局辦公室年度工作總結范文（通用25篇）

局辦公室年度工作總結范文 篇1

　　主任、副主任、秘書長、各位委員：

　　根據號文件精神，現將年度工作職責履行情況向十二屆人大會報告如下，請予審議。

　　年是貫徹黨的xx大精神、全面建設小康社會的開局之年。一年來，市委、市政府在完善市場經濟體制、調整產業結構、促進城鄉經濟和社會協調發展、轉變政府職能、城市建設和管理、小城鎮建設以及抗擊“非典”、政務公開、創優發展環境、樹立行業新風等方面作了一系列的安排部署，提出了明確的工作目標。城市規劃作為經濟和社會發展的先行者，我深感責任重大。作為部門負責人，我認真履行人民賦予的職責，結合實際，力促全局各項工作能從陽泉經濟和社會協調發展這個大局展開，自覺主動地圍繞政府工作的總目標，帶領全局干部職工，努力拼搏、開拓創新，全面地完成了各項工作任務。

　　一、認真貫徹黨的路線、方針、政策，嚴格執行國家法律法規，全面推進規劃工作法制化建設進程

　　年是《中華人民共和國城市規劃法》頒布實施周年，也是規劃工作法制化進程取得重要成果的一年。一年來，我始終把用科學的理論武裝思想，提高班子成員的理論素養和落實黨的路線、方針、政策的自覺性作為工作的首要職責，從轉變觀念入手，不斷加強自身責任感，與黨中央保持一致，保證城鄉規劃工作朝著法制化建設方向努力和發展，為社會、為全市人民謀求更長遠的利益。通過抓班子思想建設，統一班子成員認識，凝聚人心，團結協作，進一步提高了自身及每個班子成員的執法水平和正確把握黨的路線、方針、政策的能力和履行職責的能力，保證了市委、市政府各項決策部署的政令暢通;通過抓隊伍建設，凝聚了人心，激發和調動了職工的積極性和創造性，干部職工的政治素質和業務素質明顯提高，執法意識、憂患意識、進取意識、主人翁意識明顯增強，始終保持了蓬勃的朝氣、昂揚的銳氣和浩然的正氣，在全局范圍形成了學法、守法、用法，與時俱進、銳意進取的良好氛圍。

　　在全年的規劃執法工作中，我始終注意把嚴格執行國家法律法規、執政為民作為重要職責，主要抓了明確執法依據、規范執法行為、查處違法案件、強化執法公示、完善社會監督等幾項工作，沒有出現執法不公、不嚴、不廉的個案。

　　一是進一步明確了執法依據。年是我市規劃職能調整后的第一年，過去的部分職能劃給了行政執法局。通過認真組織清理涉及規劃執法和批后管理的有關法律法規廢、改、立情況，進一步明確了執法依據，并組織全局廣大干部職工重新進行了學習且通過網站向社會公示，避免和減少了執法人員的不作為和亂作為現象。二是規范了執法行為。在年規劃執法工作中，重點抓了對規劃監察執法人員和拆遷執法人員的監督、檢查和考核工作。目前，規劃監察和城市房屋拆遷工作已基本達到程序完善、資料齊全、執法行為規范、運用法規得當的程度，執法水平和辦案質量不斷提高。辦案人員嚴格按照法律程序，認真負責，做到了對同類違法案件用同一個尺度處理，體現了公開、公平、公正。到目前為止，沒有發現執法違法、辦事違規現象。三是依法及時處理違法建設案件。年，先后對宏基苑房地產開發公司超規劃建設等起重大違法建設案及時進行了查處，結案率達到了%以上。全年共下達《停止違法行為通知書》份，《責令改正通知書》份，《行政處罰決定書》份、《意見告知書》份。其中有起執行了行政處罰，有起經執法人員的說服教育自行改正了違法建設行為。四是逐步完善了執法公示制度。規劃執法依據、執法程序、收費標準、執法結果都在我局的規劃網站上予以公示，認真接受社會各方面監督，讓廣大市民參與監督執法人員的執法行為。同時從黨政機關、群眾社團、新聞單位、建設企業、居民社區等部門和單位聘請了名義務行風監督員，強化社會監督力量，這些做法都促進了規劃執法人員的公正執法和依法行政。

　　二、認真履行職責，勤奮務實，勇于創新，努力推進城鄉規劃工作改革與發展

　　年規劃局的主要工作分為規劃編制、規劃審批、規劃實施、配合市重點工程搞好前期工作和技術服務及日常的政務工作。我作為規劃局的一把手，擔負著具體組織、協調、督促、指導的職責。為使上級下達的各項工作目標、任務落到實處，同時將基層的規劃工作情況及時、準確地向上級反饋，為領導正確決策提供依據，一方面，統一班子思想，明確職責，合理分工，落實領導責任制，使班子成員各負其責;另一方面，加強溝通、協調、督促和檢查，及時解決工作中遇到的各種問題。年全年共受理項目件，核發建設項目選址意見書個，建設用地規劃許可證個，建設工程規劃許可證個，審批建筑面積由年度的多萬平方米增長到了多萬平方米，城市面貌是歷年來發生變化最大的一年，下屬單位的各項經濟指標也是近年來完成情況最好的一年，全面完成了年初確定的工作任務。

　　創新是發展的動力。回顧一年來的主要工作思路，主要是圍繞創新抓了六個方面的工作：

　　一是創新規劃設計，保證全市基礎設施建設重點工程的順利推進。年可以說是規劃戰線職工最忙的一年，從元月日開始，規劃設計院就開始了桃河綜合治理綠化美化景觀工程施工圖設計，全體工作人員放棄節假日休息時間，經常加班加點，到元月日提前向指揮部提交了綠化設計施工圖紙。正月初二全體設計人員提前上班，正月初八向指揮部提交了全部土建施工圖和招投標用的給排水、電器招標圖紙，月日向指揮部提交了綠化美化景觀設計全部施工圖紙，將原個月的設計周期縮短為天，保證了桃河綠化美化景觀工程如期開工。在《XX市熱電聯產集中供熱規劃》的指導下，我市熱電聯產集中供熱二期規劃順利實施。規劃設計技術人員深入施工現場服務，高標準、嚴要求，認真，做到了從始至終嚴格按照工程設計規范認真把好技術質量關。在重點工程穩步推進的同時，利用亞行貸款建設城鎮燃氣工程、娘子關供水二期工程、桃南路和大陽坡路道路大修等基礎設施工程也按照規劃順利實施。隨著基礎設施建設步伐的不斷加快，城市的承載能力和綜合服務功能得到了進一步增強。

　　二是創新規劃重點，強化宏觀調控，城市用地進一步優化，促進了經濟和社會的協調發展。在學校用地調整方面，結合《舊村保護規劃》和居住區規劃，將原電器設備廠的工業用地調整為學校用地，先后編制完成了《宏昌學校規劃》、《二中校園規劃》等校園規劃，增加了學校用地面積，完善了配套設施;結合全市產業結構調整，積極開展了工業用地布局調整工作，完善了《白泉工業區規劃》，推動了耐火材料生產企業在白泉工業區的集中。按照《白泉工業區規劃》，郊區政府白泉工業園窯溝耐火工業區指揮部已開始了工業區前期的三通建設工程，積極為入園企業創造環境、優化環境、提供優良服務，目前已有家民營耐火企業搬遷入園，共吸納民營資本投資萬元。從用地、配套和產業集聚等方面，進一步完善了開發東區工業用地平臺規劃，為工業區下一步的聚集發展創造了條件，對擴大招商引資成果、擴大開發區規模具有十分重要的意義。為逐步降低城市中心區密度，搞好舊城改造工作，積極創造條件，拓展城市發展空間，完成了下站舊區改造規劃、瓦窯坡舊區改造規劃和拆遷戶異地安置選址等前期準備工作。這些工作的完成，促進了城市資源的合理配置，優化處理了我市的城市空間，增長了城市綜合效益，為陽泉市合理、健康的發展夯實了基礎。

　　三是創新規劃理念，堅持運用“以人為本”、“可持續發展”等理念，努力實現“人與自然和諧共生”。年是“城市綠化年”的第三年，隨著城市的發展、綠化工作的深入和人民生活水平的提高，特別是經歷了突如其來的“非典”疫情，使得人們的環境意識越來越強，對綠化工作給予了高度的理解和積極的支持。我們按照市領導要抓住這一有利時機推動工作開展的要求，加強了組織和協調，辦了一些多年來想辦而未辦成的事情。如早在年，在經省政府批準的上一輪總體規劃中就將北深溝北街南端確定為小游園，但由于財政資金困難，多年想建而一直沒有建成。年，按照政府組織、整體規劃、統籌安排、群眾參與、社會籌資和單位贊助為主、政府適當補貼和提供優惠政策的方式，成功]啟動和協調周邊受益單位及群眾共同完成了陽光廣場改造建設項目。共完成硬化區面積.公頃，綠化區面積.公頃，為城市居民提供了休閑、活動的理想場所。可以說，這項工程是我市調動社會力量實施綠化規劃的成功[來自]之舉，成為全民參與、共建美好家園的典范。嚴格執行了綠線管制制度，特別加強了對住宅區的綠化規劃工作，推出了宏苑住宅小區等因地制宜、依山就勢進行綠化建設的樣板小區，樹立了項目建設利益、城市全局利益和百姓居住環境利益協調一致的典型。在城市綠化的設計方面，做到了精心設計、因地制宜，在充分考慮經濟、適宜、美觀的前提下，堅持以人為本的理念，追求自然、簡潔、樸素的風格，做到了宜樹則樹、宜草則草，綠化方案整體質量和水平顯著提高，山城特色開始顯現。

　　四是創新城市環境綜合整治規劃，不斷提高城市品位。年是我市城市環境綜合整治的關鍵之年。在總體規劃的指導下，我根據陽泉實際情況，并借鑒外省、市的經驗教訓，遵循“統一規劃、分步實施、鞏固延伸”的原則，積極配合第二階段城市環境綜合整治，組織開展和圓滿完成了整治項目的規劃編制和審批工作。先后完成了德勝街等條主要大街的綜合整治規劃設計和方案審批工作，組織編制完成了化工廠南門和礦區恒康個市場，舊火車站、南煤廣場、郊區崇文廣場等塊街頭綠地廣場和小游園的規劃設計方案，完成了《下站東貨場商業中心規劃》和《興隆步行街規劃》，做到了超前規劃、精心設計，為保證各項工程建設順利推進創造了條件。

　　五是創新城鎮化建設規劃，進一步強化對城鎮建設的指導。在加強市區規劃管理的同時 ，進一步加大了城鄉規劃管理的力度，突出了對縣(區)城鎮規劃編制、審批等的宏觀指導，城鎮服務功能進一步完善，為城鎮化建設穩步推進奠定了基礎。

　　六是創新勘察設計管理，進一步提高行業管理水平。按照新的資質等級標準，加強了對勘察設計單位資質的動態管理，同時對勘察設計從業人員嚴格實行注冊制度，先后組織了注冊建筑師、注冊結構師、巖土工程師、注冊規劃師的考前培訓和注冊建筑師的繼續教育培訓工作，有人參加了注冊師考試。深入開展了整頓和規范勘察設計市場活動。狠抓了各勘察設計單位對《建設工程勘察設計管理條例》、《工程勘察設計資質分級標準》、《建設工程勘察和設計單位資質管理規定》特別是國家強制性規范條文的學習，增強了各勘察設計單位的法制意識。為加大新技術、新材料、新標準的推廣力度，制定了《陽泉市勘察設計行業新技術、新材料、新標準推廣實施意見》，積極鼓勵勘察設計單位優先采用先進技術、先進工藝、先進設備、新型材料和現代管理方法，勘測設計質量整體水平明顯提高，工程勘測設計質量全部合格，優良率達到%以上。

　　這些工作成績的取得，是市委、市政府正確領導，市人大強化監督的結果，也是我們局班子成員和全體規劃工作者共同努力、不斷創新的結果，我在其中做了一些出主意和協調的工作，是我應盡的職責，功勞絕不是我個人的。

　　三、貫徹執行市人大及其會的決議、決定，認真辦理人大代表的建議和意見，自覺接受人民群眾的監督

　　認真執行市人大及其會的決議、決定，及時辦理人大代表提出的意見和建議，自覺接受人大監督，這是我的一項法定義務，又是我做好工作的重要保障。任職期間，我始終堅持把辦理人大代表的意見和建議作為履行工作職責、接受人民監督的重要內容。對人大交辦的代表建議，由我直接分管，召開局長辦公會、局務會，認真研究，拿出辦理方案，落實責任部門，定期檢查督辦。年我局共辦理人大代表建議件，辦理政協委員提案件，均做到了%地予以及時回復、落實。

　　城市規劃是為人民群眾服務的事業。我在平時特別注意聆聽老百姓對規劃工作的意見和建議，堅持一切工作都從公眾的利益出發，時刻把群眾的安危冷暖掛在心上，真心為群眾著想，真誠為群眾辦事，在積極分并加以完善。年，我同班子一班人把群眾的呼聲和意愿作為規劃工作的“第一信號”，教育全體職工把群眾的意見和本職工作緊密結合起來，把改善城市環境品質和提高生活質量作為城市規劃建設的出發點和歸宿點，以提高城市環境質量、創造適宜創業發展和居住生活的城市為目標，以群眾滿意與否作為衡量工作成敗的準繩，規劃工作在傾聽群眾呼聲方面有了顯著變化。如聽到群眾反映開發區口的道路經常發生交通堵塞、出行不便的抱怨時，有關職能科室立即組織技術人員深入調研，連續一星期對該地段的車流量進行觀察和統計，掌握情況，分析原因，研究解決辦法;白草堰的一位居民反映可能今年供不上暖，雖然不屬于我們職責范圍，但本著群眾利益無小事的原則，工作人員當即去現場實地踏勘，積極和有關單位接觸，主動協調，做了大量工作，使問題在入冬前得到了徹底解決;新華西街居委會反映小區辦公場所不夠，我們立即對同類問題進行了分析和研究，提出解決的方案，積極進行落實;陽泉日報上刊發了某小街無路燈的報道后，我們及時對全市的小區配套服務設施情況進行了調查，將對小區照明、公廁、綠化、硬化、污水排放、垃圾清運等配套設施的調查摸底作為年的重點調研課題之一，調查了解情況，征詢聽取各方意見。這些工作急人民之所急，想人民之所想，受到了廣大人民群眾的普遍好評。城市房屋拆遷工作，因其直接面對老百姓，關系到廣大人民群眾的切身利益，是各種矛盾的焦點，容易產生糾紛，引發事端，去年全省各地就相繼出現了因拆遷赴省赴京X事件增多的趨勢。我積極組織拆遷工作人員認真學習和正確把握政策，嚴格執行《城市房屋拆遷管理條例》的規定，遵循保護拆遷戶利益的原則，設身處地為群眾解決實際問題，切實保護拆遷當事人的合法權益，力求從講大局、講穩定的高度，做好房屋拆遷工作，全年共批準拆遷總面積.平方米，未發生一起集體X事件，做到了群眾滿意、開發商滿意、政府滿意，保證了各項動遷安置工作的順利完成。

　　四、積極轉變政府職能，創新創優發展環境，樹立良好的行業新風

　　一是在城市規劃編制上，突出了服務職能，完善了公開機制。堅持依靠地方專家和依靠國內著名規劃專家相結合，提高了規劃的科技含量、美學含量、文化含量和綠色含量。如近期建設規劃和綠地系統規劃，在規劃編制、評審過程中，召開專業技術論證會議余次，分別在月日和月日共邀請了位國內著名規劃專家召開了陽泉市近期建設規劃和綠地系統規劃論證評審會，進行高層次論證把關;桃河綠化美化、下站地區改造、陽鋼地段改造、熱電聯供等重大城市規劃設計項目邀請了同濟大學等國內一流的規劃設計單位和城市規劃專家進行咨詢論證完善，大大提高了規劃的科學性;堅持領導重視、規劃部門搭臺和公眾參與相結合。年，市人大、市政協、市委、市政府各級領導都對規劃工作給予了極大的關注，給規劃工作提出了高要求，也給規劃工作者以巨大的支持和鼓舞。我以領導的鞭策為動力，積極引導群眾參與，對于關系全市大局的規劃，都通過新聞媒體、規劃網站進行公示，廣泛征求和吸納了社會各界的意見和建議，力使每一個規劃方案都得到補充和完善。月 日至日，分別在政府廣場、城市廣場、新建路人民銀行門前舉辦了“現代化新——下站商業中心天橋以東舊區改造規劃方案公示”，向全市人民征求意見和建議。月上旬，在政府廣場、桃河公園深圳街入口、華盛橋南和郵電大樓前舉行了“完善桃河配套服務設施”征求意見活動，征求意見、建議余條，近萬名市民參與了活動，共解答群眾咨詢余人次，取得了良好的社會效果;堅持按系統組織規劃設計與市場化運作相結合。為適應新形勢的要求，今年在規劃編制市場化運作方面邁出了一大步。各項規劃編制任務除了一部分由市規劃設計院承擔外，還組織了次招標、邀標，通過引進競爭機制，促進了規劃設計方案水平的提高。

　　二是在城市規劃審批上，強化了規范的管理，體現了便捷的服務。推行“一條龍服務、一站式審批、一個窗口進、一個窗口出”，提高了規劃管理和服務水平。在項目審批中強化以人為本，更加注重考慮每個項目與周邊建筑風格特點的協調，考慮工作生活在其中的人的方便程度、感受和發展的要求，在滿足項目建設需要的同時，充分滿足人的需要;強化了規劃審批的公開、透明，進一步完善了規劃審批例會制度。對外打破部門界限，研究審批項目邀請城區、礦區、郊區、開發區和土地部門的有關負責人參加。對內簡化審批環節和審批程序，縮短了審批時間。重大規劃設計方案，提交市專業技術委員會論證把關，初步實現了民主決策和科學決策;強化了主動服務意識，加大了主動服務力度，我和班子其他成員帶領機關干部、業務人員，先后余次深入機關、企業、學校進行規劃調研，主動了解和掌握建設單位的發展需要，及早進行城市空間布局討論，提高了規劃的超前性，基礎性工作更加扎實。

　　三是在城市規劃科技進步上，堅持信息為主導，科技為手段，積極采用先進技術為城市規劃服務，提高了工作效率。進一步加快了地理信息系統尤其是城市規劃管理子系統建設，購買和使用了國內先進的航測成圖設備JX—測量儀，完成了：航測外業平方公里和：航測內業成圖平方公里，完成了XX市四等網GPS測點個。在年全國測繪質量大檢查中，基礎測量成果《XX市三等GPS控制網》受到了一致的好評。設計完成了規劃信息網站，在規劃網站建設吸引公眾參與上實現了突破。利用網站宣傳規劃職能，介紹執法依據，進行辦事指南，發布受理的各項建設項目審批結果的最新公告，展示規劃的歷史成果、現階段的規劃成果和正在編制的階段性成果和城市規劃設計招標信息，每次對違法建設的處罰、每一項提案議案答復都要上網公示。通過網站的信息發布，將城市規劃的活動延伸到了互聯網空間，為市民提供了一個小時不間斷的發表意見、積極參與，監督規劃工作的平臺。

　　四是在經營城市上，積極探索，不斷拓寬思路，深入推進城市空間資源的配置逐步向市場化過渡。繼續推行廣告陣地公開拍賣，按照公開競標拍賣的方式進行審批管理，既為政府積累了建設資金，又體現了市場的公平公正，增加了廣告陣地管理的透明度;進一步理順了城市規劃管理與土地儲備實施程序，先后向土地市場提供可供拍賣和掛牌出讓的土地宗，推進了對經營性用地公開拍賣、統一招標的工作進程，有力地保證了城市的健康發展，收到了較好的效果。

　　五是以“雙評”活動為契機，堅持日常工作與作風轉變同抓共管，努力樹立行業新風。首先是領導率先垂范，帶頭深入基層搞好服務。在調研我市年城市建設的前期工作時，我和班子成員身體力行，深入一線，帶領技術人員親臨每一處現場、步行全程進行實地踏勘，掌握了詳實的第一手資料;“雙評”期間，結合查找出的“窗口不能就地提供地形圖”的問題，我多次過問，親自協調，督促測繪部門進行改進，現已基本實現在行政審批服務中心規劃窗口就地提供地形圖并做到了先服務后收費，項目報建單位可先在窗口直接打印相關地形圖，如果審批會通過報建項目再收取地形圖費用，若項目未通過則交回地形圖即可，不再另行收費，受到了建設單位的好評。其次是超前服務，特事特辦，主動熱情地為建設單位和廣大市民服務。在各項重點工程建設中，規劃局不等、不靠、不推、不拖，積極協調，主動參與，敢打硬仗，敢于頂著困難上。如在第二階段的城市環境綜合整治中，組織和配合城區、礦區做了大量的工作，受到了城礦兩區的好評，同時還主動承擔了一些一時說不清是哪個部門的職責但確實需要解決的工作。年，在桃河治理、熱電聯供等重點工程的攻堅階段，廣大規劃工作者盡職盡責，不僅隨叫隨到，而且主動上門服務，現場解決工程建設中的難點問題，為重點工程的順利推進作了強有力的保障;月日至日，熱電聯產二期工程跨鐵路頂管工程在施工過程中遇到了滑坡、塌方等險情，直接影響了工程進度，嚴重威脅到石太鐵路的安全。為保證鐵路線的暢通和二期工程的按時完成，我帶領技術人員深入施工現場，主動與施工單位、設計單位等各方協調，研究解決滑坡、塌方等問題的辦法，并針對施工方屬外地企業，對一些方面不熟悉等情況，加大協調力度，克服連續陰雨等不利條件，與建設單位一道，爭時間，搶進度，在盡可能短的時間內，解決了工程難題，于日全線貫通，保證了鐵路安全和整個工程如期完工，確保了在供熱期實現供暖，以實際行動詮釋著全心全意為人民服務的宗旨;“非典”防治中，我牢牢樹立“防非”無小事的思想，在第一時間建立了規劃審批綠色通道，將有關防“非典”的工程放在首位，實行了先建設再審批或邊建設邊審批的非常措施，親自帶領技術人員，多次深入二院、效區和平定進行現場辦公，在“非典”定點醫院選址、垃圾焚燒場選址、定點醫院污水處理站規劃等工作中，做到了思想上重視、行動上迅速，保證了“非典”防治建設項目的順利建設，圓滿完成了黨和人民交給的任務，實現了自己的人生價值。廣大規劃工作者在崗位上禮貌待人、真誠服務。對每一位服務對象來有迎聲，問有答聲，去有送聲，解決了過去某些工作人員“長期處于被人求的狀態，失去了平常心”的問題和“冷、硬、推、拖、頂”的衙門作風，樹立了規劃行業新風，嚴謹扎實、求精務實的工作作風贏得了群眾的肯定和好評。

　　創優環境、轉變職能不是一蹴而就的事，也絕不是一日之功。我們將借“雙評”活動的東風，與實際工作結合起來，與深化改革、轉變工作作風結合起來，與解決基層和群眾生產、生活中的熱點、難點問題結合起來，進一步規范工作程序，明確辦事時限，推行政務公開，促進整體運行機制的優化和管理水平的提高，把我市規劃管理工作不斷推向更高的水平。

　　五、堅持勤政廉政，開展調查研究，密切聯系群眾，努力當好人民公仆

　　一是深入基層調查研究，努力提高決策能力。規劃工作的薄弱環節在城鄉結合部和基層。我擔任局長以來盡可能地安排時間跑工礦區，跑城鄉結合部，跑社區，實地了解基層規劃、建設和管理情況，把調查研究貫穿于解決熱點、難點問題的過程之中，在增強調查研究的針對性和實效性上實現了突破，先后開展了小區公廁、污水明排、垃圾清運等配套設施等課題的調研，較好地掌握了一手資料。針對城中村在規劃建設方面存在的問題，多次前往城鄉結合部反復調研，充分聽取意見，做到了民主決策，并就城鄉結合部整體規劃改造的思路和實施與新一屆鎮、村領導交換了意見。隨后通過送法下鄉、法律法規宣傳咨詢、代培村鎮管理人員等多種方式，使村鎮基層管理人員學習了更多的法規知識，了解了城市規劃，掌握了工作程序，提高了依法辦事水平，為進一步提高工作效率夯實了基礎。另一方面，狠抓了大思路調研。如為了借鑒先進地市在批后管理、城鄉結合部的規劃管理、經營城市、規劃網站建設等方面的成功做法，分期分批組織力量帶著課題到某省、深圳、某省、哈爾濱等城市進行深入考察，在認真分析陽泉實際的基礎上，認真思考規劃工作改革與發展問題，確定工作改進思路。在抓好決策性調研的同時，我將著力點放在對現有工作進行總結，通過反思工作中的失誤和不足，推進各項工作落到實處。先后組織了多次針對規劃區范圍和城市路網的調研，反思造成規劃成果與實際脫節的原因，總結工作推進中的好做法，均收到良好的效果，產生了積極的效應。

　　二是通過抓黨風廉政建設責任制這個龍頭，帶動全年工作。首先是按照“一把手”負總責的責任制度，通過責任細化，任務分解，把黨風廉政建設和反腐敗工作任務具體落實到具體工作中。在制定計劃和部署工作時，堅持把黨風廉政建設和反腐敗工作任務與業務工作緊密結合，做到了同計劃、同部署、同落實、同檢查、同考核，使廉政建設各項措施貫穿到了規劃管理工作的各個方面和各個重要環節。其次是從源頭上預防和治理腐敗的工作力度不斷加大。強化了行政審批制度改革工作。一年多來，我認真貫徹中央和省、市的要求，積極深化行政審批制度改革，規劃審批工作實現了“陽光操作”，不僅為建設單位提供了一個公開、公正、便捷的辦事環境，而且強化了機關內部管理制約機制，提高了工作效率，有效地防止了規劃審批過程中各種腐敗問題的發生。認真開展了專項清理工作。根據市反腐敗斗爭領導組的要求，集中時間、集中精力，對接受、贈送現金、有價證券及支付憑證等情況進行了自查自糾，接受干部職工監督，促進了廉潔自律意識的提高。第三是深入開展了黨性黨風和廉政教育活動，重點抓了三項學習教育，即：理想、信念、宗旨教育;黨紀、政紀條規教育和警示教育。在強調自學，抓好自我教育的同時，利用學習日集中學習黨紀、政紀條規知識，強化了黨紀、政紀知識教育。觀看了《廈門特大走私案件》、《重任在肩》等專題電教片，受到了深刻的警示教育，不僅陶冶了情操，增強了對中國共產黨先進性的認識，重要的是進一步堅定了干部職工的理想、信念、宗旨意識，有效地預防了問題的發生。在平時的工作和生活中，我嚴格按中共中央、國務院《關于實行黨風廉政建設責任制的規定》要求自己，凡要求大家做的，自己帶頭做，凡要求大家不做的，自己帶頭不做。同時充分利用民主生活會深入開展批評與自我批評，建立預防腐敗的監督機制。在當前新的歷史條件下，我時時自我提醒，一定要經受住手中權力與市場經濟的考驗，絕不辜負黨和人民的期望，不能在大浪淘沙的市場經濟大潮中成為落伍者。我的權力是人民給的，只能用來為人民服務，絕不能用來謀取私利。一年來，我沒有違反紀律為個人謀取任何私利，保持了一個共產黨員應有的本色。

　　六、存在的問題和今后的打算

　　雖然個人在本職崗位做了一點工作，但與形勢發展要求和人民群眾的切身感受相比，仍然存在差距。我深深體會到，城鄉規劃是一項需要不斷探索和深化的工作，只有頓號、逗號和分號，沒有句號。從事業發展上看，當前我市規劃工作仍然存在許多突出的矛盾和問題，主要表現在：控制性詳細規劃編制滯后;與國土資源局、行政執法局等職能部門的銜接不夠;基礎性工作比較薄弱，規劃管理制度尚不健全，規劃工作人員素質仍須進一步提高等。對這些問題，我們要予以高度重視，采取切實有效的措施，認真加以解決。就我個人而言，也存在一些不足，自身的素質離黨和人民對我的要求還有較大差距。一是工作過于急燥，要求同志們嚴，有時不注重工作方法，批評多，表揚少;二是在規劃指導建設方面自己也曾進行過多方面的探索和思考，提出過一些課題，但未能有效組織推進，規劃管理工作還遠遠不能適應市場經濟發展的要求，規劃執法監察力度與人民群眾的要求還有很大距離等問題，還沒有得到很好的解決等等。

　　為了履行好自己的職責，全面完成黨和人民交給的任務，我將結合新時期規劃工作的新要求，針對自己工作中的不足，努力抓好以下幾個方面的工作：

　　第一，毫不動搖地全面推進規劃工作的改革與發展。進一步加大城鄉資源整合力度，重點做好總體規劃的調整工作，理順總體規劃與專項規劃的關系、總體規劃與縣區規劃的關系、總體規劃與省級規劃的關系。同時把兼顧xx屆三中全會提出的“五個統籌”作為重點，開展“”時期(—年)城市近期建設規劃的前期調研和編制工作，提高指導城鄉各項開發、建設的能力。

　　第二，進一步加大對城鎮規劃管理的力度，搞好城鎮規劃，統籌城鄉發展，突出對縣(區)城鎮規劃編制、審批等的宏觀指導，推進農村城鎮化，基本形成城市、鄉(鎮)、村級規劃體系框架。實施工業園區戰略，促進資源要素相對聚集和優化組合，推進農村工業化。

　　第三，進一步開放勘察設計市場，規劃設計和規劃實施實行市場化運作，打破壟斷，支持競爭，努力提高規劃設計的質量和水平。同時要在深入開展整頓和規范勘察設計市場秩序工作的同時，以明晰產權為重點，推動勘察設計單位轉企改制工作有實質性的進展。

　　第四，從增強城市綜合競爭力、提高城市綜合服務力、激發城市科技創新能力和對整個城市經濟效益、環境效益和社會效益的可持續發展分析入手，強化控制性規劃的編制工作。

　　第五，認真學習和貫徹《行政許可法》，進一步強化依法行政意識，探索規劃執法監督長效機制，把城市規劃有機地融入促進區域經濟協調發展和城鎮居民生活質量的改善之中，努力維護群眾的切身利益。

　　第六，標本兼治抓好規劃行風建設。重點抓住政務公開，陽光規劃，設計項目公開招標，建立防治腐敗長效機制等，讓群眾滿意。

　　第七，堅持從我做起，切實轉變工作作風，求真務實，扎實工作，建設高效廉潔的規劃行政機關，努力做合格的人民公仆。

　　主任、副主任、秘書長、各位委員，幾年來，我感受最深的是城鄉規劃事關群眾切身利益，是改革中的熱點、焦點和難點，工作責任重、壓力大。雖然盡職盡責，不敢有絲毫的懈怠，但工作中的缺點肯定不少。這次述職評議是促進我溫故反省，學習提高和聽取人民意見的良好機會，懇請各位領導多提寶貴意見，我將以此為契機和動力，虛心接受各位委員的評議意見，認真研究，積極整改，堅定信心，迎難而上，勵精圖治，開拓創新，不辜負人大代表的重托，爭取新的更大進步，努力開創我市規劃工作的新局面。

　　以上報告如有不妥，請批評指正。

局辦公室年度工作總結范文 篇2

　　根據市委、市政府“千名干部服務企業”工作的統一部署安排，市規劃局服務組派駐到市吉港白鰭豚水泥有限公司。近半年來，服務組嚴格按照《關于開展 “千名干部服務企業”活動實施方案》的要求，切實轉變作風，不給企業增加負擔，踏實工作，幫助協調解決發展中遇到的困難和問題，提出加強改進工作的思路和措施。現將工作開展情況匯報如下：

　　一、主要做法和取得成效

　　1、提高認識，充分領會活動開展的重要性。服務組兩名同志首先從思想上充分認識這項活動開展的必要性和重要性，提高做好此項工作的責任感和光榮感。對照活動出征儀式上魏曉明市長的講話深刻領會，并認真學習活動實施方案及五項制度要求，牢記服務組工作職責，打牢服務企業的思想基礎。站在全局的高度，充分認識到開展企業幫扶活動，是市委市政府針對我市當前宏觀經濟形勢，促進工業企業健康快速發展，完成年度工作目標任務，作出的一項重要決策。同時，也是轉變政府職能、轉變工作作風，轉變思想觀念，營造良好發展環境，打造服務型機關的重要平臺。

　　2、加強自身學習，提高服務能力。參加市里舉行的活動培訓會議，認真學習我市企業發展相關優惠政策及業務知識，提高服務企業的能力。并且在幫扶過程中，遇到不同難題，隨時安排相關知識的補課。本組派駐企業為水泥企業，屬原材料建材工業。由于國家及省近幾年對于水泥行業政策的調整比較頻繁、細致嚴格，對于企業提出的一些幫扶想法和訴求，我們既不能一概承諾協調，也不能拒之千里。所以，需要對國家產業政策盡快的熟悉和掌握，分析找出適合企業發展的政策導向，以利于有針對性的加以幫扶。先后學習了水泥行業準入公告管理暫行辦法、國務院關于促進企業技術改造的指導意見、國務院關于化解產能嚴重過剩矛盾的指導意見、省經信委關于組織申報安徽省20xx年工業項目投資導向計劃的通知等文件。技術上，學習了水泥生產的基本工藝、環節，主要設備的國家技術要求，還有相關新型建材的種類、性能、生產和市場開發情況。這些政策、技術知識的補充既增加了服務企業工作開展的能力，又拉近了與企業之間的距離。既在協調部門工作中做到有理有據，又能夠合理指導企業依規依法做好發展。

　　3、理清服務思路，抓住重點開展幫扶。6月28日出征儀式后，按照市委市政府對服務組進駐企業的時間要求，本組迅速到派駐企業開展工作。向企業詳細解說了市委市政府開展這次服務活動的目的、內容、時間和具體要求。

　　認真開展調研，細致梳理問題，重點加以解決。服務組與企業各位董事及管理層主要領導展開深入細致的會談，全面了解企業的生產經營狀況和面臨的困境。并到生產一線熟悉企業生產流程，了解一線工人工作環境，對進駐的企業整體情況做到 “心中有數”。經過細致分析，并得到企業認可，確定兩點幫扶目標，一是生產許可證換證及認定工作。二是搬遷新廠用地選址落實問題。圍繞重點事項，先后與企業一起頻繁聯系相關部門，出具環保證明及生產設備認定，現場踏勘場地，確保生產許可證順利實施換證和新址的合理布置安排。目前，第一項工作已經基本完成，通過了省生產許可證辦公室的現場檢查驗收。第二項工作，市政府已經召開相關會議啟動企業搬遷工作，下一步將按程序上市重大項目調度會研定。服務組兩項目標任務基本完成。

　　二、主要體會

　　1.做好幫扶工作，首先要做到思想認識上到位，帶著感情去工作，把幫扶企業當作自己家的事去干，設身處地的為企業著想，幫助他們解決困擾企業發展的重大難題。

　　2. 做好幫扶工作，要加強學習，提高幫扶工作的能力。每個企業所屬的行業不同、發展階段不同，所遇到的問題也就有很大的差別。這就需要服務組對企業的行業及市場情況加以熟悉了解，針對性的學習一些政策法規、技術裝備及市場經濟知識。通過學習，既能掌握企業的發展狀況，分析企業需要解決的重點問題，又能夠在解決問題時提出切實有效的解決方案，協調相關部門時依據理由充分。

　　3. 做好幫扶工作，要分清重點，抓住關鍵各個突破。理順分清不同的難題，分類加以協調指導。企業遇到的難題可分為兩類，一類屬于市場問題，需要企業通過自身的努力解決，這樣才能發展壯大。一類屬于涉及政府所遇到的問題，這類問題是企業通過自身無法解決的，只有相關部門加大服務力度，改進工作作風，盡量縮短辦事時間和推諉扯皮，才能保證企業在激烈的市場競爭中騰出更多的時間和精力解決市場問題。服務組主要應該解決后一類問題。這也是這次活動開展的目的。

　　三、建議

　　1、活動形式。要以問題為導向，向企業征詢需要解決的問題。然后進行梳理，對于確實應由政府解決的問題進行公布。然后由相關部門主動認領解決。這樣既可以增加部門的幫扶主動性、工作時間的靈活性，又可以使整體幫扶資源不至于過于平均而缺乏彈性、失去系統性。

　　2、配套要跟上。要在相應的考核機制中，突出幫扶工作的突出位置，增加分值，使各部門增強政府一盤棋的整體思想，增加自身對于幫扶工作的主動性，改變過去被動接受的模式。要配好活動協調機構和人員，增強機構分析問題、協調問題的力度，使各項制度得到有效落實。

局辦公室年度工作總結范文 篇3

　　我們辦公室在局領導的直接領導下，始終以糧食工作全局服務為出發點，堅持以服務領導、服務機關、服務企業為核心，認真履行辦公室各項職能，積極穩妥、扎實而有效的開展各項工作。使上傳下達、文件傳閱、政務信息、檔案管理、文字資料、安全保衛、機關后勤、學習活動等方面工作取得了一定成績。下面就辦公室今年以來各項工作情況向領導作以簡要匯報，不妥之處敬請批評指正。

　　一、20xx年工作情況。

　　1、及時完成了局機關的上傳下達、文件傳閱任務。共收到上級來文277件，均按標準程序和要求進行傳閱。

　　2、圓滿完成了文字資料工作。一是為市糧局、縣委、政府信息中心提供了有參考價值的文字信息100多篇;二是材料擬制，先后協助局領導制訂起草了涉及全局工作的規范性文件以及開展各項活動總結及年度工作匯報40多份;三是高質量高標準的完成了文字資料檔案整理工作，經過整理，歸檔文件8(學年度黨支部工作總結)5件;四是會議及學習籌備，及時為局機關安排布置會場，保證了會議及學習活動的順利進行。

　　3、做好機關安全、衛生、車輛調配、后勤管理等各項工作。及時安排機關節假日及汛期值班，完善值班及門衛值班制度，加強夜間值班、保證電話24小時暢通，確保機關安全。并定時組織人員搞好院落和樓道衛生及院落花卉管理。加強車輛管理，建立用車登記及派車制度。打印審批登記及耗材登記，完善了后勤管理制度，保證局機關及各項工作的順利進行。

　　4、走訪慰問老干部。今年春節前對全系統的離退休、內退干部職工進行了春節慰問活動，并送去慰問品，同時也送去了黨對老同志的關懷和溫暖。

　　5、開展專題活動方面。按照縣委的部署，結合我局的實際情況，我們開展了創先爭優活動，在開展活動時，分別制訂了實施方案和學習計劃，分階段分步驟地進行了宣傳、學習、討論、總結。先后召開了不同類型會議10多次，收集心得體會60多份，征求各種意見、建議100多條。通過這些活動，大家提高了思想認識，理清了工作思路，增強了干工作的自覺性和積極性，精神狀態和工作面貌煥然一新。

　　6、積極完成了局領導臨時交辦的工作任務。

　　二、存在的問題。

　　在局領導的正確指導下，經過辦公室全體人員的精誠合作和共同努力，取得了一點成績，但這與領導的要求還有一段距離。工作中或多或少的存在著一些問題和不足，主要表現在：

　　1、辦公室人員有待加強學習理論知識，提高政治業務水平和綜合素質，盡快培養成能適應各項工作的多面手。

　　糧食局辦公室20xx年工作總結糧食局辦公室20xx年工作總結

　　2、工作質量要求不高，工作缺乏主動性，只限于局領導交辦的工作，盡量去做，缺乏開拓創新精神。

　　三、20xx年工作計劃

　　堅持以服務領導、服務機關、服務企業為核心，以人為本，凝聚力量、務實創新、工作效率再加快、工作能力再加強、工作水平再提高，力爭使辦公室各項工作有新起色、新提高，取得新突破。

　　1、文字材料起草要及時可用，上報信息要力爭位居前列;

　　2、文件收發、打印工作要及時準確保密，檔案管理工作達到標準要求;

　　3、黨組會記錄工作要嚴肅認真負責;

　　4、加強機關后勤及車輛管理，樹立節約意識，加強車輛管理，樹立安全意識，司機出車一定要遵守交通規則，不出任何責任事故;

　　5、精神文明建設和思想政治工作要常抓不懈;

局辦公室年度工作總結范文 篇4

　　XX年5月以來，我局領導班子在市委、市政府的正確領導和省建設廳的指導下，在市人大的依法監督和市政協的民主監督下，在市相關部門的大力支持和配合下，緊緊圍繞市委、市政府的工作大局，始終堅持以科學發展觀統領城鄉規劃工作，不斷拓展城市規劃工作新領域，開拓城市規劃工作新思路，團結帶領全局干部職工解放思想、積極履職、開拓創新、夯實基礎，全面地完成了各項工作任務。

　　一、圍繞構建大框架城市的發展戰略，致力提供優質高效的規劃服務，著力營造和諧的人居環境

　　1、在城市規劃編制上，突出了服務職能。一是服務于構建大框架城市，完成了城市總體規劃修編工作。按照市委、市政府推進“四區合一”構建大框架城市的發展戰略，自XX年2月省建設廳主持召開專家論證會通過《**市城市總體規劃(～20xx)綱要》后，我們與總規編制單位密切協作，充分聽取了省直有關單位和市直相關部門的意見，完成了《**市城市總體規劃(～20xx)》正式文本的編制，順利通過了省建設廳組織的專家評審。在修改完善的基礎上，報請了市政府常務會議和市人大會審議通過。并向社會公示，廣泛征求社會各界的意見建議，認真履行了各項法定程序。現正在報請省人民政府審批。二是服務重點項目，夯實城市經濟社會發展基礎。為推進“一體兩翼”城市發展格局，我們積極組織城市控制性詳細規劃的編制，僅用3個月時間就完成了11.28平方公里的《夏埠新區控制性詳細規劃》，完成了《夏埠新區中心區修建性詳細規劃》，為夏埠新區的開發建設提供了規劃依據，同時制定了鷹雄大道片區總體布局方案，指導完成了龍崗新城詳細規劃、**市創業園詳規、童家集鎮總體規劃的編制工作。今年一季度，我們緊緊圍繞市委、市政府確定的69項城市建設重點項目，扎實做好規劃服務工作，對信江大橋、龍虎山大橋、夏埠防洪堤等事關夏埠新區開發的重點工程進行了規劃指導，推進夏埠新區的開發建設步入科學發展的軌道。我們立足“做精做強”的思路，積極主動為市經濟技術開發區入駐企業提供規劃服務，一方面事前介入做參謀，幫助做好入園項目建設規劃，另一方面深入安固銅材、鷹南米業、夢娜襪業等10余家企業，幫助他們解決規劃建設方面的實際問題。三是統籌城鄉發展，推進鄉村規劃健康有序發展。結合市委、市政府掛點督導鄉鎮工作，我們與市國土資源局共同下發文件，將鄉村規劃建設、整治亂搭亂建納入到七項督導工作之中，有力地推動了鄉村建設健康有序的發展。為配合新農村建設，我們狠抓了鄉鎮村莊規劃編制工作。目前，全市32個鄉鎮有26個完成了總體規劃，覆蓋率達81%;343個行政村有312個完成了建設規劃，覆蓋率達91%。

　　2、在城市規劃審批上，強化了規范管理。我們進一步完善了“一書兩證”審批核發制度，規范審批程序，簡化審批流程，提高審批效率;完善了規劃建筑方案審批制度，在方案審核中堅持高標準、嚴要求。一是嚴格規范了建設用地規劃設計條件的出具，規定了用地性質、建筑退讓、綠地指標、配套公建、開發強度等內容，對地塊總平面圖的方案設計作出了具有了約束力的引領，有力地改善了小區面貌和市民的居住環境，促進了城市的美化。二是認真核準地塊總平面圖的經濟技術指標，使之符合規劃設計條件;認真審核建筑施工圖，使之符合核準總平面圖，做到了用科學的數據實施規劃管理。去年以來，我們共召開專家評審會22次，對每一個規劃方案都反復探討，不斷完善，力求規劃方案更科學、更合理。三是強化規劃批前公示。要求建設單位和個人將地塊總平面圖和各項經濟技術指標，在顯著位置予以公布，便于行政執法部門和市民對建設者進行監督，同時更有利于市民對規劃審批和規劃管理進行監督。去年以來，我們組織開展規劃批前公示共14次，實現了市民的規劃知情權和監督權，也使規劃審批管理步入了科學規范的軌道。一年來，共受理項目151件，核發建設項目選址意見書27件，建設用地規劃許可證45件，建設工程規劃許可證48件。3、在規劃執法監管上，實施了全程跟蹤把關。為落實規劃調控作用，實現有效的規劃監管，我們切實加強了建設項目的全程監管。一是嚴把竣工規劃驗收關，努力確保建設工程按批準的規劃實施。為貫徹好《城鄉規劃法》，我們借鑒外地先進經驗，改進了對工程項目竣工規劃驗收測量辦法，有效加強了城鄉規劃實施的監督管理。XX年5月以來已辦理竣工規劃驗收的工程項目共25項，及時發現了工程建設中存在的多起違反已定規劃設計條件和建設工程規劃許可證許可的違法建設行為，下達行政處罰決定書18份，對時代廣場、鷹王大廈、露江小區等違法建設行為進行了行政處罰，處罰金額達了3625157元;打通了被開發商擅自封閉的消防通道100多㎡;整改了綠化面積1000多㎡，有效提高了建設項目的環境質量;責成開發建設單位補繳市政配套建設規費195290元;補繳土地出讓金1183660元。二是加強批后管理工作，積極改進建設項目批后跟蹤管理辦法。我們制定了《市規劃局建設工程規劃批后管理工作職責安排》，根據市區開發情況劃分5個責任片區，建立了責任人分片巡查制度，將監管職責貫穿于工程建設各個環節，從建設工程放線開始，到±0.0驗線、一層查驗、裙房查驗、主體驗收各個環節嚴格實施監管。在充分委托城市管理綜合執法支隊日常巡查的基礎上與其積極配合，召開聯席會議共同商議處理重大違法建設行為，有效地監控和查處了違法違章建設的行為，確保了監控取得實效。三是積極參與國有土地使用權出讓情況專項清查工作，對宗地供應前規劃情況和供地后使用情況進行了重點清查，進一步規范了國有土地出讓規劃設計條件出具程序和實施行為，得到了省檢查組的充分肯定。我們制定了《規劃條件變更通報制度》，將規劃設計條件依法變更情況及時告知國土部門;針對工業用地項目存在建設部和國土資源部技術規范不一的情況，我們和市國土局、經濟技術開發區共同商定規劃技術指標，上報市政府，得到市政府的批復，很好地解決了工業用地出讓規劃設計指標出具依據的問題;對縣(市)存在的問題，我們及時下發了《關于進一步加強和規范〈規劃設計條件通知書〉發放要求的通知》。四是認真清理房地產開發遺留項目，著力盡快解決群眾民生問題。按照市房地產開發項目遺留問題領導小組的要求，我們對天強花園等八個項目的規劃情況進行了認真調查處理，現已按市政府相關協調會議要求基本處理完畢。

　　二、打牢提升執政能力的素質基礎，立嚴強化規劃效能的履責規矩，守緊堅持廉潔從政的法紀底線

　　去年以來，我局上下堅決按照市委提出的“打基礎，立規矩、守底線”的嚴格要求，以“城市建設年”和“優化政務環境年”為活動載體，努力強化局領導班子和干部隊伍建設，強化大局意識，積極推進“四大一新”戰略部署，為早日實現成為獨具特色的經濟小巨人的宏偉目標，作出規劃人應有的貢獻。

　　一是從打牢提升執政能力的素質基礎著眼，進一步強化局領導班子和干部隊伍的綜合素質。按照市委主要領導倡導的多讀書、做學習型的領導干部的要求，局黨組成員爭做學習的表率，深入學習領會科學發展觀等重要思想，加深理解了視察江西時強調“三保一弘揚”的重大意義，深化了省委、省政府推進新型城鎮化發展戰略構建鄱陽湖生態經濟區和市委、市政府推進“四大一新”發展戰略的認識，結合實際深入學習《城鄉規劃法》，并將上述學習成果較好地應用于工作實踐，指導了《**市城市總體規劃》的修編、《夏埠新區控制性詳細規劃》和鷹雄大道片區規劃的編制，較為出色地完成了既定的任務。我局一位局黨組成員積極參與全省“問計”活動撰寫的文章被省問計辦摘編入快報，得到了省委主要領導的轉辦批示，還獲全省“問計”活動優秀建言二等獎。與此同時，我們認真組織開展了深入學習實踐科學發展觀活動，還在全局干部職工中扎實開展了對《城鄉規劃法》等有關內容的學習研討活動，取得了明顯的效果。二是從立嚴強化規劃效能的履責規矩著手，進一步優化局領導決策機制及規劃管理機制。一年來，局領導班子堅持以科學發展觀為統領，將科學發展觀的基本要求和理念有機地融合于城市規劃項目的編制、評審、實施和監督的有關環節之中，形成了較為完善的決策機制、審批程序和管理流程，先后出臺了《市規劃設計方案專家評審規程》、《市城鄉規劃聽證制度》和《市建設項目規劃實施全過程監管辦法》等規定，從而促使我市城鄉規劃擺脫了管理無序、監控乏力的局面，步入城鄉規劃效能不斷提升的良性軌道。

　　在開展“優化政務環境年”的活動中， 我們針對局機關干部中不同程度存在的干部精神不振、工作標準不高、作風不實和服務不到位等問題，進行了集中梳理和重點整改。“以四個滿意”為標準，進一步規范了行政行為，提高了服務質量，優化了政務環境。

　　三是從守緊堅持廉潔從政的法紀底線著力，進一步細化黨風廉政責任制和依法行政的舉措。去年我們以構建懲防體系為抓手，針對市檢查考核組提出的整改意見，領導班子成員加大力度認真履行“一崗雙責”，突出了一級抓一級，一級對一級負責的責任意識和導向作用，把黨風廉政責任制的落實與分管工作目標納入整體考核評價體系，把廉潔自律、廉潔從政的教育作為局領導班子和黨員干部的必修課，常抓不懈。我們還以市委通報的三起事件為反面教材，對干部職工進行舉一反三的警示教育，有力地促進了機關作風的轉變，提升了干部隊伍的整體形象。同時，我們結合行業特點，認真組織開展機關效能年活動，持續深入地開展規劃效能監察工作，積極縮減審批項目，科學確定審批時間，確保優質服務，對容易滋生行業腐敗的有關環節，加大跟蹤問效和責任追究的力度，有效地遏制了腐敗現象的滋生。

　　三、牢固樹立服務中心的大局意識，著力提升破解難題的操作能力，積極完成市里布置的各項任務

　　1、積極推動新農村建設。我們一直站在構建和諧平安、促進農村發展的政治高度，堅持把推動新農村建設作為本單位義不容辭的責任。去年在推進余江縣錦江鎮七都村委會林家村小組新農村建設工作中，我們不遺余力地給予支持，并積極主動引導新農村建設各項工作，使村級經濟有了新發展、全村環境有了新面貌、管理有了新進步、農民素質有了新提高。我局被評為新農村建設先進單位。今年我們掛點村是貴溪市余家鄉球源村下徐村小組。目前，該村新農村建設正按照有關標準要求，穩步推進，同時我們還為市領導新農村建設掛點村無償完成了多個新農村規劃設計。

　　2、盡心盡力聯建共創。一是堅持每天上路巡查，向包干路段的經營業主、市民宣傳“門前三包”責任制，經常性地檢查落實情況，及時勸導不文明行為，“門前三包”責任制簽訂達100%;二是設制臨時告示牌和臨時工作點，公布工作人員的姓名、電話，便于經營業主和市民聯系、監督;三是切實排憂解難，幫助解決包干路段一處污水直排路面嚴重影響環境衛生和市民行走的老大難問題，得到了路段業主和居民的肯定。在市迎創辦組織的月度考評中，我局多次取得了片區第一名的好成績。

　　3、主動開展掛點督導鄉鎮工作。為落實市委市政府“重心下移、強化基層”的工作要求，我們認真開展了余家鄉掛點督導鄉鎮工作。一是在市政協副主席楊建保的帶領下，先后多次深入鄉鎮、村莊進行調研，了解情況，與鄉黨委、政府共同商討，實地督導。二是通過招商引資推動鄉村經濟的發展，目前一個總投資14620萬元引資項目正在洽談之中;三是深入開展農村衛生清潔工程，募集資金近萬元，建立了55人的保潔員隊伍，建造垃圾焚燒爐72座，漚肥窖780個;四是積極開展造林綠化“一大四小”工程，共栽苗木179800株，栽植面積1920.6畝;五是加強基層組織建設，整改了兩個村黨支部，依據村民自治條例認真督導換屆選舉工作，調整充實了11個村級班子。4、全力抓好綜治維穩信訪工作。社會治安綜合治理是一項長期而重要的工作。我局成立了綜治工作領導小組，明確了分工，加強了領導。一是分解落實綜治目標管理責任狀，明確職責，并納入年度干部考核的內容，強化了綜治責任觀念，形成了人人維穩的局面，迄今為止我局未發生一起刑事治安案件、安全責任事故、群體事件、上訪事件、治安狀況良好;二是積極支持配合社區綜治維穩工作，在人、財、物上予以支持，與社區建立了良好的工作關系;三是幫助掛點幫扶鄉村開展綜治維穩工作，向農戶發放法制宣傳資料，農村普法實用手冊，提高農民的法制觀念，積極參與矛盾糾紛的排查調處，幫助村委會建立了村務公開、民主評議和村委會報告三項制度，使村委會工作逐步走向民主管理、規范管理的軌道。四是結合工作實際保穩定。城鄉規劃工作涉及各行各業，關系千家萬戶，公建配套、綠地面積、容積率、建筑間距、建筑退讓等與群眾生活緊密相連、息息相關，我們堅持以關注民生、服務群眾為目標，全力推進與群眾生活密切相關的城鄉道路、綠化、交通、公建配套等項目規劃建設，優先考慮和解決影響群眾生活質量的民生問題，為群眾提供了良好的人居環境。同時我們認真做好規劃方案公示工作，通過展覽公示、媒體公示、網絡公示、公示牌公示等形式，面向社會征詢廣大群眾意見和建議，避免了矛盾糾紛的產生，從根本上維護了社會的穩定。

　　信訪是一項艱巨復雜的工作。我們牢固樹立“群眾利益無小事”觀念，充分認識到信訪是關乎社會穩定的政治任務。一是健全制度，明確職責。制定了《**市規劃局信訪工作工作制度》、《信訪工作規程》，在監察室設立了信訪。二是開門接訪，做到“六心”，即熱心接待信訪、誠心聽取反映、細心了解情況、耐心說服解釋、真心排憂解難、公心處理問題。三是秉公辦事，及時辦理，做到件件有回復，事事有著落。四是認真排查，事前預防。工作中要深入了解情況，認真排查矛盾，提高自己敏銳性和預判能力，做到防患于未然。

　　總之，XX年5月以來，我們的工作取得了一定的成績，這是市委、市政府正確領導的結果，凝聚著全市人民的心血和智慧,也得益于市人大、市政協的監督和支持。但同時，我們也清醒認識到這與市委、市政府和廣大人民群眾的要求仍有差距，工作中還存在著許多問題。一是在推進城市科學發展上規劃的引領調控作用有待進一步提高;二是鄉鎮村莊規劃編制相對薄弱;三是規劃執法力度有待進一步加強;四是干部隊伍作風和規劃效能建設有待進一步加強。這些問題的存在，究其原因，一是規劃編制切合實際尚存不足，不能很好地指導實際工作;二是城鄉規劃實施管理相關制度還不完善;三是干部素質還需進一步提高。因此在今后的工作中，要認真加以整改，一要認真開展學習實踐科學發展觀活動，著力解決影響城鄉規劃科學發展的突出問題;二要進一步加強規劃審批管理，做到規劃審批科學合理，工程管理規范有序，批后監管嚴格有力;三要進一步加強制度建設，嚴格規劃辦事程序，提高辦事效率;四要進一步加強干部隊伍建設，改進機關作風，提升規劃干部隊伍形象。

局辦公室年度工作總結范文 篇5

　　20年，我們辦公室圍繞全局工作目標和工作重點，突出協調配合，做好人力管理，強化對外宣傳，服務全局工作，較好地完成了各項目標任務，現將一年來的工作總結匯報如下：

　　一、根據黨委部署，做好先進性教育工作。

　　先進性教育工作是今年黨委工作的重點，時間緊、任務重、要求高，我們辦公室三位同志都抽調到先進性教育辦公室參加了這項工作，集中精力、集中時間，全身心的投入到工作中，對黨委在學習動員、分析評議、整改提高三個階段工作中交辦的材料、會議、匯報、信息等工作，積極地發揮主觀能動性，放棄節假日休息，加班加點，確保會議的落實，材料的上報，信息的報道。先后完成了學習動員、分析評議、整改提高三個階段的工作匯報和第一批先進性教育工作的總結，配合做好基層支部先進性教育情況督查，及時了解、收集先進性教育工作中的好的典型，好的做法，上報各種典型、匯報等材料20多份，上報相關信息15條，其中被先進性教育辦公室采用8篇，被資訊采用6篇，較好地完成了黨委布置的工作任務。

　　二、堅守工作崗位，切實做好機關協調服務。

　　辦公室工作任務繁重，頭緒較多，為此，我們把握全局工業經濟、招商引資、夏秋糧收購、先進性教育、穩定等工作重點和中心，全力做好上下溝通、協調服務工作，保證上情下達，下情上傳。協助做好信訪穩定工作，宣傳有關政策規定，化解各種矛盾，工作中沒有出現脫節、服務不到位的現象。我們辦公室人員根據崗位職責，堅守工作崗位，認真做好本職工作，對上級部門的會議要求、情況匯報都及時通知到人，完成相關材料的匯報、上報。對基層來人和購銷企業辦理貸款、養老、醫療等業務，做到隨到隨辦，熱情服務，沒有出現影響基層企業的經營的情況;小車管理在車輛減少、服務多的情況下，盡量保證領導用車，保證工作用車，做到隨叫隨到;文印工作做到急事急辦，有事就辦，先后打印、復印各種材料、報表1500多份近300萬字，保證了上報材料的質量。

　　三、加強對外宣傳，及時全面反映糧食動態。

　　20年我們高度重視信息、外宣工作，把這項工作作為宣傳糧食工作、反映糧食動態的重點工作來做，從而使這項工作落到了實處。一是做好政務信息的宣傳報道。先后在《江蘇糧網》、《江蘇農業網》、《江蘇興農網》、《淮糧通訊》、《淮安糧網》、《淮安政府網》《咨訊》《政府網》等發表政務信息88篇，繼續走在全市同行前列;二是做好外宣工作。先后在《糧油市場報》發表稿件9篇，在《淮安日報》、《金湖資訊》等發表稿件12篇;三是繼續與縣電臺聯辦“糧油之聲”欄目。堅持每周一檔，宣傳糧食政策，展示糧企風采，為糧農提供信息服務;四是結合《糧食流通管理條例》的頒布一周年宣傳月活動，采取新聞媒體、橫幅、板報、宣傳車等多種宣傳形式，廣泛宣傳《條例》及相關政策法規，為促進夏秋糧收購工作，做好購銷工作奠定了基礎。

　　四、嚴格人員管理，確保人事管理規范有序。

　　我們按照有關規定，及時做好機關事業單位的年檢工作，做好企業退休人員的檔案整理，做好購銷企業勞動合同的續訂、監管工作，做好機關事業單位人員增資、退休手續辦理等工作，做到工作及時，認真負責，沒有出現差錯。特別是在勞動人事管理權限下放基層后，我們加強檢查、監督，完善合同的續訂、養老保險、失業保險、醫療保險等保險金的及時足額征繳，協調處理有關人事糾紛，維護職工的合法權益，為企業的發展創造了良好的發展空間。

　　五、抓實計生工作，落實各項計生管理目標。

　　對計劃生育工作高度重視，做到常抓不懈。年初與直屬單位簽訂了計生工作目標責任狀，每季對計生工作進行一次檢查，半年進行一次考核。特別是對江蘇、油脂兩個計生重點單位，做到跟蹤檢查，及時掌握、了解計生工作出現的情況，全半年沒有發生計生工作違規的現象。同時重視婦女工作，組織開展了“三八”婦女聯宜文體活動、幗國建功活動，完成了縣婦聯下達的目標。

　　六、做好其他工作，保證機關管理落到實處。

　　機關管理工作比較繁雜，我們統籌安排，分清主次，抓住重點，針對機關管理存在的問題，如安全、門衛等，逐項抓好管理，完成了機關后宿舍區危險圍墻的加固，對門衛進行了安全意識的教育，對機關的一些的公用設施進行了修理，對機關職工住房的公用部分進行了修繕，保證了機關正常工作。同時，做好機關公有住房、租賃房租金、水電費的征繳，沒有出現拖欠現象。做好機關、企業離休干部醫藥費的審核、批報等工作，保證離休老同志老有所醫。組織機關離退休人員、在職人員進行了體檢和保健，完成城市創建目標和衛生、綠化責任區管理服務。

　　當然，我們的工作中也還存在著一些問題，如有時工作標準不夠高，只求過得去，不求過的硬，創新、進取意識不強;服務工作偶有服務不到位、不盡人意的地方，這都是我們今后努力和改進的地方。20年，我們辦公室將圍繞全局的工作重點，團結一致，同心同德，充分發揮大家的主觀能動性，立足崗位做奉獻，圍繞中心做服務，勤勤懇懇，兢兢業業，為領導服務，為基層服務，為發展服務，為機關服務，力爭辦公室工作再上新臺階，圓滿完成全年各項目標任務。

局辦公室年度工作總結范文 篇6

　　根據市局關于20xx年公務員年度考核的規定，下面，我就20xx年度思想、工作與廉潔自律情況向各位領導和同志們作以匯報。

　　即將過去的20xx年，我的工作分為兩個階段，其一，11月以前，在市局辦公室工作;其二，受組織委派，11月起到XX縣國稅局工作。

　　首先，我就在市局辦公室工作期間的情況簡要作以匯報。

　　在市局黨組的正確領導下，我和市局辦公室全體同志緊緊圍繞績效管理這條工作主線，堅持“三貼近”，精益求精對工作，任勞任怨干工作，繼續發揚嚴謹求實的作風，較好地完成了辦公室各項工作任務。

　　一、關于辦公室承辦的全局性工作一是強化責任、優化服務，努力發揮綜合協調作用相繼完成了全市國稅工作要點、各類會議材料和國稅下半年工作安排的調研、擬稿工作任務，有力地指導了基層工作，使市局黨組的工作思路、安排部署變成了基層工作的方向和動力。同時，按照局黨組的安排，順利完成了《xx局工作規則》和《黨組工作制度》的擬訂任務。制度建設的加強，不僅得到了局領導的肯定，而且收到了良好的成效。二是全面管理、求實創新，加大管理力度，在求實、求新、求快、求質量和效率上下功夫。率先完成了視頻會議室的建設工作任務，確保了今年包括全國性的視頻會議和各類培訓班在內的30多次的視頻會議順利召開。

　　二、關于辦公室本職工作情況一是結合上年規范機構設置、明確職責分工時制定的《辦公室崗位職責分工辦法》，率先對辦公室工作項目進行了細化分解，并逐項落實到責任人。這一舉措，強化了大家的責任意識，夯實了辦公室工作的基礎責任。因此，辦公室的各項工作才基本落實到位，取得的效果也明顯好于上年。

　　二是稅收宣傳、新聞宣傳邁出了新步伐。主要是組織開展以“”為主題的稅收宣傳活動，在《xx日報》等刊發稿件56篇，創國稅史上稅收新聞宣傳之最。

　　三是國稅信息的報送率、采用率邁上了新臺階，為領導決策提供高效優質迅速快捷的服務。同時，公文辦理的數量、質量好于上年，市局辦公室本級沒有出現過遲報、漏報或操作失誤等人為差錯。

　　四是按照局領導指示，會同相關科室迅速接辦、妥善處理、認真回復了政協委員提案。

　　五是積極推進檔案認證工作。目前，包括市局機關在內的全市16個建檔單位，已初審驗收通過，正待市檔案局會同相關部門最終驗收考核。

　　六是調查研究蔚成風氣，科研成果不斷涌現。辦公室及稅務學會在組織協調調研工作中，發揮了積極主動的作用，積極落實調研任務，積極開展調查研究，積極促進調研成果的轉化。20xx，市局及各區縣局召開稅收理論研討會12次，形成各類調研報告86篇，被省局、省稅務學會及市委、市政府評為一、二、三等獎的5篇。

　　七是完成了局領導交辦的工作。如協助辦理創建省級文明單位標兵、國稅文化建設等工作。

　　其次，切實加強自身建設。

　　一是從抓緊抓好自身學習入手，努力提高運用馬克思主義理論分析、處理問題的能力，提高駕馭工作的能力。同時，加強辦公室、xx縣局的理論學習武裝工作，樹立良好的學風，堅持在工作中學，在學習中干，認真學習實踐“三個代表”重要思想，落實科學發展觀，用科學發展觀指導工作實踐。二是堅持深入基層調查研究。如7月份對區縣局辦公室工作進行調查研究，指導解決了基層辦公室工作中存在的薄弱環節，提出了解決的對策和建議，上報省局辦公室受到好評。三是不折不扣的貫徹執行市局黨組的各項工作部署。

　　要求辦公室工作人員必須增強大局意識，自覺把辦公室工作放在全局工作之中，時刻準確把握形勢，堅持在全局的大盤子下考慮問題，開展工作，增強了工作的主動性，實現了由被動工作向主動服務的轉變，提高了為領導決策服務的水平。四是立足辦公室工作崗位，自覺的履行工作職責。在基層報送有關請示事項前，堅持先溝通協調，再報送領導審閱，對各科室提請局務會議，局長辦公會議研究的事項，事前由辦公室征求相關科室和主管領導的意見，在報請主要領導審定的基礎上提交會議討論、研究。在此項工作上，辦公室發揮綜合協調作用，主動做到了不上交矛盾、不推卸責任、避免引起誤會，促進了會議質量和效率的提高。五是加強了內部建設。始終做到嚴格管理，嚴格要求，嚴格培養，在辦公室工作人員中形成了埋頭苦干，奮發爭先，樂于奉獻的良好工作氛圍，發揚了任勞任怨、耐得住寂寞、忍得住委屈、守得住清貧的良好作風。使辦公室工作堅持了要愛崗敬業、不心浮氣躁，要無私奉獻、不貪圖享受，要雷厲風行、不拖拉推諉，要求真務實、不空話連篇的基本標準，并通過堅持抓、持續抓、重點抓，取得了一定的成效。

　　關于廉潔自律的情況

　　一年來，作為一名黨員領導干部，自己能夠按照黨風廉政建設責任制的規定，抓緊抓好廉潔自律工作，時刻警醒自己，當好部門廉政建設中的排頭兵。自己和家庭成員也沒有發生需要向組織報告的重大事項。在抓緊自身建設的同時，自己狠抓辦公室和xx縣局黨風廉政建設各項工作，筑牢思想道德和紀律約束防線，推進了黨風廉政建設在本部門、本單位的持續深化，樹立了昂揚正氣，塑造了良好形象，并在行風評議中取得了xx縣國稅局歷史最好成績。

　　三、在xx縣局的工作情況20xx年11月，受市局黨組委派，到xx縣局任黨組書記、局長以來，我牢記使命，履行職責，迅速熟悉情況、進入角色，緊抓重點工作、兼顧其他各項工作，團結率領黨組一班人帶領全縣國稅干部以飽滿的精神狀態、奮發努力投入工作，打開了工作局面，保證了xx縣局各項國稅工作有條不紊、穩步有序地順利開展，促進了國稅事業的健康發展。

　　從總體情況看，當前xx縣國稅干部人心齊、精神足、狀態好，這為今后國稅事業發展提供了良好的基礎。

　　當然，在盡最大努力做好工作的同時，在辦公室和區局工作期間，自己也有一些不足之處，主要是一些工作想到了，但在實施中因為種種主客觀因素還沒有做好。對這些不足，自己有清醒的認識，決心在今后認真加以改進。

局辦公室年度工作總結范文 篇7

　　確實認真貫徹落實精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞縣委、政府的中心工作，在局領導的正確領導下做好糧食局辦公室工作。回顧過去、總結經驗;提高成績、改正缺點;查找差距、肯定成績，努力做好今后的工作。針對新時期糧食工作出現的新情況、新問題，結合糧食部門的實際情況做好糧食工作。現將工作情況作工作總結

　　一、加強學習提高認識

　　認真學習國家有關方針、政策;學習文件精神;學習業務技能知識。加強思想教育、提高理論水平。認真履行辦公室工作職責，組織、協調局機關政務工作，認真做好收發、人事、檔案和后勤服務工作;認真做好綜治、老干和計劃生育工作，起好橋梁樞紐作用，圓滿地完成了領導交辦的各項工作任務。

　　二、年度工作情況

　　(一)綜治工作方面

　　1、把綜治工作措施用制度固定下來，層層抓落實、勤檢查、勤督促。建立健全兩圖、十八簿的綜治工作臺帳，認真做好臺帳登統工作。

　　2、加強流動人口，進行計劃生育，搞好環境衛生和傳染病防治教育。流動人員去來有登記、底數清、情況明、措施得當、管理有效。發現問題及時與有關部門聯系，及時采取措施解決。

　　3、做好矛盾糾紛排查調處工作。深入調查、了解群眾關心的難點、熱點問題，發現問題及時解決，把問題解決在萌芽之中，提高對突發事件的處置能力，增強整體聯動防范工作機制，維護好社會治安秩序。

　　4、搞好安全生產、對重點地區落實人防、物防、技防措施落實到人，結合環境衛生檢查工作。進行衛生檢查、督促工作10次30人次。

　　5、根據《中華人民共和國治安管理處罰條例》、《租賃房屋治安管理規定》的實施細則，對出租房屋經常檢查安全情況，發現隱患及時排除，保障承租人的居住安全。

　　(二)禁毒防艾工作方面

　　1、領導重視，把禁毒防艾工作列入重要議事日程。根據禁毒防艾工作目標管理責任書要求，建立健全禁毒防艾工作領導小組，切實做好禁毒工作。單位一把手親自抓，并指定一名兼職人員負責禁毒防艾工作，“二、五”學習日認真組織干部職工學習有關禁毒防艾的知識、政策。在住宅區、出租房、營業場所，采用黑板通知和粘貼宣傳畫等方式進行廣泛宣傳，提高廣大人民群眾的知曉率。

　　2、落實各項措施，切實做好禁毒防艾工作。堅持打防結合、預防為主，黨群結合、依靠群眾的方針，建立健全各種臺帳，年初有計劃，年終有工作總結。切實增強責任感和使命感，每月檢查、督促;每季定期排查，加強對本單位職工、家屬子女的教育，近年沒有出現涉毒違法犯罪活動。積極參與吸毒人員普查核查工作，對轄區內吸毒人員底數清、情況明，有登記表冊。配合公安機關強制收戒，對職工、家屬子女中的吸毒人員進行幫教。

　　3、加強出租房和流動人員管理。流動人員來源廣，成分復雜，按照“管好自己的人，看好自己的門，守好自己的物，辦好自己的事”的要求，著重抓好流入、流出環節。對本單位出租房做到底數清、情況明，來去有登記，驗證率基本達到100%。經常對租房人員進行法律、政策宣傳、識毒、識艾、防毒、防艾知識，提高了禁毒防艾的知曉率。今年內，我轄區內及租房人員未發現有違法犯罪人員情況，社會治安良好。

　　(三)老干工作方面

　　1、糧食系統現有離退休人員65人，其中局機關離退休干部13人，糧食購銷公司退休干部52人。

　　2、健全機構，加強領導。一年來，我局始終把老干工作列入重要議事日程，成立了老干工作領導小組，建立了領導干部聯系老干工作制度，制定老干工作制度，成立了糧食老干黨支部，定期研究解決老干工作，有計劃地安排、組織老干部學習政治理論，了解黨和國家的有關方針、政策。

　　3、按照《**縣各單位老干工作目標管理責任書》要求開展老干工作，以建立和完善“三個機制”為重點，以全面落實“兩項待遇”為目標，服務于改革、發展、穩定大局，按質按量地完成老干工作任務。

　　4、緊緊圍繞“政治上尊重老干部、學習上重視老干部、生活上關心老干部”中心工作，扎實有效地抓好離退休人員的退休生活，積極為老年人辦好事、辦實事。掀起“尊老、敬老、護老、養老”，以人為本、關注生命與健康的新風尚。

　　5、加強探訪聯系，關心老干生活。局領導班子抽時間到離退休老干部、重病離退休職工家里慰問他們。向他們宣傳黨和國家的路線、方針政策，了解他們的身體和生活情況，增強聯系和交流，把黨和政府的溫暖送到老年人的心坎上。今年共組織離退休黨員學習3次，33人次。組織老干部參加工農業生產1次，到勐馬橡膠公司，勐啊開放口岸，新大橋參觀學習。一年內，列支元旦、春節、五、一勞動節、中秋節和敬老節慰問金共計8200元。看望重病住院退休職工2820元。

　　6、完善自身建設，發揮老干部作用。建立健全“兩簿兩冊”，完善各種規章制度，充分發揮老干部在三個文明建設中的作用，請老干部參加，聽取他們的意見和建議，使我們的工作做的更好、更實。

　　(四)工會文檔工作方面

　　1、認真做好文件收發、歸檔工作。本年度共存檔文件319份，銷毀文件541份，收文756份，發文517份。

　　2、做好困難職工及離退休人員生活情況調查。做好困難職工及符合享受低保規定人員的申請、填報工作。

　　3、及時收集、整理、上報糧食系統重大信息。

　　三、今后工作打算

　　(一)認真學習貫徹會議精神，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習有關政策、法規，提高理論水平;加強業務技能的學習，提高業務水平。

　　(二)做好領導交辦的工作事項，為全局開展業務工作、搞好后勤工作奠定基礎。

　　(三)匯集群眾來信來訪，做好上報工作。

局辦公室年度工作總結范文 篇8

　　下面，我將年辦公室主要工作及本人履行職責情況作簡要匯報，請評議。

　　一、辦公室年度主要工作情況

　　辦公室是機關的龍頭，上下左右的紐帶，掌握機密的重地，也是對外的窗口。根據省政府“三定”方案確定的職責，以及目前我們所承擔的工作，我歸納了一下，大大小小總共16項，即：機關文電管理、公文處理、督查督辦、政務信息、新聞宣傳、民政理論研究、機要保密、檔案管理、信訪維穩、社會治安綜合治理、綜合性文件起草和重要會議的組織、*代表建議和政協委員提案辦理、政務公開、信息化建設、廳小車班管理、公務接待等工作。

　　年，辦公室在廳黨組和分管領導王廳長的領導下，在廳機關各處（室、局）和廳屬單位的積極配合和支持下，辦公室全體同志認真履行職責，勤奮工作，任勞任怨，在圍繞中心、參與政務、管理事務和提供服務等方面做了大量扎實而卓有成效的工作，為廳機關高效運轉和全省民政事業發展，提供了良好的服務和保障。

　　主要做了七個方面的工作。

　　第一，積極參與廳中心任務和重點工作，做好服務保障

　　一是積極做好會務服務保障。認真完成年2月在合肥市召開的全省民政暨法制工作會議、年7月在XX市召開的全省民政工作年中分析會，起草了廳領導的報告，會務安排周到、細致，尤其是全省民政工作會議，省黨政軍領導、各市分管市長及部分省*代表、政協委員都參加了會議，影響大、規格高、效果好，受到與會代表的高度評價。二是積極協助相關處室做好民生工程、完善養老服務體系建設等廳重點工作。三是認真做好省民政廳與XX市人民政府《關于推進民政事業城鄉一體化發展戰略框架協議》、省民政廳與XX市人民政府《關于推進城鄉社區建設和統籌民政事業全面發展合作協議》的起草、服務和簽訂工作。四是積極做好民政部與安徽省人民政府簽訂《共同推進皖江城市帶承接產業轉移示范區民政工作改革發展協議》的服務保障，這項工作在省委、省政府、省直單位及全身民政系統影響很大。五是認真做好省廳對各市民政局年度考核工作。

　　第二，民政理論研究、綜合文字、信息宣傳工作有新的提升

　　一是理論研究取得成果。承擔了民政部委托課題《現代民政建設研究》。自行組織的理論研究有較大改進，積極參與民政部民政論壇。民政廳專家咨詢組的理論研究、政策咨詢支撐進一步顯現。二是政務信息質量提升。年編發《民政信息》、《信息通報》等113期317條。年省民政廳政務信息工作被省委、省政府評為先進單位，李園園同志被評為先進個人，在民政部排名處于前列。三是綜合文字辦理、督查督辦及時規范。全年制發文件164份、函件504份，發文數量繼續精簡、質量有所上升。嚴格控制發文級格，對承辦、催辦、轉辦的事項能夠按時準確辦理。同時，認真完成綜合文字起草任務，整體水平得到提高。年省民政廳公文處理被省政府評為先進單位；督查督辦工作被省委評為先進單位。四是民政宣傳有聲有色。進一步健全民政宣傳網絡以及與新聞媒體長期穩定聯系的聯動機制，積極爭取人民日報社安徽分社、新華社安徽分社、中國社會報、安徽日報、安徽電視臺、安徽人民廣播電臺、中安在線、新安晚報等新聞媒體的支持，及時發布新聞，重要會議、活動邀請媒體采訪，充分發揮了新聞媒體的宣傳效應。據不完全統計，年宣傳安徽民政工作，在中國社會報上有50多篇，省內媒體100多篇。同時，與新華社安徽分社合作開展第二屆安徽省十佳民政工作者評選活動；在人民網安徽視窗開辟了民生·民政專欄，集中介紹民政事業發展的最新動態；與《安徽日報》合作，設立民政專版，定期專題宣傳民政工作，擴大了民政工作的影響力。年辦公室在安徽年鑒編纂工作質量評比中，榮獲優秀組織獎。

　　第三，民政信息化建設有新的突破

　　在廳黨組的重視和廳信息化領導小組的領導下，辦公室作為牽頭單位，在規財、人教、監察等相關處室的支持配合下，一是起草了安徽民政系統信息化建設方案，并完成了全省民政信息化建設初步規劃，民政業務前期調研工作在各部門配合支持下，已經順利完成。二是建立“安徽民政信息網”網站群系統，新版省廳門戶網站已正式運行，其他子系統正在有條不紊推進。三是建成了全省民政遠程災情視頻會商系統，目前已開通省廳與市局絕大部分縣局的聯接。四是利用“公文專輸系統”向各市民政局傳輸無紙化公文。五是加強網絡平臺保障和系統維護工作。

　　第四、政務公開工作進展良好

　　廳黨組對政務公開高度重視，辦公室作為承辦單位，按照省委、省政府政務公開要求，認真做好相關工作。一是出臺了《安徽省民政廳機關政府信息公開暫行辦法》，建立公開信息上網、依申請公開等具體工作流程，在省政府服務中心窗口增設依申請公開受理點等措施，確保政府信息及時主動公開，信息公開申請及時辦理反饋。二是在省民政廳門戶網站增設了“網上信訪”、“網上咨詢”、“在線訪談”等欄目，方便群眾辦事咨詢。三是積極推進省政務中心民政窗口工作，去年推出了新舉措，凡在窗口項目審批都在省民政廳政府信息公開網站適時公開，方便辦事人員的網上查閱。四是積極配合省電臺做好政風行風熱線工作。一年來，省電臺政風行風熱線欄目轉來涉及我廳業務的群眾咨詢、求助410多份，在廳相關處室配合下，都按時答復。一年來，廳領導率領相關業務處室負責人兩次到省電臺政風行風熱線上線，與群眾交流，解答群眾提問。11月13日，孫廳長率領相關處室負責人赴肥西縣參加“強農惠農”大型戶外現場直播活動。五是按時、按程序完成*代表建議和政協委員提案辦理工作。年共辦理*代表件43件，其中主辦14件，單辦22件，重點督辦2件；政協委員提案40件，其中單辦29件，主辦5件，都按時答復。年我廳依法行政、政務公開工作與效能、廉政建設一道獲“滿意”等次。

　　第五，信訪維穩工作成效顯著

　　我廳一直是信訪大戶，廳信訪量一直在高位運行，信訪工作人員非常辛苦，挨罵被打也是常事，往往被纏訪鬧訪人員纏到深夜。信訪科陳立新等四名同志不僅工作量大，心理壓力也大，受了很多委屈。由于工作扎實，成效顯著。一年來，共接待來訪2655人次，其中，受理民政對象來訪1621人次。接待5人以上集體訪23批、287人次，接待3-4人群體訪52批、171人次。接待來廳重復訪62人次。受理來信563件，辦理網絡信件217件。一是認真開展信訪積案化解，確保了“八一”、國慶及敏感時期全省民政對象無進京集體上訪和無極端個訪事件。4月1日上午，朱書記代表省廳參加了全省信訪工作會議，捧回了省委、省政府頒發的“年全省信訪目標管理先進單位”銅牌，這樣我廳連續9年被省委、省政府評為信訪工作先進單位。去年廳辦公室被民政部辦公廳評為信訪工作先進單位。我廳綜治工作被省社會治安綜合治理委員會評為“優秀單位”。

　　第六，機要、保密、文印、收發工作未出差錯，檔案工作上了新臺階

　　機要室對所收文件都嚴格按照規范程序進行辦理。按照省保密局的統一部署，開展了簽訂保密承諾書和計算機網絡、個人計算機保密檢查，做到不漏一網、一人。文印室除完成綜合處室的文件印刷外，還完成了業務處室文件印刷工作。檔案管理和檔案室建設明顯進步。一是提高檔案人員素質，凡是檔案局、民政部檔案館組織的培訓、學習盡量安排他們參加。二是完善制度，在明確檔案管理機構的同時，不斷建立健全檔案工作規章制度，在規范管理上下功夫。年先后制定和修訂《檔案員崗位職責》、《廳檔案室職責》、《檔案庫房管理制度》、《檔案查閱、訂閱制度》、《檔案保密制度》、《檔案工作領導責任制》、《安徽省民政廳檔案管理暫行辦法》、《安徽省民政廳歸檔文件整理辦法》、《安徽省民政廳文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規定》等。硬件建設得到加強，經廳長辦公會議研究，采購了除濕機、空調等設備。小車班安全行駛40多萬公里無事故，服務意識進一步增強。

　　第七，接待工作熱情、周到、規范，樹立了民政廳良好形象

　　本著熱情、周到、規范、節儉的原則，一年來先后接待了民政部李立國部長一行來皖簽訂部省協議、考察工作；民政部紀檢組長曲淑輝來皖檢查指導工作；參加第四屆全國體育大會江蘇省政府代表團；參加全國農交會的吉林省政府代表團，受到了被接待方江蘇、吉林省的感謝和省政府的表揚。特別是接待民政部李立國部長一行，時間緊、內容多、要求高，在廳領導的帶領下，在優撫、福慈、規財處、省福彩中心以及合肥、六安市民政局大力支持下，接待任務完成的非常圓滿，受到民政部和省政府辦公廳領導的充分肯定。

　　二、本人履行職責情況

　　“辦公室工作無小事”。辦公室工作的任何一個差錯甚至較小的差錯，都可能產生很大的影響，甚至造成無法彌補的損失。因此，我作為辦公室主任，始終緊繃一根弦，無論是辦文、辦會、辦事，還是機要、保密、檔案、服務領導、服務機關、服務基層都努力提高質量，不能出現差錯。依據辦公室職能和辦公室主任崗位職責，去年主要做了五件事：

　　一是定目標、強素質。我們的思路是：緊緊圍繞廳黨組的決策部署、廳領導的思路和廳重點工作，以服務滿意為目標，以“快捷、嚴密、高效”為要求，更加注重協調、高效、創新和服務，確保辦公室工作高效運轉。我們的目標是：“三個零”，即：辦文零毛病、辦會零失誤、辦事零差錯。機要、保密、檔案、小車班，做到“八個字”，即：“絕對安全、萬無一失”。年辦公室工作基本上完成了“三個零”和“八個字”的目標。辦公室工作強調全局性、時效性、規范性、協調性、服務性、吃苦性，為此，我們強化辦公室工作人員的“四個意識”，即：全局意識、服務意識、協調意識、窗口意識；培養“四個作風”，即：雷厲風行、快捷高效的作風；嚴謹細致、精益求精的作風；團結協助、齊心協力的作風；埋頭苦干、任勞任怨的作風。一年來，辦公室27名同志可以說都在埋頭苦干中做工作，在默默無聞中做實事，團結一心、相互支持，加班加點、無怨無悔，緊急機要公文隨叫隨取，無論白天還是黑夜，都及時處理。大家忠于職守，和諧相處，較好地完成了各項工作任務和省委、省政府、民政部和廳領導交辦的任務和事項。我發自內心地感謝我們辦公室的全體同志。

　　二是建制度，明責任。辦公室事務多，必須用制度進行規范。在政務方面，我們制定了《安徽省民政廳綜合政務管理流程》，從公文接收、登記、處理進行規范；信息方面制定了《安徽省民政政務信息報送及考評暫行辦法》；機要保密方面，建立了簽訂保密協議書等制度；信訪方面，完善了《安徽省民政信訪工作責任制》、《安徽省民政廳接待處置集體訪、異常訪應急預案》、《安徽省民政廳網上信訪》等制度；政務公開方面，建立了《安徽省民政廳政府信息公開暫行辦法》；檔案管理方面，去年建立完善了九項制度；小車班管理方面，完善了《車輛管理和使用制度》《駕駛員工作守則》等。在此基礎上，從主任、副主任到每一個工作崗位都建立了崗位責任制，明確責任，依職履責。

　　三是抓重點，促發展。服務中心是辦公室的首要責任，服務領導也體現在服務中心上。按照這一思路，一年來，辦公室緊緊圍繞廳黨組的決策、廳領導的工作思路、廳重點工作以及每一階段的重點工作，積極發揮服務保障作用。首先做好本職，如全省民政工作會議、年中和年底分析會都認真準備、精心組織、確保成功。信息化建設在廳領導的帶領下，牽好頭，務求實效。認真落實部省協議、省廳與部分市政府簽訂合作協議的落實工作等。其次積極協助。協助相關處室做好民生工程等廳重點工作。

　　四是維穩定，保平安。做好信訪工作，既為維護全廳及全省民政系統的穩定出了力，也為全省的社會穩定作出了貢獻。辦公室作為主管單位，對信訪工作一直抓得很緊，信訪科四名同志盡心盡責、忍辱負重，不僅受累還受氣，流汗還流淚，即使受了委曲也毫無怨言，表現了很高的敬業精神和良好素質。我廳的信訪工作多年來是省委、省政府的先進，也得到了省信訪局和民政部信訪辦的高度評價，在某種程度上也是民政廳的一張品牌。機要、保密、檔案和小車班的安全非常重要，一點問題都不能發生，作為辦公室主任，我對此始終保持清醒的認識，年針對檔案管理存在的不足，進行補缺補差，取得了明顯成效。去年以來未發生任何問題。

　　五是擦窗口，樹形象。辦公室是窗口，人人是形象。在對外交往中，不論是對上級機關、對兄弟單位，還是對下級民政部門，行文要符合規范，交往做到熱情、禮貌、掌握好分寸。受理咨詢電話、接待來人來訪，都能做到熱情接待，耐心聽講，明確答復，努力使來訪人滿意。尤其是省委、省政府交給我廳的大型接待任務，辦公室作為牽頭單位，都能做到精心制定方案、服務周到細致，讓省委、省政府放心，讓被接待方滿意，樹立了省民政廳的良好形象。辦公室工作離不開協調，在參加省里多項會議、接待來賓等方面，廳領導給了我大力支持；在組織大型會議和大型接待，需要在全廳調車、調人，各處（室、局）負責同志給了我大力幫助，借此機會，向廳領導和各處（室、局）表示衷心的感謝。

　　三、存在問題及下一步努力方向

　　年，辦公室工作雖然取得了一些成績，但也存在許多的不足，尤其是與兄弟單位相比，與廳領導的要求相比，差距還很大。可以說，辦公室工作人員就個人素質來說，都比較優秀，存在不足、出現問題的原因，主要原因和責任在我。我思考了一下：去年辦公室工作還存在以下幾個問題：一是在圍繞大局、圍繞中心上思考不夠，助手作用未能充分發揮；二是辦公室作為“統領”機關，“統”的力度還不夠，服務的層次不夠高；三是公文處理還不夠規范；四是在完成省委、省政府交辦的督查督辦事項比較出色，獲得先進，但廳內的督查督辦未能有效開展。

　　下一步將在三個方面下功夫：第一，高質量做好本職工作。在政務、會務、事務，辦文、辦會、辦事，“三個服務”、以及機要、保密、檔案、小車班的安全管理上繼續按照“三個零”、“八個字”的要求去努力，確保不出現任何差錯。第二，針對存在的問題，拿出切實可行的措施和辦法，力爭有新的突破。第三，向兄弟單位學習，以創一流辦公室為標桿，全面提高辦公室工作的整體水平。20xx年，辦公室在廳黨組和分管廳長謝廳長的領導下，將進一步振奮精神，勤奮工作，努力為廳機關的高效運轉和全省民政事業的發展提供更好的服務和保障。

局辦公室年度工作總結范文 篇9

　　xx年，辦公室在縣局黨組的正確領導和市國稅局辦公室的精心指導下，牢固樹立政治意識、大局意識、服務意識和責任意識，圍繞稅收中心工作，充分發揮參謀助手、協調綜合、審核把關、運轉保障和督促檢查的職能作用，狠抓服務標準化、管理規范化、環境優美化，內強素質，外樹形象。為我局全年各項工作的順利開展和稅收任務全面完成提供了有力的保障。現將一年來的工作匯報如下:

　　一、抓關鍵，提升辦公室人員素質。

　　辦公室的特點是服務，即為群眾服務，為基層服務，為機關服務，為領導決策服務。因此，對其工作人員的素質提出了更高的要求。為了把辦公室的服務工作做好，在對人員進行合理分工的基礎上，一是從尊重人、關心人出發，通過政治上關心，工作上公心，生活上細心，遇事時將心比心，努力培養團隊精神，激發全室干部的主人翁責任感。二是以“科學發展觀”學習教育活動為契機，通過中心小組學習，崗前半小時學習，定期集中組織學習等多種形式強化政治理論學習，不斷提高人員政治理論水平。三是開展職業道德教育和廉政教育，不斷增強服務意識和廉潔自律意識，增強事業心和責任感。

　　二、抓重點，提升政務工作水平。

　　(一)立足辦好內部刊物，把《國稅信息》視為宣傳國稅的窗口，及時反映我局的工作動態和工作成果。x年編印《國稅信息》16期，其中機關效能年專輯6期。

　　(二)積極向上級和各級聞媒體投稿，向全國讀者宣傳國稅所取得的新成績、新發展。x年全局干部在市級以上國稅機關和各級新聞媒體刊發表各類信息20篇，其中省級以上的4篇。

　　三、抓細節，提升事務管理水平。

　　(一)加強財務管理，完善財務管理制度。協助制訂印發了《x縣國家稅務局財務管理暫行辦法》，堅持依法采購，民主理財。進一步完善規范《車輛管理辦法》、《來客接待管理辦法》，節約公用經費。

　　(二)規范行政事務管理。進一步規范公文處理、會議安排等一系列管理制度。

　　(三)狠抓“四個落實”，維護社會治安。為了創造一個安全穩定舒適工作環境，我室把綜治工作列為全室工作重點，狠抓綜治機構、預算經費、考核措施、綜治措施的落實，確保領導、硬件、獎懲到位。

　　(四)抓好后勤保障工作，當好機關“總管”。堅持既熱情又節儉的原則，切實做好接待工作;堅持管好機關食堂，做到衛生實惠;堅持抓好創文明片區和創建文明樓院活動，確保環境綠化美化亮化;堅持管好車輛修理費、油費的開支，今年共壓縮車輛費用支出58265.92萬元。在x年同期基礎上削減了20.08%。

　　四、抓亮點，加大稅收宣傳力度。

　　今年四月是全國第18個"稅收宣傳月"，我局緊緊圍繞"稅收R26;發展R26;民生"的宣傳主題，按照省、市局的統一部署，緊扣主題，注重實效，全方位、多形式地開展稅收宣傳活動，收到良好的宣傳效果。

　　(一)結合開展“五同五心”活動進行稅收宣傳。活動期間，我局結合工作實際，在所在掛點鄉鎮、村、組進行了稅法宣傳。一是懸掛稅收宣傳標語口號條幅，營造濃烈的稅宣氛圍;二是向農民群眾發放了稅法宣傳圖冊，解讀稅法政策，普及農民的稅法知識;三是向返鄉農民工宣傳創業稅收優惠政策，鼓勵農民工自主創業，創造美好生活。這一行動，充分提升了“稅收促進發展、發展改善民生”這一主題意義，得到了農民群眾的一致好評。

　　(二)宣傳小分隊上街道、進企業、現場辦公進行稅法宣傳。一是深入各繁華街道，向市民發放了1000余份稅法宣傳圖冊，并著力突出涉及民生的稅收優惠政策的宣傳。二是選擇休息日，在鬧市區設稅法宣傳服務臺，采取現場辦公形式，同時由法規股人員組織政策咨詢資料，回答市民的稅法咨詢。三是制作意見箱，向企業征求對稅收新政策的意見和建議，取得了良好的成效。這一活動，最大限度地提高了群眾可見度，擴大了宣傳效果，讓廣大市民、企業切實體會到了稅收就在自己的身邊，產生了良好的社會效果。

　　五、抓規范，促使各項工作落實到位。

　　(一)加強和規范全縣國稅系統內外網站建設和管理。為充分發揮網站政務公開、在線辦稅(辦公)、公眾參與的功能，確保網站安全、有序、高效運行，更好地為社會公眾和納稅人服務，我局結合工作實際，出臺了《x縣國稅局內外網站管理辦法》。一是加強組織領導，明確責任分工。成立了以局長為組長，其他黨組成員為副組長，辦公室、征管股、信息中心主要負責人為成員的內外網站工作領導小組。明確了各單位責任分工。二是規范信息發布，明確審批權限。編制了《x縣國稅局內外網站信息發布審批表》和《x縣國稅局內外網站信息發布責任分工、更新要求情況表》。要求各單位按照該表責任分工、更新時限的要求及時更新網站內容。三是規范信息內容，嚴格評估考核。要求各單位要嚴格遵守國家有關法律、行政法規，嚴格執行國家安全保密制度，不得在網站上發布、復制和傳播有害信息。把各責任單位網站管理情況列入縣局目標管理考核內容。每年年底根據考核情況評選網站管理先進單位和優秀通信員。在領導小組的正確指導和各單位共同努力下，我局網站建設工作取得了較好的成績，得到了市局領導的充分肯定和表揚。

　　(二)積極參與縣局各項規范化管理工作，訂制度、擬方案、定責任，大力加強制度建設，規范工作要求。

　　(三)對上級或縣局的工作部署及時傳達到基層，并對工作的執行情況進行督查督辦，以確保工作落實和政務暢通。

　　(四)嚴格規范公文處理，嚴格執行《全國稅務機關公文處理辦法》。在收文方面加快文件的處理和送閱速度，當天的收文當天處理完，基本上不在辦公室過夜。總之，對收文過程中傳遞、簽收、登記、分發、擬辦、催辦、查辦、立卷、歸檔、銷毀環節做到及時、規范、準確安全。在發文方面力求少發文、發短文，力求言簡意賅，從擬稿、校稿、印制、發送等方面嚴格把關。

　　(五)切實抓好檔案管理工作。對本局的文書、征管、會統、科技、人事、聲像、實物等各門類檔案載體及時進行了登記、整理、歸檔，確保檔案載體的完整和安全，同時，對各分局的檔案管理工作進行了督查和指導。

　　一年來，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在不足，管理制度仍需完善，落實力度需要進一步加強。我們辦公室將會進一步發揚成績，克服不足，創新工作，力爭做到熱情、團結、互助、高效，提高辦公室的戰斗力，推動我局各項工作的順利進行!

局辦公室年度工作總結范文 篇10

　　在XX年，辦公室將以全面推進職能轉型為契機，緊緊圍繞縣局中心工作做好各項服務，具體如下：

　　一是當好參謀助手。積極開展調查研究，總結好的經驗、做法，及時進行反饋，為領導決策提供服務。

　　二是做好公文處理。嚴格按照《國家行政機關公文處理辦法》的規定和"創新、規范、主動、高效"的要求，切實加強和改進公文處理工作，做到上情下達、下情上達、上下貫通。

　　三是搞好信息宣傳。充分利用各級新聞媒體宣傳工商工作，及時、真實、全面地報道縣局在工作中的新措施、新經驗和新方法，不斷擴大工商部門在社會上的影響。

　　四是開展崗位練兵。繼續把開展崗位大練兵活動作為提高工作人員各項素質的手段，創新練兵方式，加強學習培訓，積極開展交流，建立崗位練兵的長效機制。

　　五是做好"三創建"工作。按照上級要求，完善相關材料、健全各項制度，加強硬件建設，努力完成"三創建"工作任務。

　　六是做好后勤保障。認真抓好會務籌辦、日常接待和綜合治理等后勤保障工作，嚴格落實規章制度，加強日常檢查，隨時注意各個環節可能出現的問題，力爭使問題解決在萌芽狀態，為大家工作、學習和生活創造一個安全和諧的環境。

　　總之，通過認真總結XX年工作，使我們既看到了成績，又認識到了自身存在的問題和不足。在今后的工作中，辦公室全體人員將在局黨組的正確領導下，弘揚"創先達優"的團隊精神，銳意進取，開拓創新，扎實工作，努力開創辦公室工作的新局面。

局辦公室年度工作總結范文 篇11

　　我室在縣局黨組和市局辦公室的正確領導下，以深入學習實踐科學發展觀為指導思想，全面貫徹落實盛市財稅工作會議精神，緊緊圍繞縣局x年工作要點和工作思路，充分發揮辦公室參謀助手作用和綜合協調服務作用，兢兢業業，盡職盡責，較好地完成了全年各項工作任務，現將一年來的工作總結如下:

　　一、信訪維穩、綜治工作持續加強。年初，與全局各部門負責人簽訂了綜治工作責任書，明確責任，把綜治維穩工作擺在首要位置，實行領導“一崗兩責”制，“一把手”負總責，分管領導具體抓，層層簽訂工作責任書，形成齊抓共管的有效工作機制，節假日堅持做好值班制度和重大事項報告制度。車輛管理實行領導安排制度和定點定時維修檢查制度，確保車輛的安全出行。全年辦公室妥善處理了1件退休干部信訪件和1件群眾信訪件，在了解清楚情況后，積極穩妥的把信訪件轉到了相關部門處理，及時化解了矛盾，確保了安全穩定工作扎實到位。

　　二、精心籌劃做好了第18個稅收宣傳月活動工作。圍繞“稅收、發展、民生”這個主題，精心策劃，周密部署，召開工作專題會，成立稅宣工作領導小組，重點宣傳與公民生活密切相關的稅收收入、稅收政策、稅收管理和納稅服務等有關內容。共印制了新稅收政策宣傳資料多份和稅收政策宣傳手冊共800本，分上下兩冊，全部免費發放到納稅人手中，在縣城主要繁華街道懸掛宣傳橫幅5條，張貼宣傳畫冊30多冊，營造了濃厚的宣傳氛圍。4月9日，舉辦了一期企業稅務人員企業所得稅匯算清繳培訓班，來自全縣60多家企業單位的財務會計人員和直接從事所得稅管理工作的20多名國稅干部參加了培訓，培訓的主要內容有企業所得稅法及相關配套政策，x年度企業所得稅年度納稅申報表講，企業所得稅核定征收和稅負警戒線管理要求，增值稅轉型改革及其他具體稅收政策變化動態等。在4月中旬，我局派出5名業務能手參加了全縣各行政執法單位聯合舉辦的法制宣傳活動，著重宣傳了打擊發票違法犯罪和發票真偽辨別知識，受到了廣大群眾的歡迎。活動期間，各部門主動參與，積極宣傳，并及時反饋活動的開展情況，辦公室及時做好了信息的收集和上報工作，在縣局內外網國稅動態欄目及時發布稅收宣傳月活動動態和圖片報道，在《國稅信息》上編發了2期稅收宣傳月專輯，總結了經驗，鞏固了成果，取得了良好的社會效應。

　　三、稅收信息調研工作成效顯著。針對我局稅收信息工作被動落后的局面，年初，辦公室制定了《x縣國稅局x年稅收信息調研工作考核辦法》，以獎懲相結合的方式，充分調動了全局干職工的信息寫作積極性，全年在省局國稅信息上稿14篇，市局信息上稿57篇，調研文章類在省局網站刊發機關效能建設經驗做法1篇，在市局《國稅》上稿4篇，在市局網站上稿組織收入經驗交流文章1篇和稅收執法管理經驗介紹1篇。內部刊物全年共編傭國稅信息》9期，《機關效能建設工作簡報》4期，為領導、上級機關決策提供了具有較高價值的參考。

　　四、內部辦公網站管理工作進一步提升。省級集中版辦公網站自x年1月1日起上線運行以來，我局以高度的工作責任心，積極主動配合省局、市局的統一工作部署和進度，有序跟進，及時有效地做好網站的數據內容補錄和更新工作。縣局辦公室作為網站建設的牽頭部門，經常召開部門碰頭會和下發通知，研究措施，并制定了《x縣國稅局網站管理辦法》和考評辦法，把網站的各欄目分配到相關部門負責，督促各部門做好各自責任欄目的內容發布及更新工作，提升了網站管理質量和效能，有效發揮了辦公網站的功能。同時也認真做好了政府信息公開網站的數據發布、更新工作，編寫了x年大事記。

　　五、公文管理工作嚴謹細致。為促進公文管理工作規范化、制度化、科學化，確保公文運轉高效、安全，在公文管理上嚴把三關即“格式關、文字關、程序關”，對不符合行文規則或錯用文種的公文一律退回相關部門重新修改，確保不錯發一個公文。全年公文處理系統共收文619個，發文113個。認真開展了x年度公文管理和保密工作情況調研檢查工作，對網上公開文件重新進行了保密性審核，檢查面達100%，確保了“泄密文件不上網，上網文件不泄密”。從而使電子公文處理更規范、更科學，提高了文件管理水平。

　　回顧一年來的工作，我們雖然取得了一些成績，但與市局的要求相比還存在一定的差距，主要表現在:一是業務學習不夠多，忙于事務性的時間太多，深入基層調查研究較少;二是信息上稿率不夠理想、內外網更新不及時，公文處理系統運行時而不平穩等等。在今后，我們將在工作中不斷總結經驗，加強學習，改進不足，圍繞全局中心工作，認真履職，充分發揮辦公室的職能作用，助推國稅事業再上新臺階。

局辦公室年度工作總結范文 篇12

　　20xx年，辦公室工作在局黨政班子的領導下，緊緊圍繞全局中心工作，參與政務，搞好服務，認真履行職責，全力推進各項民政工作的有序開展。現將20xx年辦公室工作總結如下：

　　一、主要開展工作

　　1、文秘工作。一是認真做好各類公文函電的起草工作，嚴格審核行文，確保行文質量，努力提高質量和效率；二是認真做好各級各部門的來文件登記、送閱、督辦、處理等工作，對急需辦理的來文，按照“急件急辦”的原則，及時送主要領導和分管領導閱批，及時送達并督促相關股室辦理，確保政令暢通，工作落到實處。

　　2、信息工作。辦公室將所開展的民政工作，尤其是涉及民生的重點工作，本著實事求是的原則，編制成簡報、信息、新聞等方式及時向市民政局、普洱日報、縣委、廣電局等部門報送，年內共報送信息34條，出黑板報5期，編發簡報4期，部分上報信息已被采用。20xx年，我局被市民政局評為民政政務信息工作先進集體，被縣委評為信息完成超額獎。

　　3、信訪工作。按照《信訪工作條例》，認真做好各類來信來訪的登記、分類、辦理、答復等工作，在辦理的過程中，首先由股室提出書面答復意見，再由分管領導或主要領導審簽后給予答復，做到信訪工作件件有著落、事事有回音，年內共收到來信來訪658件，其中受理649件，未符合民政相關政策退回9件。同時，結合全縣“大接訪、大下訪”活動，積極協助支持相關股室辦理縣信訪局轉辦的包保案件。

　　4、制度建設工作。年內，結合股室職能職責，督促并指導股室制訂《股室工作職責》、《股室工作服務承諾》，制作《上崗證》，并要求機關工作人員上班佩帶《上崗證》，接受服務對象的監督。另外，還重新修訂了原有的部分工作制度。

　　5、后勤工作。按照《局機關制定的接待工作制度》，本著“勤儉節約”的原則，認真做好來往人員的接待和對內外的協調聯系工作。同時，做好車輛的維修、保養、保險等日常管理工作。

　　6、其它工作。一是協助做好局機關開展解放思想大討論活動，并已取得實效，在此項活動中被縣委評為先進集體；二是按照政府信息公開的要求，及時將我局的職能職責、政務信息、惠農政策、服務承諾、工作動態等方面的內容向網上公布，自覺接受廣大人民群眾的監督，目前已向網上公布民政信息33條；三是整治局機關大院環境衛生工作，徹底清除“臟、雜、亂”的現象，創造一個清潔、漂亮、舒適的工作環境，我局年內作為接受全縣創建省級甲級文明衛生縣城的一個點抽檢驗收。

　　二、存在的問題

　　由于辦公室人少、事多、繁雜的工作特點，工作中主要存在著這些問題：一是辦公室工作存在著見指打指的現象，對股室間的協調工作做得不夠，工作的銜接還不夠緊密；二是對股室工作的督辦力度不夠等等，這些問題需要各股室間加強協調、互相配合才能得到更好地解決，同時在今后的工作中希望各股室有什么好的建議和意見請及時給辦公室反映，我們將積極向班子匯報，把存在的困難和問題逐步加以解決。

　　三、下一年工作計劃

　　1、抓好局機關政治理論、業務學習工作，提*部職工的政治理論水平和業務素質。

　　2、做好文秘工作。

　　3、做好信息工作。加強各種信息的收集和上報，爭取在市、縣級報刊、信息版上有更多民政信息。

　　4、做好機關接待、會務、用車等后勤保障工作。

　　5、做好檔案的整理、歸檔及管理工作。

　　6、做好信訪、保密工作。

　　7、做好局機關環境衛生管理工作。

　　8、協助抓好機關作風建設工作。

　　9、鞏固和提高縣級“文明單位”取得的成果，積極創造條件申報市級“文明單位”。

局辦公室年度工作總結范文 篇13

　　今年以來，辦公室按照《xx市工商行政管理系統2019年度工作目標考評方案》的要求，圍繞全局的中心工作，立足服務，發揮組織、協調、參謀作用，各項工作任務進展順利，現將有關工作情況匯報如下：

　　一、認真開展保持共產黨員先進性教育活動，提高辦公室人員綜合素質。

　　我們按照《xx市工商局開展保持共產黨員先進性教育活動工作方案》的要求，認真組織學習，并要求大家認真做好學習筆記，撰寫心得體會，寫好剖析材料和制定整改措施。全體人員共參加全局和支部學習活動14次，本部門組織學習8次，集中學習規定文件的時間超過45小時，每位黨員寫學習心得體會在4篇以上。通過學習，使大家進一步堅定了共產主義理想信念，加強了黨性修養，增強了宗旨意識、服務意識，綜合素質有了明顯的提高，為人民服務的意識明顯得到增強。

　　二、開拓進取，努力完成各項工作任務。

　　今年以來，辦公室積極圍繞全局的中心工作，充分發揮主觀能動性，以服務領導、服務機關、服務基層為工作出發點，想方設法完成各項工作任務。主要做了如下工作：

　　1、抓好隊伍的團結。劉君局長曾說過“團結出凝聚力、團結出戰斗力、團結出干部”，團結是我們干好工作的基礎。今年以來，我們十分重視抓好人員的團結教育工作，辦公室領導通過個人談心等方式隨時了解各位同志的思想動態，及時做好開導、教育工作，使大家拋開了不必要的思想顧慮，一心干好工作，增強大家團結協助的能力，進一步提高了工作效率。

　　2、加強工作，提高辦文質量。辦公室的重要工作之一就是“辦文”，為提高辦文質量，辦公室嚴格執行辦文工作制度，對各科室擬辦的文件認真把關，達到規范化要求;同時，按時、按質地完成各類文書的起草、打印、校對、報發工作，確保全局工作運行正常。目前為止，共印發各類文書1000多份，印制各類資料近40萬份，無重大錯漏現象發生。

　　3、加強政務信息工作。按照辦公室年初既定的工作計劃，我們積極組織力量，采取措施，進一步拓寬信息來源渠道，注重發動基層力量，共同做好政務信息任務。目前為止，我局共被區局紅盾信息網采用政務信息57條。

　　4、加強計算機基礎網絡建設，促進電子政務工作。

　　為進一步提高了我局的自動化辦公水平，滿足了機關電子政務工作的需要,今年我們在區局信息中心的指導下，在三個城區分局增設了服務器,辦公室技術人員配合做好相關的安裝、調試工作，進一步完善了我局信息網絡，真正實現了區局-市區-縣(市)局、分局-工商所四級信息資源共享。此外，今年5月份，市政府決定成立xx市外來投資行政審批服務大廳，并要求我局在指定時間內進入服務大廳進行外資企業登記注冊服務。在時間緊、任務重的情況下，辦公室派出技術人員加班加點進行我局的電腦網絡系統與服務大廳的聯網工作，使我局能夠按市政府的要求及時進駐服務大廳辦事。

　　5、加強綜合檔案室建設和加強保密工作。今年以來，辦公室繼續加強檔案管理，進一步完善了有關的規章制度，并狠抓落實，保證檔案的約絕對安全，無檔案泄密和違法事件發生，也從未發生過文件檔案失密的事件。

　　6、認真做好信訪接待和穩定工作。今年以來，辦公室認真學習貫徹新出臺《信訪條例》的有關精神，認真處理群眾來信來訪工作，尤其是著重加強對中心人員穩定工作。根據上級有關要求，辦公室按照工商行政管理局處理信訪突出問題及群體性的事件第二階段工作實施方案的要求，協助局領導做好各縣(市)工商局的中心人員的調研工作，及時掌握中心人員動態，積極排查不穩定因素，盡量避免矛盾激化，防止出現越級上訪現象。對于前來上訪的同志，我們耐心細致地做好思想工作，盡量化解矛盾，及時反饋和報送處理結果。由于對穩定工作十分重視，今年以來，除蒙山縣中心有7人到當地工商部門上訪，1人到京上訪外，xx市本級及轄下各縣局無中心人員上訪現象。此外，對于群眾的來信我們都能夠及時調查處理并反饋意見，使人民群眾反映的問題得到了較好的解決。

　　7、加強車輛管理，做好考勤檢查工作和安全保衛工作。按照工作的需要和局領導的安排，及時調整好各種車輛的使用，保障了機關公務用車和基層的執法用車。同時，做好考勤檢查工作和安全保衛工作。今年以來，辦公室與政治處、后勤中心認真抓好每月一次的考勤檢查工作，對各部門執行規章制度的情況組織實施檢查，進行評比打分，并將檢查情況予以書面通報，有效促進了各部門的工作。

　　8.積極協調各方面關系，促進全局各項工作順利完成。在日常的工作中，我們積極協調好領導、機關、基層之間的關系，積極做好接待、會議、培訓、慰問等工作。今年8月，全區工商系統個體工商戶注冊登記改革現場交流會在梧召開，辦公室積極做好相關的會務安排，使會議得以順利召開。

　　三、存在的不足之處

　　1、日常事務比較繁忙，協調各部門做好全局性管理工作考慮少。

　　2、組織協調工作還需要加強，還存在不到位的地方。

　　3、開展政治業務學習不夠，由于辦公室人員的工作性質比較特殊，有許多不確定性，集中全體人員學習比較困難，只能是部分人員參加學習。

　　四、下一步工作打算。

　　1、協調好各部門做好全局性管理工作，繼續當好領導的參謀。

　　2、做好年終區局對我局工作目標管理考評的有關迎檢工作。

　　3、加強辦公室人員業務學習，不斷提高隊伍綜合素質。

　　4、繼續抓好安全工作，確保車輛使用安全。盡管各項工作取得了階段性成績，但也存在著不足之處，有待于我們今后繼續改進。在今后的工作中，我們將開拓進取，扎實工作，與時俱進，爭取更大的成績。

局辦公室年度工作總結范文 篇14

　　年，局辦公室在局領導的精心指導和全局干部職工的大力支持下，緊緊圍繞全市衛生改革與發展大局，不斷完善工作制度和提高辦事效率，充分發揮辦公室服務領導、服務基層、服務群眾的職能，認真做好三辦工作，切實加強政務信息、文秘、檔案、保密、信訪、綜治、后勤、保衛等工作，克服人員少、工作任務繁雜等困難，圓滿地完成各項任務。現總結如下：

　　一、認真做好辦文辦會工作

　　(一)辦文工作。

　　公文代表著機關的形象，其質量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持兩手抓，一手抓公文起草工作，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領導風格;一手抓好核稿工作，在格式上保證規范性，在內容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。全年，局機關所有綜合文稿、部分單項工作文稿以及各類總結、匯報、講話等95%均由辦公室擬寫或核定，據不完全統計，全年共起草各種會議講話材料100余個，完成各類匯報材料90余個，核定文稿1000余份。

　　(二)辦會工作。

　　辦公室具體承辦了全市衛生工作暨全市中醫藥發展會議的會務工作，協助做好了全市防治手足口病工作會議等10多次會議會務工作。辦會過程中，辦公室的同志全程參與服務，認真做好會議通知、會議文件、領導講話起草、會場布置、會議接待等環節的工作，確保了會議圓滿成功。此外，局辦公室還負責了局長辦公會議、局辦公會議、職工會議、局里有關工作專題會議等30余次會議的通知、會議安排和會議服務等工作。

　　二、扎實辦理建議提案

　　在提案建議的辦理工作中，我們力求做到準、實、嚴、快，準即回答問題抓住要害，解決實質性問題，實即回答問題誠懇、實事求是，嚴即嚴格按國家法律、法規和政策辦理，快即努力克服冰凍災害、手足口病防治、抗震救災工作中人力、時間緊張的困難，認真做好建議和提案的分辦、催辦、督辦工作，主動和承辦提案的同志一道聯系代表，登門與委員面商,充分征求代表和委員們提出的意見,宣傳有關衛生法律法規，解釋辦理工作的有關問題。并對他們提出的問題逐一研究，完善辦理方案，盡量讓代表委員滿意。同時負責與各職能科室協調，按時按質按量完成答復意見。年，我局共接到市人大二屆四次會議代表建議4件、市政協二屆四次會議提案21件，其中要求正式回復的16件，已全部辦理完畢、正式回復和上報，得到解決或基本解決的(a 類)8件，得到部分或已列入規劃準備解決的(b 類)8件，回復滿意率100%。

　　三、提高信息報送能力

　　及時、準確、全面地為領導和上級機關報送信息，始終是辦公室的重要職責。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高，我們在信息工作中努力做到收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段，確保信息快速報送。年，組織有關人員圍繞新型農村合作醫療(the system of rural cooperative medical and health care services)、社區衛生服務、公共衛生體系建設等課題進行了信息收集與調研，對有關信息與數據進行了分析，及時形成調研報告，配合省衛生廳對農村衛生院工會組織建設進行了調研。實行了信息報送電子化，確定了信息收集專用電子郵箱，要求全市衛生系統各單位的信息均在第一時間發送電子郵件，并與省市相關部門和媒體建立了電子郵件報送網絡，大大提高了信息報送效率。完善了衛生信息聯絡員制度;局機關建立了新聞發言人制度，與相關媒體建立了信息報送通訊員聯系機制。建立了信息報送約稿單制度，對提前預知的事項或重點工作進行約稿，有針對性地收集報送信息，提高了信息的刊發率。全年共收集、處理各類信息500余件，編制衛生簡報29期，在省市媒體上發表文章和新聞稿50余件次，市委辦前三季度共采用信息21條，及時向省衛生廳報送局機關抗擊冰雪和支援四川醫療、防疫、衛監小分隊的工作情況，受到省衛生廳和局領導高度贊譽。

　　四、加強門戶網站建設工作

　　今年，根據市政府辦《關于做好市政府門戶網站建設和內容保障工作的通知》(政辦發〔〕7號)，我局積極進行了市衛生局網站的籌建工作，并于7月派人參加了市委市政府統一組織的赴廣東省電子政務考察活動。經過局長辦公會研究，最終決定委托市電信局制作我局門戶網站，并決定按市信息化辦提供參考的最高級別網站標準建設。成立了局機關電子政務服務工作領導小組，由局主要領導直接指揮，各科室共同參與，局辦公室居中協調，撥付了建設資金。目前，網站已正式掛網運行，主頁面已經過4次微調和修正，下載、公眾咨詢、局長信箱等功能已開通，所有欄目明確了相關負責科室，除超級管理員外，另設了11個欄目管理員，進行了2次人員培訓，相關資料正在陸續上傳。

　　五、積極協調做好應急管理工作

　　年是不平凡的一年，從年初的冰雪災害，到接下來的手足口病防治、援川抗震、奧運特防期、食用問題奶粉嬰幼兒救治，重大事件接踵而來，辦公室工作人員以高度的責任感和協調性，細致地做好了各項應急工作。在抗擊冰雪災害期間，局里成立了抗災醫療救治指揮部，辦公室一方面克服困難兼帶指揮部秘書處工作，在局里沒有備用發電機的情況下，采用手抄加復寫紙的方式擬寫文件和信息，同時綜合考量各方面的因素，提出了將指揮部移至有發電機的市中心血站的建議，并被采納，在臨時指揮部，值班室、會議室、辦公室都在同一房間，辦公室人員輪流值班，每天24小時任何時間都至少有一名辦公室人員在崗，在電力僅能保證一臺電腦一臺打印機一部傳真機的情況下，仍然確保了重要文件的收發、資料打印、信息收集編輯等辦公室工作的正常運行;另一方面，在物資緊缺的情況下，動用全體力量，通過各種渠道采購了方便面、餅干、桶裝水、藕煤、爐灶、棉被、電筒等物資，用車安排、油料采購、值班食宿安排工作量都比平時加大了一倍，保證了值班室和上路巡查人員后勤供應。因在抗冰災工作中表現突出，我局僅有的3個全市抗冰災先進個人名額之一給了辦公室。接下來的手足口病防治、援川抗震、奧運特防期、食用問題奶粉嬰幼兒救治和重大節假日期間，辦公室都及時做好了工作銜接、值班安排、后勤保障、信息報送工作。

局辦公室年度工作總結范文 篇15

　　一年來，辦公室認真學習三個代表重要思想和黨的xx大xx屆五中全會精神，按照“突出重點強化服務務實高效協調運作”的工作原則，以扎實推進機關效能建設為重點，以搞好服務為手段，完善運作機制，規范工作程序，講求服務質量，較好地發揮了參謀作用和助手作用。現將一年來的工作情況匯報如下：　　

　　一積極開展思想政治工作，抓好干部隊伍建設

　　按照局黨組布置，辦公室積極配合做好全局的思想政治教育工作，努力抓好干部隊伍建設。一是下大力氣做好我局導入iso質量管理體系和機關效能建設活動的牽頭組織工作，從制訂實施意見制訂相關文件出臺規章制度展開督查實施到完成階段小結，努力做好參謀加強銜接搞好服務保證了全局機關效能建設工作的順利開展;二是實施保持黨員先進性教育活動，結合我局實際，擬訂了年局黨組理論學習中心組學習計劃和局黨總支學習計劃，經局黨組和局黨總支通過后予以實施。積極“請進來走出去”，增加黨員受教育的機會，組織了“先烈面前說真話”等形式豐富的教育活動;三是靈活運用各類載體，深入開展學習教育，做好在“三八”“五四”“七一”期間學習教育活動的組織工作;四是努力做好支部組織建設工作，在上半年配合完成了局黨總支和四個支部的成立工作。

　　二完善制度建設，抓好督促實施

　　辦公室根據局黨組要求，進一步健全各項規章制度，努力構建較為完善的制度體系。一是進一步健全并嚴格執行《局目標管理考核辦法》，把效能建設的各項目標細化到考核制度中，考核結果與獎金直接掛鉤，切實解決職責不清效率不高的問題。二是重新修改完善了《局機關會議制度》《局機關學習制度》《局機關考勤制度》《局機關公文處理制度》《局機關車輛管理制度》《局機關接待工作制度》等八項規章制度，經局黨組研究通過后，匯編為《寧海縣發展計劃局勤政廉政手冊》，下發給全局每位干部職工。三是為切實改進機關作風，提高機關行政效能，根據縣效能辦要求，制訂了局機關工作崗位ab角制度服務承諾制首問責任制窗口部門一次性告知制限時辦結制否定報備制等工作制度，經局黨組通過后，以寧計〔〕號文件予以印發實施。

　　三提高辦文質量，努力做好文秘檔案工作

　　堅決把好公文質量關和運轉流程關，進一步規范公文格式行文規則，嚴格執行公文運轉規程，會同計算信息中心逐步推行oa系統辦公，切實提高辦文效率和公文質量。按時完成相關文件的草擬及各類工作總結。逐步實現從傳統的檔案管理到電子文檔管理的轉變，提高檔案工作的效率，認真做好年歸檔工作，被評為全縣檔案工作先進集體。

　　四加大督查力度，各項考核工作進展順利

　　今年以來，辦公室在各科室的大力配合下，廣開信息渠道，提高信息質量，信息工作進展良好，超額完成了縣委辦縣府辦的考核任務。認真牽頭做好人大政協議提案及*督辦工作，今年承辦的人大議案件，政協提案件已全部答復。全年共受理縣長電話件，效能辦轉辦件，消費者協會轉辦件，來信件，來電件，做到及時匯報，并加強與業務科室的溝通銜接，做到件件有登記，事事有書面答復，辦結率和滿意率均達。

　　五增強服務意識，切實做好各項后勤管理工作

　　為領導服務，為科室和全體干部服務是辦公室的一項重要職能。今年以來，辦公室增強服務意識，努力在被動服務中求主動，心存大局觀，超前謀劃，及早安排，提高服務的有效性，在第二屆開游節中，順利完成了繁重的接待任務，做到了來賓高興，領導滿意。另外，在來客接待車輛管理等熱點問題上，嚴格按照規章制度進行操作，加強與局領導及各科室的溝通銜接，減少磨擦，有效促進了全局工作的順暢運轉。

　　六切實加強學習，努力提高自身素質

　　今年以來，根據上級要求和相關部門安排，認真組織好全局《行政許可法》公務員行為規范等各項知識的學習應試工作。按照年初部署，完成了《對機關黨組織地位和作用的幾點認識》《淺談如何在文書立卷改革后做好檔案管理工作》兩篇調研課題，其中《對機關黨組織地位和作用的幾點認識》獲年度機關黨建論文二等獎。面對發展計劃工作面臨的新形勢新任務和新要求，辦公室全體干部注重各項知識的學習，不斷更新知識結構，努力提高自身素質。

局辦公室年度工作總結范文 篇16

　　20xx年，局辦公室在局領導的精心指導和全局干部職工的大力支持下，緊緊圍繞衛生改革和發展大局，不斷完善工作制度和提高辦事效率，充分發揮辦公室服務領導、服務基層、服務群眾的職能，切實做好黨建、信訪、維穩、綜治、安全生產、政務信息報送等工作，克服人員少，工作任務繁雜等困難，圓滿完成各項工作任務，現將工作總結如下：

　　一、做好各種會議的籌備工作

　　辦公室具體承辦了20xx年全區衛生工作會、醫改座談會創先爭優動員會等10多次會議會務工作。辦會過程中，辦公室的同志全程參與服務，認真做好會議通知、會議文件、領導講話起草、會場布置、會議接待等環節的工作，確保了會議圓滿成功。

　　二、切實加強黨務建設工作

　　(一)深入開展創先爭優活動

　　根據市衛生局、區創先爭優活動領導小組工作安排，我局黨委及區屬各級黨支部大力開展創先爭優活動。

　　1.開展星級創建活動。在全系統圍繞五個好先進黨支部、五帶頭優秀黨員，開展星級創建活動，在星級創建活動中共評出五星級黨組織3家，四星級黨組織1家，五星級黨員19名，四星級黨員42名;

　　2.開展白衣天使、滿意服務活動。以四爭四化為主要內容，以滿意服務為宗旨，實現用心服務、真情服務、規范服務、優質服務，努力讓人民群眾滿意。通過創先爭優活動我區涌現出省級優秀鄉醫楊鋒林、省級醫德醫風先進個人劉恩廣、市級勞模吳院學等先進典型，黨員干部的先鋒模范作用得到充分發揮;

　　(二)開展廉政教育。以黨的大精神、科學發展觀為指導，深入開展黨風廉政建設活動。

　　1.舉辦黨風廉政建設社會主義核心價值觀專題培訓班等多種形式加強廉政建設教育。

　　2.在系統內全面開展民主評議行風工作，加強醫德醫風建設。制定下發區衛生局20xx年糾風工作方案、治理醫藥購銷領域商業賄賂的實施方案以及衛生系統民主評議政風行風評議的實施意見，開展局系統政風行風評議的民主評議，通過行風評議，促進了醫德醫風、服務質量和管理水平進一步的提高。

　　(三)開展黨建活動。積極開展慶祝建黨94周年紀念活動，紀念活動期間開展了最佳黨日活動，組織機關全體干部、局屬單位黨政主要負責人參觀渭華起義紀念館，緬懷先烈，接受紅色革命教育。今年共組織16人參加入黨積極分子培訓班，發展黨員12名，并且建立了黨員信息庫，完善了每個黨員的基本信息，為黨員干部管理打下了良好的基礎。

　　三、加強綜治宣傳力度

　　按照市、區綜治辦的部署要求，開展各項綜治工作：一是制定下發20xx年綜治各種宣傳月的工作計劃和工作方案;二是組織實施投資環境治理、中國國醫節、消防宣傳月、禁毒日、兩率一度等各種宣傳月的宣傳工作;三是組織開展各種主題實踐活動。

　　四、加強信訪、維穩、統戰工作

　　一是在信訪工作中，辦公室始終堅持文明接待、熱情接待，并做好相關的解釋工作，按受理程序做好來信來訪的登記、轉辦、答復工作，全年接待來訪60余人、信訪件8件，其中網上信訪3件，書面信訪5件，均按《信訪條例》和信訪有相法律法規要求進行處理和答復，全區衛生系統未發生越級、上省、進京上訪、信訪事件，二是在系統內大力開展爭當優秀接待員、優秀辦案員、優秀信息員的活動，通過活動的全面開展，不斷提高為黨分憂、為民解難的工作能力，推進信訪問題的有效化解，有效的維護了全區的和諧和社會的穩定。三是統戰工作。對區屬醫療衛生單位黨外人士基本情況摸底造冊工作，進一步健全了局系統黨外人士檔案資料。在局黨組的領導下制定了黨外人士培養計劃，完善統戰工作相關制度。

　　五、安全生產工作

　　安全生產工作責任重大，做好隱患排查工作是保障安全就醫秩序的重要措施。一是做好西洽會、世博會、亞運會、殘運會期間的醫療衛生和安全生產隱患排查以及迎世園筑平安火災隱患排查整治專項活動的檢查工作;二是制定高溫酷暑期大規模停電的突發公共事件應對突發公共事件的應急管理協調機制的措施，確保全區衛生系統在發生較大規模停電等突發事件時能及時有效化解危機，保證正常的醫療衛生工作秩序;三是對區屬各級各類醫療機構進行了8次醫療安全和生產安全隱患排查工作。通過認真排查，把各種安全隱患消滅在萌芽狀態，全年衛生系統無安全事故發生。

　　六、扎實辦理人大提案

　　認真做好建議和提案的分辦、催辦、督辦工作，主動和承辦提案的同志一道聯系代表，充分征求代表和委員們提出的意見，宣傳有關衛生法律法規，解釋辦理工作的有關問題。并對他們提出的問題逐一研究，完善辦理方案，盡量讓代表委員滿意。同時負責與各職能科室協調，按時按量完成答復意見。20xx年辦理人大代表建議、政協委員提案2件，已全部辦理完畢。人大代表、政協委員回訪率、辦復率、基本滿意率均達到100%。

　　七、完善人事檔案管理

　　文件的收發、傳閱、歸檔都嚴格按照《保密法》有關規定進行，沒有出現泄密現象。一是完成了20xx年衛生系統調資工作，88人專業技術資格報名、審核、上報工作。二是對兩院兩站實行全員崗位聘任制;三是完成09-20xx年電子檔案的正檔工作;四是三支一扶工作，切實開展二級以上醫院和社區衛生服務中心(街道衛生院)的結對幫扶，重點解決人員培訓、技術指導等實際問題定向助學

　　八、加強信息報送工作

　　及時、準確、全面地為領導和上級機關報送信息，始終是辦公室的重要職責。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高，我們在信息工作中努力做到收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段，確保信息快速報送。一是根據區委、區政府的統一安排，于11月底完成區政府門戶網站后臺管理系統醫療領域具體情況的網上填報工作。二是圍繞新型農村合作醫療、社區衛生服務、公共衛生體系建設、醫改等重點工作進行約稿，有針對性地收集報送信息，提高了信息的刊發率。全年共收集、處理各類信息500余件。

　　九、其他工作

　　一是加強辦公自動化建設，有效利用電子公文傳輸系統，發揮辦公自動化優勢，提倡無紙化辦公，倡導節約，強化節能;二是建立收發文電子文檔的管理，便于各種文件的查索;三是創建工作：創建省級文明城區。創城工作今年已進入關鍵的一年，資料的收集整理是確保成功創建這一目標重要的工作環節，截止10月份，已完成創城資料的收集、整理和上報的全部工作。創業城市創建國家創業型城市。創建創業型城市;四是完成領導交辦的其他臨時性工作;配合各科室完成各項工作任務。

局辦公室年度工作總結范文 篇17

　　xx年，社保局工會委員會結合工會工作的自身特點，在充分調動廣大干部職工的主觀能動性、強化自身建設、突出維權職能、積極提升干部職工素質、推進我局文化建設、維護單位穩定、構建和諧社會服務關系等方面取得了較好的成績，社保局工作總結。現就xx年我局工會委員會工作總結如下：

　　一、認真學習貫徹黨的xx大精神

　　深入學習貫徹在建黨xx周年“七一”講話精神，深入貫徹落實科學發展觀，認真組織工會干部和職工積極開展學習和討論，用多種形式廣泛宣傳學習 “xx大”、“七一”講話精神 。通過學習，努力把廣大工會干部和職工的思想、行動統一到了“xx大”精神上，把大家的智慧和力量凝聚到工會的目標工作上來。激發了干部職工發揚艱苦奮斗、無私奉獻精神，干好本職工作，爭當社保先鋒。

　　二、加強工會組織建設，切實發揮工會職能

　　(一)健全機構，為工會工作提供組織保障。

　　為切實加強民主管理工作，一是健全和完善工會組織民主管理制度。根據社保局的機構，及時調整局經審委員，強化工會的組織建設。二是嚴格按照《中國工會章程》的規定，在局二級機構設立女工委員會，鼓勵職工積極參與本單位的民主決策、民主管理和民主監督工作。

　　(二)認真抓好幫困助弱工作，構建社會關系。

　　1、根據市政府安排，我局 06月x日在全市開展慰問活動。活動中，局幫扶隊的領導和黨員走進社區，下到鄉鎮，深入基層，進入農戶，與困難退休老黨員及離退休老干部進行親切交談。話往事，嘮家常，詳細詢問了老人的身體和生活狀況，對老人為黨和國家做出的貢獻表示感謝，并祝老人生活幸福，健康長壽，同時送出了食用油20桶，牛奶10 箱，匯源營養品20盒等慰問品。

　　2、xx年x月x日，xx市社保局在“九九重陽節”來臨之際，對全市85歲以上企業高齡退休人員進行了節日慰問。在市社保局局長王帶領下，領導班子成員分組看望了企業高齡退休人員，并帶去食用油、面粉、飲料等慰問品，價值1萬余元。在為企業退休人員送上節日的祝福與親切的問候的同時，也帶去了黨和政府的關懷和溫暖。

　　3、為充分發揮黨組織和黨員的模范帶頭作用，扎實推進“創先爭優”活動，積極開展轉變思想作風大討論活動，我為黨旗添光彩，社保因我而精彩等各項活動，為我局社保事業發展凝聚了合力，貢獻了力量。

　　4、切實關心干部職工生活，積極解決干部職工的困難，保護干部職工的權益，努力將職工的福利待遇、應得權益等涉及職工切身利益的事項落到實處，樂做群眾的貼心人。

　　5、為充分發揮我局女干部、女職工在文明和諧社保關系中的主力軍作用，提升她們的參與能力和水平，樹立新觀念、爭做文明人，根據市婦聯和市總工會的工作安排，制定了社保局相應的工作實施意見，并以“三八”婦女節紀念活動為契機，組織拓展訓練活動，使我們的社保團隊更團結、更具有蓬勃的朝氣，也給每個人帶來了一次心靈的洗禮。

　　三、抓隊伍、強素質，為我市社保體系建設貢獻力量

　　1、堅持每周二下午政治學習和業務知識學習制度。將思想政治工作貫穿于學習和工作中，全力提高職工的服務意識、大局意識、責任意識，強化理想、信念教育。

　　2、充分利用專題培訓、以會代訓等形式，組織全局干部職工學習黨和國家的政策、方針，結合社保法，工傷、生育條例實施的相關知識，舉辦各類政策學習和業務考試，使我局干部職工的素質和工作技能明顯提高，工作作風大為改善。

　　3、按照市總工會的要求，及時將《國家時期文化發展規劃綱要》精神，積極開展黨委中心組活動，并積極動員干部職工踴躍參與。以此引導干部職工掀起讀書熱潮，并大力提倡形式多樣的讀書征文活動。

局辦公室年度工作總結范文 篇18

　　一年來，辦公室在局黨委和主

　　管局長的領導下，在各股室的大力協助下，以全心全意服務為宗旨，轉變思想觀念，強化服務意識，提高自身素質和工作質量，努力圍繞全局中心任務開展工作，較好地發揮了職能作用，各項工作均取得可喜成績。現就一年來的工作總結如下：

　　一、車輛管理工作

　　車輛管理多年來是辦公室工作的重點環節。我們按照局領導的要求，嚴格行使管理職能，強化服務意識。年初以來，在總結往年車輛管理經驗的基礎上，為保證車輛行使安全，做到安全第一，杜絕事故發生，保證領導正常用車，提高車輛的利用率，辦公室對車輛進行嚴格管理。盡量減少私人用車，實行統一調配，協調管理，嚴格落實崗位責任制，做到責任明確，責任到人，對車輛維修，燃油等嚴格約束，縮減了費用支出。對車及時保養，及時上足了車輛保險，保證全年無安全事故發生，保證領導正常用車。其它各項指標也嚴格控制在制度所確定的范圍之內。

　　二、后勤服務工作

　　辦公室在來客招待上本著節省的原則，能不招待的不招待。在機關文件印刷費用管理上，仍然采取專人負責管理，管理人員嚴格把關，全年印刷費支出壹萬三仟多元。兩門衛同志忠于職守認真負責，任勞任怨，勤勤懇懇，給我們創造了安全干凈的工作生活環境。...同志不怕贓、不怕累，每天起大早為我們供應開水;姜艷同志一負責新舊樓的衛生工作，工作中任勞任怨，克服人員少工作量大等困難，做到了走廊、樓梯清潔，垃圾清倒及時，局領導和會議室干凈，為我們創造了良好的工作環境。兩位司機師傅起早貪晚，隨叫隨到，放棄了許多節假休息日。總之，我們后勤服務工作全體人員負出了許多辛苦。

　　三、干部人事管理工作

　　按局黨委的要求，辦公室協同主管局長，對全系統干部進行民主測評，進一步加強了基層干部的管理。組織了機關全體專業技術人員考核和機關公務員、公勤人員年度考核工作。認真辦理了人事調轉職工退休等手續，除政策原因不能及時辦理的外，在每辦一個手續時，做到一事一辦，一事一清，隨辦隨清，以免遺忘和發生差錯。

　　四、職稱評審

　　為做好全局的職稱晉升，培養一批新的專業技術人員后備力量，辦公室積極組織了全局專業技術人員職稱晉升工作，今年有2人晉升高級職稱，有3人晉升中級職稱，有3人晉升助理級職稱。我們還成立了初級職稱評審委員會 ，組織了初級職稱評審工作，對9人進行評審，確定為助理工程師。在領導重視科技干部培養的前提下，辦公室積極組織推薦市“113”人才工程和省千百萬人才工程。今年在原有3人獲得“113”人才工程第二梯、1人獲得第三梯隊的隊基礎上，又有1人列入“113”人才工程的第三梯隊。

　　五、勞動工資和保險工作

　　今年按時完成了機關和事業單位的職工正常工資晉級工作;完成了職稱晉職人員和考工人員的工資晉升工作;完成了財政開支人員工資錄入微機和上報等工作。在辦理工資業務時做到了一事一辦，隨辦隨清，沒有任何拖延積壓。在保險工作上，督促催辦全局各單位及時參保，積極提供工資卡，人事檔案等上保險所用之物。多次統計和清算需改制單位的職工工齡和欠保險數額等工作。

　　六、檔案管理工作

　　做到立檔及時，分類明確，擺放整齊，分裝及時，查閱方便，嚴格按照管理要求進行防火、防潮、防蟲、防曬等，以免損害檔案，其他人借閱檔案，嚴格按照借閱手續辦理，明確責任，從而避免遺失和篡改檔案。很好地完成了改制企業職工檔案移交工作。

　　文書檔案管理做到分發及時，傳閱迅速，立卷及時，按時歸檔，擺放有序，查閱方便。報刊征定工作，嚴格按縣報刊發行工作會議要求，硬性指標按時完成。

　　七、信訪，綜合治理，計劃生育，精神文明，安全生產工作

　　年初以來，為把信訪、綜合治理、計劃生育、精神文明和安全生產工作切實落到實處，在主管局長的領導下，認真做了細致的工作，按縣與局簽定責任狀的目標要求，結合本局實際，制定了信訪，綜合治理，計劃生育，精神文明，安全生產責任狀，與局屬19個單位簽定了責任狀，年終圓滿完成了各種責任狀目標，并兌現了上一年度獎懲。綜合治理取得新成果;信訪案件明顯好于往年，沒有集體訪和越級上訪，信訪立案案件及時解決，沒有重訪和纏訪。計劃生育工作查透組織到位，催辦及時，查透率100%，按要求很好完成了計劃生育報表，全年全局無超生現象發生。今年安全生產工作，建立健全了上報程序，主管領導責任制，安全員責任制等多項制度，全年無安全事故。精神文明工作仍然保持著市級文明單位的殊榮，同時還按時完成縣文明辦的各項臨時任務。

　　八、計財、財會工作

　　XX年計財工作。計劃管理工作。完成我縣水利系統---20xx年水利第規劃。統計工作。及時準確地完成了省、市、縣相關部門的各類報表。計財在做好本質工作專項資金管理的同時，還肩負著二布尺灌區、發電站、河道所等單位的財務工作，在此工作中做到記帳準確及時，帳證相符，帳實相符，沒有發生任何差錯。計財在做好接待省、市、縣審計時提供相關資料的同時，對全系統基層單位進行了內部審計，審計結果及時向領導匯報，發現違反財務管理制度問題，給予及時糾正和處理。

　　財會工作。為做好局長參謀，理好財，多次同其它股室和財政相關科室取得聯系，協調解決資金。同時還認真全額收繳出租房屋的租金，解決了許多燃眉之急。報帳員及時匯報各種帳表，全面掌握和管理全系統財政拔款、單位拔款情況，較好地完成了財務統計報表工作，在填報過程中，無差錯無遺漏。

　　九、黨務、婦女工作

　　通過多種形式了解掌握各支部發展黨員情況，黨員調轉，及時轉換組織關系，督促基層支部積極開展兩會，按時向縣委組織部報表和上報系統內黨建情況，特別是20xx年初以來開展的保持共產黨員先進行性教育活動 ，我們認真組織，做到六到位，一是組織到位，二是材料準備到位;三是宣傳到位;四是掌握情況到位;五是上報材料到位;六是服務到位;使全體黨員受到了全方位的教育，廣大黨員素質全面提高，為我局在第一批先進性教育中取得先進行教育活動先進單位的榮譽做出了突出貢獻。我們積極催繳各支部繳納黨費，切實保證黨費足額上繳。婦女工作在婦女主任的組織下，各項工作取得新進展，利用三、八婦女節開展了形式多樣的活動，全局婦女同志精神振奮，意氣風發，涌現出許多先進典型。

　　十、工會和信息工作

　　我局工會工作取得新進展。認真完成了水利系統的各工會的會員統計工作，按時完成各種報表和縣工會組織的各種工會活動;

　　信息工作。辦公室肩負著向縣委組織部、縣委辦、縣機關工委、縣人大上報單位信息工作。一年中，按時向上報單位報送信息數篇，信息快訊發表2篇，縣報發表1篇，在縣委信息得分排行榜中，我局在全縣70多單位排名中名列第7名，首次進入前十名，同志獲得喀左縣黨委系統信息工作先進工作者榮譽稱號，并受到了表彰。

　　十一、其它臨時工作

　　一年來我們較好地完成各項臨時工作。完成了紀念中國共產黨成立84周年全體黨員大會的組織及服務工作;認真做好了省市等上級主管部門的專項檢查和“大禹杯”拉練檢查的后勤服務工作;成功地組織了國慶節全局職工籃球賽;較好地完成了扶貧幫困，捐款捐物工作。較好地完成了勞資季報、年報和第三產業報表工作。

　　總之，通過一年的工作，使我們深刻地體會到：領導是后盾，敬業是基礎，團結是力量，務實是關鍵，措施是保證，服務是宗旨，領導職工滿意是目標，但是我們在看到取得成績的同時，也看到了存在的問題和缺點，我們的服務工作還沒有滿足有些同志的需要，今后我們全體辦公室人員一定要進一步加強素質教育，增強應付各種場合能力，工作上再積極點，服務態度上和謁一點，辦事效率上再提高點，辦事時考慮周全一點，服務意識再超前點，來人接待安排再科學點，花費上再節簡點，想問題再實際點，和同志相處上再藝術點，總之我們全體人員竭盡全力力爭讓領導滿意，讓全局職工滿意，下一年繼續做好以下工作。

　　1、做好車輛管理及后勤服務工作。

　　2、加強人事管理和勞動工資工作。

　　3、信訪，綜合治理，計劃生育，婦女，精神文明安全生產工作再上新臺階。

　　4、繼續做好全體職工兩個素質教育。

　　5、繼續做好檔案管理工作。

　　6、做好計財和財會工作。

　　7、加強黨建和老干部工作。

　　8、繼續做好職稱晉升評審、考工工作。

　　9、努力做好其他各臨時性工作。

局辦公室年度工作總結范文 篇19

　　轉眼已是2019年了，2019年已經在忙碌而充實的工作中過去了。在這一年里，在領導的幫助和支持下，我較好的完成了本職工作，認真的完成領導布置的各項工作任務，使我又積累了許多工作經驗，不斷提高自身的綜合能力，以求在今后的工作中做到更好。現把這一年來的工作情況總結如下：

　　一、認真仔細的工作態度

　　辦公室日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。202019年初時，公司因發展需要，將公司名稱進行了變更，而我們辦公室則需要將營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證、資質證書、人員注冊證書等相關證書的變更以及各分公司的相關證書等大量的證書進行名稱變更，有些甚至需要出差辦理，這對我來說是個巨大的挑戰，需要準備很多的變更材料，在這過程中，出現了幾次材料準備不充分、有遺漏的情況，幸好在領導和同事的指導下，讓我及時發現問題，解決問題。這讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。

　　二、盡心盡責做好各項工作

　　1、認真做好黨務工作：完成2019年度黨費收繳(xx名黨員，共x元)，配合完成預備黨員轉正(x名，)及吸收預備黨員(x名，)的相關工作。

　　2、耐心細致地做好日常工作：公司相關證書的日常管理與維護;負責各種文件的分類存檔;負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負責前來辦事人員的接待工作，保持良好的禮節禮貌為其辦理職責范圍內的事務，不能處理的，及時上報領導。

　　3、全力完成公司資質維護、升級工作：2019年完成信用手冊年檢事宜;協助完成安全生產許可證延期事宜;百強企業申報;供電公司合格承包商資格審查;AA重守證書的年審，AAA重守證書的升級材料申報;協助地基與基礎一級資質、市政二級、機電資質申報;協助先進企業、優秀企業家、優秀總工申報;完成信用手冊年檢事宜。

　　4、及時完成公司宣傳工作：完成向建筑業協會期刊投稿的工作(2019年x月第x期·總第xx期第-頁，題目：);配合完成公司2019年度表彰大會、五四青年節拓展訓練、學習型企業系列培訓等活動的宣傳展板制作工作。

　　5、公司員工考試報名、職稱申報工作：完成2019年一建考試報名(共有xx名新考生，x往年老考生，參加增項考試的有xx名)、二建考試報名(新考生，xx名增項)及建造師注冊等相關事宜;造價員考試報名xx名，七大員考試報名xx名;地方、國家職稱申報工作(工程師x名，助理工程師xx名，技術員xx名)。

　　6、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導交待打印、掃描、復印的文件等，對上級機關、公司所發放的文件通知做到及時上傳下達。對于領導完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。

　　7、協助工作：協助人力資源籌備、組織公司2019年度總結表彰大會事宜;協助人力資源“”系列培訓的組織活動。

　　三、不足之處

　　在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現在：

　　1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。有幾次整理材料，當我填寫完數據或者文檔時簡單看了下就直接選擇了提交領導，本以為沒有問題,結果有部分數據或者文檔內容填寫錯誤了，后來得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發生。

　　2、缺乏積極主動性 ：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作，不能在諸多的事務中及時分清輕重緩急，有時還會借口事情多而拖延。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。喜歡推卸，不認真反省自身不足。

　　3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如ExCL表格、Word文檔的使用、圖片的制作和處理等都不是很精通，只能運用一些簡單的功能。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

　　四、改善之處

　　作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發揮自己最大的能力為公司服務。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

　　1、端正工作態度：增強主動性，改掉自身的缺點，要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

　　2、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。

　　3、改進工作方法：學習借鑒領導同事的工作方法，學會在繁雜的事務中，梳理事情的輕重緩急，以求用最大效率的完成各項工作。

　　五、總結

　　感謝領導和各位同事在這一年里對于我工作的幫助和支持,今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務, 雖然我還有一些經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信蘇中的明天會更好。

局辦公室年度工作總結范文 篇20

　　今年以來，我局在市委、市政府的正確領導下，緊緊圍繞建設開放繁榮秀美幸福新吉安的總目標，按照“堅持發展、加強管理、提升形象”的總要求，努力做好各項工作，取得了明顯成績。現將今年工作總結和明年的工作計劃報告如下：

　　一、今年以來工作情況

　　(一)各項目標任務完成情況

　　我局努力推動公路建設、管理、養護等中心工作協調發展，較好地完成了各項目標任務。

　　1、我局今年公路新開工和續建項目共10個，其中計劃開工項目6個，目前6個項目已正式開工;力爭開工項目1個，目前正在抓緊做前期工作，力爭春節前開工;續建項目3個，已全部達到進度要求，建設里程85.7公里。公路局辦公室工作總結。全年完成建設里程88.72公里，共完成投資額7.6億元。

　　2、二級公路新增*公里，較去年增長4.8個百分點。

　　3、今年計劃實施路面大中修項目總計里程**公里，實際完成路面養護大中修工程142.187公里，完成投資1.24億元，完成省局下達計劃的107.3%，完成公路預防性養護21.84公里，完成投資387.4萬元。

　　4、年平均優良路率82%，其中國省干線公路優良路率89.4%。

　　5、加強了安全生產監管，安全生產四項指標均為“零”。

　　6、未出現違反廉政、超計劃生育、綜合治理等事故。

　　(二)各項工作取得明顯成效

　　1、爭資立項成效顯著

　　今年，我局積極抓好爭資立項工作，取得了顯著成績。向上爭取中央車購稅項目7個，大中修項目16個，共計23個，建設里程327.05公里，總投資億元，爭取上級補助資金6.946億元，其中中央車購稅補助資金4.97億元，國家發改委補助資金1.2億元，爭取大中修資金7764萬元，地方需自籌資金億元。省公路局批復**年工可項目6個，建設里程69.06公里，建設總投資11.03億元，擬申請中央車購稅投資1.48億元，地方需自籌資金9.55億元。其中公路升級改造項目4個，建設里程52.86公里，建設投資10.64億元，路面重建項目2個，建設里程16.2公里，建設投資0.39億元。

　　2、攻堅克難推進項目

　　我局狠抓公路新開工和續建項目，加強工程項目建設管理力度，想方設法克服困難，扎實推進項目建設。

局辦公室年度工作總結范文 篇21

　　1、突出重點抓政務。

　　圍繞新時期的治水方針和治水新思路，從水利實際出發，積極主動地開展各項政務活動。一是主動協助議大事。貼近黨組工作中心，把握領導意圖，草擬年度工作思路和目標任務;并在“人再思考”活動中，會同有關科室和單位，開展水利人如何為建設小康社會服務的調研，完成《為全面建設小康社會提供水資源支撐和保障》的調研文章;同時，組織撰寫《創建企業文化，增強發展后勁》、《創建學習型機關，促進職工教育工作》等論文，提交省廳水利職工政治思想研究會和水電職工教育研究會交流，為領導決策服務。二是開展目標考核。會同人事局、財政局修訂完善《市直水利系統工作目標綜合考核辦法的實施意見(試行)》，繼續在17家直屬單位中推行目標考核責任制，具體工作中注意收集基層信息、掌握實際動態、做好解難釋疑和上下溝通工作，發揮樞紐和橋梁作用。三是推行政務公開工作。在局紀檢組、監察室的指導監督和各科室的參與下，規范開展政務公開活動。年度里局本部共公開12期，通過市政府公開欄公開6期。同時，協助做好《市政府部門第五批擬減審批事項目錄》清理工作，共取消審批事項1項，取消審核事項12項，下放審核事項1項，使我局通過政府頒發的規范性文件目錄精簡到23項。并配合抓好行政審批、審核事項集中辦理工作，提高機關工作透明度，促進機關行政行為合法、規范。

　　2、注重實效性抓宣傳。

　　我們堅持以xx大精神和新時期治水新思路為主旋律，加大力度抓宣傳、注重實效樹形象。一是密切聯系和配合電視臺、報社做好防汛抗旱、重點項目、亮點工程、水利改革、重要會議、領導視察等宣傳報道。今年11月份被水利報社評為年度先進通聯站稱號。二是辦好《水利簡訊》。一方面堅持從基層挖掘信息源，擴大信息面;另一方面注重對領導檢查指導工作和重要會議的深層次報道，不斷增強信息服務的實效性。一年來共編發簡訊42期。三是做好政務信息的報送工作。及時將全市重大的水事信息報送市委的《僑區快訊》、市政府的《要訊》和省廳的《八閩水利快訊》，報送采用信息總量走在市直機關單位前列。同時，配合水政科制作《沒有水，將變為白州》等公益廣告，常年在電視臺播出，取得良好的反響。四是開展文體活動。積極配合工會、水利體育分會和有關科室，定期組織籃球比賽，舉辦聯歡晚會等，不斷推進水利系統精神文明建設，為水利改革和發展營造良好氛圍。

　　3、嚴謹細致理事務。

　　我們通過辦文、辦會、辦事這三個履行機關行政職能的重點環節和主要途徑，嚴謹細致、科學安排，協調各方，確保落實，努力提高工作效率和工作質量。一是嚴謹規范理公文。講究格式，注重內容、依照程序、追求效率，不斷提高公文處理水平。一年來共審核和印發各類公文540件。并做好檔案管理等基礎性工作，年度里共整理歸檔38卷，向干部職工提供檔案查閱52人次。二是認真細致辦會務。做好局黨組會、局長會、局務會及干部職工大會等日常會務工作的同時，協助做好全市水利工作會、防汛抗旱會、省市冬春水利現場會、全省水利水資源工作座談會、局機關第二次黨代會等會務工作，力求使各環節有機銜接，會前準備到位、會中協調溝通到位、會后服務安排到位。三是務實高效辦實事。配合有關科室，以快捷、及時、保質為原則，完成市委、市政府督察件7件，辦理答復市人大代表建議10件、政協提案7件，辦案率100%，做到件件有回音、事事有落實。

　　4、認真負責搞服務。

　　服務領導、服務機關各科室、服務基層各單位是辦公室義不容辭的義務和責任。為此，我們盡力以扎實的工作，熱情的態度，提供良好的服務。一是開展勞工人事工作。主動協助領導做好選好人、用好人的各項基礎工作。一年來共辦理各類相關專業大中專畢業生27人接收手續、辦理各類專業技術人員17人調入手續(其中職工29人)，辦理4人調出、16人退休4人退職等相關手續。同時，按規定辦理和審核人員調資調配工作，并做好山美水庫管理處、工程局、經警中隊及機關各單位15名科級后備干部的推薦考核等各項程序性基礎工作。二是抓好老干計生工作。計生方面，按有關條例要求做好局機關計生管理工作，指導直屬單位規范計生工作，協助市直計生辦辦理調查案件3件。開展掛鉤鎮南安洪梅鎮5戶貧困“二女”結扎戶的幫扶脫貧工作。老干方面，確保老干部兩項待遇落實的同時，召集2次老干部座談會，并組織老干部到崇武、大連、青島和越南參觀旅游，充實老同志晚年生活。三是加強安全保衛工作。協調有關科室開展安全生產宣傳教育，做好安全生產日常檢查，落實安全生產大責任制;開展機關大樓安全保衛自查活動，更新入院大門，實施大樓玻璃面墻防漏和屋面防滲大修改造，探索加強車輛維護保養及安全行車管理有效途徑，全年實現安全行駛28。28萬公里，營造安全穩定的工作生活環境。四是抓好財產物資管理。協同計財科修訂機關財產物資的管理制度，進行財務清理盤點，規范機關財產物資的采購、登記、領用和保管行為。五是熱忱服務基層。組織局屬單位有關人員參加省人事廳的人事福利與離退休業務培訓學習，協助各單位做好工人技術等級崗位報名工作，同時做好上傳下達、下情上傳以及解難釋疑工作，熱情服務基層，盡力方便基層。

　　5、抓好隊伍打基礎。

　　我們堅持集中學習培訓和倡導個人自我學習相結合的辦法，通過各種形式抓好隊伍建設。一是堅持參加黨支部和黨小組的各項學習活動，學習“三個代表”重要思想，學習“兩個務必”教育材料，學習黨的xx大和xx屆三中全會精神，努力用科學的理論武裝頭腦。二是參加全市組織系統開展的以公道正派為主要內容“樹組工干部形象”學習教育活動。三是鼓勵參加文化素質教育，有7位同志參加各類大專以上院校深造學習，同時組織5人次參加各類培訓活動(包括考崗培訓)，增強綜合素質，提高業務能力，為做好辦公后勤工作打基礎。

局辦公室年度工作總結范文 篇22

　　一年來，在局黨委的正確領導下，在各部門的大力支持下，辦公室按照局全年工作要點及辦公室的工作計劃，圍繞“辦文、辦會、辦事”三大職責，積極“參與政務，管理事務”，充分發揮了承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用，較好地完成了各項工作任務，取得了一定的成績，現將20xx年辦公室工作總結如下：

　　一、組織協調，充分發揮參謀助手作用。

　　1、按時完成了20xx年人大建議和政協提案工作。今年我局承辦“兩會”議案、提案*份，我辦根據各個議案、提案所涉及的內容，在文字上嚴格把關，按規定編號、分類，在承辦股室的大力配合下，按時、高質量地完成了答復工作，從代表和委員們反饋的意見來看，滿意率很高。

　　2、認真組織開展各項全局性活動。一年來，局辦公室緊緊圍繞黨委、行政中心工作，配合做好了“創先爭優”、政風行風民主評議、建黨九十周年慶祝以及機關黨員干部職工下基層勞動等一系列活動，組織了運動會登山賽和籃球賽等體育活動。在各項活動中，局辦公室按照局領導的總體部署，認真做好了實施方案的制定、動員安排、學習組織、總結反饋等一系列工作。

　　3、做好政務公開和信訪接待工作。按市政務公開領導小組的要求，配合路政大隊及時向**省網上政務服務系統上報政務服務事項，對路政行政許可審批事項在**省網上政務服務系統上公開、公布，方便了群眾辦事，并按要求做好了人員培訓工作。局辦公室作為部門的一個窗口，能認真做好日常的信訪接待工作。在接待來訪時，我們始終堅持來有迎聲，走有送聲，問有答聲，留下疑難有回聲，并著力把矛盾化解在初始狀態，不把難處往上推，今年共辦理信訪、來訪多起，致力解決了一批歷史遺留的疑難問題。

　　二、講求規范，努力提高辦事水平

　　1、保質保量的完成了文字工作。文字工作是辦公室的重點工作，我們始終高標準、嚴要求，今年共起草、修改、上報、下發請示、報告等各類文件，撰寫總結、情況匯報、通知、會議材料等各類材料。在行文格式、初審把關、領導簽定上報等環節按規定要求辦理，保證了各項文字材料的質量。

　　2、加強了宣傳報道工作。信息反饋能正確、及時反映我局的工作進展和工作成績。今年，我辦加大搜集工作中的新動態、新進展和新經驗，從中挖掘閃光點，及時上報到市委、市政府“兩辦”和上級業務主管部門。截至11月，在鄭州市公路網上發表宣傳稿件，在各類報紙上發表宣傳稿件多余篇，其中謀篇重點、詳細地報道了我局近年來公路工作的開展情況。在《中國公路》發表宣傳稿件，在中國公路網上發表多余條關于全局工作動態、救災搶險和職工活動的報道。同時因地制宜，利用局宣傳窗辦好了**期關于創先爭優、建黨九十周年、黨務公開、機關黨員干部職工下基層勞動的宣傳報道。

　　3、嚴格執行公文處理制度。今年我局共收到來自鄭州市局、鄭州市委、市政府和各部委三級單位的來文多余份，我們以高度負責的精神，做好收文登記、傳閱等工作，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，并將時效性較強的來文來電及時送到有關領導批閱、傳達。同時加大了文件催辦督辦工作力度，協助有關股室認真及時地完成領導批辦的任務，并及時向領導反饋辦事結果，提高了公文處理的質量和效率。加強檔案管理工作，落實檔案管理制度，檔案管理工作有了較大的起色。某月份將上年度多余份文書檔案進行了登記分類，完成了文書立卷、歸檔工作，在鄭州市檔案年終工作大檢查中受到了市檔案局領導的一致好評。

　　4、全力推進機關制度建設。

　　一是嚴格執行呈簽制度，今年我局將呈簽制度擴大至路橋公司和各站，并將機關物品采購、保存、領用全部歸口辦公室管理，我們本著嚴格把關、精簡節約的原則，對機關所有購物、就餐、物業維修一律實行先申報、再呈簽、后實行的流程執行，將辦公用品的購臵、申領登記造冊，同時積極協助兩站做好呈簽工作，有力控制了各項非生產性開支的增長。

　　二是堅決落實上級關于政務公開要求，積極做好機關開支公開工作。我們每月將機關開支分條塊、分股室在局務會上進行公開，讓每筆開支都公開透明，機關開支明顯下降。

　　三是配合搞好各項督查工作。為進一步提高辦事效率，改進機關工作作風，我們配合每周值班領導和分管機關領導，對機關各股室每周不定期查崗二次，對人員去向作出了詳細調查和登記。同時加大對各項會議的通知、簽到和會紀會風的督查力度。目前，機關股室到崗率和會紀會風都有了明顯好轉。

　　四是努力做好會議精神和目標任務的傳達布臵工作。按局黨委的要求，每周例會后我們及時組織辦公室人員，對會議精神和工作任務進行傳達和布臵，做到了任務分工、目標明確，同時對當前工作中的重點和難點問題，組織商討并提出合理化建議，給領導提供決策信息。

　　三、加強管理，努力提高服務質量。

　　1、加強工作協調，做好會務接待。

　　一是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布臵、落實和接待。對每一次會議和集中活動，無論其規模大小、規格高低、會務簡繁，都做到了會前部署周密細致，會中服務確保周到，會后工作落實到位，會前嚴把材料、會議議題，會中搞好及時記錄，會后落實會議紀要。每一件事情、每一個環節都考慮周到，安排妥當，確保了會議、活動的高質量進行。一年來辦公室共承辦和協辦局務會議、公路工作會、迎國檢工作會議、安全生產工作現場會、政風行風民主評議會議和其他工作講評會議等各類會議*次，這一系列的會議由于我們精心組織，沒有出現紕漏，會議的組織工作得到了各方面的一致好評。

　　二是搞好行政接待工作，發揮好辦公室的窗口作用。在接待工作中堅持嚴謹、節儉、周到、熱情的原則，使來訪的客人高興而來，滿意而去。充分展示了我局的良好形象，也展示了辦公室工作人員良好的素質。

　　2、加強物業管理，做好固定資產管理工作。加強了固定資產的管理，建立了固定資產臺帳，對公路站物品進行了登記造冊。加強了機關和家屬區物業維修、值班保衛、防盜防火、綠化保潔等工作。每月按時抄收門面和家屬區水電費，制定了水電費定時定點收取的規定。將門面電表集中安裝管理，杜絕了偷電現象，今年兩次對門面水電作了兩次提價，僅此一項增收萬多元。為收取外來住戶物業費，我們更是做到了上門服務，對釘子戶作出了細致耐心的解釋工作，使得收取工作得到順利進行。為了解決家屬區供電線路老化問題和衛生“臟亂差”現象，爭取局領導的支持，投入*萬多元對院內進行了全面改造，目前院內環境得到徹底改善，用電安全隱患解除，受到職工的一致好評。同時抓住城區五創提質時機，為解決家屬區前夜宵攤鋪擾民情況，向市五創辦提出合理化建議一條。

　　3、認真搞好后勤服務。一年來，我辦切實把搞好后勤管理和服務工作作為一項重要工作來抓，全力保障我局事務和各業務股室的正常運轉。

　　一是厲行節約，開源節流。由辦公室定期收集舊報紙、廢棄紙張，出售后用于辦公用品添臵，同時做好機關辦公用品的購臵和領用，在盡量滿足我局正常辦公需要的基礎上，大力提倡勤儉節約。

　　二是認真做好車輛的調度、使用和管理，充分保障了局領導以及各業務股室公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強，無論是在休息日或節假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成。

　　三是做好我局安全保衛工作，及時做好安全安全隱患排查。年初制作了來客來訪登記冊，規范門衛管理。在局大院及辦公樓前安裝了24小時監控裝臵，更新了消防設施，加強了特殊時段和節假日值班管理，確保了全局安全形勢整體良好。

　　今年辦公室工作雖然取得了一定成績，但與領導的要求和同事們的期望還存在一定的差距。主要表現在：

　　一是辦公室應付具體事務過多，工作主動性、超前性不夠，存在被動應付的狀態;

　　二是有時工作擺布不太合理，有顧此失彼現象;

　　三是在執行制度和日常管理中，制度落實的難度較大，工作協調比較被動。

　　對于以上問題，我們一方面要積極努力解決自身存在的問題，同時爭取局領導對我們給予更大的支持，把辦公室工作提高到一個新水平。

　　四、20xx年工作設想

　　20xx年我局辦公室工作的指導思想是：以科學發展觀思想為指導，緊緊圍繞全局中心工作，進一步轉變工作作風，創新工作方法，高效率運轉，高質量服務，不斷加強辦公室行政能力建設，不斷提高辦公室工作整體水平，努力當好機關的勤務員。

局辦公室年度工作總結范文 篇23

　　一年來，辦公室在局領導的正確領導和大力支持下，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標，較好地履行了部門職能，積極發揮助手作用，認真協調各部門間的工作關系，進一步強化內務管理和后勤服務，確保了局機關內部事務及各項工作的正常運行，為局機關年度整體工作目標的實現發揮了應有的作用，現將辦公室工作總結如下：

　　一、加強部門管理，落實崗位責任

　　辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務瑣碎，且多數人員均有特定的專門崗位，辦公地點極為分散，人員管理難度較大。針對這一情況，辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規定》，并印發至辦公室全體工作人員手中，進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等，一定程度上促進了工作作風的好轉。二是建立和落實了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員，時常會出現來電無人接聽的現象，在局內外造成了不好的影響。為徹底改變這一現象，除去2名司機和1名門衛以外，從周一至周五，其他人員均安排了值班，電話無人接聽的現象有了徹底改觀。三是強調部門內部的工作配合與協同，辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高。強調在做好本職工作的同時，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項工作配合。如召開較大規模會議時，辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中，切實提供高質量的后勤服務。

　　二、完善和落實管理制度，加強和改進機關作風

　　今年來，按照局領導的要求，針對我局機關的實際，先后完善和實施了上班考勤制度、周一、周五衛生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛生值班制度等。在落實、各項規章制度的過程中，基本上做到了以章為據、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題，產生了一些矛盾，但我們還是堅持原則，并以自身良好的行為示范，贏得了絕大多數部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實，局機關始終保持了良好的作風狀態。

　　三、認真搞好后勤服務，切實做到保障有力

　　一年來，辦公室切實把搞好后勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能，全力保障機關事務和各部門工作的正常運轉。一是做好辦公用品的購置和發放，在盡量滿足局機關正常辦公需要的基礎上，大力提倡勤儉節約，預計全年辦公費用在12萬元左右，對照年初確定的辦公經費指標有3萬多元的節余，局機關各部門和工作人員反映良好。二是認真做好車輛的調度、使用和管理，充分保障了局領導、安全、生產以及其他各部門公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強，無論是在休息日或節假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成，小車費用也在略有節余。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置和落實。如：年內召開的全縣煤炭安全工作會議、先進性教育活動各階段的動員大會、“三八”婦女節知識競賽活動、礦長法律法規學習培訓班等會議和活動的會議資料、領導講話材料的準備以及會場布置等，確保了各項會議和活動的順利召開。

　　四、規范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質量和效率

　　從某種意義上說，辦公室是領導的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來，辦公室共起草、修改、上報、下發請示、報告、總結、情況匯報、通知、會議材料等各類文件、材料達660余件，僅先進性教育活動一項，各類材料就達220余件。在不斷學習、摸索、總結、改進的基礎上，基本上做到了格式規范，文句精煉，打印整潔，報送和下發及時。確保了各項工作規范、有序、順利開展。

　　五、存在的問題與不足

　　一年來，辦公室在局領導的深切關懷和大力支持(更多精彩文章來自“秘書不求人”)下，盡己所能，做了一些份內工作，但對照部門職能要求以及領導的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績。回顧一年來的工作，感受頗多，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足。

　　1、辦公室共有工作人員8人，但都有各自特定的工作崗位和本職工作，辦公地點分散，管理難度較大。同時，真正從事秘書工作和機關事務協調、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機關日常事務的處理均由負責人一力承擔，因而沒有更多的精力去處理其他事務，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理，有些該辦好的事情只求過得去。

　　2、在執行制度和日常管理中，由于有的領導一時不經意，以及個別部門負責人意識不強和少數工作人員服從意識差等原因，制度落實的難度較大，工作協調比較被動。

　　3、因為忙于日常事務，下基層了解各企業情況不多，對全系統的運行狀況掌握不夠，沒有為領導的決策提供有參考價值的意見和建議，助手和參謀作用發揮不好。

　　二oo六年度工作的初步設想

　　二oo六年，辦公室將按照“運轉有序、協調有力、督辦有效、服務到位”的標準，充分履行部門職能，發揮“助手”作用，嚴格落實各項規章制度，積極協調部門工作，切實加強內務管理，確保各項工作任務的圓滿完成。

　　一、創收任務：全年完成5000元部門創收任務。

　　二、經費管理：

　　各項經費控制在26.7萬元以內，其中：

　　1、辦公經費控制在15.2萬元，包括辦公用品、文件及各類材料打印和固定電話費等開支。

　　2、汽車費用控制在10萬元(50077、57780、52888)，包括耗油、一般性維修和保養、過橋過路以及其它規費等。

　　3、水電費控制在1.5萬元以內。

　　三、內務管理：

　　1、嚴格落實上、下班考勤和衛生考勤制度。由第一副主任*執行考勤。

　　2、嚴格請銷假制度，建立請銷假登記并實行請假累計記帳制度。由第一副主任*執行登記。

　　3、建立辦公用品購置、管理、消耗及領用登記制度。一般性辦公物品由辦公室統一購置、管理和配發，因部門工作性質的特殊性而需要購置或配備特別辦公物品的，原則上由使用部門自費購置、配備。由副主任*執行辦公物品購置、消耗及領用登記。

　　4、加強公章管理，完善和落實《重要事項公章蓋印登記制度》，建立專門的公章蓋印登記薄，凡重大事項必須經主要領導、主管領導分別簽字同意，方可蓋印管理局公章。由辦公室主任把關。

　　5、材料打印：以管理局、黨委、集團公司紅頭文件印發或上報的文件材料，職能部門開具的行政執法文書，向上級黨委、政府、主管部門進行工作匯報、總結、請示、報告等材料，向平級或下級發出的函、通知、通報等材料，均由辦公室承擔印制。其它材料由相關部門自行承擔。打字室設立現金收訖帳目，實行當即收費。由打字員執行帳目登記，收取現金交副主任*管理。

　　6、嚴格落實電話值班制度。由辦公室工作人員輪流值班。

　　7、加強機關院內的衛生管理和環保綠化管理。對負責此項工作的人員實行單獨考勤。由第一副主任*執行考勤。

　　8、制定專門的《車輛管理和使用規定》，進一步規范和加強車輛管理，實行用車申請和派車制度，嚴格按照出車地點、里程核定耗油及確定車輛返回時間。

　　9、嚴格控制業務招待經費，實行就餐申請制度，因工作需要就餐時，必須填寫就餐申請單，注明事由、接待對象、接待人員、就餐地點、招待標準等內容，交由辦公室審核、備案。

　　10、合理安排工作，定期到基層單位了解和掌握基本情況，為領導決策搜集和提供有價值的信息和情況，出謀劃策，充分發揮好助手和參謀作用。

局辦公室年度工作總結范文 篇24

　　今年以來，在局領導的關心支持下，辦公室繼續緊緊圍繞全局中心工作，當參謀，盡心盡力;抓服務，任勞任怨;促協調，顧全大局;督落實，盡職盡責;在參與局務、管理事務、搞好服務方面取得了一定的成績。針對辦公室外來辦事的人員多、電話多、領導臨時交辦的任務多等特點，牢固樹立全局一盤棋的思想，協調各方， 耐心解答，及時處理，從沒有發生因工作失

　　誤而影響全局的事情;在督導把關上，加強公文制發環節的管理，嚴格審核把關，并嚴格執行機關財務管理制度，把好審核關，提高了機關經費的支出效益;在督查考評上，認真搞好局務會議記錄和會議紀要的整理，以及會議精神的上傳下達、工作情況的文字匯報。為了把保障工作落實到位，我們按照“工作要細，落實要快，督辦要勤”的要求，確保上下聯系暢通，保障局機關辦公、辦文、會務人等日常性工作的正常運作。

　　一、主要工作

　　（一）發揮辦公室中樞和保障作用，確保全局工作運轉正常

　　1、認真完成區委區政府部署的各項任務。今年以來，辦公室按照區委區政府的工作部署，認真組織，精心安排，先后完成了加強領導班子作風建設為主題的民主生活會、治理商業賄賂工作、機關作風建設年活動、貫徹落實保持共產黨員先進性四個長效機制活動、黨員服務進社區活動、機關作風評議活動、懲防體系建設、“三服務、兩促進”活動、紀律教育學習月活動、民主評議黨員活動、機關效能建設活動，組織全局學習貫徹《安全生產領域違法違紀行為政紀處分暫行規定》以及《中共中央紀委關于嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規定》的學習。

　　2、材料綜合上報及時。今年以來，完成民主生活會專題（全年兩次）、治理商業賄賂專題、作風建設年專題、紀律教育活動月專題、信訪工作專題、機關效能建設專題、黨建工作專題、紀檢工作專題、四個長效機制專題、制度建設專題等十個專題類以及工作計劃、總結、新聞報道、工作簡報等匯報材料共計96份，20余萬字;各類報表63份（其中財務類報表27份）均按時按要求上報。其中，民主生活會匯報材料、治理商業賄賂專題資料分別受到了直屬機關黨委和區紀委治賄辦的好評。

　　3、公文收發處理及時，檔案管理達標合格。辦公室在公文收發處理的過程中，嚴格按規定和規范處理流程，把好收文、發文關。今年以來，共處理公文637件，其中區收文215件，市收文335份，發文97件。五月份在短時間里，高標準、高質量整理建局以來的各種檔案件，被天河區檔案局評為檔案管理合格單位。

　　4、會務保障周到細致高效。辦公室為天河區20xx年安全生產工作總結暨表彰大會、天河區安全生產工作暨第一季度、第二季度、第三季度安全生產工作會議等大型會議的順利圓滿召開提供了周到細致高效的會務保障。辦公室全體人員加班加點，趕印、裝訂材料共計1500多份，書寫獎狀證書300多份，未出現任何差錯。

　　5、增資套改工作圓滿完成。上半年，增資套改工作面臨三個難題：一是新進人員比較多，特別是軍隊轉業干部的工資套改情況比較復雜;二是公務員工資套改和增資操作系統更新，需要從頭學習;三是軍轉干部的工資要在原來的規定下先套改，再在新系統里進行套改增資。操作稍有差錯，就會前功盡棄。辦公室主任任軍同志、會計黃俊平同志加班加點、細心耐煩，準確掌握對每一個同志的情況，按時準確地完成了這項工作，確保了全局每個干部的工資正常發放。

　　6、保證新調入人員的工資及時發放。今年下半年，我局新調入3名干部，財務黃俊平同時認真負責，及時辦理了新調入同志的工資套改，確保新同志按照領取工資。

　　（二）人事工作

　　1、整理干部檔案。按照區人事局要求，我辦組織人員對部分干部的檔案進行了整理，補齊了資料。

　　2、組織局科級領導崗位競爭上崗及科以下干部上崗考試。

　　3、組織專人學習并更新局華夏機構編制系統，并及時納入區系統網。

　　4、辦理新調入和轉入的三名新進干部的接收關系。

　　二、經驗體會

　　今年以來，辦公室認真履行各項職能，做了一些實實在在的工作，為全局順利完成各項任務作出了應有的貢獻。分析總結上半年以來的工作，我們深感有以下幾方面體會：

　　（一）要搞好辦公室工作，領導的重視和支持是關鍵。局領導無論在思想上還是在行動上都對辦公室的工作給予了高度重視、支持和關心。局領導經常親自過問和具體指導辦公室工作，找辦公室的同志聽匯報、提要求、交任務、壓擔子。同時，為了讓辦公室更好地參與決策和部署的全過程，讓有關人員參加局務會、局長辦公會，及時掌握上級有關精神和方針政策，充分了解領導決策思路和意圖，以便更好地了解全局、謀劃全局、服務全局。

　　（二）要搞好辦公室工作，抓好中心是關鍵。辦公室工作千頭成緒，紛繁復雜，涉及日常事務、政務調研、文秘、檔案、信息、宣傳、財務、安全保衛、后勤服務等。很多具體的事情涉及到全局工作人員的切身利益。因此，必須把服務于全局的中心工作和服務于干部群眾作為工作的出發點和落腳點，把“參與局務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統籌兼顧，合理安排，做到調研圍繞中心轉，協調圍繞上下轉，服務圍繞大家轉，信息圍繞決策轉。從而使工作目標更明確，重點更突出。

　　（三）要搞好辦公室工作，健全管理制度是基礎。辦公室工作的有效開展，離不開一套完善的工作制度和規章。我們按照辦公室的各種工作職責，建立相對應的工作目標管理制度，如財務管理制度、收發文管理制度、干部休假制度、會議制度等，使各項工作有章可循，有規可依，促進了辦公室工作的規范化，保證了辦公室工作的高效運轉。

　　（四）要搞好辦公室工作，分工不分家是前提。辦公室上半年只有四個人，其中一名司機。我們把辦公室所有工作細化分類，分工到人，如司機小王除了開車，還負責管理全局車輛維修保養以及收發報紙。每個同志身兼幾個人的工作。由于責任到人，辦公室從未出現過工作相互推諉的現象。同時我們分工不分家，平時大家生活上互相關心，工作上互相接濟，營造了良好的工作氛圍。

　　在總結成績的同時，我們也清醒地看到，工作中還存在一些不足，需要在今后的工作中加以改正。黨的XX大勝利召開，20xx年即將到來，我們要進一步理清工作思路，堅持參與局務、管理事務、搞好服務等三項宗旨，履行參謀部、信息部、宣傳部、服務部隊四項職能，發揮好參謀、助手作用，積極高效地參政管事、承上啟下，聯系左右、溝通內外，服務領導決策，保證機關運轉，督導工作落實，為全面開創20xx年工作新局面作出新的成績。

局辦公室年度工作總結范文 篇25

　　市水利局辦公室工作總結的報告省水利廳辦公室：今年，我局辦公室在省廳辦公室的具體指導下，在局黨組的正確領導下，緊緊圍繞全局中心工作，以創新為動力，以服務為根本，努力增強主動性和創造性，盡心當參謀，盡職抓協調，盡力強保障，在提供優質服務、創造優美環境、發揚優良作風上求實效，較好地發揮了聯絡中樞、協調紐帶、參謀助手和后勤保障作用，為全局目標任務的全面完成做出了積極貢獻。現將今年我室主要工作總結匯報于下：

　　一、圍繞中心出謀劃策當好領導參謀助手

　　(一)全員狠抓信息，拓寬參謀渠道。為解決辦公室信息工作人員少、任務重的矛盾，今年以來，辦公室整合壯大信息工作力量，在每個科、處、室、站均確定一名同志為信息工作人員，負責收集上報各科室第一線動態信息。并要求各區、縣水利(水務)局和各直屬單位與局辦公室加強信息聯系與交流，做到目標到位、責任到位。同時辦公室狠抓了信息的收集、反饋、上報工作，并突出超前性、苗頭性、綜合性、指導性，為領導決策提供高質量的信息。今年我局辦公室共編發信息138條，在市政府信息科的統計中，積分排名全市各市級部門前10名。

　　(二)創新工作方法，提高參謀質量。今年，我辦抓住省政府出臺《四川省人民政府關于加快水利發展的決定》(川府發〔今年〕1號)這一有利契機，通過到基層水管單位進-2-行廣泛、深入、細致的調研，收集掌握了大量的第一手資料，并學習借鑒已出臺《加快水利發展的決定》先進兄弟市州經驗，為市政府順利出臺《市人民政府關于加快水利發展的決定》(眉府發〔今年〕41號)提供了充足依據。

　　(三)強化督查和目標管理，促進決策落實。我辦重點強化了目標管理和政務督查工作。一是根據省水利廳20xx年目標管理工作細則，結合水利實際，重新制定下發了《市水利系統目標管理工作細則》，把目標的設定、督查、考核制度化，使目標管理和督查工作督有主體，查有內容，考有目標，獎有依靠;二是在各單位自報目標的基礎上，結合20xx年目標完成情況，征求業務科室意見，把握當年水利工作重點，使系統內各單位的目標做到了定量準確，科學下達，并與各單位簽訂責任書，層層分解落實。全年共辦理督查事項40件，領導批示48件，市長熱線6件。督查中，突出“敢”、“實”、“深”三個字：敢督、敢查，實事求是反映問題，通過深入督查，及時發現傾向性和全局性的問題，提出切實可行的對策建議，反饋到目標管理中，使督查工作成為推動全市水利發展的有力杠桿。

　　二、辦文、辦會、辦事質量進一步提高

　　(一)狠抓公文規范處理。在辦文上力求做到程序化、規范化、時效化，我們始終按照《機關公文處理條例》的要求，堅持“五關三查制度”，對行文程序、政策、內容、文字、體式、印刷等環節進行嚴格限制與審核，加強校對，公文的收發、傳閱定期有序。加強了文書檔案管理。及時完成了上年各類文件資料的清理、歸檔和銷毀工作，確保了檔案的安全。今年以來，我辦精心準備了分管市領導、局領導在全市幾個水利工作會上的發言材料，向市委、政府報送了經濟和水利形勢分析、黨代會、政府工作報告的水利素材等重要文稿，均得到了領導的一致好評。

　　(二)切實加強會務管理。在辦會上加強了預見性、計劃性和完整性，始終將“周密嚴謹，細致認真”的工作作風貫穿于整個會議的全過程，認真做好會前、會中、會后各個環節的銜接和服務工作，力求做到周密、高效、圓滿。一年來，我辦籌辦了對今后全市水利工作有深遠影響的全市水利工作會議，協辦了全市防汛、水產、農村人口安全飲水等會議，均取得了圓滿成功。一年來，沒有發生因會議準備不充分而影響會議召開的情況。

　　(三)搞好全局性事務活動。我辦工作人員以服從領導、服從安排為宗旨，對涉及全局性重大事項、別人不愿管的難事、很細微的小事及領導交辦的事項，絕不推諉。切實做好服務性工作，在全局無記名投票選舉中，我辦被評為市水利局黨員示范窗口，主任李上策同志被評為市水利局黨員示范崗。

　　一是暢通渠道，維護秩序，搞好信訪工作。信訪工作的本質就是為民謀利益，為民維權。我局歷來調度重視人民群眾來信來訪反映的建議和意見，也十分重視信訪工作的法制化和規范化建設。今年是奧運年，維穩壓力非常大。為此，全年共收到來信2件，來訪14人次，均做到了事事有回音，-4-件件有著落。全系統信訪工作實現無序進省、進京上訪“零”指標，實現到京上省集體上訪、重復上訪“零”指標。

　　二是常抓不懈，安全管理工作取得新突破。我局安全生產委員會辦公室設在我室，為使全系統生產活動安全、規范，我們一是完善了《關于進一步加強安全生產的意見》;二是層層簽訂責任書，將安全生產工作納入目標考核;因人員變動的，均及時做出了調整;三是先后組織了“五·一，十·一，主汛期、安全生產月、安全宣傳月、行業重點領域”等六次大的安全生產專項治理檢查活動，檢查共發現安全隱患78起，整改78起，整改率達100%;四是加強對安全生產聯絡員和信息統計員的培訓，派員參加市安辦培訓，不斷提高其工作能力。由于采取以上措施，全市水利安全生產活動平安、有序進行，為全市水利發展提供了安全保障。

　　三是攻堅克難，完成全民創業目標任務。

　　全民創業作為今年市委、政府對我局重要考核內容之一。在任務重、壓力大的情況下，我辦承擔了此項工作，通過多方聯系、溝通、協調，目前，已簽約擔保了10戶，完成了目標任務的100%。

　　四是務實、主動，認真辦理議案建議。辦理好代表建議、議案，能有效地知民情、納民意，有利于推動政府工作，轉變機關作風。本著“積極主動、盡力而為，務求實效”的原則，做好人大建議、政協議案辦理、解答工作。凡能解決或經過努力可以解決的，我們都及時予以解決，對解決權限不在我局的，在辦復的同時，及時向上級相關部門積極匯報，爭取支持，促成問題的解決;凡由我局主辦涉及幾個部門的建議、議案，我們主動與合辦部門協商、溝通，認真聽取辦理部門意見，并在此基礎上形成答復意見。今年共辦理市人大、政協建議8件，主辦5件，會辦3件，滿意率100%。

　　五是以人為本，抓好基地建設。主要抓好了“計劃生育”三結合基地建設、黨員幫扶基地、聯系社區、安全生產監管規范化建設示范鄉鎮工作。“計劃生育”三結合基地建設主要采用項目幫扶，包括“農村安全飲水工程”、“渠系改造工程”、“機耕道整治工程”，幫助基地計劃生育戶糧增產、增收，改善民生、富民惠民。

　　六是關注民生，切實抓好民生工程。根據省廳的要求，市委、市政府的統一部署，我局承擔了農村飲水安全工程和水土流失治理兩項民生工程的牽頭工作，我局專門成立的民生工程領導小組，由我辦統一負責民生工程的督促、銜接和上報工作。通過一年的努力，我局超額完成了既定的目標任務，截止目前，解決了17。37萬人的飲水安全問題，完成水土流失治理面積48。6平方公里，我辦在整個惠民行動發揮了牽頭作用，為整個民生工程目標的完成起到了做出了貢獻。

　　三、健全機制，改進作風，服務水平有了較大起色

　　(一)嚴格工作制度，完善內部管理。

　　一是完善制度，加強機關事務管理。今年，在原有20余個機關各項管理制度上新增了《上下班、會議、請銷假等相關制度》、《關于進一步加強會議制度的通知》和《關于信調和新聞宣傳工作的獎勵辦法》等3項制度，促進了局機關各項工作正常有序地開展;

　　二是強化作風，嚴格制度。實行帶證上崗，外出公示，配套制定了新的考勤和處罰辦法，完善了請假制度;

　　三是公文處理嚴格按照有關規定執行，所收發的文件，均做到了及時、準確、安全，公文質量不斷提高。

　　四是加強信息化和電子政務建設。由專人維護市水利網，使政務公開的內容實現了及時、有效更新，工作動態及時上網。

　　五是切實加強保密工作。按要求新建了設施完善的檔案管理室，涉密人員保密工作意識進一步增強，嚴格做到了涉密計算機不上互聯網，做好了網絡傳輸過程中的安全保密工作，沒有發生一起泄密事件或遺失機密文件事件。

　　六是規范政府采購工作，辦公室統一負責單位的政府采購工作，嚴格執行政府采購的要求的程序，做到透明、公開、公正，切實杜絕了人情采購，違規采購。

　　(二)加速人才鍛煉與培養，提高辦公室人員素質。

　　一是加強對辦公室人員的政治思想教育，提高辦公室人員政治理論水平和政治素養。

　　二是積極參加省水利廳、市委、市政府組織的辦公室人員工作培訓，全年共派4人次參加省市級文秘工作培訓會3次。

　　三是認真做好黨員發展工作，今年我辦發展了1名預備黨員，為黨組織輸入了新鮮血液。

　　(三)抓好衛生綠化工作，提供優美工作環境。為了給干部職工創造優美舒適的辦公環境，我辦一是聘請了專門的園林公司對單位進行綠化維護，在走廊、辦公室擺放了常綠植物盆景。二是聘用了2名后勤工作人員，要求每星期均要打掃院壩、樓、職工食堂、衛生間等，保持機關衛生、整潔。

　　三是加強監督檢查，我們每周均要對辦公室、-7-責任區域進行衛生大檢查，對打掃不徹底的進行處罰，維護了正常的衛生秩序。通過我們的努力，局機關今年通過了東坡區衛生單位檢查驗收。

　　四、臨危不懼，搞好抗震救災工作“5.12”地震使我市各類水利設施遭受不同程度的損壞，我辦工作人員冒著生命危險，臨危不亂，迅速反應，充當了全系統抗震救災工作的橋頭堡，為我市水利系統抗震救災工作做出突出貢獻。

　　(一)落實措施，迅速開展抗震救災。地震發生后，我辦工作人員迅速反應，組織全局干部職工迅速撤離劇烈搖晃的辦公大樓，使得全局職工無一傷亡。隨后，又返回辦公樓，在手機完全中斷聯系、固定電話接通率極低的情況下，冒著不斷發生的余震，迅速通知各區縣水利局和直屬單位立即開展對全市水利工程設施的安全排查工作。第二天，便在辦公大樓外空地上搭建了臨時辦公處所，作為全系統抗震救災指揮中心，確保抗震救災工作正常運轉。

　　(二)安排部署，積極援助重災區。

　　5月13日凌晨零時，我局接到四川水利抗震救災指揮部的指示，要求迅速組織我市水利系統對位于都江堰重災區的四川水利職業技術學院進行物資援助。“一方有難，八方支援”，辦公室主任李上策同志緊急采購救援物資，集合車隊，滿載了救援物資奔赴都江堰，順利到達受災嚴重的四川水利職業技術學院，把飲用水和食品送到了7000多名被困師生手中。

　　(三)認真統計，報送災情和信息。

　　震后20分鐘內，我局迅速成立了全市水利抗震救災領導小組，安排部署了全市水利系統抗震救災工作。我辦作為災情統計和信息報送部門，及時收集水利系統受災情況，把握全系統抗震救災工作動態，做到及時、詳實、全面。大到一條信息，小到一個數據，都要反復核實無誤，為保障全系統人民群眾的生命財產安全、水利設施安全、防止次生災害和全系統災后重建工作的起到了決定性作用。

　　五、存在的問題及來年工作打算

　　(一)存在的問題。我局辦公室工作取得了一定成績，但也還存在一些問題。

　　一是規范化建設有待進一步加強。辦公室需強化自身的職責，不是其他部門“二傳手”，對于不屬于辦公室職責范圍的工作而依賴辦公室去完成的，還有待于通過規范化建設加以調整、規范;

　　二是辦公室文秘人員寫作水平有待進一步提高;

　　三是領導交辦和公文交辦事項督查督辦力度不夠，對辦公會決定的事項，跟蹤督查的力度不夠。

　　(二)明年工作打算。明年我們將著力開展以下工作。

　　一是采取走出去和請進來的方式開展辦公室人員業務培訓力度，進一步提高人員素質，提高辦文辦會辦事質量;

　　二是在保證信息報送數量的同時，注重信息報送質量，提升省廳、市委、市政府信息采用率;

　　三是加強調研工作。為領導決策提供充足依據;

　　四是加強宣傳工作，力爭在全國、全省重要報刊上多上稿件，積極宣傳、提升水利形象;

　　五是繼續抓好安全生產工作，確保水利系統干部職工生命財產安全;

　　六是繼續抓好計生三結合基地建設工作，進一步鞏固已經取得幫扶成果;

　　七是繼續抓好農村飲水安全行動、水土保持為重點的民生工程督促、銜接和上報工作。九是抓好災后重建工作，認真抓好災后重建工作的統計和信息報送。