辦公室個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(精選25篇)
辦公室個(gè)人工作總結(jié)怎么寫 篇1
轉(zhuǎn)眼已是20xx年了,20xx年已經(jīng)在忙碌而充實(shí)的工作中過去了。在這一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,我較好的完成了本職工作,認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),使我又積累了許多工作經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身的綜合能力,以求在今后的工作中做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度
辦公室日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù),仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴(yán)重后果。20xx年年初時(shí),公司因發(fā)展需要,將公司名稱進(jìn)行了變更,而我們辦公室則需要將營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證書、人員注冊證書等相關(guān)證書的變更以及各分公司的相關(guān)證書等大量的證書進(jìn)行名稱變更,有些甚至需要出差辦理,這對我來說是個(gè)巨大的挑戰(zhàn),需要準(zhǔn)備很多的變更材料,在這過程中,出現(xiàn)了幾次材料準(zhǔn)備不充分、有遺漏的情況,幸好在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。這讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好各項(xiàng)工作
1、認(rèn)真做好黨務(wù)工作:完成20xx年度黨費(fèi)收繳(xx名黨員,共x元),配合完成預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正(x名,)及吸收預(yù)備黨員(x名,)的相關(guān)工作。
2、耐心細(xì)致地做好日常工作:公司相關(guān)證書的日常管理與維護(hù);負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)前來辦事人員的接待工作,保持良好的禮節(jié)禮貌為其辦理職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù),不能處理的,及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
3、全力完成公司資質(zhì)維護(hù)、升級工作:20xx年完成信用手冊年檢事宜;協(xié)助完成安全生產(chǎn)許可證延期事宜;百強(qiáng)企業(yè)申報(bào);供電公司合格承包商資格審查;AA重守證書的年審,AAA重守證書的升級材料申報(bào);協(xié)助地基與基礎(chǔ)一級資質(zhì)、市政二級、機(jī)電資質(zhì)申報(bào);協(xié)助先進(jìn)企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)家、優(yōu)秀總工申報(bào);完成信用手冊年檢事宜。
4、及時(shí)完成公司宣傳工作:完成向建筑業(yè)協(xié)會期刊投稿的工作(20xx年x月第x期·總第xx期第-頁,題目:);配合完成公司20xx年度表彰大會、五四青年節(jié)拓展訓(xùn)練、學(xué)習(xí)型企業(yè)系列培訓(xùn)等活動的宣傳展板制作工作。
5、公司員工考試報(bào)名、職稱申報(bào)工作:完成20xx年一建考試報(bào)名(共有xx名新考生,x往年老考生,參加增項(xiàng)考試的有xx名)、二建考試報(bào)名(新考生,xx名增項(xiàng))及建造師注冊等相關(guān)事宜;造價(jià)員考試報(bào)名xx名,七大員考試報(bào)名xx名;地方、國家職稱申報(bào)工作(工程師x名,助理工程師xx名,技術(shù)員xx名)。
6、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對上級機(jī)關(guān)、公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對于領(lǐng)導(dǎo)完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔,以便查閱和管理。
7、協(xié)助工作:協(xié)助人力資源籌備、組織公司20xx年度總結(jié)表彰大會事宜;協(xié)助人力資源“”系列培訓(xùn)的組織活動。
三、不足之處
在這一年的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、做事不夠細(xì)心:辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行,切不可三心二意,做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。有幾次整理材料,當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)或者文檔時(shí)簡單看了下就直接選擇了提交領(lǐng)導(dǎo),本以為沒有問題,結(jié)果有部分?jǐn)?shù)據(jù)或者文檔內(nèi)容填寫錯(cuò)誤了,后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評,當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。
2、缺乏積極主動性 :不能積極主動地去完成工作,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作,不能在諸多的事務(wù)中及時(shí)分清輕重緩急,有時(shí)還會借口事情多而拖延。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。喜歡推卸,不認(rèn)真反省自身不足。
3、工作不是很扎實(shí):忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。比如ExCL表格、Word文檔的使用、圖片的制作和處理等都不是很精通,只能運(yùn)用一些簡單的功能。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員,我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
1、端正工作態(tài)度:增強(qiáng)主動性,改掉自身的缺點(diǎn),要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
2、不斷提高自己:抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
3、改進(jìn)工作方法:學(xué)習(xí)借鑒領(lǐng)導(dǎo)同事的工作方法,學(xué)會在繁雜的事務(wù)中,梳理事情的輕重緩急,以求用最大效率的完成各項(xiàng)工作。
五、總結(jié)
感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在這一年里對于我工作的幫助和支持,今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù), 雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就會有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信蘇中的明天會更好。
轉(zhuǎn)眼間20xx年過去了,在過去的一年中我們是充實(shí)的,是喜悅的是快樂的。這都與領(lǐng)導(dǎo)的精確指揮與同事們的不懈努力分不開的。在全體員工的共同努力下生產(chǎn)指標(biāo)較建廠初期所定的有著不小的提高,使我單位在未來同行業(yè)的競爭中占有不小的優(yōu)勢。
班組是一個(gè)企業(yè)最基層,最活躍的生產(chǎn)組織,是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn),也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全管理的基礎(chǔ),圍繞公司的安全是生產(chǎn)目標(biāo)年的車間管理工作,讓我深深體會到車間生產(chǎn)管理的基本職責(zé)就是搞好生產(chǎn)安排服務(wù),適應(yīng)生產(chǎn)。作為班組管理人員,最重要的是擺正自己的位置,清楚自己所肩負(fù)的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。因此,我時(shí)刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心,要甘心吃苦,有功不居,努力做好生產(chǎn)安排,班組之間的協(xié)調(diào),以及員工之間的溝通和服務(wù)工作。同時(shí),我也體會到班組管理工作的復(fù)雜,每天需要面對和處理的方方面面。正是因?yàn)檫@些原因,為了彌補(bǔ)工作中的不足,我就此總結(jié)全年的生產(chǎn)安排情況,匯報(bào)如下:一、安全生產(chǎn)
1、年初生產(chǎn)任務(wù)很重,本班組人員加班加點(diǎn)完成了指定的任務(wù),班組人員都體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)和吃苦耐勞的精神,
2、生產(chǎn)任務(wù)完成后領(lǐng)導(dǎo)組織了車間員工的安全學(xué)習(xí),組織了“反三違”安全知識競賽和演講比賽,安全事故演戲,安全事故的緊急預(yù)案,從中讓我們深刻的認(rèn)識安全的重要性和生命的可貴性。
3、公司出現(xiàn)了生產(chǎn)和銷售渠道上的困難,經(jīng)過開會研究,討論出了新的方案,大家齊心協(xié)力做出了活性炭吸附抱枕和活性炭吸附小包,員工們不怕寒冷的出去擺攤?cè)ネ其N做出的產(chǎn)品,相信我們大家只要有信心,公司一定會好的。
4、其實(shí)我們的工作流程以及個(gè)人素質(zhì),還是相當(dāng)落后。他們的主觀意志已及團(tuán)隊(duì)精神相當(dāng)落伍,使得在一線帶隊(duì)生產(chǎn)的管理人員背負(fù)著相當(dāng)大的壓力。這就使得我們在今后很長的一段時(shí)間里,要真切地面對這個(gè)事實(shí)。要結(jié)合社會的發(fā)展趨勢,幫助員工認(rèn)識自身的社會價(jià)值觀,以提升他們的主觀意志,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)力量。
5、隨著市場對產(chǎn)品的要求越來越高,公司也面臨著新的挑戰(zhàn),新的發(fā)展方向,對我們班組主管人員也提出了新的,更高的要求。所以我認(rèn)為,作為班組管理人員,也必須適應(yīng)新的情況,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識,效率意識,創(chuàng)新意識。努力做好車間生產(chǎn)安排工作,做一名稱職的班組管理人員。
6、9月份以來,天富發(fā)生幾起人身傷亡事故,集團(tuán)公司要求所屬各單位狠抓安全,大力排查、治理隱患,作為生產(chǎn)班組,在排查、治理隱患中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)改善,避免事故發(fā)生。
二、班組培訓(xùn)、管理與建設(shè)
為了提高班組建設(shè)的全面發(fā)展,完成班組各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),我們班組嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,并制定班組考核規(guī)則,從實(shí)際出發(fā),落實(shí)到每一位班組成員,以調(diào)動班組成員的積極性。隨著我們單位對生產(chǎn)崗位的考核制度的開展,班組成員也認(rèn)識到不完全掌握全廠工藝流程,最終是要被淘汰的。這種危機(jī)感,也促使我們在工作中要更加嚴(yán)格要求自己。
1、班組培訓(xùn)工作
(1)、組織全班組成員參加全廠運(yùn)規(guī)、安規(guī)考試,并取得優(yōu)異的成績;
(2)、組織全班組成員學(xué)習(xí)新設(shè)備的操作,鞏固單臺設(shè)備的操作;
(3)、定期抽查各個(gè)班組成員對設(shè)備的熟悉程度和操作方法;
(4)、根據(jù)每個(gè)班組成員的具體情況,制定關(guān)于每個(gè)班組成員的學(xué)習(xí)計(jì)劃。
2、班組管理工作
班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)的基礎(chǔ),班組建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展與生存。搞好班組管理,提高職工隊(duì)伍素質(zhì),增強(qiáng)班組的活力,發(fā)揮每一位成員的作用,是班組建設(shè)的根本。班組文化是團(tuán)結(jié)和凝聚班組成員的紐帶,班組培訓(xùn)是提高班組成員操作水平的方式。所以必須提倡學(xué)習(xí),提高班組全體成員的綜合素質(zhì),為班組的發(fā)展提供更好的平臺。
3、班組建設(shè)
(1)明確目標(biāo)計(jì)劃
按照公司或部門下達(dá)到本班組應(yīng)擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)安全、生產(chǎn)、經(jīng)營指標(biāo)結(jié)合本班組的實(shí)際情況制定班組目標(biāo)和完成計(jì)劃的具體措施,制定本班組月、周工作計(jì)劃并按計(jì)劃完成,未完成應(yīng)有說明或分析。各項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)全面完成,確保各項(xiàng)指標(biāo)計(jì)劃完成記錄清楚。
(2)明確崗位職責(zé)
細(xì)化并建立健全班組崗位責(zé)任制,明確工作分工和班組日常管理,確定班組成員的崗位職責(zé)、權(quán)限和任務(wù)。使班組成員熟知本崗位職責(zé)內(nèi)容,同時(shí)保證各崗位每項(xiàng)工作都能找到明確的責(zé)任人。
(3)制度建設(shè)
嚴(yán)格執(zhí)行公司、部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。并結(jié)合班組實(shí)際情況立班組日常管理制度,包括勞動紀(jì)律、獎懲條例、安全管理、績效考核等。使班組的各項(xiàng)規(guī)章制度、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)計(jì)臺帳等管理基礎(chǔ)工作,作到制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、分級管理、分工負(fù)責(zé)、定期檢查、嚴(yán)格考核。建立績效考核要體現(xiàn)公平公開公正的原則,保證績效管理以標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),以事實(shí)為基準(zhǔn),避免考核流于形式,以個(gè)人意志為主。
(4)班務(wù)管理
A、建立人員出勤情況記錄,記錄齊全,與實(shí)際相符。
B、班組管理分工明確,各項(xiàng)民主管理、班務(wù)管理項(xiàng)目分工到人,人人熟知本人負(fù)責(zé)的管理事項(xiàng),落實(shí)有效。
C、有班組考評、考核、獎懲、先進(jìn)評選等規(guī)定,包括考核指標(biāo)、考核內(nèi)容、考核方法、公開的要求等。
三、存在問題及采取措施:
1、班組制度執(zhí)行力度不夠。
2、班組新人員學(xué)習(xí)進(jìn)度不夠理想。
3、本班組責(zé)任區(qū)域存在的安全隱患,一定完全消除,避免在今后的工作中發(fā)生安全事故。
4、措施:
(1)加強(qiáng)班組制度垂直執(zhí)行力度,充分發(fā)揮班組五大員及骨干作用,各司其職,各盡所能,落實(shí)責(zé)任制。
(2)加強(qiáng)培訓(xùn)工作,針對不同的人,采用不同的培訓(xùn)方式。班組培訓(xùn)盡量多角度、多方式。讓學(xué)習(xí)變得充滿生趣。
(3)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,不做磨洋工。
接任班組主管的職務(wù)以來,我受到了許多的委屈,但是也讓我感受頗多,受益匪淺。由衷地感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)的信任,感謝大家對我工作大力的支持。特別是工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)給予的諒解和幫助,并且?guī)椭曳治鍪д`的原因,矯正錯(cuò)誤。在今后工作中,我將虛心接受大家批評和監(jiān)督,不斷完善自我,不斷進(jìn)步。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)怎么寫 篇2
時(shí)光荏苒,20xx年已經(jīng)過去了,回首過去的一年,憑著對學(xué)校的熱愛、對工作的熱情和對領(lǐng)導(dǎo)的感情,堅(jiān)持“真誠為校”的不變信念,在艱辛和執(zhí)著中盡職盡責(zé)地工作。20xx年度我在上級部門的指導(dǎo)下,配合好校長開展好學(xué)校各項(xiàng)的工作。兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),為學(xué)校的和諧穩(wěn)定及各項(xiàng)教學(xué)工作的有效進(jìn)行貢獻(xiàn)了自己的力量。
一、重視學(xué)習(xí)和寫作,不斷提高自身素養(yǎng)
人常說,有理論才有水平,有水平才有實(shí)力。為使自己在寫文章、辦事情時(shí)更有底氣,在想問題、拿主意時(shí)更有見地,一年來,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、時(shí)事政策和業(yè)務(wù)知識,自覺把它們作為自己的思想理論源泉,用黨的xx大精神武裝頭腦、指導(dǎo)行動、推動工作。在日常工作中,我堅(jiān)持閱讀一些管理類和文學(xué)類的書籍,以博采眾長,增加自己的知識積累。
二、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率
我能處處嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持“治理就是服務(wù)”的理念,把“活得平淡、默默無聞、舍得付出”作為自己的準(zhǔn)則;嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)求真、埋頭苦干。我樹立了正確的價(jià)值觀、利益觀,廉潔自律,潔身自好,慎言慎行,堂堂正正做人,中規(guī)中矩辦事。
三、認(rèn)真履行職責(zé),積極開展工作辦公室工作最大的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”,繁瑣無序。我能正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人與集體、工作與家庭的關(guān)系,甘于奉獻(xiàn)、老實(shí)敬業(yè),經(jīng)常加班加點(diǎn),保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
文秘工作高質(zhì)量。每天我及時(shí)查閱市區(qū)教育局政務(wù)網(wǎng)、教師進(jìn)修學(xué)校通知,并做好上傳下達(dá)工作,盡自己最大能力完成上級部門布置的相關(guān)工作。同時(shí)做好學(xué)校相關(guān)公文的起草工作。在20xx年的迎接市級示范中學(xué)評估中,我寫出的《做優(yōu)質(zhì)量,做精管理,做顯特色,做強(qiáng)學(xué)校》匯報(bào)材料,得到了校領(lǐng)導(dǎo)及上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
接待工作重?zé)崆椤=哟ぷ鞯暮脡膶⒅苯臃从潮締挝坏墓ぷ髯黠L(fēng)和外在形象。為此,只要有客人來訪或電話咨詢,教育局領(lǐng)導(dǎo)也好,兄弟學(xué)校的老師也好,或者是家長,我都盡力做到誠懇、熱情、細(xì)致、周到。本期共有四次大的接待,邵陽市市級示范中學(xué)的迎檢,新邵縣綜治工作的迎檢、新邵縣創(chuàng)選爭優(yōu)活動的迎檢以及新邵縣目標(biāo)管理督導(dǎo)評估迎檢,接待熱情細(xì)致周到,獲得了他們的肯定。
會議管理抓規(guī)范。會議管理上注重了會前仔細(xì)籌備,注重細(xì)節(jié),考慮周到,會中認(rèn)真細(xì)致地做好相關(guān)記錄,會后及時(shí)清理會場,督促落實(shí)會議精神。做到每次會議會前準(zhǔn)備充分,會中嚴(yán)肅認(rèn)真,會后執(zhí)行有力度。20xx年尤其抓好了教代會的籌備工作,由于準(zhǔn)備充分,教代會開得非常成功。
檔案整理求精細(xì)。20xx年,學(xué)校以市級示范中學(xué)迎檢為契機(jī),加強(qiáng)了學(xué)校的檔案整理工作,力求精細(xì)化,做到分門別類,類別清楚。通過暑假兩個(gè)月的加班,學(xué)校檔案管理科學(xué)規(guī)范。在市級示范高中迎檢中,專家組對材料的整理給出了很高的評價(jià)。在年終的督導(dǎo)評估中,教育局領(lǐng)導(dǎo)也進(jìn)行了表揚(yáng)。
宣傳工作有影響。作為辦公室主任,我擔(dān)起了宣傳報(bào)道的主力軍。一是在校內(nèi)充分利用宣傳墻進(jìn)行宣傳,二是制作了光盤《鳳凰展翅飛--新邵五中發(fā)展紀(jì)實(shí)》,三是制作了圖文并荗的《新邵五中招生指南》,四是在媒體上發(fā)表了幾篇宣傳報(bào)道,如《寧建國:情系新邵五中》《退伍軍人情牽母校忙軍訓(xùn)》等,獲得了社會的好評。當(dāng)然,上由于自己還擔(dān)任了繁重的教學(xué)任務(wù),本學(xué)期的宣傳報(bào)道比較少,今后應(yīng)再接再厲。
值日工作求務(wù)實(shí)。能認(rèn)真履行值日的職責(zé),做好考勤記載,深入課堂一線開展隨堂聽課,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),及時(shí)上交值日記錄。人事工作無誤差。按照公平、公開、公正的原則,認(rèn)真做好了教師年度考核、職稱評審、評先評優(yōu)工作,做到了考核評優(yōu)無意見,職稱評審無矛盾。
四、取得以下成績:
1.高質(zhì)量地完成了市級示范中學(xué)迎檢材料的準(zhǔn)備工作,確保了市級示范中學(xué)的復(fù)檢一次性過關(guān)。
2.高質(zhì)量地完成了普九化債材料準(zhǔn)備工作。
3.成功召開了教代會,通過了新制定的《績效工資獎勵部分分配方案》和《教職工考勤方案》,通過了對原來一些方案的修改。
4.做好了職評工作,職評參評老師人人過關(guān)。
5.縣雙十佳我校兩人入選。
我因工作出色,20xx年度也考核為優(yōu)秀,立三等功一次。
五、今后努力方向
隨著社會對教師的要求越來越高,學(xué)校也面臨著新的形勢、新的任務(wù),對辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以,總結(jié)自己的工作,我認(rèn)為作為學(xué)校辦公室主任,也必須適應(yīng)新的情況,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識、效率意識、創(chuàng)新意識,努力做好辦公室工作:一是工作中不能輕理論學(xué)習(xí),解決問題完全憑熱情、憑經(jīng)驗(yàn)、憑情感,要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問題。
二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒,工作中要多一份耐心、細(xì)心,盡量避免出差錯(cuò)。
擔(dān)任辦公室主任一職,讓我感受頗多,受益匪淺。由衷地感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任,感謝大家對我工作的支持,特別是工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)給予的諒解與關(guān)愛。在今后工作中我將虛心接受大家批評和監(jiān)督,不斷進(jìn)步。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)怎么寫 篇3
回望過去的一年,從一個(gè)在校學(xué)生到一個(gè)公司工作人員,這是每一個(gè)人都要經(jīng)歷的過程,看看本文作者是如何談?wù)勛约簩k公室工作的認(rèn)識,以便更好的勝任辦公室工作。接下來,請欣賞:辦公室個(gè)人年終工作總結(jié)
首先辦公室作為本公司的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。而我作為辦公室的工作人員則是負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報(bào)表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者。
干好辦公室辦公室工作要處理好“四種矛盾”
一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門,其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,辦公室人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此,“一切服從大局”就是我工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。
二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮辦公室人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準(zhǔn)備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要靈活機(jī)動,做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)所想,謀領(lǐng)導(dǎo)所謀,把問題想在前,把工作做在前,主動做好超前服務(wù)。顯而易見的,這一點(diǎn)上我做的就很不到位。
三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室辦公室工作事無巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。當(dāng)然,在政務(wù)上我個(gè)人來講做的非常不好,首先不能正確的分析局勢,這是缺乏社會經(jīng)驗(yàn),對于國家的政事、要事不夠關(guān)心。其次,對于公司的一些政務(wù)監(jiān)督不夠積極,這也是因?yàn)樵趯W(xué)校里沒有解除這方面的工作,在以后的工作生活中,要認(rèn)真的,仔細(xì)的,積極的對待工作。
四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻(xiàn)策,但不能瞎摻和。對于“度”的掌握,對于我講,還是一個(gè)有待解決的難題。干好辦公室辦公室工作要扮演好“三種角色”
首先,要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。辦公室人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,是領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。要不斷學(xué)習(xí)理論,分析形勢,研究問題,善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識問題、分析問題,提出新觀點(diǎn)、新思想、新認(rèn)識;要深入基層、深入社會、深入市場進(jìn)行調(diào)查研究,找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行過程中的優(yōu)、劣勢,形成有分析、有建議、有對策的調(diào)查報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問題,提出的各種工作建議,針對實(shí)踐報(bào)告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實(shí)某項(xiàng)工作或貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的意見提出具體的實(shí)施辦法,根據(jù)客觀要求和企業(yè)運(yùn)行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等。
其次,要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”。辦公室人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成,積極主動去干好,做到積極而不越權(quán),服從但不消極,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志,主動幫助辦理各種相關(guān)手續(xù),讓辦事人員滿意;主動關(guān)心員工的工作和生活,員工的合理訴求及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時(shí)給予答復(fù)和辦理,讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤,不讓事項(xiàng)在自己手里積壓,不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生,不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
三是,要當(dāng)好機(jī)關(guān)的“內(nèi)當(dāng)家”。要認(rèn)真抓好公司的日常事務(wù)管理,安排好每一次會議,籌劃好每一次宴會,調(diào)配好每一次用車;要認(rèn)真抓好公司考勤管理,對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理,按時(shí)統(tǒng)計(jì)公示;要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協(xié)調(diào),保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實(shí)發(fā)揮督查職能,在動真碰硬上下功夫,嚴(yán)厲查處每一個(gè)部門和個(gè)人不落實(shí)的行為,使辦公室的參謀服務(wù)更加有效,領(lǐng)導(dǎo)的決策真正得到落實(shí)。
干好辦公室辦公室工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹?/p>
一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室辦公室人員要立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,發(fā)揮參謀助手作用,不斷提高參與決策能力;要有較強(qiáng)的政治意識、責(zé)任意識,增強(qiáng)工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺;要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上,既要了解面上的
總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見和建議。
二是“管得寬”。辦公室辦公室工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則,既要全面了解領(lǐng)導(dǎo)們各方面工作情況,為領(lǐng)導(dǎo)們工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作,也要義不容辭承擔(dān)起來,做到工作不留空檔,保證各項(xiàng)工作全面推進(jìn)。
三是“做得細(xì)”。辦公室工作無小事。這就要求辦公室人員在工作中一要細(xì)心、細(xì)致,二要從細(xì)小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓辦公室的形象在我這里受到影響。
四是“碰得硬”。辦公室工作涉及到的事務(wù)方方面面,有的還關(guān)系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志。因此,工作必須講原則,嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。要按政策辦事,決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事,堅(jiān)持民主集中制原則,堅(jiān)持一級對一級負(fù)責(zé)。
五是“抓得實(shí)”。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效,扎扎實(shí)實(shí),不慕虛榮,不圖虛名。辦公室人員一定要實(shí)事求是干工作,實(shí)事求是反映情況,具備求真務(wù)實(shí)的精神,包括聽取基層意見,向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,都要全面、真實(shí)。工作中,要一步一個(gè)腳印,不作表面文章。
以上是我對辦公室工作的個(gè)人總結(jié)及一些膚淺的認(rèn)識。
通過培訓(xùn)及自己的學(xué)習(xí),真的得了解到使企業(yè)正常運(yùn)作,更好的發(fā)展,運(yùn)行質(zhì)量管理體系是必須的,必要的。從對市場的調(diào)查,根據(jù)需要采購原料,并對原料監(jiān)控,一直到產(chǎn)品出廠,客戶調(diào)查最終回到市場調(diào)研,這樣就形成一個(gè)首尾相接的生產(chǎn)鏈,這種環(huán)式的生產(chǎn)模式能夠保證公司的質(zhì)量,所以我在今后的工作中對于質(zhì)量管理體系的相關(guān)內(nèi)要更加認(rèn)真仔細(xì)。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)篇三
半年來,在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆三中全會精神,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,對工作兢兢業(yè)業(yè),對人民熱心幫助,想人民之所想,急人民之所急,關(guān)心人民疾苦,永遠(yuǎn)樹立萬事民為先,利為民所謀,心為民所系,堅(jiān)持“依法、民主、文明、科技”強(qiáng)鎮(zhèn)的工作原則,扎實(shí)有序推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展,現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下:
一、具體工作情況
(一)踏踏實(shí)實(shí)搞好遠(yuǎn)程教育
(二)認(rèn)認(rèn)真真搞好宣傳
官倉是個(gè)旅游資源豐富的地方,為了加大對旅游資源的宣傳與合理開發(fā),我深入風(fēng)景前線了解情況,豐富自身文化素質(zhì),加大對外宣傳。同時(shí),我參加通訊員培訓(xùn)兩次,堅(jiān)持每月書寫2至4篇新聞稿件,并且多篇文稿在婁山關(guān)報(bào)、調(diào)研前線等報(bào)刊上刊登,加大了對官倉的各項(xiàng)工作有力宣傳,起到了一個(gè)紐帶的作習(xí)用。
(三)積極參加民兵應(yīng)急分隊(duì)
為了鞏固我鎮(zhèn)的治安穩(wěn)定,確保一方和諧發(fā)展,我積極參加民兵應(yīng)急分隊(duì),并參加培訓(xùn)長達(dá)4個(gè)月。每年的3、4月份是個(gè)多災(zāi)的季節(jié),草木枯竭,火災(zāi)隨時(shí)發(fā)生,我們做好了防范工作,與災(zāi)情做斗爭,在我們的共同努力下,保障了人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí),我們加大對集鎮(zhèn)治安巡邏,維護(hù)了我鎮(zhèn)人民群眾的生民財(cái)產(chǎn)安全,得到了人民群眾的愛網(wǎng)戴。
(四)努力發(fā)揮紐帶作用
在辦公室,我們要做好“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,起著紐帶作用,無論是接聽一個(gè)電話,還是打印一篇文稿,匯報(bào)一項(xiàng)工作,都力求做到準(zhǔn)確無誤,較好地完成上傳下達(dá)工作,充分發(fā)揮辦公室紐帶作用,窗口作用。來人接待,公文擬發(fā),上下溝通,內(nèi)外聯(lián)系,資料打印等大量日常事務(wù),我都按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)工作。在08年年終總結(jié)大會上,我榮獲了“先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號。
(五)積極參加各項(xiàng)文體活動
為了迎接各項(xiàng)目實(shí)施的到來,我們大力搞好宣傳活動,我積極參加了每項(xiàng)活動的開展。新春佳節(jié),為迎新春舉辦運(yùn)動會,在會上,我擔(dān)任宣傳工作,并參加鎮(zhèn)機(jī)關(guān)籃球隊(duì),取得了較好的成績,參加機(jī)關(guān)拔河比賽,并取得了第三名的好成績。為迎接建黨88周年,我參加了鎮(zhèn)歌合唱團(tuán),積極有序的開展好各項(xiàng)活動,使每項(xiàng)活動都生機(jī)勃勃,順順利利的完成。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)怎么寫 篇4
一年以來,在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),勤奮努力,工作踏實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。回顧一年來的成績,主要有以下幾點(diǎn):
一是素質(zhì)進(jìn)一步提高。把加強(qiáng)學(xué)習(xí),樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀作為一項(xiàng)重要工作常抓不懈,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和xx屆四中全會決定等篇章,并在把握實(shí)質(zhì)、領(lǐng)會精髓、指導(dǎo)工作上下功夫,學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化,有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì),思想上、政治上與黨中央和同級黨組織保持高度一致。
二是當(dāng)好參謀助手。走出去,請進(jìn)來,聯(lián)系實(shí)際,深入調(diào)查,認(rèn)真負(fù)責(zé)地組織起草了市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、工作報(bào)告、匯報(bào)材料等。如《政府工作報(bào)告》、打造工業(yè)強(qiáng)市、推進(jìn)城鎮(zhèn)化進(jìn)程、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等材料。同時(shí),積極撰寫有關(guān)調(diào)研材料,為領(lǐng)導(dǎo)決策起到了參謀助手作用。
三是恪守為民之志。把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),對群眾來訪和辦事人員換位思考,將心比心,自始自終耐心細(xì)致,誠懇待人,切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為百姓解難,使廣大群眾對服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率滿意,發(fā)揮了橋梁紐帶作用。
四是作風(fēng)廉潔高效。積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)公仆意識,勤政廉政務(wù)實(shí)。按照中紀(jì)委關(guān)于黨員干部廉潔自律標(biāo)準(zhǔn)要求自己,自醒、自警、自勵、自重,做到“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對”,生活上從嚴(yán)要求自己,思想上自覺筑起拒腐防變的堅(jiān)固防線。同時(shí),按照辦公室制訂的《機(jī)關(guān)效能建設(shè)十項(xiàng)制度》,堅(jiān)持網(wǎng)上簽到,每天記工作日志,自我激勵,自我鞭策,樹立了良好的政府公務(wù)員形象。
三、存在的不足
一年來,雖然自己在工作上取得了一定成績,但還存在著不少缺點(diǎn)。一是工作當(dāng)中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請示的少,給領(lǐng)導(dǎo)具體指導(dǎo)造成盲點(diǎn)。二是調(diào)研不夠,有些情況了解得不夠細(xì),不夠?qū)崳粔蚨啵莆詹牧喜粔虺浞帧?/p>
四、今后的努力方向
1、培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,來提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
2、積極主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式,多與大家進(jìn)行工作上的協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃,博采眾長,提高自身的工作水平。
在工作中,我盡管還存在好多問題,但我相信,在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的幫助下,我一定踏踏實(shí)實(shí)工作,一步一個(gè)腳印,將自己的工作干得更好,彌補(bǔ)不足,爭取早日成為一名合格的信訪工作者。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)怎么寫 篇5
20xx年水電檢修公司認(rèn)真貫徹落實(shí)江西公司《班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)考核細(xì)則》、《班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)管理考評辦法》等文件精神,積極推進(jìn)班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,班組安全生產(chǎn)管理、基礎(chǔ)管理、班容班貌、工器具材料倉儲管理等方面得到明顯提升,產(chǎn)生五星級班組二個(gè),公司十四個(gè)班組總體建設(shè)明顯改觀,正朝著江西公司的要求全面推進(jìn)。現(xiàn)就20xx年班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作開展情況匯報(bào)如下:
一、良好實(shí)踐
1、及時(shí)將江西公司新頒布班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)相關(guān)文件轉(zhuǎn)發(fā)至各部門、單位、班組,要求各單位認(rèn)真組織學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會文件精神,結(jié)合本單位實(shí)際,切實(shí)開展好班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)各項(xiàng)工作。
2、加強(qiáng)組織,落實(shí)責(zé)任。公司根據(jù)人員變動及時(shí)調(diào)整了班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)制度。公司領(lǐng)導(dǎo)能積極參與班組活動,指導(dǎo)掛點(diǎn)班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,及時(shí)解決班組建設(shè)中的問題,督促完成不合格項(xiàng)的整改工作。
3、根據(jù)江西公司班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)相關(guān)文件要求,加大了考核、督促力度,使得公司十四個(gè)班組互相學(xué)習(xí)、互相借鑒、共同提高,增強(qiáng)了各班組開展班組建設(shè)工作的內(nèi)在動力,促進(jìn)班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作常態(tài)化、制度化。
4、公司定期召開班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組會議和工作組會議,認(rèn)真謀劃班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)各項(xiàng)工作。明確要求以推進(jìn)班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作為契機(jī),抓實(shí)、抓細(xì)、抓嚴(yán),進(jìn)一步夯實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ),以提升公司管理水平。在各單位綜合業(yè)績考核目標(biāo)中,增加班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)考核內(nèi)容,以增強(qiáng)各單位開展班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的管理力度與資源投入。
5、公司結(jié)合實(shí)際情況制定并發(fā)布了班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年度工作計(jì)劃和季度工作安排,層層分解任務(wù),按照工作計(jì)劃落實(shí)崗位責(zé)任,開展各項(xiàng)工作。
6、召開班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作交流會。5月29日至30日,公司在新余召開了一期班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作交流會。會上各單位匯報(bào)了前一段時(shí)間班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作開展情況及存在問題,對班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)開展的良好實(shí)踐進(jìn)行了交流,并且到班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作開展較好的江口維護(hù)班現(xiàn)場,參觀班組現(xiàn)場、基礎(chǔ)臺帳及倉庫整理情況,期間還對各分公司班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)基礎(chǔ)臺賬(三大本)進(jìn)行了交流檢查,針對臺賬的記錄大家展開了激烈的討論,公司黨群部主任周福生對各分公司班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)開展情況進(jìn)行了點(diǎn)評,指出了各分公司的優(yōu)點(diǎn)和不足之處,對記錄內(nèi)容提出了規(guī)范和要求。班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)交流會的召開,進(jìn)一步推進(jìn)了公司班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的開展。
7、.各電站維護(hù)班組均能克服人手不足、機(jī)組等級檢修及工程施工繁忙等困難,按公司要求開展班組建設(shè)工作,各項(xiàng)制度、臺賬、記錄逐步完善,班組建設(shè)工作較以往有長足的進(jìn)步。其中高橋維護(hù)班員工克服年齡偏大,做好班組建設(shè)文字工作,整體員工精神面貌較好,班組建設(shè)基礎(chǔ)臺賬進(jìn)步大,基本齊全,已經(jīng)基本步入正常軌道。
8、加強(qiáng)班組硬件投入,改善班組工作學(xué)習(xí)條件。公司分別為洪門維護(hù)部、贛州分公司進(jìn)行了硬件設(shè)施的投入,為開展班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作打下良好的基礎(chǔ);為部分基礎(chǔ)條件薄弱的班組更新了桌椅和儲物柜等;粉刷墻面,整理班容班貌,改善班組環(huán)境。
9、扎實(shí)開展班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)檢查。采取班組月度自查、分公司季度檢查和公司半年度檢查相結(jié)合的方式跟蹤管理班組建設(shè)工作。根據(jù)公司《班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施細(xì)則》要求,嚴(yán)格以江西公司《班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)管理考評辦法》,先是在7月中下旬,公司組織半年度班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)檢查,公司抽查了鉛山、洪門A、高橋、留金壩、躍洲、峽山六個(gè)班組,檢查結(jié)果依據(jù)得分對班組進(jìn)行了評級,評定四星班組4個(gè),三星班組1個(gè),兩星班組1個(gè);然后在12月5日-11日又對各單位15個(gè)維護(hù)部班組進(jìn)行了20xx年下半年班組建設(shè)檢查評比,依據(jù)得分對班組進(jìn)行了評級,評定四星班組12個(gè),三星班組2個(gè),公司對二次檢查評比均下文進(jìn)行了通報(bào),肯定成績,指出不足,同時(shí)對下一步工作提出了具體要求。
20xx年全年班組建設(shè)工作已經(jīng)告一段落,下半年的評比依據(jù)下發(fā)的通報(bào),該獎勵的獎勵,該整改的整改。
10、閉環(huán)管理,考核到位。為激勵各班組積極性,為班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)持續(xù)開展提供動力,公司依據(jù)《班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)考核細(xì)則》,在檢查結(jié)束后,及時(shí)對星級班組進(jìn)行了考核獎勵。全年共獎勵76680元,激勵班員參與班組建設(shè)工作熱情。
11、所有班組都能按要求開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,都有課件、筆記與問答;特別是上猶江、峽山維護(hù)班是培訓(xùn)管理方面的亮點(diǎn),每個(gè)月的培訓(xùn)資料裝訂成冊,課件質(zhì)量較高,內(nèi)容豐富。
12、班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)均制作了上墻看板。各班組都認(rèn)真做好看板材料,通過圖文并茂、生動詳盡的材料介紹,班組管理架構(gòu)一目了然,反映了班組及員工精神風(fēng)貌,既是對班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的全面展示,也是班組精神風(fēng)貌的一張名片。
13、所有班組都能認(rèn)真做好設(shè)備的日常維護(hù)工作,加強(qiáng)質(zhì)量控制,提高設(shè)備健康水平。大部分班組在勞動紀(jì)律管理、缺陷管理等工作中能嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)開展工作;鉛山維護(hù)班月度計(jì)劃覆蓋全面,有實(shí)施、有反饋;峽山維護(hù)班班前/班后會記錄內(nèi)容全面、規(guī)范,能很好的反應(yīng)工作安排和開展情況。
15、所有班組都能按集團(tuán)公司班組安全活動指導(dǎo)意見開展班組安全活動,活動基本能結(jié)合本班組、本崗位實(shí)際,總結(jié)講評本班組安全生產(chǎn)工作,查找薄弱環(huán)節(jié)和安全隱患,貫徹落實(shí)有關(guān)安全會議及上級文件精神,以提高班組人員安全意識和安全能力。洪門維護(hù)A班能嚴(yán)格執(zhí)行“一票一卡”,在每次作業(yè)開工作票時(shí)能進(jìn)行本次作業(yè)工作風(fēng)險(xiǎn)分析預(yù)控。江口、峽山、高橋維護(hù)部在檢修文件包中完善了“安健環(huán)”內(nèi)容。
二、存在問題:
1、各班組配發(fā)分的《安全活動記錄本》、《教育培訓(xùn)記錄本》記錄紙張不夠,建議增加記錄本或增加紙張;
2、班組建制參差不齊,有9人的班組,也有16-17人班組;有實(shí)行倒班制的班組,也有不實(shí)行導(dǎo)班制的班組;有以年青人為主的班組,也有年齡偏大的班組,班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)開展水平相差較大;
3、部分班組對班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作認(rèn)識不夠,存在為班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)而開展班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的兩張皮現(xiàn)象;班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作班員參與性不夠,現(xiàn)場考問,大部班員都不能準(zhǔn)確回答,影響班組總體得分;
4、大部分班組臺賬資料管理不規(guī)范,內(nèi)容不能反映實(shí)際工作情況;部分班組在班前會上對前一天的工作進(jìn)行總結(jié)針對性不強(qiáng),當(dāng)天布置生產(chǎn)工作的同時(shí)沒有進(jìn)行危險(xiǎn)點(diǎn)分析和安全布置;班組經(jīng)濟(jì)活動分析會也未對經(jīng)濟(jì)指標(biāo)異常或工作中出現(xiàn)的問題提出應(yīng)對措施。
5、存在班組工作風(fēng)險(xiǎn)分析不夠,只靠班前會籠統(tǒng)進(jìn)行一下危險(xiǎn)點(diǎn)分析,未能在每次作業(yè)開工作票時(shí)進(jìn)行本次作業(yè)工作風(fēng)險(xiǎn)分析預(yù)控,這點(diǎn)要與發(fā)電進(jìn)行協(xié)調(diào),在工作票中增加工作風(fēng)險(xiǎn)分析內(nèi)容。
6、班員參與技術(shù)培訓(xùn)管理不夠,技術(shù)講課、技術(shù)問答、現(xiàn)場考問,大部分班員學(xué)習(xí)筆記記錄不全,而且過于簡單,在抽問中發(fā)現(xiàn)班員都不能準(zhǔn)確回答,影響班組總體得分;有些班組現(xiàn)場考問講解變成了第二次技術(shù)問答,沒有突出現(xiàn)場的特點(diǎn),事故預(yù)想沒有進(jìn)行點(diǎn)評,事故預(yù)想效果得不到充分體現(xiàn),沒有起到提高員工處置突發(fā)事件能力的作用;另外存在沒建立技術(shù)監(jiān)督相關(guān)臺賬資料,甚至有點(diǎn)班組根本未開展技術(shù)監(jiān)督工作。
三、明年工作打算
1、進(jìn)一步加強(qiáng)對班組建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理。針對班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作中存在的問題,結(jié)合檢修公司實(shí)際,計(jì)劃明年將班組管理和班組建設(shè)作為一項(xiàng)課題進(jìn)行研究和探討,形成有檢修特色的班組管理文化。
2、加大對班組建設(shè)的檢查與考核力度。
3、制定20xx年度班組建設(shè)目標(biāo),鞏固提高五星班組建設(shè),力爭在“五型”建設(shè)再創(chuàng)佳績,贛州、宜春分公司設(shè)定五星班組建設(shè)班組,制定推進(jìn)計(jì)劃,確保上榜江西公司五星級班組名單。
4、認(rèn)真貫徹江西公司20xx年12月18日召開的班組建設(shè)推進(jìn)會精神,重點(diǎn)學(xué)習(xí)江西公司黨組書記陸成龍?jiān)跁系闹匾v話、工會主席李挺所作的工作報(bào)告,按照“五星”班組標(biāo)準(zhǔn)夯實(shí)班組基礎(chǔ),服務(wù)安全生產(chǎn),爭創(chuàng)“五型”特色班組。
6、加強(qiáng)新增班組班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作指導(dǎo),公司三星級以上班組達(dá)標(biāo)率在100%。
7、豐富班組建設(shè)信息化管理試點(diǎn),爭取20xx年通過江西公司信息化管理驗(yàn)收。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)怎么寫 篇6
1、宣傳貫徹黨的路線、方針、政策,制定人事局年度工作計(jì)劃和近期工作安排,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織實(shí)施、督查。
2、負(fù)責(zé)做好局機(jī)關(guān)行政事務(wù)性工作,包括紀(jì)檢、人事、文化、工資、財(cái)務(wù)、考勤、計(jì)劃生育、安全保衛(wèi)、車輛管理、后勤保障、接待服務(wù)、國有資產(chǎn)管理、節(jié)假日值班安排及辦公用品的申報(bào)、領(lǐng)取、購置、報(bào)修等管理工作。
3、負(fù)責(zé)人大建議、政協(xié)提案的辦理,做好組織、紀(jì)檢、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)、工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)及機(jī)要、督查、文秘、信息、檔案、保密、信訪等工作。
4、負(fù)責(zé)抓好全局干部思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)組織全局政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),指導(dǎo)精神文明建設(shè)工作。
5、負(fù)責(zé)組織實(shí)施局機(jī)關(guān)目標(biāo)管理責(zé)任制考評,做好全局干部年度考核、獎懲工作。
6、負(fù)責(zé)做好文件、公文、函件的接收、登記、保密、傳遞、保管、督辦和文書歸檔工作。
7、負(fù)責(zé)起草局工作安排、總結(jié)和綜合性文稿,做好各項(xiàng)會議的會務(wù)及督辦工作。
8、負(fù)責(zé)抓好全區(qū)人事干部隊(duì)伍建設(shè)。
9、負(fù)責(zé)做好政府院內(nèi)各行政部門考勤及灞橋區(qū)人民政府工作證辦理工作。
10、負(fù)責(zé)做好人事外宣、對外聯(lián)絡(luò)及綜合協(xié)調(diào)工作。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
公務(wù)員管理科工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)從區(qū)外調(diào)入干部的審批和申報(bào)及行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員的調(diào)配工作;負(fù)責(zé)全區(qū)國家公務(wù)員的錄用、職位分類、職務(wù)任免、職務(wù)升降、獎勵、紀(jì)律、交流、培訓(xùn)、回避、辭職、辭退等實(shí)施細(xì)則的擬定及管理工作;綜合管理全區(qū)科級非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù);負(fù)責(zé)大中專畢業(yè)生就業(yè)政策的制定和就業(yè)指導(dǎo)、軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部的安置及自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的管理服務(wù)工作以及事業(yè)單位人員公開考試招聘工作;擬定人才合理流動管理辦法,管理區(qū)人才交流開發(fā)服務(wù)中心;負(fù)責(zé)公務(wù)員年報(bào)統(tǒng)計(jì)工作。
2、負(fù)責(zé)研究擬定并實(shí)施全區(qū)人事制度改革的總體規(guī)劃;負(fù)責(zé)行政機(jī)關(guān)的懲戒、申訴控告和人事爭議仲裁等工作;負(fù)責(zé)全區(qū)人事干部有關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)人事調(diào)研、人事政策法規(guī)的宣傳工作。3、負(fù)責(zé)承辦區(qū)政府管理的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)任免的具體工作;綜合管理全區(qū)行政獎勵表彰工作。
工資福利科工作職責(zé)
1、綜合管理全區(qū)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的工資福利有關(guān)工作。根據(jù)國家、省、市關(guān)于機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的工資福利政策法規(guī),擬定貫徹意見并組織實(shí)施;負(fù)責(zé)全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員工資日常審批和調(diào)整工作;負(fù)責(zé)全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員津貼補(bǔ)貼、補(bǔ)助和獎金等的審批和調(diào)整工作;負(fù)責(zé)全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位工人的技術(shù)等級考核、技師職務(wù)評聘的組織和管理工作,并辦理工人升等級、升職務(wù)工資待遇審批兌現(xiàn)手續(xù);負(fù)責(zé)全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位離退休人員增加離退休費(fèi),提高離退休費(fèi)比例,提高離退休生活補(bǔ)貼,享受勞模榮譽(yù)津貼、教師退休榮譽(yù)金,享受離退休人員護(hù)理費(fèi)、年終過節(jié)費(fèi)和健康保養(yǎng)費(fèi)等有關(guān)待遇的審批工作;負(fù)責(zé)全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位關(guān)于各類休假、工傷認(rèn)定及其相關(guān)待遇、干部福利費(fèi)使用、機(jī)關(guān)工作人員困難補(bǔ)助等福利政策的指導(dǎo)、監(jiān)督和落實(shí);完成工資年報(bào)及有關(guān)工資福利待遇等方面的統(tǒng)計(jì)和調(diào)研任務(wù)。
2、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)和離退休干部管理服務(wù)工作。
3、完成上級和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
事業(yè)單位管理科工作職責(zé)
1、研究擬定事業(yè)單位人事制度改革的實(shí)施意見。
2、貫徹執(zhí)行國家關(guān)于事業(yè)單位職員、專業(yè)技術(shù)人員和工勤人員管理的政策法規(guī)并組織實(shí)施。
3、研究制定事業(yè)單位工作人員聘用、考核、培訓(xùn)、獎勵、辭職辭退等政策法規(guī)并組織實(shí)施。
4、研究制定事業(yè)單位工勤人員崗位等級規(guī)范并組織實(shí)施。
5、負(fù)責(zé)區(qū)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位管理范圍內(nèi)工勤人員、干部紀(jì)律懲戒、申訴、控告工作。
6、負(fù)責(zé)事業(yè)單位崗位結(jié)構(gòu)和職務(wù)結(jié)構(gòu)比例的核定和檢查工作。
7、負(fù)責(zé)事業(yè)單位干部年報(bào)統(tǒng)計(jì)工作。
8、負(fù)責(zé)區(qū)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員后取學(xué)歷審核工作。
9、負(fù)責(zé)區(qū)政府人事檔案管理范圍內(nèi)的人員檔案管理工作。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)及上級業(yè)務(wù)部門交辦的其它工作。
專業(yè)技術(shù)人員管理科工作職責(zé)
1、綜合管理全區(qū)專業(yè)技術(shù)人員:負(fù)責(zé)全區(qū)專業(yè)技術(shù)職稱改革,完善專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任制工作;指導(dǎo)、協(xié)調(diào)區(qū)級各專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審委員會工作;負(fù)責(zé)初級職稱的評定和中、高級職稱的審核、申報(bào)工作;負(fù)責(zé)專業(yè)技術(shù)人員崗位設(shè)置、結(jié)構(gòu)比例管理工作;負(fù)責(zé)全區(qū)事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員聘任制考核工作;負(fù)責(zé)專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育工作;會同有關(guān)部門,負(fù)責(zé)對有突出貢獻(xiàn)和享受國家特殊津貼專業(yè)技術(shù)人員的推薦、評選、申報(bào)工作;組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門實(shí)施引進(jìn)項(xiàng)目的推廣和專業(yè)技術(shù)人員、管理人員的出國培訓(xùn)。
2、按照干部管理權(quán)限牽頭負(fù)責(zé)公務(wù)員年度考核工作,對考核為優(yōu)秀等次的人員按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行表彰。
3、完成上級業(yè)務(wù)部門和局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
退休干部管理服務(wù)所工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)區(qū)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位退休人員的管理和服務(wù)工作。
2、貫徹執(zhí)行黨和國家以及省、市關(guān)于退休干部管理服務(wù)工作的方針、政策,認(rèn)真落實(shí)退休人員的政治待遇和生活待遇。
3、負(fù)責(zé)異地安置退休干部的報(bào)批和服務(wù)工作。
4、建立健全退休人員的信息檔案,及時(shí)辦理到齡人員的退休手續(xù)。
5、做好全區(qū)退休人員的報(bào)刊征訂和春節(jié)慰問工作。
6、堅(jiān)持以人為本,提高管理服務(wù)水平,努力使離退休人員老有所養(yǎng),老有所依,老有所樂,老有所為。
7、負(fù)責(zé)組織退休人員開展健康有益的各項(xiàng)活動。
8、做好退休人員的來信來訪及接待工作。
9、完成上級業(yè)務(wù)部門和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)怎么寫 篇7
20xx年已將過去,回顧這一年來,我班組在集團(tuán)公司,廠部及車間各級部門的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持預(yù)防為主,防治結(jié)合,加強(qiáng)教育,群防群治的原則,通過安全教育,現(xiàn)場管理來增強(qiáng)班組員工的安全意識和自我防護(hù)能力,通過齊抓共管營造全班員工關(guān)心和支持安全工作的局面。從而切實(shí)保障員工的安全和設(shè)備等財(cái)產(chǎn)不受損失,維護(hù)了正常的生產(chǎn)秩序,真正實(shí)現(xiàn)了在全年生產(chǎn)工作中達(dá)到“工作零違章、安全零事故”的目標(biāo),為達(dá)到這個(gè)目標(biāo),我班組全體成員在班組安全生產(chǎn)工作中是如何做到的呢?通過實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)認(rèn)為,班組搞好安全生產(chǎn)工作可以從以下幾點(diǎn)要素去做。
第一、統(tǒng)一認(rèn)識
班組是企業(yè)的基本構(gòu)成單元,它好比大廈的地基,地基不結(jié)實(shí),大廈就會有倒塌的危險(xiǎn),所以班組安全管理的好壞,直接決定了企業(yè)安全生產(chǎn)的狀況,可以說班組是企業(yè)各種事故的主要“發(fā)源地”,只有班組的安全工作搞好了,事故頻率減少了,企業(yè)的各項(xiàng)安全管理措施才能落到實(shí)處,安全管理才能收到實(shí)效。我班組人員文化素質(zhì)參差不期,崗位較多,因而增強(qiáng)班組凝聚力,讓班組與班組成員之間形成共榮辱、共命運(yùn)的統(tǒng)一認(rèn)識,是班組安全工作做到實(shí)處的首要因素。
第二、總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn),明確奮斗目標(biāo),建立運(yùn)行設(shè)備缺陷及設(shè)備隱患檔案。
我班組在全年生產(chǎn)中,總結(jié)車間班組的歷史經(jīng)驗(yàn),明確“安全第一,預(yù)防為主”的奮斗目標(biāo),建立了一套還不盡完善的運(yùn)行設(shè)備的安全檔案,把各崗位存在的設(shè)備缺陷及安全隱患記錄在案,并結(jié)合車間、廠部意見對事故隱患與危險(xiǎn)源進(jìn)行監(jiān)控并做好安全措施。目前我班組的設(shè)備隱患檔案的進(jìn)展還完善,有的基礎(chǔ)工作還很薄弱,有待于深化。
第三、增強(qiáng)員工安全意識
安全工作的本質(zhì)就是使人的生命和健康不受威脅,安全工作的好壞是事關(guān)人身安全和健康的大事,必須用嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的態(tài)度來對待。然而只有員工具備了較強(qiáng)的安全意識,才能有效的預(yù)防事故發(fā)生,只有全體員工自覺參與安全管理,自覺遵守安全生產(chǎn)規(guī)程,自覺維護(hù)自身的生命安全,才能實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),對員工安全意識的培養(yǎng)和強(qiáng)化從正面培訓(xùn)和側(cè)面引導(dǎo)兩個(gè)角度進(jìn)行。
首先,企業(yè)員工只有正面了解所在工作環(huán)境的危險(xiǎn)因素,才能在日常工作中有意識做到“三不傷害”。定期將危險(xiǎn)源點(diǎn)、作業(yè)規(guī)程及可能出現(xiàn)的傷害對班組員工進(jìn)行培訓(xùn),在培訓(xùn)過程中還根據(jù)車間實(shí)際情況,考慮到每位員工的實(shí)際接受和理解情況,反復(fù)宣講使得人人掌握。培訓(xùn)形式不拘一格,例如:安全生產(chǎn)月、班前班后會、周二安全日、安全例會、事故案例分析會等。
其次,安全工作還從側(cè)面進(jìn)行引導(dǎo),一起事故對于一個(gè)企業(yè)來說可能是幾千分之一或幾萬分之一的不幸,但對與一個(gè)家庭來說就是百分只百的不幸福。因此要將安全生產(chǎn)與員工切身利益聯(lián)系起來,將員工個(gè)人的身心健康與家庭的生活聯(lián)系起來,大力宣傳“一人安全,全家幸福”的觀念,使員工發(fā)自內(nèi)心的重視人身安全、重視安全生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)以“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變,從而班組成員自主的預(yù)防安全事故的發(fā)生。實(shí)現(xiàn)在工作中“工作零違章、安全零事故”的目標(biāo)。
第四、提高員工安全生產(chǎn)技術(shù)能力
落實(shí)“預(yù)防為主”的方針,要求班組全體員工較好地掌握安全生產(chǎn)技能,加強(qiáng)各崗位的技能培訓(xùn),建立完善的培訓(xùn)機(jī)制,將安全培訓(xùn)納入工作計(jì)劃,并建立與安全生產(chǎn)技術(shù)相關(guān)的激勵機(jī)制,鼓勵員工不斷提高技能水平。
針對我車間實(shí)際情況,對不同崗位(高溫、高壓等)所涉及的專項(xiàng)安全知識培訓(xùn),對重大“危險(xiǎn)源”組織開展事故預(yù)防及應(yīng)急演練,并將以往發(fā)生或類似崗位發(fā)生的具體案例作為關(guān)鍵內(nèi)容,進(jìn)行經(jīng)常性培訓(xùn)教育。班組還定期組織展開崗位勞動安全競賽活動,來提高員工安全生產(chǎn)技能,由于班組的全員參與及團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,致使安全工作始終處于全面受控狀態(tài)。
第五、主抓現(xiàn)場安全管理
現(xiàn)場管理是企業(yè)的管理基礎(chǔ)管理,是各項(xiàng)專項(xiàng)管理綜合作用的結(jié)果。正是由于這種因素,生產(chǎn)現(xiàn)場也是安全事故的多發(fā)場所和主要場所。為抓好現(xiàn)場管理,每日安排班組成員負(fù)責(zé)檢查所在責(zé)任區(qū)域的不按因素,督促員工按照規(guī)程操作,及時(shí)糾偏。對重點(diǎn)安全防范崗位加大巡查力度,預(yù)先將安全隱患消滅于萌芽狀態(tài),有效地預(yù)防安全事故發(fā)生。
第六、班組安全管理的六項(xiàng)要求
我班組在實(shí)際工作中,嚴(yán)格按照六項(xiàng)要求來管理班組。
1、堅(jiān)持認(rèn)真召開班前安全會。會上多次強(qiáng)調(diào)各崗位的主要危險(xiǎn)因素和對策,使每個(gè)班員在生產(chǎn)過程中心中有數(shù)。
2、堅(jiān)持每周開展班組安全活動,調(diào)動員工參與班組安全管理的積極性。
3、堅(jiān)持做好日常檢查工作。在檢查過程中要細(xì)致入微,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)聯(lián)系處理,切忌僥幸心理
4、作好員工思想教育工作。及時(shí)了解員工的情緒變化,并給予疏導(dǎo),就能很好的避免事故的發(fā)生。
5、各項(xiàng)記錄要詳細(xì)準(zhǔn)確,才能做到信息匯集溝通。
6、工作要塌實(shí),不走過場,不搞臨時(shí)突擊。
第七、班組安全管理離不開上級領(lǐng)導(dǎo)部門的大力支持
我班組在全年生產(chǎn)工作中達(dá)到“工作零違章、安全零事故“的目標(biāo),是在車間、廠部和上級部門監(jiān)督和指導(dǎo)下達(dá)到的,運(yùn)行生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)事故隱患報(bào)告車間、廠部,廠部和車間總是及時(shí)給予整改。例如:在工業(yè)水中斷事故中,我班組第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題后做出了相應(yīng)的措施并及時(shí)的報(bào)告給車間及廠部,得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視及大力的幫助,甚至調(diào)集來消防水車給水塔進(jìn)行了及時(shí)的補(bǔ)充,才避免了重大事故的發(fā)生。由此可見從外部事故到本廠內(nèi)各種事故隱患等無數(shù)個(gè)例子,充分顯示了廠里對班組安全管理工作的支持,離開了他們的支持,班組安全工作是做不到位,也做不好的。
安全管理是一種動態(tài)管理,原有的隱患解決了,新的不安全因素也會不斷地產(chǎn)生,所以安全工作既是挑戰(zhàn),又意義深遠(yuǎn)。總之,班組安全生產(chǎn)工作在以上幾點(diǎn)要素做到不走形式,班組的安全生產(chǎn)工作一定能再上一個(gè)臺階。20xx年的安全生產(chǎn)成績已成過去,在即將到來的新一年里我班組全體員工將緊握安全生產(chǎn)這條工作主線,兢兢業(yè)業(yè)防患未然。最終達(dá)到安全生產(chǎn),確保企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長。實(shí)現(xiàn)“快快樂樂上班,平平安安回家“的共同目標(biāo)。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)怎么寫 篇8
20x年轉(zhuǎn)瞬即逝,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在部門同事的幫助配合下,較好地履行了工作職責(zé),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、提高政治站位,始終把政治建設(shè)擺在首位。作為支部委員,我把學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神作為首要政治任務(wù),在個(gè)人加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí)組織支部黨員完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),落實(shí)貫徹“三會一課”、固定主題黨日活動。把“不忘初心、牢記使命”主題教育和支部品牌建設(shè)結(jié)合起來,推動集團(tuán)“三提一爭”調(diào)研成果轉(zhuǎn)化。抓好“我為集團(tuán)獻(xiàn)一計(jì)”金點(diǎn)子的落實(shí)、整改和督查工作,做到高度重視、客觀分析、逐項(xiàng)梳理,按照可行性、合理性、科學(xué)性做好研究落實(shí)工作。
二、辦公室工作。辦公室負(fù)責(zé)公司內(nèi)外部工作的協(xié)調(diào)與溝通、各項(xiàng)公文起草、處理投訴、規(guī)章起草、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、文件處理、宣傳、福利發(fā)放等等工作。今年辦公室文字工作在數(shù)量、質(zhì)量上比往年要求都要高出很多。此外,還做好一卡通的制作、注銷及每月飯?jiān)≠N的發(fā)放,做好車輛管理工作,今年還制訂了《物業(yè)公司工作績效管理辦法(試行)》,進(jìn)一步規(guī)范制度的建立健全。今年辦公室還按照集團(tuán)“兩委”選舉工作程序,選舉出物業(yè)總支參加集團(tuán)第一屆黨代會的代表。黨建工作中,還要做好新黨員的組織發(fā)展工作,按照黨組織“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量,改進(jìn)結(jié)構(gòu),慎重發(fā)展”的原則,今年發(fā)展新黨員一名,一名預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正。
三、完成公司、集團(tuán)交給的其它工作。每季度印發(fā)安全工作簡報(bào)、安全宣傳、安全培訓(xùn)等平安創(chuàng)建工作。年底收集整理與遞交平安考核臺帳相關(guān)資料。扶貧幫困,慰問公司生病、退休、生活困難等員工。積極組織公司員工的運(yùn)動會、員工休養(yǎng)、集團(tuán)組織的各類文體活動。
新的一年,我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)怎么寫 篇9
20xx年以來,在中共XX縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心培養(yǎng)下,我先后擔(dān)任中共XX黨委書記、鄉(xiāng)長和中共XX縣人民政府黨組成員、政府辦公室主任職務(wù)。三年來,能夠認(rèn)真對照和落實(shí)上級黨委關(guān)于黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政有關(guān)文件規(guī)定,任勞任怨,扎實(shí)努力工作,政治上,思想上,作風(fēng)上,工作上都有了一定的進(jìn)步和提高,現(xiàn)簡要小結(jié)如下:
一、自覺加強(qiáng)政策理論學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治素質(zhì)。政治素質(zhì)和政治覺悟是關(guān)系一個(gè)黨員干部健康成長的關(guān)鍵問題,而要提高政治素質(zhì)和政治覺悟關(guān)鍵在于不斷加強(qiáng)新知識、新理論的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)不一定馬上進(jìn)步,但是一個(gè)人特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部如果放棄了學(xué)習(xí)就等于放棄了進(jìn)步。自任職以來,不論在基層還是縣機(jī)關(guān),工作時(shí)間還是業(yè)余休息時(shí)間,我都非常注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)。幾年來,能夠認(rèn)真參加省、州、縣統(tǒng)一開展的“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動、機(jī)關(guān)作風(fēng)教育整頓活動,以及縣、鄉(xiāng)中心學(xué)習(xí)小組定期學(xué)習(xí),比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《鄧小平文選》、《江*文選》和xx大以來黨和國家一系列新的路線方針政策。此外,能夠結(jié)合工作實(shí)際和需要,平時(shí),自己的床頭案上常放有一些需要學(xué)習(xí)的書籍,自覺學(xué)習(xí)并對一些理論性、政策性很強(qiáng)的章節(jié)和內(nèi)容記錄下來,以備不時(shí)之需。我認(rèn)為這是做好一切工作尤其是辦公室工作不可或缺的重要手段和必備的細(xì)節(jié),更是提高政治素質(zhì)、政治覺悟和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的重要手段和措施。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能不斷解放思想,不斷更新觀念,不斷與時(shí)俱進(jìn)。
二、努力加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),不斷提高自身的黨性修養(yǎng)和思想素質(zhì)。一個(gè)人的思想作風(fēng)如何取決于他的道德修養(yǎng)和品質(zhì)。有道德缺陷的人,思想和作風(fēng)可能也有缺陷。參加工作以來,我十分注意加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),無論工作上或?yàn)槿颂幨郎鲜冀K堅(jiān)持“在人之下,視己為人,在人之上,視人為人”這一基本原則,嚴(yán)以律己,寬以待人。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作期間,能夠堅(jiān)持以人民的需要為第一需要,經(jīng)常深入村寨調(diào)查研究,了解民情,為困難群眾辦一些力所能及的事,從不以自已是書記或鄉(xiāng)長欺壓百姓;在機(jī)關(guān)工作能夠堅(jiān)持以“三個(gè)服務(wù)”履行職責(zé)(服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)部門,服務(wù)基層),充分發(fā)揮辦公室的職能和中心樞紐作用,搞好協(xié)調(diào)服務(wù)工作,除特殊的工作需要之外,一般不亂以縣政府或領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的名義要求部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦任何事。我深知“為政者,正也”的道理。這幾年的實(shí)踐工作也給了我嚴(yán)格的考驗(yàn),在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作來不得半點(diǎn)的馬虎和弄虛作假,在辦公室工作也同樣如此。我始終認(rèn)為,一個(gè)黨員干部不論在什么地方工作都應(yīng)該努力做到思想上始終清醒,政治上始終堅(jiān)定,作風(fēng)上始終務(wù)實(shí),這樣才不愧于黨和人民的培養(yǎng)。
三、認(rèn)真履行工作職責(zé),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。衡量一個(gè)黨員干部是否有想干事,能干事,干成事的能力,不是把他放在條件、環(huán)境的地方工作,而是應(yīng)放在條件最艱苦、工作最復(fù)雜的地方,并較好的完成上級安排的各項(xiàng)任務(wù)。記得從縣機(jī)關(guān)下鄉(xiāng)鎮(zhèn)任職,組織上找談話時(shí),一位領(lǐng)導(dǎo)語重心長的對我說“呀,我們縣最復(fù)雜的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有兩個(gè),一個(gè)是XX鄉(xiāng),一個(gè)是XX鄉(xiāng)。是內(nèi)憂,群眾與鄉(xiāng)鎮(zhèn)府是對立的,經(jīng)常告狀;而是外患,廣西XX村經(jīng)常偷盜干擾鄉(xiāng)里工作,組織上安排你去工作,要做好思想準(zhǔn)備……”當(dāng)時(shí),我很認(rèn)真的回答:我要用實(shí)際行動感化他們。到工作后,我時(shí)刻不忘自己許下的諾言,并以實(shí)際工作努力兌現(xiàn)了自己的承諾。任鄉(xiāng)長時(shí),我積極配合書記工作,維護(hù)班子團(tuán)結(jié)。任書記時(shí),能夠身先士卒,率先垂范帶領(lǐng)班子積極工作,充分利用國家扶貧政策和各項(xiàng)支農(nóng)惠農(nóng)政策,通過全鄉(xiāng)干部群眾的共同努力,我們擴(kuò)建了市場,修建了街道,新辦了中學(xué),改造了小學(xué),架起了電網(wǎng),修通了公路,使XX鄉(xiāng)成為西部第一個(gè)實(shí)現(xiàn)村村通公路的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。工作考核上該鄉(xiāng)從20xx年的全縣第14位,20xx年排11位,20xx年排前10名,20xx—20xx年排第6名和第3位并連續(xù)兩年被縣委、縣政府評為先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),XX鄉(xiāng)也從一個(gè)后進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)變成先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),得到群眾的一致好評。20xx年8月調(diào)縣政府辦工作后,適逢縣級班子換屆,在縣政府班子成員調(diào)配不齊的情況下,能組織辦公室的同志較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),配合縣政府領(lǐng)導(dǎo)確保了工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。20xx年以來,通過加強(qiáng)管理,努力工作,縣政府辦被縣委、縣政府評為全縣先進(jìn)單位。特別是今年雨雪凝凍災(zāi)害期間,交通、供電、油料供給面臨嚴(yán)峻考驗(yàn),各項(xiàng)工作壓力和社會矛盾都集中到縣政府和辦公室的條件下,能夠基本完成縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),全縣社會穩(wěn)定,群眾在災(zāi)情面前基本能過上祥和的春節(jié)。
總之,三年來,本人在黨組織和縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下,做了一些力所能及的工作,取得了一些成績,但離上級的要求仍較遠(yuǎn)。在工作實(shí)踐和社會實(shí)踐中,由于個(gè)人性格上的原因,一些缺點(diǎn)和毛病總是難以改變,如心直口快,有時(shí)工作只講效果,不講過程,有時(shí)思想比較激進(jìn)等。在今后的工作中,我將進(jìn)一步改進(jìn)工作方式方法,按照科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀嚴(yán)格要求自已,遵紀(jì)守法,廉潔從政,清清白白做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,多為群眾做一些扎實(shí)的基礎(chǔ)工作,多為基層和部門做一些有效的服務(wù)工作,多為領(lǐng)導(dǎo)提一些有利于長遠(yuǎn)發(fā)展和解決民生的合理建議,使自己在工作實(shí)踐中不斷提高為民辦事、做好服務(wù)的能力,做一個(gè)合格的公務(wù)員。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)怎么寫 篇10
一年來,在縣政府辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在辦公室班子成員和其它同志的關(guān)懷和支持下,我牽記黨的宗旨,按國家公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,從一個(gè)共產(chǎn)黨員的黨性要求出發(fā),不斷完善自我,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,不怕困難,努力工作,較好地完成了自己所肩負(fù)的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:一、認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想,努力做好本職工作
一年來,對自己所分工負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),積極完成。
一是認(rèn)真完成了行政執(zhí)法人員執(zhí)法證件的年檢工作。按照省、市明傳電報(bào)的要求和部署,從20xx年12月至今年3月末,對全縣行政執(zhí)法證件進(jìn)行了年檢。使全縣行政執(zhí)法人員都能持有效證件進(jìn)行執(zhí)法,確保了行政執(zhí)法的嚴(yán)肅性。
二是認(rèn)真做好《中華人民共和國行政許可法》學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作和行政審批項(xiàng)目的清理工作。今年7月1日,《中華人民共和國行政許可法》正式頒布實(shí)施,為了貫徹實(shí)施好這部法律,保證行政機(jī)關(guān)依法進(jìn)行行政許可行為,專門聘請了省政府法制辦領(lǐng)導(dǎo)、專家來扶余講授這部法律,對全縣700多名行政執(zhí)法人員和從事行政審批的工作人員,進(jìn)行了集中培訓(xùn)和考試,并把考試作為20xx年行政執(zhí)法證件年檢的重要依據(jù)。通過對《行政許可法》的學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高了全縣行政執(zhí)法人員的知法、懂法、學(xué)法、用法的法律意識和依法行政水平。
于3月份和7月份,對全縣行政審批項(xiàng)目進(jìn)行了兩次全面細(xì)致的清理,經(jīng)過集中核對審理,共取消審批、核準(zhǔn)項(xiàng)目43項(xiàng),最終保留審批、核準(zhǔn)項(xiàng)目133項(xiàng);審核項(xiàng)目取消了30項(xiàng),保留45項(xiàng)。核實(shí)確認(rèn)實(shí)施行政許可的主體38個(gè),其中:行政機(jī)關(guān)33個(gè),法律、法規(guī)授權(quán)的組織5個(gè),取消不合法的行政許可實(shí)施主體15個(gè)。
三是積級做好規(guī)范性文件審查工作。今年,按照省、市政府的文件要求和縣政府領(lǐng)導(dǎo)的簽批意見,我參與審核了政府出臺的相關(guān)規(guī)范性文件,從源頭上保證了政府抽象行政行為的合法有效。
四是加強(qiáng)了行政執(zhí)法監(jiān)督檢查工作。按照年初工作計(jì)劃,7月份起草了關(guān)于《行政許可法》貫徹實(shí)施情況的檢查通知,并以政府辦公室文件形式下發(fā)到各執(zhí)法部門。在9月份,同市政府法制辦聯(lián)合,對交通、工商、公安等部門《行政許可法》的貫徹實(shí)施情況和行政執(zhí)法情況進(jìn)行了集中檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的行政審批不按《行政許可法》要求辦理,行政處罰卷宗制作不規(guī)范、不按法律條款處罰等相關(guān)問題,都要求執(zhí)法單位認(rèn)真進(jìn)行整改,在一定程度上保護(hù)了行政相對人的合法權(quán)益。
五是認(rèn)真開展了行政復(fù)議工作。我今年共辦理行政復(fù)議案件11件,其中不予受理2件,申請人主動撤回申請2件,維持2件,撤銷2件,尚未審結(jié)3件。并且,所辦的案件經(jīng)過省、市政府法制辦的審核和審查都做到了合法、公平、公正,真正維護(hù)了當(dāng)事人的合法利益。
二、積極加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)
一年來,通過自我不斷努力,使自身的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力都得到了很大的提高。根據(jù)自身業(yè)務(wù)工作的需要,我認(rèn)真鉆研政治理論和法學(xué)理論知識,積極掌握法制工作技巧和技能,以使自己更加勝任本職工作。同時(shí),我還認(rèn)真參加了省、市政府法制辦舉辦的《行政許可法》培訓(xùn)班和市政府法制辦舉辦的行政應(yīng)訴和行政復(fù)議培訓(xùn)班。通過學(xué)習(xí),極大地豐富了自己的知識視野,拓寬了自己的知識領(lǐng)域。在加強(qiáng)法制業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的同時(shí),自己還認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于“三個(gè)代表”重要思想的有關(guān)論述、黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神,為自身更好地適應(yīng)形勢的發(fā)展和工作的需要奠定了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
一年來,除積極做好自己所分工的法制工作外,還認(rèn)真努力地完成縣政府及辦公室領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的關(guān)于編寫扶余縣“四個(gè)一”工作簡報(bào)、政府行政強(qiáng)制拆遷等項(xiàng)工作。同時(shí),受辦公室領(lǐng)導(dǎo)的委派,我今年還代表縣政府到市中級人民法院出庭1次;并參與辦理縣政府領(lǐng)導(dǎo)交辦的處理各類矛盾糾紛7次。
總之,感到自己一年來的工作取得了一定的成績,達(dá)到了組織的要求。今后,我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長避短,戒驕戒躁,在政府辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好各項(xiàng)工作。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)怎么寫 篇11
一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度
文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù),仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn),讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好人事工作
認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂,在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、耐心細(xì)致地做好日常工作:負(fù)責(zé)來電的接聽,做好工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管,不遺漏、延誤;
負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,保持良好的禮節(jié)禮貌;
負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作:制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購與發(fā)放,確保工作人員的正常使用。每個(gè)月10號之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司,并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。
3、員工薪資工作:每月的13號報(bào)員工新增,15號報(bào)員工考勤,這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做,去檢查每位主管的手記考勤表,確認(rèn)正確的加班工時(shí),因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況。
4、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對于主管完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔,以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,每月新增報(bào)盤之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。
6、協(xié)助工作:協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表格,有《日常保潔培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表》、《年度溝通計(jì)劃表》、《年度活動計(jì)劃表》等等,同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會議及年度活動的組織和安排工作,從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活動。
三、不足之處
在這一年的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、做事不夠細(xì)心:辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行,切不可三心二意,做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報(bào)銷通,當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時(shí)簡單看了下就直接選擇了提交,本以為沒有問題,結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了,后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評,當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。
2、缺乏積極主動性:不能積極主動地去完成工作,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。
3、工作不是很扎實(shí):忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去
四、改善之處
作為一名辦公室文員,我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
1、不斷提高自己:抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
2、端正工作態(tài)度:要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;
在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
五、未來工作計(jì)劃
1、積極做好日常保障工作:
①維護(hù)好辦公室的干凈整潔工作;
②做好兩個(gè)部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善ISIS的建立使用情況;
③做好各類郵件的收發(fā)工作;
④認(rèn)真、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。
2、提高個(gè)人修養(yǎng)和工作能力:
①繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn);
②多向領(lǐng)導(dǎo)和 同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于本職工作;
③加強(qiáng)與人的溝通協(xié)作能力。
六、總結(jié)
感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持,今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù),雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就會有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信北三的明天會更好。
即將過去的20--年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!過去的一年里,在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
一,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
認(rèn)真接聽每一個(gè)電話,并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號,嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密的工作。客戶參觀時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二,注意前臺的衛(wèi)生和形象,按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔。
對自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作,每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺的辦公用品。
三,做好文具采購工作,學(xué)習(xí)一些采購技巧。
了解所采購文具的市場價(jià)格,對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通,希望將原采購的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價(jià)廉,服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
四,做好倉庫管理。
按時(shí)盤點(diǎn)倉庫,做好物品歸類。嚴(yán)格接照公司制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。
五,以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動,加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會,在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!
辦公室個(gè)人工作總結(jié)怎么寫 篇12
20__年的鐘聲已經(jīng)敲響,在緊湊而充實(shí)的20__年中,辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各部門的大力支持與幫助下,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
現(xiàn)就20__年辦公室工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真做好辦公室的文件管理工作。
在文件管理上,堅(jiān)持從嚴(yán)、從精、實(shí)效等原則,力求達(dá)到傳達(dá)信息準(zhǔn)確、格式規(guī)范、準(zhǔn)確及時(shí)。一年來,辦公室按照公司相關(guān)規(guī)定,對文件的起草、審核、審批到印發(fā),嚴(yán)把發(fā)文關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān),截止20__年底共擬定通知25份、會議紀(jì)要等47份認(rèn)真做好公司各類文件的收文、發(fā)文、登記和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
二、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度。
建章立制,行之有效的規(guī)章制度、工作流程,是企業(yè)提高工作效率、增強(qiáng)工作實(shí)效的基礎(chǔ)。辦公室年內(nèi)在參照本公司各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,結(jié)合公司經(jīng)營現(xiàn)狀,組織員工對本司各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行探討,對相關(guān)制度、流程進(jìn)行更新,《部門職責(zé)》、《崗位職責(zé)》、已經(jīng)更新完畢,新增:《宿舍管理制度》、《浴室管理制度》、《員工活動室管理制度》
三、完成公司各項(xiàng)會議、等后勤工作。
在公司召開會議,會中做到要點(diǎn)記錄、事項(xiàng)服務(wù),會后做到記錄整理、重點(diǎn)跟蹤,保證會議召開的時(shí)效性、完整性、延續(xù)性。及時(shí)按照通知要求做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。
四、做好人事招聘、考勤記錄工作,完善用人關(guān)系。
招聘信息的發(fā)布、對應(yīng)聘簡歷的篩選;建立相關(guān)人事表格;制定年度教育培訓(xùn)計(jì)劃,組織員工進(jìn)行技能培訓(xùn)、安全教育等;對新入廠員工進(jìn)行入廠教育等;根據(jù)公司的實(shí)際需要,辦公室在9月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。回想起自己求職經(jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
五、加強(qiáng)食堂管理,提高食堂服務(wù)水平。
公司共分兩個(gè)食堂,工作人員較少,食堂的采購、烹飪、清潔等都要事無巨細(xì)一一到位。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,辦公室和食堂炊事員共同努力,在加強(qiáng)食堂管理的同時(shí),不斷提高膳食水平、保證可口、優(yōu)質(zhì)的飯菜供應(yīng),為員工提供了舒適、健康的飲食條件。辦公室亦在年內(nèi)對食堂炊事員進(jìn)行節(jié)儉節(jié)約、防止浪費(fèi)、干凈用餐的內(nèi)部教育,提倡員工從自身點(diǎn)滴做起,提高工作熱情、保證用餐質(zhì)量。
六、做好企業(yè)文化建設(shè)工作。
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是提高企業(yè)凝聚力和向心力的重要基礎(chǔ)。辦公室按公司領(lǐng)導(dǎo)要求,深入開展企業(yè)文化建設(shè),組織公司員工到白洋淀旅游活動,并取得了廣大員工的一致好評,有效的提高了員工的歸屬感和幸福感。
七、其他工作。
辦公室是一個(gè)綜合服務(wù)性部門,擔(dān)當(dāng)著各部門與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的橋梁作用,除完成日常工作外,每月亦對公司純凈水費(fèi)、菜金費(fèi)、液化氣費(fèi)、快遞費(fèi)進(jìn)行申報(bào),安排員工宿舍、辦公用品采購等工作。
回顧一年來的工作,我們?nèi)〉昧溯^為可喜的成績,這主要得益于以下幾個(gè)方面,一是公司領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解和支持;二是兄弟科室的大力配合與充分理解;三是辦公室同志的團(tuán)結(jié)一致、共同努力。在總結(jié)成績的同時(shí),我們也看到了相應(yīng)存在的不足,一是工作缺乏主動性、預(yù)見性;二是工作安排不太合理,有顧此失彼現(xiàn)象,這些都有待于我們在今后的工作中改進(jìn)和提高。
八、20__年工作計(jì)劃。
新的一年已經(jīng)來臨,我們要用創(chuàng)新、高效的精神做好每一項(xiàng)工作任務(wù):一是盡職盡責(zé)做好辦公室本職工作,提高辦文、辦會、辦事的“三辦”水平;二是提高工作的時(shí)效性,增強(qiáng)工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性;三是強(qiáng)化管理、緊抓規(guī)范,進(jìn)一步建立健全工作機(jī)制,促進(jìn)公司管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化和效率化。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)怎么寫 篇13
學(xué)校辦公室是為校長服務(wù)的,是校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的中介,是為廣大教職工服務(wù)的,是學(xué)校的綜合管理部門,是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,是上情下達(dá)、下情上匯的樞紐,是學(xué)校的窗口。一學(xué)年來,在校長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們按照學(xué)校工作計(jì)劃,克服困難、開拓進(jìn)取、創(chuàng)新工作,充分發(fā)揮職能作用,較好的完成了20__—20__學(xué)年度上學(xué)期的工作任務(wù),取得了一些成效,現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識,做好校內(nèi)外接待工作。
作為學(xué)校的`窗口部門,辦公室精心籌劃,周密部署,盡心盡力安排好每一次接待,使學(xué)校的人力和財(cái)力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜,只有通過不斷學(xué)習(xí),把握工作方向,執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重要方針政策,與學(xué)校保持高度一致,才能實(shí)現(xiàn)效益的最大化。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多,因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識,做到:禮貌、耐心、細(xì)心、誠心,并靈活掌握辦事的尺度,對臨時(shí)性的急件,要特事特辦,實(shí)實(shí)在在為教師和學(xué)生做事,跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、強(qiáng)化大局意識,確保學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展。
服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念,要善于從大局的角度思考問題,使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。辦公室人員通過認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識到重大會議、活動是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通,尤其注意活動的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性,同時(shí)更加從而保障了各項(xiàng)重大活動的順利進(jìn)行。精心組織、參與安排各類會議。在記錄、攝像等方面,都做到科學(xué)安排、細(xì)致落實(shí),保證了會議的順利召開。
三、強(qiáng)化責(zé)任意識,認(rèn)真落實(shí)辦公室工作人員職責(zé)。
辦公室工作能否出佳績,關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,責(zé)任感。因此,我們積極引導(dǎo)辦公室同志樹立責(zé)任意識,發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神,對自己工作敢于負(fù)責(zé),盡職盡責(zé),創(chuàng)造性地開展工作。為此,辦公室人員進(jìn)行了工作分工,責(zé)任到人,互相提醒,定期檢查,使得各項(xiàng)工作有條不紊地開展。
四、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識,切實(shí)做好各項(xiàng)工作。
甘于奉獻(xiàn),誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無規(guī)律性,經(jīng)常加班加點(diǎn),沒有無私奉獻(xiàn),是難以勝任辦公室工作的。因此,每位辦公室同志都能做到愛崗敬業(yè),不計(jì)名利,不辭勞苦,無私奉獻(xiàn)。本學(xué)期各項(xiàng)工作更加順利開展。
1.當(dāng)好校長的行政助手。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,按照行政會議的精神,認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排,從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開展。
2.做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)教職工的考勤,要求教職工請假必須有請假條,經(jīng)校長簽名后交辦公室存檔。學(xué)校辦公室每學(xué)年向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。
3.做好文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級各種文件、通知的收轉(zhuǎn)工作和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理,并按文件、通知要求,落實(shí)校內(nèi)文件簽閱制。
4.加強(qiáng)文字材料的加工工作,提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。負(fù)責(zé)撰寫學(xué)校各類綜合材料,協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、公示等,起草工作報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃等。
5.加強(qiáng)校務(wù)公開工作和學(xué)校宣傳工作。充分利用學(xué)校壁報(bào)欄等,對我校重大事件及時(shí)的宣傳和推介。
6.完成了“公選校長”考核材料、“文明學(xué)校”復(fù)查材料的撰寫、歸類、整理工作。
7.協(xié)助支部、財(cái)務(wù)完成20__年秋季貧困寄宿生生活費(fèi)補(bǔ)助名額的落實(shí)及名冊的匯總、上報(bào)工作。
8.完成20__年_月教師繼續(xù)教育培訓(xùn)的報(bào)名、上報(bào)、教材發(fā)放等相關(guān)工作以及教職工《時(shí)間與目標(biāo)管理》的教材發(fā)放和組織考試工作。
9.做好“績效工資分配方案”和“晉職晉級量化考核方案”意見及建議的收集、歸類、整理工作。
10.做好校內(nèi)各部門工作總結(jié)、計(jì)劃及其他材料的收集整理歸檔,教職工學(xué)科教學(xué)計(jì)劃、年終總結(jié)等相關(guān)材料的收集歸檔工作。
11.正常開放閱覽室;做好實(shí)驗(yàn)器材的使用、發(fā)放、回收記錄及科書的發(fā)放和循環(huán)教材的回收工作。
12.完成每日教學(xué)日志的收集、匯總工作。
13.完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。
總而言之,今后的工作中要在校長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以人為本的原則,圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作,完善公文處理,規(guī)范工作程序;強(qiáng)化咨詢和參謀職能;保障各項(xiàng)工作的正常開展。要加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),進(jìn)一步提高為校長、為教師服務(wù)的能力,為學(xué)校跨越式發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)怎么寫 篇14
一年來,本人工作兢兢業(yè)業(yè),吃苦耐勞,虛心好學(xué),自覺遵守機(jī)關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。現(xiàn)將政治思想和工作情況總結(jié)如下:
第一,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)意識。當(dāng)我到政協(xié)來不久,了解到政協(xié)工作的政治性、政策性很強(qiáng),有其特有的內(nèi)容、方式和規(guī)律之后,光靠自已的單方面的技術(shù)知識是不夠的,要做好政協(xié)工作迫切需要我拓展知識面,不斷提高工作能力和綜合素質(zhì)。一年來,參加了達(dá)州市首屆黨外人士為期兩個(gè)月的培訓(xùn)班,參加了政協(xié)十二屆達(dá)縣委員會新政協(xié)委員培訓(xùn)班,參加了縣委統(tǒng)戰(zhàn)部的每個(gè)季度學(xué)習(xí)會,參加了今年4月份省黨校組織的"組織人事和新政策"培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。順利通過了四川大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的論文答辯,圓滿完成了大學(xué)本科學(xué)業(yè)并取得了畢業(yè)證書。通過各種形式,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,努力學(xué)習(xí)"三個(gè)代表"重要思想、黨的方針政策,科學(xué)發(fā)展觀的一些基本問題,提高了政治理論水平;認(rèn)真研究統(tǒng)戰(zhàn)、政協(xié)理論(新章程),學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、科技、法律(新憲法)等現(xiàn)代知識,鉆研調(diào)研寫作等基本技能,以便更好地開展政協(xié)工作。現(xiàn)在我又是一名政協(xié)委員,是榮譽(yù),更是社會責(zé)任,責(zé)任大于榮譽(yù)。要當(dāng)好政協(xié)委員,就必須積極主動參政議政。郭主席常講,參政要參到點(diǎn)子,議政要議到關(guān)鍵處。能否做到這一點(diǎn),主要靠學(xué)習(xí)加深入思考,認(rèn)真學(xué)習(xí)才是前提。
第二,政治思想有了突破性的變化。而今走上了公務(wù)員行列,就要作人民的好公仆,就要守得住清貧,賴得住寂寞,做什么事情,都要講組織、守紀(jì)律。一年來,感謝組織的信任,領(lǐng)導(dǎo)的栽培,同事的幫助。從而使我政治堅(jiān)定,與黨同心,沒有雜音;思想解放,不僵化保守;崇尚科學(xué),反對邪教。踐行"三個(gè)代表"重要思想,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持黨的基本路線,熱愛黨,熱愛政協(xié)工作,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國家的方針政策,時(shí)刻高舉社會主義和愛國主義兩面旗幟,牢牢把握民主和團(tuán)結(jié)兩大主題,顧全大局,團(tuán)結(jié)同志,合作共事。服從組織領(lǐng)導(dǎo),服從組織安排。能遵守黨紀(jì)國法,遵守政協(xié)章程,實(shí)踐政協(xié)綱領(lǐng),執(zhí)行政協(xié)的決議和各項(xiàng)規(guī)章制度。能自覺遵守廉潔自律"八個(gè)不準(zhǔn)",清清白白做人,老老實(shí)實(shí)干事。從沒有違法亂紀(jì)和損人利己的現(xiàn)象發(fā)生。
第三,工作能力有了較大提高。以前在電教館,工作比較單純,進(jìn)入政協(xié)后,加強(qiáng)了統(tǒng)戰(zhàn)政協(xié)知識和科技、法律知識的學(xué)習(xí),盡快地熟悉和掌握了政協(xié)的性質(zhì)和職能,弄清了政協(xié)的政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政的內(nèi)容、方法和程序,能組織委員較好地開展調(diào)查研究、視察活動,并經(jīng)常開展對口聯(lián)系和對口協(xié)商工作,經(jīng)常指導(dǎo)政協(xié)各聯(lián)絡(luò)辦的工作,從而使工作能力有了較大提高。每次調(diào)研視察,深入思考,建議可行,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供了科學(xué)參考依據(jù)。
第四,工作作風(fēng)求真務(wù)實(shí)。在政協(xié)工作一年來,工作任勞任怨、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí),盡心盡力地完成政協(xié)各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是完成了本職工作。一年來,共開展4次調(diào)研,3次視察。每次視察都寫出了匯報(bào)材料,每項(xiàng)調(diào)查均形成了調(diào)研報(bào)告,并報(bào)送縣委、縣政府。
二是加強(qiáng)監(jiān)督,開展好民主評議。于去年5-10月,對全縣公安工作進(jìn)行了民主評議。精心做好評議準(zhǔn)備,深入進(jìn)行宣傳發(fā)動,廣泛開展摸底調(diào)查,及時(shí)反饋調(diào)查情況,深入查擺剖析問題,層層召開評議大會,經(jīng)常督導(dǎo)評議工作,使民主評議公安工作取得了顯著的成績。
三是搞好了配合工作。積極參與、按時(shí)完成了在政協(xié)全體會議和常委會議分配的工作任務(wù)。去年在配合政協(xié)科經(jīng)委牽頭開展的非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境調(diào)研中,做了大量的調(diào)查摸底和材料匯總等工作,今年又要配合政協(xié)科經(jīng)委牽頭開展的民主評議縣財(cái)政工作和政協(xié)社工委的一些視察調(diào)研工作。配合辦公室對XX年1000多份檔案的錄入工作。
四是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,如起草文件和通知,撰寫簡報(bào)、會議簡介及重要的會議紀(jì)要等材料,都是不折不扣地完成;
五是攝影工作和照片檔案的整理工作。完成了對和XX年的照片檔案的整理,共8本。常委會、主席會、各專委會委員小組活動、領(lǐng)導(dǎo)外出檢查工作、視察情況以及各部門的匯報(bào)工作會等,需要保存資料,隨時(shí)聽從安排,立馬跟上,積極參與。
六是確保機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全和信息安全。由于我學(xué)的計(jì)算機(jī)專業(yè),機(jī)關(guān)的17臺計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全和信息安全,理當(dāng)由我負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù),不僅如此,縣委辦和縣委統(tǒng)戰(zhàn)部的部份微機(jī)的護(hù)理工作,服務(wù)態(tài)度是隨叫隨到。可以講,在這方面,我在去年和近期內(nèi)付出大量的時(shí)間和心血,定期軟件升級,隨時(shí)殺毒。有時(shí)機(jī)器系統(tǒng)崩潰或一些一時(shí)不知的原因,即要保證用戶的信息不丟失,又要按時(shí)完成,必須擠出時(shí)間,甚至利用節(jié)假日和休息時(shí)間加班加點(diǎn)維修。
通過一年多的努力學(xué)習(xí)與工作,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持。雖取得了一定的成績,但離組織的要求還很遠(yuǎn),我將更加努力學(xué)習(xí),拓展知識面,不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng)。按照"三個(gè)代表"重要思想的要求,堅(jiān)持以人為本,把履職為公、議政為民、講實(shí)話、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效作為我履行職能的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。牢固樹立和落實(shí)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀,為達(dá)縣的跨越式發(fā)展作出自已新的貢獻(xiàn)。我從事辦公室工作的時(shí)間不是很長,自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí),能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作,為出版社的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
通過學(xué)習(xí)體會江"三個(gè)代表"重要思想和"七一"重要講話精神,使我進(jìn)一步明確了黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)也認(rèn)真地審視了自身今年以來的思想和工作,結(jié)合自己的工作、思想實(shí)際,我準(zhǔn)備:
第一,要提高學(xué)習(xí)馬克思主義理論的自覺性。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、鄧小平理論,是黨章規(guī)定的共產(chǎn)黨員義務(wù)的第一條。共產(chǎn)黨員必須懂得:理論上的成熟是政治上成熟的基礎(chǔ),政治上的清醒于理論上的堅(jiān)定。有些同志在重大問題上政治不敏銳,甚至失去辨別能力,重要原因就是缺乏應(yīng)有的馬克思主義理論素養(yǎng)。理論上貧乏,政治上就不清醒。只有刻苦學(xué)習(xí)馬克思主義理論,才能在復(fù)雜多變的國際環(huán)境中,在深化改革、擴(kuò)大開放、大力發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)的新形勢下,堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和社會主義信念,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,始終堅(jiān)持黨的基本路線不動搖,永遠(yuǎn)保持一個(gè)共產(chǎn)黨員應(yīng)有的共產(chǎn)主義純潔性。
第二,要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用。理論聯(lián)系實(shí)際,是馬克思主義一個(gè)基本原則。學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論,必須堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,堅(jiān)持學(xué)以致用。最重要的是運(yùn)用馬克思主義的立場、觀點(diǎn)和方法來改造主觀世界,端正自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,提高為人民謀福利的自覺性。評價(jià)一個(gè)共產(chǎn)黨員重要的是看他做的怎么樣,看他能不能在端正自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀上下功夫,實(shí)現(xiàn)學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。
第三,掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng)。黨章中把學(xué)習(xí)科學(xué)文化和業(yè)務(wù),努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng),作為共產(chǎn)黨員的一項(xiàng)義務(wù)作了明確的規(guī)定。當(dāng)即世界科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn),科學(xué)技術(shù)對社會,對經(jīng)濟(jì)影響愈來愈大。因此,我們要把學(xué)習(xí)科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)知識,掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng),提高到保持黨的先進(jìn)性的高度來認(rèn)識,從而增強(qiáng)學(xué)習(xí)科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)知識的自覺性和緊迫感。共產(chǎn)黨員要掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng),一靠學(xué)習(xí),二靠實(shí)踐。要干一行,愛一行,學(xué)一行,鉆一行,精通一行,努力成為本職崗位上的內(nèi)行和能手。
共產(chǎn)黨員應(yīng)該成為學(xué)習(xí)的模范,不但要刻苦學(xué)習(xí)馬克思主義理論,而且要學(xué)習(xí)科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)知識,掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng),努力創(chuàng)造一流的成績。只有這樣才能在新形勢下更好的發(fā)揮先鋒模范作用。
在今后的日子里,我一定要加倍認(rèn)真負(fù)責(zé),更加嚴(yán)格地用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,努力向黨員同志看齊,縮小同黨員同志的差距,經(jīng)受住黨組織的考驗(yàn)。無論任何時(shí)候,無論遇到什么情況,我都始終堅(jiān)信黨的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針、政策,毫不動搖地跟黨走,爭取早日加入黨組織。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)怎么寫 篇15
20xx年,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極配合下,在辦公室全體成員的熱情幫助下,我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā),堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),在克服諸多困難的情況下,認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治理論和文化水平
作為一名中共黨員,又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作,我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰,堅(jiān)持思想上、行動上自覺與黨保持一致,工作中嚴(yán)以律己,寬以待人,作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。20xx年,我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難,在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下,認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)"規(guī)定動作"。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識,通過種種形式多樣的學(xué)習(xí),使我增長了政治理論知識,增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力,進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力,也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的最好的辦法。
二、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平
辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作,是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中,我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識,堅(jiān)持按照"干大事,從細(xì)節(jié)做起,做小事,從大局著眼"的總體要求,增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性。20xx年我們按照上級工作要求,全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高,有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
1、綜合文字工作得到加強(qiáng)。20xx年,辦公室起草了各類請示、報(bào)告、講話、匯報(bào)材料等一百余份,下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)、考核等制度十余項(xiàng),形成書面文字材料XX余篇。
2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度,使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),有章可循。
3、加強(qiáng)對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,又都是默默無聞的"配角"工作和"地下"工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),搞好辦公室自身建設(shè),一是進(jìn)行教育育和引導(dǎo),使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽(yù)感,克服"配角"的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn),是一種榮譽(yù)。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí),如會議制度,勞動紀(jì)律,值班制度、衛(wèi)生制度等,要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,率先垂范。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾,保證局工作正常順利進(jìn)行,為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作。20xx年,局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當(dāng)中,我們嚴(yán)格按照信訪程序,做到了耐心、細(xì)致、不推不拖,能辦的事情立即幫助辦,能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強(qiáng)的全局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識,經(jīng)全局同志的努力,使我局20xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象,使來訪者滿意而走,來信?叩玫鉸意答復(fù)?
三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務(wù)水平。
作為局的后勤保障部門,辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象,為此在管好政務(wù)的同時(shí),積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動職工積極性,樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時(shí),要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí),要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,將自己置于員工的角度考慮,本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想。
四、存在的問題。
20xx年以來,我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細(xì)究起來,仍然存在很多不足的地方:
1、學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強(qiáng),不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識,要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識,涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域,以使自己的工作更上一個(gè)臺階;
2、管理方面還不夠大膽,還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題,在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人,行動感人,促使自己的管理水平有更大的提高;
3、工作中時(shí)有急躁情緒,謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、20xx年工作思路
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí),并借助實(shí)踐工作的鍛煉,盡快調(diào)整思路,更新觀念,為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬自身知識面,加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個(gè)人綜合素質(zhì),并堅(jiān)持部門周例會制度,通過會議組織部門人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì);
2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路,提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。
3、加強(qiáng)與其他部門的工作交流,注意聽取同事們的意見和建議,以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)怎么寫 篇16
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理
創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)怎么寫 篇17
__年辦公室在賓館經(jīng)理部的正確帶領(lǐng)下,在各部門的大力支持下,按照年初制定的工作計(jì)劃,以為經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)和各部門服務(wù)為根本原則,積極開展工作,總結(jié)主要工作有:
一、綜合協(xié)調(diào)方面
及時(shí)上傳下達(dá)經(jīng)理部的各項(xiàng)工作任務(wù),協(xié)調(diào)溝通任務(wù)中出現(xiàn)的各種問題,并及時(shí)向經(jīng)理部反饋工作落實(shí)情況;做好了賓館的外聯(lián)業(yè)務(wù)單位的聯(lián)系和銜接,并按時(shí)完成了旅游局、調(diào)查局、衛(wèi)生局等單位的報(bào)表的報(bào)送;對賓館所有總結(jié)、講話、員工檔案、制度等進(jìn)行了歸類存檔。
二、車輛管理方面
首先保證了經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)和各部門人員的安全用車,定期對車輛進(jìn)行維修和保養(yǎng),做到了無病車運(yùn)行,無險(xiǎn)車運(yùn)行。及時(shí)清理車輛衛(wèi)生做到了車輛的干凈舒適,嚴(yán)格按照百公里耗油量進(jìn)行考核,使用油量和行駛里程做到了統(tǒng)一,車輛的加油和維修都做到了至少2人以上同時(shí)管理,杜絕了一切不良漏洞。
三、倉庫管理方面
按照倉庫物料存放的要求進(jìn)行了合理的儲存,做到了日清月結(jié),對所購原料進(jìn)行了嚴(yán)格的檢查,把好了驗(yàn)收關(guān),對所購原料進(jìn)行了分類存放,對倉庫的冷庫進(jìn)行了定期的除霜,定期對倉庫物料進(jìn)行盤點(diǎn),做到了帳貨相符。
四、工作紀(jì)律和學(xué)習(xí)方面
積極參加賓館組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動,涉及到辦公室準(zhǔn)備的材料,做到了精心查找,精心準(zhǔn)備。部門員工按要求做了學(xué)習(xí)筆記,并通過相互討論研究做到了學(xué)以致用。在部門組織的學(xué)習(xí)活動中,認(rèn)真學(xué)習(xí)了賓館的規(guī)章制度,并要求部門員工嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)怎么寫 篇18
20__年,全市金融系統(tǒng)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,銳意創(chuàng)新、開拓進(jìn)取、強(qiáng)化服務(wù)、優(yōu)化環(huán)境,間接融資、直接融資、金融市場體系建設(shè)和不良貸款化解等方面取得顯著成效。
一、信貸投放增速居全省首位。全市新增信貸投入335.71億元,超額完成全年計(jì)劃。其中市內(nèi)銀行新增貸款226億元,市外銀行新增貸款109.71億元。市內(nèi)銀行貸款增速居全省首位,大幅高于全省平均增速。信貸投放結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,新增固定資產(chǎn)貸款53.4億元,新增中小微企業(yè)貸款119.30億元,完成全年計(jì)劃的152.89%。委托貸款、承兌匯票、信用證、保理、保函等表外業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)融資457.58億元,完成全年計(jì)劃的109.48%。中長期貸款特別是項(xiàng)目貸款明顯增長,中小微企業(yè)貸款持續(xù)快速增長。
二、金融市場體系建設(shè)日趨完善,招商引資任務(wù)圓滿完成。先后招引青島銀行、龍口農(nóng)商行等在我市設(shè)立分支機(jī)構(gòu),民生銀行在我市設(shè)立辦事處。禹城農(nóng)聯(lián)社、齊河農(nóng)合行成功改制為農(nóng)村商業(yè)銀行。5家村鎮(zhèn)銀行獲批籌建,新設(shè)4家小額貸款公司、16家民間資本管理公司,2家融資性擔(dān)保公司、8家民間借貸登記服務(wù)中心。中國融資租賃、大通國際融資租賃在德設(shè)立分公司。永誠保險(xiǎn)公司設(shè)立分公司,生命人壽保險(xiǎn)公司北方區(qū)域電話服務(wù)中心落戶我市。魯證期貨、齊魯證券設(shè)立分公司。全年新增各類金融機(jī)構(gòu)63家,完成全年計(jì)劃的126%。新增銀行類機(jī)構(gòu)15家,完成年度計(jì)劃的107%。
三、上市掛牌工作逐步推進(jìn),直接融資大幅增長。索通公司、國信環(huán)保在中國證監(jiān)會審核,智衡減震、宏祥化纖、金麒麟、安華瓷業(yè)在__證監(jiān)局輔導(dǎo),禹城新意發(fā)、平原中化等4家企業(yè)間接上市,15家企業(yè)在場外市場掛牌,17家企業(yè)完成股改,29家企業(yè)引進(jìn)私募,8家企業(yè)進(jìn)入上市程序(報(bào)會、輔導(dǎo)、簽保薦協(xié)議),5家企業(yè)進(jìn)入“新三板”程序。保齡寶再融資6.2億元,龍力生物發(fā)行3億元短期融資券,通裕重工發(fā)行4.5億元短期融資券,金能科技等企業(yè)租賃融資66.52億元,豪門集團(tuán)等企業(yè)債務(wù)融資48.33億元,全年直接融資總額達(dá)到195億元。
四、不良貸款壓降多措并舉、成效顯著。“金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)提升年”和“百日集中治理行動”效果突出。不良貸款率由年初的4.69%壓降至3%,圓滿完成全年任務(wù)。全市不良額和不良率的下降幅度均居全省首位。
五、資本交易大會品牌效應(yīng)更加突出。第三屆資本交易大會到會境內(nèi)外機(jī)構(gòu)526家,參會人員990余人。全市1312家企業(yè)參會,外省、外市100多家企業(yè)參會。會議簽署合同、協(xié)議192個(gè),金額461.7億元;對接現(xiàn)場簽署合作意向241個(gè),金額290.9億元。中國德州資本交易大會已成為魯西北冀東南最大的常設(shè)性投融資平臺。
六、金融創(chuàng)新工作活力明顯,搭建起多元化融資服務(wù)平臺。__縣獲批列入全省縣域金融創(chuàng)新發(fā)展試點(diǎn)范圍;我市成為第一家被農(nóng)發(fā)行列入的農(nóng)村新型城鎮(zhèn)化建設(shè)試驗(yàn)區(qū);“春雨工程”為中小微企業(yè)提供了貸款額度500萬元以下,無抵押、無保證金、無反擔(dān)保的融資創(chuàng)新服務(wù);大型農(nóng)用機(jī)械按揭貸款、小額貸款保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、農(nóng)房保證保險(xiǎn)、黃河涯鎮(zhèn)設(shè)立全省首家農(nóng)民專業(yè)合作社專營服務(wù)機(jī)構(gòu)等多項(xiàng)金融創(chuàng)新有力的服務(wù)了“三農(nóng)”建設(shè)。民間融資創(chuàng)新工作扎實(shí)開展,全市共設(shè)立民間資本管理公司24家,民間借貸登記中心8家。截止目前,我市民間資本管理公司注冊資本金共計(jì)14.5億元,已開業(yè)的15家民間資本管理公司累計(jì)向社會投放資金15.6億元,在緩解中小微企業(yè)融資困難的同時(shí)降低了地方金融風(fēng)險(xiǎn)。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)怎么寫 篇19
來雙基工作已經(jīng)27天了,感謝董事長給我的工作機(jī)會,感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持,同時(shí)也感謝雙基員工的積極配合。27天的時(shí)間雖然是短暫的,但見證了我在雙基的成長,也堅(jiān)定了我的選擇。27天讓我收獲了很多,清晰了方向也認(rèn)識到了不足,現(xiàn)將我這些天的工作總結(jié)如下,望各級領(lǐng)導(dǎo)引教。
回顧在雙基的工作和生活,我感受到的不僅有充實(shí),還有無限的激情和力量。上班第一天則有幸參加了雙基召開的第一次員工動員大會,董事長樸實(shí)的致辭、員工軍事化管理下的秩序讓我深刻地體會到了企業(yè)的感召力和凝聚力,企業(yè)精神和文化理念也在我心中慢慢地扎根生芽,霎時(shí)間便長成一棵繁茂、挺拔的大樹。我的腦海便萌生了這樣的念頭:我要在雙基長成這樣的一棵大樹,用行動去實(shí)現(xiàn)自我,用奉獻(xiàn)去創(chuàng)造價(jià)值。
一、工作范疇
負(fù)責(zé)總經(jīng)辦的工作,其管理重點(diǎn)有文秘檔案及公章,人力資源,食堂,招待所,宣傳職教,小車司機(jī),以及會議安排、迎來送往等一些臨時(shí)性的接待工作。
二、工作思路
目前我公司正處在一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折時(shí)期,馬上面臨投產(chǎn)運(yùn)營,也是一個(gè)飛速發(fā)展的大好時(shí)期,同樣也存在好多問題。就公司整體情況來看,各項(xiàng)準(zhǔn)備工作還沒有到位;人員素質(zhì)和技術(shù)水平也勉強(qiáng)跟上;管理體系、各項(xiàng)制度尚不健全。從生產(chǎn)經(jīng)營到行政后勤都需要大家上下一心,鼓足干勁,再接再厲,為企業(yè)的快速發(fā)展推波助瀾。每個(gè)部門都有他嚴(yán)峻的使命和義不容辭的責(zé)任,大家都應(yīng)建立創(chuàng)優(yōu)爭先的集體目標(biāo),加強(qiáng)本部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,使員工具有較強(qiáng)的凝聚力和榮譽(yù)感;要本著嚴(yán)格要求、勤指導(dǎo)的方針,以樹立模范,培養(yǎng)標(biāo)兵,幫助員工成長為目的,加強(qiáng)本部門員工的教育和培養(yǎng)。在此,我給總經(jīng)辦提出更高的要求:不但要正確領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的旨意,準(zhǔn)確及時(shí)地上傳下達(dá),深入貫徹各項(xiàng)方針政策的落實(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行,還要時(shí)刻保持清醒的頭腦,凡事以大局為重,為生產(chǎn)經(jīng)營做好服務(wù)保障工作。
三、主要工作和進(jìn)程
i、行政管理工作
1、參與了公司管理體系的建設(shè)工作,參閱學(xué)習(xí)了其他企業(yè)的先進(jìn)管理模式。在本部門制定了相應(yīng)的一部分管理程序,并繼續(xù)改進(jìn)和完善。先后組織召開本部門會議不下三次,記錄并發(fā)放會議學(xué)習(xí)內(nèi)容,基本上滿足了對各塊的管理需求,使管理工作有章可循,具體工作者有“法”可依,為將來公司實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ);
2、檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,建立了公司專業(yè)檔案室,實(shí)行專人管理,對公司的檔案要求在交接過程中就進(jìn)行分級、分類、編號登記的管理;針對歸檔、保管、調(diào)閱、借用、復(fù)印等實(shí)行嚴(yán)格的審批管理,加強(qiáng)檔案管理的保密性,并要求建立電子文檔,規(guī)劃今后的電子管理平臺,提高檔案管理的安全系數(shù)和檔案使用的便利度。
3、公章、合同章的規(guī)范化管理,完善了使用登記措施,確定了雙基合同的統(tǒng)一格式,在此基礎(chǔ)上也在研究公司整體文件的格式要求,力求文字性資料管理規(guī)范化。
4、在不斷完善現(xiàn)有的管理制度基礎(chǔ)上,逐步起草各項(xiàng)管理辦法,公司規(guī)章制度,報(bào)總裁批閱執(zhí)行。
ii、人力資源管理工作
1、嚴(yán)格了考勤制度,規(guī)范了員工的請假手續(xù),實(shí)行打卡和查崗并用的考勤管理模式,規(guī)范了上班及就餐時(shí)間,把握了記工的準(zhǔn)確性,有效地提高了工作效率;
2、完善了人事檔案管理工作,要求完善老員工檔案信息,健全新員工個(gè)人資料,從而健全了人事資料,規(guī)范了人事檔案管理流程;
3、確定并監(jiān)督實(shí)施了《人力資源管理細(xì)則》,規(guī)范了招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等工作流程,明確了人才的選聘與方向;
4、正在指導(dǎo)核算全員的月薪,督促執(zhí)行員工的轉(zhuǎn)正、定級及工資調(diào)整。根據(jù)公司目前現(xiàn)狀和前景,參考以往工資表,加快制定公司工資長遠(yuǎn)規(guī)劃和年度計(jì)劃,核算、控制工資總額;
5、充分認(rèn)識到定崗、定編的重要性,及時(shí)向上級反饋信息,合理調(diào)整人員,并組織修改、編寫崗位說明書,且監(jiān)督實(shí)施;
6、正在對公司人力資源使用狀況進(jìn)行調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、分析,并逐步對員工抽查考核,實(shí)行人品優(yōu)先,根據(jù)能力定崗,科學(xué)用人,建立健全提拔、招錄、引進(jìn)機(jī)制,適時(shí)預(yù)測公司人才需求,以便今后建立人才儲備庫;
7、了解剖析人力資源管理的模塊,根據(jù)公司實(shí)際情況制定管理規(guī)劃;
8、在對人力工作的管理當(dāng)中,經(jīng)常接待員工訪問事宜,其中處理群干糾紛3次,對員工進(jìn)行工作指導(dǎo)、分析解除誤會、安撫員工情緒5人次,接受、反思員工批評并拿出整改意見1次。等等這些工作讓我領(lǐng)悟到深入員工的重要性,堅(jiān)持員工的事無小事原則,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)主動解決,找出管理缺陷并改正,建立員工說話的平臺,把與員工的溝通工作抓到位、落到實(shí)。
iii、信息管理工作
1、辦理了移動大客戶集團(tuán)網(wǎng),按需安裝辦公電話,方便了內(nèi)部聯(lián)系,一定程度上完善了公司通訊信息的建設(shè);
2、加強(qiáng)了網(wǎng)站的管理工作,對網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了審查,應(yīng)董事長要求,規(guī)定上傳、更新網(wǎng)頁必須由辦公室審批的制度,負(fù)責(zé)網(wǎng)站宣傳的把關(guān)工作,目前正在搜集網(wǎng)站內(nèi)容、照片信息,計(jì)劃讓這個(gè)宣傳窗口起到實(shí)質(zhì)性的作用;
3、及時(shí)統(tǒng)計(jì)、安裝了辦公電腦、打印機(jī)等辦公用具,對需要外聯(lián)的部門提供網(wǎng)絡(luò)便利,加強(qiáng)了我們的對外聯(lián)系與信息傳輸,并在研究建立局域網(wǎng)聯(lián)系平臺,以便更快更好地學(xué)習(xí)交流,提高工作效率。
iv、企業(yè)文化宣傳和職教
1、企業(yè)的文化建設(shè)剛嶄露頭角,曾組織工會在廠舉行了卡拉OK比賽,發(fā)現(xiàn)了一批文藝愛好者,為公司今后文工團(tuán)的成立提供主干力量;
2、配合綜務(wù)辦組織員工軍事化訓(xùn)練,把軍事化管理融入到日常的作息就餐,改善了員工的精神面貌,提高了員工的整體素質(zhì);
3、制作公司彩鈴,嚴(yán)格把關(guān),宣傳企業(yè)文化;
4、聯(lián)系市報(bào)組建了企業(yè)的宣傳版塊,將外單位對雙基的感謝信首次投稿宣傳,并計(jì)劃每月刊稿,以各種形式提高企業(yè)知名度,塑造企業(yè)形象;
5、根據(jù)需要,組織聯(lián)系員工技能培訓(xùn)與證件的辦理工作,讓員工持證上崗;
6、提倡分層培訓(xùn)、有針對性的培訓(xùn)方針,完成搜集了員工基礎(chǔ)培訓(xùn)的部分素材,計(jì)劃聯(lián)系專業(yè)人士對中層以上干部進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。制定培訓(xùn)方案,將職工培訓(xùn)的長遠(yuǎn)規(guī)劃納入工作日程。
v、后勤管理工作
1、車輛管理規(guī)范化,嚴(yán)格執(zhí)行派車單審批制度,對車輛管理進(jìn)行把控,使車輛有效使用,有力地控制了費(fèi)用;對司機(jī)進(jìn)行教育,使其具備職業(yè)操守;
2、對辦公用品的使用進(jìn)行監(jiān)督,要求在領(lǐng)用時(shí)合理控制量,必要采取以舊換新的措施,計(jì)劃建立辦公用品臺賬,更科學(xué)地規(guī)范管理,既保證工作,又避免浪費(fèi);
3、對生活科進(jìn)行5S管理模式的培訓(xùn),制定衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn);以身作則,將董事長辦公室衛(wèi)生進(jìn)行示范,提出要求,對文員、保潔的衛(wèi)生工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo),嚴(yán)格把控管轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和餐飲衛(wèi)生;
4、對所轄區(qū)域進(jìn)行觀察,科學(xué)采購必須品,對不完美的地方進(jìn)行糾正,對損壞的物品或設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修,確保各項(xiàng)工作順利開展。
vi、其他
辦公室事務(wù)性工作比較多,就公司目前情況來看是董事長直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)四方的樞紐;是推動各
項(xiàng)工作目標(biāo)走向前進(jìn)的關(guān)鍵。面對繁雜瑣碎的工作,雖做不到要求的八面玲瓏,但要強(qiáng)化工作意識、注意加快工作節(jié)奏、冷靜地處理各項(xiàng)事務(wù),不斷跟進(jìn),要求自己保持良好心態(tài),提高效率但不可急于求成。目前正在策劃或跟蹤的工作還有:企業(yè)的LOGO設(shè)計(jì),研究設(shè)計(jì)企業(yè)標(biāo)識、產(chǎn)品商標(biāo)等,征集創(chuàng)作靈感,推進(jìn)企業(yè)CIS戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施;職業(yè)健康衛(wèi)生三同時(shí)的評審,拿出三種以上解決方案,簡化程序,制定時(shí)間進(jìn)度,最大力度地降低成本,節(jié)約資金;工裝工牌的設(shè)計(jì)與制定,使我們的企業(yè)管理更規(guī)范,從而提高整體形象;管理體系的跟蹤與完善;點(diǎn)火儀式的策劃籌備,總之,前期工作要考慮全面,統(tǒng)籌大局,力求圓滿。
四、存在不足
1、管理制度欠缺完善,有些說出的規(guī)定沒有形成制度,欠缺跟蹤驗(yàn)證、欠缺考核;
2、有些工作不夠細(xì)致,部門協(xié)調(diào)有不到位的地方;
3、對企業(yè)的全面深入了解還有一些不足;
4、個(gè)人業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提升。
五、工作的展望
1、公正嚴(yán)明,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益;實(shí)事求是,做到上情下達(dá),下情上報(bào),用心做好本職工作,努力為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值,取得更大的成績;
2、樹立全局目標(biāo),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤勞共勉,不斷加大對其他部門的支持力度,提高服務(wù)水平;
3、積極參與公司重大事項(xiàng)的商討與決策,指導(dǎo)和處理本部門的工作,逐步實(shí)現(xiàn)預(yù)定發(fā)展目標(biāo);
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面,提高業(yè)務(wù)能力,力求周全,準(zhǔn)確、適度處理問題,避免疏漏,提高工作效率;
5、留心行業(yè)發(fā)展動態(tài),了解公司的當(dāng)前情況,為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展建言獻(xiàn)策;
6、全面把握各部工作,建立健全考核機(jī)制;
7、培養(yǎng)現(xiàn)代化企業(yè)管理理念,推進(jìn)信息化建設(shè)過程,大力發(fā)展企業(yè)文化;
8、充分發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有職能,完善企業(yè)各部功能,使管理現(xiàn)代化、科學(xué)化、人性化。
以上是我工作以來的個(gè)人總結(jié),認(rèn)識比較膚淺、工作確實(shí)存在很多不到位的地方。任何時(shí)候我所管轄部門出現(xiàn)問題都是我的失職,我深刻認(rèn)識到自己的責(zé)任也明確自己的任務(wù),我會在今后的工作中虛心學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)完善。雖然建廠的艱辛未能與大家一同分擔(dān),但未來的風(fēng)雨誓必與雙基共同面對。我相信我們都會在這里實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,并且回報(bào)企業(yè)。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)怎么寫 篇20
XX年,財(cái)務(wù)總監(jiān)辦在公司經(jīng)營班子的領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)預(yù)算管理,以增收節(jié)支為中心,降低公司運(yùn)行成本和產(chǎn)品生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量,增加企業(yè)效益為目標(biāo),深入生產(chǎn)經(jīng)營一線,認(rèn)真發(fā)揮公司職能部門監(jiān)督管理作用,配合各生產(chǎn)單位做了一些基礎(chǔ)管理工作。現(xiàn)將一年的工作情況作工作總結(jié)
一、認(rèn)真做好部門日常基礎(chǔ)管理工作。
1、切實(shí)加強(qiáng)了本部門職工的思想政治學(xué)習(xí),及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)了公司決定、決策、規(guī)定等,并認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)。使大家能自覺遵守公司的規(guī)章制度,處處以公司大局為重,維護(hù)了公司的利益和形象。
2、按照公司財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,做好財(cái)務(wù)收支登記工作,認(rèn)真編制公司財(cái)務(wù)收支情況表。
3、加強(qiáng)公司預(yù)算管理工作。定期不定期地對公司財(cái)務(wù)預(yù)算(計(jì)劃)執(zhí)行情況,進(jìn)行檢查、考核,并對執(zhí)行中存在的問題及時(shí)提出整改意見,按年度編制公司財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)告。
4、嚴(yán)格按照公司印鑒管理使用規(guī)定,管好、用好了財(cái)務(wù)印鑒,確保公司資金的統(tǒng)一調(diào)度安排使用,有效地保證了資金的安全運(yùn)營,提高了資金使用效率。
5、配合財(cái)務(wù)部門一道做公司財(cái)務(wù)核算管理和稅收管理工作。
6、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)水平及工作效率和辦事能力。先后參加了會計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)、企業(yè)所得稅培訓(xùn)等。
二、深入生產(chǎn)經(jīng)營工作實(shí)際,配合生產(chǎn)單位做了一些工作。
1、按公司安排,定期不定期地到公司各單位了解生產(chǎn)經(jīng)營及財(cái)務(wù)運(yùn)營情況。在工作中以資金管理和物流管理為基礎(chǔ),以成本控制為核心,參與生產(chǎn)經(jīng)營過程,并將有關(guān)情況及時(shí)與生產(chǎn)單位勾通。
2、積極配合協(xié)助生產(chǎn)單位財(cái)務(wù)部門,進(jìn)一步建立和完善內(nèi)控制度,特別是生產(chǎn)成本、費(fèi)用的控制和考核,理順基礎(chǔ)財(cái)務(wù)管理、會計(jì)核算工作。
3、與公司其他管理部門一道,就炭素廠XX年的生產(chǎn)經(jīng)營及財(cái)務(wù)運(yùn)營現(xiàn)狀做了認(rèn)真的了解分析,為炭素廠降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),提高經(jīng)濟(jì)效益做了一些工作。
4、與公司其他管理部門一道,完成了硅鈣廠資產(chǎn)租賃工作,完善了相關(guān)租賃手續(xù),并全額回收了XX年租賃費(fèi)用和材料銷售款項(xiàng)。
三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
XX年,財(cái)務(wù)總監(jiān)辦盡職盡責(zé)做好了本職工作,基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,工作成效是顯著的。但由于自身業(yè)務(wù)能力不夠強(qiáng),對公司生產(chǎn)經(jīng)營具體情況了解不夠深入細(xì)致,工作還有很多地方需要提高和完善。XX年打算從以下幾個(gè)方面進(jìn)一步做好工作
一、為了提高部門履行職責(zé)的能力,我們將更加努力加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)自我管理、自我約束能力,提高履行職責(zé)的能力。
二、在工作繼續(xù)深入地做好財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作,以成本管理為核心,抓基礎(chǔ)管理工作為重點(diǎn),促進(jìn)公司增收節(jié)支工作取得更大成效,使公司盈利能力和競爭能力進(jìn)一步提高。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)怎么寫 篇21
以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)要加強(qiáng)服務(wù)的全面性和超前性。三是實(shí)現(xiàn)一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持以服務(wù)為"天職",以熱情高昂的精神為經(jīng)理部和各部門服務(wù)。
二、自身學(xué)習(xí)經(jīng)常化
辦公室工作人員首先加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),重點(diǎn)加強(qiáng)對馬列主義、*思想、鄧?yán)碚撘约翱茖W(xué)發(fā)展觀等一系列重要論述的學(xué)習(xí),以此樹立正確的人身觀、價(jià)值觀。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),涉及到工作自身所需的業(yè)務(wù)知識,例如公文寫作知識、駕駛理論知識等相關(guān)內(nèi)容要利用業(yè)余時(shí)間經(jīng)常學(xué)、經(jīng)常練。只有通過有計(jì)劃、有針對、有措施的學(xué)習(xí),才能提高辦公室人員的政治素質(zhì),業(yè)務(wù)能力,才能干好工作。
三、檔案、報(bào)表管理標(biāo)準(zhǔn)化
檔案的歸類存檔是辦公室的一項(xiàng)重要工作,根據(jù)檔案工作要求,進(jìn)一步建立和規(guī)范分門別類的檔案,提高檔案的查閱效率,努力為賓館工作服務(wù)、為員工服務(wù);及時(shí)做好各類檢查評估的材料準(zhǔn)備和歸檔工作;認(rèn)真仔細(xì)地做好旅游局、調(diào)查局、衛(wèi)生局等各類報(bào)表數(shù)字的統(tǒng)計(jì)、核對工作,及時(shí)報(bào)送,統(tǒng)一存檔。
四、公務(wù)用車制度化
加強(qiáng)賓館車輛管理工作,合理安排車輛,節(jié)約使用成本,增加使用效能,通過采用新的管理辦法,使賓館車輛向制度化、正規(guī)化方向邁進(jìn)。
五、人事管理規(guī)范化
針對賓館員工流動率大的實(shí)際情況,及時(shí)做好賓館新員工入職和老員工離職的檔案更換工作。加強(qiáng)在職員工的管理,例如:統(tǒng)一發(fā)放新的員工工號牌,做好登記工作,尤其做好員工離職后工號牌的回收工作,對在工作中丟失、污損、不佩戴現(xiàn)象出臺新的管理制度,以此不斷提升賓館員工的職業(yè)素養(yǎng)。
六、倉管工作清晰化
賓館倉庫儲存的物品有新購原材料,在裝修中替換下來的物品等等,倉庫物品的特點(diǎn)是種類多、數(shù)量大。但由于客觀條件賓館倉庫規(guī)模小,分布凌亂,造成了倉庫管理工作的困難,只有通過重新新建或者改擴(kuò)建倉庫規(guī)模,科學(xué)劃分物品存放標(biāo)準(zhǔn),對部分陳舊物品進(jìn)行處理,對占用倉庫空間比較大的物品進(jìn)行優(yōu)先使用等等,才能使倉庫管理工作達(dá)到合理化、清晰化、規(guī)范化。
通過總結(jié)XX年工作,肯定了所取得的成績,也找出了存在的問題,通過計(jì)劃明確了工作的重點(diǎn)。希望在XX年,經(jīng)理部及各部門一如既往的支持辦公室工作。希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事多批評、多指導(dǎo)、多提寶貴意見。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)怎么寫 篇22
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心下,在各部門的大力支持下,我們辦公室人員自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極開拓進(jìn)取,扎實(shí)勤奮工作,表現(xiàn)出高度的政治覺悟、嚴(yán)明的組織紀(jì)律、過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和優(yōu)良的工作作風(fēng),整體工作邁上了一個(gè)新的臺階。
一、辦文方面
1、規(guī)范了文件資料的管理。針對性地出臺了文件規(guī)范化管理的暫行辦法,對上級來文,有登記、有批示、有傳閱;對上級來電,有記錄、有匯報(bào)、有處理,做到準(zhǔn)確、迅速、安全,保證了文件資料的時(shí)效性和完整性。
2、完善了公司下發(fā)、上報(bào)文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序,保證了各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。
3、完成了公司各類文件、會議資料、上報(bào)材料、對外宣傳材料以及請示、報(bào)告、申請等的起草工作,較好地完成了近40萬字的文件起草任務(wù)。
4、完成了公司資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作,全年共完成50余萬字的打印任務(wù)和3600余份文件的復(fù)印任務(wù),根據(jù)資料室的
工作內(nèi)容,針對性地出臺了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范圖紙、技術(shù)資料領(lǐng)用、查閱、打復(fù)印和傳真發(fā)送管理的暫行規(guī)定》和資料室工作制度。
5、完成了施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對公司所有技術(shù)資料重新進(jìn)行了分類、編號整理,做到總目錄全面,分目錄詳細(xì),底清數(shù)明,查找方便,較好地為公司生產(chǎn)和建設(shè)部門提供了服務(wù)。
二、辦事方面
1、規(guī)范了會議制度,制定了國企模式的例會制度,出臺了具體的實(shí)施意見,會議做到了有記錄、有紀(jì)要、,成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)建設(shè),安排工作任務(wù),了解公司情況的一個(gè)重要渠道。
2、完成了總經(jīng)理主持的工作會議的安排,做了會務(wù)準(zhǔn)備工作。
3、完成了辦公室印鑒和介紹信的開具使用和包管工作,報(bào)刊收發(fā)工作等,并及時(shí)編寫了公司的大事記。
4、和人力資源部等部門緊密配合,較好地完成了慶國慶系列活動的組織工作。
5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,對一些工作抓了督促落實(shí)。
6、熱情接待外來辦事人員,做到熱情禮貌,讓外來人員有賓至如歸的感覺,體現(xiàn)亞鑫人以誠為本的待客之道,為公司樹立良好的社會形象。
7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案,理順工作思路,同時(shí)參與了公司對外交往活動中的洽談工作。
8、通過調(diào)查研究,及時(shí)收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息,經(jīng)過綜合加工分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確有效的決策依據(jù)。
9、積極主動地為公司工作想辦法、出主意、提建議。
10、協(xié)助總經(jīng)理開展了思想政治工作,提高了員工的工作積極性。
11、協(xié)助_副總開展了公司對政府和職能部門的外協(xié)工作。
三、存在問題
1、主動學(xué)習(xí)少,跟不上時(shí)代發(fā)展要求。
2、工作缺少程序,制度仍不健全。
3、對工作人員培養(yǎng)教育差,素質(zhì)還有待提高。
4、工作主動出擊少,被動應(yīng)付多,工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。四、20_年工作計(jì)劃
20_年,我準(zhǔn)備根據(jù)以上總結(jié),對自己存在的問題進(jìn)行整改,主要從以下幾方面著手來抓:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),提高工作效率,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào),提高服務(wù)質(zhì)量,更好地服務(wù)于上級、同級、和基層。
3、加強(qiáng)制度建設(shè),健全公司各項(xiàng)管理制度,使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作,建立一個(gè)朝氣蓬勃,富有戰(zhàn)斗力的工作集體。
5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置,從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā),合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),使每個(gè)部門、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
總結(jié)過去,有得有失,展望未來,任重道遠(yuǎn),經(jīng)過一年的努力,我們順利實(shí)現(xiàn)了技改項(xiàng)目的試產(chǎn)、達(dá)產(chǎn),同時(shí)2#焦?fàn)t也即將投產(chǎn),化產(chǎn)車間、污水處理系統(tǒng)、120萬噸洗煤廠已全面進(jìn)入設(shè)備安裝階段,一座大型現(xiàn)代化企業(yè)的框架已基本搭建完成,即將到來的20_年將是興盛全面起動、大步邁進(jìn)之年,展望美好前景,催人奮進(jìn),興盛人肩負(fù)使命任重道遠(yuǎn),成績只能說明過去,成功之路永無終點(diǎn),我們一
定要努力、努力、再努力,前進(jìn)、前進(jìn)、再前進(jìn),為興盛輝煌燦爛的明天而奮斗。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)怎么寫 篇23
在黨的xx大、xx屆三中全會和__市委二屆三次會議精神的指引下,辦公室全體人員根據(jù)局黨組的工作部署,各項(xiàng)工作按照既定目標(biāo)積極、穩(wěn)妥開展,全體人員表現(xiàn)出了高昂的斗志和滿腔的熱情,以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)勤奮的工作熱情投身于辦公室的工作中,在全年工作中,取得了顯著的成績。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),因勢利導(dǎo),創(chuàng)建了學(xué)習(xí)型辦公室
在今年工作中,辦公室堅(jiān)持集體學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合,通過政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)技能。
在政治學(xué)習(xí)方面,我們以xx大報(bào)告和xx屆三中全會精神以及“三個(gè)代表”重要思想為重點(diǎn),將理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高和崗位建功有機(jī)結(jié)合起來,使“三個(gè)代表”重要思想內(nèi)化為精神支柱、外顯為建功實(shí)踐。通過對政治理論、時(shí)事政策、法律法規(guī)的學(xué)習(xí),不斷樹立為人民服務(wù)的意識,提高理論政策和知識水平,提高分析問題、解決問題的能力,為開展工作奠定堅(jiān)實(shí)的基矗
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,我們利用學(xué)習(xí)時(shí)間集中學(xué)習(xí)了上三級司法行政工作會議精神,總結(jié)了去年工作的得失,分析了去年工作存在的困難和問題,了解了今年工作中面臨的壓力和挑戰(zhàn)以及面臨的良好機(jī)遇和有利條件,理清今年辦公室的工作思路。辦公室的全體同志還利用自學(xué)時(shí)時(shí)重點(diǎn)學(xué)習(xí)了與本職崗位相關(guān)的,如信息調(diào)研、公文處理等業(yè)務(wù)知識,不斷增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能,努力成為本職工作的行家里手。
根據(jù)局黨組的部署,在今年工作中,辦公室制定并下發(fā)了《__市司法局20_司法行政工作要點(diǎn)》、起草了《在市委常委會上司法行政及依法治市的工作匯報(bào)》,制定下發(fā)了《__市司法局辦公室20_工作計(jì)劃》,擬定了《在政法匯報(bào)會上的匯報(bào)材料》,起草了我局在各種會議上的匯報(bào)材料。在工作中,辦公室的全體同志根據(jù)新形勢、新任務(wù)的需要,強(qiáng)化了工作方式和服務(wù)方式,共同分析、總結(jié)了辦公室工作的規(guī)律,積極運(yùn)用這種規(guī)律努力增強(qiáng)了工作的主動性、計(jì)劃性和科學(xué)性。時(shí)時(shí)刻刻以創(chuàng)新的觀念、創(chuàng)新的思路、創(chuàng)新的作風(fēng),圍繞局黨組的中心工作,從辦公室工作的實(shí)際出發(fā),研究和探索了行之有效的工作方法,不斷提高工作質(zhì)量和效率,不斷開創(chuàng)工作中善于辦事,敢于辦事的工作作風(fēng),創(chuàng)造性地開展了工作。
二、完善制度,規(guī)范管理,創(chuàng)建了制度化辦公室
在今年工作中,辦公室通過建立健全辦文、辦會、辦事等各項(xiàng)規(guī)章制度,確保了辦公室各項(xiàng)工作科學(xué)有序的開展。
首先,辦公室根據(jù)新的形勢和上級各級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的任務(wù)要求,不斷充實(shí)、完善了辦公室的工作制度。重新制定了《__市司法局辦公室信息工作制度》、《__市司法局公文印刷復(fù)印制度》、《__市司法局公文處理辦法》,完善了《__市司法局公文收文制度》和《__市司法局公文發(fā)文制度》。
其次,辦公室建立了保障制度落實(shí)的有效機(jī)制。進(jìn)一步建立和完善了崗位責(zé)任制。做到了職責(zé)分明,分工明確。提高了辦公室的工作質(zhì)量和效率。
三、找準(zhǔn)位置,轉(zhuǎn)變作風(fēng),創(chuàng)建了服務(wù)型辦公室
辦公室是綜合協(xié)調(diào)服務(wù)部門,主要工作就是服務(wù)和協(xié)調(diào)。
在今年工作中,辦公室首先強(qiáng)化了勤政意識。辦公室全體人員做到了腦勤、腿勤、口勤、手勤。多動腦,多思考,提出了一些有創(chuàng)造性的建議和意見。辦公室所有人員對所負(fù)責(zé)的每一項(xiàng)工作都認(rèn)真抓,加快了工作節(jié)奏,提高了工作效率,確保工作效果。對辦事的群眾熱情接待,來有迎,走有送,不厭其煩,樹立了形象。所有人員多辦事,勤辦事,會辦事,不斷提高文字表達(dá)能力,提高了以文輔政水平。不斷強(qiáng)化了服務(wù)意識,一切圍繞著服務(wù),努力變被動服務(wù)為主動服務(wù),變滯后服務(wù)為超前服務(wù),不斷提高服務(wù)層次和質(zhì)量。
在今年工作中,辦公室圍繞我局的中心工作,為我局各項(xiàng)工作的開展提供了優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。還積極組織了安博、眾信兩個(gè)司法鑒定機(jī)構(gòu)和12名司法鑒定人員到鄭州市司法局進(jìn)行了統(tǒng)一的年審。
四、以人為本,強(qiáng)化創(chuàng)新,創(chuàng)建了創(chuàng)新型辦公室
首先培養(yǎng)了辦公室工作人員的創(chuàng)新精神,掌握新的知識和新的工作手段,以創(chuàng)新的觀念、創(chuàng)新的思路、創(chuàng)新的作風(fēng),在工作中形成了創(chuàng)新爭先的良好風(fēng)氣。辦公室的工作人員都把自己的本職工作放在了司法行政工作以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、維護(hù)社會穩(wěn)定的大格局中,以明晰的司法行政工作的發(fā)展思路和工作思路,來明確方向,指導(dǎo)工作。堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,堅(jiān)定不移地同局黨組保持高度一致,立場堅(jiān)定,旗幟鮮明。
為進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)上三級司法行政工作會議精神,深入貫徹黨的路線、方針、政策,宣傳司法行政機(jī)關(guān)的職能作用和工作成效,擴(kuò)大影響,從而贏得全社會共同的理解、信任和支持,不斷開創(chuàng)司法行政工作的新局面,辦公室采取得力措施,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象,加強(qiáng)了信息和宣傳報(bào)道工作。在今年工作中,共向鄭州市司法司法局報(bào)送調(diào)研論文34篇,遙遙領(lǐng)先于其它五個(gè)縣區(qū),受到鄭州市司法局的特別表揚(yáng)。在信息報(bào)道工作中,辦公室堅(jiān)持了每周一期的《司法信息》的編寫,共編寫《司法信息》32期共64篇信息,并發(fā)送至河南省司法廳、鄭州市司法局辦公室、__市委辦公室、__市政府辦公室、市人大辦公室、市政協(xié)辦公室及各個(gè)有關(guān)部門,贏得了一致的好評。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),已有36篇司法信息分別被省政府、上三級司法行政部門和__市市委市政府網(wǎng)站及工作快報(bào)采用,特別是有篇信息還被省政府網(wǎng)站進(jìn)行了全省的信息共享。
五、突出重點(diǎn),統(tǒng)籌兼顧,創(chuàng)建了發(fā)展型辦公室
今年工作中,我們把樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀作為求真務(wù)實(shí)的著力點(diǎn),用求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)來樹立和落實(shí)科學(xué)的發(fā)觀。既立足于工作實(shí)際,又著眼長遠(yuǎn),既突出了工作重點(diǎn),又做到統(tǒng)籌兼顧。
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p;首先在辦公室做到了科學(xué)、合理分工,最大程度地激發(fā)了個(gè)人的工作熱情。達(dá)到人盡其才、才盡所用,充分調(diào)動大家的工作積極性和創(chuàng)造性,積極為辦公室的全面發(fā)展出謀劃策,促進(jìn)辦公室工作不斷上臺階,實(shí)現(xiàn)了可持續(xù)的發(fā)展。
在今年工作中,辦公室全體人員還注重了思想政治修養(yǎng),不斷提高了政策理論水平,通過增強(qiáng)服務(wù)意識,不斷提高業(yè)務(wù)水平,堅(jiān)決做到了不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在辦公室延誤,不讓辦理的文件在辦公室積壓,不讓任何差錯(cuò)在辦公室發(fā)生,不讓來辦事的同志在辦公室受到冷落,沒有讓政府和司法局的形象在辦公室受到損害。
在今后的工作中,辦公室將繼續(xù)圍繞司法局的中心工作,以提高辦公室人員的整體素質(zhì)為突破口,不斷強(qiáng)化后勤服務(wù)意識,提高后勤服務(wù)水平,以優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新的后勤服務(wù)水平服務(wù)于全局工作。以高質(zhì)量的信息報(bào)道服務(wù)于新時(shí)期的司法行政工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀助手。辦公室的全體人員更將再接再厲,提高工作效率,創(chuàng)新工作思路,努力把辦公室工作做得更好。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)怎么寫 篇24
一年來,在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫助和積極配合下,我恪盡職守,全身心的投入到工作中,盡自己的全力履行好自己的工作職責(zé),學(xué)習(xí)到很多新的知識,積累了很多經(jīng)驗(yàn),使自己對職責(zé)更加清晰、更加明確,較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將一年以來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
辦公室是綜合部門,對各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作,就必須用理論武裝頭腦,提高自己的業(yè)務(wù)能力。一年來積極參加深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大、xx屆三中、四中、五中全會精神,自覺參加局里的各種政治學(xué)習(xí)活動,貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,嚴(yán)格要求自己的言行,自覺進(jìn)行思想改造,提高自己的政治素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)。不斷加強(qiáng)了《公務(wù)員法》、《新版黨政機(jī)關(guān)公文寫作格式》等和衛(wèi)生法律法規(guī)方面的學(xué)習(xí),增強(qiáng)自身依法行政的意識和能力,工作水平有了進(jìn)一步提高。在新的形勢下,增強(qiáng)了做好工作的自覺性。在工作中虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘知識,使自身公文寫作和材料整理的水平和能力得到了提高。在實(shí)際工作中,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)。
一年來,我嚴(yán)格遵守局機(jī)關(guān)的工作紀(jì)律,切實(shí)做到按時(shí)上班、無事不請假、不曠工。工作中,我隨時(shí)提醒自己擺正位置,樹立辦公室工作的服務(wù)意識,不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量,努力做好為領(lǐng)導(dǎo)、群眾的服務(wù)工作。做到"眼勤、嘴勤、手勤、腿勤",對自己所接的來文、來電,爭取在第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握最新情況。對?約核承5氖輾⒃憊ぷ鰨嚴(yán)格履行收文登記、傳閱、交辦等程序?20xx年共登記收文3500余件,并及時(shí)傳閱、按領(lǐng)導(dǎo)批示交各科室辦理。完成了縣區(qū)、市直單位上報(bào)的\\信息、工作總結(jié)、工作計(jì)劃、節(jié)前安全檢查報(bào)告等材料的收集和登記工作。嚴(yán)格按照公文格式和領(lǐng)導(dǎo)要求認(rèn)真制發(fā)文件和撰寫材料,及時(shí)認(rèn)真的辦理各級的來文來電,沒有因工作失誤出現(xiàn)不按照文件和領(lǐng)導(dǎo)要求漏辦、遲辦等發(fā)生。在辦文方面,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件擬稿、校對、審核工作。同時(shí)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成我局制發(fā)公文的分發(fā),全年共上報(bào)信息40余期,省、市均有采用。
三、工作中存在的不足和今后努力的方向。
一年以來,在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助下,我在工作中取得一些成績,但仍然存在一些問題和不足:
一是政治理論水平還不夠高,理論指導(dǎo)實(shí)踐還有欠缺。個(gè)人文字綜合能力提高不快,離領(lǐng)導(dǎo)期望和要求還有一定差距。
二是服務(wù)質(zhì)量不夠高,存在粗枝大葉現(xiàn)象,主要是自覺服務(wù)的意識不夠,細(xì)節(jié)上做的不周到。
三是工作主動性還不夠,工作預(yù)見性有待提高。
四是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高。在今后的工作中,我要進(jìn)一步端正自己的思想和觀念,擺正一個(gè)機(jī)關(guān)工作人員的位置,以國家公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
工作中還要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,特別是努力提高自己的公文寫作能力。戒驕戒躁,不斷提升服務(wù)意識,力求把工作做得更好,樹立辦公室良好形象。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)怎么寫 篇25
一、維護(hù)良好賓客關(guān)系妥善處理客人投訴
尊敬并尊重客人,不單是一種單純的表面上的畢恭畢敬,它應(yīng)當(dāng)是一種出自內(nèi)心的敬重,行動只是其自然的流露。只有如此,才會想盡辦法去做好服務(wù),即使是一些純屬個(gè)人的偏好或習(xí)慣,只要于尊重客人不利,也會認(rèn)真地去改掉。只有做到了這一點(diǎn),才會自然地尊重客人。對客人一向持續(xù)著謙敬的態(tài)度,也會由此贏得客人的尊敬。在工作中樹立了三個(gè)理念即①顧客理念:“一切以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”(這是ISO9000國際質(zhì)量管理體系的八項(xiàng)管理原則的第一項(xiàng),也是核心的一項(xiàng)原則),也就是以服務(wù)好顧客為最終目的。②細(xì)節(jié)理念:細(xì)節(jié)決定成敗,酒店服務(wù)說到底就是細(xì)節(jié)服務(wù),做好每一個(gè)工作細(xì)節(jié),酒店管理系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)就會順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。③文化理念:讓顧客享受一種高品質(zhì)的、獨(dú)特的、終身難忘的消費(fèi)(住店、用餐)體驗(yàn),讓員工在和諧、健康的企業(yè)氛圍中工作和學(xué)習(xí)。透過妥善處理客人投訴,一方面發(fā)現(xiàn)整改自身問題起到教育培訓(xùn)員工的作用;另一方面完善我們的服務(wù)為飯店吸引更多的回頭客。例如:中能國際公司及中鋁公司等客戶,對飯店的服務(wù)程序及安全管理規(guī)定不理解,曾多次投訴,此刻均已成為我店的忠實(shí)客戶。
二、完善內(nèi)部管理機(jī)制協(xié)調(diào)理順部門關(guān)系
大堂經(jīng)理透過發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)質(zhì)量方面的問題,對飯店的管理制度和各項(xiàng)操作規(guī)程進(jìn)行檢驗(yàn),主要起到兩方面的作用①對不利于對客服務(wù)需要健全或完善的部分,提出整改意見和推薦;②對飯店各部門因職責(zé)心執(zhí)行力不到位而引發(fā)的問題,提出整改的推薦并進(jìn)行處罰考核。
為了飯店服務(wù)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),大堂經(jīng)理認(rèn)真學(xué)習(xí)各部門運(yùn)轉(zhuǎn)程序,當(dāng)部門之間需配合的工作出現(xiàn)問題之時(shí),大堂經(jīng)理把握連個(gè)前提①一切以客人的滿意為出發(fā)點(diǎn);②一切以飯店利益為重。例如:前廳部和管家部在如何正確操作退房保留工作程序時(shí),因?qū)υ擁?xiàng)管理政策理解不到位,而與客房遺留物品程序混淆,導(dǎo)致對客服務(wù)出現(xiàn)失誤。后經(jīng)店領(lǐng)導(dǎo)提示、兩部門學(xué)習(xí)政策程序、大堂經(jīng)理協(xié)調(diào),兩部門達(dá)成共識,避免了類似問題的發(fā)生。飯店各部都能以大局為重,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,推動了飯店整體管理水平的提高。
三、堅(jiān)持落實(shí)“四星標(biāo)準(zhǔn)”切實(shí)做好“六項(xiàng)檢查”
大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)服務(wù)質(zhì)量良的監(jiān)督和管理工作,衡量其服務(wù)質(zhì)量良的標(biāo)準(zhǔn)就是,國家旅游局制定的訪查標(biāo)準(zhǔn)。四飯店星評項(xiàng)目檢查合格率應(yīng)到達(dá)95%以上。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),大堂經(jīng)理應(yīng)當(dāng)扎扎實(shí)實(shí)做好六項(xiàng)檢查工作。多年來的實(shí)踐證明六項(xiàng)檢查是保證服務(wù)質(zhì)量的有效途徑。六項(xiàng)檢查即:項(xiàng)目三設(shè)施設(shè)備的檢查、項(xiàng)目四清潔衛(wèi)生的檢查、項(xiàng)目五服務(wù)質(zhì)量的檢查;培訓(xùn)工作檢查、資產(chǎn)管理檢查、安全管理檢查。六項(xiàng)檢查匯總及與上年度比較狀況匯總表詳見附表。
四、時(shí)刻關(guān)注服務(wù)質(zhì)量精心檢查嚴(yán)格考核
作為飯店管理人員,應(yīng)當(dāng)做到“視客人為上帝,視質(zhì)量為生命”,只有這樣才能生存,只有這樣才能發(fā)展。大堂經(jīng)理主管全飯店服務(wù)質(zhì)量管理和考核工作,深知職責(zé)的重大也深感擔(dān)子的沉重。自我滿懷必勝的信心和高度的職責(zé)感、危機(jī)感,全心全意投入工作,為飯店作出了自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)和犧牲,其中有苦也有樂,有喜也有憂。時(shí)值歲末,看到全年經(jīng)營管理任務(wù)即將完成,無比欣慰和激動,展望來年市場變化難測,任務(wù)依然艱巨更需加倍努力才能完成。服務(wù)質(zhì)量考核工作取得了必須的成效,這是飯店領(lǐng)導(dǎo)縱觀全區(qū)正確決策的結(jié)果,是全體員工共同努力的結(jié)果。
五、忠誠敬業(yè)恪盡職守完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作
作為飯店職業(yè)經(jīng)理人,應(yīng)當(dāng)具備高尚的職業(yè)情操和頑強(qiáng)拼搏的精神。自我多年以來得益于飯店,管理水平不斷提升,理應(yīng)愛崗敬業(yè)扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。近年來自我模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行管理職責(zé),嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量考核,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。在完成飯店經(jīng)營管理各項(xiàng)指標(biāo)的同時(shí),按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
六、尋找差距不斷提高開拓創(chuàng)新追求卓越
大堂工作的不足之處和應(yīng)當(dāng)努力的方向是:①管理知識的學(xué)習(xí)需加強(qiáng)。隨著酒店業(yè)的不斷發(fā)展,各種管理理念方法不斷出現(xiàn),以及市場的變化、競爭的日益激烈,不學(xué)習(xí)提高就會落后。②對內(nèi)對外溝通技能需提高。服務(wù)也是一種技能。與客人溝通一需要尊重;二需技巧,與內(nèi)部人員溝通同理。應(yīng)學(xué)習(xí)心理科學(xué)和管理科學(xué)知識,善于觀察、發(fā)現(xiàn)客人需求,以到達(dá)客人心悅誠服。對違紀(jì)員工的處罰應(yīng)遵循《員工手冊》堅(jiān)持原則公正嚴(yán)明,到達(dá)懲戒的目的。③為外賓服務(wù)質(zhì)量需提高。英語會話水平不高,直接影響對客服務(wù),大堂經(jīng)理外語水平亟需提高。
大堂工作應(yīng)當(dāng)圍繞飯店的工作重心,本著服務(wù)于飯店、服務(wù)于客人、服務(wù)于員工的精神,需進(jìn)一步提高管理水平,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建和維護(hù)良好的賓客關(guān)系,營造良好的服務(wù)氛圍,在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,為全面完成濱河飯店的服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo),做出自我應(yīng)有的努力。