辦公室個人年終總結(jié)模板（精選29篇）

辦公室個人年終總結(jié)模板 篇1

　　在工作這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將任職以來的情況如下：

　　一、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作

　　（一）努力做好行政管理工作

　　1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，組織召開全體職工大會次，中層干部會議次，班子會議次，支委會次，黨員大會次，職工代表大會2次，工會委員會次，團員會議2次。會前做好各項準(zhǔn)備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。

　　2、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作。及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達做好記錄，按時布置，全年起草行政法文31個，黨務(wù)發(fā)文9個。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。

　　3、完成20xx年行政工作計劃、總結(jié)、人大匯報材料以及年鑒、大事記的編寫和上報工作。

　　4、完成18年年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統(tǒng)計報表的上報工作。

　　5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報的接報和轉(zhuǎn)報工作，全年共受理投訴舉報800余件。

　　6、完成或協(xié)助有關(guān)單位完成了xx區(qū)食品量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表視察、艾滋病宣傳活動的籌備工作。能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時上報。

　　（二）協(xié)助黨支部、工會做好各項工作

　　1、完成20xx年黨務(wù)、工會、計劃生育工作的計劃、總結(jié)、職工之家的匯報材料。

　　2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學(xué)習(xí)，工會委員會、小組長會議，及時印發(fā)學(xué)習(xí)材料，開展＂是與非＂答題活動。籌備召開了預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正大會。完成XX年度重點發(fā)展對象的函調(diào)工作。

　　3、制定廉政執(zhí)法責(zé)任書、計劃生育責(zé)任書，完成領(lǐng)導(dǎo)和科室、監(jiān)督員的簽訂工作。

　　4、對中層干部、黨員進行了兩次民主測評，召開2次民主生活會，以及對并將總結(jié)報告及時上報。

　　5、協(xié)助支部完成對13名中層干部、4名重點發(fā)展對象的考察，及時進行公示和完成任命。

　　6、組織捐衣、捐款2次1萬余元。

　　7、組織職工休養(yǎng)、女工體檢、獻血工作以及20xx年新年聯(lián)誼會的各項文體活動，每月及時審核、調(diào)整獨生子女費、奶費及托費的發(fā)放，有計劃地做好計劃生育藥具的發(fā)放工作。

　　8、組織召開職代會2次，完成所務(wù)公開欄公示2期，配合工會一起探望生病職工及家屬人次。

　　9、建立黨員及入黨積極分子檔案，科技創(chuàng)新檔案等，完善了支部基礎(chǔ)檔案。

　　（三）全力做好團支部工作

　　20xx年我被評為xx區(qū)衛(wèi)生局優(yōu)秀團干部，團支部獲得＂20xx年度五四紅旗團委＂，是對團支部工作的充分肯定。

　　組織了幾項團員活動：

　　1、積極組織團員參加＂亮麗青春青年醫(yī)務(wù)人員禮儀大賽＂獲得優(yōu)勝獎，

　　2、組織青年志愿者行動，參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動。

　　3、組織35歲以下青年嘉年華活動，建立了35歲以下青年檔案，為團支部推優(yōu)工作打下基礎(chǔ)。

　　4、我有幸作為團代表參加了xx區(qū)的團代會，受益匪淺。

　　（四）辦公室內(nèi)部工作

　　協(xié)助辦公室主任完成各項交辦的工作；每月按時統(tǒng)計上報辦公室考勤；定期清洗值班室被單；進行印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作；協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作，合理調(diào)配人員。

　　二、業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)

　　1、在中華衛(wèi)生與監(jiān)督雜志上發(fā)表論文《xx區(qū)20xx年年食品衛(wèi)生投訴舉報現(xiàn)狀分析及對策》，并協(xié)助所長完成了4篇論文的完善和修改，幫助完成雜志社投稿和發(fā)表工作。

　　2、積極參與突發(fā)事件的處理，其中食物中毒3起，水污染事故1起，投訴2起，處罰1起，罰款5000元，參加了防汛演習(xí)，通過鍛煉使我的業(yè)務(wù)能力得到了進一步的提高。

　　3、整理規(guī)范了創(chuàng)衛(wèi)工作基礎(chǔ)檔案。

　　三、堅持嚴(yán)于律己、努力做好表率

　　（一）加強思想作風(fēng)建設(shè)

　　我嚴(yán)格按照提出的＂勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻＂的要求，堅持＂講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣＂，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則；始終把增強公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干；始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。辦公室工作的規(guī)律就是＂無規(guī)律＂，＂不由自主＂。因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。

　　（二）積極參加政治理論學(xué)習(xí)

　　一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。我重點學(xué)習(xí)了＂三個代表＂重要思想和xx屆四中全會精神等文件，作為黨支部的助手，及時將學(xué)習(xí)材料搜集打印下來發(fā)給黨員進行學(xué)習(xí)，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。

　　作為入黨聯(lián)系人，積極與入黨積極分子聯(lián)系談話7人次。

　　四、存在的問題和建議

　　（一）自身的問題

　　一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：

　　1、由于工作性質(zhì)的限制，深入基層鍛煉的時間、機會偏少，對業(yè)務(wù)工作的了解只局限于書本經(jīng)驗的理性認(rèn)識上，缺乏實在的感性認(rèn)識。

　　2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車。

　　3、由于自己是年輕干部，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。

　　（二）今后工作的思路

　　1、＂沒有規(guī)矩，不成方圓。＂辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著＂從嚴(yán)、從細、可行＂的原則，在原有各項制度的基礎(chǔ)上進一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。

　　2、辦公室主任是所內(nèi)最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。

　　3、工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。

　　4、積極與領(lǐng)導(dǎo)進行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

　　總之，完美主義和理想主義一直是我工作中的障礙，應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對現(xiàn)實。在今后年度的工作中，我一定會進一步解放思想，緊跟監(jiān)督所的工作思路，積極配合辦公室主任的工作，認(rèn)真實踐＂三個代表＂重要理論，牢記＂兩個務(wù)必＂，與時俱進，開拓創(chuàng)新，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個臺階。

辦公室個人年終總結(jié)模板 篇2

　　2019年辦公室工作的指導(dǎo)思想是：圍繞公司工作重點，抓住一個中心，抓好二個管理，突出二個重點，搞好三個服務(wù)，促進辦公室工作躍上新臺階。抓住一個中心，即生產(chǎn)經(jīng)營中心;抓好二個管理，即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理;突出二個重點，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個服務(wù)，即為領(lǐng)導(dǎo)、所屬企業(yè)和各部門服務(wù)。按照年初制定的這個工作思路，圍繞與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求，一年來，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好后勤，當(dāng)好服務(wù)員;搞好文書工作，繼續(xù)保持規(guī)范化運行。一切服從于公司工作中心，一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營，認(rèn)真履行了部門各項職責(zé)。

　　一、2019年工作情況

　　(一)基本完成了部門責(zé)任目標(biāo)

　　按照年初職代會上與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求，辦公室考核指標(biāo)分為9大類，通過檢查總結(jié)我們的工作，各個方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會決定重大事項督辦無失誤、差錯和遺漏，并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成調(diào)研報告4篇;公文運行及時準(zhǔn)確、規(guī)范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務(wù)滿意率也超過80%;公司辦公自動化按要求擬訂了方案，由公司確定后即可實施;各項費用管理基本實現(xiàn)控制目標(biāo)。

　　(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運行

　　1.文字服務(wù)工作水平有一定提高。今年以來，辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高，參謀助手作用有了更進一步的發(fā)揮。截止12月10日，全年擬寫各類文件200份，各類會議紀(jì)要49份。為了溝通情況，督促工作，還新設(shè)立了《工作通報》，目前已經(jīng)編發(fā)了10期。

　　2.公文運行管理更加規(guī)范。在公文管理工作中，辦公室著力強化運行的規(guī)范，繼續(xù)保持了較高的水平。一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日，除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外，多數(shù)文件的處理達到了這一目標(biāo)。與公司生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的文件資料甚至做到了當(dāng)日送達當(dāng)日辦結(jié)，有效地提高了公文的運行效率，為公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進行提供了保證。二是在發(fā)文的管理上，通過對各部門的多次反復(fù)提示，在公文的擬制和審簽等方面，絕大多數(shù)部門都基本達到了國家公文管理辦法要求的水平，行文規(guī)范，程序清楚，格式準(zhǔn)確，標(biāo)注基本規(guī)范，提高了整個公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評比中，我司參評的三個文種中，兩個獲得一等獎，一個二等獎。三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求，嚴(yán)格發(fā)文管理，對可發(fā)可不發(fā)的文件，通過與部門協(xié)商，基本沒有進行發(fā)文，或采取其它形式變通發(fā)文，不需要發(fā)文的堅決不發(fā)文，必須發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數(shù)量，提高發(fā)文質(zhì)量，杜絕了文牘主義，克服了文山現(xiàn)象。

　　3.會議服務(wù)水平進一步提高。會務(wù)工作做得如何，是對辦公室服務(wù)水平的一個總體檢驗。一年來，公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務(wù)，特別是公司職代會的召開，由于辦公室在歷次職代會的組織中，積累了經(jīng)驗，因此，在會議服務(wù)過程中，沒有出現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國部份城市網(wǎng)建工作會上，辦公室也派出人員參與會務(wù)工作，配合提供會議服務(wù)，保證了會議的順利召開。

　　4.加大了督查督辦力度。從下半年開始，辦公室通過公司紀(jì)律、效率、作風(fēng)整頓，深刻解剖自己，總結(jié)工作中的不足后，花大力氣抓好公司決定重大事項的督查督辦工作，全年共發(fā)出督查通知書21號，電話督查多次，有效地促進了相關(guān)部門開展工作，收到了很好的效果。

　　5.扎實開展檔案管理和保密工作。由于檔案室配置的原因，對公司檔案的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作造成一定影響，但是在現(xiàn)有條件下，辦公室對檔案的達標(biāo)工作仍然沒有放松，按照既定計劃，完成了上年應(yīng)歸檔文件的整理歸檔工作。完成了近30萬字的公司成立以來的規(guī)范文件匯編。保密工作也有了進一步加強，對應(yīng)清理退回的文件，沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件，保密工作人員還參加了市委保密局舉辦的培訓(xùn)班，提高了公司保密工作水平。

　　6.修志工作按計劃進行。辦公室按照國家局和市局的要求，及時要求兩廠一處和相關(guān)部門為《中國通志》、《重慶志》等提供了大量的原始資料，并為中國煙草博物館提供了大量的商標(biāo)等資料及照片。同時還根據(jù)公司安排為《中國年鑒》、《重慶年鑒》、《重慶經(jīng)濟年鑒》等書刊撰寫提供了公司年的改革發(fā)展情況文字材料，對宣傳公司工作、樹立公司形象起到了一定的促進作用。

　　(三)后勤管理工作有所突破

　　后勤工作是辦公室的重要工作之一，在做好日常的后勤服務(wù)、保證公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作正常開展方面，辦公室力求做到規(guī)范化，保證了工作的及時性、準(zhǔn)確性和全面性。在全面搞好服務(wù)工作的同時，辦公室重點抓了以下工作：

　　1.強化了安全管理。特別是交通安全管理工作，通過訂立制度、會議學(xué)習(xí)等形式，強化交通安全管理，確保了公司車輛運行安全，一年來無一例大小交通事故發(fā)生。同時辦公室還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì)，按期給符合條件的駕駛?cè)藛T報送了技師職稱的申評材料。在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上，也基本實現(xiàn)了規(guī)范化和程序化，保證了每一個進入公司的駕駛?cè)藛T都具備了安全駕駛必需的素質(zhì)，確保了交通安全。

　　2.完成了辦公樓的裝修裝飾工程。通過協(xié)調(diào)，努力調(diào)動各方面積極因素支持施工單位的工作，加強配合協(xié)作，全面完成了新辦公樓的裝修、裝飾工作，新食堂招標(biāo)按計劃順利進行，各種設(shè)施設(shè)備按計劃到位，保證了新辦公室大樓隨時可以投入使用。在公司決定暫不搬遷辦公室的情況下，又在很短的時間內(nèi)完成了原辦公樓的修繕，對部份有損公司形象的破舊家具進行了及時更換，使辦公環(huán)境煥然一新，創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境，維護了公司形象和正常的工作秩序。

　　3.樣品物資管理實現(xiàn)規(guī)范化。為了實現(xiàn)樣品物資管理的科學(xué)化和規(guī)范化，辦公室對管理的樣品物資進行了認(rèn)真的清理。一是樣品卷煙徹底清理完畢，理清了長期以來由于管理欠科學(xué)造成較為混亂的樣品物資管理狀況，摸清了庫存和使用情況，并據(jù)此提出了科學(xué)合理的使用建議，全年共消化即將過期庫存*21個品種、437箱，按調(diào)撥價計算金額也達300多萬元，減少了損失。目前在樣品*的管理上，做到了賬物相符，賬目清楚，存放科學(xué)安全，發(fā)放按章辦事。二是通過做大量的工作，對原紅球俱樂部的物資進行了清理，通過對各種物品一件一件的清理登記造冊，摸清了物品狀況，并根據(jù)公司要求對各類物品進行了合理的處置，避免了浪費。

　　4.加強了對職工食堂的管理。通過提要求、上檔次，目前公司職工食堂飯菜質(zhì)量有較大的提高，環(huán)境衛(wèi)生得到很大改善，為職工創(chuàng)造了一個舒適的用餐環(huán)境。

　　5.為新進單身員工裝修了6套集體宿舍，解決了單身員工的住宿問題，并建立完善了《職工宿舍管理辦法》，加強了對宿舍的管理。通過解決單身職工后顧之憂，調(diào)動了職工的積極性。

　　二、2019年工作中的不足

　　辦公室工作是時間性和服務(wù)性極強的工作，任務(wù)繁雜，頭緒眾多，盡管部門全體員工都作了較大的努力，但是整個工作離責(zé)任目標(biāo)要求和公司工作要求還存在一定的差距，對部門充分履責(zé)造成了一定的影響。主要表現(xiàn)及原因如下：

　　1.與時俱進意識較差。主要是在思想上對形勢跟得較遠，造成學(xué)習(xí)抓得不緊，特別是對政治、經(jīng)濟等形勢認(rèn)識不高、關(guān)心不夠，缺少對經(jīng)濟管理等方面知識學(xué)習(xí)的積極性，滿足于忙事務(wù)、抓事務(wù)，放松了對自己知識的充實，對政治的敏銳性不夠。

　　2.內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點是對部門內(nèi)部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運行緩慢。

　　3.辦公自動化進展緩慢。公司辦公自動化工作起步較早，但在使用上至今還沒有全面推開，造成了較大的資源浪費。主要原因是受國家局統(tǒng)一規(guī)劃的影響和制約，公司在對辦公自動化系統(tǒng)使用上的要求不明確，計劃不具體。

　　三、2019年工作的初步打算

　　辦公室是公司重要的樞紐部門，同時也是重要的形象窗口之一，擔(dān)負(fù)著聯(lián)系內(nèi)外、上下和內(nèi)部協(xié)調(diào)的重任，公司內(nèi)部的正常運轉(zhuǎn)，首先依賴于辦公室的正常運轉(zhuǎn)。因此，年辦公室將繼續(xù)按照領(lǐng)導(dǎo)“工作要過得細、工作效率要高、工作要過得硬、經(jīng)濟要說得清”的總體要求，在抓好日常工作的同時，有目標(biāo)、有重點地開展好以下工作：

　　1.強化辦公室牽頭作用，大膽開展工作。辦公室是公司的綜合部門，明年將加大協(xié)調(diào)力度，打消顧慮，一切從公司利益出發(fā)，大膽開展工作，主動擔(dān)負(fù)起潤滑劑的作用，促進公司正常、高效運轉(zhuǎn)。

　　2.推進辦公自動化建設(shè)。年，公司辦公自動化工作已經(jīng)有了進一步的規(guī)劃并形成了方案，辦公室多次組織兩廠和公司有關(guān)人員到市內(nèi)辦公自動化運用較好的市公安局110指揮中心、航運公司等單位參觀考察，對辦公自動化的運行有了直觀的認(rèn)識。我們將積極配合企管部，按照國家局和市局的統(tǒng)一安排，根據(jù)公司目標(biāo)要求，努力推進公司辦公自動化建設(shè)。

　　3.加強調(diào)研工作，發(fā)揮決策參謀作用。積極開展多種形式的調(diào)研活動，抽出時間和人員，開展為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考的各種專題調(diào)查研究，根據(jù)公司中心工作開展典型調(diào)查研究，根據(jù)突出問題開展重點調(diào)查和根據(jù)有關(guān)事件發(fā)生、發(fā)展的動態(tài)情況開展追蹤調(diào)查研究，把調(diào)研活動作為辦公室日常的重要工作之一，真正發(fā)揮辦公室參與政務(wù)的職能。

　　4.強化辦公室內(nèi)部管理，嚴(yán)格勞動紀(jì)律。特別是要加強駕駛?cè)藛T的管理，嚴(yán)格駕駛操作行為的規(guī)范，對容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為將進行嚴(yán)肅處理。

　　5.認(rèn)真履責(zé)，全面完成責(zé)任目標(biāo)。進一步強化辦公室的基礎(chǔ)管理，保證公文制作和傳遞準(zhǔn)確、及時、規(guī)范;努力做好各項后勤服務(wù)，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行;加強對公司各種物品物資的科學(xué)規(guī)范管理;加大對辦公費用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，確保全面完成部門目標(biāo)責(zé)任。

　　6.加大決策督查力度，繼續(xù)做好專項督查。在繼續(xù)做好總經(jīng)理辦公會決定事項的決策督查的同時，編發(fā)《工作通報》，加強對領(lǐng)導(dǎo)安排事項、公司重點工作等的專項督查，做到事事有督查，督查有過程，結(jié)果有回音，建立和完善督查體系，使公司督查工作規(guī)范化、經(jīng)常化，實現(xiàn)對公司督查工作的科學(xué)管理。

辦公室個人年終總結(jié)模板 篇3

　　為進一步強化辦公室樞紐作用，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量，為整體工作的順利推進，發(fā)揮好辦公室職能。根據(jù)上半年工作出現(xiàn)的一些問題，總結(jié)上半年工作經(jīng)驗及教訓(xùn)，特制訂以下下半工作計劃。

　　一、加大制度建設(shè)，做好各項制度的建立和完善工作

　　加強制度建設(shè)，進一步規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理。制度建設(shè)、制度創(chuàng)新是企業(yè)規(guī)范管理、科學(xué)運作的一項基礎(chǔ)性工作。在下半年的工作中，要對各項規(guī)章制度進行積極的完善、修訂。并積極推行，對各項制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，對存在的問題提出處理意見和改進建議。

　　二、積極做好來文、收文的處理工作

　　處理各種文件是辦公室的一項重要職能。在下半年工作中要加強檔案公文管理，提高工作效率，繼續(xù)做好檔案及時歸檔和規(guī)范管理。強化責(zé)任意識，進一步做好公文處理工作，及時對公文內(nèi)容向領(lǐng)導(dǎo)、職工通報，并對公文要求及時落實。

　　三、組織好員工的培訓(xùn)、考核工作，進一步提高員工的素質(zhì)

　　首先，在下半年繼續(xù)組織員工學(xué)習(xí)《從主動到卓越》，并在學(xué)習(xí)結(jié)束后組織員工進行考試，以檢驗員工的學(xué)習(xí)成果及從中的收獲。第二，學(xué)習(xí)完《從主動到卓越》后，將采取每名員工分別帶領(lǐng)學(xué)習(xí)的方式來學(xué)習(xí)。在這期間，辦公室主要負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)工作，確保學(xué)習(xí)工作的順利完成。

　　四、進一步規(guī)范考勤，嚴(yán)格請銷假制度

　　在下半年工作中辦公室將進一步嚴(yán)格考勤，從上半年的工作失誤中，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，對這項工作加強重視，確保零失誤。另外，對于請銷假的問題，辦公室會加大檢查監(jiān)督力度，對于在工作期間外出辦事者，要寫好假條，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可外出，否則將視為休班。

　　五、規(guī)范員工儀容儀表，樹立公司良好的形象

　　員工的著裝，精神面貌代表的不僅僅是員工自己，而是整個公司的形象。因此每個員工都要將這個問題重視起來。在下半年的工作中，辦公室將對穿著工作服的問題加強管理，要求每名員工只要待在辦公室，就必須穿著工作服。

　　以上，是辦公室對x年下半年的一些工作設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事們的幫助。辦公室會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一項工作，也相信辦公室會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。

辦公室個人年終總結(jié)模板 篇4

　　本學(xué)期以來，在校長、主管副校長的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將總結(jié)如下：

　　一、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作

　　努力做好行政管理工作

　　1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，組織召開全體職工大會、班子會議、職工代表大會26次，全體師生會議2次。會前做好各項準(zhǔn)備工作，做好會議記錄，及時歸檔。

　　2、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印工作。及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，本學(xué)期起草學(xué)校各類計劃7個，各類匯報材料3個。

　　3、完成20x年度工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統(tǒng)計報表的上報工作和歸檔工作，檔案工作在主管副校長的支持、年級、后勤的積極配合下，通過了河南省檔案規(guī)范化三級認(rèn)證。

　　4、完成或協(xié)助有關(guān)單位甲型h1n1疾病防控的日常宣傳工作，做好材料的發(fā)放和收集。

　　5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)。

　　6、能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時上報。

　　7、組織教師進行《十不準(zhǔn)》、《十條禁令》的政治學(xué)習(xí)，并收集材料。

　　8、印制教師聘用合同，完善教師聘用材料。

　　協(xié)助年級、后勤等其他部門做好各項工作

　　1、印制安全目標(biāo)責(zé)任書、關(guān)于h1n1防控的告家長書等文字材料。

　　2、協(xié)助主管副校長搞好“雙評一管”材料的收集工作。

　　3、協(xié)助主管衛(wèi)生的副校長搞好衛(wèi)生考核評估和迎檢的接待工作工作。

　　辦公室內(nèi)部工作

　　做好辦公室的日常衛(wèi)生打掃，起到表率作用。

　　二、堅持學(xué)習(xí)，提高覺悟

　　我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，本學(xué)期，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。

　　三、積極完成教育教學(xué)工作，投身教改

　　作為初二年級的任課教師，服從年級領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真完成教學(xué)任務(wù)，積極投入我校的課堂教學(xué)改革，努力踐行，做到備課認(rèn)真，作業(yè)批改及時。上課不接打電話，爭做課堂改革的先鋒。

　　四、存在的問題和建議

　　自身的問題

　　本學(xué)期以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：

　　1、由于工作能力的限制，平時的工作缺乏必要的記錄，上級文件沒有形成轉(zhuǎn)發(fā)的制度，工作不力，有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的的培養(yǎng)。

　　2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車，造成不必要的誤解。

　　3、由于自己是年輕，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力和創(chuàng)新能力。

　　4、校長室的衛(wèi)生一直不夠好。

　　5、教學(xué)中參與課堂改革的力度不夠，成效不大。

辦公室個人年終總結(jié)模板 篇5

　　集團各位同仁：

　　大家好。

　　20__年即將過去，新的一年即將在我們面前展開新的畫卷。自20__年8月公司搬至黃河道辦公區(qū)，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各位同事的密切配合下，我們完成了辦公室行政工作。通過幾個月來的工作、學(xué)習(xí)，辦公室同事們都在慢慢成長和完善，從每件小事做起，盡我們所能，行使著職能，發(fā)揮著作用，為公司的正常工作及各個項目順利推進提供著保障和支持。現(xiàn)將幾個月來的工作總結(jié)匯報如下：

　　一、主要日常工作

　　1、承辦領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個人交辦的事項，承辦同級各職能部門有關(guān)事項。

　　作為本公司綜合辦事機構(gòu)的辦公室，對領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個人交辦事項負(fù)有直接承辦的責(zé)任。此外，辦公室會協(xié)助辦理領(lǐng)導(dǎo)交由其他部門辦理的事項。對于一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關(guān)職能部門不便也不宜承辦的事項，辦公室也將具體承擔(dān)、落實。

　　對于一個公司來說，各級辦公室之間通過加強聯(lián)系，既"各自為陣"，又"協(xié)同作戰(zhàn)"，充分發(fā)揮辦公機構(gòu)的系統(tǒng)作用和整體效能，這是不少地方總結(jié)、創(chuàng)造出來的成功經(jīng)驗。而我辦公室，是行政管理工作過程中信息溝通的中樞部門，在此環(huán)節(jié)中即充當(dāng)了紐帶的作用，將各個部門聯(lián)合起來，團隊協(xié)作，從而更好地發(fā)揮效力，為各級領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，使公司正常順暢的運作。

　　2、辦公室接觸面大，信息較為靈通，對外聯(lián)系廣泛，客觀上講，辦公室即為領(lǐng)導(dǎo)提供即時信息的窗口。為正確履行該職責(zé)，我辦公室緊緊圍繞公司的工作目標(biāo)和主要任務(wù)以及需要領(lǐng)導(dǎo)決策的重大問題，積極主動地組織和參與各種調(diào)查研究，做好信息的收集、篩選、傳遞工作，把調(diào)查中獲得的大量第一手資料，進行綜合分析，去粗取精，從而提出完成各項工作任務(wù)和進行決策的有利因素和不利因素，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋，以協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，保證各項工作目標(biāo)和任務(wù)的圓滿完成。

　　3、日常管理工作

　　辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門與總經(jīng)理之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色，在總經(jīng)理的引導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變工作意識，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌�開展工作的服務(wù)者，做好公司的“大后方”，完成了公司的日常管理工作。

　　擬定綜合性文件、報告;認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)文件和督辦工作，以及對文件資料的調(diào)檔、整理、存檔工作。

　　協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度，擬定大量的規(guī)章制度，包括《關(guān)于對和君創(chuàng)富進出口公司管控的(試行)辦法》、《員工管理手冊》、《考勤制度》等，使公司在各方面做到規(guī)范化、制度化。

　　對在公司召開的會議，事前做好準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開。會議期間認(rèn)真做好記錄，總結(jié)后向總經(jīng)理匯報，會后將會議記錄展開，跟蹤完成情況，保證會議的時效性。

　　對于公司的接待工作，我辦公室始終秉承著職業(yè)化的原則，用最規(guī)范的方式，最職業(yè)的舉止完成接待工作，以保證公司最好的形象。

　　完成公司的證照辦理工作，及時統(tǒng)計辦理相關(guān)年檢工作等，為公司正常運營提供保障。

　　公司注重員工的業(yè)余文化知識的培養(yǎng)，我辦公室特意購買了大量圖書，并對公司藏書進行分類整理，制定《借閱圖書目錄》，以供公司員工借閱。公司現(xiàn)藏書200余本。

　　4、代理人事管理工作。

　　根據(jù)公司需要，及時發(fā)布招聘信息，按照具體崗位職責(zé)要求，進行招聘面試以及入職后的崗位培訓(xùn)等。

　　對于在職員工，辦公室也定期組織商業(yè)知識及英語知識等培訓(xùn)，以提高公司整體綜合素質(zhì)。

　　為了激發(fā)全體員工的工作熱情，以最飽滿的精神狀態(tài)迎接一個個新的挑戰(zhàn)，我辦公室特制定績效考核規(guī)范及年度評優(yōu)方案。

　　二、20__年工作計劃及努力方向

　　1、繼續(xù)完善考勤制度，建立“時間銀行”，使公司的考勤制度更加的人性化，靈活化。

　　2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)。根據(jù)各個部門的不同特點，制定kpi(keyperformanceindicator)指標(biāo)，從而提高員工的工作積極性，工作效率，及公司的資金周轉(zhuǎn)率等。

　　作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。

　　3、建立tc(talkclass)小組,通過對相關(guān)信息的調(diào)研分析，定期對公司在經(jīng)濟效益、資金流動以及員工福利、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等方面提出合理化建議，培養(yǎng)員工的主人翁精神，增強企業(yè)凝聚力，以促進公司更快發(fā)展。

　　4、繼續(xù)搭建并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用，繼續(xù)完善部門的團隊協(xié)作，重點做好各部門的后勤保障的服務(wù)職能，繼續(xù)加強與各部門的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。

　　5、辦公室工作接觸面大，信息較為靈通，對外聯(lián)系廣泛，作為辦公室工作人員，即要充分利用該條件不斷的學(xué)習(xí)，“見賢思齊”，不斷提升個人綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

　　我辦公室是一個年輕的團隊，經(jīng)驗尚淺是我們的劣勢，但我們的青春、活力、激情、創(chuàng)新卻是我們極大的籌碼，我相信，心有多大舞臺就有多大，只要我們不斷的完善自我、超越自我，在公司這張畫卷上，定會畫出絢爛的色彩。

　　最后，恭祝大家元旦快樂，合家幸福!謝謝!

辦公室個人年終總結(jié)模板 篇6

　　轉(zhuǎn)眼間20xx年過去了，回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。在工作中，既有不少收獲，也有很多的感悟。在實踐中，對自我認(rèn)識有了很大的提高，更明確了自己前進的方向。為了今后更好的工作，讓自身價值得到更充分的體現(xiàn)，總結(jié)經(jīng)驗、完善不足，現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下：

　　一、工作中所取得的成績

　　1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

　　能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，并嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。

　　2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

　　我是七月份來到公司工作，擔(dān)任公司行政專員，協(xié)助行政副總裁做好黨務(wù)工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了本職工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

　　在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

　　（1）協(xié)助行政副總裁做好了黨員的統(tǒng)計和發(fā)展工作，把原來黨組織關(guān)系不清楚的黨員登記在冊，并做好黨員的轉(zhuǎn)接工作。協(xié)助上饒經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，使黨員在工作和生活中起好模范作用。統(tǒng)計在冊的黨員為50人，辦理黨員轉(zhuǎn)正的有2人，遞交入黨申請的有16人。

　　（2）具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。

　　（3）草擬各項協(xié)議并走好合同流程審批，處理公司的各種廢舊物品，使廢物得到化利用，達到經(jīng)濟效益與環(huán)境效益的和-諧與統(tǒng)一。共處理了50多項廢舊物品。

　　（4）協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項突發(fā)性事件及各項費用發(fā)票的貼票及報銷，做好文字打英復(fù)印工作并做好每周的會議紀(jì)要。

　　（5）完成每月公司總監(jiān)、經(jīng)理的油費補貼報表及報銷工作。

　　（6）做好公司會議及各部門的客戶接待工作，并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍。

　　（7）完成了公司的第六次全國人口普查工作，共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會。

　　為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

　　3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。認(rèn)真做好本職工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

　　4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。

　　二、不足和領(lǐng)悟

　　1、工作中考慮不是很周全，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。

　　2、工作還不夠細致，有時需要請教領(lǐng)導(dǎo)的地方，未能及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致個別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細致，積極主動的同時要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通，與上級保持一致。

　　3、一年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來做的是培訓(xùn)工作，現(xiàn)在做行政工作了，這個過渡我似乎還未能適應(yīng)。

　　在新的一年里，我將認(rèn)真分析自己的各項優(yōu)劣勢，確定自己的工作方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，使自身價值得到更好體現(xiàn)，爭取為公司作出更多貢獻。

辦公室個人年終總結(jié)模板 篇7

　　春風(fēng)如醇酒，著物物不知。不知不覺，一個月又過去了，在春意盎然的四月，作為活動月，在學(xué)校老師的支持下，在所有學(xué)會干部共同努力以及同學(xué)熱情參與下，學(xué)生會各部門的工作如火如荼地開展著。四月份的所有工作完成的基本很好。總結(jié)工作是為了地計劃工作。以下是我五月份的工作總結(jié)：

　　一、部門成員的感情越來越好了，交流的方式和機會越來越多樣化。

　　二、例會每個星期都按時的召開，許多內(nèi)容都是反反復(fù)復(fù)的重提著，但是，每次都有很認(rèn)真的做好會議記錄。

　　三、在工作中也存在著很多問題，開會不準(zhǔn)時，值班人員不負(fù)責(zé)，許多成員對于活動或值班采取躲避的方式，工作不積極等等問題。這些問題時，需要我們反思。反思自己的作為部門成員的行為。

　　四、圓滿完成了五四大合唱的工作，看到了部門成員的協(xié)作能力。

　　五月是活動月的結(jié)束，在這個月，這次的活動收獲欣喜與不足。每一次活動都收獲一點。一點點的積壓下來，通過思考與磨合，改善自己的不足，爭取在下個月中能夠改善。

辦公室個人年終總結(jié)模板 篇8

　　經(jīng)過議定20__年以來的連續(xù)進修，以及同事：帶領(lǐng)的救助，本人已完全融入到了辦公室這個大環(huán)境中，個人的工作技巧也有了明顯的進步，固然工作中還存在如許那樣的不敷的地方，但應(yīng)當(dāng)說20__年付出了很多，同樣成果了比較多，本人自我感觸成長了，也漸漸成熟了。

　　辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生活的一個入手下手，我對此也非常愛惜，盡最大竭力去適應(yīng)這一崗?fù)ぁＨ缃窬?0__年的工作環(huán)境總結(jié)以下：

　　一：以結(jié)壯的工作立場，適應(yīng)辦公室工作特點

　　辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個緊張關(guān)鍵部分，對企業(yè)表里的很多工作進行和諧：雷同，做到上情下達，這就決議了辦公室工作復(fù)雜的特點。每天除了本職工作外，還凡是有籌劃以外的事變必要臨時處理，并且平常比較告急，讓本人不能不安心手頭的工作先去辦理，所以這些臨時性的事件占用了比較多工作時候，凡是是忙忙碌碌的一全國來，本來籌劃要結(jié)束的卻異國做。但手頭的工作也不能耽擱，本日欠了帳，明天將來誥日還會有其他工作要去處理，所以，本人凡是利用歇息時候來進行[補課]，把一些筆墨工作帶回家去寫。

　　辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會務(wù)工作較多，這就必要部分員工聯(lián)合協(xié)作。在____年里，碰到各種活動與集會，本人都自動互助做好會務(wù)工作，與部分同事心往一處想，勁往一處使，不管帳較干很多，干得少，只盼望把活動美滿結(jié)束。

　　過去的20__年是企業(yè)的效益與辦事年，而辦公室便是個辦事性質(zhì)的部分，本人當(dāng)真做好各項辦事工作，以保險工作的平常展開。部分之間碰到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會及時辦好;部屬機構(gòu)碰到相干題目來詢問大略要求救助，本人都會第臨時候解答與辦理。以一顆樸拙的心去為大家辦事。

　　二：經(jīng)心盡責(zé)，做好本職工作，20__年以來，本人緊張結(jié)束了一下工作：

　　1：文員工作嚴(yán)要求

　　1：公牘傳閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)厲根據(jù)企業(yè)規(guī)章軌制及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，包管各種文件擬辦：傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令純熟。待文件閱辦終了后，當(dāng)真文件的歸檔：保管以及查閱。

　　2：下發(fā)公牘無過錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，當(dāng)真文件的套打：點竄：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送，別的幫忙各部分發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，偶然一天有多個文件要下發(fā)，本人都是細致去一一查對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，____年以來共下發(fā)紅文__份。別的當(dāng)真辦公室發(fā)文的擬稿，以及各種活動集會關(guān)照的擬寫。

　　3：編寫辦公集會材料，料理集會記錄。每個月末對各部分月度籌劃的履行環(huán)境進行查對，催收各部分月度小結(jié)：籌劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，料理辦公集會材料匯編成冊，供帶領(lǐng)室參考。辦公集會結(jié)束后，及時料理集會記錄，待帶領(lǐng)點竄后，送至各部分傳閱。

　　2：督辦工作強力度

　　督辦是確保企業(yè)政令純熟的有效伎倆，過去的____年以來，作為督辦小組的緊張履行人員，在修訂美滿督辦工作規(guī)程，并以紅文的式樣將督辦工作軌制化后，經(jīng)過議定口頭：書面等多種式樣加大督辦工作力度。抓好企業(yè)帶領(lǐng)交辦與批辦的事變：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹履行進度落實環(huán)境以及帶領(lǐng)交辦的臨時性工作等，并按期向帶領(lǐng)室反饋。

　　3：表里宣揚講結(jié)果

　　宣揚工作是企業(yè)建立系統(tǒng)表里社會形象的一個緊張伎倆與窗口。過去的____年在內(nèi)部宣揚方面，本人緊張是擬寫企業(yè)簡報，做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作，以及幫忙板報的編發(fā)，外部宣揚方面結(jié)束了分企業(yè)改名告白：司慶賀賀告白：元旦賀新年告白的登載，別的每個月根本做到了有信息登報。

　　4：結(jié)束辦公室文員職責(zé)工作。

　　辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作。各個部分的比較多請教：工作報告都是經(jīng)過本人手交給帶領(lǐng)室的，并且有些還必要隱瞞，這就必要本人在工作中細致：耐煩。20__年以來，對付各部分：各機構(gòu)報送帶領(lǐng)室的各種文件都及時遞交，對帶領(lǐng)室交辦的各種工作都及時辦好，做到對帶領(lǐng)室當(dāng)真，對相干部分當(dāng)真。因為這個工作的特別性，為了更好地為帶領(lǐng)辦事，包管各項平常工作的展開，每天本人根本上6點多鐘才下班。偶然碰到臨時性的任務(wù)，必要加班加點，本人都毫無牢騷，當(dāng)真結(jié)束工作。

　　5：企業(yè)文化活動自動參加

　　_20__年以來自動參加了司慶拓展練習(xí)：員工家屬會：全省活動會：中秋登山活動：比進修比賽活動等多項活動的籌謀與構(gòu)造工作，為企業(yè)企業(yè)文化構(gòu)筑，凝集力工程出了一份力。20__年以來，不管在思維認(rèn)識上還是工作本領(lǐng)上都有了較大的進步，但差距與不敷還是存在的：比方工作整體思路不清楚，還處于事變來一樁處理一樁的大略應(yīng)付結(jié)束狀況，對自我的工作還不敷鉆，腦筋動得不多，異國想在前，做在先;工作熱忱與自動性還不敷，有些事變帶領(lǐng)吩咐過后，異國自動自動地去投入太多的精神，辦事有些惰性，直到帶領(lǐng)催了才入手下手脫手，造成了工作上的被動。

　　20__年有新的景象，面對新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)當(dāng)以新的面貌：更加自動自動的立場去歡迎新的挑釁，在工作上闡揚更大的效用，獲得更大的進步。

辦公室個人年終總結(jié)模板 篇9

　　今年以來，本人嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真完成工作任務(wù)，維護集體榮譽。工作積極努力，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，不斷充實完善自己。較好地履行了工作職責(zé)。現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、加強學(xué)習(xí)、廉潔自律

　　不斷努力學(xué)習(xí)、努力工作，從做好本職工作和日常工作入手，從我做起、從身邊的小事做起，并持之以恒，正確認(rèn)真地對待每一項工作，有效利用工作時間堅守工作崗位。不斷向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，吸取經(jīng)驗。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累和鍛煉，培養(yǎng)了我對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勤懇懇、任勞任怨的工作態(tài)度，使我具備了一定的工作經(jīng)驗，從而能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行。與同事心往一處想，勁往一處使，把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。在工作中，時刻注意自己的言談舉止，無論是接個電話還是迎來送往，我不因為自己的過失而影響到全局的形象。始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，平等相處，以誠待人，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

　　二、盡心盡責(zé)，努力做好日常工作

　　協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好班子會議等會議的前準(zhǔn)備工作，做好會議記錄，全年撰寫會議紀(jì)要55期;認(rèn)真做好材料的撰寫、打印工作，每月按時統(tǒng)計上報各類信息。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印及物品等管理工作;全年撰寫各類領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言材料46份，上報信息38條。積極協(xié)助天洋漁具、萬泉花園等13個工程完成了竣工綜合驗收備案手續(xù)，受到了企業(yè)的好評。按照上級的要求，認(rèn)真做好創(chuàng)先爭優(yōu)、群眾走訪等黨建工作，組織了新發(fā)展的4名入黨積極分子的相關(guān)材料，對于黨務(wù)公開做到了及時全面，公開相關(guān)文件資料36條，先后圓滿完成了局各項學(xué)習(xí)活動領(lǐng)導(dǎo)小組的各項檢查工作，做好其他兄弟單位及相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時反饋、有效地促進了各項工作的開展。

辦公室個人年終總結(jié)模板 篇10

　　不知不覺間，又到一年的年終，20__年即將來臨，回首這一年走過的路，有收獲、有不足、有感慨、有回憶。現(xiàn)將自己一年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們做如下總結(jié)匯報：

　　一、學(xué)習(xí)方面

　　今年以來，廠里各個方面的檢查比較多，所面臨的各種資料準(zhǔn)備、各種檢查匯報也逐步多了起來，有時候也能感觸到自己所掌握的知識太少，為適應(yīng)工作的需要，我能做到自覺學(xué)習(xí)，增強自己的實際工作能力。今年年初，我報考了公共營養(yǎng)師，通過自己的努力和學(xué)習(xí)考取等級證書。為了累積知識，我又報名了石大遠程教育本科的教育學(xué)習(xí)。此外，我還特別注意向領(lǐng)導(dǎo)和身邊業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí)，細心學(xué)習(xí)他人長處，改進自己的不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，不斷地使自己在工作中有所提高。

　　二、工作方面

　　1、辦公室的工作是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐，一言一行，一舉一動，都影響著全單位的工作，影響著在員工心中的形象，說實話，這實在是個不好干的角色。為此，我要求自己真誠、熱情、公正地對待每一個人、每一件事，不求十全十美，但求無愧于心。作為辦公室的一名管理員，我能充分發(fā)揮參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé)，認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，想領(lǐng)導(dǎo)之所想、急領(lǐng)導(dǎo)之所急、做領(lǐng)導(dǎo)之所需，對基層反映的問題，權(quán)利范圍內(nèi)的我能及時給與回復(fù)解決，超出職能范圍的，我能第一時間匯報，爭取最短時間解決。凡事盡限度的做到有準(zhǔn)備、有分析、有建議、有安排。在信息檔案管理工作中，我注意從工作實際、從基層等各個渠道了解情況，捕捉重要信息，及時上報，搞好上行下達、下行上報工作，利用有限的時間逐步完善了基本檔案的歸類，黨建資料的建檔完善。

　　2、我知道，要想干好每一項工作，都要付出辛勤的勞動。在日常信息的報送上，堅持重要情況及時、準(zhǔn)確、全面報送，特別是在信訪穩(wěn)定上報方面，堅持做好月報的同時，還能在特殊敏感時期堅持每天上報當(dāng)天情況，為了避免漏報，我把手機設(shè)定提醒，每天、每月都有不同的提示，做到了及時、準(zhǔn)確上報。今年下半年，我還將大部分檔案重新進行了整理、歸檔、分類，做到全年檢查無失誤。

　　3、作為我單位團支部書記，凡事廠里舉辦的各類青工活動，我都能積極協(xié)調(diào)團員參與，今年以來，團的工作比往年增加了不少，特別是青年目標(biāo)價值管理系統(tǒng)的應(yīng)用，已經(jīng)步入正軌。要求每個人的信息、照片、榮譽情況等達到準(zhǔn)確無誤，并且實施月報、季度報計劃，每個月都必須上報我單位活動開展情況，并根據(jù)上報數(shù)量對系統(tǒng)庫實施賦分。今年我單位給予4名先進青年指標(biāo)、1名優(yōu)秀青年指標(biāo)，并且全部達標(biāo)。3月份，組織我單位團員青年員工參加雷鋒在行動活動，我能做到親自帶隊，并把志愿活動情況書面上報廠團委。5月份，組織員工參加小合唱賽并取得了二等獎的好成績。

　　4、作為餐廳部的負(fù)責(zé)人，我能做到大型接待親自跟進，定期召開餐廳部全體會議，并程度上給予兩個管理者權(quán)利上的支持。我堅持做到周末也到崗巡視，特別是婚宴接待時，自己也能堅持到崗，順利完成每一項接待。由于工作原因，餐廳部主管也做了相應(yīng)調(diào)整，從工作運行來看非常的順利。餐廳部還每月堅持民主評選服務(wù)明星，有3個人連續(xù)兩個月當(dāng)選，很大程度上提高了大家的工作積極性。此外，在餐廳內(nèi)部還成立了專門的質(zhì)檢小組，真正做到有檢查、有記錄、有督促、有落實。

　　5、在日常工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。不論上級、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事、基層人員的工作接觸，我經(jīng)常提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，無論大事小事，都要盡自己的能力。我要求自己第一時間進入辦公室，換好工作服，從打掃辦公室這樣的小事做起，遵守勞動紀(jì)律、團結(jié)他人，處理問題盡可能圓滿，干每項工作盡可能周全。在工作保密性方面，我盡職盡責(zé)，無愧于領(lǐng)導(dǎo)的囑咐和信任，對不公布的信息不說、對不允許的事不做，我能做到：凡是經(jīng)手我個人的事堅決做到不泄露一個字，不做對單位不利的事，不說對單位不利的話，考慮問題能從集體的利益出發(fā)。也因為工作性質(zhì)的不同因此而得罪了一部分人，他們的不理解、不體諒有時也會讓我感到委屈，但是，今天我敢說，對待工作我無愧于心、無愧于自己的崗位。

　　三、存在問題在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實際工作中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少磨礪自己的機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處：

　　1、在工作中，我時常感到能力和知識的欠缺，需要進一步提高業(yè)務(wù)技能和理論水平，盡快提高業(yè)務(wù)能力，提高文字水平和綜合素質(zhì)，使自己能夠圓滿出色地完成本職工作;

　　2、有時工作方法欠妥當(dāng)，考慮欠周到，在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同事們道個歉，希望不到之處給予諒解。

　　3、遇到繁瑣的事情會有急躁的心理，但是真正做起來的時候，又有些過于追求完美，甚至某些事情上有些較真，做事情總想做到，殊不知這樣的性格會使自己極度煩躁，達不到想要的目標(biāo)。

　　不積跬步，無以成千里。在今后的工作中，我依然會以我對工作的這份執(zhí)著與堅定，盡我全力把工作做好，真正讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的放心，努力改正以上不足，平和心態(tài)，凡事學(xué)會自然處理，平緩過渡，也懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予監(jiān)督批評。

　　屈指一算，我已經(jīng)參加工作20__年，每一年的總結(jié)都會有或多或少的感慨，或多或少的收獲，我慶幸能和在座的每一位共事，工作辛不辛苦不重要，重要的是要有一個和睦的氛圍，我給自己警示最多的就是要學(xué)會感恩，對上，有支持、幫助、關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo);橫向，有每天一起相處的辦公室人員，活多的時候大家一起干，沒有崗位之分;對下，有兩位配合、支持的得力助手，餐廳的工作有她們兩個我非常省心，所以，我沒有理由不好好工作。這一切的一切將激勵我在今后的工作中更多努力、更多熱情、更多奉獻。

　　最后，我想說的一句話就是：用心工作，幸福生活!

辦公室個人年終總結(jié)模板 篇11

　　首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對辦公室工作和我個人工作的支持，一年來，國交辦公室在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮辦公室的樞紐保障作用，感到非常高興的是，辦公室全體人員十分團結(jié)，對分配的任何工作都沒有怨言，全體領(lǐng)導(dǎo)和同事們對辦公室的工作能夠給與充分的理解，使得各項具體工作按計劃推進，為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了作用，經(jīng)過一年的努力實踐，人員的整體素質(zhì)有了較大的提高，辦公室的各項職能工作得以較好的.開展。現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：

　　一、同事之間團結(jié)協(xié)作，工作氣氛融洽，配合默契，努力提高個人素質(zhì)，做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，明確每個人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)完成辦公室日常事務(wù)工作。

　　二、明確了工作職責(zé)，密切配合，突出重點，工作到位。辦公室工作繁瑣，復(fù)雜，每個人都能從工作大局出發(fā)，從國交整體利益出發(fā)，互相支持，樹立高度的服務(wù)意識。關(guān)于學(xué)校今年的各項會議準(zhǔn)備工作，辦公室員工毫無怨言全體加班采購、領(lǐng)用會議所需物品，圓滿地完成了教學(xué)評估工作、司局級培訓(xùn)班、第一屆雙代會等各項重要會議的后勤服務(wù)工作，全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。

　　三、今年上半年，接學(xué)校指示文件，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，辦公室固定資產(chǎn)管理員在同事協(xié)助下，對國交、綜合樓所有固定資產(chǎn)進行了為期3個月的清點工作，較為圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)布置盤點的任務(wù)，下半年10月份，在新任領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督下，在較短的時間內(nèi)，認(rèn)真有效地對國交地下室進行了全面的清理，將已放置多年且不再具有使用價值的物品全部報廢處理，現(xiàn)在國交地下室環(huán)境是煥然一新，已經(jīng)不存在任何安全隱患問題。

　　四、對于辦公用品、維修用品、客房用品的及時購置與發(fā)放，保證了國交、綜合樓的正常運轉(zhuǎn)，辦公室全體人員與其他各部門加強協(xié)調(diào)，保證溝通，密切配合，互相支持，保證國交整體工作不出現(xiàn)紕漏，辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要有效的完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要及時上報主管，及時與其他部門溝通，一年來，辦公室與各部門保持了良好的關(guān)系。在行政后勤保障方面根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定辦好繳納社保的各項手續(xù)，解決了員工的后顧之憂，在員工考勤控制監(jiān)督工作保證下，保障了員工工資、福利的及時發(fā)放，在規(guī)定月份內(nèi)起草報告請示審批，按照領(lǐng)導(dǎo)審批權(quán)限完成了購置電腦設(shè)備及計劃用品等，切實做好購置、領(lǐng)用登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)，杜絕公用品浪費現(xiàn)象，保障國交的整體利益。

　　一年來，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善，落實力度需要進一步加大，辦公室人員整體素質(zhì)有待進一步提高，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進一步提高，與各部門的聯(lián)系有待進一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更一進注重成效等，在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進一步發(fā)揚成績，克服不足，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。

辦公室個人年終總結(jié)模板 篇12

　　20__年，本辦在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的支持與配合下，扎扎實實地開展了各項工作，取得了一定的成績。現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一，目標(biāo)

　　1、強化學(xué)習(xí)，努力提升本辦綜合素質(zhì)

　　學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進則退，要適應(yīng)新形勢的要求，更加要不斷學(xué)習(xí)，充實自我。我深刻地認(rèn)識到這一點，故此，我一方面自身不斷加強學(xué)習(xí)，另一方面以提高辦公室人員自身素質(zhì)和造就一支高素質(zhì)干部隊伍為出發(fā)點，有計劃、有組織、有目的地對本辦人員進行輔導(dǎo)學(xué)習(xí)，要求他們在學(xué)習(xí)要做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。要讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時刻向書本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)黨和國家的政策法規(guī)、方針路線，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識等等，做到基本知識篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識深學(xué)，修身知識勤學(xué)，急需知識先學(xué)。二是讀好無字之書。我時常強調(diào)，社會也是一本書，而且更豐富，更有實際意義，要求他們虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向群眾學(xué)，學(xué)習(xí)他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。與此同時，在日常生活中要求他們要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學(xué)習(xí)與實踐有機結(jié)合起來，形成“學(xué)而思，思而入，入而進”的良好習(xí)慣。通過學(xué)習(xí)辦公室人員的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強。

　　2、明確職責(zé)，合力做好本辦職能工作

　　我深刻地認(rèn)識到，辦公室是黨委、政府的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到黨委、政府工作能否順利開展和有效推進，是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前頭，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)”。為此，強化職責(zé)，全方位發(fā)揮辦公室每個人的專長作用，挖掘每個人的工作潛力，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機制，形成團結(jié)一致，高效運作的氛圍，尤為重要。故此，在主管領(lǐng)導(dǎo)李委員的大力支持下，根據(jù)每個人的特點和專長，工作能力與水平，辦公室從建立和完善各項工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范入手，制訂了《辦公室人員崗位責(zé)任制》，強化了各人的職責(zé)和責(zé)任，對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負(fù)責(zé)，基本上做到事事有人管，人人有專責(zé)，并落實目標(biāo)考核責(zé)任制。由于加強了管理，明確了責(zé)任，強化了職責(zé)，從而使辦公室的各項工作都有了質(zhì)和量的提高。第一范文網(wǎng)

　　3、真抓實干，全力完成黨委、政府及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)

　　搞好服務(wù)，是辦公室工作的天職，黨委、政府部署的工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式，做好服務(wù)，首先要找準(zhǔn)位置，我時常強調(diào)，辦公室上至主任，下至一般干部職工，都是服務(wù)員。其次要有責(zé)任，我時常告誡，辦公室工作無小事，辦公室做好一件事是小事，做錯一件事是大事，不容不半閃失。

　　二、存在的主要問題

　　在看到成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，本人存在的問題在：一是在處理重大問題時，不夠大膽果斷，對其他的問題欠缺冷靜思考，情緒化時有出現(xiàn)。二是深入基層，調(diào)查研究做得不夠;三是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。

　　本辦存在的問題表現(xiàn)在：一是辦公室人員的整體素質(zhì)與寫作水平有待進一步提高;二是收集材料、掌握信息方面做得不夠全面;三是思想上有抱怨，責(zé)任心不夠強;四是工作方式單一、生硬。以上存在的問題有待下來工作加以改正和努力。

　　三、今后努力方向

　　針對本人及本辦在工作中存在的問題，為全面貫徹廖書記在全鎮(zhèn)機關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動動員會議上提出的“抓機關(guān)作風(fēng)建設(shè)就是抓經(jīng)濟發(fā)展”的思路精神，在下來工作中，本辦將以加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)為目標(biāo)，以緊緊圍繞黨委、政府中心工作為重點，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，狠抓如下幾方面的工作：

　　1、以落實“四抓”為重點，

　　為了建設(shè)一支高素質(zhì)的隊伍一抓學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，要不斷提高自身素質(zhì)，努力跟上時代發(fā)展的步伐，樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀;二抓思想，轉(zhuǎn)變那種“有求有功，但求無過”的思想，樹立進行、開拓、積極的工作姿態(tài);三抓團結(jié)，經(jīng)常性開展批評與自我批評活動，做到多談心，多理解，找問題，促提高。四抓管理，以遵守鎮(zhèn)府各項規(guī)章制度為主，以制度管人、管事、管物。

　　2、以落實“五個工作要點”為中心，創(chuàng)造性地開展工作

　　主要是圍繞辦公室的工作中心，狠抓以下五點要素：一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究，掌握各方面信息材料，把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖，提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù);二是做好把關(guān)。把好鎮(zhèn)府文件與各種材料質(zhì)量關(guān)，把好材料信息的保密關(guān)，把好各部門配合的協(xié)調(diào)關(guān)，做到承上啟下，溝通內(nèi)外。三是做好督查，積極認(rèn)真對黨委、政府作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實情況進行督查。四是做好服務(wù)，多點深入基層，了解社情民意，為群眾服務(wù)，為基層服務(wù)。五是做好管理，嚴(yán)格按章辦事，做好車輛、飯?zhí)谩�機關(guān)設(shè)施等后勤工作的管理。

　　3、以落實“六個不準(zhǔn)”為準(zhǔn)則，實現(xiàn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變

　　主要以廖書記在大會上提出的“六不準(zhǔn)”為基本要求，強化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，即一不準(zhǔn)遲到早退;二不準(zhǔn)串崗串室;三不準(zhǔn)上班吃早餐;四不準(zhǔn)下鄉(xiāng)打麻將;五不準(zhǔn)公辦私事;六不準(zhǔn)聚眾閑談。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，以上是我的年終工作總結(jié)，請予審議，希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們提出寶貴意見，謝謝大家!

辦公室個人年終總結(jié)模板 篇13

　　時光總是轉(zhuǎn)瞬即逝，20xx年的上半年，在項目領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門同事的大力支持下，我堅持以服務(wù)為宗旨，始終嚴(yán)格要求自己，提高自身素質(zhì)，扎實勤奮工作，努力為項目的進一步發(fā)展貢獻自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作。半年的時間，我做出如下的工作總結(jié)，愿與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下：

　　一、綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位

　　綜合管理部部門工作的綜合性強，接觸面廣，既要乘上，又要啟下，還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣，既要做好本部門事務(wù)，又要協(xié)調(diào)其他部門事務(wù)。其次是服務(wù)面寬，上下左右、大大小小的事都會匯集到辦公室來，工作內(nèi)容極其繁雜。對內(nèi)對外，對上對下的協(xié)調(diào)很重要，不論是上報還是下發(fā)，需要辦公室一一溝通，協(xié)商并組織落實。由于工作內(nèi)容的綜合性，作為綜合管理部文員，加班加點多點，特別是犧牲的是休息和娛樂時間，得到的是更多學(xué)知識、長才干、強素質(zhì)的機會;工作要求高、負(fù)荷重、節(jié)奏快，能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴(yán)謹(jǐn)高效的作風(fēng);做不到精通某項工作，多學(xué)博采，全面熟悉也未嘗不是一件好事。在上半年的工作中讓我感受到，在這個崗位上，的確可以受到多方面、全方位的鍛煉，有些收獲甚至是終身受益的。

　　1、接受信息量大，可以拓寬視野，開發(fā)思維，了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。一方面各處的來文一般都通過綜合辦來流轉(zhuǎn);另一方面領(lǐng)導(dǎo)意圖早知道，項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達的指示及相關(guān)會議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優(yōu)勢，既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件，也有助于個人充實頭腦，活躍思維。

　　2、涉及工作領(lǐng)域廣，可以博采眾長，吸取精華，在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉。項目經(jīng)理部早會、旬例會和相關(guān)部門組織召開的專題會議討論研究的事項，往往為我標(biāo)段工程建設(shè)以及各部門工作指明方向;項目領(lǐng)導(dǎo)講話中涉及到的，往往是方方面面的工作，涉及到的內(nèi)容也是方方面面的，往往需要和不同部門的同事進行合作，一起干。在不同類型的工作中，采取不一樣的工作辦法，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項工作，就多熟悉一個領(lǐng)域;多參與一個活動，就多一份工作經(jīng)驗;多同其他部門同事合作共事，就多學(xué)到一種工作辦法。

　　3、工作的標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，可以變壓力為動力，養(yǎng)成處處謹(jǐn)慎、事事認(rèn)真的良好習(xí)慣。作為綜合部文員，對項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴(yán)格審核把關(guān)。一方面是行文規(guī)范上，分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，檢查是否符合規(guī)范，是否存在錯字、別字，語句是否通順。再者，嚴(yán)格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項目時在用印這方面犯了不少出錯，未嚴(yán)格執(zhí)行登記制度，在項目領(lǐng)導(dǎo)的寬容教導(dǎo)下，認(rèn)識到用印登記的重要性。各部門使用項目印章時必須有主管領(lǐng)導(dǎo)的審批，如果領(lǐng)導(dǎo)不在需通過電話請示，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可用印。

　　二、綜合辦文職工作無小事

　　作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中，做的最多的往往是大量、瑣碎和事務(wù)性的工作，一直忙忙碌碌，不能說出了成績，但是更多的是防止錯誤和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時;一方面是領(lǐng)導(dǎo)閱批內(nèi)容是否按時傳達到各部門各工區(qū);另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面，已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到，臺帳登錄工作是否細致。在工作實踐中，自己比較注意這么幾點：

　　1、小事當(dāng)大事辦。這是個工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門，作為綜合辦文員直接負(fù)責(zé)著全部文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)，如果流轉(zhuǎn)不及時，可能影響到相互關(guān)系，貽誤工作，造成不必要的麻煩。因此，對待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹立主人翁意識，立即行動，對工作的完成情況負(fù)責(zé)。

　　2、再忙也要出精品。這是個工作標(biāo)準(zhǔn)問題。半年來的工作經(jīng)歷讓我感到，活越多，越需要抓緊;工作越忙，越不能亂了方寸;要求越急，越不能浮躁。整理文件，辦理事情，不僅不能出差錯，而且要強化精品意識，做到干一項是一項，辦一件成一件。

　　3、被動之中求主動。這是個精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強的服務(wù)性、從屬性、被動性的特點，工作要服從領(lǐng)導(dǎo)日程，圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。一般來講，工作事項有著突發(fā)性，但這并不是說只能等米下鍋，被動應(yīng)付。事實上，只有充分發(fā)揮主觀能動性，才能變被動為主動。多打進攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突擊性工作多的情況下，才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。

　　三、加強溝通，退一步海闊天空

　　工作中，由于所處的位置不同，考慮問題的視角不同，難免存在摩擦，這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通。面對問題，而不是回避矛盾;解決問題，而不是證明對方出錯;換位思考，而不是固執(zhí)己見。通過溝通，讓彼此理解對方所要表達的意思，進而采取有效的方法，化解存在的問題，以便更好的開展工作，營造良好的職場環(huán)境。

　　四、繼往開來，修正行為

　　上半年的工作，也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改進提高的地方：在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規(guī)蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創(chuàng)新意識;在正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性方面還存在欠缺;在領(lǐng)導(dǎo)考勤問題上，有些瞻前顧后，猶豫不決。

　　20xx年上半年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的下半年即將到來，在接下來的時間里，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服弱點，改正缺點，加強學(xué)習(xí)，以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦勤思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。

辦公室個人年終總結(jié)模板 篇14

　　本學(xué)期以來，在校長、主管副校長的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，本部門服從工作安排，加強學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對本部門來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將總結(jié)如下：

　　一、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作

　　（一）努力做好行政管理工作

　　1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，組織召開全體職工大會、班子會議、職工代表大會26次，全體師生會議2次。會前做好各項準(zhǔn)備工作，做好會議記錄，及時歸檔。

　　2、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印工作。及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，本學(xué)期起草學(xué)校各類計劃7個，各類匯報材料3個。

　　3、完成20xx年度工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統(tǒng)計報表的上報工作和歸檔工作，檔案工作在主管副校長的支持、年級、后勤的積極配合下，通過了河南省檔案規(guī)范化三級認(rèn)證。

　　4、完成或協(xié)助有關(guān)單位甲型疾病防控的日常宣傳工作，做好材料的發(fā)放和收集。

　　5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)。

　　6、能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時上報。

　　7、組織教師進行《十不準(zhǔn)》、《十條禁令》的政治學(xué)習(xí)，并收集材料。

　　8、印制教師聘用合同，完善教師聘用材料。

　　（二）協(xié)助年級、后勤等其他部門做好各項工作

　　1、印制安全目標(biāo)責(zé)任書、關(guān)于防控的告家長書等文字材料。

　　2、協(xié)助主管副校長搞好雙評一管材料的收集工作。

　　3、協(xié)助主管衛(wèi)生的副校長搞好衛(wèi)生考核評估和迎檢的接待工作工作。

　　（三）辦公室內(nèi)部工作

　　做好辦公室的日常衛(wèi)生打掃，起到表率作用。

　　二、堅持學(xué)習(xí)，提高覺悟

　　本部門嚴(yán)格按照提出的勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻的要求，堅持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。辦公室工作最大的規(guī)律就是無規(guī)律，不由自主。因此，本部門正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，本學(xué)期，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。

　　三、積極完成教育教學(xué)工作，投身教改

　　作為初二年級的任課教師，服從年級領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真完成教學(xué)任務(wù)，積極投入本部門校的課堂教學(xué)改革，努力踐行，做到備課認(rèn)真，作業(yè)批改及時。上課不接打電話，爭做課堂改革的先鋒。

　　四、存在的問題和建議

　　（一）自身的問題

　　本學(xué)期以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：

　　1、由于工作能力的限制，平時的工作缺乏必要的記錄，上級文件沒有形成轉(zhuǎn)發(fā)的制度，工作不力，有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的的培養(yǎng)。

　　2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車，造成不必要的誤解。

　　3、由于自己是年輕，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力和創(chuàng)新能力。

　　4、校長室的衛(wèi)生一直不夠好。

　　5、教學(xué)中參與課堂改革的力度不夠，成效不大。

　　（二）今后工作的思路

　　1、沒有規(guī)矩，不成方圓。辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著從嚴(yán)、從細、可行的原則，在原有各項制度的基礎(chǔ)上進一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、檔案收集整理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。

　　2、辦公室基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。

　　3、工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。

　　4、積極與領(lǐng)導(dǎo)進行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對本部門工作的不足進行批評指正，使本部門的工作能夠更加完善。

　　總之，完美主義和理想主義一直是本部門工作中的最大障礙，應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對現(xiàn)實。在今后年度的工作中，本部門一定會進一步解放思想，緊跟學(xué)校的工作思路，積極配校長、副校長、年級的工作，認(rèn)真實踐課堂教學(xué)改革，與時俱進，開拓創(chuàng)新，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個臺階！

辦公室個人年終總結(jié)模板 篇15

　　圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責(zé)，充分發(fā)揮參謀助手，督促檢查，協(xié)調(diào)服務(wù)三個作用，一年來，在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室的大力支持配合下，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力，較好的完成了各項工作任務(wù)。

　　現(xiàn)將20xx年辦公室工作總結(jié)如下：

　　一、組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮參謀助手作用

　　一是按時完成20xx年人大建議和政協(xié)提案工作。今年我局針對去年在承辦過程中出現(xiàn)的面商率不高的問題，今年在承辦過程中以積極熱情、誠懇的態(tài)度去完成，保證面商率達100%。根據(jù)各個議案、提案所涉及的內(nèi)容，及時落實到相關(guān)科室，并對各承辦科室明確了承辦要求，對承辦情況每月做好一次督導(dǎo)工作，同時在文字上嚴(yán)格把關(guān)，按規(guī)定編號、分類。在各承辦科室的大力配合下，按時、高質(zhì)量的完成了答復(fù)工作，從代表和委員反饋的意見來看，滿意率很高。

　　二是認(rèn)真組織開展各項全局性活動。一年來，局辦公室緊緊圍繞黨委、行政中心工作，配合做好了“三樹一創(chuàng)” 班子建設(shè)，機關(guān)效能建設(shè)，“雙百千”幫扶結(jié)對工作，滿意單位創(chuàng)建以及“八榮八恥”的宣傳教育等一系列活動，組織了一次全局職工身體健康檢查，九月份組織了一次全局職工旅游考察活動。在各項活動中，局辦公室按局班子的總體部署，認(rèn)真做好實施的制定、動員安排，學(xué)習(xí)組織、總結(jié)反饋等一系列工作。

　　三是做好政務(wù)公開和信訪接待工作。按照縣政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，配合水政水資源科及時更新和調(diào)整政務(wù)公開行政許可事項，對水行政審批事項在局大廳、政府網(wǎng)和安吉水利網(wǎng)上公開、公布，方便群眾辦事，局受理窗口一年來共受理審批事項6件。局辦公室作為部門的一個窗口，能認(rèn)真做好日常的信訪接待工作，在接待來訪時，我們堅持來有迎聲，走有送聲，問有答聲，留下疑難有回聲。今共辦理信訪、來訪20多起。

　　二、講求規(guī)范，努力提高辦事水平

　　一是保持保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點工作，我們堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成本局綜合性文字材料的起草，全年共起草黨委行政文件、通知、總結(jié)、講話、匯報材料等60余份，在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽定上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理，保證了行文的質(zhì)量，在今年全市水利局辦公室主任會議上，我局的辦文工作在會議上作了經(jīng)驗交流及工作總結(jié)。

　　二是加強了信息的反饋工作。信息反饋能正確、及時的反映我局的工作進度和工作成績。為此，辦公室一直努力抓好信息工作，隨時搜集工作中的新動態(tài)、新進展和新經(jīng)驗，從中挖掘閃光點，及時上報到縣委、縣政府“兩辦”及上級業(yè)務(wù)部門。年初對各科室和系統(tǒng)單位都下達信息報送任務(wù)，并將信息報送納入到各單位年終考核當(dāng)中，充分調(diào)動同志們的積極性，同時充分利用局本級的門戶網(wǎng)站發(fā)布信息，推動我局信息工作上質(zhì)量、上水平。

　　我局已向縣委、縣政府及省廳、市局報送信息累計達40余篇。今年七月被市局評為全市水利系統(tǒng)信息工作先進單位。

　　三是加強文件資料的管理工作。這項工作是辦公室日常工作之一，我們將上年度文件資料進行了檔案清理工作，并裝訂成冊，方便科室查閱，同時認(rèn)真完成了今年全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，將時效性強的來文來電及時送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失，到目前為止共收文108份，發(fā)文17份。

　　四是完善考核辦法。今年年初對局機關(guān)和系統(tǒng)單位崗位目標(biāo)管理責(zé)任制作了進一步完善和修改，重點調(diào)整了測評計分辦法和附加分得分比例。努力使考核辦法更趨科學(xué)、合理，充分體現(xiàn)公平公正的原則。

　　三、加強管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量

　　一是認(rèn)真做好組宣、勞動人事工作。對水利系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)人才和技能人才進行了全面的調(diào)查摸底，并登記造冊，方便管理。耐心細致、做好水利系統(tǒng)干部職工職稱晉升、考評、職務(wù)工資變動及離退休人員辦理等工作，到目前為止共辦理變動200多人次。認(rèn)真做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利專管員上網(wǎng)培訓(xùn)和登記發(fā)證等工作。認(rèn)真做好老干部的來訪接待及慰問走訪工作。對離退休老干部30多人組織了一次體檢。

　　二是積極做好增收節(jié)支工作，做好。與局財務(wù)配合，完成了20xx年度營業(yè)出租房、水電費的收取。努力節(jié)約辦公開支，要求文印室做好紙張的雙面利用。積極利用網(wǎng)絡(luò)來發(fā)送、傳遞文字材料，降低辦事成本。

　　三是積極搞好后勤保障，增強服務(wù)的主動性。及時維護局大樓的公共設(shè)施，加強內(nèi)部消防管理，對大樓消防器材進行了更新，安裝了消防應(yīng)急燈和安全出口燈。加強車輛調(diào)度管理 理工作，對調(diào)度用車方案進行了調(diào)整，盡力保障領(lǐng)導(dǎo)和科室公務(wù)用車，加強對駕駛員的安全教育，做到了準(zhǔn)時出車，安全行車，全年沒有發(fā)生一起交通事故。

　　回顧一年來的工作，我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務(wù)，主要利益于以下幾個方面，一是局領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解、支持;二是兄弟科室的配合與理解;三是辦公室同志的團結(jié)協(xié)作、努力工作。在總結(jié)成績的同時，還應(yīng)看到存在的不足，一是工作缺乏主動性、預(yù)見性;二是有時工作擺布不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象，這些都有待于我們在今后的工作中改進和提高。

　　四、下步打算

　　在新的一年里，我們要積極適應(yīng)新形勢的要求，做好20xx年工作計劃，緊緊圍繞辦公室業(yè)務(wù)工作，以創(chuàng)新的精神完成好各項工作。努力探索辦公室工作自身規(guī)律，提高辦文、辦會、辦事水平;二是提高工作的時效性，增強工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性。三是強化管理，進一步健全工作機制，對局《機關(guān)工作制度》進行修訂、補充和完善。促進機關(guān)管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化。

辦公室個人年終總結(jié)模板 篇16

　　自四月份入會以來，我在游泳協(xié)會也參與了八個多月的工作。其中，經(jīng)歷了不少，也學(xué)會了不少。現(xiàn)對近一年的工作總結(jié)如下：

　　起初入會時，我在廣播組工作。主要工作是周六周天的播音。開始，我們參考校廣播站并與游泳館相結(jié)合，計劃做關(guān)于游泳類的節(jié)目等等。但始終沒有做出我們預(yù)期的效果。主要原因就是我們對游泳館還不是很了解，不清楚由于場館的原因，我們的播音效果非常不好，給游客以嘈雜的感覺。就這樣，播音工作被擱置了。之后，我們就將工作調(diào)整為播放一些輕柔舒緩的音樂。進行了幾周的工作，沒有接到游客太大的負(fù)面反映。

　　沒過多久，我們迎來了我們石河子大學(xué)游泳協(xié)會主辦的首屆游泳邀請賽。在這場比賽中，我負(fù)責(zé)禮儀接待這一塊工作。工作重點是比賽前迎賓和接待以及比賽尾聲時的頒獎工作。賽前，我?guī)ьI(lǐng)校禮儀隊在場館的北門、西門進行引導(dǎo)、迎賓;比賽中，我們將檢錄過的運動員帶入候場區(qū)等;頒獎前我們在后場進行頒獎演練，進行了明確的分工，頒獎時各司其職，因此我們的頒獎環(huán)節(jié)沒有出現(xiàn)大家擔(dān)憂的混亂現(xiàn)象。也由于之前也參與過這方面的工作，因此我負(fù)責(zé)的這方面工作在比賽中基本上沒有出現(xiàn)失誤。

　　比賽后不久，協(xié)會內(nèi)部做了部門調(diào)整。我在參與廣播組工作的同時，又負(fù)責(zé)前臺服務(wù)組。由于之前幾乎沒有接觸過前臺的工作，因此起初還是有些陌生的。況且要與財物打交道，更要格外細心負(fù)責(zé)任。工作一段時間后，我對前臺的工作也有了初步的認(rèn)識。其中包括：售票、押儲物柜、刷會員卡、檢票以及解答游客的相關(guān)疑問等。只要細心負(fù)責(zé)，就不會出現(xiàn)太大問題。尤其要注意收錢時要驗鈔，避免因為疏忽收假幣;押儲物柜時，要認(rèn)真核對鑰匙號與物品，不能“張冠李戴”把張家的錢押到李家的柜子里。這些錯誤都是不允許的。特別是五月之后就進入了游泳高峰期，游泳館的客流量很大，一方面我們要提高接待的速度，另一方面還不能出錯，這就要求我們對工作非常熟悉和熟練。

　　工作了一段時間后，協(xié)會進一步做了部門調(diào)整。將服務(wù)組分為前臺服務(wù)組和館內(nèi)服務(wù)組。就是新增了一個館內(nèi)服務(wù)組這個部門，因為之前的服務(wù)組做的就主要是前臺服務(wù)這一方面的工作。館內(nèi)服務(wù)組一方面協(xié)助救生組的工作，另一方面進一步提高對游客的服務(wù)質(zhì)量。但很大一定程度上由于我個人的原因這個部門的工作沒有進行下去，成員的工作欠缺很多。因此，這個部門也夭折了。

　　之后，我又擔(dān)任協(xié)會的辦公室主任。不久，我們組建了隸屬于游泳館的部門之一的部門，成為游泳館的工作人員。此后，我更多的參與到了游泳館、游泳協(xié)會以及游泳俱樂部的工作中，逐漸轉(zhuǎn)變角色，進入工作狀態(tài)。

　　以上是自我入會以后的工作內(nèi)容，下面是我通過參與協(xié)會的工作后的一些心得。首先，在協(xié)會工作的這一段時間里，我得到了各方面的鍛煉。從起初入會對游泳館的知之甚少到現(xiàn)在對游泳館工作的熟悉了解。基本上游泳協(xié)會大多數(shù)部門的工作我都嘗試過，并知道該如何，做怎樣做。參與協(xié)會的工作讓我學(xué)會了認(rèn)真細致負(fù)責(zé)，鍛煉了我的工作能力，處事能力，與人交際的能力等等。其次，通過在游泳館的工作也讓我對游泳這項體育運動有了更深的認(rèn)識和了解。最后，在協(xié)會的這段日子讓我認(rèn)識了很多有相同興趣愛好的伙伴，工作中我們互幫互助，為我們共同的組織齊心協(xié)力;生活中我們同樣是好伙伴好朋友，互相關(guān)心，互相幫助。因為有這樣的一群伙伴，我的大學(xué)生活增色不少。我相信，經(jīng)歷過這么多甘苦，我們定會并肩攜手，一路同行。

　　雖然通過近一年在協(xié)會的磨練我比當(dāng)初已成熟不少，但是，仍有很多問題亟待改進，需要通過今后的工作進一步提升自己。首先，盡管我已經(jīng)比較熟悉館內(nèi)的日常工作，但具體的很多工作我還不能上手，需要進一步的了解和鍛煉，需要我在今后多花工夫了解相關(guān)工作，使自己盡快進入工作狀態(tài)。其次，就自身而言，我還有很多東西亟待加強，尤其是我比較感興趣和擅長的方面，如：禮儀、主持、英語、寫作等等。加強這些方面不僅是對自身的提高，也可以在協(xié)會這個平臺找到用武之地。最后，臨近期末了，我希望我在盡可能提高工作能力的基礎(chǔ)上把自己作為學(xué)生的本職工作做好。

辦公室個人年終總結(jié)模板 篇17

　　本年度，辦公室在校委會的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞我校20__年度中心工作，充分發(fā)揮辦公室工作職能，為我校日常工作的順利開展做出了積極的貢獻，順利完成學(xué)校本年度各項工作任務(wù)。現(xiàn)將辦公室一年來的工作總結(jié)如下：

　　一、圓滿辦理十余項人事勞資工作

　　1、全面解決合同聘任教師保險工作。歷時兩年，至20__年7月份，一次性解決了所有臨時聘任教師的保險繳費問題。此后辦公室組織聘任教師簽訂聘任合同，制定了《合同制聘任教師管理條例》，按月做好人員增減、繳納款項調(diào)整并發(fā)財務(wù)處。

　　2、辦理完成張吉路等2人辭職手續(xù)。蔣力臻、張吉路辭職，完成蔣力臻、張吉路的保險和檔案移交工作;完成孔慧源、蔣力臻和張吉路三人消編工作。

　　3、做好學(xué)校編制核定和使用工作。在近兩年里，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)多次和上級部門協(xié)調(diào)重新核編工作。

　　4、完成20__年度教師考核工作。送濟寧學(xué)院組織人事處審批，完成所有手續(xù)，存入個人人事檔案。

　　5、組織好評優(yōu)工作。組織了曲阜市優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)標(biāo)兵評選工作，辦理濟寧市優(yōu)秀教師、曲阜市優(yōu)秀教師評選推優(yōu)工作。

　　6、做好20__年中高級職稱評審工作。今年，濟寧市人社局給我校一名高級和一名中級職稱評審名額。我們及時做好相關(guān)信息的匯報、傳達、文件制定、發(fā)布等工作。面對高級職稱參與教師多，競爭大的情況，評審工作做到細致周全，在校委會的領(lǐng)導(dǎo)下，組建評審工作領(lǐng)導(dǎo)小組，民主選舉組成專家評審委員會，進行了三輪評審，做好中間的協(xié)調(diào)組織配合工作從而保證了職稱評審工作的順利完成。陳皓同志順利通過高級職稱評審。

　　7、完成教師資格證書定期注冊工作。教師資格注冊工作是我們?yōu)楸ＷC信息填報準(zhǔn)確，一方面耐心指導(dǎo)教師填寫，另一方面將教師相關(guān)證明材料收集并核對。最后，我們將所有教師賬號密碼進行匯總，將全體將工作網(wǎng)報信息和打印信息一一核對，保證了無一錯誤，如期完成任務(wù)。

　　8、每月按時到濟寧繳納養(yǎng)老保險。

　　9、調(diào)整韋忠蘭等退休教師養(yǎng)老保險待遇工作。

　　10、辦理張桂娟等22人專業(yè)技術(shù)崗位續(xù)聘手續(xù)。

　　11、落實我校教師農(nóng)村支教工作。

　　由于高級職稱評審需要參評教師必須有農(nóng)村支教經(jīng)歷，經(jīng)校委會研究，凡是由個人聯(lián)系，并定期到支教學(xué)校開展支教工作，即認(rèn)可農(nóng)村支教經(jīng)歷。下學(xué)期安排了蘇明、高喆、徐瑞、郭峰、孔霞五位同志分別到陵城、息諏、防山等鄉(xiāng)鎮(zhèn)支教。

　　三、細心做好數(shù)據(jù)填報工作。

　　上級各部門對學(xué)校進行動態(tài)管理，每個學(xué)期都要進行各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。落實數(shù)據(jù)填報工作，提供準(zhǔn)確詳實的數(shù)據(jù)是辦公室中一項重要工作。本學(xué)年度，我們填報數(shù)據(jù)系統(tǒng)共11項，分別為：

　　1、辦理濟寧市領(lǐng)取社會保險待遇人員資格填報工作。

　　2、完成全國體育普查數(shù)據(jù)匯總工作。

　　3、認(rèn)真落實《濟寧學(xué)院關(guān)于認(rèn)真做好“吃空餉”在編不在崗編外用人專項治理有關(guān)工作的實施方案》，填報相關(guān)材料，并報送學(xué)院。

　　4、填報學(xué)院要求的《教育事業(yè)發(fā)展情況》。

　　5、落實《關(guān)于開展全市事業(yè)單位職稱工作基本情況調(diào)查的通知》要求，填報我校職稱工作情況調(diào)查表并報送學(xué)院。

　　6、落實濟寧市教育局《關(guān)于全省中小學(xué)幼兒園教師隊伍建設(shè)情況專題調(diào)研》，填報相應(yīng)數(shù)據(jù)報送濟寧市教育局人事科。

　　7、機關(guān)事業(yè)單位在職人員情況核查表。

　　8、歷屆省特級教師信息表。

　　9、申請核定學(xué)校編制及批準(zhǔn)20__年度用人計劃的報告。

　　10、完成曲阜市教體局要求的曲阜市支教教師信息統(tǒng)計。

　　11、填報我校教師信息，報送濟寧市教育局人事科。

　　四、圓滿完成年檢工作

　　嚴(yán)格按照上級要求，精心籌備材料，在規(guī)定的時間完成法人年檢、組織機構(gòu)代碼年檢和勞動年檢工作。

　　五、協(xié)調(diào)做好外事工作

　　由于我校歸屬不明，我校外事工作辦理極為棘手，所以，我們在20__年申報外事計劃時便做好充分準(zhǔn)備，同時向?qū)W院和濟寧市教育局報送外事計劃申請。由于本年度外事審批嚴(yán)格得近乎苛刻，所以，辦理王萍、尋梅赴香港參加孔教學(xué)院孔圣誕杯大典時間緊，手續(xù)繁瑣的情況下，我們辦公室人員十余次奔波到濟寧、濟南，終于如期成功完成香港手續(xù)，并嚴(yán)格按照外事工作要求完成后續(xù)護照回收、繳納出訪報告、上報出訪日志、填報外出經(jīng)費使用情況等。

　　六、做好考勤工作

　　一是做好出門條管理，核實確實因事方可簽條，加強保安管理，無出門條不許放行。二是每月及時將請假情況匯總。

　　七、做好文字材料工作

　　起草并打印學(xué)校文件材料48份，其中有[20__]1—24號文件，包括20__年度工作總結(jié)、20__年度工作計劃與總結(jié)、績效工資發(fā)放辦法等;起草報送市教育局安監(jiān)科我校《防震減災(zāi)應(yīng)急方案》;曲阜市教體局統(tǒng)計并匯報我校家委會成員名單及家委會工作情況等。同時，做好每天的公文傳輸工作，打印并附傳閱單后，送校委會審閱。

　　八、妥善安排接待工作

　　北京教育行政學(xué)院于建福教授來我校指導(dǎo)工作，全國少年書法教育交流暨愛新覺羅啟驤贈書大會，省教育廳會議考察、安徽滁州教育考察團等，我們做好了相關(guān)接待工作，工作中無一出現(xiàn)紕漏。

　　九、大力加強宣傳工作

　　1、完成曲阜20__年和20__曲阜年鑒、濟寧市20__年教育年鑒、濟寧學(xué)院2020__年鑒中我校年鑒的編寫。

　　2、整理梳理20__校園十大新聞。

　　3、全年完成5期校報編印工作。

　　4、及時將我校新聞通訊發(fā)到濟寧市教育網(wǎng)，采用《全國少年書法教育交流大會在我校召開》、菁莪書院開班、明德禮3篇通訊。

　　5、協(xié)調(diào)與語言文字報的宣傳工作，為該報為我校通訊宣傳提供翔實的材料。

　　6、撰寫1751工程我校先進經(jīng)驗稿件。

　　十、認(rèn)真做好檔案管理工作

　　暑期我們召集了8位老師歷時12天，對學(xué)校20__—20__年全學(xué)年檔案進行歸檔，成卷57卷檔案。在各項活動中，提供檔案借閱，復(fù)印，查看，回收整理等工作。做到借閱有審批，查閱有記錄等規(guī)范化管理。

　　十一、嚴(yán)格公車、公章管理

　　1、做好公章管理，在外發(fā)文件材料、提供證明、申領(lǐng)公積金等用章管理中嚴(yán)格遵守學(xué)校要求，加強審查同時做好服務(wù)。

　　2、做好公務(wù)用車管理與調(diào)度;繳納20__年車險，完成車審。制訂公車管理制度，嚴(yán)格落實上級公車管理制度，節(jié)假日封存，嚴(yán)禁出入娛樂場所。

　　十二、安全工作

　　1、定期查看周邊環(huán)境安全，并按照創(chuàng)衛(wèi)工作要求在校門口安放無煙校園標(biāo)志，在學(xué)校門口布置衛(wèi)生健康宣傳欄，安排樓西電線垂掛問題和門口垃圾堆放問題。

　　2、不定期對保安工作進行檢查和督導(dǎo)。

　　十三、信息搜集及建議工作

　　1、就學(xué)校歸屬、學(xué)校管理、教育教學(xué)、師資建設(shè)、績效工資、臨時教師保險等工作的信息和意見多次向校領(lǐng)導(dǎo)建議，主動咨詢外部信息。

　　2、及時瀏覽曲阜濟寧學(xué)院等網(wǎng)站，及時將重大信息向校委會領(lǐng)導(dǎo)反映。

　　十四、會議安排

　　做好了學(xué)校全體會議、校長辦公會、校委會的組織安排，通知的上傳下達。做好相關(guān)會議記錄，并形成校委會公告。

　　十五、黨務(wù)工作

　　1、組織召開全體黨員會議，傳達學(xué)習(xí)“全市教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政暨作風(fēng)建設(shè)工作會議”精神。

　　2、撰寫我校開展黨的群眾路線教育實踐活動材料。

　　3、及時收繳上半年和下半年黨費并上繳濟寧學(xué)院黨委。

　　4、撰稿我校《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細則》學(xué)習(xí)感受

　　十六、臨時性工作

　　1、協(xié)助做好春季運動會籌辦工作。

　　2、協(xié)助工會起草并打印《關(guān)于學(xué)習(xí)李書記黨課對教體系統(tǒng)的要求及“踐行優(yōu)良師德師風(fēng)·爭做人民滿意教師”活動近期工作開展情況匯報》及工作保證書。

　　3、做好學(xué)期末和學(xué)期初電話網(wǎng)絡(luò)的維護和檢修工作。

　　4、辦公用房清理調(diào)整，歸置各類需要放置到檔案室的物品，調(diào)整辦公室人員安排表。

　　5、做好清明、五一、暑期、十一、元旦等放假安排及時間調(diào)整。

　　4、認(rèn)真填報學(xué)校工作建議，對工作量統(tǒng)計辦法提出意見，及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)反映工作問題，并提出建議。

　　十七、未完成工作及計劃

　　1、校報編輯下半年應(yīng)為三期，還有一期因為材料組織問題不能完成。

　　2、宣傳工作由于人手太少，不能向更多不同層次推開。

　　3、網(wǎng)站建設(shè)需要重新規(guī)劃，環(huán)節(jié)需要一步步申請完成。

　　工作經(jīng)驗總結(jié)：

　　一、牢記緊緊圍繞學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展，做好服務(wù)工作。綜合辦公室即時職能部門，更是服務(wù)科室。為學(xué)校教育教學(xué)發(fā)展做好服務(wù)工作，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供信息和建議，為老師們解決后顧之憂，是綜合辦公室的本職職責(zé)。因此，我們努力做到耐心，熱情，工作中顧全大局，工作努力爭先。對于工作先接受，對領(lǐng)導(dǎo)安排先服從，然后努力攻堅克難，在工作中公正公平公開，做一件事情妥一件事情，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓老師們放心。

　　二、對辦公室工作提前思考，預(yù)先謀劃。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，我們辦公室工作做到計劃性強、可操作性強，科學(xué)安排人員，快速落實。

　　三、明確了科室人員崗位責(zé)任。一方面做到分工明確，責(zé)任清晰。另一方面還注意重大工作團結(jié)協(xié)作。在落實各項工作的時候，大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項工作都得到了教職工的支持，落實順利。辦公室全體人員空前團結(jié)，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從學(xué)校工作的大局出發(fā)，從學(xué)校整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。比如，全校所有學(xué)校和教師的材料復(fù)印打印都到辦公室，我們無論再忙，都積極提供幫忙。

　　工作中存在的不足

　　1、不能嚴(yán)格要求自己，工作中存在松散拖沓現(xiàn)象。

　　2、安全工作還有隱患。校園周邊環(huán)境安全問題要加強反思，提高警惕性，確保學(xué)校平安。

　　本年度，辦公室工作取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強;辦公室人員整體素質(zhì)有待進一步提高，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務(wù)的觀念有待進一步深入;與科室之間的聯(lián)系有待進一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效等等。在下學(xué)期新的挑戰(zhàn)來臨之際，我們辦公室全體成員將在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進一步發(fā)揚成績，克服困難，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。

辦公室個人年終總結(jié)模板 篇18

　　為切實配合年公司計劃的順利實施，按崗位職責(zé)及任務(wù)對年公司行政部工作做出如下分解：

　　一、深化績效考核成果

　　通過20__年近3個月的績效考核及目標(biāo)管理，公司各部門對績效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善，以工作目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向，用事實和數(shù)據(jù)說話，本部門在年的工作中將全力配合公司的績效改革，以提高員工滿意度為指導(dǎo)思想，加強與各部門各級員工之間的溝通，切實提高工作績效。

　　二、全面響應(yīng)全員營銷工作理念

　　配合公司與營銷有關(guān)的職能部門，建立一套后勤服務(wù)保障體系，實行承諾制，對相關(guān)部門提出的協(xié)助做出承諾，并寫進績效考核指標(biāo)，保障公司銷售目標(biāo)的實現(xiàn)。

　　三、抓節(jié)約、保指標(biāo)

　　在明年的工作中，行政部必須與各部門充分溝通，出臺詳細制度，大力抓節(jié)約，天天抓，時時抓，日常工作中多進行監(jiān)督、檢查、改進，從節(jié)流的層面確保公司利潤指標(biāo)的達成。

　　四、狠抓安全生產(chǎn)

　　以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺為基礎(chǔ)，多進行安全檢查、多進行安全生產(chǎn)管理知識培訓(xùn)，注意隱患排查，提高員工安全生產(chǎn)意識，保證安全生產(chǎn)零事故率。

　　五、企業(yè)文化建設(shè)

　　針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié)，我們計劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主，主題活動為輔的方式，通過吸收別人先進企業(yè)文化經(jīng)驗，在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。

　　六、創(chuàng)新十主動

　　作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式，主動出擊，將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績效考核指標(biāo)內(nèi)，培養(yǎng)自己獨特的思維方式，用創(chuàng)新精神和意識為工作加上助推器。

　　七、完善自我、加強學(xué)習(xí)

　　在年的工作中，自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高，要隨時注意改正自己的性格缺陷，不斷進行自我否定，少說話多做事，多做實事，培養(yǎng)自己主動學(xué)習(xí)的意識和習(xí)慣，吸收先進的經(jīng)驗，用知識來武裝自己、提高自己的能力。

辦公室個人年終總結(jié)模板 篇19

　　20__年，我區(qū)信訪工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，在區(qū)工委、管委會的領(lǐng)導(dǎo)和市信訪局的指導(dǎo)下，圍繞“產(chǎn)業(yè)大興旺、城市大東擴、全民大創(chuàng)業(yè)、社會大和諧”的戰(zhàn)略目標(biāo),為履行“民本岳陽”執(zhí)政和發(fā)展理念,維穩(wěn)監(jiān)控,取得了一定成效,有效的維護了社會穩(wěn)定。

　　20__年，全區(qū)上訪總量為2675人次，其中進京1批2人次，赴省1批1人次，到市567人次，本級接待2101人次，辦理上級重要信訪督辦件7件，辦結(jié)率100%，管委會領(lǐng)導(dǎo)包案處理重要疑難信訪件12件，辦結(jié)率100%，書寫接訪報告27份，書寫信訪動態(tài)報告12期，在《岳陽晚報》發(fā)表信訪工作新聞2篇，受理群眾電話上訪153次，辦結(jié)率96%，辦理人民群眾來信67件，辦結(jié)率100%。

　　今年我們主要從以下幾個方面做了工作：

　　一、強化領(lǐng)導(dǎo)，信訪工作意識不斷提高

　　區(qū)工委、管委會領(lǐng)導(dǎo)十分重視信訪工作。市委常委、區(qū)工委書記韓建國、市政協(xié)副主席、管委會主任瞿松柏、工委委員、管委會副主任胥棉桃多次親自批示處理群眾來信和重要信訪件。4月30日，召開的全區(qū)信訪工作會議，管委會主任瞿松柏主持，工委書記韓建國作了重要講話，分管領(lǐng)導(dǎo)胥棉桃作了工作報告，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處的黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、各局室的主要領(lǐng)導(dǎo)、信訪專干共80多人參加。此會是開發(fā)區(qū)建區(qū)以來召開的規(guī)格最高、規(guī)模最大的信訪工作會議，反響強烈。會議召開以后，我區(qū)信訪工作打開了一個嶄新的工作局面，管委會領(lǐng)導(dǎo)為信訪部門解決了許多實際問題，調(diào)整了辦公場地，配備了小車，增加了人員，確保了信訪工作經(jīng)費的正常開支。區(qū)工委、管委會全年四次聽取信訪工作匯報并做了專題研究，努力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題。7月15日，工委書記韓建國召集有區(qū)信訪局、社管局、公安分局、民政局、三荷鄉(xiāng)政府主要領(lǐng)導(dǎo)參加的聯(lián)席會議，研究處理李華艷信訪事件，在聯(lián)席會上，韓書記明確了工作思路：一個事件作兩個問題處理，涉及到的治安問題由公安分局處理，涉及到的傷情問題由三荷鄉(xiāng)進行協(xié)調(diào)處理。工委委員、管委會副主任胥棉桃在韓書記的工作思路上提出了具體的工作要求，各單位按照韓書記的指示精神和胥主任的工作要求，很快使這一重要疑難信訪問題得到妥善解決;20__年6月，八字門李莉被摩托車撞死，司機逃逸，死者家屬十分悲憤，工委委員、管委會副主任胥棉桃對此高度重視，會同區(qū)信訪局、白石嶺公安分局和綜治辦等單位對此事件進行協(xié)調(diào)處理，做好家屬工作，按照有關(guān)政策，給予了死者家屬1萬元的死亡救助，平息了事態(tài);3月19日，工委委員、管委會副主任胥棉桃、林敏伯組織對金鳳橋、監(jiān)申橋近100名非移民上訪群眾召開協(xié)調(diào)會，向群眾宣傳政策，講清道理，提出處理意見，確保了國家移民后扶政策工作的順利落實。工委、管委會領(lǐng)導(dǎo)劉光明、胡輝、姜獻平等經(jīng)常批示來信件、接待上訪群眾，為來訪群眾解決了許多實際問題。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處和各局室認(rèn)真落實信訪工作“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，一級促一級，層層抓落實的信訪工作責(zé)任制，建立了“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治、各執(zhí)其責(zé)、齊抓共管”的(轉(zhuǎn)載自第一范文網(wǎng)http://，請保留此標(biāo)記。)大信訪工作格局，形成了“上下聯(lián)動，左右互應(yīng)，橫向到邊，縱向到底”的大信訪工作網(wǎng)絡(luò)，由于工作到位、措施得力，許多信訪事項及時化解在萌芽狀態(tài)。同時，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府做到了每季度研究一次信訪工作，定期分析形勢、明確信訪任務(wù)、解決信訪工作中的重大問題，真正把信訪工作擺上了領(lǐng)導(dǎo)工作的議事日程。

　　二、落實制度，信訪工作責(zé)任不斷增強

　　一是堅持和落實了領(lǐng)導(dǎo)包案制度。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則，建立和實行“一個問題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個方案、一抓到底”和包調(diào)查、包處理、包穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制。三荷鄉(xiāng)計生并發(fā)癥對象巍銀桂、唐大鵬、王端珍等3人，原是岳陽縣“癌癥”信訪老戶，為了穩(wěn)妥、客觀、公正的處理這些人的訴求問題，開發(fā)區(qū)管委會副主任黃小年同志牽頭負(fù)責(zé)，兩次深入岳陽縣和三荷鄉(xiāng)調(diào)研，幾次協(xié)調(diào)組織市相關(guān)部門的負(fù)責(zé)同志共同探討，與省計生委聯(lián)系，為魏銀桂做計生并發(fā)癥的鑒定，并多次上門做思想工作，使這一歷史遺留問題得到了比較妥善的解決。現(xiàn)在，這些信訪老戶已基本息訪。另外，許彪雄事件已經(jīng)明確了解決方案，正在進行妥善處理。

　　二是堅持和落實了排查制度。搞好矛盾糾紛排查，是預(yù)防和化解矛盾的有效手段之一。20__年，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處和有關(guān)部門認(rèn)真落實矛盾糾紛排查制度，實行十日一小查，每月一大查，特殊時期重點查，取得了較好的效果。我們先后在全區(qū)范圍內(nèi)組織了元旦、國慶、春節(jié)、旅游節(jié)、全國“兩會”、省黨代會、xx大等重要時期和武廣鐵路、大中型水庫移民、軍隊退役人員、殘疾人、拆遷控違、土地征收等重要群體和事項上的矛盾糾紛排查17次，排查出各類重要矛盾糾紛249起，并及時組織化解和穩(wěn)控。元月下旬，經(jīng)過排查，我們掌握康王、三荷、西塘等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的_退役老兵準(zhǔn)備組織30多人赴省集訪，立即向市有關(guān)部門報告，請示管委會領(lǐng)導(dǎo)，管委會副主任胥棉桃迅速部署應(yīng)對措施，在岳陽火車站離上車前10分鐘成功勸阻，有效化解了一起大規(guī)模越級上訪事件。

　　三是堅持和落實了定期督查制度。今年來，我們對全區(qū)重要信訪事項進行了定期督查。為了將督查工作落到實處，我們主要采取了三種方式：電話督、發(fā)函督和現(xiàn)場督，取得了良好成效。全年對受理的836起信訪事項進行了當(dāng)面答復(fù)、轉(zhuǎn)辦、交辦和督辦，回復(fù)率達98%以上，真正做到了事事有結(jié)果、件件有回音。通海路管理處茶場村的盧四望，因違章建房被拆除，為解決補償問題，上訪市委、市政府等黨政機關(guān)，是一個有名的老上訪戶，還通過了法律訴訟，但本人對判決不服，考慮到盧四望家庭十分困難，無居住棲身之處，區(qū)信訪局會同通海路管理處多次研究，決定對盧四望實行困難救助，建起一套85平方米新房，配齊必需的生活用具，使其安居樂業(yè)，這一人性化的處理，得到了盧四望本人的認(rèn)同，并當(dāng)場簽下承諾書，保證從此以后不再上訪。面對復(fù)雜、棘手的信訪問題，我們通過“重要信訪請示單”的形式，由領(lǐng)導(dǎo)批示給主管單位進行落實，并要求在時限內(nèi)給群眾明確的答復(fù)。對督查督辦的信訪事項，我們要求“交必辦、辦必果、果必報”，并通過“信訪動態(tài)”，每半年進行一次情況通報，年終進行講評，有力促進了信訪事項的案結(jié)事了。

　　您可以訪問第一范文網(wǎng)查看更多與本文《20_年區(qū)信訪工作總結(jié)》相關(guān)的文章。四是堅持和落實了信訪工作量化考核制度。年初，我們在去年信訪工作量化考核的基礎(chǔ)之上，進一步完善和補充，對信訪工作進行全方位的綜合考核與考評，量化考核目標(biāo)，考核結(jié)果每月進行公布。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處和各局室對考核結(jié)果十分重視，各單位對職責(zé)范圍的信訪事件，接訪積極性明顯提高，辦理力度明顯加大，解決群眾訴求的問題明顯加快，進一步促進了信訪事項的案結(jié)事了。現(xiàn)在信訪工作考核結(jié)果已經(jīng)納入到開發(fā)區(qū)管委會工作目標(biāo)考核的重要內(nèi)容之一。

　　三、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，信訪工作程序不斷規(guī)范

　　在信訪工作中，我們堅持“急事急辦，特事特辦，困難的事努力辦，麻煩的事盡力辦”的原則，樹立“寧可我們千難萬難，不讓群眾一時為難”的服務(wù)意識，本著高度的責(zé)任感，

　　按照“改善服務(wù)、提高質(zhì)量、取信于民、樹立形象”的總體要求，我們進一步規(guī)范處理群眾來信來訪，明確接待群眾的禮貌用語和忌語，努力建立群眾依法信訪秩序。在服務(wù)群眾，為群眾排憂解難上，我們力求從以下六個方面做好工作。一是建立文明接訪待秩序。我們對來訪群眾熱情、和藹，文明，做到了“三有”、“四要”。“三有”是：來有迎聲、問有答聲、走有送聲;“四要”是：要耐心聽取陳述，要明確答復(fù)問題，要正確宣傳政策，要做好思想工作，努力為群眾創(chuàng)造方便條件，建設(shè)文明環(huán)境、營造文明氣氛，使信訪局的接待室成為建設(shè)社會主義精神文明的一個陣地;二是認(rèn)真解決信訪問題。我們本著認(rèn)真負(fù)責(zé)，不怕埋怨，不辭勞苦的辦信精神，設(shè)身處地為來信來訪的群眾著想，采取走出去，到群眾中，到基層去的辦法，認(rèn)真調(diào)查了解信訪問題的真實情況，尋求解決問題的最佳途徑，真心實意地為群眾服務(wù)、解難，有力推動了信訪事項的案結(jié)事了;三是誠心接受群眾監(jiān)督。群眾來訪，我們主動報告自己的真實姓名，并在接訪室懸掛(轉(zhuǎn)載自第一范文網(wǎng)http://，請保留此標(biāo)記。)了接訪處訪的工作流程，設(shè)立群眾意見箱，主動和誠心地接受群眾的監(jiān)督;四是明確分工負(fù)責(zé)。為調(diào)動全局人員的工作積極性和主動性，本著“分工不分家”的原則，我們對局內(nèi)部工作人員分工作了整合調(diào)配，分成來訪接待、辦信督查、辦公室與公開電話三大塊，明確各自工作職責(zé)，并先后建立了一系列制度，以規(guī)范信訪工作;五是建立長效信訪預(yù)警機制。我們每月對不穩(wěn)定因素進行排查，及時報送管委會領(lǐng)導(dǎo)，并依照“分級負(fù)責(zé)、屬地管理”，“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，責(zé)任到單位，落實到個人。工委、管委會領(lǐng)導(dǎo)多次在排查材料上做出重要批示，使許多重大信訪問題化解在萌芽狀態(tài)，真正做到“大事化小，小事化無”;六是認(rèn)真做好信訪信息反饋。為保證交辦單的反饋質(zhì)量，我們對不符合要求的交辦單建立反饋抽查制度，分期分批的對各單位的滿意率進行核查，對那些反饋內(nèi)容與核查結(jié)果不符的情況，通過《信訪動態(tài)》的形式及時進行通報。我們還加大信訪信息報告力度，特別是典型、重大的信訪信息，力求做到不過夜，使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握信訪動態(tài)。

　　為不斷提高信訪干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，全面提升信訪干部的整體素質(zhì)，努力適應(yīng)新形勢下信訪工作的新要求，我們組織學(xué)習(xí)了中央5號文件以及國務(wù)院《信訪條例》和《湖南省信訪條例》，鼓勵干部職工自覺提升知識水平，加強信訪業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)政策、法律法規(guī)、計算機、公共管理學(xué)、心理學(xué)、公文寫作等知識，積極組織培訓(xùn)活動。6月1日，我局組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處的分管領(lǐng)導(dǎo)和信訪專干，就“信訪問題的分類與處理”、“辦理人民來信”、“接待群眾來訪”等三個內(nèi)容進行了專題講座。通過自辦培訓(xùn)和走出去培訓(xùn)這兩個途徑，努力使干部隊伍的知識不斷得到更新、能力和素質(zhì)不斷得到提高。

　　四、加強整治，信訪工作秩序明顯好轉(zhuǎn)

辦公室個人年終總結(jié)模板 篇20

　　我們x縣聯(lián)社綜合辦公室是集宣傳、后勤、黨建、工會、文秘等工作于一身的綜合性機構(gòu)，共有9名工作人員，其中：工勤人員6名，后勤兼職1名，專職人事工作的辦公室副主任1人，聯(lián)社副主任兼辦公室主任1人。

　　上半年在市聯(lián)社辦公室和聯(lián)社理事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)�體工作人員克服人少、事雜、任務(wù)重等實際困難，以規(guī)范管理為重點，以協(xié)調(diào)服務(wù)為手段，以宣傳調(diào)研為介質(zhì)，以促進業(yè)務(wù)發(fā)展為宗旨，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，緊緊圍繞聯(lián)社全年工作和領(lǐng)導(dǎo)要求，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極充當(dāng)參謀助手，強化樞紐作用，充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項事務(wù)和工作任務(wù)，為整體工作的順利推進發(fā)揮了積極的職能作用，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

　　一、積極參與全社經(jīng)營，為好領(lǐng)導(dǎo)的參謀長。

　　為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好內(nèi)部管理工作，辦公室責(zé)無旁貸，為此，我們堅持從大處著眼、小處著手的工作方針，進一步改進工作作風(fēng)，深入基層調(diào)查研究，掌握第一手資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。

　　一是積極參與全社經(jīng)營。年初，緊緊圍繞理事會提出的奮斗目標(biāo)，結(jié)合掌握的實際情況，主動出主意、想辦法，超前服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策，分別于年初及季初草擬全年工作安排和季度工作安排，積極協(xié)助其它科室出臺考核和管理辦法;同時結(jié)合季度工作的完成情況，及時總結(jié)、分析工作中的不足和問題，提出整改措施，并狠抓督促檢查，確保了工作措施的貫徹落實，從而有效地推進了全社各項業(yè)務(wù)的健康、快速發(fā)展。

　　二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強內(nèi)控管理。靠人去管人，只能管一人，靠制度管理人，才能管理全面。因此，上半年，我們按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖，緊密圍繞農(nóng)村信用社改革的有關(guān)要求，以加強內(nèi)部管理為重點，以規(guī)范操作行為為突破口，不斷完善內(nèi)部管理辦法并狠抓落實。首先按照《忻州市信用聯(lián)社構(gòu)建內(nèi)控管理辦法體系實施意見》的有關(guān)要求和規(guī)定，繼續(xù)完善了勞動用工、績效考核、授權(quán)授信、不良貸款清收等內(nèi)部管理辦法，制定出臺了《工效掛鉤，目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任制考核辦法》，修改完善了車輛管理辦法和辦公物品、計算機銷耗材料等領(lǐng)用管理辦法，逐步健全了各項管理制度。與此同時，我們狠抓了各項制度的貫徹落實，按照規(guī)定落實了目標(biāo)責(zé)任制的貫徹考核力度，規(guī)范了臨時用工、職工請銷假、車輛管理、消耗材料領(lǐng)用等內(nèi)部制度的貫徹執(zhí)行力度，為確保聯(lián)社機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)起到了積極的作用。

　　二、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的勤務(wù)兵。

　　辦公室工作的另一大特性就是服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為員工服務(wù)。這就要求我們辦公室人員要甘于奉獻、樂于奉獻，辦好勤務(wù)兵角色。為此，我們認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，堅持做到件件有落實，事事有回音。

　　一是加強票據(jù)兌付的考核管理工作。深化農(nóng)村信用社改革以來，作為票據(jù)兌付的主要負(fù)責(zé)部門，我們辦公室承擔(dān)著票據(jù)兌付考核期間所有資料的撰寫工作，為了圓滿完成這項工作任務(wù)，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了深化農(nóng)村信用社改革的有關(guān)文件、央行票據(jù)兌付考核講義和央行專項票據(jù)兌付考核操作的有關(guān)辦法，在深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)的基礎(chǔ)上，結(jié)合全縣實際，制定出臺了央行票據(jù)兌付考核辦法和已置換資產(chǎn)清收與處置考核辦法，劃分了科室職責(zé)，細分了崗位任務(wù)，下達了清收與處置任務(wù)，明確了每一個環(huán)節(jié)的責(zé)任人和獎懲辦法，充分調(diào)動了各崗位、各科室及各基層社對票據(jù)兌付工作的積極性和主動性，有效促進了票據(jù)兌付工作的順利開展。與此同時，我們綜合辦公室按照人行和銀監(jiān)部門的考核要求，每季末及時向人行報告業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營管理以及農(nóng)村信用社改革的實施進展情況，并認(rèn)真歸納總結(jié)上年工作成績，及時向社員和社會各界披露了信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營、法人治理結(jié)構(gòu)、內(nèi)控建設(shè)、大額貸款投向以及不良貸款清收等情況，使社會各界對信用社的業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)部建設(shè)等方面有了較全面的認(rèn)識，促進了社員關(guān)心、幫助信用社發(fā)展的信心和決心，較有效地推進了改革進程。

　　二是積極協(xié)調(diào)處理代辦站干集體上訪問題。撤銷代辦機構(gòu)，建立信息聯(lián)絡(luò)員是去年11月份按照銀監(jiān)會有關(guān)精神，防范案件風(fēng)險的一項措施，但由于在撤銷代辦站時未考慮1993年由原農(nóng)行和信用社共同制定的扣收站干養(yǎng)老金問題，從而引發(fā)全縣代辦站干集體訪問題，為了妥善解決這一問題，我們辦公室工作人員熱情接待每一位上訪站干，主動查依據(jù)、講政策，并多次深入基層各社走訪站干，耐心解釋政策，尋找解決途徑，在歷時兩個多月，多次咨詢勞動、仲裁、法律部門，充分與上訪代辦站干協(xié)商的基礎(chǔ)上，達成了解決共識，并制定出臺了解聘代辦員養(yǎng)老補貼辦法和解聘協(xié)議書，指導(dǎo)、督促各社解決移留上訪問題。至目前為止，除個別代辦站干要求保留勞動關(guān)系的認(rèn)定權(quán)利外，原扣收的代辦站干養(yǎng)老金問題已經(jīng)得到圓滿的解決。

　　三、努力拓展信息宣傳源，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的智囊袋。

　　上半年，我們針對全縣寫作人員匱乏、辦公室人員配備不足、聯(lián)社重視不夠的現(xiàn)狀，進一步提高全員思想認(rèn)識，強化宣傳工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全激勵考核機制，通過采取有效措施，狠抓宣傳調(diào)研工作，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策掌握第一手資料。

　　一是切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，建立信息宣傳源。我們在積極要求聯(lián)社配備寫作人才的同時，不等不靠，主動想辦法，定措施，加強信息宣傳工作，及時成立了由分管主任主抓，臨時抽調(diào)基層2名有寫作基礎(chǔ)的同志參加的信息宣傳工作小組，由全縣17個營業(yè)網(wǎng)點聘用聯(lián)絡(luò)員，建立信息直報點，重點負(fù)責(zé)動態(tài)信息的反饋，由小組成員負(fù)責(zé)采集、撰搞進行重點宣傳，有效解決了辦公室宣傳工作渠道閉塞、信息不暢、唱“獨角戲”的問題。

　　二是嚴(yán)格激勵考核，調(diào)動全員積極性。一是繼續(xù)完善宣傳信息工作目標(biāo)責(zé)任制。制定出臺了《宣傳調(diào)研工作考核辦法》，分解下達了宣傳調(diào)研任務(wù)，要求各社每月至少向辦公室反饋信息三條，對于有價值的信息，由辦公室組織人員協(xié)助其采集、報道。二是實行嚴(yán)格的登記和考評制度。將信息宣傳工作的任務(wù)完成情況納入季度和年度效益工資考核內(nèi)容，實行季度匯總考核和年終總評。

　　三是加大獎勵力度。對于在國家級、省級、市級新聞媒體發(fā)表的宣傳報道分別給予撰搞人1000元、500元、200元的獎勵基金;對于在國家級、省級、市級新聞媒體發(fā)表的調(diào)研文章分別給予撰搞人1200元、600元、300元的獎勵基金;對在聯(lián)社自辦的簡報和縣級報刊發(fā)表的一律獎勵撰搞人30的獎勵基金，以充分調(diào)動全員信息宣傳和撰寫稿件的積極性。

辦公室個人年終總結(jié)模板 篇21

　　一、圍繞全局中心工作，做好組織協(xié)調(diào)工作。

　　上半年，圍繞市委、市政府中心工作，組織開展了“牽手幫扶結(jié)對活動”、“創(chuàng)建衛(wèi)生城市”、“元宵節(jié)火炬接力賽暨健身長跑活動”、“植樹活動”、“慶回歸知識競賽”等一系列活動。做好機關(guān)效能建設(shè)、綜合整治、愛國衛(wèi)生運動等臺帳、匯報、總結(jié)和迎查。

　　二、以高效優(yōu)質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn)，努力提高信息工作水平。

　　辦公室緊緊圍繞全局開展的各項工作，及時、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級報送信息。上半年，共撰寫政務(wù)信息35篇、上報各類匯報材料8篇。參與起草了全市統(tǒng)計工作會議材料、黨史辦的啟東統(tǒng)計工作簡介，按月上報了統(tǒng)計工作大事記和月度統(tǒng)計工作總結(jié)和計劃。同時，配合做好我市農(nóng)普信息的撰寫和上報。

　　三、 機要、檔案管理和工作進一步加強。

　　辦公室認(rèn)真辦理全局的來往文件，嚴(yán)格把好登記、分送、傳閱、催辦、用印等各個環(huán)節(jié)，保證了全局公文快速、高效、安全運轉(zhuǎn)。在檔案工作中，參加了市檔案局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，按時、保持、保量地完成年度全局文書歸檔的上機錄入和裝訂工作。同時，嚴(yán)格執(zhí)行全局關(guān)于保密管理的有關(guān)規(guī)定，從未發(fā)生過泄密事件。

　　四、 不斷強化公文管理。

　　為規(guī)范全局內(nèi)部文件發(fā)放工作，對文稿的審核做到一絲不茍，較好地完成了各類重要文稿和全局各類文件的核稿把關(guān)工作。進一步改進和加強了局文件、辦公室文件的印刷監(jiān)管工作，確保公文編印質(zhì)量。文件資料確保隨到隨發(fā)，收到的文件資料隨時登記并及時通知有關(guān)部門，重要件立即送達。

　　五、 財務(wù)管理水平日益提高。

　　辦公室嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律，執(zhí)行財務(wù)制度，努力做好經(jīng)費管理，積極做好開源節(jié)流工作。

　　半年來，我們雖然做了大量的工作，但對照統(tǒng)計工作發(fā)展的形勢要求來看，還存在不少問題，具體表現(xiàn)在：

　　一、工作主動性不夠

　　總是滿足于完成交辦的各項任務(wù)，很少能動腦筋、出點子、想辦法更高質(zhì)量，更高要求地完成各項工作。

　　二、深入基層不夠

　　總是滿足于機關(guān)里的工作，很少能下基層了解情況，分析研究對策，所以反映的情況，上報的材料，難免會教條主義、本本主義。

　　三、日常工作考慮細致不夠

　　辦公室工作涉及許多細小的方面，考慮問題應(yīng)該比別人更全面與周到，但因為主客觀方面的原因，許多方面還做得不到位。

　　下階段，辦公室著力在以下幾方面進行改進：

　　一、加強責(zé)任心與使命感

　　辦公室的許多工作代表統(tǒng)計局的形象，要增強責(zé)任感和使命感，踏踏實實地把好各項工作做好。

　　二、 增強服務(wù)后勤意識

　　辦公室是服務(wù)科室，要想到別人沒有想到的，做到別人沒有做到的，要有超前服務(wù)意識，做好后勤保障。

　　三、不斷加強自身學(xué)習(xí)

　　通過廣泛學(xué)習(xí)，注重知識的積累與充電，不斷提高自身素質(zhì)，才能創(chuàng)造性地做好各項工作。 下半年度工作計劃：

　　1、撰寫上報半年度統(tǒng)計工作總結(jié)和下半年度工作計劃。

　　2、撰寫上報綜治辦半年度統(tǒng)計局綜合治理工作總結(jié)，并按月上報綜治工作報表。

　　3、做好財務(wù)結(jié)報，干部人事檔案的整理等工作。

　　4、組織部分人員參加義務(wù)鮮血。

　　5、做好與貧困戶的結(jié)對幫扶，與職工新村社區(qū)的綜治結(jié)對。

　　6、收集整理《啟東市志》修撰中涉及到統(tǒng)計方面的材料。

　　7、做好統(tǒng)計學(xué)會的年鑒工作。

　　8、繼續(xù)做好統(tǒng)計信息、月度大事等的上報，各類臺帳的整理迎查，一報一刊的發(fā)行等工作。

　　9、配合市里的各項中心工作，做好組織協(xié)調(diào)。

　　10、做好《中國信息報》、《中國統(tǒng)計》的發(fā)行工作。

辦公室個人年終總結(jié)模板 篇22

　　三月初，我們帶著對大一下學(xué)期殷勤的期待，也迎來了學(xué)院的兩委納新。如果說，大學(xué)是一個嬰兒從出生開始到長大成人的階段。我們的大一上學(xué)期的生活就是牙牙學(xué)語的階段;而，大一下學(xué)期就是我們在學(xué)院這個大家庭的指導(dǎo)下，開始學(xué)習(xí)步行的時期。可以說，這個階段是非常重要的。我們閩南的老一輩們就常說，一個人不能還沒學(xué)會走路，就要學(xué)飛，這是肯定不行的。通過個人的競選及兩委成員的決議，我進入了辦公室這個部門。

　　剛開始，對于“辦公室’這個詞，我認(rèn)為無非就是辦公的地方。但，后來隨著自己在辦公室的親身實踐，才明白那是一個錯誤的觀念。辦公室是兩委會的核心部門，能否在工作中起到表率作用不僅關(guān)系到辦公室威信的樹立，而且有時也會間接影響到整個學(xué)院的一些學(xué)生工作。辦公室，本來就要本著服務(wù)意識而工作，所以，工作中，我們在老師，主任及副主任的領(lǐng)導(dǎo)下，實事求是的去做好每件事。

　　進入這個部門后，我發(fā)現(xiàn)我個人也在慢慢的改變了。在思想認(rèn)識上，變得成熟多了;工作能力和綜合素質(zhì)也得到了較大的提高;最重要的一點是，我在工作中也學(xué)會了一些做人的基本原則等。雖然工作上也會經(jīng)歷一些困難，但對我來說這些都是一種鍛煉。

　　記得，主任分配給我做的任務(wù)是通知我們班的班長和團支書要去開學(xué)院的例會。感覺還不錯，畢竟是通知本班的，一般不會遇到什么問題。但是，要通知那些師兄師姐，可能就會有一些困難了。第一，我們跟他們還不熟悉，通知他們時會感到很別扭;第二，有時剛好沒碰到他們本人，需要電話聯(lián)系，但又不知道他們的電話……個人覺得，即使是簡單的一件事，也需要我們用大腦去思考，怎樣才能把事情都做好?還是這個通知，怎樣才能通知到位。在辦公室這個部門工作，我覺得有一點不是工作的范圍但也是很重要的。就是要和老師做好溝通，能夠與老師多方面的交流。這樣，不僅在學(xué)習(xí)工作或者在日常生活中，都可以學(xué)到更多的知識和經(jīng)驗。畢竟，“姜還是老的辣”!而且，老師在一定程度上發(fā)揮著橋梁作用。

　　經(jīng)過這學(xué)期在辦公室的學(xué)習(xí)和工作，我也總結(jié)出了一些工作經(jīng)驗：

　　第一，主任要做好帶頭作用。說白了，就有點像一班之長一樣，要領(lǐng)導(dǎo)好整個部門的成員，做好對成員的宣傳和組織工作，充分調(diào)動每個成員的細胞，并且搞好成員之間的關(guān)系，才能讓工作更加的順利，也讓成員對部門的工作更加的支持和理解;

　　第二，在遇到一些問題時，主任需要把成員召集在一起，共同的討論，而不是個人獨攬。不是有句話，“三個臭皮匠頂個諸葛亮”。我們部門包括兩位老師共有6個“臭皮匠”，就頂兩個諸葛亮了;

　　第三，在工作中，如果遇到不懂或者不了解的東西要問老師或者主任他們，不能輕易表示贊成或反對。要做到“不恥下問“，善于聽取別人的意見，然后要頭腦去分析，也不是盲目的做，對于正確的意見，必須聽，并且認(rèn)真的去完成;

　　第四，在做好本部門的同時，也要與其他部門做好聯(lián)系，有時也可以向他們虛心請教;

　　第五，部門內(nèi)既要分工明確，又要緊密結(jié)合在一起。比如，在我們這個部門，有的要負(fù)責(zé)通知各班事件;有的要做好會議的各項記錄，以備不時之需;有的要負(fù)責(zé)整理號文件等等;

　　第六，要把工作做“精”和做“細”。辦公室的工作需要細心，認(rèn)真和踏實。不管做哪項工作都要充分的考慮各個細節(jié)，全面考慮各個環(huán)節(jié)的銜接性，盡量做的更好。……

　　以上是我認(rèn)為，處在這個部門當(dāng)中會獲得更好發(fā)展的幾個方面。但是，在工作中，我發(fā)現(xiàn)了一個問題。就是我們的辦事效率不高。有時，一件簡單的事就需要好幾個人一起去做，但又做不好。這樣，不僅浪費了人力，也浪費了時間，然后每個人又會為自己推卸后果所帶來的責(zé)任，最后又得重新去完成。這些應(yīng)該就算是分工不明確和成員之間沒配合好的缺口吧!

　　一、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，團結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)

　　做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學(xué)習(xí)鄧小平理論和 精神，學(xué)習(xí)各項教育法律、法規(guī)，及時了解、掌握教育發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗，積極參加機關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動，經(jīng)常性下基層開展調(diào)研，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。每學(xué)期都召開辦公室全體人員工作會議和期末總結(jié)，明確了每個人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領(lǐng)導(dǎo)基層單位提供良好周到的服務(wù)。本學(xué)期在落實各項工作的時候，大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室、學(xué)校同志們的支持，落實順利。辦公室全體人員空前團結(jié)，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發(fā)，從教育局整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。

　　二、分工明確，密切配合，突出重點，工作到位

　　1、做好辦會、辦文和辦事工作。

　　辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成局黨委、教育局工作計劃、工作總結(jié)、五年規(guī)劃以及各種會議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和各種計劃、總結(jié)等，以正式文件下文的就有篇，較為圓滿的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會，全年圓滿完成了慶祝教師節(jié)表彰大會、教育局學(xué)期工作會議、期末總結(jié)大會等各種會議次。關(guān)于辦事，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學(xué)校的貫徹落實情況，即使傳達領(lǐng)導(dǎo)指示，即使反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。

　　2、做好宣傳工作。

　　本著宣傳工作為教育教學(xué)服務(wù)、為教育改革服務(wù)、為提高學(xué)校知名度服務(wù)的原則，加強全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作，注重通訊員隊伍的建設(shè)，全年共計在各種報刊、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇，被區(qū)委宣傳部評為通訊報道工作達標(biāo)單位。

　　3、信訪及人大、政協(xié)建議、提案工作。

　　堅持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現(xiàn)的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂，為此，我們特別強調(diào)服務(wù)的思想，對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復(fù)，尤其是在招生等重要時期，每天都要接到大量的來電、來訪，有些棘手的問題，我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時，協(xié)調(diào)科室，都給予了圓滿解決。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作，我們由專人協(xié)調(diào)，及時答復(fù)，及時與代表、委員溝通，全年共計答復(fù)18件，全部使代表和委員滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

　　4、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作。

　　今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各科室的文件及時收集、歸檔;建立了學(xué)校大事記收集制度，每個月要求學(xué)校上交學(xué)校大事記;按照省市教育機關(guān)的的要求，組織編寫了新華區(qū)教育志，編入河北省教育志。教育志的編寫對編寫人員的素質(zhì)要求高、任務(wù)重、時間緊，但是，我們克服了種.種困難，圓滿完成了任務(wù)，被教育廳評為教育志編寫先進單位。

　　5、做好機關(guān)后勤事務(wù)的管理。

　　對于辦公用品、為生用品及時購置和發(fā)放，保證了機關(guān)的正常運轉(zhuǎn);做好機關(guān)衛(wèi)生工作，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù);做好車輛的調(diào)配、使用和管理，司機責(zé)任心強、服務(wù)質(zhì)量高，全年沒有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

　　6、做好各種臨時重大工作。

　　今年涉及全局的大事多，如防范“非典”工作、中高考屬地管理工作等等，這些工作任務(wù)量大、工作繁重、責(zé)任重大、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒有怨言，愉快接受任務(wù)，迅速開展工作，期間加班加點無數(shù)，圓滿完成各項任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，也鍛煉了隊伍，提高了工作的能力。

　　三、加強協(xié)調(diào)，保證溝通，互相補臺

　　辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他系列溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。

　　四、完善各項管理制度，落實“科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的科室管理理念。

　　為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，以此來貫徹局領(lǐng)導(dǎo)提出的“依法治局”的管理理念。我們進一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機使用、請假、值日等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。

　　一年來，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大;辦公室人員整體素質(zhì)有待進一步提高，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務(wù)的觀念有待進一步深入;與科室之間、學(xué)校的聯(lián)系有待進一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更進一步注重成效等等。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進一步發(fā)揚成績，克服不足，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。

辦公室個人年終總結(jié)模板 篇23

　　20xx年過去的一年，是我們堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、豐富經(jīng)營內(nèi)涵、提升經(jīng)營水平的重要一年，度假公寓前廳部在公司的支持和幫助下健全完善了部分服務(wù)項目，部門加大了對員工的培訓(xùn)和督導(dǎo)力度，嚴(yán)格管理，狠抓服務(wù)質(zhì)量，從而為每一位到酒店的客人提供高效、快捷、安全的服務(wù)。

　　一、營業(yè)情況

　　20xx年計劃任務(wù)萬元，實際完成11204695.5萬元，超額萬元。20xx年累計開房：44961間，累計接待人數(shù)：89922人次。（其中散客門市收入2285470萬元，平均房價298元/間），占客房收入20.4﹪（統(tǒng)計收入包含早餐費用；20xx年先后只有1、2幢營業(yè)，無法統(tǒng)計同期對比）。

　　二、20xx年工作完成情況

　　1、公寓配套設(shè)施完善，增加公司營業(yè)項目，擴大經(jīng)營范圍，增效增收。1月份公司開始籌建13幢2樓會議室物資采購工作，2月份完成會議室改造工作并正式投入使用，形成了住宿、餐飲、會議為一體的酒店服務(wù)，很大程度上吸引了公司會議團隊客戶群，增加了公寓收入；3棟125間房搶在5月黃金周開始前投入使用，所以公寓目前1、2、3、5幢552間房全部處于營業(yè)狀態(tài)，保證了在春節(jié)黃金周、五一黃金周、兒童節(jié)、端午節(jié)、中秋、國慶及學(xué)生暑假假期公寓接待能力。

　　2、前廳部經(jīng)營范圍內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維修、更換和補充，保證公寓正常營業(yè)，為客人提供更優(yōu)質(zhì)和人性化的服務(wù)。大堂衛(wèi)生間馬桶因?qū)掖尉S修都出現(xiàn)堵漏問題，造成住店和離店客人經(jīng)常抱怨無法上衛(wèi)生間，11月經(jīng)申報維修，由馬桶換蹲坑，徹底解決了之前的問題；會議室衛(wèi)生間墻壁瓷磚因客人上衛(wèi)生間發(fā)生大面積脫落，差點砸到客人，申報將瓷磚撤掉改刷白處理，消除了安全隱患；前廳雨傘申購80把投入使用，雨天為客人辦理入住和退房離店提供遮擋；大堂門一排樹彩燈安裝，增加夜間大堂燈光效果；花園停車場LED大屏維修，投入使用后階段性播放公司宣傳片，提高湖泉灣一號度假公寓知名度。其他如大堂空調(diào)設(shè)備維修，前臺有線Poss機等工作為公寓日常營業(yè)提供了保證。

　　3、按行政機關(guān)和公安機關(guān)要求，辦理相關(guān)公寓日常經(jīng)營所需的證照，合法經(jīng)營。8月完成彌勒市公安局要求的關(guān)于湖泉灣1號網(wǎng)站的IPC備案工作，經(jīng)過報備審批，已和公安局網(wǎng)監(jiān)大隊確認(rèn)并完成相關(guān)的備案事項；9月份前廳公安掃描系統(tǒng)完成安裝調(diào)試，同時組織全部在崗人員舉行公安掃描系統(tǒng)使用培訓(xùn)，經(jīng)過近三個月使用，現(xiàn)已能熟練掌握。

　　4、加強前廳管理工作，提升前廳員工服務(wù)意識和服務(wù)技能。加大管理人員現(xiàn)場管理，為了保證對客服務(wù)的質(zhì)量，有會議團隊或重大接待時，關(guān)鍵崗位前廳主管、領(lǐng)班要在現(xiàn)場，要在服務(wù)的第一時間對工作進行督導(dǎo)和協(xié)調(diào)，并且做好員工的現(xiàn)場培訓(xùn)，使員工及時認(rèn)清自身的優(yōu)、缺點，調(diào)整自己的工作重點，也使管理人員更加注重員工的發(fā)展和工作狀況，讓員工評估工作更加客觀，有效的控制和改善服務(wù)質(zhì)量；檢查工作記錄和交班本，通過這種形式強化管理人員的日常檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，同時使管理人員養(yǎng)成善于檢查、善于發(fā)現(xiàn)問題及時處理的好習(xí)慣。

　　三、存在問題

　　1、員工操作過程中熟練性不夠，服務(wù)技巧性欠缺。經(jīng)驗不足，靈活性、個性化的服務(wù)相比缺乏。雖然每月每周員工培訓(xùn)都按計劃進行,但由于每新培養(yǎng)一名熟練的收銀接待員工平均需要3-6個月左右，加上員工流動較頻繁,造成服務(wù)意識和服務(wù)技能參次不齊，客人投訴時有發(fā)生。

　　2、營銷意識不夠，營銷意識欠缺。員工現(xiàn)場營銷能力有待提高，主動性不夠。

　　3、執(zhí)行力不夠。員工對于上級布置的工作任務(wù)不能按質(zhì)按量完成，工作不到位。對于工作期間的言行舉止要求做不好或不能持之以恒。

　　4、合理利用，降低營業(yè)費用。增收固然重要，但節(jié)支也必不可少，員工要從節(jié)約一度電、一滴水做起，除客人外，做到人走燈滅，水用完及時關(guān)閉水管，從而加強營業(yè)成本控制,合理利用資源，節(jié)支增效。

　　上述問題的存在需要在新的一年里要轉(zhuǎn)變觀念、加大力度，克服存在問題，不斷加強員工業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的持續(xù)培訓(xùn)，加強對員工的現(xiàn)場管理和現(xiàn)場指導(dǎo)，不斷提升酒店的服務(wù)質(zhì)量和客人滿意度，使公寓的工作再上一個新的臺階。

　　四、20xx年工作計劃

　　1、全方位加大管理力度，按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)，逐步建立起以“制度管人”和以“績效工資考核”為主要內(nèi)容的獎罰激勵管理機制。

　　2、加大管理人員現(xiàn)場管理。為了保證對客服務(wù)的質(zhì)量，有會議團隊或重大接待時，關(guān)鍵崗位前廳主管、領(lǐng)班要在現(xiàn)場，要在服務(wù)的第一時間對工作進行督導(dǎo)和協(xié)調(diào)，并且做好員工的現(xiàn)場培訓(xùn)，使員工及時認(rèn)清自身的優(yōu)、缺點，調(diào)整自己的工作重點，也使管理人員更加注重員工的發(fā)展和工作狀況，讓員工評估工作更加客觀，有效的控制和改善服務(wù)質(zhì)量；檢查工作記錄和交班本，通過這種形式強化管理人員的日常檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，同時使管理人員養(yǎng)成善于檢查、善于發(fā)現(xiàn)問題及時處理的好習(xí)慣。

　　3、做好培訓(xùn)工作，第一大塊針對各層次員工培訓(xùn)分新員工培訓(xùn)，前臺接待禮儀培訓(xùn)、電腦實操培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)做到培訓(xùn)有章可循，有規(guī)范可依。服務(wù)技能培訓(xùn)主要針對進店3-6個月時間的員工，熟練掌握崗位電腦操作、業(yè)務(wù)流程。第二大塊為淡、旺季培訓(xùn)，淡季培訓(xùn)分年前各崗位服務(wù)流程和公寓基礎(chǔ)知識培訓(xùn)、特殊事件處理培訓(xùn)和年后業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。旺季主要以實際操作學(xué)習(xí)為主。

　　4、提高工作效率，雖然20xx年較之前有所提升，但離標(biāo)準(zhǔn)還有距離，有時還是會出現(xiàn)讓客人長時間等待，要提高工作效率，牽扯內(nèi)容較多，如各班組人員的穩(wěn)定性，業(yè)務(wù)水平的扎實程度，特殊事件的處理，工作的方法，班前準(zhǔn)備工作等，這都是我們在新的一年需要做的工作。

　　5、轉(zhuǎn)變觀念，加強前臺員工現(xiàn)場營銷能力。要求每位員工必須熟記公司各部門的資源配置，及時對進店客人介紹酒店營業(yè)項目，限度吸引客人在住店期間到公司各營業(yè)點消費，提高客人消費水平，讓客人感覺到與同行酒店之間的差異。

　　6、確保營業(yè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、真實、及時、可靠、完整。數(shù)據(jù)是公司領(lǐng)導(dǎo)制定公司經(jīng)營決策的直接依據(jù)，掌握公司經(jīng)營情況才能更好的配置公司資源，規(guī)劃公寓的經(jīng)營方向。

　　7、注意加強對設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)。及時對有問題故障的實施設(shè)備進行報修，以免造成損失、浪費及安全隱患，影響公寓正常營業(yè)。認(rèn)真抓好防火、防盜、及顧客安全防范工作;關(guān)心和尊重每位員工,限度地調(diào)動每一個員工的工作積極性。

辦公室個人年終總結(jié)模板 篇24

　　上半年在各領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我們?nèi)�體工作人員克服人少、事雜、任務(wù)重等實際困難，以規(guī)范管理為重點，以協(xié)調(diào)服務(wù)為手段，以宣傳調(diào)研為介質(zhì)，以促進業(yè)務(wù)發(fā)展為宗旨，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，緊緊圍繞聯(lián)社全年工作和領(lǐng)導(dǎo)要求，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極充當(dāng)參謀助手，強化樞紐作用，充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項事務(wù)和工作任務(wù)，為整體工作的順利推進發(fā)揮了積極的職能作用，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

　　一、積極參與全社經(jīng)營，為好領(lǐng)導(dǎo)的參謀長

　　為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好內(nèi)部管理工作，辦公室責(zé)無旁貸，為此，我們堅持從大處著眼、小處著手的工作方針，進一步改進工作作風(fēng)，深入基層調(diào)查研究，掌握第一手資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。

　　一是積極參與全社經(jīng)營。年初，緊緊圍繞理事會提出的奮斗目標(biāo)，結(jié)合掌握的實際情況，主動出主意、想辦法，超前服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策，分別于年初及季初草擬全年工作安排和季度工作安排，積極協(xié)助其它科室出臺考核和管理辦法;同時結(jié)合季度工作的完成情況，及時總結(jié)、分析工作中的不足和問題，提出整改措施，并狠抓督促檢查，確保了工作措施的貫徹落實，從而有效地推進了全社各項業(yè)務(wù)的健康、快速發(fā)展。

　　二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強內(nèi)控管理。靠人去管人，只能管一人，靠制度管理人，才能管理全面。因此，上半年，我們按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖，緊密圍繞農(nóng)村信用社改革的有關(guān)要求，以加強內(nèi)部管理為重點，以規(guī)范操作行為為突破口，不斷完善內(nèi)部管理辦法并狠抓落實。首先按照《忻州市信用聯(lián)社構(gòu)建內(nèi)控管理辦法體系實施意見》的有關(guān)要求和規(guī)定，繼續(xù)完善了勞動用工、績效考核、授權(quán)授信、不良貸款清收等內(nèi)部管理辦法，制定出臺了《工效掛鉤，目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任制考核辦法》，修改完善了車輛管理辦法和辦公物品、計算機銷耗材料等領(lǐng)用管理辦法，逐步健全了各項管理制度。與此同時，我們狠抓了各項制度的貫徹落實，按照規(guī)定落實了目標(biāo)責(zé)任制的貫徹考核力度，規(guī)范了臨時用工、職工請銷假、車輛管理、消耗材料領(lǐng)用等內(nèi)部制度的貫徹執(zhí)行力度，為確保聯(lián)社機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)起到了積極的作用。

　　二、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的勤務(wù)兵

　　辦公室工作的另一大特性就是服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為員工服務(wù)。這就要求我們辦公室人員要甘于奉獻、樂于奉獻，辦好勤務(wù)兵角色。為此，我們認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，堅持做到件件有落實，事事有回音。

　　三、努力拓展信息宣傳源，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的智囊袋

　　上半年，我們針對全縣寫作人員匱乏、辦公室人員配備不足、聯(lián)社重視不夠的現(xiàn)狀，進一步提高全員思想認(rèn)識，強化宣傳工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全激勵考核機制，通過采取有效措施，狠抓宣傳調(diào)研工作，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策掌握第一手資料。

　　一是切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，建立信息宣傳源。我們在積極要求聯(lián)社配備寫作人才的同時，不等不靠，主動想辦法，定措施，加強信息宣傳工作，有效解決了辦公室宣傳工作渠道閉塞、信息不暢、唱獨角戲的問題。

　　二是嚴(yán)格激勵考核，調(diào)動全員積極性。一是繼續(xù)完善宣傳信息工作目標(biāo)責(zé)任制。制定出臺了《宣傳調(diào)研工作考核辦法》，分解下達了宣傳調(diào)研任務(wù)，要求各社每月至少向辦公室反饋信息三條，對于有價值的信息，由辦公室組織人員協(xié)助其采集、報道。二是實行嚴(yán)格的登記和考評制度。

　　四、改進作風(fēng)，練好內(nèi)功，努力提高服務(wù)水平

　　辦公室職責(zé)主要是搞好服務(wù)，因此，服務(wù)是辦公室的根本職能。為此，上半年我們牢固樹立服務(wù)意識，謀事而不謀利，奉獻而不索取，自覺培養(yǎng)吃苦精神，甘作無名英雄，始終將服務(wù)貫穿于辦事、辦文、辦會的全過程，力爭使領(lǐng)導(dǎo)滿意、部室滿意，基層滿意。

　　回顧上半年工作，我們在積極努力地做好本職工作、取得一定成績的同時，也還存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在：工作的主動性有待進一步加強，工作效率亟待進一步提高，宣傳調(diào)研工作差距很大，機關(guān)事務(wù)等工作還須加強等等。對此，下半年，我們將在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動地做好以下各項工作。

　　(一)抓好信息調(diào)研工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮參謀作用。下半年，在信息調(diào)研方面我們要著力抓好以下幾個方面：一是圍繞聯(lián)社中心工作，拓展信息反饋和調(diào)研的深入。選準(zhǔn)切入點，進一步加強信息的收集、梳理，針對工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，進行詳細地調(diào)查研究，形成有觀點、有建議的第一手材料，及時反饋給聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和上級信合管理部門，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供參考依據(jù)。二是提高綜合信息和調(diào)研的質(zhì)量，信息調(diào)研做到言之有物、反映實情。挖掘有價值的信息，對關(guān)鍵性問題作深層次的綜合分析，力求做到立意高、范圍廣、有深度。三是健全信息網(wǎng)絡(luò)，明確專人負(fù)責(zé)，促進調(diào)研質(zhì)量的提高。加強信息調(diào)研工作力量，辦公室將從全轄物色2名以上業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作能力強、有一定寫作水平的同志從事此項工作。將文字材料和信息目標(biāo)分解到聯(lián)社科室和各信用社，并納入聯(lián)社綜合考核目標(biāo)。四是開展農(nóng)村金融調(diào)研活動。圍繞工作中的熱點、難點和重點，深入開展調(diào)研。圍繞省、市聯(lián)社下達的調(diào)研任務(wù)，認(rèn)真組織開展農(nóng)村金融調(diào)研活動。

　　(二)抓好宣傳工作，進一步樹立農(nóng)村信用社的社會形象。一是廣泛宣傳農(nóng)村信用社的實力、信譽和為三農(nóng)服務(wù)的宗旨，把全轄開展的信用鄉(xiāng)、村、戶建設(shè)活動和支持農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn)，向農(nóng)戶發(fā)放小額信用貸款與宣傳工作結(jié)合起來，進一步提高農(nóng)村信用社的知名度;二是及時宣傳各項工作的突出業(yè)績和工作中出現(xiàn)的好人好事;三是積極主動與新聞單位搞好配合，抓住宣傳農(nóng)村信用社的一切機會，加大宣傳力度，擴大農(nóng)村信用社的知名度，為農(nóng)村信用社營造良好的外部環(huán)境。

　　(三)抓好工作制度的落實，促進機關(guān)辦公規(guī)范化。堅持務(wù)實、節(jié)約、高效的原則，對每項工作，從大處著眼，小處著手，精心組織，細心安排。加強與各科室、各崗位的密切配合，使工作有條不紊的進行。進一步提高辦事質(zhì)量和工作效率，努力把從各方面獲得的情況和信息及時準(zhǔn)確地反映給聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。主動協(xié)調(diào)好各職能部門的關(guān)系，做好上情下達，下情上呈，及時反映基層的熱點和業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài)及員工的意見。積極創(chuàng)造條件，使機關(guān)辦公盡快實現(xiàn)電子化、程序化、制度化和規(guī)范化。

　　(四)抓好催辦查辦工作。檢查、督促、落實上級機關(guān)和聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的批示事項或要求辦理的事項，對落實不到位的科室和信用社將采取懲罰措施并納入聯(lián)社綜合考核目標(biāo)。

　　(五)抓好保密和文書檔案管理工作。搞好保密工作對維護黨和國家的安全和利益，維護農(nóng)村信用社的經(jīng)營成果和合法權(quán)益，保障農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)的開展具有重要意義。辦公室將采取措施，加強保密宣傳教育，不斷增強全員保密意識。加強對文書檔案管理，對接收的各種檔案資料認(rèn)真整理、重新登記和妥善保管。在今年7月底以前完成對20xx年度及以前的文書檔案的收集、整理、入檔工作，保持省頒標(biāo)一級檔案室榮譽。

辦公室個人年終總結(jié)模板 篇25

　　時光荏苒，歲月如梭，第六屆學(xué)生會辦公室在工作中取得了驕人的成績，站在巨人的肩膀上工作，這對我們第七屆學(xué)生會辦公室既是鼓勵也是挑戰(zhàn)。我決定在今后的工作中，根據(jù)辦公室自身職能特點，吸取前幾屆的經(jīng)驗教訓(xùn)，團結(jié)進取，銳意創(chuàng)新，為把辦公室工作帶上一個新的臺階做出自己的貢獻。在工作中我們注重工作效率，注意工作方法，協(xié)調(diào)各部。為使第七屆學(xué)生會取得更加出色的成績我部門特制定工作計劃如下：

　　一、加強內(nèi)部建設(shè)

　　1.基于辦公室工作性質(zhì)的特殊，要求辦公室成員必須有較高的思想覺悟，敏銳的政治頭腦。所以在下一步的工作中，要把辦公室成員的政治思想教育放在首要位置，辦公室每周定期進行理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容由辦公室主任擬訂。學(xué)習(xí)結(jié)束后，要求上交學(xué)習(xí)心得，由主任親自批閱，存檔，并裝訂成冊。

　　2.辦公室是學(xué)生會的核心部門，能否在工作中起到表率作用關(guān)系到辦公室在學(xué)生會中威信的樹立，也間接影響到學(xué)生會整體在廣大同學(xué)心目中威信的樹立。為了保持辦公室成員的工作熱情，調(diào)動起每個辦公室成員的積極性，提高辦公室的凝聚力，我決定，不定期的與辦公室成員談心，了解每個成員的實際困難，并想辦法幫助解決，使他們感受到學(xué)生會的溫暖，把一種感激之情化成對工作的熱情，積極的參加到學(xué)生會的工作中來。

　　二、以人為本，強化管理

　　1.在辦公室內(nèi)部實行簽到制度，由主任親自負(fù)責(zé)，真正的做到量化工作業(yè)績。

　　2.為確保辦公室高效率的開展工作，辦公室實行強化管理，每人上交課程表，主任可以做到統(tǒng)籌的安排委員的課余時間。

　　三、明確分工，細化責(zé)任由于辦公室工作可以大體分為三塊，分別由專人負(fù)責(zé)，把責(zé)任落實到個人，誰出問題誰負(fù)責(zé)任。

　　1.事務(wù)通知事務(wù)通知是辦公室開展工作的一個重要環(huán)節(jié)，能否通知到位關(guān)系到學(xué)生會工作能否高效的進行。該項工作由郭凱負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)人員必須能夠了解學(xué)生會人員聯(lián)系方式的變動，掌握需學(xué)生會成員的準(zhǔn)確聯(lián)系方式，在接到指示后，及時的把通知下發(fā)給相關(guān)人員。通知后做好通知記錄，及時的把特殊情況反映給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。由與第七屆學(xué)生會剛剛成立，人員變動較大，郭凱的近期工作是收集各部門成員資料，制作新的通訊錄，以保證工作可以盡快順利開展。

　　2.備品管理備品管理是學(xué)生會工作的后勤保障，備品管理工作由黃佳坤負(fù)責(zé)。學(xué)生會倉庫鑰匙由備品負(fù)責(zé)人保管，并負(fù)責(zé)外借備品的回收工作，每次活動前由該負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)學(xué)生會備品的出庫入庫工作，學(xué)生會備品由該負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)定期清點維修。黃佳坤的近期任務(wù)是重新清點學(xué)生會備品，對學(xué)生會現(xiàn)有可用備品進行登記。

　　3.檔案管理檔案管理是辦公室的一項日常工作，由孟敬東負(fù)責(zé)，主要負(fù)責(zé)學(xué)生會日常文件的起草，印發(fā)和管理。對學(xué)生會的各項文件有責(zé)任進行催收和存檔，有義務(wù)起草和上設(shè)計各種學(xué)生會文檔。目前的任務(wù)是完善學(xué)生會的各項制度。此三項工作負(fù)責(zé)人直接對辦公室主任，副主任負(fù)責(zé)。

　　4.辦公室主任職責(zé)辦公室主任，副主任負(fù)責(zé)學(xué)生會辦公室整體工作的協(xié)調(diào)與把關(guān)，出現(xiàn)問題直接對主席團負(fù)責(zé)。

辦公室個人年終總結(jié)模板 篇26

　　一年來，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞黨委和政府的中心工作，以強化服務(wù)意識，加強作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格制度管理，堅持規(guī)范有序，提高質(zhì)量效率，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)和督察職能，較好地完成了全年的工作任務(wù)，推動了各項工作的順利開展，開創(chuàng)了辦公室工作的新局面。

　　一、提高了自身素質(zhì)

　　一年來，辦公室全體人員不斷學(xué)習(xí)政治思想理論和業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)黨的各項方針政策。通過學(xué)習(xí)辦公室人員統(tǒng)一了思想、凝聚了力量、端正了態(tài)度、改進了作風(fēng)，增強了觀念、提高了素質(zhì)。我們在工作中明確分工，強化職責(zé)，努力推進辦公室工作的規(guī)范化和制度化，提高工作水平和工作效率。

　　二、提高了辦文質(zhì)量

　　辦公室負(fù)責(zé)機關(guān)來文來信來電的收、分、傳、辦等各環(huán)節(jié)，堅持以服務(wù)基層和領(lǐng)導(dǎo)，方便基層和群眾為宗旨，做到既嚴(yán)格按程序辦事，又加快運轉(zhuǎn)速度。一年來未發(fā)現(xiàn)有收發(fā)文件和傳真等誤事的現(xiàn)象。在檔案管理上，堅決按照有關(guān)規(guī)定和法律進行，嚴(yán)格執(zhí)行文件歸檔和保密制度，對檔案人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和保密教育。因我們歸檔嚴(yán)格、規(guī)范，為領(lǐng)導(dǎo)查閱資料提供了很好的服務(wù)。在辦文上，堅持質(zhì)效并重，做到科學(xué)規(guī)范。認(rèn)真起草、修改各種會議材料，上級的各種檢查、調(diào)研的匯報，對上級部門的各類匯報、請示等材料，這些材料，涉及面廣，業(yè)務(wù)性強，需要熟悉各項政策和各方面業(yè)務(wù)，為此辦公室同志利用點滴時間加強學(xué)習(xí)，閱讀和收集資料，及時了解各項工作進展，做到吃透上情，了解下情，選準(zhǔn)角度，找準(zhǔn)問題，說透道理，精益求精，

　　三、提高了辦會水平

　　一年來辦公室對每一次會議和活動，無論其規(guī)模大小，規(guī)格高低，會務(wù)繁簡，都力求周密細致，做到高效節(jié)儉。提前做好會場布置、茶水供應(yīng)、音響準(zhǔn)備等各方面的準(zhǔn)備工作。做到會中有服務(wù)，會后有落實，切實提高了會議質(zhì)量，保證了會議效果。并盡力為參會人員和領(lǐng)導(dǎo)提供服務(wù)，確保了每次會議的順利召開。

　　四、提高了辦事效率

　　辦公室堅持內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，提高效率、扎實工作，把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事、基層和群眾要求的事辦實、辦好。為了樹立辦公室的良好的“窗口”形象，我們嚴(yán)格規(guī)范用語和行為，對每一位來辦公室辦事的人都做到熱情、周到。對不屬于我們職權(quán)范圍的事，解釋清楚，并負(fù)責(zé)下傳。

　　五、加強管理，落實制度

　　我們堅持嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真落實各項制度。特別是堅持值班制度，值班室24小時都保證有人值班，未發(fā)生離崗、脫崗現(xiàn)象。值班人員處理情況快速，處置妥當(dāng)，未發(fā)生誤事現(xiàn)象。通過加強管理，辦公室保持了蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，形成了一個勤政、務(wù)實、高效的集體。

　　回顧總結(jié)一年來的工作，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持下，取得了一定的成績，但與"三個代表"的要求，與黨委、政府和全體干部的要求還有一定差距。主要表現(xiàn)在：服務(wù)質(zhì)量還不夠高，參謀助手作用不夠充分;辦文、辦事、辦會還存在不規(guī)范、不到位、不及時的現(xiàn)象，與創(chuàng)一流的目標(biāo)還有差距

辦公室個人年終總結(jié)模板 篇27

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位同事們：

　　大家下午好!一年一度的公司總結(jié)年會又與我們相邀而至，再一次感覺到時光如匆匆的流水，光陰易逝，豈容我待。然而值得慶幸是，我和行政辦公室全體成員在過去的一年中相互幫助，共同勉勵和進步，圍繞行政辦的部門職責(zé)，全心全意奉獻，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營努力流下我們的汗水，做出我們自己應(yīng)有的貢獻。下面我代表行政辦公室的同事們，對201x年行政辦全年的工作總結(jié)如下：

　　l 2019年度主要工作回顧

　　一、 做好日常工作：

　　包括：印鑒管理工作、合同管理工作、辦公用品的采購、分發(fā)，復(fù)印紙的控制使用，打印機的維修及耗材配置。

　　公司院內(nèi)及公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生保潔，公司水、電、暖線路的維修安排;

　　組織人員進行冬季院落積雪和屋頂?shù)那逖┕ぷ鞯取６�夏兩季換季時節(jié)，負(fù)責(zé)做好二樓冷風(fēng)機的保養(yǎng)與維護管理。

　　做好公司固定資產(chǎn)管理工作，11月下旬，下發(fā)《關(guān)于開展固定資產(chǎn)設(shè)備盤點的通知》，在全公司范圍內(nèi)進行固定資產(chǎn)設(shè)備、材料、低值易耗品的盤點工作，針對損壞的辦公設(shè)備，追查落實清楚，登記詳細，確保企業(yè)資產(chǎn)帳目和物品相符。

　　針對公司外借職稱證人員、貳級建造師掛靠人員進行管理，建立費用支付臺帳，與他們保持溝通聯(lián)系，共同協(xié)作保證公司的資質(zhì)申辦業(yè)務(wù)和招投標(biāo)工作。

　　做好車輛管理工作，燃料、材料的使用與控制，及時做好雙排車的二級保養(yǎng)維護手續(xù)等;今年以來，公務(wù)小車安全行駛23000公里，雙排車安全行駛13700公里。同時，司機萬里同志還經(jīng)常協(xié)助經(jīng)營管理部、財務(wù)部等部門工作人員，參加投標(biāo)和去相關(guān)部門辦理手續(xù)等。雙排車貨運蘆道林師傅也能在現(xiàn)場人手不夠的情況下，幫助施工現(xiàn)場裝卸材料、設(shè)備等。

　　二、圓滿完成生態(tài)工程的園林綠化企業(yè)資質(zhì)延期年審工作，為企業(yè)開展正常的生產(chǎn)經(jīng)營夯實基礎(chǔ)。

　　根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，從今年6月初開始著手準(zhǔn)備，參照自治區(qū)園林協(xié)會《關(guān)于園林綠化企業(yè)資質(zhì)延期年審的要求規(guī)定》，與勝天生態(tài)行政辦配合，針對生態(tài)園林綠化資質(zhì)的延期年審進行資料準(zhǔn)備工作，想盡一切辦法，利用各類關(guān)系，針對企業(yè)業(yè)績證明、社保繳納、各類園林系列的職稱證、崗位證等具體規(guī)定，通過認(rèn)真安排，精心組織，最后按期圓滿的完成了園林綠化資質(zhì)延期年審任務(wù)。

　　三、201x年開春以來，根據(jù)建筑業(yè)協(xié)會的安排部署，組織各類培訓(xùn)活動。

　　年初，共為7名員工報名參加201x年度各類崗位證的繼續(xù)教育培訓(xùn)。

　　4月份，為16名持A、B、C類 “三類人員”安全生產(chǎn)考核證的人員辦理了繼續(xù)教育報名手續(xù)。

　　開春，陸續(xù)為8名壹級、貳級建造師報名參加了各專業(yè)建造師繼續(xù)教育培訓(xùn);

　　11月底，為公司20余名《崗位證》到期人員辦理了繼續(xù)教育報名手續(xù)。

　　今年開春以來，利用員工每天上午點名10分鐘時間，組織職能部室人員、項目部資料員、預(yù)算員等，進行企業(yè)文化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強員工職業(yè)素養(yǎng)教育，使具有不同價值觀、信念，不同工作作風(fēng)及習(xí)慣的人，緊密團結(jié)在勝天工程公司這個團隊里，形成統(tǒng)一、和諧的工作集體，激勵員工煥發(fā)愛企業(yè)、愛崗位、愛勞動的工作熱情。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，學(xué)習(xí)了《企業(yè)員工三大紀(jì)律八項注意》、世界500強企業(yè)培訓(xùn)教材《你在為誰工作》、《致加細亞的封信》等書籍。

　　五、201x年度，共為公司6名二級建造師辦理了初始注冊手續(xù)，為6名調(diào)出人員辦理調(diào)出變更等手續(xù)。目前，公司共有一、二級建造師34人，房建專業(yè)18個，市政專業(yè)26個，公路專業(yè)4個，水利水電專業(yè)2個。

　　四、完成公司員工職稱評定上報工作。

　　利用插空時間，幫助201x年參加職稱評定的員工，在新疆專業(yè)技術(shù)職稱評審網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)里，上報各類信息資料。

　　五、完成了公司營業(yè)執(zhí)照年度報表上報工作。

　　六、3月份，在財務(wù)部的大力協(xié)助下，完成公司201x年度的社保年檢、勞動用工備案與年檢工作;7月份，市勞動監(jiān)察大隊和市社保局聯(lián)合檢查小組來我公司進行勞動用工工作抽查，財務(wù)部、行政辦共同準(zhǔn)備了大量資料，應(yīng)對聯(lián)合檢查小組的檢查，最后順利通過了檢查。

　　七、每個季度末，及時完成沙區(qū)統(tǒng)計局季度報表上報工作，以及國家統(tǒng)計局烏市統(tǒng)計大隊的《固定資產(chǎn)投入產(chǎn)出報表》的上報。

　　八、1-5月份，配合工程項目部做好人員招聘工作。今年以來，招聘面試了30余名應(yīng)聘人員，為20余人辦理了入職和離職手續(xù)。

　　九、做好人事、勞資工作。每月及時做好員工考勤公示、工資表造發(fā)、社保繳納、人員報表;對新入職員工和臨時人員及時簽定《勞動合同書》，對于合同到期人員續(xù)簽合同，確保企業(yè)勞動關(guān)系等基礎(chǔ)性管理工作穩(wěn)妥。

　　十、及時完成各類臨時性工作安排，如：根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，做好了半年工作總結(jié)大會的會務(wù)組織召集，以及員工聚餐活動的食品采購、組織安排等。

　　l 201x年工作中存在的不足。

　　回顧201x年，行政辦做了大量工作，但仍存在一些不足。

　　繁雜瑣碎、事無巨細是行政工作的特點，在紛繁的事務(wù)中，時刻保持清醒的狀態(tài)，力求使各項工作做到百密無一疏，疏而不漏，則是做好行政辦各項工作的最高境界。為此，要求從事行政工作的人員必須具備對工作負(fù)責(zé)、細心、周到、敬業(yè)的工作素養(yǎng)，高效、簡潔的工作流程。

　　l 201x年工作計劃。

　　行政辦的工作千頭成緒，做為企業(yè)的行政運轉(zhuǎn)樞紐，不能有一絲一毫的差錯，稍一馬虎，就會給企業(yè)造成不可挽回的損失。201x年，行政辦全體同仁要保持清醒的頭腦，努力提高服務(wù)質(zhì)量，加強業(yè)務(wù)技能與素養(yǎng)，為沖鋒在施工一線的戰(zhàn)友們提供更好的后勤保障。

　　第一、嚴(yán)格規(guī)范和落實企業(yè)各項規(guī)章制度，加強愛崗、愛企的宣傳教育。大力弘揚企業(yè)好人好事，樹新風(fēng)，展現(xiàn)勝天工程員工的精神風(fēng)貌。

　　第二、理順各項事務(wù)辦事流程，繼續(xù)做好日常辦公事務(wù)管理，對企業(yè)各種日常事務(wù)進行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制等管理工作。

　　第三、繼續(xù)做好資質(zhì)管理方面工作。如企業(yè)資質(zhì)、《安全生產(chǎn)許可證》、員工職稱證、建造師證、“三類人員”安全生產(chǎn)考核證、員工各類崗位證的管理，為公司能夠開展正常的生產(chǎn)經(jīng)營保駕護航。

　　201x年，建設(shè)部下發(fā)了《建筑施工企業(yè)新資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》，加強對建筑業(yè)企業(yè)進行管理規(guī)范，勝天工程公司和勝天生態(tài)工程公司將會按照建設(shè)廳、市建委的新資質(zhì)要求，隨時做好各類證照的備檔。

　　第四、做好文書、合同、檔案、印章管理。

　　第五、做好人事、勞資管理。開春，協(xié)助工程項目部做好人員招聘、培訓(xùn)工作。

　　第六、做好其他事務(wù)管理，包括企業(yè)固定資產(chǎn)、設(shè)備、車輛、員工考勤、安全、衛(wèi)生等工作。

　　第七、繼續(xù)大力做好“勤儉節(jié)約、節(jié)能降耗”的宣傳教育，號召廣大員工盡力節(jié)約紙張、油材料和其它各項費用開支。

　　第八、利用下個年度開春前和冬休的短暫休整時間，開展企業(yè)員工的職業(yè)規(guī)范培訓(xùn)、溝通培訓(xùn)、團隊建設(shè)方面的培訓(xùn)，提高企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)和團隊精神。

　　感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門對我們行政辦的大力支持，以及對我們工作的理解、幫助和協(xié)作配合。在新的一年里，希望公司各部門全力以赴，繼續(xù)團結(jié)協(xié)作，為勝天工程的發(fā)展進步貢獻自己的一份力量。

辦公室個人年終總結(jié)模板 篇28

　　辦公室是集行政職能、企業(yè)管理、法律事務(wù)、信息化管理、后勤管理的綜合性部門，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各部門的密切配合下，圍繞公司20__年的方針目標(biāo)，以“質(zhì)量成本效益年、安全環(huán)保管理提升年”為主基調(diào)，在“安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)”生產(chǎn)管理模式下，較好地扮演了督辦者、參謀者、服務(wù)者、協(xié)調(diào)者等角色。

　　一、本年度主要工作

　　(一)董事會工作 良性運轉(zhuǎn)

　　努力建設(shè)積極、進取、有效的董事會文化，不斷加強公司治理。一是進一步明確授權(quán)機制和決策程序，制定了《合同授權(quán)管理辦法》;二是協(xié)調(diào)股東、董事會、監(jiān)事會、經(jīng)理層關(guān)系，使之履職盡責(zé)、有效制衡、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn);三是組織召開了四屆一次董事會和20__年度股東會，會議通過了《總經(jīng)理工作報告》、《20__年財務(wù)決算和20__年財務(wù)預(yù)算的議案》、《董事會工作報告》、《監(jiān)事會工作報告》。

　　(二)行政管理 履行助手職能

　　1、在董事長、總經(jīng)理的指導(dǎo)下，完成了向陳敏爾省長、蒙啟良和王江平副省長的匯報材料;編寫了“百千萬工程”匯報材料，并報送給發(fā)改委、經(jīng)信委、省內(nèi)多家媒體;組織編寫了半年工作總結(jié)和PPT匯報材料;組織編寫向集團職能部門調(diào)研需要的各項匯報材料。

　　2、嚴(yán)格發(fā)文管理，按時發(fā)布各類文件、制度及《安全生產(chǎn)調(diào)度會紀(jì)要》。

　　3、嚴(yán)格按規(guī)定管理公司印章，有效控制印章使用風(fēng)險。

　　4、營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證的管理和使用由專人負(fù)責(zé)，做到了用途不清、權(quán)責(zé)不明不出門的管理。

　　5、收取上級部門各項公文，及時傳達，并跟蹤執(zhí)行，有效發(fā)揮了辦公室的橋梁紐帶作用。

　　6、合理有效地安排會議室，做好會前準(zhǔn)備及會后總結(jié)，使各項會議能夠有序、高效召開。

　　(三)基礎(chǔ)管理 助推經(jīng)營有序

　　1、加強內(nèi)部控制。從制度上進一步規(guī)范經(jīng)營管理活動，組織制訂了《外協(xié)單位管理辦法》、《零星工程管理辦法》、《發(fā)票管理辦法》等制度，《銷售管理制度》在完善中。

　　2、加強基礎(chǔ)管理考核，促進經(jīng)營績效提升。升級完善了《基礎(chǔ)管理考評實施細則》，組織了宣貫學(xué)習(xí)，每月召開一次基礎(chǔ)管理考評會，并發(fā)布通報。

　　3、持續(xù)推進“6S管理”。規(guī)范了來賓停車位和車輛定置管理，及時查處通報違規(guī)停放，車輛停放更加有序。

　　(四)量化考核 強化結(jié)果導(dǎo)向

　　今年采取“3+X”的指標(biāo)模式，將產(chǎn)量、消耗、利潤指標(biāo)與部門關(guān)鍵職責(zé)和年度主要工作相結(jié)合，與各二級單位簽定目標(biāo)任務(wù)分解責(zé)任書，每月召開一次目標(biāo)量化考核會議，形成目標(biāo)量化考核的專題請示，并以此作為薪酬發(fā)放依據(jù)。將“員工正能量”凝聚到公司目標(biāo)上來，使員工與公司發(fā)展息息相關(guān)，促使企業(yè)與員工形成利益共同體，為完成20__年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)作出了積極地貢獻。

　　(五)數(shù)據(jù)管理 服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策

　　企業(yè)管理是數(shù)據(jù)管理。我們運用“大數(shù)據(jù)”理念，把企業(yè)運營的海量數(shù)據(jù)通過高速的采集、整理、分析、挖掘，從大容量的多樣數(shù)據(jù)中經(jīng)濟地提取價值。

　　1、建立了數(shù)據(jù)報表體系，定期向州市統(tǒng)計局和工信局、集團職能部室報送各類月份、季度、年度統(tǒng)計報表，并為各項匯報材料提供數(shù)據(jù)、圖表及分析，用真實數(shù)據(jù)展示公司現(xiàn)狀。

　　2、每日跟蹤《物料投入產(chǎn)出對比表》，形成“到崗就算算”的工作模式。每周一將上周投入產(chǎn)出表發(fā)送給公司領(lǐng)導(dǎo);每月更新《可控費用發(fā)生情況表》，幫助領(lǐng)導(dǎo)及時把控生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài)。

　　3、升級產(chǎn)量、供應(yīng)、銷售、物流等內(nèi)部報表，設(shè)計財務(wù)、銷售、匯票等Excel管理工具，提升數(shù)據(jù)收集、整理、分析、挖掘能力。

　　4、數(shù)據(jù)質(zhì)量是企業(yè)實現(xiàn)卓越經(jīng)營的一個重要保障。組織建立數(shù)據(jù)報告體系的培訓(xùn)，為形成真實、準(zhǔn)確、完整的數(shù)據(jù)報告服務(wù)。

　　(六)信息管理 護航生產(chǎn)運營

　　1、ERP運行管理納入基礎(chǔ)管理按季考核，各模塊運行良好;進一步加強了MES系統(tǒng)、電話通信系統(tǒng)、門禁管理、辦公網(wǎng)絡(luò)、郵箱系統(tǒng)、食堂IC卡系統(tǒng)、外部網(wǎng)站等的維護和管理工作。

辦公室個人年終總結(jié)模板 篇29

　　時光荏苒，回顧20__年自己在xx廠綜合辦公室做的工作，雖然都是很平凡，不需要很高技術(shù)含量的工作，但是深刻體會到了對待工作要有很強的責(zé)任心，要認(rèn)真仔細，不能出任何差錯。這一年里，在廠領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理及同事的細心指導(dǎo)和幫助下，我的業(yè)務(wù)能力和工作水平得到了一定提高，工作中能夠嚴(yán)格要求自己，不計較個人得失，認(rèn)真完成自己本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

　　20__年我的工作任務(wù)是負(fù)責(zé)公司職工社保、公積金，xx廠勞動合同、培訓(xùn)報表和辦理職工退休等工作.我的工作性質(zhì)要求我要經(jīng)常去社保部門和稅務(wù)部門辦事.通過這一年的鍛煉，我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。

　　這一年，我始終以積極的心態(tài)去完成自己的工作，保證了公司全體員工五險一金的按時繳納，每月按時完成各項保險的增減變動。并順利完成了公司20__年社保和公積金的年度核定工作。

　　一、20__年工作回顧

　　(一)、辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作

　　1、公司自有職工的社保月度核定工作

　　每月按時辦理公司、分廠、分廠自有職工的基本醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等保險申報核定和增減變動工作，現(xiàn)公司養(yǎng)老保險在xx省養(yǎng)老保險局參保，醫(yī)療、工傷、生育保險在xx市xx區(qū)社保局參保，失業(yè)保在xx區(qū)社保局參保，社保參保率達到%; 每月按時繳納自有職工社保的費用。

　　20__年全年完成公司社保的各項基礎(chǔ)管理工作。20__年全年繳納公司自有職工社保費用共計xx萬元，每月在規(guī)定時間內(nèi)完成社保異動工作，并按要求做好月度增減變動臺帳。對于離職人員的社保，按公司要求及時上報社保局辦理停保，并根據(jù)個人要求，把部分離職人員社保關(guān)系轉(zhuǎn)入個人窗口繳費。對內(nèi)部調(diào)動人員的社保，和調(diào)入單位對接，把調(diào)動人員的社保關(guān)系轉(zhuǎn)給現(xiàn)工作單位。

　　雖然這些事情都是比較瑣碎的事，但是這x年工作給我的感受是一定要認(rèn)真仔細，工作上不能出現(xiàn)任何錯誤;就比如每次去交社保的錢，必須仔細核對清楚，畢竟每個月的社保費用也不是一筆小數(shù)目，如果因為自己一時粗心大意，就會導(dǎo)致公司財產(chǎn)受到損失。所以每次我都不斷提醒自己，在工作中思想要高度集中，時刻保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

　　2、公積金工作

　　目前公司自有職工公積金帳戶都在xx區(qū)xx銀行開戶，截止xx月，有x名職工在xx市參加公積金，每月及時核定公積金費用給公司，由公司統(tǒng)一轉(zhuǎn)帳給開戶銀行，并做好公積金增減變動等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。20__年公積金全年繳納費用xx萬元;辦理公積金啟封、封存、新開戶等個人變更，做好相關(guān)資料備案。

　　3、認(rèn)真執(zhí)行社保部門和公積金中心的政策規(guī)定

　　于20__年x月份辦理公司職工醫(yī)療保險2020__年度繳費工資申報核定， x月份完成職工養(yǎng)老保險20__年繳費工資申報， x月份辦理了公司職工公積金年度繳費基數(shù)調(diào)整。保證了職工福利基礎(chǔ)工作的完成。

　　(二)、辦理職工離退休工作

　　1、辦理20__年公司職工退休審批工作

　　盡早確定20__年公司退休人員名單，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后上報xx省人力資源和社會保障廳退休審批處審批。20__年公司共有x人退休，截止xx月底，已全部辦理，并將已退休人員的檔案及時移交給xx省養(yǎng)老保險局檔案管理處。

　　2、辦理退休人員其他工作

　　20__年共辦理x名退休人員的喪葬費事宜，為x名退休人員提取公積金;并及時辦理退休人員的醫(yī)療費報銷和社保卡信息更改事宜。今年x月份，根據(jù)xx省養(yǎng)老保險局號文和號文的文件通知，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神，已為xx名退休職工辦理異地養(yǎng)老金發(fā)放變更。

　　(三)辦理公司職工醫(yī)療費報銷，重癥申請，工傷認(rèn)定

　　20__年為x名職工辦理醫(yī)療費報銷，合計報銷費用x元;工傷保險理賠x人，報銷費用x元，生育保險報銷費用x元。為x名患重病的職工辦理了醫(yī)療保險門診重癥，辦理老工傷申報x人，并做好了相關(guān)資料備案。確保職工享有應(yīng)有的福利。

　　(四)勞務(wù)派遣員工社保的管理

　　按公司要求及時核對每月中新勞務(wù)派遣人員的人數(shù)，及時上報每月xx廠人員的增減變動。并做好相關(guān)記錄。為xx廠中新勞務(wù)派遣人員辦理醫(yī)療費報銷和社保卡。截止x月底，x廠中新勞務(wù)派遣人員有x人參保，今年新參保x人，停保x人。

　　(五)勞動合同的管理

　　到目前為止，xx廠新簽合同人員x人，解除合同x人，終止合同x人，簽訂實習(xí)生協(xié)議x人。嚴(yán)格按照，退休返聘人員x人，其中返聘車間操作人員x人，管理人員x人，后勤服務(wù)人員x人;并及時簽訂退休返聘協(xié)議。今年清理自有職工合同到期人員x人，按公司規(guī)定，提前x個月組織到期人員辦理勞動合同續(xù)簽申請，及時續(xù)簽后移交給公司。清理勞務(wù)派遣員工到期人員x人，并聯(lián)系中新人力資源公司及時續(xù)簽合同。對新進人員、離職人員及時清理，錄入合同臺帳，每月更新勞動合同臺帳。分廠自有職工勞動合同在公司保存，勞務(wù)派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜，便于以后查找需要。

　　(六)培訓(xùn)工作

　　1、 20__年xx廠培訓(xùn)工作圍繞公司人才培養(yǎng)戰(zhàn)略和公司人力資源部制定的培訓(xùn)計劃， 并結(jié)合分廠實際情況，強化員工培訓(xùn)意識。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求進行調(diào)查，截止xx月底，舉辦管理人員專業(yè)技能和綜合素質(zhì)培訓(xùn)共xx期，參加培訓(xùn)人數(shù)約xx余人。組織內(nèi)部培訓(xùn)xx余次，累計學(xué)時;外部培訓(xùn)xx余次，累計學(xué)時。

　　員工教育培訓(xùn)學(xué)時全年達到學(xué)時以上有xx人，員工教育培訓(xùn)面達%。20__年分廠通過加大培訓(xùn)力度，不斷提高了管理人員的能力和素質(zhì)，滿足分廠快速發(fā)展的需要。

　　2、分廠更加重視對新員工的教育培訓(xùn)工作，今年x月份，組織公司本部分到我廠的xx名高校畢業(yè)生進行x周的新員工培訓(xùn)。做好集中崗前安全三級教育，并介紹分廠的基本情況，聯(lián)合團委組織新老員工籃球賽，唱歌比賽等娛樂性活動，使新員工盡快融入分廠的企業(yè)氛圍。

　　為幫助新員工盡快熟悉分廠環(huán)境，早日融入分廠團隊文化，今年我廠繼續(xù)推行導(dǎo)師帶徒的培養(yǎng)方法，為每一位新員工指定一名經(jīng)驗豐富的導(dǎo)師，并組織簽定師徒協(xié)議，使新員工能更快的融入工作，能夠在工作中獨當(dāng)一面。對新員工進行職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)， 培養(yǎng)新員工良好的職業(yè)心態(tài)，樹立明確的職業(yè)生涯目標(biāo)。

　　在新員工入職x個月后，組織召開新員工座談會，及時了解新員工在工作、生活中存在的問題，并根據(jù)新員工提出的問題指定解決方案，解決他們生活中遇到的困難，盡可能滿足新員工的要求。

　　3、結(jié)合車間生產(chǎn)情況，制定一線工人培訓(xùn)計劃，x月份，與車間x名工人簽訂導(dǎo)師帶徒協(xié)議，積極組織技術(shù)工人操作技能培訓(xùn)班，加強對新進操作工人技能的培訓(xùn)。

　　4、培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)管理方面：每月按時向公司上報培訓(xùn)月報表，每次培訓(xùn)后，及時組織參加培訓(xùn)的人員填寫培訓(xùn)效果評價表和培訓(xùn)小結(jié)表，及時做好培訓(xùn)學(xué)習(xí)統(tǒng)計表的，每月對表格進行更新。對員工培訓(xùn)資料進行收集整理，保證各類資料完整備案。

　　二、工作中存在的不足

　　1、對專業(yè)理論知識還比較缺乏

　　沒有制定長期的學(xué)習(xí)計劃，今后需加強自身學(xué)習(xí)，多向辦公室經(jīng)驗豐富的同事請教。利用公司開通的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，學(xué)習(xí)專業(yè)知識;在條件允許下參加專業(yè)教育培訓(xùn)，使自己的專業(yè)知識能夠勝任崗位工作的要求。

　　2、還需提高個人工作素質(zhì)

　　提高個人應(yīng)變協(xié)調(diào)能力，多向部門同事學(xué)習(xí)，具備辦公室人員應(yīng)有的綜合素質(zhì)和技能水平。

　　3、工作中有些方法和思路不對

　　工作還不夠規(guī)范性，在今后的工作中還應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)、思考，提高自己的辦事能力，學(xué)習(xí)公司規(guī)范的工作方法和步驟，使自己的本職工作做的更好。

　　4、在工作中還要嚴(yán)格要求自己

　　要把不能解決的事情及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。 并且給自己制定長期工作目標(biāo)

　　隨著新廠在建的步伐，對管理人員要求也越來越高。在新的一年里，我將圍繞我們部門制定的工作計劃和自己全年的工作計劃，以更加積極心態(tài)去完成本職工作，在工作中不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和辦事能力，為分廠的快速發(fā)展盡職盡責(zé)。