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年底辦公室人員工作總結(jié)范文

發(fā)布時間:2023-07-18

年底辦公室人員工作總結(jié)范文(精選19篇)

年底辦公室人員工作總結(jié)范文 篇1

  今年以來,在各部門同事的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,自身業(yè)務(wù)水平在各方面都有所提升。來三年的時間了,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是對心存感激,因為我在工作中學到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,還學習到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生。又是年底了,我對一年來的工作進行一下總結(jié)與歸納:

  一、辦公室事務(wù)

  辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門,承擔著大量事務(wù)性、日常工作,如接聽電話、收發(fā)文件、車輛管理、接待來賓等。一年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。辦公室是上情下達、下情上報的橋梁,因此我盡量做到:不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的文件在我手中積壓,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。認真做好有關(guān)文件的收發(fā)、登記、發(fā)放工作;抓好辦公物品的日常管理工作;在20xx年重新建立了人員檔案,保證以最快的時間核算出車間工人的工資;月底匯總考勤上報工作,做到有條不紊。

  二、在工作中,堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風,認真做好工作

  做任何事情都站在的利益角度上去考慮。服從領(lǐng)導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好。在里,擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,平等相處,以誠待人,正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的關(guān)系。

  三、通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足

  比如:對辦公室的業(yè)務(wù)不全面,對經(jīng)常涉及的一些法律、法規(guī)認識不足等,這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好。

  總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。有的時候也覺得自己有經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,給和領(lǐng)導添了不少麻煩,雖然最后在領(lǐng)導的幫助下都解決了問題,但是都是由于自己的社會閱歷缺乏,處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!

年底辦公室人員工作總結(jié)范文 篇2

  一、以學習為本,努力提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)

  人生在世,要安身立命,惟有學習最重要。我牢固樹立”終身學習”的觀點,也時刻把學習作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來抓。在學習過程中,我努力做到”三學”即學政治、學科技古學業(yè)務(wù)。在政治學習方面,我重點抓好”三個代表”的學習,從精神的領(lǐng)會,到思想的剖析,到問題的整改,一環(huán)扣一環(huán),一絲不茍。在學習期間,我記下了2萬余字的讀書筆記,撰寫了1萬余字的心得體會,使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。在學科技方面,擠出點滴時間忙操練,已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網(wǎng)頁等操作,熟悉了”金稅工程”,基本適應(yīng)了當前國稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要。在業(yè)務(wù)學習方面,我確定了新征管法實施細則和世界貿(mào)易組織有關(guān)知識兩大重點,積極參加培訓,加緊自學,做到學習有筆記,認識有體會,以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  在工作、生活中,我始終堅持”誠心”待人,以”誠懇”感人,以”誠實”做人。組織布置的工作無條件地服從,全局利益無條件地維護,對工作沒有陽奉陰違,對同事沒有里外是非,祥和為上,熱情待人。在與納稅人打交道的過程中,納稅人常常會提出一些難以答復的政策問題,遇到這種情況,我總是先把問題記下來,然后就請教同仁或請示上級業(yè)務(wù)部門,并及時向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。

  三、以勤奮為本,努力完成各項工作任務(wù)

  我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究,宣傳政策,特別是宣傳新征管法,義務(wù)輔導納稅人進行賬務(wù)處理,努力融洽征納關(guān)系。在我負責黃砂稅收管理期間,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治療下午上班。根據(jù)黃砂管理混亂、價格變化大的特點,我多次深入挖砂船進行調(diào)查摸底,宣傳政策,在此基礎(chǔ)上對挖砂船進行清理結(jié)算,共查補稅收萬余元,特別是在12月份,在分局領(lǐng)導的支持和其他同志的配合下,經(jīng)過艱苦的努力,一舉查獲某單位少繳代扣稅款近萬元,全額入庫。

  四、以自律為本,努力樹立良好的個人形象

  在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬,一是慎欲,”無欲則剛”。二是慎權(quán),杜絕”有權(quán)不用,過期作廢”的錯誤思想,正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責、權(quán)與利的關(guān)系,堅持依法治稅。三是慎微,”勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做,應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私,依法辦事、依率計征,嚴格按照公務(wù)員”五要十不準”準則辦事。一年來,我共拒納稅人吃請10余次,從沒有發(fā)生過一次”吃、拿、卡、要、報”事情,在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會上,納稅人對我的廉政行為給予高度評價。,

  當然,在工作中我還存在許多不足和亟待改進的問題:

  一是思想上進取心不強。自走出校門,至今尚未向黨組織遞交過一份入黨志愿書。因為自己思想上一直存在著一種自卑感,認為自己的條件還遠遠不夠。二是工作深度不夠。有時做工作因?qū)嶋H情況不了解,沒有認真調(diào)查,或滿足于現(xiàn)狀,導致有些工作質(zhì)量大低。三是工作方法簡單。有許多工作,不能適應(yīng)新情況、新問題,工作方法過于陳舊,想問題辦事情沒有超前意識,主要還是學習不夠的問題。

  總之,一年來,盡管本人做了很大努力,但離領(lǐng)導的要求還相去甚遠。在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為分局工作的整體推進作出應(yīng)有的貢獻。

  二、以誠信為本,努力理順各個方面的關(guān)系

年底辦公室人員工作總結(jié)范文 篇3

  回顧近一年的工作,對比德能勤績四項標準,我能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責,F(xiàn)將主要情況總結(jié)以下:

  一、加強業(yè)務(wù)學習,做好本職工作

  重視學習業(yè)務(wù)知識,積極利用參加培訓班等機會凝聽專家的指導,向?qū)<艺埥虒W習,進步自己的業(yè)務(wù)能力。牢牢圍繞本職工作的重點,積極學習有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新情勢、新任務(wù)對本職工作的要求。

  二、勤奮干事,積極進取

  認真做好本職工作和平常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日益正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公平常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊定閱等大量的平常事務(wù),各類事項安排公道有序,為辦公室工作的正常展開提供了有效保證。幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務(wù)實高效,不斷自我鼓勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、美滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,獲得了一定成績。

  三、存在不足

  政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。事務(wù)性工作紛紛復雜,減少了調(diào)研機會,從而沒法進一步進步自己的工作能力。工作中不夠大膽,總是在不斷學習的進程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中往實踐,往推廣。

  四、今后努力方向

  不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力進步工作水平,適應(yīng)新情勢下本職工作的需要,取長補短,奮發(fā)工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,建立辦公室的良好形象。

年底辦公室人員工作總結(jié)范文 篇4

  轉(zhuǎn)眼間,20xx年接近尾聲,回顧這一年的工作,很忙碌、很充實,結(jié)合王局年初在會上的講話,認真分析辦公室的工作任務(wù),全年共完成以下幾個方面工作

  一、兢兢業(yè)業(yè)做好文員工作

  1、認真仔細打印好每份局里的材料,反復核對,減少紙張浪費。

  2、認真負責接聽會議電話、舉報電話,做好登記,及時與領(lǐng)導及相關(guān)科室匯報。

  3、做好文件的登記、收發(fā)、傳閱、歸檔工作。

  4、及時收發(fā)傳真,電子郵件。

  5、完成縣政府及省局的各種報表的打印及上報。

  6、及時瀏覽政府局域網(wǎng)站、政府信息網(wǎng)、省局網(wǎng)。

  7、認真負責完成好其他臨時性工作。

  8、積極參加局里組織的每一次學習和活動。

  二、嚴謹細致做好出納工作

  1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。

  2、及時收回各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。

  3、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。

  4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須四人聯(lián)簽)方可報銷。

  5、完成每季度的醫(yī)療保險繳納工作。

  6、完成全年住房公積金收繳工作。

  7、按時繳納電話費、電費等費用。

  8、輔助完成財政局各種報表。

  總之,辦公室工作涉及面廣、繁瑣,如不注意加強學習就無法勝任工作,無法執(zhí)行領(lǐng)導決策和機關(guān)工作秩序。除加強學習外,還要注重自身的形象,提高自身素質(zhì)。辦公室要有一個好的精神面貌,待人接物文明禮貌,談吐自然和諧,對突發(fā)事件要根據(jù)領(lǐng)導意圖做好工作,處理好問題,遇事要“三思而行”,辦事要果斷,不要拖泥帶水,延誤工作,給機關(guān)工作帶來不良后果和影響。樹立政治意識、大局意識、服務(wù)意識、團結(jié)協(xié)作努力工作。要使辦公室工作做得扎實有效,必須在工作中加強學習、不斷開拓創(chuàng)新、總結(jié)和提高。

年底辦公室人員工作總結(jié)范文 篇5

  這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領(lǐng)導和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責與工作內(nèi)容,認真地完成領(lǐng)導安排的每一項任務(wù),也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好,F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下:

  一、認真仔細的工作態(tài)度

  文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要踏踏實實的去做每件任務(wù),仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓,讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù)。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。

  二、盡心盡責做好人事工作

  認真做好本職工作和臨時性工作,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和主管們避免后顧之憂,在經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。

  1、耐心細致地做好日常工作:負責來電的接聽,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區(qū)域主管,不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作,保持良好的禮節(jié)禮貌;負責領(lǐng)導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。

  2、物資管理工作:制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放,確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司,并將簽字的復印件拿回存檔。

  3、員工薪資工作:每月的13號報員工新增,15號報員工考勤,這些工作要求我必須認真仔細地去做,去檢查每位主管的手記考勤表,確認正確的加班工時,因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況。

  4、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成領(lǐng)導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔,以便查閱和管理。 5、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。 6、協(xié)助工作:協(xié)助領(lǐng)導完成新的一年的各項工作計劃表格,有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等,同時還要協(xié)助領(lǐng)導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作,從而更好的完成計劃實施和組織活動。

  三、不足之處

  在這一年的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導布置的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導和同事請教,不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:

  1、做事不夠細心:辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行,切不可三心二意,做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通,當我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交,本以為沒有問題,結(jié)果有個部分數(shù)據(jù)填寫顛倒了,后來得到了領(lǐng)導的批評,當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。

  2、缺乏積極主動性 :不能積極主動地去完成工作,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。

  3、工作不是很扎實:忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。

  四、改善之處

  作為一名辦公室文員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。

  1、不斷提高自己:抓住每一次讓自己學習和成長的機會,以飽滿的熱情全身心地投入工作學習,為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。

  2、端正工作態(tài)度:要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。

  五、未來工作計劃

  1、積極做好日常保障工作:①維護好辦公室的干凈整潔工作;②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善ISIS的建立使用情況;③做好各類郵件的收發(fā)工作; ④認真、按時、高效率做地做好領(lǐng)導交辦的其它臨時性工作。

  2、提高個人修養(yǎng)和工作能力: ①繼續(xù)加強學習公司的文化理念及系統(tǒng)培訓; ②多向領(lǐng)導和同事學習工作經(jīng)驗好的方法,快速提升自身素質(zhì), 更好的服務(wù)于本職工作;③加強與人的溝通協(xié)作能力。

  六、總結(jié)

  感謝兩位領(lǐng)導和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持,今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務(wù), 雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就會有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信北三的明

年底辦公室人員工作總結(jié)范文 篇6

  (一)努力做好行政管理工作

  1、協(xié)助董事長做好行政管理工作,組織召開總經(jīng)理辦公會議、中層干部會議、公司對內(nèi)、對外的會議、臨時性的工作會議,從會前準備到會中服務(wù)及會后跟蹤,都能全面完成,無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好的完成,保證了各項會議的成功召開,同時做好會議記錄,做到了保密和及時歸檔。

  2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報,做好各種文件的收發(fā)、復印工作。及時請董事長及相關(guān)領(lǐng)導閱辦,部室下達做好記錄,按時布置,全年起草行政文件個,辦公室文件個。今年繼續(xù)完善各類文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。

  3、公文管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公文的管理流程,使公文的收、發(fā)、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序、確保了公文傳送的及時性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。

  4、檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司的檔案管理制度和程序,并安排專人管理,對公司檔案進行了分類、編號等級管理,對檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實行了嚴格的審批管理,并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。

  5、完成20xx年行政工作計劃、總結(jié)、以及的編寫和上報工作。完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作,完成各項資料、報表的上報工作。

  6、做好辦公室電話業(yè)務(wù)合作、求職咨詢、會議邀請、政府政策等的接報和轉(zhuǎn)報工作。

  7、印章管理工作基本規(guī)范。嚴格執(zhí)行印章使用制度,對本部門的印章使用進行嚴格的管理,確保了印章使用的合法性和安全性。

  8、完成或協(xié)助其他部門完成了xx區(qū)工業(yè)園區(qū)落成儀式、山視察、xx市市委縣域經(jīng)濟觀摩團視察、同心洪災(zāi)賑災(zāi)、第xx屆鎂業(yè)年會、xx區(qū)工業(yè)集中區(qū)第x屆職工運動會等的籌備工作。能夠及時解決和安排董事長及公司領(lǐng)導布置的工作和其他部門的協(xié)調(diào)工作,做到重大問題及時上報?傊、公司的行政管理工作,在中已到達了必須的水平,我們的公司也逐步跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。

  (二)信息管理工作

  1、加強了網(wǎng)站的管理工作,對公司網(wǎng)站資料進行了嚴格審核,并不斷充實網(wǎng)站資料、更新網(wǎng)頁,及時上傳新信息、搜集外來信息,為企業(yè)建立了一個良好的宣傳窗口。

  2、不斷完善建立企業(yè)信息庫,

  3、加強了信息收集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流,根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展要求,收集相關(guān)企業(yè)、產(chǎn)品、市場、人才的詳細信息,并供給給公司高、中層領(lǐng)導學習、運用、選擇,方便了領(lǐng)導的工作,同時也提高了工作效率。

  (三)人力資源管理工作

  1、不斷完善《人力資源管理制度》,規(guī)范了招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標準。

  2、完善了人事檔案管理工作。制訂了人事檔案規(guī)范資料,健全了人事檔案,規(guī)范了人事檔案管理流程。

  3、企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模,先后組織了金鳳區(qū)工業(yè)園區(qū)奠基典禮、抗震救災(zāi)捐款、鎂業(yè)大會、新年聯(lián)歡晚會等大型活動,組織了大、小五場培訓活動,參加等交流會及多種宣傳活動,為企業(yè)輸送了很多人才,進一步提高了企業(yè)知名度,有效地塑造了企業(yè)文化。

  (四)后勤管理工作

  1、不斷加強資產(chǎn)管理工作的規(guī)范化。對公司資產(chǎn)進行徹底等級造冊的基礎(chǔ)上,依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對資產(chǎn)進行了分類、編號登記,并將管理職責落實到具體的使用人或保管人,規(guī)范了資產(chǎn)領(lǐng)用、回收、調(diào)撥等管理流程。

  2、車輛管理工作得到了加強。對公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修保養(yǎng)、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理,并嚴格執(zhí)行了派車審批制度,到達了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。

  3、辦公用品管理工作規(guī)范化。實行了辦公用品精細管理,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費,有效地控制了辦公成本。

年底辦公室人員工作總結(jié)范文 篇7

  自去年-月調(diào)入--公司辦公室以來,在公司領(lǐng)導和同志們的支持和幫忙下,我堅持不斷地學習理論及專業(yè)知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,培養(yǎng)自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責,在那里將自己的思想、工作狀況簡要的總結(jié)如下:

  一、加強業(yè)務(wù)學習,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),努力為公司發(fā)展做出更大貢獻。

  我是于20--年-月從---公司調(diào)入--公司辦公室工作的,由于此前在--戰(zhàn)線工作,所從事的工作性質(zhì)和資料同目前所從事的辦公室工作有必須的不同。新的工作環(huán)境,新的工作資料對我提出了新的要求,為了使自己盡快進入工作狀態(tài),我利用一且機會和空余時間盡量向書本、向老同志學習,向內(nèi)行請教。為使我的業(yè)務(wù)素質(zhì)有較快提高在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持下先后參加了金元公司組織的辦公室工作培訓班、省勞動廳組織的勞動保障培訓班。在這期間我的收獲主要有兩個方面:政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗,總結(jié)為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。

  我的轉(zhuǎn)變與進步,是公司領(lǐng)導的培養(yǎng)、同志們的幫忙與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己加入水電行業(yè)時間還不是很長,還有很多方面(政治思想、理論知識、專業(yè)知識等)需要不斷的學習,要時刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行。我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會,是領(lǐng)導和同志們信任和支持的結(jié)果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!

  二、切實履行職責,用心開展工作

  辦公室工作除了日常的綜合性事務(wù)外,更多時候要根據(jù)領(lǐng)導的要求進行調(diào)察研究、搞好協(xié)調(diào)服務(wù),了解、掌握公司各項工作動態(tài)和信息,為領(lǐng)導決策帶給依據(jù),當好參謀助手。去年8月在領(lǐng)導關(guān)心和信任下,讓我負責辦公室工作。圍繞公司“項目開發(fā)與存量收購并重”的發(fā)展戰(zhàn)略思路,我一方面協(xié)助領(lǐng)導理順了公司各項規(guī)章制度,另一方面協(xié)助公司領(lǐng)導及相關(guān)部門搞好調(diào)研和對外協(xié)調(diào)工作,先后陪同公司領(lǐng)導來到務(wù)川沙壩電站、石埡子電站、風岡九道拐電站、道真梅江河流域、習水桐梓河流域、赤水習水河流域開展了資源論證和開發(fā)調(diào)研,參與了習水河流域赤水段水能資源開發(fā)權(quán)轉(zhuǎn)讓、風岡九道拐二期收購、余慶縣方竹水力發(fā)電廠的收購洽談等工作。在對外協(xié)調(diào)上我一方面用心協(xié)助公司領(lǐng)導做好日常的來賓接待工作,另一方面配合公司領(lǐng)導和計劃財資部做好與中行、農(nóng)行的籌融資洽談工作。與公司領(lǐng)導先后陪同省中行領(lǐng)導前往務(wù)川沙壩,石埡子電站進行了實地考察,陪同市農(nóng)行領(lǐng)導前往北京申請余慶方竹電站貸款免息,為我公司取得中行1.2億項目貸款,余慶方竹電站貸款免息做了自己的努力。為確保公司工程項目的合法化,及時取得項目建設(shè)的市場準入資格,協(xié)助公司領(lǐng)導及有關(guān)部門協(xié)調(diào)好沙壩水電站、石埡子電站工程前期工作,加快項目的催審催批。同時努力協(xié)調(diào)好公司領(lǐng)導班子與各部室、公司各部室之間、公司與基層單位、公司與政府機關(guān)和上級部門的關(guān)系。為公司各項工作的順利開展搞好服務(wù)。

  三、缺點與不足

  我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我的總結(jié)和領(lǐng)導同志們的批評和指導,對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己總結(jié)可有以下幾點:

  1、作為辦公室主任,在進行辦公室管理工作過程中,缺乏大膽管理的主動性,今后我應(yīng)加強學習不斷提高自己的管理水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。

  2、與同志交流少,關(guān)心同志不夠。

  具體表現(xiàn):(1)同志們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;(2)工作中對同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點,同志們曾給我指出過,但自己也注意改正自己的不足,但還需進一步努力。

  回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導的支持和同志們的幫忙是分不開的,在此對公司領(lǐng)導和同志們表示衷心的感謝!以上是我對半年來思想、工作狀況的總結(jié),不全面和不準確的地方,請領(lǐng)導和同志們批評、指正。

年底辦公室人員工作總結(jié)范文 篇8

  新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓。20xx年我們將向公司成本精細化管理進軍,精細化成本管理需要”確保消耗最小化”、”確保公司效益”、”優(yōu)化成本管理手段”等,這樣,就足以對公司的成本管理做精做細。要以”細”為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每—項具體的物料,都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將成本管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域,通過行使成本監(jiān)督職能,拓展成本管理與服務(wù)職能,實現(xiàn)成本管理”零”死角,挖掘成本活動的潛在價值。雖然,精細化成本管理是件極為復雜的事情,其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。

  在辦公室領(lǐng)導的領(lǐng)導下,在同事們的支持和幫助下,我較好地履行了辦公室文員的工作職責,基本上完成了工作任務(wù)。

  辦公室工作事物多,頭緒雜。初到辦公室,毫無頭緒,不知如何開頭,于是謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,本著“先學一步,多學一點的原則”,主動向同事請教,半年來非常感謝同事們對我的幫助。

  在這里做過的工作不想多提,因為都很零散,做每件事之前我都告送自己要用心,宣傳欄的設(shè)計自己較滿意,但感覺對稿件的拿捏上總覺得不夠深度和廣度,總拿著這樣的稿子到領(lǐng)導那里修改自己都覺得不好意思,所以今天想過多的做一下自我檢討,這半年中總結(jié)出自己一個最大的缺點就是“惰性”較強。有些工作不能做到今日事今日畢;對待事件的靈敏度不夠高,造成宣傳不及時、不到位,直接影響稿件的質(zhì)量;有時做事會出現(xiàn)虎頭蛇尾,有計劃,但往往落實效果不理想;對待工作中出現(xiàn)的問題,不能一針見血的找出問題癥結(jié)所在,缺乏理論知識學習。

  一是要加強理論知識學習,多看一些對工作有幫助的相關(guān)書籍,提高工作能力,做好本職工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基礎(chǔ)上,提高稿件質(zhì)量,提高對事件反映的靈敏度,多投稿,更要多學習,多請教,開闊視野,拓寬思路。

  二是要勤奮干事,積極進取。認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作,任勞任怨,務(wù)實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志,并及時總結(jié),找出差距與不足,及時改進。

  請領(lǐng)導和同事們監(jiān)督、批評、指正,我一定會用心、盡力去做,為綜合辦公室各項工作的順利開展做出自己最大的努力。

年底辦公室人員工作總結(jié)范文 篇9

  每值歲末,感慨甚多。20xx年,在站領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,在同事們的支持和幫助下,我經(jīng)歷了許多,學習到許多,成長了許多,在工作方面不斷探索,不斷發(fā)現(xiàn)問題,并予以改進和完善,使工作效率不斷提高。自年進入客運站工作,至此,我在客運站已度過了四年有余,每一年都是不一樣的,每一項任

  務(wù)都是新鮮的,每一份努力都是值得的,當然,每一份工作的成功的喜悅也都是可樂的。下面我將20xx年個人工作總結(jié)匯報如下:

  1、 積極學習業(yè)務(wù)知識和行業(yè)知識,應(yīng)用到工作中。

  我作為車站辦公室工作人員,具體負責辦公室日常工作,包括上級來文的承辦傳閱、車站文件的起草、員工打卡考勤數(shù)據(jù)的處理、車站四城聯(lián)創(chuàng)工作、車站會議布置及會議記錄工作、車站員工服務(wù)質(zhì)量報表的制作、車站車輛上座率等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上報、車站站務(wù)檔案與安全檔案的收集整理、與報社等媒體的溝通宣傳車站,以及領(lǐng)導臨時交辦的工作……,瑣碎而復雜,工作最大特點就是任務(wù)有彈性,時間比較有限。為了在有限時間內(nèi)完成諸多任務(wù),找到適當?shù)墓ぷ鞣椒ê吞岣吖ぷ餍蕜t成為必須,在日常工作和生活中,我積極主動學習車站業(yè)務(wù)知識,并通過報紙、網(wǎng)絡(luò)、書籍積極學習行業(yè)知識,不斷武裝自己,并將所學應(yīng)用到工作中,為旅客服務(wù),為司乘服務(wù)。工作中不挑肥撿瘦,不論是領(lǐng)導交辦的事,還是員工需要幫助,我都盡全力認真完成,因為,我們大家是一個集體,大家的工作都是相通的,是在為一個目標而奮斗。通過長期的獨立思考、摸索實踐,我能夠獨擋一面,熟練地開展工作并圓滿地按時按質(zhì)完成各項任務(wù)。

  2、用文字和照片詮釋車站,做好單位對外宣傳工作。

  宣傳工作是車站樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段。為了更好地宣傳車站,宣傳企業(yè)文化,弘揚平安精神,客運站一直以來非常重視與媒體的溝通,xx年以來,在程站長、馬站長、梅站長的指導下,我不斷學習寫作技巧,加強與各報紙媒體記者的交流,提高稿件的采用率,一方面向社會展現(xiàn)了車站的風采,另一方面,汽車站作為公共服務(wù)機構(gòu),班次信息的快速傳遞能夠很好地指導市民乘車出行,方便市民順利完成旅行。

  截止20xx年11月18日,據(jù)不完全統(tǒng)計,xx年客運站已累計受中央、省、市各媒體報道達202篇次,又創(chuàng)歷年新高,報紙報道過百次,較好地宣傳了車站,宣傳了企業(yè)文化,弘揚了平安精神。

  在這么多報道中,有報道車站員工拾金不昧的,有報道車站員工救死扶傷的,有報道車站員工解救被騙傳銷落難的……這些方方面面的報道,不僅有效地打擊了不法分子,弘揚了社會正氣,也向社會展示了平安人樂于助人的精神。

  3、四城聯(lián)創(chuàng)工作長效管理。

  ,西安市順利通過了國家衛(wèi)生城市驗收,xx年,西安市四城聯(lián)創(chuàng)工作仍如火如荼地進行著,根據(jù)市局創(chuàng)建辦要求,在四城聯(lián)創(chuàng)檔案管理方面,常抓不懈,每周按時上報四城聯(lián)創(chuàng)周報,向市交通局創(chuàng)建辦詳細匯報車站本周四城聯(lián)創(chuàng)工作動態(tài),堅持每三個月按時對車站三個創(chuàng)建宣傳欄進行內(nèi)容更換,搜集最新資料,進行整理,制作更換。同時,在每個特殊節(jié)日,如春節(jié)、五一、無煙日、防艾日等特殊節(jié)日,按照市交通局四城聯(lián)創(chuàng)辦文件及會議精神,隨時匯報車站四城聯(lián)創(chuàng)工作動態(tài),并認真總結(jié),使車站的四城聯(lián)創(chuàng)工作有效推進。

  4、車輛檔案數(shù)據(jù)庫管理嘗試。

  隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,以及電腦在家庭、單位的逐漸普及,計算機在工作中的應(yīng)用已成為必需,計算機以其高速運算、精確核對等優(yōu)點,使工作效率不斷提高,人力成本大大降低,給企業(yè)預算利潤提供了一定的上升空間。

  對運輸行業(yè)而言,安全工作至關(guān)重要,而車站的安全工作又是圍繞著車輛在進行。平安公司一直在健康發(fā)展,各車站業(yè)績也斐然,僅客運站參營車輛就近五百臺,做好車輛安全管理工作要常抓不懈,而車輛檔案實時監(jiān)控管理工作迫在眉睫。

  如何系統(tǒng)地做好車站參營車輛安全檔案管理工作,幾年來,我曾多次試過ecel表格管理,并不斷進行改進,但效果不盡如人意,一方面,ecel表格數(shù)據(jù)輸入較麻煩,另外,ecel表格中數(shù)據(jù)處理局限性較大,往往針對一項數(shù)據(jù)進行排序篩選后容易導致其他表格數(shù)據(jù)錯亂,為了克服諸多缺點,提高電子辦公效率和數(shù)據(jù)處理能力,開始,我慢慢開始接觸并深入學習access數(shù)據(jù)庫,并于xx年初應(yīng)用于車輛檔案管理方面。下面,簡單介紹一下access數(shù)據(jù)庫在車站檔案管理方面的應(yīng)用。

  車輛檔案管理工作的基本要求是:實時化(及時)、程序化、易操作。

  那么,首先,利用計算機對數(shù)字處理的強大功能這一屬性,將數(shù)字應(yīng)用到檔案管理工作中是必然之路,根據(jù)車站實際的管理工作細節(jié),給參營車輛賦予一個以車站自主屬性的代號,然后使其易用于微機化操作,簡化程序,減少差錯,提高效率。那么,這個代碼就如同超市管理上

  [1] [2] 千上萬種商品,并不是完全按照國家賦予的13位條碼來管理,而是超市按其自主分類所得到的一個商品編碼,方便超市自主管理使用。車站的參營車輛也需要這樣一個編碼。

  給車輛編碼,一車一碼,車站自主分類,方便識別,統(tǒng)一管理。

  就客運站目前的業(yè)務(wù)范圍而言,給車輛編碼的話,可分為三個部分,每個部分可用兩位數(shù)字,那么,每個車輛的編碼就是六位數(shù)字,詳例如下:

  第一部分,按省、直轄市分類,作為編碼第一部分,如直轄市為01,浙江省為02,福建省為03,廣東省為04,以此類推。

  第二部分,按。ㄖ陛犑校├锏木路分類,每個線路分一個號,作為編碼第二部分,以直轄市的線路為例,如北京線路為01,上海線路為02,以此類推。

年底辦公室人員工作總結(jié)范文 篇10

  20xx年,辦公室在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在公司各部門職工的支持下,緊緊圍繞全局工作,較好的發(fā)揮了“參謀員”協(xié)調(diào)員”信息員““服務(wù)員”"宣傳員”的作用,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

  綜合辦公室是決策服務(wù)部門,在工作中,既要苦干實干,又要會干巧干,做到敢擔當、善作為,必須發(fā)揮好“智囊團”作用。圍繞集團和公司的決策部署,立足本領(lǐng)域工作實際,要有“鞍前不越位、馬猴不掉隊”的工作境界,多為領(lǐng)導出大主意、出好主意。一是草擬匯報材料及講話稿。二是做好各類計劃確保工作進度。三是牽頭修訂制度完善管理。

  綜合辦是綜合協(xié)調(diào)部門,要有服務(wù)上下,協(xié)調(diào)左右的能力,必須具有全局觀念。要做好與各相關(guān)職能部門的溝通銜接,把握好協(xié)調(diào)的原則性和藝術(shù)性,理順關(guān)系、化解矛盾,強化協(xié)作、形成合力。只有廣泛依靠各條線的支持配合,才能游刃有余的做好辦公室工作,對一些難度較大的工作,要敢于協(xié)調(diào)、善于協(xié)調(diào),推動達成一致。一是做好各類工作。二是規(guī)范管理工作。三是規(guī)范網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理。

  一是完成各類文件收發(fā)處置工作。今年,共接受上級部門文件份,文件收發(fā)和傳遞及時、嚴謹,整理有序,無文件遺失、拖延現(xiàn)象。二是進行檔案收集整理歸檔工作。在集團公司指導下,與集團內(nèi)兄弟企業(yè)一起揚長補短,保證了檔案的齊全完整,力爭達到標準化、規(guī)范化的要求。

  綜合辦是綜合保障部門,工作事情雜,頭緒多,一分部署,九分落實。要保障“三服務(wù)"工作高效開展,必須提高站位,有大局意識一是薪酬待遇服務(wù)。一是注重會務(wù)服務(wù)。二是做好復印服務(wù)。三是做好印鑒證照管理及服務(wù)。四是做好年度報刊征訂工作。XX月綜合辦公室完成了20__年報紙征訂工作,種類份數(shù).

  一是為加強企業(yè)宣傳力度,提供對內(nèi)對外展示交流的平臺。二是緊緊圍繞集團公司發(fā)展總體要求,結(jié)合公司崗位任職資格和職工職業(yè)生涯規(guī)劃,開展知識、技能、態(tài)度等方面教育,引導職工運用所學理論知識及專業(yè)技能指導實踐,提升工作業(yè)績,助力人才強企戰(zhàn)略的實施。

  成績不講跑不了,問題不講不得了。如果只盯著成績,沉醉于功勞簿,不僅很難取得新的進步,還會滋生驕傲自滿情緒,最終蒙蔽雙眼、停滯不前。我們存在的主要問題有: 一是綜合素質(zhì)有待提高。二是理論學習有待加強。三是綜合協(xié)調(diào)有待強化。四是總結(jié)經(jīng)驗有待提高。

  20__年是我公司開拓進取努力發(fā)展的關(guān)鍵時期綜合辦公室作為公司的辦事機構(gòu),是確保公司正常運轉(zhuǎn)的樞紐,無論是協(xié)調(diào)溝通、會議組織、文稿起草,還是公文辦理等,都要做到高標準、高質(zhì)量、高水平。需要我們更加一絲不茍,努力奮進,不斷提升,助力公司發(fā)展。一要管帶結(jié)合,抓好人員培訓管理工作,提升辦公室人員綜合能力;二要建改并舉,抓好制度建設(shè),完善一批管理制度,助力公司新發(fā)展;三要嚴格規(guī)范,抓好印章管理等事務(wù)管理,強調(diào)按原則,走程序,防止出現(xiàn)漏洞;四要加強溝通協(xié)調(diào),做好公司領(lǐng)導參謀助手;五要加強人才建設(shè)內(nèi)涵提升,進一步挖掘人才,提升公司人員各方面素質(zhì),為企業(yè)發(fā)展提供不竭動力。

年底辦公室人員工作總結(jié)范文 篇11

  我叫,畢業(yè)于xx大學,自20xx年xx月入職以來已近一年,在這近一年的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。

  轉(zhuǎn)眼間,我來已有三個月了。通過三個月的試用期工作,自己學到很多,遇到很多的困難,也出了不少的錯誤。在這里首先感謝陶經(jīng)理的關(guān)心、幫助與培養(yǎng),感謝財務(wù)與其他部門同事們的幫助與指導。

  這個月的號到今天我來到公司上班也一星期了,學習了不少以前做文員里外的知識,比起來這個職位規(guī)范很多,工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好工作。

  時間過得真快,轉(zhuǎn)眼我們的實習生活已經(jīng)進行了3個月的時間,對于我們x個人來說,真的是一路耕耘,一路收獲,這里的每一天都是那么充實,那么的豐富多彩。時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。在這三個月的時間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。

年底辦公室人員工作總結(jié)范文 篇12

  今年上半年,辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導下,在兄弟單位的配合支持下,緊緊圍繞市局工作中心,立足本職,放眼全局,認真學習,努力工作,在完善、提高上下功夫,努力提升管理水平和工作質(zhì)量,各項工作目標均按要求如期完成或開展。

  一、嚴肅認真地牽頭做好“非典”防治工作,盡量化解“非典”對我局工作的影響

  上半年,我們在局黨組的領(lǐng)導下,會同有關(guān)處室、單位嚴肅認真地做好防治“非典”的各項工作,認真布置,嚴格督促落實,盡量克服“非典”對國稅工作帶來的影響。由于措施扎實有效,全局各部門和全體工作人員積極配合,我局“非典”防治工作取得了成功。

  二、化大力氣牽頭抓好全市系統(tǒng)的貫標工作

  年初,我們牽頭組織召開了全市國稅系統(tǒng)深化貫標工作研討會,并結(jié)合統(tǒng)一全市崗責體系試點工作要求,形成了20__年全市國稅系統(tǒng)貫標工作意見,并在日常工作中加強對縣(市)局工作的指導和幫助。我們分別與嵊州市局、諸暨市局有關(guān)人員進行了座談交流,3月底4月初和6月份,我們還對各地貫標工作開展情況和ISO辦公管理軟件的推行情況進行了督查和檢查,既掌握了全面情況,又進行了指導,較好地推動了各地貫標工作的深入開展。

  在深化貫標過程中,我們注意與國稅日常工作相結(jié)合,牽頭組織內(nèi)部管理制度執(zhí)行情況回頭看,在此基礎(chǔ)上,修訂完善內(nèi)部管理制度,并將能夠編寫成體系文件的單項性制度全部編寫成體系文件,較好地解決了“兩張皮”現(xiàn)象。同時在國稅內(nèi)部主頁上開辟了“內(nèi)部制度”欄目,匯集了修訂后的內(nèi)部管理方面的59只綜合性制度及工作規(guī)程,既方便了查閱,又節(jié)約了經(jīng)費。我們還根據(jù)全市機構(gòu)設(shè)置調(diào)整后的實際,及時全面地修訂了《質(zhì)量手冊》、《程序文件》、《工作規(guī)程》和體系運行用表單。對20只程序文件全部進行了修訂,對原有228只工作規(guī)程中的101只進行了修改,并新增21只工作規(guī)程。同時根據(jù)崗責體系工作規(guī)程編寫完成后的實際情況,對全局工作規(guī)程重新整合、編號,并明確了所有體系文件的牽頭修訂部門,增加了修訂提示。體系文件的及時修訂,確保了文件的適宜性,使體系文件全面覆蓋局本級的各項日常工作,真正體現(xiàn)了“寫我應(yīng)做”的要求。今年4月份,市本級順利通過了萬泰認證中心的監(jiān)督審核。

  三、網(wǎng)站建設(shè)日趨完善,服務(wù)功能日益增強

  上半年,辦公室花了很多精力對紹興國稅網(wǎng)站進行了全面改版,將紹興國稅網(wǎng)站建成外網(wǎng)與內(nèi)部主頁二個網(wǎng)頁。

  在對外網(wǎng)站定位上,我們把網(wǎng)站作為一個對外服務(wù)窗口,作為我局信息性服務(wù)的一個重要手段來抓。調(diào)整了網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu),使其更加合理、全面。每月充實政策法規(guī)內(nèi)容,目前網(wǎng)站政策法規(guī)文件已達3060只。及時發(fā)布通知通告,凡需要納稅人周知或普遍執(zhí)行的文件基本上能即時發(fā)布。在信息中心的支持下,我們還建立了全市統(tǒng)一的“稅務(wù)咨詢”欄目,突出了網(wǎng)站為納稅人提供信息性服務(wù)方面的功能,今年上半年已接受咨詢113人次。在計統(tǒng)征收處等部門的支持下,增加了“表單下載”欄目,將納稅人常用的20張表單及其樣表在網(wǎng)站上公布。在搞好為納稅人服務(wù)的同時,我們還及時更新國稅工作動態(tài),讓納稅人全面了解國稅各項工作的開展情況,使我局對外宣傳工作有了很好的陣地。

  在內(nèi)部主頁建設(shè)上,我們把主要精力集中在擴大信息量,提高實用性上。除鞏固已有欄目外,增加綜合文字材料、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、廉政建設(shè)、內(nèi)部制度等欄目,力爭資源最大限度共享。同時我們牽頭做好工作規(guī)程中的支持文件的收集工作,并與現(xiàn)有電子版本的支持文件全部建立了鏈接,使電子版體系文件更加完整,利用效益不斷提高。

  在做好網(wǎng)站改版的同時,我們及時制定了網(wǎng)站和主頁管理工作規(guī)程,進一步調(diào)動各處室、單位和干部參與網(wǎng)站建設(shè)的積極性。1—6月份,網(wǎng)站訪問量49946人次(5166,5648,8111,9708,10217,11096),其中外部訪問量18057人次,內(nèi)部訪問量31889人次。

  四、強化質(zhì)量意識,抓緊抓好宣傳工作

  上半年,我們緊緊圍繞市局工作中心,配合階段性工作重點,積極做好稅收宣傳工作,制定下發(fā)了《20__年稅收宣傳工作意見》,進一步明確宣傳為什么,增強宣傳工作的針對性和影響面。本級在抓好自身宣傳的同時,對全市國稅系統(tǒng)的重點線索進行統(tǒng)籌安排。同時我們調(diào)整了全市國稅系統(tǒng)信息(通訊)員隊伍,建立固定的信息新聞工作網(wǎng)絡(luò),并組織業(yè)務(wù)培訓,提高工作能力;定期組織新聞單位和全市信息(通訊)員座談會,通報情況,交流工作,群策群力,做好工作。在自辦信息中,圍繞階段性工作重點,及時編發(fā)季度信息新聞報道重點,加強對各處室、單位和縣(市)局編報信息新聞工作的指導。

  我們對自辦信息刊物的種類作進一步的細分,主要分為“工作動態(tài)”、“領(lǐng)導言論”、“經(jīng)驗交流”、“意見建議”等。上半年已編發(fā)“工作動態(tài)”22期,“領(lǐng)導言論”17期,“經(jīng)驗交流”3期,“意見建議”1期,較好地發(fā)揮了信息刊物傳達領(lǐng)導意圖,通報情況,交流經(jīng)驗,指導全局工作的作用。

  我們還在有關(guān)處室、單位的大力協(xié)助下,認真組織了全國第十二個稅收宣傳月活動,開展了稅法進學校、稅法進社區(qū)和稅法進企業(yè)系列活動,發(fā)送稅收宣傳短消息,認真做好“稅法百題知識競賽”的組織工作,積極組織廣大稅務(wù)干部和納稅人參加,普及稅法知識。我們還繼續(xù)保持與各級新聞單位的密切聯(lián)系,及時交流情況,為新聞單位的采訪報道提供良好的條件。今年上半年,全市國稅系統(tǒng)被省局錄用信息稿件篇,其中市本級 篇,在十個市地中位居第 。全市國稅系統(tǒng)在省級以上(省局指定)報刊雜志上錄用新聞稿件 篇,其中市本級 篇,得分 分,高居十個市地的首位。除此以外,全市國稅系統(tǒng)發(fā)表在市、縣兩級黨報和《紹興晚報》、《天天商報》上的稿件達2篇。

  稅收調(diào)研職能調(diào)整到辦公室后,我們積極做好相關(guān)工作,一是牽頭組織好全市的稅收調(diào)研工作,及時下發(fā)課題,二是認真做好《紹興國稅研究》的編輯工作,不斷提高質(zhì)量,充分發(fā)揮了這一內(nèi)部刊物在業(yè)務(wù)研討和思想交流等方面的作用,今年上半年共編發(fā)《紹興國稅研究》7期。

  五、創(chuàng)新檔案管理模式,為實現(xiàn)省一級達標做準備

  今年以來,我們以省一級達標為目標,制定了周密的達標工作計劃,在提高檔案管理工作水平上下功夫,為年內(nèi)達到省一級標準做了大量的準備工作。

  首先是牽頭對檔案管理模式進行了調(diào)整,使檔案管理更加符合工作實際。將原來統(tǒng)一由市局綜合檔案室整理的資料改為由最終辦結(jié)部門(或最終生成部門)完整無缺地分戶收集、整理,市局綜合檔案室負責業(yè)務(wù)上的指導工作,做好監(jiān)督、指導和歸集工作,進一步明確檔案管理工作職責,確保檔案收集的完整性。

  二是根據(jù)省、市檔案局的要求,進行文書檔案立卷改革,實行文件以件為單位歸檔,以縫紉踏線進行裝訂,簡化文件歸檔整理程序,提高檔案工作效率,適應(yīng)計算機管理的需要;進一步加快檔案工作的計算機應(yīng)用水平,簡化文件歸檔整理程序,提高檔案工作質(zhì)量和效率,進一步完善檔案管理軟件,擴大應(yīng)用范圍。

  在抓好市本級檔案室省一級達標的同時,我們認真做好對各縣(市)局檔案室的指導工作,確保今年全布達到省二級標準,對有能力的縣(市)局幫助其實現(xiàn)省一級達標。

  六、督查督辦力度進一步加大,辦公室職能進一步體現(xiàn)。

  今年以來,我們在修訂完善督查督辦工作規(guī)程的基礎(chǔ)上,通過口頭、書面等多種形式加大督查督辦力度。對局長辦公會議、局務(wù)會議、管理評審會議等做出的重要決定等主動整理,主動督查、主動匯報。同時注重督查效果,對部分反饋意見要實地檢查。我們還根據(jù)省局要求,對全市防偽稅控覆蓋情況、出口退稅情況進行了書面督查,收到了很好的效果。有關(guān)承辦部門都能按照督辦要求及時、認真地辦理和答復。此外,我們還嚴格按照“12345”市長公開電話處理要求,及時處理了13件市長公開電話,件件按期回復,當事人均表示滿意。

  另外,我們還積極配合有關(guān)部門開展國稅文化建設(shè)活動,及時在全市國稅系統(tǒng)組織了征文、書法、繪畫、攝影比賽活動,目前,該項工作正在緊張有序地進行中。

年底辦公室人員工作總結(jié)范文 篇13

  市政府辦公室在市政府的正確領(lǐng)導下,以“三個代表”重要思想為指導,解放思想,轉(zhuǎn)變作風,扎實工作,主動參與政務(wù),規(guī)范管理事務(wù),努力搞好服務(wù),較好地發(fā)揮了聯(lián)絡(luò)中樞、協(xié)調(diào)紐帶、參謀助手和后勤保障作用,圓滿完成了全年的工作任務(wù)。

  (一)圍繞政府中心工作,當好參謀助手,不斷提高政務(wù)服務(wù)水平。一年來,辦公室緊緊圍繞市政府中心工作,進一步明確職責,強化角色意識,較好地發(fā)揮了參謀助手作用。一是協(xié)調(diào)職能得到加強。辦公室按照市政府的工作部署,先后就農(nóng)業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展、繁榮第三產(chǎn)業(yè)、城市重心東移、社會保障體系建立等一系列事關(guān)全局的大事及一些歷史遺留問題和熱點難點問題,做了大量的組織協(xié)調(diào)工作,維護了大局穩(wěn)定,促進了經(jīng)濟和社會事業(yè)的發(fā)展。二是秘書工作的助手作用得到進一步發(fā)揮。秘書人員除為市政府領(lǐng)導處理文電、信函及日常事務(wù)外,還注重政務(wù)信息的精選、領(lǐng)導批示的落實和政務(wù)材料的撰寫等。全年共提供有價值的信息、建議近百條,起草領(lǐng)導講話近100篇,落實領(lǐng)導批示百余份,為政府決策及工作落實提供了保障。三是調(diào)研工作的決策基礎(chǔ)作用得到進一步強化。針對我市經(jīng)濟發(fā)展和改革開放中存在的矛盾和問題,廣泛開展了調(diào)研活動,形成了《新階段增加農(nóng)民收入要有新思路》、《我市個體私營經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)狀與思考》、《關(guān)于科教興市戰(zhàn)略的思考》等重要文稿近20篇,為政府決策和工作指導提供了基礎(chǔ)依據(jù)。四是政務(wù)信息工作取得較好成績。開辦了《信息與調(diào)研》內(nèi)部刊物載體,全年向省政府、黑河市政府及報刊報送政務(wù)信息200余條,有一半被采用,客觀反映了我市的政務(wù)工作動態(tài)。辦公室的信息工作在黑河市排名第二,并被評為全省政務(wù)信息工作標兵單位。為適應(yīng)信息化時代工作要求,辦公室重點加強了辦公自動化建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè),新裝備計算機8臺、激光打印機2臺、速印機1臺,全天享用寬帶信息服務(wù),大大提高了辦公效率。五是督辦工作的決策落實保障水平進一步提高。按照年初制定的《政府系統(tǒng)督辦檢查工作規(guī)則》,進一步健全了政府督辦檢查網(wǎng)絡(luò)建設(shè),認真執(zhí)行政府及辦公部門月行事例制度,牽頭和會同有關(guān)部門對落實政府工作報告、政府常務(wù)會議議定事項、太平鄉(xiāng)整地及造林補植現(xiàn)場會精神以及城市衛(wèi)生迎國檢、機關(guān)風紀建設(shè)、農(nóng)業(yè)稅征收、城市道路集資等重點工作開展了多次督辦檢查,協(xié)調(diào)處理群眾信訪件70余件,辦理人大代表建議案11件、政協(xié)委員提案39件,有效地保障了市政府各項工作的落實。六是法制工作得到進一步強化。對全市近五百余名行政執(zhí)法人員進行了綜合法律知識培訓。全年共接待行政復議申請23人次,根據(jù)有關(guān)規(guī)定備案重大行政處罰案件4件。七是加強了民族宗教管理工作。嚴厲打擊了以“蒙頭教”為重點的非法宗教活動。財貿(mào)、人防、體改等項工作也取得了較好成績。

  (二)服務(wù)大局,恪盡職守,著力提高事務(wù)工作質(zhì)量。為使事務(wù)工作做到規(guī)范有序、優(yōu)質(zhì)高效,辦公室著力在辦文、辦事、辦會上下功夫。在辦文上力求做到程序化、規(guī)范化、時效化。公文制發(fā)按照上級有關(guān)要求,力求每個環(huán)節(jié)都做到嚴格規(guī)范,精益求精。全年制發(fā)各類公文264件,基本做到了規(guī)范、高效。同時堅持質(zhì)量和效率并重,進一步規(guī)范政府系統(tǒng)辦文程序,實行辦文辦事限時制度和公文處理全程跟蹤服務(wù)制度,急件急辦,特件特辦,密件專辦。全年運轉(zhuǎn)各類公文872件,收發(fā)各類傳真電報126件,無一疏漏、誤時、誤事現(xiàn)象,提高了政府工作的時效性。在辦事上力求做到快捷、高效、無誤。堅持24小時全日制政務(wù)值班制度,做到上傳下達快捷有序,在全年各類指示、通知等信息傳遞中,無一差錯。財務(wù)工作實行審批報帳制度,支出上力求節(jié)儉。利用較低的資金及時對老化的供熱管線進行了維修,保證了市四套班子辦公樓的冬季正常取暖。政府車隊在抓好汽車燃修等日常管理的同時,進一步加強車輛統(tǒng)一管理,做到相對固定與統(tǒng)一調(diào)度相結(jié)合,有效地保證了公務(wù)用車。實行24小時定人、定崗、定責,完善門衛(wèi)值班制度,消除了事故的隱患。在辦會上力求做到節(jié)儉、周密、實效。全年共辦理全市性會議10多次,從會議籌劃到會務(wù)落實,從材料準備到吃住行安排,都能做到周密部署,注重實效,嚴格標準,上下滿意。

  (三)立足工作實際,健全工作機制,努力加強機關(guān)內(nèi)部管理。為適應(yīng)市場經(jīng)濟和加入wto的新形勢,辦公室以搞好“三個服務(wù)”為宗旨,立足工作實際,加強內(nèi)部管理,不斷促進職能轉(zhuǎn)換和作風轉(zhuǎn)變,努力提高辦公室整體工作水平。一是加強教育管理,健全學習機制。積極抓好干部理論學習工作。組織選調(diào)副科級以上干部6人參加黨校的培訓、輪訓,

  要求機關(guān)干部堅持政治學習,提高了干部隊伍的政治理論素養(yǎng)。加強了業(yè)務(wù)指導和培訓。

  舉辦了全市政務(wù)寫作與公文處理知識培訓班,提高了政府各部門文秘人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),邀請信息中心的業(yè)務(wù)骨干,對辦公室文秘人員進行了計算機應(yīng)用知識培訓,使具體工作人員的計算機操作技能迅速提高。二是加強目標管理,健全高效運行機制。辦公室對各項工作進行了目標分解,實行一級對一級負責、工作定期匯報和年終考核評定。各組室自加壓力,達到了限時辦結(jié)、及時辦理、按時辦妥等工作要求,促進了工作的高效運轉(zhuǎn)。三是加強考核管理,健全監(jiān)督激勵機制。辦公室定期或不定期地抽查各組室工作。實行簽到制度,填寫工作紀實制度,對上下班情況和工作情況進行定期檢查。對工作目標完成情況,由辦公室領(lǐng)導班子于年終進行考核,并將考核結(jié)果與年度評優(yōu)結(jié)合起來。通過加強內(nèi)部管理,理順了內(nèi)部關(guān)系,激發(fā)了工作動力,提高了工作成效。(四)加強政風建設(shè),完善各項制度,促進干部隊伍素質(zhì)不斷提高。一是加強了機關(guān)政風建設(shè)。推行政務(wù)公開,制發(fā)了《關(guān)于進一步加強督辦工作細則》等工作制度,明確和規(guī)范了工作程序、方法等要求,促進了政務(wù)作風的進一步好轉(zhuǎn)。二是加強了班子建設(shè)。堅持民主集中制,充分發(fā)揚民主作風,認真吸取辦公室同志好的意見和建議,群策群力,促進了決策的科學性。注重班子成員間的團結(jié)協(xié)作,班子整體戰(zhàn)斗力得到充分發(fā)揮。三是加強了基層黨組織建設(shè),支部的戰(zhàn)斗堡壘作用得到充分發(fā)揮。建立了民主評議黨員制度、“三會一課”制度和科級領(lǐng)導干部廉政檔案。全年發(fā)展黨員1名。堅持依法行政,塑造了辦公室良好的公仆形象,務(wù)實高效形象,民主團結(jié)形象和勤政廉政形象。

  過去一年的工作中,辦公室的工作取得了一定成績,但距客觀形勢的需要和市政府領(lǐng)導同志的要求還有一定差距。

  20__年,政府辦將圍繞市政府中心工作,參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù),強化服務(wù)意識、責任意識、精品意識、創(chuàng)新意識、效率意識和奉獻意識,立足“三個服務(wù)”當好參謀助手,努力做到領(lǐng)導滿意、部門滿意、基層群眾滿意。

年底辦公室人員工作總結(jié)范文 篇14

  辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位,F(xiàn)在就的工作情況總結(jié)如下:

  一:以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點

  辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào):溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時間來進行[補課],把一些文字工作帶回家去寫。

  辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在里,遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成。

  過去的是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,本人認真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。 二:盡心盡責,做好本職工作,以下是本人的辦公室工作總結(jié):

  1、文員工作嚴要求

 。1)公文傳閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn):閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標準化流程要求,保證各類文件擬辦:傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔:保管以及查閱。

  (2)下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負責文件的套打:修改:附件掃描:紅文的分發(fā):寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。

  企業(yè)發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),本人都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,以來共下發(fā)紅文份。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。

 。3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結(jié):計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領(lǐng)導室參考。辦公會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,待領(lǐng)導修改后,送至各部門傳閱。

  2、督辦工作強力度

  督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過去的以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭:書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導交辦與批辦的事項:基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導交辦的臨時性工作等,并定期向領(lǐng)導室反饋。

  3、內(nèi)外宣傳講效果

  宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的在內(nèi)部宣傳方面,本人主要是擬寫企業(yè)簡報,做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告:司慶祝賀廣告:元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報。

  4、完成辦公室文員職責工作。

  辦公室文員工作是一個講責任心的`工作。各個部門的比較多請示:工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細:耐心。以來,對于各部門:各機構(gòu)報送領(lǐng)導室的各類文件都及時遞交,對領(lǐng)導室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對領(lǐng)導室負責,對相關(guān)部門負責。因為這個工作的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導服務(wù),保證各項日常工作的開展,每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù),需要加班加點,本人都毫無怨言,認真完成工作。

  5、企業(yè)文化活動積極參與

  以來積極參與了司慶拓展訓練:員工家屬會:全省運動會:中秋爬山活動:比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。以來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距與不足還是存在的:例如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),對自我的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情與主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導催了才開始動手,造成了工作上的被動。

  有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,本人也應(yīng)該以新的面貌:更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。 本人將做好辦公室個人工作計劃,以求更大的進步。

年底辦公室人員工作總結(jié)范文 篇15

  通過對辦公室XX年工作進行回顧總結(jié),激勵鞭策著辦公室繼續(xù)做好明年工作,重點抓好以下幾方面:

  一、服務(wù)工作新穎化

  服務(wù)職能是辦公室工作的重中之重,為了做好各項服務(wù)工作,服務(wù)工作要實現(xiàn)三大轉(zhuǎn)變:一是從被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)要加強服務(wù)的全面性和超前性。三是實現(xiàn)一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變。堅持以服務(wù)為"天職",以熱情高昂的精神為經(jīng)理部和各部門服務(wù)。

  二、自身學習經(jīng)常化

  辦公室工作人員首先加強政治業(yè)務(wù)學習,重點加強對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及科學發(fā)展觀等一系列重要論述的學習,以此樹立正確的人身觀、價值觀。二是加強業(yè)務(wù)學習,涉及到工作自身所需的業(yè)務(wù)知識,例如公文寫作知識、駕駛理論知識等相關(guān)內(nèi)容要利用業(yè)余時間經(jīng)常學、經(jīng)常練。只有通過有計劃、有針對、有措施的學習,才能提高辦公室人員的政治素質(zhì),業(yè)務(wù)能力,才能干好工作。

  三、檔案、報表管理標準化

  檔案的歸類存檔是辦公室的一項重要工作,根據(jù)檔案工作要求,進一步建立和規(guī)范分門別類的檔案,提高檔案的查閱效率,努力為賓館工作服務(wù)、為員工服務(wù);及時做好各類檢查評估的材料準備和歸檔工作;認真仔細地做好旅游局、調(diào)查局、衛(wèi)生局等各類報表數(shù)字的統(tǒng)計、核對工作,及時報送,統(tǒng)一存檔。

  四、公務(wù)用車制度化

  加強賓館車輛管理工作,合理安排車輛,節(jié)約使用成本,增加使用效能,通過采用新的管理辦法,使賓館車輛向制度化、正規(guī)化方向邁進。

  五、人事管理規(guī)范化

  針對賓館員工流動率大的實際情況,及時做好賓館新員工入職和老員工離職的檔案更換工作。加強在職員工的管理,例如:統(tǒng)一發(fā)放新的員工工號牌,做好登記工作,尤其做好員工離職后工號牌的回收工作,對在工作中丟失、污損、不佩戴現(xiàn)象出臺新的管理制度,以此不斷提升賓館員工的職業(yè)素養(yǎng)。

年底辦公室人員工作總結(jié)范文 篇16

  我在XX縣政府辦公室秘書崗位工作,工作期間,認真履行職能職責,積極努力,各項工作得到落實,得到了政府辦公室干部職工的認可。

  一、加強政治學習,提高自身素質(zhì)

  始終把加強思想政治和業(yè)務(wù)學習放在自身建設(shè)的首要位置。認真學習馬列主義理論、黨的及十八以來的講話精神、xx屆三中全會精神及市場經(jīng)濟、法律法規(guī)等方面的知識和業(yè)務(wù)知識。同時,還虛心向老同志學習,誠懇向周圍同事取經(jīng),結(jié)合辦公室工作實際,靜心思考一些問題,理清工作思路,從而通過個人工作要求的定位和工作環(huán)境的適應(yīng),提高了個人素質(zhì),增強了政治責任感和綜合協(xié)調(diào)能力。

  二、注重黨性修養(yǎng),嚴格要求自己

  不斷提升自身修養(yǎng),嚴格要求自己。平時,注重黨性修養(yǎng),嚴格要求自己,做到不該說的話不說,不該去的地方不去。努力當好助手參謀角色,積極開展工作,切實維護同事之間的團結(jié)。并堅持以身作則,以誠待人,樹立良好的新形象。

  三、理清工作思路,做好本職工作

  (一)著力做好綜合工作。認真撰寫各種材料、文件,11個月里共起草領(lǐng)導講話稿近60余篇,文字量達2萬余字;制發(fā)辦公室文件30余份,文字量達1萬余字;工作匯報等其他材料20余份,文字量達1.5萬余字,保證了政府決策的及時下達和貫徹實施。認真做好政府各類會議的記錄工作。

  (二)認真做好文秘工作。無論是印信管理、文件傳遞,還是會議通知、會議準備,都做到妥善處理,及時高效,起到了溝通上下、聯(lián)系左右的紐帶作用。11個月里,共收部門文件160余份,無丟失,無破損,充分發(fā)揮了公文作用,做到了及時、準確、安全、保密。

  (三)深入開展調(diào)研工作。該同志陪同政府領(lǐng)導深入基層2次,共走訪行政村2個,農(nóng)戶16戶;同時,圍繞熱點、重點問題開展調(diào)研活動,為領(lǐng)導決策提供參考。11個月里,報送調(diào)研文章2篇,報調(diào)研材料6份。

  (四)努力做好督辦工作。對政府領(lǐng)導指示安排及重要工作、重點項目進展情況進行密切關(guān)注,并敦促有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及部門加快工作進度,為各項工作圓滿完成起到了積極作用。辦理政府領(lǐng)導批示的上訪件3件,做到了事事有著落,件件有回音。通過開展督辦催辦工作,有力地促進了政府的重要工作、重點項目的有力推進。

  (五)積極做好信息工作。11個月里,共報送信息40多條,便于縣領(lǐng)導及時掌握全縣工作動態(tài),拓寬了領(lǐng)導捕捉信息渠道,做到了上情下達。

  20xx年12月18日,我從XX縣政府辦公室調(diào)至XX市委老干部局工作,為此我感動萬分榮幸,也倍感珍惜。作為市委老干部局的一名新兵,無論是工作內(nèi)容、工作形式,還是工作對象,對我來說都是相對陌生的,尤其是在市級部門工作和服務(wù),是一個跨越,更是一個挑戰(zhàn)。為此,面對新的要求,當前我的首要任務(wù)就是學習,盡快熟悉情況,掌握有關(guān)政策,迅速轉(zhuǎn)變工作角色,在局領(lǐng)導和同事的指導幫助下,扎扎實實抓實每項工作,力爭得到各位領(lǐng)導和同事們的認可。1個月時間以來,我主要從幾個方面的作了努力。

  (一)努力加強學習。為盡快熟悉情況,及早適應(yīng)工作崗位,全面進入工作角色,我積極主動向局領(lǐng)導學習、向書本學習、向身邊同事學習,著重學習進一步加強新形勢下老干部工作的文件精神,學習老干部工作相關(guān)政策文件,學習良好的工作方法和先進經(jīng)驗,在學習中不斷修正自己、完善自己、提升自己,努力提高政治修養(yǎng)和理論水平,增強業(yè)務(wù)能力。

  (二)努力轉(zhuǎn)換角色。為盡快勝任工作,爭取最短時間內(nèi)順利開展工作,我把對老干部的愛心和對老干部工作的責任心擺在首位,激發(fā)干好老干事業(yè)的熱情,在挑戰(zhàn)和壓力面前,不氣餒,更不泄氣,調(diào)整好心態(tài),進一步增強自信心,想辦法變壓力為動力,嚴格要求自己,積極認真工作,盡職盡責完成好各項任務(wù),同時注重團結(jié),處理好與同事之間的關(guān)系,不說影響團結(jié)的話,不做影響團結(jié)的事,融入集體融入團隊。

  (三)努力理清思路。為理清工作思路,找準工作切入點,較好的完成各項工作,我深刻剖析秘書工作與老干部工作的區(qū)別性與關(guān)聯(lián)性,突破秘書工作的求全不精的怪圈,強化秘書工作的服務(wù)意識,充分認識老干部工作的重要性,精讀熟記相關(guān)老干部政策,逐步提升寫作能力,將業(yè)務(wù)做專做精,在此基礎(chǔ)上不斷擴展新的知識面,提高知識儲備,靜心深入思考,為開創(chuàng)老干部工作新局面做好準備。

年底辦公室人員工作總結(jié)范文 篇17

  一年來,在政府辦公室領(lǐng)導的帶動下,在全體成員的幫助下,我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后,緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)作以簡要總結(jié)匯報。

  1.強化職能,做好服務(wù)工作。我堅持從小事做起,從大事著眼,努力提高服務(wù)水平。

  一是圍繞中心,為領(lǐng)導服務(wù)突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導服務(wù)的超前意識,全面把握領(lǐng)導的思想脈搏,正確貫徹領(lǐng)導的意圖,當好參謀和助手。今年,我先后撰寫了《關(guān)于在我區(qū)深入開展愛國衛(wèi)生運動的調(diào)查報告》、《關(guān)于社區(qū)建設(shè)工作考察報告》、《關(guān)于加強社區(qū)建設(shè),做好我區(qū)扶貧解困工作的調(diào)查報告》等3篇調(diào)研文章。在陪同領(lǐng)導到牡丹江市社區(qū)建設(shè)先進區(qū)考察后,將先進區(qū)的經(jīng)驗寫入調(diào)查報告,并結(jié)合我區(qū)實際分析社區(qū)建設(shè)工作,民政局根據(jù)考察報告中先進社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽,調(diào)動了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性。東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報告開展了樓道文化,在全市計生、城 管、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。

  二是搞好配合,為科室服務(wù)突出主動性。在開展重要工作中,我經(jīng)常與科室領(lǐng)導互通情況,以求統(tǒng)一認識,步調(diào)一致,排除干擾,共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當好參謀,變部門行為為政府整體行為,形成合力,提高整體工作水平。在防治非典型期間,我和衛(wèi)生局領(lǐng)導加班加點、協(xié)同作戰(zhàn),在召開大型會議或上級領(lǐng)導來訪等工作上,我都能夠及時掌握信息,提前運作,盡可能為基層減輕負擔。

  三是體察民情,為群眾服務(wù)突出積極性。認真接待群眾來信來訪,對群眾反映的問題及時登記,歸口轉(zhuǎn)辦處理,使每次反映的問題都能得到圓滿答復。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時,我每天早晨先到___地區(qū)察看工程進展情況,傾聽群眾呼聲,并及時向領(lǐng)導反映情況,得到市建設(shè)二公司群眾的好評。

  2.強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好秘書工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,講奉獻、樹正氣,以誠待人,樹一流形象。

  一是注重思想建設(shè)講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設(shè)的首位,努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此,我特別注意學習____基本原理、___理論及市場經(jīng)濟、法律法規(guī)等方面的知識和文秘工作業(yè)務(wù)知識,增強了駕馭全局的工作能力。

  二是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),一年到頭,經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn),尤其是防治非典工作期間,每天連續(xù)工作1____小時,白天到基層了解情況,晚上草擬文件、撰寫信息,做到加班加點不叫累、領(lǐng)導批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。

  三是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過近一年的學習和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進步。全年共撰寫匯報份、領(lǐng)導講話26份,報送《___突出基層政權(quán)建設(shè)》、《___愛國衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息10條,在《___信息》刊發(fā)8條。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教,在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。

  3.強化大局意識,拓展工作思路。工作中,我注重把握根本,堅持抓大事、抓關(guān)鍵,推進各項工作上臺階。

  一是認真辦文。公文是傳達政令的載體,公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通,今年年初,執(zhí)行了新的公文處理標準,我在認真學習《公文處理》一書后,堅持發(fā)文前請同事幫忙,多次校對,確保無誤。一年來,共起草區(qū)政府和政府辦文件1____,無一件出現(xiàn)問題。

  二是嚴格辦會。一年來,先后籌備路子會議、上級視察、現(xiàn)場會4____。無論哪次會議我都及時和主管領(lǐng)導及辦公室領(lǐng)導取得聯(lián)系,擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié),調(diào)動各方面的力量,尤其是防治非典初期,會議多、任務(wù)重、人員緊、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通,我都能夠克服困難,有效的落實領(lǐng)導的安排部署,保證了工作的順利進行,也贏得了各方面的支持和好評。

  三是細心接待。凡是上級領(lǐng)導來我區(qū)檢查,我都認真準備接待,根據(jù)領(lǐng)導擬定的接待計劃,注意接待細節(jié),先后接待了副省長程幼東帶隊的愛衛(wèi)情況檢查、區(qū)勞動就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等2____次,未出現(xiàn)任何紕漏。

年底辦公室人員工作總結(jié)范文 篇18

  一年來,本人嚴格按照辦公室的分工,努力做好本職工作和抓好分管的工作。

  1、積極指導、幫助干部職工開展業(yè)務(wù)工作。干部有什么問題和困難,我都盡力幫助他們解決。特別是在擬寫文字材料方面,干部職工拿給我?guī)椭薷牡,我都認真地進行了修改,從來沒有推諉或敷衍應(yīng)付。在縣委辦公室工作近一年來,共編發(fā)簡報150多期,擬寫、修改各種文字材料40多萬字,經(jīng)常性深入?yún)W單位指導工作,積極做好各種會務(wù)的工作。

  2、主動協(xié)助其他班子成員工作。工作中,本人沒有只顧抓自己分管的工作,還從整體推進辦公室工作的角度出發(fā),主動與其他班子成員交流意見,共同商量,為做好工作諫言獻策;

  3、抓好辦公室秘書股的工作。秘書股是縣委辦公室的小辦公室,抓好秘書股的工作,對縣委工作和辦公室的各項工作順利開展具有十分重要的作用。一年來,本人經(jīng)常提醒和要求秘書股的人員做好文件的草擬、分送、印刷以及上傳下達等工作,積極做好各種會務(wù)工作;

  4、做好文件的草擬、修改等工作。由我擬寫、修改的文件達80多個,擬寫批復100多個,常委會會議紀要21個;

  5、積極協(xié)助主任協(xié)調(diào)協(xié)辦縣委主要領(lǐng)導的工作。積極主動完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),沒有出現(xiàn)拖沓、延誤等不良現(xiàn)象。共草擬縣委領(lǐng)導講話20多個;

  6、認真抓好后勤工作。分管后勤工作3個月來,認真做好單據(jù)的簽批、相關(guān)經(jīng)費請示報告的擬寫和有關(guān)協(xié)調(diào)工作,積極完成領(lǐng)導交辦的接待工作任務(wù)。同時,還督促有關(guān)人員認真做好黨建、綜治、計生、幫扶等工作,完成了相關(guān)檔案的整理;

  在過去的一年中,我做的雖然不是很完美,可是我已經(jīng)盡力了,我做到了我所能做好的最大的極限了,我問心無愧,F(xiàn)在我工作中學習到的每一項知識都是我人生中的巨大財富,我是能夠做好工作的。

  一年就要過去了,新的一年也要來臨了,我在新的一年還是會繼續(xù)的發(fā)揚我這么些年努力工作的能力的,在中國共產(chǎn)黨的正確領(lǐng)導下,我要在聽從領(lǐng)導正確指示,切實加強政治理論學習,努力提高政治素質(zhì),遵守黨的紀律,嚴格執(zhí)行辦公室的各項規(guī)章制度,嚴格按照要求,扎實做好本職工作。我會做好的!

年底辦公室人員工作總結(jié)范文 篇19

  20__年的工作即將告一段落,回顧行政辦公室這一年來的工作,在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,認真履行部門的工作職責,全面提高了部門人員的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標任務(wù)。現(xiàn)將部門年度工作情況總結(jié)如下:

  辦公室是公司的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,文件起草、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、黨、工、團、建設(shè)、信息報送、接待、后勤及用車管理等,面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我部門強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、盡量避免疏漏和差錯,至今較好的完成了各項工作。

  (一)、加強部門人員自身學習,提高業(yè)務(wù)水平

  辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門,工作任務(wù)繁雜而艱巨,而辦公室人員的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以都不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習,向同事學習。部門經(jīng)過多次培訓教育活動,包括司機行車安全、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓,以及組織到其他項目實地學習,不斷積累,辦公室工作一年來也有了明顯進步,能充分發(fā)揮辦公室職能作用,從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了一定的提高,保證了部門各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高部門各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  (二)、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。其公司成立伊始,各項工作都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。在公司領(lǐng)導的指導和幫助下,積極為公司辦理了各類證件,通過努力,用了月余時間,辦好了公司營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證,組織機構(gòu)代碼證證書、刻制好了公司所需印章及備案,使公司后續(xù)工作得以順利開展。

  (三)、建章立制,完成了項目公司行政管理制度的編制工作。年初,公司一切工作逐步進入正軌化工程中,公司各項規(guī)章制度的建立勢在必行,在時間緊迫,相關(guān)參考資料較少的條件下,辦公室頂著困難重重,邊摸索,邊修改,在領(lǐng)導的指導和幫助下,共制定了9套行政管理辦法:公司一般管理規(guī)定、會議管理制度、公文處理管理辦法、固定資產(chǎn)管理辦法、辦公用品管理辦法、車輛管理辦法、印章管理辦法、食堂管理辦法、治安保衛(wèi)管理辦法,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項管理有章可循,員工有“法”可依,使公司盡快走向制度化、正規(guī)化、現(xiàn)代化規(guī)范管理。

  (四)、文件管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外文件的管理流程,使文件的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序,確保了文件傳送的及時性、執(zhí)行的有效性及使用的安全性,對文件的存檔采用分級、分類、編號登記管理,并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性,從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。本年度公司共收文131份,發(fā)文65份,內(nèi)部文件77份,簽訂的合同協(xié)議文件20份(房屋租賃、辦公區(qū)域有形化建設(shè)、酒店協(xié)議等)。

  (五)、公司會議安排布置。年內(nèi),我公司共召開了大小會議約30次,以及配合其他單位召開了大型會議有__高速公路項目投資協(xié)議簽約儀式、初步設(shè)計審查會、銀團貸款信息發(fā)布會、項目申請報告咨詢評估會議、全線征地拆遷動員大會。公司對內(nèi)、對外的會議,辦公室從會前準備到會中服務(wù)及會后跟蹤,會議接待、會場布置都能較好地完成,以及重大會議的信息報道,保證了各項會議的成功召開。

  (六)、印章管理工作基本規(guī)范。嚴格按照項目公司管理手冊中的印章管理辦法執(zhí)行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。

  (七)、認真及時地做好文字工作。文字工作是辦公室的一項重要工作,草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理會議紀要。隨著項目不斷進展和總公司領(lǐng)導、政府領(lǐng)導對項目進展情況的關(guān)心和重視,項目公司文字工作量也逐漸增長,公司信息簡報,項目進展總結(jié)、請示、計劃、報告、總結(jié)、講話稿及會議記錄等文稿在數(shù)量和篇幅上都有增加。辦公室共完成大型會議領(lǐng)導講話稿5篇,項目進展情況總結(jié)13篇,完成項目公司信息簡報18期,并在投資公司網(wǎng)站發(fā)布 3條簡報信息。完成工作例會記錄、會議紀要共24份,共起草文件7份。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學習,努力提高寫作水平,較好地完成了任務(wù)。

  (八)、后勤管理工作

  1、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立后不斷加強,對公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理,并嚴格執(zhí)行了派車審批制度和出車登記,達到了有效地使用車輛的目標。3月26 日,公司小車司機違反公司規(guī)定,在深夜私自開奧迪車外出,并出現(xiàn)嚴重交通事故,導致2行人受傷,車輛嚴重受損。在交通事故出現(xiàn)后,公司對小車司機作出嚴肅處理。辦公室在領(lǐng)導的指導下,積極做好受傷人員治療、賠償,車輛維修等善后工作,并對小車司機進行教育,吸取教訓,嚴格執(zhí)行公司用車制度,自今年4月規(guī)章制度建立以來,做到了公司10臺車輛違章次數(shù)控制在5以下,并未出現(xiàn)重大交通事故。

  2、食堂管理工作規(guī)范化。在上級領(lǐng)導的重視下,辦公室對食堂管理工作嚴格要求,廚師帶健康證上崗,蔬菜和肉類產(chǎn)品實行了專人檢查質(zhì)量、數(shù)量及單價,辦公室人員定期抽查。食堂賬務(wù)做到了日清月結(jié),月終盤點庫存核對賬目,公布賬目,保證食堂費用的公開透明,并隨時接受公司領(lǐng)導的檢查和監(jiān)督。確保了公司全體人員的飲食健康。

  (九)、人事管理工作

  1、人事檔案管理,現(xiàn)項目公司員工24人,項目總經(jīng)理部19人,項目總經(jīng)理部第二標段20人,對所有員工姓名、性別、戶籍、學歷、婚姻狀況等相關(guān)資料做了收集,并建立了花名冊進行歸檔管理。

  2、勞動合同,在與員工自愿、平等、協(xié)商一致的前提下,簽訂了勞動合同、借調(diào)合同、臨時合同、及實習協(xié)議,其中項目公司12位員工與項目公司簽訂了正式合同;3位員工與公司簽訂了借調(diào)合同;2位員工與公司簽訂了臨時合同;1位員工與公司簽訂了實習協(xié)議;項目總經(jīng)理部共與7位員工簽訂了勞動合同:4份臨時活動,2份實習協(xié)議。

  3、五險一金辦理,依法辦理了10位與公司簽訂正式勞動合同員工的五險一金,并給項目公司5位員工辦理了意外傷害保險,項目總經(jīng)理部2位員工辦理了意外傷害保險。

  4、制定、完善人事制度,進一步做好公司人事管理工作,年前完成了項目公司各項人事管理辦法:招聘管理辦法;離職與資遣管理辦法;員工考勤、休假、請假制度;社會保險管理辦法;員工福利管理辦法;效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法。

  5、薪酬發(fā)放,本著公平、公正的原則,以考勤為依據(jù),完成了項目公司20__年至20__年全年度的工資、過節(jié)費和特別獎金的計算,并按時準確發(fā)放。

  (十)、做好公司宣傳欄工作,以文化、生活、工作為主題,建設(shè)企業(yè)文化宣傳欄,讓員工了解公司近年來的發(fā)展狀況。在娛樂、工作中抓住精彩瞬間,感受快樂工作,愉悅生活。對每月工作重點,會議簡報上墻公布,讓所有員工了解公司工程進展。

  (十一)、公司黨建工作,完成普法學習和匯總工作,采購書籍各部門學習、考試。完成黨、團委的申報工作和中交投資公司黨委下發(fā)的各項工作。

  (十二)、認真做好了接待工作,本著接待無小事的原則,辦公室根據(jù)接待對象,擬定好接待計劃,注意接待細節(jié),順利完成了項目公司所有接待任務(wù)。

  (十三)、團結(jié)協(xié)作,緊密配合,加強溝通,形成合力。

  1、7月14日,__市遭受百年一遇的洪澇災(zāi)害,給項目公司也帶了嚴重損失。洪水當天晚上,辦公室接到保安電話,迅速組織人員趕赴項目公司,參加抗洪搶險,搬運工程資料及固定資產(chǎn),一直奮戰(zhàn)到深夜,把公司損失降到了最低,并在第二天的清潔工程中,辦公室人員也是不畏辛苦,積極投入到清理工作中去,并迅速聯(lián)系當?shù)胤酪卟块T,對公司范圍內(nèi)進行全面消毒處理,對損壞的物件進行維修和更換。辦公室人員連續(xù)三天的辛勤工作,為公司進入正;k公加快了步伐。在這次洪澇災(zāi)害中,我部門劉輝表現(xiàn)突出,以公司為家的精神得到了公司領(lǐng)導的充分肯定,并為其頒發(fā)了突出員工奉獻獎。

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