關于辦公室主任的工作總結(精選15篇)
關于辦公室主任的工作總結 篇1
一年來,在領導的關心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學習,堅持“干大事,從細節做起,做小事,從大局著眼”的要求,圍繞學校工作目標來開展工作,較好地完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉。現將一年的情況總結如下:
一、認真履行職責,積極開展工作
1、開好每一次會議,做好會議記錄,記載學校重大活動和重要事件。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報等工作,確保及時撰寫和上報,做好各種文件的收發、轉發及打印工作,及時請領導閱辦,按時布置,做到了每天的文件轉接登記。
3、完成了學校年度工作計劃及總結,辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作以及各項統計報表的上報工作。
4、做好教師考核和績效結算工作。考核工作嚴格按考核方案執行,各部門透明運作,做到公平、公正、公開。
5、認真做好上傳下達、協調服務工作。牢固樹立服務意識,學校的規章制度和決策做好對教職工的宣傳和解釋工作。
二、工作認識和體會
做了三年的辦公室工作,從最初的一無所知到現在的熟能生巧,從最初的感覺做好辦公室工作不易到現在的不難,個人認為這都是一個鍛煉和學習的過程。只要多學習,學習相關政策理論知識,學習他人,勤記錄,就一定能做好。幸運的是,這些工作基本上是關于文和數的,對于文工作,有黃校長的指導,對于數工作,有夏校長的把關,對于文和數的計算機技術處理有張書記的幫助,所有的問題也就迎刃而解。雖然取得了一些成績,但存在著許多問題和不足,主要表現在:
1、在工作中與領導和同志們交流溝通不夠,有時候只知道埋頭苦干。
2、改進工作方法,克服有時候因工作繁忙而帶來的急躁情緒。
3、宣傳工作須進一步提升檔次,向更高級別的媒體多發稿件。
總之,辦公室將繼續在學校領導的大力支持和全體教職工的共同配合下,發揚優點,克服缺點,彌補不足,堅持做到“不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事急而盲為,不以事難而怕為。”進一步加強工作的責任心,牢固樹立服務意識,繼續發揚奉獻精神,求真務實,開拓進取,為共同建設和諧石中、魅力石中而努力!
關于辦公室主任的工作總結 篇2
局領導安排我在大會上發言,我實在是受寵若驚。擔任辦公室主任以來,我沒做過什么大事,僅做過幾件小事而已,不值得張揚,也不好意思張揚,今天我就辦公室工作談幾點體會。
體會之一:立足從小事做起。人生在世,如果大事做不成,小事又不做,那就愧對人生。辦公室主任僅僅是個小蘿卜頭,我當辦公室主任后,盡力從小事做起,從點滴事做起。局機關機構改革后,我們辦公室做了六件小事,也就是“六子到位”:房子(辦公房)調整到位,機子(電腦,空調,電話機)配置到位,章子(各股室印章)發放到位,牌子(各股室的牌子)安裝到位,箱子(各股室的信箱)安排到位,欄子(政務公開欄)布置到位。另外,路燈維修,庭院沖洗,坐椅上漆,老局瓦屋面檢修,住宅樓,辦公樓安裝聲控燈,辦公樓租擺花草苗木,陪同領導及時慰問患病的干部職工,組織參與干部職工的婚喪喜慶及加強車輛管理和局機關食堂管理等,我所做的就是這么一些雞毛蒜皮的小事。當然,我也參與了一些稍為大一點的事情。全市鄉鎮財政體制改革,農稅,財監兩局成立,非稅收入改革工作,局機關有關規章制度的修訂完善,全市性的財稅工作現場會及鄉鎮國庫工作會議的召開等,我都竭盡全力,盡力把工作做好。去年下半年在茅塘鎮召開全市財稅工作現埸會,緊接著又要在我局召開在漣全國,省,市人大代表視察工作會議,又恰逢我父親去世,我簡單安排了家里的事情,已故父親尚未出殯,我又趕回局里布置接待工作,趕赴茅塘布置會務工作,直至大會和視察工作取得園滿成功。
體會之二:立足勤儉節約。勤儉節約是我們勞動人民的本色。辦公室主任是個小當家,勤儉節約非常重要。“歷覽前賢國與家,成由節儉敗由奢”。辦公室主任手頭稍為松一松,就會多出上萬元的開支。我力求節約,力戒鋪張浪費,一分錢掰作兩分錢用。為了節省招待費,盡量降低接待標準,盡量在機關食堂就餐。去年下半年,婁底市審計局來我市審計近一個月時間,招待工作由我局辦公室承擔,絕大部分就餐都安排在機關食堂。這樣,既為局機關節省了一大筆開支,又增加了食堂營業額。同時,婁底市審計局的領導也非常滿意,夸獎我局機關食堂的飯菜可口,衛生。為了節省油修費,車輛在維修前進行鑒定,由辦公室組織非駕駛本車的另外兩名司機鑒定后再進行維修,開始實施時,個別司機有情緒,后來大家覺得都是出于公心,能夠理解與接受。不該用的錢一分也不能用,該用的錢一分也不能少。去年上任后,辦公室千方百計籌措資金,打緊開支,補交了干部職工兩年多的住房公積金(單位應交部分),補發了干部職工正常的福利補助,基本沒有欠帳,基本兌現了我的那句諾言:及時把干部職工正常的福利補助發放到位。去年還消化了上年欠下的油修費,開餐招待費等開支,去年的年終開銷全部打清,基本沒有欠帳,今年還沒要黃局長撥過錢。
體會之三:立足吃苦耐勞。有人說:辦公室工作可以概括為“三苦”:工作辛苦,條件艱苦,生活清苦。我想:再怎么苦,總比在農村擔牛屎糞,搞“雙搶”舒服得多。俗話說:吃得苦中苦,方為人上人。只有過去吃了苦的人,才知道現在的甜。搞辦公室工作,多出一趟車,多寫一篇稿,確實辛苦點,但比起擔牛屎糞,搞“雙搶”要輕松得多。所以領導安排的工作,我們要主動去做,并且盡力做好。比如,新一輪鄉鎮財政體制方案的起草,修改,我們幾易其稿,多次征求意見,多次下鄉調查,討論,反反復復,搞了十幾個回合。鄉鎮中小學教師工資方案的起草,修改也是如此,這就需要一種吃苦耐勞的精神,沒有這種精神,就無法把工作做好。我們辦公室的同志都有這種吃苦耐勞的精神。比如黃向前,年初年底加班加點寫材料,不知熬了多少個晝夜,有時文件催得急,剛下班回到家又被催回辦公室審核文件,找領導簽字。李小麗負責收發工作,每天提前上班,推遲下班,早晨別人睡得正香的時候,她就要提前起床趕到辦公室。她調到辦公室后,辦公室的衛生面貌煥然一新,拖地板,擦桌子,倒開水,她樣樣都干,眾人稱贊。譚科才,馮雯做事隨喊隨到行動迅速,并且每件事做得使領導和同志們都滿意。毛新貴,周運鴻是老主任,老所長,不擺老資格,都盡心盡力把工作做好。邱曉鳴同志幾十年如一日,盡職盡責干好門衛工作。各位司機經常加班加點,非常辛苦,有時一天要跑三個地方,上午出了車,下午出了車,晚上還得出車。邱志軍調到局機關以來,很少休過星期天,節假日。我身邊的.這些人,這些事讓我非常感動,激勵我不得不去努力把工作做好。我想,如果我這個組長還比不上組員,問心有愧啊!
體會之四:立足拒腐防變。君子不取不義之財。作為一個國家工作人員,拿國家的工資,還有一定的獎金和補助,維持正常的生活已經足夠了,沒有理由再去獲取更多的錢財。貪圖更多的錢財,對人生來說沒有多大的意義,生不帶來,死不帶去。有人說:留給子女。我想:如果子女爭氣有出息,不要留一分錢,也會有出息,也會成就大業。如果沒有出息的,你留給他家財萬貫,也會被他揮霍一空。作為國家工作人員,更不要去貪污受賄,原婁底市副市長趙更效,貪污那么多錢,到頭來為銀行當個“儲蓄員”。作為財政干部,既管收又管支,直接管錢,在當今年代一部分人先富裕起來的情況下,要特別靜得下心,守得住身,筑好筑牢拒腐防變的大堤。
體會之五:立足愛崗敬業。今天工作不努力,明天努力找工作。這句話告訴我們,要珍惜現在的工作。當今年代,本科生,研究生難分,鄉鎮干部分流組閣年年搞,教師搞聘用制。能者上,平者讓,庸者下,各個領域,各條戰線正在推行。我們財政系統特別是局機關,由于黃局長和局領導的努力,分流的浪潮暫時還未沖擊我局。但是,我們不能高枕無憂,假設要求我局分流5個指標或3個指標,怎么辦?冷水江市財政局去年就推行了末位淘汰制,分流了3個人。所以我們每個干部職工都要有一種危機感,緊迫感,有工作給你做,就要盡力做好。有一句名言與大家共勉:某種東西,當你擁有時,不覺得珍貴,一旦失去才覺得它的珍貴所在。工作亦是如此。有人戲言:搞辦公室工作,就要象狗一樣守門,象豬一樣挨罵,象牛一樣做事。在實際工作中,這樣還不行,搞辦公室工作必須主動介入,提前介入,不能象豬和牛那樣被動,要做到想領導之所想,還要想領導之所未想;要急領導之所急,還要急領導之所未急。這樣,才能把工作做好,使領導滿意。
各位領導,各位同仁:去年辦公室工作在全局目標管理考核中評為第一名,被婁底市財政局和市貿易辦評為先進單位,有關財政報的發行工作,財政信息報送工作以及文秘工作等也被評為先進,這全是局黨組關心愛護的結果,是全局干部職工及在座各位同仁大力支持的結果,是辦公室各位兄弟姐妹共同努力的結果。在今后的歲月里,我將積極適應新形勢和新任務的要求,立足本職,胸懷全局,求真務實,開拓創新,依靠辦公室全體同志的力量,使辦公室工作再上臺階,再創佳績。
謝謝大家!
關于辦公室主任的工作總結 篇3
在辦公室工作的這幾年里,這三年的經歷最讓人不易忘懷,這是我成長最快的三年,也是我進入辦公室以來更多機會證明自己的幾年。站在現在這個階段回望過去,仍是覺得非常的感慨。或許人生就是這樣,我們需要在前行當中不斷的去發現自己的優點,去發現自己身上那些閃閃發亮的地方,感謝這一次能夠在這個崗位上奉獻自己的力量,也很感謝在這個崗位上能夠有一番成績,在此想對這三年的主任工作進行一番總結。
一、堅定初心,飛躍成長
三年前,憑著領導以及同事們對我的信任,我成功的踏上了辦公室主任這條任重道遠的路。我的確是一個很有好強心的人,有這樣的一個機會讓我去成就自己對于我來說是一個很好的機會。所以我珍惜了,也努力了。直到現在,三年的時間,我依舊在堅持自己的初心,每一天都告訴自己一次,若沒有堅定的心,那么這一切也終歸成為一場空。堅持對于一份事業來說難能可貴,對于我們一個人的一生而言也是十分寶貴的。因此在這個幾年里,我一直都守住自己的初心,自我能力也有了飛躍性的成長。
二、把持自我,步步為贏
在前進的路上,最害怕的不是走不到最后,而是在這條路上一不小心就失去了自我,這才是最讓人感到悲哀的。只有在這條大道上把握住了自己,走好每一步,嚴格的去要求自己,掌控自己,才能抵達最終的目的地。這也是作為一名管理人員最應該去學習的一個部分,也是我這三年里一直都在學習的方面。也很感謝這三年里各位同事對我工作上的配合,也很感謝領導們對我的信任和照顧,這三年,我受教了很多,也改變了很多,往一個更好的方向在發展了。
三、改良不足,引以為鑒
三年當中,有成功,也會有失誤的地方。每個人都有第一次,這是我第一次站在管理的位置上去工作,所以一開始底氣還是不夠的。在處理一些事情的時候,很容易出現一些粗心的問題,以及在對人員管理方面有時候太松懈了,導致整個團隊的紀律很懶散。面對這些問題,我也做出了調整。我加強了自我學習,提高了對團隊的掌控力,讓整個隊伍更加的團結起來,讓我們部門的工作也走向了一個更好的階段。這三年是非常難得的三年經歷,為我的人生也增添了一些不一樣的閱歷。往后會是更好的三年,也會是更加有激情,有動力的時光。
關于辦公室主任的工作總結 篇4
20--年過去的一年,是我們堅持優質服務、豐富經營內涵、提升經營水平的重要一年,度假公寓前廳部在公司的支持和幫助下健全完善了部分服務項目,部門加大了對員工的培訓和督導力度,嚴格管理,狠抓服務質量,從而為每一位到酒店的客人提供高效、快捷、安全的服務。
一、營業情況
20--年計劃任務萬元,實際完成11204695.5萬元,超額萬元。20--年累計開房:44961間,累計接待人數:89922人次。(其中散客門市收入2285470萬元,平均房價298元/間),占客房收入20.4%(統計收入包含早餐費用;20--年先后只有1、2幢營業,無法統計同期對比)。
二、20--年工作完成情況
1、公寓配套設施完善,增加公司營業項目,擴大經營范圍,增效增收。1月份公司開始籌建13幢2樓會議室物資采購工作,2月份完成會議室改造工作并正式投入使用,形成了住宿、餐飲、會議為一體的酒店服務,很大程度上吸引了公司會議團隊客戶群,增加了公寓收入;3棟125間房搶在5月黃金周開始前投入使用,所以公寓目前1、2、3、5幢552間房全部處于營業狀態,保證了在春節黃金周、五一黃金周、兒童節、端午節、中秋、國慶及學生暑假假期公寓接待能力。
2、前廳部經營范圍內設施設備的維修、更換和補充,保證公寓正常營業,為客人提供更優質和人性化的服務。大堂衛生間馬桶因屢次維修都出現堵漏問題,造成住店和離店客人經常抱怨無法上衛生間,11月經申報維修,由馬桶換蹲坑,徹底解決了之前的問題;會議室衛生間墻壁瓷磚因客人上衛生間發生大面積脫落,差點砸到客人,申報將瓷磚撤掉改刷白處理,消除了安全隱患;前廳雨傘申購80把投入使用,雨天為客人辦理入住和退房離店提供遮擋;大堂門一排樹彩燈安裝,增加夜間大堂燈光效果;花園停車場LED大屏維修,投入使用后階段性播放公司宣傳片,提高湖泉灣一號度假公寓知名度。其他如大堂空調設備維修,前臺有線Poss機等工作為公寓日常營業提供了保證。
3、按行政機關和公安機關要求,辦理相關公寓日常經營所需的證照,合法經營。8月完成彌勒市公安局要求的關于湖泉灣1號的IPC備案工作,經過報備審批,已和公安局網監大隊確認并完成相關的備案事項;9月份前廳公安掃描系統完成安裝調試,同時組織全部在崗人員舉行公安掃描系統使用培訓,經過近三個月使用,現已能熟練掌握。
4、加強前廳管理工作,提升前廳員工服務意識和服務技能。加大管理人員現場管理,為了保證對客服務的質量,有會議團隊或重大接待時,關鍵崗位前廳主管、領班要在現場,要在服務的第一時間對工作進行督導和協調,并且做好員工的現場培訓,使員工及時認清自身的優、缺點,調整自己的工作重點,也使管理人員更加注重員工的發展和工作狀況,讓員工評估工作更加客觀,有效的控制和改善服務質量;檢查工作記錄和交班本,通過這種形式強化管理人員的日常檢查,及時發現問題及時解決,同時使管理人員養成善于檢查、善于發現問題及時處理的好習慣。
三、存在問題
1、員工操作過程中熟練性不夠,服務技巧性欠缺。經驗不足,靈活性、個性化的服務相比缺乏。雖然每月每周員工培訓都按計劃進行,但由于每新培養一名熟練的收銀接待員工平均需要3-6個月左右,加上員工流動較頻繁,造成服務意識和服務技能參次不齊,客人投訴時有發生。
2、營銷意識不夠,營銷意識欠缺。員工現場營銷能力有待提高,主動性不夠。
3、執行力不夠。員工對于上級布置的工作任務不能按質按量完成,工作不到位。對于工作期間的言行舉止要求做不好或不能持之以恒。
4、合理利用,降低營業費用。增收固然重要,但節支也必不可少,員工要從節約一度電、一滴水做起,除客人外,做到人走燈滅,水用完及時關閉水管,從而加強營業成本控制,合理利用資源,節支增效。
上述問題的存在需要在新的一年里要轉變觀念、加大力度,克服存在問題,不斷加強員工業務知識和業務技能的持續培訓,加強對員工的現場管理和現場指導,不斷提升酒店的服務質量和客人滿意度,使公寓的工作再上一個新的臺階。
四、20--年工作計劃
1、全方位加大管理力度,按照星級酒店的標準,逐步建立起以“制度管人”和以“績效工資考核”為主要內容的獎罰激勵管理機制。
2、加大管理人員現場管理。為了保證對客服務的質量,有會議團隊或重大接待時,關鍵崗位前廳主管、領班要在現場,要在服務的第一時間對工作進行督導和協調,并且做好員工的現場培訓,使員工及時認清自身的優、缺點,調整自己的工作重點,也使管理人員更加注重員工的發展和工作狀況,讓員工評估工作更加客觀,有效的控制和改善服務質量;檢查工作記錄和交班本,通過這種形式強化管理人員的日常檢查,及時發現問題及時解決,同時使管理人員養成善于檢查、善于發現問題及時處理的好習慣。
3、做好培訓工作,第一大塊針對各層次員工培訓分新員工培訓,前臺接待禮儀培訓、電腦實操培訓。新員工培訓做到培訓有章可循,有規范可依。服務技能培訓主要針對進店3-6個月時間的員工,熟練掌握崗位電腦操作、業務流程。第二大塊為淡、旺季培訓,淡季培訓分年前各崗位服務流程和公寓基礎知識培訓、特殊事件處理培訓和年后業務知識培訓。旺季主要以實際操作學習為主。
4、提高工作效率,雖然20--年較之前有所提升,但離標準還有距離,有時還是會出現讓客人長時間等待,要提高工作效率,牽扯內容較多,如各班組人員的穩定性,業務水平的扎實程度,特殊事件的處理,工作的方法,班前準備工作等,這都是我們在新的一年需要做的工作。
5、轉變觀念,加強前臺員工現場營銷能力。要求每位員工必須熟記公司各部門的資源配置,及時對進店客人介紹酒店營業項目,最大限度吸引客人在住店期間到公司各營業點消費,提高客人消費水平,讓客人感覺到與同行酒店之間的差異。
6、確保營業數據的準確、真實、及時、可靠、完整。數據是公司領導制定公司經營決策的直接依據,掌握公司經營情況才能更好的配置公司資源,規劃公寓的經營方向。
7、注意加強對設施設備的維護保養。及時對有問題故障的實施設備進行報修,以免造成損失、浪費及安全隱患,影響公寓正常營業。認真抓好防火、防盜、及顧客安全防范工作;關心和尊重每位員工,最大限度地調動每一個員工的工作積極性。
--酒店管理有限公司
關于辦公室主任的工作總結 篇5
20xx年以來,作為x項目部辦公室主任兼司機,在項目部領導的正確指導下,在同事們的有力支持和幫助下,我認真履職,講求團結,積極工作,嚴守工作紀律,較好的完成了各項工作。
一、項目部以年輕職工居多,搞好同事之間的團結工作非常重要,作為一名老職工,積極傳授青年同事為人處事經驗,搞好同事之間的團結,為項目部職工團結工作做出了應有的貢獻。
二、積極負責的做好日常事務工作
自擔任項目部辦公室主任以來,除負責項目部考勤、會議籌備、辦公用品采購等工作,此外還負責項目部職工生活安排,餐廳蔬菜、肉類等餐品的采購等,對待每項工作都認真負責,安排井井有條,絕不讓領導操心。特別是辦公用品和生活、餐廳用品全部是由大型超市采購,并且購買時“貨比三家”,既保證了購物的質量和衛生,又為項目部減少了支出。
為積極響應公司項目部家園文化的理念,努力將x項目部建設成一個溫暖的大家庭,我認真記錄每位職工的生日,有職工生日時,在項目部籌辦生日宴會,讓每一名職工感受到家的溫暖,為項目部創造一個舒適溫暖的生活工作環境貢獻了一份微薄之力。
三、本人還兼職項目部司機一職,一年來本人積極服從領導安排,隨時聽候調遣,在不影響工作的情況下,及時選定時間對項目部汽車進行日常保養檢查,保證了每輛汽車都能保持全天候正常工作,并且一年來未出現一起交通事故和車輛損壞事故發生。回首20xx年,自己也存在諸多不足,比如有些時候不能及時發現同事們的需求,以至于不能及時滿足大家的工作需要,缺少與大家的溝通,在新的一年里我將努力提高,加強與項目部職工們之間的溝通,努力將辦公室的工作做的更好。
關于辦公室主任的工作總結 篇6
一、活動
1、招新
大一下學期開學不久,社團聯合會各部就面向全校大一新生進行了招新。在辦公室主任以及副主任監督和挑選下,經過層層考核,留下了5位新部員。 招新對于大一新生來說,是進入大學后的第一次考驗和鍛煉。它不僅考驗你的勇氣,還考驗你的語言交際能力和靈活應變能。無論選上與否,同學們都能從中得到這些方面的鍛煉和提升,為以后的大學生活奠定基礎。
2、漂移板大賽
在6月2日我院漂移板協會舉行的遼寧省第二屆漂移板大賽中,辦公室所有成員參加其中,與其他部門的同學們共同擔任了裁判的工作。
二、辦公室職能
社聯辦公室在社聯起著相當大的作用。辦公室負責各類規章制度的制定和修改,這對于社聯的發展具有重要的導向性;上傳下達,辦公室負責各類會議的通知;并且要主持各類會議并做好會議記錄;負責社聯及社團文件檔案的整理工作,管理社聯各部的人事檔案,對檔案的變動進行及時更正,以便于社聯的管理和協調;而且還要負責制定社聯學期工作計劃,及時總結社聯工作,這對于社聯的'發展和壯大起著重要作用。
三、辦公室日常工作
在這半年里,辦公室各個部員都接到了許許多多大大小小的任務,從這些任務中所折射出來的好多都是值得我們學習和借鑒的。
漂移板大賽:這個算是這學期最大的一次活動。辦公室的成員都積極參加,當裁判,做記錄,為選手打氣,并且做好后臺的工作,大家盡職盡責,都貢獻出了大家的一份力量,即使頂著烈日,也依然樂在其中。
雖然工作中出現了諸多的問題,但總的來說,這學期的工作還算得上順利吧!
四、對來年工作的期望
“ 路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。” 希望大家認真對待自身的不足,努力完善自己。在來年的工作中,拿出自己全新的精神風貌,全心全意,腳踏實地,為社聯的美好明天作出自己應有的貢獻吧!
關于辦公室主任的工作總結 篇7
XX年在局黨組的堅強領導下,圓滿完成各項工作任務,現將有關情況作以下匯報,請大家評議。
一、具有較強政治敏銳性。
本人認真學習政治理論知識,堅決執行局黨組的決定或決議。積極參加局組織的各種政治活動,以大局為重,辨明是非,不斷加強自身的政治修養;不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;講團結、講正義,有高度的事業心、責任心和有寬闊的胸懷。
二、認真做好服務工作。
服務是辦公室一直以來的宗旨,作為辦公室服務對象人員廣泛,一是局及屬下事業單位干部職工。有人曾對我說,辦公室為職工辦十件事,其中有一件達不到要求,就有看法。其實不然,只有熱情、耐心、細致做好服務工作,干部職工是理解的,因此無論是辦公設備維護、還是車輛調派等因工作需要的,我都會盡最大努力做好服務工作,對于無法辦理或超出我職權范圍的,我都認真耐心解釋。二是做好來訪人員服務工作,勞動保障部門面對著大量的來訪群眾,辦公室做到一張笑臉、一杯熱茶、一個座位,讓來訪群眾舒心、寬心;三是做好上下級、兄弟單位往來業務的服務工作,去年,我市開展了大量的勞動保障業務工作,省、市領導、單位都來考察、學習等,我認真做到貼心、細心服務,使來者感到湛江的熱情和大度。
三、提高辦事效率,圓滿完成各項工作。
辦公室堅持以質量、效率為工作準則,完成各項工作:一是圓滿完成勞動保障工作會議、城鄉居民醫療保險動員大會、雙轉移工作會等全市性的工作會議和辦好XX年春節團拜會;二是編制好XX年部門預算;三是辦理人大代表和政協委員的議案提案件,辦理回復行風熱線群眾來信件,群眾滿意度達%;辦理xx市重點工作項目電子督辦系統交辦的工作件,補充和完善局政務工作中的規范性文件個;四是認真督促保密人員做好保密工作,絕不允許閑雜人員進入保密室,制定保密相關制度;五是認真落實局車輛調派職責,使局工作不因車輛等后勤保障工作不到位而緩慢或癱瘓;六是重新編印局電話號碼本和電話號碼,清查、登記固定資產等;七是認真處理維穩辦交辦工作件;八是認真做好城鄉居民醫保調研工作;九做好干部職工業務培訓工作;十做好勞動保障宣傳工作。
四、協調部門之間關系,爭取部門最大支持。
一年來,協調市委、市政府辦公室處理好我局請示等機關文字材料,報送的審閱、批示,協調市財政部門支持,增加對我局城鄉居民醫療保險、就業管理中心、各縣(市、區)等工作經費的傾斜力度,協調地稅部門處理好我局票據、稅收等工作,協調綜治、計生、衛生等部門處理好我局有關方面的密切工作,爭取廣大職工最大的利益。總之,通過協調,得到了各部門支持和幫助,使我為勞動保障工作圓滿完成貢獻一份力量。
五、廉潔奉公辦事。
辦公室作為局的內外窗口,工作紀律、工作態度、廉潔奉公等方面會影響整個局的形象,因此,本人做到嚴以律已、清正廉潔,嚴守財務管理制度,奉公辦事,敢于承擔責任。
回想過去一年,艱辛與碩果同在,鼓勵與鞭策同行。展望未來,讓我們共同營造和諧、團結,奮發向上的工作氛圍。
關于辦公室主任的工作總結 篇8
一、突出學習抓教育,鍛造一流隊伍
始終把學習作為提高干部職工思想政治水平的一項重要舉措,結合先進性教育活動的開展,深入開展“永葆黨員先進性,立足崗位練精兵”黨性實踐活動,切實達到了提高認識、解決問題、促進工作的目的。一是健全制度學。建立健全各項規章制度,制定了嚴格的學習計劃,對學習時間、形式、內容等作出硬性規定,定期對廣大干部職工學習筆記進行調閱檢查,做到了“六有三落實”,即有學習陣地、有學習計劃、有學習資料、有學習記錄、有學習心得、有組織討論,組織領導落實、學習人員落實、學習時間落實。二是拓寬內容學。認真組織干部職工參加每周一的業務學習會和每周五的政治理論學習會,有針對性地組織學習了__大報告和__屆四中、五中全會精神,省委十屆八次全會、市委一屆六次全會、縣委十三屆十次全會精神以及業務方面的有關篇目,人均學習筆記均在20xx年內組織集中學習達到65個小時以上,組織討論3次以上,心得體會文章及調查報告3篇以上。
二、突出創新抓機制,推進一流管理
圍繞建立學習型、創新型、服務型機關的目標,積極探索長效管理機制,建立健全了一些新的制度,對上加強聯系、對內加強管理、對外搞好協調、對下搞好服務,促進縣委辦公室整體工作實現科學化管理和規范化運行。一是加強制度建設。按照“簡化管理層次,規范領導行為,強化監督制約”的總體思路,指定專人進一步修訂完善了《黨建工作責任制》、《黨風廉政建設責任制》、《黨員學習培訓制度》、《黨員聯系群眾制度》、《黨員紀律規范》等一整套機關制度,使各項制度互相銜接配套,充分發揮整體作用,真正形成了用制度管人、按制度辦事的良好格局。二是加強組織建設。全面落實黨建目標責任制,在黨員管理上關口前移,教育前伸,新發展黨員2名,重點培養入黨積極分子7名。堅持任人唯賢和公正公平的原則,1名同志充實到督查室領導班子,1名同志在市委宣傳部公開招考工作人員中被錄用。根據人員變動后工作崗位空缺的實際,選調充實1人,使辦公室隊伍建設實現了新的突破。三是加強業務建設。積極創造條件,選派4名同志分別在山東、福建、蘭州等地參加了保密、機要等業務培訓和考察學習。充分發揮骨干秘書的帶動作用,提高了秘書隊伍的整體素質。適時舉辦全縣黨委系統文秘人員培訓班,進一步加強了對各單位文秘人員的指導和培訓。
三、突出規范抓服務,創造一流業績
充分發揮參謀職能,圍繞加快發展這個第一要務,堅持貼近領導思路、把握工作規律、突出工作重點,全面強化了調查研究、督查信息、公文管理、機要保密、會務服務、綜合協調等各項工作。一是立足推進決策抓調研。督促文秘人員站在縣委和全局的高度,努力發現新情研究新問題、總結新經驗、探索新路子,著眼大局,謀劃長遠,選擇領導關注的焦點和群眾反映的熱點開展調查研究。《關于加快縣域經濟發展的思考》等10余篇調研文章和理論文章在《甘肅日報》、《調查與研究》、等媒體上發表。切實加強對縣委決策部署的督查工作,全年共上報《督查專報》67期,被上級采納反饋14期。二是立足政令暢通抓信息。健全了全縣黨委系統信息報送考核工作制度,進一步加強了信息員隊伍建設,在17個鄉鎮和縣直50多個綜合部門配備了專兼職信息員,形成了一個覆蓋全縣、反應快捷的信息網絡。加強了對辦公室信息采編人員的培訓,圍繞黨的方針政策,圍繞上級黨委的工作部署,圍繞全縣的中心工作,全年共采寫上報各類信息804條,被省市采納115條。三是立足綜合協調抓公文。主動加強聯系,及時就四大班子的重大決策部署和需要協調的問題與人大、政府、政協辦公室進行溝通。擴大《情況通報》容量,對縣委領導同志重要講話和階段性工作指示及時進行印發。在公文特別是縣委各類文件的辦理上,始終堅持嚴把起草關、審核關、收發關,今年共發文429件,《情況通報》45期,總計30余萬字,全部符合規定要求,沒有出現歧義和差錯。共傳閱上級文件285份,回收285份,杜絕了文件短缺及泄密事件的發生。四是立足防范教育抓保密。加強了對重點單位、重點部位和重點人員的教育培訓。組織保密委成員單位負責同志和重點涉密人員、機要室人員觀看了保密內部教育片—《激勵永遠》。切實加強了保密管理工作,對重點涉密單位和行業進行了保密執法檢查。五是立足安全暢通抓機要。督促機要室以密碼業務為中心,以自身建設為關鍵,不斷拓寬服務業范圍,堅持24小時在崗值班,全年共收密件200余份,全部做到了及時、準確地登記、辦理、回收、保存,確保了縣委與上級黨委機關的工作聯系和通訊暢通。六是立足扶貧濟困抓幫扶。積極組織開展“四個爭”黨性實踐活動和“四個一”助農增收辦實事活動,抽調3名職工經常在幫扶鄉鎮開展計劃生育等工作,給首陽鎮的4戶貧困黨員、2戶計生貧困戶每戶送去1袋面粉、100元現金,廣大干部職工捐助計劃生育獎勵優待基金2040元、殘疾人保障金20__元。
四、突出改善抓投入,建設一流環境
督促提高后勤保障管理水平,積極爭取和籌措資金,大力辦公室硬件建設,切實保障辦公室日常辦公和會務接待的基本需要。一是改善硬件設施。為了進一步提高辦公室的工作效率和質量,積極籌集資金,增購了微機,更新了部分辦公用具,有效改善了辦公條件,提高了工作效率,微機擁有總量已達15臺,辦公設備基本實現了全部更新,確保了各項工作的順利開展。二是加強衛生保衛。對衛生工作做到高標準、嚴要求,常督促、常檢查,對辦公室墻壁進行了徹底粉刷,對值班室的被褥等進行了更新,進一步改善了辦公環境,為職工創造了一個良好、舒適的工作環境。切實加強辦公室值班和安全保衛工作,確保了機關安全和整潔。三是維護整體形象。高度重視對廣大干部職工的正面引導工作,從人員素質、思想紀律、團結協作、工作作風、環境衛生等方面入手,加強教育,嚴格要求,充分調動每一個人的積極性,從一點一滴的小事和一言一行的舉動中,維護辦公室的整體形象,維護縣委和領導的威信。
五、突出自律抓作風,培育一流形象
堅持“律人先律己,嚴兵先嚴將”的理念,堅持以勤為本,盡職盡責,帶頭加強政治理論學習,帶頭堅持民主集中制,帶頭按照黨員領導干部廉潔自律的有關規定要求自己,保持了良好的職業道德風范。一是堅持民主集中。進一步修訂完善了民主生活會和組織生活會制度,正確處理集體領導與個人分工負責的關系,支持分管主任放手大膽地開展工作,注重整體效能的發揮。能夠按照自己的工作職責,參與政務,管理事務,搞好服務,重要工作和重要事項能夠及時向縣委主要領導和分管領導請示匯報,凡本單位人員崗位調整、資金使用、后備干部推薦等重大問題和重要情況的決策,按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則,提交主任會議集體討論決定。二是堅持團結協作。正確處理大事和小事、集體領導和分工負責的關系,既抓主要矛盾,統籌兼顧,又注意從一點一滴做起,努力在班子中建立一種團結協作、互相信任、生動活潑的關系。在日常工作、生活中,提倡同志之間講真誠,講感情,講大度,大事講原則,小事講風格,以共同的事業為重,坦誠相待,互相幫助,心往一處想,勁往一處使,共同搞好工作。三是堅持廉潔奉公。始終以大局為重,在工作需要時,主動放棄雙休日和節假日,保證了縣委辦公室各項工作的協調高效運轉。時時處處嚴格要求自己,自重、自省、自警、自勵。在接待經費、會議費和辦公費的管理使用上,認真落實經費包干制度,精打細算,從不鋪張浪費。在工作職責范圍內,自己對部分工作做到了領導未謀有所思、未聞有所知、未示有所行,增強了辦公室整體工作的超前性、預見性和創造性。
雖然自己做了一定的工作,但與縣委和縣委領導的期望以及辦公室干部職工的愿望還有一定的差距,工作中還存在一定的不足。主要表現在:
一是政治理論學習抓的不夠緊;
二是職工教育管理抓的不夠嚴;
三是作風建設有待進一步加強;四是工作效能還有待進一步提高。
今后,我將進一步按照“政治強、業務精、紀律嚴、作風實、服務好”的總體要求,不斷加強自身修養,努力提高個人素質,圍繞中心、服務大局,開拓創新、真抓實干,努力提升“三服務”工作水平,積極完成縣委交給的各項工作任務,為###縣經濟社會的快速協調健康發展做出應有的貢獻。
關于辦公室主任的工作總結 篇9
本人服從上級安排于XX年12月回到工作,分管黨政辦公室、工、青、婦工作。這段時間,領導對我的學習、工作給予高度重視,政治上充分信任、工作上嚴格要求、生活上關心照顧。同事們對我的工作和生活方面也給予很多的照顧。我學習了很多,思考了很多,收獲了很多。在總結今年工作之前先談談三點感受。
其一,辦公室工作忙而繁瑣,幾乎每天要接觸上級領導、平民百姓,面對著各種錯綜復雜的人和事,真正是“一根針,千條線”。
其二,辦公室工作無小事,大到輔助決策,小到接聽電話,一舉一動都體現著辦公室的水平,代表著單位的形象。
其三,辦公室的工作核心是服務,服務就必須注重細節。工作中把握好分寸,考慮方方面面的關系,做到周密細致。有了以上的感受,同時也意識到自身工作的不足。所以懇請各位領導和同志們對辦公室工作給予更多的諒解、關心、理解和支持。現匯報如下:
一、XX年工作回顧
(一)明確職責,合力做好職能工作。
辦公室是機關的一面旗幟,是形象的集中表現。特殊的地位和作用,表明辦公室各項工作都要走在前面,也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔”。為此,我們根據每個人的特點和專長,從建立和完善各項工作程序、標準和規范入手,制訂了《辦公室人員崗位責任制》,明確制定辦公室工作人員分工,強化職責和責任,基本上做到事事有人管,人人有專責,辦公室的各項工作都有了質和量的提高。
(二)著眼全局,努力在服務協調上求作為。
搞好服務,是辦公室工作的天職。服務和協調工作是辦公室工作的一項基本內容,也是衡量辦公室工作水平的重要指標。所以我們要求辦公室工作人員接好每一個電話,通知好每一個會議,發好每一張報紙,落實好每一個批示,做到急事急辦、特事特辦,事事有回音、件件有落實,不斷提高辦公室的協調服務水平。
(三)
真抓實干,全力完成各項任務。
辦公室先后參與了“5.19—*鎮生態旅游年啟動暨山東省攝影家協會揭牌儀式”、“*鎮首屆桂花節暨*村‘旅游特色村’揭牌儀式”、“*鎮攝影大賽頒獎儀式”、“XX年度*鎮村級點評”、“*鎮建鎮2周年慶典”等大型活動。在平時接待和節日走訪中,做好細致準備,周到服務,做好各個科室的協調,當好各部門的幫手。
二、XX年的工作思考
(一)當好貼心人
一是服務領導。為我鎮領導班子提供優質服務、充分發揮參謀助手作用,始終是辦公室工作的重點。二是服務機關。始終堅持“多交流、多溝通、多匯報”,搞好與機關各委辦、企事業單位的工作協調,需要辦公室配合的活動和任務,創造條件盡最大努力支持與配合,保證各項活動的順利開展。三是服務基層。接待基層同志堅持做到熱情周到、不卑不亢;對待上訪的同志耐心傾聽,及時反饋,切實做到聯系基層、服務基層、扎根基層。
(二 )當好有心人
辦公室人少、事多,如何在任務不斷加重的情況下確保辦公室高效運轉,迫切需要提升現有人員的工作能力和水平。作為一支相對年輕的團隊,辦公室全體成員將進一步加強學習,努力做到政治上“強”、業務上“精”、作風上“實”,精心辦文、悉心辦事、細心辦事,為領導和基層單位提供良好周到的服務。
(三)當好負責人
牢固樹立為全鎮服務理念,增強抓落實的責任和效率意識。通過優化辦文、辦會、辦事的各項制度和程序,形成高效的工作運行機制。抓好重大決策、重要政策和重點活動的協調,通過辦公室的居中協調,保證領導的決策和批示落實到位,推動全鎮各項工作有效實施。
第二部分我想談談自己所分管的群團工作。過去的一年,我們 順利完成了區工、青、婦組織和鎮黨委、政府交辦的工作任務同時,一方面加強組織建設,一方面深入開展文體活動。XX年我們將重點抓好以下幾項工作:
一、抓學習,奠定有利于工青婦群眾發展的思想基礎。
以深入學習貫徹黨的十八大精神為契機,認真學習《工會法》、《勞動法》、《未成年人保護法》、《婦女保護法》等法律法規。通過學習,使我鎮工青婦干部進一步統一思想,提高認識,理清思路,為做好我鎮工青婦工作奠定堅實的思想基礎。
二、抓載體,促進工作吸引力。
以重大節日為載體,開創工作新局面。以慶祝“三.八”國際勞動婦女節、紀念“五一”國際勞動節、“五四”青年節為契機,舉辦一系列群眾性文體活動,激發工青婦團體的工作熱情,營造學先進、創先進的良好氛圍。
最后,我匯報一下機關黨支部的工作。一年來,機關支部在學習工作中,圓滿完成了黨委布署的各項學習任務,現將一年來支部工作進行總結和回顧。
自5月份開始在全鎮機關工作人員中推行工作日志制度。切實加強全鎮領導干部崗位責任意識,進一步轉變工作作風,提升工作效能,推動各項工作提速增效,做到各項工作年有目標、月有計劃、周有進度、天有日志,促進各項工作落實,并利于工作監督檢查與總結。今年6月份開始,結合基層組織建設年和建設學習型黨組織活動的深入開展,機關黨支部舉辦了“機關大講堂”活動。“機關大講堂”,每星期組織1次,各站、辦、所機關人員輪流登臺講課,至今已經有10余位機關同志登上講堂。通過這一活動,增加我鎮機關干部聽課學習的機會,以豐富的講課內容,促進機關黨員干部吸收新知識,開闊新思路,促進廣大機關干部學業務、長才干、強素質,切實加強鎮機關干部崗位責任意識,進一步轉變工作作風,提升工作效能。
XX年支部工作總體思路是深入貫徹落實黨的十八大精神,更好地做好新形勢支部工作,推進全鎮各項工作的發展。
關于辦公室主任的工作總結 篇10
近三年來, 我在局領導的帶領關懷下,在同事們的支持配合下,經過自己認真學習,反復鉆研,牢記宗旨意識,勤奮、務實工作,努力創造和諧工作氛圍,在我任辦公室主任的這段時間內,辦公室運轉協調、高效,較好地完成了領導交辦的各項工作,為招商引資和縣域經濟社會發展做出了自己應有的貢獻。現將思想工作情況總結如下:
一、強化學習,注重修養,養成了好的工作作風。
我能帶頭嚴格遵守經合局制定的各項規章制度,做到不遲到、不早退、有事主動向領導請假。在單位生活中,尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系。平時,待人真誠、團結同志,人際關系和諧融洽。在工作上任勞任怨、能想別人之所想,急別人之所急,具有強烈的責任感和事業心,從不鬧無原則的糾紛,處處以“真誠、友善、團結、大局”觀念來規范自己的言行,能走群眾路線,能牢記全心全意為人民服務的宗旨,能經常以黨風廉政警示教育反面材料來常思貪欲之害,做到胸懷戒尺,使自己養成一種“公生明、廉生威”,堂堂正正做人,清清白白做事的習慣。在作風上,求真務實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨,本著“不求最好,只求更好”的理念努力做好自己的本職工作。在生活中,發揚艱苦樸素、勤儉節約、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事。
二、圍繞中心,服務招商,取得了一定的成效。
近年來我負責辦公室工作,但始終不忘單位的工作重點是招商引資,一切應服務服從招商引資工作,體現在引進項目、落實資金到位、推進縣域經濟社會發展上,圍繞此中心,我強化招商政策、招商措施、招商方式的調查思考,敏銳捕捉客商及項目信息,積極配合業務科室開展西洽會、西交會、陜港澳經濟合作等大型活動的籌備,三年來共參與籌備招商經貿活動19次。按照企情報告制度和下企業走基層活動的相關要求,及時主動聯系包抓招商企業,累計包抓新簽、續建招商項目16個,開展下企業60批次,積極對接洽談、跟蹤服務,協調解決項目運行中的問題,共協調企業問題20余件。盡力通過以商招商、會展招商、親情招商宣傳縣情,推介項目,助推招商引資工作,三年來累計接待客商80余批次,發放招商宣傳資料600余份,推介招商項目50個。 由于我工作認真,多次得到單位領導、投資商、同事們的好評。其中,2020__年度公務員考核被評為優秀格次;20__年被漢中市人民政府表彰為“招商引資先進個人”;20__年被縣經合局表彰為“局優秀共產黨員”;20__年在全縣科長評議工作中被縣委、縣政府表彰為“20__年度群眾滿意的十佳科長”,且得分排名位居縣委、縣政府工作部門內設科室科長、負責人155人中的第一名;20__年被縣經合局表彰為“20__年度先進工作者”。
三、強化服務,統籌兼顧,辦公室工作有序開展。
辦公室工作繁雜、零碎、隨機性強、作息時間要求嚴、需協調好各方面的關系。我在辦公室工作中緊緊圍繞“服務招商引資中心,保障良好工作環境”的思路認真開展工作,工作上既能突出重點,把握輕重緩急,又能統籌兼顧,做到不顧此失彼。主要從以下幾個方面開展了工作:
(一)文秘工作質量高
一是及時收集整理關于招商引資方面的知識,研究外地招商方面的新舉措、新政策,在撰寫綜合文字材料時引入新思路、新觀點、新舉措,提高以文輔政水平,三年來,負責起草報告、總結、匯報等綜合性文字材料70余份。二是提前著手較好完成了市、縣考核任務的分解、督辦、落實、匯總和總結、自查報告工作。連續三年單位目標考核被確定為優秀格次,所負責的綜合工作有12項獲得單項先進表彰。三是及時跟蹤辦理了縣委、政府“三會”紀要、縣委政府工作要點、工作報告、年度經濟社會發展指標中涉及招商事項的各項督查工作。督查工作從未因工作失誤而受到通報批評。
(二)綜合工作統籌得好
我堅持“統籌兼顧,突出重點”的工作思路,按照階段工作要求,較好完成了辦公室負責的群眾路線教育、年度黨建、精神文明、廉政建設、創建、清潔工程、督查、目標管理、人事、社保、編制、勞資、“千名干部下基層”、資產管理、扶貧包村、兩案辦理、統戰等17項工作。其中目標責任管理、兩案辦理、精神文明、統戰工作等單項工作曾受到主管部門的表彰獎勵。尤其是20__年所負責的群眾路線教育工作,把握工作要點,緊扣環節工作任務,呈現出:結合實際,富有行業特色;緊扣主題,工作完成得質量高;學用結合,促進招商工作成效好;所開展得各項工作,記載清楚,資料完備,檔案齊全規范等特點,受到縣委督導組的肯定。
(三)日常工作運轉協調
在日常辦公室工作中,我按照“不讓領導吩咐和交辦的每一項工作不在自己手中失誤、辦公室工作要在創新中求突破”的思路,確保了辦公室運轉協調。近年來,我先后負責并圓滿完成了黨的群眾路線教育實踐活動的各項工作任務、推行了《企情報告制度》、開展了支部委員會的審批和換屆選舉、草擬印發了《經合局內務管理實施細則》、《科室職能調整和人員分工》,組織完成了省級招商標準化建設創建活動。保障了電話的暢通、收發處理交辦了各方面的文件、電話通知。圍繞局務會、局機關干部大會及時進行了籌備,并開展了抓落實。保障了機關檔案立檔管理,來客接待、用水、用電、辦公設備、日常耗材、值周、安全、衛生、干部去向牌公示等項事務工作。
回顧近幾年來的思想工作情況,雖然取得了一定的成績,但也存在著一定的不足,主要表現在由于辦公室工作人員少、綜合工作事務多,導致學習業務知識的時間較少。在今后的工作中我將進一步解放思想、更新觀念、拓寬視野、豐富知識,不斷提高自己的政策理論水平、思想政治素質、實際工作能力,勇于創新,努力工作,模范履行好自己的崗位職責。
關于辦公室主任的工作總結 篇11
20xx年辦公室在賓館經理部的正確帶領下,在各部門的大力支持下,按照年初制定的工作計劃,以為經理部領導和各部門服務為根本原則,積極開展工作,總結半年來的主要工作有:
一、綜合協調方面:及時上傳下達經理部的各項工作任務,協調溝通任務中出現的各種問題,并及時向經理部反饋工作落實情況;做好了賓館的外聯業務單位的聯系和銜接,并按時完成了旅游局、調查局、衛生局等單位的報表的報送;對賓館所有總結、講話、員工檔案、制度等進行了歸類存檔。
二、車輛管理方面:首先保證了經理部領導和各部門人員的安全用車,定期對車輛進行維修和保養,做到了無病車運行,無險車運行。及時清理車輛衛生做到了車輛的干凈舒適,嚴格按照百公里耗油量進行考核,使用油量和行駛里程做到了統一,車輛的加油和維修都做到了至少2人以上同時管理,杜絕了一切不良漏洞。
三、倉庫管理方面:按照倉庫物料存放的要求進行了合理的儲存,做到了日清月結,對所購原料進行了嚴格的檢查,把好了驗收關,對所購原料進行了分類存放,對倉庫的冷庫進行了定期的除霜,定期對倉庫物料進行盤點,做到了帳貨相符。
四、工作紀律和學習方面:積極參加賓館組織的各項學習活動,涉及到辦公室準備的材料,做到了精心查找,精心準備。部門員工按要求做了學習筆記,并通過相互討論研究做到了學以致用。在部門組織的學習活動中,認真學習了賓館的規章制度,并要求部門員工嚴格遵守各項規章制度。
通過對辦公室20xx年工作進行回顧總結,激勵鞭策著辦公室繼續做好明年工作,重點抓好以下幾方面:
一、服務工作新穎化
服務職能是辦公室工作的重中之重,為了做好各項服務工作,服務工作要實現三大轉變:一是從被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務要加強服務的全面性和超前性。三是實現一般服務向優質服務、精品服務轉變。堅持以服務為"天職",以熱情高昂的精神為經理部和各部門服務。
二、自身學習經常化
辦公室工作人員首先加強政治業務學習,重點加強對馬列主義、毛澤東思想、鄧理論以及科學發展觀等一系列重要論述的學習,以此樹立正確的人身觀、價值觀。二是加強業務學習,涉及到工作自身所需的業務知識,例如公文寫作知識、駕駛理論知識等相關內容要利用業余時間經常學、經常練。只有通過有計劃、有針對、有措施的學習,才能提高辦公室人員的政治素質,業務能力,才能干好工作。
三、檔案、報表管理標準化
檔案的歸類存檔是辦公室的一項重要工作,根據檔案工作要求,進一步建立和規范分門別類的檔案,提高檔案的查閱效率,努力為賓館工作服務、為員工服務;及時做好各類檢查評估的材料準備和歸檔工作;認真仔細地做好旅游局、調查局、衛生局等各類報表數字的統計、核對工作,及時報送,統一存檔。
四、公務用車制度化
加強賓館車輛管理工作,合理安排車輛,節約使用成本,增加使用效能,通過采用新的管理辦法,使賓館車輛向制度化、正規化方向邁進。
五、人事管理規范化
針對賓館員工流動率大的實際情況,及時做好賓館新員工入職和老員工離職的檔案更換工作。加強在職員工的管理,例如:統一發放新的員工工號牌,做好登記工作,尤其做好員工離職后工號牌的回收工作,對在工作中丟失、污損、不佩戴現象出臺新的管理制度,以此不斷提升賓館員工的職業素養。
六、倉管工作清晰化
賓館倉庫儲存的物品有新購原材料,在裝修中替換下來的物品等等,倉庫物品的特點是種類多、數量大。但由于客觀條件賓館倉庫規模小,分布凌亂,造成了倉庫管理工作的困難,只有通過重新新建或者改擴建倉庫規模,科學劃分物品存放標準,對部分陳舊物品進行處理,對占用倉庫空間比較大的物品進行優先使用等等,才能使倉庫管理工作達到合理化、清晰化、規范化。
通過總結20xx年工作,肯定了所取得的成績,也找出了存在的問題,通過20xx的計劃明確了工作的重點。
希望在20xx年,經理部及各部門一如既往的支持辦公室工作。希望各位領導、各位同事多批評、多指導、多提寶貴意見
關于辦公室主任的工作總結 篇12
作為原大廈的辦公室主任我對于大廈有著特殊的感情,也特別希望大廈能夠興旺,輝煌。
在加入海天的兩個月當中得到了領導和同事的諸多幫助與支持,在此我深表感謝。對于在工作中出現的問題主要集中在三點:1、對公司的制度掌握的不全面,某些方面要求不夠嚴格;2、工作的節奏有些不協調,管理方面還不夠大膽;3、細致程度還不夠,缺乏主動交流。針對突出的問題我會努力糾正,虛心接受同事及領導的指正,加強溝通,進一步完善自己的工作職責。明年工作計劃
一、首先加強在工作中學習,不斷提高自身綜合素質及協調辦事能力,提高管理能力,保證本崗位各項工作的正常運行。
二、做好辦公室的日常管理工作。自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,做到事事有著落。1、理順關系,辦理公司有關事宜。2、及時了解旅游行業的情況,收集一切信息為領導決策提供依據。3、認真做好大廈的文字工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。4、及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。5、根據情況組建辦公室團隊。認真完成各級領導交辦的臨時性工作。
三、做好大廈內外的協調溝通工作。對外,積極主動的與市里的相關單位進行溝通并與他們做到融洽相處,為我公司的工作進展做好基礎工作。對內,在堅持原則的基礎上,搞好同事與同事、部門與部門之間的溝通協調、相互團結工作,保證政令暢通。充分發揮參謀助手作用。
四、時刻端正思想態度。要據實情、講實話、干實事,扎扎實實,實事求是干工作,實事求是的反映情況。
五、嚴格執行公司各項規章制度,維護公司利益,積極為公司的發展壯大做出貢獻。
新的一年,新的形勢,新的任務。我會不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗,在增強工作創造性的同時,爭取做好領導的助手,成為上、下溝通的橋梁,為大廈百年的基業、輝煌的明天貢獻出自己的一份力量。謝謝。
關于辦公室主任的工作總結 篇13
20xx就要離去,我在此想為過去一年的工作做一次總結,也為將來的20xx打好基礎,向前出發!以下是我的總結:
一、加強學習,不斷提高自己的政治水平和業務素質
作為一名中共黨員,本人在思想上始終與黨中央保持高度一致,擁護黨的領導,積極參加黨委組織開展的各類學習,注重不斷提高自身的政治素養與思想道德素質,堅定對黨的信念,用正確的理論指導自己的行動。尤其在今年開展的黨員先進性教育活動中,本人積極參加教育活動的每階段活動安排,認真記錄學習筆記,深刻思考撰寫黨性分析報告,作為醫院先進性教育活動辦公室副主任,積極履行自己的職責,配合領導完成各階段的工作。
俗話說:“肚里有知識,手中方法多”。自全面負責辦公室工作以后,新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領域,提高自己辦事、處理、協調問題的能力。業余時間認真學習專業知識和相關管理理論,不斷更新自己的知識結構,拓寬知識面,具備一定的學習力。通過學習《馬克思主義哲學》、《行政管理》、《公文寫作》等理論知識以及醫療等政策、法規和條例等,逐步提升自己的綜合素質。同時不僅從書本上汲取養分,還謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習,開闊了視野,拓寬了思路,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力。兩年來,代表我院參加衛生局舉行“五法二條例”知識競賽,榮獲團體三等獎。撰寫論文2篇,已發表2篇。
二、求真務實,不斷開創工作新局面
辦公室是一個綜合協調部門,工作繁雜、瑣碎,很多工作不可預測,也難以量化。要使辦公室工作真正實現規范、有序、高效,就必須要有一整套的工作體系作保障。兩年來,本人始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工”的工作理念,始終追求更高的工作效率,更優秀的服務質量,更順暢的運轉機制,更高昂的工作激情,在認真總結和繼承我院辦公室以往成功經驗和優良傳統的基礎上,結合不斷拓展的工作內容,結合兄弟單位辦公室工作的先進理念,以積極、認真、誠懇的工作態度對待自己所從事的工作。特別是20xx年,在深化醫院管理年活動中、黨員先進性教育活動中、“滿意杯”優質服務競賽活動中、某某大學附屬醫院揭牌典禮儀式中本人充分發揮自己的組織、協調和服務職能,得到了醫院領導和其他部門、廣大干部職工的認可。
(一)履行工作職責,深化服務職能。醫院辦公室的重要作用,特別是參謀助手作用是通過辦文、辦會、辦事的過程來體現的。辦文、辦會、辦事是辦公室最基本、最大量的工作,也是辦公室工作人員的重要基本功。關于辦文工作,兩年來,我院辦公室審核發出的各種文件有160多個,完成各類工作計劃、工作總結、五年規劃以及各種會議材料、領導講話等30余篇,較為圓滿的完成了任務。關于辦會,兩年協助完成某某大學附屬醫院揭牌慶典、離退休職工敬老節座談會、黨員先進性教育各階段通報會、中層干部家屬代表聯歡會等各種會議20余次。關于辦事,認真落實做好醫院月工作計劃安排,落實安排總值班以及節假日的排班,對上級機關下發的各項通知、工作要求等,及時向領導匯報并傳達到相關職能科室和臨床一線科室,即時反饋各種信息,做到快捷實效,保證上下政令暢通。根據《醫院管理年評價指南》以及院辦公會要求,我們組織重新修訂了醫院工作人員職責和工作制度,經過幾個月的認真細致工作,結合我院實際情況,對原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂,現初稿已打印完畢,待院辦公會通過后正式成冊印刷。20xx年,我院辦公室利用檔案工作軟件實行電腦登錄收發文,減少手工登記的程序,便于文書檔案的電腦統一管理。完成20xx年度文件的歸檔和人事檔案材料的裝訂整理。
(二)規范工作程序,不斷創新工作機制。由于辦公室其余三位同志都是新進人員,對辦公室的主要職能、工作程序、工作規范不是太熟悉,要履行好辦公室服務職能,必須依靠良好的工作機制。為了使有限的人力、物力發揮最大的效用,兩年來我們注重工作機制的建立和完善。首先是明確分工責任到人。根據醫院工作制度和辦公室工作人員職責,對辦公室工作進行了明細分工,并制訂了各崗位的工作職責,建立了既有明確分工,又有密切協作的工作機制,并組織全體人員認真學習,在工作實踐中加強考核,從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜,但能夠持續高效有序地運轉。進一步完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請假等各種常規管理,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。然后建立事務登記制度。對辦公室完成的各類事務性工作實行登記制度,如車輛出車、文印工作、接待安排等。既記載了科室工作人員的工作量,又為成本核算工作積累一定的參考數據。
三、樹立人文化辦公形象,打造良好團隊精神
加強隊伍自身建設。深化服務職能,創新工作機制,最終靠的是素質過硬的隊伍。兩年來在提高科室人員整體素質上,抓了三個方面工作:
一抓人員的協調磨合與內部團結。辦公室4個人,性格、能力各有差異,又各管一攤,各負其責,如何用其所長,發揮個人和整體作用,是做好辦公室自身建設的首要任務,我們牢固樹立團結出戰斗力和一盤棋的思想,著重抓好團結協作,以大局為重。通過談心方式不斷加強協調意識,促進了團結,形成了合力,戰斗力、凝聚力不斷提升。
二抓文字表達能力。文字綜合水平的高低,直接關系到辦公室工作的質量。文稿質量要符合本醫院的實際,同時要能夠把握大局,突出重點。因此,在空余時間組織學習與辦公室工作相關的書籍,通過多學、多看、多思考、多積累,并及時向院領導請教,摸清領導意圖、思路。在院領導的幫助指導下,不斷提高寫作能力。
三抓協調辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,老同志以身作則、進行傳幫帶,小至如何接聽電話、請示報告,大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。我們常說兩句話,一句是:辦公室工作無小事,事事關形象;另一句是:每一天的工作都是新的。我們認為,只有經過思考之后的工作才是令人欣賞的,所以我們鼓勵學習,倡導鉆研。辦公室人員注重學習,通過向領導、向同事、向書本,向網絡學,努力提高自身業務水平和綜合素質,保證了辦公室工作有序的進行。
營造團結協作氛圍。在加強自身建設的基礎上,我們與其他部門加強溝通,密切配合,互相支持,保證我院整體工作不出現紕漏。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不屬于辦公室的工作發現了問題要說話,要及時與其他系列溝通,不能讓工作出現真空。兩年來,辦公室與各科室保持了良好的關系,科室之間的溝通也非常順暢。今年涉及全院的大事多,如醫院管理年活動的深化、“滿意杯”優質服務活動、黨員先進性教育工作等等,這些工作任務量大、工作繁重、責任重大、涉及面廣,為保證高質量完成這些工作,辦公室全體成員積極參與,加班加點沒有怨言,愉快接受任務,迅速開展工作,期間加班加點無數,圓滿完成各項任務,受到了領導的肯定和信任。
辦公室工作最大的規律就是“無規律”、“不由自主”,一年到頭都忙忙碌碌,加班加點連軸轉,沒有腳踏實地的作風,沒有無私奉獻的精神,真是難以勝任辦公室工作。甘于奉獻、誠實敬業是辦公室工作人員的必備人格素質。兩年來,本人踏踏實實地做好上級領導交給的各項任務,不靠一時的熱情和沖動,堅持每天從零開始,以積極熱情地態度投入工作,只要工作需要,從不計較個人得失。20xx年本人年度考核為優秀。
回顧兩年來的工作,如果說做了一些工作,能順利完成各項任務,這主要與每位院領導的支持和認可分不開的,與在座的每位同事的關心幫助分不開,與辦公室全體人員的團結協作分不開。但自己深知離各位領導的要求和同事們的期望還有很大的差距,主要表現在:一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度;二是事務性工作紛繁復雜,減少了調研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。
“知不足而奮進是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,在這里再次感謝醫院給我一個施展的平臺,懇請各位領導、同事提出意見,使我進一步完善自己,本人也將以此述職為契機,虛心接受領導和同事們的批評和幫助,努力學習,勤奮工作,以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。
關于辦公室主任的工作總結 篇14
一年來,在縣委的正確領導下,扎實推進“兩學一做”學習教育常態化、制度化,進一步明確角色、找準定位,忠誠履責、銳意進取,著力在參與政務、管理事務、搞好服務上下功夫,較好完成了各項工作。
一、狠抓學習固根本,錘煉內功強素質,持續提升自身素養
堅持把學習作為一種境界、一種責任、一種習慣,不斷錘煉黨性修養、努力提升駕馭全局能力。深入學習領會黨的十九大、系列講話及縣委全會精神和縣委一系列會議所提出的新思想、新要求,時刻把握時代脈搏,不斷適應新形勢需要,準確判斷發展的階段性特征以及面臨的機遇挑戰,使參謀助手、督促協調工作與縣委的中心工作合拍,更好服務建設新、實現新跨越的實踐。深入學習經濟法律、財稅金融、行政管理等方面新知識,并堅持以知促行、以行促知,切實做到知行合一,不斷提高服務領導、服務基層、服務企業、服務群眾的能力。在抓好自身學習的同時,組織好每周一學、每周一課活動,調動全體同志學習積極性,努力成為勝任工作的行家、專家,更好滿足崗位需要和發展需求。
二、把握規律求突破,注重前瞻爭主動,全心全意履職盡責
始終牢固樹立服務理念,突出超前性、主動性、針對性,更好發揮辦公室主任承上啟下、督促落實和后勤保障作用。
1.堅持全局性、戰略性、前瞻性,實現調研工作新突破。把參謀輔政貫穿辦公室工作全過程,站高望遠、超前謀劃,及時為領導決策想辦法、出思路、提建議,較好發揮了以謀輔政作用。一是文稿起草頻現新精品。全年組織起草綜合性材料x余篇,其中縣委全會講話、黨風廉政建設工作會議講話等文稿,較好把握了當前實際,發揮了推進工作、加快發展的積極作用,獲得領導和基層一致好評。二是調研參謀取得新成績。從新型工業化、新型城鎮化、服務業現代化、農業現代化等方面入手,對我縣如何在區域經濟發展中明確定位、加快突破進行深入研究,先后編發xx期,其中上半年經濟運行分析報告得到縣委領導肯定。三是內外宣傳實現新提升。創新信息編發模式,不斷提高信息工作的主動性,增強信息的敏銳性和預見性,努力與縣委、縣委中心工作合拍共振,全年編發x期,上報信息x條,完成對外發稿多篇。四是輿情監管得到新成效。建立完善輿情從發現轉辦、辦結落實到公開回應的各項制度,編發xx期、x期,對復雜事項與部門積極會商,有力促進了事件妥善解決,維護了群眾合法利益、社會和諧穩定。
2.堅持快速反映、務實重效,實現督查工作新突破。緊緊圍繞全縣中心工作,縣委、縣委重大決策部署,人代會、政府各類會議確定的重點事項上,對督查發現的問題和情況如實反饋,及時提出解決對策,確保“督必果、果必真、真必報”。全年共組織開展督查活動x余次,編發x期、《專報》x期、《通知單》xx期,其中、等xx期通報得到縣委領導批示。全年辦理人大代表建議件、政協提案件,辦復率、滿意率均達%;受理群眾來信件、政務服務熱線群眾來話x萬件,辦復率%,有力促進了人大、政協意見建議和群眾反映熱點問題的及時處理、有效解決。
3.堅持個性化、零差錯、高效率,實現政務服務新突破。嚴格貫徹中央“八項規定”和“兩學一做”學習教育常態化制度化要求,通過辦會、辦事和政務接待等日常工作的高效運轉,暢通上情下達、下情上達渠道。一是持續提高辦文辦會水平。科學規范工作流程,切實做到了嚴格把關、一絲不茍。全年共制發各類公文x余件,處理上級來文件,運轉處理請示件、報告件等各類批辦件x余件,協調組織電視電話會議xx次、縣委常委會議xx次。二是細致做好政務接待工作。把接待工作作為展示形象的重要窗口、擴大友好交往的重要紐帶、密切交流合作的重要平臺,堅持求全求細、勤儉節約、突出特色的標準,認真考慮每一個細小問題,仔細推敲每一個具體環節,較好完成了各項接待任務。三是統籌協調各項服務工作。抓好應急管理工作,妥善協調處置突發事件x余起,接待處置群眾上訪批次、x人次。全年制定規范性文件件,發布主動公開信息x余件,備案x余件,扎實推進法治建設。
三、抓好隊伍促行風,嚴于律己守清廉,樹立府辦陽光形象
以建一流班子、帶一流隊伍、創一流業績、塑一流形象為目標,不斷在機關文化、隊伍素質、工作秩序等方面抓提升,打造一支政治堅定、廉潔高效、作風優良的高素質干部隊伍。一是著力加強工作作風建設。自覺踐行黨的群眾路線,帶頭參加學習、查擺四風、狠抓整改,對自身x方面突出問題建立整改臺賬,逐一明確具體整改措施、整改時限,并進行公示,目前已全部整改完畢。在辦公室內部深入開展機關作風集中整頓活動,以機關考勤管理為抓手,引入人臉識別考勤機,狠殺庸、懶、散、慢等不良風氣,干部隊伍的精神面貌煥然一新,工作效率和服務質量明顯提高。二是著力夯牢黨建責任。貫徹執行新修訂《黨政領導干部選拔任用工作條例》,對工作表現突出、取得優異成績的干部給予褒獎和重用,真正做到讓想干事的有舞臺、能干事的有空間、干成事的有位置。年內共推薦提拔正科級干部x名,副科級干部xx名。發展黨員xx名,黨員總數達到xx名,精心選派x名基層經驗豐富同志擔任“第一書記”,累計爭取幫扶近xx萬元。組織xx名黨員與x個駐村困難群眾“一對一”聯戶幫包。三是著力加強黨風廉政建設。按照“一崗雙責”要求,認真抓好分管和幫包單位廉政建設。針對辦公室及工作人員身份的特殊性,通過時時叮囑、組織觀看廉政教育每月一課等多種方式,筑牢全體同志的思想防線,要求大家牢記身份、擺正位置,嚴禁打領導旗號、冒領導名義辦私事、謀私利。一年來,辦公室沒有發生一起違法違紀事件。四是著力加強自身建設。作為辦公室主要負責同志,我深知肩上責任之重,始終堅持對自己高標準、嚴要求,工作不分早午晚,全心全意撲在工作上。對縣領導交辦的每一項工作,都謹慎對待,用心安排,確保把每項工作做扎實、做圓滿。積極支持各位副主任放手大膽開展工作。始終做到廉潔自律,認真遵守領導干部收入申報、收受禮品及有價證券登記、個人重大生活事項報告等制度,沒有收受有價證券;沒有在企業兼職或兼職取酬、從事投資入股等活動;住房問題上,,在本人名下,用車方面,一直使用單位配備的工作用車,沒有公車私用問題,沒有占用、借用其他單位汽車;本人除財政按規定發放的工資、補貼外,再無其他收入。嚴格遵守因公出國等各項規定,嚴控辦公室公務接待等各項支出;嚴格遵守黨紀政紀,沒有受到任何黨政處分。
回顧一年來的工作,雖然做了一些事情,取得一點成績,這主要得益于縣委的正確領導,得益于全體同仁的全力支持配合、共同努力,我本人只是做了一些份內的工作。同時,我也清醒認識到,個人還有一些工作不到位的地方,比如對領導安排的“急、難、重”工作,處理方法有時不夠靈活;深入部門、企業和基層調研主動性不強;有時忙于事務性工作,與同志們工作交流多、思想交流少。對這些問題,我將高度重視,認真改進,一如既往地和全辦同志一道,以飽滿的熱情、昂揚的斗志、扎實的作風,團結帶領縣委辦公室全體同志迎接新考驗,完成新任務,為建設做出新的更大貢獻。
關于辦公室主任的工作總結 篇15
斗轉星移,日月更迭,輝煌而難忘的20xx年轉眼即將逝去,新的一年己款款向我們走來。回首過去的20xx年,我緊密團結在以x主任為核心的倉庫領導班子周圍,在全體干部職工的大力支持下,我腳踏實地,努力工作,為倉庫的發展而竭盡全力。年末歲初,為把新的一年工作做的更好,現對我20xx年工作回顧總結如下:
一、不斷學習,提高能力
辦公室做為倉庫后勤機構,負責著單位的信息工作、來客接待、一些公文起草等,這都需要一定的知識。做為單位承上啟下的橋梁,辦公室向上連系著倉庫領導班子,向下面對著倉庫廣大職工,向上要反映倉庫情況,向下要傳達領導精神,加強自己的溝通能力也十分重要,因此,工作之余,我總是不斷學習,多讀書、看報,努力提高素質,增強自身工作能力,工作中,多向肖總學習實踐經驗,努力積累實際工作能力。
二、以身作則,身體力行
辦公室工作內容多而雜,這需要工作熱情,不怕出力,不怕付出,又需要一顆細致的心。為把工作做好,日常工作中,我每天總是早早到倉庫,打掃衛生,放音樂。等員工們陸續到來時,我又放下手中的活,進行考勤,別人不想干的活,自已干,別人沒看見的活,自已干。在原辦公樓時,臭烘烘的而所,我總是主動清理、洗刷,以身作則,身體力行,讓自己的行動做為帶動辦公室工作的語言。
辦公室作為倉庫許多制度的執行者、監督者,我深知身上的責任,要時時注意自身形象,因為倉庫員工都在你身后看著你,你的一言一行,就是倉庫制度的標桿,我必須做倉庫制度執行的表率,已不正不能正人,自己沒做好就去要求別人,說話就沒底氣,因此,工作中我高標準,嚴格要求自己,每天是早上班,晚下班,夜間值班,倉庫與家雖僅有一墻之隔但是為了遵守倉庫制度我也很少回家,努力使自己成為倉庫規章制度執行的表率,為在倉庫樹立良好的風氣,盡自己最大的努力。好的風氣,盡自己最大的努力。
三、積極參加義務勞動,切實履行職責,做好領導助手
做為辦公室主作,工作中我總是積極參加倉庫組織的集體勞動,在領導工作忙,不能親自到現場安排時,我總是帶領大家,合理安排,妥善分配工作任務,認真協調,讓大家心服口服地去完成既定工作量,保證倉庫每次義務勞動都能在領導不在的情況下,順利實現目標,切實履行了自己的職責,當好了領導班子的助手。
在今年的托市收購上,我也積極投入到了收購工作中去。在庫領導的指示下,我迅速行動起來,帶領辦公室人員為收糧大戶們及時準備好了在倉庫售糧時休息的舒適場所,及時為他們安排了食宿,調動了他們為倉庫多拉糧的積極性。在托市接收期間,白天,我帶領辦公室人員為在第一線工作的員工及時送茶、送水、送西瓜。在午夜,又我穿梭于各收糧現場,統計加班人員人數,及時通知職工食堂為加班人員準備加班飯,讓大家能夠在又冷又餓的加班工作中,吃上熱騰騰的加班飯,能夠使大家保持旺盛的精神去投入到托市工作中去。為托市收購工作努力貢獻自己的全部力量。
一年來,我始終牢記領導的信任和期盼,工作中,能身體歷行,率先垂范,以庫為家,忘我工作,為倉庫發展貢獻出了自己最大的努力,在過去的一年中取得一定成績,但還與領導希望與要求還有一定差距,如管理不夠細致,在管理手段靈活性上需要改進,有時沒能及時發現潛在的問題,為領導服務不太細致等等。在新的一年里,我一定倍加珍惜領導信任和期望,改進不足,奮發工作,為倉庫的發展貢獻自己最大的力量。