辦公室學期工作總結（精選20篇）

辦公室學期工作總結 篇1

　　首先非常感謝各位領導和同志們對辦公室工作和我個人工作的支持。在本學年，在領導的關心和幫助下，在全體教師們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現將本學期的情況總結如下：

　　（一）努力做好行政管理工作

　　1、協助領導做好行政管理工作，組織召開全體職工大會、校委會、職工代表大會等。會前做好各項準備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。

　　2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發，復印及謄印工作。及時請領導閱辦，向各處下達做好記錄，按時布置，做到了文件轉接有登記。

　　3、完成20xx年行政工作計劃、總結等的編寫和上報工作。

　　4、完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統計報表的上報工作。

　　5、與其他同志一起做好群眾投訴舉報的接報和轉報工作。

　　6、解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協調工作，做到重大問題及時上報。

　　（二）協助黨支部、工會做好各項工作

　　1、完成20xx年黨支部工作計劃、總結。

　　2、協助黨支部組織黨員學習，開展各種專題活動。

　　3、召開了黨員生活會，并將總結報告及時上報。

　　4、建立黨員及入黨積極分子檔案等，完善了支部基礎檔案。

　　（三）加強辦公室建設，做好協調與服務。

　　1、在學校辦公室工作中，能夠爭取主動、積極配合、充分協調，能夠營造健康的工作環境，自覺維護辦公室的整體形象。做好辦公室與各處室、年級組、工會等各部門的協調，牢固樹立全局觀念，強化服務意識。

　　2、根據學校整體工作要求，具體協調安排好各種會議、工作，做好會議記錄。認真完成校領導交辦的工作，注重調查研究，為領導決策提供科學、具體、全面的第一手資料，在求實、務實、落實上下功夫。

　　3、根據學校部署及時起草學校（黨支部）工作計劃。

　　（四）高質量地完成辦公室常規工作。

　　1、在校領導指導和幫助下，明確任務，各負其責，做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作，信息采集、上報的管理工作。對來文的閱批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件等日常工作，做到嚴謹有序，不出差錯。各項文件材料，力求及時、準確、優質、高效。

　　2、抓好值周值日、教職工考勤工作和文明辦公室的建設。本學期重點抓實了文明辦公室檢查評比工作，共進行了五次的評比，得到了老師們的支持。每月按時統計上報辦公室考勤，并且做到了無差錯。

　　3、做好各種迎檢及接待工作。

　　隨著學校的發展，上級檢查事宜越來越多，辦公室都能切實做到三到位，一是接待前到位，根據任務大小，周全考慮，統一部署，細致安排各項接待工作。二是接待中到位，做到態度要和藹，語言要標準，舉止要優雅，接待要得體。三是接待后到位，接待后及時安排學生清理現場，使之恢復清潔，為下一次接待做好準備。

辦公室學期工作總結 篇2

　　半年來，在各位領導的關心指導下，在全體教師的大力支持下，學校辦公室緊緊圍繞學校中心工作、服務大局開展工作，努力提高管理水平、服務水平，用心用力地完成了部門各項工作和領導交辦的各項任務。現將本學年度工作總結如下：

　　一、強化服務意識，做好日常工作。

　　作為學校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協調好每一次活動。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質量，才能最大限度地實現為學校教育教學服務的工作宗旨。辦公室很多事務性的工作與教師或外界往來較多，因此在工作中要強化服務意識，做到：禮貌、耐心、細心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實實在在為教師服務，跟外界往來過程中做好橋梁作用。

　　（一）問題輔助決策，起草歸檔學校文件。

　　草擬學校工作計劃、總結及學校重點項目，如兩期“堅持立德樹人，回歸教育初心”大討論、校長書記引領項目、學校亮點工作、校長治校育人模型等，當好校領導的參謀助手，協助校領導了解情況，搞好調查研究。了解全校師生員工的思想動態，及時向學校匯報；擬訂辦公室工作計劃和總結；督促各科室、各級部及時總結、提前計劃，做好日常文件的匯總、歸檔，為教育教學督導等工作打好基礎。

　　（二）及時上傳下達，高效處理信息通知。

　　在本學期，辦公室共處理平臺信息3000余條，根據《青州市職工子弟小學工作分工情況一覽表》及平時臨時性工作的要求，分門別類地將信息傳達到每一個部門及每一位具體負責同志，并進行后續工作跟進，確保按時按要求完成任務。

　　（三）組織協助會議，確保工作及時處理。

　　協助領導組織安排每周班子例會、全體教師會及臨時辦公會議等各級各類會議，做好會前準備、會議記錄、整理會議決議、紀要，并督促檢查貫徹執行情況；牽頭或協助各部門組織會議、活動等近20次。

　　（四）完善值班制度，營造安全教育環境。

　　接管教師值班任務后，辦公室積極與德育處、教務處溝通，及時作出重新調整值班，完善值班制度的決策。以就近值班與具體情況相結合的原則，盡量考慮每位教師具體情況，經過多次調整，最后確定工作日和節假日兩個值班表。為更好地維持學生秩序，保障學生在校安全提供土壤。

　　（五）積極宣傳推廣，樹立學校良好形象。

　　利用青州教育視界、職小家園、電視網站、報紙報刊等各種途徑，廣泛宣傳學校，提高知名度，樹立學校良好形象。

　　從2月份開學伊始，我校積極構建學生習慣養成體系的先進經驗被山東教育報刊發，“開學第一課，小手畫安全“活動登上山東電視臺和青州電視臺的多個欄目，扎實推動惠民服務落實處”和“傳統文化進校園”的先進經驗先后被濰坊市教育信息港報道，校長手記”喚醒學生心靈，培育學生人格”和青年教師劉夢穎的教研感悟“大道至簡，返璞歸真“被“青州教育”刊登。在青州市教育局主辦的青州教育視界微信公眾號上共宣傳我校經驗做法14次。

　　辦公室將職小家園公眾號的建設和維護作為本年度的工作重點，緊跟上級要求加大校級宣傳力度，積極展示學生朝氣蓬勃、積極向上的學風，在校文字工作小組的支持和努力下繼續深挖“學生習作”，專欄新建“特色作業”展示專欄，聯合德育處積極發布少先隊中隊活動和安全動態。為展現我校教師風采本學期開辟了“教師隨筆”專欄，為積極配合學校推進家校共育工作，新建了”家長手記“專欄。本學期在全校師生的共同努力下，我校“職小家園”微信公眾號持續推送信息共48條。

　　繼續發揮文字小組的模范帶頭作用，調動廣大師生投稿的積極性，發揮師生潛力，展示寫作才能。本學期共收到學生習作12篇，教師隨筆及培訓感悟8篇，大大提高了學生寫作及教師工作的積極性。

　　二、加強組織協調能力，顧全大局，做好服務工作。

　　服從服務于大局是做好辦公室工作的基本條件。辦公室人員務必樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學校工作大局協調統一。

　　重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。活動務必做到組織超前、服務周全、勤儉高效的工作原則，尤其注意活動的細致性、周到性和實效性，同時更加注意各職能部門和相關科室之間的用心合作和溝通，從而保障了各項重大活動的順利進行。本學期校辦先后協調組織了市領導六一觀摩活動、教體局領導大班額調研、教體局入校診斷、學區校園環境大提升暨精細化管理交流、縣管校聘經驗分享會、書協書法名家進校園、傳染病預防講座、交通安全講座、全體教職工大會、學生表彰大會、體育文化藝術節等活動、會議20余次。每次活動后，我們定會討論、反思、總結，查擺不足，提出努力方向，明確下一步目標。在不斷實踐、總結中，逐步提高，得到了領導的肯定。

　　三、強化職責意識，分工具體明確，落實到人。

　　辦公室工作能否創造出一流的業績，關鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業心，職責感。因此，我們用心引導辦公室同志樹立職責意識，發揚高度負責的精神，對自己工作勇于負責，敢于負責，自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責，扎扎實實，創造性地開展工作。為此，根據人員調整，本學期對各科室、中層領導及辦公室人員工作進行重新分工，職責到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開展。

　　針對科室部分人員調整，辦公室對本學期學校各科室工作重新進行細致、明確分工，責任到人，以便在日常工作中，進行工作信息的準確推送，實施責任落實制度。

　　四、強化奉獻精神，切實做好各項工作。

　　甘于奉獻，誠實敬業是辦公室工作人員的必備素質。辦公室工作的無規律性，經常加班加點，沒有無私奉獻，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們透過宣傳教育、典型示范，使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻。本學年各項工作更加順利開展。

　　為迎接學區精細化交流觀摩活動，辦公室牽頭組織校園文化的設計及上墻工作，從最初的設計理念、方案反復修改到審批、聯系設計部制作到最終上墻。中間經歷了無數次修改、審稿、自我否定、反復操作。也凝聚了各位領導、辦公室和每位教師、學生的共同辛勞，加班加點也成了常態，正是無私奉獻的敬業精神，凝心聚力的共同信念，才成就了一次次這樣的大事件。

　　五、下學期工作思路：凝心聚力，再創輝煌。

　　本學期工作開展得比較順利，但還是有很多不盡人意的地方，每個人也有很多不足。所以，加強學習，拓展工作思路，創新大膽工作，瞻前性組織協調學校工作迫在眉睫。

　　1、加強組織協調能力，靈活處理學校工作。深刻領會學校工作要點，與學校總體安排相協調。在臨時性、綜合性工作面前，全面思考、列好清單、具體分工、落實到位。

　　2、直面辦公室工作的難點，探尋突破口。加強學習管理學、心理學等相關知識技能，結合學校具體情況、科室人員情況，探尋對策，巧妙地組織、安排工作。

　　3、創新宣傳工作，為學校發展助力。制定宣傳工作評價體系并適時調整、不斷完善，對外宣傳檔次要更高一些。個性是教師工作評價的導向性，要更加明確加入績效考核體系。

　　4、制定相對完善的教師值班制度。征集教師意見，起草明確的教師值班制度及監督考評體系并在實施中不斷完善。安全事大，要抓重點，守底線。

　　5、切實提高工作標準和工作效率。有時只注重工作標準而忽略了效率，有時為了追求效率而忘了標準。在工作多而急的狀況下，由于缺乏對問題的梳理和歸納潛力，容易造成工作的忙亂，有時存在應付了事和得過且過的思想，影響了工作效率和質量。

　　6、不斷學習，提升素養，放大格局，形成全局意識。實踐促進成長，也暴露問題。隨著工作不斷深入，寫作水平有限，說話溝通技巧欠缺，攝影水平不足，剪輯、PS技術不過關，考慮問題不全面、不條理，精細化程度不夠，執行力不強等問題一一呈現，有計劃、定目標、找定位，快速提升辦公室人員綜合素養，擴大考慮問題的角度和廣度，將各項工作做到前頭，做到更條理、更全面、更細致。

　　黑發不知勤學早，白發方悔讀書遲。我們感恩領導提攜，珍惜匆匆時光，堅定信念，積極努力向上。在今后的工作路上，我們將帶著笑容，沐浴陽光，以澎湃的熱情、寬容的胸襟、迷人的書香、思考的大腦嚴格要求自己，繼續帶著夢想，帶著漸漸豐滿的羽翼，努力盛放成一樹花開的樣貌。今后，我們必將進一步解放思想，緊跟學校的工作思路，用心配合校長、副校長、各科室及各級部的工作，認真實踐，改革創新，與時俱進，相信在辦公室成員的相互團結下，辦公室工作將更上一個臺階，為學校發展做出更大貢獻！

辦公室學期工作總結 篇3

　　一、作為學生會橋梁部門的辦公室在上學期組織協調各部門的工作上發揮了良好的作用，使得學生會的工作，順利的開展和進行。

　　二、在校領導和系領導地支持下，我們辦公室擁有了一套完善的辦公用品，這使得我們辦公室在上學期工作中能夠的為各部門所舉行的各種活動提供相應的物品，保證了各部門活動的順利開展。但同時也發現了一定的問題，如物品的存放較為混亂，分類不夠系統等，這也是我們辦公室在下學期工作中重點改進的地方。

　　三、為了積極的配合學校的迎評工作，我們辦公室更加系統的制定了一份《辦公室值班制度》，并嚴格要求學生會干部每天按時到辦公室值班并簽定。同時及時督促其他部門在開展活動前交計劃書，在活動結束交總結，并且把這些計劃及總結都存入各部的檔案，方便各部以后活動的開展。

　　四、在上學期的工作中，辦公室除了做好個主席團和個部門的后勤保障工作外還協助我系其它各部門開展了一系列的活動，如大學生辯論賽，宿舍評比等活動。在活動的開展過程中，我們各個部的成員都以極高的熱情和責任心克服困難，使得幾項活動都取得了圓滿成功。

　　五、在本學期的工作中，我們辦公室將繼續協助主席團工作，發揮學生會“秘書處”“紐帶”的作用，做好各部門之間的聯系，協調工作，繼續發揮辦公室在學生會中“家”的作用。

　　總之在以后的工作中，我們辦公室一定會發揮優點，改善缺點，再一次一次的歷練之中不斷的成長并完善自己。

辦公室學期工作總結 篇4

　　在校團委和院分團委的統一指導下，學生會工作堅持團結、務實、誠信、創新的工作作風，加強內部管理，立足自我教育、自我管理、自我服務的方針，以“全心全意為同學服務”為宗旨，提高干部自身素質，強化干部的組織紀律意識、服務奉獻意識，與時俱進，銳意進取，在內部建設、校園精神文明建設等方面大膽開展工作，繼續開創了我校學生會工作的新好局面。令我感到非常高興的是，辦公室全體人員十分團結，對分配的任何工作都沒有怨言。現將辦公室工作及工作經驗總結如下：

　　一、進一步加強和完善自身的組織建設：

　　1、繼續加強執行辦公室規章制度，加大對干部和助理的監督教育，提高自身的意識和修養，加強團隊凝聚力努力把辦公室塑造成為團學干部的群體示范形象。

　　2、加強工作能力和責任心，隨時督促自己，認真完成自己的工作，認真召開好每次班長例會和團學成員全體大會。

　　3、部門負責人和助理之間要經常交流，調動助理的積極性，發揮他們的創造性，使之成為團學的得力助手。

　　4、整理好各部門每月所上交的工作計劃和總結，并針對所反映出來的問題做好總結。

　　二、做好辦公室內部的各項管理制度，并有力貫徹執行：

　　1、辦公室制度。每周一至周五安排團委學生會的學生干部在辦公室值班，值班的同學要認真負責，按時簽到，并作好值班日志，對自己值班時的工作認真記錄，尤其是辦公室物品的借出與使用等。

　　2、對辦公室內部成員。結合自己部門的工作職責與干部考核制度，建立有效的內部考核制度，認真對其工作作出相應的數據考核，最后做出一個公正的評價，以便期末評優評先作為依據使用。

　　3、做好每周三及周日晚上的團學全體成員的簽到工作，嚴格執行簽到制度。

　　4、仔細劃分內部工作。將具體各項工作落實到個人，實行責任制，辦公室全體成員各執其能，團結合作，提高工作效率。

　　三、辦公室物品的管理：

　　1、清點辦公室原有物品，并做好標記以便于查找。

　　2、對辦公室物品進行定期整理，淘汰廢舊物品。

　　四、主要工作：

　　1、回首走過的這一學期，在院團委的直接領導下，較理想地完成了各項工作任務，取得了一定的成績，并且涌現出一批先進單位和優秀個人。三月上旬，我們對上學期的工作進行總結，為激勵廣大學生干部更好地為同學服務，院團委決定開展“先進工作單位”、“先進班集體”、“優秀學生干部”等評選表彰活動，并取得圓滿成功。

　　2、三月中旬，院團委學生會青工部決定開展以“踐行志愿精神 構建和諧校園”為主題的青年志愿者服務月活動，

　　通過志愿者服務月的系列活動，廣大青年團員學到了很多的東西，有很多人都能積極參與，表現出較高的情，不斷把志愿精神傳向整個校園，為創建和諧校園作出積極貢獻。

　　3、為了增強同學們的體質和體育鍛煉的意識，為平時缺乏體育鍛煉的同學們創造運動機會，提供展現個人、集體風采的舞臺，活躍我校體育氛圍，在四月下旬，我院積極配合學校成功舉辦了第七屆運動會。

　　4、為紀念五四運動，弘揚五四愛國主義精神，繼承共青團優良傳統，我院在五月上旬進行了“青春的旋律”紀念五四運動合唱比賽，本次活動旨在激發青年學生愛生活、愛學習的熱情，培養團結協作精神，豐富校園文化。

辦公室學期工作總結 篇5

　　在學生會工作快兩年了，大大小小的活動也辦了不少，前年是學長學姐帶著我們，今年是我們帶著學弟學妹們，在學生會這個大家庭里，我感到很欣慰，也感到很充實！

　　從迎新、ppt設計大賽、運動會、3+2籃球賽、英語四六級講座、辯論賽、趣味聯誼活動、參觀博物館、安醫附院調查到剛剛結束的交誼舞會等等舉辦的活動中，我看到了學生會成員們的相互合作，相互配合，認認真真的付出自己的一份力量。同時，在每一次的活動過后，有收獲也有批評，每一次都對活動做總結，吸取經驗，為下一次的活動做好準備，從寫活動總結中也可以得到鍛煉，練練自己的文筆。在主席團的帶領下學生會的工作有了更進一步的發展，下面是我對本學年我部門工作的一些重要總結：

　　一、迎新工作

　　1、負責安排各部門迎新工作，并排好執勤名單

　　2、負責好當天執勤和次日執勤的交接工作

　　3、部門會議

　　二、運動會工作

　　1、購買運動會用品、水果，登記運動物品進出

　　2、負責執勤員的簽到簽退，負責交接工作

　　3、服務運動員

　　4、在鑰匙交接上出現了些許失誤，造成大家的不便，事后部門會議中嚴格批評，嚴肅反省。

　　5、部門會議

　　三、英語四六級講座工作

　　1、申請教室，布置會場，負責茶水飲用

　　2、負責簽到簽退，管理秩序

　　3、部門會議

　　四、趣味聯誼活動

　　1、負責簽到簽退，組織好參賽的隊伍

　　2、負責攝影工作，捕捉每一個精彩畫面

　　3、管理好活動室物品進出，提供飲用水

　　4、部門會議

　　五、交誼舞會工作

　　1、負責申請訓練場地及晚會的場地

　　2、負責簽到簽退，布置會場

　　3、負責茶水及晚會食品

　　4、迎接觀眾，維持現場秩序

　　5、負責攝影拍照

　　6、部門會議

　　學生會的工作很能讓人從中得到鍛煉，也能在里面學到很多做人做事的準則，就如我們辦公室來說，在上傳下達的過程中會讓您認識到很多的人， 申請教室、場地的過程中也可以讓您和不同層次的人接觸，這要求你要學會疏通好自己的人脈關系，別人才會配合好你的工作，工作才能更有效率更出色的完成；會議記錄、財物的管理、攝影工作、簽到簽退等也能讓一個人變得細心又耐心，部門的孩子們都很認真，很盡力，很有工作能力，從不向我們抱怨工作太難或太枯燥，辦公室在大家的努力下會做到更好，把學生會的.工作做得更好！管理辦公室就像管理自己的家一樣，協調好家人的關系，讓家人更和諧，學生會的明天會更美好！

辦公室學期工作總結 篇6

　　20xx年，X區幼兒園辦公室在園領導的正確領導下，以“服務、團結、奉獻、創新”為宗旨，緊緊圍繞幼兒園的各項工作，努力提高辦公室的綜合素質，強化服務意識，倡導團結和奉獻精神，在思想上、政治上、行動上與上級決策保持高度一致，有力推進了幼兒園各項工作的開展。下面，就對20xx年辦公室工作做以下總結：

　　一、常規工作

　　幼兒園辦公室是幼兒園的窗口部門，在認真做好幼兒園的日常工作的同時，精心策劃，周密部署，盡心盡力的組織好每一次會議，協調好每一次活動，安排好每一次接待。

　　二、人事工作

　　及時有序的處理上級教育部門下發的各類文件、電話通知、網上文件；及時完成并上報相關的文字材料、填寫各類表格，整理好幼兒園的檔案資料。盡力做好“上傳下達”——準確、快捷，“下達上報”——客觀、有效。努力為幼兒園各項工作的正常開展發揮積極、有效的作用。

　　三、做好幼兒園對外宣傳、信息的采集工作和上報工作

　　以前幼兒園每月發表信息量少，采稿率低，并局限于在教育局網上發表。自20xx年下半年以來，幼兒園采用了有效的激勵方式，激發了教職工寫信息的積極性，我園信息量急速增加，在xx區教體局對27所學校信息采集的排名中排到了中上。

　　四、認真完成園領導交辦的其他事項

　　1、嚴格按照相關的規定和要求，認真做好幼兒園園舍維修工程的各項資料的整理及工程施工過程的監督工作。

　　2、認真做好幼兒園各類會議：園務工作會議記錄、幼兒園園委會會議記錄、幼兒園安全工作等會議的記錄工作。

　　3、協助幼兒園各部門做好幼兒園日常的各類工作，認真積極的做好服務工作，后勤保障工作。

　　4、認真做好辦公室的相關計劃和總結，整理好幼兒園的檔案材料。

　　五、存在的問題

　　工作態度是認真的，但工作的方法不夠靈活，工作還不夠熱情、積極、缺乏主動性。

　　六、努力的方向

　　1、進一步加強自身的業務素養，堅定理想信念；牢固樹立“熱情”“耐心”“細心”的服務意識、大局意識；增強工作的向心力、凝聚力和責任感。

　　2、明確辦公室工作職責，規范工作程序，進一步改進工作方法，嚴格要求自己“說有用的話，做有效的事”，提高工作效率。

　　3、努力克服工作中急躁、被動的情緒，求真務實，開拓進取，努力工作。

辦公室學期工作總結 篇7

　　20xx年，X區幼兒園辦公室在園領導的正確領導下，以“服務、團結、奉獻、創新”為宗旨，緊緊圍繞幼兒園的各項工作，努力提高辦公室的綜合素質，強化服務意識，倡導團結和奉獻精神，在思想上、政治上、行動上與上級決策保持高度一致，有力推進了幼兒園各項工作的開展。下面，就對20xx年辦公室工作做以下總結：

　　一、常規工作

　　幼兒園辦公室是幼兒園的窗口部門，在認真做好幼兒園的日常工作的同時，精心策劃，周密部署，盡心盡力的組織好每一次會議，協調好每一次活動，安排好每一次接待。

　　二、人事工作

　　及時有序的處理上級教育部門下發的各類文件、電話通知、網上文件;及時完成并上報相關的文字材料、填寫各類表格，整理好幼兒園的檔案資料。盡力做好“上傳下達”——準確、快捷，“下達上報”——客觀、有效。努力為幼兒園各項工作的正常開展發揮積極、有效的作用。

　　三、做好幼兒園對外宣傳、信息的采集工作和上報工作

　　以前幼兒園每月發表信息量少，采稿率低，并局限于在教育局網上發表。自20xx年下半年以來，幼兒園采用了有效的激勵方式，激發了教職工寫信息的積極性，我園信息量急速增加，在xx區教體局對27所學校信息采集的排名中排到了中上。

　　四、認真完成園領導交辦的其他事項

　　1、嚴格按照相關的規定和要求，認真做好幼兒園園舍維修工程的各項資料的整理及工程施工過程的監督工作。

　　2、認真做好幼兒園各類會議：園務工作會議記錄、幼兒園園委會會議記錄、幼兒園安全工作等會議的記錄工作。

　　3、協助幼兒園各部門做好幼兒園日常的各類工作，認真積極的做好服務工作，后勤保障工作。

　　4、認真做好辦公室的相關計劃和總結，整理好幼兒園的檔案材料。

　　五、存在的問題

　　工作態度是認真的，但工作的方法不夠靈活，工作還不夠熱情、積極、缺乏主動性。

　　六、努力的方向

　　1、進一步加強自身的業務素養，堅定理想信念;牢固樹立“熱情”“耐心”“細心”的服務意識、大局意識;增強工作的向心力、凝聚力和責任感。

　　2、明確辦公室工作職責，規范工作程序，進一步改進工作方法，嚴格要求自己“說有用的話，做有效的事”，提高工作效率。

　　3、努力克服工作中急躁、被動的情緒，求真務實，開拓進取，努力工作。

辦公室學期工作總結 篇8

　　20xx年以深入學習科學發展觀為指導，圍繞國慶xx周年標兵訓練、大型體育競賽、體育中心建設、體育安全執法等工作，按照局統一部署，較好地完成了各項工作任務，現將個人工作情況總結如下：

　　一、圓滿完成國慶60周年標兵訓練、晚會現場表演及大觀園國慶游園工作。

　　1、作為10名標兵代表，先后多次參加了在區體育場、天安門廣場舉行的彩排;為局標兵隊伍購買、領取、發放食品，搞好后勤保障。

　　2、圓滿完成了國慶文藝晚會現場標兵和大觀園國慶游園體育活動展示現場安全保障。

　　二、大型體育競賽活動

　　本年度，宣武區先后承辦了中國俱樂部乒超聯賽、全國排球甲級聯賽、中俄青少年籃球賽等大型賽事。作為現場服務人員，較好地完成了本崗位工作。

　　三、辦公室日常工作

　　(一)辦文

　　較好地完成了全年430份收文的登記、流轉、落實和 73份發文的制作、送達。

　　(二)辦事

　　完成局各項重大工作圖像資料拍攝保存;文件起草、制作、銷毀;文字錄入修改、文件打印復印;材料物品取送;報刊文件下發;電話傳真接聽以及綜合臨時性事務等事項141件。

　　(三)辦會

　　與辦公室同志共同完成了區四套視察、體育安全生產檢查、突發事件應急演練、局務虛會等綜合性會議18次。較好地安排使用局會議室的，為各部門會議做好服務。

　　(四)信息報送

　　配合局深入學習科學發展觀活動，及時在網上發布工作信息35期;為宣傳報道局各項工作動態，向市區有關部門報送體育工作簡報33期。

　　四、體育執法工作

　　配合執法辦完成體育經營單位執法檢查、體育安全生產三項行動、地下空間隱患排查及安全生產宣傳培訓等工作。

　　五、各類培訓會議

　　安全生產網絡監督平臺、場館評定、信息資源共享培訓會等會議培訓10次。

辦公室學期工作總結 篇9

　　在即將過去的這一學年內，辦公室不斷完善工作制度，確保學生會工作的規范化、制度化合科學化，祈禱了學生會與同學之間、部門之間的橋梁紐帶作用，在整個學期的工作中，出現了一些工作的新形勢，解決了一些新問題，涌現出了一批工作熱情高、辦事能力強的新生干事，使得辦公室真正成為一個重要的服務性部門，從而推動了整個學生會由“活動性“向”服務型、指導型“的轉變：

　　一、 制度上的新突破。

　　制度的修、修訂與拓展時辦公室的重要工作之一，這學期辦公室在制度修補與完善上有了較大突破，日益全面化、規范化，并繼續不斷完善辦公室及整個學生會的工作機制。充分發揮辦公室職能，做好辦公室的中樞調節作用。

　　1. 準確及時召集各種會議，確保各次會議的正常召開。

　　2. 建立嚴格的值班工作制度，確保準時及時下達，下情上報，使得學生會各項工作信息順暢。

　　3.起草完善雪深灰各項工作制度，考評制度。確保各項工作有章可依及其高效性。與主席團一起討論修補了會議、值班、衛生等規章細則及考勤處罰等各類工作規范，特別是本學期辦公室全體成員在與主席團的不斷商討中集思廣益，制定了新的學生會工作紀律考核制度，并保證其切實可行。

　　4.制作了無可辦公室成員無可名單表，著力于人力資源的最優調度，提高了學生會的工作效率。

　　二、工作總體回顧

　　本學期上半學年，本部門青年志愿者協會始終堅持著在學院黨委的正確領導下，秉承“為同學服務”的根本宗旨，開展自我教育，自我管理的活動，協助各學院打造良好的教學秩序和學習生活環境，務求把各項工作精益求精，做得更好。貫徹“全心全意為廣大同學服務”的宗旨，充分發揚“服務至上，和諧至上”的作風，以服務為核心，以促進廣大同學全面成長成才為目標，各項工作取得了可喜的成績，現總結如下：

　　1、福利院探望孤老

　　本部門于10月中旬前往福利院探望孤老，前期已做好相關準備，例如買好探望所需的物品，這一次活動大家都投入其中，積極性很高，取得了令人滿意的效果，通過這次活動，不僅給予了社會上的殘疾孤老以幫助，又增加了我們這些青年志愿者的實踐經驗，對于這一次活動，每個人的感慨都很多。

　　2、協助校生活部下寢室進行交誼舞培訓宣傳

　　這次活動讓我們部門干事都了解到了學生會每個部門都不是孤立的，大家都是一體的，從這次活動中，我們感受到了集體力量的偉大以及團結的重要性。

　　3、國際聾人日愛心捐贈以及為譚義同學組織捐款活動

　　這兩次活動都屬于捐款類的活動，在每次活動前，我的職責就是安排好值班的人員在本部及南區食堂拐角處值班，我們全體干事發揚團隊精神，既有分工又有協作，認真努力地把事情做到最好，取得了較好的成果，也為社會盡了些綿薄之力，做出了應有的貢獻，也讓我體會到愛的力量的偉大，只要人人都奉獻出一點愛，就能還那些需要幫助的人一片愛的天空!

　　4、義工招募活動

　　義工招募活動主要是本部門與撫州市愛心超市共同舉辦的以幫助社會上需要幫助的人，做一些力所能及的事情的活動，例如扶殘救殘，愛心支教等。在活動開展之前，本部門就已經派出干事走訪撫州市愛心超市，了解了相關情況，這位以后工作的開展奠定了基礎，在活動開展期間，本部門的干事都相當積極，按規定的時間到食堂拐角處值班，耐心地回答同學們的問題，活動取得了預期效果。

　　三、做好文檔的管理制度

　　為了更好的迎接本科評估，這學期中旬我辦公室對以前的和現在的各種檔案都進行了整理和對檔。在此期間對各部門的文件也及時收集、分類、保存，及時通知各部門上交工作計劃，工作總結等。

　　四、做好后勤保障

　　對于生活部采購的物品，以及辦公室用品及時通知生活部購置以及安排發放，做到工作的正常運轉。

　　五、為老干部準備表彰書

　　由于上一屆干部的辛勤努力和汗水，我們才能站在巨人肩頭做得更好。安排并組織了上一屆干部的表彰大會。

　　半學期來，辦公室工作取得一些成績，但是仍然存在很多不足，仍需完善，落實力度，需要進一步加大。在院領導、老師以及各部門的支持中，這學期辦公室的工作也告一段落。在今后的學習生活中，我們辦公室會進一步發揚成績，克服不足，創新工作，取得更加優異的工作成績，力爭做到熱情，團結，互助，高效，提高辦公室的戰斗力，增強各部門人員的實際工作能力，推動團總支各項工作的順利進行!

辦公室學期工作總結 篇10

　　一年來，在校領導的悉心指導、全體教職工和各條線的大力支持下，扎實工作，較好地完成了各項工作任務，確保了學校各項工作全面有序的開展。現將辦公室工作總結如下：

　　一、加強學習，提高素質，團結協作

　　做好辦公室工作，必須要樹立高度的服務意識，辦公室工作人員服務態度和藹、熱情、耐心、細致，為領導和教師提供良好周到的服務。本年度在落實各項工作時，注意態度和方法，和同事們的關系處理得比較和諧，各項工作都得到了學校教師的支持，落實順利。能從大局出發，從學校整體利益出發。

　　二、分工明確，突出重點，落實到位

　　1、做好各項工作。辦公室工作繁瑣、復雜，我克服兼任班主任工作的實際困難，完成學校辦公室文件和信息的接收落實工作，做到了快捷和實效。

　　2、做好幼兒園櫥窗的宣傳工作。宣傳工作是為教育教學服務、為教育改革服務、為提高學校知名度服務，全面向公眾公開教育動態以及教育工作。

　　3、做好幼兒園各項重大活動的協助工作，提高工作能力。

　　三、強化奉獻意識，切實做好各項工作

　　（一）甘于奉獻，誠實敬業是辦公室工作人員的必備素質。辦公室工作的無規律性和實效性，需要辦公室人員具有愛崗敬業，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻的精神，因此在如何協調班主任工作和辦公室工作上做到兩不誤，兩項工作都要做好。

　　（二）落實各項工作順利開展。

　　1、當好園長的行政助手。協助學校領導針對組織擬定以學校名義發布的通知、布告等，起草或參與起草學期工作報告、總結、計劃等。

　　2、認真做好辦公室、黨委辦各類文件、通知的收轉工作，并按文件、通知要求，協調處理好辦公室職責范圍內的事。

　　3、順利完成了大班幼兒畢業招生工作，及時有效地將畢業生信息和檔案上交考試中心，未出現任何差錯。

　　4、與牽牽公益一起開展了各類不同形式的公益活動，“街頭募捐”“公益成長林”點綠校園行“等活動得到了家長、孩子以及社會的認同。同時我們還開展了相應的捐資助學活動，給民工子弟學校的孩子們購買學習用品，收到捐助的孩子還寫來了感謝信。這樣的公益活動不僅影響了孩子，更擴大了幼兒園的聲譽。

　　5、協助副園長做好了OM創新大賽活動的組織和策劃工作。

　　6、協助完成了創建區級“文明單位”的總結工作。

　　7、進行了幼兒園資源庫的初步整理和歸檔工作。

　　8、協助信息部做好了幼兒園信息補錄工作，做到幼兒信息準確無誤。

　　9、完成學校領導臨時交辦的其它各種工作任務。

　　今后的工作中要在學校領導的正確領導下，堅持以人為本的原則，圍繞學校中心工作和重點工作，進一步規范工作程序。我將在校領導班子的正確領導下，進一步發揚實干精神，克服困難，創新工作，保障工作的正常開展。加強政治理論與業務理論學習和研究，加強和改進工作作風，進一步提高為校領導、為教師服務的意識。

辦公室學期工作總結 篇11

　　本學期，在學院黨總支、分團委的正確領導下，在學院學生科老師的悉心指導和親切關懷下，分團委學生會辦公室全體成員同心同德，齊心協力，圍繞學院本年度學生工作中心和學院分團委工作重點，理清思路積極做好本職工作，著眼全院大局努力發揮各項職能。在部門成員的共同努力下，分團委學生會主席團給予鼎力支持，其他各部門積極配合，部門較好地完成了各項工作和任務，發揮了組織、協調等作用，取得了一定成績。現將主要情況報告如下：

　　一、及時編制完成學院學生科、分團委學生會及班團通訊錄，使學院各項學生工作上信息通暢。

　　今年開學初，隨著應用心理專業同學轉入我院，分團委學生會進行了一輪面向心理專業的招新，學院大家庭又注入了新的力量;此外，心理專業各班進行了班委改選，人員變動大，又缺少聯系方式，學院學生工作信息傳達存在遺漏。辦公室按照老師要求及時編制了學院學生科、學生會及班團通訊錄，并將各班班團通訊錄發至學生會各部門，便于各項學生工作信息通暢，也便于各班特別是各班班長、團支書與學生會各部門的交流聯系，利于工作開展。

　　二、及時起草并編制完成學院20xx—20xx學年度下學期學生工作要點，使學院各項學生工作有了依據。

　　在章老師、屈老師、葛老師的指導下，辦公室在開學初將學生會各部門本學期工作計劃和活動策劃整理并表格化，擬定了本學期開展團學活動的規劃，在虞佳永主席、趙洋團副等分團委學生會主席團成員的主持下，學生會各部門成主要成員在學生會例會上對初稿進行了積極討論。根據討論意見，辦公室修訂完善了相關部分，擬定了“20xx—20xx學年度下學期學生工作要點”征求意見稿，下發各班征求意見。在廣泛征集各方面意見后，經反復修訂，最終定稿，使得學院各項學生工作有了依據，便于指導學生會各部門及各班開展相關工作。

　　三、及時高效地完成各項文稿撰寫任務，做好會議記錄、物品借記及值班登記，起到了辦公室服務學院各項學生工作應有的作用。

　　辦公室全體成員及時高效較好地完成老師，學生會主席團交代的各項文稿撰寫任務，較好地配合了其他部門的相關文稿撰寫工作，參與撰寫了學院五四紅旗分團委申報材料等材料，撰寫了一些活動的邀請函、發言稿等文稿。

　　辦公室全體成員分工合作，共同努力，認真做好每一次學生會例會會議記錄和每一次班團例會會議記錄。各項會議記錄均記錄了本學期及上學年學院學生工作的主要內容，便于原始記錄查找。辦公室成員在值班時做好記錄并提醒其他值班人員做好值班記錄，值班記錄的情況較好。

　　辦公室在學院學生會物品保護管理上繼承并創新原有基礎，規范了學生會物品保管制度，按照辦公室章程對辦公室財物的安放、財物的借記都作了細致的安排和說明，及時地為各部門的各種活動提供相應的物品，保障了各部門活動的順利開展，同時也有效的避免了財物的損壞和流失。

　　辦公室在做好學院內相關工作的同時，積極拓展與其他學院的交流聯系，以便于相關物品的互借和通融。積極做好各項物品的借記登記，與其他學院學生會辦公室建立了較好地聯系，便于相關物品的互借，利于工作開展。

　　四、與學習部開展了學習實踐科學發展觀活動，提升為同學服務的水平和能力。

　　為貫徹葛老師在學生會例會上，“學生干部學習科學發展觀，開創工作新局面”的要求，辦公室于20xx年5月7日與學習部舉行了學習實踐科學發展觀活動。活動分“科學發展觀”試卷作答、趣味知識問答兩個環節。在輕松的學習氛圍中提高了同學們的政治思想素質，使大家深刻認識到與時俱進、學習先進思想的必要性，認識到自己在學習、工作中的不足，確立了在以后學習、工作的目標及可行方案。

　　五、充分發揮協調作用，著眼大局開展相關工作，發揮了辦公室應有的職能。

　　辦公室作為學生會的橋梁部門在本學期各部門之間的組織協調工作上發揮了良好的作用，充分發揮了組織協調職能。在做好本職工作的同時，辦公室全體成員積極配合學生會其他各部門開展的相關活動，搬桌椅、買獎品、借相關物品等，雖屬細微事情，但辦公室全體成員都積極做好，發揮了辦公室應有的職能。

　　作為聯系新聞部的辦公室，在做好本職工作的同時，對新聞部開展的各項工作給予了積極支持，較好地完成了力所能及地協調工作，使兩部門協調共同發展。

辦公室學期工作總結 篇12

　　時光荏苒，歲月如梭。我自20xx年xx月份調入經濟管理系團總支學生會辦公室，轉眼已有一年時間。回顧這一年的辦公室學習生活，日常工作雖然紛雜， 但我覺得自己過得很充實，學到了很多知識。在這過去的半年中，我始終以勤懇務實的工作態度來履行自己的職責，并較好的完成了辦公室的各項任務，工作能力也有了較大的提高。

　　辦公室是一個綜合性管理部門，經系主任提撥到直屬管理后，工作涉及面更廣了，日常事務繁瑣。主要工作分為以下幾大部分：日常工作，考核，會議考勤，會議記錄，傳達指示及情況，檔案管理，財務管理。負責所有上交文件，資料以及辦公室內部文件，資料的管理、檔案管理、財務管理及協調調度工作、進行活動策劃，總結的整理、收集反饋意見、總考核工作等等。它是與上級領導聯系最為緊密的部門。

　　現將我這半年的工作情況報告如下：

　　一、日常管理

　　1、完善檔案及信息的管理工作：

　　(1)認真做好各種會議記錄并進行整理和歸檔。

　　(2)負責各個活動材料的收集和歸檔，為以后學生會工作提供了可借鑒的依據。

　　2、學生會內部考核與獎懲工作：

　　(1)辦公室制定了學生會各項工作制度和自查制度，認真做好每一次考勤和工作記錄考核，定期對自查表和各項考勤情況進行匯總并及時將相關信息反饋給指導老師和各學生會成員。

　　(2)依據學生會工作制度，對全體學生會成員和各部門的工作情況進行規范化和制度化的整理與考核，協調和監督各部門履行職責。

　　3、通訊工作：

　　(1) 制作完成我系團委學生會的通訊錄

　　(2)負責信息的上傳下達，盡職盡責地將學生會內部各種通知傳達到每個部門，保證信息通暢。

　　(3)負責組織和協調各個動的參與者，及時傳達活動相關信息，保證活動的正常進行。

　　二、完善各項管理制度

　　根據我系團總支學生會的實際情況，我在結合以前的制度下，重新制定了新的管理制度，以求達到更好更高的實效。

　　1.《干部考核制度》

　　2.《辦公室資料管理制度》

　　3.《財務管理制度》

　　其次還修改和完善了學生會章程

　　三、做好文檔管理制度，對以前和現在的檔案進行整理和歸檔。各部門的文件及時收集、分類、保存，及時通知各部門上交工作計劃，工作總結等。

　　四、為了提高學生會干事的綜合素質

　　1、在每次例會前，進行了嚴格的考勤;

　　2、在每次例會期間，要求各位干事認真記錄會議內容

　　3、對多次例會缺勤或遲到的干事作出一定的處理

　　五、 協助其他部門完成各項活動

　　本學期協助了其他部門的各項活動，互相合作，團結友愛。

　　總的來說，我很榮幸自己加入了辦公室這個集體，也很慶幸可以在這個集體中帶領著大家成長。在辦公室的工作期間，我從中認識到自己的不足，提高了自己的知識水平和工作能力。并且在領導才能上也得到了一定的鍛煉，對我今后的工作有很大的啟示和幫助。而且通過每次的活動總結，自己的心智也得到了鍛煉和提高。遇到事情會比以前想的更有深度一些，更加具體一些。

　　同時我也認識到自己的不足，表現在：

　　1、對各方面的知識掌握得還不夠;

　　2、工作尚欠大膽，主張和創新意識不強。總是擔心出錯而不敢作出創新。

　　3、表達方式、領導魄力尚待提高。

　　我今后的工作也要從以下幾方面進一步努力：

　　1、要繼續提高知識水平。特別是對工作中可能出現的問題和困難，要注意從整體上把握，增強工作的主動性和創新性。

　　2、要提高工作效率，但同時也要防止急于求成、急功近利的現象。

　　3、要更加嚴于律己。在工作上要高標準、嚴要求，同時注意發揮和保護好大家工作的積極性，營造良好的高中氛圍。并且以身作則，在自己的學業上決不放松，做個好榜樣。

　　有待改進的不足之處：

　　(1)后期學生會成員工作積極性不足，辦公室負責監督考核但未能拿出切實可行的解決方案。

　　(2)收集同學們的意見和建議，并進行調查研究的工作完成的不夠到位。

　　回顧過去，我走過了一個學期的精彩，但工作上還存在著不足，如在一些工作中，由于計劃考慮有欠周詳而導致在實際操作中遇到困難、工作效率較低等;辦公室隊伍建設仍需進一步努力完善。總之，辦公室作為學生會這個獨特的上傳下達的樞紐部門一定會在做好本部門工作的同時全力配合系主任指導老師和其他部門的工作，相信今后大家眾志成城精誠團結學生會的明天一定會更美好。

辦公室學期工作總結 篇13

　　辦公室本著校學生會“勤奮，進取，求實，奉獻”的原則，以充分發揮“學生之家，干部之校，師生之橋”的職能為目標，切實履行職責和義務，出色的完成了本學期的工作計劃，并在延續優秀傳統的基礎上積極進取，使辦公室這個組織及其成員不斷成長。

　　一.基礎工作的定型與完善。

　　根據之前工作經驗和積累及本學期在工作中的完善，審批、追蹤和文檔三組的工作都已較為成熟。審批組的職能得到了明確;追蹤組和幾家公司建立了穩定的合作關系，日常的購買工作得以既優質又保證效率的進行;文檔組妥善的將工作文件存檔。辦公室日常值班工作有序進行，并建立起了簡單工作專職專能，在復雜工作重互相幫助、團結協作的工作作風。

　　二.從輔助到主辦的跨越。

　　辦公室因工作性質的原因，很少主辦大型活動。在本學期有很大轉變。3月25日與校文藝部共同主辦“t-shirt風暴”大型走秀活動;5月8日與校女生部、外聯部、社會實踐部、宣傳部等五部共同主辦“奧運文化節之‘唱響奧運’音樂文化季”大型奧運主題活動;5月15日主辦“與身邊的金融分析師面對面”講座。每次活動都收到了很好的效果，得到了各方面的好評。

　　參與這些活動的主辦是辦公室人一次大膽的嘗試，從“t-shirt風暴”的摸索到“音樂文化季”的熟練，在活動中我們鍛煉了能力，熟悉了過程，促進了友誼，并挖掘出很多部員的能力。使校辦公室的能力得到了很大拓展。

　　三.工作能力的強化。

　　辦公室在做好自身工作的同時還參與了很多校級活動的準備工作。4月12日首都經濟貿易大學第二次學生代表大會和4月26日高招校園開放日活動中，辦公室及校學生會其他部門同學校各部門傾力合作，確保了活動的圓滿進行。校辦公室得到了上級部門的一致好評。

　　四.不足

　　在不斷的工作中我們十分注意暴露出的不足。在辦公室出色的工作成果背后仍有許多不足有待發現和改正。如主辦活動的經驗不足阻礙著辦公室在這方面的發展，我們仍要積極的向其他部門學習，取長補短，在合作中提高自身，以求在以后的工作中有更出色的表現。

　　總的來說，本學期辦公室完成了工作計劃，在工作中取得了一定的成績，在活動中汲取了經驗，彌補了不足。我們堅信，在校黨委的領導和校團委的指導下，在主席團的支持、各個部門的默契配合以及辦公室所有成員的不斷努力下，我們會一如既往的向前發展，克服困難，挑戰自我不斷創新，為首都經濟貿易大學和我校學生會發揮全力，寫下更輝煌的篇章!

辦公室學期工作總結 篇14

　　本部門屬下部門本學期工作情況如下：

　　辦公室：

　　1.安排f13辦公室值班

　　基本每個星期一、星期三、星期五都會有干事與干部在值班

　　2.整理、存放所有協會資料與所有部門資料

　　按照不同的要求分開不同的文件夾放置文件，資料的查閱更簡便

　　3.美化辦公室

　　由于與學院藝術團及某樂隊共用一間辦公室，所以經常都會混亂不堪，且經常都是無人打掃，揚長而去，致使最后還是由本部門負責清理，在這一點上除了我們的監管不力也希望上級能給于我們更多的權利去增加管理的限度。

　　調研部：

　　1.各協會的注冊/注銷

　　協助各協會注冊/注銷，由于每年所有協會必須重新注冊一次，所以這工作量可以說比較大，而且由于時間的沖突往往干事與協會會長的文件交接就會出現斷層，使工作不得不延長時間，拖慢了校級部門的工作效率。也有一種情況是協會會長對于工作的不配合，千催萬趕都還是不交，拖了很久才能拿到，這給我們的工作帶來了極大的不便。

　　2.各協會會員的注冊

　　這一項是校級部門在這學期所進行的其中一樣改革，目的是為了更好的管理各協會招收人員的情況，使協會的人員數目得以透明化。這項工作基本上也與協會的注冊/注銷所遇到的情況相近，甚至比前者更難以管理，因為我們無法對協會的人員進行核實，這對于要查清會員費的收取與最后的去向都有著很大的難度。

　　3.各協會的財政收支

　　這也是校級部門在本學期改革中的一項，是為了提高協會財政收支的透明度。此工作是對協會財政的逐級監管，協會所有收支必須交由所屬學院的社聯分會管理，以避免協會的亂花銷，再定期的對協會的帳目進行審查、校核，再上報至校級部門。但依然有協會對新規定置之不理，在收取了會員會費之余更收取了每個學員400元人民幣的培訓費，致使有學生向學校老師投訴，這對于本學院影響極其不好，可到現在依然沒有得到任何處理的答復。

　　策劃部與外聯部：

　　由于兩部門的聯系緊密，所以活動與培訓一般都一起進行。

　　1.十人十一足的策劃書

　　本學期的十人十一足的初稿是由策劃部的干事負責寫的，但是出來的效果不如理想，可能是剛進入部門還不熟悉寫策劃書的關系。

　　2.如何寫策劃書

　　教干事們策劃書需要涉及的各個方面和如何去寫，如何做好活動的經費預算。并經常要求他們以小組形式分組寫策劃書，題目有時是我給他們的，有時是由他們自己發揮，漸漸的，他們寫策劃書的能力有了很大進步，能開始發揮創新思維。

　　3.拉贊助

　　通過介紹，曾聯系到民生銀行的一個贊助，當時由兩個部長各帶著兩名干事去接洽。但由于種種原因此次的贊助最后始終沒能談下。

　　本學期工作總結如上所述，請審核并加以指點，謝謝。

辦公室學期工作總結 篇15

　　自20xx年xx月調入xx辦公室工作，至今已將近一年，在這一年里，在部領導的教育和培養下，在科室領導的帶領和指導下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要總結匯報。

　　一、自覺加強理論學習，努力提高政治思想素質和個人業務能力

　　加強理論學習，其次是在行動上落實。在工作中，針對自己的本職工作，系統的進行學習。其間，我認真的學習了兩個條例和黨委工作相關的文獻資料。注重加強對經濟理論知識的了解和掌握，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全。讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。加強理論學習，注重對實踐的指導意義。就是要能夠掌握并能夠熟悉運用理論知識，幫助自己在復雜多變的社會現象中，認識事物的本質。注重加強對理論知識的運用，針對今年全市的縣市，比較系統的學習了相關的文件資料，并能夠在科長的指導和幫助下，完成一些基礎性的工作。通過學習對于提高自己的工作能力有較大的促進作用。當然，加強學習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內容。不斷加強學習，以適應社會發展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質，以適應社會經濟發展的客觀要求。

　　二、積極開展工作，力求更好的完成自己的本職工作

　　通過兩年來的工作實踐，有力的促成自己在實踐中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，能夠正確面對挫折，辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態，努力開展工作。特別是一年多來在市委辦的工作，促使我養成更加嚴謹、更加細致的工作作風。

　　自元月以來，在辦公室領導的安排下，我參加了會議期間的籌備工作。通過這一系列的工作，使我對市委工作有了一個更加深入的了解。對于幫助我熟悉工作起到了很大的推動作用。

　　目前已經基本適應了工作環境，基本熟悉了工作程序，并能夠獨立的處理部分日常工作事務。今后的工作中，還要繼續加強學習，爭取早日熟悉工作情況，更好的完成領導交辦的各項工作任務，能夠更好的配合好領導的工作。

　　三、嚴格要求自己，養成良好的生活習慣

　　嚴格遵守工作紀律，不該去的地方不去，不該看的東西不看，不該說的東西不說，不該問的東西不問，嚴格以高標準要求自己，管好自己的言行，管好自己的思想。注意將工作、學習、娛樂、休息有機的結合起來，將8小時以外的時間合理的利用起來，養成良好的生活習慣。

辦公室學期工作總結 篇16

　　時光荏苒，轉眼間又迎來了一年的結束，這讓我有種嘆時光流逝，惜年華悠悠的感覺。xx年對于中國和世界都是一個不凡的年度，具有著歷史意義。對于我也同樣的富有意義，它有著血與淚交融的滋味;它讓我有更多的視角去看待工作和人生;它承載著太多的艱辛、太多的希望、太多的努力和太多的失望。

　　盤點和回顧這一年來我努力的成果，心中的自豪和坦蕩油然而生。

　　首先，我獨自一人組織和導演了產業公司聯歡晚會的兩個重臺戲：一個是搞笑版本的、另一個是東北二人轉。另外主持人的服飾和造型也完全由我一人擔當。我用我在藝術上僅有的一點素養，加上自己大量的努力，不僅使晚會的節目受到廣大觀眾的認可和一致的好評，而且主持人的造型也讓人贊不絕口。由于我一邊工作，一邊編排節目，在晚會結束后我“光榮”病倒了。就像是一名飽受重大戰役的士兵一樣，在戰場中頑強拼搏，奮勇殺敵，戰后才發現身上已傷痕無數。通過那次晚會的經歷，我的才華不僅得了展示，而且我的管理能力也得到了突顯。

　　其次，我通過個人的努力榮獲了xx年度產業公司優秀員工的稱號，這一光環讓我在一年之后的今天仍然回味無窮。這個榮譽是我努力拼搏的收獲，是我個人能力的一種體現，也是我永攀高峰的動力。可以說我是一名真正的問心無愧的優秀員工。

　　再次，我自從被公司調入主體功能區這個項目以來，就一直本著勤奮、刻苦、認真、負責的工作態度和熱心、誠懇、實在的為人默默地努力著。由于珍惜這次新的工作崗位，我在原有工作優點的基礎上，更加地自律、熱情、主動、積極并嚴格要求自己，而且立下兩條原則：工作的原則：要做就要做到完美;做員工的原則：不給領導添麻煩，盡量替領導分憂。我想我做到了。

　　我的工作范圍和工作內容是部門中最復雜最繁多的一個。雖然多而亂，但我盡量細致整理分析，做到井井有序。以下是我對在該部門工作的大體概括：

　　主體功能區辦公區的整體布置。主體功能區辦公室建立初期，為了給大家營造一個舒適的辦公環境，我一人布置，并養植花草。也許沒有人愿意干這種活，但我會，而且樂在其中。

　　辦公室的衛生清掃工作。雖然是件小事，但是我一直堅持了一年多。有人可能會堅持一個月也可能會半年，可我卻堅持了一年多，從始至今。

　　遼師大合作方的保姆工作。為了表現出產業公司對遼師大合作方的重視，我以實在、熱情、服務、周到來要求自己，充分體現我們對該項目合作的熱誠。一年多的時間發生了許多事情，每次我都會盡心盡力地做，正因如此，我得到遼師大方的認可。這種認可給了我巨大的欣慰。

　　所有保密資料的登記、保存、管理工作。我深知這項工作的機要性和重要性，所以我在管理資料方面尤其謹慎。為了能嫻熟地管理資料，我甚至要求自己盡量背下資料存入的具體位置。每次新資料入庫我都嚴格記錄并謹慎存放，做到讓領導放心，讓合作方滿意。

　　數據平臺搭建工作。可以說XX省的主體功能區數據信息平臺搭建工作融有我很多的心血，所以每當看到信息化后的成果，我都有一種油然而發的親切感，因為在地圖中，我仿佛看到了自己在電腦前奮力工作的身影和那種一氣呵成的工作力量。信息化共有11項工作，其中我獨立完成的有3項，分別為空氣質量分區、交通網絡分布和查找年鑒指標;同其它人合作完成的共有四項，分別為地圖配準、地圖數字化、80人口數核對和鄉鎮屬性完善。地理信息系統是一個復雜性的地理科學，它需要處理人要有較高的電腦操作能力和細致耐心地工作態度，除此還要有廣闊的空間思維和一些基礎性的地理知識等，總之需要一個綜合素質較強的人。我深知信息平臺搭建是一個復雜而艱巨的任務，所以我在做任何一項工作中都沒有一絲的懈怠，在正常完成工作的同時，要求自己高標準并出色的完成領導交給的每項任務，做到不讓領導操心，讓領導完全滿意!

　　另外，我從xx年下半年我就開始兼職全公司數據及客戶管理工作。這項工作相當的繁重而瑣碎。除了要面對廣大客戶的反饋信件外，還要面對整個公司的市場人員，不僅要讓全體客戶滿意我的服務，而且還要讓整個市場及編輯人員滿意我的服務。我所要處理的事務有：全體會員的登記、更新及歸類。各種類型數據的催要及處理編輯工作。每月定期與提供人處理相關事宜。會員口令服務的操作。每月定期外出取數據資料。各類數據及報告的統一發送工作。這六項工作雖然繁雜，可我會把眾多工作細致整理并井然有序。同時，為了保證數據不丟失，我都會細心地整理和保存每個數據。

　　最后，我精心編排了產業公司第一套工間操并擔任其教授工作。對于所有員工長期伏案工作而導致的各種慢性疾病和針對各個員工不同的接受能力及年齡我編排了一套簡單既有效的工間操，受到員工廣泛的認可和一致的好評。

　　小結：我曾經有幸認識一位年輕有為的董事長，于是我急切地想知道他是如何做到成功的，他的回答很簡練也很質樸——“成功是留給有準備的人”!為了成功、為了理想、為了人生的目標，我開始努力、奮進、拼博和無怨地認真工作，可是至今未見成功的尾巴的影子!迷茫和迷途吞噬著我的大腦，無力再尋找著航向!

辦公室學期工作總結 篇17

　　斗轉星移，日月更迭，輝煌而難忘的20__年轉眼即將逝去，新的一年己款款向我們走來。回首過去的20__年，我緊密團結在以_主任為核心的倉庫領導班子周圍，在全體干部職工的大力支持下，我腳踏實地，努力工作，為倉庫的發展而竭盡全力。年末歲初，為把新的一年工作做的更好，現對我20__年工作回顧總結如下：

　　一、不斷學習，提高能力

　　辦公室做為倉庫后勤機構，負責著單位的信息工作、來客接待、一些公文(安全保衛部工作總結20__)起草等，這都需要一定的知識。做為單位承上啟下的橋梁，辦公室向上連系著倉庫領導班子，向下面對著倉庫廣大職工，向上要反映倉庫情況，向下要傳達領導精神，加強自己的溝通能力也十分重要，因此，工作之余，我總是不斷學習，多讀書、看報，努力提高素質，增強自身工作能力，工作中，多向肖總學習實踐經驗，努力積累實際工作能力。

　　二、以身作則，身體力行

　　辦公室工作內容多而雜，這需要工作熱情，不怕出力，不怕付出，又需要一顆細致的心。為把工作做好，日常工作中，我每天總是早早到倉庫，打掃衛生，放音樂。等員工們陸續到來時，我又放下手中的活，進行考勤，別人不想干的活，自已干，別人沒看見的活，自已干。在原辦公樓時，臭烘烘的而所，我總是主動清理、洗刷，以身作則，身體力行，讓自己的行動做為帶動辦公室工作的語言。

　　辦公室作為倉庫許多制度的執行者、監督者，我深知身上的責任，要時時注意自身形象，因為倉庫員工都在你身后看著你，你的一言一行，就是倉庫制度的標桿，我必須做倉庫制度執行的表率，已不正不能正人，自己沒做好就去要求別人，說話就沒底氣，因此，工作中我高標準，嚴格要求自己，每天是早上班，晚下班，夜間值班，倉庫與家雖僅有一墻之隔但是為了遵守倉庫制度我也很少回家，努力使自己成為倉庫規章制度執行的表率，為在倉庫樹立良好的風氣，盡自己的努力。好的風氣，盡自己的努力。

　　三、積極參加義務勞動，切實履行職責，做好領導助手

　　做為辦公室主作，工作中我總是積極參加倉庫組織的集體勞動，在領導工作忙，不能親自到現場安排時，我總是帶領大家，合理安排，妥善分配工作任務，認真協調，讓大家心服口服地去完成既定工作量，保證倉庫每次義務勞動都能在領導不在的情況下，順利實現目標，切實履行了自己的職責，當好了領導班子的助手。

　　在今年的托市收購上，我也積極投入到了收購工作中去。在庫領導的指示下，我迅速行動起來，帶領辦公室人員為收糧大戶們及時準備好了在倉庫售糧時休息的舒適場所，及時為他們安排了食宿,調動了他們為倉庫多拉糧的積極性。在托市接收期間，白天，我帶領辦公室人員為在第一線工作的員工及時送茶、送水、送西瓜。在午夜，又我穿梭于各收糧現場，統計加班人員人數，及時通知職工食堂為加班人員準備加班飯，讓大家能夠在又冷又餓的加班工作中，吃上熱騰騰的加班飯，能夠使大家保持旺盛的精神去投入到托市工作中去。為托市收購工作努力貢獻自己的全部力量。

　　一年來，我始終牢記領導的信任和期盼，工作中，能身體歷行，率先垂范，以庫為家，忘我工作，為倉庫發展貢獻出了自己的努力，在過去的一年中取得一定成績，但還與領導希望與要求還有一定差距，如管理不夠細致，在管理手段靈活性上需要改進，有時沒能及時發現潛在的問題，為領導服務不太細致等等。在新的一年里，我一定倍加珍惜領導信任和期望，改進不足，奮發工作，為倉庫的發展貢獻自己的力量。

　　按照鄉黨委、政府的分工，今年我負責黨政辦工作，兼任黨政辦公室主任，在鄉黨委、政府的正確領導下，緊緊圍繞全鄉工作大局，精心辦理會務，認真搞好事務，努力爭先創優，在三個服務上取得了明顯成效，較好地發揮了參謀助手、綜合協調、服務保障等職能，各項工作都取得了新的進步。

　　一、主要工作成效

　　(一)狠抓自身建設，推動辦公室工作走上規范化、制度化、科學化軌道。

　　一抓學習教育。辦公室的特殊地位及其肩負的重任，要求辦公室每位同志都必須把學習放在首要位置。一年來，辦公室全體樹立學習工作化、工作學習化的理念，把學習當成一種責任、一種追求，促進自身素質的不斷增強和全面提高。發揚理論聯系實際的學風，努力形成，思而入，入而進的良好習慣，做到勤于思考，善于思考，善于實踐，勇于創新，努力成為能夠適應不同工作的多面手。

　　二抓建章立制。首先，年初對辦公室的工作進行分工，每項工作都確定專人負責，實行崗位責任制，切實做到分工明確，任務具體，各盡其職，各負其責。其次，規范工作程序。對會務、行文、衛生、接待等工作都制定出詳細的規范，避免了工作的隨意性和盲目性。再次，健全規章制度。制訂了會議、值班、車輛管理、衛生管理等十余項工作制度，在業務工作、紀律規范等方面對每位同志提出了明確要求，使辦公室各項工作實現高效運轉。

　　三抓工作責任。辦公室工作不僅是一種榮譽，更是一種使命、一種責任。因此，辦公室全體對每一項工作都始終懷著一事不完、寢食難安的緊迫感，始終懷著貽誤工作、就是失職的責任感，始終懷著如履薄冰、如臨深淵的壓力感，盡心盡力，盡職盡責。始終做到工作有計劃，日程有安排，活動有方案，處置問題有預案，始終心中有數，無論辦文、辦會、辦事，都時時刻刻把工作想細、做細，確保工作無差錯或少差錯。

　　四抓精神境界。崇高的思想境界是做好辦公室工作的思想基礎。辦公室上至主任，下至同志，都把自己當作黨委、政府的勤務兵、服務員。辦公室全體甘于清苦，甘于寂寞，樹立崇高的精神境界、牢固的宗旨意識、堅定的黨性原則、高尚的道德情操、良好的個性修養、無私的奉獻精神。辦公室始終牢記被動的工作性質決定辦公室的價值取向隱藏在默默無聞之中，所以，辦公室工作講原則、同志講感情、集體講大局，真正形成了和諧向上、樂于奉獻的工作局面。

　　(二)緊緊圍繞黨委、政府中心工作搞好服務，充分發揮辦公室的參謀助手作用。

　　一是做好文字工作。在工作中，注意把握三項原則：把握工作熱點、難點和重點，掌握情況;把握領導的思路，協助完善;把握領導思想的閃光點，加以深化。一年來，辦公室共完成128個大小會議的會務工作，起草了鄉經濟工作會、人代會等大型會議材料和文件151個，撰寫其它各類材料326個，較好地貫徹了鄉黨委、政府的決策思想。

　　二是全方位搞好信息服務。從加強信息網絡著手，拓寬信息覆蓋面，重點開發特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點，先后對平安建設、國慶安保等重點重要中心工作進行了重點信息上報。向縣委、政府兩辦及人大、消息報社、__日報報送各類信息51篇，在國家、省、市、縣網絡及報刊雜志等媒體發表60余篇，信息工作繼續保持全縣先進榮譽，很好地將我鄉取得的成績向上向外宣傳推介。

　　三是強化督促檢查職能。緊緊圍繞全鄉工作大局，對鄉黨委、政府安排的工作跟蹤問效，在督查中堅持原則，一是一，二是二，及時向黨委、政府領導反饋工作落實情況并通報全鄉，表揚先進，督促后進，有力推動了各項工作的落實。截止目前，共組織各類督查活動20多次，印發《城郊工作信息》20期，保證了鄉黨委、政府決策的有效落實。

辦公室學期工作總結 篇18

　　光陰一點一點就消逝了，而我卻還沒有好好的結束過去的工作，眼看20__已經到來，這實在是讓人感到慚愧。現在，面對過去的工作，我進行了反思、反省，更是做了檢討。現在，我已經明確了自己在過去這一年的工作有哪些收獲，又有哪些不足。

　　作為一名辦公室的行政人員，在工作中有這樣多的問題，確實是我所沒能想到的，但是既然已經認識到了自己的錯誤，我怎么能讓自己“知錯不改”?在此，我對過去一年的工作做總結如下：

　　一、個人工作總結

　　作為行政人員，我們主要的工作是負責協調好部門間的情況，并且做好一些簡單的后勤工作。盡管看似簡單，但是在公司的前進道路上仍是不可缺少的重要工作。

　　為了能更好的完成自己的工作，我在這一年的時間里，努力的抓緊機會去提升自己，無論是在工作中，還是生活中，都是我學習的重要場所。盡管在過去還有不少不足，但是現在的我已經算的上是一名合格的行政人員!

　　其次，在這一年里，我通過交流和溝通，認識了很多其他部門的同事們，這不僅大大擴展了我的人際范圍，也讓我對公司各部門的工作有了更加切實的了解，給工作中帶來了不少的便利。

　　二、工作的情況

　　在這一年的工作中，我認真負責的做好自己負責的工作。

　　平常，我每天都提早到達公司，細心的檢查工作區域的衛生情況，并對公司的綠植做好澆水和修剪。在工作當中，我負責的做好自己的工作。對公司的消息和通知，我在準確的確認后，就會及時的發布和張貼出去，對于指明的通知我會負責的通知到人，保證不會有消息的遺漏。

　　在考勤工作中，我在每月的_號，會提前做好審核，如果有遲到信息，我會發送給員工進行再次確認，核實無誤后，我才會記入統計的考勤表。

　　盡管辦公用品的采購并不是我負責，但是在有空的時候我還是去了解了一下，對公司的采購品也粗淺的有了一些了解，盡管現在用不上，但指不定什么時候就會需要。此外，我還對公司的辦公器材進行了更深的了解，學習了打印機的加墨和保養技巧。

　　三、結束語

　　一年的工作時間，作為行政人員，我們只能在后方協助好公司的發展，所以我們更要用心，專心的去完成自己的任務，在今后的工作中，我會更加的努力，讓自己的工作能完成的更加圓滿。

辦公室學期工作總結 篇19

　　本學期，我擔任09物流班主任。物流班級的特色就是女生多，男生相對較少。因此在班級管理中，女生工作格外重要。可以說，物流班女生穩定了，女生的工作做到了位，班級管理工作就成功了一大半。

　　針對本班女生的特點，本著實事求是的原則，從女學生的實際出發，對女生進行基本道德、基礎文明的行為教育，進行良好個性心理品質和品德能力的培養，逐步養成良好的行為和習慣。我的具體做法是：

　　1、利用好班會時間，將女生留下來單獨進行青春期的教育、品德教育；

　　2、充分利于課余時間和晚自習放學后的一段時間深入女生寢室，了解女生的生活狀況、思想狀況；

　　3、經常找女生委員談話，通過女生委員全面了解班內女生的日常活動；

　　4、密切聯系家長，全面掌握女生的在家在校具體表現情況；

　　5、有針對性的和部分女生交流、開會。

　　我在做好女生工作的同時，充分的利用好班級女生多的這一特點。發揮她們的優點，并以女生帶動男生。我的具體做法：

　　1、女生天生較男生更為細心，因此我經常樹立女生的典范，作為男生們做事的標準。

　　2、在各種文娛活動中，女生較男生更為積極，更有優勢。所以每一次活動，我先動員好女生，首先把女生組織好，然后通過她們去調動男生的積極性，從而把班級活動組織起來。

　　3、加強女生對男生的促進和監督作用，形成一種男生和女生相互比較的氣氛。

　　通過一學期的班主任工作，我對09物流班的女生有比較深入的了解，對女生的管理、教育有了一定的心得。當然，我的工作中也存在一些不足之處。在今后的工作中我會繼續探索新方法、新思路，爭取把工作做得更圓滿！

辦公室學期工作總結 篇20

　　20__年，我區信訪工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，在區工委、管委會的領導和市信訪局的指導下，圍繞“產業大興旺、城市大東擴、全民大創業、社會大和諧”的戰略目標,為履行“民本岳陽”執政和發展理念,維穩監控,取得了一定成效,有效的維護了社會穩定。

　　20__年，全區上訪總量為2675人次，其中進京1批2人次，赴省1批1人次，到市567人次，本級接待2101人次，辦理上級重要信訪督辦件7件，辦結率100%，管委會領導包案處理重要疑難信訪件12件，辦結率100%，書寫接訪報告27份，書寫信訪動態報告12期，在《岳陽晚報》發表信訪工作新聞2篇，受理群眾電話上訪153次，辦結率96%，辦理人民群眾來信67件，辦結率100%。

　　今年我們主要從以下幾個方面做了工作：

　　一、強化領導，信訪工作意識不斷提高

　　區工委、管委會領導十分重視信訪工作。市委常委、區工委書記韓建國、市政協副主席、管委會主任瞿松柏、工委委員、管委會副主任胥棉桃多次親自批示處理群眾來信和重要信訪件。4月30日，召開的全區信訪工作會議，管委會主任瞿松柏主持，工委書記韓建國作了重要講話，分管領導胥棉桃作了工作報告，鄉鎮、管理處的黨政主要領導、各局室的主要領導、信訪專干共80多人參加。此會是開發區建區以來召開的規格最高、規模最大的信訪工作會議，反響強烈。會議召開以后，我區信訪工作打開了一個嶄新的工作局面，管委會領導為信訪部門解決了許多實際問題，調整了辦公場地，配備了小車，增加了人員，確保了信訪工作經費的正常開支。區工委、管委會全年四次聽取信訪工作匯報并做了專題研究，努力解決群眾最關心、最直接、最現實的問題。7月15日，工委書記韓建國召集有區信訪局、社管局、公安分局、民政局、三荷鄉政府主要領導參加的聯席會議，研究處理李華艷信訪事件，在聯席會上，韓書記明確了工作思路：一個事件作兩個問題處理，涉及到的治安問題由公安分局處理，涉及到的傷情問題由三荷鄉進行協調處理。工委委員、管委會副主任胥棉桃在韓書記的工作思路上提出了具體的工作要求，各單位按照韓書記的指示精神和胥主任的工作要求，很快使這一重要疑難信訪問題得到妥善解決;20__年6月，八字門李莉被摩托車撞死，司機逃逸，死者家屬十分悲憤，工委委員、管委會副主任胥棉桃對此高度重視，會同區信訪局、白石嶺公安分局和綜治辦等單位對此事件進行協調處理，做好家屬工作，按照有關政策，給予了死者家屬1萬元的死亡救助，平息了事態;3月19日，工委委員、管委會副主任胥棉桃、林敏伯組織對金鳳橋、監申橋近100名非移民上訪群眾召開協調會，向群眾宣傳政策，講清道理，提出處理意見，確保了國家移民后扶政策工作的順利落實。工委、管委會領導劉光明、胡輝、姜獻平等經常批示來信件、接待上訪群眾，為來訪群眾解決了許多實際問題。各鄉鎮、管理處和各局室認真落實信訪工作“一把手”負總責，分管領導具體負責，一級促一級，層層抓落實的信訪工作責任制，建立了“統一領導、部門協調、統籌兼顧、標本兼治、各執其責、齊抓共管”的大信訪工作格局，形成了“上下聯動，左右互應，橫向到邊，縱向到底”的大信訪工作網絡，由于工作到位、措施得力，許多信訪事項及時化解在萌芽狀態。同時，各鄉鎮黨委、政府做到了每季度研究一次信訪工作，定期分析形勢、明確信訪任務、解決信訪工作中的重大問題，真正把信訪工作擺上了領導工作的議事日程。

　　二、落實制度，信訪工作責任不斷增強

　　一是堅持和落實了領導包案制度。按照“誰主管、誰負責”原則，建立和實行“一個問題、一名領導、一套班子、一個方案、一抓到底”和包調查、包處理、包穩定的領導包案責任制。三荷鄉計生并發癥對象巍銀桂、唐大鵬、王端珍等3人，原是岳陽縣“癌癥”信訪老戶，為了穩妥、客觀、公正的處理這些人的訴求問題，開發區管委會副主任黃小年同志牽頭負責，兩次深入岳陽縣和三荷鄉調研，幾次協調組織市相關部門的負責同志共同探討，與省計生委聯系，為魏銀桂做計生并發癥的鑒定，并多次上門做思想工作，使這一歷史遺留問題得到了比較妥善的解決。現在，這些信訪老戶已基本息訪。另外，許彪雄事件已經明確了解決方案，正在進行妥善處理。

　　二是堅持和落實了排查制度。搞好矛盾糾紛排查，是預防和化解矛盾的有效手段之一。20__年，各鄉鎮、管理處和有關部門認真落實矛盾糾紛排查制度，實行十日一小查，每月一大查，特殊時期重點查，取得了較好的效果。我們先后在全區范圍內組織了元旦、國慶、春節、旅游節、全國“兩會”、省黨代會、xx大等重要時期和武廣鐵路、大中型水庫移民、軍隊退役人員、殘疾人、拆遷控違、土地征收等重要群體和事項上的矛盾糾紛排查17次，排查出各類重要矛盾糾紛249起，并及時組織化解和穩控。元月下旬，經過排查，我們掌握康王、三荷、西塘等鄉鎮的_退役老兵準備組織30多人赴省集訪，立即向市有關部門報告，請示管委會領導，管委會副主任胥棉桃迅速部署應對措施，在岳陽火車站離上車前10分鐘成功勸阻，有效化解了一起大規模越級上訪事件。

　　三是堅持和落實了定期督查制度。今年來，我們對全區重要信訪事項進行了定期督查。為了將督查工作落到實處，我們主要采取了三種方式：電話督、發函督和現場督，取得了良好成效。全年對受理的836起信訪事項進行了當面答復、轉辦、交辦和督辦，回復率達98%以上，真正做到了事事有結果、件件有回音。通海路管理處茶場村的盧四望，因違章建房被拆除，為解決補償問題，上訪市委、市政府等黨政機關，是一個有名的老上訪戶，還通過了法律訴訟，但本人對判決不服，考慮到盧四望家庭十分困難，無居住棲身之處，區信訪局會同通海路管理處多次研究，決定對盧四望實行困難救助，建起一套85平方米新房，配齊必需的生活用具，使其安居樂業，這一人性化的處理，得到了盧四望本人的認同，并當場簽下承諾書，保證從此以后不再上訪。面對復雜、棘手的信訪問題，我們通過“重要信訪請示單”的形式，由領導批示給主管單位進行落實，并要求在時限內給群眾明確的答復。對督查督辦的信訪事項，我們要求“交必辦、辦必果、果必報”，并通過“信訪動態”，每半年進行一次情況通報，年終進行講評，有力促進了信訪事項的案結事了。