辦公室行政工作總結十篇
辦公室行政工作總結 篇1
辦公室系統緊密圍繞企業改革發展中心任務，不斷完善管理制度，提升員工素質，強化效能建設，盡心盡力做好溝通協調工作和發揮參謀作用，為領導、機關、基層提供優質服務，主要做了以下五個方面的工作：
一是落實服務理念。服務是辦公室的天職，立足服務是辦公室工作的主要特點。作為公司的重要職能部門，辦公室系統每個成員都以超前的服務意識，把握形勢，超前預測工作，充分發揮工作的主動性、預見性和計劃性；同時，牢固樹立辦公室工作無小事的理念，嚴謹細致地做好每一個環節的工作，盡量避免或減少差錯，進一步強化優質服務意識。不論是籌備會議、起草文稿、傳遞文件，還是接聽電話、收發傳真、下達通知等，都盡力做到大事大辦、小事大看，大事不誤、小事不漏。對每一項工作盡心盡責，對每一個環節精心把關。
二是明確責任分工。辦公室工作事務繁雜，每天都需要處理大量的工作，靠一個人一只腦袋很難全部解決.因此，年初，我們對辦公室人員分工進行了明確，要求大家在職責范圍內大膽負責，主動工作，這樣既調動了大家的積極性，也提高了工作效率，保證了辦公室工作的正常有序開展。
三是加強印鑒管理。印鑒管理對全公司工作的重要性不言而喻。今年我們也加大了管理力度，要求合同、技術設計、總結必須有相關領導和部門審批后蓋章，投標及日常用章有主管領導審批蓋章，收入證明、住房證明等有相關部門負責人簽字后蓋章。
四是加大督辦力度。為了進一步提高公司機關工作效率和執行力，辦公室對公司每周交班會交班會和局重要會議中領導布置的具體工作進行明確，由專人負責催辦，保證領導交辦任務的及時處理和落實。
五是規范公文流轉。涉及內部的具體會議通知等文件、局辦公室需要轉發的文件由辦公室負責公文流轉，減少了文件的打印、發放數量，提升了文件流轉的及時、迅速。同時，對基層項目經理部上報文件做到及時處理。
辦公室將繼續按照局領導的工作部署要求，圍繞企業中心任務，轉變作風，深入基層，努力工作。新的一年，我們將繼續落實服務企業的工作理念，深化服務水平，進一步發揮工作的主動性、預見性和計劃性，做好以文輔政工作，當好參謀智囊角色；本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手；繼續狠抓工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍；不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平；遵守單位內部規章制度，維護公司利益，力爭取得更大的工作成績。
辦公室行政工作總結 篇2
轉眼間20xx-20xx年過去了，回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。在工作中，既有不少收獲，也有很多的感悟。在實踐中，對自我認識有了很大的提高，更明確了自己前進的方向。為了今后更好的工作，讓自身價值得到更充分的體現，總結經驗、完善不足，現就本年度的工作總結如下：
一、工作中所取得的成績
1、品德素質修養及職業道德
通過網絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責，做好領導交辦的各項工作，并嚴格遵守公司的各項規章制度。
2、專業知識、工作能力和具體工作
我是x月份來到公司工作，擔任公司行政專員，協助行政經理做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了本職工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
（1）具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便。
（2）草擬各項協議并走好合同流程審批，處理公司的各種廢舊物品，使廢物得到化利用，達到經濟效益與環境效益的和諧與統一。共處理了多項廢舊物品。
（3）協助行政部經理處理好公司的各項突發性事件及各項費用發票的貼票及報銷，做好文字打英復印工作并做好每周的會議紀要。
（4）完成每月公司總監、經理的油費補貼報表及報銷工作。
（5）做好公司會議及各部門的客戶接待工作，并協助行政經理助理管理外租宿舍。
（6）完成了公司的第x次全國人口普查工作，共普查了公司住宿的多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第xx屆冬季趣味運動會。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。認真做好本職工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
二、不足和領悟
1、工作中考慮不是很周全，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。
2、工作還不夠細致，有時需要請教領導的地方，未能及時與領導溝通，導致個別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細致，積極主動的同時要多和領導溝通，與上級保持一致。
3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質匹配的重要性。我原來做的是培訓工作，現在做行政工作了，這個過渡我似乎還未能適應。
在新的一年里，我將認真分析自己的各項優劣勢，確定自己的工作方向，認真學習專業知識，使自身價值得到更好體現，爭取為公司作出更多貢獻。
辦公室行政工作總結 篇3
精彩導讀：為了加強對街道檔案的管理工作，我們行政辦公室的兩名工作人員，都能夠按照上級有關部門的要求，定期對街道檔案室進行衛生保潔和文件歸檔檢查工作，從而使檔案管理實現了制度化、規范化和經常化。
在街道辦事處的正確領導下，在街道領導的.親切關懷和大力支持下，行政辦公室的各項工作，都發生了明顯的變化。并開始逐步走向制度化和規范化的正確軌道，為了總結經驗、找出差距、制定今后的發展思路。
今年第一季度， 街道行政辦公室主要抓了以下幾項工作：
一是，在文書管理方面，文件來了之后都由行政辦公室進行存檔，然后進行登記，在登記時，分類處理，分類保管，分類存檔。同時，還要把她們規范化的保管好。
二是，在檔案管理方面，我們按照區有關部門的指示精神，分別在北厚社區、鋼南社區建立了基礎性檔案，在今年3月的初級檔案檢查過程中，區檔案局等有關部門，經過檢查都比較滿意，從而為下步在其他社區開展這項工作，不僅奠定了良好的基礎，而且還起到了積極的示范作用。
三是，在文件管理方面。凡是上級下發的各項文件，我們都首先進行登記，然后送給有關領導進行批閱，領導批示后，由行政辦公室負責進行催辦、查辦，最后進行歸檔。由于，文件批閱制度的建立，從而使文件收發制度日趨完善，文件運行更加規范，歸檔工作比較及時。
四是，在制度建設方面。今年年初，街道領導為了完善部門管理職能，要求各部門分別制定了科室管理工作制度，按照領導的要求，我們行政辦公室制定了《行政工作管理辦法》。
五是，在檔案管理方面。為了加強對街道檔案的管理工作，我們行政辦公室的兩名工作人員，都能夠按照上級有關部門的要求，定期對街道檔案室進行衛生保潔和文件歸檔檢查工作，從而使檔案管理實現了制度化、規范化和經常化。
六是，在食堂管理方面，過去是食堂把錢全部交給炊事員進行管理，由炊事員安排食譜，為了改善伙食狀況，現在，我們將伙食費分成四份，每星期支付一份給炊事員，在這種情況下，可以節約資金，還可以使伙食越辦越好。另外，在伙食的管理方面，現在，無論是買米還是買面都由行政辦公室具體操作，并且能夠在每星期對一次帳。總之，在這方面我們加大了管理力度。
七是在物品管理方面，由過去隨意管理變為科學管理，具體做法是： 物品入庫要進行登記，物品發放也要進行登記， 這樣不僅控制了物品的使用周期， 而且還實行了節約的原則， 在某種程度上還節約了辦公經費。
今后，行政辦公室為搞好各項工作，具體設想和安排如下：一是，進一步完善各項規章制度，特別是要認真抓好制度建設，從而使制度建設能夠成為、能夠規范人們行為、約束人們行為的一項必不可少的重要標準。二是，要不斷加強對文件的收發、傳閱、登記、歸檔和保管工作，從而使檔案的管理工作在上一個新的臺階。三是，在社區建檔工作方面，街道行政辦公室要加大指導力度和管理力度，以便使社區建檔工作在全街迅速鋪開，在原有基礎上，要有新的進展。四是，在食堂管理方面，要嚴格把住米面油菜的采購關和質量關，從而使街道的集體伙食，在原有基礎上，要有新的改善。
現在，第一季度已經過去了， 我們要奮力開拓、與時俱進，為全面開創行政辦公室工作的新局面而努力工作。
辦公室行政工作總結 篇4
XX年的工作即將告一段落，回顧行政辦公室這一年來的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，認真履行部門的工作職責，全面提高了部門人員的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。現將部門年度工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室是公司的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，文件起草、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、黨、工、團、建設、信息報送、接待、后勤及用車管理等，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我部門強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、盡量避免疏漏和差錯，至今較好的完成了各項工作。
(一)、加強部門人員自身學習，提高業務水平
辦公室作為公司的綜合協調部門，工作任務繁雜而艱巨，而辦公室人員的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以都不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習。部門經過多次培訓教育活動，包括司機行車安全、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓，以及組織到其他項目實地學習，不斷積累，辦公室工作一年來也有了明顯進步，能充分發揮辦公室職能作用，從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉都有了一定的提高，保證了部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高部門各項業務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量。
(二)、理順關系，辦理公司有關。公司成立伊始，各項工作都是從頭開始，需要辦理相關的手續及。在公司領導的指導和幫助下，積極為公司辦理了各類，通過努力，用了月余時間，辦好了公司營業執照、稅務登記證，組織機構代碼證證書、刻制好了公司所需印章及備案，使公司后續工作得以順利開展。
(三)、建章立制，完成了項目公司行政管理制度的編制工作。年初，公司一切工作逐步進入正軌化工程中，公司各項規章制度的建立勢在必行，在時間緊迫，相關參考資料較少的條件下，辦公室頂著困難重重，邊摸索，邊修改，在領導的指導和幫助下，共制定了9套行政管理辦法：公司一般管理規定、會議管理制度、公文處理管理辦法、固定資產管理辦法、辦公用品管理辦法、車輛管理辦法、印章管理辦法、食堂管理辦法、治安保衛管理辦法，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項管理有章可循，員工有“法”可依，使公司盡快走向制度化、正規化、現代化規范管理。
(四)、文件管理工作實現了制度化、規范化。建立了各種內、外文件的管理流程，使文件的收、發、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序，確保了文件傳送的及時性、執行的有效性及使用的安全性，對文件的存檔采用分級、分類、編號登記管理，并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續性，從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。本年度公司共收文131份，發文65份，內部文件77份，簽訂的合同協議文件20份(房屋租賃、辦公區域有形化建設、酒店協議等)。
(五)、公司會議安排布置。年內，我公司共召開了大小會議約30次，以及配合其他單位召開了大型會議有**高速公路項目投資協議簽約儀式、初步設計審查會、銀團貸款信息發布會、項目申請報告咨詢評估會議、全線征地拆遷動員大會。公司對內、對外的會議，辦公室從會前準備到會中服務及會后跟蹤，會議接待、會場布置都能較好地完成，以及重大會議的信息報道，保證了各項會議的成功召開。
(六)、印章管理工作基本規范。嚴格按照項目公司管理手冊中的印章管理辦法執行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。
(七)、認真及時地做好文字工作。文字工作是辦公室的一項重要工作，草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理會議紀要。隨著項目不斷進展和總公司領導、政府領導對項目進展情況的關心和重視，項目公司文字工作量也逐漸增長，公司信息簡報，項目進展匯報、請示、計劃、報告、總結、講話稿及會議記錄等文稿在數量和篇幅上都有增加。辦公室共完成大型會議領導講話稿5篇，項目進展情況匯報13篇，完成項目公司信息簡報18期，并在投資公司網站發布 3條簡報信息。完成工作例會記錄、會議紀要共24份，共起草文件7份。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學習，努力提高寫作水平，較好地完成了任務。
(八)、后勤管理工作
1、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立后不斷加強，對公司車輛的調度審批、調配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理，并嚴格執行了派車審批制度和出車登記，達到了有效地使用車輛的目標。3月26 日，公司小車司機違反公司規定，在深夜私自開奧迪車外出，并出現嚴重交通事故，導致2行人受傷，車輛嚴重受損。在交通事故出現后，公司對小車司機作出嚴肅處理。辦公室在領導的指導下，積極做好受傷人員治療、賠償，車輛維修等善后工作，并對小車司機進行教育，吸取教訓，嚴格執行公司用車制度，自今年4月規章制度建立以來，做到了公司10臺車輛違章次數控制在5以下，并未出現重大交通事故。
2、食堂管理工作規范化。在上級領導的重視下，辦公室對食堂管理工作嚴格要求，廚師帶健康證上崗，蔬菜和肉類產品實行了專人檢查質量、數量及單價，辦公室人員定期抽查。食堂賬務做到了日清月結，月終盤點庫存核對賬目，公布賬目，保證食堂費用的公開透明，并隨時接受公司領導的檢查和監督。確保了公司全體人員的飲食健康。
(九)、人事管理工作
1、人事檔案管理，現項目公司員工24人，項目總經理部19人，項目總經理部第二標段20人，對所有員工姓名、性別、戶籍、學歷、婚姻狀況等相關資料做了收集，并建立了花名冊進行歸檔管理。
2、勞動合同，在與員工自愿、平等、協商一致的前提下，簽訂了勞動合同、借調合同、臨時合同、及實習協議，其中項目公司12位員工與項目公司簽訂了正式合同;3位員工與公司簽訂了借調合同;2位員工與公司簽訂了臨時合同;1位員工與公司簽訂了實習協議;項目總經理部共與7位員工簽訂了勞動合同：4份臨時活動，2份實習協議。
3、五險一金辦理，依法辦理了10位與公司簽訂正式勞動合同員工的五險一金，并給項目公司5位員工辦理了意外傷害保險，項目總經理部2位員工辦理了意外傷害保險。
4、制定、完善人事制度，進一步做好公司人事管理工作，年前完成了項目公司各項人事管理辦法:招聘管理辦法;離職與資遣管理辦法;員工考勤、休假、請假制度;社會保險管理辦法;員工福利管理辦法;效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法。
5、薪酬發放，本著公平、公正的原則，以考勤為依據，完成了項目公司XX年12月至XX年全年度的工資、過節費和特別獎金的計算，并按時準確發放。
(十)、做好公司宣傳欄工作，以文化、生活、工作為主題，建設企業文化宣傳欄，讓員工了解公司近年來的發展狀況。在娛樂、工作中抓住精彩瞬間，感受快樂工作，愉悅生活。對每月工作重點，會議簡報上墻公布，讓所有員工了解公司工程進展。
(十一)、公司黨建工作，完成普法學習和匯總工作，采購書籍各部門學習、考試。完成黨、團委的申報工作和中交投資公司黨委下發的各項工作。
(十二)、認真做好了接待工作，本著接待無小事的原則，辦公室根據接待對象，擬定好接待計劃，注意接待細節，順利完成了項目公司所有接待任務。
(十三)、團結協作，緊密配合，加強溝通，形成合力。
1、7月14日，**市遭受百年一遇的洪澇災害，給項目公司也帶了嚴重損失。洪水當天晚上，辦公室接到保安電話，迅速組織人員趕赴項目公司，參加抗洪搶險，搬運工程資料及固定資產，一直奮戰到深夜，把公司損失降到了最低，并在第二天的清潔工程中，辦公室人員也是不畏辛苦，積極投入到清理工作中去，并迅速聯系當地防疫部門，對公司范圍內進行全面消毒處理，對損壞的物件進行維修和更換。辦公室人員連續三天的辛勤工作，為公司進入正常化辦公加快了步伐。在這次洪澇災害中，我部門劉輝表現突出，以公司為家的精神得到了公司領導的充分肯定，并為其頒發了突出員工奉獻獎。
2、在公司搬遷新辦公樓的工作中，辦公室積極主動與各部門溝通協作，做好搬遷前的所有工作，安排好了新辦公樓的裝修布置，桌椅配置，網絡、電話線安裝，以及相關有形化建等重要工作。搬家工程中，辦公室頂著時間緊，人手少，在分管領導的指導下，排好搬遷計劃，落實責任，明確分工，細分任務，順利完成了這次重要工作，并未出現辦公推遲、物品遺失等現象。
二、XX年工作中存在的不足與困難
XX年以來，辦公室工作方面取得了一定的成績，這與公司領導和其他部門的關心支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細究起來，距領導的要求還有不少的差距，仍然存在很多不足的地方：
(一)、工作不夠仔細，公司會議記錄及發文中多次出現低級錯誤，導致出現了不該發生的錯誤。
(二)、對于項目的進程情況，以及重大會議的報道不及時，沒有做到第一時間上報投資公司。
(三)、辦公室人員對自己要求不夠嚴格，導致車輛經常出現清洗不及時，沒有按要求停放，文件存檔不及時，人員上班不準時的現象出現。
(四)、目前項目公司工會還在籌建中，辦公室組織的文體活動相對較少。
針對本年度的辦公室的不足，在下一年度中要注重實現制度管人，促使辦公室人員水平有更大的提高。
三、XX年工作計劃與努力方向
工作中存在的以上問題需要通過不斷的學習，總結經驗，努力提供辦公室人員綜合素質，為此我部門對下一年度的工作方向有了清晰的思路，針對XX年工作情況的優勢與不足，我部門認為XX年工作重點主要在以下幾個方面：
(一)、不斷完善公司行政管理制度："沒有規矩，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質要求，辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明的戰斗集體，根據項目公司規章制度運行情況及總公司的相關要求，繼續完善公司行政管理各項規章制度，確保制度的健全完整，辦公室管理工作將嚴格按制度來執行。
(二)、加強學習，溝通，拓寬知識面。努力學習行政管理專業知識和相關常識。增強學習的主動性和自覺性，提高個人綜合素質，不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識，要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識、管理知識、禮儀知識，涉獵更為廣泛的文化知識領域，使辦公室工作更上一個臺階。
(三)、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平，力爭取得更大的工作成績。
(四)、開展形式多樣的文體活動，既能極大的豐富員工的業余生活，也能為公司營造良好的文化氛圍。
(五)、定期召開部門會議和培訓，每月召開一次部門會議，通過會議，做到部門人員之間相互溝通、了解，總結個人工作情況，吸取好的工作經驗，以及工作中存在的問題。并加強辦公室人員培訓工作，進一步提高辦公室整體素質。
在20xx年的工作中，我部門將繼續努力，提高部門文化素質和各種工作技能，完成好領導交辦的各項任務。最后，感謝公司領導和所有部門對行政辦公室的幫助和支持，我們將會更加用心，把各項工作做得更好。
辦公室行政工作總結 篇5
20xx年，辦公室在機關黨組、行政班子的正確領導下，按照機關20xx年工作要點及辦公室的工作計劃，緊緊圍繞機關的中心工作，積極主動地為機關的正常運轉搞好服務，努力協調各科室之間的工作關系，辦公室全體工作人員認真履行崗位職責，團結協作，較好地完成了本年度工作任務，現總結如下:
一、認真調研、多方協調，把握全系統總體情況，為企業提供服務，搞好全系統的企業改革工作。充分發揮好“指導、維護、監督、協調、服務”的功能，要“上為政府排憂、下為企業服務”，一方面，當好政府的參謀助手，在政府和企業之間發揮好橋梁扭帶作用，以便在面廣、分散的企業中有效地貫徹執行黨和國家有關的法律、法規和方針政策，使之不斷地發展壯大;另一方面，經過進一步深化改革，擺脫了束縛，在市場競爭中，非常需要給予必要的監督與服務，發揚企業團結、互助、合作的群體優勢和優良傳統，以改變勢單力薄的局面。努力提高服務能力和水平，真正把聯社辦成具有“指導、維護、監督、協調、服務職能和經營管理資產能力的經濟組織。
二、掌握面上工作，把握工作重心，突出重點，為領導當好參謀助手。熱情接待，滿懷熱忱，搞好來信來訪，維護全系統的穩定工作.我們將黨風廉政建設放在實踐“三個代表”的高度，嚴格要求，重點抓了三個環節：一是從建立完善機構著手，在市機關和所屬企業建立健全了群眾來信來訪領導機構和接待室。二是在市機關推行了領導包片、科室包點”的穩定工作責任制，定期不定期地深入基層廠礦車間班組和困難職工家里，了解情況，問寒問暖，排解矛盾，排查問題，開展了“做職工的貼心人、知心人”活動。雖然有多起集體上訪事件，但是都得到了較好解決。三是解決職工群眾反映強烈的熱點難點問題。比如原市*廠破產后工資關系不順、醫保參加不了問題，組織關系和醫療費問題，我們都積極參加協商解決，大家都比較滿意，贏得了干部職工好評。年初我們成立了以主要領導為組長、紀檢書記為副組長、機關各科室主要負責人為成員的黨風廉政建設領導組，領導組下設辦公室。從制度上進行完善，狠剎奢侈享樂、鋪張浪費歪風，機關推行了定點、定員、定標準接待和外出考察、開會制度，接受職工群眾評議、監督的制度。
三、廉潔正派，認真落實，抓好“三項治理”工作，為促進全系統的黨風廉政建設，作出努力。20xx年我們結合全市開展的三項治理工作，在制止奢侈浪費，清理違規超標小汽車和住房方面，我們把學習教育和落實工作列入反腐倡工作的重要日程，擺在突出位置，著重抓了以下幾點：一是結合貫徹落實黨的__大和__屆四中全會精神和工作實際，將學習和改造主動觀世界放在首位，通過學習促進了世界觀的改造，提高了貫徹執行黨的路線、方針、政策的水平。二是組織廣大黨員干部職工深入開展學習__大精神、忠實踐行“三個代表”重要思想的教育活動，使大家進一步堅定馬克思主義信仰和社會主義信念，牢固樹立了科學的世界觀、人生觀、價值觀。三是以道德教育和黨的優良傳統教育，特別是“兩個務必”教育入手，使廣大干部職工樹立了正確的權利觀、地位觀、利益觀，經受住了市場經濟條件下腐蝕與反腐蝕的嚴峻考驗。建立了周五學習制度，取得了好的學習效果。
四、搞好上傳下達，及時高效，當好政府和企業的橋梁。辦公室收發傳閱文件320余份，承辦130余件，收發傳真60余份。收發室日分發報紙20多種年分發雜志240種，各種信件450余份，基本沒有發生差錯或責任事故，順利完成了任務;機要文件的收發、保密文件的管理、清交等日常工作均接上級的要求，順利完成全年工作。同時，在機關經費緊張的情況下勤儉節約，努力創造機關好的工作環境，為大家裝了寬帶上網，既為大家提供了了解外面世界的窗口，也為現代化辦公創造了條件。搞好文印、復印工作。
五、積極努力，為召開全市代表大會做好準備，收集各類資料，數十種，一百多份。
六、房改和家屬院的維修，鍋爐管理，東街拆遷問題，都做了較好解決。
七、車輛管理，繼續實行維修、加油定點定量審批制度，保障了機關辦公和正常的工作需要。電話管理方面，繼續采取充值卡管理制度，有效降低和節約了電話費。及時調整整理機關有關部門的內線電話12部，安裝調試7部。并對電話線的布線進行了調整，整理了辦公樓的通訊電纜及電話線。檔案管理，歸類收繳各種文件文檔300余份。
八、安全保衛工作，堅持日常的值勤保衛制度。衛生條件有了明顯改善，統一打了防疫針。
九、完成領導交辦的其它工作。
總之，在過去的一年里，機關辦公室的工作在機關黨政領導以及各部門的大力支持下，經過全體人員共同努力，基本上按計劃完成了工作任務。在新的一年里，我們將以黨的__大和__屆四中全會精神為指導，團結協作，努力提高工作效率，以更加真實的工作態度、更好地為大家服務。
辦公室行政工作總結 篇6
今年以來，政務大廳緊緊圍繞縣委、縣政府決策部署，繼續深化行政審批制度改革，大力推行政務服務標準化建設，探索創新公共資源交易工作，積極籌建并順利開通運行“12345”市民服務熱線，加強鎮街便民服務中心規范化建設，政務服務綜合能力得到明顯提升。
一、主要工作
（一）大力推行政務服務標準化建設
一是清理行政許可，摸清審批事項底數。依據市政府《關于保留和取消、下放市級行政審批事項的決定》文件，配合縣法制局對全縣行政審批事項進行梳理，經初步審查，計劃把原來的204項行政審批事項精簡到121項。
二是深入落實“兩集中、兩到位”。按照《深化行政審批制度改革落實“兩集中兩到位”實施方案》要求，深入落實兩集中兩到位管理工作，確保“廳外無審批”。根據實際工作需要，調整進駐窗口設置，增設了農機專項工作服務廳，配齊監控設備，確保有效監管。
三是推行“四個一”工作機制。審批事項一口受理。實行審批事項統一登記、“一口受理”，將審批工作由松散辦理轉為集中管理模式。加強督查考核力度，印發《臨沭縣政務大廳專項工作服務廳管理考核辦法》；通過電子監察系統對窗口行政效能及辦件情況進行實時監督，對窗口服務工作實行強制評價。行政事業性收費一表制；所有審批審批部門、收費項目、收費標準一次性告知辦件人，為辦件人提供簡明直觀提示；擴大涉企收費一費制范圍。擴大收費企業范圍，今年納入一費制管理企業166家，完成談費定費1320萬元；代辦服務一站式。進一步優化并聯審批、代辦服務流程，對重點項目，實行聯席會議制度，同時深入企業和重點項目現場，上門指導服務，保障了各級重點項目順利實施。今年1-10月份，累計受理各類辦件22148件，辦結22148件。按時辦結率100%。實現審批收費7611.1萬元。
（二）規范公共資源交易行為
按照“統一平臺、資源共享，分類交易、全程監督，整合流程、高質高效”的要求，推進公共資源交易平臺統一規范管理。1-10份累計完成交易項目332宗，實現交易總額26.9億元，增收節支3.2億元。其中，政府采購167宗，完成交易總額1.08億元；建設工程87宗，中標金額5.7億元；土地交易35宗，出讓金額15.3億元；產權交易5宗，交易額625.5萬元。
一是提升中介服務水平。參照臨沂市公共資源交易中心的有關規定和做法，結合實際，對中介機構實行服務項目跟蹤績效考核和定期評審制度，確保中介機構服務到位不越位。
二是實施交易規則、交易軟件流程再造。對現有交易軟件進行改造升級，完成了國泰新點軟件的安裝調試工作，與市公共資源交易中心的軟件有效對接，推進市縣聯網，為探索遠程交易、遠程評標打下基礎，力爭盡快實現網上報名、開標評標。
（三）加強政務服務平臺建設
一是籌建運行12345市民服務熱線。縣12345熱線場所自5月1日開工建設，累計投入220余萬元，總面積800平方米，于 7月1日在全市率先開通了與市12345熱線統一對接的縣級熱線話務平臺。9月5日，我縣召開了縣級班子全體成員參加的熱線工作推進會議。10月12日，全市熱線建設工作推進會議在我縣召開，市政府秘書長譚慶功、市行政服務大廳主任楊主強等領導參加會議并作重要講話，臨沭縣在會上作了典型發言。
1、建全工作機制。按照“集中受理、分級負責、歸口管理、限時辦結”的工作原則，明確117個熱線承辦單位，66個知識庫管理維護單位，建立了以縣熱線辦為中心，上承市熱線辦、下接各承辦單位的工作體系。
2、完善規章制度。制定印發《關于切實做好臨沭縣12345市民熱線辦理工作的通知》、《臨沭縣“12345”市民服務熱線工作辦理和考核辦法（試行）》、《12345市民服務熱線工作責任追究辦法（試行）》等管理和考核文件。同時，不斷加強內部管理，制定縣熱線辦話務員考核制度、工作日志制度、24小時值班制度、重大事項上報制度等內部運行機制，保障熱線運轉正常有序。
3、加強督辦落實。堅持對每個轉辦到部門的辦件，都做到100%回訪；定期編發月報、周報，及時對外公布熱線“接轉辦”情況及部門辦件情況，已累計編發月報3期、周報7期，專報3期；在臨沭新聞欄目開辦《12345熱線追蹤》專題欄目，圍繞群眾反映的與群眾基本生活相關的民生、公共服務等事項開展督辦工作，現已連續播發35期，在觀眾中產生了積極反響。截止10月31日，累計接到市民來電11445余件，受理訴求事項5798件，10月份日均來電量102件。
二是推進三級便民服務網絡建設。在去年完成全縣10個鎮街便民服務中心場所建設基礎上，完成了場所標識、工作流程的標準化改造，完善工作制度，保障便民服務制度化規范化；利用網絡技術，實現縣鎮兩級服務平臺互聯互通，為群眾提供及時便捷的網上咨詢、網上預審服務；對進駐事項進行重新梳理，按照“一人多崗、一人多能”的原則，優化窗口設置、合理配置人員；在全縣推廣實施“全科醫生式”工作人員進駐模式，解決人員入駐和提高辦事效率的矛盾，白旄鎮實行“前柜臺、后辦公”工作模式效果很好；逐步建設村居服務室，為下一步縣鄉村三級便民服務網絡建設奠定基礎。按照全市要求，縣政務大廳網絡視頻與市紀委監察平臺互聯對接，全面實現了市縣聯網監督。
三是建立農村產權交易體系。初步梳理三權交易、流轉工作流程和規章制度，擬定了我縣農村產權制度改革實施意見，初步確定了農村產權交易中心建設規劃，明確了布局設計、科室、職責、人員配備。
二、存在的問題和困難
隨著經濟社會的發展，政務服務環境建設越來越重要，縣委、縣政府對政務大廳綜合功能建設的要求越來越高，群眾對政務大廳的期望也越來越大。同時，政務大廳建設也存在的一些困難和問題，一定程度上制約著政務服務工作的健康發展。一是“兩集中兩到位”未全部落實到位，較多的服務性事項未入廳，對綜合窗口、專項工作服務廳的管理相對松散；二是魯辦發﹝20xx﹞18號、（臨沂市）辦字﹝20xx﹞87號文件相關規定沒有落實到位，機構名稱、性質、職能、編制等工作還未落實；三是場所不足。現有場地自20xx年租借至今，建設之初規劃、建設、采購的標準都很低，硬件設施日益老化，今年籌建12345市民熱線，只能再租借場所；四是政務大廳各窗口、各科室服務意識、精細化管理還需加強。
辦公室行政工作總結 篇7
時光飛逝、歲月如梭，轉眼又是一年。對于xx公司注定是不平凡的一年，我們的企業實現了大跨步的發展，我們可愛的家人也得到了成長與進步。回首，我們可以驕傲的說，我們過的很好！
來到馬上三個年頭了，我已經不是那個初出茅廬的菜鳥，經過社會的磨練和企業的洗禮以及個人的經歷，我即將成為一只老鳥了，哈哈，這是相對來說的，自己得到了很大的進步與提高，感謝這個社會，感謝這個平臺。
一年來，作為辦公室主任，兼管后勤部，主要負責行政日常事務。充分發揮職能作用，努力提升自身素質，不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統性、預見性、科學性，較好地完成了各項工作任務，如XX年終感恩頒獎大會、全員生發智慧系統落地成果展示會、慰問貧困戶、春節值班安排、員工及父母旅游、五場光纖、接待200余次，展板制作、企業文化整理、清華人、豫商雜志、光盤制作、工商聯材料、原陽商會、新鄉人大、三農雜志，關于青春演講會、崗位精編、主持召開會議，上海及昆山學習、年終會、展示會、潑水節、核心場驗收、發債協助、年中旅游、撲 克牌、簽證，各種文件、一中捐款、工裝、六場開工、軍訓、拓展等。
總結自身以及本職工作：
一、努力學習，不斷加強自身建設
愛崗敬業樂于奉獻。辦公室的規律就是“無規律”、“身不由己”。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，甘于奉獻、誠實敬業。經常加班加點連軸轉，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，保證各項工作的高效運轉。
注重提高不斷學習。學習是不斷適應發展新形勢、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強企業文化及業務能力學習放在重要位置，重溫課本知識，吸收先進思想，堅持理論與實踐相結合，使自己的綜合素質能力得到了提高。在思想上、行動上與公司保持高度一致，以自己的一言一行維護辦公室的形象。
二、團結協作，緊密配合，積極主動地完成好各項工作
辦公室作為公司的綜合協調部門，自己又兼任發展機制委員會常委工作服務對象既對領導，又對部門，還直接接觸基層，工作任務繁雜而艱巨。為此，努力提高自己的工作水平和效率，強化奉獻意識和進取意識，積極主動地做好各項工作。
加強溝通協調，形成合力。辦公室既要上情下達，又要下情上呈。為領導提供高效服務，努力完成領導交辦的各項任務。加強協作，根據工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能獨立完成的獨立完成；重大活動、重要任務，則由大家共同完成。同時注重加強部門之間的橫向溝通協作，搞好配合，對各部門進行有效服務，變部門行為為整體行為，提高整體工作水平。
認真做好對外招待工作。凡是上級領導來檢查工作以及同行朋友參觀交流，都認真準備招待，擬定接待計劃，注意接待細節，盡量出現任何紕漏。
加強團結，時刻以大局為重。這是干好工作的前提和保障。自覺從嚴要求自己，帶頭做維護團結的表率，做勤奮工作的表率。
認真做好各種資料的收集及準備，做好會議工作。始終堅持嚴細認真，準確的通知和組織好公司組織召開的各類會議，并認真及時地整理和引發好每一期會議紀要；擺布好工作的各個方面和環節，注意調動各方面的力量，有效的落實領導的安排部署，確保做到政令暢通、推進工作。
新的一年，新的起點，新的機遇，新的挑戰。隨著公司五分場滿負荷運轉以及六分場全面建設啟動，辦公室的工作將更加繁重，要求也更高。為此，我和我的團隊將更加勤奮工作，刻苦學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為建設我們的家園而努力奮斗！
辦公室行政工作總結 篇8
根據區推進依法行政工作領導小組《關于開展推進依法行政工作情況檢查的通知》精神，現將我辦20xx年推進依法行政工作情況報告如下：
一、20xx年推進依法行政工作基本情況
20xx年，我辦深入貫徹落實國務院《關于加強法治政府建設的意見》，按照《20xx年度區縣政府依法行政考核實施細則》的要求，繼續完善法制建設相關制度，加強法制宣傳工作力度，堅持金融服務工作依法行政。
（一）加強組織領導，完善相關制度
認真貫徹落實區政府有關依法行政工作各項規定，成立了由主任任組長，副主任任副組長、各科室負責人任成員的依法行政工作領導小組，形成了依法行政工作一把手負總責，各級領導具體負責的領導責任制。同時明確綜合科為負責本辦法制工作的責任科室，綜合科科長和一名同志兼職負責全辦法制工作。進一步完善相關工作制度，在20__年、20__年編印《XX區金融服務辦公室制度匯編》第一輯、第二輯的基礎上，今年又編印了第三輯。同時，要求各科室嚴格執行制度，按規定程序工作。對以區政府名義下發規范性文件，及時送區政府法制辦進行合法性審查，目前我辦制定下發文件內容無違反法律、法規和規章情況。
（二）圍繞重點工作，加強法制宣傳教育工作力度
一是根據“六.五”普法規劃和工作實際，開展法治宣傳教育活動，如結合廉政風險防范開展相關法律、法規培訓，結合每月一次的反腐倡廉教育，開展政策、法規的學習。二是利用區委組織部、區人力社保局培訓平臺，積極組織我辦同志參加培訓。目前我辦全體同志，從領導到公務員全部按要求完成各項培訓任務。三是今年8月，利用20xx年首度金融安全知識宣傳周活動，普及金融知識，防范金融風險，提升風險意識，包括銀行卡安全使用的常識、操作、方法以及如何提高銀行卡犯罪防范意識和識別能力。四是利用“12.4”法制宣傳月活動，并將12月1日開幕的首都第八屆金融博覽會與之相結合，全面宣傳展示國家科技金融創新中心建設成果，重點從科技金融體系、多層次資本市場、區域發展軟硬件環境建設方面，展現海淀金融業的發展藍圖。
（三）堅持依法決策，強化規范性文件管理
本年，我辦圍繞國家科技金融創新中心建設，起草了《XX區促進科技金融創新發展支持辦法》，參與起草了《中關村國家自主創新示范區促進融資租賃發展的意見》，均經過多次研討、征求相關單位意見、合法性審查、政府常務會審議等決策環節。同時，我辦按照《關于加強法治政府建設的意見》要求，嚴格執行《XX區金融服務辦公室黨組關于落實“三重一大”制度的若干規定》等相關制度，凡涉及重大決策、重要干部任免、重要項目安排及大額度資金使用，均科學、民主、依法做出決策，尤其是資金使用50萬元以上項目，嚴格按照招投標程序辦理。
（四）依法履行職責，提高行政效率和服務水平
目前，我辦所涉及的行政審批事項，主要是正處于試點階段的小額貸款公司籌建、開業初審工作和對小貸、擔保公司的監管工作。根據《XX市小額貸款公司試點實施辦法》（京政辦發〔20xx〕2號）規定。市金融局為小額貸款公司市級主管部門，負責本市小額貸款公司試點工作的統籌協調、審批、監督與風險處置。我辦負責小額貸款公司籌建、開業初審；并負責小貸和擔保公司的日常監督管理；負責小額貸款公司的風險處置。但只涉及小貸公司籌建的開業初審，而不涉及審批權。對于小貸公司的籌建、開業初審和日常監督工作，我辦已實行“一科”集中辦理，由金融市場科負責，嚴格按照文件、程序進行初審及監督工作。本年我區共新設小貸公司4家，累計達到8家，居全市第一。在金融機構服務方面，我辦領導親自帶隊，積極深入走訪金融企業，了解企業訴求，并積極協調幫助企業解決居住證、子女入學等實際困難。全年共走訪調研金融企業80余家。
（五）推進政務公開，推進依法行政透明度
目前，我辦信息公開渠道主要有：金融辦門戶網站（包括內網、外網），區政府oa網，區政府的網站，公開欄，主任辦公會議紀要，便民服務手冊（金融安全宣傳手冊、金融辦專項資金申報指南），檔案室文件查閱等。同時采取黨組會、主任辦公會、支部大會、全體干部大會等會議形式學習宣傳傳達政府工作方針政策精神和政府工作公開事項；利用文件、通知、簡報、會議紀要、宣傳材料等載體廣泛公開。便于廣大干部群眾了解情況，積極監督。
截止11月底，我辦主動公開各類政務信息129余件，其中信息簡報88余篇，被海淀報、海淀信息、昨日區情等媒體采用198篇（次）；依申請公開信息195件；決策性督查58件（次）；主任辦公會議紀要29件；黨組會議紀要17件。
（六）深入強化政風行風建設，提升依法行政工作水平
根據區委區政府《關于加強政風行風建設提升為民服務水平的實施意見》文件精神，我辦黨組高度重視，成立金融辦政風行風建設工作領導小組，建立了一把手任組長，班子成員及各科室負責人為成員的一級抓一級、層層抓落實的工作機制。制定了《XX區金融辦關于加強政風行風建設提升為民服務水平實施方案》，并召開全辦干部大會動員部署。同時我辦通過中關村金融創新商會，股權投資協會和本辦對外服務科室，向區金融機構、上市企業發放了“XX區金融辦政風行風建設調查問卷”100份，調查問卷采取不計名方式，圍繞“您對XX區金融辦的服務意識和服務態度、您對XX區金融辦工作人員在金融政策答疑方面、您對XX區金融辦工作人員在為金融企業服務工作中、主動服務和配合工作方面、您對XX區金融辦在為企業服務過程中、秉公用權、廉潔從政、依法行政方面、您對XX區金融辦政風行風建設中其它方面的意見和建議”等共五個方面征求意見，在收回的88份調查問卷中，對所有問題答滿意的84份，對第二個問題答一般的1 份，對第三個問題答一般的3份，所有問題答不滿意的為零。
通過學習、培訓、對照政風行風建設要求，圍繞服務標準的行政規范，從工作職能，依法行政和服務的范圍、內容、標準、監督方式等方面修訂完善了《XX區金融服務辦公室公開服務承諾》，并按規定時限在本辦門戶網站公開。同時，對外公布了服務監督電話，主動接受社會監督。
二、存在問題
一是法制工作相關制度，有待進一步健全和完善。
二是法制宣傳教育工作，有待進一步加強，尤其是要重視培訓的內容、形式、效果。
三、20xx年依法行政工作計劃
（一）建立健全本辦依法行政各項制度建設，推動依法、科學、民主決策機制進一步完善。
（二）有組織、有計劃的`開展法律法規和專業知識的學習培訓，創新培訓形式，提高培訓效果。績效利用金融宣傳周和金融博覽會的宣傳平臺，深入開展金融知識、金融風險防范方面的宣傳工作。
（三）進一步加強規范性文件管理，認真落實規范性文件管理制度，嚴把合法性審查關。
（四）進一步加強政風行風建設，提高全員清正廉潔、依法行政工作水平，使全辦每一個同志成為知法、懂法、守法的合格公務員。
（五）結合市、區依法行政考核指標體系和本辦行政職能，不斷完善依法行政考核機制，加強對本單位依法行政工作監督和考核，促進依法行政各項工作落到實處。
20xx年，是歷年來我區人力資源和社會保障工作最為嚴峻困難的一年，**區人力資源和社會保障工作，在區委、區政府的正確領導下，深入學習實踐科學發展觀，充分調動各個層面的工作積極性，不斷加大觀察力度、比較力度和探索力度，提早謀劃、創新思路、豐富內涵；敢字當頭、闖字為先、創字筑魂，通過適用的政策扶持，有效的就業補貼，保持了我區就業局勢穩定，規范推動了我區人力資源市場健康發展，進一步完善了我區社會保障，全區人力資源社會保障整體工作呈現出好于往年，高于全市的態勢。
辦公室行政工作總結 篇9
20xx年我區實現新增就業崗位23160個，完成市政府下達目標數的121.89％；城鎮登記失業人數19829人，可控能力較強；完成3470名農民工職業技能培訓；來滬從業人員綜合保險覆蓋82074人；扶持成功創業659人；困難邊緣群體就業3132人。我區去年各項主要工作指標全部提前超額完成市、區政府下達的任務。
一、著力政策聚焦，全力穩定就業局勢
一是積極鼓勵創業帶動就業。建立了區創業帶動就業工作領導小組，制定了《XX區創業帶動就業工作實施意見》；設立了“青年創業補貼”、“帶動就業補貼”“開業園區房租補貼”以及“開業貼息補貼”等多項創業資金補貼措施，與大寧路街道合作建成我區首個青年創業園區，實現首批14家工商登記小企業入駐；建立了貫穿于開業前、中、后三階段的開業能力測評機制；充分發揮開業專家志愿團的作用，加強同社會組織合作，通過講座、培訓等方式，積極幫助初創期中小企業渡過創業風險期。
二是加大就業援助力度。主動自我加壓，將08屆畢業生或歷屆生中從未就業過的大學生、因金融危機影響企業關停、裁員的新增失業人員作為困難邊緣群體，列為今年區政府就業工作考核指標，并提前超額完成工作任務。聚焦困難人員、青年人員以及創業帶動就業三個重點，制定了7項區級促進就業優惠政策，設立了“穩定就業補貼”等25項就業補貼項目，提高就業困難人員市場化就業個人交通誤餐費補貼標準，積極鼓勵跨區就業、靈活就業。以“同舟共濟、創造未來”為主題，每月舉辦一次專場招聘會，實現市場化就業服務平臺“進社區、進園區、進校區”。完善制定了《進一步促進我區駐區部隊軍官家屬就業的實施意見》，促進軍嫂就業。
三是強化應屆畢業生就業服務。年初即對我區有就業意向尚未就業的應屆畢業生開展調查摸底，共調查5216人，針對就業困難畢業生做到“一人一表、逐戶了解、逐人明確”；與上海大學、行健學院以及市北職業高中聯合開展職業指導工作，將職業指導講座提前引入高校二、三年級；聯合區市容管理局、區公安分局及各街道、鎮等部門，挖掘社區服務、迎世博社會服務等用工需求較多的就業機會，創新托底方式，由政府指導，組織企業市場化安置就業困難應屆畢業生；加強應屆畢業生的職業指導、創業指導和見習工作，率先在共和新路街道和大寧路街道設立青年見習基地，開發建設了首批4家青年創業見習基地，努力確保今年我區有就業意愿和就業能力的應屆畢業生順利實現初次就業。截至20__年1月18日，20xx年我區應屆畢業生就業率達87.27％，大專以上學歷應屆畢業生就業率達89.47%。
四是推進職業技能培訓。貫徹落實市職業技能培訓特別計劃，開設數控機床、鉗工、產品檢驗工、電焊工以及汽車工等項目培訓，共培訓105人；組織了3場勞動技能競賽，加快我區高技能人才培養。
五是確保就業崗位穩定。成立了區穩定就業局勢協調小組，制定了我區困難企業幫扶暫行措施，完成我區2家特殊困難企業認定工作，其他工作時間制審批同比增加8.1%。制定了《關于近期部分企業運營困難，為維護企業能基本經營不將勞動者推向社會，正確處理企業與勞動者之間勞動關系的建議口徑》，通過企業申請其他工作時間、輪崗輪休制等方式，幫助企業渡過難關，幫助勞動者穩定就業崗位。
六是關注外來從業人員就業保障。積極開展“春風行動”，向農民工發放“春風愛心包”1300余件及“春風卡”等相關宣傳資料1.2萬余份；對節后農民工返滬及就業情況，實施動態管理，收集和掌握區內企業的用工信息，通過適當的方式予以發布，共發布用工信息600余條，幫助部分來滬人員就業；落實農民工就業情況監測點調查工作，對監測點農民工就業、收入、居住等情況認真加以調查分析；做好地震災區在滬農民工的社會保險費補貼工作，共為167家用工單位、368人發放社會綜合保險費補貼 34.19萬元。
二、著力企業服務，發展和諧勞動關系
一是完善三方協商機制平臺。不斷健全我區三方協商機制，推進工資集體協商工作，工資集體協商覆蓋人數為33427人，完成市下達目標的105%。大力推進勞動關系和諧企業、工業園區創建工作，開展20xx年度創建評比工作，進一步營造我區勞動關系和諧氛圍。
二是暢通企業溝通服務渠道。針對企業經營者和人力資源經理，以及新建立的企業，定期舉辦規范企業運作勞動關系實務講座，通過單項灌輸、雙向互動等形式，為企業解惑答疑，幫助企業盡量避免因工作瑕疵引發勞動糾紛。共開展了7次講座，參與人數達500人左右。
三是健全重點監管方式。制定了《關于XX區勞動關系不和諧企業評價管理辦法（試行）》，試行企業信用分析評估，匯總分析在監察、仲裁、工傷認定過程中，發生嚴重違法違規的行為，初步確定一些勞動關系不和諧企業，實行重點監管，分類指導服務，不斷提高不和諧企業守法誠信的力度。
四是優化監察執法服務。推出監察建議書制度，及時幫助用人單位自查自糾在生產經營活動中可能存在的違法違規行為，共發出勞動保障監察建議書18份。充分發揮監察員和協管員隊伍力量，主動上門服務，做好與用人單位服務溝通工作。
三、著力應急處置，全力維護社會穩定
建立預警預報信息排查機制；依托“一小時快速處理機制”，及時處置突發群體性矛盾，共處置各類勞資糾紛突發事件51件，涉及勞動者1030余人，欠薪1461多萬元，特別是08年底至09年春節前出現的18件集訪事件，在節前全部得到妥善化解，我區未發生因勞資糾紛而引起群體性“政治傾向和封堵道路”等過激行為；制定了《關于區內企業欠薪保障金墊付的辦理程序》，充分發揮欠薪保障金的作用，有效平息集訪矛盾，共墊付欠薪保障金7起57萬余元；積極推進我區勞動人事爭議仲裁院建設，健全基層爭議調解機制和網絡，20xx年我區處理勞動爭議案件1402件，當年結案率128.98％，總結案率92.85％，其中調解856件，調解率達61.06％。
四、著力優化服務，全力激活區域人力資源市場
一是加強人力資源市場治理整頓。20xx年共檢查企業980戶，同比下降27.14%，追發拖欠工資1955人，金額846.93萬元，補簽勞動合同和錄用手續97人，補繳社會保險費81戶，178人，132.40萬元，補繳綜合保險費114戶，801人，77.19萬元。積極開展區“整治非法職業中介，打擊欺詐行為”平安建設實事項目工作，開展聯合執法，嚴厲打擊“違法中介”，全年區勞動保障監察部門共取締99戶非法職業中介機構。調研我區人才中介市場長效發展方式，進一步規范了我區人才中介服務市場秩序。
二是拓展人才服務范圍。結合市北高新技術園區、上海多媒體產業園區等人才發展的現狀和特點，采取派遣專人、定期現場服務等方式,向市北高新技術園區人才工作站和上海多媒體產業園區工作站等園區、社區延伸服務，為企業宣講辦理《XX市居住證》政策，解答企業提出的疑問。拓展人才工作服務領域,有效開發和利用區域各類人才資源,更好地為園區內用人單位和各類人才提供服務。開展迎世博人才服務校園行，在上海大學工作站對已簽訂就業協議的非上海生源應屆高校畢業生提供辦理《XX市居住證》咨詢服務和人事代理咨詢服務；對未落實工作的應屆高校畢業生提供就業信息登記和就業指導服務。同時，按照市統一部署，認真做好居住證轉本市戶籍的初審工作。
三是加強高層次人才隊伍建設。進一步完善區域性人才高地建設政策保障體系，研究擬定了《XX區20xx—20__年人才發展三年行動計劃》以及《XX區關于進一步優化人才綜合環境，促進區域優秀人才創新創業創優的若干規定》等政策措施草案，組織推薦了3名企業人才參加市高層次經營管理人才研修班和留學人員高級研修班，舉辦高級經營管理人才研修班和第六期優秀人才研修班，對35名區域內新經濟組織董事長、總經理和32名各領域優秀人才開展教育培訓。成功推薦市北醫院倪克墚為國務院特殊津貼專家，選拔推薦市北醫院林萬隆為“新世紀百千萬人才工程國家級人選”。
四是開展世博人才服務。與上海云隆人才服務有限公司聯手為世博會國家電網館招聘工作人員，通過嚴格的層層篩選，錄取了100名具有服務意識和團隊合作精神、遵紀守法、健康氣質好的運營工作人員，招聘活動受到了國家電網館和上海久隆電力集團等單位的好評。
五、著力提升管理，全力提升社會保障水平
一是優化醫保管理服務水平。加強與市醫保溝通，全力爭取20xx、20xx年度區內一、二級醫院醫保超預算、預付額度補助，緩解了醫院部分資金壓力。順利完成市醫保辦關于我區執業醫師庫建庫試點工作，為全市推廣提供了可鑒數據和有效經驗，奠定了構建醫保誠信體系建設基礎。積極開展對全區所有醫療機構審核與監督檢查，減少浪費，維護參保人利益。20xx年綜合減負6327人次，金額1131萬元；帳戶清算2399人次，金額605萬；互助幫困補助928人次，金額112余萬元；辦理 20xx年居保參保26045人，20__年居保參保63189人，辦理互助參加10186人。承接外來人員綜合保險管理，截至10月底，為外來綜保報銷 509人次，報銷金額214余萬元。10月底起，受市醫保事務中心委托正式開通與寧波醫保雙向異地直接報銷結算工作，為寧波長期居住上海的參保人員辦理報銷349人次，報銷金額達50萬余元。
二是穩步推進外來從業人員參加本市城鎮養老保險工作。認真開展外來從業人員參加本市城鎮職工基本養老保險工作。組織做好對企業現有外來從業人員凡符合參加城保條件的逐步引導、宣傳和咨詢工作；把好綜保進口關，對新增外來用工，符合參加城保的外來從業人員，不輕易分流到綜保；加強與社保部門的溝通協調，及時掌握推進工作的進度，做好分步實施、穩步推進。20xx 年我區外來從業人員參加本市城鎮養老保險達5070人。
辦公室行政工作總結 篇10
時光飛逝、歲月如梭，轉眼又是一年。對于--公司注定是不平凡的一年，我們的企業實現了大跨步的發展，我們可愛的--家人也得到了成長與進步。回首，我們可以驕傲的說，我們過的很好!
來到--馬上三個年頭了，我已經不是那個初出茅廬的菜鳥，經過社會的磨練和企業的洗禮以及個人的經歷，我即將成為一只老鳥了，哈哈，這是相對來說的，自己得到了很大的進步與提高，感謝這個社會，感謝這個平臺。
一年來，作為辦公室主任，兼管后勤部，主要負責行政日常事務。充分發揮職能作用，努力提升自身素質，不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統性、預見性、科學性，較好地完成了各項工作任務，如20--年年終感恩頒獎大會、全員生發智慧系統落地成果展示會、慰問貧困戶、春節值班安排、員工及父母旅游、五場光纖、接待200余次，展板制作、企業文化整理、清華人、豫商雜志、光盤制作、工商聯材料、原陽商會、新鄉人大、三農雜志，關于青春演講會、崗位精編、主持召開會議，上海及昆山學習、年終會、展示會、潑水節、核心場驗收、發債協助、年中旅游、撲克牌、簽證，各種文件、一中捐款、工裝、六場開工、軍訓、拓展等。
總結自身以及本職工作：
一、努力學習，不斷加強自身建設
愛崗敬業樂于奉獻。辦公室的規律就是“無規律”、“身不由己”。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，甘于奉獻、誠實敬業。經常加班加點連軸轉，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，保證各項工作的高效運轉。
注重提高不斷學習。學習是不斷適應發展新形勢、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強企業文化及業務能力學習放在重要位置，重溫課本知識，吸收先進思想，堅持理論與實踐相結合，使自己的綜合素質能力得到了提高。在思想上、行動上與公司保持高度一致，以自己的一言一行維護辦公室的形象。
二、團結協作，緊密配合，積極主動地完成好各項工作
辦公室作為公司的綜合協調部門，自己又兼任發展機制委員會常委工作服務對象既對領導，又對部門，還直接接觸基層，工作任務繁雜而艱巨。為此，努力提高自己的工作水平和效率，強化奉獻意識和進取意識，積極主動地做好各項工作。
加強溝通協調，形成合力。辦公室既要上情下達，又要下情上呈。為領導提供高效服務，努力完成領導交辦的各項任務。加強協作，根據工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能獨立完成的獨立完成;重大活動、重要任務，則由大家共同完成。同時注重加強部門之間的橫向溝通協作，搞好配合，對各部門進行有效服務，變部門行為為整體行為，提高整體工作水平。
認真做好對外招待工作。凡是上級領導來檢查工作以及同行朋友參觀交流，都認真準備招待，擬定接待計劃，注意接待細節，盡量出現任何紕漏。
加強團結，時刻以大局為重。這是干好工作的前提和保障。自覺從嚴要求自己，帶頭做維護團結的表率，做勤奮工作的表率。
認真做好各種資料的收集及準備，做好會議工作。始終堅持嚴細認真，準確的通知和組織好公司組織召開的各類會議，并認真及時地整理和引發好每一期會議紀要;擺布好工作的各個方面和環節，注意調動各方面的力量，有效的落實領導的安排部署，確保做到政令暢通、推進工作。
新的一年，新的起點，新的機遇，新的挑戰。隨著公司五分場滿負荷運轉以及六分場全面建設啟動，辦公室的工作將更加繁重，要求也更高。為此，我和我的團隊將更加勤奮工作，刻苦學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為建設我們的--家園而努力奮斗!
20--年工作計劃
辦公室主任是公司最基層的管理者，既是指揮員又是戰斗員，是領導意志、意見的體現，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的伙伴。工作中要樹立創新意識、主動探索，充分發揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。
積極與董事長、總經理以及各位領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
1.充分發揮部門職能，加班加點完成領導交代的各種工作;
2.積極貫徹各種會議精神，傳達領導指示;
3.協調各部門，溝通生產，做好后勤保障工作;
4.提高溝通協調能力，用心盡心做事，低調沉穩;
5.做好各種接待及對外交流，維護公司形象;
6.履行發展委常委(代主任)的責任，為發展委工作貢獻力量。
新的起點，新的征程，不斷尋找新的風景，不斷迎接新的挑戰，在接下來的一年中，我相信我可以做的更好。在不斷的前進和發展中，我得到了很大的進步。感謝公司給我信任，讓我進步這么多，我相信自己可以將全部的精力用在工作上，不斷的磨練自己從而得到升華與成長。做一個有意愿的--人，真實簡單自然，感恩干凈扎根!真正的走向成熟，適應這個社會，感恩每一個幫助自己的人，為公司的發展做出的貢獻!