辦公室文員年終總結怎么寫(精選33篇)
辦公室文員年終總結怎么寫 篇1
各工商所,機關股室隊會:
一、圍繞全局工作,充分發(fā)揮參謀助手作用
在今年的辦公室工作中,我們充分發(fā)揮參謀助手作用,緊緊抓住全局中心工作,充分發(fā)揮主觀能動性,不斷提高參謀助手水平,做好協(xié)調指導、溝通交流工作,抓好重大決策實施的督促檢查,保證全局各項工作落到實處,主要做了以下三項協(xié)助性工作:協(xié)助局領導制發(fā)了《二0_年工作要點》,印發(fā)了二0_年度各單位目標任務;協(xié)助局領導開展了效能建設,堅持了不定期抽查機關干部職工在崗在位制度,為進一步規(guī)范整頓市場秩序,推進科學發(fā)展,構建和諧社會營造良好市場環(huán)境等工作做出了積極努力;同時協(xié)助局領導對上級的指示、決議、決定的事項逐項逐件督促落實、反饋,及時辦理各項請示,報告和日常事務。
二、加強信息調研,全員動手搞好宣傳報道
一年來,我局的信息調研、宣傳報道工作,以局黨組提出的"__、__"為工作思路,推行目標考核、激勵制約、骨干宣傳、督查通報、學習交流機制,全員動手,人人寫作,努力搞好信息調研、宣傳報道工作,信息調研、宣傳報道工作又喜獲豐收。據(jù)統(tǒng)計,截止_月_日,全局全年被上級機關采用信息簡報_篇(條),其中國家工商總局《政務信息》_條;_市政協(xié)《社情民意》_條,_市工商局各類信息簡報采用_篇(條)(《調研與建議》_篇,《情況簡報》_條,《工商效能建設專報》_條,《紀檢監(jiān)察之窗》_條,《紅盾快訊》_篇,《紅盾辦工作》_條),_市個體私營經(jīng)濟協(xié)會《個私工作簡報》_條,_市保護消費者權益委員會《簡報》_條。
_市委辦公室《_信息》6條,_市委政研室《決策參考》_篇,_市人民政府辦公室《政務信息》_(條),_市人民政府政務服務中心《_政務》_條,_市精神文明辦公室《_文明》_條。截止_月_日,全局全年被各級報刊采用宣傳報道稿件_篇,其中被國家級報刊采用稿件_篇,省級報刊采用稿件_篇,市級報刊采用稿件_篇。截止_月_日,全局全年被各級報刊和上級機關采用理論調研文章_篇,其中被省級報刊采用_篇,市級報刊采用_篇。信息調研、宣傳報道工作的有聲有色,有力地促進了全局各項工作的順利開展。
三、強化服務意識,認真做好各項保障工作
一年來,我局辦公室工作按照局黨組"___"的要求,認真做好全局各項保障工作。一是做好收文、發(fā)文工作。全年共收到各類文件_件,做到了按照規(guī)定及時收發(fā)、登記、傳閱、承辦。同時,認真辦文,嚴格公文規(guī)定,認真做好本局自制文件、匯報材料、統(tǒng)計表格的打印、送發(fā)以及網(wǎng)上傳文工作,全年自制文件_個號,打印匯報材料、統(tǒng)計表格_件、_多份,編印《工商行政管理簡報》_期、《工作調研》_期、《督查督辦通報》_期、《巡查通報》_期、《要情專報》_期、《會議紀要》_期。并及時清退了二0_年度文件,完成了二0_年度檔案立卷、歸檔工作。二是積極做好會務工作。
做到了會前充分準備、會中有條不紊、會后清掃會場,為全局會務工作提供了有效保障。三是認真抓好愛國衛(wèi)生工作。定期添置、購買滅鼠藥餌和垃圾簍、掃帚、拖布等衛(wèi)生用品,堅持每天上班前打掃辦公室衛(wèi)生,每周一次大掃除,每月一次衛(wèi)生大檢查,評出"最清結"、"清潔"、"不清潔"單位,有力地推動了全局愛國衛(wèi)生工作的深入開展。四是積極抓好信息化建設工作。首先,重視硬件投入與網(wǎng)絡建設,夯實信息化建設工程基礎,今年共籌措資金_萬余元添加了_臺電腦及_臺打印機等各種信息設備,做到了機關_臺電腦,大所_臺電腦,小所_臺電腦的辦公網(wǎng)絡建設的終端配置。其次,認真開展OA辦公系統(tǒng)操作和工商綜合業(yè)務軟件應用的培訓,今年_、_月分批次召集各單位計算機操作人員對企業(yè)、個體注冊登記業(yè)務軟件、經(jīng)濟戶口監(jiān)督管理、12315消費者申(投)訴舉報網(wǎng)絡系統(tǒng)軟件進行專門培訓。
第三,認真做好企業(yè)信用分類監(jiān)管軟件應用工作。五是規(guī)范檔案管理工作。嚴格按照《_省檔案規(guī)范化管理辦法》的要求,在檔案省一級達標的基礎上完善健全了檔案工作制度建設和基礎業(yè)務建設,對20_年以來的文書檔案進行了收集、整理,對20_年以前的檔案進行了認真排查整改。據(jù)統(tǒng)計,現(xiàn)室存檔案共__件(卷)、照片檔案_冊、基本建設檔案_卷冊、其它檔案_冊,案卷質量達到了國家規(guī)范化標準的要求。
四、層層落實責任,綜合治理構建和諧工商
一年來,我局辦公室以"和諧、穩(wěn)定"為目標,認真做好信訪和社會治安綜合治理工作。
在認真做好信訪工作中,我局建立健全了"___"的信訪工作新機制,采取"明確思路抓好機制建設、強化工作落實信訪責任,注重結合減少信訪案件"的有效措施,認認真真地為群眾解決實際問題。截止目前,全局共辦理回復_市政協(xié)委員提案_件;市長熱線投訴咨詢_件;市長信箱投訴_件,市政府交(轉)辦信訪件_件,群眾來訪_多件,解決事關人民群眾切身利益的問題_多起,受到來信來訪人的贊譽,回復率和辦結率均達_%。并妥善解決了__、__等人的重訪、纏訪信訪案件。
在社會治安綜合治理工作中,我局一是切實加強領導,全面落實社會治安綜合治理領導責任制。及時調整充實了市局社會治安綜合治理領導小組,局與股所隊室會簽訂了《社會治安綜合治理責任書》、《創(chuàng)建無毒社區(qū)四禁責任書》,全局上下形成了綜合治理工作網(wǎng)絡。二是認真搞好普法宣傳教育,提高干部職工的法律素質。按照市綜治辦普法依法治理工作要點,切實加強干部職工有關《行政許可法》、《公務員依法行政讀本》、《干部法律知識讀本》以及涉及本部門執(zhí)法范圍等法律、法規(guī)知識的學習教育。每月組織全局所有駕駛員進行安全教育,增強其駕駛員技能和遵章守紀意識,確保了全局無車輛安全事故。
同時,開展了"珍愛生命、拒絕毒品"的禁毒宣傳活動,組織干部職工觀看禁毒教育片。三是強化治安管理,落實治安防范措施。投入_萬元,重抓了對重點部門的防火、防盜、防搶的設施添置,易燃易爆物品的管理以及重點部位的安全檢查,加強了暫住人員和房屋出租的管理,認真搞好護樓守院、節(jié)假日值班,確保了局、所辦公樓、職工住宅樓的安全,做到有備無患,全年未發(fā)生任何行政責任事故。四是開展創(chuàng)建"平安單位"活動,落實綜合治理措施。在認真開展創(chuàng)建"安全文明戶"、"無毒家庭"、"五好文明家庭"等各種活動的基礎上,根據(jù)市委關于開展平安創(chuàng)建工作的總體安排部署和區(qū)綜治辦《關于創(chuàng)建"平安單位"的實施辦法》,結合本部門的實際情況,制定了《_市工商局創(chuàng)建"平安單位"工作方案》,把創(chuàng)建活動的各項措施具體落到了實處。
辦公室文員年終總結怎么寫 篇2
自20xx年x月x日至今,不覺中一年的時間已經(jīng)過去了。通過這段時間對公司情況的逐步熟悉,領導、同事的關心幫助以及自己的努力,現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中,同時對組織架構、運作模式等各方面都有了一個初步的了解。
我的工作崗位是辦公室文員和財務會計。主要工作內(nèi)容是負責辦公室日常文件資料的收集和整體;協(xié)助辦公室主任日常工作;同時監(jiān)公司財務工作。針對這段時間的工作總結如下:
1、理順工作思路,合理安排各項工作的先后順序。
辦公室是經(jīng)理直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作比較繁雜:起草文書、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報各種業(yè)務數(shù)據(jù)、維護公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫房、監(jiān)管財務、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,對當天工作要有一個整體性的把握,分清主次,合理安排,力求周全、準確、適度避免疏漏和差錯。
2、認真完成各項工作,各種數(shù)據(jù)要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。
業(yè)務職員主要負責草擬各種請示,整理公司的各項銷售數(shù)據(jù)、公司的各種賬務數(shù)據(jù)、以及員工的績效考核數(shù)據(jù)。所有數(shù)據(jù)的準確性與重要性都對公司的工作會產(chǎn)生一定的影響。所以針對各項工作一定要認真再認真。要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。
3、分清職責,加強協(xié)調,保證溝通
業(yè)務職員與公司各個部門都有交集,是公司的樞紐。所以工作中一定要分清職責,避免多通道管理,影響其他部門的正常工作。業(yè)務職員要與其他部門加強溝通,密切配合,互相支持,保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調公司經(jīng)理以及營銷管理部安排的各項工作。傳達領導指示,反饋各種信息,做到快捷實效。保證上下政令暢通。
4、加強自身學習,提高業(yè)務水平
由于辦公室的工作種類多樣,自己在公司的工作時間較短。對各種工作和各項數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了業(yè)務職員的工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
在這一年的工作中,有很多收獲,同時也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中,我將以踏實的工作態(tài)度,對過去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓。認真工作,嚴格要求自己。
明年工作計劃主要為以下幾個方面:
1、做好領導服務:及時完成公司領導安排的工作。要成為領導的助力、助手。
2、做好各種數(shù)據(jù)匯總:加強與各業(yè)務人員的溝通,系統(tǒng)的、快速的匯總各種數(shù)據(jù),保證各種數(shù)據(jù)及時準確的傳遞到位。
3、做好文書工作:及時完成公司領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
4、做好辦公室各類辦公用品和設備的維護工作。
以上是我的工作總結和工作計劃,希望領導及同時提出寶貴意見。
辦公室文員年終總結怎么寫 篇3
兩個月來,本人工作兢兢業(yè)業(yè),吃苦耐勞,虛心好學,自覺遵守機關的各項規(guī)章制度,圓滿完成領導交辦的任務。現(xiàn)將政治思想和工作情況總結如下:
第一,增強了學習意識。當我到政協(xié)來不久,了解到政協(xié)工作的政治性、政策性很強,有其特有的內(nèi)容、方式和規(guī)律之后,光靠自已的單方面的技術知識是不夠的,要做好政協(xié)工作迫切需要我拓展知識面,不斷提高工作能力和綜合素質。一年來,參加了達州市首屆黨外人士為期兩個月的培訓班,參加了政協(xié)十二屆達縣委員會新政協(xié)委員培訓班,參加了縣委統(tǒng)戰(zhàn)部的每個季度學習會,參加了今年4 月份省黨校組織的”組織人事和新政策”培訓班的學習。順利通過了四川大學計算機科學與技術專業(yè)的論文答辯,圓滿完成了大學本科學業(yè)并取得了畢業(yè)證書。通過各種
形式,認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,努力學習”三個代表”重要思想、黨的方針政策,科學發(fā)展觀的一些基本問題,提高了政治理論水平;認真研究統(tǒng)戰(zhàn)、政協(xié)理論(新章程),學習經(jīng)濟、科技、法律(新憲法)等現(xiàn)代知識,鉆研調研寫作等基本技能,以便更好地開展政協(xié)工作。現(xiàn)在我又是一名政協(xié)委員,是榮譽,更是社會責任,責任大于榮譽。要當好政協(xié)委員,就必須積極主動參政議政。郭主席常講,參政要參到點子,議政要議到關鍵處。能否做到這一點,主要靠學習加深入思考,認真學習才是前提。
第二,政治思想有了突破性的變化。而今走上了公務員行列,就要作人民的好公仆,就要守得住清貧,賴得住寂寞,做什么事情,都要講組織、守紀律。一年來,感謝組織的信任,領導的栽培,同事的幫助。從而使我政治堅定,與黨同心,沒有雜音;思想解放,不僵化保守;崇尚科學,反對邪教。踐行”三個代表”重要思想,擁護黨的領導,堅持黨的基本路線,熱愛黨,熱愛政協(xié)工作,堅決貫徹執(zhí)行黨和國家的方針政策,時刻高舉社會主義和愛國主義兩面旗幟,牢牢把握民主和團結兩大主題,顧全大局,團結同志,合作共事。服從組織領導,服從組織安排。能遵守黨紀國法,遵守政協(xié)章程,實踐政協(xié)綱領,執(zhí)行政協(xié)的決議和各項規(guī)章制度。能自覺遵守廉潔自律”八個不準”,清清白白做人,老老實實干事。從沒有違法亂紀和損人利己的現(xiàn)象發(fā)生
第三,工作能力有了較大提高。以前在電教館,工作比較單純,進入政協(xié)后,加強了統(tǒng)戰(zhàn)政協(xié)知識和科技、法律知識的學習,盡快地熟悉和掌握了政協(xié)的性質和職能,弄清了政協(xié)的政治協(xié)商
、民主監(jiān)督、參政議政的內(nèi)容、方法和程序,能組織委員較好地開展調查研究、視察活動,并經(jīng)常開展對口聯(lián)系和對口協(xié)商工作,經(jīng)常指導政協(xié)各聯(lián)絡辦的工作,從而使工作能力有了較大提高。每次調研視察,深入思考,建議可行,為領導正確決策提供了科學參考依據(jù)。
第四,工作作風求真務實。在政協(xié)工作一年來,工作任勞任怨、勤勤懇懇、踏踏實實,盡心盡力地完成政協(xié)各項工作任務。一是完成了本職工作。一年來,共開展4次調研,3次視察。每次視察都寫出了匯報材料,每項調查均形成了調研報告,并報送縣委、縣政府。二是加強監(jiān)督,開展好民主評議。于去年5-10月,對全縣公安工作進行了民主評議。精心做好評議準備,深入進行宣傳發(fā)動,廣泛開展摸底調查,及時反饋調查情況,深入查擺剖析問題,層層召開評議大會,經(jīng)常督導評議工作,使民主評議公安工作取得了顯著的成績。三是搞好了配合工作。積極參與、按時完成了在政協(xié)全體會議和會議分配的工作任務。去年在配合政協(xié)科經(jīng)委牽頭開展的非公有制經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境調研中,做了大量的調查摸底和材料匯總等工作,今年又要配合政協(xié)科經(jīng)委
牽頭開展的民主評議縣財政工作和政協(xié)社工委的一些視察調研工作。配合辦公室對20xx年1000多份檔案的錄入工作。四是完成領導交辦的工作。對領導交辦的各項工作,如起草文件和通知,撰寫簡報、會議簡介及重要的會議紀要等材料,都是不折不扣地完成;五是攝影工作和照片檔案的整理工作。完成了對20xx和20xx年的照片檔案的整理,共8本。會、主席會、各專委會委小組活動、領導外出檢查工作、視察情況以及各部門的匯報工作會等,需要保存資料,隨時聽從安排,立馬跟上,積極參與。六是確保機關計算機網(wǎng)絡運行安全和信息安全。由于我學的計算機專業(yè),機關的17臺計算機網(wǎng)絡運行安全和信息安全,理當由我負責技術服務,不僅如此,縣委辦和縣委統(tǒng)戰(zhàn)部的部份微機的護理工作,服務態(tài)度是隨叫隨到。可以講,在這方面,我在去年和近期內(nèi)付出大量的時間和心血,定期軟件升級,隨時殺毒。有時機器系統(tǒng)崩潰或一些一時不知的原因,即要保證用戶的信息不丟失,又要按時完成,必須擠出時間,甚至利用節(jié)假日和休息時間加班加點維修。
通過一年多的努力學習與工作,感謝領導和同事們的關心和支持。雖取得了一定的成績,但離組織的要求還很遠,我將更加努力學習,拓展知識面,不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng)。按照”三個代表”重要思想的要求,堅持以人為本,把履職為公、議政為民、講實話、出實招、辦實事、求實效作為我履行職能的出發(fā)點和落腳點。牢固樹立和落實全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展的科學發(fā)展觀,為達縣的跨越式發(fā)展作出自已新的貢獻
辦公室文員年終總結怎么寫 篇4
時光荏苒,如白駒過隙。轉瞬間,我們已經(jīng)站在了--年的尾巴上,回首過去的整個--年,我的心中感慨萬千。
3月份,我經(jīng)過集團公司組織的面試來到--房地產(chǎn)有限公司,主要負責公司--項目文書資料的起草與編制工作。轉眼間在公司工作已快一年之久,在此期間,通過領導和同事的提攜和幫助,以及日常工作的不斷磨練,我進步飛快,在此對公司為我提供的成長平臺及在此平臺上對我的支持和關愛表示衷心的感謝。有你們的協(xié)助,我才能在工作中更加得心應手,也因為有你們的幫助,公司的發(fā)展才能如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高。
下面,我將對我的--年整個工作狀況做以匯報和總結:
一、努力加強小我的學習與進步,提高文書起草編制的能力
作為一個辦公室文員,不斷提高文字表達能力,起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標,因為很多文字材料都是領導與外界溝通的途徑之一,同時也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。所以我一直堅持“言簡意賅、精準無誤”的寫作原則,努力使自己提供的文字材料能夠正確反應領導的要旨與意圖。
在本年度的文字撰寫工作中,我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟,由混亂到整齊劃一的轉變。每次領導交予的任何一份文字材料我都會認真對待,不熟練的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡,努力使每一份文字材料都能夠完美無缺,同時經(jīng)過領導的指點,對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫,以下是我主要擬寫的文件類型:
1、申請報告類文件:如--相關物資的申請、項目的人員招聘請示、人事調動請示等申請報告。
2、總結計劃類文件:--項目周、月、季度、年總結計劃、公司周計劃總結等計劃總結類文件。
3、合同類文件:如--項目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議、--水庫清淤合同、十畝地場地平整合同及相關工程項目的招投標文件等。
4、制度類文件:如--項目辦公室規(guī)章制度、--項目計算機使用與管理制度、--天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責制度等。
5、可研報告類文件:籌建--通用航空公司的可行性報告、建設天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報告等。
在成功撰寫每一份體裁的文件同時,我也努力探索,認真歸類,把自己起草過的每一份體裁的文件認真總結,探尋出其具體的寫作思路,讓以后的寫作更順暢有規(guī)律,為構建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力。
二、積極實現(xiàn)大我的塑造與完善,提升公司整體的信譽形象
辦公室作為一個處理綜合事務的場所,對于文員的綜合素質要求也很高。因此,在起草文書的工作之余,我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質,努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作,使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽和形象,準確傳達公司的態(tài)度和決定,努力弘揚公司良好的企業(yè)文化,如協(xié)助辦公室人員負責接待金--小區(qū)、桃村商貿(mào)城項目及大辛店項目的業(yè)主,合理解決房產(chǎn)過程中的系列問題,幫忙解答業(yè)戶疑問,協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作。
同時在人際關系的處理中,我也積極轉變,盡快適應辦公室的文化氛圍,努力維護好與每位員工的友好關系,為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。
三、端正工作態(tài)度,認真做好每一件小事
歷史故事中流傳著這樣一句話:一釘損一馬,一馬失社稷。所以,細節(jié)決定成敗。
做好每一份細節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求,在工作中,領導交給的每一份工作我都能夠把它當重要的事情去做,全力以赴,盡自己最大的努力高質量高標準完成,讓每一份小事情都能夠成為公司信譽和文化的展示窗口。比如說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時接收與回復;做好每一個通知的告知與轉達;做好項目每一件物資的購買與送達等。這些其實都是小事雜事,但是每一個小事雜事又都是一件件大事,傳達不準,處理不好就會影響外界對公司的整體認知與評價,因此在此方面,我一直在不斷進步,盡力做到最好,努力提升自我,用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象。
四、提高工作效率,及時有效地完成領導交予的工作任務
工作效率的高低是反映公司信譽和形象的一種檢測方式,因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。
在處理領導交予的--日常事物中,我充分做到了“確定工作方向,不走冤枉路”、“事前準備周到,不花冤枉時間”、“不斷學習新知識,不做無謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前,不懂的仔細詢問領導和同事,做到充分了解之后再行動,行動之前做好周密的計劃,然后在行動的過程中及時反饋,及時修整,運用pdca的工作循環(huán),努力做到在領導指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務。
辦公室文員年終總結怎么寫 篇5
在辦公室領導的領導下,在同事們的支持和幫助下,我較好地履行了辦公室文員的工作職責,基本上完成了工作任務。
辦公室工作事物多,頭緒雜。初到辦公室,毫無頭緒,不知如何開頭,于是謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,本著“先學一步,多學一點的原則”,主動向同事請教,半年來非常感謝同事們對我的幫助。
在這里做過的工作不想多提,因為都很零散,做每件事之前我都告送自己要用心,宣傳欄的設計自己較滿意,但感覺對稿件的拿捏上總覺得不夠深度和廣度,總拿著這樣的稿子到領導那里修改自己都覺得不好意思,所以今天想過多的做一下自我檢討,這半年中總結出自己一個的缺點就是“惰性”較強。有些工作不能做到今日事今日畢;對待事件的靈敏度不夠高,造成宣傳不及時、不到位,直接影響稿件的質量;有時做事會出現(xiàn)*蛇尾,有計劃,但往往落實效果不理想;對待工作中出現(xiàn)的問題,不能一針見血的找出問題癥結所在,缺乏理論知識學習。
在今后的工作當中,一是要加強理論知識學習,多看一些對工作有幫助的相關書籍,提高工作能力,做好本職工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基礎上,提高稿件質量,提高對事件反映的靈敏度,多投稿,更要多學習,多請教,開闊視野,拓寬思路。二是要勤奮干事,積極進取。認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志,并及時總結,找出差距與不足,及時改進。
請領導和同事們監(jiān)督、批評、指正,我一定會用心、盡力去做,為綜合辦公室各項工作的順利開展做出自己的努力。
辦公室文員年終總結怎么寫 篇6
實習,顧名思義,在實踐中學習。20--年9月4日開始,我在吉林省延吉市格林醫(yī)院進行了為期兩個月的文員實習工作。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里,我學到在校園里無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗,為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經(jīng)驗,二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識。 辦公室文員的工作是非常細致與雜亂的,盡管在未來辦公室之前也有所了解,但是真正進入辦公室后,了解感觸就更深了。的確,文員的工作很零碎,很雜亂,但是通過這兩個月的工作實習生活,我發(fā)現(xiàn)文員有著其獨特的魅力。無論是醫(yī)院還是公司不可能沒有文員,這就說明了文員的重要性。這些瑣碎的工作,有著完整的體系,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,也正因如此,才能發(fā)揮其獨到的作用,產(chǎn)生不可缺少的作用。因為有了在辦公室實習的機會,我才更全面而深刻的了解了文員的工作,更具體而詳細的了解了這個行業(yè)。
在這兩個月的時間里,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助醫(yī)院辦公室人員做好辦公室的材料整理工作,同時也會協(xié)助院里醫(yī)護人員做好工作。 所以我的工作雖然量不是很大,卻很繁瑣。我每天按時上班,來到辦公室的第一件事就是打掃衛(wèi)生,因為良好的衛(wèi)生環(huán)境是做好一切工作的基礎。之后我會把一天的工作安排仔細看好,并開始認真執(zhí)行。實習工作講究的就是一個“實”字,因為實習就意味著是真正的工作,而不再是在學校的純理論,或者單單會在電腦上敲敲word或e-cel那么簡單了。剛開始的時候,我可能連復印機都不會開,但通過慢慢地學習,我不僅熟練掌握了復印機的操作,還學會了宣傳欄的布置、財務賬單的制作、傳真的收發(fā)、會議的記錄和與人交際的技巧等等技能,這些技能是在課本上學不到的,是一筆寶貴的經(jīng)驗財富。
以下幾點是自己通過實習的收獲總結。
一、努力學習,注重實踐,不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力
始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,所以在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向。同時在工作中不斷的學習也是彌補自己不足的有效方式,剛開始的時候,我連復印機都不會使用,但通過慢慢學習,我已經(jīng)能夠很好的使用它了。社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落后。通過這三個月的實習,已經(jīng)基本上了解了辦公室工作的一些基本流程。
二、以極大的熱情投入到工作中,做事要積極主動
剛步入工作崗位我難以適應角色的轉變,不能發(fā)現(xiàn)問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干大事的態(tài)度,不斷的做好一些小事,同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。
工作當中做任何的事情,都要勤快。作為辦公室的一個新人,在這個新的環(huán)境里,勤快一點總是沒錯的。要知道辦公室里的前輩也是像我們一樣從新人走過來的,辦公室的小事我們都要主動勤快地去做,不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧,其實,事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,有時候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學習機會就愈多,便愈能鍛煉我們自己。我們的主動積極會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機會,只有去做,去付出,才會有收獲。
三、與人相處,創(chuàng)造和諧工作環(huán)境
與同事和睦相處,營造良好的人際關系網(wǎng),有助于你的工作順利進行。在工作中,我們會遇到很多的人,要懂得與人相處的溝通技巧。 在辦公室中,我們要建立良好的人際關系網(wǎng),讓自己盡快融入到大家的團隊中,有了團體的力量支持,你的工作才不會陷入孤軍奮戰(zhàn)、孤立無援的境地,同時還能讓自己在一個輕松、和諧的環(huán)境中工作。而
對外辦公更需要我們與他人建立良好的人際關系,大家以朋友相待,自然“有話好說,有事好商量”。辦起事來自然事半功倍,水到渠成。面對不同的人,要懂得什么樣的人,說什么樣的話。交流,會使你變得更加自信。
實習生活圓滿的結束了,這次文員的實習經(jīng)歷是本人收獲的一筆不小的財富。它讓我在實踐中了解社會,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,使我受益匪淺,同時也打開了視野,增長了見識,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也為以后能夠進入公司從事文職工作提供一個良好的前提條件。
辦公室文員年終總結怎么寫 篇7
20xx年是我在區(qū)委辦公室工作的第二年,也是我到秘書科工作的第一年。一年來,在各位領導和同事們的指導、關心和幫助下,我認真踐行區(qū)委辦“科學服務觀”,以“嚴謹務實、扎實高效、敬業(yè)奉獻、追求完美”的標準嚴格要求自己,迅速地適應了新的工作崗位,較好地完成了各項任務,自己的思想認識、工作能力和綜合素質都得到了進一步的提升。下面我分四個方面將一年來的工作和學習情況向各位領導和同事做個簡要的匯報。
一、收獲
在區(qū)委辦工作的第一年,是我開闊眼界、熟悉情況、積累經(jīng)驗的階段。20xx年到秘書科以后,自己先后參與了40余篇區(qū)委材料的起草和撰寫工作。這一年的磨練,使我真正進入了文秘工作角色。自己對文字工作的認識更加深入了,思路更加清晰了,能力也更加全面了。
一是強化三個環(huán)節(jié),切實提高文字工作效能。把握規(guī)律。文字工作的規(guī)律來自于日常的分析、判斷、思考,更重要的來自于經(jīng)常性的總結。在這方面,自己一直堅持記錄工作感悟,堅持辦文之后的歸納和整理,堅持定期回看和總結,把握各種文體在結構、內(nèi)容、篇幅、語氣等方面不同的要求,把握各類材料在總結、認識、形勢、部署等段落的不同寫法。努力做到心中有數(shù)、駕輕就熟。前臵學習。根據(jù)文秘工作特點,著力強化學習的敏感性、有序性和動態(tài)性。建立知識儲備目錄,圍繞區(qū)委中心工作、領導關注熱點、近期工作安排等,提前著手搜集整理書籍、報紙、互聯(lián)網(wǎng)、上級精神、領導批示和以往材料中的有關內(nèi)容。在學習的基礎上加以梳理,使其形成完成的脈絡體系,并及時傳給科室其他同事學習交流。做到未雨綢繆、有備無患,變“急活”為“慢工”,變被動為主動。溝通協(xié)調。自己辦文過程中不斷揣摩和體會,我感覺良好的溝通協(xié)調往往可以起到事半功倍的效果。與領導溝通時,做到“底數(shù)清、情況明”,準確掌握數(shù)據(jù)、提法的出處,熟知文字修改的來龍去脈;與上級單位溝通時,做到“兩個明確”,明確文字材料的具體要求,明確具體聯(lián)系人;與基層單位溝通協(xié)調時,做到“堅持原則,注重技巧”,在確保文字任務完成的基礎上,爭得基層的理解,保持良好的關系。
二是統(tǒng)籌三個關系,合理把握文字工作節(jié)奏。主與次的關系。面對紛繁復雜的文字工作,自己通過旁聽區(qū)委的各種會議,關注領導主要活動,研究各類文字材料,牢牢抓住不同階段的中心工作,分清主要與次要,分清重點和一般,做到突出重點,兼顧全面,有主有次,有張有弛,忙而不亂。輕與重的關系。堅持“輕文快辦、重文穩(wěn)辦”的原則,對于“會議通知”、“簡短致辭”、“函”等一般性的、不牽動大局或工作量較小的材料,速來速辦,來則即辦,突出一個“快”字,用最短的時間抓緊完成;對于全會報告、重要講話、匯報材料等涉及全區(qū)或在一定時期內(nèi)對全局有重大影響的文字工作,做到快中有慢,緊中有緩,在提綱構思上多下功夫,待思考成熟再迅速成文。急與緩的關系。堅持“緩中求快,急中求妥”,對于時間上要求并不急的材料,不等不拖,重點加強對核心內(nèi)容及相關背景的分析研究,做好相應的基礎工作,待條件充分具備,再快速形成初稿,征求領導意見,不斷完善修改;對時間要求比較緊的材料,自己首先保持頭腦冷靜,盡可能開動腦筋調動平日積累的資料和掌握的一些具體情況,搞好文字運籌,再抓住核心行文,努力做到重點突出、事理清楚,避免粗技大葉、急中出亂。
三是增強三個意識,始終保持文字工作狀態(tài)。搞好文字服務必須具備良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情,說到底就是讓自己始終處于最佳狀態(tài),時刻能夠貢獻出最有效的文字成果。在這方面自己重點強化了三種意識。責任意識。一方面是敬業(yè),腳踏實地,扎實鍛煉,干文字,愛文字,鉆文字,不斷增強主動性,積極改進文字工作;一方面是進取,時刻牢記自己是區(qū)委辦秘書科的一員,時刻以秘書科的標準要求自己,不斷強化積極進取、爭創(chuàng)一流的精神動力。和諧意識。用辯證的觀點和樂觀的心態(tài)看待文秘工作,正確認識自己的工作和價值,積極克服急功近利的浮躁情緒,克服愛慕虛榮的不良作風,克服怕吃苦、得過且過的錯誤思想,始終保持一名共產(chǎn)黨員的本色。團隊意識。在思想上講團結,做到思想統(tǒng)一,步調一致;在工作上講團結,拾遺補缺、協(xié)調配合、形成合力;在生活上講團結,主動關心同事,幫助同事,增強工作的凝聚力和向心力。借這個機會,要特別感謝在過去的一年中,各位領導和同志們給予我的幫助,大家的支持和鼓勵讓我心中倍感溫暖,讓我更加珍惜與大家一起共事的情誼。
二、體會
自己工作一年來的體會可以概括成一個詞,那就是:堅持。得到這點體會主要是源于我結合區(qū)委辦“科學服務觀”要求以及秘書科具體工作,對自己進行了一個新的定位。工作進步來自鍥而不舍地努力。作為一名文秘戰(zhàn)線的新人,自己并不缺少危機感和恐慌感,開始著手工作的時候比較急,恨不得一夜之間成為“文秘達人”,感覺自己下了很大的功夫,但短期內(nèi)成效并不明顯,相反問題卻表現(xiàn)得很突出。經(jīng)過這一年秘書科的工作,我切身感受到,要想真正提高文字工作水平,不能靠短期突擊惡補,必須扎扎實實,一步一個腳印,循序漸進的量變積累,才能最終實現(xiàn)厚積薄發(fā)的質變升華。這是個長期的過程,中間不能有任何的急躁、猶豫和遲疑,必須一刻也不放松的堅持。
能力提高來自堅持不懈地學習。想做好文字工作,必須將學習作為一種習慣。學習是文秘人員的生命線,靠學習獲取各種知識提升能力,就像植物汲取養(yǎng)分不斷生長,不堅持學習,知識就會枯萎、能力就會滯后。特別是文字工作服務的領導,獲取信息的渠道很多,掌握的信息量很大,了解的信息面很廣,各種前沿問題,新理論,新概念、新知識層出不窮。在這種形勢下,學習容不得一絲一毫的松懈。放松了對自己的要求,就跟不上經(jīng)濟社會發(fā)展的步伐,就會產(chǎn)生文字工作與領導之間的信息不對稱,自己寫出的材料質量必然降低,必然達不到領導的要求。境界提升來自持之以恒地修煉。我感覺,個人的境界對做好文字工作十分重要。境界反映的是一個人在精神方面的高度,反映著個人的品質和價值。作為文秘人員,經(jīng)常要面對繁重而枯燥的工作,而自己的境界就像一只無形的手,影響著工作態(tài)度、工作效率、工作水平,甚至左右了人生的結局。境界的提升貴在堅持不懈的自我修煉,只有始終專注事業(yè)、持續(xù)超越自我、不斷升華心態(tài)、始終嚴格自律才能真正實現(xiàn)境界的提升,才能在進取中真正成就和完善自己。
三、不足
對照“科學服務觀”以及當前新形勢對辦公室文秘人員的要求,我感覺自己還存在以下三點不足:第一,在大局的把握上還不夠成熟全面。有時領會領導意圖、把握領導思路不夠準確,起草涉及區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展全局的文件時,對于各個方面內(nèi)容的擺布還不到位,文章內(nèi)部各塊多與少、重與輕、大與小的處理尚顯不足,導致有些文字材料的重點不突出,甚至丟點落項。第二,在細節(jié)的處理上還需要精益求精。對于不同領導的思維邏輯、語言風格、表述習慣等研究不夠深入,文字工作的個性化、精細化服務水平還有待提升。特別是面對急、難、重、大的文字材料,行文思路的嚴謹性和用詞標點的準確性還需進一步提高。第三,在知識的學習上還有待深度拓展。與領導要求相比,對所學內(nèi)容的分析、研究、理解、運用還只停留在相對較淺的層次,更多的只是完成了知識的采集和梳理,缺少加工利用制作成形的過程。突出表現(xiàn)在,起草一些文字材料時,雖然照顧到了“面”,但對具體問題的闡述不夠深入夠透,達不到應有的高度。
四、展望
在今后的工作中,我會按照區(qū)委辦“科學服務觀”的要求,不斷加強學習和鍛煉,全面提升自身的素質和能力,克服來自各方面的困難,優(yōu)質、高效的完成好各項工作任務。具體來講,就是要在以下四個方面進一步完善、提升自我。
一是勤于思考。一方面,思考事關全局的重大問題。關注國內(nèi)外、北京市和區(qū)內(nèi)政治經(jīng)濟生活中的大事,研究宏觀形勢和上級大政方針可能給順義帶來的機遇和影響,提高從大的方面分析把握和統(tǒng)籌謀劃的能力。一方面,思考高端服務業(yè)發(fā)展、新城建設、社會服務管理創(chuàng)新等我區(qū)發(fā)展面臨的新情況新問題。更全面、深入地掌握順義區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展實際情況,確保起草文字材料時對各種素材進行游刃有余的取舍,對各類問題進行準確透徹的剖析。
二是善于把握。充分利用討論材料、旁聽會議、陪同調研等各種機會,體會領導的一言一行,及時捕捉領導的思想火花、準確領會領導的工作意圖、科學延伸領導的發(fā)展思路;認真研讀領導的報告、講話以及各類署名文章,對不同時期、不同場合的材料進行橫向對比、縱向分析,通過對比分析,發(fā)現(xiàn)領導關注的重大問題,把握領導在思想軌跡上、工作思路上的發(fā)展和變化。
辦公室文員年終總結怎么寫 篇8
忙碌而充實X年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時間了,X年x月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將本年度工作情況匯報如下:
一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構的聯(lián)絡與溝通。
X年我與相關部門合作,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關系。
2、行政費用的預算與控制。
按照公司財務標準化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理。
作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標,然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產(chǎn)先提申請相關部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理。
X年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理。
我自x月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過去10個月里按時完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社保基數(shù)及公積金進行了調整,在保證了員工權益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團總部要求,統(tǒng)計了公司X年薪酬預算執(zhí)行情況并擬定了X年薪酬預算,保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時,在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關系管理。
X年我按時保質辦理了員工入離職、轉正、續(xù)簽、檔案轉移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團總部的聯(lián)絡與溝通,按時完成布置的任務。
作為人xx集團控股子公司,xx集團間保持著密切的聯(lián)系,行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡與溝通工作。X年我共收到和轉發(fā)集團各類通知和文件100余次,認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務,按時上報相關資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
8、協(xié)助公司質量、銷售等部門完成相關工作。
公司的經(jīng)營理念是以質量保證體系為主線,對各個流程進行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協(xié)助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢。
二、本年度取得的進步
1、通過日常工作和與部門間的合作,了解的人福諾生的整體運作流程,感染和學習到了公司的團隊協(xié)作精神。
2、深切體會到了質量管理體系對一個企業(yè)的重要性,對質量管理的作用有了全新的認識,學習了藥品和GSP的相關知識。
3、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點反思
1、也許是因為之前缺乏在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗,一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求,今后要更加細致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務和監(jiān)督作用。
2、個人對醫(yī)藥相關知識了解得還不夠,需要加強對藥品基礎知識、GSP知識、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質量管理體系文件的學習和理解。
3、因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,x年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
四、學習與成長
1、X年參加了質量管理部組織的培訓、藥品制度和法規(guī)自學與測試,參加了集團總部組織的人才體系構建培訓、E—HR系統(tǒng)使用培訓、“團隊執(zhí)行力”專題培訓、法律風險控制等培訓。
2、本年度自我優(yōu)劣勢評價:
本人優(yōu)勢:外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責任心、比較善于與人溝通,靈活應對各種問題和突發(fā)狀況。
本人劣勢:專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。
五、X年本崗位工作的思路及具體措施
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通。
2、精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出。
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃。
4、加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄。
5、按計劃執(zhí)行薪酬福利預算,推行并不斷完善績效考核管理制度,建立部門和員工個人年度KPI指標。
6、建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才。
7、保持與集團總部的聯(lián)絡與溝通,按時完成布置的任務,關注可利用的共享資源。
8、協(xié)助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
辦公室文員年終總結怎么寫 篇9
辦公室文員的工作內(nèi)容
辦公室文員(會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā))工作職責:
1、接聽、轉接電話;接待來訪人員。
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4、做好會議紀要。
5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6、負責傳真件的收發(fā)工作。
7、負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8、做好公司宣傳專欄的組稿。
9、按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負責。
10、做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
11、每月環(huán)保報表的`郵寄及社保的打表。
12、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。
13、社會保險的投保、申領。
14、統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳,留底。
15、管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16、接受其他臨時工作。
直屬部門:店內(nèi)各部門
直屬上級:各部門經(jīng)理或主管
適用范圍:店內(nèi)各部門文員、一般工作人員
行政文員職位說明書崗位名稱行政文員任職人所在部門企管部崗位定員
工作內(nèi)容及方法簡述
1、負責公司各類文件及外來文件的收集、發(fā)放、存檔、借閱工作;
2、負責起草公司行政會議及其他例會的會議紀要;
3、負責各類文件的拆封、登記、傳閱、催辦等工作,做好公司各類檔案的接受、整理、保管和統(tǒng)計工作,實行集中統(tǒng)一管理;
4、負責各類文件檔案的入庫工作并做好統(tǒng)計;
5、負責檔案的借閱、復制和利用,根據(jù)需要,編制必要的檢索工具和參考資料,注意信息反饋,為公司各部門的檔案查閱提供方便,認真做好使用記錄;
6、及時收集各類檔案,做好平時的立卷工作,并做好整理、修復、裝訂、編目和歸檔工作;
7、負責歸檔文件的驗收、鑒定,做到歸檔文件完整、簽署齊全、裝訂整齊、分類科學、使用方便;
8、負責定期清查檔案,及時催討借出的檔案,做到賬物相符;
9、每天做好檔案室的清潔工作和溫濕度記錄,落實防盜、防火、防塵等安全措施,對損壞或變質的檔案,及時進行修補和復制;
10、完成部門經(jīng)理臨時交辦的相關任務。
行政前臺文員工作職責
1、接待工作:訪客進入接待廳,應抬頭行注目禮“您好,請問找誰?”,并請訪客入坐,請示后引入相關區(qū)域,在一分鐘內(nèi)端上茶水,并負責加水、更新煙缸;
2、衛(wèi)生清潔工作:煙缸不得超過五個煙蒂,訪客離去后,三分鐘內(nèi)清洗好煙缸、茶杯;
3、總機服務工作:鈴響三聲內(nèi)必須接聽,“您好,‘XX公司‘。”;若自動轉撥,三分鐘內(nèi)必須轉為人工;來電找“總經(jīng)理”,判定是廣告類,不應直接轉入,應問清何事后轉接相關部門;
4、傳真信息必須在五分鐘內(nèi)送達相關人員;
5、負責收發(fā)管理報紙、信函;
6、安全工作:下班前檢查復印機關機,關閉所有電源,負責關好門窗;
7、接受行政助理安排的其它工作
辦公室文員年終總結怎么寫 篇10
辦公室在局黨委和主管局長的領導下,在各股室的大力協(xié)助下,以全心全意服務為宗旨,轉變思想觀念,強化服務意識,提高自身素質和工作質量,努力圍繞全局中心任務開展工作,較好地發(fā)揮了職能作用,各項工作均取得可喜成績。現(xiàn)就一年來的工作總結如下:
一、車輛管理工作
車輛管理多年來是辦公室工作的重點環(huán)節(jié)。我們按照局領導的要求,嚴格行使管理職能,強化服務意識。年初以來,在總結往年車輛管理經(jīng)驗的基礎上,為保證車輛行使安全,做到安全第一,杜絕事故發(fā)生,保證領導正常用車,提高車輛的利用率,辦公室對車輛進行嚴格管理。盡量減少私人用車,實行統(tǒng)一調配,協(xié)調管理,嚴格落實崗位責任制,做到責任明確,責任到人,對車輛維修,燃油等嚴格約束,縮減了費用支出。對車及時保養(yǎng),及時上足了車輛保險,保證全年無安全事故發(fā)生,保證領導正常用車。其它各項指標也嚴格控制在制度所確定的范圍之內(nèi)。
二、后勤服務工作
辦公室在來客招待上本著節(jié)省的原則,能不招待的不招待。在機關文件印刷費用管理上,仍然采取專人負責管理,管理人員嚴格把關,全年印刷費支出壹萬三仟多元。兩門衛(wèi)同志忠于職守認真負責,任勞任怨,勤勤懇懇,給我們創(chuàng)造了安全干凈的工作生活環(huán)境。...同志不怕贓、不怕累,每天起大早為我們供應開水;姜艷同志一負責新舊樓的衛(wèi)生工作,工作中任勞任怨,克服人員少工作量大等困難,做到了走廊、樓梯清潔,垃圾清倒及時,局領導和會議室干凈,為我們創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。兩位司機師傅起早貪晚,隨叫隨到,放棄了許多節(jié)假休息日。總之,我們后勤服務工作全體人員負出了許多辛苦。
三、干部人事管理工作
按局黨委的要求,辦公室協(xié)同主管局長,對全系統(tǒng)干部進行民主測評,進一步加強了基層干部的管理。組織了機關全體專業(yè)技術人員考核和機關公務員、公勤人員年度考核工作。認真辦理了人事調轉職工退休等手續(xù),除政策原因不能及時辦理的外,在每辦一個手續(xù)時,做到一事一辦,一事一清,隨辦隨清,以免遺忘和發(fā)生差錯。
四、職稱評審
為做好全局的職稱晉升,培養(yǎng)一批新的專業(yè)技術人員后備力量,辦公室積極組織了全局專業(yè)技術人員職稱晉升工作,今年有2人晉升高級職稱,有3人晉升中級職稱,有3人晉升助理級職稱。我們還成立了初級職稱評審委員會 ,組織了初級職稱評審工作,對9人進行評審,確定為助理工程師。在領導重視科技干部培養(yǎng)的前提下,辦公室積極組織推薦市“113”人才工程和省千百萬人才工程。今年在原有3人獲得“113”人才工程第二梯、1人獲得第三梯隊的隊基礎上,又有1人列入“113”人才工程的第三梯隊。
五、勞動工資和保險工作
今年按時完成了機關和事業(yè)單位的職工正常工資晉級工作;完成了職稱晉職人員和考工人員的工資晉升工作;完成了財政開支人員工資錄入微機和上報等工作。在辦理工資業(yè)務時做到了一事一辦,隨辦隨清,沒有任何拖延積壓。在保險工作上,督促催辦全局各單位及時參保,積極提供工資卡,人事檔案等上保險所用之物。多次統(tǒng)計和清算需改制單位的職工工齡和欠保險數(shù)額等工作。
六、檔案管理工作
做到立檔及時,分類明確,擺放整齊,分裝及時,查閱方便,嚴格按照管理要求進行防火、防潮、防蟲、防曬等,以免損害檔案,其他人借閱檔案,嚴格按照借閱手續(xù)辦理,明確責任,從而避免遺失和篡改檔案。很好地完成了改制企業(yè)職工檔案移交工作。
文書檔案管理做到分發(fā)及時,傳閱迅速,立卷及時,按時歸檔,擺放有序,查閱方便。報刊征定工作,嚴格按縣報刊發(fā)行工作會議要求,硬性指標按時完成。
七、信訪,綜合治理,計劃生育,精神文明,安全生產(chǎn)工作
年初以來,為把信訪、綜合治理、計劃生育、精神文明和安全生產(chǎn)工作切實落到實處,在主管局長的領導下,認真做了細致的工作,按縣與局簽定責任狀的目標要求,結合本局實際,制定了信訪,綜合治理,計劃生育,精神文明,安全生產(chǎn)責任狀,與局屬19個單位簽定了責任狀,年終圓滿完成了各種責任狀目標,并兌現(xiàn)了上一年度獎懲。綜合治理取得新成果;信訪案件明顯好于往年,沒有集體訪和越級上訪,信訪立案案件及時解決,沒有重訪和纏訪。計劃生育工作查透組織到位,催辦及時,查透率100%,按要求很好完成了計劃生育報表,全年全局無超生現(xiàn)象發(fā)生。今年安全生產(chǎn)工作,建立健全了上報程序,主管領導責任制,安全員責任制等多項制度,全年無安全事故。精神文明工作仍然保持著市級文明單位的殊榮,同時還按時完成縣文明辦的各項臨時任務。
辦公室文員年終總結怎么寫 篇11
光陰似箭,轉眼間-年即將進入尾聲!做為辦公室一份子來說,首先感謝領導在這即將一年的工作中,對我的幫助支持與指導。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將-工作簡要總結如下:
1、提高自身素質,履行自己的職責。
今年2月份我步入到太保晉中中心支公司,從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應當前工作的需要,應該時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質,特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說,主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領導看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來將心比心,公司領導都可以不厭其煩認真對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,達到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
2、執(zhí)行做好領導交辦的任務。
做為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領導安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替領導分憂,提高了辦事效率。
3、在工作中存在的問題。
在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業(yè)務知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結經(jīng)驗教訓,讓自己的不懈努力創(chuàng)造應有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領導批評指出。
我深信,在領導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下,未來太保中心支公司會做的更大、更強、更輝煌!
辦公室文員年終總結怎么寫 篇12
20xx年迎來了尾聲,入職以來在各位領導與同事的幫助下,愛崗敬業(yè),較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。雖然工作上經(jīng)歷過困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)簡要回顧總結:
一、在學習中不斷提高自己
文員工作涉及面廣,對各方面的能力和知識都要掌握,如不注意加強學習,就可能無法勝任某些工作,所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識,把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質量。經(jīng)過不斷學習和積累,已具備了一些文員工作的經(jīng)驗,基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題,保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、日常工作
在過去的xx里,每天堅持早到半個小時,做好辦公室的日常保潔和準備工作,使大家在一個整潔干凈的環(huán)境下工作,以充沛的精神迎接一天的工作。在領導的指導下和同事幫助下,對自身工作已漸漸熟悉和上手。現(xiàn)在能獨立較好的根據(jù)每周例會情況及時準確地完成會議中幻燈片的制作、會議紀要以及會議交辦任務的落實情況;此外,還需完善資料管理工作;發(fā)放勞保用品和辦公用品領取的登記工作;及時處理領導下達的臨時工作。
本人嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,謹記領導的指示并付諸于實際。工作中,始終嚴格要求自己,對于領導安排的每一份工作,不論大小,都認認真真地去完成。不斷地在工作中學習,在學習中進步。
三、工作中存在的不足
雖然取得一點小進步。也許,沒有做到讓領導和同事們真正滿意,但我堅信只要努力做到“勤奮”二字,遇到事情盡心努力去做,就一定能夠做好。由于我自身還存在很多不足,導致很多工作做的不夠理想,欠缺細心。比如:對文員工作了解還不夠全面,工作主動性不夠,辦事效率有待提高,事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象,寫作文筆在細節(jié)上還有待加強等等。我覺得今后要多從以下幾個方面完善自己的工作:
一是努力做好各類會務工作。全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待。做到了會前準備充分,會中精心組織,會后認真總結,確保萬無一失。
二是理順頭緒,遇事不慌。文員工作比較繁瑣,有時候打印一份文件就要一兩個小時,各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會議的'籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”,遇事不慌,分清事情的主次、輕重,理清頭緒再做,這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作。
三是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等,確保辦公設備能夠正常使用,為各項工作的順利開展提供后勤保障。
四是加強文件檔案管理。對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達;把我司具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。努力做好其他臨時性工作。
以上這些是今年我在辦公室從事文員工作的收獲和總結,在以后的工作中,我將更加以認真、負責、積極、踏實的工作態(tài)度,努力完善自身工作中不足。也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,為公司做出貢獻。
辦公室文員年終總結怎么寫 篇13
一、工作上的成就
這一年的時間在辦公司文員的崗位上變得很是熟練,更是可以較為輕松的應對各項問題。從最開始對于這份工作的完全不知,到現(xiàn)在完全不會有任何的忙亂,這就是我對于這份工作最好的進步。其實這份工作也沒有太大的難度,唯一就是日常的工作事項較為復雜,在不熟悉的時候運作起來會有較多的不順心。但是現(xiàn)在的我完全不用再考慮這些,我已經(jīng)幾乎能夠將各種的文件處理好。其實在來到公司擔任這個職位的時候,我就是沖著自己能夠學習到更多知識來的,在這一段時間,通過各項工作我基本可以了解到整個公司在每個方面的運作情況。并且我有時候也會適當?shù)倪M行一些簡單的管理工作,并且讓我有了更多的鍛煉。
二、自身的不足
在這段時期我每天的生活都是在自己的崗位上不斷地堅持做好每一件事,但是就算是如此,有時還是會因為自己的一點小小的疏漏就讓自己的工作出現(xiàn)一點點的小問題。雖然說這些問題都是比較小的,但是這仍舊展現(xiàn)了我對于自己工作的不重視,更是沒有辦法讓自己的工作中做到完美。即使是一些簡單、細小的事都可能會對公司有所危害,畢竟小的錯誤累積起來就是一個大錯誤,所以我必須要加強自己在工作上的細心程度,最主要的就是自己需要進行檢查,這樣便是可以將自己的錯誤查找出來。再者就是自己的能力還需要不斷地進步,雖然自己已經(jīng)進入到公司快一年的時間,但是我還是沒有一個完全能夠勝任這個崗位的能力,所以我還需要付出更多的努力。
三、下一步的目標
馬上就要進入到20__年了,我想自己還需要在這份崗位上對自己進行更多的磨煉,未來的生活是什么樣子的,我完全不知道,但是我必須要為現(xiàn)在的努力進行努力。對于自己的不足之處我都是需要花費大量的時間來慢慢提升的,我想未來的時間都是可以讓我做到更好。在接下來的一年我想我應該要在平時多多對自己的工作進行總結,這樣我才更能夠明白自己需要努力的方向,更讓自己在這份工作上可以將自己的工作完成得更好。
辦公室文員年終總結怎么寫 篇14
作為一名公司辦公室文員,不單單要求在自身的提高,而且要求要對辦公室的日常工作有所了解。以下是我的工作總結。
一、辦公室的日常管理工作
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經(jīng)理室直接領導下屬的綜合管理機構,是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對工作的負責精神,秉持著多問和多學的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務流程。
1、嚴格遵守辦公室的各項制度
謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關的事情。
2、認真做好公司的文檔工作
對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎。上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,緊緊把握理論聯(lián)系實際”這——主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動,認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目,堅持每天寫工作日志,認真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。
三、存在的問題和今后努力方向
在這段時間,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:工作主動性有待進一步提高;有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;自己的文字功底還需加強練習;急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
在以后走向社會工作時,我想我應努力做到:加強學習,拓寬知識面。本著實事求是的原則,做到上情下達、下情。上報;真正做好領導的助手工作;注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門門]工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門]的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
以上是我對自己的—些缺點的總結及今后在工作中應如何去做好工作的想法,我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作,請各位領導及同事在今后的工作中多多批評指正,我會努力成長為一名對公司有用的人才。
辦公室文員年終總結怎么寫 篇15
轉瞬間又將跨過一個季度,回首望,雖然沒能在這段時間內(nèi)取得什么轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)受了一段和從前不同的考驗和磨礪。特別感謝xx公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能,近半年以來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻.公司制度,在自己平凡而一般的工作崗位上,努力做好本職工作。現(xiàn)對這段時間的工作做一個總結。
一、堅持主動努力的工作思想和轉變工作方法
我始終以來都不斷提示自己要主動努力的工作,辦公室作為一個綜合協(xié)調管理部門,在其工作過程中,如何做到有效的溝通和協(xié)調與各部門之間的工作關系是我需要不斷探究學習和把握的方法,辦公室的工作很重要的一點就是,在不斷的實踐工作中總結出閱歷,不僅日常工作要精準到位,而且應當更為精準的領悟領導意圖,真正自覺地、主動主動的幫助領導做好辦公室的各項工作。
二、要在提高預見性上下功夫,增加工作的超前性
將近半年以來的實踐工作讓我意識到,工作主動,超前意識,是影響辦公室工作質量和效率以及結果的一個重要因素。我照舊需要不斷的學習,克服懶散思想,發(fā)揮工作的主動性、主動性,主動發(fā)覺問題并解決問題,努力做到在某些狀況的把握上能夠想領導所想,做領導所做,在主動服務上跟上領導的節(jié)奏。
三、充分熟悉辦公室的工作環(huán)境
辦公室工作相對公司其他各部門紛繁復雜,缺少連貫性、隨機性大;假如沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,圓滿完成任務是存在困難的。因此,必需對公司的各項規(guī)章制度做到了如指掌,對自己負責的各項工作進行精準理解和定位。加強學習辦公室的各項規(guī)章制度和日常規(guī)范工作的基本要求。做到“懂法規(guī)”,通過自我主動主動的學習和辦公室主任的悉心教育,知道各項工作該怎樣做,如何做到更好,做到辦事有法規(guī),不破壞公司規(guī)定,規(guī)范辦公室工作的基本原則,按規(guī)章制度和相關程序辦理遇到的事情。
四、業(yè)務水平的提高要不斷加強
對會議記錄以及其他可能涉及的公務文書的處理努力做到精準規(guī)范,提高寫作水平,不斷提高自身電腦操作水平,為適應更為繁雜的辦公室工作做好技能預備,使日常工作更為正常有序、通暢,為更好的完成各項工作任務供應牢靠的技術保障。
五、其他工作
在完成本職工作的同時,仔細完成領導交辦的隨機工作,并主動參與公司組織的各項活動,如演講競賽、打撈垃圾活動等,幫助領導同事籌備項目開盤的相關工作,在今后的工作中仍將一如既往的以飽滿的熱忱和主動的工作看法參加公司組織的各項活動。
六、工作中的不足
在領導和同事的關心下,通過幾個月以來的工作和學習,我在辦公室文員一職的工作中盡職盡責,同時也學到了許多以前沒有學到的東西,但距離公司領導的要求還有不小差距,如理論水平還有待進一步的提高,工作力量上如遇事考慮不夠周全、不夠細致等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作,服務公司。
近半年的工作中,我通過實踐學到了很多房地產(chǎn)的相關學問,通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平。但是作為新人,我深深知道,自己閱歷還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,我盼望通過不斷學習和實踐,在現(xiàn)場不斷增加自己的閱歷和見識,爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
辦公室文員年終總結怎么寫 篇16
時間一轉眼就過去幾個月,按照咱們公司的規(guī)定,我在下個月就能成為一名正式員工了,此時的我心中是格外的激動和振奮的,畢竟轉正是公司領導們對我的認可。在這幾個月的工作里,我受到了公司里不少老員工的關照,這讓我在工作的時候簡單了不少,在此我得感謝大家對我的提點,不然我或許還在自己的崗位上苦苦的“掙扎”吧。現(xiàn)在,我也是該認真的總結一下這段試用期的工作情況了。
在進入公司前,我的身份還只是一名普通的應屆大學生,由于我沒有太多的工作,而且我的也沒有多么出彩,所以我在求職的時候可謂是四處碰壁,好在經(jīng)過一段時間的堅持后,我終于等到了來咱們這個公司工作的機會。我應聘的崗位是咱們公司辦公室的文員,這對于我來言還是比較簡單的,而且我的專業(yè)匹配度也還不錯,最終我還是順利地成為了辦公室的一名文員,當然了,在進入公司之前我就做好了諸多的準備,例如培訓、加班、挨批評等,畢竟我是要來這里學東西的,所以有任何艱難困苦我都要堅持下去,不然就是對自自己工作的不負責。
當我剛進入公司的時候,公司的hr就已經(jīng)大致的告訴了我的工作任務,然后就讓我跟著辦公室的部長,這一段時間里,我基本上也沒有參與太過重大的任務,很多時候都是在幫助大家處理一些資料,總之事情雖然不難,但是比較瑣碎,雖然我已經(jīng)做好了準備,但是我在工作的時候的的確確還是感到了無聊,后來我也仔細思考了這個問題,其實我沒有必要把目前的情況看的太重,因為我還不熟悉公司里面的情況,對于很多業(yè)務也都不了解,現(xiàn)在的工作其實就是一個熟悉的過程,先把小事情給做好,才有可能把大事情給完成到位,畢竟想要在短時間內(nèi)就成為一名休息和文員是不太現(xiàn)實的,太過于急功近利只會帶來更多的麻煩。
隨著我把自己的心態(tài)調整好了后,我便投入了更多的精力到工作之中,無論巨細,我都力求做到最好,在這個學習的過程中,我也犯下過不少的失誤,好在大家對我這個新人還是比較寬容的,這讓我感動不已。等我成為了正式員工后,我會繼續(xù)保持好謙虛學習的心態(tài),多多學習有用的知識,強化自己的能力,爭取早日為公司做出更大的貢獻!
辦公室文員年終總結怎么寫 篇17
一、加強政治學習、提高個人素質
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動,認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目,使自己的素質有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補正,重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用,來訪人員的接待等方面的訓練,為更好完成本職工作打下了堅實基礎。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,復印、打印、傳真、文件的保管、辦公室的打掃及日常維護、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、下發(fā)上級領導指示。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
1、打印、復印方面:認真做好文件的復印、打印工作,其中20__年打印復印文件資料58400張,收發(fā)傳真103份。發(fā)放紙張345包,每月按時統(tǒng)計上報各類信息。協(xié)助領導做好各種文件的收發(fā),復印及謄印及物品等管理工作;
2、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴格按照擬稿、核稿、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、完成領導布置的其他工作。
三、人事管理方面
1、20--年4月至今公司職五險一金的上繳工作及相關人事管理制度。
2、由我負責公司的考勤工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是的打考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,并上報給財務部以此來做工資表。
3、人事相關資料。為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在上級的指導下,建立了相關人事表格,也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
4、檔案的歸檔:
完成公司工程檔案中存在的資料混亂及檔案盒子上的名稱與內(nèi)部資料對應不上等問題進行了整理、歸檔及統(tǒng)計工作;
人事檔案中光有檔案名稱內(nèi)部無資料及無目錄等問題進行了改善。一些員工從進公司至今一直沒有檔案,今年也給員工建立了個人檔案。
四、存在的不足及今后努力方向
新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。針對20--年工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個方面的工作:
1、做好辦公室內(nèi)務工作。注意辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復印機等辦公設備的保養(yǎng),維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時,還要做好協(xié)助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時之需。
3、需更加與員工相互團結,協(xié)助領導加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊,和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高團隊的整體素質,加強團隊合作精神。增加部門員工的凝聚力,使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結合。
4、處理好日常行政事務管理,做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助公司領導不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。
5、加強業(yè)務知識的學習,我深切認識到自己知識面的不全面,很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。在以后的工作中,我應該加強學習,用知識指導實踐,在實踐中總結經(jīng)驗,不斷進步,不斷提升。通過各種途徑進行學習,利用網(wǎng)上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應工作的需要,提高理論水平、業(yè)務素質和工作能力。
作為辦公室的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實。其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識。
最后,感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。
辦公室文員年終總結怎么寫 篇18
回顧一年的工作、學習和生活,深刻地感受到我的工作得到了學校領導和各位老師的大力支持和幫助,工作雖多但心情舒暢,同事之間團結協(xié)作,以校為家。置身于這樣好的集體之中,我倍感驕傲。現(xiàn)將工作情況匯報如下,不足之處懇請同志們批評指正。
一、認真做好文件辦理工作。做到了及時收件、及時向領導匯報、及時將領導批閱的文件轉發(fā)各處室,并督處相關處室按時上報相關信息。
二、及時完成上級部門和學校領導交辦的各項任務。
三、認真做好各處室協(xié)調工作。比如在義務教育專項督導檢查和學校20---年度綜合目標考核資料準備過程中就多方協(xié)調,比較充分的準備齊了相關資料。
四、認真做好了行政會、教職工大會等會議的相關工作。
五、認真做好教職工簽到考勤工作。
六、認真做好了節(jié)假日、寒暑假護校安排及政務值班安排工作。
七、認真做好了各種臨時性工作。
八、認真做好上情下達工作。我積極收集各方信息,把調查中獲得的大量第一手資料進行綜合分析,及時向領導反饋,協(xié)助領導決策。決策公布之后,還通過調查研究,了解和掌握決策意見的執(zhí)行情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地進行調整。
九、不足之處:
1、文件辦理工作有待規(guī)范。
2、上情下達工作有待加強。
辦公室文員年終總結怎么寫 篇19
回顧近一年的工作,對比德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責。以下是今年的工作總結。
一、主要工作情況
重視理論學習,堅定政治信念,明確服務宗旨。能針對辦公室工作特點,擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,公道正直,堅持原則,忠實地做好本職工作。
加強業(yè)務學習,進步工作能力,做好本職工作。重視學習業(yè)務知識,積極利用參加培訓班等機會凝聽專家的指導,向專家請教學習,進步自己的業(yè)務能力。牢牢圍繞本職工作的重點,積極學習有關經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新情勢、新任務對本職工作的要求。
勤奮干事,積極進取。認真做好本職工作和平常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日益正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公平常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊定閱等大量的平常事務,各類事項安排公道有序,為辦公室工作的正常展開提供了有效保證。
成績斐然,爭取長足進步。堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我鼓勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、美滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,獲得了一定成績。
二、存在不足
政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。事務性工作紛紛復雜,減少了調研機會,從而沒法進一步進步自己的工作能力。工作中不夠大膽,總是在不斷學習的進程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中往實踐,往推廣。
三、今后努力方向
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力進步工作水平,適應新情勢下本職工作的需要,取長補短,奮發(fā)工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,建立辦公室的良好形象。
辦公室文員年終總結怎么寫 篇20
在這兩個月的時間里,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助醫(yī)院辦公室人員做好辦公室的材料整理工作,同時也會協(xié)助院里醫(yī)護人員做好工作。 所以我的工作雖然量不是很大,卻很繁瑣。我每天按時上班,來到辦公室的第一件事就是打掃衛(wèi)生,因為良好的衛(wèi)生環(huán)境是做好一切工作的基礎。之后我會把一天的工作安排仔細看好,并開始認真執(zhí)行。實習工作講究的就是一個“實”字,因為實習就意味著是真正的工作,而不再是在學校的純理論,或者單單會在電腦上敲敲word或excel那么簡單了。剛開始的時候,我可能連復印機都不會開,但通過慢慢地學習,我不僅熟練掌握了復印機的操作,還學會了宣傳欄的布置、財務賬單的制作、傳真的收發(fā)、會議的記錄和與人交際的技巧等等技能,這些技能是在課本上學不到的,是一筆寶貴的經(jīng)驗財富。以下幾點是自己通過實習的收獲總結。
一、努力學習,注重實踐,不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力
始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,所以在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向。同時在工作中不斷的學習也是彌補自己不足的有效方式,剛開始的時候,我連復印機都不會使用,但通過慢慢學習,我已經(jīng)能夠很好的使用它了。社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落后。通過這三個月的實習,已經(jīng)基本上了解了辦公室工作的一些基本流程。
二、以極大的熱情投入到工作中,做事要積極主動
剛步入工作崗位我難以適應角色的轉變,不能發(fā)現(xiàn)問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干大事的態(tài)度,不斷的做好一些小事,同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。
工作當中做任何的事情,都要勤快。作為辦公室的一個新人,在這個新的環(huán)境里,勤快一點總是沒錯的。要知道辦公室里的前輩也是像我們一樣從新人走過來的,辦公室的小事我們都要主動勤快地去做,不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧,其實,事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,有時候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學習機會就愈多,便愈能鍛煉我們自己。我們的主動積極會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機會,只有去做,去付出,才會有收獲。
三、與人相處,創(chuàng)造和諧工作環(huán)境
與同事和睦相處,營造良好的人際關系網(wǎng),有助于你的工作順利進行。在工作中,我們會遇到很多的人,要懂得與人相處的溝通技巧。 在辦公室中,我們要建立良好的人際關系網(wǎng),讓自己盡快融入到大家的團隊中,有了團體的力量支持,你的工作才不會陷入孤軍奮戰(zhàn)、孤立無援的境地,同時還能讓自己在一個輕松、和諧的環(huán)境中工作。而對外辦公更需要我們與他人建立良好的人際關系,大家以朋友相待,自然“有話好說,有事好商量”。辦起事來自然事半功倍,水到渠成。面對不同的人,要懂得什么樣的人,說什么樣的話。交流,會使你變得更加自信。
實習生活圓滿的結束了,這次文員的實習經(jīng)歷是本人收獲的一筆不小的財富。它讓我在實踐中了解社會,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,使我受益匪淺,同時也打開了視野,增長了見識,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也為以后能夠進入公司從事文職工作提供一個良好的前提條件。
辦公室文員年終總結怎么寫 篇21
今年崗位調整后,我來到了辦公室,接受了辦公室文秘工作。這是我職業(yè)生涯的一個新起點,我對此也十分珍惜,盡努力去適應這一崗位。通過這段時間以來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入了辦公室這個氛圍中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說付出了不少,但也收獲了很多,我感到逐漸成熟了。現(xiàn)在就這一年以來的工作情況做下總結:
一、文秘工作
(1)根據(jù)領導的要求,負責工作材料的撰寫、匯總,做到認真撰寫,認真編輯,盡量盡力寫好各種工作資料。
(2)負責本局會議及各級有關工作會議材料的草擬和修改,擬寫有關文件材料;同時負責會議等記錄,以及各類活動會議通知的擬寫。
二、信息工作
現(xiàn)在是信息化交流的社會,是信息化高速發(fā)展,信息化是現(xiàn)代聯(lián)通生活、社會的紐帶。所以,做好局信息化工作,是我重要的職責所在。
(1)隨時關注時事熱點,關注開發(fā)區(qū)管委會和我局在網(wǎng)絡上的動態(tài),做好宣傳,及時發(fā)現(xiàn)并制止各不當言論。
(2)向開發(fā)區(qū)每月至少提供一篇我局信息,使我局的工作狀態(tài)時刻更新,讓我局動態(tài)透明化、大眾化。
三、固定資產(chǎn)的管理
我負責單位的固定資產(chǎn)實物登記和管理;各種辦公用品的更新和使用記錄、聯(lián)系各維修站、局電腦、打印機等的維修和保養(yǎng)、購置所缺的辦公用材。
四、負責領導安排的工作
我的崗位是一個聯(lián)通上下,上情下達的崗位,所以就需要我在工作中仔細、耐心,認真完成領導交辦的各種事務。
這段時間以來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,對自己的工作還不夠鉆,工作熱情和主動性還不夠,有些事情沒有積極主動地去投入太多精力而造成了工作上的被動。
面對目前的工作,我應該以更加積極主動的態(tài)度,在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
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辦公室文員年終總結怎么寫 篇22
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我們在實際中體會理論,運用理論,受益匪淺,同時打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去的重要性,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式,調整心理,各方面都做好充分準備,去適應社會,才能被這個社會接納,維持生存進而更好地發(fā)展自己。
實習目的:
一方面,了解企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實際相結合的能力;另一方面,深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。
實習基本情況:
20__年__月__日這一天我開始了我的實習經(jīng)歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了茂名市利源電氣工程有限公司,剛進入辦公室的那一刻,我覺得我正在走進另一個領域,在這里我即將度過兩個多月的時間,更會在這里認識更多的同事和朋友,學到更多的知識。
實習內(nèi)容和方法:
在公司實習期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負責:接聽、轉接電話;接待來訪人員;負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時候,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學習,根據(jù)公司的規(guī)定,結合自己的理論基礎、專業(yè)知識,爭取有所創(chuàng)新,認真做好每一份工作。在實習完后,我不管是理論基礎方面,還是實際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎。
我從事的是辦公室文員的工作,只要負責以下一些工作:接聽、轉接電話;接待來訪人員;統(tǒng)計每周考勤并交財務做帳,留底;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀要;負責傳真件的收發(fā)工作;管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉;接受其他臨時工作。
實習過程:
剛進公司時,對整個公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領導和同事的指導幫助下,開始對公司對業(yè)務,對職位職責有所了解,并充分地應用在學校學到的知識,很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需要注意幾個方面:1、工作流程的了解;2、應用專業(yè)知識的熟悉;3、人際關系的協(xié)調;4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學習。
雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意,但是這里還很有學問,你要注意語音語調等等一些細節(jié),還有就是打字復印等簡單工作,看似簡單,其實需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認真的學習和努力完成領導布置的任務之外,積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪,因為你實在是初出茅廬,盡管你是人力資源專業(yè)出來的,但是同事們特別是年齡大一點,職位高一點的員工一般都不會給你機會,也不會相信你,甚至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作,而不僅僅局限于了一個文員,印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作,盡管還是犯錯了,但是我沒有受到過多的責怪,相反經(jīng)理還給我認真的上了一課,那真的是有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。
但是其實我更多的感受還是做文員,針對文員這個職位的特點,最值得一提的便是對挫折的處理,具體遇到到挫折時,我發(fā)現(xiàn)不妨從調整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
辦公室文員年終總結怎么寫 篇23
不知不覺中,20xx年過去了。通過這一年對公司情況的逐步熟悉,領導、同事的關心幫助以及自己的努力,現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中,同時對組織架構、運作模式等各方面都有了一個初步的了解:
我的工作崗位是辦公室文員和財務會計。主要工作內(nèi)容是負責辦公室日常文件資料的收集和整體;協(xié)助辦公室主任日常工作;同時監(jiān)公司財務工作。針對這段時間的工作總結如下:
一、理順工作思路,合理安排各項工作的先后順序
辦公室是經(jīng)理直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作比較繁雜:起草文書、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報各種業(yè)務數(shù)據(jù)、維護公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫房、監(jiān)管財務、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,對當天工作要有一個整體性的把握,分清主次,合理安排,力求周全、準確、適度避免疏漏和差錯。
二、認真完成各項工作,各種數(shù)據(jù)要多核查、多盤點避免疏漏和差錯
業(yè)務職員主要負責草擬各種請示,整理公司的各項銷售數(shù)據(jù)、公司的各種賬務數(shù)據(jù)、以及員工的績效考核數(shù)據(jù)。所有數(shù)據(jù)的準確性與重要性都對公司的工作會產(chǎn)生一定的影響。所以針對各項工作一定要認真再認真。要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。
三、分清職責,加強協(xié)調,保證溝通
業(yè)務職員與公司各個部門都有交集,是公司的樞紐。所以工作中一定要分清職責,避免多通道管理,影響其他部門的正常工作。業(yè)務職員要與其他部門加強溝通,密切配合,互相支持,保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調公司經(jīng)理以及營銷管理部安排的各項工作。傳達領導指示,反饋各種信息,做到快捷實效。保證上下政令暢通。
四、加強自身學習,提高業(yè)務水平
由于辦公室的工作種類多樣,自己在公司的工作時間較短。對各種工作和各項數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了業(yè)務職員的工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
在這一年的工作中,有很多收獲,同時也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中,我將以踏實的工作態(tài)度,對過去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓。認真工作,嚴格要求自己。
辦公室文員年終總結怎么寫 篇24
半年的時間一下子就過去了,在辦公室的工作經(jīng)歷又增加了半年,可能是因為現(xiàn)在還是我來到公司辦公室工作的前兩年吧,所以還是能看得出我有明顯的成長痕跡,隨著工作時間的增加,我的工作經(jīng)驗也是越來越豐富了。我從最開始的經(jīng)常犯錯挨罵到后來的極少犯錯誤再到現(xiàn)在的從來不犯錯,這就是一種成長的表現(xiàn)。不得不說這對一個辦公室文員來說我算是成長的慢的了,但是我對這份工作有毅力,有恒心,還有熱情,所以我才能成長到今天這個程度,以上是我對自己自己上半年工作的總結:
一、保證工作質量,追求工作效率
作為一個辦公室的文員,我的工作任務是非常繁瑣的,我敢說我的這個崗位可能是公司內(nèi)所有崗位當中工作任務做多的一個,文件的管理工作、員工的信息采集工作、日常的接待工作、傳真的接收發(fā)送工作、會議的紀要記錄工作等等,也就是因為這么多工作種類,我才會在最初的時候難以適應,頻頻犯錯。但是我現(xiàn)在一旦都熟悉適應下來的,我會發(fā)現(xiàn)都是一些比較輕松的工作,我也就從今年開始,慢慢的在保證工作質量的前提之下,開始追求工作的效率。辦公室文員本來就是公司辦公室所有崗位的樞紐,我的工作效率上來了,勢必對整個辦公室都會有影響。
二、仔細找出工作中存在的不足
雖然我最近不是一個新人了,在這個崗位上工作也有一年多的時間了,但是還是免不了在工作當中出現(xiàn)一些可以避免的問題。我發(fā)現(xiàn)我到現(xiàn)在都沒辦法自己去找工作做,一般手頭的工作一做完,就只會在哪發(fā)呆,等待領導安排工作。這是我自己都沒注意到的情況,這一點我還是從同事的口中聽取來的意見;還有就是在接待客戶的時候,我總是干好自己的本職工作就不管了,比如有個客戶來找領導,但是領導在忙,我就會把人接引到休息室,倒上一杯水我就不管了,直到后面領導忙忘了,我也沒提醒,這種情況發(fā)生不止一次了。
三、下半年的工作重心
我距離一個成熟的辦公室文員還是有一段距離的,什么時候我能做到讓領導稱贊我了,就差不多了。做到隨機應變、活學活用,而不是只能等著領導給我工作任務。做到以大局為主,心中始終要有一個目標,提高辦公室同事們的協(xié)同工作效率,保證辦公室的辦公環(huán)境一直都是處于一種良好的狀態(tài)。我相信我一定能為公司的成長做出貢獻的。
辦公室文員年終總結怎么寫 篇25
辦公室文員工作是我從事的這份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。現(xiàn)在就20--年的工作情況總結如下:
一、以踏實的工作態(tài)度適應辦公室工作特點
辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調、溝通做到上情下達這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務占用了比較多,工作時間經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳明天還會有其他工作要去處理,所以本人經(jīng)常利用休息時間來做,]把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少工作量大,特別是企業(yè)會務工作較多,這就需要部門員工團結協(xié)作。在20--年里遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務工作與部門同事心往一處,想勁往一處使不會計較干得多干得少只期望把活動圓滿完成。
過去的20--年是企業(yè)的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,本人認真做好各項服務工作以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔本人都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助本人都會花時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責做好本職工作
1、文員工作嚴要求
(1)公文傳閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標準化流程要求保證各類文件擬辦、傳閱的時效性并及時將上級文件精神,傳達至各基層機構確保政令暢通。待文件閱辦完畢后負責文件的歸檔、保管以及查閱。
(2)下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大有時一天有多個文件要下發(fā),本人都是仔細去逐一核對原稿以確保發(fā)文質量20--年以來共下發(fā)紅文--份。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動會議通知的擬寫。
(3)編寫辦公會議材料整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結、計劃并擬寫當月工作回顧整理辦公會議材料匯編成冊供領導室參考。辦公會議結束后及時整理會議記錄待領導修改后送至各部門傳閱。
2、督辦工作強力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過去的20--年以來作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領導交辦與批辦的事項、基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況,以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向領導室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的20--年在內(nèi)部宣傳方面本人主要是擬寫企業(yè)簡報做好協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā)外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告、--祝賀廣告、--賀新年廣告的刊登另外每月基本做到了有信息登報。
4、完成辦公室文員職責工作
辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示、工作報告都是經(jīng)由本人手交給領導室的并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細、耐心。20--年以來對于各部門、各機構報送領導室的各類文件都及時遞交對領導室交辦的各類工作,都及時辦妥做到對領導室負責對相關部門負責。因為這個工作的特殊性,為了更好地為領導服務保證各項日常工作的開展,每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務需要加班加點,本人都毫無怨言認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與
20--年以來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設凝聚力工程出了一份力。
20--年以來無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距與不足還是存在的:例如工作總體思路不清晰還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),對自我的工作還不夠鉆腦子動得不多,沒有想在前做在先;工作熱情與主動性還不夠有些事情領導交代過后沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性直到領導催了才開始動手造成了工作上的被動。
20--年有新的氣象面對新的任務新的壓力,本人也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用取得更大的進步。
辦公室文員年終總結怎么寫 篇26
轉眼間上半年就這樣結束了。在上半年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責與工作內(nèi)容,認真地完成領導安排的每一項任務,也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好。現(xiàn)把上半年來的工作情況進行總結與下半年的工作進行計劃如下:
一、認真仔細的工作態(tài)度
文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要踏踏實實的去做每件任務,仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓,讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領導安排的工作任務。
二、盡心盡責做好了人事工作
認真做好了本職工作和臨時性工作,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務工作,讓領導和主管們避免后顧之憂,在經(jīng)理的直接領導下,積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務工作。
三、改善之處
作為一名辦公室文員,我充分認識到了自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
1、不斷提高自己:
抓住每一次讓自己學習和成長的機會,以飽滿的熱情全身心地投入工作學習,為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。
2、端正工作態(tài)度:
要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
辦公室文員年終總結怎么寫 篇27
辦公室的工作既是一項常規(guī)性工作,又面臨著需要不斷探索、不斷創(chuàng)新的新課題。下半年,政府辦公室要順應時代、社會和環(huán)境的發(fā)展變化,堅持與時俱進,求真務實,緊緊圍繞“責任、服務、效能、合作”這一主線,強化“我們是區(qū)領導身邊工作人員”的工作形象和標準,在抓制度、抓作風、抓效率、抓協(xié)調、抓隊伍建設上狠下功夫,做到不斷推陳出新,探索出新的境界,尋求新的突破,開創(chuàng)新的局面。
(一)加強制度建設,規(guī)范工作程序。
綜合協(xié)調是辦公室的一項重要職能,要充分發(fā)揮好這一職能,保證日常工作高效、有序運轉,必須抓好制度建設。政府辦全體人員要認真學習《*政府辦公室工作規(guī)則》,嚴格按照各項工作規(guī)范、工作制度和工作流程辦事,配合《工作規(guī)則》的下發(fā),在全機關開展“學習規(guī)則、規(guī)范流程、塑造形象”的學習、比武、檢查、評比、考核活動。我們還要進一步建立月主任負責制,每月指派一名政府辦副主任牽頭,組織、管理好政府辦內(nèi)部各項學習、交流工作。要嚴格按照《工作規(guī)則》定期召開主任辦公會、科長例會、政府辦全體會以及業(yè)務交流會,實現(xiàn)日常工作流程化、規(guī)范化。我們還要加強監(jiān)督檢查,進一步細化、量化辦公室工作人員業(yè)績考核標準,建立工作崗位責任追究制,強化責任意識,努力做到公平、公開、公正。下半年,我們還要組織好全區(qū)政府系統(tǒng)辦公室主任會議,對全區(qū)辦公室主任進行綜合培訓,提高全區(qū)辦公室工作水平。
(二)抓好作風建設,營造服務氛圍。
要大力傳承延續(xù)和弘揚政府辦多年養(yǎng)成的優(yōu)良傳統(tǒng)作風,不斷創(chuàng)新和提煉辦公室文化和精神,塑造辦公室新形象,把辦公室建設成為一個工作的群體、團結的群體、正派的群體、高效的群體。我們要樹立正確的世界觀、價值觀、權力觀、地位觀和政績觀,使多樣化、個性化的人形成共同的價值取向,耐得住清貧,抗得住誘惑,經(jīng)得起考驗。這里要特別強調一下“服務”問題,服務是辦公室的基本職責和第一要務,下半年我們要強化超前服務意識,實現(xiàn)由被動服務向力爭主動服務轉變,創(chuàng)造性地開展服務工作,做到能辦大事,不忽略小事,會辦難事,敢辦新事,既要做好領導交辦的各項工作,更要積極、主動地尋求工作的著力點;既要想領導之所想,更要想領導之未想,及早發(fā)現(xiàn)工作中可能出現(xiàn)的困難和問題,并提出相應的對策,努力爭取做好工作的主動權,用現(xiàn)代、開放的理念做好各項服務工作。
(三)提高工作效率,做到快速反應。
在做好日常工作的基礎上,政府辦公室必須提高工作效率,建立健全快速反應機制,提升處置突發(fā)事件的能力,為政府排憂解難,為維護社會穩(wěn)定做出貢獻。堅持24小時值班制,政府辦各個部門都要研究建立本系統(tǒng)工作的快速處置預案,建立辦公室內(nèi)部快速反應、處置突發(fā)事件的制度,堅持急事急辦、特事特辦,做到信息暢通,責任明確,反應迅速,工作到位,不推委、不扯皮、不拖拉。同時,要加快辦公室信息化、網(wǎng)絡化建設,盡快實現(xiàn)主要業(yè)務部門的數(shù)字化、網(wǎng)絡化和一體化,提高工作效率。
(四)加強協(xié)調配合,堅持整體聯(lián)動。
針對政府辦公室各科室之間協(xié)調配合不夠的問題,我們要大力弘揚團隊精神,做到大事講原則,小事講風格,集思廣益,顧全大局,互相支持,互相協(xié)作,互相補臺。下半年我們一方面要加強政府辦主任之間工作的交流與溝通,推進班子合力建設;另一方面要加大干部交流和輪崗工作的力度,通過交流和調整,不斷促進隊伍的整體優(yōu)化和每個工作崗位的具體優(yōu)化,逐步打破科室壁壘,增加透明度,實現(xiàn)資源共享,降低工作成本,提高工作質量。要弘揚愛崗敬業(yè)、樂于奉獻精神,做到干一行,愛一行,專一行,精一行,形成辦公室圍繞中心、整體聯(lián)動、政令暢通的良好局面。
(五)抓好隊伍建設,提升整體素質。
政府辦干部應該具備綜合素質,抓綜合素質培養(yǎng)是我們今年隊伍建設的關鍵與重點。一方面,要破除論資排輩、求全責備的陳腐觀念,放手使用好現(xiàn)有的工作骨干;另一方面,要從長遠發(fā)展的高度,積極培養(yǎng)優(yōu)秀年輕干部,實現(xiàn)新老交替與合作,逐步形成干部隊伍的梯次結構。下半年要重點加強科級干部的培養(yǎng),不斷加強政治理論、業(yè)務知識、歷史、法律、現(xiàn)代科技、市場經(jīng)濟等方面知識的學習,使他們達到一專多能,廣聞博覽,培養(yǎng)拿筆能寫、開口能講、有事能辦的才能。對于辦公室的整體學習,要適應我們的工作特點,采取研討會、講座、現(xiàn)場參觀、跟隨領導調研等多種形式,拓寬大家的視野,不斷增強辦公室工作人員的學習意識,使整個辦公室始終處在不斷學習、不斷創(chuàng)新、不斷提高的良性循環(huán)之中。同時,辦公室也將繼續(xù)關心大家的生活,努力解決大家工作和生活中的實際困難。
總之,我們要緊緊圍繞全區(qū)即定工作目標開展工作,進一步落實責任,提高效能,服務大局,加強合作,努力開創(chuàng)*政府辦公室工作新局面!
辦公室文員年終總結怎么寫 篇28
這是我今年在公司的辦公室做文員工作的第七個月,也是我剛轉正一個月,在轉正的這一個月要比還在試用期的時候要忙很多,但是卻是過的很充實的一個月。在這一個月里才是真正的做我的文員的工作。現(xiàn)就我這一個月的轉正工作做一個總結。
我轉正以來,我要歸檔的文件多出原來的幾倍,我在辦公室的任務也是多多了。我除了日常的在辦公室里接電話和打電話以及記錄信息以外,我更多的是輔助辦公室里其他成員的工作,我跟他們打配合,我在這方面進步很多。至少不會像剛開始那樣只會干站著不做事,做什么都要人催著干了。現(xiàn)在我可以主動的攬事情了,而且是自己能夠出色的做完所有分配的工作,這是進來之后的成長。
我的工作是很雜的,轉正之后工作也只多不少,但因為有前面試用期打基礎,我在這個月里的工作也都可以做過來。各類辦公室的文件我都有系統(tǒng)分類以及各種文檔的復印和傳達都極盡做到最好,維持了辦公室的工作的正常運作,為大家的工作減輕了不少麻煩。整個工作秩序也很好的維護好了,都有條不絮的進行著。每天都打掃好辦公室的衛(wèi)生以及對里面的綠植澆水和修剪。在這一個月里面我對這些工作的意識也越來越強,更是在同一辦公室里的領導和同事的幫助下,我基本上都把每一件事情都落實了。
雖然在轉正之后的工作都做的還可以,但是我因為還是比較生的原因,對于自身來說,我還是余留了不少的缺點:
1、有一些重要的文件,我沒有及時的送到領導的手里,所以在需要的時候就很急,沒有來得及做準備,因此也是耽誤了一些時間的。
2、學習能力不強,有很多新進打印的機子,我要被教幾遍才能學會,不然老是麻煩他人幫忙才能夠復印為你所有的文檔。
3、因為工作比較繁瑣,所以在工作的時候就沒有做扎實,很多時候在工作就會出現(xiàn)不能很好的專注做一件事。做事情也有時候會展現(xiàn)自己粗心的那一面,就搞得工作比較拖。
之后,我首先就是要勤加練習對電腦的運作以及打印機的熟練程度。對工作的積累也要從各方面出發(fā),不能只在一方面。學習的高度要得到提升,鍛煉自己的在工作上的協(xié)調和創(chuàng)造能力,努力把自己變得更好。愿未來文員的工作我會有更高的提升,學到更多的新的知識內(nèi)容,有更多的收獲。
眼看著20xx年就這么走了過來,我卻對自己的工作還產(chǎn)生著抗拒。直至現(xiàn)在,想起今后的工作,心中還是非常的混亂。但是我明白這是不對的,作為一名員工,尤其是作為一名文員!我怎么能對自己的工作沒有安排,沒有想法?這樣在工作中還怎么去完成工作啊?意識到這樣是錯誤的后,我決定要對要眼前這段時間的工作開始規(guī)劃,就先做一個“小目標”,先從這一周的工作規(guī)劃起!
以下是我在總結這一周過后規(guī)劃的一周工作計劃,希望能讓我在這一周中找回工作的節(jié)奏,繼續(xù)做好今后的工作。我的總結和計劃如下:
從假期中歸來,在開始的工作中真的非常的混亂,盡管不至于忘了工作,但是在工作上的節(jié)奏肯定是大不如年前。為了讓自己找回感覺,我先從手邊簡單的工作做起,慢慢的提高對自己的要求,讓自己能慢慢的找回工作的節(jié)奏。
其次,我還整理好自己的工作任務,不讓自己在工作中忘了自己的任務的情況!也重新審視了自己作為辦公室人員的責任,貫徹好公司在去年制定的方向,積極的保證公司的各部門都能了解公司的方向,以及前進的計劃。
“一年之計在于春,一日之計在于晨”,在這全新的一年里,我決定做好對自己工作的整理工作。針對上一年里留下來到的工作徹底的做好整理。尤其是對文件的整理,因為上一年有不少的新員工加入,還有不少的信息和資料沒有收集齊全,檔案狀況還非常的亂。我要爭取在這兩天做好。
在做完這些整理后,我要針對公司的器械材料都做一個整理和維護,檢查各個器材是否有出現(xiàn)問題,尤其是飲水機、打印機、傳真機等常用器械的正常運轉,確認公司在完全正常的狀況。如果出現(xiàn)了問題,要及時的和物業(yè)或者售后溝通維修。
而之后的幾天里,我要負責好調理公司各部門的運轉狀況,確保各部門運轉正常,并能在年初優(yōu)良的完成各自的工作。作為辦公室人員,我必須做好溝通和協(xié)助的工作。
在之后,根據(jù)公司的前進方向以及公司目前的狀況,我也可以開始準備開始計劃自后的工作了。作為文員,在工作中我主要還是協(xié)助好各個部門的工作,在后面的幾天就看看公司具體的情況努力的做好自己的工作吧。如果在生活中有空閑的時間的話,也不妨去網(wǎng)上找找資料提升自己。
短短一周,要做的事情確實很多。畢竟放了一個年假,很多事情都要重啟,就像自己一樣。那么,祝愿我自己也能在這最初的一年做好自己的工作,讓自己盡快的“啟動”!祝自己圓滿的完成工作!
時光總是轉瞬即逝,在x公司工作的三個月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自我的工作職責,較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將三個月來的學習、工作狀況總結如下:
這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的'運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫忙,讓我在較短的時光內(nèi)熟悉了前臺的工作資料還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。
加入到這個大群眾,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵,這是文化的精髓,我想也是激勵我們每個員工前進的動力,我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自我,以用心樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一向是今后工作努力的目標和方向。
三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我此刻掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自我充電,拓寬自我的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時思考得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自我的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自我的力量!
辦公室文員年終總結怎么寫 篇29
自參加工作以來,我一直從事學校辦公室文員工作,對辦公室的工作應該說很熟悉。全體領導和老師對辦公室的工作能夠給與充分的理解。工作以來,為了落實學校總體工作目標,全面貫徹學校“嚴、新、實、快”的工作作風,依托高立意、低起點、嚴要求的工作策略,穩(wěn)步樹立了有禮有節(jié)、不卑不亢的辦公室形象,各項具體工作按計劃推進,各項臨時交辦工作雷厲風行完成,為學校總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了作用,現(xiàn)將個人工作總結:
一、主要工作情況
1、對辦公室工作,提前思考,積極參加學校組織的政治學習、業(yè)務學習,堅持把加強學習作為進步自身素質的關鍵措施。在工作中,牢牢把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。增強了服務意識,注重自身形象。在落實各項工作的時候,能夠注意態(tài)度和方法,和同志們的關系處理得比較和諧,沒有發(fā)生一起語言沖突,各項工作都得到了教職工的支持和認可。
2、認真做好學校的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清楚寫出檔案中文件名稱,以便治理和查閱,對于一些教職員和學校文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,認真做好學校有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;學校所有的文件、審批表、協(xié)議書整理回檔進冊,做好資料回檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。
3、治理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備,正確登記使用情況,及時更換設備耗材。
4、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項用度登記在冊,隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存情況。如實做好復印登記工作。做到一張不漏,及時收帳,對于所有現(xiàn)金復印客戶做到如實登記,及時上交財務部。
5、與其他各部門加強溝通,在工作上能做到主動補位。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,要及時與其他系列溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空。如有時由于其他科室打印機一直不能用,全校所有學校和教師的材料都是在辦公室打印的,我們始終積極主動幫忙。
二、存在的問題和今后努力方向。
自工作以來,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些題目和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,工作主動性有待進一步進步;
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;
第三,自己的文字功底還需加強練習;
第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
在以后工作中,我想我應努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面。
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;
第三,注重本部分的工作作風建設,加強治理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部分工作氛圍。精益求精辦公室對其他部分的支持能力、服務水平。遵守學校各項規(guī)章制度,維護學校利益,力爭取得更大的工作成績。
以上是我對自己已一些缺點的總結及今后在工作中應如何往做好工作的想法,我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作,
辦公室文員年終總結怎么寫 篇30
我有幸在這樣一個能充分發(fā)揮個人聰明才智的舒適安逸的環(huán)境里工作了近三個月。在這幾個月的工作中,深深感受到了領導的無微不至的關懷,公司兩級管理人員的認真務實的工作作風,同事團結拼搏的干勁,體會到了做先鋒的艱辛和堅定,這在我剛開始工作的時候受益匪淺,為我走向正確的人生道路打下了良好的基礎。現(xiàn)在我簡單總結一下這三個月的工作。
思想上,我深刻體會到,從其他行業(yè)轉到物流行業(yè),新環(huán)境,新領導,新同事,新崗位,對我來說是一個很好的發(fā)展機會,也是一個鍛煉和提升自己各方面能力的好機會。在工作之初,我認真了解了公司的發(fā)展情況,學習了公司的規(guī)章制度,熟悉了一些辦公室日常管理事務和物流行業(yè)的基本知識。同時,我也努力從各方面探索工作方法和手段,積極鍛煉自己的工作能力,努力盡快完成角色轉換,以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
工作上,主要從事辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員,我清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理辦公室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、內(nèi)外溝通、左右協(xié)調、全方位聯(lián)系的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室里有很多任務,如文件處理、文件管理、文件審批、會議安排、迎送等。面對大量復雜瑣碎的事務性工作,我強化工作意識,注重加快工作節(jié)奏,提高工作效率,從容處理一切事務,力求全面、準確、恰當,避免遺漏和錯誤。在主管領導的幫助和支持下,我基本上做到了一切搞定,一切落實。
這三個月來,在主管領導的指導下,基本保證了辦公室日常工作的有序運轉,上級文件的處理和傳閱,飯票和油票的發(fā)放,以及辦公室主辦的其他事情。這三個月來,我參與起草了一些文件,如《關于禁止管理人員利用職務職權從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務項目的有關規(guī)定》等。起草和撰寫部分工作材料,參與公司兩級機關總經(jīng)理的年度績效考核和評價,積極完成上級交辦的其他任務。
三個月轉瞬即逝。雖然做了一些工作,但還是有很多問題,主要表現(xiàn)在:剛來公司的時候,業(yè)務能力和思想都有很多不足,每天都覺得工作累。盡管如此,我在很多方面得到了公司領導和部門領導的正確指導和幫助,所以我在短時間內(nèi)適應了新的工作。缺乏創(chuàng)新精神。我們不能主動發(fā)揮自己的聰明才智,只能被動適應工作的需要。領導交辦的事情基本上都可以完成,但不會主動領導工作,很被動。缺乏認真學習和開拓精神,忙于日常事務,工作沒有上升到一定高度。工作不是很扎實,跟不上時代。
作為一個剛步入社會的大學生,他缺乏年輕人應有的活力,光學習新知識,掌握新東西是不夠的。我也有自卑,做事懶的問題。我不能集中精力工作和學習。雖然知道的知識很多,但并不精。
雖然辦公室的工作瑣碎而復雜,但我會努力從各方面進一步提高自己的工作能力,以積極的態(tài)度面對日常任務。同時,我也會注重培養(yǎng)自己的適應能力、協(xié)調能力、組織能力和創(chuàng)造力,在工作中不斷學習、進取、提升自己,從而更好地完成自己的工作。
以上是我對這三個月工作的總結,不多說了。但我覺得用實際行動更有說服力。“路漫漫其修遠兮,修遠人來人往,我自上而下尋找。”在以后的工作中,我會努力克服自己的缺點,彌補自己的不足,爭取更好的工作。
辦公室文員年終總結怎么寫 篇31
時間過得很快,回首過去的在xx公司工作的日子,內(nèi)心不禁有些許感慨和嘆息,感慨的是時間如白駒過隙,嘆息的是沒能早點加入公司。
轉瞬間又將跨過一個季度,回首望,雖然沒能在這段時間內(nèi)取得什么轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)受了一段和從前不同的考驗和磨礪。特別感謝xx公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能,近半年以來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻.公司制度,在自己平凡而一般的工作崗位上,努力做好本職工作。現(xiàn)對這段時間的工作做一個總結。
一、堅持主動努力的工作思想和轉變工作方法
我始終以來都不斷提示自己要主動努力的工作,辦公室作為一個綜合協(xié)調管理部門,在其工作過程中,如何做到有效的溝通和協(xié)調與各部門之間的工作關系是我需要不斷探究學習和把握的方法,辦公室的工作很重要的一點就是,在不斷的實踐工作中總結出閱歷,不僅日常工作要精準到位,而且應當更為精準的領悟領導意圖,真正自覺地、主動主動的幫助領導做好辦公室的各項工作。
二、要在提高預見性上下功夫,增加工作的超前性
將近半年以來的實踐工作讓我意識到,工作主動,超前意識,是影響辦公室工作質量和效率以及結果的一個重要因素。我照舊需要不斷的學習,克服懶散思想,發(fā)揮工作的主動性、主動性,主動發(fā)覺問題并解決問題,努力做到在某些狀況的把握上能夠想領導所想,做領導所做,在主動服務上跟上領導的節(jié)奏。
三、充分熟悉辦公室的工作環(huán)境
辦公室工作相對公司其他各部門紛繁復雜,缺少連貫性、隨機性大;假如沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,圓滿完成任務是存在困難的。因此,必需對公司的各項規(guī)章制度做到了如指掌,對自己負責的各項工作進行精準理解和定位。加強學習辦公室的各項規(guī)章制度和日常規(guī)范工作的基本要求。做到“懂法規(guī)”,通過自我主動主動的學習和辦公室主任的悉心教育,知道各項工作該怎樣做,如何做到更好,做到辦事有法規(guī),不破壞公司規(guī)定,規(guī)范辦公室工作的基本原則,按規(guī)章制度和相關程序辦理遇到的事情。
四、業(yè)務水平的提高要不斷加強
對會議記錄以及其他可能涉及的公務文書的處理努力做到精準規(guī)范,提高寫作水平,不斷提高自身電腦操作水平,為適應更為繁雜的辦公室工作做好技能預備,使日常工作更為正常有序、通暢,為更好的完成各項工作任務供應牢靠的技術保障。
五、其他工作
在完成本職工作的同時,仔細完成領導交辦的隨機工作,并主動參與公司組織的各項活動,如演講競賽、打撈垃圾活動等,幫助領導同事籌備項目開盤的相關工作,在今后的工作中仍將一如既往的以飽滿的熱忱和主動的工作看法參加公司組織的各項活動。
六、工作中的不足
在領導和同事的關心下,通過幾個月以來的工作和學習,我在辦公室文員一職的工作中盡職盡責,同時也學到了許多以前沒有學到的東西,但距離公司領導的要求還有不小差距,如理論水平還有待進一步的提高,工作力量上如遇事考慮不夠周全、不夠細致等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作,服務公司。
近半年的工作中,我通過實踐學到了很多房地產(chǎn)的相關學問,通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平。但是作為新人,我深深知道,自己閱歷還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,我盼望通過不斷學習和實踐,在現(xiàn)場不斷增加自己的閱歷和見識,爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
辦公室文員年終總結怎么寫 篇32
經(jīng)過一年里的不斷學習,以及同事、領導的關心與幫助,我已慢慢地開始融入__這個大家庭中,個人的工作技能和工作的水平也有所提高。現(xiàn)將我一年以來的工作情況總結如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,面對每一個工作事項
文員是作為企事業(yè)單位內(nèi)部運轉的一個重要的樞紐崗位,是單位內(nèi)部工作溝通、協(xié)調、處理的綜合崗位。由于我們辦公室人手少,我會和經(jīng)理、主管他們共同協(xié)作、共同努力的,在遇到不懂的地方會及時向他們請教學習,并優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務。
二、嚴格要求自己,時刻警醒
在工作中,我會盡我的努力去做好每一件事,從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為我還是新員工,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老員工們學習、請教。學習他們的長處,反思自己的不足,不斷地提高自身的工作效率。時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,無論大事小事,都積極去想辦法,盡的能力去做好。在平時要時刻要求自己,必須嚴格遵守勞動紀律、團結團隊,從小事做起;以不求有功、但求無過信念來對待所有事情。
三、存在不足
在本職工作中還不夠認真負責,崗位知識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須要做到快、精、準,在這方面我還有很多不足,比如在作會議記錄是,還沒有能準確的抓住重點,記錄不夠全,導致遺漏一些重要的內(nèi)容。
四、今后努力的方向
1、今后工作中還需要多向領導、同事虛心請教學習,要多于大家進行協(xié)調、溝通,從大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任心。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實,尤其是要找出工作中的不足,便于自我反省。
辦公室文員年終總結怎么寫 篇33
20xx年XX月本人調車站辦公室駐勤;20xx年XX月,任代理辦公室干事;車站黨委、行政辦公室合署辦公后,辦公室進行了工作分工與調整,我主要負責以下幾項工作:一是會議召集(包括站務會等)及會議紀要的整理;二是辦公室文字工作,主要是一些車站匯報材料、車站黨政主要領導講話稿、車站文件核稿、上報分局。
政工信息;三是負責分局辦公信息網(wǎng)的使用管理,包括各類信息、通知、文件的下載及通過電子郵件向分局傳遞數(shù)據(jù)等。一年來,在車站各級領導的正確領導下,在辦公室主任的指導幫助下,在同事們的關心支持下,本人對自身工作有了新的認識,現(xiàn)將今年來的工作情況匯報如下:
一、加強學習,提高自身文化素質修養(yǎng)。
辦公室是一個綜合性的部門,對其工作人員的要求也是多方面的,不僅要有一定的思想素質,還要了解車站的業(yè)務情況,熟悉上級的各項方針政策,這樣才能在待人接物方面恰到好處,在處理文件等文字材料方面不出錯。今年以來,本人在學習方面的收獲,一是在辦公室主任的帶領指導下,認真學習了路局、分局公文處理辦法及公文格式;通過草擬車站公文管理辦法,使自身對鐵路公文認識有了新的提高。二是參加了四月份分局辦公室舉辦的政工信息人員學習班,提高了信息寫作及辦公室文字工作技巧掌握。三是參加了分局、路局的演講比賽,通過競賽,開拓了眼界,看到了自身的不足。四是七月份以來,被光榮地列為黨的培養(yǎng)對象后,我加強了自身對黨的知識的學習,如系統(tǒng)學習了黨章,參觀了省歷史博物館,增強了對革命歷史的了解,拓寬了知識面。
二、熱愛工作,提高工作辦事效率。
辦公室工作無小事,辦公室人員要眼勤、口勤、手勤、腳勤。但要做到以上的要求,我覺得關鍵是要有一種對這份工作的熱愛,只有愛崗,才能樂崗,才能敬業(yè),在自己的崗位上不斷做出新成績。半年來,在工作中,我努力培養(yǎng)自己的愛崗敬業(yè)思想,從上級、同事身上不斷汲取優(yōu)點,對照自身的缺點,不斷改進,在提高思想認識的同時,加強業(yè)務技能知識學習,加強與同事間的協(xié)調配合,使得工作效率有了較大的提高。
三、作風嚴謹,時刻保持清醒頭腦。
工作中,我有機會參加各類會議,有時可以接觸到各類機密文件、信息,對此,我時刻提醒自己,要端正思想,嚴謹作風,不透露不該透露的信息,對他人造成誤導,即使在家里也不談論工作上的事,嚴格遵循了辦公室工作人員的保密原則。
半年來,通過大家的關心幫助,本人在各方面都有了較大的提高,但工作中也存在許多不足之處,如業(yè)務學習不夠,在寫材料時顯得捉襟見肘;存在僥幸心理,有時手邊事情多,對一些文件材料核稿不夠認真,造成了材料文字差錯;對信息工作不夠積極主動,存在等、靠的思想,組織上報不夠及時,采用率不夠高等。在今后的工作中,本人要加強自身的理論學習,多深入現(xiàn)場了解車站運營作業(yè)流程,提高業(yè)務水平;同時,繼續(xù)向身邊的同事學習,不斷改進自身的工作,提高服務水平,努力使自身的工作再上一個新的臺階。