2024年年終辦公室工作總結(精選35篇)
2024年年終辦公室工作總結 篇1
新的一年的工作開始了,我現在感覺非常的充實,對于自身個人能力而言我也是希望那自己能夠做的更好一點,現在回想起來做秘書這份工作我感覺很有動力,在這方面我還是深有體會,工作了這么一段時間我是深刻的理解到了這一點,到辦公室工作的這一年里,我也是感覺自己進步了很多,對于這一年來的工作我也希望總結一番。
現在我也是深刻的意識到了這一點,雖然每天的做的工作比較多,但是我還是能夠對此有深刻的理解,我也知道在這一點上面我很有信心,只有堅持去做好這件事情的時候才能夠一點點的積累工作經驗,這也是我應該對工作要有的態度,在這樣的環境下面,我也是比較清楚的,在這樣的環境下面我愿意去接觸到這些,這給我的感覺是很好的,現在堅持去做好這件事情的時候我還是希望能夠讓自己去接觸一些好的方面,一年來我也是做的比較認真一點的,只有在這樣的環境下面,做得更好一點,才能得到足夠多的升華,我和周圍的同事虛心的請教,在這一點上面我是感觸很深刻的,在這樣的環境下面,我也是做的比較認真的。
一年來的工作當中,我是處理的比較好的,辦公室的工作氣氛還是比較好的,我還是深刻的理解到了這一點,我相信這一點上面自己還是有足夠多的提高,現在我也是堅持做好了自己分內的職責,做好秘書這份工作是需要不斷的積累的,我也感激在這樣的環境下面,自己鍛煉了這么多,我希望可以讓自己做的更好一點,我每天也是學習到了很多,這對我是很有意義的一件事情,我們辦公室一直以來都比較團結,整理好辦公室的各種文件,我也希望自己能夠在這個過程當中做的更好一點,這讓我感覺非常的有意義,以后我也一定會做的更好一點的,這也作為一名xx員工應該對工作要有的態度,作為一名秘書我是非常清楚這些的,在未來的工作當中,我一定會做的更好一點。
在這樣的環境下面我也會堅持下去的,新的一年里,我也是學習到了很多嗎,在這方面還是應該做的更好一點才是,相信這對我個人能力而言也是一個不小的提高,來到這里工作也有兩年的時間了,我相信這對我個人而言還是一個非常不錯的鍛煉的,在這方面我也相信自己的是可以做的更好一點,未來還會有更多的事情等著我去做好,新的一年,繼續加油努力。
2024年年終辦公室工作總結 篇2
時間一晃而過,如白隙之間,回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,在領導的悉心關懷和指導下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。現就分管的培訓工作,向上級領導匯報如下:
一、培訓工作情況:
20_年我部與培訓部協作共舉辦了新入職員工消防培訓_期,共_人,每屆培訓合格率達_%以上,基本達到了目標要求;內部員工培訓_次(其中包括全公司處置突發事件培訓_次,員工消防知識_次,消防實戰練_次,參訓人員達_人次。
二、培訓工作分析:
1、20_年的培訓工作比起20_年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經過多次溝通,改變了原有的培訓模式,將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來,在總結了以往的培訓經驗基礎上,優化了培訓的重要性,重點加強了培訓內容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:20_年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足:
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現,短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、作為部門的培訓副主管,個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
四、其他工作
除了分管的培訓工作外,還協助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了__年度部門職場約定,并進入到全公司前五名之列。
五、存在不足
由于本身經驗尚淺,對于一些突發事件的處理和應對顯得有點舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
六、對來年的展望
1、希望能有更多學習和培訓的機會,來加強自身的學習:不斷的增強自己處理突發事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習,在學習中進步,從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作,完善和實施部門制度,真抓實干,樹立整個團隊的形象和凝聚力,加強隊伍建設和領導班子的優化工作,堅決完成公司所交付的任務。
3、加強隊伍思想建設:由于隊員來自不同的地方不同的崗位,各個的綜合素質、興趣、愛好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大,因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始,常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓計劃,按照每月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內容進行考評,以期望通過培訓提升整體素質、服務水平、業務技能,讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。
2024年年終辦公室工作總結 篇3
一、主要工作情況
以下是今年的主要工作情況:
(一)手續辦理情況
項目已開工建設一年之久,部分項目手續不齊全,主要補辦環評、安監局備案、規劃、國土以及消防備案手續。
1、環評:去年與北京的一家環評單位簽訂合同后,對方并沒有按照合同約定完成環評報告的編制與上報,耽誤了手續的辦理進程。今年重新在新疆昌吉選擇了一家環評單位(此環評單位正在為XX縣北三臺循環工業園區做規劃環評),雖然在資料準備、修改環評報告書的過程中由于種種原因耗費了大量時間,最終于12月18日,將修改稿及所需其它資料上報自治區環境影響評估中心,目前環評中心還未出文件。
2、國土:楊總通過找政府疏通關系,辦理了建設用地批準書,由于未給縣國土局支付相應的土地款項,目前只拿到了復印件。土地證的辦理,需要繳納土地出讓金約xx萬元,根據XX縣有關規定,土地證的核發需要XX縣有關部門一同審核項目的投資強度,在基本完成項目建設時頒發土地證,所以目前無法辦理土地證。
3、安評:由于該項目的特殊性(制氧車間涉及到危化產品),需要編制兩份安全預評價評報告,現已完成一份并且上會評審通過,待完成另一份安評報告通過評審后,即可辦理安監局備案手續。
4、規劃:聯系XX縣當地公司補充編制了項目修建性詳細規劃本子,資料匯總報至縣規劃局,局長已審核簽字批準,待政府領導簽字時,以我單位投資強度未達到要求為由,不予簽字,指示規劃局暫緩辦理我單位規劃用地許可證。
5、消防:辦理消防備案,需要消防設計文件、施工許可證及審圖文件等資料。目前存在的問題時這三項資料都不全,首先要委托消防設計單位;審圖文件的辦理審圖中心要求圖紙設計單位要有進疆備案證(生活區的建筑由濟南方圓設計,無進疆備案證);施工許可證的辦理欠缺的資料太多,除了施工單位、監理單位、設計單位提供相應的資料外,還要繳納各種保證金的證明文件,目前能準備的材料少之又少。
存在的問題:
環評方面:合同約定由我方負責提供監測數據,在提供監測報告的過程中,存在多次委托監測的情況,既耗費了時間,又增加了委托的費用。簽合同的初衷是為了降低合同額,節省公司支出,我方負責提供監測報告可通過找關系疏通以降低自己委托監測的費用。由于環評單位業務不熟練,在出具監測方案時沒有與評估中心提前溝通,到評審時評估中心對監測報告提出了異議,以致重新做監測報告,在重新委托的過程中因資金不到位,沒有及時委托監測。
消防、規劃方面:由于該項目前期未委托設計院設計,在辦理規劃手續時需要提供項目修建性詳細規劃,這就需要委托一家有資質的編制項目規劃。對于消防備案手續的辦理,存在更多的問題,例如消防設計文件需要委托消防設計單位,審圖要求廠房、生活區宿舍樓的設計單位有進疆備案證……欠缺的資料太多。
影響手續辦理進程的因素太多,需要我們齊心協力共同克服困難:一是資金的支持,很多手續的辦理需要提供資料、報告書,沒有的只能花錢委托相關單位補充編制;二是公司領導同事之間的相互配合協作,材料的匯總大多需要跨部門跨專業,這就需要不同部門的同事在最短的時間內提供,辦公室的催促力度如果不夠,還需要公司領導開會強調,有些時候由于級別不對等的原因,必須需要公司領導出面協調解決問題;三是辦事人員要及時向領導匯報辦理情況,說明哪些地方比較順利,哪些地方卡殼,以便領導更好地決策部署;四是要明確分工,責任到人,限定時間,必要時可多人共同出面跑不同的部門,加快辦理速度。五是全力以赴的工作態度,做到不拖延、不敷衍,一個人兩個人的積極性主動性影響不了全局,在整個環節中,有一個環節卡殼,全局就會受到影響,耗費的就是寶貴的時間。
(二)后勤管理服務工作
1、考勤管理
購置了考勤機,完善請假、出差登記制度,使考勤管理規范化,嚴肅工作紀律,有效避免了去年部分職工早上睡懶覺的情況。由于冬季工程停工,大部分職工放假,年底幾個月上班就餐時間未嚴格要求。
2、生活福利
按照集團公司規定,向每月全勤的項目部職工發放福利用品。每逢職工生日,為員工訂做生日蛋糕。
3、車輛管理
加強車輛用油管理,每輛車一張油卡,加油時按照要求填寫相關數據,每月初核算上月油耗情況。
4、食堂管理
印制了食堂待客通知單,食堂招待用餐按照相應的標準執行,根據員工的就餐情況扣除個人生活補助。月底核算食堂費用時,食堂購買菜、面食等單據費用=員工生活補助扣除總和+食堂招待、改善伙食費等。
5、春節值班
春節期間安排z1、z2留守項目部工地值班,待遇補助按照相
更多建筑學堂
建材公司辦公室2020__年終工作總結提要:辦公室的工作比較瑣碎,涉及面廣,下一步工作會根據實際情況,將各方面的工作具體到人,例如車輛定期保養、人事工作、衛生紀律檢查等
存在的問題:
人事工作方面:一是人員變動較大,20__年項目部人數最多時共計38人,今年年底剩余21人,有16名職工離職(其中20__年新招青海、甘肅學生離職15人,z3以請假為由回家沒有再回公司),2人調往其它公司(z4去烏魯木齊,z5去庫爾勒),項目部新增1人(z6)。就目前情況看,檔案室、化驗室人員出現空缺,磅房剩1人。二是社保繳納,大部分員工的社保在其它單位,項目部處于建設期,我單位還未到當地社保局備案,有少部分新入職員工還未辦理社保。
車輛管理方面:一是違章情況嚴重,多以超速為主。二是執行油卡管理制度后,存在不按規定記錄、給其它車輛加油及油卡用作它用的現象。三是存在未經領導同意或者辦公室未安排,隨便動用車輛的現象,這方面辦公室存在管理失職的問題,相應的處罰規定未執行到位,敲響警鐘。
食堂方面:由于在項目施工期,食堂比較簡易,辦公室監管方面不到位,暴露出很多問題。一是食堂衛生方面,餐具擺放比較隨意,清洗不徹底,存在招待用餐時臨時進行清洗的情況。二是招待標準不明確,未能形成相對固定的招待菜譜,由于招待用餐時還要顧及其他員工,招待時飯菜量較大,加大了招待用餐的費用。三是食堂人員對招待用餐的細節問題不夠重視,例如餐具酒杯的擺放,很多時候等就餐時才“臨時抱佛腳”。這些方面與其他公司相比差距較大。
其它方面:春節放假、上班時間不夠明確,缺少提前訂票意識,待確定放假、上班時間時會出現飛機票較貴、火車票不容易買到的情況,在購票方面費用會增高;個別員工缺乏愛護公共財物的意識,在使用電熱水器(電熱水器不用時仍然保持通電狀態,不僅浪費電而且存在用電安全隱患)、洗衣機(用完不斷電、不放水,不關塑料蓋)及其它物品時表現的較為明顯;財務庫房管理不到位,很多物品的領用沒有嚴格執行相關制度,很多物品用完后未能及時入庫,造成了物資的損壞、丟失,例如拉水的水桶,鳥糞、雞糞堆積桶內影響以后使用;狗的喂養太隨意,20__年、20__年冬季連續兩年丟了4只狗,表明20__年沒有總結教訓,也沒有采取措施應對,沒有將喂養狗納入日常管理中,缺乏制度的約束;存在亂丟垃圾的現象,影響辦公生活環境。
二、下一步工作思路及計劃
針對20__年暴露的一系列問題,辦公室要改進工作思路,采取一定措施,解決問題,提高后勤管理及服務水平。
(一)外部工作
1、加強與園區周圍企業的溝通聯系,汲取其它企業在手續辦理過程中的經驗,少走彎路,不做無用功,加快手續的辦理進程。
2、對于每項手續的辦理,根據實際情況應制定相應的計劃,對于辦理的進程情況及時向領導匯報,對于遇到的問題,理清解決思路,絕不能拖延敷衍。
(二)后勤工作
1、完善制度,加大執行力度
針對存在的問題,完善相關制度規定,通過制度進行約束,加大監督懲戒力度,保證制度的貫徹執行。
2、根據公司發展需要做好員工招聘培訓工作
可以參照xx公司的經驗(xx公司已爭取到人才扶持資金約10萬元),考慮職工的穩定性,可從新疆籍員工招聘入手,充分利用新疆有關用工培訓的扶持政策,同時根據項目建設進度向集團公司人力資本部上報人員需求計劃;定期開展員工培訓,除技能培訓外,加強對公司制度及企業文化理念的培訓,讓每一位員工謹記公司制度要求,增強員工的主人翁意識和企業的凝聚力。
3、合理分工,責任到人
辦公室的工作比較瑣碎,涉及面廣,下一步工作會根據實際情況,將各方面的工作具體到人,例如車輛定期保養、人事工作、衛生紀律檢查等。將工作細化,使辦公室每個人明確自己的職責,出現問題追究相關人員責任。
4、辦公室作為后勤服務部門,在以后的工作中積極組織開展各項文化娛樂活動,加強與公司各部門的溝通,不斷提高服務意識。
辦公室的工作較為瑣碎復雜,有很多地方做的不到位,懇請各位領導、同事多批評指導,20__年是公司項目建設投產的關鍵時期,辦公室一定努力做好后勤服務工作,積極配合好各部門的工作。最后感謝公司給我提供了許多學習與磨練的機會,更感謝公司各位領導和同事對我的培養和幫助。
2024年年終辦公室工作總結 篇4
一年以來,在辦公室主任的領導與支持下,在各位同事們的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,經過自己的努力,較好地完成自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下:
一、工作方面
本學期我繼續負責綜合統計,機要,信訪、計劃生育、外事等工作,在工作中我本著“及時、準確、安全、保密”的工作作風,認真完成統計報表任務,統計數據2600多項,平時能較準確地為校領導及有關部門帶給數據。在做好綜合統計工作的同時,每周到上級主管部門取文件累計達800多份,能及時把上級文件精神帶回學校,使校領導能及時的閱讀批辦。同時還為校領導、系主任及專業教師等19人辦理了出國手續。在做好自己本職工作的同時能夠用心主動協助其他同志共同做好辦公室工作。
二、存在差距
1、未能牢固樹立為教職工服務的意識。很少想到就應為教學一線廣大師生做些什么。
2、工作方面存在著不夠扎實的問題。一是工作作風不夠踏實,存在著急于求進的情緒接到任務后有時首先想到是怎樣盡快完成,而不是樣做得更好,有時幾項工作同時需要完成,在任務重,壓力大的狀況下更是如此,存在著應付,想過關的想法。二是創新意識不強,對有關的業務知識研究少,沒有時刻以高標準嚴格要求自己,局限于部門領導布置什么做什么,產生的新想法也只是停于心動而無行動的狀態。
三、努力方向
1、加強理論學習,平時要側重學習高校理論,使自己盡快適應學校的發展。勇于實踐,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時努力培養自己,要具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
2、進一步增強宗旨意識和大局觀念。牢固樹立為教學一線服務的思想。發揚吃苦耐勞精神。應對辦公室事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,用心適應各種工作環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
總之,在新學期我會克服不足,努力工作,團結同事,共同做好辦公室的工作,百尺竿頭,更進一步提高自己。
2024年年終辦公室工作總結 篇5
一年來,農辦在鎮黨委和上級有關部門的領導下積極開展各項工作,配合上級部門做好“扶貧雙到”開發工作及農村各項有關事務。抓好林業的造林工程建設和護林防火工作,促進農村“三個文明”建設。具體做了以下幾項工作
一、農業工作方面
(一)扶貧開發“雙到”工作穩步扎實推進。20--年度三個貧困村共投入幫扶資金320萬元比去年有所增加,對全鎮36戶危房進行改造(每戶補助1.5萬元)、建設村文化活動室、村活動小廣鎮、修建農田水利設施等一大批公益性項目,多方籌措資金開發楊梅種植基地和參股峽水電建設以增加村的集體經濟收入,繼續扶持貧困戶發展茶葉和佛手果種植等產業項目。通過組織農業技能培訓使貧困戶的農業生產技能得到進一步提高,實現增產增收。通過組織勞動力轉移培訓,使一批有意愿外出務工人員的勞動技能得到提高,順利實現勞動力轉移從而帶動貧困家庭早日實現脫貧。
(二)、積極開展農業生產技術培訓,指導農民開展農業生產,組織農戶抗旱保產。今年我辦公室爭取縣農業局的支持,開展“單叢茶加工制作技術培訓班”一期,受培訓農民80多人次,有效地提高我鎮農民的茶葉制作水平,并時常深入農田指導農業生產,組織農民引水搞旱保產,把減產降到最低程度。預計今年茶葉產量60多噸,農業產值450萬元。
二、林業工作方面
(一)、繼續推動我鎮林業建設,發展林業文化,加快我鎮林業生產發展步伐。今年完成林分改造1000畝,資金投入40萬,大徑材項目1333畝,投資40萬,炭匯林1000畝,封山育林1000畝,投入54萬。有效地改造了低產林,種上了高值樹種黃花梨、桃花仙木等,促進我鎮林業邁向高值產業。
(二)做好森林資源管理和森林防火工作。今年來我辦公室堅持以保護為目的,以打擊教育為手段,切實加強森林資源管理和森林防火工作。一是加大宣傳力度,增強林區干群的保護意識和防火防患意識;二是落實防火責任制,林鎮與村委會答訂森林防火責任書,把防火責任落實到村;三是是加強巡邏,堅決打擊亂砍濫伐林木行為和嚴格野外火源管理。
三、水利工作方面
(一)修建水坡兩處,引水渠20--米,改善灌溉面積200多畝,為日后農業發展打下堅實基礎。
(二)開展我鎮第一次水利調查摸底工作,了解水利現狀。根據上級水利普查工作部署,我們認真做好水利調查摸底工作,目前已完成該項任務。
(三)針對汛情、風情,我們認真做好三防工作,盡量減少了災害損失。
2024年年終辦公室工作總結 篇6
一年來,在部領導的正確領導下,在各科室的大力支持配合下,辦公室各位同事本著“服務、協調”的宗旨,群策群力,不怕付出,加班加點,認真貫徹落實相關工作要求、紀律規定,著重在業務工作上苦下功夫,在通上聯下上狠抓服務,當好參謀,搞好服務,較好地完成了年初制定的工作任務和領導交辦的各項工作。具體總結如下:
一、加強學習,提高素質。
做好辦公室工作,必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑主動學習各級文件精神,及時了解、掌握新要求、新動向、新經驗,積極參加形式多樣的學習教育活動,辦公室人員的政治理論水平、業務素質和工作能力不斷提高。樹立高度的服務意識,服務態度熱情、耐心、細致,為領導、各科室提供良好周到的服務。大家都能夠注意態度和方法,和同志們的關系處理得比較和諧,各項工作都得到了各科室支持,落實順利。辦公室每個人都能從大局出發,從整體利益出發,互相支持。
二、分工明確,工作到位
(一)干部管理工作
1、與自治區黨委宣傳部、州委組織部、編辦積極主動對接,掛牌成立了干部科,與組織部聯合下發了《關于調整自治州宣傳文化系統干部管理工作的通知》,擬定了干部管理議事規則。清理自查了宣傳文化系統干部超職數配備情況。嚴格完成了中央、自治區干部調訓工作。
2、完成州直宣傳文化系統干部信息摸底調查匯總統計工作,經統計州直宣傳文化系統核定編制數533個,實有人員485人。
3、積極完成領導干部有關事項報告書的填寫、收集、匯總、報送工作。聯合組織部、編委辦制定下發了宣傳文化系統干部隊伍建設實施方案。
(二)辦公室工作
1、項目經費申報工作:積極協調做好2019年項目經費申報工作,七縣市共申報項目24個,申報經費282萬元,本部共申報項目3個,申報經費330萬元。(積極申請發放2019年績效考評獎金。積極與財政局對接,做好2019年宣傳文化切塊1700萬元資金申報和確定以及本部143萬元預算經費協調申報工作。四個一批人才和文化領軍人才今年共申報6人,并選派去年申報成功的2名文化領軍人才赴韓國學習考察。積極完成自治州民族團結先進個人、先進集體的申報等工作。)
2、績效考評工作:
3、根據常委要求及時制定下發了自治州宣傳文化系統2019年重點工作暨現代文化展示年責任分解方案(白皮書)。
4、信息工作:根據楊部長要求積極向中宣部、自治區宣傳部、州黨辦報送信息,制定信息考核辦法,兌現信息獎勵,擬定信息協作領導小組,。
5、百個科室萬人評工作:按照州效能辦要求制定下發了實施方案,5月16日下午組織召開了動員會,楊部長作了動員講話,聘請了3名義務監督員,州督導組組長禹國柱應邀出席會議指導工作。
6、會議工作:根據自治區宣傳部、州黨委安排,共組織參加各類會議6次,例如自治州宣傳部長座談會、自治州宣傳思想工作會等。
7、克服困難積極協調區州有關部門為援疆副部長購買了一輛工作用車,5月20日車已到部里開始使用。
8、嚴格落實八項規定相關要求,先后做好了北京歌華、金盾影視等州慶活動接待服務工作。
9、認真建立完善了績效考核、考勤、信息報送、保密等工作制度。
10、積極做好群眾路線教育活動的各項保障工作。
1、做好辦文辦會接待工作。
一是辦文程序嚴規范。辦公室始終嚴格遵守各項公文規章制度,堅持做到收文有登記、傳閱有簽字、回還有記錄;發文須審核、簽批、掛號、出文等環節。全年辦公室共收文1200余件,發文191件,至今未發生一起嚴重公文事故,認真履行保密職責,保管好國家秘密文件。二是辦會質量有保證。組織協調全部各種會議,會前認真準備,會上認真做好記錄,會后及時整理,制發會議紀要,全年辦公室先后完成全州宣傳工作會議、學習宣傳貫徹中央宣傳工作會議精神座談會、宣傳文化系統半年工作會議以及宣傳部月工作例會、周工作例會等各類會議服務。同時,協辦完成了全國三個畜牧工作會議的新聞發布會、區級文明單位零基啟動大會、自治區“掃黃打非”工作現場會等區州宣傳文化系統舉辦的各類現場會、頒獎、表彰、培訓等會場服務。三是接待規范有提升。嚴格貫徹落實中央八項規定、區州十項規定,認真學習國家、自治區及自治州關于接待方面的新規定,并在實際工作中嚴格落實。規范接待工作的同時,抓好細節服務。全年共接待福建、山西兩省宣傳文化系統、自治區上級單位以及各縣市下級單位工作餐、住宿等接待50余次。
2、做好檔案管理工作。
指定專人負責檔案工作。對近幾年以來的宣傳部工作檔案、精神文明建設檔案進行了整理、裝訂、歸檔和微機錄入工作,得到了州檔案局的好評。同時,認真完成了2019年半年、年終績效考評工作檔案的收集、整理工作。
3、做好人事編制工作。
根據部長辦公會議精神,配合協助組織部完成了對宣傳部9名機關干部的崗位調整或提拔任用工作。積極與組織、人事等部門對接,完成了對部機關全體在職干部的工資、檔案復合、調整工作。協調編制部門,做好機關事業單位改革、事業單位法人年審、編制年審等相關工作。
4、做好財務工作。
根據部領導要求,嚴格做好日常財務工作,積極做好本部及各科室的各項保障工作。按時完成了2019年度經費決算和2019年度預算。認真做好三公經費公開工作,多措并舉,降低三公經費開支,較去年大幅下降。
5、做好扶貧幫困工作。
有針對性地制定和落實幫扶計劃、措施,實施一對一幫扶計劃,全面開展了幫扶工作。今年以來州委宣傳部給牧家樂項目投資11萬元,為村委會啟動集體經濟育肥牛羊協調資金9萬元,配置了2副塑鋼籃球架(價值4.5萬元)、3臺電腦、1臺打印機、3個辦公會議桌、50把座椅、20噸大煤、3次慰問活動,總計投入39萬元,進一步改善了村兩委辦公條件和牧民的生產生活狀況,為實現農牧民收入過萬元奠定了堅實基礎,順利完成了2019年幫扶工作任務。同時,由一名副縣級領導帶隊幫扶社區,多方協調贈送價值8萬元的攝像機一臺,慰問幫扶貧困戶4次,共計折合人民幣81000元。
6、做好后勤服務工作。
一是辦公室共組織打掃衛生、清掃積雪和植樹等勞動10余次,參加近300人次,較好地完成了宣傳部機關環衛工作。二是向州直宣傳文化系統各單位、本部各科室印發了《關于開展安全生產自查的緊急通知》,深化安全隱患大排查、大整治活動,組織人員對辦公室、庫房的門、窗、鎖以及消防設備、電器使用情況等進行了逐一檢查,對發現的問題進行了及時整改。三是針對冬季天氣惡劣等特點,召開全體司機會議,要求大家嚴格遵守交通規則,定期進行車輛保養檢修,不開病車,不開賭氣車,嚴禁超速、酒后駕駛、 疲勞駕駛等,確保行車安全。四是嚴肅值班紀律,強化值班交接班工作,認真落實24小時值班制度和領導帶班制度,嚴格執行相關值班規定,全年派出2名干部脫崗進駐社區,安排其他干部社區、機關值班100余人次,做好上情下達,下情上知工作,防火、防盜、防破壞,隨時準備應對各類突發事件。五是做好文印設備維修和紙張管理等工作,為文印工作正常進行提供了有力保障。六是周到細致地做好常委的各項服務保障工作。
7、做好績效考評工作。
績效考評關系到單位的榮譽,個人的切身利益,辦公室在部領導的指導下,在相關科室的配合下,認真做好區、州績效考評指標填報、核驗工作。網上評閱工作是今年開始的一項全新的工作,在各科室都對此項工作不適應不理解的情況下,辦公室工作人員能夠逐項逐條進行耐心細致地講解,演示示范,確保各科室在規定時限內填報相關數據,完整全面地準備印證材料。全年對“現代文化推進年”推進情況進行了三次督查,并下發了3期督查通報,并對各縣市落實基層文化隊伍建設情況進行抽查、督查,有效指導、督促各縣市及州直宣傳文化系統各單位按時保質保量地推進完成年初既定工作指標,在自治區網上評閱和實地核驗中均取得滿分。
8、做好信息報送工作。信息報送工作穩定開展,修改完善了信息報送制度,加強信息報送力度,全年印發宣傳工作信息60期,編發報送輿情信息245期共8000余條。
9、做好老齡工作。
年初,確定了老齡工作聯絡員,制定了本部門工作計劃,做到工作有專人,年初有計劃,年終有總結,并按相關要求報州老齡委辦公室。積極參加州老齡委召開的全體會議和州老齡辦召開的聯絡員會議。認真組織學習了《回族自治州老齡事業發展規劃目標任務分解方案》,按照年初制定的老齡工作計劃,宣傳部先后為離退休老人組織體檢及節假日慰問活動,詢問并了解老年人的生活、健康狀況。
10、做好保密工作。
一是制定了《昌**黨委宣傳部保密管理辦法》,嚴肅保密工作紀律。二是加強對涉密文件、材料的管理,機關的文件起草、打字、復印、信息系統保密管理均由專人負責,機密文件、材料一律由辦公室保管,不得任意交他人代收代轉,全面執行《國家秘密載體保密管理規定》,涉密文件在收發、傳遞、使用、保管和清退等各個環節做到登記明確、手續清楚。三是加強計算機信息網絡的保密管理,貫徹落實《中共中央保密委員會關于嚴禁用涉密計算機上國際互聯網的通知》,堅持“誰上網、誰負責”的原則,認真學習貫徹抓好計算機系統保密管理工作的落實,對部門內部的計算機進行了自查,為防止自治區效能辦再次暗訪,請專人將部里40臺電腦的上網記錄進行徹底清除,并建立了計算機和移動介質管理臺賬。四是進一步完善了領導干部保密責任制,簽訂了保密責任書。五是利用多種形式和渠道開展保密法制宣傳教育。利用保密法頒布日、實施紀念日、法制宣傳日等有利時機開展主題宣傳教育活動;積極開展《保密工作》雜志學用活動;組織參加自治州保密行政管理部門組織的全國泄密案例警示教育展等保密法制宣傳教育活動。六是宣傳經費及時到位,檔案管理規范,保密法制宣傳教育經費及時到位,配備了必要的保密法制宣傳教育設備器材,各項保密法制宣傳教育留存檔案完整、齊全。
三、加強協調,保證溝通
一年來,辦公室與各科室保持了良好的關系,科室之間的溝通也非常順暢。辦公室自加壓力,要求辦公室全體人員在接受任務、服務部領導、服務科室和同事、服務部門和縣市的各項工作中絕不允許說“不”。與其他各科室加強溝通,密切配合,互相支持,保證全部整體工作不出現紕漏。督促、協調上級和部領導的部署在各科室落實情況,傳達領導指示,反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證全部上下政令暢通。制定了《昌**黨委宣傳部督辦事項的實施辦法》,并下發督辦通知4次,完成率為100%。
總結成績的同時,我們也清晰地認識到了有些不足:一是各項管理制度落實的還不夠扎實,個別方面有時還會出現漏洞。二是辦公室服務意識、服務水平和服務質量還有待于進一步提高。三是由于工作人手緊張,分工不夠精細,對所負責的多項工作完成不夠理想。在今后工作中,我們將想法設法,克服困難,千方百計提高服務工作,進一步提高辦公室工作的科學化、人文化水平。
2024年年終辦公室工作總結 篇7
20--年,在公司領導的精心指導和各部門的通力配合下,行政辦公室全體成員一起,立足于本職崗位,兢兢業業工作,踏踏實實做人,堅持以公司發展為中心,牢固樹立為公司服務的宗旨,認真做好辦公室的各項工作,為我司的有序經營提供了有力的后勤保障。現將行政辦公室一年的工作情況匯報如下:
一、主要工作情況
1、做好行政服務,確保工作穩步開展
一是規范日常辦文管理。辦公室嚴格按照公司行文規范要求,先后起草并印發各類通知、決定、報告、函等文件38份,做到了格式規范、表達簡練、用詞精準;全年共收到并處理各級政府部門文件52份,做到了件件有簽收,份份有落實。通過認真細致的工作,杜絕了文件丟失和延時處理的現象,使各類信息得到及時地傳遞溝通,確保了上情下達,下情上報。二是組織安排各類會議。辦公室全年共協調安排公司內部的各種大、小會議30余次,做好了會議保障、會議記錄和會議紀要編寫等工作。三是強化印章管理工作。堅持按流程簽字蓋章,配合主管領導做好用印工作。四是完成了公司營業執照更換新證工作。五是做好宣傳工作,整理資料,制定畫冊,初步建設好公司網站。
2、加強后勤管理,保障公司有序運行
一是做好物資采購工作,堅持每月按流程申報采購計劃,貨比三家采用物品,建立物品臺賬;二是加強物資發放管理,對每件物品發放嚴格把關,一物一登記,分發有明細;三是做好網絡維護和電腦維修工作,保障電通、電話通、網絡通;四是定期檢查消防設施,確保消防安全;五是認真做好保潔工作,確保公司領導辦公室的衛生和清潔,做好公共區域、衛生間的保潔工作,堅持每天清潔,一周一次大掃除,給全公司人員創造舒適的工作環境;六是保障食堂飯菜安全衛生,確保每位員工吃上放心飯菜;七是厲行節約,節約一度電,按時關閉不需要的電源,合理開啟空調,杜絕長明燈;節約一張紙,采用雙面打印,廢紙重新利用;節約一滴水,杜絕浪費水源,辦公室每天都對公司水電進行巡查和監督。
3、拓寬招聘渠道,積極夯實人才隊伍
通過網絡招聘和各高職院校現場招聘等方式拓寬人才招聘渠道,與湖南城市學院、湖南交通職業技術學院、湖南城建職業技術學院等高等院校取得了良好的人才供應關系。全年共收到網絡簡歷480份,參加高職院校現場招聘1次,參加人才市場招聘會1次,辦理新入職員工6人。
4、重視文化建設,營造良好工作氛圍
積極組織各部門職工舉行了公司迎國慶比賽、三峽旅游等活動。通過開展這些活動,有效的活躍了職工的文化娛樂生活,陶冶了職工的情操,增強了工作積極性。
5、開展黨建工作,增強服務群眾意識
一年來,行政辦公室在公司黨支部的領導下認真配合開展各項黨建工作,積極做好了“黨的群眾路線活動”等各項工作,增強了服務群眾、奉獻社會的意識。
二、存在的問題
一年來,行政辦公室雖然做了大量的工作,但由于行政辦公室管理幅度較寬,所涉及的工作內容較為復雜和繁瑣,工作的完成情況離領導的要求還有一定的差距。總的來說,在以下幾個方面還有待進一步加強:一是服務工作還存在不夠到位的地方;二是管理工作還不夠精細,有些管理制度落實不夠到位,監督檢查的力度不夠強,執行管理制度不夠嚴格;三是制度不夠清晰明了,容易造成辦事脫節。
三、新年工作計劃
針對以上存在的這些問題,在新的一年里,辦公室將從以下方面著手加強。
1、繼續做好服務工作。一是服務好領導,做到尊敬而不奉承、愛護而不非議,工作上服從而嚴謹,生活上周到而細心。二是服務好職工,做到文明禮貌,熱情周到,隨喊隨到。三是服務好來賓,做到招待熱情,服務耐心,處處注意樹立好、維護好企業形象,努力把辦公室建設成展現企業精神風貌、樹立企業良好形象的窗口。
2、健全和完善公司各項管理制度。整理和修訂原來的一系列制度,優化合理到現在的每一項工作當中。以制度管人,以流程辦事。以公司制度體系建設為契機,每個崗位就自己的管理范圍,從新審視涉及到的制度、規定,提升規范化、制度化管理的水平。
3、加強企業文化建設。一是完成公司網站建設,樹立良好的對外形象。二是逢節假日舉辦體育比賽和各項活動,活躍職工的業余文化生活。
4、做好節能降耗工作。一是繼續控制公司辦公用品和易耗品的用量,嚴格按照計劃審批、發放;二是加強水電檢查力度,節約用水用電;三是控制好接待費用,杜絕不必要開支。
以上是行政辦公室一年來的主要工作情況和明年的工作計劃,有不到的地方,請各位領導批評指正,我將在明年的工作中逐步完善,爭取將辦公室建設成為代表企業形象的窗口部門。
2024年年終辦公室工作總結 篇8
自20xx年12月份到公司工作以來,已有近6年時間。回顧這五年,總的感覺是既忙碌又充實緊張,既緊張而有序。這幾年,是個人工作、學習和生活上收獲最大的幾年。感謝公司領導為我提供的各種鍛煉自我、提高素質、升華內涵的機會,同時,也向多年來關心、支持和幫助我工作的公司領導、部門領導和同事們道一聲真誠的感謝,感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛。
一、加強學習,不斷提高能力水平和業務素質
學習是辦公室人員的生命線,靠學習獲取各種知識提升能力,就像植物汲取養分不斷生長,不堅持學習,知識就會枯萎、能力就會滯后。特別是文字工作服務的領導,獲取信息的渠道很多,掌握的信息量很大,了解的信息面很廣,各種前沿問題,新理論,新概念、新知識層出不窮。在這種形勢下,學習容不得一絲一毫的松懈。放松了對自己的要求,就跟不上經濟社會發展的步伐,就會產生文字工作與領導之間的信息不對稱,自己寫出的材料質量必然降低,必然達不到領導的要求。
具備良好的能力水平和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。多年來,我始終堅持利用工作和業余時間系統地學習了《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《市場經濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與公司業務相關地政策、法規和條例等,逐步提高了自己的素質。我不僅從書本上汲取養分,還謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習,進一步提高了能力水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設有中國特色社會主義的認識。特別值得高興的是,我20xx年參加了中級經濟師——人力資源管理專業全國統一考試,順利通過考核并取得了中級經濟師資格證。
二、勤于動筆,穩步增強文字功底和思維能力
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,需要對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達、下情上報,這就決定了辦公室工作繁雜、瑣碎的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,這些事情通常都比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的.事務占用了很多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤。因此,經常利用休息時間來進行“補課”。
辦公室工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的文字表達能力和邏輯思維能力,我始終堅持在學習中工作,在工作學習,從研究成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請老同志和領導提出意見和建議,然后再進行深入加工,經過反復推敲,最后定稿。這幾年來,我牽頭起草各種綜合材料15份,文件20份,信息13篇。材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料,這樣才能保證向領導反映準確信息,為及時決策提供可靠依據。在三年來開展的城市管理年活動中,我經常深入到城市管理行政執法分局和基層了解情況,編發了《城市管理活動主題信息》,并及時報送到市政府有關部門,使上級對我區工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題,我總是積極動腦筋、想辦法,為領導獻計獻策,充分發揮了助手和參謀作用。政府印發的文件具有很高的嚴肅性和權威性,代表政府的形象,出現任何紕漏都會影響政府工作的正常進行。對于要印發的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,至少3遍以上,并請其他秘書幫助把關,減少了出錯的幾率,保證了文件準確、及時發放。
辦公室具體工作要求有較強的文字表達能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確,這樣才能保證向領導反映準確信息,為及時決策提供可靠依據。為了提高自己的寫作能力,我從研究已經成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請領導和老同志幫把關,提出意見和建議,然后再進行修改,經過反復推敲,最后定稿。在工作之余,我翻閱文件資料,虛心學習同事們的經驗、做法,大膽地進行工作嘗試,將學習到的知識應用到實際工作之中。
2024年年終辦公室工作總結 篇9
2xx年,辦公室嚴格落實公司各項安全生產管理制度,主要工作匯報如下:
一、辦公管理工作
1、認真做好公司領導簽發文件的起草、發文,傳閱內、外部文件,并及時進行文件整理存檔;
2、辦理職工的社會保險、住房公積金及退休、離崗退養手續及勞動工資報表的制作、審查與編冊等;
3、辦公用品的采購、利用工作,尤其是積極做好“三防”用品的儲備采購;
4、嚴格落實公司印鑒的保管與登記工作等。
二、出租房(店面、場地)管理工作
1至11月份,辦公室共辦理出租房(店面)間,租賃場地x平方米,共收取各項規費x元,并對公司所有出租場所、店面的租金及住房水電費進行了限期催討。
三、安全檢查工作
1至11月份,辦公室對辦公樓、各出租房及區間站的消防器材、用火用電設施、電線線路、危險物品等進行安全消防檢查x次,查出隱患起,現均已整改完畢;各節假日開展消防安全隱患大排查x次,均無發現異常情況;在日常工作中,嚴格落實了每日一查的辦公樓消防班前、班后檢查制度。
四、安全宣傳教育工作
辦公室參加公司安全生產例會、事故分析會、安全學習會等共19次;在客運站及辦公樓懸掛橫幅副,粘貼宣傳標語張,發送溫馨提示短信x條;同時,在各節假日期間,充分發揮辦公室上傳下達的樞紐作用,積極營造了安全生產宣傳教育濃郁氛圍。
五、臺賬管理工作
根據上級規定和辦公室的工作實際,相應地制定、完善具體的安全生產管理制度,健全檔案和臺賬資料,如梳理了公司文明創建工作臺賬與企務公開臺賬等。
2024年年終辦公室工作總結 篇10
20xx年,學校辦公室在學校黨委、行政領導下,以“服務、參謀、協調、督辦”為宗旨,圍繞學校中心工作,強化服務意識,提升服務水平,有力推進了學校各項工作的開展。
一、牢固樹立服務意識,努力提高服務質量
校辦切實加強工作人員的政治理論學習和業務水平學習,努力提升自身綜合素質,強化全體成員為學校發展服務、為教育教學服務、為校領導服務以及為廣大師生員工服務的意識,積極倡導奉獻和團隊精神,在政治上、思想上、行動上與學校黨委、行政的決策保持高度一致。一年來,校辦圍繞學校中心工作,認真協調各處室、各部門和年級的關系,無拖沓推諉現象;對重要事項和突發事件,能及時進行協調處理,從未造成不良影響;群眾的`來信來訪,處理及時到位,教職工中無越級上訪現象。
二、做好文明創建工作,切實加強黨建工作
一是以科學發展觀為指導,以創建“省級最佳文明單位”和“省級示范高中”為目標,制定規劃,切實開展文明單位創建工作。二是在學校黨委領導下,積極開展基層組織“五個基本”建設和“創先爭優”活動,加強學校黨組織的思想建設、組織建設、作風建設、制度建設和反腐倡廉建設,為全面完成教育教學任務,建設和諧校園,做出了積極貢獻。
(1)立足崗位承諾創先爭優。全校五個基層黨支部開展了爭創“學習型、創業型、奉獻型”支部、黨員示范崗活動,開展了黨員進社區活動。
(2)把抓黨建工作與教育教學管理結合起來。以德育隊伍建設為依托,以學生行為養成教育為重點,以校園文化建設為載體,以心理健康教育為途徑,形成“全員育人、教書育人、服務育人”的良好氛圍,形成“黨建帶工建、黨建帶團建、黨建帶婦建”的群團工作良好格局。
(3)把抓黨建工作與師資隊伍建設結合起來。在教職工和黨員干部中開展“四職”(職業道德、職業責任、職業紀律、職業技能)教育,堅決抵制教師中的有償家教、以教謀私、賭博打牌等不良行為。教師愛崗敬業,廉潔自律意識增強,治學有“學德”,執教有“師德”。
三、開展廉政宣傳活動,做好預警防控工作
今年5月,在學校黨委領導下,開展了以“廉潔辦學,廉潔從教,營造風清氣正環境”為主題的黨風廉政建設宣傳教育活動。在全校教職工中開展“揚清正廉潔之風、辦人民滿意教育”為主題的教育活動,在全體學生中開展“憎腐崇廉”為主題的“廉政文化進校園”教育活動。學校被縣教育局黨委表彰為“黨風廉政建設先進單位”。
8月下旬,學校黨委啟動腐敗風險預警防控工作,于9月初在全校各年級、處室所有工作崗位上全面推開。腐敗風險查找、預防、控制環環相扣,動態管理,突出長效性和指導性。學校辦公室在校黨委領導下,先后制定、修改、完善了《議事決策制度》《重大事項報告制度》《黨內重大決策征求意見制度》等腐敗風險預警防控配套制度。學校以廉政促勤政,以廉政促教風、學風,增強了凝聚力、向心力,推動了學校各項工作持續、健康發展。
四、開展政風行風評議,認真執行五務公開
在學校黨委領導下,制定行評工作實施方案,做好工作部署;采取多種形式進行宣傳教育,開辟行風評議專欄,公布行風評議舉報電話,把開展行評工作的目標、內容、方法步驟、措施以及師生、家長反映的熱點、難點問題,在校務公開欄上公開。以轉變工作作風、提高師資隊伍素質和樹立服務觀念為重點,做到思想認識領先、整改行動領先、行風建設領先,確保學校各項工作再上新臺階。認真執行校務、黨務、財務公開制度。
開展黨務、政務、校務、財務、事務“五務公開”,內容、程序、時間、管理規范,接受師生和社會監督。優秀評選、文明表彰、教師評聘,制度健全,機制完善;教育教學、安全衛生、學校收費,逐層落實,逐層公示。
五、做好各項常規工作,發揮行政綜合職能
1、做好辦文、辦會和辦事工作
一年來,學校辦公室完成學校(黨建)工作計劃、工作總結,以及各種會議材料、領導講話和其他相關的計劃、總結、函二百余份;收到上級部門、教育主管部門、兄弟學校各類文(函)件400余件;全年圓滿完成了各種大小會議近40次;處理群眾來信、來訪8次。
文件制發、處理,符合黨委、政府有關規定要求。收文、發文、閱文、保密、復印、借閱、清退、銷毀、印信管理等均按規定進行,無差錯現象。即時傳達領導指示,即時反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證了學校上下政令暢通。
做好車輛的調配、使用和管理工作。
2、做好對外宣傳工作
圍繞學校工作,宣傳我校教育教學、素質教育等方面的成果,努力提高學校的社會知名度和影響力。在校園網發表信息及宣傳稿件80余條(篇),在建始教育信息網、建始網、縣電視臺、恩施州教育信息網、中國恩施網等媒體發表信息及宣傳稿件近20條(篇)。
3、做好檔案歸檔工作
按檔案管理要求,檔案工作配備專人管理,有檔可查、有檔分類、有檔歸箱,健全了檔案收集歸檔制度,各種文件、圖片、資料及時收集、歸檔;建立了學校大事記收集、整理制度。
4、做好電子政務和保密工作
學校辦公室專門安排了電子政務辦文人員和文件收發、管理人員。縣委商密機收文發文和縣政務辦公平臺,分別配有專人管理。并安裝有正版殺毒軟件為電腦定期殺毒。
5、做好其他臨時工作
協助學生處做好軍訓、高考報名工作,協助保衛科做好“__普法”宣傳工作,協助總務后勤部門開展流感防治工作。認真組織第六次人口普查工作、私房清理工作。
2024年年終辦公室工作總結 篇11
一年來,在區黨政辦公室領導的帶動下,在全體成員的幫助下,緊緊圍繞辦公室的中心工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,現作以簡要總結。
一、強化職能,做好服務工作。
在過去的一年中,負責黨政辦公室的辦文工作,一是上呈下達,將領導的批示轉達到相應的單位,將各單位的請示呈報給領導;二是做好登記,將各類文件分類登記、將領導的批示登記在冊,以便于領導單位查閱;三是做好區領導市級以上會議的通知工作;四是做好區辦公樓內顯示屏的播放工作。為更好的做好辦文工作,將所辦理的公文分門別類,做好登記,方便了領導對正在辦理文件的督查、對已辦理完畢文件的落實。對市級以上會議通知,前一天電話通知、當天清晨短信提醒,確保了領導按時參加市級以上會議。
二、強化形象,提高自身素質。
為做好秘書工作,堅持嚴格要求自己,注重以身作則,講奉獻、樹正氣,以誠待人,樹一流形象。一是注重思想建設講學習。始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位,努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此,我特別注意學習馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場經濟、法律法規等方面的知識和文秘工作業務知識,增強了駕馭全局的工作能力。二是愛崗敬業講奉獻。辦公室工作最大的規律就是“無規律”,因此,正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,一年到頭,經常加班加點連軸轉。做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉。
一年來的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,服務上還不夠,和有經驗的同志比還有一定差距,在今后的工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
一是發揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨煉意志,增長才干。
二是發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,不斷積累,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛汲取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養自己具有扎實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力。
三是發揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢,勇于發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求,奮發進取,以適應各項工作超常規、跳躍式發展的需要。
2024年年終辦公室工作總結 篇12
完成的主要工作和所取得的成績
(一)行使好參謀與助手職能,發揮主體作用,當好排頭兵
辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構;是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐;是反映中心形象的一扇窗口;是總經理室的左膀右臂。在日常處理中心領導下達的各種任務和工作中,辦公室努力行使好參謀與助手職能,發揮主體作用,發揮主觀能動性,當好排頭兵;努力做到辦文高效嚴謹,辦會精心組織,辦事規范周密。辦公室工作人員更是加強學習,提高素質,密切配合,工作到位,精心實施領導的工作安排,積極落實辦公室的各項工作,爭創一流的業績和樹立良好的業務形象,當好領導的參謀和助手。
(二)加強部門管理,落實崗位責任
辦公室是一個綜合性部門,工作涉及面廣,日常事務繁瑣,且多數人員均有特定的專門崗位。根據這一特點,年初制定了一系列有關各崗位的職責權限制度,落實崗位責任制,保證了領導和員工各司其職、分工明確、職責到人。比如《辦公室主任崗位職責》、《辦公室人員工作職責》等,認真細化、條理清晰、切實貫徹,做到了各崗位人員之間職責分明、有責有職、有職有權、人人盡職、人人盡責,充分發揮了人員的主動性、積極性和創造性,最大限度地提高了辦公室的工作效率。
(三)進一步完善管理制度,加大落實力度
今年年初對整個中心的領導班子和各部門及人事做了較大的調整,尤其是在對有關中心舊的規章制度進行了修訂、完善和新的制度的建立,并且加大了落實的力度,以增強各部門的責任感和使命感。比如修訂了《財務管理制度》、《得勝賓館考勤管理制度》、《倉庫進出倉制度》、《宿舍管理規定》、《得勝賓館收入分配制度改革方案》、《采購制度》,新建立的《廢舊物品處理規定》等。實踐證明,這一系列制度的修訂、完善和建立,對推動中心的各項工作起到了積極的作用。
(四)狠抓安全生產,保障中心安全、順利的運作
安全生產工作一直以來都是不容忽視的,尤其是在多事之秋的XX年,安全生產工作放在了整個工作的首要位置,以“安全第一、預防為主、杜絕隱患、防患于未然”的方針,認真貫徹,努力把安全生產工做細、做扎實、做到位。一方面,辦公室在新員工入職時,繼續做好簽訂《禁止下海責任書》,與消防公司簽訂《消防維保合同》,與各部門簽訂《安全生產責任書》和加強保安部門的安保工作;另一方面,從細微處入手,從點滴做起,做好日常的防火、防盜、防臺風等“六防”工作,還有以“溫馨提示”的方式提醒游客注意安全等,保障了全年以來中心安全、順利的運作。
(五)積極配合、努力協調,做好各種重大工作
對于中心的重大工作或任務,辦公室向來都是積極配合,努力協調,以保證工作的順利完成。組織了3月18日訓練中心成立大會及揭牌儀式;開展青少年戶外活動項目;做好“綠色飯店”的申請、創收工作;配合舉辦XX年青少年“陽光行動”夏令營活動以及16屆亞組委維改裝修和賓館的“創優”工作。辦公室積極配合,充分發揮了樞紐、協調、溝通的職能,使各項活動得以圓滿的完成,同時取得了可喜的成績。
(六)盡心盡力,切實做好各項日常工作
辦公室的日常工作紛繁瑣碎、千頭萬緒,在人員精簡、任務繁忙的情況下,克服困難、盡心盡力、合理組織,努力做好人事行政、文書處理、檔案管理、文件傳達、會議安排等日常管理工作。人事行政方面,聘用新員工、假期工,實施淡季放假,補休,辦理離職手續等,達到開源節流的目的;文書處理方面,做好行政公文的編號、打印、復印及收發、登記、呈批、歸檔等,提高自動化辦公質量;檔案管理方面,建全了檔案收集、整理的規章制度,對存檔的文件、材料妥善保管,確保快速、準確的找到所需文件;文件傳達方面,主要是及時完成各種文件的起草、打印、傳遞,以保證信息的及時傳達;會議安排方面,精心組織、周密計劃、細心安排,確保中心的每次會議能夠圓滿完成。
2024年年終辦公室工作總結 篇13
時間真的過的很快,20xx年又這樣過去了,過去的一年有歡樂也有悲傷,有豐收喜悅,也有淚水汗水,不管怎樣20xx我們走過來了,一年里我們又一次見證了的種子生根發芽、開花結果。四季交替,春花秋實,我們的年紀增長了,我們的閱歷和經驗也積累了不少,在各位領導及同事們的關心與幫助下本人較好的履行了自己的工作職責,完成了年度工作任務,本人思想覺悟也有了更進一步的提高,在這年終之際,本人就一年來的工作做如下總結:
一、工作態度決定工作成績。
辦公室工作是比較繁雜和瑣碎的,它注重細枝末節,作為一名普通職員,每天上班伊始,我就對自己的工作在腦海中做一細致的梳理,不錯過任何工作的細節,從而能夠比較從容地處理好日常工作中遇到的各類問題,保證崗位各項工作的正常運行。我對自己所從事的工作有著清晰的認識,并不斷熟悉和熟練自己的工作,不斷增加對突發事件的應變能力,完成領導給予的各項任務。當然在平時工作中很難做到一絲不差,在工作過程中我還存在一些不足和缺點,但這些不足和缺點會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學習,盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發揮到最大的作用,更快更有效率的完成自己的本職工作,也能使公司獲得最大的效益,這樣我做的和收獲的也能達到一個平衡,使我更加有動力,更有自信的工作。工作沒有卑微和高貴之分,世界上沒有卑微的工作,只有卑微的工作態度。人的很多決定和行為決定于人的工作態度,作為一名企業員工我認為我需要有正確的工作態度,工作中,我的態度就決定了我工作成果。
二、嚴格遵守公司各項規章制度認真完成本職工作
1、按時查看和接收總公司、管理部門及客戶發來的文件、郵件等,認真將領導及各部門交辦的文件快速準確打印、復印及時將領導交辦的文件分發到部門,將公司的各項政策措施快速傳達下去,預先準確印制好各部門生產經營工作所需各種文件資料及表格。及時上報上級主管部門(種子管理站、總公司)等需要的各種報表數據及相關文件。快速準確地將年初年末各基地面積冊、收購名冊等準確輸入電腦并進行上報及排序核算。
2、各種證照年審及文件報送工作。下載打印公司及綜合部各經營門店營業執照、代碼證的年審及換證材料,并按照管理部門要求及時進行年檢、換證、審驗。及時整理好當年到達退休年齡人員檔案資料并向社保部門上報文件,辦理退休相關文件。對代辦財政退休老職工工資及財政發放各種補貼及時進行報告審批,對于老職工有工資審批后不明白事項需要解釋釋疑的均做到耐心細致不厭其煩。
3、文檔的歸檔整理方面。按照檔案管理部門和總公司的要求認真對本年度文件進行整理分類裝盒歸檔將檔案目錄準確無誤利用歸檔軟件輸入電腦并規范打印,方便查閱。
4、后勤服務方面對公司財產、物品包括低值易耗品的出入庫均進行了登記造冊管理,計劃并準備好各部門各環節需要的辦公用品及基地生活用品,物品領用登記清楚均有冊可查。各部門電腦打印機等電子設備及時進行維護,預先將收購所需電腦打印機等電子設備進行安裝調試并將所需數據準確錄入。公司辦公樓內水電暖等設施設備出現壞損情況及時找維修人員上門維修,保證了公司基礎設施正常運行,認真完成領導交辦的臨時性工作任務。
工作中我要求自己“盡力”,不求別人說我工作做的很好,只求自己心安理得,盡力做到最好。我自認是可以勝任我所從事的工作,并盡力想要將它做好,每個人的生活當中有大部分時間都是和工作聯系在一起。不是工作需要人,而是人需要工作,所以我熱衷于我所從事的工作,工作中我勤奮工作,嚴于律已,遵守公司各項規章制度,認真完成領導交辦的工作任務,履行好自己的本職工作。嚴格要求自己,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我。
三、團結合作完成階段性工作任務
一個人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提,抽雄和收購是公司一年中最重要和關鍵的工作,這個季節同事們不分晝夜,加班加點,心往一處想,勁往一處使,奮戰在基地一線,只為一個目標保證種子質量,圓滿完成公司交給的生產任務。本人在被抽調期間也能克服困難,對工作認真負責,團結同事,積極服從并很好的.完成基地點長安排給本人的工作任務。
四、回顧過去,展望未來
對于過去的得與失,我會汲取有利的因素強化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作讓我在成為一個優秀的職工的道路上不斷前進,我相信通過我的努力和同事的合作,以及領導們的指導,我會成為一名優秀的員工,充分發揮我的社會能力,也感謝領導給我這一個合適的工作位置,讓我能為社會做出自己該有的貢獻。我相信在今后的工作中,我還是會繼續不斷的努力下去。雖然我的工作還是有所瑕疵,古人云“人非圣賢,孰能無過”,凡事盡力,不過多的苛求自己。我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
2024年年終辦公室工作總結 篇14
我于20xx年12月擔任館長辦公室秘書,主要職責是:承擔館領導和辦公室交辦的各項政務、事務工作,當好領導的參謀和助手。同時因工作需要,兼任物資管理保障工作。一年多來我在主任的正確領導下及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,積極努力工作,認真履行職責,圓滿完成了所承擔的各項工作任務。現將一年來的工作、情況,簡要匯報如下:
一、努力做好行政管理工作
1、精心核算,控制成本,保障圖書館日常辦公用品、勞保用品等物資的正常供應。其中:為嚴格控制成本預算,辦公用品等低值易耗品、耗材每季度平均采購2次;辦公用品月均發放18余次。
2、認真管理固定資產。隨時對辦公、通訊設備等固定資產進行登記、保管、借用和維護。
3、保證文件往來暢通,確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發,通知、催辦工作,及時請領導閱辦,科室下達做好記錄,按時布置,全年閉合館內文件299個,來件270個。今年規范了文件的轉發程序,做到了文件轉接有登記。
4、負責館長辦公會議的召集安排與通知,做好會議記錄,全年整理會議紀要xx期,并匯編成冊以供備考。
5、認真做好館長辦公室的接待、來訪工作,與其他同志一起做好辦公室電話業務咨詢、館長信箱投訴建議的接報和轉報工作,全年共受理信件100余件。
6、協助有關單位完成了各個項目建設的驗收工作。能夠及時解決和安排上級布置的'工作和其他部門的協調工作,做到重大問題及時上報。
二、加強管理制度建設
1、完善部門管理制度。在完善原有資產管理制度基礎上制定了辦公用品及低值易耗品的管理規定、單位通訊、電腦設備等辦公設備的管理規定
2、配合各部門印刷品需求,對圖書館印制品進行統一印刷與管理。
3、規范館長辦公會議制度,協助館領導組織并召集館領導辦公例會,促進單位有關申報事項的完成。
三、完成有關專項工作
1、固定資產登記、變更、復核等工作,配合有關會計師事務所做好審計工作。
2、協同負責圖書館辦公區域調整和地方文獻與古籍部改造的物資搬遷、管理工作。
四、配合圖書館重大活動,做好后勤保障工作
兩會咨詢服務、少兒系列活動頒獎典禮、圖書突擊加工、事業單位年度審查、紅歌頌黨歌詠比賽、開通移動電子借書卡、開通短信平臺、報刊過刊裝訂、圖書修補、共享工程文化成果展等活動的后勤保障工作。
2024年年終辦公室工作總結 篇15
20xx年,是報社創立的第一年,辦公室緊緊圍繞報社創立初期的中心工作,在報社領導的指導下,牢牢把握服務報社、服務領導、服務員工的宗旨,積極探索工作方法和工作思路,努力發揮職能作用,認真抓好自身建設,較好地完成了各項工作任務。總結一年的工作,主要有以下幾個方面:
一、當好參謀助手,開創性地開展工作
1、文件處理是辦公室行政工作中最大量、最基礎的日常工作,也是報社與上級機關、兄弟單位政策信息相互溝通交流的重要渠道。為了更好地做好這項工作,辦公室堅持做到會議有記錄、會后有紀要,文件傳達及時準確,文件內容完整真實,文件格式規范標準,一年來,辦公室累計收發文件170余件,確保了報社各項工作及時、準確地安排部署。
2、檔案工作是報社管理基礎工作的重要組成部分,也是維護報社利益和歷史真實面貌的一項重要工作。為了有效地保護和利用檔案,切實做好文件檔案的存檔和保管工作,辦公室指定專人負責檔案管理,并按照發文單位、文件字號、密級、內容等不同類別分類保管,嚴格履行檔案文件的登記、借閱、收回和審批手續,堅持做到密級文件不外傳、內部文件不流失。同時,辦公室還加強了合同管理力度,對所有涉外合同協議,進行統一留存和管理。
3、為了做好信息采集和傳遞工作,辦公室堅持做到來電有記錄、來信有登記、來訪有接待,并將信息及時整理上報,確保信息渠道的暢通。特別是對宣傳要求的處理上嚴格按要求執行,保證第一時間到達采編領導手中的同時,在內網做好關鍵詞的提示,為采編工作提供有力服務。
4、為了加強對印鑒的管理,辦公室制訂了《印鑒管理使用規定》,規范了印鑒的管理、使用和審批程序。
5、積極開展法律維權工作,查找涉及侵權稿件80余次,涉及地區10余省市。鑒于目前網站轉載情況嚴重,辦公室通過電話、發函等形式進行有效溝通,隨意轉載的情況有了一定好轉,同時也與有些網站也達成了初步合作意向,同意開辟青年周末專區,建立合作關系。
6、在報社公司化的進程中,辦公室通過與北青報社、市科協、團市委、新聞出版總署、市新聞出版局、工商局等機構建立良好的工作關系,報社順利取得了《出版許可證》、《出版物經營許可證》、《營業執照》等相關證照,有力的保證了企業的正常運營。
二、健全管理制度,做好人事管理工作
1、建立健全人事管理制度
為了規范報社人事管理工作,辦公室制訂了《報社人事工作手冊》、《報社員工請銷假制度》、《報社試用、實習人員上崗規定》等一系列規章制度,在人員招聘、實習、試用、培訓、聘用等各個環節都做到有章可循、有法可依。辦公室還根據報社內部崗位設置,編制了崗位職責說明書,力爭盡早實現人事管理職能向人力資源管理職能的轉化。
2、做好采編人員的績效統計工作
在堅持做好績效統計工作的同時,辦公室還計劃采用圖表的方式,內容涵蓋目前每個人日常績效記錄和總編輯獎及提名記錄,以量化記錄為主,輔以文字說明,以更直觀地目視管理每個編采人員的工作績效水平。并以此建立編采人員的績效檔案,以便于報社領導對采編人員業務水平的掌控提供客觀依據,使績效由單純地統計職能逐步轉為統計與管理職能。
3、及時建立員工社會保障
辦公室堅持做到員工信息及時更新,信息內容真實有效。認真摸清員工基本情況,做好存檔及社保關系的準確繳存工作。同時,在第一時間做到離職人員的繳存關系終止及社保關系的轉移工作。目前已完成報社人事檔案關系的建立、員工社保、醫保關系的建立和住房公積金建立,擬訂了正式勞動合同。
4、加強采編人員和發行人員的業務培訓工作
為進一步提高采編人員的知識水平和業務能力,辦公室積極聯系北青報人事處及新聞出版局等有關單位,為報社盡可能多地爭取采編人員崗位資格培訓和發行人員的資格培訓,全年共有5名同志參加了采編培訓,有1名同志參加了發行資格培訓,并取得了合格證書。
三、增強服務意識,做好后勤保障工作
1、工作用餐不再發愁
在大廈物業不能提供工作餐飲服務期間,辦公室積極聯系并解決了員工工作餐的問題,為了使員工滿意,通過比較,選擇了一家品味及品質都比較好的送餐單位,并根據報社工作特點,解決了員工加班用餐問題。為了嚴格控制用餐費用,辦公室堅持做好用餐統計和結算工作,在餐費管理上與財務室建立了監督審核機制。
2、規范報紙收發及郵寄工作
辦公室對報刊收發及郵寄工作進行了嚴格管理,做到報刊擺放、使用有序進行。同時對報社發生的日常郵件及快遞管理工作做到每件有記錄,月底及時進行費用核算。在快遞資費方面對各部門支出情況進行統計,并適時對庫存報紙進行盤點,根據各項費用支出和報紙領用情況建立統計圖表,直觀備查資料。
3、保證飲水供應
對報社飲用水票進行使用登記,以此預估每月所需飲用水量,對飲用水品牌進行備案,同時,建立與辦公用品相類似的預警機制,確保飲水供應。
4、停車位和用電問題得到解決
為了保障報社出報環節不受影響,辦公室積極與物業協調,由物業提供UBS接入設備,并支付了1萬元的賠償費。同時,經與物業協調,以較低的價格解決了三個地下車位(每車僅收管理費150元)和一個地上免費車位。
5、規范辦公用品購買及領用程序,建立健全相關管理制度
一是通過與各部門的溝通,及時掌握需求,建立辦公用品周期采購計劃;二是采用登記建賬、日銷周調的方法,制訂《辦公設施、設備使用管理規定》,加強辦公用品日常領用管理;三是建立庫存辦公用品預警機制,及時補充進貨,確保各部門所需,提高了工作效率的同時也極大地方便了職工。
6、配備消防設備,強化安全意識
為了確保報社的消防安全工作,辦公室采購了一批消防設備,并配合物業對辦公區域消防設備進行了認真細致的檢查和維護,在重點區域配備了數量充足的消防設備。同時,組織全體職工進行了一次消防安全培訓,講解消防安全常識,強化了報社職工的安全意識。
7、建立小藥箱
為了保證員工工作中的小毛小病得到及時治療,辦公室準備了常用藥品,如:創可貼、繃帶、感冒沖劑、黃連素等基本醫療用品。
四、抓好文化建設,營造良好工作氛圍
1、辦公室通過舉辦各種豐富多彩的活動,既活躍了職工的業余文化生活,在活動中也提高了報社的凝聚力。辦公室先后組織了懷柔出游、真人CS大賽并積極配合編輯部組織了紅樓海選、職工笑臉墻等多項活動,認真做好活動的前期準備工作、做好活動中的聯絡服務工作、做好活動后的收尾總結工作。
2、辦公室還抽調專人配合報社黨團組織活動,據統計,報社現有28歲以下團員青年17人,目前報社已正式組建了團支部。
五、強化自身建設,以迎接更大的挑戰
作為報社的綜合職能部門,辦公室人員編制少,工作繁雜、瑣碎,涉及面廣,很多工作不可預測,因此不斷提高自身素質和處理復雜事件的能力,是對辦公室工作人員的基本要求。辦公室堅持每天自學,經常召開工作討論會,互相交換心得,分享工作經驗。
總之,在過去的一年里,在報社領導以及各部門的大力支持下,經過全體人員共同努力,基本上按計劃完成了工作任務。盡管取得了一些成績,但我們深知,辦公室工作沒有止境,如何更好地樹立窗口形象,更好地發揮協調與服務職能,更好地開拓創新和持續發展,仍然是我們今后在工作中需要不斷思考的問題。我們深感重任在肩,不敢有絲毫懈怠。
2024年年終辦公室工作總結 篇16
根據xx集團的考核要求結合公司全年工作目標所定的計劃,辦公室對今年的全年的工作做如下總結:
一、制度建設與執行
在xx集團大方針的指引下,辦公室今年對公司的行政制度進行了較大范圍的修改和補充,建立和修改了包括行政、人事和財務在內的制度共20項,使得公司的各項制度更詳盡、全面和系統,同時組織全體員工對各項制度進行了評議和學習,使各類制度能夠最大限度的適應和滿足公司發展的需求。在實際操作過程中,雖然各項制度與原制度有不小偏差,但辦公室堅持幫助廣大員工認真、嚴格的執行新的制度,克服困難,切實做到在工作中以制度為工作準繩,并且在實踐中不斷的完善。全年無嚴重違反制度的情況發生。
二、培訓與用工
全年共組織各類培訓活動計9次、外訓2次,分別是組織全體員工安全生產培訓;企業文化方面的企業精神提升的培訓;銷售方面的銷售技能培訓以及和開發部門聯合舉辦的產品專業知識講座;ISO質量管理體系的培訓,共有118人次參加并通過座談、現場操作、書面考核等形式進行考核,合格率100%,成績符合培訓要求。通過培訓使員工的各項崗位技能更好的滿足工作的需求,同時也達到了安全生產的目標。
全年一名員工應私辭職,無非正常人員流動和勞資糾紛。
三、企業文化建設
今年公司面臨成立以來最大的困難,由于主要原來料——鋅金屬的超常規上漲,市場價教前兩年翻兩倍,許多企業紛紛停產或轉產,在此危急關頭,“團結、高效、創新、發展”的企業精神再次得到發揚。各部門員工在公司領導的帶領下,共同努力克服困難,銷售部門盡可能的提高售價、回籠資金;生產部門則全力保證不浪費一點一滴,凝聚力和戰斗力得到進一步提升,以自己的實際行動幫助公司渡過難關。
公司上半年組織全體員工至海南進行了一次培訓和修養活動,活動使得員工們的身心得到休養和調理,對公司的忠誠度得到提高,為迎接新的挑戰做好準備。
四、企業品牌宣傳
雖然今年的銷售形勢十分嚴峻,銷售工作也十分困難,但是門普來公司和高科牌水性無機富鋅涂料的市場聲譽卻愈來愈高,誠懇的說明、耐心的解釋以及周全的售后服務使得本公司的誠信度得到進一步提高。同時公司今年成功通過了中國涂料工業協會的入會資格審核,成為其正式會員。上半年組織參加了上海金屬結構協會和上海勘察設計協會共同舉辦的多層鋼結構的市場應用和發展大會,擴大和保持企業在業內的影響。下半年公司組織參加了上海市金屬協會舉辦的上海第三屆國際鋼結構成果展覽會,并且制作了公司新的宣傳冊,展示了公司這幾年的新業績。通過展覽會鞏固了老朋友、結識了新朋友,進一步提高了公司的業內形象。
五、檔案管理
檔案管理一直是十分重要的工作,除了正常的行政資料的歸檔工作以外,銷售合同等原始資料的歸檔、整理、借閱工作十分繁雜卻又萬分重要,辦公室按照利德集團的要求合理規范的進行檔案管理工作,無差錯發生。
一年的時間轉眼已經過去了,面對今年巨大的困難,辦公室做好各部門的配合工作,關心員工,觀測市場變化,服務好全公司,為公司順利渡過困難而努力。
2024年年終辦公室工作總結 篇17
20__年的工作即將告一段落,回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,努力提高業務、工作水平,較好地完成了本職工作。現將工作情況總結如下:
一、辦公室行政管理工作
辦公室行政管理工作。管理工作辦公室的工作千頭萬緒,招聘入職、社保管理、資質申報、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,統籌辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司資質證件。20__年公司資質新增兩項,年審兩項。新增的設計丙級資質及混凝土三級資質增項工作量大、人手少,需要多方協調、摸索前進。在公司支持和財務部的大力配合下,混凝土增項資質分別于20__年5月、6月取得證書;建筑三級資質、電力四級資質年審通過。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件,負責辦公會議的記錄,會議紀要提煉,負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
3、抓好公司的福利、企業管理的日常工作。
二、辦公室人事管理工作
1、落實公司人事、勞資管理工作,辦公室認真組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤管理工作,及時申報月考勤報表、認真記錄正負激勵,辦理繳納社保新增、轉入、減少等各項手續。按照公司采購計劃,組織落實公司辦公設施、勞保福利等物品的采購、調配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定發放。
2、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進一步擴大,為保證相關人才能及時到崗,在接到公司人員需求增補通知后,積極開展招聘工作。通過專場招聘、報紙廣告、網絡招聘等各種渠道廣泛招募專業人員,積極組織人員面試選拔,基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用后,辦公室積極協助辦理入職手續,認真進行入職培訓,幫助新員工盡快適應公司環境,進入工作角色。
三、加強自身學習,提高業務水平加強自身學習
由于感到自己身上的擔子很重,自己的學識、能力和閱歷與公司要求有一定的距離,平時注重學習積累,工作中向領導、同事學習,業余時間堅持自學。經過不斷學習、不斷積累,已初步具備了辦公室管理經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一年的鍛煉有了很大的提高,能夠保證本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,努力提高工作效率和工作質量。
四、工作中存在的問題
工作中存在的問題一年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,有些工作還不夠細致;第二,管理水平有待提高;第三,統籌、協調能力有待加強。
2024年年終辦公室工作總結 篇18
第一部分 績效工作
第一, 堅持醫改目標為重,在各項醫改配套政策的制定上始終服從服務醫改的目標,以最大決心、最大努力解決與各臨床科室及各職能處室一同去面對、去解決現實中存在的問題。
第二, 加強與科室的溝通,認真聽取科室的訴求,對科室提出的合理的我們都會認真對待、協調解決。
第二, 堅持以人為本,加強服務服務意識。年初開始推行獎金明細短信通知服務和網上查詢服務,得到廣大職工的歡迎。
第三, 加強科室信息化建設,改善工作流程,提高工作效率。今年4月份以來,各項與醫改配套績效措施相繼出臺,臨床科室的考核辦法進一步細化,在工作量大幅度增加的情況下,由信息中心的支持下實現了職工考勤、加班費、夜餐費、獎金數據等工作的網上申報、審核,減少了臨床科室的工作壓力,逐步完善獎金系統,使程序更加穩定、更加安全。最終實現提高了的工作效率,最大限度的降低了差錯出現的可能。
第四, 加強獎金向臨床科室、重點科室、重點崗位人員的獎勵分配力度,向臨床一線傾斜。全院職工績效工資收入自今年4月起均得到了合理提高。
第五, 加強信息公開力度,使績效工作更加公開透明,在醫院醫療工作會及職工代表大會上及時公布各項醫改配套績效分配政策,公開各項工作的進展情況,公開獎金發放與工資總額的使用情況。 第六, 堅持激勵政策的兌現,確保落實。 實施績效考核管理,考核是核心,兌現是關鍵。堅持包括電子病歷獎勵、預約掛號獎勵、掛號獎勵、縮平獎勵等在內的多項與醫改相關的績效考核獎勵均按月發放到科室獎金中。
第七, 在堅持依規辦事基礎上,處理具體工作時著重加強“權變”管理理論的的實踐與應用,依據政策環境、輿論導向、績效政策執行的效果、科室與職工的接受程度等因素對各項政策權宜應變,以尋求最合適的管理模式、方案或方法。
第八, 堅持科室執行力的建設。執行力對個人而言就是辦事能力,團隊執行力就是“當上級下達指令或要求后,迅速做出反映,將其貫徹或者執行下去的能力。”,我們通過編制崗位說明、梳理管理流程、制定工作目標等手段,基本解決了職責不明、效率不高、各部部各自為政的情況,提高了本部門的執行力。
2024年年終辦公室工作總結 篇19
今年對我具有特別的意義,因為這是我的本命年,也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了_這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現在就年的工作情況總結
一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務工作較多,這就需要部門員工團結協作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,我認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責,做好本職工作
一年來,我主要完成了一下工作
文書工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發公文無差錯。做好分公司的發文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送,電子郵件的發送,同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大,有時一天有多個文件要下發,我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發文質量,一年來共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對,催收各部門月度小結、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經理室參考。辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待總經理修改后,送至各部門輪閱。
2024年年終辦公室工作總結 篇20
自20xx年以來,我部每年開展一次主題活動,提升組工干部的政治思想素質、科學文化素質、專業業務素質和履職盡責能力,大力加強組工干部隊伍建設。
20xx年,開展“學習提高年”活動。圍繞“抓學習、強素質、促創新、提能力、比貢獻”這一主線,進一步完善了集中學習制度、考核激勵制度和幫帶責任制度,通過專題訓練、集中測試、主題實踐活動等方式,全面提高了組工干部的寫作能力、表達能力、總結能力、協調能力、辦事能力和自制能力,提升組工干部的整體素質,推動了組織工作上臺階、上水平。
20xx年,開展“組工文化建設年”活動。在鞏固06年“學習提高年”活動成果的基礎上,引導組工干部在建設行為文化、制度文化和環境文化上下功夫,發揮文化作為柔性生產力的融合、激勵、感召和導向作用,全面推動組織工作上水平。
20xx年,開展“素質形象年”活動。嚴格按照縣委“爭當排頭兵”活動領導小組辦公室的統一安排與部署,以“三最三為兩滿意”為目標,通過網絡學習、能力提升訓練、外出考察等形式,全面提高機關干部“說、寫、干”的能力,不斷提升部機關外在形象,使組織部門的表率形象更加突出、黨員的.先鋒模范作用更加突出、組織工作的成效更加突出。
20xx年,開展“組織工作提高年”活動。圍繞組織工作如何服務科學發展和自身如何科學發展兩大課題,引導廣大組工干部深入研究新形勢下組織工作的階段性特點和發展規律,推進組織工作的科學化、民主化、制度化。
20xx年,開展“爭創模范團隊,爭當組工標兵”活動。制定了爭創標準和實施方案,不斷加強能力建設,激發團隊活力。通過網絡學習、能力提升訓練等形式,全面提高機關干部“說、寫、干”的能力,堅持嚴格管理與人性化服務相結合,拓寬人際交流渠道,增進組織系統上下、左右間的理解和信任,活躍了組工干部文化氛圍。
20xx年,開展“業務建設年”活動。開展以“每周進行一次集中學習、每月閱讀一本好書、每季度聽取一次講座、每半年舉辦一次培訓、每年撰寫一篇以上調研報告”為內容的“五個一”活動。開展組工干部“問計基層、服務發展”調研活動,定期與基層干部進行談心談話。開設“組工干部論壇”,利用集體學習時間,讓組工干部人人當老師、輪流上講臺。開展“崗位練兵”活動,進行技能比武、征文練筆、文體活動等。組織外出參觀考察,到先進地區進行學習觀摩,進一步解放思想,增長見識,更新觀念。實施“流程再造”工程,對原有工作流程進行修訂完善和優化提高,提高辦事效能。
2024年年終辦公室工作總結 篇21
一年到頭,我作為辦公室文員,其他的都不怕,怕就怕寫這一篇年終工作總結。辦公室文員的工作是瑣碎的,這誰都知道,做的時候,我沒有過畏難的情緒,但一到年終總結,要一一寫下來的時候,我就犯難了。因為我不知道從哪里入手寫比較好,更不知道如何寫才更簡單明了。下面我做一次簡單的總結吧。
一、從整體態度上來說
不管是從我自己角度來看,還是從領導和同事的角度來看,我今年的工作也還是一如以往的積極主動。從我來到辦公室做文員開始,我就被大家私底下評為“小蜜蜂”,哪里需要采蜜,我這只小蜜蜂就往那兒飛,哪兒需要文員的協助,我就帶著熱情往哪兒去。本可以不需要如此到處奔波的我,因為自己的活力以及習慣,為大家帶去了更多工作的便利,是我在每年工作中最開心的事情。因為我知道誰的工作都忙,如果我的能力和精力足夠的話,我能幫助大家節省一些時間就節省一些時間,這是我工作的整體態度,也算是我工作上的一個原則吧!為大家謀福利,也是為我自己謀福利!
二、從具體行動上來說
有了小蜜蜂般的工作態度,我在具體行動上的收獲也就更大了。在今年的文員工作里,我寫了辦公室里絕大多數的宣傳稿,為我們公司的宣傳工作做出了不錯的成績;協助辦公室主任整理和安排了公司的所有員工檔案和工作,使公司的安排都緊緊有條起來;在文件制作和打印的工作中,認真仔細的完成了所有主任安排的工作;打印文件等工作中,不僅做到了環保用紙,而且還在節約用紙方面實行起了廢紙反過來繼續用等舉措,為公司的辦公省下了不少的材料和資金。
三、從工作發展上來說
在辦公室的工作是我所理想的工作,這也是我這一年來踏實勤奮的最主要原因。過去我也做過別的工作,卻都不如辦公室工作讓我這般安心。雖然工作是非常瑣碎的工作,但是我在其中找到了適合我的樂趣,每天在辦公室工作中并不覺得苦與累。我相信,在未來的辦公室文員工作里,我會越做越好,爭取在明年的工作中取得更加大的勝利!如果有機會的話,我也相信自己能夠負責更多的工作并做好這些工作!
2024年年終辦公室工作總結 篇22
在忙忙碌碌中半年時間又過去了,從開學的一無所知,到現在了解辦公室的具體作用和做事流程,我和辦公室的其他干事一樣經歷了很多,當然,也學到了很多。在感慨時間的飛逝的同時,我們也要回首這半年來的工作情況,進行一個全面系統綜合的總結。接下來,我就這半年的工作具體情況做以下總結。
辦公室是一個協調性很高的部門,它參與所有的活動,并起著重要的作用,它的大部分時間是協助學生會其他各個部門的活動和學生的工作,積極配合學校領導老師的工作。
本學期我們辦公室參加各種文體活動的調班簽到,舉院旗院牌。在這些調班過程中,我們逐步學會了怎樣與各班班長溝通,怎樣合理的安排各班的調班時間和次數,同時也學到了如何組織各班同學積極的參與到文體活動中來,為我們工學院加油助威。
當然這學期最重要的就是成功舉辦了一屆工學院迎新晚會,在這次活動中,我充分了解到一場晚會的舉辦從前期的籌建,中期的計劃安排,后期的執行,都有著嚴格而細致的分工。小到氣球的擺放和顏色的搭配,大到學生進場的組織安排,都需要細致,謹慎。也許對眾多的同學來說,這是一場成功的晚會,但對我們來說,其中的每一個環節都是我們的心血,比如煙花的燃放要到節目的精彩之處,而這就需要你在演出之前清楚的知道各個節目的高潮之處;再比如音樂的播放,這種事所需要的,就是細致認真,不能出一點錯等等,這些活動都使我們受益匪淺。
同時辦公室還有收發文件,發放書刊,獎狀獎品的作用,這讓我們了解到了學生會的運作模式。一個學院的辦公室,其另一半重點工作是文秘。收發文件,通知各部門,各班參與活動的紅頭文件都是經過辦公室的傳送。同時辦公室也要整理收集各項文件,并保存。而每當學期末,“三好學生”“優秀標兵”的榮譽證書頒發,獎品的分發,及其記錄都是由學生會辦公室執行的,這些工作需要的,使我們整理記錄的能力。
可以說經過這半年的鍛煉和學習,辦公室全體成員成長進步很多,學到很多,已經基本了解掌握了辦公室辦事的具體流程,希望在今后的工作中吸取經驗教訓,經過全體成員的共同奮斗拼搏,將工作做的更好,將學生會工作做的更好,將學院工作做的更好。
當然我也知道每一項活動的順利舉行,均離不開各位領導老師的指導,離不開全體學生會干部和干事兢兢業業的奉獻,更離不開廣大同學對我們工作的理解和幫助。所以,我對學生會,對辦公室的`了解更深了,感情也更深了。以上就是我這學期的工作心得,希望來年我們能繼續努力,為我們工學院做出更多的貢獻,也希望在來年我們能學到更多,做得更好。
2024年年終辦公室工作總結 篇23
在新成員、新活力加入我校校學生會后,如今已近一年。在我部主任的悉心指導帶領和我部干事的認真勤勞的工作下,我部除了完成了本部門的常規工作外,還協助各部門完成了本學年度校學生會的各項工作。下面就本學年辦公室所開展的各項活動、工作做出總結如下:
一、 內部建設:
1. 在本年度新學期伊始,在新成員加入我會辦公室后,基于辦公室作為上傳下達的樞紐部門其工作性質的特殊性,亦為使我會工作有序、高效、順利的開展,辦公室主任對本部人員統一進行了簡要的培訓,對辦公室職能及各項工作事宜、注意事項向新成員做了簡要介紹和說明。接著,我部正式投入各項工作中。
2. 為加強內部建設,增強內部交流,我部按例每三周召開一次辦公室例會,會議期間,對前期工作做出總結,并對后期工作做出安排。在各項會議、活動后,我部也都將做會議記錄及會議總結,發現問題并提出解決方案,以提高工作效率。
3. 我部亦遵循代理部長制度,以自愿為原則,在每次例會期間輪換代理部長,使每個成員都可充分得到鍛煉。代理部長在安排工作時分權分則,在我部各領導的提點與指導下,使我部在各項活動中都能充分發揮其職能,是我會不可缺少的一部分。
4. 為保持我部成員的工作熱情,調動起我部成員的積極性,除在每次會議上的溝通交流外,我部還在每學期安排2-3次內部聯誼,用以了解、關心各成員的動向,實現干部與干事之間零距離交流,進一步增強我部凝聚力,進而提升我部的辦事效率。
二、 工作總結:
1. 工作原則:
部長、代理部長在安排工作時分權分則:明確分工,細化責任,每一項安排指定成員負責,把責任落實到個人;互幫互助,以最優質量來完成任務。
2. 參加的工作:
作為校學生會的中樞部門,我部是聯系安排各部順利工作的接入點。我部及時傳達和執行學生工作部、主任團下達的命令和任務,做好文件、資料等的收集、整理和管理工作,安排并通知各項活動的值班,做好各大小會議的會議記錄和會議總結。在成員擴招、公寓文化節、演講比賽等大型活動中,都起到了重要作用。
成員擴招。我部做的第一項任務就是協助其他兄弟部門,招賢納良,擴充我會成員人數。在此項工作中,我部門負責成員擴招中值班表的安排及值班人員的通知,收集參加成員擴招招新人員的報名信息及其后來的申請表的收集管理,協助主任團的招新安排工作。
校園文化節。這是我部參加的一次針對全校性的大型活動。校園文化節分三部分:優秀文明班級設計大賽、手工藝作品設計大賽、校園文化建設征文大賽。我部參與了策劃書的起草,負責了報名期間值班表的安排及值班人員的通知,對手工藝作品和征文的收集與管理,并負責安排了手工藝作品的展出管理與歸還。
演講比賽。演講比賽是由辦公室全權負責的一項大型活動,活動對象為我校全部在校學生。我部負責了此次活動的策劃起草、各項工作的人員安排等工作,對各部門的職責進行劃分,統籌安排了演講比賽初賽、復賽、決賽的各項具體事宜及工作。此次演講比賽創造了良好的校園文化氛圍,豐富了我院學生的課余生活,同時也促進、提高了我院學生的語言表達能力和人際交流能力。此次活動最后圓滿結束。
除了以上的工作安排外,在做好本職工作的同時,我部還積極配合各兄弟部門,還積極配合、完成我會與各二級學院學生組織的運動會、學校防災救災安全應急大演練等其他活動的開展。
3. 工作不足:
在工作中,我部也逐步發現了工作中存在的問題。
首先是我部的通知、發布體制的不完善,造成一些不必要的后續工作,亦使工作完成的效率降低。其次,我部與各部門聯系也不是很緊密,缺乏溝通與交流,致使我會開展的一些活動,組織工作不能完全到位,缺乏整體性和連續性。而且我部內部成員的整體綜合素質也還有待進一步提高,考慮問題不具全面性和預見性;也不能堅持,對工作逐漸表現出缺乏激情和熱情,這對工作效率的提高也造成了一定程度的影響。
三、 今后打算
我部在接下來的工作中,將盡力改善工作中的不足之處,積極繼續配合各兄弟部門完成最后的換屆等工作,積極參加會議,并將對下一學期的工作做出規劃,對存在的問題提出有效的建設改進方案,盡力為下一屆的我部的工作開展提出有建樹性的意見與建議;也將在下一期工作中不斷發現自身的不足,找出差距與缺點,取長補短。同時認清我部奮斗目標,明確我部發展方向,努力將我部打造成校學生會的一大亮點。
2024年年終辦公室工作總結 篇24
20xx年9月25號下午2:45,電氣工程學院舉行了最美辦公室評選活動,由各個教研室、辦公室等推薦的二十五位教師走訪各參評單位進行評比。每個辦公室都拿出自己的看家本領進行展示,有的辦公室以“運動主題”取勝,甚至現場給大家表演;有的辦公室以實用取勝,給每個教師買儲物小柜子;有的辦公室以“情懷”取勝,布置了“溫馨一角”;有的辦公室以“團隊”取勝,把自己的團隊成員照片掛在墻上……
經過25位評委評審的投票,繼保教研室獲得本次活動一等獎,電路電機教研室,新進教師教研室分獲二等獎,辦公室、電子技術教研室、電力系統教研室獲得三等獎。
本次活動得到大家積極響應,美化辦公室從點滴做起逐步深入人心。
2024年年終辦公室工作總結 篇25
20xx年,投資公司總經辦主要圍繞“三個服務、四個標準化、五個一工程”開展工作。加強了對日常行政工作的規范化管理,在制度化建設方面突出了重點,在對各事業部行政工作規范化方面起到積極推動作用,對公司信息化建設做了一定的努力。總結教訓,積累經驗,現將20xx年工作總結如下:
一、 加強制度建設,做好基礎管理
1、確立嚴密的管理制度,是達到有序運行的保證,總經辦做為制度的執行和監督管理部門,結合國際大公司制度建設的經驗和自身條件,從細微之處入手,從員工文明行為規范等小節做起,重建并完善了如《辦公室電話接待服務規定》。《員工識別證使用規定》。《5s管理》。《臨時出國人員費用開支標準和管理辦法》《長期出差人員管理辦法》《機關服務人員勞保用品發放規定》等八個制度,對信息化建設的制度與流程進一步充實。新增 個流程。下半年,又根據公司總體要求明確了投資公司管轄范圍到番茄事業部機關,對已有的制度進行了全面的、系統的修訂,明確了層級,確保了制度建設的嚴肅性和可控性。
2、今年,我們根據公司整體要求,對行政制度進行了全面、系統的修訂(行文格式、流程、表格、公司的ci規范等)。以期形成統一、規范和相對穩定的管理體系,通過對該體系的實施和不斷完善,達成公司管理動作的井然有序、協調高效的目的。為此,在總結公司近幾年行政工作的同時,借鑒了一些好的經驗,匯編了一套《行政總務管理規程實務》。 匯編從工作職能、規章制度、工作流程、常用表格、考核辦法五個部分對辦公室日常工作做了較為全面的規范。重點對辦公室常用文書格式及常用管理表格進行了規范及匯總。并對常用公文(如通知、報告、紀要等)制作了模板,方便推廣應用。設計規范表格56個。)逐步將公司的行政管理工作納入"法制"管理的軌道,減少工作中的"盲目性"、"隨意性
3、企業制度是企業員工的行為規范,企業的制度文明不但體現在有良好的制度建構上,還應體現于良好的制度得到良好的執行與遵守上。總經辦如何對公司的規范化管理起到積極的指導作用。在做好服務的同時,如何對公司制度化管理起到監督推動作用,對公司制度的執行起到監督推動作用。帶著這樣的思考,我們在對各分公司檢查過程中,積極給大家宣講了《屯河制度與屯河文化》,并加強了公司的制度監督管理,使公司的違紀行為大福度減少。
今年,自8月份,我們強化了對機關組織紀律的檢查,重點對考勤進行了約束,每天,由保衛人員嚴格按制度進行認真檢查,對不按時打卡的,每天張榜公布,月底統計匯總到各公司辦公司,與薪資嚴格掛鉤,嚴格執行了兩個月,起到了較好的效果。
對公司的其它各項制度如《出差管理制度》《車輛管理制度》《信息管理制度》等是否保證嚴格按工作流程執行。
二、 內部管理做到精細化、表格化、流程化、科學化
今年,近一年來,我部在重建完善相關制度的基礎上,依托制度與流程,著重做好了精細化管理工作。不論是費用控制、資產管理、外聯接待、還是工作紀律、辦公秩序,我們一點一滴地小事抓起,逐步完善,漸進式推進,力求使各項內部管理工作精細化。
1、總經辦各項費用開支較大,如何確保支出保持在一個合理的范圍內,須加強費用開支前的控制。年初,我們制定了《總經辦費用控制》,對車輛費、通訊費、辦公費、綠化費、物業費進行分解明細,建立數據庫并引入到年初預算中,使部門費用額度和月度支出計劃更加清晰透明。增強了部門實施費用自我控制的積極性。
2、建立車輛、辦公固定資產臺賬,編制編碼,使管理規范化
對公司所有車輛進行建檔,了解何時購置、價格、維修情況、車輛費用情況、各種證件統一管理,以便對車輛情況了如指掌,做到心中有數。對辦公固定資產全部進行清理,編制編碼、認真登記、建立電子臺賬,并按責任人進行貼標登記,由使用者對物品進行負責,做到物物有人管,總賬不漏項,使公司正常辦公運行過程中所有的物都處在控制網絡內,確保體系完整、無漏項。
三、 增強服務意識,提高保障能力
(一)檔案管理工作
文檔工作是辦公室的一項基礎性工作:
1)今年4月,順利通過國家二級檔案管理自治區級復審
2)根據檔案管理要求,將公司機關20xx年形成的文件資料整理、立卷、歸檔、入庫,共立卷 卷。
3)今年事業部剛成立,對事業部的檔案管理員進行了相應的培訓、指導,依照《檔案管理考核細則》定期對各分公司檔案工作進行了考核。
(二)收發文工作
今年,累計發紅頭文件120余份,二萬四千余字,撰寫了在董事會、股東大會上的20xx年度總經理工作報告、20xx年度第一季度、第二季度總經理工作報告,累計處理外來文件70余份,逐一登記編目,及時送達有關領導和部門傳閱,并認真落實領導有關指示。辦公室在核稿時注意嚴把行文關,保證了公文尤其是上行文的規范化,對樹立良好的公司形象起到積極的作用。
(三)做好外事協調工作
20xx年4月,順利辦理了公司營業執照和組織機構代碼證的年檢工作。12月,因公司注冊資本發生了變更,又及時到自治區工商局和區技術監督局辦理了換證手續,確保了公司對外公告變更的一致性。
并及時辦理了公司領導魏總、江總、劉總的出國手續及護照。
(四)庫房管理工作
根據工作需要,年初,招標選定了一家辦公用品投標方。定期根據各部門需要及時送貨,今年積極使用庫房管理辦公自動化,使庫存、出入庫管理實現了電腦操作,為消除不合理庫存、降低不必要開支、逐步向零庫存過度邁出了重要的一步。
(五)做好公司的綠化、美化環境工作
公司兼管著綜合大樓安全保衛、衛生清潔、綜合治理、綠化美化的管理工作,為保證各項工作開展的井然有序,持續有效,我們首先明確了管理思想的宗旨就是:持續不斷的做好簡單的事。相應完善了各項管理制度,明確了考核標準,加大了考核力度。今年,主要做了以下幾項工作:
1)推進“5s”活動,促進企業文化建設。為有效規范辦公室的工作秩序,進一步加強辦公室環境衛生,在公司范圍內積極推進“5s”管理活動。即整理、整頓、清掃、清潔、素養。編成膾炙人口的順口溜廣為宣傳:“屯河企業是我家,環境衛生靠大家;工作環境維護好,你我心情都舒暢;物品整理固定化,養成習慣文明化;空間整頓規律化,嚴格執行無二話;環境清掃細致化,認真仔細人人夸;衛生清潔人健康,儀表整潔氣自華;文明素養有特色,我為屯河建文化。
2)春季大院綠化、植樹工作,共種植松樹28棵、果樹5棵,種植花卉(萬壽菊、月季、紅葉小碧等)10270 棵,
3)完成公司大院倪虹燈修補、學生公寓葡萄架制作。
4)完成綜合大樓辦公資產損壞修理共148次,轉移電話35次,僅移電話一項節約費用5530元。
5)完成會議接待共 380人次,人數達2800余人
6)9月的市濱湖河挖掘工程,要求全市各企業義務參加勞動,不參加勞動每人每天30元,經過努力為公司節省了36778元。
7)春季更換了院內的綠化用水系統,采用了市面上先進的微噴灌技術,水的利用率明顯提高,真正做到了節約用水,徹底改變了以往的漫灌用水。經與往年相比,費用節省了約50%
8)隨著辦公自動化的提高,辦公樓內的用電設備增多,樓內的用電線路超負荷運行,經常斷電、跳閘,為此,我們經過有關設計部門進行了現場勘測,做出了對辦公樓內的線路進行改造的計劃,經過近一個月的時間加班加點,將所有的用電線路改造完成,徹底解決了多年來遺留的問題。
(六)加強保衛治安、綜合治理工作,堅持周一例會及門衛兩表(值班日報表、巡邏登記表)制度,定期進行體能訓練。
(七)通過各種活動增強公司機關團隊凝聚力,達到溝通的目的。6月組織機關全體人員騎自行車參加春游活動,8月份,組織機關全體到伊犁旅游,事前,對行動路線、交通工具、活動內容等都做了充分的準備。10月,舉辦慶中秋晚會,在較短的時間內,發動各部門組織了一臺節目。通過調查問卷了解員工反映。有80%以上員工認為活動起到了溝通的目的。服務職工方面,急職工所急,切實解決職工關注的生活問題:職工餐廳,通過調查問卷定期了解員工需求,不斷改善伙食,調整口味,美化環境,滿足員工要求。真正做到讓員工把餐廳當成第二個家。對綠州路小區建自行車車棚、電表改造、與物業公司協調解決員工生活困難等問題,解決了員工的后顧之憂。
四、 實施oa系統,保證信息及時交流與公文自動流轉
1、今年,由公司總經辦組織實施的oa系統在公司局域網運行,通過模擬辦公工作流程,實現辦公過程的計算機自動化,實現文件在計算機之間自動流轉,將公司各部門員工從繁重的事務性工作中解脫出來,減少工作流程中的等待,提高了工作效率、快速反應能力。
2、計算機在公司經營管理應用日益廣泛,各種機算機病毒的侵擾,對信息的破壞、降低工作效率嚴重,影響巨大,總經辦除從檔案管理角度提出資料備份要求,為防止可能攜帶病毒的軟件使用,定期殺毒,并對局域網防止信息損失的終端存儲器應用上都提出有效措施和建議。
3、對公司局域網進行了改造。
4、選擇了中國企業網為公司網站的isp供應商,開通公司的網站,同時提供了500m的郵箱,并制作郵箱登錄界面。
5、協助糖業事業部完成信息系統建設招標工作。
五、存在問題及下一步工作:
(一)加強對各事業部行政工作的檢查、考核力度,以保證各項工作按公司總體要求規范化運作。20xx年,第一次對事業部及各分公司行政工作進行檢查,今年,在對各分公司檢查中,各分公司基本能按公司制度匯編中的規定進行運作和執行,但在程序化、規范化運作方面還存在差距。比如行文的格式及要求不統一,如發一份傳真三個公司有三個版本。車輛檔案建立沒有統一要求,各式各樣表格。辦公用品臺賬建立也各不相同,等等。按公司ci要求建立的辦公事物用品也極不規范。企業建立了質量管理體系,通過iso9000認證后,對生產的各環節進行有效的控制并有了監督檢查的依據,但對行政工作檢查缺少標準。缺少一套監督檢查的依據。為此,我們重新修訂了《對事業部檢查細則》,行政制度全面進行了修訂,希望20xx年將以此為基礎,加強對各事業部行政工作的檢查、考核力度,以保證各項工作按公司總體要求規范化運作。
(二) 以ci為平臺,推進公司各項行政工作規范化管理。ci管理規范包括:員工行為規范、員工工作與社會活動禮貌用語規范、公司各種標識規范、公司各類印刷品規范、公司各種用具、工具標記規范、公司各種文件制作規范、公司參展設計規范等,20xx年將以ci規范管理為平臺,進一步升華公司的經營理念,創造和形成統一的公司形象,提高公司的凝聚力和競爭力,強化公司對社會的責任。
(三) 以公司內部網站為陣地,及時更新內容,加大宣傳公司力度。今年,公司建立了自已的內部網站,但網站內容比較單薄,沒有發揮出應有的作用,20xx年,我們將配備專職人員,定期更新內容,加強宣傳力度,體現公司形象。
(四) 與事業部聯網,建立公司信息數據庫。豐富oa內容。僅僅面向企業內部的辦公,不是真正意義的辦公自動化,完整的辦公自動化系統解決方案應該將企業內部與外部信息統一考慮,通過跨平臺的信息集成和發布技術,為企業構造堅固和寬廣的信息基石
(五) 加強檔案管理,將傳統的檔案管理辦法和信息化手段有機整合,發揮檔案管理的綜合優勢。
(六) 提高每個人綜合素質、業務能力,加強培訓,以適應公司快速發展。辦公室每個管理崗位都肩負著雙重職能,一方面是本部本崗位的業務工作,另一方面是公司該業務系統的管理工作。所以要求業務能力強、綜合素質高的管理人員來承擔。在自身不斷提高工作能力的同時,加強內部學習和培訓。每人對每一項工作如何做到既專業化、精細化又多元化。
(七) 如何增強部門人員合力,形成凝聚力,實現“無縫”溝通,建立互動型學習型團隊。
員工是互動的主體,每一個班組、每一個車間、每一個部門、每一個企業如果能建成小的互動型團隊,那么企業就會成為一個大的互動型的學習型團隊。只有每個員工都“動”起來,每個人才可能逐漸變“大”,每一個部門才能變“大”,整個企業的競爭力才能變“大”,才能創造出由小到大的美。
以上是總經辦20xx年的工作總結,我們將不斷總結經驗,找出差距,戒驕戒躁,為公司的各項管理工作做好服務。
2024年年終辦公室工作總結 篇26
自去年x月調入xx公司辦公室以來,在公司領導和同志們的支持和幫忙下,我堅持不斷地學習理論及專業知識、總結工作經驗,培養自身思想修養,努力提高綜合素質,嚴格遵守公司各項規章制度,完成了自己崗位的各項職責,在那里將自己一年來的思想、工作狀況簡要的總結如下:
一、加強業務學習,不斷提高業務素質,努力為公司發展做出更大貢獻
我是于20xx年x月從調入xx公司辦公室工作的,由于此前在戰線工作,所從事的工作性質和資料同目前所從事的辦公室工作有必須的不同。新的工作環境,新的工作資料對我提出了新的要求,為了使自己盡快進入工作狀態,我利用一且機會和空余時間盡量向書本、向老同志學習,向內行請教。為使我的業務素質有較快提高在公司領導的關心和支持下,先后參加了xx公司組織的辦公室工作培訓班、省勞動廳組織的勞動保障培訓班。在這期間我的收獲主要有兩個方面:政治思想上的成熟和業務工作方面積累了豐富的工作經驗,總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
我的轉變與進步,是公司領導的培養、同志們的幫忙與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己加入水電行業時間還不是很長,還有很多方面(政治思想、理論知識、專業知識等)需要不斷的學習,要時刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行。我想自己的工作經驗一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會,是領導和同志們信任和支持的結果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
二、切實履行職責,用心開展工作
辦公室工作除了日常的綜合性事務外,更多時候要根據領導的要求進行調察研究、搞好協調服務,了解、掌握公司各項工作動態和信息,為領導決策帶給依據,當好參謀助手。去年x月在領導關心和信任下,讓我負責辦公室工作。圍繞公司“項目開發與存量收購并重”的發展戰略思路,我一方面協助領導理順了公司各項規章制度,另一方面協助公司領導及相關部門搞好調研和對外協調工作,先后陪同公司領導來到流域開展了資源論證和開發調研,參與了習水河流域xx段水能資源開發權轉讓、二期收購等工作。在對外協調上我一方面用心協助公司領導做好日常的來賓接待工作,另一方面配合公司領導和計劃財資部做好與籌融資洽談工作。與公司領導先后陪同省領導前往電站進行了實地考察。同時努力協調好公司領導班子與各部室、公司各部室之間、公司與基層單位、公司與政府機關和上級部門的關系。為公司各項工作的順利開展搞好服務。
三、缺點與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我的總結和領導同志們的批評和指導,對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己總結可有以下幾點:
1、作為辦公室主任,在進行辦公室管理工作過程中,缺乏大膽管理的主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的管理水平,工作中不斷總結經驗。
2、與同志交流少,關心同志不夠。
具體表現:(1)同同志們的聯系不夠,缺乏交流;(2)工作中對同事們的關心不夠。我這方面的缺點,同志們曾給我指出過,但自己也注意改正自己的不足,但還需進一步努力。
回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作,這與領導的支持和同志們的幫忙是分不開的,在此對公司領導和同志們表示衷心的感謝!
2024年年終辦公室工作總結 篇27
忙碌中的__年即將過去,新的一年即將在我們面前展開畫卷,回首這一年,在總經理室的領導下,在身邊各位同事的密切配合下,完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作,使自己慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,從每件小事做起,默默的行使著職能,發揮著作用,盡我所能,為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持。現將一年來的工作總結
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
__年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份,認真做好公司各類文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導,完善公司制度
根據公司運行工作實際,協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子,并根據實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據各項制度執行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業執照、代碼證每年的年審工作,是公司順利開展各項工作的基礎,__年2月份,順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發展需要,資產變更后需進行變更工商登記。于__年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經營打下基礎。并配合總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料,于__9月完成資質證書變更工作,為公司順利發展打下基礎。于20__年9月份完成____二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
5、做好公司活動組織及企業文化宣傳工作
8月,完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《__物業》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個與其他部門聯系最多的部門,在各部門、項目與總經理室之間擔當著橋梁的主角,__年在總經理室曹總的引導下,轉變工作意識,變為為各項目能順利開展工作的服務者,在“大項目、小公司”的環境引導下,完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環境的督察及重大節日值班安排工作。
二、不斷學習,努力提高自身素質
一年來,我時刻秉承“把工作當成學習,把學習當成工作”的信念,努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網絡等傳播渠道及時了解當前形勢;通過向身邊的領導、同事學習,及時掌握工作方法;此外,我還利用業余時間,自行出資進行提高式在職再教育,以通過不間斷的學習來更新知識,從而努力提高自身素質,以不落后于企業發展的要求。
2024年年終辦公室工作總結 篇28
來不及感受畢業離別的愁緒,我已進入公司開始我的職業生涯。沒有任何預期,腦子一片空白,抱著兵來將擋水來土掩的心態走近__的辦公大樓,見了我的領導和同事,落定了自己的辦公桌,一切進行的相當平靜自然。我有很強的環境適應能力,所到之處都像是一個待了很久的地方,毫無陌生感。
因為我需要時間熟悉公司環境,剛開始的一段時間很清閑,主任只是讓我做些簡單的文字工作,看著其他同事忙來忙去,我似乎感受到了工作應有的狀態,絕非是當時的我悠然自得,我也深知此種狀態不會持續太久,所以默默的做好心理準備。時而想想,時間真不是一個可靠的伴侶,它總是一晃而過,還沒抬起頭笑臉相迎已轉身離去,徒留我竭力追尋。截止今日,進入公司半年有余,靜下心來總結自己的工作,給自己一個交代。
這段時間我的工作內容主要包括以下幾項:
一、努力完成公司的法務工作
公司有13個業務部門,公司的業績和利潤主要靠業務部門,業務收入靠與人合作,而良好合作關系的維護必須建立在誠實守信的基礎上,雙方經友好協商簽訂的合同是彼此守信的紐帶,審核和起草合同是我的主要工作,根據公司的業務特點,工作中需要審核的主要是代理合同。因為合作方由業務部確定,所以審查合同時,簽約主體不需要我再做詳細的調查,合同內容是我審核的重點。根據相應的法律、法規和政策規定,對合同條款進行認真審查,例如:
代理事項、雙方權利義務關系、費用結算和支付方式、違約責任、解決糾紛的途徑及管轄法院等這些基本條款是否具體、明確、切實可行,尤其是違約責任條款是否將可能發生的一切違約行為全部包括在內,是否明確了承擔違約責任的數額或計算方式,盡量將管轄法院約定在我司所在地,在發生訴訟時可有效降低我司訴訟成本,提高勝訴率。通過對這些條款詳細的約定,達到有效避免風險,并最大限度地維護公司的利益的目的。
二、及時與外聘律師進行溝通,解決工作難題和法律糾紛。
在我來公司之前___案件已發生數月,我在公司首先接觸的就是厚厚的兩沓資料,因為從沒有處理過案件,我心里竊以為這是個很正常的案件,根本沒想過這個資料是多是少,結果證明我錯了,這個案子很復雜。
跑了幾趟___公安局,公安的說法聽起來主要還是靠我司來尋找有力證據,建議我司啟動民事訴訟,向過錯方___提起訴訟,一方面可以向__追償,盡可能挽回損失,另一方面通過訴訟獲取__提供的證據,或許會為刑事偵查帶來意外收獲,推動案件進展。我們認可了這個建議,也著手處理,現已按照我們的預期程序進行中。在這個過程中,我開始摸著石頭過河,公司內部操作流程和部門配合讓我不知所措,領導交代任務時只會告訴我做什么,而怎么做就要我主動去問,問領導,問同事,我深知自己麻煩了不少人,也經常在跌跌撞撞的犯了錯誤后接受批評,為自己的無知買單。我反復的找__部拿資料,向知情人咨詢事情詳情和材料來源,向__部調出關于__的款項記錄,然后將搜集來的資料彼此印證,形成證據鏈條,再與律師討論現有證據對案件的支撐程度以及統籌考慮還缺少什么證據。
此案還在進行中,但是我感觸頗多。第一次脫離民訴法和民法課本接觸鮮活的案例,第一次感受到受命和執行的不易,第一次出差各個地方各個部門跑來跑去,過程辛苦不重要,關鍵在獲得我們想要的結果。從內心來說我絕對想把工作做好,也在努力做好,但還是難以避免的出現很多錯誤,其實,每次被指出錯誤的時候,我自己首先非常自責,如果自己能再多看幾眼,如果自己能多考慮幾點,如果自己能再認真細心一點,我也會虛心接受領導教誨,犯錯幾次之后,我開始懷疑自己的辦事能力,在自責中心情低落。同時,理智告訴我,負面情緒對我的改進沒有任何幫助,妄自菲薄不是該有的結論,我需要做的是踐踏在錯誤鋪成的羊腸小道上繼續前行,通往自己靠奮斗和成長贏來的康莊大道。
三、領導交辦的其他工作
我們辦公室作為后勤服務部門,需要做的事情很多,每個人除了做自己專門負責的事務之外,彼此之間也會交叉完成同一個任務,比如申報“__省出口名牌”、“___”新品推介會等,諸如此類活動需要部門同事齊心協力、合理分工,給自己交出一份滿意的答卷。我是個新人,做事不敢自己決定怎么做,更不會擅作主張,所以我的事情完全靠領導交代和指揮。我知道工作中還有很多我沒有接觸到有待我親身體驗的事情,或簡單或復雜,通過一次次的考驗我會有更加強大的內心和更加成熟的處事方式。
作為一個菜鳥,我在工作中的不足給領導帶來不少煩惱,。比如,修改合同時考慮不周全,出門辦事材料準備不足,辦事結束沒有匯報意識,比較典型的是我第一次作為公司代理人出庭參加庭審,但回來之后我一點也沒有想到寫匯報,不是不會寫不想寫,真是沒想起來寫。領導和我提出說要寫匯報的時候我很詫異,因為我想庭審時領導也在,而且有什么需要說的我們可以面對面口頭表達,主要是我不喜歡隨便寫東西,而且我這種剛出校園的隨性慣了的人覺得什么事情都寫個什么出來比較矯揉造作。仔細一想,我的這些想法都太幼稚,公司的事情不像在學校事情那么單調簡單,隨便說說過去就過去了,公司的不一樣,我所做過的事情必須留下痕跡,在將來的某一天或許變成有價值的資料,如果沒有,我百口莫辯。想到這里,我真要感謝我的領導,一步步的提醒我,改變我與工作相悖的錯誤思想,我會牢記。
不得不承認我有時做事不夠嚴謹規范,容易出現疏漏,不夠完美,我會不斷吸取經驗教訓,杜絕在一個地方摔倒兩次。我不是一個懶惰的人,我愿意付出換來回報,我也不是不明事理的人,我感謝領導對我的批評,嚴師出高徒,這對剛出校門沒有工作經驗的我來說尤其重要,否則我永遠不會進步。
綜上,在入職的這段時間里,我在不斷調試自己,努力使自己盡快進入法務專員的角色,以極大的熱情投入到公司的法務工作中,雖然很多領域是我以前沒有接觸過的,但我提高了對自己的要求,不斷完善自己的工作方式,希望在領導的指導和幫助下,工作能力得到進一步的提升,爭取在未來圓滿完成各項法務工作和領導交辦的其他工作,以更好的業績回報公司。
2024年年終辦公室工作總結 篇29
__年,辦公室在部門領導的直接領導、關心和指導下,在機關各處室的大力支持配合下,認真貫徹黨的__大和市委各項會議及文件精神,按照“服務、參謀、協調、效能”的指導思想,立足崗位,狠抓落實,扎實工作,經過辦公室全體人員的共同努力,較好地完成了辦公室的本職工作和單位領導交辦的其他各項工作任務。以下就是工作總結:
一、發揮參謀服務職能,當好助手
辦公室是承上啟下、綜合協調、提供服務和管理的重要部門。圍繞科協的工作重心,努力提供優質服務,是辦公室工作的出發點和落腳點。一年來,在分管領導的關心支持下,在辦公室全體工作人員的共同努力下,克服了工作量大,日常事務繁雜瑣碎,人手不足等困難,全面完成了各項任務。
(一)做好各項呈請,為領導決策提供決策參謀是辦公室的一項極為重要的任務,辦公室根據本部門對外聯系多、接觸面廣、傳遞速度快的特點,圍繞每月年的工作安排,對各階段信息進行收集、整理、篩選,努力做到為領導決策及時提供資料。
1、分解落實全年的工作計劃任務,與機關各部室一道抓好各項工作的督查及反饋,及時整理并呈送領導閱示。
2、做好了信息的收集工作,及時給各相關及上級部門發送科協工作簡訊等各種信息。
3、做好了省科協主席盧鐵成及成都市科協來德陽調研與考察的接待工作。
(二)較好發揮了協調與服務的功能。在做好為領導服務的同時,努力為基層服務。盡管辦公室事務繁雜,我們堅持“能辦的事情立即辦、份內的事情負責辦、份外的事情協助辦、大事小事一樣辦”的原則,認真做好每一件事。無論是那個部門還是個人來辦公室擬文辦事,無論節假日還是下班時間,我們都能隨叫隨到,并不厭其煩地熱情接待,能辦之事馬上就辦,難辦之事盡力辦,努力做到高效、快速,從不拖拉推諉。
(三)強化督查督辦工作。規范發文程序,加強文印管理,及時將辦公室工作中存在的問題呈報分管和主管領導閱示。同時,嚴格執行領導批示,抓好落實督辦工作。
二、強化效能建設,保持保量完成日常工作
辦公室承擔的任務繁雜,公文及人員來往頻繁,辦公室不僅是內部事務的參謀部門,還是對外聯系系的窗口,只有加強內部管理,忙中不亂,有條不紊地開展工作,才能保證政令暢通。我們十分重視常規性工作與突擊性工作的合理安排,工作上分工而不分家,不分份內份外,相互配合,講求實效,計劃之事早籌備,力求當天工作不隔日,突擊之事不慌忙,在保證各項重要工作實施的同時,保質保量地做好日常政務、事務、外事等各項服務工作。
(一)搞好文字材料工作
1、認真完成大量的文秘工作。一年來,共辦理科協及各部室發文件,無論工作量大還是量小,我們都力求做到耐心細致,不出現大的文字失誤,除此之外,認真完成了市委、市政府及上級下達的各類調研、總結等方面的大量文字材料等各方面的工作。
2、做好收文的登記、傳閱、催辦工作,一年來收到的文件、信函、電話記錄等,都做到了有記錄、有處理意見和處理結果。每份材料都基本上做到準確、無誤,保證了上級機關的精神得以傳達、貫徹和及時回復。
3、認真辦好會務,力求高效有序。認真做好各種會議的準備工作,除科協的工作例會外,我們還參予了中共德陽市委__春節團拜會的籌備及組織工作。
(二)搞好機關內部的接待工作
一年來,我們認真做好了無論是上級、同級還是基層的接待工作。在接待中始終保持熱情、周到、耐心、細致的工作作風,得到了好評。
(三)搞好交通、通信等服務工作
1、加強管理,努力做好各項后勤保障工作。全面完成了市科協網頁改版工作,同時繼續加強管理,制定相應的管理辦法,嚴格按照上級有關部門的規定作好信息添加。
2、切實保證工作用車需要。合理安排、科學調度,盡量滿足有關處室及單位正常接待工作的'需要,切實保證公務用車和職工上下班接送車的正常運轉,從未出現車輛調度失誤。加強車輛的內部管理,吸取先進經驗和做法,進一步完善車輛的維修及管理制度。
三、加強政治學習,努力提高整體素質
一年來,辦公室根據科協行政及黨組的統一部署和支部制定的學習計劃,認真執行有關決定,顧全大局,盡心服務。
(一)開展各項政治理論學習活動。積極參加深入學習貫徹先進性教育活動的要求,認真學習有關材料。通過集中學習與個人自學的方式,達到凝聚力量、統一思想、明確任務、協調配合的目的。
(二)發揮黨員干部的先鋒模范作用。干部帶頭加強自身學習,積極參加單位召開的有關理論學習。在學習傳達文件過程中,注重在理論聯系實際,解決問題上下功夫。通過聽取輔導報告、集中學習、專題研討、座談交流、撰寫心得體會等多種方式強化學習,達到統一思想,增強信念的目的,提高了辦公室的整體政治素質和理論水平。同時,充分發揮黨員的先鋒模范和戰斗堡壘作用。吃苦在前,享受在后,不計個人得失。在各自的崗位上起表率作用,在業務中起骨干作用,樹立了良好的勤政形象。
(三)黨員干部嚴格要求自己。認真學習了《中國黨內監督條例》、《中國紀律處分條例》等保持員先進性教育讀本。要求每位黨員都要以員的標準嚴格要求自己,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨,倡導團結協作、無私奉獻、開拓進去、愛崗敬業的精神,努力把辦公室的工作提高到一個新的水平。
2024年年終辦公室工作總結 篇30
今年以來,我辦緊緊圍繞區委工作大局,始終按照“服務領導、服務發展、服務基層”的工作要求,以建設務實高效的文明機關為目標,真抓實干、銳意進取,忠于職守,較好地完成了各項工作任務,樹立了窗口單位的良好形象。
1.統籌協調優服務。
結合區委中心工作和我區工作實際,圍繞改革、發展、穩定中的'大事要事,緊跟領導和社會各界關注的熱點難點問題,統籌兼顧區四大家領導的重要公務活動,進行科學編排,制訂黨委重要工作活動安排,為領導有效開展工作提供了較好的服務。積極做好重大節會的綜合協調工作,先后成功完成中博會望城專場、長沙銅官窯開園大賞、中國(望城)第四屆休閑農業和鄉村旅游節的相關綜合協調任務,保障節會圓滿成功。緊緊圍繞全區經濟社會發展大局,立足區委重大決策部署的深化落實和各項工作的有序開展和扎實推進做好服務。
2.辦文辦會高質量。
注重把握辦公室日常運轉的基本規律和特點,把各項具體工作預先謀劃、提前準備,認真做好辦文辦會相關工作,力求使綜合文字材料真正貫徹領導意圖,體現對基層實際的針對性和指導性。進一步規范了公文運轉程序,改進和完善了公文的報送、處理和審批制度,大力推行公文收發網絡化,確保了區委各項工作的準確及時傳達部署。堅持以嚴謹細致的作風,遵循嚴格規范的程序,嚴把文件政策關、法律關、法制關、文字關,確保所發文件符合法律法規、上級精神和全區實際。全年共制發“望發”文件39個,“望辦發”文件59個,“望發組”文件14個,“望字”文件21個,“望紀要”文件21個,“望常辦紀要”文件42個,“望閱”文件26個,“望辦通知”20個,“望辦函”33個,共中轉收發辦理各類上下行文件數千件,未出現任何差錯。始終堅持“早準備,細謀劃,高質量”的辦會原則,精心辦好區委組織的各種會議,特別是精心組織了區委一屆十次全會、區一屆一次人大和政協會議、重溫守盛省長7.25望城講話座談會等,得到了區委主要領導的高度認可。
3.調查研究重價值。
圍繞區委工作大局、領導決策思路和經濟社會發展中的重點難點問題,深入基層實地調研,形成了一批高質量的政策建議,為區委科學決策提供了依據。開展了區黨政負責干部大會、區委一屆十次全會等重要會議的前期調研,提出的“建設現代化公園式城區”的發展思路被區委采納。突出主題,較好完成了大量文字工作任務,共起草領導講話、報告260多個,其中大型報告近10個;講話材料200多個,為往年的2倍;望城工作匯報40多個。組織撰寫高質量經驗交流文章,在《學習與研究》、《XX日報》、《新湘評論》、《長沙晚報》等報刊雜志發表十余篇署名文章。特別是在省委辦公廳刊物《工作情況交流》上發表的《努力建設“東方萊茵河”上的璀璨明珠》獲周強書記、潤兒書記、劍飛市長批示;與農業部聯合撰寫的《長沙現象與望城模式解析》獲國務院副總理回良玉批示;以紀念撤縣設區一周年為契機,組織編撰了《新起點、新思路、新跨越——重溫守盛省長7.25望城講話座談會發言精選》,充分展示了望城作為省會XX區的新思路、新成就和新形象。打造學習交流平臺,《望城通訊》成功改版為《新望城》,刊發文章120多篇;編發《區委通報》19期、《熱點關注》14期,其中城市管理、現代化公園式城區建設等專題得到了區委領導的高度關注,對推動全區工作起到了很好的指導和參考作用。進一步加強了與省、市信息部門的銜接,全年上報信息485條、輿情信息900余條,確保了重大緊急信息無一遲報、漏報、瞞報。及時監測網絡輿情,編發《望城信息快報》,為區委領導重要決策提供參考。
4.督查工作抓落實。
以落實區委、區政府重大決策、各項重點工作部署和常委會議、區委聯席會議、常委辦公會議紀要為著力點,大力開展決策督查,堅決維護區委決策權威。對中博會、長沙銅官窯開園大賞、中國(望城)第四屆休閑農業和鄉村旅游節等重大節會進行全程跟蹤督查,主動介入,深入到現場及時協調解決相關問題,為節會的順利舉辦保駕護航;切實做好了糧食生產、征拆安置、重點工程、城市管理、環境衛生、信訪工作、紀檢監察派出派駐等工作的專項督查,大力督促各項工作落到實處;及時辦復了省、市、區領導的信訪件、批辦件,做到了領導批辦件一一落實,專項批辦回復率達100%。
5.績效考核出成效。
科學設置了考核指標,新設街道后根據實際情況重新制定了街道績效考核目標。強化平時考核,建立了半年度和三季度考核臺帳,實現了對全區各項工作的動態掌控。精心開展年底績效考核,認真組織民主測評,考人、考事、考廉“三考合一”有序推進,充分發揮了績效考核“指揮棒”作用,有效推動了全區各項工作的落實和目標任務的完成。加強與市績效辦的溝通銜接,有條不紊開展與全區各線的協調調度工作,市對區績效考核正緊鑼密鼓進行準備工作。
6.接待工作有創新。
創新接待工作體制,成立區接待辦,有效提高了接待工作質量。堅持高標準、高效率、高效益的原則,精心組織大型接待活動70余次,做到了組織有序、服務周到、活動圓滿。特別是圓滿接待了20余批次省部級以上領導視察望城,精心接待了XX市、XX市、XX市、XX市、XX市、XX縣等市縣黨政代表團考察望城,向各級領導展示了望城的嶄新形象,得到了各級領導的充分肯定。創新接待方式,做到了凡大型接待都有一份詳盡的接待手冊、一張實用的提示卡、一本精致美觀的宣傳畫冊,受到了廣泛好評。
2024年年終辦公室工作總結 篇31
我于20xx年12月擔任館長辦公室秘書,主要職責是:承擔館領導和辦公室交辦的各項政務、事務工作,當好領導的參謀和助手。同時因工作需要,兼任物資管理保障工作。一年多來我在主任的正確領導下及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,積極努力工作,認真履行職責,圓滿完成了所承擔的各項工作任務。現將一年來的工作、情況,簡要匯報如下:
一、努力做好行政管理工作
1、精心核算,控制成本,保障圖書館日常辦公用品、勞保用品等物資的正常供應。其中:為嚴格控制成本預算,辦公用品等低值易耗品、耗材每季度平均采購2次;辦公用品月均發放18余次。
2、認真管理固定資產。隨時對辦公、通訊設備等固定資產進行登記、保管、借用和維護。
3、保證文件往來暢通,確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發,通知、催辦工作,及時請領導閱辦,科室下達做好記錄,按時布置,全年閉合館內文件299個,來件270個。今年規范了文件的轉發程序,做到了文件轉接有登記。
4、負責館長辦公會議的召集安排與通知,做好會議記錄,全年整理會議紀要59期,并匯編成冊以供備考。
5、認真做好館長辦公室的接待、來訪工作,與其他同志一起做好辦公室電話業務咨詢、館長信箱投訴建議的接報和轉報工作,全年共受理信件100余件。
6、協助有關單位完成了各個項目建設的驗收工作。能夠及時解決和安排上級布置的工作和其他部門的協調工作,做到重大問題及時上報。
二、加強管理制度建設
1、完善部門管理制度。 在完善原有資產管理制度基礎上制定了辦公用品及低值易耗品的管理規定、單位通訊、電腦設備等辦公設備的管理規定。
2、配合各部門印刷品需求,對圖書館印制品進行統一印刷與管理。
3、規范館長辦公會議制度,協助館領導組織并召集館領導辦公例會,促進單位有關申報事項的完成。
三、完成有關專項工作
1、固定資產登記、變更、復核等工作,配合有關會計師事務所做好審計工作。
2、協同負責圖書館辦公區域調整和地方文獻與古籍部改造的物資搬遷、管理工作。
四、配合圖書館重大活動,做好后勤保障工作咨詢服務、少兒系列活動頒獎典禮、圖書突擊加工、事業單位年度審查、紅歌頌黨歌詠比賽、開通移動電子借書卡、開通短信平臺、報刊過刊裝訂、圖書修補、共享工程文化成果展等活動的后勤保障工作。
五、及時完成上級領導交辦的臨時、特別的任務存在的問題和不足:一是學習不夠系統深入,學習的深度和廣度不夠,理論水平和業務能力還有待進一步提高。二是工作不嚴不細,按部就班,超前意識還不強。三是管理能力、組織協調能力還有有待進一步提高。針對以上存在的問題和不足,我將在今后的工作中積極改進,不斷提高自身素質和能力,更好地履職盡責
一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,各方面表現優異,得到了領導和群眾的肯定。現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下:
一、嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高。
一年來,始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產主義信念,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
2024年年終辦公室工作總結 篇32
上半年,辦公室充分發揮全體科室人員的主觀能動性,較好地完成了各項任務。
一、圍繞全局中心工作,做好組織協調工作。
上半年,圍繞市委、市政府中心工作,組織開展了“牽手幫扶結對活動”、“創建衛生城市”、“元宵節火炬接力賽暨健身長跑活動”、“植樹活動”、“慶回歸知識競賽”等一系列活動。做好機關效能建設、綜合整治、愛國衛生運動等臺帳、匯報、總結和迎查。
二、以高效優質為標準,努力提高信息工作水平。
辦公室緊緊圍繞全局開展的各項工作,及時、準確、全面地為領導和上級報送信息。上半年,共撰寫政務信息35篇、上報各類匯報材料8篇。參與起草了全市統計工作會議材料、黨史辦的啟東統計工作簡介,按月上報了統計工作大事記和月度統計工作總結和計劃。同時,配合做好我市農普信息的撰寫和上報。
三、 機要、檔案管理和保密工作進一步加強。
辦公室認真辦理全局的來往文件,嚴格把好登記、分送、傳閱、催辦、用印等各個環節,保證了全局公文快速、高效、安全運轉。在檔案工作中,參加了市檔案局組織的業務培訓,按時、保持、保量地完成年度全局文書歸檔的上機錄入和裝訂工作。同時,嚴格執行全局關于保密管理的有關規定,從未發生過泄密事件。
四、 不斷強化公文管理。
為規范全局內部文件發放工作,對文稿的審核做到一絲不茍,較好地完成了各類重要文稿和全局各類文件的核稿把關工作。進一步改進和加強了局文件、辦公室文件的印刷監管工作,確保公文編印質量。文件資料確保隨到隨發,收到的文件資料隨時登記并及時通知有關部門,重要件立即送達。
五、 財務管理水平日益提高。
辦公室嚴格財經紀律,執行財務制度,努力做好經費管理,積極做好開源節流工作。
半年來,我們雖然做了大量的工作,但對照統計工作發展的形勢要求來看,還存在不少問題,具體表現在:
一、工作主動性不夠
總是滿足于完成交辦的各項任務,很少能動腦筋、出點子、想辦法更高質量,更高要求地完成各項工作。
二、深入基層不夠
總是滿足于機關里的工作,很少能下基層了解情況,分析研究對策,所以反映的情況,上報的材料,難免會教條主義、本本主義。
三、日常工作考慮細致不夠
辦公室工作涉及許多細小的方面,考慮問題應該比別人更全面與周到,但因為主客觀方面的原因,許多方面還做得不到位。
下階段,辦公室著力在以下幾方面進行改進:
一、加強責任心與使命感
辦公室的許多工作代表統計局的形象,要增強責任感和使命感,踏踏實實地把好各項工作做好。
二、 增強服務后勤意識
辦公室是服務科室,要想到別人沒有想到的,做到別人沒有做到的,要有超前服務意識,做好后勤保障。
三、不斷加強自身學習
通過廣泛學習,注重知識的積累與充電,不斷提高自身素質,才能創造性地做好各項工作。 下半年度工作計劃:
1、撰寫上報半年度統計工作總結和下半年度工作計劃。
2、撰寫上報綜治辦半年度統計局綜合治理工作總結,并按月上報綜治工作報表。
3、做好財務結報,干部人事檔案的整理等工作。
4、組織部分人員參加義務鮮血。
5、做好與貧困戶的結對幫扶,與職工新村社區的綜治結對。
6、收集整理《啟東市志》修撰中涉及到統計方面的材料。
7、做好統計學會的年鑒工作。
8、繼續做好統計信息、月度大事等的上報,各類臺帳的整理迎查,一報一刊的發行等工作。
9、配合市里的各項中心工作,做好組織協調。
10、做好《中國信息報》、《中國統計》的發行工作。
2024年年終辦公室工作總結 篇33
20xx年,區政務服務管理辦公室在區委、區政府的正確領導下,在各進駐部門的大力支持和配合下,以提高辦事效率、改善投資環境、完善便民體系為重點,不斷創新服務機制、拓展服務方式、提高服務效率、提升隊伍素質,努力為全區社會經濟發展做好服務工作。20xx年共受理各類審批服務事項294424件,20xx年1-12月,陽光便民服務平臺共受理群眾訴求31622件,其中便民服務熱線受理17018件、“寒山聞鐘”論壇受理14604件,共辦結31438件,辦結率99.42%,滿意率99.28%。
一、深化審批制度改革,推進服務流程優化
(一)優化審批流程。根據《國務院關于清理國務院部門非行政許可審批事項的通知》,全面清理和確認除垂直管理單位外的行政審批事項,與20xx年公布的行政審批底數252項相比,消減率達到42%,提前超額完成了“XX市本屆政府任期內行政審批事項減少三分之一”的目標。通過6月份對進駐中心的700項事項再次梳理,現已全部歸類完結并正式對外公布。
(二)落實“三證合一”,實行“一照一碼”登記制度。積極貫徹落實《關于實行“三證合一”登記制度的實施意見》文件精神,成功推進“三證合一”登記工作,并于6月底核發XX區首張“三證合一”營業執照。在完成“三證合一”第一階段的基礎上,中心加快了第二階段“一照一碼”的推進工作,于9月2日發出XX區首張企業設立的“一照一碼”營業執照,并于十一過后全面落實了“一照一碼”變更辦理手續。
二、完善服務體系建設,注重群眾需求導向
(一)加強鎮村二級便民服務規范化建設。為全面了解全區鎮(街道)便民服務中心建設運行情況,政務辦對鎮(街道)便民服務中心建設運行工作進行了專項檢查,檢查內容包括部門事項進駐、區行政審批平臺網上辦事運行情況及當前便民服務中心運行過程中存在的難點等,并對檢查中發現的問題進行及時整改,有效加強了鎮村便民服務規范化建設。
(二)拓展區便民服務中心功能。充分發揮寒山聞鐘論壇、12345便民服務熱線、微信服務平臺、網民見面室、網民懇談室的服務功能,暢通群眾訴求渠道,整合納入社會服務型企業,進一步拓寬便民服務范圍,最大限度滿足群眾服務需要。
(三)開展送服務到基層活動。開展服務回訪、幫扶結對、社區共建等活動,將服務送到企業和社區,深入企業、鎮村調研,著力解決群眾迫切希望解決的問題,并以此為契機,進一步滿足群眾日益多樣化的生活需求。
三、加強黨風廉政建設,落實二個主體責任
(一)強化首問責任制和一次性告知制。首問責任人不論服務對象事由與本人職責是否有關,都要本著認真負責的原則,向服務對象提供熱情周到的服務,不能當場辦理的,要落實“一次性告知”制度,向服務對象一次性告知有關辦理程序、需要提交的全部材料等。不能辦理的,也要耐心說明理由。
(二)規范中心組理論學習,加強黨組織建設。按照中心制定的中心組理論學習計劃,采用集中學習和自學相結合的方式,學習黨的路線、方針、政策和黨的重要會議精神及文件,創新黨建工作,進一步推進黨組織思想作風建設。
(三)落實黨委主體責任和紀委監督責任。將反腐倡廉工作和落實黨風廉政建設主體責任作為重大政治任務,列入領導班子目標管理,切實履行領導干部的集體責任和個人責任。紀檢組認真履行黨內監督職能,積極協助黨委加強黨風建設和組織協調反腐敗工作,加強監督,切實履行執紀監督問責職責。
一年來,綜合辦公室在辦事處領導班子的關系與指導下,積極做到了搞好服務、團結拼搏和扎實工作,有效的保證了辦事處各項工作的正確運作,在各居委會與其他科室的支持配合下,較好的完成了領導交辦的各項任務。現將20xx年的工作總結如下:
一、加強學習,綜合辦顧名思義為綜合性的辦公室,承擔的工作職責較多,工作任務十分瑣碎,做起來千頭萬緒,這就要求辦公室人員必須有較高的思想政治素質和業務水平才能勝任,否則工作起來就會無從下手,顧此失彼。因此,我認真學習了公文寫作,如何做好辦公室工作等業務知識。通過學習,辦公室人員的思想政治素質和業務水平有了很大的提高,辦公室的各項工作有條不紊的開展起來,并取得了較好的工作效果。
二、做好信息上傳下達工作 。今年以來,共收到并處理上級正式來文231份、書面通知共50余份,接收和下達電話通知300余次,共起草發文67份(其中黨委文件12份篇、行政文件55份)、編發簡報22期,對所有收發公文做到了專門登記。凡上級來文,及時呈送領導,然后按領導的批示及文 件要求呈送主管領導或有關人員。下發文(包括通知)均能及時發送到有關部門或有關人員,確保信息暢通,做到上情下達,下情上報,較好地發揮了橋梁和紐帶作用。
三、切實做好會議會務籌備工作,確保各類會議圓滿成功地召開,做好會議會務工作是辦公室的重要職責。一年來,共為黨委會議、政務會議、集中學習等50次會議提供了會務保障。共編發會議紀要27期。對重要會議活動都留有了影像資料,較好的完成了會議會務籌備,為辦事處領導宣傳上級有關精神,順利開展各項工作發揮了應有的作用。
四、做好后勤保障工作,一是做好接待,辦公室按照熱情有禮、大方得體的原則接待好各級領導和來訪群眾。 二是做好控制辦公用品的購買和發放工作,(一年來共為辦事處機關購買電腦2臺,比去年同期少2臺;打印機1臺,比去年同期少2臺;檔案柜1個,比去年同期少3個;筆80盒比去年同期少20盒、a4紙21箱比去年同期少9箱,制作設計圖版50余塊,等),確保了各部門工作正常運轉。三是慎重保管和使用公章,對不符合政策或有關手續不齊全的一律不予蓋章,耐心做好解釋工作,避免群眾造成誤解,維護辦事處的良好形象。(今年共蓋章1874人次并全部登記在冊,涉及的事項包括貧困證明、家庭情況調查表、殘疾人權益保障等各類事務),四是做好考勤匯總和值班安排工作,確保辦事處工作的正常開展。
總結今年的工作,雖然取得了一些成績,但與領導和同志們的要求還有差距,下一步將重點作好以下幾方面工作: 一是是要時刻與辦事處保持一致,時刻注意體現辦事處意圖和維護辦事處的權威性,堅定不移的貫徹執行辦事處的決策,領導的指示。二是要搞好內部團結,主動加強與各部門之間的團結,起好帶頭作用,調動一切積極因素,團結一切可團結的力量共同圍繞辦事處的大局開展工作。 三是要時刻注意自重、自警、自勵,針對辦公室的工作特點,自覺抵制各種不良風氣的侵蝕,樹立良好形象,四是進一步加強工作積極性,針對發展中出現的新問題、新矛盾,積極主動、富有成效的發揮參謀助手作用,積極疏通信息網絡,使辦事處發生的重要情況、重大事件和各種熱點問題及時的反饋給領導。五是加強后勤保障服務。充分發揮辦公室的中心樞紐作用,針對辦事處各階段工作的重點和特點提供及時有效的后勤保證,為各項工作順利展開排除后顧之憂。
今后,綜合辦會以高度負責的態度,發揚嚴謹、細致、求實的工作作風,認認真真做事,踏踏實實做人,通過深入細致的工作,做到不讓領導交辦的任何工作在我們手中拖延,不讓正在處理的事務在我們手中滯留,不讓各種差錯在我們手中發生,不讓辦事處的形象在我們這里受到影響,為辦事處各項事業的順利開展提供有效的保障。
2024年年終辦公室工作總結 篇34
首先對公司領導、總部其他部門、事業部、二級集團給予董事會辦公室的大力支持和幫助表示衷心的感謝!
20xx年是“中國建筑”發展史上的里程碑,7月29日,隨著國資委邵寧副主任和孫文杰董事長共同敲響開市鑼聲,“中國建筑”敲開了期盼已久的資本市場的大門,幾代中建人的夢想終于成為了現實。作為伴隨中建股份公司改制上市而新成立的部門董事會辦公室,我們經歷了這一艱辛的奮斗過程,也共同見證了這一激動人心的歷史時刻。公司上市以后,董辦立即全力投入到資本市場的運作中,憑借充分的思想準備和工作準備,快速適應了上市后的各種新情況、新要求,努力維護了公司股價的穩定,在投資者當中很快樹立了良好的口碑,較好地完成了上市公司董辦的各項年度任務。“中國建筑”也以其在資本市場的突出表現和評價,作為大盤藍籌的代表,上市后僅4個月就榮獲了中國證券市場20xx年年會頒發的“上市公司金鼎獎”。
一年來,董辦在各位董事的指導和支持下,按照上市公司的要求,結合公司實際,既規范運作又積極探索創新,主要圍繞推進公司上市和應對資本市場兩個中心工作,在以下五個方面開展了日常業務。
一、推動并實現公司成功上市
對于公司上市工作來講,20xx年是壓力更沉重的一年。本來應在20xx年完成的各項工作,都壓到了20xx年,而且必須完成,沒有退路。三年的整體重組改制,已給公司的各項工作帶來了諸多困難,也產生了更多希望。但是,我國資本市場能否恢復股市融資功能,不是一家公司的力量所能左右的。對于董辦來講,新的上市工作第一個目標就是,期盼IPO重啟的同時,做好自身各項準備工作。
(一)恢復IPO前的各項工作
1.完善上報文件
20xx年是公司整體上市的決戰年。董辦針對公司的財務及生產經營情況,牽頭組織對招股說明書等申報上市需要的所有文件進行了梳理和補充。按照證監會要求,董辦組織中介機構及時完成了《關于房地產業務相關存貨減值準備計提情況的意見》、《公司股東無外資背景、募投無境外投資計劃、公司外幣債券及外資銀行借款等情況說明》、《“中國建筑”及其關聯方、保薦人中金公司及其關聯方的關聯關系的說明》等上報文件。董秘還組織中介機構,會同其他部門相關領導召開專門會議,研究公司通過發審會審核后的期后監管及封卷工作。
按照上報上市文件的規定程序,董辦還細致策劃并準備董事會和股東大會,使公司財務報表于3月28日通過董事會審計委員會的審核,3月29日公司董事會、監事會審議通過,4月2日股東大會審議通過。4月3日,公司全套上市申報文件重新上報證監會。
2.繼續做好對接證監會的工作
20xx年對接證監會的工作很困難,大勢壓人。20xx年更難,與其說對接證監會,不如說是影響證監會,我們在工作中感到大市很難回到3000點,也就是股市停發的點位,如果回不到這個點位,恢復IPO就缺乏依據。這樣我們對證監會的工作重點就是做說服工作,在修改發行制度方面下功夫。無論是對處長、處員,還是對發行部主任、副主任,我們都非常耐心地說明道理:發行制度不改革,就找不到重啟IPO的理由;發行制度不改革,停發前的中國股市各種弊端就不可能從根本上解決。這方面董秘組織中金從專業服務的角度發揮了很大的作用。
重大的轉變是在兩會期間,總理工作報告對資本市場提出明確要求:推進資本市場改革。主席也在兩會期間首次提出,實行發行制度改革,堅持市場化定價機制,防止二級市場過渡炒作和維護小股民利益的問題。
3.及時處理上市道路上的各種障礙
第一個障礙是,中期票據發行以后,需按要求進行信息披露,而按上市申報要求,公司處于靜默期,不能對外披露任何信息。我們通過做證監會業務負責人的工作,增進了他們的理解,使兩項工作并行不悖。
第二個障礙是,世行由于菲律賓項目糾紛制裁中建總公司一事,給公司造成的負面影響不僅是在國內資本市場,而且是國際性的負面影響。孫總1月16日及時召開會議,董辦按照要求,首先在資本市場做好各項解釋工作,清除世行一事的負面影響。
第三個障礙是,證監會擔心大盤股拖累市場走勢。為此,我們積極為證監會提供各種分析材料,充分論證、說明大盤上市的積極作用。4月21日董辦經辦了孫總就此專題向證監主席的致信,表明中建的行業特性,以及中國建筑作為大盤藍籌,對新股發行重啟的正面作用。
(二)發行上市準備工作
20xx年兩會以后,證監會經過一段時間的準備,于5月底、6月初推出《關于進一步改革和完善新股發行體制的指導意見(征求意見稿)》,6月10日正式實施,與此同時,我們發揮自身力量,與潤言一道為股市發行制度改革增加輿論氣氛。6月18日開啟新股發行制度改革后A股市場IPO第一單,“中國建筑”終于撥云見日,上市工作進入各項實戰準備階段。我們對上市前期工作進行了周密安排,董辦設立以來的各項準備工作也在股份公司上市實戰的整個過程中經受了全面的檢驗。
1.路演材料的準備
針對證監會推出的《關于進一步改革和完善新股發行體制的指導意見(征求意見稿)》,董辦組織中介機構進行了深入研究,進而完善了公司上市發行方案。董辦對路演PPT演示稿、路演宣傳片解說詞、路演演講詞、路演推介內容和公司投資價值報告等路演材料又全面進行了修改和完善,為上市路演做好了充分準備。董秘為路演工作還專門準備了“路演活動若干疑難問題”簡要答題。5月22日,孫總主持召開上市工作會議,研究落實上市發行方案、投價報告、路演講稿、宣傳短片等內容。同時,5月25日,召開總公司上市領導小組會議,匯報工作,落實發行制度改革后的各項任務,孫總親自修改文稿、參加彩排、分析研究路演方案等。
6月份的一個月時間里,上市辦共召開了6次會議,反復認真研究路演模擬問答、路演數據表、投價報告修改等內容。
2.針對資本市場的準備
6月19日,國家出臺了國有股轉持方案。董辦立即啟動工作機制。根據有關規定,股份公司發行A股并上市后,中建總公司以及其他三家發起人股東按各自比例共劃轉發行總股數120億股的10%,即12億股給全國社會保障基金理事會。董辦牽頭以最快的時間在登記公司辦理完成劃轉社保基金股份的事宜,得到了證監會等監管部門的好評。
董辦和中介機構人員還專程赴上海,與上交所上市發行部相關領導進行會談,討論公司發行上市的前期準備工作。董秘帶領董辦人員數次通過多種渠道,了解基金公司、證券公司等機構投資者對股份公司上市有關情況的看法,為上市推介做好準備。
3.路演后勤工作的準備
在做好上市實戰各項準備的同時,董辦多次派人前往上海、深圳,對路演場所、酒店進行仔細考察和選擇,檢查有關設施,對三隊路演人員的行程和住宿做出具體安排,并與潤言一起認真做好各項后勤工作,包括路演人員安排,團隊編制,宣傳資料準備,慶祝活動與各種儀式的程序安排,新聞發布會以及媒體宣傳如何配合上市節奏等事項,保證了上市路演推介的各項工作有序地向前推進。
實戰的另外兩個準備工作為:一是高層活動,孫總藉工作匯報等機會,向國務院張德江副總理、副總理匯報公司上市情況,董辦經辦了孫總于5月底向兩位副總理的親筆信,請求支持中建早日獲得上市發行的批準。孫總、郭書記及時向國資委李榮融主任、賈福興書記匯報,向國務院國企監事會反映情況,向中紀委中組部第三企業金融巡視組匯報,董辦提供了相關材料并經辦了公司呈報國資委的《關于“中國建筑”整體上市有關情況的匯報》等文件。所有這些一再的向上反應,均得到了各位領導的關心和關注。
二是做好新聞媒體的各項工作,創造了良好的輿論氛圍,董辦與企業文化部一道積極聯系各大財經媒體、網站、新聞評論人士,做好溝通工作。董秘親自與證券時報、上海證券報、中證網等領導會面,會同企業文化部與人民網、新華網高層會面,孫總親自與幾大財經媒體領導召開見面會,就上市期間媒體合作事宜展開交流。 中國建筑的誠意得到了財經社會媒介的理解與支持。陸續出現了一些“市場呼喚大盤股,中國建筑是小紅籌回歸,中國建筑上市是資金向實業流動的標志”等正面聲音,為中國建筑閃亮登場建立了良好的環境。
(三)發行上市實戰
1.獲得發行批文
公司于7月10日晚5點獲得發行批文,批文號為證監許可[20xx]627號。內容要點為,核準中國建筑公開發行不超過120億股,有效期為自7月10日起6個月內,按規定要求實施發行。董辦為做好實戰階段的各項工作,繪制了路演事項和工作責任明細表,將拿到批文后到掛牌上市20天的工作內容進行每日工作安排,并將工作責任一一落實到中金、潤言、董辦以及相關部門,力求穩步扎實推進上市推介工作,不留漏洞,全體路演人員和后勤人員按照這個詳盡安排,確保了工作程序清晰、職責到位、井然有序。
2.路演推介
7月13日開始,公司領導層分為董事長隊、紅隊和藍隊,共40余人在深圳、廣州、上海和北京對機構投資者進行了為期三天半的詢價路演推介,共舉行了34個“一對一”會議(包括1場午餐會),4個團體推介會(包括1個針對QFII的電話會議),與180家詢價對象進行了充分的交流和溝通;除此之外,管理層還于7月21日與非詢價投資者舉行了一場團體路演,并于當天下午通過網上路演形式與廣大中小投資者進行了溝通。董秘組織中金公司成功地舉辦了分析師大會,分析師預路演與130家機構投資者見面。在路演活動中,“中國建筑”三支路演團隊人員積極解答機構投資者各類提問,公司高管團隊踏實穩健的態度和積極進取的精神給投資者留下深刻印象。“中國建筑”的整體路演活動盛況空前,這種高規格、大密度的整體路演活動,是近年來中國資本市場舉辦的最高效率、最大規模的投資者推介活動。
路演過程中,投資者普遍對公司為地產、建筑綜合,中海地產利潤貢獻,中建地產發展前景等問題給予正面評價。對公司20xx年業績和20xx年盈利預測,中海地產的競爭比較優勢,中建地產與中海地產的定位等問題高度關注。
機遇總是給有準備的人,這是本次發行上市成功之后,贊揚聲中最多的一句話,我們就是因為準備到位,才有路演的成功。突出有兩點:
一是路演文件準備詳盡。經過反復推敲和修改,實用性很強,本次路演中95%以上的問題,對路演人員是有準備的,特別是在路演起步的關頭,孫總帶領大家一道對市場特別關注的問題作了充分準備,起到至關重要的作用。不打無準備之仗,不打無把握之仗,這是一句老話,但在今天仍有新意,不能無準備的面對機遇,否則機遇總是擦肩而過。
二是路演行程安排準備詳盡。董辦對本次路演后勤工作安排在先,有條不紊,從會場到住地,從車輛到人手,每一地、每一次活動都有詳盡的安排。這從操作層面保證了路演工作的順利而有序,也提高了路演團隊的士氣。
另外,為及時準確地披露公司有關上市信息,董辦還組織中介機構做好對外公告文稿的校對、排版工作,并與相關部門協調,做好股份公司網站及平臺的信息發布工作。路演期間,共對外發布公告13篇,做到了準確、及時、廣泛,體現了路演發行工作嚴謹的作風。
3.定價發行
共有196家詢價對象下屬的565家配售對象參與對中國建筑的報價。全部配售對象累計申購股數1,998億股,相當于網下初始發行規模的41.6倍;最終確定本次A股發行的價格區間為人民幣3.96元/股--4.18元/股,對應20xx年預測市盈率為26.4倍--27.8倍,對應20xx年市盈率為48.6--51.3倍。
最終定價時,我們最后最難的一關是20xx年盈利太低,證監會也作了最大限度的讓步:不強制壓價、但不承認20xx年市盈率的說法;要求增加定價透明度、向社會交待;在特別公告中增加風險提示內容;做好輿論引導,但不同意公布20xx年財務數據;自行承擔責任,但不同意講不破發等。
定價結束以后,中國建筑進入了申購階段,按網下發行40%、網上發行60%的比例公布,共凍結資金18,570億元,認購倍數為37倍。回撥機制啟動以后,網下、網上發行各占總發行量的50%,網下配售比例為2.61%、網上中簽率為2.83%,最終募集資金總額為501.6億元。
4.掛牌上市
中國建筑成功發行上市,并創造了多個紀錄,其中:發行之日IPO規模位列20xx年全球之首,列20__年以來全球建筑、地產行業之首,是A股市場第四大IPO,上市后總市值位居全球建筑地產上市公司首位。同時,中國建筑網下發行多項指標居首,網上申購戶數排名第一。
上市10日后,中國建筑被計入包括上證綜指等指數,市值占滬市市值的權重約為1.02%,也就是說每漲跌5%,將帶動上證指數波動約1.66點左右,對資本市場的影響舉足輕重。9月21日,中國建筑被計入了具有國際影響力的道中88指數。
日前從資本市場獲悉,從20xx年1月4日起,中國建筑將全面進入被31只指數基金跟蹤的滬深300、上證180、上證50和中證100等重要指數,按照資本市場規則,這些指數基金的被動配臵行為將對未來中國建筑股價的平穩運行起到中流砥柱的作用。
作為新股發行制度改革后首個大盤藍籌股,中國建筑IPO在國內資本市場獲得廣泛熱烈的關注。發行的成功得益于中國經濟早于世界經濟回暖,股市穩步回升,發行制度改革,地產和建筑業受追捧,以及中國建筑多年來的業績和成就積累,中國建筑領導、相關工作人員和中介機構的努力等諸多因素。凡事走在前面一步,這是公司上市后我們體會最深的。中國建筑上市,曾飽受媒體非議,這次我們絕地反擊,凡事有策劃、有安排、有操作,效果就很不一樣。證監會對中國建筑的信心,也有一部分來自于我們對媒體的掌控能力。我們的做法是,不僅在路演前廣泛接觸有影響力的各界財經媒體,更主要的是我們在路演前已將二十個活動日期內,每天發表什么樣的文章都作了準備,確保社會每一個關注點,我們都有幾篇文章引導輿論,并利用各種鏈接體系廣泛發布,占領輿論的制高點,使主流聲音主導中國建筑的路演活動和掛牌上市。在此期間,共主動發表文章30余篇。
二、規范運作董事會事務
保證股東大會、董事會的規范運作,是建立現代企業制度的要求,更是上市公司治理的重要手段。一年來,公司股東大會、董事會很好地履行了其應盡的職責。
第一,股東大會、董事會信息暢通,務實高效,規范運行。
20xx年,董辦按照規定要求,認真組織召開了8次董事會,共審議了43項議案,否定了1項議案,延遲審議1項議案,共有包括北京市朝陽區奧運南區房地產開發項目等7項投資議案提交董事會審議;召開專門委員會會議7次,審議了16項議案;召開年度股東大會1次,審議了9項議案。在年初第一次董事會上,公司首次進行了高管領導向董事會述職,在啟動這項工作之前,董辦首先認真把握了現代企業制度以及中組部、國資委的制度依據和政策要求,先就“公司高級管理人員向董事會作年度工作述職和董事會對高管進行業績和薪酬考核”事宜起草了建議報告,得到了公司三位主要領導的批準。孟慶禹董秘還分別聽取了各位董事的意見,并多次組織人力資源部制定高管人員薪酬考核的具體安排。目前看來,此項工作實現了與國資委考核企業領導人員有關要求的有效銜接,對公司治理結構的完善必將起到重要的作用。
在7月28日公司上市開鑼前一天,我們在上海組織召開了第一屆董事會第十二次會議,會上董事會聽取了上市有關情況及戰略研討會準備情況的匯報,以及上半年人事任命、機構整合情況的匯報,與會董事還對募集資金投放的大方向提出了相關意見。此次會議,從最高決策層面上,開啟了股份公司的新紀元。在實踐中,我們從實際情況需要出發,對董事會適量地選擇和采用了以書面通訊的方式召開。會前,董辦將議案提前呈報各位董事,認真征求外部董事意見,多與各位董事進行當面匯報和溝通,目的是使各位決策者深入了解相關議案的具體內容。從執行的結果看,這種董事會會議方式效果很好。11月30日,公司為競拍奧運南區地塊,需要對外提供該事項的董事會決議,董辦在短短半天的時間內,及時聯系各位外部董事,進行了詳實的說明,得到了各位董事的充分理解和大力支持,使第一屆董事會第十七次會議以書面形式順利召開,公司全體董事審議并一致通過《關于中國建筑股份有限公司房地產事業部北京市朝陽區奧運南區房地產開發項目的議案》,保證了公司按時參與競拍。
為從程序上解決董事會與高管層的信息溝通,使高管層能夠了解董事會的意見和建議并制定具體落實時間表、責任人、責任部門,董事會能夠對高管層是否落實進行檢查和監督,董辦一直都在努力探索和創新一種合規、見成效的方式,我們對董事會審計委員會第五次會議形成的會議紀要,在經董事長、副董事長審閱后,轉呈總經理批示給高管層執行。在12月20日召開的第十八次董事會上,其中一項議題就是安排高管層對董事會審計委員會第五次會議提出意見落實情況向全體董事做匯報。從運行看,公司董事會自成立以來對公司的內部管理水平提升起到了至關重要的作用。
第二,董事會研討會議的形式受到廣泛認可。
上市后,我們第一時間組織召開了發展戰略專題研討會,專題研討股份公司上市后的發展戰略。會議邀請寶鋼集團介紹了戰略規劃管理的經驗和體會,對股份公司的戰略管理提供了可以借鑒的模式;會議還邀請中金公司作了專題發言,介紹了國內外可比公司的發展路徑,對股份公司發展戰略的制定提出了很好的建議。部分與會二級單位、總部部門、高管領導結合各自業務,提出了對股份公司未來發展戰略的總體構想以及各自業務的發展思路。全體董事均在會上發言,闡述了發展戰略的內涵和外延,以及制定和調整發展戰略的重要意義,從戰略層面為中國建筑的發展指明了方向。會前董辦做了大量細致的工作,認真對上市公司發展戰略進行研究;組織中金公司完成了“中國建筑發展戰略建議”的專題報告;組織22家二級公司、事業部和總部部門匯報材料,逐一審改并反饋修改意見;自行撰寫了關于上市公司市值管理的專題材料提交大會參考;向會議提交了3份文件匯編。這種具有前瞻性、實用性和引導性的分析和研究工作受到與會人員的普遍歡迎。會后董辦還整理出講話匯編(文件匯編之四),發給各位與會人員作為參考,具有很好的指導意義和參考價值。董事會對“中國建筑”上市后的改革發展進行深入的研討,為制定公司20xx-20xx發展戰略規劃作了充分的思想準備和理論鋪墊,進而啟動了股份公司總體戰略發展規劃草案的編制工作。同時,在這次會議上,也首次提出了市值管理的概念,上市公司市值管理將作為國企領導者的主要政績考核指標,公司也將盡快建立健全市值管理的體系和機制,使市值、利潤、營業收入成為今后公司簡單而量化的考核指標,樹立人人關心公司市值、維護公司股價的責任意識,出色地抓好市值管理這項新任務。
第三,繼續發揮董事長辦公會議的作用。
上市后,為加快公司業務運行,提高辦事效率,對研究投資項目和收購重組等事宜,更多地采取了董事長辦公會議的辦公形式。一年來,公司共召開了14次董事長辦公會議,審議了86項議題,否定了1項投資項目。會后,董辦或直接起草,或由業務部門起草、董辦進行修改,均形成了會議紀要。用實際效果檢驗,董事長辦公會對迅速解決公司較為重大的問題,特別是為中建地產的投資決策建立了有效途徑,目前大家已普遍認同了這種議事和決策方式。
三、及時合規地做好信息披露工作
信息披露工作是公司與資本市場進行溝通的主要渠道,也是公司向資本市場展示投資價值的有效途徑。做好這項工作,既能實現投資者的知情權,又能促進公司規范運作。公司信息披露的具體操作和運行,是從上市以后開始的。截至20xx年底,公司對外披露定期報告、臨時報告和制度性文件共34份,以及其他主動披露的信息,平均下來基本上是每周披露兩個信息。
一是高效高質完成兩個定期報告的編制與披露工作。
1、中期報告。公司上市的時間為7月29日,按照上交所規定,每年6月30日前上市的公司,應于8月31日前按標準文本內容披露公司中報,因此公司本不需要披露20xx年中期報告(半年度報告)。但從維護投資者利益、適時體現公司成長價值的角度出發,公司決定主動編制中報并按時披露。經與上交所協商,確定“中國建筑”中報內容可適當從簡,時間亦不受8月31日限制。公司中期報告第一個特點是編制時間短,但信息量大,證監會和上交所有嚴格的內容和格式要求。公司董秘親自對證監會規定的58條內容進行了逐一分解,并組織專門協調會,安排部署中期報告需要準備的各項基礎材料。中期報告第二個特點是報告編制時點在公司上市之前,有多項內容無法滿足規定需要。董秘帶領公司保薦人及董辦人員前往上海,與上交所公司管理部領導就十多項具體問題進行溝通,并將溝通結果報公司領導知曉及發送相關部門準備資料參考,有效解決了可能遇到的各種問題。第三是需要協調“中國建筑”與中海兩紅籌中報披露的關系。經與上交所、中海集團商討確定,不要求三方同時在兩地披露中報,如果中海兩紅籌披露在先,“中國建筑”可以發布公告,作提示性說明及信息聯接。8月17日,中海兩紅籌分別在香港聯交所披露中報,同時,“中國建筑”則在上交所和四家法定媒體刊登公告。實踐證明這樣安排運行順暢。第四是積極協調相關部門,嚴格按照確定的時間點,相繼完成中報資料匯總、中報編制、征求相關部門及中介機構意見等工作,最終在20余天的時間里全部編制定稿,經提交董事會審議通過后,搶在8月31日之前并對外披露,得到了上交所和廣大投資者的高度評價。
2、第三季度報告。與中期報告比,20xx年第三季度報告的編制工作相對簡單,內容主要涉及會計數據和財務指標、公司股東情況、重要事項和會計報表四部分。具體工作基本上是兩條線齊頭并進:一是季度報告的整體撰寫和編制工作,由董辦負責。報告編制過程中,涉及需要相關部門提供數據和材料的,由董辦直接溝通,避免來回反復。二是公司第三季度財務報告,由財務部負責。財務報告編制完成后,由財務部提交公司高管層、董事會審計委員會審議通過,再并入第三季度報告,統一提交董事會審議。第三季度報告選擇在10月28日對外披露,主要考慮是10月29日公司網下配售的60億股將解禁,我們認為公司1-9月歸屬股份公司股東凈利潤為36.7億元,年化后凈利潤為48.9億元,超過公司發行上市時中金研究報告預測的45億元,也超公司中期報告路演時向投資者披露的年中利潤(23.5億元)年化后的47億元,因此在解禁之前披露三季度報告,將有利于避免資本市場對公司盈利的各種猜測,防止公司股價大幅波動。
二是有效利用現有信息渠道,及時做好各種臨時公告的披露工作。
臨時公告的首要特點是信息披露要具有很高的及時性和準確性。公司上市后,我們從公司實情出發,抓住幾個現有的信息池獲取信息,這種做法的好處是充分利用現有資源,能立即開展相關工作,成效快。目前,已與財務部、市場與項目管理部、各事業部及中海集團建立了有效的信息溝通機制,實現了重大項目(包括房建、海外、基建、房地產、設計、科技等六類項目)、重大戰略協議、重大兼并收購等事項的及時報告和披露機制。臨時公告的第二個特點是時間短、環節多,需要在一天時間內完成十多個環節的事項,而且一環扣一環,一個傳真沒有及時確認都可能影響公告正常出臺,快功的同時還需要出細活。為確保每個環節不出漏洞,我們堅持的仍是表格化管理,每完成一個環節就畫一個鉤,鉤打完了披露工作也就全部完成了。
三是適應資本市場需要,創新信息披露的形式和內容。截止目前,董辦在信息披露工作中主要有以下創新:第一,堅持信息公開透明原則,學習萬科等地產公司做法,從9月份開始每月12號左右對外披露一次公司經營情況簡報,簡報顯示公司新簽合同額、新開工面積、營業收入都比去年同期有較大幅度增長,土地儲備已達4,032萬平米,大項目比較多,購臵土地上也頗有斬獲,這些成績都對支撐股份公司的股價平穩起到了積極的作用,大家都欣喜地看到9月14日中國建筑實現了上市以來的首個漲停,并帶動了地產和建筑兩個板塊的普漲。發布經營快報這種做法在建筑行業上市公司中是第一家,既符合公司上市后公開透明的態度,也有利于防止公司重要財務信息通過其他途徑泄露,導致股價異常波動。第二,在運行中根據公司的實際情況,確定信息披露的具體標準和披露方式:如達到披露標準的,以公告的形式對外披露;未達到披露標準但公司認為重大的,采取直接掛公司外網的形式對外披露。第三,建立重大信息群發機制,這種方式可以使信息直通公司主要投資者和分析師,真正做到信息的有效披露和公司投資價值的及時傳播,起到維護股價穩定的重要作用。針對A股市場對房地產業務信息披露的特殊性要求,以及香港市場對中海688地產業務披露的要求,董辦多次與上交所進行商談,為做好下一步公司房地產業務信息披露工作,董辦也組織中金公司及0688就做好內地與香港房地產企業信息披露要求的差異進行對比分析,并將報告遞交上交所公司監管員。
創新和挖掘公司有利信息,并以合理的形式傳達給廣大投資者,將是今后信息披露工作的重中之重。經過近半年的信息披露實踐,我們認為像中國建筑這樣規模大、業務多元的大公司,本身即蘊含著各種非常有價值的信息,有待不斷提煉和總結,這不僅是體現公司價值的有效途徑,也是公司進行日常管理的需要。
四是做好危機應急處理工作,有效避免危機事件對公司形象的影響。
20xx年以來,公司已經發生多項危機事件,如世界銀行投標違規、中海重慶項目滲水、八局東莞項目安全事故、迪拜債務危機等。面對危機,董辦都在第一時間了解實情的基礎上,采取匯報解釋、媒體宣傳、澄清公告等多種組合方式,與監管部門和投資者進行溝通和引導,有效降低了危機事件對公司的影響。如11月27日,針對國內部分媒體以“中國建筑在迪拜有很多大型項目”等標題進行報道,董辦向公司海外業務線和香港3311了解情況,并對資本市場進行宣解:一是給各大機構以電子郵件的形式進行了有關情況說明,二是對國內主流財經網進行正面解釋;三是與上交所溝通協商,以公告的形式進行了澄清。并將以上情況向公司董事、監事以及高管領導匯報,統一對外口徑。又比如,9月18日(周五)中央電視臺二臺經濟半小時欄目以《地王遭遇“房斑斑”》為題報道了中海地產重慶公司北濱一號維拉公館滲水事件。為避免該報道產生更大的社會影響,董辦、總辦、企業文化部、潤言財經公關公司立即聯合啟動應急機制,連夜與各大主流財經媒體和網站負責人,進行大密度的危機公關,力爭在較短的時間內控制局面。經過周末的繼續努力,取得了良好的結果,主要為:
1、從當天的股價表現看,三家上市公司均未受到影響;
2、上交所同意公司不發布事件公告說明;
3、國內主流財經報紙、網站不做轉載,已登出的少數不極端文章也被撤掉。
五是做好中期票據等相關信息披露工作。
中期票據信息披露的要求低于公司上市后的信息披露要求。公司上市后,中期票據的信息披露由董辦負責通過保薦人在中國債券信息網及中國貨幣網發布。董辦做好了與保薦人的信息對接工作,多次主動并及時地在中期票據的指定網站披露公司重大信息,受到了交易商協會后督中心的表揚。
六是通過信息披露規范公司運作。
每項工作、每項分析,都應該回饋公司管理,提高公司效益。信息披露工作對公司管理的回饋就是要求公司規范運作,滿足資本市場需要。上市前,公司的業務主要圍繞建筑業和房地產業兩大市場;上市后,公司就身處資本市場之中,因此,對公司上市前的各種慣常做法,如果與資本市場不一致、不合拍的,我們通過協調溝通,力爭做到規范,使資本市場易于理解、易于接受。半年來,我們與相關部門一道,對董事會會議議案、中建地產新購臵土地儲備、房地產業務月度銷售及區域分布、建筑業務合同額等事項進行了規范或者統一了標準。
四、全方位打造投資者關系管理工作
上市公司的投資者關系管理工作是一項戰略管理行為,需要通過充分的信息披露與交流,加強公司與投資者及潛在投資者之間的溝通,促進投資者對公司的了解和認同,提升公司治理水平,從而實現公司整體利益最大化和保護投資者特別是社會公眾投資者的合法權益。公司上市后,我們與各類投資者頻頻進行點對點和點對面的接觸,一直保持著主動、開放的工作姿態,投資者關系管理工作得到了證監會、投資機構乃至普通個人投資者的一致好評。
第一,在20xx年度中期業績公布后,組織了路演推介活動。
為策劃好公司中期業績路演,董辦較早就做了周密的安排,組建由孫文杰董事長、曾肇河副總和孟慶禹董秘以及財務、地產部、中海地產、中金公司等有關人員組成的一支路演團隊,確定了網上路演、北京-上海-深圳三地一對一和團體推介的路演形式。準備了詳細的路演PPT等推介材料,對每日的路演行程、拜訪機構、責任分工等都清晰列表,保證了整個路演活動的順利完成。公司于8月28日公布了中期業績,9月3日下午16:30-18:00在新浪網成功舉行了中期業績網上路演,孫文杰董事長、曾肇河副總和孟慶禹董秘參加了本次路演。持續一個半個小時的網上路演受到大量投資者的關注和參與,吸引了近300位投資者在線跟帖提問。參與網上路演的投資者紛紛表示,中國建筑來到新浪網進行中期業績推介,是公司重視投資者關系管理的一個證明,尤其是公司重視廣大中小股東知情權的一個證明。路演交流中,公司領導和廣大投資者就公司的發展戰略、財務狀況、新簽合同額和募集資金投向等重點問題進行了深入的交流。對于公司上市后首次與投資者進行業績推介,孫文杰董事長表示,“在新浪網進行業績路演,表明中國建筑是一家非常開放、非常透明的企業,不僅中國建筑的經營業務內容公開透明,公司的決策程序、經營成果也公開透明”,“公司整體上市以后成為公眾公司,我們會更加開放,這樣做不只是讓股民朋友們知情,更重要的是希望大家參與中國建筑的改革與發展,為中國建筑的事業提出有價值的意見和建議,將企業做得更好。”董事長的表態,為股份公司的投資者關系管理工作確定了基調。
9月5日至8日進行了中期業績推介路演。本次路演對泰康資產、太平洋資產、博時基金、南方基金、嘉實基金、上投摩根等6大股東進行了登門拜訪;舉行了三場團體推介會,吸引近100家機構參與,參加人員積極踴躍。每到一處,投資者都表示中國建筑在詢價路演后的一個月又再次親自登門路演,對這種高密度的與資本市場對接、維護投資者利益的高度負責精神深感由衷的欽佩。路演過程中,有的大股東提出今后將與“中國建筑”在實業上進行合作,有的股東和機構還對公司發展及內部管理工作提出了很好的意見和建議。通過這種近距離接觸和溝通,使更多股東和機構深入了解了“中國建筑”,他們均表示對公司今后的健康發展充滿信心。
第二,接待投資者來訪和主動登門拜訪重要投資者。上市以來,我們先后接待了來訪的易方達基金公司、國信證券、香港上海匯豐銀行有限公司等50個機構的分析師、研究員、基金經理等110人次,有的由郭書記、易總出來接待,有的由孟慶禹董秘接待,就幾百個問題進行了回答。為做好股東管理工作,董辦編制了前100家大股東名冊,并提出前15家大股東由公司主要領導帶隊拜訪,第16-30家大股東由董秘帶隊拜訪,第31-50家股東由董辦專人拜訪,其余50家在日常工作中重點關注的總體安排。孫總在上海對申銀萬國組織的基金團隊、華安基金等機構進行了現場長時間的溝通,機構反響很好。孟董秘在年底參加了主要券商的年度策略會,并在深圳舉行了小型交流推介會,使機構投資者認識到了公司潛在的投資價值。
為與主要投資者建立溝通聯系機制,董辦對中國建筑前50名流通股股東逐一進行了重點關注并做了預約排期。年底前,孟慶禹董秘及董辦工作人員已拜訪了包括全國社保基金理事會、中國人壽資產管理有限公司、建信基金等在內的18家大股東。董辦還特別制作了《公司與機構投資者溝通情況表》,對機構名稱及背景、溝通的時間地點和人員、交流內容及關鍵問題等都進行了詳細統計,使機構投資者溝通聯系工作一目了然,清晰明確。
第三,建立機構投資者管理數據庫。
董辦將公司成立以來接觸過的所有機構人員的名片、IPO和中期路演現場登記信息等都分門別類、登記造冊,建立起了機構投資者數據庫。據統計,目前已有6大類200個機構的近600位投資者在冊。董辦還設專門人員負責維護數據庫,用郵件與行業分析師、研究員保持溝通,直接將重要消息及時提供給機構掌握,便于他們組織文章,對公司股票進行評價,經主動與行業分析師、研究員溝通,全年共有21家證券機構向資本市場發布了35篇關于中國建筑的研究報告,全部為積極評價,給予推薦、強烈推薦評級。
為做好公司股東名冊管理,完成安裝PROP系統,隨時申請查詢公司股東名冊及其變動,并進行不定期的公司股東名冊分析,呈報公司領導審閱。
第四,通過接聽投資者熱線、管理IR信箱、媒體監控與新聞發布等方式,密切關注個人投資者,廣泛宣傳公司業績,立體打造公司形象。
董辦設立的投資者熱線一直是公司與個人投資者溝通的重要渠道,自開通以來一直熱線不斷,董辦有兩名員工專門負責接聽,自上市以來,共接到投資者熱線電話500余個,回答問題超過1,500個,每個電話都有詳細的通話記錄,包括來電人電話、姓名、通話時長、詢問問題與解答情況等。每月都要結合媒體監控情況進行一次梳理分析,形成投資者關系管理的信息月報;處理IR信箱日常郵件,有效地增進了個人投資者對公司情況的了解,對疏導不良情緒、增強投資者信心起到了重要的作用。
第五,自行組織宣傳文章,引導主流財經媒體和機構投資者。
董辦通過潤言財經公關公司就媒體報道中國建筑及下屬公司的情況進行時時監控,每天提交一次監控報告,以便掌握公司在投資者心目中的整體形象。在公司限售股解禁日的特殊時點、迪拜世界債務危機爆發以及公司發生對股價有較重大的利好消息等,董辦都及時通過潤言向媒體投放自主組織的宣傳文章,全年累計近50篇,媒體刊登達171篇次,并被新浪財經、搜狐財經、網易財經、金融界、東方財富網、和訊網、證券之星、中金在線、百度和訊全財經網等財經網絡廣泛轉載,如《中國建筑靜候A股重新開閘或將成20xx年融資額最高IPO》、《中國建筑啟動發行A股市場充滿期待》、《中國建筑拔得全球建筑股總市值頭籌》、《中國建筑高端原創設計又創佳績》、《中國建筑著力打造綜合性城市開發建設商》、《中國建筑在美國屢創佳績》、《中國建筑經營狀況正常與迪拜世界集團不存在業務關系》、《中國建筑承建松原大橋日前通車基建業務蓬勃發展》、《中國建筑珠海地產項目積極開拓港澳市場》、《中國建筑全面調入各類股票指數》、《中國建筑新加坡項目獲政府大獎》等等,從實際效果看,的確對引導資本市場正面輿論以及上市后公司當天的股價起到了重要的穩定和提振作用。
五、部門建設工作
作為上市公司,董辦的工作職責有其規定性要求,一般來說最基本的是三項職能:董事會事務、投資者關系管理和信息披露。同時還應遵循股份公司內部管理規定,完成好相關職責和工作任務。董辦在經辦各項業務的同時,還特別注重基礎性建設工作的打造。上市后馬上編制了《股份公司上市后董辦對接資本市場主要工作表》,相關工作清晰有序、一目了然;對《投資者問答(400問)》的撰寫和更新,足以覆蓋與所有投資者溝通的全過程;董辦還編制了《董事會會議議題和執行情況一覽表》、《董事長辦公會議議題和執行情況一覽表》等,有利于隨時掌握審議議題的內容、要點、評審結果以及參會人員等全面信息,目的是促進會議決定的落實和檢查。正是有了這些基礎性工作的支撐,董辦才能在上市后迅速就位,較快地實現了與資本市場的全面對接。20xx年,貫穿全年的基礎性建設工作有:
第一,對健全和完善公司內部制度以及管理工作提出建議董辦的制度建設主要分兩個方面,一方面是有參照的,按照公司法、證券法和監管機構的要求,在中介機構的輔導下,隨著上市工作,完成了一些制度,董辦發揮了重要作用;另一方面是沒有輔導、沒有經驗,隨著工作實踐和內部管理的需要,必須要制定的業務制度。
股份公司運行近兩年時間了,公司治理的制度性文件亦經過了近兩年的實踐檢驗。加之,當初為滿足上市要求而制作的文件內容,確實有一些欠討論、欠研究的地方。我們認為有必要進行一次修改、完善和增補。但是,制度性文件內容的修改既有系統性問題,又有程序性問題。因此,董秘提出了三個建議方案,其中第二項建議方案得到了三位主要領導的認同和批示,即對個別文件個別內容進行修改。考慮到修改整體制度性文件,涉及面寬、耗費時間長,也有一定難度,所以建議僅對迫切性強的部分文件和內容進行修改。這樣影響面不會太寬,盡量避免涉及《公司章程》的內容。主要需修改的有《董事會議事規則》、《總經理工作制度》、《投資管理制度》等文件的部分內容,將功夫花在制定董事會授權規則和監督執行方面,是一種比較適宜的做法。
董辦按照上市公司信息披露制度要求,提出《公司網站信息披露原則》供公司網站管理部門工作中參考,并對其他部門制定的《會議管理制度》等5個制度性文件提出了修改建議。
德勤每年在公司的年度財務決算報告中,都提出了很清晰、很深刻的“管理層建議”,我們感到這些建議應該回饋于強化公司的內部管理,今年4月9日,董秘與德勤相關業務人員進入了座談,尋求落實德勤提出的“管理層建議”的有效渠道,以幫助公司改進管理。
第二,注重加強和保持與各個方面的溝通
其一是加強與監管層面的溝通。同外部監管機構等政府部門的溝通是董辦工作的重要內容之一。上市成功后,孟慶禹董秘聯系安排并陪同孫文杰董事長赴證監會和國資委進行了答謝;就國際金融危機對企業的影響、央視配樓大火與公司的關系等事宜及時向證監會和交易商協會匯報;9月14日,孫文杰董事長、易軍總裁、曾肇河副總裁、孟慶禹董秘在董辦的安排下前往北京證監局,進行上市公司首次約見談話,正式建立起北京證監局對中國建筑的監管關系。此后按照北京證監局的工作要求,董辦完成了回答問訊函、公司內部控制情況調查問卷答復、公司介紹和公司董監高人員持有本公司股票變動情況自查及整改情況統計、對10月已經核查的董監高人員持有本公司股票情況形成正式自查報告并經公司董事簽署、從9月15日-10月15日國慶、中秋期間公司維穩情況每日零風險報告等,都按時報送了北京證監局。上市后,董辦經過申請,中國建筑現已成為北京市上市公司協會會員。孟慶禹董秘數次前往上交所,拜會發行上市部巢克儉總監、公司監管部史多麗總監等相關領導,與他們溝通上市前的發行事宜和上市后的信息披露監管事宜,就公司各項業務的具體披露方式進行有益商討,為公司爭取了相對寬松的監管環境。
其二是加強與股東、董事和高管的溝通。在做好董事會事務的同時,董辦還呈送征求意見、匯報和通報等事項達110余項,主要包括發行上市期間董監高申購新股有關事宜、上市情況通報、董事長辦公會研究討論的投資項目及說明性文件、上報國資委《20xx年全面風險管理報告》、二級單位董事和監事會主席調整、總經理辦公會議紀要、董事長辦公會議紀要、中海中標上海長風地塊以及央視配樓著火事件、中海地產重慶項目滲水事件、八局東莞安全事故、迪拜危機等等,并將“董監高買賣本公司股票的相關規定”匯編成冊,呈報各位領導在工作中參考。經過溝通和匯報,股東單位、外部董事和監事對公司一年來發生的重大事項了如指掌。董辦還非常重視外部董事調研工作,年初王文澤、車書劍董事在公司王祥明副總裁、孟慶禹董秘的陪同下參觀了央視新址項目;4月14-19日,鐘瑞明董事在美國公務期間,專門到中建美國有限公司進行工作考察,聽取了美國公司負責人的工作匯報,并參觀了部分在施項目;利用公司上市掛牌契機,董辦安排各位董事參觀了上海環球金融中心;9月26至27日,王文澤、鐘瑞明董事在公司副總裁邵繼江、董秘孟慶禹的陪同下,前往公司哈大項目視察,并親切慰問廣大一線員工,送上節日禮物。
其三是加強與部門、二級單位的溝通。董辦在做好自身工作的同時,時刻在加強與其他部門的配合工作。本年度,先后派員參與了學習實踐科學發展觀活動、上市儀式、上市總結大會和慶典活動籌備工作、《內部控制手冊》業務流程編制工作等。孟慶禹董秘還應邀赴五局、七局、八局介紹了市值管理、上市公司運行、公司治理結構等有關情況。董辦各項工作的開展,得益于公司領導的正確指導,更得益于總部部門、事業部和各下屬單位的大力支持,在此,我們表示最誠摯的感謝!
第三,加強研究和分析,為領導決策提供參考
加強對資本市場的研究、隨時掌握政策動向,是董辦的工作任務之一。今年以來,董辦總計完成了100多項分析研究工作。其中,常規成果有每月股東名冊變化情況分析、股價波動超過3%的市場分析、同行業上市公司對比等。重點成果有:起草了《站在戰略的高度上認識市值管理》,作為董事會發展戰略專題研討會的會議文件印發;《資本市場對公司20xx年、10年業績的預期分析》孫總指示呈報董監高參閱;對所有上市公司分紅的總體情況,對建筑、地產行業上市公司的分紅情況分別進行研究分析,為公司管理層制定公司的年度分紅方案提供決策參考。
同時,董辦還每日呈報董事、監事、高管領導“媒體監測報告”;每周呈報“資本市場周報”;每月呈報“工作簡報”等。
第四,積極進行業務培訓,注重對資本市場規則的學習董辦的基本業務都需要面對資本市場,董事會事務、投資者關系管理和信息披露等主要職能工作要按照上市規則規范化運作。董辦人員積極努力,不斷增加對上市公司董辦業務的學習和儲備。主要包括:董辦為股份公司20xx年領導人員培訓班邀請了全部講課老師,對課程培訓進行了細致安排,包括孫總親自聽取德勤的授課思路匯報并指示明確的講課內容;孟慶禹董秘多次與中國市值管理中心施光耀主任、上交所的兩位授課人員、中金講課人員進行授課內容的溝通,審改授課課件,董辦還承擔了授課老師的接待和服務工作,從培訓班的反映看,對這次培訓老師的講課水平和授課內容的實用性都給予了高度評價;按照上交所的要求,董辦工作人員前往上海,參加立信思銳內控培訓機構組織的內部控制培訓班,進一步提高對公司治理的理解和掌握;組織參加上交所舉辦的上市公司業務培訓;組織參加證監會北京監管局舉辦的上市公司董事業務培訓;參加資本市場論壇、證券公司年終投資策略報告會、證券市場年會等。
可以說,董辦的各項工作都是在摸索中前行的,一年來,董辦工作取得了超預期的成果,我們感到主要取決于三個因素:
第一,充分的準備。公司上市工作的推遲,為董辦各項工作提供了充足的準備時間。一是聘請專家,為公司高管人員及部門領導進行培訓,熟悉公司上市后的法律法規體系。二是組織部門業務人員前往上交所、證監局舉辦的培訓班學習,掌握上市公司的規則和要求。三是走訪、學習和借鑒寶鋼股份、上海建工、中國中鐵等優秀上市公司的成功經驗和做法。這些工作為我們推進公司成功上市、迅速開展公司上市后的信息披露和投資者關系管理工作都做了很好的思想準備、知識儲備和實戰準備。
第二,各部門的配合。董辦的董事會運作、信息披露和投資者關系管理工作,均需要各部門及時有效的支持和協作。一年來董辦工作的順利開展,已經充分證明這種配合的有效性和默契。比如,信息披露工作就涉及多個部門、多個層級,各方面的大力配合與支持,是信息披露工作的基石,但在該業務起步還未完全定型之前,我們始終堅持不發紅頭文的做法,因此,經常并有效的溝通,成為部門間合作的常態。
第三,持續學習改進。從制度規范到模仿、到真正付諸實施,董辦的各項業務都經過了這樣一個過程。面對資本市場的全新領域、承載著中國建筑的歷史重任,我們不敢有一絲的懈怠,更不敢有一點兒的僥幸,上市半年,我們已經深深的體會到:資本市場是講規則的,資本市場是沒有朋友的,中國建筑必須明明白白做事、清清楚楚地說事。每一項新的業務,我們都是不斷的向監管部門、兄弟單位業務人員及中介機構學習和請教。干中學,是董辦所有員工一年來遵循的做事原則。
2024年年終辦公室工作總結 篇35
20xx年xx月xx日,我來到了xx酒店進行了我期盼已久的辦公室試用工作。現在試用期已滿,為了表達我想繼續留在辦公室工作的意愿,我給領導做了如下轉正工作總結。
xx月xx日,在來到酒店進行辦公室的工作后,我就給自己提出了很多的要求,我告訴自己一定要時刻注意學習和進步。如果我有很多天沒有學習和進步,我就會感到焦慮,恐慌,甚至還會給自己無形的壓力,因為我的恐慌和焦慮都來自于,我對學習的不夠自律,對自己工作的有所放松,對自己要求的有所降低。所以,當我的實力跟不上我內心的期待時,我就會失望,就會患得患失。而在整個試用期里,為了不讓自己產生這樣的情緒,為了到達自己的要求,跟上辦公室同事的腳步,我就一直都在努力的進取和學習當中。
每一天上班之前,我都會給自己設定一個小目標,要完成哪些工作,要學會哪些工作技能。在結束完一天的工作回到家之后,我都會給自己安排一兩個小時的'時間,來消化當天的所完成的工作和所學到的東西。并做好工作總結,總結自己做到進步的地方,然后給予自己鼓勵和肯定。反省自己做的不夠好的地方,然后找到一些解決的方案,并在第二天立馬做出實施和改正。在周末放假呆在家里的時候,我就利用更多的時間來提升自己。讀書,讀對自己的專業知識有所幫助的書籍,提升自己的工作技能,開闊自己的視野;看新聞,看國家新聞,財經新聞,了解國家時事,了解我們國家最新發布動態和政策實施,以及包括影響我們酒店整個行業發展的因素;除了這些,我還時刻關注著我們辦公室的群內消息,以免領導臨時有任務安排,做好隨時迎接工作的準備。
對待老板臨時安排下來的任務,做到不抱怨,不拖沓,而是盡心盡力的完成好,努力認真的負責好。對待一整個試用期的工作,我也都是用同樣的態度來進行的。盡管其中遇到了很多挫折和困難,我也保證把自己的每一件工作都完成好了。
路上總有陰影,但是我一抬頭就能看到陽光,成功的道路上總有很多艱難和險阻,但是心中一直懷揣著夢想和期待,我也能看到未來的光明。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。成功的道路很遙遠,但是我會一直奮斗在路上,永不停息。