辦公室人員工作總結怎么寫(通用35篇)
辦公室人員工作總結怎么寫 篇1
一、工作方式的改變
在這一年里,注重以工作任務為主線的延伸學習,在工作中學習、在學習中工作。 能夠踏實、認真的完成本職工作。
養成了有工作任務后,先理清思路,再通過平時對優秀素材的鑒賞、分析、積累來完成工作的習慣。擺脫了一拿到工作不先思考就盲目的去做的陋習。
經過這一年的工作,感覺到自己工作時有了計劃和步驟,基本上能做到,每個任務做完后總結下經驗,明白了只埋頭干不總結經驗錯誤的工作方式。
二、工作中的不足
在工作中發現了諸多的不足,如,對新東西的學習還是不夠,常憑以往的路子處理問題、在平面設計方面的創新還是不夠、執行能力強,但思考能力差等問題,明年會努力改變。
三、來年工作
明年我會以一個良好的心態,超強的責任心迎接各種工作,多動腦,多動手,虛心學習,全力配合領導圓滿完成各種工作!
20_年12月31日
綜合辦公室:葉子
辦公室人員工作總結怎么寫 篇2
彈指一揮間一年過去了,在各科室同志的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。來公司快三年的時間了,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是對公司心存感激,因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法,還學習到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。又是年底了,我對一年來的工作進行一下總結與歸納,如有不妥之處請領導批評指正。
一、認真學習,努力提高
一年來,我首先是努力提高自己的理論,用正確的理論來指導自己的工作實踐,指導自己樹立堅定的共產主義信念,指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是弄清工作的方向、目標和任務,緊跟時代潮流,確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過學習、思考、提高,自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。
二、腳踏實地,努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任,同時又要兼顧機關正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業務,勝任工作。在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進自己對調查研究的了解,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關上情下達、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對全縣工作的正常運轉起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發生,不讓前來聯系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。
三、端正作風,擺正位置
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應付現象;
2、工作的創造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;
3、學習掌握新政策、新規定還不夠,對新形勢下的工作需求還有差距;
4、調研工作不夠深透,工作方法上還有待改進。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好。
總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了,有的時候也覺得自己有經驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現了不少的問題,給領導添了不少麻煩,使自己當時也很丟面子,最后在領導的幫助下都解決了問題,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養,多學習為人處世的哲學,才能夠超越現在的自己,爭取更大的進步!
我從事辦公室工作的時間不是很長,自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學習,端正工作態度,積極的向其他同志請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,為出版社的發展作出了自己應有的貢獻。
通過學習認真地審視了自身今年以來的思想和工作,結合自己的工作、思想實際,我準備:
第一,要提高學習馬克思主義理論的自覺性。
認真學習馬克思列寧主義,是黨的章程規定的共產黨員義務的第一條。共產黨員必須懂得:理論上的成熟是政治上成熟的基礎,政治上的清醒于理論上的堅定。有些同志在重大問題上政治不敏銳,甚至失去辨別能力,重要原因就是缺乏應有的馬克思主義理論素養。理論上貧乏,政治上就不清醒。只有刻苦學習馬克思主義理論,才能在復雜多變的國際環境中,在深化改革、擴大開放、大力發展市場經濟的新形勢下,堅定共產主義理想和社會主義信念,牢記全心全意為人民服務的宗旨,始終堅持黨的基本路線不動搖,永遠保持一個共產黨員應有的共產主義純潔性。
第二,要堅持理論聯系實際,學以致用。
理論聯系實際,是馬克思主義一個基本原則。學習馬克思列寧主義,必須堅持理論聯系實際,堅持學以致用。最重要的是運用馬克思主義的立場、觀點和方法來改造主觀世界,端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,提高為人民謀福利的自覺性。評價一個共產黨員重要的是看他做的怎么樣,看他能不能在端正自己的世界觀、人生觀、價值觀上下功夫,實現學于用、知與行、說與做的統一。
第三,掌握做好本職工作的知識和本領。
黨的章程中把學習科學文化和業務,努力提高為人民服務的本領,作為共產黨員的一項義務作了明確的規定。當即世界科學技術突飛猛進,科學技術對社會,對經濟影響愈來愈大。因此,我們要把學習科學、文化和業務知識,掌握做好本職工作的知識和本領,提高到保持黨的先進性的高度來認識,從而增強學習科學、文化和業務知識的自覺性和緊迫感。共產黨員要掌握做好本職工作的知識和本領,一靠學習,二靠實踐。要干一行,愛一行,學一行,鉆一行,精通一行,努力成為本職崗位上的內行和能手。
共產黨員應該成為學習的模范,不但要刻苦學習馬克思主義理論,而且要學習科學、文化和業務知識,掌握做好本職工作的知識和本領,努力創造一流的成績。只有這樣才能在新形勢下更好的發揮先鋒模范作用。在今后的日子里,我一定要加倍認真負責,更加嚴格地用共產黨員的標準來要求自己,努力向黨員同志看齊,縮小同黨員同志的差距,經受住黨組織的考驗。無論任何時候,無論遇到什么情況,我都始終堅信黨的領導,認真執行黨的各項方針、政策,毫不動搖地跟黨走,爭取早日加入黨組織。
辦公室人員工作總結怎么寫 篇3
辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。現在就的工作情況總結如下:
一:以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調:溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經常利用休息時間來進行[補課],把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是企業會務工作較多,這就需要部門員工團結協作。在里,遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成。
過去的是企業的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,本人認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二:盡心盡責,做好本職工作,以來,本人主要完成了一下工作:
1:文員工作嚴要求
1:公文傳閱歸檔及時。文件的流轉:閱辦嚴格按照企業規章制度及ISO標準化流程要求,保證各類文件擬辦:傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔:保管以及查閱。
2:下發公文無差錯。做好分企業的發文工作,負責文件的套打:修改:附件掃描:紅文的分發:寄送,電子郵件的發送,另外協助各部門發文的核稿。企業發文量較大,有時一天有多個文件要下發,本人都是仔細去逐一核對原稿,以確保發文質量,以來共下發紅文份。另外負責辦公室發文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
3:編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對,催收各部門月度小結:計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領導室參考。辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待領導修改后,送至各部門傳閱。
2:督辦工作強力度
督辦是確保企業政令暢通的有效手段,過去的`以來,作為督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭:書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業領導交辦與批辦的事項:基層單位對上級企業精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向領導室反饋。
3:內外宣傳講效果
宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的在內部宣傳方面,本人主要是擬寫企業簡報,做好[辦公室報]協辦的組稿工作, 以及協助板報的編發,外部宣傳方面完成了分企業更名廣告:司慶祝賀廣告:元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報。
4:完成辦公室文員職責工作。
辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示:工作報告都是經由本人手交給領導室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細:耐心。以來,對于各部門:各機構報送領導室的各類文件都及時遞交,對領導室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對領導室負責,對相關部門負責。因為這個工作的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,本人都毫無怨言, 認真完成工作。
5:企業文化活動積極參與
以來積極參與了司慶拓展訓練:員工家屬會:全省運動會:中秋爬山活動:比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,為企業企業文化建設,凝聚力工程出了一份力。以來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距與不足還是存在的:例如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態,對自我的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情與主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
有新的氣象,面對新的任務新的壓力,本人也應該以新的面貌:更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在工作上發揮更大的作用,取得更大的進步。
辦公室人員工作總結怎么寫 篇4
在200x年的工作中,辦公室作為企業的綜合職能部門,在市局黨組的領導下,在省局辦公室的關心幫助和具體指導下,轉變思想觀念,強化服務意識,提高自身素質和工作質量,努力圍繞中心任務開展工作,較好地發揮了職能作用,為行業的發展做出了應有的貢獻。我們的主要做法是:
一、堅持進取的理念和工作方法,做到“實干”與“干實”的統一。
辦公室作為一個單位的綜合協調部門,在其工作過程中,如何落實“三個代表”的重要思想,堅持以民為本,是我們需要不斷探索和掌握的方法論。堅持以民為本,很重要的一點就是在實踐中,實現實干與干實的統一。在干實上要提高層次,不僅日常工作要準確到位,而且更主要的應當進一步研究如何把以民為主這一科學的思想方法真正自覺地、全面地貫徹到服務工作和輔助領導抓大事的具體實踐當中去,在吃透上情的同時,更加注重深入體察并準確反映全區工作的整體情況和行業的民情民意。
今年以來,我們積極主動的捕捉行業發展中好的經驗做法和相關信息,加工整理,及時在全區推廣,以促進工作的整體推進。截止到目前,共編發政務信息53期。其中,總結編發的在 “一價制”試行過程中成功縣市的做法,有力地帶動了“大訪銷、大配送”和“一價制”經營運行模式的推廣,受到市局領導的充分肯定。
二、狠抓規范化管理,努力提高工作效率。
辦公室工作具有紛繁復雜,缺少連貫性、隨機性大的特點;再加上我們人員少,下屬單位多,一個電話通知要兩個多小時,發個全市傳真最少也要半天,工作量相對比較大。如果沒有規范的工作程序和很高的工作效率,圓滿完成任務是難以辦到的。為此,我們以規范管理為突破口,借鑒市直工委的做法,在機關開展了“講秩序、懂規范、樹形象”教育,活動中,緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規范的管理體系這個總目標,對辦公室的各項工作和制度進行了新的定位。一是規范辦公室工作的基本要求。做到“懂規矩”。通過學習教育,嚴格獎懲和紀律約束,使辦公室每個成員知道哪些能辦,哪些不能辦;哪些可以表態,哪些不可以表態;哪些該說,哪些不該說;做到辦事有規定,不能越“雷池”、破規矩;二是規范辦公室工作的基本原則,做到“講程序”。要求辦公室人員對省、市局的各項規定傳閱、審批、一些重要文件的簽發、重要事項的答復,該走哪個程序的,不折不扣的按程序辦理,不省略、不簡化、不拖拉;三是規范辦公室工作的實效性。做到“樹形象”。從建章立制入手,狠抓規范化管理的落實,今年以來,相繼下發了5個規范性文件,對車輛、印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序,紀律要求做了詳細的規定。在具體工作中,圍繞辦文、辦會、辦事,以規范化建設為要求,在提高工作質量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內外工作關系的協調;對會議材料、議案、議題、會議秩序等項工作做到了科學而又精簡的結構安排;對起草的工作報告做到了高效、優質、針對性強;對公文的處理做到了準確規范,傳遞迅速。為提高工作效率,在硬件建設上,增加了兩臺微機,安裝了激光打印機、掃描儀,實現了全區各縣及網點的聯網,辦公自動化水平有了明顯提高。規范化水平的提高,確保了日常工作正常有序,上情下達、左右聯絡通暢,為圓滿完成各項任務提供了可靠的保障。
車輛管理多年來是辦公室工作的重點環節。我們按照市局領導的要求,嚴格行使管理職能,強化服務意識。針對機關業務用車的熱點、難點問題,制定了《關于加強行業內機動車輛和交通安全管理工作的規定》、《關于修車費、車輛用油管理辦法》、每月公開行車里程與蠔油量等管理制度和操作方法,公車統一集中管理,定點維修,不僅保證了車輛的完好率,而且各項費用也有較大幅度的降低。
三、強化奉獻意識,努力營造團結向上、艱苦奮斗的良好精神風貌。
辦公室工作大部分是“不干有人找,干了看不著”的事情,既專業又煩瑣。因此,不計名利、勇于奉獻、勇挑重擔、樂于吃苦、工作第一、甘于清貧,是對辦公室人員素質的基本要求。根據辦公室實際情況,重點抓了兩個方面的教育引導工作。
一是要大興學習之風,不斷引導和鼓勵辦公室人員加強對有益于做好辦公室工作知識的學習,拓寬知識領域,更新知識結構,提高知識水平,并堅持向實踐學,向群眾學,從改革開放和經濟建設中汲取豐富的知識和營養。同時,還注意組織工作人員加強基本技能的培養和鍛煉,不斷摸索做好本職工作的規律,努力成為行家里手;
二是強化奉獻精神教育。辦公室工作忙、頭緒多,有時會加班加點,時間一長,部分同志流露出厭倦情緒。針對這一情況,我們通過隨機教育與解決實際問題相結合的形式,使辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業的精神,嚴格要求,經得起鍛煉和考驗,耐得住辛苦、清貧和寂寞,在艱苦的磨練中充實自身,完善自我。
一年來,我們辦公室雖然取得了一些成績,但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比,在全面發展上,在爭先創優上,都還存在一定差距。在今后的工作中,我們要認真履行辦公室職責,開拓創新,把我們的工作提高到一個新的水平。新世紀,新形勢賦予了辦公室新的歷史重任,辦公室愿與行業內同行一起奮力拼搏,銳意進取,與時俱進,通過不懈的努力為辦公室的建設和行業的發展增磚添瓦。
辦公室人員工作總結怎么寫 篇5
今年上半年以來,市局辦公室全體人員在市局黨組正確領導下,在州局辦公室的具體指導下,在兄弟科室大力支持下,市局辦公室緊密圍繞稅收中心工作,充分發揮組織協調、檢查督辦、參謀服務的職能作用,大力加強機關管理、后勤保障、隊伍建設,持續提高干部職工綜合素質,不斷提升辦公服務水平,較為圓滿完成各項工作,有力促進全市國稅工作順利展開。
一、加強后勤管理質效,確保機關正常運轉
一是持續規范財務管理。市局對機關的公用經費支出實行預算管理,做到有預算就開支,無預算不列支,認真核定車輛、水電、電話、辦公耗材、和日常用品等支出的月基本經費,杜絕了過去那種“大手大腳”的浪費現象,結合市局機關工作實際,細化接待標準、規模、人數,進一步完善“定人、定點、定標準”的接待制度,有效控制了年年費用上升的狀況。
二是嚴格車輛使用管理。在車輛維修保養方面,日常維修必須到指定的汽車修理廠進行修理,對同一故障修理報價最低者優先。送車前司機應填寫“車輛報修申請單”,在報修單內填寫報修原因、修理部位、換件名稱、數量、價格等,經分管機關的領導和辦公室審批同意后方可進行修理,修理換件時必須收回舊件,其費用報銷需由三人簽字,對司機實行派車單制度,采取按公里定油耗的獎勵辦法,鼓勵司機節約用油。同時,市局還率先在全市實行節假日車輛封存制度,規定不管是正常雙休日,還是國家法定節假日,無特別重要事項,單位車輛一律封存,不管是領導還是職工,一律不允許公車私用,受到市委市政府充分肯定。
三是扎實做好綜治工作。針對全局安全工作現狀,市局將人身財產安全、行車安全、衛生安全、信訪維穩等6項工作列入安保工作重點,要求各分局、局內各單位進一步加強外出人員信息反饋,認真做好信息登記工作,及時向市局辦公室報告,全面掌握和了解出行人員動態。嚴格落實領導值班制,加強對專用庫房、辦稅大廳、財務室、機房中心等重要場所安全管理,實行24小時不間斷巡邏,定期組織專班對全市涉稅場所進行拉網式排查,徹底清除安全隱患,不留工作死角。完善領導接待制度,認真傾聽信訪人員的合理傾訴,切實做好解釋疏導工作,將問題解決在基層一線,及時化解群眾矛盾,消除社會不良影響,防止信訪問題擴大化。
二、提升辦文辦事效能,加快行政效能建設
一是發揮文以輔政作用。市局辦公室始終堅持高標準、嚴要求,精心安排專職文秘人員,認真搜集整理文字材料各方面寫作素材,在行文格式、初審把關、領導簽定上報等環節按規定要求層層把關,按時保質完成有關會議材料、匯報材料、調研材料等綜合性文字材料,今年上半年以來,市局辦公室共起草撰寫行政文件、通知、總結、講話、匯報材料等40余份,較好地發揮了服務決策、傳達政令、上下協調的工作職責,得到市局領導、兄弟科室的一致肯定。
二是全面提升辦會水平。會議工作是辦公室承擔的主要工作之一,會議組織、質量、水平直接影響到各項工作部署和完成的落實效果。辦公室按照“會前籌備、會中服務、會后總結”的要求,突出會議工作重點,狠抓會前、會中、會后三個環節,緊密結合工作實際,迅速制定出內容詳實合理、可操作性強會議方案。同時,認真考慮會議內容、人數、規格、時間等諸多因素,確定會議地點、會場布置、后勤保障,及時制定出會議工作指南,明確人員工作分工和職責,加強會議期間工作檢查,認真查漏補缺,舉一反三,及時總結工作經驗,吸取工作不足,確保會議工作正常有序展開。今年以來,市局舉辦或承辦的現場會、推進會、動員會等各類大小會議30余次,無一次出現差錯和疏漏。
三是狠抓亮點工作項目。我們以“核心業務強化年”活動為契機,結合辦公室業務工作實際,迅速推出“打造網頁品牌,展示工作業務”亮點項目,每季開展“我最滿意的網頁”評選活動,組織專班專人對各單位網站進行檢查評選,對優秀網站和網頁進行通報表彰,并給予一定的物質獎勵,切實發揮亮點項目的帶動作用,記憶不加強網站日常維護管理工作,提高網頁整體數量和質量,激發全市干部職工活動積極性和主動性。目前,市局各科室、各分局累計編發網站信息621條,被州局采用120條,被省局采用4條,開展2次季度評選活動。
辦公室人員工作總結怎么寫 篇6
一、以學習為本,努力提高政治業務素養
人生在世,要安身立命,惟有學習最重要。我牢固樹立”終身學習”的觀點,也時刻把學習作為提高自身政治業務素質的頭等大事來抓。在學習過程中,我努力做到”三學”即學政治、學科技古學業務。在政治學習方面,我重點抓好”三個代表”的學習,從精神的領會,到思想的剖析,到問題的整改,一環扣一環,一絲不茍。在學習期間,我記下了2萬余字的讀書筆記,撰寫了1萬余字的心得體會,使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。在學科技方面,擠出點滴時間忙操練,已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網頁等操作,熟悉了”金稅工程”,基本適應了當前國稅系統信息化建設的需要。在業務學習方面,我確定了新征管法實施細則和世界貿易組織有關知識兩大重點,積極參加培訓,加緊自學,做到學習有筆記,認識有體會,以不斷提高自身的業務素質。
在工作、生活中,我始終堅持”誠心”待人,以”誠懇”感人,以”誠實”做人。組織布置的工作無條件地服從,全局利益無條件地維護,對工作沒有陽奉陰違,對同事沒有里外是非,祥和為上,熱情待人。在與納稅人打交道的過程中,納稅人常常會提出一些難以答復的政策問題,遇到這種情況,我總是先把問題記下來,然后就請教同仁或請示上級業務部門,并及時向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。
三、以勤奮為本,努力完成各項工作任務
我經常深入納稅戶調查研究,宣傳政策,特別是宣傳新征管法,義務輔導納稅人進行賬務處理,努力融洽征納關系。在我負責黃砂稅收管理期間,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治療下午上班。根據黃砂管理混亂、價格變化大的特點,我多次深入挖砂船進行調查摸底,宣傳政策,在此基礎上對挖砂船進行清理結算,共查補稅收萬余元,特別是在12月份,在分局領導的支持和其他同志的配合下,經過艱苦的努力,一舉查獲某單位少繳代扣稅款近萬元,全額入庫。
四、以自律為本,努力樹立良好的個人形象
在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬,一是慎欲,”無欲則剛”。二是慎權,杜絕”有權不用,過期作廢”的錯誤思想,正確處理好權與法、權與責、權與利的關系,堅持依法治稅。三是慎微,”勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,不應該做的哪怕再小也不能去做,應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權謀私,依法辦事、依率計征,嚴格按照公務員”五要十不準”準則辦事。一年來,我共拒納稅人吃請10余次,從沒有發生過一次”吃、拿、卡、要、報”事情,在每月分局舉行的特殊監察員座談會上,納稅人對我的廉政行為給予高度評價。,
當然,在工作中我還存在許多不足和亟待改進的問題:
一是思想上進取心不強。自走出校門,至今尚未向黨組織遞交過一份入黨志愿書。因為自己思想上一直存在著一種自卑感,認為自己的條件還遠遠不夠。二是工作深度不夠。有時做工作因對實際情況不了解,沒有認真調查,或滿足于現狀,導致有些工作質量大低。三是工作方法簡單。有許多工作,不能適應新情況、新問題,工作方法過于陳舊,想問題辦事情沒有超前意識,主要還是學習不夠的問題。
總之,一年來,盡管本人做了很大努力,但離領導的要求還相去甚遠。在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為分局工作的整體推進作出應有的貢獻。
二、以誠信為本,努力理順各個方面的關系
辦公室人員工作總結怎么寫 篇7
在工作這一年來,在領導的關心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了。現將任職以來的情況
主要工作
(一)努力做好行政管理工作
1、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發,復印及謄印工作。及時請領導閱辦,科室下達做好記錄,按時布置,全年起草行政法文31個,黨務發文9個。今年規范了文件的轉發程序,做到了文件轉接有登記。
2、完成20xx年行政、總結及年鑒、大事記的編寫和上報工作。
(二)辦公室內部工作
協助辦公室主任完成各項交辦的工作;每月按時統計上報辦公室考勤;定期清洗值班室被單;進行印刷、電腦設備的維修和耗材管理工作;協調辦公室內部工作,合理調配人員。
存在的問題和建議
(一)自身的問題
一年來,在領導和同志們的關心支持下,工作也取得了一定的成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距
1、由于工作性質的限制,深入基層鍛煉的時間、機會偏少,對業務工作的了解只局限于書本經驗的理性認識上,缺乏實在的感性認識。
2、在工作中與領導交流溝通不夠,有時候只知道埋頭拉車。
(二)今后工作的思路
1、辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗集體。要本著從嚴、從細、可行的原則,在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規范、考核制度、保密制度、文件管理制度,從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規范有序。
2、辦公室主任是所內最基層的管理者,既是指揮員又是戰斗員,是領導意志、意見的體現,也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。
辦公室人員工作總結怎么寫 篇8
辦公室文員年終工作總結是本人工作以來的第一份工作總結,這將是本人職業生涯的一個起點,本人對此也十分珍惜,認真仔細的對自我的工作進行一次詳細的分析,然后盡最大努力去做好這一工作.通過20__年以來的不斷學習,以及同事:領導的幫助,本人已完全融入到了辦公室這個大環境中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說20__年付出了不少,也收獲了比較多,本人自我感到成長了,也逐漸成熟了.
一、踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調:溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經常利用休息時間來進行補課,把一些文字工作帶回家去寫.
辦公室人手少,工作量大,特別是企業會務工作較多,這就需要部門員工團結協作.在20__年里,遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成.
過去的20__年是企業的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,本人認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務.
二、盡心盡責,做好本職工作
1.公文傳閱歸檔及時.文件的流轉:閱辦嚴格按照企業規章制度及ISO標準化流程要求,保證各類文件擬辦:傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔:保管以及查閱.
2.下發公文無差錯.做好分企業的發文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送、電子郵件的發送,另外協助各部門發文的核稿。企業發文量較大,有時一天有多個文件要下發,本人都是仔細去逐一核對原稿,以確保發文質量,20__年以來共下發紅文份.另外負責辦公室發文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫.
3.編寫辦公會議材料,整理會議記錄.每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對,催收各部門月度小結:計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領導室參考.辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待領導修改后,送至各部門傳閱。
4.督辦工作強力度。督辦是確保企業政令暢通的有效手段,過去的20__年以來,作為督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭:書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業領導交辦與批辦的事項:基層單位對上級企業精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向領導室反饋。
5.內外宣傳講效果。宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的一個重要手段與窗口.過去的20__年在內部宣傳方面,本人主要是擬寫企業簡報,做好辦公室報協辦的組稿工作,以及協助板報的編發,外部宣傳方面完成了分企業更名廣告:司慶祝賀廣告:元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報。
6.完成辦公室文員職責工作。辦公室文員工作是一個講責任心的工作.各個部門的比較多請示:工作報告都是經由本人手交給領導室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細:耐心.20__年以來,對于各部門:各機構報送領導室的各類文件都及時遞交,對領導室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對領導室負責,對相關部門負責.因為這個工作的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天本人基本上6點多鐘才下班.有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,本人都毫無怨言,認真完成工作。
20__年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,本人也應該以新的面貌:更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在工作上發揮更大的作用,取得更大的進步。
辦公室人員工作總結怎么寫 篇9
15年來,在黨組織的培養和教育下,在領導的幫助和同志的支持下,在政治上、思想上、工作上都有了一定進步。按照開發區機關黨委的要求,我對近一年來的學習作風、思想作風、工作作風方面的整體情況進行了認真的自查。現匯報如下:
一、以“三個代表”重要思想為指導,樹立堅定的理想信念。
通過認真學習__大報告,我深刻認識到貫徹“三個代表”重要思想,全面建設小康社會,實現中華民族的偉大復興,關鍵在黨。必須堅持解決思想、實事求是、與時俱進的思想路線,在紛紜復雜的國際、國內形勢下,堅定理想信念,緊緊堅持發展這一執政興國的第一要務,敬業愛崗,為兩區的發展貢獻力量。
在工委辦公室今年的兩次民主生活會上,我都結合學習“三個代表”重要思想和5.31重要講話,認真查找自己在理想信念、思想覺悟等方面存在的問題,通過深入的自查,基本上找準了在思想認識上的不足主要體現在如何進一步加強黨性修養,提高組織觀念,盡快適應工作環境和工作角色的轉變,更好地完成領導交辦的各項工作。思想認識上問題解決以后,為工作的更好開展提供了有力的政治保障,從20xx年下半年起,綜合科的各項工作都有了較大的起色,也受到了室領導的肯定。
二、圍繞學習__大報告,不斷提高理論水平,以科學正確的理論指導各項工作實踐。
__大報告中要求各級黨委和領導干部必須提高科學判斷形勢、駕駛市場經濟、應付復雜局面、依法執政和總攬全局等五種能力。這五種能力的提高,哪一種都離不開學習。首先要學習好__大報告,牢記宗旨,尤其是要牢牢把握“三個代表”重要思想的精髓,在理論學習的基礎上不斷進行思想創新、觀念創新、工作創新。總結我在20xx年的學習情況,總得看,能夠結合所負責的工作,對于理論和業務知識抓得是比較緊的。
比如,較系統地進行ISO9000理論和相關知識的學習,取得了國際知名咨詢機構的ISO9000內審員資格證書;參加了工委第5期外語強化學習并以優良的成績結業;我還利用業余時間學習了有關經濟理論和政策;在學歷學習上,順利通過了全國同等學歷碩士研究生經濟類綜合考試等等。這些理論和業務知識學習對于我地完成20xx年的各項工作起到了很大幫助。
自我檢查在學習上存在的不足,主要表現在一是對政治理論的學習不夠系統、全面、深入;二是雖身處對外開放前沿,但對外經外貿等專業知識尚有缺乏。雖然客觀上是事務性工作,占去了很多的時間和精力,但從主觀上講對于政治理論和業務知識的`學習的知識確需進一步提高認識。在xx年下半年,根據工作需要在完成室領導交辦的一些文稿寫作任務時,由于前一段的理論知識積累不夠深厚,深感文稿寫作沒有發揮出最佳的水平。
三、不斷創新工作思路,不斷提高工作效率、改進工作作風。
我所負責的綜合科是工委辦公室樞紐部門,一年來,我與科里同志一道,以機關作風建設“一號工程”為契機,以工委機關全面實行ISO9000質量管理為切入點,抓管理、夯實工作基礎;抓效率、改進工作作風;抓質量,提高工作水平,較好地完成了全年工作。比如:年初的工委會議會務服務,工委系統ISO9000質量管理體系外部審核和監督審核的順利通過,工委機關有序、高效運轉的后勤保障,以及電子政務、保密、財務管理、文印等工作的完成等等。
在xx年,我要努力加強對政治理論,尤其是__大和五中全會精神的學習,不斷提高理論水平;要繼續發揚創新精神,把管理和服務有機結合起來,工作中追求效率意識、精品意識、大局意識;在完成好事務性工作的基礎上,積極主動思考問題,結合業務工作開展調研,提升工作的整體質量和水平;注意理論學習和業務知識學習的關系,不斷提高個人修養,以身作則、廉潔奉公,努力爭取先進。
辦公室人員工作總結怎么寫 篇10
辦公室文員工作我從事第一份工作我職業生涯一個起點我對此也十分珍惜盡最大努力去適應這一崗位現在就XX年工作情況總結如下:
一、以踏實工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室企業運轉一個重要樞紐部門,對企業內外許多工作進行協調:溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭工作先去解決,所以這些臨時性事務占用了比較多工作時間,經常忙忙碌碌一天下來,原本計劃要完成卻沒有做。但手頭工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其工作要去處理,所以,本人經常利用休息時間來進行[補課],把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別企業會務工作較多,這就需要部門員工團結協作。在XX年里,遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成。
過去XX年企業效益與服務年,而辦公室就個服務性質部門,本人認真做好各項服務工作,以保障工作正常開展。部門之間遇到其同事來查閱文件或調閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠心去為大家服務。
二、盡心盡責,做好本職工作,XX年以來,本人主要完成了一下工作:
1:文員工作嚴要求
1、公文傳閱歸檔及時。文件流轉:閱辦嚴格按照企業規章制度及iso標準化流程要求,保證各類文件擬辦:傳閱時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件歸檔:保管以及查閱。
2、下發公文無差錯。做好分企業發文工作,負責文件套打:修改:附件掃描:紅文分發:寄送,電子郵件發送,另外協助各部門發文核稿。企業發文量較大,有時一天有多個文件要下發,本人都仔細去逐一核對原稿,以確保發文質量,XX年以來共下發紅文份。另外負責辦公室發文擬稿,以及各類活動會議通知擬寫。
3、編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃執行情況進行核對,催收各部門月度小結:計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領導室參考。辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待領導修改后,送至各部門傳閱。
2:督辦工作強力度
督辦確保企業政令暢通有效手段,過去XX年以來,作為督辦小組主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,并以紅文形式將督辦工作制度化后,通過口頭:書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業領導交辦與批辦事項:基層單位對上級企業精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦臨時性工作等,并定期向領導室反饋。
3:內外宣傳講效果
宣傳工作企業樹立系統內外社會形象一個重要手段與窗口。過去XX年在內部宣傳方面,本人主要擬寫企業簡報,做好[辦公室報]協辦組稿工作,以及協助板報編發,外部宣傳方面完成了分企業更名廣告:司慶祝賀廣告:元旦賀新年廣告刊登,另外每月基本做到了有信息登報。
4:完成辦公室文員職責工作。
辦公室文員工作一個講責任心工作。各個部門比較多請示:工作報告都經由本人手交給領導室,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細:耐心。XX年以來,對于各部門:各機構報送領導室各類文件都及時遞交,對領導室交辦各類工作都及時辦妥,做到對領導室負責,對相關部門負責。因為這個工作特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作開展,每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性任務,需要加班加點,本人都毫無怨言,認真完成工作。
5:企業文化活動積極參與
XX年以來積極參與了司慶拓展訓練:員工家屬會:全省運動會:中秋爬山活動:比學習競賽活動等多項活動策劃與組織工作,為企業企業文化建設,凝聚力工程出了一份力。XX年以來,無論在思想認識上還工作能力上都有了較大進步,但差距與不足還存在:例如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁簡單應付完成狀態,對自我工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情與主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上被動。
XX年有新氣象,面對新任務新壓力,本人也應該以新面貌:更加積極主動態度去迎接新挑戰,在工作上發揮更大作用,取得更大進步。
辦公室人員工作總結怎么寫 篇11
辦公室是學校的綜合管理部門,是校領導的參謀助手,綜合承接上級部門指示,綜合協調處理學校行政事務,是學校運轉的中樞,是校領導和各職能部門的中介,是學校的窗口。一學年來,在學校領導的正確領導下,我們按照學校工作計劃,進一步解放思想、克服困難、求真務實、開拓進取、創新工作,充分發揮職能作用,較好的完成了20xx學年度的工作任務,取得了一些成效,現將主要工作情況,總結如下:
一、做好接待,強化服務意識
作為學校的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協調好每一次活動,安排好每一次接待,使學校的人力和財力發揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質量,才能在現有人力資源和辦公條件下,實現效益的最大化,從而最大限度地實現我們為教學科研服務的工作宗旨。在實踐中學習,在學習中提高,努力提高適應新形勢和完成新任務的能力。加強對學校整體發展思路的'理解,加深對學校領導工作思路的理解;通過學習,把握工作方向,開拓工作思路,執行好學校各項重要方針政策,與學校保持高度一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多,因此在工作中強化服務意識,要求自己做到:禮貌、耐心、細心、誠心,并靈活掌握1
辦事的尺度,對臨時性的急件,要特事特辦,實實在在為教師跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、加強組織協調能力,顧全大局,保障學校各項工作順利開展
服從服務于大局是做好辦公室工作的基本條件。我要求自己必須樹立大局觀念,正確處理大局和小局,全局利益與局部利益的關系,要善于從大局的角度思考問題,使辦公室工作與學校工作大局協調統一。
三、強化責任意識,工作落實到人
辦公室工作能否創造出一流的業績,關鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業心,責任感。因此,我積極樹立責任意識,發揚高度負責的精神,對自己工作勇于負責,敢于負責,自覺做到標準上求高,措施上求嚴,工作上求實,盡心盡力,盡職盡責,扎扎實實,創造性地開展工作。
四、強化奉獻意識,切實做好各項工作
甘于奉獻,誠實敬業是辦公室工作人員的必備素質。因此,我們通過宣傳教育、典型示范,做到愛崗敬業,不計名利,不辭勞苦,無私奉獻。本學年各項工作更加順利開展。
1、當好校長的行政助手。根據學校的實際情況,按照行政會議的精神,認真細致地做好各項工作的計劃和安排,從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉工作,并按文件、通知要求,協調處理好辦公室職責范圍內的事。
2、做好教職工的考勤登記管理工作。學校辦公室負責教職工的考勤,要求教職工請假必須有請假條,經值周人員簽名后交辦公室存檔。
3、做好人事檔案和文書檔案的規范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網上文件的收發、傳閱和分類歸檔整理,學校各種請示與報告的分類呈送,落實了校內文件簽閱制,做好了校內各部門工作總結與計劃的收集整理。
4、加強文字材料的加工工作,提高辦公室的文字處理和服務能力。協助學校領導針對重要工作部署以及組織擬定以學校名義發布的通知、布告等,起草或參與起草工作報告、總結、計劃等。
5、加強校務公開工作和學校宣傳工作。充分利用學校簡報等,對我校各方面的發展情況進行及時的宣傳和推介。
在今后的工作中要在學校領導的正確領導下,堅持以人為本的原則,圍繞學校中心工作和重點工作,建立健全公文處理、督辦等規章制度,進一步規范工作程序;繼續加強宣傳工作,強化咨詢和參謀職能;保障工作的正常開展;加強政治理論與業務理論學習和研究,加強和改進工作作風,進一步提高為校領導、為教師培訓服務的能力,為學?缭绞桨l展做出更大的貢獻。
辦公室人員工作總結怎么寫 篇12
在每周周五,利用一個小時左右的時光,召集機關部門所有人員,集中進行教育。一方面針對公司一段時光的工作運行進行點評;另一方面,通過會議形式,貫徹上級機關文件精神和主管領導工作要求,做好思想教育活動,宣講各項規章制度,確保整體人員步調一致,行動一致,提高執行力,更好地發揮機關的服務功能。
盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責,作出了很大的努力,但仍有許多的失誤和不足,有待于進一步提高,主要表此刻:
1.人員年輕人居多,各方面經驗仍有不足。這兩年,辦公室人員更新比較快,年輕人員或新手比較多,日常工作能夠順利完成,但對于突發事件和重大活動的操作,還有待于鍛煉和提高。
2.領導的參謀作用有待加強。辦公室各業務人員在工地工作的時光都不長,對工程項目沒有深刻的認識,缺乏獨到的見解,需要在以后的工作中,加強這方面的學習和積累,在實踐機會缺少的狀況下,加強理論方面的學習,爭取學有所長,當好領導的參謀。
3.文案水平需要提高。文案水平體現了公司的形象,需要在理論水平,文字水平下功夫,做好企業的宣傳,對企業的職工用心進行思想引導。
新的一年新的打算,辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。
(1)繼續貫徹服務宗旨,做好各項制度的落實。制度建設和標準化建設是一個循環往復的過程。在新的一年中,將更加注重制度與項目實際的結合,加強制度執行狀況的調研,通過現場狀況分析,向公司帶給合理化推薦。加強標準化項目的建設,在新的一年中,將持續標準化推進的成果,使各項標準更貼近實際,為項目的標準化建設作出應有的努力。進一步深化干部隊伍作風建設,通過各種方式,各種渠道,不斷監督干部隊伍作風狀況,加強紀律性建設,提高執行力。
(2)合理進行人員分工,加強本職崗位的學習、培訓。在現有人員的基礎上,細化人員的業務分工,既要滿足各司其職,又要思考到工作的交叉狀況,避免人員萬一短缺狀況下,能夠及時進行補充,保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓、學習,對年輕成員隨人隨事,隨處隨地進行教育,培養他們盡快成長,為公司作出更大貢獻。
(3)加強調查研究,防止本本主義。鑒于辦公室在機關部室中的特殊性,需要上情下達,下情上達,在新的一年,將加強調查研究,著重對各項目狀況進行調研,以帶給更好更優質的服務。
應對新的一年,公司辦公室將更加努力、更加務實地工作,當好領導的助手,為公司的穩步發展作出應有的貢獻。
辦公室人員工作總結怎么寫 篇13
轉眼間,20xx年接近尾聲,回顧這一年的工作,很忙碌、很充實,結合王局年初在會上的講話,認真分析辦公室的工作任務,全年共完成以下幾個方面工作
一、兢兢業業做好文員工作
1、認真仔細打印好每份局里的材料,反復核對,減少紙張浪費。
2、認真負責接聽會議電話、舉報電話,做好登記,及時與領導及相關科室匯報。
3、做好文件的登記、收發、傳閱、歸檔工作。
4、及時收發傳真,電子郵件。
5、完成縣政府及省局的各種報表的打印及上報。
6、及時瀏覽政府局域網站、政府信息網、省局網。
7、認真負責完成好其他臨時性工作。
8、積極參加局里組織的每一次學習和活動。
二、嚴謹細致做好出納工作
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現現金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行,從無坐支現金。
3、根據會計提供的依據,及時發放職工工資和其它應發放的經費。
4、堅持財務手續,嚴格審核算(發票上必須四人聯簽)方可報銷。
5、完成每季度的醫療保險繳納工作。
6、完成全年住房公積金收繳工作。
7、按時繳納電話費、電費等費用。
8、輔助完成財政局各種報表。
總之,辦公室工作涉及面廣、繁瑣,如不注意加強學習就無法勝任工作,無法執行領導決策和機關工作秩序。除加強學習外,還要注重自身的形象,提高自身素質。辦公室要有一個好的精神面貌,待人接物文明禮貌,談吐自然和諧,對突發事件要根據領導意圖做好工作,處理好問題,遇事要“三思而行”,辦事要果斷,不要拖泥帶水,延誤工作,給機關工作帶來不良后果和影響。樹立政治意識、大局意識、服務意識、團結協作努力工作。要使辦公室工作做得扎實有效,必須在工作中加強學習、不斷開拓創新、總結和提高。
辦公室人員工作總結怎么寫 篇14
本人服從上級安排于20xx年12月回到XX鎮工作,任辦公室主任,分管黨政辦公室、工、青、婦工作已經有半年時間了。在這半年里,領導對我的工作給予高度重視,政治上充分信任、工作上嚴格要求、生活上關心照顧。同事們對我的工作和生活方面也給予很多的照顧。我學習了很多,思考了很多,收獲了很多。在總結上半年工作之前先談談三點感受。其一,辦公室工作忙而繁瑣,幾乎每天要接觸上級領導、平民百姓,面對著各種錯綜復雜的人和事,真正是一根針,千條線。其二,辦公室工作無小事,大到輔助決策,小到接聽電話,一舉一動都體現著辦公室的水平,代表著單位的形象。其三,辦公室的工作核心是服務,服務就必須注重細節。工作中把握好分寸,考慮方方面面的關系,做到周密細致。有了以上的感受,同時也意識到自身工作的不足。所以懇請各位領導和同志們對辦公室工作給予更多的諒解、關心、理解和支持。現匯報如下:
一、20xx年工作回顧
(一)明確職責,合力做好職能工作。
辦公室是機關的一面旗幟,是形象的集中表現。特殊的地位和作用,表明辦公室各項工作都要走在前面,也決定了辦公室工作人員要任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔。為此,我們根據每個人的特點和專長,從建立和完善各項工作程序、標準和規范入手,制訂了《辦公室人員崗位責任制》,明確制定辦公室工作人員分工,強化職責和責任,基本上做到事事有人管,人人有專責,辦公室的各項工作都有了質和量的提高。
(二)著眼全局,努力在服務協調上求作為。
搞好服務,是辦公室工作的天職。服務和協調工作是辦公室工作的一項基本內容,也是衡量辦公室工作水平的重要指標。所以我們要求辦公室工作人員接好每一個電話,通知好每一個會議,發好每一張報紙,落實好每一個批示,做到急事急辦、特事特辦,事事有回音、件件有落實,不斷提高辦公室的協調服務水平。
(三)真抓實干,全力完成各項任務。
辦公室先后參與了5.19xx鎮生態旅游年啟動暨xx省攝影家協會揭牌儀式、XX鎮首屆桂花節暨XX村旅游特色村揭牌儀式、XX鎮攝影大賽頒獎儀式、20xx年度XX鎮村級點評、*鎮建鎮2周年慶典等大型活動。在平時接待和節日走訪中,做好細致準備,周到服務,做好各個科室的協調,當好各部門的幫手。
二、20xx年的工作思考
(一)當好貼心人
一是服務領導。為我鎮領導班子提供優質服務、充分發揮參謀助手作用,始終是辦公室工作的重點。二是服務機關。始終堅持多交流、多溝通、多匯報,搞好與機關各委辦、企事業單位的工作協調,需要辦公室配合的活動和任務,創造條件盡努力支持與配合,保證各項活動的順利開展。三是服務基層。接待基層同志堅持做到熱情周到、不卑不亢;對待上訪的同志耐心傾聽,及時反饋,切實做到聯系基層、服務基層、扎根基層。
(二)當好有心人
辦公室人少、事多,如何在任務不斷加重的情況下確保辦公室高效運轉,迫切需要提升現有人員的工作能力和水平。作為一支相對年輕的團隊,辦公室全體成員將進一步加強學習,努力做到政治上強、業務上精、作風上實,精心辦文、悉心辦事、細心辦事,為領導和基層單位提供良好周到的服務。
(三)當好負責人
牢固樹立為全鎮服務理念,增強抓落實的責任和效率意識。通過優化辦文、辦會、辦事的各項制度和程序,形成高效的工作運行機制。抓好重大決策、重要政策和重點活動的協調,通過辦公室的居中協調,保證領導的決策和批示落實到位,推動全鎮各項工作有效實施。
過去的一年,我們順利完成了區工、青、婦組織和鎮黨委、政府交辦的工作任務同時,一方面加強組織建設,一方面深入開展文體活動。2x年下半年我們將重點抓好以下幾項工作:
一、抓學習,奠定有利于工青婦群眾發展的思想基礎。
以深入學習貫徹黨的十x大精神為契機,認真學習《工會法》、《勞動法》、《未成年人保*》、《婦女保*》等法律法規。通過學習,使我鎮工青婦干部進一步統一思想,提高認識,理清思路,為做好我鎮工青婦工作奠定堅實的思想基礎。
二、抓載體,促進工作吸引力。
以重大節日為載體,開創工作新局面。舉辦一系列群眾性文體活動,激發工青婦團體的工作熱情,營造學先進、創先進的良好氛圍。
辦公室人員工作總結怎么寫 篇15
一、牢固樹立服務意識
辦公室的工作歸納起來就是為本公司領導服務,為各部門和基層單位服務,同時也為廣大職工服務。相對來說,在辦公室的同志都比較辛苦,官不大,事做不少;錢拿不多,被批評的多,被表揚的少,我覺得有句話說地比較貼確,辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺得對辦公室的工作概括地更準確,那就是:領導未講我先講,看看話筒響不響;領導未行我先行,看看道路平不平;領導未嘗我先嘗,看看飯菜涼不涼;領導未摟我先摟,看看小姐丑不丑。特別是負責物業方面的同志,他們所做的工作都是和職工切身利益有關系的,往往容易得罪人,因為既要考慮職工的利益,更要維護公司的利益,同時還要努力減少浪費,節約開支。200_年我們辦公室在后勤服務方面,我覺得完成最大的一件事就是將公司204號宿舍、引河路宿舍、14號樓的水電全部改造為市場供電、供水,為公司進一步加強物業管理開發市場、節約開支作出了較大的貢獻。在改水改電過程中,我們頂著被一部分職工誤解的壓力,不斷受到漫罵、圍攻,甚至要動手打人,但是我們所有參與這項工作的同志,都能耐心地做好細致的解釋工作,有時為了一戶的工作都要跑上十幾腿。在改水改電中,吳永法同志受到的不公正待遇最多,常常從早晨6點鐘開始要忙到晚上10點鐘,還要經常被一些人漫罵。為此,能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利,愛崗敬業,無私奉獻是我們著重抓的一件事,因此,我們不斷提醒大家要牢固樹立起服務意識,端正工作態度,明白自己所處的工作崗位是公司對外的一個窗口,自己的一言一行、一舉一動都關系到公司的形象,不能有半點馬虎和差錯。而我們講的服務意識,其實就是要大求辦公室的人員要做到對公司的事業忠心耿耿、兢兢業業、埋頭苦干、謀事而不謀利,奉獻而不索取,耐得住生活的辛苦,耐得住工作的艱苦。其次樹立服務意識,就是要自覺的把對上級的服務和對下級的服務統一起來,在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內在的規律,在被動中爭取主動,努力提高服務質量和水平。在這方面負責勞資工作的同志成績也非常突出,他們長年處在高度緊張繁忙之中。我公司現有在職正式職工21____,離退休7____,各施工公司臨時工近千人。他們不僅能夠及時辦理大中專學生雙向選擇及各類人員的就業手續,轉正定級手續;及時辦理各類技術職稱及技術等級培訓、申報晉升、工資變動手續;及時辦理調整工資標準手續;及時準確打印在職人員的月工資發放表;及時辦理職工醫療保險及職工養老保險手續;及時辦理職工的退休手續,而且在公司資質管理中做了大量細致的工作。可以講我們辦公室大部分同志都能像__等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實實,各個方面都做得很好,但也有個別人做得不夠,工作不踏實、不認真、不負責,從而影響了辦公室的聲譽。我們在200_年里,將不斷加強這方面的工作力度,決不讓一個同志掉隊。
二、加強組織紀律性,做到步調一致
如何將辦公室高效的運轉起來,在一定程度上取決于是否有嚴格的紀律,這就要求辦公室每一個同志都必須有強烈的責任感。但是,在工作中,我們發現有個別同志對工作不負責任,辦事拖拉,經常遲到早退。針對存在的問題,我們幾個主任首先從自己做起,處處以身作則,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做。我們還利用召開部門會議、個別談心等形式進行幫教,不斷加強思想政治工作,努力提高大家政治思想素質和業務素質,使每個人都具有強烈的事業心和公而忘私的責任感,以無私奉獻的精神做好領導交辦的每一件事,做每一件事都像為自己家里辦事那樣認真。特別是在車隊服務方面:在任務重、車輛少、部分車輛車況差的情況下,任務完成好,車輛保養好,安全行駛好、工作態度好。司機同志服從工作安排,任勞任怨,有高度的責任感和事業心。不論工作日、節假日,做到了隨叫隨到。今年總的來說,辦公室大部分同志都能認真負責的履行好自己的工作職責,都能較好的完成本職工作和臨時性任務,也未出現任何問題。
三、搞好團結是辦公室開展一切工作的保證
辦公室是公司一個對外窗口,每一個人的一舉一動,一言一行往往會影響到科室的形象,甚至公司的形象。特別是我們承擔的任務都比較繁雜瑣碎,在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力,更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協作,去完成某一樣事情。因此,搞好團結,充分調動大家的積極性是我們著重抓的第三個內容。到目前為止,辦公室在團結問題上,一直做比較好,大家不管是在工作上,還是在生活中都能互相信任,互相理解,互相幫助,共同去完成公司交辦的每一項任務。
當然,在平時的工作中,有時也免不了有一些嗑磕碰碰,我們主要是在如何引導上下功夫,求大同,存小異。發生矛盾并不可怕,關鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風氣,就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺得不妥,或者有想法、有意見,大家都能開誠布公,坐下來談一談,互相溝通,減少誤會。但是我們在團結問題上,也不是在搞一團和氣,該堅持的,就堅持,該批評的,就批評,決不手軟。同時,我們反復告誡大家:不利于團結的話不說,不利于工作的話不說,不利于辦公室的話不說,不利于公司發展的話不說。
四、存在問題
辦公室目前最大的問題是人員素質參差不齊,有少部分人在業務水平和責任心上還待進一步提高和加強,尚不能適應辦公室的高效率,快節奏的工作要求。
五、下一年工作打算
1、繼續加強政治、業務知識的學習,努力提高辦公室整體人員的素質;
2、本著厲行節約、增收節支的原則,加強物業管理工作,努力做個好“管家”;
3、進一步提高辦事效率和服務質量。
辦公室人員工作總結怎么寫 篇16
20xx年,是集團公司“標準化管理年”,也是公司不斷深化改革,完善制度、強化管理、迎新挑戰的一年。公司辦公室在公司、公司黨委的正確領導下,進一步端正了工作態度,規范了辦公室各項工作標準,較好地發揮了辦公室參謀助手、協調服務、監督把關、后勤保障的作用,全面完成了工作任務。
20xx年“兩辦”工作情況:
在過去的一年里,我們緊緊圍繞公司生產經營中心任務,繼續加強辦公室系統的建設,全面推行標準化管理,創新工作思路,提高服務質量,嚴格工作紀律,在辦會、辦文、辦事及信息溝通等方面加大了工作力度,充分發揮了辦公室服務、參謀、協調、督查的作用。
一、統一思想,規范程序,標準化建設有力推進
按照“知行合一,勇爭第一”的行動指南,公司辦公室結合“三標一體”管理體系全面推進標準化管理,謀求辦公室管理的標準化、制度化、規范化、程序化,以適應企業高速成長的管理需求。辦公室系統人員作為相關標準的制定者和執行者,對于集團公司推進項目管理標準化的重要決策,迅速制定包括組織學習培訓、建立文件體系、構建運行體系、督促體系運行和總結推廣等階段的推進工作計劃,明確了各個階段的標準化建設工作內容和具體時間。在落實過程中,統一思想,改變作風,通過深入實際,充分調研,持續改進,不斷推進標準化管理的職責,提高標準的可操作性,明確各自崗位標準,上下接口標準,時間標準,糾偏標準,考核標準等系列標準;從精細化管理出發,與解決當前管理工作中存在的問題結合起來,與定期與不定期、常規與突擊檢查結合起來,與督導落實項目系統人員的實際工作結合起來,形成一個完整的動態閉環管理體系,帶動了辦公室系統標準化管理工作不斷的向縱深發展。
二、嚴細務實,勤于溝通,不斷提高精細化管理水平
辦公室是領導的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。
嚴密組織,精心“辦會”。我們本著從企業利益出發的原則,全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置和落實,確保了各項會議和活動的順利召開,并先后完成了公司職代會、工作會、表彰會等大型會議的會務工作,即保持了企業節儉的傳統,又保證了服務的質量。
嚴格把關,精細“辦文”。一年來,辦公室在“辦文”方面秉承嚴格細致的工作作風,做到了公文撰稿、審核格式規范,文句精煉,流程順暢,報送、下發及時,確保了各項工作規范、有序、順利開展,有效的提高了辦文的速度和質量。截止12月10日全年共處理網絡公文1538份,其中:處理集團公司文件392份、通知326份、信息380份、情況通報25份;處理公司發文183份、通知59份、信息30期、交班會36期、情況通報6份、基層請示報告101份;處理紙質文件358份,其中集團公司文件167份、外來文件191份。
嚴細職能,勤于“辦事”。嚴格落實《辦公室工作管理辦法》,規范管理,做好事務,并充分利用辦公室的管理職能及信息網絡資源,當好領導的參謀助手,服務于“大局”,服務于領導決策。牢固樹立全公司一盤棋的思想,協調各方,耐心解答,及時處理,充分發揮了辦公室的服務保障職能。嚴格印章管理力度,始終堅持印章使用審批程序,保證公章的使用,時刻處在有效的控制中。深入貫徹《檔案法》及《企業檔案管理規定》,建立并逐步完善了檔案管理標準及制度體系。認真落實并貫徹執行《檔案管理辦法》,積極細致的進行了20xx年的文書檔案歸檔工作,全年共整理歸檔科技檔案48卷、文書檔案106卷、證書牌匾18份;借閱各類檔案170卷、證書109次。我們牢固樹立了群眾觀念,強化政治意識、大局意識和責任意識,高度重視信訪工作,深入學習了集團公司《信訪條例》和《信訪工作管理規定》,增強信訪工作的理論水平,并對信訪工作進行了目標分解,對于群眾的來信、來電、來訪,辦公室做到了熱情接待、妥善處理、說服引導、化解矛盾。全年接待群眾來訪3次,群眾來信來電5封(次),所有來信來訪均得到了落實和解決,沒有發生集體訪。及時辦理了公司《營業執照》、《組織機構代碼證》和企業法人代碼的年檢事宜,確保了公司經營生產的正常進行。我們加強保密教育,強化保密意識,提高了認識,全年收到并按規定傳閱保密文件28件,并將20xx年的保密文件全部按照規定及時返還,在確保國家機密安全的同時,重點加強了計算機及其網絡的管理工作,未出現外來入侵等不正常現象,在弘揚企業文化,宣傳企業實力的同時,確保了企業商業資料、知識產權、技術訣竅等商業秘密的安全。辦公室切實把勤于服務做為部門的一項重要職能,年初組織機關本部48名女職工進行婦科體檢,做到了沒病預防,有病早發現、早治療,減少了婦科大病的發生機率。為全力保障機關事務、各部門工作及生產經營的正常運轉,我們認真做好車輛的調度、使用和管理,充分保障了領導以及其他各部門公務用車,確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成,全年實現安全行車約25萬公里。完成郵遞文件資料發送540件,收17000件及日常后勤服務等工作任務切實做到保障有力。
三、加強信息建設,發揮中樞作用
公司計算機中心主要負責公司本部及貓兒嶺地區局域網、辦公平臺正常運行、辦公設備的完好使用及公司網站的維護。為了提高辦公效率、保證信息的暢通和公司網絡的的有效運行,20xx年計算機中心為公司新購置計算機、打印機等辦公設備29臺,并派專人對網絡辦公設備進行維修、維護。另外,在集團公司統一網絡辦公平臺號召下,公司辦公室及時更新了計算機網絡辦公平臺,并根據《中鐵三局集團網絡辦公平臺管理辦法》要求,為了提高全公司新網絡辦公平臺信息管理人員的技術水平,更好、更快地推動公司新網絡辦公平臺的應用,在此次網絡辦公平臺更新換代期間,公司辦公室舉辦了一期新網絡辦公平臺實踐操作培訓班,為新網絡辦公平臺在全公司的快速推廣和應用奠定了基礎。計算機中心通過強化自身建設,充分發揮網絡“管理員”的職責,不斷規范內務管理,規范辦理流程,保證了工作正常有序的運轉;今年初,計算機中心對公司網站頁面進行了改版,并不斷收集相關信息和更新內容,宣傳公司形象和活力,倡導良好的企業文化以及公司各項工作、活動開展情況,全年共發布信息43條;同時不斷提高網絡的安全性和實用性,為提高工作效、完成各項網絡信息的發布、傳達提供了強有力的保障;在新網絡辦公平臺、信息網絡技術更新改造、電子檔案管理、信息管理、電子文檔管理等辦公系統的集成應用、信息共享和數據整合等方面作了大量工作。
存在的問題:
在總結成績的同時,我們也清醒地看到,在過去一年中,我們工作中存在一些不足,需要在今后的工作中加以改正。主要表現在:
一、黨務工作還需加強。在黨務方面的信息數量和質量也存在著相對的欠缺。
二、信訪工作理論基礎和案例經驗欠缺。雖然深入學習信訪條例,但是對于靈活地處理各類信訪事件缺乏一定的理論基礎,處理復雜事件的經驗還不足,缺少對于企業信訪案例的研究。
三、督察工作還應加強。兩辦對于領導關注的重點、基層工作的難點和群眾反映的熱點的及時立項,認真督查方面做的不夠,總結經驗,推廣典型方面需要進一步加強。
四、助手和參謀作用有待提高。因為忙于日常事務,對全系統的運行狀況掌握不夠,沒有為領導的決策提供有參考價值的意見和建議,助手和參謀作用發揮不好。
20xx年辦公室工作思路:
20xx年辦公室的主要工作思路是:明確一條主線、推進兩大轉變,做好三個服務,抓住四項重點。
辦公室人員工作總結怎么寫 篇17
今年以來,辦公室在局領導的正確領導下,在分管局長的直接指導下,在各科室的緊密配合下,圍繞我局黨組和中心工作,較好地發揮了辦公室的參謀與助手作用,各項具體工作按計劃推進,各項臨時交辦工作按時圓滿完成,為總體工作計劃的實現發揮了作用,F將20xx年上半年辦公室工作總結匯報如下:
一、工作總結
一是做好辦文、辦會、辦事工作
辦文工作,我們克服人少文多的實際困難,積極和相關科室協調溝通,完成了局機關20xx年工作規劃、人大年初建帳卡、市政府年初責任制簽訂內容、月、季工作總結與分析、人大代表和政協委員的提案和建議18份以及《全局機關效能建設實施方案》等各種會議材料、領導講話等。認真做好有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作,及時傳達貫徹國家、省、市有關會議、文件、批示精神,重新設計了傳閱文件卡,更加體現了工作的職責分工,重新明確了文件批閱、督辦和落實制度,專職確定了機要員,按文件的輕重緩急綜合采取復印快遞、電話通知、定期催辦等辦法,切實減少推諉扯皮,切實做到提高效率;做好所有文件、審批表、協議書等資料的整理歸檔工作,局檔案員參加了全市組織的檔案管理培訓班,并取得了資格認定。截至目前,下發上報文件44個。
辦會工作,接待省局調研組、省財政廳、各縣局的局長、客人和其他來訪人員,組織或協助舉辦了局系統機關效能建設動員大會、法律服務三晉行、金橋行動臨汾培訓班、3月1日的中小企業促進法宣傳活動、全市信貸培訓工作會、基層黨組織整頓工作會議、企業家座談會、消防安全知識講座以及市直部門相關工作的驗收、匯報等大小會議和活動。積極參加全國中小企業創新與發展成果展的有關準備工作,保證各項工作的順利開展。
辦事工作,積極利用內部條件,積極創造外部條件,進一步加強與市委、市政府兩個辦公廳的聯系,加強與有關職能部門的聯系,加強與兄弟市局辦公室和各縣局的聯系,及時掌握信息,進而指導工作。響應市政府的號召,5月8日組織了全局的“博愛一日捐”募捐活動,募集捐款2360元。參加了今年的大寧下鄉扶貧,為貧困地區做一些力所能及的工作。
二是做好機關后勤保障的管理工作
提供后勤保障是辦公室的一項主要工作。根據局里實際需要,本著節儉辦公的原則,我們年初制定計劃,按時購置辦公用品,按照辦公用品領取制度及時發放;加強來人來客接待管理,杜絕大手大腳,嚴格就餐標準,嚴格就餐人數,確保各項接待工作和活動的正常開展。制定車輛維修和特殊加油制度,認真填寫維修單和加油申請表,一定程度上保證了車輛的維修質量,節約了部分開支。做好車輛的調配、使用和管理,確保老干部、科室同志以及其他正常工作的需要。加強對司機管理的力度,嚴禁酒后駕車和開飛車等行為,增強責任心,提高服務質量,確保行車安全。繼續加大力度,規范后勤管理,責成專人,定期對機關大樓及家屬院的水、電、暖等進行檢修,發現隱患,及時解決,同時做好家屬院和地下室出租屋水電費、衛生費的收取工作,建立專戶,?顚S谩
三是做好社會治安綜合治理工作
作為負責社會治安綜合治理的科室,我們認真貫徹上級和轄區內關于加強社會治安綜合治理的有關規定和精神,突出重點,有針對性、有組織性地開展活動,開展工作。加強對局里聘任的臨時人員的管理,根據職責要求,每年簽一次合同。重大節日和非常時期,我們都要對各科室、下屬單位進行安排,把上級和局黨組的決定及時傳達和部署。春節期間,我們在家屬院早安排,早發動,編寫黑板報、懸掛標語,嚴防盜搶等行為的發生,確保大家度過一個安全祥和的節日。認真做好水、電、暖等基礎設施的維護、保養和防盜、防火、防水工作,杜絕治安案件發生,消除各種不穩定因素。局里大院拆墻透綠以后,車輛停放、自行車擺放、安全工作、衛生工作和原來比,都發生了較大變化,我們及時調整工作思路,在較短的時間內,使各項工作步入正規。及時做好春節、五一以及平時的值班工作,我們對值班的幾位同志都進行了明確分工,并確定了負責人,這幾位同志都是一身兼多職,在值班的同時,還負責傳文、網絡信息建設等工作,但即使這樣,也保證了值班工作的順利開展,始終做到文明禮貌用語、電話隨叫隨到。通過一系列工作,有效地維護了我局穩定發展的良好局面,為全體工作人員營造了一個安全、穩定、和諧的工作氛圍。我局的綜合治理工作被市綜治委、西街辦事處都授予“先進單位”稱號,兩名同志分獲“先進個人”表彰。
四是做好網絡信息服務中心各項工作
我們以臨汾中小企業網為陣地,構建面向全市中小企業的綜合信息服務平臺。
今年以來,為了滿足我市中小企業的信息化需求:
一是對臨汾中小企業網進行改版擴容。這項工作,可以說是我們辦公室上半年的一項主要工作,投入極大的人力和精力,目前可以說在全省各市局、全市市直職能部門中都是比較新穎和領先的。年初由李局長和中國網通臨汾公司經理共同簽署戰略性合作協議,全面啟動了網絡信息建設工程的各項工作,重新設計制作網站,新增加了六大服務體系、發展論壇、行業頻道、投訴熱線、項目申報等十多個欄目,F在我們與國務院各部委、全國各省市的中小企業網、一些知名的商業網站、市里的部分網頁、限額以上建立網站和企業名片的企業都實行了連接,同時,我局各科室的日常工作,下發的文件都在臨汾市中小企業網上看到。改版后的網站除對版面進行重新整合外,著重推出了服務窗口和商務平臺兩大互動欄目。這兩大欄目的推出,標志著臨汾中小企業網作為公共服務平臺,在著力解決中小企業市場開拓能力低、融資服務不到位、人才交流和政務信息渠道不暢等問題方面,又跨出了實質性的一步。目前,各項工作已基本完成,我們計劃在七月中旬舉辦開通儀式。
二是今年5月份,我們又推出了臨汾市中小企業《網絡信息快遞》專刊,這在全省也是第一家。本著貫徹黨和國家鼓勵中小企業發展的方針,立足企業需求,以“服務中小企業,創建信息快車”為宗旨,及時發布國家、省、市有關文件,發布國家的有關產業政策,使大家第一時間了解國家宏觀政策的內容;同時建立信息調查和反饋制度,及時了解我市中小企業最直接、最關心的熱點和難點問題,力求為我市中小企業發展起到積極的推動作用。目前,該刊已發行5期。
三是深入基層,認真調研我市中小企業的信息化現狀,及時了解企業需求,積極宣傳中小企業網絡信息化知識、企業信息化在企業發展中所起的重要作用等,目前已拿出了全市中小企業網絡信息培訓方案,在全市共分5片,把培訓工作辦到縣上去,同時我們也確定了首批擬建立網站企業。
四是對機關大樓的寬帶進行了重新重新規劃和布局,利用20天的時間,在沒有影響局里大家工作的前提下,順利的完成施工,使大家上網更加便捷,也為網絡信息工作的進一步延伸創造了條件。
下一步,我們將聯合網通臨汾分公司,為企業提供上門服務,針對企業自身需求,為其提供專業性的服務。并要篩選出幾家示范企業,在全市范圍進行推廣,以此加快我市中小企業信息化進程。
二、xx年下半年工作計劃
辦公室工作千頭萬緒,千絲萬縷,但在實踐中我們也深深體會到辦公室工作必須抓重點,創特色。在工作中,我們務求發揮好“潤滑劑”的作用,當好“通訊員”。
一是加強學習,提高辦公室工作人員的整體素質。
二是加強協調,保證政令暢通。
三是規范管理,完善制度,嚴肅紀律,嚴格要求,加強值班和文件、信函的審核工作,改進工作作風和服務水平,積極發揮組織協調和參謀助手作用,發揮“窗口”科室的應有作用,促進各項工作穩定有序。
四是搞好網絡信息工作,做好網站維護,信息收集、更新工作,進一步加強網絡信息員培訓工作,打造全市,乃至晉南地區最大的中小企業門戶網站。
以上是我們辦公室20xx年上半年工作總結。在以后的工作們,我們應該進一步規范后勤管理,做好水電暖的維修與保養,做好機關大樓和家屬院的整體管理,各種會議和活動的組織工作,外來人來客的接待和服務工作,做好司機和車輛的管理工作,做好節約工作,爭取為大家營造一個安定和諧的工作環境。
辦公室人員工作總結怎么寫 篇18
辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位,F在就的工作情況總結如下:
一:以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調:溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經常利用休息時間來進行[補課],把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是企業會務工作較多,這就需要部門員工團結協作。在里,遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成。
過去的是企業的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,本人認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。 二:盡心盡責,做好本職工作,以下是本人的辦公室工作總結:
1、文員工作嚴要求
。1)公文傳閱歸檔及時。文件的流轉:閱辦嚴格按照企業規章制度及ISO標準化流程要求,保證各類文件擬辦:傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔:保管以及查閱。
(2)下發公文無差錯。做好分企業的發文工作,負責文件的套打:修改:附件掃描:紅文的分發:寄送,電子郵件的發送,另外協助各部門發文的核稿。
企業發文量較大,有時一天有多個文件要下發,本人都是仔細去逐一核對原稿,以確保發文質量,以來共下發紅文份。另外負責辦公室發文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
。3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對,催收各部門月度小結:計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領導室參考。辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待領導修改后,送至各部門傳閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保企業政令暢通的有效手段,過去的以來,作為督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭:書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業領導交辦與批辦的事項:基層單位對上級企業精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向領導室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的在內部宣傳方面,本人主要是擬寫企業簡報,做好[辦公室報]協辦的組稿工作,以及協助板報的編發,外部宣傳方面完成了分企業更名廣告:司慶祝賀廣告:元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報。
4、完成辦公室文員職責工作。
辦公室文員工作是一個講責任心的`工作。各個部門的比較多請示:工作報告都是經由本人手交給領導室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細:耐心。以來,對于各部門:各機構報送領導室的各類文件都及時遞交,對領導室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對領導室負責,對相關部門負責。因為這個工作的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,本人都毫無怨言,認真完成工作。
5、企業文化活動積極參與
以來積極參與了司慶拓展訓練:員工家屬會:全省運動會:中秋爬山活動:比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,為企業企業文化建設,凝聚力工程出了一份力。以來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距與不足還是存在的:例如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態,對自我的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情與主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
有新的氣象,面對新的任務新的壓力,本人也應該以新的面貌:更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在工作上發揮更大的作用,取得更大的進步。 本人將做好辦公室個人工作計劃,以求更大的進步。
辦公室人員工作總結怎么寫 篇19
建立健全依法行政工作機制,強化服務職能,依法加強人防建設和管理,取得了較好成績,F將一年來依法行政工作總結如下:
一、 依法行政組織領導工作
20__年,我辦做好《綱要》和《綱要五年規劃》的貫徹落實,全面推進依法行政,我辦圍繞《綱要》提出的任務,制訂了工作安排,成立了以單位領導為組長的依法行政工作領導小組,3次召開會議對工作進行部署,確保了依法行政工作扎實有效地開展。
二、開展《人民防空法》、《國務院 關于進一步推進人民防空事業發展的若干意見》和《綱要》、《綱要五年規劃》等有關法律法規的學習培訓和宣傳工作
根據依法行政工作計劃安排和部署,今年,我辦結合本單位工作實際,先后5次集中學習了《綱要》、《綱要五年規劃》和《行政許可法》、《人民防空法》、《__區實施〈中華人民共和國人民防空法〉辦法》、《__市人民防空管理規定》、《國務院 關于進一步推進人民防空事業發展的若干意見》(國發[20__]4號)等法律法規,8人次參加上級人防主管部門和城區組織的人防法律法規規章、業務及公共法律法規的培訓。通過學習培訓,增強了依法行政的意識,明確了職權范圍和應承擔的職責、責任,提高了依法行政水平,進一步增強了貫徹《綱要五年規劃》的自覺性。
在認真抓好全體人員依法行政學習教育培訓的同時,注重面向社會開展《綱要》和《綱要五年規劃》和人防法律法規的宣傳,創新宣傳載體,以防空警報試鳴、人防教育進學校、進社區等活動契機,采取懸掛橫幅、展出板報、發放宣傳資料、播放影像等多種形式,開展法律法規宣傳,取得了良好的效果,為貫徹落實《綱要》、《綱要五年規劃》和《人民防空法》等法律法規營造了良好氛圍。并向上級人防主管部門和城區有關部門上報相關的工作信息3條、被省級以上的媒體采用工作信息 2條。
三、加快職能轉變和管理方式創新,加大信息公開力度
20__年我辦加快以便民、高效和提高應急能力為目的的職能轉變和管理方式創新。一是扎實做好人防應急準備,加快各種預警及應急機制的建設。上半年我辦擬制了《城區人防工程防澇排澇搶險應急預案》,修改完善了《城區防空襲預案》、《戰時防空襲市區人口就地就近疏散隱蔽計劃》并按時上報上級人防主管部門。先后在城區建成區安裝了多臺防空警報器,大大提高了預警報知能力,確保一旦有事,能夠迅速行動,實現有效維護人民群眾生命財產安全的目標。二是加快電子政務建設,加大信息和政務公開力度。在_網人防網頁上開設政策法規、政務動態、辦事指南等欄目,配置了專門網站后臺管理員,公布人防法規政策和機關效能制度,發布工作信息,做到網站的動態信息內容及時更新,提高了工作透明度,讓群眾知情、為群眾服務、受群眾監督,創新了管理服務方式,提高了工作效率和服務水平。
四、建立健全依法、科學、民主的決策機制
20__年,我辦進一步完善落實行政決策公開制度,重大事宜經集體討論,手續正規,嚴格決策程序。除依法應當保密的外,行政事項、依據和結果公開。
五、做好規范性文件的制定、備案、清理工作
今年,我辦嚴格執行規范文件制定、起草、審查、決定、公布等程序規定,實行行政規范性文件備案工作制度,嚴格按照《__市__區人民政府辦公室關于印發__區清理本級文件工作方案的通知》(邕府辦〔20__〕113號)文件規定的清理范圍、標準、清理主體、工作步驟和有關要求對本級文件進行清理,完成了的本級文件的清理工作。
六、進一步規范行政執法行為
為切實加強依法行政,夯實人防建設基礎,我辦著力抓好制度建設,以“準軍事化”建設為抓手,結合機關行政效能建設,制訂和完善了機關效能制度、學習制度、審批制度等規章制度,進一步規范行政執法行為,嚴格執行崗位責任制、服務承諾制、首問負責制、限時辦結制、責任追究制、效能考評制等,優化工作流程,加強規范管理,建立長效機制,以制度規范行政行為,以制度促進政務環境和諧,為人防依法行政提供了良好的環境。今年我辦嚴格按照法定程序履行職責,提高辦事效率,提供優質服務,所受理的業務均在承諾期限內辦結,適用法律正確,程序合法,手續完備,監管到位,受到群眾好評,至本月底,共依法收取防空地下室易地建設費4、8萬元,比去年同期增加6倍。
七、承擔防范、化解社會矛盾工作
按照構建和諧社會、建設“平安邕寧”的要求,為方便群眾辦事和監督,把群眾關心的熱點和機關敏感點真正公開,加強管理,依法行政,全面貫徹執行國務院《信訪條例》,我辦制訂了《信訪、投訴工作制度》,公布了信訪、投訴的途徑,明確受理信訪、投訴的職責、范圍、工作程序和工作紀律,落實信訪處理責任,切實保障信訪人、投訴人的合法權益。今年沒有發生任何信訪、投訴的事件。在新農村建設中,駐村指導員深入了解村風民情,協助當地鄉村干部做好解決糾紛、化解矛盾工作。防止了突發性事件的發生,維護了社會穩定與和諧。
辦公室人員工作總結怎么寫 篇20
轉眼已是20xx年了,20xx年已經在忙碌而充實的工作中過去了。在這一年里,在領導的幫助和支持下,我較好的完成了本職工作,認真的完成領導布置的各項工作任務,使我又積累了許多工作經驗,不斷提高自身的綜合能力,以求在今后的工作中做到更好,F把這一年來的工作情況總結如下:
一、認真仔細的工作態度
辦公室日常的工作內容比較瑣碎,需要踏踏實實的去做每件任務,仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產生不必要的麻煩,甚至造成嚴重后果。20xx年年初時,公司因發展需要,將公司名稱進行了變更,而我們辦公室則需要將營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證、資質證書、人員注冊證書等相關證書的變更以及各分公司的相關證書等大量的證書進行名稱變更,有些甚至需要出差辦理,這對我來說是個巨大的挑戰,需要準備很多的變更材料,在這過程中,出現了幾次材料準備不充分、有遺漏的情況,幸好在領導和同事的指導下,讓我及時發現問題,解決問題。這讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。
二、盡心盡責做好各項工作
1、認真做好黨務工作:完成20xx年度黨費收繳(xx名黨員,共x元),配合完成預備黨員轉正(x名,)及吸收預備黨員(x名,)的相關工作。
2、耐心細致地做好日常工作:公司相關證書的日常管理與維護;負責各種文件的分類存檔;負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負責前來辦事人員的接待工作,保持良好的禮節禮貌為其辦理職責范圍內的事務,不能處理的,及時上報領導。
3、全力完成公司資質維護、升級工作:20xx年完成信用手冊年檢事宜;協助完成安全生產許可證延期事宜;百強企業申報;供電公司合格承包商資格審查;AA重守證書的年審,AAA重守證書的升級材料申報;協助地基與基礎一級資質、市政二級、機電資質申報;協助先進企業、優秀企業家、優秀總工申報;完成信用手冊年檢事宜。
4、及時完成公司宣傳工作:完成向建筑業協會期刊投稿的工作(20xx年x月第x期總第xx期第—頁,題目:);配合完成公司2x年度表彰大會、五四青年節拓展訓練、型企業系列培訓等活動的宣傳展板制作工作。
5、公司員工考試報名、職稱申報工作:完成20xx年一建考試報名(共有xx名新考生,x往年老考生,參加增項考試的有xx名)、二建考試報名(新考生,xx名增項)及建造師注冊等相關事宜;造價員考試報名xx名,七大員考試報名xx名;地方、國家職稱申報工作(工程師x名,助理工程師xx名,技術員xx名)。
6、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成領導交待打印、掃描、復印的文件等,對上級機關、公司所發放的文件通知做到及時上傳下達。對于領導完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔,以便查閱和管理。
7、協助工作:協助人力資源籌備、組織公司2x年度總結表彰大會事宜;協助人力資源系列培訓的組織活動。
三、不足之處
在這一年的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教,不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然,工作中也存在不少問題,主要表現在:
1、做事不夠細心:辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行,切不可三心二意,做完每項工作要養成檢查的習慣。有幾次整理材料,當我填寫完數據或者文檔時簡單看了下就直接選擇了提交領導,本以為沒有問題,結果有部分數據或者文檔內容填寫錯誤了,后來得到了領導的批評,當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發生。
2、缺乏積極主動性:不能積極主動地去完成工作,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作,不能在諸多的事務中及時分清輕重緩急,有時還會借口事情多而拖延。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。喜歡推卸,不認真反省自身不足。
3、工作不是很扎實:忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。比如EXECL表格、Word文檔的使用、圖片的制作和處理等都不是很精通,只能運用一些簡單的功能。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發揮自己最大的能力為公司服務。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
1、端正工作態度:增強主動性,改掉自身的缺點,要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
2、不斷提高自己:抓住每一次讓自己學習和成長的機會,以飽滿的熱情全身心地投入工作學習,為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態面對每天的工作任務。
3、改進工作方法:學習借鑒領導同事的工作方法,學會在繁雜的事務中,梳理事情的輕重緩急,以求用最大效率的完成各項工作。
五、總結
感謝領導和各位同事在這一年里對于我工作的幫助和支持,今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務,雖然我還有一些經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就會有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信蘇中的明天會更好。
轉眼間20xx年過去了,在過去的一年中我們是充實的,是喜悅的是快樂的。這都與領導的精確指揮與同事們的不懈努力分不開的。在全體員工的共同努力下生產指標較建廠初期所定的有著不小的提高,使我單位在未來同行業的競爭中占有不小的優勢。
辦公室人員工作總結怎么寫 篇21
辦公室處于承上啟下的地位,是聯結領導和基層的橋梁,協調各有關部門關系的紐帶,保持公司內部工作正常運轉的中樞,在日常工作中具有十分重要作用。以下是我今年的工作總結。
一、參謀職能
參謀職能:辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領導決策進行的。在決策形成過程中,在幫助領導全面了解基層情況、確定工作方向和重點、范圍及程度上發揮參謀作用。在決策實施過程中,在幫助領導及時了解工作進展情況、審時度勢、強化控制上發揮參謀作用。在決策實施過程結束后,在幫助領導正確總結經驗、進行新的決策活動上發揮參謀作用。
二、承辦職能
公司總部上級領導部門交付的事項,如工作調研、信息反饋、工作總結等,需要認真對待,按期完成。對于分公司領導的決策,辦公室主任要帶領工作人員不折不扣地去落實,負有領導、組織、指揮和管理的責任,是第一責任人。分公司內職工需辦理有關事項或對領導的意見建議,按程序應先和辦公室取得聯系,這就需要辦公室主任根據實際情況去處理。總之,辦公室主任對所負責的事項要高度負責。一絲不茍,一辦到底,落到實處。
三、管理職能
盡管有時候公司內的文件并不太多,但圍繞著文件、訂貨單、收料單、各種合同的處理與保管而需要進行的撰稿、校對、印制、收發登記、立卷、歸檔等環節是必不可少的。辦公室主任負責對文書工作統一領導,統一組織安排,負責督促、檢查,把好質量關,防止濫抄亂送和形式主義。辦公室作為公司內事務性辦事機構,辦公室主任作為這個機構的負責人,應該說是事無巨細,都要認真操辦。如會議安排、領導用車、對外接待、辦公用具以及為職工提供生活服務的有關事項。
四、協調職能
辦公室主任履行協調職能,主要是抓好縱向協調、橫向協調和內部協調。所謂縱向協調,即指致辭力于上下級之間關系流融洽,上令下行,下情上曉,上下緊密配合、步調一致的協調工作。所謂橫向協調,即指致于票證、監控、財務等各科室融洽和諧的協調工作。
辦公室人員工作總結怎么寫 篇22
20xx年是深入學習貫徹落實黨的xx大精神的開局之年,也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。在本年度的工作當中,在單位黨委的正確領導下,認真學習貫徹落實黨的xx大精神,緊緊圍繞上級布置的任務和崗位職責,服從領導分配,服務全局發展,始終堅持高標準、嚴要求,高效完成領導交付各項工作任務,同時也鍛煉并提高了個人的業務能力,在政治素養、業務水平和綜合素質等方面取得了一定的進步。現將本年度個人工作情況總結匯報如下:
一、加強學習,不斷提高思想與理論水平。
20xx年我在辦公室主要負責文件接收,上傳下達工作;20xx年,我抽調到局科學發展觀辦公室做文員,并有代理辦公室主人的經歷;20xx年,我又回到##辦公室。幾年來,無論工作多么繁忙,我始終努力學習,學習黨的xx大精神,學習黨的路線方針、政策,學習局出臺的文件精神,深刻領會黨和上級部門的政策,提高貫徹各項內容的執行力;結合機關作風建設,樹立了終身學習的觀念。我主動參加單位組織的各項學習活動,學習了黨的xx屆三中全會精神,并撰寫了多篇新的體會,不斷提高自身思想與政治理論水平,不斷改進工作作風和服務能力。
通過學習,我樹立了服務意識,把服務看成自己的本職工作,對上服務于上級部門,準確傳達上級的指示,完成上級任務,同時收集各種信息,服務于上級決策;對下,協調溝通,組織各種活動,服務于各部門健康發展;對外,加強聯絡,努力為單位發展創造寬松的外部環境。工作中做到了認真負責,嚴謹細致,能夠任勞任怨,腳踏實地開展工作,克己奉公,嚴格遵守黨的廉政紀律,認真遵循單位的各項規章制度,堅持做到不利于單位形象的事不做,不利于單位形象的話不說,積極維護本單位的良好形象。做到“五不”:不議論、不糾纏、不攀比、不空談、不上訪。
二、盡職盡責,認真做好各項工作。
幾年來我立足本職崗位,認認真真履行自己的職責,高效完成領導交付的任務,具體工作如下。
(一)20xx年作為開發部文員,堅持在學習中實踐,在實踐中總結提高,認真完成領導交付的各項具體事務,協助局辦公室做好日常工作,以高度的服務意識和熱情的服務態度接聽電話,仔仔細細做好來電記錄,較好地完成了各項信息和文件的上傳下達工作,及時將重要文件轉閱相關領導,確保政令暢通無阻;對于各種信件,細致接收,并傳達到個人。半年來接收辦理文件400件、打字約50張,復印約5000張,傳真約150份,接發送郵件50次。
(二)20xx年,我業務能力和綜合素質在鍛煉中得到了很大提高,緊緊圍繞著辦公人員的基本職責,協調溝通,服務領導和基層部門發展。全年接收辦理文件1250件、打字約90張,復印約6000張,傳真約250份,接發送郵件200多次。并參與組織各項會議活動和其他活動,較好完成辦文、辦會、辦事三項基本事務,得到了組織和領導一致好評,被評為先進工作者。
(三)20xx年,我奔波忙碌于科研所和科技局之間,分別在兩個機構開展工作,業務能力有了突飛猛進的進展,多次得到領導的肯定,被提拔為辦公室代理主任。
1、圍繞所培訓工作,做好組織宣傳。20xx年根據上級要求,我所組織“中小企業科技文獻檢索與科技項目申報實務培訓班”,我全盤參與組織宣傳工作,為培訓班的正常開展打下了堅實基礎。我積極找到區所專家,認真聽取專家建議,細致準備相關此材料,邀請專家授課,積極爭取專家的支持,確保了師資力量到位;為了爭取企業的廣泛支持,擴大參與培訓人員面積,我及時與各縣市區的##所和眾多的企業聯系,宣傳培訓活動的重要意義,動員說服各單位和企業領導支持培訓活動,并反復落實參與的企業名單和人數。在我全力以赴的動員下,各企業積極配合,招生工作取得突破性進展,20xx年3月4日培訓當天就有21家企業的23人參加了培訓,其中個人努力爭取的企業20家19人參加了培訓。在完成培訓活動和日常工作的同時,較為出色地完成了所領導分配的“平臺”的建設工作。
2、兢兢業業,在主管局樹立我所職工良好形象。20xx年3月至20xx年10月我被借調到主管局開展深入學習實踐黨的xx大精神活動領導小組辦公室工作。我始終一絲不茍工作,注意維護我所的良好形象。做好了科學發展觀活動文件與材料的上傳下達,做好了學習資料的征訂、分發;做好了會議材料的校核、裝訂、分發;做好了各階段材料的建檔等工作;同時參與會場的布置和后勤保障,圓滿完成了任務,得到局領導的肯定。
三、團結協作,努力營造良好工作氛圍。
我尊敬領導,團結同事,始終保持了謙虛、謹慎、不驕不躁的作風,時時處處以身作則,率先垂范,同事工作中遇到困難,總是伸出熱情的援助之手,積極營造團結奮進、相互協作的工作氛圍,推動敬業樂業的團隊的形成和發展。代理主任期間,充分發揚民主,遇事多征求領導的意見,多聽取同事的建議,充分發揮部門人員的聰明才智,共同做好部門工作,不斷提升部門團隊的凝聚力和向心力。
四、存在的問題與不足。
20xx年以來,雖然個人在學習、工作和思想方面取得了明顯的進步,做出了一定的成績,但是與上級領導要求相比,還有一定差距,主要表現在:一是文字表達能力有待于提高,寫作的水平還需要進一步提升;二是創新意識不強,不能夠創造性地開展工作;三是學習的系統性和深度不夠,對政治理論和業務技能的學習應當進一步加強。俗話說,正視自己的不足,才能超越自我,今后,我將改進學習與工作,彌補不足。
五、今后努力的方向和工作思路。
1、加強學習,提高工作效率。我將進一步加強學習,提高工作能力和業務素質,尤其是針對文字表達能力,爭取參加成人教育,接受系統的培訓,服務于職業能力的培養。同時,多向領導學習,多向老同志學習,勤請示,尋求領導的指導,在工作中積累經驗。
2、創新工作,優化程序。根據辦公室實際工作需要,我將進一步完善相關管理制度,優化接待、組織會議和文件管理的程序,創新內部管理,不斷提高服務能力和工作效率,力爭讓上級部門滿意,讓群眾滿意,讓其他部門員工滿意。
3、樹立大局意識,提高服務質量。辦公室工作屬于后勤服務部門,既要服務領導,又要服務于各部門發展,溝通協調,貫徹落實上級路線政策。辦公室有參謀部和后勤部的功能,為領導提供有價值信息,以備上層決策之用,因此我將樹立大局意識和全局觀念,不斷提高服務質量與服務意識,大膽心細,遇事思慮周詳,制定好計劃和方案,積極為領導提意見、想辦法、分憂解難,做到“到位而不越位”,服務于全所工作大局。
辦公室人員工作總結怎么寫 篇23
每值歲末,感慨甚多。20xx年,在站領導的正確帶領下,在同事們的支持和幫助下,我經歷了許多,學習到許多,成長了許多,在工作方面不斷探索,不斷發現問題,并予以改進和完善,使工作效率不斷提高。自年進入客運站工作,至此,我在客運站已度過了四年有余,每一年都是不一樣的,每一項任
務都是新鮮的,每一份努力都是值得的,當然,每一份工作的成功的喜悅也都是可樂的。下面我將20xx年個人工作總結匯報如下:
1、 積極學習業務知識和行業知識,應用到工作中。
我作為車站辦公室工作人員,具體負責辦公室日常工作,包括上級來文的承辦傳閱、車站文件的起草、員工打卡考勤數據的處理、車站四城聯創工作、車站會議布置及會議記錄工作、車站員工服務質量報表的制作、車站車輛上座率等數據的統計上報、車站站務檔案與安全檔案的收集整理、與報社等媒體的溝通宣傳車站,以及領導臨時交辦的工作……,瑣碎而復雜,工作最大特點就是任務有彈性,時間比較有限。為了在有限時間內完成諸多任務,找到適當的工作方法和提高工作效率則成為必須,在日常工作和生活中,我積極主動學習車站業務知識,并通過報紙、網絡、書籍積極學習行業知識,不斷武裝自己,并將所學應用到工作中,為旅客服務,為司乘服務。工作中不挑肥撿瘦,不論是領導交辦的事,還是員工需要幫助,我都盡全力認真完成,因為,我們大家是一個集體,大家的工作都是相通的,是在為一個目標而奮斗。通過長期的獨立思考、摸索實踐,我能夠獨擋一面,熟練地開展工作并圓滿地按時按質完成各項任務。
2、用文字和照片詮釋車站,做好單位對外宣傳工作。
宣傳工作是車站樹立系統內外社會形象的一個重要手段。為了更好地宣傳車站,宣傳企業文化,弘揚平安精神,客運站一直以來非常重視與媒體的溝通,xx年以來,在程站長、馬站長、梅站長的指導下,我不斷學習寫作技巧,加強與各報紙媒體記者的交流,提高稿件的采用率,一方面向社會展現了車站的風采,另一方面,汽車站作為公共服務機構,班次信息的快速傳遞能夠很好地指導市民乘車出行,方便市民順利完成旅行。
截止20xx年11月18日,據不完全統計,xx年客運站已累計受中央、省、市各媒體報道達202篇次,又創歷年新高,報紙報道過百次,較好地宣傳了車站,宣傳了企業文化,弘揚了平安精神。
在這么多報道中,有報道車站員工拾金不昧的,有報道車站員工救死扶傷的,有報道車站員工解救被騙傳銷落難的……這些方方面面的報道,不僅有效地打擊了不法分子,弘揚了社會正氣,也向社會展示了平安人樂于助人的精神。
3、四城聯創工作長效管理。
,西安市順利通過了國家衛生城市驗收,xx年,西安市四城聯創工作仍如火如荼地進行著,根據市局創建辦要求,在四城聯創檔案管理方面,常抓不懈,每周按時上報四城聯創周報,向市交通局創建辦詳細匯報車站本周四城聯創工作動態,堅持每三個月按時對車站三個創建宣傳欄進行內容更換,搜集最新資料,進行整理,制作更換。同時,在每個特殊節日,如春節、五一、無煙日、防艾日等特殊節日,按照市交通局四城聯創辦文件及會議精神,隨時匯報車站四城聯創工作動態,并認真總結,使車站的四城聯創工作有效推進。
4、車輛檔案數據庫管理嘗試。
隨著互聯網的發展,以及電腦在家庭、單位的逐漸普及,計算機在工作中的應用已成為必需,計算機以其高速運算、精確核對等優點,使工作效率不斷提高,人力成本大大降低,給企業預算利潤提供了一定的上升空間。
對運輸行業而言,安全工作至關重要,而車站的安全工作又是圍繞著車輛在進行。平安公司一直在健康發展,各車站業績也斐然,僅客運站參營車輛就近五百臺,做好車輛安全管理工作要常抓不懈,而車輛檔案實時監控管理工作迫在眉睫。
如何系統地做好車站參營車輛安全檔案管理工作,幾年來,我曾多次試過ecel表格管理,并不斷進行改進,但效果不盡如人意,一方面,ecel表格數據輸入較麻煩,另外,ecel表格中數據處理局限性較大,往往針對一項數據進行排序篩選后容易導致其他表格數據錯亂,為了克服諸多缺點,提高電子辦公效率和數據處理能力,開始,我慢慢開始接觸并深入學習access數據庫,并于xx年初應用于車輛檔案管理方面。下面,簡單介紹一下access數據庫在車站檔案管理方面的應用。
車輛檔案管理工作的基本要求是:實時化(及時)、程序化、易操作。
那么,首先,利用計算機對數字處理的強大功能這一屬性,將數字應用到檔案管理工作中是必然之路,根據車站實際的管理工作細節,給參營車輛賦予一個以車站自主屬性的代號,然后使其易用于微機化操作,簡化程序,減少差錯,提高效率。那么,這個代碼就如同超市管理上
[1] [2] 千上萬種商品,并不是完全按照國家賦予的13位條碼來管理,而是超市按其自主分類所得到的一個商品編碼,方便超市自主管理使用。車站的參營車輛也需要這樣一個編碼。
給車輛編碼,一車一碼,車站自主分類,方便識別,統一管理。
就客運站目前的業務范圍而言,給車輛編碼的話,可分為三個部分,每個部分可用兩位數字,那么,每個車輛的編碼就是六位數字,詳例如下:
第一部分,按省、直轄市分類,作為編碼第一部分,如直轄市為01,浙江省為02,福建省為03,廣東省為04,以此類推。
第二部分,按。ㄖ陛犑校├锏木路分類,每個線路分一個號,作為編碼第二部分,以直轄市的線路為例,如北京線路為01,上海線路為02,以此類推。
辦公室人員工作總結怎么寫 篇24
一年來,在政府辦公室領導的帶動下,在全體成員的幫助下,我從文書崗位轉到秘書崗位后,緊緊圍繞區政府辦公室的中心工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,現作以簡要總結匯報。
1.強化職能,做好服務工作。我堅持從小事做起,從大事著眼,努力提高服務水平。
一是圍繞中心,為領導服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識,全面把握領導的思想脈搏,正確貫徹領導的意圖,當好參謀和助手。今年,我先后撰寫了《關于在我區深入開展愛國衛生運動的調查報告》、《關于社區建設工作考察報告》、《關于加強社區建設,做好我區扶貧解困工作的調查報告》等3篇調研文章。在陪同領導到牡丹江市社區建設先進區考察后,將先進區的經驗寫入調查報告,并結合我區實際分析社區建設工作,民政局根據考察報告中先進社區創新精神在我區廣泛開展社區建設創新大賽,調動了社區工作者創新工作的積極性。東光街道上林社區根據考察報告開展了樓道文化,在全市計生、城 管、愛衛大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。
二是搞好配合,為科室服務突出主動性。在開展重要工作中,我經常與科室領導互通情況,以求統一認識,步調一致,排除干擾,共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀,變部門行為為政府整體行為,形成合力,提高整體工作水平。在防治非典型期間,我和衛生局領導加班加點、協同作戰,在召開大型會議或上級領導來訪等工作上,我都能夠及時掌握信息,提前運作,盡可能為基層減輕負擔。
三是體察民情,為群眾服務突出積極性。認真接待群眾來信來訪,對群眾反映的問題及時登記,歸口轉辦處理,使每次反映的問題都能得到圓滿答復。在今年解決臥里屯地區噪聲擾民、排水不暢等事宜時,我每天早晨先到___地區察看工程進展情況,傾聽群眾呼聲,并及時向領導反映情況,得到市建設二公司群眾的好評。
2.強化形象,提高自身素質。為做好秘書工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,講奉獻、樹正氣,以誠待人,樹一流形象。
一是注重思想建設講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位,努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此,我特別注意學習____基本原理、___理論及市場經濟、法律法規等方面的知識和文秘工作業務知識,增強了駕馭全局的工作能力。
二是愛崗敬業講奉獻。辦公室工作的規律就是“無規律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,一年到頭,經常加班加點連軸轉,尤其是防治非典工作期間,每天連續工作1____小時,白天到基層了解情況,晚上草擬文件、撰寫信息,做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉。
三是錘練業務講提高。經過近一年的學習和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進步。全年共撰寫匯報份、領導講話26份,報送《___突出基層政權建設》、《___愛國衛生工作結碩果》等信息10條,在《___信息》刊發8條。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
3.強化大局意識,拓展工作思路。工作中,我注重把握根本,堅持抓大事、抓關鍵,推進各項工作上臺階。
一是認真辦文。公文是傳達政令的載體,公文的質量和水平直接影響政令的暢通,今年年初,執行了新的公文處理標準,我在認真學習《公文處理》一書后,堅持發文前請同事幫忙,多次校對,確保無誤。一年來,共起草區政府和政府辦文件1____,無一件出現問題。
二是嚴格辦會。一年來,先后籌備路子會議、上級視察、現場會4____。無論哪次會議我都及時和主管領導及辦公室領導取得聯系,擺布好工作的各個方面和環節,調動各方面的力量,尤其是防治非典初期,會議多、任務重、人員緊、信息網絡不暢通,我都能夠克服困難,有效的落實領導的安排部署,保證了工作的順利進行,也贏得了各方面的支持和好評。
三是細心接待。凡是上級領導來我區檢查,我都認真準備接待,根據領導擬定的接待計劃,注意接待細節,先后接待了副省長程幼東帶隊的愛衛情況檢查、區勞動就業中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等2____次,未出現任何紕漏。
辦公室人員工作總結怎么寫 篇25
自去年-月調入--公司辦公室以來,在公司領導和同志們的支持和幫忙下,我堅持不斷地學習理論及專業知識、總結工作經驗,培養自身思想修養,努力提高綜合素質,嚴格遵守公司各項規章制度,完成了自己崗位的各項職責,在那里將自己的思想、工作狀況簡要的總結如下:
一、加強業務學習,不斷提高業務素質,努力為公司發展做出更大貢獻。
我是于20--年-月從---公司調入--公司辦公室工作的,由于此前在--戰線工作,所從事的工作性質和資料同目前所從事的辦公室工作有必須的不同。新的工作環境,新的工作資料對我提出了新的要求,為了使自己盡快進入工作狀態,我利用一且機會和空余時間盡量向書本、向老同志學習,向內行請教。為使我的業務素質有較快提高在公司領導的關心和支持下先后參加了金元公司組織的辦公室工作培訓班、省勞動廳組織的勞動保障培訓班。在這期間我的收獲主要有兩個方面:政治思想上的成熟和業務工作方面積累了豐富的工作經驗,總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
我的轉變與進步,是公司領導的培養、同志們的幫忙與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己加入水電行業時間還不是很長,還有很多方面(政治思想、理論知識、專業知識等)需要不斷的學習,要時刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行。我想自己的工作經驗一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會,是領導和同志們信任和支持的結果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
二、切實履行職責,用心開展工作
辦公室工作除了日常的綜合性事務外,更多時候要根據領導的要求進行調察研究、搞好協調服務,了解、掌握公司各項工作動態和信息,為領導決策帶給依據,當好參謀助手。去年8月在領導關心和信任下,讓我負責辦公室工作。圍繞公司“項目開發與存量收購并重”的發展戰略思路,我一方面協助領導理順了公司各項規章制度,另一方面協助公司領導及相關部門搞好調研和對外協調工作,先后陪同公司領導來到務川沙壩電站、石埡子電站、風岡九道拐電站、道真梅江河流域、習水桐梓河流域、赤水習水河流域開展了資源論證和開發調研,參與了習水河流域赤水段水能資源開發權轉讓、風岡九道拐二期收購、余慶縣方竹水力發電廠的收購洽談等工作。在對外協調上我一方面用心協助公司領導做好日常的來賓接待工作,另一方面配合公司領導和計劃財資部做好與中行、農行的籌融資洽談工作。與公司領導先后陪同省中行領導前往務川沙壩,石埡子電站進行了實地考察,陪同市農行領導前往北京申請余慶方竹電站貸款免息,為我公司取得中行1.2億項目貸款,余慶方竹電站貸款免息做了自己的努力。為確保公司工程項目的合法化,及時取得項目建設的市場準入資格,協助公司領導及有關部門協調好沙壩水電站、石埡子電站工程前期工作,加快項目的催審催批。同時努力協調好公司領導班子與各部室、公司各部室之間、公司與基層單位、公司與政府機關和上級部門的關系。為公司各項工作的順利開展搞好服務。
三、缺點與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我的總結和領導同志們的批評和指導,對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己總結可有以下幾點:
1、作為辦公室主任,在進行辦公室管理工作過程中,缺乏大膽管理的主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的管理水平,工作中不斷總結經驗。
2、與同志交流少,關心同志不夠。
具體表現:(1)同志們的聯系不夠,缺乏交流;(2)工作中對同事們的關心不夠。我這方面的缺點,同志們曾給我指出過,但自己也注意改正自己的不足,但還需進一步努力。
回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作,這與領導的支持和同志們的幫忙是分不開的,在此對公司領導和同志們表示衷心的感謝!以上是我對半年來思想、工作狀況的總結,不全面和不準確的地方,請領導和同志們批評、指正。
辦公室人員工作總結怎么寫 篇26
一年來,在的正確領導下,在關心支持和同志們的幫助下,深入貫徹落實工作部署及要求,和班子成員團結協作、共同努力,以強烈的事業心和責任感,著力提高綜合業務能力,努力推進各項工作步步深入,現將工作情況匯報如下。
一、加強學習,持續提升思想水平
我始終把加強學習內化為自己的.信念,特別是面對工作的新任務和新要求,自覺把學習作為一種追求、一種生活與工作的方式,不斷地完善自己,豐富自己,提高自己。
一是堅持理論學習不放松。
除按時參加集體學習外,結合個人自身實際,擬定自學計劃,認真學習精神,不斷用先進的理論頭腦,指導工作。
二是積極組織參與學習教育。
認真學習關于學習教育的重要指示精神,不斷提升思想覺悟,增強了用成功經驗指導實際工作的自覺性。
三是不斷強化紀律和組織紀律。
認真學習新的從嚴要求自己,做到立場堅定,旗幟鮮明,在思想上、行動上始終自覺與保持高度一致。
二、扎實履職,不斷提高綜合工作水平
在關心重視和各室的大力支持下,經過共同努力,不僅較好地完成了各項工作任務,而且內部凝聚力得到了增強,樹立了的良好形象。
一是抓文字綜合工作,提高文稿質量。
文字綜合是辦公室的一項重要工作,其水平的高低,直接關系到工作的質量。
二是抓管理,提高工作效能。
認真落實機關公文處理的有關規定,完善辦文制度,理順行文關系,按程序運轉,不斷提高政務工作水平。
三是抓信息調研,強化宣傳工作。
在做好文字綜合工作的同時,注重信息調研工作,深入開展調研活動,充分發揮參謀助手作用,為領導決策提供參考。
四是精心組織各種會議和集體活動。
組織機關干部職工每周一學習達多次,組織召開會和各種檢查匯報、座談會等,從會議材料的起草、校對、打印、裝訂到會場布置等各個環節精心籌劃,周密安排,確保了每次會議的順利召開。
辦公室人員工作總結怎么寫 篇27
20xx年,辦公室在公司領導的帶領下,在公司各部門職工的支持下,緊緊圍繞全局工作,較好的發揮了“參謀員”協調員”信息員““服務員”"宣傳員”的作用,現將工作總結如下:
綜合辦公室是決策服務部門,在工作中,既要苦干實干,又要會干巧干,做到敢擔當、善作為,必須發揮好“智囊團”作用。圍繞集團和公司的決策部署,立足本領域工作實際,要有“鞍前不越位、馬猴不掉隊”的工作境界,多為領導出大主意、出好主意。一是草擬匯報材料及講話稿。二是做好各類計劃確保工作進度。三是牽頭修訂制度完善管理。
綜合辦是綜合協調部門,要有服務上下,協調左右的能力,必須具有全局觀念。要做好與各相關職能部門的溝通銜接,把握好協調的原則性和藝術性,理順關系、化解矛盾,強化協作、形成合力。只有廣泛依靠各條線的支持配合,才能游刃有余的做好辦公室工作,對一些難度較大的工作,要敢于協調、善于協調,推動達成一致。一是做好各類工作。二是規范管理工作。三是規范網絡與信息安全管理。
一是完成各類文件收發處置工作。今年,共接受上級部門文件份,文件收發和傳遞及時、嚴謹,整理有序,無文件遺失、拖延現象。二是進行檔案收集整理歸檔工作。在集團公司指導下,與集團內兄弟企業一起揚長補短,保證了檔案的齊全完整,力爭達到標準化、規范化的要求。
綜合辦是綜合保障部門,工作事情雜,頭緒多,一分部署,九分落實。要保障“三服務"工作高效開展,必須提高站位,有大局意識一是薪酬待遇服務。一是注重會務服務。二是做好復印服務。三是做好印鑒證照管理及服務。四是做好年度報刊征訂工作。XX月綜合辦公室完成了20__年報紙征訂工作,種類份數.
一是為加強企業宣傳力度,提供對內對外展示交流的平臺。二是緊緊圍繞集團公司發展總體要求,結合公司崗位任職資格和職工職業生涯規劃,開展知識、技能、態度等方面教育,引導職工運用所學理論知識及專業技能指導實踐,提升工作業績,助力人才強企戰略的實施。
成績不講跑不了,問題不講不得了。如果只盯著成績,沉醉于功勞簿,不僅很難取得新的進步,還會滋生驕傲自滿情緒,最終蒙蔽雙眼、停滯不前。我們存在的主要問題有: 一是綜合素質有待提高。二是理論學習有待加強。三是綜合協調有待強化。四是總結經驗有待提高。
20__年是我公司開拓進取努力發展的關鍵時期綜合辦公室作為公司的辦事機構,是確保公司正常運轉的樞紐,無論是協調溝通、會議組織、文稿起草,還是公文辦理等,都要做到高標準、高質量、高水平。需要我們更加一絲不茍,努力奮進,不斷提升,助力公司發展。一要管帶結合,抓好人員培訓管理工作,提升辦公室人員綜合能力;二要建改并舉,抓好制度建設,完善一批管理制度,助力公司新發展;三要嚴格規范,抓好印章管理等事務管理,強調按原則,走程序,防止出現漏洞;四要加強溝通協調,做好公司領導參謀助手;五要加強人才建設內涵提升,進一步挖掘人才,提升公司人員各方面素質,為企業發展提供不竭動力。
辦公室人員工作總結怎么寫 篇28
我十分高興能成為團委辦公室這個團體中的一員。其實,一開始自己對團委辦公室到底是干什么的并不是十分了解。但是覺得這個名字挺霸氣的就毫不猶豫地做出了選擇,也感謝團辦選擇了我。請相信我,選擇我,沒有錯。
通過這幾天的工作,我驗證了自己此前對團辦的最初印象事情雜。接下來,我分條敘述。
一是關于南北方說話的措詞差異問題。
作為一個北方人,一開始真的不太習慣這邊的某些語句,有時甚至聽著很別扭。當然,對于這個問題我并不是消極對待,而是積極地去適應,現在已經適應的差不多了。學會適應,是我從中最大的收獲。
二是我們開的第一次例會。
會上主任強調的事情很多,然而尤為引起我關注的就是禮貌問題。自己雖然一直在注意這個問題,但通過主任的介紹,發現自己以前做的遠遠不夠。就拿敲門來說,以前真的不知道敲門還有這么多學問,還有就是不能穿短褲進辦公室。這兩點以前確實沒有引起過注意。這讓我明白了需要學習的還有很多。也請學長學姐們看到我們不合乎禮節的行為及時指出,有時并不是我們不懂禮貌,恰恰可能是因為不知道該注意這些被我們忽視的禮節。
三四是最近搞的團校培訓。
這件事說起來挺驚心動魄的,主要還是因為設備出了一點問題,最后當然是虛驚一場。然而這件事給我們好好地上了一課。假如設備真的'出問題了我們會怎么辦,也許我們會推遲活動的時間。然而對于那些不能推遲的活動呢?比如說春晚的設備臨時出問題了,我們也會選擇推遲嗎?當時我也看到了每個人的焦急。這不得不提醒我們后勤保障的重要性。我們要提前考慮到各種可能出現的情況以及各自的應對措施。要做到萬事俱備,才能把一場活動圓滿地舉辦成功。進一步舉一例,在團校培訓的后兩期活動中的唱紅歌環節,如果因為不好意思而造成冷場的局面應該怎樣處理都是我們應該考慮的問題。當然,我們也有做的好的方面。比如說會場的布置,我們的效率超乎主任的想象,因而受到表揚。我們確實挺高興的,挺自豪的。然而,也沒什么可驕傲的,因為這是作為團辦一份子必備的能力。在這一點上,我們做到了。
四是談談自己負責生活部的例會記錄。
一開始,對于生活部,不論從人或事來說都是一無所知,而主任給我們的任務是自己聯系部長。對于這個任務,在來西南大學之前也許對于我來說會很棘手,因為自己的溝通能力并不是很強,特別是和陌生人。然而來西南大學之后,這已經算不上什么問題。在這之前我參加了太多的面試,自己的膽量以及溝通能力都得到了很好的提升。最后這個任務圓滿地完成了。我確實挺高興的,自己和生活部從陌生到熟悉,現在也相處的不錯,前兩天宗遜學長還邀請我參加生活部的聚餐,在聚餐時我也代表團辦向生活部表達了我們的美好祝愿,還一起合了影。
團委辦公室的工作雜是主要的一個特點,這就要求我們必須有責任感,只有有了責任感,才會有耐心面對這相對來說有些枯燥的工作矢志不渝地堅持下去,才能把工作出色地完成。也許我們會比其他部門的干事要辛苦些,但是我不在乎這個。我所關注的并不是自己付出了什么,而是關注自己從中獲得了什么,雖然有點累,但是很鍛煉人。
團委辦公室鍛煉了我的工作能力,培養了我做事情時的耐心,同時也拓寬了我的交際面。選擇團委辦公室,我無悔。也許在今后的工作中自己會犯一些錯誤或有些做的不到位的地方,還希望大家指出,我會努力改正的,雖然人沒有完美,但我會盡自己最大的努力做到完美。
誰說團辦枯燥,誰說團辦沒有風景?我們就是最美的風景。團委辦公室,看我們的!
辦公室人員工作總結怎么寫 篇29
自X年XX月XX日至今,不覺中X個月的時間已經過去了。通過這段時間對公司情況的逐步熟悉,領導、同事的關心幫助以及自己的努力,現在已基本上融入到公司的氛圍中,同時對組織架構、運作模式等各方面都有了一個初步的了解
我的工作崗位是辦公室文員和財務會計。主要工作內容是負責辦公室日常文件資料的收集和整體;協助辦公室主任日常工作;同時監公司財務工作。針對這段時間的工作總結如下:
1、理順工作思路,合理安排各項工作的先后順序。
辦公室是經理直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作比較繁雜:起草文書、監管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報各種業務數據、維護公司日常辦公環境、監管庫房、監管財務、完成經理安排的協助事項。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,對當天工作要有一個整體性的把握,分清主次,合理安排,力求周全、準確、適度避免疏漏和差錯。
2、認真完成各項工作,各種數據要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。
業務職員主要負責草擬各種請示,整理公司的各項銷售數據、公司的各種賬務數據、以及員工的績效考核數據。所有數據的準確性與
重要性都對公司的工作會產生一定的影響。所以針對各項工作一定要認真再認真。要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。
3、分清職責,加強協調,保證溝通
業務職員與公司各個部門都有交集,是公司的樞紐。所以工作中一定要分清職責,避免多通道管理,影響其他部門的正常工作。業務職員要與其他部門加強溝通,密切配合,互相支持,保證全局整體工作不出現紕漏。督促、協調公司經理以及營銷管理部安排的各項工作。傳達領導指示,反饋各種信息,做到快捷實效。保證上下政令暢通。
4、加強自身學習,提高業務水平
由于辦公室的工作種類多樣,自己在公司的工作時間較短。對各種工作和各項數據的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,經過不斷學習、不斷積累,已具備了業務職員的工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
在這幾個月的工作中,有很多收獲,同時也從出現的種種問題中發現了自己的不足之處。在今后的工作中,我將以踏實的工作態度,對過去的錯誤加以改正并從中吸取經驗教訓。認真工作,嚴格要求自己。下半年工作計劃主要為以下幾個方面:
1、做好領導服務:及時完成公司領導安排的工作。要成為領導的助力、助手。
2、做好各種數據匯總:加強與各業務人員的溝通,系統的、快速的匯總各種數據,保證各種數據及時準確的傳遞到位。
3、做好文書工作:及時完成公司領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
4、做好辦公室各類辦公用品和設備的維護工作。
以上是我的工作總結和工作計劃,希望領導及同時提出寶貴意見。
:X年XX月XX日
辦公室人員工作總結怎么寫 篇30
**年工作中,辦公室作為局的綜合職能部門在局黨組的領導下,圍繞全局中心工作,把“一切服從大局,一切服務大局”作為辦公室的出發點和落腳點,切實轉變思想觀念,強化服務意識,不斷提高自身素質和工作質量,圓滿完成各項工作任務,辦公室年終工作總結。
一、加強政治學習,激發工作熱情。
一是根據市委、市政府的統一安排,在全局開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內容的保持共產黨員先進性教育活動,完成了教育活動要求的各項內容,順利通過驗收。認真學習了黨的xx大及xx屆三中、四中全會有關決定、《黨章》、鄧小平理論及“三個代表”重要思想等理論知識,每人撰寫讀書筆記三萬余字,并結合工作實際認真派查問題,剖析原因,制定切實可行的整改措施。通過教育活動,增強了責任感、使命感,牢固樹立了黨員意識、服務意識,極大地調動了工作積極性。二是組織開展“和諧基礎建設年”活動,積極推評“先進個人”“文明窗口”,在工作中營造學先進、爭一流、愛崗敬業、樂于奉獻的良好氛圍。組織參加了市局舉辦的“質監為民”杯籃球賽并取得了好成績。三是倡導人人都有危機感、緊迫感,面臨新形勢,要不斷學習新知識,以“一專多能”的標準要求自己,在完成本職工作的同時,自覺加強對局內其他業務工作的學習,熟悉技術監督的有關法律、法規。
二、建立健全規章制度強化內部管理
一是制定了《工作計劃、調度、考核制度》、《目標管理考核制度》、《黨風廉政建設實施意見》、《發展經濟軟環境建設實施意見》、《日常管理考核制度》,下發了禁止賭博及工作日中午飲酒的有關規定、保持通訊暢通的規定、行政接待有關規定、宣傳信息工作考核辦法等規章制度。二是狠抓規章制度的落實。對考勤、衛生、值班及黨風廉正建設等制度采取日?己伺c不定期抽查相結合的方式,對出現的問題及時與科所溝通,并對違規人員進行通報及經濟處罰,進一步增強規章制度約束力,使職工遵章守紀觀念有較大增強。
三、規范辦文辦事程序提高工作效率
一是根據市局下發的《青島市質檢系統公文處理辦法》,規范了公文處理程序,包括登記、借閱、傳閱、督辦、歸檔等環節,都能做到及時、準確,銜接有序。二是根據國家標準規定的公文格式,對黨政文件、材料的格式、種類、用紙規格、字體、型號等進行規范,使公文處理工作進一步規范化、制度化。共收發各類文件600余份,及時進行歸檔。檔案管理工作基本實現了電子化。三是在文稿、材料的質量上狠下功夫。平日注意搜集工作中的亮點、焦點及百姓關注的熱點問題,積累素材,不斷提高文稿的撰寫水平。在繕印過程中嚴格把關,使文稿質量水平有了較大提高。起草的在全市民營經濟會議及全市食品加工業整治工作會議上的典型發言,受到市委、政府領導的好評。四是辦會質量有所提高。從會議的籌備、會場的布置到會議日程的安排,做到有條不紊。協助政府辦籌備召開食品加工業整治工作會議、市人大對消費者權益法實施情況的視察、調研及全局黨員先進性教育各階段的動員布署、總結評議會議,以政府辦名義下發文件,在各鎮處設立質量監管員,組織召開質量監管員培訓班;聘請28名社會監督員并召開座談會;受市政府委托,接受市人大對《產品質量法》實施情況進行調查,并向市人大常委會就《產品質量法》貫徹實施情況進行了匯報。五是接待服務方面。做到熱情服務,禮貌待人,接聽電話使用文明用語起到了單位的“窗口”作用。六是后勤管理。從辦公用品的配置、購置,到大型集體活動人員、車輛的調配,堅持作到公正、合理,盡力滿足各科所業務工作需要;對辦公樓頂漏雨進行修繕;對原辦公場所出租房屋租金進行清交;對永安新村、新安苑宿舍物業管理方式進行探討,改造費用作了預算。七是對局車輛管理進行改革,降低車輛使用費用。
四、加大宣傳力度,創造良好的輿論氛圍
一是加強同電視臺、新聞中心等新聞單位合作,開辦質量技術監督專欄,重點圍繞“兩個安全”和群眾關注的熱點問題宣傳法律、法規,曝光典型案例。二是利用“3、15”、“質量月”、“世界計量日”,開展現場咨詢活動,向群眾宣傳食品質量準入、區域監管及識假辨假等方面的知識。與電視臺“未來之星”欄目合作制作質量監管知識專題,提高青少年質量法制意識。與《山東僑報》合作舉辦了《產品質量法》知識競賽;I備了多次局長答記者問。三是積極向各新聞媒體投稿400多篇,被刊用335篇,其中青島市級以上127篇、省級51篇,23篇。
五、做好組織人事、行政報表及其他臨時性工作。
建立專業技術人員基本情況信息庫,對專業技術人員實行動態管理;組織職稱外語和計算機考試;及時上報各種業務及行政報表;完成領導交辦其他臨時性工作。
總之,全年工作雖然取得了一些成績,但也要正視存在的問題和不足:1、辦公室工作的前瞻性和預見性有待于提高;2、服務工作的質量和效率不高;3、缺乏吃苦耐勞的精神。在今后的工作中要立足現實,圍繞全局中心工作,加強“四個方面”的能力建設,1、提高參謀助手能力,更好地為領導決策服務,主要體現在文稿起草、信息調研、督促檢查、提出決策性建議等工作。2、提高綜合協調能力,搞好內部協調,作好上下聯系溝通,搞好與各科所之間的協調。3、提高督促檢查能力,要圍繞全局工作中心,突出工作中心,切實加強督促檢查工作,為推動決策、制度落實發揮作用。4、提高信息輸送、輿論宣傳能力。要熟悉技術監督法律、法規及各科所業務工作特點,廣開信息來源,提高信息“含金量”,多在綜合類,調研類信息上下功夫。要積極與各類新聞媒體聯系,開辦質監宣傳欄目,提高宣傳工作有效性。工作中要堅持做到以下幾點:1、要“想得到”工作中要多動腦筋,想辦法,出注意,要勤于思考,增強工作的主動性、預見性和創造性。2、要“做的細”工作中要細心、細致,從小事做起,對經辦的工作要嚴謹細致,一絲不茍,做到不讓領導布置的工作在我手中延誤。3、要“講程序”工作要分清主次,分清輕重緩急。4、要“抓的實”對每一件工作都要落到實處,作到事事有聲;要干實事,創實效,努力使辦公室工作躍上一個新臺階。
辦公室人員工作總結怎么寫 篇31
辦公室文員工作是我從事的x份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡x努力去適應這一崗位,F在就20xx年的工作情況總結如下:
一、以踏實的工作態度適應辦公室工作特點
辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調:溝通做到上情下達這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務占用了比較多,工作時間經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳明天還會有其他工作要去處理,所以本人經常利用休息時間來做,]把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少工作量,特別是企業會務工作較多,這就需要部門員工團結協作。在20xx年里遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務工作與部門同事心往一處,想勁往一處使不會計較干得多干得少只期望把活動圓滿完成。
過去的20xx年是企業的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,本人認真做好各項服務工作以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔本人都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求助本人都會x時間解答與解決。以一顆真誠的心去為家服務。
二、盡心盡責做好本職工作
1、文員工作嚴要求
。1)公文傳閱歸檔及時。文件的流轉:閱辦嚴格按照企業規章制度及ISO標準化流程要求保證各類文件擬辦:傳閱的時效性并及時將上級文件精神,傳達至各基層機構確保政令暢通。待文件閱辦完畢后負責文件的歸檔:保管以及查閱。
。2)下發公文無差錯。做好分企業的發文工作負責文件的套打:修改:附件掃描:紅文的分發:寄送電子郵件的發送,另外協助各部門發文的核稿。企業發文量較有時一天有多個文件要下發,本人都是仔細去逐一核對原稿以確保發文質量20xx年以來共下發紅文份。另外負責辦公室發文的擬稿以及各類活動會議通知的擬寫。
(3)編寫辦公會議材料整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對,催收各部門月度小結:計劃并擬寫當月工作回顧整理辦公會議材料匯編成冊供領導室參考。辦公會議結束后及時整理會議記錄待領導修改后送至各部門傳閱。
2、督辦工作強力度督辦是確保企業政令暢通的有效手段,過去的20xx年以來作為督辦小組的主要執行人員在修訂完善督辦工作規程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過口頭:書面等多種形式加督辦工作力度。抓好企業領導交辦與批辦的事項:基層單位對上級企業精神貫徹執行進度落實情況,以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向領導室饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的20xx年在內部宣傳方面本人主要是擬寫企業簡報做好協辦的組稿工作,以及協助板報的編發外部宣傳方面完成了分企業更名廣告:祝賀廣告:賀新年廣告的刊登另外每月基本做到了有信息登報。
4、完成辦公室文員職責工作
辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示:工作報告都是經由本人手交給領導室的并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細:耐心。20xx年以來對于各部門:各機構報送領導室的各類文件都及時遞交對領導室交辦的各類工作,都及時辦妥做到對領導室負責對相關部門負責。因為這個工作的特殊性,為了更好地為領導服務保證各項日常工作的開展,每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務需要加班加點,本人都毫無怨言認真完成工作。
5、企業文化活動積極參與
20xx年以來積極參與了司慶拓展訓練:員工家屬會:全省運動會:中秋爬山活動:比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,為企業企業文化建設凝聚力工程出了一份力。20xx年以來無論在思想認識上還勝作能力上都有了較的進步,但差距與不足還是存在的:例如工作總體思路不清晰還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態,對自我的工作還不夠鉆腦子動得不多,沒有想在前做在先;工作熱情與主動性還不夠有些事情領導交代過后沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性直到領導催了才開始動手造成了工作上的被動。
20xx年有新的氣象面對新的任務新的壓力,本人也應該以新的面貌:更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在工作上發揮更的作用取得更的進步。本人將做好20xx年辦公室個人工作計劃,以求更的進步。
辦公室人員工作總結怎么寫 篇32
**年,辦公室在黨組的正確領導下,在全會同志的大力支持和辦公室人員的共同努力下,積極參與政務,精心掌管事務,較好地完成了各項任務。主要工作如下:
一、建立完善各種制度,加強規范化管理。
年初以來,我們辦公室以“規范化管理、程序化運作、制度化約束、文明化辦公”為目標,根據實際,重點抓了制度建設,制訂和完善了機關內部的各項規章制度,并嚴格照章辦事,使各項規章制度得到了全面落實。一是財務管理。財務人員能認真執行財務管理制度,嚴格按照要求支出每筆費用,做到日清月結,精打細算,在經費十分緊張的情況下,保證了全會工作的正常運轉。二是文書工作。強化了制發環節,提高行文質量。認真執行了保密和文件收發、傳閱、管理歸檔及登記編號等制度等。全年共接收各級文件份。三是打字復印工作。全年共打印各種文件材料165份,文字量43萬字;復印各種材料5000余份;收發傳真60余次。四是完成了**年材料文件歸檔及**年至**年十年的材料整理和歸檔工作并及時移交市檔案管。五是高質量完成了各種會務工作。
二、興學風,提高辦公室人員素質。
提高干部素質的關鍵在于學習,以不斷用科學理論武裝頭腦、用科學知識拓寬視野。因此,我們把加強學習作為全年工作的重中之重來抓。年初制定下發了創建“學習型”機關活動方案,同時制定了機關學習制度,把每周二下午定為理論學習時間,周五下午定為業務學習時間。并要求干部要增強學習的主動性和自覺性,注重學習方法,勤于思考,肯于專研,做到學精管用。為督促干部的學習,我們還規定了一些硬性指標,要求學習筆記要達到2萬字以上,學習心得2篇以上,并把每名干部的學習情況與半年評議、年終總評等有機結合起來,作為干部獎懲的一個重要條件,以切實解決學不學一個樣、學好學壞一個樣的問題。通過學習,干部的綜合素質得到了普遍提高,同時也為明年全市工作的創新與發展打下了堅實的基礎。
三、完善服務,加強綜合協調工作
綜合協調工作是辦公室的一項重要工作,是確保政令暢通的有效手段。因此,我們在工作中,高標準、嚴要求,充分發揮服務職能。首先,緊緊圍繞中心工作,認真履行督辦職能,突出抓好領導批辦的事項,以各項工作的進展落實情況為重點,實現了“上有批示、下有行動”,維護了領導的`威信,確保各項決策“不變形”,達到政令暢通的目的。其次,抓了內部協調工作。根據工作部署和領導要求,辦公室提前運作,協同有關部門和人員作出周密安排。在一些部門存在職責交叉情況下,我們與各部、室協商,在取得共識的基礎上達成一致意見,保證各項工作環節的銜接與人員的密切配合,形成了工作合力,進而保證了工作任務的全面落實。同時,我們還將協調綜合工作貫穿于辦公室辦文、辦會、辦事等各項工作之中。在辦會中堅持會前主動與主辦部門就會議籌備情況拿出意見,合理分配人員;在辦事中,從全會整體工作入手,加強謀劃,協助領導統籌安排重點工作和重要活動。為保證辦公室綜合協調工作規范有序,進一步理順了上下和內外關系,初步形成了統一協調的工作程序,促進了辦事效率的提高。今年,在領導重視和支持下,我們還狠抓了自身建設。一是抓了政治理論和業務學習;二是抓了服務意識教育,要求辦公室同志要把服務放在第一位,要有無私奉獻的精神;三是抓了辦公自動化建設,購置了二臺微機、一部傳真機、一臺電視機、一臺影碟機,推進了政務工作的信息化進程;四是堅持高標準、嚴要求,達到了辦文講規范、辦會講周全、辦事講效率,在推進全會工作中切實發揮了辦公室的職能作用。
一年來的工作,我們體會到,要做好新形勢下的辦公室工作,必須把握以下四點:一是要增強大局意識;二是要牢固樹立服務意識;三是要堅持與時俱進,開拓創新;四是要不斷提高辦公室干部隊伍的綜合素質。
回顧一年來的工作,取得了一定的成績的同時,也還有不少問題亟待克服。如:崗位服務意識不夠強;督促檢查不夠到位;各項管理制度執行的還不夠好;在當好領導的參謀方面,主動性不夠強等等。我們有決心、有信心在明年的工作中,繼續發揚成績,積極彌補不足,把工作做得更好。
辦公室人員工作總結怎么寫 篇33
一年來,在院領導的關懷下,在全院職工的幫助下,我能恪盡職守,全身心的投入到工作中,盡自己的全力履行好辦公室工作職責,現將一年以來的工作、學習、作以匯報:
一、加強學習,提高理論和業務素養。辦公室是綜合部門,對各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作,就必須首先自己用理論武裝頭腦,提高自己理解省廳的、全院的各項精神。我要求自己必須參加院組織的學習,我認真學習xx大報告等重要講話和文件中的論斷和觀點等篇章,有了比較深刻的理解,在新的形勢下,增強做好工作的自覺性。另外,我也十分重視學習業務知識,向老同事請教學習,提高自己的業務能力。同時我積極學習新知識,熟悉新學科,堅持每天閱讀各類報紙和文章,學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
二、規范文秘工作,提高質量和效率。
一、能夠認真學習專業理論、三個代表重要思想,自覺參加院里組織的各種政治學習活動,貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策,嚴格要求自己的言行,自覺進行思想改造,提高自己的政治素質和個人修養。
二、完成公文處理工作,突出規范性,公文運轉準確、及時、有序。嚴格履行收文登記、傳閱、交辦及發文審核、簽發。組織起草我院工作的有關報告、請示、總結等文件10余份、函20份和各類事務性文書20余份,同時,認真抓好發文初審關,幫助其他科室校核把關,保證了公文質量,提高了公文效率。
三、協助主任完成全站財務管理工作,與結算中心建立良好的工作關系,做到腿勤、口勤,使票據及時報銷,賬目清楚。
四、完成全院黨風廉政建設的具體工作。協助站領導健全各項廉政制度,制定黨風廉政建設實施方案,簽訂責任狀,落實黨風廉政建設責任制,開展警示教育和兩風教育活動,督促全站黨員干部落實黨風廉政有關規定。
五、協助組織全站精神文明建設創建活動。按照站領導的部署,對照精神文明條例結合實際工作,組織開展了“十星”創建活動和省直文明單位標兵創建活的具體工作,從方案的制定、落實創建內容、開展政治學習到迎接考核等各個環節做了大量有成效的工作,我站獲省廳文明行業創建“十星”單位,省直文明單位標兵創建工作也獲省直文明辦好評,來年有望創建成功。
六、配合主任抓好全站行政管理和日常事務性工作。協助主任建立健全各項制度,抓好我站人員思想、組織、業務和作風建設。今年先后制定了考勤制度、先進評選辦法等,督促已下發的車輛管理辦法等制度的貫徹執行,保持良好的工作秩序和工作環境,使各項管理日趨正規化、規范化。完成總站的辦公室搬遷、裝修工作,辦公設備購
置,安全保衛、職工貨幣化分房建檔工作,職工醫療保險工作,籌辦各類會議、來人接待、上下溝通、內外聯系、印章管理、資料報刊訂閱、學習教育、人員培訓等大量的日常事務,各類事項安排合理有序,保證了總站正常工作。
辦公室人員工作總結怎么寫 篇34
辦公室文員工作是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,努力去適應這一崗位。現在就今年的工作情況總結如下:
一、以踏實的工作態度適應辦公室工作特點
辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調:溝通做到上情下達這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務占用了比較多,工作時間經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳明天還會有其他工作要去處理,所以本人經常利用休息時間來做,把一些文字工作帶回家去寫。
二、文員工作嚴要求
文件的流轉:閱辦嚴格按照企業規章制度及ISO標準化流程要求保證各類文件擬辦:傳閱的時效性并及時將上級文件精神,傳達至各基層機構確保政令暢通。待文件閱辦完畢后負責文件的歸檔:保管以及查閱。做好分企業的發文工作負責文件的套打:修改:附件掃描:紅文的分發:寄送電子郵件的發送,另外協助各部門發文的核稿。
企業發文量較大有時一天有多個文件要下發,本人都是仔細去逐一核對原稿以確保發文質量。另外負責辦公室發文的擬稿以及各類活動會議通知的擬寫。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對,催收各部門月度小結:計劃并擬寫當月工作回顧整理辦公會議材料匯編成冊供領導室參考。辦公會議結束后及時整理會議記錄待領導修改后送至各部門傳閱。
三、督辦工作強力度
督辦是確保企業政令暢通的有效手段,過去作為督辦小組的主要執行人員在修訂完善督辦工作規程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過口頭:書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業領導交辦與批辦的事項:基層單位對上級企業精神貫徹執行進度落實情況,以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向領導室反饋。辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示:工作報告都是經由本人手交給領導室的并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細:耐心。
辦公室人員工作總結怎么寫 篇35
今年正值中國共產黨建黨85周年,回顧歷史,展望未來。舊中國從1840年戰爭以后,被淪為了半封建、半殖民地社會。人民生活在水深火熱之中,掙扎在死亡線上。中國一批又一批的愛國志士和人民大眾,不甘心國家的淪亡,前仆后繼地奮起抗爭,但都以失敗告終。自從有了中國共產黨,中國人民的革命事業才走上了充滿希望的征程。無數共產黨人和中國人民大眾一起經過艱苦卓絕的斗爭,終于實現了民族的獨立和新中國的成立,1949年10月1日,毛澤東主席向全世界莊嚴宣告:“中國人民從此站起來了!”建國以后,黨領導全國各族人民迅速完成了“三大改造”,確立了社會主義制度,積極探索社會主義建設的道路。十一屆五中全會以來,中國共產黨帶領全國人民走上了建設有中國特色社會主義的道路,實行了改革開放,開辟了社會主義建設的新篇章。短短20年,中國發生了翻天覆地的變化,國民經濟高速、穩定、健康發展,國家綜合國力大大增強,城鄉面貌煥然一新,人民過上了前所未有的幸福生活。香港、澳門順利回歸,圓了我們幾代人的統一夢。
如今,人類已經進入了21世紀,以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論為指導,在江“三個代表”和“七一講話”精神的指引下,中國人民走向更加輝煌的美好未來。
這一切都證明了我們的國家因為有了共產黨,人民才有出路,因為有了毛澤東思想和鄧小平理論,無產階級的革命事業才能沿著正確的軌道不斷地走向勝利。我通過認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的一些著作和江“七一”重要講話,嚴格按照江關于“講學習、講政治、講正氣”的要求,,提高了自己的政治思想水平,堅定了對馬克思主義的信仰,堅定了對社會主義的信念,增強了對改革開放和現代化建設的信心,增強了自立意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識和開拓創新意識,自覺做到政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致,在與邪教組織的斗爭中,能始終堅持鮮明的政治立場。注重理論學習和加強了自身修養,堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕,樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。平時能夠嚴格要求自己,注重日常生活作風的養成,自覺的遵守行里的各項規章制度。
我從事辦公室工作的時間不是很長,自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學習,端正工作態度,積極的向其他同志請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,為出版社的發展作出了自己應有的貢獻。
通過學習體會江“三個代表”重要思想和“七一”重要講話精神,使我進一步明確了黨員先進性標準,同時也認真地審視了自身今年以來的思想和工作,結合自己的工作、思想實際,我準備:
第一,要提高學習馬克思主義理論的自覺性。認真學習馬克思列寧主義、鄧小平理論,是黨章規定的共產黨員義務的第一條。共產黨員必須懂得:理論上的成熟是政治上成熟的基礎,政治上的清醒來源于理論上的堅定。有些同志在重大問題上政治不敏銳,甚至失去辨別能力,重要原因就是缺乏應有的馬克思主義理論素養。理論上貧乏,政治上就不清醒。只有刻苦學習馬克思主義理論,才能在復雜多變的國際環境中,在深化改革、擴大開放、大力發展市場經濟的新形勢下,堅定共產主義理想和社會主義信念,牢記全心全意為人民服務的宗旨,始終堅持黨的基本路線不動搖,永遠保持一個共產黨員應有的共產主義純潔性。
第二,要堅持理論聯系實際,學以致用。理論聯系實際,是馬克思主義一個基本原則。學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論,必須堅持理論聯系實際,堅持學以致用。最重要的是運用馬克思主義的立場、觀點和方法來改造主觀世界,端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,提高為人民謀福利的自覺性。評價一個共產黨員重要的是看他做的怎么樣,看他能不能在端正自己的世界觀、人生觀、價值觀上下功夫,實現學于用、知與行、說與做的統一。
第三,掌握做好本職工作的知識和本領。黨章中把學習科學文化和業務,努力提高為人民服務的本領,作為共產黨員的一項義務作了明確的規定。當即世界科學技術突飛猛進,科學技術對社會,對經濟影響愈來愈大。因此,我們要把學習科學、文化和業務知識,掌握做好本職工作的知識和本領,提高到保持黨的先進性的高度來認識,從而增強學習科學、文化和業務知識的自覺性和緊迫感。共產黨員要掌握做好本職工作的知識和本領,一靠學習,二靠實踐。要干一行,愛一行,學一行,鉆一行,精通一行,努力成為本職崗位上的內行和能手。
共產黨員應該成為學習的模范,不但要刻苦學習馬克思主義理論,而且要學習科學、文化和業務知識,掌握做好本職工作的知識和本領,努力創造一流的成績。只有這樣才能在新形勢下更好的發揮先鋒模范作用。
在今后的日子里,我一定要加倍認真負責,更加嚴格地用共產黨員的標準來要求自己,努力向黨員同志看齊,縮小同黨員同志的差距,經受住黨組織的考驗。無論任何時候,無論遇到什么情況,我都始終堅信黨的領導,認真執行黨的各項方針、政策,毫不動搖地跟黨走,爭取早日加入黨組織。