辦公室秘書工作個人總結(通用33篇)
辦公室秘書工作個人總結 篇1
4日,市項目驗收組對我縣兩項目進行了驗收,對項目建設取得的成績給予了充分肯定,同時也指出了存在的問題,并提出了寶貴建議,順利通過市項目驗收組的驗收。針對項目建設中存在的問題,我辦按照項目和資金管理要求,對照市批復的計劃,制訂了整改措施,查漏補缺,全面進行了整改。
三、努力實施好20--年度土地治理項目
20--年度土地治理項目是糜鎮高標準農田示范工程建設項目。該項目建設面積1.3萬畝,總投資1755萬元。項目建設內容是:項目區規劃開挖疏浚溝渠45.3km,動用土方73.5萬m3;規劃新建提水泵站23座,臥式管道泵組23套;架埋設輸變電線路10.2km,安裝變壓器13臺;埋設地下PVC管道77.7km;新建橋、涵等建筑物計208座,改良土壤1.3萬畝;田間道路27.16公里,全部硬化;植樹6萬株;科技培訓4000人次。項目于10月中旬開工建設,成立了項目建設指揮部,工程技術人員全部吃住在工地。截止11月底,開挖疏浚溝渠40公里、新建橋涵15座,埋設PVC管道55公里,排灌站等其它工程正在施工中。
四、努力完成各項業務工作
按照市縣的工作部署,結合本職工作,認真搞好調查研究,及時完成項目上報材料,認真整理檔案,全面完成各項業務工作。
一是認真撰寫調研報告。省通知要求對農業綜合開發工作進行調研,調研內容分三大類40余項。接通知后,認真組織,安排專人撰寫調研報告,于3月19日完成調研任務,及時上報。為“紀念山東省農業綜合開發25周年”征文活動撰寫文章三篇,被選中1篇。
二是認真編寫項目實施方案和八年規劃。修改完成年產10萬噸小麥專用粉產業化貸款貼息項目申報書,完成20--年度農業綜合開發及20--年度農業綜合開發國家統計報表。編寫完成陵縣年存欄160頭優質肉牛擴建項目實施方案、20--年度土地治理項目實施方案編,及時報市農發辦。市農發辦于5月份批復,同意項目建設內容,要求盡快組織實施。認真編寫20--—20__年農業綜合開發八年規劃,在規定的時間內上報市農發辦。
三是強化檔案管理。項目檔案管理嚴格按照《山東省農業綜合開發項目檔案管理暫行辦法》執行,設專人、專柜管理,保管達到了“四防”要求。從項目立項、申報、批復、實施、竣工驗收等所有的文件材料全部入檔,項目檔案資料齊全,做到分類裝訂,規范、系統、完整。項目檔案資料于5月16日全部整理完畢,裝訂成冊。檔案管理得到市驗收組的認可與表揚。
五、認真開展“三包一聯”工作。
自3月份以來按照縣委的工作要求,統籌規劃,積極制定“三包一聯”工作實施方案,明確職責和要求,設立專門物資經費保障機制,推進活動順利開展。開發辦從村居實際出發,按照便于聯系群眾服務群眾的原則,因地制宜劃分村居民小組,將黨員合理分配到每一個網格,按照縣委統一部署要求,全面完成各個階段的工作。切實加強黨員干部聯系服務群眾工作的組織領導,把網格化聯系服務群眾作為增強群眾觀念、轉變工作作風,提升執政能力的基礎性工程,周密部署,扎實推進。
在縣委“三包一聯”工作辦公室的指導下,我單位包村干部定期到所包村居,走訪座談,為群眾辦實事,幫助群眾解決困難,積極扎實地開展工作,取得了較好效果。包村干部每月定時到村走訪群眾,每次到村之前,制定走訪座談計劃,做到有的放矢,提高了工作效率。走訪過程中認真記錄《民情日記》,認真講解“三包一聯”的內容、目的和意義,每到一戶都會發放《黨員干部服務群眾聯系卡》,建立溝通渠道,保證了信息暢通,有利的保證了村民有問題能隨時反映,隨時解決。6月份,為能盡快幫助農民搶收搶種,我單位包村干部不顧炎熱,深入所包村莊,向群眾發放《三夏生產服務指南》,并指導群眾做好“夏收、夏種、夏管”工作,切實做好防雨、防火、防災,確保顆粒歸倉。9月份慰問走訪困難戶,送去慰問品;10月份開展送溫暖活動,為困難戶送去棉被,深受群眾歡迎
20--年工作計劃
一、任務目標
(一)上報20--年度項目4個,已經上級批復,預計引進財政資金2399萬元,按上級要求,及時完成項目可研報告、實施方案等材料上報,積極爭取項目盡快開工建設。
一是前孫鎮1、5畝高標準農田示范工程建設項目。該項目總投資2093萬元,其中財政資金1955萬元,建設地點前孫鎮。爭取20__年9月份開始施工,年底計劃完成建設任務的60%。
二是老項目區改造項目。計劃改造20__年度鄭寨中低產田項目區5000畝,爭取財政資金300萬元。
三是陵縣年存欄180頭優質奶牛養殖擴建項目。該項目申請財政補助資金72萬元,計劃11月份完成項目建設任務。
四是陵縣400萬公斤優質小麥儲存新建項目,該項目申請財政補助資金72萬元,計劃10月份完成項目建設任務
(二)繼續實施好20--年度糜鎮高標準農田示范工程建設項目,力爭項目在4月中旬全部完成建設任務,4月底迎接上級部門驗收。
(三)積極爭取上級財政資金。再優選1—2個項目上報,爭取上級財政資金500萬元。
二、主要措施
1、加強領導,為農業綜合開發工作提供組織保障。
縣成立領導小組,由分管農業的縣長任組長,開發辦、財政局、農業局、水利局、林業局、電業局、廣電局等有關單位負責同志為成員;鄉鎮成立由黨委書記任組長,鄉鎮長任副組長,鎮農辦、各項目管區負責人為成員的工程建設領導小組。領導小組主要負責協調各方關系,制定開發政策和開發規劃,籌措開發資金,協調解決開發過程中遇到的各種困難和難題,統籌相關支農涉農項目資金,加強項目之間的有機銜接,形成開發建設的強大合力。
2、完善制度,加強對開發項目的管理。
為使農業綜合開發項目順利實施,并在建成后能長久發揮效益,要完善項目管理機制,強化對項目的管理。
一是項目建設要實行工程監理制。在項目的實施過程中,要由專業機構對項目建設進行全程監理,嚴格執行標準、對不符合要求的堅決翻工重建,以達到要求為止。
二是建立健全監督檢查機制。在項目實施中,要加強檢查、監督,嚴把工程質量關,項目建成后,嚴把檢查、驗收關,并做好項目立卡建檔。
三是加強項目的運行管護。項目所有權移交后,積極推行承包責任制,調動受益者管護積極性,切實發揮開發項目的效益。
四是監督產業化財政補助項目的實施,確保按時完成項目建設任務。
3、加強農發辦隊伍建設,提高綜合素質。
農業綜合開發工作涉及業務范圍面廣,要求技術高。因此,加強對現有工作人員的培訓,提高農發辦人員的綜合素質。
一是進行有計劃的業務培訓。
二是定期進行檢查考核,把考核成績作為評優晉級的依據。
三是增強服務意識,改進服務形式和方法,高效便捷地為基層搞好服務。
辦公室秘書工作個人總結 篇2
一、狠抓自身學習,政治素養和工作能力有了一定提高。
一年來,我始終按照上級的要求和工作需要,把學習擺在重要地位。在機關黨支部和各位秘書長的組織下,我積極參加集體學習活動,系統地學習了“”重要思想、黨的xx大和xx屆三中全會精神。通過學習,使自己的理想信念更加堅定,世界觀、人生觀和價值觀更加明確。特別是通過學習xx大和xx屆三中全會精神,我對新一屆中央領導集體的施政綱領有了更加清晰的認識,對我國的國家體制、組織形式和執政方式有了更加深入的理解,從而進一步明確了今后的發展方向和任務目標,堅定了完善人民代表大會制度的信心和決心。在集體學習的基礎上,我將更多的時間用于個人自學。一年來,我利用工作之余,認真學習了部分法律法規,學習了市場經濟方面的有關知識,增強了適應形勢變化的能力和駕馭工作局面的能力。同時堅持學中干、干中學,結合開展人大工作,重溫了有關公文寫作、對上宣傳、調研信息等方面的基本知識,使自已的服務水平得到提高,為勝任本職工作打下了基礎。
二、扎實開展工作,為人大及其會提供了較高水平的服務。
根據工作分工,我與綜合文字材料組的同志們一道,認真做好各項文字材料的起草工作。一年來,圍繞人大及其會不同階段的工作重點,我們先后組織起草了七次會會議的程序、講話和其它綜合材料,組織籌備了十二次主任會議并形成了四份主任會議紀要,參與組織了全市人大工作會議并主持起草了市委書記講話、市委有關決定和整個會議程序,負責起草了人大會XX年工作計劃和XX年人代會工作報告,編制印發了6期《人大工作》。工作中,堅持抓早字、爭主動,善始善終地完成任務,確保不誤時、不誤事;堅持高標準、嚴要求,每個環節都做到一絲不茍,確保高質量、高水平。尤其在籌備市xx屆人大二次會議期間,我們在對所承辦的人代會報告認真研究起草的基礎上,根據領導要求先后進行了20多次修改,確保讓領導滿意。同時,在人大宣傳工作上,本著質量并重的原則,積極向省內外的新聞媒體投稿,宣傳我市的人大工作和人大制度建設,取得了較大成效。全年共在濰坊市以上新聞媒體發表稿件百余篇,所編輯的內部刊物《人大工作》,質量不斷提高,內容更加豐富,成為宣傳我市人大工作的一個重要窗口和陣地。
三、加強個人修養,保持了廉潔自律的良好形象。
一年來,認真貫徹執行黨中央、省市委關于廉政建設的規定,帶頭嚴格執行廉政規定,抵制腐朽思想的侵蝕,做到一身正氣,兩袖清風。認真執行廉政建設責任制,自覺構筑防腐拒變的心里防線,做到老老實實做人,清清白白做事。堅持以身作則,潔身自好,公道正派,表里如一,用自己的實際行動維護人大機關的權威和形象。在日常工作生活中,嚴格自我管理、自我約束、自我監督,“每日三省吾身”,時常檢查自己的言行,自重、自省、自警、自勵,時時事事嚴格要求,始終做到不貪不占。思想上時刻牢記黨的宗旨,把群眾答應不答應、贊成不贊成、高興不高興、滿意不滿意作為工作的出發點和落腳點,積極實踐權為民所用、情為民所系、利為民所謀的“新三民主義”,保持了一名共產黨員的良好形象。
總之,過去的一年,是勤奮進取,開拓創新的一年,自己做了一些工作,取得了一定成績,但同時也存在著一些差距和不足。在今后的工作中,我將繼續以“”重要思想為指導,不斷發揚成績,克服不足,做好XX年工作計劃,與時俱進,開拓進取,不斷開創人大工作的新局面。
辦公室秘書工作個人總結 篇3
一年來,在縣政府領導的帶領下,在全體同事的幫助下,我緊緊圍繞XX黨委、政府的中心工作,充分發揮職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下:
一、強化職能,做好服務工作
我堅持從小事做起,從大事著眼,努力提高服務水平。一是圍繞中心工作,服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識,全面把握領導的思想脈搏,正確貫徹領導的意圖,當好參謀和助手。二是搞好配合,服務突出主動性。在開展重要工作中,我堅持向領導報告情況,變個人行為為鄉人民政府整體行為,形成合力,提高整體工作水平。三是體察民情,為群眾服務突出積極性。認真接待群眾來信來訪,對群眾反映的問題及時登記,歸口轉辦處理,使每次反映的問題都能得到圓滿答復。
二、強化形象,提高自身素質
為做好秘書工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,講奉獻、樹正氣,以誠待人,樹一流形象。一是注重思想建設講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位,努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此,我特別注意學習馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場經濟、法律法規等方面的知識和文秘工作業務知識,增強了駕馭全局的工作能力。二是愛崗敬業講奉獻。辦公室工作的規律就是“無規律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,一年到頭,經常加班加點連軸轉,每天連續工作10個小時,白天忙于會議記錄和其它專項工作,晚上草擬文件、撰寫信息,做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉。三是錘練業務講提高。經過近一年的學習和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進步。全年共撰寫匯報、領導講話稿40余份,報送信息60余條。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
三、強化大局意識,拓展工作思路工作中,我注重把握根本,堅持抓大事、抓關鍵,推進各項工作上臺階。一是認真辦文。公文是傳達政令的載體,公文的質量和水平直接影響政令的暢通,嚴格公文標準,我在認真學習《公文處理有關資料匯編》一書后,堅持發文前請同事幫忙,多次校對,確保無誤。一年來,共起草鄉人民政府文件20多件。二是嚴格辦會。一年來,先后籌備會議4次,視察、現場會、大小會議10余次。無論哪次會議我都及時和領導取得聯系,擺布好工作的各個方面和環節,調動各方面的力量,克服困難,有效的落實領導的安排部署,保證了工作的順利進行,也贏得了各方面的支持和好評。三是細心接待。凡是上級領導來我鄉檢查調研,我都認真準備接待,根據接待計劃,注意接待細節,先后成功接待了各種人員檢查等10多次。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;二是處理一些工作關系時還不能得心應手,工作顯得措手不及,無從著手;三是思想解放程度還不夠,服務上還不夠,和有經驗的老秘書比還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后的工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
一是繼續發揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨煉意志,增長才干。
二是繼續發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,不斷積累,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛汲取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養自己具有扎實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講,提筆能寫,下手能干”的境界。
三是繼續發揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢,勇于發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求,奮發進取,以適應各項工作超常規、跳躍式發展的需要。
辦公室秘書工作個人總結 篇4
XX年,在辦公室的領導下,在同事們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責,完成了工作任務。現將工作情況作以簡要匯報。
1、加強學習,提高了政治水平和業務素質。
具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業余時間系統地學習了……等理論知識以及與業務聯系部門相關地政策,法規和條例等,逐步提高了自己的素質。我不僅從書本上汲取養分,還謙虛向周圍理論水平高,業務能力強的同事學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己,充實自己,提高自己。通過學習,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執行黨的路線,方針,政策的自覺性
2、勤天動筆,增強了文字功底和思維能力。
秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已經成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請老同事和領導提出意見和建議,然后再進行深入加工,經過反復推敲,最后定稿。一年來,我起草各種綜合材料……份,文件……份,材料上的寫作需要有詳盡,準確的第一手資料,這樣才能保證向領導反映準確信息,為及時決策提供可靠依據,對于工作中存在的問題,我總是積極動腦筋,想辦法,為領導獻計獻策,充分發揮了助手和參謀作用。對于要印發的文件,我每次都進行認真的修核稿和校對,至少3遍以上,并請其他秘書幫助把關,減少了出錯的幾率,保證了文件準確,及時發放。
3、深入實踐,強化了協調意識和督辦力度。
由于主管領導分管的工作都是涉及到群眾利益的大事,所以臨時性工作和緊急性任務比較多。
雖然我在半年的工作中取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;二是處理一些工作關系時還不能得心應手,工作顯得措手不及,無從著手。在今后的工作中,我還要繼續加強學習,戒驕戒躁,努力實踐,為把自己培養成為新時期的合格人才而努力奮斗。
辦公室秘書工作個人總結 篇5
XX年以來,在辦公室各位主任的領導與支持下,在本公司的各位同志的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要的工作總結如下:
一是素質進一步提高。
為了適應新形勢下政府工作需要,一年來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。重點學習了*理論、“三個代表”重要思想和XX屆三中全會決定等篇章,有效地提高了理論水平和思想政治素質,進一步增強了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二是當好參謀助手。
按照辦公室分工,我主要職責是負責副市長X同志的秘書工作,組織起草有關領導講話和綜合性文字材料,承辦有關會務,搞好相關服務。為做好工作,經常隨領導下基層搞調查研究,密切聯系實際,注意收集有關資料,積極為領導實施正確決策提高準確可靠依據,當好參謀助手。X年,協助領導圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標,使我市的城鎮建設、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業都取得了較大進展,有力促進我市經濟持續健康發展。
三是為民務實高效。
按照辦公室制訂的《機關效能建設十項制度》,積極轉變工作作風,增強公仆意識,為民務實高效。以全心全意為人民服務的宗旨,把群眾滿意、領導滿意作為工作的出發點和落腳點,對群眾來訪和辦事人員換位思考,將心比心,積極熱情為基層和群眾辦事,恪守為民之志,以實際行動踐行“三個代表”,切實為領導分憂,為百姓解難,充分發揮橋梁紐帶作用。工作踏實,任勞任怨,務實高效,堅持網上簽到,每天記工作日志,自我激勵,自我鞭策,時時處處以黨員標準嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象。
一年來,雖然自己在工作上取得了一定成績,但還存在著不足。一是工作當中主動向領導匯報請示的多,為領導出注意想辦法的少。二是調研不夠,有些情況了解得不夠細,不夠實,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動。在新的一年里,我將揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好。
辦公室秘書工作個人總結 篇6
20xx年暑假,來到縣委辦實習,來到了自己即是非常熟悉但卻又感到有一點陌生的秘書的崗位。從當初對秘書工作懷有一絲的神秘感,到大學社團加入了秘書部,再到社會實踐中走進辦公室,一路走來,一直在用心的體會著,該怎樣把握住秘書這一個的角色,而每一次的實踐都帶給我新的收獲。從不同的工作環境里,我得出最重要的一點,無論在哪里,秘書工作講究的是認真、細致。現就這一點,將秘書工作中的一些經驗和感想與大家分享。
人們都說“小電話大考場”,接電話,事雖小,可實踐中我真正體會到要把這小事做好卻不容易,小電話也是一個大考場。在縣委辦公室里,接電話更是家常便飯,而要問清、聽清電話內容,并準確傳達電話信息,就需要多一些細心和耐心。一次,接到一個電話,是打來問新書記的名的,由于我不知道新書記的名,就到隔壁去問。同事問我是誰打來的電話,我說是信訪的,同事立刻用一種很警惕的目光注視著我,接著問道,他是干什么的。我當時愣住了,可忽然覺得自己好像說錯了什么,認真想了一會兒,我回答道“是信訪局的”。此時,同事也釋然了。事后我回想,這“信訪的”和“信訪局的”雖然只是一之差,可表達的意思就大不相同,對這兩種電話的處理方式也相應不同了。因此,在傳達電話信息時,一定要注意準確用詞,以免引起不必要的誤會,影響工作效率。
在實踐中,我學習到,當電話打進來時,首先,可以通過來電顯示察看這個電話的來源,有的電話有明顯的區號,這樣,在接電話之前,就會有一個心理準備;其次,接電話時,一定要弄清楚對方的身份、打電話的目的,因為不同的對象、事件,是有不同的處理方法的,這有助于自己有針對性地開展工作;再次,對于自己不清楚的情況,一定不能想當然地答復,要多請教,弄清情況后再答復。
其實,對秘書部門來說,大量的工作還是文稿的制作。這次實習中,我參與制作了一本縣各村委會情況統計的小冊子。當我接到任務時,立刻開始查閱資料,完善各村委會的數據。工作雖然不需要費太多腦力,但數據卻很多,比如,各村有多少戶人家、各村有多少人口、農民人均純收入是多少、各村的土地面積是多少……所有的資料要從《統計年鑒》中查找,需要把書翻來覆去,一不小心,就會錄入錯誤。
文稿制作完成之后,還需要校對。校對是在送領導審閱之前的最關鍵環節,它關系著本次工作的質量。因此,要像第一遍做文稿那樣,用同樣的專注去對待它。校對活動以獵錯為目標,質疑是校對工作的起點,無疑就無從發現錯誤,要對文稿語言文、標點符號、數、格式等多個“零件”進行再審查。校對一定要認真、專注,不厭其煩,要多疑、善疑,反復修改,不留任何漏洞。有問題要及時向同事、領導請教和反映,這樣文稿的質量才會不斷提高,文稿制作的水平才會不斷提升。就這次制作各村委會情況統計的小冊子來說,我們是三個人共同完成,而前后一共校對了四遍。
秘書部門是一個承上啟下,連接上下兩級的橋梁和紐帶,待人接物在這里顯得尤為重要。接待客人應該熱情大方,有客人來了應主動讓座、倒水,如果有領導到來,應立即起身問候。這一塊是我的不足之處,面對領導會緊張,客人來了會有些不知所措,見機不夠,這方面還需加強練習!
辦公室秘書工作個人總結 篇7
1、進一步綜合協調能力。在今后的工作中,我科將更加銳意進取,高標準做好本職工作,做到主動謀事、大膽管事、扎實做事,以強烈的責任心、事業心盡職盡責完成秘書科承擔的工作和領導交辦的各項任務。
2、進一步改善協調服務。今后在協調服務上進一步做到多溝通、少依賴,多聯系、少等待,努力從小的方面做起,既管好大事,又辦好小事,求精求細一絲不茍做好各項服務工作。同時,拓展信息搜集渠道,不斷提高工作的預見性,提高處理急事難活的能力,更要善于從千頭萬緒的工作中尋找規律,加以總結并應用于工作之中。
3、加強與兄弟科室之間的溝通協作。今后工作中要牢固樹立全辦“一盤棋”、上下“一條心”的思想,自覺維護辦公室的團結與穩定,加強綜合協調,增進與部門之間、兄弟科室之間的溝通協作,相互配合、相互支持,形成合力。
4、加強全面系統的理論學習培訓。下一步將加強學習,盡可能安排本科同志參加各種形式的培訓,及時“充電”,另一方面,在辦文辦會的同時,注重業務學習,加強調研,不斷提高每位同志的綜合能力,成為辦事里手,服務多面手,以適應新的形勢和要求。
辦公室秘書工作個人總結 篇8
一年來,在局領導的關懷和同志們的支持幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷過困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了。現將本年度工作做如下總結:
一、在學習中不斷提高自己
辦公室工作涉及面廣,對各方面的能力和知識都要掌握,如不注意加強學習,就可能無法勝任某些工作,所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識,把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質量。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,基本能夠從容地處理日常工作中出現的各類問題,保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、日常工作
辦公室是我局的服務中心和運轉中心,擔負著上情下達、下情上報、各種文件的印發、信息的報送以及后勤服務等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,嚴格按照“五個一”的標準來要求自己,即接好每一個電話,接待好每一個來辦事的人,完成好每一件交辦任務,作好每一個記錄,處理好每一份文件,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。只有這樣,在相對繁瑣的工作中才能端正工作態度,兢兢業業做好本職工作。
一是做好各類會務工作。全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待。對每一次會議和集中活動,無論其規模大小、規模高低、會務簡繁,都做到了會前準備充分,會中精心組織,會后認真總結,確保萬無一失。
二是理順頭緒,做到“事無巨細”。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣,有時候電話通知會議或者領取文件就會打一兩個小時,而且重復性很強,具體的工作如:各種文件的印發、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”,遇事不慌,分清事情的主次、輕重,理清頭緒再做,這樣可以保證我在有限的工作時間內完成更多的工作。
三是認真做好統計匯總工作。按要求定期對“領導干部廉政檔案管理系統、機關事業單位固定資產管理系統、公共機構能耗統計分析系統”等電腦網絡系統進行數據統計匯總及報送,經過統計整理,共向相關部門報送數據20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍,杜絕粗心大意,力求做到凡事都要高標準、嚴要求,努力減少工作失誤。
四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等,確保辦公設備能夠正常使用,為各項工作的順利開展提供后勤保障。
五是認真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發、登記、歸檔,保證上傳下達;把我局業務工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規范、保管有序。
六是努力做好其他臨時性工作。
三、工作中存在的不足
以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲,但由于我自身還存在很多不足,導致很多工作做的不夠理想,比如:對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應付現象;工作主動性不夠;辦事效率有待提高,事情多的話還存在顧此失彼現象,某些工作在細節上還有待加強等等。也許,沒有做到讓領導和同事們真正滿意,但我堅信只要努力做到“勤奮”二字,遇到事情盡心努力去做,就一定能夠做好。
一、接待
1、日常來訪招待注意事項:
2、商務宴請接待:
注意事項:訂餐訂房,要熟悉各酒店飯店特色,菜品特色,價格,地址,聯系方式提前熟悉酒店飯店環境,周到禮貌的引導賓客,點餐時注意菜品價格及菜肴搭配,結賬前注意核對菜單,既要大方周到,又要節約成本注意敬酒時起身站立,賓客沒坐下之前不要坐下來注意茶水,酒水,飲料的添加。
二、注意說話的態度語氣,表情及肢體語言。做到大方得體,不卑不亢
1、一般業務會談
做好會議記錄,資料準備充分(包括通訊錄,名片等可能用到的資料),注意會談中的細節,如提前到達會談地點,弄清各方面的情況(如路線)為領導服務,隨身攜帶自己及領導的名片(以防領導忘記),交換名片時注重禮儀。會談完畢聯系司機,核實領導行程安排。會談之后注意對會談結果及相關資料的資料,做好文檔保存,事情催辦及協調工作
2、合作洽談會議
會談前準備好領導需要的會談資料,盡可能詳細,隨身備好領帶名片
提前檢查會議室的安排布置,通風設備,電源設備,供水設備等
做好會談人員的接待工作,如接待人員安排,聯系方式,接待車牌號等
會談進行時,做好會議記錄,會議結束后,擬寫會議紀要及報道,督促會議決議的完成實施。若要更該會議地點,應提前確認好各個場地設施的布置及設備情況了,出會議室時迅速關好門,在領導左前方引導領導去下一個會議地點(或參觀地點)3、重要會議
做好會議接待工作:包括會議接待計劃及財務清單的擬寫,行程的安排,酒店飯店的預定,預計可能的突發狀況的應急方案,檢查工作細目表等,計劃制定后提前與參會人員溝通核實,確定行程計劃的安排。(補充細節)會議資料的準備(補充資料)會后工作(補充資料)
三、信息收集
1、與領導工作相關信息的收集。了解領導所在進行的工作,盡可能全面的為領導的工
作提供及時有效的信息資料(如科技能源,項目申報等方面的最新信息)2、與商務接待及日常工作相關的信息收集
商務接待方面:收集包括食住行等方面的信息,盡可能全面
日常工作方面:如通訊錄,公司相關資料等(如公司財務申請報銷流程流程)
四、日常事務
包括衛生整理,工作匯報等五、提醒備忘事宜
如接待外賓是,提前告知各國風俗習慣
辦公室秘書工作個人總結 篇9
楊景杰轉眼間上半年度已過去,回顧過去的半年時間,在單位領導的關懷下,在司科的教育指導下,緊緊圍繞著做優秀辦公人員的目標而努力。我在工作中所負責的主要是食安檔案管理、會議記錄和文件收集校對等,上半年中雖然有些進步,還是有疏忽之處,與辦公人員標準要求相比還存在著一些問題與差距,以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題:
一、工作上不積極主動,缺乏一定主觀能動性。總認為把屬于自己的事情完成任務了,不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時盲目沒有頭緒,自己常感覺無所事事。
二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態,工作有拖拉現象,例如文件發來了,沒有立刻學習工作。簡報、函的寫作水平都不是很高。
三、由于自己專業水平的局限,上半年對電話通知很多未做到位,沒有達到干脆簡明的傳達效果。
四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格,例如偶爾會發生不穿職業裝工作就上班。
五、缺乏創新意識,平時坐在辦公室的時間沒有好好利用,存在怕吃苦的思想。導致對食品監管單位企業性質監管流程、法律法規等業務不熟。
對以上幾點自身所存在的問題,已切實地影響到自己的本職工作,作為一名畢業的大學生,我感到十分內疚。學習先進找差距,總結不足求上進,為此,我將認真總結,實實在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經驗和教訓,并在以后的工作中不斷改進,以下為下半年我決心做好的幾個方面:
一、遵守辦公室紀律,積極主動保質保量的完成領導交辦的各項任務。
二、充分發揮個人的知識,做一名合格的辦公人員。當好單位領導的助手,充分發揮自己所學。
三、深入實際,多加觀察學習。切實掌握食品監管基本常識。
四、加強專業知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經驗,努力使自己成為一名多面手的人才。以上為個人上半年度工作總結,如有不當之處,請領導批評指正!
辦公室秘書工作個人總結 篇10
今年我通過集團公司內部招聘走上秘書崗位,主要從事文秘方面的工作。作為在一名在基層搞維修工作的技術員,面對辦公室秘書這樣一個對個人綜合素質及工作能力要求較高的崗位,我一時感到力不從心,難以勝任。好在有辦公室領導的關心和秘書科同事的悉心指導和熱情幫助,使我很快融入進辦公室這個團結緊張、嚴肅活潑的大家庭,熟悉了業務,進入了工作角色,圓滿完成領導交辦的各項工作任務,現將我的工作情況總結如下。
一、加強學習,不斷提高政治素質和業務水平
面對新的工作崗位和新的工作環境,我認為只有具備良好的政治素質和業務水平才是做好本職工作的前提。一年來,我一方面堅持正直、謙虛、樸實的工作作風,努力提高政治覺悟;另一方面利用工作和業余時間虛心向周圍的領導、同事學習工作經驗、工作方法和相關業務知識,從而對辦公室整體業務和自己所從事的文秘工作,都有了一個從感性到理性的認識,還通過深入的學習交流,使自身不斷開闊了視野,豐富了知識,提高了修養,加深了與各位同事之間的感情,堅定了做好本職工作的信心和決心。
二、勤于動筆,不斷增強文字功底和思維能力
秘書工作要求有較強的文字表達能力,較強的邏輯思維能力。為了保證起草和經辦的文字材料的質量,我抓住機會,認真對待科長分配的每一項任務,每接到一項工作,我都認真分析,仔細斟酌,不明白的地方多請教科長,對科長指出的問題不斷修改,再反復琢磨,總結經驗。樹立信心,積極主動,遇到自己感覺力所能及的工作主動請纓,通過多寫,多練,多思考來提高自己的寫作能力。
三、加強修養,時刻注意自我約束和自身形象
辦公室作為整個集團公司上情下達,下情上報、對內協調、對外溝通的橋梁和紐帶,起著重要的窗口示范作用。我作為其中的一員,努力做到“五勤”,即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤。通過加強自身修養,樹立辦公室工作人員的良好形象,發揮好服務職能作用。在自我約束方面,我努力做到不遲到、不早退,沒什么特別重要的事情,不輕易請假。周末到崗,盡量做一些力所能及的事情。
在自身形象方面,我時刻注重自己的言談舉止,外表形象和服務態度。再就是經常打掃衛生,保持桌面清潔、整齊有序。個人認為,一個良好的環境,是一種工作效率的體現。用心向領導學習。身處領導周圍,有著得天獨厚的優勢,這是一本很受用的無形的教科書,領導的處事能力、協調能力我們耳濡目染,潛移默化,時日一久便會有所提高。
辦公室秘書工作個人總結 篇11
20xx年已經過去了。一年以來,在辦公室各位主任的領導與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現將本人工作總結如下:
一是素質進一步提高。
為了適應新形勢下政府工作需要,一年來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。重點學習了理論、重要思想和十x屆x中全會等篇章,有效地提高了理論水平和思想政治素質,進一步增強了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二是當好參謀助手。
按照辦公室分工,我主要職責是負責副市長秘書工作,組織起草有關領導講話和綜合性文字材料,承辦有關會務,搞好相關服務。為做好工作,經常隨領導下基層搞調查研究,密切聯系實際,注意收集有關資料,積極為領導實施正確決策提高準確可靠依據,當好參謀助手。xx年,協助領導圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標,使我市的城鎮建設、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業都取得了較大進展,有力促進我市經濟持續健康發展。
三是為民務實高效。
按照辦公室制訂的《機關效能建設十項制度》,積極轉變工作作風,增強公仆意識,為民務實高效。以全心全意為人民服務的宗旨,把群眾滿意、領導滿意作為工作的出發點和落腳點,對群眾來訪和辦事人員換位思考,將心比心,積極熱情為基層和群眾辦事,恪守為民之志,以實際行動踐行,切實為領導分憂,為百姓解難,充分發揮橋梁紐帶作用。工作踏實,任勞任怨,務實高效,堅持網上簽到,每天記工作日志,自我激勵,自我鞭策,時時處處以黨員標準嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象。
一年來,雖然自己在工作上取得了一定成績,但還存在著不足。一是工作當中主動向領導匯報請示的多,為領導出注意想辦法的少。二是調研不夠,有些情況了解得不夠細,不夠實,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動。在新的一年里,我將揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好!
一年來,在政府辦公室領導的帶動下,在全體成員的幫助下,我從文書崗位轉到秘書崗位后,緊緊圍繞區政府辦公室的中心工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,現作以簡要匯報。
一、強化職能,做好服務工作。
我堅持從小事做起,從大事著眼,努力提高服務水平。
一是圍繞中心,為領導服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識,全面把握領導的思想脈搏,正確貫徹領導的意圖,當好參謀和助手。今年,我先后撰寫了《關于在我區深入開展愛國衛生運動的調查報告》、《關于社區建設工作考察報告》、《關于加強社區建設,做好我區扶貧解困工作的調查報告》等3篇調研文章。
在陪同領導到牡丹江市社區建設先進區考察后,將先進區的經驗寫入調查報告,并結合我區實際分析社區建設工作,民政局根據考察報告中先進社區創新精神在我區廣泛開展社區建設創新大賽,調動了社區工作者創新工作的積極性。東光街道上林社區根據考察報告開展了樓道文化,在全市計生、城管、愛衛大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。
二是搞好配合,為科室服務突出主動性。在開展重要工作中,我經常與科室領導互通情況,以求統一認識,步調一致,排除干擾,共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀,變部門行為為政府整體行為,形成合力,提高整體工作水平。在防治非典型期間,我和衛生局領導加班加點、協同作戰,在召開大型會議或上級領導來訪等工作上,我都能夠及時掌握信息,提前運作,盡可能為基層減輕負擔。
三是體察民情,為群眾服務突出積極性。認真接待群眾來信來訪,對群眾反映的問題及時登記,歸口轉辦處理,使每次反映的問題都能得到圓滿答復。在今年解決臥里屯地區噪聲擾民、排水不暢等事宜時,我每天早晨先到xx地區察看工程進展情況,傾聽群眾呼聲,并及時向領導反映情況,得到市建設二公司群眾的好評。
二、強化形象,提高自身素質。
為做好秘書工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,講奉獻、樹正氣,以誠待人,樹一流形象。
一是注重思想建設講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位,努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此,我特別注意學習主義基本原理、理論及市場經濟、法律法規等方面的知識和文秘工作業務知識,增強了駕馭全局的工作能力。
二是愛崗敬業講奉獻。辦公室工作的規律就是“無規律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,一年到頭,經常加班加點連軸轉,尤其是防治非典工作期間,每天連續工作14個小時,白天到基層了解情況,晚上草擬文件、撰寫信息,做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉。
三是錘練業務講提高。經過近一年的學習和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進步。全年共撰寫匯報份、領導講話26份,報送《x突出基層政權建設》、《x愛國衛生工作結碩果》等信息10條,在《x信息》刊發8條。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
三、強化大局意識,拓展工作思路。
工作中,我注重把握根本,堅持抓大事、抓關鍵,推進各項工作上臺階。
一是認真辦文。公文是傳達政令的載體,公文的質量和水平直接影響政令的暢通,今年年初,執行了新的公文處理標準,我在認真學習《公文處理有關資料匯編》一書后,堅持發文前請同事幫忙,多次校對,確保無誤。一年來,共起草區政府和政府辦文件12件,無一件出現問題。
二是嚴格辦會。一年來,先后籌備路子會議、上級視察、現場會44次。無論哪次會議我都及時和主管領導及辦公室領導取得聯系,擺布好工作的各個方面和環節,調動各方面的力量,尤其是防治非典初期,會議多、任務重、人員緊、信息網絡不暢通,我都能夠克服困難,有效的落實領導的安排部署,保證了工作的順利進行,也贏得了各方面的支持和好評。
三是細心接待。凡是上級領導來我區檢查,我都認真準備接待,根據領導擬定的接待計劃,注意接待細節,先后接待了副省長帶隊的愛衛情況檢查、區勞動就業中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次,未出現任何紕漏。
一年來的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,服務上還不夠,和有經驗的老秘書比還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后的工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
一是發揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨煉意志,增長才干。
二是發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,不斷積累,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛汲取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養自己具有扎實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講,提筆能寫,下手能干”的境界。
三是發揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢,勇于發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求,奮發進取,以適應各項工作超常規、跳躍式發展的需要。
辦公室秘書工作個人總結 篇12
20xx年已經過去了。一年以來,在辦公室各位主任的領導與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現將本人工作總結如下:
一是素質進一步提高。
為了適應新形勢下政府工作需要,一年來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。重點學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十八屆五中全會等篇章,有效地提高了理論水平和思想政治素質,進一步增強了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二是當好參謀助手。
按照辦公室分工,我主要職責是負責副市長秘書工作,組織起草有關領導講話和綜合性文字材料,承辦有關會務,搞好相關服務。為做好工作,經常隨領導下基層搞調查研究,密切聯系實際,注意收集有關資料,積極為領導實施正確決策提高準確可靠依據,當好參謀助手。20xx年,協助領導圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標,使我市的城鎮建設、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業都取得了較大進展,有力促進我市經濟持續健康發展。
三是為民務實高效。
按照辦公室制訂的《機關效能建設十項制度》,積極轉變工作作風,增強公仆意識,為民務實高效。以全心全意為人民服務的宗旨,把群眾滿意、領導滿意作為工作的出發點和落腳點,對群眾來訪和辦事人員換位思考,將心比心,積極熱情為基層和群眾辦事,恪守為民之志,以實際行動踐行,切實為領導分憂,為百姓解難,充分發揮橋梁紐帶作用。工作踏實,任勞任怨,務實高效,堅持網上簽到,每天記工作日志,自我激勵,自我鞭策,時時處處以黨員標準嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象。
一年來,雖然自己在工作上取得了一定成績,但還存在著不足。一是工作當中主動向領導匯報請示的多,為領導出注意想辦法的少。二是調研不夠,有些情況了解得不夠細,不夠實,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動。在新的一年里,我將揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好!
一年來,在政府辦公室領導的帶動下,在全體成員的幫助下,我從文書崗位轉到秘書崗位后,緊緊圍繞區政府辦公室的中心工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,現作以簡要匯報。
一、強化職能,做好服務工作。
我堅持從小事做起,從大事著眼,努力提高服務水平。
一是圍繞中心,為領導服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識,全面把握領導的思想脈搏,正確貫徹領導的意圖,當好參謀和助手。今年,我先后撰寫了《關于在我區深入開展愛國衛生運動的調查報告》、《關于社區建設工作考察報告》、《關于加強社區建設,做好我區扶貧解困工作的調查報告》等3篇調研文章。
在陪同領導到牡丹江市社區建設先進區考察后,將先進區的經驗寫入調查報告,并結合我區實際分析社區建設工作,民政局根據考察報告中先進社區創新精神在我區廣泛開展社區建設創新大賽,調動了社區工作者創新工作的積極性。東光街道上林社區根據考察報告開展了樓道文化,在全市計生、城管、愛衛大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。
二是搞好配合,為科室服務突出主動性。在開展重要工作中,我經常與科室領導互通情況,以求統一認識,步調一致,排除干擾,共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀,變部門行為為政府整體行為,形成合力,提高整體工作水平。在防治非典型期間,我和衛生局領導加班加點、協同作戰,在召開大型會議或上級領導來訪等工作上,我都能夠及時掌握信息,提前運作,盡可能為基層減輕負擔。
三是體察民情,為群眾服務突出積極性。認真接待群眾來信來訪,對群眾反映的問題及時登記,歸口轉辦處理,使每次反映的問題都能得到圓滿答復。在今年解決臥里屯地區噪聲擾民、排水不暢等事宜時,我每天早晨先到XX地區察看工程進展情況,傾聽群眾呼聲,并及時向領導反映情況,得到市建設二公司群眾的好評。
二、強化形象,提高自身素質。
為做好秘書工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,講奉獻、樹正氣,以誠待人,樹一流形象。
一是注重思想建設講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位,努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此,我特別注意學習馬克思主義基本原理、鄧小平理論及市場經濟、法律法規等方面的知識和文秘工作業務知識,增強了駕馭全局的工作能力。
二是愛崗敬業講奉獻。辦公室工作最大的規律就是“無規律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,一年到頭,經常加班加點連軸轉,尤其是防治非典工作期間,每天連續工作14個小時,白天到基層了解情況,晚上草擬文件、撰寫信息,做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉。
三是錘練業務講提高。經過近一年的學習和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進步。全年共撰寫匯報份、領導講話26份,報送《x突出基層政權建設》、《x愛國衛生工作結碩果》等信息10條,在《x信息》刊發8條。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
三、強化大局意識,拓展工作思路。
工作中,我注重把握根本,堅持抓大事、抓關鍵,推進各項工作上臺階。
一是認真辦文。公文是傳達政令的載體,公文的質量和水平直接影響政令的暢通,今年年初,執行了新的公文處理標準,我在認真學習《公文處理有關資料匯編》一書后,堅持發文前請同事幫忙,多次校對,確保無誤。一年來,共起草區政府和政府辦文件12件,無一件出現問題。
二是嚴格辦會。一年來,先后籌備路子會議、上級視察、現場會44次。無論哪次會議我都及時和主管領導及辦公室領導取得聯系,擺布好工作的各個方面和環節,調動各方面的力量,尤其是防治非典初期,會議多、任務重、人員緊、信息網絡不暢通,我都能夠克服困難,有效的落實領導的安排部署,保證了工作的順利進行,也贏得了各方面的支持和好評。
三是細心接待。凡是上級領導來我區檢查,我都認真準備接待,根據領導擬定的接待計劃,注意接待細節,先后接待了副省長帶隊的愛衛情況檢查、區勞動就業中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次,未出現任何紕漏。
一年來的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,服務上還不夠,和有經驗的老秘書比還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后的工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
一是發揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨煉意志,增長才干。
二是發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,不斷積累,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛汲取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養自己具有扎實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的'處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講,提筆能寫,下手能干”的境界。
三是發揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢,勇于發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求,奮發進取,以適應各項工作超常規、跳躍式發展的需要。
辦公室秘書工作個人總結 篇13
我在這段時間的主要工作如下:
一、按照董事長、總經理室的指示,對辦公室各項工作作了安排和內部分工,對接待、文件處理、檔案管理、內外協調等職能明確了基本要求,并作了自我培訓,使新組建的辦公室能較快地運轉起來。
⑴文檔處理:
參照國家機關的文件處理辦法,制定了集團公司文件印發格式,對重要文件進行了分類存檔。
⑵印章管理:
按董事長的指示,對集團公司三十多個印章保管情況進行了調查摸底,制定了印章管理制度,對印章保管人辦理了授權委托管理手續,明確了重要印章登記使用的程序。
⑶文件起草:
起草了重要會議的會議紀要、每周工作要點、有關管理規定、先進評比辦法等文件。
⑷租賃管理:
對南通光華大樓、海門大酒店的對外租賃情況進行了摸底了解,并向董事長作了匯報,督促對過期、到期的合同辦理續簽手續。
二、努力做好集團公司各單位、部門之間協調、溝通。通過詢問工作進展、整理一周工作要點、上門走訪等形式,熟悉人員,了解情況,對整個公司有了基本的把握。
三、做好董事長、總經理室的參謀、助手。
認真按照上級的要求開展工作,及時匯報工作情況,迅速傳達工作指令。使領導吩咐的事有落實、有結果、有匯報。
四、努力學習業務知識,積極參加實踐活動。
來到公司以后,為加強對辦公室的文件管理,認真參照《國家行政機關公文處理辦法》、《國家行政機關公文格式》的要求,制定了集團公司公文格式;同時為盡快熟悉公司的主業——房地產業務,自學了相關知識,并主動向業務人員請教。這期間,跟隨董事長等領導對山西永濟、如皋等地進行了考察,參加了啟東、海門等地的土地掛牌、拍賣活動,參加了南通中院關于拆遷戶陸海平一案的審理等,增長了見識,對熟悉業務有很大的幫助。
五、認真貫徹董事長、總經理室關于加強企業文化建設、打造文化光華的指示精神,在一月份著重抓好四件事:
⑴集團公司新春聯誼會及先進表彰大會策劃、組織;
⑵《日月光華》企業內刊首期的編輯、出版;
⑶酒店二樓書畫整理、裱、布置;
⑷酒店新春布置及房地產公司海門分公司門廳形象墻裝飾。
在董事長和有關專家的指導下,我作為具體經辦人主要做了組織、協調、策劃、督促等工作,依靠一個小團隊和各單位、部門的通力協作,在規定的時間內基本圓滿地完成了任務。
需改進和提高的地方:
加大辦公室協調、督查的力度,發揮辦公室綜合職能部門的作用,做董事長、總經理室的好幫手;解放思想,轉變觀念,大膽開展工作,進一步適應公司高效、快捷的運轉節奏。
總結如上,懇請指改正。
辦公室秘書工作個人總結 篇14
20_年已經過去了。一年以來,在辦公室各位主任的領導與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現將本人工作總結如下:
二是當好參謀助手。
按照辦公室分工,我主要職責是負責副市長_同志的秘書工作,組織起草有關領導講話和綜合性文字材料,承辦有關會務,搞好相關服務。為做好工作,經常隨領導下基層搞調查研究,密切聯系實際,注意收集有關資料,積極為領導實施正確決策提高準確可靠依據,當好參謀助手。_年,協助領導圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標,使我市的城鎮建設、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業都取得了較大進展,有力促進我市經濟持續健康發展。
三是為民務實高效。
按照辦公室制訂的《機關效能建設十項制度》,積極轉變工作作風,增強公仆意識,為民務實高效。以全心全意為人民服務的宗旨,把群眾滿意、領導滿意作為工作的出發點和落腳點,對群眾來訪和辦事人員換位思考,將心比心,積極熱情為基層和群眾辦事,恪守為民之志,以實際行動踐行“__”,切實為領導分憂,為百姓解難,充分發揮橋梁紐帶作用。工作踏實,任勞任怨,務實高效,堅持網上簽到,每天記工作日志,自我激勵,自我鞭策,時時處處以黨員標準嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象。
一年來,雖然自己在工作上取得了一定成績,但還存在著不足。一是工作當中主動向領導匯報請示的多,為領導出注意想辦法的少。二是調研不夠,有些情況了解得不夠細,不夠實,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動。在新的一年里,我將揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好!
辦公室秘書工作個人總結 篇15
20xx年是我在區委辦公室工作的第二年,也是我到秘書科工作的第一年。一年來,在各位領導和同事們的指導、關心和幫助下,我認真踐行區委辦“科學服務觀”,以“嚴謹務實、扎實高效、敬業奉獻、追求完美”的標準嚴格要求自己,迅速地適應了新的工作崗位,較好地完成了各項任務,自己的思想認識、工作能力和綜合素質都得到了進一步的提升。下面我分四個方面將一年來的工作和學習情況向各位領導和同事做個簡要的匯報。
一、收獲
在區委辦工作的第一年,是我開闊眼界、熟悉情況、積累經驗的階段。20xx年到秘書科以后,自己先后參與了40余篇區委材料的起草和撰寫工作。這一年的磨練,使我真正進入了文秘工作角色。自己對文字工作的認識更加深入了,思路更加清晰了,能力也更加全面了。
一是強化三個環節,切實提高文字工作效能。把握規律。文字工作的規律來自于日常的分析、判斷、思考,更重要的來自于經常性的總結。在這方面,自己一直堅持記錄工作感悟,堅持辦文之后的歸納和整理,堅持定期回看和總結,把握各種文體在結構、內容、篇幅、語氣等方面不同的要求,把握各類材料在總結、認識、形勢、部署等段落的不同寫法。努力做到心中有數、駕輕就熟。前臵學習。根據文秘工作特點,著力強化學習的敏感性、有序性和動態性。建立知識儲備目錄,圍繞區委中心工作、領導關注熱點、近期工作安排等,提前著手搜集整理書籍、報紙、互聯網、上級精神、領導批示和以往材料中的有關內容。在學習的基礎上加以梳理,使其形成完成的脈絡體系,并及時傳給科室其他同事學習交流。做到未雨綢繆、有備無患,變“急活”為“慢工”,變被動為主動。溝通協調。自己辦文過程中不斷揣摩和體會,我感覺良好的溝通協調往往可以起到事半功倍的效果。與領導溝通時,做到“底數清、情況明”,準確掌握數據、提法的出處,熟知文字修改的來龍去脈;與上級單位溝通時,做到“兩個明確”,明確文字材料的具體要求,明確具體聯系人;與基層單位溝通協調時,做到“堅持原則,注重技巧”,在確保文字任務完成的基礎上,爭得基層的理解,保持良好的關系。
二是統籌三個關系,合理把握文字工作節奏。主與次的關系。面對紛繁復雜的文字工作,自己通過旁聽區委的各種會議,關注領導主要活動,研究各類文字材料,牢牢抓住不同階段的中心工作,分清主要與次要,分清重點和一般,做到突出重點,兼顧全面,有主有次,有張有弛,忙而不亂。輕與重的關系。堅持“輕文快辦、重文穩辦”的原則,對于“會議通知”、“簡短致辭”、“函”等一般性的、不牽動大局或工作量較小的材料,速來速辦,來則即辦,突出一個“快”字,用最短的時間抓緊完成;對于全會報告、重要講話、匯報材料等涉及全區或在一定時期內對全局有重大影響的文字工作,做到快中有慢,緊中有緩,在提綱構思上多下功夫,待思考成熟再迅速成文。急與緩的關系。堅持“緩中求快,急中求妥”,對于時間上要求并不急的材料,不等不拖,重點加強對核心內容及相關背景的分析研究,做好相應的基礎工作,待條件充分具備,再快速形成初稿,征求領導意見,不斷完善修改;對時間要求比較緊的材料,自己首先保持頭腦冷靜,盡可能開動腦筋調動平日積累的資料和掌握的一些具體情況,搞好文字運籌,再抓住核心行文,努力做到重點突出、事理清楚,避免粗技大葉、急中出亂。
三是增強三個意識,始終保持文字工作狀態。搞好文字服務必須具備良好的精神狀態和飽滿的工作熱情,說到底就是讓自己始終處于最佳狀態,時刻能夠貢獻出最有效的文字成果。在這方面自己重點強化了三種意識。責任意識。一方面是敬業,腳踏實地,扎實鍛煉,干文字,愛文字,鉆文字,不斷增強主動性,積極改進文字工作;一方面是進取,時刻牢記自己是區委辦秘書科的一員,時刻以秘書科的標準要求自己,不斷強化積極進取、爭創一流的精神動力。和諧意識。用辯證的觀點和樂觀的心態看待文秘工作,正確認識自己的工作和價值,積極克服急功近利的浮躁情緒,克服愛慕虛榮的不良作風,克服怕吃苦、得過且過的錯誤思想,始終保持一名共產黨員的本色。團隊意識。在思想上講團結,做到思想統一,步調一致;在工作上講團結,拾遺補缺、協調配合、形成合力;在生活上講團結,主動關心同事,幫助同事,增強工作的凝聚力和向心力。借這個機會,要特別感謝在過去的一年中,各位領導和同志們給予我的幫助,大家的支持和鼓勵讓我心中倍感溫暖,讓我更加珍惜與大家一起共事的情誼。
二、體會
自己工作一年來的體會可以概括成一個詞,那就是:堅持。得到這點體會主要是源于我結合區委辦“科學服務觀”要求以及秘書科具體工作,對自己進行了一個新的定位。工作進步來自鍥而不舍地努力。作為一名文秘戰線的新人,自己并不缺少危機感和恐慌感,開始著手工作的時候比較急,恨不得一夜之間成為“文秘達人”,感覺自己下了很大的功夫,但短期內成效并不明顯,相反問題卻表現得很突出。經過這一年秘書科的工作,我切身感受到,要想真正提高文字工作水平,不能靠短期突擊惡補,必須扎扎實實,一步一個腳印,循序漸進的量變積累,才能最終實現厚積薄發的質變升華。這是個長期的過程,中間不能有任何的急躁、猶豫和遲疑,必須一刻也不放松的堅持。能力提高來自堅持不懈地學習。想做好文字工作,必須將學習作為一種習慣。學習是文秘人員的生命線,靠學習獲取各種知識提升能力,就像植物汲取養分不斷生長,不堅持學習,知識就會枯萎、能力就會滯后。特別是文字工作服務的領導,獲取信息的渠道很多,掌握的信息量很大,了解的信息面很廣,各種前沿問題,新理論,新概念、新知識層出不窮。在這種形勢下,學習容不得一絲一毫的松懈。放松了對自己的要求,就跟不上經濟社會發展的步伐,就會產生文字工作與領導之間的信息不對稱,自己寫出的材料質量必然降低,必然達不到領導的要求。境界提升來自持之以恒地修煉。我感覺,個人的境界對做好文字工作十分重要。境界反映的是一個人在精神方面的高度,反映著個人的品質和價值。作為文秘人員,經常要面對繁重而枯燥的工作,而自己的境界就像一只無形的手,影響著工作態度、工作效率、工作水平,甚至左右了人生的結局。境界的提升貴在堅持不懈的自我修煉,只有始終專注事業、持續超越自我、不斷升華心態、始終嚴格自律才能真正實現境界的提升,才能在進取中真正成就和完善自己。
三、不足
對照“科學服務觀”以及當前新形勢對辦公室文秘人員的要求,我感覺自己還存在以下三點不足:第一,在大局的把握上還不夠成熟全面。有時領會領導意圖、把握領導思路不夠準確,起草涉及區域經濟社會發展全局的文件時,對于各個方面內容的擺布還不到位,文章內部各塊多與少、重與輕、大與小的處理尚顯不足,導致有些文字材料的重點不突出,甚至丟點落項。第二,在細節的處理上還需要精益求精。對于不同領導的思維邏輯、語言風格、表述習慣等研究不夠深入,文字工作的個性化、精細化服務水平還有待提升。特別是面對急、難、重、大的文字材料,行文思路的嚴謹性和用詞標點的準確性還需進一步提高。第三,在知識的學習上還有待深度拓展。與領導要求相比,對所學內容的分析、研究、理解、運用還只停留在相對較淺的層次,更多的只是完成了知識的采集和梳理,缺少加工利用制作成形的過程。突出表現在,起草一些文字材料時,雖然照顧到了“面”,但對具體問題的闡述不夠深入夠透,達不到應有的高度。
四、展望
在今后的工作中,我會按照區委辦“科學服務觀”的要求,不斷加強學習和鍛煉,全面提升自身的素質和能力,克服來自各方面的困難,優質、高效的完成好各項工作任務。具體來講,就是要在以下四個方面進一步完善、提升自我。一是勤于思考。一方面,思考事關全局的重大問題。關注國內外、北京市和區內政治經濟生活中的大事,研究宏觀形勢和上級大政方針可能給順義帶來的機遇和影響,提高從大的方面分析把握和統籌謀劃的能力。
辦公室秘書工作個人總結 篇16
轉眼間上半年度已過去,回顧過去的半年時間,在公司領導的關懷下,在綜合管理部領導的正確帶領下,緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關文字以及宣傳工作,上半年中雖然取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距,以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題:
一、工作上不積極主動,缺乏一定主觀能動性。總認為把屬于自己的事情完成任務了,不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉,而自己卻經常無所事事。
二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態,工作有拖拉現象,例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規定的時間,等領導催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。
三、由于自己專業水平的局限,上半年對潤浦的企業文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
辦公室秘書工作個人總結 篇17
XX年即將過去,回顧過去的一年,在公司領導的關懷下,在綜合管理部領導的正確帶領下,緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關文字以及宣傳工作,上半年中雖然取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距,以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題:
一、工作上不積極主動,缺乏一定主觀能動性。總認為把屬于自己的事情完成任務了,不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉,而自己卻經常無所事事。
二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態,工作有拖拉現象,例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規定的時間,等領導催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。
三、由于自己專業水平的局限,上半年對潤浦的企業文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格,例如偶爾會發生不穿工作就上班。
五、缺乏創新意識,平時坐辦公室的時間多,去車間生產一線了解情況的時間,存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創新內容以及實質性的內容,總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點自身所存在的問題,已切實地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內疚。但過去的都已成為過去,學習先進找差距,總結不足求上進,為此,我將認真總結,實實在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經驗和教訓,并在以后的工作中不斷改進,以下為下半年我決心做好的幾個方面:
一、遵守廠紀廠規,及時并保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。
二、充分發揮個人的專業特長,做一名合格的秘書。當好公司領導的助手,充分發揮自己所學。
三、搞好企業文化宣傳工作,使潤浦的企業文化更深入基層、深入人心,更能體現出企業的特色。
四、深入實際,多跑現場,掌握車間反映的各種信息,并積極向集團《科訊簡報》投稿,及時做好公司對內對外的宣傳報道工作。
五、加強專業知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經驗,努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個人年度工作總結,對公司的合理化建議本人暫時還沒有。如有不當之處,請公司領導批評指正!
辦公室秘書工作個人總結 篇18
辦公室文秘工作總結 辦公室在行政部門中處于承上啟下、聯系左右、協調各方的重要位置。如何做好辦公室文秘工作,成為新形勢下辦公室文秘工作人員必須深入思考的問題。本人結合自身工作感悟,從文秘的角度淺談自己的工作經驗。
一、辦公室文秘必須養成主動學習的良好習慣
作為辦公室文秘人員,學習好基本理論知識是寫作的根基,領悟好文字實質內涵是下筆的前提。沒有對文字的敏感性與熟練應用,就不容易做好基礎文秘寫作工作。因此,在日常工作、生活中,文秘一定要養成自覺學習、敏銳捕捉、善于思考借鑒、勇于創新的良好習慣。狹義的理解,學習的內容只是幫助自身更好的開展工作的工具。因此,本人認為學習不可死板、拘于形式,急功近利。學習是讓我們“博聞而多識”,通過“多聽、多看、多思、多悟”達到一種綜合能力的提升。作為文秘人員,平時要多關注新聞頻道、多欣賞文學作品、多看稅務相關報刊雜志,多了解本局、本系統業務知識和進展狀況,多學習前輩工作方式和方法,諸如此類,幫助自身由內而外的提高。另外,要多與他人溝通與交流,開闊耳聞與眼界的同時,鍛煉自身的綜合分析、調查研究、語言表達和組織協調能力,切實達到開口會講、提筆能寫、遇事巧辦。
二、辦公室文秘要加快工作節奏、提高辦事效率、提升辦文質量
辦公室工作看似無大事,實則千頭萬緒、細致繁瑣。要求時效性、細致度比較高。這就要求辦公室文秘必須樹立效率意識,提高快速反應能力,對領導交辦的事項要第一時間即交即辦,切勿等、靠、盼,達到積極主動、又好又快的做好本職工作。
(一)提高辦理公文的質量和效率。公文處理是地稅部門的一項基礎性工作,是系統內部方針政策、指示要求等傳達的途徑之一,綜合反映地稅部門的工作水平,必須嚴格程序,規范及時行事。作為文秘人員,要熟知公文處理的規程、正確使用文種,嚴格審核把關,要在發文校核、格式校核、內容校核上下功夫,克服公文文字粗糙、格式不規范等問題,確實提高公文處理質量。同時,對于需要緊急處理的公文,要在第一時間內處理完畢,并適時的提醒相關領導及時辦理,提高公文辦理的效率。
(二)強化文字撰寫的能力。文字起草是辦公室文秘最基本也是最重要的工作之一。公務文書的撰寫,要表達上級的意志,體現上級的想法,要站在領導的高度和全局的層面上審視問題,切不可以個人的想法為準;其二,文秘人員要熟悉本系統工作各個環節大致內容,沒有業務工作的實踐,就不容易寫出準確反映業務的文章。其三,俗話說“讀書破萬卷,下筆如有神”,文秘人員只有大量的閱讀與練習,才能不斷提升文字撰寫能力。
(三)堅持大事報告、小事提醒。作為文秘人員,首當其沖要做好各類事項的報告、請示工作。凡在自身職責內應當請示的事項,應積極與辦公室主任匯報。如遇重大緊急或突發事件,要及時向領導報告,使各種信息及時傳遞給上級。同時,有些小事往往容易被忽視,具體的細節等容易出現偏差,這就要求文秘人員盡可能的做到適時提醒與建議,在此過程中也可學到許多處理問題的方法,提升處理事務的能力。
(四)不斷要求自己做到手勤、嘴勤、腿勤。辦公室的工作都是具體的、實在的,哪項工作都不能拖、不能等、不能推;漏了、省了、虛了哪個環節都不行,要做到嚴謹細致,就要求我們要多動筆桿子、少說空話,多請示匯報、少邀功請賞,多干實事、少空穴來風。認認真真地把每一件事情都做細致,不拖泥帶水,糊涂度日。
三、辦公室文秘工作要圍繞中心工作、服務大局、努力創新
稅務系統辦公室工作,追根究底是服務于大局,服務于組織收入。我們不可因自身處于綜合科室,就不聞不管稅收業務工作。要堅持站到全局的高度,緊貼稅收工作,圍繞各個時期的中心工作,有計劃、有重點的開展工作,切實扮演好參謀和助手的角色。
辦公室是搞服務工作的,必須認真落實全心全意為人民服務的宗旨,熱情周到、平易近人、大度細致。積極主動的為各科室乃至全局做好服務各項工作。除了服務好本系統領導、機關和基層的同志外,辦公室還要同當地黨政、社會各部門打交道,和部分納稅人打交道。因此,在日常工作中,要牢固樹立辦公室工作無小事的理念,盡量避免或減少差錯,進一步強化優質服務意識。文秘人員尤其要在籌備會議、起草文稿、傳遞文件、接聽電話、收發傳真、下達通知等工作上,注意自身的服務意識。爭取做到大事慎辦、小事大看,對每一項工作盡心盡責,對每一個環節精心把關。
另外,要敢于創新。創新在我們日常工作中談的很多。可是真正落實到工作中的卻并不夠。辦公室的工作尤其要講求創新,努力改變傳統觀念、舊的思維方式和工作方式,摒棄那些過時的“老套套”、“舊框框”,勇于突破陳規,創造性的嘗試進步。當然,我所說的創新,不是全盤的否定過去,對于以往工作的好傳統、好做法、好經驗,要在繼承中發展,在創新中求進,推動地稅辦公室工作再上新臺階。
總之,辦公室工作頭緒多、任務重,作為辦公室文秘人員要增強學習意識,提高工作效率,服務大局、勇于創新,緊緊圍繞全局中心工作,保質保量完成辦公室各項工作,為稅收事業又好又快發展出一份力。
辦公室秘書工作個人總結 篇19
今年以來,我們秘書二科在辦公室的領導下,緊緊圍繞為民服務的宗旨,緊緊扣住提速增效的主線,不斷深化服務意識,改進服務方法,提升服務質量,全面地履行了各項職責,較好地完成了既定的任務和領導交辦的各項工作。
一、加強本領學習,讓學習成為提速增效的動力之源。
服務的提速增效是建立在對工作態度認真和工作能力提高的基礎之上的,只有不斷地加強學習才能為提速增效提供有力的保障。一是加強服務意識的學習。機關服務提速增效是今年市委、市政府的中心工作,作為辦公室的一個科室,服務更是所有工作的核心,提速增效更應該從我們做起。我們認真學習高書記在機關作風建設動員大會上的講話,進一步強化為領導服務,為機關服務,為群眾服務的意識,為提速增效提供思想上的動力。二是加強服務能力的學習。我們在辦公室組織的活動中跟大家一起學習探討公文處理的程序和規定,參加法律專業的本科學習、檔案管理培訓、信息化與電子政務培訓,學習辦公室各個崗位的工作流程以全面提高綜合服務的能力。
二、提高服務質量,讓優質成為提速增效的行動之綱。
提速增效的目的就是要做到“辦事程序最簡、辦事方式最快、辦事水平最高”。秘書二科是市政府的文件運轉中心,為確保文件的高效、準確地運轉,我們按照文件的不同性質,采取不同的方法,對文件進行分類管理。送閱。傳真電報有極強的時效性,不能有半點耽擱,根據提速增效的要求,我們不管傳真的緊急程度是“特提”、“特急”還是“加急”,都按照“特提”的要求來辦,保證隨時受到隨時辦理,及時、安全送達市領導批示,及時落實批示精神,對會議性電報,通知到人,并做好相應會務準備工作。催辦。對一般性的傳閱文件,我們每天都整理一次,已看完的就傳給下一位領導,加快文傳閱速度,對好幾天都沒有批閱的文件,就打電話給跟班的主任和秘書,請他們提醒領導及時批閱。轉辦。對領導的批示,我們及時交辦到位,特別是人民來信,都登記在冊后再轉給*局或相關職能部門辦理,需要本辦辦理的信件,我科都能及時做好請示和落實工作,基本做到了件件有交待。對于基層、部門的請示我們嚴格執行“服務承諾”,在十個工作日內答復“請示人”辦理進度或結果。發文。我們嚴格把好文件體例格式關,做到手續齊全,格式規范后才能編號,并且通過對發文字號的調整,大大精減了市政府及辦公室的發文量,市政府發文比去年減少了%(數據到月日止,下同),市政府辦公室發文比去年減少了%。歸檔。我們每個星期都到值班室收集應歸檔文件一次,加以清查、整理,并在、月份對年應檔案文件、資料進行了歸檔。
年,秘書二科共辦理上級來電近份,上級來文多份,請示多件,人民來信近件,息訪起,編發各類文件、會議紀要份,無一例出現差錯。此外,我們還對電報、請示擬辦單,上級來文登記,發文登記及文件成稿內容,檔案管理等進行計算機制作和管理,進一步提高了文件運轉的速度和質量。
三、提升科室形象,讓親民成為提速增效的政風之本。
秘書二科是辦公室的一個窗口,接待的基層同志和群眾較多,我們根據提速增效的要求,力爭做到“辦事態度最熱情”,對每一位來辦事的人員都做到禮貌接待、熱情服務,堅決杜絕“拖、推、僵、苛、浮”的毛病。基層報送的請示若不符合格式要求,我們會一次性全部指出來,讓他回去重辦,絕不讓辦事的同志跑第三次。在辦理人民來信的過程中,往往會碰到一些*的群眾來查詢所送信件的情況,我們會認真查找記錄,如果市長已有批示的,就請他們到*局作進一步的了解;如果市長還沒來得及作出批示,就做好解釋工作,請他們耐性等待,并保證有了正式性的答復意見就通知他們。電影公司改制后,一些老同志反復*,多次送材料到市政府,并表示要找市政府主要負責人*,我們發現后及時勸說,以誠懇和保證的語氣請他們留下聯系人和電話號碼,不厭其煩地為他們跟蹤領導批示和部門辦理進度,并及時將有關情況向他們通報,事情解決后,他們對我們認真的辦事態度非常感動,集體上門表示感謝。由于我們長期的努力,秘書二科在領導和群眾中都留下了良好的印象。
在總結成績的同時,我們的工作中還存在一些不足。一是對報刊的管理不到位,閱覽室沒有發揮應有的作用;二是辦公自動化工作還不能完全滿足現代辦公的需要。在新的一年中,我們將更加努力工作,讓秘書二科的面貌再上一個新臺階。
辦公室秘書工作個人總結 篇20
20--年,在公司領導和辦公室的大力支持下,也在公司同事們無私的幫助下,我較好地履行了工作職責,基本完成了工作任務,個人工作能力和處事態度都有了明顯提高。現將工作情況作以簡要匯報。
一、踏實工作,成為部門間溝通的紐帶
辦公室文秘的工作職責決定了我每天的工作要面對各個部門。在工作當中,各部門如有問題要來咨詢或者要求幫助,我都會耐心回答并給予幫助,超過我的職責范圍的問題我也會在記錄后第一時間咨詢相關負責人員后予以答復或解決,我懷著一顆真誠的心實事求是的為大家服務,保障各部門日常工作的順利運轉。
二、盡心盡責,做好文書工作
秘書工作要求有較強的文字表達能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確,這樣才能保證向領導反映準確信息,為及時決策提供可靠依據。為提高寫作能力,我不斷的學習,并請公司領導和辦公室主任幫忙把關,提出改進意見和建議,再經過反復推敲后定稿。一年來,我起草各類通知和請示共92份,會議紀要48期,簡報43期。并嚴格遵照公司辦文制度,20--年共下發政文34份,黨文14份,文件均準確無差錯。
為確保收文管理不混亂,我于20--年1月制作了文件發放登記表,對文件的流轉情況均予以詳實登記,做到有據可查。并按照集團公司無紙化辦公工作要求,我每天上班第一件工作就是打開騰訊通與OA管理系統,直到下班結束,即使在節假日,也要最少保證每天上線一次,確保收到每一份文件、每一份通知,每天的來文、來電、來訪我總是爭取在第一時間內向領導匯報,以使領導及時掌握最新情況,并及時將領導批示及文件精神傳達至有關部門,同時追蹤文件執行進度及落實情況,及時向主管部門反饋辦理結果,保障了政令暢通。
三、從小做起,做好節能降耗
20--年,公司提出了降本增效1100萬元的任務目標,為響應公司號召,降本增效做出貢獻。我從自身做起,從小做起,盡自己所能節能降耗。
我從小處著手,嚴格控制20--年低值易耗品的耗用,例如打印機優先只補充碳粉不換硒鼓,簽字筆只換筆芯不換筆,打印紙盡量雙面打印以節約紙張,較好的減少了低值易耗品的使用。
為降低辦公話費支出,我隨時關注通訊供應商的推出的各項優惠活動,經與通訊供應商溝通,取消了部分電話用處不多的功能使用費,并將部分電話的月租改為最低消費,最大限度的節約辦公話費支出。
為提高工作效率,我積極自學電腦相關知識,幫助辦公室工作人員做好電腦日常維護工作,小的故障,我就自己動手解決,避免因等待報修時間過長而影響辦公效率,同時降低了辦公設備的修理費用。
辦公室秘書自我工作總結2
第三季度,在礦領導的關心和支持下,遵循勞動人事與社會保證法律和法規,不斷完善本部各項管理制度建設,認真貫徹落各級會議精神,全面完成了各項工作任務。
回顧第三季度,主要做了以下工作:
一、做好了薪金分配管理工作,認真審核各單位及科室工資和津貼的發放情況。
二、準確、及時地完成全礦勞動工資統計數據及報表的編制上報工作,同時做好了臺帳管理工作。
三、進一步完善了調入職工人事檔案的建檔整理和保管工作。
四、完成同財務部在養老金、醫療保險金、失業保險金及住房公積金方面的移交工作,逐步建立健全“四金“管理臺帳,并歸檔管理。
五、完成了集團公司下達的職工住房公積金扣繳基數及扣繳比例的調整后的上帳及補繳工作。
六、與高莊礦工資科、財務科協調解決了高莊礦調入我礦職工的“四金”問題。
七、完善了首山一礦計件工資管理體系,并協同相關部門對施工單位進行了聯合驗收。
八、完成了住房公積金結息前的對帳工作及對帳后的結息工作。
九、完成了中技工及技師報名工作。
十、完成領導交辦的臨時任務。
四季度工作安排:
一、進一步規范和完善“四金”建檔及臺帳管理工作。
二、做好四季度薪金分配工作。
三、做好內部勞動組織調整工作。
四、完善各類管理制度。
五、與大莊礦工資科、財務科協調解決大莊礦調入職工的“四金”問題。
六、完成領導交辦的臨時任務。
辦公室秘書自我工作總結3
能夠成功應聘公司人事并順利度過試用期考驗是令人十分高興的事情,但是想起這段時間在人事工作中付出的努力難免令人心生感慨,也正是秉承腳踏實地的作風才能憑借著自身的努力從而獲得人事部領導的認可,只不過剛剛度過試用期磨礪的自己在人事工作中還稍顯稚嫩,因此我對自己試用期間完成的人事工作進行了以下總結。
做好了網絡招聘以及求職者面試環節的相關工作,鑒于自己初入職場且對于人事工作不太熟悉的緣故暫時只負責網絡招聘,至于人才市場以及校園招聘會則是由更加專業的人事員工去進行參與,所以為了做好這份工作自然需要在網絡平臺上編輯招收新員工的信息,除了等待求職者在網絡投遞簡歷之外還要對各方面的信息進行收集,確保應聘者具備勝任公司崗位的能力以后在發送相應的郵件,在面試環節中比較注重應聘者的臨場發揮能力以及以往的工作經歷,尤其是從事過當前應聘崗位類似工作經驗的人給予優先錄取,經過這段時間的努力也錄取了一部分員工并希望他們能夠在當前崗位中堅持下去。
參與了公司員工的考勤工作并在統計過后交給人事部領導,為了起到鍛煉每個人事員工的作用導致考勤工作基本都是輪流執行的,我也有幸在試用期間參與了一個月的考勤工作并將記錄進行了相應的整合,無論出現怎樣考勤異常的狀況都會先和對應員工的部門領導進行聯系,進行確認以后再將其統計到表格之中并對具體情況進行備注,尤其是在發工資之前的時間段將其進行整合并上交給人事部領導,所幸的是自己參與考勤工作的時間段并未存在任何曠工與遲到的現象。
進行了文件整理與會議室打掃工作并對辦公用品進行了采購,文件整理其實屬于人事部員工的日常工作需要每天都進行處理,在領導的安排下將重要文件進行備份然后再將其整理至所在區域,存在遺失狀況的文件還需要重新進行打印并在行政部進行蓋章才行。會議室的打掃則是幾個部門共同參與并用以加強交流的一個機會,通過這方面的工作對會議制度以及自身職責有了更深的了解,至于辦公用品的采購則純粹是部門領導希望能夠讓自己在實踐中得到鍛煉。
成為獲得部門領導認可的人事員工是自己一直努力的方向,即便在試用期間獲得了領導的夸獎也不能因此而心生自滿,畢竟相對于其他部門成員而言自己只不過是剛剛和他們站在同一起跑線而已,面對未來的征程仍需不斷努力才能成為被眾人認可的人事部員工。
辦公室秘書自我工作總結4
炎炎夏日,我非常榮幸的踏入了一個欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業——----,成為了該公司綜合部的普通的一員。感謝公司給了我這次施展才華的機會,試用期間承蒙公司領導們的精心教導和同事們的熱情幫助,在此我表示衷心的感謝。下面,我將上一周工作情況和心得體會以個人工作總結的形式匯報如下:
一、虛心學習,努力進步
我是今年的應屆畢業生,大學期間主修的是----。雖然所學專業曾經涉及了部分人力資源管理的相關理論知識,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。要適應新的工作要求,就必須加快更新和補充專業知識,為以后的工作打好基礎。
在試用磨合期間我快速的適應新的工作和生活環境,按照公司的安排,首先是適應公司的工作環境和工作節奏,仔細察看了員工細則和公司所研發生產的產品,并且自學人事招聘等相關人力資源管理的知識,為以后的工作做好準備。同時在工作之余,我還主動的尋求更多的知識,為身邊的前輩員工們做一些簡單的工作,例如打印圖紙,接受和遞送文件,整理存檔文件等。
二、恪守本職,扎實工作
因公司規模的擴大和發展的需要,需要面向社會招募市場營銷人員和工程技術人員。公司對這兩種人才做了詳細的應聘和職責要求,我的工作就是配合好綜合部a經理做好簡歷篩選和人事招聘工作,a經理對我的培訓指導和我從網上自學招聘流程等起了很大的作用。通過和濰aa上投遞給我公司簡歷的應聘者進行溝通之后,篩選出了一部分人才進行面試,等待領導的審批。
在認真做好本職工作的同時,積極做好每天工作日志的填寫,這是我首次接觸工作日志,雖然在填寫的過程中存在一些問題,通過領導的認真指正后,得到了很大的進步,以后我會更加認真的填好工作日志,記錄好自己工作的點滴。
三、發現不足,完善自我
工作的過程就是認識自我和提升自我的過程,在為期一個星期的試用磨合期中,我深深體會到了本職工作的重要性。在實際工作中,我也存在很多缺點和不足,比如對一些辦公設施的使用缺乏了解,解決問題時有時缺乏果斷。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我會努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司各個項目的開展,盡一名員工能做的努力。
時光流轉間,我到公司實習已一個星期。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。這次試用磨合期的工作經歷,使我的個人價值得到了由校園步入到社會后幅度的提高。
四、開拓進取,展望未來
為期一個星期的試用磨合期已經結束了,從下個周就要開始正式的試用期。回首以前的工作時光,在學習中進步,在進步中扎實,在扎實中完善,一步一個腳印。在接下來的試用期中,我依然會像之前工作一樣,扎實工作、開拓進取,與公司共同成長,續寫美好輝煌的明天。
辦公室秘書工作個人總結 篇21
一、強化職能,做好服務工作。
我堅持從小事做起,從大事著眼,努力提高服務水平。一是圍繞中心,為領導服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識,全面把握領導的思想脈搏,正確貫徹領導的意圖,當好參謀和助手。今年,我先后撰寫了《關于在我區深入開展愛國衛生運動的調查報告》、《關于社區建設工作考察報告》、《關于加強社區建設,做好我區扶貧解困工作的調查報告》等3篇調研文章。在陪同領導到牡丹江市社區建設先進區考察后,將先進區的經驗寫入調查報告,并結合我區實際分析社區建設工作,民政局根據考察報告中先進社區創新精神在我區廣泛開展社區建設創新大賽,調動了社區工作者創新工作的積極性。東光街道上林社區根據考察報告開展了樓道文化,在全市計生、城管、愛衛大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。二是搞好配合,為科室服務突出主動性。在開展重要工作中,我經常與科室領導互通情況,以求統一認識,步調一致,排除干擾,共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀,變部門行為為政府整體行為,形成合力,提高整體工作水平。在防治非典型期間,我和衛生局領導加班加點、協同作戰,在召開大型會議或上級領導來訪等工作上,我都能夠及時掌握信息,提前運作,盡可能為基層減輕負擔。三是體察民情,為群眾服務突出積極性。認真接待群眾來信來訪,對群眾反映的問題及時登記,歸口轉辦處理,使每次反映的問題都能得到圓滿答復。在今年解決臥里屯地區噪聲擾民、排水不暢等事宜時,我每天早晨先到x地區察看工程進展情況,傾聽群眾呼聲,并及時向領導反映情況,得到市建設二公司群眾的好評。
二、強化形象,提高自身素質。
為做好秘書工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,講奉獻、樹正氣,以誠待人,樹一流形象。一是注重思想建設講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位,努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。
我特別注意學習馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場經濟、法律法規等方面的知識和文秘工作業務知識,增強了駕馭全局的工作能力。二是愛崗敬業講奉獻。辦公室工作最大的規律就是“無規律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,一年到頭,經常加班加點連軸轉,尤其是防治非典工作期間,每天連續工作14個小時,白天到基層了解情況,晚上草擬文件、撰寫信息,做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉。三是錘練業務講提高。經過近一年的學習和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進步。全年共撰寫匯報份、領導講話26份,報送《突出基層政權建設》、《愛國衛生工作結碩果》等信息10條,在《信息》刊發8條。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
辦公室秘書工作個人總結 篇22
我在公司辦公室從事秘書工作,主要負責公司行政工作計劃、黨委工作計劃、綜合材料的起草、編輯、校對;督促、檢查各單位、部門對公司文件的執行情況;搞好公司管理工作的調研,督促檢查職代會精神的落實情況;督促檢查月計劃、黨委工作計劃的執行情況;對公司各項方針政策、典型事跡、先進經驗及時進行宣傳推廣;管理、規范各類文件的編印、下發;完成主管領導交辦的其它工作。一年來,在辦公室領導的指導和關懷下,在同志們的支持和幫助下,自己愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,認真履行工作職責,較好地完成了工作任務。現將工作情況作以簡要匯報。
一、加強學習,提高了政治水平和業務素質
具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業余時間系統地學習了現階段黨的路線方針政策、“公文寫作”等理論知識以及與業務部門相關的政策、法規和條例等,使自身的理論及業務素質得到了有效提高。我不僅從報刊和專業書籍上汲取營養,還謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設有中國特色社會主義的認識。提高了自己的政治敏銳性和洞察力,牢固樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀。
二、勤于筆耕,增強了文字功底和思維能力
秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,能夠經常從研究已經成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請部門領導提出意見和建議,然后再進行深入加工,經過反復推敲,最后定稿。一年來,我起草各種綜合材料20余份、文件16份,情況簡報15期。在起草各種材料中,都能夠力求掌握第一手素材,材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料,這樣才能保證向領導反映準確信息,也能夠為領導及時決策提供可靠依據。對于要印發的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,至少3遍以上,有時達5-6遍,并請其他領導和同志幫助把關,減少了出錯的幾率,保證了文件準確、及時發放。
三、深入實踐,強化了協調意識和服務意識
領導的決策和指示的落實都需要進一步的協調、檢查和督促,這是秘書工作的一項重要職能。為此,我能夠深入單位或部門中調查研究,掌握第一手材料,特別是公司去年開展的挖潛增效活動中,能夠積極深入到各相關單位或部門進行調研,為公司改革發展提供參考依據。對一些矛盾靈活掌握,具體問題具體分析,正確處理問題。在日常工作中,密切聯系實際,收集有關資料,積極為領導實施工作計劃提供可靠依據,當好參謀助手。努力促進公司經營管理、施工生產和企業文化建設健康發展。工作中,積極轉變工作作風,增強公仆意識和服務意識,對外來電函、來訪人員和辦事人員認真接待,積極高效辦事,恪守不損害公司利益的宗旨,切實為員工解難、為領導分憂,充分發揮橋梁紐帶作用。同時,能夠自我鞭策、自我激勵,時時處處以黨員標準嚴格要求自己,自覺維護窗口部門的良好形象。
四、快速反應,完成臨時工作和緊急任務
辦公室是公司的綜合部門,業務和事物都很多,涉及為領導服務、部門之間溝通協調、公司方針政策執行情況的督促、檢查,以及安全、工傷、保衛、消防、打字、檔案管理、小車管理、交通管理、食堂、衛生、接待、印章(介紹信)管理、辦公費用考核、餐費考核、油料考核等等,分工細、面積大、很繁雜,雖然有嚴細分工,但更多的是相互協作,所以很多的情況下都是部門之間的同志,不分份內份外,都能夠積極主動完成各項工作。能夠體現一種協作精神、團隊精神,自己也積極努力做到了這一點。不管部門領導在與不在,都能夠嚴格要求自己,堅守崗位,努力為領導、為部門分憂解難。每次接到領導的工作時,都表現為一種:“接受任務愉快,完成任務堅決”的工作理念。在對待其他同志、特別是年輕人方面,能夠以一名老同志、老黨員的標準要求自己。既為他們做出榜樣,又能夠經常幫助他們不斷進步。自己還擔任黨小組長和紀委等項工作,工作中也能夠按照領導安排,積極主動做好相關工作,對待其他部門的工作也也能夠提供幫助或協助。另外,自己還能夠以主人翁的姿態對待公司、對待工作。對常明燈、常流水,樓道、廁所衛生等,都能自覺保持和清掃。很多節假日或星期天,自己都到公司來,進自己最大所能,有一分熱,發一分光。
五、存在不足
一年來,我雖然在工作中取得了一些成績,但還存在很多問題和不足。一是工作主動性較差,業務水平有待提高;二是處理一些復雜工作關系時還不能得心應手,工作顯得措手不及,無從著手。三是深入基層調查研究還不夠。在今后的工作中,我還要繼續加強學習,揚長避短,努力實踐,力求把工作做的更好。
六、今后的努力方向
一年來,在工作和生活中,都得到部門領導或身邊同志的幫助和關愛,但自己的工作距離組織和領導的要求還存在很大差距,所以在以后的工作中,自己有決心認真提高業務水平、工作水平,為公司實現持續穩定發展貢獻自己的力量。為此,要做到:
1、努力拓寬自己的知識面,深入學習專業知識和相關法律知識,加強對市場發展走向的了解;
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領導的助手和參謀;
3、團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍和積極向上的團隊精神;
4、不斷改進對其他部門、單位的服務水平和工作能力,維護公司利益,積極為公司創造更大的價值,力爭取得更大的工作成績。
辦公室秘書工作個人總結 篇23
在大學畢業之后,我就來到了公司工作,至今也已經有一年多的時間了,在過去一年的間里,我擔任的的公司辦公室秘書一職,因為我在大學學習的專業就是文秘專業。在我一年多的工作中,我得到了領導和同事的大力幫助,我成長了很多,對公司業務也是非常的了解了,我相信只要我繼續工作下去,我就會在公司中站穩腳跟,更好的為公司的發展做出自己應有的貢獻!
轉眼間XX年度已過去,回顧過去的一年時間,在公司領導的關懷下,在綜合管理部領導的正確帶領下,緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關文字以及宣傳工作,一年中雖然取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距,以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題:
一、對日常勞動紀律要求不是太嚴格,例如偶爾會發生不穿工作就上班。
二、缺乏創新意識,平時坐辦公室的時間多,去車間生產一線了解情況的時間,存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創新內容以及實質性的內容,總顯得太過平泛、太過空洞。
三、工作上不積極主動,缺乏一定主觀能動性。總認為把屬于自己的事情完成任務了,不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉,而自己卻經常無所事事。
四、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態,工作有拖拉現象,例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規定的時間,等領導催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。
五、由于自己專業水平的局限,上半年對潤浦的企業文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
對以上幾點自身所存在的問題,已切實地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內疚。但過去的都已成為過去,學習先進找差距,總結不足求上進,為此,我將認真總結,實實在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經驗和教訓,并在以后的工作中不斷改進,以下為下半年我決心做好的幾個方面:
辦公室秘書工作個人總結 篇24
首先,我與大家分享一下我4年的工作感受。我于20xx年3月18日進入公司辦公室擔任辦公室秘書工作。3年的時間我受益匪淺。在此,我要感謝翟主任、牛秘書長和各位同事們,你們都是我的老師,是你們教會了我如何工作、如何生活!在20xx年的工作中,我按照辦公室分工,結合自身情況,持續學習,有所創新,用理論指導實踐,用實踐提升理論水平,實現知行合一,提升了各方面的學習和工作能力,較好的完成了各項工作任務。下面,我將學習工作情況總結如下:
一、注重學習,努力提高自身綜合素質和實際工作能力
“活到老、學到老”這一永恒的真理,我非常的贊同,也一直堅持著。一是通過網絡新聞、雜志報刊、其他兄弟單位網站進行學習,開拓視野。每日瀏覽新浪、網易新聞、兄弟單位網頁30分鐘;閱讀《中外管理》、《南方周末》等具有前瞻性和創新性的雜志刊物。二是認真學習業務知識,提升工作水平。認真研究省、市、局及公司經典的文章、文件和領導講話,細心琢磨,反復分析,從中提升自己的寫作水三是多方涉獵,海納百川,開拓自己的知識面。學習了公司
下發的7部標準化工作流程手冊,閱讀了《卓有成效的管理者》、《風險投資》、《日本蠟燭圖技術》及一些人文社科書籍;在本學期的中國石油大學土木工程專業本科階段,學習了監理工程管理、鋼結構等課程。
二、注重執行,全力完成各項工作任務
一是完成了經理辦公會及公生產經營會的組織、紀要、督辦等工作。一年來,公司經理辦公會共召開近13次,生產經營會召開了7次,共計督辦協調500余件事項,實現了“組織流程化、紀要成稿當日化、督辦事項立即化、反饋必須化、獎懲嚴肅化、日常總結化”。
二是積極做好公司領導講話、公司文件起草和審核等工作。按照有關要求,在辦公室主任和辦公室文字顧問指導下,為公司領導起草了各類會議發言稿、匯報材料、評優評先等相關材料和初審修改了各類通知、通報、報告、請示220余個公司文件,較好的完成了該項工作任務。
三是創新工作,加強辦公室內部管理工作。起草了《日計劃日結果管理辦法》、《濟南黃河路橋工程公司全方位督辦實施方案》、《濟南黃河路橋工程公司接待管理辦法》、《濟南黃河路橋工程公司經理辦公會議事規則》、《濟南黃河路橋工程公司生產經營調度會會議制度》、《濟南黃河路橋工程公司例會制度》、《濟南黃河路橋工程公司名師帶徒實施方案》等一系列的管理辦法,并在實際工作中組織實施。
四是精心組織,認真細致,完成了各類活動組織和接待任務,提升了黃河路橋的形象。參與組織完成了濟南黃河路橋工程公司第一屆職工代表大會第六次會議、建功立業大檢查活動、項目經理負責制研討會,協助市場部做好了德州市政、東營市政的接待工作;做好了公司120人參加局系統“十大惠民工程”活動、局第十二屆職工職業道德先進單位5萬張投票工作、公司100人參加9月18日局“紅歌會”的組織工作、水務大會日本水道工業聯合會一行17人的接待工作。
五是加強管理,做好了小車班和信訪工作。在小車班管理上:
第一,推行集中報銷程序,實現報銷的快捷和方便;
第二,嚴格控制油料使用,實行抽查和定期檢查相結合的形式,監督油料的使用;
第三,制定了《濟南黃河路橋工程公司小車班一體化管理手冊》,促進小車班人員的學習。在信訪工作上,調整充實了信訪工作網絡,實現信訪工作的全方位、全時段、全員的參與。
三、存在問題和不足
回顧一年的工作,在辦公室主任、公司文字顧問的教導和同事們的支持下,在工作上取得了一些進步,但是也存在很多問題,離高要求、高標準、高質量還有較大差距。
(一)在起草公司領導講話存在很大的不足,不了解公司領導講話習慣及思維模式;
(二)在督辦工作上,缺少持續性和“鐵血”執行性;
(三)在會議紀要工作上,缺少細致性。
總之,在20xx年,我將以文字工作為重心,加強學習,創新工作,努力做到“九段”秘書。
辦公室秘書工作個人總結 篇25
過去的一年,秘書科在辦公室黨組的領導和關心下,全科同志精誠團結,扎實工作,與其他科室密切協同,以辦公室的中心工作為核心,進一步明確職能,完善服務,不斷改進工作作風,圓滿地完成了的各項任務。現將一年來的主要工作及體會匯報如下:
一、工作任務完成情況
(一)應急管理工作
應急職守方面。一年來,我們秘書科努力適應新形勢,研究新問題,力求化被動辦公為主動辦公,為領導當好參謀助手。
一是從培養基本功入手,要求值班人員大到領導分工,小到領導的每一種聯系方式,都要及時主動地去了解和掌握,充分發揮值班人員的主觀能動性。
二是狠抓制度落實,強化責任意識,積極改進作風,確保工作質量。在人員少、任務重的情況下,有效地保證了機關各部門之間聯絡的暢通。
三是為了落實好值班工作,及時、有效處置重大突發事件,我們集中學習了《市人民政府突發公共事件總體應急預案》,《市人民政府關于重特大突發事件報送程序的意見》,對突發公共事件的報送、處理進行了明確,從而使辦公室對突發公共事件的處理的程序更為規范,工作機制更為合理,提高了政府處置突發公共事件的能力。
四是不斷完善副市長周六、周日值班接待,副秘書長輪流值班負責信訪等制度。
五是加強對新進人員的培訓工作。下半年,值班室人員變動較大,為使新同志能迅速適應角色,能夠很快融入值班,我們采取了值班帶班制度,由老同志每人帶一名新同志參加值班,手把手的教新同志,使新來的同志很快能夠獨當一面。
六是落實值班白班負責制。為了使值班工作能夠更好的銜接,避免由于銜接不到位而造成的工作脫節,我們采取了值班白班負責制,值白班人員對值班負總責,進一步加強了工作銜接,提高了工作效率。
2.綜合協調方面。全面加強應急管理規劃和體系建設
一是進一步加強了應急預案體系建設。印發了《市人民政府關于全面加強應急管理工作的實施意見》,制定印發了《市人民政府突發公共事件總體應急預案》以及43個專項應急預案,對提高公共安全和處置突發公共事件的保障能力,預防和減少自然災害、事故災難、公共衛生和社會安全及其造成的損失提出了具體要求,成為我市應對突發公共事件的指導性文件。
二是建立健全了突發公共事件信息報告和發布制度。制定印發了《市人民政府辦公室關于做好突發公共事件信息報告工作的通知》、《緊急重大事件信息報送標準》,完成了新的《值班工作職責》和《崗位職責》的起草工作。
3.后勤保障方面
一是推進應急平臺體系建設。按照統一規劃、整合資源的原則,在市人防應急救援指揮系統的基礎上,建設市政府應急指揮平臺,同時加快推進全市各級、各部門應急平臺建設,實現以市級應急平臺為重點,各級、各部門和各專業機構互聯互通,信息共享,互為側重,互為支撐,集監測監控、預測預報、信息報告、輔助決策、調度指揮和總結評估等功能為一體的統一高效的應急平臺體系。
二是成立了涵蓋市直部門、科研院所、高等院校、企業以及軍隊系統的33名專家在內的洛陽市應急管理專家組,加強對應急管理工作重要問題的調查研究,充分發揮應急管理科技工作帶頭人的作用,負責為全市應急管理工作提供決策建議和專業咨詢,為全市應急管理工作提供理論指導和技術支持。
三是加強應急管理培訓管理工作。
四是加強應急救援隊伍建設。
加強各類應急資源管理。
做好應急處置和善后工作。
開展對各類突發公共事件風險隱患的普查和監控,落實安全防范措施。
大力開展應急管理培訓和科普宣教。
(二)周報辦理事項評價工作。
根據市主要領導指示精神,我們負責組織對市政府系統的56種周報辦理事項的評價工作,一是成立了周報辦理事項評價工作領導小組,規范了周報辦理工作,提高了周報辦理效率和效果。二是建立健全各項評價制度。制定了《周報辦理情況考評(暫行)辦法》等11種考評辦法,從領導評價、運轉時效、辦理效果、反饋情況、辦報質量等5個方面對周報辦理情況進行考評。三是加強周報辦理培訓工作。以專題培訓或以會代訓形式舉辦周報辦理工作培訓3期,培訓人員人次。四是高質量辦好《周報辦理事項評價情況》。截止十二月份,共印發《周報辦理事項評價情況》期,評選較好辦理事項件,較差辦理事項件,有利地推動了周報辦理工作的順利開展。
在新的一年里,秘書科全體同志將一如既往地與時俱進,勤思善謀,開拓創新,進一步密切配合辦公室領導和其它科室的同志,扎實工作,務求實效,努力推動工作再上新臺階,更好的服務市政府工作大局,展示市政府辦公室的良好形象,為辦公室工作增光添彩。
辦公室秘書工作個人總結 篇26
1、年初,組織人員到各科室征詢意見,根據征詢意見的結果,進一步做好工作。特別是對各科室提出的意見,確定是工作中確實存在的問題,我們將提出整改意見進行整改,確保辦里的工作順利進行。
2、按照市委、市政府的布置,做好我辦《黨組中心組理論學習計劃》、《干部職工理論學習計劃》,組織好全辦的政治理論學習。計劃每周五下午為學習時間,理論與業務學習交替進行。(第1周學理論,第2周學業務)
3、繼續深入開展民主評議行風、政務公開與效能檢查考評的活動,在x年的基礎上,進一步做好各種準備材料,積極實施各項相關工作。按要求每季度更換公示欄內容,制做工作人員職責欄以及增加電子觸摸屏。同時加強與行政效能監察小組成員的聯系,爭取他們更多的支持和幫助,使我辦民主評議行風、行政效能工作上一個新的臺階。
4、根據業務科室的實際工作情況,擬訂我辦目標考核項目,并拿到各科室征求意見,擬訂項目應為能做到的項目,同時盡量增加一些能加分的項目,同時與市目標辦簽定20xx年的雙文明目標責任制。簽定責任制后,每季度向目標辦報進展情況,年終負責檢查、落實各項考核工作的進展情況,按市目標辦的要求,計算發放一年兩次的目標獎金。
5、組織好辦里開展的各項集體活動,如春節、“三八”、“七一”活動等以及平時的文體活動。準備每季度組織大家一次集體活動。
6、繼續做好扶貧點、支教點、生態文明村幫扶點、亮化工程點的幫扶工作,定期到以上各點了解情況。積極協助他們解決一些實質性的問題。
7、做好退休干部的管理工作。我們辦退休干部職工不多,要經常了解他們的情況,關心他們的生活,在可能的情況下,盡量為他們解決一些問題。同時,做好每年工資的晉升及春節、重陽節等慰問工作。
8、按照辦里的工作安排, 3月份為全辦“對外樹形象,對內強素質”的學習月,我們負責擬訂學習計劃方案。我們將根據市里布置的學習計劃及內容,并結合辦里的實際情況,在做好方案的同時組織好全辦的學習,使學習月活動開展得豐富多彩。
9、市領導對外事工作非常重視,擬將市人大舊辦公地點作為我辦新的辦公地址。辦公室的搬遷將是我科本年的工作重點,我們一定做好搬遷辦公室的各項工作。如辦公室的裝修、分配、電腦設備的增加以及辦公室用品的購置等。給大家一個全新的感覺。
10、加強業務學習,做好各項工作。秘書科的工作比較繁雜,涉及的工作很多,因此業務學習非常重要。我們將根據各自的工作情況,組織有關學習。如學習文秘知識、人事規定、檔案管理、保密規定,通過學習,提高大家的工作能力及辦事效率,更好地為機關服務。
11、加強內外的協調工作,在業務科室遇到困難時,主動為科室進行協調,盡量為他們解決問題。同時,注意了解情況,對出現的問題及時協調處理,做好上情下達和下情上達的工作。
12、做好機關后勤服務工作,為其他工作的順利開展提供保障。根據目前的情況,要增加一些辦公設備,我們在20xx年底就做好相應的計劃報市財政局,確保資金到位。
13、繼續嚴格財務制度,把好我辦財務關。認真做好每月的費用核算,出訪團組經費預算、落實等,使有效的資金發揮更大的作用。
14、加強對汽車的管理,認真做好汽車的各項管理、維護工作,按時交納養路費,每月對汽車進行定期檢修,確保安全行駛。
15、對科室人員的工作進行重新分工。隨著工作量的增加和人員變動,擬對人員的工作進行調整,使大家充分發揮自己的長處,做到用人所長,齊心協力把工作完成得更好。同時組織人員分批到涉外科學習因公出國審批有關知識,進一步了解詳細的工作程序。
16、積極做好服務x年“會”和民歌節的各項準備及接待工作。
17、完成辦里交辦的其他各項工作。
辦公室秘書工作個人總結 篇27
轉眼間上半年度已過去,回顧過去的半年時間,在單位領導的關懷下,在司科的教育指導下,緊緊圍繞著做優秀辦公人員的目標而努力。我在工作中所負責的主要是食安檔案管理、會議記錄和文件收集校對等,上半年中雖然有些進步,還是有疏忽之處,與辦公人員標準要求相比還存在著一些問題與差距,以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題:
一、工作上不積極主動,缺乏一定主觀能動性。總認為把屬于自己的事情完成任務了,不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時盲目沒有頭緒,自己常感覺無所事事。
二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態,工作有拖拉現象,例如文件發來了,沒有立刻學習工作。簡報、函的寫作水平都不是很高。
三、由于自己專業水平的局限,上半年對電話通知很多未做到位,沒有達到干脆簡明的傳達效果。
四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格,例如偶爾會發生不穿職業裝工作就上班。
五、缺乏創新意識,平時坐在辦公室的時間沒有好好利用,存在怕吃苦的思想。導致對食品監管單位企業性質監管流程、法律法規等業務不熟。
對以上幾點自身所存在的問題,已切實地影響到自己的本職工
作,作為一名畢業的大學生,我感到十分內疚。學習先進找差距,總結不足求上進,為此,我將認真總結,實實在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經驗和教訓,并在以后的工作中不斷改進,以下為下半年我決心做好的幾個方面:
一、遵守辦公室紀律,積極主動保質保量的完成領導交辦的各項任務。
二、充分發揮個人的知識,做一名合格的辦公人員。當好單位領導的助手,充分發揮自己所學。
三、深入實際,多加觀察學習。切實掌握食品監管基本常識。
四、加強專業知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經驗,努力使自己成為一名多面手的人才。以上為個人上半年度工作總結,如有不當之處,請領導批評指正!
辦公室秘書工作個人總結 篇28
一、加強學習,提高了政治理論和崗位知識水平
具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。參加工作之初,正值我鎮第二批先進性教育活動開展之際,作為一名黨員,我緊緊把握住這次學習提高的機會。在領導的帶領下,我進一步認真學習了“三個代表”重要思想讀本、《中國共產黨章》等一系列的政治理論知識;結合區及鎮的具體情況,主動學習了書記《萬盛》的講話和各類文件、制度;同時還在工作中以及工作之余自覺充實自身的文秘知識,先后學習了《辦公室文秘寫作》、《機關應用公文寫作》等。經過學習,我的政治理論修養和業務知識有了新的提高。
二、勤于動筆,增強文字功底;大膽實踐,將理論應用于實際
秘書工作要求有較強的文字表達能力,思路清晰、總結性強、提煉深刻的材料才能保證向領導反映準確信息,為及時決策提供可靠依據。為了提高自己的寫作能力,我大量地翻閱辦公室、檔案室的文件資料,虛心學習前任秘書們的經驗、做法,我從研究已經成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請領導和老同志幫忙把關,提出意見和建議,然后再進行修改,經過反復推敲,最后定稿。同時,抓住先進性教育期間文件、制度制定較多的機會,變壓力為動力,將自己的理論知識同工作實踐大膽結合,積極向領導和老同志請教、學習如何撰寫和信息、簡報,不斷提高自己的文字功底和總結、提煉的能力。
五個月以來,經過領導和老同志的指導和幫助,自己共起草文件份,上報信息篇,采用篇。
三、擺正位置,做好辦公室服務工作
工作中,我隨時提醒自己擺正位置,樹立辦公室工作的服務意識,不斷提高為領導服務的質量,努力做好為領導、群眾的服務工作。對自己所接的來文、來電、來訪總是爭取在第一時間內向領導匯報,使領導及時掌握最新情況;在受理群眾來信來訪時,我熱情接待,較小的問題立即請示分管領導后協調業務部門進行處理,較大的問題及時向主要領導匯報,并收集落實進度迅速向領導匯報,盡心盡力為群眾解決急難問題,耐心為他們講解政策規定和法律知識。對于工作中存在的問題,我總是積極動腦筋、想辦法、勤思考,主動為領導獻計獻策,做好辦公室服務工作。
四、團結同事,努力工作
在工作中,我注意團結同事,寬以待人,不計較個人得失,從不與同事爭名利、爭長短,任勞任怨,努力做好自己的工作。同時嚴于律己,不把小事當無事,不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重,講團結、講正氣、講原則。
辦公室工作紛繁、瑣碎,經常容易出現錯誤、失誤,在日常工作中,我樹立了辦公室是一個整體,分工不分家的觀念。自己出現了錯誤,我從不推卸,立即改正;同事們出現了失誤,我總是給予他們寬慰和鼓勵,幫助解決問題。
辦公室工作無小事,任何一件領導交辦或同事、群眾托付辦理的事,我都會千方百計地去把它做好,決不“看人下菜碟”。對于領導交辦的事務,要印發的文件,我都做了詳細的記載,向領導和同事及時傳達,保證了領導交辦的事項按時辦完,文件準確、及時發放。
在辦公室的日常工作中,幾位秘書出身的領導給予了我極大的幫助,對我言傳身教,使我受益匪淺,得以迅速地成長起來。
五、服從領導安排,積極深入基層鍛煉
在工作中,我積極聯系群眾,主動走村入社,深入基層調研學習,不以鎮干部自居,尊重每一位村社干部和群眾,和大家建立了良好的關系。同時積極深入到群眾之中開展工作,多次參加第三批先進性教育活動中各村的動員會、民主生活會、宣講會。通過主動積極與群眾、村干部接觸、學習,我對鎮情、民情有了進一步的了解,為工作的順利開展打下了良好的基礎。
六、工作中存在的問題和不足
雖然我的工作中取得了一定的成績,但還存在一些問題和不足:一是政治理論水平還不夠高,理論指導實踐還有欠缺。個人文字綜合能力提高不快,離領導期望和要求還有一定差距。二是服務質量不夠高,存在粗枝大葉現象,主要是自覺服務的意識不夠,細節上做的不周到。三是長時間繁忙工作時容易松懈,持久的緊迫感稍有不足。四是工作主動性還不夠,工作預見性有待提高。五是對突發事件的應變能力需要提高。六是對一些工作關系的處理欠妥,直接影響了工作的進度和質量。
在今后的工作中,我要進一步端正自己的思想和觀念,擺正一個機關工作人員的位置,丟到學生氣,以國家公務員的標準嚴格要求自己,以黨員先進性標準約束自己。同時工作中還要繼續加強學習,特別是文字寫作和經濟知識方面,戒驕戒躁,努力工作,不斷提升服務意識,為我鎮的經濟社會建設奉獻自己的一份力量。
辦公室秘書工作個人總結 篇29
時間走就走吧,我也往前走就是了!不過在繼續往前走之前,我還是要好好的記錄一下今年我的工作,記錄一下我第一年做辦公室秘書的工作,讓自己在總結的過程中了解自己的優點和缺點,讓自己眼前逐漸浮現出接下來該前進的方向!
一、本職工作完成度百分之百
這一年是我做辦公室秘書的第一年,我在這一年里的開始,本以為自己不一定能夠完成的這么好的,不是對自己沒信心,而是對辦公室秘書工作的一種認識決定了我的想法。我不覺得別人說的辦公室秘書就是一個簡單輕松的活兒,我認為辦公室秘書恰恰是一個非常需要智商情商的工作,類似于一個領導的參謀的角色,如果想要把這個辦公室管理好的話,那辦公室秘書真不是簡單的事兒。好在我有這樣的覺悟后,也有了相應的勤懇踏實。在這份勤懇踏實里,使得今年的本職工作完成度達到了百分之百,還收到了我們辦公室主任的點名表揚以及加薪獎勵!
二、與人協作的能力有了提升
來做辦公室秘書之前,我知道辦公室秘書是要與人進行協作的,但我不知道如此多的工作都需要進行協作。還好我在本年度的工作中,擺正了自己的態度,一改自己過去不愿意與人打交道的習慣,硬著頭皮去做了。做了之后發現,其實與人打交道沒有我想象中的那么恐怖,甚至于慢慢熟練了之后還有了一點點樂趣。這一做辦公室秘書的年度,也是我與人協作的能力得到了極大提升的年度,是一個值得我紀念的年度。我會帶著今年與人協作時的那份勇氣繼續走下去的!說不定以后我這內向的性格就再也不會害怕了。
三、來年的計劃以及努力方向
在辦公室當秘書的一個特點就是不需要想太多遠大的計劃,辦公室的事兒就是工作文件的那些事兒,秘書的工作也就是處理好那些辦公室文件的文字工作,當然,還有與公司各個部門的協作處理事情的工作。這讓我明白,我只需要踏踏實實的跟著辦公室的工作走,朝著做好辦公室一切工作的方向努力,我的工作也就差不離了。在來年的工作中,我會繼續踐行辦公室主任為我下發的任務,在做好了本職工作之后,盡自己所能的去幫助大家完成公司的其他事情!讓大家朝著同一個方向加油鼓勁!
辦公室秘書工作個人總結 篇30
自3月份以來,在新一屆市委農工辦領導的關心支持下,在部門同志的緊密配合下,圍繞“協調、服務、求實、創新”的部門精神,我立足實際,力盡所能開展工作。做了一些事情,也存在諸多問題。下面,我就前段時間的工作向在座的領導和同志們作工作總結匯報:
一、工作開展情況?
一是以聽從領導為關鍵,全力做好工作計劃,對工作計劃進行實施。“政令通、百業興”,這是任何單位、部門有效運轉的基礎和保證。工作中,我牢記這句話,堅持聽從領導就是服從組織、就是執行號令的原則,盡心盡力去完領導交辦的任務,盡職盡責去做部門安排的工作,力爭干出水平,干出成績。二是以部門規章制度為標準,規范自身行為。農工辦是一個新成立部門,樹立好的形象對我們下步工作的開展至關重要,為此,在工作中,我以農工辦規章制度為標準,時時處處注意自己的言談舉止,全力樹立和維護部門形象。三是以虛心學習為方式,提高自身能力。從工業到農業,從管理到文字協作,對我來說,是一個大的跨度,實應這一跨度的唯一途徑,就是學習。為此,我按照部門領導確定的學習是當前工作的重要任務的方針,認真學習,從報刊雜志到領導講話,到部門領導的修改稿,我都盡可能地去看,去學,去領會,力爭掌握規律性深層次的東西,從而提高自身能力。
二、存在問題?
一是效率提高慢。幾個月以來,我雖然在力所能及地干,但總的看,還未能全面適應當前工作,不能及時保質保量地完成本質工作和領導交辦的任務,從而影響了部門整體工作的開展,對此我感到很慚愧。二是“一盤棋”思想意識不強,未能全面地樹立“一盤棋”思想。有的時候,自我意識太強,缺乏大局觀念,不能站在全局的高度看問題,給部門的工作安排造成了障礙。三是工作主動性差。3月份以來,我基本上是在被動的工作,很少主動地找活干,不是不想做,主要是自身工作效率太低,心有余而力不足。
三、下步打算?
一是認識再提高。要深刻認識到農工辦的地位,需要我們去爭取,農工辦的未來,需要我們去創造,只有干好工作,才能在農工辦有立足之地,才能擠上農工辦這趟快速前進的.班車,否則,就要落伍,就要被淘汰,要從思想上進一步增強干好工作的責任感和緊迫感,特別要樹立大局觀念,站在全局的高度看問題,辦事從大局出發,堅決不能只考慮自己,要把與同志的圍繞放在重要位置,大事講原則,小事講風格,相互體諒,相互配合,確保做到鐵板一塊。二是工作再加壓。有壓力才能有動力,才能出成績。下步,要自我加壓,加快發展,力爭短時間內適應工作,全面進入狀態,既要務實的工作,又要開拓創新,力爭通過良好的工作,開拓農工辦的新局面,提升農工辦地位。三是學習再加強。學習是提高工作能力的根本,是干好工作的前提。要繼續把學習作為當前工作的重要任務,力爭通過不斷學習提高協作水平,提高工作效率,提高工作質量。全力向黨組織靠攏。前一段時間,我一直再向部門的領導干部學習,并以遞交了,下步,我要從思想上,行動上更加嚴格的要求自己,爭取早日加入黨組織。
辦公室秘書工作個人總結 篇31
一個月的實習生活很快就結束了,在這一個月里,我增長了見識,積累了經驗,學到了在書本上所學不到的知識。我將立足小
20xx年1月至20xx年9月三個月期間,我在x公司辦公室秘書崗位實習,在這段時間內我學會了很多,初出學堂,踏上工作崗位,從學校到社會的轉變使我感到有些吃力。同樣是每天8個小時的學習工作,對于我們卻有了不同的意義。沒有了老師的諄諄教導,沒有了同學間的悉心關懷,離開了家長的溫暖懷抱,我們正學著去接受人生給我們的新的挑戰。
在學校時,老師總強調我們要培養自己的自學能力,參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。作為辦公室秘書平時需要了解并熟練運用辦公室軟件,在工作中我意識到自己平常所學習的軟件運用是遠遠不夠的,在實際的操作中會遇到很多意想不到的麻煩,此時要及時的向身邊的老員工請教,虛心學習,通過一段時間的請教與學習,我很快就能自如的解決一些操作中所遇到的問題,并且與身邊的同事建立了良好的工作關系,這讓我以后的工作更加的輕松自如。在工作中有良好的工作環境是必不可少的。
x有限公司是一家外貿企業,公司通常都要接待來自國外的客戶,這讓對外漢語專業的我既興奮又緊張,在前幾次接待國外客戶時,由于自己過于緊張交流都不是很流暢,通常都需要前輩在旁邊指導,這讓我感到很有壓力,于是工作后我把很多精力都放在口語練習上,經過幾次的鍛煉,我克服了自己的緊張心理,終于可以獨自的完成接待工作。
經過這段時間的實習工作,我對秘書工作有了更深的了解。秘書工作無小事,不論什么事情,我們都要當做自己的事情認認真真去做。我覺得我不僅僅是學了秘書學,而是在學習怎樣為人處世,怎樣接物待人。繁雜的秘書工作,不僅需要秘書人員具有良好的心里、身體素質,專業的秘書工作知識,更要有強烈的責任心和使命感。畢業實習是我踏入社會前獲得的第一筆人生財富,雖然我知道我還有很多東西需要學,但我相信我可以做到最好,因為機會是給有準備的人的。今后,我會更加努力,爭取更好的成績!
辦公室秘書工作個人總結 篇32
今年以來,我們秘書二科在辦公室的領導下,緊緊圍繞為民服務的宗旨,緊緊扣住提速增效的主線,不斷深化服務意識,改進服務方法,提升服務質量,全面地履行了各項職責,較好地完成了既定的任務和領導交辦的各項工作。
一、加強本領學習,讓學習成為提速增效的動力之源。
服務的提速增效是建立在對工作態度認真和工作能力提高的基礎之上的,只有不斷地加強學習才能為提速增效提供有力的保障。一是加強服務意識的學習。機關服務提速增效是今年市委、市政府的中心工作,作為辦公室的一個科室,服務更是所有工作的核心,提速增效更應該從我們做起。我們認真學習高書記在機關作風建設動員大會上的講話,進一步強化為領導服務,為機關服務,為群眾服務的意識,為提速增效提供思想上的動力。二是加強服務能力的學習。我們在辦公室組織的活動中跟大家一起學習探討公文處理的程序和規定,參加法律專業的本科學習、檔案管理培訓、信息化與電子政務培訓,學習辦公室各個崗位的工作流程以全面提高綜合服務的能力。
二、提高服務質量,讓優質成為提速增效的行動之綱。
提速增效的目的就是要做到“辦事程序最簡、辦事方式最快、辦事水平最高”。秘書二科是市政府的文件運轉中心,為確保文件的高效、準確地運轉,我們按照文件的不同性質,采取不同的方法,對文件進行分類管理。送閱。傳真電報有極強的時效性,不能有半點耽擱,根據提速增效的要求,我們不管傳真的緊急程度是“特提”、“特急”還是“加急”,都按照“特提”的要求來辦,保證隨時受到隨時辦理,及時、安全送達市領導批示,及時落實批示精神,對會議性電報,通知到人,并做好相應會務準備工作。催辦。對一般性的傳閱文件,我們每天都整理一次,已看完的就傳給下一位領導,加快文傳閱速度,對好幾天都沒有批閱的文件,就打電話給跟班的主任和秘書,請他們提醒領導及時批閱。轉辦。對領導的批示,我們及時交辦到位,特別是人民來信,都登記在冊后再轉給局或相關職能部門辦理,需要本辦辦理的信件,我科都能及時做好請示和落實工作,基本做到了件件有交待。對于基層、部門的請示我們嚴格執行“服務承諾”,在十個工作日內答復“請示人”辦理進度或結果。發文。我們嚴格把好文件體例格式關,做到手續齊全,格式規范后才能編號,并且通過對發文字號的調整,大大精減了市政府及辦公室的發文量,市政府發文比去年減少了%(數據到月日止,下同),市政府辦公室發文比去年減少了%。歸檔。我們每個星期都到值班室收集應歸檔文件一次,加以清查、整理,并在、月份對年應檔案文件、資料進行了歸檔。
年,秘書二科共辦理上級來電近份,上級來文多份,請示多件,人民來信近件,息訪起,編發各類文件、會議紀要份,無一例出現差錯。此外,我們還對電報、請示擬辦單,上級來文登記,發文登記及文件成稿內容,檔案管理等進行計算機制作和管理,進一步提高了文件運轉的速度和質量。
三、提升科室形象,讓親民成為提速增效的政風之本。
秘書二科是辦公室的一個窗口,接待的基層同志和群眾較多,我們根據提速增效的要求,力爭做到“辦事態度最熱情”,對每一位來辦事的人員都做到禮貌接待、熱情服務,堅決杜絕“拖、推、僵、苛、浮”的毛病。基層報送的請示若不符合格式要求,我們會一次性全部指出來,讓他回去重辦,絕不讓辦事的同志跑第三次。在辦理人民來信的過程中,往往會碰到一些的群眾來查詢所送信件的情況,我們會認真查找記錄,如果市長已有批示的,就請他們到局作進一步的了解;如果市長還沒來得及作出批示,就做好解釋工作,請他們耐性等待,并保證有了正式性的答復意見就通知他們。電影公司改制后,一些老同志反復,多次送材料到市政府,并表示要找市政府主要負責人,我們發現后及時勸說,以誠懇和保證的語氣請他們留下聯系人和電話號碼,不厭其煩地為他們跟蹤領導批示和部門辦理進度,并及時將有關情況向他們通報,事情解決后,他們對我們認真的辦事態度非常感動,集體上門表示感謝。由于我們長期的努力,秘書二科在領導和群眾中都留下了良好的印象。
在總結成績的同時,我們的工作中還存在一些不足。一是對報刊的管理不到位,閱覽室沒有發揮應有的作用;二是辦公自動化工作還不能完全滿足現代辦公的需要。在新的一年中,我們將更加努力工作,讓秘書二科的面貌再上一個新臺階。
辦公室秘書工作總結范文(五) )
一年來,在各級領導的支持和培養下,使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步,在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對一年來的情況,現將我本年度的思想、工作總結如下:
一、認真學習,努力提高
時代是在不斷發展變化的,我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。一年來,我首先是認真學習了重要思想。努力提高自己的理論,用正確的理論來指導自己的工作實踐,指導自己樹立堅定的共產主義信念,指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認真學習黨的十九大精神,弄清工作的方向、目標和任務,緊跟時代潮流,確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過學習,自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。
二、腳踏實地,努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任,同時又要兼顧機關正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業務,進入角色。我工作的時間不太長,對鎮的方方面面還缺乏應有的了解,而辦公室工作又涉及鎮整個工作的方方面面,所以我有針對性地加強了對鎮情的了解認識,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進自己對金馬鎮的了解,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是鎮黨政機關上情下達、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對全鎮工作的正常運轉起著重要的作用,為此,無論是文書檔案工作還是后勤管理工作,自己都盡力做到給領導滿意。對領導交辦的事項,認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事,只要是原則范圍內的,不做樣子、不耍滑頭、不出難題。第三是注意形象。
辦公室是鎮機關的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。一年來,在各位領導的關心幫助下,在全體干部職工的理解支持下,通過辦公室全體工作人員的共同努力,整個辦公室工作井然有序地開展,促進了整個機關工作的正常開展。
三、端正作風,擺正位置
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導分工,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領導職工交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、了解還不夠多,還不能完全適應工作需要;
二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當;
三、由于學習不夠,工作中有時會感覺力不從心;
四、工作方法上還有待改進。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好。
總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好
辦公室秘書工作個人總結 篇33
我是1999年3月從區房產科借調到區政府辦任秘書工作的,主要負責城建、城市管理、環保、勞服、招商、教育、科技、檔案、公安、司法等方面工作的文件、綜合材料的起草和印制;督促、檢查主管領導決定事項和批示的執行情況;完成主管領導交辦的其它工作。一年以來,在辦公室的領導下,在同志們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責,完成了工作任務。現將工作情況作以簡要匯報。
1、加強學習,提高了政治水平和業務素質。
具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業余時間系統地學習了《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《社會主義市場經濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業務部門相關地政策、法規和條例等,逐步提高了自己的素質。我不僅從書本上汲取養分,還謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設有中國特色社會主義的認識。作為一名中國共產黨預備黨員,通過對《黨章》的學習,更加明確了黨員應該具備的素質,堅定了成為一名光榮的中國共產黨員的決心辦公室秘書個人工作總結辦公室秘書個人工作總結。通過對xx大有關文件的學習,進一步了解了我國面臨的政治形勢、經濟形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。
2、勤于動筆,增強了文字功底和思維能力。
秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已經成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請老同志和領導提出意見和建議,然后再進行深入加工,經過反復推敲,最后定稿。一年來,我起草各種綜合材料15份,文件20份,龍鳳信息13篇。材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料,這樣才能保證向領導反映準確信息,為及時決策提供可靠依據。在三年來開展的城市管理年活動中,我經常深入到城市管理行政執法分局和基層了解情況,編發了《城市管理活動主題信息》,并及時報送到市政府有關部門,使上級對我區工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題,我總是積極動腦筋、想辦法,為領導獻計獻策,充分發揮了助手和參謀作用。政府印發的文件具有很高的嚴肅性和性,代表政府的形象,出現任何紕漏都會影響政府工作的正常進行。對于要印發的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,至少3遍以上,并請其他秘書幫助把關,減少了出錯的幾率,保證了文件準確、及時發放。
3、深入實踐,強化了協調意識和督辦力度。
領導的決策和指示的落實都需要進一步的協調和檢查監督,這是秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握,具體問題具體分析,及時協調科室之間、科室與轄區單位之間的關系,正確處理問題在改造鳳陽路時,我被派到工地,負責施工質量和進度工作,由于不封路、工期短、地下情況復雜,工程涉及到十幾家單位的利益,經常出現“窩工”現象,影響了正常施工。每當出現問題時,我都深入調查、了解情況,多次協調電信局、供電局等單位,動員他們顧全大局,配合工作,并及時把情況反映給領導,以便領導及時作出決策,同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區長熱線電話和群眾來信來訪時,我都熱情服務,較小的問題立即協調業務部門進行處理,較大的問題及時向主管領導匯報,待領導批示后,馬上落實到基層單位,并進行監督。有群眾反映,北小區一樓飯店沒有排煙道,影響正常生活,按領導要求,我立即將情況通知了環保局,并限期進行治理,僅用兩天時間,事情就得到了圓滿解決,群眾非常滿意。
4、快速反映,完成了臨時工作和緊急任務。
由于主管領導分管的工作都是涉及到群眾利益的大事,所以臨時性工作和緊急性任務比較多。今年7月一天,在一公司樓區入口處,有人私自卸了幾車建筑垃圾,阻礙了行人通行,而且第二天市領導要到龍鳳區檢查,情況非常緊急,領導臨時決定將清理任務交給了我。當時出租的貨車都已經收工,我就四處尋找、詢問,最后終于在鐵路貨場找到了已經收工的貨車,將所有垃圾清理干凈時,已是第二天早上了。在拆遷廠西違章建筑時,幾家釘子戶拒絕拆遷,群眾反響很大,因為還沒有到強制拆遷的時間,領導臨時指派我協調有關部門做他們的思想工作,想辦法讓他們自拆,以盡量避免損失。我協調城管執法局和區法院的同志一起來到現場,向這幾戶宣傳有關拆遷的法律法規和城市改造的必要性,曉之以理,動之以情,終于說服了他們進行了自拆,減少了很多不必要的損失,保證了整個廠西的順利拆遷。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;二是處理一些工作關系時還不能得心應手,工作顯得措手不及,無從著手。在今后的工作中,我還要繼續加強學習,戒驕戒躁,努力實踐,為把自己培養成為新時期的合格人才而努力奮斗。