年辦公室文員年終工作總結（精選32篇）

年辦公室文員年終工作總結 篇1

　　一、圍繞全局工作，充分發揮參謀助手作用

　　在今年的辦公室工作中，我們充分發揮參謀助手作用，緊緊抓住全局中心工作，充分發揮主觀能動性，不斷提高參謀助手水平，做好協調指導、溝通交流工作，抓好重大決策實施的督促檢查，保證全局各項工作落到實處，主要做了以下三項協助性工作：協助局領導制發了《二0xx年工作要點》，印發了二0xx年度各單位目標任務;協助局領導開展了效能建設，堅持了不定期抽查機關干部職工在崗在位制度，為進一步規范整頓市場秩序，推進科學發展，構建和諧社會營造良好市場環境等工作做出了積極努力;同時協助局領導對上級的指示、決議、決定的事項逐項逐件督促落實、反饋，及時辦理各項請示，報告和日常事務。

　　二、加強信息調研，全員動手搞好宣傳報道

　　一年來，我局的信息調研、宣傳報道工作，以局黨組提出的"、"為工作思路，推行目標考核、激勵制約、骨干宣傳、督查通報、學習交流機制，全員動手，人人寫作，努力搞好信息調研、宣傳報道工作，信息調研、宣傳報道工作又喜獲豐收。據統計，截止xx月xx日，全局全年被上級機關采用信息簡報xx篇(條)，其中國家工商總局《政務信息》xx條;xx市政協《社情民意》xx條，xx市工商局各類信息簡報采用xx篇(條)(《調研與建議》xx篇，《情況簡報》xx條，《工商效能建設專報》xx條，《紀檢監察之窗》xx條，《紅盾快訊》xx篇，《紅盾辦工作》xx條)，xx市個體私營經濟協會《個私工作簡報》xx條，xx市保護消費者權益委員會《簡報》xx條。

　　xx市委辦公室《信息》6條，xx市委政研室《決策參考》xx篇，xx市人民政府辦公室《政務信息》(條)，xx市人民政府政務服務中心《政務》xx條，xx市精神文明辦公室《文明》xx條。截止xx月xx日，全局全年被各級報刊采用宣傳報道稿件xx篇，其中被國家級報刊采用稿件xx篇，省級報刊采用稿件xx篇，市級報刊采用稿件xx篇。截止xx月xx日，全局全年被各級報刊和上級機關采用理論調研文章xx篇，其中被省級報刊采用xx篇，市級報刊采用xx篇。信息調研、宣傳報道工作的有聲有色，有力地促進了全局各項工作的順利開展。

　　三、強化服務意識，認真做好各項保障工作

　　一年來，我局辦公室工作按照局黨組的要求，認真做好全局各項保障工作。一是做好收文、發文工作。全年共收到各類文件件，做到了按照規定及時收發、登記、傳閱、承辦。同時，認真辦文，嚴格公文規定，認真做好本局自制文件、匯報材料、統計表格的打印、送發以及網上傳文工作，全年自制文件xx個號，打印匯報材料、統計表格件、多份，編印《工商行政管理簡報》xx期、《工作調研》xx期、《督查督辦通報》xx期、《巡查通報》xx期、《要情專報》xx期、《會議紀要》xx期。并及時清退了二0xx年度文件，完成了二0xx年度檔案立卷、歸檔工作。二是積極做好會務工作。

　　做到了會前充分準備、會中有條不紊、會后清掃會場，為全局會務工作提供了有效保障。三是認真抓好愛國衛生工作。定期添置、購買滅鼠藥餌和垃圾簍、掃帚、拖布等衛生用品，堅持每天上班前打掃辦公室衛生，每周一次大掃除，每月一次衛生大檢查，評出"最清結"、"清潔"、"不清潔"單位，有力地推動了全局愛國衛生工作的深入開展。四是積極抓好信息化建設工作。首先，重視硬件投入與網絡建設，夯實信息化建設工程基礎，今年共籌措資金萬余元添加了臺電腦及臺打印機等各種信息設備，做到了機關臺電腦，大所臺電腦，小所臺電腦的辦公網絡建設的終端配置。其次，認真開展OA辦公系統操作和工商綜合業務軟件應用的培訓，今年、xx月分批次召集各單位計算機操作人員對企業、個體注冊登記業務軟件、經濟戶口監督管理、12315消費者申(投)訴舉報網絡系統軟件進行專門培訓。

　　第三，認真做好企業信用分類監管軟件應用工作。五是規范檔案管理工作。嚴格按照《xx省檔案規范化管理辦法》的要求，在檔案省一級達標的基礎上完善健全了檔案工作制度建設和基礎業務建設，對20xx年以來的文書檔案進行了收集、整理，對20xx年以前的檔案進行了認真排查整改。據統計，現室存檔案共件(卷)、照片檔案冊、基本建設檔案卷冊、其它檔案冊，案卷質量達到了國家規范化標準的要求。

　　四、層層落實責任，綜合治理構建和諧工商

　　一年來，我局辦公室以"和諧、穩定"為目標，認真做好信訪和社會治安綜合治理工作。

　　在認真做好信訪工作中，我局建立健全了的信訪工作新機制，采取"明確思路抓好機制建設、強化工作落實信訪責任，注重結合減少信訪案件"的有效措施，認認真真地為群眾解決實際問題。截止目前，全局共辦理回復xx市政協委員提案件;市長熱線投訴咨詢件;市長信箱投訴件，市政府交(轉)辦信訪件件，群眾來訪多件，解決事關人民群眾切身利益的問題多起，受到來信來訪人的贊譽，回復率和辦結率均達%。并妥善解決了、等人的重訪、纏訪信訪案件。

　　在社會治安綜合治理工作中，我局一是切實加強領導，全面落實社會治安綜合治理領導責任制。及時調整充實了市局社會治安綜合治理領導小組，局與股所隊室會簽訂了《社會治安綜合治理責任書》、《創建無毒社區四禁責任書》，全局上下形成了綜合治理工作網絡。二是認真搞好普法宣傳教育，提高干部職工的法律素質。按照市綜治辦普法依法治理工作要點，切實加強干部職工有關《行政許可法》、《公務員依法行政讀本》、《干部法律知識讀本》以及涉及本部門執法范圍等法律、法規知識的學習教育。每月組織全局所有駕駛員進行安全教育，增強其駕駛員技能和遵章守紀意識，確保了全局無車輛安全事故。

　　同時，開展了"珍愛生命、拒絕毒品"的禁毒宣傳活動，組織干部職工觀看禁毒教育片。三是強化治安管理，落實治安防范措施。投入xx萬元，重抓了對重點部門的防火、防盜、防搶的設施添置，易燃易爆物品的管理以及重點部位的安全檢查，加強了暫住人員和房屋出租的管理，認真搞好護樓守院、節假日值班，確保了局、所辦公樓、職工住宅樓的安全，做到有備無患，全年未發生任何行政責任事故。四是開展創建"平安單位"活動，落實綜合治理措施。在認真開展創建"安全文明戶"、"無毒家庭"、"五好文明家庭"等各種活動的基礎上，根據市委關于開展平安創建工作的總體安排部署和區綜治辦《關于創建"平安單位"的實施辦法》，結合本部門的實際情況，制定了《xx市工商局創建"平安單位"工作方案》，把創建活動的各項措施具體落到了實處。

年辦公室文員年終工作總結 篇2

　　20xx年迎來了尾聲，入職3個月以來在各位領導與同事的幫助下，愛崗敬業，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。雖然工作上經歷過困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現簡要回顧總結：

　　一、在學習中不斷提高自己

　　文員工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強學習，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量。經過不斷學習和積累，已具備了一些文員工作的經驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現的問題，保證了本崗位各項工作的正常運行。

　　二、日常工作

　　在過去的3個月里，每天堅持早到半個小時，做好辦公室的日常保潔和準備工作，使大家在一個整潔干凈的環境下工作，以充沛的精神迎接一天的工作。在領導的指導下和同事幫助下，對自身工作已漸漸熟悉和上手。現在能獨立較好的根據每周例會情況及時準確地完成會議中幻燈片的制作、會議紀要以及會議交辦任務的落實情況；此外，還需完善資料管理工作；發放勞保用品和辦公用品領取的登記工作；及時處理領導下達的臨時工作。

　　本人嚴格遵守辦公室的各項規章制度，謹記領導的指示并付諸于實際。工作中，始終嚴格要求自己，對于領導安排的每一份工作，不論大小，都認認真真地去完成。不斷地在工作中學習，在學習中進步。

　　三、工作中存在的不足

　　雖然取得一點小進步。也許，沒有做到讓領導和同事們真正滿意，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好。由于我自身還存在很多不足，導致很多工作做的不夠理想，欠缺細心。比如：對文員工作了解還不夠全面，工作主動性不夠，辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現象，寫作文筆在細節上還有待加強等等。我覺得今后要多從以下幾個方面完善自己的工作：

　　一是努力做好各類會務工作。全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待。做到了會前準備充分，會中精心組織，會后認真總結，確保萬無一失。

　　二是理順頭緒，遇事不慌。文員工作比較繁瑣，有時候打印一份文件就要一兩個小時，各種文件的印發、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內完成更多的工作。

　　三是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設備能夠正常使用，為各項工作的順利開展提供后勤保障。

　　四是加強文件檔案管理。對各種文件及時收發、登記、歸檔，保證上傳下達；把我司具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規范、保管有序。

　　五是努力做好其他臨時性工作。

　　以上這些是今年我在辦公室從事文員工作的收獲和總結，在以后的工作中，我將更加以認真、負責、積極、踏實的工作態度，努力完善自身工作中不足。也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，為公司做出貢獻。

年辦公室文員年終工作總結 篇3

　　辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。現在就20_年的工作情況總結如下：

　　一、做好本職工作、端正工作態度

　　在辦公室工作以來，按時按量完成各部門交待的材料和文件的錄入、復印以及簡單的校對等工作，保證打印材料準確、整潔、清晰，符合材料的規格。在文字排版上我盡量設計的美觀些，讓人一眼看上去就很舒服、很滿意。對這點，我也在不斷提高，努力做到讓打印出來的文件或資料更便于大家使用。

　　在文字錄入的同時，也能認真執行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及時把作廢的底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內容。大部分校對過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。在這一點上，要感謝各位同事的配合，才使得我一直做的很好。對于辦公室里的計算機、復印機等設備和其它物品，能夠嚴格管理好，保證文印工作順利進行，并在工作中學會這些設備的簡單維修與保養。

　　辦公室是保障住房管理服務中心運轉的一個重要樞紐部門，對中心內外的許多工作進行協調：溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人經常利用休息時間來進行[補課]，把一些文字工作帶回家去寫。

　　辦公室人手少，工作量大，特別是零散工作較多，這就需要踏實的工作態度及高效率的工作方法。在20__年里，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把工作做好。

　　二、工作中存在的問題

　　自從擔任打字員工作以來，雖然在工作上取得了較好地成績，但也還存在一些不足之處。如：文字功底較底，對電腦的應用和操作有待于進一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進。今后，我一定會倍加努力學習，刻苦鉆研文秘知識、電腦知識等各方面的知識，努力提高自身綜合素質，力爭在未來做一名優秀的工作人員。

　　20_年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，本人也應該以新的面貌：更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在工作上發揮更大的作用，取得更大的進步。本人將做好20_年辦公室個人工作計劃，以求更大的進步。

年辦公室文員年終工作總結 篇4

　　經過一年里的不斷研究，以及同事、領導的關心與幫助，我已慢慢地開始融入這個大家庭中，小我的工作技能和工作的水平也有所提高。現將我一年以來的工作情況總結如下：

　　一、以踏實的工作態度，面對每一個工作事項

　　文員是作為企事業單位內部運轉的一個重要的樞紐崗位，是單位內部工作溝通、協調、處置懲罰的綜合崗位。因為我們辦公室人手少，我會和經理、主管他們共同協作、共同努力的，在遇到不懂的地方會及時向他們請講授，并優良高效的完成領導交辦的各項義務。

　　二、嚴格要求自己，時刻警醒

　　在工作中，我會盡我最大的努力去做好每一件事，從每一件工作長進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為我還是新員工，在為人處事、工作經驗等方面還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老員工們研究、請教。研究他們的長處，反思本人的不足，不斷地提高自身的工作效率。時刻提醒本人，要誠懇待人，態度端正，無論大事小事，都積極去想辦法，盡最大的能力去做好。在平時要時刻要求本人，必須嚴格遵守勞動紀律、團結團隊，從小事做起;以不求有功、但求無過信心來對待所有工作。

　　三、存在不足

　　在本職工作中還不夠認真負責，崗位知識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的.情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須要做到快、精、準，在這方面我還有很多不足，比如在作會議記錄是，還沒有能準確的抓住重點，記錄不夠全，導致遺漏一些重要的內容。

　　四、今后努力的方向

　　今后工作中還需要多向領導、同事虛心請教研究，要多于大家進行協調、溝通，從大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

年辦公室文員年終工作總結 篇5

　　尊敬的公司領導：

　　今年辦公室在總公司、分公司各級領導的正確指導下，辦公室員工能夠各司其職，認真履行工作職責，處理分公司日常行政管理事務，及時傳達總公司、分公司各項工作和會議決議、精神，協調好部門及上下級各種關系，為領導和員工創造一個良好的工作環境。

　　盡管今年辦公室工作節奏緊張，工作內容繁雜、工作量大、人員緊缺，但辦公室依然能夠做到工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，實現規范化、優質、高效管理，為公司各項工作的順利開展創造了良好條件，為分公司各職能部門提供方便快捷的服務。如：做到了行政后勤、人事管理、手續管理、會議管理、大事記管理、檔案管理、車輛管理、證照管理、辦公設備設施管理等工作的清晰明確，嚴格規范;做到了發文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理。辦公室在接人待物、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了服務窗口作用。

　　在員工隊伍建設方面注重做好員工的思想工作和新員工的培養工作，無論在工作上、生活上還是學習上都給遇到困難的員工提供幫助，促使他們可以順利的完成工作;對拒不接受幫助和教育的員工不姑息、不遷就，對不能勝任工作的員工果斷辭退，使團隊得到了凈化。對應屆大學生著重培養，主動了解他們的思想動態，傾聽他們的意見，關心他們的生活，幫助他們提升業務水平，使他們可以在工作中學習到技術又能盡快成長起來，更好的融入金輝團隊中。

　　同時，辦公室積極籌辦了“相親活動”、“登山活動”、“燒烤活動”等多項業余活動，讓員工更好地感受到公司的關懷和文化氛圍，進一步增強員工的歸屬感，提升團隊的凝聚力，促進團隊的穩健發展。

　　除此之外，辦公室同時還監管工傷賠付、勞資糾紛、法律訴訟、合同修訂、文件復函、內刊報道、違紀處理、突發事件的處理等工作。本年度職能部門、各項目部招聘人數共計400余人，起草文件50余份，收發文件1200余份，辦理保險索賠6份，所從事的這些工作往往比較繁瑣、復雜、棘手、緊迫，但面對這些工作我們始終把維護公司的利益和名譽放在首位，以較高的效率完成。在處理工班勞資糾紛、工人工傷及其他突發事件中迎難而上、雷厲風行、認真嚴謹、細致耐心、措施得力，多次圓滿的化解矛盾糾紛，有效的維護了公司的利益和名譽。

　　今年，分公司多個項目部參與評優評選工作。為使評選順利進行，辦公室有效地協調公司內外各有關單位，積極配合項目參評工作，及時跟蹤處理在評優及整改過程中出現的每一個問題，起到了總協調的作用，為項目評優傾注了全力。

　　在即將過去的20--年，辦公室在面對重大考驗的時候沒有停下腳步，依舊在探索更為合理、更為適用的管理方法和模式，做好后勤協調工作。在新的一年里，辦公室將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索工作新思路、新方法，促進工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。

年辦公室文員年終工作總結 篇6

　　-年工作中，辦公室作為局的綜合職能部門在局黨組的領導下，圍繞全局中心工作，把“一切服從大局，一切服務大局”作為辦公室的出發點和落腳點，切實轉變思想觀念，強化服務意識，不斷提高自身素質和工作質量，圓滿完成各項工作任務，辦公室年終工作總結。

　　一、加強政治學習，激發工作熱情。

　　一是根據市委、市政府的統一安排，通過教育活動，增強了責任感、使命感，牢固樹立了黨員意識、服務意識，極大地調動了工作積極性。二是組織開展“和諧基礎建設年”活動，積極推評“先進個人”“文明窗口”，在工作中營造學先進、爭一流、愛崗敬業、樂于奉獻的良好氛圍。組織參加了市局舉辦的“質監為民”杯籃球賽并取得了好成績。三是倡導人人都有危機感、緊迫感，面臨新形勢，要不斷學習新知識，以“一專多能”的標準要求自己，在完成本職工作的同時，自覺加強對局內其他業務工作的學習，熟悉技術監督的有關法律、法規。

　　二、建立健全規章制度強化內部管理

　　一是制定了《工作計劃、調度、考核制度》、《目標管理考核制度》、《黨風廉政建設實施意見》、《發展經濟軟環境建設實施意見》、《日常管理考核制度》，下發了禁止賭博及工作日中午飲酒的有關規定、保持通訊暢通的規定、行政接待有關規定、宣傳信息工作考核辦法等規章制度。二是狠抓規章制度的落實。對考勤、衛生、值班及黨風廉正建設等制度采取日常考核與不定期抽查相結合的方式，對出現的問題及時與科所溝通，并對違規人員進行通報及經濟處罰，進一步增強規章制度約束力，使職工遵章守紀觀念有較大增強。

　　三、規范辦文辦事程序提高工作效率

　　一是根據市局下發的《青島市質檢系統公文處理辦法》，規范了公文處理程序，包括登記、借閱、傳閱、督辦、歸檔等環節，都能做到及時、準確，銜接有序。二是根據國家標準規定的公文格式，對黨政文件、材料的格式、種類、用紙規格、字體、型號等進行規范，使公文處理工作進一步規范化、制度化。共收發各類文件600余份，及時進行歸檔。檔案管理工作基本實現了電子化。三是在文稿、材料的質量上狠下功夫。平日注意搜集工作中的亮點、焦點及百姓關注的熱點問題，積累素材，不斷提高文稿的撰寫水平。在繕印過程中嚴格把關，使文稿質量水平有了較大提高。起草的在全市民營經濟會議及全市食品加工業整治工作會議上的典型發言，受到市委、政府領導的好評。四是辦會質量有所提高。從會議的籌備、會場的布置到會議日程的安排，做到有條不紊。協助政府辦籌備召開食品加工業整治工作會議、市人大對消費者權益法實施情況的視察、調研及全局黨員先進性教育各階段的動員布署、總結評議會議，以政府辦名義下發文件，在各鎮處設立質量監管員，組織召開質量監管員培訓班;聘請28名社會監督員并召開座談會;受市政府委托，接受市人大對《產品質量法》實施情況進行調查，并向市人大常委會就《產品質量法》貫徹實施情況進行了匯報。五是接待服務方面。做到熱情服務，禮貌待人，接聽電話使用文明用語起到了單位的“窗口”作用。六是后勤管理。從辦公用品的配置、購置，到大型集體活動人員、車輛的調配，堅持作到公正、合理，盡力滿足各科所業務工作需要;對辦公樓頂漏雨進行修繕;對原辦公場所出租房屋租金進行清交;對永安新村、新安苑宿舍物業管理方式進行探討，改造費用作了預算。七是對局車輛管理進行改革，降低車輛使用費用。

　　四、加大宣傳力度，創造良好的輿論氛圍

　　一是加強同電視臺、新聞中心等新聞單位合作，開辦質量技術監督專欄，重點圍繞“兩個安全”和群眾關注的熱點問題宣傳法律、法規，曝光典型案例。二是利用“3·15”、“質量月”、“世界計量日”，開展現場咨詢活動，向群眾宣傳食品質量準入、區域監管及識假辨假等方面的知識。與電視臺“未來之星”欄目合作制作質量監管知識專題，提高青少年質量法制意識。與《山東僑報》合作舉辦了《產品質量法》知識競賽。籌備了多次局長答記者問。三是積極向各新聞媒體投稿400多篇，被刊用335篇，其中青島市級以上127篇、省級51篇，23篇。

　　五、做好組織人事、行政報表及其他臨時性工作。

　　建立專業技術人員基本情況信息庫，對專業技術人員實行動態管理;組織職稱外語和計算機考試;及時上報各種業務及行政報表;完成領導交辦其他臨時性工作。

　　總之，全年工作雖然取得了一些成績，但也要正視存在的問題和不足：

　　1、辦公室工作的前瞻性和預見性有待于提高;

　　2、服務工作的質量和效率不高;

　　3、缺乏吃苦耐勞的精神。

　　在今后的工作中要立足現實，圍繞全局中心工作，加強“四個方面”的能力建設，

　　1、提高參謀助手能力，更好地為領導決策服務，主要體現在文稿起草、信息調研、督促檢查、提出決策性建議等工作。

　　2、提高綜合協調能力，搞好內部協調，作好上下聯系溝通，搞好與各科所之間的協調。

　　3、提高督促檢查能力，要圍繞全局工作中心，突出工作中心，切實加強督促檢查工作，為推動決策、制度落實發揮作用。

　　4、提高信息輸送、輿論宣傳能力。要熟悉技術監督法律、法規及各科所業務工作特點，廣開信息來源，提高信息“含金量”，多在綜合類，調研類信息上下功夫。

　　要積極與各類新聞媒體聯系，開辦質監宣傳欄目，提高宣傳工作有效性。

　　工作中要堅持做到以下幾點：

　　1、要“想得到”工作中要多動腦筋，想辦法，出注意，要勤于思考，增強工作的主動性、預見性和創造性。

　　2、要“做的細”工作中要細心、細致，從小事做起，對經辦的工作要嚴謹細致，一絲不茍，做到不讓領導布置的工作在我手中延誤。

　　3、要“講程序”工作要分清主次，分清輕重緩急。

　　4、要“抓的實”對每一件工作都要落到實處，作到事事有聲;要干實事，創實效，努力使辦公室工作躍上一個新臺階。

年辦公室文員年終工作總結 篇7

　　不覺中一年的時間已經過去了。通過這段時間對公司情況的逐步熟悉，領導、同事的關心幫助以及自己的努力，現在已基本上融入到公司的氛圍中，同時對組織架構、運作模式等各方面都有了一個初步的了解。

　　我的工作崗位是辦公室文員。主要工作內容是負責辦公室日常文件資料的收集和整體，協助辦公室主任日常工作。針對這段時間的工作總結如下：

　　一、理順工作思路，合理安排各項工作的先后順序

　　辦公室是經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作比較繁雜：起草文書、監管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報各種業務數據、維護公司日常辦公環境、監管庫房、監管財務、完成經理安排的協助事項。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，對當天工作要有一個整體性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、準確、適度避免疏漏和差錯。

　　二、認真完成各項工作，各種數據要多核查、多盤點避免疏漏和差錯

　　草擬各種請示，整理公司的各項銷售數據、公司的各種賬務數據、以及員工的績效考核數據。所有數據的準確性與重要性都對公司的工作會產生一定的影響。所以針對各項工作一定要認真再認真。要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。

　　三、分清職責，加強協調，保證溝通

　　工作中一定要分清職責，避免多通道管理，影響其他部門的正常工作。要與其他部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現紕漏。督促、協調公司經理以及營銷管理部安排的各項工作。傳達領導指示，反饋各種信息，做到快捷實效。保證上下政令暢通。

　　四、加強自身學習，提高業務水平

　　由于辦公室的工作種類多樣，自己在公司的工作時間較短。對各種工作和各項數據的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，經過不斷學習、不斷積累，已具備了業務職員的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

　　在這一年的工作中，有很多收獲，同時也從出現的種種問題中發現了自己的不足之處。在今后的工作中，我將以踏實的工作態度，對過去的錯誤加以改正并從中吸取經驗教訓。認真工作，嚴格要求自己。

年辦公室文員年終工作總結 篇8

　　已經結束的20xx年，各方面的工作也差不多是完成了，即將迎來新的一年工作的正常展開，我也是應該要更加努力地去促成自己更好的發展。現在便是對我個人的工作做較好的總結，這樣來認清自己的工作情況，也方便于自己去提高，去成長。

　　一、認真工作，完成任務

　　在辦公室文員的崗位上我的工作確實是比較地繁雜，各項工作也是非常的難開展，對于我個人來說，我都是有擺正自己得心態，以個人的努力去更好的展開這份工作。認真的對待工作，端正好個人的態度來做好自己的本職工作，在工作中不斷去學習，不斷去讓自己有更多的成績。這樣便是能夠促成我更多的改變與成長。在這份工作中，我找尋到了自己心中的美好與幸福，并且堅定了自己不斷去奮斗的決心與信心，也不斷地朝著自己心中所想在不懈的奮斗。

　　二、加強學習，提升能力

　　辦公室文員的這份工作就是會顯得非常的瑣碎與事情多，所以在平時的工作中更是有非常多的方面是需要去學習與掌握的。再加上這份工作確實是有非常的事情與工作是需要去徐洗浴掌握的，所以在自己的工作中我也都是有擺正自己的心態，認真的完成好自己的工作。面對前方未知的未來，我便是有非常努力地去促成自己的改變，也希望憑借著自己的努力能夠讓自己的人生有更好的追求，我確信在以后每天的工作中，我便是能夠有能力完成好自己的工作，真正的在這份工作上有更好的、更棒的發展。

　　三、工作中的不足與缺點

　　通過一年時間的不懈奮斗，我也是在這份工作中找尋到了自己奮斗的目標，更是自己的工作上一步一步地掌握了更多的知識與技能，但是我還是有非常多的不足之處。在工作上我總是比較的無序，在工作的完成中個會顯得非常的慌張，更是使得很多的時候沒有將工作完成好。再者就是我的工作能力確實是有些不足，更多的時候都沒有辦法將工作獨立的完成好，總是需要同事的'幫助。另外我在工作上的自我的控制也不夠到位，有時候甚至會出現遲到這樣的錯誤，這一切的一切都是需要我花費更多的時間來調整，來改正自己地，所以對于未來的生活，我還是會努力地去做好自己的工作，以個人的努力來爭取在工作上有較大的進步。

　　我相信我是可以真正的在這份工作中有更好的收獲，所以我非常的期待新的一年的我，當然我也會在新的一年中去努力地改掉自己的不足，以自己的努力完成好自己的工作。

　　20xx年很快就要過去了，回首過去的在將近一年的日子，內心不禁有些許感慨和嘆息，感慨的是時間如白駒過隙，嘆息的是沒能早點加入公司，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖然沒能在這段時間內取得什么轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段和從前不同的考驗和磨礪。非常感謝xx公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，近一年以來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。

　　回望過去的日子，用心工作是我秉承的信條，因為我相信用心付出就會有收獲。從經歷了原單位停產解散，年紀輕輕的我就初次嘗到了“下崗”的滋味，這使我更堅定的相信團結的力量，一個人的努力往往是渺小的，只有團結才是力量，個人與企業這個大家庭是共存共榮的，這一點我充分的在體會到了，雖然員工不多，但是都很團結，這正是我所期望的工作氛圍，我覺得我很幸運！

　　現對即將過去的20xx年里所做出的工作做一個總結：

　　每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，因此，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。

　　應變能力不強，對一些工作協調和處理的不夠好。我時刻牢記自己是公司的一名成員，應具有堅定的立場，要始終站在公司的整體利益上考慮問題，不能計較個人的得失，要從大局出發，處處維護公司的利益，不謀私利。在以后的工作中，我要發揚光大自己的優點，改正自己的缺點，爭當一名優秀的員工。

　　一、堅持積極努力的工作思想和轉變工作方法。

　　我一直以來都不斷提醒自己要積極努力的工作，辦公室作為一個綜合協調管理部門，在其工作過程中，如何做到有效的溝通和協調與各部門之間的工作關系是我需要不斷探索學習和掌握的方法，辦公室的工作很重要的一點就是在不斷的實踐工作中總結出經驗，不僅日常工作要準確到位，而且應當更為準確的領會領導意圖，真正自覺地、積極主動的輔助領導做好辦公室的各項工作。

　　二、要在提高預見性上下功夫，增強工作的超前性。

　　將近一年以來的實踐工作讓我意識到，工作主動，超前意識，是影響辦公室工作質量和效率以及結果的一個重要因素。我仍舊需要不斷的學習，克服懶惰思想，發揮工作的主動性、積極性，主動發現問題并解決問題，努力做到在某些情況的把握上能夠想領導所想，做領導所做，在主動服務上跟上領導的節奏。

　　三、充分認識辦公室的工作環境。

　　辦公室工作相對公司其他各部門紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大；如果沒有規范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是存在困難的。因此，必須對公司的各項規章制度做到了如指掌，對自己負責的各項工作進行準確理解和定位。加強學習辦公室的各項規章制度和日常規范工作的基本要求。做到“懂規矩”，通過自我積極主動的學習和辦公室主任的悉心教導，知道各項工作該怎樣做，如何做到更好，做到辦事有規矩，不破壞公司規定，規范辦公室工作的基本原則，按規章制度和相關程序辦理遇到的事情。

　　四、業務水平的提高要不斷加強。

　　對會議記錄以及其他可能涉及的公務文書的處理努力做到準確規范，提高寫作水平，不斷提高自身電腦操作水平，為適應更為繁雜的辦公室工作做好技能準備，使日常工作更為正常有序、通暢，為更好的完成各項工作任務提供可靠的技術保障。

　　五、其他工作。

　　在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，如演講比賽、打撈垃圾活動等，協助領導同事籌備項目開盤的相關工作，在今后的工作中仍將一如既往的以飽滿的熱情和積極的工作態度參與公司組織的各項活動。

　　六、工作中的不足

　　在領導和同事的幫助下，通過幾個月以來的工作和學習，我在辦公室文員一職的工作中盡職盡責，同時也學到了很多以前沒有學到的東西，但距離公司領導的要求還有不小差距，如理論水平還有待進一步的提高，工作能力上如遇事考慮不夠周全、不夠細致等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作，服務公司。

　　七、20xx年工作計劃

　　1、加強自身學習，結合辦公室實際工作情況，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。繼續加強對公司各種制度和業務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業務，根據自身實際體驗的工作情況提出合理化建議及看法。

　　2、熟悉公司現有的存檔合同文書，需要提供相關合同資料時做到快速、準確。對現有的合同做到及時整理，隨時熟悉，對于借出的合同要按照公司規定做好相關記錄并督促歸還。

　　3、樹立跟進、詢問意識，做到有時間性的跟進辦理各項外聯事務，與領導勤匯報，多溝通。針對自身所負責的階段性工作任務，要積極主動的多與外事單位聯系，了解工作的進展情況及程度，多與公司領導匯報工作進度，做到溝通有序。

　　4、詳細了解所要辦理的事務的各階段程序及細節問題，做到有序、清晰，向領導匯報工作或經領導詢問時，能說清楚，講明白，為領導決策提供可靠依據。

　　5、積極學習其他單位會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力，繼續在做好本職工作的同時，為公司做一些力所能及的工作，為公司做出應有的貢獻。

　　20xx年即將過去，充滿挑戰和機遇的20xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結經驗，克服不足，加強學習，為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力！

　　近一年的工作中，我通過實踐學到了許多房地產的相關知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，做好個人工作計劃，在現場不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。

年辦公室文員年終工作總結 篇9

　　不知不覺，一年的時間已經悄悄過去了。自從20xx年加入公司以來，我學到了很多，收獲了很多。剛入職的時候，對公司的運營模式和工作流程并不熟悉。在領導和同事的耐心指導和幫助下，我在較短的時間內熟悉了公司各部門的工作內容和職能，使我的工作取得了進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖然沒有取得轟轟烈烈的成績，但經歷了一段時間的考驗和磨煉。現在，我將對我進入公司以來的工作向各位領導和同事做一個簡短的總結報告：

　　一、前臺日常工作。

　　主要包括：

　　1.負責前臺服務熱線的接聽和轉接，做好來電咨詢工作，對重要事項認真記錄并向相關人員傳達，不得遺漏、拖延。

　　2.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和介紹，嚴格執行公司的接待服務標準，保持良好的禮貌。

　　3.負責公司接待室、領導辦公室的衛生清潔，桌椅擺放，保持整潔。

　　4.早上給同事開門。保證員工飲用水的及時供應；雜志的收集和保管，信件的收集和分發。

　　二是行政工作。

　　行政管理繁瑣，從復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、打印名片、訂閱報刊雜志、保存檔案、聯系保潔公司清洗地毯、列出需采購的辦公用品清單、檢查轉發電子郵件、維護協調辦公設施和環境、協助銷售部打印整理招標文件和裝訂標書、臨時保管清點庫存物品、記錄整理會議紀要。結算費用、訂房間、訂機票.每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。如何簡化復雜性，確保萬無一失，如何以最低的成本獲得效率，不僅是現代企業對業務人員的要求，也適用于行政人員。

　　第三，人事管理。

　　1、落實相關人員管理制度。剛到公司的時候，負責公司的`考勤統計。在執行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡量實事求是地做考勤統計。每個月初，我根據統計數據進行考勤統計，并及時提交給財務部制作工資表。

　　2.相關人員信息。為方便人事工作，規范管理人員情況，部門根據工作需要，在上級指導下，建立了相關人員表，并與寶雞市統一格式，包括《應聘登記表》、《入職員工簡歷表》、《車輛審批單》、《請假申請表》、《未打卡情況登記表》、0103010等。并加強了各部門之間的溝通和聯系。

　　3.存檔人事檔案。及時更新各兄弟公司及相關單位的通訊數據，對提高公司的業務效率非常重要。所以要及時更新通訊錄，上傳到集團郵箱，供公司所有領導和文員參考使用。此外，在員工檔案管理中，應分別以紙板和電子版進行備份，嚴格審核所有員工檔案，對所有不完整的信息進行補充，并及時更新信息。員工檔案是掌握員工基本信息的資源庫，也是建立員工人才庫的重要環節。包括員工手寫檔案，包括在職員工檔案、離職員工檔案、應聘人員檔案。檔案的建立和有效管理將有助于公司及時了解在職人員及其流動情況，建立公司的人才庫。

　　4.做好員工生日統計，及時提醒領導為大家準備生日禮物，營造和諧溫馨的家庭環境

　　的一部分。

　　5、組織每個月的團隊活動。先后組織到x聚餐，到x及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。

　　6、協助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。

年辦公室文員年終工作總結 篇10

　　經過一年里的不斷學習，以及同事、領導的關心與幫助，我已慢慢地開始融入__這個大家庭中，個人的工作技能和工作的水平也有所提高。現將我一年以來的工作情況總結如下：

　　一、以踏實的工作態度，面對每一個工作事項

　　文員是作為企事業單位內部運轉的一個重要的樞紐崗位，是單位內部工作溝通、協調、處理的綜合崗位。由于我們辦公室人手少，我會和經理、主管他們共同協作、共同努力的，在遇到不懂的地方會及時向他們請教學習，并優質高效的完成領導交辦的各項任務。

　　二、嚴格要求自己，時刻警醒

　　在工作中，我會盡我的努力去做好每一件事，從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為我還是新員工，在為人處事、工作經驗等方面還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老員工們學習、請教。學習他們的長處，反思自己的不足，不斷地提高自身的工作效率。時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，無論大事小事，都積極去想辦法，盡的能力去做好。在平時要時刻要求自己，必須嚴格遵守勞動紀律、團結團隊，從小事做起;以不求有功、但求無過信念來對待所有事情。

　　三、存在不足

　　在本職工作中還不夠認真負責，崗位知識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須要做到快、精、準，在這方面我還有很多不足，比如在作會議記錄是，還沒有能準確的抓住重點，記錄不夠全，導致遺漏一些重要的內容。

　　四、今后努力的方向

　　1、今后工作中還需要多向領導、同事虛心請教學習，要多于大家進行協調、溝通，從大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

　　2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任心。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實，尤其是要找出工作中的不足，便于自我反省。

年辦公室文員年終工作總結 篇11

　　回顧這來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來的工作情況總結如下：

　　一、辦公室的日常管理工作

　　辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室文員及負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的'中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。

　　有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

　　二、加強了自身學習，提高業務水平

　　由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。

　　經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

　　三、存在的問題和今后努力方向

　　一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

　　第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；

　　第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；

　　第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

　　在新的一年里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：

　　第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；

　　第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；

　　第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

　　不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

年辦公室文員年終工作總結 篇12

　　公路局辦公室是集檔案與辦公室一體的一個綜合性的部門，辦公室文員實習總結。在這個實習階段，我側重點是文秘工作，但主要的工作就是輔助性的，譬如負責傳真、碎紙、打印、掃描等工作。雖然在學校有學習打印和復印，每個型號的辦公機器基本上都是大同小異，但是要真正能區分開來還是需要一段時間熟悉它的鍵位。縱然我不是第一次來這里實習，但時間會淡忘記憶的，之前所熟悉使用的辦公機器現在都要重新學習。

　　這一次的實習是為將來就業而鋪墊的，來這里實習尤如從學校到社會這個環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師或許變成老板，同學變成同事，相處之道隨之完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。有時做不出成績，會有來自各方面的壓力，上司的眼色、同事的嘲諷。而在學校，我們有同學和老師的關心和支持，每天只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。一個多月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問對我們的人生都是十分重要的。

　　自學能力 ，提高工作水平

　　“在大學里學的不只是知識，還有一種叫做自學能力”，實習報告《辦公室文員實習總結》。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識雖然羅列齊全，但平時我們只是草率應付考試，所以對于基本的操作我還是感到無從下手。“書到用時方恨少”這句話用來形容現在的我真的十分恰當。名義上我是擔任文員，平時工作都是做些瑣碎的工作，打印、復印文件，有時會為領導打報告或者演講稿等等。如果現在僅僅用所學的知識要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到，因為有許多文件的格式我還不清楚怎么運用，打印出來符合標準。所以，我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，然而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

　　與人相處，創造和諧工作環境

　　怎么說我還是一名實習生，有許多事情都不懂。古語有云：不恥下問。但在當今時代這似乎已經沒有可恥不可恥的說法了。踏上了社會，我們與形形色色的人打交道，由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會像老師、同學一樣對你噓寒問暖，可以幫助你解決問題。環境往往會影響一個人的工作態度，一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人，但是偶爾為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環境，心情好，大家工作開心，有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場的險惡，辦公室里的是非，能做的就是“多工作，少閑話”，而且在實習期間還曾與領導有交談，所以不但要學會怎么與同事相處，更需要學會如何與領導交談，謹慎行事路才能走得更長遠。

　　剛踏入社會，我們如同一張白紙，在學校學到的只是知識的冰山一角，在這知識的海洋里，我們還要不斷探索，善于觀察。譬如有時上司要你為他復印或打印文件的時候可以留意這份文書的格式，要自己琢磨怎么去寫，行文是用什么詞語書寫，哪些比較常用的等等。因為在工作上的文書寫作不像在學校老師布置的作業，隨便完成就可以了。一份文書要求是十分嚴格的，具體要求用什么字體，什么字號等等。這些細小的細節不是靠同事們或者上司指導，而是要靠自己善于言行觀察，無微不致。最重要的還是切記嚴守紀律，保守機密。這個辦公室是收發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。

年辦公室文員年終工作總結 篇13

　　自__年_月_日至今，不覺中x個月的時間已經過去了。通過這段時間對公司情況的逐步熟悉，領導、同事的關心幫助以及自己的努力，現在已基本上融入到公司的氛圍中，同時對組織架構、運作模式等各方面都有了一個初步的了解。

　　我的工作崗位是辦公室文員和財務會計。主要工作內容是負責辦公室日常文件資料的收集和整體;協助辦公室主任日常工作;同時監公司財務工作。針對這段時間的工作總結如下：

　　1、理順工作思路，合理安排各項工作的先后順序。

　　辦公室是經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作比較繁雜：起草文書、監管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報各種業務數據、維護公司日常辦公環境、監管庫房、監管財務、完成經理安排的協助事項。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，對當天工作要有一個整體性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、準確、適度避免疏漏和差錯。

　　2、認真完成各項工作，各種數據要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。

　　業務職員主要負責草擬各種請示，整理公司的各項銷售數據、公司的各種賬務數據、以及員工的績效考核數據。所有數據的準確性與重要性都對公司的工作會產生一定的影響。所以針對各項工作一定要認真再認真。要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。

　　3、分清職責，加強協調，保證溝通。

　　業務職員與公司各個部門都有交集，是公司的樞紐。所以工作中一定要分清職責，避免多通道管理，影響其他部門的正常工作。業務職員要與其他部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現紕漏。督促、協調公司經理以及營銷管理部安排的各項工作。傳達領導指示，反饋各種信息，做到快捷實效。保證上下政令暢通。

　　4、加強自身學習，提高業務水平。

　　由于辦公室的工作種類多樣，自己在公司的工作時間較短。對各種工作和各項數據的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，經過不斷學習、不斷積累，已具備了業務職員的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

　　在這幾個月的工作中，有很多收獲，同時也從出現的種種問題中發現了自己的不足之處。在今后的工作中，我將以踏實的工作態度，對過去的錯誤加以改正并從中吸取經驗教訓。認真工作，嚴格要求自己。

　　下半年工作計劃主要為以下幾個方面：

　　1、做好領導服務：及時完成公司領導安排的工作。要成為領導的助力、助手。

　　2、做好各種數據匯總：加強與各業務人員的溝通，系統的、快速的匯總各種數據，保證各種數據及時準確的傳遞到位。

　　3、做好文書工作：及時完成公司領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

　　4、做好辦公室各類辦公用品和設備的維護工作。

年辦公室文員年終工作總結 篇14

　　畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識，讓我們在實際中體會理論，運用理論，受益匪淺，同時打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去的重要性，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式，調整心理，各方面都做好充分準備，去適應社會，才能被這個社會接納，維持生存進而更好地發展自己。

　　實習目的：

　　一方面，了解企業管理的先進方式和現代化管理方法，提高調查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實際相結合的能力;另一方面，深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協同合作及組織工作的能力，培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。

　　實習基本情況：

　　20__年__月__日這一天我開始了我的實習經歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了茂名市利源電氣工程有限公司，剛進入辦公室的那一刻，我覺得我正在走進另一個領域，在這里我即將度過兩個多月的時間，更會在這里認識更多的同事和朋友，學到更多的知識。

　　實習內容和方法：

　　在公司實習期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責：接聽、轉接電話;接待來訪人員;負責總經理辦公室的清潔衛生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。

　　在做以上的工作的時候，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學習，根據公司的規定，結合自己的理論基礎、專業知識，爭取有所創新，認真做好每一份工作。在實習完后，我不管是理論基礎方面，還是實際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎。

　　我從事的是辦公室文員的工作，只要負責以下一些工作：接聽、轉接電話;接待來訪人員;統計每周考勤并交財務做帳，留底;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀要;負責傳真件的收發工作;管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產，合理使用并提高財產的使用效率，提倡節儉;接受其他臨時工作。

　　實習過程：

　　剛進公司時，對整個公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領導和同事的指導幫助下，開始對公司對業務，對職位職責有所了解，并充分地應用在學校學到的知識，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：1、工作流程的了解;2、應用專業知識的熟悉;3、人際關系的協調;4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的了解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學習。

　　雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意，但是這里還很有學問，你要注意語音語調等等一些細節，還有就是打字復印等簡單工作，看似簡單，其實需要耐心和小技巧，還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了，你需要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識，所以我經常性地努力爭取更多的機會去接觸專業知識多涉及到的領域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認真的學習和努力完成領導布置的任務之外，積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪，因為你實在是初出茅廬，盡管你是人力資源專業出來的，但是同事們特別是年齡大一點，職位高一點的員工一般都不會給你機會，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個文員，印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作，盡管還是犯錯了，但是我沒有受到過多的責怪，相反經理還給我認真的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。

　　但是其實我更多的感受還是做文員，針對文員這個職位的特點，最值得一提的便是對挫折的處理，具體遇到到挫折時，我發現不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

年辦公室文員年終工作總結 篇15

　　已經結束的20xx年，各方面的工作也差不多是完成了，即將迎來新的一年工作的正常展開，我也是應該要更加努力地去促成自己更好的發展。現在便是對我個人的工作做較好的總結，這樣來認清自己的工作情況，也方便于自己去提高，去成長。

　　一、認真工作，完成任務

　　在辦公室文員的崗位上我的工作確實是比較地繁雜，各項工作也是非常的難開展，對于我個人來說，我都是有擺正自己得心態，以個人的努力去更好的展開這份工作。認真的對待工作，端正好個人的態度來做好自己的本職工作，在工作中不斷去學習，不斷去讓自己有更多的成績。這樣便是能夠促成我更多的改變與成長。在這份工作中，我找尋到了自己心中的美好與幸福，并且堅定了自己不斷去奮斗的決心與信心，也不斷地朝著自己心中所想在不懈的奮斗。

　　二、加強學習，提升能力

　　辦公室文員的這份工作就是會顯得非常的瑣碎與事情多，所以在平時的工作中更是有非常多的方面是需要去學習與掌握的。再加上這份工作確實是有非常的事情與工作是需要去優先掌握的，所以在自己的工作中我也都是有擺正自己的心態，認真的完成好自己的工作。面對前方未知的未來，我便是有非常努力地去促成自己的改變，也希望憑借著自己的努力能夠讓自己的人生有更好的追求，我確信在以后每天的工作中，我便是能夠有能力完成好自己的工作，真正的在這份工作上有更好的、更棒的發展。

　　三、工作中的不足與缺點

　　通過一年時間的不懈奮斗，我也是在這份工作中找尋到了自己奮斗的目標，更是自己的工作上一步一步地掌握了更多的知識與技能，但是我還是有非常多的不足之處。在工作上我總是比較的無序，在工作的完成中個會顯得非常的慌張，更是使得很多的時候沒有將工作完成好。再者就是我的工作能力確實是有些不足，更多的時候都沒有辦法將工作獨立的完成好，總是需要同事的幫助。另外我在工作上的自我的控制也不夠到位，有時候甚至會出現遲到這樣的錯誤，這一切的一切都是需要我花費更多的時間來調整，來改正自己地，所以對于未來的生活，我還是會努力地去做好自己的工作，以個人的努力來爭取在工作上有較大的進步。

　　我相信我是可以真正的在這份工作中有更好的收獲，所以我非常的期待新的一年的我，當然我也會在新的一年中去努力地改掉自己的不足，以自己的努力完成好自己的工作。

年辦公室文員年終工作總結 篇16

　　半年的實習期如轉瞬即逝，一轉眼就過去了。感覺這半年過的很飄渺，很不真實，但是現在回顧起來，這其中的某些經歷又令我印象深刻。為了能夠更好的迎接我下一階段的工作，也為了能夠把我在實習期的工作理一理，我在此，做了如下實習期工作總結。

　　一、人際關系的處理

　　作為公司里新來的一名員工，還是沒有工作經驗的實習生，我在來到崗位后，就時刻謹記著自己是來學習和積攢經驗的，所以在整個實習期，我一直抱著虛心請教的態度來面對我的`工作，面對我的同事。對于和同事之間關系的處理，我更是注重，因為要想真正的融入一個公司的大集體里，就一定要學會怎樣的待人接物，怎樣的公司同事搞好關系，這也是我在這個實習期里學習到的一點。

　　首先，看到我們辦公室的同事，我會禮貌的跟他們進行問候，并嘗試著的去熟悉他們，和他們聯絡感情。其次，在遇到不懂的時候，大膽的去咨詢同事的意見，向他們討教這些問題。最后，在他們需要幫助的時候，我主動的上前給他們提供幫助，幫他們解決困難。就這樣，在實習期里，我和我們辦公室的人員都能夠相處的十分融洽，我們辦公室的集體氛圍也都是團結向上，十分友愛的。

　　二、辦公室日常事務的處理

　　當然除了人際關系的處理，更重要的還是要做好自己的本職工作。我在實習期里辦公室的工作不算很多，主要是在這段時期里，整個辦公室的任務也不多。所以，做的比較多的一些事情，就是一些比較日常事務的處理，比如信息資料的收集整理工作，比如信件、函件的收發工作，還比如一些文件、合同的打印復印工作。有時候，沒有事情的時候，還會幫忙打掃一些辦公室的衛生，做一些清潔工作。當然，還有完成領導布置的一些其他的工作任務。

　　除了以上這些，我在平時的生活中，還會經常看一些有關提升自己才能的專業書籍，看一些有營養有價值的書籍，來幫助自己調整心態，增強自信。這個愛好和習慣一方面既可以堅定自己的信念，另一方面還可以提升自己的職業素養。所以，在以后的生活中，我會持之以恒下去。認真的對待我的工作，積極的面向生活，生活就會是無限美好的。

年辦公室文員年終工作總結 篇17

　　回顧這20_年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來的工作情況總結如下：

　　一、辦公室的日常管理工作

　　辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室文員及負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。

　　有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

　　二、加強了自身學習，提高業務水平

　　由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。

　　經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

　　三、存在的問題和今后努力方向

　　一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

　　第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;

　　第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;

　　第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

　　在新的一年里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：

　　第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;

　　第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;

　　第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

　　不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

年辦公室文員年終工作總結 篇18

　　一、總括

　　辦公室工作是一項需要高度的責任心，極大的工作熱情，細致的工作作風，嚴肅的工作態度以及保密的工作意識的工作。工作瑣碎，涉及各個方面，但每一項工作的完成，都是整個護理學院工作順利進行的保障，因而，時常回顧總結工作的得失，更好的完成以后的工作則顯得尤為重要。

　　二、本學期重點工作匯總

　　1、辦公室的日常事務

　　作為辦公室助理，認真完成了老師分配的日常事務，如接校車，辦公室衛生的整理，辦公室檔案的整理，值班等。

　　2、記錄整理工作

　　這半年里，完成了很多文檔，表格的制作與整理。

　　3、協助其他行政骨干的工作

　　(1)開學時協助同學集合，點名

　　(2)拍攝照片是協助紀律的維護

　　(3)協助學生資料的整理與核對

　　(4)協助新宇醫保的事宜

　　(5)共同選出班級的課代表等事務

　　三、工作經驗

　　1、在整理資料時，養成制作表格的習慣，并且制作的表格和文檔命名要詳細，分類要明確，具體。

　　2、辦公室的文案要及時經常整理，防止丟失和混亂。

　　3、接校車等事務，要提前到達，和司機溝通要有禮貌。

　　4、多和師姐溝通學習。

　　5、多和老師交流請教。

　　四、缺點

　　1、開學剛開始，工作很混亂，浪費了大量的時間，使得自己的精神也跟不上。

　　2、剛開始對工作不能很好的熟悉，工作起來很吃力，效果也不好。

　　3、平時很少和同學們溝通，對同學了解不夠。

　　4、缺少和老師的溝通，不能更好的對工作進行反饋。

　　五、工作感受

　　1、辦公室工作的特殊性，培養了我嚴謹細致的工作習慣。

　　2、由于一開始工作就很忙，反而使我更加快速的接受新的環境，避免了思鄉等情節。

　　3、一學期的工作，學會了很多文檔表格的制作技巧。

　　4、學會了文案的書寫規范。

　　5、和老師的交往過程中，增進了和老師的感情，也得到了很多老師的指導，獲得了更多的成長。

　　六、下學期工作計劃

　　1、更好的配合老師的日常工作。

　　2、協助老師組織好女生節，護士節等大型節日的舉辦。

　　3、加強與老師的溝通，從而更好的完成辦公室的工作。

　　4、加強與同學的溝通，以四班學生為中心逐步向外拓寬，了解學生的內心感受與日常需求，在工作中向老師反映，從而更好的進行工作。

　　5、協助嘉惠舉辦至少一次班級的集體活動，旨在增進彼此的感情。

　　6、骨干之間多進行溝通交流，旨在形成一個分工明確，互相幫助的班級管理群，更好的為集體服務。

年辦公室文員年終工作總結 篇19

　　20xx年XX月本人調車站辦公室駐勤；20xx年XX月，任代理辦公室干事；車站黨委、行政辦公室合署辦公后，辦公室進行了工作分工與調整，我主要負責以下幾項工作：一是會議召集（包括站務會等）及會議紀要的整理；二是辦公室文字工作，主要是一些車站匯報材料、車站黨政主要領導講話稿、車站文件核稿、上報分局。

　　政工信息；三是負責分局辦公信息網的使用管理，包括各類信息、通知、文件的下載及通過電子郵件向分局傳遞數據等。一年來，在車站各級領導的正確領導下，在辦公室主任的指導幫助下，在同事們的關心支持下，本人對自身工作有了新的認識，現將今年來的工作情況匯報如下：

　　一、加強學習，提高自身文化素質修養。

　　辦公室是一個綜合性的部門，對其工作人員的要求也是多方面的，不僅要有一定的思想素質，還要了解車站的業務情況，熟悉上級的各項方針政策，這樣才能在待人接物方面恰到好處，在處理文件等文字材料方面不出錯。今年以來，本人在學習方面的收獲，一是在辦公室主任的帶領指導下，認真學習了路局、分局公文處理辦法及公文格式；通過草擬車站公文管理辦法，使自身對鐵路公文認識有了新的提高。二是參加了四月份分局辦公室舉辦的政工信息人員學習班，提高了信息寫作及辦公室文字工作技巧掌握。三是參加了分局、路局的演講比賽，通過競賽，開拓了眼界，看到了自身的不足。四是七月份以來，被光榮地列為黨的培養對象后，我加強了自身對黨的知識的學習，如系統學習了黨章，參觀了省歷史博物館，增強了對革命歷史的了解，拓寬了知識面。

　　二、熱愛工作，提高工作辦事效率。

　　辦公室工作無小事，辦公室人員要眼勤、口勤、手勤、腳勤。但要做到以上的要求，我覺得關鍵是要有一種對這份工作的熱愛，只有愛崗，才能樂崗，才能敬業，在自己的崗位上不斷做出新成績。半年來，在工作中，我努力培養自己的愛崗敬業思想，從上級、同事身上不斷汲取優點，對照自身的缺點，不斷改進，在提高思想認識的同時，加強業務技能知識學習，加強與同事間的協調配合，使得工作效率有了較大的提高。

　　三、作風嚴謹，時刻保持清醒頭腦。

　　工作中，我有機會參加各類會議，有時可以接觸到各類機密文件、信息，對此，我時刻提醒自己，要端正思想，嚴謹作風，不透露不該透露的信息，對他人造成誤導，即使在家里也不談論工作上的事，嚴格遵循了辦公室工作人員的保密原則。

　　半年來，通過大家的關心幫助，本人在各方面都有了較大的提高，但工作中也存在許多不足之處，如業務學習不夠，在寫材料時顯得捉襟見肘；存在僥幸心理，有時手邊事情多，對一些文件材料核稿不夠認真，造成了材料文字差錯；對信息工作不夠積極主動，存在等、靠的思想，組織上報不夠及時，采用率不夠高等。在今后的工作中，本人要加強自身的理論學習，多深入現場了解車站運營作業流程，提高業務水平；同時，繼續向身邊的同事學習，不斷改進自身的工作，提高服務水平，努力使自身的工作再上一個新的臺階。

年辦公室文員年終工作總結 篇20

　　回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：

　　一、辦公室的日常管理工作

　　辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員，自己清醒地認識到，辦公室是總經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。辦公室全體人員在公司領導的正確領導大力支持下，緊緊圍繞公司領導確定的工作思路和目標，較好的履行了部門職責，積極發揮助手作用，認真協調各部門的工作關系，進一步強化內務管理和后勤服務，確保了全線各站及管理所各項工作的正常運行。

　　二、認真搞好后勤服務，切實做到保障有力

　　后勤服務是保證日常工作正常運轉的重要舉措。辦公室后勤工作我們堅持按照“干大事，從細節做起;做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性，作到工作早準備、程序巧安排、費用細打算、服務高質量。

　　1、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室人員到位后按照審批權限完成了購臵辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配臵工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準。

　　2、做好分公司及管理所各種會議的后勤服務工作分公司、管理所進行各種大小型會議，認真做好會場布臵、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

　　3、做好固定資產及低值易耗品的管理和記賬根據公司低值易耗品管理制度，對低值易耗品品的計劃、采購、入庫、保管、出庫、使用都應有專人負責，做到計劃有依據，采購有程序，保管有規定，進出庫手續齊全，定期核對檢查;根據公司固定資產管理制度，分公司對固定資產管理和使用堅持統一領導、歸口管理、分級負責、責任到人、優化配臵、物盡其用的原則。建立健全各項管理制度，實施資產產權管理，合理配備和有效使用固定資產，提高固定資產使用效率，保障固定資產的安全和完整。

　　4、積極改善辦公條件。一是配合有關部門認真做好機關辦公樓二期工程改造準備工作，完成了團市委機關大樓的外部裝修。二是認真做好內部裝修的前期準備工作，堅持多方協調，裝修方案六易其稿，實現了裝修進程力爭提前，裝修材料力爭環保，裝修細節力求完美的目標。三是充分考慮廣大干部職工的利益，確定機關臨時辦公地點，為機關全體干部職工告別陳舊的辦公條件、簡陋的辦公設施創造了條件。四是積極與相關單位進行前期協調和溝通，為辦公條件的進一步優化做好準備，切實改變機關全體干部職工的辦公條件。

　　5、切實加強財務管理。我們堅持“兩手抓”，一是抓開源，不怕說破嘴、跑斷腿，做到了以情感人、以事動人、以理服人，積極爭取財政支持，進一步加大經費爭取力度，多渠道爭取資金，壯大機關的整體財力。今年上半年，爭取財政資金同比增長41。09%。二是抓節流。我們嚴格財務制度，規范財務管理，做到多次審核，一支筆審簽，做到精打細算，勤儉持家。今年，機關經費支出在活動多、任務重的情況下，支出進度基本與往年持平。

　　6、大力加強安全工作。我們始終把安全工作作為重中之重，切實抓緊抓好。一是進一步加強重大活動的安全工作，嚴格安全工作責任制，嚴格節假日及夜間安全值班制度，定期組織集中安全檢查隱患;二是進一步加強了文件工作，加強文檔管理工作，加強文檔工作人員防泄密意識教育，加強了機關文印、辦公用品的管理，無文件泄密事件發生;三是進一步加強車輛安全，狠抓駕駛員思想、安全教育，堅持和完善車輛報修制和定點維修制度，服務質量得到明顯提高，確保了機關公務用車，共出動車輛行程50萬余公里。辦公室半年工作總結

　　7、認真做好服務工作。一是積極為干部職工中午就餐創造條件，努力改善職工工作餐質量，確保干部職工吃得安全、吃得舒坦。二是按照黨組要求，切實為廣大干部職工做實事、做好事，為機關全體干部職工發放了防暑藥品。三是積極爭取了機關全體正式職工集資建房有關工作，主動加強與機關事務局的協調和聯絡，確保機關全體干部職工的利益。四是配合機關網絡工程改造，積極為網絡的整體升級、網絡辦公系統的優化、網絡硬件條件的改善創造條件，提供服務。

　　三、重溝通，綜合協調水平不斷提高

　　綜合協調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協調工作直接關系到黨組決策能否落到實處，關系到辦公室工作的質量和效率，關系到辦公室工作的整體形象。我們注重加強上下左右的相互溝通，切實完成了綜合協調的各項任務，積極營造了把握全局和服務全局的良好氛圍。

　　(一)上行協調多匯報。團市委承辦了多項全國性、全市性的重大活動，我們在與市委、市人大、市政府、市政協、團中央的協調工作中，堅持多匯報、多請示，認真做好協調工作。我們在承辦全國省級團委辦公室主任會議、“美化新三峽、保護母親河”全國性示范活動、“為了山里的孩子”大型電視文藝晚會的工作中，認真做好與市委、團中央的工作協調，實現了活動成功舉行，各方滿意的效果。

　　(二)平行協調多交流。今年上半年，團市委辦公室在協調工作中，堅持多交流、多溝通、多報告，認真做好與市級相關部門的工作協調，市委二屆二次全委會的召開、紀念五四運動85周年“青年晚會”的舉辦、亞歐青年水文明之旅活動的開展、少年宮改建工程開工儀式和“六一”紀念活動的成功舉行、西部計劃志愿者的成功培訓，團市委各部門的各項活動的實施，辦公室與市級有關部門進行了有效的綜合協調，保證各項工作的順利實施。同時，我們加強了與其他省市的協調聯絡，對四川團省委、綿陽團市委、德陽團市委成功進行了考察交流。

　　(三)下行協調多聯絡。我們認真做好與基層各級團組織、各直屬單位的協調工作，對基層單位我們堅持做到接待基層的同志熱情周到，對待上訪的同志耐心傾聽，處理緊急事宜急事急辦，切實做到服務基層、聯系基層。今年上半年，辦公室主動加強與基層團組織的聯絡和協調，調動各方面的積極性，確保黨組決策早傳達、早落實。

　　四、重發展，機關黨的工作不斷加強

　　機關黨的工作是推進共青團事業可持續發展的組織保障。我們按照推進黨的新的偉大工程的要求，認真樹立和落實科學的發展觀，切實加強團市委系統機關黨的思想建設、組織建設、作風建設、隊伍建設。

　　(一)抓學習。今年上半年，機關黨委把抓好機關和直屬單位黨員干部的學習作為重要任務，年初下發了學習通知、學習安排和主要學習內容，重點抓了機關和直屬單位兩個《條例》的學習活動，聽取了中央監察部關于兩個《條例》的輔導報告，取得了明顯的成效。

　　(二)抓教育。圍繞黨員先進性的發揮，機關黨委著力抓了“保持黨員先進性”教育，開展了推進團市委系統黨員先進性教育的前期準備工作，并在4—6月集中開展了“保持黨員先進性”讀書心得活動，共收集優秀征文20余篇。

　　(三)抓活動。機關黨委圍繞科學發展觀的落實，開展了豐富多彩的文體活動，在機關和各直屬單位舉行了“青春杯”乒乓球比賽、“我為黨旗添光彩”演講比賽、“先進基層黨組織、優秀共產黨員和優秀黨務工”評選活動，并在7月1日上午于重慶青年管理干部學院會議室隆重舉行了團市委系統慶祝建黨83周年大會，黨員宣誓儀式并進行表彰，激發了黨員的先進性，增進了黨組織的凝聚力和戰斗力。

　　(四)抓機制。為了進一步加強團市委機關和直屬單位黨的建設，專門出臺了團市委《黨支部年度工作創先爭優目標管理考核辦法(試行)》，建立健全了目標考核制度，落實了組織生活內容和開展情況，促進機關黨的工作制度化、規范化。

　　五、重創新，特色工作水平不斷提高

　　(一)辦會水平得到了新檢驗。辦會水平的高低，是衡量辦公室工作水平高低的重要標志。今年4月13—18日，團市委辦公室成功承辦了全國省級團委辦公室(研究室)主任會議，這是二次團代會以來團市委第一次承辦的全團性會議。團中央書記處常務書記趙勇、團中央辦公廳領導及全國各省(自治區、直轄市)團委分管辦公室工作的書記、辦公室(研究室)主任參加了會議，會議取得了圓滿成功。與會同志都認為重慶把全國省級團委辦公室(研究室)主任會議推向了一個新的高度。團中央辦公廳在會后專門致信對會議的圓滿舉辦表示感謝，這次重慶共青團承辦團中央會議和活動第一次收到團中央的感謝信。

　　(二)接待工作經受了新鍛煉。接待是辦公室工作的重要任務。今年上半年，辦公室連續承辦了一系列大型會議活動的接待工作。20--年7月10—13日，共青團中央書記處第一書記來渝檢查視察工作，這是二次團代會以來，來渝檢查指導工作最高規格的領導。辦公室全體同志承擔了重任，經受了考驗，對接待工作進行了精心的策劃，提供了精美的接待手冊，認真謀劃每一個細節，做到各項工作提前策劃、提前落實、提前應變，整個接待工作十分成功。同時，我們今年還成功接待了團中央書記處書記趙勇同志、團中央書記處書記爾肯江吐拉洪同志、張曉蘭同志，整個接待工作受到了團中央的高度評價。

年辦公室文員年終工作總結 篇21

　　20xx年11月至12月兩個月期間，我在北城集團嘉政市政工程有限公司辦公室文員崗位實習。以下是我的畢業實習報告總結：

　　這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。

　　從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我感到了彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。

　　很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。

　　自學能力

　　在學校時，老師總強調我們要培養自己的自學能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。

　　在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

　　工作辛苦

　　由于自己是實習生，所以要早早的到辦公室打掃衛生，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算天氣再寒冷再差，有時候公司業務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。雖說是實習也不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。 每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。

　　象我就是每天就是坐著接電話發發傳真什么的，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。犯錯遭領導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。

　　理財能力

　　一直以來，花的都是父母的錢，沒有了便伸手和父母要，過著衣食無憂的日子。可是工作以后，才體會父母掙錢有多么不易。所以我們要開始有意識地培養自己的理財能力，我們剛畢業，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，常常所剩無幾，一不留神可能成為月光一族，因此我們要學會合理支配我們手中的錢，不能想買什么就買什么，要三思而后行。

　　人際關系

　　初入社會，開始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進去真的不是件容易的事。由于存在著競爭與利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門真的無法適應。我想我能做的就是學會察言觀色，多工作，少閑話。 工作環境 環境往往會影響一個人的工作態度。一個齊樂融融的工作環境中，自然心情就好，大家工作開心，便有利于公司的發展。

　　總之，在 實習的這兩個月中，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，為自己以后的工作積累各方面的經驗，寶貴的經驗。

年辦公室文員年終工作總結 篇22

　　眼看著20xx年就這么走了過來，我卻對自己的工作還產生著抗拒。直至現在，想起今后的工作，心中還是非常的混亂。但是我明白這是不對的，作為一名員工，尤其是作為一名文員！我怎么能對自己的工作沒有安排，沒有想法？這樣在工作中還怎么去完成工作啊？意識到這樣是錯誤的后，我決定要對要眼前這段時間的工作開始規劃，就先做一個“小目標”，先從這一周的工作規劃起！

　　以下是我在總結這一周過后規劃的一周工作計劃，希望能讓我在這一周中找回工作的節奏，繼續做好今后的工作。我的總結和計劃如下：

　　一、對自己一周的總結

　　從假期中歸來，在開始的工作中真的非常的混亂，盡管不至于忘了工作，但是在工作上的節奏肯定是大不如年前。為了讓自己找回感覺，我先從手邊簡單的工作做起，慢慢的提高對自己的要求，讓自己能慢慢的找回工作的節奏。

　　其次，我還整理好自己的工作任務，不讓自己在工作中忘了自己的任務的情況！也重新審視了自己作為辦公室人員的責任，貫徹好公司在去年制定的方向，積極的保證公司的各部門都能了解公司的方向，以及前進的計劃。

　　二、下一周計劃

　　“一年之計在于春，一日之計在于晨”，在這全新的一年里，我決定做好對自己工作的整理工作。針對上一年里留下來到的工作徹底的做好整理。尤其是對文件的整理，因為上一年有不少的新員工加入，還有不少的信息和資料沒有收集齊全，檔案狀況還非常的亂。我要爭取在這兩天做好。

　　在做完這些整理后，我要針對公司的器械材料都做一個整理和維護，檢查各個器材是否有出現問題，尤其是飲水機、打印機、傳真機等常用器械的正常運轉，確認公司在完全正常的狀況。如果出現了問題，要及時的和物業或者售后溝通維修。

　　而之后的幾天里，我要負責好調理公司各部門的運轉狀況，確保各部門運轉正常，并能在年初優良的完成各自的工作。作為辦公室人員，我必須做好溝通和協助的工作。

　　在之后，根據公司的前進方向以及公司目前的狀況，我也可以開始準備開始計劃自后的工作了。作為文員，在工作中我主要還是協助好各個部門的工作，在后面的幾天就看看公司具體的情況努力的做好自己的工作吧。如果在生活中有空閑的時間的話，也不妨去網上找找資料提升自己。

　　短短一周，要做的事情確實很多。畢竟放了一個年假，很多事情都要重啟，就像自己一樣。那么，祝愿我自己也能在這最初的一年做好自己的工作，讓自己盡快的“啟動”！祝自己圓滿的完成工作！

年辦公室文員年終工作總結 篇23

　　學校辦公室是學校的綜合管理部門，是校領導的參謀助手，綜合承接上級部門指示，綜合協調處理學校行政事務，是學校運轉的中樞，是校領導和各職能部門的中介，是學校的窗口。一學年來，在學校領導的正確領導下，我們按照學校工作計劃，進一步解放思想、克服困難、求真務實、開拓進取、創新工作，充分發揮職能作用，較好的完成了本學期的各項工作任務，取得了一些成效，現將主要工作情況，總結如下：

　　一、做好接待，強化服務意識

　　作為學校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協調好每一次活動，安排好每一次接待，使學校的人力和財力發揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質量，才能在現有人力資源和辦公條件下，實現效益的最大化，從而最大限度地實現我們為教學科研服務的工作宗旨。在實踐中學習，在學習中提高，努力提高適應新形勢和完成新任務的能力。辦公室人員也通過自學和參加各種形式的會議，加強對學校整體發展思路的理解，加深對學校領導工作思路的理解;通過學習，把握工作方向，開拓工作思路，執行好學校各項重要方針政策，與學校保持高度一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強化服務意識，要求自己做到：禮貌、耐心、細心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實實在在為教師做事，跟外界往來過程中做好橋梁作用。

　　二、加強組織協調能力，顧全大局，保障學校各項工作順利開展

　　服從服務于大局是做好辦公室工作的基本條件。辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學校工作大局協調統一。我們通過認真學習崗位職責后認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協調，明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細致性、周到性和實效性，同時更加注意各職能部門和相關科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動的順利進行。

　　三、強化責任意識，工作落實到人

　　辦公室工作能否創造出一流的業績，關鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業心，責任感。因此，我們積極樹立責任意識，發揚高度負責的精神，對自己工作勇于負責，敢于負責，自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責，扎扎實實，創造性地開展工作。

　　四、強化奉獻意識，切實做好各項工作

　　甘于奉獻，誠實敬業是辦公室工作人員的必備素質。辦公室工作的無規律性，經常加班加點，沒有無私奉獻，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們通過宣傳教育、典型示范，使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻。本學年各項工作更加順利開展。

　　1、當好校長的行政助手。根據學校的實際情況，按照行政會議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉工作，并按文件、通知要求，協調處理好辦公室職責范圍內的事。

　　2、精心組織安排會場。我校大小會議及培訓都由辦公室參與。每次會議或培訓，辦公室在會標設計、照相、新聞報道等方面，都做到科學安排、細致落實，保證了會議或培訓的順利召開。

　　3、做好人事檔案和文書檔案的規范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網上文件的收發、傳閱和分類歸檔整理，學校各種請示與報告的分類呈送，落實了校內文件簽閱制。

　　4、加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務能力。協助學校領導針對重要工作部署以及組織擬定

　　以學校名義發布的通知、布告等，起草或參與起草工作報告、總結、計劃等。

　　5、加強校務公開工作和學校宣傳工作。充分利用學校壁報欄等，對我校各方面的發展情況進行及時的宣傳和推介。

　　6、其它工作。完成學校領導臨時交辦的其它各種工作任務。

　　在今后的工作中要在學校領導的正確領導下，堅持以人為本的原則，圍繞學校中心工作和重點工作，建立健全公文處理、督辦等規章制度，進一步規范工作程序;繼續加強宣傳工作，強化咨詢和參謀職能;保障工作的正常開展;加強政治理論與業務理論學習和研究， 加強和改進工作作風，進一步提高為校領導、為教師培訓服務的.能力，為學校跨越式發展做出更大的貢獻。

年辦公室文員年終工作總結 篇24

　　自參加工作以來，我一直從事學校辦公室文員工作，對辦公室的工作應該說很熟悉。全體領導和老師對辦公室的工作能夠給與充分的理解。工作以來，為了落實學校總體工作目標，全面貫徹學校“嚴、新、實、快”的工作作風，依托高立意、低起點、嚴要求的工作策略，穩步樹立了有禮有節、不卑不亢的辦公室形象，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作雷厲風行完成，為學校總體工作計劃的實現發揮了作用，現將個人工作總結：

　　一、主要工作情況

　　1、對辦公室工作，提前思考，積極參加學校組織的政治學習、業務學習，堅持把加強學習作為進步自身素質的關鍵措施。在工作中，牢牢把握“理論聯系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優秀的工作者。增強了服務意識，注重自身形象。在落實各項工作的時候，能夠注意態度和方法，和同志們的關系處理得比較和諧，沒有發生一起語言沖突，各項工作都得到了教職工的支持和認可。

　　2、認真做好學校的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清楚寫出檔案中文件名稱，以便治理和查閱，對于一些教職員和學校文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認真做好學校有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；學校所有的文件、審批表、協議書整理回檔進冊，做好資料回檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。

　　3、治理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備，正確登記使用情況，及時更換設備耗材。

　　4、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項用度登記在冊，隨時備查；每月上報一次辦公用品庫存情況。如實做好復印登記工作。做到一張不漏，及時收帳，對于所有現金復印客戶做到如實登記，及時上交財務部。

　　5、與其他各部門加強溝通，在工作上能做到主動補位。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬于辦公室的工作發現了問題要說話，要及時與其他系列溝通，不能讓工作出現真空。如有時由于其他科室打印機一直不能用，全校所有學校和教師的材料都是在辦公室打印的，我們始終積極主動幫忙。

　　二、存在的問題和今后努力方向。

　　自工作以來，本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些題目和不足，主要表現在：

　　第一，工作主動性有待進一步進步；

　　第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；

　　第三，自己的文字功底還需加強練習；

　　第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。

　　在以后工作中，我想我應努力做到：

　　第一，加強學習，拓寬知識面。

　　第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手工作；

　　第三，注重本部分的工作作風建設，加強治理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部分工作氛圍。精益求精辦公室對其他部分的支持能力、服務水平。遵守學校各項規章制度，維護學校利益，力爭取得更大的工作成績。

　　以上是我對自己已一些缺點的總結及今后在工作中應如何往做好工作的想法，我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作，

年辦公室文員年終工作總結 篇25

　　一、工作認真負責

　　面對工作我都是有擺正自己的心態，在工作上盡可能地完成好每一項工作，盡自己最大地努力來讓自己在工作中有所成長。這一年我都沒有遲到、早退過，在辦公室文員的工位上認真地做好自己的工作，任何的時候都保持著該有的認真嚴謹的態度。對于自己所負責的工作更是容不得有一丁點的馬虎，都是有反復的檢查與核對。領導交代給我的任務我都是有及時的完成，從來都沒有給領導拖后腿。

　　二、工作中的不足

　　面對工作，雖然我是擺正了自己的工作態度，但是還有非常多的方面都是我沒有辦法真正的做好的，一方面是我的個人能力還不夠，另一方面還是我的細心程度不夠。辦公室文員的工作本來就是比較的繁雜、瑣碎，所以很多時候我都沒有辦法真正的將各項工作都有序的完成。再加上自己的個人能力的問題，所以在工作中都是需要付出更多地心思也須有更多的成長與改變。

　　三、工作的感悟

　　對于工作我雖然是有付出較多的心思，但是在有些方面我都還是沒有辦法真正的做好，這一年的時間我也是慢慢地感受到自己在這份工作上的努力是有一定的成果的，畢竟我也是在這份工作上有一點一點的提升。雖然我還有很多的方面是有不足，但是我會在下一年中更加努力的改變自己。對于下一年的工作，我將會給自己制定較好的工作計劃，這樣便是可以真正的在工作中有序的進行，便是再也不會無比的慌亂了。接下來的時間我也是會努力地讓自己去成長，爭取讓自己可以真正的勝任這份工作，讓領導也能夠看到我的努力，肯定我的努力。

　　面對日后的工作，我還是會堅定自己的信心，爭取在自己的工作中做好一切，也努力地讓自己去成長，以自己最棒的努力來完成每天的工作。當然我也會定期地給自己的工作進行分析檢查，更是強化對自己的認知，這樣才能夠更有針對性的去成長，去改變。我相信在接下來的時光中我定是可以在工作有一定的成績，也能將自己優秀的工作成果展現給領導，讓領導看到我在工作所付出的努力。下一年的我，加油奮進吧！

　　轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。現把這一年來的工作情況總結如下：

　　一、認真仔細的工作態度

　　文員日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。

　　二、盡心盡責做好人事工作

　　認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤保障服務工作，讓領導和主管們避免后顧之憂，在經理的直接領導下，積極主動的做好兩部門日常內務工作。

　　1、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽，做好工作，重要事項認真記錄并傳達給相關區域主管，不遺漏、延誤；負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節禮貌；負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；負責各種文件的分類存檔及每天收發公司郵件。

　　2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫院財務處交清洗工服費和電話費并開發票。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。

　　3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因為這直接關聯到項目的財務情況。

　　4、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。6、協助工作：協助領導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等，同時還要協助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。

　　三、不足之處

　　在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現在：

　　1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數據時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結果有個部分數據填寫顛倒了，后來得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發生。

　　2、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。

　　3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

　　四、改善之處

　　作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發揮自己最大的能力為公司服務。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

　　1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。

　　2、端正工作態度：要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以后的工作中不斷的學習、積極、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

　　五、未來工作計劃

　　1、積極做好日常保障工作：①維護好辦公室的干凈整潔工作；②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善ISIS的建立使用情況；③做好各類郵件的收發工作；④認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。

　　2、提高個人修養和工作能力:①繼續加強學習公司的文化理念及系統培訓；②多向領導和同事學習工作經驗好的方法，快速提升自身素質，更好的服務于本職工作；③加強與人的溝通協作能力。

　　六、總結

　　感謝兩位領導和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務，雖然我還有一些經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信北三的明天會更好。

年辦公室文員年終工作總結 篇26

　　一、認真學習，努力提高

　　時代不斷更替，我們的工作也在不斷變化，要適應工作需要，需要做的就是加強學習。一年來，我首先是認真學習了黨的十九大精神。加強理論素質的學習，用正確的理論思路來指導自己的實踐，不斷改善自己的觀念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想和行動上和黨組織保持高度一致;第三是認真努力學習工作需要的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。

　　二、腳踏實地，努力工作

　　辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。

　　首先是熟悉本職業務，進入角色。我工作的時間不太長，對xx鎮的方方面面還缺乏應有的了解，而辦公室工作又涉及xx鎮整個工作的方方面面，所以我有針對性地加強了對鎮情的了解認識，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對xx鎮的了解，使自己能夠做好工作。

　　其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是鎮黨政機關上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全鎮工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領導滿意。對領導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內的，不做樣子、不耍滑頭、不出難題。

　　第三是注意形象。辦公室是鎮機關的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。

　　一年來，在各位領導的關心幫助下，在全體干部職工的理解支持下，通過辦公室全體工作人員的共同努力，整個辦公室工作井然有序地開展，促進了整個機關工作的正常開展。

　　三、端正作風，擺正位置

　　在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領導職工交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

　　四、存在問題

　　通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

　　1、了解還不夠多，還不能完全適應工作需要;

　　2、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當;

　　3、由于學習不夠，工作中有時會感覺力不從心;

　　五、工作方法上還有待改進

　　這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。

　　總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。

年辦公室文員年終工作總結 篇27

　　轉眼間校園生活馬上就要結束了，這是不可避免的，我突然感覺有了一種新的動力！有一種挑戰感。我以后的生活方式次發生了質的轉變！我開始走上從校園到公司的`步！實習時間是兩個月，但是在這兩個月中，我從思想到環境，到社會，甚至飲食起居都發生了徹底的變化……這是次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。而且這些轉變必須在兩個月之類完成，然后我馬上就要正式開始自己的工作生涯以下是我這兩個月來的切身感受：

　　我應聘的職位是化學部文員。后來才知道等同于電腦員，做了個星期后感覺自己還不大適應，最明顯的就是很會犯錯，既而總是懷疑自己能不能堅持下去，還不能很清楚的找到自己的定位。看著上萬個單品都要去熟悉，要弄清報告流程，如何制作，制作過程中的細節問題……我恐懼了，很多時候，堅持變成了一種等待。當我順應了這種生活，商品潛移默化的被我所熟知的時候，我開始等待新的恐懼。一直在不停的學習撲踵而來的東西，坐在辦公室也沒有想象中的那份清閑，操作從未接觸過的word，excel等的軟件中的具體操作，幸運的有個“師父”教我。次接觸的時候感覺她真的很兇，一不小心做錯事的時候就會被罵，我其實在公司一直以來真的很害怕的就是她叫我名字，那就是我犯錯的時候，或許有點夸張吧……

　　經過一個月下來發現原來在學校以為不足以貴的學習也在工作中慢慢派上用場。知識是一種儲備，如一支優質股，終有一天會你會看見它的上漲。在不斷熟悉的工作中，任務開始加碼。從單純的打電腦單到做報表；向供應商報要貨計劃；給客源調整順應季節時間的商品和商品的新老替換，制作新品報價單。從產品到價格每一步都得細致，稍稍疏忽就有可能給店里帶來損失。這對于一向行事馬虎急躁我是一大修煉。當某一天發現自己能獨立工作，能做這么多事的時候。兌換的是同等的付出。五月是一個忙季，因為我的師父離職，加之沒有新的人手進來，所以顯得人手不夠，通常都是我最后一個下班，有時候還會拖延同事。

　　自學能力

　　“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作幾乎沒用上自己所學的專業知識。而同公司的業務人員就大不一樣了。他們需要依靠自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

　　工作很不便

　　由于現在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，都得去上班，有時候公司業務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。而象同公司的網絡推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業務并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力，我們剛畢業，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

　　同事相處

　　踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網絡推廣的同事，他們很注意對自己客戶資料的保密，以防被同事搶去自己的業績，因而關系顯得有點淡漠。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。

年辦公室文員年終工作總結 篇28

　　轉眼間又到了年終歲尾，這20__年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。

　　作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。現把這一年來的工作情況總結如下：

　　一、辦公室的日常管理工作

　　俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業的區別，及工作性質的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經理室直接領導下屬的綜合管理機構，是溝通內外、聯系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業務流程。

　　1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情。

　　2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。

　　正確及時打印各類文件和資料，認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

　　3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備，準確登記使用情況，及時更換設備耗材。

　　4、如實做好復印登記工作。對于 復印客戶做到一張不漏，及時收帳，對于所有現金復印客戶做到如實登記，及時上交財務部。

　　5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存情況。

　　6、做好員工的后勤服務工作。確保大家全心投入工作。

　　二、加強自身學習，提高業務水平

　　堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動，認真學習規定的學習內容和篇目，堅持每天寫工作日志，認真記錄每天的工作內容，使自己的素質有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。

　　三、存在的問題和今后努力方向

　　本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，工作主動性有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的文字功底還需加強練習;第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。

　　在20__年里，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

　　不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

年辦公室文員年終工作總結 篇29

　　20--年的工作即將告一段落，回顧這半年來的工作，我們辦公室在公司董事會、總經理的正確指導下，副總經理的親自帶領下，及各位同事的積極支持與幫助下，盡職盡責的完成了辦公室的本職工作，同時積極配合公司各部門同事、兄弟企業完成領導交辦的各項工作任務。通過半年來的學習與工作，我部員工在工作效率、工作經驗上有了較大提升，現將半年來的工作情況總結如下：

　　一、辦公室的日常工作。

　　1、公司成立伊始，我部當時僅有張敏一人，她在總經理的領導下，副總經理的親自帶領下，各部門同事的熱情配合下，積極為公司辦理相關設立手續，籌備各種申報資料、購買后勤生活用品、辦公設備，辦好公司設立相關手續、證件，協助總經理完善公司管理制度，申報項目立項、審批等相關手續，充分發揮工作熱情，為公司設立盡職盡責。

　　2、在總經理的親自部署下，由副總經理帶領，在各部門同事的配合下，協助天鴻公司辦理24萬噸飼料廠相關征地手續的資料上報工作，我們利用一切有利資源，發揮各自關系，采取有效措施，確保項目征地材料上報工作順利進行。

　　3、積極響應公司號召，深入開展全員營銷工作。我部全體員工積極發揮各自關系，在縣城大力宣傳文圣名城樓盤相關信息，為我公司項目在洛南縣爭取更多的居民認可起到了積極地推進作用。

　　4、認真起草綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并對會議有關決議的實施進行進一步跟進。

　　5、認真做好公司文件的收發、登記、分遞、文印和督辦等工作;踏實做好公司印鑒的管理工作，嚴格遵循“專人管理、分級負責、規范使用”的原則;

　　6、積極做好公司所有書面材料的整理歸檔工作，仔細分類登記，嚴格按照公司管理制度執行“全面化、標準化、規范化、準確化”的檔案管理工作。

　　7、在總經理周密部署，副總經理親自指導下，在各部門同事的積極配合下，制訂各項規章制度，及時傳達貫徹公司董事會有關會議、文件、批示的精神。

　　8、組織落實公司人事、行政等管理工作。嚴格按照公司人事管理制度落實員工的考勤記錄等方面工作。

　　9、切實抓好公司的后勤服務等日常工作。嚴格按照公司管理制度，落實制度要求，本著節約、節儉的原則，組織購買并調配、管理公司的辦公用品、生活用品。

　　10、做好公司股東會、董事會及其他各種會議的后勤服務，認真落實好會前準備、會場布置、會議資料籌備、會后整理等工作。

　　11、做好領導臨時交辦的各項工作任務。

　　二、加強自身學習，提高業務水平。

　　由于感到我部在公司壓力重、事務多，而部門內的同事年齡小，社會經驗少，學識、能力等方面都有所不足，所以我們總在向周圍的領導、同事學習各種知識，工作半年來我們在綜合素質方面都有了很大提升。經過不斷學習、不斷積累，部門內員工都能從容地處理日常工作，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高，保證了辦公室各項工作的正常開展與運行。我們能夠以正確的態度對待各項工作任務，把積極努力的工作熱情貫徹到實際工作中去，努力提高自身業務素質，爭取工作主動性，為公司迅速發展添磚加瓦。

　　三、存在的問題和今后努力方向

　　半年來，我部門員工積極努力的開展各項工作，取得了一些工作業績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

　　1、工作效率有待進一步提高。思維方式沒有從“領導交辦，辦好就行”向“怎樣去辦、怎樣辦好”的方向轉變，沒有發揮主觀能動性;

　　2、日常工作沒有做到細致入微，偶爾會出現遺漏現象;

　　3、工作的主動性需進一步增強;

　　四、下年工作計劃

　　在新的一年里，我部需進一步提升工作主動性，在工作上需加強責任心，做到“細心、周到、多想、多聽、多做”。

　　1、我部全員決心加強學習，拓寬知識面，努力學習房地產專業知識與相關法律常識，加強對國家房地產行業相關政策、法律、法規的了解。

　　2、積極適應周圍環境，虛心學習本縣同行業成功案例，對公司的統籌規劃、項目進展等情況做到心中有數。

　　3、本著實事求是的原則，做到上傳下達、下情上報，真正做到領導的好助手。

　　4、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

　　5、進一步加強與各部門同事之間的溝通力度，通過了解，不斷改進辦公室對公司各部門的支持能力與服務水平。

　　6、遵守公司各項規章制度，維護公司利益，認真提高工作效率，為公司跨越式發展，貢獻出自己的一份力量。

年辦公室文員年終工作總結 篇30

　　時光荏苒，如白駒過隙。轉瞬間，我們已經站在了--年的尾巴上，回首過去的整個--年，我的心中感慨萬千。

　　3月份，我經過集團公司組織的面試來到--房地產有限公司，主要負責公司--項目文書資料的起草與編制工作。轉眼間在公司工作已快一年之久，在此期間，通過領導和同事的提攜和幫助，以及日常工作的不斷磨練，我進步飛快，在此對公司為我提供的成長平臺及在此平臺上對我的支持和關愛表示衷心的感謝。有你們的協助，我才能在工作中更加得心應手，也因為有你們的幫助，公司的發展才能如芝麻開花一般節節高。

　　下面，我將對我的--年整個工作狀況做以匯報和總結：

　　一、努力加強小我的學習與進步，提高文書起草編制的能力

　　作為一個辦公室文員，不斷提高文字表達能力，起草一份優秀的文字材料是我工作的主要目標，因為很多文字材料都是領導與外界溝通的途徑之一，同時也是反映企業發展全貌的一覽表。所以我一直堅持“言簡意賅、精準無誤”的寫作原則，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應領導的要旨與意圖。

　　在本年度的文字撰寫工作中，我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟，由混亂到整齊劃一的轉變。每次領導交予的任何一份文字材料我都會認真對待，不熟練的體裁就查找書本或利用網絡，努力使每一份文字材料都能夠完美無缺，同時經過領導的指點，對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫，以下是我主要擬寫的文件類型：

　　1、申請報告類文件：如--相關物資的申請、項目的人員招聘請示、人事調動請示等申請報告。

　　2、總結計劃類文件：--項目周、月、季度、年總結計劃、公司周計劃總結等計劃總結類文件。

　　3、合同類文件：如--項目戶外廣告牌制作安裝協議、--水庫清淤合同、十畝地場地平整合同及相關工程項目的招投標文件等。

　　4、制度類文件：如--項目辦公室規章制度、--項目計算機使用與管理制度、--天鵝大雁飼養管理制度及崗位職責制度等。

　　5、可研報告類文件：籌建--通用航空公司的可行性報告、建設天鵝大雁飼養馴化基地的可研報告等。

　　在成功撰寫每一份體裁的文件同時，我也努力探索，認真歸類，把自己起草過的每一份體裁的文件認真總結，探尋出其具體的寫作思路，讓以后的寫作更順暢有規律，為構建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力。

　　二、積極實現大我的塑造與完善，提升公司整體的信譽形象

　　辦公室作為一個處理綜合事務的場所，對于文員的綜合素質要求也很高。因此，在起草文書的工作之余，我也不斷提高自身的修養和綜合素質，努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽和形象，準確傳達公司的態度和決定，努力弘揚公司良好的企業文化，如協助辦公室人員負責接待金--小區、桃村商貿城項目及大辛店項目的業主，合理解決房產過程中的系列問題，幫忙解答業戶疑問，協助業戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續等工作。

　　同時在人際關系的處理中，我也積極轉變，盡快適應辦公室的文化氛圍，努力維護好與每位員工的友好關系，為創建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。

　　三、端正工作態度，認真做好每一件小事

　　歷史故事中流傳著這樣一句話：一釘損一馬，一馬失社稷。所以，細節決定成敗。

　　做好每一份細節性的工作是我對自己工作態度的要求，在工作中，領導交給的每一份工作我都能夠把它當重要的事情去做，全力以赴，盡自己最大的努力高質量高標準完成，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽和文化的展示窗口。比如說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時接收與回復;做好每一個通知的告知與轉達;做好項目每一件物資的購買與送達等。這些其實都是小事雜事，但是每一個小事雜事又都是一件件大事，傳達不準，處理不好就會影響外界對公司的整體認知與評價，因此在此方面，我一直在不斷進步，盡力做到最好，努力提升自我，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象。

　　四、提高工作效率，及時有效地完成領導交予的工作任務

　　工作效率的高低是反映公司信譽和形象的一種檢測方式，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。

　　在處理領導交予的--日常事物中，我充分做到了“確定工作方向，不走冤枉路”、“事前準備周到，不花冤枉時間”、“不斷學習新知識，不做無謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前，不懂的仔細詢問領導和同事，做到充分了解之后再行動，行動之前做好周密的計劃，然后在行動的過程中及時反饋，及時修整，運用pdca的工作循環，努力做到在領導指定的工作期限內提前圓滿完成工作任務。

年辦公室文員年終工作總結 篇31

　　一年來，在各級領導的支持和培養下，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對一年來的情況，現將我本年度的思想、工作總結如下：

　　一、認真學習，努力提高

　　時代是在不斷發展變化的，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。一年來，我努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。

　　二、腳踏實地，努力工作

　　辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室文員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。

　　三、端正作風，擺正位置

　　在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領導職工交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

　　四、存在問題

　　通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：了解還不夠多，還不能完全適應工作需要;由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當;由于學習不夠，工作中有時會感覺力不從心;工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。

　　總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。

年辦公室文員年終工作總結 篇32

　　彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。來公司快三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。又是年底了，我對一年來的工作進行一下總結，如有不妥之處請領導批評指正。

　　一、認真學習，努力提高

　　一年來，我首先是認真學習了鄧小理和“三個代表”重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認真學習黨的xx大精神，深入貫徹落實科學發展觀，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習--思考--提高，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。

　　二、腳踏實地，努力工作

　　辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室文員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室文員不可推卸的職責。

　　一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業務，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調查研究的了解，使自己能夠做好工作。

　　三、端正作風，擺正位置

　　在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，

　　任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

　　四、存在問題

　　通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象;二、工作的創造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;三、學習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;四、調研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。

　　總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現了不少的問題，給領導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最后在領導的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步!