辦公室文職工作總結模板（精選30篇）
辦公室文職工作總結模板 篇1
20xx年以來，在局和二層機構的正確領導下，在同事們的大力配合支持下，我按照局和二層機構的總體工作部署和工作要求，以科學發展觀為指導，認真執行上級領導的工作方針政策，強化服務意識，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績�，F將20xx年以來的個人工作情況具體總結如下：
一、學習理論，提高政治思想覺悟
我認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀，學習黨章，學習精神，學習黨風廉政建設的各項規定，用黨的理論武裝自己的頭腦，提高政治思想覺悟，在思想上與局和二層機構保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為人民服務的思想，做到無私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實的工作作風。我服從上級領導的工作安排，緊密結合崗位實際，完成各項工作任務。在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好。
二、學習文化，提高業務工作水平
我是一個喜歡學習的人，總覺得人的一生是學習的一生，特別在當今發展迅速的時代，學習就更加重要，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我在工作上除了學習黨的理論知識外，重點是學習國家方針政策和辦公室業務工作知識，還學習市場經濟知識、社會管理知識、科技知識、法律知識等現代科學文化知識，做到學深學透，掌握在腦海里，運用到實際工作中，為自己做好辦公室工作打下堅實的基礎。通過學習，我熟悉和掌握了黨、國家的工作方針政策、法律法規，熟悉和掌握了局和二層機構的工作精神、規章制度以及辦公室的基本工作知識與技能，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結合實際情況加以貫徹執行，具有較強的工作能力，能完成較為復雜、繁瑣的工作任務，取得良好成績，這一點，我自己感到很欣慰。
三、認真負責，積極做好辦公室工作
我在主管局辦公室任文件接收員二年，從事文件上呈領導，下傳各科、所、室、中心；處理來電、來信、來訪等工作。在科學發展觀辦公室工作一年，負責材料打印、呈送上報、材料歸檔整理等工作。這些工作都是局里的重要工作，我以認真、細致、負責的態度去對待它，務必把各項工作做好，推動局整體工作又好又快發展。這里面，我主要做了五方面工作。
1、明確責任，規范管理，提高效率
辦公室文秘工作具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點，工作量相對比較大。如果沒有規范的工作程序和很高的工作效率，難以圓滿完成任務。為此，我明確自己的責任，規范管理，提高效率，努力做好辦公室工作。
2、規范辦公室工作的基本要求
要做好辦公室工作，必須規范辦公室工作的基本要求。我通過學習，了解掌握了辦公室工作的基本規范要求，知道哪些事能辦，哪些事不能辦；哪些事可以表態，哪些事不可以表態；哪些事該說，哪些事不該說；做到辦事有規定，嚴格按規定辦事辦好事。
3、規范辦公室工作的基本原則
辦公室工作有基本原則，我嚴格按照基本原則去做辦公室工作，對確定的基本原則不違反，不變更，不省略、不簡化、不拖拉，務必按基本原則辦，一定辦完辦好。
4、規范辦公室工作的實效性
辦公室工作講究實效性，我嚴格遵守辦公室工作制度，在具體工作中，狠抓工作質量和工作效率，加強對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內外工作關系的協調，做到高效、優質、針對性強，確保辦公室日常工作正常有序，上情下達、左右聯絡通暢，為圓滿完成各項任務提供了可靠的保障。
5、規范文件檔案管理的嚴肅性
我規范文件檔案管理的嚴肅性，認真做好文件資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規范、保管有序。并按照保密制度的要求，認真做好檔案借閱、利用工作，沒有發生文件丟失和泄密事件，充分發揮了檔案在實際工作中的作用。
四、加強黨風廉政建設，做到廉潔自律
我深刻認識到黨風廉政建設關系到人心向背，影響著各項工作的發展。做到廉潔自律既是黨和國家的要求，人民群眾的希望，也是我們當干部的每個人起碼道德要求。我十分重視廉潔自律，始終把它當作一項重要工作來抓，認真貫徹落實在會講話中提出的的要求，遵守會提出的廉潔自律五條規定，學習會通過的精神，努力提高自己各方面素質，在工作上，做到潔身自好，清正廉潔，決不跟腐敗風氣沾邊。
五、存在的不足問題
1、學習有所欠缺。我雖然重視學習，但有時工作忙，放松了學習，沒有學深學透。圍繞科學發展觀雖然學習了一些知識，但理論的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學習指導實踐不夠。
2、工作上把握全局能力不足。我對自己辦公室份內的工作能夠盡心盡力，但對全局中心范圍工作則考慮得不深。工作上有一定本位思想，大局意識不夠強。
3、工作創新不夠�？茖W發展觀重在科學，搞辦公室工作要做到思維創新。我在工作上創新不夠，有時用老眼光、老經驗、老辦法做工作。
六、今后的努力方向
1、勤奮學習，提高思想認識。我要認真學好科學發展觀理論，學好科學文化與業務知識，提高工作本領，切實做好各項辦公室工作。
2、提高素質，努力工作。我要改正以前工作中存在的問題，要從理論學習、業務知識培訓上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素質，認真努力工作，做好自己所負責的各項工作。
3、開拓創新，與時俱進。我要增加創新意識，從思維上進行更新，用創新的思想，用創新的方法去做好各項工作，做到與時俱進，完成組織賦予我的工作重任。
近幾年來，我認真努力工作，雖然在政治思想與業務知識上有了很大的提高，完成各項工作任務，取得了一定成績，但是與局和二層機構的要求與希望相比，還是需要繼續努力和提高。今后，我要繼續加強學習，深化管理，以科學發展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為局和二層機構各項事業的發展做出應有的貢獻。
辦公室文職工作總結模板 篇2
20__年鎮保密工作在市保密委員會的正確領導下，深入貫徹《中國共產黨中央關于加強新形勢下保密工作的決定》，以及市保密工作會議精神，圍繞鎮黨委中心工作和維護穩定的工作大局，深入開展保密宣傳教育，努力提高保密干部隊伍業務水平，加強對全鎮保密工作的領導，切實開展保密保障服務工作，較好地為我鎮改革開放和現代化建設保駕護航。
一、多形式開展保密教育，增強涉密人員和領導干部的保密意識。
一是深入開展保密法制宣傳教育。結合實際制定規劃，采取多渠道、多形式加強對領導干部異常是保密干部及重點涉密人員的保密法制宣傳教育。
二是根據市保密委員會統一部署，做好《保密雜志》的組織發行工作，并利用辦公室每周五學習的機會，時常對全室人員進行保密工作方面的教育，增強了保密觀念。三是繼續開展多形式的宣傳教育活動。上半年，原鎮利用《新》月刊，向全鎮各企業宣傳了有關保密知識，原鎮利用黨校培訓等形式，開展保密知識宣傳教育。
努力營造了全鎮保密工作的良好氛圍。四是行政區劃調整三鎮合一成立新鎮后，我們做好了新涉密人員的教育，要求他們嚴格按照上級規定的技術要求，在嚴格執行保密工作規章制度下開展工作，進一步提高了我鎮保密干部隊伍的業務水平。
二、進取推進依法行政工作，加大保密檢查力度。
一是根據鄉鎮保密工作的特點，按照“該保的堅決保住，該放的堅決放開”的要求和公平、透明等基本原則，繼續做好保密規章制度的完善工作。認真抓好鎮重大決策、三鎮合一后鎮級機構改革、企業重點核心技術等方面的保密工作。
二是對全鎮保密重點單位開展了保密檢查，堵塞泄密漏洞。明確各單位保密分管領導、涉密人員，并登記造冊。
三是三鎮合并成立新塘橋后，我們立即做好了原、兩鎮及各村“鎮黨委、鎮人大、鎮政府、村委”圖章的收繳工作，并及時上繳市保密委員會，為維護三鎮合一后的新鎮平穩過渡起到了促進推動作用。
三、加快發展保密技術，重點抓好通信和計算機信息系統的技術防范和管理。
重點加強對計算機信息系統保密防范和管理工作。鄉鎮合并之前，原、的通信和計算機信息系統的技術防范和管理水平基本能貼合上級主管部門要求。三鎮合一成立新塘橋鎮以后，鎮主要領導要求及時組織人員對鎮機關各辦公室的辦公自動化設備配置、使用情景進行整理、協調。我們在較短的時間內對鎮機關內的局域網線重新布置，加強了內部局域網的管理，確定網絡安全員，建立健全網絡管理制度。并嚴格執行有關保密規定，防止涉密信息上網，做到“涉密信息不上網，上網信息不涉密”，按照“控制源頭、加強檢查、明確職責、落實制度”和“誰上網，誰負責”的原則，加強了對涉密網絡的檢查。
四、加強領導，健全組織，為做好保密工作供給組織保證。
保密工作領導小組，都能高度重視保密工作，加強對本地區、本部門保密工作的領導，把保密工作列入議事日程。三鎮合一后，鎮黨委對鎮保密工作領導小組成員進行了充實調整，現鎮保密工作領導小組組長由擔任，副組長由擔任，街道辦副主任、政府辦、等部門人員為保密工作領導小組成員。保密工作領導小組的調整與充實，為做好今后我鎮的保密工作供給了組織保證。
20__年，我鎮的保密工作雖然取得了必須成績，但與上級要求相比，與兄弟先進鄉鎮相比還有必須差距，我們將不斷努力，繼續做好保密工作，為全鎮改革、發展和穩定發揮服務和保障作用。
辦公室文職工作總結模板 篇3
冬去春來，又將歲末臨近，不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的公司來說，免不了會在年終歲未對工作本職及自己進行一番“盤點”，也是對公司及自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司最熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。
回顧一年來的工作，我在公司總經理的正確領導、各廠區及各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發揮了總公司服務各廠區基層、各部門，以總公司輔助的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20xx年的工作回顧。
1、總公司管理部的日常管理工作：總公司管理部工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為總公司總負責管理部全盤工作，我自己清醒地認識到，管理部是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐，是推動各廠區各項工作向確定目標前進的中心。細數管理部的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。管理部工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：
1)行政統籌工作的關鍵是事務控制和內部管理。行政事務工作的內部分工、業務文員的管理、辦公室、各細段落等資料的分配整理等工作管理維修等的監管。
2)切實抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作及公司辦公設備維修保養。
3)愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協調工作。管理部工作為后勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，管理部以溝通協調作為開展工作的切入點，更注重與各部門的協作配合工作計劃
5)負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、業務類等等，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關規定規范人事制度。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距�；仡欉@一年來的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：
1)公司基本制度是我與同事們近四年來一個一個建立完善，但隨著公司的發展及需求，沒有做太大的改動，一些細節還是不夠。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。
三、20xx年的工作計劃。
1、充滿希望的20xx年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年里，希望公司最高主事官不斷學習，要求各廠區/各部門主管及技術/品質/工程等人員，認真學習提高工作水平，為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1)加強學習，拓寬知識面。努力學習電源專業知識及制度常規認識。加強對行業發展的了解，加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給主事官及總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作。
3)注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，持續改進各廠區/各部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變�？偨涋k及管理部的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。
5)全面提高執行力度，狠抓決策落實，遵守公司內部各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值。
2、持續提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關工作，保證主管及工程技術人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們，當代企業的發展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中，最關鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業的第一資本，世界上只要有了高素質的人，什么人間奇跡都能夠創造出來。在企業管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法，也是構建和諧企業，提升企業競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從公司各項管理制度紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化，提高操作性。
3)加強組織人員(基層管理干部)結構優化創新，組織結構設置進一步科學化，人員結構進一步合理化。本著精簡、統一、高效的原則，逐步優化管理層級，建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理，提高工作效率。
4)加強人才引進培養，為公司的可持續發展創造動力。引進人力競爭，形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發展空間，引導員工樹立與企業共同發展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進儲備工作。
6)加強員工教育培訓體系創新，創建學習型、知識型企業。作為總負責人，應該根據公司的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。做到統一規劃、組織實施。所以，今年總經辦及管理部的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。
3、強化協調能力。
協調，是總經辦與管理部協助公司進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設置中，一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進一步做好協調工作意義重大。總經辦及管理理部最高主管在協調工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系，最后在全局利益上達到協調統一。
四、新年展望和目標
新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。20xx年，我希望各廠區/各部門要認真總結經驗，戒驕戒躁努力工作，力爭取得更大的工作成績。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。
五、再強調幾句
1、新的一年各部門課級/組級/班級/技術/品質等人員流動每年性控在20%以下;
2、新的一年希望制定課級以上人員，除特別情況外，可以不加班;
3、新的一年希望制定辦公室及相關間接人員，可以不加班(在完成本職及上級交辦事務后);
4、新的一年希望公司各級主管徹徹底底實際上下級/層次管理，杜絕越職越權越部門報告、請示、安排、交辦等等各項事務;
5、新的一年希望公司特別重視并投入5S管理，特別是各生產單位;
辦公室文職工作總結模板 篇4
一、今年主要工作完成情況
(一)重點地塊拆遷穩步推進
1、完成了慧豐區塊上11家獨立法人企業的簽協工作，與慧燈寺、金家漕兩個村內的62家村租賃企業簽訂了村集體廠房整體拆遷協議，完成景龍、商貿大樓內108家商戶的簽約，上述三項簽協拆遷的工商企業總建筑面積13.4萬平方米，實際拆除11.9萬平方米。自08年5月啟動該地塊拆遷至今，整個地塊累計完成簽協拆遷的工商企業總建筑面積約為19.5萬平方米，累計拆除15萬平方米，累計簽協建筑面積占到整個慧豐區塊拆遷簽協總量的70%左右。
2、完成濱江生態居住區11家獨立法人企業和所有30家村集體廠房租賃企業的簽協拆遷工作，簽協拆遷總建筑面積約為7.5萬平方米，實際拆除約2萬平方米。累計完成簽協10萬平方米，占該地塊簽協拆遷總量的71%左右。
3、完成中興河濕地公園內首批拆遷的21家企業的丈量核對工作，并完成其中15家獨立法人企業和毛家漕村14家集體廠房租賃企業的簽協工作，簽協總建筑面積3.3萬平方米，占首批拆遷總量的70%，實際拆除7600平方米，并完成前期施工范圍內的拆遷準備。
(二)零星地塊拆遷逐步破冰
我辦工作人員堅持依法拆遷和和諧拆遷相結合，按照先易后難、多管齊下的方法，逐步推進零星地塊上剩余拆遷戶的簽約工作。在艱難的“破冰”拆遷中，完成了132戶剩余拆遷戶的簽協工作，對歷年積存的182戶簽協民宅實施了拆除。另外，在堅持和諧拆遷的同時，我辦對無理阻擾錢湖南路延伸段建設的干屯村張陽豪、萬科地塊的潘云甫及聯心地塊的江再初、聯心菜場的剩余戶實施了司法強拆。
(三)整體行政村拆遷順利進行
按照區政府常務會議確定的民宅拆遷任務下放到街道的意見，我辦主動協調配合街道啟動了鐘公廟街道銅盆浦、銅盆閘、新林和首南南街道肖皋矸四個整體行政村的拆遷工作。自7月全面啟動拆遷簽協工作起，截止目前，四個整體行政村的簽協率平均達到70%，個別村簽協率已超過90%，第一階段簽協的村民已于10月18日完成抽簽工作，均被安置在高標準住宅小區繁裕三期，共有722戶村民(含歷年來剩下的拆遷戶)分到了1069套新房，高高興興的拿到了新房鑰匙。
(四)安置房建設扎實推進
今年2月，完成了東裕三期安置小區的交付，該小區總建筑面積8.5萬平方米，其中住宅6.1萬平方米，531套住宅，已安置原蔡家漕村近300戶村民;10月，完成了繁裕三期安置小區的交付，該小區總建筑面積19萬平方米，1617套住宅，已安置銅盆浦、銅盆閘、新林和肖皋矸村等9個村1000余戶村民;區特殊學校遷建工程僅用了5個月時間，于今年7月份交付使用;鐘盈二期安置小區的房屋主體已全部完成，開始外墻面裝修;南裕二期主體已結頂，開始內外墻體粉刷;孫馬小區目前實施南側4幢主體已結頂，開始外墻面粉刷;城南商務大廈已完成總工程量的40%;慧豐大廈已進入預算和招投標程序，爭取年內開工。
(五)單位績效考核成效顯現
今年，我辦啟動了拆遷資料的信息化管理，目前，大部分拆遷數據已錄入計算機，數據掌握的準確率得到提高，數據提取的進度更加快捷，拆遷氛圍得到加強。其次，用于內部人員的績效考核辦法效果顯現。今年年初，我辦推行了以定崗定級、量化考核為核心的拆遷一線崗位績效考核辦法，在拆遷一線人員定崗定級的基礎上，將全年拆遷任務分解落實到各班組上，并明確了具體細致的量化考核依據。考核辦法實施大半年來，無論是企業拆遷還是民宅拆遷，均按預期目標扎實推進，尤其是零星地塊的拆遷簽協率較去年有明顯提高。
二、明年工作思路
(一)拆遷、征遷方面
明年拆遷總體目標是“保證15萬，爭取20萬”，到20--年底，基本完成三大重點區塊的房屋拆遷任務，20--年完成拆遷掃尾。
1、集中力量做好重點地塊拆遷攻堅
(1)抓好慧豐區塊上19家剩余企業和290多戶村民住宅的拆遷簽協工作，20--年年底前全面完成該地塊上所有企業和民宅的拆除。
(2)抓緊做好濱江生態居住區(化工區)剩余8家企業的拆遷簽協工作，20--年年底前完成濱江生態居住區的拆遷工作。
(3)配合街道做好中興河濕地地塊上銅盆浦、銅盆閘、新林、肖皋矸以及毛家漕、廟堰等村尚未簽協的約270戶拆遷戶的第二階段簽約工作，重點做好該地塊上首批21家企業的簽約，20--年底前完成中興河濕地的拆遷工作。
2、切實推進零星地塊清理工作
在堅持和諧拆遷的同時，切實完成零星地塊的掃尾工作，清理剩余88戶拆遷戶的的簽協工作，主要集中在潘一(35戶)、大河沿(7戶)、毛家漕(26戶)等地塊。
3、適時啟動整體行政村和自然村的拆遷工作
與街道并肩作戰，做好整體行政村的拆遷工作。明年啟動中河街道的孫馬村和鐘公廟街道的付家耷自然村的拆遷工作。其中孫馬村有村民302戶，付家耷380戶，待拆面積約10萬平方米，計劃在明年年底前完成80%的拆遷工作。
4、積極穩妥推進征地前期政策處理工作
明年，我辦將繼續配合有關部門(街道)做好項目前期政策處理及其他相關的工作。重點做好高壓線下埋和中興河濕地公園地塊上471畝土地的前期政策處理工作;配合相關單位做好基礎設施工程進場施工的各項前期工作，保證建設單位按時進場施工。
(二)安置房建設方面
1、扎實推進村民安置房建設
在建或規劃建設安置小區5個，其中：在建跨年度工程3個，分別是南裕二期、孫馬小區和嵩江三期，南裕二期和孫馬小區的4幢房屋現已進行附屬工程施工，爭取明年6月份交付使用，合計可提供安置房源近1100套，嵩江三期樁基施工完成50%，預計20--年年初完工，可提供安置房源304套;新啟動建設項目2-3個，保證2個，分別是春園三期和慧豐家園一期。明年年底前完成慧豐家園一期30%的工程總量，慧豐家園二期爭取20--年年底進場;開工建設春園三期。
2、高標準嚴要求，抓好商務樓建設
目前在建或即將建設的商務樓有城南商務大廈等6個項目，到明年年底，完成城南商務大廈80%的工程總量;完成慧豐大廈40%的工程總量;完成鉆石樓完成20%的工程總量;啟動天欣大廈、中鼎大廈等工程項目的開工建設。
3、切實做好保障性住房的代建工作
我區首個保障性住房建設項目位于首南街道陳婆渡村，是區政府為解決住房困難戶和低收入家庭廉租住房的配套工程，我辦承擔工程建設。項目住宅面積約3.6萬平方米，可提供472套住宅。計劃年內開工，明年完成40%的工程總量。
(三)其他
啟動慧豐H地塊改造
宜保留該地塊上的三幢建筑并進行立面改造，在余下的約28畝左右的土地上新造一幢綜合大樓，總建筑面積約4.6萬平方米。
辦公室文職工作總結模板 篇5
不覺中_個月的時間已經過去了。通過這段時間對公司情況的逐步熟悉，領導、同事的關心幫助以及自己的努力，現在已基本上融入到公司的氛圍中，同時對組織架構、運作模式等各方面都有了一個初步的了解。
我的工作崗位是辦公室文員。主要工作內容是負責辦公室日常文件資料的收集和整體，協助辦公室主任日常工作。針對這段時間的工作總結如下：
一、理順工作思路，合理安排各項工作的先后順序。
辦公室是經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作比較繁雜：起草文書、監管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報各種業務數據、維護公司日常辦公環境、監管庫房、監管財務、完成經理安排的協助事項。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，對當天工作要有一個整體性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、準確、適度避免疏漏和差錯。
二、認真完成各項工作，各種數據要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。
草擬各種請示，整理公司的各項銷售數據、公司的各種賬務數據、以及員工的績效考核數據。所有數據的準確性與重要性都對公司的工作會產生一定的影響。所以針對各項工作一定要認真再認真。要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。
三、分清職責，加強協調，保證溝通。
工作中一定要分清職責，避免多通道管理，影響其他部門的正常工作。要與其他部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現紕漏。督促、協調公司經理以及營銷管理部安排的各項工作。傳達領導指示，反饋各種信息，做到快捷實效。保證上下政令暢通。
四、加強自身學習，提高業務水平。
由于辦公室的工作種類多樣，自己在公司的工作時間較短。對各種工作和各項數據的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，經過不斷學習、不斷積累，已具備了業務職員的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
在這幾個月的工作中，有很多收獲，同時也從出現的種種問題中發現了自己的不足之處。在今后的工作中，我將以踏實的工作態度，對過去的錯誤加以改正并從中吸取經驗教訓。認真工作，嚴格要求自己。
下半年工作計劃主要為以下幾個方面：
1、做好領導服務：及時完成公司領導安排的工作。要成為領導的助力、助手。
2、做好各種數據匯總：加強與各業務人員的溝通，系統的、快速的匯總各種數據，保證各種數據及時準確的傳遞到位。
3、做好文書工作：及時完成公司領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
4、做好辦公室各類辦公用品和設備的維護工作。
辦公室文職工作總結模板 篇6
回顧20xx，在工作經驗、做事能力、人際交往等方面都是一個從無到有，從有到精的過程；這一過程離不開公司領導的帶領和個人的努力，這一年是感恩的一年，真心感謝公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司領導一直以來對我的信任與栽培！千里之行，始于足下，人的一生就像城市中的公交車，會到達許許多多的驛站，每到達一個驛站，就意味著一個新的征程，每路過一個驛站，就能帶走很多寶貴的財富。
首先，談談自己這段時間心態的轉變
坦白講，如果說從來公司就以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程！最初覺得只要充分發揮自己的特長，那么不論所做的工作怎么樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學的知識何以致用，你的特長在哪里，俗話說，隔行如隔山��！剛畢業真的在工作中使我迷茫，不知自己的定位，是不是不適合做這個行業。在文秘工作中，從文件的打印，公文的處理，傳真的收發，辦公用品的采購，要把這個工作完成覺得是件很容易的事，可實際把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的。所以，調整好心態的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠！心態的調整使我更加明白，不論做任何事，心須竭盡全力！
其次，我對這一年的工作狀況做如下總結：
一、不斷提高自身素質和能力：來到公司工作期間，真正讓我體會到了工作的高節奏、高效率、高標準、高要求。我本著學習和探索的思想，虛心向同事們求教，邊學邊提高個人的工作能力。一年中，經過平時業余的時間，經�？次拿赜嘘P業務的書籍和公司剛建立的一些管理規定。經過一年的努力，我對于公司的有關政策和文秘工作流程的認識有較大提高。
二、尋求工作方法，不斷提高工作效率，順利完成各項工作。不斷以規范、高效的新方法貫穿在工作當中。
（一）公文的處理不斷規范和完善。在工作中，始終堅持按照公司管理規定和要求來完成各種公文的處理。
1、具體來文處理的程序。每天把來自集團及各部門的文件分類及時上報給公司領導及有關部門。公文處理稍微有遺漏、處理不及時，就會給各項工作帶來不利影響。因此，公文的來文處理關鍵是要有清晰、明確的流程，以達到隨時查閱來文能夠知道去向、處理結果等。并在通過實踐，設計出更加適合公文來文處理的各種表格，使來文處理規范化、具體化、程序化。
2、做好發文處理的把關工作。各部門的發文匯集到辦公室時，都要進行審核，要保證發文的規范性，對每篇發文認真審核。
�。ǘ┬畔⑹羌皶r、全面反映整個企業的精神面貌和工作動態，這就要求及時，迅速，對各部門上報的信息進行整理、加工，對發生的大事對各部門進行催報，使信息管理工作更加規范到位。
三、以身作則，加強管理，保證文秘的工作到位。文秘的工作比較瑣碎，具有很強的時效性，在處理緊急的事情時，就需要加班加點。對于領導臨時交辦的工作任務，我樂于接受并較好地完成。在這一年的工作中，在時間短、任務重的情況下，積極配合各部門整理有關材料。在公司招投標會議上，是我第一次親身參與如此大型會議的工作，文秘也就授命完成招投標會議前準備的各項事項。所擔負的責任之重大，工作之緊張，是可想而知的。在和大家的共同努力下，使工作會議的會前準備做到周密、細致，沒有出現差錯，使會議成功的召開，較好地完成了工作任務。
工作對于每個人來說，應該用上孔子的那句話，那就是“在其位，謀其政”。無論我們在哪一個崗位上，都要想方設法把自己的本職工作做好！
當然在這一年中我也有需要加進的地方：
一、 加強與同事的勾通，營造團隊協作氛圍。
二、從改造自己入手，適應企業生存環境。目前要做的，就是要通過努力工作改造自己，以拓寬自身的知識結構，提高專業素質和道德修養。我相信，只要自己努力學，專心做，就一定不會辜負領導的期望！
三、從細微工作入手，積極調整個人心態。做為一名入司不久的員工，處事要低調，要在榮耀面前退一步，在困難面前進一步。要堅持踏踏實實的做人，認認真真的做事，堅信細節決定成敗。
四、業精于勤。在以后的工作中要不斷的加強學習，要始終堅持多看、多聽、多想、多問、多做的方針！不斷提記自身的工作能力和工作效率。
五、鍛煉膽識和毅力，提高解決實際問題的能力。工作中要敢做敢想，做好本職工作的同時，努力加強各方面的能力的鍛煉！學會做實事，不要靠嘴。
我想信，隨著公司的不斷壯大和完善，它明天會更好！隨著對工作的逐漸熟悉，要踏上新的征程，任重道遠，我需要加倍努力。我會加強學習，努力充實自己，既擁有進取心，也保持平常心，快樂地去工作，在工作中尋求成就感！我在以更加飽滿的熱情和充沛的精力投處到工作中，書寫我人生中濃墨重彩的一頁！
以上是我對自己這一年工作的回顧和總結，對于不足之處希望領導給予及時批評指正。
辦公室文職工作總結模板 篇7
辦公室是一個單位內部的樞紐，對外的窗口和領導的左右手，發揮著承上啟下、綜合協調、參謀助手和服務保障作用。進一步轉變工作作風，改進工作方式，加大服務力度，提高服務質量是新形勢下對辦公室工作提出的新要求。
一、擺正辦公室在全局的地位，明確服務對象
辦公室是一個綜合部門，擔負著上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務等工作任務，處于協調機關各科室、連接領導和基層的樞紐地位，主要是為領導、機關、和基層服務，是機關的信息中心、服務中心、參謀中心、運轉中心和指揮中心。不論是辦文、辦事、辦會，還是管理、服務、協調，任何一個環節出了問題，都會產生較大影響，辦公室工作開展得如何，直接制約和影響著全局各項工作的開展和各項工作任務的完成。
二、樹立"五種意識"，明了怎樣服務
"畫龍需點睛"，有了服務的意識還要練就服務本領，這就要求辦公室的工作人員，一方面要加強自身素質訓練，確保政治、思想、工作、作風都過得硬;另一方面要端正服務態度，提高辦公水平，講究辦事效率，謹小慎密，減少疏忽和失誤。在具體工作中要注重培養、樹立"五種意識"，
1、"學得勤"。學習是不斷適應和改進工作，提高自身素質的必由之路。要樹立終身學習的觀念，堅持不斷地學習，并真正做到學以致用，使辦公室真正成為"學習型"科室。
2、"想得到"。有謀才能善斷。辦公室工作人員要立足千姿百態的新情況，多動腦筋、多想辦法、多出主意，發揮參謀和助手作用，不斷提高參與、決策能力。這就要求辦公室要有較強的政治意識、責任意識，增強工作的主動性、預見性、創造性，以較高的政策理論素養和業務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺。辦公室要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的重點、難點問題上，既要了解局內的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解局班子的工作意向和要求，還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。要善于增強整體凝聚力，樹立團隊協作精神和服務理念，善于對內加強管理，對外搞好協調，對上加強聯系，對下做好服務。
3、"管得寬"。辦公室工作綜合全局，協調各方，承內聯外，有自身的工作職責和工作規則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為機關工作的順利開展創造條件，又要協調各方，處理好上下左右的關系，確保令到人動。對于職責內的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，事事有回音，項項有交代，件件有著落。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，也要義不容辭承擔起來，做到機關工作不留空檔，保證各項工作的全面推進。
4、"做得細"。機關工作無小事，辦公室工作更是無小事。這就要求我們在工作中要細心、細致，要從不起眼的小事抓起。對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真再認真，細致再細致，做到不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓到辦公室問詢工作的群眾在我們這里受到冷落，不讓人事勞動和社會保障局的形象在我們這里受到影響。
5、"講程序"。辦公室工作的程序性要求很強，特別是在大量復雜的事務性工作中，要求辦公室的工作人員一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則，以明確責任。要通過建立一套科學規范的工作制度、工作程序、工作規則，使每項工作都有章可循。
辦公室終個人工作總結篇五
在公司領導及各部室支持下，客戶服務部較好的完成了20__年各項工作，取得了一定成績�；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎覀冎饕隽艘韵聨c：
一、管理精細化
商場客服工作在商場中具有舉足輕重的地位，能否及時解決商場中的一切交易事宜，有效服務顧客決定著顧客對商場的態度和商場今后的發展。為此我們在客服管理中，本著各自的工作崗位和分工，認真履行職責，努力學習有關理論和規定。制定了本部一系列規章制度，崗位到人，職責到人，獎罰到人。
二、工作標準化
處理糾紛的工作中我們堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則，工作講究高標準嚴要求。首先從抓第一現場的查勘率入手。只要接到投訴或疑問，無論時間大小，始終堅持趕到第一現場，掌握第一手資料，嚴格按照商場運行流程，為客戶提供力所能及的方便。
三、服務規范化
服務競爭在各大商場競爭中具有十分重要的作用。作為客戶服務部來說，服務的好壞直接關系到公司的發展與生存。因此，我們部把顧客服務工作放在了重要位置。組織大家學習，充分認識客戶服務的重要性，扎扎實實抓好客戶服務工作，建立健全了服務制度，服務措施，規范了服務行為，于細微處見精神。比如客戶隨時隨地上門咨詢，我們都能提供周到的服務;能一次辦好的業務，不讓客戶跑第二次。一年來我們不斷改進工作作風，提高了服務質量，提高了客戶滿意度，盡職盡責的完成了工作。
20__年悄然離開，我們的工作水平在這一年發生著一天天的變化和提高，令人欣喜、振奮。是的，成就代表過去，輝煌鑄就未來。今后我們要加強學習，努力提高業務技能，精誠團結、扎實工作、奮力拼搏，為確保全年目標順利完成而努力奮斗。
辦公室文職工作總結模板 篇8
剛剛走出校門的我，走進社會，走進工作。對我來說，一切都是嶄新的，對環境的適應，對工作的理解每天都有所不同。經過一年的工作，使我少了些許幼稚，多了幾分成熟；少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔波勞碌；少了些許純真快樂，多了幾分責任在身。
辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰。經過一年來的摸索，我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業務類部門，辦公室在公司中起著溝通上下、協調左右、聯系各方、照應內外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關系最密切的部門，因此，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說，現階段的任務就是多學習，多思考，將領導交予的任務做實做細，擴展知識面，盡快使自己成熟起來。現將任職以來的情況總結如下：
一、工作總結
1、努力做好行政管理工作。為加強公司管理，工作以來，制定并下發了多項規章制度，切實通過落實各項制度，規范了工作程序；
2、對打印機、復印機、傳真機、計算機及網絡等辦公設備的保養與維護。這一年以來，各種設備不斷增加，維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作，我堅決做到小問題即刻解決，大問題積極聯系廠家或經銷商進行維修，在最短時間內確保員工使用不受影響；
3、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規易耗品的供應；
4、加強車輛管理，保障行車安全。
5、管理物業工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環境，抓好食堂餐飲工作，為員工提供干凈整潔的用餐環境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的不足
1、工作中沒有做好統籌安排，經常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事；
2、缺乏工作經驗，對于突發事件的處理辦法不多；
3、文學功底不夠扎實，公文寫作能力有待提高。
三、今后的工作思路
1、＂沒有規矩，不成方圓。＂辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發各項制度有助于提高辦公室工作效率，使各項工作有據可依。辦公室對于某些具體事務可依實際情況只做監管與統計，這樣可以大大節省時間與精力放在綜合行政管理工作上；
2、做好辦公室內勤工作首先要做好計劃，學會統籌安排，做到每日“朝計劃，晚總結”。領導安排的事情做好記錄，逐件落實，以防遺漏；
3、端正態度，銘記態度也是競爭力。我在今后的工作中要學會開動腦筋，主動思考，主動工作，提前做到。工作無小事，我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余；
4、對于領導安排完的任務，要做到及時反饋；
5、做事要用心，細節之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法，學會發現別人的優點，做到取長補短。
辦公室文職工作總結模板 篇9
集團各位同仁：
大家好。
20__年即將過去，新的一年即將在我們面前展開新的畫卷。自20__年8月公司搬至黃河道辦公區，在總經理的領導下，在公司各位同事的密切配合下，我們完成了辦公室行政工作。通過幾個月來的工作、學習，辦公室同事們都在慢慢成長和完善，從每件小事做起，盡我們所能，行使著職能，發揮著作用，為公司的正常工作及各個項目順利推進提供著保障和支持。現將幾個月來的工作總結匯報如下：
一、主要日常工作
1、承辦領導層的集體決策和領導個人交辦的事項，承辦同級各職能部門有關事項。
作為本公司綜合辦事機構的辦公室，對領導層的集體決策和領導個人交辦事項負有直接承辦的責任。此外，辦公室會協助辦理領導交由其他部門辦理的事項。對于一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關職能部門不便也不宜承辦的事項，辦公室也將具體承擔、落實。
對于一個公司來說，各級辦公室之間通過加強聯系，既"各自為陣"，又"協同作戰"，充分發揮辦公機構的系統作用和整體效能，這是不少地方總結、創造出來的成功經驗。而我辦公室，是行政管理工作過程中信息溝通的中樞部門，在此環節中即充當了紐帶的作用，將各個部門聯合起來，團隊協作，從而更好地發揮效力，為各級領導服務，使公司正常順暢的運作。
2、辦公室接觸面大，信息較為靈通，對外聯系廣泛，客觀上講，辦公室即為領導提供即時信息的窗口。為正確履行該職責，我辦公室緊緊圍繞公司的工作目標和主要任務以及需要領導決策的重大問題，積極主動地組織和參與各種調查研究，做好信息的收集、篩選、傳遞工作，把調查中獲得的大量第一手資料，進行綜合分析，去粗取精，從而提出完成各項工作任務和進行決策的有利因素和不利因素，及時向領導反饋，以協助領導，保證各項工作目標和任務的圓滿完成。
3、日常管理工作
辦公室是一個與其他部門聯系最多的部門，在各部門與總經理之間擔當著橋梁的角色，在總經理的引導下，轉變工作意識，變為為各項目能順利開展工作的服務者，做好公司的“大后方”，完成了公司的日常管理工作。
擬定綜合性文件、報告;認真做好公司各類文件的收、發、登記、分發文件和督辦工作，以及對文件資料的調檔、整理、存檔工作。
協助公司領導，完善公司制度，擬定大量的規章制度，包括《關于對和君創富進出口公司管控的(試行)辦法》、《員工管理手冊》、《考勤制度》等，使公司在各方面做到規范化、制度化。
對在公司召開的會議，事前做好準備工作，保證會議按時召開。會議期間認真做好記錄，總結后向總經理匯報，會后將會議記錄展開，跟蹤完成情況，保證會議的時效性。
對于公司的接待工作，我辦公室始終秉承著職業化的原則，用最規范的方式，最職業的舉止完成接待工作，以保證公司最好的形象。
完成公司的證照辦理工作，及時統計辦理相關年檢工作等，為公司正常運營提供保障。
公司注重員工的業余文化知識的培養，我辦公室特意購買了大量圖書，并對公司藏書進行分類整理，制定《借閱圖書目錄》，以供公司員工借閱。公司現藏書200余本。
4、代理人事管理工作。
根據公司需要，及時發布招聘信息，按照具體崗位職責要求，進行招聘面試以及入職后的崗位培訓等。
對于在職員工，辦公室也定期組織商業知識及英語知識等培訓，以提高公司整體綜合素質。
為了激發全體員工的工作熱情，以最飽滿的精神狀態迎接一個個新的挑戰，我辦公室特制定績效考核規范及年度評優方案。
二、20__年工作計劃及努力方向
1、繼續完善考勤制度，建立“時間銀行”，使公司的考勤制度更加的人性化，靈活化。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據。根據各個部門的不同特點，制定kpi(keyperformanceindicator)指標，從而提高員工的工作積極性，工作效率，及公司的資金周轉率等。
作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。
3、建立tc(talkclass)小組,通過對相關信息的調研分析，定期對公司在經濟效益、資金流動以及員工福利、員工職業生涯規劃等方面提出合理化建議，培養員工的主人翁精神，增強企業凝聚力，以促進公司更快發展。
4、繼續搭建并發揮好行政管理系統的基礎平臺作用，繼續完善部門的團隊協作，重點做好各部門的后勤保障的服務職能，繼續加強與各部門的聯系，創立公司良好的溝通網絡。
5、辦公室工作接觸面大，信息較為靈通，對外聯系廣泛，作為辦公室工作人員，即要充分利用該條件不斷的學習，“見賢思齊”，不斷提升個人綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
我辦公室是一個年輕的團隊，經驗尚淺是我們的劣勢，但我們的青春、活力、激情、創新卻是我們極大的籌碼，我相信，心有多大舞臺就有多大，只要我們不斷的完善自我、超越自我，在公司這張畫卷上，定會畫出絢爛的色彩。
最后，恭祝大家元旦快樂，合家幸福!謝謝!
辦公室文職工作總結模板 篇10
領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，努力提高業務、工作水平，較好地完成了本職工作�，F將工作情況總結如下：
一、辦公室行政管理工作
辦公室行政管理工作。管理工作辦公室的工作千頭萬緒，招聘入職、社保管理、資質申報、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，統籌辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。
1、理順關系，辦理公司資質證件。20xx年公司資質新增兩項，年審兩項。新增的設計丙級資質及混凝土三級資質增項工作量大、人手少，需要多方協調、摸索前進。在公司支持和財務部的大力配合下，混凝土增項資質分別于20xx年x月、x月取得證書；建筑三級資質、電力四級資質年審通過。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件，負責辦公會議的記錄，會議紀要提煉，負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
3、抓好公司的福利、企業管理的日常工作。
二、辦公室人事管理工作
1、落實公司人事、勞資管理工作，辦公室認真組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤管理工作，及時申報月考勤報表、認真記錄正負激勵，辦理繳納社保新增、轉入、減少等各項手續。按照公司采購計劃，組織落實公司辦公設施、勞保福利等物品的采購、調配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定發放。
2、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進一步擴大，為保證相關人才能及時到崗，在接到公司人員需求增補通知后，積極開展招聘工作。通過專場招聘、報紙廣告、網絡招聘等各種渠道廣泛招募專業人員，積極組織人員面試選拔，基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用后，辦公室積極協助辦理入職手續，認真進行入職培訓，幫助新員工盡快適應公司環境，進入工作角色。
三、加強自身學習，提高業務水平加強自身學習
由于感到自己身上的擔子很重，自己的學識、能力和閱歷與公司要求有一定的距離，平時注重學習積累，工作中向領導、同事學習，業余時間堅持自學。經過不斷學習、不斷積累，已初步具備了辦公室管理經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，努力提高工作效率和工作質量。
四、工作中存在的問題
工作中存在的問題一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，有些工作還不夠細致；第二，管理水平有待提高；第三，統籌、協調能力有待加強。工作計劃和努力方向
五、20xx年工作計劃和努力方向
在新的一年里，自己決心認真提高業務、工作水平，努力做到：
1、加強學習，拓寬知識面。努力學習建筑業專業知識和相關法律常識；
2、本著實事求是的.原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手；
3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍；
4、不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平；
5、嚴格執行公司各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
六、合理化建議
1、由辦公室牽頭組織定期培訓。內容包括：辦公自動化、公司規章制度、企業文化、各部門業務知識。本人愿意投入精力整理各方面學習資料，擔任培訓教材編制工作和培訓宣講工作。
2、合理化建議試行每月定額制，硬性要求每月每人提出3條合理化建議，內容可大可小，大到工作程序改善，小到廢品回收、節水節電。對于建議合理被公司采納的每季度張貼公布，實時獎勵。對于不能達成目標的，予以處罰。
辦公室文職工作總結模板 篇11
1、工作表現：
A、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作，行政文員年度工作總結。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
C、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發生，本人在日常工作中不斷總結經驗。并積極向領導、同事請教、學習;
D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作;
2、工作收獲：
A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;
B、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手;
二、工作中存在的不足：
1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作;
2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。
三、接下來的工作計劃：會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說_年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著_年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信_年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色!為企業的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰。
辦公室文職工作總結模板 篇12
本人服從上級安排于20xx年12月回到*鎮工作,分管黨政辦公室、工、青、婦工作。這段時間,領導對我的學習、工作給予高度重視,政治上充分信任、工作上嚴格要求、生活上關心照顧。同事們對我的工作和生活方面也給予很多的照顧。我學習了很多,思考了很多,收獲了很多。在總結今年工作之前先談談三點感受。其一,辦公室工作忙而繁瑣,幾乎每天要接觸上級領導、平民百姓,面對著各種錯綜復雜的人和事,真正是“一根針,千條線”。其二,辦公室工作無小事,大到輔助決策,小到接聽電話,一舉一動都體現著辦公室的水平,代表著單位的形象。其三,辦公室的工作核心是服務,服務就必須注重細節。工作中把握好分寸,考慮方方面面的關系,做到周密細致。有了以上的感受,同時也意識到自身工作的不足。所以懇請各位領導和同志們對辦公室工作給予更多的諒解、關心、理解和支持。現匯報如下:
一、20xx年工作回顧
(一)明確職責,合力做好職能工作。
辦公室是機關的一面旗幟,是形象的集中表現。特殊的地位和作用,表明辦公室各項工作都要走在前面,也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔”。為此,我們根據每個人的特點和專長,從建立和完善各項工作程序、標準和規范入手,制訂了《辦公室人員崗位責任制》,明確制定辦公室工作人員分工,強化職責和責任,基本上做到事事有人管,人人有專責,辦公室的各項工作都有了質和量的提高。
(二)著眼全局,努力在服務協調上求作為。
搞好服務,是辦公室工作的天職。服務和協調工作是辦公室工作的一項基本內容,也是衡量辦公室工作水平的重要指標。所以我們要求辦公室工作人員接好每一個電話,通知好每一個會議,發好每一張報紙,落實好每一個批示,做到急事急辦、特事特辦,事事有回音、件件有落實,不斷提高辦公室的協調服務水平。
(三)真抓實干,全力完成各項任務。
辦公室先后參與了“5.19—*鎮生態旅游年啟動暨山東省攝影家協會揭牌儀式”、“*鎮首屆桂花節暨*村‘旅游特色村’揭牌儀式”、“*鎮攝影大賽頒獎儀式”、“20xx年度*鎮村級點評”、“*鎮建鎮2周年慶典”等大型活動。在平時接待和節日走訪中,做好細致準備,周到服務,做好各個科室的協調,當好各部門的幫手。
二、20xx年的工作思考
(一)當好貼心人
一是服務領導。為我鎮領導班子提供優質服務、充分發揮參謀助手作用,始終是辦公室工作的重點。二是服務機關。始終堅持“多交流、多溝通、多匯報”,搞好與機關各委辦、企事業單位的工作協調,需要辦公室配合的活動和任務,創造條件盡最大努力支持與配合,保證各項活動的順利開展。三是服務基層。接待基層同志堅持做到熱情周到、不卑不亢;對待上訪的同志耐心傾聽,及時反饋,切實做到聯系基層、服務基層、扎根基層。
(二 )當好有心人
辦公室人少、事多,如何在任務不斷加重的情況下確保辦公室高效運轉,迫切需要提升現有人員的工作能力和水平。作為一支相對年輕的團隊,辦公室全體成員將進一步加強學習,努力做到政治上“強”、業務上“精”、作風上“實”,精心辦文、悉心辦事、細心辦事,為領導和基層單位提供良好周到的服務。
(三)當好負責人
牢固樹立為全鎮服務理念,增強抓落實的責任和效率意識。通過優化辦文、辦會、辦事的各項制度和程序,形成高效的工作運行機制。抓好重大決策、重要政策和重點活動的協調,通過辦公室的居中協調,保證領導的決策和批示落實到位,推動全鎮各項工作有效實施。
第二部分我想談談自己所分管的群團工作。過去的一年,我們 順利完成了區工、青、婦組織和鎮黨委、政府交辦的工作任務同時,一方面加強組織建設,一方面深入開展文體活動。20xx年我們將重點抓好以下幾項工作:
一、抓學習,奠定有利于工青婦群眾發展的思想基礎。
以深入學習貫徹黨的精神為契機,認真學習《工會法》、《勞動法》、《未成年人保護法》、《婦女保護法》等法律法規。通過學習,使我鎮工青婦干部進一步統一思想,提高認識,理清思路,為做好我鎮工青婦工作奠定堅實的思想基礎。
二、抓載體,促進工作吸引力。
以重大節日為載體,開創工作新局面。以慶祝“三?八”國際勞動婦女節、紀念“五一”國際勞動節、“五四”青年節為契機,舉辦一系列群眾性文體活動,激發工青婦團體的工作熱情,營造學先進、創先進的良好氛圍。
最后,我匯報一下機關黨支部的工作。一年來,機關支部在學習工作中,圓滿完成了黨委布署的各項學習任務,現將一年來支部工作進行總結和回顧。
辦公室文職工作總結模板 篇13
一、組織協調，充分發揮參謀助手作用
一是按時完成--年人大建議和政協提案工作。今年我局承辦議案提案12份，針對去年在承辦過程中出現的面商率不高的問題，今年在承辦過程中以積極熱情、誠懇的態度去完成，保證面商率達100%。根據各個議案、提案所涉及的內容，及時落實到相關科室，并對各承辦科室明確了承辦要求，對承辦情況每月做好一次督導工作，同時在文字上嚴格把關，按規定編號、分類。在各承辦科室的大力配合下，按時、高質量的完成了答復工作，從代表和委員反饋的意見來看，滿意率很高。
二是認真組織開展各項全局性活動。一年來，局辦公室緊緊圍繞黨委、行政中心工作，配合做好了“三樹一創” 班子建設，機關效能建設，“雙百千”幫扶結對工作，滿意單位創建以及“----”的宣傳教育等一系列活動，組織了一次全局職工身體健康檢查，九月份組織了一次全局職工旅游考察活動。在各項活動中，局辦公室按局班子的總體部署，認真做好實施方案的制定、動員安排，學習組織、總結反饋等一系列工作。
三是做好政務公開和信訪接待工作。按照縣政務公開領導小組的要求，配合水政水資源科及時更新和調整政務公開行政許可事項，對水行政審批事項在局大廳、政府網和安吉水利網上公開、公布，方便群眾辦事，局受理窗口一年來共受理審批事項63件。局辦公室作為部門的一個窗口，能認真做好日常的信訪接待工作，在接待來訪時，我們堅持來有迎聲，走有送聲，問有答聲，留下疑難有回聲。今共辦理信訪、來訪20多起。
二、講求規范，努力提高辦事水平
一是保持保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點工作，我們堅持高標準、嚴要求，認真完成本局綜合性文字材料的起草，全年共起草黨委行政文件、通知、總結、講話、匯報材料等60余份，在行文格式、初審把關、領導簽定上報等環節按規定要求辦理，保證了行文的質量，在今年全市水利局辦公室主任會議上，我局的辦文工作在會議上作了經驗交流及工作總結。
二是加強了信息的反饋工作。信息反饋能正確、及時的反映我局的工作進度和工作成績。為此，辦公室一直努力抓好信息工作，隨時搜集工作中的新動態、新進展和新經驗，從中挖掘閃光點，及時上報到縣委、縣政府“兩辦”及上級業務部門。年初對各科室和系統單位都下達信息報送任務，并將信息報送納入到各單位年終考核當中，充分調動同志們的積極性，同時充分利用局本級的門戶網站發布信息，推動我局信息工作上質量、上水平。
我局已向縣委、縣政府及省廳、市局報送信息累計達40余篇。今年七月被市局評為全市水利系統信息工作先進單位。
三是加強文件資料的管理工作。這項工作是辦公室日常工作之一，我們將上年度文件資料進行了檔案清理工作，并裝訂成冊，方便科室查閱，同時認真完成了今年全局各類文件、重要資料的收發、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，將時效性強的來文來電及時送到有關領導批閱、傳達，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失，到目前為止共收文1088份，發文171份。
辦公室文職工作總結模板 篇14
一、本學期重點工作
1、 辦公室的日常事務
作為辦公室助理，認真完成了老師分配的日常事務，如接校車，辦公室衛生的整理，辦公室檔案的整理，值班等。
2、 記錄整理工作
這半年里，完成了很多文檔，表格的制作與整理。
3、 協助其他行政骨干的工作
(1) 開學時協助同學集合，點名
(2) 拍攝照片是協助紀律的維護
(3) 協助學生資料的整理與核對
(4) 協助新宇醫保的事宜
(5) 共同選出班級的課代表等事務
二、 工作經驗
1、 在整理資料時，養成制作表格的習慣，并且制作的表格和文檔命名要詳細，分類要明確，具體。
2、 辦公室的.文案要及時經常整理，防止丟失和混亂。
3、 接校車等事務，要提前到達，和司機溝通要有禮貌。
4、 多和師姐溝通學習。
5、 多和老師交流請教。
三、 缺點
1、 開學剛開始，工作很混亂，浪費了大量的時間，使得自己的精神也跟不上。
2、 剛開始對工作不能很好的熟悉，工作起來很吃力，效果也不好。
3、 平時很少和同學們溝通，對同學了解不夠。
4、 缺少和老師的溝通，不能更好的對工作進行反饋。
每一項工作的完成，都是整個護理學院工作順利進行的保障，因而，時常回顧總結工作的得失，更好的完成以后的工作則顯得尤為重要。
辦公室文職工作總結模板 篇15
(一)全心全意做好行政服務工作，為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎支持。
辦公室的工作是以服務為宗旨，為領導服務、為部門服務、為員工服務。提供優質高效的服務是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質，逐步轉變工作作風，牢固樹立服務意識，全心做好服務。行政前臺，事情多，任務重，既要做好為公司全體員工服務，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務工作，還要做好信件收發登記工作、統一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環境，前臺吃苦耐勞，用心細心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領導、緊急業務用車的忙碌身影�？梢哉f，集團每個辦理緊急業務的人員背后，都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時，為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領和發放上，辦公室員工嚴格做到先走OA申請程序，控制辦公用品申請數量，高效采購、發放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎支持。
(二)細心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴肅性和規范性。
辦公室工作人員認真做好公司合同章、業務章的使用和登記，嚴格審核每一個需要蓋章的合同、協議，確保公章使用的嚴肅性和規范性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴格規范公章的申請使用，每次使用公章需按照規定流程進行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現，確保公章使用的規范性和嚴肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時，按照申請領用登記程序管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協議等文字和內容的審核把關，最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴謹、認真、精益求精地工作態度，確保每份涉及公章使用合同、協議的合法性和規范性，把好行政辦公最后一道關。
(三)精心組織協調，統籌安排各項集體活動。
過去的這一年，辦公室以“溝通協調、監督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務工作的同時，更注重與各部門的精心協作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面，提前做好服務工作，預先了解活動規格、參與人數、活動通知、現場服務、用餐安排、車輛服務等情況，圓滿完成了集團內外大小會議等組織協調工作。二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預防疾病發生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創造價值。三是統籌公司與重大客戶簽約的各項服務工作，預先準備簽約文件、預訂簽約場地、簽約展板、內外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽度。
辦公室文職工作總結模板 篇16
綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，
過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導，完善公司制度
根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。
綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，隨著政務區各項配套設施的( http://)建成，物業基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議;與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放
下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對，發現疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作
1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。
5、加強績效考核，制定了合理的辦法
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作
綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮-個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。
辦公室文職工作總結模板 篇17
20xx年在緊張的忙碌中漸進尾聲，這一年是天河的高產年、轉型年、產業擴張年。辦公室為了適應公司的發展也付出了積極的努力,主要做了一下方面的事情：
1、牽頭土建工作。從20xx年初開始辦公室先后完成了廢水處理站泥渣倉庫的建設、水化驗室改建和搬遷、二號宿舍樓內部翻新和改造、高新4號廠房內小軋機安裝基礎的澆灌等基礎性建設，始終堅持保證質量，物有所值的辦事原則，進行材料詢價，施工監理，確保了小型施工的安全順利完成。
2、后勤管理。今年來，辦公室主要食堂進行了布局調整，為方便分散的廠區員工就餐，將原奔馳食堂再度啟動。在力爭改善員工伙食的同時降低食堂虧損。上半年連續虧損多月，最多虧損6000多元。食堂分開后，從近2個月的追蹤情況看降至虧損1000元內，同時兩個食堂經營出現可比性，為進一步加強食堂管理找到突破口。
服務一線員工，促進生產提升。特別是20xx年今年7月份，在抗高溫奪高產的關鍵時期，為一線員工做好了后勤服務工作，一是及時買回冰箱配置在生產車間，為員工降溫工作提供了方便。二是牽頭采購西瓜，慰問一線員工。三是發放飲料及送棒冰到機臺。為突破20xx噸/月產起到服務性保障作用。
3、培訓工作。20xx年共開展培訓15次之多。有管理培訓、技能培訓、質檢培訓、電梯培訓、叉車培訓、行車培訓、�；饭芾砼嘤枴踩珕T培訓、消防培訓、健康培訓、軍標培訓，為企業管理起到有力支撐作用。帶動了廣大員工積極學習的良好氛圍，20xx年度，員工自覺參加高中學歷在讀25人、大學學歷在讀5人，學習型組織正悄然興起。20xx年度，通過培訓學習，一批技能型人才已經出爐，金開禮、顏廷漢、程振平、王錦柱都通過公司內部舉行的技能培訓并通過國家技師評審，獲得“技師”證書。通過培訓學習，員工們提升了業務素質和技能，改變了大家的人生理念與價值觀，激發了員工們以更加飽滿的熱情投入到良好的工作氛圍中。為企業運營轉型，完成宏偉戰略目標，奠定了基礎。為公司經濟發展增強實力，為適度擴張儲備了人才。
4、招聘工作。20xx年任然是用工荒，招聘難的盛行時期，針對這一現象，辦公室積極配合生產系統系統做好生產人員定崗定編工作，在保證員工總數略有下降的前提下保證了生產的正常運行。預計招聘難將會持續更長時期。為應對招工難題，辦公室與生產配合認真探索資源合理配置，從崗位工作分析著手，盡可能人盡其才，節約人力成本。做到滿足需求，保證儲備，謹慎招聘。
5、安全管理。20xx年度在全體員工的共同努力下，我公司通過國家安全生產標準化二級驗收。20xx年度辦公室配合生產系統繼續發揮優勢，以天河高新為試點，進行了為期一年的浙江省安全文化示范企業的創建工作，牽頭進行安全文化的策劃、安全制度的建立、安全管理的督導和落實，安全教育培訓的實施，使廣大員工的安全理念真正植入心始于行，從要我安全向我要安全思想轉變。20xx年度公司被評為“浙江省安全文化示范企業”，更是提高了公司公司本質安全的水平。
6、環境管理。辦公室一直配合公司做好環境管理工作，把環境管理的敏感性轉化為管理工作的重要性，督促工作現場環境衛生、檢查廢水處理規程實施情況，做好勞動紀律、安全、衛生考核及獎罰促進環境治理。對偶發事件不拖延塞責，促進了環境管理穩中有升。20xx年度公司再度評為“浙江省綠色低碳經濟標兵企業”。廣大員工重視環境的內在動力。
7、軍工認證。20xx年4月開始，公司就成立軍工辦，辦公室責無旁貸地投入到軍工創建工作。起草質量手冊、程序文件、整理工藝規程、安全操作規程，編制過程記錄表單及管理文件。大家已經知道了，我們的認證審核時間定在了20xx年1月7日，我們只有不到一周的時間了，就目前的現狀看，我們的體系運行的質量究竟能否一次通過認證審核，還要劃上一個問號。為了完成董事會今年的工作目標，辦公室在保證完成其他工作的同時經常加班加點，團隊合作，力爭一次性通過。
8、其他管理。辦公室事務繁雜，抄電表、收電費、通廁所、修水管、配鎖匙、買廢紙經常是親自上陣。統計考勤、餐費充值、辦公用品采購、車輛管理、食堂管理、宿舍管理、股權管理、檔案管理、文件管理、專利管理、工傷管理、保險管理、調解管理、綜合治理、工會管理、部分采購發票簽字以及各種政府申報和檢查、會議和接待，辦公室人員都以奮發向上的精神，積極維護好公司的內外形象。
9、不足之處。辦公室事務瑣碎，工作經常事無巨細，每件事從主觀上都希望做的更好，但由于能力有限，經常事與愿違。
10、建議：公司將“行政辦公室”與“生產辦公室”分開，特別在當下生產辦公室專心做好體系維護及招聘、考核顯得尤為重要，否則軍工質量管理體系持久性很難保證。
辦公室
20xx-12-29.
辦公室文職工作總結模板 篇18
鐵路工程建設進入決戰沖刺階段，工程施工進入關鍵時期。隨著工程建設逐漸接近尾聲，協調服務工作難度進一步加大，面臨更尖銳的矛盾和更嚴重的困難，縣鐵路辦堅持在縣委縣政府的堅強領導下，在州鐵路辦的指導下，加大力度，強化措施，扎實工作，盡職盡責，切實搞好支持鐵路建設協調服務工作，努力為鐵路建設營造良好環境。
一、主要工作情況
(一)全年工作早安排、早部署
一是及時召開全縣協調工作會議。春節剛過，縣人民政府于2月11日在野三關召開了全縣“兩路”建設協調服務工作會議�？h政府領導在會上對全縣支持服務“兩路”建設提出了明確的要求，縣鐵路辦在會上總結了過去五年的工作情況，對工作重點進行了部署安排。二是及時下發了工作要點�？h鐵路辦下發了工作要點，對全年工作進行了安排部署，使全年工作任務具體，目標明確，重點突出，有的放矢。
(二)切實做好矛盾化解和維護穩定工作
工程后期，一些深層次的矛盾和比較復雜的問題逐漸凸顯，特別是涉及到群眾利益的一些問題比較多，解決起來難度大，往往要做大量的`工作，而且更多的主要是解釋、說服和疏導工作。
一是關于失地農戶問題。截止底，鐵路巴東段完全失地農民29戶102人；人平不足0.3畝的失地農民10戶37人。失地農戶的問題是一個很現實的問題，也是一個目前還沒有很好的辦法解決的問題。此前，我們努力地做了一些穩控工作，保證了施工的正常進行。在4月進行了調查摸底，向縣政府上報了方案，主要有實行農轉非，享受城市低保，扶貧異地搬遷，勞動力轉移培訓，小額貼息貸款等，但因我縣國家重點工程建設項目多，類似情況普遍，加之政策性強，未能有效實施；今年2月代縣政府向州政府上報了解決失地戶生活保障的請示，主要是參照我縣經濟開發區的模式提出了建議。截至目前，一直還沒有明確的政策出臺，面對要求解決問題的群眾我們只有詳細的解釋，耐心的疏導，繼續盡全力做好穩控工作。
二是臨時用地復墾問題。我縣境內鐵路臨時用地共350畝，臨時用地補償資金由施工單位支付。我縣臨時用地復墾退地嚴格按照縣政府辦巴政辦發〔〕97號、縣林業局巴林函〔〕13號文件執行，基本都是采用貨幣補償方式，目前已退地結束。耕地是按主線征地補償標準扣除原在使用期每年已補償的部分后，一次性給農戶補償；林地施工單位使用結束后，退還給農戶。但現農戶要求林地亦按主線標準補償，與縣林業局巴林函〔〕13號文不相符，同時施工單位原已繳納森林植被恢復費�，F還在做解釋疏導工作。
三是炮損問題。炮損是指“兩路”在施工期間進行爆破作業時，對周圍農戶的房屋有一定震動，帶來一定損失。到目前為止，大多數施工單位已進行處理，委托房管部門進行鑒定，估價部門估價，然后對農戶進行補償。中鐵十六局施工地段待爆破作業結束后開展上述工作。但現在的問題是部分原已鑒定并補償維修費的農戶要求進行二次鑒定補償，施工單位難以接受，且第一次補償后農戶是否維修，無法界定。此問題尤以中隧集團二處所涉地段最突出，已向縣、州有關領導信訪。目前也還在進一步做解釋疏導工作。
四是日常的矛盾糾紛調解處理和上訪群眾的接待工作。在具體問題處理上做到既堅持原則，嚴肅政策，又因地制宜，從實際出發，能靈活的靈活，能變通的變通，具體問題具體分析，具體情況具體對待，力求圓滿解決問題。同時始終堅持熱情服務，注意工作方法。即使是對纏訪滋事的人，也堅持做耐心細致的規勸解釋工作，想盡千方百計，道盡千言萬語，循循善誘，苦口婆心，以誠心換取誠服。
(三)認真完成上級交辦的任務
一是對取土棄渣場的驗收移交工作及時向縣政府匯報，并爭取縣直有關部門的支持配合，提出了意見和建議，縣政府辦公室下發專門文件進行了安排，縣鐵路辦召開專題會議進行了部署；二是完成了邊(夾)角地的調查；三是協調有關單位協助鐵路建設業主重新選定了牽引變電所地址；四是向州鐵路辦上報了我縣因鐵路建設的失地農戶情況。
二、當前主要問題
(一)失地農戶的后續生活保障問題。失地農戶生活保障問題由來已久，是一個必須解決而又難以解決的問題，鄂政辦發〔〕39號文件出臺后，此問題更加突出，現已成為一個重大的不穩定因素。雖然過去各級都做過一些調查研究，但至今尚無具體政策出臺。
(二)協調工作難點問題。鐵路工程接近尾聲，協調工作面臨的難度逐漸加大，一些棘手的問題難以解決。一是臨時用地中的林地補償問題，農戶要求按主線標準補償，但與相關政策不符，施工單位難以接受，但大部分林地無法恢復，至少在短時間內不能使用也是客觀事實，國家、集體、個人三者利益難以統一；二是部分農戶要求進行二次炮損鑒定補償，施工單位不接受，有無損失、損失程度認定難，且牽一發動全身，容易引起全線反彈。
(三)牽引變電所征地標準問題。牽引變電所將征地27畝，現在再用原來的補償標準農戶肯定不會同意。一是有新的土地征用補償政策；二是在用地村所涉的其它項目補償標準都高于鐵路原補償標準。
(四)縣鐵路辦經費嚴重緊缺。鐵路建設五年之久，縣鐵路辦只有州鐵路辦下撥的20萬元經費，嚴重的入不敷出，運轉艱難。
辦公室文職工作總結模板 篇19
新的一個月，新的開始，我系上個月團總支的工作在院、系領導的關心和支持下，在廣大師生的共同努力的配合下，順利地開展著各類活動，并取得了優異的成績，新的一個月更是以飽滿的熱情與信心投入到工作中去，我們相信只要始終堅持以“求真務實、多干實事”為宗旨，就一定能把辦公室的工作做得有聲有色，我系辦公室結合上個月工作經驗的同時對于本個月的工作計劃如下：
一、工作目標
1、組織各部門更多的去交流，提高團總支工作效率;
2、多組織學習，使團總支工作更加順利;
3、勇于創新，多辦有影響力的活動，更好的展現團總支。
二、日常工作的管理
1、處理好辦公室日常事務;
2、對每個月一次的例會做好通知、記錄，并且落實例會的決定;
3、與各部門更多的去做交流，相互提出意見、建議，增強我們團總支的凝聚力和戰斗力;
4、協助各部門開展工作，協調部門之間的關系，以便更好的開展工作。
三、以人為本，強化管理，明確分工，細化責任
1、
(1)為了提高工作效率，更好的培養成員責任意識，將部門工作分工化，使部門成員真正得到鍛煉。
(2)為確保辦公室高效率的開展工作，辦公室將實行強化管理，制定出統一的工作時間表，做到統籌的安排每位成員的時間。
2、 事務通知
事務通知是辦公室開展工作的一個重要環節，能否通知到位直接關系到團總支工作能否高效的進行。為此，辦公室將采取下面一系列措施，有效的確保工作效率。
(1)及時傳達書記的各類通知，使上級信息及時準確傳達到下一級各部門，方便工作正常開展。
(2)重新做好各部門的通訊錄，分為團總支副部以上干部通訊錄和團總支全體成員通訊錄兩種，方便團總支內部人員的聯系。
3、值班考勤
值班考勤是一個團總支工作到位的最好體現，我們將及時制定出本個月值班簽到表，考勤表，以保證值班工作及時、有序地開展。同時，認真負責整個團總支值班、考勤工作，對值班情況進行詳細的統計整理。完成本個月的總結工作。
四、特色活動
協助每個部門辦好活動
希望在這一個月能更好的發揮辦公室的作用，樹立團總支的形象，更好的為學院同學服務。也衷心的祝愿，我們株洲職業技術學院工業設計系團總支越辦越好。
辦公室文職工作總結模板 篇20
轉眼間20xx年過去了，全公司在沈總領導下，緊緊圍繞公司發展目標，團結協作，發揮綜合辦事、溝通協調、后勤保障的職能作用，為領導服務、為各部門服務，為實現公司的戰略發展目標服務。20xx年辦公室從加強內部建設著手，做了很多工作，取得了一些成績，但也存在著一些不足，現將20xx年工作總結和20xx年計劃匯報如下：
一、日常工作：
1、較好地完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作。在日常工作中始終保持良好的精神狀態和嚴謹的工作作風，在通知、請示、報告的編寫上，認真推敲，力求不留下一字一點的差錯，保證了文件的質量；在日常信息的報送上，堅持重要情況及時、準確、全面報送，做到喜憂兼報，為上級領導決策提供了有效服務。
2、盡可能迅速地完成公司各部門的資料的打印、復印、編排、裝訂等工作。
3、做好日常來客的接待和處理工作。
4、對公司所有物業項目的資料重新進行了分類、編號和整理，在原有基礎上建立了各項規章制度，整理匯編了全部文件，分類成冊，查閱方便。
二、人力資源工作，培養造就一支素質好的員工隊伍：
人力資源是公司發展的重要保證，是公司最重要的資源。但公司今年面對人員變動大、項目上人員集中招聘的壓力，辦公室在人員的招聘和錄用工作上認真對待，嚴格為公司把關，吸收了具有一定崗位技能的新員工，基本地完成了公司的任務。
目前，公司內部已經建成了一支處理事務能力、管理能力較強的骨干力量。主要有具有專業能力、綜合能力知識面寬、擅長協同的管理人員以及一批能吃苦耐勞、盡職盡責的員工等。人力資源的建設為公司的長足發展提供了保證。多渠道培養引進人才，一個木桶能裝多少水，取決于最短的那塊木板，也取決于木板之間的縫隙的配合，管理處與管理處、部門之間，要注重團隊的配合，適應企業發展的需要。
三、弘揚企業文化、樹立優秀企業品牌：
公司的企業文化是：厚德載物，源遠流長。打造百年企業。
（一）企業使命
嘉宏物業人的使命：注重細節，提升品質，為業主、客戶提供高品質的物業服務。樹立物業管理的優秀品牌。
公司領導層視品質為企業的生命一樣重要，以高效規范的原則，對公司機構進行改革，凸顯公司品牌戰略和行業特色的主題：注重細節、品質管理、品質服務，由內至外。為員工提供施展才能的平臺：提升員工的工人價值。
提高員工的生活質量，為員工創造成長發展的空間。
讓每個員工都有施展才能的機會，與企業共同進步，以個人的命運融入企業的命運，從而產生強大的企業凝聚力。
（二）形成企業信仰
嘉宏物業人要樹立與時俱進，追求卓越，規范化、標準化，注重業主主觀感受的企業信仰，讓每一位員工深刻認識“不進則退”的道理。物業管理行業已進入競爭的年代，如有松懈，將在競爭的“激流”中落伍，所以，我們的每一位員工，必須與時俱進，歷練意志，高標準，嚴要求，在實際工作中，務真求實，杜絕眼高手低，講求高品質的服務，不斷提高服務技能，創出嘉宏物業特色品牌。
（三）形成企業的價值觀
嘉宏物業人的價值觀：用每一個細節，提升我們的服務品質，追求業主、客戶的最大滿意。
企業的價值觀是企業文化的基礎。注重服務品質，追求業主、客戶的最大滿意，才能使企業健康發展壯大。
嘉宏物業人走過了一條孜孜不倦，以人為本，艱苦奮斗的創業之路至形成“真誠、合作、關愛、溝通”的企業理念，與不斷強化服務意識，力爭追求業主、客戶最大滿意是密不可分的，所以企業價值觀的形成，必須從上到下，至下而上地在不斷改進的實踐中認識、強化、體現。
�。ㄋ模┱蔑@企業管理理念
嘉宏物業在企業管理上，必須突破目前存在的瓶頸問題，弘揚有令必行，有禁必止，確保執行力的企業管理理念。
企業的規章制度如果貫徹不力，再好的制度也是一紙空文，并將成為一堆美麗的謊言，確保執行力才能使制度生效，才能使企業規范發展。
20xx年嘉宏物業必須形成完善的企業機制，日常檢查，定期檢查，管理目標考核。服務質量內審與外審等一系列措施。從上至下在企業中形成確保執行力氛圍與格局。
四、完善各項制度，規范物業操作。
辦公室以夯實基礎、建立完整的檔案資料為目標，為明年全面走向市場打下堅實的基礎。借助ISO900認證體系，把工程部、綜合部、市場部、客服部等方面的制度進行了整理，對今后規范實施ISO9000認證體系打下了一定的基礎。
五、加強員工培訓。
現代企業的競爭就是人才的競爭，而人才的競爭是通過培訓的競爭來體現的，管理水平的高低取決于企業是否有專業的物業管理人才和高素質的員工隊伍。
這些都是企業發展壯大的先決條件，20xx年嘉宏物業要把培訓當作重中之重的工作來對待。
1、制定培訓計劃，并按期實施，注重高層次、多方位的實效培訓，旨在提高員工的綜合素質。一是注重綜合素質培訓，利用有效的知識、技能、心理等綜合素質的培訓，提高員工知識、技能以及心理素質，使公司的人力資源得到培植。二是注重管理人員的培訓，對管理處、部門以上領導人員實行。
2、學習考試培訓：業務能力、領導能力的學習培訓，法律法規、崗位職責、決策能力等廣泛內容的培訓考試。
3、參觀取經：學習不恥下問，取經不厭其煩，公司管理部門各管理處要形成相互學習的氣氛，要善于組織員工走出去虛心求教同行的佼佼者，學習先進的管理經驗和做法，對照自己的實際情況加以改進應用。
辦公室文職工作總結模板 篇21
人力資源工作是一個“潤物細無聲”的工作。如何更好的服務于公司各個部門，需要有較強的抗壓力，靈活度，如何把各種瑣事處理的妥當是一門學問。人事做為公司窗口，除了招聘面試外，良好的職業素養有利于應聘者者對公司的認知，從而介紹更多優秀的人才為公司服務。提高公司整體的形象。
在入職的兩個月，我能夠勝任公司交予我的招聘任務，也希望在這個模塊做的更好。我希望能夠以最飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻。無論是任何事情我都能盡職盡責，高效的完成任務。
這兩個月的基本完成了領導安排的各項事務，這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!以上是我兩個月以來，工作、思想情況的總結。我將會一如既往去工作，以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己，充滿熱情的去工作。盡最大的努力，完成領導交給我的一切任務。
這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好�，F把這一年來的工作情況總結如下：
一、認真仔細的工作態度
文員日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。
二、盡心盡責做好人事工作
認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤保障服務工作，讓領導和主管們避免后顧之憂，在經理的直接領導下，積極主動的做好兩部門日常內務工作。
1、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關區域主管，不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發公司郵件。
2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫院財務處交清洗工服費和電話費并開發票。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。
3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因為這直接關聯到項目的財務情況。
4、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。
6、協助工作：協助領導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等，同時還要協助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。
三、不足之處
在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現在：
1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數據時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題,結果有個部分數據填寫顛倒了，后來得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發生。
2、缺乏積極主動性 ：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。
3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發揮自己最大的能力為公司服務。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。
2、端正工作態度：要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
五、未來工作計劃
1、積極做好日常保障工作：
①維護好辦公室的干凈整潔工作;
②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善ISIS的建立使用情況;
③做好各類郵件的收發工作;
④認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。
2、提高個人修養和工作能力:
�、倮^續加強學習公司的文化理念及系統培訓;
②多向領導和同事學習工作經驗好的方法,快速提升自身素質, 更好的服務于本職工作;
�、奂訌娕c人的溝通協作能力。
六、總結
感謝兩位領導和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持,今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務, 雖然我還有一些經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信北三的明天會更好。
辦公室文職工作總結模板 篇22
時光的車輪不斷的轉動著，在路上不斷前進。我們都在時光的車里跟同它一同前去，這一路上我們遇見了很多不同的人，也遇見了很多不一樣的景色。任何一幕畫面都有讓我們懷念的意義。舊物逝去，新物即來。這一年的工作也已經臨近結束了，接下來我們要迎接的就是嶄新的一年，我會用盡自己的全力往前奔跑，也會堅定內心的方向，不會退縮，希望自己可以再度在這份工作上創新成績。
一、跟隨公司和領導的指示向前
這一年我跟著公司前進的方向和領導的引導一直向前探索，無論途中遇到了怎樣的問題我都可以從容解決，這比以前要更理性一些了，也比之前要更加沉著冷靜。工作雖然是我們個人的事情，但是整體還是要跟隨公司進步的方向奔跑，不然就會是徒勞一場。其次一個團體最重要的就是要有紀律性，跟著領導人一同前進不會是一件錯的事情，而領導的指示對于我們員工來說是一條更加理智的道路。在工作中我會自己的思考，也會聯想到上級的指示，將二者融合處理才是最好的工作方式。不僅要做好個人的工作，也要為公司的未來著想。
二、維護好辦公室的整體形象
公司辦公室這個集體是一個非常忙碌的集體，但我們常常也在忙碌中尋求樂趣，比如偶爾疲憊了大家就會一起做一些小體操，在我們這個忙得不可開交的環境中有這樣一個活潑的小插曲也無疑是一件有趣的事情。這給我們增添了趣多的小歡樂。我們生活造一個集體中，就應該要維護好這個集體的形象。我每次早上剛到公司會把辦公室的衛生等等清理一下，不僅是為我自己，還為了我們整個辦公環境。不止我會這么做，只要先到的那個人就會主動為大家清掃一下，所以我們整體上來說是非常團結友愛的，大家都像一家人一樣，空閑的時候親密無比，工作的時候大家都積極且認真，這是一個非常好的狀態，也是我在辦公室里收獲到最大的快樂了。
三、在本職工作上加倍突破
在我這份工作上，我平時就是處理一些小文件，做一些雜事等等。這一年來，我感覺自己還有一個很大的空間可以發展，只是我自己沒有太去想這個問題罷了。接下來一年我想在這份普通的工作上創造一些更好的成績，我想往上爬，也想在這份青春里創造自我，給未來的自己一個交代!
辦公室文職工作總結模板 篇23
市招投標管理辦公室自組建以來，在市委、市政府正確領導及有關部門的關心支持下，以重要思想為指導，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，堅持科學的發展觀，切實抓好招投標制度、業務、監管各項工作 ，取得了較好的成效。今年8至12月份，共實施招標9次,市場價2782萬元,實際支付2297.81萬元,節約資金484.19萬元,節約率為17.4%。進一步加強了對全市公共資源的招投標管理，規范了招投標行為，真正實現了“陽光操作”，提高了公共資源的使用效率，維護了公共利益。主要工作情況是：
一、完善機構建設，完成組建工作。
根據市委n屆第n次常委(擴大)會議精神，8月份招投標管理辦公室成立。成立后，首先著手組織人員到招投標工作運行比較早比較成熟的浙江蕭山、紹興等地及周邊縣市學習，學習先進的管理運作經驗，為下一步我市招投標工作規范有序運作奠定基�；貋砗�，借鑒外地先進經驗結合我市具體情況，進一步完善了各項組織機構。一是完成了借調人員工作，先后調進工作人員兩名，充實了隊伍。二是起草制定了《關于對全市公共資源招投標實行集中管理的實施意見》，確立了“政府領導、集中管理、統一市嘗公開交易、規范運作、依法監管”的原則，建立了統一、公正、規范、高效、廉潔的招投標運行機制，明確了管理范圍。三是專門召開了職能移交會議，實現了職能、人事、財務、資產的移交工作，完成了黨組織的完善和黨員組織接收工作。
二、加強硬件軟件建設，規范招投標行為。
為使招投標各項工作走向正規，真正體現“公開、公平、公正”原則，財政投資17萬元，建成了高標準的評標室開標室，設立電子大屏，用于信息發布和開標過程的公示。將專家評標區設置成相互獨立的區域，并裝備先進的技術設施對整個招投標活動實行全程跟蹤監督，開標結果掃描復制，下一步待專家庫建成后對評標專家實行電腦隨機抽取，臨時通知，用無情的電腦來控制有情的人腦。網站及招投標系統的建設正在進行，建成后對進一步提高工作效率，方便招投標各方操作，提高政策的透明度，提高對全市公共資源的使用效率，起到重要的作用。通過硬件設施的完善，進一步創新了管理體制，杜絕了暗箱操作行為的發生，有效維護了招投標當事人的合法權益，規范了招投標行為，體現了市委市政府推行“陽光工程”建設的主旨。
此外，招投標管理辦公室成立以來，注意加強辦公室和招投標交易中心工作人員隊伍素質的提高，加強日常管理和教育，增強工作人員的服務意識，組織工作人員拓展學習層面，更新知識結構，提高業務水平和依法監督能力。從“軟件”上保證了招投標工作的規范運行。
三、招投標制度建設進一步加強
四、招投標市場行為進一步規范
1、強化日常監管。在招投標過程中實行“事前核準，事中監督，事后備案”，加強對招投標重點環節的日常監管。在項目招標方式、招標組織形式的核準、公告發布、資格審查、開標、評標、中標公示以及項目備案等重要監管環節都制定了相應的表格，以簡化手續，提高效率。
2、嚴格執法監督。加大了對違法違規行為的檢查力度。對規范招投標市場行為，維護“三公”原則起到了重要的保障作用。
--年我市招投標工作取得了一些成績，但也存在一些不容忽視的問題，如專家庫建設問題，仍滯后于整個招投標工作;招投標制度的規范，各項紀律，執行有待于進一步加強;工作人員的業務水平有待于提高等等。為此，市招投標管理辦公室確定了下一步的工作思路，如下：
--年全市招投標工作總的思路將按照政府領導、集中管理、統一市嘗公開交易、規范運作、依法監管的原則，本著統一、公正、規范、高效、廉潔的招投標運行機制，著力于加強監督管理，完善操作規程，鼓勵公平競爭，樹立陽光形象，進一步創建統一開放、競爭有序的招投標市常
一、進一步加強制度建設。
--年年，在現有制度基礎上，制定比較完善的招投標規章制度，下一步將制定工程建設招投標辦法，政府采購辦法，土地拍賣辦法，產權交易辦法，將各項招投標活動納入規范化法制化軌道，保證各項招投標活動有法可依，切實維護公共利益，維護招標單位利益，維護投標方利益。
二、加大對招投標工作的監督檢查力度
對各類招投標信息發布實行統一標準，統一管理，進一步規范信息發布行為，提高公眾對招投標監督參與度。一是對公告發布媒介進行調整，以整合信息資源，提高服務水平;二是通過建立《市招標投標網》，將招標事項核準、招標公告、中標結果、信用記錄等信息，及時予以公告;三是信用記錄公開。對違規招投標行為的處理結果、招投標活動當事人不良行為記錄等相關信息，進行公示。四是堅決杜絕場外交易現象的發生，對應該進入交易中心進行交易但不進入的，要發現一起查出一起。
三、加強專家庫建設，促進科學公正評標。
調整和充實現有綜合評標專家庫，加強對評標專家資格認定以及培訓、考核、評價和檔案管理等工作。并將逐步實行與省市專家評委總庫的聯網，解決本市評委類別不齊、人才短缺問題。建立專家自動抽選系統。避免人工操作，防止專家抽選中的腐敗隱患。
四、加強對辦公室及中心工作人員的業務學習督促工作
建立定期組織學習與自我學習相結合的學習制度，對業務學習情況定期檢查，促進工作人員的業務能力與服務意識的提高，為下一步開展工作打好基矗
辦公室文職工作總結模板 篇24
自從到校辦工作起，“爭取主動、積極配合、充分協調”便是校辦工作追求的目標，要達到這個目標最重要的是提高服務水平，在工作中不斷強化大局意識、責任意識和奉獻意識，奉行“多做事，少說話”的原則，時時處處服務處室、服務師生。今年校辦各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作及時完成，為學�？傮w工作計劃的實現發揮了作用，本著對學校負責，對每一項工作負責，對每一位教職員工負責的態度，踏踏實實做好本職工作，并在實際工作中逐步提高校辦工作的質量。一年來，圍繞學校的中心工作，積極主動地完成本職工作和校長交辦的各項任務，現將本部門工作作如下總結：
一、立足全局，積極主動地做好上傳下達和服務協調工作
對上級下發的文件能夠及時轉交給相關領導，及時回收進行分類整理存檔。積極與上級部門溝通，認真做好上級部門交給的各項工作和任務。做好發文請示工作，及時把上級的各種指令傳達到各處室，布置落實到具體的經辦人，使學校政令暢通。收集各種資料、信息及時向領導匯報，同時也為學校的發展提供建設性的意見。按照校行政會議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。對學生、對家長、對教職工都能做到態度和藹，服務熱情。做好“份內事”，協調好“份外事”。做好與各部門的協調工作，認真做好各類文件、通知的收轉登記工作，并按文件、通知要求，協調處理好辦公室職責范圍內的事。對各種會議的通知、各種常務工作的督辦做到了快捷和實效。
成功創建省標準化高中后，學校領導高度重視信息報道工作，為保證學校信息能及時、準確、高質量地對外發布，校辦成立專門信息宣傳干事，借助校園網、縣教育網等平臺，為宣傳學校工作的特色亮點和經驗做法，加強與校外互動交流起到了積極的作用。
二、圍繞學校中心工作，致力于提高服務水平和服務質量
平時除負責安排好學校行政周工作日程安排，使全體教職工明確學校近期的工作和任務外，還認真做好行政會議記錄、教工大會記錄以及信息公開網上專欄建設工作。通過全面使用電子收文管理系統，比以前節省了大量的時間，方便了文件查詢、統計與歸檔，極大地提高了工作效率。同時始終以高度的政治責任感、組織紀律性和負責精神，做好秘密文件、資料的管理工作。
目前，校辦室的工作人員，均帶有文化課：主任帶復習班的課，干事帶高一的新課。工作中我們注意學習有關的法律法規，把握全局，掌握政策，積極奉獻，不謀私利，完成任務不拖拉，能按時按質按量完成上級和學校布置的任務，工作有思路，做人有正義感，敢說敢為，遵守學校規章制度，認認真真學習、老老實實做人、干干凈凈干事。
時刻提醒自己作為一名校辦室工作人員要講學習、講政治、講正氣，還必須講修養、講道德、講廉恥，更要講黨性、重品行、作表率。不貪功、不諉過，補臺不拆臺，到位不錯位、不缺位，更不越位，識大體、顧大局。牢固樹立全局觀念，強化服務意識。
一年來校辦以“運轉有序、協調有力、督辦有效、服務到位”為目標，在各處室的支持幫助下，雖取得了一定的成績，但與全校師生期望還有差距。在今后的工作中，我將不斷強化責任意識和效率意識，快捷、優質地完成校領導交辦的各項工作，熱情、高效地做好服務和協調工作，為學校樹立良好的形象，為學校創造更佳的業績。
辦公室文職工作總結模板 篇25
辦公室作為項目分公司的綜合職能部門，在分公司的領導下，在公司辦公室的關心幫忙和具體指導下，轉變思想觀念，強化服務意識，提高自身素質和工作質量，努力圍繞公司和分公司分配的各項任務開展工作，較好地發揮了職能作用，為當好“窗口部門”作出了必須的貢獻。我們的主要做法是：
一、細處作手，“實干”與“干實”的相統一。
發耳項目分公司辦公室作為分公司的綜合協調部門，在我們工作過程中，極度重視落實公司及分公司各項規章制度，堅持做好日常對內、對外協調工作，從細處作手實現實干與干實的統一，為分公司施工建設工作當好大本營。在干實上注重提高層次，不僅僅日常工作準確到位，并且更借鑒、引用新的辦公模式、辦公管理辦法等，努力做到真正自覺地、全面地貫徹服務工作和輔助領導抓大事做好項目領導的幫手工作、注重深入體察并準確反映分公司工作的整體狀況和各個部門的員工所需。
我們在工作中，主要作手于四個方面的工作：
1、堅持為領導服務與用心主動關注基層員工狀況、企業建設的辯證統一，增強工作的創造性。領導決策和推動工作開展的過程，實際上就是為企業服務，為員工謀利益的過程。在工作實踐中，我們針對分公司生產生活中存在的問題和員工關心的熱門話題，有見解的提出推薦和意見，透過各種渠道輸送合理化的推薦，譬如在20__年6月與分公司安全科聯合舉辦的安全生產活動月活動中，除舉辦其他相應活動外，還廣征合理化推薦，并將之運用到實際生產生活中，取得了很好的效果。在盡力協助分公司領導層察缺補漏的同時，最大努力地注重、利用不一樣方式和渠道，了解基層員工們在想什么、做什么;員工需要什么、反對什么，并根據上級的精神和領導的意圖，實事求是地分析狀況，進行理性思考，提出意見和推薦，在上情與下情的結合和把握上體現求實、務實的工作作風。
2、在工作范圍上注重“寬”字方針，所有與生產、生活相關的事情辦公室都要力爭有所知，在提高預見性上下功夫，增強工作的超前性。實踐中我們認識到，缺乏超前意識，工作被動應付，是影響辦公室工作質量和實效的一個重要因素。克服懶惰思想，銳意進取，就務必發揮工作的主動性、創造性，做到察領導所察，察領導未察，力爭在某些狀況的把握上能夠先于領導，寬于領導，在主動服務上跟上領導決策的節拍，做到與時俱進。
3、在工作態度上求深、求實，堅持把察實情、寫實話、謀實事作為辦公室協助領導出主意、當參謀的著力點，本著喜憂兼報的工作原則，向領導反饋實情，為決策帶給參考依據，個性是針對影響工作進展、員工關注的深層次問題，不斷的開展專題調查研究，做到了既提出問題，又研究解決的對策。
4、緊緊抓住事關全局的重點工作和大事要事，增強協助領導抓落實的工作力度。在貫徹落實工作指導方針過程中，我們一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面，圍繞中心工作的落實，在做好本部門職能工作的基礎上，開展督促檢查，督辦作用進一步發揮。
1)緊貼工作指導方針的貫徹落實，強化了決策督查工作。我們將領導決策、會議決定和各項任務指標的有關資料逐項分解，職責到人、職責到部門，并加強了階段性督查與狀況通報，有力的推動分公司決策的貫徹落實。
2)加緊檔案資料的整理工作，嚴格按照公司相應標準規范各類檔案的收集、整理和保管工作，完善檔案室微機、專用庫房、防盜門等硬件設施的配備，并實行專人專管。
3)抓住分公司內部重點問題，加強了專項督辦工作。個性是對員工反應比較多的宿舍樓等敏感問題，我們辦公室協調各部門用心參與督辦，基本上做到了件件有著落，事事有回聲。
二、緊抓規范化管理，努力提高工作效率。
辦公室工作具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點;再加上我們人員少，與各個部門、工程處聯系極多，工作量相比較較大，如果沒有規范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。為此，我們以規范管理為突破口，對工作范圍、工作職責權限進行明確劃分，職責到人，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規范的管理體系這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了新的定位。
1、規范辦公室工作的基本要求。做到“懂規矩”，透過學習教育，嚴格獎懲和紀律約束，使辦公室每個成員明白哪些能辦，哪些不能辦;哪些能夠表態，哪些不能夠表態;哪些該說，哪些不該說;做到辦事有規定，不能越“雷池”、破規矩。
2、規范辦公室工作的基本原則，做到“講程序”。要求辦公室人員對公司、分公司的各項規定傳閱、審批、一些重要文件的簽發、重要事項的答復，該走哪個程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉。
3、規范辦公室工作的實效性，做到“樹形象”，在具體工作中，圍繞辦文、辦會、辦事，以規范化建設為要求，在提高工作質量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內外工作關系的協調;對會議材料、議案、議題、會議秩序等各項工作做到了科學而又精簡的結構安排;對起草的工作報告做到了高效、優質、針對性強;對公文的處理做到了準確規范，傳遞迅速。
4、為提高工作效率，在硬件建設上，人手一臺電腦，根據各自負責的工作所需進行相應配置，并安裝了激光打印機、掃描儀，響應分公司辦公自動化的要求推行新辦公模式。
5、增強工作主動性和能動性。綜合辦公室因為事務繁雜，人員出差、聯系工作業務較為頻繁，所以工作人員之間需要互相察缺補漏、互為替補，由此工作主動性和能動性就需要增強，需要“一專多能”，在干好自我的本職工作的同時，對同事的工作職責有所知，共同做好辦公事務。
三、強化奉獻意識，努力營造團結向上、艱苦奮斗的良好精神風貌。
1、辦公室工作是“不干沒有事，越干事越多”，既專業又煩瑣。所以，不計名利、勇于奉獻、勇挑重擔、樂于吃苦、工作第一、甘于清貧，是對辦公室人員素質的基本要求。根據辦公室實際狀況，重點抓了兩個方面的教育引導工作。一是要大興學習之風，不斷引導和鼓勵辦公室人員加強對有益于做好辦公室工作知識的學習，拓寬知識領域，更新知識結構，提高知識水平;同時，還注意組織工作人員加強基本技能的培養和鍛煉，不斷摸索做好本職工作的規律，努力成為行家里手。
2、強化奉獻精神教育，辦公室工作忙、頭緒多，有時會加班加點，時光一長，部分同志流露出厭倦情緒。針對這一狀況，我們透過開展談心、交流溝通活動，使辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業的精神，嚴格要求，經得起鍛煉和考驗，耐得住辛苦、清貧和寂寞，在艱苦的磨練中充實自身，完善自我。
透過教育引導使每個辦公室人員在思想和工作作風上逐步提高：能夠圍繞公司和分公司的精神處理各方面的關系，善于把各方面的力量團結在一齊，有效的開展工作;提高了心理素質，使辦公室人員真正做到大事誤不了，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒，從容、穩重而又大膽的處理各種復雜事物，持續旺盛的精力和斗志;同時也提高了辦公室人員的愛崗奉獻意識，營造了團結向上、艱苦奮斗的良好精神風貌。
正是在這種“無私奉獻”精神的支持下，辦公室的同志們任勞任怨、毫無怨言、用心工作。為圓滿完成各項工作任務，較好的發揮綜合職能部門的作用，為企業的發展貢獻了自我的一份力量。
一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離公司、分公司要求還有必須差距，在全面發展上、爭先創優上都需要增強改善。在今后的工作中，我們將一如既往認真履行辦公室職責，開拓創新，把我們的工作提高到一個新的水平，為公司的建設事業貢獻自我的力量。
辦公室文職工作總結模板 篇26
20xx年10月的一天，懷揣著絲絲欣喜，點點怯意，我踏入路橋的門檻，看著一張張陌生、樸實面帶善意微笑的臉龐，我知道這里便是我日后賴以生存，實現人生價值的“家”，而你們則是我要用心去朝夕相處的兄長，姐妹。今年的十月底就是我來路橋工作一周年的紀念日，憑心而論我喜歡這個生機勃勃、前程似錦的公司，喜歡這個大家庭里的每一位“家人”，更喜歡我從事的辦公室工作，這是一種挑戰，更是一個機會。一年多的工作實踐我體會頗多，從對辦公室工作的半知半解，到如今這樣“半信半疑”的勝任這份工作，其間有喜樂，也有小煩惱，但更多的是心存感激，因為在這里我不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，學習到了做人處世的道理，還鍛煉了自己的意志，這是比任何東西都寶貴并將受益終生的人生財富。所以我一直懷著一顆感恩的心在工作著、學習著、思考著�，F把我本年度的工作向大家做一個匯報：
一、認真履行職責，積極開展工作
(一)工作完成情況
1、協助領導做好行政管理工作，做好召開全體職工大會、班子會議等會議的前準備工作，做好會議記錄;
2、認真做好材料的撰寫、打印工作，每月按時統計上報各類信息。協助領導做好各種文件的收發，復印及謄印及物品等管理工作;
3、完成20xx年度公司工作的收集、整理、歸檔及各項統計報表的上報工作;
4、完成鑫璐擔保有限公司工商執照年檢工作;
5、20xx年10月至20xx年7月公司職五險一金的上繳工作。8月完成與李娜的在此項工作上的交接級幫帶工作;
7、做好其他兄弟單位及相關部門的協調工作，做到重大問題及時反饋、上報;
二、完成領導布置的其他工作;
(一)腳踏實地，努力工作
辦公室是一個工作繁雜、任務較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，不論工作安排還是處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，首先我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。始終如一地抓好理論學習，進一步增強了自己的政治敏銳性和鑒別力，增強了貫徹執行黨的路線、方針和政策的信心和決心，增強了用理論指導工作的意識和能力。在市住建局大力開展“三提升”學習活動、“五項活動、兩大工程”活動和“爭優創先”活動中，按照上級領導的要求，全身心投入到工作中來，先后圓滿完成了局各項學習活動領導小組的各項檢查工作，有效地促進了公司各項學習活動工作的開展。
其次是認真對待本職工作，在辦公室我主要負責文字材料工作，文字綜合水平的高低，直接關系到公司整體的形象，上至公司的匯報材料，下至公司內部工作的通知，所有文稿質量都要力求符合上級領導、公司、部門的實際，把握大局，突出重點。剛參加工作一年多的我把業務上要求當做了我前進的方向和動力。一方面，利用空余時間讀書看報，學習相關的書籍及各級領導講話材料、內部刊物、局系統文件等與工作相關的書籍，通過多學、多看、多思考、多積累提高自身素質;一方面及時向領導請教、交流，摸清領導意圖、思路。在領導的幫助指導下，摸清了寫作方法，提高了寫作能力。
截至目前上報、下發正式文件多份，起草匯報材料30余篇，論文1篇，編寫簡報32篇，其中起草的論文《如何弘揚團隊精神、創建企業團隊文化》被市住建系統思想政治工作研究會評為三等獎，住建局采用“三提升”活動簡報1篇，為擴大公司宣傳，樹立公司形象、促進公司工作起到了應有的作用。
(二)端正作風，擺正位置
在工作中，時刻注意自己的言談舉止，無論是接個電話還是迎來送往，我不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到最好，并對新同志言傳身教，與新同志一同進步。自工作以來，不耽誤任何領導、職工交辦的事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
辦公室文職工作總結模板 篇27
在這一年多的時間中，本人已由一個初出茅廬不具社會責任意識的的小丫頭，蛻變成略帶成熟且奮斗在工作崗位上的一名工作人員了。這一年中在公司領導和同事們的支持和幫助下，基本完成領導交辦的各項任務，公司各項規章制度，完成自己崗位職責，在這里將自己的工作情況簡要的總結如下：
一、腳踏實地，努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門，對待工作必須要慎重考慮，應做到獨擋一面。辦公室承擔著集團公司上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對集團工作的正常運轉起著重要的作用，為此我清醒地意識到辦公室無論什么工作都事無巨細。
二、端正作風，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好。在生活中，堅持正直、樸實的生活作風，以誠待人，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系。
三、存在問題
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象;
二、工作的創造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;
三、寫作能力需要提升，在整理文字材料過程中不夠細心。
總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好，我會努力爭取更大進步!
辦公室文職工作總結模板 篇28
__年是我市行使相對集中行政處罰權工作的第一年。辦公室在局黨組和局領導的正確領導下，圍繞“打基礎，強素質，出成效”的指導思想，不斷摸索，努力提高。經過一年的努力實踐，人員的整體素質有了較大的提高，辦公室的各項職能工作得以較好的開展。
全年主要工作和任務情況
一年來，辦公室開展的工作主要包括以下幾個方面：
一、自身建設情況。今年來，按照上級關于加強機關建設的指示要求，以提高全科人員整體素質為突破口，加強自身建設，主要抓了四個方面的工作：一是抓思想政治建設，始終保持昂揚的精神狀態。針對辦公室人員成份新，素質參差不齊，而工作任務連續集中、壓力較大的情況，我們堅持每周一次的科務例會，通過以會帶訓，對相關法律法規、規章制度和基礎知識進行系統學習，并積極參加市組織的各類業務培訓，如檔案管理、計算機網絡操作、佛山市撰寫地方志、會計培訓等，從而提高辦公室人員的自身素質和業務水平，全科同志自覺講政治、顧大局、守規矩。始終保持了思想穩定、心齊風氣、團結協作的良好局面，節假日、雙休日、八小時以外經常加班加點完成工作任務，有的帶病堅持工作，表現出了很強的敬業精神。二是抓法規制度建設，進一步正規工作秩序。辦公室組合以后，對人員工作進行了細致的分工，進一步完善了工作制度，明確了工作職責，工作中講程序、講規矩，按照誰主管、誰負主要責任，誰承辦、誰牽頭的原則，把責任落實到具體人、具體事，減少了錯、忘、漏。三是抓業務素質建設，努力提高工作質量。針對辦公室工作面廣、任務重、材料多的特點，注意在工作實踐中大力培養全科人員“嚴、細、快、準、實”的工作作風，要求科里每個同志“辦事情做到滴水不漏，寫材料寫到山窮水盡”。采取集中學習、專題研討、以老帶新、實踐鍛煉、體會交流等形式，加強業務訓練。在全科叫響了“多干工作多長才干”口號。大的材料堅持集體研究、人人參與、集體改稿，提高大家領會局黨組和局領導意圖和承文辦事的能力。四是抓作風紀律建設，樹立機關干部的良好形象。主要分為兩個階段來實施，第一階段：上半年，主要以完成局大的任務為牽引，抓工作質量、抓辦事程序、抓工作效率，減少差錯、堵塞漏洞，確保局黨組、領導意圖在機關、基層得以貫徹落實。并針對競爭上崗后及新公務員招錄到崗到位后，人員有“車到碼頭船到岸”的放松思想，狠抓了作風紀律建設。第二階段：下半年，重點抓成效，上層次，促進科室人員整體素質提高。在局領導的批評指導和提醒下，通過努力學習，不斷的改進，克服了磨合期工作不熟悉、人員情況不了解、工作進入慢等種種問題，基本杜絕了大的差錯，大家嚴格遵守部隊各項規定，自律意識大為增強，各項工作有了明顯的推進。
根據辦公室職能和局領導指示，我們按局領導“宣傳教育是行政執法永恒的主題”的工作思路，圍繞局對外宣傳這個重點，及時成立了以辦公室牽頭的對外宣傳小組，行之有效的開展了工作。先后牽頭組織了“共建美好家園城管論壇”、“市執法局掛牌儀式和上路巡游活動”、“一市三區執法局新聞發布會”、“華法杯城管法規知識競賽活動”、“上路咨詢親民活動”等大型活動，并起草了相關新聞通稿，與各大媒體建立起良好關系，為展示執法隊伍形象，宣傳我局職能發揮了積極的作用。宣傳組的同志奮斗工作，已初見成效，得到了市委、市政府和廣大市民的肯定。四是加大局政務信息建設。為加強局政務信息建設，在關局和吳局的高度重視下，我們在局網站建設工作上下工夫，花力氣，使局網站從無到有。局領導十分重視，高度關注，上網稿件局領導親自批閱，杜絕錯漏。堅持每日更新，并建立了聯絡員制度，注意收集掌握情況，各科的領導和同志給予大力支持和協助。負責此項工作的張維，在劉飛、欒蕭蕭的協助下，認真負責，想方設法的努力完成好網站建設工作。全年共編輯文字高達20多萬字，上網發布信息370多條，點擊率達到34500人次，向市政府信息網提供信息179條，采用率達到100%，在全市市直單位中排名第八。政務信息建設取得了長足進展，正在向“政務公開先進網站”沖刺。五是完善檔案管理，做好保密 工作，加大后勤保障力度。檔案管理工作方面，在按新方法把__年檔案歸檔，完成了檔案局要求上交__年之前的電子公文工作共220份。同時為了使我局的檔案工作盡快進入正規化、信息化管理軌道，將我局檔案管理系統升級至最新版本，并開通在線移交系統，確保我局的電子公文安全、快速、完整地移交至檔案局，進一步推進政務工作的順利進行。喻曦同志認真負責、一絲不茍按上級要求辦理檔案管理工作，使我局檔案管理工作被市里評為“歸檔合格單位”。馮思藝同志嚴格遵守有關保密規定，執行保密制度，確保密件傳閱、辦理、保存的安全、及時，杜絕各類泄密事件的發生。在行政后勤保障方面，及時建立了后勤工作保障措施。堅持每周向局領導和各科征求保障意見。辦公室每月及時購置糧油肉菜，保證食品安全衛生，并多次征求領導和同事的意見，不斷翻新菜式以滿足大家的口味;增訂報刊，雜志，統計了全局的固定資產;定期到各科室了解情況，保障各科室辦公所需物品，除日常辦公用品外，在局領導的努力爭取下，購置了錄音筆、移動硬盤、數碼相機、數碼攝像機等裝設備，制定了對講機系統網絡構建方案。六是嚴格財務制度、為局當好家。劉飛、李虹華同志都是第一次接觸財務、出納方面的工作，他們通過上網、查書，認真學習相關工作規范虛心向有經驗的同志請教，在短期內便熟悉了相關工作，按時間規定，完成了每月的會計報表、資產負債表、收入支出表、經費支出明細表、行政單位基本數字表、并按每月的經費情況，填報財政撥款申請書，制定__年局財政預算，保證了局機關經費正常的使用。并在資金報領上嚴格按規章制度辦事，管好局里的每一分賬。
存在的主要問題和薄弱環節
回顧一年的工作，我們的主要體會是多請示、多匯報、多通氣、多動腦、多動筆、多請教，注意在干中學、學中干，不斷在實踐中增長知識才干。但是，在看到成績的同時，還必須清醒看到自身存在的問題和薄弱環節。
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，個體的能力素質不夠高，材料質量上不去;另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。
四是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算珠”。
下一步工作打算
發揚優點改進不足，辦公室將繼續發揚以人為本的精神，拓寬思路，求真務實、全力做好本職工作，下一步打算從以下五個方面開展工作：
一是加強工作統籌。根據局黨組明年的工作要求，對工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，集中力量抓大事、抓成果。加強科室與科室之間、機關其他部門之間的協同配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二是搞好調查研究。發揚求真務實的工作作風，深入搞好調查研究，了解掌握第一手資料。利用各項工作時機，有計劃地安排科室人員到基層學習，加強對基層工作的熟悉，努力實現工作上的創新。
三是培養過硬作風。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。嚴格管理教
育抓養成，強化自律意識，努力實現自我意識的分化，樹立機關干部的良好形象。充分利用“八小時以外”時間，以時間保質量，以質量求效益，高標準地完成各項任務。
四是提高能力素質。加大人員培養力度，制定學習計劃，組織學習交流。定期組織材料評比、集體改稿，搞好經驗交流，實行重點突破，促進全科業務能力水平的提高。強化自我加壓、自我提高、自我成才意識，多壓擔子，多交任務，力爭出成果、出精品、出人才。
五是發揮職能作用。加強對上級文件精神的學習理解，充分領會領導意圖，搞好上情下達、下情上達，當好參謀助手，創造性開展工作。及時掌握最新的理論成果、工作方法，努力提高謀事、干事、成事的能力。深入抓落實，確保領導、機關意圖在全局得到貫徹執行。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰。我們辦公室全體成員決心再接再厲，使工作更上一層樓。
辦公室文職工作總結模板 篇29
一、加強學習，提高素質
做好辦公室工作，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑各項科技法律、法規，及時了解、掌握科技發展的新動向、新經驗，積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動，辦公室人員的政治理論水平、業務素質和工作能力不斷提高。樹立高度的服務意識，服務態度和藹、熱情、耐心、細致，為領導、基層單位提供良好周到的服務。大家都能夠注意態度和方法，和同志們的關系處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室支持，落實順利。辦公室每個人都能從局工作的大局出發，從局整體利益出發，互相支持。
二、分工明確，工作到位
1、做好辦會、辦文和接待工作
辦公室工作繁瑣、復雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成局工作計劃、工作總結、各種報告等大量的材料，較好地完成了任務;截止x月，辦公室共收、發電子公文多件，紙件報送各類匯報材料x多件。組織協調全局各種會議，會前認真準備會場，會上認真做好記錄，會后及時整理，制發會議紀要;xx年較好的接待了國家知識產權局領導及石家莊知識產權局、秦皇島科技局等兄弟單位，加強交流，促進感情。x月x日x日，接待了留日專家學者服務團一行x人，加強中日之間的科技交流，充分利用日本的先進技術、人才、資金為海南發展服務，為�？谑性趚月底成立海外智囊團打下工作基礎。
2.做好文件收發、歸檔等工作
對各種文件及時收發、登記、歸檔,保證上傳下達;把我局業務工作中形成的具有查考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔;認真履行保密職責，保管好國家秘密文件。
3.做好機關后勤事務的管理。
做好財務管理工作，保證機關正常運轉;做好車輛的調配、使用和管理;做好安全穩定、值班工作，全年沒有發生重大安全責任事故。
三、加強協調，保證溝通
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現紕漏。督促、協調上級和局黨領導的部署在各科室落實情況;傳達領導指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關系，科室之間的溝通也非常順暢。
四、x場次的活動全面推動xx科技創新能力
由我局牽頭于x月x日至x月x日舉辦了以“科技創新，服務民生”為主題的海口市第四屆科技活動月。在各級領導的正確領導下，在市組委會的精心組織下，通過各成員單位的共同努力和積極參與，以面向農村和社區、面向青少年、面向社會公眾和面向企業為重點精心策劃，周密組織，在全市廣泛開展科技培訓、科技宣傳、科技下鄉、科技咨詢、農產品大比拼、校園科技等一系列群眾參與性強的科技活動x項，x場次，發放宣傳資料多份，受益人數達到多人次，在全社會營造學科學、愛科學、講科學、用科學的良好氛圍。
五、抓機關效能建設，促工作開展
(一)迅速動員部署。迅速動員部署，引導機關干部把思想統一到市委的決策上，增強緊迫感和自覺性，從思想上高度重視。x月x日下午，組織召開了機關效能建設動員大會，局長朱東海就機關效能建設活動提出了五點要求。辦公室結合實際，制定實施，明確了開展機關效能建設的指導思想、主要內容、目標要求和工作措施以及工作步驟。
(二)深入查擺，認真整改。在第一階段工作中，針對查擺的政治學習重形式輕過程，業務學習缺乏科學系統性、工作作風不夠細致、科技申報程序混亂、對企業聯系不夠全面、個人工作能力、業務素質有待提高等制約著工作效率和服務質量的問題，通過二次查擺，收集應“加強理論學習”、“提高服務意識”等意見建議x條，從解決群眾反映的熱點、難點、重點問題入手，一項一項進行分解，建立責任分解表，明確責任，制定了整改措施，確保問題得到解決。
(三)結合實際，充實和完善各項制度。在抓好十項制度建設的同時，我們還結合實際不斷充實和完善符合工作特點，切實可行的各項制度。先后制訂、修改《一線工作法實施細則》、《“六不準”保障制度》、《考勤制度》、《機關事業單位工作人員帶薪休假審批規定》、《干部學習制》、《執法責任追究制度》等制度x項，作廢《市科信局接待群眾來訪日制度》等不適合當前情況的制度x項，完成《xx局信息公開指南》和《科信局政府信息主動公開目錄》，完善我局信息公開制度。
六、駐村蹲點，積極做好黨組織結對幫扶工作
根據市委的的工作部署，我局成為市黨組織結對幫扶工作首批工作單位，經過進村調研、摸底排查，局黨組制定了詳細的工作方案和幫扶計劃，并決定由辦公室帶隊進駐xx村，圍繞市委和市幫扶辦提出的要求開展了黨組織結對幫扶工作。近一個月來，幫扶工作隊長駐xx村，任勞任怨，幫扶工作初見成效。一是開展科技和信息化服務，為xx村村民開展科技和信息化技術的培訓，培養科技能人;二是建立xx科技種植示范基地，促進該村的生產發展;三是發動熱心企業支持社會公益事業，積極參加文明生態村建設，其中投資股份有限公司捐助資金x萬元，設備有限公司提供超濾膜過濾設備，xx有限公司參加“---xx科技信息示范村”建設，有x家場捐助石子立方，石灰粉立方;四是改造升級抗旱井電網，為村民明年的生產提供了有力的灌溉保障，直接受益農戶多戶，多人;五是為xx村建設兩條道路，總長x公里，為災民捐款捐物共計x元人民幣
辦公室文職工作總結模板 篇30
20xx年11月7日，我到局辦公室開始學習，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作學習情況匯報如下，不足之處，請各位批評指正：
一、扎實做好文秘工作。
牢牢樹立“辦公室工作無小事”的意識，從小事做起，認真學習公文處理、各類公文的寫作方法和格式，認真起草各類通知、專題報告和領導的講話材料，截止XX年9月底，共完成文字量20萬余字。領導交辦的事項做到“交給我辦、馬上就辦、辦就辦好、及時匯報”，認真學習做好各類綜合性會議包括寫作和印制會議資料、會場布置等各個環節的準備工作。
另外，截止XX年8月30日，我總共在《電力報》、《電力行業信息》和《供電》報上刊登稿件十四篇，其中，《電力報》四篇，《電力行業信息》兩篇，《供電》報八篇。
在這里，我要特別感謝辦公室的同事們，感謝x主任和x主任，給了我很多學習和鍛煉的機會，同時，也要感謝新聞中心的x主任、x主任，給了我許多寫作上的建議和幫助，在此衷心的表示感謝！
二、切實做好信息服務工作。
一是積極上報企業中有價值、高質量的信息。從20xx年4月至10月，共上報電網公司和xx市委市政府政務信息16期，其中包括供電局安全生產、電網建設、優質服務、節能降耗、迎峰度夏以及保供電等多個方面的信息，反映電網為地方經濟發展所作出的貢獻以及電網建設等方面存在的困難和問題。二是下功夫整合信息資源，及時、準確、全面地收集和提供信息，共編發《電力信息快報》和《內參》8期。
三、認真做好提案建議的辦理工作。
今年以來，共辦理xx市二屆人大二次會議、政協xx市二屆二次會議的建議和提案3件，按照提案建議的辦理規定，通過與相關部門進行溝通，了解電網建設的實際情況之后，及時與代表和委員進行面商，并達成了一致。另外，共辦理市長熱線來電交辦和市委市政府交辦的有關事項7件。同時協助做好合同備案管理工作，共完成經濟合同備案485份，上報省公司合同備案471份。
四、積極參加各類活動，提高自身綜合素質。
參加工作以來，我一直積極參加局里組織的各項活動，爭取通過這些活動，鍛煉自己的能力。一年來，我參加了“XX年‘八一’建軍節軍民聯歡晚會”、“供電局‘三個文化’大家談”、“供電局‘歌頌勞動情系南網’綜藝節目展演”、“供電局南網方略暨南網文化知識競賽”等活動并擔任主持人，參加“xx市首屆青年學習節開幕式暨‘中華經典詩文誦讀會’”和“供電局XX年中秋小品晚會”、參加“供電局‘展我口才秀我風采’主持人大賽”并獲得一等獎。借此機會，我要感謝各位領導給我提供了這些鍛煉和學習的機會，培養了我對待工作嚴肅認真的態度，也鍛煉了自己語言的組織與表達能力，尤其是對待突發事件的應變能力。
一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，和有經驗的秘書比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，堅持學習還不夠，自覺日常工作中總是有意無意地放松了自我學習。工作的主動性不夠，協調能力有待進一步提高。
針對自身存在的不足，在今后的工作生活中，我一定嚴格要求自己，緊密結合工作實際開展學習，努力學習辦公室工作的各項技能，特別是公文寫作上的深入學習。自覺、刻苦地鉆研業務，務實基礎，虛心好學，要把每一項工作當作一次寶貴的學習機會，培養自己的工作協調能力，并不斷的進行總結，努力提高自身的政治素質和業務能力，為昭通電力的發展做出自己的貢獻！