辦公室個人考核年度總結范文(通用32篇)
辦公室個人考核年度總結范文 篇1
20xx年是XX公司適應新常態、立足新起點、瞄準新目標、實現轉型升級、跨越發展的重要一年。作為公司職能部門,公司綜合辦公室全體同仁在公司領導的正確指導和其他部門的大力配合支持下,遵循“團結、誠信、務實、創新”的工作精神,緊緊圍繞綜合辦公室工作職責,認真分析公司整體發展形勢,注重細致的調查研究與討論,結合公司實際,在配合好公司領導各項重要工作事項的基礎上,加大公司內部管理力度,團結進取,勇于創新,較好地完成了本年度的各項工作任務。現將一年來的工作情況匯報如下。
一、依據業務分工,做好相關業務工作
公文處理:為了對國有企業實施有效管理,經常要下發大量的文件、傳真,綜合辦都能夠認真審核每份文件。較好地完成各類公文的日常接收登記、各類文件的上傳下達,高效快捷的將收到的文件及時呈報給領導審閱,并把審批的意見及時傳達到各相關部門,本年度辦公室共形成編號文件份,做到了不積壓、不丟失、不拖辦、傳達到位;對師市相關部局的來電,做到有記錄、有匯報、有處理,做到準確、迅速、安全,保證了文件資料的時效性和完整性;形成對外發出的紅頭文件共份,嚴格規范起草、收集、審定、修改、把關、印制、登記、分發、歸檔程序,嚴把辦文程序關、格式關、文字關,力求文字表達準確貼切,確保公文格式規范。
檔案管理:依據工程實施情況,督促竣工項目盡快完善竣工資料,統一在公司歸檔以備后期查用。本年度共收集X個項目的檔案工程資料XX余卷,結合本單位實際情況落實國家10號令的歸檔工作,檔案室的工程資料20xx至20xx年止,自20xx年的工程資料開始整理,目前截止已整理XX余卷,按照國家10號令的歸檔要求,認真梳理、編碼、貼背脊、重新編目錄等歸檔工作,并分類存放。加強了在建項目資料編制的指導工作,在日常工作中理順編制程序、工作要求,為后期匯總做好準備。配合投標工作,應業主或招標代理的要求,提供各類業績原件,為順利完成投標工作提供了保障。
文秘工作:本年度綜合辦公室完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、請示、報告、申請、對外宣傳材料等的起草工作,完成了近30萬字的文件起草任務,較好地完成了文秘方面業務工作。在本年度,辦公室人員變動比較大,容易產生崗位空缺的情況,部門內所有人員能夠以大局為重,把大家的事當成自己的事,根據實際情況進行補位,確保各項工作平穩有序。
人力資源工作:積極貫徹公司人事標準化管理的工作要求,結合公司的實際情況,20xx年修訂了人力資源管理制度匯編,新制定了《員工招聘管理辦法》、《考試管理辦法》、《職稱評聘管理辦法》等。根據公司現有人力資源情況和工作開展的需要,20xx年對外招聘工程技術、預算、金融、財務、政工等方面的高素質專業人才共計XX人,進一步充實公司人才隊伍。嚴格遵循能進能出、能上能下的用人原則,對新進人員都經過面試確定預備人選,再組織考察小組到預備人選的工作單位,對其誠信度、個人表現等進行綜合考察,合格后予以錄用;對正式錄用人員進行為期6個月的試用期,試用期滿有人力資源部組織考核,考核合格成為公司正式員工。
新聘員工的加入,使XX公司員工整體素質得到了優化與提高,公司根據他們的專業特長,通過交任務、壓擔子、加強培訓學習等多種形式,將他們逐步培養成公司業務骨干,為公司的長遠發展提供強有力的人才保障。
印章管理工作:堅持專人對印章進行管理,規范印章使用流程,嚴格執行使用審批、登記制度,對印章使用審批單實行整理、歸類、存檔,以務核查,本年度整理、登記印章審批單3000余份,堅決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現,未發生因用章疏漏給公司帶來的不良影響。
車輛管理工作:繼續實行加油、維修定點定量審批制度,保障公司辦公和工作的正常需要;對車輛使用實現登記制度,確保合理分配車輛,為各部門、子公司公務用車提供后勤支持;對司機進行日常管理,包括車輛年審、駕駛安全學習等。
其他行政工作:對公司辦公樓內的電話線、網線進行整理重新布線,確保工作的正常開展;對辦公用品的采購、核對、發放、調配、管理進行嚴格把關,建立物資臺帳,嚴格控制辦公用品定額;對公司損壞的低值易耗的辦公用品進行維修或交舊換新。
二、協助配合各部室籌備各項工作會議
公司根據工作開展情況,分別在不同時期,召開全體員工大會、周例會、專題會議、部門業務碰頭會等。通過這種以會代訓的形式,公司各方面的業務水平有了顯著的改進。為順利召開這些會議,綜合辦公室人員能夠積極主動地和相關部室配合,一是擬定會議方案,對重要會議,會前做好充分準備,確定會議議題,準備有關文件,明確參會范圍,落實會務責任等,對每個環節都認真研究,把會辦細辦好;二是組織會議召開,對會議加強會前協調,提交會議討論的文件盡早地發給與會人員,提前準備意見。會議召開后,做好會議記錄,組織會議紀要的編寫。今年綜合辦公室在做好服務各部門、子公司小范圍會議的同時,重點做好由公司牽頭的重大會議,共組織和協調辦好大小會議約100多次。
三、協調管理公司各項事務,確保公司整體有序、穩定、和諧運行
綜合辦是公司主要領導直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、后勤保障,傳達工作指令,監督工作落實,以上級領導的工作思路、決策為主線,充分發揮的職能作用。從公司的衛生、門衛管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣及管理,職工上下班制度的遵守,事無繁雜巨細,所有人員都能按照領導的要求,認真落實。在公車安排上,急事急辦、特事特辦,無論時間多晚,只要工作要求,都能準時到位。
辦公室個人考核年度總結范文 篇2
在所領導的支持和各科室的積極配合下,緊緊圍繞20xx年制定的工作計劃,認真貫徹落實科學發展觀,在協助全所職工圓滿完成各項科研開發任務的前提下,在信息宣傳、后勤服務、數據統計、檔案整理、證件辦理、完善制度、工資醫保、綜合協調等方面,充分發揮了辦公室的職能作用作用。現將一年來的工作總結如下:
一、強化學習,努力提高自身素質
一年來,全面貫徹學習科學發展觀,把學習作為提高自身素質的有利武器,努力提高業務素質和專業水平。堅持在實踐中學習,在工作中提高,把每項工作都當做對自己素質和能力的檢驗和挑戰,在學習中增強了迎接挑戰問題的本領。為加強辦公室工作,參加了省委黨校的科級干部培訓班,提高了科學理論水平和實際工作能力,進一步強化了政治意識、創新意識、群眾意識、責任意識、服務意識,提高了自身綜合素質。并利用業余時間,加強寫作能力和專業知識,在《北方園藝》、《中國瓜菜》、《園藝學報》等雜志上參與發表論文8篇,其中第一作者兩篇。參與編寫著作一部。
二、盡職盡責,不斷提高服務水平
面對人員少,任務重,頭緒多的工作局面,始終無怨無悔,任勞任怨,自我加壓,盡職盡責,拼搏進取,努力使各項工作爭先創優。
1、在信息宣傳方面:按照“及時、準確、全面、實效”的原則,進一步加強了宣傳園藝所信息對院里的反饋和上報力度,共上報信息10條,在《華北六院信息》、《院工作簡訊》發表6條,及時更新園藝所網站信息30多條,在三新大討論和科學發展觀學習期間,把本所的學習情況、會議內容、工作動態等內容快速準確的發到本所網站“新聞快遞”欄目上,供大家學習交流,在其他網站欄目增加了本所新獲得的科研成果、審定品種、先進技術等,進一步提高了為領導和基層服務的貼進度和針對性,有效增強了信息工作的參謀服務功能。
2、在科研開發服務方面:組織、協調各個部門做好50多個在研和申報國家、省、院級科研項目、成果鑒定、品種審定和扶貧、科普、示范基地、供種、工程招標等開發項目的申報、總結、報賬、匯總、上報等工作,并積極協助辦理有關合同、協議、標書等文件的簽字、蓋章等手續。據不完全統計,今年共蓋各類公章2723次。
3、在離退休職工服務方面:認真落實生活待遇等政策,幫助離退休職工解決生活上遇到的困難,對幾位常年臥床在家的老同志,在生活上遇到的困難,盡其所能,予以幫助;及時向離退休人員通報院、所科研、開發、人事調整、工資待遇以及住房建設等方面的情況,并主動傾聽離退休人員的意見;在九九重陽節期間,舉辦了“參觀市植物園,體驗農家風情”的活動,豐富了離退休職工生活;
5、在數據統計方面:暢通本單位數據收集、整理渠道,開展統計分析,為所領導決策提供有價值的統計分析報告。及時采集、核實、更新上報、管理好本單位的統計資料,組織協調本所各部門的統計工作,及時、準確、高質量地完成上級部門(包括人事部、農業部、人事廳、科技廳、農業廳、人教處、科研處、推廣處等國家、省級、院級部門)對人事、工資、科研、開發項目等各種統計表、統計資料的填寫、審核、報送工作和統計調查任務。
6、在檔案整理方面:為使本所和公司各類檔案、文件資料的管理,做到不遺失,查閱方便、迅速。健全了檔案管理制度,每個研究室設置了專門的檔案員,并規范了整套文件、資料的整理技術,嚴格按照上級的規定執行,累計移交院里科技檔案33份,文書檔案8份。收到上級下發的文件后先進行登記,經請示領導批閱后,及時裝訂、存檔完善歸檔手續,真正做到了手續程序化,管理規范化,全年累計接受上級文件、通知等305份。
7、在證件辦理方面:為保證本所和公司各項工作的正常開展和順利進行,在上半年精心組織有關資料,認真填寫申報表、審批表,到省工商局、省事業管理局、省技術監督局迅速辦理了公司營業執照、所事業單位法人證書及單位組織機構代碼證書的年審,同時積極協助其他科室辦理植物生理學會組織機構代碼證、農作物經營許可證等有關證件。
8、在完善制度方面:為加強本所和公司的各類管理,提升單位管理水平,完善了各種規章制度,起草了《園藝所職工崗位紀律制度的有關規定》等管理制度,實行會議簽到,休假、請假必須提前書面申請并在所辦備案等制度,使本所和公司步入管理制度化、經營規范化的現代管理模式。
9、在后勤保障方面:針對我所辦公樓老舊的現象,并對廁所進行了全面修繕和下水道疏通,對老化的衛生潔具進行了更換,并裝上了門簾,規定了詳細的衛生值日表,專人負責大門、走廊、廁所等公共環境的衛生。對苗頭問題,積極采取有效措施予以妥善解決;對防火、防盜等安全工作做到警鐘常鳴,凡重要節假日都有布置、有值班、有檢查;五一、十一期間,在檢查中發現部分消防器材老化,立即購置6個消防滅火器和1條消防水帶進行更換。同時,積極配合鄭州市消協進行“防火、防盜”知識講座,普及消防知識。創造了一個安穩、舒適、干凈、整潔的辦公環境。
10、在綜合協調方面:多次參與起草重要綜合材料和工作總結,努力為領導提供全面、準確的決策參考。同時,積極做好了大量交辦工作、臨時性工作。還積極協助所領導完成人員招聘、職稱評定、年度考核、院志編寫、種質資源庫管理等工作。協助工會、婦委會辦好春節茶話會、“三八”節比賽、捐款捐物、籃球比賽等活動。協助財務做好所和公司勞動統計報表。
在作為入黨積極分子期間,與全所黨員一道積極參加了黨的科學發展觀的學習貫徹,并在學習中認真準備,積極發言,積極幫助購買有關書籍和心得筆記本,并協助黨支部組織職工參加xx大心得體會展覽、科學發展觀調研報告展覽等活動。不僅擔負辦公室工作,還負責了全所黨費的收繳工作,并在我院“先鋒頌——我身邊的共產黨員”征文活動中,與書記合寫的《大白菜與小孢子》的文章獲得了全院優秀征文一等獎。
三、嚴于律己,積極維護良好形象
辦公室責任重大,位置特殊,一言一行都為廣大干部群眾所關注,自己的任何一點不慎都會給所里、辦公室造成不良影響。因此,一年來,嚴格遵守黨的章程和各項規章制度,在工作和生活中嚴格要求自己。一是加強團結。認真維護與領導、同志們之間的團結,強化大局觀念和一盤棋思想,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做。對到辦公室反映問題的職工,堅持做到態度和藹,主動熱情,認真傾聽,耐心解釋。二是搞好和諧。在自己努力工作的同時,做為辦公室人員,認真搞好傳幫帶,把工作中的經驗、教訓傳給新同志,互幫互學,并虛心向所里的老同志求教,創造出一個和諧氛圍。三是廉潔自律。在工作上,一直嚴格要求,不浮躁,力求工作的高標準,默默奉獻,無怨無悔。在生活上,不慕奢華,艱苦樸素,從來沒有打著領導的旗號為自己謀求私利,時刻維護領導和自身的形象。
通過一年來的工作實踐,既鍛煉和提高了能力,也積累了一些工作經驗,但距領導的要求和加快發展的客觀形勢需要還有一定差距。20xx年,辦公室要緊緊圍繞全所的中心工作,在各項重大活動、事件、決策過程中,發揮應有的組織、協調和服務職能,有效保證黨務政務工作的正常運轉。以“嚴、細、深、實、快、高”的工作理念為目標,追求更高的工作效率,更優的服務質量和更順暢的運轉機制。科學發展,開拓思路,堅持學習,提高水平,在認真總結和繼承辦公室以往成功經驗的基礎上,結合不斷拓展的實際內容,開創辦公室新局面。
辦公室個人考核年度總結范文 篇3
XX年度,集鎮管理辦公室圍繞年初制定的工作目標任務以及管理職能,在街道黨工委、辦事處的領導下,團結奮進、努力拼搏,較好地全面完成了各項工作,在各方面取得了令人滿意的成績。
一、農村生活垃圾收運工作
為加強農村環境保護,改善農村環境衛生狀況,建設和諧社會和構建社會主義新農村,根據上級關于垃圾集中收集處理的要求,結合我街道實際,在XX年就建立完善了村街垃圾集中收運處理系統:街辦現有10個村(居委),30個自然村落,常住人口3.85萬,流動人口0.65萬;目前已設置農村垃圾箱(桶)2151只,配備村級拖拉機2輛,村二級中轉庫6只,板車47輛,保潔人員186人。
(一)加強組織領導,街辦成立以主任為負責人的領導班子,以分管領導為組長的工作班子;由集鎮管理辦公室抓整個工作的推進。目前辦公室配備二名同志專門負責這一工作。
(二)建立健全環境衛生保潔隊伍。由各村(居)委負責,建立村組環境衛生保潔隊伍,落實村組區域內生活垃圾收集和道路、通道、水域、綠化內的日常清掃保潔工作。
(三)建立健全生活垃圾收集運輸隊伍。由各村(居)委負責,按照“村組收集、街辦運輸”的模式,建立村組生活垃圾收集運輸隊伍,對農戶的生活垃圾實行統一收集、定時清理、集中運輸。今年平均每天運送到城東壓縮式中轉站超過15噸。全面完成了上級下達給街道的垃圾收運量。
(四)合理配備環衛設施設備。由各村(居)委負責,按照實際需求,建造固定式垃圾箱、放置垃圾桶,同時配備相應的收集垃圾板車47輛,拖拉機2輛。
(五)建立村組環境衛生管理長效機制。由各村(居)委負責,落實各村(居)自治管理職能,排查環境污染隱患,完善垃圾清運的管理、考核制度,同時辦公室每月對各村的收運情況實行考評,開展日常化的管理。
二、街區管理工作
街區管理主要包括道路、廣場、小區、菜場的路面場地清掃,區域環境衛生整治保潔,綠化帶管護修剪,公共廁所、窨井下水道的維修等方面的工作。
目前,我們集鎮管理辦公室擔當著三個菜場(新莊東、西菜場與大塍菜場),十六個居民住宅區(新東苑、四號延伸房、東岸小區、新教工住宅區、老教工住宅區、多聯公司住宅區、礱坊場住宅區、紅梅南區、紅梅北區、澤南住宅區、三良公司住宅區、夢碧別墅區、生資小區、寶豪小區、唐角安置小區、大塍住宅區),六條主干道路(宜官公路新莊段、塍芳公路新塍段、新西路、新中路、新東路、震澤北路),一個工業集中區與一個廣場(太湖廣場)的路面清掃保潔與綠化管護修剪工作。
一年來,我們集鎮辦公室帶領全體環衛綠化工人,每天頭頂星星就開始工作,冒嚴寒、戰高溫,出色地完成了各項工作目標任務,以一個環境整潔的街區形象來迎接每一天新的開始。
在公共設施維護方面,今年我們對群眾反映比較大的西菜場公共廁所、東菜場西公共廁所、老教工住宅區的化糞池以及下水道進行了改造,同時對影響群眾出行的道路上的破損窨井蓋也進行了更換,受到了群眾的一致好評。
三、路燈管理工作
幾年來,我們街道陸續完成了宜官公路新莊段、塍芳公路新莊段、新中路、新東路、工業集中區道路的.路燈安裝亮化工程。目前屬于我們集鎮管理辦公室直接管理的有500多桿(盞)。辦公室制定了每周巡查制度、群眾來電接報制度、重大節假日前大巡查制度。配備二名管理員專職負責,確保所有路燈能夠正常運行點亮。在配合市政工程方面,辦公室對于要改變線路或者要實行加固的過路電纜提前與施工單位銜接,按照施工單位的要求請路燈公司做出改造工程量與資金預算,跟蹤管理直至施工結束;對于一般的有可能會影響到路燈電纜的市政工程,辦公室也派人在施工現場跟蹤管理,確保施工不損壞電纜。目前路燈亮化率百分之百。
四、XX年度的其他工作
1、垃圾處理費收繳:企業的垃圾費收繳是委托地稅部門在收繳,居民與店面的垃圾費城管中隊在收繳,全年大概可以收120多萬。
2、1~5月份,完成了新源物業管理有限公司的注冊與公司組建,配合規劃辦進行安置小區的領房工作,并完成了物業公司移交物業管理辦公室管理的工作。
3、在配合街道中心工作方面,我們集鎮管理辦公室每一次都能夠保質保量地完成街道各項重大活動的環境衛生保潔任務。
4、做好農村生活垃圾收運系統每年投入的統計上報工作,爭取上級資金補助。(XX年我們爭取到了太湖專項治理資金15萬元,農村生活垃圾收運以獎代補資金5萬多元,,集鎮管理辦公室被評為達標單位獎金1萬元。)
五、存在的不足與問題
1、街區的公共設施陳舊,設計能力已經滿足不了現在的使用要求,尤其是公共廁所與小區住宅的化糞池、下水道。
2、環衛與綠化工人難找而且流動性大,年齡普遍偏大。
3、作業流程落后,還是原始的工作方法,工作量大。
六、XX年工作設想
1、擬對新莊東菜場的東公共廁所與大塍菜場的公共廁所進行徹底改造,對老居民小區的化糞池、下水道做到出現問題及時改造。
2、隨著工業集中區的區域面積的擴大,針對環衛工人難找的情況,對所有的道路清掃擬采取機械化作業。
3、繼續做好農村生活垃圾收運的各項工作。
辦公室個人考核年度總結范文 篇4
尊敬的各位來賓、公司領導及各位同仁:
大家下午好!我是公司辦公室,下面我就辦公室過去一年來的工作向大家作以匯報,有不到之處,請批評指正。
辦公室作為公司的綜合職能部門,在公司的統一領導下,在各部門的支持配合下,各項工作得以正常有序地開展。同時,辦公室所屬員工通過不斷轉變思想觀念,強化服務意識,提高自身素質和工作質量,較好地完成了各方面的工作,并取得了一定的成績,基本上履行了辦公室的職能。但我們距離公司領導的要求,仍存在較大差距。
一、存在不足:
1、工作中還有不少方面考慮不夠周全,有顧此失彼現象。
2、執行中有打折扣現象,不能貫徹始終。
3、對領導下達的部分工作完成情況,有時檢查、督促不力;,
4、與各部門的協作、溝通方面還存在不少欠缺;
5、部門內部員工的綜合素質還有待進一步加強,工作積極主動性有待進一步提高。
二、下步努力方向
1、提高工作預見性,增強工作超前性。
缺乏超前意識,工作被動應付,是影響辦公室工作“上質量、求實效”的一個重要因素。克服惰性,銳意進取,就要發揮工作的主動性、創造性,做到察領導所察,察領導未察,力爭在工作的把握上能夠先于領導,寬于領導,在主動服務上跟上領導決策的節拍,做到與時俱進。
2、抓好規范化管理,不斷提高工作效率
辦公室工作具有紛繁復雜,缺少連貫性、隨機性大的特點;再加上辦公室人員少,工作量相對比較大。如果沒有規范的工作程序和很高的工作效率,圓滿完成任務是難以辦到的。在實際工作中,我們要明確工作流程,通過細化分工,各負其責,精減程序,不斷增強團結協作意識,提高辦事效率。
3、搞好教育引導,強化奉獻意識
辦公室工作大部分是“不干有人找,干了看不著”的事情,既專業又煩瑣。因此,不計名利、勇于奉獻、勇挑重擔、樂于吃苦、工作第一、甘于清貧,是對辦公室人員素質的基本要求。根據辦公室實際情況,重點抓好兩個方面的教育引導工作。一是不斷引導和鼓勵辦公室人員加強對有益于做好辦公室工作知識的學習,拓寬知識領域,更新知識結構,提高知識水平;二是強化奉獻精神教育。辦公室工作忙、頭緒多,上下班時間界限模糊,有時會加班加點,時間一長,員工容易流露出厭倦情緒。因此加強人性化管理和通過解決實際問題的辦法,使辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業的精神,在磨練中充實自身,完善自我。
4、加強后勤管理,提高服務意識。
沒有后勤的保障,就保證不了公司穩定正常的運行。要通過不斷完善相關制度,強化服務保障意識,加強衛生、餐廳、客房、庫房、油站的'監督管理;搞好損壞物件維修工作。
在今后的工作中,辦公室將認真履行職責,與公司一起奮力拼搏,銳意進取,通過不懈的努力為公司的發展壯大增磚添瓦。
謝謝大家!
辦公室個人考核年度總結范文 篇5
做好學校日常事務工作是我的職責,在延續以往的工作中,我們本著服務為先的理念將工作順利進行的基礎上,制定出符合學校發展的20__—20__年度辦公室工作計劃:
一、指導思想
辦公室不是學校的決策部門,而是學校的服務部門。它的服務對象是工作在第一線的教職員工和學校各部門。事務繁雜,時間又往往比較緊,這些特點決定了要做好辦公室工作,必須牢牢樹立耐心、細致、高效的工作作風。我將根據實際情況,進行合理分工,合理調度,認真落實崗位責任制,確保辦公室工作井然有序。
二、工作要求
1、科學規范地做好日常事務工作。學校辦公室承擔處理學校日常具體事務和重大活動;負責上傳下達工作,日常事務通知,進行校委會會議記錄,檢查教師會議記錄等事務。
2、搞好綜合協調,及時傳達貫徹學校決策,加強督辦檢查,促進學校各項決策的落實。
3、加強個人修養,練好基本功。辦公室工作光榮而辛苦,需要有強烈的事業心和責任感,需要有較強的工作能力。我將自覺地學習,多看多問。堅持原則,顧全大局,提高服務質量,提高服務效率,力爭在服務中顯示能力,在與人交往中凝聚合力。
三、主要的具體工作
1、宣傳工作
將宣傳工作作為本學期辦公室工作的突破口。教育信息網、校園板報、簡報等各種途徑,廣泛宣傳學校,提高知名度,樹立學校良好形象。
2、擬訂辦公室工作計劃和總結,并督促各處室把計劃和文件交回來。
3、做好通知、文件收發工作。
負責通知、文件的接收和轉發工作。做好學校文件的收發、登記、傳閱、保管工作。負責登記好教師會議記錄、整理等工作。
4、負責上傳下達工作,日常事務通知。
5、協助擬訂和下發學校“周工作安排”“月工作安排”,讓全體教職工明確學校近期的工作和任務。
6、扎實做檔案資料管理工作。
7、繼續做好精神文明創建工作,鞏固文明創建成果,做好來客接待工作。
辦公室個人考核年度總結范文 篇6
有沒有一支高素質的隊伍,決定著辦公室的作用能否得到有效的發揮。同時,辦公室又是一個鍛煉人的理想場所。所以,辦公室人員必須珍惜辦公室工作優勢,努力提高自身素質。
一、把錘煉高素質作為人生追求的高境界
國外講管理,有一句話人的知識不如人的智力,人的智力不如人的素質,人的素質不如人的覺悟。要想提高素質,關鍵在于自覺,在于覺悟。辦公定的同志們要將提高素質作為境界和追求,至少要有三點基本覺悟:
(1)人生在世,要活得有意義,活出高品位和高的生命質量來。生命質量的高低很大程度上取決于一個人內在素質的高低,在于自身能力與水平的高低。這是一個人生觀的問題。
(2)要充分認識到在辦公室工作是人的一生之中提高素質的黃金時期。不管是工作環境、工作條件,還是大家的年齡,各方面都是一個黃金時期,要踏踏實實地鍛煉,不浮躁、不虛榮,真正把本事學到手,抓住眼前,立足于現在的工作崗位干出成績,將會收獲很多。
(3)提高素質一定要直面競爭,高點定位。現在干部隊伍任用制度的改革方向就是公開競爭。在市場經濟條件下,一條鐵的規律就是按照實力分配利益。競爭說到底就是素質與實力的較量。在提高素質方面切忌妄自尊大,切忌坐井觀天。應該把基點定位高一些。在辦公室內部,要提倡見賢思齊的風尚,要向最高標準看齊。同時還要著眼于社會,不但著眼于全縣,還要著眼于全市甚至全省、全國更大的范圍來找準位置,看到差距,這樣就會感覺到自己欠缺很多,就會有時不我待的緊迫感。
二、養成學習的習慣,特別要強調增強學習的系統性
人生有限,學海無涯,現代社會不學習就意味著生活的停滯。辦公室人員要端正學習態度,養成學習習慣。同時,要注意學習的系統性。辦公室強調學習的系統性主要體現在三個方面。一是不斷注意充實理論基礎,打牢理論根基,提高理性思維的能力。學理論是慢功做細活的事,頭腦里要有這個意識,注重不斷充實自己。二是突出加強經濟知識學習的系統性。縣委辦公室同志學文的比較多,工作性質決定接觸經濟問題有限,在經濟知識方面本身就是一個弱項。隨著經濟形勢的迅猛發展,缺乏知識經濟已經成為我們做好工作的一個障礙。三是隨時注意對上級精神的學習、理解和把握,這對辦公室工作尤其重要。
三、培養和樹立以民為本的思想方法,從思維方式,方法上打牢提高素質的根基
一般情況下,說一個人有水平,主要體現在兩點上:一是實事求是,二是度把握得好。掌握民情是最大的實事,為民謀利是最大的求是,實事求是加度的關鍵在于以民為本,也是錘煉素質的根本性問題,是管總的,管方向的,管終身的。如果一個干部不具備這種素質就不會做出真正的政績來,就會花拳秀腿,就會形式主義。辦公室的同志不注意這一點,查實情、謀實策、講實話就很難做得更深入、更到位。只有心中有了百姓情結,對照自己的工作、生活環境才會確確實實感到優越,再苦再累也就算不了什么;用老百姓這面鏡子對照自己,精神境界就會得到提高和升華,研究、謀劃工作才會更加發自內心,更加實實在在。這是一種重要的思想素質,對今后的工作,特別是領導工作的實踐會大有益處。
四、堅定在艱苦的工作中錘煉素質的信念
辦公室工作較苦較累,也因為如此,造就了一批又一批人才。在辦公室這個艱苦的工作環境中磨煉,首先,要通挑重擔。在辦公室工作中挑重擔,對一名同志來講是一種榮譽,凝結著辦公室對這名同志素質的肯定,也是更快地成長的前提。其次要思想艱苦。不要人云亦云,要有自己的見解,要勤于思考,干工作不能搞草上飛。每次接受一項任務,都要獨立思考,把問題分析透、分析實。通過艱苦的腦力勞動寫出來的東西才有可能成為精品,才能使領導、同志們都滿意。辦文如此,辦會、辦事也應如此。
五、努力營造一個有利于人人成長進步的風正氣順的良好氛圍
辦公室的整體聲譽和形象,直接關系到每個同志的前途和成長進步。怎樣才算風正、氣順呢?一是心正。踏踏實實,吃素質飯。二是坦誠。不能玩弄政治、任何權術、鉆營都只能是雕蟲小技,真正的高層次、大境界只能是光明磊落、公道正派。三是嚴謹。對工作和作風上的嚴要求有機統一。嚴謹細致,處處嚴于自律,涉及很多方面,特別強調對外在形象上要嚴加要求。下基層工作,一定嚴肅緊張,講究分寸和方法,謙虛謹慎,真正體現辦公室整體素質和風范;辦公室來人要一視同仁,做到熱情周到,這也是嚴謹。一言一行都體現同志們的素質和精神風貌。四是講求協作。堅持業務工作服從中心工作,科室工作服從辦公室整體工作,在具體工作中提倡同甘共苦,團結協作,共同進步,一起將工作做好。
辦公室個人考核年度總結范文 篇7
20xx年以來,辦公室在局黨組的堅強領導,各科室、單位的積極配合下,緊緊圍繞全局中心工作,充分發揮參謀助手、綜合協調、督查督辦和服務保障等職能,為我局高效、規范、有序運轉發揮了應有作用。
現將全年工作情況匯報如下:
一、準確職能定位,推進工作落實。
辦公室始終把服務大局、當好參謀作為主要職責,加強上情下達、下情上報的溝通協調,在公文審核、文稿起草、會議活動組織等重點工作上,堅持高標準、嚴要求,政務水平不斷提升。今年以來,傳閱、辦理各類文件xx余份,印發各類報告、通知份,起草領導講話、匯報xx余份,提供會議服務xx次;撰寫新聞稿xx篇,率先超額完成年度報送任務。為加強公文管理,將今年所有來文按專項類別整理歸檔,制作了電子文檔以便及時查閱,把檔案室20xx年以來全部檔案資料進行了規范整理,實現了檔案的精細化管理。
二、強化機關管理,提升服務水平。
一是做好辦公用品的購置和發放,嚴格按照采購程序對照科室、單位辦公需求進行定期采買,確保購買及時、發放及時,在滿足機關正常運行的基礎上,大力提倡勤儉節約,控制辦公成本。
二是認真做好公章、車輛的保管,建立臺賬,嚴格實行公章、車輛使用的登記管理,加強對單位車輛的調配使用、維修維保、違章處理,充分保障了局領導,各部門、單位的公務用車。
三是全力推進各項會議和重要活動的籌劃、布置和服務。今年以來,我們牽頭,各科室通力配合,完成了全縣工作會議、會及局系統各類會議和活動的會議資料、領導講話材料、會場布置、會務服務等工作,做好檢查等配合保障,確保了各項會議和活動的順利召開。
四是嚴格機關環境衛生保持,將原廚房進行重新裝修,徹底改變了原來臟亂臭的狀況;對各科室、單位反饋的辦公設備、水電、空調等故障及時安排維修,確保機關正常運轉。
五是加強應急值班。統籌安排節假日值班,確保值班不缺崗、不斷崗。建立應急值班制度,做好辦公室應急值班,堅持每天接轉電話,嚴防漏掉一個緊急信息。
三、緊盯目標任務,落實督查督辦。
對照市局、縣級考核指標,結合年初與各科室、單位簽訂的目標責任書,制定了《20xx年工作要點》,2次分解了主要指標任務和重點工作。為嚴把辦理進度、質量,按照上級交辦件、重點工作、領導批示辦理進度設立督辦本,明確了完成時限、責任科室,并加強跟蹤問效,待完成工作形成督查表,延期完成或發現問題未整改落實的發放三色督辦單。每季度對各科室、單位工作任務完成情況進行督查考核,定期通報,有效促進了各項目標任務的順利推進。同時,牽頭做好“兩案”交辦、督辦,件議案、提案均在規定期限內辦結。
四、加強組織建設,切實轉變作風。
作風建設上,開年第一周組織開展了以深化作風建設活動,引導黨員干部緊密圍繞“四查找四提升”進行自查自糾,“一聚焦三對標”季度整改,形成動態管理模式。黨風廉政建設上,制定《黨風廉政目標責任書》,建立“一級抓一級、層層抓落實”的黨風廉政建設管理機制。加強政策理論學習和紀律教育,組織開展了“慶七一”、觀看各類警示片等活動。同時,積極向縣直機關工委爭取名額,抓好黨員發展。
面對今年格外繁重的工作任務,辦公室同志頂住壓力,提高效率,積極推進,狠抓落實,確保了各項工作無延誤。回顧前三季度的工作,我們有以下三點體會:
一是領導關心重視。
每次加班,無論到幾點,都會一直陪著我們熬;遇到困難,總會想辦法協調解決。各位領導的關心、重視和支持,為辦公室工作創造了良好條件,極大地鼓舞了每位同志的工作熱情。
二是全科室人員團結努力。
工作上我們有分工又有合作,但總是把完成好工作作為共同目標,正是因為大家都能以良好的精神狀態、和諧的氛圍開展工作,團結一致、勤奮敬業,才能圓滿完成領導交辦的各項任務。
三是各相關科室、單位大力支持。
辦公室牽頭抓總,離不開各科室、單位的支持配合。在工作中,無論是籌備重要會議,還是組織重要活動,各科室、單位都積極協助配合,確保了各項工作順利進行。
辦公室的工作紛繁復雜、千頭萬緒,我們也有許多不足之處,在此也敬請各位領導、同志批評指正,以幫助我們更好進步。下一步,我們將繼續認真做好公文辦理、后勤保障、內務管理等各類常規工作,強化政務、協調事務、做好服務,扎實開展黨建、作風建設,對照年度目標抓好督查督辦,奮力推進全年目標任務的順利完成。
辦公室個人考核年度總結范文 篇8
一年來,辦公室在局黨委正確領導下,在局科室單位大力協助理解支持下,辦公室依據崗位職責,對照共性和職能目標,逐條逐項進行了分解并落實責任到人,強調職責,強化管理,創新工作內容和方式方法。在具體工作分工和安排中,客觀分析各項工作內容和職責,注重檔案規范化、電子化管理及升級達標前期準備工作;宣傳報道工作思路較明朗,觀點正確,意見和建議恰當,措施辦法可行,重點從數量及質量上更新了局域網站內容;行政管理聯系實際緊,工作方式方法得到改進;進一步強化司機安全行駛意識;力求做到“辦文”準確,“辦會”及時,“辦事”認真;針對辦公室工作繁、多、雜、亂的特性,我們注重事前預測、事中控制、事后跟蹤的全過程服務。辦公室全體人員思想認識得到了統一,突出服務特性,履行管理職責,規范工作流程,注重協調,強化大局意識。下面就半年來辦公室工作總結匯報如下:
今年工作回顧
一、車輛管理重在強化安全意識:為加強管理、謹慎駕駛、安全行車,局辦公室結合全局安全生產工作專題會議的部署,召集全體司機集體討論、商討、交流安全駕駛問題并達成共識:力保今年不發生任何責任事故,規范操作,努力提高安全系數確保行車安全,力爭做到不違章,確保服務質量。截止7月13日,全局車輛安全行駛143280公里,違章次數大大減少。
鑒于我局車輛使用及管理現狀和全局安全生產工作部署、責任規定,在元月1日登記行車起始公里數基礎上,強調隨時注意觀察和檢查車況,注重剎車、輪胎、方向性能的穩定性,“病車”不上路,注重保養;要求嚴格遵守交通法規,力爭不違章;堅決杜絕酒后駕駛和嚴禁無證駕駛以及未經同意私自轉借車輛;注重培養好的習慣,多休息保持精力和保養車輛,做到不超座、不超員、不超載,不開疲勞車和霸王車;嚴格遵守相關制度,嚴肅紀律,提高服務質量;車輛調度統籌安排,服從辦公室統一調度,滿足全局工作、生產用車。司機安全意識大大增強,自覺性、警惕性明顯提高。
對大巴車辦公室有專人負責清點人數,同時根據職工意見,并經過調查研究,依據實際情況、征求相關人員意見,人性化操作,多次調整車次和運行時間,規定秩序、限乘人員等,切實做到了維護職工利益及加強辦公室督辦職能,效果明顯。但存在不能及時通知到人所產生的細微矛盾,力求在實踐中全局共同努力逐步協調解決。
二、力促“三辦”(辦文、辦會、辦事)工作準確及時認真:辦文工作,年初來,辦公室按照省廳及局領導的要求,結合檔案管理中的文件材料分類方案、歸檔范圍、保管期限,規范公文辦理、運轉、歸檔程序,做到了及時簽收和領導傳閱上級來文無失誤,準確下發局文件,收集、整理、歸檔相關文件資料,多次協助相關科室(單位)做好涉及全局大事的圖片拍攝及圖文整理歸檔,注重文件內容的把關和合乎規范,上交主管領導審核及時。組織大型會議富水23次,陽新11次,扎實做好會務工作,基本保證了會議室的清潔衛生及會中服務工作。
全局辦文逐步規范化、程序化、制度化,截止6月30日止,經統計,共收到上級紅頭文件118份,傳真59份;局下發文,行政16份,黨委8份;其他材料61份,除險加固項目辦14份。
辦事,尤其對涉及全局性、科室單位協調性的各項事務工作,如結合搬遷及時主動聯系郵政部門預約報紙、雜志的改投,認真簽收信函件、包裹并及時遞交等等行政事務,辦公室人員態度認真,較細致,有大局意識。
三、規范檔案管理,全力逐步達標:為做好檔案管理,學習和掌握檔案管理的新形勢、新要求以及有關法律法規、操作規程,盡管檔案人員僅一人,但態度認真負責,檔案防潮、防霉、防蟲、防蛀等工作扎實。收集、領導傳閱、整理、歸檔上級來文及時,對局內文件、資料、技術檔案歸檔工作細致規范,復印、打印局行政、黨委、紀委、工會、項目辦及其他科室單位業務資料、協議、合同、表格、會議紀要等無數份,因時間關系未作具體統計。
3月底在機關科室協作下,集中銷毀了超年限的舊、毀、損的檔案資料。局公章管理及使用規范,嚴格執行領導審批和使用人登記制度,確保無差錯。
依據省、廳檔案管理要求,多次聯系上級檔案管理部門和XX縣檔案局,辦公室從軟硬件建設、計劃步驟、實施階段、標準、費用等內容形成的《局檔案管理達標實施方案》已經起草完,正在審核中,下一步要求全局上下干部職工共同努力,分步驟按照計劃協助檔案局人員,借助專業技術力量,力爭局檔案升級達標早日實現,體現我局檔案管理水平。
四、宣傳報道工作注重質量,力求科學快速發展:局宣傳報道工作是薄弱環節,往年上報稿件數量少、質量低,積極性不高,全局上下執行局網站暫行管理制度和局微機管理制度不扎實,為加強局域網站“軟、硬件”建設,提高宣傳質量,抬升宣傳平臺,提升富水水庫知名度,自20xx年對上網稿件在全局范圍內實行了激勵辦法,今年來,在局領導的高度重視下,在全局各科室單位的大力支持、協作、配合下,局文秘人員按照領導要求,借鑒和學習廳水利網站及其他廳直單位網站經驗,重新梳理了全局宣傳報道工作,從年度宣傳報道主題及內容、年度科室單位稿件上報數量、稿件上報程序及要求、激勵辦法等內容下發了《關于加強全局宣傳報道工作的通知》,全局干部職工統一了認識、積極性大大提升,局域網站內容得到了更新,數量超前,質量有所提高,辦公室能抓住全局工作重點,如除險加固、防汛抗旱、工程管理、水政執法、重大行政事務、黨務工作等等內容,主動聯系相關科室單位結合時段性的工作及時予以了報道,并在此基礎上,做好全局大事記載工作。
辦公室除完成本科室宣傳報道稿件數量外,督促全局宣傳報道工作,全局上網稿件數量(僅限新聞報道)截止6月30日計48篇,較20xx年同期39篇多9篇,其中:辦公室22篇;黨群辦8篇;人勞科2篇;財務科1篇;工程處5篇;后勤2篇;水政支隊10篇;經濟開發中心2篇;電站2篇,科室單位協作稿件6篇。在水利廳宣傳中心關心下,被水利網采納22篇,廳機關相關處室單位網站上稿數量16篇,其中12篇在水利網重要欄目如《要問熱播》和《地方熱點》得到轉載,同時富水水庫建庫50周年視頻《在水一方》在水利網《水利文化》欄目《成就視頻》得到轉載,多渠道多途徑宣傳了富水、展示富水成就和形象。同時,局辦公室累計編發工作簡報7期,內容包括:局貫徹落實全省水利工作會議精神的情況、20xx年度全局工作思路、學習實踐科學發展觀活動、安全生產、社會治安綜合治理、黨風廉政建設、防汛備汛抗旱工作等,即將編發涉及除險加固、目標責任制考核實施、精神文明建設、后勤服務和政務黨務信息等全局性工作內容的簡報或專刊。
在局域網站公示公告欄及時公布了涉及全局性工作相關事項,注重信息的收集、整理,協助科室(單位)共同商討宣傳報道工作,并注重交流溝通,征求和采納合理化建議或意見,把宣傳工作和督辦有機地結合起來,充分利用辦公自動化現有資源和優勢,不斷創新宣傳報道途徑,提高宣傳報道的效率和質量。辦公室還著重從稿件數量、質量、網站內容更新速度、圖文結合形式等內容下手,找準切入點,更新內容,更換滾動圖片,大力展現富水形象,彰顯富水內涵,提高全局上下參與宣傳報道工作積極性、踴躍投稿的濃厚氛圍。
在局宣傳欄設計、編輯、刊辦了《五一勞動節專刊》,倡導“勞動光榮、尊重知識、尊重人才、尊重勞動、尊重創新”的理念。機關搬遷后,為加強全局通訊聯絡工作, 6月16日重新收集、整理、編輯、分發了局電話通訊錄,大大便利工作聯系。
宣傳報道工作下一步重點是要圍繞黨的方針政策,深入宣傳省廳的工作要點和可持續發展治水思路,宣傳建國60周年活動,宣傳本局工程管理、防汛抗旱、除險加固工程建設質量和進度、水資源開發與利用,宣傳局精神文明建設和管理及經濟方面的工作,宣傳目標責任書共性目標中的內容,宣傳年度、季度科室單位工作動態、事務公開、職能目標落實情況、工作思維思路方法創新等內容,注重區分文稿類別,著力提升質量,力求科學快速發展。
五、著眼考勤突破口,提升整體素質:考勤有專人負責,協助人勞科對全局考勤進行了一次全面檢查。充分考慮了全局工作工種種類、內務外務、室內野外作業等等情況,就人員考勤內容對各科室(單位)逐一進行了查看、詢問、核實相關情況。法定節假日放假時間及事項、防汛值班、富水值守等等涉及全局性重要工作,下發通知及時,并于7月1日實施了指紋考勤機考勤,規范職工行為,考勤不是目的,落腳點在于管理,在于強化整體意識和綜合素質上臺階。
六、認真做好辦公用品、辦公設施設備管理:嚴格按照采購計劃,基本保證了機關搬遷前后,各科室單位的低值易耗品等辦公用品的需要,下一步將逐步完善,并加強管理,控制辦公費用,提倡無紙化辦公,充分利用網絡、電腦等信息化資源。陽新辦公樓辦公設施設備較齊全,工作、學習、娛樂、信息自動化等設備已到位,兩地辦公樓管理如鑰匙分配與管理及移交接工作等等事務多而繁瑣,但辦公室可以說想得到、重安排、求協調、抓落實。
七、不忽視信訪、事務公開工作:按照相關規定和要求,做好了文件材料的收集和整理歸檔工作,協助相關科室單位從工作鑒證、匯報材料的要求上,起到了協調督辦作用。對全局重點工作所涉及的領導講話或相關科室單位的匯報、總結材料在局域網站事務公開欄予以了公開。
八、機關搬遷工作安全有序:按照局黨委部署,辦公室統一調度、著眼工作銜接,提前安排,3月份及時與廳宣傳中心取得聯系,跑有關部門,完成了陽新辦公樓視頻會議專用線路改租工作,確保機關搬遷前辦公網絡的暢通,機關搬遷、打包裝車、人員安排等等具體事務逐一溝通協調,全局干部職工心往一處想勁往一處使,搬遷工作如期、平穩、順利、溫馨,資料無差錯,檔案無丟失。同時基本完成了局領導交辦的其他臨時性工作任務。
辦公室個人考核年度總結范文 篇9
20xx年,縣僑辦在縣委、縣政府的正確領導下,在省、市僑辦的指導下,本著“為僑服務”的宗旨,圍繞縣委、縣政府的中心工作,緊盯市僑辦交給的工作任務,堅持為大局服務和為僑服務相統一,各項僑務工作取得一定成績,現簡單總結如下(數據截至11月份)。
一、以永商回歸為重點,發揮僑力,服務社會經濟發展。
1、推進涉僑引資工作。繼續實施“永商回歸工程”,積極組織開展各類涉僑經貿活動和為僑資企業(項目)服務活動。全年共走訪調研中國紅黃藍集團、浙江赫立特服飾等僑企家,舉辦和協辦各類涉僑招商活動xx次,簽約僑資項目xx個,總投資額億:包括香港“紅田魚農業綜合開發”項目億;香港“原生態仿野生鐵皮石斛種植”項目億;西班牙“橋上生態農業觀光旅游”項目xx個億;澳大利亞林大克“橋下鶴棲山生態園林”億;還有香港投資xx個項目億;此外,還積極推進“以僑引外”工作,促成了捷克移動防洪墻技術代表團來考察探討移動防洪系統試點工程建設;牽線華僑到蒼南考察投資,簽約醫療項目。
2、提升涉僑引智工作。繼續加強與國外高層次人才的接觸,積極引進海外僑界高層次人才。今年我們針對省內醫學類高層次人才稀缺的現狀,有重點的與海外高層次人才進行聯系和溝通,推薦引進了美國阿拉斯加州州立大學的博士后等3名高層次人才角逐省“千人計劃”,目前已經有2人通過第一輪篩選,入選在即;同時,我們還促成了美國原商務部助理部長、美國俄亥俄州阿克倫大學陳昂博士、美國加州大教授楊立錫等高層次人才到我縣授課,指導我縣社會經濟建設,特別是指導企業轉型和產業結構調整,為我縣社會發展注入新的理念。
3、引導華僑捐贈工作。繼續引導僑胞支持我縣地方建設,積極開展“五水共治”、“百僑助百村”、“助學圓夢”等公益活動。等等。
(二)以華文教育為中心,凝聚僑心,拓展僑務公共外交。
1、深化華文教育和僑務文化交流。以創新打造“僑務文化基地”為重點,繼續深入開展華文教育工作,積極推進僑務文化交流:7月中旬,“尋根之旅”夏令營2個營共計100余位海外華裔青少年走進,體驗民風和民俗;8月初,昆劇團赴香港進行專場演出,并開展昆劇講座,為香港同胞奉上了原滋原味的地方昆曲文化;10月30日,“甌越文化之旅”在展開,30余位海外文人志士感受山水和耕讀文化;10月31日,書院正式掛牌“溫州市僑務文化基地”,成為我市首批建立的兩個“僑務文化基地”之一。此外,我們還牽線促成了縣羅浮中學與日本廣島縣大柿高校、縣上塘中學與西班牙巴達洛納加比·佩勒·維吉斯學校的結對,推進了教育的海外交流。
2、努力發揮僑務外宣優勢。本著“對內宣傳為基礎,對外宣傳為重點”的思想,在拓寬宣傳渠道的同時,開展了富有成效的工作。一方面,大力宣揚僑務工作,撰寫了各類新聞信息xx余篇,有效的宣傳了僑務工作,擴大了僑務工作的影響力。另一方面,積極構建外宣平臺,開展外宣活動,在時事焦點問題上開展正面而積極的宣傳:在年初建立了“天下人”和“縣僑商協會”兩個微信群,并將群的條形碼印制在卡片上向海外推廣;4月,在三江“三改一拆”工作中,積極向海外發布正面信息,特別針對“違章1號工程”,我們通過qq和微信群向海外發布了《致全縣廣大海外華僑華人及留學生的一封信》,闡明了事件真相,得到了縣委縣政府主要領導的肯定和海外僑胞的支持;6月,“聚焦美麗溫州—海外媒體采風活動”舉行,23個國家60余家媒體記者走進,用鏡頭和文字向世界展示了的美麗鄉村建設和紅蜻蜓鞋業文化;9月,我們通過法國泛歐國際文化傳媒集團和歐洲龍吟詩社在海外媒體上發表了反邪教的評論。目前我辦正積極與宣傳等部門展開協商,計劃在縣主要媒體推出“海外人”欄目。
3、積極構建和諧僑社。一年來,我辦搭建和利用各類平臺開展多種聯絡聯誼活動,積極推進與海外僑(社)團及僑胞的溝通聯系。特別是今年我們積極利用縣僑商協會的平臺,指導開展了招商引資、春節茶話、中秋團圓、品味書院等一系列活動,進一步增加了僑商會內部的凝聚力和向心力,提升了平臺效應。全年共主辦或協辦了“僑界新春茶話會”“僑商協會迎春座談會”“百名永商中秋圓月行”等活動34次,吸引了香港溫州工商會及會長夏忠義、民建聯及主席譚耀宗(全國政協委員、香港立法會議員)、匈牙利中華總商會及會長黃河淼等一大批僑團和僑領到永參觀考察;我們還積極指導并繼續開展僑領提升培訓工作,推薦了李建昊、林建清等17名僑領參加“世界溫州人經濟理論研修班”“世界人高級研修班”等提升培訓;協助開展省、市“最美系列”等評比活動,推薦了翁進東、陳時滿等20余名僑領參評;另外,還聯系溝通重點人士376位,聯系指導海外僑團26個,接待僑團考察20個,接待僑胞1389人(次)。
辦公室個人考核年度總結范文 篇10
作為辦公室的工作人員,自己清醒的認識到,辦公室是一個公司的服務窗口,是承上啟下,溝通內外,協調左右,是有助于各項工作朝著目標前進的中心,任務艱巨而繁瑣,面對繁瑣的大量事務性工作,自我強化工作意識,加快工作節奏,提高工作效率,確保事務的準確,適度,周全,避免差錯和疏漏。至今工作的辦理方法還需進一步加強。
一:食堂
時間過的真快,忙忙碌碌中以近年,轉眼間我接管食堂已經x年之久了。食堂,飲食,員工,作為單位的食堂尤為重要,作為管理員更應多位員工的飲食著想,保證每位同事的身心健康。作為一個集體食堂,雖就餐人數不為多,但一定要嚴格落實食品衛生安全,因為關系到每位員工的身體健康。首先:我們食堂工作人員每年都要進行上崗前體檢,同時領取健康上崗證。其次,不定期對工作人員進行思想啟蒙,貫徹落實安全衛生的要求。通過學習,教導,傳遞提高工作人員在工作中的服務質量和意識,切實做好我公司食堂的食品衛生:“一洗、二沖、三消毒”工作。餐桌、地面做到隨用隨清,每周一次廚房的清潔工作,如發現不當之處,立即指出、立即執行。
自x年,食堂飯菜的搭配。飯菜的質量一直是公司領導所最關注的,正因如此,員工飯菜有了急劇的改善。尤其中午的一頓更要保證員工一天的工作量,工作心情,處處體現企業對每一個員工無微不至的關心。從怨聲一片到平淡無語再到獎聲翩翩,這中間激動到失望,苦悶到平靜,我學到了很多,學到了一個管理者最簡單具備的東西:平靜的心,遇到不平靜的事,做出平靜的態度,做法,想法,而從這里得到知識、能力、結論。
對于食品的采購,物品的損耗加以控制,但中間還需加大管理力度,避免漏洞。我相信食堂工作正在日漸步入正常化、正規化,食堂工作人員正在加大努力,逐步形成一個愛崗、敬業、務實與合作的團隊。
二:物業的日常監督管理工作
對于我來說是一個全新的工作領域,物業管理處是一個現有售樓部以及將來住宅小區物業服務的形象窗口,是公司進程中一個日常維護、管理、服務機構。對現有售樓部服務的局限性,對日常投訴處理,基礎設備的'維護,環境衛生,綠化養護等等也微乎其微。工作量不大,繁瑣性事務不多的情況下,應首抓物業工作人員的工作態度,工作熱情,飽滿,強化意識,循序加快工作節奏,提高工作效率,力求周全,準確,也為明年交房打提前亮,做好前期服務準備。
(1)日常維護。
公司于x年x月份進駐售樓部,大量基礎設備設施的維護、保養和環境衛生,綠化養護工作,逐步已形成連接鏈,已做到及時發現問題,及時反饋,簡單的維護、維修把控在一個工作日之內,爭取把發現、反饋、實行做到同步性,避免了把問題不量化而掩蓋了實際問題的處理。
(2)安全管理。
今年上半年安全工作總體形勢見好,但還得避免同于去年失竊而造成的損失。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸心理,應在對外來人員,轄區外的工作人員多下功夫,避免類似更為嚴重的問題發生。
(3)加強學習、培訓、提高服務水平。
積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業性、責任心,努力提高工作效率和工作質量。在日常工作中出現的問題,在組織管理能力,綜合分析能力,協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一年的鍛煉都有了提高,能夠以正確的態度對待其他各項工作任務,熱愛工作,認真落實到實際當中。
三:客服
1、在明年緊張的交房前期預備當中,客戶服務中心作為客戶的貼身衛士,正在積極建立與初步實施當中,以客戶為中心,不斷思考,改善業務流程,熟悉各項服務程序,學習理論知識、規范、強化、細化客服中心的禮儀、禮貌待客,熱情、細致的服務理念。
2、暢通溝通平臺,做好細致化服務宣傳工作;
(1)發揮、利用現有科技平臺,,窗口的作用,將項目有關進度、管理信息、服務信息及時發布給業主;
(2)向廣大準業主及客戶全面展示,樹立企業良好形象;
(3)進一步暢通、探尋、拓寬與業主及客戶的溝通渠道;
以上工作正在積極實施當中。我相信在交房前一年的準備期中,會不斷創新、不斷磨合、工作與思想結合綠地企業文化共同描繪出燦爛的明天。
四:存在問題
一個人有缺點并不可怕,如果不能及時發現自己的缺點就可怕了。因此,我發現自己的問題,正視自己的問題,敢于糾正自己的問題,才能使我不斷的在總結中成長。正如我管理經驗不足,管理的創新太少,文書方面表達欠缺,管理還是停留在發現問題,解決問題的初級階段,對問題的遇見性和管理的系統性做的還不到位,這些都是我接下來要努力的方向。
辦公室個人考核年度總結范文 篇11
__年是我市行使相對集中行政處罰權工作的第一年。辦公室在局黨組和局領導的正確領導下,圍繞“打基礎,強素質,出成效”的指導思想,不斷摸索,努力提高。經過一年的努力實踐,人員的整體素質有了較大的提高,辦公室的各項職能工作得以較好的開展。
全年主要工作和任務情況
一年來,辦公室開展的工作主要包括以下幾個方面:
一、自身建設情況。今年來,按照上級關于加強機關建設的指示要求,以提高全科人員整體素質為突破口,加強自身建設,主要抓了四個方面的工作:一是抓思想政治建設,始終保持昂揚的精神狀態。針對辦公室人員成份新,素質參差不齊,而工作任務連續集中、壓力較大的情況,我們堅持每周一次的科務例會,通過以會帶訓,對相關法律法規、規章制度和基礎知識進行系統學習,并積極參加市組織的各類業務培訓,如檔案管理、計算機網絡操作、佛山市撰寫地方志、會計培訓等,從而提高辦公室人員的自身素質和業務水平,全科同志自覺講政治、顧大局、守規矩。始終保持了思想穩定、心齊風氣、團結協作的良好局面,節假日、雙休日、八小時以外經常加班加點完成工作任務,有的帶病堅持工作,表現出了很強的敬業精神。
二是抓法規制度建設,進一步正規工作秩序。辦公室組合以后,對人員工作進行了細致的分工,進一步完善了工作制度,明確了工作職責,工作中講程序、講規矩,按照誰主管、誰負主要責任,誰承辦、誰牽頭的原則,把責任落實到具體人、具體事,減少了錯、忘、漏。
三是抓業務素質建設,努力提高工作質量。針對辦公室工作面廣、任務重、材料多的特點,注意在工作實踐中大力培養全科人員“嚴、細、快、準、實”的工作作風,要求科里每個同志“辦事情做到滴水不漏,寫材料寫到山窮水盡”。采取集中學習、專題研討、以老帶新、實踐鍛煉、體會交流等形式,加強業務訓練。在全科叫響了“多干工作多長才干”口號。大的材料堅持集體研究、人人參與、集體改稿,提高大家領會局黨組和局領導意圖和承文辦事的能力。
四是抓作風紀律建設,樹立機關干部的良好形象。主要分為兩個階段來實施,
第一階段:上半年,主要以完成局大的任務為牽引,抓工作質量、抓辦事程序、抓工作效率,減少差錯、堵塞漏洞,確保局黨組、領導意圖在機關、基層得以貫徹落實。并針對競爭上崗后及新公務員招錄到崗到位后,人員有“車到碼頭船到岸”的放松思想,狠抓了作風紀律建設。
第二階段:下半年,重點抓成效,上層次,促進科室人員整體素質提高。在局領導的批評指導和提醒下,通過努力學習,不斷的改進,克服了磨合期工作不熟悉、人員情況不了解、工作進入慢等種.種問題,基本杜絕了大的差錯,大家嚴格遵守部隊各項規定,自律意識大為增強,各項工作有了明顯的推進。
二、履行職責情況。
一年來,辦公室根據自身職能主要從六個方面加強人員履行職責工作的建設。一是明確職責,完善規章制度。由于辦公室人員來自不同崗位和部門,大部分同志沒有接觸過機關尤其辦公室工作,對辦公室工作不甚了解,工作時出現了思路不明確,職責不清楚等問題。為使辦公室全體人員責任明確、有章可循、各負其責,結合我們的工作實際,從抓基礎入手,先后制定和完善了《佛山市城市管理行政執法工作規則》、《辦公室人員分工》、《公文格式》、《辦公室秩序》、《辦公自動化系統管理規定》、《執法局文件閱辦制度》等20余份針對性強、易操作、行之有效的規章制度,并且及時予以下發和抓好落實,逐步形成了較為完善的機關工作制度保障體系。二是筑牢根基,提高人員整體素質。
在這個方面辦公室主要抓住了三個重點開展工作:
一抓人員的協調磨合與內部團結。辦公室8個人,性格、能力各有差異,又各管一攤,各負其責,如何用其所長,發揮個人和整體作用,成為辦公室工作開局來的首要任務,我們牢固樹立團結出戰斗力和一盤棋的思想,著重抓好團結協作,以大局為重。通過談心、批評與自我批評和“拉袖子”等方式不斷加強協調意識。促進了團結,形成了合力,戰斗力、凝聚力不斷提升。
二抓文字表達能力。文字綜合水平的高低,直接關系到全局工作的質量。文稿質量要符合本市、本部門的實際,同時要能夠在把握大局,突出重點。因此我們在空余時間組織學習《城市管理》、《秘書工作》、《半月談》、《求是》、《南方》等與辦公室工作相關的書籍,通過多學、多看、多思考、多積累,并及時向局領導請教,摸清領導意圖、思路。在局領導的幫助指導下,不斷提高寫作能力。全年上報、下發正式文件130多份,起草大的匯報材料10多份。
三抓協調辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,老同志以身作則、進行傳幫帶,小至如何接聽電話、請示報告,大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。劉飛同志在工作中利用自己在機關長時間積累下來的經驗幫忙引導新同志,使新同志的辦事能力逐漸得到提高。三是對外宣傳工作取得了一定成效。
存在的主要問題和薄弱環節
回顧一年的工作,我們的主要體會是多請示、多匯報、多通氣、多動腦、多動筆、多請教,注意在干中學、學中干,不斷在實踐中增長知識才干。但是,在看到成績的同時,還必須清醒看到自身存在的問題和薄弱環節。
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,個體的能力素質不夠高,材料質量上不去;另一方面,就是工作量多、時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時。
三是自身學習抓得不緊。尤其是在自學方面,自我加壓精神不強,與工作的標準和要求還有較大的差距。
四是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“算珠”。
辦公室個人考核年度總結范文 篇12
自去年x月調入xx公司辦公室以來,在公司領導和同志們的支持和幫忙下,我堅持不斷地學習理論及專業知識、總結工作經驗,培養自身思想修養,努力提高綜合素質,嚴格遵守公司各項規章制度,完成了自己崗位的各項職責,在那里將自己一年來的思想、工作狀況簡要的總結如下:
一、加強業務學習,不斷提高業務素質,努力為公司發展做出更大貢獻
我是于20xx年x月從調入xx公司辦公室工作的,由于此前在戰線工作,所從事的工作性質和資料同目前所從事的辦公室工作有必須的不同。新的工作環境,新的工作資料對我提出了新的要求,為了使自己盡快進入工作狀態,我利用一且機會和空余時間盡量向書本、向老同志學習,向內行請教。為使我的業務素質有較快提高在公司領導的關心和支持下,先后參加了xx公司組織的辦公室工作培訓班、省勞動廳組織的勞動保障培訓班。在這期間我的收獲主要有兩個方面:政治思想上的成熟和業務工作方面積累了豐富的工作經驗,總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
我的轉變與進步,是公司領導的培養、同志們的幫忙與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己加入水電行業時間還不是很長,還有很多方面(政治思想、理論知識、專業知識等)需要不斷的學習,要時刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行。我想自己的工作經驗一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會,是領導和同志們信任和支持的結果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
二、切實履行職責,用心開展工作
辦公室工作除了日常的綜合性事務外,更多時候要根據領導的要求進行調察研究、搞好協調服務,了解、掌握公司各項工作動態和信息,為領導決策帶給依據,當好參謀助手。去年x月在領導關心和信任下,讓我負責辦公室工作。圍繞公司“項目開發與存量收購并重”的發展戰略思路,我一方面協助領導理順了公司各項規章制度,另一方面協助公司領導及相關部門搞好調研和對外協調工作,先后陪同公司領導來到流域開展了資源論證和開發調研,參與了習水河流域xx段水能資源開發權轉讓、二期收購等工作。在對外協調上我一方面用心協助公司領導做好日常的來賓接待工作,另一方面配合公司領導和計劃財資部做好與籌融資洽談工作。與公司領導先后陪同省領導前往電站進行了實地考察。同時努力協調好公司領導班子與各部室、公司各部室之間、公司與基層單位、公司與政府機關和上級部門的關系。為公司各項工作的順利開展搞好服務。
三、缺點與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我的總結和領導同志們的批評和指導,對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己總結可有以下幾點:
1、作為辦公室主任,在進行辦公室管理工作過程中,缺乏大膽管理的主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的管理水平,工作中不斷總結經驗。
2、與同志交流少,關心同志不夠。
具體表現:(1)同同志們的聯系不夠,缺乏交流;(2)工作中對同事們的關心不夠。我這方面的缺點,同志們曾給我指出過,但自己也注意改正自己的不足,但還需進一步努力。
回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作,這與領導的支持和同志們的幫忙是分不開的,在此對公司領導和同志們表示衷心的感謝!
辦公室個人考核年度總結范文 篇13
伴隨著網絡建設的不斷深入,怒江煙草實施了”電話訂貨,網上配貨,電子結算、現代物流”的現代流通體系。
一、分管轄區的基本情況
我自**年5月擔任##鄉客戶經理,管轄的片區從與福貢縣交界的臘咱村,一直到與茨開鎮接壤的月各村,人口總量近6000人,共有持證零售戶16戶.該轄區山區比例大,貧困人口多,貧困面大,貧困程度深,沒有主要的支柱經濟來源,是完完全全的農村市場。
二、全心全意的服務于零售戶
農村卷煙零售戶分布疏散,資金有限,經營能力不強,經營隨意性大,卷煙配送年終總結報告。大多邊務農邊經營,營業時間不穩定,農忙時經營的時間短等諸多問題。但我仍有決心干好此項工作。針對部分客戶對計劃投放卷煙有一些意見,我們在把握公司總體思路的同時,傾聽他們的抱怨,站在他們的角度換位思考。客戶在發泄不滿情緒時,我全部接受,過后再耐心地給他們解釋。同時也要求客戶做好引導消費者適應各種口味的卷煙,把長期形成只買幾個暢銷品牌的客戶作為重點引導實行詫異化服務。通過查看庫存,整理柜臺,傾聽客戶的每一句話。作為客戶經理,我有義務提出的問題或遇到的困難及時幫助解決,要不斷的收集市場信息。
再走訪過程中,靈活使用溝通技巧,通過各種方式的情感交流,準確了解客戶的真正需求,使客戶告訴你不知道的情況,說出他們真實的想法和意見。例如:問問客戶對提供的服務是否滿意?是否有需要改進的地方?如何改進等等,這樣,有助于提示客戶,表達我們的誠意,從而提高客戶的忠誠度。
充分利用電話訂貨系統,以細致的服務工作,做好提醒忘記訂貨客戶工作。具體做法:收集經常忘記訂貨客戶的名單,在走訪他們時,為店主提供有效的提行服務。如在客戶柜臺邊的掛歷或日歷上做好記號,以提醒不要忘記。
告訴經營戶路子要正,經營戶要從正規的渠道進貨,不能為一時的眼前利益而違規操作,這樣不僅會影響自己在煙草公司的誠信度,而且一旦有假冒煙售出,也會失去消費者的信任,使自己名利雙失。
經營方式一定要隨著市場的變化而變化,不能因循不變,一成不變,要時刻關注卷煙市場品牌的走向及消費情況,及時收集分析市場信息,以便及早組織貨源,才能把握銷售先機取得較好的效果。
今年九月份,州公司領導帶領我們到德宏州考察學習,聽取了德宏州公司領導的介紹,參觀了他們的訂貨中心,物流分解中心,讓我開闊了眼界,增長了知識,增強了做好卷煙經營的信心,這次學習考察,從他們的工作中看到我們的差距,轉變了觀念,增強了工作信心和工作責任感。
牢固樹立現代營銷理念,把“客戶至上,服務為本,誠信經營,共同發展”融入工作中的每一個環節和過程,努力提高自身的素質。
在今后的工作中,我要更進一步轉變思想及服務觀念,最大限度的了解,滿足客戶的要求,其次要樹立強烈的責任感和高度的責任心。有一股勇于進取積極、向上的勁頭。不求能夠做得盡善盡美。但求能夠做的盡職盡責,我不辜負各級領導對我的信任和厚望,我以及新業務模式所賦予我的任務和使命。既然歷史賦予我這個光榮的稱號,只有用我的“耐心、誠心、真心”不遺余力的完成這一使命。
辦公室個人考核年度總結范文 篇14
20xx年的鐘聲已經敲響,在緊湊而充實的20xx年中,辦公室在公司的帶領下,在各部門的大力支持與幫助下,不斷增強服務意識,提高自身素質和工作質量,較好的完成了各項工作任務。
現就20xx年辦公室工作如下:
一、認真做好辦公室的文件管理工作。
在文件管理上,堅持從嚴、從精、實效等原則,力求達到傳達信息準確、格式規范、準確及時。一年來,辦公室按照公司相關規定,對文件的起草、審核、審批到印發,嚴把發文關、格式關、文字關,截止20xx年底共擬定通知25份、會議紀要等47份認真做好公司各類文件的收文、發文、登記和督辦工作,以及對文件資料的存檔工作。
二、協助公司,完善公司制度。
建章立制,行之有效的規章制度、工作流程,是企業提高工作效率、增強工作實效的基礎。辦公室年內在參照本公司各項規章制度的前提下,結合公司經營現狀,組織員工對本司各項規章制度進行探討,對相關制度、流程進行更新,《部門職責》、《崗位職責》、已經更新完畢,新增:《宿舍管理制度》、《浴室管理制度》、《員工活動室管理制度》。
三、完成公司各項會議、等后勤工作。
在公司召開會議,會中做到要點記錄、事項服務,會后做到記錄、重點跟蹤,保證會議召開的時效性、完整性、延續性。及時按照通知要求做好相關準備工作。
四、做好人事招聘、考勤記錄工作,完善用人關系。
招聘信息的發布、對應聘簡歷的篩選;建立相關人事表格;制定年度教育培訓計劃,組織員工進行技能培訓、安全教育等;對新入廠員工進行入廠教育等;根據公司的實際需要,辦公室在9月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起自己求職經歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
五、加強食堂管理,提高食堂服務水平。
公司共分兩個食堂,工作人員較少,食堂的采購、烹飪、清潔等都要事無巨細一一到位。一年來,在公司的關懷下,辦公室和食堂炊事員共同努力,在加強食堂管理的同時,不斷提高膳食水平、保證可口、優質的飯菜供應,為員工了舒適、健康的飲食條件。辦公室亦在年內對食堂炊事員進行節儉節約、防止浪費、干凈用餐的內部教育,提倡員工從自身點滴做起,提高工作熱情、保證用餐質量。
六、做好企業文化建設工作。
企業文化建設是企業發展的催化劑,更是提高企業凝聚力和向心力的重要基礎。辦公室按公司要求,深入開展企業文化建設,組織公司員工到白洋淀旅游活動,并取得了廣大員工的一致好評,有效的提高了員工的歸屬感和幸福感。
七、其他工作。
辦公室是一個綜合服務性部門,擔當著各部門與公司之間的橋梁作用,除完成日常工作外,每月亦對公司純凈水費、菜金費、液化氣費、快遞費進行申報,安排員工宿舍、辦公用品采購等工作。
回顧一年來的工作,我們取得了較為可喜的成績,這主要得益于以下幾個方面:
一是公司的重視、理解和支持;
二是兄弟科室的大力配合與充分理解;
三是辦公室同志的團結一致、共同努力。
在成績的同時,我們也看到了相應存在的不足:
一是工作缺乏主動性、預見性;
二是工作安排不太合理,有顧此失彼現象,這些都有待于我們在今后的工作中改進和提高。
八、20xx年。
新的一年已經來臨,我們要用創新、高效的做好每一項工作任務:
一是盡職盡責做好辦公室本職工作,提高辦文、辦會、辦事的“三辦”水平;
二是提高工作的時效性,增強工作的積極性、主動性和創造性;
三是強化管理、緊抓規范,進一步建立健全工作機制,促進公司管理工作的規范化、科學化和效率化。
辦公室個人考核年度總結范文 篇15
回顧近一年的工作,對比德能勤績四項標準,我能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責。現將主要情況以下:
一、加強業務學習,做好本職工作
重視學習業務知識,積極利用參加培訓班等機會凝聽的指導,向請教學習,進步自己的業務能力。牢牢圍繞本職工作的重點,積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富c自己,努力適應新情勢、新任務對本職工作的要求。
二、勤奮干事,積極進取
認真做好本職工作和平常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據及時報銷,賬目清楚,協助建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環境,使各項管理日益正規化、規范化。完成辦公平常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料報刊定閱等大量的平常事務,各類事項安排公道有序,為辦公室工作的正常展開了有效保證。幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我鼓勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、美滿、妥善地做好本職工作,沒有出現任何紕漏,獲得了一定成績。
三、存在不足
政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。事務性工作紛紛復雜,減少了調研機會,從而沒法進一步進步自己的工作能力。工作中不夠大膽,總是在不斷學習的進程中改變工作方法,而不能在創新中往實踐,往推廣。
四、今后努力方向
不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力進步工作水平,適應新情勢下本職工作的需要,取長補短,奮發工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,建立辦公室的良好形象。
辦公室個人考核年度總結范文 篇16
就業指導中心在院各部門大力支持配合下,緊緊圍繞拓展就業市場、提高就業質量、擴大學院品牌、提供優質就業崗位為工作重心,“出口暢才能進口旺”,就業辦在加強學生就業指導,促進學生順利就業方面,進行了專題研究,特別對今年的全國就業現狀進行分析,為順利完成全年就業任務奠定了堅實的基礎。現將全年工作總結匯報如下:
一、工作成績與不足
(一)基本情況匯報
全年共計安排學生就業人,占畢業人數的53.1%,按所在企業生產類型;外貿企業推薦人數211人,占計劃推薦人數的7、6%,內銷企業推薦人數181人,占計劃推薦人數的56、2%,自主品牌企業人數48人,占計劃推薦人數的29、9%,其他企業人數9人,占計劃推薦人數的6、2%;從事就業崗位來看;推薦制版崗位11人,服裝平面設計崗位84人,服裝樣衣崗位21人,qc跟單崗位23人,ie管理崗位37人,一線車工崗位132人,銷售崗位95人。
(二)利用多種渠道,開拓就業市場
今年全國高校有611萬大學畢業生,相對我院的畢業生來講,優勢比較弱,為了更好將畢業生推薦出去,就業辦利用新華人才網、各行業網站、報紙、期刊、參與各類招聘會廣泛收集信息,另外與合作單位、班主任、已就業學生、兄弟院校的溝通、介紹,深挖就業市場內部資源,采集大量的崗位信息,積極聯系企業、實地考察、洽談合作,拓寬就業市場;先后與50余家招聘企業(公司)建立合作關系,尤其是今年我們借助教育集團公司的就業網平臺,幫助學生熟悉網上就業流程、制作簡歷,上傳簡歷,推薦優秀學員,手把手的教學生網上求職,幫助學生完成網上求職,自主就業率達31、6%;切實提高了就業工作效率。
目前我院與智聯招聘網、新華人才頻道、新華就業網開展合作,20xx年畢業生首先將實施網絡就業,為畢業生創造了更多的就業機會。
(三)集中優勢全面報道就業情況
就業辦利用現有資源積極做好就業宣傳工作,全校現有對外宣傳欄8個,就業辦長期使用其中的5個專欄,全年更換就業新聞7次,調研報告4次、專場招聘會報道11次、同時對就業回訪、招聘信息等相關內容做了及時的報道,利用教育集團網站、新華就業網、新華人才頻道、兄弟院校就業板塊等相關網絡,及時更新我院相關就業內容;營造良好校園氛圍,增加學生對學校的歸屬感,提高在校生的就業信心。目前就業辦正著手搜集成功學子素材,制做《東方巴黎故事》宣傳冊。
(四)及時反饋促進教學管理的
就業辦每個月對合作單位,通過上門訪問、電話回訪、邀請企業領導到校等多種方式,收集到就業單位對我院畢業生的評價,就業單位對我院教學、學生管理、就業工作的意見和建議,另外,也了解到畢業生對所學專業、課程設置、教學管理、就業服務等情況;并將回訪信息月末以就業工作報表(電子稿)的形式,及時反饋到相關部門,今年共計發送就業工作報表電子郵件9次,促進了部門工作質量的提高。
(五)實施就業教育加強創業指導
,我院就業指導中心重新整理規劃了就業指導課程體系,自編《當前就業形式分析》、《事業職業就業》、《就業指導》、《高效人士的7搞好習慣》等10余篇課件,結合教務部門安排的職素課,對在校生實行一切以就業為導向的職素教育,讓學生認識學校、認識自己、認識工作崗位;通過4個階段24個課時的就業引導,幫助畢業生分析就業形勢和就業政策,引導學生樹立正確的擇業觀,幫助學生正確定位;克服好高騖遠、不切實際的思想,消除灰心喪氣,萎靡不振等思想,鼓勵畢業生以積極健康的心態面對就業,幫助學生清晰定位、明確目標、增強學習方法、提高學習能力以及就業綜合能力,全面提升了我院畢業生的競爭力,提高院校整體就業水平。
(六)完善制度保障就業工作順利開展
就業辦自著手整理部門相關材料,通過的補充和完善,已經初步建立了就業指導中心日常工作各項材料,制定了部門規章制度、部門員工崗位職責、績效考核制度,促使就業指導工作系統化、規范化;搜集整理了已就業學生信息、在校學生信息、成功學子信息等并登記造冊,全面把控就業工作;建立了學生推薦材料、就業宣傳材料、專場招聘會材料、就業回訪材料等一系列材料、工具,進一步健全部門檔案、材料,全面促進就業工作規范化。日常的部門工作管理嚴格按照院校工作計劃執行,建立工作日清制度,制定合理工作計劃,嚴格按照月度工作計劃、周工作計劃,實行就業工作月清、周清、日清制度,實現當日事當日畢;部門定期召開總結會議,及時總結工作中的經驗和教訓,在總結中提高;積極參與集團公司和學院提供的各種學習和培訓班,利用外部優質資源,學習他人先進經驗,通過各種方式全面提高部門員工的工作能力;加強了部門聯動,積極協調、溝通工作事宜,保障了就業工作順利開展。
(七)做好服務配合其他部門工作
就業指導中心全體員工以主人翁的責任感,以校為家,積極參與院校各項工作,響應各部門號召。在春秋招生高峰期,在保證部門工作的同時,不遺余力的加入到招生大軍中,為學院的招生工作付出自己的全部力量;9月份院校迎來搬遷之喜,就業指導中心再次發揚主人翁精神,奮斗在工作第一線,頂烈日、戰酷暑,為院校搬遷工作圓滿成功盡一份力;11月25日成功舉辦了第三屆徽派服飾論壇,與會的各級領導、負責人、企業領導、其他院校的同行、服裝界精英們都對這次會議的組織、召開及會議的精神給與了高度的評價,進一步提升了東方巴黎服裝學院在安徽服裝界的影響力。
二、工作中的不足
受國際金融危機影響,就業崗位有所萎縮,我院全體員工在院長的帶領下,各部門的積極配合下,群策、群力,就業辦交了一份合格的答卷,但是工作中還存在一些不足;
三、工作計劃
一、加強部門之間的協作,提高服務質量與滿意度。
新的一年即將到來,讓我們振奮精神,扎實工作,發揚團結務實開拓奉獻的企業精神,與時俱進,進一步落實“以人為本”的服務理念,在集團公司的指導下,在東方巴黎院務會的正確領導下,為構建和諧社會做出積極的貢獻,取得更輝煌的成績、
辦公室個人考核年度總結范文 篇17
20xx年第一季度,辦公室在局黨組和主管局長的正確領導下,各科室的支持下,全面貫徹落實科學發展觀,貫徹落實黨的十八大精神,緊緊圍繞我局中心工作,充分發揮辦公室的樞紐、保障作用,辦公室全體人員團結一致,對分配的任何工作都沒有怨言,局領導和各科室對辦公室的工作能夠給與充分的理解,各項具體工作按時完成。現將辦公室工作總結如下:
一、加強學習,提高素質
做好辦公室工作,必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑各項法律、法規,及時了解、掌握政策的新動向、新經驗,積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動,辦公室人員的政治理論水平、業務素質和工作能力不斷提高。大家都能夠注意工作的態度和方法,和同志們的關系處理得比較融洽,各項工作都得到了各科室支持,落實順利。
二、加強信息反饋,及時反應工作動態
為進一步做好信息工作,使信息工作不斷適應發展的新形勢,我們不斷改進工作方式方法。落實專人負責信息工作,使辦公室及時、準確的掌握第一手材料,確保信息報送及時性和真實性。每周上報周工作總結、每月上報月工作總結,并每月上報黨史大事記。截至目前,共上報各類信息14余篇,調研文章2篇,編發簡報9期,區委區政府采用6篇。
1、做好文件收發、歸檔等工作
所有文件的收發都按程序辦理,收取的文件統一用文件處理箋記錄,并交主管領導審批。來文簽批、處置,傳閱及時,文件的去向清楚,辦理結果反饋及時準確,文件統一歸檔處理。對各類辦文的急緩程度做到了心中有數,對一般性的、不牽動大局或工作量較小的公文如:“會議通知”、“會議紀要”、“函”等,工作量不大,工作難度比較低,堅持速來速辦,來則即辦,抓緊完成,對時間要求比較緊的公文,則快辦速辦,不耽誤時間。在第一季度,辦公室收發文件23份,制定并下發了《XX區司法局20xx司法行政工作要點》、起草了《XX區司法局處置突發性應急預案》,制定并下發了《XX市XX區司法局關于成立處置突發事件應急領導小組的通知》《全國“兩會”兩會期間律師事務所、法律服務所維穩責任狀》起草了我局在全區司法行政工作會議及全區律師和法律工作者會議的匯報材料。
2、做好機關后勤事務的管理。
進一步加強車輛的調配、使用和管理,嚴格按規定封車。認真做好辦公用品的購置和發放,加強機關衛生工作;及時繳納電話費保證通訊暢通。
3、做好值班工作規范化建設
認真安排值班計劃,及時發放每月值班表,做到無縫隙交接班,保證值班信息順通,做到重大事件及時上報。制定了專用值班工作登記簿。
三、20xx年的重點工作
1.強化辦公室牽頭作用。加大協調力度,一切從中心利益出發,主動擔負起潤滑劑的作用,促進各項工作正常、高效運轉。
2、做機關的好榜樣。轉變工作作風,改善服務態度,提高辦事效率和服務質量。
3、努力做好各項后勤服務,保證中心工作的順利開展;加強對辦公車輛的科學規范管理;加大各項規章制度的制定與監督執行工作,確保全面完成部門目標任務。
4、按照“一崗多責”要求,認真做好局領導交辦的其他事務。
辦公室個人考核年度總結范文 篇18
X辦公室20xx年工作的指導思想是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實科學發展觀,緊緊圍繞全委中心工作,強底氣、展朝氣、培銳氣,充分發揮辦公室參謀助手、協調綜合、服務保障等職能作用,力爭使辦公室各項工作邁上新的臺階。
一、重發展,增強精品意識,切實提高辦公室重點工作水平
牢固樹立“精品”意識,突破辦公室工作中“按部就班”的傳統思維,以一種“自我超越、追求卓越”的進取之心,一絲不茍做好辦公室的重點工作,高標準、高質量、高水平、高效率地完成各項工作任務。
1、參謀輔助力求抓住關鍵。認真學習馬克思主義中國化的最新理論成果,牢固樹立和落實科學發展觀,深刻領會黨的__屆六中全會和省十二次團代會精神,積極貫徹市委市政府和上級團委的工作部署,緊扣全委中心工作,密切關注和把握不同階段的工作動態和工作重點,前瞻思考,超前謀略,盡力發揮參謀輔助作用,為領導班子決策、部署、推進各項工作提供富有實效的意見建議。
2、文字工作力求精品力作。認真執行機關公文處理條例,嚴格把好行文關、會簽關、政策法規關、文字關和體例格式關,切實提高公文質量;建立健全文秘工作責任機制,不斷提升文秘人員寫作能力,確保文稿起草無差錯。重要文稿一律由辦公室負責人牽頭,文秘人員為主領辦,全體人員集思廣益、反復研究討論定稿,凡發生文體、格式、程序和政策方面的重大差錯都要實行責任追究。注重文稿質量,既體現“文以載道”,又講究“成文之法”,追求文字表達“準、實、新”,對于領導講稿實行“跟蹤服務”,善于從領導平常講話中琢磨思路,從領導執筆改稿中體會風格,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明,彰顯領導風格。
3、信息督查力求落到實處。按照“三個第一”的要求(即:收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段),確保各項工作信息快速報送,切實發揮作用,堅持全方位、多領域、多角度的報送信息,防止以偏概全,顧此失彼。辦公室信息工作人員要經常有針對性的開展信息調研,掌握具有典型性、傾向性和苗頭性的問題,通過認真思考,科學歸納,深入分析,形成有價值的建議類、導向類信息,使之成為領導決策的重要依據。同時,進一步落實督查制度,建立健全督查工作的責任、檢查、通報、反饋、考核、專報等機制,針對全委部署的各項重大任務,結合實際開展重點督查,及時了解掌握貫徹落實過程中的進展情況和存在的問題,并認真抓好督辦情況的反饋工作,務求事事有著落、件件有結果。
二、重服務,增強責任意識,不斷提高辦公室后勤保障水平
致力于打造辦公室熱情、高效的服務形象,牢固樹立辦公室工作“舉輕若重”的責任意識,緊緊圍繞全委中心,服務機關工作人員,嚴格工作標準,狠抓規范管理,切實增強工作的前瞻性和主動性。
1、加強財務管理,打好“金算盤”。嚴格執行機關財務制度,規范財務管理,切實發揮理財職能,進一步加強財務人員業務培訓和紀律教育,做到精打細算,勤儉持家,在做好日常財務管理的同時,重點做好預算、決算的編制與執行工作,努力實現預算編制科學化、規范化、制度化和透明化,提高預算資金的使用效益。
2、加強行車安全,把好“方向盤”。進一步加強機關車輛安全管理工作,認真組織學習《道路交通法》等相關法規及車輛保養維護常識,落實安全行車考核機制,切實加強駕駛員的安全教育與日常管理;科學調度、使用機關車輛,在保障重點用車的前提下,進一步整合用車需求,提高車輛使用效率,確保駕駛員勞逸結合。
3、加強檔案管理,建好“資料庫”。嚴格執行《檔案法》和檔案管理“市一級”標準,進一步加強檔案室軟、硬件建設,進一步明確入檔資料范圍和要求,進一步規范檔案收集、整理、裝訂和查閱、借閱程序,扎實做好機關檔案管理工作。經常組織機關檔案管理員和各部室檔案聯絡員的業務培訓,按照規定及時做好各類文件、數據、圖片、視聽資料及重要實物的歸檔工作,做到了管理科學、條目清晰,查閱方便,制度健全,防止檔案或網絡泄密事件的發生。同時,進一步加強機關OA系統和網上的資料管理與備份工作,大力推進工作檔案信息化、電子化。
4、加大保障力度,當好“服務員”。積極探索社會化、市場化的資源整合手段,進一步拓展人性化、個性化的服務方式,扎實做好機關接待、文印、安全、衛生和重大活動、重要會議的后勤保障工作,確保全委機關的正常運轉。
5、完善數字平臺,打好“科技牌”。在建立完善機關“OA”系統、辦好機關工作網原有板塊的基礎上,以辦公信息化、政務電子化為要求,通過尋求雙贏合作,整合社會資源,進一步提高辦公室工作數字化、科技化含量,積極探索網上服務基層、服務青年的實現方式和渠道,對內提升“OA”系統的使用效率,對外加大共青團主流網站的輻射力。
三、重建設,增強效能意識,不斷提高辦公室整體能力水平
積極探索辦公室效能建設,不斷提高政務、事務、服務工作水平,努力在辦公室全體成員中倡樹“比學趕超、不甘落后、爭創一流”的濃厚氛圍,切實提高工作效率,逐步完善工作體系,進一步增強為領導班子服務,為機關各部門和機關干部服務,為基層團組織、團干部和團員青年服務的綜合能力。
1、大力加強思想作風建設。進一步端正思想作風,自覺做到甘于寂寞、樂于奉獻,肯吃苦、重實干,著力塑造一流的辦公室工作形象;要強化嚴謹務實的工作作風,提倡務實與務虛相結合,經常深入工作第一線,注重調查研究,堅持做好具體工作,又善于進行理性思考,自覺養成“實干與效率、服務與保障、勤勉與踏實、忘我與奉獻”并重的良好作風,不斷強化工作人員的政治意識、大局意識、服務意識。
2、扎實開展學習型處室創建。積極倡導辦公室良好學風,結合學習型機關創建活動,完善學習制度,改進學習方式,提高學習質量,努力形成了濃厚的學習氛圍,并鼓勵工作人員利用各種條件進行學習深造。堅持辦公室集體學習和集體議事制度,不斷深化對鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀等政治理論的學習和理解,不斷加強對共青團業務知識和各類現代科技知識的掌握和運用,切實發揮先進文化的傳播者和實踐者的作用,不斷提高辦公室工作人員的整體素質,努力把辦公室打造成為一支政治堅定、素質過硬、廉潔正派、勤奮有為的可靠隊伍。
3、不斷深化機關制度建設。深入研究辦公室工作的內在規律性,著眼于機關服務保障工作的正常有序運轉,堅持工作的標準化和規范化,堅持用制度管理人,嚴格執行工作制度,嚴格規范工作程序。以貫徹ISO9000質量認證體系為抓手,繼續深化AB崗制度、物品管理制度、信訪制度等機關制度的貫徹執行,確保有章可循,有據可依,有例可援,形成規范、有序、高效、優質的運行機制;以“人人知目標,個個作貢獻”為要求,實行分工分級負責制,做到“人人有責任,事事有人管”,按照各自的崗位職責發揮能動作用,真正做到在空間上消滅管理死角和盲區,在時間上消滅管理空檔和斷點;以團結協作為重點,進一步強化辦公室、全機關都是“一盤棋”的意識,自覺做到處室間分工不分家,重要工作齊上陣,努力形成整個辦公室和機關團結和諧的良好氛
辦公室個人考核年度總結范文 篇19
在辦公室實習的這段時間里,我學到了:
第一、我們要學會自己獨立,不養成依賴的習慣。
一旦踏入社會,我們就必須讓自己獨立起來,要學會選擇,學會自己作主,沒有誰可以幫誰一輩子,社會是一個競爭的社會,我們處的時代講究優勝劣汰,不能獨立,勢必就要被社會淘汰。所以,我們要學會擺脫依賴的心理,讓自己慢慢獨立,自己為自己負責。
第二、工作的時候,要做到眼看四方,耳聽八方,也就是說要眼到手也到。工作的事情,要主動地去做,而做任何的事情,都要勤快。
作為辦公室的一個新人,在這個新的環境里,勤快一點總是沒錯的。論輩分,辦公室的同事都是我們的長輩,論資歷,我們又都只是初出毛廬,沒有一點社會工作經驗,出于對前輩們的尊重,也是為自己創造學習的機會,辦公室的.小事我們都要主動勤快地去做,不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧,其實,事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,有時候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學習機會就愈多,便愈能鍛煉我們自己。
第三、營造良好的人際關系網,有助于你的工作順利進行。
俗話說,朋友多了路好走。你對別人怎么樣,別人也是同等地回應你的。你對別人好,只要是會感恩的人,都會記在心里的。
第四、要對自己有信心,相信別人能做的,自己經過努力也能做得到,要勇敢。
我們每個人,或多或少都有過自卑的心理,覺得自己不行。這時候,我們需要自己給自己一點信心,如果自己都不能相信自己,我們又怎么能期望別人相信自己呢?
第五、凡事要忍耐,不要意氣用事,要讓自己磨練得更加堅強。
身在職場中,我們或許會遭遇到不公平的指責,會遭受排擠,會受委屈,會經歷太多過去沒有經歷過的事情,這時候,我們更要冷靜。職場自有職場的規矩,新人難免受委屈,受委屈不要緊,就當做是對自己的磨練,在這種磨練中,把自己培養成為堅強的人。
辦公室個人考核年度總結范文 篇20
一年來,辦公室牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力工作,出色地完成了各項任務。在20_年全縣辦公室工作表彰大會上,我局獲得了先進單位的光榮稱號,實現了零的突破,本人也獲得了先進個人的榮譽。在工作中做到了“五到位”:
一是信息材料報送到位。每月定期向市局報送信息材料兩篇以上,全年共完成材料25篇,其中有6篇發表在市人事系統內部刊物《衡陽人事信息》上,得到市局領導的高度評價,全市僅衡南縣人事局按要求完成了材料報送任務。一年來,在縣級刊物《求實快報》上發表文章8篇,在《衡南政報》上發表文件3篇,在縣政府信息網上發表大小文章10篇,向兩辦報送材料12篇。共起草各類工作總結、典型材料、領導講話稿等材料21篇,達18萬字。
二是辦文辦會到位。一年來,辦公室共發文18個,沒有出現一個不規范,甚至沒有一個錯別字。先后籌備人事信息化建設工作大會等大小會議5場次。無論哪次會議,我都及時與主管領導取得聯系,擺布好工作的各個方面和環節,調動各方面的力量,做好會議場所選定、會場布臵、車輛安排、食宿管理等工作,使會議開得圓滿、成功。
三是日常事務管理到位。值班工作我堅持做到不缺人、不誤事,確保上下聯絡暢通。有專門的會議通知記錄本,對 1
各種會議通知記錄詳細,及時向領導報告。節假日值班我也做到了有計劃、有部署、有應急預案。機要保密方便安全,我堅守崗位,嚴格遵守24小時值班制度,強化保密意識,實行依法執法,加大泄密文件和亂設密級現象的查處力度。一年來,共查閱各種機要文件82件,沒有發生任何工作差錯和泄密事件。信訪工作,一年來,我們共完成信訪案件18件,涉及信訪人員21人次。辦理人大代表建議,政協委員提案2件,人大代表和政協委員對辦理工作滿意率達100%。
四是后勤服務到位。在制度建設方面,我們完善了《小車使用和管理制度》和《干部考勤制度》。在來客人招待方面,我們始終堅持量力而行的原則,不搞大吃大喝,不鋪張浪費。在干部吃住方面,力求讓干部吃得放心,玩得開心,住得舒心。在公共衛生方面,全局內外清潔衛生、一塵不染。
五是中心工作到位。在專業技術人員任職培訓上,在何局長的帶領下,在____、___配合下,組織20_年度晉升初、中、高級職務的549名專業技術人員到縣委黨校參加晉職前培訓,周內下通知、整理培訓資料、蓋好培訓證書印章,周末組織培訓,連續工作3個星期,贏得了名利雙豐收,為局里創純收入12萬元;在深入實踐科學發展觀學習活動中,我精心準備和收集各種學習資料,起草各種大小材料36份,并將學習資料和文件分7類整理成冊,得到縣委指導組的高度評價。在局辦公樓和家屬房水電分戶上,在李書記的領導下,我多方協調,耐心細致地做工作,就大小協調會,先后
召開15次,跑供電所、自來水公司26次。最后完成了局里多年來的一塊心病,b棟家屬房水電完全分到戶,確保了全局干部職工的利益,a棟家屬房正在協調中,資料已經送到縣電力局和自來水公司。
辦公室個人考核年度總結范文 篇21
非同尋常的一年,激發斗志,催人奮進。20__年注定是不平凡的年度,從年初雨雪冰凍災害,到年中汶川大地震,全國人民緊密團結在一起,我和同事們掃雪除冰、捐款抗災,共同抗擊自然災害;從北京奧運會成功舉辦,神七載人飛船成功登月,我和同事們齊心做好奧運火炬傳遞安保志愿者,共同為奧運健兒加油助威,一起為神七返航真臂歡呼災難或許讓我們短暫地傷痛過,卻讓我們更加團結,榮譽帶給我們不僅是瞬間的激動,更多的是自信,更多的是責任,越發催人奮進。 積累成長的一年,瑕瑜互見,催人自身。
20__年既讓我在學習中不斷提高自己,也讓我在實踐中找到差距。 一是堅持理論學習提高政治素養。堅持每天讀書閱報,關心國家大事,了解時事政治,及時學習掌握黨的執政路線、方針、政策。堅持學習法律法規、經濟、社會學知識,不斷提高綜合理論素質。堅持學習市、區重要文件和領導講話,掌握地方發展思路和方向,為自己撰寫文稿奠定堅實的理論基礎。 二是堅持實踐鍛煉積累經驗。實踐出真知。堅持在實踐中學習提高,常懷反思之心,對做過的事情及時總結,發現問題,及時改正。遇到不懂的問題及時向領導、同事虛心請教,在實踐鍛煉中不斷增強工作業務能力。 三是自身存在的問題和不足。作為一名年輕的同志,自身還存在這樣那樣的問題,主要表現:學習毅力不夠強。常因工作忙、事情多,或因貪玩,放松自己學習,未能養成一個每天學習并長期堅持的良好習慣。處事方法不夠老練。由于經驗的不足,常常發現處理的辦法不多,方式不多,事多易亂,有些事情處理得不夠完滿。思想方面不夠成熟。遇到問題,遭到不公正待遇還抱有孩子氣,容易情緒化。 篇二:20__年辦公室年度工作總結 辦公室作為公司的綜合職能部門,在總經理的領導下,在各部門的大力支持與幫助下,不斷強化服務意識,提高自身素質和工作質量,緊緊圍繞董事會年初制定的各項勘探工作任務為中心開展工作,積極發揮其參謀、協調、督查、服務等職能作用,較好地完成了年度工作任務,為公司的發展做出了應有的貢獻。 現將本人自七月份以來接手公司辦公室工作情況作一匯報:
一、牢固樹立為公司及領導服務的思想意識 第一、堅持把察實情、寫實話、謀實事作為辦公室協助領導出主意、當參謀的著力點。在提高預見性上下功夫,增強工作的超前性。實踐中我認識到,缺乏超前意識,工作被動應付,是影響辦公室工作上質量、求實效的一個重要因素。克服懶惰思想,銳意進取,就必須發揮工作的主動性、創造性,做到察領導所察,察領導未察,力爭在某些情況的把握上能夠先于領導,寬于領導,在主動服務上跟上領導決策的節拍,做到與時俱進。 第二、為了在最短時間內掌握本行業相關知識和業務流程,積極參與勘探施工現場的監督檢查及驗收工作,利用一切機會深入施工現場,關注礦區施工進度,增強工作的針對性。根據所屬三個公司各勘探項目施工工作的進展情況,向項目負責人詳細了解并落實施工進度,學習相關專業知識,認真編制每周、月施工進度報表,及時為公司領導提供決策參考。 第三、緊緊抓住事關全局的重點工作和大事要事。探礦權的延續和完成轉讓是公司今年的一項重要工作,公司于10月初成立探礦權轉讓專項工作小組,由辦公室牽頭協助和督促各持證單位完成各礦權的延續工作。并充分發揮了綜合協調的職能,協助項目部按時完成了各個勘探項目的年度檢驗工作。
二、抓規范化管理,努力提高工作效率 辦公室工作具有紛繁復雜,缺少連貫性、隨機性大的特點。再加上工作人員少,涉及到三個公司的各項業務,工作量相對較大。如果沒有規范的工作程序和很高的工作效率,圓滿完成任務是難以辦到的。為此,以規范管理為突破口,緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規范的管理體系這個總目標,對辦公室的各項工作和制度進行了新的定位。 一是規范辦公室工作的基本要求。文件的傳閱、審批,一些重要文件的簽發、重要事項的答復,該走哪個程序的,不折不扣的按程序辦理,不省略、不簡化、不拖拉; 二是規范辦公室工作的實效性。從建章立制入手,主抓規范化管理的落實。入職以來,相繼修訂并完善了各項公司管理制度、辦公室各類管理制及人事管理規定等規范性文件。完成車輛、印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序,在管理工作過程中,因出現將在外,不由帥的情形,所以有針對性地對紀律要求做了詳細的補充和規定。以發現和解決問題為重點,從而實現了辦公室工作質量和效果的新跨越,增強了工作的創造性。 在具體工作中,圍繞辦文、辦會、辦事以規范化建設為要求,在提高工作質量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內外工作關系的協調;對起草的工作報告做到了高效、優質、針對性強;對公文的處理做到了準確規范,傳遞迅速。規范化水平的提高,確保了日常工作正常有序,上情下達、左右聯絡通暢,為圓滿完成各項任務提供了可靠的保障。 三是規定了各部門、個人的期量考核指標,制定了《崗位職責及考核辦法》,責任到人、責任到部門,同時加強了階段性督查,有力地推動了各項工作按序進行的目標。 四是加強了檔案資料的整理工作,嚴格按照標準,規范公司文書檔案、人事檔案、項目資料檔案等的收集、整理和保管工作。 五是量入而出,勤儉辦公。公司本著厲行節約的原則,在財產管理、節約辦公等方面做了許多努力,各類費用只占到預算的*%,極大地節約了勘探開發成本。為公司今后勘探開發成本的費用控制創造了良好地開端。 六是加強車輛的管理工作。車輛管理也是辦公室工作的一個重要環節,編制了車輛運行記錄并造冊,完善了車輛檔案,對車輛費用、安全行車等方面制定了相關的管理辦法。
三、強化奉獻意識,努力提高自身素質 辦公室是公司的一面旗幟,是形象的集中表現。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進,是做好工作的關鍵。特殊地位和作用,表明辦公室各項工作都要走在前頭,也決定了辦公室工作人員要任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔。 辦公室工作大部分是不干有人找,干了看不著的事情,既專業又煩瑣。因此,不計名利、勇于奉獻、樂于吃苦、工作第一,是對辦公室人員素質的基本要求。辦公室工作忙、頭緒多,有時會加班加點,難免使人流露出厭倦情緒,這就要求我們牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業的精神,要經得起鍛煉和考驗,耐得住辛苦和寂寞,在磨練中充實自身,完善自我。 為了對各項目工程進展情況做到心中有數,先后多次陪同領導到礦區施工點檢查工作和驗收工程。公司所負責的四個項目均在西天山山脈,礦區地質條件復雜,交通不便。曾翻山涉水旺江德克驗收,馭馬越嶺松樹溝查驗,雪地徒步玉希莫勒蓋達坂取樣,都留下了難忘的印跡。同時,在工作作風和思想上也逐步實現了兩個提高:一是提高了工作素質。以圍繞公司勘探任務目標這個中心,經過努力處理好各方面的關系,有效的開展了工作。二是提高了心理素質,使辦公室工作真正做到大事誤不了,小事漏不了,難事壓不倒,苦事累不倒,從容、穩重而又大膽的處理各種復雜事物,保持旺盛的精力和斗志。
四、存在不足及整改措施 縱觀半年來的工作,也發現存在一些不足之處: 一是職能作用發揮的不夠,按照辦公室的職能要求,統籌綜合、協調帶動等部分作用發揮的還不夠充分; 二是規范化建設上缺乏與時俱進,規章制度制定的較多,但缺乏制度執行的保障措施,存在規章制度形同虛設的現象。 三是本地區的社會關系尚不很成熟,辦起事來往往會碰到這樣或那樣困難和障礙,相關事務的處理也不能得心應手。 四是對本行業管理方面的經驗相對不足,致使個別項目出現數據上的較大誤差,未能很好地履行監督服務的職能。 針對上述存在的問題,計劃采取以下整改措施: 1、充分發揮工作職能,充分認識工作特點的重要作用。認清 輔助者、主持者、中轉者的工作地位,發揮溝通協調、參謀助手的作用,行使好自己的承辦、參謀、管理、協調的職責。 2、進一步修訂并完善各項規章制度,使各項工作都有章可循,同時增強制度的可操作性,在制度落實的保障上下功夫,努力營造一個團結協作、相互配合、有規有矩、人心思進的良好氛圍,塑造一支團結奮進的團隊,以迎對新時代的要求。 3、充分發揮協調溝通、內外兼顧的職能作用,積極主動地與各相關單位及政府部門建立長久、友好融洽的合作關系,以達到為今后各項工作順利開展奠定基礎的目的。 4、不斷完善《項目管理辦法》實施細則,對發現的問題及時找到解決辦法并作出相應規定,亡羊補牢為時不晚。 總之,半年來,辦公室認真履行各項職能,做了一些實實在在的工作,為公司順利完成各項任務作出了應有的貢獻。
五、工作體會及下年度工作思路 分析總結半年來的工作,深感有以下幾方面體會: 第一,要搞好辦公室工作,領導的重視和支持是關鍵。公司領導無論在思想上,還是在行動上都能給予高度重視、支持和關心,經常過問和指導辦公室工作。 第二,要搞好辦公室工作,加強責任考核是動力。重點建立和完善辦公室工作責任機制和工作績效考核機制,在規范各個崗位的職能、職責、目標與標準的基礎上,通過制定切實可行的檢查考核方案,對工作人員的工作績效進行嚴格的檢查考核,形成制約和激勵機制,做到獎優罰劣、賞罰分明。 第三,要搞好辦公室工作,健全管理制度是基礎。辦公室工作的有效開展,離不開一套完善的工作制度和規章。建立相對應的工作目標管理制度,使各項工作有章可循,有規可依,可促進辦公室工作的規范化,保證辦公室工作的高效運轉。在新的一年里,辦公室將進一步理清工作思路,認真履行本部門職責,開拓創新,堅持管理事務、搞好服務的宗旨,履行參謀、信息、宣傳、服務的職能,發揮好助手、協調、把關、督辦的作用,積極搞好承上啟下、聯系左右、溝通內外,服務領導決策,督導工作落實,通過不懈的努力為辦公室的建設和行業的發展增磚添瓦,為全面完成下年度各項工作任務作出新的貢獻。
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轉瞬間20xx年已離我們而去,在中心領導班子的正確領導和中心各科、室及全體同事的大力支持協助下,辦公室工作在逐步走入正軌,為更好的為大家擔任好“管家”職務,現將全年工作做總結匯報:
一、思想政治學習
思想政治學習是做好各項工作的前提和保障。按照中心安排,我們堅持平時自學和集中學習相結合,并在學習過程中對所學內容進行詳細記錄和心得體會;認真參加黨員先進性教育活動,撰寫學習筆記、心得,將先進的理論思想融入我們的日常工作,取得實實在在的學習效果;平時,為加深對國家大計方針和重要會議講話、文件精神的理解,我們從書報、雜志、網上搜集了有關內容、報導,組織進行閱讀、宣講,進行分組討論。通過學習,我們的思想水平有了大幅度提高,對國家的大計方針有了更為清晰深入的認識,對今后后的工作前景充滿信心。
二、業務工作
辦公室的工作特性決定了辦公室內的工作必然瑣碎而繁雜,但正是這些看上去并不起眼的工作卻與中心具體業務工作及同志們的生活息息相關,必須要具備高度的責任心和不厭其煩的耐心才能夠做好這些工作,概括起來,主要有以下幾個方面
(一)檔案管理及各種報表統計。(勞動統計報表、安全月報表、職工養老保險、醫療保險、住房公積金)
辦公室每年需要填報存檔的報表甚至要多達幾十項,工作過程中積累的大量原始資料、各種檔案需要整理、分類并歸檔。我們為了保證檔案的連續性,對所存檔案逐份進行翻閱、查找,對內容缺損的地方進行彌補,然后重新按照檔案的機密程度、文件內容、保存期限進行分類存放,以備今后查詢、使用。
隨著中心全體職工社會勞動保障和醫療保險體系的建立和完善,單位和職工需要繳納的各種保險金、基金款項、門類也不斷增多,而且因年齡、工齡的不同每位職工所需交納的金額也不盡相同,隨著政府一系列新規定、新文件的出臺,繳納基數和繳納額度還要不斷調整變更,應該說工作量是比較大的,但我們始終抱著一個信念,那就是各位同事委托我們繳納、辦理各類保險金業務本身就是對我們工作能力的極大信任,為此,我們辦公室指定專人負責此項工作,每月、每季、每年按時、足額的到社會勞動保障部門為大家繳納各種保險金、基金;及時按照有關文件要求進行基數、金額的變動,保障大家的切身利益不受損害。
(二)辦公用品管理。
中心業務的拓展,人員的.不斷增加,諸如紙張、筆、膠水、印油、勞保用品等辦公用品的需求量也在逐年增大,為保證大家的能夠及時領取使用,我們隨時對辦公用品進行清點,從入庫到出庫都作了詳細記錄,對耗用量比較大的物品及時向領導報批進行補充,同時,所有辦公用品由專人進行采購,保證數量的同時也絕對保證質量,盡可能為大家的使用提供最大便利。
(三)文件收發、整理和草擬工作。
日常工作中,上級部門下發的各種會議文件、通知等都要經辦公室收集、整理、登記,送領導審閱后再行下發,中心內部文件、上報文件的起草也由辦公室具體負責,這就要求我們必須要以高度責任心來對待,認真收、發,細心歸檔,該報送領導審閱的及時報送,審閱完畢后及時進行下發,并做好文件貫徹實施的信息統計、反饋,做到上傳下達,當好領導和職工之間的“通訊員”。
(四)車輛的調度使用工作。
中心辦公、生活用車的調度、維修、燃油以及行車證、通行證的審驗、換證手續都由辦公室按規定日期統一進行管理,我們本著不鋪張、不浪費、不虛假的工作原則,為每輛車建立登記、使用檔案,對車輛使用狀況隨時進行動態掌握,對需要外出辦理各類業務的車輛進行科學調度,發揮車輛的最大效用,方便大家的工作。
(五)會議的籌備組織工作。
辦公室還要負責中心各種會議召開前的籌備工作,從會場布、衛生、音響到茶水,我們盡可能考慮到、做到縝密、周全,會議過程中使用的各種文件、資料、書籍、用品提前準備,使大家能專心致志的按照會議中心議題開會,不受其他外界因素打擾。
(六)考勤。
作為中心行風隊伍建設很重要的一部分,中心領導班子和全體干部職工對考勤工作都很重視。為此,我們安排專人進行考勤記錄、填寫,及時下載考勤數據,按時、保質的完成每月考勤數據的統計工作,畢竟涉及到每位職工的切身利益,我們以慎之又慎的態度加以對待,對得出的考勤統計數字都要進行數遍驗算,以確保計算準確無誤。
(七)其他內業工作。
包括報紙收發,純凈水,勞動工具,中心各科室訂閱的各種報紙以及信件、特快專遞等都經辦公室發放,我們不斷提高工作效率,使大家在第一時間能閱讀報紙,獲得信息;另外,桶裝純凈水、衛生勞動工具也由辦公室集中進行購買,我們從多個供貨商家中進行對比、挑選,提倡節約、避免浪費,采購質量最好的提供給大家使用。
(八)計劃生育工作和社會綜治工作。
我們從政治的高度重視這兩項工作,全面、準確地掌握單位計劃生育和社會綜治工作動態,協助中心領導做好管理、統計和上報工作,及時向有關人員傳達國家政策信息,堅決不在這兩項工作上出紕漏,拖集體后腿。
(九)臨時工作。
中心各種水、電設備的維修,由辦公室統一調度進行,我們接到大家的故障反映后,在最短時間內進行報修,盡快修理、排除,把故障影響降到最低限度,使大家能有更多精力投入到本職工作。
我們還努力做好正常的工作接待、服務工作,讓領導和;來訪客人對我們單位留下最好的印象,為創造中心良好的外部發展環境做出最大努力。
還有一些更為瑣碎的工作要由我們去完成,對待這些工作,我們一樣的高度重視、精心組織,因為我們知道:個人事小、集體事大,凡是涉及集體利益的事情都是大事,絕不能馬虎對待,也正是因為這樣的心態,我們的工作才能順利的開展下去。
今年10月份,根據中心搬遷工作安排,我被抽調到羅莊中心新址建設工地,這樣,我在辦公室的份內工作就分擔給了另外四位同志肩上,留守的四位同志相互間團結、協作,沒有因為我的暫時離開而導致工作的延遲,相反,他們用更高的效率來保證了辦公室工作的順暢運轉,很好的完成了各項工作任務。
其實,我們一年來所有的工作,都是在大家的理解、配合和支持下完成的,也就是說,我們的工作是和大家密切相聯的,在此我們非常的感謝大家對我們工作的理解、支持,同時,由于我們工作經驗不足、工作水平所限而造成的工作失誤給大家帶來的不便影響,我們要向大家說一聲:“對不起,請原諒”。在未來的20xx年,我們會將一如既往的以飽滿的情緒、奮發的風貌投入到辦公室工作,持續改進我們的工作方法和方式,不斷提升工作效率和工作質量,做出更好的工作業績,當好大家的“勤務員”。
值此新年到來之際,我們辦公室全體工作人員祝大家:“工作順利、闔家幸福、萬事如意”。
謝謝大家!
辦公室個人考核年度總結范文 篇23
辦公室文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了__這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現在就20__年的工作情況總結:
一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經常利用休息時間來進行"補課",把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務工作較多,這就需要部門員工團結協作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,我認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責,做好本職工作
一年來,我主要完成了以下工作:
1、文書工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發公文無差錯。做好分公司的發文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送,電子郵件的發送,同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大,有時一天有多個文件要下發,我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發文質量,一年來共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對,催收各部門月度小結、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經理室參考。辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待總經理修改后,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,作為督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向總經理室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好《__報》協辦的組稿工作,以及協助板報的編發,外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來,對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交,對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經理室負責,對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。
5、企業文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業文化建設,凝聚力工程出了一份力。
一年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態,對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的進步。
辦公室個人考核年度總結范文 篇24
本人服從上級安排于20xx年12月回到___鎮工作,分管黨政辦公室、工、青、婦工作。這段時間,領導對我的學習、工作給予高度重視,政治上充分信任、工作上嚴格要求、生活上關心照顧。同事們對我的工作和生活方面也給予很多的照顧。我學習了很多,思考了很多,收獲了很多。在總結今年工作之前先談談三點感受。其一,辦公室工作忙而繁瑣,幾乎每天要接觸上級領導、平民百姓,面對著各種錯綜復雜的人和事,真正是“一根針,千條線”。其二,辦公室工作無小事,大到輔助決策,小到接聽電話,一舉一動都體現著辦公室的水平,代表著單位的形象。其三,辦公室的工作核心是服務,服務就必須注重細節。工作中把握好分寸,考慮方方面面的關系,做到周密細致。有了以上的感受,同時也意識到自身工作的不足。所以懇請各位領導和同志們對辦公室工作給予更多的諒解、關心、理解和支持。現總結匯報如下:
一、20__年工作回顧
(一)明確職責,合力做好職能工作。
辦公室是機關的一面旗幟,是形象的集中表現。特殊的地位和作用,表明辦公室各項工作都要走在前面,也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔”。為此,我們根據每個人的特點和專長,從建立和完善各項工作程序、標準和規范入手,制訂了《辦公室人員崗位責任制》,明確制定辦公室工作人員分工,強化職責和責任,基本上做到事事有人管,人人有專責,辦公室的各項工作都有了質和量的提高。
(二)著眼全局,努力在服務協調上求作為。
搞好服務,是辦公室工作的天職。服務和協調工作是辦公室工作的一項基本內容,也是衡量辦公室工作水平的重要指標。所以我們要求辦公室工作人員接好每一個電話,通知好每一個會議,發好每一張報紙,落實好每一個批示,做到急事急辦、特事特辦,事事有回音、件件有落實,不斷提高辦公室的協調服務水平。
(三)真抓實干,全力完成各項任務。
辦公室先后參與了“5.19—___鎮生態旅游年啟動暨山東省攝影家協會揭牌儀式”、“___鎮首屆桂花節暨___村‘旅游特色村’揭牌儀式”、“___鎮攝影大賽頒獎儀式”、“20__年度___鎮村級點評”、“___鎮建鎮2周年慶典”等大型活動。在平時接待和節日走訪中,做好細致準備,周到服務,做好各個科室的協調,當好各部門的幫手。
二、20__年的工作思考
(一)當好貼心人
一是服務領導。為我鎮領導班子提供優質服務、充分發揮參謀助手作用,始終是辦公室工作的重點。二是服務機關。始終堅持“多交流、多溝通、多匯報”,搞好與機關各委辦、企事業單位的工作協調,需要辦公室配合的活動和任務,創造條件盡努力支持與配合,保證各項活動的順利開展。三是服務基層。接待基層同志堅持做到熱情周到、不卑不亢;對待上訪的同志耐心傾聽,及時反饋,切實做到聯系基層、服務基層、扎根基層。
(二)當好有心人
辦公室人少、事多,如何在任務不斷加重的情況下確保辦公室高效運轉,迫切需要提升現有人員的工作能力和水平。作為一支相對年輕的團隊,辦公室全體成員將進一步加強學習,努力做到政治上“強”、業務上“精”、作風上“實”,精心辦文、悉心辦事、細心辦事,為領導和基層單位提供良好周到的服務。
(三)當好負責人
牢固樹立為全鎮服務理念,增強抓落實的責任和效率意識。通過優化辦文、辦會、辦事的各項制度和程序,形成高效的工作運行機制。抓好重大決策、重要政策和重點活動的協調,通過辦公室的居中協調,保證領導的決策和批示落實到位,推動全鎮各項工作有效實施。
一年來,機關支部在學習工作中,圓滿完成了黨委布署的各項學習任務,現將一年來支部工作進行總結和回顧。
辦公室個人考核年度總結范文 篇25
即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。現將工作計劃匯報如下:
一、加強溝通,抓好宣傳工作
綜合辦公室將根據公司工作實際需要,制定相應制度執行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
三、完善績效考核制度,使之更有序進行
公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。,綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業的發展。,綜合辦公室在績效考核工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
四、完善培訓、福利機制。
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高,綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
同時,7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。
五、完善各類物品的采購招標工作
走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質量關,設備、工具類一定要做好售后維修保養,積極聽取相關專業人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
以上總結計劃妥否,請領導批示!
辦公室在局領導的正確領導和大力支持下,緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的`工作思路和目標,較好地履行了部門職能,積極發揮助手作用,認真協調各部門間的工作關系,進一步強化內務管理和后勤服務,確保了局機關內部事務及各項工作的正常運行,為局機關年度整體工作目標的實現發揮了應有的作用,現將辦公室工作總結如下:
一、加強部門管理,落實崗位責任
辦公室是一個綜合性部門,工作涉及面廣,日常事務瑣碎,且多數人員均有特定的專門崗位,辦公地點極為分散,人員管理難度較大。針對這一情況,辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理。
一是制定了《辦公室管理規定》,并印發至辦公室全體工作人員手中,進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等,一定程度上促進了工作作風的好轉。
二是建立和落實了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員,時常會出現來電無人接聽的現象,在局內外造成了不好的影響。為徹底改變這一現象,除去2名司機和1名門衛以外,從周一至周五,其他人員均安排了值班,電話無人接聽的現象有了徹底改觀。
三是強調部門內部的工作配合與協同,辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高。強調在做好本職工作的同時,必須圍繞辦公室部門工作的特殊性,搞好各項工作配合。如召開較大規模會議時,辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中,切實提供高質量的后勤服務。
二、完善和落實管理制度,加強和改進機關作風
今年來,按照局領導的要求,針對我局機關的實際,先后完善和實施了上班考勤制度、周一、周五衛生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛生值班制度等。在落實、各項規章制度的過程中,基本上做到了以章為據、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。
盡管在管理中碰到了不少問題,產生了一些矛盾,但我們還是堅持原則,并以自身良好的行為示范,贏得了絕大多數部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實,局機關始終保持了良好的作風狀態。
三、認真搞好后勤服務,切實做到保障有力
一年來,辦公室切實把搞好后勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能,全力保障機關事務和各部門工作的正常運轉。
一是做好辦公用品的購置和發放,在盡量滿足局機關正常辦公需要的基礎上,大力提倡勤儉節約,預計全年辦公費用在12萬元左右,對照年初確定的辦公經費指標有3萬多元的節余,局機關各部門和工作人員反映良好。
二是認真做好車輛的調度、使用和管理,充分保障了局領導、安全、生產以及其他各部門公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強,無論是在休息日或節假日,只要工作需要,均能做到無條件出車,確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成,小車費用也在略有節余。
三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置和落實。如:年內召開的全縣煤炭安全工作會議、先進性教育活動各階段的動員大會、“三八”婦女節知識競賽活動、礦長法律法規學習培訓班等會議和活動的會議資料、領導講話材料的準備以及會場布置等,確保了各項會議和活動的順利召開。
四、規范辦文辦會辦事程序,不斷提高工作質量和效率
從某種意義上說,辦公室是領導的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來,辦公室共起草、修改、上報、下發請示、報告、情況匯報、通知、會議材料等各類文件、材料達660余件,僅先進性教育活動一項,各類材料就達220余件。
在不斷學習、摸索、改進的基礎上,基本上做到了格式規范,文句精煉,打印整潔,報送和下發及時。確保了各項工作規范、有序、順利開展。
五、存在的問題與不足
一年來,辦公室在局領導的深切關懷和大力支持下,盡己所能,做了一些份內工作,但對照部門職能要求以及領導的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績。回顧一年來的工作,感受頗多,工作中遇到到了一些問題,也看到了存在的不足。
1、辦公室共有工作人員8人,但都有各自特定的工作崗位和本職工作,辦公地點分散,管理難度較大。同時,真正從事秘書工作和機關事務協調、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機關日常事務的處理均由負責人一力承擔,因而沒有更多的精力去處理其他事務,難免會顧此失彼,造成有些該處理的事情未能及時處理,有些該辦好的事情只求過得去。
2、在執行制度和日常管理中,由于有的領導一時不經意,以及個別部門負責人意識不強和少數工作人員服從意識差等原因,制度落實的難度較大,工作協調比較被動。
3、因為忙于日常事務,下基層了解各企業情況不多,對全系統的運行狀況掌握不夠,沒有為領導的決策提供有參考價值的意見和建議,助手和參謀作用發揮不好。
辦公室個人考核年度總結范文 篇26
這一年來,在局領導和同志們的關心支持下,本著為教育工作服務,為基層單位服務的宗旨,我們堅持依法治檔,切實轉變工作作風,進一步加強檔案規范化和信息化建設。現將一年來工作情況匯報如下:
一、邊干邊學,努力做好本職工作
本著為教育工作服務的宗旨,我堅持“一張笑臉、一把座椅、一杯熱水”的工作方式。
第一、為廣大教師做好新學歷、學位登記,歸檔的工作。
第二、每月按照人事局的要求,做好退休人員的整理上報工作。
第三、做好檔案的查閱、借閱、轉出、轉入、收集工作。
第四、做好歷年積壓材料(包括工資晉升表,考核表)的整理歸檔工作。
第五、及時更新、補充信息庫,使得信息庫更加完善,準確。
第六、做好教師資格認定審批表的歸檔工作。
第七、做好每年新上崗教師的檔案整理、歸檔工作。
第八、積極配合上級主管部門,協助開展檔案相關工作。
第九、積極完成局里要求的其他工作,如特崗教師的報名、面試、體檢等工作,教師選聘的報名、面試工作,限價房的摸底工作,學校年度考核工作,教師職稱評定等工作。
二、加強學習,不斷提高業務能力
在局領導的重視下,特意安排檔案室退休教師李金蓮指導檔案室的工作,老師指導我們學習了檔案管理的一系列規章制度,對檔案的收集、整理、歸檔,保管、統計、借閱、利用以及安全、保密等各個環節都進行了耐心,細致的講解。遇到不懂得地方,隨時向李老師請教。
三、健全制度,強化管理
一是切實加強對文件材料收集傳送、使檔案管理更規范化、科學化;二是加強對歸檔文件材料的保管以及保密力度,由檔案人員統一集中管理,任何個人不得擅自挪用,凡涉及保密的文件資料,認真做好登記、傳閱、管理和歸檔工作;三是主動接受上級主管部門的業務指導和督促檢查,積極完成檔案相關工作。
檔案管理是一項長期性、系統性的工作,在今后的工作中,我會更加虛心向老同志求教,加強自身的業務素質,進一步推進依法治檔,不斷加強檔案管理的科學化、規范化和現代化,創新管理,創新服務,切實提高檔案管理質量和水平,促進檔案管理的協調持續發展,更好地為廣大教師服務,為教育工作服務。
辦公室個人考核年度總結范文 篇27
20xx年的HSE管理工作,XX公司煉化項目部嚴格按照XX公司的安全管理規定和公司安全工作要求,完成維保工作任務的同時,同時也完成了HSE目標責任書里面的要求。作為通訊監控專業維保單位,工作地點基本覆蓋在全廠各個地方,特別是主管部門對安全要求非常嚴格的情況下,安全管理存在一定難度,但通過大家的共同努力,全年沒有出現人身傷害事故,順利完成年初制定的目標。從幾個方面對20xx的HSE工作進行總結:
1、加強職工安全教育,提高思想認識。每天利用班前會的時間總結昨天工作中遇到的安全問題,并對今天的工作進行安全交底,對檢查發現的違章問題要按照制度進行考核。每周參加強調煉化的HSE周例會,對會議內容進行傳達,對督查大隊檢查出來的違章問題組織學習,提高思想認識,引以為戒。每月2次組織大家進行班組安全活動,學習典型的事故案例,讓員工從心底里認識到安全工作的重要性,讓員工明白安全工作關系到個人幸福、家庭和睦和公司利益,充分調動員工的積極能動性,讓員工理解“我的安全我做主”。安全問題是紅線、也是底線,出現問題安全成本也是無限的高。全年安全工作要嚴格按照公司和XX公司的安全管理制度行動,安全工作只有一個目標:不能出事。
2、加強施工作業期間的安全檢查,嚴格落實公司的“雙監護”。現場檢維修作業是最容易出現安全問題的,是安全管理的重點和難點。現場檢維修作業實行票證管理,每個人在作業前都會想到先辦理票證,但有些人作業辦理票證以為只是走走形式,填寫很不規范,不認真,出現這種問題后我們要求嚴格按照作業票里面的各種要求嚴格實施,特別是落實作業期間的雙監護。同時要求監護人員要認真履行監護人職責,及時制止施工作業期間出現的違章問題,把安全隱患消滅在萌芽狀態,對現場出現的問題要及時通報批評,讓大家吸取教訓,引以為戒。作業前要嚴格按照要求進行JSA分析,組織全體作業人員進行學習交底,讓大家知道作業存在哪些風險,應該采取什么樣的預防措施。
3、人員保持穩定,安全管理體系運轉有效。全年項目部人員狀態比較穩定,給安全管理工作打下了比較好的基礎,安全管理體系運轉有效,給安全管理工作提供了很好的保障。安全管理工作嚴格遵照公司“安全一號文”的要求展開,年初制定了本年度的`HSE工作計劃,并認真組織實施。全年嚴格按照安全管理制度開展安全工作,參加了XX公司組織的8大作業管理規定的學習,明白了公司對8大作業的規定和要求,知道了現場安全管理該怎么管。
20xx年很快到來,安全管理問題也是今年工作的首要任務,需要認真總結20xx年的經驗教訓,在新的一年里所有的工作都要在保證在安全的基礎上進行。
辦公室個人考核年度總結范文 篇28
轉眼之間進入學生會已經將近一年的時間了,在這忙忙碌碌的一年中,感覺自己有所收獲,通過日常的管理工作以及很多活動的舉辦,我對學生會的工作有了很多的理解和認識,感謝我所在的團隊帶給我的進步。
在日常的管理工作中,我們形成了很好的制度,包括我在內的干事都比較認真細致地對待查寢、查晚歸、查課等工作,這些基本的管理工作讓我們很深刻的意識到學生會的職責所在,這是一個服務師生的團隊,也許這不是一個可以讓成員個人盡情展示自我才華的舞臺,但在學生會工作就要正確面對這些重復性的甚至有些枯燥的工作。
本學期學生會主要舉辦的活動有女生節,管院技能節之裝機大賽,管院技能節之“我是淘寶店長”電子商務大賽,在這幾次的活動之中,作為辦公室部門的一名干事,我主要是以執行者的身份參與其中的,其中包括發通知、組織本班同學積極參與等等,而且有幸作為裝機大賽初賽以及“我是淘寶店長”電子商務大賽決賽的主持人,這兩次寶貴的經歷給了我比較大的鍛煉,因為我是個比較“低調”的女生,尤其在臺上表現的就更為“內斂”,總是很膽怯,通過這兩次主持活動的嘗試,我得到了自我的突破,很感謝主席團及部長趙婷婷對我的鼓勵和幫助。裝機大賽的初賽和預賽都比較成功,這來源于我們學生會全體同仁的共同努力,尤其是裝機場地的申請,主機以及顯示器等設備的準備,主席團和部長都付出了大量的努力。
在學生會工作的一年,不僅使我獲得了工作方面的能力,也使我學到了如何規劃時間,如何合理的取舍。在這一年中, 周貝老師帶給我們很多指導,讓我們這個的團隊有所成長。雖然我比較“沉默”,與團隊某些成員的交流不是很多,但是我很開心能和大家一同共事。
必須看到的是,在這個團隊中也的確存在一些問題,比如團隊的協調性欠缺,部分成員的工作熱情不夠高漲等等,這些問題有待于進一步改進。六月已到,可能換屆也不是太遠的事了,無論最終誰會繼續留在這里,我都希望這個團隊能夠繼續前行,獲得的成長和進步!
辦公室個人考核年度總結范文 篇29
經過不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助,我已完全融入辦公室這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我20xx年來的工作情況簡要總結如下:
一、努力加強小我的學習與進步,提高文書起草編制的能力
作為一個辦公室文員,不斷提高文字表達能力,起草一份優秀的文字材料是我工作的主要目標,因為很多文字材料都是領導與外界溝通的途徑之一,同時也是反映企業發展全貌的一覽表。所以我一直堅持“言簡意賅、精準無誤”的寫作原則,努力使自己提供的文字材料能夠正確反應領導的要旨與意圖。
在本年度的文字撰寫工作中,我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟,由混亂到整齊劃一的轉變。每次領導交予的任何一份文字材料我都會認真對待,不熟練的體裁就查找書本或利用網絡,努力使每一份文字材料都能夠完美無缺,同時經過領導的指點,對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫理制度及崗位職責制度等。
在成功撰寫每一份體裁的文件同時,我也努力探索,認真歸類,把自己起草過的`每一份體裁的文件認真總結,探尋出其具體的寫作思路,讓以后的寫作更順暢有規律,為構建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力。
二、積極實現大我的塑造與完善,提升公司整體的信譽形象
辦公室作為一個處理綜合事務的場所,對于文員的綜合素質要求也很高。因此,在起草文書的工作之余,我也不斷提高自身的修養和綜合素質,努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作,使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽和形象,準確傳達公司的態度和決定,努力弘揚公司良好的企業文化。
同時在人際關系的處理中,我也積極轉變,盡快適應辦公室的文化氛圍,努力維護好與每位員工的友好關系,為創建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。
三、端正工作態度,認真做好每一件小事
歷史故事中流傳著這樣一句話:一釘損一馬,一馬失社稷。所以,細節決定成敗。
做好每一份細節性的工作是我對自己工作態度的要求,在工作中,領導交給的每一份工作我都能夠把它當重要的事情去做,全力以赴,盡自己最大的努力高質量高標準完成,讓每一份小事情都能夠成為公司信譽和文化的展示窗口。比如說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時接收與回復;做好每一個通知的告知與轉達;做好項目每一件物資的購買與送達等。這些其實都是小事雜事,但是每一個小事雜事又都是一件件大事,傳達不準,處理不好就會影響外界對公司的整體認知與評價,因此在此方面,我一直在不斷進步,盡力做到最好,努力提升自我,用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象。
四、提高工作效率,及時有效地完成領導交予的工作任務
工作效率的高低是反映公司信譽和形象的一種檢測方式,因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。
當然,在整個工作當中由于經驗有限及自身能力的不足,再加上有時對自己的要求不嚴格,因此所造成的工作失誤也挺多,如文件的起草漏洞很多,邏輯不嚴謹,表述不嚴密、起草的文件中常有錯別字等。借此機會,我做以深刻的檢討,同時保證在以后的工作當中努力克服、嚴格要求,努力做到所起草的文字資料無錯別字,文風不斷成熟、邏輯越來越嚴密,充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚。
20xx年對我而言是關鍵的一年,經過將近一年的工作錘煉,我已經完成了從校園人到社會人的成功轉變,逐漸拋棄了那些不切實際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績,以實現自己的價值。我從來都是積極的,不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬,我深刻認識到:細心、嚴謹是一個辦公室文員所必須具備的工作素質,而融會貫通、觸類旁通和不斷創新是平庸或優秀的關鍵因素。
辦公室個人考核年度總結范文 篇30
學校辦公室是學校重要的參謀部門,是執行學校決定的檢查督辦部門,是學校各項工作的綜合協調部門。因此,搞好辦公室工作至關重要。辦公室要圍繞學校目標,切實加強辦公室自身建設,體現“三個服務”的內在要求,深化作風建設,牢固樹立團隊精神,激發活力,形成合力,培養和錘煉一支政治堅定、作風過硬、業務精通、能打硬仗的隊伍,必須做到“五個好”,推行“四項制度”和“五不”承諾。
一、做到“五個好”
1、參與決策當好參謀。要當好參謀助手,應堅持“四個必須”:一是必須加強學習鉆研,吃透上情,掌握下情,了解外情,做到知識要廣博,視野要開闊,思維要敏銳,辦事要快捷。二是必須正確領悟領導意圖,即從主動請示中獲取,從領導批示中領悟,從平時言談中捕捉,從講話材料中把握意圖。三是必須有超前意識,對發展態勢作超前預測,對工作方案作超前設計,對所需材料作超前準備,對所需信息作超前提供。四是必須擺正位置,審時度勢。
2、辦理文件把好關。辦理文件主要把好“三關”:一是行文關。對各類文稿要先審查其是否有發文必要,以及行文格式、文種是否妥當。二是政策關。看是否符合黨的路線、方針、政策、法律法規以及學校決議、精神。三是文字關,對文稿要精心寫作、修改,確保語言準確、簡潔、精煉、流暢、生動。在電子公文交換中,新形勢、新需要,高標準、嚴要求,更要掌握計算機操作技能,熟悉電子公文制作,嚴格電子公文處理規范。辦公室人員唯有充分發揮吃苦耐勞的精神,忘我的工作,務求做到收發及時、行文規范、嚴守秘密,決不耽誤各項工作的順利開展。要加強對電子印章的管理,杜絕違規操作現象發生。
3、搞好協調服務。搞好協調服務應注意“四點”:一是原則性。凡事都要堅持政策原則,出以公心、依法辦事、以理服人。二是謀略性。要深入調查,弄清矛盾的來龍去脈,對處理意見胸有成竹。三是靈活性。要靈活多變,一把鑰匙開一把鎖,堅持原則不呆板,靈活處置不亂套。四是加強自身修養,要待人以誠,與人為善,不耍小聰明,不出歪點子,不玩小權術。
搞好協調服務應處理好“六種關系”:一是扎實抓工作與用巧力的關系。溝通與協調技巧,善于傾聽別人講話,把握意圖,善于傾聽基層意見,給領導反映問題要有方案選擇,對下講話要克服傲慢。二是處理好理財與用財的關系,力求節約辦好事。三是對外交往與樹立形象的關系。維護好尊嚴,樹立好形象,舉手投足皆形象。四是處理好雜亂無章與有條不紊的關系。無規律就是規律,辦公室要忙而不亂。五是處理好全面服務與維護教學中心的關系。六是要處理好勤奮工作與樂于奉獻的關系。要有容人的雅量。
搞好協調服務應創造寬松環境,團結人員。一是要有良好精神狀態,爭取領導支持,站在領導角度想問題、辦事情。二是善于管理,團結協作,增強凝聚力。三是圍繞中心,勇于示范。
4、貫徹落實抓好督查督辦。督查督辦是辦公室的主要職能之一,辦公室要充分利用多種形式督查督辦,保證學校決策落實到位。一是堅持原則敢督查督辦。在督查督辦過程中,可能會影響到某些科室或個人的利益,但為了推動各項工作全面發展,只要堅持原則,在實踐中逐步得到理解和支持。二是注重方法善督查督辦。在督查督辦中,要有與人合作、協作的姿態,發揮指導、協助、支持的作用。三是忠于職守勤督查督辦。要將不同時期、不同階段的事項列入日常工作之中,形成督查督辦記錄,對執行學校決策不到位的予以通報。
5、抓好信息化建設促發展。在辦公自動化快速取代手工操作的今天,抓好信息化建設化工作勢在必行。我們必須掌握最新的動態、高質量的信息、實用的宣傳內容,不斷完善網站的功能,使學校網站建設成為內容豐富、信息及時、信息真實、設計新穎的'網站,為我校的大局工作服務,努力為社會各界提供最及時、最新穎、最實用的信息資源。
二、認真落實“四項制度”
——落實首問責任制。首問責任制就是辦公室第一位接受有關人員辦事、來訪、來電的同志,負有熱情接待、認真辦理或引導辦理有關事宜責任的制度。落實首問責任制,要做到“四個一”,即說好每一句話,接聽好每一個電話,接待好每一位同志,辦好每一件事情。對屬于自身職責范圍內的事務,能馬上辦的應及時辦理;需待以時日辦理的,應予受理;條件不符合或手續不全的,應耐心解釋說明。對不屬于自身職責范圍內的事項,應及時引導到相關部門或說明情況、作好記錄、轉交材料。工作中要自覺使用文明用語,禁止使用傷害對方感情、損害政府形象、影響服務效果的任何話語。
——落實限時辦理制。限時辦理制就是辦公室工作人員在規定時限內辦結承辦事項,并及時反饋辦理情況的制度。本著簡捷快辦的原則,根據承辦事項的輕重緩急,原則上急件在當日內完成,規范性文件及重大調研課題按計劃完成。要加快工作節奏,按照趕前不趕后的要求,盡量把承辦的工作往前“趕”,提前完成任務。同時,要及時反饋情況,做到件件有著落,事事有交待。
——落實過失追究制。過失追究制就是對本科室工作人員在承辦事項中出現的失誤追究責任的制度。發生1-2次,批評教育;發生3-5次,寫出書面檢查;5次以上的在辦公室會上作檢討。
三、嚴格實行“五不”承諾
——承諾“不讓辦事的同志在我這里受到冷遇”,堅持做到“五個一”。即一張熱情的笑臉,一聲親切的問侯。一次有力的握手,一番客氣的讓座,一杯清香的熱茶。對辦事者的談話,要耐心傾聽,做好記錄;對辦事者提出的事項,要認真研究,盡快處理;對違反政策原則的要求,要宣傳政策,作好解釋。讓辦事者高興而來,滿意而去。
——承諾“不讓工作事項因我而延誤積壓”,堅持做到“五及時”。即及時辦理直接受理的一般事項,及時呈報需要審批的工作事項,及時匯總需要收集的數據材料,及時反饋承辦事項的進度情況,及時傳閱的文件材料。對自己承辦的每一項工作都要做到今日之事今日辦,明日之事提前辦。通過限時辦結承辦的工作事項,充分體現辦公室優質高效、雷厲風行的工作作風。
——承諾“不讓工作差錯在我這里發生”,堅持做到“三把關”。即經辦人把好承辦事項的基礎關,工作搭檔把好承辦事項的文字關,辦公室人員把好承辦事項的綜合關,工作中實行分工協作,堅持分工不分家,既按照各自崗位職責搞好自身工作,又高度協調,相互支持、相互幫助、互挑“毛病”。辦求把工作差錯消除在萌芽狀態,工作失誤處理在內部環節。充分體現“辦公室工作無小事”,辦公室嚴謹細致、精益求精的踏實作風。
——承諾“不讓不良風氣在我這里出現”,堅持做到“五個要”。即要講黨性、講原則、講政策,辦事公而不偏;要寬宏容人,公正豁達,不摻雜個人好惡,不搞先入為主;要伸張正義,堅持公道,不偏聽偏信;要遵守紀律,保守秘密,不跑風漏氣;要“循規蹈矩”,不該說的不說,不該問的不問,不該看的不看,始終做到原則不變,規矩不丟。充分體現公道正派、嚴明守紀的道德品質,以實際行動創建正氣機關。
——承諾“不讓辦公室的形象因我而受到損害”,堅持做到不搬弄是非。日常工作中,講話、談話、打電話要準確、簡練和規范;言談、舉止、著裝要文明端莊和得體;辦公室要整潔、清爽;不隨意串門走動;無論何時何地,都要記住自己的身份,注重個人的形象,為樹立辦公室良好的社會形象增光添彩。
辦公室個人考核年度總結范文 篇31
時光荏苒,在忙碌的耕耘中,日歷又將翻開嶄新的一頁。回首過去的一年,辦公室一直延續著積極陽光的辦事態度,認真做好每一項工作辦公室是什么?只有真正加入這個集體才能體會。它不僅代表著學院的風貌,聯系著學生會各個部門之間的友誼,也是各個學院溝通的一種橋梁。
辦公室在20xx年度完成了如下工作:
一、常規工作
每周的會議記錄,日常的值班考驗著我們的細心和耐心。每月定期公布部門考核情況,對每月之星進行宣傳,并發放獎狀。為了使辦公室運作更加規范,我們制定了一系列的管理辦法,如《請假條制度規范》《管理學院團委學生會考核細則》
二、積極承辦活動
3月,舉辦了優秀榜樣學習的活動;5月,舉辦了專屬于辦公室的總結大會,取得了不錯的反響;10月初,舉辦了第二屆班長沙龍,拉近了班長與學生會的距離,也讓班長們的到了一次相互交流的機會。10月,舉辦了管理學院第一次干部大會。12月,作為主辦方之一承辦了辦公室之家活動,在學生活動中心向全校學生展示了我們的風采。還有今天的學生會總結大會,這些活動都是對我們的鍛煉,都是我們一起奮斗的珍貴回憶。
三、積極參與活動
在運動會上,有我們的部員在跑道上沖刺,有我們的部員在搖旗吶喊;在漢字英雄,辯論賽的戰場上,我們部員認真準備,積極配合。在迎新晚會的幕后,我們認真準備節目。11月初,我們組隊代表管理學院參加了第一屆美食節水果拼盤大賽。在管理學院青馬培訓中,部員通過率為95%,在走遍西華活動中取得了第一名的好成績
四、內部建設
給部員過驚喜生日,燒烤野炊,圍成一個圈交換秘密,在馬爾代夫拍照,我們的感情交流不僅在這些簡單樸實的活動中,更在日常生活中,工作中。
五、與外學院積極交流
我們分別與土木學院,外國語學院,政治學院,經貿學院,藝術學院,西華學院辦公室有相互交流,吸取他們做的好的地方,學習經驗,強壯我們自己。
這里一年里,在老師、主席和各個部門的支持下我們成長了很多,未來的一年里,我們更將加倍努力,做出特色,塑造亮點。
辦公室個人考核年度總結范文 篇32
回顧這半年來的工作,我在公司領導各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情況總結如下:一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。自己清醒地認識到,辦公室是綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系
2、積極響應公司號召,深入開展工作。
3、完善公司基本制度。
4、認真做好公司的文字工作。負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作。
5、企業文化建設。
二、加強自身學習,提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。