辦公室半年工作總結(通用34篇)
辦公室半年工作總結 篇1
回顧上半年的工作,在公司轉型的同時在公司領導及部門領導、同仁的支持和幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,初步實現了轉變性的服務工作,也取得了相應的工作肯定。
作為辦公室的工作人員,自己清醒的認識到,辦公室管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復雜。辦公室人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務。概括起來說,辦公室在企業中主要有管理、協調、服務三大功能;其中管理是主干,協調是核心,服務是根本。究而言之,辦公室的實質就是服務,我正是按照這一理念回顧總結20xx上年辦公室的各項工作。
一、辦公室現行情況:
我們知道,辦公室管理的廣度涉及到一個企業的全部運作過程;后勤管理的深度,又涉及到許多局外人難以想象的細微末節;行政管理的重要,是因為它是領導和各部門、眾員工之間的橋梁;行政管理的敏感,是因為它涉及到每個人的切身利益。
1:辦公室人員結構現狀
辦公室目前有20人,其中主任1人、文員1人、前臺1人、網管員1人、司機4人、保潔員2人、保安員6人、食堂人員4人。
從辦公室人員的結構來看,目前的人員編制相對緊湊精實,基本能夠擔當起辦公室的所有工作職能,而且能正常運轉。
從辦公室員工的文化層次來看,辦公室大專(含)文化程度僅有 人,占 %,初高中(含)以下文化程度有 人,占 %,其中還有4人是半文盲。
從年齡結構來看,辦公室40歲以上有 人,占 %,40歲以下有 人,占 %。 通過以上人員文化層次、年齡結構來看,我們可以看出,辦公室人員結構呈現出文化程度扁低、素質不高、年齡老化現象。要帶領好這樣的一支團隊,而且要保證各項工作的正常運轉,絕非一件容易的事情。這就需要把握好員工的心理需求,真正了解員工所思、所想,真誠坦率,良好溝通,和他們交朋友。
由于辦公室人員在工作中接觸面較廣,所以對其自身在工作和生活的方方面面要求嚴格,不僅要吃苦耐勞、愛崗敬業、待人和藹、與人為善,還要在細節上、小事上注意自身的言行。20xx年辦公室對每個員工都強調了服務精神的理念,并把這種理念落實到工作中去。半年來,辦公室人員在辦文、后勤、用車等方面都體現了服務精神,耐心協調解決部門的困難,為每一個部門和人員分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責,也本著服務的精神去解釋,而不是抵觸甚至對立。
二、辦公室的日常工作管理
辦公室的日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通、協調控制、檢查總結和獎勵懲罰等方面的管理工作。具體表現在:行政事務管理、后勤事務管理、費用管理、制度建設、企業文化建設五大方面。
1)、文件管理
20xx年初辦公室規范了對文件的程序管理以來。辦公室認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。自20xx年1月xx日至今,共擬寫紅頭文件x份;起草通知x份;申請報告x份,共擬寫會議紀要x份,并按照作業流程利用《發文審批單》進行發文、審批。
此工作中存在的問題和值得改善的地方:在公文寫作上有待提高,應加強公文寫作方面的知識和基本技能,報告的寫作要求盡可能的詳盡、準確,這樣才能保證向領導反映準確信息,為及時決策提供可靠依據。需提高對會議紀要內容的總結和提煉能力。同時建議各部門設立專人負責文書處理工作。避免出現零時文件、趕時間文件的出現。
2)、檔案管理
檔案是公司內部機構在工作活動中形成的各種有保存價值并歸檔集中保存起來的文件材料。它包括收(發)文件、會議文件、內部文件、會議紀要、以及技術資料等等。
辦公室對公司的所有檔案進行了分類整理,并建立起檔案電子目錄,便于各部門查找,且由專人負責管理。20xx年辦公室加強了檔案的流轉、借閱等流程管理,做到接收、還回即存檔,借閱即登記避免因長時間不存檔而造成檔案丟失現象。嚴格按照公司規章制度要求執行,保證各類檔案的可追溯性。隨著檔案數量增多,有些檔案失去保存價值,也按檔案按相關規定和流程及時處理。
此工作中存在的問題和值得改善的地方:要求檔案管理人員努力提高業務素質,學習檔案管理的有關法律法規、操作規程,做好檔案的保管工作。 提高保密意識,做好保密工作。
3)、制度建設
繼續健全各項規章制度,進一步提高公司規范化運作水平。今年以來,辦公室在公司原有制度的基礎上,又先后擬訂了《計算機使用管理辦法》、《辦法》、《制》、《制度》、《規范》、《制度》、《差旅費暫行辦法》、《辦法》、《人事》、《公司會議制度》、等十幾項涉及考勤、人事、勞資、車輛、招待、文檔、行為規范、公物管理、物品購置、費用控制、獎罰等管理制度及規范性文件。其中《招待費使用管理辦法》、《圖書資料管理辦法》、《XX年工資升級方案》等一大部分已經會議研究出臺,還有部分制度待上會研究后頒布執行。上述制度的出臺和實施,加強了公司的科學管理和規范運作,逐步顯現出管理出效益、管理正風氣的良好氛圍,為公司下一步‘內強素質,外塑形象’兩項工程的進一步深化打下良好的基礎。
此工作中存在的問題和值得改善的地方:半年來,辦公室在制度建設方面取得了一些成績,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需進一步完善、落實力度需要進一步加。
4)、會議管理
會議管理基本上實現了標準化。公司對內、對外的會議,從會前準備到會中服務及會后跟蹤,都能全面完成,無論是會議接待、資料準備、會場布置都能較好地完成,保證了各項會議的成功召開。
此工作中存在的問題和值得改善的地方:會議通知下發確認方面必須堅持,短信通知電話確認。
5)、安全管理
安全管理的主要目的是為了維護公司的正常工作秩序,它不僅是公司自身安全的需要,而且是保障公司每一位員工有一個安全、舒適的工作環境的基本條件。
20xx年起辦公室嚴格執行消防設施及器材的巡回檢查,并做好巡檢記錄。在五月安全大檢查在檢查中,發現部分消防器材老化,立即購置xx個消防滅火器和消防滅火器,同時對失效滅火器進行維護。保證生產車間的工作順利進行。并且多次突擊檢查宿舍使用大功率電器情況,并對相關人員進行了教育或處罰。
對防火、防盜、生產安全等工作做到警鐘常鳴,堅持不定期培訓。今年兩廠區分別組織1次“消防演練”和1次“生產安全”知識講座培訓。目的是為了增強全廠員工安全意識,懂得消防器材的應用和生產安全的學習。
辦公室4月份出臺了門禁管理制度,加強了門崗保安的責任心,對任何出入廠區的車輛和外來人員進行檢查和登記,對出入廠區的車輛加強了監管,大大降低了廠區物品丟失等現象。
此工作中存在的問題和值得改善的地方:安全管理方面存在隱患。我司目前的監控系統由于老化等原因,有些監控攝像頭已經沒有維修價值,失去效用,存在安全隱患。改善措施:本著節約費用的原則,能維修的設備以維修為主,對的確沒有維修價值的設備,采取比較采購方式,更換新的設備。接待管理
6)、接待管理
辦公室不光承擔公司內部各部門的承上啟下聯絡工作同時還擔負著公司的安監、質監、環保等職能部門的對外聯絡工作,對外工作有時稍有不慎就會影響到公司的形象,這就要求我們要不斷的加強提高自身素質與相關部門建立良好的關系,以推動工作進程,更有利于辦理公司業務發展所需要的有關項目的審批和申報及檢查工作,在上半年辦公室成功的接待了AAA標準審查、CCC、區環保、區安監等部門多次的檢查和接待,從而也為分公司樹立了企業良好的形象。
三、后勤事務管理
1)、資產管理
在20xx年辦公室會同財務部一道先后兩次對公司的固定資產進行了盤店。通過實地現場登記,建立起了《固定資產臺帳》、《低值易耗品臺帳》,真正了解了自己的家底到底有多少。對新購置的固定資產,及時辦理入庫登記,并明確了資產的維護責任人。在目前,公司的固定資產做到了領用到人,責任到人。經盤查后對電子類資產做出統計列出下表:
臺式電腦 臺 手提電腦 臺
復印機 臺 傳真機 臺
電話機 臺
此工作中存在的問題和值得改善的地方:該工作任務量大、較為復雜,在盤查過程中需要各部門的積極配合。因缺少一定的經驗,部門間的協調工作中存在一定的問題,不能很好地有秩序的安排自己的工作,在調動部門間的配合工作上做得不夠好,以致于很多工作都是事必躬親,最后導致工作效率較低。起初在盤查前沒能做一個周密的計劃,因此在盤查過程中遇到無編號、重復編號等特殊現象的資產時思路不夠清晰。部分資產分類過細,許多低值易耗品被劃分成固定資產,因低值易耗品的使用壽命周期短,更換頻繁,因此造成此工作盤查困難現象。在接下來的工作中,加強對出現資產登記丟失、資產調配無單等問題的部門進行詳細記錄,并上報到主管領導。
2)、食堂管理
轉眼間食堂改革已經半年之久了。員工飲食作為公司食堂工作尤為重要,作為管理部門更應多為員工的飲食著想,保證每位同事的身心健康。作為一個企業食堂,每天用餐人數在130人到170人之間,依然就餐人數不算多,但辦公室仍然嚴格落實食品衛生安全,因為關系到每位員工的身體健康。首先:我們食堂工作人員每年都要進行上崗前體檢,同時領取衛生局下發的健康上崗證。其次,不定期對工作人員進行思想教育,貫徹落實安全衛生的要求。通過學習,教導,傳遞提高工作人員在工作中的服務質量和意識,切實做好我公司食堂的食品衛生:
“一洗、二沖、三消毒”工作。餐桌、地面做到隨用隨清,每周一次廚房的大清潔工作,如發現不當之處,立即指出、立即執行。
由于員工來自各地,飲食習慣不同,加上員工對伙食質量期望較高,因此,20xx年員工對食堂的滿意度不高,而伙食費用標準有限,很難滿足方方面面的要求。20xx上半年來,食堂飯菜的搭配,飯菜的質量一直是公司領導所最關注的,正因如此,飯菜有了急劇的改善。尤其中午的一頓更要保證員工一天的工作量,工作心情,處處體現企業對每一個員工無微不至的關心。上半年辦公室做了 次食堂滿意度調查,2月 %滿意道5月 %滿意,從怨聲一片到接受認可,這中間激動到失望,苦悶到平靜,我們學到了很多。我相信食堂工作正在日漸步入正常化、正規化,食堂工作人員正在加大努力,逐步形成一個愛崗、敬業、務實與合作的團隊。
此工作中存在的問題和值得改善的地方:對于食品的采購,物品的損耗加以控制。在20xx年各項食品費用上漲的情況下,盡力做好費用的控制,同時在下半年辦公室將圍繞“端正服務態度、提高服務質量”這一指導思想,來提高員工對食堂管理方面的滿意度。
3)、員工宿舍管理
在20xx年上半年辦公室完善宿舍、浴室的維修管理工作。目前椒江公司的宿舍,共有 個寢室, 名員工居住。需要安排住宿的員工都按流程填寫了《員工住宿申請單》,由辦公室統一安排住宿房間。在宿舍門禁管理、會客規定、宿舍安全管理方面,員工都比較配合辦公室的工作。
此工作中存在的問題和值得改善的地方:宿舍內衛生管理上,是一個老大難問題。持續關注宿舍環境衛生保持狀況,適當改善員工居住條件,下半年準備開展宿舍環境評比活動。
4)、車輛管理
在車輛管理上,按照公司<<車輛管理制度>>的要求,做到了出車有出車記錄,維修有申請。車輛登記管理,每日做好出車登記臺帳,督促出車申請部門填寫出車單,并要求駕駛人員進行簽字。對于該工作,雖然操作起來較為簡單,但卻是車隊每日必做的一項工作。截至目前,營銷部申請行駛里程為xx公里,行駛里程為xx公里,行駛里程為xx公里,行駛里程為xx公里,行駛里程為xx公里。
此工作中存在的問題和值得改善的地方:車輛使用登記部分申請部門填寫不規范、不整潔,申請時間沒有事先安排。應進一步規范出車申請,加強自我管理和對出車申請人填寫出車單情況的監督管理。
5)、網絡管理
為保證公司業務的正常運轉,辦公室網管員能做到在第一時間出現在網絡或設備故障現場,及時發現存在的問題,并及時維護修理。上半年辦公室加強了網站的管理工作,對網站內容進行了嚴格審核,并不斷充實網站內容、更新網頁,及時上傳新信息,為企業建立了一個良好的宣傳窗口,并對網站后臺進行了分析、匯總,及時掌握網站使用動態。此工作中存在的問題和值得改善的地方:沒有專職企劃人員。在信息收集及更新上需要加強管理。
6)、企業文化建設
企業文化是在企業發展過程中逐步形成的理念,是職工共同的價值觀,共同的行為準則。因此,我與辦公室全體工作人員特別注重企業文化建設。
A、一方面積極收集各部門員工對《開開報》編輯部投稿,及時反映公司各項活動進展情況,今年已完成兩期《開開報》出版。
B、一方面準時跟換廠區黑板報的更新。著重宣傳公司動態和安全教育。
C、同時先后組織了優秀員工鼓浪嶼活動、黨員黃山有活動。有效地鼓舞了優秀員工的積極性和黨員的先鋒模范帶頭作用。
D、積極組織員工參加健康推進活動。體現了公司對員工的關心愛護。
E、在烈日炎炎的中午辦公室組織了,給一線上的員工送清涼活動,確保了職工身體的健康,更重要的是送去了公司領導對職工的關愛之心。
通過企業文化建設,不但豐富了職工的文化生活,也增強了集體榮譽感,增強了企業內部的凝聚力。
此工作中存在的問題和值得改善的地方:辦公室出于經費的考慮,在20xx年組織員工文化、體育活動不夠,員工業余生活比較單調。改善措施:采取自費方式組織員工開展文化、體育活動,豐富員工業余文化生活,提高員工的凝聚力和向心力。例如:組織球賽、掰手腕比賽、k歌、郊游、拔河賽等等。
7)、費用管理
辦公室本著開源節流,杜絕浪費的原則,嚴格控制各項行政費用的開支。對于開支的各項費用,都按項目建立起相應臺帳,費用的開支也嚴格按審批權限、審批流程執行。
A、 辦公用品管理 對于辦公用品的申報及使用管理,我自接手以來一直秉承著辦公室自有的節約意識,對辦公物品列好清單,進行簽字審核。今年辦公室實施了統一領用管理方法。各部門按月所需向辦公室統一時間申報領取,同時采取了以舊換新的方法,控制了大手大腳的浪費行為。并完善了辦公用品臺賬。
B、 對煙、茶等價格較昂貴的業務接待用品,嚴把領用登記關,杜絕不必要的浪費開支,嚴格執行經理一支筆審批制度,為公司的業務工作當好后勤管家。
C、 辦公室負責公司所有辦公用品及福利用品、業務接待用煙的采購、保管和領用發放管理。在采購時,本著節省費用的原則,仔細比對商家價格,擇優(質量)擇廉(價格)進行采購;在領用發放時,創造條件盡量給人以方便,又本著“厲行節約,反對浪費”的精神,避免虛報冒領;
詳細費用使用情況見表。
此工作中存在的問題和值得改善的地方:在報采購計劃時有時會出現采購量掌握不準確現象,以致于在使用上曾出現供不應求。
四、下半年辦公室工作思路
辦公室不象業務部門一樣能給企業帶來直接的經濟效益,但它擔負著企業行政管理的組織實施、具體操作,是行政管理工作中的一個重要環節。辦公室工作瑣碎、繁雜、工作量大、有些指標不好量化的特性,決定了我們的工作很難達到完美。在實際的工作中,我們也留下了很多不足和遺憾。所以,辦公室為達成20xx年工作目標將努力遵循以下原則:
1、辦公室要兢兢業業、認真細致地做好種種行政事務工作,把領導和員工從繁重、瑣碎的行政事務和生活瑣事中解脫出來。這樣他們就可以集中精力、輕裝上陣,研究市場形勢,考慮公司的發展,實施公司的經營方針,解決公司所面臨的重大問題,以及專心做好每一筆重要業務等等。
2、建立健全和認真執行公司的各項管理制度、崗位責任制度、工作程序、工作流程等,從而建立起辦公室良好的工作秩序。
3、努力培養出一支高素質、高效率的辦公室人員隊伍。
4、合理調配公司的人力、物力、財力等資源,調動員工的積極性、主動性,開源節流,做好節能降耗工作。第一,繼續控制全廠辦公用品的用量,嚴格按照計劃審批、發放;第二,核定每輛車的油耗標準,每月進行考核;第三,加強保安巡邏力度,杜絕水、電等能耗的浪費;第四,控制好接待物品費用,杜絕不必要開支。
5、辦公室還必須在"管理"、"協調"和"服務"三方面再上一個檔次。
從"管理"方面來說,辦公室不能僅僅滿足于在日常事務的層次上做好領導的參謀和助手,還必須在公司的經營理念、管理策略、企業文化等重大問題上有自己的見解,并且在實際工作中加以貫徹落實,成為領導不可缺少的參謀和助手。 從"協調"方面來說,辦公室不能簡單地以傳達領導的命令、完成領導交辦的任務為滿足;也不能憑借自己在公司的獨特地位對各個部門頤指氣使,以權壓人。辦公室應主動做好上與下、左與右、里與外的溝通,在充分溝通的基礎上做好協調。 從"服務"上說,辦公室要甘當幕后英雄的角色。因為后勤服務干得出色,還是以服務于企業員工和部門為最終目的的。辦公室的工作,特別是后勤服務工作,永遠不要奢望成為企業關注的"中心"。不但不可能,而且不應該。
以上是我半年來的主要工作及存在的問題以及下半年的工作計劃,有不到的地方,請各位領導批評指正,我將在明年的工作中逐步完善,爭取將辦公室建設成為代表企業形象的窗口部門。
辦公室半年工作總結 篇2
自5月4日開始上班以后,不知不覺中已經過去三個月,在這三個月中總體感覺有些沒有方向、沒有真正的開始做銷售工作,所做一些不知所措的事情,下面就分月份簡單的回顧一下這三個月的工作:
5自上班開始,直到月底,上班八小時所做的事情,幾乎沒有一件是和我的銷售工作有關,幾乎所有的時間都是在為鄭、伏、馬她們三個整理、修改技術方案,我清楚的記得,整整一個5月我就打了六個電話出去,還有四個被拒的,五月份我寄出去的樣本基本上全是通過朋友關系聯系到的客戶,樣本是寄出去了,可是白天客戶上班的時候,我也沒有時間去和客戶勾通,只能放在那里等死了,沒有勾通過的關系,那不叫關系,只能說是大家相互有了一個聯系方式的陌生人,這樣的關系,即使客戶那邊兒有需求,他們也不會想起我的。認識人的方式有很多種,關鍵是看你給對方留的印象怎么樣,是否能讓對方“有事”的時候主動想起你。想起你,這才是關鍵。
在五月里,整理前任留下來的客戶資料時,發現沒有什么有用的東西,那些客戶沒有幾家是有科研能力與試驗中心的,它們只是一些代加工的企業,曾經照著那些資料打過幾個電話,都沒有這方面的需求,后來馬燕麗也用這些資料打過電話,得出同樣的結論。
從五月份的第二個周末開始,著手對伏、鄭、馬、岳四人開始培訓,主要是一些基礎理論知識的培訓,按先后順序依次講了以下內容: 1、單級制冷系統的工作原理 2、技術方案的制作與修改 3、箱體結構及外箱尺寸的計算方式 4、復疊制冷系統的工作原理、深冷試驗箱的成本計算、報價等 5、快速溫箱箱的工作原理,制冷系統的配置 6、沖擊箱的原理,其與快速溫變箱的區別,并帶著他們去車間實地介紹給他們看 7、鹽霧箱的工作原理及其結構等 8、進行一次摸底考試,并進行講評 整個培訓在七月中旬結束,我認識該告訴他們的,已經全部告訴他們了,不該講的也已經講了一部分,至于他們能記住并理解多少,那就要看他們的領悟能力與用工程度了。
六月份的工作,基本上是在對五月份工作的復制,工作性質還是在為他們服務,自己的工作還是沒有什么進展,每一天的大部分時間都會花在技術方案等事情上,標準的規格書還好一些,如果遇到招標的技術方案,可能要三天、五天、甚至時間更長,這樣的工作,對于我自己的銷售工作來說,已經沒有時間去尋找客戶了,有的只是不盡的技術層面的思考與資料的查找閱讀 只有在六月下旬的時候,我才忙里偷閑的聯系了一些客戶,也只是為數不多的幾個罷了
七月份的工作:前第一周就接到無錫的一個招標書,用了一周半的時間才完成四個技術方案,這中間還去了無錫質檢所三次,四個技術方案分別是:3。6立方米的快速溫變箱、7。5立方米的快速溫變箱、800L的防爆箱、24立方米的步入式試驗箱。其中兩臺快速溫變箱和防爆箱為光伏質檢中心使用,步入式試驗室是軸承中心使用。
7月15日、16日出南京參加了投標。這次的經歷讓我看認識了整個招投標的全過程。招投標的全過程是:購買標書-----制作標書-----遞交標書-----唱標-----評標與答疑-------公布中標結果-----簽訂采購合同
1、購買標書:在購買標書之前會先期與招標公司、使用方勾通,問一些基本的參數與使用情況,再決定要不要購買標書,如果做不了就放棄,技術力量能達到客戶要求的程度,就購買標書,開始制作標書
2、制作標書:這個過程是相當長的,過程也是相當復雜的,中間要和使用方進行電話勾通、去使用方面對面勾通,來獲取盡可能多的信息,以利于標書的制作,一份完整的標書包括:承諾書、技術方案、投標人的資格認證、稅務登記證、營業執照、投標保證金、公證費、售后服務承諾、施工安裝計劃等
3、遞交標書:這個過程是可以現場遞交,也可以提前以快遞的方式遞交,要注意的是保證金的遞交,一般會是以匯票、現金等方式來遞交
4、唱標:唱標是在遞交標書完成后才開始的。這個過程是按遞交標的先后順序來公布的,公布的內容有:投標單位、設備的投標金額、保證金的有無、供貨時間
5、評標與答疑:在唱標結束后,招標公司會通知參加投標的公司代表在招標公司等候或者在多長時間能趕到招標公司進行答疑等
6、公布中標結果;有兩種方式:一、現場公布;二、在網上公布。結果公司以后招標公司會把中標結果通知以信函的方式發給中標的廠家
7、簽訂采購合同:在中標結果公布后,招標公司會通知中標廠家在規定的時間內到規定的地點簽定采購合同,超過雙規的可能會被取消此次的中標資格。在雙方簽訂采購合同的時候雙方還要具體的商談一些細節問題 在這七步里面,我感覺最重要是第二步中的操作,這其間不單要和客戶進行技術勾通,更重要的是公關的作用,如果公關工作做得到位,就會對中標的結果形成不可估計的影響。雖然公關工作會產生一些費用,但這筆費用和中標金額相比,是相當小的,而其產生的影響可是不能忽視的,甚至會直接影響到結果。
在6月中旬和7月下旬,先后兩次出差山東,全是為了海爾的一個網上招標項目,第一次是為了和采購部門的人、使用部六的人認識,而第二次去是完全為了公關,結果是第一次成功了,而第二次只能算是無功而返呀,只約到了使用部門的人,而采購部門的人卻是一直避而不見,這中間可能有一些不信任的成分,也有可能是公司內部斗爭太激烈而讓相關人員產生膽怯。還有一點兒讓人為很不舒服的是海爾的工作效率是如此的慢,這一采購計劃已經實施了近三月了,還沒有公布什么時候可以看到結果,什么時候開始競價,只是一味的讓人慢慢的等下去,漸漸的消磨供應商的積極性。
第一次去青島,不但見到了現在正在進行的招標項目的負責人與使用方的人員,而且還得知了九月份的一個招標信息,這樣我們就可以提前去做一些工作,把相應的關系都理一理,疏通一下,好為我們下次投標做好公關準備 對于5月、6月、7月三個月的工作,我認為自己沒有把握好工作的重心在什么地方,什么時候做什么事兒,用什么方式來處理什么樣的事情,整體上處在一種思想的轉變階段,一直沒有真正進入狀態。7月份后半月漸漸進入工作狀態。
具體的工作做得不到位,比如:周工作報表不詳細,周工作報告幾乎沒有做,雖然自己有自己的一些月工作計劃,但大多時候都被其他事情被打亂,使自己的工作很被動,計劃被迫推遲到下個月,結果就形成了一次又一次的推后再推后。比如:在五月下旬已經和安順460廠的人取得了聯系,原本安排在六月下旬拜訪的,結果從山東回來被南京的招標給打亂了,整個七月份的行程又安排滿了,所以只在推到八月份了。
辦公室半年工作總結 篇3
20_年上半年,_項目辦公室全體員工在公司各級領導的關心指導下,在其他部門的熱心支持和大力幫助下,團結進取、努力工作,克服困難,以“服務工作、服務領導、服務員工”為中心,進一步解放思想,開拓創新,扎實工作,做道了周密部署“相對分工、絕對合作、責任到人”使工作的進程看得見,工作的范圍說得清,工作的效率比得出,增強了工作緊迫感和責任感,讓辦公室人員在規范的體系中掌握正確高效的工作方法,切實提高工作執行力,較好的完成上半年的工作,現將20_年上半年工作總結如下:
一、上半年工作情況
上半年可以說是辦公室充滿艱辛的半年,在四個路基隊,一個橋隊進入施工現場后,我標段面臨最大的困難就是不能給施工隊一個完整的施工作業面,在業主沒有賠付青苗費,遷墳費,征地動遷等各種補償費的情況下,部分村民拒不動遷、惡意阻工、索要高價、敲詐勒索,導致施工隊不能正常施工,做為辦公室主管征地動遷,對外協調的壓力可想而知,在這種情況下,辦公室積極協調指揮部,鎮政府,派出所等相關部門動遷房屋_處,遷墳_多座,補償村民青苗費、樹木損失費數十萬元,使施工隊得以正常施工,減少了企業經濟損失。路四隊在施工過程中山體爆破導致石土將__家_多棵蘭花云(名貴樹種)砸毀,_畝山地不能耕種,村民__多次到施工現場阻工,索要人民幣_萬元,辦公室積極協調派出所,鎮政府調節最終以_萬元解決了__賠償糾紛。協調工作是一項政策性、業務性很強的工作,在對外處理糾紛時要充分熟知國家和當地的相關政策、法規,具有運用政策解決問題的能力;具有敏捷的思維能力和處理好各種突發事項的協調能力,時刻以企業的利益為重,使單位利益不受損失。
辦公室各種報表及時上報準確無誤,各種合同、臺賬齊全,“五比五創”進行考核及時,得到了公司領導的好評。
努力提高后勤保障管理水平,項目部食堂的日常管理,嚴格按照公司的的食堂管理流程做到驗收、入庫,食堂帳目日清月累,定期公布食堂收支情況,嚴抓食堂衛生,改進食堂伙食,使職工吃的放心,住的安心為職工創造了一個良好、舒適的工作環境。
二、今后的工作目標
在今后的工作中認真貫徹公司領導指示,一切管理行為向領導負責。做好上下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況、反饋信息,做到上情下達和下情上報;搞好各部門間相互配合,實施對本科室分管各項工作和計劃的督辦和檢查,當好領導的參謀,嚴格執行各項規章制度,認真履行其工作職責。
加強與公司上級主管部門及相關部門的聯系,促進項目與當地各界的廣泛合作和友好往來,塑造公司良好的企業形象;負責做好公司來賓的接待安排,做好重要會議的組織、會務工作。
嚴格執行項目部用車管理,保障辦公車輛正常運行,提高車輛的利用率,節約燃油,降低成本,對駕駛員經常進行安全教育,做到安全行車無事故。
搞好對外協調工作,增強業務工作水平,發揚優良的工作作風和吃苦耐勞的精神;二是要有一定的親和力,加強各種突發事項的協調能力。時刻做到以企業的利益為重,使單位利益不受損失。
雖然上半年辦公室做了一定的工作,但與公司領導和項目領導的期望以及項目部干部職工的愿望還有一定的差距,工作中還存在一定的不足。今后,我將進一步按照“政治強、業務精、紀律嚴、作風實、服務好”的總體要求,不斷加強自身修養,努力提高個人素質,圍繞中心、服務大局,開拓創新、真抓實干,努力提升服務水平,積極完成公司領導和項目領導交給的各項工作任務,為企業的發展做出應有的貢獻。
辦公室半年工作總結 篇4
通過進入公司一個月的時間,結合六盤水和畢節地區的實際情況,市場簡述如下:
首先,綠杰蘋果醋作為同行業的高端產品,結合本市場的實際情況,正處在一個起步階段,消費者觀念及經濟收入沒有得到充分改變的時候,產品在流入市場的過程中,動銷量可能會產生阻礙,因而只有通過宣傳力度拉動產品在消費者心目中的形象,從而可以慢慢的的帶動消費者的購買力和認可度,作為一支還沒有成熟的高端產品來說,前期進入市場并占有市場是有一定的難度,
20xx年上半年工作總結和下半年工作計劃。市場的大門敞開著,只要我們有正確的營銷戰略,一 定能讓我們的產品迅速的進入市場并占有市場,讓能消費得起的這類人群隨時以及到處都能買到我們產品,在這一 過程中,作為負責該市場的業務人員來說,必須要把每一項工作都執行到位,只有這樣才能使產品的動銷量得到提升,使產品的品牌價值融入到消費者的內心深處。
其次,作為蘋果醋飲料行業來說,目前在市場上的產品不是很多,對于六盤水和畢節兩個地區,現市場上僅有和絲露,三峰,和宜露等產品,從幾支產品的品質上講,較多消費者不是十分認可,隨之而然它們的動銷情況不理想,雖然價位適合大多消費者,并不意味著就可以得到適合自己口感的產品,它們在市場的見面度不高,這樣我們就可以利用此時機會打開更多的市場網絡,吸收更多的適合消費群體,雖然我們產品的價格稍有偏高,那是它有更好的品質保障,人們常說:“便宜不適合,適合不便宜”,因此堅實的論證了綠杰到市場有一個很大的發展空間。
再次,市場現狀,現目前正處在發展的二三內城市,大部分的消費者對蘋果醋飲料的認知還不夠,正處在一個朦朧的世界里,不知道蘋果醋相對于其他飲料有何區別,有何好處,在這樣的市場情況下,給以招商工作帶來較大的困難,無法快速讓產品進入市場,同時就直接影響到周邊市場的銷量。因此我們必須借助產品的優勢和公司大力度的支持條件,快速挖掘各個市場適合的經銷商,在最短的時間占有更多的市場,這樣不僅有利于公司的發展,而且還有利于產品價值在消費群體的心目中得到進一步的提高,爭取在幾年的時間里把綠杰打造成為中國蘋果醋行業第一品牌。
下半年工作計劃如下:
1 在前期投身于的六盤水和畢節地區,市場基礎相對比較差,在這樣形勢嚴謹的條件之下,必須想盡千方百計的方法招各區域市場的商家,打開終端客戶網絡,合理開展各項活動,力爭在7月份到9月份把兩個地區商家招到位,同時陸陸續續做好堅實的市場基礎,抓好各個渠道的鋪市工作,在公司僅有的市場費用下,根據各個市場的實際情況,合理將費用投放在實處,帶動產品的銷量不斷上升,爭取在半年的時間讓一個新的市場上一 個新的臺階,計劃在年底兩個地區的銷量達到30萬,具體的任務分解如下:
A 在開發期間7月份5萬,8月份5萬,9月份5萬。
B 在全面做好鋪市工作以后,也就是10月,11月,12月期間,利用活動的開展來拉動市場,讓其市場融化15萬。
2 在產品進入的市場同時,要不斷開發未開發的市場,同時也要做好產品也有市場的宣傳工作,例如店招廣告,車身廣告,燈箱廣告等。
對銷售管理的意見及建議如下:
1 公司給經銷商承若的市場支持以及相關的一些東西,必須落實到位,這樣有利于促進經銷商工作開展的進度跟上,提高他們的希望以及信心。
2 希望公司對于不同的市場采取不同的方案和政策,這樣有利于市場的發展平衡,因為每一個市場的基礎,地理環境,人文資源,經濟水平都有可能不一樣。
綜上所述:自己在進入市場這段時間工作的開展中,市場的開發工作十分不理想,問題可能有市場存在的原因和自身原因,首先,自身在進入市場當中方法可能沒有用對,時間沒有得到合理的安排,拜訪客戶的渠道沒有全面的展開,因此造成這段時間的工作開展失敗,通過這次的失敗讓我深深的認識到進入一個市場之前的精確規劃是多么重要,在下次必須做好充分的準備,再攻擊到每一個市場。
辦公室半年工作總結 篇5
上半年我們辦公室在董事長的親自領導下,緊緊圍繞公司經濟效益中心和重點工作,結合部門工作職責和工作計劃,圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責,充分發揮參謀助手,督促檢查,協調服務三個作用,努力發揮好辦公室協調、督查、管理、服務職能,努力提高管理水平、服務水平,盡心盡職為我各部門做好溝通協調和服務工作。積極完成各項工作和領導交辦的各項任務,為保障我公司工作正常運轉發揮了積極的作用。
一、講求規范,努力提高辦文水平
1、保持保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點工作,我們堅持高標準、嚴要求,在文字上嚴格把關,按規定編號、分類,認真完成本公司各種綜合性文字材料文件、通知、總結、匯報材料等等,從草擬綜合性文件和報告等文字工作,到辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,及對會議有關決議,及時落實到相關科室,并對各承辦科室明確了承辦要求,對承辦情況每月做好一次督導工作,同時認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作。提高了辦文水平,為了提高全體辦公室人員的綜合辦文素質,今年還組織了6名辦公室人員參加《應用文寫作培訓》,取得了良好的效果。
2、加強檔案管理基礎工作。通過文書檔案的統一收集、歸檔、保管,認真、及時、基本規范地做好了檔案工作。全年對各類來文認真登記,及時傳遞,無一丟失和差錯。完成了檔案整理工作,把收集的檔案按集團檔案館的規定,以件為單位整理裝盒,編目造冊,實現了查閱有登記、有記載,有效地利用了檔案資源。
3、及時辦理公司及下屬企業的營業執照年檢,企業法人組織機構代碼證的年檢變更工作。
二、加強管理,努力提高服務質量
1、做好人力資源管理工作,今年共招聘了新員工20名,辦理了9名的辭職手續。員工規范了員工檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,為隨時掌握員工基本資料情況,隨時掌握在職人員以及人員流動情況做好基礎工作,也是建立員工人才儲備的一個重要環節。加強各部門之間工作的溝通與聯系。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作。及時統計每個員工的出勤情況,月末及時匯總報財務,作為發放工資的依據。
2、做好社保、醫保、工傷等五險的申報工作,每月按時申報增減,并分別建立臺帳。及時為職工辦理了退休手續。及時工傷人員的工傷認定和理賠工作。
3、積極搞好后勤保障,增強服務的主動性。
4、積極做好增收節支工作,做好工作計劃。切實抓好公司的辦公費用的管理日常工作。努力節約辦公開支,嚴格控制各項辦公用品的領用,要求文印室做好紙張的雙面利用,積極利用網絡來發送、傳遞文字材料,降低辦事成本。
三、下步打算
1、做好各項職責范圍內的工作,加強學習,用知識指導實踐,在實踐中總結經驗,不斷進步,不斷提升。通過各種途徑進行學習,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發展,適應工作的需要,提高理論水平、業務素質和工作能力。
2、人力資源管理方面,建立人才儲備庫,在公司有需要的時候及時招聘到合適的員工。以公司的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
作為行政工作人員,我們充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協調好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展。首先我們要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,我們要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態發揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,為公司的發展壯大起應有的作用。
辦公室半年工作總結 篇6
辦公室職責主要是搞好服務,因此,服務是辦公室的根本職能。為此,上半年我們牢固樹立服務意識,謀事而不謀利,奉獻而不索取,自覺培養吃苦精神,甘作無名英雄,始終將服務貫穿于辦事、辦文、辦會的全過程,力爭使領導滿意、部室滿意,基層滿意。
1、認真組織開展學習教育和文明服務活動。省聯社組織開展“五講五樹五跨越”學習教育和“文明服務月”活動以來,作為主管部門,我們辦公室確定專人負責,認真組織實施,及時成立了活動領導組,制定了活動方案,明確了階段任務,落實了工作措施,確保了活動實效。
一是加強組織領導。及時成立了以理事長為組長,主任為副組長,分管主任主抓,綜合辦公室具體承辦的學教活動領導組,制定了學教活動實施方案,全面召開動員會議,號召全縣干部員工深入開展“五講五樹五跨越”學教活動和“文明服務”月系列活動,在全縣農村信用社掀起了活動熱潮。
二是積極營造宣傳氛圍,充分利用各種宣傳手段大造宣傳聲勢,共印制懸掛標語30余條,印制宣傳資料10000余份,并充分利用“主題日”開展反洗錢活動,使社會各界廣泛了解信用社業務發展的同時,進一步增強了全員的反洗錢活動知識。
三是周密部署,狠抓落實。在活動中,我們及時為全員購置學習用具300余件,發放學習手冊160余冊,并要求各社以社為單位辦起了學習園地,制定了嚴密的學習計劃,嚴格了學習考勤記錄,明確了學習要求,并組織聯社機關人員利用班前半小時對“五講五樹五跨越”的學習內容進行了集中學習,并對照制度要求,寫心得,尋不足、找差距、認真進行整改。通過認真開展“五講五樹五跨越”學習教育和文明服務月活動,使服務質量得到了提高,社容社貌明顯改觀,實現了先進帶后進,服務促業務,質量求效益的目的。
2、認真辦事辦文辦會,強化服務質量。在辦事辦會辦文中,我們圍繞精干高效的目標,不斷強化辦公室人員的服務意識,進一步改進工作作風,無論辦文、辦事或辦會,都確保嚴謹、細致、準確,做到寫文件邏輯嚴密,不東拉西扯;考慮問題認真縝密,不顧此失彼;辦事程序規范周密,不出現漏洞;提供各種信息和資料、使用各種數據和事準確,不發生錯誤,努力為領導決策提供真實可靠的參考依據。工作中注意加強請示匯報,堅持按程序辦事,積極溝通上下聯系,協調內外關系,當好領導參謀。同時,加強團結協作,和機關其他部室之間始終堅持“分工不分家”,做到思想同心、目標同向、工作同步,工作相互支持,加強交流和溝通,建立起健康向上、寬松和諧的人際關系,充分發揮辦公室的整體效應,最大限度地提高機關工作效率。至目前為止,我們辦公室共組織各種大型業務會議、座談會議共計10多次,參加人員達于200余次,接待上級來訪、檢查指導工作的各級領導100余人次,無一出現紕漏。特別是在規范公文收發工作中,我們嚴格執行公文處理制度,對文件的收、發、傳、管努力做到規范化、程序化。聯社發文做到了格式統一,文體規范,切實把好文字關和政策關。加大了文件催辦督辦工作力度,協助有關部門認真及時地完成領導批辦的任務,并及時向領導反饋辦事結果。有效地指導了業務發展,較好地發揮了辦公室的協調左右,溝通上下,協調各方的中心樞紐作用。
回顧上半年工作,我們在積極努力地做好本職工作、取得一定成績的同時,也還存在許多不足之處,主要表現在:工作的主動性有待進一步加強,工作效率亟待進一步提高,宣傳調研工作差距很大,機關事務等工作還須加強等等。對此,下半年,我們將在聯社領導的正確領導下,積極主動地做好以下各項工作。
(一)抓好信息調研工作,為領導決策發揮參謀作用。下半年,在信息調研方面我們要著力抓好以下幾個方面:一是圍繞聯社中心工作,拓展信息反饋和調研的深入。選準切入點,進一步加強信息的收集、梳理,針對工作中出現的新情況、新問題,進行詳細地調查研究,形成有觀點、有建議的第一手材料,及時反饋給聯社領導和上級信合管理部門,為領導科學決策和指導工作提供參考依據。二是提高綜合信息和調研的質量,信息調研做到言之有物、反映實情。挖掘有價值的信息,對關鍵性問題作深層次的綜合分析,力求做到立意高、范圍廣、有深度。三是健全信息網絡,明確專人負責,促進調研質量的提高。加強信息調研工作力量,辦公室將從全轄物色2名以上業務素質高、工作能力強、有一定寫作水平的同志從事此項工作。將文字材料和信息目標分解到聯社科室和各信用社,并納入聯社綜合考核目標。四是開展農村金融調研活動。圍繞工作中的熱點、難點和重點,深入開展調研。圍繞省、市聯社下達的調研任務,認真組織開展農村金融調研活動。
(二)抓好宣傳工作,進一步樹立農村信用社的社會形象。一是廣泛宣傳農村信用社的實力、信譽和為“三農”服務的宗旨,把全轄開展的“信用鄉、村、戶”建設活動和支持農民發展生產,向農戶發放小額信用貸款與宣傳工作結合起來,進一步提高農村信用社的知名度;二是及時宣傳各項工作的突出業績和工作中出現的好人好事;三是積極主動與新聞單位搞好配合,抓住宣傳農村信用社的一切機會,加大宣傳力度,擴大農村信用社的知名度,為農村信用社營造良好的外部環境。
(三)抓好工作制度的落實,促進機關辦公規范化。堅持務實、節約、高效的原則,對每項工作,從大處著眼,小處著手,精心組織,細心安排。加強與各科室、各崗位的密切配合,使工作有條不紊的進行。進一步提高辦事質量和工作效率,努力把從各方面獲得的情況和信息及時準確地反映給聯社領導,為領導決策提供可靠依據。主動協調好各職能部門的關系,做好上情下達,下情上呈,及時反映基層的熱點和業務發展動態及員工的意見。積極創造條件,使機關辦公盡快實現電子化、程序化、制度化和規范化。
(四)抓好催辦查辦工作。檢查、督促、落實上級機關和聯社領導的批示事項或要求辦理的事項,對落實不到位的科室和信用社將采取懲罰措施并納入聯社綜合考核目標。
(五)抓好保密和文書檔案管理工作。搞好保密工作對維護黨和國家的安全和利益,維護農村信用社的經營成果和合法權益,保障農村信用社業務的開展具有重要意義。辦公室將采取措施,加強保密宣傳教育,不斷增強全員保密意識。加強對文書檔案管理,對接收的各種檔案資料認真整理、重新登記和妥善保管。在今年 7月底以前完成對20xx年度及以前的文書檔案的收集、整理、入檔工作,保持省頒標一級檔案室榮譽。
辦公室半年工作總結 篇7
一、上半年工作的回顧
20xx年是我區新一屆領導班子成立的第一年,政府辦公室在區委、區政府領導下,全體同志認真貫徹落實“*”重要思想,緊緊圍繞全區中心工作,不斷深化服務意識,改進服務方式方法,進一步發揮了參謀助手、督促檢查、協調綜合、后勤保障作用,牢固樹立服務、效率意識,全面地履行了各項職責,完成了年初確立的上半年工作目標。
(一)認真履行參謀助手職責,為政府決策提供服務。
政務信息工作緊貼中心、圍繞大局,集中反映領導關注的重點、群眾關心的熱點和改革進程中的難點,向各級領導報送了大量有價值的信息,為領導掌握情況、指導工作、科學決策提供了較好的信息服務。截止5月底共編發《*快訊》146期,其中普(專)刊81期、內刊32期,增刊33期,被市政府《昨日市情》采用信息124條,被市政府評為優秀信息3條,被市領導批示的信息13條,暫位居18個區縣的首位。
綜合文字工作,緊緊圍繞區委區政府的發展思路和中心工作,通過調研和收集各方面工作情況,為領導起草區委全會報告、政府工作報告、政府全體會上的講話等一系列講話稿、報告稿,在文稿起草過程中為領導決策和指導工作提供服務。
總值班室工作得到了進一步加強,到今年5月底,我區便民電話工作共受理群眾來電*個,其中咨詢3956件;反映問題的2089件,已解決20xx件,市長電話交辦107件,均已辦結。全部交辦,均得到辦理解決或答復;區長信箱收到來信36封,全部給予了解決。堅持編輯《便民工作簡報》和《值班專報》4期;關注電視、廣播報道有關*的各類問題,處理新聞媒體反映154件,均已辦結。保障258電臺良性運轉;參與防汛、供暖、防災應急指揮等方案的制定。
(二)切實發揮督促檢查職能,推動政府決策的貫徹落實。
堅持“把握中心,服務大局,狠抓落實”的工作原則,圍繞區域發展和政府決策的落實,創新督查工作思路,進一步完善制度,規范程序。今年已立項167件決策和專項督查,辦理等市領導批示件9件,區領導批示18件。承辦市政府60件實事、折子工程、重大工程、危改責任書、優化發展環境、治理大氣污染第九階段任務等33項工作的督察落實,對區政府重點工作目標分解、為群眾辦實事及政府常務會等107項決策事項進行督察,保證了年初確定的各項任務的落實。圓滿完成建議、政協提案辦理工作,全年共辦理全國、市、區人大建議、政協提案491件,平時建議、提案40件,確保了區兩會的順利召開以及各級代表、委員的視察檢查工作。
(三)充分發揮辦公室綜合協調作用,保證政府日常工作正常運轉。
發揮辦公室職能,及時研究協調重大工作安排,認真做好全區每月重要會議、重要活動安排、組織和服務工作。截止目前,承辦區政府全體會1次,政府常務會議8次,區長辦公會議16次,起草各種會議紀要41期。進一步規范了政府常務會議、區長辦公會議辦理流程,確保了會議的秩序和質量。圍繞全區中心和重點工作,共制發各類公文102件,辦理請示報告191件,基本做到了急文急辦、急件急送。做好領導聯絡工作,編制政府季度工作要點2期、月重大會議、工作安排6期、周日程安排24期,及時安排好領導的會議、活動等,方便了領導的日常工作。
公文運轉做到及時、準確、安全、保密。共收到并送傳閱中央、國務院、市委、市政府機要文件500余件,收發其它類文件近萬件,無一差錯。
街政科完成了街道辦事處20xx年重點考核,制定《*街道辦事處主任聯席會議制度》,并召開了20xx年辦事處主任聯席會第一次會議,進一步修改和完善了《關于進一步加強居住區內社區公共服務配套設施建設管理的意見》,組織完成了20xx年街道系統“五月的鮮花”歌詠比賽和街道體制改革的前期調研工作。
繼續作好幫扶工作,已落實幫扶資金及物資130萬元。協助外省市駐京機構解決一部分工作和生活方面的問題,增進我區同外省市的聯系和溝通,半年來共接待外省市友好訪問13批次。
機關財務管理水平進一步提高,對各部門的財務開支基本上能夠把好關,按照財務規定辦事,使每一筆開支合理合法,即節約資金,又保證工作的順利開展。行政后勤保障能力進一步增強,半年來,安全行車近20萬公里,已收發機要等文件30多萬件無差錯。總務室精打細算地做好辦公用品的采購,保管和發放工作;積極配合有關部門完成獻血任務、紅十字會捐款、體檢和計劃生育工作。
作為*非典辦的主要成員單位,上半年在區委、區政府的領導下,政府辦積極發揮綜合協調的職能,堅決執行區委、區政府一系列重要決定,按照“四早”的原則,依法監督落實了各項最為嚴格的防控措施,保障了社會穩定和廣大人民群眾的身體健康與生命安全,為我區以最低的成本和代價控制住了非典以及禽流感疫情的傳播做出了我們的貢獻。
辦公室半年工作總結 篇8
根據會議安排,下面將辦公室上半年工作開展情況及下半年工作打算作一簡要總結匯報:
一、上半年主要工作開展情況
(一)加強行政事務服務。
1.規范公文處理。制定了《公文處理實施辦法》,嚴格執行收文辦理的簽收、登記、審核、擬辦、批辦、承辦、督查、催辦,以及發文辦理的草擬、審核、簽發、復核、繕印、用印、登記、分發等程序。進一步規范發文流程、行文格式,督促責任人員加強文字內容的審核,實行統一扎口管理,使局公文處理工作規范化、制度化、科學化。
2.強化督查考核。征求科所室意見并出臺了《督查工作實施辦法》,按照立項、交辦、承辦、催辦、審核、報告、歸檔等程序,進一步推動了重要決策部署、重要事項安排、重點工作任務落實的督查督辦機制,切實提高了工作執行力。
3.抓好文字材料。按時保質完成了各類文字材料的撰寫、綜合組稿、匯總、上報等工作,及時處理了各類文電,保障了機關有效運轉。截至目前,共收文912份,發文98份,產生各類文字、報表等材料261份。
4.做好會議保障。調度安排好會議室的日常使用,確保服務保障到位。對重要會務,提前準備,制訂方案,落實人員,切實做到熱情服務,節儉辦會,注意細節,不出差錯。
5.推進檔案升級。完成了20_年度公文歸檔工作,科學制訂了20_年度檔案創建達標具體工作計劃,加強對檔案創建工作的業務指導,積極添置電腦、打印機、密集架等硬件設備,同時采取派員指導、組織考察學習等推進創建工作。
6.嚴格政府采購。嚴格執行政府采購法及相關規定,做好政府采購計劃上報、收貨驗收及發放工作。做好辦公用品保管領用,健全相應領用臺賬。對更換、淘汰的計算機以及其他廢舊辦公用品統一集中管理。
(二)提升后勤保障水平。
1.做好公務接待。按照對口、對等、節儉的原則,統籌安排好各類公務接待,主動配合主辦科所室,提前做好溝通協調,熱情、有禮有節的做好相關接待工作。
2.抓好物業管理。繼續加強食堂日常管理,健全食堂核算制度,規范進貨渠道,完善食堂菜肴口味,不斷提高食堂服務保障水平。進一步加強辦公大樓消防電梯、安全保衛、環境衛生等工作的檢查、督查管理,確保運行安全。
3.加強車輛管理。加強公務用車日常調度派遣管理,做好車輛出行登記,科學調配駕駛員,確保用車服務保障到位;嚴把費用報銷關;定期做好車輛維護保養,加強責任落實,確保了行車安全。
(三)強化對外宣傳工作。
1.加強新聞宣傳工作。不斷完善門戶網站建設,及時開辟新欄目,及時更新網站內容,及時公開工作動態及行業新聞,安排專人維護,使之成為轉變職能、維護權益、服務社會的主要陣地。積極宣傳“三爭一創”實踐活動及轉型創新實施相關情況。進一步加大輿情監測力度,及時處理網絡咨詢回復,著力打造和諧的輿論環境。
2.突出主題日專題宣傳。依靠網絡、報刊雜志、短信平臺、廣電媒體、戶外廣告等多種媒介,舉辦相關慶祝、知識普及教育、走村進戶宣傳等活動,全方位、深層次、多角度的宣傳法律法規;精心策劃完成了專題宣傳畫冊,很好地宣傳了工作,為轉型創新發展營造了良好的氛圍。
3.加強政務信息工作。高度重視政務信息工作,積極向上級報送各類政務信息,尤其是加大對重點工作開展情況有關信息的報送密度、廣度及力度,確保按時完成省廳、市局下達的政務信息任務。
上半年,辦公室雖然取得了一定的成績,但離局_組的要求還有距離,也存在一些問題。表現為:一是深層次思考問題還不多;二是創新管理思路還不廣;三是政務信息工作還需加強。
二、下半年工作思路及打算
一是進一步推動檔案提檔升級工作。按照市局統一部署,加強對檔案創建業務指導,進一步督促加快檔案創建進程,確保11月份順利通過檔案創建驗收。
二是進一步加強信息化建設工作。嚴格按照全市信息化建設工作會議部署,強化網站日常管理,完善政務公開制度,加強數據基礎建設與隊伍建設;進一步加強與各科所室的協調與配合,共同建設基礎信息數據庫,統籌整合局各類業務流程與數據,實現全縣綜合管理目標,推動我局信息化建設工作邁上新臺階。
三是進一步加強政務信息報送服務。圍繞管理中領導關注的重點、工作中的難點、群眾反映的熱點,深入挖掘信息,從動態中把握規律性,從苗頭性中發現傾向性,提供真實、可靠、適用的信息,從而做好政務信息報送及信息服務工作。
四是進一步做好綜合協調服務工作。牢固樹立服務“早”字、突出“全”字、節奏“快”字,講制度、講規范,多請示、多匯報,更加主動抓細節、抓環節、抓好最后一步。敢于牽頭,當好主角;又要善于協作,當好配角,充分調動各方面的積極性、主動性,努力強大上下聯動、協同配合的戰斗合力。
五是進一步加強機關內部管理工作。繼續完善機關內部管理各項制度,用制度管人管事,不斷規范各項工作行為。創新組織形式,積極籌劃文體、年終團拜等活動。
辦公室半年工作總結 篇9
回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。透過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作狀況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員,自己清醒地認識到,辦公室是總經理直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、帶給調研資料、數量都要為決策帶給一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。
應對繁雜瑣碎的超多事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。辦公室全體人員在公司領導的正確領導大力支持下,緊緊圍繞公司領導確定的工作思路和目標,較好的履行了部門職責,用心發揮助手作用,認真協調各部門的工作關系,進一步強化內務管理和后勤服務,確保了全線各站及管理所各項工作的正常運行。
二、認真搞好后勤服務,切實做到保障有力
后勤服務是保證日常工作正常運轉的重要舉措。辦公室后勤工作我們堅持按照“干大事,從細節做起。做小事,從大局著眼”的總體要求,增強工作的前瞻性和主動性,作到工作早準備、程序巧安排、費用細打算、服務高質量。
1、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室人員到位后按照審批權限完成了購臵辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配臵工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準。
2、做好分公司及管理所各種會議的后勤服務工作分公司、管理所進行各種大小型會議,認真做好會場布臵、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
3、做好固定資產及低值易耗品的管理和記賬根據公司低值易耗品管理制度,對低值易耗品品的計劃、采購、入庫、保管、出庫、使用都應有專人負責,做到計劃有依據,采購有程序,保管有規定,進出庫手續齊全,定期核對檢查。根據公司固定資產管理制度,分公司對固定資產管理和使用堅持統一領導、歸口管理、分級負責、職責到人、優化配臵、物盡其用的原則。建立健全各項管理制度,實施資產產權管理,合理配備和有效使用固定資產,提高固定資產使用效率,保障固定資產的安全和完整。
4、用心改善辦公條件。
一是配合有關部門認真做好機關辦公樓二期工程改造準備工作,完成了團市委機關大樓的外部裝修。
二是認真做好內部裝修的前期準備工作,堅持多方協調,裝修方案六易其稿,實現了裝修進程力爭提前,裝修材料力爭環保,裝修細節力求完美的目標。
三是充分思考廣大干部職工的利益,確定機關臨時辦公地點,為機關全體干部職工告別陳舊的辦公條件、簡陋的辦公設施創造了條件。
四是用心與相關單位進行前期協調和溝通,為辦公條件的進一步優化做好準備,切實改變機關全體干部職工的辦公條件。
5、切實加強財務管理。
我們堅持“兩手抓”,一是抓開源,不怕說破嘴、跑斷腿,做到了以情感人、以事動人、以理服人,用心爭取財政支持,進一步加大經費爭取力度,多渠道爭取資金,壯大機關的整體財力。今年上半年,爭取財政資金同比增長41.09%。
二是抓節流。我們嚴格財務制度,規范財務管理,做到多次審核,一支筆審簽,做到精打細算,勤儉持家。今年,機關經費支出在活動多、任務重的狀況下,支出進度基本與往年持平。
6、大力加強安全工作。我們始終把安全工作作為重中之重,切實抓緊抓好。
一是進一步加強重大活動的安全工作,嚴格安全工作職責制,嚴格節假日及夜間安全值班制度,定期組織集中安全檢查隱患。
二是進一步加強了文件保密工作,加強文檔管理工作,加強文檔工作人員防泄密意識教育,加強了機關文印、辦公用品的管理,無文件泄密事件發生。
三是進一步加強車輛安全,狠抓駕駛員思想、安全教育,堅持和完善車輛報修制和定點維修制度,服務質量得到明顯提高,確保了機關公務用車,共出動車輛行程50萬余公里。
7、認真做好服務工作。
一是用心為干部職工中午就餐創造條件,努力改善職工工作餐質量,確保干部職工吃得安全、吃得舒坦。
二是按照黨組要求,切實為廣大干部職工做實事、做好事,為機關全體干部職工發放了防暑藥品。
三是用心爭取了機關全體正式職工集資建房有關工作,主動加強與機關事務局的協調和聯絡,確保機關全體干部職工的利益。
四是配合機關網絡工程改造,用心為網絡的整體升級、網絡辦公系統的優化、網絡硬件條件的改善創造條件,帶給服務。
三、重溝通,綜合協調水平不斷提高
綜合協調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協調工作直接關系到黨組決策能否落到實處,關系到辦公室工作的質量和效率,關系到辦公室工作的整體形象。我們注重加強上下左右的相互溝通,切實完成了綜合協調的各項任務,用心營造了把握全局和服務全局的良好氛圍。
(一)上行協調多匯報。
團市委承辦了多項全國性、全市性的重大活動,我們在與市委、市人大、市政府、市政協、團中央的協調工作中,堅持多匯報、多請示,認真做好協調工作。我們在承辦全國省級團委辦公室主任會議、“美化新三峽、保護母親河”全國性示范活動、“為了山里的孩子”大型電視文藝晚會的工作中,認真做好與市委、團中央的工作協調,實現了活動成功舉行,各方滿意的效果。
(二)平行協調多交流。
今年上半年,團市委辦公室在協調工作中,堅持多交流、多溝通、多報告,認真做好與市級相關部門的工作協調,同時,我們加強了與其他省市的協調聯絡,對四川團省委、綿陽團市委、德陽團市委成功進行了考察交流。
(三)下行協調多聯絡。
我們認真做好與基層各級團組織、各直屬單位的協調工作,對基層單位我們堅持做到接待基層的同志熱情周到,對待上訪的同志耐心傾聽,處理緊急事宜急事急辦,切實做到服務基層、聯系基層。今年上半年,辦公室主動加強與基層團組織的聯絡和協調,調動各方面的用心性,確保黨組決策早傳達、早落實。
四、重發展,機關黨的工作不斷加強
機關黨的工作是推進共青團事業可持續發展的組織保障。我們按照推進黨的新的偉大工程的要求,切實加強團市委系統機關黨的思想建設、組織建設、作風建設、隊伍建設。
(一)抓學習。
今年上半年,機關黨委把抓好機關和直屬單位黨員干部的學習作為重要任務,年初下發了學習通知、學習安排和主要學習資料,重點抓了機關和直屬單位兩個《條例》的學習活動,聽取了中央監察部關于兩個《條例》的輔導報告,取得了明顯的成效。
(二)抓教育。
圍繞黨員先進性的發揮,機關黨委著力抓了“持續黨員先進性”教育,開展了推進團市委系統黨員先進性教育的前期準備工作,并在4—6月集中開展了“持續黨員先進性”讀書心得活動,共收集優秀征文20余篇。
(三)抓活動。
開展了豐富多彩的文體活動,在機關和各直屬單位舉行了“青春杯”乒乓球比賽、“我為黨旗添光彩”演講比賽、“先進基層黨組織、優秀共產黨員和優秀黨務工”評選活動,并在7月1日上午于重慶青年管理干部學院會議室隆重舉行了團市委系統慶祝建黨83周年大會,黨員宣誓儀式并進行表彰,激發了黨員的先進性,增進了黨組織的凝聚力和戰斗力。
(四)抓機制。
為了進一步加強團市委機關和直屬單位黨的建設,專門出臺了團市委《黨支部年度工作創先爭優目標管理考核辦法(試行)》,建立健全了目標考核制度,落實了組織生活資料和開展狀況,促進機關黨的工作制度化、規范化。
五、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:
第一,辦公室的工作對我而言是一個新的起點,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位。
第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
余下的半年里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己就應貢獻的力量。我想我應努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前狀況做到心中有數。
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。真正做好領導的助手。
第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,用心為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
本著“科學管理為主,人本關懷為輔”的股室管理理念,為了加強對人、財、物的管理,我們完善了各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事。進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請假、值日等各種常規管理,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。
雖然,辦公室工作取得了一些成績,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大,辦公室人員整體素質有待進一步提高,工作的職責心和事業心有待進一步提高,服務的觀念有待進一步深入;與科室之間、學校的聯系有待進一步密切,工作應當更進一步注重成效等等。
在新的一年來臨之際,我們辦公室全體成員將在局領導班子的正確領導下,進一步發揚成績,克服不足,創新工作,取得更加優異的工作業績。
辦公室半年工作總結 篇10
半年來,辦公室在局黨委的領導下,緊緊圍繞全局中心工作,參與政務,搞好服務,認真履行職責,全力推進各項工作的有序開展。
一、上半年工作簡要總結
辦公室工作可謂是千頭萬緒、責任重大。半年來,辦公室全體工作人員,立足本職、團結協作,主動創先爭優,各項工作取得了一定進展。
一是信息調研工作水平不斷提高。上半年編寫、上報各類信息120多條,為領導決策提供了詳實信息。報送量和采用量在全市區縣排在前列。今年上半年完成調研報告兩篇。同時強化新聞宣傳報道工作,保證在各類報刊、市局信息刊物上的發稿數量。
二是辦文辦會辦事能力不斷增強。在公文的處理過程中做到及時、準確、安全,保證公務活動的正常運行。文件的收發,傳閱,歸檔有條不紊;各種傳真、會議通知準確及時;印章的使用、管理更加規范;出色的完成了系統幾次大型會議、活動的組織,對于其他科室承辦的專業會議,也都積極主動協同做好會務工作。會前搞好布置,會中搞好服務,會后注意收集資料,認真總結,及時歸檔;能夠以認真負責的精神,認真完成好領導交辦的各項工作任務。機關的工作秩序、環境衛生井然有序;車輛的使用、管理規范,后勤保障及時到位,確保了各項工作正常運轉。
三是督查督辦效能不斷提高。督查工作是辦公室工作的重要組成部分。局黨委研究確定的各項重點工作,按照要求,辦公室進行督查,推動決策的落實。對領導批轉的文件、信訪件,凡有辦結時限的都實行跟蹤催辦。在督查過程中,注重在掌握真實情況上下功夫。
四是服務水平、協調能力不斷增強。服務是辦公室的主要職能,服務工作搞得好不好,是衡量辦公室工作的根本標準。為此,我們堅持服務“沒有最好只有更好”的理念,力求精益求精、盡善盡美。對一些常規性工作,主動著手,提前準備。對臨時性的任務,能憑借自己的應變能力和實踐經驗,做到忙而不亂。同時不斷調整工作思路,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前服務。
在做好服務工作的同時,協調好各方面的關系。一是加強內部協調。根據工作需要對辦公室人員進行了工作分工,明確了職責,并要求做到有分有合,分工不分家。注意發揮辦公室人員的團隊精神,辦公室的凝聚力戰斗力不斷增強,各項工作有條不紊、人人盡責;二是積極做好與上級機關、相關部門和各區縣部門的聯系溝通。三是加強與各科室、各基層單位情況溝通,做到上情下達,下情上達,確保政令暢通,各項決策落到實處。
五是機關后勤管理水平有新的提高。
辦公室的接待工作始終按照“從簡、從細、從嚴”的要求,克服人手少、事務多、任務重的矛盾,圓滿完成各項接待任務,樹立了辦公室的窗口形象。積極做好后勤服務工作。加強對駕駛員、車輛的管理,做到了無一例安全事故的發生。食堂管理方面,本著“服務第一”的宗旨,為機關干部職工提供衛生、方便、可口的飲食。安全保衛方面,始終堅持“預防為主、防消結合”的方針,認真抓好安全保衛工作。
存在的問題:一是辦公室工作存在著見指打指的現象,工作主動性還不夠強,協調工作做得不夠,工作的銜接還不夠緊密;二是督查督辦力度不夠。對各項工作進展情況有時掌握的不夠詳實準確等等。
二、下半年工作打算
辦公室要努力做到以下幾點:一是要注重銜接。辦公室全體人員在辦文、辦會、辦事上,既要有明確分工,也要精誠協作,進一步提升整體工作質量。二是要注重配合。辦公室是個有機整體,在工作中大家要相互支持,相互配合,形成合力,使辦公室成為一個團結的整體。三是要注重溝通。樹立全局觀念,減少因信息溝通不足而造成工作失誤。重點抓好以下幾項工作:
1、做好文秘工作。加強信息調研工作。加強各種信息的收集和上報,爭取在市、區級刊物上有更多信息。
2、做好工作實績考核工作的各項檔案資料的準備工作。
3、做好機關接待、會務、用車等后勤保障工作。
4、做好檔案的整理、歸檔及管理工作。
5、做好信訪。
6、做好局機關環境衛生管理工作。
7、抓好機關作風建設工作。
辦公室半年工作總結 篇11
上半年,在部的領導下,我辦緊緊圍繞部中心任務,有計劃、有步驟地開展各項工作,取得了較好的成效。現總結如下:
一、上半年主要工作
(一)統籌做好重點稽查執法工作
會同各司局制定了《住房和城鄉建設部XX年重點稽查執法工作方案》,統籌協調保障性安居工程、房地產市場調控、城鄉規劃建設管理、建筑節能與城鎮減排、住房公積金、建筑市場和工程質量安全等方面的監督檢查,指導各地抓好重點稽查執法工作。上半年,我辦參與了保障性安居工程質量等方面的監督檢查工作,配合城建司制定了國家級風景名勝區保護管理執法檢查和城市生活垃圾處理專項檢查方案。
(二)扎實開展住房公積金督察工作
一是組織住房公積金督察員對29個利用住房公積金貸款支持保障性住房建設試點城市開展季度巡查,并對試點工作進展緩慢的城市進行了專項督導,幫助解決試點工作中遇到的困難。二是積極參與住房公積金涉險資金清收工作。三是開展第二批住房公積金督察員的推薦和遴選工作。四是參與《住房公積金條例》調研等相關工作。
(三)深入推進城鄉規劃督察工作
一是根據姜偉新部長在《第六批部派城鄉規劃督察員上任情況報告》上關于召開督察員會議的批示精神,2月組織召開了“XX年度城鄉規劃督察員座談會”。姜偉新部長會見了督察員,仇保興副部長做工作報告。會議總結了城鄉規劃督察工作開展以來取得的成績,部署了下一階段工作,推動了城鄉規劃督察工作深入開展。二是組織開展第七批部派城鄉規劃督察員遴選工作,積極拓寬遴選渠道。三是認真履行規劃督察職責。上半年,共向派駐城市政府發出督察意見書1份,督察建議書54份,并制止侵占公共綠地、破壞歷史文化街區和風景名勝區等違法違規苗頭百余起。四是高度關注涉及城鄉規劃的社會熱點問題,調查核實了媒體反映的有關事件,并督促地方整改存在的問題。五是積極推進利用衛星遙感技術輔助城鄉規劃督察工作。在已有71個利用衛星遙感技術輔助城鄉規劃督察工作城市的基礎上,新增了唐山等18個城市。對存在違法建設問題的變化圖斑進行核查。研究起草了《衛星遙感輔助城鄉規劃督察工作規程(試行)》初稿。
(四)穩步推進治理商業賄賂工作
一是起草了我部在中央第九次治理商業賄賂工作會議上的發言稿。二是根據部領導批示,會同有關司制定了我部加強規范中資企業境外經營行為的具體措施,上報中央治賄辦。三是研究制定《住房和城鄉建設系統近期治理商業賄賂工作要點》,明確了住房城鄉建設系統下一步治賄工作的重點,并作出具體部署。四是加強宣傳與交流。上半年編印簡報8期,宣傳各地在市場誠信體系建設和防止商業賄賂長效機制建設等方面的先進經驗,指導各地進一步做好治理商業賄賂工作。
(五)積極做好黨務及其他工作
一是按照部里統一部署,做好廉政風險防控工作,并向部直屬機關紀委匯報我辦近年來開展反腐倡廉工作情況,受到了好評。二是積極開展“創先爭優”活動。比如,結合“強組織,增活力,創先爭優迎”主題,組織全辦同志參觀了國家博物館“復興之路”展覽。三是積極組織開展工會活動,活躍機關氣氛,豐富干部職工精神文化生活。今年,我辦被評為“先進基層工會組織”。2名同志分別被授予“直屬機關優秀工會工作者”和“先進婦女工作者”稱號。四是參加了大別山扶貧調研工作。五是參與“小產權房”問題清理領導小組辦公室工作。六是參加“部委聯創,勇破兩難,共建執法監管共同責任機制”活動。七是積極參與“首屆中央國家機關公文寫作技能大賽”,報送的兩篇文稿獲得了優秀獎。八是向《科學發展,輝煌成就》叢書提交稿件《住房城鄉建設稽查執法發展與創新》
二、下半年工作安排
下半年,我辦仍將按照《住房和城鄉建設部稽查辦公室XX年工作要點》的安排,繼續有重點、有步驟地推進各項工作,履行好稽查職責。
(一)繼續做好保障性安居工程巡查工作
進一步統籌做好對11個省(自治區、直轄市和新疆生產建設兵團)的保障性安居工程巡查工作,督促地方按計劃完成項目的開工、竣工任務,做好信息公開,落實質量責任,確保按要求完成保障性安居工程巡查任務。
(二)進一步強化稽查執法工作
一是加大案件查處力度,篩選一批典型案件,報部領導同意后,進行直接稽查或現場督辦。二是按照《住房和城鄉建設部XX年重點稽查執法工作方案》,繼續協同有關司局做好下半年的專項檢查工作。三是完成對省級住房城鄉建設稽查執法工作的評價(試行),適時通報評價結果。四是繼續做好5個課題的研究。五是擴大“住房城鄉建設領域違法違規舉報信息系統”在地方的應用范圍。
(三)繼續推進住房公積金督察工作
一是繼續組織公積金督察員對利用住房公積金貸款支持保障性住房建設試點城市開展定期巡查。二是完成第二批住房公積金督察員聘用工作。三是配合做好第二批利用住房公積金支持保障房試點城市的調研工作。四是修訂完善住房公積金督察員管理制度。
辦公室半年工作總結 篇12
半年來,在站領導的關懷下,在全站職工的幫忙下,我能恪盡職守,全身心的投入到工作中,盡自我的全力履行好辦公室工作職責,現將半年以來的工作、學習作以總結匯報:
一、加強學習,提高理論和業務素養。
辦公室是綜合部門,對各方面的本事和知識都要掌握。要做好本職工作,就必須首先自我用理論武裝頭腦,提高自我理解省廳的、總站的各項精神。我要求自我必須參加省廳和全站組織的學習,有了比較深刻的理解,在新的形勢下,增強做好工作的自覺性。
另外,我也十分重視學習業務知識,進取利用參加評審會、業務會等機會聆聽專家的指導,向專家請教學習,提高自我的業務本事。同時我進取學習新知識,熟悉新學科,堅持每一天閱讀各類報紙和文章,學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自我,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
二、規秘工作,提高質量和效率。
(一)嚴格要求自我的言行,自覺進行思想改造,提高自我的政治素質和個人修養。
(二)完成公文處理工作,突出規范性,公文運轉準確、及時、有序。嚴格履行收文登記、傳閱、交辦及發文審核、簽發。組織起草我站工作的有關報告、請示、總結等文件10余份、總站情景15期、函20份和各類事務性文書20余份,同時,認真抓好發文初審關,幫忙其他科室校核把關,保證了公文質量,提高了公文效率。
三、協助主任完成全站財務管理工作,與結算中心建立良好的工作關系,做到腿勤、口勤,使票據及時報銷,賬目清楚。
四、完成全站______的具體工作。
協助站領導健全各項廉政制度,制定____建設實施方案,簽訂職責狀,落實____建設職責制,開展警示教育和兩風教育活動,督促全站__干部落實____有關規定。
五、協助組織全站精神禮貌建設創立活動。
按照站領導的部署,對照精神禮貌條例結合實際工作,組織開展了“十星”創立活動和省直禮貌單位標兵創立活的具體工作,從方案的制定、落實創立資料、開展政治學習到迎接考核等各個環節做了很多有成效的工作,我站獲省廳禮貌行業創立“十星”單位,省直禮貌單位標兵創立工作也獲省直禮貌辦好評,來年有望創立成功。
六、配合主任抓好全站行政管理和日常事務性工作。
協助主任建立健全各項制度,抓好我站人員思想、組織、業務和作風建設。今年先后制定了考勤制度、先進評選辦法等,督促已下發的車輛管理辦法等制度的貫徹執行,堅持良好的工作秩序和工作環境,使各項管理日趨正規化、規范化。完成總站的辦公室搬遷、裝修工作,辦公設備購置,安全保衛、職工貨幣化分房建檔工作,職工醫療保險工作,籌辦各類會議、來人接待、上下溝通、內外聯系、印章管理、資料報刊訂閱、學習教育、人員培訓等很多的日常事務,各類事項安排合理有序,保證了總站正常工作。
七、當好助手,對各項決策和出現的問題,及時提出合理化提議和解決辦法供領導參考。
辦公室半年工作總結 篇13
XX年是開局之年,也是我縣經濟社會邁向跨越式發展的關鍵一年。半年來,我辦在縣委的領導和地委辦的業務指導下,緊緊圍繞縣委年初總體工作思路和目標任務,根據“三服務”要求,認真按照“強化學習、提升素質,目標考核、精細管理,落實激勵、突出監督,賞罰分明、創優服務”的思路,切實加強辦公室自身建設,優質高效地履行好辦公室職責,較好地完成了各項工作任務。現總結如下:
一、工作狀況
(一)完善文電檔案管理制度,提高辦文辦會質量。透過進一步完善文電檔案管理制度,理順辦事程序,克服重重困難,圓滿完成各項工作任務。半年來,共辦理中央、省、地各種文件600多件(次),傳遞文電1000余件(次);辦理鄉(鎮)、部門的請示、報告50余件(次);做會議記錄100余次;撰寫各種會議紀要15期、各種匯報材料10余篇;起草、審核、編發縣委和縣委辦文件90余個;整理印發領導講話及錄音30多份20余萬字;精簡可發可不發文件20余個;編發《織辦通報》11期、《織金工作》2期;辦理各類會務100余次。
(二)深入基層,加強調研,致力探索,為縣委決策和實踐當好參謀和向導。半年來,縣委辦公室組織文秘人員多次深入鄉鎮、部門就加強“整臟治亂”、探索農業結構調整新模式、如何建設社會主義新農村等課題進行了深入的調查研究,并提出了一些較為有效的解決思路和辦法,構成調研文稿20余篇,為縣委決策發揮了參謀作用,得到有關領導肯定和認同。
(三)充分發揮黨委信息主渠道作用,全方位多形式地為省委、地委、縣委、鄉(鎮)及部門黨組織帶給超多高質量高層次信息。上半年共編發《織金信息》(含專刊)9期,編報《要情摘報》4期,向省、地報送各類常規信息、調研信息、專報信息230條,報送總量和采用積分在全區八縣市中名列前茅。為進一步加強黨務信息與政務信息的溝通與協作、規范黨政信息報送有關程序,我辦還與縣政府辦聯合下發了《織金縣黨政信息工作報送制度》。由于上半年信息上報工作成績突出,地委辦給予了充分肯定,6月底,地委辦信息科專門到我辦進行調研。
(四)深入各級各部門進行專項督查,抓好各項重大工作的落實。深入實際,采取靈活多樣的督查方式,抓重點、突熱點、攻難點,構成了“議必決、決必行、行必果、果必報”的督查制度,著力抓了縣委重要會議、文件精神貫徹落實及為民辦實事、領導臨時安排事項等的督查督辦。半年來,共完成領導交辦的督查調研任務2項,撰寫上報《督辦反饋》2篇、《織金督查專報》8期、《織金督查調研》2期,編發《督促檢查》1期,保質保量完成了工作任務。
(五)增強保密安全意識,切實做好保密機要工作。首先,從維護國家安全和利益的高度,扎實開展保密教育,帶給安全保障服務。一方面,強化敵情觀念和職責意識,建立健全計算機安全保密工作職責制,增強依法行政意識,切實推進保密工作法制化建設;另一方面,充分發揮保密部門的職能作用,圍繞黨委、政府中心工作大局,從細節入手,切實加強各項活動、各個環節及保密要害部門部位的保密督促檢查,對存在保密隱患的單位,及時下發整改通知書,督促整改,確保國家秘密的安全,在高考、中考期間,認真履行職責,確保了試卷的保密安全。其次,按照“保密、快速、準確”的原則,切實抓好機要密碼工作,認真負責地辦理好機要文電的運轉,為黨政領導帶給全天候優質服務。透過加強縣委辦公室自動化局域網絡和黨政綜合信息保密網站的建設,不斷提高維護機要網絡安全的水平,不斷加強密碼業務管理,做到無錯發、漏發密件狀況發生,無危害密碼安全的事件出現。
(六)完善規章制度建設,提高后勤保障服務水平。一是建立健全各項財經管理制度,加強財務管理,開源節流,增收節支,不斷提高資金使用效率,不斷降低行政成本,在財政較為困難、資金撥付較少的狀況下,保證了機關高效有力的運行。二是加強對駕駛員的教育和管理,使之遵章守紀,隨時持續良好的車況和精神狀態。半年來,安全行車近18萬公里,為領導的安全出行帶給了強有力的保障。三是調整充實了社會治安綜合治理及禁毒工作領導小組,落實了職責制,充實了內保力量,文秘人員和后勤保衛均實行24小時值班制度。半年來,沒有發生毒、火、盜等現象,確保了縣委大院安全。四是協調各方,整合力量,高質量完成各項接待任務。半年來,成功為縣委、政府承辦各類接待100余(次),個性是全省組織部門自身建設暨信息工作座談會、全區鄉鎮換屆工作會、全區基層組織建設促進人口計生工作暨“四生家園”建立活動部署會議、全區社會主義新農村建設培訓會、全區禁毒工作現場會等在我縣天谷山莊召開期間,我辦做了超多艱苦細致的接待與服務工作,出色地完成了上級交給的接待及會務任務。
二、主要做法
(一)強化學習,提升素質。學習是提高個體和群體綜合素質的需要,也是履行職責,做好本職工作的必然要求。我辦始終把學習作為一項重要的工作來對待,按照縣委建立學習型單位、學習型隊伍要求,堅持學習工作化、工作學習化。學習中,要求全辦干部職工要按照“團結為要、大局至上,與人為善、互相促進,崇尚學習、注重調研,愛崗敬業、搞好服務”的要求,不斷提升自身素質,優質高效地搞好“三服務”。一方面,班子成員帶頭認真學習黨的理論著作,學習科學發展觀、建設社會主義新農村的等知識,及時學習領會中央、省、地各個時期的最新指示精神,學習黨紀政紀條規、有關法律法規、市場經濟及現代科技基礎知識等。透過學習,不斷更新觀念,增強職責意識、服務意識、憂患意識和全局意識。另一方面,透過健全辦公室和各股室學習制度,堅持每周抽一人主講,全體成員共同參與的學習方式進行學習,使廣大干部職工得到充分的鍛練和提高,適應工作需要。
(二)規范日常工作,保證日常工作高效運轉。認真按照黨的機關公文處理條例,嚴格行文制度,進一步規范辦文程序,提高了辦文質量。制發各類公文做到了及時、準確、安全、高效。辦會質量進一步提高,做到各環節聯系緊密細致,無疏漏,會議緊湊,秩序好,效果佳。電話值班做到全天不間斷,不斷檔,保證了信息渠道暢通。服務上,嚴格按四個一(即一張笑臉、一聲請坐、一杯熱茶、回答或解決一個問題)要求工作人員,進一步強化為人民服務的工作作風。
(三)賞罰分明,激勵干部。在隊伍建設上,我辦透過制定一系列獎懲考核措施并嚴格執行,從德、能、勤、績等方面加強管理、教育、監督,除每月、每季度給予必須經濟激勵外,還把之作為培養任用和向上級推薦提拔的重要依據,明確憑實干、靠實績,有為才有位的用人導向。
三、存在的問題
半年來,透過全體干部職工的共同努力,本辦工作取得了明顯成績。但也存在一些問題和不足:
一是組織和要求干部職工的理論學習不夠深入,干部理論素養還有待進一步提高。
二是常常忙于日常事務,深入實際調查研究不夠,對事關全局的大事缺乏長遠的思考和謀劃。
三是組織辦公室人員外出培訓學習的機會不多,對辦公室人員業務素質的進一步提高有必須影響。
四是新來的文秘人員業務不熟,工作潛力有待進一步提高。
四、下步打算
辦公室工作平凡而光榮,重要而艱苦。我辦將不斷總結經驗,汲取教訓,揚長避短,用心探索新形勢下黨委辦公室工作的機制體制創新,團結和依靠全體干部職工,恪盡職守,扎實抓好“三服務”努力開創本辦工作的新局面,為實現我縣經濟社會跨越式發展再立新功。
辦公室半年工作總結 篇14
回顧上半年工作,我們在__和__的正確領導下,在兄弟科室和同事們的大力支持與幫助下,辦公室成員不斷提高工作效率和服務質量,更好地發揮了辦公室的職能作用,以嚴謹的態度對待工作,以熱誠的態度對待同志,認真完成領導和同志們交辦的每一項工作,取得了一定的成績。做為辦公室的主管領導,首先由我來介紹辦公室團隊成員:我是___,受辦公室全體同事的委托,向在座的諸位領導和同仁們匯報上半年工作情況。上半年我們主要做了這些工作:
一、當好“筆桿子”
文章千古事,得知寸心知。我們這些天天面對著電腦“爬格子”的人被稱為“筆桿子”,寫東西不但是個技術活,也是個苦差事,每寫一篇稿子需要經過這么幾道程序,“聆聽領導意圖—查閱搜集資料—構思布局提綱—草擬修正初稿—呈送領導閱示—遵照批閱修改—再次呈送領導—定稿打印送發”。諸道程序中,猶以初稿期最煞人,為寫稿我們殫精竭慮,勞心費神,連走路吃飯都在思考某句話是否得體,用哪個字更貼切,個中苦味人自知。我們在文字撰寫中,都能做到酌文斟字、認真編輯、細心校對,確保文字不出差錯,數據準確無誤,嚴把文件材料質量關。同時,還要審核各科室以單位名義上報或下發的文件初稿,力求做到文字通順,符合公文規范。上半年,辦公室共擬定總結計劃、紀要簡報、請示匯報、整改回復及其它綜合性文字材料336份,配合其他科室制作PPT電教片、匯報材料等22期;編發“___簡報”32期,其中被各新聞媒體采稿6篇。按上級要求,按照時間準確上報工作動態報表近10余種,并做到不拖延、無漏報,同時,還積極完成領導和同志們交辦的臨時寫作任務。
二、成為“活檔案”
續寫園林華章,編纂厚重珍藏。我們負責各類文件收發、登記、初審、分發、文印、傳達、督辦、存檔、落實等工作。為進一步規范檔案管理,上半年,我們積極響應無紙化辦公的號召,充分利用電腦、打印機、相機、錄像機等先進辦公條件,建立健全電子文書檔案,積極做好文字、影像等第一手資料的留存工作。對所有文件分門別類進行整理歸檔入冊。我們辦公室每位工作人員對資料存放的書面或電子文檔均能熟記在心,個個成為“活檔案”,做到查詢快速,服務熱情,為提高辦事效率,提升工作質量加油助力,切實為領導和科室提供優質服務。
三、承當“消防員”
隱患險情總關情,化險為夷贏贊聲。我們負責數字化案件工作。近年來,市、區園林綠化管理實行網格化管理制度,對園林綠化案件的問題發現、處理速度及信息反饋等各個環節都有嚴格要求。我們每天都要接到來自鄭州市社會公共管理平臺、市長來電、12319熱線電話、區網絡輿情及群眾求助等各方園林綠化案件,我們努力做到來電、來訪有記錄,處理案件有結果、整改結果有反饋,同時,認真做好信訪穩定工作,在接待群眾來訪時,能做到服務熱情,態度誠懇,上半年共處理群眾求助、咨詢來電、來訪181宗,綠化案件123宗,結案率達到100%。
四、做好“管理員”
業精于勤荒于嬉,行成于思毀于隨。上半年,辦公室結合工作實際,進一步健全制度建設,對《請銷假工作制度》、《園林綠化養護管理標準》、《辦公用品管理制度》、《印章介紹信管理制度》等12項規章制度進行了修改和完善,逐步推動管理向科學化、正規化、規范化邁進,逐步形成“用制度管人,按規章辦事”的工作格局。上半年,___領導根據工作安排,對辦公室工作人員進行了充實與調整,老同志起到了傳幫帶作用,新同志虛心求教,迅速進入各自角色,主動查閱大量文字材料,采擷大量有用的資訊,不斷提升自身素質,發揮自己應有的作用,擔負起了各自的工作職責,實現了角色的快速轉變。為領導和各科室搞好服務是辦公室重要工作職責,也是衡量辦公室工作的根本標準。辦公室人員都能顧全大局,每天做到早來晚走,經常犧牲休息時間,加班加點工作,任勞任怨,兢兢業業。
五、鑄成“多面手”
舉手投足皆瑣事,俯首甘為孺子牛。除了上述工作之外,我們還要協助領導處理好日常行政事務。一是提供文印服務;二是做好拍照與錄相;三是做好印鑒管理;四是負責辦公用品的購買與發放;五是負責對外接待工作;六是負責單位日常值班、節假日值班及防汛值班安排;七是負責信訪穩定及安全生產工作;八是負責全體職工考勤管理工作;九是負責單位大小會議通知、組織和會場布置。十是配合___和__,做好每周五下午的職工教育培訓。十一是負責年度各類報刊雜志的征訂與發放工作。可以說,辦公室是單位的一個綜合服務部門,事情多而雜,也是一個很能鍛煉人的地方,在日常工作實踐中,我們不斷向諸位領導學習,向在座的每位同仁學習,不斷積累辦公室管理經驗,經過工作的歷練,我們在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高,工作也從被動到主動,從主動到從容,從從容到提升,工作效率和工作質量不斷得到提高。
六、稱為“好參謀”
當好領導好助手,嚴細高效講技巧。辦公室的工作千頭萬緒,瑣碎繁雜,卻至關重要。辦公室有時候被譽為“中樞神經”,有著融下通上的功能。有時候我們還是領導的喉舌,在傳達領導指示的時候,不僅要認真領會領導意圖,更重要的是要正確傳達領導的態度、甚至領導的苦衷,還有對下屬的關心與疼愛。有時候我們也是領導的內參,因為我們要及時向領導上報來自各方的信息,以彌補領導因工作繁雜而深入了解下情不夠的矛盾。有時候我們又是先行官,既是各項規章制度制訂者,也是模范遵守者,表率作用不可少。有時候我們被稱為“潤滑劑”,承擔著“承上啟下、溝通內外、協調左右”的關鍵作用。正因為辦公室是一個綜合部門,管的事情涉及面寬,有時候寬到頗感困難,力不從心,寬到想找借口直接推給領導,讓領導發話,讓領導協調,但是,我們辦公室成員始終以“勿以事小而不為,勿以事雜而亂為,勿以事急而盲為,勿以事難而怕為”為座右銘,努力堅守“領導未謀有所思,領導未問有所知,領導未示有所行”的工作信條,始終堅信“天下大事,必作于細,天下大事,必成于易”,雖然我們做的仍不夠,但我們一直在努力。
七、參與“大活動”
上半年,在積極做好自己職責內的工作之外,我們還積極參與局及我單位各時期的中心、重點工作,比如,我們先后參與了植樹節植樹、志愿者服務、“我心中的那片綠”攝影展、微景觀創作、“鄭州植物園愛綠識綠”學習等區、局及我單位組織的活動,同時,還積極參與共、青、婦組織的“道德講堂”、“微心愿進社區”、“結對幫扶”、“五四青年節”等活動。
總之,上半年工作中,我們能做到遇事不推諉,有活搶著干,加班加點,不計時間、不計報酬,取得了一定的成績,但和領導的要求還相差一定的距離,與兄弟科室相比,仍存在一些不足。我們決心在下半年,繼續戒驕戒躁,發揚團結務實、開拓進取的精神,把辦公室工作不斷推向新的水平!
辦公室半年工作總結 篇15
一、各項業務工作進展情況
(一)就業再就業
1、目標任務完成情況
全市1-6月城鎮新增就業人員3253人,幫助失業人員再就業865人,幫助4050等就業困難對象實現再就業463人,動態消除零就業家庭,城鎮登記失業率為3、89%。為2088名城鄉各類求職人員提供免費職業介紹,為富士康招募771人。
1-3月為788人發放公益性崗位補貼147萬元,為454人發放公益性崗位社保補貼65萬元。1-6月發放《就業失業登記證》3577本,認定就業困難人員1056人。
上半年通過以創業帶動就業、以產業促進就業、以勞動力轉移促就業、以培訓加快就業準入制度的建設、以品牌培訓突出特色等五方面大力開展職業培訓工作。共計開班72個,開設17個專業,培訓總數3021人,其中創業培訓338人,農民工職業技能技術培訓2683人。
2、扎實推進各項就業服務工作
為進一步促進受災群眾、高校畢業生、城鎮失業人員、失地無業農民、返鄉農民工、農村富余人員等有求職意愿的勞動者多渠道、多形式、全方位充分就業,我局組織開展就業援助月、春風行動、民營企業招聘周等公共就業服務系列專項活動。
民營企業招聘周定于每周三在新建成的設施設備齊全、功能完善的就業服務大廳內召開,一次性可容納60家企業和上萬人次的求職者入場;在鎮鄉和中心廣場不定期舉辦大型(專場)招聘會;聯合江蘇省人力資源和社會保障廳,囊括69家實力雄厚的江蘇本地企業及援建企業,舉辦了全國首次跨省春風行動暨江蘇—綿竹對口就業援助大型專場招聘會,提供了近200個工種、12000余個工作崗位供求職者選擇。據統計,上半年共舉辦大型(專場)招聘會4次,各場招聘會入場企業共計249戶(次),提供20000余個工作崗位。
今年,省政府召開汶川特大地震災區發展振興工作會到綿竹參觀。同時市長任釗代表綿竹市委、市政府在大會上就綿竹就業促進工作作經驗交流發言。會后,我市被評為就業促進先進縣,并獲得了省委、省政府及與會代表們的高度評價。
(二)社會保險工作
1、養老保險
全市參加養老保險總人數118945人(其中:企業方式參保106538人,機關事業單位參保12407人)。1-5月征收養老保險基金17930萬元(其中:企業方式養老保險基金征繳15276萬元,機關事業單位養老保險基金征繳2654萬元)。
全市現有離退休人員35303人(其中:企業方式退休31375人,機關事業單位離退休3928人),1-5月按時足額發放養老金共計20140、58萬元(其中:企業方式17837、58萬元,機關事業單位2303萬元)。
2、醫療保險
1-5月城鎮職工基本醫療保險參保人數58094人,基本醫療保險征收2701萬元,統籌基金支出3470萬元。享受特殊慢性病門診補助1342人,費用支出53、3萬元。
3、失業保險
1-5月失業保險參保人數26192人,已征收失業保險金497萬元;共為1269人次發放失業保險金70萬元,門診醫療補助金7萬元,發放農民工一次性生活補助費14、8萬元。
4、工傷保險
1-5月征收工傷保險基金390萬元,全市參加工傷保險總人數36519人。我市42名破產關閉企業老工傷人員已經全部納入工傷保險統籌,并已享受待遇。
5、生育保險
1-5月征收生育保險基金177萬元,參保人數36056人。
(三)社保基金監督管理工作
為了加強對社保基金的管理監督,確保社保基金的安全運行,基金監督科先后制定了《綿竹市勞動和社會保障局社會保險業務內部監督管理辦法》、《社會保險基金監督檢查登記表》、《社會保險基金征收情況監督表》、《社會保險基金銀行賬戶監督情況表》及其他各種表冊,對社會保險基金的管理和運行從制度上進行了規范和完善。
1-6月重點抽查了857份退休人員退休養老金待遇審批計算單;抽查了50余份工傷待遇審批單,涉及金額41萬余元;抽查了生育保險待遇審批單54份,涉及金額4405萬余元;抽查了醫療保險待遇審批單300余人次,涉及金額179萬余元。此外,基金監督科和醫保局、人壽保險公司組成的檢查組從今年4月至今對市人民醫院以及市內的9家定點醫療機構分別進行了現場監督檢查,目前這項工作仍在繼續中。
(四)行政審批服務及工傷認定工作
1-6月行政審批科共辦理退休共689人。其中正退377人,特退30人,病退3人,失地農民279人;審批職業培訓學校4所;符合接續工齡25人。落實未享受獨生子女、終身無子女孤寡人員、知青工齡、軍齡、高原工作增加養老待遇150人。
1-6月工傷認定科共接受工傷方面咨詢700多件,受理工傷申請案件156件,其中通過認定137件,不予認定3件,勞動關系存在爭議的中止案件12件,主動撤銷案件4件,不予受理工傷案件2件,調查核實的案件共106件。受理勞動能力鑒定案件共66件,其中已認定為工傷的案件60件,符合國家政策規定的因病的單位在職職工案件1件;整理20__年全年工傷認定檔案431件;勞動能力鑒定162件。
(五)勞動關系協調工作
20xx年上半年勞動監察對265戶用人單位實施監察,涉及民工2、7萬人;共受理勞動者投訴案件79件,涉及勞動者人數3240人;參與處理67件突發事件,涉及勞動者1816人。督促用人單位與勞動者補簽勞動合同達170人。為1681名勞動者追討工資等待遇金額達692、5萬元。積極地保護了勞資雙方的合法權益,切實維護了綿竹市的社會穩定。
20xx年上半年我市仲裁立案受理287件,目前已結案228件,其中仲裁庭調解結案128件,裁決結案54件,申訴人撤訴46件,中止案件18件,結案率達79%。
(六)人事人才工作
1、公務員管理
完成公務員招錄計劃的上報工作和公務員招考報名工作的初審,上報了我市52名公務員的招錄計劃。加強公務員隊伍管理,做好調配、獎勵、任免等管理工作,任命了科員30人,完成了64名機關工作人員的調配工作,給23名公務員辦理了公務員登記手續,給農能局1名公務員辦理了辭職手續。對各行政單位共2名人員的學歷學位進行了確認;及時給自20xx年以來的自主擇業軍轉干部辦理了醫療保險,按德陽市要求,按規定程序完成了56名公務員的政審錄用工作。
2、事業人員管理
20xx上半年共辦理事業人員解聘12人(其中考試錄用為公務員解聘的3人,被單位解聘的2人,因個人原因與單位解聘的7人)。共辦理調動30人次(其中調出2人次,調入8人次,市內調動20人次)。根據《xx市20xx下半年公開考試招聘事業單位工作人員公告》的規定,經筆試、面試、體檢、考核合格及公示后,為許宏松等64名同志辦理了聘用手續。根據《xx市20xx上半年公開考試招聘事業單位工作人員公告》的規定,經筆試、面試、體檢、考核合格及公示后,為曾楊等10人辦理了聘用手續。按照四川省人力資源和社會保障廳關于填報《代課教師情況統計表》的通知要求,與教育局一同對綿竹市代課老師進行統計,共統計出代課教師2名,特崗教師90名,三支一扶支教人員2名。
3、職稱評定
1-6月,我市共有352人通過評審獲得各級各類任職資格職務,其中高級19人,中級96人,初級237人。今年我市共有115人申報高級職稱,286人申報中級職稱,568人申報初級職稱。選拔推薦享受政府特殊津貼5人,民間藝術人才3人,學術技術帶頭人5名,經過德陽市初步評審,3人為綿竹市學術技術帶頭人。
4、工資福利工作
3月底,為全市100余名機關工作人員晉升了工資檔次,200余名公務員晉升了級別工資,為6000余名事業單位工作人員增加了薪級工資。分批次完成了全市20xx年43名新進公務員和65名新進事業單位工作人員的連續工齡認定及工資核定工作,及時辦理了事業轉公務員人員的工資核定工作。
配合事業人員管理科,做好了教育系統事業單位首次崗位設置后3000余名工作人員崗位調整后工資變動審批工作。完成了機關單位職工中因職務或崗位變動晉升工資的審批工作。為全市90余名工作人員的調動辦理了工資關系轉移介紹工作。為全市90余名機關事業單位到齡在編工作人員辦理了退休待遇手續,為30余名機關事業單位去世職工辦理了一次性撫恤金和喪葬費審批工作,為10余名去世職工的遺屬辦理了遺屬生活困難補助審批手續。
5、人才交流中心
管理檔案(存量)7641份。接受大中專畢業生(應、往屆)報到109份。轉出檔案72份,發出流動人員調檔函75份。推薦大中專畢業就業25人。扶持大學生創業13人(戶),核實20xx年大學生創業35人(戶)。協助事業人員管理科審核檔案65份,協助公務員管理科審核檔案43份。向局檔案中心移交檔案1903份。
(七)檔案管理工作
今年我局專門成立檔案管理中心,建立綜合檔案室,對社保、就業等業務檔案實行集中統一保管制度,對相應的業務管理部門以及檔案管理人員實行崗位責任制。按照國家檔案局、人社部關于社保、就業等業務檔案管理規定,重新制定檔案保管、保密、利用等各項管理制度,實行信息化管理,規范社保等業務檔案管理,維護社會保險業務檔案真實、完整和安全,發揮檔案的服務作用。
二、加強就業基礎工作及基層網絡平臺建設
今年以來,我局以標準化、制度化、信息化建設為目標,按照總體設計、整體推進、重心下放、服務規范的工作思路,建立機構健全統一、工作職責明確、服務流程規范、窗口服務優質、基礎保障有力的就業和社會保障公共服務體系。按照基層平臺建設的設備設施配置要求,已將21個鎮鄉就業和社會保障服務中心所需的設備設施配置到位,并逐步完善44個社區和157個行政村(站)所需的設備設施。建立起覆蓋整個城鄉的市、鎮(鄉)、村(社區)三級就業服務信息網絡體系,為企業和求職者提供縱到底、橫到邊的用工信息,把企業用工需求和求職者意愿相結合,有針對性的制定培訓計劃,將培訓教學點延伸至基層,使城鄉勞動者不出村、不出社區就能享受到政策咨詢、求職登記、技能培訓等一條龍就業服務。比如,我們依托江蘇高效農業示范園的示范帶動作用,實施陽光工程,根據農民需求,就地就近開展農業現代化技能培訓,切實提高農民的'種植養殖技能,實現了農民持續增收。又如,農房重建期間,我們對全市5000余名農村建筑工匠進行了技術培訓和災后農房重建專項培訓,既緩解了農房重建用工短缺的難題,也進一步提高了建筑工匠的業務技能,保證了重建農房質量。
三、20xx年下半年工作思路
(一)大力開展就業再就業工作
我局將通過充分發揮政策扶持作用,進一步調整公益性崗位結構,加大職業技能培訓力度,爭取就業專項資金,加強公共就業服務平臺建設等措施以重點支持自主創業、提高勞動者就業競爭能力和促進困難群體實現就業,從而進一步推動就業再就業工作的開展,確保各項目標任務按時按量完成。
(二)擴大社會保險覆蓋面
在市委、市政府的領導下,我局經多方努力爭取,于20xx年7月7日被人社部增補為新型農村和城鎮居民社會養老保險試點縣之一。為貫徹落實新型農村和城鎮居民社會養老保險試點保基本、廣覆蓋、有彈性、可持續的四項基本原則,我局將全力做好試點工作的前期準備,做好特殊群體的參保工作,尤其要做好經濟發展和城市建設期間出現的征地農轉非人員參保工作,繼續推行五險合一的統一征收模式,確保勞動者合法權益。
(三)加大勞動監察執法力度,構建和諧勞動關系
(四)進一步提升管理服務水平,加大對系統內部和基層單位的監督管理,提高社會保險基金安全度
(五)加快基層就業和社會保障服務平臺建設
在已完成的鎮鄉、社區(村)就業和社會保障服務中心(站)硬件建設和網絡建設的同時,加快基層就業和社會保障服務平臺隊伍建設,忙落實編制,配齊人員,按照機構、人員、經費、場地、制度、工作六到位的要求,進一步加強網絡建設及維護,促進人力資源信息系統的正常使用,充分發揮基層平臺作用。
辦公室半年工作總結 篇16
半年來,在鎮黨委、政府的正確領導下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實黨的xx屆三中全會精神,全面落實科學發展觀,對工作兢兢業業,對人民熱心幫助,想人民之所想,急人民之所急,關心人民疾苦,永遠樹立萬事民為先,利為民所謀,心為民所系,堅持“依法、民主、文明、科技”強鎮的工作原則,扎實有序推進各項工作的開展,現將半年來的工作總結如下:
一、具體工作情況
(一)踏踏實實搞好遠程教育
為推進農村黨員干部遠程教育的有序開展,半年來,認真履行市、縣遠教辦交辦的各項工作,認真組織開展各項工作,積極開展對各站點操作人員的技能培訓,保持每月不少于1次,認真召開群眾培訓會,每月不少于2次,并按季度對各站點進行督導檢查,找出問題,要求及時整改,上交自查報學告。
(二)認認真真搞好宣傳
官倉是個旅游資源豐富的地方,為了加大對旅游資源的宣傳與合理開發,我深入風景前線了解情況,豐富自身文化素質,加大對外宣傳。同時,我參加通訊員培訓兩次,堅持每月書寫2至4篇新聞稿件,并且多篇文稿在婁山關報、調研前線等報刊上刊登,加大了對官倉的各項工作有力宣傳,起到了一個紐帶的作習用。
(三)積極參加民兵應急分隊
為了鞏固我鎮的治安穩定,確保一方和諧發展,我積極參加民兵應急分隊,并參加培訓長達4個月。每年的3、4月份是個多災的季節,草木枯竭,火災隨時發生,我們做好了防范工作,與災情做斗爭,在我們的共同努力下,保障了人民群眾的生命財產安全。同時,我們加大對集鎮治安巡邏,維護了我鎮人民群眾的生民財產安全,得到了人民群眾的愛網戴。
(四)努力發揮紐帶作用
在辦公室,我們要做好“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,起著紐帶作用,無論是接聽一個電話,還是打印一篇文稿,匯報一項工作,都力求做到準確無誤,較好地完成上傳下達工作,充分發揮辦公室紐帶作用,窗口作用。來人接待,公文擬發,上下溝通,內外聯系,資料打印等大量日常事務,我都按時、按質、按量完成各項工作。在XX年終總結大會上,我榮獲了“先進個人”榮譽稱號。
(五)積極參加各項文體活動
為了迎接各項目實施的到來,我們大力搞好宣傳活動,我積極參加了每項活動的開展。新春佳節,為迎新春舉辦運動會,在會上,我擔任宣傳工作,并參加鎮機關籃球隊,取得了較好的成績,參加機關拔河比賽,并取得了第三名的好成績。為迎接建黨 88周年,我參加了鎮歌合唱團,積極有序的開展好各項活動,使每項活動都生機勃勃,順順利利的完成。
二、存在不足與今后打算
上半年,各項工作都取得了較好的成效,但在看到成績的同時,也看到了自己的不足,在前進的道路上還面臨著不少的矛盾和困難。今后,我要加強自身文化素質的提高和技能的培訓,抓住機遇,克難攻堅,團結奮進,為今后的道路掃清障礙,確保各項工作又好又快的發展。
辦公室半年工作總結 篇17
今年在鎮黨委、政府的正確領導下,鄉鎮黨政辦公室以“內修素質,外塑形象”為根本,以爭創“學習型、服務型、創新型、效率型”科室為目標,認真履行工作職責,有效地保證了鎮黨政機關的高效運轉,較好的完成了領導交辦的各項任務。
一、踏踏實實,盡心盡力做好本職工作。
黨政辦公室作為綜合性科室,日常工作十分瑣碎,稍有不慎,就會造成不必要的損失,因此,在日常工作中,我們對以最大努力保證鎮機關的爭創運行。
(一)組織好各項會議組織工作。組織各類會議是黨政辦公室的工作之一,黨政辦公室嚴格按照會議的標準和要求,從會務安排、會議材料準備、會場布置等都做到了嚴謹有效,周密細致。半年來,我們成功舉辦了鎮第xx屆人民代表大會第一次會議、鎮XX年度工作總結暨表彰大會、鎮奧運安保工作會議、鎮深化奧運安保暨防汛工作會議等大型工作會議6次,完成其他一般性會議安排工作16次,每次會議都取得圓滿成功,為鎮黨委政府及時傳達上級指示精神,順利開展工作打下堅實的基礎。
(二)做好文件的上傳和下達。傳閱文件是黨政辦公室最基本的職能之一。我們嚴格按制度辦事,按程序辦事,保證了辦公室正常、有序、高效運轉。今年以來,黨政辦共處理上級來文(包括金宏網、傳真等)計3000余份,接收和下達電話通知上千次。對所有收發公文做到專門登記。凡上級來文,能夠及時呈送鎮黨委、政府主要領導,并嚴格按照領導批示及文件要求呈送主管領導或相關單位和人員。下發文件均能及時送達有關單位或個人,沒有出現因文件傳送不到位導致黨委政府工作受到影響的情況。
(三)做好后勤保障服務工作。黨政辦公室始終把“周到、節約、務實”作為做好服務的方針,重點做好五方面的工作。一是加強公務用車的管理。收回全鎮機關車輛,由黨政辦公室按照每天工作輕重緩急統一調度使用。大大提高了機關車輛的使用效率,并從根本上杜絕了公車私用的現象。二是完善機關食堂建設。在新農村服務中心修建了機關餐廳,嚴格執行機關工作人員報餐制度,規定機關工作人員必須在食堂就餐,公務招待一律在機關招待所,有效的控制了機關干部下村吃喝、飲酒滋事等現象的發生。三是做好日常接待工作。按照熱情有禮、大方得體的原則,扎實做好日常接待工作。四是改善機關辦公環境。根據鎮黨委、政府的安排,黨政辦公室對機關辦公樓內壁、門窗進行重新粉刷,并改建了值班室,大大改善了鎮機關的形象。此外,在全鎮各單位積極推廣ip電話,降低了機關電話費用。五是做好機關衛生工作。堅持衛生打掃日常制,安排專人每日對會議室、接待室、走廊、廁所進行打掃。并將全機關劃分各責任區,將機關衛生責任到人,確保機關內外保持整潔。
二、改革創新,不斷提高機關工作的效率和質量
今年以來,黨政辦公室不斷改革創新,采取多種措施提高我鎮機關工作效率和質量。
(一)大力推廣電子政務系統。率先在全市21個鄉鎮使用電子政務,在機關內部和各村莊用局域網絡連接起來,全面實行公文電子化發布和接收,取消了公文的紙質發布和接收,實現了無紙化辦公,極大提高了黨極大提高了班子成員文件輪閱簽批的速度,同時,各單位、各村通過網絡平臺,與鎮政府聯系更為緊密。目前,我鎮內部單位和各村全部實現了信息化辦公,以信息技術縮短了辦事時間,提高了辦事效率,達到了高效政務處理的目的。
(二)強化安保設施。為保障奧運會,防止恐怖分子借機偷襲,黨政辦公室加大了對機關大樓的監控力度。安排專人對外來人員進行登記,在東西辦公樓安裝電子監控系統,保障了鎮黨政機關的安全。
(三)強化工作計劃性。經鎮主要領導同意,黨政辦公室負責整理全鎮黨政成員和各鎮直單位每周工作計劃和完成情況,并及時呈報鎮主要領導。每周工作計劃和完成情況的征收,使各黨政領導成員和鎮直各單位工作更具有計劃性和針對性,為領導隨時掌握相關情況,科學決策提供了重要的參考依據。
三、強化監督,全面改進全鎮機關作風建設
為進一步促進全鎮機關作風建設,在黨委政府的領導下,我們先后出臺了鎮《制度匯編》、《關于進一步加強機關作風建設督查工作的通知》等文件,修訂完善機關干部學習、請銷假、機關衛生、車輛使用管理、辦公用品采購使用和管理等各項規章制度12大項100余條,分別做了詳細的說明和界定,并制訂了相應的督查辦法,通過檢查、抽查、督查三查并舉,加大干部隊伍作風整頓力度,把機關干部日常工作“三查”結果列入個人年終考核,考核結果與個人獎懲掛鉤,充分調動了機關干部工作積極性和主動性。隨著奧運會的臨近,鎮黨委、政府加大了全鎮安保工作力度,全鎮機關干部取消休假,劃分為六個巡查組夜間對全鎮各村進行巡查,黨政辦公室也加大了對巡查情況的督查力度,并將督查情況及時予以通報,從而督促巡查人員認真做好奧運安保工作。
半年以來,黨政辦公室取得了較好的成績,但是,也存在著一些不足:一是辦公室工作人員較少,主要精力集中在公文處理、公務接待、服務協調上,學習力度不夠。二是工作主動性和預見性較差。三是工作創新性不夠。下步,我們將嚴格按照建設鎮黨委、政府的要求,對內不但提升自身素質,對外做好服務協調工作,扎實推進我鎮各項事業發展。
一、進一步完善學習機制,不斷提升工作人員素質
在下步工作中,我們將加大學習力度,不斷提高黨政辦公室的戰斗力。要通過學習,更進一步地提升黨政辦工作人員的整體素質和工作能力,提高黨政辦的戰斗力,增強為民服務意識。不斷增強辦公室工作人員辦文、辦會、辦事的能力,為更好地適應國內外新形勢、新情況,為黨委政府提供優質的服務打下堅實基礎。
二、做好辦公室日常工作,為全鎮提供更優質的服務。
要繼續加強辦公室的綜合協調能力、參謀助手能力和后勤保障能力。一是要繼續在辦文、辦會、辦事上下功夫。及時準確的把上級通知和工作要求上報鎮各黨政領導成員,做到處理及時,準確。認真做好各種會議的會議通知、會場布置、會議材料等各項準備工作以及其他保障,為會議順利召開創造條件。繼續做好公務接待,對來訪人員熱情招待、服務周到。二是要做好參謀工作。針對在我鎮發展過程中出現的新問題、新矛盾認真分析,充分發揮參謀助手作用,想領導之所想,謀領導之所謀,超前預測,認真謀籌劃,取得工作的主動。三是繼續做好后勤保障工作。要進一步完善公務用車、食堂就餐、機關衛生、夜間值班等各項制度。特別是要安排好人員做好上班時間、節假日、防汛等時間的值班,做到辦公室24小時不離人,及時準確把上級的通知和工作要求上報鎮領導并傳達到各所站、有關人員中去。
三、強化監督職能,全面提升我鎮機關作風建設。
要繼續加大對機關作風建設督查力度,采取檢查、抽查、督查的形式,全面提升我鎮機關作風。加大對日常值班、衛生、奧運會期間夜間巡查等的督查力度,做到督查到位、通報及時、整改及時,確保我鎮機關安全和全鎮的穩定。
四、繼續改革創新,逐步打造服務性政府。
在實現全鎮無紙化辦公的基礎上,繼續加大改革創新力度,優化全鎮資源,盡心盡力為群眾辦實事。在新農村服務中心一樓組建便民服務大廳,打破單位界限,全鎮7個涉農鎮直單位和土管所、司法所等職能部門進駐中心實行集中辦公,通過合并把原來分散在各個辦公室的審核、審批事項集中在一個大樓辦理,真正做到辦事簡潔,方便群眾。
辦公室半年工作總結 篇18
圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責,充分發揮參謀助手,督促檢查,協調服務三個作用,一年來,在局班子的正確領導下,在兄弟科室的大力支持配合下,經過辦公室全體同志的共同努力,較好的完成了各項工作任務.
現將所做20xx年局辦公室工作總結如下:
一、組織協調,充分發揮參謀助手作用
一是按時完成20xx年人大建議和政協提案工作。今年我局承辦“兩會”議案提案份,針對去年在承辦過程中出現的面商率不高的問題,今年在承辦過程中以積極熱情、誠懇的態度去完成,保證面商率達100%。根據各個議案、提案所涉及的內容,及時落實到相關科室,并對各承辦科室明確了承辦要求,對承辦情況每月做好一次督導工作,同時在文字上嚴格把關,按規定編號、分類。在各承辦科室的大力配合下,按時、高質量的完成了答復工作,從代表和委員反饋的意見來看,滿意率很高。
二是認真組織開展各項全局性活動。一年來,局辦公室緊緊圍繞黨委、行政中心工作,配合做好了“三樹一創”班子建設,機關效能建設,“雙百千”幫扶結對工作,滿意單位創建以及“八榮八恥”的宣傳教育等一系列活動,組織了一次全局職工身體健康檢查,九月份組織了一次全局職工旅游考察活動。在各項活動中,局辦公室按局班子的總體部署,認真做好實施方案的制定、動員安排,學習組織、總結反饋等一系列工作。
三是做好政務公開和信訪接待工作。按照縣政務公開領導小組的要求,配合水政水資源科及時更新和調整政務公開行政許可事項,對水行政審批事項在局大廳、政府網和安吉水利網上公開、公布,方便群眾辦事,局受理窗口一年來共受理審批事項63件。局辦公室作為部門的一個窗口,能認真做好日常的'信訪接待工作,在接待來訪時,我們堅持來有迎聲,走有送聲,問有答聲,留下疑難有回聲。今共辦理信訪、來訪20多起。
二、講求規范,努力提高辦事水平
一是保持保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點工作,我們堅持高標準、嚴要求,認真完成本局綜合性文字材料的起草,全年共起草黨委行政文件、通知、總結、講話、匯報材料等60余份,在行文格式、初審把關、領導簽定上報等環節按規定要求辦理,保證了行文的質量,在今年全市水利局辦公室主任會議上,我局的辦文工作在會議上作了經驗交流。
二是加強了信息的反饋工作。信息反饋能正確、及時的反映我局的工作進度和工作成績。為此,辦公室一直努力抓好信息工作,隨時搜集工作中的新動態、新進展和新經驗,從中挖掘閃光點,及時上報到縣委、縣政府“兩辦”及上級業務部門。年初對各科室和系統單位都下達信息報送任務,并將信息報送納入到各單位年終考核當中,充分調動同志們的積極性,同時充分利用局本級的門戶網站發布信息,推動我局信息工作上質量、上水平。
今年以來,我局已向縣委、縣政府及省廳、市局報送信息累計達40余篇。今年七月被市局評為全市水利系統信息工作先進單位。
三是加強文件資料的管理工作。這項工作是辦公室日常工作之一,我們將上年度文件資料進行了檔案清理工作,并裝訂成冊,方便科室查閱,同時認真完成了今年全局各類文件、重要資料的收發、登記、傳閱、立卷、歸檔工作,將時效性強的來文來電及時送到有關領導批閱、傳達,做到了高效快捷,沒有造成延誤和遺失,到目前為止共收文1088份,發文171份。
四是完善考核辦法。今年年初對局機關和系統單位崗位目標管理責任制作了進一步完善和修改,重點調整了測評計分辦法和附加分得分比例。努力使考核辦法更趨科學、合理,充分體現公平公正的原則。
三、加強管理,努力提高服務質量
一是認真做好組宣、勞動人事工作。對水利系統專業技術人才和技能人才進行了全面的調查摸底,并登記造冊,方便管理。耐心細致、做好水利系統干部職工職稱晉升、考評、職務工資變動及離退休人員辦理等工作,到目前為止共辦理變動200多人次。認真做好鄉鎮水利專管員上網培訓和登記發證等工作。認真做好老干部的來訪接待及慰問走訪工作。對離退休老干部30多人組織了一次體檢。
辦公室半年工作總結 篇19
半年來,我院在區衛生局的直接領導下,在上級主管部門的業務指導下,堅持以黨的十八精神為指導,認真學習實踐科學發展觀,認真貫徹落實我區及省、市衛生工作會議精神,以發展社區衛生服務為方向,以轉變服務理念、健全服務功能、改善基礎設施,加強內涵建設為工作內容,努力滿足居民的社區衛生需求,經全院職工共同努力,各項工作都取得了時間過半,任務過半。其中,門診人次(目標)6.5萬人次,實際完成32382人次,完成目標任務 52 %,業務收入(目標)209萬元,實際完成113萬元,完成目標任務54.1%,撰寫省級學術論文(目標)2篇,實際完成國家級論文1篇;傳染病報告率達100%;四苗接種率達100%,報送黨建信息5篇,工作信息48篇。
一、以開展創先爭優等學習活動為契機,加強黨員干部思想政治教育。
今年以來衛生局黨委下發了《關于在區衛生系統創先爭優活動中開展“一諾三評三公開”工作實施方案》、關于深入推進窗口單位和服務行業創先爭優活動的實施意見文件等,我院根據文件精神,
一是成立了醫院創先爭優一諾三評三公開活動領導小組;
二是結合醫院實際制定了活動實施方案,提出了“一諾三評三公開”活動的具體目標和要求,明確了開展活動的指導思想、目標要求、主要原則和各階段的具體活動安排等內容,使整個活動各環節的內容具體明確,責任分工細致,貼近工作實際。
三是組織干部職工認真學習“創先爭優一諾三評三公開”活動實施方案等文件精神,把干部職工的思想統一到更好地為廣大患者服務上來。
四是層層動員,狠抓落實,將創先爭優一諾三評三公開工作納入每月的考核范圍當中,與業務工作同安排、同部署、同考核,有力地促進了工作的落實。
五是優化載體、公開承諾,院黨支部把創先爭優活動與開展“講黨性、重品行、作表率”、實施黨建工作結合起來,通過設立黨組織“一諾三評三公開”公示臺、黨組織創先爭優公開承諾表、黨員“一諾三評三公開”公示欄等形式,將開展創先爭優活動實施方案、工作目標、重點任務、時間進度、具體措施和黨員干部參加創先爭優活動的具體打算、爭優事項等在公示欄公示,作出承諾,接受群眾監督。在創先爭優活動中開展“三爭一提高”“我是黨員,我帶頭”等主題活動,突顯社區衛生特色,創新活動載體。
六是注重學習教育活動和實際工作、行業特點相結合,進一步解放思想,以大力發展社區衛生服務工作為重點,加強四個社區衛生服務中心的內涵工作,圍繞“六位一體”的工作職責,引導職工進一步轉變思想觀念,變被動服務為主動服務,進一步強化職工的服務意識、責任意識和創新意識,按居民群眾的需求,找差距,按職工的意見,找不足,努力做到一邊學,一邊干,學以致用,以實踐促學習,在學習創新中求發展。
二、加強社區衛生服務內涵建設,不斷深化“六位一體”的工作職責。
一是注重夯實社區衛生服務的基礎工作,加大對轄區居民入戶隨訪、登記建檔力度。20__年以來,各社區中心采取醫務人員分組,建立全科醫師團隊的形式深入社區定期或不定期上門隨訪,加強中心與社區居民的聯系,并在隨訪中指導他們正確用藥方法,幫助居民樹立定期體檢,有病早治,無病預防的衛生保健意識。在工作中,面對上門隨訪居民不接受、不開門等不理解的行為,醫務人員以極大的耐心,給居民進行宣傳,讓更多居民了解社區衛生服務的內容和優越性。通過開展宣傳、義診、講座、咨詢等多種形式的社區衛生公益活動,社區衛生工作日益受到轄區居民的歡迎。目前,白銀路街道、臨夏路街道、東崗西路街道三個社區衛生中心共建立健康檔案17254戶,其中,建立高血壓患者檔案1708份,慢病隨訪檔案 3012戶,精神病檔案98 人,殘疾人檔案308份。建檔率分別達到96%、98.2%、71%。
二是大力開展健康教育宣傳、講座和社區義診活動,增強居民對社區衛生服務機構的認同。今年,各社區衛生服務中心把健康教育講座和義診結合在一起,以普及健康知識為目的,以居民日常生活經常涉及的高血壓、糖尿病、冠心病、腦卒中等疾病預防為重點,為居民多方面宣傳健康衛生知識,讓居民真正獲得心理和身體的健康。一是通過在中心候診區、觀察室、健教室場所以VCD形式播放《中國公民健康素養》《糖尿病、高血壓防治》《中醫養生保健》等健康宣傳;二是通過組織各種大型義診和公共宣傳活動,開展健康知識的宣傳教育和普及活動,利用結核病防治日、計劃免疫接種日、紅十字宣傳日、助殘日、無煙日等紀念宣傳日活動,大力宣揚健康的生活理念、生活方式,普及救護培訓,增強廣大居民群眾的防災減災意識,在義診活動中,共為廣大過往群眾義診達800余人次,在各種宣傳活動中,共發放宣傳單、宣傳冊和宣傳畫3000余份。同時,各社區中心在院內開展健康教育講座26期,受教育居民1820人次,受到了轄區居民的好評。
三是積極試行惠民政策,充分體現社區衛生服務中心的公益性。
今年,醫院繼續開展了“一降、八減免”惠民活動,按照區衛生局“關于在全區政府舉辦的社區衛生服務中心實施國家基本藥物制度的通知”精神,在我院四個中心,對目前使用的314種目錄內藥品增補到455種目錄內藥品,占513種基本藥物的90%以上,全部實行零差率銷售,通過日消耗清單統計,1-5月我院銷售零差率藥品139224.65元,讓利20883.64多元。優惠的價格,真誠的讓利,使就診群眾真切地感受到了社區衛生中心的公益性,真切地感受到了政府對人民群眾的關懷和國家推行公共衛生服務均等化的實際舉措。
白銀路社區衛生服務中心作為20__年建成的省級示范機構,在全院率先實行了“三免兩減一零”的惠民政策,即對持有衛生局統一印制的“健康愛心卡”的轄區孤寡老人、殘疾人等患者實行免掛號費、治療費、出診費,減免功能檢查費及化驗費的50%,藥品實行零差率銷售。同時,各社區衛生服務中心,常年堅持開展免掛號費,給殘疾人、特困家庭等弱勢群體優惠各項檢查費用的活動,盡力解決居民看病貴的問題,充分體現社區衛生機構的公益性和可及性,為構建和諧醫患關系,作出了積極的努力。目前,醫院的社區衛生服務工作正通過醫務人員耐心、周到、經濟、便捷的服務,逐步贏得社區居民的認可。
四是積極開展紅十字進社區試點工作,不斷豐富公共衛生服務工作的內涵。今年5月8日白銀路社區衛生服務中心積極參與由省、市紅十字會在金輪廣場組織的公益性活動,中心副主任作為省級紅十字會的急救講師,為過往的群眾現場進行了家庭急救知識講解培訓、中心醫護人員為過往行人發放了健康教育處方,普及救護培訓手冊、控制結核宣傳手冊、義務獻血常識宣傳材料500余份,開展義診100余人次。宣揚紅十字博愛、奉獻的人道主義精神,得了過路群眾的良好評價。
五是加強中心與站之間的團結協作,積極推行一體化管理。為了加強中心與站之間的團結協作,發揮資源統一配置優勢,更好的開展社區公共衛生職能,我院白銀路和臨夏路中心在去年工作的基礎上進一步完善了一體化管理的工作方案。兩個中心制定例會制度和人員培訓制度,每月召開例會部署工作任務,通報各服務站工作情況,促進社區公共衛生工作扎實、有效的開展;中心定期組織以“三基培訓”為主的醫療基礎知識培訓和考核,提升了所屬站的社區衛生規范化服務水平;定期召開社區常見病、多發病、慢性病管理的研討,加強慢病規范化管理,使轄區慢病人群規范化管理人數穩步上升;統一健康教育宣傳工作,樹立社區衛生一體化服務新形象,在重大節日、紀念日,中心組織所屬的站共同參與健教宣傳活動,壯大了社區衛生宣傳隊伍,擴大了宣傳的覆蓋面,營造了社區衛生公益宣傳的氣氛,讓廣大轄區居民進一步認識了解了社區衛生服務機構,使社區衛生服務體系建設不斷深化。在今年創建文明城市活動中,充分發揮一體化管理的優勢,及時傳達衛生局的工作要求,組織所管站積極做好迎檢工作。
六是加強婦幼保健工作,牢固樹立全心全意為婦女兒童服務的思想。
1、隨著婦女保健工作下沉社區,白銀路、臨夏路、東崗西路三個中心婦女保健工作也逐步開展,今年以來婦保工作發放葉酸片88人次、計劃生育咨詢指導240人次,發放避孕藥具848人次,更年期婦女健康咨詢45人次。早孕建冊313人,孕產婦系統管理266人,管理率達87%;開展產后訪視455人次,中心訪視人員上門以產婦簽字確認為準,產后訪視率達95%。
2、兒童保健工作,白銀路、臨夏路、東崗西路三個中心為轄區7歲以下兒童建立信息登記表,宣傳兒童貧血、佝僂病、腹瀉、肺炎等常見病多發病的防治知識,目前,三個中心建立四二一兒童管理卡近774份,兒童保健1539人次,兒童保健覆蓋率達98.6%、98.3%、96.2%。按照區婦幼保健所的要求,開展嬰幼兒健康檢查的工作。兒童保健檢查、評價982人次。通過兒童系統管理查出體弱95人,佝僂病69人,貧血7人。全部進行專案管理,同時臨夏路、白銀路社區衛生服務中心承擔做好5歲以下兒童死亡監測調查工作。
3、院屬三個社區衛生服務中心認真貫徹落實《疫苗流通和預防接種管理條例》的相關規定,認真做好計劃免疫宣傳,疫苗接種、登記管理和網絡直報等各項工作。今年上半年為轄區兒童注射、接種各類疫苗6011人次。
七是發展中醫藥特色,努力為居民提供便捷、價廉的中醫藥服務。
以創建全國中醫藥示范區活動為契機,對五泉鐵西村、白銀路、臨夏路社區衛生服務中心中醫科按照在示范機構大力發展中醫中藥、中醫適宜技術工作需求,投入大量資金購買中藥煎藥機、配備了中醫藥抖、牽引床、按摩床、中藥粉碎機、電子波治療儀等設施,對中心布局進行了中醫仿古、改造,使中醫藥布局合理、功能完善、中醫特色氛圍更加突出。三個中心積極做好“名中醫進社區”宣傳工作,懸掛橫幅,發放宣傳單等。臨夏路社區衛生服務中心聘請名老中醫陳世昊大夫,成立了“名老中醫工作室”開展中醫中藥、康復等診療服務,聘請按摩技師,開展以理療、針灸、推拿、火罐、刮痧、熏洗、蠟療等中醫藥技術為主的康復理療業務;白銀路社區衛生服務中心著重從挖掘中醫適宜技術方面下功夫,開展了“三癱”康復治療,針對社區居民中的腦癱、截癱和偏癱病人沒有適宜的康復理療和護理的現況,中心充分發揮中醫技術人員的特長,結合片醫工作的開展,首先掌握轄區三類病人的具體情況,建立三癱治療人員個案管理,針對不同病患者的情況,給出個性化的治療方案,同時針對病患者的家屬開展家庭護理知識的普及和宣教工作,將康復工作的開展從中心逐步轉移到患者家中,從小量、多點的治療康復工作中,不斷擴大康復保健的范圍,拓展服務內容,將10中醫適宜技術全面推廣開來;五泉鐵西村社區衛生服務中心于5月18日正式開業。為了秉承傳統中醫“濟世為民”,設立了濟世堂,開展了中醫適宜技術。截止20__年6月底,各中心中醫藥收入148000元。
八是認真做好醫療衛生應急保障工作,醫院今年成立了應急救護小組,半年來我院共組織各項應急保障8次,有效的確保各項活動的順利進行,確保醫療應急安全。
三、強化業務學習,不斷提高專業人員的業務素質
一是制定專業技術人員業務學習的安排和計劃;緊緊圍繞社區公共衛生、社區基本醫療、社區適用技術、“三基訓練”訓練、全科醫學知識及全科護理知識,組織職工認真學習《心電圖機的基本操作方法》及《常見心電圖的分析》、《快速血糖測定方法》、《社區慢性病診斷、治療及預后》等社區基本醫療知識。二是醫院規定了基礎知識、基本技能、專業理論的學習內容和形式,按月進行院內培訓。今年開展院內培訓4期,三是醫院參加省市學術界專業性的學術會議、活動6次,了解醫學新知識和新動態。同時,醫院不惜財力,派中心主任赴上海、杭州、北京、深圳、嘉峪關等地參加社區衛生服務特色經驗交流大會”活動;短期培訓20余人次,派出專業人員參加全脫產進修學習2人次。通過外派培訓,開闊了視野轉變了社區醫療服務觀念,極大地提高了醫護人員的醫療技術水平,使醫務人員的業務素質也有了一定提高。四是認真落實區衛生局關于在衛生系統開展的“名醫、名科室、名項目”創建活動的文件精神。按照“名醫、學科帶頭人管理辦法”的有關規定與醫院的二名學科帶頭人簽訂了20__年工作目標責任書,從業務帶教、講座培訓,課題研究,醫德醫風等方面提出了具體的工作要求。認真兌現每月對學科帶頭人的經費補貼,保證了“名醫、學科帶頭人創建活動的正常實施。按照衛生局的目標要求,醫院與省人民醫院心血管疾病中心聯合,開展《建立以社區為基礎的心血管疾病的健康教育與預防的研究》項目,今年按照項目實施方案,印制了課題調查表,開展了入戶建立資料,結合社區心血管患者的狀況,采取了集中和一對一的健康教育輔導等,各項計劃都在按計劃進行中。(驗收階段)
四、加強團隊建設,積極開展片區片醫責任制管理
為了加強團隊形式劃片管理,更好的開展社區公共衛生職能,城關區衛生局制定下發了《城關區社區衛生服務片區片醫責任制管理辦法》,我院白銀路中心對醫護人員進行了重新劃分,組建了六支片醫隊伍,每支片醫隊伍明確了服務區域、服務人口和工作職責。同時中心已逐步開展片醫工作,目前對所有已建居民健康檔案按片醫服務區域進行了重新整理,對每支片醫隊伍管理的慢病人群進行了梳理,制定了管理名冊和管理計劃,為真正落實片醫工作,做出了積極的努力;臨夏路社區衛生服務中心召開例會部署工作任務,建立以中心為樞紐,片醫責任管理為基礎,以條塊結合為原則,組建了14個責任“片醫”團隊,每個團隊由全科醫生、全科護士、公衛人員組成。將社區分片給每個片醫,以上門服務形式向轄區內的常住人口、婦女兒童和老人保健、慢病管理、殘疾人康復等提供全程預防、公共衛生、基本醫療服務、保健服務的管理模式。服務人群為65歲以上老人、空巢老人、慢性病患者、殘疾人、孕產婦以及0-7歲兒童。每個片醫團隊每月到責任區服務時間不少于10天。片醫的管理是讓廣大轄區居民進一步認識了解和社區衛生服務機構,使社區衛生服務體系建設不斷深化。
五、加強制度建設,健全和完善醫院的內部管理機制。
一是繼續實行以“六位一體”的職責為內容,以月考核為手段的工作量化考核制度。對各中心從疾病預防、醫療規范、藥品管理、院內感染、健康教育、社區服務、住院病歷、門診日志、慢病管理及醫用垃圾處理等方面進行全面檢查考核。量化考核分值參與各中心工資的分配,力求通過政策引導,積極發展業務,搞好九大類公共衛生服務,在創造良好社會效益的基礎上,獲得良好的經濟效益。
二是落實省市區衛生行政部門重點工作要求,進一步健全和完善《藥品使用四項排隊制度》《藥品管理實施方案》、《醫療器械管理制度》、《醫院設備科工作制度》、《醫療設備報損報廢制度》、《醫療設備管理實施方案及醫療設備購置調撥驗收流程》、等有關制度。
三是我院根據《城關區社區衛生服務機構星級評審管理辦法》和省衛生廳《關于創建省級社區衛生服務示范中心的通知》要求,臨夏路、白銀路、五泉鐵西村社區衛生中心于5月20日至23日進行了內部評審,按照星級評審標準和省級社區衛生服務示范中心考評體系,從業務用房、設備配置、隊伍建設、公共衛生、基本醫療、機構管理、社區支持、創新發展、社會效益等九個方面對中心進行了全面檢查,對于發現的問題及時進行了整改,并及時根據衛生局的要求,上報了評審申請報告。目前各中心進一步扎實做好各項工作,準備迎接兩項評審工作的檢查。
六、落實項目建設任務,積極做好五泉鐵西村、臨夏路社區衛生服務中心的裝修改造工作。
一是臨夏路街道社區衛生服務中心的裝修改造項目。為了進一步完善臨夏路社區衛生服務中心的功能,更好的服務轄區居民,經區政府積極爭取,于20__年被確定為國家擴大內需項目,國家給予建設改造資金50萬,同時醫院給予大量的資金投入,按照國家對社區衛生服務中心的規范化設計要求,對該中心實施裝修改造,使其達到國家規范化社區衛生服務中心的標準和功能要求。改造后一層功能用房包括前部的中醫特色,后部門廳、掛號收費室、中西藥房、急救室、全診科室、放射科、口腔科等,二層改造后全部連通,功能用房包括婦女保健與計劃生育指導室、兒童保健室、計免接種室、健康教育室兼會議室、輸液觀察室、資料室、檔案室、信息管理室等。
二是五泉鐵西村街道社區衛生服務中心的裝修改造項目。五泉鐵西村街道社區衛生服務中心是由區政府全部投資購置房屋產權,國家擴大內需項目給與資金扶持的一個政府舉辦的新建社區衛生服務中心,區衛生局安排該中心由區二院領辦并隸屬區二院管理。我院全權委托甘肅省博立工程建設咨詢有限公司代理招標。該中心于20__年11月22日裝修,20__年12月31日竣工。五泉鐵西村社區衛生服務中心是按照衛生部最新公布的建設示范布局圖裝修改造。在布局上分為基本醫療區域、公共衛生區域和中醫藥特色區域,設有全科診室、化驗室、心電圖、B超室、輸液觀察室、急救室、服務臺、消毒室、兒保室、計劃免疫接種室、婦女保健室、心理咨詢室、健康教育室。中醫藥特色區域涉及中醫全科診室,康復室、理療室、治未病室、熏蒸室、治療室、中藥房等功能科室。
經過緊張的籌備裝修改造,該中心于5月18日正式開業,改造后的中心功能上達到了社區衛生服務機構六位一體的職能要求,布局達到了合理、科學、規范和人性化的要求,色彩和格調上突出體現了溫馨、舒適、美觀的總體要求,現已步入正常的工作中。
總之,在全院職工的共同努力下,實現了時間過半,任務過半,為緩解人民群眾看病難、看病貴的社會熱點問題,為普及健康知識,提高人民群眾的健康水平,發揮了積極的作用。但是,在工作中還存在著主動性和責任心仍需加強,醫務人員工作熱情、業務水平和學習業務的自覺性有待提高等問題,還存在經濟負擔過重,業務收入總體水平較低,公衛醫師,全科醫師等專業人員嚴重不足居民建檔率較低等問題,所有這些,屬醫院自身解決的問題,將在今后的工作中,認真研究,積極改進,加強管理,完善規章制度,發展適合居民就醫需求的特色業務,發展和挖掘社區衛生服務的內涵工作,不斷提高醫院綜合服務水平和服務質量。
辦公室半年工作總結 篇20
醫院辦公室在院領導的正確領導下,按照辦公室責任要求,認真履行各項規章制度,堅持“服務領導、服務同事、服務患者”的原則,不斷開拓創新,扎實工作,較好地完成了各項工作任務,現將20xx年上半年工作簡要總結如下:
一、協助做好行政管理工作
1、加強文件管理,認真做好文件的收發、傳遞、落實等工作。做到收文、發文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實。20xx年上半年共收文295件,制文40件;
2、嚴格公章管理、嚴格統籌安排醫院車輛使用;
3、做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作,認真落實完成20xx年全年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作,一共歸檔出20盒文件達千余份,做到文件歸檔有序、方便查找;
4、認真做好會議安排和服務工作,包括院長辦公會、中層干部會議等,電話通知及時、會議記錄詳細,并及時把落實情況向領導反饋;
5、負責總值班排班及協調工作,完成各級領導來院視察參觀的接待工作,并按工作程序協調與相關部門的工作聯系,及時向院長反饋信息。
二、加強行政管理
20xx年上半年共組織行政查房2次,積極參與工作紀律檢查,認真記錄檢查中出現的不在崗、不在狀態以及需要解決的問題等情況,對查處的問題堅決按規定執行,為臨床科室分憂解難。
三、開展無煙醫院創建工作
院辦認真落實上級領導控煙工作的各項指標,督促檢查醫院各科室控煙工作,積極配合市衛計委開展“健康湖北行—無煙生活主題宣傳活動”。由于我院表現突出,被命名為“隨州市無煙單位”,控煙工作初見成效。
四、積極籌備職工代表大會
積極組織籌備第五屆二次職工代表大會,做好會場布置、資料收集、整理、打印、資料發放、參會人員到會通知。共打印1800份職代會資料,收集職工代表提案98條,討論通過醫院工作計劃等重大決策18項,調動了廣大職工為醫院建設建言獻策的積極性。
五、積極配合完成醫院各項活動
辦公室秉承“服務同事”的原則,需要我們配合的任務,不遺余力積極努力完成。比如積極配合醫務科、科教科開展各類相關業務培訓;積極配合黨辦、公共衛生科、宣傳科的工作
1、元月5日,由院辦組織開展評選先進工作,經醫院各科室民主推薦、院領導研究決定,授予XX科等5個科室為醫院“先進科室”榮譽稱號,思想匯報專題授予等43名同志為醫院“先進個人”榮譽稱號;
2、協助工會舉辦“五一”勞動節體育比賽,豐富全院職工文化生活,調動了全院職工積極性。
在上半年里,辦公室能較好的完成各項工作任務,除了全體辦公室人員的努力外,還得益于各位領導和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多,每人身兼數職,盡心盡力,任勞任怨,積極工作,在一些時間緊、任務重的工作中,不得不通過加班來保質保量的完成。在20xx下半年,我們辦公室全體成員會在院領導的指導下,進一步發揚成績,克服不足,創新工作,為醫院發展做出更大的貢獻。
3、其他,如迎檢準備工作等。
辦公室半年工作總結 篇21
我們代縣聯社綜合辦公室是集宣傳、后勤、黨建、工會、文秘等工作于一身的綜合性機構,共有9名工作人員,其中:工勤人員6名,后勤兼職1名,專職人事工作的辦公室副主任1人,聯社副主任兼辦公室主任1人。
上半年在市聯社辦公室和聯社理事會的正確領導下,我們全體工作人員克服人少、事雜、任務重等實際困難,以規范管理為重點,以協調服務為手段,以宣傳調研為介質,以促進業務發展為宗旨,統籌兼顧,合理安排,緊緊圍繞聯社全年工作和領導要求,認真履行工作職責,積極充當參謀助手,強化樞紐作用,充分發揮承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,較好地完成了領導交辦的各項事務和工作任務,為整體工作的順利推進發揮了積極的職能作用,現將有關情況匯報如下:
一、積極參與全社經營,為好領導的參謀長。
為領導出謀劃策,協助領導搞好內部管理工作,辦公室責無旁貸,為此,我們堅持從大處著眼、小處著手的工作方針,進一步改進工作作風,深入基層調查研究,掌握第一手資料,為領導決策提供可靠依據。
一是積極參與全社經營。年初,緊緊圍繞理事會提出的奮斗目標,結合掌握的實際情況,主動出主意、想辦法,超前服務,為領導決策出謀劃策,分別于年初及季初草擬全年工作安排和季度工作安排,積極協助其它科室出臺考核和管理辦法;同時結合季度工作的完成情況,及時總結、分析工作中的不足和問題,提出整改措施,并狠抓督促檢查,確保了工作措施的貫徹落實,從而有效地推進了全社各項業務的健康、快速發展。
二是協助領導加強內控管理。靠人去管人,只能管一人,靠制度管理人,才能管理全面。因此,上半年,我們按照領導的意圖,緊密圍繞農村信用社改革的有關要求,以加強內部管理為重點,以規范操作行為為突破口,不斷完善內部管理辦法并狠抓落實。首先按照《忻州市信用聯社構建內控管理辦法體系實施意見》的有關要求和規定,繼續完善了勞動用工、績效考核、授權授信、不良貸款清收等內部管理辦法,制定出臺了《工效掛鉤,目標經營責任制考核辦法》,修改完善了車輛管理辦法和辦公物品、計算機銷耗材料等領用管理辦法,逐步健全了各項管理制度。與此同時,我們狠抓了各項制度的貫徹落實,按照規定落實了目標責任制的貫徹考核力度,規范了臨時用工、職工請銷假、車輛管理、消耗材料領用等內部制度的貫徹執行力度,為確保聯社機關工作正常運轉起到了積極的作用。
二、認真完成領導交辦的工作任務,當好領導的勤務兵。
辦公室工作的另一大特性就是服務,為領導服務、為基層服務、為員工服務。這就要求我們辦公室人員要甘于奉獻、樂于奉獻,辦好勤務兵角色。為此,我們認真完成領導交辦的每一項工作,堅持做到件件有落實,事事有回音。
一是加強票據兌付的考核管理工作。深化農村信用社改革以來,作為票據兌付的主要負責部門,我們辦公室承擔著票據兌付考核期間所有資料的撰寫工作,為了圓滿完成這項工作任務,我們認真學習了深化農村信用社改革的有關文件、央行票據兌付考核講義和央行專項票據兌付考核操作的有關辦法,在深刻領會精神實質的基礎上,結合全縣實際,制定出臺了央行票據兌付考核辦法和已置換資產清收與處置考核辦法,劃分了科室職責,細分了崗位任務,下達了清收與處置任務,明確了每一個環節的責任人和獎懲辦法,充分調動了各崗位、各科室及各基層社對票據兌付工作的積極性和主動性,有效促進了票據兌付工作的順利開展。與此同時,我們綜合辦公室按照人行和銀監部門的考核要求,每季末及時向人行報告業務發展、經營管理以及農村信用社改革的實施進展情況,并認真歸納總結上年工作成績,及時向社員和社會各界披露了信用社業務經營、法人治理結構、內控建設、大額貸款投向以及不良貸款清收等情況,使社會各界對信用社的業務發展及內部建設等方面有了較全面的認識,促進了社員關心、幫助信用社發展的信心和決心,較有效地推進了改革進程。
二是積極協調處理代辦站干集體上訪問題。撤銷代辦機構,建立信息聯絡員是去年11月份按照銀監會有關精神,防范案件風險的一項措施,但由于在撤銷代辦站時未考慮1993年由原農行和信用社共同制定的扣收站干養老金問題,從而引發全縣代辦站干集體訪問題,為了妥善解決這一問題,我們辦公室工作人員熱情接待每一位上訪站干,主動查依據、講政策,并多次深入基層各社走訪站干,耐心解釋政策,尋找解決途徑,在歷時兩個多月,多次咨詢勞動、仲裁、法律部門,充分與上訪代辦站干協商的基礎上,達成了解決共識,并制定出臺了解聘代辦員養老補貼辦法和解聘協議書,指導、督促各社解決移留上訪問題。至目前為止,除個別代辦站干要求保留勞動關系的認定權利外,原扣收的代辦站干養老金問題已經得到圓滿的解決。
三、努力拓展信息宣傳源,當好領導的智囊袋。
上半年,我們針對全縣寫作人員匱乏、辦公室人員配備不足、聯社重視不夠的現狀,進一步提高全員思想認識,強化宣傳工作的組織領導,建立健全激勵考核機制,通過采取有效措施,狠抓宣傳調研工作,積極為領導決策掌握第一手資料。
一是切實加強組織領導,建立信息宣傳源。我們在積極要求聯社配備寫作人才的同時,不等不靠,主動想辦法,定措施,加強信息宣傳工作,及時成立了由分管主任主抓,臨時抽調基層2名有寫作基礎的同志參加的信息宣傳工作小組,由全縣17個營業網點聘用聯絡員,建立信息直報點,重點負責動態信息的反饋,由小組成員負責采集、撰搞進行重點宣傳,有效解決了辦公室宣傳工作渠道閉塞、信息不暢、唱“獨角戲”的問題。
二是嚴格激勵考核,調動全員積極性。一是繼續完善宣傳信息工作目標責任制。制定出臺了《宣傳調研工作考核辦法》,分解下達了宣傳調研任務,要求各社每月至少向辦公室反饋信息三條,對于有價值的信息,由辦公室組織人員協助其采集、報道。二是實行嚴格的登記和考評制度。將信息宣傳工作的任務完成情況納入季度和年度效益工資考核內容,實行季度匯總考核和年終總評。
三是加大獎勵力度。對于在國家級、省級、市級新聞媒體發表的宣傳報道分別給予撰搞人1000元、500元、200元的獎勵基金;對于在國家級、省級、市級新聞媒體發表的調研文章分別給予撰搞人1200元、600元、300元的獎勵基金;對在聯社自辦的簡報和縣級報刊發表的一律獎勵撰搞人30的獎勵基金,以充分調動全員信息宣傳和撰寫稿件的積極性。
四、改進作風,練好“內功”,努力提高服務水平
辦公室職責主要是搞好服務,因此,服務是辦公室的根本職能。為此,上半年我們牢固樹立服務意識,謀事而不謀利,奉獻而不索取,自覺培養吃苦精神,甘作無名英雄,始終將服務貫穿于辦事、辦文、辦會的全過程,力爭使領導滿意、部室滿意,基層滿意。
1、認真組織開展學習教育和文明服務活動。省聯社組織開展“五講五樹五跨越”學習教育和“文明服務月”活動以來,作為主管部門,我們辦公室確定專人負責,認真組織實施,及時成立了活動領導組,制定了活動方案,明確了階段任務,落實了工作措施,確保了活動實效。
一是加強組織領導。及時成立了以理事長為組長,主任為副組長,分管主任主抓,綜合辦公室具體承辦的學教活動領導組,制定了學教活動實施方案,全面召開動員會議,號召全縣干部員工深入開展“五講五樹五跨越”學教活動和“文明服務”月系列活動,在全縣農村信用社掀起了活動熱潮。
二是積極營造宣傳氛圍,充分利用各種宣傳手段大造宣傳聲勢,共印制懸掛標語30余條,印制宣傳資料10000余份,并充分利用“主題日”開展反洗錢活動,使社會各界廣泛了解信用社業務發展的同時,進一步增強了全員的反洗錢活動知識。
三是周密部署,狠抓落實。在活動中,我們及時為全員購置學習用具300余件,發放學習手冊160余冊,并要求各社以社為單位辦起了學習園地,制定了嚴密的學習計劃,嚴格了學習考勤記錄,明確了學習要求,并組織聯社機關人員利用班前半小時對“五講五樹五跨越”的學習內容進行了集中學習,并對照制度要求,寫心得,尋不足、找差距、認真進行整改。通過認真開展“五講五樹五跨越”學習教育和文明服務月活動,使服務質量得到了提高,社容社貌明顯改觀,實現了先進帶后進,服務促業務,質量求效益的目的。
2、認真辦事辦文辦會,強化服務質量。在辦事辦會辦文中,我們圍繞精干高效的目標,不斷強化辦公室人員的服務意識,進一步改進工作作風,無論辦文、辦事或辦會,都確保嚴謹、細致、準確,做到寫文件邏輯嚴密,不東拉西扯;考慮問題認真縝密,不顧此失彼;辦事程序規范周密,不出現漏洞;提供各種信息和資料、使用各種數據和事準確,不發生錯誤,努力為領導決策提供真實可靠的參考依據。工作中注意加強請示匯報,堅持按程序辦事,積極溝通上下聯系,協調內外關系,當好領導參謀。同時,加強團結協作,和機關其他部室之間始終堅持“分工不分家”,做到思想同心、目標同向、工作同步,工作相互支持,加強交流和溝通,建立起健康向上、寬松和諧的人際關系,充分發揮辦公室的整體效應,最大限度地提高機關工作效率。至目前為止,我們辦公室共組織各種大型業務會議、座談會議共計10多次,參加人員達于200余次,接待上級來訪、檢查指導工作的各級領導100余人次,無一出現紕漏。特別是在規范公文收發工作中,我們嚴格執行公文處理制度,對文件的收、發、傳、管努力做到規范化、程序化。聯社發文做到了格式統一,文體規范,切實把好文字關和政策關。加大了文件催辦督辦工作力度,協助有關部門認真及時地完成領導批辦的任務,并及時向領導反饋辦事結果。有效地指導了業務發展,較好地發揮了辦公室的協調左右,溝通上下,協調各方的中心樞紐作用。
回顧上半年工作,我們在積極努力地做好本職工作、取得一定成績的同時,也還存在許多不足之處,主要表現在:工作的主動性有待進一步加強,工作效率亟待進一步提高,宣傳調研工作差距很大,機關事務等工作還須加強等等。對此,下半年,我們將在聯社領導的正確領導下,積極主動地做好以下各項工作。
(一)抓好信息調研工作,為領導決策發揮參謀作用。下半年,在信息調研方面我們要著力抓好以下幾個方面:一是圍繞聯社中心工作,拓展信息反饋和調研的深入。選準切入點,進一步加強信息的收集、梳理,針對工作中出現的新情況、新問題,進行詳細地調查研究,形成有觀點、有建議的第一手材料,及時反饋給聯社領導和上級信合管理部門,為領導科學決策和指導工作提供參考依據。二是提高綜合信息和調研的質量,信息調研做到言之有物、反映實情。挖掘有價值的信息,對關鍵性問題作深層次的綜合分析,力求做到立意高、范圍廣、有深度。三是健全信息網絡,明確專人負責,促進調研質量的提高。加強信息調研工作力量,辦公室將從全轄物色2名以上業務素質高、工作能力強、有一定寫作水平的同志從事此項工作。將文字材料和信息目標分解到聯社科室和各信用社,并納入聯社綜合考核目標。四是開展農村金融調研活動。圍繞工作中的熱點、難點和重點,深入開展調研。圍繞省、市聯社下達的調研任務,認真組織開展農村金融調研活動。
(二)抓好宣傳工作,進一步樹立農村信用社的社會形象。一是廣泛宣傳農村信用社的實力、信譽和為“三農”服務的宗旨,把全轄開展的“信用鄉、村、戶”建設活動和支持農民發展生產,向農戶發放小額信用貸款與宣傳工作結合起來,進一步提高農村信用社的知名度;二是及時宣傳各項工作的突出業績和工作中出現的好人好事;三是積極主動與新聞單位搞好配合,抓住宣傳農村信用社的一切機會,加大宣傳力度,擴大農村信用社的知名度,為農村信用社營造良好的外部環境。
(三)抓好工作制度的落實,促進機關辦公規范化。堅持務實、節約、高效的原則,對每項工作,從大處著眼,小處著手,精心組織,細心安排。加強與各科室、各崗位的密切配合,使工作有條不紊的進行。進一步提高辦事質量和工作效率,努力把從各方面獲得的情況和信息及時準確地反映給聯社領導,為領導決策提供可靠依據。主動協調好各職能部門的關系,做好上情下達,下情上呈,及時反映基層的熱點和業務發展動態及員工的意見。積極創造條件,使機關辦公盡快實現電子化、程序化、制度化和規范化。
(四)抓好催辦查辦工作。檢查、督促、落實上級機關和聯社領導的批示事項或要求辦理的事項,對落實不到位的科室和信用社將采取懲罰措施并納入聯社綜合考核目標。
(五)抓好保密和文書檔案管理工作。搞好保密工作對維護黨和國家的安全和利益,維護農村信用社的經營成果和合法權益,保障農村信用社業務的開展具有重要意義。辦公室將采取措施,加強保密宣傳教育,不斷增強全員保密意識。加強對文書檔案管理,對接收的各種檔案資料認真整理、重新登記和妥善保管。在今年7月底以前完成對20xx年度及以前的文書檔案的收集、整理、入檔工作,保持省頒標一級檔案室榮譽。
辦公室半年工作總結 篇22
今年上半年行政辦公室圍繞中心的中心工作,在臨時黨委和行政領導的安排下,較好地完成了中心日常行政管理和后勤服務保障等工作任務,為中心保持穩定,各項業務工作正常開展創造了一個良好的環境。現總結如下:
1、在深入學習了黨的xx大精神的同時,認真學習了中央新疆工作會議精神。對黨的路線方針政策更加全面的理解,提高了認識,增強了貫徹執行的自覺性。半年來行政辦職工在政治上未出現任何不良行為。
2、圍繞中心的主要業務,努力做好服務保障工作。積極配合考試、培訓、開發、科研、研究生教育等主要業務工作,保證了各項業務的順利進行。(1)確保培訓考試用電正常。由于科學大院內新建工程項目多等原因,造成不正常停電的現象時有發生,我們積極主動與供電部門聯系,保證了辦公樓雙回路供電,使正常上機需要有了保障;在每次大的考試之前,盡早與供電部門聯系說明我們考試工作的重要性,引起供電部門的高度重視,確保了上半年培訓考試工作的正常進行。
(2)積極配合中等職業考試工作,按照中職辦的要求,努力提供服務保障。
(3)積極配合研究生教育,在每次開課前,都做好充分的準備,努力改善現有教學條件,認真做好服務,以彌補我們自身辦學條件的不足。(4)支持科研開發部門的工作。3、加強了管理工作,節約經費開支。在辦公樓即將拆遷的特殊情況下,采取非正常的管理辦法。在對中心的固定資產和各種物資的管理工作中,做到了充分利用庫存資產,提高資產利用率,努力降低辦公等用品的消耗,對部門使用和庫存資產進行了清點登記。新購買固定資產根據財務的通知堅持了登記入庫等制度。按照自治區國有資產管理部門的安排,做好了國有資產清查、登記、上報工作。
對機房和辦公室的各種機器設備進行了檢修,能利用的盡量修復利用,對設備故障及時排除和修理。
加強了文印資料、傳真、電話紙張使用和話費開支的管理。
4、完成了中心各類公文撰寫、收發、上傳下達、催辦、督辦等工作。具體有:起草、上報中心信息專報四期:起草職工享受年休假制度;修訂中心行政制度匯編;督查中心各部門內部有關人財物制度修訂、完善、新建工作;對中心業務工作進行梳理,按要求以表格形式上報委信息中心;完成了20__-20__年機要文件清退工作;完成中心
一、二季度工作總結起草、上報工作;完成每周工作小結及下周工作安排收繳及匯總上報工作; 5、完成臨時黨委交辦的各項工作。完成《中心黨組織制度匯編》的起草、印刷、下發工作;完成中心團支部的組建及選舉工作;參加自治區直屬機關工委舉辦的黨務工作者學習班;完成臨時黨委一季度工作總結起草;完成20__年培訓中心黨風廉政建設目標責任制暨工作任務目標分解工作;完成中心臨時黨委中心組學習、黨委會議黨委擴大會議的會前準備、會議記錄及會議服務工作;完成各支部學習活動的稽查工作;6、參與完成培訓部分配的考試、監考工作;參與了20__年上半年中等職業學校計算機應用能力技能鑒定和等級考核巡考和閱卷工作;協助cad部完成中心企業服務平臺項目申報,并參與完成《關于加速推進和田地毯生產信息化的工作建議》材料的起草工作;同時協助中職考核辦完成先進個人事跡材料起草;7、完成中心各類人事數據統計上報、檔案管理工作;完成安全防事故和節假日值班安排、上報工作并安排了一次消防知識教育講座;節日過節費制表、報批工作;完成中心每月考勤收繳及工資報批工作、完成武莉莉同志各項退休手續的辦理。
8、完成中心勞動用工、社會保險、機構編制、事業法人的年檢工作;完成中心各類證件年審工作;完成中心計生管理、統計、工具服務等工作及計生信息采集和錄入工作;完成20__年上半年職工門診醫療費的核算、制表、報批工作;完成了原信息技術專修學院支援圖書發行中心遺留問題的處理。
9、完成了配合委機關職工集資建房的相關工作。
10、完成中心領導交辦的臨時性工作;積極參加中心摘菜分菜活動。對辦公室各類文件進行了歸類整理及清理,為搬遷做好準備。 下半年的工作任務:
1、 辦公樓拆遷,新的辦公點的選定、辦公設施、辦公條件的安排等諸多事項。制定新的行政后勤管理辦法,以新的管理理念做好過渡期的后勤行政管理工作。
2、 隨著中心業務的不斷拓展,為新的業務項目開展,跟緊服務保障,行政辦公室將為中心更好地發展以新的姿態做好服務保障工作。
3、做好職工思想政治工作,在辦公室拆遷新建的過程中,服從工作大局,按中心的統一安排部署,積極配合,確保中心安全穩定。
辦公室半年工作總結 篇23
今年上半年來,在各級領導的支持和培養下,使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步,在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對上半年的情況,現將我上半年的思想、工作總結如下:
一、認真學習,努力提高
時代是在不斷發展變化的,我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,的方式就是加強學習。我努力提高自己的理論,用正確的理論來指導自己的工作實踐,指導自己樹立堅定的信念,指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。弄清工作的方向、目標和任務,緊跟時代潮流,努力學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過學習,自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。
二、腳踏實地,努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任,同時又要兼顧機關正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。
我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業務,進入角色。我工作的時間不太長,對_鎮的方方面面還缺乏應有的了解,而辦公室工作又涉及_鎮整個工作的方方面面,所以我有針對性地加強了對鎮情的了解認識,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進自己對_鎮的了解,使自己能夠做好工作。認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。做好辦公室工作,對全鎮工作的正常運轉起著重要的作用,為此,無論是文書檔案工作還是后勤管理工作,自己都盡力做到給領導滿意。
對領導交辦的事項,認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事,只要是原則范圍內的,不做樣子、不耍滑頭、不出難題。第三是注意形象。辦公室是鎮機關的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。在各位領導的關心幫助下,在全體干部職工的理解支持下,通過辦公室全體工作人員的共同努力,整個辦公室工作井然有序地開展,促進了整個機關工作的正常開展。
三、端正作風,擺正位置
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導分工,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的,自工作以來,沒有耽誤過任何領導職工交辦的任何事情。
在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
總之,上半年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
辦公室半年工作總結 篇24
上半年度以來,在衛生局和辦事處黨委的正確領導下,我院全體職工認真貫徹上級指示精神,積極進取勇于創新,思想穩定團結一致,按照年初制定的工作計劃扎實工作,各項工作發展勢頭良好,經濟效益和社會效益穩步提高,現總結如下:
一.繼續深化體制改革,解放思想、提高認識、加快發展在衛生局和辦事處黨委的領導下,在去年成功進行人事分配制度改革的基礎上,年初我院進行了新一輪人事分配制度改革,重點解決了人事安排、利益分配、養老保險、醫療保險等職工關心的問題,進一步穩定了職工思想。加強了行政、財務、后勤、社區等方面的管理,行政管理上做到“三嚴”,即“嚴格制度、嚴格落實、嚴格監督”;業務管理上做到“三早”,即“早預防、早培訓、早提高”;財務管理上做到“三低”,即“低支出、低成本、低消耗”。并通過實踐不斷完善各項管理制度,形成了一套既全方位管理,又能充分調動廣大職工積極性的管理方案。使全體職工立足本職工作,盡職盡責,較好的完成了各項工作。加強精神文明建設,倡導樹立團結、民主、人文關懷的工作生活氛圍。利用5.12護士節開展了豐富多彩的文體娛樂活動,職工生活愉悅、友好相處,服務質量也有了明顯提高,被縣文明委評為全縣百佳文明單位。
二.堅持“科技興院、社區興院、專科興院”之路,促進了醫院業務技術提高我院立足“科技興院、社區興院、專科興院”,選送業務骨干到省口腔醫院、市人民醫院、一四八醫院等單位進修學習,逐步提高我院職工的業務技術水平。鼓勵廣大職工進行各種形式的學習充電,用科技武裝大腦,提高理論水平。鼓勵職工撰寫論文著作,在省級以上正式刊物發表專業論文者,一篇獎勵50元,市級以上報刊的獎勵30元。同時,經醫院整總體設計,在心內科、呼吸內科、消化內科、普外科、骨外科、婦科、產科、兒科、口腔科、中醫科等專業逐步形成了專業有特色、學科有帶頭的格局,并與知名醫院專家聯合,形成人力共用、資源共享,帶動了我院整體業務水平的提高;繼續堅持和鞏固開展的社區門診和社區服務項目,加強了社區門診的規范化建設,利用社區門診做好醫院形象宣傳和雙向轉診工作,形成了轄區內的社區醫療服務大平臺;堅持發展專科,總結合作專科的成功經驗,鞏固成果,通過大力宣傳專科,提升了我院的知名度,也帶動了我院業務技術和業務收入的提高。
三.多方籌資改善就醫環境,多種形式樹立醫院形象今年以來,我院多方籌資60萬元,投資10萬元購置了生化分析儀、呼吸麻醉機等設備,投資20萬元對門診樓進行了整體裝修,提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫環境。投資30萬元用于擴大藥庫庫存,降低了藥品價格,讓利于群眾。通過開展“深入開展優質服務,樹立全新形象”等活動,提高了的服務意識和服務質量,并通過組織村干部查體、學生查體、進村義診等活動,提高了醫院在群眾心目中的形象,塑造了醫院新形象。
四.全方位服務,促進新型農村合作醫療的實施自新型農村合作醫療實施以來。我院開設了規范化社區門診八處,開展社區服務,每天送醫送藥上門服務,今年5月份對參合群眾50周歲以上和未使用過合作醫療證報銷的進行了上門免費查體。同時我院還科學設立就診、報銷程序,方便群眾就診報銷。通過一年來的實施,轄區內已有17518人次進行了住院報銷,報銷金額1051559.93元,其中門診消費181354.38元,住院報銷870205.55元,參合群眾切實享受到了合作醫療帶來的好處,為下半年新一輪新型農村合作醫療的實施打下了良好的基礎。
五.積極做好各項社會衛生工作,業務收入穩步提高在今春的“麻疹”應急接種工作中,我院高度重視,嚴格按照上級要求做好接種工作,針對開發區為我縣的主戰場,行動早,速度快,積極主動的深入駐地各企業、學校等進行預防接種,累計達22648人次。同時選派專業技術人員在鄒魏工業園招工報名處進行長期預防接種。克服人手少,工作量大的困難,積極配合上級部門完成了轄區內的計劃免疫、食品衛生、婦幼保健、藥品督查等各項工作。通過全院職工的共同努力,我院1-5月份業務收入189240.20元,比去年同期增長75%,藥品收入317881.95元,比去年同期增長47.5%,其他收入182150.09,比去年同期增長22.5%,總收入增長46%,職工工資也有了很大提高。
六、存在的問題和不足:雖然我院經過多方努力,業務收入有了一定提高,醫院形象也有了一定的改善,但還存在不少問題:1、由于底子薄,收入的提高遠遠不能滿足發展的需要。病房陳舊,設備簡陋的問題制約著醫院的發展。2、隨著業務量的增加,專業技術人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來,防保隊伍人手少,遠遠不能滿足開發區人口急劇增長的需要。3、退休人員待遇不能完全兌現,部分職工的養老保險金不能保障,全體職工260元的補助不能兌現,都是面臨的不安定因素。4、部分職工個人主義思想嚴重,影響團結。以上這些問題將制約我院下一步的發展。
七、下半年的打算和措施:下半年,我院將按照年初計劃,進一步統一思想,提高認識,加大工作力度,重點做好以下幾點:1、做好新一輪農村合作醫療的實施工作,堅持做好社區服務工作,保障參合群眾利益;2、年度內在上級部門的領導下,爭取政策支持,在轄區內率先實行鎮村衛生一體化管理,真正實現合作醫療、社區服務、一體化管理“三位一體”,加強對村衛生室的監管力度,為轄區群眾提供安全、可靠、優質的醫療保障;3、籌集資金購買B超機、心電監護儀等設備,確保提高醫療水平,滿足群眾就醫需求;4在縣局領導下,想方創收,努力改變經濟困難、技術落后的不利局面。堅持走“科技興院、社區興院、專科興院”之路,咬定發展不放松,樹立轄區內醫院品牌形象;5、加強防保隊伍建設,做好公共衛生事件的應對工作。回顧上半年的工作,在上級黨委的正確領導下,在全體干部職工的共同努力下,我們取得了一些成績和經驗,但是,我們清醒的認識到我們與其他先進單位還有一定差距,相信在衛生局和辦事處的領導下,我院將繼續深化改革,努力向著一流鎮辦衛生院的目標全力奮進。
辦公室半年工作總結 篇25
一、公文擬制工作
我們在公文擬制工作方面注意把好“三關”,一是把好行文關。首先把好公文內容關,對某項工作安排和某項活動等,我們先行確定有無必要行文,以什么文種行文,均進行嚴格把關。其次是把好文件起草關,在起草過程中堅持實事求是這一總的指導原則,公文內容符合黨和國家的路線、方針、政策。提出的措施、要求都切實可行。同時在公文文風方面注意做到“篇幅簡短、文筆樸實、內涵明曉、行文暢通”,堅持“一文一事”,對公文中的指導思想、核心觀點、主要部署和具體要求等,都盡可能的鮮明、清晰,做到一語中的,給人明白確切的概念。可要可不要的字句、段落,我們都果斷去掉。在文中使用的人名、地名、時間、數字、引文準確,使用的漢字、標點符號、計量單位和數字都符合規定標準。二是把好校核關。我們在制發公文前,進行3次校核,第一次是由負責起草公文的部門在公文起草完畢后進行校核;本資料權屬文秘家園放上鼠標按照提示查看文秘家園第二次是由辦公室人員在送領導審批前進行校核;第三次是領導審批后,在印發之前再進行校核。在校核中,特別是對公文文種進行了認真斟酌和把關,確保準確無誤。三是把好簽發關。公文起草完成后,按程序呈送領導會簽,然后呈送黨委書記簽發,待簽發后,正式發文,公文簽發單和底稿按規定存檔。今年1至6月底,我們辦公室共負責起草、審核、發放公司黨委文件30期,均無出現差錯,既保證了公文質量,又促進了政令暢通。
二、公文管理工作
在上級業務部門和公司領導的支持重視下,公文管理工作逐步走向規范化、科學化和程序化。今年以來,我們進一步完善了公文管理、領取、傳閱、借閱、存檔等制度。在具體操作過程中,重點把握好“三個環節”。一是收文準確。對上級來文準確及時地簽收、登記、傳閱、分辦,確保公文流向合理,傳遞手續完備。根據“電文合一”的辦文原則,對中央、省委、省政府、管理局下發的各類文件、電傳和各單位呈送的文件,先行簽收,然后按“明密分開、上級與本級分開”的原則,認真進行登記,做到每份文件簽收及時、有序、準確。對帶密級文件,由專人專車到局保密室領取,沿途不停留,取回文件后按程序進行登記。二是傳閱嚴格。所有上下級來文,一律先送辦公室主任批閱,然后按批注的范圍傳閱,嚴格掌握傳閱范圍。嚴格執行一文一夾制度,控制公文運行,做好傳閱記載,跟蹤掌握傳閱流程;“三密”文件傳閱時注意了及時查看、詢問和提醒領導閱文。領導有批示的公文,及時按領導的要求通知相關部門傳閱辦理,并及時反饋辦理結果。三是歸檔齊全。對一般公文,在領導閱完后,隨即在傳閱去向登記薄上進行注銷,立即歸檔;對規定上繳存檔的公文,按規定時間做好立卷、上交和歸檔;對密件,在主要領導閱后,按照上級要求及時上交。機關工作人員因工作需要攜帶秘級資料外出的,經請示局保密委和公司保密委同意后,方可辦理有關手續,并對外出人員進行保密教育。在公文保管中,專門設立了保密室,配備了鐵制文件柜和防盜門窗,分類存放公文。
三、督查工作
在督查工作方面,我們緊緊圍繞局黨委和公司黨委的中心工作,在突出重點、提高質量、增強實效和開拓創新上下功夫。具體來講:
(1)抓重點,全力推動上級黨委和公司黨委重大決策部署的貫徹落實。年初,圍繞局黨委的重要會議、重要文件、重大活動,針對公司黨委和公司的年度規劃、目標、重點工作,進行細化分解、歸類立項,本資料權屬文秘家園放上鼠標按照提示查看文秘家園建立了辦公室全年重點工作督查大表,實行了“周督查、月考核、季總結”的督查工作運行機制。如我們在貫徹局黨委一系列會議精神時,一是結合實際內容,填寫督查工作立項通知單,提交公司分管領導審批;二是迅速組織各單位黨政一把手和機關科室長參加的專題會議,明確學習貫徹局黨委會議的基本內容、時間要求和范圍效果,并下發督查工作通知單;三是專題會議結束后,由黨委辦公室牽頭,對各基層單位的貫徹落實情況進行督查,并隨時將督查動態情況進行登記,做好跟蹤督查;四是將督查結果和各單位落實情況形成督查報告,及時向有關領導和領導辦公會匯報;五是將公司貫徹落實情況、好的做法、經驗、重大思路和決策向管理局匯報或在信息報刊上發表宣傳。
(2)抓質量,努力提高領導批示和交辦事項的辦結效率。為提高督查質量,我們盡量減少發通知、打電話、書面報告式的督查,而是深入基層、深入群眾,進行調研式督查。通過這種督查,既全面準確地掌握了第一手資料,又促進了工作的落實及問題的解決。如在今年落實穩定工作排查情況中,我們按照黨委主要領導批示,連續利用兩個周的雙休日,深入到13個三(科)級單位調研了解穩定工作情況,對各單位排查工作落實情況、家屬工作情況、重點人員監管情況、職工隊伍有無不穩定因素等進行了一一了解和落實。調研督查結束后,以督查報告形式向公司黨委進行了系統匯報。對一些難度大、情況復雜的問題,我們按照公司領導的進一步要求,多次下去督促有關單位繼續做好工作,盡最大努力地做好維護穩定工作。
(3)抓實效,大力加強督查調研和專報工作。年初,我們圍繞公司黨委和公司中心工作,制訂了督查調研計劃,確定了“品牌文化建設、基層建設年工作、干部隊伍作風建設”3個督查調研課題,并按計劃抓好了實施。同時加強問題類督查專報的調研和報送工作。對公司經營承包、干部隊伍作風建設和職工群眾中的熱點、難點問題,進行了重點調研和重點反饋,并提出了相應的對策和建議。我們還利用了網絡技術,開展了網上督查。每月公司考核會結束后,按照公司領導提出的重點工作部署和要求,編寫督查通知書,在公司網上發布;每月25號,再根據督查情況,完成督查專報,提交領導辦公會,并在公司網頁上公布。通過“三抓”,提高了督查工作層次和質量。上半年立項督查23項,落實領導指示、批示50多項,督促落實率100%。
四、信息工作
我們公司黨委領導十分重視信息工作,黨委辦公室把信息工作作為一項重要的經常性業務工作來抓,按照局黨辦的要求,認真做好信息的采集、整理、編寫和上報工作,取得了較好的成績。具體工作是:一是提高對信息工作重要性的認識,健全信息網絡體系。在公司范圍內建立健全了信息工作網絡,由黨委辦公室主任和秘書具體負責;三(科)級
單位和有關科室配備了兼職信息員;四級單位配備了兼職信息聯絡員,為做好信息工作提供了重要的組織保證;公司黨委領導對信息工作提要求、出題目、審閱部分采編的信息,并提出意見,促進了信息工作更及時、更全面的開展;辦公室長期堅持為自辦內部刊物《之窗》供稿,為領導獲取基層單位各項工作情況提供了第一手的資料,較好地發揮了參謀助手的作用。到今年6月份,共采集編發信息43期189條。二是建立信息上報制度。我們對所屬單位和有關科室都規定了上報信息任務,并將上報情況作為對其月度綜合考核內容之一。每年年底,公司黨委根據上報信息數量、采用率等對其進行不同金額的獎勵,充分調動了基層信息員的工作積極性。辦公室還經常利用打電話、跑科室、下基層等形式了解掌握重要信息,為領導決策提供服務。由于制度、措施到位,公司上下都能按要求完成信息上報任務,尤其做到了緊急情況、重要情況上報及時,沒有出現遲報、漏報、瞞報等現象。三是樹立精品意識,提高信息質量。我們要求公司所有信息員必須樹立“精品”意識,做“有用”文章。在信息題材選擇上,注意捕捉局領導、公司領導關注的熱點難點問題;注意捕捉有關政策制度實施后反饋的情況;注意捕捉具有全局性、探索性、突破性的工作情況。在信息整理方面,力求編寫綜合性、高層次的信息,以較高的采用率、轉化率衡量信息工作的質量。今年以來,我們辦公室向局黨辦報送信息38條,采用37條;公司所屬單位信息員向公司黨辦報送信息120余條,從數量、質量上較以前都有了很大提高。
五、信訪工作
信訪工作是關系到油田和公司穩定的重要工作。近幾年來,公司領導十分重視信訪工作,積極貫徹落實上級黨委有關指示和會議精神,堅持理順情緒、化解矛盾的原則,使職工隊伍保持了穩定。具體工作是:一是公司黨委領導重視。公司黨委將信訪工作列入重要議事日程,及時建立、調整、健全了信訪工作領導小組,各基層單位實行了黨政主要領導負責制。成立了信訪工作領導小組和設立了信訪工作辦公室,實行掛牌辦公,并由兼管人員處理日常信訪工作,各基層單位均設立了信訪專兼職人員和工作崗位。公司黨委副書記分管信訪工作,親自組織制訂了年度信訪工作要點、信訪工作責任制、信訪工作網絡體系等,定期研究信訪工作。為保證信訪工作的及時貫徹落實,做到每月研究1次信訪工作,每季本資料權屬文秘家園放上鼠標按照提示查看文秘家園度聽取1次信訪工作報告,年底進行1次信訪工作總結。二是加強宣傳教育。針對當前新情況、新矛盾、新問題,熱點、難點、疑點多的現實,我們注重加強宣傳教育,努力提高信訪干部的業務素質,使干部職工更加了解掌握有關信訪知識。公司黨委以“四五”普法活動、干部宣講、專題輔導、內部刊物等多種形式,加強職工群眾、信訪干部對信訪知識的學習。下發了有關信訪知識的多種書籍和材料,辦公室人員定期深入基層,檢查指導他們對信訪知識的學習掌握情況。今年以來,辦公室舉辦了1期信訪員學習班,將信訪工作知識在《導刊》上進行轉載,下發有關學習材料500余份。按照局信訪辦的要求,積極參與信訪法規宣傳月活動,制訂并下發了《關于開展信訪法規集中宣傳教育活動的通知》和活動運行大表;制作了四塊展板、橫幅、錄音帶,裝飾了一臺宣傳車。三是認真抓好具體工作。今年以來,職工、家屬隊伍的敏感問題較多,我們按照局黨委的統一部署和公司黨委的具體要求,積極主動的做好穩定工作,保持大局穩定。制訂了穩定工作預防預警機制,成立了穩定工作領導小組,健全完善了穩定工作網絡體系等。向局黨辦、穩定工作承包處室報送穩定工作情況匯報、信息反饋等書面材料50多次,電話口頭匯報若干次。通過扎實有效的信訪工作,未出現進京上訪的人員、無集體上訪的事件,對上級部門轉交的信訪事項落實及時,落實率100%。
六、保密工作
我們公司自成立以來,黨政領導對保密工作都十分重視,為增強廣大干部職工的保密觀念和保密意識,我們利用“四五”普法活動、中心組學習、個人自學等形式加大保密知識的學習。我們辦公室還將有關保密法規知識和答卷印發到各單位。在上級業務部門和公司黨委的大力支持下,我們具體做了以下工作:一是抓好宣傳教育,提高全員保密意識。我們結合公司實際制訂了保密法制宣傳教育計劃,將“保密法”列入“四五”普法重點學習教育內容,在職工廣泛學習的前提下,注重抓好科以上領導干部和保密人員的教育。今年4月份在基層干部學習班上專門舉行了1次有關保密法規知識的講座,在《導刊》開辟了“保密法規法律知識園地”。二是抓好保密管理,健全組織網絡。公司成立了保密工作領導小組,保密工作列入了黨委議事日程,公司所屬單位均設立了保密工作小組,明確了保密人員的職責。三是加強保密制度建設。先后建立完善了黨政領導保密制度、保密文件傳閱規定、密級文件管理規定、**公司涉外保密制度、文書檔案保密制度、宣傳工作保密制度、財務工作保密制度、計劃統計保密制度、通訊設備使用保密制度、計算機網絡保密制度、測量資料保密制度、地質技術保密制度、科技檔案保密制度、科技資料保密制度、商業秘密保護規定、領導干部閱文登記以及密傳機管理等近20項制度和規定。四是抓好檢查考核,確保效果落實。保密工作被納入月度綜合考核;每半年堅持1次重點檢查,并將查處問題及時向所在單位反饋,限時整改;每逢節假日,辦公室對涉密單位、部門都進行檢查,提出防范要求。通過加強保密工作,上半年實現了保密工作無失密、無泄密、無重大保密事件發生的“三無”目標。
七、密電管理工作
對于密電的管理,我們做到了專人、專車取密電,并能認真履行簽收手續,登記上薄后,填寫密傳文件閱文單,再按擬辦意見送有關領導批閱,決不隨意擴大和縮小閱文范圍,嚴格遵守保密守則,對于機密不說、不記、不談論。無攜帶密碼電報出入非工作場所的行為。無在沒有保密保障的場所閱辦密碼電報的行為。閱文完畢后,由機要秘書立即收回,最后入柜上密碼鎖。在此基礎上,定期清理,按時清退,保證了文件完好不丟失,從未發生泄露秘密的現象。對于明傳電報,及時準確辦理,急件隨到隨辦,保證不拖不壓不誤事,明密分開登記,分開存放。在保密室硬件措施上,安裝了防盜門窗,配備了防火報警器。按照局密碼辦的要求,購
買了加密設備。工作會議精神的簡報,在網上進行通報。該系統的實用,集合服務功能在這次工作中得到體現。
八、其他日常工作
上半年辦公室辦理明、密傳電報45期;制發黨委文件30期;校核《導刊》2期;下發書籍、材料XX余份;傳閱“三密”文件資料500多份;上交、整理存檔文件100多份;起草領導講話20多次;籌備“兩會”材料、領導班子集體述本資料權屬文秘家園放上鼠標按照提示查看文秘家園職報告、上報文明先進單位、先進集體、申報材料、匯報材料、典型材料等30多份;報送信息稿件46篇;報送工作匯報、信息反饋材料20多篇;制訂“學、轉、謀、見、爭”、“爭做廉潔勤政先進帶頭人、爭創廉政建設信得過先進部門”、“學習‘三個代表’重要思想”活動計劃,完成階段性總結、專題民主生活會、征求意見等材料20多份。可以說,我們辦公室出手的文字材料遠遠低于差錯率3‰的要求。在起草印發撰寫的重要文件和材料中很少出現差錯。
上半年來,我們雖然做了大量的工作,并取得了一定的工作成績,但與局黨委辦公室和公司黨委的要求還有一定差距。今后我們決心在工作中加以改進和完善,以這次自查考核為動力,采取有效措施,進一步加強學習和辦公室自身建設,進一步提高辦公室人員的整體素質,進一步克服工作中的不足,全面完成上級部門和公司黨委交給的我們各項工作任務,努力爭創局黨辦系統業務先進單位。
辦公室半年工作總結 篇26
上半年市政府法制工作緊緊圍繞市委、市政府中心工作,按照年初確立的工作目標,各項工作進展順利,現將上半年工作總結如下:
一、上半年工作總結
(一)認真貫徹落實省有關會議精神,制定年度重點工作安排
今年初,省委、省政府,省法制辦相繼召開了全省推進公民權益依法保障行動計劃實施工作電視電話會議、全
省各市政府法制辦分管主任和監督處長會議、全省政府法制信息工作會議。會議結束后,我市分別通過市政府常務會議專題學習、市法制辦全體干部集中學習、全市法制辦主任會議討論學習等多種形式及時開展傳達學習和貫徹。明確:政府依法行政工作要以推進公民權益依法保障行動為抓手,進一步在保障公民知情權、表達權、參與權、監督權和救濟權上下功夫,全面深化依法行政工作。在對上級重要會議精神傳達貫徹的基礎上,根據《綱要》和《決定》的總體部署,圍繞《浙江省人民政府辦公室工作要點》確定的目標任務,結合我市實際,制定下發了《衢州市法制辦工作要點》,草擬并以市政府名義下發了《市依法行政重點工作安排》,明確了進一步實施“公民權益依法保障行動計劃”、進一步發揮行政復議作用、進一步提高規范性文件質量、進一步強化監督檢查、進一步完善體制機制、進一步加強法制機構隊伍建設等六項重點工作。同時,結合年度工作重點對市級有關單位和縣(市、區)依法行政工作考核內容和評分細則進行修訂,進一步增強了考核的可操作性。
(二)創新工作機制,從源頭上規范行政執法行為
推進行政執法體制改革。深化和完善行政執法責任制,結合新一輪機構改革工作,進一步理順行政執法責任制與具體行政執法工作的關系。嚴格執行領導干部問責制,緊緊圍繞市委、市政府的中心工作,確保重大決策部署落實到位。積極推進行政執法體制改革:一是實行民政綜合行政執法。我市在市一級率先組建民政執法支隊,進一步加大改革創新力度,整合民政系統行政執法資源,明確執法主體,規范執法程序。市民政行政執法支隊受市民政局委托,承擔宣傳民政法律、法規和規章;檢查本行政區域內民政法律、法規和規章的執行情況;依法糾正和查處違反民政法律、法規或規章的行為等6項職責,原來由市民管辦、地名辦和殯管所行使的行政執法職責(不含行政許可)委托支隊執行。二是商務綜合行政執法試點工作。成立了我市12312商務舉報投訴服務中心,市貿糧部門作為牽頭部門,主要承擔服務中心的受理舉報投訴、指導咨詢服務、通報信息等三大職責,切實提高我市的商務行政執法水平。
嚴格規范性文件的制定審核。圍繞服務市委、市政府中心工作,制定年度規范性文件制訂計劃,確定了11項規范性文件制定計劃(其中一類項目6件,二類項目5件),經市政府常務會議審議后,以市政府辦公室文件下發。年初,下發了《衢州市人民政府常務會議議事規則》,明確規定:提交討論的規范性文件送審稿,應按照《衢州市人民政府制定規范性文件辦法》的規定事先送市法制辦公室審核,市法制辦對規范性文件是否合法、適當、文字表述是否規范、嚴謹、公文格式使用是否正確等一并進行審核。未經法制機構進行合法性審核的文件,不得提交政府常務會議討論。對擬以市政府名義發布的規范性文件,由市法制辦將規范性文件草案在政府法制網站上發布公告、征求意見,進一步加強了對規范性文件制定工作的管理。
做好規范性文件備案審查工作。嚴格規范性文件審查備案工作。上半年,共審查市政府規范性文件和其他“紅頭文件”草案13件,提出修改意見26條;審查縣(市、區)政府和市級部門報備的規范性文件22件;完成8件地方性法規規章和省政府文件(征求意見稿)的意見征集、反饋工作,提出意見39條;按規定及時將市政府出臺的6件規范性文件報送省政府和市人大常委會備案。同時,積極協助省法制辦等有關部門做好地方性立法工作,先后組織《浙江省政府非稅收入管理條例》等3個立法座談會。著手開展規范性文件備案審查示范點工作,按照全省行政規范性文件備案審查工作座談會會議精神,制定了實施方案。江山市法制辦最終被確認為省法制辦規范性文件備案審查示范點。進一步做好規范性文件清理工作,完成《市規范性文件匯編》的編印工作。
(三)加大政府法制監督力度,著力規范行政執法行為
繼續深化行政處罰自由裁量權工作。今年以來,各縣(市、區)法制辦及市政府各部門在前期工作的基礎上,進一步鞏固行政處罰自由裁量權工作成果。如市交通局出臺了《推行說理性行政執法文書的意見》,從規范處罰決定書格式、增強處罰決定的說理性入手,規范行政執法活動。市工商、質監等部門在深入實施自由裁量基準制度的基礎上,推行了輕微違法首查不罰制度。為進一步鞏固、深化成果,年初,制定下發了《關于報送行政處罰自由裁量權相關規定的通知》,要求市級行政執法單位對本單位主要行政執法依據、行使行政處罰自由裁量權的
具體標準及配套制度等內容進行報送。在此基礎上,將對市本級行政執法單位備案審查后的行政處罰自由裁量權指導標準匯編,形成《衢州市行政處罰自由裁量權指導標準匯編》,以備公民、法人和其他組織查閱。目前,已有26個行政執法單位已經完成相關材料的報送工作。
行政執法監督力度不斷加大。加大政務信息公開力度。按照《政府信息公開條例》的
規定,進一步推進政務公開,健全政府信息發布制度,完善各類公開辦事制度,明確信息公開責任,嚴格執行行政機關政府信息公開工作年度報告制度,不斷推進全市政務信息公開工作。鞏固上年度行政處罰案卷評查工作效果,對9月份開展的行政處罰案卷評查情況進行反饋,并就行政處罰案卷評查中發現的主要問題、下一步工作要求等方面進行反饋,督促有關部門根據反饋意見進行整改。嚴格行政執法資格管理。根據省法制辦的統一部署,下發了《關于報送參加綜合法律知識培訓考試人員名單的.通知》,積極做好本年度綜合法律知識培訓考試工作。加強對具體行政行為的事后監督,對縣(市、區)政府和市級部門作出的258件重大行政處罰決定進行了備案審查。
開展信息共享平臺建設。通過建立行政執法與刑事司法相銜接工作機制,有效整合執法信息資源,運用現代科技手段,建立行政執法與刑事司法相銜接網絡信息共享平臺,實現行政執法機關之間、行政執法與刑事司法之間、行政執法與執法監督之間的信息互聯互通。今年5月,市監察局、法制辦、檢察院聯合組成檢查組,通過自查和實地核查的方式,對市本級21個聯網單位一季度平臺運行情況開展專項檢查,從檢查情況看,市“行政執法與刑事司法信息共享平臺”(以下簡稱“信息共享平臺”)第一階段建設己全面完成,首批21家聯網單位均己全部上線聯網運行,技術保障到位,網絡運行正常。截止檢查時,信息共享平臺已錄入各類信息1600余條,移送行政執法過程中涉嫌犯罪案件10件,其中:市國稅局2件;安監局1件;煙草局7件,公安機關立案偵查6件,檢察機關依法逮捕1件。
(四)加大行政復議宣傳力度,提高行政復議能力
加大行政復議宣傳力度。按照“兩提高、兩降低、一確保”(即提高案件辦理效率、提高案結事了率、降低訴訟率、降低申請最終裁決率、確保零上訪)的目標要求,進一步拓寬行政復議宣傳渠道。今年以來,為加大宣傳,我們編印了行政復議指南、仲裁指南等各5000份,并在市信訪局、市行政服務中心、機關效能110等三處設立了行政復議受理服務點,為公民通過行政復議渠道保障其合法權益提供便捷高效的服務。同時,對市公安局柯城分局等四個分局所轄派出所作出的行政處罰復議案件管轄權問題進行調研,進一步明確了管轄權限。據統計,上半年全市共收到行政復議申請43件,受理29件,其中,市政府共受理案件6件。
提高行政復議案件質量。在行政復議案件辦理過程中,著力強化對行政行為的合法性審查,特別是在案件事實認定方面,嚴格舉證責任,要求能夠支持事實成立的證據必須符合真實、合法、關聯“三性”要求,努力提高復議案件的質量。在積極創新聽證審理等方式的同時,以調解和解機制創新為抓手,主動加強與申請人、被申請人、第三人的交流與溝通,找準問題關鍵點,妥善化解矛盾。堅持復議案件集體討論制度,研究解決行政復議工作中遇到的各種問題,并就疑難案件及時與上級和有關專家聯系,共同研究,有效解決了問題,積累了工作經驗。同時,進一步規范復議法律文書,對已結的復議應訴案件及時整理歸檔,做到一案一卷。
健全和完善行政復議與信訪的銜接機制。健全和完善行政復議與信訪相互銜接、分工合作的工作機制。上半年,市法制辦同市信訪局建立了銜接機制,制定出臺了《衢州市行政復議與信訪工作銜接協作辦法(施行)》,市法制辦與市信訪局建立了日常聯系制度,加強情況交流和問題研究。建立了案件通報制度,每季度將本單位受理的案件辦理情況通過專報的形式相互通報,逐步建立起通過信訪發現行政爭議、通過行政復議和行政訴訟解決行政爭議的良性格局。同時,加強調研,認真研究信訪和復議的銜接及復議與信訪的銜接問題,做到準確把握,避免信訪事項在二者之間循環往復。
(五)充分發揮參謀助手法律顧問作用,積極為中心工作服務
結合衢州當前經濟發展和民生保障領域矛盾突出的領域,開展相關調研工作,先后赴衢江區、龍游縣、開化縣等地進行實地調查,了解大量一手資料,形成專題調研報告,為政府決策積極建言獻策。結合衢州市開展的特色產業綜合配套改革試點,組織力量先后走訪了市農業局、市信訪局、開化縣農業局、開化縣信訪局、龍游縣農業局、龍游縣詹家鎮、衢江區高家鎮,進行實地調查,研究改革中涉及農村土地承包經營權糾紛的法律問題,形成調研報告,提早做好有關行政規范性文件合法性審查的工作準備,當好黨委、政府決策的顧問。開展關于浙江省人民政府關于解決部分大中專院校畢業生戶口“非轉農”有關問題的專題調研,先后組織衢江區、柯城區、龍游縣公安、農業、教育、民政、社保等部門以及鄉鎮、社區和派出所的相關負責人進行了座談,并向市公安局書面征求意見,最后以市政府名義報送省政府辦公廳。上半年,共辦理市政府領導交辦的重大涉法事務1件,辦理市領導批示的信訪件5件。協助調查市領導交辦的關于常山谷豐房產五個住戶的信訪材料,并以書面形式報送市政府,同時將調查結果反饋給當事人。同時,根據市領導的指示,完成十一屆全國人大三次會議法律議案的征集、審核和篩選工作,最后上報10件法律議案,其中被采納的有8件。
(六)加強仲裁事務管理,服務地方經濟發展
為加強對仲裁工作的指導和管理,2月份,辦內部調整了領導分工,充實了對仲裁業務的管理力量。對內制定了考核管理制度以加強管理,對外加大宣傳,積極拓展案源,仲裁事業有了新的起色。截止6月20日,共受理各類民商事案件28件,涉案標的額5292萬元。與去年同期相比,案件受理數持平,案件標的額增長221.1%,創歷史新高。受理的案件涉及房地產業、建筑業、種植業等行業。其中商品房買賣合同糾紛15件,占總受案數的53.6%;種植回購合同糾紛2件,占總受案數的7.1%;建設工程施工合同、工程承包合同、項目承包合同、建設工程設計合同等合同糾紛11件,占總受案數的39.3%。在鞏固原有案件優勢領域的基礎上,新的業務領域也有較好的拓展。5月15日,與市保險業協會達成戰略合作意向,仲裁業務逐步向保險、金融領域延伸。6月19日,召開我市首屆仲裁員培訓班,邀請浙江大學翁國民教授對全體仲裁員進行了一次全面的業務培訓,通過學習培訓,仲裁員業務水平有了進一步提高。
(七)加強機關內部管理,提高整體素質
加強法制信息工作。今年以來,我市政府法制信息工作在強化信息員培訓、及時梳理公布信息報送重點、強化信息考核等方面做了大量工作,信息工作呈現了新的良好勢頭,各縣(市、區)法制辦信息報送主動性得到充分發揮。據統計,上半年,各縣(市、區)及部門共向本辦報送信息313條,在上報的信息中,被國務院法制網站采用78條、省法制辦網站采用239條。
健全機關內部制度。修訂并下發了《衢州市法制辦日常管理制度》和《衢州市法制辦公室工作規程》。對包括學習制度、會議制度、財務管理制度在內的十一項日常管理制度及收文工作規程、發文工作規程、檔案工作規程、會議工作規程、文印工作規程、計算機管理規程等六項工作規程進行修訂和完善。
開展“五個一”學習活動。上半年,除認真學習貫徹市委五屆十一次全會、市政府第五屆第十次全體(擴大)會議、紀委五屆八次全會、《廉政準則》等會議精神外,組織全體干部認真開展每月每人推薦一本書、購買一本書、閱讀一本書、解讀一本書、撰寫一篇心得體會的“五個一”學習活動,就《責任勝于能力》、《鈍感力》、《有些事永遠不要等》等書籍進行了推薦學習和讀后交流,進一步拓寬了視野。
認真開展主題實踐活動。按照市委“三民工程”建設領導小組辦公室文件要求,貫徹落實全市推進“三民工程”建設專項行動動員部署會精神。根據市委辦轉發《市委組織部、市委宣傳部關于深入開展“踐行科學發展爭當時代先鋒”創先爭優活動的實施意見》(衢委辦38號)通知精神,結合本辦實際,制定了《關于深入開展“踐行科學發展爭當時代先鋒”創先爭優活動實施方案》(衢府法發11號),明確分組織動員部署、公開承諾履職踐諾、爭先創優全面實施、考核評議表彰先進等四個階段扎實有序推進創先爭優活動。認真貫徹落實“三民工程”建設專項行動動員部署會精神,以推進“三民工程”建設專項行動為契機,把農村基層黨風廉政建設作為重中之重,切實履行職責,發揮職能作用,加強組織協調,創新方式方法,抓好落實。
二、下半年工作打算
(一)進一步推進公民權益依法保障行動計劃的實施
按照省政府有關“全省推進公民權益依法保障行動計劃”的工作要求,結合《衢州市人民政府關于公民權益依法保障行動計劃(—20xx)的實施意見》,制定我市公民權益保障計劃實施工作重點,細化目標任務。進一步加強對部門行動計劃實施情況的檢查,對檢查中發現的問題,及時督促有關部門予以整改,切實做好行動計劃推進實施各項工作的落實。
(二)進一步加強對抽象行政行為的監督管理
按照制定規范性文件計劃,嚴格規范性文件的審核。根據全省行政規范性文件備案審查工作會議精神和要求,做好規范性文件備案審查示范點創建的相關工作。進一步健全和完善規范性文件備案審查程序。
(三)進一步加大行政執法監督力度
深入開展推進行政處罰裁量權情況工作,鞏固前期工作成果,推動工作深入開展。同時,在有條件的領域和部門探索開展行政許可自由裁量權的規范工作。按照省法制辦關于開展行政處罰案卷評查工作的通知要求,抓好相關工作。根據省法制辦《關于做好規章和規范性文件清理工作的通知》要求,做好本地規范性文件清理的組織協調、監督指導和意見匯總工作。繼續開展行政執法主體、執法依據、執法職權的清理,并將清理結果向社會公布。督促有關部門制定或完善執法質量考評工作制度,促進執法責任制的全面落實。
(四)進一步提高行政復議解決行政爭議的有效性
按照“兩提高、兩降低、一確保”的目標要求,進一步拓寬行政復議宣傳渠道,加大行政復議宣傳力度。會同監察部門、行政服務中心等單位聯合研究新措施,探索建立全市集中統一的公民權益依法保障受理服務中心,進一步增強行政復議的社會認知度。進一步改進行政復議審理方式,努力提高案件辦理效率,充分發揮行政復議便捷、高效解決問題的優勢,增強行政復議實際效果。進一步加強基層行政復議能力建設。下一步,要把工作重心放在基層,對縣(市、區)政府行政復議工作的現實狀況和存在問題進行一次集中調查摸底,查找解決影響基層行政機關行政復議能力的關鍵問題,提高行政復議工作總體水平。
(五)進一步發揮好政府法律顧問作用
及時調整充實市政府法律咨詢小組,增強做好法律服務工作的主動性、預見性和針對性。緊緊圍繞市委、市政府中心工作,從為政府的決策服務延伸到為政府實施決策服務,在整個實施過程中提供法律保障和法律服務,為我市經濟社會各項事業又好又快發展提供強有力的法制保障。
(六)進一步加強對仲裁工作的指導
進一步提高做好仲裁工作重要性的認識,拓寬宣傳渠道和形式,分層次、有針對性地開展宣傳工作,強化宣傳效果,提高全社會的仲裁意識。以務實的態度,開拓的理念,在繼續鞏固原業務領域的基礎上,不斷拓展新業務領域。嚴格按照《仲裁法》和《衢州仲裁委員會暫行規則》等的規定,認真細致、公正高效地依法辦理仲裁案件。
(七)進一步加強機構隊伍建設
繼續開展“五個一”活動,加強學習,創新思路,提高政治素質和業務水平。加強內部制度建設,按照新下發的工作規程和日常工作制度,嚴格規范管理。以機構改革為契機,進一步加強法制機構隊伍建設,切實解決政府法制機構和隊伍建設與所承擔的職責任務不相適應的問題。繼續加強基層依法行政工作。同時,加強懲防體系和黨風廉政建設,提高干部廉潔自律意識和拒腐防變能力。
辦公室半年工作總結 篇27
辦公室工作可謂是千頭萬緒、職責重大。半年來,辦公室全體工作人員,立足本職、團結協作,主動創先爭優,各項工作取得了必須進展。
一是信息調研工作水平不斷提高。上半年編寫、上報各類信息120多條,為領導決策供給了詳實信息。報送量和采用量在全市區縣排在前列。今年上半年完成調研報告兩篇。同時強化新聞宣傳報道工作,保證在各類報刊、市局信息刊物上的發稿數量。
二是辦文辦會辦事本事不斷增強。在公文的處理過程中做到及時、準確、安全,保證公務活動的正常運行。文件的收發,傳閱,歸檔有條不紊;各種傳真、會議通知準確及時;印章的使用、管理更加規范;出色的完成了系統幾次大型會議、活動的組織,對于其他科室承辦的專業會議,也都進取主動協同做好會務工作。會前搞好布置,會中搞好服務,會后注意收集資料,認真總結,及時歸檔;能夠以認真負責的精神,認真完成好領導交辦的各項工作任務。機關的工作秩序、環境衛生井然有序;車輛的使用、管理規范,后勤保障及時到位,確保了各項工作正常運轉;
三是督查督辦效能不斷提高。督查工作是辦公室工作的重要組成部分。局黨委研究確定的各項重點工作,按照要求,辦公室進行督查,推動決策的落實。對領導批轉的文件、信訪件,凡有辦結時限的都實行跟蹤催辦。在督查過程中,注重在掌握真實情景上下功夫。
四是服務水平、協調本事不斷增強。服務是辦公室的主要職能,服務工作搞得好不好,是衡量辦公室工作的根本標準。為此,我們堅持服務“沒有最好僅有更好”的理念,力求精益求精、盡善盡美。對一些常規性工作,主動著手,提前準備。對臨時性的任務,能憑借自我的應變本事和實踐經驗,做到忙而不亂。同時不斷調整工作思路,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前服務。
在做好服務工作的同時,協調好各方面的關系。一是加強內部協調。根據工作需要對辦公室人員進行了工作分工,明確了職責,并要求做到有分有合,分工不分家。注意發揮辦公室人員的團隊精神,辦公室的凝聚力戰斗力不斷增強,各項工作有條不紊、人人盡責;二是進取做好與上級機關、相關部門和各區縣部門的聯系溝通。三是加強與各科室、各基層單位情景溝通,做到上情下達,下情上達,確保政令暢通,各項決策落到實處。
五是機關后勤管理水平有新的提高辦公室的接待工作始終按照“從簡、從細、從嚴”的要求,克服人手少、事務多、任務重的矛盾,圓滿完成各項接待任務,樹立了辦公室的窗口形象。進取做好后勤服務工作。加強對駕駛員、車輛的管理,做到了無一例安全事故的發生。食堂管理方面,本著“服務第一”的宗旨,為機關干部職工供給衛生、方便、可口的飲食。安全保衛方面,始終堅持“預防為主、防消結合”的方針,認真抓好安全保衛工作。
存在的問題:一是辦公室工作存在著見指打指的現象,工作主動性還不夠強,協調工作做得不夠,工作的銜接還不夠緊密;二是督查督辦力度不夠。對各項工作進展情景有時掌握的不夠詳實準確等等。
二、下半年工作打算
辦公室要努力做到以下幾點:一是要注重銜接。辦公室全體人員在辦文、辦會、辦事上,既要有明確分工,也要精誠協作,進一步提升整體工作質量。二是要注重配合。辦公室是個有機整體,在工作中大家要相互支持,相互配合,構成合力,使辦公室成為一個團結的整體。三是要注重溝通。樹立全局觀念,減少因信息溝通不足而造成工作失誤。重點抓好以下幾項工作:
1、做好文秘工作。加強信息調研工作。加強各種信息的收集和上報,爭取在市、區級刊物上有更多信息。
2、做好工作實績考核工作的各項檔案資料的準備工作。
3、做好機關接待、會務、用車等后勤保障工作。
4、做好檔案的整理、歸檔及管理工作。
5、做好信訪、保密工作。
6、做好局機關環境衛生管理工作。
7、抓好機關作風建設工作。
辦公室半年工作總結 篇28
半年來,我院在區衛生局的直接領導下,在上級主管部門的業務指導下,堅持以黨的十八精神為指導,認真學習實踐科學發展觀,認真貫徹落實我區及省、市衛生工作會議精神,以發展社區衛生服務為方向,以轉變服務理念、健全服務功能、改善基礎設施,加強內涵建設為工作內容,努力滿足居民的社區衛生需求,經全院職工共同努力,各項工作都取得了時間過半,任務過半。其中,門診人次(目標)6.5萬人次,實際完成32382人次,完成目標任務 52 %,業務收入(目標)209萬元,實際完成113萬元,完成目標任務54.1%,撰寫省級學術論文(目標)2篇,實際完成國家級論文1篇;傳染病報告率達100%;四苗接種率達100%,報送黨建信息5篇,工作信息48篇。
一、以開展創先爭優等學習活動為契機,加強黨員干部思想政治教育。
今年以來衛生局黨委下發了《關于在區衛生系統創先爭優活動中開展“一諾三評三公開”工作實施方案》、關于深入推進窗口單位和服務行業創先爭優活動的實施意見文件等,我院根據文件精神,
一是成立了醫院創先爭優一諾三評三公開活動領導小組;
二是結合醫院實際制定了活動實施方案,提出了“一諾三評三公開”活動的具體目標和要求,明確了開展活動的指導思想、目標要求、主要原則和各階段的具體活動安排等內容,使整個活動各環節的內容具體明確,責任分工細致,貼近工作實際。
三是組織干部職工認真學習“創先爭優一諾三評三公開”活動實施方案等文件精神,把干部職工的思想統一到更好地為廣大患者服務上來。
四是層層動員,狠抓落實,將創先爭優一諾三評三公開工作納入每月的考核范圍當中,與業務工作同安排、同部署、同考核,有力地促進了工作的落實。
五是優化載體、公開承諾,院黨支部把創先爭優活動與開展“講黨性、重品行、作表率”、實施黨建工作結合起來,通過設立黨組織“一諾三評三公開”公示臺、黨組織創先爭優公開承諾表、黨員“一諾三評三公開”公示欄等形式,將開展創先爭優活動實施方案、工作目標、重點任務、時間進度、具體措施和黨員干部參加創先爭優活動的具體打算、爭優事項等在公示欄公示,作出承諾,接受群眾監督。在創先爭優活動中開展“三爭一提高”“我是黨員,我帶頭”等主題活動,突顯社區衛生特色,創新活動載體。
六是注重學習教育活動和實際工作、行業特點相結合,進一步解放思想,以大力發展社區衛生服務工作為重點,加強四個社區衛生服務中心的內涵工作,圍繞“六位一體”的工作職責,引導職工進一步轉變思想觀念,變被動服務為主動服務,進一步強化職工的服務意識、責任意識和創新意識,按居民群眾的需求,找差距,按職工的意見,找不足,努力做到一邊學,一邊干,學以致用,以實踐促學習,在學習創新中求發展。
二、加強社區衛生服務內涵建設,不斷深化“六位一體”的工作職責。
一是注重夯實社區衛生服務的基礎工作,加大對轄區居民入戶隨訪、登記建檔力度。20xx年以來,各社區中心采取醫務人員分組,建立全科醫師團隊的形式深入社區定期或不定期上門隨訪,加強中心與社區居民的聯系,并在隨訪中指導他們正確用藥方法,幫助居民樹立定期體檢,有病早治,無病預防的衛生保健意識。在工作中,面對上門隨訪居民不接受、不開門等不理解的行為,醫務人員以極大的耐心,給居民進行宣傳,讓更多居民了解社區衛生服務的內容和優越性。通過開展宣傳、義診、講座、咨詢等多種形式的社區衛生公益活動,社區衛生工作日益受到轄區居民的歡迎。目前,白銀路街道、臨夏路街道、東崗西路街道三個社區衛生中心共建立健康檔案17254戶,其中,建立高血壓患者檔案1708份,慢病隨訪檔案 3012戶,精神病檔案98 人,殘疾人檔案308份。建檔率分別達到96%、98.2%、71%。
二是大力開展健康教育宣傳、講座和社區義診活動,增強居民對社區衛生服務機構的認同。今年,各社區衛生服務中心把健康教育講座和義診結合在一起,以普及健康知識為目的,以居民日常生活經常涉及的高血壓、糖尿病、冠心病、腦卒中等疾病預防為重點,為居民多方面宣傳健康衛生知識,讓居民真正獲得心理和身體的健康。一是通過在中心候診區、觀察室、健教室場所以VCD形式播放《中國公民健康素養》《糖尿病、高血壓防治》《中醫養生保健》等健康宣傳;二是通過組織各種大型義診和公共宣傳活動,開展健康知識的宣傳教育和普及活動,利用結核病防治日、計劃免疫接種日、紅十字宣傳日、助殘日、無煙日等紀念宣傳日活動,大力宣揚健康的生活理念、生活方式,普及救護培訓,增強廣大居民群眾的防災減災意識,在義診活動中,共為廣大過往群眾義診達800余人次,在各種宣傳活動中,共發放宣傳單、宣傳冊和宣傳畫3000余份。同時,各社區中心在院內開展健康教育講座26期,受教育居民1820人次,受到了轄區居民的好評。
三是積極試行惠民政策,充分體現社區衛生服務中心的公益性。
今年,醫院繼續開展了“一降、八減免”惠民活動,按照區衛生局“關于在全區政府舉辦的社區衛生服務中心實施國家基本藥物制度的通知”精神,在我院四個中心,對目前使用的314種目錄內藥品增補到455種目錄內藥品,占513種基本藥物的90%以上,全部實行零差率銷售,通過日消耗清單統計,1-5月我院銷售零差率藥品139224.65元,讓利20883.64多元。優惠的價格,真誠的讓利,使就診群眾真切地感受到了社區衛生中心的公益性,真切地感受到了政府對人民群眾的關懷和國家推行公共衛生服務均等化的實際舉措。
白銀路社區衛生服務中心作為20xx年建成的省級示范機構,在全院率先實行了“三免兩減一零”的惠民政策,即對持有衛生局統一印制的“健康愛心卡”的轄區孤寡老人、殘疾人等患者實行免掛號費、治療費、出診費,減免功能檢查費及化驗費的50%,藥品實行零差率銷售。同時,各社區衛生服務中心,常年堅持開展免掛號費,給殘疾人、特困家庭等弱勢群體優惠各項檢查費用的活動,盡力解決居民看病貴的問題,充分體現社區衛生機構的公益性和可及性,為構建和諧醫患關系,作出了積極的努力。目前,醫院的社區衛生服務工作正通過醫務人員耐心、周到、經濟、便捷的服務,逐步贏得社區居民的認可。
四是積極開展紅十字進社區試點工作,不斷豐富公共衛生服務工作的內涵。今年5月8日白銀路社區衛生服務中心積極參與由省、市紅十字會在金輪廣場組織的公益性活動,中心副主任作為省級紅十字會的急救講師,為過往的群眾現場進行了家庭急救知識講解培訓、中心醫護人員為過往行人發放了健康教育處方,普及救護培訓手冊、控制結核宣傳手冊、義務獻血常識宣傳材料500余份,開展義診100余人次。宣揚紅十字博愛、奉獻的人道主義精神,得了過路群眾的良好評價。
五是加強中心與站之間的團結協作,積極推行一體化管理。為了加強中心與站之間的團結協作,發揮資源統一配置優勢,更好的開展社區公共衛生職能,我院白銀路和臨夏路中心在去年工作的基礎上進一步完善了一體化管理的工作方案。兩個中心制定例會制度和人員培訓制度,每月召開例會部署工作任務,通報各服務站工作情況,促進社區公共衛生工作扎實、有效的開展;中心定期組織以“三基培訓”為主的醫療基礎知識培訓和考核,提升了所屬站的社區衛生規范化服務水平;定期召開社區常見病、多發病、慢性病管理的研討,加強慢病規范化管理,使轄區慢病人群規范化管理人數穩步上升;統一健康教育宣傳工作,樹立社區衛生一體化服務新形象,在重大節日、紀念日,中心組織所屬的站共同參與健教宣傳活動,壯大了社區衛生宣傳隊伍,擴大了宣傳的覆蓋面,營造了社區衛生公益宣傳的氣氛,讓廣大轄區居民進一步認識了解了社區衛生服務機構,使社區衛生服務體系建設不斷深化。在今年創建文明城市活動中,充分發揮一體化管理的優勢,及時傳達衛生局的工作要求,組織所管站積極做好迎檢工作。
六是加強婦幼保健工作,牢固樹立全心全意為婦女兒童服務的思想。
1、隨著婦女保健工作下沉社區,白銀路、臨夏路、東崗西路三個中心婦女保健工作也逐步開展,今年以來婦保工作發放葉酸片88人次、計劃生育咨詢指導240人次,發放避孕藥具848人次,更年期婦女健康咨詢45人次。早孕建冊313人,孕產婦系統管理266人,管理率達87%;開展產后訪視455人次,中心訪視人員上門以產婦簽字確認為準,產后訪視率達95%。
2、兒童保健工作,白銀路、臨夏路、東崗西路三個中心為轄區7歲以下兒童建立信息登記表,宣傳兒童貧血、佝僂病、腹瀉、肺炎等常見病多發病的防治知識,目前,三個中心建立四二一兒童管理卡近774份,兒童保健1539人次,兒童保健覆蓋率達98.6%、98.3%、96.2%。按照區婦幼保健所的要求,開展嬰幼兒健康檢查的工作。兒童保健檢查、評價982人次。通過兒童系統管理查出體弱95人,佝僂病69人,貧血7人。全部進行專案管理,同時臨夏路、白銀路社區衛生服務中心承擔做好5歲以下兒童死亡監測調查工作。
3、院屬三個社區衛生服務中心認真貫徹落實《疫苗流通和預防接種管理條例》的相關規定,認真做好計劃免疫宣傳,疫苗接種、登記管理和網絡直報等各項工作。今年上半年為轄區兒童注射、接種各類疫苗6011人次。
七是發展中醫藥特色,努力為居民提供便捷、價廉的中醫藥服務。
以創建全國中醫藥示范區活動為契機,對五泉鐵西村、白銀路、臨夏路社區衛生服務中心中醫科按照在示范機構大力發展中醫中藥、中醫適宜技術工作需求,投入大量資金購買中藥煎藥機、配備了中醫藥抖、牽引床、按摩床、中藥粉碎機、電子波治療儀等設施,對中心布局進行了中醫仿古、改造,使中醫藥布局合理、功能完善、中醫特色氛圍更加突出。三個中心積極做好“名中醫進社區”宣傳工作,懸掛橫幅,發放宣傳單等。臨夏路社區衛生服務中心聘請名老中醫陳世昊大夫,成立了“名老中醫工作室”開展中醫中藥、康復等診療服務,聘請按摩技師,開展以理療、針灸、推拿、火罐、刮痧、熏洗、蠟療等中醫藥技術為主的康復理療業務;白銀路社區衛生服務中心著重從挖掘中醫適宜技術方面下功夫,開展了“三癱”康復治療,針對社區居民中的腦癱、截癱和偏癱病人沒有適宜的康復理療和護理的現況,中心充分發揮中醫技術人員的特長,結合片醫工作的開展,首先掌握轄區三類病人的具體情況,建立三癱治療人員個案管理,針對不同病患者的情況,給出個性化的治療方案,同時針對病患者的家屬開展家庭護理知識的普及和宣教工作,將康復工作的開展從中心逐步轉移到患者家中,從小量、多點的治療康復工作中,不斷擴大康復保健的范圍,拓展服務內容,將10中醫適宜技術全面推廣開來;五泉鐵西村社區衛生服務中心于5月18日正式開業。為了秉承傳統中醫“濟世為民”,設立了濟世堂,開展了中醫適宜技術。截止20xx年6月底,各中心中醫藥收入148000元。
八是認真做好醫療衛生應急保障工作,醫院今年成立了應急救護小組,半年來我院共組織各項應急保障8次,有效的確保各項活動的順利進行,確保醫療應急安全。
三、強化業務學習,不斷提高專業人員的業務素質
一是制定專業技術人員業務學習的安排和計劃;緊緊圍繞社區公共衛生、社區基本醫療、社區適用技術、“三基訓練”訓練、全科醫學知識及全科護理知識,組織職工認真學習《心電圖機的基本操作方法》及《常見心電圖的分析》、《快速血糖測定方法》、《社區慢性病診斷、治療及預后》等社區基本醫療知識。二是醫院規定了基礎知識、基本技能、專業理論的學習內容和形式,按月進行院內培訓。今年開展院內培訓4期,三是醫院參加省市學術界專業性的學術會議、活動6次,了解醫學新知識和新動態。同時,醫院不惜財力,派中心主任赴上海、杭州、北京、深圳、嘉峪關等地參加社區衛生服務特色經驗交流大會”活動;短期培訓20余人次,派出專業人員參加全脫產進修學習2人次。通過外派培訓,開闊了視野轉變了社區醫療服務觀念,極大地提高了醫護人員的醫療技術水平,使醫務人員的業務素質也有了一定提高。四是認真落實區衛生局關于在衛生系統開展的“名醫、名科室、名項目”創建活動的文件精神。按照“名醫、學科帶頭人管理辦法”的有關規定與醫院的二名學科帶頭人簽訂了20xx年工作目標責任書,從業務帶教、講座培訓,課題研究,醫德醫風等方面提出了具體的工作要求。認真兌現每月對學科帶頭人的經費補貼,保證了“名醫、學科帶頭人創建活動的正常實施。按照衛生局的目標要求,醫院與省人民醫院心血管疾病中心聯合,開展《建立以社區為基礎的心血管疾病的健康教育與預防的研究》項目,今年按照項目實施方案,印制了課題調查表,開展了入戶建立資料,結合社區心血管患者的狀況,采取了集中和一對一的健康教育輔導等,各項計劃都在按計劃進行中。(驗收階段)
四、加強團隊建設,積極開展片區片醫責任制管理
為了加強團隊形式劃片管理,更好的開展社區公共衛生職能,城關區衛生局制定下發了《城關區社區衛生服務片區片醫責任制管理辦法》,我院白銀路中心對醫護人員進行了重新劃分,組建了六支片醫隊伍,每支片醫隊伍明確了服務區域、服務人口和工作職責。同時中心已逐步開展片醫工作,目前對所有已建居民健康檔案按片醫服務區域進行了重新整理,對每支片醫隊伍管理的慢病人群進行了梳理,制定了管理名冊和管理計劃,為真正落實片醫工作,做出了積極的努力;臨夏路社區衛生服務中心召開例會部署工作任務,建立以中心為樞紐,片醫責任管理為基礎,以條塊結合為原則,組建了14個責任“片醫”團隊,每個團隊由全科醫生、全科護士、公衛人員組成。將社區分片給每個片醫,以上門服務形式向轄區內的常住人口、婦女兒童和老人保健、慢病管理、殘疾人康復等提供全程預防、公共衛生、基本醫療服務、保健服務的管理模式。服務人群為65歲以上老人、空巢老人、慢性病患者、殘疾人、孕產婦以及0-7歲兒童。每個片醫團隊每月到責任區服務時間不少于10天。片醫的管理是讓廣大轄區居民進一步認識了解和社區衛生服務機構,使社區衛生服務體系建設不斷深化。
五、加強制度建設,健全和完善醫院的內部管理機制。
一是繼續實行以“六位一體”的職責為內容,以月考核為手段的工作量化考核制度。對各中心從疾病預防、醫療規范、藥品管理、院內感染、健康教育、社區服務、住院病歷、門診日志、慢病管理及醫用垃圾處理等方面進行全面檢查考核。量化考核分值參與各中心工資的分配,力求通過政策引導,積極發展業務,搞好九大類公共衛生服務,在創造良好社會效益的基礎上,獲得良好的經濟效益。
二是落實省市區衛生行政部門重點工作要求,進一步健全和完善《藥品使用四項排隊制度》《藥品管理實施方案》、《醫療器械管理制度》、《醫院設備科工作制度》、《醫療設備報損報廢制度》、《醫療設備管理實施方案及醫療設備購置調撥驗收流程》、等有關制度。
三是我院根據《城關區社區衛生服務機構星級評審管理辦法》和省衛生廳《關于創建省級社區衛生服務示范中心的通知》要求,臨夏路、白銀路、五泉鐵西村社區衛生中心于5月20日至23日進行了內部評審,按照星級評審標準和省級社區衛生服務示范中心考評體系,從業務用房、設備配置、隊伍建設、公共衛生、基本醫療、機構管理、社區支持、創新發展、社會效益等九個方面對中心進行了全面檢查,對于發現的問題及時進行了整改,并及時根據衛生局的要求,上報了評審申請報告。目前各中心進一步扎實做好各項工作,準備迎接兩項評審工作的檢查。
六、落實項目建設任務,積極做好五泉鐵西村、臨夏路社區衛生服務中心的裝修改造工作。
一是臨夏路街道社區衛生服務中心的裝修改造項目。為了進一步完善臨夏路社區衛生服務中心的功能,更好的服務轄區居民,經區政府積極爭取,于20xx年被確定為國家擴大內需項目,國家給予建設改造資金50萬,同時醫院給予大量的資金投入,按照國家對社區衛生服務中心的規范化設計要求,對該中心實施裝修改造,使其達到國家規范化社區衛生服務中心的標準和功能要求。改造后一層功能用房包括前部的中醫特色,后部門廳、掛號收費室、中西藥房、急救室、全診科室、放射科、口腔科等,二層改造后全部連通,功能用房包括婦女保健與計劃生育指導室、兒童保健室、計免接種室、健康教育室兼會議室、輸液觀察室、資料室、檔案室、信息管理室等。
二是五泉鐵西村街道社區衛生服務中心的裝修改造項目。五泉鐵西村街道社區衛生服務中心是由區政府全部投資購置房屋產權,國家擴大內需項目給與資金扶持的一個政府舉辦的新建社區衛生服務中心,區衛生局安排該中心由區二院領辦并隸屬區二院管理。我院全權委托甘肅省博立工程建設咨詢有限公司代理招標。該中心于20xx年11月22日裝修,20xx年12月31日竣工。五泉鐵西村社區衛生服務中心是按照衛生部最新公布的建設示范布局圖裝修改造。在布局上分為基本醫療區域、公共衛生區域和中醫藥特色區域,設有全科診室、化驗室、心電圖、B超室、輸液觀察室、急救室、服務臺、消毒室、兒保室、計劃免疫接種室、婦女保健室、心理咨詢室、健康教育室。中醫藥特色區域涉及中醫全科診室,康復室、理療室、治未病室、熏蒸室、治療室、中藥房等功能科室。
經過緊張的籌備裝修改造,該中心于5月18日正式開業,改造后的中心功能上達到了社區衛生服務機構六位一體的職能要求,布局達到了合理、科學、規范和人性化的要求,色彩和格調上突出體現了溫馨、舒適、美觀的總體要求,現已步入正常的工作中。
總之,在全院職工的共同努力下,實現了時間過半,任務過半,為緩解人民群眾看病難、看病貴的社會熱點問題,為普及健康知識,提高人民群眾的健康水平,發揮了積極的作用。但是,在工作中還存在著主動性和責任心仍需加強,醫務人員工作熱情、業務水平和學習業務的自覺性有待提高等問題,還存在經濟負擔過重,業務收入總體水平較低,公衛醫師,全科醫師等專業人員嚴重不足居民建檔率較低等問題,所有這些,屬醫院自身解決的問題,將在今后的工作中,認真研究,積極改進,加強管理,完善規章制度,發展適合居民就醫需求的特色業務,發展和挖掘社區衛生服務的內涵工作,不斷提高醫院綜合服務水平和服務質量。
辦公室半年工作總結 篇29
今年上半年,辦公室在局黨委、局行政的正確領導下,在各科(辦)和直屬單位的大力支持下,按照實現一個目標(工作創一流)、提升兩個水平(著力提升政務服務水平和后勤服務水平)、推進兩大工程(機關大院車庫改造工程、網絡改造工程)的總體思路,充分發揮辦公室第一窗口、第一環境、第一形象的作用,高標準、高質量、高水平、高效率地完成了上半年的各項工作任務。
一、重精細,政務服務水平不斷提高
辦公室工作千頭萬緒,在眾多的工作事項中,我們始終把政務服務作為辦公室工作的重中之重,花大力氣、下苦功夫提高政務服務水平。
(一)辦文力求精品力作。
公文代表著機關的形象,其質量高低,直接反映辦公室工作的水平。在辦文上,我們堅持“兩手抓”,第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行理思路、列提綱、收材料,千錘百煉成文稿的工作方法。從領導平常說話中琢磨其思路,從每次領導改稿中體會其風格,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明,彰顯領導風格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上,保證規范性,在資料上保證可行性,在程序上保證合理性,在時效上保證及時性。上半年,我局各類發文共68件,撰寫各類材料共162件。
(二)信息力求又快又準。
及時、準確、全面地為領導和上級機關報送信息,始終是辦公室的重要職責。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高,我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”,確保信息快速報送。今年以來,我們保證每月成功出刊兩期《宜興民政》,目前已收集、處理各類信息120余件,信息工作到達空前最佳成績。
(三)督查力求落到實處。
今年以來,我們進一步落實了督查制度,對上級和本級各類重大決策、重要工作部署,重要會議、重要文件、重大決定事項的執行,領導交辦事項和群眾反映的突出問題處理的貫徹落實狀況,組織開展督促檢查,了解掌握貫徹落實過程中的進展狀況和存在的問題,較好地推動了上級和黨組重大決策的落實和各項目標任務的全面完成。做好了人大代表提案、推薦的辦理工作,共接到提案和推薦13件,滿意率達100%,受到了代表與委員們的一致好評。
二、重管理,后勤服務水平不斷提高
后勤服務是保證日常工作正常運轉的重要舉措。辦公室后勤工作我們堅持按照“干大事,從細節做起;做小事,從大局著眼”的總體要求,增強工作的前瞻性和主動性,作到工作早準備、程序巧安排、費用細打算、服務高質量。
(一)用心改善辦公條件。
一是對局大院內的綠化進行了一次全面修剪,確保整齊劃一。
二是根據目前局大院停車位少,雜亂無章的局面,我們向局領導用心推薦,在各方的大力支持下,在局大院內車庫修建而成,美化了局大院環境。
(二)大力加強安全工作。
今年以來,我們始終把安全工作作為重中之重,切實抓緊抓好。對保安工作再次嚴格安全工作職責制,嚴格節假日及夜間安全值班制度,在機關兩幢樓都安裝了探頭,保證機關進出安全;
二是進一步加強了文件保密工作,加強文檔管理工作,加強文檔工作人員防泄密意識教育,加強了機關文印、辦公用品的管理,無文件泄密事件發生。
(三)認真做好服務工作。
按照黨組要求,切實為廣大干部職工做實事,辦公用品全方位保證。同時對機關的電腦、網絡維修服務也進一步到位,保證了局內電腦的正常運轉。
三、重創新,特色工作水平不斷提高
民政網站全面改版。我局網站實現全面更新,這是我辦的一項重點工作。由于我局原有網站模塊已比較沉舊,已遠遠不能滿足目前民政快速發展的良好態勢,圖片和文字上傳都受到了限制。我們多方調研,思考網站的兼容性、持久性,宜興民政網站全新登陸。目前在最新的網站上能夠自由瀏覽《宜興民政》簡報和圖片,且速度大大加快。
辦公室半年工作總結 篇30
今年以來,在市政法委領導和綜治委的具體指導下,以“”思想為指針,深入貫徹落實市政法工作會議精神,堅持“穩定壓倒一切”的方針,“嚴打”整治斗爭,強化治安管理防范意識,充分發揮綜治領導小組的作用。在全局同志們共同努力下,機關整體工作運行穩定,從無任何案事件發生,確保了局機關的一方平安。總結今年來的工作,我局重點抓了以下幾個方面:
一、加強領導,“兩手”都要硬
今年,認真落實綜合治理的各項規定,營造了良好的機關環境。堅持“兩手抓”兩手硬的作風,無論業務工作再忙,也保持定期召開局綜治領導小組會議,專題研究治安防范工作,并及時解決工作中存在的問題。同時逢會必講綜合治理工作重要性,做到警鐘長鳴。使綜治工作形成一把手親自抓,分管副職具體管,兩名主任及時促,全局上下共同努力的良好局面。在具體工作中,堅持做到以下幾點:一是抓好思想教育,對全局干部職工的安全意識學習緊抓不放,對“”思想、保持黨員先進性教育,xx大精神深入學習討論,結合實際,落實行動。二是堅持領導班子每兩個月研究一次綜治工作,事事有的放矢,安全責任制度,責任到人,及時解決和處理工作中存在及遇到的難題,真正做到了年初有安排,半年有檢查,年終有結果。三是對各科室制定目標管理責任書把加強治安管理責任承包到人,并列入年度目標考核內容,將平安建設和綜合治理工作同機關業務同步署、同落實、同獎懲。
二、完善落實各項規章制度,強化宣傳教育工作
一是在原有工作基礎上,繼續完善各項規章制度,除制定有普法教育,平安建設、安全保衛等制度外,又核查了綜治人員基本情況表,重點要害部位登記和責任分工表、科室安全設備用電制度及安全員工作職責等。二是保持信息渠道暢通,經常向綜治委報送信息,并及時領取文件和通知,同上級綜治部門保持一致且及時溝通;三是以科技宣傳為契機,搞好宣傳教育,加強職工自身的業務素質和管理意識,強化管理技能;四是積極參加綜治委和治安部門組織的綜治活動,按照看好自己的門,管好自己的人,辦好自己的事的要求,以綜治委為中心,形成了多層次、全方位的綜合治理體系。
三、加強基礎建設,管好重點部位
在局機關的重點部位基礎設施管理上,加強措施和力度,嚴格落實責任制,一是對檔案室要害重點部位加強安全防范和保護措施,繼續實行三鐵一柜,發現隱患,及時處理,杜絕和防止了責任性事故及災害性事故的發生。二是在節假日期間加強值班,并對各種突發事件做好應變準備,及時發現,及時解決。三是加強機關辦公區的管理和教育,逐步增強職工的法制觀念和社會主義道德觀念,杜絕了“六害”現象的發生。
四、抓好重點治理工作,保持長治久安
首先堅持預防為主,教育疏導,依法治理,防止激化的原則,杜絕了所有因矛盾激化而釀成的惡性或群體性案件。其次是工作的治理中本著一手抓預防,一手抓處理、標本兼治的方針,處理好信訪人訪案件,不斷地提高每個工作人員的預防、消化矛盾的能力,第二是作好平安建設工作。今年我局按照有關文件要求,結合單位實際,深入貫徹落實科學發展觀精神以平安建設統領綜治工作,廣泛地調動全局同志積極投身到平安建設中去,形成全局參與,共創平安的良好氛圍。第三是領導班子半月召開一次矛盾糾紛排查調處聯席會,使該項工作達到了名符其實的經常化和制度化。
五、日常綜治工作落實到位,措施得力
根據市日常綜治工作會議指示,局領導高度重視,及時落實到位,制定應急情況處理方案,做好基本保障工作。由于措施得力,截止目前,各項工作井然有序,為全面做好綜治工作奠定了堅實基礎。
在綜治工作中所做的一些工作,是上級領導大力支持的結果,但與兄弟單位和上級的要求相比還有很多的不足和較大差距,力求取長補短,多方完善自己,為全局的經濟建設和社會治安穩定多作更大貢獻。
辦公室半年工作總結 篇31
在x年的工作中,辦公室作為項目分公司的綜合職能部門,在分公司的領導下,在公司辦公室的關心幫助和具體指導下,轉變思想觀念,強化服務意識,提高自身素質和工作質量,努力圍繞公司和分公司分配的各項任務開展工作,較好地發揮了職能作用,為當好“窗口部門”作出了一定的貢獻。我們的主要做法是:
一、細處作手,“實干”與“干實”的相統一。
發耳項目分公司辦公室作為分公司的綜合協調部門,在我們工作過程中,極度重視落實公司及分公司各項規章制度,堅持做好日常對內、對外協調工作,從細處作手實現實干與干實的統一,為分公司施工建設工作當好大本營。在干實上注重提高層次,不僅日常工作準確到位,而且更借鑒、引用新的辦公模式、辦公管理辦法等,努力做到真正自覺地、全面地貫徹服務工作和輔助領導抓大事做好項目領導的幫手工作、注重深入體察并準確反映分公司工作的整體情況和各個部門的員工所需。
我們在工作中,主要作手于四個方面的工作:
1、堅持為領導服務與積極主動關注基層員工情況、企業建設的辯證統一,增強工作的創造性。領導決策和推動工作開展的過程,實際上就是為企業服務,為員工謀利益的過程。在工作實踐中,我們針對分公司生產生活中存在的問題和員工關心的熱門話題,有見解的提出建議和意見,通過各種渠道輸送合理化的建議,譬如在 年6月與分公司安全科聯合舉辦的安全生產活動月活動中,除舉辦其他相應活動外,還廣征合理化建議,并將之運用到實際生產生活中,取得了很好的效果。在盡力協助分公司領導層察缺補漏的同時,最大努力地注重、利用不同方式和渠道,了解基層員工們在想什么、做什么;員工需要什么、反對什么,并根據上級的精神和領導的意圖,實事求是地分析情況,進行理性思考,提出意見和建議,在上情與下情的結合和把握上體現求實、務實的工作作風。
2、在工作范圍上注重 “寬”字方針,所有與生產、生活相關的事情辦公室都要力爭有所知,在提高預見性上下功夫,增強工作的超前性。實踐中我們認識到,缺乏超前意識,工作被動應付,是影響辦公室工作質量和實效的一個重要因素。克服懶惰思想,銳意進取,就必須發揮工作的主動性、創造性,做到察領導所察,察領導未察,力爭在某些情況的把握上能夠先于領導,寬于領導,在主動服務上跟上領導決策的節拍,做到與時俱進。
3、在工作態度上求深、求實,堅持把察實情、寫實話、謀實事作為辦公室協助領導出主意、當參謀的著力點,本著喜憂兼報的工作原則,向領導反饋實情,為決策提供參考依據,特別是針對影響工作進展、員工關注的深層次問題,不斷的開展專題調查研究,做到了既提出問題,又研究解決的對策。
4、緊緊抓住事關全局的重點工作和大事要事,增強協助領導抓落實的工作力度。在貫徹落實工作指導方針過程中,我們一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面,圍繞中心工作的落實,在做好本部門職能工作的基礎上,開展督促檢查,督辦作用進一步發揮。
1)緊貼工作指導方針的貫徹落實,強化了決策督查工作。我們將領導決策、會議決定和各項任務指標的有關內容逐項分解,責任到人、責任到部門,并加強了階段性督查與情況通報,有力的推動分公司決策的貫徹落實。
2)加緊檔案資料的整理工作,嚴格按照公司相應標準規范各類檔案的收集、整理和保管工作,完善檔案室微機、專用庫房、防盜門等硬件設施的配備,并實行專人專管。
3)抓住分公司內部重點問題,加強了專項督辦工作。特別是對員工反應比較多的宿舍樓等敏感問題,我們辦公室協調各部門積極參與督辦,基本上做到了件件有著落,事事有回聲。
二、緊抓規范化管理,努力提高工作效率。
辦公室工作具有紛繁復雜,缺少連貫性、隨機性大的特點;再加上我們人員少,與各個部門、工程處聯系極多,工作量相對比較大,如果沒有規范的工作程序和很高的工作效率,圓滿完成任務是難以辦到的。為此,我們以規范管理為突破口,對工作范圍、工作職責權限進行明確劃分,責任到人,緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規范的管理體系這個總目標,對辦公室的各項工作和制度進行了新的定位。
1、規范辦公室工作的基本要求。做到“懂規矩”,通過學習打印機,嚴格獎懲和紀律約束,使辦公室每個成員知道哪些能辦,哪些不能辦;哪些可以表態,哪些不可以表態;哪些該說,哪些不該說;做到辦事有規定,不能越“雷池”、破規矩。
2、規范辦公室工作的基本原則,做到“講程序”。要求辦公室人員對公司、分公司的各項規定傳閱、審批、一些重要文件的簽發、重要事項的答復,該走哪個程序的,不折不扣的按程序辦理,不省略、不簡化、不拖拉。
3、規范辦公室工作的實效性,做到“樹形象”,在具體工作中,圍繞辦文、辦會、辦事,以規范化建設為要求,在提高工作質量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內外工作關系的協調;對會議材料、議案、議題、會議秩序等各項工作做到了科學而又精簡的結構安排;對起草的工作報告做到了高效、優質、針對性強;對公文的處理做到了準確規范,傳遞迅速。
4、為提高工作效率,在硬件建設上,人手一臺打印機,根據各自負責的工作所需進行相應配置,并安裝了激光打印機、掃描儀,響應分公司辦公自動化的要求推行新辦公模式。
5、增強工作主動性和能動性。綜合辦公室因為事務繁雜,人員出差、聯系工作業務較為頻繁,因此工作人員之間需要互相察缺補漏、互為替補,由此工作主動性和能動性就需要增強,需要“一專多能”,在干好自己的本職工作的同時,對同事的工作職責有所知,共同做好辦公事務。
三、強化奉獻意識,努力營造團結向上、艱苦奮斗的良好精神風貌。
1、辦公室工作是“不干沒有事,越干事越多”,既專業又煩瑣。因此,不計名利、勇于奉獻、勇挑重擔、樂于吃苦、工作第一、甘于清貧,是對辦公室人員素質的基本要求。根據辦公室實際情況,重點抓了兩個方面的打印機引導工作。一是要大興學習之風,不斷引導和鼓勵辦公室人員加強對有益于做好辦公室工作知識的學習,拓寬知識領域,更新知識結構,提高知識水平;同時,還注意組織工作人員加強基本技能的培養和鍛煉,不斷摸索做好本職工作的規律,努力成為行家里手。
2、強化奉獻精神打印機,辦公室工作忙、頭緒多,有時會加班加點,時間一長,部分同志流露出厭倦情緒。針對這一情況,我們通過開展談心、交流溝通活動,使辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業的精神,嚴格要求,經得起鍛煉和考驗,耐得住辛苦、清貧和寂寞,在艱苦的磨練中充實自身,完善自我。
通過教育引導使每個辦公室人員在思想和工作作風上逐步提高:能夠圍繞公司和分公司的精神處理各方面的關系,善于把各方面的力量團結在一起,有效的開展工作;提高了心理素質,使辦公室人員真正做到大事誤不了,小事漏不了,難事壓不倒,苦事累不倒,從容、穩重而又大膽的處理各種復雜事物,保持旺盛的精力和斗志;同時也提高了辦公室人員的愛崗奉獻意識,營造了團結向上、艱苦奮斗的良好精神風貌。
正是在這種“無私奉獻”精神的支持下,辦公室的同志們任勞任怨、毫無怨言、積極工作。為圓滿完成各項工作任務,較好的發揮綜合職能部門的作用,為企業的發展貢獻了自己的一份力量。
一年來,我們辦公室雖然取得了一些成績,但距離公司、分公司要求還有一定差距,在全面發展上、爭先創優上都需要增強改進。在今后的工作中,我們將一如既往認真履行辦公室職責,開拓創新,把我們的工作提高到一個新的水平,為公司的建設事業貢獻自己的力量。
辦公室半年工作總結 篇32
一年來,在縣聯社各位領導的正確領導下,在辦公室各位同事的大力支持下,我緊緊圍繞管理、宣傳、服務、學習等工作重點,在本職崗位上刻苦學習,不斷努力,踏實工作,嚴格按照市聯社下發的辦公室考核辦法及縣聯社辦公室意見要求,認真履行崗位職責,默默無聞、任勞任怨做好各項材料的組織工作,為縣聯社領導決策,積極配合辦公室主任做好科室的管理工作,為全縣農村信用社發展搞好服務,盡全力較好地完成了領導交付的每一項工作任務。
一、自覺抓好自身的政治和業務學習,不斷提高政治理論和業務知識水平
俗話說:“人不學要落后,刀不磨要生銹。”我深知其中含義。于是,任資料員多年來,我始終如一注意抓好自身的政治、業務方面的學習,堅持經常讀好書,看好報,緊跟當今社會政治形勢,認真閱讀《鄧小平理論專題講座》,《馬克思哲學》等有關書籍及“三個代表”重要思想內涵,學習“”報告,用馬克思主義和鄧小平理論來武裝自己的頭腦。平時,我還積極參加集體組織的政治學習。在業務知識學習方面,我結合實際工作,利用業余時間,認真學習了《金融工作應用文寫作》、《改革、整頓農村信用社文件選編》、《農村信用社信貸制度匯編》等有關書籍以及上級市聯社、市人行下發的有關文件精神,堅持做到不懂就問,不會就學,虛心向同事們學習。特別是今年下半年以來,為順利完成我縣聯社統一法人工作,我一方面認真學習有關文件及上級聯社、銀監部門關于統一法人的有關要求規定,從而使自己的理論水平和寫作能力得到了很大的提高,同時也進一步提高了自身工作效率。
二、盡心盡力,圓滿完成各項工作任務
一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度,規范了工作程序。在工作中我嚴格堅持帶頭自覺維護正職形象,處處從辦公室整體利益出發,努力當好配角,一同對辦公室人員進行了更為合理的分工,制訂了各崗位工作責任制,建立起職責清晰、分工明確、操作性強的工作流程,使大家辦事有章可循、有據可查,并做到分工不分家,平時各負其責,忙時齊心協力,從而確保了辦公室的團結,提高了辦公室班子的凝聚力和戰斗力,促進了各項工作的健康、和諧、有序發展。
二是文字工作做到了高質及時。自下半年我任職以來,具體分管辦公室文字工作,做為從事十多年綜合文字工作的我來說,深知這項工作的重要性。xx年,我縣農村信用社堅持不斷深化改革,會議材料及上報材料較多,且時間緊、內容多,特別是籌建法人社、創立大會召開、農村信用社合作聯社開業申請、農村信用合作聯社的掛牌開業等項工作的開展,文字工作量特別大,要求也比較高,經常加班加點,甚至通宵達旦是經常的事,為此,在縣聯社領導的支持下,我大膽開展工作,積極主動爭取各部室的支持,從而確保了各類文字材料保質按時完成,我縣的申報開業材料得到了省銀監局領導的充分肯定的表揚,并做為范本在全省推廣。如根據在創立大會期間,按創立大會要求,在大會文字材料方面需要做大量工作,時間緊,任務重,為此,我連續幾天幾夜為大會籌備《章程》、五項基本制度、籌建工作報告、理監事會選舉辦法、三年發展規劃草案、社員代表大會、理事會、監事會議事規則,以用其他相關會議文件,確保了大會順利召開,得到了領導的肯定,促進了我縣農村信用社統一法人工作的順利開展。
三是認真組織開展理論研究和宣傳報道工作。根據縣聯社經營實際,我積極組織開展調研活動。為領導提供有效的資料參考。如自20xx年全縣撤銷信用站后,關于對存款工作的影響,我深入到社多方調查,并著手撰寫了《撤銷信用站有利于信用社發展》的調研材料,并被市聯社轉發。同時,我還扎扎實實開展好宣傳工作。宣傳工作是辦公室工作主要的工作之一,為此,我在總結近幾年宣傳工作的基礎上,進一步明確宣傳工作重點,改進宣傳工作方式,突出宣傳工作主題,提高宣傳工作質量。一年來,我們通過加大宣傳,挖掘典型,聚焦熱點,開展大量深入細致的宣傳工作,取得明顯成效,為樹立我市農村信用社良好的企業形象、形成良好的工作氛圍發揮了積極的作用。20xx年,向省聯社、市委市政府、銀監部門和人民銀行上報各類信息20余條被采用4篇。全年先后被各類媒體錄用稿件達30多篇,其中在《金融界》雜志上發表4篇,在市級報刊雜志發表12篇,收到了良好的宣傳效果。同時,開展多種形式宣傳。在宣傳形式上實行點面結合,以全縣一盤棋,上下聯動,開展立體宣傳,做到了電視有影、電臺有聲、報刊有文、墻上有字。如加大在本地新聞媒體的宣傳力度。在召開社員代表大會等什么重大活動時,都及時邀請電視臺等新聞單位參加,主動為他們提供新聞線索、材料,使我縣農村信用社的信息及時出現在縣電視臺新聞等欄目。二是結合自身業務開展情況,有重點地開展宣傳工作。宣傳我社在支持“三農”和地方經濟建設中的重要地位和作用,宣傳深化農村信用社改革的重大意義,特別是重點開展完善法人治理結構試點宣傳工作,通過錄制專題片,印制了宣傳手冊,大力宣傳完善法人治理結構、綜合業務網絡上線對深化農村信用社改革和促進農村發展與農民增收的重大意義,為完善法人治理結構工作的順利推進創造了良好的輿論氛圍。
三、嚴格遵守組織紀律,保持良好的工作作風
今年來,我嚴格按單位的各項規章制度辦事,尤其是在組織紀律方面,我堅持做到不遲到,不早退,不中途脫崗,團結同事,熱愛集體,以主人翁的態度做好每件事。
總之,201x年中,我付出了努力,也取得了好的成績,在今后的工作中,我要繼續發揚優點,不斷完善自己,多為我縣農村信用合作事業做一些有益的工作,甘愿孜孜不倦地在金融事業這片廣沃的土地上耕耘。
辦公室半年工作總結 篇33
我院20__年上半年工作以黨的xx大精神為指導,用科學發展觀統領全局,著力深化醫院改革,以進一步提高干部職工整體素質,提高技術水平和服務質量,打造服務品牌,增強核心競爭能力和發展能力,提高“兩個效益”為目的,強化醫院文化建設,突出中醫特色,提高醫療質量,深化優質服務,確保醫療安全,改變醫院就醫環境,增加業務用房,更新醫療設備,創建和諧醫院為重點,狠抓了深入學習落實科學發展觀活動、“兩好一滿意”活動、手足口病救治、甲型h1n1流感防治和醫院規范化管理等項工作,取得了很大成績,現回顧總結如下:
一、基本情況
醫院現有職工430人,開放病床300張,現是__醫專附屬醫院、山東中醫藥大學、__醫專、曲阜中醫藥學校、萊陽高等中醫藥專科學校、__家政學院的教學醫院。是__市醫保定點醫院,牡丹區、開發區“新農合”定點醫院,擔負著全市八縣二區及蘇豫皖周邊地區人民的防病、治病重任,是全市中醫藥醫療、預防、科研、保健、康復中心,起著全市中醫藥事業的龍頭帶動作用。
二、上半年所做的幾項主要工作
(一)繼續深入開展了“兩好一滿意”活動。
我院深入開展醫院管理年和醫療服務質量管理效益年活動,深入搞好“兩好一滿意”活動,全面開展“文明誠信服務年”活動。組織科室認真學習“文明誠信服務年”活動方案和相關文件,建立科主任培訓制度,落實科主任查房制度,努力提高病歷書寫質量,規范處方,將各項規章制度落實到工作中的每一個環節,逐步建立健全了院、科、組三級質控網絡,對醫療質量進行了全程監控和管理,減少了醫療差錯事故的發生。開展了“以病人為中心”的醫療安全百日專項活動,加強了對醫護人員的“三基三嚴”訓練和專業技能培訓,加強了醫患溝通,每次召開會議,都把醫療安全、醫療質量做為重要內容來進行安排部署,上半年全院業務運轉基本正常,沒有發生重大醫療差錯事故。繼續開展了“護理溫馨親情服務活動”,工作中文明執業,堅持做好“六個一”服務和“護士職業禮儀服務”,注重健康教育的落實,比服務、比質量,從點滴做起,從細節做起,努力為病人創造舒適、溫馨、親情、滿意的康復環境。上半年進行了五次檢查評比,評出了優質服務先進集體多個,評出服務明星180多人次,病人滿意度不斷提高。
(二)開展手足口病救治工作打了一場漂亮仗。
在救治工作中不斷完善各項制度,加強領導,增加設備,確保了手足口病疫情報告規范有序、準確及時、信息暢通,為上級有關部門決策提供了可靠依據。山東青年報、__日報、牡丹晚報、__電臺相繼作了專題報告。上半年,我院面臨的工作任務異常繁重,既要搞好手足口病救治工作和深入學習實踐科學發展觀活動,又要搞好“兩好一滿意”活動和醫院的管理工作。院領導經常開會研究,把手足口病做為一項政治任務來完成,同時兼顧深入學習實踐科學發展觀活動、“兩好一滿意”活動和醫院管理工作,做到了兩不誤、兩促進。
(三)開展深入學習實踐科學發展觀活動取得成效。
我院按照上級有關部門的安排與要求,認真開展了深入學習實踐科學發展觀活動。召開了動員大會、印發了《__市中醫院開展深入學習實踐科學發展觀活動實施方案》和其它配套性文件,按照要求認真完成每一個規定的“動作”,并聯系醫院實際認真開展了實踐活動。在學習調研階段,認真進行了動員部署,進行了廣泛宣傳發動,組織了黨員解放思想大討論、院領導班子按照要求深入進行了調查研究,落實了調研課題,撰寫了調研報告。進入分析檢查階段后,黨總支于5月18日召開了民主生活會,會議由馬仰國副院長主持,院領導、各支部書記、支委及部分黨員代表參加了會議。會上,馬仰國副院長首先發言,何剛、龍田等各位院領導、各位支部書記分別根據醫院和自身實際,對照科學發展觀的要求,認真開展了批評和自我批評,深入剖析了在貫徹落實科學發展觀方面存在的突出問題。大家態度認真,坦誠地談問題、找原因、提建議、提改進措施以及今后努力的方向。這次民主生活會達到了預期目的。隨后,醫院黨總支在召開民主生活會的基礎上,認真組織討論,廣泛聽取各支部、黨員群眾的意見,形成了《__市中醫醫院貫徹落實科學發展觀班子分析檢查報告》,列舉了我院近年來在學習貫徹科學發展觀方面所取得的成效及問題,形成文字材料發放到各支部組織評議。發放了分析檢查報告評議表,針對“對科學發展觀的認識,查找問題、原因分析、發展思路、工作措施、轉變工作作風力度等內容進行評議。根據評議結果認為,對科學發展觀認識深刻和比較深刻的占98.6%;認為查找問題準確和比較準確的占98.5%;認為對原因分析透徹和比較透徹的占98.5%;認為發展思路清晰和比較清晰的占94.1%;認為工作措施可行和比較可行的占98.6%,認為轉變機關作風力度大和比較大的占98.5%;不少同志提出了改進意見和建議,希望醫院能按照科學發展觀的要求,全面、協調、可持續發展,使醫院又好又快發展,統籌兼顧做好每一件事情,加快病房樓建設,保證質量、提高技術,讓群眾滿意放心,保證醫療安全,突破瓶頸,跨越式發展。目前,深入學習實踐科學發展觀活動,正在有條不紊地進行,即將跨入整改階段。
(四)認真開展了甲型h1n1流感防控工作。
上半年,甲型h1n1流感防控任務艱巨,我院按照上級有關部門要求,加強領導,健全組織,成立了由院長任組長的甲型h1n1流感醫療救治領導小組,負責防控工作的具體組織和協調。正確估計疫情形勢,將h1n1的防治工作及時調整到當前疾病控制工作的重要位置。組織全院干部職工認真學習貫徹、重要講話和批示精神,學習省委、省政府主要領導重要指示,學習衛生部、省衛生廳、市衛生局有關甲型h1n1流感相關文件精神,在思想上引起高度重視。醫院成立了防控甲型h1n1流感救治專家組,負責該病的防控工作。按照市衛生局要求建立了一、二、三線醫療救治梯隊,隨時進行抽調;嚴格進行預檢分診。按照《預檢分診管理辦法》、《甲型h1n1流感醫院感染控制技術指南(試行)》要求,設立了專門發熱門診。在門診大廳及急救中心設立預檢分診點,指定專人負責預檢分診工作,設置了單獨的隔離觀察室,隨時準備隔離觀察病人。按照市衛生局要求嚴格執行甲型h1n1流感醫學觀察人員有關情況和醫療救治工作信息日報告和零報告制度,做到了每日8時前上報。要求如發現疑似病例后,認真填寫《傳染病報告卡》,按規定立即進行隔離及時進行疫情上報,并加強防護,做好準備積極配合疾控部門做好流行病學調查、消毒隔離和各種標本采集工作。并嚴格將病人轉送至定點醫院,要求完善診療記錄,嚴格消毒隔離措施,強化對醫護人員的培訓,確保做到對病人早發現、早診斷、早報告、早隔離、早治療。
(五)為籌建病房大樓做了大量卓有成效的工作。
(六)城鎮職工醫療保險和“新農合”工作取得顯著成績。
(七)其他方面的工作也取得了新的成績。
加強了人才培養和臨床教學工作,積極選派業務人員外出進修學習,先后選派人員參加國家、省級學習班12人次,地市級10次,積極組織院內業務講座18次,督促科室開展形式多樣的業務講座和學習,鼓勵業務人員積極結合臨床搞科研,上半年共完成科研6項,經醫院專家評審委員會評選出三項參加市科技成果評獎,進一步加強了新進醫師及實習、進修人員管理,進一步完善了相關管理制度,共接納山東中醫藥大學、__醫專等院校實習生80余人,接納進修醫師11人;積極落實萬名醫務工作者衛生支農活動和衛生強基工程,積極組織醫療服務隊7支70余人參加三夏衛生支農服務活動。
積極參加全市護理綜合知識競賽獲得優異成績,我院劉冬梅、陳婷以出色的表現、優異的成績獲得一等獎,內二科護士長楊芙蓉應邀主持了這場比賽活動,得到與會同仁的一致好評。院內舉行了5.12護士節慶祝活動,充分展現了護理團隊的凝聚力、奉獻精神及當代護士的青春活力與天使風采。內一科被評為首批市級“護理服務達標病房”后,在院內起到了示范帶動作用,于3月份繼續申報省級“服務達標病房”。加強了醫院感染管理,加強了兒科、產房、icu、手術室、供應室等重點科室的監測工作,各科室嚴格執行無菌操作原則,一人一針一管,執行率100%,一人一巾一帶執行率100%,常規器械消毒合格率100%,護理文書書寫合格率達到97.8%。
三、上半年工作體會
(一)領導重視,措施有力是做好工作的前提;
(二)充分調動大家的工作積極性才能把工作做好;
(三)統籌兼顧,相互促進才能做好全面工作;
(四)只有腳踏實地做好每一件實事,才能得到領導和群眾的認可。
四、存在的問題與不足
(一)醫院技術力量相對薄弱、技術水平不夠高;
(二)醫療設備短少尚不配套;
(三)業務用房量小破舊;
(四)醫療基礎設施陳舊;
五、下半年工作計劃
(一)繼續搞好“兩好一滿意”活動;
(二)繼續抓好手足口病防治和甲型h1n1流感防控工作;
(三)做好“深入學習實踐科學發展觀活動”整改階段的工作;
辦公室半年工作總結 篇34
20xx年,我辦在區委、區政府的正確領導下,在全區各行政執法部門的大力配合下,緊緊圍繞20xx年市政府確定的依法行政工作責任目標,采取多項措施,分解任務,落實責任,扎實工作,積極推行行政執法責任制,為促進社會經濟發展,構建和諧中原提供了良好的法制保障。現將今年上半年的工作情況總結如下:
一、提供意見做好法律參謀
我辦積極做好法律事務參謀,為區領導決策提供參考,多次在區政府常務會議上為多個議題提供法律意見;上半年,我辦共辦理政府及部門涉法事務25件,其中區政府領導交辦20件、政府部門5件,涉及區城市管理執法局、區衛生局等4個單位,總標的額近280億元;包括審查合同協議20件、其它法律事務5件。
二、強化行政執法監督
一是開展文明執法嚴格執法專項活動。區委辦公室、區政府辦公室下發了《中原區開展文明執法嚴格執法專項活動實施方案》(中原辦?20xx?16號)和《中原區文明執法嚴格執法專項活動評優評差考核細則》(中原辦?20xx?17號),規定區政府法制辦在專項活動期間對全區各行政執法部門 。
進行文明執法嚴格執法專項活動進行評查。我辦從5月初開始,對全區28個行政執法部門采取評優評差,末位淘汰機制。截止6月底,共制作專項活動簡報9期,擬從8月份開始對這項活動進行評查。
二是開展行政執法依據梳理和規范行政處罰裁量權工作。按照市政府法制辦的要求和部署,今年10月底以前各區政府法制辦要對區屬各行政執法部門的行政執法依據進行全面梳理,并在全面梳理行政執法依據的基礎上進一步規范行政處罰裁量權。我辦以區政府辦公室名義分別下發了《中原區人民政府辦公室關于進一步開展行政執法依據梳理的通知》和《中原區人民政府辦公室關于進一步規范行政處罰裁量權工作的通知》,要求全區28個行政執法部門對行政執法依據進行全面梳理并于10月底前向區政府法制辦備案并對外公布。
三是完善執法案件目錄和重大具體行政行為備案。我辦繼續堅持執法案件目錄和重大具體行政行為備案制度,每季度都在積極做好上報備案工作的同時,及時對各行政執法部門的備案情況進行匯總通報,不斷提高備案及時率,上半年共向市政府法制辦備案行政執法案件2950件,其中行政許可1X5件,行政處罰14件,行政確認2821件,備案重大具體行政行為1X件。
四是繼續做好文明執法教育活動。按照《鄭州市人民政府辦公廳關于進一步開展文明執法教育活動的通知》和《鄭州市人民政府法制辦公室關于繼續做好文明執法教育活動的通知》要求,我辦于3月中旬,組織我區新換發行政執法證的執法人員開展了以“文明執法、保障經濟社會和諧發展”的文明執法講座,通過講座大力弘揚依法執法、文明執法和諧執法理念,整體提升了行政執法隊伍的行政執法效能和文明執法水平。
三、加強規范性文件備案管理
一是繼續堅持規范性文件合法性審核制度。在規范性文件審核過程中,我辦堅持規范性文件專人審核和重大疑難問題集體討論制度,重點把好行政許可、行政收費和行政處罰這三個關口,堅持權力與責任掛鉤,權力與利益脫鉤,力求文件內容具體明確,具有可操作性,能解決實際問題,上半年共計審核以區政府及區政府辦公室印發的規范性文件21件。
二是堅持規范性文件專人備案制度。我區文件規定,規范性文件制發后必須在15日內向市政府審核備案處進行報備,如果因報備不及時受到市政府通報,予以追究責任。遇到負責規范性文件報備工作的同志缺位時,由我辦指定人員報備。截至6月底,我區共向市政府法制辦報備規范性文件21件,備案率及備案及時率均達到100%。
三是堅持鄉級規范性文件網上備案制度。我區按照《鄭州市政府關于進一步加強規范性文件法制審核和備案審查 - 3 -
工作的意見》要求辦事處和區直部門其規范性文件自發布之日起20日內向區政府備案。上半年,我辦共收到備案文件128件,其中規范性文件29件,各街道辦事處備案46件,區政府各部門備案82件。通過《中原法制》對個別備案不及時的單位在全區范圍內給予通報批評,對備案工作開展較好的單位進行了表揚。
四、依法穩妥開展行政復議工作,從嚴規范行政行為 依法辦理行政復議案件。在收到行政復議申請后,我辦嚴格按照《行政復議法》的規定和程序,對申請人和被申請人的主體資格,復議請求、復議期限等進行嚴格把關,進一步增強辦理行政復議案件的`準確性、合法性。今年上半年,我辦共受理行政復議案件12件,其中1件維持,1件限期履行,3件駁回申請,1件不予受理,1件撤銷,1件終止,4件未審結。
五、強化法制宣傳提升依法行政意識
按照市委、市政府要求,今年上半年,我辦在區政府門戶網站上對外公布了中原區文明執法嚴格執法專項專項整治工作承諾書和中原區文明執法承諾書,全區28個行政執法部門的一把手和全區381名行政執法人員分別向區政府簽訂承諾書,主動把行政執法工作亮在公眾監督之下。
六、認真做好行政訴訟工作
我區行政應訴工作的模式是“誰主管、誰負責”,區政府法制辦予以協調、指導。為了維護區政府的合法權益,我辦- 4 -
安排專人負責該項工作,訴訟過程中及時與區政府法律顧問及相關部門聯系、溝通,并出庭參加庭審。目前,正在審理的區本級案件有4件,其中,3件為土地案件,1件為經濟案件。截止目前,1起一審區政府勝訴,現對方正在上訴至鄭州市中級人民法院二審;3起法院正在一審過程中,近期將會審結。
七、下半年工作打算
下半年我辦將繼續圍繞依法治區,建設法制政府的工作目標,加大行政執法責任制的落實力度,規范執法行為,進一步挖掘行政復議案源,依法保護行政相對人的合法權益;探索規范性文件制發前合法性審核的新路子,堅持作好規范性文件備案工作;認真辦理訴訟案件,積極維護行政機關的良好形象,具體抓好七件事:
一是繼續開展行政執法依據梳理和規范行政處罰裁量權工作;
二是加強和完善重大具體行政行為決定書備案審查工作;
三是確保規范性文件審核合法率、備案及時率保持100%的目標;
四是強化行政復議工作;
五是繼續開展文明執法嚴格執法專項活動。
六是做好我區河南省行政執法證、河南省行政執法監督證認證、發放工作。