公司辦公室工作總結(jié)模板(通用31篇)
公司辦公室工作總結(jié)模板 篇1
年初,提出了“發(fā)展、提升、規(guī)范、透明”的戰(zhàn)略方針,物業(yè)公司提出了以“五心”撰寫xx年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行董事會下達的目標管理責任制。科學安排,強化“三全管理”,為創(chuàng)銀河特色的企業(yè)品牌,樹良好企業(yè)形象,完成新物業(yè)交接,實現(xiàn)多元化管理,力創(chuàng)社會效益、經(jīng)濟效益雙豐收,緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線,展開工作,較好地完成了公司下達的各項任務(wù)。
現(xiàn)對近一年來的工作作如下小結(jié):
一、明確指標努力增收節(jié)支
年初,按董事會下達的目標管理責任進行分解,并按部門簽訂了部門責任書,明確了總經(jīng)辦的各項任務(wù)指標。一年來,雖有物業(yè)管理員的更換,隨著房屋問題的`增加發(fā)生影響了物業(yè)管理費的加收,但想方設(shè)法還是完成了收費任務(wù),同時注意物業(yè)外增收,經(jīng)努力銷純凈水收入多元。代辦理房屋出租收入×元,代為服務(wù)收入×元。名都交接增收×元。
二、抓實培訓落實量化制度
依據(jù)“培訓大綱”把培訓工作落到實處,購進“物業(yè)管理是怎么煉成的”光盤,組織大家認真觀看學習,學時近10個小時共8盤,自編培訓講義×課題宣,講×次(全員)并加強崗前培訓和在職培訓結(jié)合,在新進職員多、員工進出變數(shù)大的情況下,培訓放在首位,先培訓再上崗。并著重抓責任制的落實,并結(jié)合工作實際對各崗位職責完善量化,操作起來簡便易監(jiān)督檢查,確保了各項制度的落實。肯定保潔工的職責細和實在各部門推廣,并逐部門逐崗位抓制度的量化,以崗位職責完善規(guī)范,要求在崗員工定崗定職,做好工作。
三、物業(yè)交接鍛煉員工隊伍
今年公司一項重大工作,新物業(yè)×大廈交接,年初開始就名都交接作了充分準備。明確交接各項工作流程,招收新員工計劃,又必須按名都大廈落成交接的階段,逐步增加人員以減少費用支出。由于組織準備工作充分,部門之間分工明確。
四、下一年的初步工作計劃及總體工作目標
隨著公司的腳步邁入新的一年,管理處總體的工作目標已由打好基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變到完善制度,深入發(fā)展的階段,我部的工作也必須更上一個臺階,同時,針對本年度工作中的不足積極改進,提高服務(wù)的前瞻性與及時匯報工作的意識,并且加大收費力度完成公司下達的收費指標,完善檔案管理并將對客服務(wù)工作做深、做細。我部要嚴格按照物業(yè)公司的規(guī)章、制度辦事,鼓勵員工提高工作熱情,積極配合、協(xié)調(diào)公司及管理處各部門的各項工作,發(fā)揮我部在管理處中應(yīng)起的作用。
公司辦公室工作總結(jié)模板 篇2
我在這段時間的主要工作如下:
一、按照董事長、總經(jīng)理室的指示,對辦公室各項工作作了安排和內(nèi)部分工,對接待、文件處理、檔案管理、內(nèi)外協(xié)調(diào)等職能明確了基本要求,并作了自我培訓,使新組建的辦公室能較快地運轉(zhuǎn)起來。
⑴文檔處理:參照國家機關(guān)的文件處理辦法,制定了集團公司文件印發(fā)格式,對重要文件進行了分類存檔。
⑵印章管理:按董事長的指示,對集團公司三十多個印章保管情況進行了調(diào)查摸底,制定了印章管理制度,對印章保管人辦理了授權(quán)委托管理手續(xù),明確了重要印章登記使用的程序。
⑶文件起草:起草了重要會議的會議紀要、每周工作要點、有關(guān)管理規(guī)定、先進評比辦法等文件。
⑷租賃管理:對南通光華大樓、海門大酒店的對外租賃情況進行了摸底了解,并向董事長作了匯報,督促對過期、到期的合同辦理續(xù)簽手續(xù)。
二、努力做好集團公司各單位、部門之間協(xié)調(diào)、溝通。通過詢問工作進展、整理一周工作要點、上門走訪等形式,熟悉人員,了解情況,對整個公司有了基本的把握。
三、做好董事長、總經(jīng)理室的參謀、助手。認真按照上級的要求開展工作,及時匯報工作情況,迅速傳達工作指令。使領(lǐng)導吩咐的事有落實、有結(jié)果、有匯報。
四、努力學習業(yè)務(wù)知識,積極參加實踐活動。來到公司以后,為加強對辦公室的文件管理,認真參照《國家行政機關(guān)公文處理辦法》、《國家行政機關(guān)公文格式》的要求,制定了集團公司公文格式;同時為盡快熟悉公司的主業(yè)——房地產(chǎn)業(yè)務(wù),自學了相關(guān)知識,并主動向業(yè)務(wù)人員請教。這期間,跟隨董事長等領(lǐng)導對山西永濟、如皋等地進行了考察,參加了啟東、海門等地的土地掛牌、拍賣活動,參加了南通中院關(guān)于拆遷戶陸海平一案的審理等,增長了見識,對熟悉業(yè)務(wù)有很大的幫助。
五、認真貫徹董事長、總經(jīng)理室關(guān)于加強企業(yè)文化建設(shè)、打造文化光華的指示精神,在一月份著重抓好四件事:
⑴集團公司新春聯(lián)誼會及先進表彰大會策劃、組織;
⑵《日月光華》企業(yè)內(nèi)刊首期的編輯、出版;
⑶酒店二樓書畫整理、裱、布置;
⑷酒店新春布置及房地產(chǎn)公司海門分公司門廳形象墻裝飾。
在董事長和有關(guān)專家的指導下,我作為具體經(jīng)辦人主要做了組織、協(xié)調(diào)、策劃、督促等工作,依靠一個小團隊和各單位、部門的通力協(xié)作,在規(guī)定的時間內(nèi)基本圓滿地完成了任務(wù)。
需改進和提高的地方:
加大辦公室協(xié)調(diào)、督查的力度,發(fā)揮辦公室綜合職能部門的作用,做董事長、總經(jīng)理室的好幫手;
解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,大膽開展工作,進一步適應(yīng)公司高效、快捷的運轉(zhuǎn)節(jié)奏。
總結(jié)如上,懇請指正。
公司辦公室工作總結(jié)模板 篇3
XX年的工作中,我辦嚴格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī),同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑,結(jié)合琿春實際情況,對全市的物業(yè)進行了規(guī)范的管理工作,物業(yè)管理辦公室工作總結(jié)。具體主要抓了以下幾個方面的工作。
一、進一步強化單位的制度建設(shè)
今年我辦進一步加強了單位的規(guī)章制度和考勤制度,每周都抽出半個工作日進行學習各項業(yè)務(wù)知識,要求每位單位職工都要認真做好學習筆記,同時也要求記好個人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設(shè)方面,我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報等情況,從提高個人的自身素質(zhì)建設(shè)出發(fā),真正地發(fā)揮領(lǐng)導和黨員的先進模范作用,使之在工作中都要從服務(wù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點,切實做好自身的本職工作,從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻。
二、建立、建全單位的檔案管理工作
為保存好我辦的相關(guān)檔案資料,實行檔案統(tǒng)一管理。今年我辦按排一名專職人員到黨校學習了檔案管理,同時對近年的檔案進行了有序整理及分類備檔,即:
(1)開發(fā)建設(shè)單位確保自管的房屋;
(2)使用房屋進行抵頂維修基金的房屋
(3)欠繳維修基金的房屋;
(4)維修基金繳納比較齊全的房屋;
為今后工作查找資料時能夠做到及時便捷,大大地增加了工作速度和工作效率。
三、“物業(yè)維修基金”的管理工作
(1)、為進一步確保物業(yè)買受人的合法權(quán)益,杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設(shè)單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生,今年我辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務(wù)上的溝通,制定了嚴禁的收繳維修基金程序,即:維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納,同時憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù),房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。取消了開發(fā)建設(shè)單位代收代繳維修基金的資格。
(2)、為了更好地建立維修基金賬戶明細,細化維修基金賬戶管理,今年,我辦由會計及業(yè)務(wù)管理員一起到延吉、汪清學習了維修基金管理經(jīng)驗,同時結(jié)合琿春實際情況,將維修基金賬戶以棟分設(shè)賬戶,有的并以戶分設(shè)賬戶明細。從而為今后使用維修基金準備了有效的基礎(chǔ)材料。
(3)、催繳“維修基金”的工作:今年,在州領(lǐng)導進行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中,對琿春使用房屋進行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定,要求整改。為此,我辦積極地向上級領(lǐng)導做出了匯報,經(jīng)研究決定,市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案。現(xiàn)正在實施當中。
四、業(yè)主委員會的管理工作
為便于住宅小區(qū)的管理,充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則,今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會。即成立了靖源小區(qū)業(yè)主委員會、金臺花園業(yè)主委員會、國聯(lián)花園業(yè)主委員會,同時又重新審批了海關(guān)住宅小區(qū)業(yè)主委員會,并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進入海關(guān)住宅小區(qū)進行了物業(yè)管理。
五、“基金”的使用情況
今年維修基金的使用,主要還是對礦區(qū)職工福利房進行維修改造。根據(jù)年初計劃,現(xiàn)已完成了屋面防水改造(使用彩鋼瓦材料)15棟,面積為7627平方米,使用資金為526,263元人民幣;屋面增做防寒層共計38棟,面積為27271平方米,使用資金為810,000元。對河南礦區(qū)外墻面脫落的房屋維修了5棟。同時因為河南礦區(qū)原為商品樓的居民反應(yīng)強烈,現(xiàn)經(jīng)市政府相關(guān)領(lǐng)導批準后,又對其使用“SBS”防水材料進行補修,現(xiàn)已經(jīng)補修完工的面積約為8000多平方米。
六、物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管
今年,物業(yè)管理企業(yè)的三級以下的資質(zhì)審批下放到地方之后,我辦將全市的原物業(yè)管理企業(yè)又重新進行了資質(zhì)審批及建檔。經(jīng)過審查,具備三級資質(zhì)管理的企業(yè)共四家,即:琿春市為民物業(yè)管理有限公司、琿春富達建筑安裝有限公司物業(yè)分公司、琿春森林山物業(yè)管理有限公司、琿春市萬達物業(yè)管理有限公司。取消了琿春市城管物業(yè)管理有限公司及琿春宏建物業(yè)管理有限公司的物業(yè)管理資質(zhì)。同時對吉興物業(yè)管理有限公司限期辦理物業(yè)管理資質(zhì),否則將要求其退出我市的物業(yè)管理行業(yè)。從而進一步凈化了我市的物業(yè)管理市場,推動其逐步走入規(guī)范化的軌道上。
七、來年的工作計劃
1、大力提倡業(yè)主委員會的成立;
2、嚴格控制好物業(yè)管理用房的配置情況;
3、加強宣傳力度,喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識;
4、進一步建立健全“專項維修基金”的收繳制度;
5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場;
6、嚴格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入;
公司辦公室工作總結(jié)模板 篇4
一年來,在物業(yè)辦公室主任的這份工作中,我一直以積極、熱情、嚴謹、謙虛的態(tài)度要求并約束著自己對工作的態(tài)度。并在工作嚴格努力,進一步加強了自我的工作成績。作為一名辦公室的管理者,盡管來到這個崗位并不久,但卻深知辦公室工作任務(wù)的重要性!辦公室作為公司信息的傳遞的中樞,我們的工作就像是連接公司各部門的橋梁!盡管沒了我們各部門也能一樣運轉(zhuǎn),但在工作方面,不僅無法及時收到最新的消息,還可能會導致交流不充分,引起在工作中出現(xiàn)錯誤,可見我們在工作中的重要性!
在這一年來,作為辦公室的主任,我在自己的工作中積極的改進了自身的管理模式,不僅提升了自我工作的能力,也更好的改善了整個部門的工作以及人員管理。現(xiàn)對我這一年來的成績做如下總結(jié):
一、自我的改進上
盡管作為辦公室主任,但我非常清楚,自己目前的思想和業(yè)務(wù)能力都不算完善,并且我們辦公司部門幾個同事身上,還有許多可以發(fā)掘的潛力!為此,我更需要將自己的提升作為責任,積極的改進自身,加強自我,并在工作中以身作則,加強工作的'要求。
如今在這一年來,我積極的參加公司會議,通過與領(lǐng)導和各個部門管理人的交流充分了解物業(yè)在這一年來的發(fā)展和目標。
此外,我也通過每周對自己的回顧和反思來總結(jié)自己,盡管有些麻煩,但卻給我?guī)聿簧俚恼J識,甚至能改進我自身許多頑固的不足。這些都是我的收獲。
二、管理的加強
物業(yè)辦公室共有x人,盡管大家都有不同的職責,但卻有很強的關(guān)聯(lián)性。并且有不少的任務(wù),需要團隊一起努力和配合才能做好。為此,在辦公室的管理上,我自己的組織員工進行鍛煉和培訓,在一邊加強辦公室能力的同時也改進了隊員們的配合和默契。這使得工作有了更多的改進。
從今年的工作來看,經(jīng)過了改變的x辦公室在工作中表現(xiàn)的非常出色,不僅不僅在工作的效率和質(zhì)量上都有了提升,連其他部門對我們的工作也有了不少的稱贊。
總的來說,作為一名辦公室的管理者,我在這一年里積極的帶領(lǐng)著自己的團隊努力的做好了工作任務(wù),并取得了一定進步!如今,盡管這一年已經(jīng)結(jié)束了,但我會更加努力的做好工作,為下一年的物業(yè)貢獻更好的努力!
經(jīng)濟發(fā)展迅速,社會競爭的激烈,服務(wù)業(yè)的質(zhì)量要求不斷提高,我是一個鎮(zhèn)江某辦公室主任,在今年的xx月份我有幸成為了服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦公室主任,雖然公司對服務(wù)質(zhì)量這一塊抓到很緊,單是在公司領(lǐng)導和辦公室同事們的支持和配合下我們還是很出色的完成了這一年的工作任務(wù),下面就我個人,我作了一個簡單的工作小結(jié),向公司匯報一下這一年的工作情況:
我于今年xx月中旬起擔任服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦公室主任。
一、本年度近10個月的工作情況今年,服務(wù)工作在市公司領(lǐng)導的嚴格要求下,服務(wù)有了一定的提升。
1、積極配合齊市1860的工作,認真處理1860的咨詢、投訴問題。截止xx月末,我市1860后臺人員共受理咨詢、投訴派單520件,均及時處理。截止第三季度末,越級投訴一共只有2件,在全省各地市越級投訴量中是最少的。
2、按照省公司“服務(wù)和業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先”的要求,認真作好服務(wù)提升工作。
1)組織業(yè)務(wù)和禮儀培訓業(yè)務(wù)水平的提高是服務(wù)提升的基礎(chǔ),今年我組織了多次業(yè)務(wù)學習培訓,并在培訓后進行了考試,真正起到了培訓的目的——提高。
在業(yè)務(wù)培訓的同時,按照省公司的要求,對全市營業(yè)員、大客戶經(jīng)理、營銷員分別進行了禮儀培訓。對營業(yè)員還進行了禮儀服務(wù)的操作演示考試,取得了非常理想的效果,人員素質(zhì)有了明顯的提高。
2)堅持業(yè)務(wù)知識考試一直在全市范圍內(nèi)堅持“每周一試”的考試,考試內(nèi)容為業(yè)務(wù)知識試題。經(jīng)過“每周一試”的考試,營業(yè)員的整體業(yè)務(wù)水平有了明顯提高。
在今年省公司組織的全省星級營業(yè)人員的考試中,我市有2名營業(yè)員考取了二星級營業(yè)員,6名營業(yè)員考取了一星級營業(yè)員,2名客戶經(jīng)理考取了一星級客戶經(jīng)理,2名12580信息話務(wù)員考取了星級話務(wù)員。
3、加強服務(wù)質(zhì)量的檢查和要求本年度對全市各單位進行了多次暗查和正式檢查,隨時發(fā)現(xiàn)服務(wù)工作中的不足,立即要求整改,并通報全市引以為戒。經(jīng)過檢查和要求,服務(wù)有了明顯的提升。
在第二季度省公司聘請的“神秘客戶”對全省各地市的檢查中,我市自有營業(yè)廳+合作營業(yè)廳的成績位居全省第二名。
在今年xx月份集團公司對全中國各省市服務(wù)的專項檢查中,我市中心區(qū)營業(yè)中心被抽檢,成績位居全省第一位、全中國第三位。
二、下一年度工作計劃在省公司“服務(wù)領(lǐng)先、業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的精神指引下,在公司領(lǐng)導的正確指導下,今年我們在服務(wù)方面取得了一些進步,但上級檢查機關(guān)的檢查反饋表明,我們距離標準的服務(wù)還有一定差距。針對各種檢查和回訪客戶滿意度情況,我對我市的服務(wù)提升工作計劃如下:
1、繼續(xù)加強對營業(yè)員禮儀服務(wù)的培訓及要求服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦在檢查中對營業(yè)員實地再進行培訓,營銷部主任也要經(jīng)常組織營業(yè)員觀看禮儀服務(wù)規(guī)范光碟,帶領(lǐng)員工對照標準找差距。對再次發(fā)現(xiàn)不按規(guī)范做的營業(yè)員,服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦要對其予以通報批評、罰款、待崗培訓等的處理。
2、加強對營業(yè)員的業(yè)務(wù)知識培訓和考試業(yè)務(wù)知識培訓每季度一次,組織全市營業(yè)員參加,培訓后考試,考試不合格者待崗培訓,服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦負責組織,培訓內(nèi)容和講課老師由相關(guān)人員提供。
3、加強對全市的服務(wù)檢查力度
1)每月保證對全市各單位檢查頻次至少一次,檢查分正式檢查和暗查暗訪,暗訪時找營業(yè)員不認識的人員扮演客戶來檢驗營業(yè)員的服務(wù)情況
2)開展“每日一題”活動,每天由市場部相關(guān)部門(數(shù)據(jù)中心、大客戶中心、計算機中心)提供最新的業(yè)務(wù)知識和應(yīng)該掌握的內(nèi)容,放到1p地址中指定的文件夾中,由各部主任安排員工學習,并要求切實掌握。
4、繼續(xù)堅持“每周一試”活動,考試內(nèi)容為營業(yè)員應(yīng)知應(yīng)會手冊內(nèi)容。每月初公布全月每周考試范圍,每周一將試題放到ip地址中,由主任提取并組織員工考試,批閱試卷后存檔。
5、實行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去,對營業(yè)員進行現(xiàn)場考試,考試內(nèi)容為“每日一題“和“每周一試”內(nèi)容,達到卷面分70%為合格,不合格累計達3次者待崗培訓。
6、實行“每月一報”制度。每月向全市通報各單位的'服務(wù)質(zhì)量,并根據(jù)檢查和對客戶的回訪情況進行全市排名。
7、開展“每季一評”活動。開展創(chuàng)優(yōu)服務(wù)活動,每季度評比一次全市“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進單位”,并對排名前三位的單位授予“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進單位”錦旗。
8、開展“每年一賽”活動,為了提高營業(yè)員的整體服務(wù)水平,在每年的8—xx月份,組織一次全市營業(yè)員的知識競賽,競賽采取筆試和面試相結(jié)合的形式,對于優(yōu)秀的營業(yè)員給予物質(zhì)獎勵。
實行“每年一獎”制度,每半年開一次表彰獎勵大會,對排名前三位的單位給予物質(zhì)獎勵;年末開年終表彰獎勵大會,對全年無任何服務(wù)投訴的單位、全年無省級和齊市1860服務(wù)投訴的單位給予表彰獎勵。新的一年,服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查工作將繼續(xù)進行,我們更加完善去年的不足之處,會出色完成的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查工作。
公司辦公室工作總結(jié)模板 篇5
20xx年,綜合管理部在公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導和各部室的大力支持下,緊緊圍繞公司的中心工作,內(nèi)練本領(lǐng),外樹形象,不斷提升工作理念,突出工作重點,努力增強工作主動性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用,精心協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,克服各種困難,認真落實上級領(lǐng)導布置的各項工作,努力推動各項工作朝著既定目標邁進。現(xiàn)將主要工作情景匯報如下:
一、強化自身建設(shè),規(guī)范內(nèi)部管理,促進綜合部工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)。
公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫,認真抓好內(nèi)部管理,提高內(nèi)部管理水平。
一是規(guī)范各項管理制度。修訂完善了公司內(nèi)部車輛管理暫行辦法,做好公務(wù)車輛的調(diào)配與管理,按月逐季對加油卡的費用情景進行統(tǒng)計上報;完善了公司辦公行為規(guī)范,抓好了員工的考勤管理,按月匯總員工的請、休假、考勤情景,報財務(wù)部門核發(fā)薪酬;規(guī)范執(zhí)行綜合部各項管理流程,提交公司與綜合部事務(wù)有關(guān)的各類請示7項,已執(zhí)行3項(加裝監(jiān)控設(shè)備、辦公茶葉購置、協(xié)議酒店的簽約)。
二是不斷加強自身隊伍建設(shè)。做好綜合管理部工作,必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的本事。全體綜合部人員經(jīng)過各種途徑認真學習xx大和xx屆全會精神,刻苦學習業(yè)務(wù)知識,政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作本事不斷得到提高。
三是樹立高度的服務(wù)意識。綜合部人員無論是干部還是普通員工,都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局,工作上經(jīng)常加班加點,任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),為做好全公司服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
二、加強調(diào)查研究,當好領(lǐng)導參謀,及時為領(lǐng)導決策供給信息服務(wù)。
圍繞公司中心工作,加強了對內(nèi)對外的調(diào)查研究,高度關(guān)注政策走勢,敏感捕捉信息,力求做到辦事規(guī)范周密,辦文高效嚴謹,力求準確、適度,避免疏漏和差錯。努力做好文書處理、檔案管理、文件傳達等日常管理工作,完成了各類材料編制上報的工作。
一是按照上級主管單位要求,完成各類匯報材料的編制上報,包括公司季度工作安排與總結(jié)、季度經(jīng)營業(yè)績自評報告、季度經(jīng)營活動分析報告、20xx年度工作總結(jié)與20--年度工作計劃等各項匯報材料的編制與上報工作。
二是完成了公司內(nèi)部文件資料的編制,包括xx屆一次、二次董事會會議材料的簽署完善與紀要整理歸檔、公司班子會議與工作例會會議紀要的起草與存檔,部門每周工作匯報、每月工作總結(jié)的擬稿與匯報等工作;三是做好了文件處理和制發(fā)工作。完成對集團及中原下發(fā)文件的處理75篇,完成綜合部發(fā)文7篇,發(fā)送通知6篇,公司對外發(fā)文23篇。
三、圍繞中心工作,強化服務(wù)意識,進一步提高了服務(wù)水平。
綜合管理部是總公司領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu),日常工作紛繁瑣碎,在處理領(lǐng)導下達的各種日常工作中,全體員工努力發(fā)揮主觀能動性,強化工作意識,不斷提高服務(wù)水平。
一是做好了黨群與紀檢監(jiān)察相關(guān)活動的通知、學習及會議材料準備工作。根據(jù)年度目標任務(wù),做好集團和公司下達的日常紀檢監(jiān)察工作;在書記的指導下,做好了公司黨風廉政建設(shè)有關(guān)材料的收集整理和活動的組織工作;協(xié)助公司黨總支書記做好了參加集團召開的各類紀檢監(jiān)察會議的準備工作,并起草會議發(fā)言匯報總結(jié)材料。在集團紀委統(tǒng)一部署領(lǐng)導下、在書記的指導下先后參與組織開展了“廉潔從業(yè)教育月活動”、廉潔文化“進機關(guān)、進工地、進站隊、過崗位”活動、“做公司的護航人、當職工的貼心人”等活動,經(jīng)過這些活動,解放了思想,提高了認識,增長了知識,看到了自已的不足;自九月份以來,先后參與監(jiān)督了公司有關(guān)設(shè)備材料采購的市場考察和招標工作;組織綜合部代表隊參加集團首屆職工運動會并取得男、女團體三等獎的成績;做好了“小金庫”治理專項檢查的配合工作。
二是做好了各項具體事務(wù)的處理工作。在重點保證對公司領(lǐng)導的服務(wù)的基礎(chǔ)上,完成了具體事務(wù)處理工作。完成營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證的年檢、法人代表變更工作;完成了薪酬執(zhí)行情景報告的上報、技術(shù)職稱申報材料的準備與上報、員工的轉(zhuǎn)正與“三金”等福利的辦理等人力資源相關(guān)工作;做好了公司技術(shù)資料、圖紙、招標文件的存檔與管理工作;認真辦理轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)并協(xié)助調(diào)轉(zhuǎn)人事檔案;協(xié)助做好各部門來訪人員的接待迎送工作;做好了辦公場所的調(diào)整、辦公用品的采購與管理、報刊雜志的訂閱與分發(fā)等日常工作。
四、加強溝通協(xié)調(diào),注重團結(jié)協(xié)作,營造了良好內(nèi)外部工作環(huán)境。
綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐,綜合部工作無小事,事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點來抓,切實加強了溝通協(xié)調(diào)工作,完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
協(xié)助董事長完成了董事會籌備和資料整理等相關(guān)工作;協(xié)助財務(wù)部完善了經(jīng)費審批程序文件,對招待物品、辦公用品經(jīng)費、差旅費、招待費、車輛維修保養(yǎng)等加強了規(guī)范管理,同時,配合完成上級主管單位的各項審計工作,并供給相關(guān)審計材料;協(xié)助銷售部完成一期二批房源的團購與開盤活動的籌備與后勤保障工作等等。
總之,我們在過去的工作中取得了一些成績,但與公司領(lǐng)導的要求相比,與兄弟部門相比,仍存在一些不足。首先表此刻服務(wù)意識不足。綜合部的基本職能為“參與政務(wù),做好服務(wù)”,全面履行公司的后勤保障職責是綜合部的重要職責之一。
綜合部在“想多于做”方面做得還不夠,全局觀念、服務(wù)意識、服務(wù)水平有待進一步增強。其次,統(tǒng)籌本事不強。綜合部事務(wù)瑣碎繁雜,在人員的統(tǒng)籌調(diào)配本事方面還不強,一些工作的協(xié)調(diào)不是十分周全,直接影響了整個綜合部的工作效率的提高,導致人浮于事的現(xiàn)象好時有出現(xiàn),有的忙的廢寢忘食,有的閑的慵懶無聊,不但影響了士氣,并且降低了工作效率。
工作程序還不夠規(guī)范。各項管理流程還不完善,內(nèi)部管理有待進一步加強。第四,創(chuàng)新本事不強。從意識上對總辦的參謀助手作用認識不夠,缺乏工作主動性和進取精神,主要是做日常性、事務(wù)性工作和領(lǐng)導交辦的任務(wù),對于領(lǐng)導未安排部署的工作缺乏主動性,預(yù)見性和前瞻性有待提高。我們決心在今后的工作中,繼續(xù)戒驕戒躁,發(fā)揚團結(jié)務(wù)實、開拓進取的精神,扎實工作,搞好服務(wù),努力把綜合部工作不斷推向新水平。
公司辦公室工作總結(jié)模板 篇6
伴隨著緊張而忙碌的工作,20xx年已悄然過去了。在公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,辦公室各位員工的共同努力下,我們較好的完成了各項工作任務(wù)。經(jīng)過兩年多的穩(wěn)固和發(fā)展,逐步進入了正軌,這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細、從精入手,更好、更細致的做好自己的本職工作,將辦公室變?yōu)楣緲I(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的堅強后盾。回顧過去這一年的工作,留給我的有成功的經(jīng)驗,也有失敗的教訓。為了在接下來的半年里更加順利的開展工作,作出更好的成績,將今年的工作總結(jié)如下:
一、工作完成情況
1、企業(yè)資質(zhì)延續(xù)工作:完成了市政公用工程監(jiān)理乙級、安全生產(chǎn)許可證的延續(xù)申報工作,及造價咨詢甲級資質(zhì)延續(xù)申報的材料準備工作。
2、投標情況:合肥部共計完成投標業(yè)務(wù)3項,中標1項。
3、做好各類人員的注冊、注銷、變更等工作。
4、完成ISO質(zhì)量體系認證證書年審工作。
5、完成造價咨詢、招標代理、施工各項業(yè)務(wù)的統(tǒng)計報表上報工作。
6、做好公司各類用印的登記、用車的登記、辦公用品收發(fā)的登記等工作。
7、做好公司人事檔案的管理工作,包括新入職人員檔案的調(diào)檔、材料添加及離職人員的檔案轉(zhuǎn)出辦理工作。
8、做好公司員工福利、企業(yè)管理的日常工作:按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位等。
9、做好公司會議及其他各項會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理和會議概要及重點的提煉等工作,及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,并做好資料的歸檔管理工作。
10、完成公司加入?yún)f(xié)會的統(tǒng)計工作和會費繳納工作,并做好各個協(xié)會來文登記接收及回執(zhí)的發(fā)送。公司今年上半年新加入?yún)f(xié)會:安徽省建設(shè)工程項目管理協(xié)會。
11、完成先進個人、造價咨詢專家?guī)旒皟?yōu)秀企業(yè)等各項評優(yōu)申報工作。
12、企業(yè)獲得榮譽情況:
14、合肥部上半年業(yè)務(wù)完成情況:完成合肥招標投標中心清單控制機編制業(yè)務(wù)10項,其他地區(qū)21項;完成結(jié)算審核項目11項。
二、工作計劃
1、配合做好辦公室做好造價甲級資質(zhì)的延續(xù)工作。
2、做好各類人員的報名工作,按照安徽省人事考試中心的考試計劃,對各類考試進行梳理,并提前通知。
3、對公司各類人員證件有效期進行梳理,對即將到期的證件,提前做好報名及延續(xù)注冊工作。
3、做好下半年職稱評審工作。重點做好初級職稱的評審認定及社會化中高級職稱相關(guān)工作。
4、做好ISO體系換證工作。
5、接受領(lǐng)導安排的各項任務(wù)及配合業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)后勤工作,為公司業(yè)務(wù)的開展提供強有力的后勤保障工作。
三、以后工作努力的方向
在以后的工作中,要堅持以“服務(wù)”為宗旨,強化行政人員素質(zhì),提高辦事的實效性,加強主動服務(wù)意識,賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。由于辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強,所以對待各項工作,要未雨綢繆,以超前性、預(yù)見性增加工作的主動性;二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,不能只等領(lǐng)導安排而提供簡單的單項服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導決策前動議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前、全過程的主動服務(wù)。
公司辦公室工作總結(jié)模板 篇7
以下是個人工作總結(jié)報告,希望對大家有所幫助:
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了證書、項目立項手續(xù)\產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解情況,為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。作為x企業(yè),土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如,\又到花園、花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設(shè)想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準;
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在下半年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
公司辦公室工作總結(jié)模板 篇8
光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼間一年又過去了,站在這轉(zhuǎn)折的交點,我們迎來了新的一年。在這一年中,我能認真負責的協(xié)助好領(lǐng)導,一起把辦公室的工作做的更細致、更好。
在門普來公司工作至今,我都能以極大的熱情對待自己的工作,態(tài)度端正,表現(xiàn)突出,并能積極的配合領(lǐng)導和同事的工作。作為公司的一名員工,身兼多職,工作內(nèi)容較為瑣碎,幾年工作下來,漸漸將這些繁雜的工作理順和掌握,提高了工作效率,為了能使自己在新的一年里在原有的基礎(chǔ)上各方面都有所提高,現(xiàn)對20xx年度本崗位的工作做個全面的總結(jié):
1、本人自到公司以來總是把本崗位工作職責放在首位,能夠遵守公司的規(guī)章制度,不遲到、早退。
2、在工作中遇到一系列問題,我能以主動、虛心的態(tài)度向同事請教,同時也得到了公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助,人際關(guān)系處理較好。
3、在公司銷售旺季時,協(xié)作銷售人員做大量工作:制作投標書、報價方案、宣傳資料等,每次配合都非常的默契。
4、登記公司辦公用品、信件的'收發(fā)、每筆報銷單的入帳登記、車輛修理登記、用車登記和統(tǒng)計公司員工1—12月份考勤。確保提供給領(lǐng)導的數(shù)據(jù)真實、可靠,在這期間,逐步完善出、入手續(xù)。
5、做好文書資料積累整理工作。經(jīng)過長時間的整理,銷售部文件資料工作更系統(tǒng),但還要繼續(xù)加強整理,對需經(jīng)常查閱保存的文件資料,進行整理,形成系列化、標準化。
6、倉庫帳接管后已進入電算化的正軌,原材料的入庫、庫存商品的入庫、產(chǎn)成品的入庫、原材料的出庫、包裝物的入庫、包裝物的出庫、在制品的入庫、在制品的出庫、低值易耗品的入庫、低值易耗品的出庫、易耗品的領(lǐng)用等都已進入電子版,堅持做到筆筆清、日日清,每月底與生產(chǎn)部經(jīng)理核對,做到帳實相等。遇到問題時會主動與財務(wù)部及生產(chǎn)部進行溝通,直到把問題解決。
7、增強貨物運輸?shù)墓芾砉ぷ鳎_保運輸安全,同時對運輸單位進行不斷的調(diào)整和審核,貨比三家降低了運輸成本,今年發(fā)往全國各地的貨物準時交貨率達100%,外運回單回籠率達100%,無發(fā)生貨物遺失、滲漏等情況,且自己能認真負責的跟蹤每批外運車輛,在行駛安全的前提下督促運輸單位盡快送至客戶處,以免影響施工進度,保證了銷售部工作的正常運行。
8、每月餐費核對、結(jié)算、支付及午餐人數(shù)的統(tǒng)計、人員的安排,做到支付費用與實際費用無出入。認真負責的處理好公司每個信件郵寄的收發(fā)情況,做到及時全面登記,方便今后查找。
9、公司設(shè)備的定期保養(yǎng)與維護,定期電話消毒,定期將各電腦的殺毒軟件升級檢查,定期維護復印機等日常工作。
在新的一年中,我除了要做好本職工作外,還要配合各部門的實際工作,爭取圍繞公司的總目標,爭再創(chuàng)輝煌,上一個新的臺階。在新的一年,辦公室將以全新的工作面貌迎接新的任務(wù),希望公司領(lǐng)導及各部門同事在新的一年里,加強對辦公室工作的監(jiān)督、指導,使我們的工作能更上一層樓。我將承前啟后,總結(jié)經(jīng)驗和教訓,把它們變成門普來公司的寶貴財富,成為我前進的營養(yǎng)和動力,為公司的生存和發(fā)展添磚加瓦。
公司辦公室工作總結(jié)模板 篇9
在馬上過去的20xx年里,辦公室在集團領(lǐng)導的關(guān)懷幫忙下,順當完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結(jié)。
一、工作成果
1、完成集團公司會議紀要、紅頭文件及董事長和其他部門所需各類的文字材料的打印和發(fā)放,且文字過失率掌握在萬分之二以內(nèi);
2、公司車輛均能按時維護、修理、保養(yǎng)和年審等;司機能夠按要求完成各類接待和臨時性任務(wù);
3、辦公用品能夠準時選購、嚴格簽領(lǐng),滿意了集團各部門的日常工作需要,保證了業(yè)務(wù)工作的順當開展;
4、報刊收發(fā)、短信群發(fā)、通知傳達等工作在多數(shù)時間做的也都比擬到位;
5、公司印鑒能夠嚴格治理,使用和外帶均有清楚記錄,沒有消失印鑒喪失的狀況;
6、勝利組織了本年度員工運動會,調(diào)動了員工的積極性,豐富了員工業(yè)余生活,增加了團隊分散力;
7、參加了績效考核小組的各項監(jiān)視檢查工作,在集團4R推行過程和全面績效考核工作中起到了不行替代的作用;
8、在外部事務(wù)處理和領(lǐng)導臨時交辦工作上沒有消失明顯的失誤,與各部門、各子公司之間溝通順暢、關(guān)系融洽,不存在溝通障礙。
二、存在的缺乏
1、由于辦公室主任連續(xù)變換(本年度有5人先后治理或代管辦公室事務(wù)),造成辦公室成績不突出,只能滿意于最根本的'治理和效勞,因此,部門負責人的穩(wěn)定性亟需加強,以求不斷提高治理和效勞的質(zhì)量;
2、會議和活動的組織力量需要進一步提高,提前預(yù)備、提前安排,通過開展豐富的活動,活潑企業(yè)氣氛,增加員工的歸屬感和團隊向心力,使工作氣氛更加和諧,員工士氣更加高漲;
3、需要增加企業(yè)的對外宣傳力度,尤其是企業(yè)網(wǎng)站,下決心盡快做好,安排專人負責信息的收集和內(nèi)容更新;
4、績效考核工作的參加度要進一步提高,在考核工作中發(fā)揮更加重要的作用,供應(yīng)更加專業(yè)的建議和看法;
5、加強檔案資料日常治理,保證重要檔案資料的安全性、有效性和保密性,外借資料嚴格登記治理,編排名目,需要時能夠準時供應(yīng);
6、加強司機和車輛治理,提高司機的效勞意識和節(jié)能降耗意識,同時加強對各部門的用車申請治理,削減不必要的鋪張;
7、加強辦公區(qū)域日常環(huán)境衛(wèi)生工作的監(jiān)視、檢查和獎懲力度,加大對上班期間談天、看電影、打嬉戲行為的檢查和懲辦力度;
8、需加大對各子公司行政部門人員的支持和培育力度,促進各公司行政工作高效、有序、標準。
公司辦公室工作總結(jié)模板 篇10
今年以來,不動產(chǎn)登記中心在局黨委的正確領(lǐng)導下,以“為民、便民、利民”為出發(fā)點和著力點,不斷加強作風建設(shè),強化業(yè)務(wù)培訓,全面提升服務(wù)水平和服務(wù)效能,群眾滿意度大幅提高。我縣不動產(chǎn)登記工作的有關(guān)做法被桓臺政務(wù)督查和淄博政務(wù)督查進行了經(jīng)驗推廣。現(xiàn)將上半年的工作情況匯報如下:
一、以扎實務(wù)實的工作作風,全面做好不動產(chǎn)登記工作
1、不動產(chǎn)權(quán)屬登記已辦結(jié)16500件。其中國有建設(shè)用地使用權(quán)及房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)移登記已辦結(jié)4250件,抵押權(quán)設(shè)立登記已辦結(jié)3871件,預(yù)告及抵押權(quán)預(yù)告登記已辦結(jié)1661件,抵押權(quán)注銷登記已辦結(jié)2137件,查(解)封登記已辦結(jié)588件。企業(yè)辦理各類登記手續(xù)約150余件。
2、出具各類房產(chǎn)查詢證明29832份。
3、完成收費844.9萬。其中登記費130.99萬元,土地出讓金631.29萬元,其他收費82.62萬元。
二、以認真負責的態(tài)度,全面提升服務(wù)水平
1、進一步優(yōu)化工作流程,切實提高工作效率。
一是增加受理窗口,重新梳理業(yè)務(wù)流程,壓縮業(yè)務(wù)辦理時限。在保證登記質(zhì)量和交易安全的前提下,將30個工作日的業(yè)務(wù)時限進行二次壓縮,查封登記為即時辦結(jié),抵押權(quán)注銷登記為2個工作日,其他登記業(yè)務(wù)為7個工作日。
二是電子影像查閱檔案效能翻倍。安排專人將縣域內(nèi)所有土地分攤面積表進行電子掃描,工作人員可通過查閱電子影像即可辦理相關(guān)業(yè)務(wù),極大提高了檔案查詢利用效率。
三是對易出現(xiàn)信訪問題的事件能夠做到提前預(yù)見、提前防范。例如聯(lián)通、移動兩個公司辦公樓的確權(quán)登記手續(xù),由于涉及獨用宗地、共有宗地的問題,多次上會討論,并向市局請示,力求將可能出現(xiàn)的問題解決在萌芽狀態(tài)。
四是繼續(xù)實行陽光政務(wù)。公開辦事流程、公開辦事時限、公開辦事結(jié)果、公開收費依據(jù)及依據(jù),制做明白紙,方便辦事群眾。禁止人為設(shè)置不必要的前置條件,確保登記業(yè)務(wù)按時或提前辦結(jié)。
2、嚴格遵守中心紀律,履行服務(wù)承諾,爭創(chuàng)文明窗口。
一是修訂完善規(guī)章制度,加強人員管理。按照局里制定的《勞務(wù)派遣員工管理暫行辦法》(桓國土資發(fā)【20xx】6號),嚴格執(zhí)行考勤制度、請銷假制度,在人員到崗到位、工作紀律以及規(guī)范化服務(wù)上確保零差錯。
二是創(chuàng)新服務(wù)方式,樹立窗口良好形象。按照規(guī)范化服務(wù)建設(shè)的要求,嚴格實行AB崗制度、首問負責制、一次性告知等工作制度;開通
“企業(yè)綠色通道”,設(shè)立專門窗口,積極優(yōu)化投資環(huán)境;對特殊申請對象實行延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)措施,打造“便民利民、高質(zhì)高效”惠民體系。
三、以提高整體業(yè)務(wù)能力為目的,加強業(yè)務(wù)學習培訓
一是堅持周一會商制度。每周一對上周工作中遇到的疑難問題在會上進行匯總、討論,力求統(tǒng)一標準,規(guī)范登記。
二是堅持自主學習為主、集體學習為輔的學習制度,半年來,科室內(nèi)部先后組織集體學習4次,參加省市級培訓2次,大大提高了業(yè)務(wù)技能。
三是堅持以老帶新,做好崗位銜接工作。通過舉辦“上崗培訓技能班”和“1對1的幫、扶、帶”,讓新上崗人員理論聯(lián)系實踐,更快的掌握業(yè)務(wù)內(nèi)容。
四是加強與市局和其他區(qū)縣的溝通、聯(lián)系,及時交流探討不動產(chǎn)登記中發(fā)現(xiàn)的新問題和上級的新政策,切實增強工作的預(yù)見性和主動性,進一步提升工作水平。
四、存在的主要問題
1、登記中心人員多,管理難度大。目前,中心有48人,人員構(gòu)成比較復雜,雖然大多數(shù)人都比較自覺,工作也比較積極負責,但也有個別現(xiàn)象,稍有放松就會造成不必要的影響和麻煩。
2、房屋信訪問題比較多,處理起來比較麻煩。一是由于房產(chǎn)與土地存在一對一、一對多、多對一等多種對應(yīng)關(guān)系,且辦證信息不同步,導致某些群體暫時無法辦理不動產(chǎn)登記,或者在辦理不動產(chǎn)登記時由于土地分攤等問題不能及時辦結(jié);二是開發(fā)商交房、面積誤差、確權(quán)登記、閣樓車庫等房屋附著物、物業(yè)管理用房等公共配套設(shè)施的登記、收費問題等。這些都是信訪熱點問題,而且情況比較復雜。
五、下一步的工作重點:
1、按照最優(yōu)效率、最優(yōu)服務(wù)的標準,繼續(xù)做好日常的不動產(chǎn)登記工作。同時,認真做好登記中發(fā)現(xiàn)的歷史遺留問題,本著尊重歷史、實事求是的原則,積極探索歷史遺留問題處理辦法,妥善解決好部分樓盤不能辦證的難題。
2、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學習培訓,切實提高工作質(zhì)量。不動產(chǎn)登記不是單純的兩證內(nèi)容合并,在實際操作中還涉及房產(chǎn)信息與土地信息能否準確、合法的進行整合,后期還會涉及到林權(quán)、自然資源等其他類型權(quán)屬登記的內(nèi)容,下一步,將繼續(xù)加大學習培訓力度,積極適應(yīng)新政策、新形勢。
二一七年七月十二日
公司辦公室工作總結(jié)模板 篇11
人們經(jīng)常把求學之路稱為“十年寒窗”,我卻在課桌前渡過了整整二十年。在校園的日子幾乎每天都憋著一股勁,盼望有一天能盡快把自己學到的學問應(yīng)用于實踐,效勞于社會。重組改制為我供應(yīng)了一個難得的時機,通過社會公開競聘,我被安排到辦公室秘書科,負責文案撰寫和信息整理的工作。在一個多月的工作中,我邊學邊做,與同事們一同進展了總臺日常辦公和ss活動的文字處理和《ss》的籌劃、編輯工作。在工作中,我努力克制工作崗位的不熟識和工作閱歷的缺乏,虛心求教,多學、多問、多請示,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,將本科期間讀的中文專業(yè)同討論生期間所學到的廣電理論有機結(jié)合起來,扎實穩(wěn)重開展工作,與同事達成良好的合作關(guān)系,并初步建立起領(lǐng)導對我的信任。
辦公室秘書工作外表上看來中規(guī)中矩,略顯枯燥,實際上卻是到處都布滿了挑戰(zhàn)。秘書工作對行文的標準性和文字功夫的要求特別高,這與我原先在學校中寫文章的要求相差很大,因此在工作中所遇到的困難要比我想象中多許多。另外,社會閱歷和工作閱歷的缺乏,也為我盡快適應(yīng)工作帶來了很多困難。我剛剛畢業(yè),與社會接觸較少,在待人接物、言談舉止、處理問題等方面都還有許多內(nèi)容需要不斷學習,充實提高。與此同時,這些問題對我來說也是一筆的財寶,我信任在剛剛參與工作時所遇到的問題會為我今后的工作積存下珍貴的閱歷。
在今后的.工作中,我將在以下幾下方面連續(xù)努力:
1、努力樹立對總臺和總臺領(lǐng)導的效勞意識,把工作當成一種效勞。站在總臺和總臺領(lǐng)導的角度看問題,審時度勢,全力以赴,為領(lǐng)導效勞,替領(lǐng)導分憂,讓領(lǐng)導滿足。
2、在今后的工作中,要在學習適應(yīng)的根底上,加強工作的主動性,積極主動地在自己的工作范圍內(nèi)多為領(lǐng)導和辦公室工作進展一些開創(chuàng)性的工作。
3、努力擺脫學校生活所帶來的不利影響,包括談吐、儀表、為人處事的方式方法等,使自己能夠盡快適應(yīng)辦公室的工作需要。對工作要有充分的自信,但不能傲慢,不要看重自己的學歷,需要學習的東西還有許多許多。
4、辦公室秘書的很多工作直接涉及到臺和臺領(lǐng)導的相關(guān)事務(wù),這需要養(yǎng)成對領(lǐng)導不亂說,對同事不多說,對外界不能說的工作習慣。
5、要連續(xù)保持在學校時的鉆研狀態(tài),仔細學習廣電業(yè)務(wù)學問和文秘工作,要把廣電業(yè)務(wù)學問同文秘工作,尤其是辦公室信息工作結(jié)合起來。
辦公室秘書部是個團結(jié)奮進的集體,是一個朝氣蓬勃的集體,感謝各級領(lǐng)導對我的關(guān)心和鼓舞,感謝辦公室的同事們在各個方面賜予我的幫忙,在今后的工作中,我要努力調(diào)整自己的工作狀態(tài)和工作方法,以飽滿的精神狀態(tài)和扎實的工作作風,做好自己的本職工作,為總臺的改革和進展多做奉獻。
公司辦公室工作總結(jié)模板 篇12
20xx年辦公室工作的指導思想是:圍繞公司工作重點,抓住一個中心,抓好二個管理,突出二個重點,搞好三個服務(wù),促進辦公室工作躍上新臺階。抓住一個中心,即生產(chǎn)經(jīng)營中心;抓好二個管理,即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理;突出二個重點,即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個服務(wù),即為領(lǐng)導、所屬企業(yè)和各部門服務(wù)。按照年初制定的這個工作思路,圍繞與公司簽訂的目標責任書要求,一年來,辦公室全體人員努力做好各方面工作,管好后勤,當好服務(wù)員;搞好文書工作,繼續(xù)保持規(guī)范化運行。一切服從于公司工作中心,一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營,認真履行了部門各項職責。
一、年工作情況
(一)基本完成了部門責任目標
按照年初職代會上與公司簽訂的目標責任書要求,辦公室考核指標分為9大類,通過檢查總結(jié)我們的工作,各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會決定重大事項督辦無失誤、差錯和遺漏,并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成調(diào)研報告4篇;公文運行及時準確、規(guī)范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法,有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務(wù)滿意率也超過80%;公司辦公自動化按要求擬訂了方案,由公司確定后即可實施;各項費用管理基本實現(xiàn)控制目標。
(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運行
1.文字服務(wù)工作水平有一定提高。今年以來,辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高,參謀助手作用有了更進一步的發(fā)揮。截止12月10日,全年擬寫各類文件200份,各類會議紀要49份。為了溝通情況,督促工作,還新設(shè)立了《工作通報》,目前已經(jīng)編發(fā)了10期。
2.公文運行管理更加規(guī)范。在公文管理工作中,辦公室著力強化運行的規(guī)范,繼續(xù)保持了較高的水平。一是在收文的處理上,要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日,除因領(lǐng)導出差等原因外,多數(shù)文件的處理達到了這一目標。與公司生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的文件資料甚至做到了當日送達當日辦結(jié),有效地提高了公文的運行效率,為公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進行提供了保證。二是在發(fā)文的管理上,通過對各部門的多次反復提示,在公文的擬制和審簽等方面,絕大多數(shù)部門都基本達到了國家公文管理辦法要求的水平,行文規(guī)范,程序清楚,格式準確,標注基本規(guī)范,提高了整個公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評比中,我司參評的三個文種中,兩個獲得一等獎,一個二等獎。三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求,嚴格發(fā)文管理,對可發(fā)可不發(fā)的文件,通過與部門協(xié)商,基本沒有進行發(fā)文,或采取其它形式變通發(fā)文,不需要發(fā)文的堅決不發(fā)文,必須發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數(shù)量,提高發(fā)文質(zhì)量,杜絕了文牘主義,克服了文山現(xiàn)象。
3.會議服務(wù)水平進一步提高。會務(wù)工作做得如何,是對辦公室服務(wù)水平的一個總體檢驗。一年來,公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務(wù),特別是公司職代會的召開,由于辦公室在歷次職代會的組織中,積累了經(jīng)驗,因此,在會議服務(wù)過程中,沒有出現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國部份城市網(wǎng)建工作會上,辦公室也派出人員參與會務(wù)工作,配合提供會議服務(wù),保證了會議的順利召開。
4.加大了督查督辦力度。從下半年開始,辦公室通過公司紀律、效率、作風整頓,深刻解剖自己,總結(jié)工作中的不足后,花大力氣抓好公司決定重大事項的督查督辦工作,全年共發(fā)出督查通知書21號,電話督查多次,有效地促進了相關(guān)部門開展工作,收到了很好的效果。
5.扎實開展檔案管理和保密工作。由于檔案室配置的原因,對公司檔案的標準化管理工作造成一定影響,但是在現(xiàn)有條件下,辦公室對檔案的達標工作仍然沒有放松,按照既定計劃,完成了上年應(yīng)歸檔文件的整理歸檔工作。完成了近30萬字的公司成立以來的規(guī)范文件匯編。保密工作也有了進一步加強,對應(yīng)清理退回的文件,沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件,保密工作人員還參加了市委保密局舉辦的培訓班,提高了公司保密工作水平。
6.修志工作按計劃進行。辦公室按照國家局和市局的要求,及時要求兩廠一處和相關(guān)部門為《中國通志》、《重慶志》等提供了大量的原始資料,并為中國煙草博物館提供了大量的商標等資料及照片。同時還根據(jù)公司安排為《中國年鑒》、《重慶年鑒》、《重慶經(jīng)濟年鑒》等書刊撰寫提供了公司年的改革發(fā)展情況文字材料,對宣傳公司工作、樹立公司形象起到了一定的促進作用。
(三)后勤管理工作有所突破
后勤工作是辦公室的重要工作之一,在做好日常的后勤服務(wù)、保證公司領(lǐng)導和各部門工作正常開展方面,辦公室力求做到規(guī)范化,保證了工作的及時性、準確性和全面性。在全面搞好服務(wù)工作的同時,辦公室重點抓了以下工作:
1.強化了安全管理。特別是交通安全管理工作,通過訂立制度、會議學習等形式,強化交通安全管理,確保了公司車輛運行安全,一年來無一例大小交通事故發(fā)生。同時辦公室還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì),按期給符合條件的駕駛?cè)藛T報送了技師職稱的申評材料。在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上,也基本實現(xiàn)了規(guī)范化和程序化,保證了每一個進入公司的駕駛?cè)藛T都具備了安全駕駛必需的素質(zhì),確保了交通安全。
2.完成了辦公樓的裝修裝飾工程。通過協(xié)調(diào),努力調(diào)動各方面積極因素支持施工單位的工作,加強配合協(xié)作,全面完成了新辦公樓的裝修、裝飾工作,新食堂招標按計劃順利進行,各種設(shè)施設(shè)備按計劃到位,保證了新辦公室大樓隨時可以投入使用。在公司決定暫不搬遷辦公室的情況下,又在很短的時間內(nèi)完成了原辦公樓的修繕,對部份有損公司形象的破舊家具進行了及時更換,使辦公環(huán)境煥然一新,創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,維護了公司形象和正常的工作秩序。
3.樣品物資管理實現(xiàn)規(guī)范化。為了實現(xiàn)樣品物資管理的科學化和規(guī)范化,辦公室對管理的樣品物資進行了認真的清理。一是樣品卷煙徹底清理完畢,理清了長期以來由于管理欠科學造成較為混亂的樣品物資管理狀況,摸清了庫存和使用情況,并據(jù)此提出了科學合理的使用建議,全年共消化即將過期庫存21個品種、437箱,按調(diào)撥價計算金額也達300多萬元,減少了損失。目前在樣品的管理上,做到了賬物相符,賬目清楚,存放科學安全,發(fā)放按章辦事。二是通過做大量的工作,對原紅球俱樂部的物資進行了清理,通過對各種物品一件一件的清理登記造冊,摸清了物品狀況,并根據(jù)公司要求對各類物品進行了合理的處置,避免了浪費。
公司辦公室工作總結(jié)模板 篇13
今年對我具有特別的意義,因為這是我的本命年,也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領(lǐng)導的幫助,我已完全融入到了這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。
公司辦公室工作總結(jié)模板 篇14
尊敬的經(jīng)理、各位領(lǐng)導:
首先,我代表辦公室全體員工,對經(jīng)理和各位領(lǐng)導蒞臨供電公司調(diào)研指導工作表示熱烈的歡迎。20xx年上半年,供電公司辦公室在分公司、公司各位領(lǐng)導的關(guān)心指導下,在其他部門的熱心支持和大力幫助下,堅持以創(chuàng)建省級一流縣供電企業(yè)為總體奮斗目標,團結(jié)進取、努力實踐,較好的完成了辦公室的各項工作。現(xiàn)將20xx年上半年工作匯報如下:
一、辦公室職責和人員結(jié)構(gòu)情況
辦公室主要職責是協(xié)助公司領(lǐng)導協(xié)調(diào)處理日常工作;組織制訂各項規(guī)章制度并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查;負責文秘檔案、組織人事、勞資、社保、信訪接待、議案提案辦理等其他事務(wù)的管理工作。辦公室現(xiàn)有員工8名,平均年齡35歲,分別從事教培專責、勞資專責、社保專責、文書專責和檔案管理員等工作崗位。
二、文件發(fā)放情況和信息工作
上半年,支公司文件發(fā)放共66份,起草支公司各種會議講話、工作報告、工作總結(jié)及工作安排、經(jīng)驗材料以及其他文字材料近30篇左右,并對各股室上報的月度重點工作
材料進行匯總,報送分公司經(jīng)理工作辦公室。支公司信息情況為:20xx年1-6月份,在支公司網(wǎng)站采用信息167條,在分公司網(wǎng)站采用信息89條,在省公司網(wǎng)站聚焦一線欄目采用信息3條,電力報采用信息1條。通過在各種媒體刊發(fā)支公司工作新聞及相關(guān)內(nèi)容的文章,有力地配合了支公司的重點工作推進。
三、會務(wù)承辦情況
上半年共承辦支公司六屆一次職代會暨20xx年工作會議、春檢工作動員會、“創(chuàng)一流”工作會、分公司工會班組建設(shè)會、安全生產(chǎn)承諾專題會議等9個大型會議的會務(wù)工作,共接待參會人員近千人次,均圓滿完成任務(wù)。
四、創(chuàng)一流工作
創(chuàng)一流工作時支公司各項工作的重中之重。支公司成立了創(chuàng)一流工作領(lǐng)導組,由辦公室具體牽頭創(chuàng)一流工作,辦公室制訂詳細的實施方案,下設(shè)專門的創(chuàng)一流工作辦公室、資料室,組織召開支公司創(chuàng)一流動員大會,明確了各股室責任目標,并傳達上級創(chuàng)建一流縣供電企業(yè)工作的指示和標準要求,按照《國網(wǎng)公司一流縣供電企業(yè)標準》的要求,對九大類標準要求及工作質(zhì)量進行分解,與各股室簽訂創(chuàng)一流工作考核責任書,形成部門“一把手”工程,層層落實,層層負責。檢查、指導各專業(yè)資料分類、收集、整理和完善工作。
辦公室定期向創(chuàng)一流領(lǐng)導組匯報創(chuàng)建工作開展情況,完成創(chuàng)一流所需的紙質(zhì)文字材料匯總整理,編寫了支公司創(chuàng)一流工作申報材料、匯報材料和有關(guān)前期驗收材料等。
五、日常工作情況。
辦公室及時總結(jié),不斷完善機制,建立健全了公司各項規(guī)章制度,強化員工勞動紀律;推行精細化管理,認真查找辦文、辦會、辦事中的薄弱環(huán)節(jié),發(fā)揮聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的作用。重點做到:一是收文準確,在協(xié)同辦公系統(tǒng)上對上級來文準確及時地簽收、登記、傳閱、確保公文流向合理,二是傳文嚴格,上下級來文先有辦公室主任批閱,嚴格掌握傳閱范圍。三是歸檔齊全,對一般公文,領(lǐng)導批閱完后,隨即進行整理歸檔。此外,辦公室還做好法定節(jié)日,如五一、端午節(jié)假日值班安排工作,督促檢查上級和支公司領(lǐng)導部署工作的落實情況,及時傳達領(lǐng)導指示,反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證上下政令暢通。
六、車輛管理工作。
按照安全、高效、節(jié)約、守法、愛車、服務(wù)工作目標,通過建立健全車輛管理規(guī)定,使車輛管理工作更加規(guī)范化、制度化、科學化,牢固樹立服務(wù)意識。經(jīng)常組織司機進行遵紀守法教育和愛護車輛教育。在支公司春檢工作之前,組織駕駛員對車輛進行檢查,維修,保養(yǎng),以及對各相關(guān)人員的安全教育。日常工作中,嚴格執(zhí)行車輛的“三檢”制度,認真保養(yǎng)維護車輛,嚴禁帶故障出車。上半年支公司車輛較好的完成了各項服務(wù)保障任務(wù)。
公司辦公室工作總結(jié)模板 篇15
即將過去的一年在興盛發(fā)展是至關(guān)重要的一年,一年來,辦公室在公司領(lǐng)導下,圍繞兩個工作重心,具體開展了三個服務(wù)。兩個工作重心即技改項目的生產(chǎn)、二期工程的建設(shè),三個服務(wù)即為公司上級服務(wù)、為同級服務(wù)、為基層服務(wù)。通過辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用。具體做了以下幾方面的工作。
一、辦文方面
1、規(guī)范了文件資料的管理。針對性地出臺了文件規(guī)范化管理的暫行辦法,對上級來文,有登記、有批示、有傳閱;對上級來電,有記錄、有匯報、有處理,做到準確、迅速、安全,保證了文件資料的時效性和完整性。
2、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序,保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。
3、完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作,較好地完成了近40萬的文件起草任務(wù)。
4、完成了公司資料的打印、復印、編排、裝訂工作,全年共完成50余萬的打印任務(wù)和3600余份文件的復印任務(wù),根據(jù)資料室的工作內(nèi)容,針對性地出臺了《關(guān)于進一步規(guī)范圖紙、技術(shù)資料領(lǐng)用、查閱、打復印和傳真發(fā)送管理的暫行規(guī)定》和資料室工作制度。
5、對公司所有技術(shù)資料重新進行了分類、編號整理,做到總目錄全面,分目錄詳細,底清數(shù)明,查找方便,較好地為公司生產(chǎn)和建設(shè)部門提供了服務(wù)。
二、辦事方面
1、規(guī)范了會議制度,制定了國企模式的例會制度,出臺了具體的實施意見,會議做到了有記錄、有紀要,成為公司領(lǐng)導指導生產(chǎn)建設(shè),安排工作任務(wù),了解公司情況的一個重要渠道。
2、完成了總經(jīng)理主持的工作會議的安排,做了會務(wù)準備工作。
3、完成了辦公室印鑒和介紹信的開具使用和包管工作,報刊收發(fā)工作等,并及時編寫了公司的大事記。
4、和人力資源部等部門緊密配合,較好地完成了慶國慶等系列活動的組織工作。
5、根據(jù)領(lǐng)導安排,對一些工作抓了督促落實。
6、熱情接待外來辦事人員,做到熱情禮貌,讓外來人員有賓至如歸的感覺,體現(xiàn)xx企業(yè)人以誠為本的待客之道,為公司樹立良好的社會形象。
7、協(xié)助領(lǐng)導策劃整體工作布局和階段性工作方案,理順工作思路,同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作。
8、通過調(diào)查研究,及時收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息,經(jīng)過綜合加工分析,為領(lǐng)導提供準確有效的決策依據(jù)。
9、積極主動地為公司工作想辦法、出主意、提建議。
三、存在問題
1、主動學習少,跟不上時代發(fā)展要求。
2、工作缺少程序,制度仍不健全。
3、對工作人員培養(yǎng)教育差,素質(zhì)還有待提高。
4、工作主動出擊少,被動應(yīng)付多,工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。
四、20xx年工作計劃
20xx年,我們準備根據(jù)以上總結(jié),對自己部門存在的問題進行整改,主要從以下幾方面著手來抓:
1、加強學習,提高自身素質(zhì),提高工作效率,當好領(lǐng)導的參謀助手。
2、加強協(xié)調(diào),提高服務(wù)質(zhì)量,更好地服務(wù)于上級、同級、和基層。
3、加強制度建設(shè),健全公司各項管理制度,使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作,建立一個朝氣蓬勃,富有戰(zhàn)斗力的工作集體。
5、加強公司機構(gòu)合理配置,從領(lǐng)導工作的實際需要出發(fā),合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu),使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
總結(jié)過去,有得有失,展望未來,任重道遠。即將到來的20__年將是xx企業(yè)大步邁進之年,展望美好前景,催人奮進,我們肩負使命任重道遠,成績只能說明過去,成功之路永無終點,一定要努力、努力、再努力,前進、前進、再前進,為xx企業(yè)輝煌燦爛的明天而奮斗。
公司辦公室工作總結(jié)模板 篇16
在工作這一年來,在領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,全體領(lǐng)導和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解,各項具體工作按計劃推進,各項臨時交辦工作能按時完成,為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了積極作用。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了,現(xiàn)將個人工作總結(jié)報告。
一、辦公室內(nèi)部工作
1、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報工作,確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā),復印及謄印工作。及時請領(lǐng)導閱辦部室下達做好記錄,按時布置,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
2、與李主任一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢,上級部門檢查接待工作。
3、集團公司制度牌、管理語錄外出培訓照片的制作沖洗并進行懸掛宣傳,完成宣傳欄、集團公司的各類通知、通報的公開公示。
4、協(xié)助辦公室主任完成各項交辦的工作;每月按時統(tǒng)計上報集團公司考勤;集團公司辦公用品、的申請購買發(fā)放相應(yīng)部室,辦公桌椅的市場調(diào)查,電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作。網(wǎng)絡(luò)維護協(xié)議的辦理并交納20__年度的網(wǎng)絡(luò)維護費用。與李主任交納20__年度集團公司取暖費。
5、中高級職稱申報材料的準備及上報工作。
6、及時到建設(shè)局有關(guān)部門領(lǐng)取各類文件及上報各類文件。
7、協(xié)助李主任做好網(wǎng)上招聘工作事宜。
8、積極參加集團公司組織的各種培訓活動并相應(yīng)公司安排的各種關(guān)鍵崗位考試也順利通過領(lǐng)取相應(yīng)合格證書。
9、辦理二級建造是報名考試用書的發(fā)放及費用交納,繼續(xù)教育作業(yè)完成以及二級建造師增項注冊、初始注冊的網(wǎng)上申報,印章的報送和領(lǐng)取工作,二級建造師招標備案材料準備及上報。
10、集團公司人員的彩鈴、集團入網(wǎng)的退訂工作。
11、20__年的考勤匯總并上報,民主評議表的制作裝訂下發(fā)并及時匯總。
12、將目前交納社保人員所有交納交納明細進行匯總統(tǒng)計。
13、辦理了集團公司人員招工手續(xù)在就業(yè)中心的備案,分別到益民代理中心、中云辦事處、阜安辦事處、云溪辦事處辦理勞動保險所需材料的手續(xù)的領(lǐng)取并到勞動局報送保險的增減退訂業(yè)務(wù),在勞動局領(lǐng)取醫(yī)保卡(銀行卡)、將集團公司現(xiàn)在交納保險人員統(tǒng)計并制醫(yī)療保險證,下發(fā)個人或聯(lián)系投保責任人。
14、集團公司、基地均按時按時沖電話費并進行登記,20__年集團公司基地電話費的使用情況均保持正常使用。
15、做好陪標所需的材料,與造價部人員分別到昶德、南關(guān)建筑公司進行封標工作,參加交易中心、飛機場唱標、開標事宜。
16、辦理膠萊小學施工圖紙的領(lǐng)取,交易費、招標費的交納。
17、天華置業(yè)資質(zhì)材料的準備工作,9000認證材料準備工作,入濱材料準備工作,華天企業(yè)簡介的修改制作。
18、與武副總做好碧水花園銷售情況的交接并進行購房登記。
19、中秋節(jié)禮品的購買及發(fā)放登記工作。
二、團結(jié)協(xié)作、落實到位
1、做好辦公室工作計劃,做好辦公、辦文和辦事工作。
2、做好后勤事務(wù)的管理。對于辦公用品、生活用品及時購置和發(fā)放做好安全穩(wěn)定的值班工作。
3、做好各種臨時工作。
4、明確了每個人的崗位責任,工作任務(wù),做到分工明確,責任清晰。本年度在落實各項工作時,和同事的關(guān)系處理得比較和諧,各項工作都做得到了各部室的支持,落實順利。
三、加強協(xié)調(diào),保證溝通,互相配合,依照公司制度行事
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通,密切配合,互相支持。一年來,辦公室與各部室保持了良好的關(guān)系,部室之間的溝通也非常順暢。
四、自身的問題
一年來,在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心支持下,工作也取得了一定的成績,但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距:
一是工作缺乏主動性、預(yù)見性;二是有時工作擺布不太合理,有顧此失彼現(xiàn)象,這些都有待于我們在今后的工作中改進和提高。三是在工作中與領(lǐng)導交流溝通不夠,有時候只知道埋頭拉車。
在新的一年來臨之際,我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,進一步發(fā)揚成績,克服困難,創(chuàng)新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
五、下步打算
1、工作中要學會開動腦筋,主動思考。
2、積極與領(lǐng)導進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報。
3、將時效性強的來文來電及時送到有關(guān)領(lǐng)導批閱、傳達,做到了高效快捷。
4、努力節(jié)約辦公開支,要求文印室做好紙張的雙面利用。積極利用網(wǎng)絡(luò)來發(fā)送、傳遞文字材料,降低辦事成本。
5、在新的一年里,我們要積極適應(yīng)新形勢的要求,做好20__年工作計劃,緊緊圍繞辦公室業(yè)務(wù)工作,以創(chuàng)新的精神完成好各項工作。努力探索辦公室工作自身規(guī)律,提高辦文、辦會、辦事水平;提高工作的時效性,增強工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性。
公司辦公室工作總結(jié)模板 篇17
過去的一年是公司在興盛發(fā)展史上是至關(guān)重要的一年。一年來,辦公室在公司領(lǐng)導下,圍繞公司勞動紀律整頓、國家電網(wǎng)資質(zhì)審查、省名牌產(chǎn)品申報等重點工作和三個服務(wù)即為公司上級服務(wù)、為同級服務(wù)、為基層服務(wù)。通過辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用。具體做了以下幾方面的工作。
一、辦文方面
1、規(guī)范了文件資料的管理。對上級來文,有登記、有批示、有傳閱,保證了文件資料的時效性和完整性。
2、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序,保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。
3、在各部門的協(xié)作下,完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、國家電網(wǎng)招標文件、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作,較好地完成了公司文件起草任務(wù)。
4、建立并完善了檔案室的管理,完成了技術(shù)文件、行政文件、人事文件、質(zhì)量文件、施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對公司所有文件資料進行了收集并重新進行了分類、編號整理,做到總目錄全面,分目錄詳細,底清數(shù)明,查找方便,較好地為公司領(lǐng)導和生產(chǎn)提供了服務(wù)。
二、辦事方面
1、規(guī)范了會議制度,會議做到了有記錄、重要會議有紀要,成為公司領(lǐng)導指導生產(chǎn),安排工作任務(wù),了解公司情況的一個重要渠道;
2、完成了總經(jīng)理主持的工作會議的安排,做了會務(wù)準備工作;
3、在各部門的配合下,規(guī)范了公司勞動紀律并不折不扣的執(zhí)行,全年勞動紀律、衛(wèi)生狀況大有改觀;
4、接收了原財務(wù)部門經(jīng)辦的勞資工資,并對原勞資工作缺漏項目進行了補全;
5、在生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)檢部的協(xié)助下,完成了省名牌產(chǎn)品的資料編制、申報、審查工作;
6、在生產(chǎn)技術(shù)部的指導和配合下,完成了63/45鋼芯鋁絞線的掛網(wǎng)運行資料的編制、審查會籌備工作;
7、在生產(chǎn)技術(shù)部、銷售公司的配合下,完成了中電聯(lián)主辦的63/45鋼芯鋁絞線新產(chǎn)品鑒定工作;
8、配合和協(xié)助銷售公司,完成了國家電網(wǎng)入網(wǎng)資質(zhì)審查工作;
9、根據(jù)領(lǐng)導安排,對一些工作抓了督促落實;
1、熱情接待外來辦事人員,做到熱情禮貌,讓外來人員有賓至如歸的感覺,體現(xiàn)光大人以誠為本的待客之道,為公司樹立良好的社會形象。
三、存在問題
1、工作缺少程序,制度仍不健全。
2、對工作人員培養(yǎng)教育差,素質(zhì)還有待提高。
3、工作主動出擊少,被動應(yīng)付多,工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。
4、人事管理工作做得較差,主要體現(xiàn)在人員管理方面有些混亂、薪資管理方面沒有規(guī)范,加薪的隨意性比較大。
四、20xx年工作計劃
20xx年,根據(jù)以上總結(jié),對本部門存在的問題進行整改,主要從以下幾方面著手來抓:
1、加強學習,提高自身素質(zhì),提高工作效率,當好領(lǐng)導的參謀助手;
2、加強協(xié)調(diào),提高服務(wù)質(zhì)量,更好地服務(wù)于上級、同級、和基層;
3、加強制度建設(shè),健全公司各項管理制度,使公司工作上臺階、上檔次;
4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作,建立一個朝氣蓬勃,富有戰(zhàn)斗力的工作集體;
5、加強人事管理工作,建立和實施員工績效考核制度;
6、結(jié)合ISO91的復審工作,整合ISO141的編制和申報、審查工作,條件允許的情況下,同時整合ISO181;
7、完成商標的浙江省著名商標的申報工作;
8、協(xié)助集團財務(wù)部完成ERP系統(tǒng)的升級和與OA系統(tǒng)的整合工作,完善局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)安全管理;
9、加強公司機構(gòu)合理配置,從領(lǐng)導工作的實際需要出發(fā),合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu),使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率;
10、建議增加一名專職人事專員,專門負責新員工招聘、甄別、入職培訓工作,負責編制崗位說明書、員工素質(zhì)、技能培訓、績效考核、員工崗位調(diào)整等工作。
總結(jié)過去,有得有失,展望未來,任重道遠,經(jīng)過一年的努力,我們順利實現(xiàn)了鋼芯鋁絞線產(chǎn)品的品質(zhì)升級、66/45鋼芯鋁絞線產(chǎn)品的掛網(wǎng)運行審查、中電聯(lián)的新產(chǎn)品鑒定、國家電網(wǎng)公司的入網(wǎng)資質(zhì)審查工作;順利完成了公司年初既定的經(jīng)營管理方針和目標。即將到來的20xx年將是全面起動、大步邁進之年,展望美好前景,催人奮進, 人肩負使命任重道遠,成績只能說明過去,成功之路永無終點,我們一定要努力、努力、再努力,前進、前進、再前進,為光大輝煌燦爛的明天而奮斗。
時間如流水,我們在忙碌的工作中迎來了嶄新的20xx年。回顧這些年的工作,在擔任辦公室副主任的幾年來,在辦公室黨組的正確領(lǐng)導和幫助下,在全體干部職工的大力支持下,我緊緊圍繞市政府和辦公室總體工作目標,確立了“抓好辦務(wù)、做好事務(wù)、支持政務(wù)、為高
公司辦公室工作總結(jié)模板 篇18
今年以來,辦公室在楊總經(jīng)理的直接領(lǐng)導和關(guān)心幫助下,在各部室的協(xié)調(diào)配合下,一切以公司和諧、穩(wěn)定、發(fā)展為主線,較好地發(fā)揮了辦公室的各項職能,各項具體工作穩(wěn)中有序地推進,各項臨時交辦工作按時保質(zhì)的圓滿完成。現(xiàn)將x年辦公室工作總結(jié)匯報如下:
一、x年主要完成工作
辦文工作:克服了文多事繁的困難,嚴格遵照分局相關(guān)文件及楊總經(jīng)理的要求,加強與分局各科室的溝通,牢牢結(jié)合公司實際,完成了《x年晉通監(jiān)理公司工作計劃》、《x年晉通監(jiān)理公司黨支部工作安排》、《x年晉通監(jiān)理公司黨風廉政工作安排》、《x年安全生產(chǎn)工作安排》《x年晉通監(jiān)理公司防汛》《會議紀要》等多份文件的起草、校對、印發(fā)工作;編寫了《在第二屆五次職工代表大會暨工作會上的報告》《上半年工作匯報》、《x年老齡工作匯報》等多個會議材料及領(lǐng)導講話;為及時傳達貫徹分局有關(guān)文件的批示精神,認真細致地做好了文件的收發(fā)、登記、傳閱工作;對所有重要來電做好電話記錄,及時報呈領(lǐng)導批示,切實減少推諉扯皮,提高了效率;根據(jù)領(lǐng)導安排,下發(fā)公司文件、轉(zhuǎn)發(fā)上級來文共計35份;重新設(shè)計完善了《晉通監(jiān)理公司發(fā)文卡》,并對所有文件、報告、合同等資料做了細致地整理及分類歸檔保管工作。
辦會工作:在楊總的親自安排、過問及各部室的幫助下,籌備、完成了公司二屆五次職代會、冬季質(zhì)量安全培訓等會議的舉行;協(xié)助分局高質(zhì)量地完成了“迎國檢”、“文明單位復查驗收”“五老宣講團”匯報現(xiàn)場布置工作,同時對分局舉行的安全、廉政、審計、匯報等數(shù)次大小會議,我們都精心準備,認真對待;6月份組織開展了“慶七一、唱紅歌”的排練,并取得了可喜的成績。
辦事工作:對營業(yè)執(zhí)照、法人機構(gòu)代碼證的年檢進行了辦理;做好了報刊雜志訂閱收發(fā)工作;響應(yīng)分局的號召,組織了公司的“博愛一日捐”“慈善一日捐”募捐活動,募集捐款1930元;發(fā)起“獻愛心”活動,為李慧君同志募集捐款7350元;幫助多名職工做好紅白喜事的操持工作,得到了大家的認可。
其他工作:為公司各部室提供強有力的后勤保障是辦公室的一項主要工作。根據(jù)公司實際需要,我們本著節(jié)儉辦公的原則,按時購置辦公及勞保、衛(wèi)生用品并認真做好管理登記工作,同時做到及時發(fā)放;當辦公樓的水電、試驗儀器設(shè)備以及其他方面一旦出現(xiàn)問題,我們會及時聯(lián)系維修人員盡快解決,堅決徹底消除安全隱患,保證日常工作的正常進行;
對公章使用、辦公用品使用、請銷假、簽發(fā)文等工作中存在的不足進行了改進。
二、存在問題
一年來辦公室工作雖然取得了一些成績,受到了大家的認同,但存在許多問題要求我們在日后的工作中進一步的改進。
1、工作中存在主次顛倒,抓不住重點,因此在工作中多次出現(xiàn)紕漏;
2、惰性思想嚴重,主動學習意識差;
3、辦事欠考慮,存在急躁、毛糙現(xiàn)象;
4、原則性不強,不愿得罪人,處處想做“老好人”;
5、工作按部就班,缺乏創(chuàng)新意識;
x年工作計劃
辦公室承擔者黨政、工會、團委、文明建設(shè)、老齡老干、關(guān)工委、安全生產(chǎn)管理等多項工作,同時承擔著機關(guān)后勤保障的管理工作,千頭萬緒,因此辦公室工作必須抓重點,創(chuàng)特色。在今后的在工作中,我們應(yīng)努力做到:
一是加強學習,提高自身整體素質(zhì);
二是加強協(xié)調(diào),保證政令暢通;
三是規(guī)范管理,完善制度,嚴肅紀律,嚴格要求,加強值班和文件、信函的審核工作,改進工作作風和服務(wù)水平,積極發(fā)揮組織協(xié)調(diào)和參謀助手作用,發(fā)揮“窗口”科室的應(yīng)有作用,促進各項工作穩(wěn)定有序;
四是加強信息報送工作,做到及時、準確、全面報送信息。
以上是我們辦公室x年上半年工作總結(jié)。在以后的工作中,我們應(yīng)該進一步規(guī)范后勤管理,做好后勤保障,做好機關(guān)大樓的整體管理,各種會議和活動的組織工作,外來人來客的接待和服務(wù)工作,做好節(jié)能減排工作,爭取為大家營造一個安定和諧的工作環(huán)境。
公司辦公室工作總結(jié)模板 篇19
一年來,在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,辦公室圍繞公司年度工作目標,本著為領(lǐng)導、為其它部門服務(wù)的指導思想,認真履行參謀助手、信息溝通、聯(lián)系協(xié)調(diào)的職能,做到工作有計劃,目標有落實。為使下一年各項工作更加有序進行,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、做好檔案工作
用心協(xié)助公司領(lǐng)導搞好各項工作,篡寫有關(guān)材料,組織或協(xié)助組織召開各種會議,做好會議記錄。及時處理外來文件,領(lǐng)會文件精神,提前進行預(yù)期安排,然后再由領(lǐng)導簽閱。起草文件追求文字表達“準、實、新”,從領(lǐng)導平時說話中琢磨其思路,從領(lǐng)導改稿中體會其風格,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明。個性是在先進性教育活動中,在結(jié)合建委文件的同時,緊密結(jié)合公司實際狀況,征求公司意見,起草制訂公司各種活動文件。在復印工作上,堅持嚴格的審批手續(xù),先由各科室負責人進行審核,后由辦公室進行復核,落實專人負責,做好文印室保密和節(jié)約工作。在往年基礎(chǔ)之上,4月份前已完成公司檔案歸檔工作,分別對歷年來工程技術(shù)、竣工資料、收發(fā)文、圖書錄像資料、大事記等應(yīng)歸檔資料進行歸檔,發(fā)揮基礎(chǔ)檔案功能,切實為公司經(jīng)營發(fā)展服務(wù)。服務(wù)事業(yè)單位改革,準確上報各種人事報表及改革相關(guān)文件。時刻關(guān)注公司發(fā)展動態(tài),用心收集、整理信息源,認真編稿,及時、準確、全面地向建委上報工作信息,在各媒體上搞好宣傳,建立宣傳網(wǎng)站,確保體現(xiàn)工作,樹立外部形象。
二、規(guī)范小車的使用和管理
明確了公務(wù)用車的派用、用車、管車上的程序,對油耗定標,對車輛油耗、維修實行專人負責,定期匯總,做到監(jiān)督的及時性。同時進一步明確了駕駛員的職責,隨時掌握車況,及時維修車輛,消除安全隱患。
三、加強督查力度
根據(jù)公司年度工作思路,不間斷地開展勞動紀律檢查,對在檢查中發(fā)展的狀況及時向相關(guān)科室或部門進行反饋,同時在月底工作例會上,對存在的主要問題及潛在傾向進行通報、溝通,進一步增強規(guī)章制度約束力,使職工遵章守紀觀念有較大增強。對公司會議決議或臨時性安排的工作進行督查,確保按質(zhì)、按量、按時完成。
四、有效組織各科室職工開展建立活動
對花池草坪進行修剪,對庭院內(nèi)衛(wèi)生進行打掃,職工們在勞動中不僅僅交流了感情,調(diào)動了熱情,更為公司創(chuàng)造了舒適的工作環(huán)境。同時,結(jié)合公司建立活動,指定專人定期整理市級禮貌單位、省級衛(wèi)生單位及綜治檔案,做到貼合要求、反映真實狀況。
五、20xx年努力方向
為落實好20xx年工作計劃的安排,服務(wù)大局,辦公室在做好相關(guān)基礎(chǔ)工作同時,將著重抓好以下工作:
總之,在下一年的工作中,將繼續(xù)發(fā)揚現(xiàn)有的經(jīng)驗和工作作風,扎實工作,從履行管理職能著手,加強督查力度,落實工作計劃,確保全年工作任務(wù)的完滿完成。
1、增強工作計劃性,每月初制訂工作計劃,落實到人,各負其責。每月末有總結(jié)分析,回頭看工作成績和存在問題。
1、政治、業(yè)務(wù)學習的制度還不健全,堅持不到位,對人員專業(yè)技能培訓重視不夠,學習深度和廣度還不夠,部分工作完成的不及時,有的還缺乏認真的研究,有時仍存在不是追求精益求精,而是抱著“大概、差不多”的態(tài)度,尚未構(gòu)成較清晰的思路和方法。
2、制定出臺公司《員工手冊》。
2、在工作作風轉(zhuǎn)變上欠缺,科室之間協(xié)調(diào)力度不大。主要表此刻勞動紀律上雖不斷督查,但違反勞動紀律現(xiàn)象屢屢有發(fā)生,遲到、早退、脫崗或做與公司無關(guān)工作時有不能有效遏止。
3、按照事業(yè)單位改革的統(tǒng)一部署,做好相關(guān)措施的落實。
4、增強同各科室的溝通協(xié)調(diào)力度,對不良現(xiàn)象及時反映、及時引導、及時落實公司處理意見
公司辦公室工作總結(jié)模板 篇20
尊敬的領(lǐng)導和同志們,大家好!
2019年,在領(lǐng)導的重視關(guān)心和各部門的大力支持下,我堅持以服務(wù)為宗旨,始終嚴格要求自己,加強自身素質(zhì),扎實勤奮工作,克服種種困難,與辦公室全體同志齊心協(xié)力較好地發(fā)揮了部門職能作用,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強自身學習,不斷提高業(yè)務(wù)管理水平。
一是堅持加強理論學習,通過參加各種會議和培訓學習,聆聽領(lǐng)導重要講話,撰寫各種材料和學習筆記,不斷提高理論素養(yǎng)。二是堅持把學習貫穿于工作始終。工作之余我反復通讀了《勞動法》相關(guān)法規(guī),經(jīng)常深入基層,正確理解和把握各站點工作性質(zhì),將理論學習與工作實際結(jié)合起來,不斷提高解決問題的能力。三是堅持在工作中不斷總結(jié)思考。在工作中注意向領(lǐng)導學,向同事學,學習好的工作方法和管理經(jīng)驗,在處于不斷變化的工作中,處理事情,解決問題,盡可能做到有章可循,對解決處理的每一個案例進行總結(jié),進一步提高業(yè)務(wù)管理水平。
二、抓好部門管理,提升部門整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一是強化責任意識,發(fā)揮部門職能作用。綜合科作為職能部門,業(yè)務(wù)對口集團黨群、工會、人力資源、辦公室、綜合管理部包括匯業(yè)等多個部門,每個業(yè)務(wù)口安排的工作,我們落實完成的好壞都關(guān)系到綜合科甚至影響到企業(yè)的形象,有的還關(guān)系到員工的根本利益,因此,經(jīng)常要求科里每一位成員都必須以高度負責的精神對待每一項工作。今年集團加大民生,以人為本,出臺提高員工福利待遇方面的政策,再加上正在實施定崗定級考核考試,時間緊,任務(wù)重,人員散,地點遠,我與勞資人員各站點來回跑,細致再細致的核對每一個人員情況,對照每一條信息,及時完成上報的各種資料。在全科同志努力下,無論是黨建還是工會和人力資源業(yè)務(wù)工作,集團相關(guān)部門都給予了較高評價。二是強化規(guī)范意識,完善各項業(yè)務(wù)工作。今年在進一步規(guī)范檔案管理、辦公用品、電話和小車管理的基礎(chǔ)上,加大了人力資源管理的規(guī)范性,在總經(jīng)理的指導,運行辦的協(xié)作下,今年我們制定和實施了崗位工時管理,員工定崗定級,基本解決了員工同崗不同薪的問題。三是強化服務(wù)意識,貼近基層一線員工。雖然綜合科的事務(wù)繁雜,聯(lián)系廣泛,隨機性大,再加上科里人員少,企業(yè)辦公地點多,戰(zhàn)線長,但是,在日常工作中我反復向全辦人員灌輸服務(wù)的理念,使我們的各項工作安排、業(yè)務(wù)政策,做到業(yè)務(wù)通知先發(fā)郵件后打電話再發(fā)飛信提示,不厭其煩的通知、告知到每一個相關(guān)人員。員工來辦事,我們事講清楚,話說明白,打開員工心節(jié),打消員工心中疑慮,盡所能通過我們耐心、用心的服務(wù)帶動員工安心干好工作。
三、保持良好作風,營造積極向上工作氛圍。
一是突出重點,努力當好領(lǐng)導助手。服務(wù)領(lǐng)導,服務(wù)大局是做好工作的基本原則,我深入基層,對各站點人員情況做到心中有數(shù);本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,努力爭取做好領(lǐng)導助手。二是團結(jié)協(xié)作,注重部門之間溝通。綜合科各項工作的完成離不開各部門密切配合,互相支持,在開展工作中,我經(jīng)常與各部門領(lǐng)導互通情況,遇到各種問題,積極出主意想辦法,盡可能不能讓工作出現(xiàn)真空,最終達到統(tǒng)一認識,步調(diào)一致,排除干擾,形成合力,共同提高整體工作水平。三是以身作則,保持良好工作作風。一直以來,我嚴格遵守廉政制度,堅持嚴于律己,以勤為本,盡職盡責,形成辦公室團結(jié)一致,勤奮工作的良好氛圍,使科里每一名業(yè)務(wù)人員都能獨擋一面。綜合科工作最大的規(guī)律就是"無規(guī)律","不由自主"。辦公地點的變化,人員的變化,隨時要求我們做好應(yīng)對和服務(wù),面對紛繁復雜的大量工作,自己不分節(jié)假日,不分白天和夜晚,每一項工作都認真對待,每一件事情都認真處理,力求周全、準確、適度。
四、不足之處:一是做事考慮問題有時循規(guī)蹈矩,不夠靈活,缺乏開拓創(chuàng)新意識;二是在正確貫徹領(lǐng)導的意圖,為領(lǐng)導服務(wù)的超前性,充分發(fā)揮領(lǐng)導的參謀作用方面還欠缺;三是在人事管理上還要進一步規(guī)范細化,探索符合企業(yè)的人事管理方式方法,為企業(yè)的快速發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。
我將在以后的工作中克服弱點,改正缺點,以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦多思考,不斷完善自己,努力提高工作水平,跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要
公司辦公室工作總結(jié)模板 篇21
回顧這20xx年以來的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自我,按照公司的要求,能夠較好的完成自己的本職工作。經(jīng)過一年來的學習與工作,在工作模式上有了新的突破,工作方式也有了較大的改變,現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,自我清醒地認識到,辦公室是直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及車輛管理等。應(yīng)對繁雜瑣碎的很多事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。項目部成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,利用了我是本地人的優(yōu)勢,并且同辦公室同事們的一起努力,一周時間就把項目部的居住、飲食、辦公等設(shè)施完善,保證項目部人員能夠有一個好的的生活和辦公環(huán)境,充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。其次,在文字工作中草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責了一部分辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
二、加強自身學習,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自我身上的任務(wù)重,而自我的學識、能力和閱歷與現(xiàn)在的崗位還有著有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習,向同事學習。經(jīng)過不斷學習、不斷積累。已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理、綜合分析、協(xié)調(diào)辦事和文字言語表達等方面,經(jīng)過這一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。進取提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,職責心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
20xx年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在三個方面:第一,辦公室對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自我的理論水平和知識儲備還達不到公司工作的要求。
在20xx年里,我決心認真提高業(yè)務(wù)能力、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自我應(yīng)當貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手、同事的幫手;第三,注重本部門的溝通協(xié)作,團結(jié)一致,勤奮工作,構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持本事、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,進取為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
公司辦公室工作總結(jié)模板 篇22
20xx年的工作即將告一段落,回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自我,按照公司的要求,努力提高業(yè)務(wù)、工作水平,較好地完成了本職工作。現(xiàn)將工作情景總結(jié)如下:
一、辦公室行政管理工作。
辦公室的工作千頭萬緒,招聘入職、社保管理、資質(zhì)申報、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。應(yīng)對繁雜瑣碎的很多事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,統(tǒng)籌辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司資質(zhì)證件。20xx年公司資質(zhì)升級兩項,新增一項。由于新出臺了資質(zhì)審批規(guī)定資質(zhì)申請工作加量大、需要多方協(xié)調(diào)、摸索前進。在公司領(lǐng)導的大力支持下,公路升級及增項交通工程資質(zhì)已經(jīng)過建設(shè)廳審查并送達建設(shè)部;建筑資質(zhì)材料收集也在盡力收集中。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件,負責辦公會議的記錄,會議紀要提煉,負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
3、抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
二、辦公室人事管理工作
1、落實公司人事、勞資管理工作,辦公室認真組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤管理工作,及時申報月考勤報表、認真記錄,辦理繳納社保新增、轉(zhuǎn)入、減少等各項手續(xù)。按照公司采購計劃,組織落實公司辦公設(shè)施、勞保福利等物品的采購、調(diào)配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、水電費、車輛使用登記手續(xù),嚴格按照程序核定發(fā)放。
2、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進一步擴大,為保證相關(guān)人才能及時到崗,在接到公司人員需求增補通知后,積極開展招聘工作。經(jīng)過專場招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員,積極組織人員面試選拔,基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用后,辦公室進取協(xié)助辦理入職手續(xù),認真進行入職培訓,幫忙新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境,進入工作主角。
三、加強自身學習,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自我身上的擔子很重,自我的學識、本事和閱歷與公司要求有必須的距離,平時注重學習積累,工作中向領(lǐng)導、同事學習,業(yè)余時間堅持自學。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事和文字言語表達本事等方面,經(jīng)過一年的鍛煉有了很大的提高,能夠保證本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、工作中存在的問題
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:第一,有些工作還不夠細致;第二,管理水平有待提高;第三,統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)本事有待加強。
五、20xx年工作計劃和努力方向
在新的一年里,自我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關(guān)法律常識;
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領(lǐng)導的助手;
3、注重本部門的工作作風建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,構(gòu)成良好的部門工作氛圍;
4、不斷改善辦公室對其他部門的支持本事、服務(wù)水平;
5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,維護公司利益,進取為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
總之,我們正處在一個思想大解放、社會大變革、事業(yè)大發(fā)展的時代,作為辦公室工作人員我們必須始終堅持一種蓬勃朝氣,一種昂揚銳氣,一種浩然正氣,以奮發(fā)有為的精神,抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),乘勢而上,實現(xiàn)新發(fā)展。
公司辦公室工作總結(jié)模板 篇23
轉(zhuǎn)眼間我來咱們庫已經(jīng)5年零8個月了,回顧這些年來的工作,我感覺,我做的并不是很好,需要學習和掌握的還有很多。很慶幸能來這里跟大家成為同事,能成為這個大家庭的一員,在這里沒有外界般的勾心斗角、只有兄弟姐妹的情誼,沒有社會上的爾虞我詐、只有互相幫助互相理解。
這些年在各位領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照辦公室工作要求,順利地完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。現(xiàn)將這些年來的工作、學習、思想情況介紹如下:
一、腳踏實地,努力工作
雖然說在外地闖蕩了幾年,但是剛到單位時,還是有諸多的不習慣不順心,慢慢的在同事們的幫助下習慣了這個大家庭的節(jié)奏,也一步一步的跟上的這個節(jié)奏。在辦公室這些年工作,前幾年多都是領(lǐng)導安排什么就做什么,太過于平淡,沒有上進心,也沒有目標。從16年開始接觸到辦公室日常的一些瑣事及各種相關(guān)的工作,才感覺到辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的科室,心理的擔子才感覺重了不少,工作也感覺多了很多。
經(jīng)過了很長時間的認知,加上各位領(lǐng)導及同事們的幫助,不斷加強學習各類處理事務(wù)的方法和認真做事及多人多事的處理態(tài)度和方法。這幾年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。辦公室是公司上情下達、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對全公司工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的文件在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓需要幫助的同事在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。我認為辦公室是公司的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。
二、認真學習,努力提高
在辦公室工作的幾年里,有喜有樂,也有哀有愁,但更多的是對領(lǐng)導和同事心存感激,因我在工作中不僅學到了與工作相關(guān)的知識與方法,還學習到了如何做人、怎樣為人處世,我感覺這些是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。
近幾年加強學習本職工作的技能,通過自考提高學歷水平,加強自身素質(zhì)的鍛煉,學習專業(yè)知識,考取網(wǎng)絡(luò)工程師證書等等,通過努力學習、認真思考、進一步提高自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力。
三、端正態(tài)度,擺正位置
在這些年的工作中,我始終堅持勤儉節(jié)約、務(wù)實、高效的工作作風,認真做好工作。服從各位領(lǐng)導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好。能很好的團結(jié)各個科室之間的同事交往,想盡一切辦發(fā)讓各科室之間減少矛盾,互相信任、互相合作。自工作以來,基本上沒有耽誤過任何領(lǐng)導交辦的.任何事情。
在生活中,堅持正直、謙虛、樸實、節(jié)約的生活作風,擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同事,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系。
四、存在問題及意見建議
這些年的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作感覺不好完成,思想上就存在應(yīng)付現(xiàn)象。
二、學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠,對新形勢下的工作需求還有差距。
三、對公文寫作能力不足,不能很好的滿足工作需求。
這些我將在今后的工作中努力學習,爭取把自己的工作做得更好。
希望公司能加強對青年職工學習的大力支持,有措施的鼓勵廣大職工對學習的積極性。對考取證書及學歷的能有一定的獎勵。
總之,這些年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。在辦公室工作,出現(xiàn)了一些問題,給領(lǐng)導添了不少麻煩,最后在領(lǐng)導的幫助下都解決了問題,事后才知道自己的處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!
公司辦公室工作總結(jié)模板 篇24
二0XX年是公司各項工作突飛猛進的一年,公司各項管理的落實執(zhí)行;公司融資的規(guī)模到位;各項目工程建設(shè)如期完成……這一個個巨大變化,構(gòu)成了公司二0XX年整體工作多姿多彩的美好圖畫,使得辦公室各項工作在公司整體工作要求下如期完成,現(xiàn)對辦公室二0XX年工作做如下總結(jié):
一、全面貫徹董事長及主管領(lǐng)導工作思路,扎扎實實做好各項基本工作
20xx年是不平凡的一年,為全面推進公司各項管理工作,辦公室從內(nèi)部入手,進行人員優(yōu)化組合,將辦公室人員進行精簡,重新配置、分工,最大限度發(fā)揮各自特點及工作能動性,將公司檔案管理、人事及勞資、內(nèi)部接待、四險辦理及保險理賠等工作進行責任到人,明確分工,尤其對人事勞資工作進行規(guī)范,將先前不完善、紊亂的人事工作加以程序化、制度化,使得辦公室整體工作邁入規(guī)范運行中。
二、不斷完善總務(wù)硬件,改進、提高公司后勤保障工作為規(guī)范公司管理的總務(wù)工作,改變傳統(tǒng)手工操作帶來的一些弊端,將售飯票改為統(tǒng)一刷卡制,有效改變了以前一些因手工操作帶來的種種弊端,使得員工就餐管理向著標準化、電腦化科學管理邁進,認真落實、貫徹公司領(lǐng)導精神,充分發(fā)揮總務(wù)人員責1
任,提高職業(yè)水準、豐富職工膳食結(jié)構(gòu),將改善員工生活水平工作落到了實處,將員工菜品,從傳統(tǒng)的一菜制改到美味可口、價廉的三菜一湯制,深得員工的認可和好評。
各清潔員對員工宿舍、辦公樓、廠區(qū)等區(qū)域衛(wèi)生抱著不怕苦、不怕臟的吃苦耐勞精神為公司的良好衛(wèi)生風貌,盡到了良好責任,為公司員工擁有清潔生產(chǎn)生活氛圍發(fā)揮了無私的獻業(yè)精神。
三、積極主動配合公司各部門做好公司各項協(xié)助服務(wù)工作公司辦公室是一個多職能協(xié)調(diào)服務(wù)部門,二0XX年度,公司一個個喜人的成績的取得離不開辦公室全體員工默默的無私奉獻與不懈的努力盡職盡責,財務(wù)部資料的制作,項目部報告的整理,各部門工作的密切協(xié)作,為20xx年公司全年工作做出了應(yīng)盡的職責。
四、存在的問題
在二0XX年喜悅成績?nèi)〉玫耐瑫r,也憾嘆20xx年工作的許許多多的不足。首先,各項工作不扎實,存在虎頭蛇尾,未將其堅持到底,造成工作程序中間變形、脫節(jié),直接影響了良好的整體質(zhì)量工作;第二,存在浮躁情緒,不能沉著冷靜處理有關(guān)棘手問題,未能把處理問題方式提高到最優(yōu)化程度;第三,勞動紀律、工作意識有時出現(xiàn)懶散、放松情形,對自我約束力缺乏整體團隊觀念,有待進一步提高加強。
五、二0XX年度工作計劃
1、全面規(guī)范貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度及公司領(lǐng)導指示精神工作。
2、充分發(fā)揮團隊精神,竭盡全力做好公司各項工作安排及任務(wù)。
3、發(fā)揮優(yōu)勢,繼續(xù)為公司的興盛發(fā)達不計勞怨,盡職盡責。
4、克服改正弱點,強抓工作難點,不畏艱辛,迎難而上。
5、取長補短,完善提高自我,打開新局面,創(chuàng)造新成績。
6、加強自身團隊建設(shè),尋找最佳工作方式,再上新臺階。
公司辦公室工作總結(jié)模板 篇25
全體同志團結(jié)一致,努力工作,較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓、物業(yè)管理、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù),特別是在上傳下達、為領(lǐng)導提供決策依據(jù)、加強物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細致的具體工作,并取得了一定的成績,基本上做到了“團結(jié)高效、熱情周到”。
一、牢固樹立服務(wù)意識。
辦公室的工作歸納起來就是為本公司領(lǐng)導服務(wù),為各部門和基層單位服務(wù),同時也為廣大職工服務(wù)。相對來說,在辦公室的同志都比較辛苦,官不大,事做不少;錢拿不多,被批評的多,被表揚的少,我覺得有句話說地比較貼確,辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺得對辦公室的工作概括地更準確,那就是:領(lǐng)導未講我先講,看看話筒響不響;領(lǐng)導未行我先行,看看道路平不平;領(lǐng)導未嘗我先嘗,看看飯菜涼不涼;領(lǐng)導未摟我先摟,看看小姐丑不丑。特別是負責物業(yè)方面的同志,他們所做的工作都是和職工切身利益有關(guān)系的,往往容易得罪人,因為既要考慮職工的利益,更要維護公司的利益,同時還要努力減少浪費,節(jié)約開支。200x年我們辦公室在后勤服務(wù)方面,我覺得完成最大的一件事就是將公司204號宿舍、引河路宿舍、14號樓的水電全部改造為市場供電、供水,為公司進一步加強物業(yè)管理開發(fā)市場、節(jié)約開支作出了較大的貢獻。在改水改電過程中,我們頂著被一部分職工誤解的壓力,不斷受到漫罵、圍攻,甚至要動手打人,但是我們所有參與這項工作的同志,都能耐心地做好細致的解釋工作,有時為了一戶的工作都要跑上十幾腿。在改水改電中,吳永法同志受到的不公正待遇最多,常常從早晨6點鐘開始要忙到晚上10點鐘,還要經(jīng)常被一些人漫罵。為此,能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利,愛崗敬業(yè),無私奉獻是我們著重抓的一件事,因此,我們不斷提醒大家要牢固樹立起服務(wù)意識,端正工作態(tài)度,明白自己所處的工作崗位是公司對外的一個窗口,自己的一言一行、一舉一動都關(guān)系到公司的形象,不能有半點馬虎和差錯。而我們講的服務(wù)意識,其實就是要大求辦公室的人員要做到對公司的事業(yè)忠心耿耿、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、謀事而不謀利,奉獻而不索取,耐得住生活的辛苦,耐得住工作的艱苦。其次樹立服務(wù)意識,就是要自覺的把對上級的服務(wù)和對下級的服務(wù)統(tǒng)一起來,在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內(nèi)在的規(guī)律,在被動中爭取主動,努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。在這方面負責勞資工作的同志成績也非常突出,他們長年處在高度緊張繁忙之中。我公司現(xiàn)有在職正式職工216人,離退休71人,各施工公司臨時工近千人。他們不僅能夠及時辦理大中專學生雙向選擇及各類人員的就業(yè)手續(xù),轉(zhuǎn)正定級手續(xù);及時辦理各類技術(shù)職稱及技術(shù)等級培訓、申報晉升、工資變動手續(xù);及時辦理調(diào)整工資標準手續(xù);及時準確打印在職人員的月工資發(fā)放表;及時辦理職工醫(yī)療保險及職工養(yǎng)老保險手續(xù);及時辦理職工的退休手續(xù),而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細致的工作。可以講我們辦公室大部分同志都能像等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實實,各個方面都做得很好,但也有個別人做得不夠,工作不踏實、不認真、不負責,從而影響了辦公室的聲譽。我們在20xx年里,將不斷加強這方面的工作力度,決不讓一個同志掉隊。
二、加強組織紀律性,做到步調(diào)一致。
如何將辦公室高效的運轉(zhuǎn)起來,在一定程度上取決于是否有嚴格的紀律,這就要求辦公室每一個同志都必須有強烈的責任感。但是,在工作中,我們發(fā)現(xiàn)有個別同志對工作不負責任,辦事拖拉,經(jīng)常遲到早退。針對存在的問題,我們幾個主任首先從自己做起,處處以身作則,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做。我們還利用召開部門會議、個別談心等形式進行幫教,不斷加強思想政治工作,努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),使每個人都具有強烈的事業(yè)心和公而忘私的責任感,以無私奉獻的精神做好領(lǐng)導交辦的每一件事,做每一件事都像為自己家里辦事那樣認真。特別是在車隊服務(wù)方面:在任務(wù)重、車輛少、部分車輛車況差的情況下,任務(wù)完成好,車輛保養(yǎng)好,安全行駛好、工作態(tài)度好。司機同志服從工作安排,任勞任怨,有高度的責任感和事業(yè)心。不論工作日、節(jié)假日,做到了隨叫隨到。今年總的來說,辦公室大部分同志都能認真負責的履行好自己的工作職責,都能較好的完成本職工作和臨時性任務(wù),也未出現(xiàn)任何問題。
公司辦公室工作總結(jié)模板 篇26
又到了一年的年末,相繼的工作也差不多是完結(jié)了,面對這一年的生活,我也是漸漸地在其中得到了成長,更是有較多的改變,同時我也是將辦公室文員的工作都完成了。接下來便是該多這一年的工作進行更深的總結(jié)。
一、工作態(tài)度
在展開工作上,我一直都是堅持著極為認真的態(tài)度,努力地做好自己身為員工的職責,盡自己最大的努力將所負責的工作完成到位,同時將領(lǐng)導吩咐下來的各項事情都按照最好的標準執(zhí)行完畢,同時在這樣的情況下我也是漸漸地其中成長,在工作中感受到了自己的進步。不管是任何的時候我都嚴格的以公司的制度來管理我自己,努力地做到不遲到,不早退,不做任何違法亂紀的事情,讓領(lǐng)導看到我最好的工作表現(xiàn),更是能審查到我完成得非常好的工作。也正是自己這樣的工作態(tài)度,更是得到了領(lǐng)導的信任,讓領(lǐng)導更加的看重我。
二、個人能力
辦公室文員的工作是比較繁雜的,同時更是需要更強的工作能力才能夠真正的將所有的工作都處理好,對于現(xiàn)在我所完成的每一項任務(wù)都還算是比較的簡單,所以在完成起來也會比較的容易。這一年的我仍舊是慢慢地在自己的工作崗位上熟悉工作,更是努力地加強自己工作的能力,希望自己能夠在工作上以自己最棒的狀態(tài)來完成好每一項工作。在我遇到解決不了的東西的時候,我更是主動的向身邊人或是領(lǐng)導請教,希望能從其中明白到更多的知識,更豐富我的內(nèi)心,讓我在完成工作方面有更大的成長與改變。雖然這一年的工作都還是完成得不錯,但是我還需要去努力的方面是非常多的,在以后的時光中我更是需要繼續(xù)在工作上去努力。
三、下一年的計劃
對于接下來的工作,我更是會努力地在其中去成長,去更好地改變自己,努力讓我的各方面都能夠得到成長。在工作上仍舊會以自己最認真的狀態(tài)去做好每一件事,同時更是讓自己能夠在工作中得到更好的成長與改變。我相信我自己的能力是足夠的,知識還需要我更多的去開發(fā),去盡可能的讓自己在其中去成長,去努力地做好應(yīng)該要做的每一件事。往后的時光我都是會全身心的投入到工作中,努力地做好自己身為辦公室文員的工作與職責,更是將我所負責的工作都完成好,也讓領(lǐng)導能夠?qū)ξ业姆判模乙部梢栽谶@份工作上得到最棒的成長。
公司辦公室工作總結(jié)模板 篇27
今年以來,黨委辦公室堅持在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下,在各村、各部門的大力支持下,緊緊圍繞全鎮(zhèn)“五大攻堅戰(zhàn)”,充分發(fā)揮職能作用,不斷提升圍繞中心、服務(wù)大局的能力和水平,狠抓各項工作落實,圓滿地完成了既定的目標任務(wù),為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出了應(yīng)有貢獻。
一、20xx年工作總結(jié)
(一)相關(guān)指標完成情況
全年共引進注冊企業(yè)6家;區(qū)委《近日要聞》信息報送工作居全區(qū)前三名;圓滿完成了區(qū)下達的各項指標和鎮(zhèn)黨委、政府交辦的各項工作任務(wù);認真履行崗位職責,做好了本部門的各項日常工作。
(二)重點工作完成情況
1、緊緊圍繞中心工作,積極發(fā)揮職能作用。經(jīng)過前期調(diào)研分析,并與機關(guān)各部門密切配合,于年初梳理出經(jīng)濟發(fā)展、還遷住宅、房屋拆遷、基礎(chǔ)設(shè)施、商品房開發(fā)和民計民生“六大類”、80項重點項目,并全部明確了路線圖、時間表、責任人。根據(jù)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導要求,圍繞示范工業(yè)園區(qū)建設(shè),科學排定園區(qū)涉及的拆遷、擴域、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等20余項重點工作。按照黨委、政府的統(tǒng)一部署,抽調(diào)相關(guān)人員直接組織并參與了宋莊子村房屋拆遷工作。全力配合新家園、柳林城市副中心等重點項目拆遷,認真做好宣傳動員、指揮部布展、沙盤模型策劃和先進典型報道等工作。結(jié)合鎮(zhèn)黨委、政府中心工作,強化督查督辦職能,先后圍繞還遷住宅建設(shè)、民心工程落實情況、環(huán)境衛(wèi)生綜合整治、機關(guān)日常管理等工作進行重點督查,撰寫督查專報20期。
2、加強新聞宣傳和文字綜合工作,助推經(jīng)濟社會發(fā)展。結(jié)合“五個攻堅戰(zhàn)”的全面實施和全鎮(zhèn)重點工作,今年以來,黨辦進一步強化新聞宣傳工作,收到良好效果。先后配合電視臺、《**日報》、電臺等市級媒體,完成了勞動保障工作、示范工業(yè)園區(qū)建設(shè)和總部樓宇經(jīng)濟發(fā)展等10余次重點報道任務(wù)。借助“兩臺一刊”“建設(shè)新、實現(xiàn)新跨越”專欄,組織開展全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展系列報道,全年累計刊發(fā)播出信息及新聞共150余條。加大信息報送力度,截至目前,共在區(qū)委《近日要聞》刊發(fā)信息61條,位居全區(qū)前三。高質(zhì)量地做好文字綜合工作,根據(jù)要求,制定下發(fā)黨委文件52個。先后以黨辦文件形式,就規(guī)范公文格式、加強信息報送、手機信息平臺維護、政務(wù)網(wǎng)建設(shè)等方面內(nèi)容提出明確要求。目前,已出刊《信息》100期,情況通報22期,撰寫各類文字材料近300萬字。利用近兩個月時間,完成了政務(wù)網(wǎng)的全面改版。加強網(wǎng)站的管理與維護,政務(wù)網(wǎng)的窗口和平臺作用得到充分發(fā)揮。組織開展了機關(guān)各部門、各村信息員公文寫作培訓班次。精心做好《今日》的策劃編輯及出版工作,共編印10期。與電視臺合作,完成了全鎮(zhèn)招商引資形象宣傳片和工作總結(jié)片的策劃制作,營造了干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展的良好社會氛圍。
3、指導基層抓好組織建設(shè),為干事創(chuàng)業(yè)提供堅強組織保障。根據(jù)中央和市、區(qū)委的部署要求,在鎮(zhèn)主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導的指導下,切實加大對各村、社區(qū)、非公企業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的指導、推動力度,精心設(shè)計活動載體,努力突出實踐特色,扎實做好各階段、各環(huán)節(jié)工作。加強創(chuàng)先爭優(yōu)載體建設(shè),先后投入近3萬元,完成了10個村的創(chuàng)先爭優(yōu)基地打造。加大先進典型的選樹和宣傳力度,通過網(wǎng)站、報紙、信息專刊等形式,組織對寧培悌、馮穎生和何莊子、先鋒、北馬集、赤龍開發(fā)公司等單位和個人進行了宣傳報道,累計出刊《創(chuàng)先爭優(yōu)活動工作簡報》20期。認真做好黨員發(fā)展工作,嚴格落實票決制,全年發(fā)展黨員17名。通過積極協(xié)調(diào),完成了海天和朝陽社區(qū)黨支部的組建工作。按照區(qū)委和鎮(zhèn)黨委要求,精心組織各村一季度一次的“民主議政日”活動,蘆莊子村主題民主議政日活動得到區(qū)領(lǐng)導的充分肯定。配合房屋拆遷等重點工作,對履行義務(wù)不到位、發(fā)揮作用不明顯的黨員進行約談。結(jié)合形勢任務(wù)需要,通過“三會一課”、集中學習、座談研討、入村宣講、組織參觀重點工作等多種形式,加強對黨員的培訓教育,全年共培訓黨員干部、群眾5000多人次,黨員素質(zhì)不斷提高。
4、深入開展素質(zhì)提升工程,適XX市化進程需要。根據(jù)鎮(zhèn)黨委的部署要求,多渠道、全方位地組織開展素質(zhì)提升工程,收到良好效果。完成了中心鎮(zhèn)區(qū)素質(zhì)培訓展示基地和柳林地區(qū)素質(zhì)提升基地的策劃布展工作,在16個村和2個社區(qū)設(shè)置了素質(zhì)提升長廊和宣傳櫥窗,策劃繪制了“十個提倡、十個反對”漫畫冊和宣傳畫,編印了海天社區(qū)、柳林城市副中心宣傳手冊,積極配合做好鑫港園小區(qū)還遷居民手冊的編輯工作。結(jié)合發(fā)展需要,精心組織開展大講堂活動,圍繞消防安全、電梯使用、還遷知識、家居裝修等內(nèi)容進行有針對性的培訓。在《今日》和政務(wù)網(wǎng)上開設(shè)素質(zhì)提升專欄,先后組織開展素質(zhì)提升專題活動近40次。目前,共出刊《全民素質(zhì)提升工程工作簡報》35期,發(fā)放各類宣傳材料近10萬份。
5、做好綜合協(xié)調(diào)工作,不斷提高服務(wù)水平。今年以來,黨委辦公室立足辦文、辦會、辦事,加強日常管理,扎實做好各項工作。在黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導下,先后完成了高麗書記、興國市長和元席等領(lǐng)導同志到視察調(diào)研以及全市就業(yè)保障現(xiàn)場推動會、區(qū)縣樓宇經(jīng)濟現(xiàn)場推動會、示范工業(yè)園區(qū)檢查驗收等30余次重大活動涉及的迎檢、展示和現(xiàn)場接待及服務(wù)工作,得到各級領(lǐng)導的高度評價。同時,結(jié)合部門職能和實際需要,認真扎實地做好其他各項日常工作。
二、20xx年工作計劃
結(jié)合形勢發(fā)展和工作需要,進一步明確“一、三、五”的工作思路和目標。“一”是指,圍繞“一個中心”,即緊緊圍繞黨委、政府的中心工作,超前謀劃,狠抓落實;“三”是指,切實增強“三種意識”:一是大局意識,更加牢固地樹立全局觀念和“一盤棋”的思想;二是創(chuàng)新意識,更加積極主動、創(chuàng)造性地開展工作;三是服務(wù)意識,為領(lǐng)導、各村、機關(guān)各部門和群眾提供更加高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù);“五”是指,突出抓好“五項重點工作”:
一要強化督查督辦,抓好重點工作落實。xx年,要緊緊圍繞還遷房建設(shè)、房屋拆遷、園區(qū)建設(shè)、社區(qū)建設(shè)、物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、合同管理、建檔立案等重點工作,加強督查督辦,隨時掌控進度、發(fā)現(xiàn)問題、提出建議,切實提高執(zhí)行力,做到鎮(zhèn)黨委、政府工作部署到哪,黨辦的督查就跟進到哪,努力實現(xiàn)督查工作全覆蓋、無盲點,確保黨委、政府的各項決策部署落到實處。全年開展重點督查30次以上。
二要強化調(diào)研分析,發(fā)揮參謀助手作用。結(jié)合加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、村集體經(jīng)濟發(fā)展、新型社區(qū)管理、基層黨組織建設(shè)等重點難點問題,組織開展有針對性的專題調(diào)研分析,為領(lǐng)導科學決策提供基礎(chǔ)依據(jù)。確保全年撰寫較高質(zhì)量的調(diào)研報告10篇以上。
三要強化新聞宣傳,營造良好社會氛圍。圍繞經(jīng)濟發(fā)展、城市建設(shè)、房屋拆遷、民計民生和重點工程,密切與市、區(qū)新聞媒體的溝通與協(xié)作,充分利用《今日》、政務(wù)網(wǎng)、《信息》等載體和媒介,加大宣傳力度,營造良好的社會氛圍。確保信息報送和新聞宣傳工作居全區(qū)前三名。
四要強化組織建設(shè),提供堅強組織保障。明確“一、三、三、六”工作思路和目標,“一”是指,建立一個機制,即完善村(居)兩委班子考核機制。第一個“三”是指,打造村(居)兩委班子隊伍、黨員隊伍、村民代表三支隊伍。第二個“三”是指,創(chuàng)建社區(qū)黨建示范點2個,“兩新”組織黨建示范點1個。“六”是指,突出抓好基層組織制度建設(shè)、創(chuàng)先爭優(yōu)、抓好評議踐行諾、加強社區(qū)黨組織建設(shè)、黨員培訓教育、黨務(wù)干部隊伍建設(shè)“六項重點工作”。
五要強化培訓教育,全面提升民眾素質(zhì)。深入開展素質(zhì)提升工程,辦實辦好各類大講堂,運用各種行之有效、群眾喜聞樂見的方式,加強對拆遷村村民和即將還遷村民的培訓教育,盡快轉(zhuǎn)變其思想觀念和行為習慣,不斷提升民眾素質(zhì),主動適XX市化發(fā)展需要。
公司辦公室工作總結(jié)模板 篇28
2019年辦公室工作的指導思想是:圍繞公司工作重點,抓住一個中心,抓好二個管理,突出二個重點,搞好三個服務(wù),促進辦公室工作躍上新臺階。抓住一個中心,即生產(chǎn)經(jīng)營中心;抓好二個管理,即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理;突出二個重點,即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個服務(wù),即為領(lǐng)導、所屬企業(yè)和各部門服務(wù)。按照年初制定的這個工作思路,圍繞與公司簽訂的目標責任書要求,一年來,辦公室全體人員努力做好各方面工作,管好后勤,當好服務(wù)員;搞好文書工作,繼續(xù)保持規(guī)范化運行。一切服從于公司工作中心,一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營,認真履行了部門各項職責。
2019年工作情況
(一)基本完成了部門責任目標
按照年初職代會上與公司簽訂的目標責任書要求,辦公室考核指標分為9大類,通過檢查總結(jié)我們的工作,各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會決定重大事項督辦無失誤、差錯和遺漏,并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成調(diào)研報告4篇;公文運行及時準確、規(guī)范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法,有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務(wù)滿意率也超過80%;公司辦公自動化按要求擬訂了方案,由公司確定后即可實施;各項費用管理基本實現(xiàn)控制目標。
(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運行
1。文字服務(wù)工作水平有一定提高。今年以來,辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高,參謀助手作用有了更進一步的發(fā)揮。截止12月10日,全年擬寫各類文件200份,各類會議紀要49份。為了溝通情況,督促工作,還新設(shè)立了《工作通報》,目前已經(jīng)編發(fā)了10期。
2。公文運行管理更加規(guī)范。在公文管理工作中,辦公室著力強化運行的規(guī)范,繼續(xù)保持了較高的水平。一是在收文的處理上,要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日,除因領(lǐng)導出差等原因外,多數(shù)文件的處理達到了這一目標。與公司生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的文件資料甚至做到了當日送達當日辦結(jié),有效地提高了公文的運行效率,為公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進行提供了保證。二是在發(fā)文的管理上,通過對各部門的多次反復提示,在公文的擬制和審簽等方面,絕大多數(shù)部門都基本達到了國家公文管理辦法要求的水平,行文規(guī)范,程序清楚,格式準確,標注基本規(guī)范,提高了整個公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評比中,我司參評的三個文種中,兩個獲得一等獎,一個二等獎。三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求,嚴格發(fā)文管理,對可發(fā)可不發(fā)的文件,通過與部門協(xié)商,基本沒有進行發(fā)文,或采取其它形式變通發(fā)文,不需要發(fā)文的堅決不發(fā)文,必須發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數(shù)量,提高發(fā)文質(zhì)量,杜絕了文牘主義,克服了文山現(xiàn)象。
3。會議服務(wù)水平進一步提高。會務(wù)工作做得如何,是對辦公室服務(wù)水平的一個總體檢驗。一年來,公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務(wù),特別是公司職代會的召開,由于辦公室在歷次職代會的組織中,積累了經(jīng)驗,因此,在會議服務(wù)過程中,沒有出現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國部份城市網(wǎng)建工作會上,辦公室也派出人員參與會務(wù)工作,配合提供會議服務(wù),保證了會議的順利召開。
公司辦公室工作總結(jié)模板 篇29
20xx年度,公司辦公室在各級領(lǐng)導的指導下,僅僅圍繞制度建設(shè)、程序建設(shè),以做好公司后勤保障為宗旨,努力服務(wù)機關(guān)各項工作,實現(xiàn)上情下達,下情上達,確保公司機關(guān)的正常運行。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、依據(jù)業(yè)務(wù)分工,做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
檔案管理:認真做好竣工項目資料的收集和整理,嚴格分類歸檔;對在建項目的資料整理情況進行指導,督促按照標準完成各項內(nèi)容的填寫。準備并提供竣工和在建項目的業(yè)績原件,配合工程經(jīng)營中心進行投標工作。
傳真收發(fā):代表公司處理對內(nèi)對外的傳真及文件收發(fā)業(yè)務(wù)。公司項目多,工地分散,一個傳真、文件,需要重復幾十次且要確保無誤,時限性強。
企管工作:積極貫徹集團公司“標準化管理推進年”的工作要求,組織20多個在建項目進行標準化案例的編寫。在所有項目中,認真比選,推薦三個項目參加集團公司的示范項目部評選。對于該項工作的.跟進,能夠結(jié)合工程進展情況,適時進行材料的督促和檢查,確保工作質(zhì)量。為應(yīng)對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害,積極組織機關(guān)相關(guān)部門,從財務(wù)、技術(shù)、安全、法律等各個角度,進行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制。
每年公司機關(guān)要下發(fā)大量的文件,辦公室能夠認真審核每份稿件,確保下發(fā)文件的及時、準確。
網(wǎng)絡(luò)作為公司對外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺,在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。為保護好網(wǎng)絡(luò)良好的運行狀態(tài),相關(guān)人員付出了辛勤的勞動。
二、積極協(xié)助各部室籌備各項工作會議。
業(yè)務(wù)交流會,是本年度公司各項工作中濃墨重彩的一筆,為了緩解項目急劇擴張所帶來的風險,公司根據(jù)實際情況,召開各種業(yè)務(wù)交流會,以會代訓,使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員,借助會議這個平臺,進行交流,提高業(yè)務(wù)水平。同時,能夠借用會議這種形式,對公司運行的規(guī)章制度進行審議,產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度進行堅持,在運行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度積極進行改進。通過這種形式,公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改進。在會議前后,辦公室人員能夠積極主動地和相關(guān)部配合,做好會務(wù)的籌備、會場布置、食宿安排,會議結(jié)束后對參會人員的往返妥善進行安排,確保各項會議勝利召開。
二、協(xié)調(diào)管理機關(guān)各項事務(wù),確保機關(guān)整體有序、穩(wěn)定、和諧運行。
相對于機關(guān)各業(yè)務(wù)部門,辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機關(guān)、家屬區(qū)的衛(wèi)生,職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣,職工上下班制度的遵守,事無繁雜巨細,所有人員都能按照領(lǐng)導的要求,認真落實,保證了機關(guān)各方面工作正常開展。
三、集中統(tǒng)一學習,保證思想。
能夠根據(jù)公司工作的進展情況,安排好思想教育活動,組織公司所有人員集中學習,認真貫徹上級精神,落實各項規(guī)章制度,確保整體人員步調(diào)一致,行動一致,更好地發(fā)揮機關(guān)的服務(wù)功能。
盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責,作出了很多的努力,但仍有許多的失誤和不足,有待于進一步提高,主要表現(xiàn)在:
1、人員年輕,各方面經(jīng)驗仍有不足。這兩年,辦公室人員更新比較快,年輕人員或新手比較多,日常工作可以順利完成,但對于突發(fā)事件和重大活動的操作,還有待于鍛煉和提高。
2、加強學習,做好參謀作用。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時間都不長,對工程項目沒有深刻的認識,缺乏獨到的見解,需要在以后的工作中,加強這方面的學習和積累,在實踐機會缺少的情況下,加強理論方面的學習,爭取學有所長,當好領(lǐng)導的參謀。
新的一年即將來臨,辦公室所有人員將更加努力地工作,更好地提供相關(guān)服務(wù),在各個方面更上一個新臺階。
1、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨,做好各項制度的落實。制度建設(shè)和標準化建設(shè)是一個循環(huán)往復的過程。在新的一年中,將更加注重制度與項目的結(jié)合,進行制度執(zhí)行情況的調(diào)研,通過實際行動,向公司提供合理化建議。加強標準化項目的建設(shè)。今年是標準化建設(shè)的推進年,在新的一年中,將保持標準化的成果,進一步規(guī)范化、使各項標準更貼近實際,為項目的標準化建設(shè)作出應(yīng)有的努力。進一步深化干部隊伍作風建設(shè)。通過各種方式,各種渠道,不斷監(jiān)督干部隊伍作風情況,加強紀律性建設(shè),提高執(zhí)行力。
2、合理進行人員分工,加強本職崗位的學習、培訓。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,細化人員的業(yè)務(wù)分工,既要滿足各司其職,又要考慮到工作的交叉情況,避免人員萬一短缺情況下,能夠及時進行補充,保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓、學習,對年輕成員隨人隨事,隨處隨地進行教育,培養(yǎng)他們盡快成長,為公司作出更大貢獻。
3、加強調(diào)查研究,防止本本主義。鑒于辦公室在機關(guān)部室中的特殊性,需要上情下達,下情上達,在新的一年,將加強調(diào)查研究,著重了解項目的需求,以確保機關(guān)提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
面對新的一年,公司辦公室將更加努力、更加務(wù)實地工作,當好領(lǐng)導的助手,為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。
公司辦公室工作總結(jié)模板 篇30
今年,辦公室在總公司領(lǐng)導的直接指揮下,在兄弟部門和基層單位的幫助和支持下,全體同志團結(jié)一致,努力工作,較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓、物業(yè)管理、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù),特別是在上傳下達、為領(lǐng)導提供決策依據(jù)、加強物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細致的具體工作,并取得了一定的成績,基本上做到了“團結(jié)高效、熱情周到”,
一、牢固樹立服務(wù)意識。辦公室的工作歸納起來就是為本公司領(lǐng)導服務(wù),為各部門和基層單位服務(wù),同時也為廣大職工服務(wù)。相對來說,在辦公室的同志都比較辛苦,官不大,事做不少;錢拿不多,被批評的多,被表揚的少,我覺得有句話說地比較貼確,辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺得對辦公室的工作概括地更準確,那就是:
領(lǐng)導未講我先講,看看話筒響不響;領(lǐng)導未行我先行,看看道路平不平;領(lǐng)導未嘗我先嘗,看看飯菜涼不涼;領(lǐng)導未摟我先摟,看看小姐丑不丑。特別是負責物業(yè)方面的同志,他們所做的工作都是和職工切身利益有關(guān)系的,往往容易得罪人,因為既要考慮職工的利益,更要維護公司的利益,同時還要努力減少浪費,節(jié)約開支。
200x年我們辦公室在后勤服務(wù)方面,我覺得完成最大的一件事就是將公司204號宿舍、引河路宿舍、14號樓的水電全部改造為市場供電、供水,為公司進一步加強物業(yè)管理開發(fā)市場、節(jié)約開支作出了較大的貢獻。在改水改電過程中,我們頂著被一部分職工誤解的壓力,不斷受到漫罵、圍攻,甚至要動手打人,但是我們所有參與這項工作的同志,都能耐心地做好細致的解釋工作,有時為了一戶的工作都要跑上十幾腿。
在改水改電中,吳永法同志受到的不公正待遇最多,常常從早晨6點鐘開始要忙到晚上10點鐘,還要經(jīng)常被一些人漫罵。為此,能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利,愛崗敬業(yè),無私奉獻是我們著重抓的一件事,因此,我們不斷提醒大家要牢固樹立起服務(wù)意識,端正工作態(tài)度,明白自己所處的工作崗位是公司對外的一個窗口,自己的一言一行、一舉一動都關(guān)系到公司的形象,不能有半點馬虎和差錯,而我們講的服務(wù)意識,其實就是要大求辦公室的人員要做到對公司的事業(yè)忠心耿耿、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、謀事而不謀利,奉獻而不索取,耐得住生活的辛苦,耐得住工作的艱苦。
其次樹立服務(wù)意識,就是要自覺的把對上級的服務(wù)和對下級的服務(wù)統(tǒng)一起來,在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內(nèi)在的規(guī)律,在被動中爭取主動,努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。在這方面負責勞資工作的同志成績也非常突出,他們長年處在高度緊張繁忙之中。我公司現(xiàn)有在職正式職工216人,離退休71人,各施工公司臨時工近千人。
他們不僅能夠及時辦理大中專學生雙向選擇及各類人員的就業(yè)手續(xù),轉(zhuǎn)正定級手續(xù);及時辦理各類技術(shù)職稱及技術(shù)等級培訓、申報晉升、工資變動手續(xù);及時辦理調(diào)整工資標準手續(xù);及時準確打印在職人員的月工資發(fā)放表;及時辦理職工醫(yī)療保險及職工養(yǎng)老保險手續(xù);及時辦理職工的退休手續(xù),而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細致的工作。
可以講我們辦公室大部分同志都能像等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實實,各個方面都做得很好,但也有個別人做得不夠,工作不踏實、不認真、不負責,從而影響了辦公室的聲譽。我們在200x年里,將不斷加強這方面的工作力度,決不讓一個同志掉隊。
二、加強組織紀律性,做到步調(diào)一致。如何將辦公室高效的運轉(zhuǎn)起來,在一定程度上取決于是否有嚴格的紀律,這就要求辦公室每一個同志都必須有強烈的責任感。但是,在工作中,我們發(fā)現(xiàn)有個別同志對工作不負責任,辦事拖拉,經(jīng)常遲到早退。針對存在的問題,我們幾個主任首先從自己做起,處處以身作則,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做。
我們還利用召開部門會議、個別談心等形式進行幫教,不斷加強思想政治工作,努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),使每個人都具有強烈的事業(yè)心和公而忘私的責任感,以無私奉獻的精神做好領(lǐng)導交辦的每一件事,做每一件事都像為自己家里辦事那樣認真。
特別是在車隊服務(wù)方面:在任務(wù)重、車輛少、部分車輛車況差的情況下,任務(wù)完成好,車輛保養(yǎng)好,安全行駛好、工作態(tài)度好。司機同志服從工作安排,任勞任怨,有高度的責任感和事業(yè)心。不論工作日、節(jié)假日,做到了隨叫隨到。今年總的來說,辦公室大部分同志都能認真負責的履行好自己的工作職責,都能較好的完成本職工作和臨時性任務(wù),也未出現(xiàn)任何問題。
三、搞好團結(jié)是辦公室開展一切工作的保證。辦公室是公司一個對外窗口,每一個人的一舉一動,一言一行往往會影響到科室的形象,甚至公司的形象。特別是我們承擔的任務(wù)都比較繁雜瑣碎,在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力,的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作,去完成某一樣事情。
公司辦公室工作總結(jié)模板 篇31
上半年,在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導和各部門的大力支持下,辦公室對照全年工作目標,圍繞公司全年中心工作,不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量,較好地實現(xiàn)了各項行政管理職能。現(xiàn)就半年來的主要工作總結(jié)如下:
一、深化服務(wù)職能,高效處理行政事務(wù)
1.材料起草和文件印發(fā)。按照工作需要,及時起草有關(guān)文件、會議記錄等文字材料,保證公司各項工作順利進行。上半年,共計印發(fā)公文3件,處理來文來函7件。
2.信息聯(lián)絡(luò)、上送和通報。及時、準確、全面地為領(lǐng)導、股東、主管部門報送信息,是辦公室的重要職責,對上級部門的重大決策、重要工作部署以及重要會議、重要文件、重大決定事項,及時匯報公司,聯(lián)絡(luò)交辦并督促實施。對公司領(lǐng)導交辦的事項,按照要求,積極牽頭,做好部署與落實工作。
3.會務(wù)和接待。上半年,辦公室為公司各部室安排接待、籌備會議多次,重點會議活動是公司年度股東會。通過會前周密準備和會議期間各項服務(wù),良好展示了公司風貌,發(fā)揮了協(xié)助配合的職能作用。
4、各項年審、年檢工作。除了年初順利完成擔保公司年審工作,還主要辦理了工商變更及備案手續(xù),完成營業(yè)執(zhí)照更換,完成國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記證、社保證等相關(guān)證照的年審、年檢。
二、嚴遵規(guī)章制度,有效開展管理工作
制度是工作運轉(zhuǎn)的保證,今年是公司規(guī)范運營的一年,進行有效管理則是做好工作的必要環(huán)節(jié)。上半年辦公室主要開展以下管理工作:
1、費用管理。嚴格執(zhí)行年初資金預(yù)算計劃,合理安排支出項目,確保各項開支按時履行,杜絕浪費。
2、檔案管理。繼續(xù)加強對檔案的管理,及時對各類文件進行整理、編輯、存檔,真正做到認識到位,組織到位,落實到位。
3、內(nèi)務(wù)、后勤管理。積極配合公司人員變動,調(diào)整工位,配備辦公設(shè)備。按照計劃安排落實節(jié)假日福利、勞保用品、夏令用品的發(fā)放。公司接待費用執(zhí)行審簽核對,確保無疏漏。
4、車輛管理。管理和維護好公司車輛,合理、及時調(diào)度,保證公司領(lǐng)導和各部門的用車需要。做好車輛年審、保險、維護保養(yǎng),要求駕駛員做好行車記錄和司機日志,工作有據(jù)可循。
三、加強隊伍建設(shè),提高人力資源管理水平
1、落實培訓實施,推動培訓體系建設(shè)。按照公司統(tǒng)一部署,配合財務(wù)部開展基礎(chǔ)會計培訓,通過“專注、培養(yǎng)、考核、提升”的步驟,提高員工從業(yè)能力。
2、完善人員錄用程序,規(guī)范人員招聘、人事調(diào)整、薪資調(diào)整工作。
3、黨群工作有效開展。積極配合支部書記推進“黨的群眾路線教育實踐活動”的部署和實施,認真做好黨員信息管理,年內(nèi)預(yù)計發(fā)展兩名入黨積極分子。
回顧過去的半年,辦公室在完成以上工作的同時,也存在一些不足,如行政管理規(guī)范化上仍需加強,在協(xié)調(diào)處理問題時需要考慮全面,細致分析等,我們將在下半年的工作中 做到“多請示、多匯報、多動腦、多動筆、多請教”,增進部門間的溝通協(xié)作,加強自身管理和學習,不斷改進提高。
下半年,是公司主營業(yè)務(wù)保質(zhì)沖量的關(guān)鍵時期,辦公室將主要抓好以下幾項工作:
1.進一步加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。真正做到分清主次,有條不紊。進一步增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
2.加強與上級主管部門、股東單位及高新區(qū)之間的工作溝通和聯(lián)絡(luò),及時了解行業(yè)相關(guān)政策信息,為年底各項申報、統(tǒng)計工作打好基礎(chǔ);
3.不斷提高文字綜合水平,加強對業(yè)務(wù)的了解和掌握,不斷提煉、充實、系統(tǒng)歸納,更好的
承載公司經(jīng)營思路和理念;
4.繼續(xù)加強自身隊伍建設(shè)。提高辦公室人員的服務(wù)意識,做到快速行動,精準執(zhí)行,共同總結(jié)經(jīng)驗教訓,及時發(fā)現(xiàn)問題和不足。