2024年醫院辦公室個人年終工作總結范文(精選32篇)
2024年醫院辦公室個人年終工作總結范文 篇1
一、嚴于律已,不斷加強作風建設
在工作中,我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,模范遵守醫院的勞動紀律,堅持出滿勤,干滿點,從不遲到、早退。經常加班加點,從不計較個人得失。尊重領導,團結同志,愛崗敬業,無私奉獻,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,受到領導和同志們的一致好評。
二、盡職盡責,圓滿完成工作任務
辦公室工作瑣碎、繁雜,隨機性、綜合性較強,很多工作無法預測也難以量化,但辦公室工作無小事,事事關形象,容不得半點馬虎。幾年來,我誠實敬業,甘于奉獻,始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工、服務好患者”的工作理念,本著高度的責任感和事業心,以一絲不茍的工作作風和積極熱情的工作態度完成了領導交給的各項工作任務,為院領導決策提供了科學、準確的依據,發揮了辦公室參謀的作用。
(一)辦文工作。
這一年來,我負責承辦上級單位來文,下發醫院行政文件、辦公室文件。安排組織院行政查房、院領導接待日,對行政查房和院領導接待日所發現的問題及時向院領導及相關科室進行反饋,督導問題的落實情況并認真做好記錄,定期進行分析總結,及時準確記錄了醫院的大事記,認真做好辦公室的檔案管理工作,每年年初對上年度辦公室各種文件資料進行整理、立卷、歸檔。
(二)辦會工作。
組織安排好各種會議,并認真做好會議記錄和會務保障,協調并督辦會議精神、會議決定的貫徹執行。
(三)辦事工作。
認真做好醫院行政查房計劃安排,做好總值班室的管理,落實安排總值班以及節假日的排班,定期對值班人員的值班情況及值班補助進行匯總與統計。對各種來電、來信及上級機關下發的各項通知、工作要求等,及時向領導匯報并傳達到相關科室,即時反饋各種信息,做到快捷實效,保證上下政令暢通。同時,負責收集院務公開有關資料和醫院宣傳資料。
(四)印章管理工作。
對于印章的管理,一方面,工作上我做到了隨叫隨到,不分晝夜,不分節假日;另一方面,對于印章的使用,我總是慎之又慎,嚴格管理,不謀私事,不送人情,即使為此而得罪了有些職工,我也從不違反制度和原則
(五)制度修訂工作。
配合醫院三甲工作,20xx年在辦公室人員少、任務重的情況下,對醫院的制度職責進行了組稿并匯編成冊。新領導上任后,要求各部門完善各項工作制度,我根據自己的工作體會,參與修訂了《制度》《管理制度》《采購管理辦法》等。同時,具體承擔物資項目辦的日常工作。
總之,在工作中,我勇挑重擔,盡職盡責,在做好本職工作的同時,力求為醫院多操一份心,多出一份力,力求為領導多分一份憂,為職工多辦一點事。一份耕耘,一份收獲,連續三年,醫院進行的專業技術人員年度考核我都是優秀,都被評為“先進工作者”。但我深知,繁忙的工作讓自己忽略了業務方面的學習和研究, 忽略了政治理論學習的深度和廣度。
“知不足而奮進是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,未來的日子里,我會以更加昂揚的精神和百倍的努力去干好自己的本職工作,為醫院的發展做出新的更大的貢獻!
2024年醫院辦公室個人年終工作總結范文 篇2
一、思想政治立場堅定
自覺遵守醫院的各項規章制度,立場堅定,始終和黨委保持高度一致。有團結協作精神和較強的事業心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣,作風扎實,辦事公道正派。工作中,時刻以醫院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。
二、領導能力與管理水平
熟悉、掌握國家相關的衛生工作政策和法律法規,積極學習相應的管理知識,運用于實際工作,經常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,積極為醫院發展出謀劃策,當好領導的參謀助手。能夠擺正位置,配合領導做好工作,在堅持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅持了兩條,這就是大事要報告,小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事,多報告,多請示。至于一些事務性的工作,則責無旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫技科室,不能直接產生效益,但通過對一線科室工作的管理、監督和提供服務,也同樣可以為醫院發展做貢獻,對管理等環節均制定了相應的制度規定,既為醫院精打細算節約支出,又為科室提供滿意優質的服務。
三、科室建設與發展
院辦作為醫院溝通上下、協調左右、聯系各方的樞紐,它的'職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關科室配合、協調才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作,創造了寬松、和諧的工作環境。一年來,我們辦公室較好地完成了各項工作任務。
(一)抓好執行力建設,做好醫院各項規章制度的落實監督工作。對醫院制定的各項制度,積極配合協助主管部門進行監督檢查,進行督促,檢查落實完成情況,保證醫院工作的順利開展。
(二)完成了醫院文件的起草、公文處理和醫療統計、匯總等工作。為領導提供真實完整的統計數據。做好醫院各類檔案管理工作,規范程序,使檔案管理工作初步規范。
(三)做好醫院的接待服務工作。
(四)在領導的支持幫助下,已經著手開始了醫院內部管理辦法的撰寫與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
(五)與相關科室同志密切合作,共同做好醫院宣傳工作。
在宣傳材料的寫作、醫院廣告的制作、電視廣告的發布等方面,努力發揮自己的能量,完成了各項宣傳任務。
(六)充分發揮服務職能,努力做好領導的參謀助手。
做上令下達,下情上報工作,積極收集有關信息,進行調查分析,為領導決策提高參考,協助領導處理好日常事務。
四、專業技術能力與水平
有創新精神和一定的組織協調能力,工作中敢闖敢試,對辦公室日常管理工作積累了一定的實踐經驗。
五、有強烈的事業心和責任感,愛崗敬業,工作投入
遵守醫院有關反對面的紀律規定,廉潔自律,加強自身醫德醫風修養,堅決抵制行業不正之風。在所參與的經濟活動中,牢筑道德底線,堅持秉公辦事。
六、落實醫院“以人為本”的管理理念
對職工實行人性化管理,經常與科室成員交換意見,認真聽取對工作的建議和意見,不斷改進自身工作。科室成員關系融洽,相互配合,支持,團結協作,圓滿完成了各項工作任務。
七、存在的不足和問題
(一)在處理重大問題時,不夠大膽果斷。
(二)工作方法簡單,對科室人員生活關心不夠。
(三)辦公室內部管理制度不夠健全。部分規章制度流于形式,缺乏檢查落實。
八、任職后的目標和工作計劃
以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中,我將注意發揮好五個作用:
(一)在科學的決策中進一步發揮參謀助手作用;積極學習醫院管理的新方法和新理論,為領導決策提供信息。
(二)在掌握全院工作動態方面,進一步發揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫技科室,掌握第一手資料,為臨床醫技術科室提供一流的服務。
(三)在提高工作效率方面,進一步發揮好協調作用;在做好檢查監督的基礎上,為臨床醫技科室服好務,做好保障工作,保障一線工作順利進行。
(四)在樹立醫院形象上,發揮好窗口示范作用。
對于辦公室這樣的窗口單位,尤其要做好營銷工作,做好醫院的宣傳牌。為醫院的形象建設增磚添瓦。
2024年醫院辦公室個人年終工作總結范文 篇3
自X月XX日二部成立以來,在主要院領導的正確領導下以及其他科室的支持幫助下,本著“大醫德廣,博施濟眾”的精神,全心全意為傷患服務。加強推進以改善民生為重點的社會建設,救死扶傷,恪盡職守,較好地完成了本科的各項工作任務。總結20xx年的工作,我們主要完成了以下工作:
一、院辦行政協調工作
注重業務學習,不斷提高業務理論水平。
辦公室人員在院領導的帶領下,積極組織業務學習,提高理論知識,加強業務水平,以達到嚴謹細致的為傷患服務,從而構建和諧醫患關系,全心全意為傷患服務。自二部成立以來,共組織并參與英語課、八段錦、科室報告、圖書館計算機學習課等數十次,組織英語考試、八段錦比賽、臨床技能大賽等活動,并取得一定成績,較好的提高了醫護人員的業務素養和職業道德,提高整體服務質量,增強服務水平,提高行業競爭力,加大行業競爭優勢。并在院領導的帶領下,組織召開院周會,會上大家能夠暢所欲言,各抒己見,認真開展自我批評,認識到自身的不足之處并加以完善,互相交流思想與經驗,不斷提高整體水平。
二、院辦文書工作
印信及文件、檔案的整理。
辦公室人員認真的完成了本年度的文書工作,及時的下發通知各類文件、報告、決議及計劃,并且設立檔案,及時入檔,并不定期整理。能夠迅速及時的完成文件文案的印發工作。按照院相關規定使用印信,發揮行政職能。在各類會議上,精細入微的完成了會議的記錄工作。在上級機關和有關單位的通知方面,在接到通知后,我們準確及時的完成了通知、傳達及匯報工作。充分發揮了院辦信息樞紐的職能。
三、院辦接待工作
省市主要領導的接待與服務工作。在開業慶典上,我們接待了省市各部門領導
今年是全國各個行業行風建設年,端正行風,轉變工作作風,全面提高工作質量,也是我院全年的中心工作。這個活動期間,辦公室作為對內對外服務的主要科室,緊密配合醫院中心工作,周密布置,精心安排,首先是組織科室人員認真學習了院行風評議活動有關文件,具體實施方案和院服務承諾具體內容,不斷深化服務意識,并且針對科內各項業務工作制定了服務承諾的十項具體內容,并張貼上墻,增強了大家的責任意識和大局意識,特別是在行風評議第二階段,全科的工作人員都能認真查找工作中的不足和服務不到位的地方,做到真抓實干,在抓落實上下功夫。第二階段也是整個活動的核心,在這個階段中,大家都能夠顧全大局,克服人員少,任務重的困難,正確處理各種矛盾,使辦公室的各項工作都落到了實處。在第三階段行風評議階段中,院行風領導小組對全院19個科室進行了檢查評比,辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績,受到院領導好評。
2024年醫院辦公室個人年終工作總結范文 篇4
自X月XX日二部成立以來,在主要院領導的正確領導下以及其他科室的支持幫助下,本著“大醫德廣,博施濟眾”的精神,全心全意為傷患服務。加強推進以改善民生為重點的社會建設,救死扶傷,恪盡職守,較好地完成了本科的各項工作任務。總結20xx年的工作,我們主要完成了以下工作:
一、院辦行政協調工作
注重業務學習,不斷提高業務理論水平。
辦公室人員在院領導的帶領下,積極組織業務學習,提高理論知識,加強業務水平,以達到嚴謹細致的為傷患服務,從而構建和諧醫患關系,全心全意為傷患服務。自二部成立以來,共組織并參與英語課、八段錦、科室報告、圖書館計算機學習課等數十次,組織英語考試、八段錦比賽、臨床技能大賽等活動,并取得一定成績,較好的提高了醫護人員的業務素養和職業道德,提高整體服務質量,增強服務水平,提高行業競爭力,加大行業競爭優勢。并在院領導的帶領下,組織召開院周會,會上大家能夠暢所欲言,各抒己見,認真開展自我批評,認識到自身的不足之處并加以完善,互相交流思想與經驗,不斷提高整體水平。
二、院辦文書工作
印信及文件、檔案的整理。
辦公室人員認真的完成了本年度的文書工作,及時的下發通知各類文件、報告、決議及計劃,并且設立檔案,及時入檔,并不定期整理。能夠迅速及時的完成文件文案的印發工作。按照院相關規定使用印信,發揮行政職能。在各類會議上,精細入微的完成了會議的記錄工作。在上級機關和有關單位的通知方面,在接到通知后,我們準確及時的完成了通知、傳達及匯報工作。充分發揮了院辦信息樞紐的職能。
三、院辦接待工作
省市主要領導的接待與服務工作。在開業慶典上,我們接待了省市各部門領導今年是全國各個行業行風建設年,端正行風,轉變工作作風,全面提高工作質量,也是我院全年的中心工作。這個活動期間,辦公室作為對內對外服務的主要科室,緊密配合醫院中心工作,周密布置,精心安排,首先是組織科室人員認真學習了院行風評議活動有關文件,具體實施方案和院服務承諾具體內容,不斷深化服務意識,并且針對科內各項業務工作制定了服務承諾的十項具體內容,并張貼上墻,增強了大家的責任意識和大局意識,特別是在行風評議第二階段,全科的工作人員都能認真查找工作中的不足和服務不到位的地方,做到真抓實干,在抓落實上下功夫。第二階段也是整個活動的核心,在這個階段中,大家都能夠顧全大局,克服人員少,任務重的困難,正確處理各種矛盾,使辦公室的各項工作都落到了實處。在第三階段行風評議階段中,院行風領導小組對全院19個科室進行了檢查評比,辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績,受到院領導好評。
四、加強團結,增強凝聚力、戰斗力,努力完成各項工作任務
全科人員能夠自覺遵守各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,具有較強的凝聚力和戰斗力。在主管領導的幫助指導下,我科工作人員各司其職,各負其責,團結務實,以高度的敬業精神較好地全院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作;認真做好醫院印章的管理與使用工作,做到嚴格管理,正確使用;全年高質量完成了各類文件、表格等打印任務,共打印文件、表格17458張;機要文件收發、傳遞能夠按規定的傳閱范圍、時間等要求,及時傳閱收存,全年無發生文件丟失和泄秘現象,并按時整理歸檔和密級文件如數上交,全年共收發傳閱各類文件XX余份。認真完成了所有文件的整理、立卷、歸檔工作。對來訪工作能夠做到答復及時,來訪熱情接待,應辦的事盡快辦,不能辦的講明政策,互相理解,樹立院辦室良好形象。
五、較好地完成了領導交辦的各項臨時工作任務。
1、積極組織參加醫院的知識及技能競賽,并取得好成績
在參加的黨規黨紀知識競賽中,我科作為主力隊員,克服種種困難,認真復習,比賽中發揮出色,均取得了第X名的好成績,為醫院爭得了榮譽,受到通報表揚。
2、完成參加知識競賽人員駐訓期間的接待工作。
為給參賽隊員創造一個良好的駐訓環境和條件,我科在招待所管理方面做到及時保障,勤洗勤換。
總之,一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了院辦室的各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,在新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成院辦室的工作任務和領導交辦的臨時任務。
2024年醫院辦公室個人年終工作總結范文 篇5
一年來,在局領導班子的正確領導和局機關各部門、各事業單位的大力支持和幫助下,局辦公室全體同志共同努力,積極推進黨建目標管理、行風政風建設、黨風廉政責任制建設、人大代表書面意見和政協提案辦理等業務工作,較好履行了辦公室職責。現將今年主要工作完成情況述職如下,不妥之處,請批評指正:
一是認真組織學習,切實加強作風建設。組織辦公室人員深入學習黨的__大精神,學習科學發展觀,進一步提高認識,緊緊圍繞局黨組確定的工作目標開展工作。一年來,辦公室全體人員認真遵守廉政建設有關規定,嚴格要求自己,服從領導,團結同志,較好地完成了全年目標任務。
二是精心組織安排,認真做好會議保障工作。在機關其他科室的配合下,辦公室認真謀劃,做到了會前認真籌備,會中認真組織,會后信息反饋。一年來,先后迎接和承辦了和核查、會議等。對于每次接待和會議組織工作力求組織嚴密,安排合理,確保萬無一失。
三是務求注重實效,大力推進信息化建設。在區科委的大力支持下,基本完成了信息化平臺一期項目建設,實現了將環評審批、環境執法和日常辦公等主要業務有效組織成一體化的應用體系,讓每個環保工作人員只需要登錄系統即可完成所有的環保業務工作。
四是講求合理規范,努力提高公文處理和檔案管理工作。認
真做好全局各類文件、重要資料的收發、登記、傳閱、歸檔工作,對全局所有上傳下達的文稿,堅持親自過目,嚴把行文關、內容關、格式關、文字關,規范了公文運行程序。20xx年,局辦公室共刊發各類信息、稿件100余條,共辦結各類公文2617件,領導批示20余件,收集文書檔案400余卷,業務檔案120余卷。
五是發揮參謀助手作用,做好人大代表書面意見和政協提案辦理。始終把辦理過程作為傾聽民意、改進工作、提升形象的`重要途徑,牢固樹立法律意識、民主意識和服務意識,每年對由我局承辦的“兩會”意見和提案,都及時將每個建議、提案落實到相關科室和單位,對承辦情況及時做好督導工作,同時在文字上嚴格把關,規范格式。20xx年,我局承辦的人大代表書面意見和政協提案10件,代表和委員們的滿意率100%。
一年來,辦公室的同志們都非常辛苦,也做了大量工作,但離局領導的要求和同志們的期望還有很大差距,服務意識和工作效率還有待進一步提高。今后,辦公室將繼續扎實工作,不斷總結經驗,發揚優點,守得住清貧,耐得住寂寞,切實加強協調和溝通,努力為機關正常高效運轉而貢獻力量。
謝謝大家。
2024年醫院辦公室個人年終工作總結范文 篇6
一、管理原則
參照《醫院管理評價指南》,按照醫院黨委和醫院中心工作意見,除了做好黨辦如常工作外,積極做好精神文明創建各項工作,為實現醫院跨越式發展貢獻力量。
二、工作目標
1、落實好“三會一課”制度,使制度化、正常化。
2、做好開展黨員先進性教育活動后繼工作。
3、做好組織發展工作。
4、做好宣傳輿論工作。
5、力爭在文明單位檢查和精神文明各類檢查中取得好成績。
6、對照醫院管理評價指南中的醫院服務要求,在堅持“以病人為中心”,樹立良好的服務理念和意識,加強職業道德和醫德醫風建設,充分體現尊重患者、關愛患者、方便患者、服務患者的人文精神上想辦法做實事。
三、具體工作措施設想
1、加強學習,提高思想認識,認真組織好理論學習活動,做到“有時間,有內容,有方法,有實效”。
有時間:利用好每二周四下午落實到中心組學習;
有內容:重點圍繞現代醫院理論、法律法規政策、醫德醫風工作的熱點、難點等進行學習和討論;
有方法:堅持理論與實踐相結合、政治學習與業務學習相結合、集中學習與自學相結合;
有實效:通過學習,提高認識,不斷增強工作的積極性、主動性和創造性。
2、做好加強黨風廉政建設和反腐糾風工作,積極轉變工作作風,提高管理和服務水平。進一步加強精神文明建設,加強病人反饋意見的整改督導力度,有的放矢地進行開展教育工作。
3、加強組織建設,進一步強化黨建工作的制度化、規范化,注意黨建工作原始資料的收集、整理、歸檔工作,使黨建工作上臺階。
4、做好“三會一課“制度。落實組織好黨員進行理論、業務學習,討論黨的工作中的一些重大問題,總結工作經驗,揭露和糾正工作中的缺點錯誤,從而使黨員經常受到黨性教育,增強黨性觀念,在各項工作中自覺地發揮先鋒模范作用。要注意不斷改進內容和形式,注重質量,避免流于形式。
5、積極做好組織發展工作。加大考察力度,堅持標準、保證質量,把優秀同志吸納到黨的隊伍中來。
6、緊緊圍繞醫院中心工作,加大宣傳力度,做好法制教育、安全教育、心理健康教育等,堅持正確的輿論導向,始終弘揚主旋律,為醫院建設和發展營造良好的輿論氛圍。
7、發揮團、工作用,形成工作合力,積極做好開展創建“學習形組織”和開展好各類文娛體育活動,增強凝聚力和戰斗力。
8、積極發揮主動性作用,做好文明單位檢查和精神文明各類檢查以及對照醫院管理評價指南中的醫院服務要求的前期資料收集準備和工作落實,為醫院發展做貢獻。
2024年醫院辦公室個人年終工作總結范文 篇7
一學年來,作為校醫助管,我為了提高自身各方面的素質水平,使自我成為具有創新精神和實踐潛力的新型的專業化水平的校醫,不斷地學習,不斷地豐富自我,讓自我不斷地發展,以適應社會的需要。現就一學年度的工作總結如下:
一、加強自身師德修養,本著奉獻為先,學習為先的原則
在思想上首先要做一個樂于奉獻,勤于思考,勇于創新的新時代的校醫。把愛工作、愛學習當作生活中的樂趣。在領導的指導下,在各位班主任的大力協助下,透過自身的努力,克服自我的弱點,擺正自我的位置,在工作中,有了明顯的進步。在政治上,認真學習科學發展觀,查找不足并確定今后的努力方向。在思想上,時常以一個黨員的標準要求自我,用名人的事跡和名人名言激勵自我,使自我更加進步。
二、對待上級指定的任務,用心完成,速度快,質量好,任勞任怨
每當接到領導下達的任務,我總是不折不扣地完成,并能虛心聽取他人的批評意見,對自我的不足加以改善。我喜歡默默地工作,默默地完成交給的工作,而且不喜歡拖延,總期望在盡短的時間內把工作做完,讓自我的心也變得明亮。有時候工作運作時,也會有傷痕,但是無論怎樣我在心里都會堅守堅持的信念,決不輕言放下。
三、本學期的校園環境,衛生習慣、衛生意識等方面,在原有的基礎上都有明顯的進步或提高
1、為了使工作落到實處,使校園的環境衛生得到持續,使學生養成良好的衛生習慣,本學期繼續成立衛生監督崗,她們的職責是一日三檢查,在課間巡視發現有違紀的同學如:吃零食、亂扔廢棄物,涂抹刻畫等及時制止,抽檢各班學生的個人衛生,從而使校園的環境衛生得到持續。不時安排抽查個人衛生的時間。強調檢查員公平公正的職責以及自律意識。
2、用心開展衛生保健宣傳教育活動
根據本地區的氣候、季節的變化,不失時機地做好各種傳染病的宣傳教育活動,定期利用廣播宣傳傳染病及衛生小知識,做到勤說,勤講、勤查,從而提高了同學們的防病意識。堅持每一天進行全校疾病晨檢和記錄。發現感冒發燒或傳染病學生作晨檢記錄,疾控記錄,提出隔離要求;
3、九月份對初一新生由衛生院牽頭進行了體檢。
4、對校園內進行了多次消毒及滅鼠藥的投放。
5、存在問題
室內外環境衛生個別還有死角,學生在亂扔廢棄物、吃零食方面還不能養成良好的衛生習慣,達不到自控。在個人衛生方面有的學生還不能做到勤洗澡、勤換衣。今后加強室內外衛生的檢查力度,爭取把學校衛生工作做的更好,盡努力給師生創造一個優美的工作學習環境,利用廣播、板報形式向學生進行衛生宣傳教育,要求學生養成良好的個人衛生習慣。
2024年醫院辦公室個人年終工作總結范文 篇8
20xx年,在院長和各分管領導的帶領下,在各科室的支持幫忙下,深入學習相關會議和文件精神,辦公室緊緊圍繞全院工作中心,在參與院務、管理事務、搞好服務方面取得了一定的成績,較好地發揮了辦公室參謀助手、協調服務、監督把關、后勤保障的作用,回顧全年,我們主要做了以下工作:
1、完成了醫院工作計劃以及各種請示、報告等文件材料的起草、打印工作,完成領導交辦的各種事項。
2、認真做好醫院印章的管理和使用工作,做到嚴格管理,正確使用。
3、機要文件收發、傳遞,能夠做到及時傳閱收存,沒有發生文件丟失及泄露現象,對上級下發的各種文件和上報材料,盡快呈送到領導手中,分送到有關部門。
4、協助分管領導做好民主評議行風建設、精神文明建設、院務公開、綜治、安全生產、平安醫院、計生等工作。
5、做好投訴處理接待工作和患者滿意度調查工作。
6、根據上級衛生部門要求開展院務公開標準化建設。
7、根據縣綜治委要求,完成綜治整改工作。
8、調整勞動紀律檢查小組成員,進一步加強勞動紀律檢查工作。
9、組織好科主任例會及各種視頻會議。
10、完成報刊、雜志、及各類書籍、信件的發放和征訂工作。
11、做好職稱考評推薦工作和崗位聘任工作。
12、做好人員工資手續和考勤工作。
辦公室工作最大的規律就是“無規律、”“不由自主”,談不上轟轟烈烈,卻也忙忙碌碌,辦公室人員始終牢記:責任心是工作的第一要素。責任,是職業素質的核心。一旦你踏上了任何一個崗位,即是你選擇了一份責任、擁有一份使命。承擔崗位賦予的責任,按時按質按量完成各項工作,并且對所做的工作負責。辦公室始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工”的工作理念。做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相幫助、互相理解,具有較強的工作凝聚力和戰斗力。
辦公室這些成績的取得,主要與各位領導和兄弟科室的支持、幫助、配合分不開,與辦公室成員的共同努力分不開。同時,我們也清醒地認識到,工作中存在不少的問題和不足,服務意識和服務水平與領導和同志們的要求還有很大的差距。今后,我們將繼續努力學習,勤奮工作,為了醫院發展建設的大局,做好我們的工作。
20xx年xx月xx日
2024年醫院辦公室個人年終工作總結范文 篇9
20__年是我院發展的關鍵之年,醫院辦公室在院領導的正確領導下,緊緊圍繞行政管理和人力資源建設等中心工作,按照辦公室職責要求,認真履行各項規章制度,牢固樹立為臨床服務的理念,不斷開拓創新,扎實工作,較好地完成了各項工作任務,現將全年工作總結如下:
一、辦公室日常工作
1、加強文書及印章管理,認真做好文件的收發、傳遞、落實等工作。做到文件撰寫、印發規范,文件處理及時;負責醫院行政及重要文書檔案的收集、整理、立卷存檔、保管利用工作,嚴格執行保密制度;嚴格按照行政公章使用管理辦法,公章使用有登記;及時收取各職能科室的月度工作計劃并匯總上報;完成年度工商、勞動保障、醫療機構許可等證照的年審及校驗工作。
2、認真做好會議安排和服務工作,包括院領導班子會、院務會、院中層干部例會及各類專題辦公會等,做到通知及時、會議記錄詳細,認真執行會議決議,并及時把落實情況向領導反饋。另外負責總值班排班及協調工作;較好地完成各級領導來院視察參觀的接待工作。
3、積極配合其它科室,較好地完成了各項工作。辦公室一貫秉承是我們的任務堅決完成,需要我們配合的任務,不遺余力積極努力完成的工作作風。比如積極配合醫務處、護理部開展各類相關業務培訓;配合營養科辦理食堂衛生許可證,配合醫務處辦理候診室公共衛生許可證,配合醫保辦完成市新農合的年度申報工作,配合財務部編制節假日福利費、月度獎金等發放明細表,配合各職能科室做好“創衛”的各項準備工作,積極配合各相關科室的專業檢查迎查準備工作;協助做好醫院黨團工會等工作。
二、人力資源管理
1、廣開招聘渠道。醫療技術是醫院的支柱,廣納賢才是醫院增強核心競爭力的有效手段。目前,我院已形成網絡招聘宣傳先行,網絡搜索、主動邀約應聘為主,人才推薦為輔,獵頭信息配合使用的招聘格局,加上面試環節的制度化、流程化,使招聘工作穩健良性的發展,有力的配合了醫院人力資源建設工作。全年面試321人次,入職129人次,對新員工進行入職培訓7場,共計130人次。
2、努力做好人事勞資工作。醫院目前處于艱苦創業階段,人員流動性較大,我們克服辦公室工作繁雜瑣碎,臨時性事務多的不利因素,嚴謹細致地完成好人事勞資工作:
1)、做好入職、離職員工的登記(其中入職129人次,離職88人次),及時更新員工花名冊;
2)、及時辦理醫生、護士執業變更60人次,確保持證上崗;
3)、做好新入職員工的合同簽訂及老員工的合同續簽;
4)、做好員工請休假的登記(276人次);
5)、受理試用期滿員工的轉正申請,報領導審批;
6)、做好異動員工社會保險的新增、續保、停保等(其中增保81人次,停保47人次),編制員工社保費繳納明細表,交財務核算人工成本;
7)、統計新增院齡員工,交財務核發院齡工資;
8)、編制新入職員工薪酬表,轉正、加薪等員工薪酬調整表,報領導審批;
9)、月末對各科室考勤表進行審核、匯總,交財務計發工資及夜班費。
3、逐步加強勞動紀律管理,對醫院各類行政制度、崗位職責進行修訂,平時嚴格考勤制度及行政督辦制度。積極參與工作紀律檢查,對查處的問題按規定堅決執行院領導班子的處理決定。
三、員工宿舍管理
目前,我院共租賃員工宿舍12處,另有6人給予租房補貼(個人租房),其中集體宿舍10處(男宿舍4處,女宿舍6處)。既有供專家教授居住的套間,又有供醫生護士居住的集體宿舍。在租賃房屋時,我們既要考慮到醫院的經濟狀況,又要為居住人員作想,盡可能讓他們感到舒適、安全、上班方便。平時多征求他們的意見,及時和房東溝通,妥善解決居住過程中出現的問題。特別是年輕醫生護士居住的集體宿舍,由于居住人員較多,使用頻率高的水電設施容易出現故障,我們總是盡快的安排工程組的人員上門維修。平時加強對集體宿舍的巡查,幫助寢室長管理好宿舍事務,督促各宿舍按時交納水電氣等費用,幫助各宿舍天燃氣交費充值,確保宿舍安全無事故。
四、車輛管理
醫院小車班既承擔著領導公務用車,又承擔著醫療救護用車,還承擔著接送教授上下班用車,同時承擔著同市場人員到下面縣市拓展市場用車的任務。我們嚴格按照車輛使用管理規定,根據實際需要,合理安排用車;堅持日常教育、督促駕駛員安全駕駛車輛;對車輛燃油費、修理費等進行審核、登記,合理控制成本開支;堅持自己動手清洗,保持車輛干凈整潔,厲行節約。全年車輛安全運行無事故。
2024年醫院辦公室個人年終工作總結范文 篇10
20xx年,辦公室在唐院長的正確領導下,在其他科室的支持幫助下,緊緊圍繞醫院年度計劃,按照辦公室責任要求,認真履行各項規章制度,堅持遵循“服務領導、服務科室、服務患者”的原則,開拓創新,扎實工作,較好地完成了各項工作任務。現將今年以來工作情況總結如下:
1、認真做好文件的收發、傳遞、落實等工作。今年,我們進一步強化了文件書寫的規范性,強調了文件處理的及時性,并認真落實,嚴格督辦,較好地將黨和政府的方針、政策,上級的指示、規定和醫院的決定、決議等傳達下去。全年共接收上級文件210份,下發文件76份,所有文件處理嚴格按照公文處理規范程序進行,做到收文有記錄、傳文有痕跡、批示有落實,督辦有效果,較好地完成了辦公室上傳下達工作,從未因處理失誤而影響工作。
2、市、區領導檢查工作,相繼對我院的醫院安全生產、醫療質量安全、防災減災、無煙控煙單位、消防安全、創建文明單位等工作進行了檢查,我們根據上級的要求,認真整理了各項工作的文字材料,得到了市、區檢查小組的一致認可。
3、認真做好會議的布置和服務工作,包括院務會、院長辦公會、院周會、科室主任會議和其他專題辦公會等,電話通知及時,會議記錄詳細。認真執行會議決議,并進行檢查監督,及時把落實情況向領導反饋。另外,負責院總值班的安排管理工作,及時安排節假日值班工作以及上級領導和關系單位領導來院視察參觀的接待工作。與湘窖酒業合作,訂購了一批我院接待專用酒,為醫院節省了接待開支。
4、辦公室人員今年提前完成醫院檔案的整理工作,對醫院印章的管理與使用工作,做到了嚴格管理,正確使用,對用煙管理實行嚴格登記制度。對上級
電話通知進行了認真記錄,并及時傳達,確保了上級政令在我院的暢通,全共接到電話通知23次,落實程度達100%。組織行政總查房12次。
5、加強信息宣傳工作。我院根據市區衛生行政部門有關文件精神和醫院業務發展以及醫院文化建設的需要,辦公室承擔了衛生宣傳工作,加大了工作的力度,認真落實了有關要求。先后與邵陽日晚報、瀟湘晨報、大眾衛生報等多家報刊雜志簽訂了合作協議,今年共發表文章44篇,在電視媒體播放報道21次。建立醫院的短信平臺,發布我院最新動態、惠民政策。做好了規范院內的標識牌、門診綜合住院樓的電子顯示屏、各科室內部的.墻體宣傳。
6、積極配合各臨床科室、工會、黨辦等其他職能科室,較好地完成了各項工作。今年醫院辦公室配合社區、兒科做到了手足口病防控的宣傳工作檢查;配合人事財務做好了新一輪績效方案的制定落實工作;配合計生部門做好多次計劃生育工作檢查迎查準備,配合藥事管理部門做好基本藥物制度的公示宣傳工作,配合工作召開今年的兩次職工代表大會。
7、組織實施了醫院八年發展規劃目標的制定全過程。從今年五月開始,我院引進深圳知名工作量身打造我院的八年發展規劃,我辦公室共組織大小會議共10余次,發放和回收調查問卷近400份,制作相關宣傳欄10期。
今年,辦公室工作人員各司其職,各負其責,任勞任怨,積極工作,加班加點,以最短的時間完成了最重任務,保質保量的完成了各項工作。
2024年醫院辦公室個人年終工作總結范文 篇11
尊敬的各位領導、同事,大家下午好!本人于X月份正式進入市三院,被安排在辦公室工作。在各位院領導的關心重視和辦公室同事的幫助指導下,開始全面了解我院的運行管理情況,逐步適應了在醫院工作和生活的模式。現就我的工作簡要總結如下:
一、加強學習,全面熟悉醫院的運行管理
醫院的運行管理,對于我來說,是一個完全陌生的領域。為盡快適應院辦工作,我在主任和其他同事的協調指導下,學習了我院的規章制度和工作計劃、院辦的工作職責、二甲醫院評審標準、我院文件擬發和會議組織的具體要求等內容,熟悉了我院的科室人員結構和醫院的運行管理現狀。這幾個月來,我積極學習主任和其他同事好的工作方法,取長補短,注重與同事的協調配合,不斷提高自己的業務水平。
二、踏實工作,認真履行辦公室工作職責
醫院辦公室是一個綜合協調部門,工作繁雜瑣碎,一般難以量化。所以,為使自己的工作規范、高效,根據主任的一周工作計劃安排,本著“服務好院領導、服務好科室、服務好醫護人員”的工作理念,認真完成好本職工作。這幾個月來,我共協助或組織了X多次會議(包括院長辦公會議、二甲創建例會、行風監督員會議、醫患關系座談會、災害易損性分析工作會議等),擬制印發了X份文件,協助主任完成了二甲醫院創建初評意見整改反饋情況匯總,積極完成年度醫院雙擁工作考評資料整理、各科室人員考勤統計、跟隨主任參加了兩次急診科早會和我院中層干部推薦工作、協助主任開展醫院行風監督、滿意度調查以及二甲創建辦公室所承擔的如院務公開、平安醫院等工作。
三、認清不足,努力提高自己各項工作水平
來醫院工作以來,雖然我所參與的辦公室工作有序開展,自己的本職工作基本完成,但我深知我的工作離各位領導的要求和同事的期望還有很大差距,主要表現在與其他科室的溝通協調較少,對縣級公立醫院改革和醫院運行管理的認識還不夠全面,工作效率和服務水平還有待進一步提高。在X年的工作中,我將加強對醫療衛生工作政策制度和辦公室事務性工作的學習,通過向領導、向同事、向書本、向網絡學,努力提高溝通協調能力和工作效率。
我來醫院的時間不長,對醫院的運行發展還在深入認識中,對于我院發展的建議,我覺得很重要的一點就是醫院要高度重視人才的引進與培養,多開展專業技術培訓,提高福利待遇,留住現有人才。通過對外招聘和提供進修學習機會等,加大專業技術人才的引進和培養力度,為打造我院的特色優勢專科奠定基礎,增強我院的社會知名度。
最后非常感謝各位領導和同事的關心幫助,希望各位領導、同事們對我的工作提出意見,使我進一步完善自己。我將以此次座談會為契機,努力學習,勤奮工作,和大家一道為醫院的跨越式發展增添一份微薄之力。
2024年醫院辦公室個人年終工作總結范文 篇12
一、嚴格遵守醫院紀律,以自身帶動醫院的工作氛圍
今年年初,我臨危受命被醫院升職為辦公室主任,意外的是我得到了醫院全體上下的一致同意,沒有一個人覺得我還不夠資格坐在這個位置上,都十分的配合我的工作,對于我下達的工作指令也是二話不說的埋頭苦干,我這個主任自然是要做好榜樣。今年我做到了每天第一個來醫院上班,每天除了晚班的值班人員,我最后一個下班,就為了多為兩個患者看病就診,畢竟醫院上下都知道,不是什么嚴重的病是不可能掛我的號的,治病救人乃天大的事,自然不得錯失一分一秒。我記得在今年的_月_日傍晚,我已經準備下班了,已經換好便裝拿好東西準備回家之時,一對夫妻抱著自己的孩子直接沖進醫院,說自己的孩子哮喘犯了,已經昏迷半個小時了,我立馬返回辦公室,給他們就診,在給孩子進行過藥物治療后,不到十分鐘,孩子就清醒過來了,當時在場的護士都給為我的敬業行為鼓掌。
二、腳踏實地,認真的做好自己分內的事
成了辦公室主任,我就不止是要進行完成醫院患者的就診工作,我還需要跟辦公室的同事們一起修訂和編印醫院的《醫生行為規范制度》以及制定每個月的《優秀員工宣傳欄》,與醫院上下各個科室的同事密切溝通,做好醫院的一些宣傳工作,維護好醫院的形象,防止發生一切對醫院名聲不好的消息散布,接受醫院所有單位的反饋,并記錄起來,再通過辦公室同事們的共同商議,決定是否對醫院的制服進行改進,保證讓醫院的額每個人都能工作的舒心,以更好的狀態去服務患者。
三、展望未來,對20__年的工作要求
我既然站在了醫院的這個高職上,我就要扛起這面大旗,要做出點成績出來,讓領導不后悔自己的決定,我會在來年不斷要求自己不追求最好的自己,只求能看到更好的自己,一年比一年的工作成績更好,我在來年也要努力的去配合同事們的工作,不能總是讓他們配合我,跟同事們共同創建和諧友愛的辦公室工作環境。
2024年醫院辦公室個人年終工作總結范文 篇13
醫院辦公室在院領導的正確領導下,按照辦公室責任要求,認真履行各項規章制度,堅持“服務領導、服務同事、服務患者”的原則,不斷開拓創新,扎實工作,較好地完成了各項工作任務,現將____年上半年工作簡要總結如下:
一、協助做好行政管理工作
1、加強文件管理,認真做好文件的收發、傳遞、落實等工作。做到收文、發文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實。____年上半年共收文295件,制文40件。
2、嚴格公章管理、嚴格統籌安排醫院車輛使用。
3、做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作,認真落實完成20__年全年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作,一共歸檔出20盒文件達千余份,做到文件歸檔有序、方便查找。
4、認真做好會議安排和服務工作,包括院長辦公會、中層干部會議等,電話通知及時、會議記錄詳細,并及時把落實情況向領導反饋。
5、負責總值班排班及協調工作,完成各級領導來院視察參觀的接待工作,并按工作程序協調與相關部門的工作聯系,及時向院長反饋信息。
二、加強行政管理
____年上半年共組織行政查房2次,積極參與工作紀律檢查,認真記錄檢查中出現的不在崗、不在狀態以及需要解決的問題等情況,對查處的問題堅決按規定執行,為臨床科室分憂解難。
三、開展無煙醫院創建工作
院辦認真落實上級領導控煙工作的各項指標,督促檢查醫院各科室控煙工作,積極配合市衛計委開展“健康湖北行-無煙生活主題宣傳活動”。由于我院表現突出,被命名為“隨州市無煙單位”,控煙工作初見成效。
四、積極籌備職工代表大會
積極組織籌備第二次職工代表大會,做好會場布置、資料收集、整理、打印、資料發放、參會人員到會通知。共打印1800份職代會資料,收集職工代表提案98條,討論通過醫院工作計劃等重大決策18項,調動了廣大職工為醫院建設建言獻策的積極性。
五、積極配合完成醫院各項活動
辦公室秉承“服務同事”的原則,需要我們配合的任務,不遺余力積極努力完成。比如積極配合醫務科、科教科開展各類相關業務培訓;積極配合黨辦、公共衛生科、宣傳科的工作。
1、元月5日,由院辦組織開展評選先進工作,經醫院各科室民主推薦、院領導研究決定,授予__科等5個科室為醫院“先進科室”榮譽稱號,專題授予___等43名同志為醫院“先進個人”榮譽稱號。
2、協助工會舉辦“五一”勞動節體育比賽,豐富全院職工文化生活,調動了全院職工積極性。
在上半年里,辦公室能較好的完成各項工作任務,除了全體辦公室人員的努力外,還得益于各位領導和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多,每人身兼數職,盡心盡力,任勞任怨,積極工作,在一些時間緊、任務重的工作中,不得不通過加班來保質保量的完成。在____下半年,我們辦公室全體成員會在院領導的指導下,進一步發揚成績,克服不足,創新工作,為醫院發展做出更大的貢獻。
2024年醫院辦公室個人年終工作總結范文 篇14
20xx年是我院發展史上的關鍵之年,醫院辦公室在院領導的正確領導下,緊緊圍繞醫改及綜合性醫院等級復評等中心工作,按照辦公室責任要求,認真履行各項規章制度,堅持“服務領導、服務同事、服務患者”的原則,不斷開拓創新,扎實工作,較好地完成了各項工作任務,現將半年工作簡要總結如下:
一、加強文書管理,認真做好文件的收發、傳遞、落實等工作。通過學習我們進一步強化了文件撰寫、印發的規范性,加強了文件處理的及時性,并認真落實,嚴格督辦較好地將上級的指示、規定和醫院的決定、決議等傳達下去。做到收文、發文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實,較好地完成了辦公室上傳下達的工作。
二、認真做好會議安排和服務工作,包括院領導班子會、院務會、院中層干部例會及各類專題辦公會等,電話幾網絡通知及時、會議記錄詳細,認真執行會議決議,并及時把落實情況向領導反饋。另外負責總值班排班及協調工作。較好地完成各級領導和兄弟單位領導來院視察參觀的接待工作。
三、加強信息宣傳工作。院辦和醫教科一年來出刊信息稿xx期,每一期均有主題文章,及時醫院的工作動態,職工的良好精神風貌及時展示給外界,使醫院信息成為了醫院的一扇窗口、一張名片,并且經常與等媒體溝通,對醫院工作進行宣傳,同時與信息科聯合積極申報辦理醫院站,醫院網站正式開放,請專業公司設計了院徽。
四、逐步加強行政管理。根據醫院復評及院領導的要求對醫院各類行政制度、崗位職責進行修訂,平時嚴格考勤制度及行政督辦制度。積極參與工作紀律檢查,對查處的問題按規定堅決執行院領導班子的處理決定。
五、積極配合其它科室,較好地完成了各項工作。辦公室一貫來秉承是我們的任務堅決完成,需要我們配合的任務,不遺余力積極努力完成的工作作風。比如積極配合醫教科、護理部開展各類相關業務培訓;配合衛事中心完成各項臺賬整理工作;積極配合各相關科室的專業檢查迎查準備工作等。
六、在完成日常工作的同時,積極著手等級醫院復評的臺賬資料準備工作。等級醫院復評是我院今年的頭等大事,我們積極認真學習標準,同時加強與兄弟單位、兄弟科室的溝通聯系,加班加點努力工作,在等級復評中勇挑重擔,認真準備。
我院辦公室是**市屬醫院中人員最少的,我們身兼數職,盡心盡力,任勞任怨,積極工作,在一些時間緊,任務重的工作中,不得不通過加班來保質保量的完成。另外辦公室人員認真做好醫院印章的管理與使用工作,做到嚴格管理,正確使用。對上級電話通知,及時傳達確保上級政令在我院的暢通。
過去的半年我們的工作取得了一些成績,但還應不斷提高自身的服務意識、大局意識、節約意識和責任意識,全力以赴,以飽滿的工作熱情,昂揚的精神,努力完成下半年各項工作,努力提高科室窗口形象,為醫院改革與發展做貢獻。x人民醫院院辦
2024年醫院辦公室個人年終工作總結范文 篇15
醫院辦公室在院領導的正確領導下,按照辦公室責任要求,認真履行各項規章制度,堅持“服務領導、服務同事、服務患者”的原則,不斷開拓創新,扎實工作,較好地完成了各項工作任務,現將x年上半年工作簡要總結如下:
一、協助做好行政管理工作
1、加強文件管理,認真做好文件的收發、傳遞、落實等工作。做到收文、發文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實。x年上半年共收文295件,制文40件。
2、嚴格公章管理、嚴格統籌安排醫院車輛使用。
3、做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作,認真落實完成20xx年全年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作,一共歸檔出20盒文件達千余份,做到文件歸檔有序、方便查找。
4、認真做好會議安排和服務工作,包括院長辦公會、中層干部會議等,電話通知及時、會議記錄詳細,并及時把落實情況向領導反饋。
5、負責總值班排班及協調工作,完成各級領導來院視察參觀的接待工作,并按工作程序協調與相關部門的工作聯系,及時向院長反饋信息。
二、加強行政管理
x年上半年共組織行政查房2次,積極參與工作紀律檢查,認真記錄檢查中出現的不在崗、不在狀態以及需要解決的問題等情況,對查處的問題堅決按規定執行,為臨床科室分憂解難。
三、開展無煙醫院創建工作
院辦認真落實上級領導控煙工作的各項指標,督促檢查醫院各科室控煙工作,積極配合市衛計委開展“健康湖北行-無煙生活主題宣傳活動”。由于我院表現突出,被命名為“隨州市無煙單位”,控煙工作初見成效。
四、積極籌備職工代表大會
積極組織籌備第xx屆二次職工代表大會,做好會場布置、資料收集、整理、打印、資料發放、參會人員到會通知。共打印1800份職代會資料,收集職工代表提案98條,討論通過醫院工作計劃等重大決策18項,調動了廣大職工為醫院建設建言獻策的積極性。
五、積極配合完成醫院各項活動
辦公室秉承“服務同事”的原則,需要我們配合的任務,不遺余力積極努力完成。比如積極配合醫務科、科教科開展各類相關業務培訓;積極配合黨辦、公共衛生科、宣傳科的工作。
1、元月5日,由院辦組織開展評選先進工作,經醫院各科室民主推薦、院領導研究決定,授予XX科等5個科室為醫院“先進科室”榮譽稱號,思想匯報專題授予等43名同志為醫院“先進個人”榮譽稱號。
2、協助工會舉辦“五一”勞動節體育比賽,豐富全院職工文化生活,調動了全院職工積極性。
在上半年里,辦公室能較好的完成各項工作任務,除了全體辦公室人員的努力外,還得益于各位領導和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多,每人身兼數職,盡心盡力,任勞任怨,積極工作,在一些時間緊、任務重的工作中,不得不通過加班來保質保量的完成。在下半年,我們辦公室全體成員會在院領導的指導下,進一步發揚成績,克服不足,創新工作,為醫院發展做出更大的貢獻。
2024年醫院辦公室個人年終工作總結范文 篇16
一、加強日常工作管理,提升工作效能
一是加強收、發文件的管理。20xx年上半年,共接受處理文件200份,編寫、下發文件33份,上報數據、文字材料40份,所有文件按規定的程序,時間和要求處理,并保存完好,未發生文件丟失和漏處理現象。二是加強出勤考核。包括行政人員每日簽到表,周例會簽到表,各種大型會議、培訓的簽到表,都做到如實記錄,有證可查,作為考勤考核的依據。三是加強文件起草和審核把關。辦公室工作人員不斷加強理論知識的學習,提高總結、計劃等書寫質量,提高文字材料的把握能力。四是加強接待管理。嚴格控制接待規格,用煙、用酒、用餐一律報請批準、并做好記錄。五是加強機動車輛管理。合理調配車輛,合理使用車輛,較好的完成了全院辦公用車任務,無發生任何差錯事故。六是做好會議布置、記錄。上半年共完成大型會議、儀式7次,周例會24次,無一差錯,并做到會議有記錄可查。
二、加強對外宣傳工作,樹立醫院良好形象
今年上半年,完成了《岳陽縣20xx信息年鑒》我院的介紹材料;聯系岳陽縣電視臺對我院與岳陽職業技術學院合作共建臨床教學醫院以及無償獻血活動進行了報道;在院內新增宣傳窗口四個,定期更換內容,加強對
病友的宣傳工作;歷時一個多月,建立了醫院的對外門戶網站,詳盡介紹了醫院整體及各個科室的情況,發布醫院動態,共享健康知識,實現查詢、咨詢的一站式服務。網站正式上線后,將成為我院對宣傳的一個重要窗口。
三、積極組織各種大型活動,豐富職工生活
年初,組織了全院的新春聯歡晚會,由于動員到位,籌備得力,取得了非常好的效果。組織了一次學雷鋒下鄉義診活動,得到了當地群眾的一致好評。協助護理部完成5.12護士節三基知識搶答賽,并取得圓滿成功。6月,組織全院干職工參與無償獻血活動,共計80余人參與獻血,在衛生系統中起到了很好的表率作用。
半年來,辦公室較好的完成了各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有一定的差距。我們將在接下來的工作中,加大學習力度,提高工作標準,團結一致,扎實工作,高標準的完成院辦公室的工作任務和領導交辦的臨時任務。
2024年醫院辦公室個人年終工作總結范文 篇17
轉眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責與工作內容,認真地完成領導安排的每一項任務,也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好。現把這一年來的工作情況總結如下:
一、認真仔細的工作態度
文員日常的工作內容比較瑣碎,需要踏踏實實的去做每件任務,仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產生不必要的麻煩,甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓,讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。
二、盡心盡責做好人事工作
認真做好本職工作和臨時性工作,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤保障服務工作,讓領導和主管們避免后顧之憂,在經理的直接領導下,積極主動的做好兩部門日常內務工作。
1、耐心細致地做好日常工作:負責來電的接聽,做好工作,重要事項認真記錄并傳達給相關區域主管,不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作,保持良好的禮節禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發公司郵件。
2、物資管理工作:制定日常辦公用品清單及時訂購與發放,確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫院財務處交清洗工服費和電話費并開發票。每月25號左右將各部門支票送至公司,并將簽字的復印件拿回存檔。
3、員工薪資工作:每月的13號報員工新增,15號報員工考勤,這些工作要求我必須認真仔細地去做,去檢查每位主管的手記考勤表,確認正確的加班工時,因為這直接關聯到項目的財務情況。
4、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔,以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。
6、協助工作:協助領導完成新的一年的各項工作計劃表格,有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等,同時還要協助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作,從而更好的完成計劃實施和組織活動。
三、不足之處
在這一年的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教,不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然,工作中也存在不少問題,主要表現在:做事不夠細心:辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗人的細心。文員的'每一項工作都要有條不紊的進行,切不可三心二意,做完每項工作要養成檢查的習慣。
2024年醫院辦公室個人年終工作總結范文 篇18
一、上周工作
一、整理各部門上報的材料,對不符合標準的逐一落實。
二、協調各部門提出的問題,盡可能按照理解的標準解答。
三、制定醫院迎檢手冊,并上傳到科教論壇,供全院學習迎檢策略。
四、制定醫院追蹤檢查方法,建立追蹤檢查手冊,并已經對檢驗科、病理科、影像科、輸血科、藥事進行模擬追蹤檢查,制定醫院管理檢查重點分項,并已經開始由主管院長帶隊進行評審檢查組可能追查的重點項目進行審閱。
五、按照評審標準,為臨床科室制定了臨床工作手冊,將評審標準中涉及臨床科室日常工作的項目統一整理出來,一個99條,待領導審閱后決定是否下發臨床。
二、下周計劃:
一、按照評審辦整體評審實施方案,我們將在本月完成醫院迎檢整體的所有工作一、包括制作《醫院自我評價表》、《中心醫院評審過程指南》二、醫院管理組織結構圖,醫院建筑與科室布局平面圖三、當前正在執行的規章制度、崗位職責、診療常規、用藥指南、操作規程、四、投訴管理與患者滿意度調查方案/計劃與執行記錄五、患者安全目標實施方案計劃與執行記錄六、實際病人在醫院接受的現行服務項目七、各種醫療文書(病歷)記錄表樣本等大量準備工作。
二、下周爭取再次進行一次急診模擬追蹤檢查,現標準已經制定完成,爭取下周實施。
三、下周各部門的資料將返還,繼續補充資料,尤其是B級資料,由各部門領導負責監督審閱,待評審具體日期下達后再返回評審辦。
四、下一步各部門按照標準自行制定臨床檢查計劃,包括醫務、質量、護理、公衛等,評審辦將不定期按照追蹤檢查法進行抽查,尤其是職能部門的監管、改進追蹤。
2024年醫院辦公室個人年終工作總結范文 篇19
20xx年,辦公室在院領導的正確指導下,緊緊圍繞20xx年綜合目標管理方案,堅持以人為本,服務員工的原則,深入開展“三好一滿意”活動,立足本職工作,協助各業務科室開展迎檢,較好的完成了辦公室的各項工作任務,現總結如下。
一、加強日常工作管理,提升工作效能
一是加強收、發文件的管理。20xx年上半年,共接受處理文件200份,編寫、下發文件33份,上報數據、文字材料40份,所有文件按規定的程序,時間和要求處理,并保存完好,未發生文件丟失和漏處理現象。二是加強出勤考核。包括行政人員每日簽到表,周例會簽到表,各種大型會議、培訓的簽到表,都做到如實記錄,有證可查,作為考勤考核的依據。三是加強文件起草和審核把關。辦公室工作人員不斷加強理論知識的學習,提高總結、計劃等書寫質量,提高文字材料的把握能力。四是加強接待管理。嚴格控制接待規格,用煙、用酒、用餐一律報請批準、并做好記錄。五是加強機動車輛管理。合理調配車輛,合理使用車輛,較好的完成了全院辦公用車任務,無發生任何差錯事故。六是做好會議布置、記錄。共完成大型會議、儀式7次,周例會24次,無一差錯,并做到會議有記錄可查。
二、加強對外宣傳工作,樹立醫院好形象
今年,完成了《xx縣20xx信息年鑒》我院的介紹材料;聯系xx縣電視臺對我院與xx職業技術學院合作共建臨床教學醫院以及無償獻血活動進行了報道;在院內新增宣傳窗口四個,定期更換內容,加強對
病友的宣傳工作;歷時一個多月,建立了醫院的對外門戶網站,詳盡介紹了醫院整體及各個科室的情況,發布醫院動態,共享健康知識,實現查詢、咨詢的一站式服務。網站正式上線后,將成為我院對宣傳的一個重要窗口。
三、積極組織各種大型活動,豐富職工生活
年初,組織了全院的新春聯歡晚會,由于動員到位,籌備得力,取得了非常好的效果。組織了一次學雷鋒下鄉義診活動,得到了當地群眾的一致好評。協助護理部完成5.12護士節三基知識搶答賽,并取得圓滿成功。6月,組織全院干職工參與無償獻血活動,共計80余人參與獻血,在衛生系統中起到了很好的表率作用。
一年來,辦公室較好的完成了各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有一定的差距。我們將在接下來的工作中,加大學習力度,提高工作標準,團結一致,扎實工作,高標準的完成院辦公室的工作任務和領導交辦的臨時任務。
2024年醫院辦公室個人年終工作總結范文 篇20
本人自20__年__月份參加工作至今,已經有一年時間。一年中,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了長足的進步。
一、管理原則
二、工作目標
1、落實好“三會一課”制度,使制度化、正常化。
2、做好開展_員先進性教育活動后繼工作。
3、做好組織發展工作。
4、做好宣傳輿論工作。
5、力爭在文明單位檢查和精神文明各類檢查中取得好成績。
6、對照醫院管理評價指南中的醫院服務要求,在堅持“以病人為中心”,樹立良好的服務理念和意識,加強職業道德和醫德醫風建設,充分體現尊重患者、關愛患者、方便患者、服務患者的人文精神上想辦法做實事。
三、具體工作措施設想
1、加強學習,提高思想認識,認真組織好理論學習活動,做到“有時間,有內容,有方法,有實效”。
有時間:利用好每二周四下午落實到中心組學習。
有內容:重點圍繞全會精神、現代醫院理論、法律法規政策、醫德醫風工作的熱點、難點等進行學習和討論。
有方法:堅持理論與實踐相結合、政治學習與業務學習相結合、集中學習與自學相結合。
有實效:通過學習,提高認識,不斷增強工作的積極性、主動性和創造性。
2、做好加強_風廉政建設和反腐糾風工作,積極轉變工作作風,提高管理和服務水平。進一步加強精神文明建設,加強病人反饋意見的整改督導力度,有的放矢地進行開展教育工作。
3、加強組織建設,進一步強化_建工作的制度化、規范化,注意_建工作原始資料的收集、整理、歸檔工作,使_建工作上臺階。
4、做好“三會一課“制度。落實組織好__進行理論、業務學習,討論_的工作中的一些重大問題,總結工作經驗,揭露和糾正工作中的缺點錯誤,從而使__經常受到_性教育,增強__觀念,在各項工作中自覺地發揮先鋒模范作用。要注意不斷改進內容和形式,注重質量,避免流于形式。
5、積極做好組織發展工作。加大考察力度,堅持標準、保證質量,把優秀同志吸納到_的隊伍中來。
6、緊緊圍繞醫院中心工作,加大宣傳力度,做好法制教育、安全教育、心理健康教育等,堅持正確的輿論導向,始終弘揚主旋律,為醫院建設和發展營造良好的輿論氛圍。
7、發揮團、工作用,形成工作合力,積極做好開展創建“學習形組織”和開展好各類文娛體育活動,增強凝聚力和戰斗力。
8、積極發揮主動性作用,做好文明單位檢查和精神文明各類檢查以及對照醫院管理評價指南中的醫院服務要求的前期資料收集準備和工作落實,為醫院發展做貢獻。
2024年醫院辦公室個人年終工作總結范文 篇21
20--年,在院長和各分管領導的帶領下,在各科室的支持幫忙下,深入學習相關會議和文件精神,辦公室緊緊圍繞全院工作中心,在參與院務、管理事務、搞好服務方面取得了一定的成績,較好地發揮了辦公室參謀助手、協調服務、監督把關、后勤保障的作用,回顧全年,我們主要做了以下工作:
1、完成了醫院工作計劃以及各種請示、報告等文件材料的起草、打印工作,完成領導交辦的各種事項。
2、認真做好醫院印章的管理和使用工作,做到嚴格管理,正確使用。
3、機要文件收發、傳遞,能夠做到及時傳閱收存,沒有發生文件丟失及泄露現象,對上級下發的各種文件和上報材料,盡快呈送到領導手中,分送到有關部門。
4、協助分管領導做好民主評議行風建設、精神文明建設、院務公開、綜治、安全生產、平安醫院、計生等工作。
5、做好投訴處理接待工作和患者滿意度調查工作。
6、根據上級衛生部門要求開展院務公開標準化建設。
7、根據縣綜治委要求,完成綜治整改工作。
8、調整勞動紀律檢查小組成員,進一步加強勞動紀律檢查工作。
9、組織好科主任例會及各種視頻會議。
10、完成報刊、雜志、及各類書籍、信件的發放和征訂工作。
11、做好職稱考評推薦工作和崗位聘任工作。
12、做好人員工資手續和考勤工作。
辦公室工作最大的規律就是“無規律、”“不由自主”,談不上轟轟烈烈,卻也忙忙碌碌,辦公室人員始終牢記:責任心是工作的第一要素。責任,是職業素質的核心。一旦你踏上了任何一個崗位,即是你選擇了一份責任、擁有一份使命。承擔崗位賦予的責任,按時按質按量完成各項工作,并且對所做的工作負責。辦公室始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工”的工作理念。做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相幫助、互相理解,具有較強的工作凝聚力和戰斗力。
辦公室這些成績的取得,主要與各位領導和兄弟科室的支持、幫助、配合分不開,與辦公室成員的共同努力分不開。同時,我們也清醒地認識到,工作中存在不少的問題和不足,服務意識和服務水平與領導和同志們的要求還有很大的差距。今后,我們將繼續努力學習,勤奮工作,為了醫院發展建設的大局,做好我們的工作。
2024年醫院辦公室個人年終工作總結范文 篇22
市中醫醫院xx年的工作在市委、市政府、市衛生局及上級有關部門的正確領導和大力支持下,全面貫徹黨的xx大精神和重要思想,深入學習實踐科學發展觀,全面落實科學發展觀,緊緊圍繞病人的“三個一切”內強素質、外樹形象,力求突破,爭創一流,狠抓醫療服務質量,強化全方位管理,各項工作取得了顯著成績。現向各位匯報如下:
一、醫院基本情況。
醫院現有職工440人,開放病床300張,在原有臨床科室的基礎上,今年又增加顯微外科、胸外科、神經外科、耳鼻喉、icu等臨床一線科室。是醫專附屬醫院,是山東中醫藥大學、醫專、中醫藥學校、中醫藥學校、衛校的教學醫院。擔負著全市八縣二區及蘇、魯、豫、皖周邊地區人民的防病、治病重任,是全市中醫藥醫療、科研、教學、康復、預防中醫保健,xx年未發生大的醫療事故,急診的應急能力及搶救危重病人的能力明顯提高,收治的疑難危重病人越來越多,院內會診、討論增多,收治病種較前廣泛,來診病人擴展到周邊市縣,固定資產為1900萬元,比xx年增加410萬元,醫院呈現出蓬勃發展的勢頭。
市中醫醫院xx年的主要工作成績和靚點表現在以下幾個方面。
1、醫院呈現良好的發展勢頭。門診量、住院病人量業務收入都明顯上升,全年門診量12多萬人次,比去年同期增長2萬多人次,其中,住院人數6058人次,比同年同期增長23.4%,病床使用率78%,比去年同期增長15%,手術1100例,比去年同期增長15.4%,入院與出院、術前與術后、臨床與病理診斷符合率都在95%以上,全年業務總收入3400萬元,比去年同期增長1000萬元,增長率為42.4%,購買儀器設備60臺(件),其中萬元以上的48臺(件),價值360萬元。
2、由于醫院業務收入的好轉,職工的福利待遇也隨之提高,由原來發放99年的工資標準,現在發的新的檔案工資標準,使職工多年的期盼變成了現實。
3、填補了醫院文化的空白。醫院有了自己的院歌《心靈的歌唱》,已經唱響,院訓、辦院方向、醫院精神、醫院宗旨等已經確立,院徽正在征集中,“院報”每月印發一期,辦的還不錯,使醫院文化上了一個大臺階。
4、制訂了《xx市中醫醫院~xx年發展規劃》,填補了醫院長期發展規劃的空白。
5、匯集了《醫院各級各類崗位職責和規章制度》。
6、爭創市級文明單位,已被市文明委驗收合格,填補了醫院多年非文明單位的空白。
7、成功地開辦了開發區xx社區服務中心,填補了醫院無社區服務中心的空白。
8、成功地開辦了icu病房,填補了醫院多年無危重病人監護室的空白。
9、開辦了腫瘤科、顯微外科、胸外科、神經外科,使醫院臨床科室更加齊全。
10、加強了醫院急救中心的工作,配齊了人員,新購救護車兩輛,現已有五輛救護車為急診服務,也使醫院的急診急救能力達到新的水平。
二、xx年所做的幾項主要工作。
(一)、新一屆領導班子建立。
經組織考察任命,市中醫院新一屆領導班子建立。院領導一班人精誠團結、開拓進取、不辱使命、各負其責、分工協作,工作有計劃、有安排、有布置、有檢查、有落實。召開會議經常利用非上班時間,加班加點。每天都落實一名院領導值班帶班,親自處理院內外發生的事務,確實做到了求真務實、從嚴治院、從嚴管理,收到了很好的管理效果,使醫院得以快速發展。
(二)、醫療服務質量管理效益年活動。
我院根據衛生部,省衛生廳市衛安排部署,繼續開展了醫療服務質量管理效益年活動。主要目標要求是:通過開展此項活動,進一步使全院職工在思想上樹立醫療質量第一的意識,真真正正把提高醫療服務質量放在醫療工作的首位,把醫療質量作為開展一切工作的出發點和立足點,形成全院人人、處處、時時抓醫療質量的良好局面。進一步加強醫療質量、醫療安全的各項規章制度,各級人員職責、各種技術操作規程,逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術規范化、并建立起長效機制,確保了我院醫療質量再上一個新臺階。
(三)、開展了“爭創市級文明單位活動”。
為了進一步提高我院廣大干部職工政治思想素質和文明程度,促進醫院快速發展,經醫院研究決定,在繼續開展醫療服務質量管理效益年的同時,在全院開展爭創市級文明單位活動。醫院制定了《爭創市級文明單位的實施意見》,召開了全院動員大會,進行安排布署,明確了目標要求和創建標準,使職工提高了思想認識。在科室之間、同事之間開展比、學、趕、幫、超活動,調動全院各個方面的積極性。
為了把創建工作做好,我院還專門成立了領導小組,將創建活動與考核“繼續開展醫療服務質量效益年活動”有機地結合起來,由考核組制定考核細則,進行打分登記,年終根據平時考核情況綜合評出文明科室和個人,年底進行表彰和獎勵。
(四)、組團外出考察受益匪淺。
xx年3月7日至8日,我院組織院領導、科主任、護士長等一行20多人到臨沂、日照、濰坊、泰安市中醫院學習考察,受到很大觸動,深受啟發,受益匪淺。主要經驗是:(1)、他們意識超前,思想觀念新,在激烈的醫療市場競爭中迎難而上、拼搏進取,在競爭中求生存、求發展;(2)、他們重視人才,大力引進學科帶頭人,招聘畢業生和專業技術人才;(3)、質量管理實施“iso9000質量認證;(4)、他們奉行以患者為中心,救死扶傷,提供優質、高效、便捷服務;(5)、他們都注重突出中醫特色,強化綜合功能,以人為本,科技興院的理念和做法;(6)他們做到了領導干部思想一致,心往一處想,勁往一處使,相互理解和支持,緊密團結,同舟共濟。
學習回來后大家一致表示,我們這次參觀學習后,要根據本院本地的實際情況,找準切入點和突破口,不喊空口號,不擺空架子,做一些實實在在的工作,使醫院上臺階水平。
(五)、衛生支農工作落實到位。
我院根據市委市政府關于城市醫院支援農村衛生工作的意見和市衛生局(菏衛醫發[]3、4、5號)文件精神,認真進行貫徹落實,成立了衛生支農領導小組及辦公室,制定了《對口幫扶成武縣汶上鎮中心衛生院實施方案》,積極發動和組織符合支農條件的醫務人員報名,并進行了公示。
(六)、“三夏支農工作”成效顯著。市中醫院積極開展下鄉支農工作,組織七支醫療隊深入鄉村送醫送藥,受到當地群眾的一致好評。
(七)、認真搞好“新農合”工作。
我院非常重視“新農合”這項工作,成立了“新農合”管理辦公室,落實專人管理。為滿足參合農民看病、治病的要求,對門診、病房進行裝修改造,在門診設立導醫臺,配備導醫人員,開展導診咨詢,熱情主動地為參合農民服務。我院對近百種中草藥和部分西藥進行了降價,同時還對參合農民設立了惠民病房,床位費優惠50%。現已成為開發區、牡丹區“新農合”定點醫院。
(八)、成立了開發區丹陽社區醫療服務中心。
我院按照市衛生局精神,為給病人創造一個就近、便捷的就醫環境,成立了社區服務中心一處,醫院投資30多萬元進行內部裝修,并指派專人進行負責,現在已開始正式開診營業。
(九)、加大醫院宣傳力度。我院今年向市文化局申辦了《xx市中醫醫院通訊》期報,從今年六月份起每月印發一期,進行內部交流,免費向傷病員增閱,同時還使上級領導了解我院的動態,效果較好。
(十)、新一屆團委建立。
我院為加強新時期團的建設,服務醫院長遠發展,更好地發揮青年團員在醫院建設中的作用。在院委會的高度重視和大力支持下,院黨總支書記、院長陳允望同志、副院長馬仰國同志、何剛同志、紀檢書記龍田同志、人事科科長、原團委書記單勇同志出席大會,大會選舉產生了新一屆團委書記孫新立和其委員會,院團委書記孫新立同志在新一屆團委會議上表示:將在黨總支的指導下,本著“依托黨建、強化制度、注重實效”的原則,貼近青年需求開展工作,繼承以往好經驗,不斷尋求新方法,為醫院的長遠發展建功立業,成長成才,決不辜負黨總支和院領導的期望,不辜負全院團員青年對新一屆團委的信任。
(十一)、“體彩杯”運動會捷報頻傳
我院積極參加市直工委舉辦的市直“迎奧運”第三屆“體彩杯”運動會。報請并參加了男女拔河、男女3000米長跑、男女跳繩、夠級、象棋共五個項目的比賽。經過精心的組織準備和隊員賽場上的激烈角逐,孔超同志取得“網通杯”跳繩男子組比賽第一名;李雪同志取得“網通杯”跳繩女子組比賽第一名;李杰同志取得“網通杯”跳繩男子組比賽第六名;女子拔河隊取得“華瑞杯”拔河女子比賽第五名;夠級組分別取得第四、第六名的好成績;王洪佩、孔超分別取得男子3000米賽跑第三、第五名的好成績,張文娟、陳敏、魏煒同志分別取得3000米長跑第三名、第四名、第五名的好成績,市中醫院取得本次運動會優秀組織獎。捷報傳來,全院振奮,干部職工對參賽運動員的頑強拼搏倍加贊賞,對運動員取得的好成績感到自豪。
2024年醫院辦公室個人年終工作總結范文 篇23
20_年,在院領導的關心和幫助下,在全體職工的支持配合下,以履行好職責、協助院長搞好各項工作為己任,精誠合作、團結奮進,較好的完成了我科各項工作任務。現將一年以來的工作匯報如下:
一、認真履行職責,積極開展工作
1、協助院領導做好行政管理工作。進一步建立完善制度,在原有145項的基礎上,修訂完善了48項,新增22項。隨時做好院長辦公會、院周會、科主任會等各種會議準備工作及會議記錄,做到了保密和及時歸檔。年內組織院長辦公會、科主任會議及院周會達64次,參加行政查房63次,查處問題200余條。同時,隨機抽查科室衛生36次,組織職工修剪各自區域草坪50余次。截至目前接待來院視察的領導30余次,人員累計達620余人次。
2、認真做好材料擬定工作。按照活動階段要求進行自查自糾,對查出的問題限期整改,確保各項活動順利實施。二是做好各種文件的收發工作,對收到文件及時請示領導閱辦,并根據領導批示意見文件進行處理,截至目前收發文件406件。三是擬定醫院安排、總結及院內文件的起草,做到認真細致。同時兼管全院政治理論學習,年初有學習計劃,全年有學習安排,階段有督導檢查,年終有總結。年初下發政治筆記103本,中心組筆記33本,并對學習和筆記完成情況進行不定期的督導檢查。四是擬定“六五”普法實施方案,為更好地實施今后五年普法教育規劃奠定基礎。五是規范了文件的轉發程序,做到了文件轉接有登記,年內未出現文件漏登及丟失現象。
3、扎實完成各項目標責任書軟件及工作落實。20_年下發的各種責任書有臨夏縣《縣直機關黨建工作目標管理責任書》、《黨風廉政建設和推進懲防體系建設目標責任書》、《社會治安綜合治理責任書》、《信訪工作目標管理責任書》、《維護穩定責任書》、《縣級醫院20_年衛生工作管理責任書》、《衛生系統20_年安全生產目標責任書》、《衛生系統20_年人口與計劃生育工作責任書》、《衛生系統檔案工作目標管理責任書》、《衛生系統20_年綜治、維穩、禁毒工作責任書》、《衛生局總支20_年度黨建工作目標管理責任書》、《衛生系統黨風廉政建設工作目標責任書》及《消防工作目標管理責任書》等13個目標責任書,我科按照目標責任書的要求,逐條逐項的認真落實,特別是《縣級醫院20_年衛生工作管理責任書》牽扯科室較多,涉及面較廣,工作細微。做到了與科室間銜接、協調、落實。在省州縣部門的多次檢查中,反映良好,工作給予了肯定。
4、做好來信來訪接待工作。認真接待每位來信來訪人員,做到來信來訪有登記,對提出的問題及時查辦、有答復。牽連他科者,積極做好銜接工作,并將信息向院長反饋。今年,投訴服務態度類2例,藥物漏發類1例。
5、20_年辦公室收發文件,截至目前收到上級文件406份,擬發院內文件91份。按文件歸檔規范要求,收集、整理、裝訂和歸檔20_年永久文件50件、30年文件94件、10年文件299件。
6、嚴格管理公章;很好的完成醫院證照的保管及年檢工作。
7、完成了指令性的各項工作任務。積極做好舉辦慶祝5.12護士節演講比賽、評選優秀護士參加州上舉辦的慶祝5.12護士節演講比賽、組織全院在慶祝建黨90周年紅歌演唱活動中,舉辦了形式為合唱、舞蹈、小品、詩朗誦、歌伴舞、武術、演講等內容的文藝匯演。制作各種固定宣傳展板16塊。向東鄉縣滑坡事故捐款157人,合計金額8050元;向榆林鄉榆豐小學及聯合小學捐書1593本,捐羽毛球拍1副、乒乓球拍4付、毽子3個、乒乓球20個、跳繩2把,折合現金8443.5元。征訂報紙16種,數量106份,雜志20余種,活躍了職工文化生活。
8、做好網絡維護工作,使醫院網絡化建設健康有序的開展。辦公室從小問題著手,積極與網絡安裝公司協調聯系處理解決各科室在網絡運行過程中出現的問題上百余次;維修各種醫療器械達96次。
9、協調磨合與內部團結。辦公室現有人員4人,性格、能力各有差異,又各管一攤,做到各負其責,用其所長,積極協調發揮個人和整體作用,隨時做好辦公室的自身建設,牢固樹立團結出戰斗力和一盤棋的思想,著重抓好團結協作,以大局為重。
10、抓好人才培訓工作,實現醫院可持續發展。今年先后輸送50人到省州級醫院進行短期培訓,13人參加省級醫院半年以上的進修學習;兩名參加州級一年的全科醫師培訓學習,17人參加縣上的短期培訓。4名醫師參加萬名醫師支農活動。同時,20_度參加繼續再教育讀取本科學歷人員8人、專科6人。這些工作的開展,有效地提高了業務技術水平。做好教學工作,接受實習學生42人。
二、存在的問題
自身的問題:
一年來,在院領導和全體職工的關心支持下,工作也取得了一定的成績,但距領導和職工們的要求還有不少的差距:
1、由于深入臨床的時間偏少,對事物工作的了解限于理性認識上,缺乏實在的感性認識。
2、在工作中與領導交流溝通不夠,有時候領導寓意理解不夠深刻,事半功倍。
3、科內工作人員偏少,加之理論水平所限,工作做的不到位現象時有發生,感到很被動,很費盡。
4、增加人員,更好地開展辦公室工作。
三、下一步的打算
1、辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗科室。要本著從嚴、從細、可行的原則,在原有各項制度的基礎上進一步完善辦公室工作規范、考核制度、保密制度、文件管理等制度,從而使各項工作的開展更加規范有序。
2、辦公室是院內調度科室,既是指揮員又是戰斗員,是領導意志、意見的體現也是臨床科室問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為職工的`榜樣,在感情上成為職工信任的伙伴。必須以身作則,工作作風要踏實。
3、工作中要學會開動腦筋,主動思考,探索工作的方法和思路。
4、積極與領導進行交流,出現工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領導能夠及時對我科工作的不足進行批評指正,使我科的工作能夠更加完善。
5、積極主動做好院長的幫手,待人處事有禮有節。加強管理,樹立節約也是經營的理念,不斷提高管理意識,加強全科人員的學習,使每個人成為一名較好的管理者。
2024年醫院辦公室個人年終工作總結范文 篇24
20xx年是我院發展史上的關鍵之年,醫院辦公室在院領導的正確領導下,緊緊圍繞等級醫院創建和整體搬遷后各項整理工作,按照辦公室責任要求,認真履行各項規章制度,堅持“服務領導、服務同事、服務患者”的原則,不斷開拓創新,扎實工作,較好地完成了各項工作任務,現將工作簡要總結如下:
一、加強文書管理,認真做好文件的收發、登記、傳閱、落實工作。收取文件后做好登記工作,認真填寫文件處理卡,并及時傳閱給院領導和相關職能科室。進一步強化了文件撰寫、印發的規范性,加強了文件處理的及時性,并認真落實,嚴格督辦較好地將上級的指示、規定和醫院的決定、決議等傳達。做到收文、發文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實,較好地完成了辦公室上傳下達的工作。全年與質控辦等部門共起草各類公文115件,其中上行文26件,下行文89件;收文223件,批復5件;到衛生局及其他單位交換信件10余件;組織行政查房1次,每次查房前及時收集各職能科室的預查報告,查房后及時整理院長查房紀要,并及時下發到各相關科室。
二、認真做好會議安排和接待服務工作,協調全院各種會議。包括院長辦公會、行政辦公會、中層干部例會及各類
專題辦公會等,全年共組織各級各類會議120余次,電話網絡通知及時、會議記錄詳細,認真執行會議決議,及時把落實情況向領導反饋。積極地完成各級領導和兄弟單位領導來院視察參觀的接待工作,共接待100余人次。在此期間,從食宿安排、會場布職、制作宣傳條幅等各個環節都做了細致的工作,圓滿完成接待任務。
三、加強信息宣傳工作。報送出刊簡報42期,工作通訊4期,及時將醫院的工作動態,職工的良好精神風貌及時展示給外界,使醫院信息成為了醫院的一扇窗口、一張名片,對醫院工作進行宣傳。宣傳欄內容及時更新,宣傳和推介我院各方面的發展情況,配合廣告公司完成了醫院宣傳片的制作并向外界宣傳,通過這些宣傳,既提高了職工的愛崗敬院意識,也提高了患者及社會對我院的了解和認知。努力做好接待工作,樹立醫院良好的社會形象。
四、黨群眾路線教育實踐活動:及時向上級報送各種學習記錄、心得體會、政風行風黨風廉政建設工作簡報等活動資料,按時開展政治學習,認真召開民主生活會,開展批評與自我批評,互相交流思想,認真查找工作中的不足和服務不到位的地方,不斷提高政治理論水平,同時積極配合各黨支部會議、學習工作。
五、逐步加強醫院行政、后勤、保衛管理。組織創建等級醫院“回頭看”全面自查工作2次,根據評審要求對醫院
各類行政制度、應急預案、崗位職責進行增補和修訂,平時嚴格考勤制度及行政督辦制度,嚴格執行行政值班制度,每月編排行政值班表。積極參與工作紀律檢查,對查處的問題按規定堅決執行院領導班子的處理決定。協調制作各種標識牌300余張(塊),目前全院道路、病區標識制作已基本完成。同時加強了對公務用車的管理,全年無違規用車。
六、認真做好檔案、印章管理等工作,保障醫院各項工作的協調運轉。
1、檔案管理工作。搬遷以來,辦公室加強了對文件、檔案的管理工作,完善了相關制度,并對我院的檔案進行了分類整理、鑒定和存放,為進一步理順和完善檔案管理做好了鋪墊。
2、印章管理工作。認真做好醫院印章的'管理和使用工作,做到嚴格管理,正確使用,嚴格執行醫院印章管理規定。
3、復印工作。立打印室,配備電腦、打印機,基本實現自助打印,極大的方便各部門、科室的復印、打印工作。同時加強了對打復印機的維修、保養工作,保證機器的正常運轉。
4、申請或變更驗證醫療執業許可證、職業健康體檢機構、放射許可證、組織機構代碼證、法人證及貸款卡等30余本(證)。
七、高質量完成各項攝影攝像工作,為各項活動保存豐
富的影像資料。有優質護理驗收、兄弟醫院來院考察、 創等“回頭看”自查、工會活動、上級檢查、應急處理、外出考察、各種培訓學習等工作數碼攝影1000余張。
八、積極配合其它科室,較好地完成了各項工作。比如積極配合科教科、感控辦、護理部等開展各類相關業務培訓;積極配合優質護理籌備、愛嬰醫院檢查,積極配合各相關科室的檢查迎查準備工作等。
九、在完成日常工作的同時,積極準備等級醫院“回頭看”的資料準備工作,并積極支持全院各部門、科室完成各項相關內容的整理工作。同時加強與兄弟單位、兄弟科室的溝通聯系,在等級評審“回頭看”中勇挑重擔,精心準備。
在這一年里,辦公室能較好的完成各項工作任務,除了全體辦公室人員的努力外,還得益于各位領導和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多,每人身兼數職,盡心盡力,任勞任怨,積極工作,在一些時間緊,任務重的工作中,不得不通過加班來保質保量的完成。雖然取得了一定的成績,但我們也清楚地認識到,工作中仍存在很多問題和不足:辦公室人員在工作經驗、工作方法、工作能力上都有待提高。在新的一年,我們辦公室全體成員會在院領導的指導下,進一步發揚成績,克服不足,創新工作,為醫院發展做出更大的貢獻。
院辦
20xx年12月31日
2024年醫院辦公室個人年終工作總結范文 篇25
一年來我們堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,貫徹落實科學的發展觀,以“__大”會議精神為動力、以領導班子為載體、以經濟建設為中心,在縣委、縣政府的正確領導下,緊緊把握“三個定位”取得了一些成績,但還存在著很大的不足,不足的是我們一班人的努力不夠,克服困難的決心不大,超前思維的意識和創新能力不強造成的,下面就08年前10個月工作匯報如下:
一、 抓班子,帶隊伍,打造堅強的領導集體
為了打造一支堅強有力的領導集體,針對我場班子狀況,我們這一屆黨委先后制定了領導班子建設原則和領導班子建設理念。
領導班子建設四項原則是:
1、發揚民主、黨政同心謀發展;顧全大局、紅紅火火建家園;團結協作、風風雨雨干事業。
2、工作中謀事不謀人、不爭誰大誰小、不謀私情私利,圍繞整體目標想事、圍繞整體功能出力、圍繞班子威嚴工作、圍繞整體事業盡責。
3、主管要為副職著想,副職要為主管負責,班子成員生活中是朋友、工作中是戰友、思想上多交流、感情上多貼近、工作上多支持、生活上多關心。
4、班子成員遇事勤協調、多溝通,避免班子成員之間的摩擦點;有話說在當面,辦事做到公開,增加班子成員之間的透明點;大事講原則,小事講風格,增強班子成員之間的融洽點;工作有分工、有配合,找準自己工作崗位的著重點。
領導班子建設八項理念是:
1、學習理念:學習政治、提升素質,學習理論、提高黨悟,學習文化、武裝頭腦,學習知識、共同進步。
2、思想理念:政治上強、品德優良、立場堅定、旗幟鮮明,與時俱進、觀念更新,忠誠事業、共奔目標。
3、工作理念:盡職盡責、求真務實,獻計獻策、刻苦鉆研,提高起點、精益求精,顧全大局、共創偉業。
4、團結理念:工作分工、思想溝通,發揚民主、不搞特權,攜手并肩、增強合力,黨政同心、共謀發展。
5、廉政理念:先做好人、后當好官,自覺從嚴、永保清廉,關鍵時刻、財色不沾,勤政為民、共建家園。
6、創業理念:自力更生、克服困難,艱苦奮斗、勇往直前,勤儉持家、敬業在先,風風雨雨、共闖難關。
7、經營理念:勤奮努力、勇于實踐,精通業務、技術領先,管理有序、行業之首,優質服務、共創品牌。
8、服務理念:以人為本、全心全意,以情感人、盡心盡力,心系職工、實心實意,工作生活、共同關顧。我場按照班子建設原則和班子建設理念要求,從二個方面抓好領導班子素質的提高。
一是抓好主要領導素質的提高。主要領導在班子中起到班長作用,在市場經濟建設這個大舞臺中唱的是主角、負的是總責,在全盤工作中起主導作用,所以重點抓好主要領導素質的提高。
二是抓好領導班子集體素質的提高。教育領導班子成員政治上要有堅定性,要正確用好手中的權力。
通過抓好領導班子素質的提高,使領導班子做到了“五個堅持”、提高了“四個素質”。
“五個堅持”是:一是政治上堅持黨的基本路線,嚴格執行上級的指示、會議精神、全面貫徹“三個代表”重要思想,以科學發展觀為指導,在重大事件面前做到了立場堅定,旗幟鮮明,堅信黨的信仰不動搖。二是在思想上堅持一心為公,自覺樹立了正確的人生觀和價值觀,能正確使用手中的'權力,把
工作總結及重點工作安排第2頁
人民和黨組織交給的權力用在了事業上,用在了職工利益上,用在了做好工作上。三是在作風上堅持依靠職工辦事業的思路,發揮職工參政議政作用。四是在工作上堅持求真務實,把上級精神及要求能與本單位的實際情況相結合,能借上級會議的東風創造性的開展工作,在不違背上級精神的前提下想辦法辦好自己范圍的事情。五是在工作程序上堅持了民主集中制的議事原則,能科學決策,充分發揮好班子成員的智慧和積極性,保證了單位事業健康發展。
提高“四個素質”是:一是提高工作業務素質。加強業務學習不當外行,提高完成本職工作的能力。有較高的工作責任感,有較強烈的進取意識,有追求工作上創一流的觀念,有勇于開拓新局面,有善于在突發事物面前臨危不懼等。從而使職工對領導班子有依靠性,有吸引力。二是提高道德素質。牢固樹立了全心全意為人民服務的思想,甘心情愿的做人民的公仆,真心實意的幫助職工解決難題,心里時刻裝著群眾,為群眾辦好事、辦實事、勤政廉潔、克己奉公、不徇私利,做到了兩袖清風一身正氣,在群眾中產生了信任感。三是提高與上下級共事的素質。在日常生活和工作中,與上下級建立了較好的信任、融洽和諧的工作關系,干群關系,用寬厚、誠實、以情感人的待人作風,建立了牢不可破的工作友誼。四是提高言必信,行必果的工作素質,增強信服力。領導班子能把言必信、行必果當作做人的起碼要求。使領導班子實現了政治素質好、經營業績好、團結協作好、作風形象好。
——08年計劃造林130公頃,人工補植100公頃,機械扶育244公頃。我場今春一季就完成造林162.8公頃,補植98公頃,人工、機械扶育1000公頃。
——招商引資:全年招商引資任務950萬元,固定資產投資300萬元。我們是通過走出去引進來的辦法,引進吉林省東睦農林有限公司投資560萬元在我場造林280公頃,現已造完;引進中石油華南地區吉粵興貿易有限責任公司投資320萬元購買農行度假村一處,實現當年繳稅8.5萬元,后續投資土地出讓金等150萬元,預計年末能到位。
——我場結合“思想解放大實踐、推動XX大發展”的活動開展了大討論,在討論研究階段開展了“擺、找、查、提”活動,即擺現象,找差距,查根源,提對策。開展了征求意見活動,廣泛征求職工、服務對象、人民群眾和社會各界對林場工作和領導班子思想、作風等方面的意見和建議。同時召開座談會,圍繞“三縣”建設,結合林場工作,深入實際開展調查研究,找出思想和工作中存在的阻礙。
——在深入剖析問題的基礎上形成解放思想、服務發展、創新工作的工作意見,并落實到工作實踐中去,在實踐中求實效。在實踐檢驗中隨時發現問題,解決問題,促進實踐,采取有效措施,確保完成“思想解放大實踐、推動XX大發展”活動。
——圍繞縣委、縣政府提出的各項工作都能完成的很好。
①通過一系列排查信訪工作,到目前為止無一例越級上訪事件發生,無一例治安、刑事案件發生,無一例計劃外超生現象發生,無一例開墾草原、林地、葦田現象發生,無安全生產責任事故發生,無黨員違紀案件發生,是全省唯一一家林場級省級文明單位。
②四川地震發生后,我們在5月14日率先開展向災區人民獻愛心活動,共捐款捐物特殊黨費等近2萬余元。
③我場認真學習貫徹上級有關部門關于廉政建設的部署和要求,制訂計劃,組織實施,定期檢查分析。做到自重、自省、自警、自勵,做好名利關、金錢關、色情關、權力關、人情關,正確處理黨和人民利益與個人利益關系,堂堂正正做人,清清白白為官,認認真真做事。我場還倡導艱苦奮斗、勤儉節約的風氣,堅決反對鋪張浪費和大手大腳,堅決反對拜金主義、享樂主義、極端個人主義和奢靡之風發生。
二、 11-12月重點工作安排
1、結合當前實際,抓好秋季造林工作,縣政府給我們200畝的造林任務,我們要超額完成任務,苗木現已到位。我場10月20日前完成任務,確保“十個落實”順利完成,即任務落實、地塊落實、苗木落實、水源落實、資金落實、責任落實、機制落實、組織落實、獎懲落實、管護落實。
我場已經做好了護林防火的準備工作,護林防火工作實行一把手親自抓、負總責、分管領導具體抓,分工明確,落實到人,時刻處于臨戰狀態,一旦接到火情,立即出動,做到“打早、打小、打了”。我場還堅持實行24小時值班和領導帶班制度,保證火災報警電話全天有人值守。為實現縣政府提出的連續30年無重大森林火災的目標,我場時刻堅持“林區大事,防火第一”的思想。
2、重點抓好后續項目建設工作,吉粵興有限責任公司后期需投入150萬元土地出讓金的入庫工作,以及涉及到的一些手續問題,幫助其早日營業。
3、對08年的各項工作進行總結、文字歸檔等,為迎接縣各部門的檢查驗收做好準備工作。以優異的工作作風,扎實的工作成果,勤奮努力的工作精神,迎接20xx年的到來。
4、認真學習貫徹黨的__屆三中全會精神,深入貫徹落實科學發展觀,扎實推進“思想解放大實踐、推動XX大發展”,把加快“推動XX大發展”作為實現我場全面振興的戰略任務,擺在更加突出位置,加強林業基礎,保障人民利益,促進我場各項事業全面進步,切實把思想和行動統一到縣委、縣政府決策部署上來。
三、20xx年的工作打算
1、09年的工作思路是:堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以“__大”會議精神為動力,以“__屆三中全會”精神為平臺,繼續解放思想,落實科學發展觀,落實“思想解放大實踐、推動XX大發展”,圍繞縣委“三縣”建設努力工作。
2、09年的工作目標是:造林100公頃,在07年、08年還債的基礎上還債100萬元,達到三年連續還債300余萬元的目標,繼續加大招商引資的工作力度。
3、為了解決職工的福利待遇,離家遠,工作生活不便等諸多問題,也是為了促和諧家園。為此我場09年擬建3000m2的職工住宅樓一座。
2024年醫院辦公室個人年終工作總結范文 篇26
在各位院領導的關心重視和辦公室同事的幫助指導下,開始全面了解我院的運行管理情況,逐步適應了在醫院工作和生活的模式。現就我的工作簡要總結如下:
一、加強學習,全面熟悉醫院的運行管理
醫院的運行管理,對于我來說,是一個完全陌生的領域。為盡快適應院辦工作,我在劉主任和其他同事的協調指導下,學習了我院的規章制度和工作計劃、院辦的工作職責、二甲醫院評審標準、我院文件擬發和會議組織的具體要求等內容,熟悉了我院的科室人員結構和醫院的運行管理現狀。這幾個月來,我積極學習劉主任和其他同事好的工作方法,取長補短,注重與同事的協調配合,不斷提高自己的業務水平。
二、踏實工作,認真履行辦公室工作職責
醫院辦公室是一個綜合協調部門,工作繁雜瑣碎,一般難以量化。所以,為使自己的工作規范、高效,根據劉主任的一周工作計劃安排,本著“服務好院領導、服務好科室、服務好醫護人員”的工作理念,認真完成好本職工作。這幾個月來,我共協助或組織了10多次會議(包括院長辦公會議、二甲創建例會、行風監督員會議、醫患關系座談會、災害易損性分析工作會議等),擬制印發了11份文件,協助劉主任完成了二甲醫院創建初評意見整改反饋情況匯總,積極完成年度醫院雙擁工作考評資料整理、各科室人員考勤統計、跟隨劉主任參加了兩次急診科早會和我院中層干部推薦工作、協助劉主任開展醫院行風監督、滿意度調查以及二甲創建辦公室所承擔的如院務公開、平安醫院等工作。
三、認清不足,努力提高自己各項工作水平
來醫院工作以來,雖然我所參與的辦公室工作有序開展,自己的本職工作基本完成,但我深知我的工作離各位領導的要求和同事的期望還有很大差距,主要表現在與其他科室的溝通協調較少,對縣級公立醫院改革和醫院運行管理的認識還不夠全面,工作效率和服務水平還有待進一步提高。在20__年的工作中,我將加強對醫療衛生工作政策制度和辦公室事務性工作的學習,通過向領導、向同事、向書本、向網絡學,努力提高溝通協調能力和工作效率。
我來醫院的時間不長,對醫院的運行發展還在深入認識中,對于我院發展的建議,我覺得很重要的一點就是醫院要高度重視人才的引進與培養,多開展專業技術培訓,提高福利待遇,留住現有人才。通過對外招聘和提供進修學習機會等,加大專業技術人才的引進和培養力度,為打造我院的特色優勢專科奠定基礎,增強我院的社會知名度。
最后非常感謝各位領導和同事的關心幫助,希望各位領導、同事們對我的工作提出意見,使我進一步完善自己。我將以此次座談會為契機,努力學習,勤奮工作,和大家一道為醫院的跨越式發展增添一份微薄之力。
2024年醫院辦公室個人年終工作總結范文 篇27
自從事辦公室工作兩個月的時間以來,在中心領導及科主任的關心指導下,在各級職能部門的配合下,繼承辦公室優良傳統,認真做好自己的職責。
一、及時妥善處理電話通知、咨詢服務等,并認真記錄。
二、認真遵守規章制度、工作職責、等有關規定,保證各項工作有序化、制度化。
三、認真做好每一項工作,并按工作程序協調與相關工作科室的工作聯系,并及時向上級領導反饋信息。
四、做好公文處理、簽收來文并傳閱,以及發送各種函件,各種文件保管得當,無泄密及丟失事件發生。
在實際工作中雖然基本上完成了各項工作,卻也認識到自己存在的不足:
1、由于工作的性質,涉及工作多樣復雜,知識需求面比較廣泛,自己對此深感不足。
2、對中心工作了解的程度還不夠,組織、溝通能力上還略有欠缺,和有經驗的同事比較差距還很大。
3、工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創新完善。
4、由于自己還年輕,工作中缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力。
在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
在以后的工作做種要做到:
一、加強學習,不斷提高自己的政治水平和業務素質。積極參加中心組織開展的各類學習,不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領域,提高自己辦事、處理、協調問題的能力配合領導完成各階段的工作。
二、以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位中發揮更大的作用,取得更大的進步和更好的成績。
2024年醫院辦公室個人年終工作總結范文 篇28
一、加強學習,全面熟悉醫院的運行管理
醫院的運行管理,對于我來說,是一個完全陌生的領域。為盡快適應院辦工作,我在劉主任和其他同事的協調指導下,學習了我院的規章制度和工作計劃、院辦的工作職責、二甲醫院評審標準、我院文件擬發和會議組織的具體要求等內容,熟悉了我院的科室人員結構和醫院的運行管理現狀。這幾個月來,我積極學習劉主任和其他同事好的工作方法,取長補短,注重與同事的協調配合,不斷提高自己的業務水平。
二、踏實工作,認真履行辦公室工作職責
醫院辦公室是一個綜合協調部門,工作繁雜瑣碎,一般難以量化。所以,為使自己的工作規范、高效,根據劉主任的一周工作計劃安排,本著“服務好院領導、服務好科室、服務好醫護人員”的工作理念,認真完成好本職工作。這幾個月來,我共協助或組織了10多次會議(包括院長辦公會議、二甲創建例會、行風監督員會議、醫患關系座談會、災害易損性分析工作會議等),擬制印發了11份文件,協助劉主任完成了二甲醫院創建初評意見整改反饋情況匯總,積極完成年度醫院雙擁工作考評資料整理、各科室人員考勤統計、跟隨劉主任參加了兩次急診科早會和我院中層干部推薦工作、協助劉主任開展醫院行風監督、滿意度調查以及二甲創建辦公室所承擔的如院務公開、平安醫院等工作。
三、認清不足,努力提高自己各項工作水平
來醫院工作以來,雖然我所參與的辦公室工作有序開展,自己的本職工作基本完成,但我深知我的工作離各位領導的要求和同事的期望還有很大差距,主要表現在與其他科室的溝通協調較少,對縣級公立醫院改革和醫院運行管理的認識還不夠全面,工作效率和服務水平還有待進一步提高。在20--年的工作中,我將加強對醫療衛生工作政策制度和辦公室事務性工作的學習,通過向領導、向同事、向書本、向網絡學,努力提高溝通協調能力和工作效率。
我來醫院的時間不長,對醫院的運行發展還在深入認識中,對于我院發展的建議,我覺得很重要的一點就是醫院要高度重視人才的引進與培養,多開展專業技術培訓,提高福利待遇,留住現有人才。通過對外招聘和提供進修學習機會等,加大專業技術人才的引進和培養力度,為打造我院的特色優勢專科奠定基礎,增強我院的社會知名度。
最后非常感謝各位領導和同事的關心幫助,希望各位領導、同事們對我的工作提出意見,使我進一步完善自己。我將以此次座談會為契機,努力學習,勤奮工作,和大家一道為醫院的跨越式發展增添一份微薄之力。
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自x月xx日二部成立以來,在主要院領導的正確領導下以及其他科室的支持幫助下,本著“大醫德廣,博施濟眾”的精神,全心全意為傷患服務。加強推進以改善民生為重點的社會建設,救死扶傷,恪盡職守,較好地完成了本科的各項工作任務。總結20xx年的工作,我們主要完成了以下工作:
一、院辦行政協調工作
注重業務學習,不斷提高業務理論水平。
辦公室人員在院領導的帶領下,積極組織業務學習,提高理論知識,加強業務水平,以達到嚴謹細致的為傷患服務,從而構建和諧醫患關系,全心全意為傷患服務。自二部成立以來,共組織并參與英語課、八段錦、科室報告、圖書館計算機學習課等數十次,組織英語考試、八段錦比賽、臨床技能大賽等活動,并取得一定成績,較好的提高了醫護人員的業務素養和職業道德,提高整體服務質量,增強服務水平,提高行業競爭力,加大行業競爭優勢。并在院領導的帶領下,組織召開院周會,會上大家能夠暢所欲言,各抒己見,認真開展自我批評,認識到自身的不足之處并加以完善,互相交流思想與經驗,不斷提高整體水平。
二、院辦文書工作
印信及文件、檔案的整理。
辦公室人員認真的完成了本年度的文書工作,及時的下發通知各類文件、報告、決議及計劃,并且設立檔案,及時入檔,并不定期整理。能夠迅速及時的完成文件文案的印發工作。按照院相關規定使用印信,發揮行政職能。在各類會議上,精細入微的完成了會議的記錄工作。在上級機關和有關單位的通知方面,在接到通知后,我們準確及時的完成了通知、傳達及匯報工作。充分發揮了院辦信息樞紐的職能。
三、院辦接待工作
省市主要領導的接待與服務工作。在開業慶典上,我們接待了省市各部門領導
今年是全國各個行業行風建設年,端正行風,轉變工作作風,全面提高工作質量,也是我院全年的中心工作。這個活動期間,辦公室作為對內對外服務的主要科室,緊密配合醫院中心工作,周密布置,精心安排,首先是組織科室人員認真學習了院行風評議活動有關文件,具體實施方案和院服務承諾具體內容,不斷深化服務意識,并且針對科內各項業務工作制定了服務承諾的十項具體內容,并張貼上墻,增強了大家的責任意識和大局意識,特別是在行風評議第二階段,全科的工作人員都能認真查找工作中的不足和服務不到位的地方,做到真抓實干,在抓落實上下功夫。第二階段也是整個活動的核心,在這個階段中,大家都能夠顧全大局,克服人員少,任務重的困難,正確處理各種矛盾,使辦公室的各項工作都落到了實處。在第三階段行風評議階段中,院行風領導小組對全院19個科室進行了檢查評比,辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績,受到院領導好評。
四、加強團結,增強凝聚力、戰斗力,努力完成各項工作任務
全科人員能夠自覺遵守各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,具有較強的凝聚力和戰斗力。在主管領導的幫助指導下,我科工作人員各司其職,各負其責,團結務實,以高度的敬業精神較好地全院
工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作;認真做好醫院印章的管理與使用工作,做到嚴格管理,正確使用;全年高質量完成了各類文件、表格等打印任務,共打印文件、表格17458張;機要文件收發、傳遞能夠按規定的傳閱范圍、時間等要求,及時傳閱收存,全年無發生文件丟失和泄秘現象,并按時整理歸檔和密級文件如數上交,全年共收發傳閱各類文件xx余份。認真完成了所有文件的整理、立卷、歸檔工作。對來訪工作能夠做到答復及時,來訪熱情接待,應辦的事盡快辦,不能辦的講明政策,互相理解,樹立院辦室良好形象。
五、較好地完成了領導交辦的各項臨時工作任務。
1、積極組織參加醫院的知識及技能競賽,并取得好成績
在參加的黨規黨紀知識競賽中,我科作為主力隊員,克服種種困難,認真復習,比賽中發揮出色,均取得了第x名的好成績,為醫院爭得了榮譽,受到通報表揚。
2、完成參加知識競賽人員駐訓期間的接待工作。
為給參賽隊員創造一個良好的駐訓環境和條件,我科在招待所管理方面做到及時保障,勤洗勤換。
總之,一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了院辦室的各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,在新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成院辦室的工作任務和領導交辦的臨時任務。
2024年醫院辦公室個人年終工作總結范文 篇30
自從事辦公室工作一年的時間以來,在院領導及科主任的關心指導下,在各級職能部門的配合下,繼承辦公廳室優良傳統,本著“服務領導、服務臨床一線、服務患者”的原則,認真做好自己的職責。
一、及時上傳群眾意見,下達領導意圖,妥善處理電話通知、咨詢服務、投訴舉報等,并認真記錄。
二、修訂和完善醫院規章制度、工作職責、等有關規定,保證各項工作有序化、制度化。
三、認真做好醫院的接待工作,并按工作程序協調與相關工作部門的工作聯系,并及時向上級領導反饋信息。
四、做好公文處理、簽收來文并傳閱,以及發送各種函件,各種文件保管得當,無泄密及丟失事件發生。
五、認真記錄辦公室日常工作日志。
在實際工作中雖然取得了一定的成績,卻也認識到自己存在的不足:
一、由于工作的性質,涉及工作多樣復雜,知識需求面比較廣泛,自己對此深感不足。
二、思想解放程度還不夠,組織、溝通能力上還略有欠缺,和有經驗的同事比較還有一定差距。
三、工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創新完善。
四、由于自己還年輕,工作中缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力。
在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
在以后的工作做種要做到:
一、加強學習,不斷提高自己的政治水平和業務素質。積極參加醫院組織開展的各類學習,認真記錄學習筆記,注重不斷提高自身的政治素養與思想道德素質,不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領域,提高自己辦事、處理、協調問題的能力配合領導完成各階段的工作。
二、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,好好領導的好助手。
三、不斷改進個人的服務水平,以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位中發揮更大的作用,取得更大的進步和更好的成績。
2024年醫院辦公室個人年終工作總結范文 篇31
xx年以來,在區委、區衛生局黨組的正確領導下,我與班子成員以及全院職工一道,堅持以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實黨的xx大精神,強化“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,建立健全質量控制體系,深入開展衛生誠信建設和醫療人性化服務,優化醫療環境,提高服務質量和水平,端正辦院方向,牢固樹立為人民服務的宗旨,把社會效益放在首位,遵循社會主義市場經濟和醫療衛生事業發展的內在規律,提高醫院管理水平,把持續改進醫療質量和保障醫療安全作為醫院管理的核心內容,為人民群眾提供優質、高效、安全、便捷、和經濟的醫療服務.不斷滿足人民群眾日益增長的醫療衛生需求。認真履行職責,圓滿完成上級黨組安排的各項工作任務。
一、強化服務意識,熱衷公益事業。
繼續發揮黨員的先鋒模范作用,以點帶面,服務于患者,構建和協醫患關系,不定期的發放住院病人意見征詢卡,采用病人的合理化建議,對病人提出的問題給于答復或解決,通過調查走訪,病人滿意度大大增加。作為政協委員,我深知自己肩上的重任,時刻牢記為人民服務的宗旨,在南崗區衛生局的正確領導下,我院爭取到與中國初級衛生保健基金會健康扶貧工程的資助,共同開展歷時一年的免費“xx區婦女病普查”工作,關愛婦女健康,本著“婦女健康,普查普治把關”的原則,預計參檢為5.5萬人次,免費檢查項目包括:1、一般婦科檢查。2、乳腺檢查:紅外乳透儀。3、盆腔臟器檢查:陰式b超檢查。4、宮頸檢查:數碼電子陰道鏡。5、陰道分泌物檢查:常規化驗檢查。6、病理檢查,費用約200元,真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。
二、執行國家有關法律、法規和規章制度,健全醫院各項工作制度,不斷提高醫療服務質量,促進醫院健康、可持續發展。
在醫療質量方面,著重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術前術后病例討論等基本制度的落實,確保安全行醫。縮短平均住院日,加快病床周轉。推行整體化系統護理服務制度,病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士,加強對病人的心理護理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動配合治療。對出院病人實行回訪制度,如婦科、內科進行電話回訪,了解治療效果及病人對醫院的意見。在檢查、用藥方面,規定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查,必要的檢查一項不能缺,不合理的檢查一項也不能查,既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優、價廉,先國產、后進口,先一線、后二線三線的原則,合理用藥,切實為病人減輕負擔。
三、狠抓行業不正之風,將反“商業賄賂”進行到底。
真正做到取信于民,服務于民,以實際行動實現“三個代表”的重要思想。我院嚴格按照各級衛生行政部門的要求開展治理商業賄賂專項工作,堅持從實際出發,以對人民群眾高度負責的精神,始終把“糾風”工作作為一項重大的政治任務來抓,真正把“糾風”工作與醫院的生存和發展緊密聯系在一起,積極主動采取有效措施,不斷加大工作力度,扎扎實實開展工作,重點抓了在藥品和醫療器械購銷中收受的回扣,在醫療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風,確保廣大人民群眾用藥安全,力爭實現全程優質服務。
1、成立組織機構,制定實施方案。我院在此次治理商業賄賂專項工作中成立了相關部門負責人組成的專項治理工作領導小組,下設辦公室,負責日常事務。研究制定了《第九醫院治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作實施方案》,并打印下發到各科室。
2、加強輿論宣傳,完善監督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅,營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區衛生局黨委設立的舉報電話和區衛生局的詳細地址、郵政編碼,以及省衛生廳設立的“治理商業賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內舉報電話;醫院與各科室簽訂了《醫療藥品購銷不正之風責任狀》,與各醫藥公司簽訂了《藥品購銷質量協議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設有“嚴禁醫藥代表和器械商入內”的標志,堅決杜絕要上與醫生直接接觸,從而形成科較為廣泛的監督制約機制。
3、加強職工學習與教育,杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學習貫徹市衛生局下發的《醫療衛生人員職業道德規范讀本》,堅決以科室集中組織學習和個人業余時間自學相結合;利用各種方式,有計劃地對相關人員進行《職業醫師法》、《藥品管理法》等等相關法律法規的培訓學習;組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫藥界存在的商業賄賂問題為內容的焦點訪談節目錄像。廣東省江門新惠區人民醫院和四川省平江縣醫院的兩個典型案例,一組組觸目驚心的數字,使職工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點一滴做起,提高醫院收入。
除了做好醫院正常診療外,針對自身二級醫院的定位,我與院領導班子商量,我們不能“守株待兔”,積極尋找創收之路,在全院的職工大會上積極動員,全院職工熱情很高,把各項體檢列為創收的基礎,同時我們積極發動周邊企事業單位來我院進行健康體檢,我們打出了“質優、價廉”的王牌,真正做到了雙方
互惠的目的,由于我院的優質服務、誠信,讓對方非常滿意,現在已經有好多院校與機關主動要求來我院進行健康體檢。xx年我院除圓滿完成了xx區高考體檢、兵檢的任務外,還進行了其他各項體檢為xx次,總收入約為xx元,占醫院總收入的%。
展望新的一年,我和院領導班子將牢牢把握發展這一第一要務,進一步解放思想,深化改革,帶領全體干部職工團結一致,奮力拼搏,為我院更快更好的發展再作新的貢獻。
2024年醫院辦公室個人年終工作總結范文 篇32
20--年是我院發展史上的關鍵之年,醫院辦公室在院領導的正確領導下,緊緊圍繞等級醫院創建和整體搬遷后各項整理工作,按照辦公室責任要求,認真履行各項規章制度,堅持“服務領導、服務同事、服務患者”的原則,不斷開拓創新,扎實工作,較好地完成了各項工作任務,現將工作簡要總結如下:
一、加強文書管理,認真做好文件的收發、登記、傳閱、落實工作。收取文件后做好登記工作,認真填寫文件處理卡,并及時傳閱給院領導和相關職能科室。進一步強化了文件撰寫、印發的規范性,加強了文件處理的及時性,并認真落實,嚴格督辦較好地將上級的指示、規定和醫院的決定、決議等傳達。做到收文、發文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實,較好地完成了辦公室上傳下達的工作。全年與質控辦等部門共起草各類公文115件,其中上行文26件,下行文89件;收文223件,批復5件;到衛生局及其他單位交換信件10余件;組織行政查房1次,每次查房前及時收集各職能科室的預查報告,查房后及時整理院長查房紀要,并及時下發到各相關科室。
二、認真做好會議安排和接待服務工作,協調全院各種會議。包括院長辦公會、行政辦公會、中層干部例會及各類專題辦公會等,全年共組織各級各類會議120余次,電話網絡通知及時、會議記錄詳細,認真執行會議決議,及時把落實情況向領導反饋。積極地完成各級領導和兄弟單位領導來院視察參觀的接待工作,共接待100余人次。在此期間,從食宿安排、會場布職、制作宣傳條幅等各個環節都做了細致的工作,圓滿完成接待任務。
三、加強信息宣傳工作。報送出刊簡報42期,工作通訊4期,及時將醫院的工作動態,職工的良好精神風貌及時展示給外界,使醫院信息成為了醫院的一扇窗口、一張名片,對醫院工作進行宣傳。宣傳欄內容及時更新,宣傳和推介我院各方面的發展情況,配合廣告公司完成了醫院宣傳片的制作并向外界宣傳,通過這些宣傳,既提高了職工的愛崗敬院意識,也提高了患者及社會對我院的了解和認知。努力做好接待工作,樹立醫院良好的社會形象。
四、黨群眾路線教育實踐活動:及時向上級報送各種學習記錄、心得體會、政風行風黨風廉政建設工作簡報等活動資料,按時開展政治學習,認真召開,開展批評與自我批評,互相交流思想,認真查找工作中的不足和服務不到位的地方,不斷提高政治理論水平,同時積極配合各黨支部會議、學習工作。
五、逐步加強醫院行政、后勤、保衛管理。組織創建等級醫院“回頭看”全面自查工作2次,根據評審要求對醫院各類行政制度、應急預案、崗位職責進行增補和修訂,平時嚴格考勤制度及行政督辦制度,嚴格執行行政值班制度,每月編排行政值班表。積極參與工作紀律檢查,對查處的問題按規定堅決執行院領導班子的處理決定。協調制作各種標識牌300余張(塊),目前全院道路、病區標識制作已基本完成。同時加強了對公務用車的管理,全年無違規用車。
六、認真做好檔案、印章管理等工作,保障醫院各項工作的協調運轉。
1、檔案管理工作。搬遷以來,辦公室加強了對文件、檔案的管理工作,完善了相關制度,并對我院的檔案進行了分類整理、鑒定和存放,為進一步理順和完善檔案管理做好了鋪墊。
2、印章管理工作。認真做好醫院印章的管理和使用工作,做到嚴格管理,正確使用,嚴格執行醫院印章管理規定。
3、復印工作。立打印室,配備電腦、打印機,基本實現自助打印,極大的方便各部門、科室的復印、打印工作。同時加強了對打復印機的維修、保養工作,保證機器的正常運轉。
4、申請或變更驗證醫療執業許可證、職業健康體檢機構、放射許可證、組織機構代碼證、法人證及貸款卡等30余本(證)。
七、高質量完成各項攝影攝像工作,為各項活動保存豐
富的影像資料。有優質護理驗收、兄弟醫院來院考察、創等“回頭看”自查、工會活動、上級檢查、應急處理、外出考察、各種培訓學習等工作數碼攝影1000余張。
八、積極配合其它科室,較好地完成了各項工作。比如積極配合科教科、感控辦、護理部等開展各類相關業務培訓;積極配合優質護理籌備、愛嬰醫院檢查,積極配合各相關科室的檢查迎查準備工作等。
九、在完成日常工作的同時,積極準備等級醫院“回頭看”的資料準備工作,并積極支持全院各部門、科室完成各項相關內容的整理工作。同時加強與兄弟單位、兄弟科室的溝通聯系,在等級評審“回頭看”中勇挑重擔,精心準備。
在這一年里,辦公室能較好的完成各項工作任務,除了全體辦公室人員的努力外,還得益于各位領導和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多,每人身兼數職,盡心盡力,任勞任怨,積極工作,在一些時間緊,任務重的工作中,不得不通過加班來保質保量的完成。雖然取得了一定的成績,但我們也清楚地認識到,工作中仍存在很多問題和不足:辦公室人員在工作經驗、工作方法、工作能力上都有待提高。在新的一年,我們辦公室全體成員會在院領導的指導下,進一步發揚成績,克服不足,創新工作,為醫院發展做出更大的貢獻。