辦公室工作總結精選模板(精選31篇)
辦公室工作總結精選模板 篇1
一、深入開展“創先爭優”活動,增強基層黨組織的凝聚力和戰斗力。
(一)成立活動領導小組,制定全鎮學習方案,組織召開動員會對活動進行部署,深入開展“六比六看“活動,指導各基層各支部開展活動。開設了基層黨支部書記“基層黨支部書記暢談“創先爭優”訪談欄目,推動“創先爭優”活動深入扎實地開展。
(二)開展“雙承諾”活動。40個基層黨支部以“黨旗飄揚,新城建設我先行”為主題,按照“五個好”要求,在發展經濟、構建文明和諧社區、服務群眾、加強居民自治、物業管理、環境整治、維護穩定等方面作出承諾。該鎮2580余名黨員根據自身實際,在提高服務水平、維護群眾利益、化解社會矛盾、參與文明創建和志愿服務等方面作出承諾。力爭做“帶頭學習提高、帶頭爭創佳績、帶頭服務群眾、帶頭遵紀守法、帶頭弘揚正氣”的優秀黨員,引導廣大黨員成為“八大員”。充分發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用和共產黨員的先鋒模范作用,在推動科學發展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織的實踐中建功立業,為全面落實我鎮“一三三五”工作要求,實現經濟社會和諧快速發展提供堅強組織保證。
二、指導各基層支部做好新形勢下黨員教育、管理、發展的各項工作。
加強對基層兩委班子的培訓、教育、考核、;定期召開黨務干部例會,進行業務指導,安排階段工作,指導認真開展黨務工作,指導各支部做好黨員發展工作,嚴格把關、保證發展黨員質量,全年發展黨員新28 名,33名預備黨員如期辦理轉正手續。做好黨員干部現代遠程教育的學習和管理工作。對黨員檔案、復員軍人檔案進行了系統整理,做到了底數清,查閱方便。
三、加強機關干部隊伍的建設和培養。
組織好機關干部的學習和培訓。通過集中學習、專題研討、講黨課等多種形式的學習和培訓,不斷提高黨員干部理論學習水平。并先后組織中層以上干部到西青張家窩工業區和中北高科技產業園、津洽會、雙港鎮、葛沽鎮等地進行參觀學習,開闊眼界,拓展思路,立足本崗,善謀實干,進一步加快工作節奏,提高工作效率,全面提升工作水平。 建立選人用人機制,于2019年3月14日、3月28日分別進行了中層正、副職競職演講大會。通過競崗,我鎮中層干部隊伍作了重大調整,在參加中層競職人員中,6名副職通過競聘擔任正職,14名輕干部經過競聘擔任副職。新一屆中層干部班子中40-50歲18名,30-40歲18名。一批擁有高學歷、高職稱人才進入中層干部隊伍,其中:碩士研究生1名,本科18名,大專學歷18名。通過人員競爭上崗,一批年輕干部走上領導崗位,激發了干部隊伍活力,達到了改善結構、提高素質、優化隊伍的目的,取得了較好的效果。
四、扎實開展學習型黨組織創建活動。
(一)制定《咸水沽鎮開展學習型黨組織創建活動實施意見》,召開專題會議部署創建活動。
一是學習形式靈活多樣。堅持“走出去”,先后組織黨委班子成員和機關中層到西青張家窩工業區和中北高科技產業園進行參觀學習,到津洽會參觀學習,開闊眼界,拓展思路。趙北、新興等村黨支部組織黨員、村民代表去無錫等地考察,學習先進地區的經驗和成果,并展開討論和交流,為本村開展土地整合、做好集體資產管理工作打下了堅實地基礎。
二是以會代訓。加強對基層干部的培訓。多次召開會議,聽取全鎮27個村和44個單位的上半年工作情況匯報,及下半年的工作打算、完成目標的具體措施。創建學習型黨組織的途徑。
(二)抓好“三個結合”,開展了“八個一”活動,運用“新風尚大學堂”、全民學習日、社會科學普及周、讀書節、讀書會、演講賽、知識競賽、歌唱比賽、技能比賽等廣大黨員喜聞樂見的形式,特別是結合黨和國家重大政策出臺、重大活動開展和重大節慶日紀念日等契機,不斷豐富完善工作機制。
增強工作責任感和使命感,攻堅克難,銳意進取,確保全年各項任務的實現。
五、深入開展全民素質提升工程
以“共學、共創、共建、共享”為主線,創新活動方式,豐富活動內容,在全鎮各行各業、不同群體中倡導“五心、十標準”、“十個提倡、十個反對”,取得了較好成效。 開展群眾性教育活動,進行“兩高”、“兩美”、“兩勤”、“兩和”的“城市生活教育”,引導群眾講文明、樹新風、打造和諧社區;挖掘先進人物,宣傳先進事跡,典型引路,營造“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍;各村、社區利用農家書屋、村民學校、社區活動室、黨員遠程教育平臺等載體,幫助廣大群眾了解區、鎮發展目標、形勢政策,學習文明禮儀,激發廣大村、居民愛家鄉、建設家鄉的熱情,攜手共同建設美麗的家園。 組織開展“踐行文明大家談”訪談活動,舉辦“踐行道德規范,做文明津南人”大型宣傳活動,組織開展“同在一方熱土,共建美好家園”環境衛生清整活動10余次。趙北村召開第三屆“新農村精神文明建設工程”表彰會,對評選出“模范文明家庭”、“孝敬公婆好兒媳”等21戶先進個人、先進家庭予以表彰。以推動企業文化建設為目標,開展文明企業、文明員工達標活動,強化社會公德、職業道德和個人品德教育;開展文明學校創建活動,形成校風嚴謹,師德高尚,尊師重教的校園文明;各社區廣泛開展新風尚“一區一品”建設,以共創文明村(居)為重點,積極開展文明社區、文明村、文明樓棟等創建活動;開展“我的村莊、我愛護”活動,推進鎮村文明創建;開展文明樓院、文明社區“五個一”、科普六進、家庭美德建設等系列評選活動,發展樓院文化和社區文化,引導廣大群眾建立科學、文明、和諧的生活方式。
六、創新載體,進一步加大新聞宣傳工作力度。
認真貫徹黨委政府的要求,堅持新聞宣傳工作“三貼近”原則,扎實做好新聞宣傳工作。采錄、編輯、制作《咸水沽鎮一周工作要聞》30期。報送新聞稿件270篇(次),被區“兩臺一報”,采用180篇(次)、新華網咸水沽鎮分站刊播68篇(次)。向區委報送信息156條,被區委《近日要聞》采用48條;向市委宣傳部報送信息62條。編輯《咸水沽鎮工作簡報》52期,印發4100多份,發放到區、鎮領導和相關各部門、各單位,營造了我鎮經濟社會全面發展、健康向上的輿論氛圍。加強新聞宣傳工作的管理,制定了宣傳信息員評先和年度考評辦法,將工作完成情況與工資獎金掛鉤,嚴格實行獎懲制度,結果全部公示,進一步調動了基層的積極性。
七、參與全鎮重點工作情況。
按照鎮黨委的安排部署,先后參與池稻地村土地整合、市容環境整治“大干300天”護欄拆遷、頭道溝村整合拆遷、趙北村土地整合、紫江馨苑還遷、清理下郭莊滯留戶等工作。
八、共青團工作。
結合共青團工作特點,先后舉辦“五四青年節座談會,座談青年如何在津南新城建設中發揮主力軍和突出隊作用。組織團員青年參加團區委舉辦的團干部技能大賽,獲得第二名。組織青年志愿者圓滿完成2019天津(寶成杯)國際盆景賞石文化旅游博覽會暨觀賞石之鄉聯誼會志愿任務。開展“兩新組織”團建工作,已建團組織22個。
九、其他工作。
1、關工委工作。在大家的支持幫助下取得一定成績,受到區關工委的好評,涌現出甄榮耀等全國先進典型。
2、檔案工作。鎮機關檔案完成市一級達標任務,完成對村級檔案的驗收等。
3、工資工作。完成半年、全年工資統計報表上報任務;為8名機關干部辦理退休手續;完成每年薪級工資滾動,級別增資等工作。
4、人事工作。完成4名大學生村官、1名“三支一扶”大學生、2名公務員調入工工作。做好人事管理系統、公務員信息系統等5個系統的維護工作。
5、老干部工作。做好離退休干部春節及夏季走訪慰問和體檢工作。
6、做好黨報、黨刊的征訂和投送工作等。
2019辦公室工作總結:
一、深入開展“創先爭優”活動,增強基層黨組織的凝聚力和戰斗力。
(一)成立活動領導小組,制定全鎮學習方案,組織召開動員會對活動進行部署,深入開展“六比六看“活動,指導各基層各支部開展活動。開設了基層黨支部書記“基層黨支部書記暢談“創先爭優”訪談欄目,推動“創先爭優”活動深入扎實地開展。
(二)開展“雙承諾”活動。40個基層黨支部以“黨旗飄揚,新城建設我先行”為主題,按照“五個好”要求,在發展經濟、構建文明和諧社區、服務群眾、加強居民自治、物業管理、環境整治、維護穩定等方面作出承諾。該鎮2580余名黨員根據自身實際,在提高服務水平、維護群眾利益、化解社會矛盾、參與文明創建和志愿服務等方面作出承諾。力爭做“帶頭學習提高、帶頭爭創佳績、帶頭服務群眾、帶頭遵紀守法、帶頭弘揚正氣”的優秀黨員,引導廣大黨員成為“八大員”。充分發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用和共產黨員的先鋒模范作用,在推動科學發展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織的實踐中建功立業,為全面落實我鎮“一三三五”工作要求,實現經濟社會和諧快速發展提供堅強組織保證。
二、指導各基層支部做好新形勢下黨員教育、管理、發展的各項工作。
加強對基層兩委班子的培訓、教育、考核、;定期召開黨務干部例會,進行業務指導,安排階段工作,指導認真開展黨務工作,指導各支部做好黨員發展工作,嚴格把關、保證發展黨員質量,全年發展黨員新28 名,33名預備黨員如期辦理轉正手續。做好黨員干部現代遠程教育的學習和管理工作。對黨員檔案、復員軍人檔案進行了系統整理,做到了底數清,查閱方便。
三、加強機關干部隊伍的建設和培養。
組織好機關干部的學習和培訓。通過集中學習、專題研討、講黨課等多種形式的學習和培訓,不斷提高黨員干部理論學習水平。并先后組織中層以上干部到西青張家窩工業區和中北高科技產業園、津洽會、雙港鎮、葛沽鎮等地進行參觀學習,開闊眼界,拓展思路,立足本崗,善謀實干,進一步加快工作節奏,提高工作效率,全面提升工作水平。 建立選人用人機制,于2019年3月14日、3月28日分別進行了中層正、副職競職演講大會。通過競崗,我鎮中層干部隊伍作了重大調整,在參加中層競職人員中,6名副職通過競聘擔任正職,14名輕干部經過競聘擔任副職。新一屆中層干部班子中40-50歲18名,30-40歲18名。一批擁有高學歷、高職稱人才進入中層干部隊伍,其中:碩士研究生1名,本科18名,大專學歷18名。通過人員競爭上崗,一批年輕干部走上領導崗位,激發了干部隊伍活力,達到了改善結構、提高素質、優化隊伍的目的,取得了較好的效果。
四、扎實開展學習型黨組織創建活動。
(一)制定《咸水沽鎮開展學習型黨組織創建活動實施意見》,召開專題會議部署創建活動。
一是學習形式靈活多樣。堅持“走出去”,先后組織黨委班子成員和機關中層到西青張家窩工業區和中北高科技產業園進行參觀學習,到津洽會參觀學習,開闊眼界,拓展思路。趙北、新興等村黨支部組織黨員、村民代表去無錫等地考察,學習先進地區的經驗和成果,并展開討論和交流,為本村開展土地整合、做好集體資產管理工作打下了堅實地基礎。
二是以會代訓。加強對基層干部的培訓。多次召開會議,聽取全鎮27個村和44個單位的上半年工作情況匯報,及下半年的工作打算、完成目標的具體措施。創建學習型黨組織的途徑。
(二)抓好“三個結合”,開展了“八個一”活動,運用“新風尚大學堂”、全民學習日、社會科學普及周、讀書節、讀書會、演講賽、知識競賽、歌唱比賽、技能比賽等廣大黨員喜聞樂見的形式,特別是結合黨和國家重大政策出臺、重大活動開展和重大節慶日紀念日等契機,不斷豐富完善工作機制。
增強工作責任感和使命感,攻堅克難,銳意進取,確保全年各項任務的實現。
五、深入開展全民素質提升工程
以“共學、共創、共建、共享”為主線,創新活動方式,豐富活動內容,在全鎮各行各業、不同群體中倡導“五心、十標準”、“十個提倡、十個反對”,取得了較好成效。 開展群眾性教育活動,進行“兩高”、“兩美”、“兩勤”、“兩和”的“城市生活教育”,引導群眾講文明、樹新風、打造和諧社區;挖掘先進人物,宣傳先進事跡,典型引路,營造“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍;各村、社區利用農家書屋、村民學校、社區活動室、黨員遠程教育平臺等載體,幫助廣大群眾了解區、鎮發展目標、形勢政策,學習文明禮儀,激發廣大村、居民愛家鄉、建設家鄉的熱情,攜手共同建設美麗的家園。 組織開展“踐行文明大家談”訪談活動,舉辦“踐行道德規范,做文明津南人”大型宣傳活動,組織開展“同在一方熱土,共建美好家園”環境衛生清整活動10余次。趙北村召開第三屆“新農村精神文明建設工程”表彰會,對評選出“模范文明家庭”、“孝敬公婆好兒媳”等21戶先進個人、先進家庭予以表彰。以推動企業文化建設為目標,開展文明企業、文明員工達標活動,強化社會公德、職業道德和個人品德教育;開展文明學校創建活動,形成校風嚴謹,師德高尚,尊師重教的校園文明;各社區廣泛開展新風尚“一區一品”建設,以共創文明村(居)為重點,積極開展文明社區、文明村、文明樓棟等創建活動;開展“我的村莊、我愛護”活動,推進鎮村文明創建;開展文明樓院、文明社區“五個一”、科普六進、家庭美德建設等系列評選活動,發展樓院文化和社區文化,引導廣大群眾建立科學、文明、和諧的生活方式。
六、創新載體,進一步加大新聞宣傳工作力度。
認真貫徹黨委政府的要求,堅持新聞宣傳工作“三貼近”原則,扎實做好新聞宣傳工作。采錄、編輯、制作《咸水沽鎮一周工作要聞》30期。報送新聞稿件270篇(次),被區“兩臺一報”,采用180篇(次)、新華網咸水沽鎮分站刊播68篇(次)。向區委報送信息156條,被區委《近日要聞》采用48條;向市委宣傳部報送信息62條。編輯《咸水沽鎮工作簡報》52期,印發4100多份,發放到區、鎮領導和相關各部門、各單位,營造了我鎮經濟社會全面發展、健康向上的輿論氛圍。加強新聞宣傳工作的管理,制定了宣傳信息員評先和年度考評辦法,將工作完成情況與工資獎金掛鉤,嚴格實行獎懲制度,結果全部公示,進一步調動了基層的積極性。
七、參與全鎮重點工作情況。
按照鎮黨委的安排部署,先后參與池稻地村土地整合、市容環境整治“大干300天”護欄拆遷、頭道溝村整合拆遷、趙北村土地整合、紫江馨苑還遷、清理下郭莊滯留戶等工作。
八、共青團工作。
結合共青團工作特點,先后舉辦“五四青年節座談會,座談青年如何在津南新城建設中發揮主力軍和突出隊作用。組織團員青年參加團區委舉辦的團干部技能大賽,獲得第二名。組織青年志愿者圓滿完成2019天津(寶成杯)國際盆景賞石文化旅游博覽會暨觀賞石之鄉聯誼會志愿任務。開展“兩新組織”團建工作,已建團組織22個。
九、其他工作。
1、關工委工作。在大家的支持幫助下取得一定成績,受到區關工委的好評,涌現出甄榮耀等全國先進典型。
2、檔案工作。鎮機關檔案完成市一級達標任務,完成對村級檔案的驗收等。
3、工資工作。完成半年、全年工資統計報表上報任務;為8名機關干部辦理退休手續;完成每年薪級工資滾動,級別增資等工作。
4、人事工作。完成4名大學生村官、1名“三支一扶”大學生、2名公務員調入工工作。做好人事管理系統、公務員信息系統等5個系統的維護工作。
5、老干部工作。做好離退休干部春節及夏季走訪慰問和體檢工作。
6、做好黨報、黨刊的征訂和投送工作等。
辦公室工作總結精選模板 篇2
在200x年的工作中,辦公室作為企業的綜合職能部門,在市局黨組的領導下,在省局辦公室的關心幫助和具體指導下,轉變思想觀念,強化服務意識,提高自身素質和工作質量,努力圍繞中心任務開展工作,較好地發揮了職能作用,為行業的發展做出了應有的貢獻。我們的主要做法是:
一、堅持進取的理念和工作方法,做到“實干”與“干實”的統一。
辦公室作為一個單位的綜合協調部門,在其工作過程中,如何落實江“三個代表”的重要思想,堅持以民為本,是我們需要不斷探索和掌握的方法論。堅持以民為本,很重要的一點就是在實踐中,實現實干與干實的統一。在干實上要提高層次,不僅日常工作要準確到位,而且更主要的應當進一步研究如何把以民為主這一科學的思想方法真正自覺地、全面地貫徹到服務工作和輔助領導抓大事的具體實踐當中去,在吃透上情的同時,更加注重深入體察并準確反映全區工作的整體情況和行業的民情民意。
基于這種認識,我們在工作中堅持做到了四個增強:一是堅持為領導服務與積極主動關注基層和機關建設的辯證統一,增強工作的創造性。領導決策和推動工作開展的過程,實際上就是一切為基層服務,為群眾謀利益的過程。在工作實踐中,我們針對行業發展中存在的問題和職工關心的熱門話題,有見解的提出建議和意見,通過各種渠道輸送合理化的建議,在盡力協助領導和機關不斷豐富和完善決策思想上有所創見、有所作為的同時,最大努力的注重、利用不同方式和渠道,了解基層在想什么、做什么;職工需要什么、反對什么,并根據上級的精神和領導的意圖,實事求是地分析情況,進行理性思考,提出意見和建議,在上情與下情的結合和把握上體現求實、務實的工作作風。
二是在提高預見性上下功夫,增強工作的超前性。實踐中我們認識到,缺乏超前意識,工作被動應付,是影響辦公室工作上質量、求實效的一個重要因素。克服懶惰思想,銳意進取,就必須發揮工作的主動性、創造性,做到察領導所察,察領導未察,力爭在某些情況的把握上能夠先于領導,寬于領導,在主動服務上跟上領導決策的節拍,做到與時俱進。今年以來,我們積極主動的捕捉行業發展中好的經驗做法和相關信息,加工整理,及時在全區推廣,以促進工作的整體推進。截止到目前,共編發政務信息53期。其中,總結編發的在 “一價制”試行過程中成功縣市的做法,有力地帶動了“大訪銷、大配送”和“一價制”經營運行模式的推廣,受到市局領導的充分肯定。
三是在調查研究上求深、求實。增強工作的針對性,工作中,我們堅持把察實情、寫實話、謀實事作為辦公室協助領導出主意、當參謀的著力點。對省、市局的重要決策的貫徹落實,我們不滿足于在上面等匯報、填報表,而是利用參加會議和下縣調查等機會,掌握第一手資料。在系統全面收集材料的基礎上,總結出在全區或大部分縣(市)公司存在的共性問題,本著喜憂兼報的工作原則,向領導反饋實情,為決策提供參考依據,特別是針對影響工作進展,群眾關心關注的深層次問題,不斷的開展專題調查研究,做到了既提出問題,又研究解決的對策。從今年7月份起,根據各縣工作進展情況,每月確定一個調研課題,利用不少于10天的時間,分別就“如何保持結構、銷量高速發展”、“三項制度改革”、“專賣戶籍化管理”、“大訪銷、大配送”、“財務管理”為題,選擇成績突出的典型縣(市)公司進行了專題調研,寫出調研報告,及時為領導提供決策參考。
四是緊緊抓住事關全局的重點工作和大事要事,增強協助領導抓落實的工作力度。在貫徹落實工作指導方針過程中,我們一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面,圍繞中心工作的落實,在做好本部門職能工作的基礎上,開展督促檢查,督辦作用進一步發揮。
①緊貼工作指導方針的貫徹落實,強化了決策督查工作。我們將領導決策和各項任務指標的有關內容逐項分解,規定了各部門的期量考核指標,責任到人、責任到部門,并加強了階段性督查與情況通報,有力的推動市局決策的貫徹落實;
②加緊檔案資料的整理工作,嚴格按照省級良好級別的標準,規范文書檔案、人事檔案、會計檔案、基建檔案等的收集、整理和保管工作,完善檔案室微機、專用庫房、防盜門等硬件設施的配備。7月份,向省局正式申報升級申請。在此基礎上,積極引導縣級公司加強檔案管理工作。截止11月底,已有3個單位完成前期準備和自查工作,準備申報升級申請。
③根據省局修志的有關要求,及時下發修志通知,抽調專職人員,全面收集、整理相關資料,10月份將全部資料上交省局修志辦。
④抓住行業重點問題,加強了專項督辦工作。特別是對中層干部末位淘汰、競爭上崗、以及職工反應比較多的宿舍樓等敏感問題,我們辦公室協調各部門積極參與督辦,基本上做到了件件有著落,事事有回聲;⑤以發現和解決問題為重點,加強了預見性督辦工作。在落實決策的過程中,我們抽調部分同志及時深入到機關科室和基層了解情況,發現問題,提出建議,制定措施,主動解決問題,以此努力形成實干與干實的統一,從而實現了辦公室工作質量和效果的新跨越。
辦公室工作總結精選模板 篇3
xx年以來,在區委、區衛生局黨組的正確領導下,我與班子成員以及全院職工一道,堅持以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實黨的xx大精神,強化“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,建立健全質量控制體系,深入開展衛生誠信建設和醫療人性化服務,優化醫療環境,提高服務質量和水平,端正辦院方向,牢固樹立為人民服務的宗旨,把社會效益放在首位,遵循社會主義市場經濟和醫療衛生事業發展的內在規律,提高醫院管理水平,把持續改進醫療質量和保障醫療安全作為醫院管理的核心內容,為人民群眾提供優質、高效、安全、便捷、和經濟的醫療服務.不斷滿足人民群眾日益增長的醫療衛生需求。認真履行職責,圓滿完成上級黨組安排的各項工作任務。
一、強化服務意識,熱衷公益事業。
繼續發揮黨員的先鋒模范作用,以點帶面,服務于患者,構建和協醫患關系,不定期的發放住院病人意見征詢卡,采用病人的合理化建議,對病人提出的問題給于答復或解決,通過調查走訪,病人滿意度大大增加。作為政協委員,我深知自己肩上的重任,時刻牢記為人民服務的宗旨,在南崗區衛生局的正確領導下,我院爭取到與中國初級衛生保健基金會健康扶貧工程的資助,共同開展歷時一年的免費“xx區婦女病普查” 工作,關愛婦女健康,本著“婦女健康,普查普治把關”的原則,預計參檢為5.5萬人次,免費檢查項目包括:1、一般婦科檢查。2、乳腺檢查:紅外乳透儀。 3、盆腔臟器檢查:陰式b超檢查。4、宮頸檢查:數碼電子陰道鏡。5、陰道分泌物檢查:常規化驗檢查。6、病理檢查,費用約200元,真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。
二、執行國家有關法律、法規和規章制度,健全醫院各項工作制度,不斷提高醫療服務質量,促進醫院健康、可持續發展。
在醫療質量方面,著重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術前術后病例討論等基本制度的落實,確保安全行醫。縮短平均住院日,加快病床周轉。推行整體化系統護理服務制度,病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士,加強對病人的心理護理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動配合治療。對出院病人實行回訪制度,如婦科、內科進行電話回訪,了解治療效果及病人對醫院的意見。在檢查、用藥方面,規定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查,必要的檢查一項不能缺,不合理的檢查一項也不能查,既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優、價廉,先國產、后進口,先一線、后二線三線的原則,合理用藥,切實為病人減輕負擔。
三、狠抓行業不正之風,將反“商業賄賂”進行到底。
真正做到取信于民,服務于民,以實際行動實現“三個代表”的重要思想。我院嚴格按照各級衛生行政部門的要求開展治理商業賄賂專項工作,堅持從實際出發,以對人民群眾高度負責的精神,始終把“糾風”工作作為一項重大的政治任務來抓,真正把“糾風”工作與醫院的生存和發展緊密聯系在一起,積極主動采取有效措施,不斷加大工作力度,扎扎實實開展工作,重點抓了在藥品和醫療器械購銷中收受的回扣,在醫療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風,確保廣大人民群眾用藥安全,力爭實現全程優質服務。
1、成立組織機構,制定實施方案。我院在此次治理商業賄賂專項工作中成立了相關部門負責人組成的專項治理工作領導小組,下設辦公室,負責日常事務。研究制定了《第九醫院治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作實施方案》,并打印下發到各科室。
2、加強輿論宣傳,完善監督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅,營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區衛生局黨委設立的舉報電話和區衛生局的詳細地址、郵政編碼,以及省衛生廳設立的“治理商業賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內舉報電話;醫院與各科室簽訂了《醫療藥品購銷不正之風責任狀》,與各醫藥公司簽訂了《藥品購銷質量協議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設有“嚴禁醫藥代表和器械商入內”的標志,堅決杜絕要上與醫生直接接觸,從而形成科較為廣泛的監督制約機制。
3、加強職工學習與教育,杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學習貫徹市衛生局下發的《醫療衛生人員職業道德規范讀本》,堅決以科室集中組織學習和個人業余時間自學相結合;利用各種方式,有計劃地對相關人員進行《職業醫師法》、《藥品管理法》等等相關法律法規的培訓學習;組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫藥界存在的商業賄賂問題為內容的焦點訪談節目錄像。廣東省江門新惠區人民醫院和四川省平江縣醫院的兩個典型案例,一組組觸目驚心的數字,使職工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點一滴做起,提高醫院收入。
除了做好醫院正常診療外,針對自身二級醫院的定位,我與院領導班子商量,我們不能“守株待兔”,積極尋找創收之路,在全院的職工大會上積極動員,全院職工熱情很高,把各項體檢列為創收的基礎,同時我們積極發動周邊企事業單位來我院進行健康體檢,我們打出了“質優、價廉”的王牌,真正做到了雙方
互惠的目的,由于我院的優質服務、誠信,讓對方非常滿意,現在已經有好多院校與機關主動要求來我院進行健康體檢。xx年我院除圓滿完成了xx區高考體檢、兵檢的任務外,還進行了其他各項體檢為 xx次,總收入約為 xx元,占醫院總收入的 % 。
展望新的一年,我和院領導班子將牢牢把握發展這一第一要務,進一步解放思想,深化改革,帶領全體干部職工團結一致,奮力拼搏,為我院更快更好的發展再作新的貢獻。
辦公室工作總結精選模板 篇4
20xx年,辦公室在唐院長的正確領導下,在其他科室的支持幫助下,緊緊圍繞醫院年度計劃,按照辦公室責任要求,認真履行各項規章制度,堅持遵循“服務領導、服務科室、服務患者”的原則,開拓創新,扎實工作,較好地完成了各項工作任務。現將今年以來工作情況總結如下:
1、認真做好文件的收發、傳遞、落實等工作。今年,我們進一步強化了文件書寫的規范性,強調了文件處理的及時性,并認真落實,嚴格督辦,較好地將黨和政府的方針、政策,上級的指示、規定和醫院的決定、決議等傳達下去。全年共接收上級文件210份,下發文件76份,所有文件處理嚴格按照公文處理規范程序進行,做到收文有記錄、傳文有痕跡、批示有落實,督辦有效果,較好地完成了辦公室上傳下達工作,從未因處理失誤而影響工作。
2、市、區領導檢查工作,相繼對我院的醫院安全生產、醫療質量安全、防災減災、無煙控煙單位、消防安全、創建文明單位等工作進行了檢查,我們根據上級的要求,認真整理了各項工作的文字材料,得到了市、區檢查小組的一致認可。
3、認真做好會議的布置和服務工作,包括院務會、院長辦公會、院周會、科室主任會議和其他專題辦公會等,電話通知及時,會議記錄詳細。認真執行會議決議,并進行檢查監督,及時把落實情況向領導反饋。另外,負責院總值班的安排管理工作,及時安排節假日值班工作以及上級領導和關系單位領導來院視察參觀的接待工作。與湘窖酒業合作,訂購了一批我院接待專用酒,為醫院節省了接待開支。
4、辦公室人員今年提前完成醫院檔案的整理工作,對醫院印章的管理與使用工作,做到了嚴格管理,正確使用,對用煙管理實行嚴格登記制度。對上級
電話通知進行了認真記錄,并及時傳達,確保了上級政令在我院的暢通,全共接到電話通知23次,落實程度達100%。組織行政總查房12次。
5、加強信息宣傳工作。我院根據市區衛生行政部門有關文件精神和醫院業務發展以及醫院文化建設的需要,辦公室承擔了衛生宣傳工作,加大了工作的力度,認真落實了有關要求。先后與邵陽日晚報、瀟湘晨報、大眾衛生報等多家報刊雜志簽訂了合作協議,今年共發表文章44篇,在電視媒體播放報道21次。建立醫院的短信平臺,發布我院最新動態、惠民政策。做好了規范院內的標識牌、門診綜合住院樓的電子顯示屏、各科室內部的.墻體宣傳。
6、積極配合各臨床科室、工會、黨辦等其他職能科室,較好地完成了各項工作。今年醫院辦公室配合社區、兒科做到了手足口病防控的宣傳工作檢查;配合人事財務做好了新一輪績效方案的制定落實工作;配合計生部門做好多次計劃生育工作檢查迎查準備,配合藥事管理部門做好基本藥物制度的公示宣傳工作,配合工作召開今年的兩次職工代表大會。
7、組織實施了醫院八年發展規劃目標的制定全過程。從今年五月開始,我院引進深圳知名工作量身打造我院的八年發展規劃,我辦公室共組織大小會議共10余次,發放和回收調查問卷近400份,制作相關宣傳欄10期。
今年,辦公室工作人員各司其職,各負其責,任勞任怨,積極工作,加班加點,以最短的時間完成了最重任務,保質保量的完成了各項工作。
辦公室工作總結精選模板 篇5
年初,提出了“發展、提升、規范、透明”的戰略方針,物業公司提出了以“五心”撰寫xx年物業優質服務的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執行董事會下達的目標管理責任制。科學安排,強化“三全管理”,為創銀河特色的企業品牌,樹良好企業形象,完成新物業交接,實現多元化管理,力創社會效益、經濟效益雙豐收,緊緊抓住物業服務工作主線,展開工作,較好地完成了公司下達的各項任務。
現對近一年來的工作作如下小結:
一、明確指標努力增收節支
年初,按董事會下達的目標管理責任進行分解,并按部門簽訂了部門責任書,明確了總經辦的各項任務指標。一年來,雖有物業管理員的更換,隨著房屋問題的`增加發生影響了物業管理費的加收,但想方設法還是完成了收費任務,同時注意物業外增收,經努力銷純凈水收入多元。代辦理房屋出租收入×元,代為服務收入×元。名都交接增收×元。
二、抓實培訓落實量化制度
依據“培訓大綱”把培訓工作落到實處,購進“物業管理是怎么煉成的”光盤,組織大家認真觀看學習,學時近10個小時共8盤,自編培訓講義×課題宣,講×次(全員)并加強崗前培訓和在職培訓結合,在新進職員多、員工進出變數大的情況下,培訓放在首位,先培訓再上崗。并著重抓責任制的落實,并結合工作實際對各崗位職責完善量化,操作起來簡便易監督檢查,確保了各項制度的落實。肯定保潔工的職責細和實在各部門推廣,并逐部門逐崗位抓制度的量化,以崗位職責完善規范,要求在崗員工定崗定職,做好工作。
三、物業交接鍛煉員工隊伍
今年公司一項重大工作,新物業×大廈交接,年初開始就名都交接作了充分準備。明確交接各項工作流程,招收新員工計劃,又必須按名都大廈落成交接的階段,逐步增加人員以減少費用支出。由于組織準備工作充分,部門之間分工明確。
四、下一年的初步工作計劃及總體工作目標
隨著公司的腳步邁入新的一年,管理處總體的工作目標已由打好基礎轉變到完善制度,深入發展的階段,我部的工作也必須更上一個臺階,同時,針對本年度工作中的不足積極改進,提高服務的前瞻性與及時匯報工作的意識,并且加大收費力度完成公司下達的收費指標,完善檔案管理并將對客服務工作做深、做細。我部要嚴格按照物業公司的規章、制度辦事,鼓勵員工提高工作熱情,積極配合、協調公司及管理處各部門的各項工作,發揮我部在管理處中應起的作用。
辦公室工作總結精選模板 篇6
2019年,黨政辦公室在鎮黨委、鎮人大、鎮政府的正確領導下,在機關各部門的大力支持下,按照實現一個目標(工作創一流)、提升兩個水平(著力提升政務服務水平和后勤服務水平)、建立三大機制(構建應急信息管理機制、督查督辦機制、綜合協調機制)的總體思路,充分發揮辦公室第一窗口、第一環境、第一形象的作用,高標準、高質量、高水平、高效率地完成了全年的各項工作任務。
一、重精細,業務工作水平不斷提高
(一)深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。堅持立足學習提高,加強黨性修養,著眼解決問題,堅持群眾路線,貫徹邊整邊改,建立長效機制,認真完成了教育實踐活動的學習教育、征求意見,查擺問題、開展批評,整改落實、建章立制三個環節的各項工作。組織干部集中理論學習68次126學時,統一測試2次;班子成員集體學習討論16次32學時,開展專題討論8場次,平均每人發言交流學習心得10次,撰寫調研報告1篇,開展大討論活動4場次,163人參加了討論活動。黨員干部參加“三同”鍛煉69人次,走訪群眾168人次,化解糾紛矛盾48起,解決遺留問題6件,解決群眾關心的突出問題28件。制定班子及個人整改清單,共涉及整改事項132件,逐個“掛號”逐項“銷號”,目前已整改125件。堅持作風建設永遠在路上,群眾路線沒有休止符的要求,將教育實踐活動成效體現在全鎮工作中。
(二)扎實做好黨建工作。一是大力推進“下基層”活動。黨員干部先后走訪群眾258戶,開展座談會23場次,化解糾紛矛盾16起,解決遺留問題6件,解決群眾關心的突出問題13件。二是抓發展保障,提服務職能。加大培養和發展黨員力度,目前我鎮共有黨員561名,其中預備黨員8名,吸收入黨積極分子16名,遞交入黨申請書11名;加強村“兩委”班子建設,深入推進“雙培養一加強”活動,各村嚴格按照現任和后備1:1的比例,共確定村級后備干部25名,每位后備村干部每季度參加村務體驗3-4次,同時培養有知識、懂管理、用得上、留得住的優秀青年人才66名。三是抓好帶頭人隊伍建設。深化“雙培養一加強”活動,推進“基礎達標、星級創優”考核,激勵村干部創先進、爭優秀。四是加強基層服務型黨組織建設。以發展型服務型黨組織建設為抓手,扎實推進施家臺子村軟弱渙散黨組織轉化,針對村級組織活動場所陳舊的問題,主動與幫扶部門聯系對接,爭取資金16萬元對老村部進行維修改造。改善農業基礎設施,協調交通局對施家臺子村一隊主干道路鋪設砂礫石,解決了群眾出行難的問題,通過村民“一事一議”項目,對施家臺子村五隊的7條道路進行硬化,總長2185米,共投資49.8萬元,目前3條道路已經完成硬化。改善水利基礎設施,砌護、維護渠道770多米;實施萬畝千斤糧食項目,項目總投資1千萬元。引導農戶創業致富,流轉六、七隊12戶農戶共500畝土地種植洋姜,共計實現農民收入15萬元/年;流轉土地540畝建設移民移動大棚,共計實現農民收入37.8萬元;在五隊建設昇昌肉牛養殖廠,帶動養殖戶8戶,建成農機合作社一個,家庭農場3個,形成創業輻射圈;投入資金14萬元,在二隊建設農資服務部一座,方便農民銷售農副產品。五是強化黨員教育管理。進一步做好黨員教育管理和黨員干部遠程教育學習活動,提高黨員素質。
(三)落實黨風廉政責任制,做好黨風廉政建設和反腐朽工作。一是開展提升黨風廉改建設制度執行力活動,落實黨風廉政建設重點制度。制定印發了提升黨風廉改建設制度執行力實施方案,突出重點,對著力提升“四類”黨風廉改建設制度執行力進行了安排。落實領導干部廉潔自律、“一把手”議事決策等相關制度,加強了對干部的警示教育,進一步健全完善了領導干部廉政檔案。二是開展“6+2+4”專項整治。對社會保障工作、在編不在崗、農村“三資”清理及管理、鎮、村債務化解、“三公”經費管理、宗教活動場所安全隱患、信訪積案化解及規范管理情況等開展專項整治,切實整治惠民政策落實不到位、鋪張浪費大操大辦、“門難進、臉難看、事難辦”收受紅包等現象。三是運行電子監察平臺,廉政風險防控落到實處。結合鎮領導班子調整,及時對廉政風險防控領導機構、相關內容、站所廉政風險流程、職權流程等內容進行了調整和公開;推行干部職工參與操辦婚喪嫁娶等事宜申報審批備案,對財務管理、公車使用進行定期督查,確保制度落實。
(四)認真做好公文處理及辦會工作。在辦文上,我們堅持“兩手抓”,第一手是抓公文起草工作。對文稿采取由主任牽頭理思路,辦公室人員組織材料,最后主任審核的辦法。強化精品意識,既重“文以載道”,又講究成文之法,追求文字表達“準、實、新”。另一手抓好公文運轉工作。在格式上,保證規范性,在內容上保證可行性,在程序上保證合理性,在時效上保證及時性。全年共處理上級來文1255份,發文281份。凡上級來文,做到及時呈送主要領導閱看,然后按領導的批示及文件要求呈送主管領導或相關工作人員閱看,文件簽閱率達100%。認真完成鎮黨委會、鎮機關例會會議記錄、紀要等歸納整理工作,截至目前共完成26次黨委會、37次例會會議紀要的歸納整理工作。認真做好會議準備,力求各方滿意,通過加強對召開各類會議的組織與管理,對各種會議做到了及時安排、提前準備、提前布置,全年共協調、組織召開了教育實踐活動動員大會、總結大會、林水建設動員會、鎮人民代表大會等各類大、小會議、活動26余次。
二、重質量,民生工程順利推進
實施四項民生工程,完善小城鎮基礎設施建設。
一是實施居民巷道及排污管網改造工程。目前已完成10條巷道的下水管道敷設疏通、混凝土硬化和道路兩側面包磚鋪設,完成投資245.17萬元。
二是實施供熱管網改造項目。現已完成1#、2#、3#、4#換熱站換熱機組設備安裝,改造建設一級供熱管道2850米、二級供熱管道1000米,完成投資437萬元。
三是實施美麗村莊建設工程項目。完成巷道硬化4條4500㎡,整修巷道6條1200米;新砌圍墻2400米,粉刷圍墻20190㎡;維修大門35座,安裝大門65個;拆除土坯房23間430平方米;種植國槐400棵,平整巷道綠化帶、整修綠化帶內的雜草,鋪設綠化帶道牙磚2800㎡;沿街圍墻及房屋立面整治整修203戶,完成投資,160萬元。
四是實施廟廟湖生態移民區衛生改廁項目。目前已完成1414戶改廁圍墻砌筑,550戶改廁圍墻彩鋼頂搭建。
三、重管理,后勤服務水平不斷提高
按照“干大事從細節做起,做小事從大局著眼”的總體要求,增強后勤工作的前瞻性和主動性,作到工作早準備、程序巧安排、費用細打算、服務高質量。
一是嚴格執行節假日值班制度;二是完善車輛管理制度,嚴格按照規章制度派車、用車,進一步加強車輛管理,加強駕駛員安全教育,確保機關車輛按規定、安全行駛;三是加強食堂管理,嚴格按照相關規定進行原料采購,確保食堂衛生和食品安全。四是做好公務接待、辦公設施維護、維修、住宿管理等后勤工作。
四、存在問題的問題和下一步工作
辦公室工作千頭萬緒,非常繁雜。在無數的上傳下達和辦文辦會工作中,黨政辦全體工作人員還存在著一些疏忽和漏洞,這些問題我們將在日后的工作中加以完善和彌補。在今后的工作中,我們將圍繞“工作爭一流、服務上水平”的工作目標,繼續抓好政務服務,充分發揮辦公室的樞紐作用,為鎮黨委、政府全年工作任務的圓滿完成作出貢獻。
2019年度辦公室工作總結模板
2019年州政協辦公室在主席會議和秘書長辦公會議的領導下,在各委(辦、室、中心)的大力支持下,求真務實、團結奮進,著力加強學習,努力發揮參謀助手作用;著力加強團結,提高統籌協調能力;著力強化職責,提高服務水平,圓滿完成了各項工作任務,為州政協工作的順利開展做出了貢獻。
(一)常規工作加強規范、提高水平。
嚴格執行常規工作相關制度規定,著力規范工作程序、落實各環節責任,進一步提高了辦文、辦會、辦事等各項常規工作成效。
一是公文辦理更規范。嚴格文件的擬稿、審核、簽發、登記、校對、印制、分發和檔案歸卷、保密等程序,落實公文辦理和檔案管理各環節責任人,進一步提高了文件的時效性、嚴謹性和檔案的系統性、安全性,全年共辦理各類文件1800余件,未出現明顯錯漏,檔案齊備、安全,確保了辦文工作準確、規范、安全、高效。
二是會務組織更嚴謹。大型會議設立專門組織籌備機構,中、小型會議嚴格按程序實施,每個會議都制定方案、明確分工、落實責任到人。做到會議流程清晰、組織規范、程序嚴謹、成果轉化及時。截至11月底,成功組織了1次全會、6次常委會、13次主席會、28次黨組會及全州政協主席秘書長座談會等會議,編輯、整理出31條協商意見、建議報送州委、州政府及相關部門,多條意見、建議得到了州委、州政府主要領導的高度重視,促進了相關工作的發展。
三是后勤保障更有力。實行財務月報制度、工作項目經費預算審核制度,規范經費預決算報告編制、經費審批和賬目核銷等程序,促進機關經費使用規范、安全、節約。嚴格執行《黔西南州公務接待管理辦法》,加強接待工作細節的銜接配合,先后接待來賓25批次,其中省部級領導7批、廳局級干部17批,其他來賓1批,做到既有禮有節符合規范又很好地服務了中心工作,得到了廣泛好評,保證了工作順利開展。嚴格車輛調派登記、車輛運行月報告等制度,加強對駕駛員的思想道德和職業規范教育,確定車輛維護點,確保車輛滿足工作需要和安全要求。
四是人事老干工作更用心。完善了機關干部考核、考察的信息檔案,確保人事管理、學習、考察安排、推薦工作符合規定,有利工作。,考察推薦2名干部擔任副科級職務。選派了兩名科級干部到興義市坪東街道辦灑金村和戈底河村掛職鍛煉。用心做好離退休老干部工作,支持他們開展有益身心的活動,組織他們到貞豐、晴隆兩縣和惠興高速等地考察學習,積極為他們排憂解難,鼓勵和支持他們發揮余熱多做有益國家、有益社會的事。
五是宣傳信息工作更加強。召開了全州政協宣傳工作會,制發了《政協黔西南州委員會辦公室關于進一步加強人民政協宣傳工作的意見》,進一步明確了我州政協宣傳信息工作的新思路和新舉措。加強與貴州政協報社、黔西南日報社、州廣播電視臺等新聞媒體的聯系和合作,及時做好重要會議、活動的宣傳報道,在人民政協成立66周年之際,在《貴州政協報》、《貴州電視臺》和州主流媒體開辟了“政協委員話貴州”、“政協委員話發展”欄目,共發表稿件31篇(件),全面生動的展示了全州政協的履職成果和政協委員的時代風采,引起了強烈的反響,收到了宣傳的實效,起到了推動政協工作的目的。進一步充實和調整了《貴州政協報》黔西南記者站人員,全年在《人民政協報》、《貴州政協報》等各級媒體發表稿件187篇(件);組織力量編纂《黔西南州志·人民政協篇》,共4篇30余萬字,促進了政協宣傳工作的整體推進。
(二)重點工作注重協調、全面參與。全面參與州政協重點工作,充分發揮協調、樞紐作用,確保各項工作順利開展。
一是全面參與,協調開展好調研視察。配合各委(辦、室、中心)細化方案、協調人員、安排后勤;積極參與實地調研視察和報告撰寫,加強報告的規范性審核;主動加強與州委、州政府及相關部門的溝通銜接,完善情況落實反饋機制,確保報告報送及時,領導批示反饋及時,意見建議落實及時。一年來,參與了州政府2019年“十二件民生實事”建設情況、“5個100工程”建設情況、“四在農家·美麗鄉村”基礎設施建設六項專項行動、白龍山片區水資源涵養保護區建設情況14項專題調研、視察的組織籌備、實地調研視察,及報告撰寫、審核、報送等工作。其中,《興義市白龍山水資源涵養保護區建設情況調研報告》得到州委書記張政的重要批示;《貴州興化宜化環保治理異地遷建情況視察報告》得到州委、州政府多位領導同志的批示,對意見建議給予充分肯定和高度重視,轉有關部門認真研究采納,并作出對策措施。認真為上級政協到黔西南開展調研視察制定方案、提供信息、協調人員、組織會議、保障后勤,配合省政協順利完成了耕地保護、土地規劃用途管控、山地戶外運動發展等16個課題在黔西南的實地調研視察工作,為上級了解黔西南、給予黔西南更大支持做好服務。
二是綜合協調,組織好各項重大活動。發揮重大活動組織工作程序規范、協調功能突出的特點,圍繞活動的目標要求,早謀劃、強統籌、細安排,抓住方案制定、后勤保障、信息傳達、文稿擬定等重要環節,統一指揮協調,加強聯系銜接,同心協力把工作做細做實。一年來,認真籌備組織了州政協全體會議、常委會議、全州專委會工作會議等重大會議活動。
三是發揮作用,做好新形勢下的群眾工作。認真貫徹中央和省委、州委領導關于做好新形勢下群眾工作重要批示精神,每月安排專人到州民調中心民意暢達窗口收集民意信息,目前已收集整理社情民意信息上百條,派出2名機關干部參加同步小康駐村工作,發揮辦公室聯系面廣的特點,認真做好信訪接訪和信息上報工作,積極深入基層和掛鉤點了解民情、反映民意,全年共向省政協、州委、州政府報送《社情民意專報信息》66期。其中8期得到了州委、州政府主要領導的批示。
(三)協調工作統籌兼顧、換位思考。站在領導、機關及委員等不同角度來審視工作、統籌兼顧、全面協調,努力做到協調到位、服務到位,確保州政協整體工作有序推進。
一是為領導做好參謀服務。站在全州改革發展穩定的大局來思考問題,努力把握州委、州政府的決策部署,深刻領會州政協領導的要求,結合工作實際,深入分析研究,積極為領導決策提供全面、準確的信息和切實合理的意見建議;加強對辦公室工作人員,特別是秘書人員的學習和培訓,著力強化大局意識、服務意識,提高領會領導意圖和文字工作、日常事務辦理等綜合服務能力,進一步發揮好辦公室的參謀助手作用。(面試網 )
二是統籌協調機關工作。站在州政協整體工作的層面上來思考問題,突出工作的整體性、聯動性和時效性,堅持《機關工作落實反饋報告制度》和“月報告、月安排”等制度,健全科室工作聯系會議制度,完善各委(辦、室、中心)、各科室互通信息、協調合作的機制,準確掌握工作進展情況,及時找到問題和不足,提高了工作統籌水平。加強與各(辦、室、中心)的協調配合,嚴格工作落實制度,強化細節銜接管理,積極為委室履行職能、開展工作提供支持,實現了各項工作的有機銜接,有效地促進了政協整體功能的發揮。
三是服務委員履行好職能。站在委員的角度來思考問題,根據委員既要履行政協職能又要開展本職工作的特殊性,積極幫助委員協調好本職工作和政協履職之間的關系;圍繞提高委員履職實效,積極為委員搭建知情明政、直抒己見的平臺,支持委員在本職工作上建功立業,努力為委員解決后顧之憂,促進了團結求實、民主和諧履職氛圍的形成。
(四)機關功能建設長遠思考、分項實施。以提高工作科學化水平,改善學習條件,優化辦公環境,營造良好文化氛圍為目標,謀劃和開展好機關功能建設。
一是信息化建設快速推進。以完善信息網絡為重點,對黔西南政協網站、黔西南州政協官方微博建設進行了研究和探索,完善了信息收集、整理、報送、反饋機制,進一步推進了機關信息化建設。
二是辦公條件明顯改善。按照辦公現代化的要求,為各委(辦、室、中心)、各科室配齊了桌椅、電腦、打印機等辦公設備,做到每間辦公室都安裝電話、網線,機關干部人手一臺電腦;加強資料室、健身房及主席會議室等功能建設,使辦公樓功能設置更加符合工作需要。
三是辦公環境不斷美化。突出綠色生態特色,彰顯政協大團結、大聯合的特點,結合行政中心的整體格調,組織對機關進行綠化、美化,合理設置了綠地、花卉、盆景及屏風等景觀,努力營造舒適怡人、生氣蓬勃的辦公環境。
四是文化氛圍逐步形成。突出團結、民主、和諧,對機關文化進行提煉,健全了機關工會和婦委會組織,開展了萬峰林徒步大賽、三八節活動等,組織機關30多名干部參加了省政協舉辦的慶祝人民政協成立66周年合唱大賽。我們還與廣西自治區百色市、云南省文山州聯合開展三省區政協書畫作品展,努力營造機關干事創業、積極向上、團結和諧的文化氛圍。
(五)自身建設多措并舉、務實有效。以黨的群眾路線教育實踐活動為契機,著力加強辦公室思想、組織、作風、制度等方面的建設,不斷提高辦公室工作的科學化水平。
一是強化思想作風建設。舉辦了“社會轉型與戰略管理”、“群眾路線是黨的生命線”、“黨風廉政建設和反腐朽警示教育”等專題講座,通過組織參加會議、培訓,深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,赴威舍紅軍村、“貴州精神”發源地開展主題活動,向焦裕祿、文朝榮同志學習及慶祝中國人民政治協商會議成立66周年系列活動,進一步加強辦公室工作人員對中央和省委、州委的重要會議精神及相關業務知識的學習,不斷夯實了做好政協工作的思想理論基礎,提高了業務素養,強化了宗旨意識、奉獻精神,以及求真務實、團結干事、勤政廉政的作風,形成了爭創先進、爭做優秀的良好氛圍。
二是加強本職能力建設。按照州政協黨組和主席會議的要求,調整充實了辦公室各科工作人員,進一步優化了辦公室工作隊伍設置,增強了工作活力。
三是加強制度規范化建設。完善了《財務管理制度》、《機關工作人員考勤制度》、《機關工作廉政制度》等,促進了辦公室工作的制度化、規范化和程序化。
四是加強團結協作。大力提倡團結互助的精神,積極構筑團結協作工作機制,引導大家增強團體意識,多做相互搭臺之事,把每項工作都作為團體事務來協作推進、共擔責任,并把增進團結納入工作考核的重要內容,積極幫助辦公室工作人員解決生活中的困難,形成了同舟共濟、團結干事、奮發進取的良好氛圍。
總結一年來辦公室的工作,緊張而有序、豐富而有效。但也存在一些不足,離領導的要求還有距離,主要是:創新思路、方法的能力和水平有待進一步提高;統籌協調水平不夠強,謀劃和推進政協整體工作的能力還需進一步增強。同時,也面臨人少事多和工作強度加大的問題。對于這些不足,我們將高度重視、深入研究,切實解決和改進。
辦公室工作總結精選模板 篇7
XX年的工作中,我辦嚴格執行了物業管理相關的政策法規,同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑,結合琿春實際情況,對全市的物業進行了規范的管理工作,物業管理辦公室工作總結。具體主要抓了以下幾個方面的工作。
一、進一步強化單位的制度建設
今年我辦進一步加強了單位的規章制度和考勤制度,每周都抽出半個工作日進行學習各項業務知識,要求每位單位職工都要認真做好學習筆記,同時也要求記好個人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設方面,我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發生的吃、拿、卡、要、報等情況,從提高個人的自身素質建設出發,真正地發揮領導和黨員的先進模范作用,使之在工作中都要從服務廣大人民群眾的根本利益為出發點,切實做好自身的本職工作,從而表現出黨員的創造力、凝聚力和戰斗力。為我市物業管理的發展做出應有貢獻。
二、建立、建全單位的檔案管理工作
為保存好我辦的相關檔案資料,實行檔案統一管理。今年我辦按排一名專職人員到黨校學習了檔案管理,同時對近年的檔案進行了有序整理及分類備檔,即:
(1)開發建設單位確保自管的房屋;
(2)使用房屋進行抵頂維修基金的房屋
(3)欠繳維修基金的房屋;
(4)維修基金繳納比較齊全的房屋;
為今后工作查找資料時能夠做到及時便捷,大大地增加了工作速度和工作效率。
三、“物業維修基金”的管理工作
(1)、為進一步確保物業買受人的合法權益,杜絕維修基金漏繳現象及開發建設單位用房屋抵交維修基金的發生,今年我辦與房產局通過業務上的溝通,制定了嚴禁的收繳維修基金程序,即:維修基金必須由物業買受人自已到我單位繳納,同時憑借維修基金收據到房產局辦理產權手續,房產局并將維修基金收據做為要件存檔。取消了開發建設單位代收代繳維修基金的資格。
(2)、為了更好地建立維修基金賬戶明細,細化維修基金賬戶管理,今年,我辦由會計及業務管理員一起到延吉、汪清學習了維修基金管理經驗,同時結合琿春實際情況,將維修基金賬戶以棟分設賬戶,有的并以戶分設賬戶明細。從而為今后使用維修基金準備了有效的基礎材料。
(3)、催繳“維修基金”的工作:今年,在州領導進行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中,對琿春使用房屋進行抵繳維修基金情況指出了不符合規定,要求整改。為此,我辦積極地向上級領導做出了匯報,經研究決定,市政府向我市開發單位以通告的形式告知了整改方案。現正在實施當中。
四、業主委員會的管理工作
為便于住宅小區的管理,充分體現業主自制原則,今年我辦又將具備條件的住宅小區成立了業主委員會。即成立了靖源小區業主委員會、金臺花園業主委員會、國聯花園業主委員會,同時又重新審批了海關住宅小區業主委員會,并選聘了為民物業管理有限公司進入海關住宅小區進行了物業管理。
五、“基金”的使用情況
今年維修基金的使用,主要還是對礦區職工福利房進行維修改造。根據年初計劃,現已完成了屋面防水改造(使用彩鋼瓦材料)15棟,面積為7627平方米,使用資金為526,263元人民幣;屋面增做防寒層共計38棟,面積為27271平方米,使用資金為810,000元。對河南礦區外墻面脫落的房屋維修了5棟。同時因為河南礦區原為商品樓的居民反應強烈,現經市政府相關領導批準后,又對其使用“SBS”防水材料進行補修,現已經補修完工的面積約為8000多平方米。
六、物業管理企業的資質管
今年,物業管理企業的三級以下的資質審批下放到地方之后,我辦將全市的原物業管理企業又重新進行了資質審批及建檔。經過審查,具備三級資質管理的企業共四家,即:琿春市為民物業管理有限公司、琿春富達建筑安裝有限公司物業分公司、琿春森林山物業管理有限公司、琿春市萬達物業管理有限公司。取消了琿春市城管物業管理有限公司及琿春宏建物業管理有限公司的物業管理資質。同時對吉興物業管理有限公司限期辦理物業管理資質,否則將要求其退出我市的物業管理行業。從而進一步凈化了我市的物業管理市場,推動其逐步走入規范化的軌道上。
七、來年的工作計劃
1、大力提倡業主委員會的成立;
2、嚴格控制好物業管理用房的配置情況;
3、加強宣傳力度,喚起業主及物業企業的法律意識;
4、進一步建立健全“專項維修基金”的收繳制度;
5、清理整頓全市的物業管理行業市場;
6、嚴格控制好新建住宅區物業管理的介入;
辦公室工作總結精選模板 篇8
綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。
過去的一年,綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為XX年工作奠定了基礎,創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現將XX年工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作:
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
XX年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導,完善公司制度
根據公司運行工作實際,協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度,規范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
3、完成公司資產變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作
由于公司發展需要,資產變更故需進行變更工商登記。于XX年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經營打下基礎。于XX年9月完成資質證書變更工作,為公司順利發展打下基礎。
4、順利完成各項會議、接待工作
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
5、組織安排各項活動
XX年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節入手,提高服務質量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要,及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,XX年隨著政務區各項配套設施的建成,物業基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協議;與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區內適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區,綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以,在達成目標過程中,今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、提高員工綜合素質,積極展開各項培訓
為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識,綜合辦公室積極開展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進行物業知識培訓,同時向相關學習人員發放了物業上崗證。9月份邀請上海浦江物業公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關人員進行消防監控方面的知識培訓。另,多次組織相關員工參加跟自身業務知識有關的培訓,促進了公司員工理論知識的提高,自身素質得到一定程度的改善。
3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發放
XX年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對,發現疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作
XX年1月1日新的勞動合同法實施,這就 就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經常會出現一些意外傷害,XX年申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。
5、加強績效考核,制定了合理的辦法
為充分調動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內保潔部、客服部內開展績效考核制度。制度執行后,大大提高了員工的工作積極性。
三、綜合辦公室采購管理工作
1、公開公共透明,實現公開招標
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作
XX年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作目標,在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環節,力求最大限度的控制成本,為公司節約每一分錢。
3、進一步加強對供應商的管理協調
XX年綜合辦公室采購進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態度,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格
4、縮減采購時間,力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室采購在總經理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導,也離不開各部門的大力協助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。
辦公室工作總結精選模板 篇9
XX年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。現將XX年工作計劃匯報如下:
一、加強溝通,抓好宣傳工作
為了讓更多的人了解政文外灘物業公司服務項目和服務范圍,清楚我們的服務承諾、服務熱線及服務投訴渠道,XX年綜合辦公室著手加大對外宣傳力度,為公司進入市場化經營提供良好的宣傳條件。
二、加大制度監督執行力度
XX年綜合辦公室將根據公司工作實際需要,制定相應制度執行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
三、完善績效考核制度,使之更有序進行
XX年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。XX年,綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業的發展。XX年,綜合辦公室在XX年績效考核工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
四、完善培訓、福利機制。
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高,XX年綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。 同時,XX年7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業的信任及肯定。XX年綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。
五、完善XX年各類物品的采購招標工作
走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質量關,設備、工具類一定要做好售后維修保養,積極聽取相關專業人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
辦公室工作總結精選模板 篇10
我在這段時間的主要工作如下:
一、按照董事長、總經理室的指示,對辦公室各項工作作了安排和內部分工,對接待、文件處理、檔案管理、內外協調等職能明確了基本要求,并作了自我培訓,使新組建的辦公室能較快地運轉起來。
⑴文檔處理:參照國家機關的文件處理辦法,制定了集團公司文件印發格式,對重要文件進行了分類存檔。
⑵印章管理:按董事長的指示,對集團公司三十多個印章保管情況進行了調查摸底,制定了印章管理制度,對印章保管人辦理了授權委托管理手續,明確了重要印章登記使用的程序。
⑶文件起草:起草了重要會議的會議紀要、每周工作要點、有關管理規定、先進評比辦法等文件。
⑷租賃管理:對南通光華大樓、海門大酒店的對外租賃情況進行了摸底了解,并向董事長作了匯報,督促對過期、到期的合同辦理續簽手續。
二、努力做好集團公司各單位、部門之間協調、溝通。通過詢問工作進展、整理一周工作要點、上門走訪等形式,熟悉人員,了解情況,對整個公司有了基本的把握。
三、做好董事長、總經理室的參謀、助手。認真按照上級的要求開展工作,及時匯報工作情況,迅速傳達工作指令。使領導吩咐的事有落實、有結果、有匯報。
四、努力學習業務知識,積極參加實踐活動。來到公司以后,為加強對辦公室的文件管理,認真參照《國家行政機關公文處理辦法》、《國家行政機關公文格式》的要求,制定了集團公司公文格式;同時為盡快熟悉公司的主業——房地產業務,自學了相關知識,并主動向業務人員請教。這期間,跟隨董事長等領導對山西永濟、如皋等地進行了考察,參加了啟東、海門等地的土地掛牌、拍賣活動,參加了南通中院關于拆遷戶陸海平一案的審理等,增長了見識,對熟悉業務有很大的幫助。
五、認真貫徹董事長、總經理室關于加強企業文化建設、打造文化光華的指示精神,在一月份著重抓好四件事:
⑴集團公司新春聯誼會及先進表彰大會策劃、組織;
⑵《日月光華》企業內刊首期的編輯、出版;
⑶酒店二樓書畫整理、裱、布置;
⑷酒店新春布置及房地產公司海門分公司門廳形象墻裝飾。
在董事長和有關專家的指導下,我作為具體經辦人主要做了組織、協調、策劃、督促等工作,依靠一個小團隊和各單位、部門的通力協作,在規定的時間內基本圓滿地完成了任務。
需改進和提高的地方:
加大辦公室協調、督查的力度,發揮辦公室綜合職能部門的作用,做董事長、總經理室的好幫手;
解放思想,轉變觀念,大膽開展工作,進一步適應公司高效、快捷的運轉節奏。
總結如上,懇請指正。
辦公室工作總結精選模板 篇11
為了把xx年工作做的更出色,我一定加強個人修養、理論學習,以此提高工作水平,并適應新形勢下本職工作的要求,揚長避短,以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短,向其他同志相互交流好的工作經驗,爭取xx年的工作更上一個新臺階。
現將今年工作總結如下:
一、完成工作
1、重新完成所有合同的分類整理、統一編號、文件保存工作。
2、完善了文件的接受、發放、借閱等工作流程。
3、完成了與酒店、高爾夫經營方各項合同的交接工作。
4、參加各項會議并認真做好會議紀要工作。
5、完成了酒店、高爾夫工程驗收的記錄工作。
6、參加工程師的招聘工作。
7、能獨立完成會議的通知、會議室的準備、會議的服務等工作。
8、能夠協助領導完成工作中出現的各類問題。
二、存在的不足
1、做事沒有規律,接到一項工作,從來不想先后順序,沒有詳細的時間安排和工作計劃,雖然同樣的完成工作,卻花費了雙倍的時間。
2、不善于與人溝通交流,不能很好的表達自己的意思。
3、對于自己不熟悉的、沒有接觸過的工作,不積極主動的學習,缺乏進取心和事業心。
我將在今后的工作中,努力改掉自身的缺點,請領導和同事監督。
辦公室工作總結精選模板 篇12
__年是我市行使相對集中行政處罰權工作的第一年。辦公室在局黨組和局領導的正確領導下,圍繞“打基礎,強素質,出成效”的指導思想,不斷摸索,努力提高。經過一年的努力實踐,人員的整體素質有了較大的提高,辦公室的各項職能工作得以較好的開展。
全年主要工作和任務情況
一年來,辦公室開展的工作主要包括以下幾個方面:
一、自身建設情況。今年來,按照上級關于加強機關建設的指示要求,以提高全科人員整體素質為突破口,加強自身建設,主要抓了四個方面的工作:一是抓思想政治建設,始終保持昂揚的精神狀態。針對辦公室人員成份新,素質參差不齊,而工作任務連續集中、壓力較大的情況,我們堅持每周一次的科務例會,通過以會帶訓,對相關法律法規、規章制度和基礎知識進行系統學習,并積極參加市組織的各類業務培訓,如檔案管理、計算機網絡操作、佛山市撰寫地方志、會計培訓等,從而提高辦公室人員的自身素質和業務水平,全科同志自覺講政治、顧大局、守規矩。始終保持了思想穩定、心齊風氣、團結協作的良好局面,節假日、雙休日、八小時以外經常加班加點完成工作任務,有的帶病堅持工作,表現出了很強的敬業精神。
二是抓法規制度建設,進一步正規工作秩序。辦公室組合以后,對人員工作進行了細致的分工,進一步完善了工作制度,明確了工作職責,工作中講程序、講規矩,按照誰主管、誰負主要責任,誰承辦、誰牽頭的原則,把責任落實到具體人、具體事,減少了錯、忘、漏。
三是抓業務素質建設,努力提高工作質量。針對辦公室工作面廣、任務重、材料多的特點,注意在工作實踐中大力培養全科人員“嚴、細、快、準、實”的工作作風,要求科里每個同志“辦事情做到滴水不漏,寫材料寫到山窮水盡”。采取集中學習、專題研討、以老帶新、實踐鍛煉、體會交流等形式,加強業務訓練。在全科叫響了“多干工作多長才干”口號。大的材料堅持集體研究、人人參與、集體改稿,提高大家領會局黨組和局領導意圖和承文辦事的能力。
四是抓作風紀律建設,樹立機關干部的良好形象。主要分為兩個階段來實施,
第一階段:上半年,主要以完成局大的任務為牽引,抓工作質量、抓辦事程序、抓工作效率,減少差錯、堵塞漏洞,確保局黨組、領導意圖在機關、基層得以貫徹落實。并針對競爭上崗后及新公務員招錄到崗到位后,人員有“車到碼頭船到岸”的放松思想,狠抓了作風紀律建設。
第二階段:下半年,重點抓成效,上層次,促進科室人員整體素質提高。在局領導的批評指導和提醒下,通過努力學習,不斷的改進,克服了磨合期工作不熟悉、人員情況不了解、工作進入慢等種.種問題,基本杜絕了大的差錯,大家嚴格遵守部隊各項規定,自律意識大為增強,各項工作有了明顯的推進。
二、履行職責情況。
一年來,辦公室根據自身職能主要從六個方面加強人員履行職責工作的建設。一是明確職責,完善規章制度。由于辦公室人員來自不同崗位和部門,大部分同志沒有接觸過機關尤其辦公室工作,對辦公室工作不甚了解,工作時出現了思路不明確,職責不清楚等問題。為使辦公室全體人員責任明確、有章可循、各負其責,結合我們的工作實際,從抓基礎入手,先后制定和完善了《佛山市城市管理行政執法工作規則》、《辦公室人員分工》、《公文格式》、《辦公室秩序》、《辦公自動化系統管理規定》、《執法局文件閱辦制度》等20余份針對性強、易操作、行之有效的規章制度,并且及時予以下發和抓好落實,逐步形成了較為完善的機關工作制度保障體系。二是筑牢根基,提高人員整體素質。
在這個方面辦公室主要抓住了三個重點開展工作:
一抓人員的協調磨合與內部團結。辦公室8個人,性格、能力各有差異,又各管一攤,各負其責,如何用其所長,發揮個人和整體作用,成為辦公室工作開局來的首要任務,我們牢固樹立團結出戰斗力和一盤棋的思想,著重抓好團結協作,以大局為重。通過談心、批評與自我批評和“拉袖子”等方式不斷加強協調意識。促進了團結,形成了合力,戰斗力、凝聚力不斷提升。
二抓文字表達能力。文字綜合水平的高低,直接關系到全局工作的質量。文稿質量要符合本市、本部門的實際,同時要能夠在把握大局,突出重點。因此我們在空余時間組織學習《城市管理》、《秘書工作》、《半月談》、《求是》、《南方》等與辦公室工作相關的書籍,通過多學、多看、多思考、多積累,并及時向局領導請教,摸清領導意圖、思路。在局領導的幫助指導下,不斷提高寫作能力。全年上報、下發正式文件130多份,起草大的匯報材料10多份。
三抓協調辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,老同志以身作則、進行傳幫帶,小至如何接聽電話、請示報告,大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。劉飛同志在工作中利用自己在機關長時間積累下來的經驗幫忙引導新同志,使新同志的辦事能力逐漸得到提高。三是對外宣傳工作取得了一定成效。
存在的主要問題和薄弱環節
回顧一年的工作,我們的主要體會是多請示、多匯報、多通氣、多動腦、多動筆、多請教,注意在干中學、學中干,不斷在實踐中增長知識才干。但是,在看到成績的同時,還必須清醒看到自身存在的問題和薄弱環節。
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,個體的能力素質不夠高,材料質量上不去;另一方面,就是工作量多、時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時。
三是自身學習抓得不緊。尤其是在自學方面,自我加壓精神不強,與工作的標準和要求還有較大的差距。
四是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“算珠”。
辦公室工作總結精選模板 篇13
一、黨建工作計劃
1、積極做好入黨積極分子的培養工作,為黨組織培養后備力量。每個支部至少2名。
2、做好黨員發展對象的推薦、測評、培養、z審等工作,完成全年黨員發展計劃。
3、進一步完善基層黨支部考核標準和考核辦法,保證黨建工作再上新臺階。
4、抓好黨校建設,做好黨員培訓工作。
5、“七、一”期間開展一次以歌頌黨、弘揚企業文化為主題的大型活動。
6、制定,開展好“黨員先鋒崗”活動。
二、宣傳工作計劃
1、理順公司宣傳報道網絡,加強領導和管理,使宣傳內容更加豐富,貼近員工,提高《新聞》的水平。
2、結合公司實際,強化公司形象宣傳工作。重點理順公司內部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統一色、統一尺寸等。
3、通過專業協會和其他媒體等渠道做好產品、企業形象宣傳工作。
4、配合公司其他部門做好宣傳報道工作。如:公司重大活動、題材的新聞報道策劃;聯絡、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材;歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等。
三、群團工作計劃
1、制定計劃措施,以抓好基層組織建設為突破口,使工會、共青團、婦女工作上一個新臺階。
2、“五、一”、“五、四”、“十、一”期間各組織一次豐富多彩的文體活動。
3、結合公司生產經營工作實際,制定方案,深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等活動,做到覆蓋面廣,效果顯著。
四、安全工作計劃
1、從進一步完善公司安全保衛工作制度入手,結合公司實際,在組織好研究、探討的基礎上,成立公司治安保衛大隊,健全、完善公司安全保衛系統。
2、做好安全保衛人員的培訓工作,提高思想、業務素質,維護好公司辦公秩序、生產秩序。
3、完善社會治安綜合治理工作制度,健全組織,開展好工作,加強綜合治理目標管理,防止意外事故的發生。
4、做好重點要害部位、治安復雜場所的管理工作,定期檢查,注意發現治安隱患,要求有關部門限期整改。
5、認真做好消防安全工作,制定消防器材的配備計劃,定期檢查、落實消防器材的使用、更新工作。
五、檔案管理工作計劃
1、對檔案室及檔案管理工作進行整頓,完善檔案管理系統,健全檔案管理制度,使檔案管理工作更好地服務于生產經營管理工作。
2、統一管理公司的文書、科技、會計等各類檔案,并督促、指導各歸檔部門按規定進行立卷歸檔。
3、組織學習檔案管理業務,不斷提高兼職檔案員的業務能力。
六、環境衛生管理工作計劃
1、規劃公司綠化區域,并組織實施。做好公司內綠化帶、青草、灌木和樹木的管理工作,定期澆水、施肥、噴藥及修剪樹木。
2、劃分公司內衛生區域,制定標準和考核辦法,按現場管理要求進行管理考核。確保公司內公共場所清潔衛生,保持地面清潔、無積水、無雜物、無堆積物。
辦公室工作總結精選模板 篇14
辦公室在公司各位領導的幫忙關心下,在公司各部門的支持下,緊緊圍繞公司中心工作和戰略方針,團結協作、盡職盡責,進取開展工作,全面發揮辦公職能作用。經過全體成員的不懈努力,做出了一些成績,但同時也存在很多不足,現將本年度工作總結和明年工作計劃匯報如下:
一、20_年度工作總結
(一)人力資源管理
有條不紊地開展人力資源工作。按公司要求進取配合各部門做好人員招聘工作;及時辦理合同制員工、勞務協議、勞務派遣的勞動合同的新簽、續簽、解除工作,避免了勞動用工風險;按時完成五險一金的申報及繳費工作,及時辦理入職、離職人員的五險一金變更工作和生育保險的申報工作;每月按時完成烘干廠與行政后勤人員工資造冊工作;組織和協助各部門完成相關的培訓工作(如開單員培訓、農口種植技術培訓、工口生產前培訓等);組織各子公司按時上報人力資源報表并完成報表的審核、匯總工作;進取牽頭完成月度、季度、年度行政績效考核工作,并做好相關資料的統計、整理和歸檔工作;做好考勤的收集、整理、統計、審核工作。
(二)日常行政事務
1.會議接待
一年來,認真完成每一次各級政府和部門到我公司視察、調研、座談、參觀等接待工作,盡心盡力地組織好每一個會議,安排好每一次接待,圓滿地完成各次會議服務和接待工作,保證會議有序的進行。
2.辦公用品、禮品管理
辦公用品、禮品設有專人管理,建立帳簿,規范申購、領用程序,每月進行一次盤點做到帳物相符、入庫有單據、出庫有記錄,嚴格按公司辦公用品、禮品管理制度執行。
3.印章管理
辦公室設專人管理印章,強化并堅持“按原則、按制度、按程序”用印,按OA審批及紙質審批的方式用印,每次用印后都有據可查,使用印管理更加規范合理,提高了印章的嚴肅性和安全性。
4.檔案管理
按要求對檔案進行了整理歸檔并分類裝入檔案盒妥善保管,做到了電子版、紙質版同步。20_年檔案已分類裝訂完成,20_年檔案已初分完成,按要求20_年的檔案資料在20_年4月份前收集完畢。檔案室既是資料室又是文印室,雖然進出人員頻繁,但借閱仍嚴格按檔案管理制度執行,并做到有據可查,做到檔案進出有序、安全,為公司的資料收集打下扎實的基礎。
5.文件收發及文印工作
認真按時完成公司下發文件的打印、發文及登記工作;及時做好外來文件收文和發文工作。
6.車輛管理
20_年公務用車嚴格按公司車輛管理制度執行,定點加油,定點維修,定期保養,經過訂立制度、會議學習等形式,強化交通安全管理,確保了公司車輛運行安全。
7.固定資產管理
每年年終對各項資產進行清查、核實,經過盤查掌握固定資產存量、分布、結構及使用情景,及時做好資產盤點表,盡量做到賬物相符,出入有登記,確保資產高效使用。
(三)后勤管理工作
20_年后勤各項工作穩步推進。一是加強太平、刺蓬溝后勤工作的監督檢查,每月不低于2次衛生安全檢查,在檢查中發現問題立即組織人員整改,順利地為公司生產、生活供給了后勤保障。二是在原有的基礎上不斷地改善提高職工食堂服務質量和烹飪水平,__食堂實行賬物分開三方共同監管的制度,食堂工作滿意率達80%以上;三是強化保安管理,每月不低于一次保安制度培訓工作,對出入人員、車輛進行嚴格登記,并做好夜間巡邏等相關工作,太平、刺蓬溝均為未發生任何盜竊事故;四是保證公司總部及刺蓬溝生產基地生產、生活用水、用電的供給及辦公通信暢通無阻。
(四)信息化工作
1.做好系統的日常維護工作。在日常辦公的過程中,保證各部室的電腦、打印機等相關辦公設備正常運行,并做好相關配件更換、維修工作,同時也保證各部室的網絡暢通使用,另外,對kingdee軟件EAS、OA使用過程中,出現的各種情景及時處理,保證信息化系統正常運行。
2.配合農務部、財務部等部室到__、__、__子公司對收購系統開單員做開單培訓,并做好收購系統的維護、維修工作,保證收購工作正常進行。
3.完成服務器的搬遷和云服務器的續簽維護協議,保證公司EAS和OA系統正常運行,同時在數據方面也隨時做好備份,保證數據安全,防止任何意外發生。
4.進取參與新舊系統的交替使用工作,對于在工作中出現的相關問題,進取處理,保證新系統的正常開發、部署,同時也保證舊系統的正常使用,使信息化工作正常、有效進行。
(五)其它工作
1.順利完成新公司注冊及公司股權變更、登記信息變更等工商登記備案工作。
2.及時辦理公司直屬加工廠財產保險的購買及續保手續,做到公司財產不脫保。
3.進取協調完成刺篷溝不動產權證的辦理工作。
4.配合完成收購、生產培訓以及物資盤點、生產考核、督查等各項工作。
5.進取主動完成失業保險穩崗補貼的申報工作,穩崗補貼資金_元已到賬。成功申報云南民營小巨人和農業小巨人榮譽稱號。
6.進取配合完成黨群中心建設以及配合完成黨、團、工會相關工作。
二、存在的問題
1.辦公室日常工作較繁瑣,很多工作研究不夠周全、細致,在工作中經常會出現疏忽和失誤,缺乏系統的管理分工。
2.工作不夠主動、熱情,服務意識和相互之間的溝通協調本事不夠。
3.政策法規及業務知識方面學習不夠,學習不夠系統深入,學習的深度和廣度不夠,理論水平和業務本事還有待進一步提高。
4.目前僅忙于應付領導交辦的任務,研究問題不夠系統全面,安于現狀,缺乏主動服務、主動創新意識,沒有真正做好領導的參謀助手。
三、20__年的工作計劃
1.加強辦公室內部管理,合理分工,充分發揮各崗位人員的進取性、主動性,同時建立辦公室人員崗位輪換機制,使人人能夠勝任各崗位的工作,提高工作效率。
2.進一步增強辦公室職責意識、服務意識和效率意識,敢于擔當,主動作為,主動、熱情做好服務工作。
3.加強相關政策法律法規和辦公業務知識的培訓和學習,異常是人力資源、檔案管理和文秘業務的培訓和學習,進取營造學習的氛圍,努力提高辦公室綜合素質和專業知識,進一步提高辦公職能。
4.進一步加強公司制度建設,對原有制度結合公司發展的實際進行修改和完善。
5.進取主動跟蹤項目信息,總結經驗,集思廣益,全力做好20__年項目的相關工作,爭取在項目工作上獲得新的突破。
辦公室工作總結精選模板 篇15
XX年我們在鎮黨委、鎮政府、鎮總公司的正確領導下,在各有關部門的大力支持下,牢牢把握中央以經濟建設為中心的方針、政策,我們的工作取得了可喜的成績。
一、加大招商引資力量,促進區域經濟發展
為發揮區域政策優勢,培植和壯大鄉鎮財政,我們作了大量招商引資工作,多次參加市、縣級招商會,取得了一定的成績,引入軟注冊企業74家,增加地方稅收_____萬元,并有多家大公司要求與我鎮進行業務,接解本著保護旅游資源,使經濟可持續發展的原則,我們選擇了其中幾家進行了業務接觸,并成功的引入“夏都建材廠”“國際青年體育基地”“國際動畫城”等大型項目,盤活了閑置土地,使我鎮的經濟總量得到了很大提高。
二、工業小區基本情況
⒈筑巢引鳳,完善工業小區基礎建設
X鎮工業企業長期以來,存在著科技含量低、規模小、人才匱乏的問題,為了實現鎮域經濟規模總量的擴張,引進一批科技含量高的大中型工業企業項目和高科技人才。XX年初,我們合理開發利用外炮村的荒灘資源,建立了“X鎮工業經濟開發區”,但于基礎設施不完善等諸多問題,工業小區入區項目僅是空白,截止到年底,也只有鎮辦的兩個小企業入住工業區。XX年年初,鎮領導為了改善這種狀態,多次現場辦公,總結經驗,找出缺點,知道“只有栽好梧桐樹,才能引來金鳳凰”,我們找來專業師,為我們作了精心的設計,并根據縣政府的扶持政策,為工業小區申請了500萬元的建設資金,創造優質的硬環境,并又租地212畝,擴大小區規模,小區的建設現已初具規模,上水、下水設施及污水管道建鋪設,透視墻,小區大門及綠化工程現均已完工。根據縣里要求,我鎮工業小區與經濟開發區并入整體規模,小區內預修二條廠區主路(其他路依據入區企業整體建設進行規劃),采用瀝青砼面路,道路全長1209米,寬9米,路兩側輔以綠化帶,現已鋪完路面頭遍漆,整個建設預計明年4月可全部完成。
⒉今后的工作設想
一是繼續完善基礎設施,創造良好的投資環境。良好的硬件設施是引資工作的基礎,我們的基礎設施在很多方面仍然存在著不足,特別是配套服務設施,我們計劃明年在開發區內開發區辦公樓,并附以飯店及娛樂。
二是繼續加大工業小區招商引資力度。利用我緊靠長城景區的優越位置、優惠政策和優質服務,千方百計吸引外埠進京項目和高科技、無污染項(本文由免費提供,轉載請注明)目到工業區落戶。到XX年,要把工業小區內所剩土地充分利用上,在總投資、就業職工、稅收、產值都能上升一個臺階,成為全鎮工業的支撐點。
三是根據工業入區和人口入住的需要,搞好住宅建設。隨著小區內入區企業及人口的不斷增多,我們還預計加大開發力度,把外炮村也并入開發區整體規劃,興建住宅小區,以滿足新增人口,入住條件。
我們有決心、有信心在縣、鎮的正確領導下,能夠解決思想、奮力拼博,同心同志,為經濟的騰飛貢獻我們的力量。
辦公室工作總結精選模板 篇16
尊敬的各位領導:
20xx年,在公司領導的精心指導和各部門的通力配合下,行政辦公室全體成員一起,立足于本職崗位,兢兢業業工作,踏踏實實做人,堅持以公司發展為中心,牢固樹立為公司服務的宗旨,認真做好辦公室的各項工作,為我司的有序經營提供了有力的后勤保障。現將行政辦公室一年的工作情況匯報如下:
一、主要工作情況
1、做好行政服務,確保工作穩步開展
一是規范日常辦文管理。辦公室嚴格按照公司行文規范要求,先后起草并印發各類通知、決定、報告、函等文件38份,做到了格式規范、表達簡練、用詞精準;全年共收到并處理各級政府部門文件52份,做到了件件有簽收,份份有落實。通過認真細致的工作,杜絕了文件丟失和延時處理的現象,使各類信息得到及時地傳遞溝通,確保了上情下達,下情上報。二是組織安排各類會議。辦公室全年共協調安排公司內部的各種大、小會議30余次,做好了會議保障、會議記錄和會議紀要編寫等工作。三是強化印章管理工作。堅持按流程簽字蓋章,配合主管領導做好用印工作。四是完成了公司營業執照更換新證工作。五是做好宣傳工作,整理資料,制定畫冊,初步建設好公司網站。
2、加強后勤管理,保障公司有序運行
一是做好物資采購工作,堅持每月按流程申報采購計劃,貨比三家采用物品,建立物品臺賬;二是加強物資發放管理,對每件物品發放嚴格把關,一物一登記,分發有明細;三是做好網絡維護和電腦維修工作,保障電通、電話通、網絡通;四是定期檢查消防設施,確保消防安全;五是認真做好保潔工作,確保公司領導辦公室的衛生和清潔,做好公共區域、衛生間的保潔工作,堅持每天清潔,一周一次大掃除,給全公司人員創造舒適的工作環境;六是保障食堂飯菜安全衛生,確保每位員工吃上放心飯菜;七是厲行節約,節約一度電,按時關閉不需要的電源,合理開啟空調,杜絕長明燈;節約一張紙,采用雙面打印,廢紙重新利用;節約一滴水,杜絕浪費水源,辦公室每天都對公司水電進行巡查和監督。
3、拓寬招聘渠道,積極夯實人才隊伍
通過網絡招聘和各高職院校現場招聘等方式拓寬人才招聘渠道,與湖南城市學院、湖南交通職業技術學院、湖南城建職業技術學院等高等院校取得了良好的人才供應關系。全年共收到網絡簡歷480份,參加高職院校現場招聘1次,參加人才市場招聘會1次,辦理新入職員工6人。
4、重視文化建設,營造良好工作氛圍
積極組織各部門職工舉行了公司迎國慶比賽、三峽旅游等活動。通過開展這些活動,有效的活躍了職工的文化娛樂生活,陶冶了職工的情操,增強了工作積極性。
5、開展黨建工作,增強服務群眾意識
一年來,行政辦公室在公司黨支部的領導下認真配合開展各項黨建工作,積極做好了“黨的群眾路線活動”等各項工作,增強了服務群眾、奉獻社會的意識。
二、存在的問題
一年來,行政辦公室雖然做了大量的工作,但由于行政辦公室管理幅度較寬,所涉及的工作內容較為復雜和繁瑣,工作的完成情況離領導的要求還有一定的差距。總的來說,在以下幾個方面還有待進一步加強:一是服務工作還存在不夠到位的地方;二是管理工作還不夠精細,有些管理制度落實不夠到位,監督檢查的力度不夠強,執行管理制度不夠嚴格;三是制度不夠清晰明了,容易造成辦事脫節。
三、新年工作計劃
針對以上存在的這些問題,在新的一年里,辦公室將從以下方面著手加強。
1、繼續做好服務工作。一是服務好領導,做到尊敬而不奉承、愛護而不非議,工作上服從而嚴謹,生活上周到而細心。二是服務好職工,做到文明禮貌,熱情周到,隨喊隨到。三是服務好來賓,做到招待熱情,服務耐心,處處注意樹立好、維護好企業形象,努力把辦公室建設成展現企業精神風貌、樹立企業良好形象的窗口。
2、健全和完善公司各項管理制度。整理和修訂原來的一系列制度,優化合理到現在的每一項工作當中。以制度管人,以流程辦事。以公司制度體系建設為契機,每個崗位就自己的管理范圍,從新審視涉及到的制度、規定,提升規范化、制度化管理的水平。
3、加強企業文化建設。一是完成公司網站建設,樹立良好的對外形象。二是逢節假日舉辦體育比賽和各項活動,活躍職工的業余文化生活。
4、做好節能降耗工作。一是繼續控制公司辦公用品和易耗品的用量,嚴格按照計劃審批、發放;二是加強水電檢查力度,節約用水用電;三是控制好接待費用,杜絕不必要開支。
以上是行政辦公室一年來的主要工作情況和明年的工作計劃,有不到的地方,請各位領導批評指正,我將在明年的工作中逐步完善,爭取將辦公室建設成為代表企業形象的窗口部門。
辦公室工作總結精選模板 篇17
一學年來,辦公室在領導的關心指導下,在各科室及級部的大力支持幫助下,積極完成校辦各項工作和領導交辦的各項任務,充分發揮職能作用。現將主要工作情況,總結如下:
一、完成長傳下達工作
以辦公平臺為依托,推送、傳達通知、信息等近20__件,協調各科室工作合理分工,積極跟進重要工作的完成情況,確保各項工作保質保量完成。
二、做好活動接待工作
協助各科室組織各級各類活動,保證活動場地整潔,活動準備充分,活動效果良好。工作中強化服務意識,做到禮貌、耐心、細心、誠心。一年來,共協助組織學校活動20余次,并對具體活動開展進行照相、宣傳報道等。
三、負責日常行政工作
負責校長辦公會、校委會、全校大會的會議組織、會議記錄、會議材料準備工作,同時將學校重要文件檔案整理、分類、歸檔。參與起草學校文件、工作手冊、校本教材等的編印工作。
四、協調各口相關工作
注重與教務、德育、安全、財務、總務等職能部門之間的協調、配合和溝通,確保學校整體工作正常有序地進行。積極參與各科室相關工作的開展,如校外培訓機構巡查、防疫期間線上會議、復學復課準備等工作。配合各科室迎接相關檢查,參與督導、惠民檔案整理工作。
五、妥善處理惠民工作
認真學習惠民服務工作手冊,完善學校惠民服務制度。熟悉惠民投訴接辦流程,秉著先溝通撤訴,后“一次辦結”的原則,對學校一年內接到的9次投訴事件均進行一次性妥善處理。每月初進行問題預警,結合預警問題,對問題清單進行研判,聯合各相關科室,盡全力做好預防。每年5月、10月開展兩次惠民服務政策宣傳周活動,發放惠民服務卡,開展大家訪,宣傳貧困生資助政策等。參加全市惠民服務工作會議,總結匯報學校惠民工作的同時,學習兄弟學校先進經驗,結合學校實際,不斷完善學校惠民服務工作。
一年來,辦公室人員工作著,反思著,成長著,也在不斷的探索著未來的發展之路,在今后的工作中要更加踏實穩重、細心耐心、精益求精,敢于創新,為學生的成長和學校的發展貢獻自己的一份力量。
1、常規工作精細化。
2、份內工作創新化。
3、惠民工作靈活化。
辦公室工作總結精選模板 篇18
20xx年,寶安區中心區規劃建設管理辦公室在區委區政府及中心區規劃建設領導小組的正確領導下,以建設現代化、國際化先進城區為目標,緊緊圍繞“兩區一中心”戰略,統籌全局、開拓進取,抓重點、攻難點、調思路、促轉型。規劃設計方面,組織開展了中心區濱海片區、碧海片區等近10項規劃設計工作;民生建設方面,加快推進了圖書館、青少年宮等5大公共設施及近10項市政設施建設工作;規劃管理方面,會同相關部門完成了20多項建筑方案設計審核及規劃驗收;產業引導方面,積極與多家意向優質總部企業進行深度洽談,完成了企業綜合評估報告,切實推進企業總部落地工作。寶安中心區向現代化、國際化先進城市示范區更邁進了一步。
一、20xx年主要工作回顧
(一)全面落實“兩區一中心”戰略,高標準開展西部城市中心規劃設計工作。
一是先行開展中心區規劃發展策略研究。為落實區五屆一次黨代會精神,按照政府工作報告所制定的發展目標,我辦從“全區聯動”、“空間輻射”、“功能拓展”、“優化交通”、“低碳環保”、“創新管理”等方面先行開展中心區規劃研究,提出了落實“兩區一中心”戰略、做好西部城市中心規劃先行研究的報告,獲得魯毅書記和張備區長的肯定并做出了批示。二是實施中心區周邊影響區域發展策略研究。為落實“兩區一中心”戰略,發揮中心區的輻射作用,我辦對前海、大鏟灣、大空港等寶安中心區周邊影響區域的城市發展策略進行了系統梳理和研究,提出將寶安中心區及周邊影響區域打造為“兩區一中心”核心板塊,并對新安南片區和西鄉老城區空間開發指引進行了研究。三是組織完成了系列專項規劃設計工作。組織并完成了中心區道路空間研究、中心區對外交通銜接規劃、中心區慢行系統規劃、中心區景觀路工程(二期)方案設計、中心區都市綠環景觀方案設計等一系列專項規劃設計工作;通過國際咨詢完成了碧海片區商務島、商業島城市設計成果;開展了寶安中心區濱水地帶城市設計,并已完成初步成果;完成了“寶安中心區與南山前海片區銜接地帶規劃專題研究”,并將該成果納入濱海片區城市設計和法定圖則成果中;開展并完成了中心區與南坪快速路銜接、地鐵軌道11號線中心區站點地下空間銜接、中心區濱海水環境改善對策等方面的專項研究工作。
(二)提升城市綜合服務功能,加快推動重大公共及市政設施建設項目。
一是推進重大公共設施建設進度。我辦完成了圖書館,青少年宮、婦幼保健院、N16區街邊綠地等項目的前期工作,成果已移交區工務局組織實施。目前,圖書館項目已封頂;婦幼保健院、N16區街邊綠地及地下停車場項目已開工建設;青少年宮計劃于今年內開工建設,現正推進2大項目的周邊景觀工程及海濱廣場(二、三期)東側地下空間工程的設計工作;與華僑城集團、市出版發行集團等企業就演藝中心、海濱廣場公園建設及經營管理模式進行了洽談,并擬訂了初步方案。二是開展市政設施建設前期工作。為改善中心區的交通環境,我辦20xx年組織完成了8條市政道路的前期規劃工作,并移交區土地整備中心等部門組織實施;繼續推進包括海秀路在內總長約20公里的市政道前期工作。三是開展中心區環境景觀綜合治理。為改善中心區環境面貌,我辦根據區政府統一部署組織編制了《中心區環境綜合整治工作方案》,并會同區城管局、新安街道辦等部門對中心區環境進行了治理,有效地提升了城市景觀環境;同時還對中心區濱海地帶景觀環境提升進行設計,并交由區城管局實施,現已建成并對公眾開放,成為中心區觀海休閑的新場所。
(三)科學謀劃產業定位,推進優質總部企業入駐及重大社會投資項目規劃建設。
一是吸引現代服務業總部經濟項目落地。我辦積極完善現代服務業和總部經濟區詳細規劃設計,完善商務辦公區、核心商業區、濱海地帶未出讓土地策劃,力求土地利用效益最大化,統籌、協調推進招商引資工作,優先引入符合中心區總部經濟區用地準入條件的總部經濟項目。目前,農村商業銀行和中小企業總部已成功落地;神州通、怡亞通、寶安集團總部用地已進入出讓程序;已開展了第三批擬入駐中心區總部項目初步選址工作;爭取近期引入光大國際、國華人壽等戰略投資者和大型國企進駐中心區。二是推進社會投資項目規劃建設。我辦根據《寶安中心區規劃建設管理辦法》的相關規定,認真履行中心區規劃管理職責,已會同規劃主管部門完成了20多項建筑方案設計審核及規劃驗收;協調推進了華僑城酒店、中興公司酒店、壹方中心等社會投資項目高標準規劃建設,華僑城酒店基本完成主體工程,中興公司酒店正進行規劃設計,壹方中心綜合體即將開工建設。
上述工作成績,是在區委區政府的正確領導和大力支持下取得的,得益于“兩區一中心”戰略的貫徹執行,也是我辦全體干部職工努力拼搏的結果。同時,工作中也存在一些不足和亟需解決的困難,主要體現在三個方面:一是協調市規土委高標準編制中心區碧海片區法定圖則。二是加大中心區優質總部項目引入的統籌協調力度。三是加快中心區濱海水環境改善規劃建設進程。
二、20xx年工作計劃
20xx年,我辦將進一步落實區委區政府“兩區一中心”戰略,全面推進西部城市中心規劃建設工作,以“四大公建”為抓手,以特區一體化和深港共建前海現代服務業合作區為契機,完善城市功能,提升空間品質,著力發揮中心區對全區發展的輻射帶動作用,力爭在總部經濟型企業落地方面取得較大突破。
(一)完善中心區規劃設計,打造西部城市中心。
一是高標準開展中心區規劃發展研究工作。為實現與前海共同打造深圳西部城市中心的發展目標,我辦將引入先進的規劃設計和城市發展理念,針對性開展土地利用、慢行系統、公共空間特色營造及地域文化、建筑景觀環境、水環境治理、城市經濟、城市更新單元式開發研究工作。二是深化中心區城市設計和專項規劃設計。深化核心區城市設計、中心區建筑風貌設計,完善濱水地帶城市設計,在中心區周邊影響區域城市發展策略研究成果指導下,開展新安南片區和西鄉老城區域城市設計工作。
(二)加強與前海、大鏟灣協調,塑造標志性濱海灣區。
加強與大鏟灣功能、交通、空間環境銜接,高標準完善中心區濱海地帶規劃設計,協調推進大鏟灣港產城融合發展。加強與前海、大鏟灣協調,共同推進改善濱海水環境規劃建設工作,塑造具有復合功能、充滿活力的濱海灣區。
(三)推動公共及市政設施建設,完善區域配套體系。
一是加快中心區公共設施建設進度。20xx年,我辦將深化完善演藝中心以及海濱廣場工程設計方案,確保圖書館、青少年宮、婦幼保健院、街邊綠地及地下停車場高質高效建設;開展中央綠軸配套設施及地下空間規劃設計工作,創新建設模式,合理引入社會資金參與投資建設、經營管理。二是完善中心區交通網絡及市政配套設施建設。加強與前海地區、大鏟灣港區的交通銜接,進一步落實中心區對外交通銜接規劃,提出近期完成的工作事項;完善中心區核心區交通體系規劃,完成核心區綜合交通詳細規劃;繼續加大力度推進中心區市政道路建設的前期工作;在現狀調查的基礎上,進一步完善地下管線的規劃和建設。
(四)開發利用地下空間,促進中央商務區協調發展。
為完善城市功能,增加中心區城市空間容量,改善地面環境,提升城市品質,引導中心區地下空間資源科學合理有序開發,我辦借鑒國內外先進城市在地下空間開發利用方面的成功經驗,并結合中心區中央商務區的實際情況,完成寶安中心區(核心區)地下空間詳細規劃設計,推進總部經濟區地下公共空間規劃建設工作。
(五)吸引優質總部企業落地,推動中心區產業升級。
重點推進現代服務業和總部經濟區開發建設工作,進一步完善現代服務業和總部經濟區的詳細規劃設計,完善商務辦公區、核心商業區、濱海地帶未出讓土地策劃,力求土地利用效益最大化;統籌、協調推進招商引資工作,優先引入符合中心區總部經濟區用地準入條件的總部經濟項目;推進農村商業銀行總部、中小企業總部大樓高標準規劃建設,跟蹤好光大國際、國華人壽等戰略投資者進駐事宜,統籌協調寶安集團、神州通、怡亞通等企業總部項目落地。
(六)打造高端規劃設計展廳,拓展招商引資渠道。
為有效地宣傳推介寶安中心區規劃建設成果,展示現代化、國際化先進城區的美好藍圖,20xx年我辦將在充分整合區委區政府辦公大樓內部分空間的基礎上,運用現代高科技展示手段,打造中心區高端商務接待和招商引資規劃展廳,使其成為宣傳展示中心區規劃建設成果的最佳平臺。同時,借助這一平臺推動招商引資工作。
辦公室工作總結精選模板 篇19
X辦公室20xx年工作的指導思想是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實科學發展觀,緊緊圍繞全委中心工作,強底氣、展朝氣、培銳氣,充分發揮辦公室參謀助手、協調綜合、服務保障等職能作用,力爭使辦公室各項工作邁上新的臺階。
一、重發展,增強精品意識,切實提高辦公室重點工作水平
牢固樹立“精品”意識,突破辦公室工作中“按部就班”的傳統思維,以一種“自我超越、追求卓越”的進取之心,一絲不茍做好辦公室的重點工作,高標準、高質量、高水平、高效率地完成各項工作任務。
1、參謀輔助力求抓住關鍵。認真學習馬克思主義中國化的最新理論成果,牢固樹立和落實科學發展觀,深刻領會黨的__屆六中全會和省十二次團代會精神,積極貫徹市委市政府和上級團委的工作部署,緊扣全委中心工作,密切關注和把握不同階段的工作動態和工作重點,前瞻思考,超前謀略,盡力發揮參謀輔助作用,為領導班子決策、部署、推進各項工作提供富有實效的意見建議。
2、文字工作力求精品力作。認真執行機關公文處理條例,嚴格把好行文關、會簽關、政策法規關、文字關和體例格式關,切實提高公文質量;建立健全文秘工作責任機制,不斷提升文秘人員寫作能力,確保文稿起草無差錯。重要文稿一律由辦公室負責人牽頭,文秘人員為主領辦,全體人員集思廣益、反復研究討論定稿,凡發生文體、格式、程序和政策方面的重大差錯都要實行責任追究。注重文稿質量,既體現“文以載道”,又講究“成文之法”,追求文字表達“準、實、新”,對于領導講稿實行“跟蹤服務”,善于從領導平常講話中琢磨思路,從領導執筆改稿中體會風格,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明,彰顯領導風格。
3、信息督查力求落到實處。按照“三個第一”的要求(即:收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段),確保各項工作信息快速報送,切實發揮作用,堅持全方位、多領域、多角度的報送信息,防止以偏概全,顧此失彼。辦公室信息工作人員要經常有針對性的開展信息調研,掌握具有典型性、傾向性和苗頭性的問題,通過認真思考,科學歸納,深入分析,形成有價值的建議類、導向類信息,使之成為領導決策的重要依據。同時,進一步落實督查制度,建立健全督查工作的責任、檢查、通報、反饋、考核、專報等機制,針對全委部署的各項重大任務,結合實際開展重點督查,及時了解掌握貫徹落實過程中的進展情況和存在的問題,并認真抓好督辦情況的反饋工作,務求事事有著落、件件有結果。
二、重服務,增強責任意識,不斷提高辦公室后勤保障水平
致力于打造辦公室熱情、高效的服務形象,牢固樹立辦公室工作“舉輕若重”的責任意識,緊緊圍繞全委中心,服務機關工作人員,嚴格工作標準,狠抓規范管理,切實增強工作的前瞻性和主動性。
1、加強財務管理,打好“金算盤”。嚴格執行機關財務制度,規范財務管理,切實發揮理財職能,進一步加強財務人員業務培訓和紀律教育,做到精打細算,勤儉持家,在做好日常財務管理的同時,重點做好預算、決算的編制與執行工作,努力實現預算編制科學化、規范化、制度化和透明化,提高預算資金的使用效益。
2、加強行車安全,把好“方向盤”。進一步加強機關車輛安全管理工作,認真組織學習《道路交通法》等相關法規及車輛保養維護常識,落實安全行車考核機制,切實加強駕駛員的安全教育與日常管理;科學調度、使用機關車輛,在保障重點用車的前提下,進一步整合用車需求,提高車輛使用效率,確保駕駛員勞逸結合。
3、加強檔案管理,建好“資料庫”。嚴格執行《檔案法》和檔案管理“市一級”標準,進一步加強檔案室軟、硬件建設,進一步明確入檔資料范圍和要求,進一步規范檔案收集、整理、裝訂和查閱、借閱程序,扎實做好機關檔案管理工作。經常組織機關檔案管理員和各部室檔案聯絡員的業務培訓,按照規定及時做好各類文件、數據、圖片、視聽資料及重要實物的歸檔工作,做到了管理科學、條目清晰,查閱方便,制度健全,防止檔案或網絡泄密事件的發生。同時,進一步加強機關OA系統和網上的資料管理與備份工作,大力推進工作檔案信息化、電子化。
4、加大保障力度,當好“服務員”。積極探索社會化、市場化的資源整合手段,進一步拓展人性化、個性化的服務方式,扎實做好機關接待、文印、安全、衛生和重大活動、重要會議的后勤保障工作,確保全委機關的正常運轉。
5、完善數字平臺,打好“科技牌”。在建立完善機關“OA”系統、辦好機關工作網原有板塊的基礎上,以辦公信息化、政務電子化為要求,通過尋求雙贏合作,整合社會資源,進一步提高辦公室工作數字化、科技化含量,積極探索網上服務基層、服務青年的實現方式和渠道,對內提升“OA”系統的使用效率,對外加大共青團主流網站的輻射力。
三、重建設,增強效能意識,不斷提高辦公室整體能力水平
積極探索辦公室效能建設,不斷提高政務、事務、服務工作水平,努力在辦公室全體成員中倡樹“比學趕超、不甘落后、爭創一流”的濃厚氛圍,切實提高工作效率,逐步完善工作體系,進一步增強為領導班子服務,為機關各部門和機關干部服務,為基層團組織、團干部和團員青年服務的綜合能力。
1、大力加強思想作風建設。進一步端正思想作風,自覺做到甘于寂寞、樂于奉獻,肯吃苦、重實干,著力塑造一流的辦公室工作形象;要強化嚴謹務實的工作作風,提倡務實與務虛相結合,經常深入工作第一線,注重調查研究,堅持做好具體工作,又善于進行理性思考,自覺養成“實干與效率、服務與保障、勤勉與踏實、忘我與奉獻”并重的良好作風,不斷強化工作人員的政治意識、大局意識、服務意識。
2、扎實開展學習型處室創建。積極倡導辦公室良好學風,結合學習型機關創建活動,完善學習制度,改進學習方式,提高學習質量,努力形成了濃厚的學習氛圍,并鼓勵工作人員利用各種條件進行學習深造。堅持辦公室集體學習和集體議事制度,不斷深化對鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀等政治理論的學習和理解,不斷加強對共青團業務知識和各類現代科技知識的掌握和運用,切實發揮先進文化的傳播者和實踐者的作用,不斷提高辦公室工作人員的整體素質,努力把辦公室打造成為一支政治堅定、素質過硬、廉潔正派、勤奮有為的可靠隊伍。
3、不斷深化機關制度建設。深入研究辦公室工作的內在規律性,著眼于機關服務保障工作的正常有序運轉,堅持工作的標準化和規范化,堅持用制度管理人,嚴格執行工作制度,嚴格規范工作程序。以貫徹ISO9000質量認證體系為抓手,繼續深化AB崗制度、物品管理制度、信訪制度等機關制度的貫徹執行,確保有章可循,有據可依,有例可援,形成規范、有序、高效、優質的運行機制;以“人人知目標,個個作貢獻”為要求,實行分工分級負責制,做到“人人有責任,事事有人管”,按照各自的崗位職責發揮能動作用,真正做到在空間上消滅管理死角和盲區,在時間上消滅管理空檔和斷點;以團結協作為重點,進一步強化辦公室、全機關都是“一盤棋”的意識,自覺做到處室間分工不分家,重要工作齊上陣,努力形成整個辦公室和機關團結和諧的良好氛
辦公室工作總結精選模板 篇20
一、扎實做好文秘工作。
牢牢樹立“辦公室工作無小事”的意識,從小事做起,認真學習公文處理、各類公文的寫作方法和格式,認真起草各類通知、專題報告和領導的講話材料,截止XX年9月底,共完成文字量20萬余字。領導交辦的事項做到“交給我辦、馬上就辦、辦就辦好、及時匯報”,認真學習做好各類綜合性會議包括寫作和印制會議資料、會場布置等各個環節的準備工作。
另外,截止XX年8月30日,我總共在《電力報》、《電力行業信息》和《供電》報上刊登稿件十四篇,其中,《電力報》四篇,《電力行業信息》兩篇,《供電》報八篇。
在這里,我要特別感謝辦公室的同事們,感謝x主任和x主任,給了我很多學習和鍛煉的機會,同時,也要感謝新聞中心的x主任、x主任,給了我許多寫作上的建議和幫助,在此衷心的表示感謝!
二、切實做好信息服務工作。
一是積極上報企業中有價值、高質量的信息。從XX年4月至10月,共上報電網公司和xx市委市政府政務信息16期,其中包括供電局安全生產、電網建設、優質服務、節能降耗、迎峰度夏以及保供電等多個方面的信息,反映電網為地方經濟發展所作出的貢獻以及電網建設等方面存在的困難和問題。二是下功夫整合信息資源,及時、準確、全面地收集和提供信息,共編發《電力信息快報》和《內參》8期。
三、認真做好提案建議的辦理工作。
今年以來,共辦理xx市二屆人大二次會議、政協xx市二屆二次會議的建議和提案3件,按照提案建議的辦理規定,通過與相關部門進行溝通,了解電網建設的實際情況之后,及時與代表和委員進行面商,并達成了一致。另外,共辦理市長熱線來電交辦和市委市政府交辦的有關事項7件。同時協助做好合同備案管理工作,共完成經濟合同備案485份,上報省公司合同備案471份。
四、積極參加各類活動,提高自身綜合素質。
參加工作以來,我一直積極參加局里組織的各項活動,爭取通過這些活動,鍛煉自己的能力。一年來,我參加了“XX年‘八一’建軍節軍民聯歡晚會”、“供電局‘三個文化’大家談”、“供電局‘歌頌勞動情系南網’綜藝節目展演”、“供電局南網方略暨南網文化知識競賽”等活動并擔任主持人,參加“xx市首屆青年學習節開幕式暨‘中華經典詩文誦讀會’”和“供電局XX年中秋小品晚會”、參加“供電局‘展我口才秀我風采’主持人大賽”并獲得一等獎。借此機會,我要感謝各位領導給我提供了這些鍛煉和學習的機會,培養了我對待工作嚴肅認真的態度,也鍛煉了自己語言的組織與表達能力,尤其是對待突發事件的應變能力。
一年來的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,和有經驗的秘書比還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,堅持學習還不夠,自覺日常工作中總是有意無意地放松了自我學習。工作的主動性不夠,協調能力有待進一步提高。
針對自身存在的不足,在今后的工作生活中,我一定嚴格要求自己,緊密結合工作實際開展學習,努力學習辦公室工作的各項技能,特別是公文寫作上的深入學習。自覺、刻苦地鉆研業務,務實基礎,虛心好學,要把每一項工作當作一次寶貴的學習機會,培養自己的工作協調能力,并不斷的進行總結,努力提高自身的政治素質和業務能力,為昭通電力的發展做出自己的貢獻!
我的匯報完畢,謝謝大家!
辦公室工作總結精選模板 篇21
20__年,辦公室(勤工辦)繼續以熱情服務、優質服務為宗旨,積極創新工作方式,高效履行自身職責,充分發揮辦公室參謀、助手、協調、樞紐、保障作用,表現出嚴明的組織紀律、過硬的業務能力和嚴謹的工作作風,全面和超額完成了全年目標任務。
1、強化參謀助手能力。
切實加強教育改革與發展的前瞻性研究,加強系統全局性工作研究,加強辦公室自身承擔的以及需要協助的工作研究,為市政府、教育局先后12次在全省及以上教育工作會議的交流發言,數十次綜合性會議以及市委、市政府重點工作、條線工作交流、調研提供了高質量的文件和報告。組織對教育管理規章制度進行認真整理,建立和完善了實際工作需要的規章制度。完善督查機制,按照“交必辦、辦必果、果必報”的原則,對市委、市政府交辦事項和局黨委會、局長辦公會議定事項,實施交辦、督辦、問責和查辦,實行辦理反饋制度和定期通報制度,將一系列決策和工作部署落到實處,促進了全局工作的有序推進。
2、切實提升服務效能。
精心策劃會議(活動)方案,精細做好服務工作,協助承辦了學前教育改革發展現場推進會、職業教育創新發展實驗區推進會、“體藝2+1”現場會等13次省和南通市會議以及全市教育工作會議、教師節慶祝表彰大會、示范區建設現場會等12次市級重要會議,做到“辦會零疏漏,辦事零失誤”,促進了全局工作有序推進。全面、細致地做好省領導駐點調研、省市各類檢查、省內外眾多教育考察團來如考察學習的安排協調工作。及時、周到地綜合協調好機關重要政務、事務,服務好學校和局機關各科室,并積極爭取上級和市級機關各部門對教育工作的支持,形成了寬松、順暢、和諧的良好氛圍。牽頭做好大調解和信訪接待工作,接訪906人次,辦理人民來信150余件、市長公開電話118件,處置突發事件4件,化解了矛盾,共促了和諧,群眾滿意度穩步提升。
3、做精做亮教育宣傳。
對于教師均衡配置、施教區劃分、招生政策等熱點難點問題,提前策劃宣傳方案,創設良好輿論氛圍,為促進各項工作的順利開展提供保障。為慶祝教師節、省市重大會議召開完成反映教育發展、學前教育、體藝2+1特色等專題片,對外展示教育形象。完成《教育,感動____》(20__年版)編輯、撰寫等工作。充分利用網絡、電視、報紙平臺,圍繞優質、均衡、特色、和諧發展主題,展示教育新典型、新做法、新經驗,并將有價值的信息及時向上級主管部門和新聞媒體報送,創造良好的教育發展環境。全年在_網發布信息4759條,教育被南通市級報道523 次,省教育報、電視臺、_網等報道185次,_網等報道43次;出版《教育____》周刊52期,拍攝播出電視新聞346條、專題片109部。
4、務實推進中心工作。
統籌兼顧,扎實抓好中心工作,目前已接受社會管理創新、法治建設、市長公開電話受理辦理、文明單位、黨建宣傳、新“六城同創”、綜治安全、信訪工作、計劃生育等多項考評,均創下了高分和滿分的好成績。我局被評為江蘇省教育系統和南通市法制宣傳教育先進單位、南通市社會管理創新工作先進單位。電子政務工作受到市政府表彰。10所學校通過省平安校園初驗,11所學校通過南通市最安全學校驗收。15所學校食堂被評為南通市級“學校食堂放心消費示范單位”,10所學校食堂被評為南通市文明食堂,居南通各縣(市、區)之首。____初中食堂被南通考核推薦為南通市唯一的申報國家級示范性食堂。
辦公室工作總結精選模板 篇22
作為辦公室的工作人員,自己清醒的認識到,辦公室是一個公司的服務窗口,是承上啟下,溝通內外,協調左右,是有助于各項工作朝著目標前進的中心,任務艱巨而繁瑣,面對繁瑣的大量事務性工作,自我強化工作意識,加快工作節奏,提高工作效率,確保事務的準確,適度,周全,避免差錯和疏漏。至今工作的辦理方法還需進一步加強。
一:食堂
時間過的真快,忙忙碌碌中以近年,轉眼間我接管食堂已經x年之久了。食堂,飲食,員工,作為單位的食堂尤為重要,作為管理員更應多位員工的飲食著想,保證每位同事的身心健康。作為一個集體食堂,雖就餐人數不為多,但一定要嚴格落實食品衛生安全,因為關系到每位員工的身體健康。首先:我們食堂工作人員每年都要進行上崗前體檢,同時領取健康上崗證。其次,不定期對工作人員進行思想啟蒙,貫徹落實安全衛生的要求。通過學習,教導,傳遞提高工作人員在工作中的服務質量和意識,切實做好我公司食堂的食品衛生:“一洗、二沖、三消毒”工作。餐桌、地面做到隨用隨清,每周一次廚房的清潔工作,如發現不當之處,立即指出、立即執行。
自x年,食堂飯菜的搭配。飯菜的質量一直是公司領導所最關注的,正因如此,員工飯菜有了急劇的改善。尤其中午的一頓更要保證員工一天的工作量,工作心情,處處體現企業對每一個員工無微不至的關心。從怨聲一片到平淡無語再到獎聲翩翩,這中間激動到失望,苦悶到平靜,我學到了很多,學到了一個管理者最簡單具備的東西:平靜的心,遇到不平靜的事,做出平靜的態度,做法,想法,而從這里得到知識、能力、結論。
對于食品的采購,物品的損耗加以控制,但中間還需加大管理力度,避免漏洞。我相信食堂工作正在日漸步入正常化、正規化,食堂工作人員正在加大努力,逐步形成一個愛崗、敬業、務實與合作的團隊。
二:物業的日常監督管理工作
對于我來說是一個全新的工作領域,物業管理處是一個現有售樓部以及將來住宅小區物業服務的形象窗口,是公司進程中一個日常維護、管理、服務機構。對現有售樓部服務的局限性,對日常投訴處理,基礎設備的'維護,環境衛生,綠化養護等等也微乎其微。工作量不大,繁瑣性事務不多的情況下,應首抓物業工作人員的工作態度,工作熱情,飽滿,強化意識,循序加快工作節奏,提高工作效率,力求周全,準確,也為明年交房打提前亮,做好前期服務準備。
(1)日常維護。
公司于x年x月份進駐售樓部,大量基礎設備設施的維護、保養和環境衛生,綠化養護工作,逐步已形成連接鏈,已做到及時發現問題,及時反饋,簡單的維護、維修把控在一個工作日之內,爭取把發現、反饋、實行做到同步性,避免了把問題不量化而掩蓋了實際問題的處理。
(2)安全管理。
今年上半年安全工作總體形勢見好,但還得避免同于去年失竊而造成的損失。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸心理,應在對外來人員,轄區外的工作人員多下功夫,避免類似更為嚴重的問題發生。
(3)加強學習、培訓、提高服務水平。
積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業性、責任心,努力提高工作效率和工作質量。在日常工作中出現的問題,在組織管理能力,綜合分析能力,協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一年的鍛煉都有了提高,能夠以正確的態度對待其他各項工作任務,熱愛工作,認真落實到實際當中。
三:客服
1、在明年緊張的交房前期預備當中,客戶服務中心作為客戶的貼身衛士,正在積極建立與初步實施當中,以客戶為中心,不斷思考,改善業務流程,熟悉各項服務程序,學習理論知識、規范、強化、細化客服中心的禮儀、禮貌待客,熱情、細致的服務理念。
2、暢通溝通平臺,做好細致化服務宣傳工作;
(1)發揮、利用現有科技平臺,,窗口的作用,將項目有關進度、管理信息、服務信息及時發布給業主;
(2)向廣大準業主及客戶全面展示,樹立企業良好形象;
(3)進一步暢通、探尋、拓寬與業主及客戶的溝通渠道;
以上工作正在積極實施當中。我相信在交房前一年的準備期中,會不斷創新、不斷磨合、工作與思想結合綠地企業文化共同描繪出燦爛的明天。
四:存在問題
一個人有缺點并不可怕,如果不能及時發現自己的缺點就可怕了。因此,我發現自己的問題,正視自己的問題,敢于糾正自己的問題,才能使我不斷的在總結中成長。正如我管理經驗不足,管理的創新太少,文書方面表達欠缺,管理還是停留在發現問題,解決問題的初級階段,對問題的遇見性和管理的系統性做的還不到位,這些都是我接下來要努力的方向。
辦公室工作總結精選模板 篇23
一年來,在局領導的關懷和同志們的支持幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷過困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了。現將本年度工作做如下總結:
一、在學習中不斷提高自己
辦公室工作涉及面廣,對各方面的能力和知識都要掌握,如不注意加強學習,就可能無法勝任某些工作,所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識,把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質量。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,基本能夠從容地處理日常工作中出現的各類問題,保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、日常工作
辦公室是我局的服務中心和運轉中心,擔負著上情下達、下情上報、各種文件的印發、信息的報送以及后勤服務等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,嚴格按照“五個一”的標準來要求自己,即接好每一個電話,接待好每一個來辦事的人,完成好每一件交辦任務,作好每一個記錄,處理好每一份文件,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。只有這樣,在相對繁瑣的工作中才能端正工作態度,兢兢業業做好本職工作。
一是做好各類會務工作。
全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待。對每一次會議和集中活動,無論其規模大孝規模高低、會務簡繁,都做到了會前準備充分,會中精心組織,會后認真總結,確保萬無一失。
二是理順頭緒,做到“事無巨細”。
辦公室工作比其他部門相對要繁瑣,有時候電話通知會議或者領取文件就會打一兩個小時,而且重復性很強,具體的工作如:各種文件的印發、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”,遇事不慌,分清事情的主次、輕重,理清頭緒再做,這樣可以保證我在有限的工作時間內完成更多的工作。
三是認真做好統計匯總工作。
按要求定期對“領導干部廉政檔案管理系統、機關事業單位固定資產管理系統、公共機構能耗統計分析系統”等電腦網絡系統進行數據統計匯總及報送,經過統計整理,共向相關部門報送數據20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍,杜絕粗心大意,力求做到凡事都要高標準、嚴要求,努力減少工作失誤。
四是做好后勤工作。
各種辦公用品的維修和耗材的購買等,確保辦公設備能夠正常使用,為各項工作的順利開展。
辦公室工作總結精選模板 篇24
一年來,在辦公室領導的正確指導下,各科室同志的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。現將我本年度的思想、工作總結如下:
腳踏實地,努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任,同時又要兼顧機關正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業務,勝任工作。在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進自己對調查研究的了解,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。
辦公室是全縣機關上情下達、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對全縣工作的正常運轉起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發生,不讓前來聯系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。
端正作風,擺正位置
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的,自工作以來,沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
存在問題
通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應付現象;
2、工作的創造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;
3、學習掌握新政策、新規定還不夠,對新形勢下的工作需求還有差距;
4、調研工作不夠深透,工作方法上還有待改進。
這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好。總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
辦公室工作總結精選模板 篇25
20xx年,投資公司總經辦主要圍繞“三個服務、四個標準化、五個一工程”開展工作。加強了對日常行政工作的規范化管理,在制度化建設方面突出了重點,在對各事業部行政工作規范化方面起到積極推動作用,對公司信息化建設做了一定的努力。總結教訓,積累經驗,現將20xx年工作總結如下:
一、 加強制度建設,做好基礎管理
1、確立嚴密的管理制度,是達到有序運行的保證,總經辦做為制度的執行和監督管理部門,結合國際大公司制度建設的經驗和自身條件,從細微之處入手,從員工文明行為規范等小節做起,重建并完善了如《辦公室電話接待服務規定》。《員工識別證使用規定》。《5s管理》。《臨時出國人員費用開支標準和管理辦法》《長期出差人員管理辦法》《機關服務人員勞保用品發放規定》等八個制度,對信息化建設的制度與流程進一步充實。新增 個流程。下半年,又根據公司總體要求明確了投資公司管轄范圍到番茄事業部機關,對已有的制度進行了全面的、系統的修訂,明確了層級,確保了制度建設的嚴肅性和可控性。
2、今年,我們根據公司整體要求,對行政制度進行了全面、系統的修訂(行文格式、流程、表格、公司的ci規范等)。以期形成統一、規范和相對穩定的管理體系,通過對該體系的實施和不斷完善,達成公司管理動作的井然有序、協調高效的目的。為此,在總結公司近幾年行政工作的同時,借鑒了一些好的經驗,匯編了一套《行政總務管理規程實務》。 匯編從工作職能、規章制度、工作流程、常用表格、考核辦法五個部分對辦公室日常工作做了較為全面的規范。重點對辦公室常用文書格式及常用管理表格進行了規范及匯總。并對常用公文(如通知、報告、紀要等)制作了模板,方便推廣應用。設計規范表格56個。)逐步將公司的行政管理工作納入"法制"管理的軌道,減少工作中的"盲目性"、"隨意性
3、企業制度是企業員工的行為規范,企業的制度文明不但體現在有良好的制度建構上,還應體現于良好的制度得到良好的執行與遵守上。總經辦如何對公司的規范化管理起到積極的指導作用。在做好服務的同時,如何對公司制度化管理起到監督推動作用,對公司制度的執行起到監督推動作用。帶著這樣的思考,我們在對各分公司檢查過程中,積極給大家宣講了《屯河制度與屯河文化》,并加強了公司的制度監督管理,使公司的違紀行為大福度減少。
今年,自8月份,我們強化了對機關組織紀律的檢查,重點對考勤進行了約束,每天,由保衛人員嚴格按制度進行認真檢查,對不按時打卡的,每天張榜公布,月底統計匯總到各公司辦公司,與薪資嚴格掛鉤,嚴格執行了兩個月,起到了較好的效果。
對公司的其它各項制度如《出差管理制度》《車輛管理制度》《信息管理制度》等是否保證嚴格按工作流程執行。
二、 內部管理做到精細化、表格化、流程化、科學化
今年,近一年來,我部在重建完善相關制度的基礎上,依托制度與流程,著重做好了精細化管理工作。不論是費用控制、資產管理、外聯接待、還是工作紀律、辦公秩序,我們一點一滴地小事抓起,逐步完善,漸進式推進,力求使各項內部管理工作精細化。
1、總經辦各項費用開支較大,如何確保支出保持在一個合理的范圍內,須加強費用開支前的控制。年初,我們制定了《總經辦費用控制》,對車輛費、通訊費、辦公費、綠化費、物業費進行分解明細,建立數據庫并引入到年初預算中,使部門費用額度和月度支出計劃更加清晰透明。增強了部門實施費用自我控制的積極性。
2、建立車輛、辦公固定資產臺賬,編制編碼,使管理規范化
對公司所有車輛進行建檔,了解何時購置、價格、維修情況、車輛費用情況、各種證件統一管理,以便對車輛情況了如指掌,做到心中有數。對辦公固定資產全部進行清理,編制編碼、認真登記、建立電子臺賬,并按責任人進行貼標登記,由使用者對物品進行負責,做到物物有人管,總賬不漏項,使公司正常辦公運行過程中所有的物都處在控制網絡內,確保體系完整、無漏項。
三、 增強服務意識,提高保障能力
(一)檔案管理工作
文檔工作是辦公室的一項基礎性工作:
1)今年4月,順利通過國家二級檔案管理自治區級復審
2)根據檔案管理要求,將公司機關20xx年形成的文件資料整理、立卷、歸檔、入庫,共立卷 卷。
3)今年事業部剛成立,對事業部的檔案管理員進行了相應的培訓、指導,依照《檔案管理考核細則》定期對各分公司檔案工作進行了考核。
(二)收發文工作
今年,累計發紅頭文件120余份,二萬四千余字,撰寫了在董事會、股東大會上的20xx年度總經理工作報告、20xx年度第一季度、第二季度總經理工作報告,累計處理外來文件70余份,逐一登記編目,及時送達有關領導和部門傳閱,并認真落實領導有關指示。辦公室在核稿時注意嚴把行文關,保證了公文尤其是上行文的規范化,對樹立良好的公司形象起到積極的作用。
(三)做好外事協調工作
20xx年4月,順利辦理了公司營業執照和組織機構代碼證的年檢工作。12月,因公司注冊資本發生了變更,又及時到自治區工商局和區技術監督局辦理了換證手續,確保了公司對外公告變更的一致性。
并及時辦理了公司領導魏總、江總、劉總的出國手續及護照。
(四)庫房管理工作
根據工作需要,年初,招標選定了一家辦公用品投標方。定期根據各部門需要及時送貨,今年積極使用庫房管理辦公自動化,使庫存、出入庫管理實現了電腦操作,為消除不合理庫存、降低不必要開支、逐步向零庫存過度邁出了重要的一步。
(五)做好公司的綠化、美化環境工作
公司兼管著綜合大樓安全保衛、衛生清潔、綜合治理、綠化美化的管理工作,為保證各項工作開展的井然有序,持續有效,我們首先明確了管理思想的宗旨就是:持續不斷的做好簡單的事。相應完善了各項管理制度,明確了考核標準,加大了考核力度。今年,主要做了以下幾項工作:
1)推進“5s”活動,促進企業文化建設。為有效規范辦公室的工作秩序,進一步加強辦公室環境衛生,在公司范圍內積極推進“5s”管理活動。即整理、整頓、清掃、清潔、素養。編成膾炙人口的順口溜廣為宣傳:“屯河企業是我家,環境衛生靠大家;工作環境維護好,你我心情都舒暢;物品整理固定化,養成習慣文明化;空間整頓規律化,嚴格執行無二話;環境清掃細致化,認真仔細人人夸;衛生清潔人健康,儀表整潔氣自華;文明素養有特色,我為屯河建文化。
2)春季大院綠化、植樹工作,共種植松樹28棵、果樹5棵,種植花卉(萬壽菊、月季、紅葉小碧等)10270 棵,
3)完成公司大院倪虹燈修補、學生公寓葡萄架制作。
4)完成綜合大樓辦公資產損壞修理共148次,轉移電話35次,僅移電話一項節約費用5530元。
5)完成會議接待共 380人次,人數達2800余人
6)9月的市濱湖河挖掘工程,要求全市各企業義務參加勞動,不參加勞動每人每天30元,經過努力為公司節省了36778元。
7)春季更換了院內的綠化用水系統,采用了市面上先進的微噴灌技術,水的利用率明顯提高,真正做到了節約用水,徹底改變了以往的漫灌用水。經與往年相比,費用節省了約50%
8)隨著辦公自動化的提高,辦公樓內的用電設備增多,樓內的用電線路超負荷運行,經常斷電、跳閘,為此,我們經過有關設計部門進行了現場勘測,做出了對辦公樓內的線路進行改造的計劃,經過近一個月的時間加班加點,將所有的用電線路改造完成,徹底解決了多年來遺留的問題。
(六)加強保衛治安、綜合治理工作,堅持周一例會及門衛兩表(值班日報表、巡邏登記表)制度,定期進行體能訓練。
(七)通過各種活動增強公司機關團隊凝聚力,達到溝通的目的。6月組織機關全體人員騎自行車參加春游活動,8月份,組織機關全體到伊犁旅游,事前,對行動路線、交通工具、活動內容等都做了充分的準備。10月,舉辦慶中秋晚會,在較短的時間內,發動各部門組織了一臺節目。通過調查問卷了解員工反映。有80%以上員工認為活動起到了溝通的目的。服務職工方面,急職工所急,切實解決職工關注的生活問題:職工餐廳,通過調查問卷定期了解員工需求,不斷改善伙食,調整口味,美化環境,滿足員工要求。真正做到讓員工把餐廳當成第二個家。對綠州路小區建自行車車棚、電表改造、與物業公司協調解決員工生活困難等問題,解決了員工的后顧之憂。
四、 實施oa系統,保證信息及時交流與公文自動流轉
1、今年,由公司總經辦組織實施的oa系統在公司局域網運行,通過模擬辦公工作流程,實現辦公過程的計算機自動化,實現文件在計算機之間自動流轉,將公司各部門員工從繁重的事務性工作中解脫出來,減少工作流程中的等待,提高了工作效率、快速反應能力。
2、計算機在公司經營管理應用日益廣泛,各種機算機病毒的侵擾,對信息的破壞、降低工作效率嚴重,影響巨大,總經辦除從檔案管理角度提出資料備份要求,為防止可能攜帶病毒的軟件使用,定期殺毒,并對局域網防止信息損失的終端存儲器應用上都提出有效措施和建議。
3、對公司局域網進行了改造。
4、選擇了中國企業網為公司網站的isp供應商,開通公司的網站,同時提供了500m的郵箱,并制作郵箱登錄界面。
5、協助糖業事業部完成信息系統建設招標工作。
五、存在問題及下一步工作:
(一)加強對各事業部行政工作的檢查、考核力度,以保證各項工作按公司總體要求規范化運作。20xx年,第一次對事業部及各分公司行政工作進行檢查,今年,在對各分公司檢查中,各分公司基本能按公司制度匯編中的規定進行運作和執行,但在程序化、規范化運作方面還存在差距。比如行文的格式及要求不統一,如發一份傳真三個公司有三個版本。車輛檔案建立沒有統一要求,各式各樣表格。辦公用品臺賬建立也各不相同,等等。按公司ci要求建立的辦公事物用品也極不規范。企業建立了質量管理體系,通過iso9000認證后,對生產的各環節進行有效的控制并有了監督檢查的依據,但對行政工作檢查缺少標準。缺少一套監督檢查的依據。為此,我們重新修訂了《對事業部檢查細則》,行政制度全面進行了修訂,希望20xx年將以此為基礎,加強對各事業部行政工作的檢查、考核力度,以保證各項工作按公司總體要求規范化運作。
(二) 以ci為平臺,推進公司各項行政工作規范化管理。ci管理規范包括:員工行為規范、員工工作與社會活動禮貌用語規范、公司各種標識規范、公司各類印刷品規范、公司各種用具、工具標記規范、公司各種文件制作規范、公司參展設計規范等,20xx年將以ci規范管理為平臺,進一步升華公司的經營理念,創造和形成統一的公司形象,提高公司的凝聚力和競爭力,強化公司對社會的責任。
(三) 以公司內部網站為陣地,及時更新內容,加大宣傳公司力度。今年,公司建立了自已的內部網站,但網站內容比較單薄,沒有發揮出應有的作用,20xx年,我們將配備專職人員,定期更新內容,加強宣傳力度,體現公司形象。
(四) 與事業部聯網,建立公司信息數據庫。豐富oa內容。僅僅面向企業內部的辦公,不是真正意義的辦公自動化,完整的辦公自動化系統解決方案應該將企業內部與外部信息統一考慮,通過跨平臺的信息集成和發布技術,為企業構造堅固和寬廣的信息基石
(五) 加強檔案管理,將傳統的檔案管理辦法和信息化手段有機整合,發揮檔案管理的綜合優勢。
(六) 提高每個人綜合素質、業務能力,加強培訓,以適應公司快速發展。辦公室每個管理崗位都肩負著雙重職能,一方面是本部本崗位的業務工作,另一方面是公司該業務系統的管理工作。所以要求業務能力強、綜合素質高的管理人員來承擔。在自身不斷提高工作能力的同時,加強內部學習和培訓。每人對每一項工作如何做到既專業化、精細化又多元化。
(七) 如何增強部門人員合力,形成凝聚力,實現“無縫”溝通,建立互動型學習型團隊。
員工是互動的主體,每一個班組、每一個車間、每一個部門、每一個企業如果能建成小的互動型團隊,那么企業就會成為一個大的互動型的學習型團隊。只有每個員工都“動”起來,每個人才可能逐漸變“大”,每一個部門才能變“大”,整個企業的競爭力才能變“大”,才能創造出由小到大的美。
以上是總經辦20xx年的工作總結,我們將不斷總結經驗,找出差距,戒驕戒躁,為公司的各項管理工作做好服務。
辦公室工作總結精選模板 篇26
在xx公司辦公室的工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進,我相信通過我努力和同事合作,以及領導們指導,我會成為一名優秀員工,充分發揮我個人能力。以下就是我今年的工作總結:
我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項制度,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態度,在領導關心培養和同事們幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作。對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,以及規劃協調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,當然自己手頭上的事情也很多,經常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實。
我在辦公室的一年工作具體情況如下:
公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單,經領導簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單,并錄入到電腦,方便領導對某一時段用印情況的審核。
保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣,整體上分為當局性的、公司內部性的;公司內部性的又分為公司所有證書證件、合同、協議、行政后勤等。需要進行整體的區分,方便各部門人員需要時,及時提供。公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單,經領導簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單,并錄入到電腦,方便領導對某一時段用印情況的審核。
公司各項費用報銷單的審核:首先各部門指定人員把部門人員發生的報銷單上交給企管審核人員,企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據等一系列事項審核;審核完畢,每周三交給企管部領導審核,領導審核完畢,我錄入到費用登記軟件中,并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入,;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報銷單登記,做一個詳細的費用報銷單明細表,交由財務。
在這一年里我自己通過在辦公室的各項工作鍛煉也成長了很多,學習到了很多,希望今后的工作中各位同事和領導多多指導!
辦公室工作總結精選模板 篇27
今年,辦公室在總公司領導的直接指揮下,在兄弟部門和基層單位的幫助和支持下,全體同志團結一致,努力工作,較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓、物業管理、后勤服務及治安保衛等多方面的任務,特別是在上傳下達、為領導提供決策依據、加強物業管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細致的具體工作,并取得了一定的成績,基本上做到了“團結高效、熱情周到”。
一、牢固樹立服務意識
辦公室的工作歸納起來就是為本公司領導服務,為各部門和基層單位服務,同時也為廣大職工服務。相對來說,在辦公室的同志都比較辛苦,官不大,事做不少;錢拿不多,被批評的多,被表揚的少,我覺得有句話說地比較貼確,辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺得對辦公室的工作概括地更準確,那就是:領導未講我先講,看看話筒響不響;領導未行我先行,看看道路平不平;領導未嘗我先嘗,看看飯菜涼不涼;領導未摟我先摟,看看小姐丑不丑。特別是負責物業方面的同志,他們所做的工作都是和職工切身利益有關系的,往往容易得罪人,因為既要考慮職工的利益,更要維護公司的利益,同時還要努力減少浪費,節約開支。20xx年我們辦公室在后勤服務方面,我覺得完成最大的一件事就是將公司204號宿舍、引河路宿舍、14號樓的水電全部改造為市場供電、供水,為公司進一步加強物業管理開發市場、節約開支作出了較大的貢獻。
在改水改電過程中,我們頂著被一部分職工誤解的壓力,不斷受到漫罵、圍攻,甚至要動手打人,但是我們所有參與這項工作的同志,都能耐心地做好細致的解釋工作,有時為了一戶的工作都要跑上十幾腿。在改水改電中,吳永法同志受到的不公正待遇最多,常常從早晨6點鐘開始要忙到晚上10點鐘,還要經常被一些人漫罵。為此,能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利,愛崗敬業,無私奉獻是我們著重抓的一件事,因此,我們不斷提醒大家要牢固樹立起服務意識,端正工作態度,明白自己所處的工作崗位是公司對外的一個窗口,自己的一言一行、一舉一動都關系到公司的形象,不能有半點馬虎和差錯。而我們講的服務意識,其實就是要大求辦公室的人員要做到對公司的事業忠心耿耿、兢兢業業、埋頭苦干、謀事而不謀利,奉獻而不索取,耐得住生活的辛苦,耐得住工作的艱苦。其次樹立服務意識,就是要自覺的把對上級的服務和對下級的服務統一起來,在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內在的規律,在被動中爭取主動,努力提高服務質量和水平。在這方面負責勞資工作的同志成績也非常突出,他們長年處在高度緊張繁忙之中。我公司現有在職正式職工216人,離退休71人,各施工公司臨時工近千人。他們不僅能夠及時辦理大中專學生雙向選擇及各類人員的就業手續,轉正定級手續;及時辦理各類技術職稱及技術等級培訓、申報晉升、工資變動手續;及時辦理調整工資標準手續;及時準確打印在職人員的月工資發放表;及時辦理職工醫療保險及職工養老保險手續;及時辦理職工的退休手續,而且在公司資質管理中做了大量細致的工作。可以講我們辦公室大部分同志都能像等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實實,各個方面都做得很好,但也有個別人做得不夠,工作不踏實、不認真、不負責,從而影響了辦公室的聲譽。我們在20xx年里,將不斷加強這方面的工作力度,決不讓一個同志掉隊。
二、加強組織紀律性,做到步調一致
如何將辦公室高效的運轉起來,在一定程度上取決于是否有嚴格的紀律,這就要求辦公室每一個同志都必須有強烈的責任感。但是,在工作中,我們發現有個別同志對工作不負責任,辦事拖拉,經常遲到早退。針對存在的問題,我們幾個主任首先從自己做起,處處以身作則,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做。我們還利用召開部門會議、個別談心等形式進行幫教,不斷加強思想政治工作,努力提高大家政治思想素質和業務素質,使每個人都具有強烈的事業心和公而忘私的責任感,以無私奉獻的精神做好領導交辦的每一件事,做每一件事都像為自己家里辦事那樣認真。特別是在車隊服務方面:在任務重、車輛少、部分車輛車況差的情況下,任務完成好,車輛保養好,安全行駛好、工作態度好。司機同志服從工作安排,任勞任怨,有高度的責任感和事業心。不論工作日、節假日,做到了隨叫隨到。今年總的來說,辦公室大部分同志都能認真負責的履行好自己的工作職責,都能較好的完成本職工作和臨時性任務,也未出現任何問題。
三、搞好團結是辦公室開展一切工作的保證
辦公室是公司一個對外窗口,每一個人的一舉一動,一言一行往往會影響到科室的形象,甚至公司的形象。特別是我們承擔的任務都比較繁雜瑣碎,在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力,更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協作,去完成某一樣事情。因此,搞好團結,充分調動大家的積極性是我們著重抓的第三個內容。,辦公室在團結問題上,一直做比較好,大家不管是在工作上,還是在生活中都能互相信任,互相理解,互相幫助,共同去完成公司交辦的每一項任務。當然,在平時的工作中,有時也免不了有一些嗑磕碰碰,我們主要是在如何引導上下功夫,求大同,存小異。發生矛盾并不可怕,關鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風氣,就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺得不妥,或者有想法、有意見,大家都能開誠布公,坐下來談一談,互相溝通,減少誤會。但是我們在團結問題上,也不是在搞一團和氣,該堅持的,就堅持,該批評的,就批評,決不手軟。同時,我們反復告誡大家:不利于團結的話不說,不利于工作的話不說,不利于辦公室的話不說,不利于公司發展的話不說。
辦公室工作總結精選模板 篇28
20xx年對我具有特別的意義,因為這是我的本命年(我1982年的),也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。經過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了中山市股份有限公司這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現在就20xx年的工作情況總結如下:
一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務工作較多,這就需要部門員工團結協作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,我認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責,做好本職工作
一年來,我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發公文無差錯。做好分公司的發文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送,電子郵件的發送,同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大,有時一天有多個文件要下發,我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發文質量,一年來共下發紅文 份。同時負責辦公室發文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對,催收各部門月度小結、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經理室參考。辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待總經理修改后,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向總經理室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好《報》協辦的組稿工作,以及協助板報的編發,外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來,對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交,對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經理室負責,對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。
5、企業文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業文化建設,凝聚力工程出了一份力。 一年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態,對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的進步。
我是1999年3月從區房產科借調到區政府辦任秘書工作的,主要負責城建、城市管理、環保、勞服、招商、教育、科技、檔案、公安、司法等方面工作的文件、綜合材料的起草和印制;督促、檢查主管領導決定事項和批示的執行情況;完成主管領導交辦的其它工作。一年以來,在辦公室的領導下,在同志們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責,完成了工作任務。現將工作情況作以簡要匯報。
1、加強學習,提高了政治水平和業務素質。
具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業余時間系統地學習了《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《社會主義市場經濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業務部門相關地政策、法規和條例等,逐步提高了自己的素質。我不僅從書本上汲取養分,還謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設有中國特色社會主義的認識。作為一名中共預備黨員,通過對《黨章》的學習,更加明確了黨員應該具備的素質,堅定了成為一名光榮的中國共產黨員的決心。通過對xx大有關文件的學習,進一步了解了我國面臨的政治形勢、經濟形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。
2、勤于動筆,增強了文字功底和思維能力。
秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已經成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請老同志和領導提出意見和建議,然后再進行深入加工,經過反復推敲,最后定稿。一年來,我起草各種綜合材料15份,文件20份,龍鳳信息13篇。材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料,這樣才能保證向領導反映準確信息,為及時決策提供可靠依據。在三年來開展的城市管理年活動中,我經常深入到城市管理行政執法分局和基層了解情況,編發了《城市管理活動主題信息》,并及時報送到市政府有關部門,使上級對我區工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題,我總是積極動腦筋、想辦法,為領導獻計獻策,充分發揮了助手和參謀作用。政府印發的文件具有很高的嚴肅性和權威性,代表政府的形象,出現任何紕漏都會影響政府工作的正常進行。對于要印發的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,至少3遍以上,并請其他秘書幫助把關,減少了出錯的幾率,保證了文件準確、及時發放。
3、深入實踐,強化了協調意識和督辦力度。
領導的決策和指示的落實都需要進一步的協調和檢查監督,這是秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握,具體問題具體分析,及時協調科室之間、科室與轄區單位之間的關系,正確處理問題。在改造鳳陽路時,我被派到工地,負責施工質量和進度工作,由于不封路、工期短、地下情況復雜,工程涉及到十幾家單位的利益,經常出現“窩工”現象,影響了正常施工。每當出現問題時,我都深入調查、了解情況,多次協調電信局、供電局等單位,動員他們顧全大局,配合工作,并及時把情況反映給領導,以便領導及時作出決策,同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區長熱線電話和群眾來信來訪時,我都熱情服務,較小的問題立即協調業務部門進行處理,較大的問題及時向主管領導匯報,待領導批示后,馬上落實到基層單位,并進行監督。有群眾反映,北小區一樓飯店沒有排煙道,影響正常生活,按領導要求,我立即將情況通知了環保局,并限期進行治理,僅用兩天時間,事情就得到了圓滿解決,群眾非常滿意。
4、快速反映,完成了臨時工作和緊急任務。
由于主管領導分管的工作都是涉及到群眾利益的大事,所以臨時性工作和緊急性任務比較多。今年7月一天,在一公司樓區入口處,有人私自卸了幾車建筑垃圾,阻礙了行人通行,而且第二天市領導要到龍鳳區檢查,情況非常緊急,領導臨時決定將清理任務交給了我。當時出租的貨車都已經收工,我就四處尋找、詢問,最后終于在鐵路貨場找到了已經收工的貨車,將所有垃圾清理干凈時,已是第二天早上了。在拆遷廠西違章建筑時,幾家釘子戶拒絕拆遷,群眾反響很大,因為還沒有到強制拆遷的時間,領導臨時指派我協調有關部門做他們的思想工作,想辦法讓他們自拆,以盡量避免損失。我協調城管執法局和區法院的同志一起來到現場,向這幾戶宣傳有關拆遷的法律法規和城市改造的必要性,曉之以理,動之以情,終于說服了他們進行了自拆,減少了很多不必要的損失,保證了整個廠西的順利拆遷。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;二是處理一些工作關系時還不能得心應手,工作顯得措手不及,無從著手。在今后的工作中,我還要繼續加強學習,戒驕戒躁,努力實踐,為把自己培養成為新時期的合格人才而努力奮斗。
辦公室工作總結精選模板 篇29
20xx年,我能夠按照公司的要求,嚴格要求自己,較好地完成了20xx年的各項工作。通過一年來的工作與學習,本人在工作中不斷創新、尋求突破,工作有了較大的提高,現將一年來的工作情況總結如下:
一、20xx年主要工作
1、日常性事務工作。本人做好辦公室的日常事務工作,包括報紙分發、衛生、來賓接待、會議布置、文件傳遞等,加強協調聯系,搞好服務。一年來,切實加強與集團公司有關部室及礦、廠之間的聯系、搞好內外溝通等工作,有效搞好各項服務工作。
2、管理好公司印章,堅決做到蓋用印章必須經領導批準,嚴格按照公司蓋用印章有關制度執行。保管好公司營業執照、組織結構代碼證、各種許可證,并能按時進行年檢。
3、做好每月對礦、廠工資的結算,建立正龍公司工資審批、發放臺賬,及時準確地編制機關人員工資表,按時把工資發放到職工手中,而且沒有出現一次失誤。負責做好工資方面的統計分析工作,對20xx年工資結構及工資成本進行了分析,并及時把分析結果提交領導。
4、做好員工的調配公司,及時辦理調入、調出人員的關系轉移手續,并做好各類人員庫的建立,及時提供各類人員情況,對公司員工情況做到及時掌握。
5、做好公司員工住房公積金、養老金、企業年金以及醫療保險金的開戶、征繳工作,與集團公司房產處、社保中心等單位加強聯系,及時掌握各種信息,做好各項基金的申報及征繳工作。
6、根據集團公司要求,為加強勞動合同管理,對正龍公司員工合同重新組織了簽訂工作,并及時與集團公司以及勞動保障部門聯系,做好合同各方的簽字、蓋章工作,目前,該工作已接近尾聲。
7.做好20xx年的人力資源系統填報任務,每月按時給集團公司報送勞資報表,通過對勞資報表的統計分析,使自己對公司勞動用人情況以及工資情況有了更深的了解。
8、加強對車輛管理力度,做好公司車輛的日常調度工作,確保正常工作用車,對司機進行日常的監督,使司機提高服務質量,確保公司用車的及時到位,對司機動向及時掌握,并且外出必須登記。
9、負責編制公司每月辦公用品計劃,并對礦、廠辦公費用計劃進行審核,嚴格控制費用,使公司辦公費用大大節儉,并且能夠及時購置機關辦公用品,為各部室提供良好的辦公條件。同時,為公司辦公用固定資產、車輛用油、餐費、住宿費、管理費用等等做好核實、驗收、結算等相關工作。
10、切實抓好公司員工的福利工作。按照公司福利政策,組織落實公司勞保福利等商品的采購、調配等管理工作。一年總共發放了春節福利、三八婦女節福利、五一餐券、六一獨生子女福利、防暑降溫費、前兩季度福利以及為公司職工發放夏裝等福利工作。
二、20xx年工作中存在的問題和不足
1、許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。有些工作不夠細、不夠認真,與領導的要求有差距,工作方法有待于改進,工作責任心有待于加強。
2、平時工作中發現的問題以及自己的想法不能很好地與領導溝通或交流,工作缺乏主動性,比較保守,不夠大膽。
3、學習還要加強,當前的知識水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距,特別是工作經驗方面不足,還需要更好地鍛煉。
三、20xx年工作打算
20xx年是完成全年工作的關鍵,也是自己自身提高的關鍵,我將按照年度計劃以及崗位要求,不斷改進工作方法,爭取20xx年在本職崗位上做出更好的成績。
1、繼續加強學習,拓寬知識面,在崗位上發揮作用。把學習作為是一項重要的工作內容來抓,不斷增加理論知識和專業技術知識。認真做好本職工作的每一件事,切實把事情做細、做實,努力做到讓領導滿意,同事滿意。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,及時到基層中了解人力資源動態、用工結構、工資分配結構等信息,給領導決策提供依據,真正做好領導的助手。
3、提升公司人力資源管理水平,加強宏觀分析,完善人力資源動態化管理,建立人力資源庫,從單純的事務性工作向人力資源的統籌管理過渡。
4、不斷完善公司人力資源管理的制度化、流程化、規范化管理,要逐步形成人才管理辦法、機關人員考核辦法、薪酬制度等相關制度辦法,進一步規范管理。
5、20xx年,我將在20xx年工作的基礎上,總結經驗及時調整自己,在工作中爭取有更好的業績。
辦公室工作總結精選模板 篇30
一、政治思想及學習情況
為了更好的適應新形勢下對辦公室工作的要求,我始終把學習放在重要位臵,堅持把政治理論和業務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑,認真學習了黨的xx屆四中、五中全會及會議精神,學習科學發展觀、和諧社會建設、新農村建設以及廉政準則等法律、法規知識,在學習過程中,注重理論聯系實際,學以致用,不斷提高了自身的思想政治素質和業務能力水平,進一步堅定了政治立場,增強了黨性,提高自己的政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀,多方面的完善了自己的工作能力。
二、主要工作及完成情況
為做好秘書工作,我嚴格要求自己,注重以身作則,講奉獻、樹正氣,以誠待人,始終堅持一切工作從身邊小事做起,配合局領導及辦公室主任積極做好全局日常事務。不斷學習和錘練業務,近年來,先后起草了全區發展工作計劃、工作安排7篇,調研報告12篇,各類總結20余份,匯報材料40余份,各類公文300余份,包括主持起草了《產業發展規劃》,連續兩年參與了《“雙千萬元”城鄉一體化實施方案》的編寫,獨立完成了《20xx年全區發展工作要點》的撰寫,起草發表了《關于對發展的幾點思考》等論文,配合完成了事業單位年終部門及個人等考核工作,同時還積極做好了對主要領導的內勤服務,全局的信息報送,會議會務的組織安排、農業政策宣傳等工作。就內勤服務一項工作來說,就要比別人來的更早,走的更晚,只有這樣才不辜負領導對我的信任。通過這一系列的工作,我個人的能力得到了不斷完善,為群眾服務和對事情,事物的判別能力也取得了明顯的提升,獲得了單位領導的認可和同事們的尊重。
三、廉潔自律及作風建設
作為辦公室秘書,常在領導身邊工作,涉及各種接待、服務等事項較多,我時刻以用優秀黨員的高標準嚴格要求自己,約束自己的言行,自覺地做到了自重、自省、自警、自勵,始終做到警鐘長鳴,牢固樹立拒腐防變思想,奉行“踏踏實實做事,清清白白做人”的人生信條,自覺接受反腐倡廉教育,積極向身邊先進典型學習,學習他們一心為民、廉政勤政的優秀品質,不斷打牢思想根基。同時,在工作作風上我堅持求真務實、實事求是,反對形式主義,反對敷衍塞責,緊密團結全局干部職工,不斷追求、奮發進取,以端正的思想態度,做好本職工作。
三年來的成績雖然來之不易,但這是我應盡的職責和一個共產黨員、一名秘書應該履行的義務,我深知自己還存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,和有經驗的老秘書比還有一定差距,材料內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后的工作中,我將不斷總結工作經驗,開拓創新、扎實工作,努力把工作做得更好。
辦公室工作總結精選模板 篇31
20年,隨著股份公司整體上市的步步臨近,公司正經歷著又一次發展變革,為了適應公司快速發展的需要,在這一年中,綜合管理辦公室本著以服務為根本,以創新促管理的原則,積極完善本職工作,努力做到精益求精。
一、狠抓重點工作,保證基礎性工作圓滿完成。
1、安全工作
第一,從宣傳教育入手,夯實安全工作基礎。充分利用公司報、宣傳欄和公司局域網,經常性地對職工開展安全宣傳教育,并通過組織安全員培訓班及專職駕駛員培訓班等方式,集中對職工進行《消防法》、《道路交通安全法》以及安全檢查方法、安全管理知識的教育,提高公司職工在交通、消防等方面的安全意識、防范能力和自我保護能力,為全面開展安全工作打好了基礎。
第二,加強安全檢查及整治整改環節。加強安全重點部位的綜合性安全檢查,共進行檢查22次,發現存在安全隱患的問題41項,并對這些問題及時跟蹤,限期整改,增強了資產安全管理。加強車輛三檢,及時維修保養,排除事故隱患,嚴禁病車上路行駛,提高了行車安全。
第三,進一步健全安全管理制度。我們根據公司的實際情況,修改了安全管理制度中的車輛管理、逐級安全責任制及防火防盜部分,使之更完善,更符合公司的要求。
2、基建工作
第一,嚴格按照計劃進行各項施工。嚴格按照規定的工作程序安排招標、施工、驗收、預結算審核等工作,控制施工安全及工程質量,順利完成了包括機關花園改造、綜合樓水泵房改造、庫六庫維修、干院變壓器增容及增容后配套電纜、庫站臺整修等工程項目。
第二,不斷開拓思路,創新工程管理。從設計、招標、施工到驗收,始終以實用與經濟為原則,積極采取針對措施,完善工程方案,保證工程質量。
貽航國際寫字樓項目中,我們首次利用公司外網,對工程項目進行了公開招標。招標前,對工程方案進行了細致的調研工作,提供的施工需求方案完整、合理。在招標過程中,評標小組成員根據投標單位資質、業績和能力等方面,進行了不記名式投票,切實做到了公平、公正、公開。通過招標,我們為公司選擇方案最優、能力最強、價格最合理的施工單位。
在貽航國際寫字樓裝修工程中,我們經常去施工現場查看情況,針對發現的問題,不斷修正裝修材料、布局、風格等方面,增加了會議室、接待室等使用功能,并嚴格挑選符合環保要求的材料,務求為職工提供現代化、舒適、健康的辦公環境。
二、適應新要求,積極配合整體上市工作的開展。
1、信息工作
第一,進一步加強辦公自動化建設。作為oa系統的試點單位,我們從今年1月日開始在公司內正式開始該項目實施,組成了以公司領導為組長的公司oa系統項目實施小組,開展了需求調研、表單搭建、公文流程搭建等工作,對相關應用人員進行了培訓,完成了電子簽名的制作,配置了各相關信息界面和發布人授權,今年9月1日公司正式啟用oa系統,基本實現人人都可以訪問辦公系統。在nc系統方面,根據部門及人員變動進行了用戶權限調整,并針對使用中反應的問題與相關部門進行了溝通,逐一進行了解決。
第二,加強硬件管理,提供通暢的信息處理環境。加強機房安全監控及維護,及時對各部門硬件設備發生的故障進行修理,保證公司計算機設備的正常運轉。
第三,加強網絡安全管理。確保殺毒軟件在病毒的預防、查殺管理上發揮較大作用,并加強了深信服設備的管理,通過ip-mac的綁定,使有限的網絡資源得到合理的分配,網絡資源實現了安全可控。
2、企業產住房產權移交工作
為滿足公司上市需要,并根據市對公產房管理的要求,經多方洽談,今年5月,我們與市和平區房管局勸業場房管站簽訂了關于和平區四處企業產住房產權的移交協議,根據協議,我們配合房管站于8月對該四處房產情況進行了實地勘查和登記,現在正在進行租賃面積的審查工作。
三、堅持服務為本的原則,從細節入手,做好后勤保障工作。
1、用車管理和車票管理
根據各部門情況,首要滿足經營服務需要,合理分配車輛使用,并配合使用快通卡,加強車票申購,確保出行通暢。同時加強對專兼職司機的管理,將各部門兼職司機進行登記,加強安全知識及車輛知識的培訓,避免行車事故。
2、公積金和供暖補貼管理
認真核對人員信息,按時足額繳納公積金和補充公積金,并根據市政策,于七月份及時對公積金基數及比例進行調整,截止目前共繳納公積金10536614元,補充公積金5240518元。另外,根據市及公司文件,及時發放集中供熱補貼、補助及冬季采暖補貼,累計共計581765元。
3、職工查體工作
今年查體人數200余人,為使查體工作順利進行,并不影響公司正常經營工作,我們采取了集中查體與分散查體相結合的方法,歷時一個月,共8次進行,每次我們都派專人到場協助,取得了良好的效果,查體結束后,我們還將體檢結果制成健康檔案,以便更好地跟蹤員工的健康情況。
4、企協工作
今年,我們參加了市企業家協會組織的市百強企業評選和中國鐵道物資流通協會組織的企業信用評價,成績突出,榮幸地被評為市百強企業第46名,并被確定為信用等級3a級企業,公司的經營成果得到了社會的肯定,并起到了良好的宣傳作用。
四、加強費用管理,降低辦公成本。
1、固定資產和低值易耗品管理
為了嚴格控制費用支出,使有限的資源得到最有效的利用,我們在對固定資產和低值易耗品的購置和分配方面嚴格把關,根據各部門的工作性質和人員情況,確定發放標準,使這兩項工作按照計劃有條不紊地進行。
2、通信費用管理
緊跟各通信公司的政策,適時調整資費項目,并加強與財務部和各分公司的聯系,作好日常統計、管理,為職工提供便利的同時,大大節約了費用。
以上對我部門20年的工作進行了回顧,在接下來的一年中,我們將以上述工作中積累的經驗為借鑒,不斷改進工作方法,理順工作思路,力爭將本部門工作帶上新臺階。在新的一年里,我們將進行以下工作。
一、突出服務理念,為公司經營工作創造安全平穩的環境。
1、堅定安全發展的理念,明確職責,強化意識,確保又一個安全年
安全工作堅持安全第一,預防為主,綜合治理的方針,在進一步健全安全管理體系的基礎上,明確主要負責人、分管負責人以及各崗位員工在各自工作職責范圍內的安全管理責任,加強安全教育培訓、經營風險防范、安全自查及獎懲力度,并通過開展識別身邊危險等活動,增強職工應急處置能力,全面推行部門自主安全管理,使安全工作充分適應經營工作需要。
20年,我們計劃進行全面安全檢查不少于6次,其中安委會組織檢查不少于4次,安全辦公室負責人每月至少檢查一次,各級安全員做到不定時巡視檢查。每季度由綜合管理辦公室組織安委會成員開展1次綜合安全大檢查,重點檢查安全管理工作的落實情況。對發現的問題及時進行整改,并對整改情況進行跟蹤,爭取達到整改率100%。
同時,加強網絡安全管理,確保殺毒軟件在病毒的預防、查殺管理上發揮較大作用。加強深信服設備的管理,根據使用情況,隨時調整深信服的管理策略,確保網絡系統順利運行。
2、加強固定資產和低值易耗品統計管理,滿足各部門實際需要。
對已發放的固定資產設備和低值易耗品進行定期統計,掌握各部門實際需要情況,針對各部門工作性質,提出不同的分配方法,先滿足急需的和重點崗位的需要,以確實服務經營為原則,為員工提供方便的辦公條件,做好后勤保障。
3、做好與員工福利相關的工作,保證員工身心愉悅地投入工作中。
與員工福利相關的公積金和補充公積金繳納工作、健康查體工作、醫療費報銷工作、采暖補貼和補助的發放工作等,直接關系到職工的切身利益,關系到公司工作是否能在和諧穩定的氛圍下開展,因此一定要做到細致、耐心,在發放前認真核對人員信息,做到政策掌握到位,無遺漏及錯誤,在員工詢問時要耐心解譯,熱情服務,使員工充分了解政策信息,消除誤解。
二、進一步提升公司辦公環境,加快辦公現代化進程。
1、加強基建建設,滿足經營需要。
為滿足經營需要,對公司辦公環境及職工生活環境進行維護和整修,我們將進一步加強基建建設,預計20年將進行庫原包裝庫屋面防水維修工程、理化樓內墻涂料工程、庫辦公樓前地面維修工程、太原分公司房屋整修工程、張貴莊庫家屬宿舍下水道大修工程及榆次庫家屬區水暖管道工程等,并按大修計劃,完成各相關工程。
2、加速信息化建設,促進辦公現代化。
做好業務財務帳項處理的協調指導工作,并積極配合股份公司開展oa系統建設工作,在20年工作的基礎上,加大系統應用范圍,積極推進無紙化辦公。
三、加強費用管理,減少辦公成本。
1、基建工作程序化,控制工程費用。
嚴格執行招投標程序,選擇資質好、價格合理的工程公司,明確合同內容,加大施工過程中的管控力度,從材料的挑選到施工效果隨時進行巡視,減少不必要的支出。
2、嚴格控制固定資產和低值易耗品的采購
固定資產和低值易耗品的采購既要滿足辦公需要,又要避免浪費,因此應認真建立詳細的臺帳,定期或不定期地進行整理,做到帳物相符,物品的采購以實用為原則,舍棄不需要的功能,盡量降低采購成本。
四、完善辦公室職能,做好領導交辦的其他工作。
對臨時發生的會務工作、物品采購工作等做到細致周到,作為公司的窗口部門,從細節入手,樹立公司良好形象。