辦公室201920年終工作總結及2020年工作計劃

　　辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務等多項工作，需要我們工作人員做好工作，寫好工作總結。下面是小編搜集整理的辦公室202019年終工作總結及2019年工作計劃，歡迎閱讀。

辦公室202019年終工作總結及2019年工作計劃一

　　2019年，對我而言，是困惑與成長的一樣。這一年，第一次感覺到自己的命運和這個時代如此貼近。我們的國家和民族在經歷了巨大的折磨和打擊之后，依舊保持著堅定的信心和主動向上的發展態勢。那么，作為13億中國人中的我，在這一年經歷了人生的一個重要階段。我開始對自己過去的工作、生活進行反思，我重新開始尋求生命的意義和方向。

　　2019年，這個曾經全中國人民翹著以盼的年度，帶給我們的是世界矚目的榮耀與永遠無法愈合的傷痛。那么，就個人而言，這一年是我人生的一個重要的轉折點，我不再用同樣的眼光看待自己周圍的一切，我開始反思自己這26年來曾經走過的路，開始思索所有表面事物背后真正會發生的原因。

　　2019年，我對自己的反思進行了一下總結歸納：

　　一、學會了全局性地思考問題。一直以來，由于自己所從事的崗位的關系，我的眼光往往只局限于自己的領域內，較少關注辦公室其它業務系統的工作內容。這是我的短處，作為一個在辦公室工作了四年的老員工，自己應該全面了解辦公室的所有業務口的工作流程，從最基本最扎實的業務開始熟悉，讓自己不光成為宣傳口的主管，還要更進一步了解黨政、行政、工會、團委等其它領域的工作范疇及內容。

　　二、凡事都是預則立、不預則費。凡事都要在事前做好準備和策劃。每個人做每件事都應該有目標，就每個人的人生而言，如果你活著，而不知道自己為什么而活，那其實是可悲的。所以，我們每天都應該清楚地知道自己為什么而活在這個世界上。為自己設立大到人生目標，小到每天的工作目標。然后在第二天執行自己給自己設立的工作目標，盡全力去完成每一件事，戰勝自己的惰性。

　　三、人要從挫折和教訓中不斷總結自己。面對困難和痛苦，有時我們會覺得無法釋懷。然而，看看那些在地震中失去親人的人們，生活還要繼續。所以，幸運的我們還有什么理由不去好好生活，好好去愛自己的家人，好好去珍惜你現在所擁有的一切。但是，很多東西失去了就是失去了，我們也更要學習四川人民樂觀開朗的性情。

　　2019年，在我所從事的工作方面80%完成了上年度的工作目標：

　　一是在思想政治工作方面，開辦紀念改革開放30周年系列活動、開展了“紀念改革開放30周年”的征文活動。二是企業文化建設方面，編印了《激情總包——散文集》、《首屆企業文化成果匯編》、公司形象畫冊正在編輯中，預計農歷年前出版印刷，舉辦了首屆企業文化節，獲得了局及公司的一致好評。三是精神文明建設方面，不遺余力的宣傳了文明家庭、先進員工，全年在《品總包》人物素描欄目中先后對近20位先進員工及兩位農民工的典范事跡進行了報道。這些人物包括公司副負責人劉士亮、顧晴霞、樁神鄧盛冬、局優秀女職工劉曉莉、局文明家庭、十佳農民工、優秀共產黨員、湖北省建筑企業優秀項目經理等進行了宣傳報道，起到了樹立榜樣，表彰先進的作用。四是做好了主題宣傳、特色宣傳、重點宣傳。4月10日《長江日報》以頭版轉四版的篇幅報道了由公司承建的天河機場擴建工程即將投入使用的相關信息。4月16日《長江日報》專版以題為《偕長風共舞、與黃鶴齊飛》報道了由公司承建的武漢天河國際機場建設的相關信息。武漢電視臺一套節目將在當晚的《財經圈點》欄目播出了專題新聞，時長約8分鐘左右。湖北衛視、《經視直播》、中國鐵路文工團到武漢站項目慰問演出受到湖北、武漢八家媒體的報道。與《經視故事會》合拍“總包故事會”，劇本正在與該欄目制作人談笑洽談中。五是做好公司三大宣傳陣地。做好每期《品總包》的編輯工作，全年共制作播出了19期“總包視訊”，全年在局報級以上媒體發稿量在500篇以上，確保在局報發稿量第一名。12月舉辦通訊員培訓班、評刊會、表彰優秀通訊員。六是出臺《新聞宣傳獎勵辦法》、《新聞宣傳工作管理措施》、《音像資料及設備管理措施》。七是用《數碼設備清查表》對公司所有數碼設備進行了一次清查，對新增設備嚴格按照《清查表》要求填寫。

　　在2019年的工作中，除了所取得的成績外，自己感覺還有以下三個方面的工作存在不足：

　　一是項目文化策劃及標準模塊的推行。在2019年的工作計劃中曾提出要強力促進項目文化建設，打造一批“三品”項目，在武漢站、長沙、碧桂園項目制訂詳細的《項目文化建設策劃書》。但在具體的實施過程中，有些項目部擬定了《策劃書》，但最后都沒有得到很好的落實。明年挑選一到兩個新開工的項目，從項目部成立之初就進行項目文化建設策劃，然后在過程中對其進行相應的指導和監督，讓好的策劃得到相應的落實。最終形成一整套的方案，做出典范從而在全司范圍內進行推廣。二是做好圖片庫、視頻庫、資料庫。全面整理公司從以來的圖片及視頻資料，進一步做好歸納、整理、刻盤、存檔等工作，并將整理好的資料進一步在網上建立一個可供查詢下載的媒體共享平臺。三是加大對遠征地區的宣傳。指導遠征片區在《三局建筑新聞》、《中國建筑新聞》、《中國建筑》等內部刊物上進行長篇幅的宣傳報道，宣傳所取得的成績及好的經驗辦法。同時，幫助并指導外區與當地的新聞媒體建立優良的關系。

　　2019年將是希望與光芒的一年�？偨Y過去，展望未來。我對自己所從事的工作有著完全不一樣的熱度與想法：

　　一、打造公司可供共享的媒體資源圈。目前，就公司在武漢市的媒體資源可以說是非常豐富的。從省級到市級媒體的資源相對豐富。但就全國性的媒體資源較少，明年要加大與全國性的媒體的合作，在如《xx日報》、新華社、《報道》等全國知名的媒體上進行相應的宣傳。把外區的媒體資源整合起來，相互滲透，相互利用，彼此之間形成互通，策劃具有全國影響力的新聞宣傳。

　　二、各項宣傳工作更加規范化、流程化。建立完善的新聞宣傳工作制度，加強對外區的監督和指導，加強對經營生產方面的宣傳報道，進一步明確編輯的崗位職責，與欄目編輯簽訂聘任書，與每期的編輯人員崗位津貼直接掛鉤。加強辦公室人員的宣傳指標，提高公司宣傳獎勵力度，從而調動全體通訊員的主動性。

　　三、繼續過去好的做法并連續創新。公司宣傳工作一直以來都保持著優良的發展態勢。舉辦了首屆企業文化節、政工論壇等一系列有影響力的文化活動。2019年，在持續開展此類活動的同時，要讓文化活動更賦予全新的形式和更有品位的內容，是需要努力的方向。

　　2019年，相信在經歷了災難與成就之后，我們的生活會變得更加美好。我們的國家和民族會更加了解我們在快速成長背后所存在的諸多問題，然后想盡一切辦法去解決，從而使我們的國力更加強大，發展更加平穩。我也會一如繼往地熱愛我所從事的工作，盡我所能做好我在這個崗位上的每一天，這樣，我才能無愧于自己和企業

辦公室202019年終工作總結及2019年工作計劃二

　　一年來，縣電子政務辦在縣政府的正確領導，在全縣各單位大力支持下，完成縣政府的網站改版升級，加大網站內容更新力度，加大信息公開，推進政民互動，提高網上服務水平，我縣政府的網站連續四年榮獲“安徽省優秀政府的網站”稱號，在2019年度省縣(市)政府的網站績效評估成績清單中名列第二，第十四屆(2019)中國政府的網站績效評估結果，位列第88位，是全省唯一進入百強的縣級政府的網站。在做好“一站兩網”維護工作的同時，縣電政務辦按照國務院辦公廳有關文件精神，圓滿完成了我縣62家政府的網站自查、普查工作，經受國家(省、市)網站普查、監查，全省第一個完成全縣政府的網站群集約化建設和數據遷移工作，現就有關情況總結如下：

　　一、2019年主要工作

　　(一)創新爭先，加大縣政府的網站建設和運維。

　　一是完成了縣政府的網站群集約化建設。根據國務院辦公廳《關于加強政府的網站信息內容建設的意見》(國辦發〔2019〕57號)及安徽省人民政府辦公廳《關于進一步加強政府的網站信息內容建設的實施意見》(皖政辦〔2019〕12號)文件要求，結合我縣實際情況和電子政務規劃，對縣政府的網站進行了全面改版。4月初，縣電子政務辦組織人員對全縣政府的網站建設情況進行了一次徹底摸底，4月14日，召開了全縣政府的網站改版工作座談會，邀請了部分鄉鎮、縣直部門和網站開發商參加專題協商，6月23日，經過多輪協商、議標程序，簽訂了網站改版協議，10月1日，新版政府的網站正式上線運行。經改版的新縣政府的網站立足網站集群集約化建設模式，圍繞“政務公開、網上辦事、政民互動”三大功能定位，共設置了“魅力舒城、信息公開、政府服務、政民互動”四大板塊，150多個子欄目。以“整合、重構、創新、便捷”為導向，參照中央、省市政府的網站以及部分全國優秀網站等新型設計理念，重構網站突出“三新、三多”：界面新、風格多(頁面清新，頻道風格獨特多樣);內容新、資源多(內容更新及時，共享資源多);專題新，方式多(專題隨需更新，網上交流方式多樣)。

　　二是多措并舉，確定網站內容更新及時、準確。結合國務院辦公廳政府的網站普查精神，縣電子政務辦堅持“分級管理、全民參與”的運維原則，采取了獎勵、考評、同步推送、自采等卓有成效措施,建立信息員聯絡制度，拓展信息來源，使每天收(采)集信息100多條，經審核更新信息40多條，加快了網站內容更新。截止12月10日，縣政府門戶網站日訪問量超10000人次，總訪問瀏覽量900萬人次�？h政府的網站新聞備受國內主流媒體關注，根據北京網景盛世公司提供的網站媒體影響力監測報告顯示，我縣政府門戶網站每月份發布的信息被各大媒體網站進行轉載80次(取樣3個欄目)以上，新浪網、搜狐網、網易等著名媒體均有轉載。

　　三是加強培訓，確保網站運維質量�？h政府每年召開信息(網站)工作會，邀請相關人員對信息員進行寫作、攝影、網站維護等專業培訓，提高網站的運維水平;加強網站建設和考評，對未建網站鄉鎮、部門進行現場指導、督促;積極組織鄉鎮部門網站維護人員參加省市網站運維培訓。

　　(二)積極組織，開展全縣政府的網站普查。

　　根據國務院辦公廳《關于開展第一次全國政府的網站普查的通知》(國辦發〔2019〕15號)文件主要內容和省政府廳4月3日網站會議精神，我縣全面落實全縣政府的網站普查工作，堅決解決網站“四不”問題(發布不及時、內容不準確、服務不實用，咨詢不回復)和“僵尸”、“睡眠”網站。

　　一是4月10日，召開了全縣政府的網站普查動員會，說明了這次網站普查重大意見和嚴格要求，并對全縣62家政府的網站運維人員進行了普查培訓;7月21日，召開了全縣政府的網站集中抽查專項反饋會，對抽查不達標的網站要求要求限期整改，對于堅決不整改或整改不達標的網站堅決關閉;

　　二是加強對普查工作的督查和調度，縣電子政務辦安排專人進行網站檢查和督促，做到“三日一檢查，七日一調度，每月一通報”;

　　三是從鄉鎮和部門輪次抽調網站普查人員，對全縣政府的網站進行互相檢測，梳理差距，促進交流。目前，我縣嚴格按照國務院(省、市)要求，除關停8家，申請例外2家外，其余按期整改達標。

　　(三)精心謀劃，完成全縣政府的網站平臺遷移。

　　根據安徽省人民政府辦公廳《關于進一步加強政府的網站信息內容建設的實施意見》(皖政辦〔2019〕12號)文件要求，結合全國網站普查工作，我縣對23家鄉鎮(開發區、度假區)、38家縣直部門政府的網站進行平臺遷移，集約化建設成全縣政府的網站群。

　　一是結合縣政府的網站改版建成了全縣統縣級政府的網站群平臺，將信息公開、政民互動、OA協同辦公、各個子站等融為一體，實現互聯互通、信息共享;

　　二是編制了《舒城縣政府的網站集約化建設方案》(舒電政辦〔2019〕1號)，縣人民政府辦公室下發了《關于推進全縣政府的網站集約化建設的通知》(舒政辦秘〔2019〕77號)，對全縣61家政府的網站平臺遷移、數據導入、時限要求、遷移辦法、子欄目設置分類提出要求;

　　三是加強對網站平臺遷移工作的督查和調度，縣電子政務辦安排專人進行網站平臺遷移檢查和督促，做到“日檢查，周調度”，每周生成《網站集約化建設情況進度表》，供縣領導調度。目前全縣61家(除3家特殊情況)政府的網站平臺遷移及數據導入工作全部完成，新網站正式上線運行。

　　(四)強化培訓，推進“兩單”平臺應用。

　　根據市政府辦《關于推進政府權力清單運行平臺應用工作的通知》(六政辦秘[2019]141號)及市政府11月12月平臺應用縣區推進會精神，我縣立即行動做了如下工作：

　　一是制定了《舒城縣政府權力清單運行平臺應用推廣工作方案》，明確了工作目標、任務、實施步驟、工作要求，成立了我縣政府權力清單運行平臺應用工作推進領導組;

　　二是11月16日下午，召開了相關責任單位協調會，確定牽頭部門(總聯系人)及責任單位聯系人，明確各責任單位責任、具體任務;建立了我縣政府權力清單平臺應用QQ群，確定了平臺總管理員;

　　三是11月23日下午，召開了全縣涉及53家權力清單單位(鄉鎮暫不實施)平臺應用動員和辦事指南錄入培訓會。

　　四是縣電子政務辦安排專人進行檢查督促。目前各單位辦事指南錄入工作基本完成，正在籌劃平臺應用縣直各單位人員培訓，召開全縣平臺應用啟動會，按時在全縣開始推廣應用。

　　(五)完善機制，加大“政民互動”。

　　今年以來，共受理六安市政府的網站“部門信箱”和“百姓暢言”212條，縣政府的網站“部門信箱”和“咨詢建議”744條，縣長信箱532條，著力提高“網上問政”的回復率，受到公眾一致好評。

　　一是縣電子政務辦安排專門人員，每天查看網民的網上咨詢，將網友來信進行分類整理再向相關部門反映，并協調和幫助相關部門單位及時辦理并在網上回復，對于一時難以回復的，要在規定的7個工作日內事先做出說明，并在問題處理結束后給予明確回復。

　　二是建立回復工作常態機制，加強督查機制。下發了《關于進一步加強政府的網站在線回復工作的通知》，并聯合縣政府督查室，進行“日巡查、月統計、季通報、年考評”，將通報結果納入各單位年終績效考評，充分調動了政府部門在線回復工作的積極性和主動性，使其“規范化、制度化、常態化”。

　　(六)推進政府信息公開工作。

　　今年以來，全縣各單位主動公開信息26268條，依申請公開5條，回復5條，回復率100%。召開新聞發布會14場，取得了很好的社會效果。。

　　一是進一步完善政府信息公開平臺。根據全省政府信息公開2019年工作要求，完善了縣政府信息公開網目錄，同時，結合縣政府的網站平臺改版，將信息公開網和政府的網站進行整合，實現鄉鎮和縣直部門，主站和子站統一后臺管理，基本實現政府的網站群、政府信息公開網、OA辦公系統信息發布“三統一”。

　　二是加大信息公開力度。健全政府信息公開常態機制。下發了舒城縣人民政府《關于進一步加強政府信息公開工作的實施意見》(舒政秘〔2019〕42號)，進一步明確了信息公開責任、范圍，暢通公開渠道、完善公開的監督和保障機制。擴大信息公開的范圍。公開政府重點工作和公眾關注的熱點問題、政策法規的解讀，注重發布機構領導、政府文件、人事招考、招標采購、統計數據、重點工程領域項目等內容，突出便民為民服務原則，把社會公眾關心的熱點難點問題及時上網公布。

　　三是強化信息公開督查及調度。嚴格執行“日巡查、月調度、季通報、年考核”信息公開監督制度，縣電子政務辦聯合政務公開力每季度對全縣各單位信息公開發布和依申請公開回復情況進行檢查并發布督查通報。召開政府信息公開推進會和專題培訓。5月21日，召開了政務公開調研對接座談會;8月26日，分鄉鎮、縣直部門召開了政府信息公開業務專題培訓會;11月11日，召開了縣重點領域信息公開對接會;11月25日，召開了鄉鎮政務公開工作推進會;12月25日，召開了全縣政務公開迎評工作會，會議再次強調了政府信息公開工作的重要性，明確了各單位信息公開工作的重點。

　　(七)建管并重，確保信息安全。

　　根據國家省信息安全有關要求，電子政務辦先后組織縣保密局、機要局、公安局等相關部門加大信息安全培訓、檢查和管理，對發生安全問題實行“三不放過”。

　　一是“堵源頭”。今年中心機房又增加了網絡入侵防御系統、入口防火墻、防篡改防火墻、上網行為設備、網絡存儲等設備，堵信息安全源頭，力爭實現信息安全“進不來，看不到，改不掉，跑不了,賴不掉”的目標。

　　二是“禁行為”。制定了《舒城縣互聯網網絡安全應急預案》、《舒城縣政府的網站安全暫行管理辦法》、《舒城縣政府信息發布保密審查暫行辦法》和《舒城縣政府信息公開責任追究辦法》等安全規定，下發了縣人民政府辦公室《關于規范接入政務外網和政務專網的通知》(舒政辦明電〔2019〕2號)，進一步明確電子政務外網、內網接入辦法、范圍、安全責任義務等;

　　三是“嚴監測”�？h電子政務辦安排人員每日對網站進行安全監測，記錄《網站信息安全監測登記表》，發現問題及時通知相關單位，及時解決，防止事態擴大。

　　二、下一年工作計劃

　　(一)繼續推進我縣電子政務工作，推進政府機關信息技術應用。

　　一是繼續和相關部門合作，強力推進協同辦公系統(OA)推廣、應用，通過培訓、宣傳提高機關干部信息化認識，無償提供協作辦公軟件，在全縣推廣使用;二是加強政府的網站建設、考評，適時召開全縣政府的網站工作會，對網站運維人員進行業務培訓;三是加大 “網上問政”、在線回復等政民互動工作力度，提高回復率;四是加大政府信息公開力度，通過培訓、宣傳，進一步增強領導政府信息公開工作的認識，通過檢查、表彰促進各單位政府信息公開工作;四是按時推進“兩單”平臺在全縣范圍應用;五是拓展人大政府信息管理系統等技術的使用推廣。

　　(二)完善信息化基礎設施建設。

　　完善國家、省、市、縣、鄉鎮(部門)“兩網”建設;規劃、建設全縣政務數據云中心，對全縣政府部門開展數據云服務;加快縣基礎數據“四庫”建設(人口、法人單位、空間地理和自然資源、宏觀經濟等四個基礎數據庫)。

　　(三)完善信息化保障體系建設。

　　建立縣重點信息化項目招標前申批制度，防止重復投資建設，積極爭取將電子政務工作納入單位年度績效考核。

　　(四)制定我縣電子政務“十三五”規劃。