辦公室2019年度工作總結及2020年工作計劃

　　辦公室工作包羅萬象，上至參與、輔導決策，下至日常事務管理，廣至內外溝通協調，專至具體單項業務，林林總總，既辛苦又清苦。下面是小編搜集整理的辦公室2019年度工作總結及2019年工作計劃，歡迎閱讀。

辦公室2019年度工作總結及2019年工作計劃一

　　2019年，縣僑辦在縣委、縣政府的正確領導下，在省、市僑辦的指導下，本著“為僑服務”的宗旨，圍繞縣委、縣政府的中心工作，緊盯市僑辦交給的工作任務，堅持為大局服務和為僑服務相統一，各項僑務工作取得一定成績，現簡單總結如下(數據截至11月份)。

　　一、以永商回歸為重點，發揮僑力，服務社會經濟發展。

　　1、推進涉僑引資工作。繼續實施“永商回歸工程”，積極組織開展各類涉僑經貿活動和為僑資企業(項目)服務活動。全年共走訪調研中國紅黃藍集團、浙江赫立特服飾等僑企27家，舉辦和協辦各類涉僑招商活動28次，簽約僑資項目8個，總投資額13.75億：包括香港“紅田魚農業綜合開發”項目0.2億;香港“原生態仿野生鐵皮石斛種植”項目3.5億;西班牙“橋上生態農業觀光旅游”項目2個億;澳大利亞林大克“橋下鶴棲山生態園林”3.9億;還有香港投資2個項目2.35億;此外，還積極推進“以僑引外”工作，促成了捷克移動防洪墻技術代表團來考察探討移動防洪系統試點工程建設;牽線華僑到蒼南考察投資，簽約醫療項目。

　　2、提升涉僑引智工作。繼續加強與國外高層次人才的接觸，積極引進海外僑界高層次人才。今年我們針對省內醫學類高層次人才稀缺的現狀，有重點的與海外高層次人才進行聯系和溝通，推薦引進了美國阿拉斯加州州立大學的博士后等3名高層次人才角逐省“千人計劃”，目前已經有2人通過第一輪篩選，入選在即;同時，我們還促成了美國原商務部助理部長、美國俄亥俄州阿克倫大學陳昂博士、美國加州大教授楊立錫等高層次人才到我縣授課，指導我縣社會經濟建設，特別是指導企業轉型和產業結構調整，為我縣社會發展注入新的理念。

　　3、引導華僑捐贈工作。繼續引導僑胞支持我縣地方建設，積極開展“五水共治”、“百僑助百村”、“助學圓夢”等公益活動。全年華僑捐贈累計461.5萬余元(財物)，“五水共治”項目捐款累計300萬，“百僑助百村”結對4個村，“助學圓夢”捐贈8所學校，幫扶學生達500余人。如：美國華僑葉康松基金捐資100萬設立“圓夢基金”;美國華僑每年捐贈2萬美元成立“翁玉蘭教育基金”;法國華僑延續父親捐建羅東小學教學樓的善舉，捐資20萬設立了羅東小學圖書室;僑企蜘蛛王捐贈100萬設立白內障醫療資金;法國浙江同鄉會在會長的帶領下為橋頭第九小學捐贈5萬;還有橋頭白沙村等4位華僑集體為村道路建設捐資27萬元等等。

　　(二)以華文教育為中心，凝聚僑心，拓展僑務公共外交。

　　1、深化華文教育和僑務文化交流。以創新打造“僑務文化基地”為重點，繼續深入開展華文教育工作，積極推進僑務文化交流：7月中旬，“尋根之旅”夏令營2個營共計100余位海外華裔青少年走進，體驗民風和民俗;8月初，昆劇團赴香港進行專場演出，并開展昆劇講座，為香港同胞奉上了原滋原味的地方昆曲文化;10月30日，“甌越文化之旅”在展開，30余位海外文人志士感受山水和耕讀文化;10月31日，書院正式掛牌“溫州市僑務文化基地”，成為我市首批建立的兩個“僑務文化基地”之一。此外，我們還牽線促成了縣羅浮中學與日本廣島縣大柿高校、縣上塘中學與西班牙巴達洛納加比·佩勒·維吉斯學校的結對，推進了教育的海外交流。

　　2、努力發揮僑務外宣優勢。本著“對內宣傳為基礎，對外宣傳為重點”的思想，在拓寬宣傳渠道的同時，開展了富有成效的工作。一方面，大力宣揚僑務工作，撰寫了各類新聞信息140余篇，有效的宣傳了僑務工作，擴大了僑務工作的影響力。另一方面，積極構建外宣平臺，開展外宣活動，在時事焦點問題上開展正面而積極的宣傳：在年初建立了“天下人”和“縣僑商協會”兩個微信群，并將群的條形碼印制在卡片上向海外推廣;4月，在三江“三改一拆”工作中，積極向海外發布正面信息，特別針對“違章1號工程”，我們通過qq和微信群向海外發布了《致全縣廣大海外華僑華人及留學生的一封信》，闡明了事件真相，得到了縣委縣政府主要領導的肯定和海外僑胞的支持;6月，“聚焦美麗溫州—海外媒體采風活動”舉行，23個國家60余家媒體記者走進，用鏡頭和文字向世界展示了的美麗鄉村建設和紅蜻蜓鞋業文化;9月，我們通過法國泛歐國際文化傳媒集團和歐洲龍吟詩社在海外媒體上發表了反邪教的評論。目前我辦正積極與宣傳等部門展開協商，計劃在縣主要媒體推出“海外人”欄目。

　　3、積極構建和諧僑社。一年來，我辦搭建和利用各類平臺開展多種聯絡聯誼活動，積極推進與海外僑(社)團及僑胞的溝通聯系。特別是今年我們積極利用縣僑商協會的平臺，指導開展了招商引資、春節茶話、中秋團圓、品味書院等一系列活動，進一步增加了僑商會內部的凝聚力和向心力，提升了平臺效應。全年共主辦或協辦了“僑界新春茶話會”“僑商協會迎春座談會”“百名永商中秋圓月行”等活動34次，吸引了香港溫州工商會及會長夏忠義、民建聯及主席譚耀宗(全國政協委員、香港立法會議員)、匈牙利中華總商會及會長黃河淼等一大批僑團和僑領到永參觀考察;我們還積極指導并繼續開展僑領提升培訓工作，推薦了李建昊、林建清等17名僑領參加“世界溫州人經濟理論研修班”“世界人高級研修班”等提升培訓;協助開展省、市“最美系列”等評比活動，推薦了翁進東、陳時滿等20余名僑領參評;另外，還聯系溝通重點人士376位，聯系指導海外僑團26個，接待僑團考察20個，接待僑胞1389人(次)。

　　(三)以為僑服務為宗旨，依法護僑，維護僑界和諧穩定。

　　1、做好涉僑審批工作。涉僑審批和信訪工作事關華僑切實利益，是一項基礎工作。我辦堅持“熱情服務，真心為僑”的服務思想，在服務態度、辦理速度、滿意程度上做了大量深入細致的工作。我們積極加強與公安、教育等相關部門協調工作，大力推進陽光政務和網絡服務，按時完成了“權力運行管理系統”和“便民服務網”建設，在華僑回國定居辦理事項上，10月22日，我們即裝即開通了電腦網絡辦理。一年來，共辦理三僑生加分39人(其中高考20人，中考19人)，幫助解決華僑子女入學74人，華僑回國定居辦理212人。由于服務周到熱情，得到華僑的普遍稱贊。

　　2、加強依法護僑工作。利用電腦網絡和微信平臺積極開展僑法宣傳工作，營造全社會愛僑、護僑的氛圍和僑胞懂法、依法維護權益的意識。全年發放宣傳資料近300余冊，解答涉僑政策咨詢500余人次，我們還在三江街道開展了僑法宣傳角建設，并組織僑法公開課，現場發放宣傳資料107份;全年處理信訪57件，辦結56件，辦結率98.24%，其中特別是協調解決了橋下鎮美國華僑林光家族與鄰村人多年的墓地糾紛，以及幫助百歲的日籍華人侯文源順利回家，得到了華僑和上級僑辦的贊譽。

　　3、推進改善僑界民生。積極實施“歸僑僑眷關愛工作”，開展暖巢行動，切實加大貧困歸僑僑眷扶持力度。全年慰問貧困歸僑僑眷25人，落實金額共3.2萬(財物);對在永老僑領、僑界知名人士、生活困難歸僑僑眷、僑界空巢老人慰問312人(次)。

　　(四)以僑情調查為抓手，把握僑情，加強自身隊伍建設。

　　1、堅決完成僑情調查工作。為確保僑情調查保質保量完成，我辦采用“兩手抓”的辦法，一方面深挖國內僑情，建立工作獎懲機制，把僑情調查工作列入年度統戰工作考核，多層次高密度的開展督查和指導工作，還建立了自愿者隊伍、開展“回頭看”工作;另一方面探究國外僑情，針對新加坡歷史形成的僑胞聚集，深挖潛力。我們積極聯系新加坡會館取得第一手資料，并查閱和收集各類文獻資料，還專門請教了《溫州華僑史》主編章志誠老先生，確認了約1.5萬僑胞數量，填補了新加坡三代、四代甚至五代華人繁衍無法統計的空白，并形成了書面材料，得到省、市的表揚。全年督查指導20多次，排摸涉僑人員約8萬余人，建立重點人士數據庫404人(具體數據待市里公布)，超額完成了省、市對我縣的調查任務要求。

　　2、加強僑務工作隊伍建設。今年我們在縣、鎮(街道)和社區三級全面推進僑務工作隊伍建設。一是配強縣僑辦工作隊伍。通過縣編辦積極爭取了2名勞務派遣人員，增加了工作力量，形成了以老帶新的、以年輕同志為骨干的工作隊伍;二是加強鎮(街道)僑務工作人員培訓。全年組織鎮(街道)僑務工作人員參加各類涉僑培訓3次，培訓人員59人，增強了基礎僑務工作人員的僑務知識，提升了為僑服務能力。三是構建全縣社區僑務網絡。在去年的基礎上，今年繼續開展社區僑務工作站建設，延伸僑務工作臂膀，在“面”上推進僑務工作站全縣覆蓋，同時以三江僑務工作站為“點”，推進市級僑法宣傳角建設。全年共建立鎮(街道)社區僑務工作站8個，構建了覆蓋全縣的僑務工作網絡，貼近為僑服務。

　　3、積極開展群眾路線教育。今年以來，我辦結合縣委統戰部統一組織實施了群眾路線教育活動，深入學習、踐行“群眾路線”，針對“四風”問題，開展自查和整改。我辦在完成上級“規定動作”動作的同時，“自立門戶”在全辦內部開展了以“清廉務實、團結為僑”為主題的，一對一、面對面的交心談心活動，促進了僑辦內部的團結，凝聚形成了“正能量”的氛圍。活動期間，查找問題30余個，整改落實30個。

　　一年以來，我縣僑務工作雖然取得了一些成績，但也存在著一些不容忽視的問題和困難。其主要表現在：僑辦作為政府負責僑務的職能部門對涉僑事務的綜合管理和統籌協調能力有待進一步加強;與華僑華人及其社團交往渠道不寬，工作深度不夠，新生代工作開展方法不多;社區僑務工作開展的規范化和制度化有待改進;非職能范圍內的信訪協調解決能力有待加強等。所有這些，有待在今后的工作中加以改進和完善。

　　2019年工作思路

　　2019年總體思路：以黨的xx大和xx屆四中全會精神為指導，按照“三個大有作為”的總要求，繼續貫徹縣《關于貫徹落實國家僑務工作發展綱要(-2019)的實施意見》，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，深入踐行群眾路線，堅持為僑服務宗旨，提升依法護僑能力，努力再創僑務工作新業績。

　　一、堅持一個宗旨，以僑為本，提升為僑服務能力

　　堅持為僑服務的宗旨，深懷愛僑之心、恪守為僑之責、善謀富僑之策、多辦利僑之事，把華僑事業的進步，作為僑務工作的立足點和出發點。特別是在僑情調查的基礎上，要積極落實成果運用，為更廣大的僑胞某福利。

　　二、圍繞兩個重點，服務大局，推進永商回歸工程

　　1、繼續助推永商回歸。依靠《助推“永商回歸”工程實施方案》的政策平臺，繼續實施僑商投資項目全程無償代辦服務，提升投資軟環境，搭建引資引智平臺，發揮海外人資金庫、智力庫的優勢，“走出去、引進來”，積極助推五水共治工程，引導海外僑領回鄉投身“五水共治”工作，服務社會經濟發展大局。

　　2、推進華文教育工作。結合僑情實際，以配合做好華裔青少年“尋根之旅”夏令營為基礎，結合僑務文化交流，積極開展僑務公共外交，提升海外僑胞的民族認同、國家認同和政治認同。

　　三、實施三個工程，凝聚僑心，促進和諧僑鄉建設

　　1、實施關愛工程：以僑界知名人士、重點人士、困難歸僑僑眷和空巢老人為主要對象，在生活上予以照顧，在精神上給予安慰，促進與僑的情感聯系。

　　2、依法護僑工程：以維護僑益為出發點，要積極加強僑法宣傳，營造社會愛僑護僑氛圍和提升僑胞依法維權意識，要認真落實“三僑生”政策，特別是在信訪工作方面，要加強與有關部門對接，提升處置能力，努力打造和諧僑界。

　　3、推進僑愛工程。積極引導華僑參與地方建設事業和社會公益事業，要提前把握地方建設和社會公益方面的需求，強化與有關單位的聯系，確保僑愛落到實處，并依法做好推薦表彰工作。

　　四、主抓四個要點，夯實基礎，提升僑務工作水平

　　1、社區僑務工作：在2019年僑務工作站全縣覆蓋的基礎上，結合我縣實際僑情，在“面”上開展鎮(街道)僑務工作站規范化建設，在“點”上，在主要僑鄉，開展僑務工作培訓，嘗試開展“三僑生”和“華僑回國定居辦理”事項的咨詢服務和材料整理，提升社區僑務工作站的實際服務能力。

　　2、創建僑法宣傳角。以三江街道僑務工作站為依托，在2019年的籌備基礎上，爭取創建省級“僑法宣傳角”，并以此為示范，在主要僑鄉再創建1至2個僑法宣傳角，

　　3、開辦外宣欄目。繼續與縣委宣傳部等單位進行溝通和協商，在我縣主要媒體開辦“天下人”欄目，對一些僑界重點人士進行宣傳，提升社會對華僑的認知度。

　　4、利用好僑務文化基地。積極利用今年剛建成的僑務文化基地，積極開展聯絡聯誼、文化交流、招商引智等活動，發揮僑務公共外交優勢，展現文明建設。

辦公室2019年度工作總結及2019年工作計劃二

　　過去的一年里，在公司領導和同事們的關心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團結協作、盡職盡責，全面發揮參謀助手、服務保障、統籌協調的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務，現將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下：

　　一、主要工作情況

　　(一)全心全意做好行政服務工作，為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎支持。

　　辦公室的工作是以服務為宗旨，為領導服務、為部門服務、為員工服務。提供優質高效的服務是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質，逐步轉變工作作風，牢固樹立服務意識，全心做好服務。行政前臺，事情多，任務重，既要做好為公司全體員工服務，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務工作，還要做好信件收發登記工作、統一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環境，前臺吃苦耐勞，用心細心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領導、緊急業務用車的忙碌身影。可以說，集團每個辦理緊急業務的人員背后，都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時，為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領和發放上，辦公室員工嚴格做到先走oa申請程序，控制辦公用品申請數量，高效采購、發放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎支持。

　　(二)細心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴肅性和規范性。

　　辦公室工作人員認真做好公司合同章、業務章的使用和登記，嚴格審核每一個需要蓋章的合同、協議，確保公章使用的嚴肅性和規范性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴格規范公章的申請使用，每次使用公章需按照規定流程進行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現，確保公章使用的規范性和嚴肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時，按照申請領用登記程序管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協議等文字和內容的審核把關，最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴謹、認真、精益求精地工作態度，確保每份涉及公章使用合同、協議的合法性和規范性，把好行政辦公最后一道關。

　　(三)精心組織協調，統籌安排各項集體活動。

　　過去的這一年，辦公室以“溝通協調、監督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務工作的同時，更注重與各部門的精心協作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面，提前做好服務工作，預先了解活動規格、參與人數、活動通知、現場服務、用餐安排、車輛服務等情況，圓滿完成了集團內外大小會議等組織協調工作。二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預防疾病發生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創造價值。三是統籌公司與重大客戶簽約的各項服務工作，預先準備簽約文件、預訂簽約場地、簽約展板、內外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽度。