支行辦公室工作總結

　　工作總結的分類

　　根據內容的不同，可以把總結分為工作總結、生產總結、學習總結、教學總結、會議總結等等。 根據范圍的不同，可以分為全國性總結、地區性總結、部門性總結、本單位總結、班組總結等。 根據時間的不同，可以分為月總結、季總結、年度總結、階段性總結等。 從內容和性質的不同，可以分為全面總結和專題總結兩類。

　　2019年支行辦公室工作總結

　　在支行黨總支的正確領導下，在支行各科室、各所部的大力配合下，辦公室以全行重點工作為目標，牢固樹立為領導服務、為機關服務、為基層服務的思想，進一步轉變工作作風，為全行業務經營的發展做出了自己應有的貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下：

　　一、 堅持學習制度，政治、業務素質不斷提高。

　　1、政治學習方面。辦公室全員認真組織學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論知識和科學發展觀，統一并提高了思想素質，能夠在工作中嚴格要求自己，實事求是、堅持原則、尊重領導、團結同志，全力維護支行的利益和貫徹執行各項規章制度。

　　2、業務理論學習方面。積極參加了支行組織的會計、信貸、保險等業務培訓，對自動化辦公進行了系統的學習，通過掌握新業務知識，提高了信息傳送時效和文秘工作效率。

　　二、認真履行職責，較好地完成了各項工作任務。

　　1、文秘方面。全年共收文1000余件、發文98件，做好了文件的傳閱等記錄。對支行的先進人物和事跡進行了報道，重點宣傳了支行優質文明服務和職工小家建設情況，在市行簡報和x日報上發表。每周一定期召開了行務例會，做好了各種會議記錄。認真傳達各種指令，為行領導及各科室領導、為基層員工做好了工作銜接。

　　2、人事方面。嚴格按照市行文件要求發放了工資和效益工資，并依據崗位變化對相應人員進行了及時的調整。每季度對全行員工進行一次行為排查，并隨機對重點崗位人員進行了查訪。在勞資、人事檔案方面加強了管理，對電子信息及時進行了修改和補錄。對在職員工養老保險根據省行要求，進行了一次全面的信息錄入。對到期勞動合同進行續訂。

　　3、安保方面。在年初簽訂了互保聯保責任書41份。定期不定期對支行及各網點的物防、技防、人防進行了檢查，健全突發事件應急制度，落實責任人，完善了監控管理，積極開展了各種演練，尤其是在兩節會議等節假日期間加大了檢查力度，確保了支行全年無安全事故發生。

　　4、監察方面。年初簽訂了合規責任書67份、黨風廉政責任書9份。全年召開了五次案例分析會，整理會議紀要上傳市行、轉發各網點。對違規人員進行了積分處理，全年累計積分83分、29人次。認真開展了作風建設、四好班子建設和案件綜合治理工作，得到了上級行的認可。

　　5、黨務方面。按照上級行的要求和相關規定積極開展了黨組織活動，認真組織黨員進行學習，其中支行行長主講黨課兩次，在七一召集全體黨員進行入黨誓詞的重溫，并舉辦了黨的知識問答。在2019年組織機關全員觀看了《真水無香》、《女檢察官》黨風廉政建設教育影片，反響較好。全年發展黨員情況為轉正一名、預備黨員一名，報送市行評審材料，支行獲得市行優秀黨務工作者一人、優秀共產黨員一人。

　　5、其他方面。加強了食堂等后勤管理，在來人接待、上下溝通、內外聯系方面，做到了合理有序，保證了支行正常工作。積極參加各種業務競賽活動，為支行本年完場存款、保險代理手續費等任務做出了貢獻。

　　三、存在問題和2019年工作計劃

　　雖然在2019年辦公室工作中取得了一定成績，但與行領導的要求還有差距，突出地表現在三個方面：一是理論功底不夠扎實，尤其是馬列主義理論水平較低，分析問題不透徹。二是對現代金融業務知識學習不夠，公文質量有待進一步提高。三是深入基層較少，掌握情況不多，對外宣傳的深度、廣度還待加強。

　　2019年是我行實施股份制改革，業務經營實現重大轉型的關鍵一年，在新的一年里支行辦公室要以合規經營為宗旨，把握構建和諧社會的時代主題，緊密圍繞支行黨總支提出的重點工作，積極適應新形勢、新任務對辦公室工作的新要求，不斷加強對馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論知識的學習，加強對現代金融業務知識的學習，服從組織安排和分配，認真完成部門領導交辦的各項工作任務，嚴把公文質量關，積極協助領導做好日常性事務工作，努力為樹立農業銀行新形象做出貢獻。