最新辦公室個人工作總結800字
辦公室是一個企業正常運行的樞紐,發揮著承上啟下、聯系左右、協調各方的作用,辦公室工作的好壞,直接影響單位或部門的工作和形象。如何作辦公室工作總結,下面是第一范文網小編整理的辦公室工作總結,歡迎閱讀。
篇1:辦公室工作總結
20xx年各項工作都取得了顯著成效。作為公司的綜合職能部門,綜合辦公室在公司領導的正確領導下,在各部門的協作下,努力工作,從適應公司發展要求出發,較好地完成了規章制度、活動組織、人事勞資、員工培訓、后勤服務等多方面的任務,特別是在上傳下達、為領導提供決策依據、加強制度管理以及在推行績效管理等方面做了較多的工作,并取得了一定的成績,基本完成了部門責任目標。
現將20xx年綜合辦公室工作總結如下:
一、 20xx年工作回顧
20xx年綜合辦公室緊緊圍繞公司全年工作目標,結合本部門工作職責,以規章制度、招聘培訓、工會活動組織、費用管理、后勤管理等工作為中心,積極完成各項工作和領導交辦的各項任務,通過檢查總結我們的工作,各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。
(一)行政管理工作
1、 加強部門管理,落實崗位責任
綜合辦公室是一個綜合性部門,經過一年的工作梳理,基本形成較為成熟地工作流程,但隨著公司的逐漸發展,綜合辦公室所接手的工作日益增多,遇到的事務愈加瑣碎繁多。為更好的完成綜合辦公室工作,落實公司領導及各部門交辦的各項工作任務,綜合辦公室繼續從建立、完善各項規章制度著手,加強內部責任制建設,嚴格按照規章辦事,并狠抓部門人員管理。每周召開一次綜合辦公室會議,總結個人工作,及時發現并糾正工作中的失誤,不斷明確各崗位人員的工作職責,在強調做好本職工作的同時,緊緊圍繞管理部部門工作的特殊性,搞好各項工作配合,管理部的整體工作效能和服務水平有所提高,為更好地服務公司提供了制度上的保障,各項工作井然有序。
2、規范辦文辦會辦事程序,不斷提高工作質量和效率
20xx年綜合辦公室在做好服務工作的同時,不斷提高辦文、辦會、辦事工作水平,推動規范有序的運作,提高工作質量和效率。一是認真做好文書工作。不論是綜合辦公室還是各個部門起草的文件,從起草、審批到印發,綜合辦公室都是嚴把辦文程序關、格式關、文字關。二是不斷提高辦會水平。一年來,公司召開的會議無論其規模大小、會務簡繁,都做到會前充分準備,會中精心組織,會后認真總結,力求讓每一次會議均發揮作用。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。全年,管理部組織召開的各類會議多達20余次,會議組織工作有條不紊。三是不斷提高辦事效率。一年來,綜合辦公室堅持把公司領導交辦的事、部門、員工要求的事辦好、辦實。
3、認真做好綜合辦公室的文件整理、歸檔工作
綜合辦公室認真對待公文處理,做好相關文件的收、發、登記、分發及督辦工作,并認真做好文件資料的整理,存檔,促使文件資料管理逐步實現規范化、制度化,確保文件及時、準確、安全、有效地傳遞。20xx年2月至12月,按照公司領導要求共擬定申請、報告42份;擬定各類規章制度文件18份。
4,完善公司各項規章制度
根據實際需要擬定《節假日值班制度》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》等。并根據各項制度執行情況不斷完善修訂。
5、做好活動組織工作。
20xx年,綜合辦公室組織人力做好活動組織工作。截止12月,組織各類活動(消防演習、技能比賽、登山比賽、羽毛球比賽)22次。在組織活動的同時做好新聞報道工作。積極配合集團工會做好各項宣傳工作。利用廣播、報刊、網站等媒體從多種渠道不斷加大對公司的宣傳力度。
6、認真搞好后勤服務,為員工創造良好的工作環境
一是做好辦公用品的購臵和發放,及時申報采購所需辦公用品,保證公司正常辦公需要的基礎上,嚴格控制經費支出,防止鋪張浪費。二是認真做好車輛的調度、使用和管理,充分保障了公司領導及其他各部門用車。三是全力做好各項重要活動的籌劃、準備、布臵和落實。
7、做好衛生管理,塑造健康、優美生活環境
環境衛生是一個單位的外在形象,反映了公司員工的精神面貌和衛生習慣。綜合辦公室致力于打造一個優美、健康、和諧的工作和生活環境為目標,嚴格要求保潔員的工作職責,并不斷健全各項衛生制度。除由保潔員按職責要求進行日常打掃外,綜合辦公室要求各部門每周三定期進行大掃除,徹底清除衛生死角,并進行監督檢查,對不合格者進行相應通報。
8、注重與各職能部門緊密配合,提升工作效率
在公司領導的大力支持下,綜合辦公室進一步提升了公司對外的服務品質,注重與各職能部門緊密配合。良好的配合、融洽的合作關系氛圍不僅能增強綜合辦公室各項工作效率,而且在一定程度上提升了公司員工滿意度等實質性的作用。
(二)人力資源工作
20xx年公司員工隊伍不斷壯大,這對人力資源管理方面的工作提出了新的要求。綜合辦公室在公司領導的正確指導下,在管理創新上實行績效考核制,建立競爭上崗,促進人力資源的優化配臵,創造了一個良好的用人環境,真正做到人盡其才,發揮員工的聰明才智及潛能,實現人力資源最佳配臵。
1、加強員工招聘力度,做好內部人員溝通與協調
今年公司共招聘員工41人,其中技術類人才19名,管理類人才2名,新員工20名。截止20xx年12月,公司共有98名員工,綜合辦公室協助公司領導對內部人員進行協調與安臵,對各部門人員進行多次調整,使其在崗位中發揮最大的作用。
2、保障公司人員合理流動
公司全年每個月人員流動都是在合理范圍之內,無大規模人員流失現象出現,關鍵技術人員基本無重大流失。今年辭退、自動離職人員共5人,其中一名專業技術人員,其余都是普通的市場崗位及一般職工。全年保持合理人員流動保障了公司人員隊伍素質積極健康的發展,為全公司人員綜合素質的提高提供了保障。因此,全年人員流動是良性的,對人員素質提高是有益的。
3、加強培訓,提高員工綜合素質、業務技能
在全年中始終把培訓工作作為重點工作進行,進一步完善培訓機制,在7月份結合公司實際需求制定詳盡的培訓計劃,按步驟進行,全年組織各種培訓100余次。培訓內容包括公司制度、企業文化、專業技能。通過大量的培訓公司員工進一步明確自身的工作職責,全面了解公司政策,更深刻體會公司經營理念和企業文化及價值觀。通過一系列的培訓幫助員工結合自身綜合素質、專業技能、對公司的認知程度等方面有很大的提高。
4、建立管理機制,推動公司績效考核進行
在公司領導指導下,根據公司的實際情況建立了以工作日報為考核內容,以公司全體員工為考核對象的考核體系在公司全面推行開來,旨在鼓勵先進,鞭策后進,調動員工工作積極性,特別明確。通過考核推進,員工在本職工作履行及工作責任感方面比以前有很多進步,員工在崗位上對自己的職責更加明確。考核誘導性和鞭策性作用促使了公司絕大部分員工有了緊迫感,對公司賦予的工作更加重視,而不是以前抱無所謂的態度。
5、逐步健全公司規章制度,梳理工作流程
綜合辦公室從公司實際出發,建立一些適用于公司現階段發展的規定制度,梳理各個方面的工作流程,使管理活動依據制度進行,按流程辦事,減少錯誤環節的出現,保障工作順利進行。在制定員工入職、轉正、請假、薪酬、培訓、調崗、離職等流程和相關規定,使人力資源的管理活動日趨規范。在公司制度規范化方面,一方面著手建立健全公司管理的相關制度,另一方面加大制度的推行和執行力度扭轉公司員工以前不按制度辦事的工作習慣,培訓和培養員工依規行事的工作作風。強化員工對工作流程的學習和理解。
篇2:辦公室工作總結
國際公司綜合辦公室在公司的正確帶領下,緊緊圍繞辦公室職能與職責,牢記使命、不負重托、積極進取、扎實工作,較好地履行了部門職能,發揮了上情下達,下情上報,上下溝通的紐帶作用,認真做好部門間的協調關系,進一步強化了內部管理和后勤服務,確保了公司各項工作的正常高效運行,為公司年度各項目標的實現發揮了應有的作用。
一、辦公室工作匯總
辦公室的主要工作就是“三辦”,即辦文、辦會、辦事。具體來說,就是細心辦文,熱心辦會和用心辦事。一直以來,公室全體人員緊緊立足本職工作,認真落實“三辦”要求,抓“三辦”、強業務、提水平,切實做到細心、熱心和用心的“三辦”要求。
1、細心辦文,效率為本。辦文是辦公室的重要職能之一。隨著公司業務的不斷擴大,國外項目日益增多,新環境、新形勢,對文件的寫作和管理等也提出了新的要求。也正是因為這種環境和新形勢的出現,更使得我們必須更加重視細心和效率的重要性。我們國際公司有其特殊性,對于境外業務而言,文件的寫作、批復、傳達具有更強的時效性,因此,高質高效的文件管理至關重要。
“細心辦文”是“高效為本”的基礎。“細心”要求我們在處理所有文件的時候都要認真仔細,小到對文件用詞和用字的斟酌,要求我們核對文稿內容的真實性、語言的嚴謹性和數據的精確性等。“高效”要求我們對所有往來文件及時作出處理,尤其是一些對時效性要求較高的文件。在文件管理中,我們謹記“細心與高效”原則,無論是公司來文還是項目來文,無論是通知還是公告,都堅持以“細心高效”的原則進行處理。
20xx年以來,我們共處理文件份,其中下行文份,上行文份,通知份,公告份,公告份,函份。
2、熱心辦會,真誠服務。辦會是一項看似簡答而又非常重要的事情,耗神、耗時又耗力,它要求考慮必須全面、細致。尤其是會前的周密策劃至關重要,會議所涉及的人員安排、宿食管理、文件打印分發、座位牌制作與擺放、投影設備的安裝調試、會議記錄紀要等等,體現的不僅是辦公室的工作能力,同樣也可能影響到整個公司的外部形象。一年來,我們順利辦好了公司的各類會議,既有公司的生產會議、理論學習會等,又有各部門工作會議,如黨支部會議、各部門業務培訓會等,力爭使所有參會人員在一個舒適的環境中順利開展會議,確保會議的高質量舉行。在所有會議中,我們都能群策群力、認真推敲,全面考慮到所有可能出現的情況,以做好相應的準備。
3、用心辦事,愛崗敬業。辦公室就是一個服務部門,既對上負責,又對下負責,是上級領導決策與基層員工執行,以及基層員工訴求進入上級領導決策之間的傳送帶。我們始終堅持這種服務思想,努力做好“三服務”工作:服務領導、服務機關、服務員工。
領導是企業的領軍人物,是企業前進道路上的總舵主,他們時間緊、事務多,因此需要辦公室最大限度的做好服務工作,為領導提供舒適的辦公環境,對領導出行做好完整的計劃等。對于一些常規性事務在向領導匯報的同時盡可能自行處理,對于重要事件的處理做到及時上報,尤其是重要的事件、文件、信函等,我們都第一時間向領導做出請示,為領導高效率辦公奠定基礎,切實做好領導的好幫手。
機關各職能部門是企業的中堅力量,各部門共同擔負著企業運行的重要責任,相互協作,缺一不可。按照“分部門不分家”的原則,我們竭力為各部門提供最優質的服務,大至工作協調、對外交流,小至物資采購,設備維修,我們事事盡心、件件負責。特別是一些招投標文件,因時間緊、工作量大,經常需要早、晚或雙休日蓋章,為此,我們主動延長在崗時間,確保文件及時有效的上報,為投標工作的順利開展提供了保證。
基層單位是推到企業發展的基石,是企業決策的最終執行者,為企業遠航提供強大動力,因此,為基層單位提供服務不僅是我們義不容辭的責任,更是我們必須肩負的義務。我們牢記使命,立足本職,熱情接待了每一個人,高效處理他們所關心的事。
二、辦公室工作面臨的問題
可以說,“三辦”貫穿了辦公室工作的始終,通過認真做好“三辦”工作,我們辦公室工作取得了顯著的成果,但同時也仍然存在一些不足。主要體現在以下兩個方面:
1,辦公室人員的業務水平有待進一步加強。隨著國際公司業務的不斷發展,對文件等辦公室事務的作業水平也不斷提高,文件格式、用詞、簽發批示和收發管理等都有很高的要求,但就目前現實情況而言,仍然存在一些部門或單位行政辦公人員在文件處理上不達標。
2,辦公室人員配置與職責分配方面需科學規劃。隨著公司境外項目的擴張,辦公室人員工作量不斷增大,已處于人手緊張狀態,如:對外接待、文件管理等業務可能集一人之身,另外對一些新增業務的職責歸屬不明確,因此難免會影響到辦公室的工作效率。
3,辦公室與其他職能部門之間的溝通不夠。對于一些工作任務和相關信息不能及時傳達和分享。
三、辦公室工作的改進的建議
針對上述問題和國際公司的現實情況,對辦公室工作提出以下建議:
1、要進一步加強辦公室人員自身業務知識的培養與學習,提高業務技能和工作能力;適時開展必要的業務培訓,使其熟練掌握相應的工作技能;
2,在人員配置及工作分配方面,應將員工特長及愛好與實際工作需要相結合,最大限度的做到人盡其才,才盡其用,事有所屬,責有所歸。必要的時候借調或新增辦公人員名額。
3、辦公室要多同其他各部門溝通,及時了解各部門的信息動態,加大辦公室統籌協調力度,提高辦事效率;
對辦公室全體人員而言,我們的工作是平凡的、忙碌的,但也是充實的,未來,在公司領導的帶領下,及各個部門、各位同事的支持下,辦公室將同公司其他部門一道,攜手并進,為公司實現新的跨越繼續努力,再作貢獻!
篇3:辦公室工作總結
半年來,在領導的關心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我盡職盡責,全身心的投入到工作中,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。現將一年以來的學習、工作做以匯報:
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公一員肩負著領導助手的重任,同時又要兼顧公司正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。半年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業務,勝任工作。
在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進自己對調查研究的了解,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全公司上情下達、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對全公司工作的正常運轉起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發生,不讓前來聯系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。辦公室是全公司的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。 在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。
服從領導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應付現象;二、工作的創造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;三、學習掌握新政策、新規定還不夠,對新形勢下的工作需求還有差距;四、工作不夠深透,工作方法上還有待改進。
以上這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好。總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了,有的時候也覺得自己有經驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現了不少的問題,給領導添了不少麻煩,使自己當時也很丟面子,最后在領導的幫助下都解決了問題,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養,多學習為人處世的哲學,才能夠超越現在的自己,爭取更大的進步!