2020年辦公室通用個人年終工作總結范文

　　20xx年 辦公室通用個人年終工作總結

　　在20xx年的工作中，辦公室作為企業的綜合職能部門，在市局黨組的領導下，在省局辦公室的關心幫助和具體指導下，轉變思想觀念，強化服務意識，提高自身素質和工作質量，努力圍繞中心任務開展工作，較好地發揮了職能作用，為行業的發展做出了應有的貢獻。我們的主要做法是：

　　一、堅持進取的理念和工作方法，做到實干與干實的統一。

　　辦公室作為一個單位的綜合協調部門，在其工作過程中，如何落實三個代表的重要思想，堅持以民為本，是我們需要不斷探索和掌握的方法論。堅持以民為本，很重要的一點就是在實踐中，實現實干與干實的統一。在干實上要提高層次，不僅日常工作要準確到位，而且更主要的應當進一步研究如何把以民為主這一科學的思想方法真正自覺地、全面地貫徹到服務工作和輔助領導抓大事的具體實踐當中去，在吃透上情的同時，更加注重深入體察并準確反映全區工作的整體情況和行業的民情民意。基于這種認識，我們在工作中堅持做到了四個增強：

　　一是堅持為領導服務與積極主動關注基層和機關建設的辯證統一，增強工作的創造性。領導決策和推動工作開展的過程，實際上就是一切為基層服務，為群眾謀利益的過程。在工作實踐中，我們針對行業發展中存在的問題和職工關心的熱門話題，有見解的提出建議和意見，通過各種渠道輸送合理化的建議，在盡力協助領導和機關不斷豐富和完善決策思想上有所創見、有所作為的同時，努力的注重、利用不同方式和渠道，了解基層在想什么、做什么;職工需要什么、反對什么，并根據上級的精神和領導的意圖，實事求是地分析情況，進行理性思考，提出意見和建議，在上情與下情的結合和把握上體現求實、務實的工作作風。

　　二是在提高預見性上下功夫，增強工作的超前性。實踐中我們認識到，缺乏超前意識，工作被動應付，是影響辦公室工作上質量、求實效的一個重要因素。克服懶惰思想，銳意進取，就必須發揮工作的主動性、創造性，做到察領導所察，察領導未察，力爭在某些情況的把握上能夠先于領導，寬于領導，在主動服務上跟上領導決策的節拍，做到與時俱進。

　　今年以來，我們積極主動的捕捉行業發展中好的經驗做法和相關信息，加工整理，及時在全區推廣，以促進工作的整體推進。截止到目前，共編發政務信息53期。其中，總結編發的在 一價制試行過程中成功縣市的做法，有力地帶動了大訪銷、大配送和一價制經營運行模式的推廣，受到市局領導的充分肯定。

　　三是在調查研究上求深、求實。增強工作的針對性，工作中，我們堅持把察實情、寫實話、謀實事作為辦公室協助領導出主意、當參謀的著力點。對省、市局的重要決策的貫徹落實，我們不滿足于在上面等匯報、填報表，而是利用參加會議和下縣調查等機會，掌握第一手資料。在系統全面收集材料的基礎上，總結出在全區或大部分縣(市)公司存在的共性問題，本著喜憂兼報的工作原則，向領導反饋實情，為決策提供參考依據，特別是針對影響工作進展，群眾關心關注的深層次問題，不斷的開展專題調查研究，做到了既提出問題，又研究解決的對策。從今年7月份起，根據各縣工作進展情況，每月確定一個調研課題，利用不少于10天的時間，分別就如何保持結構、銷量高速發展、三項制度改革、專賣戶籍化管理、大訪銷、大配送、財務管理為題，選擇成績突出的典型縣(市)公司進行了專題調研，寫出調研報告，及時為領導提供決策參考。

　　四是緊緊抓住事關全局的重點工作和大事要事，增強協助領導抓落實的工作力度。在貫徹落實工作指導方針過程中，我們一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面，圍繞中心工作的落實，在做好本部門職能工作的基礎上，開展督促檢查，督辦作用進一步發揮。

　　①緊貼工作指導方針的貫徹落實，強化了決策督查工作。我們將領導決策和各項任務指標的有關內容逐項分解，規定了各部門的期量考核指標，責任到人、責任到部門，并加強了階段性督查與情況通報，有力的推動市局決策的貫徹落實;

　　②加緊檔案資料的整理工作，嚴格按照省級良好級別的標準，規范文書檔案、人事檔案、會計檔案、基建檔案等的收集、整理和保管工作，完善檔案室微機、專用庫房、防盜門等硬件設施的配備。7月份，向省局正式申報升級申請。在此基礎上，積極引導縣級公司加強檔案管理工作。截止11月底，已有3個單位完成前期準備和自查工作，準備申報升級申請。

　　③根據省局修志的有關要求，及時下發修志通知，抽調專職人員，全面收集、整理相關資料，10月份將全部資料上交省局修志辦。

　　④抓住行業重點問題，加強了專項督辦工作。特別是對中層干部末位淘汰、競爭上崗、以及職工反應比較多的宿舍樓等敏感問題，我們辦公室協調各部門積極參與督辦，基本上做到了件件有著落，事事有回聲;

　　⑤以發現和解決問題為重點，加強了預見性督（安全保衛部工作總結20xx）辦工作。在落實決策的過程中，我們抽調部分同志及時深入到機關科室和基層了解情況，發現問題，提出建議，制定措施，主動解決問題，以此努力形成實干與干實的統一，從而實現了辦公室工作質量和效果的新跨越。

　　二、狠抓規范化管理，努力提高工作效率。

　　辦公室工作具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點;再加上我們人員少，下屬單位多，一個電話通知要兩個多小時，發個全市傳真最少也要半天，工作量相對比較大。如果沒有規范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。為此，我們以規范管理為突破口，借鑒市直工委的做法，在機關開展了講秩序、懂規范、樹形象教育，活動中，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規范的管理體系這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了新的定位。

　　一是規范辦公室工作的基本要求。做到懂規矩。通過學習教育，嚴格獎懲和紀律約束，使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態，哪些不可以表態;哪些該說，哪些不該說;做到辦事有規定，不能越雷池、破規矩;二是規范辦公室工作的基本原則，做到講程序。要求辦公室人員對省、市局的各項規定傳閱、審批、一些重要文件的簽發、重要事項的答復，該走哪個程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉;三是規范辦公室工作的實效性。做到樹形象。

　　從建章立制入手，狠抓規范化管理的落實，今年以來，相繼下發了5個規范性文件，對車輛、印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序，紀律要求做了詳細的規定。在具體工作中，圍繞辦文、辦會、辦事，以規范化建設為要求，在提高工作質量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內外工作關系的協調;對會議材料、議案、議題、會議秩序等項工作做到了科學而又精簡的結構安排;對起草的工作報告做到了高效、優質、針對性強;

　　對公文的處理做到了準確規范，傳遞迅速。為提高工作效率，在硬件建設上，增加了兩臺微機，安裝了激光打印機、掃描儀，實現了全區各縣及網點的聯網，辦公自動化水平有了明顯提高。規范化水平的提高，確保了日常工作正常有序，上情下達、左右聯絡通暢，為圓滿完成各項任務提供了可靠的保障。

　　車輛管理多年來是辦公室工作的重點環節。我們按照市局領導的要求，嚴格行使管理職能，強化服務意識。針對機關業務用車的熱點、難點問題，制定了《關于加強行業內機動車輛和交通安全管理工作的規定》、《關于修車費、車輛用油管理辦法》、每月公開行車里程與蠔油量等管理制度和操作方法，公車統一集中管理，定點維修，不僅保證了車輛的完好率，而且各項費用也有較大幅度的降低。

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　　三、強化奉獻意識，努力營造團結向上、艱苦奮斗的良好精神風貌。

　　辦公室工作大部分是不干有人找，干了看不著的事情，既專業又煩瑣。因此，不計名利、勇于奉獻、勇挑重擔、樂于吃苦、工作第一、甘于清貧，是對辦公室人員素質的基本要求。根據辦公室實際情況，重點抓了兩個方面的教育引導工作。

　　一是要大興學習之風，不斷引導和鼓勵辦公室人員加強對有益于做好辦公室工作知識的學習，拓寬知識領域，更新知識結構，提高知識水平，并堅持向實踐學，向群眾學，從改革開放和經濟建設中汲取豐富的知識和營養。同時，還注意組織工作人員加強基本技能的培養和鍛煉，不斷摸索做好本職工作的規律，努力成為行家里手;

　　二是強化奉獻精神教育。辦公室工作忙、頭緒多，有時會加班加點，時間一長，部分同志流露出厭倦情緒。針對這一情況，我們通過隨機教育與解決實際問題相結合的形式，使辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業的精神，嚴格要求，經得起鍛煉和考驗，耐得住辛苦、清貧和寂寞，在艱苦的磨練中充實自身，完善自我。

　　通過教育引導使每個辦公室人員在思想和工作作風上逐步實現了四個提高：

　　①是提高了政治素質，做到了在政治上與黨中央保持一致不動搖;

　　②是提高了工作素質，能夠圍繞公司經濟效益這個中心，處理各方面的關系，善于把各方面的力量團結在一起，有效的開展工作;

　　③是提高了心理素質，使辦公室人員真正做到大事誤不了，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒，從容、穩重而又大膽的處理各種復雜事物，保持旺盛的精力和斗志;

　　④是提高了辦公室人員的愛崗奉獻意識，營造了團結向上、艱苦奮斗的良好精神風貌。為了一篇典型的材料，我們坐公共汽車到縣公司和網點了解情況;為了搞好培訓，我們節假日不休息;為了趕材料，開夜車已經成為家常便飯。正是在這種無私奉獻精神的支持下，辦公室的同志們任勞任怨、毫無怨言、積極工作。為圓滿完成各項工作任務，較好的發揮綜合職能部門的作用，為企業的發展貢獻了自己的一份力量。

　　一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發展上，在爭先創優上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認真履行辦公室職責，開拓創新，把我們的工作提高到一個新的水平。新世紀，新形勢賦予了辦公室新的歷史重任，辦公室愿與行業內同行一起奮力拼搏，銳意進取，與時俱進，通過不懈的努力為辦公室的建設和行業的發展增磚添瓦。

　　20xx年 辦公室通用個人年終工作總結

　　同志們：在新春佳節即將到來之際，我們在這里隆重召開年終工作總結暨新春座談會，目的是認真總結過去一年辦公室的各項工作;表彰先進，增強全體工作人員做好工作的信心和決心;安排部署今年的工作，動員大家進一……

　　同志們：

　　在新春佳節即將到來之際，我們在這里隆重召開年終工作總結暨新春座談會，目的是認真總結過去一年辦公室的各項工作;表彰先進，增強全體工作人員做好工作的信心和決心;安排部署今年的工作，動員大家進一步轉變職能、改進作風，強化“參與政務、管理事務、提供服務”三大職能，全面開創辦公室工作新局面。下面，我講兩方面的問題：

　　一、過去一年的工作回顧

　　20xx年對于我區來講，大事多、喜事多、各種矛盾問題多。在區委、政府的直接領導下，針對急劇變化的形勢，我辦全體工作人員始終以“三個代表”重要思想為指導，始終堅持加強學習、提高素質，堅持圍繞中心、服務大局，堅持與時俱進、開拓創新，堅持敢爭第一、勇創一流，堅持艱苦奮斗、敬業奉獻。把工作的著力點放在為領導決策服務上，積極協助政府各區長抓大事、謀大事，團結一心，負重拼搏，扎實工作，不斷提高工作質量和效率，圓滿完成了區委、政府交辦的各項工作任務，為推動全區經濟社會各項事業全面發展做出了應有的貢獻。一是切實加大組織協調力度，調動各方面的力量共同搞好政務服務。一年來，我們先后克服了時間緊、任務重的困難，加班加點，協調組織有關部門制定實施鄉鎮行政區劃調整方案，保證行政區劃調整工作的平穩過度;同心協力，強化措施，共同抵御非典疫情，有效保障了政府機關工作的正常運轉;針對環保污染事件，大力協調督促有關部門盡快采取緊急補救措施，對造紙企業及時進行治理整頓;加大招商引資力度，先后引進**乳業集團、生物飼料兩個大公司前來投資置業;多方協調，對人大、政協辦公大樓以高價位出售，積極支持*賓館建設，貸款1000萬元支持新區廣場及市政府大樓建設;組織籌劃抗非典改陋習萬名群眾大行動、清真美食節等活動;督辦人大代表議案、建議和政協提案共130件，辦復率達100;全年共接待來自、等外省區有關縣市和單位、自治區政府、人大、*市四套班子等上級領導以及區內其他縣市各類參觀考察團39個，接待人員近1200多人。二是大力提高文稿起草和信息、調研、督查工作的質量和水平。高質量籌辦了工業經濟、農業工作、工業園區建設、工業經濟形勢分析、縣域經濟討論等二十多個大型會議和教育、再就業、城市建設懇談會等三十多個中型會議。共修改鄉鎮、部門各類材料近300份，撰寫人代會、全委擴大會、經濟形勢分析會以及*市、自治區匯報等各類材料近200份，起草各類文件200多份。今年的人代會工作報告在市區兩級人代會中得到了較高評價。特別是對上報自治區爭取資金、爭取項目和有利于利通區發展的請示報告等文件特事特辦、急事急辦，提高了政府工作的效率，確保了政府工作的快速、高效運轉，使區委、政府領導對辦公室工作的滿意度有了新的提高。圍繞工業、農業、社會保障和再就業、奶牛科技園區建設等重大工作進行深入細致的調研，督查任務的落實。全年共組織撰寫信息150多條，被自治區、*市采納70條，真實、有效、及時地反映了我區政治、經濟、社會等各方面的熱點、難點、焦點問題，為政府領導掌握情況，進行決策提供了全面依據。三是切實加強信訪、法制、外事工作。全年共接待處理來信來訪2141人次。先后對全區240名執法上崗人員進行了執法資格培訓，有近200人取得行政執法證件。四是加大政府信息化工程建設力度。爭取自治區產業辦支持資金45萬元、政府投入20萬元，完成了政府辦公樓的綜合布線、機房設備的購置、與互聯網連接等工程，通過網絡發布信息400多條，其中“西部乳都”的建設、中心文化戶的建立等重要信息，引起了全國眾多媒體的關注。此外，通過抓干部職工思想道德和職業道德教育，抓機關文化建設，抓后勤保障工作，抓扶貧幫困工作，轉變機關作風，促進辦公室政治文明和精神文明建設，樹立了新的政府形象。

　　總的來講，20xx年，是我辦全體工作人員奮勇拼搏、務實苦干的一年，更是各項工作喜獲碩果的一年。在大家的共同努力下，辦公室獲得了“六強堡壘”黨支部、利通區文明單位、年度工作先進單位等榮譽稱號。這些成績的取得，離不開政府各區長及各部門領導同志的關心、支持，也是辦公室全體工作人員兢兢業業、任勞任怨、腳踏實地、辛勤奉獻的結果。在此,我代表辦公室班子,向大家表示衷心的感謝,并向理解和支持我們工作的各位家屬表示誠摯的問候!

　　二、堅持與時俱進，努力開創辦公室工作新局面

　　今年，國內外形勢發生了許多重大而深刻的變化。就我區而言，工業經濟將面臨換檔升級，企業要進一步深化改革;農業和農村經濟發展將面臨前所未有的重大機遇，“西部乳都”建設進入關鍵一年;城市建設和其他社會各項事業也正面臨大發展、快發展的新形勢。對于辦公室來講，我們面臨的工作任務將會更加繁重而艱巨。我們要有清醒的思想認識和充分的思想準備，要始終以“三個代表”重要思想為指導，把認識統一到區委、政府經濟建設的中心工作上來，樹立強烈的發展意識、創新意識、精品意識。努力實現三個轉變，即由注重辦好具體事物向既能辦好具體事物、又善于抓大事、謀全局、當高參轉變，由注重做好當前工作向既能做好當前工作、又善于從實際出發搞好超前服務轉變，由注重完成領導交辦的任務向既能優質高效完成領導交辦的任務、又善于自覺開動腦筋、主動服務、創造性工作轉變。要在繼承和堅持過去的好傳統、好做法的基礎上，與時俱進，跟上時代，跟上形勢，不斷研究新情況，把握新規律，以新思路推動辦公室工作不斷上水平，上檔次，以辦公室工作的高效率保障政府工作的快速運轉，確保區委、政府制定的各項任務目標得到順利實現。

　　一要圍繞中心工作，當一個好參謀。一是要在綜合協調上下功夫。要把握全局性、增強主動性和實踐性，密切關注經濟建設中全局性、戰略性、前瞻性的大問題，主動站在領導的角度去換位思考，想領導之所想，想領導之未想，為政府決策的民主化、科學化當好參謀。要做到領導布置的任務不延誤，群眾提出的要求不斷路，單位的形象不受影響，任何差錯不發生，做到眼尖、手快、嘴緊、腿勤，充分發揮主觀能動性，盡的努力滿足、適應領導的工作需求，完成領導交辦的任務。二是要在督察落實上下功夫。要緊緊圍繞政府的中心工作，加大工作力度，不間斷地定期開展督查工作，既查工作進度，又查實際成效，確保政府制定的各項工作落實到位。對沒有落實的，要反復督查，直到落實為止，通過強有力的督促檢查，推動政府各項工作的進展。三是要在信息調研上下功夫。要形成人人搞調研，人人有任務，全員參與的大調研格局。按照“圍繞中心、貼近實際、深入調研、多出精品”的思路，緊緊圍繞三個文明建設中的重點、難點、深層次問題，確定調研計劃，從多角度、多側面展開思考，努力增強調查研究的針對性、實效性，提高調研成果在領導決策中的轉化率。四是要在文稿寫作上下功夫。文秘人員要刻苦鉆研，厚積薄發，精益求精，要多寫、勤思、樂創、善收，不斷提高文稿起草的質量和水平，以高質量的文稿為領導提供高質量的服務，為領導決策提供科學、準確依據。

　　二要注重自身建設，造就一支硬隊伍。一是要加強學習，不斷提高綜合素質。要深入開展鄧小平理論、三個代表重要思想、xx大及xx屆三中全會精神的學習，以“三個代表”重要思想統領辦公室工作，進一步強化發展意識，宏揚時代精神，牢固樹立宗旨觀念。要加強文化知識和專業知識的學習，全面掌握辦公室業務知識，努力學習歷史、文化、科技等社會科學知識和自然科學知識。特別要認真學習市場經濟知識、不斷提高自身的綜合素質，努力形成既有業務專長又有多方面才能的復合性服務群體，增強做好辦公室工作的本領。要深入基層、深入群眾、深入一線，開展調查研究，從實踐中求取真知，增長才干，提高水平。二是要加快職能轉變。要適應新形勢、新要求，努力在思維方式和工作方法上求創新。把工作的著力點放在想大局、議大事上，加強審核把關、督查落實和跟蹤調研，抓好政府各項重大決策的實施和落實。要轉變封閉守舊的工作方式，增強工作的開放度，加強同上下左右的聯系，拓寬視野，增長見識，活躍思維，提高工作水平。三是生活上要廉潔。在工作中，辦公室每一位同志對自己都要高標準、嚴要求。要管好自己的嘴，管好自己的手，管好自己的腿。真正樹立起一種“勤政、廉政、講公正，求實、務實、抓落實”的良好風氣。要強化服務意識，堅決克服“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”的現象，不當聾子、不做啞子、不捅婁子、不掉鏈子、不賣關子、不繞彎子，全面樹立政府的新形象。

　　同志們，新年伊始，萬象更新。讓我們在區委、政府的領導下，以全新的理念，全新的思維，全新的工作方法和工作態度，奮發有為，開拓進取，扎實工作，努力開創辦公室工作新局面。

　　最后，祝愿大家在新的一年里萬事如意，身體健康，闔家歡樂。

　　20xx年 辦公室通用個人年終工作總結

　　回顧近幾年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現將主要情況小結如下：一、主要工作情況1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。認真學習鄧小平理……

　　回顧近幾年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現將主要情況小結如下：

　　一、主要工作情況

　　1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。

　　認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神，積極參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。

　　20xx年 辦公室通用個人年終工作總結工作總結

　　2、加強業務學習，提高工作能力，做好本職工作。

　　重視學習業務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。

　　3、勤奮干事，積極進齲

　　認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚，協助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日趨正規化、規范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。

　　4、成績斐然，爭取長足進步。

　　幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、～、妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，取得了一定成績。

　　二、存在不足

　　一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。

　　三、今后努力方向

　　不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。