辦公室工作年終工作總結及計劃（精選14篇）

辦公室工作年終工作總結及計劃 篇1

　　20xx年，寶安區中心區規劃建設管理辦公室在區委區政府及中心區規劃建設領導小組的正確領導下，以建設現代化、國際化先進城區為目標，緊緊圍繞“兩區一中心”戰略，統籌全局、開拓進取，抓重點、攻難點、調思路、促轉型。規劃設計方面，組織開展了中心區濱海片區、碧海片區等近10項規劃設計工作;民生建設方面，加快推進了圖書館、青少年宮等5大公共設施及近10項市政設施建設工作;規劃管理方面，會同相關部門完成了20多項建筑方案設計審核及規劃驗收;產業引導方面，積極與多家意向優質總部企業進行深度洽談，完成了企業綜合評估報告，切實推進企業總部落地工作。寶安中心區向現代化、國際化先進城市示范區更邁進了一步。

　　一、20xx年主要工作回顧

　　(一)全面落實“兩區一中心”戰略，高標準開展西部城市中心規劃設計工作。

　　一是先行開展中心區規劃發展策略研究。為落實區五屆一次黨代會精神，按照政府工作報告所制定的發展目標，我辦從“全區聯動”、“空間輻射”、“功能拓展”、“優化交通”、“低碳環保”、“創新管理”等方面先行開展中心區規劃研究，提出了落實“兩區一中心”戰略、做好西部城市中心規劃先行研究的報告，獲得魯毅書記和張備區長的肯定并做出了批示。二是實施中心區周邊影響區域發展策略研究。為落實“兩區一中心”戰略，發揮中心區的輻射作用，我辦對前海、大鏟灣、大空港等寶安中心區周邊影響區域的城市發展策略進行了系統梳理和研究，提出將寶安中心區及周邊影響區域打造為“兩區一中心”核心板塊，并對新安南片區和西鄉老城區空間開發指引進行了研究。三是組織完成了系列專項規劃設計工作。組織并完成了中心區道路空間研究、中心區對外交通銜接規劃、中心區慢行系統規劃、中心區景觀路工程(二期)方案設計、中心區都市綠環景觀方案設計等一系列專項規劃設計工作;通過國際咨詢完成了碧海片區商務島、商業島城市設計成果;開展了寶安中心區濱水地帶城市設計，并已完成初步成果;完成了“寶安中心區與南山前海片區銜接地帶規劃專題研究”，并將該成果納入濱海片區城市設計和法定圖則成果中;開展并完成了中心區與南坪快速路銜接、地鐵軌道11號線中心區站點地下空間銜接、中心區濱海水環境改善對策等方面的專項研究工作。

　　(二)提升城市綜合服務功能，加快推動重大公共及市政設施建設項目。

　　一是推進重大公共設施建設進度。我辦完成了圖書館，青少年宮、婦幼保健院、N16區街邊綠地等項目的前期工作，成果已移交區工務局組織實施。目前，圖書館項目已封頂;婦幼保健院、N16區街邊綠地及地下停車場項目已開工建設;青少年宮計劃于今年內開工建設，現正推進2大項目的周邊景觀工程及海濱廣場(二、三期)東側地下空間工程的設計工作;與華僑城集團、市出版發行集團等企業就演藝中心、海濱廣場公園建設及經營管理模式進行了洽談，并擬訂了初步方案。二是開展市政設施建設前期工作。為改善中心區的交通環境，我辦20xx年組織完成了8條市政道路的前期規劃工作，并移交區土地整備中心等部門組織實施;繼續推進包括海秀路在內總長約20公里的市政道前期工作。三是開展中心區環境景觀綜合治理。為改善中心區環境面貌，我辦根據區政府統一部署組織編制了《中心區環境綜合整治工作方案》，并會同區城管局、新安街道辦等部門對中心區環境進行了治理，有效地提升了城市景觀環境;同時還對中心區濱海地帶景觀環境提升進行設計，并交由區城管局實施，現已建成并對公眾開放，成為中心區觀海休閑的新場所。

　　(三)科學謀劃產業定位，推進優質總部企業入駐及重大社會投資項目規劃建設。

　　一是吸引現代服務業總部經濟項目落地。我辦積極完善現代服務業和總部經濟區詳細規劃設計，完善商務辦公區、核心商業區、濱海地帶未出讓土地策劃，力求土地利用效益最大化，統籌、協調推進招商引資工作，優先引入符合中心區總部經濟區用地準入條件的總部經濟項目。目前，農村商業銀行和中小企業總部已成功落地;神州通、怡亞通、寶安集團總部用地已進入出讓程序;已開展了第三批擬入駐中心區總部項目初步選址工作;爭取近期引入光大國際、國華人壽等戰略投資者和大型國企進駐中心區。二是推進社會投資項目規劃建設。我辦根據《寶安中心區規劃建設管理辦法》的相關規定，認真履行中心區規劃管理職責，已會同規劃主管部門完成了20多項建筑方案設計審核及規劃驗收;協調推進了華僑城酒店、中興公司酒店、壹方中心等社會投資項目高標準規劃建設，華僑城酒店基本完成主體工程，中興公司酒店正進行規劃設計，壹方中心綜合體即將開工建設。

　　上述工作成績，是在區委區政府的正確領導和大力支持下取得的，得益于“兩區一中心”戰略的貫徹執行，也是我辦全體干部職工努力拼搏的結果。同時，工作中也存在一些不足和亟需解決的困難，主要體現在三個方面：一是協調市規土委高標準編制中心區碧海片區法定圖則。二是加大中心區優質總部項目引入的統籌協調力度。三是加快中心區濱海水環境改善規劃建設進程。

　　二、20xx年工作計劃

　　20xx年，我辦將進一步落實區委區政府“兩區一中心”戰略，全面推進西部城市中心規劃建設工作，以“四大公建”為抓手，以特區一體化和深港共建前海現代服務業合作區為契機，完善城市功能，提升空間品質，著力發揮中心區對全區發展的輻射帶動作用，力爭在總部經濟型企業落地方面取得較大突破。

　　(一)完善中心區規劃設計，打造西部城市中心。

　　一是高標準開展中心區規劃發展研究工作。為實現與前海共同打造深圳西部城市中心的發展目標，我辦將引入先進的規劃設計和城市發展理念，針對性開展土地利用、慢行系統、公共空間特色營造及地域文化、建筑景觀環境、水環境治理、城市經濟、城市更新單元式開發研究工作。二是深化中心區城市設計和專項規劃設計。深化核心區城市設計、中心區建筑風貌設計，完善濱水地帶城市設計，在中心區周邊影響區域城市發展策略研究成果指導下，開展新安南片區和西鄉老城區域城市設計工作。

　　(二)加強與前海、大鏟灣協調，塑造標志性濱海灣區。

　　加強與大鏟灣功能、交通、空間環境銜接，高標準完善中心區濱海地帶規劃設計，協調推進大鏟灣港產城融合發展。加強與前海、大鏟灣協調，共同推進改善濱海水環境規劃建設工作，塑造具有復合功能、充滿活力的濱海灣區。

　　(三)推動公共及市政設施建設，完善區域配套體系。

　　一是加快中心區公共設施建設進度。20xx年，我辦將深化完善演藝中心以及海濱廣場工程設計方案，確保圖書館、青少年宮、婦幼保健院、街邊綠地及地下停車場高質高效建設;開展中央綠軸配套設施及地下空間規劃設計工作，創新建設模式，合理引入社會資金參與投資建設、經營管理。二是完善中心區交通網絡及市政配套設施建設。加強與前海地區、大鏟灣港區的交通銜接，進一步落實中心區對外交通銜接規劃，提出近期完成的工作事項;完善中心區核心區交通體系規劃，完成核心區綜合交通詳細規劃;繼續加大力度推進中心區市政道路建設的前期工作;在現狀調查的基礎上，進一步完善地下管線的規劃和建設。

　　(四)開發利用地下空間，促進中央商務區協調發展。

　　為完善城市功能，增加中心區城市空間容量，改善地面環境，提升城市品質，引導中心區地下空間資源科學合理有序開發，我辦借鑒國內外先進城市在地下空間開發利用方面的成功經驗，并結合中心區中央商務區的實際情況，完成寶安中心區(核心區)地下空間詳細規劃設計，推進總部經濟區地下公共空間規劃建設工作。

　　(五)吸引優質總部企業落地，推動中心區產業升級。

　　重點推進現代服務業和總部經濟區開發建設工作，進一步完善現代服務業和總部經濟區的詳細規劃設計，完善商務辦公區、核心商業區、濱海地帶未出讓土地策劃，力求土地利用效益最大化;統籌、協調推進招商引資工作，優先引入符合中心區總部經濟區用地準入條件的總部經濟項目;推進農村商業銀行總部、中小企業總部大樓高標準規劃建設，跟蹤好光大國際、國華人壽等戰略投資者進駐事宜，統籌協調寶安集團、神州通、怡亞通等企業總部項目落地。

　　(六)打造高端規劃設計展廳，拓展招商引資渠道。

　　為有效地宣傳推介寶安中心區規劃建設成果，展示現代化、國際化先進城區的美好藍圖，20xx年我辦將在充分整合區委區政府辦公大樓內部分空間的基礎上，運用現代高科技展示手段，打造中心區高端商務接待和招商引資規劃展廳，使其成為宣傳展示中心區規劃建設成果的最佳平臺。同時，借助這一平臺推動招商引資工作。

辦公室工作年終工作總結及計劃 篇2

　　今年以來，黨政辦公室緊貼街道黨委、辦事處的工作重心，圍繞中心，服務全局，以“學習型、服務型、創新型、效率型”辦公室為目標，充分發揮協調服務、辦會辦文、后勤保障等職能作用，不事張揚，埋頭苦干，開拓創新，扎實工作，進一步提高辦公室工作的制度化和規范化水平，有效地保障了機關正常有序運轉。從而保障了黨委、辦事處各項工作的順利開展和機關的協調高效運轉。

　　一、樹立奉獻精神，強化服務意識，努力做好協調服務工作

　　黨政辦公室的工作就是服務，服務就意味著奉獻，沒有奉獻精神，沒有吃苦耐勞的作風，服務就沒有積極性、主動性和創造性，就難以勝任這項工作。因此，在日常工作上，我們將愛崗敬業，強化責任意識，扎實做好值班等本職工作，作為每一個辦公室人員的起碼要求，及時上傳下達、準確傳遞各類信息，確保各類緊急性和突發性事件得到妥善處理。在協調服務上，不管事情多繁雜，都努力做到奉獻而不索取，耐得住工作清苦，變壓力為動力，把心思用在工作上，正確處理名與利、苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關系，努力在平凡的崗位上做出不平凡的業績，在工作中展現自己的人生價值。

　　黨政辦公室工作是一項系統工程，僅僅依靠某個人的力量是遠遠不夠的。在工作中始終堅持樹立“一盤棋”的思想，對領導交辦的任務及時協調，隨叫隨辦;對多項活動綜合權衡、通盤考慮、統一安排，用足內力、巧用外力、形成合力，不斷建立健全與各部門有機結合的工作組織體系，逐步形成覆蓋廣泛、協作配合、高效運作的統籌聯動機制;注重摸實情、講真話，獲取第一手材料，增強感性認識，提升理性認識，及時準確地反映機關干部的要求和呼聲，把基層干部和廣大群眾的創造性成果匯總綜合，努力做到“服務無遺漏、管理無縫隙”，來客接待服務水平不斷提高。

　　二、嚴格制度，規范辦公室日常工作

　　今年以來，黨政辦公室共收文1600余份，發文500多份，籌備各類會議66場次，接待來客80余次，接待來訪群眾40余人次。在辦文、辦會、辦事等方面，辦公室均嚴格按制度辦事，按程序辦事，按規定辦事，保證了辦公室正常、有序、高效運轉。辦文辦會方面：嚴格遵守有關規定，規范辦理程序，提高文稿質量，提高工作效率，并規定了專人負責印信管理和傳真收發工作。會務安排、會議材料準備、會場布置等都基本上做到了嚴謹有序，周密細致。接待來客基本做到了熱情周到、有禮、有節;接待群眾來訪時，做到了有問必答，件件有登記，事事有回音。在后勤管理上，通過采取細化責任、建章立制等措施，努力抓好機關衛生、車輛管理和機關后勤等工作。合理調配車輛，嚴格遵照公務用車規定安排使用公車，要求司機加強自律和車輛的日常保養、維修管理，保證車輛正常運轉;制定措施，對保潔人員嚴格要求，保證機關衛生、干凈、整潔。活動安排方面：辦公室制作了請示報告單、公文處理單、會議通知單、活動安排表等一系列活動安排表格，各部門安排的活動、會議必須先向辦公室申報。綜合協調方面：進一步加強與市直有關單位的聯系溝通，加強與周邊鎮街黨政辦公室的聯系溝通，不斷學習先進經驗。同時，加強了部門之間的聯系溝通，促使各項工作保持步調一致。

　　三、勤修內功，促進整體素質的提高

　　今年，辦公室狠抓內部建設，勤修內功，不斷提高全體人員的整體素質。一是加強學習。學理論、學業務，充分利用各種資料書籍，組織全體人員學習政治理論、業務知識，不斷提高全體人員的理論水平和專業知識水平。二是加強實踐鍛煉。要求全體人員多下社區、居委，多搞調查研究，多寫各類文章，使之在工作中學習，在實踐中進步。三是加強作風建設。開展了“強素質，樹形象”活動，加強了宗旨意識教育，強化求真務實意識，甘于奉獻意識，增強了辦公室的凝聚力和戰斗力。

　　下步，黨政辦公室將緊緊圍繞街道的各項工作安排和工作目標，團結協作、扎實工作，為確保年度任務的圓滿完成，將重點做好以下工作：

　　(一)進一步提高辦文辦會水平

　　進一步提高辦文辦會質量，確保下半年辦文辦會從細、從嚴、周密、高效，嚴格發文標準，提高發文質量，做到文件的及時收發、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現象。完善各項規章制度，嚴格按照制度辦事，做到收文有規范、辦會有制度、辦事有紀律，各項工作有章可循、有據可依。

　　(二)全心全意做好接待工作

　　要不斷加強個人修養，自覺提高接待標準，學習兄弟鎮街在接待工作上的先進工作方法，努力適應新形勢下接待工作的需要，樹立辦公室的良好形象。

　　(三)任勞任怨做好服務保障工作

　　一如既往地抓好機關的后勤保障工作，為黨委、辦事處解除后顧之憂，為領導、同事提供良好的工作環境。

　　下半年，黨政辦公室將以求真務實、開拓進取的作風，扎實工作、奮發有為，爭取更大的進步，為北辛街道經濟社會的全面發展作出新的更大貢獻。

辦公室工作年終工作總結及計劃 篇3

　　冬去春來，又將歲末臨近，不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的公司來說，免不了會在年終歲未對工作本職及自己進行一番“盤點”，也是對公司及自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司最熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。

　　回顧一年來的工作，我在公司總經理的正確領導、各廠區及各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發揮了總公司服務各廠區基層、各部門，以總公司輔助的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

　　一、20xx年的工作回顧。

　　1、總公司管理部的日常管理工作：總公司管理部工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為總公司總負責管理部全盤工作，我自己清醒地認識到，管理部是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐，是推動各廠區各項工作向確定目標前進的中心。細數管理部的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。管理部工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：

　　1)行政統籌工作的關鍵是事務控制和內部管理。行政事務工作的內部分工、業務文員的管理、辦公室、各細段落等資料的分配整理等工作管理維修等的監管。

　　2)切實抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作及公司辦公設備維修保養。

　　3)愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。

　　4)做好協調工作。管理部工作為后勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，管理部以溝通協調作為開展工作的切入點，更注重與各部門的協作配合工作計劃

　　5)負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神。

　　6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、業務類等等，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。

　　7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關規定規范人事制度。

　　二、工作中存在的問題。

　　自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧這一年來的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：

　　1)公司基本制度是我與同事們近四年來一個一個建立完善，但隨著公司的發展及需求，沒有做太大的改動，一些細節還是不夠。

　　2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。

　　3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。

　　三、20xx年的工作計劃。

　　1、充滿希望的20xx年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年里，希望公司最高主事官不斷學習，要求各廠區/各部門主管及技術/品質/工程等人員，認真學習提高工作水平，為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量，努力做到：

　　1)加強學習，拓寬知識面。努力學習電源專業知識及制度常規認識。加強對行業發展的了解，加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。

　　2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給主事官及總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作。

　　3)注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

　　4)在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，持續改進各廠區/各部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。總經辦及管理部的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。

　　5)全面提高執行力度，狠抓決策落實，遵守公司內部各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值。

　　2、持續提升人力資源管理水平。

　　1)做好招聘及錄用等各項相關工作，保證主管及工程技術人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們，當代企業的發展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中，最關鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業的第一資本，世界上只要有了高素質的人，什么人間奇跡都能夠創造出來。在企業管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法，也是構建和諧企業，提升企業競爭能力的重要手段。

　　2)明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從公司各項管理制度紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化，提高操作性。

　　3)加強組織人員(基層管理干部)結構優化創新，組織結構設置進一步科學化，人員結構進一步合理化。本著精簡、統一、高效的原則，逐步優化管理層級，建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理，提高工作效率。

　　4)加強人才引進培養，為公司的可持續發展創造動力。引進人力競爭，形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發展空間，引導員工樹立與企業共同發展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進儲備工作。

　　6)加強員工教育培訓體系創新，創建學習型、知識型企業。作為總負責人，應該根據公司的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。做到統一規劃、組織實施。所以，今年總經辦及管理部的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。

　　3、強化協調能力。

　　協調，是總經辦與管理部協助公司進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設置中，一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進一步做好協調工作意義重大。總經辦及管理理部最高主管在協調工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系，最后在全局利益上達到協調統一。

　　四、新年展望和目標

　　新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。20xx年，我希望各廠區/各部門要認真總結經驗，戒驕戒躁努力工作，力爭取得更大的工作成績。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。

　　五、再強調幾句

　　1、新的一年各部門課級/組級/班級/技術/品質等人員流動每年性控在20%以下;

　　2、新的一年希望制定課級以上人員，除特別情況外，可以不加班;

　　3、新的一年希望制定辦公室及相關間接人員，可以不加班(在完成本職及上級交辦事務后);

　　4、新的一年希望公司各級主管徹徹底底實際上下級/層次管理，杜絕越職越權越部門報告、請示、安排、交辦等等各項事務;

　　5、新的一年希望公司特別重視并投入5S管理，特別是各生產單位;

辦公室工作年終工作總結及計劃 篇4

　　忙碌中的20__年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，在總經理室的領導下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。經過一年來的學習、工作，使自我慢慢成長和完善，使自我的行為標準、思想覺悟和工作本事盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，默默的行使著職能，發揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個項目進行供給著保障和支持。現將一年來的工作總結匯報如下：

　　一、日常主要工作

　　1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

　　20__年_月至__月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告__份;整理對外發文___份;整理外部收文___份，認真做好公司各類文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

　　2、協助公司領導，完善公司制度

　　根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據各項制度執行情景修訂《員工制服及使用管理制度》等。

　　3、完成公司證照年審、變更工作

　　公司營業執照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎，20__年_月份，順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發展需要，資產變更后需進行變更工商登記。于20__年_月_日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經營打下基礎。并配合總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料，于20__年_月完成資質證書變更工作，為公司順利發展打下基礎。于20__年_月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。

　　4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作

　　對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。

　　5、做好公司活動組織及企業文化宣傳工作

　　2020__年初，_遭遇大雪，綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰，對管理區域及政務區指定區域積雪進行掃除;5月4日青年節組織公司青年團員參加植物認養活動;_月，組織各項目員工開展從細節入手，提高服務質量大討論活動。_月，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于_月_日完成公司在《_物業》上刊登公司信息工作。

　　6、其他工作

　　綜合辦公室是一個與其他部門聯系最多的部門，在各部門、項目與總經理室之間擔當著橋梁的主角，20__年在總經理室_總的引導下，轉變工作意識，變為為各項目能順利開展工作的服務者，在大項目、小公司的環境引導下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環境的督察及重大節日值班安排工作。

　　二、不斷學習，努力提高自身素質

　　一年來，我時刻秉承把工作當成學習，把學習當成工作的信念，努力在日常工作中不斷學習。經過電視、報紙、網絡等傳播渠道及時了解當前形勢;經過向身邊的領導、同事學習，及時掌握工作方法;此外，我還利用業余時間，自行出資進行提高式在職再教育，以經過不間斷的學習來更新知識，從而努力提高自身素質，以不落后于企業發展的要求。

　　三、存在問題

　　一年來，雖然能按時按照領導的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表此刻：

　　1、綜合協調本事方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時抓住領導給予的提升機會。

　　2、行政工作事多面廣，有時研究問題。

　　3、物業理論知識水平欠缺。

　　四、今后努力方向

　　1、繼續搭建好并發揮好行政管理系統的基礎平臺作用，發揮部門團隊的合力，重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務職能，繼續加強對各部門、項目部的聯系，創立公司良好的溝通網絡。

　　2、提升個人綜合素質，以適應公司的快速發展。作為行政工作人員，要不斷的學習，見賢思齊，見不賢而內自省。同時，還需必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務實的工作作風。 公司是我家，發展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實、做好，與公司一齊成長!

辦公室工作年終工作總結及計劃 篇5

　　我于6月22日入職，至今工作已經滿兩個月了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職兩個月來的工作，做出如下總結:

　　一、展館相關事務(助理工作):

　　1.前期協助企劃經理處理展館開館的相關事務，制作培訓課件，對講解員進行相關培訓。包括:禮儀培訓，相關展品的背景介紹，整個流程的相關介紹;

　　2.與涂經理對接，積極做好合同，展館介紹以及其他日常事務;

　　3.開業前準備:1)每天提前到場查看當天的工作進展狀況。2)配合施工人員對展館的布置，燈光對位，畫的擺放等，和施工方協商保證開業前展館布置的順利進行;

　　3)開業后，主動積極承擔講解。完成相關任務。

　　二、人事專員工作:

　　一、拓展招聘渠道:

　　目前公司的招聘渠道僅有人才網，為了滿足當前人才需求。此項任務迫在眉睫。

　　1.目前入公司后，拓展的招聘渠道有:58同城，百姓網，趕集網，小魚網，百度網，閩南人才網，新工作人才網。以上招聘網站部分需要付費才能使用;

　　2.通過以上網站為公司找到合適的人才有場務，放映員，保潔，電工。為公司有效地節約了人力資源成本;

　　3.對各大人才網熟練使用，并能及時收集相關有效地信息并儲存。

　　4.與招聘網的聯系人保持良好的關系，以確保有需要招聘的及時聯系。

　　三、招聘工作:

　　1.發布招聘信息:

　　對日常的招聘崗位進行分析，包括:崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后，根據崗位的情況，選擇相應的人群，從而選擇相應的招聘渠道，找到合適的人員。

　　2.與用人部門進行溝通，了解招聘需求。根據用人部門的要求選擇合適的招聘渠道，對人員進行簡歷篩選，面試，復試，招聘合適的人才。

　　3.建立有效的人才庫

　　對有用的人才及時儲備，以便臨時招聘用工時選用，為了滿足10月份即將開業的商場所需求的大量中高級人才，簡歷若干個文件夾，儲備有效的簡歷60幾份。

　　4.在專業人才急需的情況下，采取各種方法吸引優秀的人才。公司實力的競爭除了資金外，人才的競爭也是至關重要的。

　　5.如有到人才市場等招聘場所，了解其相關信息。掌握最新的行業動態。如有合適的人員順便招聘。

　　工作體會:來到公司招聘的崗位有涉及到專業技術人員，如土建工程師;高級管理人員，如進出口財務經理;對相關的專業知識有所欠缺，針對這一問題，主動搜集相關崗位的信息學習，以提升自己的專業技巧。目前有平面設計師崗位因薪酬，專業等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進行中。

　　計劃采取如下措施改進工作:

　　1)對專業對口，經驗豐富，設計能力較強的人員工資可相應提升;

　　2)拓展招聘渠道，積極收集合適的簡歷;

　　3)注意對已有意向的人員，針對其實際情況，吸引并留住人才。

　　四、員工關系工作:

　　1.從6月份，我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理，熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當天，帶領新員工熟悉公司的熟悉各個部門，積極了解其近期上崗的工作心態，對其進行人文關懷。

　　2.對于有離職意向的員工，了解其原因。對其進行心理疏導，使其能夠感受到公司對他的關注，以便盡好的服務于公司。

　　3.與各部門人員進行良好的溝通，處理好臨時事務。

　　五、行政事務

　　目前人事行政部有3個人，在時間可協調度的情況下。處理行政事務。

　　臨時事務的處理，包括保安，保潔等，

　　個人能力分析:

　　優勢:親和力較好;具備一定的溝通、組織協調能力;能虛心接受聽取別人的意見，認同海天集團的企業文化;具備一定的人力資源管理知識及經驗。反應靈活，能較好的控制自己的情緒，工作認真負責，有責任心。

　　劣勢:鍛煉自己為人處事的能力，加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員，對各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時候加強對情緒的調整。

　　提升措施:

　　1)充分學習公司的相關制度、文件，有助于個人和企業遠景的統一;

　　2)反省自己，針對工作中的不足進行改進;

　　3)深入學習人力資源相關專業知識;

　　4)針對工作中進展不順利的問題，理清思路重新整理;

　　工作總結:

　　人力資源工作是一個“潤物細無聲”的工作。如何更好的服務于公司各個部門，需要有較強的抗壓力，靈活度，如何把各種瑣事處理的妥當是一門學問。人事做為公司窗口，除了招聘面試外，良好的職業素養有利于應聘者者對公司的認知，從而介紹更多優秀的人才為公司服務。提高公司整體的形象。

　　在入職的兩個月，我能夠勝任公司交予我的招聘任務，也希望在這個模塊做的更好。我希望能夠以最飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻。無論是任何事情我都能盡職盡責，高效的完成任務。

　　這兩個月的基本完成了領導安排的各項事務，這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!以上是我兩個月以來，工作、思想情況的總結。我將會一如既往去工作，以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己，充滿熱情的去工作。盡最大的努力，完成領導交給我的一切任務。

辦公室工作年終工作總結及計劃 篇6

　　一年來，在公司領導的支持與各部門的積極配合下，協助全體員工圓滿完成了各項工作需要。做為公司的職能部門，在行政管理方面辦公室起著重要的作用。當面對辦公室人員少、任務重、頭緒多的工作局面，始終盡職盡責、拼搏進取、任勞任怨、自我加壓，努力使各項工作做到最好，并積極配合公司各領導以及各部門的工作需求。其中在行政管理、月報考勤、數據統計、人事管理、檔案整理、完善制度、后勤服務、與學院綜合溝通協調等方面，充分發揮了辦公室的職能作用。根據本年度工作情況與存在的不足做以下工作總結：

　　一、20xx年工作總結

　　1、 在行政管理方面：做到了員工人事檔案、合同檔案、公司文件等工作的清晰明確，嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的文件及時處理;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務等工作的正常有序。

　　2、在考勤、月報統計方面：能及時、準確完成各部門的月報統計，并針對人事、考勤等方面做好各種統計表、審核，并完成匯報工作。

　　3、在檔案整理方面：努力做好公司各類檔案、文件資料的管理，做到不遺失，查閱方便迅速，并及時存檔完善歸檔手續，真正做到了手續程序化，管理規范化。

　　4、在完善制度方面：為加強公司的各類管理，提升各部門管理水平，完善了各種規章制度，使各部門步入管理制度化、經營規范化的現代管理模式。

　　5、在后勤服務方面：針對各部門后勤工作，積極采取有效措施予以妥善解決;對防火、防盜等安全工作做到警鐘常鳴，凡重要節假日都會布置值班人員并做好檢查，創造了一個安穩、舒適、干凈、整潔的辦公環境。

　　6、在與學院綜合溝通協調方面：為保證公司各項工作的正常開展和順利進行，能夠及時做到與學院各部門溝通，并能掌握學院各項基本計劃，配合學院完成各項基本工作。

　　二、20xx年工作計劃

　　1、努力提高辦公室人員的綜合素質，加強業務學習，強化服務與管理意識，做好員工日常工作的考核，更好的配合領導以及各部門的工作需求，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

　　2、努力完善與學院各部門的溝通協調能力，掌握各種溝通技巧，并能從中更好的安排各項工作。

　　在即將來臨的20xx年里，辦公室要緊緊圍繞公司中心工作，在各項重大活動、事件、決策過程中，發揮應有的組織、協調和服務能力，有效保證工作的正常運轉。以“嚴、細、深、實、快、高”的工作理念為目標，追求更高的工作效率，更優質的服務質量和更順暢的運轉機制。認真總結辦公室以往成功經驗的基礎上，結合不斷拓展的實際內容，開創辦公室新局面。

辦公室工作年終工作總結及計劃 篇7

　　近年來，我們總公司辦公室認真貫徹落實縣委、縣政府的各項安排部署，大力踐行“x”重要思想，本著“服務到位、協調到位、把關到位、參謀到位”的工作原則，充分發揮辦公室的職能作用，較好地完成了各項工作任務。在具體工作中，我們主要有三個方面的做法和體會。

　　現將x年工作總結報告如下：

　　一、圍繞中心工作搞好全方位服務

　　搞好服務是辦公室工作的“主旋律”。應對經濟發展的新形勢和新任務，我們找準工作的著力點，努力為公司黨委帶給優質高效的服務。

　　一是圍繞各項會議精神的安排部署，用心做好傳達貫徹工作。結合縣委、縣政府有關會議精神和總公司經濟工作會議的安排部署，我們聯系企業實際，列出工作重點，及時深入到企業進行會議精神的宣貫、檢查和落實。在宣貫上，我們注重會議精神的理論性與企業工作實際性的相結合、相統一，不斷增強會議精神宣貫的針對性和有效性，進而把企業廣大干部職工的思想和行動統一到了“跨越式發展的目標實現”和“構建中等旅游城市的總體規劃”上來；在檢查上，我們堅持實事求是的原則，做到件件有著落，事事有回音，保證了工作的有效進行；在落實上，我們著重在服務、幫忙上下功夫，進行廣泛深入的調研，摸實情，查癥結，指出企業存在的問題，明確發展方向，當好向導，確保企業各項工作落到實處。

　　二是圍繞黨委工作的重心，做好對領導的服務。我們充分發揮辦公室參與政務、管理事務、綜合服務的職責，認真當好領導的參謀和助手，確保優質高效的服務。我們想領導之所想，針對企業改革發展過程中的“急、難、險、重”問題，做到有準備、有分析、有推薦、有安排；我們做領導之所需，經常深入一線，加強對改制企業職工關心的熱點、難點問題的調查研究，做到底數清、狀況明，切實為領導決策帶給“第一手”材料。尤其是在保先教育活動過程中，我們針對“保先教育”時光緊、任務重、材料多的實際狀況，從服務于黨委的大局出發，以高度的政治職責感、務實的工作作風和強烈的時效精神，持續辦公室工作高效運轉。在“保先教育”材料的整理與打印上，我們幾乎沒有“八小時五天制”的概念，八小時以外仍在工作，雙休日照樣加班，從而使得“保先教育”圓滿結束。

　　三是圍繞企業重點難點問題，做好對基層的服務。我們用心做好企業體制改革工作，針對生產經營困難、資金缺乏、面臨停產的企業，在盤活閑置資產、安排就業、持續穩定上進行公文寫作了有益的探索。我們在借鑒外地成功改革經驗的基礎上，按照“公司制改造一批、退出轉換一批、調整規范一批、破產出讓一批”的工作思路，加快企業改革步伐。由于我們思考全面、準備充分、措施得力，順利完成了漁陽公司、門窗總廠、氧氣廠、乙炔氣廠、農機廠產權多元化改制，以及棉紡織廠、大修廠、冶煉公司和下倉脫粒機廠的破產工作，促進企業資產的合理流動和生產要素的優化配置，實現了體制改革的新突破。我們用心幫忙企業協調解決建房問題，針對棉紡織廠、農機廠、掛車廠職工住房日益緊張的狀況，協助企業寫申請、打報告，找政府、跑土地局，辦理有關手續，協調各方關系，爭取優惠政策，為加快建房進程起到了很好的促進作用。此外，我們認真做好來客接待工作，做到笑臉相迎，熱情相送。個性是上訪問題，我們耐心解釋，理順情緒，盡可能地化解矛盾，決不將問題直接上交給領導。

　　二、做好日常工作，做好辦公室工作計劃，樹立良好形象

　　開創辦公室工作新局面

　　辦公室是公司黨委日常工作運轉的關鍵環節，是承上啟下，聯系左右，協調內外的樞紐。辦公室的一文一會，一言一行，一舉一動，都影響著全系統的工作，影響著黨委在職工心中的形象。為此，我們從作好日常工作做起，做到思想統一，目標同向，相互協作，樂于奉獻，構成精誠團結、干好本職工作的強大合力。具體表現：

　　一是辦文、辦會標準高、質量好。我們始終以良好的精神狀態和嚴謹的工作作風投入到日常工作中，在通知、請示、報告的編寫上，堅持反復研究，認真推敲，不放過一絲一毫的疑點，不留下一字一點的差錯，保證了文件的質量；在日常信息的報送上，堅持重要狀況及時、準確、全面報送，做到喜憂兼報，每年上報各類信息4x條，為上級領導決策帶給了有效服務；在會議、活動的組織上，我們從前期準備，到現場服務，直至會后落實，每一件事情、每一個環節都思考周到，安排妥當，確保了會議、活動的高質量進行。

　　二是文件收發、檔案管理井然有序。辦公室工作無小事，我們以高度負責的精神，做好文件的收發和檔案的管理工作。在文件收發上，我們堅持正確傳遞、快速流轉、準確無誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得文件收發工作始終持續著暢通、高效的運行狀態。在檔案管理上，我們建立健全了各項規章制度，配齊了檔案設施，整理匯編了全部文件，做到會議、活動一齊結束，相關材料就加以匯總、立卷歸檔，保證查有來源、拿有記錄。同時，我們組織全系統檔案工作人員進行了《檔案法》、《天津檔案管理條例》的學習，進一步增強了檔案人員的業務潛力；幫忙吉華公司、漁陽公司、眾興氣體公司和久安氣體公司等企業完成了檔案聯查工作，受到了有關領導的好評；充分發揮檔案資源優勢，為企業項目建設、房屋改造、土地普查、換證等工作帶給了檔案材料。目前，我們的檔案工作目標管理己晉升為市二級。

　　三是后勤保障工作全面落實。值班工作進一步加強，嚴格落實領導帶班和科室干部值班制度，保證每一天24小時電話接得通、車子開得出、人員調得動；門前三包制度得以全面落實，堅持周五衛生勞動日，保證了衛生區的整潔環境；全面落實廉政建設，堅持“從儉、節省”的原則，機關來客一律實行內部招待；嚴格車輛管理，確保安全運行，近年來無一重大車輛交通事故發生；物業管理工作不斷加強，按時收取水、電、暖的費用，沒有少收和多收現象的發生，對職工住宅水、電、氣的故障及時給予維修，做到快捷服務。

　　三、改善機關容貌創造良好工作環境

　　我們建立健全了機關衛生職責制度，公司領導帶頭遵守落實職責制度。比如，每一天衛生職責區的打掃和廁所清潔制度，機關領導和全體干部職工一樣排班落實，自覺參與，從而起到了較好的示范作用，保證了制度落實。我們組織進行了機關辦公樓的整修和改造，先后投資近百萬元，改造房屋2x間，粉刷了辦公樓，各科室安裝了空調、配備了電腦，極大地改善了機關辦公條件。同時，我們用心搞好機關院內的綠化和美化，隨季節變化對花草樹木進行不一樣的管理和養護，做到春花、夏蔭、秋果、冬青，營造了一個優雅的工作環境。

　　我們雖然取得了必須的成績，但在工作中仍存在著差距和不足。有應付碎鎖性事務多、下企業調查研究少的問題，有為領導帶給有分量、有價值的資料不夠全面的問題，有存在畏難情緒、工作推進力度不大的問題等等。這些問題的存在，不一樣程度地影響著我們的工作。今后，我們將堅決加以糾正和改善，大力發揚求真務實、迎難而上、與時俱進、開拓創新的精神，用心做好辦公室工作，以不斷適應新形勢，迎接新挑戰，開創新局面。在x年到來之際，做好x年個人工作計劃，爭取將工作做到更好。

辦公室工作年終工作總結及計劃 篇8

　　轉眼已是20xx年了，20xx年已經在忙碌而充實的工作中過去了。在這一年里，在領導的幫忙和支持下，我較好的完成了本職工作，認真的完成領導布置的各項工作任務，使我又積累了許多工作經驗，不斷提高自身的綜合潛力，以求在今后的工作中做到更好。現把這一年來的工作狀況總結如下：

　　一、認真仔細的工作態度

　　辦公室日常的工作資料比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。20xx年年初時，公司因發展需要，將公司名稱進行了變更，而我們辦公室則需要將營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證、資質證書、人員注冊證書等相關證書的變更以及各分公司的相關證書等超多的證書進行名稱變更，有些甚至需要出差辦理，這對我來說是個巨大的挑戰，需要準備很多的變更材料，在這過程中，出現了幾次材料準備不充分、有遺漏的狀況，幸好在領導和同事的指導下，讓我及時發現問題，解決問題。這讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。

　　二、盡心盡責做好各項工作

　　1、認真做好黨務工作：完成20xx年度黨費收繳(xx名黨員，共x元)，配合完成預備黨員轉正(x名，)及吸收預備黨員(x名，)的相關工作。

　　2、耐心細致地做好日常工作：公司相關證書的日常管理與維護;負責各種文件的分類存檔;負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放，并持續整潔干凈;負責前來辦事人員的接待工作，持續良好的禮節禮貌為其辦理職責范圍內的事務，不能處理的，及時上報領導。

　　3、全力完成公司資質維護、升級工作：20xx年完成信用手冊年檢事宜;協助完成安全生產許可證延期事宜;百強企業申報;供電公司合格承包商資格審查;重守證書的年審，重守證書的升級材料申報;協助地基與基礎一級資質、市政二級、機電資質申報;協助先進企業、優秀企業家、優秀總工申報;完成信用手冊年檢事宜。

　　4、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導交待打印、掃描、復印的文件等，對上級機關、公司所發放的文件通知做到及時上傳下達。對于領導完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。

　　5、協助工作：協助人力資源籌備、組織公司20xx年度總結表彰大會事宜;協助人力資源“”系列培訓的組織活動。

　　三、不足之處

　　在這一年的工作中，我一向嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我此刻已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表此刻：

　　1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。有幾次整理材料，當我填寫完數據或者文檔時簡單看了下就直接選取了提交領導，本以為沒有問題，結果有部分數據或者文檔資料填寫錯誤了，之后得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發生。

　　2、缺乏用心主動性：不能用心主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作，不能在諸多的事務中及時分清輕重緩急，有時還會借口事情多而拖延。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。喜歡推卸，不認真反省自身不足。

　　3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到必須高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如ExCL表格、Word文檔的使用、圖片的制作和處理等都不是很精通，只能運用一些簡單的功能。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

　　四、改善之處

　　作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我必須嚴格要求自己，在工作中發揮自己最大的潛力為公司服務。期望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

　　1、端正工作態度：增強主動性，改掉自身的缺點，要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

　　2、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作潛力，以用心的心態應對每一天的工作任務。

　　3、改善工作方法：學習借鑒領導同事的工作方法，學會在繁雜的事務中，梳理事情的輕重緩急，以求用最大效率的完成各項工作。

　　五、總結

　　感謝領導和各位同事在這一年里對于我工作的幫忙和支持，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務，雖然我還有一些經驗上的不足和潛力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信明天會更好。

辦公室工作年終工作總結及計劃 篇9

　　今年的金融服務工作，概括起來有六大亮點：金融服務工作有新局面、資本市場工作有新舉措、停業整頓地方中小金融機構工作有新成績、深化農村信用社改革工作有新進步、金融機構改革有新發展。現把一年的工作總結如下：

　　一、機關作風建設有新進步

　　今年以來，以機關“效率年”活動為契機，我辦切實加強了機關作風建設。一是加強學習黨的__大有關文件精神。在積極參加市委、市政府舉行的學習“__大”專題報告的基礎上，我辦還專門邀請了市委黨校常務副校長周鎮嘉到我辦進行學習“__大”專題講座。二是認真做好機關“效率年”活動的各項工作，切實加強機關作風建設。成立了“效率年”活動領導機構和辦事機構，制定“效率年”活動實施方案和工作流程，廣泛深入查找在工作效率和服務質量方面存在的問題，杜絕工作效率低下、推諉扯皮的現象，結合實際抓好整改，切實改進思想、工作、生活作風，提高辦事效率。三是加強黨風廉政建設，提高防腐拒變能力。緊緊圍繞貫徹落實市委、市政府的有關部署，積極參加黨風廉政建設和反腐敗的各種活動，堅持“兩個務必”，做到“五個力戒”，當好“六個表率”，堅持從點滴做起，從小事做起，做到干凈做事，清廉從政。四是狠抓工作的落實，提高行政效能。狠抓各科室的行政效能監察和督辦工作，要求要切實增強全局意識，不折不扣地落實市委、市政府重要工作部署，加強檢查督辦，做到工作有部署、有督查、有落實，切實提高工作效率。

　　二、金融服務工作有新局面

　　金融是現代經濟的核心，做好金融服務工作，事關經濟和社會發展的大局。今年以來，通過搭建政、銀、企相互溝通的良性互動機制、召開金融工作座談會等，進一步加強了金融服務工作，徹實解決好“兩難”問題，加大金融對經濟發展的支持力度，促進全市經濟又好又快發展。今年1至10月，全市各項存款余額563.7億元，比年初增長4.45%，各項貸款余額196億元，比年初增長8.64%，是“十五”以來貸款增長最高的一年，也是__年以來首次實現貸款增速快于存款增速50%。開創了金融工作新局面。具體工作有：一是搭建政、銀、企相互溝通的良性互動機制。為加快我市經濟發展，打通制約韶關市建設資金瓶頸，解決中小企業融資難的問題，多次召集各銀行代表用相關職能單位、企業家代表召開專題會議：(1)召開銀行(社)行長(書記)聯席會議;(2)召開全市金融工作座談會;(3)召開全市金融工作會議;(4)召開了全市金融辦主任會議。通過這四個專題會議，統一了思想，提高了認識，增強了銀行支持地方經濟建設的信心和決心。二是切實解決好“兩難”問題。根據市黨政領導班子__年度和作風建設專題民主生活會的有關整改要求：“解決民營企業遇到的融資難、資質申報門檻高的問題”，我辦組織有關人員進行了調查研究，并將基本情況、形成原因、前期已做工作、工作中遇到的問題向市分管領導和其它承辦單位書面進行了情況匯報，提出了實施意見。同時還會同韶關工商銀行召開了中小企業貸款推介會。通過努力，商業銀行對民營企業“惜貸”心理明顯有改善，對民營企業貸款調整了陣勢，各行社做了一系列切實有效的措施，業務開始越做越活，以適應民營企業貸款需要。三是配合人民銀行做好反洗錢工作。會同人民銀行進行了反洗錢培訓、宣傳、調研等工作。11月，舉行反洗錢現場宣傳活動，收到了較好的效果，推動了反洗錢工作順利進行。四是積極扶持海利擔保公司做大做強。幫助其在省國開行貸款扶持我市民營企業發展資金，目前，國開行客戶五處已完成對其進行評級，有望達成3000萬元的貸款協議。海利擔保公司也積極主動增資，注冊資本金已由1120萬元增加到5270萬元。此外，鼓勵其他民營企業投資建立擔保公司，我辦結合自身工作職能，加強協調與服務，力促其成功，加快我市擔保業發展和壯大。

　　三、資本市場工作有新突破

　　為加快我市資本市場發展，推動企業改制上市步伐，促進我市經濟又好又快發展。今年以來我辦在大力發展資本市場方面做了大量的基礎性工作。

　　(一)加強資本市場基本知識學習。一是邀請深圳證券交易所專家來韶舉辦韶關市重點企業發行上市座談會;二是組織我市企業到深圳證券交易所參加重點房地產企業改制上市座談會參加上市知識培訓;三是參加省政府組織召開的推動企業上市工作會議;四是參加中國經濟體制改革研究培訓中心舉辦的關于中小企業融資問題的學習;五是參加創業投資企業發展和企業債券發行實務培訓的學習。

　　(二)加強與北京“中科招商”中介機構聯系、溝通，促進我市資本市場工作創新和發展。為積極響應市委、市政府“全民創業”的號召，推動金融創新，為我市企業搭建投資和融資平臺，開拓新的融資渠道，我辦與中科招商投資管理分司在__年韶關經貿洽談活動中簽定戰略合作協議。通過召開發起設立“中科丹霞創業投資基金”推介會等活動，積極與市各企業溝通，宣傳創業投資基金的知識和用途，促進中科丹霞創業投資基金早日成立。擬定于__年12月在我市創設立首支“中科丹霞創業投資基金”。實現現了全省二類城市無創業投資基金零的突破。

　　(三)大力挖掘上市后備資源，引導、促進上市條件成熟的企業進入改制上市程序。通過調查研究的基礎上，收集全市幾百家企業的資料，篩選出50家企業作為我市改制上市企業后備資源，初步建立起上市企業后備資源庫。并根據企業改制上市成熟條件分兩批：重點扶持企業17家，關注企業33家。如韶關液壓廠有限公司是今年重點的企業之一，12月底可完成了股改工作，明年初將進入上市輔導期，有望明年上半年上市。韶關凱迪科技有限公司也進駐了中介機構，并啟動該公司的股份改制工作。

　　(四)制定各項扶持企業改制上市的地方政策。為加快我市中小企業改制上市步伐，推動資本市場加快發展，今年，我辦代市政府起草并下發了《關于發展利用資本市場的實施意見》(韶府[__]11號)和《韶關市支持企業改制上市的暫行辦法》(韶府辦[__]290號)。為我市中小企業改制上市營造良好的寬松的政策環境，同時還制定了《關于市專項扶持資金借用的暫行辦法》，利用市政府的專項資金，大力扶持中小企業改制上市，加快發展。

　　四、停業整頓地方中小金融機構工作有新成績

　　為貫徹落實好全省停業整頓城市信用社退出市場工作會議精神，按照市委、市政府的有關要求，我辦組織有關人員加班加點，精心制定退市方案，并取得銀監部門的大力支持，成功地于8月30日前全市12家城市信用社導入撤銷程序。9月6日召開韶關市停業整頓城市信用社撤銷工作會議，全市停業整頓城市信用社退出市場工作正式進入了清算階段。并獲得了省政府的獎勵。進入清算階段后，清算組立即進駐被撤銷城信社，并進行了重要資料檔案的移交;各清算組制定了《城信社撤銷清算工作方案》。為確保清算工作順利進行，我辦于11月初，先后對全市12家停業整頓城信社退市工作進行檢查。目前，全市12家清算組工作有序進行。

　　華僑信托投資公司韶關辦事處的退市工作，已向省政府上報《廣東省華僑信托投資公司韶關辦處退市方案》。省金融辦、省銀監局、省財政廳來我市對華信退市工作調研，對我市華信退市工作給予肯定，并將我市選定為全省退市的試點。

　　七、存在問題

　　__年，我辦通過一系列工作，取得了一定的成績，但也應該正視工作中存在的問題和不足：

　　(一)政治學習方面有待加強。主要是對政治、經濟知識方面的學習不夠，缺乏即時性、主動性、針對性及系統性的學習。收獲較淺、提高不大。

　　(二)金融服務經濟工作的著力點有待進一步拓展。一年的實踐證明，我們所做的努力，取得了明顯的成效。但在新時期、新形勢、前任務面前，特別是面對我市金融發展的現狀和金融機構現有的的管理體制，如何拓展金融工作的有效途徑，找到最合適的結合點等等。有待本人加大力度，認真思考和探索。

　　(三)深入一般基層中去調查了解民生問題較少。由于忙于事務上的工作，應付上級的各項檢查，造成到基層中去調查了解民生問題、群眾較熱點、難點的問題較少，對基層所需所求了解不夠。

　　八、__年的工作打算

　　(一)__年是“___”計劃的第三年，是我辦加快發展年。__年的工作思路是：高舉中國特色社會主義偉旗幟，認真貫徹落實照黨的__大精神，圍繞市委、市政府確定的“五大目標”、“四大戰略”、“三大基地”思路及奮斗目標，結合本辦的實際工作及差距，以服務經濟為宗旨，以金融生態環境建設為中心，以金融體制改革為契機，大力發展資本市場，增強農村金融服務功能，促進經濟與金融良性互動協調發展。

　　(二)__年的主要計劃：

　　1、認真貫徹落實照黨的__大精神，圍繞市委、市政府的中心工作，進一步加大金融的支持力度，切實為經濟與社會發展提供有效的金融服務，推動全市經濟又好又快發展。

　　2、進一步創新資本，大力扶持企業改制上市，落實好韶關市發展利用資本市場的地方政策。在努力做好創業投資基金的同時，大膽探索資產證券化和產業投資基金的新路子，為經濟增長提供新的亮點。

　　3、進一步做好停業整頓城信社清算工作，力爭3至5家完全退出市場。

　　4、繼續推進深化農信社改革試點工作，做好第三批央行票據兌換工作。

　　5、繼續做好新型農村金融機構試點工作。

　　6、注重學習借鑒先進的工作思路、方法和經驗，取長補短，學以致用，不斷增強金融創新意識和能力。

辦公室工作年終工作總結及計劃 篇10

　　尊敬的領導：

　　您好!

　　我于20_年開始擔任_中學辦公室主任工作至今已有六年了，就任期間，本人能認真履行職責，團結協作，處處以身作則，做廉潔自律的表率，能夠以校園大局為重，協調各處室的各項工作，盡自己的努力當好領導的參謀。本學年以來，在校園領導的關懷下，在各處室部門的協助下，在各位老師的配合下，校園辦公室以“運轉有序、協調有力、督辦有效、服務到位”為目標，圍繞校園中心和重點工作，加強作風建設，加強組織協調，加強內部職能和規范公文處理等，辦公室總體工作狀態良好，工作水平有了提高，為保障校園工作正常運轉發揮了應有的作用。現將20_年的主要工作述職如下：

　　一、深化學習、提高理論水平

　　作為辦公室主任，我始終堅持堅定的政治立場，在思想上、行動上與黨中央持續高度一致，嚴于律己，團結同志，盡職守則，勤奮工作，能夠與時俱進，根據上級的統一部署，今年在全黨范圍內開展了學習科學發展觀活動。在校黨支部的領導下，我用心配合黨支部組織開展全校的學習科學發展觀教育活動，按照上級要求及時制定各個階段的實施方案，并組織落實;能認真參加學習科學發展觀各階段的各項工作，做了上萬字的讀書筆記，認真撰寫了學習體會、黨性剖析材料及個人整改方案，透過學習科學發展觀教育活動，進一步增強了自己的黨員意識和黨員職責感，增強了政治敏銳性和鑒別力，增強了用理論指導工作的意識和潛力。

　　二、擺正位置、做好服務工作

　　辦公室的日常工作很繁雜，只有樹立服務意識、強化職責意識才能提高工作效率和服務質量，才能限度地實現我們為教學服務的工作宗旨。作為辦公室主任，最重要的是要擺正自己的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的職責。因此我時刻提醒自己務必有高度的事業心，要甘心吃苦，有功不居，努力做好參謀、協調、聯絡、督導和服務工作。在工作中，盡量發揮自己的主觀能動性，用心主動地想問題，辦事情，力爭把各項服務都做在領導決策前，同時注意做好經驗總結，發現問題及時糾正。在貫徹領導旨意或在催辦、督辦工作時，我也總是從共同做好工作的良好愿望出發，尊重每個部門的每一位同志，尊重每個職務主角的重要性，切實做好協調和督辦工作，促進全校各項工作的順利進行。

　　三、抓好教學、提高教學成績

　　本人擔任了_三個班的地理課教學工作，我始終把熱愛學生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態，許多事情便迎刃而解，熱愛學生包括尊重信任學生、關心愛護學生，只要是我的學生，無論成績好壞，我都一視同仁。對性格孤僻的學生，更多給以熱情幫忙。人的感覺是相互的，教師的真誠學生是能感受到的。堅持與學生平等相處，鼓勵他們談自己的想法，盡量使師生之間構成一種交流的習慣。我堅信：只有當學生理解了你這個人，才可能以主動的態度理解你的教育。

　　盡到教書育人的職責，光有愛心是不夠的，還要勤奮鉆研、科學施教。教育活動有其客觀規律，正確運用教學規律，能提高教師的工作效率。這個規律的核心便是科學、有效的教育方法，靠自己不斷地摸索才能得到。現代教育需要我們打破傳統模式，而與新學法相適應，而短時間內看不到成效，但我還是堅持不懈地做下去，因為教學大綱中明確指出教育的目的是為學生將來走上社會打下扎實的基礎，基礎何義?基礎是一種潛力，未來的社會是一個不斷更新的社會，要立足之，就務必不斷地學習，獲得新知識，充實自己，我們要給學生的是一種能延續的東西，這就是潛力，那么，無論什么時候，無論哪個領域的知識，只要他想學，都不會覺得無師的困惑。我不管工作有多忙，堅持反復鉆研教材，超多閱讀參考書，以提高自己的業務潛力。我想，作為教師，知識面越廣，自己的感覺也好，學生對你的感覺也好。目前，正在學習寧達中學的教學模式，進行教學改革，并有了一些收獲，教學成績以較大優勢排在同行前列。

　　四、正視缺點、努力完善自我

　　回顧自己的工作，亦存在諸多不足之處：

　　一是政治理論學習不足，理論水平不高，對政治理論學習缺乏自覺性和深入細致的精神，在運用理論指導和促進工作上還存在著很大差距。

　　二是開拓創新意識不強，有自我滿足情緒，自己任辦公室主任已多年，雖做了許多工作，但按照實踐科學發展觀的要求還有很大差距。工作中缺乏開拓創新精神，在工作作風上有時松懈。

　　三是在工作過程中，沒能抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，導致不分輕重、緩急、主次，眉毛胡子一把抓，結果精力沒少投入，但是實際效果并不理想。

　　針對以上不足之處，在今后工作中，應首先加強自己的思想道德修養，不斷提高自己的政治思想水平和政治活動潛力，樹立崇高的科學的理想和信念，樹立正確的世界觀、人生觀，學好、落實好《廉政準則》端正思想作風，克己奉公，勤政為民，堅持原則，主持正義，維護教師的權益。在加強理論學習的同時，還要堅持理論聯系實際，在勤奮學習，深入實踐中加強思想道德修養，勇于實踐、深入實踐，了解實際狀況把握實際的本質，切實解決實際問題，創造性地完成工作任務。

　　此致

　　敬禮!

辦公室工作年終工作總結及計劃 篇11

　　一年來，在部領導的正確領導下，在各科室的大力支持配合下，辦公室各位同事本著“服務、協調”的宗旨，群策群力，不怕付出，加班加點，認真貫徹落實相關工作要求、紀律規定，著重在業務工作上苦下功夫，在通上聯下上狠抓服務，當好參謀，搞好服務，較好地完成了年初制定的工作任務和領導交辦的各項工作。具體總結如下：

　　一、加強學習，提高素質。

　　做好辦公室工作，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑主動學習各級文件精神，及時了解、掌握新要求、新動向、新經驗，積極參加形式多樣的學習教育活動，辦公室人員的政治理論水平、業務素質和工作能力不斷提高。樹立高度的服務意識，服務態度熱情、耐心、細致，為領導、各科室提供良好周到的服務。大家都能夠注意態度和方法，和同志們的關系處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室支持，落實順利。辦公室每個人都能從大局出發，從整體利益出發，互相支持。

　　二、分工明確，工作到位

　　(一)干部管理工作

　　1、與自治區黨委宣傳部、州委組織部、編辦積極主動對接，掛牌成立了干部科，與組織部聯合下發了《關于調整自治州宣傳文化系統干部管理工作的通知》，擬定了干部管理議事規則。清理自查了宣傳文化系統干部超職數配備情況。嚴格完成了中央、自治區干部調訓工作。

　　2、完成州直宣傳文化系統干部信息摸底調查匯總統計工作，經統計州直宣傳文化系統核定編制數533個，實有人員485人。

　　3、積極完成領導干部有關事項報告書的填寫、收集、匯總、報送工作。聯合組織部、編委辦制定下發了宣傳文化系統干部隊伍建設實施方案。

　　(二)辦公室工作

　　1、項目經費申報工作：積極協調做好2019年項目經費申報工作，七縣市共申報項目24個，申報經費282萬元，本部共申報項目3個，申報經費330萬元。(積極申請發放2019年績效考評獎金。積極與財政局對接，做好2019年宣傳文化切塊1700萬元資金申報和確定以及本部143萬元預算經費協調申報工作。四個一批人才和文化領軍人才今年共申報6人，并選派去年申報成功的2名文化領軍人才赴韓國學習考察。積極完成自治州民族團結先進個人、先進集體的申報等工作。)

　　2、績效考評工作：

　　3、根據常委要求及時制定下發了自治州宣傳文化系統2019年重點工作暨現代文化展示年責任分解方案(白皮書)。

　　4、信息工作：根據楊部長要求積極向中宣部、自治區宣傳部、州黨辦報送信息，制定信息考核辦法，兌現信息獎勵，擬定信息協作領導小組，。

　　5、百個科室萬人評工作：按照州效能辦要求制定下發了實施方案，5月16日下午組織召開了動員會，楊部長作了動員講話，聘請了3名義務監督員，州督導組組長禹國柱應邀出席會議指導工作。

　　6、會議工作：根據自治區宣傳部、州黨委安排，共組織參加各類會議6次，例如自治州宣傳部長座談會、自治州宣傳思想工作會等。

　　7、克服困難積極協調區州有關部門為援疆副部長購買了一輛工作用車，5月20日車已到部里開始使用。

　　8、嚴格落實八項規定相關要求，先后做好了北京歌華、金盾影視等州慶活動接待服務工作。

　　9、認真建立完善了績效考核、考勤、信息報送、保密等工作制度。

　　10、積極做好群眾路線教育活動的各項保障工作。

　　1、做好辦文辦會接待工作。

　　一是辦文程序嚴規范。辦公室始終嚴格遵守各項公文規章制度，堅持做到收文有登記、傳閱有簽字、回還有記錄;發文須審核、簽批、掛號、出文等環節。全年辦公室共收文1200余件，發文191件，至今未發生一起嚴重公文事故，認真履行保密職責，保管好國家秘密文件。二是辦會質量有保證。組織協調全部各種會議，會前認真準備，會上認真做好記錄，會后及時整理，制發會議紀要，全年辦公室先后完成全州宣傳工作會議、學習宣傳貫徹中央宣傳工作會議精神座談會、宣傳文化系統半年工作會議以及宣傳部月工作例會、周工作例會等各類會議服務。同時，協辦完成了全國三個畜牧工作會議的新聞發布會、區級文明單位零基啟動大會、自治區“掃黃打非”工作現場會等區州宣傳文化系統舉辦的各類現場會、頒獎、表彰、培訓等會場服務。三是接待規范有提升。嚴格貫徹落實中央八項規定、區州十項規定，認真學習國家、自治區及自治州關于接待方面的新規定，并在實際工作中嚴格落實。規范接待工作的同時，抓好細節服務。全年共接待福建、山西兩省宣傳文化系統、自治區上級單位以及各縣市下級單位工作餐、住宿等接待50余次。

　　2、做好檔案管理工作。

　　指定專人負責檔案工作。對近幾年以來的宣傳部工作檔案、精神文明建設檔案進行了整理、裝訂、歸檔和微機錄入工作，得到了州檔案局的好評。同時，認真完成了2019年半年、年終績效考評工作檔案的收集、整理工作。

　　3、做好人事編制工作。

　　根據部長辦公會議精神，配合協助組織部完成了對宣傳部9名機關干部的崗位調整或提拔任用工作。積極與組織、人事等部門對接，完成了對部機關全體在職干部的工資、檔案復合、調整工作。協調編制部門，做好機關事業單位改革、事業單位法人年審、編制年審等相關工作。

　　4、做好財務工作。

　　根據部領導要求，嚴格做好日常財務工作，積極做好本部及各科室的各項保障工作。按時完成了2019年度經費決算和2019年度預算。認真做好三公經費公開工作，多措并舉，降低三公經費開支，較去年大幅下降。

　　5、做好扶貧幫困工作。

　　有針對性地制定和落實幫扶計劃、措施，實施一對一幫扶計劃，全面開展了幫扶工作。今年以來州委宣傳部給牧家樂項目投資11萬元，為村委會啟動集體經濟育肥牛羊協調資金9萬元，配置了2副塑鋼籃球架(價值4.5萬元)、3臺電腦、1臺打印機、3個辦公會議桌、50把座椅、20噸大煤、3次慰問活動，總計投入39萬元，進一步改善了村兩委辦公條件和牧民的生產生活狀況，為實現農牧民收入過萬元奠定了堅實基礎，順利完成了2019年幫扶工作任務。同時，由一名副縣級領導帶隊幫扶社區，多方協調贈送價值8萬元的攝像機一臺，慰問幫扶貧困戶4次，共計折合人民幣81000元。

　　6、做好后勤服務工作。

　　一是辦公室共組織打掃衛生、清掃積雪和植樹等勞動10余次，參加近300人次，較好地完成了宣傳部機關環衛工作。二是向州直宣傳文化系統各單位、本部各科室印發了《關于開展安全生產自查的緊急通知》，深化安全隱患大排查、大整治活動，組織人員對辦公室、庫房的門、窗、鎖以及消防設備、電器使用情況等進行了逐一檢查，對發現的問題進行了及時整改。三是針對冬季天氣惡劣等特點，召開全體司機會議，要求大家嚴格遵守交通規則，定期進行車輛保養檢修，不開病車，不開賭氣車，嚴禁超速、酒后駕駛、 疲勞駕駛等，確保行車安全。四是嚴肅值班紀律，強化值班交接班工作，認真落實24小時值班制度和領導帶班制度，嚴格執行相關值班規定，全年派出2名干部脫崗進駐社區，安排其他干部社區、機關值班100余人次，做好上情下達，下情上知工作，防火、防盜、防破壞，隨時準備應對各類突發事件。五是做好文印設備維修和紙張管理等工作，為文印工作正常進行提供了有力保障。六是周到細致地做好常委的各項服務保障工作。

　　7、做好績效考評工作。

　　績效考評關系到單位的榮譽，個人的切身利益，辦公室在部領導的指導下，在相關科室的配合下，認真做好區、州績效考評指標填報、核驗工作。網上評閱工作是今年開始的一項全新的工作，在各科室都對此項工作不適應不理解的情況下，辦公室工作人員能夠逐項逐條進行耐心細致地講解，演示示范，確保各科室在規定時限內填報相關數據，完整全面地準備印證材料。全年對“現代文化推進年”推進情況進行了三次督查，并下發了3期督查通報，并對各縣市落實基層文化隊伍建設情況進行抽查、督查，有效指導、督促各縣市及州直宣傳文化系統各單位按時保質保量地推進完成年初既定工作指標，在自治區網上評閱和實地核驗中均取得滿分。

　　8、做好信息報送工作。信息報送工作穩定開展，修改完善了信息報送制度，加強信息報送力度，全年印發宣傳工作信息60期，編發報送輿情信息245期共8000余條。

　　9、做好老齡工作。

　　年初，確定了老齡工作聯絡員，制定了本部門工作計劃，做到工作有專人，年初有計劃，年終有總結，并按相關要求報州老齡委辦公室。積極參加州老齡委召開的全體會議和州老齡辦召開的聯絡員會議。認真組織學習了《回族自治州老齡事業發展規劃目標任務分解方案》，按照年初制定的老齡工作計劃，宣傳部先后為離退休老人組織體檢及節假日慰問活動，詢問并了解老年人的生活、健康狀況。

　　10、做好保密工作。

　　一是制定了《昌**黨委宣傳部保密管理辦法》，嚴肅保密工作紀律。二是加強對涉密文件、材料的管理，機關的文件起草、打字、復印、信息系統保密管理均由專人負責，機密文件、材料一律由辦公室保管，不得任意交他人代收代轉，全面執行《國家秘密載體保密管理規定》，涉密文件在收發、傳遞、使用、保管和清退等各個環節做到登記明確、手續清楚。三是加強計算機信息網絡的保密管理，貫徹落實《中共中央保密委員會關于嚴禁用涉密計算機上國際互聯網的通知》，堅持“誰上網、誰負責”的原則，認真學習貫徹抓好計算機系統保密管理工作的落實，對部門內部的計算機進行了自查，為防止自治區效能辦再次暗訪，請專人將部里40臺電腦的上網記錄進行徹底清除，并建立了計算機和移動介質管理臺賬。四是進一步完善了領導干部保密責任制，簽訂了保密責任書。五是利用多種形式和渠道開展保密法制宣傳教育。利用保密法頒布日、實施紀念日、法制宣傳日等有利時機開展主題宣傳教育活動;積極開展《保密工作》雜志學用活動;組織參加自治州保密行政管理部門組織的全國泄密案例警示教育展等保密法制宣傳教育活動。六是宣傳經費及時到位，檔案管理規范，保密法制宣傳教育經費及時到位，配備了必要的保密法制宣傳教育設備器材，各項保密法制宣傳教育留存檔案完整、齊全。

　　三、加強協調，保證溝通

　　一年來，辦公室與各科室保持了良好的關系，科室之間的溝通也非常順暢。辦公室自加壓力，要求辦公室全體人員在接受任務、服務部領導、服務科室和同事、服務部門和縣市的各項工作中絕不允許說“不”。與其他各科室加強溝通，密切配合，互相支持，保證全部整體工作不出現紕漏。督促、協調上級和部領導的部署在各科室落實情況，傳達領導指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全部上下政令暢通。制定了《昌**黨委宣傳部督辦事項的實施辦法》，并下發督辦通知4次，完成率為100%。

　　總結成績的同時，我們也清晰地認識到了有些不足：一是各項管理制度落實的還不夠扎實，個別方面有時還會出現漏洞。二是辦公室服務意識、服務水平和服務質量還有待于進一步提高。三是由于工作人手緊張，分工不夠精細，對所負責的多項工作完成不夠理想。在今后工作中，我們將想法設法，克服困難，千方百計提高服務工作，進一步提高辦公室工作的科學化、人文化水平。

辦公室工作年終工作總結及計劃 篇12

　　經過這一個多月來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的工作情況簡要總結如下:

　　一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和三位同事共同協作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這半月里，遇到各類活動和接待都不是很多，但我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

　　二、加強學習，注重自身素質修養和提高領導要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發展的眼光看待一切，才能適應公司未來的發展。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的業務水平。工作中，能從單位大局出發，從單位整體利益出發，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習文秘寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到性強、可操作性強、落實快捷等。

　　三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力：

　　1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。

　　2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。

　　3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

　　4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。

　　5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理，在新任局長上任不久，根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。

　　四、嚴格要求自己，時刻警醒在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

　　五、存在的不足

　　1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。

　　2、對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。

　　3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。

　　六、今后努力的方向

　　1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

　　2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

　　3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

　　4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

　　5、要注意培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身的政治素質和業務能力，以便為景區的明天奉獻自己的力量，為本職事業做出更大的貢獻。

　　總之，一年內在我們三個人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發揚成績，改正不足。

辦公室工作年終工作總結及計劃 篇13

　　一、2019年工作總結

　　2019年，我辦在縣委、縣政府的領導下，在縣人大、縣政協的監督支持下，緊緊圍繞“繁榮美麗新”建設內容，認真履行城市管理職能職責，努力改善城市基礎設施，大力開展專項整治行動，圓滿完成了城管各項目標任務，進一步鞏固了文明衛生城市創建成果，全面提升了城市管理水平和城市形象。

　　(一)運用“四則運算”，全面提升城市管理水平

　　1.加強隊伍建設，凝聚工作合力。大力開展“庸懶散浮拖”專項整治行動和隊伍作風建設，制定“五不準”紅線，推行“出勤訓話制”，堅持“執法警示制”等，不斷提高執法隊伍依法行政能力。全年批評教育隊員22人(次)，查處違紀違規隊員8人(次)，開除嚴重違紀違規隊員2人，對2名違規打麻將人員給予警告和記過處分，對1名不履行黨風廉政建設責任制的下屬單位班子成員給予黨內警告處分。

　　2.減少執法糾紛，化解執法矛盾。采取上門“家訪”、邀請座談、觀摩執法等人性化關懷方式和“微笑執法”、“注目執法”、“蹲點執法”等人性化執法措施，促使管理對象自覺改變態度，糾正違章行為。全年化解各類矛盾糾紛30余起，解決熱點難點問題20余起，教育、糾正、制止不良行為1000余人(次)。

　　3.乘勢而上整治，提升城市形象。始終把學校、醫院、廣場、農貿市場作為市容整治的重點，始終保持嚴管嚴控的高壓態勢。全年開展集中整治行動6次，整治騎門攤、撐桿搭棚、占道經營等1000余處，拆除破損廣告、“牛皮癬”10000余處，拖移亂停亂放車輛3500余次，依法取締洗車場、停車場、廢舊收購點、兒童電動游樂車等違章經營場所10個，開展城區農貿市場專項整治12次。

　　4.消除管理難點，回應群眾期盼。合理規劃設置了皇廟街水果攤區等10余處專業攤區，對濱河路實行分級管理，對城區東門廣場、西門廣場、民歌廣場等健身場所一律禁止擺攤設點，對個別地段嚴控白天、開放晚上，對個別建筑工地拉運渣土實行“白天不拉晚上拉”。

　　(二)推行“四個兼顧”，全面提升城管統籌能力

　　1.分內兼顧分外，增強聯動力。在做好城區主次干道市容市貌管理與執法工作的同時，兼顧社區環境衛生、社會治安、交通秩序、文明創建等管理工作，對屬于相關職能部門負責又關聯城市形象的責任地段、責任事項，靠前介入，主動作為，第一時間內消除影響市容市貌的消極因素，形成與相關部門既相互支持、全力協作又主動擔當、相互補臺的“城管互動”格局。

　　2.常態兼顧精細，增強創新力。通過對城市管理目標量化、管理標準細化、管理手段具體化、職責分工明晰化，使園林綠化養護管理精細到每一棵樹，環衛清掃清運清洗作業精細到每一條街，市容市貌執法精細到每一段路，路燈管理維護與亮化精細到每一盞燈。

　　3.工作內兼顧工作外，增強執行力。工作時段內，各負其責、各行其事，逗硬考核，嚴格獎懲，全力以赴達到城市管理標準。工作時段外，實行帶班領導周末值班制，開展流動督查，并要求干部職工下班后走到哪里，問題就發現在哪里，自行不能解決的，立馬報告大隊安排晚班人員解決，最大限度地鞏固管理成果。

　　4.效益兼顧安全，增強穩控力。一方面爭取政府重視，加大環衛設施、執法設備投入力度，提高環衛作業和城管執法機械化、科技化水平，另一方面加大街面作業人員、管理人員安全教育和培訓，提高其安全防范意識，杜絕各類安全事故的發生，使城市管理的社會效益達到最大化。

　　(三)實施“四項工程”，全面提升城市形象

　　1.凈化城區，打造亮點工程。一是環衛保潔以“零垃圾”為目標。強化環境衛生的源頭管理、動態管理和監督管理，實現環衛保潔常態化。二是揚塵治理以“零污染”為標準。采取雨污分流、油化城區道路、硬化進出口通道、實行“五不出工地”制度，有效遏制了揚塵污染，改善了城區空氣質量。三是環衛設施以“零損壞”為準則。組建了專業管理隊伍，專門負責環衛設施的保潔、養護、維修及更換工作。全年維修更新垃圾箱20個、果皮箱200個、人力清運車30個，完成老垃圾堆體污染整治工程，停業整頓揚塵污染嚴重的建筑工地50個(次)。

　　2.序化城區，打造形象工程。一是疏堵結合，整治“攤點亂擺”。規劃設置便民街區，引攤入市、入小區經營。二是規范管理，整治“車輛亂停”。對亂停亂放車輛，予以重處重罰。三是教罰相輔，整治“垃圾亂扔”。對公共場所亂吐痰、亂便溺、亂扔果皮紙屑的，給予教育、罰款或電視曝光處理。四是嚴管重罰，整治“廣告亂貼”。廣告中隊、“牛皮癬”小隊，對城區戶外廣告、小廣告進行全天候監管，對未經許可擅自發布戶外廣告的，限期予以拆除，沒收違法所得，依法給予處罰。

　　3.綠化城區，打造綠色工程。一是規劃先行，嚴格把關。做到建設項目與綠化工程同步規劃、同步施工、同步驗收，嚴格把好綠化檢查驗收關。二是圍城造綠，改善生態。對縣城周邊筆架山、插旗山進行全民造綠，全力打造生態魅力城市。三是合理布局，建設公園綠地。高標準實施紅軍公園、西區中央公園、漁禪寺公園三大主題公園的規劃建設，完成了聚城峰華二期、宣雙路安置房等地段綠化任務。

　　4.亮化城區，打造美化工程。一是積極推進亮燈工程。重點對人流量多、商家密布的路段和建筑進行亮燈改造。二是突出景觀特色。增強夜間環境要素的運用，體現顯著的個性和特色性。三是加強路燈設施維護。全年新建洲河欣城片區、檢察院至鑫世紀公園城等道路照明燈150余盞，改造濱河路、洲河大橋等道路照明燈120余盞，維修大街小巷城市照明1200盞。

　　二、存在的問題

　　1.城管體制不順。我縣沒有在城管領域開展相對集中行政處罰權工作，導致城管執法主體資格缺失，在執法程序上就面臨諸多障礙，其執法合法性、公正性受到質疑，執法糾紛時有發生。同時，尚未形成大城管格局，城市管理部門缺乏剛性的協調職能、監督職能、考評職能，加之上面沒有主管部門，很多問題得不到反映和解決，處于“單打獨斗”的被動局面，致使公眾參與城市管理受限，市容市貌時有反彈。

　　2.管理手段不強。因未建立數字化城管、路燈遠程控制等先進管理系統，主要靠工作巡查發現問題、解決問題，城市管理仍很粗放，精細化管理水平不高。

　　3.市政設施不足。城區僅有農貿市場5個，停車場30個，公廁12座，垃圾中轉站3座，并且大多規模小、檔次不高，遠遠不能滿足市民需求，導致賣菜難、停車難、垃圾中轉難，也導致無序停放、流動叫賣，加之城區沒有專門的畜禽交易市場、商貿物流中心和貨運停車場，更加加大了市容管理和執法難度。

　　4.環衛作業水平不高。目前僅有掃地車2臺，主要靠人力清掃保潔，機械化作業程度偏低，導致環衛人工作業密度大、強度高、安全系數低，環衛人員避寒避高溫和安全事故時有發生。加之環衛人員年齡大、身體差、待遇低，環境衛生管理面臨諸多問題。

　　5.城管保障不力。城管辦屬于組合單位，僅有編制10人，卻管理著700多人的隊伍，遠遠不能滿足現代城市管理的需要。招聘人員年包干經費2.5萬元，除去“五險一金”每年1.1萬元，加之必要的辦公支出、管理支出，每人年工資待遇僅有1萬余元，顯然太低，與當前工資水平不相匹配。缺乏園林、環衛、路燈、法律專業人才，制約了城市管理水平的進一步提高。

　　三、2019年的工作計劃

　　2019，縣城管辦將繼續高舉中國特色社會主義偉大旗幟，認真貫徹落實黨的xx大精神，堅持“四個全面”戰略布局，認真 踐行“三嚴三實”，按照“強化宣傳、注重引導、依法行政、穩妥推進”的工作思路，以打造“全市最干凈城市”為目標，以建設“法治城管”、“百姓城管”、“和諧城管”為載體，努力構建文明和諧城管，打造清新靚麗的城市新形象，為建設“繁榮美麗新”而努力奮斗。

　　1、進一步理順城市管理體制。針對目前城管執法主體資格缺失、部門配合乏力、隊員缺乏進一步提升的內在動力等問題，積極做好理順城管體制的調查研究工作，大膽探索開展相對集中處罰權的途徑和辦法，進一步明確職能、整合力量、規范執法、提高效率，促進城管依法行使行政執法工作，爭取早日成立城市管理綜合行政執法局。

　　2、進一步優化人員隊伍管理。隨著縣城管辦管理職能的擴大，現有的10人編制已不能滿足管理工作的需要，建議將城管辦的編制增加至30人;縣城管聯合執法大隊現有公安人員3人，且不能獨立辦案，建議將縣城管聯合執法大隊公安特勤中隊升格為縣公安局城管大隊，人員增至9人，獨立承辦城市管理各類治安案件。

　　3、進一步加強市政設施規劃建設。一是配套建設民生工程。我縣目前農貿市場、公廁、停車場、垃圾中轉站數量少、規模小，遠遠不能適應城市發展的需求，建議在西區劃定10—20畝土地，設立專門的農產品交易市場、綜合停車場、生活垃圾配套中轉站。二是對城區人行道地面磚逐年進行升級改造。三是改建城區農貿市場，增強承載功能。四是更新環衛、綠化、環衛設施設備，提高城管科技化水平。五是建立路燈遠程控制系統。

　　4、進一步提升城市精細化管理水平。一是繼續采取“定人員、定路段、定目標、定責任、定考核”的網格化管理模式，將目標責任量化到每一個路段、每一個中隊、每一個管理人員。二是繼續采取日常管理和專項整治相結合的方式，規范好城區交易、市場秩序。三是全面規范管理好城區修、洗車行業，對證照不齊、設備不足、場地不具備、嚴重影響市容市貌和干擾市民正常工作、生活的經營業主，限期整改直至依法取締。四是嚴格管理各類小商小販經營活動，合理選址，優化布局，使之既能合法從事經營活動，又使市容市貌整潔有序，實現“市容”與“民生”的和諧統一。

辦公室工作年終工作總結及計劃 篇14

　　一、干好辦公室內勤工作要處理好“四種矛盾”。

　　一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質主要體現在服務性上，內勤人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務。因此，“一切服從大局，一切服務大局”就是內勤工作的出發點和落腳點，當小局工作與大局工作發生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。

　　二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發揮內勤人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作，要靈活機動，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導所想，謀領導所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務。

　　三是處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室內勤工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。　　四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意，當參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，要為領導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和。

　　二、干好辦公室內勤工作要扮演好“三種角色”。

　　首先，要當好領導的“計囊團”。內勤人員是企業領導的參謀助手，是領導的“計囊團”。要不斷學習理論，分析形勢，研究問題，善于站在全局的角度和領導的高度認識問題、分析問題，提出新觀點、新思想、新認識;要深入基層、深入社會、深入市場進行調查研究，找準企業運行過程中的優、劣勢，形成有分析、有建議、有對策的調查報告，為

　　領導科學決策服務;要圍繞領導工作和所要解決的問題，提出的各種工作建議，針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹領導者的意見提出具體的實施辦法，根據客觀要求和企業運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。

　　其次，要當好干群的“勤務員”。內勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成，積極主動去干好，做到積極而不越權，服從但不消極，讓領導滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動幫助辦理各種相關手續，讓辦事人員滿意;主動關心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時向領導匯報，及時給予答復和辦理，讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項在自己手里積壓，不讓差錯在自己身上發生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。