單位辦公室人員工作總結（精選4篇）

單位辦公室人員工作總結 篇1

　　今年以來，辦公室在黨工委、辦事處的正確領導下，以黨的__屆四中、五中全會精神為指導，全面貫徹落實科學發展觀，按照黨工委、辦事處的中心任務，始終堅持學中干、干中學的原則，時刻保持與時俱進改革創新，強化政治意識、大局意識、服務意識、創新意識、紀律意識，高標準、嚴要求，使辦公室工作不斷上檔次、上水平，效率大幅度提高，現將一年來的工作情況匯報如下：

　　一、把握方向，抓好政治理論教育

　　辦公室每項工作政治性都很強，要求辦公室的工作人員任何時候都講政治，把政治素質作為自身的第一素質。特別是“創先爭優”活動開展后，辦公室全體人員更是模范帶頭，將“創先爭優”精神帶入到各項工作開展中，不斷提高政治素質、理論素質和業務素質，堅持良好學風，理論聯系實際，向基層學習，向群眾學習，向實踐學習。做到了在思想上、政治上、行動上同黨工委、辦事處保持高度一致。牢牢堅持黨的基本理論、路線和方針，對政治方向問題反應敏銳，形成了“自我管理，規范行為，強化內功，求實創新”的管理模式，不斷提高了整體素質。

　　二、講究實效，抓好督辦檢查

　　督辦檢查是落實工作的重要手段和措施，重視和加強督查工作，是黨政辦公室的重要工作職責。一年來，我們狠抓黨工委、辦事處重點工作督辦，特別是一些涉及面廣、難度大的工作，努力做到事事有回音，件件有著落。如秸稈禁燒、防汛、美國白蛾防治、壓煤村莊登記等工作中機關干部包村、材料上報等督辦檢查工作及“創先爭優”階段性總結工作。由于堅持了經常性地督辦，促進了黨工委、辦事處各項工作的順利開展，富有成效。會議是宣傳政策、

　　貫徹上級精神、安排部署工作的一個重要手段。以前，在召開會議時，總有少數部門負責人和工作人員缺席、遲到、早退，于是，我們將每次參加會議情況實行第一時間向會議主持領導通報制度，效果非常明顯，基本杜絕了曠會現象。為了落實好黨工委、辦事處階段性工作，我們借助于文件、電話調度、材料匯總等，多次進行督辦，有效保證了各項工作的順利完成。

　　三、理順關系，抓好服務協調

　　黨政辦公室的協調工作做得好不好，直接影響到各項工作的順利開展，直接影響到機關干部積極性的發揮。在抓綜合協調工作上，我們充分發揮辦公室的優勢，著重做好領導公務活動的協調和機關日常工作的協調，達到了“三個滿意”：即領導滿意;機關干部滿意;基層群眾滿意。在具體工作中，我們突出抓了領導公務活動協調和日常事務協調。對重要公務活動超前協調，努力把工作做到前頭;對領導臨時交辦的任務及時協調，隨叫隨辦，對多項活動安排統一協調，綜合權衡，通盤考慮。

　　辦公室是黨工委、辦事處面向社會的窗口，服務態度和服務質量代表著黨工委、辦事處的形象，所以堅持文明辦公、禮貌待客、熱情周到、愛崗敬業成為我們日常工作的基本原則。對于緊急突發事件，同志們通過強化素質，做到了迅速作出正確判斷，科學安排應對措施;做到了領導布置的任務不在自己手中延誤，差錯不在自己這里發生，來機關辦事的人員不在自己這里受冷落，黨工委、辦事處形象不在自己這里受到影響。

　　20__年我們先后接待上級領導參加各類會議百余次。聯系、協調駐地企業，周密安排，成功組織20__年辦事處駐地企業座談會;聯系英才學院，借用學院禮堂妥善組織，保證20__年高新區依法整治違法違章建設大會在我辦事處順利召開，成功舉辦辦事處慶七一大會。為了完成上述工作，我們始終把握一點，就是協調工

　　作無小事，件件事事抓落實，工作協調講程序，行動協調講規矩，關系協調講大局，矛盾協調講團結。通過開展有效的協調工作，辦事處機關各部門步調一致，各項工作處于良性運行狀態。

　　四、強化管理，加強自身建設。

　　加強辦公室值班管理。對辦公室工作人員上班實行早半小時制，雙休日堅持24小時值班制度，節假日輪流值班，確保了信息渠道和政令暢通，使辦公室工作有條不紊，銜接緊密，受到了各級領導的好評和群眾的稱贊。

　　利用五一假期，順利完成了機關食堂搬遷工作，確保機關工作人員用餐有保障。針對機關大院內車輛停放秩序混亂問題，利用雙休日合理規劃停車位五十位處，從根本上解決了停車亂的問題。針對辦公樓始建時間久、門廳損毀問題，采取限價招標方式，確定濟南意內雅裝飾工程有限公司對辦公樓門廳進行裝修改造。

　　五、高效運轉，抓好辦公室其它各項工作

　　辦文辦會出質量。在辦文上，我們本著規范、精簡、高效的原則，嚴把“三關”：即把好進口和出口關;政策和法律關;文字和格式關，做到及時、準確、保密。可發可不發的文件一律不發。在審批程序上，首先由分管文字材料的同志審初稿，再由黨政辦主任核稿，通過后再呈請書記、主任發文。積極做好材料上報工作，對上級要求的各種材料匯報都能積極協調各部門及時匯總，按時保質地完成。積極認真地做好各種會議的會議通知、會場布置等會前籌備準備工作和會后的妥善安排等，為會議的順利召開創造條件，保證了各種會議的順利召開。

　　專項工作上檔次。認真做好機要、保密、檔案等專項工作。對于專項工作，做到專人負責，提檔升級。繼續宣傳貫徹《保密法》，實施依法行政，推進保密的工作法制化，加強了計算機信息系統的保密技術防范和管理。加強辦事處檔案管理工作。邀請區檔案管領導

　　來辦事處指導、規范檔案管理工作，建立健全各類檔案門類;同時，督促各單位整理好自己的檔案。

　　科學應對各類突發公共事件。做為辦事處突發公共事件應急管理值班室，對于緊急突發事件，同志們通過強化素質，做到了迅速作出正確判斷，科學安排應對措施，認真履行了值守應急、信息匯總和綜合協調職責,發揮運轉樞紐作用;嚴格認真接收和辦理向辦事處及區黨工委、管委會報送的各類緊急重要事項;完成辦事處領導及上級交辦的其他應急處理工作。

　　做好后勤保障工作。(1)做好接待工作。辦公室按照熱情有禮、大方得體的原則接待好各級來人;按照不浪費的原則，在物價上漲的情況下，采取有效措施，使飯菜質量不下降(2)抓好辦公大院內水電供應、清潔衛生工作。今年以來，辦公室安排1名專職干部抓水電管理工作，保證水電正常供應;在清潔衛生工作方面，合理劃分各辦公室衛生責任區，加強檢查督促，確保辦公大院內保持清潔。(3)做好辦公用品購買和發放、車輛安排工作，解決好各類會議、督導檢查公務用車問題。(4)按照有關規定和權限慎重使用和保管好公章，對不符合政策或有關手續不齊的一律不予蓋章，耐心做好解釋工作，避免群眾造成誤解，維護黨工委、辦事處的良好形象。(5)根據部門人員變動情況及時調整辦公大院值班人員分組，

　　六、認真完成黨工委交辦的其它任務特別是包村工作。按照黨工委安排的包村任務，黨政辦公室包東、西徐馬、劉官莊三個村。為此我們在不耽誤正常工作開展的同時，深入群眾吃透村情、摸清民意，圓滿完成包村工作。特別是今年的夏、秋兩季禁燒及美國白蛾防治工作，辦公室在保證正常工作運轉的情況下，按照黨工委、辦事處安排，深村入戶，大力宣傳，協助村兩委出謀劃策，安排晝夜值班，各項包村任務圓滿完成。

　　20__年在黨工委、辦事處的正確領導下，辦公室工作取得了 一定的成績，但與群眾意愿和上級要求還存在一定差距，還存在的一些問題和不足，具體如下：

　　1、由于黨政辦公室人員少、工作任務多，全體人員忙于工作、政治理論學習和業務鉆研時間相對較少，在一定程度上影響了辦公室人員思想政治水平和業務水平的提高。

　　2、與領導和其他辦公室的溝通還不夠，下基層時間較少，協 調工作還有待加強。

　　3、后勤保障工作有待加強。

　　20__年黨政辦公室將緊緊圍繞黨工委、辦事處的工作安排和工作目標，團結協作、扎實工作，開拓創新，為推進辦事處邁向一個新臺階而努力奮斗!現根據辦公室工作職能，擬定20__年工作計劃如下：

　　一、加強學習，不斷提高黨政辦戰斗力。

　　樹立學習是根本，發展是目標，進一步組織黨政辦工作人員抽時間加強學習，更好的領會“三個代表”重要思想和黨的__屆四中、五中全會精神，以及有關業務、法律等知識。要通過學習，更進一步地提升黨政辦工作人員的整體素質和工作能力，提高黨政辦的戰斗力，增強為民服務意識。

　　二、扎實有效做好黨工委、辦事處交辦的各項工作。

　　要本著面對新形勢、迎接新挑戰、搶抓新機遇、實現新突破，再創新業績的目標，認真、扎實做好各項工作，較好地完成黨工委、辦事處和上級交給的各項工作任務及領導交辦的其他工作事項：

　　做好黨政辦各項日常事務工作。健全完善值班制度，做到節假日、防汛、禁燒、護林防火等期間辦公室(值班室)24小時有人值班，及時準確地把上級的通知和工作要求上報黨工委并傳達到基層，做到及時處理來文、來電，及時傳閱通知，及時傳達上級有關

　　文件、會議精神。同時，積極認真地做好各種會議的會議通知、會場布置等會前籌備準備工作和會后的妥善安排等，為會議的順利召開創造條件，保證各種會議的順利召開。

　　提高文字材料撰寫水平，進一步規范文秘工作。要從提高辦公室工作人員的文字材料撰寫水平入手，全面提高文稿質量，要立足辦事處實情，并根據黨的方針政策和上級黨委的精神，結合實際，認真做好各類重要會議材料和其他階段性的工作總結、匯報材料、典型材料等重要文稿的撰寫，并一絲不茍地做好撰寫、打印、分發黨工委、辦事處的有關文件、會議通知和上級政府、部門來文的收發、登記、傳閱、歸檔等工作，加強檔案材料的規范化管理，并做好保密的工作。

　　做好日常接待。要充分發揮黨政辦作為辦事處機關的“窗口”效能作用，堅持做到對上級來人和來訪群眾都能笑臉相迎，及時、熱情的做好接待工作。

　　加強機關內務管理。進一步規范水電、衛生管理，保持辦事處機關大院的整潔美觀;同時做好食堂的各項管理工作。

　　深入基層，做好包村工作。深入所包村莊，協助村兩委做好禁燒及美國白蛾防治工作，進一步加強與村干部的溝通，傾聽群眾的呼聲，及時將基層的聲音傳遞給黨工委、辦事處;同時，增強做好村兩委換屆選舉工作的責任感，協助村兩委，嚴格依法照章辦事，科學推進村兩委換屆選舉工作。

單位辦公室人員工作總結 篇2

　　xx年即將結束，在局領導及業務主管部門的指導下，在同志們的幫助下，通過自己的努力，在思想上、業務工作水平上都有了很大的提高，圓滿的完成了全年的工作、學習任務，并取得了一定的成績。現將一年來個人工作總結如下：

　　一、加強政治思想學習。加強政治理論學習，是堅定理想信念、與黨中央保持一致的重要前提，是保持奮發向上和與時俱進精神狀態的動力源泉。一年來，本人自覺提高學習積極性，以積極的態度參加“深入學習實踐科學發展觀”的教育活動;認真學習和領會中央的路線和各項方針政策，及時把思想認識統一到中央的精神上來，并以此指導個人的言行。樹立了“講工作、講團結、講奉獻”，“只為成功找方法，不為失敗找理由”的個人工作信念，成為自己“基礎工作做牢、創新工作突破”的動力，不僅自己能認真學習、深刻領會，而且還利用多種渠道和途徑，經常向工作對象作宣傳引導工作。在學習中，能聯系思想工作實際，努力做到圍繞主題、把握靈魂、領會精髓。對全面建設小康社會的目標更加充滿信心，同時增強了深入學習實踐科學發展觀活動，推進我縣農業產業化縱深發展的主人翁責任感。

　　二、完成本職崗位工作的情況。一年來，我以負責的態度努力完成個人承擔的各項工作，積極協助有關部門完成年度部門全部工作任務：

　　1、組織農產品加工企業參加各種農博會。今年xx月份成功組織兩家企業參加省政府在舉辦的首屆“xx名優農產品及食品在展示訂貨會”。x月份又組織3家企業參加了“國際農交會”x月份又參與籌備了在舉辦的首屆“中國農產品加工與流通博覽會”并制定了《xx縣參加中國農產品加工與流通博覽會籌展實施方案》。以及各項具體的會務準備工作。農博會參展期間共簽約7個項目，金額1850萬元，達成合作意向23個涉及金額5200多萬元。通過參加農博會，為我縣農業產業化龍頭企業溝通信息、擴大宣傳、尋找商機，提高了知名度，拓展了市場空間。

　　2、認真做好我縣農業產業化龍頭企業和一村一品專業村(鎮)的統計調查工作。今年2-3月份組織開展了xx年度銷售收入500萬元以上的龍頭企業及xx年底前形成的符合一村一品專業村(鎮)條件的調查統計工作。經過歷時近2個月的調查統計工作，完成了我縣08年度的統計調查工作，為進一步摸清我縣農業產業化發展情況提供了詳實的數據。

　　3、積極推薦市級重點龍頭企業做好省、市級財政貼息資金項目申報工作。xx年推薦了xx縣xx有限公司、xx有限公司、xx有限公司、xx縣xx公司、xx省xx有限公司、xx有限公司等6家農業產業化龍頭企業申報xx年省、市級農業產業化財政貼息項目，申請貼息資金253.27萬元。

　　4、認真篩選，推薦第五批市級農業產業化重點龍頭企業。xx年x月份推薦上報了xx市xx公司、xx公司等11家農產品加工企業，經市專家組評審，已有7家被市政府認定為第五批市級重點龍頭企業。

　　5、做好個人工作計劃，做好省級重點龍頭企業的監測工作。每個季度末通過網上監管系統對我縣xx有限公司、xx集團兩家省級重點龍頭企業進行監測，使每兩年一次的動態監測變成了一種常規的監管，取得了很好的效果。

　　6、做好農村勞動力轉移陽光工程培訓工作。xx年我縣承擔600人的陽光工程培訓任務，為切實做好陽光工程培訓工作，與縣財政、勞動、科教等七部門共同制定并下發了xx年陽光工程實施方案，公開認定了培訓基地，并從上好第一課開始加強對陽光工程培訓的監管工作。到xx月底前保質、保量地完成今年的陽光工程培訓任務。

　　7、組織企業負責人和新型農民參加培訓學習。今年4月份組織我縣的xx集團、xx集團兩家省級重點龍頭企業的工作人員到進行了省級重點龍頭企業網上監管系統培訓學習。x月份組織我縣龍頭企業負責人參加《xx年全省出口型農業龍頭企業負責人培訓班》學習。x月份又成功組織20人農民專業合作組織負責人到農業大學進行為期7天的培訓，為我縣培養了一批掌握現代農業產業經營管理知識和創業技能，懂政策、能創業、善經營、會管理的高素質創業型農村實用人才。

　　8、積極爭取上級部門的資金項目。在上級部門的大力支持下，xx年共上報了《xx省xx縣xx項目》、《xx公司生產線項目》、《xx縣xx日產300噸擴建項目》、《國家蔬菜(大蒜)加工技術研發專業分中心》、《xx年基層農技推廣體系改革與建設示范縣項目》、《農村勞動力轉移培訓陽光工程項目》等6個項目。

　　9、完成各種調研報告。根據科學發展觀的要求，在深入開展專題調研的基礎上，完成了《我縣農業產業化發展情況調研報告》《金融危機對農業產業化龍頭企業的影響及對策》，《龍頭企業在農民增收中的作用》，《蔬菜脫水行業發展情況》等調研報告。

　　10、完成招商引資任務。今年以來，綜合科堅持“一崗雙責”，多方聯系，尋找招商信息，完成我局分配的30萬招商引資任務。

　　三、自身廉政建設和遵守紀律的情況。作為一名部門負責人，一年來能自我嚴格要求，能自加壓力，有憂患意識，有強烈的事業心和責任感，注重提高工作質量和辦事效率，模范遵守勞動紀律和各項規章制度，按時上下班，從沒請假和遲到早退現象，加班加點，從不計較報酬，有奉獻精神，在加強機關作風建設方面能做出表率。在工作中嚴格要求自己低調做人，高調做事，求真務實，善于與人共事，團結合作，分工不分家，能主動配合有關部門負責人完成工作，服從領導和組織的安排，有大局意識和全局觀念。

　　四、存在的主要問題和不足之處。一是政治理論學習的系統性和深度還不夠，特別是具體事務性工作多的時候，對自己在理論提高方面要求的標準不夠高;二是更多的深入下去、深入到工作對象當中還不夠，存在著坐辦公室多，到下邊少的現象;三是如何在部門和崗位工作中堅持與時俱進、大膽創新做的有欠缺，意識還不夠強。

單位辦公室人員工作總結 篇3

　　xx年，在各級領導的正確領導下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實際特點出發，堅持以服務為宗旨，不斷加強自身的素質建設，切實轉變工作作風，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現總結如下:

　　一、加強學習，提高政治理論和文化水平

　　作為一名中共黨員，又全面負責著局辦公室的工作，我能始終堅定共產主義信仰，堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致，工作中嚴以律己，寬以待人，作風務實不浮夸。xx年，我自覺地參與我黨開展的保持共產黨員先進性教育活動，克服事務性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領導與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項“規定動作”。日常也注意借助于電腦等先進設備學習掌握現代網絡應用知識，通過種種形式多樣的學習，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑒別力，進一步提高了理論聯系實際的能力，也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應飛速發展社會的的辦法。

　　二、解放思想,全面提升政務管理水平

　　辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務等多項工作，是局傳遞信息、落實政策、上下內外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高，能應對得了日常事務性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。

　　在工作中，我始終樹立服務于建設工作的大局意識，堅持按照“干大事，從細節做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。xx年我們按照上級工作要求，全力完成局對內管理、對外協調任務,并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了局各項工作的順利進行。

　　1、綜合文字工作得到加強。xx年，辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份，下發考勤、學習、財務、考核等制度十余項，形成書面文字材料xx余篇。

　　2、規范了機關內部事務管理。制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書鑒定制度、機關衛生制度、財務管理制度等等機關管理制度，使機關管理更加規范、科學,有章可循。

　　3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質、業務能力和工作作風，搞好辦公室自身建設，一是進行教育和引導，使大家樹立敬業愛崗的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度，勞動紀律，值班制度、衛生制度等，要求辦公室同志要帶頭執行，率先垂范。

　　4、積極穩妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進行，為領導和同志們排憂解難的一項重要工作。xx年，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當中，我們嚴格按照信訪程序，做到了耐心、細致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協調解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務意識，經全局同志的努力，使我局xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復。

　　三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務水平

　　作為局的后勤保障部門，辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務的同時,積極為干部職工謀利益,全面調動職工積極性,樹立以局為家的思想。

　　1、在安排日常各類用品的采購、領用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務態度,能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優質的服務。

　　2、在安排辦理各類醫保、發放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時，要求辦公室人員經常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心,能設身處地的為他人著想。

　　四、存在的問題

　　xx年以來，我在搞好政務和做好服務工作方面雖然作了一些工作，這與局領導的正確領導和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細究起來，仍然存在很多不足的地方：

　　1、學習的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿滿足于目前會的、已掌握的知識，要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領域，以使自己的工作更上一個臺階;

　　2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題，在下一年度管理工作中要注重實現制度管人，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高;

　　3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。

　　五、xx年工作思路

　　工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習，并借助實踐工作的鍛煉，盡快調整思路，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

　　1、繼續加強學習，拓寬自身知識面，加強政治理論修養提高個人綜合素質，并堅持部門周例會制度，通過會議組織部門人員政治、業務學習，進一步提高辦公室整體素質;

　　2、進一步轉變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領導正確決策，科學決策提供參謀和服務。

　　3、加強與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務管理水平和事務處理能力的進一步提高。

單位辦公室人員工作總結 篇4

　　xx年以來，在局黨組的正確領導下，作為辦公室文員，我深入學習貫徹落實黨的xx大精神和xx屆五中、六中全會精神，緊緊圍繞上級布置的任務和崗位職責，認真學習，勤懇工作，扎實做事，個人的業務能力、政治素養和綜合素質都有了較大的提升。現將本年度個人思想與工作情況總結匯報如下：

　　一、加強學習，不斷提高思想與理論水平。

　　xx年我在xx辦公室主要負責文件接收，上傳下達工作；我抽調到局辦公室做文員，并有代理辦公室主任的經歷；我又回到xx辦公室。一年來，無論工作多么繁忙，我始終努力學習，學習黨的xx大精神和xx屆五中、六中全會精神，學習黨的路線方針、政策，學習局出臺的文件精神，深刻領會黨和上級部門的政策，提高貫徹各項內容的執行力；結合機關作風建設，樹立了終身學習的觀念。我主動參加單位組織的各項學習活動，學習了黨的xx大和xx屆五中、六中全會的精神，并撰寫了多篇新的體會，不斷提高自身思想與政治理論水平，不斷改進工作作風和服務能力。

　　通過學習，我樹立了服務意識，把服務看成自己的本職工作，對上服務于上級部門，準確傳達上級的指示，完成上級任務，同時收集各種信息，服務于上級決策；對下，協調溝通，組織各種活動，服務于各部門健康發展；對外，加強聯絡，努力為單位發展創造寬松的外部環境。工作中做到了認真負責，嚴謹細致，能夠任勞任怨，腳踏實地開展工作，克己奉公，嚴格遵守黨的廉政紀律，認真遵循單位的各項規章制度，堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護本單位的良好形象。做到“五不”：不議論、不糾纏、不攀比、不空談、不上訪。

　　二、盡職盡責，認真做好各項工作。

　　一年來我立足本職崗位，認認真真履行自己的職責，高效完成領導交付的任務，具體工作如下。

　　（一）作為xx部文員，堅持在學習中實踐，在實踐中總結提高，認真完成領導交付的各項具體事務，協助局辦公室做好日常工作，以高度的服務意識和熱情的服務態度接聽電話，仔仔細細做好來電記錄，較好地完成了各項信息和文件的上傳下達工作，及時將重要文件轉閱相關領導，確保政令暢通無阻；對于各種信件，細致接收，并傳達到個人。半年來接收辦理文件400件、打字約50張，復印約5000張，傳真約150份，接發送郵件50次。

　　（二）我業務能力和綜合素質在鍛煉中得到了很大提高，緊緊圍繞著辦公人員的基本職責，協調溝通，服務領導和基層部門發展。全年接收辦理文件1250件、打字約80張，復印約6000張，傳真約250份，接發送郵件200多次。并參與組織各項會議活動和其他活動，較好完成辦文、辦會、辦事三項基本事務，得到了組織和領導一致好評，被評為先進工作者。

　　（三）我奔波忙碌于科研所和科技局之間，分別在兩個機構開展工作，業務能力有了突飛猛進的進展，多次得到領導的肯定，被提拔為辦公室代理主任。

　　1、圍繞所培訓工作，做好組織宣傳。根據上級要求，我所組織“中小企業科技文獻檢索與科技項目申報實務培訓班”，我全盤參與組織宣傳工作，為培訓班的正常開展打下了堅實基礎。我積極找到區所專家，認真聽取專家建議，細致準備相關此材料，邀請專家授課，積極爭取專家的支持，確保了師資力量到位；為了爭取企業的廣泛支持，擴大參與培訓人員面積，我及時與各縣市區的##所和眾多的企業聯系，宣傳培訓活動的重要意義，動員說服各單位和企業領導支持培訓活動，并反復落實參與的企業名單和人數。在我全力以赴的動員下，各企業積極配合，招生工作取得突破性進展，3月4日培訓當天就有21家企業的23人參加了培訓，其中個人努力爭取的企業20家19人參加了培訓。在完成培訓活動和日常工作的同時，較為出色地完成了所領導分配的“平臺”的建設工作。

　　2、兢兢業業，在主管局樹立我所職工良好形象。3月至10月我被借調到主管局開展深入學習實踐科學發展改觀活動領導小組辦公室工作。我始終一絲不茍工作，注意維護我所的良好形象。做好了科學發展觀活動文件與材料的上傳下達，做好了學習資料的征訂、分發；做好了會議材料的校核、裝訂、分發；做好了各階段材料的建檔等工作；同時參與會場的布置和后勤保障，圓滿完成了任務，得到局領導的肯定。

　　三、團結協作，努力營造良好工作氛圍。

　　我尊敬領導，團結同事，始終保持了謙虛、謹慎、不驕不躁的作風，時時處處以身作則，率先垂范，同事工作中遇到困難，總是伸出熱情的援助之手，積極營造團結奮進、相互協作的工作氛圍，推動敬業樂業的團隊的形成和發展。代理主任期間，充分發揚民主，遇事多征求領導的意見，多聽取同事的建議，充分發揮部門人員的聰明才智，共同做好部門工作，不斷提升部門團隊的凝聚力和向心力。

　　四、存在的問題與不足。

　　一年來，雖然個人在學習、工作和思想方面取得了明顯的進步，做出了一定的成績，但是與上級領導要求相比，還有一定差距，主要表現在：一是文字表達能力有待于提高，寫作的水平還需要進一步提升；二是創新意識不強，不能夠創造性地開展工作；三是學習的系統性和深度不夠，對政治理論和業務技能的學習應當進一步加強。俗話說，正視自己的不足，才能超越自我，今后，我將改進學習與工作，彌補不足。

　　五、今后的工作思路。

　　1、加強學習，提高工作效率。我將進一步加強學習，提高工作能力和業務素質，尤其是針對文字表達能力，爭取參加成人教育，接受系統的培訓，服務于職業能力的培養。同時，多向領導學習，多向老同志學習，勤請示，尋求領導的指導，在工作中積累經驗。

　　2、創新工作，優化程序。根據辦公室實際工作需要，我將進一步完善相關管理制度，優化接待、組織會議和文件管理的程序，創新內部管理，不斷提高服務能力和工作效率，力爭讓上級部門滿意，讓群眾滿意，讓其他部門員工滿意。

　　3、樹立大局意識，提高服務質量。辦公室工作屬于后勤服務部門，既要服務領導，又要服務于各部門發展，溝通協調，貫徹落實上級路線政策。辦公室有參謀部和后勤部的功能，為領導提供有價值信息，以備上層決策之用，因此我將樹立大局意識和全局觀念，不斷提高服務質量與服務意識，大膽心細，遇事思慮周詳，制定好計劃和方案，積極為領導提意見、想辦法、分憂解難，做到“到位而不越位”，服務于全所工作大局。