辦公室2023年終個人工作總結(精選24篇)
辦公室2023年終個人工作總結 篇1
20__年度辦公室工作忙碌而充實。全體辦公室工作人員緊緊圍繞宮內中心和重點工作,結合部門工作職責和工作計劃,以招生、培訓工作為中心,努力發揮好辦公室協調、督查、管理、服務職能,努力提高管理水平、服務水平,盡心盡職為我宮領導、為招生培訓、為廣大師生做好服務工作。積極完成各項工作和領導交辦的各項任務,為保障我宮工作正常運轉發揮了積極的作用。
一、常規工作組織
協助安排好重大公益活動、行政例會、宮務會、教師會等,保障單位重要工作和重大活動的順利開展,并做好各類會議記錄。立足全局,注重與培訓、活動、財務等職能部門之間的協調、配合和溝通,從而確保整體工作正常有序地進行。
密切聯系群眾,廣泛聽取群眾的意見、建議、呼聲和關切,忠實地向領導反饋信息,并對各種動態進行科學的分析和判斷,為領導決策提供可靠的依據,當好參謀助手,服務主任決策,并向教職工及時傳達貫徹單位決策,加強督辦檢查,促進各項決策的落實。
做好辦公室日常行政事務工作。完成單位的目標制定、管理、督促工作和年終目標自查報告,組織教職工填寫事業單位聘任合同書和簽定好安全責任書。做好法定節日、寒暑假的值班安排工作,督促檢查上級和單位領導部署工作的落實情況,及時傳達領導指示,反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證上下政令暢通。
在宣傳工作上,堅持圍繞中心工作,從提升單位的知名度,推進招生培訓的宗旨出發,加強宣傳工作力度,取得了一定的成績。一年來,加強與媒體溝通,配合各部門進行宣傳,在《__日報》《__都市報》《__廣播電視報》“__電視臺”宣傳報道_次。通過宣傳,擴大了影響,樹立了良好社會形象。加強了活動信息的報送工作,在市第一范文網域網上掛信息近_條。按照工作要求,做好征稿、排版、文字審定、版式設計、編輯工作,全年共出版簡訊_期,每期_個版面,內容豐富,有工作的新舉措、工作動態、大型的活動、單位和師生的獲獎、培訓班公益活動等等。并發至有關領導和兄弟單位及每個學員。及時報道工作動態,加強與兄弟單位的交流與溝通,強化社會對青少年宮的了解。積極參與校園文化建設,利用宣傳櫥窗、宣傳條幅配合單位各類活動開展,宣傳單位辦學成果,營造良好的校園氛圍。按照上級要求,完成了市教育年鑒所需的圖片和文字材料報送工作。
認真做好了上級領導、社會各界、單位交流以及職能部門同志的檢查、調研、來訪接待工作。
二、人事工作
一年一度的核編、每個教職工的社保、醫保等系列工作。認真做好了教師職評工作和調薪工作,高質量地完成了_名教師的晉升材料的展示、整理、審核、上報、聘任等系列工作;制定了20__年招聘、招考人員的資格認定條件,完成了_人的考核招聘、_人的考試招聘的各項工作和相關材料;完成了_人的轉正定級的相關材料;辦理了_名教師的退休手續,沒有出現任何差錯。
三、檔案、社區工作
1、做好了檔案歸檔工作。及時做好文件的收發、登記、整理、立卷、歸檔工作,方便有關人員查閱,查閱嚴格按照制度執行,必須領導批準,作好借出、歸檔登記工作。
2、做好了報刊雜志訂閱收發工作,完成了上級交給的年度黨報黨刊和各類報刊訂閱任務。
3、認真做好單位及師生的獲獎情況的登記、獎證收集、年終匯總工作,為單位的目標考核提供有力的依據。考勤的月匯總和公布、年匯總的工作做到準確無誤。
4、加強與社區聯系,按照要求年初與社區簽定好計劃生育、衛生、綜治等工作的目標責任書,制定好各類計劃和年終寫好各類總結,及時向社區上報信息,盡職盡責地搞好了社區工作。
四、工作中的反思及努力方向
1、進一步加強自身素質建設,不斷增強責任感;加強辦公室的管理,規范辦事程序,確保工作無差錯。
2、牢固樹立服務意識,大局意識,做好單位的規章制度、決策的宣傳、解釋工作,增強工作的向心力、凝聚力和責任感。
3、進一步改進工作方法,克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒,積極為主任及決策層分憂解難,為廣大教師提供更多的優質服務。
4、努力以檔案歸檔的新標準整理多年的檔案,使檔案管理工作走向科學化、規范化。
辦公室將繼續在青少年宮領導的大力支持和全體教師的共同配合下,發揚成績,克服缺點,進一步加強工作的責任心和事業心,牢固樹立服務大局、服務師生的意識,繼續發揚奉獻精神,求真務實為我宮的發展做出更好更大的貢獻。
辦公室2023年終個人工作總結 篇2
20xx年已經過去,在過去的一年里,辦公室在各位領導和同事的指導和支持下,在辦公室所有同志的共同努力下,較為出色的完成了20xx年辦公室的各項工作任務,嚴格并全面的履行了辦公室所肩負的各項職責。由于辦公室肩負著上傳下達、聯系內外、溝通左右和協助領導處理重大突發性事件的功能。辦公室全體同事秉承“辦公室內無小事”的工作原則,堅持以認真細致的態度對待每一項工作。充分發揮科室職能,為我單位各科室之間、我單位與相關單位之間架設了一條高效的信息通道,確保了我站工作的順利開展,在其他科室同事大力配合下,我們完成了以下一些工作:
一、工作開展情況
(一)協助領導做好行政管理工作,組織召開全體職工大會、班子會議等,并逐漸形成了會前通知傳達,會時采集記錄,會后整理提煉的完善辦會體系。同時,統籌安排辦公室各項常規工作,每月按時統計上報考勤,值班記錄等材料,合理調配人員,保證了各項工作的有序開展;
(二)較好的完成了來人接待、文件的上傳下達等工作,積極配合新聞媒體做好我區能源設施建設宣傳工作;
(三)做好報障電話記錄工作。全年接到能源設施報障電話xx余次,并作準確記錄,在傳達至質檢室;
(四)領取和記錄上級單位的各項工作安排和各項指示精神,做到重大任務及時上報,重要精神及時傳達;
(五)保質保量完成各類文字材料撰寫工作。20xx年采集并撰寫上報信息xx篇,站內工作周報xx篇,上報中心季度、年度工作總結、廉政風險管理防范工作總結、設施管護維護情況匯報等文字材料xx篇;
(六)積極做好服務體系認證審核的各項協調工作。組織開展了站內部審查x次、管理評審x次、配合認證公司開展外審x次;
(七)重點實施站內學習及文化建設,堅持抓好每周五的站內學習活動不放松,積極收集多方面材料,盡己所能為全站職工提供優質的學習內容和寬松的學習環境。此外,能源圖書室于x月順利建設完成,為站內軟實力提升起到了較為重要的補充作用,圖書室的從無到有,是站領導全力支持和辦公室不懈努力的結果。目前,圖書室已存各類圖書xx余本,運行所需的圖書室管理制度也已懸掛上墻;
(八)認真做好人事工作。20xx年,辦公室所負責的人員調動、工資調整、工會信息采集等工作均順利完成,各項申報、調查上報信息準確無誤,同年x月份開始崗位設置工作,并于x月底順利完成并與職工簽署完成《崗位聘任書》,新增的六名職工也使站內各科室配置更為合理;
(九)各項培訓工作有序完成。20xx年辦公室共組織安排各鄉鎮技術人員赴通州培訓x次,參訓xx人次,較為出色的完成了上級布置的培訓任務;
(十)完成檔案檢索工作。共收集整理檔案卷,在檔案管理的收集、保管、檢索、利用等各個方面實現了進一步加強和完善,做到了高效快捷準確。不斷完善黨員檔案的信息錄入工作,根據區委組織部的要求,加強黨員、積極分子的信息管理,匯總了單位所有黨員的個人信息,并已錄入組織部的信息網;
(十一)財務室的相關工作。20xx年財務室共負責我站四個賬戶的工作,并主要負責人員工資、保險、日常財務、單位報稅、財務決算、財政預算等大量工作,一年間財務室人員嚴格執行相關財務制度。認真處理好每一筆帳目,真正做到了專款專用,在日常工作中,財務室保持了一貫的“求嚴謹,抓細節”的工作作風,在賬目記錄中做到字跡工整,干凈整潔,并將財務檔案及時交給檔案管理人員,以確保我站財務管理的規范化,統一化。
二、思想建設情況
20xx年能源站積極響應中心系統黨委的號召,努力構建單位學習氛圍,加強職工的學習氣氛,并完成了如下工作:
1.組織全站職工,對開展創先爭優活動進行深入學習。并開展大量創先爭優的學習活動,緊密聯系實際,提高職工對于創先爭優的重要性和認識。
2.做好職工各項業余學習活動的計劃及落實工作。組織開展站內各種學習活動,先后組織全體職工收看陽光心態等教學光盤x部、名家講壇等科教光盤xx部。在黨教學習方面,組織黨員群眾重點學習了"堅持科學發展加快‘三化兩區’建設"重要思想和xx屆五中全會精神等文件,進一步增強了站內黨員的黨性修養,推動了黨員作風提升。成功組織開展了“能源站歌詠比賽活動”在對我站職工進行百日素質提升活動的同時,構建了和氣、和諧、和睦的站內氛圍。
三、存在不足
1.在工作中與領導交流溝通不夠,有時候只知道埋頭拉車;
2.工作缺乏主動性、預見性,造成有時候工作出現被動局面;
3.由于辦公室整體年齡結構較年輕化,如遇突發事件,常出現了一些工作布置不太合理,有顧此失彼現象,這些都有待于我們在今后的工作中改進和提高。
四、20xx年打算
20xx年,辦公室將繼續在能源站領導班子的堅強領導下,圍繞能源站各項工作部署,全面發揮科室職能,圍繞大局,科學規劃,統籌部署,周密安排,力爭高效、系統、富有創造性的完成各項工作,并努力在未來實現“三個提高”:
(一)實現由被動服務向主動服務的提高。凡事預則立,不預則廢,辦公室在未來的工作中,面對日常工作及各類不可預知事件,要力爭做到“早考慮、早動手、早研究”積極對舊的工作習慣進行調整,努力掌握工作主動權,在增強工作的計劃性上體現主動服務意識。進一步形成計劃性與靈活性相結合的良好服務態勢。
(二)實現由單向服務向全程服務的提高。在今后的工作中,不能只針對各項決策進行服務,而是要把服務意識貫穿到每個工作環節。對于日常的工程檔案及各項資料的收集,要嚴格落實各項工作制度,努力做到“底數清、情況明、數字準、效率高”。從而全方位、多元化的提高辦公室的處事辦事能力。
(三)實現由常規型服務向創新型服務的提高。在未來的工作中,辦公室要秉承“腦筋就活,辦法就多,路子就寬”的辦事原則,多動腦,勤動手,敢想敢做,在單位的“軟實力”提升上下足功夫,真正做到“能辦大事,會辦難事,敢辦新事”,進而全力配合領導推進能源站軟硬件建設。
回顧一年來的工作情況,我在思想、學習和工作方面都取得了新的進步,這離不開領導的關懷和同事的幫助。在新的一年的工作中,我將繼續發揚自己的優點,努力改正自己的缺點和不足,不斷加強政治理論學習,創新工作方法,提高工作效率和質量,加強自身建設,提高服務能力,樹立求真務實、樂于奉獻的精神,真正做到自重、自省、自警、自勵,時刻以樹立干部良好形象為自己行動、處世的準則,力爭使自己各方面的綜合能力再上一個新臺階。
辦公室2023年終個人工作總結 篇3
辦公室是一個單位內部的樞紐,對外的窗口和領導的左右手,發揮著承上啟下、綜合協調、參謀助手和服務保障作用。進一步轉變工作作風,改進工作方式,加大服務力度,提高服務質量是新形勢下對辦公室工作提出的新要求。
一、擺正辦公室在全局的地位,明確服務對象
辦公室是一個綜合部門,擔負著上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務等工作任務,處于協調機關各科室、連接領導和基層的樞紐地位,主要是為領導、機關、和基層服務,是機關的信息中心、服務中心、參謀中心、運轉中心和指揮中心。不論是辦文、辦事、辦會,還是管理、服務、協調,任何一個環節出了問題,都會產生較大影響,辦公室工作開展得如何,直接制約和影響著全局各項工作的開展和各項工作任務的完成。
二、樹立"五種意識",明了怎樣服務
"畫龍需點睛",有了服務的意識還要練就服務本領,這就要求辦公室的工作人員,一方面要加強自身素質訓練,確保政治、思想、工作、作風都過得硬;另一方面要端正服務態度,提高辦公水平,講究辦事效率,謹小慎密,減少疏忽和失誤。在具體工作中要注重培養、樹立"五種意識",
1、"學得勤"。學習是不斷適應和改進工作,提高自身素質的必由之路。要樹立終身學習的觀念,堅持不斷地學習,并真正做到學以致用,使辦公室真正成為"學習型"科室。
2、"想得到"。有謀才能善斷。辦公室工作人員要立足千姿百態的新情況,多動腦筋、多想辦法、多出主意,發揮參謀和助手作用,不斷提高參與、決策能力。這就要求辦公室要有較強的政治意識、責任意識,增強工作的主動性、預見性、創造性,以較高的政策理論素養和業務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺。辦公室要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上,放在情況復雜、矛盾突出的重點、難點問題上,既要了解局內的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解局班子的工作意向和要求,還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。要善于增強整體凝聚力,樹立團隊協作精神和服務理念,善于對內加強管理,對外搞好協調,對上加強聯系,對下做好服務。
3、"管得寬"。辦公室工作綜合全局,協調各方,承內聯外,有自身的工作職責和工作規則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,為機關工作的順利開展創造條件,又要協調各方,處理好上下左右的關系,確保令到人動。對于職責內的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,事事有回音,項項有交代,件件有著落。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作,也要義不容辭承擔起來,做到機關工作不留空檔,保證各項工作的全面推進。
4、"做得細"。機關工作無小事,辦公室工作更是無小事。這就要求我們在工作中要細心、細致,要從不起眼的小事抓起。對任何一件經辦的工作,都要嚴謹細致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認真再認真,細致再細致,做到不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文件在我手中積壓,不讓到辦公室問詢工作的群眾在我們這里受到冷落,不讓人事勞動和社會保障局的形象在我們這里受到影響。
5、"講程序"。辦公室工作的程序性要求很強,特別是在大量復雜的事務性工作中,要求辦公室的工作人員一定要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則,以明確責任。要通過建立一套科學規范的工作制度、工作程序、工作規則,使每項工作都有章可循。
辦公室終個人工作總結篇五
在公司領導及各部室支持下,客戶服務部較好的完成了20__年各項工作,取得了一定成績。回顧一年來的工作,我們主要做了以下幾點:
一、管理精細化
商場客服工作在商場中具有舉足輕重的地位,能否及時解決商場中的一切交易事宜,有效服務顧客決定著顧客對商場的態度和商場今后的發展。為此我們在客服管理中,本著各自的工作崗位和分工,認真履行職責,努力學習有關理論和規定。制定了本部一系列規章制度,崗位到人,職責到人,獎罰到人。
二、工作標準化
處理糾紛的工作中我們堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則,工作講究高標準嚴要求。首先從抓第一現場的查勘率入手。只要接到投訴或疑問,無論時間大小,始終堅持趕到第一現場,掌握第一手資料,嚴格按照商場運行流程,為客戶提供力所能及的方便。
三、服務規范化
服務競爭在各大商場競爭中具有十分重要的作用。作為客戶服務部來說,服務的好壞直接關系到公司的發展與生存。因此,我們部把顧客服務工作放在了重要位置。組織大家學習,充分認識客戶服務的重要性,扎扎實實抓好客戶服務工作,建立健全了服務制度,服務措施,規范了服務行為,于細微處見精神。比如客戶隨時隨地上門咨詢,我們都能提供周到的服務;能一次辦好的業務,不讓客戶跑第二次。一年來我們不斷改進工作作風,提高了服務質量,提高了客戶滿意度,盡職盡責的完成了工作。
20__年悄然離開,我們的工作水平在這一年發生著一天天的變化和提高,令人欣喜、振奮。是的,成就代表過去,輝煌鑄就未來。今后我們要加強學習,努力提高業務技能,精誠團結、扎實工作、奮力拼搏,為確保全年目標順利完成而努力奮斗。
辦公室2023年終個人工作總結 篇4
我在_物業公司快兩年了年_月到公司任倉庫管理員。時間如梭,轉眼間又跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標,同時也激發我以新的姿態,去迎接新生活!
一、面對現實,接受挑戰
20__年_月我到_物業公司接任倉庫管理員一職,要面臨工作極大挑戰。由于當時倉管員急辭職,中間間斷了一個月的時間,那時_物業公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來,怎么辦?如何來理順這個爛攤子?我沒有灰心,決心憑借以往的的管理經驗來盡快理順這個爛攤子,首先整理帳目,其次對所有物品進行大盤點,對所有貨物進行分類有序擺放,通過這些努力后,整個_物業公司倉庫進入良性循環。
二、理清頭緒,細化管理
每日庫存報表都由我一人負責!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個方面進行管理:從新設計制定_物業公司管理規范,嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理,參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進行量化管理,每天抽盤,每周小盤點,每月配合財務大盤點,作到賬目清晰,賬實相符。經手貨款無一差錯,體現了一名財務人員的嚴謹和細致,近段時間來,賬實相符基本達到100%,實現無庫損!與公司同事緊密配合,做到庫存的結構合理。緊盯各物品流動,認認真真做好每月的月報表。每月準時向財務部發庫存月報表。并結合自身崗位,先后做出《進銷存明細帳》,固定資產表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等,有力的配合了財務!對在庫物品進行分類管理,對工程類辦公類清潔類固定資產類等主要品項實施重點管理,在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對小品項等實行簡單控制,改方案實施做到了重點與一般的結合,降低了庫存,加速了庫存周轉率。
三、進行信息化
隨著公司業務的連年增長,工程部需求物資夠大,日發貨收貨量也進一步擴大,在_物業公司領導的重視下,實現了對倉庫的實時管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦,可以準時看到庫存明細!該舉措大大方便公司領導和員工的查詢,加強與各部門之間的信息交流,整個20__年不良庫存下降基本至零!
四、堅持學習,與公司共成長
在倉庫的這段期間我更加明白了公司領導給我講的倉庫管理的計劃和控制,最讓我難忘的是_總、_總親自到倉庫指導工作,提醒我保持學習,說公司在快速發展的同時,個人會有更大的舞臺,與公司一起共成長!工作之余,我學習會計、營銷、管理、電腦等知識,在工作中充實和完善自己!回首過去一年來的工作管理經歷,我成熟許多,也成長許多,一直致力利于倉庫管理的合理化,整合進銷存.也深知一個團隊的重要性,只有與工程,財務等緊密配合才能更好的發揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領導和同事的關心下,愉快的度過了難忘的時光!
辦公室2023年終個人工作總結 篇5
20xx年已經過去,嶄新的20xx年到來。回望過去的一年,所有事情都標志著中國正在恢復正常,并且走向輝煌。社會角色的改變,意味著責任更大從一個在校學生到一個公司工作人員,這是每一個人都要經歷的過程,那么如何從一個不懂世事的學生,轉變成一個能夠被社會所接納的人,就成為了我在接下來的工作生活中的努力方向了。結合我自己這半年的工作經驗,總結一下20xx年的工作任務及不足,以便更好的勝任辦公室工作。
首先辦公室作為本公司的樞紐,起著承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。而我作為辦公室的工作人員則是負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔者。
一、干好辦公室辦公室工作要處理好“四種矛盾”
1.處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,其性質主要體現在服務性上,辦公室人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務。因此,“一切服從大局”就是我工作的出發點和落腳點,當小局工作與大局工作發生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
2.處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發揮辦公室人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作,要靈活機動,做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路,想領導所想,謀領導所謀,把問題想在前,把工作做在前,主動做好超前服務。顯而易見的,這一點上我做的就很不到位。
3.處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子,政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件,不能把政務看成是大事,把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的,把事務看成是低層次的。辦公室辦公室工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠。當然,在政務上我個人來講做的非常不好,首先不能正確的分析局勢,這是缺乏社會經驗,對于國家的政事、要事不夠關心。其次,對于公司的一些政務監督不夠積極,這也是因為在學校里沒有解除這方面的工作,在以后的工作生活中,要認真的,仔細的,積極的對待工作。
4.處理好“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意,當參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領導之所想,急領導之所急,要為領導決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻策,但不能瞎摻和。對于“度”的掌握,對于我講,還是一個有待解決的難題。
二、干好辦公室辦公室工作要扮演好“三種角色”
首先,要當好領導的“計囊團”。辦公室人員是企業領導的參謀助手,是領導的“計囊團”。要不斷學習理論,分析形勢,研究問題,善于站在全局的角度和領導的高度認識問題、分析問題,提出新觀點、新思想、新認識;要深入基層、深入社會、深入市場進行調查研究,找準企業運行過程中的優、劣勢,形成有分析、有建議、有對策的調查報告,為領導科學決策服務;要圍繞領導工作和所要解決的問題,提出的各種工作建議,針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹領導者的意見提出具體的實施辦法,根據客觀要求和企業運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。
其次,要當好干群的“勤務員”。辦公室人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成,積極主動去干好,做到積極而不越權,服從但不消極,讓領導滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志,主動幫助辦理各種相關手續,讓辦事人員滿意;主動關心員工的工作和生活,員工的合理訴求及時向領導匯報,及時給予答復和辦理,讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤,不讓事項在自己手里積壓,不讓差錯在自己身上發生,不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
另外,要當好機關的“內當家”。要認真抓好公司的日常事務管理,安排好每一次會議,籌劃好每一次宴會,調配好每一次用車;要認真抓好公司考勤管理,對各部門員工的出勤情況做好監督管理,按時統計公示;要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協調,保障公司各部門工作的統一性和集中性;要切實發揮督查職能,在動真碰硬上下功夫,嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為,使辦公室的參謀服務更加有效,領導的決策真正得到落實。
三、干好辦公室辦公室工作要做到“五‘得’兼備”
1.“想得到”。多謀才能善斷。辦公室辦公室人員要立足發展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,發揮參謀助手作用,不斷提高參與決策能力;要有較強的政治意識、責任意識,增強工作的主動性、預見性、創造性,以較高的政策理論素養和業務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺;要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上,放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解上級領導的工作意見和要求,還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。
2.“管得寬”。辦公室辦公室工作綜合全局,協調各方,承內聯外,有自身的工作職責和工作規則,既要全面了解領導們各方面工作情況,為領導們工作的順利開展創造條件,又要協調各方,處理好上下左右的關系,確保政令暢通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作,也要義不容辭承擔起來,做到工作不留空檔,保證各項工作全面推進。
3.“做得細”。辦公室工作無小事。這就要求辦公室人員在工作中一要細心、細致,二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作,都要嚴謹細致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認真再認真,細致再細致,做到不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯系工作的同志在我這里受到冷落,不讓辦公室的形象在我這里受到影響。
4.“碰得硬”。辦公室工作涉及到的事務方方面面,有的還關系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。因此,工作必須講原則,嚴肅辦事紀律。要按政策辦事,決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事,堅持民主集中制原則,堅持一級對一級負責。
5.“抓得實”。要據實情、講實話、干實事、創實效,扎扎實實,不慕虛榮,不圖虛名。辦公室人員一定要實事求是干工作,實事求是反映情況,具備求真務實的精神,包括聽取基層意見,向領導反映情況,都要全面、真實。工作中,要一步一個腳印,不作表面文章。
以上是我對辦公室工作的個人總結,同時為了把年工作做的更出色,制定工作學習目標,加強個人修養理論學習,以此提高工作水平,并適應新形勢下本職工作的要求,揚長避短,以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短,向其他同事相互交流好的工作經驗,爭取20xx年的工作更上一個新臺階。
辦公室2023年終個人工作總結 篇6
回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。透過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作狀況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、帶給調研資料、數量都要為決策帶給一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。應對繁雜瑣碎的超多事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優勢,用心為公司辦理各類證件。透過多方努力,我只用了月余時間,辦好了證書、項目立項手續產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解狀況,為領導決策帶給依據。作為xx企業,土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到、拆遷辦等單位,用心和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、用心響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產的發展狀況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標,走訪了一些商業部門,調查這些物業的租售狀況。就x號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了必須的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力和文字言語表達潛力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,職責心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:
1.辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
2.有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;
3.自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己就應貢獻的力量。我想我應努力做到:
1.加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前狀況做到心中有數;
2.本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
3.注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,用心為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
辦公室2023年終個人工作總結 篇7
轉眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫忙與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自我的崗位職責與工作資料,認真地完成領導安排的每一項任務,也在不斷的提升自我的綜合潛力,力求做到更好。現把這一年來的工作狀況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業的區別,及工作性質的不一樣,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以很快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經理室直接領導下屬的綜合管理機構,是溝通內外、聯系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。應對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對工作的負責精神,秉持著多問和多學的理念,逐步掌握辦公室業務流程。
1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關的事情。
2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備,準確登記使用狀況,及時更換設備耗材。
4、如實做好復印登記工作。對于復印客戶做到一張不漏,及時收帳,對于所有現金復印客戶做到如實登記,及時上交財務部。
5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊,隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況。
6、做好員工的后勤服務工作。確保大家全心投入工作。
二、加強自身學習,提高業務水平
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自我盡快地適應工作并成為優秀的工作者。用心參加公司組織的培訓活動,認真學習規定的學習資料和篇目,堅持每一天寫工作日志,認真記錄每一天的工作資料,使自我的素質有了很大的提高,為自我開展各項工作帶給了強大的動力支持。
三、存在的問題和今后努力方向
在這一年期間,本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但還存在不足:第一,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第二,自我的文字功底還需加強練習;第三,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
在明年里,我想我應努力做到:第一:加強學習,拓寬知識面。第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,用心為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
辦公室2023年終個人工作總結 篇8
一年來,在領導的指導和關懷下,在各科室同事的熱情幫助下,本人恪盡職守、勤奮務實的完成了自己的本職工作和領導交辦的其他工作。現將一年來的學習和工作情況總結如下:
一、虛心學習,不斷提高自身綜合素質和業務水平
一年來,我始終把加強思想政治修養和業務學習放在首位,一是積極參加中心組織的各類學習會議,以中心組織的XX培訓和XX培訓為契機,積極參與學習培訓,認真做好聽課筆記,通過學習不斷開拓眼界,打開思維,提升自身的綜合素質。二是虛心向領導和同事請教為人處世、待人接物之道,更好的為本職工作服務。
二、踏實盡責,完成領導交辦的各項工作
20xx年工作量相對飽滿,在主任的具體指導和辦公室同事的協助下,做好中心黨務、政務、事務、會務等系列工作:
(一)協助開展了“牢記使命,不忘初心”學習教育。根據有關文件精神,積極制定了中心“兩學一做”學習教育計劃安排。作為中心“牢記使命,不忘初心”學習教育聯絡員,協助黨支部書記講好專題黨課,抓好動員部署、組織開展“牢記使命,不忘初心”四個專題學習研討系列會議并做好會議記錄。同時,做好溝通協調及時將中心“牢記使命,不忘初心”黨員整改清單和有關進展情況上報機關黨委,以認真負責的態度,確保了中心“牢記使命,不忘初心”學習教育的順利開展。
(二)做好中心新聞宣傳工作。及時、有效的將中心開展的扶貧、學習、業務等各項工作形成新聞稿件上報廳新聞門戶網站或形成中心簡報。
(三)做好中心文字材料工作。在中心領導的悉心指導下,在各科室同事的積極配合下,完成了中心《20xx年上半年工作總結及下半年工作打算》、《中心20xx年度工作總結及20xx年工作打算》、《中心“牢記使命,不忘初心”學習教育計劃》和《20xx年度民主生活會及全體干部職工述職述廉大會實施方案》等文字材料的起草工作。
(五)做好精神文明、綜合治理、黨風廉政日常工作交叉檢查等各項工作。在中心領導的正確領導和各位同事的積極配合下,做好精神文明、綜合治理、黨風廉政日常宣傳教育與材料匯編及迎檢等各項工作。
(六)完成領導交辦的其他各項工作。以勤奮務實、認真負責的態度按時完成領導交辦的其他各項工作。
三、今后的努力方向
一年來,在領導和同事的指導幫助下,工作上雖然取得了一些成績,但是也清醒的認識到自己還存在諸多不足:一是閱歷淺,工作經驗不足,遇到棘手的問題不知如何應對,缺乏應變能力;二是對學習掌握新政策、新規定還不夠,對新形勢下的工作還有差距;三是對中心的業務工作內容還不夠了解,理論和專業知識有待進一步加強。
針對以上不足,在今后的工作中,一是要加強學習、深入實踐、勤于動筆,不斷提高政治素養和文字功底;二是繼續保持謙虛樸實、踏實肯干的工作作風,少說多做勤問,進一步將工作做細做好;三是進一步強化服務意識,積極協助領導做好對內、對外的溝通、協調工作,發揮好辦公室的窗口示范作用。
辦公室2023年終個人工作總結 篇9
20xx年,黨政辦公室在礦黨政和集團公司黨政辦的領導下,緊緊圍繞我礦年度各項目標任務,積極發揮組織協調、參謀服務等職能,較好地完成了礦黨政交給的各項工作任務。現將全年工作簡要回顧總結如下:
一、認真貫徹落實《規范》,全面加強辦公室各項基礎管理工作
一年來,礦黨政辦公室把加強基礎工作作為全面提高辦公室工作水平的重要舉措。認真貫徹落實《礦務集團辦公室工作規范》,對標準找差距,嚴格按規定執行。進一步加強制度化建設,修訂完善了《辦公室工作規范》、《秘書工作標準》、《信息調研工作制度》、《信訪接待制度》、《值班工作細則》、《小車管理規定》等內部管理制度,并在工作中嚴格檢查考核,使辦公室各項工作走上規范化、制度化的軌道,確保了各項工作的正常有序開展。
不斷提高辦公室工作人員綜合素質。今年機關重組以后,辦公室人員更加精干,我們高度重視抓好政治學習,深入學習黨的精神以及重要思想,學習上級一系列會議文件精神,不斷增強政治思想素質。注重加強業務技能學習,辦公室全體工作人員的專業技術水平得到了進一步提高,為做好本職工作打下了堅實基礎。
二、充分發揮參謀服務職能,積極服務于全礦中心工作
堅持圍繞安全生產經營中心工作,積極開展調研活動。辦公室文秘人員根據礦黨政階段性工作重點,深入基層和現場進行調查研究,形成調研報告,為領導決策提供參考。加強信息調研工作,積極向集團公司、《決策參考》。
認真落實工作督查制度,抓好礦重點工作的檢查督辦,保證礦黨政決策的有效貫徹落實。嚴格執行《接待工作規范》,切實做好接待、會務等工作。按照熱情、禮貌、節儉的接待工作要求,全年先后完成了1余次大型會議以及來賓接待任務。對上級安排的接待工作,做到了熱情、周到。今年以來隨著我礦外出創業的不斷深入,外部合作單位來礦考察、洽談聯系活動增多,我們每次均圓滿完成了接待任務,樹立了我礦的良好形象。加強業務招待費使用管理,繼續實行礦領導招待費費用包干和自助餐制度,并自3月1日起在全礦實行了工作日午間禁酒,有效控制了業務招待費用。
今年1至11月份業務招待費總額431695元,其中集團公司內部招待11786元,外部招待3299元,做到了費用使用合理,招待費支出總額較上年有所下降。進一步加強了車輛管理,嚴格落實各項制度,加大維修保養力度,圓滿完成了出車任務,全年安全行車近5萬公里,杜絕了交通事故的發生。
三、切實抓好信訪接待工作,千方百計維護企業穩定大局
過去的一年,礦勞動用工、收入分配等各項改革不斷深入,利益格局的調整導致信訪總量有所增加,加之礦鄉關系方面以及一些歷史遺留問題,信訪穩定工作壓力很大。黨政辦公室作為信訪主管部門,認真落實信訪穩定工作責任制,搞好群眾來訪接待以及信件處理等工作,積極發揮協調、督辦職能,全年共接待各類信訪162起,累計9余人次,其中集訪12起7余人次(職工集訪7起1余人次,村民集訪5起近6人次)。
在信訪工作中,我們做到政策宣傳到位,注重做好深入細致的思想工作,并切實轉變工作作風主動下訪,近一年來礦有關領導及信訪辦人員多次上門到信訪人家里去做工作,用真情暖人心,收到了較好的效果。堅持正常的工作程序,認真抓好信訪問題跟蹤落實,對群眾來訪事項逐一登記,及時提交有關分管礦領導簽閱處理。充分發揮信訪辦的牽頭協調作用,主動聯系有關職能部門催辦解決信訪問題,并及時把處理結果反饋給來訪人員。
強化信訪信息工作,在全礦各單位設立兼職信訪聯絡員,由各單位黨支部書記擔任,形成信訪信息網絡,及時掌握信訪動態,超前做好工作,抓住了信訪工作主動權。由于我們在信訪工作中作風扎實,工作措施得力,一年來全礦內外環境保持了基本穩定,確保了生產經營等各項工作的正常開展。
四、以工作規范化為目標,全面加強辦文及檔案管理工作
認真貫徹落實集團公司有關文件精神,嚴格按規定準確、及時、安全地處理各類文件,杜絕了文件的延誤及丟失。在辦文過程中,認真執行《保密法》,全年杜絕了密級文件、圖紙、資料的丟失以及泄密事件的發生。嚴格執行辦公網絡化管理制度和崗位責任制,保證了各類信息的安全暢通。
堅持管理與服務并重,依法開展檔案工作,嚴格執行《礦務集團檔案管理辦法》。根據《檔案法》的規定,認真做好檔案分類立卷工作。加強檔案的編研工作,編寫了案卷目錄、卷內目錄、全引目錄、文件索引等檢索工具以及大事記、組織機構沿革等資料。積極做好檔案的借閱利用工作,全年共提供借閱利用檔案13余卷次,接待查閱587人次,為企業管理、設備改造和維修、經濟案件的查處、清理欠款以及核實職工工齡等方面提供了依據,較好發揮了檔案的作用和效能。
辦公室2023年終個人工作總結 篇10
一、干好辦公室內勤工作要處理好“四種矛盾”。
一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,其性質主要體現在服務性上,內勤人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務。因此,“一切服從大局,一切服務大局”就是內勤工作的出發點和落腳點,當小局工作與大局工作發生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發揮內勤人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作,要靈活機動,做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路,想領導所想,謀領導所謀,把問題想在前,把工作做在前,主動做好超前服務。
三是處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子,政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件,不能把政務看成是大事,把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的,把事務看成是低層次的。辦公室內勤工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠。 四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意,當參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領導之所想,急領導之所急,要為領導決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻策,但不能瞎摻和。
二、干好辦公室內勤工作要扮演好“三種角色”。
首先,要當好領導的“計囊團”。內勤人員是企業領導的參謀助手,是領導的“計囊團”。要不斷學習理論,分析形勢,研究問題,善于站在全局的角度和領導的高度認識問題、分析問題,提出新觀點、新思想、新認識;要深入基層、深入社會、深入市場進行調查研究,找準企業運行過程中的優、劣勢,形成有分析、有建議、有對策的調查報告,為
領導科學決策服務;要圍繞領導工作和所要解決的問題,提出的各種工作建議,針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹領導者的意見提出具體的實施辦法,根據客觀要求和企業運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。
其次,要當好干群的“勤務員”。內勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成,積極主動去干好,做到積極而不越權,服從但不消極,讓領導滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志,主動幫助辦理各種相關手續,讓辦事人員滿意;主動關心員工的工作和生活,員工的合理訴求及時向領導匯報,及時給予答復和辦理,讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤,不讓事項在自己手里積壓,不讓差錯在自己身上發生,不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
辦公室2023年終個人工作總結 篇11
一年來,綜合辦公室在項目部黨工委及經理部的領導下,緊緊圍繞項目部20_年的工作重點及綜合辦公室工作目標計劃,以服務為已任,踏實工作,順利完成了各項工作目標。
一、調整組織機構保證各項管理工作的平穩過渡
隨著電站進入保運期,組織機構進行了重大整合,綜合辦公室應運而生并集黨政辦公室職能、黨工團工作職能、人事工資管理職能及后勤保障服務職能于一身。年內綜合辦公室根據項目部新版《質量保證大綱》及《施工組織管理程序》,及時編制發布了《綜合辦公室組織機構及工作描述》及其它相關管理程序,保證了機構整合后各項管理工作的平穩過渡,綜合辦公室年內退場6人,現有15人,其中管理人員11人。
二、按程序做好文件管理工作,確保文件處理及時、準確、安全
年內綜合辦公室按照《質量保證大綱》的要求,對文件管理程序進行了整合,并按照新的組織機構及崗位設置重新編制發布了《公文及信函的管理》。由于做到了及時改版程序指導相應階段的工作,且各崗位人員能夠各盡其責,始終按程序開展工作,從而保證了本年度綜合辦公室的文件管理工作并未受到機構調整及人員變化的影響,始終保持接口暢通,文件質量及記錄良好,順利地通過了質量部的多次監查。綜合辦公室20_年共收文521份、發文440份(不包括收發的各類傳真),各月度收發狀態如下:
20_年由綜合辦公室執筆起草信函、公文、紀要、經理指示書、賀信、捷報等各類文件77份,較好地完成了項目部20_年工作總結、建設集團總經理在秦山三期1號機組商業運行儀式上的講話稿、秦山三期核電站核島安裝紀實解說詞及大事記等重要文案工作。
三、做好接待服務,合理控制招待費支出
20_年是秦山三期核電站建造的最后階段,節點相對集中,加上電站提前建成投產使其成為重水堆核電站建造的典范,從而吸引了相關單位前來參觀、交流和學習,也增加了接待任務量。一年來綜合辦公室本著“展示企業形象,促進公共關系,擴大宣傳效果”的原則規范地開展接待工作。尤其對于大型的會務接待和貴賓或團體來訪均編制詳細的會務指南或接待計劃,根據來訪對象和目的選擇合適的接待形式和標準,提前做好安排,不打無準備的仗。全年重要來訪、會議及參觀、考察接待32次,計102人。由于準備充分,較好地完成了建設集團秦山地區慰問、迎接國家核安全局檢查、中國電子科技14所參觀洽談及建設公司技術秘密及計算機軟件評審會議等重大的接待活動。
20_年工程收尾階段工作量減少,按比例可提取的招待費也隨之減少。為了確保招待費在計劃范圍內開支,年內進一步加大了招待費的使用控制力度,嚴格按照“需要、合理、節約”的原則發生。全年共發生招待費12.5萬元,比去年減少了6.5萬元。
四、提供及時用車服務,實現全年安全行車無事故
20_年綜合辦公室繼續強化駕駛員的服務意識,加強車輛的使用管理,在保證項目部領導外出辦-理公務及項目部外事活動需要的同時積極為施工生產提供便利的交通服務。按期組織駕駛員參加交通法規教育學習,通過自負違章罰款,獎勵安全行車等措施,提高駕駛員的安全意識,促使駕駛員自覺學習交通規則、安全條例、檢查車輛狀況,確保行車安全。尤其在“11.7”事件之后,綜合辦公室引以為戒,多次召開安全會議,進一步嚴格車輛安全使用管理,通過印發《駕駛員行為手則》、《駕駛員崗位責任制》及《車輛日檢查記錄本》,敦促駕駛員形成良好的安全檢查習慣,將事故防范于未然。在規范的管理下,綜合辦公室全年無一起交通事故發生,安全行車137479公里,耗油15910升,平均100公里耗油11.5升。
五、做好通訊維護,控制話費開支
20_年根據工程進展狀況、機構調整及通訊實際需求,大幅度壓縮通訊網絡。全年拆機92部,其中住宅電話13部,核電分機13部,工作區電話65部,移動電話1部。項目部現有工作電話60部(包括三門籌備處電話8部),其中有8部核電分機,另外還有22人享受限額話費。網絡的及時縮減,大大降低了話費開支。20_年全年發生話費13萬元,比上一年減少了16萬元。為了保證通訊的暢通,辦公室一方面注意與外部通訊機構保持聯系,消除在通訊業務上的各種障礙;另一方面建立內部接口關系,使得一些簡單的故障或內部移機能夠得到及時處理,全年移機35部,受理故障維修12次,重新發布新的電話號碼3次。
六、加強信證管理,保證印章的絕對安全
為了確保機構調整、人員大幅退場期間印章的正常使用和絕對安全,綜合辦公室根據印章登記表,進行了兩次監管人的摸底清查,及時回收了撤消單位的印章,并于11月將作廢廢印章全數移交建設公司辦公室,防止了印章的流失。至今項目部在用印章15枚,均有印模登記、并有人監管。由于能嚴格按管理程序提供利用,妥善保管,嚴格履行批準手續,全年
年綜合辦公室從未發生一起盲目蓋章或因印信管理不善而被濫用、盜用事件,印章的管理處于受控狀態。
辦公室2023年終個人工作總結 篇12
我鎮把為民辦實事工程,擺上重要議事日程,與經濟工作同部署、同考核,進度快、措施實、效果好。對照所承辦的工作事項,制定工作方案,細化工作措施,狠抓落實,圓滿完成了全鎮17個村農家店改造任務。現將工作總結
一、 放大品牌效應,打造連鎖新亮點。
近年來,我鎮面對鎮村級商品流通市場存在規模偏小,貨源渠道不暢等突出問題,我鎮在充分調研的基礎上,認真研究,決定加大招商引資力度,把引進名店、名品作為發展服務業的重要載體和為辦實事的重突破口,先后引進蘇果、華聯、蘇寧、蘇農集團股份有限公司和靖江市金世紀糖酒食品有限公司等知名品牌企業進入我鎮,以名店、名品為龍頭,將農家連鎖店向中心村延伸,既繁榮了農村市場,又方便了群眾的生產生活,讓老百姓買得放心,購得稱心,營造了放心消費、安全消費、科學消費的良好氛圍。
二、強化組織領導,適應發展新要求。
我鎮黨委、政府高度重視,將農家店連鎖建設改造工作,列入政府為民辦實事的重要議事日程。一是加大推進力度。我鎮迅速建立農家店建設改造工作領導小組。由鎮主要領導任組長,分管負責人任副組長,鎮相關部門負責人為成員工作班子,領導小組下設辦公室,負責全鎮農家店建設改造日常工作,并要求各村也要成立相應的組織機構,層層分解目標任務,落實相關措施。二是加大宣傳力度。充分利用廣播、標語、村務公開欄、以會代訓等多種形式,大力宣傳建設農家店意義、目的,實施農家店建設改造是一項民心工程,放心消費工程,動員全鎮廣大人民群眾和經營者支持配合參與農家連鎖店建設。三是制定實施方案。為確保我鎮農家店建設改造工作順利推進,鎮制定下發了農家店建設改造實施方案,明確了指導思想、工作目標和工作要求,落實相關責任,舉行農家店連鎖經營項目發布會,邀請名店、名品企業負責人到中心村進行實際考察,調研論證,確定建設項目。
三、實施政策推動,搭建建設新平臺。
為確保這項工作,進度快、措施實、效果好。一是制定優惠政策。黨委、政府研究制定鼓勵創辦農家店的優惠政策,優先安排建設用地,興建店面房免收建筑管理費,在辦理相關證照只收工本費,對資金有困難的幫助貸款扶持,積極鼓勵黨員干部帶頭創辦,對創辦的農家連鎖店,由企業總部免費負責統一門面裝璜式樣,人員培訓、業務指導和服務。實行商品統一配供、統一定價銷售、統一經營管理、統一價格策略、統一服務規范、統一標識。二是建立督查機制。加快農家店實施進度,明確工作責任,落實督查包保措施,實行片長包片,分工勤廉督導員包村的督查網絡,每月召開一次工作點評會,及時解決建設過程中的存在問題,定期公布各村的實施進度。三是制定考核措施。為確保農家店建設改造工作做到有部署、有檢查、有考核,鎮專門制定下發了《姜婁政(20xx)號文件》,并將農家店實施建設改造工作納入年度目標工作目標和全鎮服務業工作考核內容之一,突出重點部門重點抓,其他部門協助抓,各村主任,作為本轄區的建設改造工作的第一責任人,組織、協調、服務建設改造工作,到目前全鎮村村建成標準化的農家、農資連鎖店,真正把這項農民得實惠、企業得市場、政府得民心的工程落到了實處。
辦公室2023年終個人工作總結 篇13
到公司工作,不覺已經工作了四個月的試用期,在這幾個月的工作中,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,現將我四個月的試用期來的工作情況總結如下。
一、思想方面
在工作初期,我認真了解臺的發展情況并學習相關的管理規章制度,熟悉辦公室日常工作事務,同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態迎接新工作的挑戰。
二、工作方面
端正工作態度,嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態對待工作。
1、耐心細致地做好辦公室日常工作幾個月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉,同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情,并完成各中心、部室所有電話整理;工作證制作;中秋游園活動的策劃和組織等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在領導和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
2、積極主動地做好檔案管理近幾個月來,完成了近20年的文書檔案與財務檔案的整理歸檔任務,在案卷整理過程中遵循文件材料形成規律,保持卷內文件的系統聯系,合理、規范組卷,使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達到了要求,檔案上架做到合理、有序,為查閱各類資料提供了便利。
三、工作不足及今后打算
我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現在:工作不能與時俱進。忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學習,提高政治思想素質和業務工作水平,樹立良好的職業道德,以嚴肅的態度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態面對每天的工作任務。其次,我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
辦公室2023年終個人工作總結 篇14
經過一學期的苦心經營,本部門從換屆后由新領導班子帶領下,已經逐漸成熟,并能很好的完成上級或自發組織的活動。在活動與日常事務中,我們都能上下團結一致的去把工作做好,提高了工作效率與工作質量。這一切都有賴于各部門部長的相互配合與各干事無怨無悔為這一大部門的辛勤付出,本部門才能順利運作至今。
本部門在這一屆采用了包干式制度,并加以優化,使工作分工更明確,工作任務分配得更好,提高工作效率。明確分清哪個部門該干什么,哪個人該干什么,且部門之間采取流水線作業模式工作緊密相連,一環扣一環。并采取逐級上報制度,避免越級上報等不良情況,使內部關系更為融洽,干部與干事之間的隔閡也收窄了,使得工作更容易的開展。
在本學期本部門進行了傳統的十人十一足部門對抗賽活動,此次活動是以增進各部門之間的友誼與加深部門內部的合作性為目的所舉行的一次活動,在活動之初一切都已準備就緒,可計劃不如變化快,許多的情況發生了。使得我們的活動不得不能把很多的細節刪除掉,可總的來說,這次活動的目的達到了,也算是完滿的完成了這次活動。另外在學院的各項活動之中,本部門也積極配合及參與,使活動能更快更好的完成。
本部門屬下部門本學期工作情況如下:
辦公室:
1. 安排F13辦公室值班
基本每個星期一、星期三、星期五都會有干事與干部在值班
2. 整理、存放所有協會資料與所有部門資料
按照不同的要求分開不同的文件夾放置文件,資料的查閱更簡便
3. 美化辦公室
由于與學院藝術團及某樂隊共用一間辦公室,所以經常都會混亂不堪,且經常都是無人打掃,揚長而去,致使最后還是由本部門負責清理,在這一點上除了我們的監管不力也希望上級能給于我們更多的權利去增加管理的限度。
調研部:
1.各協會的注冊/注銷
協助各協會注冊/注銷,由于每年所有協會必須重新注冊一次,所以這工作量可以說比較大,而且由于時間的沖突往往干事與協會會長的文件交接就會出現斷層,使工作不得不延長時間,拖慢了校級部門的工作效率。也有一種情況是協會會長對于工作的不配合,千催萬趕都還是不交,拖了很久才能拿到,這給我們的工作帶來了極大的不便。
2.各協會會員的注冊
這一項是校級部門在這學期所進行的其中一樣改革,目的是為了更好的管理各協會招收人員的情況,使協會的人員數目得以透明化。這項工作基本上也與協會的注冊/注銷所遇到的情況相近,甚至比前者更難以管理,因為我們無法對協會的人員進行核實,這對于要查清會員費的收取與最后的去向都有著很大的難度。
3.各協會的財政收支
這也是校級部門在本學期改革中的一項,是為了提高協會財政收支的透明度。此工作是對協會財政的逐級監管,協會所有收支必須交由所屬學院的社聯分會管理,以避免協會的亂花銷,再定期的對協會的帳目進行審查、校核,再上報至校級部門。但依然有協會對新規定置之不理,在收取了會員會費之余更收取了每個學員400元人民幣的培訓費,致使有學生向學校老師投訴,這對于本學院影響極其不好,可到現在依然沒有得到任何處理的答復。
策劃部與外聯部:
由于兩部門的聯系緊密,所以活動與培訓一般都一起進行。
1.十人十一足的策劃書
本學期的十人十一足的初稿是由策劃部的干事負責寫的,但是出來的效果不如理想,可能是剛進入部門還不熟悉寫策劃書的關系。
2.如何寫策劃書
教干事們策劃書需要涉及的各個方面和如何去寫,如何做好活動的經費預算。并經常要求他們以小組形式分組寫策劃書,題目有時是我給他們的,有時是由他們自己發揮,漸漸的,他們寫策劃書的能力有了很大進步,能開始發揮創新思維。
3.拉贊助
通過介紹,曾聯系到民生銀行的一個贊助,當時由兩個部長各帶著兩名干事去接洽。但由于種種原因此次的贊助最后始終沒能談下。
本學期工作總結如上所述,請審核并加以指點,謝謝。
辦公室2023年終個人工作總結 篇15
彈指一揮間一年過去了,對照德能勤績四項標準,在鄉黨委、政府的正確領導下,在辦公室班子成員和其他同志的關懷和支持下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。我是一名三支一扶大學生,來佘家巷鄉年工作已經一年的時間了,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是感激,因為我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法,還學習到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。現在,我對一年來的工作進行一下總結與歸納,如有不妥之處請領導批評指正。
一、認真學習,努力提高。
一年來,我首先深入學習貫徹落實科學發展觀。努力提高自己的理論,用正確的理論來指導自己的工作實踐,指導自己樹立堅定的共產主義信念,指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;弄清工作的方向、目標和任務,緊跟時代潮流,確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;再是努力學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過學習--思考--提高,“腿勤、手勤、眼勤、腦勤、嘴勤”,自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。
二、腳踏實地,努力工作。
黨政辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為黨政辦公室一員肩負著領導助手的重任,同時又要兼顧機關正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來,協助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環境,使各項管理日趨正規化、規范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料報刊訂閱等大量的日常事務,各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業務,勝任工作。
在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進自己對調查研究的了解,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全鄉機關上情下達、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對全鄉工作的正常運轉起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發生,不讓前來聯系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。黨政辦公室是鄉黨委、政府的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現任何紕漏。
三、端正作風,擺正位置。
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、學習掌握新政策、新規定還不夠,政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度,對新形勢下的工作需求還有差距;二、調研工作不夠深透,工作方法上還有待改進。三、工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創新中去實踐,去推廣。
這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好。總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了,有的時候也覺得自己有經驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現了不少的問題,給領導添了不少麻煩,使自己當時也很丟面子,最后在領導的幫助下都解決了問題,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養,多學習為人處世的哲學,才能夠超越現在的自己,爭取更大的進步。
辦公室2023年終個人工作總結 篇16
辦公室作為企業的綜合職能部門,在x的領導下,在x的關心幫忙和具體指導下,轉變思想觀念,強化服務意識,提高自身素質和工作質量,努力圍繞中心任務開展工作,較好地發揮了職能作用,為行業的發展做出了應有的貢獻。我們的主要做法是:
辦公室作為一個單位的綜合協調部門,在其工作過程中,堅持以民為本,是我們需要不斷探索和掌握的方法論。堅持以民為本,很重要的一點就是在實踐中,實現實干與干實的統一。在干實上要提高層次,不僅僅日常工作要準確到位,并且更主要的應當進一步研究如何把以民為主這一科學的思想方法真正自覺地、全面地貫徹到服務工作和輔助領導抓大事的具體實踐當中去,在吃透上情的同時,更加注重深入體察并準確反映全區工作的整體情景和行業的民情民意。基于這種認識,我們在工作中堅持做到了四個增強:
一是堅持為領導服務與進取主動關注基層和機關建設的辯證統一,增強工作的創造性。領導決策和推動工作開展的過程,實際上就是一切為基層服務,為群眾謀利益的過程。在工作實踐中,我們針對行業發展中存在的問題和職工關心的熱門話題,有見解的提出提議和意見,經過各種渠道輸送合理化的提議,在盡力協助領導和機關不斷豐富和完善決策思想上有所創見、有所作為的同時,最大努力的注重、利用不一樣方式和渠道,了解基層在想什么、做什么;職工需要什么、反對什么,并根據上級的精神和領導的意圖,實事求是地分析情景,進行理性思考,提出意見和提議,在上情與下情的結合和把握上體現求實、務實的工作作風。
二是在提高預見性上下功夫,增強工作的超前性。實踐中我們認識到,缺乏超前意識,工作被動應付,是影響辦公室工作上質量、求實效的一個重要因素。克服懶惰思想,銳意進取,就必須發揮工作的主動性、創造性,做到察領導所察,察領導未察,力爭在某些情景的把握上能夠先于領導,寬于領導,在主動服務上跟上領導決策的節拍,做到與時俱進。
今年以來,我們進取主動的捕捉行業發展中好的經驗做法和相關信息,加工整理,及時在全區推廣,以促進工作的整體推進。截止到目前,共編發政務信息53期。其中,總結編發的在“一價制”試行過程中成功縣市的做法,有力地帶動了“大訪銷、大配送”和“一價制”經營運行模式的推廣,受到市局領導的充分肯定。
三是在調查研究上求深、求實。增強工作的針對性,工作中,我們堅持把察實情、寫實話、謀實事作為辦公室協助領導出主意、當參謀的著力點。對省、市局的重要決策的貫徹落實,我們不滿足于在上頭等匯報、填報表,而是利用參加會議和下縣調查等機會,掌握第一手資料。在系統全面收集材料的基礎上,總結出在全區或大部分縣(市)公司存在的共性問題,本著喜憂兼報的工作原則,向領導反饋實情,為決策供給參考依據,異常是針對影響工作進展,群眾關心關注的深層次問題,不斷的開展專題調查研究,做到了既提出問題,又研究解決的對策。從今年7月份起,根據各縣工作進展情景,每月確定一個調研課題,利用不少于10天的時間,分別就“如何堅持結構、銷量高速發展”、“三項制度改革”、“專賣戶籍化管理”、“大訪銷、大配送”、“財務管理”為題,選擇成績突出的典型縣(市)公司進行了專題調研,寫出調研報告,及時為領導供給決策參考。
辦公室2023年終個人工作總結 篇17
斗轉星移,日月更迭,輝煌而難忘的20xx年轉眼即將逝去,新的一年己款款向我們走來。回首過去的20xx年,我緊密團結在以x主任為核心的倉庫領導班子周圍,在全體干部職工的大力支持下,我腳踏實地,努力工作,為倉庫的發展而竭盡全力。年末歲初,為把新的一年工作做的更好,現對我20xx年工作回顧總結如下:
一、不斷學習,提高能力
辦公室做為倉庫后勤機構,負責著單位的信息工作、來客接待、一些公文起草等,這都需要一定的知識。做為單位承上啟下的橋梁,辦公室向上連系著倉庫領導班子,向下面對著倉庫廣大職工,向上要反映倉庫情況,向下要傳達領導精神,加強自己的溝通能力也十分重要,因此,工作之余,我總是不斷學習,多讀書、看報,努力提高素質,增強自身工作能力,工作中,多向肖總學習實踐經驗,努力積累實際工作能力。
二、以身作則,身體力行
辦公室工作內容多而雜,這需要工作熱情,不怕出力,不怕付出,又需要一顆細致的心。為把工作做好,日常工作中,我每天總是早早到倉庫,打掃衛生,放音樂。等員工們陸續到來時,我又放下手中的活,進行考勤,別人不想干的活,自已干,別人沒看見的活,自已干。在原辦公樓時,臭烘烘的而所,我總是主動清理、洗刷,以身作則,身體力行,讓自己的行動做為帶動辦公室工作的語言。
辦公室作為倉庫許多制度的執行者、監督者,我深知身上的責任,要時時注意自身形象,因為倉庫員工都在你身后看著你,你的一言一行,就是倉庫制度的標桿,我必須做倉庫制度執行的表率,已不正不能正人,自己沒做好就去要求別人,說話就沒底氣,因此,工作中我高標準,嚴格要求自己,每天是早上班,晚下班,夜間值班,倉庫與家雖僅有一墻之隔但是為了遵守倉庫制度我也很少回家,努力使自己成為倉庫規章制度執行的表率,為在倉庫樹立良好的風氣,盡自己最大的努力。好的風氣,盡自己最大的努力。
三、積極參加義務勞動,切實履行職責,做好領導助手
做為辦公室主作,工作中我總是積極參加倉庫組織的集體勞動,在領導工作忙,不能親自到現場安排時,我總是帶領大家,合理安排,妥善分配工作任務,認真協調,讓大家心服口服地去完成既定工作量,保證倉庫每次義務勞動都能在領導不在的情況下,順利實現目標,切實履行了自己的職責,當好了領導班子的助手。
在今年的托市收購上,我也積極投入到了收購工作中去。在庫領導的指示下,我迅速行動起來,帶領辦公室人員為收糧大戶們及時準備好了在倉庫售糧時休息的舒適場所,及時為他們安排了食宿,調動了他們為倉庫多拉糧的積極性。在托市接收期間,白天,我帶領辦公室人員為在第一線工作的員工及時送茶、送水、送西瓜。在午夜,又我穿梭于各收糧現場,統計加班人員人數,及時通知職工食堂為加班人員準備加班飯,讓大家能夠在又冷又餓的加班工作中,吃上熱騰騰的加班飯,能夠使大家保持旺盛的精神去投入到托市工作中去。為托市收購工作努力貢獻自己的全部力量。
一年來,我始終牢記領導的信任和期盼,工作中,能身體歷行,率先垂范,以庫為家,忘我工作,為倉庫發展貢獻出了自己最大的努力,在過去的一年中取得一定成績,但還與領導希望與要求還有一定差距,如管理不夠細致,在管理手段靈活性上需要改進,有時沒能及時發現潛在的問題,為領導服務不太細致等等。在新的一年里,我一定倍加珍惜領導信任和期望,改進不足,奮發工作,為倉庫的發展貢獻自己最大的力量。
辦公室2023年終個人工作總結 篇18
在忙忙碌碌中,20__年已結束,我們滿懷希望地迎來20__年,驀然回首,從x年的x月x日算起,我有幸加入這個團結、進取的隊伍已經x年多了。回首x年,每一年都給了我不同的經歷與收獲。
在過去的一年當中忙碌著同時也收獲著,回顧這一年的工作,有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時的惆悵。20__已經到來,為了自己在20__年能有個好的開始,為以后能更好的工作、學習,我就我個人在20__年的工作做一總結,以激勵和鞭策自己取得更大的進步。現將去年的主要工作總結如下:
一、重視理論學習,堅定政治信念。
加強理論學習,努力提高自身素質,關注十八大,能針對本職工作的特點,擠出時間收看新聞報道、閱讀報紙與黨刊,學習有關文件、報告和輔導材料,并用以指導自己的工作,牢固樹立科學的世界觀、人生觀、價值觀。
通過今年七月份開展的“機關工作紀律整頓,加強作風建設”活動,積極向先進典型人物學習,不斷增強改革創新意識,樹立與時俱進、開拓創新的工作作風,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
二、提高工作能力,做好本職工作。
重視學習業務知識,認真學習社會主義市場經濟理論、現代科學技術、招商引資理論,緊緊圍繞企業工作、項目工作的特點、重點,積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對企業工作、項目工作的要求。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,有針對性地進行學習,重點學習了公文寫作、公共關系學和電腦知識,促使自己自身的工作能力有了較大提高,不斷增強寫作水平。并且積極利用業余時間聆聽老前輩的指導,向老前輩請教學習,提高了自己的業務能力。
三、勤奮干事,積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、手勤,協助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環境。完成來人接待、上傳下達、內外聯系等大量的日常事務,各類事項盡可能安排的合理有序。一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做到最大貢獻。在具體工作中,我努力做好服務工作,為領導當好參謀助手。
一是認真收集、匯總、分析各項信息資料,全面、準確地了解和掌握招商引資項目的進展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題做出科學的、正確的決策。
二是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
三是在接待投資客商的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待認真聽取投資客商提出的要求、建議,解答客商提出的問題,協助招商引資項目建設。態度真誠,做好投資客商接待咨詢服務。
四、存在不足
以實事求是的態度嚴格剖析自我,深感自己還存在以下不足之處:一是學習不夠深入系統,政治理論學習雖有了一定的進步,但還沒有深度和廣度;二是事務性工作紛繁復雜,減少了調研機會,聯系企業、深入企業、深入項目不夠,從而無法進一步提高自己的工作能力;三是思想認識反思不夠,平時總是認為做好自己本職工作就行,只要不違犯紀律、不犯錯誤,工作上不求有功,但求無過,不求過得硬,但求過得去,缺乏積極進取的精神,滿足于完成領導交辦的工作任務,對如何開拓性地開展工作研究不夠;四是工作勁頭不如以前,鑒于一些客觀因素制約和影響,造成思想壓力大,在工作中出現了急燥情緒與畏難情緒。
五、今后努力方向
學而不思則惘,思而不學則怠。針對上述問題,我將在今后的工作中認真加以改進,一是進一步加強理論學習,不斷提高理論修養和工作水平;二是進一步強化宗旨觀念,盡心盡責為企業服務,為項目服務;三是加強黨性修養,增強黨性觀念,加強主觀世界改造,無愧于中共黨員的稱號;四是進一步改進工作作風,力求把各項工作做細、做實、做出成效。這就需要在思想上不斷更新,在知識上不斷“充電”,在廣闊的天地中培養自己,這樣才能站得更高,看得更遠。歸根結底,其實就是一個“學”字,向領導學、向身邊先進典型學、向同事學、向實踐學,今后,我會多一點思考,少一點浮躁,多學習、多研究、多實踐,沉下心來,做到真學、真懂、真信、真用、真行。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但也認識到自己的不足之處。我已明確了今后努力的大方向,我一定克服缺點,揚長避短,不斷加強個人修養,努力提高工作水平,以適應新形勢下本職工作的需要,力求個人思想和工作的大飛躍!
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辦公室2023年終個人工作總結 篇19
20xx年,經理辦公室在處黨委、處的正確領導下,緊緊圍繞處制定的工作目標,加強管理,努力提高辦文、辦會、辦事質量,提高工作效率,做好各項服務工作,圓滿完成了各項工作任務。
一、較好地完成了各項工作指標
1、完成處62份紅頭行政文件的擬稿、核稿、打印、下發;完成37份白頭行政文件的擬稿、核稿、打印、下發;制發會議紀要5期;編寫《地調簡報》5期;完成了領導交辦和上級交辦的講話、匯報、總結等各項文字工作材料的撰寫,共撰寫20多萬字,一次成功率達95%以上;向分公司匯報信息被《中原信息》采用10條,名列分公司二級單位前列。
2、共收各級各類來文404份,其中勘探局、分公司及處室247份,局會議紀要19份,處請示批復6份,局信息44份,下級來文82份,外來函件3份,在分辦傳閱專程中,準確及時,無一差錯。
3、共接各類會議通知160多次,明傳電報260多件;共發會議通知250多次,較好地組織了各次會議;值班無脫崗、漏崗,處理問題無差錯;按要求組織了來賓接待工作,達到了客人、領導滿意。
4、較好地完成了各項調研和督查工作任務。
5、較好地完成會議室、接待室、小禮堂、領導辦公室、辦公樓道的清潔衛生工作。
6、完成為領導、機關、基層的部分生產、生活協調工作任務。
7、較好地完成綜合服務隊的管理工作。全年共打字400萬字以上,油印質量較好;共收發報紙18萬份,雜志1700本,單位和私人信函4000多件,共發純凈水20xx多桶;小車班和通訊站認真搞好各項服務工作,全年安全無事故;食堂的飯菜質量和服務質量得到明顯進步,飯菜花樣豐富多彩。
8、較好地完成庫存材料和辦公用品、低值易耗品的管理和發放工作。
9、完成了領導交辦的其他工作任務。
二、二0xx年所做的主要工作
1、積極做好辦文服務工作。一是在起草材料上努力提高理論水平,有效地發揮了參謀助手作用。在撰寫公文等大型材料時,站在全處、全局的高度上,從多方面考慮問題,精心收集和整理領導在平時各種場合的談話及闡述的觀點,充分發揮主觀能動性,下大功夫分析研究工作的發展趨勢及可能出現的各種情況,然后將這些溶入所寫材料之中,盡量提煉出一些新思路、新舉措,增強了材料的個性特點。同時,堅持認真學習黨和國家以及分公司的方針、政策,注重把握材料觀點的方向性,提高了材料內容的政策水平和針對性。二是在文件收發、傳遞上,嚴格按照制度、按照程序辦事,準確把握擬辦意見,迅速呈閱,該送給誰就送誰,不多頭送,不亂送,保證了各項工作的條理性,及時性,進一步提高了辦文效率和質量。
2、做好信息服務工作,為領導及時準確地提供了決策依據。20xx年,經理辦公室結合處在不同階段重點工作,加強調研和督查工作,如實總結反映處在生產經營、科技進步、企業管理等各方面涌現出來的新經驗、新招數、新措施,經過整理、篩選、加工、總結形成決策依據,為領導決策服務。對于比較典型的成果及事例,及時精編成短小精悍的信息上報分公司,全年共被局《中原信息》摘編10條,名列分公司二級單位前列。
3、積極做好辦會和接待服務工作。辦公室的會議服務工作包括安排會議議程、下發通知、打印材料、懸掛會標、簽到、會場服務等等,在辦會服務工作中,我們一是完善了相關會議制度,包括黨政聯席會、處務會、生產協調會等,對參加人員和商量問題進行了界定。同時為了搞好會議管理,對可開可不開的會議不允許召開,對能夠合并召開的會議一律合并,從而大大減少了會議次數,提高了工作效率。二是辦公室注意收集議題并對議題進行篩選,及時將議題提交處領導審定,做到了開會有充分準備,有實際內容,切實提高了會議質量和效率。三是嚴格搞好接待工作。我們將接待工作與傳播企業信息、樹立企業形象結合起來,與開拓市場結合起來,在接發傳真、電話上實行文明用語服務,在行車路線、花卉擺放、住宿等方面都周密安排,反復檢查,確保萬無一失,通過從細小處入手,大大提高了辦公室形象。同時嚴格就餐陪餐制度,實行持單就餐制度,加強了招待費用的管理。
4、認真做好值班和綜合協調服務工作。一是按照準確、及時、嚴密的工作要求,加強值班工作。辦公室專門制定了值班情況登記表和電話記錄專用本,值班人員將來電話的時間、單位、姓名、內容、承辦落實情況一一詳細登記,杜絕了傳遞脫節或失誤現象的發生,保證了上下左右信息溝通的正常運轉。二是認真搞好綜合協調工作。在新的管理體制和運行機制條件下,辦公室承擔的協調任務內涵廣、頭緒多、難度大。在工作中,辦公室立足于在單調中求細致,在平凡中求認真,針對科室與科室、機關與基層、領導與職工群眾之間有時出現的磨擦或誤會,辦公室在做好職責范圍內的事情外,還充分發揮了“不管部”的作用,通過電話、書面、口頭、座談、會議等多種方式與協調對象平等協商,統一思想,統一認識,最終達到統一行動的目的。一年來,在各類事務的處理中,做到了準確、高效落實,基本做到了服務不缺項,不漏項,得到了領導、機關和基層同志們的好評。
5、做好綜合服務隊的管理工作,切實提高了綜合服務隊的服務質量。一是抓好小車班的日常管理工作。堅持開展、“周一安全例會”活動及“安全周”“安全知識問答”等活動,給司機同志講安全行車的必要性和重要性,切實使每位司機警鐘長鳴,同時強化車輛狀況檢查,大大消除了事故隱患。堅持出車由辦公室統一調派制度和長途出車由處領導審批制度,杜絕了私車和亂開車現象,有效控制了事故發生。二是狠抓食堂的經營管理。在處的大力支持下,食堂的硬件經營環境得到了大力改善,在此基礎上,賈寶勛同志將食堂的人員重新進行了調整,狠抓飯菜的色、香、味及服務質量,從重新開張以來,飯菜質量和服務質量都提高到了一個新水平。三是狠抓通訊站和文印室的服務質量。在材料的打印、速印、復印上,堅持按程序辦事,堅持按材料的輕重緩急原則辦事,堅持高標準,嚴要求,精益求精,少出錯字,有時為了工作需要,加班加點,毫無怨言,切實提高了打印材料的服務質量。在通訊站的管理上,嚴格按制度辦事,從接班到下班各個環節都認真記錄,實行了規范化管理。加強值班文明用語服務,加強電話維修、安裝服務,獲得了領導和用戶的好評。
6、加強了辦公室人員的思想和作風建設。過去一年里,辦公室人員認真學習上級有關文件和規定,大力開展做文明人、辦文明事活動,不斷規范工作行為,樹立和維護了領導機關廉潔、高效、健康、文明的良好形象。辦公室每位同志都從提高工作能力入手加強學習和技能鍛煉,不斷提高工作質量和辦事能力,先后有3位同志參加了成人高等教育和黨校學習。辦公室成員之間團結好,工作互相支持、密切配合,做到了合心、合力。大家心往一處想,勁往一處使,整體“一盤棋”,形成了良好的態勢。通過加強隊伍建設,辦公室人員政策水平得到了提高,業務素質有了明顯進步,辦事效率明顯提高,工作質量更加過硬。
三、下一步工作打算
緊緊圍繞處生產經營目標,以提高經濟效益為中心,遵照“參與政務,搞好服務”的方針,當好參謀,搞好“三個服務”,加強自身建設,提高辦事質量、辦事效率,努力完成經理辦公室的各項工作任務。
1、完成應由經理辦公室擬寫的處文件、簡報、領導講話等各類文字材料,不出現政策失誤和較大的文字失誤;文書歸檔率100%;收發文分辦及時準確,合格率100%。
2、值班無脫崗、漏崗,記錄清晰、處理問題及時,無差錯。
3、各種會議安排無差錯。
4、較好地完成生產調研和各項督查任務。
5、認真做好綜合服務隊的管理工作,使工作再上一個新臺階。
6、認真做好辦公用品、低值易耗品、庫存材料的管理和發放工作。
辦公室2023年終個人工作總結 篇20
一年來,在局領導的關懷和同志們的支持幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷過困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了。現將本年度工作做如下總結:
一、在學習中不斷提高自己
辦公室工作涉及面廣,對各方面的能力和知識都要掌握,如不注意加強學習,就可能無法勝任某些工作,所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識,把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質量。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,基本能夠從容地處理日常工作中出現的各類問題,保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、日常工作
辦公室是我局的服務中心和運轉中心,擔負著上情下達、下情上報、各種文件的印發、信息的報送以及后勤服務等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,嚴格按照“五個一”的標準來要求自己,即接好每一個電話,接待好每一個來辦事的人,完成好每一件交辦任務,作好每一個記錄,處理好每一份文件,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。只有這樣,在相對繁瑣的工作中才能端正工作態度,兢兢業業做好本職工作。
一是做好各類會務工作。
全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待。對每一次會議和集中活動,無論其規模大孝規模高低、會務簡繁,都做到了會前準備充分,會中精心組織,會后認真總結,確保萬無一失。
二是理順頭緒,做到“事無巨細”。
辦公室工作比其他部門相對要繁瑣,有時候電話通知會議或者領取文件就會打一兩個小時,而且重復性很強,具體的工作如:各種文件的印發、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”,遇事不慌,分清事情的主次、輕重,理清頭緒再做,這樣可以保證我在有限的工作時間內完成更多的工作。
三是認真做好統計匯總工作。
按要求定期對“領導干部廉政檔案管理系統、機關事業單位固定資產管理系統、公共機構能耗統計分析系統”等電腦網絡系統進行數據統計匯總及報送,經過統計整理,共向相關部門報送數據20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍,杜絕粗心大意,力求做到凡事都要高標準、嚴要求,努力減少工作失誤。
四是做好后勤工作。
各種辦公用品的維修和耗材的購買等,確保辦公設備能夠正常使用,為各項工作的順利開展。
辦公室2023年終個人工作總結 篇21
做好學校日常事務工作是我的職責,在延續以往的工作中,我們本著服務為先的理念將工作順利進行的基礎上,制定出符合學校發展的20__—20__年度辦公室工作計劃:
一、指導思想
辦公室不是學校的決策部門,而是學校的服務部門。它的服務對象是工作在第一線的教職員工和學校各部門。事務繁雜,時間又往往比較緊,這些特點決定了要做好辦公室工作,必須牢牢樹立耐心、細致、高效的工作作風。我將根據實際情況,進行合理分工,合理調度,認真落實崗位責任制,確保辦公室工作井然有序。
二、工作要求
1、科學規范地做好日常事務工作。學校辦公室承擔處理學校日常具體事務和重大活動;負責上傳下達工作,日常事務通知,進行校委會會議記錄,檢查教師會議記錄等事務。
2、搞好綜合協調,及時傳達貫徹學校決策,加強督辦檢查,促進學校各項決策的落實。
3、加強個人修養,練好基本功。辦公室工作光榮而辛苦,需要有強烈的事業心和責任感,需要有較強的工作能力。我將自覺地學習,多看多問。堅持原則,顧全大局,提高服務質量,提高服務效率,力爭在服務中顯示能力,在與人交往中凝聚合力。
三、主要的具體工作
1、宣傳工作
將宣傳工作作為本學期辦公室工作的突破口。教育信息網、校園板報、簡報等各種途徑,廣泛宣傳學校,提高知名度,樹立學校良好形象。
2、擬訂辦公室工作計劃和總結,并督促各處室把計劃和文件交回來。
3、做好通知、文件收發工作。
負責通知、文件的接收和轉發工作。做好學校文件的收發、登記、傳閱、保管工作。負責登記好教師會議記錄、整理等工作。
4、負責上傳下達工作,日常事務通知。
5、協助擬訂和下發學校“周工作安排”“月工作安排”,讓全體教職工明確學校近期的工作和任務。
6、扎實做檔案資料管理工作。
7、繼續做好精神文明創建工作,鞏固文明創建成果,做好來客接待工作。
辦公室2023年終個人工作總結 篇22
2019年,縣僑辦在縣委、縣政府的正確領導下,在省、市僑辦的指導下,本著“為僑服務”的宗旨,圍繞縣委、縣政府的中心工作,緊盯市僑辦交給的工作任務,堅持為大局服務和為僑服務相統一,各項僑務工作取得一定成績,現簡單總結如下(數據截至11月份)。
一、以永商回歸為重點,發揮僑力,服務社會經濟發展。
1、推進涉僑引資工作。繼續實施“永商回歸工程”,積極組織開展各類涉僑經貿活動和為僑資企業(項目)服務活動。全年共走訪調研中國紅黃藍集團、浙江赫立特服飾等僑企27家,舉辦和協辦各類涉僑招商活動28次,簽約僑資項目8個,總投資額13.75億:包括香港“紅田魚農業綜合開發”項目0.2億;香港“原生態仿野生鐵皮石斛種植”項目3.5億;西班牙“橋上生態農業觀光旅游”項目2個億;澳大利亞林大克“橋下鶴棲山生態園林”3.9億;還有香港投資2個項目2.35億;此外,還積極推進“以僑引外”工作,促成了捷克移動防洪墻技術代表團來考察探討移動防洪系統試點工程建設;牽線華僑到蒼南考察投資,簽約醫療項目。
2、提升涉僑引智工作。繼續加強與國外高層次人才的接觸,積極引進海外僑界高層次人才。今年我們針對省內醫學類高層次人才稀缺的現狀,有重點的與海外高層次人才進行聯系和溝通,推薦引進了美國阿拉斯加州州立大學的博士后等3名高層次人才角逐省“千人計劃”,目前已經有2人通過第一輪篩選,入選在即;同時,我們還促成了美國原商務部助理部長、美國俄亥俄州阿克倫大學陳昂博士、美國加州大教授楊立錫等高層次人才到我縣授課,指導我縣社會經濟建設,特別是指導企業轉型和產業結構調整,為我縣社會發展注入新的理念。
3、引導華僑捐贈工作。繼續引導僑胞支持我縣地方建設,積極開展“五水共治”、“百僑助百村”、“助學圓夢”等公益活動。全年華僑捐贈累計461.5萬余元(財物),“五水共治”項目捐款累計300萬,“百僑助百村”結對4個村,“助學圓夢”捐贈8所學校,幫扶學生達500余人。如:美國華僑葉康松基金捐資100萬設立“圓夢基金”;美國華僑每年捐贈2萬美元成立“翁玉蘭教育基金”;法國華僑延續父親捐建羅東小學教學樓的善舉,捐資20萬設立了羅東小學圖書室;僑企蜘蛛王捐贈100萬設立白內障醫療資金;法國浙江同鄉會在會長的帶領下為橋頭第九小學捐贈5萬;還有橋頭白沙村等4位華僑集體為村道路建設捐資27萬元等等。
(二)以華文教育為中心,凝聚僑心,拓展僑務公共外交。
1、深化華文教育和僑務文化交流。以創新打造“僑務文化基地”為重點,繼續深入開展華文教育工作,積極推進僑務文化交流:7月中旬,“尋根之旅”夏令營2個營共計100余位海外華裔青少年走進,體驗民風和民俗;8月初,昆劇團赴香港進行專場演出,并開展昆劇講座,為香港同胞奉上了原滋原味的地方昆曲文化;10月30日,“甌越文化之旅”在展開,30余位海外文人志士感受山水和耕讀文化;10月31日,書院正式掛牌“溫州市僑務文化基地”,成為我市首批建立的兩個“僑務文化基地”之一。此外,我們還牽線促成了縣羅浮中學與日本廣島縣大柿高校、縣上塘中學與西班牙巴達洛納加比·佩勒·維吉斯學校的結對,推進了教育的海外交流。
2、努力發揮僑務外宣優勢。本著“對內宣傳為基礎,對外宣傳為重點”的思想,在拓寬宣傳渠道的同時,開展了富有成效的工作。一方面,大力宣揚僑務工作,撰寫了各類新聞信息140余篇,有效的宣傳了僑務工作,擴大了僑務工作的影響力。另一方面,積極構建外宣平臺,開展外宣活動,在時事焦點問題上開展正面而積極的宣傳:在年初建立了“天下人”和“縣僑商協會”兩個微信群,并將群的條形碼印制在卡片上向海外推廣;4月,在三江“三改一拆”工作中,積極向海外發布正面信息,特別針對“違章1號工程”,我們通過qq和微信群向海外發布了《致全縣廣大海外華僑華人及留學生的一封信》,闡明了事件真相,得到了縣委縣政府主要領導的肯定和海外僑胞的支持;6月,“聚焦美麗溫州—海外媒體采風活動”舉行,23個國家60余家媒體記者走進,用鏡頭和文字向世界展示了的美麗鄉村建設和紅蜻蜓鞋業文化;9月,我們通過法國泛歐國際文化傳媒集團和歐洲龍吟詩社在海外媒體上發表了反邪教的評論。目前我辦正積極與宣傳等部門展開協商,計劃在縣主要媒體推出“海外人”欄目。
3、積極構建和諧僑社。一年來,我辦搭建和利用各類平臺開展多種聯絡聯誼活動,積極推進與海外僑(社)團及僑胞的溝通聯系。特別是今年我們積極利用縣僑商協會的平臺,指導開展了招商引資、春節茶話、中秋團圓、品味書院等一系列活動,進一步增加了僑商會內部的凝聚力和向心力,提升了平臺效應。全年共主辦或協辦了“僑界新春茶話會”“僑商協會迎春座談會”“百名永商中秋圓月行”等活動34次,吸引了香港溫州工商會及會長夏忠義、民建聯及主席譚耀宗(全國政協委員、香港立法會議員)、匈牙利中華總商會及會長黃河淼等一大批僑團和僑領到永參觀考察;我們還積極指導并繼續開展僑領提升培訓工作,推薦了李建昊、林建清等17名僑領參加“世界溫州人經濟理論研修班”“世界人高級研修班”等提升培訓;協助開展省、市“最美系列”等評比活動,推薦了翁進東、陳時滿等20余名僑領參評;另外,還聯系溝通重點人士376位,聯系指導海外僑團26個,接待僑團考察20個,接待僑胞1389人(次)。
(三)以為僑服務為宗旨,依法護僑,維護僑界和諧穩定。
1、做好涉僑審批工作。涉僑審批和信訪工作事關華僑切實利益,是一項基礎工作。我辦堅持“熱情服務,真心為僑”的服務思想,在服務態度、辦理速度、滿意程度上做了大量深入細致的工作。我們積極加強與公安、教育等相關部門協調工作,大力推進陽光政務和網絡服務,按時完成了“權力運行管理系統”和“便民服務網”建設,在華僑回國定居辦理事項上,10月22日,我們即裝即開通了電腦網絡辦理。一年來,共辦理三僑生加分39人(其中高考20人,中考19人),幫助解決華僑子女入學74人,華僑回國定居辦理212人。由于服務周到熱情,得到華僑的普遍稱贊。
2、加強依法護僑工作。利用電腦網絡和微信平臺積極開展僑法宣傳工作,營造全社會愛僑、護僑的氛圍和僑胞懂法、依法維護權益的意識。全年發放宣傳資料近300余冊,解答涉僑政策咨詢500余人次,我們還在三江街道開展了僑法宣傳角建設,并組織僑法公開課,現場發放宣傳資料107份;全年處理信訪57件,辦結56件,辦結率98.24%,其中特別是協調解決了橋下鎮美國華僑林光家族與鄰村人多年的墓地糾紛,以及幫助百歲的日籍華人侯文源順利回家,得到了華僑和上級僑辦的贊譽。
3、推進改善僑界民生。積極實施“歸僑僑眷關愛工作”,開展暖巢行動,切實加大貧困歸僑僑眷扶持力度。全年慰問貧困歸僑僑眷25人,落實金額共3.2萬(財物);對在永老僑領、僑界知名人士、生活困難歸僑僑眷、僑界空巢老人慰問312人(次)。
(四)以僑情調查為抓手,把握僑情,加強自身隊伍建設。
1、堅決完成僑情調查工作。為確保僑情調查保質保量完成,我辦采用“兩手抓”的辦法,一方面深挖國內僑情,建立工作獎懲機制,把僑情調查工作列入年度統戰工作考核,多層次高密度的開展督查和指導工作,還建立了自愿者隊伍、開展“回頭看”工作;另一方面探究國外僑情,針對新加坡歷史形成的僑胞聚集,深挖潛力。我們積極聯系新加坡會館取得第一手資料,并查閱和收集各類文獻資料,還專門請教了《溫州華僑史》主編章志誠老先生,確認了約1.5萬僑胞數量,填補了新加坡三代、四代甚至五代華人繁衍無法統計的空白,并形成了書面材料,得到省、市的表揚。全年督查指導20多次,排摸涉僑人員約8萬余人,建立重點人士數據庫404人(具體數據待市里公布),超額完成了省、市對我縣的調查任務要求。
2、加強僑務工作隊伍建設。今年我們在縣、鎮(街道)和社區三級全面推進僑務工作隊伍建設。一是配強縣僑辦工作隊伍。通過縣編辦積極爭取了2名勞務派遣人員,增加了工作力量,形成了以老帶新的、以年輕同志為骨干的工作隊伍;二是加強鎮(街道)僑務工作人員培訓。全年組織鎮(街道)僑務工作人員參加各類涉僑培訓3次,培訓人員59人,增強了基礎僑務工作人員的僑務知識,提升了為僑服務能力。三是構建全縣社區僑務網絡。在去年的基礎上,今年繼續開展社區僑務工作站建設,延伸僑務工作臂膀,在“面”上推進僑務工作站全縣覆蓋,同時以三江僑務工作站為“點”,推進市級僑法宣傳角建設。全年共建立鎮(街道)社區僑務工作站8個,構建了覆蓋全縣的僑務工作網絡,貼近為僑服務。
3、積極開展群眾路線教育。今年以來,我辦結合縣委統戰部統一組織實施了群眾路線教育活動,深入學習、踐行“群眾路線”,針對“四風”問題,開展自查和整改。我辦在完成上級“規定動作”動作的同時,“自立門戶”在全辦內部開展了以“清廉務實、團結為僑”為主題的,一對一、面對面的交心談心活動,促進了僑辦內部的團結,凝聚形成了“正能量”的氛圍。活動期間,查找問題30余個,整改落實30個。
一年以來,我縣僑務工作雖然取得了一些成績,但也存在著一些不容忽視的問題和困難。其主要表現在:僑辦作為政府負責僑務的職能部門對涉僑事務的綜合管理和統籌協調能力有待進一步加強;與華僑華人及其社團交往渠道不寬,工作深度不夠,新生代工作開展方法不多;社區僑務工作開展的規范化和制度化有待改進;非職能范圍內的信訪協調解決能力有待加強等。所有這些,有待在今后的工作中加以改進和完善。
2019年工作思路
2019年總體思路:以黨的xx大和xx屆四中全會精神為指導,按照“三個大有作為”的總要求,繼續貫徹縣《關于貫徹落實國家僑務工作發展綱要(-2019)的實施意見》,緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作,深入踐行群眾路線,堅持為僑服務宗旨,提升依法護僑能力,努力再創僑務工作新業績。
一、堅持一個宗旨,以僑為本,提升為僑服務能力
堅持為僑服務的宗旨,深懷愛僑之心、恪守為僑之責、善謀富僑之策、多辦利僑之事,把華僑事業的進步,作為僑務工作的立足點和出發點。特別是在僑情調查的基礎上,要積極落實成果運用,為更廣大的僑胞某福利。
二、圍繞兩個重點,服務大局,推進永商回歸工程
1、繼續助推永商回歸。依靠《助推“永商回歸”工程實施方案》的政策平臺,繼續實施僑商投資項目全程無償代辦服務,提升投資軟環境,搭建引資引智平臺,發揮海外人資金庫、智力庫的優勢,“走出去、引進來”,積極助推五水共治工程,引導海外僑領回鄉投身“五水共治”工作,服務社會經濟發展大局。
2、推進華文教育工作。結合僑情實際,以配合做好華裔青少年“尋根之旅”夏令營為基礎,結合僑務文化交流,積極開展僑務公共外交,提升海外僑胞的民族認同、國家認同和政治認同。
三、實施三個工程,凝聚僑心,促進和諧僑鄉建設
1、實施關愛工程:以僑界知名人士、重點人士、困難歸僑僑眷和空巢老人為主要對象,在生活上予以照顧,在精神上給予安慰,促進與僑的情感聯系。
2、依法護僑工程:以維護僑益為出發點,要積極加強僑法宣傳,營造社會愛僑護僑氛圍和提升僑胞依法維權意識,要認真落實“三僑生”政策,特別是在信訪工作方面,要加強與有關部門對接,提升處置能力,努力打造和諧僑界。
3、推進僑愛工程。積極引導華僑參與地方建設事業和社會公益事業,要提前把握地方建設和社會公益方面的需求,強化與有關單位的聯系,確保僑愛落到實處,并依法做好推薦表彰工作。
四、主抓四個要點,夯實基礎,提升僑務工作水平
1、社區僑務工作:在2019年僑務工作站全縣覆蓋的基礎上,結合我縣實際僑情,在“面”上開展鎮(街道)僑務工作站規范化建設,在“點”上,在主要僑鄉,開展僑務工作培訓,嘗試開展“三僑生”和“華僑回國定居辦理”事項的咨詢服務和材料整理,提升社區僑務工作站的實際服務能力。
2、創建僑法宣傳角。以三江街道僑務工作站為依托,在2019年的籌備基礎上,爭取創建省級“僑法宣傳角”,并以此為示范,在主要僑鄉再創建1至2個僑法宣傳角,
3、開辦外宣欄目。繼續與縣委宣傳部等單位進行溝通和協商,在我縣主要媒體開辦“天下人”欄目,對一些僑界重點人士進行宣傳,提升社會對華僑的認知度。
4、利用好僑務文化基地。積極利用今年剛建成的僑務文化基地,積極開展聯絡聯誼、文化交流、招商引智等活動,發揮僑務公共外交優勢,展現文明建設。
辦公室2023年終個人工作總結 篇23
一、加強溝通,抓好宣傳工作
__年綜合辦公室將根據公司工作實際需要,制定相應制度執行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
二、完善績效考核制度,使之更有序進行
20__年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20__年,綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業的發展。20__年,綜合辦公室在20__年績效考核工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
三、完善培訓、福利機制。
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高,__年綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
同時,20__年7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業的信任及肯定。__年綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。
四、完善__年各類物品的采購招標工作
走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質量關,設備、工具類一定要做好售后維修保養,積極聽取相關專業人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
辦公室2023年終個人工作總結 篇24
20x年,在辦公室各位主任的領導與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下:
一、素質進一步提高
為了適應新形勢下政府工作需要,一年來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。有效地提高了理論水平和思想政治素質,進一步增強了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二、當好參謀助手
按照辦公室分工,我主要職責是負責副市長_的秘書工作,組織起草有關領導講話和綜合性文字材料,承辦有關會務,搞好相關服務。為做好工作,經常隨領導下基層搞調查研究,密切聯系實際,注意收集有關資料,積極為領導實施正確決策提高準確可靠依據,當好參謀助手。20x年,協助領導圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標,使我市的城鎮建設、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業都取得了較大進展,有力促進我市經濟持續健康發展。
三、為民務實高效
按照辦公室制訂的《機關效能建設十項制度》,積極轉變工作作風,增強公仆意識,為民務實高效。以全心全意為人民服務的宗旨,把群眾滿意、領導滿意作為工作的出發點和落腳點,對群眾來訪和辦事人員換位思考,將心比心,積極熱情為基層和群眾辦事,恪守為民之志,以實際行動踐行切實為領導分憂,為百姓解難,充分發揮橋梁紐帶作用。工作踏實,任勞任怨,務實高效,堅持網上簽到,每天記工作日志,自我激勵,自我鞭策,時時處處以黨員標準嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象。
一年來,雖然自己在工作上取得了一定成績,但還存在著不足。一是工作當中主動向領導匯報請示的多,為領導出注意想辦法的少。二是調研不夠,有些情況了解得不夠細,不夠實,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動。在新的一年里,我將揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好。