2010年公司職員工作個人總結(jié)

　　忙忙碌碌，尋尋覓覓，一年就這樣悄無聲息的走過了，在一年即將結(jié)束的時候，我才感嘆，這一年的工作結(jié)束的實在有些突然，讓我一時間也結(jié)束不了，不過在回首一年的工作后，我還是感受到了一年來我做的很好，我應該得到獎勵，我一年來的工作就是最好的獎勵，因為我的工作時很好的。

　　2010年，忙忙碌碌的一年又過去了，回顧一年來的工作，我在行領導的關心和全體同事的幫助下，在工作中緊跟支行領導班子的步伐, 圍繞支行工作重點,用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。現(xiàn)就一年來工作情況向各位領導及同事們總結(jié)如下，不到之處，請領導和同事們批評、指正。

　　一、工作中存在的不足及今后的打算。 一是學習不夠。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對這種嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識，掌握新的理論基礎、專業(yè)知識、工作方法以之適應周圍環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的建行員工，是我所努力的目標。二是對一些業(yè)務還不夠精通。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方面努力：

　　1、加強學習，我將堅持不懈的努力學習行里的新業(yè)務知識，并用于實踐，以更好的適應建行發(fā)展的需要。

　　2、努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合行領導和同事們把工作做得更好。

　　二、緊緊圍繞提高按章操作的自覺性，加強職業(yè)道德教育，強化操作風險控制。在工作中必須遵守行為規(guī)范，守職盡責和防范風險的思想教育，明確我的職責范圍，加大崗位自查和檢查力度，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行糾正和處理，不斷增強風險意識和崗位責任意識。對建行支行以往出現(xiàn)的差錯類型，結(jié)合自身實際，對差錯類型進行量的統(tǒng)計及成因分析，發(fā)現(xiàn)差錯主要集中在特殊業(yè)務上，而且多數(shù)差錯是規(guī)范性差錯，諸如：大額業(yè)務沒有身份證號登記、掛失申請書沒有客戶簽名等方面，因此，對這些出錯機率較高的差錯在流程上進行改進，把原來在柜臺上填寫的憑證內(nèi)容轉(zhuǎn)移到大堂經(jīng)理及其他服務人員環(huán)節(jié)，由他們來指導客戶填寫完整，從而大大的提高了憑條填寫的質(zhì)量，柜員經(jīng)辦業(yè)務時先對憑證進行再審核，不僅提高了柜員業(yè)務處理效率，還增加了一道安全環(huán)節(jié)。對于柜面業(yè)務授權環(huán)節(jié)，要求授權柜員必須當面審查有關憑證，雙人復核大額現(xiàn)金，做到誰授權誰當面蓋章簽字，真正把授權工作落到實處，避免走形式。例如，在核對流水單據(jù)的時候，無論是自己勾對還是他人復核，都嚴格按照：勾流水、審要素、核印章，做到各項要點核對全面，把失誤控制在最小范圍內(nèi)；在重要單據(jù)和憑證的登記保管工作中，明確相關責任人，一旦出現(xiàn)差錯，能夠確保有據(jù)可查。在賬戶管理、業(yè)務授權、有價單證和重要空白憑證管理，掛失業(yè)務等方面，柜員在認真履行好職責的基礎上，做好經(jīng)常性的警示或提示工作，同時把新業(yè)務、新規(guī)定第一時間傳導給其他柜員。

　　三、努力提高自身服務和業(yè)務素質(zhì)。2010年為了加強財政性資金管理與監(jiān)督，提高資金運行效率和使用效率，財政支付系統(tǒng)在5月份正式運行，我并著手相關的工作，從預算單位零余額賬戶及預算單位代扣代繳賬戶的設立、使用、和管理，在到預算內(nèi)資金、國庫資金、代管資金的成功運營，都必須嚴格按規(guī)章辦事，為按流程操作，稍有不慎就可能有因資金不到位而墊款。所以對待工作我時刻保持強烈的事業(yè)心和責任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質(zhì)的完成。在日常工作中，始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業(yè)余時間。

　　最后，一年來工作取得了一定的成績，但也還存在著諸多不足。在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步,明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩(wěn)腳,踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展,爭取更好的工作成績。

　　展望即將迎來的一年，我還是會繼續(xù)努力下去的，這是毋庸置疑的，因為我對我的工作還是十分的熱愛的，這是我一直以來多鐘愛的工作，我不會輕易的放棄的，這是我一直以來工作的起點。以后的路途中我也許會迷惘，也許會彷徨，但是我不會后悔，因為我做到最好了，我會不斷的進步的！