商務局公務員年終總結(jié)（精選3篇）

商務局公務員年終總結(jié) 篇1

　　201X年，人事科在局黨組的正確領導下，緊緊圍繞全局總體工作思路，按照年初的制定工作計劃和科室職能職責，認真做好政工人事工作，努力建設干部隊伍，進一步提高黨建工作科學化水平，為促進全局各項工作提供了堅強的政治思想保證和人才支撐。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

　　一、主要工作

　　(一)圓滿完成機構(gòu)改革任務，為更好發(fā)揮部門職能奠定基礎

　　自今年1月我市啟動新一輪政府職能轉(zhuǎn)變和機構(gòu)改革工作以來，我局機構(gòu)編制及職能面臨新一輪改革。經(jīng)過一年的自我加壓、努力爭取，已圓滿完成局機構(gòu)改革各項任務。 本輪機構(gòu)改革，我局立足本部門實際、積極爭取編制法制組織人事部門的支持，著力做好了四大工作。一是出臺本局職能調(diào)整方案。按照市委、市政府、市編辦涉及到我局機構(gòu)改革的相關(guān)精神，就我局職能調(diào)整方案積極與市編辦匯報銜接，并就我局行政職能委托事項多次與市法制辦溝通協(xié)商，出臺了我局職能調(diào)整方案，明確我局承擔的行政職能劃轉(zhuǎn)為分步組織實施，保留了單位行政職能;爭取到將飼料辦由事業(yè)單位并入機關(guān)改為職能科室，為納入?yún)⒐�管理�?chuàng)造機會;增設計劃財務科，改變了多年來與省局計財處無對應職能科室的局面，理順了關(guān)系，調(diào)整優(yōu)化了機構(gòu)結(jié)構(gòu)，為促進全市養(yǎng)殖業(yè)項目申報管理創(chuàng)造條件。二是順利完成畜禽屠宰職能移交和監(jiān)管工作。原市牲畜定點屠宰辦編制人員劃入局機關(guān)，設立畜禽屠宰科，增加全額撥款編制7名。12月，經(jīng)與市編辦、商務局多次協(xié)調(diào)，并經(jīng)組織人事財政部門同意，完成劃入局機關(guān)5名工作人員的審核手續(xù)。三是增加編制及職數(shù)。本輪機構(gòu)改革，我局由原來的9個內(nèi)設機構(gòu)增加至12個，機關(guān)全額撥款編制由原來 37名增加到46名，并增加科級職數(shù)6名。為加強局機關(guān)隊伍建設提供了良好平臺。四是同步推進了權(quán)力清單制度建設。按照市委市政府要求，組織對本局部門行政權(quán)力清單、實行縣市區(qū)屬地管理權(quán)力清單及委托、轉(zhuǎn)報類等權(quán)力清單進行編制，共完成編制和上報和公布本部門權(quán)力清單160項。

　　(二)加強干部隊伍建設，為推進全局工作提供人才支撐

　　1、搞好學習教育，提高隊伍素質(zhì)。一是協(xié)助局黨組搞好中心組學習。年初根據(jù)市委、市政府201X年工作部署，制定了《201X年局中心組理論學習計劃》，購發(fā)了201X年中心組學習讀本。年內(nèi)開展了黨的十八四中、五中全會、習近平系列講話精神等專題學習6次;做好領導干部參加網(wǎng)上學習有關(guān)工作;按要求上報中心組學習情況匯報。二是抓好干部職工的學習培訓。組織集中學習13次;開展以“把握新常態(tài)、立足新起點、完成新使命”為主題的學習心得體會評比交流活動，共收集干部職工心得體會45篇，張貼在局辦公樓一樓心得體會專欄進行交流，評選一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名。圍繞培育社會主義核心價值觀，結(jié)合本行業(yè)特點，舉辦以“愛崗敬業(yè)、無私奉獻”為主題的道德講堂活動，邀請湖南省最美鄉(xiāng)村動物防疫員、市級勞模、“北湖區(qū)十大新聞人物”、北湖區(qū)市郊鄉(xiāng)(現(xiàn)駱仙)動物防疫站站長、北湖區(qū)動物監(jiān)督所駱仙分所所長何良德同志講述自己三十一年如一日，堅守在鄉(xiāng)鎮(zhèn)動物防疫崗位上，如何做好養(yǎng)殖業(yè)的守護人、成為養(yǎng)殖戶的貼心人的感人事跡，邀請湘南學院婁麗芝教授講述公務禮儀知識。道德講堂的開展，讓全體干部職工感受了道德的力量，提升了道德修養(yǎng)，增強了責任心和使命感。三是落實學習培訓。做好領導干部網(wǎng)上學習有關(guān)工作，辦理干部外出學習培訓審批手續(xù)3人次，按要求組織新錄用公務員參加初任培訓3人次。安排黨校處干班1人、科長班2人參加主體班培訓;組織參加全市婦干班、團干班等培訓2人。四是組織干部理論考試活動，參考率100%。

　　2、開展績效考核，加強隊伍管理

　　(1)全面完成201X年度科室績效考核工作。一是采集有關(guān)考核數(shù)據(jù)。加強與市委績效評估辦的聯(lián)系協(xié)調(diào)，采集了市委績效評估辦對我局各項工作的考核得分情況，為順利完成對科室的考核打下良好基礎。二是對各科室進行評分。組織召開考核辦會議3次，完成了對13個科室共180多項加減分指標的考核評分。三是完成測評工作。組織各市區(qū)局及二級機構(gòu)對各科室工作的測評評分，完成局領導對各科室工作的測評評分。四是確定考核等次。評出優(yōu)秀、良好、合格科室各4個，局先進工作者15名。五是落實考核結(jié)果運用。通報考核結(jié)果，對科室綜合評分進行排名，按科室績效考核評定等次分檔發(fā)放績效金，對局年度考核評優(yōu)和局先進工作者進行獎勵。六是認真總結(jié)考核。完成201X年度績效考核工作總結(jié)，向市公務員局進行了匯報。

　　(2)繼續(xù)實施201X年績效考核。一是積極爭取有利政策。到市公務員局、市財政局同意，我局201X年繼續(xù)為實施公務員績效考核試點工作單位，繼續(xù)執(zhí)行績效金制度。二是修改完善考核方案。依據(jù)我局新一輪機構(gòu)改革下發(fā)的局有關(guān)職責和機構(gòu)編制調(diào)整文件，在總結(jié)201X年績效考核工作經(jīng)驗的基礎上，對方案進行改進。通過科室反復討論、提交局務會、局黨組會反復研究，制定下發(fā)了郴牧辦發(fā)〔201X〕51 號《郴州市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)局辦公室關(guān)于印發(fā)郴州市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)局201X年科室工作績效考核方案的通知》郴牧辦發(fā)〔201X〕52 號《郴州市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)局辦公室關(guān)于印發(fā)郴州市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)局科級及以下工作人員績效考核方案的通知》。方案降低了民主測評得票在個人考核評價的影響，更為注重工作完成情況，同時拉大等次差距，突出優(yōu)秀等次與其他等次的差距，獎罰更分明、目標更明確，標準更細化，進一步建立健全了績效考核的長效機制，為打造一支勤政高效的干部隊伍提供保障。

　　3、扎實開展“三嚴三實”專題教育活動

　　(1)制定工作方案。按照中央、省委、市委部署，根據(jù)《關(guān)于在全市縣處級以上領導干部中深入開展“三嚴三實”專題教育的實施方案》(郴辦發(fā)〔201X〕8號)要求，結(jié)合我局實際，制定了《郴州市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)局關(guān)于深入開展“三嚴三實”專題教育的實施方案》、《黨組書記講“三嚴三實”專題教育黨課方案》、《開展“三嚴三實”專題一學習研討方案》。

　　(2)開展學習活動。及時傳達全市“三嚴三實”專題教育座談會精神，購發(fā)學習資料。5月29日，局黨組書記、局長黃仲同志為全局干部職工上了一堂生動的黨課：《自覺踐行“三嚴三實” 爭當服務“三農(nóng)”好干部》，專題黨課效果測評滿意率100%。

　　(3)開展專題研討活動。按照市委部署，已經(jīng)按時完成“嚴以修身”、“嚴以律己”、“嚴以用權(quán)”三個專題以及 “樂東經(jīng)驗”的學習研討活動，每一位局領導在學習研討中談認識和感受、談差距和不足，在深入討論中看到問題、找到癥結(jié)，在思想碰撞中相互交流、形成共識，在認識深化中明確方向、明確措施。局領導在學習中都做到了三有即：個人自學有學習記錄、集中學習有發(fā)言提綱、專題研討有心得體會。并按要求收集整理學習資料，匯編成冊。

　　(4)深化黨的群眾路線教育實踐活動。按照市委群教辦的安排部署，做好《關(guān)于進一步深化教育實踐活動整改落實工作的通知》的貫徹落實。開展了“回頭看”、 健全完善工作臺賬，按要求向市群教辦上報了《開展“回頭看”工作情況匯報》、《深化整改落實及鞏固和拓展教育實踐活動成果情況報告》。

　　(5)開展“一進二訪”活動。組織領導干部學習市委組織部的《關(guān)于在“三嚴三實”專題教育中開展領導干部“進村入戶、訪困問需、訪貧問計”活動的實施方案》，并結(jié)合我局實際，制定了《郴州市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)局“一進二訪”活動方案》，局七名副處以上領導干部每人結(jié)對了2戶以上貧困戶，每位領導一一走訪了各自結(jié)對的貧困戶，為他們選準脫貧項目，幫助制定脫貧措施，“一進二訪”活動的扎實開展，進一步改進了領導干部作風，為實施精準扶貧打下了堅實的基礎。

　　4、做好人才工作，增添隊伍活力。

　　(1)做好干部任用工作。配合市委組織部完成對局領導任職試用期考察轉(zhuǎn)正工作;完成對市水科所所長和副所長任職試用期考察轉(zhuǎn)正工作。(2)做好招錄工作。落實我局201X年事業(yè)單位公開招聘計劃，完成市畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量檢驗檢測中心公開招聘資格審查工作，順利通過筆試、面試環(huán)節(jié)，進入體檢程序。(3)做好職稱工作。通過與市職改辦積極匯報協(xié)調(diào)，了解養(yǎng)殖場所、企業(yè)技術(shù)人員申報職稱的政策、程序等事項，向各縣市區(qū)局宣傳養(yǎng)殖場所、企業(yè)專業(yè)技術(shù)職稱申報工作。按市職改辦的部署，于將12月完成做好201X年度全市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)中級職稱評審工作，現(xiàn)已完成各項準備工作。(4)協(xié)助質(zhì)檢中心進行首次崗位設置。配合質(zhì)檢中心開展崗位設置，與市人社局及事業(yè)單位管理科匯報，爭取高級崗位職數(shù)，為質(zhì)檢中心干部提供更大的發(fā)展空間。

　　(三)深化黨建創(chuàng)先爭優(yōu)，為開展各項工作提供堅強的組織保證

　　1、專題研究布置黨建工作。局黨組把黨建工作列入管理重要議程，黨組書記、局長黃仲履行黨建第一責任人的職責，在局黨組會上就今年的黨建工作計劃、支部心連心活動等工作聽取專題匯報并親自部署有關(guān)工作。召開機關(guān)黨委會議4次，認真部署年度黨務工作，組織機關(guān)黨委委員集中學習基層黨組織工作條例，制定下發(fā)《中共郴州市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)局機關(guān)委員會黨建工作計劃》，各支部制定工作計劃，組織開展黨建創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

　　2、注重培養(yǎng)黨務干部。通過積極組織培訓、支部書記上黨課等多種形式培養(yǎng)黨務干部。上半年，組織機關(guān)黨委書記及所屬四個支部書記共4人全部參加了市直工委組織的第一批基層黨組書記培訓班，參訓率達到100%。下半年專門派一名黨務工作者到省委黨校貫徹《條例》黨務知識學習。

　　3、組織各支部認真開展“三會一課”。定期召開支部黨員大會、黨支部委員會，按時上好黨課。今年局機關(guān)五個支部均召開了支部民主生活會、民主評議黨員會議。各支部組織黨員干部開展學習和支部書記上黨課活動。七一期間，按照機關(guān)黨委下發(fā)的《中共郴州市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)局機關(guān)委員會關(guān)于開展七一活動的通知》，開展了優(yōu)秀黨員評選、慰問困難黨員、下基層調(diào)研等黨建活動，評選表彰優(yōu)秀黨員10名，走訪慰問老黨員、生活困難黨員共18人。

　　4、實施“心連心”工程。制定下發(fā)《中共郴州市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)局機關(guān)委員會關(guān)于印發(fā)做好201X-20__年城鄉(xiāng)基層黨組織“心連心”結(jié)對共建工作方案的通知》，組織各支部實施城鄉(xiāng)黨支部“心連心”工程，一支部、水科所支部與安仁縣竹山鄉(xiāng)楠木村結(jié)對，二支部、三支部與安仁縣竹山鄉(xiāng)大馬村結(jié)對，各支部派出黨員于7月、10月、11月到結(jié)對村開展訪貧問苦活動，明確結(jié)對幫扶聯(lián)系人，制定了脫貧計劃，向兩村撥付幫扶資金6萬元，建立了幫扶工作臺帳。今年開展了局退休老同志和困難黨員幫扶慰問工作，共走訪退休老同志33名。

　　5、加強黨建日常管理。嚴格黨費收繳標準，切實做好黨費收繳工作。嚴格按照規(guī)定比例收繳黨費，不隨意降低標準。按要求對每個黨員繳納基數(shù)及時核算審批，公布黨費收支情況，做到了黨費收繳無差錯。嚴格按黨員發(fā)展程序，按要求上報市直工委經(jīng)批準后，發(fā)展預備黨員1名;確定建黨積極分子1人，將有關(guān)材料進行備案。組織黨員干部訂閱共產(chǎn)黨微信(易信)45人。按要求完成20__年黨報黨刊征訂工作。

　　6、做好城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展工作。一是做好選派駐村隊員工作。年初按要求派1名扶貧村隊員，與市中級人民法院隊員共同組成工作隊，進駐桂東寨前鄉(xiāng)牛江村開展駐村扶貧工作。二是開展扶貧工作。深入調(diào)研，制定了201X年至20__年的兩年幫扶工作計劃，開展培訓村民骨干、建設村部基礎設施、村河堤整治、整修灌溉水渠、開通村部寬帶網(wǎng)絡、發(fā)動種植百香果等一系列工作。三是做好訪貧問苦有關(guān)工作。局領導五次到幫扶村了解調(diào)研幫扶工作，其中局主要領導4次，分管領導及其他領導6次。今年對10位貧困黨員進行了慰問，每人慰問金200元;為身患尿毒癥養(yǎng)豬大戶黃松仁送上價值20__余元的消毒藥。安排幫扶資金5萬元已到位。四是開展精準扶貧有關(guān)工作。(1)精準識貧。10至11月，完成187戶在冊貧困戶逐一走訪核實建檔工作，局黨組書記、局長黃仲帶頭深入到貧困戶中、訪困問需、訪貧問計，其他領導及科級以下黨員干部全部到結(jié)對的44戶貧困戶中深入了解貧困情況。(2)制定措施。為選準項目，做好精準扶貧課題，根據(jù)牛江村水源充足、土質(zhì)較好、稻田種植較多的情況，我局依托本部門畜牧水產(chǎn)行業(yè)優(yōu)勢，制定了牛江村“稻田養(yǎng)魚”項目，將稻田養(yǎng)魚作為本局駐桂東寨田鄉(xiāng)牛江村精準扶貧重點項目。(3)推進實施。9月起，相關(guān)科室已完成舉辦培訓，組織貧困戶考察，市場調(diào)研等工作。

　　(四)做好人事日常工作，為干部職工提供良好的服務

　　1、落實干部職工政策福利。做好了201X年度五險基數(shù)申報審核工作;完成工資改革、機關(guān)事業(yè)單位工作人員養(yǎng)老保險改革工作，辦理工資增資手續(xù)46人，錄入?yún)⒈��?shù)據(jù)83人。

　　2、做好干部職工住院慰問制度。隨領導到醫(yī)院看望因病住院休職工3人。辦理退休手續(xù)5人;辦理獨生子女父母獎勵工資5%核減3人。協(xié)助辦理值班補助審批手續(xù);辦理全局干部職工健康體檢手續(xù)， 3人次，組織完成本局無償獻血任務，工作受到市政府表彰。

　　3、做好老干群團工作。按局制度到醫(yī)院看望了因病住院退休職工2人次、為副廳級待遇退休人員辦理了住院體檢費用的審批手續(xù)。開展了重陽節(jié)慰問老同志活動。組織開展慶祝三八婦女節(jié)、五四青年節(jié)等活動，組織完成局機關(guān)婦委會換屆選舉工作。

　　4、完成本局事業(yè)單位法人證書變更及年審年檢工作，按要求做好公務員日常登記表，新上報公務員登記表4人。

　　5、完成人事統(tǒng)計、檔案管理及信息工作。按要求完成工資季報、全市國有單位勞動人事年報，參加全省農(nóng)業(yè)國有單位勞動年報會議，今年3月，201X年度全市國有單位勞動年報工作被省農(nóng)業(yè)廳評為全省一等獎。按時上報人事勞動工資季報;及時整理領導干部及干部職工人事檔案材料。認真并超額完成信息上稿任務，在國家省市及局網(wǎng)站、刊物發(fā)表文章及信息共20篇。

　　二、20__年工作計劃

　　(一)抓學習教育，推進學習型機關(guān)建設。重點圍繞黨的十八大和黨的十八屆五中會會精神開展學習，完善學習制度，創(chuàng)新學習方式，嚴格學習考核，建立學習激勵機制，進一步加大青年干部和業(yè)務骨干的培訓力度，努力提高干部職工的素質(zhì)和局機關(guān)的核心競爭力。

　　(二)抓規(guī)范管理，推進服務型機關(guān)建設。按要求做好本局事業(yè)單位改革工作;搞好隊伍建設，做好干部任用工作;不斷完善局績效考核方案，探索績效考核新機制;加強人才工作，激活和引進人力資源;全力做好干部職工勞資及社保等工作。

　　(三)抓群團組織，推進和諧型機關(guān)建設。協(xié)助局黨組搞好班子建設，開展黨建創(chuàng)先爭優(yōu)活動，充分履行參謀、協(xié)調(diào)、服務職能，協(xié)助局領導抓好機關(guān)黨建和工、青、婦、老干等群團組織工作。

商務局公務員年終總結(jié) 篇2

　　我原是XX鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的一名工作人員。XX年X月調(diào)到現(xiàn)在的縣商務局工作。雖然在新崗位上才短短的數(shù)月，我覺得自己不管是個人的綜合工作能力還是心理素質(zhì)都得到了很好地鍛煉。

　　當然，這不僅是我個人的努力，更離不開領導的關(guān)懷和指導，同事們無微不至的幫助和鼓勵。沒有領導對我的諄諄善誘、嚴格要求，我就不會深刻意識到本職工作的重要性，避免犯一些簡單的錯誤。沒有同事對我的細心指導，對我的鼓勵關(guān)懷，我也不會進步得這么快。

　　記得我在剛踏入商務局這扇大門的時候，我就被大家其樂融融、團結(jié)和睦的工作氣氛所吸引。我想，今后我也成為其中的一員，我也一定能夠融入這個團隊。正當我心里想著怎么和大家打招呼的時候，一位熱心的老同事，看到我，笑著對我說：“你就是新來的同事吧。到那里坐吧。”我順著指點，來到了新的位置。領導也告訴了我先適應下環(huán)境，做點簡單的工作。旁邊的同事也時不時對我這個門外漢指點、提醒。不一會，我剛來時的陌生感頓然消失了。我也大膽、開心地和大家一起工作、交流。

　　就這樣，我很快融入到了這個新集體，感受到了我們商務局大家庭的溫暖。我很高興也很慶幸能夠有機會和現(xiàn)在的領導和同事們共事，我暗下決心，自己會不斷在崗位上，開拓進取，與大家一道攻堅克難，做好工作。

　　我不敢說，我的工作有多出色，但我保證我經(jīng)手的每一項工作都是認真對待，仔細研究，力爭做到盡善盡美，領導放心，群眾滿意。因此，在短短的一段工作時間里，我感悟了許多工作和生活的道理。

　　一、學無止境、要不斷加強學習

　　商務局的工作牽涉面廣、覆蓋面寬，不同于以往我工作的狹小范圍。剛開始的時候，確實工作起來有點吃力。因為我對各方面的情況都很陌生，最多是一知半解。因此，我意識到這樣是不行的。我常常利用空余時間向身邊的老同事請教，堅持學中干、干中學，理論聯(lián)系實際的原則，學習相關(guān)的專業(yè)知識。熟悉了對相關(guān)行業(yè)、商品的管理條例，做到準備充足，打一場硬戰(zhàn)。每天下班了，我還常常利用休息時間，翻閱資料，學習總結(jié)工作中的不足。終于，在我這樣不斷的努力下，很快我就能順利地開展工作了。

　　對此，我感到很欣喜，自己的努力沒有白費。而且我也知道了人要不斷進步、學習才能提高。付出是有回報的。現(xiàn)在我們監(jiān)管工作面臨著很多困難，也有很多新的情況。有時人民群眾還不理解，這都需要我們工作人員自己要提高個人綜合素質(zhì)，包括對工作責任感、工作態(tài)度、工作水平等諸多方面的認同、提高。

　　所以，今后不管學什么，我都要與本職工作結(jié)合起來，在實踐中善加利用;一定要有一種工作的危機感、緊迫感，把學習知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務，把學習當作一種工作和追求，牢固樹立終身學習的觀念，爭當學習型員工。這樣，才能打好自身基礎，不斷提高自己的工作水平。

　　二、轉(zhuǎn)變工作作風，踏踏實實辦好每件任務

　　我們工作看似平凡，但我們的每一步都關(guān)系著人民群眾的切身利益。如果我們工作人員沒有樹立起全心全意為民服務的意識，在維護市場秩序，嚴格管理執(zhí)法程序中出現(xiàn)偏差，其后果都會帶來嚴重的影響。而且也會給群眾留下不好的印象。因此，作為一個商務局的工作人員，我知道自己應該積極轉(zhuǎn)變工作作風，向周圍的先進、老同志們學習，學習他們的工作技能，更要學習他們的敬業(yè)態(tài)度。把提高個人素質(zhì)、服務機關(guān)、促進各項工作指標的順利完成為目標，在工作中，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，團結(jié)同志，以大局為重，不斷強化宗旨意識、責任意識和學習意識，增強自律意識，提高自身思想修養(yǎng)，努力形成嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，提高工作效率。

　　平時，我和同事們一起負責相關(guān)商品的協(xié)調(diào)與管理。工作雖然辛苦，但我覺得我們付出的一點可以換來更多食品商品安全，市場的正常運轉(zhuǎn)。這都是很值的。何況，一個人本來就不應太計較得失，而要少一些埋怨，少一些借口，多一些寬容，多一些實干，這樣，踏踏實實地把每件小事做好，積少成多，自己也能得到很好的崗位鍛煉，工作業(yè)績也會不斷呈現(xiàn)新的成果。以吃苦耐勞、善于鉆研的工作精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風，服從上級領導的工作安排，緊密結(jié)合崗位實際，“精益求精，一絲不茍”地完成各項工作任務，堅持把工作做完做好，保證工作質(zhì)量，為維護本地商品市場的發(fā)展作出自己的努力。我是這樣想的，也是這樣做的。

　　三、增強服務意識，提升工作質(zhì)量

　　我認為我們和監(jiān)管者之間是平等的。而且我們是為了更好地為市場服務，為監(jiān)管者服務。而不是高高在上，對他們進行嚴厲監(jiān)管。要一切以維護市場正常秩序，抓好商品的安全質(zhì)量管理為工作著力點，不斷提升自己的服務水平。在外工作時，要做到自尊、自重，時刻注意自己的言行，給人民群眾留下好的執(zhí)法形象，維護我局的良好形象。對于商家不配合，產(chǎn)生矛盾沖突時，我要時刻牢記自己的使命，做到沉著冷靜，不卑不亢。要善于轉(zhuǎn)變工作方式方法，針對具體的情況，采取具體的措施。比如，向商戶耐心解釋相關(guān)的政策法規(guī)，讓其明白其中的道理，主動配合我們的工作。對于態(tài)度惡劣，不聽勸阻的人員，我也要表現(xiàn)出相應的睿智、冷靜。積極想辦法應對。通過不斷地總結(jié)，我知道了應該怎么應對，怎么處理好相應的問題。

　　四、團結(jié)協(xié)作才能發(fā)揮出更好的效果

　　我們商務局是一個大的整體，我們每一個人都是其中不可或缺的一員。大家的工作分工各有各的職責，有的重要些，責任多些，有的輕松些，相對壓力小些。可這并不意味著責任也小。我們就像是一臺高速運轉(zhuǎn)的機器。每一個部件都有自己的作用。螺絲釘雖小，但一旦沒有，機器就會出現(xiàn)問題，不能正常運轉(zhuǎn)了。我們的職責也一樣。

　　因此，我們工作人員能夠團結(jié)一心，共同奮進，向共同的目標前進，才能充分發(fā)揮出我們的效率。這不僅要求我做好份內(nèi)工作，還要積極融入這個大家庭，學會和大家交流、協(xié)作。工作中，我積極主動，別人忙不過來，我可以幫忙;別人不做的工作，我做;處理不好的問題，大家積極尋找辦法，發(fā)揮團隊的力量，找到穩(wěn)妥的解決途徑。

　　我現(xiàn)在主要的工作也是與管理和協(xié)調(diào)相關(guān)的。所以，在做好協(xié)調(diào)、與人交流方面也有了一些心得。首先，工作中，與人相處要互相尊重，善于傾聽，善于抓住重點，有針對性地進行溝通交流，達到管理、協(xié)調(diào)的目的。

　　五、要善于堅持，做事要有恒心、有毅力

　　能力是成事之基。但光有能力是遠遠不行的。成功不僅需要能力，還需要堅持。我們常常會抱怨，這項任務很難辦，那些商戶很難管，自己的工作太多了，太累了。自己努力了很久，卻沒什么成績。

　　我認為，生活就是堅持。有時候堅持可以讓你很快發(fā)現(xiàn)前面的美景。但有時候堅持會需要太長的過程，在這個過程中，有人迷失，放棄了，只有少部分人選擇繼續(xù)前行。雖然旅途艱險漫長，但經(jīng)過漫漫之路，到達者會領略到成功不一樣的風光。

　　我們工作也是一樣，每天看似不斷的重復，日復一日就這樣過去了。有的人在其中失去了工作的激情，每日只是為了工作而工作，毫無興趣、熱情可言。這樣，工作中一點點阻礙都會成為他前行的絆腳石。我想，我雖然是剛到這里不久，但我的工作熱情不能慢慢被時間所消磨掉。我要一直保持著這份積極、向上、快樂的工作熱情。我認為把工作當做自己的樂趣，而不是負擔，這樣轉(zhuǎn)變工作觀念，讓工作成為自己生活的一部分。用不斷創(chuàng)新的思路，開拓工作新進程。不斷收獲工作中的苦辣酸甜，讓它們豐富我的人生，讓我的每一天都豐富多彩。這樣，我想保持這份熱情，會使我在今后的路上走得更遠，更長久。

　　以上就是我走上新崗位后，自己的所想所思。雖然我的感悟很淺顯、很浮于表面。但我這些都是從工作中所悟到的點點滴滴，每一句話都是真誠、發(fā)自內(nèi)心的感受。我向領導保證，今后，我會繼續(xù)增強工作意識，踐行為民服務的諾言，不斷加強學習，轉(zhuǎn)變思維觀念，全身心投入到自己的工作中去，努力干出工作業(yè)績，以不負單位的培養(yǎng)、不辱自身的使命。

商務局公務員年終總結(jié) 篇3

　　轉(zhuǎn)眼之間到鄉(xiāng)政府工作已經(jīng)一年時間了，期間在領導的培養(yǎng)幫助和同志們的關(guān)心支持下，我熱衷于本職工作，認真依照公務員標準嚴格要求自己，靜心回顧這一年的工作生活，收獲頗豐。現(xiàn)將一年來的學習工作情況向組織匯報如下：

　　一、刻苦學習政治理論，不斷提高思想政治素質(zhì)

　　認真學_和科學發(fā)展觀等一系列中國特色社會主義理論體系，特別是通過深入學習實踐活動，深刻領會和把握科學發(fā)展觀的科學內(nèi)涵、精神實質(zhì)和根本要求，身體力行實踐科學發(fā)展觀，清醒認識在貫徹落實科學發(fā)展觀方面存在的突出問題，努力使自己的思想觀念和思維方式更加符合科學發(fā)展觀的要求。在第三批學習實踐科學發(fā)展觀活動中能夠積極主動的緊跟學習安排，嚴格按照黨委政府的學習計劃進行理論學習、實踐調(diào)研、自查自糾、整改提高，努力提高自身綜合素質(zhì)。

　　二、嚴格遵守各項工作紀律，切實提高自身素質(zhì)

　　平時堅持按時上下班，嚴格執(zhí)行請銷假制度。從沒做過任何違規(guī)違紀的事情。能夠服從領導、尊重同志、顧全大局，工作中能夠服從各級領導的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領導及時勾通。本著老老實實做人、踏踏實實做事的原則，工作中不計較個人得失，尊重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則，以高度的責任感高標準地完成好自己的本職工作。

　　三、努力鉆研業(yè)務知識，切實提高工作成效

　　作為新錄用公務員，平時工作能夠努力認真，服從黨委政府安排的各項工作任務：

　　(一)城建規(guī)劃工作

　　城建工作無小事，匯報材料、整治“兩違”、農(nóng)村環(huán)境綜合治理等工作中都能盡自己所能，較好的完成了領導交辦的工作任務。特別是去年年底進行的村鎮(zhèn)規(guī)劃工作，全程參與到我鄉(xiāng)十五個村居的村鎮(zhèn)規(guī)劃測繪過程中去，能夠與上級安排的測繪人員一起跑遍全鄉(xiāng)，并較好的完成此項工作。

　　(二)統(tǒng)計工作

　　去年12月份在黨委安排兼職統(tǒng)計工作后，毫不猶豫的接下工作重擔，嚴格依照統(tǒng)計法律法規(guī)，認真學習，參加統(tǒng)計從業(yè)資格考試，具備了統(tǒng)計專業(yè)知識，能夠恪守職業(yè)道德，如實提供本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各項統(tǒng)計資料，準確、及時、全面的完成各項統(tǒng)計任務。在今年上半年全區(qū)目標考核中，涉及統(tǒng)計的各項指標均能對照序時進度圓滿的完成工作任務。

　　(三)人口普查工作

　　今年作為第六次全國人口普查年，我鄉(xiāng)人口普查工作目標重、任務大，作為鄉(xiāng)人普辦業(yè)務負責人，本人從年初開始，嚴格依照人口普查工作計劃，對全鄉(xiāng)人口普查工作作出了大量努力，參加業(yè)務培訓，進行普查試點，選聘普查員和普查指導員，劃分普查小區(qū)，進行戶口整頓，培訓普查員，組織普查摸底，并及時上報各項普查摸底數(shù)據(jù)，目前我鄉(xiāng)人口普查工作情況進展良好，為下一步入戶登記奠定了良好的基礎。

　　(四)駐村工作

　　能夠在黨委政府的領導下，在鄉(xiāng)村兩級之間起到橋梁紐帶作用，上情下達，得到了村組干部和群眾的好評。今年初駐村以來，在社會撫養(yǎng)費征收、新農(nóng)保、計劃生育、農(nóng)村環(huán)境整治、秸稈禁燒、土地掛鉤等工作中，通過村組干部的共同努力，目前所駐的村從以前全鄉(xiāng)考核落后村居一躍而上排名前列。

　　這一年以來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，取得了一些成績，但我清楚自身還有很多不足，比如政治理論水平有待提高，工作能力不足，工作方法有待改進，實踐經(jīng)驗還不夠等。在以后的工作中我將正視自己的不足，加強理論學習，提高綜合素質(zhì)，自覺把理想和奮斗與具體的工作實踐緊密聯(lián)系起來，愛崗敬業(yè)，勇于奉獻，努力開創(chuàng)基層工作的新局面。