工商局全年工作總結報告

　　繼往開來　再接再厲　全面推動工作上新臺階

　　XX年一月十二日

　　同志們：

　　非常高興今天能來XX區工商局參加工商行政管理工作會議。XX年，XX區工商局的各項工作都走在了全市的前列，整規方面力度加大，獲得了全省的先進工商局稱號，服務地方經濟成為共識，貫穿于工作的全過程，信用體系建設扎實深入開展，取得的成績有目共睹，隊伍建設卓有成效，隊伍的作風、精神面貌有了很大的轉變，形成了務實、創新、團結的工作氛圍。今天在此召開全區工商行政管理工作會議，既對XX年工作作回顧、總結，也對XX年的工作作了具體的部署，希望大家在XX年取得成績的基礎上，繼往開來，再接再厲，將各項工作全面推上一個新階。

　　回顧XX年的各項工作，XX區工商局所取得的成績是有目共睹的，實現了剛才卓局長所說的頭年打基礎，次年見成效的目標，不管是在日常工作，還是在工作創新上都取得好成績應該說這非常不容易，這和局黨組的堅強領導以及大家的共同努力是分不開的。我想XX年XX區工商局在以下幾個方面的工作是比較突出的。

　　一、服務地方經濟發展成為共識。

　　我是經常聽到卓局長講到這樣一句話：沒有地方經濟的發展，也就沒有工商的發展。由此可見，服務地方經濟發展的觀念在XX區工商局已經是深入人心。監管和服務并舉，這也是此次全省工商工作會議上周金伙局長特別強調的，要加強監管，也要強化服務，XX區局XX年在這方面工作就做得不錯：一是樹立了服務理念，把提供高效優質服務和創造公平競爭環境作為切入點；二是繼續深化項目帶動戰略，重點服務于兩個工業園區的建設，實行先照后證等優惠政策，提高工作效率，特別是對投資百萬元以上的項目由局領導進行跟蹤服務；三是繼續實行“四個一”掛鉤幫扶，局領導、各股室、基層單位和個私協會分別掛鉤一批企業和個體戶，進行結對幫扶，這點我看也是荔城區局的獨創；四是進一步完善“紅綠燈”制度，公示鼓勵和限制的產業，引導產業發展，促進良好產業結構的形成；五是加強窗口服務，簡化審批手續，提高服務質量和辦事效率，并經常進行督查；六是一如既往，扶持下崗職工實現再就業，為地方政府分憂，同時繼續不折不扣地落實各項優惠政策。

　　二、信用管理體系建設扎實開展。

　　信用管理體系建設是我具體分管的，XX年XX區工商局非常重視試點工作，投入了大量的人力物力，試點工作走在了全市的前列，積累了經驗。一是以完善經濟戶口管理為基礎，建立起了信用信息的征集制度。以巡查為依托，通過綜合監管來全面采集企業和個體工商戶的靜動態信息，記入監管手冊和監管卡，建立起了靜動態檔案，進一步加強了“經濟戶口”管理；二是以信用信息的整理為手段，建立起企業、個體工商戶信用情況的評級和公示制度。根據各單位定期報送的信用情況信息，對照《不信用行為積分量化表》進行整理、評分，根據得分情況評出四個等級。并對企業、個體工商戶的不信用行為累積分以墻報、上網等形式予以公示，XX區工商局精心制作了信用信息的公示網頁，內容詳實，設計美觀；三是以信用等級的評定為依據，全面啟動守信激勵以及失信警示、懲罰機制。對不同等級的企業、個體工商戶分別給予相應的優惠政策或限制措施。通過信用管理體系建設，對企業、個體工商戶的管理進一步趨于規范化，初步建立了長效管理的機制。在信用管理建設中，XX區工商局舍得投入，在經費緊張的情況下，投入2萬多元開發了信用信息的管理軟件，實現了信用信息的自動整理、評分，受到了省局和市局的充分肯定。XX年信用體系建設的現場會也是在荔城區工商局成功召開的，XX區工商局的經驗為其他縣區局提供了很好的借鑒。省局周金伙局長和辦公室朱昌彬主任都曾來荔城區局調研，對荔城區局的探索予以了充分的肯定。

　　三、信息化建設取得長足進步。

　　信息化建設是形勢發展的必然要求，由于歷史原因，不僅是XX區局，在全市這也是比較薄弱的環節。XX年，XX區局進一步加強重視，加大投入，信息化建設取得了長足進步：一是加大硬件設備的投入，共投入資金96150元，配備電腦8部，打印機7部，傳真機7部，傳統相機6部，數碼相機1部，特別是基層單位現代辦公設備配備全部到位，這在全市來講也是力度很大的；二是積極探索，投入2萬元進行基層信用體系管理軟件的開發，剛才上面已經提到，現在這套軟件已在基層單位試運行；三是加強了人員信息化技術的培訓，確保每個基層單位有2-3人，股室有1-2人能熟練操作電腦，能在局域網上完成各種流程的操作，剛才卓局長也提到XX年要舉辦三期的電腦應用知識培訓班，這非常必要，明年不單單是局域網的應用，而且還有辦公自動化，如果不加強人員的電腦知識的培訓，不是說適應形勢的問題，不懂電腦，工作就無法正常開展；四是建章立制，嚴格管理，加強局域網的管理和維護，確保網絡暢通、安全，能嚴格按規定程序操作，加強數據安全管理，及時解決系統運行中出現的問題。