煙草專(zhuān)賣(mài)局2XX*年工作總結(jié)

　　2.確立“經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)”理念，全力抓好卷煙經(jīng)營(yíng)和網(wǎng)建

　　圍繞卷煙經(jīng)營(yíng)工作和網(wǎng)建工作，我們要按照省局(公司)一系列指示和要求，確立“經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)”理念，抓好各項(xiàng)措施的落實(shí)。要居安思危做好經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)防范工作。在我們經(jīng)濟(jì)工作高基數(shù)、高效益和高增長(zhǎng)的形勢(shì)下，卷煙經(jīng)營(yíng)工作起伏或漲落的風(fēng)險(xiǎn)不僅存在，而且很大，因此，我們要保持煙草又快又好的發(fā)展，必須確立市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，要認(rèn)真研究和落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，把防范工作的具體措施落實(shí)到卷煙訂貨計(jì)劃的確定、經(jīng)濟(jì)效益的預(yù)測(cè)、銷(xiāo)售計(jì)劃的落實(shí)等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，要逐月逐周細(xì)化銷(xiāo)售指標(biāo)，落實(shí)銷(xiāo)售任務(wù)，有計(jì)劃地降低目前省內(nèi)煙銷(xiāo)量占總銷(xiāo)量近67％和省內(nèi)煙稅利占總稅利80％的風(fēng)險(xiǎn)壓力，促進(jìn)卷煙經(jīng)營(yíng)品牌和效益的多元化，增強(qiáng)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。在經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)中我們要繼續(xù)運(yùn)用調(diào)控手段。按照“效益第一、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、服務(wù)社會(huì)、著眼發(fā)展”的要求，通過(guò)進(jìn)一步完善卷煙經(jīng)營(yíng)調(diào)控機(jī)制，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)卷煙品牌、價(jià)格檔次的調(diào)控。要以“平等互利，互動(dòng)互信，資源共享，效率責(zé)任”的要求建立新型工商關(guān)系，在進(jìn)一步加強(qiáng)與南京、徐州、淮陰三家省內(nèi)煙廠的經(jīng)濟(jì)合作，確保省內(nèi)煙市場(chǎng)穩(wěn)定的同時(shí)，與省外重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)加強(qiáng)合作，通過(guò)深入挖潛不斷擴(kuò)大省外煙的銷(xiāo)售，進(jìn)一步提高省外煙在××地區(qū)的市場(chǎng)份額，使省外煙的銷(xiāo)量與效益穩(wěn)中有升。要進(jìn)一步挖掘和利用低檔煙市場(chǎng)。加強(qiáng)適銷(xiāo)對(duì)路低檔煙調(diào)入工作，盡量滿(mǎn)足低檔卷煙市場(chǎng)的需求，為不同的卷煙消費(fèi)群體搞好供應(yīng)服務(wù)工作。積極參與全省南北聯(lián)動(dòng)，更好地利用和發(fā)揮區(qū)域卷煙市場(chǎng)資源優(yōu)勢(shì)，不斷提高經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)水平。繼續(xù)大力實(shí)施名優(yōu)煙工程。根據(jù)國(guó)家局“深化改革、推動(dòng)重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”的行業(yè)工作重點(diǎn)和實(shí)施“百牌號(hào)”戰(zhàn)略要求，密切關(guān)注行業(yè)改革局勢(shì)，特別要關(guān)注工業(yè)企業(yè)聯(lián)合重組動(dòng)態(tài)，認(rèn)真觀察、分析和判斷卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特別是名優(yōu)煙生產(chǎn)銷(xiāo)售形勢(shì)，確立和實(shí)行名優(yōu)煙銷(xiāo)售多元化、動(dòng)態(tài)化和逐步向大品牌集中的營(yíng)銷(xiāo)策略。當(dāng)前，我們必須根據(jù)煙草的實(shí)際，既要培育和鞏固好已有良好市場(chǎng)基礎(chǔ)的省內(nèi)名優(yōu)煙，銷(xiāo)好南京、紅杉樹(shù)、蘇煙、一品梅、東渡、華西村等牌號(hào)卷煙，同時(shí)，也要通過(guò)對(duì)省外名優(yōu)煙在××地區(qū)市場(chǎng)需求、經(jīng)濟(jì)效益和品牌發(fā)展前途等因素綜合的分析，加強(qiáng)中華、紅塔山等一批省外名優(yōu)煙的銷(xiāo)售工作，另外還要將沒(méi)有市場(chǎng)潛力和效益較差的牌號(hào)淘汰出局，從而適應(yīng)煙草行業(yè)深化改革和企業(yè)重組形勢(shì)，為經(jīng)營(yíng)好××名優(yōu)煙市場(chǎng)，打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。XX年，我們的網(wǎng)建工作必須按照“創(chuàng)商業(yè)品牌”戰(zhàn)略的要求，并根據(jù)全省在縣級(jí)公司取消法人資格和確立分公司市場(chǎng)主體的實(shí)際情況，圍繞“鞏固、完善、提高、創(chuàng)新”的網(wǎng)建方針和“三個(gè)滿(mǎn)意’’目標(biāo)，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作措施和任務(wù)的落實(shí)。除了必須認(rèn)真抓好XX年“創(chuàng)商業(yè)品牌”各項(xiàng)重點(diǎn)工作外，我們要進(jìn)一步完善“電話(huà)訪銷(xiāo)、電子結(jié)算、網(wǎng)上配貨、現(xiàn)代物流”等營(yíng)銷(xiāo)模式，充分利用社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科技成果，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新物流、商流、資金流和信息流形式和手段，進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平。要圍繞電子結(jié)算方式做進(jìn)一步改進(jìn)工作，批發(fā)交易結(jié)算要從刷卡方式逐步過(guò)渡為網(wǎng)上扣款方式，使結(jié)算工作更加先進(jìn)、科學(xué)。要按照“誠(chéng)信等級(jí)管理”和“誠(chéng)信服務(wù)”的要求以及客戶(hù)至上的理念，實(shí)行服務(wù)流程和工作規(guī)范的再造，提高服務(wù)和管理水平。要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)人員的教育，通過(guò)規(guī)范管理，深化網(wǎng)絡(luò)人員的思想政治工作，加強(qiáng)考核檢查，提高網(wǎng)點(diǎn)人員尤其是客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平和工作責(zé)任感，同時(shí)，也要進(jìn)一步研究和落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)人員教育培訓(xùn)工作計(jì)劃和措施，努力促進(jìn)他們?cè)诜��?wù)技能、道德水平、政治覺(jué)悟等方面的全面提升。

　　3.認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，確保不出問(wèn)題

　　XX年，我們將繼續(xù)圍繞行業(yè)的中心工作，堅(jiān)持以黨紀(jì)條規(guī)教育和正反典型教育為主要任務(wù)，以落實(shí)各項(xiàng)廉政規(guī)章和從源頭上治理腐敗為重點(diǎn)，進(jìn)一步抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹落實(shí)，確保不出問(wèn)題。要認(rèn)真研究、部署和落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。根據(jù)中央、省和市紀(jì)委全會(huì)及國(guó)家局、省局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的有關(guān)文件精神，有針對(duì)性地制定和落實(shí)切實(shí)可行的工作措施，把黨風(fēng)廉政責(zé)任制落到實(shí)處。要以學(xué)習(xí)貫徹《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和黨的十六屆四中全會(huì)精神為契機(jī)，在廣大黨員干部中繼續(xù)開(kāi)展黨風(fēng)黨紀(jì)教育，以多種形式和手段，采取切實(shí)可行的措施，推動(dòng)黨紀(jì)條規(guī)學(xué)習(xí)活動(dòng)的不斷深入。 加強(qiáng)對(duì)干部職工尤其是黨員干部的理想信念教育、職業(yè)道德教育，不斷增強(qiáng)遵紀(jì)守法和廉潔自律的自覺(jué)性。要根據(jù)中央的統(tǒng)一部署，切實(shí)抓好以學(xué)習(xí)

　　貫徹“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，通過(guò)采取學(xué)習(xí)培訓(xùn)、專(zhuān)題討論、查找問(wèn)題、分析評(píng)議、整改提高等措施，切實(shí)使黨員的思想覺(jué)悟有明顯提高，工作作風(fēng)有明顯轉(zhuǎn)變，組織紀(jì)律有明顯增強(qiáng)，各項(xiàng)工作有明顯起色。要不斷加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督，嚴(yán)肅黨紀(jì)政紀(jì)，促進(jìn)黨員干部廉潔從政。要強(qiáng)化監(jiān)察職能，進(jìn)一步規(guī)范行政行為，加強(qiáng)對(duì)《行政許可法》執(zhí)行情況的監(jiān)督，促進(jìn)專(zhuān)賣(mài)管理人員廉潔、公正執(zhí)法和卷煙經(jīng)營(yíng)人員的優(yōu)質(zhì)、規(guī)范服務(wù)。切實(shí)抓好從源頭上治理腐敗的工作。通過(guò)認(rèn)真查找薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步完善廉政制度，鏟除腐敗滋生土壤，重點(diǎn)在抓好廉政制度的落實(shí)上下功夫。要繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)大額辦公用品采購(gòu)和重大基建項(xiàng)目的公開(kāi)招投標(biāo)等制度，促進(jìn)有關(guān)工作質(zhì)量得到提高，企業(yè)利益不受侵犯，腐敗現(xiàn)象得以克服。