XX年全市政務公開工作總結
二、政務公開工作的主要成效
近幾年來，我市的政務公開工作收到了較好的效果，市政府主要采取了以下幾個方面的做法：
（一）降低了行政成本，提高了工作效率。通過開展政務公開，市政府各部門和縣（市）區政府的工作作風有了明顯改變，不但提高了政府機關的工作效率和服務質
量，同時還相應地降低了各級政府的行政運行成本。市招商辦根據招商引資工作的實際需要，成立了一站式辦公大廳，即簡化了手續，節省了外商的時間，同時也提高了政府機關的工作效率，避免了多個部門交叉批辦，互相推諉的現象。目前，“馬上就辦”、“一條龍辦公”、“辦事一次成”在一些部門已經形成風氣，受到了社會各界的認可、肯定和贊譽。
�。ǘ┟芮辛苏c人民群眾的關系。開通市長公開電話就是要廣泛聽取群眾意見，扎扎實實地為人民群眾辦好事，辦實事，把黨和政府的溫暖送到人民群眾中去。我市的市長公開電話開通一年多來，受理各類群眾投訴問題11000多件，群眾滿意率達到85%以上，一些涉及群眾生產生活的急、難問題得到了較好的解決。同時，社會各個層面對政府工作的意見也都從市長公開電話反映到了市政府，有的還擺在了領導的桌面，進入了市政府決策。通過開展政務公開、開通市長公開電話，駕起了政府與人民群眾聯系的橋梁，實實在在地密切了政府與人民群眾的關系。
（三）規范了部門的行政行為。我市在政府采購、軍轉安置、畢業生分配、建筑工程招投標、收費項目標準、辦證辦照、職稱評定、房屋拆遷、救濟金發放等重點問題的公開上，探索出了一些好的辦法，效果比較明顯。市國稅局、工商局、民政局、土地局、公安局、雙遼市政府等政務公開工作搞得比較好的單位，注意在群眾最關心的熱點問題上抓公開，規范了部門的行為，重新樹立了部門的良好形象。一些行政機關工作人員吃、拿、卡、要問題，違法行政、粗暴執法、以權謀私、刁難群眾以及一些腐敗行為等得到了有效的遏制。
三、政務公開工作中存在的主要問題
我市政務公開工作雖收到了一定的成效，但也存在著一些問題，主要是：
�。ㄒ唬┲匾暢潭炔粔颉Ｒ恍┑胤胶筒块T的主要領導對政務公開工作重視不夠，沒有從事關國家前途命運的高度去認識政務公開工作。有的干部認為機關這就么一點權力，特別是在實行政企分開和機構改革后，機關行政權力弱化了，如果連這點權力也要公開就沒什么意思了。因此，在政務公開工作上表現為不主動，不積極，避重就輕，簡單應付，流于形式。
（二）工作缺乏連續性。有的部門市里有要求便簡單地抓一抓，聽不到市里有“動靜”便認為風頭過了，工作便沒了動力，甚至認為不用再抓了。個別單位沒有明確由那個科室或部門專門負責這項工作，今天由辦公室抓，明天便改為由黨辦抓，工作起來浮皮了草，不夠深入，缺乏連續性。
�。ㄈ┲恢匦问讲恢貙嵭�。一些部門和單位對政務公開工作只注重形式，不注重內容，缺乏必要的監督檢查，致使公開的效果不好，干部不滿意，群眾不認可。
（四）公開的重點不突出。有的單位沒有結合自己的工作實際制定出相應的工作細則，只是照搬照抄上級文件的條條框框，甚至沒有公開具體內容。有的對重點部位、重點環節避重就輕，對群眾反映強烈的敏感問題和關鍵部位沒有公開。有的部門公開的重點不突出，眉毛胡子一起抓，工作起來不得要領。
�。ㄎ澹┍O督機制不夠完善。個別部門沒有建立健全監督組織，沒有建立起與政務公開相適應的內部監督制度，外部監督與內部監督機制尚未真正形成。
四、下步政務公開工作的主要想法
1、繼續抓好重點部門、重點項目及關鍵部位的政務公開。市直部門要圍繞如何實現XX市經濟跨躍式發展和工業立市，貼近經濟發展搞好政務公開。鄉鎮政務公開要圍繞貫徹全國鄉鎮政務公開雙向電視會議精神逐步深化，市政務公開辦公室將在明年七月上旬深入六個縣（市）區對政務公開上半年工作進行檢查，同時，準備總結一些鄉鎮政務公開的典型經驗，適當的時候召開一次全市性會議進行推廣，抓點帶面，抓出成效。
2、繼續加大監督檢查的力度，實現橫向到邊，縱向到底的工作目標。市政府政務公開辦公室將自上而下地強化對政務公開工作的監督檢查，督促各部門、各單位政務公開的落實和實施，結合省市相關精神和要求，重點解決部門承諾不踐諾，不依法行政，越權行政，亂收費、亂罰款等問題。重點查處在建筑市場招投標、土地批證、軍轉安置、干部錄用、救濟金發放等工作上發生的問題。