區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所XX年工作總結(jié)
形象；要注意改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，接待服務(wù)對(duì)象做到一張笑臉、一杯熱茶，使用文明禮貌用語，要進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率；要按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，嚴(yán)禁亂收費(fèi)。特別要加強(qiáng)科室內(nèi)部管理，上班時(shí)嚴(yán)禁玩電腦游戲、聊天等與工作無關(guān)的事情，不要因?yàn)樾酗L(fēng)問題而損害衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法形象。
三、嚴(yán)格許可程序，規(guī)范許可管理
我所自XX年十月開始在區(qū)政務(wù)中心衛(wèi)生局窗口接受解答、咨詢、受理衛(wèi)生行政許可。在許可工作中，對(duì)符合辦理?xiàng)l件的，嚴(yán)格按承諾時(shí)限辦理，對(duì)申請(qǐng)資料不全的，一次性詳細(xì)指導(dǎo)補(bǔ)全手續(xù)。XX年《食品衛(wèi)生許可證管理辦法》頒布出臺(tái)后，組織全所衛(wèi)生監(jiān)督員認(rèn)真學(xué)習(xí)該辦法，掌握新的食品衛(wèi)生行政許可申請(qǐng)、審查、管理、監(jiān)督檢查有關(guān)要求，截止XX年9月30日，我所對(duì)轄區(qū)內(nèi)食品衛(wèi)生、公共場(chǎng)所、生活飲用水實(shí)際監(jiān)督戶數(shù)2329戶，其中食品衛(wèi)生新辦證1266戶，復(fù)核證487戶，變更191戶；公共場(chǎng)所新辦證264戶，復(fù)核證48戶，變更50戶；生活飲用水新辦證5戶，復(fù)核13戶，變更5戶。食品衛(wèi)生監(jiān)督戶次3120戶次，監(jiān)督覆蓋率100%，監(jiān)督頻次2。46戶次，監(jiān)督合格戶次2652戶次，合格率85%；食品衛(wèi)生監(jiān)測(cè)總戶數(shù)2092戶，其中生產(chǎn)加工業(yè)148戶，批發(fā)零售業(yè)484戶，飲食服務(wù)業(yè)511戶，集體食堂73戶，食品攤販808戶，快餐44戶，學(xué)校集體食堂2戶，建筑工地食堂2戶。公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測(cè)發(fā)證609戶，其中旅店業(yè)66戶，文化娛樂場(chǎng)所308戶，公共浴室105戶，理發(fā)店119戶，游泳池1戶，體育館1戶，圖書館1戶。預(yù)防性監(jiān)督參與設(shè)計(jì)與審查43個(gè)，合格43個(gè)，參與竣工驗(yàn)收31個(gè)，合格28個(gè)。食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戶從業(yè)人員4623人，實(shí)體檢人數(shù)4432人，體檢合格人數(shù)4392人，體檢合格率99.1%；公共場(chǎng)所總戶數(shù)698戶，持有效衛(wèi)生許可證633個(gè)，無衛(wèi)生許可證65戶。
四、突出工作重點(diǎn)，開展專項(xiàng)檢查
開展階段性專項(xiàng)檢查和整治工作是突擊整治食品經(jīng)營(yíng)、公共場(chǎng)所、醫(yī)療市場(chǎng)和加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度的重要途徑。XX年以來，我所抓住與廣大群眾日常生活和工作密切相關(guān)的行業(yè)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，先后開展了元旦、春節(jié)、人大政協(xié)兩會(huì)衛(wèi)生專項(xiàng)檢查，高速公路服務(wù)區(qū)食品衛(wèi)生、減肥膠囊、多密發(fā)違法化妝品、醋酸減肥膠囊、中小學(xué)食堂、涉嫌違法化妝品、“帥克”膠囊、五一節(jié)前檢查、量化分級(jí)專項(xiàng)檢查、柳城玉米粥、高蛋白肥兒粉、茶葉、冷飲、桶裝水、颶風(fēng)1號(hào)、2號(hào)、3號(hào)、4號(hào)行動(dòng)、吊白塊的腐竹類豆制品、建筑工地食堂、國(guó)慶節(jié)日市場(chǎng)專項(xiàng)檢查、打擊非法行醫(yī)、結(jié)核病防治、腹瀉病門診專項(xiàng)檢查、食品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可檢查等28次專項(xiàng)檢查活動(dòng)，共出動(dòng)車輛120臺(tái)次，衛(wèi)生監(jiān)督員400人次。
五、群策群力，完成重大活動(dòng)保障
根據(jù)《重大活動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督規(guī)范》，我所為做好大型活動(dòng)和重要會(huì)議食品衛(wèi)生監(jiān)督保障工作，對(duì)時(shí)間長(zhǎng)、涉及內(nèi)容多的計(jì)生會(huì)、經(jīng)濟(jì)促進(jìn)會(huì)、中、高考、兩會(huì)、黨代會(huì)、茉莉花文化旅游節(jié)等活動(dòng)均制定了專項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督方案，成功組織實(shí)施并保障各項(xiàng)活動(dòng)的食品安全。今年的茉莉花文化旅游節(jié)是六合歷史上規(guī)模最大，內(nèi)容最豐富的文化盛會(huì)，自9月16日開幕以來，橫跨國(guó)慶、中秋兩大節(jié)日，文化盛會(huì)期間，游客眾多，給預(yù)防食源性疾病和食物中毒增加不少難度和壓力，我所克服人力不足、財(cái)力有限等諸多困難，8月-10月傾注大部分精力，群策群力保障茉莉花節(jié)期間食品安全，在此期間，先后出動(dòng)車輛20余臺(tái)次和90余人次衛(wèi)生監(jiān)督員對(duì)八百橋鎮(zhèn)、龍袍鎮(zhèn)和金牛湖地區(qū)餐飲業(yè)及六合特色鹵菜的生產(chǎn)單位進(jìn)行地毯式檢查，對(duì)40多戶次主要存在食品原料采購索證不全、防蠅、防塵、防鼠設(shè)備不完善的餐飲單位責(zé)令限期整改，對(duì)3家違法情節(jié)嚴(yán)重的餐飲單位立案查處，確保了今年茉莉花節(jié)圓滿順利進(jìn)行。
六、加強(qiáng)綜合執(zhí)法，打擊非法行醫(yī)
我所全年共開展日常醫(yī)政監(jiān)督檢查170多戶次、打擊非法行醫(yī)34次，取締非法行醫(yī)13戶(含擺攤設(shè)點(diǎn)7戶)、接受并處理投訴舉報(bào)案件6起(省、市有關(guān)部門轉(zhuǎn)來的投訴舉報(bào)案件2起)、對(duì)群眾舉報(bào)，新聞媒體參與的一起非法行醫(yī)行為進(jìn)行了嚴(yán)肅查處、圓滿處置了程橋鎮(zhèn)一牙醫(yī)暴力抗法事件。在傳染病流行季節(jié)對(duì)各鎮(zhèn)衛(wèi)生院腸道門診進(jìn)行監(jiān)督檢查，每季度開展一次結(jié)核病防治工作的監(jiān)督檢查。按省、市要求對(duì)有關(guān)藥店的保健食品、性保健用品(巴古那牌瓜拿納活力膠囊等)進(jìn)行了監(jiān)督檢查。開展了“颶風(fēng)行動(dòng)1-4號(hào)”、“打擊非法開展胎兒性別鑒定和選擇性別人工終止妊娠”等專項(xiàng)行動(dòng)。對(duì)城西中小學(xué)校部分學(xué)生腮腺炎爆發(fā)流行情況進(jìn)行調(diào)查，配合區(qū)疾病預(yù)防控制中心對(duì)有關(guān)單位人員進(jìn)行疫苗接種。在完成既定日常監(jiān)督檢查任務(wù)的前提下，配合部分鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及有關(guān)村衛(wèi)生室的醫(yī)務(wù)人員開展了鄉(xiāng)村醫(yī)生管理、消毒質(zhì)量管理、醫(yī)療廢物管理、傳染病防治等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，計(jì)培訓(xùn)62人次，順利組織全區(qū)醫(yī)療單位放射人員知識(shí)培訓(xùn)和“放射診療許可證”的發(fā)放工作。全年計(jì)行政處罰8戶(一般程序6戶)，罰款到帳金額39240元。沒收藥品器械40余件，價(jià)值5000多元。未發(fā)生一例因行政處罰所引起的行政復(fù)議或行政訴訟案件。