部門通用工作總結格式范文（精選35篇）

部門通用工作總結格式范文 篇1

　　時光飛逝，歲月如梭，在這辭舊迎新的時刻，回顧過去的一年是豐收的一年。今年我有幸擔任了餐飲部經理，感謝中心領導班子對我的信任，感謝的大家對我的支持。我部在中心領導班子的正確指導和各部門的大力支持下，通過全員的共同努力圓滿的完成中心交給的各項工作任務，無論在社會效益還是在經濟效益上都取得較好的成績，現對餐飲部今年的工作進行以下總結：

　　一、學習培訓方面

　　我作為中心的一員，積極參與中心組織的每一次學習培訓，我部還積極參加了中心組織的“優質服務質量月”活動，并進行交流座談總結，通過一個月的活動和外請老師的培訓，不僅提高了自身的綜合素質和管理水平，更重要的是讓全員學到了更多更廣的業務知識，提高了整體的工作質量和基層管理人員的水平，同時還活躍了氣氛讓全員對餐飲工作有了一個更高的認識，促使我部工作不斷的進步。

　　二、管理方面

　　我部按照要求制定并啟用表格化精細管理，從廚房的高檔原料進貨跟蹤，日耗統計到前廳的日常衛生紀律考核一律使用制定的表格嚴格執行，同時還制定了優秀員工每季度出去學習的方案，這樣既穩定了員工隊伍，還激勵了員工的上進心，尤其是管理層每月做上桌率和投訴率的統計考核，要求部門管理人員和基層領班以身作則、率先垂范、做好表率，執行好中心提出的現場管理、走動管理、溝通管理、通過新的管理方法的實施，提高了全員的責任心，餐飲部整體水平得到進一步的提升。

　　三、出品和服務方面

　　近幾年來餐飲業突飛猛進的飛速發展，給我們帶來了很大的壓力，但是我們沒有被壓力壓倒，是把壓力變為動力，積極向前，拓寬思路，不斷的向外學習交流，同時中心領導特別重視餐飲部的發展，把餐飲部定為中心全年利潤增漲點。所以對我部工作支持力度特別大。不惜重金外聘調整廚師，提升技術力量，增加菜肴的花色品種，提高飯菜質量，定期派廚師去知名度較高的酒店去學習考察，要求每季度出新菜以滿足不同賓客的需求，尤其是在接待__時，我部在中心領導班子的正確指導下由原來的桌餐改為分餐制，經過精心的準備，順利的完成了接待。

　　四、安全衛生和節支方面

　　安全是一切工作的前提保障，安全工作高于一切，我部門作為中心的消防重點部門，更是重視安全，為了提高全員的安全消防意識，制定了嚴格的值班管理制度，要求每日值班經理、基層管理人員和服務人員按照要求嚴格執行，并做好安全記錄。衛生方面，隨著人們生活水平的的提高，對食品衛生要求也越來越高，所以，我部在食品衛生上從源頭抓起，過期的，劣質的，三無產品絕對不允許進入我店。

部門通用工作總結格式范文 篇2

　　今年是壽險市場競爭更加激烈的一年，同時也是發展重要的一年，__團險部在總經理室的正確領導下，積極響應總公司的指導方針，認真貫徹落實年初總經理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司下達的各項工作指標，以業務發展作為全年的工作主題，明確經營思路，把握經營重點，積極有效地開展工作，取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒，現將今年的工作情況總結如下：

　　一、學生險方面

　　團險部在今年學生保險中，從年初開始積極主動與__各大中小學校聯系，及時了解學生家長以及學校對學生保險工作的看法，面臨同業公司的競爭，我們以服務著手，將保險宣傳、保險收費、報案登記、理賠調查、及賠付等一系列工作做到一條龍服務，盡量減少學生家長及學校的手續，及時準確地為學生及其家長服務好，用我們高效的服務質量及良好的服務態度贏得了很多家長及學校的首肯。

　　二、建工險和小額信貸方面

　　在公司未下達任務目標的情況下，截止_月底我部的建工險完成數是___元，完成比例___。我部將繼續以優質的服務，穩住老客戶，爭取更多的新客戶，明年爭創佳績。從今年開始我部就開始部署，著手解決問題，為小額信貸能在我們___扎根、發展、壯大做好充分準備。在工作人員方面將嚴把關，我們將整裝待發。

　　三、短險和意外險方面

　　截止_月底，我部短險完成數為___，完成比例為___。我部正緊抓這一塊我部出動了全體工作人員，經過多走訪，多宣傳，爭取每一份保單。我部全體工作人員將以飽滿的熱情，積極的態度，做好短險營銷。分公司給我部下達的意外險目標任務是__，截止_月底我部實際完成數是__，完成比例為__。在此方面，我們會再接再厲爭創輝煌。

　　在肯定成績和進步的同時，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環節，業務渠道之間發展還不平衡，市場的研究還不深入、不主動、不準確，把握市場、應對市場的能力還有欠缺，對市場的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質還有待提高，還需進一步提高全員敬業精神。這些問題，都應引起我們的高度重視，并在今后的工作中認真加以對待、解決。

　　明年，我部將進一步加強團體保險渠道建設，維護現有渠道，開拓新的業務，加強法人業務的發展，開源節流，實現規模產品與效益產品雙豐收。加強團隊建設，增強凝聚力，努力開創‘團結、奉獻、拼搏、進取’的精神。轉眼，新的一年即將開始，讓我們放眼過去，展望未來，以高昂的斗志，必勝的信心，團結拼搏，乘勝而進，打造鋼鐵團隊，創建精品公司，不斷開創團險新局面。

部門通用工作總結格式范文 篇3

　　不知不覺間，來到公司已經快_年時間了，在工作中，經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，從一個對計算機網絡毫無了解的門外漢變成一個漸漸熟悉計算機，熟悉網絡維護本崗位專業技術的員工，而且在對部門的認知和與人溝通方面我也有了更深層次的認識。但也存在了諸多不足。

　　20__年7月，剛剛來公司，我對什么都是好奇的，都是不熟悉的，甚至是對未來的一種迷茫，感覺自己像個新生兒，什么都是陌生的，也許就是因為我剛從學校邁出來，工作生活對我來說是一個巨大的挑戰，剛來的幾個月，有些事情對我來說還是比較吃力的，熟悉的過程往往很漫長的，記得在2020__年底，我告訴自己，雖然我不是學計算機專業出身的，而且學的機械專業對我來網絡工程部的工作基本上沒有什么幫助，但是，我覺得我自己還是可以做到挑戰自己，做到讓自己慢慢從不熟悉變得專業起來，把領導交給的任務都完成好，不單單是要完成，而且一定要完成的很出色，另一方面自己也要很熟練，很輕松的完成，這算是對新的一年的一個期許吧，也是對自己的一個要求，我覺得現在對我來說首先最重要的任務就是要把自己的維護工作做得游刃有余，我覺得通過努力，這個任務基本上還是可以完成的，我今天寫這個總結，已經是2020__年底，一年的工作基本上已經結束，事實證明，我給自己定的這個目標基本上已經達到了，我不知道用兩年的時間來熟悉這一切是不是有點太慢，但是我覺得，慢工出細活，把所有的時間用來做一些有意義的事情更重要，沒必要非得給自己規定多長時間，有些事就是水到渠成的事情。

　　20__年，這一年基本上做的工作就是信息大樓的網絡維護，主要負責公司OA辦公系統的正常使用，信息大樓各部室計算機的硬件，軟件的維護，保證計算機網絡及相關網絡的正常運行，這其中包括計算機軟件的安裝和維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，預防設備及整個網絡受到病毒或黑客攻擊，以及公司內部共享資源的設置等。

　　一、完成情況如下

　　(一)計算機硬件的更換及維護

　　_月份規劃發展部更換兩臺新電腦，__月份計劃財務部更換新電腦，_月份原中行辦公室增加兩臺新電腦，_月為招投標中心成立辦公室調試8臺計算機，工作內容：主要負責新電腦網絡正常運行，OA辦公系統的調試，打印機共享資源的設置，安裝最新的殺毒軟件，保證設備及整個網絡不會受到病毒或者黑客的攻擊，計算機辦公軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決。

　　(二)日常維護工作

　　本年度共進行電腦維護___多次，其中包括軟件的安裝，打印機的連接，殺毒，系統修復，OFFICE文檔問題解決，OA辦公系統的應用，網絡測線等問題的解決。

　　(三)OA辦公系統的定檢

　　包鋼信息大樓中斷計算機每月定期檢查，共計__次，每月涉及部門4到5個，涉及計算機__多臺。

　　每月對信息大樓各部室計算機的OA辦公系統進行定檢，包括可信站點，JAVA環境，EDI插件，本機密碼，OFFICE，播放軟件，PDF閱讀器，打印機共享，新初始工具，

　　(四)信息大樓樓層豎井網線重新整理

　　對每一樓層的豎井內交換機及網線進行重新整理，做到既整齊又美觀，又不影響交換機運轉。

　　(五)信息大樓核心機房網線標記

　　機房內所有的服務器及網線及各種設備維護，位置的調整，需要重新增加網線及電源，對網線進行逐一標記，對應配線架，交換機，服務器之前的連線，確保準確記錄，方便查詢。

　　二、存在的不足

　　1、20__年，各項工作沒有及時向領導匯報，我意識到自己工作缺乏原則性和匯報及時性，在以后的工作中，我會做到常規工作總結匯報、緊急工作及時匯報、臨時工作請示匯報。

　　2、和領導的溝通相對較少，只顧埋頭工作，很多工作因為沒有及時向領導請示，也許我做的工作和領導想的不一樣。

　　三、本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行

　　1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網絡的維護、OA的維護、網絡設備維護及網站信息更新工作，保證公司所有員工在網絡利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩定、便捷的平臺。

　　2、嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作。

　　3、爭取利用閑暇時間學習網絡工程師課程，爭取一次性通過考試。

　　以上是我在網絡運維崗位上20__年度工作總結及20__年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。今后我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業務能力。積極配合公司各項管理措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。

　　總之，20__年來，我在工作上取得了一定成績，理論水平、工作能力和自身修養有了一定提高，但距領導和同志們的要求還有一定距離：一是政治理論學習的系統性和深度還不夠，對自己理論提高方面要求的標準不夠高;二是在工作中有時考慮的不全面，工作方式方法不太細，需要進一步改進。與此同時，我也認識到，現今的知識更新速度不斷加快，而作為一名專業技術人員，這就必然要求我們不斷充實自己，接受繼續教育，勤奮刻苦學習專業知識，獲得新知識、新技能，既要向書本學習，又要向他人學習，向社會學習。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的精神，腳踏實地，兢兢業業，盡職盡責地做好各項工作，努力做一名優秀的專業技術人員，不辜負領導和同事對我的期望。

部門通用工作總結格式范文 篇4

　　今年年初，我正式被錄用到__辦公室工作，到現在已工作近一年時間，這段時間里，我能夠認真按照領導的要求，扎實開展本職工作，全力配合領導及同事做好其他各項工作，不斷加強業務學習，積極參加上級組織的各項活動。下面，我將這一年來的工作做簡單總結。

　　一、工作開展情況

　　面對今年新的工作方式及平臺，我能夠在開展此項工作之前不斷加強對新業務的學習，熟悉掌握各單位及編制部門的操作步驟，逐步排查疑難問題，更好地為事業單位答疑解惑。工作進程中，我始終本著耐心服務的態度，認真解答，采取面對面演示或代為操作等方式，方便事業單位，確保登記工作順利完成。

　　全力籌備實名制管理工作會議，會上詳細地為機關單位講解了如何使用軟件進行人員信息錄入、導入初始化數據以及導出上報數據等操作，并在會后為各單位下發初始化數據包，積極采集各單位人員詳細信息，并對各單位填報過程中遇到的問題合理解答，對人員詳細信息進行嚴格審核并指導修改。

　　針對此次事業單位清理規范工作涉及面廣、政策性強、時間緊、任務重等特點，我能夠積極按照工作要求，認真學習相關文件，吃透精神，詳細了解清理規范的范圍及主要內容，對于如何開展好這項工作積極發表個人見解，共同探討出切實可行的措施。在接收各事業單位清理規范報表過程中，認真核對其所填內容，發現問題及時退回修改，詳細做好答疑解惑工作，以全面詳實掌握各事業單位機構設置情況，為事業單位分類改革打基礎。

　　二、查找存在問題

　　總結這一階段工作，付出了努力，取得了一定成績，但也從工作中查找出自身存在著很多問題：業務知識掌握還不夠全面，對于辦事人員的咨詢尚不能完全解釋清楚，仍有很多問題需要領導指點才可解決，對于__檔案庫了解不夠，沒能做到對于開展過的工作熟記在心。處理問題方式過于單一，頭腦不夠靈活，面對突發情況不能夠隨機應變，不能夠轉變工作思路，換其他角度去解決問題。溝通能力不夠，無論是與本單位領導及同事，還是與其他單位工作人員，沒能良好進行溝通，不利于工作更好地開展。

　　三、下步工作打算

　　我將繼續本著謙虛謹慎的態度，著力轉變工作作風，切實改正自身存在的問題。認真專研業務，全面掌握__各項業務知識;靈活轉變工作思路，努力提高處理問題的能力;加強溝通交流，注重工作與生活相結合。嚴格按照領導要求，積極與同事團結合作，保質保量完成本職工作的同時，做好領導交辦的其他各項工作，共同推進__整體工作再上新臺階，樹立__的良好形象。

部門通用工作總結格式范文 篇5

　　20__年是我人生中經歷豐富多彩的一年，也是轉折的一年。在這一年中，我深切的感受到所領導的關心培養以及同事們的熱情幫忙，較好的完成了自己所承擔的各項工作。在這一年里我著重在以下幾個方面嚴格要求自己，不斷的提高自己的各項素質。現就對本年度的工作及其他狀況作如下總結：

　　一、加強自身的品德修養，注重思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平，提高政治鑒別力。

　　加強政治理論學習，用心參加黨員先進性教育活動，嚴于律已，始終用一個黨員的標準來要求自己，從自覺加強黨性鍛煉，到黨性修養，使政治思想覺悟進一步提高。認真學習馬列主義、堅持真理，明辨是非，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作、實踐。認真學習“_____”重要思想，深刻領會“_____”重要思想的科學內涵。

　　二、勤勉盡責，愛崗敬業，立足本職工作，努力提高自身的工作水平和工作潛力。

　　在工作中能夠始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，不斷學習工商管理等相關法律法規知識，并在實際工作中熱情耐心宣傳黨的各項政策和相關法律法規知識，自覺遵守區局制定的各項規章制度，服從安排，沒有無故遲到、早退的現象，自覺維護工商形象，具備了工作崗位及社會活動中的職業道德和社會公德。

　　三、在生活作風方面，我勤儉節約。

　　平時工作和生活中時刻以各項禁令的要求來約束自己，使自己時刻持續清醒的頭腦。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養。反對鋪張浪費和大手大腳，帶頭抵制拜金主義、享樂主義。培養良好的生活作風和健康的生活情趣，講操守，重品行，持續高尚的精神追求，擺脫低級趣味，模范遵守社會公德、職業道德、家庭美德，堅決抵御腐朽思想觀念和生活方式的侵蝕。

　　回顧一年來的工作，我雖然在思想上、學習上、工作上和生活中都取得了進步，但仍有許多不足之處，諸如學習欠深入，知識不夠全面，公文寫作潛力有待于提高;有時工作標準不夠高，要求不夠嚴，只求過得去，不求過得硬，缺乏敢做敢為的創新意識等等。這些不足之處我必須在今后工作和學習中，不斷加強和改善。在新的一年里，努力學習相關業務知識和法律、法規，努力進一步提高自己的各項業務工作水平。做一名令組織放心、群眾滿意、自我驕傲的合格工商人。

部門通用工作總結格式范文 篇6

　　一、學習情況

　　1、不斷強化學習教育，努力提高綜合素質。

　　一是積極參加“喜迎十九大、再創新業績”的創先活動。有針對性地制定了工作措施，撰寫了三千余字的心得體會文章。同時在系統內組織開展了一系列的學習活動，對系統內所有人員的管理行為、執法技能你以履職情況進行了了解和解決，有效增強了系統內的執行力。

　　二是積極參加法律法規知識測試活動。按照市局文件要求，我積極參加了省、市局系統業務法律法規知識練習及考試，完成了規定練習學時和次數，同時對系統干部職工的業務學習情況進行了嚴格督查，確保系統每名干部學習測試按規定完成。

　　三是積極參加治庸問責活動。今年來，我按縣局黨組的要求對系統內的庸、懶、散、軟情況提出“四治”，即“治庸提能、治懶提效、治散提神、治軟提勁”，結合思想、學習、工作、生活和單位實際，深入查找了個人和單位存在的突出問題，制定了整改方案，從嚴要求，積極整改，使系統干部的思想品質、能力素質、履職盡責、紀律作風明顯提升和加強。

　　二、工作情況

　　(一)、開展各類市場專項整治，規范市場主體行為

　　上半年，我組織專班對全縣范圍內各類市場，特別針對是節日集貿市場、農資市場、動漫市場及網絡商品交易及有關服務行為、利用合同格式條款侵害消費者權益行為進行了專項整治。通過清理市場主體資格，建立健全經濟戶口，規范了各類市場經營行為，截止目前，共出動執法人員920人次，清理企業323家，個體經營戶6617戶，取締無照經營79家，補辦執照46家。通過市場專項整治，全縣的市場經營秩序有了很大的改善。

　　(二)、深入開展“紅盾護農”行動

　　“紅盾護農行動”近年來已成為工商系統一個響亮的品牌。

　　年初我們制定了《__縣工商局20__年__護農行動方案》，全方位地安排和部署了我縣的紅盾護農行動。一是大力宣傳，營造執法氛圍。二是督促規范農資經營行為。三是開展農資商品質量監測。四是狠抓農資案件的查處。

　　(三)、加強農資市場信息化建設

　　二月份，我局被確定為全省工商系統農資市場監管信息化建設的試點單位，為了讓我們這個全省的試點單位真正成為全省農資信息化建設的有力推手，在縣局黨組的高度重視和全力支持下，我們開展了“八個一”活動，一是制定了一個《孝昌縣工商局關于加強全縣農資市場監管信息化建設方案》。二是進行了一次地毯式摸底調查。三是開展了一次“全省工商系統農資市場監管信息化建設孝昌試點培訓推進會”。四是以政府名義發一次文。五是召開了一次農資部門聯席會。六是建立一個農資連鎖經營體系。七是查處一批農資違法案件。八是創建了一批農資示范店。

　　(四)、積極參與、省級“守合同重信用”企業、省、市兩級“文明誠信市場”、“誠信網商”的創建

　　為進一步推進孝昌縣企業誠信體系建設，營造“誠信光榮，失信可恥”的信用氛圍，4月，我組織我局開展了湖北省十一屆“守合同重信用”企業創建申報活動，目前我局還組織《__農業發展有限公司》申報守重企業;5月，我組織我局開展了孝感市文明誠信市場的創建，9月，孝縣孝武購物廣場被評為孝感市文明誠信市場，本月我分管的省級衛生縣城創建復查工作通過了驗收。6月，開展了孝感市誠信網商的創建，9月，我縣兩家企業被評為孝感市誠信網商。

　　(五)、深入開展格式條款專項整治

　　截止目前，我縣在市局指導下，對格式合同不平等條款進行清查，共立案9件，其中2件已辦結，并作為典型案例積極參與上報省局“合同十大案例”評選活動，其它沒立案的，已下達了責令通知書，幾家企業已經作出了修改。

　　(六)、開展“四個一批”活動

　　今年來，我們把切實開展“合同幫農”活動，作為積極有效履行工商職能、服務地方經濟發展的重要舉措，扎實開展了優化合同指導服務。

　　三月上旬，我們設立了第一個“孝昌縣工商局合同幫農活動基地”。

　　(七)、開展網絡商品交易及有關服務行為監管

　　今年以來，我帶領相關業務股室堅持“三找”清底數、嚴把“三關”抓重點、緊扣“三定”查違法的“三三模式”，切實強化我縣網絡商品交易及有關服務行為監管，有效促進了職能到位。“三三模式”的網絡商品交易監管，在國家工商總局政務網上刊載

　　(八)、推進“七有工程”建設，實現“七有工程”全覆蓋

　　今年是“七有工程”的總結賬和總驗收年。6月份已完成“七有工程”100%全覆蓋。

　　(九)督查工作有序開展

　　一是明標為基，重督察。為建立“確責、履責、問責”的目標責任管理制度體

　　系，把目標責任制管理作為考核重點工作目標完成的總抓手，擬定了《__縣工商局20__年度工商所目標責任制》。明確了4大項30小項考核項目、具體內容、對應分值、考評方式和責任股室單位。在目標任務表達方式上采取數據化，考核方式采取“日常考核與年底考評、定量考評與定性考評、獎分評分與罰分扣分、股室評分與督察考評、年底實地考評”相結合的辦法。切實圍繞中心工作，立足崗位踏實盡職，圍繞職能求實求效，努力提升服務中心工作的效能。

　　二是提質為效，樹形象。1、加強干部隊伍教育管理，提高依法履職能力素質。年初制發了《20__年度縣工商局干部培訓計劃》，先后開展了“春季學習整訓”、《一周一講堂》等活動，有效拓寬了干部職工的知識面。上半年，系統共舉辦各類培訓班近10場次，參學參訓人員260多人次。按要求完成了總局行政學院調訓、網絡培訓等各項工作，先后分兩批組織新錄用公務員參加了省局組織的初任和執法資格培訓工作。2、立足當前實際，推進基層工商所規范達標工作。根據《__市工商系統20__―20__年工商所規范化建設達標升級實施方案》總體安排，我們采取專班督察、現場調研和指導的辦法，對今年城東工商所申報達標的aaa，城西、周巷申報aa，對照省局標準進行了一次全面檢查督辦。今年縣局還自身認定了花西、小河、鄒崗三所的a達標，基層工商所達標面86%。

　　三是以查為實，增效能。緊扣“效能建設”主題，堅持四個結合(主輔結合明內容、明暗結合強推進、疏堵結合嚴整改、獎懲結合重考評)。1、抓重點。緊緊圍繞目標責任制的內容，抓住重點工作目標完成情況。在督察中既要報喜又要報憂，既要及時又要具體。對督察中發現的問題，不是簡單通報了事，而是認真進行梳理和匯總，逐一分析原因，找準癥結，提出整改措施，對好的經驗和做法及時總結推廣，如在個體和企業發展率不夠的問題上，聯合登記注冊分局寫了促進__縣市場主題發展的報告，以此推進重點工作的開展。2、抓熱點。針對日常的專項行動，進行督察。我們在全縣系統組織開展了“百日執法行動”、“基層工商所規范達標”、“三抓一促活動”、“食品安全一季一考評”等綜合督察。3、抓難點。圍繞干部績效考評，對干部日常和節假日的政務值守，縣局督察隊進行常態化的抽查;針對基層所干部“走讀”現象在9月份進行專項督察，對“走讀”現象嚴重的王店所、小河所進行了通報，并提出了整改意見;針對系統少數干部在職不在崗的現象，1月份聯合人事教育股進行了清查，停發了長期不在崗4名干部的工資。今年共督察各類市場主體300多戶。發出《督察整改通知書》或《督察整改建議書》11份、《督辦通知書》4份、印發《督察情況通報》8期。

　　四是創優為先，爭一流。堅持以科學發展觀為指導，在系統營造爭先創優的濃厚氛圍。今年開展優秀領導班子創建、“爭創人民滿意工商、爭做為民服務標兵”創建和“紅盾在我心、跨越我先行”工商文化建設等活動;在解放思想促跨越活動中，開展了“社會評工商、企業評股室、萬人評窗口”活動，組織行評代表、服務對象、群眾代表對工商部門進行評議;開展“學業務技能、當崗位標兵”的業務技能大比武活動，根據11個崗位，要求全體干部全員參加，進一步提高干部崗位業務技能和依法履職能力。

　　三、關于個人廉潔勤政工作情況:

　　一是注重加強理論學習。學習是工作的前提，也是每個人一生都要面臨的課題。特別是工商部門體制不斷變化，業務范圍不斷擴張，好多工作都處在重要階段時期，我一直在努力地學習，不斷地給自己“充電”。每天都堅持讀書、看報、上網，積極參加局黨委學習活動，在學習實踐科學發展觀活動中，認真記學習筆記，寫心得體會，較系統地學習了學習了科學發展觀知識，學習了黨的各項方針政策，以及市場經濟、法律法規、行政管理、歷史等知識，使自己的理論水平、政策水平和駕馭分管工作的能力等，都得到了新的提高。

　　二是自覺堅持組織原則。我始終主動置于局黨委的統一領導和干部職工的監督之下，自覺遵守組織原則。在局黨委班子中，作為班子中最年輕的一員，堅決維護班子的權威，貫徹局黨組的決定，工作中的重大問題主動向一把手匯報。在班子內，嚴格執行黨組領導和個人分工負責制，不越權、不越位。在分管工作中，堅持走群眾路線，堅持科學決策，堅持暢通社情民意，虛心聽取和采納意見，不斷提高工作水平。

　　三是努力保持良好形象。我作為分管督查和市場管理工作的班子成員，深知自己的一言一行事關部門的威信，事關黨組在干部職工中的形象。工作中，我堅持自重、自省、自警、自勵，自覺遵守《黨風廉政建設責任制》和《個人重大事項報告制度》，堅決抵制各種不正之風，帶頭執行領導干部廉潔自律的有關規定，要求干部職工做到的，自己首先做到;要求干部職工不做的，自己首先不做，不搞特殊化。工作中，我不存私心雜念，出差厲行節約，下鄉輕車簡從。公務用車、個人住房、通信工具的使用等都嚴格執行相關規定，沒有違反紀律要求，雖然分管財務工作，掌握財務開支權，但我沒有因此為自己行方便，得實惠。

　　一年來，我在本職崗位上，雖然做了一些工作，但與上級和廣大干部職工的要求相比，還有一定的差距，工作做得還很不夠，主要是:在履行第一責任上還要不夠堅定，在履行第一義務上還不夠創新，在日常生活中有時放松學習，對待干部職工有時批評多，鼓勵少，說教多，實踐少，工作上布置多，落實督辦少，工商部門工作作風有待進一步轉變，相關工作人員廉潔自律意識有待進一步增強。始終保持蓬勃向上的朝氣，開拓進取的銳氣，不畏艱險的勇氣，爭創一流的志氣，腳踏實地，真抓實干，廉潔勤政，為工商事業作出自己應有的貢獻。

部門通用工作總結格式范文 篇7

　　一、展館相關事務(助理工作)：

　　1.前期協助企劃經理處理展館開館的相關事務，制作培訓課件，對講解員進行相關培訓。包括：

　　禮儀培訓，相關展品的背景介紹，整個流程的相關介紹;

　　2.與涂經理對接，積極做好合同，展館介紹以及其他日常事務;

　　3.開業前準備：1)每天提前到場查看當天的工作進展狀況。2)配合施工人員對展館的布置，燈光對位，畫的擺放等，和施工方協商保證開業前展館布置的順利進行;

　　3)開業后，主動積極承擔講解。完成相關任務。

　　二、人事專員工作：

　　一、拓展招聘渠道：

　　目前公司的招聘渠道僅有人才網，為了滿足當前人才需求。此項任務迫在眉睫。

　　1.目前入公司后，拓展的招聘渠道有：58同城，百姓網，趕集網，小魚網，百度網，閩南人才網，新工作人才網。以上招聘網站部分需要付費才能使用;

　　2.通過以上網站為公司找到合適的人才有場務，放映員，保潔，電工。為公司有效地節約了人力資源成本;

　　3.對各大人才網熟練使用，并能及時收集相關有效地信息并儲存。

　　4.與招聘網的聯系人保持良好的關系，以確保有需要招聘的及時聯系。

　　三、招聘工作：

　　1.發布招聘信息：

　　對日常的招聘崗位進行分析，包括：崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后，根據崗位的情況，選擇相應的人群，從而選擇相應的招聘渠道，找到合適的人員。

　　2.與用人部門進行溝通，了解招聘需求。根據用人部門的要求選擇合適的招聘渠道，對人員進行簡歷篩選，面試，復試，招聘合適的人才。

　　3.建立有效的人才庫

　　對有用的人才及時儲備，以便臨時招聘用工時選用，為了滿足10月份即將開業的商場所需求的大量中高級人才，簡歷若干個文件夾，儲備有效的簡歷60幾份。

　　4.在專業人才急需的情況下，采取各種方法吸引優秀的人才。公司實力的競爭除了資金外，人才的競爭也是至關重要的。

　　5.如有到人才市場等招聘場所，了解其相關信息。掌握的行業動態。如有合適的人員順便招聘。

　　工作體會：來到公司招聘的崗位有涉及到專業技術人員，如土建工程師;高級管理人員，如進出口財務經理;對相關的專業知識有所欠缺，針對這一問題，主動搜集相關崗位的信息學習，以提升自己的專業技巧。目前有平面設計師崗位因薪酬，專業等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進行中。

　　計劃采取如下措施改進工作：

　　1)對專業對口，經驗豐富，設計能力較強的人員工資可相應提升;

　　2)拓展招聘渠道，積極收集合適的簡歷;

　　3)注意對已有意向的人員，針對其實際情況，吸引并留住人才。

　　四、員工關系工作：

　　1.從x月份，我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理，熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當天，帶領新員工熟悉公司的熟悉各個部門，積極了解其近期上崗的工作心態，對其進行人文關懷。

　　2.對于有離職意向的員工，了解其原因。對其進行心理疏導，使其能夠感受到公司對他的關注，以便盡好的服務于公司。

　　3.與各部門人員進行良好的溝通，處理好臨時事務。

　　五、行政事務

　　目前人事行政部有3個人，在時間可協調度的情況下。處理行政事務。

　　臨時事務的處理，包括保安，保潔等，

　　個人能力分析：

　　優勢：親和力較好;具備一定的溝通、組織協調能力;能虛心接受聽取別人的意見，認同海天集團的企業文化;具備一定的人力資源管理知識及經驗。反應靈活，能較好的控制自己的情緒，工作認真負責，有責任心。

　　劣勢：鍛煉自己為人處事的能力，加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員，對各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時候加強對情緒的調整。

　　提升措施：

　　1)充分學習公司的相關制度、文件，有助于個人和企業遠景的統一;

　　2)反省自己，針對工作中的不足進行改進;

　　3)深入學習人力資源相關專業知識;

　　4)針對工作中進展不順利的問題，理清思路重新整理;

　　工作總結：

　　人力資源工作是一個潤物細無聲的工作。如何更好的服務于公司各個部門，需要有較強的抗壓力，靈活度，如何把各種瑣事處理的妥當是一門學問。人事做為公司窗口，除了招聘面試外，良好的職業素養有利于應聘者對公司的認知，從而介紹更多優秀的人才為公司服務。提高公司整體的形象。

　　在入職的兩個月，我能夠勝任公司交予我的招聘任務，也希望在這個模塊做的更好。我希望能夠以最飽滿的熱情為公司做出的貢獻。無論是任何事情我都能盡職盡責，高效的完成任務。

　　這兩個月的基本完成了領導安排的各項事務，這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!以上是我兩個月以來，工作、思想情況的總結。我將會一如既往去工作，以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己，充滿熱情的去工作。盡的努力，完成領導交給我的一切任務。

部門通用工作總結格式范文 篇8

　　一、適應設計市場管理要求，積極配合參與做好與市政___“聯合”的工作.

　　年春，當公用事業局牽頭提出局系統設計單位聯合申報綜合甲級資質時，___院長召集院領導班子慎重研究分析“聯合”可能給我們帶來的機遇以及可能給我們生產與經營帶來的問題。在這個過程中，我始終執積極態度。這包括兩個方面：一是將利害關系積極地提出，并建議院長向總公司報告;二是積極的按市政院的要求配合做好報送資質材料的工作，并和院長一起共同研究《承擔工程項目劃分協議》的起草工作。

　　雖說“聯合”后出現了“失去獨立的設計資質”問題，這個問題給總公司的機構改革和我們院的經營運作帶來很大障礙，但我們還有別的選擇嗎?留給我們的問題是怎樣培植一個“符合資質”條件的.問題。

　　二、適應工程管理需要摸索設計階段生產管理的方法。

　　這兩年工程項目(特別是公司內部項目)實施過程中與設計有關的比較突出的是“設計變更”問題。我認為，“設計變更”本是工程實施過程中的正常程序。至于那些屬于不恰當“變更”的原因很重要的原因是設計準備不充分，原始資料不齊全或不準確，設計要則不確定。一方面是業主(或項目主管部門)有時并不清楚我們下在做什么標準的設計，另一方面有時我們也不太準確地了解業主(或項目主管部門)究竟想要什么質量的東西。反復出現的不恰當“設計變更”一是影響投資效益，二是挫傷設計人員的積極性，干擾設計生產的正常進行。為此我做了兩件事：第一件是反復學習了國家規程、規范有關處理“設計變更”程序的控制規定，起草了符合總公司工程實施實際情況的《處理設計變更事宜的有關規定》，《規定》經征求意見，院長批準后作為院生產管理制度試行。第二件是注意在接受設計任務時從業主(主管部門)那里把設計要求問清楚，在下達生產計劃時，將設計深度和方案要點向設計人員講清楚。這樣做的意義在于通過抓好中間環節，強化項目設計的嚴肅性和嚴謹性，實現既便于責任部門對工程項目密切控制，又便于設計人員準確理解任務要求，把握設計要素實現質量目標。

　　三、適應工程多種管理形式，摸索做好設計配合的方法。

　　這兩年，一些重要的工程項目，特別是公司內部項目采取了多種管理形式。如市區管網改造項目采取了內部招標制;內部改造項目采用了“使用單位負責制”，投資30萬元以上項目實行“工程監理制”等多種管理方式。要適應這樣的情況，在設計配合過程中，應特別注意具體工程管理形式的特點，要求設計人員在處理現場問題時，針對不同當事方的職責權力，按規則依程序辦事。同時，要注意根據具體的承包單位其實際的施工能力盡量即時地給于技術上的支持。把握好既盡責做到位又不“越權干予”。

　　四、摸索符合實際情況的設計方法。

　　怎樣根據工程項目的實際需要選擇恰當的設計方法，實際上是優化設計的問題，本是設計單位為之不斷努力的目標。以往有許多情形，現在依然有這樣的情況，當工程驗收時方方面面提出了許多不滿意的“說法”。特別是公司內部的改造修繕工程。

　　這兩年里，作為院設計生產負責人，說實話沒有解決好這個問題。

　　每當我聽到這樣，那樣的議論，每當我看到設計人員辛苦工作了不但得不到承認反而心里委屈。我想到自已有責任。我的責任是應該事前估計到可能發生的后果，要求設計人員盡量優選方案，避免人們感觀上的“不習慣”，同時及時向有關負責人解釋設計規范的相關規定，在條件允許的情況下，適當地、慎重的“靈活”使用《標準圖》。

　　五、還應適應什么，摸索什么?

　　今后在副院長這個職位上工作，我認為還應注意以下問題：

　　1、適應設計市場要求，摸索爭取設計市場“制高點”的條件和方法。

　　2、適應已與市政院“聯合”的現實，摸索如何在生產管理本文來源：方面扮好“分院”的角色。

　　3、適應公司改革發展要求，配合院長工作理順職工分配關系，有步驟的測算設計(測量)產值，合理的編制勞動定額。

　　總之，適應業務環境變化，摸索在生產管理方面盡職盡責的路子，適應工藝創新、設計創新的發展趨勢，摸索保護和激發廣大設計人員的創作熱情和創作理念的工作思路，和同事們一齊為盡快拿回我們獨立的“設計資質”而努力。

部門通用工作總結格式范文 篇9

　　20__年，教育局在縣委政府的正確領導下，以科學發展觀重要思想為指導，結合貫徹落實新《信訪條例》和教育工作實際，忠實履行全心全意為人民的根本宗旨，認真處理好教育系統信訪事項和各種突出問題，切實為人民群眾排憂解難，維護好全縣教育系統安定團結政政局面，促進教育事業健康持續發展，圓滿完成了縣委、政府對我局目標管理考評的各項指標。20__年全縣中考平均分、及格率居全市第一，高考取得參考人數4149人、上線率84.31%、上線人數3498人三個全市第一的優異成績。現將一年來教育系統信訪工作總結如下：

　　一、教育基本情況

　　20__年9月，我縣有各級各類學校476所，在校學生129490人，其中：小學397所，在校小學生62591人;普通中學33校(完中9校，初中24校)，在校初中生31395人，高中11176人;職業技術中學2校，在校生4317人;幼兒園43所，學前班447班，在園在班兒童19836人;進修學校1校，在校生175人。全縣中小學教職工6567人。

　　二、一年來，信訪工作開展和完成情況

　　教育系統所屬中小學生、教職工人數眾多，各級各類學校點多面廣，教育工作涉及千家萬戶，涉及廣大人民群眾根本利益。特別是近幾年來，隨著國家義務教育各項政策的實施，中小學校點的收縮撤并，學校改造擴建，高中階段擴大招生等新形勢的不斷變化，教育系統面臨的社會熱點問題和矛盾問題越來越突出。一年來，教育局按照“暢通信訪渠道、解決熱點問題、維護信訪秩序、促進穩步發展”的總體要求，以“維護群眾合法權益，構建和諧、平安__，加快全縣教育事業發展”為目標，結合貫徹學習《信訪工作條例》和教育工作實際，充分發揮職能部門作用，以高度的政治責任感和努力為人民群眾排憂解難的精神，切實做好教育系統信訪工作，維護了全縣正常的教育教學秩序，促進了全縣教育事業的健康持續發展。

　　(一)提高認識，加強領導，建立健全信訪工作領導機構。

　　根據教育系統師生人數多，教育工作與廣大人民群眾聯系緊密的特點，為確保教育工作正常有序進行，教育局歷來十分重視信訪工作，把信訪工作作為全縣教育工作的一項重要內容常抓不懈。為保證信訪工作正常開展，成立了以局長楊恩政為組長，黨委書記、副局長、工會主任為副組長，十個股室負責人為成員的信訪工作領導小組，下設辦公室在黨政辦公室，黨政辦主任郭兆錦為辦公室主任和兼職信訪干部，辦理日常工作。局黨委、局長辦把信訪工作列入議事日程，在每次黨委會和辦公會上都聽取信訪工作匯報，討論重點信訪事項。在召開各鄉校領導會議時，都對信訪工作形勢進行分析、要求和布置，要求各鄉校要經常分析、排查信訪情況，采取有效措施，將問題和矛盾解決在萌芽狀態。局機關堅持領導輪流接待信訪制度，堅持所有群眾來信來訪登記和領導閱批制度，加強對信訪政策法規的宣傳學習，將新修改的《信訪工作條例》發放到每一位局領導，進行學習掌握，要求所有局領導下基層，都要把信訪工作作為一項內容檢查過問。主要領導積極參與接待處理、協調化解人數多、影響大的集體上訪。分管領導和信訪兼職干部對所有上級組織的信訪工作業務培訓和會議都按時參加。

　　(二)暢通信訪渠道，妥善處理各種來信來訪。

　　教育系統信訪工作主要表現在以下幾個方面：一是教育收費方面，個別學校還存在違紀違規收費，社會和家長信訪舉報;二是校點布局調整，撤并校點進入攻堅階段，部分群眾對撤銷本地學校難以統一思想認識，新建學校征地選址矛盾多，容易引起群眾信訪;三是部份患大病、特殊病的教職工，醫療費報銷困難，造成信訪;四是教職工工資福利問題信訪;五是極個別教師違反師德師風信訪;六是新一輪教育綜合改革干部人事變動信訪。根據教育系統信訪現象的主要表現和特點，教育局信訪工作領導小組按照《信訪工作條例》的規定和要求，結合教育工作實際，加強教育法律法規宣傳學習，增強服務意識，積極為廣大人民群眾和教職工排憂解難，局機關按照省、市、縣的統一規定，設立了“四項制度”工作監督臺，通過新聞媒體向社會做了服務，在具體工作中，以局領導輪流值班接待信訪，公布舉報投訴電話，設立舉報箱等方式開展信訪工作。一年來，共接待受理各方面信訪事項10項，所有信訪事項基本上都能在60日內辦理完結，特殊情況不能按時完成的，都能及時向交辦部門說明情況。本年度信訪件辦結率和反饋率達100%。

　　(三)充分發揮職能作用，努力化解各種矛盾糾紛。

　　一年來，在信訪工作中，我局在縣委政府的正確領導下，積極配合相關部門，妥善處理了極少數教師參與在網絡上對__教育改革發展進行否定、歪曲和攻擊的網絡事件，并以此次事件為教訓，在教育系統全面開展了“學黨章、講黨性、作表率”活動，在各校園開展了__改革開放30年成就形勢報告。針對網絡事件，在全縣中小學認真開展了網絡管理法制宣傳教育，規范了學校網絡管理制度。縣信訪局、騰越鎮對騰越鎮云山村撤并校點信訪事項進行了認真調處，采取妥當措施，保證了正常的教育教學秩序。妥善處理了縣一職校學生打架斗毆，避免了群眾到校吵鬧的不良后果。及時處理了界頭鄉永安中學一學生在校外服毒死亡事件，家長反映及個別教師體罰和變相體罰學生現象得到及時處理。對個別群眾反應強烈，具有違規收費事實的學校進行了嚴肅查處，并進行了全額清退整改，違護了人民群眾合法權益。加強學校建設項目的管理，保證不發生拖欠農民工工資現象。對各方面的來信來訪及時做好宣傳解釋、回信答復、落實辦理工作。由于各種矛盾糾紛和人群眾的意見建議得到及時解決和落實，有力地維護了社會的穩定和正常的教育教學秩序。

　　(四)積極參與和做好信訪突出問題的集中處理和預訪處置工作。

　　根據縣委政府的要求，結合教育系統實際，我們認真地系統內的信訪形勢和對象進行深入的分析排查，使信訪工作做到家底清、掌握準，在重大節日、重要活動、國家領導人來騰等重點時段，一是做好全系統教職工的思想政治工作，保持好安定團結;二是對系統內重點上訪對象，進行嚴密監控;三是按要求抽派有經驗的干部參與全縣集體處理突出信訪問題，教育局從局長、書記帶頭配合相關部門深入信訪第一線，對重點上訪人員、幫派骨干人員進行監控，做到關鍵時刻過得硬。在中國舉辦奧運會、殘奧會期間，我局從機關到學校嚴格執行了24小時值班制度，確保了教育系統無重大信訪和上訪事件發生。

　　(五)認真做好信訪工作登記歸檔。

　　為使信訪工作嚴肅認真，工作有據可查，我們對每一件來信來訪不論其大小，都進行規范的登記，提出處理意見，報領導閱批，并按領導閱批認真落實辦理。對每一件信訪事項，按規定答復和上報后，認真做好內部歸檔工作。

部門通用工作總結格式范文 篇10

　　一、本年度銷售工作總結

　　__年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的銷售經理工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的銷售經理工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把銷售經理工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的銷售經理工作做的更好。下面我對一年的銷售經理工作進行簡要的總結。

　　我是今年三月份到公司銷售經理工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有__銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏__行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教__經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

　　通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對__市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

　　存在的缺點：

　　對于__市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。

　　二、部門工作總結

　　在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

　　下面是公司__年總的銷售情況：

　　從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。__產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

　　客觀上的一些因素雖然存在，在銷售經理工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有__個，加上沒有記錄的概括為__個，八個月__天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量__個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

　　溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

　　工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫銷售工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售經理工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

　　三、市場分析

　　現在__市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。在__區域，我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優勢，在__開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那里的市場競爭相對的來說要比__小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

　　市場是良好的，形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

　　四、__年工作計劃

　　在明年的銷售經理工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

　　1、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

　　人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的銷售經理工作中建立一個___，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

　　2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

　　銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對銷售經理工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

　　3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

　　培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在銷售經理工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

　　4、在地區市建立銷售，服務網點。(建議試行)根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

　　5、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

　　我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的銷售經理工作模式與工作環境是工作的關鍵。

　　以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

部門通用工作總結格式范文 篇11

　　根據__號通知精神，下面將我市__年宣傳思想工作情況、文化體制改革進展情況和基層宣傳文化隊伍建設情況匯報總結：

　　一、__年宣傳思想文化工作情況

　　今年以來，我市宣傳思想文化工作在省委宣傳部強精心指導下，按照年初工作部署，突出學習型黨組織建設抓理論武裝，突出服務轉變經濟發展方式抓輿論引導，突出創建省級文明城市抓社會主義核心價值觀教育，突出落實文化強省建設工作會議精神抓文化改革發展，突出優化基層宣傳文化隊伍抓陣地建設，各項工作在建設中發展，在改革中創新，在管理中完善，為好地方“科學發展、后發趕超”的工作大局提供了扎實的智力支持、輿論保障和文化條件。

　　(一)切實強化以學習型黨組織建設為主要載體的理論武裝，學習推動科學發展的成效初步顯現

　　按照以學習型黨組織建設帶動學習型社會建設，從而推進中國特色社會主義理論體系大眾化的工作思路，我市把建設學習型黨組織作為深入學習實踐科學發展觀的重大政治課題來抓，作為理論武裝工作的重點工程來落實，以學習能力提升推動改革發展的成效逐步顯現。得到了中央、省委建設學習型黨組織領導小組的充分肯定，新華社、《人民日報》、《光明日報》、《經濟日報》等中央主流媒體先后兩次到我市采訪報道學習型黨組織建設的相關做法。

　　1、領導帶頭，示范帶動。一是持續開展“示范性學習中心組”創建活動。嚴格黨委(黨組)中心組學習管理，建立健全導學、督學、助學機制，確定示范性學習中心組26家。市委學習中心組就轉變經濟發展方式、社會主義文化大發展大繁榮、__屆五中全會等方面內容進行了5次集中學習。二是深入推進黨委(黨組)書記講黨課活動。全市鄉鎮以上黨委書記每年給本單位黨員干部上一堂以上的黨課。市委中心組成員帶頭到聯系點上黨課，黨委(黨組)書記年均上黨課一萬余場次。三是集中組織主題調研活動。以“堅持科學發展，加快后發趕超”為主題，在各級中心組成員中開展多層次的理論調研活動，在各類媒體刊發主題調研報告1000余篇，為科學發展積聚了動力。

　　2、硬化措施，強化落實。一是學習制度促動。制定下發了考核評價機制、述學評學考學機制、激勵保障機制三項長效機制，促進學習的長效化。把建設學習型黨組織納入領導班子綜合考評體系，將考核成績作為考核領導班子、選拔任用干部和黨員評先評優的重要依據。二是學習典型催動。在全市范圍內選擇了兩個縣、部分市直機關、鄉鎮、學校和企業共10個單位作為創建活動示范點，以點帶面推動創建活動的開展。啟動了十佳學習型黨組織和百名學習型黨員評選表彰工作。三是學習活動帶動。重點抓好了干部理論考試、專題宣講報告會、“一季一主題”讀書活動、“學習的力量”主題演講賽等12項活動。組織開展了轉變經濟發展方式、“四化兩型”、學習型黨組織、文化邵陽建設等專題宣講報告會近1000場次;圍繞“一季一主題”讀書活動，向黨員干部推薦了一批必讀和選讀數目，結合推薦書目，各級黨組織開展領導干部講黨課、專家學者講理論、先進人物講事跡、黨員干部講體會“四講”活動2萬余場次;“學習的力量”主題演講賽，近5000名黨員干部參與比賽。今年的干部理論考試，由市委建設學習型黨組織工作領導小組組織，市委組織部、市委宣傳部具體落實，將于11月底在市縣鄉三級行政事業單位黨員干部中舉行，市委建設學習型黨組織領導小組辦公室將干部理論考試成績登記備案，作為提拔使用干部的參考。

　　3、立足實踐，確保實效。將學習型黨組織建設放在促進趕超的大局中去推進，確保工作實效。一是把學習型黨組織建設工作與加快經濟發展方式轉變、推動科學發展結合起來。黨員干部在轉變經濟發展方式上形成了四個共識：從大辦工業向辦大工業轉變，從開發城市向經營城市轉變，從傳統農業向現代農業轉變，從“黑色產業”向“綠色產業”轉變。二是與解決人民群眾的利益問題結合起來。把建設學習型黨組織的過程作為堅持不懈地解決難題、改善民生，確保廣大人民群眾共享改革發展成果的過程。三是與豐富黨員干部精神文化生活結合起來。積極整合學習資源，充分發揮黨校、農村遠程教育、網絡、閱報欄等學習資源的綜合效益，為基層黨員干部讀書創造便利條件，豐富了基層黨員干部精神文化生活。

　　(二)強力推進以“科學發展、后發趕超”為主要內容的新聞外宣，社會輿論基調昂揚

　　1、精心實施主題宣傳。采取報紙、廣播電視、網絡、手機媒體協同作戰，設立專題、專欄，多層次、大范圍的推進了“轉變經濟發展方式，促進科學趕超”、“世博專遞”、“科學發展，創先爭優在好地方”、“建設學習型黨組織，積聚后發趕超動力”等系列專題宣傳，組織大型采訪活動10次，刊發專題報道5000余篇。特別是在轉變經濟發展方式宣傳中，分精神傳達、情況綜述、縣市區動態、基層典型剖析四個方面，既宣傳成績、總結經驗，又分析原因、明晰差距，較好的凝聚了全市上下致力科學發展的力量。同時積極做好對上新聞報道，截至10月底，我市共在省級以上各類新聞媒體刊播專題、新聞1800多條，好地方稿200多條，頭條42個。在全國推薦了我市建設學習型黨組織的經驗和學習型黨員——，在全省推介了學習

　　2、致力推介品牌。圍繞，舉全市之力打造品牌，全面加強對外宣傳和文化交流，大力提升好地方的度和美譽度。今年印制了《中國好地方》、《之路》畫冊和書籍5萬余冊(本)，制作《鏗》、《尋夢好地方》光碟近4萬張，印制中英文對照宣傳冊50余萬份。在《香港大公報》頭版頭條以一個彩色整版刊登崀山申遺歷程和景點風光圖片。在好地方遺成功后，又先后開展“攝影名好地方采風”、“好地方家畫崀山”、“明星演唱會”、“《好地方”等10大活動，邀請中新社、香港文匯報等30余家中央和省市媒體好地方濟社會建設成就進行全方位報道，中央電視臺7套《鄉村大世界》、際頻道對大型明星演唱會進行全程錄播。中國臺灣中天電視臺《臺灣腳逛大陸》欄目攝制組來崀山進行為期五天的旅游專題片拍攝，將向中國臺灣民眾推介好地方美的山水風光、獨特的風土人情和特有的風味美食。同時還著重以重大經貿節會活動加強好地方象的對外展示。上海世博會湖南活動周期間，成功舉辦“__年好地方(上海)經貿洽談會”，編印了《世博好地方動周快訊》3期，在香港大公報、香港商報、上海東方衛視等媒體及時發布相關信息20余條。至10月底，我市已在國內外外宣刊物、境外媒體發外宣稿1300余篇，專版14個，制作專題節目13個，在中內、省級重點網站發正面宣傳稿件3萬余篇。達到了宣傳推介好地方構建合作平臺、引進外來投資的良好成效。

　　3、切實做好熱點引導。一是完善新聞應急報道。以加大對縣一級對外新聞報道工作的培訓與指導為重點，加強了對突發事件及網絡熱點事件新聞報道的管理力度。對邵論熱點事件，及時溝通，果斷處置，第一時間編發新聞通告，有效平穩了社會輿論。二是有效加強網絡輿情管理。對國內重點網站論壇、博客進行重點監控，發現信息及時匯報并處理，現已發《網絡輿情》15期，內部參考文件12期，為市有關領導及時了解信息、妥善處理網上突出問題提供了依據。組建了“好地方絡聯動”qq群，實現市網管辦對50名市直單位網評員和12名縣市區網評員的直接管理。到目前為止，全市網評員共發主貼220篇，發跟帖1萬余條，有效地引導了網上輿論。三是不斷拓寬新聞發布。積極推進新聞發布向黨委部門拓展工作，的單位。至10月底，全市共舉辦新聞發布會29場。

　　(三)突出抓好以創建省級文明城市為主要目標的文明創建，城鄉文明協同發展

　　市委、市政府在我市成功創建省級衛生城市后，根據好地方際提出創建省級文明城市目標。我們把創建省級文明城市即作為一項優化城市環境、改善城市形象、促進科學發展的工作目標，又作為開展文明創建、加強思想道德建設、落實社會主義核心價值觀的重要抓手，推動城鄉文明協調發展。

　　1、強化工作制度保障。通過深入基層調研、廣泛征求意見和借鑒兄弟市州創建經驗的方式，制定了等一系列文件，強化創建工作的制度保障。

　　2、深化市民素質教育。一是突出主題抓教育。開展“創建文明城市，爭當文明市民”五大主題活動，即：開展好地方市城市精神征集提煉評議活動、開展“踐行文明禮儀，爭做文明市民”文明禮儀知識競賽活動、開展“爭做文明人，共創文明城”9.20道德宣傳日主題活動、開展以“學習道德模范，弘揚文明風尚”為主題的全市道德模范巡回演講活動、開展以“用良知檢討社會，讓道德植根人心”為主題的“文明大討論”活動，在全市唱響了文明、和諧的主旋律。二是夯實陣地抓教育。以市(村)民學校為陣地，深入開展公民素質教育。目前，全市城區共創辦市民文明學校121所，農村共創建村民文明學校672所，今年來，共開展各類教育培訓6000余次，培訓人數達96萬余人次。三是緊扣“節日”抓教育。組織了“我們的節日”系列活動，在清明節、端午節、中秋節、重陽節組織廣大市民，開展詩歌朗誦、經典誦讀、座談會等活動，弘揚民族文化，倡導民族認同感。抓住__上海世博、廣州亞運會召開的契機，廣泛開展了“迎世博講文明樹新風”、“迎亞運講文明樹新風”活動，著力提高市民素質。

　　3、細化思想道德建設。堅持在制度上下功夫，在創新上做文章，在優化環境上想辦法，推動我市思想道德建設工作邁上新臺階。繼續堅持把未成年人思想道德建設工作納入各級黨委政府的實事工程。全市新建未成年人活動中心和實踐基地38個，95%的社區已經建立未成年人心理咨詢室，市縣兩級共組建未成年人思想道德建設志愿者服務隊46支。等4處基地成為第三批湖南省愛國主義教育基地。。在全省未成年人思想道德建設經驗交流會上，我等一批先進典型在全省未成年思想道德建設經驗交流會上受到表彰，還在此次大會上就關愛留守兒童工作做了典型發言，“心理輔導三十六策”被評為全省優秀創新案例。

　　(四)全面加快以貫徹文化強省工作會議精神為主要任務的文化發展，文化綜合實力穩步提升

　　1、大力繁榮文化事業，提升公共文化服務能力。一是打造文藝精品工程。進一步加大了對文藝精品創作的指導扶持力度。開展了邵陽市第五屆精神文明建設“五個一工程”評選表彰活動，收集各類作品86件。在視臺開設每周一期的文化欄目《開講邵陽》，舉辦了民俗文化表演、游園、詩歌活動于一體的首屆紫薇游園文化節暨中秋詩歌會。水府文化論壇、年度10大文藝新人評選等激勵創作活動持續推進。營造了文藝創作的良好氛圍，新人新作不斷涌現，拍》。二是豐富群眾文化生活。“五下鄉”、“送戲下鄉”、農村2131公益電影放映活動深入開展。各類節慶、廣場、行業文化活動日益豐富，市委市政府舉辦了春節、元宵文藝晚會，市花鼓劇團推出成立60周年系列演出活動。三是展示特色文化魅力。進一步加大了我市特色文化資源的挖掘、整理、傳承和展示力度，舉辦了“文化遺產展演展示活動”，等一批文化項目新入選全國非物質文化遺產名錄。四是加快設施建設步伐。以鄉鎮宣傳文化活動中心為重點的文化場館建設和以農村有線電視網絡整合為重點的數字電視工程扎實推進。全市轉換有線電視用戶24.1萬戶，完成22__個村的“村村通”工程建設任務。今年向中央、省里爭取鄉鎮文化站建設項目__個，爭取中央資金1404萬元，省資金266萬元。投資2600萬元對祁劇院、市花鼓劇團的硬件設施進行改造，成立了市歌劇團，全市公共文化服務能力穩步提升。

　　2、積極文發展化產業，提升文化經濟實力。確定了在東部縣區打造以出版印刷業為龍頭的傳統文化產業基地，在西部6縣市發展以文化旅游為重點的文化休閑基地的產業發展總體布局。近年，化產業呈現出較好的經濟社會效益，發展速度明顯快于同期gdp增長速度，人均創造價值、利潤等指標，均高出同期二、三產業整體水平。__年全市文化產業總產值31.8億元，從業人員近4萬人，增加值13.8億元，是__年的2.3倍。今年，全市文化產業總值有望突破40億元，增速在20%左右。一是文化旅游業來勢好。投入資金4億多元，開發花瑤民俗文化旅游，建設等文化旅游景點。崀山文化旅游節簽約投資項目28億元;民俗風情旅游節暨姑娘節吸引游客20余萬人;金銀花文化藝術節給金銀花產區帶來2億元以上的直接經濟收益;化旅游項目11個，達成投資意向8.7億元。二是傳統產業發展快。傳媒產業快速擴張，視臺投入200萬元對欄目節目進行全面改版，創辦了電臺音樂頻道，城市報開辦的全省第一家地市級手機報上半年已發展用戶2萬多戶，預計年底用戶達到10萬戶以上;投資1500余萬元建成九州、兩家電_，填補了我市3d影視的空缺。市直廣電系統年經營收入正向億元目標沖刺，力爭在__末達到1.5億元。文化藝術業快速成長，全市現有文化藝術業1700余家，產業收入近四個億。占地200畝，預算2.7億元的市文化藝術中心已完成規劃論證、選址和地質環境評估等工作。印刷業快速發展，現全市印刷從業人員6000余人，年銷售收入近10億元，資產超千萬的民營印刷企業發展到12家，永吉_廠成為全國的_生產基地。三是“__”產業規劃起點高。高起點編制“__”文化發展規劃，并納入全市__經濟社會發展總體規劃。到“__”末，形成較為完善的文化市場體系，產業總量達100億元，產業增加值占全市gdp5%以上。著重推進兩城、兩園、一基地建設，建成文化藝術城、報業產業城、君子傳媒產業園、印刷工業園和生態民俗文化產業基地建設。

　　__年是全面貫徹落實黨的__屆五中全會精神的關鍵之年，是中國_成立__周年，也是實現“__”發展規劃的開局之年，還是深入落實在中央政治局第二十二次集中學習講話精神，深入推進文化體制機制創新的重要一年，宣傳思想文化工作既面臨著艱巨的工作任務，也面臨著難得的歷史機遇。基于這一基本形勢，__年，我市宣傳思想文化工作的總體思路是：堅持以全面貫徹落實科學發展觀，深入學習宣傳黨的__屆五中全會精神，以開展建設學習型黨組織、“創先爭優”活動和優化作風建設為手段，不斷提升宣傳文化隊伍整體水平，扎實做好弘揚時代旋律、服務科學發展、滿足精神需求等方面的工作。

　　1、堅持在深入推進學習型黨組織建設中學習貫徹黨的__屆五中全會精神，深化拓展理論武裝。一是進一步抓好《市學習型黨組織和學習型黨員考評細則》的完善落實，強化學習陣地、學習服務、理論工作隊伍建設，推動學習型社會建設。二是做好__屆五中全會的學習宣講工作，開展多層次__屆五中全會精神理論骨干、宣傳委員培訓。四是以建黨九十周年紀念活動為契機，舉辦相關理論研討活動，大規模、大聲勢宣傳表彰一批學習型黨組織和學習型黨員。

　　2、堅持在推進系列主題宣傳中平穩社會輿論，著力營造科學發展的氛圍。一是圍繞“慶祝建黨__周年”、“學習貫徹__屆五中全會精神”、“__回顧、__展望”、建設習型黨組織、“爭先創優活動”等主題，多層次、大范圍的開展主題宣傳。二是以省、市組織的重大涉外、經貿、文化、旅游活動為載體，打好外宣戰役，繼續在境外媒體辦好專版，全面展示良好形象。三是進一步拓寬新聞發布工作，推動黨務和政務信息公開透明，加強新聞發言人和網評員隊伍建設，營造良好輿論環境。四是編印出版外宣重點圖書《四卷》、《名家名作選集》，打造外宣精品。

　　3、堅持在創新體制機制中促進文化大發展大繁榮，不斷提升文化軟實力。一是開展以建黨__周年文藝主題為重點的文藝活動，舉辦專題創作扶持、紅色歌曲演唱、主題文藝展演等活動，大力宣揚主流文化。加大公共文化服務體系建設的力度，滿足群眾基本文化需求。二是著力推進以文化旅游業為重點的產業發展，協調抓好“兩園、兩中心、一基地”重大項目建設和出臺文化經濟政策，積極融合文化旅游圈。四是全力貫徹落實《關于推進各市州文化體制改革意見》，確保各項改革任務順利推進。

　　4、堅持在創建省級文明城市中全面提升城鄉文明，進一步鞏固社會主義核心價值體系。一是提升市民素質。利用市民學校、各種傳統節日等，積極組織志愿者服務行動，開展形式多樣的文明教育活動，攻克文明城市創建的難點。二是組織評選全市第二屆道德模范評選，大力踐行社會主義核心價值觀。三是在全市深入推行未成年思想道德建設考核考評機制，進一步加大未成年人思想道德工作力度。

　　二、文化體制改革進展的情況

　　我市文化體制改革工作自__年啟動以來穩步推進，成立了以市委書記負總責，市長任組長，各相關職能部門主要負責人為成員的文化體制改革和文化產業發展領導小組。確定了三家單位為改革試點單位，并納入全省試點范圍。公益性事業單位內部機制改革得到一定程度推進。市廣電實行了局臺分離，順利完成電影管理體制劃轉工作。報社、文化館、劇團、電臺電視臺積極推進人事、勞動、分配制度改革，人員實行聘任制、分配向專業人員傾斜，中層干部進行競聘上崗，人的積極性和工作活力得到有效調動。經營性文化單位改制上，制定了轉事為企的改革實施方案。今年以來，特別是中央、省委系列文件措施出臺后，以高度的政治自覺，加大了改革工作的力度。

　　1、深入學習。廣泛學習宣傳貫徹__在中央政治局第二十二次集體學習時重要講話精神、省委宣傳部調研時講話精神、《關于推進各市州文化體制改革的實施意見》、文化旅游產業研討會精神，不斷提高全市各級推動文化繁榮發展的自覺性和積極性，推動文化科學發展。特別是就__在中央政治局第二十二次集體學習時重要講話精神市委學習中心組進行了集中學習，市委書記童名謙作了專題講話。市委宣傳部組織機關全體干部職工、市直宣傳文化系統副處以上單位負責人進行專門集中學習，并向各縣市區委宣傳部、市直宣傳系統各單位下發了《關于認真學習宣傳貫徹__在中央政治局第二十二次集體學習時重要講話精神的通知》。經過廣泛深入的學習，不僅宣傳文化單位干部職工，還是全市各級各部門思想觀念得到較大的觸動，工作壓力、信心和決心得到較大提高。

　　2、扎實調研。聯合市文化、廣電部門，就文化體制改革在全市范圍進行了一次廣泛調研。我市市縣兩級現有宣傳、文化管理單位40個，文化館13個，圖書館11個，電影公司10個，鄉鎮文化站、廣播站各201個，新聞媒體有3報、11臺(電臺1個、電視臺10家)。市直宣傳系統文化單位24家，其中公益性文化單位13家，經營性文化單位11家。調研中發現，困擾改革深層次推進的原因主要有以下幾個方面：其一，思想觀念的問題，思想解放不夠，對文化發展重視不足;其二，配套政策問題，缺乏具體的推進改革的政策;其三，改革成本問題，我市宣傳文化單位大多比較困難，歷史欠賬較多，改革缺乏一定的成本。

　　3、加快進度。為解決制約改革的難題，積極做好同財政、發改委、勞動人事、編辦等部門的聯系協調工作，就落實相關政策先后召開協調會三次。按照省八部門《關于推進各市州文化體制改革工作的若干意見》安排，結合有關文件精神，就文化行政管理體制和文化市場綜合執法改革作出了初步方案，力爭年底前完成改革任務。同時進一步做好改革單位干部職工的思想政治工作，召開干部職工座談會20余場次。

　　4、幾點建議。在文化行政管理體制改革方面，一是按照黨管意識形態、黨管文化原則，建議明確改革后的廣播電視臺為同級黨委宣傳部的正處(政科)級直屬事業單位。二是按照國發【__】17號文件“不得將某個部門的上級業務主管部門確定為集中行駛處罰權的行政機關的上級主管部門”精神，同時為加大對手機、互聯網等新興媒體的監管力度，明確文化市場綜合執法機構直接歸口同級黨委宣傳部管理。三是按照“文化行政部門要實現政策制定職能與監督處罰職能相對分開”的要求，“掃黃打非”領導小組辦公室日常工作由文化市場綜合執法機構承擔。在文化企事業單位改革方面，建議省里出臺相關具體政策措施。

　　三、中宣發[__]14號文件貫徹落實情況

　　8月2日，收到中宣發[__]14號《關于加強地方縣級和城鄉基層宣傳文化隊伍建設若干意見》文件后，部務會全體人員立即進行了傳閱，確定了出做好文件精神傳達，組織好專題調研，摸清當前基層宣傳文化隊伍建設情況和存在的問題，出臺有針對性的具體措施和辦法的工作思路，當前，一系列工作正在的序推進之中。

　　1、認真學習傳達了文件精神。8月6日，我們組織了部機關全體干部進行了學習和討論，明確了各相關科室工作任務。隨后，市宣傳部、市組織部、市編委、市發改局、市財政局、市人力資源和社會保障局六家相關單位負責人進行了會商，對在我市如何深入貫徹落實中宣發[__]14號文件精神進行了初步探討，各相關單位也相應組織了本單位干部的學習和討論。同時，我們向各縣(市、區)委宣傳部下發通知，要求做好該文件學習和貫徹落實。

　　2、深入組織開展了專題調研。我部組織工作力量，針對宣傳文化隊伍建設進行了一次全面調研，通過調研，摸清了全市宣傳文化隊伍基本情況。當前，市宣傳文化隊伍5.65萬人，其中體制內6501人，體制外約5萬人，主要分布在文化、網絡、印刷、廣告業等各類市場，雖然近年來，我們不斷加大宣傳文化隊伍建設力度，但依然存在以下一些問題，具如：基層宣傳文化隊伍薄弱。體制內宣傳文化工作從業人員主要集中在市、縣級，全市體197個鄉鎮、18個街道辦事處僅有在編宣傳委員或宣傳干事219人、文化站所人員458人，且這些人員大多數不需承擔鄉鎮其它中心工作;村一級沒有在編人員，宣傳文化從業人員也是屈指可數。隊伍結構不太合理。全市宣傳文化人才隊伍中，新聞、理論、出版和復合型專業人才相對匱乏，領導職數偏多，縣級文化館和在一些縣常作為軍轉干部、復退軍人的“安置站”。高層次人才奇缺。文化團體內,在全省乃至國內文藝界有一定影響的專業文藝工作者屈指可數,有影響的學科帶頭人、文化領軍人物，特別是在全省乃至全國叫得響的名人名家更是緊缺，視野寬、懂策劃、有創意、善經營、會管理的“復合型”文化專門人才幾近為零。全市宣傳文化系統干部及人才隊伍中，研究生以上學歷僅5人，大學本科以上學歷1625人，大專及以下學歷4871人，分別占總人數的25%和75%。干部待遇較難落實。從政治待遇上講，宣傳文化系統干部普遍存在提拔難或交流難的問題。調查發現，宣傳文化系統各單位，在同一個崗位工作或任職，年限超過__年的人不在少數，有的甚至在一個崗位工作到退休,尚難落實一個正(副)科級待遇的也大有人在;從經濟待遇上講，近年來已有較大的改善，尤其是鄉鎮文化站、廣播站的干部，基本工資均能全額發放。但基層文化單位的津補貼部分仍然難以落實。政治、經濟待遇得不到落實，既影響到干部及引進人才在工作中的積極性，更嚴重的是，影響到整個宣傳文化系統干部或人才隊伍的整體穩定和宣傳文化事業的長足發展。

　　3、優化基層宣傳文化隊伍采取的措施。一是整體規劃，明確要求。制定基層宣傳文化隊伍建設中長期規劃，并納入全市干部人才隊伍建設“__”規劃。并向縣級黨委政府提出了制定加強地方縣級和城鄉基層宣傳文化隊伍建設的對策建議。二是抓好培訓，提高素質。把宣傳部文化部門干部培訓納入全年培訓計劃，積極選派人員參加中宣部、省委宣傳部組織的培訓班。全市就文化藝術、新聞宣傳、理論教育開辦講座1000余場次。并每年可有組織地、分期分批派送部分干部到省、市黨校或行政學院等機構進行有針對性的理論培訓。三是積極爭取，加大投入。我們就宣傳文化隊伍保障等問題向市委、市政府主要領導匯報后，領導高度重視，表示市財政應將按照中央、省出臺的有關扶持政策，對照財政收入增長比例相應增加對本市文化事業人才隊伍建設經費的投入力度。

部門通用工作總結格式范文 篇12

　　20__年，是__建筑公司__分公司鞏固成績、創新開拓的一年，是全體職工團結奮進、努力拼搏的一年。一年來，在總公司和各職能部門的正確領導下，在總公司的大力支持和積極配合下，在全體職工的團結努力下，分公司各項工作均取得了長足發展。回首一年來，我團結帶領分公司廣大干部職工在本職工作崗位上，不負總公司領導的期望，結合行業工作實際情況切實履行職責，在繼續鞏固原有市場的基礎上，不斷創新思維和舉措，努力開拓新的建筑市場。現將一年來的工作總結如下：

　　一、履行，不斷拓展建筑公司市場份額。

　　1、安全管理

　　堅決貫徹執行國家和公司有關建筑施工安全生產管理的規定和條例，結合分公司管理工作實際，修訂完善了各施工項目及所屬承包人的安全規章制度及操作規程。帶領分公司管理人員經常深入工地，努力搞好安全生產工作，針對職工開展了經常性的安全生產教育，及時處理安全生產隱患，確保了年度安全生產無事故的責任目標。

　　2、狠抓經營管理

　　進一步建立健全分公司的管理機構和各項規章制度，合理支配經濟開支，壓縮業務管理費用的開支，努力把施工項目的業務花費工作降到最低點，以最小的開支獲得的工作效能。全面抓好分公司各項經營管理工作，及時整理工程項目資料的報批、預結算的審核、工程款的催要及發放程序，確保職工工資的按期足額發放，不斷提高公司的經經濟效益和社會信譽。

　　3、狠抓市場管理

　　為進一步保增長、促效益、擴市場，將開拓市場的突破點放在努力做好各方面人際關系上。在繼續鞏固原有的建筑市場的基礎上，建立了文留區域內有關企業單位的信息渠道;和鎮政府的相關業務和區域內建設單位保持了密切的聯系和溝通;積極協調與主要業務對口單位包括縣發改委、縣水利局、縣教育局、縣財政局等的合作關系;鼓勵和發動分公司下屬施工隊伍到各單位去了解和挖掘相關單位的建設工程信息，建立了區域內建筑市場信息檔案;鼓勵支持各施工隊伍積極參加投標競標活動，進一步擴大工程承包范圍，并切實處理好分公司與施工隊之間的關系;這為分公司目前和今后一個時期加強市場管理、拓展市場份額打下堅實的基礎。

　　二、加強監管，持續推動公分司經營效益提高。

　　質量管理是保證企業持續發展的重要和關鍵因素，為此，始終將加強質量監督作為工作的出發點和落腳點。帶領各分公司人員先后多次深入工地進行質量檢查，建立健全質量監督管理體系，落實質量監管責任。從小事抓起、從細微做起，嚴把每一施工環節的工程質量。并號召全體施工班組踴躍開展質量、技術競賽活動，從對比中分出優劣，在比較中提升水平。適時開展各項工程項目的自檢互檢活動，進一步鼓勵先進，鞭策落后，使我們的質量管理水平走向一個新的起點。在日常施工中，嚴格要求員工認真落實質量責任，加強質量監管，實行跟蹤問效，及時排除各種質量隱患。同時認真做好各項目的質檢、驗收、資料、預結算工作，確保各個環節監管到位、不出任何紕漏。在今年承接的幾個項目中，我們的施工進度、質量安全管理、資料和竣工備案等均名列全縣榜首，工程質量合格率達到了。

　　三、統籌分析，充分明確公司未來發展方向。

　　20___年，分公司各項工作雖然取得了一定的成績，但是距總公司的要求仍然存在一定的差距。比如說在拓展建筑市場方面，由于片面地追求效益化，導致了部分合作意向無法達成;由于過于考慮分公司的經營管理成本，一些部門的人際關系交往上跑辦力度還不夠;部分施工隊對于招投標方面的工作力度仍需加強，由于沒有在__網注冊會員從而影響了招標信息的獲得。這主要是由于思想意識和創新能力還要進一步提高。分析當前公司發展所面臨的形勢，一方面建筑行業競爭尤為激烈，行業科學化、規范化管理水平不斷提高，經營方式和施工方式不斷更新，這是我們面臨的巨大挑戰。另一方面，我們分公司發展已經初具規模，積累了豐富的管理經驗，擁有一定規模的施工建筑團隊和業務能力，這是我們發展的優勢所在。只有在此基礎上做到揚長避短，充分發揮分公司市場和管理優勢，才能實現分公司經濟效益的不斷提升。在下一步工作中，分公司要進一步加強規范化科學化管理，建立健全各項管理制度和管理程序，形成市場分析開發、工程預算資金管理、工程質量和安全監管等各項完整的管理體系，以提高施工隊伍整體素質、增強安全質量施工理念、改進施工技術水平為切入點，進一步加強與各管理職能部門和業務單位的溝通聯絡，不斷拓展業務市場，不斷提高經濟效益，實現分公司的可持續發展。

　　20___年，我們迎來了新的發展機遇，也面臨著巨大的挑戰。在總公司的堅強支持下，在全體職工的辛勤工作下，我們對分公司不斷發展和持續壯大滿懷信心。在今后工作中，緊緊把握每一次發展機遇，繼續團結帶領分公司的全體職工按照總公司發展的整體戰略和工作要求，不斷開拓創新，實現建筑公司業績不斷攀越新高，為公司的經營發展盡一份綿薄之力。

部門通用工作總結格式范文 篇13

　　時光荏苒，充滿挑戰和激情的20__年已經過去，在過去的一年中，工作上我兢兢業業、盡職盡則，同時由衷的感謝公司領導的支持和指導，同事的協助和配合，使自己的工作能順利完成。當然在工作中，也有一些問題與不足，現就一年來個人工作情況總結如下：

　　一、細致工作，切實履行崗位職責。

　　1、制定生產任務，明確工期要求。依據設計圖紙、制造合同文件、設備工程總進度計劃以及有關定額和指標進行水泥礦山設備制造總進度計劃的編制。進度計劃任務書內明確各項工作的進度計劃，保證在合同規定的工期內，按照合同規定的技術標準完成提升機、索道內產品及工礦配件的制造。今年，我公司總共完成各類產品__件，認真履約，產品質量符合設計標準要求，實現收益__萬元。

　　2、加強部門交流，促進協作溝通。我積極參加銷售部門的月、季、年度銷售例會和市場分析會，同時也邀請銷售部門的相關人員定期參加合同部門的工作會議，使銷售部門與合同部門在工作上相互滲透，促進銷售部門和合同部門之間的通訊交流變得開放而坦率，增強雙方對彼此的信任。

　　3、確保采購物料及時到位。按票采購人員根據經批準的《采購合同審批表》，先核對采購內容，根據采購物資的緩急程度，參考市場行情及過去采購記錄，確定供應商并進行詢價，并提供產品報價單。同時對于廠商提供的材料進行深入分析，根據經批準的采購方式向廠商議價，就有關物資的質量、付款方式等內容達成一致后與廠家簽訂采購合同。并在發貨的過程中積極聯系物流公司，保證物資及時到位。今年，總計采購物資設備__萬元，無延期，保證生產正常運行。

　　二、存在不足，找準今后努力方向。

　　回顧一年來的學習工作，雖然取得了一定的成績，但與上級的要求、工作的需要相比，還有一定的差距：

　　1、20__年合同管理時效指標不理想，在管控上未做到精細管理。

　　2、領導能力仍需加強。雖然我基本完成了合同管理人員的職責，但是在領導能力方面仍欠火候，需要繼續努力。尤其在工作重點把握及團隊建設方面仍有很大的提高空間。

　　3、科學管理尚需完善。目前，我只是作到了一名基本合格的管理者，距離科學化管理目標仍存在許多需完善的地方，合同管理工作沒有創新，活動沒有亮點。合同部部長是一個綜合職位，其工作不僅僅是墨守成規、按部就班，更需要管理的創新及溝通的暢通，這些方面我仍需不斷努力。

　　在今后的工作中我將取長補短，對癥下藥，本著提前一步思考、跨前一步工作的理念，不斷提高工作水平和效率，繼續推進合同管理能力和客戶滿意度的提升：一是嚴格執行《設備產品質量考核制度》，對設備品質檢查實行嚴格的考核制度，利用視頻監控生產過程、現場檢查等多種方式，健全設備品質監督制度。二是建立和完善獎懲激勵機制，提高合同管理人員工作積極性。

　　新的征程需要我們團結努力，新的目標賦予新的使命。我相信通過公司領導的正確領導和支持，同事的積極配合，公司的工作將取得更大進步，我也將以全新的姿態、思路和舉措，全力推進合同部的各項工作再上新臺階，再創新高度。

部門通用工作總結格式范文 篇14

　　生產技術部在分管經理及總工程師的正確領導下，在公司各單位的大力協助下，順利完成了七月份的各項工作，為使八月份工作順利進行，特對七月份工作做以總結，對八月份工作做計劃安排。

　　一、七月份工作總結：

　　1、加強技術基礎管理工作，使生產技術管理工作逐漸走向正規化、制度化。高質量完成11011工作面改造工程，編制了切合實際的作業規程。

　　2、編寫了11011工作面與探巷貫通的安全技術措施。

　　3、編寫了11011工作面中部改造上山替棚安全技術措施。

　　4、編寫了11011工作面上段舍棄、上巷回撤安全技術措施。

　　5、編寫了11011工作面聯絡巷打頂、打柱安全技術措施。

　　6、編寫了軌道上山落臺階、落道安全技術措施。

　　7、繪制了：采掘工程平面圖、巷道布置圖、井上下對照圖、礦井充水性圖、綜合水文地質圖緊急避險系統圖。

　　8、編制八月份生產經營計劃。

　　9、組織召開頂板管理專項會議，建立技術方面的隱患臺帳。

　　10、建立11011工作面礦壓觀測臺帳。

　　11、編寫雨季“三防”演練方案，陪同安康部周三下井隱患排查。

　　二、八月份工作計劃：

　　1、科學組織，合理安排，加強技術管理方面的各項工作，完善頂板管理安全評價。

　　2、完善安全采煤質量標準化工作，做好風險預控資料整理工作。

　　3、編制在安全生產中遇到的相應的安全技術措施。

　　4、月底做好11011工作面月度復審工作。

　　5、編制11011工作面過聯絡巷安全技術措施。

　　6、組織召開頂板管理專項會議，建立技術方面的隱患臺帳。

　　7、編制九月份生產經營計劃。

　　8、對11011工作面礦壓觀測臺帳進行細化工作。

　　9、配合其他部室做好各項安全生產工作，努力完成上級交給我們的各項任務。

　　10、認真學習有關知識，提高業務水平，搞好安全質量化標準工作。

部門通用工作總結格式范文 篇15

　　20__年，我鄉在縣委、縣政府的正確領導下和縣信訪局的指導下，信訪工作緊緊圍繞和諧穩定工作大局，暢通信訪渠道，夯實基礎工作，轉變工作作風，著力解決熱點、難點問題，強化信訪工作，采取有力措施，密切聯系群眾，妥善處理問題，及時化解矛盾，為我鄉的經濟發展和社會穩定作出了積極貢獻。現將今年我鄉信訪工作自查情況匯報如下：

　　一、強化組織領導，認真落實各項工作制度。

　　一是鄉黨委、政府高度重視信訪工作，成立了以鄉黨委書記為組長，鄉黨委副書記、鄉長為常務副組長，各分管領導為副組長、各站所負責人的鄉信訪工作領導小組，領導小組下設辦公室在鄉黨政辦，并配備了一名信訪專干負責處理日常業務。

　　二是堅持信訪問題領導包案工作制和領導接訪制度。今年，我鄉繼續實行領導接訪制度。在每個工作日安排一名領導接訪，聽取來訪群眾的訴求。

　　三是堅持信訪事項月排查制度，對每月排查出的信訪事項特別是越級上訪的信訪事項從初核、立案到處理，實行分管領導一包到底，隨時聽取案件調查的情況匯報，親自指揮和協調。

　　四是每月定期召開一次信訪工作會,研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施，做到早預測、早調查、早處理。四是嚴格執行重大事項報告制度。堅持重大訪情和中央、省、市重大會議和重大活動等敏感時期信訪信息“零報告”制度。

　　五是健全信訪工作網絡和信訪工作制度。嚴格落實上級文件精神，完善信訪基礎工作建設。在鄉村兩級設立信訪聯絡員，實行信訪信息直報、月報等制度。規范來信、來訪登記和辦信、接訪工作流程，妥善管理信訪檔案，建立不穩定群_、重點上訪人員等基礎臺賬，做到情況明、底數清，及時向上級部門報告各類情況。

　　六是做好網上信訪和信息化工作。積極向廣大去那種宣傳網上信訪、引導群眾從網上反映信訪問題，并接入全省信訪信息系統，安排了專人負責系統的維護和使用。熟練完成信訪錄入、轉交辦及辦理等工作，實現所有信訪業務都在系統內流轉，實現“三個全覆蓋“和”四個可“的工作要求。

　　二、采取有力措施，加強防控，依法處置，嚴格控制非正常上訪。

　　1、堅持排查排解，自查自糾相結合，及時化解矛盾糾紛。實行“一排二查三穩四化”的工作思想，按照“人要回來，事要解決”的原則，建立“平時掌控，重點監控，依法處置，妥善化解”的長效管理機制，堅持“小事不出組、大事不出村、疑難問題不出鎮”的方針，要求各村定期開展糾紛排查，對排查了的問題要及時上報。鄉信訪工作領導小組辦公室每月進行一次排查，并及時組織鄉、村兩級干部對排查的問題進行處理，切實把一些集體訪苗頭做到發現得早、控制得早、處理得好。

　　2、認真做好集訪、越訪、信訪老戶工作。進一步完善相關制度，及時妥善處置群眾性上訪，規范程序，在“事要解決”上做更多努力，實行領導包案，相關工作人員配合，相關部門協助，進行集中化解和處置，平常發現的問題及時召開專題會議，對個案進行專門研究，分析案情，落實專人進行解決。減少集體上訪、越級上訪和重復上訪，做好信訪老戶的息訴罷訴工作，維護正常信訪秩序。今年，我鄉未發生非正常集體訪情況。對正常發生赴縣集體訪的及時安排分管領導到縣信訪局協調處理信訪事項。

　　3、堅持和完善信訪工作制度，建立信訪工作長效運行機制。__年，我鄉制定了《__鄉__年信訪工作實施方案》《__鄉信訪接待工作制度》，對信訪案件的轉辦、交辦、回復做了相關的規定。同時繼續將信訪工作納入村級工作目標管理考評方案，信訪工作作為一項重要的考評項目，分值為5分(總分值100分)。

　　4、切實發揮信訪監督員參與化解信訪突出問題的作用，充分發揮我鄉“五老”人員即老干部、老黨員、老勞模、老教師、老復員軍人及人民團體，群眾自治組織在調解信訪案件中的作用。__年，我鄉在轄區各村及鄉直單位共聘請信訪監督員共計15名;設立信訪矛盾糾紛調解機構15個，聘請調解員50人，其中“五老”人員即老干部、老黨員4人，縣人大代表、政協委員2人。通過廣大調解員特別是廣大老黨員、老干部的共同參與，今年我鄉共妥處信訪案件31件，化解民事矛盾糾紛7件，其中易激化矛盾糾紛5件。

　　5、積極推行律師參與接訪工作。我鄉針對群眾集體信訪、越級信訪和無序信訪的現狀，充分發揮律師專長和群眾信任律師的優勢，通過聘請的鄉法律顧問參與接訪，引導上訪群眾通過合法途徑表達利益訴求，對大力宣傳社會主義法制、化解人民內部矛盾和維護社會穩定起到了十分重要的作用。__年，我鄉聘請的法律顧問參與接訪15次，特別是參與處理的曾家村劉樹生傷亡事故、柿木村賀貴華交通事故、大嶺村與觀形村土地權屬糾紛等易激化群_性事件的案件通過鄉法律顧問的參與得到了有效的化解。維護全鄉的社會穩定和長治久安。

　　6、堅持依法按政策處理信訪問題，建立良好的信訪秩序。對法律和政策有明確規定，有條件能夠解決的，限期解決到位;對暫不具備解決條件，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規定逐步予以解決;對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的行為，及時通知公安機關介入，依法予以處置;對涉法涉訴信訪案件，由司法所給予法律咨詢和法律援助，引導群眾通過仲裁、訴訟和行政復議等途徑依法公正解決問題，維護了信訪人的合法權益。

　　三、認真接訪，歸口辦理，扎實有效處理信訪案件。

　　熱情接待群眾來訪，對待來訪群眾笑臉相迎，熱情相送，堅決杜絕簡單粗暴的接訪行為。改變信訪工作方式，變群眾上訪為干部下訪，鄉村干部經常深入農村、走進農村、走進農戶、詢寒問暖、關心群眾的生產生活，及時解決群眾在生產生活中遇到的實際困難，努力將矛盾解決在萌芽狀態。對來信來訪認真登記，本著解決實際問題同思想教育相結合的原則，耐心細致地做好上訪人的思想工作，穩定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，控制越級上訪。及時將每天受理的信訪件轉給領導，讓領導批示。今年我鄉共收到信訪案件(訪、信、網、電)23件，辦結23件，辦結率為100%;對縣領導批示和縣信訪局轉辦、交辦、督辦的信訪事項做到按時按質書面上報，辦結率達100%。真正做到件件有著落，事事有回音。

　　今年，我鄉雖然在信訪工作中存在著一些不足的地方，但我們會繼續努力工作，在實踐中積極探索信訪新路子，開拓創新，求真務實，與時俱進，努力把__鄉信訪工作推上新臺階，為全縣經濟社會健康發展保駕護航。

部門通用工作總結格式范文 篇16

　　公司安全生產技術部在公司黨、政、工的正確領導下，始終堅定不移地貫徹“安全第一，預防為主”的方針，把確保電網安全運行放在首位,按照部門負責人與領導簽訂的__年度安全生產責任書及各項責任目標，不斷加強和夯實安全生產基礎管理工作，保證了我公司電網的穩定運行，主要做了以下工作;一、__年思茅供電局下達我公司農網站大修項目，截止11月份完成思茅供電局下達任務。具體實施情況如下：

　　(一)線路大修方面：

　　35kV江加線路、寶藏T接線路、橋整線路的檢修(線路運行通道砍伐，地錨土填充，拉線檢查、校緊，桿體、鐵附件、金具檢查，桿基加固，損壞絕緣子更換)等。

　　(二)、變電站大修方面：

　　(1)35kV加禾變電站、整董變電站、寶藏變電站大修，分別對變壓器、電壓互感器、電流互感器、真空斷路器、跌落保險架;10kV母線架、35kV母線架及隔離開關操作機構調整加注潤滑油和防腐處理，絕緣瓷瓶檢查、清洗。

　　(2)__年3-4月，安全生產技術部配合思茅供電局、變電部對江城變電站、加禾變電站、整董變電站、寶藏變電站、一次設備檢修，二次設備定檢。

　　(3)城網臺變及各鄉鎮部份臺變的絕緣試驗和接地電阻測試工作。

　　(三)、“兩措”計劃實施情況

　　公司嚴格執行“安全第一、預防為主”的方針，為確保我公司人員人身傷亡事故和設備事故為零目標，公司制定安全技術措施及反事故措施，并監督實施。

　　一、安全技術措施

　　(1)人人簽定安全目標責任書，使每位員工的思想安全意識不斷提高，牢記在工作中不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害的原則。

　　(2)根據上級部門有關要求，抓好“春秋”季安全大檢查工作，并制定計劃下發各部門，監督各部門認真進行整改，使公司各類隱患消除在萌芽狀態。

　　(3)對公司人員進行了培訓和考試，通過學習，提高了人員的業務素質，明白了安全技術措施和組織措施的重要性，在工作中嚴格執行“兩票、三制”制度，消除麻痹思想，杜絕各類事故的發生。

　　(4)年初做好上年度的安全工作總結，并提出本年度的安全生產目標和安全工作計劃。

　　(5)年初對工作票簽發人、工作負責人、工作許可人進行審核,并書面公布有資格擔任工作票簽發人、工作負責人、工作許可人名單。

　　(6)根據實際情況，不定期對管理干部、安全員、班組長進行安全培訓。做好全公司的安全教育工作(包括臨用工、外包工程人員的安全教育工作)。

　　(7)組織每月一次的公司安全生產分析會議;監督檢查各部門安全分析例會、班組“兩會一活動(即：班組班前、班后會，班組安全活動)等安全工作的開展情況，并對部門、班組的安全工作進行指導。

　　(8)每月初編寫出上月公司安全情況簡報，并于5日前將各部門上月安全情況的獎懲意見提交綜合管理部。

　　(9)組織好每年一度的迎峰度夏的檢查工作。根據實際情況，結合季節特點和事故規律，監督各部門做好防火、防暑、防汛等安全檢查工作，監督有關部門做好安全工器具、電動工具、起重機具等的檢查試驗工作。

　　二、反事故措施方面：

　　__年，按照思茅供電局__年對春秋檢工作的部署，在春秋檢查過程中，認真查找缺陷，及時上報各類缺陷，及時消除各類缺陷，努力做好人身、電網、設備的各項安全工作。公司結合生產任務，認真查找身邊的不安全隱患和作業不安全行為，嚴防習慣性違章行為，徹底糾正各類習慣性違章行為，保障作業過程的人身安全，及時消除發現的設備隱患，以班組和個人的安全行為確保實現公司安全生產目標。

　　(四)、安全生產情況分析

　　1、安全生產工作開展情況

　　(1)__年重點抓了“兩票三制”。我公司由于職工文化素質普遍偏低、年齡偏大、執行“兩票三制”，很多老職工對“兩票三制”的重要性難以理解，公司根據實際情況制定了相適應的規章制度和考核制度。對于“兩票三制”的落實情況，我公司嚴格要求各部門認真執行“兩票三制”，公司不定時進行抽查;每月對部門發生的“兩票”，首先由部門認真審核蓋上相應的印章交到公司，由公司安全專責進行復審，不合格或不規范的提交考評委進行當月考核。

　　(2)不斷規范調度術語，遵守調度紀律，公司4月底組織全體員工進行《安規》、《十二項生產標準》考試，6月組織“安全知識競賽”活動為契機開展全體員工“學安全、講安全”活動。進行了對群眾安全用電常識和突發安全事故處理方法的宣傳、教育和指導工作，全員安全意識得到進一步提高。

　　2、安全生產存在問題

　　雖然公司的安全局勢保持了相對平穩，但我們始終清醒地看到確保電網安全穩定運行面臨嚴峻挑戰，安全工作離上級的要求還有較大差距。

　　(1)員工對兩票執行中存在的問題加以總結、分析、討論不夠深，同一問題重復發生;在填票時責任心不強、不到位、不細心，110kV線路施工，電網停電較多，暴露出員工對《調度管理》、《安規》和《十二項生產標準》不夠熟悉，“習慣性違章、思想麻痹、不負責任”的行為不能有效杜絕;“兩票三制”執行中審票不嚴，監督不到位，成為公司存在安全隱患的主要問題。要解決這些問題，必需加強各部門領導的安全意識，部門領導必須從細節上把好關，把“兩票三制”落實到自己部門每個崗位。

　　(2)各部門對安全目標考核的理解和認識還要進一步提高;安全管理工作粗放、不細、不實、不深的情況還存在，抓落實遠遠不夠;安全意識不高，自我保護意識不強，職責不清，員工安全業務素質需要不斷提高;安全監督管理網絡建設需進一步加強。

　　__年安全生產工作安排

　　在認真貫徹落實__年南方電網公司、云南電網公司安全生產工作會議和我公司工作會議精神，全面落實科學發展觀，深入貫徹大政方針，用心落實“五個概念”，按照“強本、創新、領先”的戰略發展思路，繼續堅持“完善、規范、鞏固、提高”的總體要求，在“提高”上下功夫。

　　一、安全生產目標：

　　不發生人身重傷及以上傷亡事故;不發生生產性人身死亡事故;不發生重大電網、設備事故;不發生重大火災事故;不發生有責任的一般電網事故;不發生惡性誤操作事故;不發生一般電氣誤操作事故;不發生負同等及以上責任的生產性重大交通事故;不發生違反調度紀律事件;不發生造成惡劣影響的供電事件;年內實現安全生產3個百日。

　　二、安全生產工作重點及安排

　　(一)牢固樹立安全生產

　　“零事故”目標。

　　認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，鞏固安全生產“生命線”地位，努力實踐“一切事故都可以預防”的理念，繼續深入貫徹“1號令”。繼續倡導在安全生產上追求管理 “零違章”、設備“零缺陷”、安全“零事故”的目標。從人身、電網、設備三方面積極探索新的管理模式，加大安全教育培訓工作，加強內部檢查、考核力度。認真實施安規考試100分上崗制度。

　　(二)堅持安全目標管理與過程管理并重

　　公司制定年度安全生產目標計劃，指導并督促各部門認真搞好安全生產工作，明確年度內各部門須做好的各項任務，實行安全生產承諾制度，切實落實各級人員的安全責任制，明確各級、各崗位人員的安全職責，明確詳細處罰辦法。結合安全生產目標，改進過程管理的措施及手段，完善安全生產責任制管理考核辦法，進一步完善過程與目標管理并重、約束與獎勵并舉的安全管理格局。

　　(三)全面強化安全生產基礎管理

　　(1)、__年根據上級簽訂的安全生產責任書，以“安全第一，預防為主”的方針，不斷提高公司安全管理水平，保證員工在生產活動中人身安全不受危害，保證變電設備安全，保證可靠供電，不使公司資產遭受損失，實現安全生產目標。

　　(2)、加強安全用電宣傳和教育，對具備條件的老化線路逐步進行改造，對暫時不具備條件的，采取嚴格的安全措施，確保安全供電;

　　(3)、突出以人為本的思想，加強員工安全生產教育和職業技能培訓，提高駕馭電網和判斷事故指揮處理的能力。

　　(4)、安全生產任重道遠，公司將堅定不移地貫徹“安全第一，預防為主”的方針，倡導“關注安全、關愛生命”的理念，堅決與“違章、麻痹、不負責任”三大安全敵人作斗爭。

　　今年是完善西部地區農村電網改造工程建設的關鍵時期，公司將積極協調好政府、交通、土地、企業和廣大人民群眾及施工、調度等方方面面，精心組織，嚴格管理，保證工程安全、順利完工。同時加強對外包工程隊伍的安全管理和教育培訓工作，特別是做好施工合同的管理工作，規劃部與每個施工隊都必須簽訂施工合同、安全協議。每項工程開工前都要進行安全教育，安全技術交底和現場安全交底。

部門通用工作總結格式范文 篇17

　　忙碌中的__年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，在總經理室的領導下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作，使自己慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，默默的行使著職能，發揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持。現將一年來的工作總結

　　一、日常主要工作

　　1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

　　20__年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份，認真做好公司各類文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

　　2、協助公司領導，完善公司制度

　　根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據各項制度執行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。

　　3、完成公司證照年審、變更工作

　　公司營業執照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎，__年2月份，順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發展需要，資產變更后需進行變更工商登記。于__年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經營打下基礎。并配合總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料，于__9月完成資質證書變更工作，為公司順利發展打下基礎。于__年9月份完成____二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。

　　4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作

　　對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。

　　5、做好公司活動組織及企業文化宣傳工作

　　8月，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《__物業》上刊登公司信息工作。

　　6、其他工作

　　綜合辦公室是一個與其他部門聯系最多的部門，在各部門、項目與總經理室之間擔當著橋梁的主角，__年在總經理室曹總的引導下，轉變工作意識，變為為各項目能順利開展工作的服務者，在“大項目、小公司”的環境引導下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環境的督察及重大節日值班安排工作。

　　二、不斷學習，努力提高自身素質

　　一年來，我時刻秉承“把工作當成學習，把學習當成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網絡等傳播渠道及時了解當前形勢;通過向身邊的領導、同事學習，及時掌握工作方法;此外，我還利用業余時間，自行出資進行提高式在職再教育，以通過不間斷的學習來更新知識，從而努力提高自身素質，以不落后于企業發展的要求。

　　三、存在問題

　　一年來，雖然能按時按照領導的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現在：

部門通用工作總結格式范文 篇18

　　校學生會在校團委的正確和直接指導下，緊跟時代步伐，秉承“一切依靠同學，一切為了同學”的一貫宗旨，以“服務學校中心工作、服務學生成長成才”為目標，與時俱進，銳意進取，轉變工作新思路，在內部建設、校園藝術文化和精神文明建設等方面開展工作，繼續開創了我校學生會工作的新好局面。

　　一、本月活動內容總結：

　　本月我們的工作主要圍繞校園精神文明建設，藝術文化發展進行工作。

　　(一)中華骨髓庫造血干細胞血樣采集活動

　　5月28日中午在北活多功能廳，由校學生會志愿者部攜手中國造血干細胞捐獻者資料庫管理中心開展造血干細胞血樣采集活動，一起為公益事業獻出自己的一份愛心。

　　由于盧茂鑫同學的配對成功，繼去年活動之后主辦方表示在開展一次采集活動。本次活動造血干細胞捐獻者以大一大二為主，共100人左右。由于連續多年保持增長，使得今年的累計總人數已經超過500人。活動現場在志愿者部的精心組織與安排下秩序井然，同學們在排隊等候采集血樣時表現的非常的熱情。本次活動展現了中航大同學們的愛心和奉獻精神，為世人展示了航大人的風采，并為中航大的精神文明建設添磚加瓦。

　　(二)中國民航大學第四屆文化藝術節閉幕式

　　6月8日晚，在一系列精彩紛呈的藝術節活動后，我校第四屆文化藝術節閉幕式在北院禮堂成功舉辦。出席嘉賓有:校黨委學工部副部長、團委書記譚海濤老師，校團委副書記李鑫老師及各學院團委書記。

　　閉幕晚會以本屆藝術節為中心，重現了眾多精彩比賽：閃亮之星大賽12位選手再度一展歌喉;現代舞大賽冠軍隊伍——航空自動化學院再次奉上扛鼎之作《課間操》;交誼舞大賽亞軍隊伍——民族風交際舞;曲藝大賽冠軍孔令萌——單口相聲;寢室文化大賽冠軍隊伍——《考前一夜》;校園模仿達人大賽冠軍——吳易霖B-BOX;另有校舞蹈團的妖嬈舞姿。

　　晚會最后，團委老師代表為本屆藝術節各個比賽的獲獎者進行了頒獎，并由譚海濤老師對本屆校園藝術節進行了總結發言，至此本屆校園藝術節圓滿結束。

　　第四屆文化藝術節得到了學校各相關部門的重視，在各學院團委的精心準備、積極參與以及廣泛動員和組織下，學生積極參加到文化藝術節的活動中來，做到了人人知道文化藝術節，人人參與文化藝術節，充分展示了我校大學生的精神風貌，豐富了校園文化生活，營造了濃厚的文化藝術氛圍。

　　(三)劉軒“放任心中的一百次流浪”講座走進中航大

　　6月7號晚6:30，美國哈佛大學碩士、心理學博士、朱麗葉音樂學院高材生、散文專欄作家及主持人劉軒在北活一樓報告廳，為我校學子奉上了一場題為“放任心中的一百次流浪”的專題講座。講座中，劉軒老師圍繞“流浪”主題，從自己的成長經歷出發，鼓勵同學們發覺自己的天賦，在孤獨失意面前勇于突破自我。從中同學們收獲了：流浪是一種對生活的態度，他代表著一種熱情，一種信仰，讓我們的生活充滿追求。講座中劉軒與同學們互動，現場氣氛十分活躍。

　　二、活動經驗總結：

　　(一)繼承傳統活動精神，在發展中尋求創新

　　本屆學生會繼續大力承辦了我校藝術節全局活動，我們要繼承過去系列活動中的良好精神，學習成功經驗，更要在不斷變化的校園文化需要中取得創新突破，適應時代發展。力爭全方位，多角度詮釋各項活動主題，做到最大范圍的調動廣大師生的積極性，提供更廣闊的參與平臺，旨在“全員參與”。

　　如，此次藝術節以“激情五月，魅力航大”為主題，繼續舉辦了“閃亮之星”校園歌手大賽、現代舞大賽、交誼舞大賽、高雅藝術進校園等多項文藝類競賽及大學生藝術團專場演出等活動。同時，首次迎來我校高水平的話劇表演，邀請到山西省話劇院來校演出話劇《立秋》首次迎來高水平的話劇演出，使我校學生對于話劇這種不可替代的表演形式有了近距離的認識,濃厚校園文化氣息，提高學生人文素養;又新開發了校園模仿達人秀等文藝競賽活動,充分調動了同學們的積極性,鼓勵同學們展示自己的天賦,拓寬了我校藝術文化發展的空間，讓更多的同學積極參與到藝術節活動中來。

　　(二)加強干部隊伍自身建設、提高辦事效率，提高校學生會、校學生會的生命力、凝聚力、號召力和戰斗力：

　　1、整合資源，拓展職能，使學生會機構設置更加科學，工作更加高效。

　　順應學校的發展，切實起到校學生會為全校同學服務的作用，我們應進一步加大學生會職能部門整合力度，分清各部門職責。并在新一屆選舉中大膽選拔干部，唯才是舉，任人唯賢。從而使新一屆學生會、校學生會干部隊伍充滿生機活力，思路更加開闊，工作更加高效。

　　2、健全各項規章制度，規范工作程序，使學生會運行機制更趨完善，從而使校學生會工作更加制度化、規范化、科學化。

　　(三)加強后勤工作，積極開展各院系學生會交流：

　　1、積極開展對外交流，引進先進工作理念。新時代對學生會工作也提出了更高的要求。學生會應該以更開闊的視野來關注社會，審視自我，以促進自身的發展，學生會的交流和合作，對外交流的過程中，在向各系學生會傳達校學生會工作成功經驗的同時，也使我們發現了自身的不足，并及時地吸取各系學生會的可借鑒之處，為校學生會、校學生會工作的開展積累了豐富的經驗，起到了博采眾長、協作交流、共同發展的成效。同時為我們開展活動積累了社會經驗，為今后的對外交流和為同學提供社會實踐鍛煉機會打下了良好的基礎，促進了我們校學生會工作的進一步發展。

　　三，工作思考與啟示：

　　在本屆校學生會工作本學期即將結束之際，回顧一學期來的工作歷程，我們深深地感到：每一項活動的順利舉行，均離不開校團委的正確領導和具體指導，離不開學校各職能部門的大力支持和全體學生會干部兢兢業業的奉獻，更離不開廣大同學對我們工作的理解和幫助。我們能夠取得的成績也是廣大學生會干部本著“無私、奉獻、高效、創新”的工作精神，把寶貴的時間和精力無私的投入到工作中去，把汗水和心血傾注到自己熱愛的崗位上，經受住了各種考驗，順利完成了各項任務。在這里，請允許我們代表本屆校學生會全體成員向關心和幫助校學生會健康成長的各級黨政領導，向長期關心并細心指導我們工作的團委老師致以崇高的敬意!向為校學生會工作付出辛勤汗水的全體學生干部及熱情參與學生會工作的全體同學致以衷心的感謝!當然，我們深知工作中仍然存在著問題和不足，今后我們將總結成功的經驗和失敗的教訓，彌補不足，不斷創新和提高。

部門通用工作總結格式范文 篇19

　　公司發展至關重要的一年，是取得了輝煌成績和穩步發展的一年。一年來在公司領導的正確領導下，行政人事中心圍繞著公司的主流業務，從三大方面做好各項服務支持工作。具體如下：

　　一、人力資源工作

　　1、招聘及試用員工跟蹤考評。今年累計招聘各崗位人員共計104名，其中包括區域經理3名、質管經理、銀行會計、美特融資主管、采購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各1名，生產技工72名。特別是進入十月份后生產任務突然加大，技工需求急劇增加至三十余人，我們想了很多辦法，采用了很多手段及時補充32人，保證了生產任務的順利完成。

　　另外，我們采用多種方式對新進人員進行跟蹤，及時辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導下，既滿足了公司對各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的成本。

　　2、考核。今年4月份對52名車間員工，2名服務維修人員進行了崗級考評。通過考核，明顯的看出員工的操作技能大大提高，不僅調動了員工的積極性，而且提高了工作質量和工作效率。

　　另外為穩定、留住關鍵員工，我們制定了檢測人員的資格認定方案并組織實施了大口徑水表、普通水表、燃氣表、熱量表的資格認定，對合格人員進行了技術補貼。

　　3、今年4月份對各部門74崗位進行了普查。因營銷模式變化、人員工作變動等，我們對各部門的現有崗位、人員配置及職責情況進行了普查，并完善形成《崗位說明書》，為員工招聘、培訓提供了參考依據。

　　4、對各崗位進行了薪酬調查與分析。我們通過中華英才網、各地工資指導價的查詢、發調查問卷、了解相關行業的薪酬、查詢不同地區同行業的薪酬并通過gdp換算成當地的薪酬等各種手段對各崗位進行了薪資調查，并形成了《調查報告》。通過了解市場薪資水平，為本公司的薪酬調整提供了參考依據。

　　另外，通過財務統計出來的人工成本占總成本的比例超過15%，遠遠超過《__年__市工資指導價》中制造業人工成本占總成本的比例7、4%，數據表明我公司人工成本太高，在當前工資水平大大低于市場水平的前提下，人浮于事的現象比較嚴重。由此得出，若想進行薪酬改革，必須先對各部門的現有崗位進行梳理，裁掉不必要的崗位，真正實現減員增效、優化配置。在向公司領導提建議的同時，對各部門的崗位進行了分析，并形成《各部門崗位設置建議》，為領導提供了決策依據。

　　5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術中心、行政管理類、制造分公司、服務部的方案等。為了避免慣性思維，我充分調動各部門的積極性，與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系，并形成定稿。

　　6、做好員工工資的統計、審批發放、社保申報和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調動、檔案管理、落戶等各項手續。想員工所想，急員工所急，做好各項服務支持工作，解除員工的后顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作。

　　7、培訓工作。今年的大型培訓共進行了16場，包括思想意識的培訓如創新論壇和質量意識、服務意識的培訓;專業知識技能的培訓如回流焊、熱量表、階梯計費水表、渠道建設等營銷思路技能的培訓;財務流程財務知識的培訓等等。

　　今年培訓的特點是打破往年單一被動的講授方式，采用了互動的座談方式，讓每個員工積極參與進來;采用了“取之于民，用之于民”的思想，引用員工身邊發生的實際案例等等。如制造分公司質量成本、質量意識的培訓;服務部服務意識、服務技巧的培訓等等。

　　為了避免培訓流于形式，保證培訓效果，在對市場部、銷售部、服務部進行的系列光盤培訓中，我們讓參與部門提意見，并在光盤播放完后進行座談，讓每個人都談自己的收獲等等。

　　總之，我們積極動腦對培訓及考核的方式、方法進行了有效創新。事實證明，此方式是有效的，因為經過培訓效果評估，員工的評價較高。

　　二、行政管理工作

　　今年辦公室工作的重點是轉變思想，在為各部門提供好服務的同時，改變原有的思維和工作的方式、方法，對現有工作進行創新，不再依賴于原來的供應商、服務商，引入模擬招標的方式進行大件辦公用品的購買，所有的工作都以成本控制為主線。

　　另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么，不要為了做而做。如辦公設備的管理，真正做好物品登記，對設備流轉進行了跟蹤并及時登記臺帳等。

　　1、辦公室費用控制。

　　在同樣的效果下，名片價格由15元/盒降至__元/盒，耿總提出可以不使用該效果的名片，那么價格還可以下調至少2元/盒;通過200元的攻關，今年殘聯保障金可以免掉，為公司節約2萬余元;通過一系列的斗志斗勇工作，為公司節約物業管理費3000余元;通過談判，僅用了2800元為公司購買了一套辦公家具;在九月份超過6000余元電話費的情況下，通過一些辦法，使得十月份話費降至4000余元;工會費少繳納一個季度的費用2040元，在申報資料中減少人員，盡力不訂購其要求的雜志等等，在訂飛機票時，為公司節約80余元的機場建設費和保險費;在修理打印復印機時，為避免原來的一家壟斷，我們通過多方考察，選擇了另外一家，在此次維修過程中為公司節約了800余元，打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務商。前段時間打印機有時會出現問題，我們就是在試驗，驗證原服務廠家說的是否屬實，是否需要全部更換，雖然有時耽擱了大家的使用，但對公司來說是一個成本控制的質的飛躍，對我來說也是，頂著那么大的壓力那么大的風險去換，確實需要勇氣。

　　2、辦公室的日常工作：

　　(1)完成公司總部各類會議的安排及會務準備工作，會議做到有記錄、有紀要，保證各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發展奠定了原始檔案基礎;完成各類辦公文件、會議資料、上報資料、對外宣傳資料等的起草、上傳、下發及檔案資料保存;完成公司各類文件資料的打印、復印、編排、裝訂工作，特別是配合今年融資工作的開展，完成了大量的企業資質及各種資料的準備工作。

　　(2)較好的完成總部辦公用品的購買、發放、統計工作，做好車輛調度，并做好車輛維護、年審、養路費繳納。

　　(3)較好完成電話費、電費、水費等的繳納工作，協助網站建設以及網絡維護。

　　(4)本著“服務”的思想，積極妥善處理總部各部門日常出現的各類問題。

　　做好和物業接口的各項工作，車輛擺放、乘車卡辦理、停電處理、電表充電、信件收發等等。做好公司總部辦公室、會議室、公共區域的保潔，廁所換紙、地墊更換，總部辦公區裝修、空調的維護、保養、調試等，為總部提供一個舒適整潔的辦公環境，提高員工工作效率。

　　(5)其他工作：

　　①成功策劃組織春節聯歡會、編輯印刷了第五期《__x》。

　　②做好x總“省富民興魯”勞動獎章、x總市五一勞動獎章的編寫申報。

　　③順利完成高新技術產品、高新技術企業、免檢企業等的年審及高新技術產品——熱量表資料的申報、換證。

　　④協助財務完成二十多個個人工商登記，用其中十六個辦理個貸，為公司籌集了發展基金。

　　⑤項目申報工作。今年順利完成創新基金、__市科技發展計劃項目、__市信息產業基金項目等的申報工作，其中創新基金、__市信息產業基金項目成功獲批，分別得到35萬元的無償支持、400萬元的低息貸款。另外，完成了去年獲批的__市科技發展計劃項目的跟蹤資料的填報。

　　⑥為節約生產成本、提高產品性能、提高工藝流程，在制造分公司開展“金點子”工程，并做到了將好的建議真正用到生產管理中，取得了良好的效果。

　　⑦舉行了籃球、羽毛球、足球比賽并發放獎品，豐富了員工的業余文化生活，增強了員工的凝聚力和歸屬感。

　　總之，今年因為形式變化較大，在轉變思想和工作方法的同時，對各崗位及人員進行了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之處，我們準備在明年進行重點突破。

　　如：1、薪酬體系的改革和績效考核體系的建立。明年貫徹實施是重點，保證這項工作能起到激勵員工并真正實現人力資源價值化。

　　2、加強協調，提高服務質量。為更好的服務于上級、同級和基層，我們將把執行力和快速反饋機制提到一個高度。

　　3、費用的節約與控制仍將是明年的重點。分析供應商的心理，進行有策略有步驟的價格談判。

　　4、深入調查各部門需求及分析公司發展現狀，為公司發展助力。重點是針對明年的大客戶年，我們將組織進行系列培訓。

　　5、這期《__x》由于稿源及各種原因一直未出，但已進入最后收尾工作，爭取在對外宣傳工作中提高公司形象，成為員工真正的精神家園。

部門通用工作總結格式范文 篇20

　　一、嚴格選拔成員，組建新的團體

　　新學年伊始經過層層篩選之后，確立了新一屆正式成員，在一段時間的鍛煉后，我們工作能力有了很大提高，主席及各部部長在工作上對我們進行指導，在學習和生活上給予我們幫助，使我們很快適應了學生會工作，并在同學中樹立了良好的學生會干部形象。我們在學生會活動中積極探索創新，兢兢業業，一絲不茍，在班里和同學友好相處，積極配合班主任工作。在各方面都嚴格要求自己，起到表率帶頭作用。

　　二、積極開展課外活動，豐富同學課余生活

　　學生會是學生的代言人，我們在發揮紐帶作用的同時，結合我院實際，開展了豐富多彩的課余文化活動，為促進廣大同學全面成長成材發揮了積極作用，同時也活躍了校園氣氛。我們堅持“自我教育、自我管理、自我服務”的工作職能，在廣大同學的鼎立協助下，經過全體學生會成員的共同努力，不斷拓展工作領域，創新工作模式，改進工作方法，基本上完成了本學年制訂的工作計劃，現將本學年活動總結如下：

　　(1)九月迎新籃球賽：

　　迎新籃球賽共有10只代表隊參加，經過小組賽，半決賽，決賽角逐出了冠軍，亞軍，季軍以及兩個道德風尚獎，迎新籃球賽給10級剛剛進入大學的我系新生了一個展現自我的平臺，同時促進了班級內部的團結，加強了我系全體同學之間的了解與溝通，也為我系籃球隊選拔出了一批優秀的隊員，此次比賽受到了新生及老師的一致好評。

　　(2)十月第一屆拔河比賽：

　　本屆拔河比賽是我系第一屆拔河比賽，比賽現場緊張有序，場上隊員用盡全身的力量奮勇拼搏，場下的同學更是把節奏用力的喊出，在此次比賽中各班級展現出了強大的凝聚力與協作配合的能力，這也正是舉辦這次活動所希望看到的，最終本屆拔河比賽在同學們的歡呼聲中圓滿結束，此次比賽也為我系參加院拔河比賽奠定了基礎。

　　(3)十一月初第四屆趣味運動會：

　　趣味運動會是我系的特色活動，也是我系在我院第一個發起舉辦的活動，本屆趣味運動會共設置了五人六足，托球接力跑，心有靈犀，背夾球，袋鼠跳，踩氣球六個項目，在比賽中做到了師生同樂，許多班級的班主任與同學一起站到了比賽的賽道上，活動中做到了同樂第一比賽第二，活動中同學們展現出了青春的活力以及永不言棄奮勇向前的良好品質，達到了此項活動的目的及意義，最終第四屆趣味運動會圓滿結束，本屆趣味運動會受到了領導及老師同學們的高度評價，也對我學生會的工作進行了表揚。

　　(4)四月初獻愛心東周兒童村：

　　此次活動是本屆學生會發起的，也是本學年活動當中最有意義的，作為社會的一員時刻保有一顆愛心是十分重要的，此次活動引起了我系同學及老師的高度關注，在活動中我系同學捐款捐物，募捐現場除了所募捐到的現金還籌集到了大量的玩具，學習用品及衣物，我系書記及輔導員也親臨現場捐款獻愛心，此次活動也引來了材料系，電子系，自動化系等系部同學的關注，同時他們也借助于我系的活動奉獻了自己的愛心，將募捐到的現金及物品整理后在輔導員張老師的帶領下我學生會成員冒雨送到東周兒童村，在那里與他們玩耍劈柴。此次活動體現出了我系同學心系社會的高尚品德及極高的素質，同時也受到了我院師生及社會的好評。

　　(5)五月毽球比賽：

　　此次毽球比賽是有老師發起我學生會組織的一項活動，活動現場氣氛活躍同學們的加油聲及歡笑聲不斷，在比賽中除了報名的女生之外，還進行了現場報名，一些男生也站到了比賽場地的中央，他們的精湛技藝贏得了陣陣掌聲，此次活動豐富了我系同學的課余生活，給在毽球方面有特長的同學了一個展現自我的平臺。

　　(6)六月啦啦隊成立兩周年及呼啦圈比賽：

　　此活動是真對我系女生所舉辦的，在此次比賽中中大一的學弟學妹與大二的學長們一起同臺競技，活動分為計時原地轉呼啦圈及呼啦圈接力兩個環節，在活動中參賽隊員與場下觀眾的臉上的笑容說明這此次活動給他們帶去的無限歡樂，以及慶祝我系拉拉隊成立兩周年。此次活動同時也加強了10級同學與09級學長之間的交流，最后本次活動在同學們的歡聲笑語中結束。

　　(7)六月末書畫展：

　　書畫展的活動目的及意義就是為我系在書畫方面有特長極愛好的同學提供一個展現自我的平臺，同時體現出我系同學課余生活的充實及飽滿，本屆書畫展的展品設計國畫，素描，油畫，漫畫，毛筆字及十字繡，展覽期間引來了我院同學的關注，我系同學的作品也受到了領導老師及同學的好評。

　　三、積極組織參加院級活動，彰顯我系風采

　　每學年我院都會舉辦許多活動以豐富我院同學的課余生活同時加強各系同學之間的相互了解及交流，但對于各系而言更是各系精神面貌的集中展現，我系在本學年內積極針對學院組織的各項比賽選拔人才，組織訓練，并在各項比賽取取得了優異的成績;

　　十月院籃球賽;我系男籃榮獲第三名

　　十一月院拔河比賽：我系代表隊榮獲第三名

　　十二月院冬季越野賽：我系榮獲集體第二名，男女組第一名均出自我系

　　三月院體育技能體能大賽：我系榮獲集體第三名

　　四月院運動會：我系榮獲集體第二名，其中我系運動員獲得冠軍11個，亞軍8個，季軍6個

　　六月院排球賽：我系男排隊榮獲第二名，女排獲第四名

　　四、學生會各部工作情況：

　　自律部：本學年上學期取得了一定的成績承辦的第一屆拔河比賽取得圓滿成功，查房工作基本做到了認真負責，但在第二學期部門內部的問題凸現出來，對待查房工作有所放松，部內個別成員出現問題。

　　體育部：對本學年的工作做到了盡心盡責，從參加院級活動所取得的成績中可以開出育部的工作成績，承辦的趣味運動會也獲得了老師的一致好評，不足之處平時到系辦較少應加強與老師的交流。

　　秘書組：本學年對一些基本的工作做得比較到位，但在學生會早操查操方面出現的問題較明顯，在協助主席與輔導員辦公方面做得很不到位。

　　學習部：在配合其他各部的活動中盡心盡力，但在晚自習檢查力度上應該進一步加強。

　　女生部：在本學年做好了自己的本職工作查房，但在其主辦的活動中欠缺與各部之間的交流。

　　宣傳部：本學年的所有活動的橫幅及展板均有宣傳部負責，起到了其應起到的作用，做好了自己的本職工作，但在平時的工作中應加強與各部的交流。

部門通用工作總結格式范文 篇21

　　20__年下半年在緊張忙碌中飛快地過去了，工程部在各級領導的帶領下，與其他部門攜手推進同源水廠向前發展。回首20__年過去的半年，我們經歷了緊張而艱難的水廠初建階段。工程部每位員工在整個維修階段的工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地完成各級領導交給的任務，并在做好本職工作的基礎上，不斷學習鉆研，努力提高自身技術水平;完成管網、和機電維修處維修多項任務，同時在思想上每一個人都嚴格要求自己，作風上艱苦樸素、求真務實，為文昌中人水務有限公司的發展盡心盡力、努力工作。我們從以下幾個方面對20__年下半年工作進行總結：

　　一、施工技術的管理

　　文昌中人水務有限公司自20__年開工以來，已經施工兩年多，20__下半年投入生產，初運行階段無疑是整個發展過程的攻堅階段。管網線路復雜、員工經驗不足、資金緊張，供水管網常見的各類爆管我部門均有所遇到。工程部作為水廠外管網的靈魂部門，肩上的重擔可想而知。從工程部的人員構成來看，我們的技術力量其實很薄弱，有經驗的施工人員數量有限，有畢業分配到部門實習的大學生。因此日常的維修技術管理工作就更要求每一名技術人員有著較高的綜合技術水平。面對異常繁重的維修任務，領導做了一個大膽的決定，將實習大學生派到施工一線去，讓他們從基礎做起，首先熟悉管網的具體走向，管網所涉及的范圍區域，以及管網的維修流程，同時加強技術培訓，在最短的時間內盡快成長起來。

　　技術人員堅持以老帶新，導師帶徒的做法，維修的過程由技術扎實，責任心強的老技術人員帶徒弟進行，讓每一工作人員明白怎么做，我們的原則就是“爆管維修及時，做到供水快，水質好，服務佳的工作態度”。這樣的成績與每一位工作人員的努力是分不開的。作為維修部門、維修的質量及維修的及時保證供水，這與工程部始終以飽滿的熱情、積極的工作態度是分不開的。

　　二、合理安排施工，確保施工計劃完成

　　起初維修人員在施工中沒有妥善安排，協調能力不足，造成進度較慢，文明施工要求不足，部門采取措施，技術人員提高現場協調能力，根據現場的實際情況，合理安排施工順序，考慮大局，抓重點，加強現場維修過程的協調，文明、安全等方面的管理，使現場文明施工有了明顯的改觀，確保維修過程快速完成。

　　三、材料降本和人工、機械的管理

　　在現場材料管理上，根據前期技術估算指標，編制施工材料需用計劃來控制現場材料使用。同時針對本工程租賃材料數量較大的實際情況，組織各施工隊制定材料使用計劃和返還計劃，并簽訂責任協議。材料使用中，輔材和小型機具均由各施工隊自己承擔，項目供應的材料堅持限額領料制度，定期統計各施工隊的施工內容和數量，及時與計劃量進行對比分析，控制各個分項工程的材料使用。周轉材料由各施工隊領用并保管，退料時數量不足則由該隊負責賠償。在零星材料采購中以預算單價和信息單價為指導，通過貨比三家，多方詢價控制材料的采購單價;整體對項目的材料使用成本進行控制。項目工程部負責現場人工的協調使用和工程計量，盡量確保不發生經甲方確認除外的點工。

　　工程機械費用控制主要由工程部牽頭，各部門配合，項目設專人進行機械的管理和機械成本的控制。通過多部門確認，再使用機械，保證機械有效使用;通過人工費用與機械費用對比，采取相互替代，控制機械臺班的發生。

　　四、管理工作：

　　1、資料管理：各種技術方案組織技術人員及時編制，努力做到技術方案編制及時，并具有可行性與指導性，對于已批復的技術方案及時分類歸檔。

　　2、做好信息化系統管理的錄入工作，根據公司通知及下發文件要求及時、準確的做好各項數據的錄入工作。

　　3、配合公司其他部門的工作，如對進場材料進行質量把關。

　　4、公司政策與制度執行情況的建議：建議公司政策覆蓋面要廣且要有深度，公司制度要人人自覺遵守且要以制度管人。

　　五、存在的不足與缺陷：

　　上半年，通過公司全體成員的共同努力，雖然取得了一定成績，但在工作中也存在許多不足：

　　一是規范管理雖初見成效，尚需進一步向縱深發展。

　　二是公司管理自動化程度還有所不足，尚需提升科技管理水平。三是個別同志工作的主動性、創造性還不夠強。

　　四是企業綜合素質還有待高，爭取加大職工培訓力度。

　　六、20__年工作計劃

　　14年要針對工作中存在的問題和不足，結合公司全年責任目標，進一步動員公司全體干部職工振奮精神、堅定信心、追求卓越、趕超一流，進一步引導廣大干部職工解放思想，競爭進取，立足更高的起點，堅持更高標準，實現更快的發展，再創供水企業新輝煌。14年工作計劃如下：

　　1、堅定不移地落實全年目標責任制，嚴格目標百分考核。實行任務倒計時制度，不扎不扣地完成全年任務目標。各科室都要進一步提高任務緊迫感，一切服從于責任目標，一切服務于責任目標，把任務細化到月，細化到周，量化到組，量化到人，認真工作，努力拼搏，以昂揚的斗志向著全年任務目標奮進。

　　2、進一步強化內部管理，繼續實行考核制度，繼續提高廣大干部職工工作積極性、責任性;不斷加快管網改造步伐，加大測漏治漏力度;進一步提高水損分析例會質量，深入探討管網自然滲漏原因;四是加大管網巡查力度，嚴厲打擊偷盜水現象。

　　3、強化危機意識，繼續加快多種經營發展步伐。面對市場競爭的日趨激烈，為了使國家、企業、職工三者的利益不受傷害，我們必須轉變發展觀念，強化危機意識，樹立濃厚的市場意識。下半年，我們要進一步夯實多種經營發展基礎，進一步制定三產發展政策，進一步研究開發項目。

　　4、加大職工培訓力度，人才強企促發展。在國企改革的嚴竣形式面前，我們要以改革為動力，以創新為主線，進一步加大人才資源開發力度，加強人才隊伍建設，為公司發展提供強有力的人才后盾。

　　5、繼續抓好安全工作。下半年我們要繼續深入貫徹"安全第一，預防為主"的方針，加強安全意識，定期召開安全生產工作會議，及時總結安全生產工作經驗，切實做到有計劃、有目標、有落實，確保全年無一起安全責任事故發生。

　　6、繼續抓好精神文明建設。企業文化是一個企業的靈魂，特別是我們服務行業，更應注重先進的企業文化，所帶來的經濟效益。我們不會沉浸在13的收獲中喜悅不前，更不會因為13年工作中的不足而喪氣妥協。相反，我們會在這喜悅中更加謹慎，在這不足中加大改進，為公司貢獻我們的所學，發揮我們工程部應有的職能，創造出20__年的新輝煌。

部門通用工作總結格式范文 篇22

　　建筑安全生產工作指導思想是：堅持“安全第一，預防為主”的方針。以宣傳貫徹執行《建設工程安全生產管理條例》(以下簡稱《條例》)為契機，著力突出安全生產責任制落實和安全生產監督管理兩個重點。深入開展創建文明工地活動，強化施工現場安全管理，加大安全生產隨機抽查和巡查力度，確保安全生產工作的全面落實。

　　一、全市建筑安全生產工作的主要目標。

　　按照建設部頒發的《建筑安全檢查標準》(JGJ59-99)，建筑企業施工現場合格率達到100%。其中一二級企業施工現場，優良率達到30%以上;三級企業施工現場優良率達到__年分期舉辦《條例》學習培訓班，并充分利用報紙、網絡等新聞媒介廣泛進行宣傳。

　　各單位要認真制定學習貫徹《條例》工作計劃，企業內部要舉辦多層次、多形式的培訓班。特別是建筑業和工程監理企業要針對實際，開展好全員學習活動，重點對一線作業人員進行崗前培訓教育。

　　二、全面落實安全生產責任制。

　　企業安全生產責任制的建立和實施是__年安全生產檢查的一個重點。各企業要建立健全嚴格的安全生產責任制，一級抓一級，逐級抓落實。同時要在責任制的落實上下大力氣，不斷探索，制定出符合企業自身特點的落實辦法，使安全生產責任制真正落到實處。

　　三、進一步加大檢查監管和處罰力度。

　　__年繼續落實遼寧省建設系統“十五”期間安全達標方案，廣泛開展施工現場安全達標和創建文明工地活動。同時轉變工作重點和工作方法，從重點監督檢查企業施工過程實體安全，轉變為重點監督檢查企業安全責任制的建立和實施狀況，以及安全生產法律法規和標準規范的落實和執行情況;從以告知性檢查為主，轉變為以隨機抽查及巡查為主。全年開展不間斷的抽查和巡查，將安全生產工作落到實處。

　　充分利用網絡優勢，__年在__市建筑管理信息網上建立企業安全狀況、不良記錄和事故報送、處罰信息系統，凡出現重大事故的單位和責任人一律在網上予以公開曝光。

　　并在全市實行《施工企業安全生產條件評價制度》，把安全生產條件評價結果作為企業資質年檢、晉升資質等級的基本條件，對發生重大安全事故的企業實行一票否決制，對事故多發企業和責任人將依法予以從重處罰，直至清出建筑市場。

　　四、加快制定與“條例”相配套的規章和辦法。

　　擬于__年制定《錦州市建設工程安全生產管理辦法》、《建筑施工企業主要負責人、項目負責人和安全生產管理人員安全生產考核管理辦法》、《特種作業人員培訓考核辦法》、《房屋建筑工程特種設備監督管理辦法》、《建設單位工程安全施工備案制度》、《施工企業安全資質考核制度》和《建筑工程事故報告制度》。加大對工程標準規范和有關法律法規執行的監督檢查，督促企業及時淘汰落后工藝和設備。

　　五、做好安全教育培訓工作。

　　做好安全培訓教育工作，組織建筑和工程監理企業主要負責人、項目經理和專職安全生產管理人員、特種作業人員的培訓、考試、發證工作;組織《條例》和建設部制定的《施工企業安全生產評價標準》的培訓工作;指導企業開展全員安全生產培訓和新工人及工人轉崗工作培訓;積極與有關部門協調在對農民工進行職業技能鑒定的同時，進行安全知識和安全技能的培訓。

　　六、繼續深化安全生產專項整治，著力解決多發事故和突出問題。

　　__年專項整治的重點在制度建設，完善建立安全技術方案論證，在嚴格執行標準和技術方案，重點環節的有效控制等方面做文章，達到標本兼治的目的。

　　一是強調各方責任的落實，重點落實審批、驗收、檢查等責任制度。

　　二是看有沒有方案，對土石方開挖、深基坑支護、地下暗挖工程、降水工程、高大模板工程、超重吊裝、腳手架工程等技術方案是否有論證、審查，論證審查的技術方案不得擅自隨意變動。

　　三是施工、監理嚴格驗收檢查，特別是在重點環節、重點內容上進行重點監控，確保標準規范的落實。

　　七、做好施工企業和設備租賃企業特種設備的注冊登記、發牌和安裝拆除企業資質的核準工作。

　　依法監督指導特種設備檢測機構對房屋建筑工程用特種設備的檢測工作。認真抓好拆除工程的安全監督管理工作，加強拆除隊伍的資質管理和拆除方案的審查。

部門通用工作總結格式范文 篇23

　　一、上半年教學工作總結

　　上學期，在學校黨委行政的領導下，教務處、相關部門、各學院通力合作，本科教學秩序穩定，圓滿完成了各項教學任務。

　　1、對我校的教學文件進行了梳理，修改、完善。

　　經過下學期征求意見后發布，并編輯成冊。

　　2、梳理了校院兩級教學管理職責。

　　草擬了校、院兩級教學管理職責一覽表，以便于學校和學院的職責明確清晰，下一步征求各層面的意見后發布。

　　3、設計了教風建設方案。

　　制定了關于教風建設的意見，教風建設活動方案;兩份調查問卷：一是教師問卷，二是學生問卷。

　　4、完成了畢業設計(論文)專項評估工作，穩步提高畢業設計(論文)質量。

　　創新管理模式，嚴把“三關”，深化“三查”，健全“三評”，取得了很好效果。

　　“三關”——選題關、開題關、答辯關。

　　“三查”——進程檢查、文復制比檢查、畢業答辯組織檢查。

　　“三評”——優秀畢業設計(論文)展評、校級優秀論文評選、省級優秀論文評選。

　　5、搭建平臺，做好協調和督促工作，扎實推進名校工程建設。

　　完成了省教育廳組織的名校工程建設中期檢查;要求各學院進一步注重建設方案和任務書的落實，制定詳細的子項目實施方案、項目進度表、建設效果、驗收時間和驗收要點及經費預算，做到過程有監督、結果有考核;建立專題網站，跟蹤和通報項目進展情況。

　　6、改革和改進常規教學活動，不斷提高管理和服務質量。

　　改進了青年教師講課比賽辦法，增加了平時課堂教學成績，決賽成績由評委會打分(占80%)和督導聽課成績(20%)組成。

　　啟用了在校生成績和學籍證明自助打印系統，學生只需輸入學號和選擇相應操作，即可打印在校生成績單、學歷證明和在讀證明，操作簡單明了，深受廣大學生的歡迎。

　　啟用了教材網絡管理系統，教材的選用、征訂、發放、費用結算、教材建設等均在系統內完成。

　　7、啟動了課程綜合改革立項建設工作。

　　作為本科教學改革與發展新的著力點和抓手，這次的課程綜合改革立項呈現了以下特征;一是資助強度加大，二是力求課堂模式的轉變，三是考核方式的改變，要求凡是立項的課程平時的考核成績不能低于60%，四是力求信息化和課程建設的深度融合，五是力求理論課和實驗課的一體化教學，六是注重知識傳授和能力培養的結合，七是力求課程教學成為學風改善的載體。

　　8、順利推進教育信息化試點工作。

　　對我校網絡教學綜合平臺進行升級改造;邀請清華大學教育技術研究所李勝杰老師做網絡教學平臺新版功能介紹和技術交流;邀請揚州大學教務處處長、博士研究生導師張清教授舉辦課程教學信息化建設工作報告會;對第一批教育信息化試點專業與試點課程研究項目進行中期檢查;啟動第二批教育信息化試點研究項目的申報工作。

　　9、完成了學分制改革的準備工作。

　　從____級開始，我們的新生要按學分制進行教學;因此在上半年和暑假期間，我們升級了新的教學管理服務器，改進調試了管理軟件的部分功能，進行了教學管理的模擬仿真。但學分制改革工作任重而道遠。

　　10、在省級、國家級教學獎勵、質量工程項目評選中取得較好成績。

　　省級教學成果獎13項，國家教學成果獎1項;國家精品資源共享課程3門;省級精品課程群3個，共15門課程;省教育廳評選推薦參加國家“十二五”規劃教材遴選教材10門。

　　11、教學工作中存在的問題

　　(1)對教學管理的理論研究還不夠深入，導致教學管理還存在著漏洞，作為教務處長，我首先負有責任;

　　(2)教學理念還有待改進，對教學改革的認識還不夠高;

　　(3)部分教師的責任心還不強，執教能力還有待提升;

　　(4)重科研輕教學的現象還存在，有很多專業的核心課程不是有大教授上，反而是由年輕教師主講。

　　(5)質量工程項目和專業建設往往是重申報，輕建設;

　　(6)教學的執行力還有欠缺，落實還不夠好。

　　二、下半年工作計劃

　　以培養一個具有一定專業知識的完善的人為目的，以社會需求、學生就業、社會適應能力等因素作為優化變量，按照高等教育發展的內在規律，形成自己的教育思想、教育理念和教育教學體系，并與時俱進，不斷發展和完善這一體系，這是教學工作的總體思想。這一學期乃至以后，教務處的工作重點是抓好落實。下半年的主要工作有以下幾點：

　　1、結合省教育廳的要求精神的，進一步梳理專業結構布局，并對之進行優化，制定專業結構布局的優化方案。

　　2、進一步規范教學管理，做到“教學過程規范化，教務過程流程化”，暑假期間我們完善制定了教學管理的若干流程，這一學期將下發給各學院。

　　3、穩步推進學分制改革。編寫一份學分制的介紹材料，供大家了解學分制的內涵以及它的意義;根據學分制的要求，部分專業調研、修改培養方案;準備升級現有的教務管理系統。

　　4、準備著手建立教學基本狀態數據庫，這一方面是使我們的教學管理更加智能化，另一方面是審核評估的需要，也是上級主管部門的要求。

　　5、啟動專業評估和審核式教學評估準備工作，因為從明年開始，教育廳將啟動這項工作。另外，教育部卓越計劃項目，據了解，最終驗收要通過國家組織的工程教育專業認證。

　　6、春季招生專業的教學培養體系的制定。今年我們有9個專業360名新生。這一部分生源主要來自于職業中專和職業高中，對這部分學生的培養，我們定位很明確，就是技能型人才的培養。

　　7、完善大學生科技創新體系，使得學生的科技創新能力得以切實的提高。學生的科技創新最好是和專業學習相結合，和老師的科研相結合，科技創新重要的不是在結果，而是學生參入鍛煉的過程。今年下半年，將會出臺科技創新評價辦法，其中一點就是對于做得好的學院在科技創新的經費投入上將會采取傾斜政策。

　　8、進一步總結創新實驗班的經驗教訓，拿出具體的措施意見，把實驗班搞的更好。主要做好以下幾方面：做好實驗班的定位;完善、制定培養體系;改進實驗班的管理機制;創新實驗班的教學模式;配制好實驗班的教學資源。

　　9、強化教學過程的監督檢查，切實提高教學過程的落實力度。在這一點上，我們準備聘用專門的督導員，對于立項的教學項目，進行不定期的跟蹤檢查，進行動態管理，對于落實不好的項目，減少撥款甚至停止撥款。

　　10、啟動教風建設方案，教風與學風連動，切實做到以教風促學風的目的，制定教師工作規范。

　　11、加大考試考核改革的力度，促進考風學風的轉變。

　　12、學院教學工作評估，我們兩年一屆的教學評估工作，今年是第七屆學院教學工作評估的第二年，這一學期的具體項目是教學研究與改革以及學院特色報告。

　　13、加強對實踐教學工作的研究，完善實踐教學體系。主要做以下幾方面的工作：制定實驗教學師資補充、建設意見，促進理論課教師和實驗課教師的一體化進程;進一步規范實驗室管理;制定實驗教學標準，注重理論教學和實驗教學的有機結合;提高研究性、綜合性實驗的比例，以提高學生科技創新的能力和綜合運用知識的能力;實實在在地做好校外實習實訓基地的建設;切實做好實驗室建設，因為它是實驗教學的載體，實驗室建設應堅實基礎，加強軟件建設，要注重實驗室的建設和大學生科技創新基地的結合。

部門通用工作總結格式范文 篇24

　　轉眼間，20__年揮手向我們告別了，在這新年來臨之際，回想自己一年里所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定、從容的心態。在過去一年里有失敗，也有成功，有遺憾，也欣慰;自身業務知識和能力有了提高，首先得感謝公司給我們提供了好的工作條件和生活環境，__x總給我們指導，帶著我們前進;__x總的實戰經驗讓我們終生受益，從中學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎。自己與公司又共同度過了一個春秋。我在成長中領悟人生，在人生中體會成長。

　　20__年是緊張忙碌的一年，是多事之秋的一年。經濟危機給我們帶來很多麻煩，影響了我們很多。當然這不是銷售不力的必然因素。本年度本人全年的銷售量為：x多萬元左右;投影機銷售數量為：x臺左右，比去年同期有較大的減少。在此本人做出深刻的檢討。以下是本人20__年度各個銷售方面的具體工作：

　　一、直接用戶

　　直接用戶是本人20__年度不是十分理想的環節，因為其他方面的精力牽扯，只把原由的老用戶維護住，用在發展直接用戶的精力相對較少。20__年值得驕傲的是通過自身的努力和公司的支持與__x教育中心建立的良好的合作關系，已經開始有好的合作開端，20__年將會繼續保持下去。20__年本人會利用自身的特點和公司的資源全力開拓這一方面，使自己成為全面的銷售人員。

　　做到前期完整的了解用戶，中期很好的利用本公司的產品優勢和優質的售后抓住用戶，讓用戶信任;后期充分發揮個人的優點和魅力，和用戶建立除合作關系之外的良好關系，做到做一個用戶，長久一個。20__年將會把主要精力放在直接用戶身上，著重聯系跟蹤有比較大項目的用戶，與用戶做好項目招標前的一切準備工作。和用戶形成了良性循環。只要用戶有需求，就與之合作。要在公司領導的幫助下，盡量避免自己的盲目性，讓自己的時間合理有效的利用。

　　二、政府采購

　　今年政府采購基本上能順利完成公司交給的采購任務，這與公司給予的支持和信任分不開的。今年直接參與了“__x省行政事業單位協議供貨采購及服務”的投標，取得了良好的成績，不但與原有用戶密切配合完成其采購項目，保證公司利潤。而且還通過協議供貨增加了很多新的用戶。另外，通過本人與政府采購工作人員的良好關系，也在政府采購中有了一些意外的收獲，當然這與公司的良好資源是分不開的。但是由于種種原因，__x招標局，__x招標局，__x招標局仍是不足之處，在20__年有待提高。20__年將利用協議供貨的資源更好的發揮公司的長處，把協議供貨的銷售量及利潤值提高，讓__x公司在政府采購中成為一面旗幟。

　　三、市場渠道

　　個人在此方面相對而論還是比較理想。在此方面的成績是日積月累的交際關系逐漸形成的。可以說是與公司的良好產品價格資源和本人為人處世的方式方法分不開的，使自己能夠在圈內通過朋友得到第一手信息，讓自己公司的產品通過其他公司推向市場。而且通過協議供貨建立了良好的外地渠道，讓__x公司所做的產品遍布全省，彌補本公司在渠道上的不足。

　　四、公司管理

　　20__年在公司領導的信任和支持下本人繼續負責市場銷售部這一公司主要部門的主管。由于本人管理經驗有待提高，在這方面很被動。20__年在做好自己本職工作的基礎上，根據每個同事的特點安排他們負責相應的業務內容，把員工的不足之處用公司的優勢來彌補。對此，通過學習和年終的總結，進一步來加強自身建設，總結經驗，取長補短，進一步以自身的工作行為和積極的態度促動和帶領部門。

部門通用工作總結格式范文 篇25

　　一、認真學習、嚴于律己，錘煉自身素質

　　堅持科學發展觀等一系列理論知識的學習，堅持讀原著，堅持三級黨報每日必讀，不斷學習黨的路線、方針、政策，堅定自身的政治信念，提升自身的理論修養和政策水平;在學習過程中，注重聯系思想和工作實際，增強學習的針對性，撰寫了大量的讀書筆記和心得體會;加強業務知識學習，從書本中學，在實際工作中學，不斷提高業務素質和工作能力。

　　二、勤奮敬業，突出重點，恪盡職守做好分管工作

　　創新思路，宣傳思想工作取得新的業績。為抓好全__宣傳思想工作，從而服務__局工作中心，不斷創新工作方法和載體。一是干部理論教育不斷規范。著重抓好__局中心組學習和一般黨員干部的學習教育，對干部理論學習做到了有部署、有督辦、有檢查、有考核，建立了考學、述學、評學和考任結合等機制。二是新聞宣傳推介了我局新形象。組織廣播、電視、報紙等各種宣傳媒體進行同步宣傳，形成宣傳規模，造成轟動效應，營造濃郁氛圍。__年我局分別在三級黨報上稿X篇，編輯部門簡報X篇，舉辦專門的宣傳活動X場，形成了良好的宣傳氛圍。三是加強典型宣傳。結合保持共產黨員先進性教育活動集中宣傳一批先進個人、集體和工作典型。深入挖掘各類典型所蘊含的時代精神和社會意義，用榜樣教育激勵廣大職工干部建功立業，樹立X局新時期的風貌，贏得了人民群眾的支持、稱贊。四是加強與新聞媒介的聯系與合作。制定宣傳工作聯絡表及各新聞媒體記者通訊錄，拓寬、暢通骨干記者隊伍聯系渠道，架起記者與我局溝通的橋梁。五是加強協調。在抓宣教工作中，本著以穩定為前提、以發展為主線、以改革為動力的工作思路，努力協調宣傳工作與其他工作之間的關系，服從X局工作安排，致力于X局的發展。

　　三、廉潔自律，清廉從政，努力加強思想作風建設

　　在政治上能用“四大紀律、八項注意”來規范自己的行為，自覺的同省局市局黨組保持高度一致，不說糊涂話，不做出格事，堅持誠實做人，踏實做事，始終以強烈的事業心和責任感、飽滿旺盛的熱情投入工作，力爭用自己的行動感召人，用自己的形象影響人，用自己的誠意打動人。在處理工作關系上，比較注意把握自己的角色定位，自覺維護大局，維護團結。平常能自覺加強黨性、黨風黨紀和廉政方面的學習，注重做到常思貪欲之害、常懷律己之心，常排非分之念，常修為政之德，堅持把輕名利、遠是非、正心志和納言、敏行、重諾作為自己的行為準則，努力朝著這個方向去實踐去爭取。一年來，本人堅持自律為本，以廉潔從政為起點，認真執行領導干部廉潔自律的各項規定，沒有違規違紀現象的發生。

　　四、存在問題及下步打算

　　對照崗位責任，認真反思自己的工作，自己還存在一定的問題和不足，主要有：一是理論學習不夠扎實。不能正確處理工作和學習的關系，學習往往是淺嘗輒止，系統性不強，不能持之以恒，深度和廣度也不夠;理論學習和實際工作還有脫節的地方，運用理論去指導實踐解決問題不夠。二是深入基層、深入群眾調查研究不夠。平時忙于日常事務多，調查研究少，缺少對基層客觀實際的深度把握，以至于工作起來情況不明、決心不大、辦法不多。三是工作開拓創新的力度不夠。主要表現為瞻前顧后，求穩怕亂。四是工作方法不夠細致。有時有急躁情緒，面對工作壓力和出現的問題，不能完全做到冷靜思考、沉著應對，時常表現出急躁情緒，有時對同志，對工作要求過高，態度有時有些過激，方法欠妥。

　　檢查剖析自身存在的問題，從根本上說還是自己的政治素質不很高，世界觀改造還不夠，黨性修養不夠深。在今后的工作中，我決心進一步總結經驗，發揚成績，克服不足，認真學習科學發展觀，以更加飽滿的工作熱情，團結全體干部職工，開拓進取，克難奮進，為__局事業的發展不斷做出新的更的大的貢獻。

部門通用工作總結格式范文 篇26

　　20__年即將過去，在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點收獲，臨近年終，對銷售部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結。

　　一、本年度工作總結

　　20__年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

　　我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之后我通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

　　雖然之前一直在從事銷售的相關工作，有一定的銷售知識與經驗，但比較優秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業績。

　　二、部門工作總結

　　在將近三個月的時間中，經過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出萬事無憂德行天下的核心語句，使我們公司的產品知名度在市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

　　從銷售部門銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在

　　1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

　　2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　3、新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

　　三、市場分析

　　現在消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發卡資金的監管，__省境外商戶的數量與質量，以及我公司雄厚的資金實力與優質的客戶資源，都是其他公司無法

　　四、20__年工作計劃

　　在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做

　　1、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

　　人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

　　2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

　　銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

　　3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

　　培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

　　4、在地區市建立銷售，服務網點。

　　根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

　　5、銷售目標

　　今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

　　我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

部門通用工作總結格式范文 篇27

　　(一)建立有__特色的全民醫療保障體系成為20__年社保工作的亮點

　　根據國務院和__省關于開展城鎮居民醫療保險試點工作的要求以及市委市人民政府關于建設中國特色社會主義示范市的意見，我局把推進全民醫療保險作為20__年社保工作的重中之重來抓。在保障范圍方面，制定并發布一系列配套辦法，在鞏固少兒醫療保障的基礎上，將戶籍非從業居民、在內地沒有參保的隨遷老人、殘疾人、離休人員和在校大學生等特殊人群納入醫療保險、給予一定補貼，并強力促進全民醫療保障擴面工作。

　　在保障水平方面，在對原各項醫療保障政策整合完善的基礎上，于3月發布實施《__市社會醫療保險辦法》，調整了醫療保險體系的層次，提高了醫療保險待遇，建立了政府補貼制度，標志著我市醫療保險從城鎮職工醫療保障向全民醫療保障、從治療疾病向健康保健邁進。目前，我市已初步建立了全民醫療保障基本框架，構建了城鎮職工綜合醫療保險、住院醫療保險、勞務工醫療保險、少兒住院及大病醫療保險、地方補充醫療保險等多形式、多層次的全民醫療保障體系，至12月底，全市醫療保險參保人數達到831.3萬人，列全國大中城市榜首。__市勞務工醫療保險被__市發改局評為改革創新一等獎。中央電視臺《今日關注》欄目在新醫改系列宣傳中對此做了專題報道，這是全國以外來勞務工醫療保障為專題的報道。

　　(二)全面落實民生凈福利指標，各項社會保險指標出現歷史性突破

　　20__年我市社會保險多項指標出現歷史性突破，10月份各險種參保人數均達到高峰。但10月后由于受到國際金融危機的影響，工傷、醫療和養老參保人數有了不同程度的回落。至12月底，基本養老保險參保人數達到541.67萬，同比增長9.7%;生育醫療保險參保人數達到151.32萬，同比增長44.5%;辦理失業保險人數達到205.12萬，同比增長14.2%;工傷保險參保人數達到768萬人，同比增長2.1%;醫療保險參保人數達到831.31萬，同比增長10.2%，(其中勞務工醫療保險參保人數達到458.44萬人，同比增長4.2%;基本醫療保險人數321.15萬人，同比增長14.5%;少兒醫療保險和統籌醫療參保51.71萬人)。

　　全年各項社保基金收入283.62億元，完成預算收入的122.77%。其中：基本養老保險基金收入196.89億元，基本醫療保險基金收入55.38億元，工傷保險基金收入9.49億元，失業保險基金收入3.07億元，生育醫療保險基金收入2.76億元，地方補充養老保險基金收入4.10億元，地方補充醫療基金收入4.20億元，勞務工醫療保險基金收入6.88億元，少兒醫療保險基金收入0.85億元。住房公積金收入11.37億元。使我市社會保險制度持續發展的物質基礎更加堅實。此外，全年還代收殘疾人就業保障金4.98億元。

　　(三)按時足額支付各項社保待遇，參保____益得到切實保障

　　至12月底，我市各項社保基金待遇支出總額為92.70億元。其中，基本養老保險待遇支出58.07億元(含退轉保19.02億元、105.74萬人)，醫療保險待遇支出29.76億元，工傷保險待遇支出3.99億元，失業保險待遇支出8702.17萬元。住房公積金支出6.24億元。

　　至12月底，全市享受離退休待遇14.21萬人，企業正常離退休人員月人均養老金3288.55元。核發失業保險金10.95萬人次，1至12月發放生活困難補助金1533萬元。為醫療保險參保人提供門診服務2486.07萬人次，住院服務19.82萬人次，門診特檢9.15萬人次，現金報銷4.13萬人次。完成工傷認定5.18萬人，依法補償工傷事故4.41人次，至12月底全市公務員醫療補助申請人數978人次，醫療費用報銷金額765.5萬元。各項社保待遇審核發放程序規范，準確率和效率提高，發放及時，確保了參保人的利益。

　　(四)以改善民生為重點，進一步完善社會保險管理服務

　　養老保險方面，嚴格落實各項養老待遇調整政策，保障企業退休人員的切身利益。1月，根據勞社部《關于20__年調整企業退休人員基本養老金的通知》，在春節前按時將調整后的養老金發放到了12.66萬名退休人員手中。10月，按照市委常務會要求，對全市深戶13.5萬人企業退休人員加發了生活補助，月人均增加約300元，獲得退休人員的好評。養老金100%按時足額社會化發放，城市化人員養老保險參保率和待遇發放率均達到100%。企業退休人員社會化管理服務進一步提升，"省級示范點"建設進展順利。1～12月，全市共采集指紋1.14萬人次，采集率為99.3%;驗證指紋12.29萬人，驗證率98.1%。截止12月底，在全市495個街道、社區服務網點安裝了指紋驗證系統，協助生存認證人數5.04萬人。納入規范社會化管理的企業退休人員2萬多人，其中申請移交的企業344家，涉及退休人員3222人;社會申辦退休人員納入社區管理1.32萬人，共籌集退管活動經費2250萬元;退休人員依托企業管理6778人。

　　醫療保險方面，調整了全市各定點醫院的醫療保險償付標準，農民工醫療保險住院報銷比例由原來59%調整到72%，進一步完善了定點醫療機構費用結算辦法，擴大了單病種結算。新增定點醫療機構113家(其中廣州5家)，定點零售藥店436家，全市定點醫療機構和定點零售藥店達到1428家，實現了廣州定點醫院醫療保障記賬、市內非結算醫院農民工住院醫療保障記賬、抗排斥藥和化療藥品定點供應并記賬，大大方便了參保人就醫。社會醫療保險服務和監管繼續得到加強。查處違規扣款716.85萬元，暫停6家定點醫療機構醫療保障記賬資格，扣回各項違規金額和需支付的違約金共計459.2萬元。

　　工傷保險方面，著力建立預防、治療、康復、展能一體化的工傷保險體系。從2月1日起實施《__市工傷保險浮動費率管理暫行辦法》，總體降低企業的繳費水平，用經濟手段鼓勵企業抓好工傷預防。嚴格執行"市、區兩級工傷預防聯席會議制度"和"工傷事故與安全生產信息互通制度"，對工傷預防先進單位進行獎勵表彰，激勵企業抓好安全生產，工傷事故率明顯降低，在工傷參保人數增長的情況下，事故申報、工傷認定、補償人數均同比下降。將工傷康復與職業康復結合起來，制定了《__市工傷康復管理措施》，已上報市人民政府通過并將于20__年施行，全市工傷定點醫療單位增至82家，工傷康復定點醫療單位12家。加強勞動能力鑒定建設，使鑒定程序規范化、鑒定隊伍專業化、鑒定依據標準化、鑒定結論客觀化。成立了我市第一屆勞動能力鑒定學者咨詢委員會，加強對學者隊伍、鑒定取證、鑒定醫院的科學管理，率先建立和推行鑒定學者"鑒定差錯函告制"，勞動能力鑒定公信力與鑒定質量進一步提高，至12月底，共進行勞動能力鑒定2.23萬宗，復審鑒定800宗，同比下降24.45%，總維持率99.67%。勞動能力鑒定收費合法化問題基本解決。

　　失業保險方面，加大對困難失業員工的幫扶力度，緩解物價上漲和金融危機對失業員工的壓力。從7月份開始，失業救濟金標準提高到680元/月，比上年提高了32元;加大政策宣傳力度，使失業員工了解更多失業優惠政策;對困難失業家庭以較高標準發放生活困難補助金，對1325名困難失業員工進行了家訪和慰問;提高失業員工醫療保障，失業人員除了享受住院醫療保險待遇外，還能就近在綁定的社康中心享受門診醫療保險待遇。幫扶失業員工再就業，20__年失業保險基金用于支付失業員工職業培訓和職業介紹補貼支出項目共計3491萬元。向自謀職業、自主創業的失業員工共發放一次性失業救濟金63人，金額74.76萬元。

　　機關事業社會保險方面，健全和完善機關事業單位社會保險管理，對編外人員參保進行規范清理，參與增加公務員津貼補貼工作，健全公務員醫療補助報銷審核制度，修改公務員醫療補助辦法，制定了《__市聘任制公務員年金方案》、《機關事業單位公職人員刑滿釋放后養老保險暫行辦法》等18個政策文件。配合做好我市事業單位改革的配套工作，對事業單位管理體制和運行機制"七項配套改革"和轉企事業單位的遺留問題提出相關政策建議并做好維穩工作。

　　少兒醫療保障和統籌醫療方面：業務規程日趨完善，科學監管初見成效，費用結算準確及時，到12月31日，全市參加少兒醫療保障和統籌醫療共51.71萬人，其中參加少兒醫療保障46萬人，超過了預定的參保40萬人的目標，統籌醫療總人數為4.6萬人。少兒醫療保障全市住院總人數為19744人，發生費用6452萬元，記帳費用3983萬元，共有24094人次享受了少兒醫療保險待遇。提供市屬統籌醫療服務約人次20萬人。

　　企業年金方面，繼續做好審核企業年金方案與企業年金管理合同的備案和移交期間的代辦工作，確保年金業務的正常開展和平穩移交。截至12月31日，應移交的企業年金總資產達到29.41億元，參加人員約6.9萬人，新增企業年金基金3.19億元，支付企業年金待遇8205萬元，辦理領取企業年金待遇人員共計1723人，年金資產總收益1.404億元，資產收益率達4.91%，實現凈收益1686萬元。

　　我局多管齊下，加強社保基金管理，確保基金平穩安全和保值增值。一是加強社保基金規范管理。制定實施了《工傷保險案件調查取證費使用管理措施》等多項規范性基金財務管理制度。在全系統開展了社會保險業務交叉檢查、社保基金自查自糾，通過檢查找出漏洞，規范程序，完善制度，加強教育，落實責任。二是加強社保基金科學管理，做好社保基金預決算工作，對基金進行科學理財，20__年社保基金決算報告獲__省社保局授予的優秀獎。強化社保基金財務管理系統信息化建設，對基金監管有力，接受并通過了省廳、市審計、財政局和市人大等各級部門的審計監督。三是繼續推進社保基金財務管理模式改革，合理調整設置崗位，調配工作人員，落實工作計劃，差不多完成了工傷、養老、失業、征收、機關、統籌業務的一級核算和統一結算工作，新的財務系統已正式啟動運行。四是加強基金財務基礎性工作。

　　完成了醫療保障個人賬號補記利息工作和養老、住房個人賬號計息利息調整業務，清理了工傷保險專項固定資產，開展了退保"網上結算"模式試點，在試運行的基礎上將全面推行退保網上結算模式。五是做好基金保值增值和歷史投資的清理。社保基金保值增值的調研有新進展，初步形成了明晰社保基金產權關系、建立相互制衡的社保基金管理體制、形成運行順暢的社保基金運營機制的__市社會保險基金保值增值的實施方案。社保基金歷史投資清收工作取得實效，至12月底共回收資金3802.5萬元(其中社保基金3736.5萬元)，商業銀行1000萬股份被拍賣案順利解決，對其他資產也制定了處置方案并繼續跟蹤。

　　20__年，全市社保系統認真貫徹省委、市委和市勞動保障局相關決策部署，先后開展了解放思想推動社保工作上新臺階活動、四查四整頓治理工作、整頓治理干部思想作風活動和深入學習實踐科學發展觀活動。在這一系列活動中，局黨委高度重視，加強領導，迅速行動，精心組織，扎實推動，圓滿完成了各階段任務。為切實推進各項活動，我局各級單位和部門均成立了領導小組，落實了人員機構，制定了活動方案，扎實做好規定動作，創新開展自選動作，確保活動實效。我局圍繞我市社會保險事業科學發展的各個環節，將解放思想、創新工作、改善民生、夯實基層、轉變作風作為重點，認真查擺問題，提出整改方案，落實整改任務。通過召開動員會、學習會和討論會，下發學習文集，設立學習專欄，寫好心得體會，辦好簡報信息，特別通過"五個一天""五個一次"等活動，全局干部職工解放思想、改革創新、學習實踐科學發展觀的熱度明顯提升，思想觀念和工作作風明顯轉變，做好勞動保障工作的緊迫感和責任感不斷增強，為促進社保工作新一輪的發展奠定了堅實的基礎。

　　__分局配合區委區政府主動開展構建社會保障平臺的重點工作，對實現民生凈福利指標和不斷提高社會保障水平起到重大作用。__分局主動協調轄區公安、街道、社區等部門，充分發揮勞動保障平臺作用，及時準確獲取了未參保居民資料，為實現全民醫療保障打下堅實基礎。__分局結合學習實踐科學發展觀活動，試行簡易工傷案件一條龍處理辦法，對一般簡易工傷案件從申報工傷認定到補償結案當場辦結，方便了群眾辦事。鹽田分局根據物流貨運行業特點以及20__年工傷事故發生情況，有針對性的開展社保宣傳和服務，力促物流貨運行業司機參保。寶安分局三大創新舉措取得實效，創新服務舉措，推行"網上退保";創新管理模式，推行"工傷認定登記備案制度";創新工作思路，解決農城化人員及其股份合作公司聘用人員參加社會保險問題。

　　龍崗分局社會化管理服務工作進一步推進，全區150個勞動保障窗口均可進行生存驗證，繼橫崗勞動保障事務所之后，__勞動保障事務所也被省廳授予"省級示范點"稱號。光明分局妥善解決公明街道14名社區負責人、光明集團農場職工和將圍社區將圍村的社保歷史遺留問題，維護了轄區穩定;個人服務中心本著"特事特辦"的原則，為大地震災區員工開設綠色通道，優先辦理一千余人。退保業務實現了"網上核驗"和"網上結算"。各社保站和各勞動保障窗口是我市社保工作的前沿陣地，在今年的社會保險擴面征收、完善管理服務、特別是在全民醫療保障擴面和少兒醫療保障制度順利實施中，發揮了極為重要的作用。

　　取得成績的同時，社保工作中存在的一些困難和問題也日益突出。一是由于全球金融危機的影響，經濟發展速度放緩、企業效益下滑將對我市社保征收工作造成一定影響。如何調整社保政策，幫助企業渡過難關，同時又保障勞動者的社保權益，需要我們高度關注。二是一些社會保險政策還有待調研和完善，如養老保險省級統籌實施、農民工養老保險制度出臺后__如何應對和銜接，失業保險、生育醫療保險也都存在與國家、省辦法不銜接的問題，事業單位養老保險政策也亟需調整。三是社保事業高速發展與管理體制、基礎建設之間的矛盾依然存在，表現為機構編制配備不到位，基層建設和社會化管理的推進還面臨不少困難;四是隊伍建設需要加強，如何根據社保隊伍的結構和特點，制定科學合理的考評機制、激勵機制和交流機制，提高隊伍業務素質及工作作風也是我們面臨的一大難題。五是面對通貨膨脹率上升、人口老齡化日漸來臨的復雜局面，如何使社保基金保值增值問題日益凸現。

部門通用工作總結格式范文 篇28

　　20__年，根據所領導的安排我繼續擔任。片區綜合監管組組長，并擔任。街道的網格職責人，負責所合同、消協、信息宣傳報道工作。在領導的關心和同事們的幫忙支持下，我努力做好本職工作，嚴格自律，時時做到端正態度、吃苦在先、加強學習、不斷提高自己的政治修養和業務潛力，認真完成了上級交辦的各項任務。現將一年來的工作、學習等狀況總結如下：

　　一、加強市場監管，認真履行工商職能、完成上級交辦的各項工作。

　　食品安全監管成效明顯：一是加大對食品經營戶履行法定義務的培訓力度，大力宣傳《食品安全法》等法律法規，全年我片區發放法律法規宣傳資料190余份，上門講解《食品安全法》等法律法規300余次，對食品經營戶進行集中學習培訓2次;二是強力推廣“票證通”系統。截止20__年底我片區共開通票證通7戶，對食品批發戶實行全覆蓋，同時督促食品零售戶透過索取票證通票據履行進貨查驗義務，目前，片區食品經營戶使用票證通票據率不斷

　　提高;三是加大查處違法行為，促進食品安全工作不斷提升，我片區20__年共查處銷售超過保質期食品的案件2起，查處經營標簽不貼合食品安全法規定的案件3起。

　　農資市場監管扎實有力：一是扎實開展了紅盾護農“保春耕、保夏種、保秋收”專項執法行動，加強種子留存備案;二是大力宣傳《農業生產資料監督管理辦法》，先后發放宣傳資料80余份;三是查處不履行農資進貨查驗義務的案件2起，查處農資虛假宣傳案件1起，案值10000元，查處銷售冒用他人企業名稱和認證標志的農資案件1起，案值15000元。合同監管履職到位：抓好“合同七進”和合同幫農十項制度的落實，對2戶涉農企業實施了合同幫扶，20__面共培育了市一級“守重”企業6戶，縣一級“守重”企業9戶，涉農“守重戶”2戶。用心開展房地產企業商品房格式合同備案工作，目前轄區所有商品房格式合同均已報縣局備案。

　　消保維權有力：充分發揮“12315”的品牌效應，做好消保維權工作。一年來，我處理了消費糾紛8起，理解咨詢90余次，全年申訴登記率、申訴處理率、舉報調查處理率均達100%，用心的維護了轄區消費者的合法權益。

　　執法辦案嚴謹規范：案件辦理全面使用說理式行政處罰決定書，辦理案件的類型不斷增加，案件種類有食品案件、合同案件、虛假宣傳案件、銷售冒用他人企業名稱和認證標志的農資案件、不準個體工商戶經營的商品案件、商標侵權案

　　件、不履行進貨查驗義務案件、無證經營案件等，案件在縣市評審中無不合格案件，其中合同案件在市局案件評審中獲得了全市分。

　　宣傳報道力度加大。加大對工商工作的宣傳報道。我全年在市、縣紅盾網上發表宣傳報道57篇，在《。。日報》等市級新聞媒體上發表各類報道7篇，在省一級媒體《。。報》、省個協網站上發表報道4篇，有效展示了東至工商的形象。

　　二、加強政治理論學習，提高思想道德素質，增強自身政治修養。

　　作為一名公務員，牢記自己的“公仆”身份和“公仆”職責，始終將“全心全意為人民服務”這個宗旨刻在心頭。一年來，我始終工作和思想學習兩手抓，不斷提高了自身綜合素質水平。

　　一是主動加強政治理論學習，提高政治修養和思想道德素質。始終堅持用馬列主義以及科學發展觀來武裝自己的頭腦;二是用心參加縣直工委開辦的黨校學習培訓，在思想上用心向黨組織靠攏，做到思想上先入黨，在我的認真努力下我取得了黨校學習結業證書;三是在行動上牢記“公仆”身份，用心關心、幫忙監管服務對象去協調、解決他們碰到難題;四是關心群眾榮譽，團結同事、友愛相處，共同努力為工商事業作出貢獻。

　　三、廉潔自律。

　　嚴格執行《國家工商總局依法行政禮貌執法六項禁令》，在工作中和日常生活中我堅持“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”的做事風格，在日常監管中我不貪經營戶的小便宜，堅守自律，自愛，自尊，自強的做人本色。我堅信失之小節，也許是釀成大錯的開始，一個人良好的素養往往體此刻小節上。

　　回顧一年來的工作，取得的成績與我的努力有關，但更多地是領導和同事們關心支持的結果，我深知自己還有很多不足之處，個性是在理論學習上還不夠深、廣。在以后的工作中，我會不斷用心進取，克服自己的不足、不斷的完善自己，堅持理論學習的深、廣、堅持在實踐中歷練，取人之長、補己之短，為工商事業的發展奉獻自己的青春和汗水。

部門通用工作總結格式范文 篇29

　　時間過的好快，轉瞬之間，歷史即將掀開新的一頁，整個國內輪胎市場的日益激烈的價格戰，國家宏觀調控的整體經濟環境，給公司的日常經營和發展造成了一定的影響，面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰”的誤區。回顧全年工作，在過去一年里，我嚴格要求自己，也謝謝公司領導給我提供了一個很好的平臺，也在公司各部門的大力支持下，通過全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進取，但是還是沒有完成總公司給我們下發的任務。在今后的一年里，我們將會努力提升個人的工作效率，不斷學習新的銷售技巧，努力完成今年總公司下達的任務。對以下工作作出明細分析：

　　一、加強銷售隊伍的目標管理

　　1、服務流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、服務指標進考核

　　二、細分市場，建立差異化營銷

　　細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。加大投入力度，采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。在市場上樹立了良好的品牌形象。

　　三、注重信息收集做好預測

　　當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標，順利完成總部下達的全年銷售目標。售后服務是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后服務部門，提出了更高的要求。在售后全體員工的努力下都能良好的完成工作。

　　四、注重團隊建設

　　公司是個整體，只有充分發揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發展。年初以來，我們建立健全了每周周會，每月的月會總結等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題，大家在例會上廣泛討論，既統一了認識，又明確了目標。

　　在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業培訓，提升團隊的凝聚力和專業素質。通過專業的企業管理人才對員工進行了團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的服務意識和理念。

　　五、工作計劃

　　1、合作精神的銷售團隊是企業的根本。建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

　　2、培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

　　3、找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。及時更改銷售促銷政策。

　　4、根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。如出現未完成時應及時找出原因并改正。

　　5、對開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。

部門通用工作總結格式范文 篇30

　　從轉到銷售部至今已經一年半了,回想自己這一年多所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。

　　截止20__年12月31日，__年部門完成銷售額為154.5萬元，超額完成公司制定的部門銷售任務;回款金額為111萬元，回款率為72%，

　　雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結款不及時。20__年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。現將銷售工作的內容和感受總結如下：

　　1、銷售報表的匯總：其中包括產品的銷售登記，產品銷售排名情況;清理業務理手上的借物及還貨情況

　　2、協助大區經理的銷售工作：

　　①將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經理，并輔助他們抓住定單;

　　②經常同業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高;

　　③合同的執行情況：協助業務經理并督促合同的完成;

　　3、公司上門業務的處理，對產品銷售過程中出現的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通;

　　4、與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現在的工作帶來許多麻煩;

　　5、對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯系，并根據地區、行業、受眾的不同進行分析;

　　6、在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

　　總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，20__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

　　(一)確保完成全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總;

　　(二)努力協助業務經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態度方面，細心的與客戶溝通;

　　(三)銷售報表的精確度，仔細審核;

　　(四)借物還貨的及時處理;

　　(五)客戶關系的維系，并不斷開發新的客戶。

　　(六)努力做好每一件事情，堅持再堅持!

　　最后，想對銷售過程中出現的問題歸納如下：

　　(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯系下單，或者與銷售聯系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。

　　(二)采購回貨不及時。回貨時間總會延遲，對于這種現象，采購人員的態度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)

　　(三)質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。

　　(四)財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!

　　(五)各部門之間不協調。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

　　(六)發貨及派車問題。(七)新產品開發速度太慢。

　　總之，今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品，不斷開發新的區域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，__人都會洋溢著幸福的笑容!

部門通用工作總結格式范文 篇31

　　三月已經過去，通過領導和同事們的支持和幫助，各項工作均已基本完成，新的月份已經開始，為了更好的完成接下來的工作任務，現將采購部三月工作情況作一個總結、匯報。

　　在三月，嚴格按照公司管理制度，極力控制采購成本，基本完成了各項采購任務，保證了公司生產部的正常運營，雖還尚未達到預期的理想效果，但在今后的工作中繼續努力學習不斷學習業務技能，征詢產品信息，加強供應商管理，更好的保質保量完成各項采購工作，使采購部各項工作正確、準確率力爭達到x，更好的完善采購工作。接下來的工作，我部門將做到：

　　1、嚴格按公司采購制度做好每月、每周采購計劃與總結，每天做好每天所要做的工作，處理的事，對所做的情況做記錄，對沒有處理好的事，緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。

　　2、我們的采購工作就是服務于生產，就是以最低的成本滿足高質量嚴要求的生產所需輔料，一定要對要采購的輔料細心的分析，在做信價比，始終堅持做好以質論價，貨比三家，多快好省的采購原則。

　　3、在工作中要多跑、多比、多總結，邊學習邊實踐，不斷提高采購部的采購業務水平，加強與供應商溝通要及時做好跟催工作，讓供應商能主動爭取配合我們工作，及時解決問題尤其是按時、按質、按量提供所需坯件和各種輔料。采購部年終工作總結。

　　4、跟現場，加強與各部門的溝通，嚴格控制采購時間和采購周期，保證坯件和各種輔料的購進科學合理，極力配合公司各運營工作，及時的和有關部門做好協調與溝通。

　　5、要嚴格控制坯件和輔料入庫的數量與質量，在發生質量、數量異常情況時，立即采取緊急措施，并與供應商聯系，和有關部門進行協商處理。

　　6、主動與人溝通，交流，經常與車間，技術、質檢部、倉庫的相關人員接觸，這樣便于自己了解產品，跟蹤生產需要，減少工作失誤，提高工作效率。

　　綜上所述，在以后的工作中，我們會更加努力的學習，不斷地積累采購經驗，高標準嚴要求的完成各項工作，總之，所有的工作結果都與領導和同事們的幫助和支持分不開的，在此表示感謝，我們采購部是一個集體，今后一定會更加團結，齊心協力，共同進步，向同一個目標邁進——爭取更大的進步!

部門通用工作總結格式范文 篇32

　　(一)商標管理工作

　　20__年商標管理工作成績喜人。一年來，緊緊圍繞國家局及省、市工商部門的要求和部署，堅定不移地貫徹國家《關于貫徹落實〈國家知識產權戰略綱要〉大力推進商標戰略實施的意見》，積極地開展了“打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品專項行動”，完成了過去商標監管只是單一執法向行政指導人性化服務轉型，商標管理工作實現新突破。

　　一是積極指導企業和自然人申請商標注冊保護的同時，商標管理人員的素質有了較大的提高，服務意識大大增強，服務水平明顯提高。截止20__年底，全縣有效注冊商標達到131件，其中農產品商標66件;工業產品商標55件;服務商標10件。20__年新申請注冊的商標共計22件(其中農產品商標9件，服務商標7件，工業品商標6件。指導服務企業辦理商標續展、變更等事項11件;

　　二是商標戰略實施工作穩步推進。按照“立足一個資源優勢，圍繞一個產業鏈條，抓好一件注冊商標，帶動一批特色品牌”的工作思路，先后幫助6戶企業制定商標戰略實施規劃，并推薦認定《山西省商標》;

　　三是拓展了利用商標保護市場工作深度。改變了傳統的就商標管商標思想，實現了通過商標管理服務保護市場的轉變，一年來先后深入30余戶企業、鄉村、農戶實施行政指導商標使用，宣傳商標法律知識，引導企業“及時注冊商標，規范使用商標，合理運用商標，主動保護商標”取得了較好的工作成效;

　　四是商標侵權案件查處工作力度加大。結合目標責任制、崗位責任制的落實，辦案部門的凝聚力、戰斗力得到進一步的加強，聯合辦案機制也發揮出獨特的作用。全年辦理商標案件8起，其中處罰萬元以上的案件數量達到2件。

　　五是打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品專項行動有序開展，結合__具體情況，制定方案，狠抓落實。在全局啟動了“保護商標專用權三三加六零工作機制”，截止20__年2月底，專項行動期間共出動執法人員838人/次，檢查經營主體1043戶，檢查集貿市場和批零市場23個，整治重點區域4處，搗毀制假售假窩點1個。立案8起。

　　(二)行風政風建設工作

　　行風政風民主評議工作取得了較理想的成績。20__年遵照縣委、縣政府和市局關于開展民主評議政風行風工作的統一部署，緊扣“樹立行業新風，優化發展環境”評議主題，堅持把查糾問題與源頭規范相結合，把政風行風建設融入工商職能的履行之中，認真開展了政風行風集中評議工作，有力地促進了全局的各項工作開展。

　　一、高度重視，積極組織開展民主評議政風行風工作

　　一年來，高度重視政風行風建設工作，堅持以黨的xx大、xx屆五中全會精神為指導，按照第xx屆中央紀委第三次全會的部署和要求，緊密結合全局工商工作實際，加強干部作風建設，嚴格執行黨風廉政建設責任制，以完善具有工商部門特點的懲治和預防腐敗體系為重點，以解決損害群眾利益的不正之風為突破，狠抓全局的政風行風建設工作，堅持標本兼治，重在治本，懲防并舉，注重預防，加強制度建設，全面落實好政風行風責任制，加強對干部作風紀律教育，增強法紀觀念，進一步推進了全局的政風行風建設，努力建設一支政治過硬、作風過硬、業務過硬和人民群眾信賴的工商行政管理隊伍。

　　二、規范源頭，把政風行風建設經常化、制度化

　　一年來和局領導班子堅持不懈、深入細致地狠抓行風建設，通過狠抓行風建設責任制的落實和源頭治理，部門形象得到了不斷提升，各項工作得到了不斷促進。全年緊密結合市局及縣委、政府的要求，努力探索隊伍教育、政務公開、執法執收等關鍵環節的源頭規范，全力推進政風行風建設，取得了明顯成效。具體如下：

　　(一)著力加強政風行風責任制的落實

　　在抓政風行風建設的過程中，實行了“一崗雙責”，人人層層簽訂了《政風行風建設責任書》，明確一把手既要管業務又要管行風的雙重職責，構成黨組統一領導，上下齊抓共管，形成抓領導、領導抓的工作格局。同時強化了責任追究，把行風建設納入了年終目標責任制考核中，對單位和個人一律實行政風行風建設一票否決，全局政風行風建設形成了上下聯動、人人參與、整體推進的良好局面。

　　(二)著力加強影響政風行風體制機制的創新

　　針對工商部門案、費、證、照是容易發生不正之風的重點環節，強化治理。通過不斷總結行風建設中的成功經驗，加大了影響政風行風體制機制的創新力度。積極推進行政審批制度改革，大力推進分權制約機制，力求從源頭上杜絕了收人情費、辦人情案現象。本著便民、高效、降低企業成本的原則，機關和各工商所成立了注冊登記大廳，實行一個窗口對外，并精簡審批程序，實行“一審一核”制。

　　(三)著力打造透明公正的工商形象

　　進一步實行了政務公開，通過__紅盾信息網、辦事大廳公開欄、政務公開欄對行政許可、行政處罰、消費者投訴、商品質量抽檢結果、執法評議結果和辦事內容、程序、收費依據、標準、風險防控、廉政守則、禁令要求等全部公布上墻，做到了全部公開、真正公開，實行了陽光政務，極大地滿足了各類市場主體和廣大群眾的需求。

　　(四)著力規范執法執收行為

　　一方面，通過全面推行執法崗位責任制、行政處罰核審制、執法評議考核制、執法過錯責任追究制的行政執法“四制”，有效地避免了全局執法辦案工作中的不作為、濫作為、大案輕處、小案大辦等情況的發生。對處罰案件實行四級把關，嚴格執法程序，嚴格案件核審，對行政強制措施嚴格按照程序和要求審慎進行，使全年來的行政處罰案件無任何差錯，沒有一起行政復議、行政賠償案件，全局人員在行政執法辦案中無一起違法違紀行為發生。另一方面，全面落實罰繳分離制度，工商執法人員不直接從事收繳工作，主要精力就是放在市場監管上。完成了工商部門與三個協會的脫鉤工作，真正做到了人員、財務、辦公場地三脫鉤。

　　(五)著力提高工商執行力

　　以提升行政效能為目標，在全局加強了隊伍教育培訓，堅持把政治思想教育和業務知識培訓相結合，在人員教育上，在全系統狠抓了宗旨教育、依法行政教育、廉政教育和素質教育，組織開展了以培養干部“行政許可能力、市場巡查能力、執法辦案能力、消費者權益保護能力”等四種能力為核心的工商執行力建設，為全體工商干部履職打下了堅實基礎。

　　(六)著力推進風險點防范管理工作

　　20__年以來，按照市局的統一部署，積極開展了廉政風險點和監管風險點防范管理工作，緊緊圍繞全縣工商干部行使行政審批權、行政執法權、隊伍管理權來防范在行使職權過程中可能存在的廉政風險和監管風險，認真組織查找了全局的組織領導、行政執法、注冊登記、財務管理等30余個風險點，進一步加強了風險點制度建設，采取有效措施加強了防范。

　　三、突出重點，用政風行風建設成果推進工商職能工作的履行

　　一年來，堅持用政風行風建設成果推動職能工作的開展，緊貼流通領域食品安全、農資市場、消費維權、打假治劣等重點工作不斷開拓創新，收到了預期效果。真正做到了流通領域食品安全監管進一步加強;農資市場秩序明顯好轉;消費維權工作深入開展;打假治劣成效顯著;整治了無照經營，凈化市場主體資格;完成了乳品重要商品市場監管工作;校園周邊環境治理常抓不懈;商標戰略推進工作取得新進展;登記注冊和年檢驗照工作有序推進;非公有制經濟得到大力發展;積極完成了縣委、政府交辦的各項工作。

　　四、落實各項措施，狠抓投資環境建設

　　圍繞“大招商，大引資，大開發”的整體部署，以建設服務型、效能型和落實型工商機關的要求，不斷規范權力運行，轉變工作作風，提高辦事效率。

　　一是結合工商實際和縣域經濟實際，認真貫徹落實省、市促進經濟平穩較快發展的意見精神和全縣經濟工作會議精神。進一步放寬市場主體登記條件，全力扶持各類市場主體做大做強，降低市場準入門檻，進一步拓寬企業出資融資渠道，幫助中小企業解決貸款融資困難。

　　二是在__電視臺公開進行了改善發展環境的，認真踐行各項服務。積極參加縣委政府組織的政風行風面對面及省局政風行風熱線活動，召開了由新聘和續聘的35名行政風監督員及股所長參加的座談會，工商所長向社會代表和監督員述職述廉，接受社會群眾和監督員的評價和監督。在全局不斷完善了首問負責制、首辦責任制、辦結制、服務制、責任追究制等八項制度，依靠制度建設增強工作人員的責任意識、服務意識、效率意識，切實改進了工作作風，提高了行政效能，樹立了良好形象。

　　三是在工商窗口推行便民服務措施，開展“陽光工商”活動。通過認真開展了以熱情服務，讓投資者留心;真情服務，讓經營者稱心;傾情服務，讓消費者放心;暖情服務，讓人民群眾滿意的“三心一滿意”活動，徹底改變了門難進、臉難看、話難聽、事難辦的不正之風，通過打造“陽光工商”活動，為投資者和消費者創造了一個良好的辦事環境。

　　四是進一步創新監管服務方式。20__年我局在工作中運用了行政指導制，拓寬入市思路，促使企業和自然人作出正確的投資選擇，指導辦事人快捷地辦理注冊登記手續;在生產經營中規范運行引導制，大力宣傳法律法規，用法律法規宣傳引導，幫助建立健全規章制度引導，規避經營盲區、誤區引導來促使市場主體守法、規范、審慎經營;在監管執法中實施查處違法疏導制，以宣傳教育、苗頭疏警為主，對輕微違法行為予以告誡規勸，及時消除違法行為;在服務經濟發展中實行維權興企引導。引導市場主體樹立誠信意識、品牌意識、發展意識和依法維護自身合法權益。

　　五是嚴格執行了國家工商總局的“六項禁令”和省局的“十條禁令”，從根本上糾正了損害群眾利益的不正之風，有力地促進了全局政風行風建設工作。

　　就自身來講，能嚴格落實黨風廉政建設責任制，嚴守廉潔自律有關規定。

　　1、認真履行黨廉建設責任制崗位職責。嚴格依法監管，文明執法，杜絕“吃、拿、卡、要”等不廉潔行為。我結合縣局的黨風廉政建設工作的思想教育活動，提高自身的思想政治素質，能及時用《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》提醒自己注意，做到警鐘長鳴，能做到廉潔自律。

　　2、廉潔從政，加強行風建設工作。我深知干部作風建設的要求及其重要性和樹立形象的必要性。努力做到：一要刻苦學習強能力，樹立勤奮好學、學以致用的形象;二要嚴守紀律講政治，樹立顧全大局、令行禁止的形象;三要恪盡職守求作為，樹立真抓實干、開拓創新的形象;四要關注民生促和諧，樹立心系群眾、真情為民的形象;五要嚴格自律顯風范，樹立艱苦奮斗、勤儉節約的形象;六要精誠團結聚合力，樹立發揚民主、和諧共事的形象;七要正確用權樹威信，樹立秉公辦事、廉潔從政的形象;八要加強修養講操守，樹立生活正派、情趣健康的形象。嚴格執行《國家工商總局依法行政文明執法六項禁令》、《省工商局八項禁規》，做到廉潔執法，公正執法。

　　各位領導、同志們：一年來，在縣委、政府和市局的正確領導下，在社會各界的大力支持下，我分管的各項工作在不斷地向前發展，全局商標管理工作、政風行風建設均取得一定成效，但是我清醒地認識到自己的工作離縣委、政府的要求，離廣大企業和人民群眾的愿望還存在一定的差距，一是干部的思想作風和紀律作風與隊伍管理和建設的要求還不相適應;二是執法人員的創新意識、業務素質和執法水平離監管社會主義大市場的要求還有很大距離;三是依法行政的能力和水平與圍繞轉型跨越提供優質高效服務的要求仍有差距;四是干部職工服務大局的路子不廣、服務質量和水平還有待提高等等。我將在以后的工作中按照省、市局確定的“五個更加”的目標和要求，爭取把工作做得更好，切實為地方經濟突破發展服務，逐步提升工商部門的形象和威信及群眾的滿意度。

部門通用工作總結格式范文 篇33

　　我局年度的信訪維穩工作在縣委、縣政府的正確領導下，在縣委群眾工作局、縣信訪局、縣法制辦、縣綜治辦的指導和幫助下，針對本局工作實際，我們認真貫徹了“穩定壓倒一切”的工作主導思想，上下齊心，層層抓好目標管理責任制的落實，采取有效措施，積極排查、防范、化解各種矛盾和問題，確保了本局和聯系鄉的各項工作順利開展。

　　一、取得的主要成效

　　(一)一年來，全局沒有出現刑事案件、重大責任事故和鄰里糾紛。全年僅“市長熱線”轉交信訪案件一件，在短時間內得到了妥善解決，確保了局內的安全、穩定，確保了全國“兩會”和“奧運會”期間信訪、穩定工作，確保了“零進京”、“零赴”目標實現。。

　　(二)法制宣傳和教育進一步深入人心，依法辦事的理念得到了進一步增強。今年在財政財務收支、工程投資、經濟責任等100個項目審計時，對查出的違紀違規問題依法做出了處理、處罰，無一行政復議和行政訴訟案件發生。

　　(三)確保了聯系的鄉鎮社會穩定和一方平安。一年來在對所聯系的鄉排查出矛盾、糾紛10件，局領導親自帶隊深入村社調查，與鄉黨、政領導共同研究解決辦法，通過努力化解各種糾紛和矛盾，沒有出現群體上訪事件。確保了社會穩定和一方平安。

　　(四)干群關系得到了進一步密切。我們意識到社會維穩工作無小事，重在抓防范，關鍵在基層。為此在局黨組書記的帶領下，對所聯系的鄉慰問了10多位老黨員，發放慰問金1000多元，得到了干部群眾的好評。在局經費緊缺的情況下，為村支部活動室建設幫扶20000元建設資金，并聘請高級農藝師對該村農民進行了農業技術培訓，促進農業產業結構調整，密切了干群關系，促進了社會和諧和穩定。

　　二、具體做法

　　一是嚴格落實領導責任制，明確工作職責。局黨組書記、局長同志為全局信訪、維穩、安全工作總負責人，分管領導局黨組成員同志具體負責信訪、維穩日常工作，其他領導小組成員實行“一崗雙責”，各股室負責人為各股室信訪、穩定工作第一責任人。做到了信訪、維穩、安全工作常抓不懈形，形成一級抓一級，層層抓落實的維穩信訪工作格局。

　　二是落實信訪事項首辦責任制。我局全面推行信訪事項首辦責任制，嚴格法定程序，嚴格規定辦理，嚴禁作風粗暴、方法簡單，杜絕矛盾激化、事態擴大，切實解決信訪問題。

　　三是抓好矛盾糾紛排查。我局領導充分認識到抓好排查工作，對于化解不穩定因素至關重要，在矛盾源頭上狠下功夫，時刻做到在矛盾糾紛的排查方面一抓到底。堅持定期開好矛盾糾紛排查會議，堅持開展節假日、重大政治活動等敏感時期的專項排查調處活動，堅持開展重點排查，建立臺賬。認真做到在思想上決不能存一絲僥幸;工作上決不能有半點疏漏;范圍上決不能留一點死角。

　　四是切實解決群眾反映的問題。我局長期重視信訪工作，對群眾反映的所有問題都認真研究，做到了訴訟合理的問題及時解決，訴訟無理的及時教育，行為違法的及時處理，生活困難的及時幫扶。通過重信重訪、一訪一辦、息訟息訪，及時化解、穩控了群眾所反映的問題。

　　五是暢通信息渠道，確保信息掌握到位。在全國“兩會”和“奧運會”期間，按照上級要求，結合我局的實際情況，嚴格值班、報告制度。實行領導信訪值班制從二月二十九日起，我局領導實行每日信訪值班制，由7名局領導班子成員輪流值班，每班實行24小時制，隨時掌握信訪信息。實行信息“日報告”、“零報告”制度。安排專人準時向信訪局匯報信訪情況，做到了不遲報、不漏報。

　　六是采取不同形式開展法制教育，主要宣傳《審計法》、《內部審計條例》、《公務員法》、《治安處罰法》、《行政處罰法》、《國家賠償法》、《計劃生育法》、《保密法》等法律、法規，使普法教育在我局得到較好地落實，職工教育面達到了100%，增強依法辦事的法制觀念。

部門通用工作總結格式范文 篇34

　　一、認真做好業務企劃，有效推動業務發展。

　　20__年以來，按照省公司業務發展的指導思想，在歷次業務競賽活動中突出銷售人員創富主題，圍繞這一主題分季度策劃了2次全市范圍內的大型業務企劃工作：

　　一季度，為了實現__年首季，異常是首月業務開門紅，我們于20_年__月11-13日在延安窯洞賓館以20_年攜手創富幫扶團總結表彰大會的召開為契機，邀請田芳教師為全市200余名銷售精英和營銷主管進行了開門紅業務的啟動培訓工作，統一全員開門紅業務思想。借助培訓班的東風，我們于20_年12月14日，在延安窯洞賓館隆重組織召開了20_年一季度“紅牛精耕春滿神州”業務競賽啟動大會，會上出臺了個人業務競賽方案。明確了各單位的任務目標及一季度各階段的實施步驟和實施目標，提出了分段經營、分段考核的辦法來推動階段業務的發展。經過前期半個多月的運作和積累，20_年1月1日首賣日當天全市實現個險__年期保費收入574.20萬元，一舉走在全省的前列。實現了首賣日業務的開門紅。截止3月31日，經過全市各級銷售人員的共同努力，我市共實現個險期交保費收入1883.39萬元，圓滿完成了省公司下達的開門紅個險業務工作目標。

　　二季度根據省公司提出的“時間過半、任務過__”的目標以及我市加快發展個險__年期及以上期交業務的發展思路，我們制定了二季度“紅牛精耕創富增效”個人業務競賽企劃方案。為了確保方案目標的實現，期間根據省公司有關培訓會議精神，我們又制定下發了《中國人壽延安分公司“魅力國壽攜手創富”活動企劃方案》，經過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動和“百天百人萬人萬元”活動來營造個險業務發展的競賽氛圍，提高銷售人員展業的水平和技能，鞏固和發展銷售隊伍。

　　經過努力，我們于6月15日，以__年期保費2150.11萬元的收入，圓滿完成了省公司下達的半年__年期過__目標任務，在全省贏得了榮譽。

　　二、組織召開業務啟動會，有效構成思想合力，確保階段目標達成。

　　前半年以來，圍繞每個業務企劃方案的出臺，我們都策劃并組織召開業務啟動會，進一步統一思想，凝聚力量，確保各階段目標任務的達成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業務啟動大會，采取單位之間對抗的辦法營造競賽的氛圍;2月份春節過后，在延安交際賓館借助省公司王新生總經理致營銷主管和廣大營銷員的一封信的有利時機，以進一步增強主管自主經營意識為目的，及時組織召開了春節過后的個險業務工作;3月份在全市兼職組訓選拔培訓班結束之際啟動了全市為期一個月的兼職組訓“攜手創富”幫扶活動，經過幫扶活動在實踐中檢驗兼職組訓的基本技能。二季度4月1日在全市系統啟動了“紅牛精耕創富增效”二季度個險業務工作，經過強化舉績率和創富達標率來進一步夯實基礎，盤活低績效人力。并借助精英高峰會分配名額來激發銷售人員的展業進取性，增強其精英榮譽感，統一思想，凝心聚力。

　　三、加強對銷售人員培訓，提升銷售人員展業技能

　　2月份春節過后，為了盡快使銷售人員回歸到正常的業務工作中來，增強團隊主管的自我精英意識，我們在延安交際賓館舉辦了全市系統200余名主管和部分精英人員參加的營銷主管培訓班，培訓班邀請到了全省銷售精英、優秀主管甄國麗從實戰的角度和我市主管進行溝通和交流。同時省公司教育培訓部也給我們大力支持，選派講師擔任部分課程的授課，讓主管們再次明確了自我的工作職責和主角定位。培訓班上我們對所有主管進行了基本法的，讓其再次明確自我的利益，從基本法的角度激發主管們從業的意愿和從業的自主性。會上配合主管自主經營意識的提升，宣導了分公司的標準化團隊創立方案，并將各主管__年底的職級架構進行了通報，分析職級維持不住的原因等，經過本次培訓拉開了全市標準化營銷團隊建設和增強團隊主管自主經營的序幕。

　　圍繞標準化團隊建設，我們每個月都和教育培訓部一齊組織一次新人崗前培訓班，培訓班采取半軍事化的管理模式，力求從一開始就鍛煉所有參訓人員吃苦耐勞的精神，磨練意志。經過培訓使所有的人員了解和掌握最基本的產品銷售流程和職業道德，為以后長期從事這項工作奠定了基礎。截止6月底，我們已經累計舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓班，參訓人數到達277人。每期新人培訓班后，我們都出臺新人回歸團隊后為期一個月的業務推動方案，并安排專人進行追蹤，經過這些工作的實施，使這部分新人在一季度和二季度的業務沖刺中發揮了進取作用。

部門通用工作總結格式范文 篇35

　　教育教學工作是一個學校的整個工作中的重中之重，教育教學工作的好壞，是一個學校生存與發展的重要前提，所以，必須下大力氣，結合本校實際，扎扎實實搞好此項工作。只有這樣，才能使一個學校的教育教學工作穩中求勝，才能在原有的基礎上不斷創新進取。現將我校本學期來教育教學工作的情況匯總如下：

　　一、加強教師隊伍建設，提高教師專業素質。

　　1、開展學科教學研究活動。本學期我們組織了，全體教師教學課件教學活動，為教師開展教學研究搭建平臺。

　　2、開展學科課堂教學評比活動。本學期我們組織了各項比賽活動，參賽的教師認真鉆研教材，深刻領會新課程標準，努力在課堂教學中體現新課程理念，在課堂教學中積極倡導有效的自主、合作、探究的學習方式，引導學生開展高效的學習活動。在反思評價時，我們著重要求教師從本堂課教學中的閃光點及亮點、課堂教學中教師的調控技巧，包括學生的參與度、問題設置的梯度、師生交流、教師激勵措施，以及恰當運用教學資源、運用合作學習方式、適當地整合學科、處理師生互動等方面開展反思。

　　二、抓好教研工作，提高教育教學質量。

　　教學教研工作是學校的中心工作，只有抓好這個中心工作，才能不斷提高教學質量。

　　1、認真做好教學常規工作。嚴格執行課程計劃，開齊課程開足課時。教學常規工作進一步規范化、制度化。特別是對老師的備課、課堂教學、作業批改、課外輔導工作、學校資料檔案等，除了定期進行檢查之外，還采取不固定的隨堂聽課、加大隨機抽查備課及作業批改情況的力度，了解班級管理情況、教師教學工作情況。

　　2、堅持以研促教、提高課堂效益。繼續開展群眾性的教研活動，在開展教學改革過程中，通過抓好本校老師平時互聽課落實，不斷提高專題研究的質量。

　　3、強化質量意識。我們在全體教師會議上反復強調，每位教師要增強質量意識，充分認識到教學質量在新課程改革中的作用。

　　4、重視教學案例的反思的撰寫。教師在重視備課、聽課、評課和研課的基礎上還重視了教學案例的教學反思的撰寫。通過教師的努力，案例和反思的水平都有不同程度的提高，這種形式逐漸被教師接受和喜歡。對教師教學能力的提高有很大的幫助。

　　三、狠抓師德建設，提高教師師德修養。

　　教師能力，師德為先。教師作為人類靈魂的工程師，不僅要教好書，還要育好人，各個方面都要為人師表。教師是學生增長知識和思想進步的導師，教師一定要在政治思想上、道德品質上、學識學風上，全面以身作則，自覺率先垂范。在教學工作中，它體現在每一位教師的一言一行中，體現在具體的教育教學工作中。本學期，教務處依托校本培訓形式積極開展師德教育，引導全體教師注重加強自身修養，樹立教育民主思想，提高全體教師法制意識，提倡建立師生交往、積極互動、共同發展的新型師生關系。

　　四、今后的作法及改進措施

　　1、今后要堅持好的一面，嚴格遵守學校工作計劃的要求，加強學校教學常規管理，在“實”字狠下功夫，在“細”字上求突破。

　　2、校本教研活動應繼續堅持，使其活動的開展能有力的促進和指導教學實踐的作用。

　　3、要求教師在搞好教學任務的同時應加強教師思想道德水平，教學理論的學習，認真做好學習筆記，寫好心得體會，教學中能與自身的教學與學生實際相結合，進一步提高藝術授課水平。

　　總之，教學工作強在管理，重在實踐，在求實中創新，在研究中提高，在開拓中進取。我校教育教學工作能逐步提高。我校全體教師今后會更加努力，積極全面落實黨的教育方針及局工作要求，加大課改力度，積極大膽創新，使我校教育教學工作不斷向前。