簡單的銀行個人工作總結2023年(精選3篇)
簡單的銀行個人工作總結2023年 篇1
一年來,在聯社的正確領導下,針對本人自身擔任信用社主任,主要做好信貸管理工作,具體有以下幾方面
一是提高信貸人員綜合素質,有效規避信貸風險。
要防范和化解不良貸款,員工素質是關鍵,個性是需要一支高素質的信貸管理隊伍。一要強化信貸人員的職業道德教育,提高信貸人員的職責心和事業心,使防范信貸資產風險成為信貸人員的自覺行動,從而到達防范信貸管理人員道德風險的目的。二要加強對信貸人員的業務素質培訓。
信貸管理人員需要具備和掌握多種知識,不僅僅要精通信貸業務,熟識貸款操作規程,還需要掌握企業的財務知識等,現有的信貸人員業務素質遠遠不能適應業務發展的需要,應利用多種方式,對信貸人員進行業務培訓并考試,防范信貸管理人員的潛力差帶來的風險。三要敦促信貸人員務必及時掌握各項法律法規,個性是一些與信貸資產質量密切相關的基本法規,如商業銀行法、貸款通則、擔保法、破產法以及民事訴訟法等。掌握并運用法律武器,這是時代對信貸人員提出的迫切要求。
二是結合實際狀況制定出有獎有罰、權責對等的管理機制。
根據信用社的實際狀況,在征得聯社同意的前提下,對信用社信貸人員適時推出了三包一掛的管理機制,從利息收入中拿出適當比例作為信貸人員的收入提成,這樣一來明顯加大了對放貸、收貸、收息有功人員的獎勵和表彰力度,拉大信貸人員的收入差距,提高信貸人員工作用心性。同時,明確職責貸款警戒點,當信貸人員職責貸款中不良貸款超過必須數額時,堅決從信貸崗位甚至負責人崗位上換下來,防止因個人原因導致貸款質量的繼續惡化和不良貸款的繼續增加。
透過一年的實踐,取得了預期的效果,全社不良貸款比年初下降了52萬元,貸款收息收回率首次到達1__%,各位信貸人員年收入比普通員工高出5__0元左右,能夠說群眾個人的雙贏。
三是明確各環節、各崗位的信貸職責,防止職責懸空和不切實際的集中。
每筆貸款,尤其是大額貸款,明確調查人員、二級決策機構成員、以及貸后管理人員的職責比例,既杜絕將職責集中于調查人員一身的不切實際的做法,又防止“群眾清收”的形式主義現象,真正使貸款職責有著落,保證各崗位、各環節人員能恪盡職守,各負其責。
非信貸崗位人員不具有信貸管理的相關業務技能,不宜作為貸款職責人。
對內部職工介紹、擔保、甚至本人承貸的貸款與其他貸款一視同仁,嚴格按照規定進行審查,清收職責應也由信貸崗位人員承擔。
四是對信貸人員加強合理的激勵和規范他們的工作過程。
持續信貸人員隊伍的相對穩定,使他們有足夠的時光熟悉各種狀況,并對信貸人員要帶給通暢的溝通渠道,傾聽他們的意見和推薦。
五是對信貸人員的工作過程進行控制。
重點在于使信貸人員的工作過程規范化、有序化,完善借款合同的各項要素,使之合法合規,杜絕信貸過程中的吃、拿、卡、要等現象。培訓有的放矢,除通常對信貸人員進行法律、法規宣講外,信用社更分別針對不一樣的狀況進行專門學習,透過培訓,有效提高信貸人員的工作技能和對農村信用社的各項管理規定的理解與認同,以及對信用社的忠誠,增強他們的信心。
分類激勵,優勝劣汰。對信貸人員的激勵,不搞“一刀切”,而是針對實際狀況,制定出相應的激勵辦法,營造一種你追我趕的競爭氛圍。凡是不能勝任信貸工作或不能完成工作任務的,實行末位淘汰制,調離信貸崗位。
六是嚴把貸款投向關:放貸不濫。
要求信貸人員“務必將每一筆貸款投放準確”作為信貸工作的一項準則。因此,我將經營方向定位為:立足“三農”,服務城鄉,充當杠桿,實現“雙贏”。一是著力推行農戶小額信貸。二是著力支持農村經濟結構調整。
七是嚴把制度執行關。
在實際工作當中,嚴格執行“貸前調查”和“貸后回訪”制度。每個季度我均對貸款戶的貸款運作狀況進行抽查回訪一次,次次都構成紀錄。透過貸后回訪,使自身對全社的貸款狀況了如指掌,并適時提前收回有風險貸款。
簡單的銀行個人工作總結2023年 篇2
當元旦來臨前的一剎那,一年就這樣不知不覺中度過了。這一年里,有辛酸,有苦楚,同時也有甜蜜滿心,每天我們以真誠服務大眾,用真心感動大眾,一分耕耘一分收獲,在付出汗水的同時,我們贏得了客戶的肯定與尊重。雖然每天記賬,結賬很枯燥,但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,兢兢業業的工作,收獲著豐收的喜悅。
在這一年里,我始終保持著良好的精神面貌,以一名優秀的前臺柜員的標準嚴格的要求自己。從本職出發,刻苦鍛煉業務技能,認真學習業務知識,為信合事業發出一份光,一份熱。作為前臺一線員工,我們更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以"客戶滿意、業務發展"為目標,搞好服務,樹立熱情服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。眾所周知,在--聯社轄內,刁翎信用社是比較忙的一個點。旺季每天每人的業務量平均就要達到二百多筆。因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,20--年我個人沒有發生一次責任事故。在我做好自己工作的同時,我在心里給自己下了一條規定:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會,盡快掌握信貸會計報表,做到人無我有,人有我優。
在今年9月中旬,我有幸參加20--年度業務技能比賽,在比賽中見到的各家聯社的精英,歡喜的同時也倍感壓力,比賽結果并不突出,在總結經驗的同時,也為自己加油,明天在那榮譽的獎臺上,一定有我。同月還參加了市聯社舉辦的通聯站溝通學習會議,通過此次會議使我學到了許多,在肯定成績的同時認清了自己的不足,雖有十多篇推薦,但無發表,暗下決心加強文學修養,為通聯站的發展壯大添磚加瓦。
一年里,在單位領導的帶領下,在同事的關心教導下我積極參加政治理論學習和業務知識學習,自覺遵守法律法規和單位的各項規章制度,同時刻苦鉆研業務知識,不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己"善待別人,便是善待自己",在繁忙的工作中,我仍然堅持做好"真心服務、微笑服務",耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧過去是為將來打下基礎,新的一年里我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰,更好地干好今后的工作。
簡單的銀行個人工作總結2023年 篇3
我叫 ,現在,我將一年來的工作、學習情況向大家總結匯報一下。
非常榮幸在畢業后能進入農商行工作,更有幸被分在了騾坪分理處,在這里我完成了從一個大學生到職場新人的蛻變。
20__年騾坪分理處在向主任,劉主任的帶領下取得非常不錯的成績:存款凈增了3000多萬,不良貸款大幅下降,貸款農小占比大幅下降,理財、中間業務等都得到圓滿完成。在領導和同事的指導和幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業知識,提高專業技能,完善業務素質,在工作崗位上兢兢業業,勤奮自律,愛崗如家。我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“七步服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業務需要。我始終堅
持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質滿意的服務。
初出茅廬,在業務上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業務,我會十分虛心的向老同志請教。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續磨練,現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度,逐漸成長為一名業務熟手。當然還存在很多不足,很多的不懂,如沒有辦過對公業務,沒辦過匯款。在新的一年希望自己有所突破。在柜面上爭取做到無投訴、無差錯。
銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的。作為一名新員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做到主動、積極的學習老同事的工作經驗,以便更快地熟悉相關業務,較好地掌握業務技能。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步。征取更好的工作成績。努力做好柜面服務,爭取無差錯,無投訴。提高自身業務水平。團結協作,共同把網點建設的更加和諧。以飽滿的精神狀態迎接新的工
作挑戰。
展望:
1. 繼續做好服務工作。提高服務水平。
2. 大力發展銀行卡業務,推廣自助設備與電子銀行銀行業務,減輕柜面壓力。
3. 完善客戶經理隊伍,做好優質客戶的維護工作。