金融述職述廉報(bào)告（通用5篇）
金融述職述廉報(bào)告 篇1
本人自_年年12月份參加工作至今，已經(jīng)有一年時(shí)間。一年中，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了較大的進(jìn)步。現(xiàn)向單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們就我一年來的工作匯報(bào)如下：
一、在思想上，通過參加工作和單位組織的一系列學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我深刻地意識到學(xué)習(xí)理論知識與實(shí)踐相結(jié)合的重要性和必要性。工作前的我，對集體榮譽(yù)感和大局意識是那樣的淡薄，更不懂得什么叫做解放思想。工作一年了，從工作到生活，從生活到實(shí)際，每一個(gè)環(huán)節(jié)都是那么的重要和不可忽視。從事金融工作的我們，尤其是從事一線柜臺(tái)業(yè)務(wù)的我，時(shí)刻都要保持一種高度警惕和認(rèn)真細(xì)致的心態(tài)，領(lǐng)悟到什么才叫：把一件事重復(fù)地做好就是成功的道理!面對金錢，我們應(yīng)經(jīng)得起考驗(yàn)和誘惑，牢固樹立正確的金錢價(jià)值觀。安全保衛(wèi)，大于天，我們必須時(shí)刻提高安全防范意識，加強(qiáng)內(nèi)控管理，筑起一道堅(jiān)固的安全防范長堤。
二、在工作上，繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)和積極上進(jìn)的學(xué)習(xí)心態(tài)。多向老員工請教和學(xué)習(xí)，做到不恥下問。勇于探索和發(fā)展新業(yè)務(wù)和新品種，積極搞好外圍攬儲(chǔ)，結(jié)合自身工作實(shí)際，進(jìn)行自查、自糾，找出工作中所存在的問題，善于發(fā)現(xiàn)問題，勤于思考。記得剛剛著手工作的我，是那樣的迷茫和不知所措。辦理業(yè)務(wù)時(shí)都會(huì)緊張不安，怕出錯(cuò)。所以剛剛開始的那段日子對我來說真的很難熬。其實(shí)這并不能很好的開展工作，只會(huì)給自己增添更大的負(fù)擔(dān)和壓力。后來，通過不斷實(shí)踐和摸索，我也終于克服了畏懼的心理，業(yè)務(wù)也開始逐漸從陌生到熟悉，從緊張不安到鎮(zhèn)定自若。現(xiàn)在，工作對我來說是一種樂趣，更是一種責(zé)任和崇高的使命。
三、在生活上，從不會(huì)到會(huì)，從不知道到知道，從無到有，從依賴到獨(dú)立，這是一段短暫而漫長的路程。經(jīng)過一年的努力和拼搏，我已經(jīng)開始學(xué)會(huì)自己理財(cái)，以前只知道沒錢就向父母伸手的我，現(xiàn)在居然輪到自己“當(dāng)家”，自己掌握經(jīng)濟(jì)。就連平時(shí)的作息時(shí)間也不能再像參加工作前那樣沒有規(guī)律了，每天都要把握好自己的每分每秒，什么事情也都只有靠自己去處理，再也不能夠依賴家人和身邊的朋友了。參加工作后，有時(shí)遇到加班可能就要很晚才能回家，也有時(shí)因?yàn)楣ぷ餍枰瓦B休息也都在加班加點(diǎn)。當(dāng)每天結(jié)束完忙碌的工作后便是拖著疲憊的身軀回家。這就是工作，雖然有些累，但卻是那樣的充實(shí)而有意義。
當(dāng)然，在這一年工作中，我也有做的不夠好的地方。思想上還不夠成熟，工作上不夠主動(dòng)，生活上不夠自律。希望通過今后的勤奮和努力，進(jìn)而改正過來，爭取做到最好。
時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼工作已經(jīng)一年了，回首往日的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心中不由得掀起了一陣沉思。總之，工作短短的一年，卻是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。
最后，籍此20_來臨之際，衷心祝愿我區(qū)農(nóng)信事業(yè)興旺發(fā)達(dá)，再創(chuàng)佳績!祝我區(qū)農(nóng)信全體同仁在新的一年里：身體健康、工作順利、家庭幸福、萬事如意!
金融述職述廉報(bào)告 篇2
屈指算來，我到公司已近一年的時(shí)間了，一年的時(shí)間很快就過去了，在這一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下順利的完成各個(gè)工程項(xiàng)目，現(xiàn)在已融入了公司這個(gè)大家庭，在思想覺悟方面有了進(jìn)一步的提高，本年度年終工作總結(jié)有以下幾項(xiàng)：
第一，態(tài)度決定一切，認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真。可以說，這一年工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。剛開始，由于我不是很喜歡這個(gè)行業(yè)，我懷疑我不適合這份工作，后來我發(fā)現(xiàn)，時(shí)間就是我的救星，通過自己不斷的努力，調(diào)整心態(tài)，一切看起來復(fù)雜的事情就會(huì)變得簡單容易了，預(yù)算是每一個(gè)項(xiàng)目重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，公平公正，態(tài)度端正，頭腦清晰，我努力的去做到這幾點(diǎn)，讓我自己向優(yōu)秀的造價(jià)人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作，也能成為最優(yōu)秀的職工，擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功。
第二，學(xué)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，活到老學(xué)到老，做到理論聯(lián)系實(shí)際。
第三，敢于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。預(yù)算本來是一種比較枯燥的工作，也是一種精益求精的工作，所以我們要用心多思考一下，敢于提出新的問題，然后自己摸索，翻閱資料去解決問題，在這個(gè)過程中也會(huì)樂在其中，也會(huì)給自己充電，增加專業(yè)知識能力。當(dāng)然，隨著工作的深入，設(shè)計(jì)創(chuàng)新，還有更多新知識等著我去學(xué)習(xí)，思考，力求做到天天進(jìn)步，不斷提高自己的專業(yè)知識能力。
第四，缺少經(jīng)驗(yàn)。我努力的工作，在這一年里面，我雖然做了很多項(xiàng)目，但是這些項(xiàng)目里，自己認(rèn)為無可挑剔的預(yù)算還沒有，總是可以發(fā)現(xiàn)問題，因?yàn)槲液苌偃スさ兀芏鄸|西只是坐在辦公室想象，很容易出錯(cuò)，所以我在明年的工作中將有意識的增強(qiáng)自己這方面的知識，不忙的時(shí)候多去工地走走，看看實(shí)際施工程序，真正的做到理論聯(lián)系實(shí)際，把工作做好做精。
第五，學(xué)會(huì)寬容，不可有傲氣。我總是想自己心里明白就好，不喜歡什么事情總是掛在嘴上，但是我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了，有一些事情是必須要說出來的，說出來才可以解決。無論是工作還是生活中，我開始學(xué)著寬容，開始不那么斤斤計(jì)較了，我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂了，覺得生活更有意義了。我的好朋友曾經(jīng)這樣說我：“你身上的傲氣太重了，該適當(dāng)隱藏一下你的傲氣，你的霸氣”。雖然我一直沒覺得，但是我在生活和工作中一直很在意，一直有意識的克制自己金融工作年度總結(jié)金融工作年度總結(jié)。我一直改，爭取做到完美。
第六，和諧的大家庭。我所在的單位——億泰造價(jià)咨詢公司，員工不多，但是年輕化，每個(gè)人都很好相處，緊張的工作中笑聲不斷，真可謂是一個(gè)和諧的大家庭，我喜歡。
第七，勞逸結(jié)合。工作量大，休息就少了，我們現(xiàn)在是每個(gè)星期日休息一天，我在這里要建議一下，自己可以選擇休息，還是每個(gè)星期休息一天，不同的是，可以不在星期日休息，一個(gè)星期上夠六天就可以了，這樣一來，員工可以根據(jù)自己的情況而定，可以做到勞逸結(jié)合，這樣也可以提高工作效率，提高工作質(zhì)量，同時(shí)也體現(xiàn)了公司關(guān)愛員工的人性化管理。
以上就是我這一年以來對我自己工作以及做人的總結(jié)和對公司的建議。接下來的工作，我將利用自己精力充沛、接受新事物能力強(qiáng)、適應(yīng)能力快的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
最后，衷心的祝愿億泰造價(jià)咨詢有限公司的明天更美好，同時(shí)希望在以后的日子里公司人才積聚，發(fā)展壯大!“生意”越來越紅火!在這里，請?jiān)试S我祝愿劉姐生活、工作事事順利，新的一年里，心想事成，萬事如意。
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時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼20_年就要過去了，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：
我在財(cái)務(wù)部從事出納工作，主要負(fù)責(zé)各項(xiàng)現(xiàn)金收付和跟深圳總部財(cái)務(wù)的對賬以及資金結(jié)算等工作。首先我感謝公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我的認(rèn)可和信任，我深知出納工作責(zé)任重大，需要高度的責(zé)任心和熟練的理論實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以在平時(shí)的工作中我邊做邊學(xué)，認(rèn)真遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，做到日清月結(jié)，定期向會(huì)計(jì)核對現(xiàn)金與帳目。根據(jù)會(huì)計(jì)提供的憑證及時(shí)發(fā)放工資，謹(jǐn)慎支付各項(xiàng)報(bào)銷費(fèi)用，嚴(yán)格審核有關(guān)原始憑據(jù)，月末結(jié)帳后盤點(diǎn)現(xiàn)金流量及銀行存款，歸檔當(dāng)月原始憑證。按時(shí)定期的提報(bào)客戶欠費(fèi)名單，與項(xiàng)目組通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作，保證公司在最短時(shí)間里的最大收益。由于我項(xiàng)目部跟總部這種特殊的管理模式，導(dǎo)致了本工作在具體操作過程中比較繁瑣復(fù)雜，而和總部的溝通又非常頻繁且難度較大，所以可能出現(xiàn)有個(gè)別方面不夠到位，在這里請領(lǐng)導(dǎo)和同志們依據(jù)問題提出指導(dǎo)和建議，以便我更進(jìn)一步努力調(diào)協(xié)，力爭把我們的工作完成的更加盡善盡美。
以上是我今年工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識，也是我在工作中取得成績和遭遇挫折的一些感想。在以后的工作中我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)財(cái)務(wù)安全意識，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，為公司創(chuàng)造更進(jìn)一層的利益而努力。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。
金融述職述廉報(bào)告 篇3
20_年是“十二五”收官之年，也是金融改革創(chuàng)新不斷深化的一年。全市金融工作在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)黨的十八屆三中、四中、五中全會(huì)以及省、市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，緊緊圍繞“打造四個(gè)中心，建設(shè)現(xiàn)代泉城”的中心任務(wù)，以推進(jìn)濟(jì)南區(qū)域性金融中心建設(shè)為抓手，以支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展為主線，勇于創(chuàng)新，敢于擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)作為，全市金融工作在攻堅(jiān)克難中取得新成效。20_年，全市金融業(yè)完成增加值641.86億元，同比增長19.2%，占GDP的比重為10.5%。全市金融業(yè)實(shí)現(xiàn)稅收收入132.3億元，同比增長22.3%，占總稅收的比重為14.4%。截至20__年末，全市金融機(jī)構(gòu)本外幣存款余額14174.7億元、貸款余額11356.8億元，分別較年初增加1448.1億元、1335.9億元。保險(xiǎn)業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入222.8億元、累計(jì)賠付65.7億元，分別同比增長36.8%、23.9%。證券業(yè)實(shí)現(xiàn)總交易額5.46萬億元，同比增長239.13%。期貨業(yè)實(shí)現(xiàn)代理交易額6.31萬億元，同比增長83.97%。新增3家上市企業(yè)，實(shí)現(xiàn)首發(fā)融資10.3億元;5家上市公司實(shí)現(xiàn)再融資171.1億元。新增50家新三板掛牌企業(yè)，總數(shù)增至74家，通過定向發(fā)行股份募集資金31.79億元。
一、20_年全市金融工作回顧
(一)區(qū)域性金融中心建設(shè)取得新進(jìn)展。一是金融組織體系更加完善。把推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)聚集發(fā)展作為區(qū)域性金融中心建設(shè)的重要抓手，不斷壯大金融組織體系。5月份以來，東營銀行濟(jì)南分行、恒生銀行濟(jì)南分行、齊商銀行濟(jì)南分行先后開業(yè)運(yùn)營;9月份，省內(nèi)首家汽車金融公司—山東豪沃汽車金融有限公司開業(yè);由浪潮集團(tuán)作為主發(fā)起人成立的山東匯通金融租賃有限公司獲批籌建，填補(bǔ)了我市無金融租賃公司的空白。中德住房儲(chǔ)蓄銀行、上海復(fù)星集團(tuán)設(shè)立復(fù)星健康保險(xiǎn)公司的工作正在積極推進(jìn)。歷城圓融村鎮(zhèn)銀行、濟(jì)陽北海村鎮(zhèn)銀行、商河匯金村鎮(zhèn)銀行、青島農(nóng)商行平陰村鎮(zhèn)銀行先后籌建，實(shí)現(xiàn)了村鎮(zhèn)銀行縣域全覆蓋。投資2410萬元的省農(nóng)行營業(yè)部后臺(tái)中心檔案庫落戶濟(jì)陽。二是金融功能區(qū)建設(shè)成效明顯。市中區(qū)在不斷優(yōu)化提升傳統(tǒng)商務(wù)“金圈”的同時(shí)，依托祥泰廣場項(xiàng)目載體，著力打造新興特色金融產(chǎn)業(yè)集聚高地。目前，中建國際股權(quán)投資基金、山東順匯股權(quán)投資基金、山東惠魯科技成果轉(zhuǎn)化投資基金、山東省資本市場發(fā)展促進(jìn)會(huì)等12家機(jī)構(gòu)相繼入駐。“漢峪金谷”項(xiàng)目建設(shè)加快推進(jìn)，簽約和意向入駐的金融企業(yè)30多家，已發(fā)展成為濟(jì)南新的金融增長極。三是更高標(biāo)準(zhǔn)打造區(qū)域性金融中心新的金融集聚區(qū)。市委十屆八次全會(huì)明確提出“打造四個(gè)中心，建設(shè)現(xiàn)代泉城”的戰(zhàn)略定位后，我們及時(shí)提出了依托中央商務(wù)區(qū)打造“濟(jì)南金融總部經(jīng)濟(jì)帶”和“濟(jì)南新興金融產(chǎn)業(yè)園”的思路，集中力量在新的起點(diǎn)上謀劃推進(jìn)區(qū)域性金融中心建設(shè)。在認(rèn)真調(diào)研和廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，先后提出了濟(jì)南區(qū)域性金融中心的指標(biāo)體系、全面推進(jìn)區(qū)域性金融中心建設(shè)的實(shí)施方案、推進(jìn)濟(jì)南區(qū)域性金融中心建設(shè)“三年行動(dòng)綱要”以及區(qū)域性金融中心建設(shè)20_年工作任務(wù)，制定了推進(jìn)區(qū)域性金融中心建設(shè)，促進(jìn)濟(jì)南金融業(yè)快速發(fā)展的扶持辦法(審定稿)。
(二)金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得新成效。一是銀企合作更加深入。3月份，會(huì)同市發(fā)改委、人民銀行濟(jì)南分行營管部，多次就推進(jìn)銀企合作進(jìn)行深入研究，認(rèn)真篩選了376個(gè)市級重點(diǎn)項(xiàng)目，與28家銀行對接合作了206個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，達(dá)成綜合授信意向1209億元，其中貸款973億元，銀行間市場融資27億元，票據(jù)等其他融資209億元。二是企業(yè)上市融資成效突出。上半年，山東神思電子在創(chuàng)業(yè)板上市，首發(fā)融資2.2億元，成為我市首家在創(chuàng)業(yè)板上市的企業(yè);7月初，魯證期貨在港交所主板上市，首發(fā)融資9.13億港幣，成為我市首家上市的金融機(jī)構(gòu)，也是山東省首家境外上市的金融企業(yè)。下半年，濟(jì)南大自然在中國臺(tái)灣證券交易所上市，首發(fā)融資3.95億元新臺(tái)幣，成為我市首家在中國臺(tái)灣上市的企業(yè)和我省首家回臺(tái)上市的臺(tái)商公司。目前我市有2家企業(yè)已報(bào)中國證監(jiān)會(huì)待審;有4家企業(yè)在山東證監(jiān)局備案輔導(dǎo)，20多家企業(yè)與中介機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議，上市后備企業(yè)100余家。三是“新三板”的濟(jì)南板塊初現(xiàn)雛形。緊緊抓住國家鼓勵(lì)中小企業(yè)利用“新三板”掛牌融資的機(jī)遇，市縣兩級出臺(tái)優(yōu)惠措施，加大宣傳培訓(xùn)力度，主動(dòng)搞好協(xié)調(diào)服務(wù)，“新三板”掛牌融資工作持續(xù)走在全省前列。截止20__年末，新增掛牌企業(yè)50家，全市掛牌企業(yè)達(dá)到74家，約占全省的22%，融資額已達(dá)31.7億元，占全省的55%，穩(wěn)居全省第一位，已逐步形成“新三板”的濟(jì)南板塊。其中，齊魯銀行成為全國首家“新三板”掛牌的城商行。全年分兩批為3家上市企業(yè)、5家擬上市企業(yè)、34家掛牌企業(yè)補(bǔ)助資金共1810萬元。對上市掛牌工作成績突出的6個(gè)縣區(qū)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)資金110萬元。共為5家新三板融資企業(yè)、2家交易場所、2家在齊魯股交中心融資企業(yè)申請省資本市場發(fā)展引導(dǎo)資金72萬元。四是促進(jìn)保險(xiǎn)資金的有效運(yùn)用。4月下旬，中國人壽資產(chǎn)管理公司總裁來濟(jì)拜訪市政府領(lǐng)導(dǎo)，我們積極協(xié)調(diào)市政府融資平臺(tái)與其對接，引導(dǎo)保險(xiǎn)資金參與重大基礎(chǔ)設(shè)施、重點(diǎn)民生項(xiàng)目建設(shè)。同時(shí)，積極促進(jìn)市政府與德華安顧保險(xiǎn)的溝通合作，現(xiàn)有保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)也在溝通中。
(三)多層次資本市場建設(shè)有了新進(jìn)步。一是促進(jìn)魯交中心發(fā)展壯大。山東金融資產(chǎn)交易中心開業(yè)以來，堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，立足金融創(chuàng)新，積極拓展業(yè)務(wù)。20_年9月，順利完成增效擴(kuò)股，注冊資本金由5000萬元增加到2億元，引入瀚華金控股份公司，率先在全國資本市場交易平臺(tái)中成功啟動(dòng)混合制改革，成功引入青島全球財(cái)富中心開發(fā)公司成為金交中心第三大股東。20_年完成不良資產(chǎn)處置4.76億元、小額貸款資產(chǎn)收益權(quán)產(chǎn)品2.13億元、融資租賃收益權(quán)產(chǎn)品1.29億元、應(yīng)收賬款收益權(quán)產(chǎn)品64.48億元，交易額突破100億元。業(yè)務(wù)渠道不斷拓寬。新增設(shè)了青島、威海等6個(gè)分中心。二是積極探索要素市場建設(shè)。與省金融辦和多家企業(yè)探索研究設(shè)立權(quán)益類交易場所和開展大宗商品交易場所試點(diǎn)的可行性。重點(diǎn)研究了綠地集團(tuán)申請?jiān)O(shè)立權(quán)益類交易場所事項(xiàng)，向市政府起草了《關(guān)于綠地集團(tuán)在我市組建濟(jì)南綠地聯(lián)合交易中心有關(guān)情況的匯報(bào)》。研究了章丘市政府關(guān)于申請?jiān)O(shè)立商品交易中心的事項(xiàng)，并對照有關(guān)政策要求，及時(shí)予以回復(fù)。推動(dòng)市政府與山東證監(jiān)局、中泰證券舉行簽約儀式，簽署了合作備忘錄。3月份，深交所總經(jīng)理宋麗萍來我市參加了中國高新技術(shù)企業(yè)巡回路演活動(dòng)。路演中心啟用以來，先后為86家科技型創(chuàng)新企業(yè)面向全國投資機(jī)構(gòu)進(jìn)行了宣傳推介。為1家證券分公司、1家證券營業(yè)部、2家期貨營業(yè)部發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)資金共125萬元。三是加快發(fā)展私募股權(quán)投資業(yè)。目前，在我市工商系統(tǒng)登記注冊的股權(quán)投資類企業(yè)約39家，注冊資金約70億元。我市在中國基金業(yè)協(xié)會(huì)登記的私募基金管理機(jī)構(gòu)約30家，占全省40%，居全省第一位。與財(cái)政等部門探索研究運(yùn)用政府引導(dǎo)基金促進(jìn)股權(quán)投資發(fā)展的思路方法，對原有股權(quán)投資扶持政策進(jìn)行了修訂，起草了《關(guān)于運(yùn)用政府引導(dǎo)基金促進(jìn)股權(quán)投資加快發(fā)展的意見》報(bào)省金融辦，向市政府專題匯報(bào)了關(guān)于設(shè)立濟(jì)南市股權(quán)投資引導(dǎo)基金的總體思路，探索將我市打造為全省性股權(quán)投資聚集區(qū)。四是推進(jìn)規(guī)模企業(yè)規(guī)范化公司制改制。根據(jù)省政府要求，草擬了《關(guān)于加快推動(dòng)規(guī)模企業(yè)規(guī)范化公司制改制的實(shí)施方案》，組織全市參加了省金融辦舉辦的推動(dòng)規(guī)模企業(yè)規(guī)范化公司制改制培訓(xùn)。建立了規(guī)模企業(yè)規(guī)范化公司制改制聯(lián)席會(huì)議制度。組織聯(lián)席會(huì)議成員單位和縣區(qū)對規(guī)模企業(yè)情況和改制進(jìn)度進(jìn)行了調(diào)度和情況匯總。成功舉辦了為期兩天的全市企業(yè)上市掛牌培訓(xùn)會(huì)。協(xié)調(diào)聯(lián)系專家到縣(市)區(qū)講課，面對面地對企業(yè)進(jìn)行輔導(dǎo)宣傳。
(四)地方金融業(yè)改革發(fā)展實(shí)現(xiàn)新突破。一是支持本土法人金融機(jī)構(gòu)做大做強(qiáng)。支持齊魯銀行拓展業(yè)務(wù)，跨域發(fā)展。指導(dǎo)其“新三板”掛牌融資的同時(shí)，通過非公開發(fā)行方式募資15億元，補(bǔ)充核心資本，推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展。加快全市農(nóng)信社改革。20_年下半年以來，積極整合城區(qū)潤豐農(nóng)合銀行、歷城農(nóng)信聯(lián)社、長清農(nóng)信聯(lián)社3家法人機(jī)構(gòu)組建濟(jì)南農(nóng)村商業(yè)銀行。目前，章丘、平陰、商河農(nóng)信聯(lián)社的改制工作已進(jìn)入尾聲。二是積極推進(jìn)縣域金融創(chuàng)新發(fā)展試點(diǎn)。指導(dǎo)平陰、濟(jì)陽兩縣扎實(shí)推進(jìn)縣域金融創(chuàng)新試點(diǎn)。先后探索開展了林權(quán)抵押、鋼結(jié)構(gòu)抵押、動(dòng)產(chǎn)抵押、應(yīng)收賬款抵押等抵押物創(chuàng)新，探索發(fā)展第三方監(jiān)管動(dòng)產(chǎn)抵押貸款，已投放抵(質(zhì))押物創(chuàng)新貸款4億元，其中林權(quán)抵押貸款10筆、868萬元。為林權(quán)抵押貸款客戶成功辦理了林權(quán)類抵押保證保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額75.3萬元。平陰縣積極探索信貸種類創(chuàng)新，穩(wěn)步開展中小企業(yè)助保金貸款，入池企業(yè)達(dá)到25家，累計(jì)放貸3720萬元。濟(jì)陽縣積極推動(dòng)郵儲(chǔ)銀行和農(nóng)業(yè)銀行開展大棚抵押貸款業(yè)務(wù)，自今年6月正式啟動(dòng)以來已發(fā)放貸款300余萬元，緩解了農(nóng)民貸款無抵押物難題。探索啟動(dòng)新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體貸款，截止9月底已發(fā)放貸款67筆，722萬元。三是穩(wěn)步發(fā)展地方金融組織。扎實(shí)推進(jìn)小額貸款公司試點(diǎn)。20_年，山東黃金集團(tuán)出資5億元設(shè)立了山金小額貸款公司，1家小貸公司申請退出試點(diǎn)，實(shí)際運(yùn)營31家小貸公司,注冊資本43.35億元，總運(yùn)營資本48.60億元，累計(jì)放貸金額65.2億元，貸款余額43.09億元。不斷優(yōu)化發(fā)展融資性擔(dān)保公司。截至12月底，全市共有融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)39家，注冊資本51.23億元，在保客戶17387戶，在保余額65.8億元。規(guī)范發(fā)展典當(dāng)公司。全市典當(dāng)公司逐步呈現(xiàn)出規(guī)模擴(kuò)大、運(yùn)作規(guī)范、融資增強(qiáng)的態(tài)勢。20_年新增典當(dāng)機(jī)構(gòu)、分支機(jī)構(gòu)各1家，截至12月底，全市共有典當(dāng)機(jī)構(gòu)35家，全行業(yè)注冊資本總額8.74億元，累計(jì)發(fā)放當(dāng)金額17.9億元。穩(wěn)妥發(fā)展民間融資機(jī)構(gòu)。截止12月底，全市共批準(zhǔn)籌建民間資本管理機(jī)構(gòu)27家，其中開業(yè)22家，2家在籌，3家取消試點(diǎn)資格;民間登記借貸服務(wù)機(jī)構(gòu)5家，其中開業(yè)3家。起草了《濟(jì)南市民間資本管理機(jī)構(gòu)定向私募融資業(yè)務(wù)實(shí)施細(xì)則》，開展了定向私募和向股東借款業(yè)務(wù)試點(diǎn)。四是積極試點(diǎn)農(nóng)民專業(yè)合作社信用互助業(yè)務(wù)。貫徹落實(shí)省新型農(nóng)村合作金融試點(diǎn)工作動(dòng)員會(huì)議精神，在章丘市啟動(dòng)了我市農(nóng)民專業(yè)合作社信用互助業(yè)務(wù)試點(diǎn)工作。出臺(tái)了《濟(jì)南市農(nóng)民專業(yè)合作社信用互助業(yè)務(wù)試點(diǎn)方案》。按照省政府確定的“6812”任務(wù)目標(biāo)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，順利完成各階段的試點(diǎn)工作。章丘市供銷金滿田糧食種植專業(yè)合作社和章丘市秋實(shí)糧食種植專業(yè)合作社完成了資格確認(rèn)，頒發(fā)了《山東省農(nóng)民專業(yè)合作社信用互助業(yè)務(wù)資格認(rèn)定書》。另外一家章丘市文祖青石山農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作聯(lián)合社正在進(jìn)行審核輔導(dǎo)。截至12月底，試點(diǎn)業(yè)務(wù)累計(jì)發(fā)生額為23.1萬元。
(五)金融業(yè)發(fā)展環(huán)境獲得新提升。一是積極幫助化解企業(yè)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。針對寶世達(dá)集團(tuán)等企業(yè)出現(xiàn)的資金鏈問題，第一時(shí)間介入，多次召集駐濟(jì)銀行協(xié)調(diào)會(huì)，積極協(xié)調(diào)區(qū)縣做好化解工作。目前，化解“資金池”運(yùn)營情況良好，寶世達(dá)集團(tuán)“瘦身計(jì)劃”有條不紊進(jìn)行。針對山水集團(tuán)股權(quán)之爭引發(fā)的經(jīng)營問題，我辦按照市政府的工作要求，及時(shí)召開駐濟(jì)銀行協(xié)調(diào)會(huì)，全力支持企業(yè)發(fā)展，維護(hù)發(fā)展穩(wěn)定大局。研究調(diào)度企業(yè)擔(dān)保圈、銀行呆壞賬等情況，有針對性制定防范化解風(fēng)險(xiǎn)措施。認(rèn)真處置交易市場風(fēng)險(xiǎn)隱患。調(diào)查了解了新華房交中心房產(chǎn)資管計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)隱患問題。參與處置章丘圣鼎園在齊魯股交中心發(fā)行私募債違約風(fēng)險(xiǎn)問題。二是深入開展金融宣傳活動(dòng)。20_年5月在全市范圍內(nèi)集中組織開展防范和打擊非法集資宣傳活動(dòng)。充分運(yùn)用電視、廣播、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、微博、微信等宣傳媒介，開展多層次、全方位宣傳活動(dòng)，印制紙制通告10000份，在人員密集區(qū)域進(jìn)行張貼。全市約90萬人次，通過各種方式接受了宣傳教育,增強(qiáng)了群眾的風(fēng)險(xiǎn)防范意識。對網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)進(jìn)行了調(diào)研分析，從山東200多家網(wǎng)貸平臺(tái)中，梳理出我市33家網(wǎng)貸平臺(tái)，并對網(wǎng)貸平臺(tái)的注冊登記、網(wǎng)絡(luò)接入、經(jīng)營方法、蘊(yùn)含風(fēng)險(xiǎn)等情況進(jìn)行了分析，并提出相關(guān)意見建議。結(jié)合新《廣告法》的實(shí)施，開展了對轄內(nèi)報(bào)刊、戶外廣告、傳單進(jìn)行全面排查和集中清理整治。三是組織開展非法集資風(fēng)險(xiǎn)排查活動(dòng)。20__年6—8月份，在全市范圍內(nèi)組織開展了非法集資專項(xiàng)整治活動(dòng)，以非法集資高發(fā)行業(yè)的各類投資擔(dān)保理財(cái)類公司等為重點(diǎn)，進(jìn)行了全面排查和整治。共對9899家各類企業(yè)和機(jī)構(gòu)進(jìn)行了排查，打擊處置15家，化解風(fēng)險(xiǎn)47家，風(fēng)險(xiǎn)關(guān)注78家。四是加大案件協(xié)調(diào)查處力度。積極做好跨區(qū)域性案件協(xié)調(diào)工作，先后參與協(xié)調(diào)查處了北京融典投資管理有限公司非法集資案、南京潤在公司非法集資案、山東金河投資管理有限公司發(fā)布違法廣告案，天津博爾非法集資案善后處置、佳盟礦業(yè)非法集資案件、MMM金融互助社區(qū)風(fēng)險(xiǎn)處置等案件。全年偵辦各類金融案件60多起，始終保持了對非法金融活動(dòng)的高壓態(tài)勢。先后妥善處理了億匯投資公司涉嫌非法集資案信訪件，濟(jì)南鼎祥涉嫌非法證券案信訪件，章丘市埠村煤礦原東辰制衣公司涉嫌非法集資案信訪件，隆順投資公司非法集案資信訪件，民樂投資公司非法集資信訪件等。五是加強(qiáng)金融運(yùn)行形勢分析。《濟(jì)南市金融業(yè)改革發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究》被市政府評為一等獎(jiǎng)。先后撰寫了4期《透過金融看經(jīng)濟(jì)—濟(jì)南市金融運(yùn)行分析報(bào)告》(專刊)，注重定性定量結(jié)合、注重點(diǎn)面結(jié)合、注重圖文結(jié)合，不斷提升分析質(zhì)量，并及時(shí)提出意見建議。加強(qiáng)金融信息宣傳，注重金融信息網(wǎng)站建設(shè)，門戶網(wǎng)站不斷優(yōu)化升級，20_年被評為全省優(yōu)秀政務(wù)網(wǎng)站。全年編發(fā)金融信息100余篇。
(六)機(jī)關(guān)自身建設(shè)得到新加強(qiáng)。進(jìn)一步規(guī)范了《主任辦公會(huì)議制度》、《黨組會(huì)議制度》、《請求報(bào)告和文電辦理工作制度》。全年共收發(fā)辦理各類文件1200多份，回復(fù)市民熱線440份，辦理人大建議和政協(xié)提案34個(gè)。按照編辦部門的工作部署，完成了金融辦系統(tǒng)權(quán)力清單、責(zé)任清單編制工作，為全省編制責(zé)任清單提供了模板。加強(qiáng)學(xué)習(xí)型機(jī)構(gòu)建設(shè)，制定實(shí)施了黨組中心組20_年理論學(xué)習(xí)計(jì)劃。成功組織召開了金融辦黨組20_年度民主生活會(huì)。認(rèn)真組織開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育和“深化作風(fēng)建設(shè)、治理庸懶散奢、整治為官不為”主題活動(dòng)，開辟了宣傳欄，組織開展了黨組書記講黨課、深入基層征求意見建議、參觀濟(jì)南檔案圖片展、黨組書記講黨史、重溫入黨誓詞等活動(dòng)，進(jìn)一步健全工作制度，完善工作流程，加強(qiáng)督辦落實(shí)。認(rèn)真落實(shí)中央關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，簽定了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，健全完善了處以上干部個(gè)人事項(xiàng)報(bào)告制度和黨員干部廉政檔案。加強(qiáng)重大節(jié)假日期間干部廉政自律工作，嚴(yán)格執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”和堅(jiān)決反對“四風(fēng)”。組織開展了“慈心一日捐”活動(dòng)，全辦35名同志共捐款9850元。加強(qiáng)車輛管理和財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格資金結(jié)算報(bào)銷。20_年3月份，組織實(shí)施了處級干部輪崗活動(dòng)，較好地增強(qiáng)了中層干部的工作積極性和責(zé)任感。認(rèn)真做好干部調(diào)動(dòng)和選拔任用工作，為3名同志辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)，提拔副科級2名，副處長4名，處長1名。安排2名同志至基層掛職鍛煉，接收安置了1名軍轉(zhuǎn)干部。順利完成了辦主要領(lǐng)導(dǎo)同志的交接。較好落實(shí)了商河房家村“第一書記”包村扶貧工作任務(wù)，長清黃立泉村扶貧解困工作取得新進(jìn)展。
一年來，全市金融系統(tǒng)上下一心，迎難而上，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在充分肯定成績的同時(shí)，必須清醒地認(rèn)識到存在的問題和不足。主要表現(xiàn)在：一是工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。有的工作漂浮、相互推逶扯皮;有的重形式、重布置不重落實(shí)，工作虎頭蛇尾疲于應(yīng)付;還有的工作紀(jì)律遵守不嚴(yán)，工作時(shí)間忙私事的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。二是干事創(chuàng)業(yè)的氛圍不夠濃厚。愛崗敬業(yè)、履職盡責(zé)的風(fēng)氣還不濃厚，開拓創(chuàng)新精神不強(qiáng)。工作沒目標(biāo)、沒計(jì)劃、沒動(dòng)力，少數(shù)同志知識更新不快，能力提高不大。三是機(jī)關(guān)自身建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)還不夠合理，沒有形成梯次搭配，青黃不接的現(xiàn)象突出。機(jī)關(guān)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力還不強(qiáng)，組織生活和組織制度有時(shí)落實(shí)不夠好。這些問題和不足，應(yīng)引起足夠重視，下大力堅(jiān)決加以糾正。
二、20_年主要工作任務(wù)
20_年是“十三五”開局之年，也是全面推進(jìn)區(qū)域性金融中心建設(shè)極為重要的一年。20__年全市金融工作的總體思路是：以黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會(huì)為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)中央和省市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，牢固樹立“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的發(fā)展理念，緊緊圍繞市委市政府“打造四個(gè)中心，建設(shè)現(xiàn)代泉城”的工作中心，以凝聚金融力量支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展為主線，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，全面落實(shí)《濟(jì)南區(qū)域性金融中心指標(biāo)體系、三年行動(dòng)綱要和20_年度目標(biāo)任務(wù)》，力爭在金融招商、金融集聚、金融創(chuàng)新、金融維穩(wěn)、直接融資等方面實(shí)現(xiàn)新突破。到20_年末，全市金融業(yè)增加值達(dá)到710億元，稅收突破140億元，本外幣存貸款余額分別突破17000億元和12500億元，保費(fèi)收入完成240億元。重點(diǎn)做好五項(xiàng)工作。
一是凝聚金融力量支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。探索推動(dòng)市財(cái)政存款與銀行機(jī)構(gòu)信貸增量掛鉤，引導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)加大對我市的信貸投放力度，確保20_年信貸增量和信貸增速高于上年度。鼓勵(lì)銀行機(jī)構(gòu)、地方性金融組織加大對我市中小微企業(yè)的信貸(投資)支持。繼續(xù)落實(shí)好小微企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)損失補(bǔ)償機(jī)制，兌現(xiàn)對我市中小微企業(yè)提供的增量貸款(投資)給予風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償。加強(qiáng)銀企對接合作。適時(shí)召開銀企合作對接會(huì)，并跟蹤推動(dòng)簽約意向信貸資金落地。鼓勵(lì)符合條件的企業(yè)運(yùn)用債務(wù)融資工具，擴(kuò)大債券融資規(guī)模。支持有穩(wěn)定收益或未來現(xiàn)金流的企業(yè)通過資產(chǎn)證券化、資產(chǎn)支持票據(jù)等進(jìn)行融資。引導(dǎo)符合條件的中小企業(yè)在銀行間市場發(fā)行短期融資券、中期票據(jù)、中小企業(yè)集合票據(jù)等。大力推動(dòng)企業(yè)直接融資。修訂企業(yè)上市掛牌扶持政策，大幅提高上市掛牌企業(yè)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)企業(yè)上市掛牌融資。20_年確保新增上市企業(yè)1—2家、新三板掛牌企業(yè)40家、區(qū)域股權(quán)交易市場掛牌10家。進(jìn)一步暢通保險(xiǎn)資金投融資渠道。鼓勵(lì)保險(xiǎn)資金以股權(quán)投資、債權(quán)投資方式積極參與我市重大基礎(chǔ)設(shè)施、重點(diǎn)民生項(xiàng)目建設(shè)。20_年引入新增保險(xiǎn)資金20億元。支持發(fā)展科技金融。鼓勵(lì)銀行機(jī)構(gòu)設(shè)立科技專營支行，吸收更多銀行機(jī)構(gòu)參與科技金融風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金合作，發(fā)揮基金的杠桿作用，撬動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金合作銀行加大對科技企業(yè)的信貸投放。探索發(fā)展綠色金融。鼓勵(lì)銀行機(jī)構(gòu)設(shè)立綠色金融支行或綠色金融事業(yè)部。探索建立政府綠色信貸貼息機(jī)制，對綠色企業(yè)或綠色項(xiàng)目貸款給予貼息。支持發(fā)展以排放權(quán)和碳收益權(quán)等為抵押物的綠色信貸。鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)綠色企業(yè)上市掛牌。
二是加快推進(jìn)濟(jì)南區(qū)域性金融中心建設(shè)。推動(dòng)成立區(qū)域性金融中心建設(shè)省市聯(lián)席會(huì)議。調(diào)整濟(jì)南市區(qū)域性金融中心建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位和領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組成成員，定期召開會(huì)議，及時(shí)調(diào)度推進(jìn)情況，協(xié)調(diào)解決問題困難，穩(wěn)步推進(jìn)區(qū)域性金融中心建設(shè)取得扎實(shí)成效。積極打造濟(jì)南金融核心集聚區(qū)。依托濟(jì)南中央商務(wù)區(qū)，規(guī)劃建設(shè)“濟(jì)南總部金融經(jīng)濟(jì)”和“新型金融孵化區(qū)”，出臺(tái)優(yōu)惠政策，吸引集聚金融總部機(jī)構(gòu)入駐，將中央商務(wù)區(qū)打造成濟(jì)南區(qū)域性金融中心的核心承載區(qū)和新的增長極。繼續(xù)抓好“漢峪金谷”建設(shè)和金融招商工作，不斷優(yōu)化打造市中區(qū)傳統(tǒng)“金融商圈”。形成濟(jì)南金融核心集聚區(qū)、漢峪金谷、金融商圈錯(cuò)位發(fā)展，互為補(bǔ)充的新格局。實(shí)施金融集聚行動(dòng)。策劃好20_年“十大金融招商項(xiàng)目”，全力做好中國銀行山東省分行遷址濟(jì)南的各項(xiàng)服務(wù)保障工作。繼續(xù)推動(dòng)中德住房儲(chǔ)蓄銀行等銀行業(yè)機(jī)構(gòu)在濟(jì)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。吸引國內(nèi)外保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)來濟(jì)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)或區(qū)域性、專業(yè)性保險(xiǎn)公司。鼓勵(lì)有實(shí)力的國內(nèi)外金融機(jī)構(gòu)、金融中介機(jī)構(gòu)、主權(quán)財(cái)富基金、私募股權(quán)投資機(jī)構(gòu)來濟(jì)集聚發(fā)展。鼓勵(lì)支持山東省金融資產(chǎn)交易中心拓展業(yè)務(wù)，創(chuàng)新金融產(chǎn)品，盡早形成在全國有一定影響力的地方金融創(chuàng)新平臺(tái)、不良資產(chǎn)處置平臺(tái)和機(jī)構(gòu)間私募產(chǎn)品交易平臺(tái)。20_年力爭交易規(guī)模達(dá)到300億元。充分發(fā)揮全景網(wǎng)山東路演中心的信息集散功能，聚集各類資源要素進(jìn)入省會(huì)。積極協(xié)調(diào)農(nóng)業(yè)局，推動(dòng)全市農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易體系建設(shè)。積極爭取芝交所在濟(jì)設(shè)立相關(guān)機(jī)構(gòu)。做大做強(qiáng)地方法人金融。重點(diǎn)支持齊魯銀行、濟(jì)南農(nóng)商行進(jìn)行綜合混業(yè)經(jīng)營發(fā)展，優(yōu)化法人治理結(jié)構(gòu)。支持泰山財(cái)險(xiǎn)、德華安顧人壽加快發(fā)展，參與地方保險(xiǎn)創(chuàng)新試點(diǎn)。積極培育新型金融機(jī)構(gòu)。鼓勵(lì)各類社會(huì)資本發(fā)起成立民營銀行、證券保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等。繼續(xù)引進(jìn)設(shè)立村鎮(zhèn)銀行，鼓勵(lì)村鎮(zhèn)銀行在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)點(diǎn)布局。支持證券、基金、期貨經(jīng)營機(jī)構(gòu)申請交叉掛牌，探索推動(dòng)符合條件的非證券類金融機(jī)構(gòu)在風(fēng)險(xiǎn)隔離基礎(chǔ)上申請證券業(yè)務(wù)牌照。支持山東省城市商業(yè)銀行合作聯(lián)盟發(fā)展壯大，推動(dòng)其打造中小金融機(jī)構(gòu)專業(yè)化科技信息支撐平臺(tái)。加大對股權(quán)投資(管理)企業(yè)的政策扶持力度，鼓勵(lì)知名股權(quán)投資(管理)企業(yè)落戶濟(jì)南。提高金融開放水平。搶抓中韓自貿(mào)區(qū)試點(diǎn)機(jī)遇，探索推進(jìn)跨境人民幣使用、投融資便利化、資本項(xiàng)目可兌換等。繼續(xù)加強(qiáng)濟(jì)臺(tái)兩地金融合作交流，完善溝通交流機(jī)制，打造合作交流平臺(tái)，支持企業(yè)利用中國臺(tái)灣資本市場融資，鼓勵(lì)臺(tái)資金融機(jī)構(gòu)在濟(jì)南投資或設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。積極舉辦金融論壇和金融沙龍活動(dòng)。
三是積極推動(dòng)地方金融業(yè)改革發(fā)展。探索組建地方金融控股集團(tuán)。整合現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)資金、基金以及金融企業(yè)中的政府股權(quán)和資產(chǎn)，以“政府財(cái)政資金+金融資本”的形式，吸引各類投融資平臺(tái)和市屬金融企業(yè)，推動(dòng)組建濟(jì)南金融控股集團(tuán)。通過市場運(yùn)作方式參股或控股其他金融機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)金融機(jī)構(gòu)、金融資源和金融人才的集聚發(fā)展。鼓勵(lì)有條件的縣(市)區(qū)積極整合各類引導(dǎo)資金和基金，探索成立金融控股公司或集團(tuán)。推進(jìn)縣域金融創(chuàng)新發(fā)展試點(diǎn)。督促指導(dǎo)濟(jì)陽、平陰兩縣按照試點(diǎn)實(shí)施方案，扎實(shí)推動(dòng)縣域金融創(chuàng)新發(fā)展試點(diǎn)工作，重點(diǎn)在貸款抵(質(zhì))押物創(chuàng)新、直接融資、保險(xiǎn)市場拓展、社會(huì)信用體系建設(shè)、民間融資、地方金融監(jiān)管等領(lǐng)域全面開展創(chuàng)新試點(diǎn)。深化農(nóng)信社改革創(chuàng)新。鞏固農(nóng)信社銀行化改革成果，繼續(xù)指導(dǎo)平陰、商河、章丘做好農(nóng)商行籌建和運(yùn)營工作。指導(dǎo)農(nóng)商行完善法人治理結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力和風(fēng)險(xiǎn)抵御能力。鼓勵(lì)農(nóng)商行積極引入戰(zhàn)略投資者、上市掛牌等等。發(fā)展壯大地方性金融組織。深化小額貸款公司試點(diǎn)工作，鼓勵(lì)小額貸款公司增資擴(kuò)股和設(shè)立基層分支機(jī)構(gòu)，不斷增強(qiáng)我市小貸公司規(guī)模效應(yīng)，重點(diǎn)培育注冊資本3億元以上的小額貸款公司。引導(dǎo)融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)通過增資、重組等方式做大做強(qiáng)，提高融資擔(dān)保服務(wù)能力。20_年設(shè)立開業(yè)1家注冊資本10億元的融資性擔(dān)保公司。繼續(xù)做好融資性擔(dān)保公司和典當(dāng)行業(yè)的日常監(jiān)管工作。20_年全市地方性金融組織注冊資本規(guī)模達(dá)到160億元。扎實(shí)搞好新型農(nóng)村合作金融試點(diǎn)。積極做好全省試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)議的準(zhǔn)備工作。進(jìn)一步規(guī)范章丘市農(nóng)民專業(yè)合作社信用互助試點(diǎn)業(yè)務(wù)，認(rèn)真總結(jié)一年來試點(diǎn)工作的經(jīng)驗(yàn)做法，召開全市試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)場交流會(huì)，推動(dòng)試點(diǎn)在全市范圍展開。在嚴(yán)守政策紅線的基礎(chǔ)上，促進(jìn)信用互助業(yè)務(wù)健康運(yùn)轉(zhuǎn)。
四是進(jìn)一步優(yōu)化金融發(fā)展環(huán)境。完善地方金融風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。充分發(fā)揮金融穩(wěn)定聯(lián)席會(huì)議的職能作用，建立健全跨行業(yè)跨部門的金融風(fēng)險(xiǎn)防范處置工作機(jī)制。探索成立地方金融監(jiān)管執(zhí)法組織，完善金融穩(wěn)定溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)對地方金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)排查和日常監(jiān)管。強(qiáng)化金融風(fēng)險(xiǎn)防范宣傳教育。舉辦“金融風(fēng)險(xiǎn)防范宣傳月”活動(dòng)，采取多種形式引導(dǎo)廣大民眾增強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范和自覺抵制非法金融活動(dòng)的意識。積極化解企業(yè)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。對企業(yè)經(jīng)營中因流動(dòng)性困難導(dǎo)致貸款違約形成的不良，做到第一時(shí)間介入，及時(shí)協(xié)調(diào)銀行機(jī)構(gòu)和企業(yè)，采取化解措施，協(xié)調(diào)解決企業(yè)資金鏈問題。加大金融犯罪查處打擊力度。配合公安、工商等部門，加大對非法集資、非法攬儲(chǔ)、惡意逃廢銀行債務(wù)、金融詐騙等違法犯罪活動(dòng)的查處打擊力度。推動(dòng)社會(huì)信用體系建設(shè)。協(xié)調(diào)人民銀行健全覆蓋個(gè)人和企業(yè)的信貸征信數(shù)據(jù)庫，協(xié)調(diào)市發(fā)改委推動(dòng)建立全市信用信息共享機(jī)制和網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)金融信息宣傳工作。建立金融輿情協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)與新聞媒體的溝通合作，及時(shí)宣傳金融業(yè)發(fā)展和金融工作亮點(diǎn)。信息報(bào)送的數(shù)量和質(zhì)量穩(wěn)定提升，力爭信息報(bào)送工作的名次有較大幅度提高。注重搞好金融運(yùn)行分析監(jiān)測，高質(zhì)量完成金融運(yùn)行分析報(bào)告。加強(qiáng)對縣(市)區(qū)金融工作的考核。依據(jù)打造區(qū)域性金融中心各縣(市)區(qū)年度目標(biāo)、普惠金融發(fā)展規(guī)模考核指標(biāo)以及上市掛牌工作情況，對縣(市)區(qū)的金融工作進(jìn)行綜合考核評價(jià)，根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)并通報(bào)全市。
五是加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)。狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)中央關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定和黨組主體責(zé)任，簽定黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，健全完善處以上干部個(gè)人事項(xiàng)報(bào)告制度和黨員干部廉政檔案。扎實(shí)開展反腐倡廉警示教育活動(dòng)。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子核心領(lǐng)導(dǎo)作用。積極參加“創(chuàng)城”活動(dòng)。貫徹落實(shí)中央、省、市委關(guān)于改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的各項(xiàng)決定，建立健全機(jī)關(guān)考核評價(jià)體系，促進(jìn)機(jī)關(guān)工作效能提高和作風(fēng)轉(zhuǎn)變。積極開展?fàn)巹?chuàng)文明單位活動(dòng)，推進(jìn)“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”機(jī)關(guān)建設(shè)，繼續(xù)保持省級文明單位榮譽(yù)。號召駐濟(jì)金融機(jī)構(gòu)參與全市“創(chuàng)城”活動(dòng)，為駐地經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。大力開展業(yè)務(wù)調(diào)研。要把調(diào)查研究作為提升工作能力、了解金融發(fā)展形勢、解決問題矛盾的重要途徑，各處室要善于結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn)，深入一線開展調(diào)查研究。每年各處室要確定1至2個(gè)調(diào)研課題，分工進(jìn)行調(diào)查研究。20_年重點(diǎn)完成市委組織部下達(dá)的《金融業(yè)改革發(fā)展實(shí)錄》、《濟(jì)南區(qū)域性金融中心研究報(bào)告》的研究編撰。不斷提高金融工作水平。采取請進(jìn)來、走出去等方法，組織全辦人員學(xué)習(xí)金融知識和金融法律法規(guī)，不斷提高全辦人員的金融工作水平。抓好“十三五”金融業(yè)發(fā)展規(guī)劃的編制和落實(shí)。分解細(xì)化《濟(jì)南區(qū)域性金融中心指標(biāo)體系、三年行動(dòng)綱要和20_年目標(biāo)任務(wù)》的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，搞好責(zé)任分工和督導(dǎo)落實(shí)。加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)干部考核監(jiān)督，做好干部選撥任用及掛職、交流和公選等工作。采取有效措施，不斷優(yōu)化干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)和遞次配備，形成進(jìn)出有序的良性循環(huán)。進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)干部考核評價(jià)體系，真正營造能干者能上，有為者有位的濃厚氛圍。
金融述職述廉報(bào)告 篇4
20_年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，_縣金融工作緊緊圍繞全縣大局，積極調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，不斷完善金融服務(wù)，充分發(fā)揮支撐作用，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了有力的金融保障。截止12月底，全縣各項(xiàng)存款余額為431760萬元，比年初增加68109萬元;各項(xiàng)貸款余額100583萬元，比年初增加8677萬元。市政府《邢臺(tái)金融動(dòng)態(tài)》20_年第7期以《發(fā)揮金融支撐作用力推經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變》為題，肯定了我縣的做法。
一、20_年工作完成情況
(一)管理到位，全力營造良好環(huán)境。縣委、縣政府高度重視金融工作，注重發(fā)揮金融工作在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變上的獨(dú)特作用，始終把金融工作抓在手上。一是制定了《_縣20_年金融工作要點(diǎn)》。明確了各金融機(jī)構(gòu)的目標(biāo)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、信貸投放任務(wù)、工作重點(diǎn)等，為作好金融工作打下了良好基礎(chǔ)。二是做好專題匯報(bào)。6月中旬，縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)同志專門聽取了全縣金融工作匯報(bào)，對金融系統(tǒng)全年工作謀劃給予了充分肯定，要求進(jìn)一步發(fā)揮金融部門的作用，不斷加大金融對地方的支持力度。三是深入開展清收銀行不良貸款工作。年內(nèi)下發(fā)了《關(guān)于清收農(nóng)村信用社不良貸款依法打擊逃廢債的實(shí)施方案》，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，縣監(jiān)察、法院、公安等相關(guān)部門聯(lián)合開展了清收不良貸款工作，不良貸款余額全年下降1940萬元，有效凈化了我縣信用環(huán)境。四是制定出臺(tái)了金融機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)勵(lì)辦法。對考評優(yōu)秀銀行在政策、資金等方面給予傾斜，激勵(lì)和引導(dǎo)更多的銀行將資金投向中小企業(yè)等各個(gè)領(lǐng)域。五是因地制宜推出符合縣情的理財(cái)產(chǎn)品，開展了大量富有成效的工作。農(nóng)發(fā)行在認(rèn)真履行基本職能同時(shí)，大力提高信貸支農(nóng)力度，貸款余額持續(xù)、穩(wěn)健增長;農(nóng)行在扶持規(guī)模企業(yè)和大客戶的同時(shí)，積極探索利用公司加農(nóng)戶、多戶聯(lián)保、擔(dān)保等模式，發(fā)放“惠農(nóng)卡”小額農(nóng)戶貸款1141戶;建行以滿足優(yōu)質(zhì)企業(yè)資金需求為出發(fā)點(diǎn)，全力支持全縣中小企業(yè)發(fā)展、個(gè)人助業(yè)貸款及個(gè)人住房貸款、公積金貸款;工行積極穩(wěn)妥地開展信貸業(yè)務(wù)，結(jié)束了多年沒有貸款的局面，全年貸款余額達(dá)3832萬元，實(shí)現(xiàn)了零的突破;郵政銀行找準(zhǔn)自己的定位，積極發(fā)展客戶，開拓市場、“綠卡通”等小額商戶貸款穩(wěn)步增長;信用聯(lián)社以服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)、“三農(nóng)”為重點(diǎn)，克服存貸比高、不良貸款占比高、經(jīng)營困難等問題，一心一意加大資金投放力度，盡量滿足企業(yè)、農(nóng)戶需求。
(二)措施到位，創(chuàng)新優(yōu)化工作機(jī)制。一是建立了金融機(jī)構(gòu)月報(bào)告制度。各金融機(jī)構(gòu)于每月8日前，將上月實(shí)際發(fā)放貸款、實(shí)際收回貸款、發(fā)放貸款中小企業(yè)名單、存貸比等指標(biāo)和急需協(xié)調(diào)解決的問題及時(shí)匯總上報(bào)，便于縣政府掌握全縣整體信貸投放進(jìn)展情況。二是堅(jiān)持每季度召開一次金融形勢分析會(huì)。及時(shí)通報(bào)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展目標(biāo)和重大部署，督促檢查各行信貸投放完成情況，及時(shí)分析形勢變化，查找存在問題，共同研究解決辦法，為縣委、縣政府科學(xué)決策提供可靠依據(jù)。三是開展“金融理財(cái)專家進(jìn)企業(yè)活動(dòng)”。從金融機(jī)構(gòu)篩選10名金融專家，對10家重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行一對一幫扶。對有信貸需求的企業(yè)及時(shí)幫助其做好貸款過程中遇到的各種問題，實(shí)現(xiàn)信息、產(chǎn)品、供給需求“三個(gè)對接”，為企業(yè)融資奠定了基礎(chǔ)。四是開展銀企對接活動(dòng)。縣政府牽頭每半年舉辦一次全縣銀企對接推介會(huì)，組織縣發(fā)改局、企業(yè)局篩選一批重點(diǎn)項(xiàng)目，與各金融機(jī)構(gòu)對接。同時(shí)，由縣政府主管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)、組織金融機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、理財(cái)專家深入重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，與各主要行業(yè)急需貸款的企業(yè)進(jìn)行面對面對接。先后開展了6次小型對接活動(dòng)，投放資金6200萬元。五是在_縣門戶網(wǎng)站專門開辟了動(dòng)態(tài)金融知識板塊。組織人員赴河南_市學(xué)習(xí)“金融超市”先進(jìn)做法，之后結(jié)合我縣實(shí)際，在相關(guān)部門精心籌備下，年內(nèi)在_縣門戶網(wǎng)站開辟了金融版塊，為用戶提供了金融業(yè)務(wù)知識、電子業(yè)務(wù)介紹、最新政策動(dòng)態(tài)、理財(cái)知識、貸款流程及相關(guān)要求等，使企業(yè)主、用戶足不出戶即可上網(wǎng)了解相關(guān)金融知識和業(yè)務(wù)，享受便捷、高效的服務(wù)。
(三)監(jiān)管到位，維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定。一是加強(qiáng)對金融系統(tǒng)干部職工的培訓(xùn)。堅(jiān)持從更新員工業(yè)務(wù)知識、提升服務(wù)水平入手，有計(jì)劃地對從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識、職業(yè)禮儀、職業(yè)道德、工作程序等方面的培訓(xùn)，竭力為廣大企業(yè)、金融用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用戶滿意度不斷提升。二是通過開展警示教育等有效形式，不斷加強(qiáng)對員工的廉政教育和管理，最大程度地預(yù)防職務(wù)犯罪的發(fā)生，防范內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)。先后組織兩批金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員到沙河監(jiān)獄接受警示教育，通過服刑人員現(xiàn)身說法，使廣大員工思想上受到洗禮，進(jìn)一步增強(qiáng)了遵守有關(guān)法律法規(guī)、嚴(yán)格約束自己行為的自覺性。三是認(rèn)真開展轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)工作進(jìn)展情況監(jiān)測和評估。堅(jiān)持每季度向縣委、縣政府提交金融運(yùn)行分析報(bào)告，提供有價(jià)值的金融信息，切實(shí)增強(qiáng)金融對縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變的支持促進(jìn)作用。四是切實(shí)做好金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管，維護(hù)金融環(huán)境穩(wěn)定。去年發(fā)現(xiàn)外地某公司在我縣非法吸收存款問題后，縣委、縣政府高度重視，責(zé)_縣銀監(jiān)、公安、工商等部門認(rèn)真查處，妥善解決，及時(shí)追回非法融資資金，維護(hù)了群眾利益，化解了潛在風(fēng)險(xiǎn)。維護(hù)了縣域金融環(huán)境的發(fā)展與穩(wěn)定。
二、20_年工作要點(diǎn)
20_年金融工作總體思路和目標(biāo)是：緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，牢記“追趕與突破”兩大任務(wù)，樹立金融興平理念，前瞻預(yù)判經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展形勢，積極落實(shí)穩(wěn)健貨幣政策，引導(dǎo)銀行業(yè)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，推動(dòng)信貸合理投放，進(jìn)一步發(fā)揮金融對地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的支撐作用，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。年內(nèi)各金融機(jī)構(gòu)力爭完成貸款余額純增25500萬元，其中縣聯(lián)社6000萬元、農(nóng)行5000萬元、工行4500萬元、農(nóng)發(fā)行4000萬元、建行3000萬元、郵政儲(chǔ)蓄3000萬元。
工作重點(diǎn)及措施：
(一)進(jìn)一步加大放貸支持力度。要堅(jiān)持把扶持中小企業(yè)發(fā)展壯大作為金融工作的主要方向，圍繞全縣重點(diǎn)工作，加大信貸支持力度。重點(diǎn)加強(qiáng)對重點(diǎn)企業(yè)及今年確定的全縣123個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目的信貸投資力度，加大對城市基礎(chǔ)設(shè)施、民生項(xiàng)目、交通網(wǎng)絡(luò)、物流設(shè)施、電力、園區(qū)等基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目信貸投入。繼續(xù)推廣“小企業(yè)聯(lián)保貸款”、個(gè)人助業(yè)貸款、小額無抵押貸款等新興品種，進(jìn)一步拓寬中小企業(yè)融資渠道。積極創(chuàng)新涉農(nóng)貸款金融產(chǎn)品，擴(kuò)大抵押擔(dān)保范圍，不斷增加對“三農(nóng)”的信貸投入，繼續(xù)推廣農(nóng)業(yè)銀行惠農(nóng)卡三戶聯(lián)保和郵儲(chǔ)銀行在農(nóng)村的小額商戶貸款業(yè)務(wù)，增加“三農(nóng)”貸款比重，努力提升金融服務(wù)“三農(nóng)”的質(zhì)量與效益。
(二)搭建銀企對接平臺(tái)，促進(jìn)銀企共同發(fā)展金融工作年度總結(jié)工作總結(jié)。要繼續(xù)組織好縣發(fā)改局、工信局以及各金融機(jī)構(gòu)等部門，加強(qiáng)與企業(yè)之間的溝通協(xié)作，運(yùn)用不同形式，堅(jiān)持開好季金融形勢分析會(huì)、銀企對接會(huì)等會(huì)議。要加強(qiáng)中小企業(yè)融資需求情況調(diào)研工作，將掌握到的企業(yè)融資需求情況與各銀行(社)有效對接。要進(jìn)一步做好政府網(wǎng)站開辟金融信息推介工作，定期更新企業(yè)融資需求信息和銀行產(chǎn)品推介信息，進(jìn)一步完善金融信息平臺(tái)，促進(jìn)銀企間的信息共享和合作。要進(jìn)一步開展好“金融理財(cái)專家進(jìn)企業(yè)活動(dòng)”，幫助有信貸需求的企業(yè)解決貸款過程中遇到的各種問題。
(三)認(rèn)真做好小額貸款公司試點(diǎn)工作，破解中小企業(yè)融資難瓶頸。要緊緊抓住上級出臺(tái)優(yōu)惠政策的良好機(jī)遇，加快推進(jìn)工作，力爭_縣強(qiáng)久小額貸款公司獲得省市批準(zhǔn)，并早日掛牌開業(yè)。從而有效緩解中小企業(yè)融資難問題。
(四)開展誠信企業(yè)評比活動(dòng)，積極營造良好的金融環(huán)境。為進(jìn)一步倡導(dǎo)建立良好的社會(huì)信用環(huán)境和信用秩序，密切銀企關(guān)系，20_年縣政府將出臺(tái)《_縣金融誠信企業(yè)評選及表彰辦法》，在全縣開展誠信企業(yè)評比活動(dòng)，鼓勵(lì)企業(yè)誠實(shí)守信，打造金融生態(tài)環(huán)境，努力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)金融和諧健康發(fā)展。
(五)扎實(shí)做好不良貸款清收工作。縣農(nóng)聯(lián)社要按照上級社的相關(guān)規(guī)定和要求，繼續(xù)做好清收不良貸款工作，努力減輕經(jīng)營負(fù)擔(dān)，降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。對有可能形成的不良貨款要想盡一切辦法及早予以化解，最大程度地降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
(六)發(fā)揮金融學(xué)會(huì)作用，促進(jìn)金融工作健康發(fā)展。金融學(xué)會(huì)要發(fā)揮橋梁紐帶作用，加強(qiáng)與縣委、縣政府及有關(guān)部門的聯(lián)系。要繼續(xù)組織好理論研討、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、調(diào)研、考察學(xué)習(xí)等活動(dòng)，促進(jìn)金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)開展，努力把金融學(xué)會(huì)辦成金融機(jī)構(gòu)相互促進(jìn)、共同發(fā)展的理論研究陣地，為廣大會(huì)員搭建一個(gè)良好的金研平臺(tái)要通過講座、開展活動(dòng)、互聯(lián)網(wǎng)等形式，積極開展反洗錢知識宣傳、征信知識宣傳、送金融知識下鄉(xiāng)、融資和信貸知識培訓(xùn)等主題活動(dòng)，讓企業(yè)和客戶更加了解金融、掌握金融，提高大家駕馭金融工具的能力。要通過一系列行之有效的舉措，進(jìn)一步活躍金融工作，提升金融系統(tǒng)廣大干部職工“事爭一流、拼搏進(jìn)取”的良好精神風(fēng)貌。
(七)防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)，確保金融態(tài)勢運(yùn)行平穩(wěn)。要切實(shí)抓好《_市逃廢銀行債務(wù)客戶管理辦法》的落實(shí)，對逃廢債企業(yè)，按程序給予懲戒和制裁，對惡意逃廢企業(yè)，實(shí)行“黑名單”制度，嚴(yán)厲打擊逃廢金融債務(wù)行為，維護(hù)金融機(jī)構(gòu)合法權(quán)益。要進(jìn)一步完善風(fēng)險(xiǎn)防范協(xié)調(diào)機(jī)制，落實(shí)好信貸管理責(zé)任制，在不斷加大放貸力度的同時(shí)，從源頭控制不良貸款發(fā)生，防范金融案件和非法集資活動(dòng)，維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定和正常運(yùn)行秩序。
金融述職述廉報(bào)告 篇5
隨著銀行體系主體多元化競爭格局的形成和資本市場功能的完善，對優(yōu)質(zhì)客戶的爭奪成為同業(yè)競爭的焦點(diǎn)，同時(shí)客戶需求的日益多元化、綜合化和個(gè)性化，既為銀行業(yè)創(chuàng)造了機(jī)遇又提出了挑戰(zhàn)。要應(yīng)對激烈的競爭，為客戶提供更高層次的、全方位的服務(wù)，提升自身效益，就必須建立一支反應(yīng)迅速、綜合素質(zhì)高、服務(wù)意識強(qiáng)的營銷隊(duì)伍---客戶經(jīng)理隊(duì)伍。但是否客戶經(jīng)理隊(duì)伍的成員具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識，是否真正認(rèn)知客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)所在，我認(rèn)為還需進(jìn)一步探討，在這里我僅從自己在學(xué)習(xí)中所學(xué)到的如何做一名合格客戶經(jīng)理，談?wù)剛�(gè)人的一點(diǎn)想法：
一、客戶經(jīng)理必須具備應(yīng)有的素質(zhì)
客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表，不僅需要全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品與業(yè)務(wù)，還要協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù)，這就要求必須要有良好的職業(yè)道德與綜合能力。在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，想客戶之所想，急客戶之所急。
1、要有高度的責(zé)任感、良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的敬業(yè)精神。具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心，在兼顧銀行利益的同時(shí)，滿足客戶的服務(wù)或要求。嚴(yán)守銀行與客戶的秘密。
2、應(yīng)具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知識、金融產(chǎn)品，通過在職崗位培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)等方式，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
3、要機(jī)智靈敏，善于分析和發(fā)現(xiàn)問題。有一定的營銷技能與分析、籌劃能力。
4、熱情、開朗，有較強(qiáng)的攻關(guān)和協(xié)調(diào)能力。善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法，與銀行管理層和業(yè)務(wù)層保持良好的工作關(guān)系，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神強(qiáng)。
5、承受力強(qiáng)，具有較強(qiáng)地克服困難的勇氣。能夠做到吃千辛萬苦，走千家萬戶。
二、客戶經(jīng)理要善于把握市場信息，及時(shí)滿足客戶需求
作為一名客戶經(jīng)理，要有清醒的頭腦，靈敏的嗅覺，及時(shí)捕捉各種經(jīng)濟(jì)信息，并不斷分析、研究、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，反饋信息，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。要注重研究與開發(fā)市場，通過網(wǎng)絡(luò)、媒體等手段，了解國家產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、產(chǎn)品政策、地方政府的經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)態(tài)，分析客戶的營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，調(diào)查客戶，了解客戶的資金運(yùn)作規(guī)律，及時(shí)確定營銷計(jì)劃，鞏固銀行的資金實(shí)力。及時(shí)了解各家商業(yè)銀行與客戶業(yè)務(wù)往來情況及在我行所占的比重;同時(shí)堅(jiān)持以客戶為中心，明確客戶的現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃，客戶在我行的業(yè)務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、收益、潛力、需求等情況，鎖定目標(biāo)客戶，建立起良好的合作關(guān)系。
三、客戶經(jīng)理應(yīng)做好客戶營銷與客戶維護(hù)工作
客戶經(jīng)理作為全權(quán)代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”，應(yīng)積極主動(dòng)并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，引導(dǎo)客戶的需求，并及時(shí)給予滿足，為客戶提供“一站式”服務(wù)。對現(xiàn)有的客戶，客戶經(jīng)理要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對潛在的客戶，則要積極地去開發(fā)。開發(fā)的目的主要是營銷產(chǎn)品，力爭實(shí)現(xiàn)“雙贏”。根據(jù)銀行的經(jīng)營原則、經(jīng)營計(jì)劃和對客戶經(jīng)理的工作要求，通過對市場的深入研究，提出自己的營銷方向、工作目標(biāo)和作業(yè)計(jì)劃。首先要本著“銀企雙贏”的原則，計(jì)算好本行的投入產(chǎn)出賬，也替客戶算好賬，為客戶設(shè)計(jì)最合適的金融產(chǎn)品組合;其次是細(xì)分客戶，確立目標(biāo)市場和潛在客戶，對客戶進(jìn)行各方面的分析與評價(jià)。時(shí)刻保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動(dòng)客戶的資源，利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系，對客戶進(jìn)行富有成效的拜訪與觀察。第三，在與客戶的交往中，客戶經(jīng)理要積極推銷銀行產(chǎn)品。善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求，有針對性地向客戶主動(dòng)建議和推薦適用的產(chǎn)品。如有需求及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，積極探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。第四，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，有效監(jiān)測和控制客戶風(fēng)險(xiǎn)。密切注意客戶生產(chǎn)、經(jīng)營、管理各個(gè)環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動(dòng)情況，無論出現(xiàn)什么問題都要與資產(chǎn)安全聯(lián)系起來考慮，及時(shí)采取措施。按照規(guī)定建立健全客戶檔案和監(jiān)測臺(tái)賬，及時(shí)、分析資料，實(shí)時(shí)監(jiān)測客戶信用情況;并認(rèn)真做好貸后檢查和日常檢查，及時(shí)催收貸款利息和本金;必要時(shí)積極參與企業(yè)管理，協(xié)助企業(yè)搞好生產(chǎn)經(jīng)營管理和財(cái)務(wù)管理，盡最大限度減少資金損失。
四、客戶經(jīng)理應(yīng)不斷地注重金融創(chuàng)新，加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)，力爭實(shí)現(xiàn)“雙贏”
思維決定行動(dòng)，行動(dòng)決定結(jié)果。客戶經(jīng)理必須具有較強(qiáng)的開拓創(chuàng)新意識，主要體現(xiàn)在客戶市場的開拓及金融產(chǎn)品營銷的開拓。優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)在全新的客戶服務(wù)理念、全方位的客戶服務(wù)內(nèi)容以及現(xiàn)代化的服務(wù)手段上。為使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)客戶第一的觀念。客戶經(jīng)理在接觸客戶的過程中，要牢記“客戶的需求就是客戶經(jīng)理的工作”這一發(fā)展思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作，用真誠的心，把兄弟情、朋友義注入工作中，要為客戶所想、知客戶所愁，排客戶所憂、做客戶所需、情系客戶心。用情去包容客戶，用心去體諒客戶，用愛去感動(dòng)客戶，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)去發(fā)展客戶。
針對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。當(dāng)客戶過生日時(shí)收到我們送來的鮮花，一定會(huì)在驚喜中留下感動(dòng);如果客戶煩惱時(shí)收到我們發(fā)來的短信趣言，也一定會(huì)把不快暫時(shí)拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶不幸躺在病床，更因看到我們忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影而感動(dòng)……雖說事情都很平常、也很簡單，但一定會(huì)贏得客戶的支持與理解，促進(jìn)彼此之間的感情。
我認(rèn)為要做一名合格的客戶經(jīng)理，應(yīng)以風(fēng)險(xiǎn)防范為中心，始終貫穿以客戶為中心，創(chuàng)自身的品牌這一理念來培養(yǎng)我們的忠誠客戶，樹立信用社自已的形象，做出信用社自已品牌，從而最終實(shí)現(xiàn)我們的利潤最大化。
下面我們公司明年的工作計(jì)劃：
一、 以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作
客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量
隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。