關于證券經理的年終工作總結(通用3篇)
關于證券經理的年終工作總結 篇1
20xx年是挑戰和機遇并存的一年,在營業部的領導和統一部署下,針對震蕩上揚的市場變局,業務部正確認識、認真對待、深入貫徹、主動落實,全力抓好市場營銷工作,著力團隊建設,推進從“以變應變”到“以變帶變”轉變,各項業務發展保持較好的發展態勢,根據工作實施情況以及把握當前形勢及時部署20xx年工作安排,現總結匯報如下:
一、發展指標完成情況:
(一)、團隊發展整體情況:
1、鋪開、建設并重組了業務部團隊,增強了營銷的總體實力
今年以來,營業部一直在尋找最優的業務團隊結果,截止目前,業務部由四個精簡為兩個,并由營業部總經理助理親自帶隊,實現結構的優化。目前業務部共有在編人員16個,同時不斷的開展社會招聘渠道,期望通過不斷的發展,達到明年年底擁有25個業務部員工的目標。
2、培養并建立了一支熟悉業務運作流程而且相對穩定的營銷隊伍
目前,業務部16人中,已轉正員工13人,待轉正員工3人。從業資格通過率為100%。他們進公司時間最短的只有5個月,經過部門多次系統地培訓后,他們已基本熟悉了業務運作的相關流程。
(二)、業績開發情況:
20xx年,業務部共開戶2600個,其中有效戶600個,占比27%,無效戶20__個,占比73%,新增資產18000萬。
(三)、20xx年營銷活動開展情況
盡管20xx年的行情不是很樂觀,在整體市場低迷的情況下,營銷部仍然以極大的熱情和士氣,開展了一系列市場營銷活動,其中包括:
1、銀行渠道
分別與工商銀行分行、建設銀行分行營業部、興業銀行分行達成合作協議。
在全市范圍內開展大型聯合三方存管營銷活動。業務部通過派駐人員的方式,堅守在各個銀行網點。開戶人數累計達六百人左右,通過此一系列活動,與農行方面建立了良好了關系。后續可開發潛力巨大。
2、展業宣傳。
從擴大營銷渠道的目的出發,今年以來,業務部抽調精干員工,在市區各地段、社區舉行宣傳展業活動,包過7月份x3號大型路演活動等;但效果并不良好,后期還需要繼續努力,完善各個環節。
3、其它活動
通過建設銀行分行渠道,協助舉辦“同是一家人”大型宣傳活動,對建設銀行證券三方存管業務起到良好的宣傳效果。
(四)、員工培訓
20xx年累計舉辦全體員工培訓十多次,內容涉及各個方面:技術分析,基礎業務,基金理財,營銷案例解析等等。并單獨針對實習員工開展數次基礎知識培訓,基本上都通過了證券。
從業資格考試。取得了較好的成績。
(五)、其它業務發展情況
1、薪酬考核體系的完善與確立
為了確保每一位員工的收入明晰化,在一年的時間里,不斷的收集考核數據、反饋、總結、不斷的完善,制定出適應當地情況的薪酬考核體系,并由營業部總經理主持,特別抽出時間給全體員工做出解讀,詳細解說工資核算體系的各項內容,真正做到了透明,公平,公正。當前的每位員工都能通過此表格隨時掌握自己業績完成情況,較大了提高了工作效率。
2、個性化制度的建立
依托總部有力的后臺支撐,及時轉變渠道業務思路,以服務代管理,以支撐代檢查,制定了系列日常工作制度,極大的簡化了工作流程,提高了員工積極性
(1)培養員工積極心態,努力打造一流服務
堅持并完善了晨會制度。制定工作目標、工作計劃,做到事事有準備,日日有總結,天天有提高。鼓勵員工多思考,由被動營銷變為主動服務。
(2)堅持業務知識培訓,創造良好學習氛圍
業務部堅持每周開展學習業務理論知識,促進服務質量的提升。但目前在業務部內善未形成“比、學、趕、超”的良好學習氛圍,員工的業務水平和服務意識也仍需努力提高。
(3)創新思路,積極發展
為了切實維護員工利益,優勝劣汰,獎罰分明,有效推動薪酬管理工作的順利開展,業務部制定了“擂主”制度。根據員工的工作總體情況綜合考評,計劃評選月度、年度銷售冠軍,并實行一定的物質獎勵。
另外,在拓展縣區市場方面,為充分調動了員工積極性,業務部制定了鼓勵性的政策。為后期大力發展縣區市場打下了良好的基礎。
二、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致,文字功底欠缺。一年以來,個人雖然努力做了一些工作,但距離公司領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對工作崗位職責理解不到位,還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職,服務公司。
三、20xx年工作計劃
(一)團隊建設的后續發展
營業部業務部只有16人,人數非滿員,相較其它優秀券商的差距還有很長的路要走。在新的一年,營業部擬通過高等院校的`定期招聘、社會渠道的宣傳、及網絡、電視報紙等媒體渠道,面向社會公開選拔優秀的人才。并鼓勵現有員工介紹有志從事證券行業的人才加入。計劃新一年度招聘合格業務人員5名以上,為業務團隊的做大做強提供保證。
(二)培訓工作的完善
繼續堅持定期的培訓工作,從專業知識、營銷手段、創新模式、實戰技術分析等方面進行培訓,提高員工的整體綜合素質。鼓勵員工參加各種自學考試,包括期貨從業資格,證券投資分析師等職業資格的認定。業務目前的培訓體系也是剛剛建立,大家有什么好的意見,歡迎隨時交流,有什么新的合理需求也歡迎隨時溝通。
(三)營銷活動組織
當前業務團隊開拓市場主要是依托銀行網點為主,20xx年要加強社區宣傳,市場推廣等工作。全力打響品牌戰略,使“證券”四個字深入到每一個角落。計劃在大型社區、建材市場、各大集貿市場、購物中心等人口流量較大地區舉行企業形象宣傳、
由于部門組織社區活動目前處于剛剛起步期,當前效果還不明顯,環節急需優化改善,大家如果有什么好的方法,歡迎積極交流溝通,盡快創建一套適合xx地區營銷的社區營銷模式。
(四)縣市業務市場的拓展
目前營業部員工大部分主要堅守市區市場,面對日益激烈的競爭環境,相較而言,縣市營銷開拓存在巨大的發展空間。而縣區市場開發最有效的方法主要還是發展非全日制客戶經理。在這里鼓勵大家走出家門,大力拓展周邊人脈和市場,發展自己個人下線,為更好的業績做出更大的努力。
(五)銀行渠道再開發
在20xx年的基礎上,繼續開發銀行渠道,積極利用銀行活動,共同開展聯合營銷。這里要求全體投顧加強聯系并熟悉已有銀行網點及相關工作人員,為后期營銷活動工作做好鋪墊。對內抓管理,對外樹形象,增強人員的主動服務意識,牢固樹立“追求客戶滿意是我們的第一目標”。在這里感謝營業部領導對本人的工作支持,希望今后證券營業部能在前中后臺全體同仁的共同努力下,有一個更好的明天。
關于證券經理的年終工作總結 篇2
管理有問題,合作方有意見,員工有建議,沒有一個良好有效的反映和申訴渠道,從而無法與主管部門或公司領導建立銜接,信息無法有效傳遞,方案提案無法上報,導致問題一直存在或重復產生。從而積小成多,本來是小問題,卻因處理的不及時,形成大問題而變得更加棘手,更難解決。20--年,我們可能有2-3個新增項目要正式啟動。項目任務的加重以及公司提升經營管理的內在需求,都促使我們要下定決心快速的做出相應的變革,對于以上各類問題進行整理、整頓、解決。我們要逐步建立起系統的管理體系,加大規范管理力度,理順各業務流程,強化各部門職能管理,明確各崗位職責,切實體現各司其職,各負其責。要做到工作有計劃,方案有分析,執行有標準,過程有監督,結果有總結。具體要求是:
一、完善組織機構設置
組織改革迫在眉睫,勢在必行。根據機構設置的戰略領先性原則,我們的機構改革必須以公司現狀為出發點,以未來發展為著眼點,以科學有效為關鍵點,建立以基于目前公司經營管理需要,放眼公司戰略規劃及未來發展的發展型組織機構。目前,機構設置已經初具雛形,但仍然需要進一步作充分的研究、討論、驗證,必要時也要各部門負責人參與進來,充分聽取你們的意見、建議,以便各職能部門能明確公司的戰略規劃和發展目標,同時進行戰略目標分解,促進各部門更好的規劃、執行本部工作任務,從而更好的理解、支持、適應并推動公司整體管理的提升。
二、加強業務流程建設
公司的業務流程建設,應由業務主管部門為主導,由行政部門來組織,業務關聯部門來協助,通過共同研究討論、共同配合來完成流程建立。最終把各個關鍵業務流程綜合起來,編制公司業務流程手冊,今后一切工作按照流程、程序來推動。
三、深化制度建立與職能職責劃分
對于公司的基本管理制度,主要以行政部為主導,其它關聯部門積極配合來完成。即由行政部提出方案,關聯部門給議案,共同研討以定案。而對于業務模塊應建立的制度,原則上由各部門提供方案,由行政部審核,經董事長、總經理審批后執行。行政部應與各部門溝通,明確需要建立的制度方案,并列明清單,作出制度建立計劃,有步驟的制訂與推行。
同時,各部門的職能、各工作崗位的職責,要建立系統的工作說明書予以清晰劃分,要明確各崗位任職資格和工作標準以及績效考核要求等,一定要落實到部門,具體到崗位。
四、強化項目管理與技術管理
根據新的組織機構,公司的工程項目原則上由工程部和房地產項目部分管,項目開發和工程技術則由總工室統一管理。工程部主要負責市政道路改造類項目管理,房地產項目部主要負責地產類項目管理,總工室主要負責工程項目的前期開發管理及項目技術標準建立、技術支持和工程項目的預決算,各項目的財務管理由公司財務部統籌管理,項目部財務人員歸口公司財務部直屬領導。今后,各個項目在投資開發前,一定要由總工室、開發辦主導對項目進行充分的調研與論證,要對項目的地段信息、市場調研、實地勘察、項目定位、產品設計、經濟分析等方面進行綜合的分析驗證后,編制生成項目開發報告書與項目經營計劃書等可行性分析報告,上報公司以做出正確的決策。
當然,在原有的項目施工過程中,因為綜合方面的原因,我們還有許多具體的、緊急的工作需要去解決落實:如207、208、209項目的征地和拆遷等問題,需要我們拓寬思路,改變方法,轉變形式,以得出更具有可操作性的解決方案。
五、建立有效溝通渠道
有效溝通渠道一般包括公司例會、部門例會、專題討論會、公司信箱等。今后,原則上要求公司例會至少每月召開2次,由總經理主持;部門例會至少每周1次,由部門負責人主持;專題討論會應根據管理需要,由業務主導部門人員負責組織關聯部門人員召開,以及時解決處理問題。而項目部還應該形成每日早會、晚會的習慣,早會利用簡短的時間簡要的布置當天工作、明確標準要求和提出注意事項,晚會則簡要總結當天的任務完成情況,分析存在的問題及得出解決方案。所有的會議一定要形成會議紀要并下發各責任人,對會議決議事項一定要有專人跟進過程及結果。
我們還將公布總經理的電子郵箱與行政總監的手機號碼,進一步拓寬溝通渠道,豐富溝通方式。員工有意見申訴的,有合理化建議提案提報的,都可以通過以上途徑辦理。
六、切實提高執行力
執行力是檢驗組織工作的唯一標準,執行結果是檢驗執行力的唯一標準。現如今,我們已經具備了較好的工作條件和環境,公司可以提供充分的財力、人力、物力支持,今后流程、制度等都會進一步完善。但是,僅有這些遠遠不夠,目前我們許多工作,并不是沒有要求和規定,但就是因為執行不到位,才沒有達成預期的目標。所以沒有執行力,一切等于零,注定得不到好結果!有執行就必須有監督。今后,我們將推行部門負責制。各項工作的執行,要形成以部門負責人為主要責任人,以項目執行人為第一責任人,以總經辦、行政部為主要監察責任人,進行綜合管理,對工作計劃與實際進度進行實時監督,確保執行到位,目標達成。如果未能按時按量按要求完成工作任務目標的,必須要對相關責任人進行問責。
提高執行力,一是需要組織和管理體制支撐,二是靠監督機制的督促檢查,但更需要各部門和員工個人的自動自發,以高標準、嚴要求來規范和自我約束,達成自我提升!
七、提升員工福利水平,加強企業文化建設
公司得到了發展壯大,一定會讓我們的員工分享勝利成果!創建互利共贏平臺,提升福利待遇水平,建立職業發展通道,以公司與員工的戰略合作伙伴關系共同推動公司的進一步發展。
今后,我們將有針對性的開展業務技術培訓、管理技能開發等培訓項目,以內部培訓和外部培訓相結合的形式開展,以提升員工的專業能力水平,輔以科學的職業生涯規劃,實現個人自我實現的需要。同時,通過外來優秀人才的引進與培養,帶來新的理念,借鑒新的方法,注入新的活力。
而公司的企業文化建設也需要進一步建立與完善。企業文化是企業長遠發展的信念支撐和精神支柱,也是員工達成職業化修煉的有力支持。我們要逐步確立企業宗旨、企業精神以及價值取向和CIS識別系統,以提升公司形象,使客戶認同公司的產品與文化。同時通過不同形式的活動開展來活躍公司經營管理氛圍,加強部門之間、人員之間的溝通與合作。這些方面公司都已經有了初步的規劃,并將編制形成系統的《企業文化手冊》,經過研究討論成熟后將逐步有序推行實施。
總而言之,20--是公司的管理年、制度年、流程再造年。公司要在今年達成兩個統一:一是公司戰略規劃方向與部門工作任務目標要達成統一;二是工作程序流程管理和人力資源管理要務實的達成統一。根據“木桶原理”,只有整體管理水平提高了,公司才能可持續的良性發展,否則管理的短板必將拖住發展的后腿。
展望20--,公司將面臨更多的機遇和挑戰,做大做強之路,我們任重而道遠。我們需要進一步優化資源整合,提高經營管理水平,強化員工專業能力,提高執行力,提升團隊核心競爭力。當然,細節決定成敗。我們既要從大處著眼,更要從小處著手,從日常工作的點滴做起,做好身邊的`每一件事并堅持下去,通過量變的積累達到質變的升華,我們一定能一步一步的達成理想目標。“態度決定一切”,做與不做是你的選擇。但是,昨天的選擇決定了你今天的狀況,今天的狀態決定了你明天的結果。“優勝劣汰,適者生存”是必然的發展規律。如果你做不好,達不到工作的要求,跟不上公司發展的步伐,經過學習培訓后仍然沒有改進與提高,你將會被無情的淘汰。這決不是危言聳聽!
公司發展至今,離不開全體員工的艱苦奮斗和努力貢獻,是大家共同創造的成果,公司永遠不會忘記你們!而且公司更加希望,你在灃盛實業不僅僅是打一份工,為了眼前的一份工資,更應該把它當作自己職業生涯和事業發展的一個平臺,把個人的成長與公司的發展緊密結合起來,協同發展,打造共贏,一起開創更加美好的明天!
20--已經來了,讓我們團結一心,加倍努力,為我們共同的灃盛,為我們共同的目標,為我們共同的事業而繼續努力奮斗!
最后,我再次向各位以及家人致以最美好的新年祝福,并祝愿大家在接下來的團年宴會上開開心心!
關于證券經理的年終工作總結 篇3
我在x環衛局x環衛所實習。經過一年的實踐學習,現把具體實習經歷及工作情況總結匯報如下。
首先,在x環衛所實習期間我加強了自身的實踐學習,在第一天工作時由x所長向我介紹了工作轄區(公路以南、x路以西、x路以東的各個路段)以及我轄區的常規工作(街道的保潔、流動攤販治理、非法廣告路面拋撒等)。并指導了具體工作及工作難點和重點。例如:在我轄區內常規工作有:街道的清掃和保潔、流動攤販和非法廣告的治理和清除、門前三包區的管理和占道經營及代清費的收取等。在我轄區內重點工作是主要街道和路面的保潔工作以及環城路上車輛的拋撒等問題。在工作期間,我和所里的同事共同完成轄區的管理和監察工作并把學到的理論知識與實踐相結合。
其次在所長x的認真教導下結合我轄區的具體情況(涉及的道路巷道較多、不同路段情況不同),我們把工作的重點按照不同的路段結合我轄區實際情況分類處理。例如:
(1)對等客流量較大的路段上,我們把工作重點放在路面的保潔和流動攤販的治理上,尤其在青年路上還要隨時檢查加非法廣告的去除情況和門前三包區域衛生等。
(2)x路等路段我們把工作的'重點放在貨運車輛的檢查和路面拋撒帶泥上路等問題上。
(3)對于其他路段主要以路面的清掃和保潔工作為主,并定期檢查。除此之外,由于x場的存在,使得周圍路段(青年路等)零散攤位較多,而人力資源有限,我們充分利用人力資源適當調節人員配置,結合我轄區實際情況,采取了一下措施:
①我們對x市場周圍路段加大清掃和保潔力度,與此同時對周圍的攤販也加強了管理。
②對于貨運車輛較多及拋撒較為嚴重的路段采取加大檢查力度、增加巡察次數、從嚴要求車輛規范運輸。
③對于部分車流量、人流量較少的街道、巷道以保潔為主,采取不定時清掃,多次巡視檢查,發現衛生情況不合格時立即處理。以上各項工作是針對我轄區的特殊情況而制定,在此前提下,我區的常規工作正常進行。
最后,通過在x環衛所的短暫實習,使我環衛部門的工作概況有了更深刻的認識,對于我環衛人員的工作性質有了更廣闊的認視,也在工作期間汲取了更多的實踐經驗。并在今后的工作中吸取工作經驗的同時改正以往的不足之處。使我區環衛工作蒸蒸日,使區市民有一個更好的工作和生活環境。