銀行打擊電信網絡詐騙工作總結范文（通用17篇）

銀行打擊電信網絡詐騙工作總結范文 篇1

　　將近年關，電信詐騙案件呈現高發態勢，為了進一步強化員工防范電信詐騙的意識和能力，我于20xx年12月23號組織開展防電信詐騙知識講座，由我行合規行長主持召開，在會上認真學習上級行下發的各類電信詐騙案情通報，并對典型案例進行認真分析研究，盡管電信詐騙分子狡猾多變，花樣百出，分析辨別所謂“電話欠費、破財消災、購車退稅、刷卡消費、低價購物、招聘公關、引誘匯款、呼通即停、綁架和中獎”等10多種電信詐騙案例。

　　同時要求全體員工時刻保持高度警惕，切不可放松防范，并強調要熟練掌握各類電信詐騙案件防范工作的三個要點：一是嚴格規范現金柜面匯款、轉賬業務辦理程序，做到“四必問”和“必簽”；二是進一步加強對自助銀行服務區的巡查，以便及時發現并控制風險；三是柜員、大堂經理、保安等重要崗位人員要加大對客戶防范非接觸性詐騙的宣傳力度，提高客戶的防范意識。

　　通過這次講座我們進一步了解和掌握犯罪分子實施詐騙的特點、規律、手段和伎倆，從中找到預防犯罪分子詐騙的有效措施，提高一線員工防范電信詐騙的意識和能力。

銀行打擊電信網絡詐騙工作總結范文 篇2

　　XX年12月，我行根據《中國人民銀行支付結算司關于做好加強支付結算管理防范電信網絡新型違法犯罪近期宣傳工作的通知》(銀支付〔〕319號)精神和人民銀行制定的《防范電信詐騙支付結算宣傳工作方案》，采取有效措施，大力宣傳電信詐騙對金融系統和公民人身財產安全的危害，切實加強了與公安機關在打擊電信詐騙宣傳活動中的協調配合，扎實開展了防范電信詐騙宣傳活動。現將宣傳活動有關情況總結如下：

　　一、提高思想認識，增強防范意識

　　電信詐騙作為一種新型犯罪手段，具有犯罪成本低、犯罪手法多變、打擊難度大等特點，使之成為近幾年社會治安的突出問題。電信詐騙不僅危害群眾財產安全，而且造成社會信任危機。對此，我行深刻認識到，應當以提高思想認識為重點，增強客戶防范意識。我行各營業機構組織召開職工會議，通過晨會、班后培訓、專題教育等多種方式積極開展會議精神傳達及員工培訓，提高我行尤其是一線員工風險防范意識。要求全行員工從思想上高度重視此次宣傳活動，了解電信詐騙的社會危害性，切實增強了員工的警惕性和防范意識。

　　二、了解電信詐騙，積極防范宣傳

　　1.我行各機構結合自身實際情況，因地制宜開展相關宣傳工作。通過網點LED顯示屏連續滾動播放提示語進行宣傳，同時在營業網點設立宣傳咨詢臺，擺放易拉寶，分發總分行統一制作的宣傳材料，及時向客戶宣傳各項政策及制度規定，有條件的網點在大廳電視屏幕上下載播放防范電信詐騙的宣傳動畫，盡快擴大社會公眾認知度。

　　2.我行通過官方網站及微信公眾號等媒體平臺，向客戶推送金融知識，提高公眾風險防范意識。讓廣大群眾充分了解《通知》制定的背景、目的、意義《通知》中與個人相關的具體規定，加強公眾對新規的`了解，進一步加大宣傳力度。并對《通知》中可能出現的輿情風險點積極防控，準備輿情應對方案，在官方網站、微信公眾號等媒體平臺轉發和推送輿情應對文章，控制輿論發展導向，掌握輿論主動權。

　　三、采取有效措施，抵制電信詐騙

　　加強柜面員工宣傳教育及培訓，對于經公安機關認定的具有電信詐騙高風險的“涉案賬戶”暫停銀行賬戶非柜面業務，暫停支付賬戶所有業務。對于他人冒名開戶的賬戶出具聲明并予以銷戶。限制客戶非柜面交易的筆數和限額，并在自助柜員機界面增加漢語語音提示，通過文字、標識、彈窗等多種方式設置防詐騙提醒。有效的阻斷了電信詐騙分子的作案途徑，降低了電信詐騙造成的危害。

　　通過本次的宣傳培訓活動，極大地提高了我行員工風險防范意識，切實加強了廣大群眾對新規的了解和對金融風險的認識，推動了新規的順利實施。

銀行打擊電信網絡詐騙工作總結范文 篇3

　　近年來電信詐騙案件高發、詐騙手段多樣，嚴重危害群眾財產安全，擾亂正常生活秩序。為進一步提升人民群眾防詐識騙意識和能力，保護好人民群眾的“錢袋子”，中國民生銀行洛陽分行多形式多渠道地開展了打擊治理電信網絡詐騙集中宣傳月活動。

　　積極組織部署，加強自身培訓

　　該行通過LED屏循環播放反詐宣傳標語、張貼宣傳海報、播放宣傳視頻、開展廳堂微沙龍、線上轉發反詐知識等方式，積極營造宣傳氛圍，切實提升宣傳效果。各營業網點通過晨夕會、專題教育等方式開展員工反詐騙知識培訓，討論電信詐騙伎倆，分析典型詐騙案例，提高一線員工反詐宣傳水平。

　　走進社區商鋪，擴大受眾群體

　　該行走進附近社區、周邊商鋪，在周邊居民宣傳各類與居民日常生活密切相關的安全防范知識，提醒居民群眾不要輕信陌生人的電話和短信，注意防范犯罪分子可能利用電話、網絡等誘騙群眾進行銀行卡轉賬，騙取錢財;并告知群眾不要向陌生人透露自己的身份信息、銀行卡密碼等重要內容，引導群眾辯識騙局，提高防范意識。針對老年人這一特殊群體，該行還通過懸掛橫幅、幫助老年客戶下載國家反詐中心APP等方式，積極引導老年人遠離涉老詐騙陷阱，提升老年人對養老詐騙的防范意識，維護老年群體合法權益。

　　攜手社區民警，助力反詐推廣

　　該行積極邀請社區民警到營業大廳和網點附近社區開展反詐宣傳，為行內員工進行反詐知識培訓，對到行的客戶講解反詐案例、分享國家反詐中心APP的使用，切實加強了與公安機關在打擊電信詐騙宣傳活動中的協調配合。

　　通過一系列反詐宣傳活動，不僅提高了群眾的反詐意識，也受到了周邊社區居民的一致好評。下一步，民生銀行洛陽分行將常態化開展反詐防詐知識普及宣教工作，積極履行金融機構的社會責任和義務，與群眾共同撐起反詐晴朗天空，筑就更加堅實的防詐防火墻！

銀行打擊電信網絡詐騙工作總結范文 篇4

　　為進一步加強反金融詐騙宣傳，增強廣大群眾識詐防騙能力，提升全民反詐意識，保護社會公眾財產安全，6月14日，興業銀行深圳平湖支行開展了以“全民反詐，守護平安”為主題的防范金融詐騙宣教活動。

　　本次宣教活動采取靈活多樣的形式，以廳堂為主陣地，通過現場宣講的形式普及防范金融詐騙的知識，邀請轄區派出所反詐騙專員為網點附近居民、物業管理人員、安保人員等講解新型電信網絡犯罪典型手法和應對措施、買賣賬戶的社會危害、轉賬匯款的注意事項等，以及個人金融信息保護等知識，提醒廣大群眾不要盲目相信陌生人的電話和短信，不要點開陌生鏈接和二維碼，不要向陌生人透露自己的身份信息和銀行卡密碼，尤其是老年人更要提高警惕，準確識別各類騙局，維護自身合法權益。

　　此次宣教活動現場反應熱烈，得到了參與群眾的一致好評。通過此次“全民反詐，守護平安”宣教活動，不僅提升了居民對反金融詐騙知識的了解和反詐意識，也用實際行動踐行了興業銀行的社會責任，傳遞了正能量。后續，興業銀行深圳分行將普及反詐知識作為一項常態化工作去推動，積極履行金融機構的社會職責，為構建健康安全的社會經濟環境貢獻興業力量。

銀行打擊電信網絡詐騙工作總結范文 篇5

　　一、提前部署，籌謀到位。

　　峨橋派出所成立反詐宣傳防范工作領導小組，制定詳細工作方案，所領導定期組織召開反電詐工作推進會，通報發案形勢及宣傳工作開展情況，根據發案特點及規律，匯集眾智，調整思路，靶向發力，提升實效，同時結合學校新學期開學等重要時間節點，提前部署謀劃專項宣傳活動，綜合室加強與各社區民警溝通，全面統計所需的宣傳資料數量、尺寸等內容，積極與廣告公司對接，選擇適宜的電詐宣傳內容，迅速制作出大批量的宣傳單頁、橫幅、展板等材料，將防電詐宣傳工作籌劃準備到位。

　　二、線上線下，覆蓋到位

　　線上依托警企、警民微信群，持續推送反電詐知識，教育引導群眾提高自我安全防范能力意識，發動群眾積極轉發分享，擴大宣傳覆蓋面；線下組織警力通過面對面講解、發放資料、解答疑問等形式，開展動態宣傳，并在小區、企業、學校、街道等人員密集場所的醒目位置張貼宣傳海報，充分運用企業單位的LED屏，滾動播放反電詐宣傳標語，達到立體覆蓋、潤物無聲、內化于心的效果。共計張貼宣傳海報1500余張，設置宣傳展板20余塊，懸掛宣傳橫幅14條，投放LED電子屏50余塊。

　　三、精準輻射，教育到位

　　一是積極與轄區銀行建立聯動防范機制，利用銀行電子屏幕滾動播放宣傳電信詐騙防范預警信息，并加強對銀行保安、大堂經理、柜員的防范詐騙知識培訓，及時通報近期電信詐騙發案規律，及時有效地制止群眾被騙；二是新學期伊始深入校園開展法制宣傳講座，民警通過真實案例給學校師生上了一堂生動的反電信網絡詐騙宣傳課，同時向現場教師和學生講解了常見的網絡詐騙套路。三是針對企業單位負責人和財務人員進行預防電信詐騙知識專項宣傳。截止目前，共走訪宣傳轄區銀行、學校、企業單位160余家，共發放宣傳單3千余張，開展宣傳講座3次，受教群眾300余人次。

　　四、擴寬渠道，宣傳到位

　　依托戶籍窗口接待群眾量大的條件，將業務辦理與防范宣傳有機結合，積極向前來辦事的群眾講解宣傳電信詐騙相關知識，動員辦事群眾安裝注冊“國家反詐中心”APP，提升群眾對電信詐騙的自防意識和能力。同時通過在護航群眾接種新冠疫苗時開展反電詐宣傳、結合入戶走訪時開展精準宣傳等形式，向廣大群眾介紹電信網絡詐騙的犯罪分子的作案手段，使其認識到電信詐騙的危害性，主動提升防范意識。8月以來，共計入戶走訪500余戶，宣傳群眾20__余人次，發放宣傳單2千余張，解答群眾疑問300余條，形成全面鋪開、多點開花的良好局面。

　　下一步，峨橋派出所將進一步加大防電詐宣傳力度，持續推進反電詐工作向縱深發展，不斷保障群眾的財產安全，提升居民安全感和滿意度。

銀行打擊電信網絡詐騙工作總結范文 篇6

　　為進一步提升社會公眾金融素養和風險防范意識，有效預防和打擊洗錢、恐怖融資等犯罪活動，維護社會穩定和金融安全，確保人民群眾財產安全。今年以來，沈丘農商銀行積極開展各類反詐知識宣傳活動，切實守護好廣大人民群眾的“錢袋子”。

　　利用網點陣地線下宣傳。沈丘農商銀行充分發揮網點眾多、覆蓋面廣的優勢，42家網點均設置金融知識宣傳專區，擺放各類金融知識普及手冊供客戶取閱，同時利用客戶等候時間為客戶講解日常金融知識，將金融知識宣傳有效嵌入業務流程；通過LED、微信公眾號、懸掛宣傳橫幅、大廳電視滾動播放金融知識宣傳標語等多種方式普及各類反詐知識；聚焦老年客戶，重點開展“防范電信詐騙”“守住‘錢袋子’”等主題宣傳，聚焦學生群體，重點開展“防范非法校園貸”“防范校園金融詐騙”等主題宣傳，針對個體工商戶、小微企業，重點開展“反洗錢”主題宣傳，讓客戶對相關反詐知識入眼、入腦、入心。

　　利用網絡新媒體線上宣傳。沈丘農商銀行充分發揮新型社交媒體優勢，通過微信公眾號、朋友圈等內外部媒體，廣泛開展線上宣傳工作，以群眾喜聞樂見易學、易懂、易記的方式，加強對防范電信網絡新型違法犯罪金融知識的宣傳普及；積極宣傳“全民反詐APP”安裝相關步驟、知識和安裝必要性，引導群眾及上門客戶下載注冊推廣，營造全民支持、積極參與的良好反詐氛圍，筑牢打擊電信詐騙的社會防線。

銀行打擊電信網絡詐騙工作總結范文 篇7

　　為加強金融知識宣傳力度，共建健康和諧的金融環境，近日，浦發銀行青島城陽支行組織成立新市民防詐騙宣教小組，積極開展新市民防詐騙金融宣教活動，幫助新市民提高防騙反詐能力、守護好新市民的錢袋子，切實增強新市民歸屬感和幸福感，得到了廣大新市民的認可和好評。

　　活動期間，浦發銀行青島城陽支行聚焦外來人口密集的社區及外來務工人員較多的企業，主動走出去，深入新市民群體進行反詐騙宣傳。宣教活動通過現場宣講、發放防詐手冊等豐富形式，廣泛宣傳了金融消費者權益、個人信息保護以及“斷卡”行動等金融小常識；同時該行圍繞識別詐騙常見手段、明辨金融知識誤區、認識投資需求及風險、防范非法集資等方面開設了金融小講堂，通過以案說險、你問我答等新市民喜聞樂見的形式進行了風險揭示、專業指導，生動形象地揭露了各類詐騙套路，宣傳了消費者維權手段。為支持奮戰在防疫攻堅一線的防疫志愿者們，該行新市民防詐騙宣教小組更是在宣教的同時主動為一線防疫工作人員送去了慰問物資，向他們表達敬意與感謝，傳遞浦發溫度。

　　新市民作為城市發展的生力軍和主力軍，是城市建設不可或缺的重要組成部分。下一步，浦發銀行青島分行將繼續秉持“以客戶為中心”的服務理念，持續開展金融宣教活動，助力金融反詐宣傳事業，營造濃厚的金融知識宣教氛圍，為新市民的金融安全與幸福生活貢獻浦發力量。

銀行打擊電信網絡詐騙工作總結范文 篇8

　　為進一步推進銀行業金融知識普及工作，著力增強社會公眾的金融素質和安全意識，維護廣大金融消費者的合法權益，啟東農商銀行開發區支行因地制宜開展政策法規宣傳及違法犯罪警示教育，多措并舉在轄內開展“打擊治理電信詐騙暨人民幣防偽知識”集中宣傳活動。

　　通過網點電視機滾動播放宣傳視頻。在營業大廳醒目位置擺放宣傳手冊、宣傳折頁，及時向前來辦理業務的客戶發放宣傳資料，講解相關典型案例，傳授防騙知識、假幣犯罪的典型案例，營造良好的宣傳氛圍，面向廣大客戶宣傳反洗錢法律法規的重要意義和人民幣真假辨別方法。

　　通過整村授信宣講會，發放人民幣宣傳手冊、宣傳單等形式，與群眾面對面宣傳講解“如何愛護、了解人民幣，發現假幣的處置方法，及假幣犯罪的典型案例”，并教會群眾識別假幣的幾種最基本最常用的方法。

銀行打擊電信網絡詐騙工作總結范文 篇9

　　宣傳活動采取線上線下相結合的方式，線上宣傳主要通過支行員工統一轉發當日公眾號推送的反欺詐宣傳內容，形成良好的社會效應。

　　線下宣傳主要包括在廳堂向前來辦業務的客戶講解關于電信網絡詐騙的特征及應對方法，并引導客戶積極參與知識競答。此外支行還組織了戶外宣傳活動，安排專人走進附近社區，向社區居民發放反欺詐安全知識宣傳折頁，詳細介紹各種電信詐騙的案例，目前，電信詐騙的形式主要包括：高額收益的理財欺詐、保健品銷售欺詐、謊稱親友出事的欺詐、抵押房屋理財坑人、網絡招聘“保證金”套路、“校園貸”連環套等，通過進社區宣傳與客戶開展互動，增強客戶防詐騙意識。

　　通過一系列形式多樣的宣傳活動，我行宣傳了各種詐騙的防范要點，提高了群眾的反欺詐意識，取得了良好的宣傳效果，獲得大家一致好評。我行將始終致力于金融消費者權益保護，堅持不懈地履行公眾反欺詐的社會責任和義務，共同構建我市穩定和諧的金融秩序。

　　網絡詐騙套路層出不窮，讓我們擦亮雙眼，一起把防范網絡電信詐騙的防火墻牢筑心間。

銀行打擊電信網絡詐騙工作總結范文 篇10

　　為進一步提升人民群眾防詐意識和能力，近日，嵐皋農商銀行石門支行在轄內開展了反詐防詐系列活動。

　　活動中，該支行工作人員以發放宣傳單頁、宣傳冊的的形式，現場講解反洗錢、非法集資、假幣及新型電信詐騙特點、詐騙手法、詐騙案例等知識，現場群眾駐足聆聽，氣氛熱烈，有效激發了廣大群眾參與的熱情。同時，還對電子銀行、線上信貸產品等業務進行宣傳推廣，受到當地群眾的廣泛好評。

　　下一步，嵐皋農商銀行石門支行將以此次宣傳活動為契機，積極落實金融知識普及工作常態化，持續提升金融知識普及活動的力度和廣度，為社會公眾提供更加優質的金融服務，切實守護好群眾的“錢袋子”安全。

銀行打擊電信網絡詐騙工作總結范文 篇11

　　為提高廣大人民群眾的風險防范意識，增強群眾對電信網絡詐騙的辨別能力，提高金融理財和金融風險防范意識，中信銀行贛江新區支行開展一期打擊治理電信網絡詐騙主題宣傳活動。

　　此次宣傳，中信銀行贛江新區支行圍繞提高金融知識普及程度，增強抵御非法集資及防范電信網絡詐騙能力開展。利用網點的LED電子屏以及廳堂多媒體設備連續播放防范電信網絡詐騙宣傳視頻，在醒目的位置張貼宣傳海報，并向到訪客戶發放宣傳折頁。宣傳最新的電信網絡詐騙手段以及防范措施，以及電信詐騙對消費者人身和財產安全的危害，從新型電信詐騙手段、危害影響等方面向周邊商戶及居民進行詳細說明，著力增強公眾的防詐騙能力。

　　通過宣傳，增強了社會各界特別是普通群眾對金融知識及重要性的了解，用專業知識提高客戶防范意識，守住錢袋子，為客戶提供更優質、創新的服務，做好一家有溫度的銀行。

銀行打擊電信網絡詐騙工作總結范文 篇12

　　8月份，我行按照天津市公安局《經保處開展防范電信詐騙宣傳活動工作方案》和分行通知要求，采取有效措施，大力宣傳電信詐騙對金融系統和公民人身財產安全的危害，切實加強了與公安機關在打擊電信詐騙宣傳活動中的協調配合，扎實開展了防范電信詐騙宣傳活動。現將有關情況總結如下：

　　一、提高認識，增強防范意識

　　近年來，利用電信發布虛假消息，從事詐騙活動已經成為社會治安的突出問題。電信詐騙，是指通過固定電話、手機、電腦等通信工具詐騙錢財的犯罪形式。電信詐騙是一類新型的犯罪方式，犯罪成本低、收益高，侵害面廣，犯罪手法變化快，打擊難度大，受害人防不勝防。

　　在分行及區公安局下發相關通知后，我行及時召開全體職工大會，通過閱讀宣傳手冊、觀看警示教育片等形式，大力宣傳電信詐騙對金融系統以及對公民人身和財產安全的危害，從電信詐騙的含義以及手段等方面向支行全體員工進行了詳細說明，要求員工從思想上高度重視此次宣傳活動，了解電信詐騙的嚴重危害性。

　　通過開展防范電信詐騙宣傳活動，切實增強了員工的警惕性和防范意識，使員工從思想上領會開展此次防范活動的重要意義，及時通知身邊家人及來往客戶提高警惕性，齊心協力，共同維護社會安定、維持金融系統穩定、保護自身和家人的'人身財產安全。

　　二、了解電信詐騙手段，積極參與防范宣傳活動

　　8月份，我行積極配合區公安局做好防范電信詐騙的宣傳工作，通過召開全體職工大會向員工介紹了電信詐騙的種類。目前，電信詐騙主要包括：冒充熟人虛構事實、虛構子女出事、虛構子女被綁架、冒充電信局、公、檢、法、司等工作人員、以購房、購車退稅為名、中獎詐騙、利用銀行卡消費、無理由匯款、以提供股票資訊為名、發布虛假中獎信息等形式，支行領導在會上向員工一一進行了實例說明，同時還為員工介紹了不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業務、不要輕信陌生人的電話和手機短信、不要輕易泄漏你的銀行卡密碼等幾種防范電信詐騙的方法和措施，牢記“三不一要”，即：不輕信、不泄露、不轉賬、要及時報案。員工們在會上各抒己見，認清了電信詐騙活動的重要危害，并通過自身經歷對詐騙手段進行了補充，并紛紛表示將積極參與到防范電信詐騙活動中，為維護金融系統安全和保障財產安全貢獻自己的力量。

銀行打擊電信網絡詐騙工作總結范文 篇13

　　為全面提高公眾金融素質和百姓生活品質，進一步拓寬銀行消費者教育服務工作的廣度和深度，鞏固擴大前期活動成果，共同營造良好的金融生態環境，我行各分行依據銀行業協會文件要求和總行下發的活動方案，持續推進“普及金融知識萬里行”活動。依照活動安排，七月以來，各分行圍繞“防范電信網絡詐騙”這一主題，多措并舉，開展了各類宣傳教育活動。經過上個階段“貨幣金融知識宣傳月”、“個人征信知識宣傳月”等一系列主題活動的開展，我行的金融知識普及宣傳活動在廣大金融消費者群體中獲得了良好的口碑，也為本月宣傳活動的開展奠定了廣泛的群眾基礎。現將活動具體開展情況匯報如下：

　　一、內部培訓，加強柜面識別。

　　本月，我行針對防范電信網絡詐騙，首先開展好員工宣傳，做好內部培訓。各支行利用晨會、班后會、工作例會等時間集中員工組織學習關于電信網絡詐騙案件的典型案例，及時通報

　　常見詐騙手段和最新案情，進一步增強柜員防范意識和詐騙信息識別能力。在客戶辦理柜面轉賬匯款業務時，嚴格將“三問兩看一核對”執行到位。對于年紀較大的客戶、一直接聽電話辦理轉賬匯款等重點可能被犯罪分子欺詐的客戶，我行員工加強柜面識別，耐心提醒客戶提高警惕，謹防詐騙，守住百姓血汗錢。

　　二、廳堂宣傳，普及公、私客戶。

　　我行各支行根據人民銀行虛擬分行關于開展 20__ 年度“金融知識普及月”活動的最新要求及工作部署，首先在廳堂宣傳電視上滾動播放我行營管部專門制作的金融知識普及微動漫，在大廳進行普及宣傳。

　　分行整理了相關宣傳材料，制作了橫幅、宣傳展板，要求各營業網點將防范電信詐騙手冊擺放在廳堂適當位置供客戶取閱;在廳堂內開辟了專門的宣傳區域，對防范詐騙、用卡安全等進行宣傳;有的支行安排員工在客流相對集中的時間段向對公、對私客戶發放防范電信網絡詐騙宣傳手冊，簡單介紹電信網絡詐騙防范的小技巧，并提示客戶不要隨意點擊支付鏈接，謹防資金被盜。

　　三、走出銀行，群眾身邊宣講。

　　7月4號支行零售業務部門協同支行營業部的工作人員走進省移動公司，向企業的員工發放宣傳資料、進行現場宣講、通過請企業員工加入我行的公眾微信號，向企業員工宣講電信網絡詐騙的特征，保護自己，不給犯罪分子有機可乘，得到了企業的領導和員工的一致好評。

　　本月， 營業部開展了走進市殘聯的宣傳活動，積極宣傳防范電信網絡詐騙。該支行安排宣傳團隊走進社區、走進市殘聯，有針對性的向老年客戶以及特殊人群講解最新的電信網絡詐騙手法，收到了很好的反響。

　　7 月以來，虛擬銀行虛擬分行各機構積極響應和貫徹落實省銀行業協會、虛擬銀行總行關于開展“20__ 年銀行業普及金融知識萬里行活動”有關文件的精神和要求，全力整合各方面資源，重點開展了“防范電信網絡詐騙宣傳月”活動。通過本月的宣傳活動，我分行積極地向群眾宣傳防范電信網絡詐騙，以及日常用卡安全，讓消費者認清電信詐騙本質，同時也減少了消費者對銀行的誤解，降低負面輿情，充分體現了銀行業為民利民的服務宗旨，展示了虛擬銀行虛擬分行員工良好的精神面貌，樹立了我行熱心金融知識普及，履行社會責任的良好形象。

　　下階段，我行將繼續將金融知識普及行為延續下去，充分考慮客戶的實際需求，根據我行產品和服務特點，在以網點為宣傳教育主陣地的基礎上，鼓勵更多員工主動走進社區、企業、學校、鄉村、農戶，向不同群體消費者普及防范電信網絡詐騙知識，主動為客戶提供上門金融知識普及服務，力爭將最新防騙知識送到網點未覆蓋地區的金融消費者身邊。

銀行打擊電信網絡詐騙工作總結范文 篇14

　　近日，為強化員工識別電信詐騙能力，從資金供應的源頭防范電信詐騙，保障廣大儲戶的資金安全性，郵儲銀行九江市九龍街支行積極組織防范電信詐騙安全演練活動。

　　據悉，活動得到該支行全體員工的積極響應支持，從前期活動方案的制定到活動的.開展，以及活動最后的總結分析，大家均積極參與到活動各環節。

　　通過本次防范電信詐騙安全演練活動，從思想上提高員工的風險警惕，從能力上提高員工辨識力。該支行負責人表示，“本次活動是在郵儲銀行九江市分行黨委領導下的常態化安全演練系列活動的一個縮影，將‘把控金融風險、樹立合規意識’的理念深入全體員工心中”。

　　郵儲銀行九江市九龍街支行立足潯城、心系客戶，始終將客戶資金安全性作為生命線來守護，為構建健康平穩的金融市場環境積極做出應有貢獻。

銀行打擊電信網絡詐騙工作總結范文 篇15

　　為進一步加大外部欺詐風險事件防范工作，有效維護客戶的資金安全和金融程序穩定，工商銀行淄博分行針對各種外部欺詐事件頻發情況，認真組織學習總行《外部欺詐風險管理辦法》，采取措施增強自身防范能力，進一步提升防范外部欺詐風險管理水平。

　　明確工作要求和任務。該行以總行制度文件為依托，組織員工深入學習，努力做到清晰掌握外部欺詐風險的業務范圍、部門職責分工，以及日常如何進行風險預警和安全評估。

　　積極收集外部欺詐信息。該行嚴格落實總行通過外部欺詐風險信息系統，對電信詐騙賬戶進行全渠道控制要求，對系統預警的電信詐騙賬戶及時中止匯款交易，并向客戶提示風險。積極主動與公安刑偵部門聯系，深化警銀協作，建立風險信息共享機制。

　　做好外欺事件防范預警。針對當前不法分子電信詐騙、網絡詐騙案例，及時收集分析有關外部欺詐風險特點以及主要特征，系統總結其誘騙員工及潛在客戶泄露其銀行賬戶和相關銀行信息，或虛假票據實施詐騙活動等特點，及時進行案例風險提示，提升員工風險防范意識和欺詐風險識別能力。

　　四是強化應急演練。針對不同類型的突發事件及可能出現的突發情況，采取桌面演練和實戰演練等形式，定期開展刑事治安應急演練和消防演練，明確支行、網點演練科目，提升應急演練實效及針對性。

銀行打擊電信網絡詐騙工作總結范文 篇16

　　為全面貫徹落實中國人民銀行辦公廳關于組織開展打擊治理電信網絡詐騙集中宣傳月活動要求，中信銀行x分行高度重視，積極響應，精心制訂了內容豐富的宣傳計劃，組織開展了多形式、有特色、范圍廣、受眾多、效果好的主題宣傳服務月活動。

　　宣傳工作開展期間，該行轄內43個營業網點積極響應，采用LED滾動屏或橫幅的形式在營業大廳顯著位置展示宣傳口號，在公眾教育宣傳欄、客戶等候區、自助服務區、自助設備區等區域投放了防范電信詐騙、“斷卡”行動等相關內容的通知公告、宣傳折頁等資料，營造濃厚宣傳氛圍、向群體宣傳普及防范電信網絡詐騙及銀行賬戶常識。同時，還通過微信公眾號推送防范詐騙宣傳材料，高效率、廣覆蓋普及反詐知識，提高宣傳效果。

　　在創新宣傳形式方面，中信銀行x分行組織拍攝了由員工自導自演的反詐宣傳短視頻，并制作了反詐漫畫，取得了良好的宣傳效果。各網點在客戶等候區顯示屏上滾動播放防范新型網絡電信詐騙的視頻宣傳資料，生動形象地介紹詐騙案例，簡明地分析作案手段，著重強調防范詐騙注意事項。

　　日前，該行在中信集團協同委x區域分會宣傳日活動中積極開展“反詐拒賭安全支付”“支付為民開戶不難”為主題的大型宣傳活動。活動通過現場派發防詐宣傳折頁、向大眾宣講等形式，向群眾普及防詐知識、買賣銀行賬戶（卡）的危害及懲戒措施等，提示群眾安全、合法使用銀行賬戶。同時，還邀請群眾參與金融知識現場答題，讓群眾在答題過程中進一步鞏固反詐知識、提高反詐意識，有效保障個人的信息、財產安全。

　　同時，中信銀行x分行營業部還前往x市第一人民醫院開展了“保障支付安全防范電信詐騙”金融知識宣講，中信銀行x分行走進x旅游學院信息管理學院開展了校園反詐專題講座。

　　據了解，本次宣傳月活動共計派發宣傳折頁約2萬余份，線上、線下全渠道受眾達4萬人次，有效普及了金融知識，提升了廣大群眾的防范意識、安全意識，營造了防范和打擊電信網絡新型違法犯罪的良好氛圍。

銀行打擊電信網絡詐騙工作總結范文 篇17

　　近年來，縣人民政府按照中央和省市縣委決策部署，堅持“打防治并舉、以防為主、以打為要、以治為基”理念，堅決打好組織推動、預警勸阻、宣傳防范、綜合治理組合拳，著力構建“全民反詐”新格局，全力遏制電詐犯罪高發態勢，守好人民群眾的“錢袋子”。全縣電詐發案自x年6月出現由升轉降的歷史拐點，今年1-5月，發案200起、案損1576萬元，同比分別下降57.98%、45.18%，根據省聯席辦一季度全省“反詐指數”通報，桐廬“反詐指數”位列全省第8位，全市第1位。電信網絡詐騙高發、多發態勢得到初步遏制，整體向好態勢基本確立。

　　一是堅持高位統籌，打好組織機制主動仗。堅持以人民為中心的發展思想，高度重視、高位統籌，著力構建“黨委領導、政府牽頭、公安主導、部門協同、全面參與”的“全社會反詐”格局。將原打擊治理電詐犯罪聯席會議機制升格為常設領導小組，由縣長擔任領導小組組長，實體化運作反詐專班，“日、周、月、次”研究部署、落實推動。全縣各鄉鎮街道、職能部門、行業單位按照領導小組會議部署和責任分工方案，建立健全“一把手”主抓、分管領導直接抓的責任落實體系，擰緊責任鏈條，清單化落實、項目化推進，形成齊抓共管、綜合治理的強大合力。健全完善電詐平安考核、紅黃藍三色發案動態評價體系、領導帶班“雙線”督導等工作機制，波次實施打擊攻堅、宣傳攻堅行動，相繼出臺《十二條剛性舉措》《宣防工作“九個必須”》等制度文件，有力推動各項部署落地落實。

　　二是堅持精準制導，打好預警反制攻堅仗。充分發揮省市公安機關反詐大數據預警機制作用，與移動、電信等運營商達成戰略合作，推出96110預警專線，構建反詐中心、派出所、網格員三級勸阻員隊伍，建立健全“指令研判、前端勸阻、后臺止損”的線上線下預警工作體系，實現對預警指令的秒級響應、精準研判、快速落地、緊急止損的高效反制。去年以來，共預警落地指令信息10.7萬余條，上門勸阻2.4萬余人次，挽回直接經濟損失700余萬元。與此同時，我們堅持打擊不放松，在常態化疫情影響下，去年以來打掉電詐犯罪、幫信犯罪、侵犯公民個人信息犯罪等新型犯罪團伙26個，破案84起，抓獲犯罪嫌疑人145名，凍結涉案資金1300余萬元。

　　三是堅持全民參與，打好反詐宣防陣地仗。堅持發動人民、依靠人民，線上線下相結合，橫向到邊、縱向到底，形成“全警反詐”“全民反詐”的良好濃厚氛圍。以“一個易受害群體就是一個陣地”的要求，組建80余支反詐宣傳隊，深入行業系統開展宣講，宣講動態得到了中國新聞網、平安時報、錢江晚報、杭州日報等多家主流媒體報道。在全縣各企事業單位、工商貿企業、商店、場所，新建反詐微信、釘釘工作群1000余個，擺放真人秀站牌3000余塊，發放各類反詐資料40余萬份。大力推動國家反詐APP安裝，累計下載注冊安裝12萬余人次，排名全市第六。把反詐元素融入餐盒、紙巾盒、購物袋等群眾日常生活物品，核酸采樣點排隊“一米線”等候標識等載體，切實做到“潤物細無聲”，讓反詐宣傳無處不在。縣公安局推出“警花說反詐”系列宣傳短視頻，廣受群眾喜愛和好評。

　　在取得初步成效的同時，我們也清醒地看到，我縣電詐犯罪治理工作仍存在不少短板，突出表現在：發案絕對值相較仍處高位，今年1-5月發案200起，高于周邊建德的155起和淳安的143起。預警勸阻仍有提升空間，國家反詐APP安裝率偏低，導致部分案件未產生預警。基層預警勸阻隊伍力量等保障不足，難以應對當前500+的日常預警勸阻。宣防覆蓋面、實效性仍有待提高。宣防手段、方式創新不夠、受眾匹配度不高，部分未深入人心，存在“大水漫灌”精準不夠的現象。

　　電信網絡詐騙是當前影響群眾安全感最突出的犯罪，打擊治理電信網絡詐騙更是一場不能輸、也輸不起的戰爭。下一步，縣人民政府將嚴格貫徹上級和縣委決策部署，從講政治的高度，以建設“重要窗口”、共同富裕示范區縣域標桿、治安首善縣的使命擔當，持續加大打擊震懾力度，不斷完善預警勸阻機制，著力提高宣傳覆蓋面、精準性、實效性，充分營造人人反詐的濃厚氛圍，忠實履行好打擊治理電詐犯罪各項職責，綜合施策、靶向發力，凝心聚力、整體發力，推動電詐打防工作更深、更實、更有效，堅決打贏這場反詐人民戰爭。