銀行養老詐騙防范工作總結（通用15篇）

銀行養老詐騙防范工作總結 篇1

　　隨著我國人口老齡化的加速，老年消費不斷上升，一些不法分子把非法盈利的目光也聚焦到老年人身上。近年來，各類假借“養老”之名的詐騙高發，給老年人造成了巨大的經濟損失和精神痛苦，影響了社會穩定。5月20日，最高人民法院召開全國法院系統打擊整治養老詐騙專項行動會議，為深入貫徹落實會議精神，肥西法院多措并舉，扎實開展打擊整治養老詐騙專項行動，助推平安肥西建設。

　　提高政治站位，加強機制建設

　　堅持宣傳教育、依法打擊、整治規范“三箭齊發”，緊密結合本地實際，第一時間制定《肥西縣人民法院打擊整治養老詐騙專項行動實施方案》。同時，注重人力保障，確定一名分管院領導具體主抓，并明確刑庭一名同志作為專項行動的聯絡員。聯絡員負責信息報送、上傳下達等工作任務，并適時與縣專項辦對接，發揮統籌謀劃、協調推動、督辦落實等職能作用。

　　強化宣傳引導，提高防騙意識

　　通過老年人喜聞樂道、樂于接受的方式開展形式多樣的宣傳活動，充分運用院微信公眾號、微博、電子滾動屏等多媒體手段發布涉老詐騙的提示、預警信息，在院機關和三個派出法庭的宣傳欄張貼海報，揭露養老詐騙的“套路”和“話術”。同時，堅持執法辦案和法治宣傳相結合，借助庭審機會，現場以案說法，借案普法，向相關人員宣傳養老詐騙的危害和預防措施。

　　發揮審判職能，全力追贓挽損

　　對近年來已結、未結的涉養老詐騙案件進行排查，及時發現問題線索并按程序進行處理。對正在審理的一起涉保健品養老詐騙案件，充分聽取辯護人意見，加快辦案節奏，確保案件三個效果的統一。把握審判工作重點，抽調精干力量組成專業合議庭，堅持以事實為根據、以法律為準繩，嚴格依法辦案；加強審執協調力度，全力追贓挽損，最大限度地減少受害人經濟損失。

　　發出司法建議，參與綜合治理

　　把案件辦理同社會治安綜合治理、平安建設等工作結合起來，營造良好的社會環境。結合近年來此類案件的發案特點，加強府院聯動，就實踐中易發多發的“保健品”領域養老詐騙問題，向行業主管部門發出司法建議，有力推動養老詐騙的綜合預防和社會綜合治理工作。

銀行養老詐騙防范工作總結 篇2

　　打擊整治養老詐騙專項行動開展以來，烏海市兩級法院深入貫徹黨中央關于打擊整治養老詐騙專項行動的決策部署，多措并舉，打出系列“組合拳”，全力守護老年人“錢袋子”。

　　一、快速反應，強化組織領導

　　烏海市兩級法院高度重視打擊整治養老詐騙專項行動，切實提高政治站位，成立了由分管副院長擔任組長，各部門負責人為成員的專項行動辦公室，層層壓實工作責任，率先于4月28日召開了全市兩級法院部署動員會，黨組書記、院長王效俊對專項行動進行了全面部署，要求兩級法院干警深刻認識打擊整治養老詐騙專項行動的重要意義，突出工作重點、細化工作舉措，確保全市法院打擊整治養老詐騙專項行動有力開展。

　　二、完善制度建設，強化工作保障

　　對標對表上級單位關于打擊整治養老詐騙專項行動工作的工作方案和具體任務，詳細制定《烏海市中級人民法院打擊整治養老詐騙專項行動實施方案》，進一步明確任務、細化責任分工，為專項行動提供了全面的制度保障。對專項辦公室突出保密管理，工作人員簽訂保密責任書，為打擊整治養老詐騙專項行動的開展提供嚴密紀律保障。

　　三、強化線索摸排，著力深挖徹查

　　為全面發動人民群眾，做好違法線索的征集，面向全社會發布了《烏海市中級人民法院關于在全市范圍內征集養老詐騙線索的通告》，公布了舉報方式，積極發動社會各界提供養老詐騙線索，制發了《涉養老詐騙案件線索摸排卡》，立案之初隨案移送至承辦法官處，由承辦人結合案件情況，對案件中是否存在涉養老詐騙線索進行全面摸排。

　　四、加強宣傳發動，拓展輿論陣地

　　專項行動開展以來，烏海市中級人民法院高度重視打擊整治養老詐騙專項行動的普法宣傳工作。一是加大普法力度，印發精美宣傳手冊、手提袋等老年人喜歡的宣傳品，分別于4月29日、5月17日、5月19日深入學校、社區、公園、廣場等地開展了養老詐騙專項普法宣傳活動，發放宣傳冊600余冊，普法手提袋600多個；二是充分利用本院自媒體發布打擊整治養老詐騙工作動態、法律知識、通告公告等普法宣傳稿件，設置[打擊整治養老詐騙]宣傳專欄，自媒體制作“嚴厲打擊養老詐騙違法犯罪切實維護安全穩定的政治社會環境”橫幅。截至目前，官方微信等自媒體已發布涉養老詐騙信息23篇次。三是加強與主流媒體合作。繼續加強《內蒙古法制報》、烏海電視臺《法在身邊》欄目、《法治時空》欄目的合作，在市級以上媒體刊發打擊整治養老詐騙類普法宣傳稿件5篇次。制作宣傳打擊整治養老詐騙橫幅標語5個，宣傳展板12個，打擊整治養老詐騙ppt，在辦公樓前門廣場顯示屏循環播放宣傳，不斷增強公眾防詐反詐意識。

銀行養老詐騙防范工作總結 篇3

　　7月16日下午，人民銀行福州中心支行召開全省銀行賬戶整治工作電視會議，專題部署有效防范和嚴厲打擊跨境賭博和電信網絡詐騙違法犯罪活動。福州中心支行黨委委員、副行長許加銀主持會議并講話。

　　會議通報了全省銀行賬戶涉案情況、涉案賬戶現場檢查情況以及將對涉案銀行賬戶數量較多銀行采取的強化監管措施。根據《中國人民銀行關于加強支付結算管理防范電信網絡新型違法犯罪有關事項的通知》（銀發〔〕261號）規定，將暫停部分銀行網點1-3個月新開立銀行賬戶業務，并責令相關銀行嚴肅追究開戶網點負責人、上級管轄行和省級管理行管理人員，業務、運管、合規和監測等相關條線崗位人員責任。

　　會議強調，打擊治理跨境賭博、電信網絡詐騙，有力整治當前銀行賬戶領域存在的突出問題，事關金融安全、社會穩定和國家形象。省內各級人民銀行、銀行機構要提高政治站位，認清嚴峻形勢，正視不足，切實增強打擊治理工作的緊迫感和責任感，堅決斬斷跨境賭博和電信網絡詐騙資金鏈。

　　一、會議要求，下階段打擊治理跨境賭博、電信網絡詐騙工作著重做好以下三方面工作：

　　一是細化管理制度，提出精準監管舉措，全面壓實銀行機構業務合法合規主體責任。

　　二是加強賬戶全生命周期管理，健全事前、事中、事后風險防控體系。

　　三是加大監管力度，嚴格責任追究。今后對涉案賬戶（商戶）較多、違規情節嚴重的銀行機構，將視情況采取通報批評、約見談話、行政處罰、暫停新開戶、暫停支付結算業務等監管措施。

　　全省人民銀行各級分支機構、各銀行機構、銀聯福建分公司負責人及有關人員，人民銀行福州中心支行相關處室負責人等2302人參加會議，福建省地方金融監管局有關部門負責人列席會議。

　　二、武漢分行組織召開湖北省跨境賭博暨電信網絡詐騙資金鏈治理工作會議

　　7月17日，人民銀行武漢分行組織召開湖北省跨境賭博暨電信網絡詐騙資金鏈治理工作會議。湖北省公安廳、武漢海關、湖北銀保監局、外匯局湖北省分局負責人參加此次會議；人民銀行武漢分行副行長、外匯局湖北省分局副局長李斌，人民銀行武漢分行副行長李彤分別代表外匯局湖北省分局、人民銀行武漢分行出席會議并講話。

　　會議要求，針對下一步打擊治理跨境賭博資金鏈工作，一是要加強監管協作，共同研判，形成聯合整治良性循環；二是要強化跨境賭博資金鏈治理措施，不斷提升對跨境賭博問題的治理能力；三是要加強政策宣傳，提高社會公眾自覺抵制的意識，不斷提高治理跨境賭博等非法活動的`能力和水平。

　　三、人行營業管理部召開專項工作暨聯合打擊跨境賭博工作會議

　　6月30日，人行營業管理部、北京市公安局、北京外匯管理部專項工作暨打擊跨境賭博聯席會議順利召開。會議總結了金融服務工作成效，分析了支付領域風險及金融服務工作的不足，部署了專項工作任務。人行營業管理部黨委委員、副主任姚力出席會議并講話。

　　會議總結工作認為，各銀行認真貫徹落實各項工作部署，致力改革，勇于創新，不斷提高金融服務能力和水平，在取消企業銀行賬戶許可，打擊無證、電信詐騙、跨境賭博等違法違規行為，反洗錢長效機制建設，移動支付便民工程拓展，營商環境優化，支付系統運行等方面取得顯著成效。但也應看到金融服務工作尚有不足，支付領域風險不容忽視，“金融為民”“支付為民”責任重大、任務艱巨。

　　四、會議重點部署了五個專項工作：

　　一是進一步強化銀行賬戶管理風險防范工作，對北京地區存量賬戶開展全面風險排查，按照“兩個不減、兩個加強”總體原則，切實壓實銀行賬戶管理全生命周期主體責任。

　　二是建立人民銀行、外匯管理、公安機關聯動打擊機制，加大以案為鑒、以案倒查工作力度，強力推進跨境賭博資金鏈治理工作見實效。

　　三是堅持風險為本原則，強化監管，加大處罰問責力度，著力提高反洗錢監管工作有效性。

　　四是加強聯合監管，摸清摸透地下的錢莊、跨境賭博資金流轉作案手法，全面封堵和打擊非法資金轉移渠道。

　　五是恪守“支付為民”理念，推動支付服務質量變革、效率變革和動力變革，有序開展冬奧支付環境建設，努力推動創新支付方案加快落地。

　　人民銀行嘉興市中支開展“反詐禁賭防控攻堅年”活動今年以來，人民銀行嘉興市中支以“紅船精神”為引領，以“反詐禁賭防控攻堅年”為抓手，通過“五個先行”全面壓實賬戶風險管理責任，扎實打擊治理電信網絡詐騙和跨境賭博工作。

　　印發嘉興市“反詐防控攻堅年”活動方案，制定金融機構責任、人行縣支行任務“兩張清單”，細化分解13項任務、24項具體工作，對制度查漏補缺、存量風險整治、交易監測提升、涉案賬戶倒查、涉案資金查控、信息報送、宣傳教育等工作進行全面布置。截至4月底，全市銀行機構共完善制度311個，拒絕異常開戶917次，監測發現可疑賬戶：戶，對188戶暫停非柜面業務、1422戶停止支付、1154戶中止業務。

　　外部協同市公安局、銀保監分局、市場監督管理局、稅務局、經信局、海關等單位，內部聯合辦公室、反洗錢、外匯管理、征信管理等部門，提升協同打擊力度，提升監管效能。截至4月底，全市銀行機構共協助公安機關查詢賬戶：.55萬戶，協助緊急止付賬戶：戶、金額419.18萬元，協助快速凍結賬戶：戶、金額4.09億元，堵截案件63個，挽回資金損失180萬元。

銀行養老詐騙防范工作總結 篇4

　　近期，新型網絡電信詐騙案件發生率上升，部分詐騙分子逐漸將目標轉向老年群體，借為老年人“養老之名”實施詐騙、騙取公私財物的違法犯罪行為，性質非常惡劣，社會危害很大。開展打擊整治養老詐騙專項行動，是廣大人民群眾特別是老年群體的迫切愿望，是保持國泰民安社會環境的實際舉措，中信銀行紅谷灘支行于20__年07月份開展了一次針對養老詐騙的活動。

　　在活動開展前，支行先組織員工對養老詐騙的制度以及案例進行培訓學習，讓從業人員對養老詐騙活動的危害性有較為全面的認識。之后，以支行不同條線員工進行分工合作開展宣傳活動。

　　其一，在營業網點，利用支行的LED電子宣傳屏24小時滾動發布關于打擊養老詐騙的的宣傳口號。其二，在營業廳內醒目位置（特別是在開卡智慧柜臺機、辦理業務的柜臺處）張貼打擊養老詐騙相關的橫幅、宣傳海報和宣傳折頁。要求大堂經理主動對每位到網點辦理業務的客戶進行介紹和講解養老詐騙的相關知識，包括養老詐騙的性質、特征、主要手法、高發重點領域、危害影響等。其三，同時要求柜面人員對每一位辦理業務（特別是老年群體辦理轉賬、開戶業務）的客戶進行風險提示，在支行內給客戶現場講解并發放宣傳折頁，針對養老詐騙輻射面廣、隱蔽性強、發案率高的特點，耐心講述犯罪分子使用的詐騙手段、話術及應對措施，提醒廣大群眾在接到詐騙電話、短信或登錄互聯網時，提高警惕。

　　通過此次開展活動，使廣大老年人群體對養老詐騙行為有了一個較為全面的認識，也為老年人晚年幸福生活營造了一個良好的環境，幫助老年人切實維護好自身的合法權益。

銀行養老詐騙防范工作總結 篇5

　　為扎實推進打擊整治養老詐騙專項行動深入開展，切實維護老年人合法權益，提升老年群體的識詐防騙能力，近日，堯都農商銀行合規與風險管理部聯合鼓樓南支行開展“提高識騙防騙能力嚴厲打擊養老詐騙”主題宣傳活動，守護好老年人的“養老錢”“救命錢”。

　　在社區，工作人員現場引導老年群眾下載安裝“國家反詐中心”APP，囑咐大家對一些所謂的“小便宜”一定要擦亮眼睛、提高警惕。同時，以案說法，以通俗易懂的話語講述近期養老詐騙的真實案例，提醒老人提防高價保健品、虛假投資養老等新型騙局，幫助老年人提高法治意識和識騙防騙能力，最大限度擠壓“行騙空間”。

　　在網點，該支行在營業廳醒目位置擺放相關宣傳資料，并要求工作人員主動對辦理業務的老年客戶介紹和講解養老詐騙的相關知識，向老年人揭露養老詐騙的“套路”手法，維護老年人合法權益，營造安全穩定的金融環境。

　　此次活動有效促進了轄區群眾對“養老詐騙”的認識，宣傳工作取得了良好的社會反響。下一步，堯都農商銀行將持續做好養老服務領域防詐騙工作，采取多種方式進行宣傳，提升老年人的金融安全意識，進一步推進“打擊整治養老詐騙”宣傳的廣度與深度，切實擔負起維護人民金融“安全衛士”的職責。

銀行養老詐騙防范工作總結 篇6

　　打擊整治養老詐騙專項行動是維護老年人合法權益的重要舉措。近日，哈爾濱銀行沈陽分行積極響應號召，開展為期半年的打擊整治養老詐騙專項行動。

　　哈爾濱銀行沈陽分行緊密圍繞“嚴懲養老詐騙，安享幸福晚年”“慧眼識詐，守護晚年幸�！薄梆B老詐騙不難防，不貪不給不上當”“珍惜血汗錢，遠離互聯網非法集資”等主題內容進行宣傳。充分發揮營業網點宣傳陣地作用，通過LED大屏幕滾動播放宣傳視頻、海報等內容，以營業網點為中心，設置宣傳咨詢臺、展架等宣傳服務區，特別是針對老年人群體，重點加強宣傳，提醒老年人警惕高收益風險，不要輕易相信網絡上各種紅包、返利，不隨意點擊不安全的網絡連接，謹慎對待突如其來的熱心人，守好自己的養老錢。

　　同時，哈爾濱銀行沈陽分行充分利用網絡媒體傳播速度快、受眾面廣的優勢，通過官方網站、官方微博、官方微信公眾號等媒介進行大力宣傳。哈爾濱銀行沈陽分行營業部精心組織了“金融知識直播間”，兩位主播圍繞非法集資基本知識、主要責任、表現形式、常用手法進行了詳細講解，并總結了防范口訣，重點提醒老年人群防范以“養老服務、養老項目、老年產品”等名義的非法集資和詐騙陷阱。

　　此外，哈爾濱銀行沈陽分行積極延伸宣傳觸角，通過進社區、進企業、進農村以及在戶外設置宣傳服務臺等形式，適時開展戶外宣傳，延伸了教育受眾覆蓋面。

銀行養老詐騙防范工作總結 篇7

　　為切實維護好老年人合法權益。加大對養老詐騙行為的打擊整治力度，營造安全穩定的金融環境，我支行落實政策，扎實推進金融系統防范養老詐騙宣傳活動。

　　我支行利用營業廳LED電子屏和網點電視滾動播放宣傳標語和視頻等方式，幫助廣大群眾樹立“天上不會掉餡餅”、“守住養老錢，幸福享晚年”的防范意識。同時通過柜面人員宣講，向中老年客戶朋友科普反詐知識并答疑解惑，提高認知度，引導客戶主動遠離詐騙陷阱。

　　針對農村老年人文化程度低，不會講普通話等問題，我支行工作人員用方言、通俗易懂的語言向老年人仔細講解了投資養老騙局、謊稱代辦社保騙局、冒充親朋好友騙局等典型案例，提醒老年人不要輕易相信詐騙分子的話和索要財物的短信以及陌生電話，如果碰到此類情況，要第一時間報警，避免遭受嚴重損失。

　　今后，我支行將踐行金融為民的理念，深入推進反詐宣傳的力度，不斷提升中老年客戶的反詐安全意識，為營造安全穩定的金融環境貢獻自己的一份力量。

銀行養老詐騙防范工作總結 篇8

　　為切實提升老年人群金融素養和風險意識，提升老年人金融服務的安全感、獲得感。渤海銀行�？诜中袕睦夏耆藢嶋H需求出發，聯合老年廣場舞團隊開展金融知識宣傳。

　　活動現場由我行工作人員向老年人講解智能化應用問題，如手機銀行使用、微信銀行使用等，到場老年人根據實際需求進行提問，我行人員對老年人在智能應用中存在問題一一解答，幫助老年人更好的適應并融入智能社會。同時，向老年人提供渤海銀行敬老服務手冊，向老年人傳導金融維權指南、金融安全指南、常見金融產品與服務指南等，為老年群體提供全方位的適老化金融服務。

銀行養老詐騙防范工作總結 篇9

　　結合本行工作實際制定實施方案，統籌推進打擊整治養老領域非法集資專項行動。加強涉及養老領域的各類賬戶監測、識別、排查和管理，嚴格執行大額和可疑交易報告制度，提升監測預警精準度和實效性，對涉及養老領域非法集資和資金異常流動的賬戶認真分析，發現涉及養老領域的非法集資犯罪的相關線索和資金異動情況及時報告。

　　在推介涉及“養老領域”的各類金融產品時，做到解釋到位，做好風險提示，重點關注中老年客戶的開卡辦理、資金往來、大額資金賬戶交易頻繁等異常情況，仔細了解交易背景，如購買理財產品時嚴格遵循中老年客戶真實意愿，核實老年人資金用途情況，必要時核對相應的佐證資料，確保監測排查結果真實可靠，實現在銀行端進行詐騙的前期堵截，切實杜絕養老金融詐騙案例的發生。

　　同時，該行結合當前各類高發的涉及養老電信網絡詐騙案例，采取“線上線下”相結合的宣傳方式，營造濃厚宣傳氛圍。

　　一是利用“LED”游走字幕持續每日滾動發布播放防范養老詐騙的公益廣告、動漫視頻。并在營業網點放置宣傳冊、張貼“國家反詐中心APP”下載二維碼、小區微信群發送反詐知識鏈接、懸掛宣傳橫幅的方式開展多內容的宣傳，組織專業人員向老人們詳細講解犯罪分子的詐騙手段。

　　二是銀行在城區中老年經常聚集的各公園廣場、社區、集市、農貿市場等人群集聚地懸掛橫幅、擺放展板、發放宣傳冊的方式向廣大老年人進行宣傳。并結合業務營銷通過“敲門行動”，積極宣傳開展涉老反詐宣傳進社區、進學�；顒樱�迅速掀起涉老反詐宣傳熱潮，全方位、全覆蓋開展打擊整治養老詐騙專項工作宣傳引導，在全社會營造濃厚的宣傳氛圍，提升整治養老詐騙專項行動的開展。

銀行養老詐騙防范工作總結 篇10

　　7月以來，自貢銀行持續開展打擊養老詐騙與防范非法集資專項宣傳活動，有效提升老年人風險防范意識和金融知識水平，打造安全穩定的金融環境，全力守護老年人的“錢袋子”。

　　自貢銀行各網點通過轄內LED顯示屏循環播放“打擊整治養老詐騙，保護自身合法利益”等宣傳標語，利用廣告機滾動播放宣傳海報、宣教視頻；在廳堂公眾教育區擺放防范非法集資、電信網絡詐騙等相關宣傳折頁，通過廳堂微沙龍等方式進行陣地宣傳，專門講解養老防詐騙知識，全面解答老年人各類疑問，多措并舉，有效提升了老年人對養老詐騙的認知度。

　　據悉，自貢銀行成立了10個“打擊整治養老詐騙宣傳小分隊”，分別深入周邊居民小區、商圈，提供上門防詐宣傳，多維度宣傳養老詐騙新手段、新動向。此外，還開展了多場防范養老詐騙知識講座，講述最新養老詐騙真實案例，向老年人普及投資養老、保健品詐騙、投資返利、以房養老等養老詐騙知識。

銀行養老詐騙防范工作總結 篇11

　　根據《云南銀保監辦公室關于開展20xx年云南銀行業和保險業“敬老月”活動的通知》要求，20xx年10月為全國“敬老月”，中國銀行云南省分行抓住這一契機，積極在全轄組織開展了“孝老愛親，向上向善——敬老月”活動，為老年人提供金融知識宣傳、防范金融詐騙、電信網絡詐騙等金融常識普及宣傳，提高老年人風險意識、法制意識，增進維護老年人合法權益的自覺性，體現中國銀行擔當社會責任，為老年人提供關愛的社會服務理念。

　　此次活動中國銀行云南省分行組織全轄57家網點開展了活動，參與從業人員153人，開展金融知識講座17次，開展形式多樣的宣傳活動52場，活動受眾人員5000人左右。中國銀行“敬老月”活動的開展受到廣大中老年客戶的稱贊和一致好評，現將相關活動成效總結如下。

　　一、走進社區開展形式多樣的金融知識宣講活動

　　中國銀行積極組織全轄開展主題為“孝老愛親向上向善”的“敬老月”活動，走進各大社區、老年公寓、養老院等開展金融知識宣傳講座。向中老年群眾及村民講解金融小常識，如何識別電信詐騙方法，如何防范遭受電信網絡詐騙等，提高老年人風險意識、法制意識。

　　二、聯合保險公司共同開展“敬老月”主題講座

　　中國銀行轄屬西山支行聯合太平洋壽險昆明中支，在西山支行六樓會議室開展“敬老月”防詐騙及金融知識宣傳�；顒友�請了60歲以上的老年客戶參加，通過視頻、宣傳動畫等生動易懂的形式，向老人講解非法集資、電信詐騙等近年來老年人容易遇到的詐騙形式，增進老年人維護自身合法權益的自覺性。

　　宣傳講座適時開展了有獎問答，提高現場聽眾的.參與興趣，確保普及知識深入人心。講座還針對老年人經常上當受騙的高息產品如何分辨，銷售人員人情營銷如何識別，菜市場中相關保健項目先體驗后購買等詐騙形式的相關常識進行宣導。

　　三、利用條幅、宣傳折頁全方位展現宣傳

　　中國銀行青年員工利用條幅、宣傳折頁等方式，就多項業務內容進行了全方位的宣傳。向小區居民發放金融知識及中行各種產品宣傳頁，對結構性存款、大額存單、定利多、智能通等收老年人青睞的保本型儲蓄產品等多項內容進行講解�；顒蝇F場，我行員工與老年客戶進行了面對面的溝通，了解客戶在相關業務中的需求并一一解答。通過此次“敬老月”活動契機，進一步加強了老年人儲蓄養老、合理配置金融產品的意識，社區居民反響良好，紛紛表示很有收獲。

　　四、向村落老人宣傳第五套人民幣真假辨別知識

　　中國銀行轄屬官渡支行走進土橋村開展“敬老月”金融知識普及活動。由于村莊老年人接觸金融知識較少，特別是對鈔票真假識別的知識缺乏，官渡支行員工此次專門走進土橋村，向村里老人們介紹了新發行的第五套人民幣，并對人民幣防偽特征進行現場講解；同時發放了非法集資、新型違法犯罪等宣傳手冊給村民，增強來年人自我保護意識，提升金融風險防范能力。

　　在場的村民表示掌握基本的金融常識和金融防范手段，能夠使自己有效應對詐騙，希望中行更多的開展類似活動，在豐富生活的`同時，還能收獲到實用的金融知識。

　　五、通過電子渠道宣傳“敬老月”活動

　　中國銀行云南省分行通過各網點LED顯示屏滾動播放中國銀行“敬老月”活動標語：中國銀行“敬老月”，“孝老愛親向上向善”，為老年創造幸福美好生活。還通過中國銀行云南省分行微信公眾號發布此次“敬老月”活動開展情況簡報，展現中國銀行擔當社會責任，為老年人提供關愛和優質金融服務的社會理念。

銀行養老詐騙防范工作總結 篇12

　　在20xx年12月，我行根據《中國人民銀行支付結算司關于做好加強支付結算管理防范電信網絡新型違法犯罪近期宣傳工作的通知》(銀支付〔〕319號)精神和人民銀行制定的《防范電信詐騙支付結算宣傳工作方案》，采取有效措施，大力宣傳電信詐騙對金融系統和公民人身財產安全的危害，切實加強了與公安機關在打擊電信詐騙宣傳活動中的協調配合，扎實開展了防范電信詐騙宣傳活動�，F將宣傳活動有關情況總結如下：

　　一、提高思想認識，增強防范意識

　　電信詐騙作為一種新型犯罪手段，具有犯罪成本低、犯罪手法多變、打擊難度大等特點，使之成為近幾年社會治安的突出問題。電信詐騙不僅危害群眾財產安全，而且造成社會信任危機。對此，我行深刻認識到，應當以提高思想認識為重點，增強客戶防范意識。我行各營業機構組織召開職工會議，通過晨會、班后培訓、專題教育等多種方式積極開展會議精神傳達及員工培訓，提高我行尤其是一線員工風險防范意識。要求全行員工從思想上高度重視此次宣傳活動，了解電信詐騙的社會危害性，切實增強了員工的警惕性和防范意識。

　　二、了解電信詐騙，積極防范宣傳

　　1、我行各機構結合自身實際情況，因地制宜開展相關宣傳工作。通過網點LED顯示屏連續滾動播放提示語進行宣傳，同時在營業網點設立宣傳咨詢臺，擺放易拉寶，分發總分行統一制作的宣傳材料，及時向客戶宣傳各項政策及制度規定，有條件的網點在大廳電視屏幕上下載播放防范電信詐騙的宣傳動畫，盡快擴大社會公眾認知度。

　　2、我行通過官方網站及微信公眾號等媒體平臺，向客戶推送金融知識，提高公眾風險防范意識。讓廣大群眾充分了解《通知》制定的背景、目的、意義《通知》中與個人相關的具體規定，加強公眾對新規的了解，進一步加大宣傳力度。并對《通知》中可能出現的輿情風險點積極防控，準備輿情應對方案，在官方網站、微信公眾號等媒體平臺轉發和推送輿情應對文章，控制輿論發展導向，掌握輿論主動權。

　　三、采取有效措施，抵制電信詐騙

　　加強柜面員工宣傳教育及培訓，對于經公安機關認定的具有電信詐騙高風險的“涉案賬戶”暫停銀行賬戶非柜面業務，暫停支付賬戶所有業務。對于他人冒名開戶的賬戶出具聲明并予以銷戶。限制客戶非柜面交易的筆數和限額，并在自助柜員機界面增加漢語語音提示，通過文字、標識、彈窗等多種方式設置防詐騙提醒。有效的阻斷了電信詐騙分子的作案途徑，降低了電信詐騙造成的危害。

　　通過本次的宣傳培訓活動，極大地提高了我行員工風險防范意識，切實加強了廣大群眾對新規的了解和對金融風險的認識，推動了新規的順利實施。

銀行養老詐騙防范工作總結 篇13

　　為深入推進打擊整治養老詐騙專項行動，維護老年人合法權益，提升老年消費者防騙意識和能力。近日，壺關農商銀行積極開展打擊整治養老詐騙專項宣傳活動，多措并舉推動防范養老詐騙知識宣傳，守護好老年人的“錢袋子”。

　　立足網點“陣地”，開展養老防騙知識“小課堂”。各網點通過LED顯示屏循環播放“嚴厲打擊養老犯罪活動”等宣傳標語，并立足營業廳，利用客戶等候辦理業務的空檔時間，開展金融知識“小課堂”，采取通俗易懂語言、生動的具體案例，“面對面”為中老年客戶宣傳防范電信詐騙、非法集資等知識，引導客戶增強防騙意識和能力。

　　拓展宣傳“覆蓋面”，推動養老防騙宣傳“走出去”。各網點組織人員到社區、商圈等區域，通過發放宣傳折頁、宣講近期養老詐騙真實案例等形式向轄區老年人宣傳養老詐騙知識，并提出有效應對的方法和預防措施，真正讓防范養老詐騙知識“潤”入群眾心田。

　　強化員工培訓，筑牢柜面“安全屏障”。利用晨、夕會加強對廳堂員工的反詐知識培訓工作，要求對于進入廳堂辦理開卡、轉賬等業務的外地人、老年人等客群要重點關注，采用“三問二看一核對”的方式，實現養老詐騙的前端堵截。同時提醒老年人提防“以房養老”非法集資、虛假投資養老項目等新型騙局，幫助老年人提高識騙防騙能力。

　　下一步，壺關農商銀行將持續開展打擊整治養老詐騙宣傳活動，不斷提升老年人的防騙意識，以有溫度的服務呵護老年人的幸福，營造良好的金融環境。

銀行養老詐騙防范工作總結 篇14

　　積極響應監管部門和上級行要求，貫徹落實好中國人民銀行總分行《關于提升老年人支付服務便利化程度的意見》，日前，臨商銀行蘭山支行組織轄內支行積極開展“便利支付樂享晚年”主題宣傳活動，以提升支付服務適老化程度，滿足老年人支付服務需求。

　　開設老年綠色通道。各支行均完善了無障礙物理配置，營業廳內配套老年人專座、飲水機等便民設施，方便老年人辦理業務。金都支行老年群體較多，上門為老年人服務成為金都支行特色服務，獲得客戶好評。金泰支行合理布設銀行卡受理機具，做好銀行卡特約商戶培訓和巡檢等工作，為老年人使用銀行卡提供便利。

　　開設愛心窗口，做好老年人服務。各支行開設了愛心窗口，發現有行動不便的客戶，大堂服務人員及時為其提供輪椅幫助；填寫單據和核對信息簽字時，為老年人提供合適度數的老花鏡并在使用過后及時進行消毒處理；配備醫療藥箱，準備“速效救心丸”等常用藥品。大部分支行能夠配備至少一套移動展業等適老服務裝備，實行一對一、面對面的業務辦理模式，使用網點智能設備時大堂經理現場指導。

　　注重宣傳引導，保障老年人資金安全。將普及金融知識與防范非法集資和金融詐騙相結合，高度重視并妥善處理涉及老年人的消費投訴，建立常態化金融宣傳和老年人幫扶機制，切實保障老年人安全使用智能化產品，享受智能化服務。利用微沙時間持續宣傳防范電信詐騙、反假幣、遠離非法集資等金融知識，發放反電信詐騙等宣傳手冊，對內容進行簡單講解，提高老年人對金融詐騙的防范意識。

　　本次服務宣傳月活動不僅讓每位員工增強了對老年客群的服務意識，也使更多的老年人學習了金融知識，提高了金融詐騙防范能力。蘭山支行轄內各支行將繼續為老年人提供更高品質，便利化、貼心化的金融服務。

銀行養老詐騙防范工作總結 篇15

　　為進一步提高打擊整治養老詐騙專項行動的群眾知曉率和老年人預防養老詐騙的分辨能力和防范意識，切實維護老年人合法權益，守好老年人的.“養老錢”。連日來，通遼市公安局科爾沁分局東郊派出所多措并舉，積極開展打擊整治養老詐騙專項行動宣傳，營造全社會參與打擊整治養老詐騙的良好氛圍。

　　集中宣傳。民輔警走進早市，通過張貼海報、發放宣傳資料等方式，結合典型案例向群眾介紹“贈送禮品”、“抽獎活動”、“銷售養老產品”、“代辦養老保險”等詐騙手段，動員群眾安裝注冊“國家反詐中心”APP，教授防范技巧，增強群眾識詐防詐基本功。

　　入戶宣傳。結合“三查一控”工作，民輔警走進社區主動上門開展宣傳，與群眾面對面拉家常、講案例，揭開養老詐騙的層層面紗，把養老防詐騙常識宣傳給老年人，手把手安裝注冊“國家反詐中心”APP，提醒他們不輕信陌生電話和信息，不向陌生人透露自己及家人的身份證信息、存款、銀行賬號等情況，不輕易點擊可疑鏈接和告知陌生人驗證碼，不購買非正規渠道保健品和參加非法投資理財活動，如遇到可疑情況時，及時與親屬、朋友等溝通或撥打報警電話，謹防上當受騙。

　　線上宣傳。通過社區民警組建的警民聯系微信群、警企聯系微信群中發布防范養老詐騙相關知識及典型案例，并發動群眾積極轉發分享，達到“一傳十，十傳百，百傳千”的輻射效應，帶動身邊人共同防范養老詐騙。