銀行運管部員工的工作總結(jié)（通用5篇）

銀行運管部員工的工作總結(jié) 篇1

　　一、20__年工作總結(jié)

　　（一）工作內(nèi)容

　　自年初調(diào)崗回到原來的崗位后，我的工作職責(zé)主要有：

　　1、嚴格執(zhí)行各項法律法規(guī)和規(guī)章制度，按照各項業(yè)務(wù)的操作流程，及時、準確、規(guī)范地辦理各項業(yè)務(wù)。

　　2、負責(zé)在ACS系統(tǒng)進行人行賬戶每日對賬和旬度財政性存款調(diào)整等工作，負責(zé)每月初給人行財務(wù)科和支付結(jié)算科送紙質(zhì)報表以及人行三個賬戶對賬單回執(zhí)的用印和報送工作。

　　3、負責(zé)每月末打印各機構(gòu)影子賬戶的余額對賬單（BPM系統(tǒng)）和明細對賬單（XBANK系統(tǒng)），收集各機構(gòu)同業(yè)賬戶的對賬單，交接至對賬崗。

　　4、負責(zé)對公授信、小微授信業(yè)務(wù)等資料的印鑒核驗工作。

　　5、負責(zé)對公貸款發(fā)放及受托支付，負責(zé)在CLS系統(tǒng)進行還款、核銷、展期、信息修改、利率調(diào)整等業(yè)務(wù)的復(fù)核工作。負責(zé)每個工作日向信貸管理部、資產(chǎn)保全部和分管行領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送《單位貸款欠款余額表》、《貸款到期通知書》和《當日扣款預(yù)警清單》。

　　6、負責(zé)電子銀行承兌匯票的簽發(fā)及收費。

　　7、負責(zé)在票據(jù)系統(tǒng)操作商業(yè)匯票貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)還款和商業(yè)承兌匯票貼現(xiàn)的追索、還款等工作。

　　8、負責(zé)在RCS系統(tǒng)進行零售貸款發(fā)放、還款等的復(fù)核工作。

　　9、按規(guī)定辦理上下級、同業(yè)及人行的資金清算，負責(zé)公共擋板賬戶、對公及對私檔板賬戶內(nèi)掛賬資金的管理、核對和核銷等工作。

　　10、負責(zé)手續(xù)費和傭金支出的確認、攤銷和付款，以及手續(xù)費收入和營業(yè)外收入等的入賬工作，并負責(zé)對所含增值稅的登記工作。

　　11、負責(zé)高法直聯(lián)司法扣劃業(yè)務(wù)。

　　12、負責(zé)與郵政快遞公司工作人員交接郵寄運營資料。

　　13、負責(zé)做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

　　六月底的時候，因分行人員崗位調(diào)整，我們部門一直處于人員相對短缺的狀態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)又在我們原來工作職責(zé)的基礎(chǔ)上重新分配了一些工作，我主要增加了以下工作：

　　1、負責(zé)到期銀行承兌匯票、到期貸款的質(zhì)押物出庫、解凍、換回、銷戶、維護還款賬戶、還款等工作。

　　2、負責(zé)到期電子銀行承兌匯票（線下清算）的付款工作。

　　3、保管分行大庫尾箱，按需訂購重要空白憑證、一般憑證，負責(zé)為各經(jīng)營機構(gòu)調(diào)繳現(xiàn)金、重要空白憑證、貴金屬，以及作廢重要空白憑證的銷毀。

　　4、負責(zé)接收各機構(gòu)上繳的假幣，并于每月21至24日上繳人行貨幣金銀科。

　　5、負責(zé)預(yù)交訴訟費的記賬、臺賬登記、對賬、核銷等工作。

　　6、負責(zé)整理業(yè)務(wù)處理中心的憑證，裝訂成冊后交接至檔案管理崗。

　　（二）不足之處：

　　1、合規(guī)意識淡薄，未能將合規(guī)意識入腦入心。

　　2、安于現(xiàn)狀，進取能力不足，難以實現(xiàn)突破自我。

　　3、業(yè)務(wù)知識還不夠扎實，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

　　二、20__年工作計劃

　　對于20__年的工作思路，我有以下想法：

　　1、總的感覺是，上級行對各項工作的要求都越來越細化，越來越規(guī)范，未來的工作要更加認真細心，遇到新業(yè)務(wù)要三思而后行，常規(guī)業(yè)務(wù)也要時常去溫習(xí)規(guī)范，嚴格按照規(guī)范處理每一筆業(yè)務(wù)，不得抱有僥幸心理。

　　2、今年很重要的一項工作是新驗印系統(tǒng)的上線，目的是提高驗印通過率，影響通過率的因素包括印鑒卡質(zhì)量、建庫質(zhì)量、憑證蓋章效果等。目前正是建庫遷移階段，在處理日常工作的同時一定每天擠出時間去建庫，和同事一起努力把建庫的進度往前趕，努力提高我行驗印自動通過率。

　　3、做為一名運營人員，必須不斷學(xué)習(xí)，不斷更新知識，提高自身理論水平和專業(yè)能力。因此，我將不僅學(xué)習(xí)行內(nèi)下發(fā)各項工作制度和業(yè)務(wù)流程，還應(yīng)學(xué)習(xí)各類金融法律、法規(guī)以及會計規(guī)章制度，從而拓寬知識面，開闊視野，為干好本職工作打下基礎(chǔ)，逐步提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　4、繼續(xù)加強員工行為準則學(xué)習(xí)，持續(xù)提升自身合規(guī)意識。

　　三、結(jié)束語

　　我感覺我們運管部是一個溫暖的大家庭，我以加入運管部的團隊而感到驕傲和自豪，我會在未來的工作中，時刻以客戶為本，團結(jié)同事，加強自身學(xué)習(xí)，努力做一個優(yōu)秀的民生人。

銀行運管部員工的工作總結(jié) 篇2

　　一、開拓市場 -- 建立分支機構(gòu)

　　1、為了更好的了解市場、開拓市場、提高市場占有額，本年度我們組織部門人員對等七個省內(nèi)地級市和的招商市場進行了詳細地摸底調(diào)查，掌握了當?shù)氐脑O(shè)計市場情況，拜訪認識了很多同行朋友。這一年中，聯(lián)系拜訪客戶家，有單項業(yè)務(wù)合作意愿的家，有全面業(yè)務(wù)合作意愿的家。

　　2、成立分支機構(gòu)：

　　（1）分公司家

　　（2）分所家

　　二、分支機構(gòu)完成項目業(yè)績

　　分支機構(gòu)簽訂合同個，合同總額萬元，已到賬x萬元，實際已收管理費x萬元。

　　三、運營部自營項目

　　運營部自營項目一個，合同總金額萬元，已收x萬元。

　　針對本年工作中關(guān)于管理與業(yè)務(wù)做如下總結(jié)：

　　(一)堅持規(guī)范化管理

　　1、建立健全各項規(guī)章制度，奠定工作有序進行的基礎(chǔ)，明確部門和個人的責(zé)任、目標，對部門強化內(nèi)控、防范風(fēng)險起到了積極的作用。

　　2、對業(yè)務(wù)工作加強監(jiān)督檢查，制定詳細操作細則，實行有效地管理措施，防范了經(jīng)營風(fēng)險。

　　3、所有分支機構(gòu)的項目嚴格按照公司程序運行，保證質(zhì)量，重服務(wù)，做好部門運營工作。

　　(二)保障業(yè)務(wù)工作穩(wěn)健推進，挖掘新的業(yè)務(wù)增長點

　　1、部門加強業(yè)務(wù)知識和能力的提升，規(guī)范管理、規(guī)范經(jīng)營，挖掘新的業(yè)務(wù)增長點。

　　2、開發(fā)新渠道、維護老渠道，發(fā)揮公司業(yè)務(wù)優(yōu)勢不斷開拓客戶市場，主動向客戶宣傳我公司的業(yè)務(wù)特點和優(yōu)勢。

　　3、主動拜訪各地級市同行、開發(fā)商、建設(shè)主管部門，建立人脈、提升品牌影響，加大合作幾率。

　　總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不

　　夠。

　　2、分支機構(gòu)技術(shù)力量參差不齊，造成反復(fù)審圖，耽誤時間，今后要多規(guī)范管理，嚴格按照公司的技術(shù)要求執(zhí)行，提高效率。

　　3、對于分支機構(gòu)項目回款后的結(jié)算，目前各分支機構(gòu)均有意見，望控制在三到五個工作日內(nèi)。

　　回顧過去的一年，我們在繁雜而有困難的工作中，取得了較大成績，也付出了艱辛和努力，更重要的是部門員工共同奮進，并在工作中豐富了自己的業(yè)務(wù)知識。雖然我們一直很努力，但工作成效并不理想，還需要在年工作中繼續(xù)努力和拼搏。成績只代表過去，年的工作任重而道遠，在新的一年里我們將繼續(xù)做好本職工作，使在新的一年有新的氣象，來迎接新的挑戰(zhàn)！

銀行運管部員工的工作總結(jié) 篇3

　　一、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，增強廉潔從政意識

　　通過參加中心組學(xué)習(xí)牢記勤政為民、服務(wù)為先、廉潔從政、淡漠名利，珍惜工作，珍惜自己。在工作中，體民情、解民憂，為員工辦實事，努力改造自己的世界觀，端正自己的價值觀，，時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨意識，自覺遵守法律法規(guī)，增強拒腐防變能力。

　　二、務(wù)實工作，廉潔自律，自覺維護運行中心形象

　　認真做好總經(jīng)理交辦的各項工作任務(wù)，特別是對自己分管的部門，經(jīng)常深入科室內(nèi)部，著力加強正確理念的宣傳教育、使員工進一步提高認識，統(tǒng)一思想，強化責(zé)任，健全制度，防范風(fēng)險，落實檢查整改措施。

　　維護班子團結(jié)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重下級，注意協(xié)調(diào)好同志間關(guān)系。堅持民主集中制，個人服從組織，下級服從上級，重大問題集體研究，辦事不獨斷，虛心聽取不同意見。對人誠懇，服務(wù)熱情，辦事公正，敢于承擔(dān)責(zé)任。

　　一年來，在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和員工們的大力支持下，先后負責(zé)完成了現(xiàn)代化支付系統(tǒng)的升級切換;分行企業(yè)網(wǎng)網(wǎng)站建設(shè);人力資源系統(tǒng)的升級改造;管理信息平臺的建設(shè);辦公自動化的切換上線;部內(nèi)風(fēng)險管理平臺的建設(shè);金融統(tǒng)計大檢查;運行中心成立一周年文藝晚會;共舉辦了全行性培訓(xùn)班x期，有力的推動了我行業(yè)務(wù)的整體發(fā)展水平。

　　在日常工作的管理過程中，始終堅持以人為本，從思想和行動上尊重員工的人格，尊重員工的權(quán)利，尊重員工的勞動。努力豐富員工的業(yè)余文化生活，積極倡導(dǎo)和實踐家園文化建設(shè)，著力做好員工培訓(xùn)和員工隊伍建設(shè)。采用員工生日聚會、晨訓(xùn)、每周一課等形式，利用業(yè)余時間和員工自籌資金將運行中心的工作和發(fā)展推上了一個新臺階，并得到了總行的好評。

　　個人發(fā)展也得到了一定程度的提高。認真閱讀了等文學(xué)和管理著作。撰寫了一些分析性文章和營銷策劃類的方案。

　　三、存在的問題與努力方向

　　存在的問題：

　　1、總體上講和員工的溝通交流不夠，對部門內(nèi)的監(jiān)督管理也有不到位的現(xiàn)象。

　　管理能力和工作效率也有待于進一步提高。

　　2、有時對政治學(xué)習(xí)、自我提高抓得不緊，理論水平提高慢，撰寫調(diào)研文章不多。

　　3、支部工作抓的不緊，學(xué)習(xí)方式比較陳舊，創(chuàng)新力度不大。

　　努力方向：

　　1、廉潔從政、執(zhí)政為民;

　　加強政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強自己黨性，提高自己政治理論水平，訓(xùn)練好自己政治思想，開闊自己政治眼界，爭做一個優(yōu)秀的中層管理人員。

　　2、定期與員工交流工作、學(xué)習(xí)、思想的方面內(nèi)容，以達到互相激勵互相幫助，共同提高的目的。

　　把更多的時間用在學(xué)習(xí)和思考工作上;生活簡樸、勤儉節(jié)約，保持艱苦奮斗的傳統(tǒng)。

　　3、扎實開展好支部工作，創(chuàng)新工作機制，解決好工作和學(xué)習(xí)中存在的問題，務(wù)求實效。

　　樹立民主討論之風(fēng)，克服個人主義，開展好批評與自我批評。

銀行運管部員工的工作總結(jié) 篇4

　　一、認真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能

　　作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問，我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務(wù)顧問提出了更高的要求，必須認真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、銀行理財產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進銀行個人業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　二、細致入微，努力做好服務(wù)工作

　　作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問，要通過對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擴大銀行理財產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識的基礎(chǔ)上，充分了解客戶的基本情況，針對不同客戶的特點，細致入微，努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶的基本情況，了解客戶的性格特點與愛好，在銀行新產(chǎn)品推出的時候，我會按照產(chǎn)品的特點第一時間給可能對該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話，在營銷工作上做到有的放矢，給客戶提供差別化，個性化的服務(wù)。我細致入微，努力做好服務(wù)工作，不僅效率高，為銀行爭取了一大批忠誠客戶，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益，而且也贏得了客戶由衷的贊許。20__年，我全年銷售銀行理財產(chǎn)品x萬元，其中：基金x萬元，保險x萬元，銀行卡x萬元。

　　三、真誠服務(wù)，做好大堂管理工作

　　我真誠服務(wù)，努力做好大堂管理工作，一是經(jīng)常提前上班，打掃和整理大堂的衛(wèi)生，整理大堂的沙發(fā)、座椅，始終保持大堂的整潔，給客戶一個文明高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務(wù)，微笑服務(wù)，用自己的.音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶，包括單項填寫，各項咨詢事宜，主動和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過程中，有些用戶不會寫憑單，我主動幫助，一項一項的教，一次不會就教幾次，直到教會為止。

　　20__年過去了，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但不能以此為滿足。在新的一年里，我要更加努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)新銀行個人業(yè)務(wù)顧問的工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻。

銀行運管部員工的工作總結(jié) 篇5

　　光陰荏苒，時光如梭。時間總在不經(jīng)意間匆匆溜走，轉(zhuǎn)眼20__年已成為歷史，嶄新的20__年來到了我們面前。回首去年一年的工作，充滿了很多挑戰(zhàn)，有太多的感觸。往事已成煙，展望20__年，心中充滿了希望。現(xiàn)將去年的工作總結(jié)和今年的工作計劃匯報如下，懇請領(lǐng)導(dǎo)指正。

　　一、20__年工作總結(jié)

　　（一）工作內(nèi)容

　　自年初調(diào)崗回到原來的崗位后，我的工作職責(zé)主要有：

　　1、嚴格執(zhí)行各項法律法規(guī)和規(guī)章制度，按照各項業(yè)務(wù)的操作流程，及時、準確、規(guī)范地辦理各項業(yè)務(wù)。

　　2、負責(zé)在ACS系統(tǒng)進行人行賬戶每日對賬和旬度財政性存款調(diào)整等工作，負責(zé)每月初給人行財務(wù)科和支付結(jié)算科送紙質(zhì)報表以及人行三個賬戶對賬單回執(zhí)的用印和報送工作。

　　3、負責(zé)每月末打印各機構(gòu)影子賬戶的余額對賬單（BPM系統(tǒng)）和明細對賬單（XBANK系統(tǒng)），收集各機構(gòu)同業(yè)賬戶的對賬單，交接至對賬崗。

　　4、負責(zé)對公授信、小微授信業(yè)務(wù)等資料的印鑒核驗工作。

　　5、負責(zé)對公貸款發(fā)放及受托支付，負責(zé)在CLS系統(tǒng)進行還款、核銷、展期、信息修改、利率調(diào)整等業(yè)務(wù)的復(fù)核工作。負責(zé)每個工作日向信貸管理部、資產(chǎn)保全部和分管行領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送《單位貸款欠款余額表》、《貸款到期通知書》和《當日扣款預(yù)警清單》。

　　6、負責(zé)電子銀行承兌匯票的簽發(fā)及收費。

　　7、負責(zé)在票據(jù)系統(tǒng)操作商業(yè)匯票貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)還款和商業(yè)承兌匯票貼現(xiàn)的追索、還款等工作。

　　8、負責(zé)在RCS系統(tǒng)進行零售貸款發(fā)放、還款等的復(fù)核工作。

　　9、按規(guī)定辦理上下級、同業(yè)及人行的資金清算，負責(zé)公共擋板賬戶、對公及對私檔板賬戶內(nèi)掛賬資金的管理、核對和核銷等工作。

　　10、負責(zé)手續(xù)費和傭金支出的確認、攤銷和付款，以及手續(xù)費收入和營業(yè)外收入等的入賬工作，并負責(zé)對所含增值稅的登記工作。

　　11、負責(zé)高法直聯(lián)司法扣劃業(yè)務(wù)。

　　12、負責(zé)與郵政快遞公司工作人員交接郵寄運營資料。

　　13、負責(zé)做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

　　六月底的時候，因分行人員崗位調(diào)整，我們部門一直處于人員相對短缺的狀態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)又在我們原來工作職責(zé)的基礎(chǔ)上重新分配了一些工作，我主要增加了以下工作：

　　1、負責(zé)到期銀行承兌匯票、到期貸款的質(zhì)押物出庫、解凍、換回、銷戶、維護還款賬戶、還款等工作。

　　2、負責(zé)到期電子銀行承兌匯票（線下清算）的付款工作。

　　3、保管分行大庫尾箱，按需訂購重要空白憑證、一般憑證，負責(zé)為各經(jīng)營機構(gòu)調(diào)繳現(xiàn)金、重要空白憑證、貴金屬，以及作廢重要空白憑證的銷毀。

　　4、負責(zé)接收各機構(gòu)上繳的假幣，并于每月21至24日上繳人行貨幣金銀科。

　　5、負責(zé)預(yù)交訴訟費的記賬、臺賬登記、對賬、核銷等工作。

　　6、負責(zé)整理業(yè)務(wù)處理中心的憑證，裝訂成冊后交接至檔案管理崗。

　　（二）不足之處：

　　1、合規(guī)意識淡薄，未能將合規(guī)意識入腦入心。

　　2、安于現(xiàn)狀，進取能力不足，難以實現(xiàn)突破自我。

　　3、業(yè)務(wù)知識還不夠扎實，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

　　二、20__年工作計劃

　　對于20__年的工作思路，我有以下想法：

　　1、總的感覺是，上級行對各項工作的要求都越來越細化，越來越規(guī)范，未來的工作要更加認真細心，遇到新業(yè)務(wù)要三思而后行，常規(guī)業(yè)務(wù)也要時常去溫習(xí)規(guī)范，嚴格按照規(guī)范處理每一筆業(yè)務(wù)，不得抱有僥幸心理。

　　2、今年很重要的一項工作是新驗印系統(tǒng)的上線，目的是提高驗印通過率，影響通過率的因素包括印鑒卡質(zhì)量、建庫質(zhì)量、憑證蓋章效果等。目前正是建庫遷移階段，在處理日常工作的同時一定每天擠出時間去建庫，和同事一起努力把建庫的進度往前趕，努力提高我行驗印自動通過率。

　　3、做為一名運營人員，必須不斷學(xué)習(xí)，不斷更新知識，提高自身理論水平和專業(yè)能力。因此，我將不僅學(xué)習(xí)行內(nèi)下發(fā)各項工作制度和業(yè)務(wù)流程，還應(yīng)學(xué)習(xí)各類金融法律、法規(guī)以及會計規(guī)章制度，從而拓寬知識面，開闊視野，為干好本職工作打下基礎(chǔ)，逐步提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　4、繼續(xù)加強員工行為準則學(xué)習(xí)，持續(xù)提升自身合規(guī)意識。

　　三、結(jié)束語

　　我感覺我們運管部是一個溫暖的大家庭，我以加入運管部的團隊而感到驕傲和自豪，我會在未來的工作中，時刻以客戶為本，團結(jié)同事，加強自身學(xué)習(xí)，努力做一個優(yōu)秀的民生人。