銀行員工簡短個人總結(通用3篇)
銀行員工簡短個人總結 篇1
20xx年5月底來到龍溪支行工作,迄今為止已經將一年多的龍溪支行工作生活給了我在別的營業網點不一樣的工作經驗,跟不一樣的感覺。
剛來龍溪支行的時候對于這個網點有些了解,因為在實習期間就曾經待過一段時間,沒想到過了大概半年時間又回到了這里,起初只是看別人工作并沒有覺得工作壓力很大,很繁忙,但是自從來到了這里真真正正在這里工作了才深刻體會到了這個網點的不同,大概是一到就盯貴賓窗口的原因,我感覺這邊的貴賓明顯比較多,現金量也很大,開始工作的時候因為只有我一個貴賓窗口頓時覺得工作壓力非常大,工作非常忙碌,一方面要顧好自己手頭的工作,一方面要照顧好所里的現金庫,還好有同事跟領導的多方面幫助,工作起來還算順暢。
剛來龍溪支行新的工作環境,新的同事,不免會有諸多不適應,但是越是在這邊工作時間長了越是覺得自己能到這邊跟這么一個工作團隊一起奮戰是多么榮幸的一件事情,雖然我們人員很多,但是普遍的年齡層比較低,所以自然溝通起來會比較方便,比我們年長的前輩們也給予很多照顧,特別是我主出納的工作,因為平時業務上很忙碌,同事們總是給予我很多幫助,原來怎么也忙不完的活被大家你幫一把我幫一把一會就干完了,所以我覺得龍溪支行這個集體大家很團結,心都往一處想,力也都往一處使,使我頓覺上班很輕松,雖然工作是忙碌的,工作壓力是無處不在的,但是同事們說說笑笑,互相幫忙,領導們給予我們工作的支持,成績的肯定,幫我們解決麻煩,告訴我們經驗教訓,幫助我們成長,這么一天天的度過,讓我覺得上班的一天天過得很快,很輕松,至少心情上是舒暢的。
在工作方面,我越來越體會到銀行工作的重要性,雖然是服務行業,但是我們肩上的重量也不比其他建設性行業少多少,也許在別人看來是一個小數點一個數字一個漢字的差異,但是它的重要性跟風險卻是不能估計的,我們不小心的失誤有可能造成的風險是不可估量的,所以需要我更精細,更認真的工作態度來對待這份工作,這是個有意義的工作,其發展性也很大,這將近兩年的時間讓我不僅僅在業務學習上有了更深的了解,更對于服務質量有了深刻的體會,優質的服務讓人心情舒暢,相反劣質的`服務就會讓人心情不好了,我們要開展工作,不僅僅是把錢數算對,把賬結平這么簡單就完事了,我行已然上市,企業尋求的是利益的最大化,柜臺是一個行的招牌,我們的作用不僅僅是辦理業務這么簡單還要抓住最好的優質客戶進行營銷,對于營銷起初我的認識很淺,而且女孩子害羞不好意思張嘴,也不容易分辨出優質客戶與一般客戶,近些年在貴賓口跟個人業務口的實習業務的同時慢慢對于營銷有了些模糊的概念,但是還是在不斷的鉆研跟學習中,相信今后還有很長的路要走。
綜上所述,在即將到來的20xx年,我覺得自己還是要在業務技能跟營銷技能方面多多向前輩學習,為客戶服務,認真完成自己的每一項任務。
銀行員工簡短個人總結 篇2
20xx年,在黨支部的正確領導下,在各部門的大力支持和配合下,綜合部緊緊圍繞全部的中心工作,認真遵循“管理規范、運作高效、作風嚴謹、團結協作” 的工作標準,以價值創造為中心,以能力建設為重點,以提高效率為目標,牢固樹立為部領導服務、為部門服務的觀念,加強工作的制度化、規范化建設,創造性地開展工作,經過部室全體人員的共同努力,各項工作取得了良好成效,在網點轉型中發揮了積極作用。
一、完善制度,嚴格管理,強化執行,提高效率,服務領導、服務部室的能力和水平顯著提升
(一)、強化執行,做好協調,確保行務運轉有序高效;
(二)完善制度,嚴格管理,基礎管理水平顯著提升;
(三)加強調研,做好參謀,決策支持能力進一步增強;
(四)完善機制,創新手段,信息宣傳工作快速進步。
二、以網點轉型和體制優化為目標,繼續深化和完善人事與激勵約束機制改革,人力資源管理工作邁出了嶄新的步伐
(一)合理調配、優化組合,認真組織員工隊伍的結構調整和優化;
(二)深化完善薪酬分配體制改革;
(三)加強對員工培訓工作的組織、管理和監督考核;
三、牢固樹立“后臺為前臺”的服務意識,努力提高工作效率,為全部計算機系統的正常運行提供了有力的科技保障
(一)規范設備管理,及時處理廢舊設備:
為進一步規范計算機設備管理,今年綜合部對我部計算機設備多次進行了認真清理、核查,建立完善的設備、耗材檔案,實現了設備、耗材管理的電子化、標簽化,做到了計算機設備的帳目清楚,賬實相符。
(二)推廣新程序,拓展新業務:
按照省行統一部署,綜合部今年對體系文件管理系統、應收帳款管理系統、oa系統、電子簽報系統等多個項目進行了推廣。
(三)積極推進我部規范化服務開展,努力提高內部管理水平:
根據我部標準化化服務要求,計算機管理員及時對理財室、營業大廳計算機設備進行了布線、安裝,使線路布局合理、美觀。加大對營業場所的科技檢查,防范風險,對前臺設備多次進行了集中維修,保證了我部計算機系統軟、硬件的正常運行。
四、工作中存在的不足
一是有關的`規章制度還需要進一步的完善和細化,在制度執行的自覺性、規范性和精細化上還需要進一步加強;
二是在人員持續緊張、工作任務日益繁重的情況下,內部工作流程需要進一步的梳理和改進,以最大限度的挖掘員工潛能,提高工作效率;
三是部室人員的整體素質與工作要求還存在著差距,尤其在主動創新和獨立完成工作方面還有差距,需要進一步加強。四是對服務領導、服務部門的質量還需要進一步的提高。
20xx年,是xx銀行全面轉型的第x年,對工作的要求更高、標準更嚴,任務更重。在今后的工作中,綜合部將緊緊圍繞全部的中心工作,以效率為突破口,持續加強能力建設,最大限度的服務好領導和部室,為全部業務健康快速的發展做出新的最大的貢獻。
銀行員工簡短個人總結 篇3
時間過得很快,轉眼間,20__年已經接近尾聲。回顧本年度的工作,在銀行領導的正確領導下,作為一名銀行柜員,我認真積累日常工作經驗,潛心鉆研新的業務技能,為我行的發展做出了自己應有的貢獻。現將本年度個人工作狀況總結如下:
一、堅持學習,不斷提高政治思想素質和工作潛力
學則進,不學則退。時代要求我們務必堅持與時俱進,刻苦學習,在學習中汲取工作潛力,汲取前進的動力,汲取創新的活力。只有加強學習,才能使自己在思想上、理論上、業務上真正成熟起來,更好的搞好本職工作,保質保量的完成工作任務。
二、認真履行崗位職責,努力完成各項工作任務
自工作以來,我堅決服從組織和領導的安排,克服各種困難,勤奮工作,較好地完成了各項工作任務。
(一)兢兢業業,恪盡職守。平時,我用心主動地承擔起接送鈔的任務。在本職工作上,我覺得自己有許多需要學習需要加強的方面。因此,在開始工作時,除了認真學習我行相關業務操作書籍外,我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業務中遇到的問題。同時我也刻苦練習操作系統等業務技能,使自己能夠擁有為客戶帶給優質、高效、快捷服務的本領。
(二)把握全局觀念,用心支持、配合單位領導開展各項工作。認真落實支行各項工作要求,保質保量完成上級下達的各項工作任務;加強管理,搞好團結,凝聚士氣;用心參與制訂各項計劃和規劃,搞好分析和預測,合理推薦,準確決策,促使我行各項業務健康、持續、快速的發展。
(三)突出抓好業務規范操作和各項內控管理措施的檢查落實。銀行結算業務是一個高風險的部位,結算業務的內控建設就應被擺在極為重要的位置。從規范結算業務的柜面操作與加強管理兩方面入手,做好龍頭柜員即時、定期和不定期的自查,努力消除各種風險隱患,確保將結算部位風險降到最低限度。
(四)提升服務理念,全面提高規范化服務水平。服務是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念,每一位員工都認識到這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發展,增強我行在同業之間的競爭力。
規范化服務這也是用心營銷的一個表現。提高了服務質量,能夠為客戶帶給比其它銀行更加優質和更具特色的服務,由此我們就能夠持續良好的客戶資源。
總之,以上就是20__年我的個人工作總結。在工作中雖然取得了一定的成績,但是我離優秀的銀行柜員要求還有距離。在以后的工作中,我會進一步改善和提升自己,充分發揮自身特長和自己的主觀能動性和工作用心性,協調好各個方面關系,發揮自己最大的工作潛能。