銀行簡潔工作總結(精選3篇)
銀行簡潔工作總結 篇1
熱愛本職工作、誠實守信,盡職盡責、遵守勞動紀律、不遲到、不早退、不擅自離開崗位;熱情服務、禮貌待客、使用文明禮貌用語,體現“真誠服務,相伴成長”的經營理念。
服從工作分配,聽從領導安排;同事之間坦誠相待、相處融洽;以擁有相互信任、相互支持、相互學習的工作環境而深感欣慰。
學習技能,工作效力;辦理先外后內,細致快捷,在規定的時限內完成每一筆現金收付;四年來,極少有差錯事故。刻苦鉆研,爭當能手。憑著堅定的信念,本人精通自助銀行、大堂經理、儲蓄柜員、轉賬柜員、聯行崗、信用卡、網上銀行,手機銀行等崗位的業務。連續兩年榮獲分行“優秀員工”的榮譽稱號,在分行得到嘉獎。除了在服務客戶上本人盡心盡力,在行里組織的活動中我也積極響應,經常參加行里組織的競賽,展示自我,在支行“羽毛球比賽”中并取得第二名。在上一屆的“運動會”上積極參與并取得了較好的成績,受到了嘉獎。
以上這些都只是我在本年度工作中的一點成績,這與我的自身努力和同事們的幫助是分不開的,在以后的工作中我愿意服從領導的分配、聽從領導安排、努力工作、嚴守客戶秘密,維護客戶正當權益;做技術過硬,思想素質高,安全防范意識強的綜合性人才。
我有渴望學習新知識的熱情,每一次在行里組織學習新業務的時候,只要需要有人加班,必有我,加班到幾點,從來沒有任何怨言。我知道,這是對我個人的信任,我會好好珍惜每一次學習新業務的機會。
隨著年齡的增長和工作經驗的增多,我對我個人在工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是XX銀行的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不允許有一絲的馬虎和放松。同時用我多年來的工作經驗來幫助新的同志,其他同志們遇到樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會虛心的向老同志請教。對待技能,我心里有一條給自己設定的規定:三人行必有我師,要千方百計的把不會的學會。想在工作中幫助人,就要使自己的素質不斷提高。
由于工作的原因,20__年下半年我被調到分行作業中心做新系統升級與維護的工作,盡管是一項新的工作,但我仍然是充滿熱情與信心努力配合各條線的工作人員去按進度完成工作,沒有延誤新系統上線以及正常使用,為了新系統上線能夠正常運作,我經常加班至深夜,但內心也充滿了無限的自豪,因為其中也有我的一份努力。這樣的經歷也將是我職業生涯的一筆財富。本人于同年10月被借調到分行營業部頂替轉賬柜員,其實這本是我的老本行,但接到消息還是讓我異常興奮,因為可以跳出原有的圈子學習到一些不一樣的業務知識。盡管有些業務已經爛熟于心,但還是覺得不夠熟悉,在頂替柜員崗位期間能夠按照分行營業部的各項要求去做,努力認真學習業務知識,盡心盡力為每一位企業客戶服務好,讓客戶滿意而歸。11月份我又接到啟工街支行通知,作為一名即將開業的新支行員工來都啟工街支行報道。懷揣著對新支行的希望和自己的夢想,我來到了啟工街支行,這里的一切都是新的,覺得既新奇又特別。來到新的支行,我們要為新支行的開業做準備,做系統的調試、物品的擺放、環境的維護等等。
在過去一年的工作學習中,我認識到工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不努力工作就不能體現自己的人生價值。在工作中,我忠于職守,盡心盡力,以創業的心態從事我的事業。熱愛工作崗位,雖然有同行業HR邀請我加入他們,但是被我婉言謝絕了,因為我已經深深的愛上了這個集體和工作環境。領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,在大家的共同努力下,客戶們都認為XX銀行的服務比其他的銀行好,都愿意來這里開立賬戶和辦理業務。
銀行屬于服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我嘗試著去包容和理解他,并最終得到了客戶的理解和尊重。
在新的支行新的工作環境我為自己制定了新的目標和計劃,要加緊學習,以充實、飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰,明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩腳步、踏踏實實、目光不能只局限于自身周圍的小圈子,要著眼于今后的發展,我也會向其他經驗豐富的同志學習,取長補短,交流好的工作經驗并共同進步,爭取取得更好的工作成績。我將以更加周到熱情的服務去贏得客戶的信任、穩定客戶,牢固樹立“服務源自真誠”的思想,以“敬業、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同XX銀行共同成長,去創造一個更加美好的明天。
銀行簡潔工作總結 篇2
很快XX年就要結束了,我也在銀行保險部工作了1年,銀保部的工作在周總的領導下,在各位同事的幫助和鼓勵下,邊學習,邊工作,逐漸在部分的工作中逐漸轉入正軌,現就接手后的工作總結以下:
一是短時間內迅速熟習新崗位的工作方式、工作流程。進入本部分后,在周總的領導下,在公司各位同事的幫助下,快速適應新的工作環境,在新崗位,轉變工作思路,強化服務意識,建立新的工作作風,認真完成了各項工作任務。
二是在進步業務上下工夫,增強工作的指導性。實踐中熟悉到,缺少業務知識,超前意識,工作被動應付,是影響工作上質量、求實效的一個重要因素。業精于勤荒于嬉,克服怠惰思想,銳意進取,就必須發揮工作的主動性、能動性,力爭在某些情況的掌控上能夠公道適度,做事有分寸,力求讓上級放心讓下級滿意。在主動服務上跟上領導決策的節拍,做到與時俱進。
三是在工作中邊學習,邊總結。在工作中不斷完善自己,改正不良的工作習慣,將自己的職業生涯和公司的發展緊密聯系在一起,碰到挫折不氣餒,吃一塹,長一智,不斷改正缺點完善自我,與時俱進。
以上是對XX年工作的簡單總結,眼間又要進入XX年了,新的一年對我們來講是一個布滿挑戰、機遇、希望與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。我尚有不足的地方,需要繼續加強學習,給自己充電,努力的去充實完善自己,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一是進一步強化學習意識,在進步素質能力上下工夫。把學習作為武裝和進步自己的重要任務,牢固建立與時俱進的學習理念,養成勤于學習、勤于思考的良好習慣。把參加集體組織的學習與個人自學結合起來,一方面積極參加集中組織的學習活動,另外一方面根情勢發展和工作需要,本著缺甚么補甚么的原則,弄好個人自學,不斷吸納新知識、把握新技能、增強新本領。
二是進一步強化職責意識、團隊意識。進一步建立正確的人生觀和價值觀,增強事業心和責任感,認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務,埋頭苦干奮發進取尋求出色,積極主動地把工作做到點上、落到實處。
三是進一步強化服務意識,在轉變工作作風上下工夫。牢固建立宗旨意識,努力做到由只留意做好當前工作向善于從實際動身弄好超前服務轉變;由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創造性展開工作轉變;由只留意弄好對內服務向把對上服務和對下服務、對內服務和對外服務同一起來轉變,努力為領導為同事提供優良高效的服務。
以上,是我對XX年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部分領導的正確引導和幫助。展望XX年,我會更加努力、認真負責的去對待天天,完善管理展開工作。相信自己會完成新的任務,能迎接XX年新的挑戰。
銀行簡潔工作總結 篇3
教科研工作是教師在教育實踐中的科學認識與發現,是對教育教學科學規律的探索與把握。我校把教科研工作的重點放在校本教研的基本框架內,充分發揮教育科研的內涵,做到在聚焦課堂、聚焦教研的活動中,達到引導、開發和提升的作用。
一、我校教科研整體思路
以校本教研為依托,以教科研為先導,以“上海方略”培訓為契機,以課題研究為引領,以探索實驗“目標引領,問題導學,先學后教,合作探究,當堂達標”的新型課堂教學模式為目標,不斷探索教育教學規律,提高科研質量,增強教科研工作的實效性。牢固樹立問題意識、過程意識和成果意識,樹立“問題即課題,教學即研究,成長即成果” 的教研意識,切實把自己實際教學真實問題轉化成研究課題。以研究并解決目前學校教育教學管理服務各領域的實際問題為出發點,促進教職員工多角度反思,促進教育教學方式的轉變,促進教師專業化發展,促進學校學習型組織的建設,圍繞落實課堂教學,推動校本研究工作的深入開展。
二、加強教研組建設,促進校本教研深入開展
教研組是校本教研的基本單位,教研組即是校本教研的基地,也是青年教師成長的搖籃,因此加強教研組建設是實現校本教研的基本保障。
1、成立教科研領導小組 組長:王艷輝 副組長:高文草 劉欣,教研處史存存具體負責學校教科研工作。
2、成立各學科專業研究團隊,并帶領組員進行分學科教研活動。 語文學科:何美霞、曹春香、王靖、孫琰 數學學科:史存存、魏琳琳、袁亞靜、王閣 英語學科:楊靜 、賴可可、趙艷霞
3、為保證教科研活動的有效進行,活動時間由原來的40分鐘調整為100分鐘,由統一的活動時間調整為各教研組自訂活動時間。
三、抓好教研和科研的有機結合,促進教師專業發展。
建設一支高素質的教師隊伍是興校之本。針對學校開展教科研工作的實際情況, “請進來、走出去”也是我們學習教科研理論知識和操作方法的一個重要手段。本學期我們主要開展了以下活動:
1、3月25日,芳華路小學語文、數學、綜合教研組各推出2節優質課,同時邀請教育局師訓辦領導及手拉手學校----新安縣土古洞村全體教師參加并交流。共有40名教師參加,觀摩了6節優質課,此次活動同時也得到了教育局領導、友好單位新安縣土古洞小學教師的好評。
2、繼續與上海方略合作,本學期進行4次遠程培訓,接受上海著名教育專家張雪龍校長兩次入校指導。
“路漫漫其修遠兮 ,吾將上下而求索”,教科研工作的有效開展,提高了教師整體素質,推動了課堂教學改革的進程,教師由“傳授型”、“經驗型”逐漸向“科研型”、“學者型”轉變。我們深深體會到:只要堅持走教科研之路,才能促進教師隊伍建設,才能推進教學改革向縱深發展,教育教學質量才能不斷提高。
本學期的科研工作,繼續堅持科研興教,科研興校的辦學思想,以課題研究為牽動,以全面落實新課改為中心工作,以校本培訓為基礎,以學習型團隊建設為重點,提高教師隊伍整體素質,促進教師專業化發展。較為圓滿地完成了各項工作,具體情況如下:
(一)課題研究管理工作
1.本學期結合學校教育科研工作實際,繼續完善、健全教育科研工作的各項規章管理制度。嚴格教育科研課題的各項管理工作。課題管理做到了有要求、有考核、有總結。
2.完成了參與課題研究教師的個人研究檔案建立工作。試驗教師定期完成案例反思和階段小結。
3.為加強參與課題研究教師間的交流與互動,本學期召開了課題研究案例反思交流會。
4.針對課題研究中發現的新問題,本學期做好課題變更的準備工作。
(二)培訓工作及隊伍建設
1.本學期重點加強學習團隊建設,繼續以學習小組形式組織教師學習。主要建立以數學、語文、英語三學科為主的學習團隊,定期組織活動。
2.以校本培訓為依托,提高廣大教師的教育科研能力,本學期圍繞課題進行了“有效教學”專題培訓和測試。以及對教師進行教育科研的認識和能力的培訓以及有關多元智能理論有關知識的學習。
3.注重骨干教師的培養,形成骨干教師培養和評選的相關制度。以校級骨干為基礎,初步形成骨干教師梯隊。本學期內選送了兩名教師參加區骨干培訓。
(三)課題研究實踐
1.繼續堅持科研小組內研究課制度,注重發揮團隊優勢,組織跨學年的研討活動,提高研究課的質量。做到以問題為牽動,注重課后的評析與反思。本學期加強了課堂教學工作的研究,開學初布置了本學期的研究課任務,每個教研組40歲以下的老師每學期上三節有研究價值的課,要有教案、有評課。有一個反思。本學期共上研究課78節,這更促進了研究課的實效性,一課多講、多人共備一節課成為研究課主要形式,甚至打破了學年組,備課組的界限,好多教師都覺得收益很大,從而更加喜歡上研究課了。也培養了一批教學骨干教師,如:宋志艷、宋曉玲、劉陽、靳卓、付丹丹、張蕊等,英語組更是在孫巖主任的帶領下開電工小學教研課的先河。
2.總結課改經驗,科研教改一體化,開展課題研討課活動,靳卓老師講了《豐碑》一課,課后組織聽課教師研討,引起了激烈的爭論,針對這節課提問題和改進意見,教者本人積極反思,有的教師覺得上的不過癮,主動請纓在自己班上,到別人班再上這節課。極大的調動了廣大教師的研究家學的熱情和積極性。使之在學校形成課堂教學研究之風。
3.有6名教師參加全國小學英語教師教學賽課選拔賽第一輪賽事—英語說課:王曉杰、連君、孫佳、杜文靜、孫薇、石紅霞,并取得了團體好成績,王曉杰取得了全區第二的優異成績。王曉杰參加了此次賽課的第二輪比賽——微型課賽課,在原動力賽區又以第二名的優異成績入選。我校作為香坊區第三輪選拔賽的賽場,王曉杰又獲得了市紅杉杯市級優質課的好成績。
(四)其他工作
1.認真完成了做為整改委基地學校的各項工作。
2.及時做好科普信息交流工作。
3.完成了各項科研成果征集工作。
(五)不足及努力方向
課題過程管理還不夠嚴密,教師們實驗過程中的材料收集還有待加強。今后,應為創造教師們創造更多的實踐與交流的機會,使教育科研工作真正地與教師們的教育教學實踐緊密結合。