銀行培訓工作總結(jié)(通用9篇)
銀行培訓工作總結(jié) 篇1
銀行培訓中心于20xx年x月x日開展了對我們?yōu)槠谑斓呐嘤枴T诖舜闻嘤栠^程中,根據(jù)各行社實際情況及辦事處有關要求,通過形式多樣的課程講授、研討交流、案例分析等形式,全面提升了我們培訓人員的綜合能力。期間培訓中心特別邀請了浙江農(nóng)信首批內(nèi)訓師業(yè)為我們講解相關內(nèi)容。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。
一、詳細介紹了農(nóng)信系統(tǒng)的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展方向。
通過對我行在銀行同業(yè)發(fā)展中的地位和競爭優(yōu)勢的介紹,特別是老師的講話,幫助我們樹立自豪感和責任感,增強我們對本行的認知程度。認清自身的責任,深刻領會我行成為規(guī)范經(jīng)營、現(xiàn)代化管理、科學發(fā)展的商業(yè)銀行的未來發(fā)展目標。
二、講授了農(nóng)信系統(tǒng)的主要業(yè)務框架。
對銀行信貸業(yè)務操作流程與管理、銀行柜面業(yè)務操作風險防范、貨幣防偽、網(wǎng)上銀行操作與風險防范、國際業(yè)務操守業(yè)務等方面的學習,幫助我們進一步理解銀行的主要業(yè)務層面,學習銀行的資金業(yè)務的主要產(chǎn)品及未來投行業(yè)務的拓展。
三、對我們的職業(yè)素質(zhì)進行系統(tǒng)的拓展培訓。
使我們創(chuàng)造了輕松的團隊氛圍,幫助我們信任相互熟悉,融入團隊,并且培養(yǎng)我們學員認識自我,戰(zhàn)勝自我,不斷進取,堅持不懈的精神,提升了團隊合作意識和團隊歸屬感,營造相互激勵的團隊氛圍,體驗個人與團隊的共同成長,增強了集體榮譽感,提升了對企業(yè)的歸屬和認同。
四、學習農(nóng)信系統(tǒng)規(guī)范化管理手冊和銀行職業(yè)道德與操守,以互動、多變的教學形式今后的實踐打下了堅實的基礎。業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上工行的業(yè)務需求。
培訓內(nèi)容在今后后的工作中會有更好的`應用和發(fā)展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。作為一名銀行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責到底。在培訓中,老師們不斷給我們灌輸了合規(guī)操作的知識,嚴控風險,遵守規(guī)章制度在銀行業(yè)務當中的要求是非常嚴格的。同時作為一名新行員,我們應該學習法律知識,加強風險防范。
通過十天的培訓,時間雖短,但授課老師培訓課程的前后順序銜接緊密,邏輯性極強。培訓期間前輩給與的鼓勵讓我增強了我面對今后工作的信心,更為重要的是我心中建立了一個大體的框架和思路知道了到工作的某個階段該作甚么,該怎么做,怎么做好。通過培訓,掌握了知識,增強了信心,明確了自我發(fā)展的方向與目標。這樣的改變,使得我可以更好的成為一名合格的建行員工,并與建行一起共同發(fā)展。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望,建行投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務知識的講解和禮儀指導,同時又請到了多位經(jīng)驗豐富的主管領導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎知識和工作經(jīng)驗,讓我們受益匪淺。短短的十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了建設銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。非常感謝建行為我們提供新員工的入行培訓,感謝在這期間幫助過我們的老師和同事。時間雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業(yè)人。我會把這一份激情,信任,感激與責任帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與建設銀行共同發(fā)展。
銀行培訓工作總結(jié) 篇2
20xx年是我們農(nóng)村商業(yè)銀行創(chuàng)造輝煌的一年,同時也是我們農(nóng)商行引入高素質(zhì)人才,儲備戰(zhàn)略財富的一年。為了讓所引入的新鮮血液能更快的融入我們這個大家庭,并且去掉在家、大學里養(yǎng)成的懶散習慣,更快的適應自己的崗位,在我行領導的高度重視下,經(jīng)會議決定,為其組織了十天的軍訓與培訓。
根據(jù)我行對新聘員工崗前培訓工作的安排,6月20日至6月30日市農(nóng)村商業(yè)銀行一行53名新聘員工在省軍區(qū)司機培訓大隊進行了為期10天的崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務培訓。學員們普遍反映,鐵打的軍營生活鍛造了思想風貌,培養(yǎng)了團隊意識,增強了集體主義精神,堅定了自己的職業(yè)選擇,樹立了愛行如家、愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,了解了金融常識,農(nóng)商行工作要領、程序和方法,貫徹了至誠至善、自律自強的企業(yè)精神,為員工盡快進入角色,發(fā)揮了積極的作用,員工受益匪淺,終生難忘。
一、嚴格訓練,訓教結(jié)合,注重各層次知識的融會貫通
1、加強了體能鍛煉。這次軍訓可以說是一次特殊課。和官兵一起學習鍛煉,使我們和學員看到了他們講政治、講大局、講奉獻的思想品質(zhì),看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛崗敬業(yè)的工作作風,看到了他們艱苦奮斗、團結(jié)同志、爭創(chuàng)一流的精神風貌,大家普遍反映,這一課深刻感人,終生難忘。
2、強化了紀律觀念。軍訓期間,全體學員統(tǒng)一步伐,統(tǒng)一意志,統(tǒng)一行動,統(tǒng)一指揮,嚴格遵守部隊的各項規(guī)章制度,不折不扣地聽取教官指揮,給大家上了一堂生動的組織紀律課,大家從中體會到,任何人、任何單位如果沒有鐵的紀律是不可能成就一番事業(yè)的。
3、培養(yǎng)適應各種環(huán)境能力。本次培訓條件有限,增強了學員吃苦耐勞的精神和意志,提高了生活自理能力,養(yǎng)成了一日生活作息的良好習慣,使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應了新的環(huán)境,為農(nóng)商行現(xiàn)代金融發(fā)展貢獻了不可磨滅的貢獻。
4、培養(yǎng)了團隊精神。軍營是一所大學校,更是一個團結(jié)戰(zhàn)斗的`集體,軍事訓練的課堂,也是培養(yǎng)團隊精神的課堂。我們53名學員雖然彼此還不很熟悉,但大家都有一個共同的目標,一定要取得優(yōu)異成績,不辜負各級領導的期望。訓練過程中,人與人之間,組與組之間,大家比學趕幫,相互鼓勵,共同提高。短短幾天,我們就形成了一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體,一個奮發(fā)有為的集體,一個不斷進步的集體。
5、熟悉了金融知識,了解了農(nóng)村信合。根據(jù)培訓安排我們實行訓教結(jié)合,在課堂上,學員認真聽各位老師的傳教,記錄新的金融知識,相互請教學習,做到當天問題當天解決,特別是對培訓資料進行課后交流,提高了學員的業(yè)務水平,經(jīng)結(jié)業(yè)考核,53名學員表現(xiàn)、學業(yè)、紀律合格。
二、領導重視,組織得力,準備充分
對新員工進行崗前軍訓和業(yè)務培訓是我行規(guī)范管理員工,科學開發(fā)和使用人才的有效措施,是向現(xiàn)代企業(yè)人才管理要效益的基礎工作。我行領導高度重視。軍訓和培訓伊始和結(jié)業(yè),我行董事長、行長、人力資源部和教導大隊的領導親臨動員大會,對我行面臨的機遇與挑戰(zhàn)和未來發(fā)展前景進行了認真分析,對新學員學習和軍訓提出具體要求。在培訓總結(jié)大會中,我行領導對新員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望,并對在培訓中表現(xiàn)優(yōu)秀的學員進行了表揚;我行工作組從組織到具體實施,做到了組織有計劃,管理有方法,培訓有步驟,檢驗有考核,軍訓有活動,每天有通報,最后有評比,個人有總結(jié),生活中關心員工,紀律中嚴格要求,定期和地市領隊進行查崗;司機培訓大隊領導和教官對此次軍訓高度重視,精心安排,針對學員的年齡性別制訂了軍訓計劃,選派了有經(jīng)驗的優(yōu)秀軍官擔任教官。和學員一起出操,率先垂范。受到了學員好評,教導大隊的領導對訓練結(jié)果也給予了高度評價。
三、計劃嚴密,責任下放,管理到位
參加本次培訓的53名學員來自全省各地,互不相識。53名學員分編為7個班,如何組織管理好成為我行領導和大隊領導討論的重點,我們在和隊長充分溝通的基礎上,采取了“分區(qū)管理、縱橫制約、及時通報、和諧共處”的管理理念,建立了班長、組長和班組值日制,每天利用休息時間唱軍歌、談理想、和部隊兵哥一起包餃子、排節(jié)目等進行一系列活動,在學習中分班組賽成績、做演講、寫簡報,形成了比、拼、賽、學的良好氛圍,我行領導和部隊領導積極創(chuàng)造條件讓學員自己組織、自己創(chuàng)新、自我管理,每天對學員進行2—3次的檢查,衛(wèi)生檢查、紀律檢查等。特別在晚上查崗做到有記錄,做到在學業(yè)務和培養(yǎng)創(chuàng)新與時俱進,贏得了我行管理工作組和司機培訓大隊領導的一致好評。
總之,這次軍訓和業(yè)務培訓在我行領導和軍區(qū)司機培訓大隊的重視下,在人力資源管理部門統(tǒng)一管理下,經(jīng)過廣大學員的努力,圓滿完成了培訓和軍訓的各項任務,我行學員取得了優(yōu)異成績,學員們紛紛表示,要以這次軍訓和培訓為動力,以嶄新的精神面貌投入到我行創(chuàng)業(yè)與發(fā)展中,為我們農(nóng)商行大業(yè)美好的明天努力奮斗。
這次對新的工作人員的崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務培訓取得了很好的效果,值得以后的學習和使用。每個人在上大學后,首先的就是接受軍事訓練,所以新的工作人員接受軍訓和業(yè)務派訊是很必要的。
一個企業(yè)必須要不時的注入新鮮的血液才可以不斷創(chuàng)新、與時俱進、迅猛發(fā)展。不能總是依靠老一輩的經(jīng)驗和努力去支撐,積極培養(yǎng)接班人是每個企業(yè)必不可少的。
我相信在以后的工作中,這些接受崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務培訓的員工會做的很出色,農(nóng)商行的輝煌就在他們身上閃光! 銀行培訓工作總結(jié)5
今年能夠被銀行錄用我感到非常榮幸,一眨眼,我也已經(jīng)來到銀行一個星期了,這一個星期里面,我參與了兩次培訓,也在平時的工作當中向優(yōu)秀的老員工們學習和借鑒。這一個星期下來,我也感覺自己稍微有了一些變化,在此我想就前兩次培訓做一個總結(jié),希望可以吸取到當中的一些精髓,可以利用到自己的工作當中。
一、工作態(tài)度上
因為我今年剛畢業(yè),剛剛踏入社會,對于我們銀行以及這個社會來說,我還只能算是一個新手,前期是一段很磨礪人的時間,所以我在進入銀行之前也已經(jīng)做好了吃苦的準備。這次培訓中有一位領導也講了一點我非常認同的,我們現(xiàn)在剛畢業(yè),來到銀行工作,雖然看上去是安穩(wěn)且平淡的,但是我們也要標立一個正確的目的地,每天要更加上進一點,調(diào)整好自己的工作態(tài)度和處事心態(tài),這樣我們才能做出一些突破和修改。所以對于今后的打算,我想先培養(yǎng)自己的職業(yè)理念,其次就是培養(yǎng)自己良好的工作態(tài)度,保持良好的工作作風,不然領導失望。
二、工作效率上
我剛剛來到這個崗位上,還有很多的東西是要我自己去學習的。所以就現(xiàn)在而言,我要注重自己的學習效率,這才是提高我工作效率的唯一途徑。這次培訓中最多提到的就是細心和耐心,作為銀行的一名柜員,細心是一定要注重的,只有把細致度提上去,精準度提上去了,我們的工作效率才會提上去,我們整體水平也才會往上漲。這一點我也深深的記在了心里。所以以后每天的工作當中,我會更加的注重個人的工作效率,不讓其影響到我們銀行整體的形象。
三、樹立目標和發(fā)展方向
在這份事業(yè)上,其實我個人還是抱有一份很大的期待的,雖然在很多人眼里這份工作非常安穩(wěn),但是對于我個人而言,我還有更大的期待,我也想讓自己提升的快一點,所以我會在接下來的工作當中,樹立好自己的目標,就像培訓中領導說的那樣,人都要有一個目標,無論我們站在怎樣的崗位上。所以我會嚴肅的對待這個問題,我也會逐漸找到往前發(fā)展的方向。不讓自己在迷茫之中走錯方向。也希望自己可以通過這段努力,讓我可以成功的走向更遠的明天,不辜負這段青春,也不辜負這次機會。我會帶著一份感恩且熱血的心,努力的走下去。
銀行培訓工作總結(jié) 篇3
根據(jù)總行干部教育培訓總體規(guī)劃,分行根據(jù)新形勢、新任務的需要,及時調(diào)整工作重心,加大培訓力度,制定了《××年分行教育培訓計劃》。并以全面落實人民銀行人才興行的發(fā)展戰(zhàn)略為方向,采取有力措施,加強對干部職工的政治理論學習,加大各類培訓力度,取得了明顯成效,進一步提高了干部職工隊伍素質(zhì)。
××年我分行全轄共舉辦各級各類干部培訓班個,培訓學時,參訓人員人次,并從以下幾個方面重點開展教育培訓工作:
一、大力開展黨校培訓輪訓工作。
分行黨校通過舉辦黨校主體班,在實踐中探索了一條“依托地方資源、突出央行特色、改進教學管理、提高培訓效果”的黨校辦學思路,提高了分行黨校的整體工作水平。
按照總行黨校全年工作部署,制定《分行黨校××年度培訓計劃》,按計劃分別于三月下旬和五月下旬舉辦了第二、三期分行黨校主體班,共對名近兩年新提拔的副處級領導干部進行了天的脫產(chǎn)理論培訓。學員經(jīng)過理論輔導、經(jīng)濟金融熱點問題講座、實地考察等不同階段的學習,回到單位后,結(jié)合本地工作實際情況撰寫了調(diào)研論文,分行黨校對第二、三期黨校主體班調(diào)研課題及學員論文進行評估,學員們完成了專題調(diào)研報告篇,畢業(yè)論文篇,經(jīng)分行黨校組織的專家審閱,推薦優(yōu)秀論文篇,論文優(yōu)秀率為,理論課考試優(yōu)秀率達。通過接受黨校教育,領導干部的黨性修養(yǎng)、政治理論素質(zhì)和依法履行職責的能力進一步增強。
二、加強對轄內(nèi)各級領導干部的理論業(yè)務培訓。
⒈舉辦領導干部先進性教育培訓班。
根據(jù)轄區(qū)先進性教育活動的需要,按照分行黨委的要求,我們于月中下旬在北戴河舉辦了一期分行轄區(qū)處級黨員領導干部先進性教育培訓班,此次培訓班共有名學員參加培訓,其中包括分行黨委組織部、呼和浩特中心支行黨委班子成員人、轄區(qū)個地市中心支行黨委書記及機關黨委書記人。培訓班采取專家輔導、觀看講座錄像、集中自學等方式,針對保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動有關內(nèi)容進行培訓,并在學習結(jié)束前組織全體學員參加了以《黨章》為主要內(nèi)容的開卷考試。
⒉組織各級領導干部參加業(yè)務培訓。
在開展理論教育的同時,我們進一步加強了對各級領導干部的業(yè)務培訓:
一是在XX月,推薦分行機關和省會中心支行名行領導,分期參加總行組織的副廳局級分支行領導干部高級研修班;
二是在XX月,推薦名地市中心支行副行長,分期參加總行舉辦的中心支行行長業(yè)務培訓班;
三是在XX月,推薦名縣支行行長參加總行舉辦的第五、六期縣支行行長培訓班;四是于月初至月末在保定金專分三期舉辦了縣支行副職培訓班,組織轄內(nèi)名縣支行副行長、紀檢組長針對中央銀行新業(yè)務、宏觀經(jīng)濟與貨幣政策、金融穩(wěn)定與金融服務、金融會計管理與財務分析、金融法規(guī)、金融改革熱點問題、領導科學等內(nèi)容進行脫產(chǎn)學習。培訓結(jié)束后,組織學員結(jié)合各地實際工作撰寫結(jié)業(yè)論文,并對篇論文進行打分評優(yōu)。
三、在大力開展轄內(nèi)崗位任職資格培訓的同時,開展各類專項業(yè)務培訓
⒈按照總行統(tǒng)一規(guī)劃,做好崗位任職資格培訓考核的各項相關工作。
為了進一步在轄內(nèi)做好崗位任職資格培訓考核的宣傳動員工作,促進分行崗位任職資格培訓考核工作規(guī)范順利進行。我們
一是在轄區(qū)征求《崗位任職資格培訓和考核實施細則》(討論稿)的意見,整理上報總行;
二是制定《中國人民銀行分行崗位任職資格培訓三年規(guī)劃及考核實施方案》、《中國人民銀行分行崗位任職資格考核實施辦法》等若干辦法,推動轄區(qū)崗位任職資格培訓考核各項工作制度化、規(guī)范化;
三是在全轄發(fā)放并統(tǒng)計崗位任職資格與電大學歷續(xù)讀項目問卷;
四是推薦機關及轄區(qū)干部參加任職資格培訓考試法律科目的師資培訓班;
五是按照總行要求,在轄內(nèi)證訂新出版的崗位任職資格公共科目培訓教材并組織學習。
⒉利用省會中心支行培訓資源,開展全轄業(yè)務培訓。
在××年利用省會中心支行培訓資源開展全轄業(yè)務培訓的成功基礎上,我們在月下旬和月下旬,分別在太原和石家莊舉辦了國庫業(yè)務培訓班和金融穩(wěn)定業(yè)務培訓班,期間邀請總行業(yè)務司局和分行有關處室領導,通過講座和研討的方式,針對新業(yè)務以及工作中的熱點和難點問題,對名轄內(nèi)業(yè)務干部進行了培訓,收到了較好的培訓效果。
⒊根據(jù)履行中央銀行職能的需要,抓好轄區(qū)業(yè)務骨干的前沿性金融理論培訓。
按照總、分行培訓規(guī)劃,做好轄內(nèi)干部的業(yè)務培訓。
一是推薦名轄內(nèi)干部參加總行全年舉辦的各類專項業(yè)務培訓班、研討會;
二是突出領導干部和業(yè)務骨干的培訓,根據(jù)年初培訓計劃,經(jīng)請示總行同意,XX月在財經(jīng)學院開辦了第二期在職干部攻讀金融碩士學位的專業(yè)課程進修班,共有XX名干部參加。截至目前,第一期進修班名學員已全部結(jié)業(yè),有名學員提前通過了同等學力申請碩士學位全國統(tǒng)考,名學員通過了統(tǒng)考的單科考試,第二期進修班也已經(jīng)完成了兩個學期,門課程的學習。
⒋舉辦大型理論業(yè)務講座。
按照年初培訓計劃,我們在全年邀請總行有關領導和其他單位的專家、學者分別對機關副處以上干部和機關全員進行了保持共產(chǎn)黨員先進行教育、公文處理與寫作、影響宏觀貨幣政策因素、征信業(yè)務等個專題,次講座。通過開展講座,加強了理論學習、更新了業(yè)務知識、開拓了工作新思路。
四、開展高層次培訓,培養(yǎng)復合型、研究型人才。
⒈積極推薦干部參加國際交流項目培訓。
為全面提高轄區(qū)各級領導干部和業(yè)務骨干素質(zhì),開拓視野,培養(yǎng)復合型人才,我們積極推薦轄內(nèi)干部參加總行各類國際交流項目的培訓。一是推薦分行和省會中心支行名副行長參加總行在
德國舉辦的二期貨幣經(jīng)濟學及國際銀行業(yè)務培訓班;二是推薦名轄內(nèi)地市中心支行行長參加總行在香港舉辦的三期金融市場高級研討班;三是推薦名干部參加總行國際司的德國發(fā)展基金會項目面試、人參加澳大利亞獎學金項目面試、人參加日本獎學金項目面試、人參加英格蘭銀行獎學金項目面試。
⒉加大英語培訓力度。
分行黨委多年來一直重視培養(yǎng)高層次外語人才,20xx年,在培養(yǎng)英語人才方面,
一是推薦名干部分期參加總行在西南財經(jīng)大學舉辦的英語培訓班;
二是推薦名干部參加總行在研究生部組織的英語強化培訓班;
三是組織××年分行英語強化培訓班的學員參加全國考試,共有人參加,全部通過了考試,其中取得高級證書人,中級證書人;
四是組織名干部參加在南開大學舉辦的20xx年分行英語強化培訓班,為保證培訓效果,
本次培訓班依然采取提前半年通過筆試和口試選拔的方式確定參訓人員。學員經(jīng)過天的脫產(chǎn)學習后,將于20xx年月初參加全國考試。
⒊加強對轄內(nèi)中高層次專業(yè)技術人才的培養(yǎng)。
為了充分發(fā)揮高級專業(yè)技術人才在基層單位的積極作用,我們推薦分行及轄內(nèi)省會中心支行名高級經(jīng)濟師、名高級會計師參加總行舉辦的高級經(jīng)濟師、高級會計師培訓班,通過系統(tǒng)學習以及與國內(nèi)外有關專家的討論、交流,系統(tǒng)地提高了高素質(zhì)干部的調(diào)研分析能力。
為提高轄區(qū)專業(yè)技術人員業(yè)務素質(zhì),便于加強崗位交流,針對部分職工現(xiàn)有職稱與所從事專業(yè)不對口,以及某些業(yè)務骨干具有往其它專業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ那闆r,我們一是于XX月在保定金專舉辦了一期天的全國會計師資格考試考前培訓班,共有轄區(qū)干部人參加培訓;二是在月初在保定金專舉辦了一期天的全國經(jīng)濟師資格考試考前培訓班,共有轄區(qū)名干部參加培訓。
五、鼓勵干部參加各類學歷教育,規(guī)范學歷學位變更認定工作。
⒈鼓勵、引導干部通過自學提高學歷層次。
在加強學歷教育工作,改善轄內(nèi)干部學歷層次方面,我們一是為促進干部職工參加在職學歷教育的規(guī)范化,提高干部職工的學習積極性,在總結(jié)近年來學歷教育工作經(jīng)驗的基礎上,重新修訂了《中國人民銀行分行工作人員參加學歷(學位)教育或脫產(chǎn)培訓協(xié)議書》;二是組織動員轄內(nèi)名左右具備全日制專科學歷的職工報考對外經(jīng)貿(mào)大學金融學、會計學的專升本教育;三是組織分行機關及轄區(qū)有關人員報名參加“中國人民銀行崗位任職資格考試與中央廣播電視大學學歷教育接軌項目”,分行轄區(qū)報名參加崗位任職資格考試和電大學歷套讀的.人員共人,其中:按單位層次分,分行人、中心支行人、縣支行人;按學歷層次分,研究生人、大學本科人、專科人;按報考專業(yè)分,報名參加貨幣政策方向人、金融服務方向人、金融穩(wěn)定方向人、外匯管理方向人、綜合管理方向人。
⒉開展全轄學歷學位變更認定工作
按照總行人事司《關于中國人民銀行系統(tǒng)干部職工學歷、學位證書集中在教育部學歷、學位認證中心查詢認證的通知》(銀人發(fā)號)有關要求,分行轄內(nèi)處以下干部的學力學位認定變更工作,全部由分行人事處集中辦理。我們及時向轄內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)總行文件并布置了××年度學歷學位變更認定工作,共將分行機關、轄區(qū)上報的人的學歷學位材料進行審查、匯總整理,送交教育部學歷、學位認證中心進行認證。此項工作的開展,基本解決了多年來干部職工學歷學位變更認定工作中學籍查詢難,政策尺度掌握不一致的問題。
六、做好金融專業(yè)英語證書考試考區(qū)的各項工作。
根據(jù)20xx年全國金融專業(yè)英語證書考試工作會議精神,布置考區(qū)××年度考試工作。在今年的考前準備和考務工作中,我們更新工作思路,改變以往獨力承擔報名考務工作的做法,在南開大學開設考點,并與南開大學和財經(jīng)大學合作開展面向考生的考前培訓。XX月XX日在南開大學順利地組織了考試,經(jīng)過統(tǒng)計,20xx年共有有人報名參加考試,XX人通過考試,分別是××年報名人數(shù)和通過人次的三倍,報考人數(shù)也是考區(qū)歷史上人數(shù)最多的一次,進一步擴大了考試的社會影響。
七、做好基礎數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和工作調(diào)研。
為了配合全員崗位任職資格培訓考核工作的開展,我們在轄內(nèi)積極開展基礎數(shù)據(jù)的摸底統(tǒng)計和培訓考核試點單位的調(diào)研工作,一是定制統(tǒng)一的摸底調(diào)查表發(fā)放到各級中心支行,按照崗位任職資格考核的不同專業(yè)統(tǒng)計參加考試人員,并將參加考試人員分成三批參加不同年度的考試;二是針對基層行如何開展崗位任職資格培訓考核工作以及相應的獎懲激勵措施等課題開展廣泛的工作調(diào)研,將優(yōu)秀的調(diào)研文章裝訂成冊。
八、干部教育培訓工作存在的問題和難點
一年來,我行的干部教育培訓工作
雖然取得了一定的成績,但仍然面臨著一些問題和困難,制約了工作的進一步深入,這些問題主要是:一是基層行參加高層次培訓的機會有限,干部思路難以開闊,視野難以拓寬;二是轄內(nèi)各省的常規(guī)技能培訓相對缺乏交流,整體業(yè)務培訓存在效率不高,資源浪費等問題;三是具有較高理論水平和豐富實踐經(jīng)驗的師資力量不足,目前的各類培訓多數(shù)是應付當前工作需要,滿足不了干部對高深層次知識的需求;四是教育經(jīng)費相對不足,對員工在職參加高層次學歷教育的積極性有一定影響。
九、對干部教育培訓工作的幾點建議
為了更進一步做好教育培訓工作,我們認為:一要進一步加強干部培訓教育工作制度化。結(jié)合崗位任職資格考試工作的展開,在制度上將崗位培訓和干部上崗、轉(zhuǎn)崗、晉升等工作結(jié)合起來,同時把領導干部抓職工教育工作的好壞作為績效考核的一項內(nèi)容;二要進一步改進培訓方法,拓寬培訓渠道。采取“走出去、請進來”的方式,多為干部提供拓寬視野的機會,同時不斷改進培訓方法,改灌輸式為專題研討式、案例分析式等,相互研討,各抒己見,共同進步;三要建立科學的培訓評估指標體系,對照確定的培訓目標,從培訓內(nèi)容、培訓形式、參加人數(shù)、出勤情況、考試成績等綜合評價培訓組織者和接受培訓這的培訓績效,確保學習培訓效果;四要進一步加大對教育的投入,為提高教育水平和保證培訓質(zhì)量提供堅實的保障。
銀行培訓工作總結(jié) 篇4
銀行培訓中心于20xx年x月x日開展了對我們?yōu)槠谑斓呐嘤枴T诖舜闻嘤栠^程中,根據(jù)各行社實際情況及辦事處有關要求,通過形式多樣的課程講授、研討交流、案例分析等形式,全面提升了我們培訓人員的綜合能力。期間培訓中心特別邀請了浙江農(nóng)信首批內(nèi)訓師業(yè)為我們講解相關內(nèi)容。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。
一、詳細介紹了農(nóng)信系統(tǒng)的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展方向。
通過對我行在銀行同業(yè)發(fā)展中的地位和競爭優(yōu)勢的介紹,特別是x老師的講話,幫助我們樹立自豪感和責任感,增強我們對本行的認知程度。認清自身的責任,深刻領會我行成為規(guī)范經(jīng)營、現(xiàn)代化管理、科學發(fā)展的商業(yè)銀行的未來發(fā)展目標。
二、講授了農(nóng)信系統(tǒng)的主要業(yè)務框架。
對銀行信貸業(yè)務操作流程與管理、銀行柜面業(yè)務操作風險防范、貨幣防偽、網(wǎng)上銀行操作與風險防范、國際業(yè)務操守業(yè)務等方面的學習,幫助我們進一步理解銀行的主要業(yè)務層面,學習銀行的資金業(yè)務的主要產(chǎn)品及未來投行業(yè)務的拓展。
三、對我們的職業(yè)素質(zhì)進行系統(tǒng)的拓展培訓。
使我們創(chuàng)造了輕松的團隊氛圍,幫助我們信任相互熟悉,融入團隊,并且培養(yǎng)我們學員認識自我,戰(zhàn)勝自我,不斷進取,堅持不懈的精神,提升了團隊合作意識和團隊歸屬感,營造相互激勵的團隊氛圍,體驗個人與團隊的共同成長,增強了集體榮譽感,提升了對企業(yè)的歸屬和認同。
四、學農(nóng)信系統(tǒng)規(guī)范化管理手冊和銀行職業(yè)道德與操守,以互動、多變的教學形式幫助我們樹立正確的、積極的職業(yè)道德觀念,做到實際工作中的規(guī)范化操作,提高員工的團隊合作能力。
本次培訓活動得到了行領導的重視,并且對我們提出了期望和要求。為了達到讓每一個參與培訓的人員得到知識的補充和技能的提高,本次培訓十分重視事前的學員需求調(diào)查,并采用互動的教學形式以激發(fā)我們學習的主動性,主講老師結(jié)合實際情況一一解答學員的疑問。培訓結(jié)束后,我們紛紛對工作提出建議和要求,并表示收獲很大,希望在今后能夠繼續(xù)參加類似的培訓。 短短的十天時間,我們能夠?qū)W到的知識是有限的,在今后的工作中,要不斷的將培訓和學習相結(jié)合,通過知識的不斷積累來提高業(yè)務水平。也希望各部門的老員工能發(fā)揮“傳、幫、帶”的作用,嚴格要求我們。
銀行培訓工作總結(jié) 篇5
三月x日,我有幸參與行x培訓。非常感謝行支行的各位領導給我這次機會,讓我在增長見識的同時接觸到很多熱心、善良、有責任心的領導和同事,她們熱忱飽滿的工作激情,細致嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,都深深的觸動了我,讓我在這一個月收獲頗豐。
三月x日培訓圓滿結(jié)束,實現(xiàn)完美收官。此次培訓重在授信部和風控部學習,授信部由指導,悉心指導使我受益匪淺,熱情細致的生活關懷更使我感動,培訓也讓我認識到自身的不足,今后定要倍加努力,加強銀行信貸方面的學習。風控部也是銀行運作的核心,重在對行業(yè)風險進行測評。同事們細致嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、認真負責的工作態(tài)度讓我受益匪淺,而風控部辦公室和諧溫馨的氣氛更讓我感到了家的溫暖。我在這里有任何疑問大家都給予細致講解,記得有一次我提了一個問題,第一個同事認為講解的不夠細致于是引薦了另一位專業(yè)人士,他不但耐心給我講解,甚至找出專業(yè)書籍讓我細心品讀,此情此景,深記我心。 培訓已經(jīng)截止,學習仍在延續(xù)。深入學習銀行運作讓我更加喜愛這個職位。未來的我將會以飽滿的熱忱繼續(xù)努力工作,為x銀行重慶支行貢獻自己的力量。最后再次感謝x銀行支行給我這次學習的機會,感謝授信部和風控部的各位領導和同事的悉心教誨。
順祝授信部和風控部的各位領導和同事們身體健康,工作順利!
銀行培訓工作總結(jié) 篇6
為期十天的崗前培訓就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷十天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入建行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌,提升建行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓,內(nèi)容包括銀行的服務規(guī)范理念、安全防范,個人金融業(yè)務、銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務知識,以及模擬柜面操作訓練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實踐,和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。建行的各級領導對新員工的培訓都非常重視,抽調(diào)各個部門的頂尖高手為我們進行培訓,老師們高超的業(yè)務技能及謙虛謹慎的態(tài)度給我們留下的深刻的印象,也是今后我們學習的榜樣。在培訓當中,人力資源部的相關領導對我們都非常的照顧,處處為我們著想,給我們這些新員工最大的幫助,讓我們感動不已。
作為剛走出校門的大學生來說,銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務培訓對于提高我們的業(yè)務素質(zhì)是很有幫助的。在培訓的這段時間,通過自己的學習、付出,人力資源部及相關培訓老師的悉心指導和幫助,我們成功得完成培訓的要求,對銀行業(yè)務有了整體系統(tǒng)的了解,對規(guī)章制度也有了更加清醒的認識,對于今后的實踐打下了堅實的基礎。業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上工行的業(yè)務需求。
培訓內(nèi)容在今后后的工作中會有更好的應用和發(fā)展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。作為一名銀行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責到底。在培訓中,老師們不斷給我們灌輸了合規(guī)操作的知識,嚴控風險,遵守規(guī)章制度在銀行業(yè)務當中的要求是非常嚴格的。同時作為一名新行員,我們應該學習法律知識,加強風險防范。
通過十天的培訓,時間雖短,但授課老師培訓課程的前后順序銜接緊密,邏輯性極強。培訓期間前輩給與的鼓勵讓我增強了我面對今后工作的信心,更為重要的是我心中建立了一個大體的框架和思路知道了到工作的某個階段該作甚么,該怎么做,怎么做好。通過培訓,掌握了知識,增強了信心,明確了自我發(fā)展的方向與目標。這樣的改變,使得我可以更好的成為一名合格的建行員工,并與建行一起共同發(fā)展。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望,建行投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務知識的講解和禮儀指導,同時又請到了多位經(jīng)驗豐富的主管領導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎知識和工作經(jīng)驗,讓我們受益匪淺。短短的十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了建設銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。非常感謝建行為我們提供新員工的入行培訓,感謝在這期間幫助過我們的老師和同事。時間雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業(yè)人。我會把這一份激情,信任,感激與責任帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與建設銀行共同發(fā)展。
銀行培訓工作總結(jié) 篇7
陽春三月,風和日麗,我和我的同事們一樣,懷著空杯的心態(tài)和期待的心境,參加了市行組織的前臺人員業(yè)務培訓班的學習。雖然是短短的兩天,但課程安排緊湊,一天半的授課,半天的討論,原以為是枯燥乏味的業(yè)務學習,在幾位領導和教師深入淺出的細致講解中,異常是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手,生動的例子、幽默風趣的語言,深深地感染了我,原先業(yè)務培訓學習也能夠這么生動活潑的,讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺,尤其是討論課課堂上同事們.進取、熱情、高亢的發(fā)言和大家精彩辯論的氛圍,不僅僅給人幾分活力,更讓人感慨頗深。 下面,我就參加本次培訓談談我個人的一點心得體會。
一、與時俱進強素質(zhì)
學習能夠提升素質(zhì)、學習能夠開啟智慧,學習是應對競爭激烈的社會的需要。雖然學習已經(jīng)結(jié)束了,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響:“業(yè)務學習,從大的方面講,是為整個建行的發(fā)展,但關起門說話,我們都是一家人,學習是為你自我,應對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會,你不去充實自我,下一個淘汰的就是你。”多么質(zhì)樸的語言,一語道破學習有多么重要。一方面,僅有不斷學習理論知識,才能提高自身素質(zhì),才能對業(yè)務知識的學習有端正的態(tài)度,才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面,也要著眼實際,要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題,開展業(yè)務知識學習,才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時,認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展供給好的提議和措施。也僅有不斷的跟進業(yè)務的.更新變化,才能在實際工作中,應對復雜的局面,沉著應對,用學過的業(yè)務知識去指導工作,推動工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務
說起服務也許是老生常談,服務在字典中的講解是為國家、團體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到此刻,也許人們心中一向都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說實在我本人也一向如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務,但經(jīng)過叢主任的一番細致講解,使我深刻的領會到服務有著更深的含義,服務有外延和,我們平常所理解的只是他的外延,而更需要我們?nèi)ネ诰颍@就需要我們有創(chuàng)新的思維。因為我們的外延式服務,如微笑服務、三聲服務、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無法滿足客戶的需求,僅有加強式服務,如對客戶細分實行差別化服務、針對不一樣客戶實行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實行親情式服務、幫忙客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才能夠打動客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務,去抓服務,才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。
在這次培訓班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認真的聽,仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作,更會以這次學習為契機,強化學習,盡職盡責做好本職工作。
銀行培訓工作總結(jié) 篇8
最初,吸引我進入農(nóng)行的是一則廣告:冰封的冬季,皚皚白雪覆蓋了整個大地,隨著一聲清脆婉轉(zhuǎn)的鳥鳴,頃刻間,溪水潺潺,枝芽吐蕊,一樹碧綠,芳草遍地。此時,響起了沉穩(wěn)的畫外音:“大行德廣,伴您成長”。充分體現(xiàn)了農(nóng)行的大行風范和緊緊團結(jié)在一起的大集體所帶來的無限生機與力量。就這樣,我?guī)е约簩ξ磥淼拿篮勉裤剑渡淼竭@個深深吸引我的大集體中,也很幸運的成為了一名農(nóng)行人。
“康泰之樹,出自茂林;樹出茂林,風必折之”。一棵健壯強大的樹木一定是出自茂密的叢林,如果離開這片賴以生存的土地,再茂盛的樹也會被風吹散枝芽。農(nóng)行像是一個溫暖的大家庭一樣,精心培育著我們,也期待著我們能夠成為今后撐起農(nóng)行天空的支柱。參加培訓將近十天了,在短暫而充實的培訓中,我學到了很多;在大家的歡笑和淚水中,我感受到了農(nóng)行這個大集體的無窮魅力,它將我們緊緊的凝聚在一起。
教之者不如好之者,好之者不如樂之者。經(jīng)歷了近一個月的實習后參加這次培訓,對銀行的工作有了更深的感觸。初對銀行工作的印象是:工作累、單調(diào)枯燥,一不小心還容易出差錯。每天面對同樣的工作,擔憂有時勝過找到工作時的興奮。前途對我來說還是一個未知數(shù),但可以肯定的是,我會用堅定的信心與
加倍的努力,帶著我最初的憧憬與對美好未來的渴望,堅定的走下去。我會將工作視為我生命中美好而快樂的重要部分,構建生命中的閃光燈塔,指引我前進。
通過這幾天的學習,讓我學到更為專業(yè)的金融知識,也讓我深刻地意識到了銀行工作的嚴謹,而這種嚴謹是存在于每一種產(chǎn)品和每一個服務的細節(jié)。近十天的培訓包括團隊建設、銀行卡業(yè)務、電子銀行業(yè)務以及員工行為準則和反洗錢等內(nèi)容,內(nèi)容和形式豐富多樣,期間還有著豐富多樣的小游戲和團隊合作項目。大家的學習熱情也很高,培訓使我們受益匪淺,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。
置身于一個大的環(huán)境中,作為金融行業(yè)的從業(yè)者,我們的命運將受到整個金融環(huán)境的影響。 “機遇與挑戰(zhàn)并存”這句話時刻提醒著即將與國際巨頭競爭的中國商家。中國的金融業(yè)面臨越來越激烈的競爭,而作為四大國有銀行的農(nóng)業(yè)銀行,也面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。我們現(xiàn)在已經(jīng)是農(nóng)行的一員,我們的命運已經(jīng)和農(nóng)行緊緊地捆在一起。只有在崗位盡職盡責,牢固樹立“行興我榮,行衰我恥”的理念,才能贏來農(nóng)行與自己的共同進步和發(fā)展。
中國農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后,以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標,努力把農(nóng)業(yè)銀行建設
成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、綜合經(jīng)營、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務的現(xiàn)代化全能型銀行。我們作為農(nóng)行的新員工,本著愛崗敬業(yè),勤勉盡職,依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),踏上征途,追求卓越,共創(chuàng)輝煌!
即將開始自己獨立自主的人生,站在人生的轉(zhuǎn)折點上,展望未來,命運掌握在我們自己的手中,年輕是我們的資本,一切美好的東西等待著我們?nèi)幦 ⑷?chuàng)造。過一個有意義的人生,在未來的工作中找到快樂,得到發(fā)展。
知之非艱,行之惟艱,知難行易,知行合一,行我所信,信我所行。
銀行培訓工作總結(jié) 篇9
20xx年7月份,我們告別了長達xx年的學生時代,成為這個大家庭的一員,正式開始了職業(yè)生涯。懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了廣東省分行為期一個星期的綜合培訓和業(yè)務培訓。通過這兩次培訓,我在對現(xiàn)狀的認識、對自己職業(yè)生涯的規(guī)劃、角色的轉(zhuǎn)換、業(yè)務類知識的掌握等方面都取得了長足的進步和可喜的成績,而這一切的取得,是與上級領導的幫助和指導是分不開的。在此向領導的關懷表示忠心的感謝!回首難忘的日日夜夜,感慨萬千,收獲良多! 對于我們這批剛從校園走出來踏入工作崗位的新員工來說,此兩次培訓無疑是場及時雨。此兩此培訓為我們提供了緩沖的時間和空間,或者可以說是我們由學習到工作的一座橋梁,為我們將來的更好地融入工作崗位打下了堅實的基礎。
培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。在省行的培訓中,首先開設的是軍事訓練課程,這并不是簡單地走下過場,其有著非一般的意義。銀行業(yè)作為一個高風險的行業(yè),如何一個環(huán)節(jié)的出錯都會帶來及其嚴重的后果。所以擁有戰(zhàn)士那鐵一樣的紀律和堅決執(zhí)行命令的精神就顯得尤為重要,這也正是我們學習的意義所在。在開班典禮上,黃明祥行長也作了語重心長的講話。劉行長從我們開創(chuàng)發(fā)展到如今順利完成股改,以及準備將來的上市等作了詳述。并且通過縱向和橫向的對比,說明了成立一直以來的發(fā)展,以及在跟其他同業(yè)之間的比較中我們的優(yōu)勢和劣勢所在。在肯定了我們所取得的成績的同時,黃行長更強調(diào)的是一種責任,一種挑戰(zhàn)。如今,雖然老大哥地位依然是事實,但是已受到了來自各方各面的挑戰(zhàn)。昔日四大國有商業(yè)銀行中的工行、建行已率先完成了股改并順利上市,其發(fā)展有目共睹,隨著股份制銀行的成長,加上今年年底國家將全面放開對外資銀行的限制,屆時,銀行業(yè)的競爭將愈加的激烈,這也使我們的肩上的壓力更沉重了。但壓力與動力是并存的,相信隨著不久的上市,以及通過我們自身的努力,揚長避短,將保持著快速穩(wěn)定發(fā)展的。
之后的課程中,省行領導以及培訓機構的老師從各個方面講述了與我們新員工切身相關的問題,其中不乏精彩之處,其中我印象最深的是角色轉(zhuǎn)換和職業(yè)生涯規(guī)劃這兩堂課。剛走出校園的我們,職場是我們以前從未涉足過的領域。而對于這陌生的職場環(huán)境,如何去適應是我們當前所面臨的一個重要問題,而其中角色轉(zhuǎn)換也正是關鍵。可以說角色轉(zhuǎn)換是我們在職業(yè)道路上的第一步。我認為完成角色轉(zhuǎn)換最關鍵的一點應該是調(diào)整好自己的心態(tài)。 由于我們是大學生,可能很多人對我們的期望都很高。但期望高并不是代表著我們就擁有非一般的能力,或許在某個程度上說是我記得分行張行長有句話說得好:知識不等于能力,能力不等于素質(zhì)。以前我們在課本上所學到的知識,并不一定就能直接應用到工作之中。當然,兩者之間并不是孤立的,這中間牽涉到一個融會貫通的學問。而這也正是我們現(xiàn)階段所應學習的重點。職業(yè)生涯規(guī)劃也是我們在省行培訓中的一個重點。何謂職業(yè)生涯規(guī)劃?它是指個人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合,對決定一個人職業(yè)生涯的主客觀因素進行分析、總結(jié)和測定,確定一個人的事業(yè)奮斗目標,并選擇實現(xiàn)這一事業(yè)目標地職業(yè),編制相應的工作、教育和培訓的行動計劃,對每一步驟的時間、順序和方向做出合理的安排。簡單地說,職業(yè)生涯規(guī)劃就是我們以后工作中具體到各個時間段的目標目標的'重要性是不言而喻的,沒目標只知道一味蠻干的人,叫盲目。目標對我們來說可以是一種壓力,更重要的目標同時也是一種動力。
所以我們應盡早做好職業(yè)生涯的規(guī)劃,以讓自己有一個明確的方向,不至于在以后的職業(yè)道路上迷失方向。惠州分行培訓有所不同于省行培訓,惠州分行的培訓的側(cè)重點偏向于具體業(yè)務的培訓。在惠州分行的培訓更為詳細、更為具體,可以說更貼近我們以后的工作。在培訓中,分行各部門老總詳細的講解了各種業(yè)務的特點及其風險點所在,比如柜臺業(yè)務、信貸業(yè)務、銀行卡業(yè)務、國際業(yè)務等等。而這些恰恰是我們所應了解掌握的最基礎的東西,具有極大的實用性。此次分行培訓使我們的業(yè)務能力有了一定的提高,為我們的上崗打下了堅實的基礎。
雖然省行和分行的培訓是那樣的短暫,但我們卻從中受益頗多。隨著我們股改的成功和即將上市,我們所面臨的即是機遇也是挑戰(zhàn)。以后我們將腳踏實地,一步一個腳印,在各個崗位上貢獻自己的一點點薄弱的力量。正如我們所喊的口號一樣:我是xx人!我也一起成長!們只是具備這樣的基礎而已。
任內(nèi)訓師以來,我嚴格按照培訓需求評估、培訓計劃制作、培訓實施及培訓結(jié)果評估四大程序從事工作,從資料搜集、課程安排、課件制作、場景布置、語言藝術、氣氛掌控等方面嚴格要求自己,并通過培訓效果跟蹤改進工作中的不足,立求培訓專業(yè)化、規(guī)范化、實效化,在多年的培訓工作中培訓能力明顯提升。10年來,我肩負著本公司主要培訓任務,組織大小培訓120余次,培訓內(nèi)容涉及精益營銷、客戶發(fā)展與維系、集團業(yè)務拓展、提高市場占有率、最小營銷單元服務規(guī)范、寬帶裝維技術、提高裝機、修障及時率等方面,尤其是融合后對新業(yè)務、營銷政策、融合產(chǎn)品進行反復全員培訓,對營業(yè)員、直銷經(jīng)理進行精準培訓。強力支撐了公司的中心工作,履行了一個培訓師應盡的責任。 任金融機構的內(nèi)訓師,除了要有深厚的積累,知識的沉淀,更要了解成人的心理,用通俗易懂的話讓人理解;關于經(jīng)驗與知識的積累是時間磨出來的,我不做分享,但經(jīng)歷德國專家組老師的指導,聆聽兄弟行的精彩妙訣的授課后,我認為一名銀行內(nèi)訓師應做到:
首先要把自己想象成一名編劇而非老師,以一個教學點為創(chuàng)作中心,精心編制我們的教學劇本,要考慮劇本是否被看者、聽者接納,要斟酌劇情的邏輯和合理性,要豐富劇本的樣式及內(nèi)容。
以往,我們傾愛采取照本宣科,沿用陳舊的PPT,我們沒有花費心思去創(chuàng)作,這樣,延用他人的思想而沒有創(chuàng)新,所授知識沒有自己的理解,所授課程自然陳舊乏味。
再來,一名內(nèi)訓師除了是資深的編劇,還應是一名全場的導演。一堂課程,僅是一方面的講述,另一方面的傾聽,然后結(jié)束,必然一個失敗;如果一堂課,三分之一是交流,三分之一是表演,三分之一講解分析,那么這堂課程已具備成功的要素;此次石家莊培訓之行,讓我震撼至今的是一名廣西的同仁,輪他上場講課,他不帶任何課件,現(xiàn)場安排了一個動作模仿的互動游戲,作為學生的我們,在游戲的驅(qū)動下,笑語不斷,全場頓時熱烈萬分,游戲結(jié)束后,該名老師詢問,從游戲中我們感悟到什么,答案千奇百怪,但老師都但笑不語,最后他解惑,要表達的是一個執(zhí)行力的效果問題,頓時,現(xiàn)場所有人響起了熱烈的掌聲,因為那個動作模仿的游戲,一開始是一個用槍打獵空中小鳥的動作,被傳遞者多重轉(zhuǎn)表演后,結(jié)果是銀行追討債務的理解,他用一個小小的游戲,表達的是信息經(jīng)過多重轉(zhuǎn)達后嚴重失真,從而影響執(zhí)行力的效果。
最后,我認為作為一名內(nèi)訓師,不是站著講解知識的老師,更應該是名演員,參與每個環(huán)節(jié)的表演。
在培訓中我們主要學習到了農(nóng)行的企業(yè)文化、員工的行為守則、銀行柜面業(yè)務的基本制度規(guī)范、內(nèi)控合規(guī)管理等方面的知識。經(jīng)過一系列課程的學習使我對以后的工作更加明白了,以后的工作天天都會與錢這個特殊的每個人都需要的物品打交道,似乎風險會時刻存在,此外我對銀行的業(yè)務也更加熟悉了,另外我也了解在以后的工作中必須要遵守銀行的基本規(guī)章制度,嚴格按照規(guī)矩辦事,提高風險防范意識。還沒正式上崗,已經(jīng)覺得自我要背負的職責很重、壓力也不小。在此刻的環(huán)境里,我認為我還不夠自信,我也需要自我不斷提升自身的素質(zhì),做好理論與實踐的密切配合。
1.在未來的工作中全力以赴,爭取做一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工,時刻注意自我行為,以愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職。
2.為期一個月的培訓工作就要結(jié)束了,在這一個月里,我們從學校走入商行的企業(yè)氛圍,開始了自我的職場社會生活。在培訓部這些日子,我們主要理解了五個方面的職前培訓,受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。
3.與時俱進強素質(zhì)創(chuàng)新思維抓服務