銀行支付服務(wù)減費讓利宣傳總結(jié)(精選3篇)
銀行支付服務(wù)減費讓利宣傳總結(jié) 篇1
為落實人民銀行關(guān)于加強支付服務(wù)減費讓利政策宣傳的要求,農(nóng)發(fā)行增城支行根據(jù)上級行的安排部署,積極開展支付服務(wù)減費讓利宣傳活動,將降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的政策落實到位。
強化學(xué)習(xí),筑牢服務(wù)基礎(chǔ)。該行組織業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員集中學(xué)習(xí)減費讓利相關(guān)文件,使員工熟悉并掌握最新優(yōu)惠政策和收費標(biāo)準(zhǔn),提高專業(yè)知識素養(yǎng),強化金融服務(wù)能力,真正做到“降費不降質(zhì)”。
發(fā)揮網(wǎng)點優(yōu)勢,采取各種宣傳手段。一是通過電子屏幕滾動播放“支付降費讓利于民”等宣傳標(biāo)語,醒目易懂;二是在營業(yè)大廳電視屏播放減費讓利相關(guān)信息,主動向公眾宣傳展示減費讓利相關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn)和減免政策,確保價格目錄公開透明。三是在營業(yè)柜臺張貼減費讓利通知,工作人員主動告知減費讓利政策,耐心誠信;四是通過線上手段以短信、微信等形式傳遞讓利內(nèi)容,全面覆蓋。讓更多的企業(yè)客戶和社會群眾了解減費讓利相關(guān)政策。
積極落實,確保執(zhí)行到位。該行堅決落實免收小微企業(yè)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)手續(xù)費,電匯手續(xù)費,詢證函手續(xù)費等的政策,切實降低客戶獲取金融服務(wù)成本。
通過本次支付服務(wù)減費讓利政策宣傳活動,增城支行擴大減費讓利政策影響力,促進企業(yè)詳細(xì)了解具體優(yōu)惠內(nèi)容,切實減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),助力企業(yè)輕裝上陣。下一步,該行將進一步加大宣傳力度,保證支付服務(wù)減費讓利政策落到實處。
銀行支付服務(wù)減費讓利宣傳總結(jié) 篇2
近日,江蘇銀行濱海支行積極踐行“服務(wù)實體”“惠企利民”工作理念,認(rèn)真落實支付服務(wù)減費讓利政策,面向小微企業(yè)、個體工商戶以及廣大群眾開展了一系列內(nèi)容豐富的宣傳活動。
該行充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點觸角作用,將網(wǎng)點廳堂服務(wù)區(qū)域作為宣傳陣地,在營業(yè)網(wǎng)點擺放支付降費宣傳海報和宣傳折頁,網(wǎng)點工作人員通過“廳堂微沙龍”“一對一”介紹的方式,向在網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的客戶進行支付減費政策宣傳,幫助客戶準(zhǔn)確了解政策內(nèi)容及優(yōu)惠項目。
此外,該行深入周邊社區(qū)、商鋪、小微企業(yè)開展“點對點”“面對面”宣傳,對小微企業(yè)和個體工商戶涉及的減費項目及優(yōu)惠政策進行詳細(xì)講解并耐心解答各類咨詢,讓小微企業(yè)、個體工商戶以及廣大群眾對支付讓利減費政策有更全面的了解,宣傳活動取得了良好效果。今后,該行將持續(xù)推進減費讓利工作,推動各項減費讓利政策精準(zhǔn)送達、全面落地,優(yōu)化區(qū)域營商環(huán)境,助力當(dāng)?shù)貙嶓w經(jīng)濟發(fā)展。
銀行支付服務(wù)減費讓利宣傳總結(jié) 篇3
二0一x年,是總行規(guī)范管理深化年。在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我與稽核部一班人一道,緊密圍繞全行工作中心,嚴(yán)格按總分行和市行領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加強內(nèi)部控制的有關(guān)指示精神開展工作,以防范風(fēng)險、堵塞漏洞、提高管理水平為落腳點,穩(wěn)步開展稽核檢查工作。年度內(nèi)累計完成各項稽核檢查21項,其中常規(guī)稽核8項,內(nèi)控綜合評價7項,離任稽核5項,專項稽核1項;稽核報告累計提出問題和整改要求各111個,針對被檢查單位管理相對薄弱方面提出稽核建議43條;全年完成稽核工作量達267日。
一、不負(fù)行領(lǐng)導(dǎo)希望,全身心投入稽核工作
自20xx年稽核部成立以來,今年,我行新領(lǐng)導(dǎo)班子對稽核工作給予了超過以往任何一年的高度重視。從行領(lǐng)導(dǎo)組織分工一把手親自主抓稽核工作,增加專職稽核人員配備,到修訂中層干部年終考評辦法,明確稽核部不列入考評范圍,再到委以稽核部以重任,將稽核部作為支行規(guī)范管理深化年和窗口單位規(guī)范化服務(wù)達標(biāo)、支行內(nèi)控工作等牽頭單位,并將內(nèi)控委員會辦公室設(shè)于稽核部,多方面給予了稽核人員充分的獨立性,確保稽核人員全身心投入工作并獲取較高工作質(zhì)量。
在今年的稽核檢查過程中,主管行領(lǐng)導(dǎo)多次親臨一線,組織部署稽核工作,參加與被稽核單位意見交流,
組織落實各級稽核整改方案,并將稽核部收集整理的稽核情況和建議列入內(nèi)控工作會議發(fā)言內(nèi)容,作重點強調(diào)等等,主管行領(lǐng)導(dǎo)對稽核工作的高度重視,使我們感到?jīng)]有理由不將全身心投入到工作之中,沒有理由不將工作干好;各營業(yè)單位也普遍提升了對稽核檢查的認(rèn)識程度,能夠認(rèn)真對待并積極配合稽核工作,對稽核提出的問題能夠及時整改、落實到位,并普遍表示愿意接受稽核部經(jīng)常性的檢查。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會、提高稽核工作的實效
為貼近全行工作重心,年度內(nèi)每逢總行內(nèi)控管理相關(guān)文件下發(fā),我都先行一步,認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會,并結(jié)合我行實際組織部內(nèi)人員對重點內(nèi)容和網(wǎng)點相對薄弱方面進行學(xué)習(xí)和討論,講解有關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的檢查方法,引導(dǎo)部門其他人員把握重點、明確方向,進而達到提高現(xiàn)場稽核工作效率的效果。如,20xx年2月份,總行下發(fā)了《銀行主要風(fēng)險環(huán)節(jié)及防范措施》后,經(jīng)逐條學(xué)習(xí)、對照和討論,我們在進入現(xiàn)場之前,便有真對性的準(zhǔn)備了調(diào)閱資料并擬定了調(diào)閱清單,對營業(yè)網(wǎng)點普遍存在的銀企對帳、系統(tǒng)內(nèi)往來資金對帳、各級行領(lǐng)導(dǎo)授信簽批印模管理等方面存在的問題,及時進行揭示和正確引導(dǎo),并對其提出明確整改要求,同時引申提出對未達帳項換人勾挑核對、以及按央行新頒
布的結(jié)算賬戶管理辦法強化賬戶真實性檢查等稽核建議,為確保銀企資金核算安全作出了我們的努力。
三、努力打造專業(yè)隊伍,營造良好工作氛圍
為提高稽核人員的政策、業(yè)務(wù)水平,我部多次與沈陽市審計局聯(lián)系,使我行專、兼職稽核員19人全部參加了由沈陽市審計局舉辦的內(nèi)審人員脫產(chǎn)專業(yè)培訓(xùn)班,對內(nèi)部審計相關(guān)法律法規(guī),以及內(nèi)部審計實務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進行了系統(tǒng)學(xué)習(xí),并全員通過了考核,獲得了國家內(nèi)部審計協(xié)會頒發(fā)的崗位資格證書,使我行內(nèi)審人員的專業(yè)化水平得到了普遍提高。