銀行管理者個(gè)人總結(jié)(精選3篇)
銀行管理者個(gè)人總結(jié) 篇1
我于20xx年6月27日來(lái)到支行,半年來(lái),在行領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心及支持與幫助下,我從一名對(duì)銀行業(yè)務(wù)一無(wú)所知的大學(xué)生成長(zhǎng)到現(xiàn)在能熟練操作從事前臺(tái)業(yè)務(wù)的員工,在這段工作和學(xué)習(xí)的日子里我收獲頗多,現(xiàn)將這半年的工作總結(jié)如下:
對(duì)于剛走出大學(xué)校門參加工作的我來(lái)說(shuō),當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),熟練掌握專業(yè)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)技能,因此在日常工作中,我利用一切機(jī)會(huì)鍛煉自己的動(dòng)手操作能力,掌握綜合知識(shí)以及前臺(tái)的具體操作規(guī)范,并熟練掌握點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學(xué)習(xí)和工作中,我與行內(nèi)的同事相處融洽,工作中積極主動(dòng)向各位同事們學(xué)習(xí),遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會(huì)積極向同事們請(qǐng)教,并認(rèn)真記錄下來(lái),在柜臺(tái)操作過(guò)程中嚴(yán)格按照柜臺(tái)操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作,在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做到"三聲服務(wù)":來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲,時(shí)刻保持站立服務(wù),微笑服務(wù),雙手接遞,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。在風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)方面時(shí)刻保持警惕清醒的狀態(tài),每筆業(yè)務(wù)都要班后復(fù)查,杜絕風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生。下班后,對(duì)自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí),并學(xué)習(xí)一些我行一些新業(yè)務(wù),豐富自己的金融知識(shí)。
雖然半年來(lái)感覺自己有了不小的進(jìn)步,但不足之處仍然存在。首先,柜臺(tái)操作不夠熟練,還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次,對(duì)本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí)還不熟悉,為客戶提供咨詢服務(wù)的準(zhǔn)備不足。另外,從業(yè)時(shí)間太短,金融知識(shí)相對(duì)缺乏,辦理業(yè)務(wù)速度也趕不上老同事。今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要堅(jiān)持磨練自己,認(rèn)真負(fù)責(zé),努力工作。
時(shí)間匆匆的流逝,在解放路支行的半年忙碌而充實(shí)。回顧過(guò)去,我深深的感謝給予我指導(dǎo)甚至批評(píng)的人,是他們讓我在錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),不斷成長(zhǎng)。新的一年,我將以昂揚(yáng)的斗志和積極的態(tài)度去面對(duì)工作中的挑戰(zhàn),盡職盡責(zé),為自己進(jìn)一步的發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ),向自己的目標(biāo)努力!
銀行管理者個(gè)人總結(jié) 篇2
今年是我進(jìn)入xx銀行的第二個(gè)年頭。從入行到現(xiàn)在首先接受的就是合規(guī)制度的學(xué)習(xí)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn),我深知在金融單位“合規(guī)”二字的重要性,因此,在工作的近一年里,除了業(yè)務(wù)技能的不斷加強(qiáng)外,更重要的是合規(guī)制度和文化的學(xué)習(xí)。特別是今年下半年以來(lái)全行開展的百日促合規(guī)活動(dòng)深入人心,在接到通知后,進(jìn)行了系統(tǒng)性的全面培訓(xùn),作為銀行一名內(nèi)部員工,通過(guò)促合規(guī)動(dòng)的開展,我的各項(xiàng)素質(zhì)得到了提高,合規(guī)執(zhí)行也深深的銘記在心了。現(xiàn)將具體匯報(bào)如下:
一、深入學(xué)習(xí)各種文件、報(bào)告
在九月份,我行組織我們員工學(xué)習(xí)各種文件,并從中獲益匪淺。通過(guò)學(xué)習(xí)《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》,讓我們了解到每一位員工必須恪守職責(zé),嚴(yán)格遵守法律法規(guī)。通過(guò)文件和制度的學(xué)習(xí),讓我懂得了自身所需要提高的各方面素質(zhì),使我找到了努力的方向。在學(xué)習(xí)中也強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),備戰(zhàn)合規(guī)考試
今年10月份,按照促合規(guī),強(qiáng)管理活動(dòng)方案的具體部署,全行進(jìn)行了一次促合規(guī)的考試。考試前,行里發(fā)了許多合規(guī)執(zhí)行的復(fù)習(xí)資料,我都一一認(rèn)真學(xué)習(xí),積極備戰(zhàn),通過(guò)學(xué)習(xí),我對(duì)合規(guī)執(zhí)行有了更加深入的了解,通過(guò)考試,我對(duì)自身存在的問(wèn)題也有了很深的認(rèn)識(shí)。
三、回顧檢查自身存在的問(wèn)題及努力方向
通過(guò)合規(guī)學(xué)習(xí)和考試,自身存在的問(wèn)題主要有:
1.是學(xué)習(xí)不夠;當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。單靠自身在學(xué)校學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,知識(shí)是在工作中不斷積累的。
2.是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:
1.是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉,努力通過(guò)銀行從業(yè)資格中的其他各門考試。
2.是增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合同事領(lǐng)導(dǎo),完成各項(xiàng)工作任務(wù)。總之,通過(guò)合規(guī)執(zhí)行活動(dòng),使我對(duì)我們行的各項(xiàng)制度更加熟悉,自身各方面素質(zhì)得到了很大程度的提高,我會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),以便能夠更好的為xx銀行貢獻(xiàn)自己的力量。
銀行管理者個(gè)人總結(jié) 篇3
今年以來(lái),我行應(yīng)急管理工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和縣應(yīng)急辦的大力指導(dǎo)下,按照“抓基層、打基礎(chǔ),抓落實(shí)、求發(fā)展”的工作思路,緊緊圍繞工作的大局,加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),認(rèn)真貫徹縣應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的決策部署,按照要求制定20__年應(yīng)急管理工作計(jì)劃并積極開展實(shí)施,各項(xiàng)應(yīng)急管理工作取得了明顯成效。現(xiàn)將應(yīng)急管理工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任
我行將應(yīng)急管理和安全生產(chǎn)工作結(jié)合起來(lái),確保安全生產(chǎn)無(wú)事故。一是領(lǐng)導(dǎo)重視到位;我行領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真領(lǐng)會(huì)落實(shí)應(yīng)急管理的有關(guān)文件精神,專門組織召開會(huì)議,安排部署應(yīng)急管理工作,成立了由領(lǐng)導(dǎo)班子成員擔(dān)任組長(zhǎng)及副組長(zhǎng),各科室負(fù)責(zé)人為成員的應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,及時(shí)處置職能范圍內(nèi)預(yù)防和處置突發(fā)事件,為各項(xiàng)應(yīng)急工作的深入開展提供組織保障。二是制度建設(shè)到位;年初,我行修訂了《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行封丘縣支行突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》適應(yīng)范圍及各級(jí)管理部門的工作職責(zé);突發(fā)事件等級(jí)劃分、預(yù)防預(yù)警信息、預(yù)防預(yù)警行動(dòng)、預(yù)警支持系統(tǒng)、指揮和處置突發(fā)事件、信息報(bào)送制度等。三是責(zé)任落實(shí)到位。按照立足現(xiàn)實(shí)、細(xì)化職責(zé)、重在落實(shí)的方針,建立起各部門應(yīng)急管理目標(biāo)責(zé)任制,進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),明確工作責(zé)任,保證全面工作有人管,具體工作有人抓,形成各級(jí)聯(lián)動(dòng),層層負(fù)責(zé),職責(zé)明確,責(zé)任到人的良好局面。已全面完成全年《“四無(wú)”安全責(zé)任書》內(nèi)容,落實(shí)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理責(zé)任制。
二、完善體系,優(yōu)化措施
按照“橫向到邊,縱向到底”的預(yù)案體系建設(shè)目標(biāo),強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案的制訂。一是對(duì)現(xiàn)有預(yù)案進(jìn)行認(rèn)真梳理。結(jié)合全行工作的實(shí)際,進(jìn)一步梳理現(xiàn)有的應(yīng)急安全預(yù)案,深化“一案三制”建設(shè),努力推進(jìn)“一網(wǎng)五庫(kù)”建設(shè),并建立相應(yīng)的組織,完善應(yīng)急措施,有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、專用設(shè)施、設(shè)備,有專人負(fù)責(zé)。二是注重預(yù)案的可操作性。在完善和修訂預(yù)案過(guò)程中,本單位突發(fā)事件的特點(diǎn),認(rèn)真研究各類突發(fā)事件的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律,注意吸取以往在處置突發(fā)事件中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),加強(qiáng)調(diào)研,廣泛聽取專家、管理部門和一線工作同志的意見,不斷提高預(yù)案的合理性和可操作性,推進(jìn)應(yīng)急管理工作的規(guī)范化、制度化和程序化。三是明確工作措施。處理應(yīng)急事故關(guān)鍵要措施得力,快捷迅速,方法得當(dāng)。我們從應(yīng)急指揮、應(yīng)急響應(yīng)、各科室的具體分工到配合專門人員具體處置,都制訂了詳細(xì)具體的工作措施,明確了具體任務(wù)和責(zé)任。
三、配強(qiáng)隊(duì)伍,提高能力
把隊(duì)伍建設(shè)和提高應(yīng)急管理能力作為一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓。一是加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)。我行在完善應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)建設(shè)的基礎(chǔ)上,落實(shí)應(yīng)急管理辦公室人員專職負(fù)責(zé),逐步建立統(tǒng)一高效的專業(yè)應(yīng)急救援體系。二是加強(qiáng)應(yīng)急管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我行將應(yīng)急管理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)融入到日常工作中,作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來(lái)抓,常年不懈。按照應(yīng)急管理培訓(xùn)的具體內(nèi)容組織集中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容包括:突發(fā)公共事件應(yīng)急處理基礎(chǔ);突發(fā)公共事件應(yīng)急處理概述;自然災(zāi)害和事故災(zāi)難引發(fā)的系統(tǒng)突發(fā)公共事件;突發(fā)公共事件應(yīng)急處理能力的培養(yǎng);案例分析。其中主要知識(shí)包括系統(tǒng)突發(fā)公共事件的種類、特點(diǎn)、應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急處理措施、善后與恢復(fù)等。使參加培訓(xùn)的人員進(jìn)一步樹立責(zé)任感,增強(qiáng)憂患意識(shí)、正確掌握突發(fā)公共事件預(yù)防和處置的基本常識(shí)、原則和方法。此外,我行上半年還購(gòu)置了一批應(yīng)急管理書籍免費(fèi)發(fā)放給從業(yè)人員學(xué)習(xí),提高應(yīng)急管理水平。
四、暢通信息,及時(shí)報(bào)告
我行根據(jù)縣委、縣政府應(yīng)急管理辦公室突發(fā)公共事件信息處理流程圖,結(jié)合實(shí)際建立了本系統(tǒng)信息報(bào)送流程。
五、存在問(wèn)題
一是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足。雖然機(jī)構(gòu)已經(jīng)建立起來(lái),人員隊(duì)伍也已經(jīng)落實(shí),但是組織演練還沒(méi)有真正形成機(jī)制,只是簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)交流或者通過(guò)書本、電視等掌握方法,沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。 二是經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。目前用于辦公開支的經(jīng)費(fèi)都舉步維艱,用于公共安全的投入就更為不足,造成安全設(shè)施簡(jiǎn)陋,應(yīng)急技術(shù)裝備水平低,應(yīng)急物資儲(chǔ)備不夠。
下階段的工作主要按照年初制定的工作計(jì)劃,按照應(yīng)急管理辦公室的要求抓好薄弱環(huán)節(jié)的重點(diǎn)突破,加強(qiáng)管理和巡查,實(shí)現(xiàn)我行應(yīng)急管理工作“無(wú)急可應(yīng),有急能應(yīng)”的目標(biāo)。