銀行年終工作總結簡短(精選3篇)
銀行年終工作總結簡短 篇1
轉眼間,x年已經成為我人生歷史的一頁,而我也不知不覺來到支行個月了。這段時間里,不管是業務上的,還是個人職業生涯上的,又或者是人生所見等等,我都學習到很多。溫故而知新,為了更好地完成工作,總結經驗,揚長避短,提高自己的業務技能等,現將工作情況總結
一.工作匯報
重頭開始,說這個詞的時候,相信連自己都不敢相信,雖然已經入職有幾年的時間,也很多前輩眼里,甚至是得意門生。但是由于早前一直在工作,也由于的流水線工作模式,當我來到的時候,對于我而言幾乎一切的業務都是新的和沒有接觸過的。還記得當時來到現金區,領導就教導我要多笑。我相信,這是我要持續學習的!也是領導給我的一份大大的見面禮。
機遇,在,有專門的管庫員,雖然我是后備現金管庫員。但對于我而言,現金大庫對于我真的是陌生得不能再陌生了,要做什么,怎么做,我可謂是一無所知。但既然領導給了我這個機會讓我學習,那么我就不應該放棄。只要不放棄就有成功的機會。從現金實物管庫員到后來的99999管庫員,在同事們的支持下,我不斷的學習,也不斷的進步。而我也得到很好的實習機會——學習管理和營銷的機會。
二.工作感想
非常感謝領導給在新的崗位上,給機會讓我學習到很多,也得到很多。通過學習,讓我對工作有更深一層的認識。而新的崗位也能夠讓我在讀書時代所學知識得以現實工作中實踐。也逐漸明白在很多突然情況下不可力敵,只可智取。新的工作崗位賦予我自由空間,而我也更應該把握好這種自由。
三.工作目標
踏入x年之后,我將會一如既往繼續努力工作之余,并且會不斷提升速度以節省時間可以做的事。作風上,繼續遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要努力完成領導交給的任務。
一、對第六屆二次職代會以來工會工作的回顧我行第六屆職代會第二次會議于x年年5月19日召開至今已經將近一年時間。在過去的一年里,我行的工會工作,在分行黨委、分行工會工作委員會、縣總工會和支行黨總支的領導和指導下,堅持以x...
轉眼之間,x年的工作已經結束了一半了,在這半年之中,我們信用聯社的工作進行的十分順利,在前兩個季度中,我們的工作都在不斷的進步,第二季度的工作較第一季度是穩中有升,顯示了我縣經濟的良好增長態勢。
x年,我任x市聯社副主任,分管財會統計、資金營運、科技信息、機關行政和營業部工作。現將一年來的工作述職如下,請領導和同志們評議。一、工作中的主要作法和取得的主要成績(一)注重政治學習,提高自身素質。
轉眼間從進入x銀行已經滿了第二年。兩年時間說長不長,說短也不短。時間讓我對于x銀行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助,提升自己的業務技能,更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。
銀行職員工作總結一、不斷加強學習,提高自身素質。時代的發展已使銀行業由一個最平穩的行業變成一個變化最為迅速,最富挑戰性的行業,學習對于銀行業人員來說,比以往任何時侯更為重要,更為迫切。
本文由小編輯收集整理,這是一篇關于銀行員工工作總結范文,歡迎瀏覽借鑒!一年來,本人在支行黨組的領導下,按照黨員領導干部的標準嚴格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規、金融知識學習,轉變工作理念,改進工作作風,堅...
20x年,在市分行和支行新一屆黨委的正確領導下,支行認真貫徹落實省市分行工作會議精神,以加快有效發展作為主線,以存款超百億,效益超千萬為目標,改進機制,嚴控風險,強化營銷,通過全行員工團結拼搏,克難制勝,經營...
我,轉眼已在招行度過兩個春秋。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領導是我的家長,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。
銀行年終工作總結簡短 篇2
20x年是盤山支行各項工作快速、健康、協調發展的一年,回顧過去的一年,盤山支行在市行黨委的正確領導下,認真貫徹落實市行20x年工作會議精神,以依法經營為前提、以強化管理為手段、以科學發展觀為指導,以創效益為目的,經過全行員工的努力拼搏,較好地完成了各項工作任務,現將20x年的工作總結如下:
一、工作成效及經營情況:
經營效益顯著提高。20x年末盤山支行各項收入6,393萬元,(其中金融往來收入235、6萬元,利息收入6,156萬元,其他收入1、4萬元)同比增加151萬元,增長2、42%;各項支出4,851萬元,(其中利息支出1261萬元,金融往來利息支出1,307萬元,準備金1,119萬元,營業費用755萬元,固定資產折舊65萬元,稅金等344萬元),實現撥備后利潤1,542萬元,如果剔除撥備金1,119萬元,我支行較總部下達全年利潤計劃2044、9萬元增盈616、1萬元,完成全年計劃任務的130、13%。
截止20x年末,各項存款余額68,350萬元,較年初67,627萬元增加723萬元,如果剔除對公存款因素,增加了11,523萬元,一年中沒有出現任何業務差錯。其中:
儲蓄存款58,830萬元,較年初47,782萬元增加11,048萬元,增長23、12%。其中活期存款為3,196萬元,較年初2,708萬元增加488萬元,增長18、02%。定期存款為55,634萬元,較年初45,174萬元增加10,460萬元,增長23、15%。儲蓄存款較全年計劃指標實點數56,182萬元,增加2,647萬元,完成計劃任務的131、52%,旬均余額56,927萬元,較年初增加了9,145萬元,較年計劃增加3,370萬元,完成全年旬均計劃任務的158、36%。
截止年末累計開辦銀行卡2584張,較年初422張增加了2162張,超額全年計劃開卡112張,完成全年計劃發卡量的105、46%,卡上余額794萬元,較年初余額263萬元增加531萬元,完成年計劃發卡余額的132、75%;年末我行atm機共發生業務11792筆,取款金額867、44萬元,手續費收入2、49萬元,與去年同期相比業務量大幅增長。
截止年末我行對公存款余額9,520萬元,剔除各種因素外,我行完成計劃指標實點數的105、25%。
現有企業結算賬戶:戶,較年初增加57戶,全年新增加賬戶:戶,賬戶余額18,623萬元,其中增加基本賬戶:戶,非基本賬戶:戶,全年日均業務量達到近150余筆。進一步擴大了我行相關業務指數。
截止20x年末,支行各項貸款余額91,176萬元,全年累放貸款43筆,金額113,716、2萬元,累收貸款48筆,金額104,249、2萬元。其中:新增貸款14筆,金額13,283、2萬元;正常貸款余額為89,217萬元,不良貸款余額為1,959萬元,貸款不良率為0、21%,呈穩定下降趨勢,正常貸款回收率達到100%,收息率達到100%。
按照總部下達貸款計劃指標數,我支行20x年完成情況:
(1)全年存量貸款利息收入5,623萬元,較全年計劃4,920萬元,超額712萬元,完成全年計劃任務的114、29%;
(2)抵債資產處理32萬元,完成全年計劃任務的123%;
其中不良貸款利息收入及置換貸款清收任務,末完成年計劃任務;
二、20x年各項工作開展情況
(一)增強資金實力、壯大存款規模
面對盤錦市金融市場的資源環境,支行領導班子結合本單位的實際情況,多次召開調研分析會,以圍繞籌措資金為中心,牢固樹立存款是“立行之本、發展之源”的經營理念。一是結合我行幾年來存款工作的經驗,立足于計劃早安排、任務早落實的工作思路,在總部末下達任務之前,依據我行的地緣、地貌優勢提前介入吸儲工作,把“迎新春”與優質文明服務有機結合起來,以抓柜臺規范服務、儲蓄業務營銷、拜訪客戶,郵賀卡送春聯等形式全面展開營銷攻勢,截止一季度末專柜儲蓄存款較年初增加3,614萬元,中街支行儲蓄存款較年初增加3,306萬元,全行儲蓄存款54,702萬元,較年初增加了6,920萬元,增長了14、48%,完成全年計劃任務的82、38%。二是在總部計劃指標下達后,支行領導再結合各營業網點的綜合情況,認真、詳細地對存款指標進行量化考核,科學實際地制定了存款分配方案和獎懲辦法。我們實行旬均余額和實點數雙向考核的辦法,采取多勞多得,不勞不得的按勞分配制度,極大地調動了員工的工作積極性。三是充分發揮非儲蓄員工的能動意識靠激勵政策吸收存款。年初我們制定了非儲蓄崗位員工吸儲辦法和獎懲措施,職工們想盡了辦法,利用各種關系全力組織存款。涌現出了王春玲、陳麗、梁新等一批攬存能手。因此我行在5月份儲蓄存款就增長了8,985萬元,提前7個月完成了市行下達的全年儲蓄存款任務,且超額585萬元。四是積極開辦銀行卡的營銷工作,一方面以懸掛條幅和發放宣傳單的方式對廣大市民進行大力宣傳,另一方面增派業務人員分別到盤錦市中法供水有限公司、盤錦市公園管理處、盤錦市第二高級中學等企事業單位宣傳鶴卡的優勢性和便利性。實現了由數量擴張向質量效益的轉變,因此截止年末開辦銀行卡2584張,較年初增加了2162張,完成全年計劃發卡量的105、46%,卡上余額794萬元,完成年計劃發卡余額的132、75%;五是強化中小客戶開立賬戶的建設。我們積極培育中小客戶群體,改善存款結構。為了穩定老客戶、發展新客戶、爭奪重點客戶、挖掘潛在客戶,支行領導帶頭深入企事業單位、個體工商戶,本著“西瓜、芝麻”一起抓的原則,通過彼此溝通、了解、座談等形式拉近了與客戶間的距離,最終收到了成效,同時我行每一位員工,在一年中都至少吸收了一個對公存款賬戶,截止20x年末我行較年初增加對公存款賬戶:戶,新增對公存款賬戶:戶,這樣既增加了客流量和我行的對外人氣指數,又繁榮了我行,并為整個商業銀行做了有力的宣傳。為全年各項存款指標的超額完成打下了堅實的基礎。
(二)加大信貸資金營銷力度、努力提高信貸資產質量,促進經營效益穩步增長。一是以雙贏為目標,加大扶持中小企業。按照總部20x年信貸工作的要求,我們盤山支行按照上級主管部門的指導性計劃,在歸避各種風險的前提下,加大了資金的投放力度,全年累計新增貸款13,283、2萬元,其中為盤錦市政工程建設總公司貸款用于市政建設;為盤山縣建設投資有限公司貸款用于新縣城開發與建設;為盤錦鵬來化工有限公司等幾家民營企業貸款用于企業的擴大再生產。二是注重不良資產的清收和轉化工作,全面系統地摸查不良貸款戶的經營情況、法人和擔保人情況,針對不同的企業采取量體裁衣,跟蹤調查的方式,本著有重點、有目標,先重后輕,先緩后急的策略加緊清收。全年共累收貸款48筆,金額104,249、2萬元,其中處置抵債資產32萬元,完成計劃任務的123%;不良資產占比明顯下降。三是采取各種有效辦法,努力清收利息。全年累計收息6,156萬元。實現效益1542萬元。我們對經營效益好、信譽好的企業采取電話通知的方式;對于經營差、信譽差的企業采取上門催收和強制清收的辦法。因此經過我們信貸人員腳踏實地的工作,每季度及全年都保質保量完成了存量貸款的收息工作。
(三)強化服務意識、豐富服務內涵。
年初我們完善了《商業銀行盤山支行優質文明服務工作細則》,成立了優質文明服務工作領導小組。中街支行繼續聘請了一名優質文明服務社會監督員。一年來我們不斷到各兄弟銀行進行參觀學習,吸收采納了同業先進的服務新理念。同時制定了一些有效的激勵機制:我們在學習服務、測試服務的前提下,每月評選出一名服務標兵,每季度評選出一個優質文明服務窗口,并進行獎勵。這樣有效地提高了員工們的服務熱情。
我們的服務工作得到了總部優質文明辦的高度認可,我行參加了20x年至20x年遼寧省銀行業優質文明服務競賽活動。其中中街支行劉春鳳同志被評為遼寧省銀行業20x年服務標兵,我行被評為遼寧省銀行業20x年優質文明規范服務先進單位。
一是在日常工作中,我們注重對員工服務意識培養,將人情化、貼心化、細心化的服務融入到服務工作中的點點滴滴,扎實有效地踐行我行“服務立行、服務興行”的服務宗旨,在員工中6次開展服務意識教育和服務技能培訓。不斷優化服務窗口,倡導員工說好每一句話、指導員工辦好每一筆業務、督導員工服務好每一個客戶,用心贏得客戶的心,用真誠感動客戶。
二是拓寬服務手段,延伸柜臺服務功能。一年來不斷改善營業網點的便民設施,我們堅持做到“二線為一線服務,一線為客服務的原則”在20x年元旦、春節期間,支行出資x多元購買獎品,在兩個營業網點處搞了一次迎新春客戶有獎猜謎活動,這樣大大提高了我行的信譽指數;同時每當到重大的節日我們都對營業網點進行更新和裝飾,美化環境成了服務工作中的重要組成部分。這些有益的做法既增進了與客戶間的友誼,又擴大了我行的對外影響。
三是在提高服務質量的同時實行面對面的服務。我們把素質高、形象佳的大學生選派到一線窗口,用以老帶新的方式培育出一支優秀的服務團隊。前臺一線員工能夠熱情周到的為中小企業開立銀行賬戶提供便利條件,用最短的工作日完成建戶。另一方面儲蓄、出納一線員工,不厭其煩地為客戶兌換殘、輔幣,利用盤錦市公交車每月近180萬元左右的輔幣為盤錦大商新瑪特、興隆大廈二百、東風農貿市場、陽光大藥房等企業和個體工商戶解決零錢問題。再一方面我行實行特色化的上門服務。11月末中街支行一筆掛失業務,由于掛失人體弱多病,不能親自來柜臺前辦理,支行行長葉永青同志前往30多里路的大洼縣辦理了掛失業務。營業部主任梁新同志經常幫助各企業對賬、理順會計科目等,正是我們貼心化和細心化的服務,贏得了廣大客戶的信賴。
(四)加強黨建工作,促進員工隊伍思想素質進一步提高。
一年來我行黨支部在市行黨委的領導下,全面落實科學發展觀。黨建工作的開展能夠從自身實際出發,以科學發展為依據,高度重視員工隊伍建設。一年中做了一系列實際有效的工作:首先從員工思想教育入手,先后開展了愛崗敬業、遵紀守法、文明服務為主要內容的職業道德教育;黨員的“三會一課”教育;領導干部的廉潔自律教育等,在市行黨委開展的黨員干部創先爭優活動中,我行黨員干部做到了“五帶頭”、“五優先”,通過觀看反腐倡廉、弘揚正氣的電教片,掀起了向郭明義、吳大觀等優秀共產黨員的學習高潮,自覺抵制腐敗。其次是打造和諧綠色企業文化,在節日期間,開展豐富多彩的文藝活動,活躍了節日氣氛,有激勵了員工的工作熱情;深入社區、街道宣傳反假幣知識、儲蓄業務知識等,樹立了商行的良好形象,營造良好了的輿論氛圍;積極參加總部5月份開展的羽毛球和12月份業務知識比賽,展示了我行團結向上的精神風貌(我行取得了市行第五屆業務技能比賽漢字和數字錄入項目團體第四名);再次是關心員工、熱心社會公益活動。支行黨支部在積極開展“走千家、訪萬戶”扶貧活動的同時關心幫助有困難的職工,無論哪家有個大事小情的,組織上都送上一個問候、一個溫暖。單位員工李向明有病住院期間,領導親自去看望,并帶去禮品和慰問金。體現了盤山支行是一個和諧的集體,擁有家一樣的溫暖。
加強員工業務培訓,不斷提高員工業務素質。一年中能夠認真參加總部組織的業務學習和文明禮儀培訓;我們每月都組織一線員工進行業務知識學習,每季度考試一次,10月份在全員工中開展了一次優質文明服務筆答測試。通過不斷的學習、測試,我行員工的精神面貌和工作作風發生了很大的變化,形成了“趕、幫、比、學、超”的新風氣,自覺執行各種規章制度,違規違紀現象明顯減少,從根本上解決了思想上的模糊認識,工作上的消極態度。極大增強了員工的主人翁責任感、危機感和使命感。
(五)完善內控制度建設、增收節支、確保安全。一年來我們始終注重管理工作的開展,結合本單位的實際情況制定了相應的規章制度,完善了指紋考勤制度、干部值班、值宿制度干部輪崗休假制度等,強化監督檢查力度,發現違規違紀者嚴懲不貸。全年到儲蓄網點檢查二十四次,共處罰違紀人員十余人次,有效地糾正了一些錯誤做法和違紀行為。
促進效益、節省開支,一年來按照總部的財務核算辦法,盡量減少各項費用的支出。對于辦公用品的購買和領用實行專人管理,大額費用的支出向總部請示批準后,方可辦理。有效合理地使用資金,節省了開支。
“案件專項治理”工作一直是我們工作中的重中之重。20x年我行有效地開展了“內控和案防制度執行年”活動,加強了安全保衛工作的組織力度和檢查力度。一年中我們對營業網點及重要崗位檢查20余次,進行防火、防暴演練3次,對硬件設施進行維修和改造4次。員工思想動態穩定,牢固樹立“安全也是效益的思想”全面開展安全教育活動。做到全年安全無事故。
回顧20x年,在取得成績的背后也存在一些問題和不足之處,主要有:一是存款規模不夠大,創利能力低;二是信貸資產質量低,由于歷史的原因對不良貸款的本息清收和置換貸款清收上還有一定的不足。三是體制、制度建設還有待進一步加強。四是服務工作還存在一定的差距,服務設施和服務功能不健全、不完善。五是風險管理還須進一步加強。
展望20x年的工作可謂任重道遠,面對嚴峻的經營環境和存在的問題,我們要保持清醒的頭腦,正視困難和壓力,同總部保持高度一致,采取有效的措施加以解決。
20x年工作目標及措施
20x年將是“十二五規劃”開局之年,全球經濟逐步復蘇的關鍵時期,面對機遇與挑戰,我們要在總部的正確領導下,貫徹落實科學發展觀,完善宏觀調控政策,提高金融競爭力,充分發揮地方城市商業銀行特點和優勢,調整服務方向和重點,加快形成一個資本充足、內控嚴密、運營安全、服務優質的現代金融業。
一、堅持不懈抓存款,擴大市場份額。我們要從主觀上認識存款工作的重要性,強化競爭意識、優化服務手段,做好金融資源市場的調查和分析工作,把營銷重點放在系統大戶上,對雙臺子區即將開工興建的房產商開展全力營銷及組織吸納拆遷居民的補償資金。繼續加大抓存考核力度,下達目標責任,實行按月考核,按季獎懲。充分利用我行人緣、地貌的優勢,爭取在前三個月內完成上半年的工作計劃。年末爭取突破遞增1億元,同時又要做好各項準備工作,分析、研究一些不利的客觀因素,有效地防止存款大幅度下降。
二、加強信貸管理,全面提高資產質量。一要加強風險管理,堅持安全、效益的原則,科學把握信貸節奏,優化信貸業務流程,健全貸后管理制度,全力保證地方經濟建設和中小企業的貸款需求。二要進一步加大不良貸款清收和轉化工作及抵債資產處理上。要對現有的不良貸款戶進行分類排隊,逐戶解決,針對釘子戶要借助司法機關的力量進行處理。三要進一步強化存量貸款的收息工作,要地完成市行下達任務,并進行全方位的考核,四要加強信貸基礎工作的管理,推進貸款結構調整,按照總部的有關政策,我們有計劃、有選擇地發放那些信譽好、經營好、效益好、前景好的優質企業及政策扶持的民營企業。
三、堅持以人為本,加強職工隊伍建設。進一步完善各項規章制度,確實有效地在全體員工中展開政治思想教育、法律法規學習、金融業務知識學習等各項活動,在完善崗位制約機制的前提下,把主要精力集中到抓制度落實上,嚴厲查處違章操作行為。抓好對重點部門、重點環節、重點崗位的風險控制和防范。全面提高員工的整體素質,繼續開展“崗位大練兵、技術大比武”活動,培養復合性人才。在員工中廣泛開展業余文化生活,激發和調動員工的工作熱情,培養員工關心集體,愛崗敬業、愛行如家、樂于奉獻的團隊精神。同時要關心員工的生活,廣泛聽取員工的意見和見議,增強員工的凝聚力和創造力。
展望20x年我們將站在新的起點上,審時度勢,面對機遇與挑戰去開創盤山支行的美好明天。
銀行年終工作總結簡短 篇3
時間飛逝,不知不覺入職農商行半年多了,由一位懵懵懂懂的大學生慢慢轉變為一名銀行工作者,角色的忽然改變給我帶來了許多的不習慣,很多方面都需要我重新去學習,去適應新的生活。思想也慢慢的成熟起來,學會了如何為顧客提供優質的服務,學會了與同事和領導間的溝通,學會了如何面對生活上的挫折。回首這半年,感受良多,既有工作上遇到的困惑,也有生活上的所要面對的難題。
在這半年工作中,我積極參加政治理論學習和業務知識的學習,積極參加了銀行從業人員資格考試,嚴格遵守單位的各項紀律規定,準時上班,有事請假,在柜臺操作時,嚴格遵守合規風險的防范,嚴格依照業務規范進行操作,工作嚴謹,仔細認真,杜絕麻痹大意。應遵守規定,不做跨越權限的事情。嚴格遵守注重提高自己的職業素養。同時刻苦鉆研業務知識,不斷提高自己的工作技能,當遇到自己不明白的業務技能,能虛心的向同事請教。并在這半年的工作期間,我時刻提醒自己“善待別人,便是善待自己”,我明白銀行屬于服務行業,要堅持做好“微笑服務”,耐心細致的做好每個環節。在這里我看到一批高度負責、經驗豐富的領導帶領我們攻堅克難,闊步前行,我看到一大群業務過硬、熱情勤奮的有為青年恪盡職守,為銀行業務發展提供技術支撐。我感受到一片友好、和諧的工作氛圍,孜孜以求、精益求精、充滿生機的企業文化。我為自己有機會在這樣的單位展現自己的智慧和勞動感到無比快樂。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:一是對業務熟悉程度不高,面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。當前由于技術的不斷提高,操作系統的不斷完善,新情況新問題層出不窮,業務系統變得更加的復雜,功能更加的強大,這需要我要花更多的時間熟悉每一個環節的操作,要花時間熟讀業務操作流程,努力提高自己辦業務的效率。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,工作不夠精神集中,容易開小差。這也體現了自己的意志不夠堅定,不能做到堅持不懈地做好每一次的工作。針對上述問題,今后一定要加以改正,努力提高。總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好的做好今后的工作。