實用的銀行工作總結模板(精選3篇)
實用的銀行工作總結模板 篇1
一、工作情況
(一)腳踏實地,努力工作。
一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度,規(guī)范了工作程序;
二是認真做好行內(nèi)文案工作和會議組織工作,確保管理行、支行決策的貫徹落實,協(xié)調(diào)管理行及支行各部門工作,加強信息反饋;
三是做好督促落實、支行人事檔案管理、用印管理、對外聯(lián)絡和接待,文明創(chuàng)建資料的收集、整理和歸檔工作;
四是注意形象,無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。
。ǘ┓e極主動,撰寫材料。
完成了全年工作計劃、各種請示、報告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行辦公室領導完成“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務千佳示范單位”、“市級巾幗文明崗”、“四星級標準化支行”的創(chuàng)建工作。
。ㄈ┱J真學習,努力提高。
時代在不斷發(fā)展變化,我們所做的工作也隨時代的變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。在20xx年董事長倡導地“四個一”讀書活動基礎上,努力學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。特別是通過學習《做最好的銀行職員》一書,自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。
二、自身存在的不足之處
1、對學習的重要性和緊迫性認識不夠,對金融知識、社科知識缺乏系統(tǒng)的學習,鉆研不夠,學習形式化。
2、工作中不夠大膽,創(chuàng)新意識不強。總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
3、經(jīng)驗不足,處理問題表面化,對一些關系全局的工作理解不透,有時會犯想當然的錯誤,在工作壓力大時也會有急躁情緒。
三、改進措施及工作計劃
1、加強對金融業(yè)務知識、經(jīng)濟知識及我行各級領導推薦書目的學習,積極主動學習結算及信貸等各類業(yè)務知識,并進行實際操作。不斷提高學習的主動性,不斷提升個人思想內(nèi)涵及修養(yǎng),力爭20xx年通過剩余兩門從業(yè)資格考試,并在職稱和銀行相關專業(yè)認證考試上取得成績。
2、提高創(chuàng)新能力,加強主觀能動性。
時刻鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到注意集中、反應靈敏、理解深刻、記憶牢固。善于表達自己的智慧和意見,不斷地在工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題,在心理素質(zhì)、思維方法和組織協(xié)調(diào)能力各個方面提高自己。
3、積極主動,當好“五員”。
一是努力當好一名通信員。較好地完成上傳下達工作,確保各項決策得以貫徹落實,在第一時間把領導的精神和要求傳達到部室;
二是努力當好一名辦事員。主動工作,克服辦公室人員較少的困難,較好地完成了領導交辦的各項工作;
三是努力當好一名信息員。積極了解、掌握各方面動態(tài)、信息,加強信息工作;
四是努力當好一名協(xié)調(diào)員。為各科室服務,盡力有效協(xié)調(diào)各部門及科室工作,使各項工作達到整體推進的目的;
五是努力當好一名勤務員。無論左右科室,全力協(xié)助,熱心服務,按時、按質(zhì)、按量完成領導各項工作。
實用的銀行工作總結模板 篇2
一、推動存款、借款的穩(wěn)定增長。
在行黨委的正確領導下,通過開展“春天行動”和“夏日激情”等各種勞動競賽活動,周周督、天天催,推動儲蓄存款和個人借款業(yè)務穩(wěn)定增長,在全行員工的共同努力之下,到9月末儲蓄存款在年初余額的基礎上,凈增..萬元,完成分行下達計劃的%,各項借款比年初凈增..萬元,使近年來較好的“江臨天下”和“山水江岸”兩個樓盤落戶農(nóng)行。
結合長江航道的優(yōu)質(zhì)運力,配合市分行三農(nóng)個人金融業(yè)務部的調(diào)研,出臺了《中國農(nóng)業(yè)銀行..市分行個人船舶按揭借款管理辦法(試行)》,支行成為首批可以開辦個人船舶按揭借款的支行。作為水上運輸?shù)拇罂h,我們又多了一個新利潤的經(jīng)濟增長點。
二、推動三農(nóng)工作的持續(xù)發(fā)展,全力降低三農(nóng)借款的風險。
以“農(nóng)商通”、“惠農(nóng)卡”和“小額借款”作為支撐點繼續(xù)推動三農(nóng)工作。收集農(nóng)商通資料120多戶,4月份組織農(nóng)商通安裝使用培訓會,一次安裝農(nóng)商通60臺,開通小額取現(xiàn)農(nóng)商通20戶,拓寬惠農(nóng)卡的用卡環(huán)境。
與分管行長到三個三農(nóng)網(wǎng)點實地摸底調(diào)研,針對“小額農(nóng)貸不良借款的增長”的現(xiàn)狀和農(nóng)戶的實際情況,制定并落實“起訴一部分,震懾一部分,上門催收一部分,暫緩一部分”的方案,對于小額農(nóng)貸的不良借款,進行嚴防死堵。通過各種方法,全縣共收回180萬元,不良率控制在5%以下。
三、狠抓新業(yè)務發(fā)展,理財產(chǎn)品和黃金銷售實現(xiàn)零的突破。
針對金融市場的新變化和客戶的需求,從客戶利益出發(fā),推動理財產(chǎn)品的營銷。首先自己帶頭營銷理財產(chǎn)品250萬元,其次制定了理財產(chǎn)品的獎勵辦法,再把理財產(chǎn)品的精神對主任、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理講透徹。剛開始每有新的理財產(chǎn)品就將資料和重點打印交給大堂經(jīng)理王小燕等人,將營銷由點及面地推開。到9月底,共營銷理財產(chǎn)品39416萬元。
針對黃金市場的升溫與客戶的要求,借市分行同意支行營業(yè)部開辦實物黃金買賣的東風,在行領導的支持下,跑銀監(jiān)局、工商局、分行等以及內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào),使5月份支行營業(yè)部實物黃金得以成功銷售,并在當月組織營銷實物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點貴金屬銷售競賽活動第二名及各三千元的獎勵。
四、注重信用卡業(yè)務的發(fā)展。
嚴格控制信用卡增量的優(yōu)質(zhì)性,避免貨幣學中“劣幣驅(qū)逐良幣”的事情發(fā)生到白金信用卡的客戶群體中。對于存量白金信用卡客戶,改變“重發(fā)放、輕管理、缺教導”的現(xiàn)狀,對原有客戶群體進行分類清理,恩威并舉,引導客戶正確使用白金信用卡正確消費,合理積分,避免惡意透支。高積分、高分期、高貢獻率的客戶給予繼續(xù)使用和適當升額,低積分和無分期,一味給客戶給予降額和信用鎖定,推動信用卡業(yè)務良性、健康、可持續(xù)的發(fā)展。12
在分行卡部和行領導的正確領導下,我?guī)ьI個金部和網(wǎng)點客戶經(jīng)理,積極開拓信用卡消費分期還款以及信用卡分期付款購車業(yè)務。XX年5月三農(nóng)行中月新分期額230萬元,月新增汽車臺數(shù)12臺,位居第二名;6月支行月新增分期額555萬元,月新增汽車臺數(shù)15臺,位居第二名;7月支行月新增分期額868萬元,月新增汽車臺數(shù)26臺,位居第二名,獲分行對農(nóng)行獎勵費用6萬元。在今年信用卡業(yè)務收入比去年同期增長157萬元,增長率153%,對今年的中間業(yè)務收入中做出了較大貢獻。
五、貴賓團隊建設有一定的成效,但任重道遠,仍需努力。
銀行之間的競爭無論如何激烈,其實質(zhì)不過是對優(yōu)質(zhì)客戶資源的爭奪。因此,注重貴賓團隊的建設和管理,增強競爭力,將決定誰將占有更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源。這就要求:一是團隊成員自身要有高度的責任心、事業(yè)心和比較全面的素養(yǎng);二是要有好的金融產(chǎn)品,針對不同性格和不同需要的人對各種金融產(chǎn)品進行較完備的融通組合營銷。從來就沒有單一的產(chǎn)品可以滿足所有客戶,也沒有一個客戶經(jīng)理可以搞定所有客戶。是人是產(chǎn)品都有缺陷,沒有完善的個人,只有完善的團隊。這是目標,還需努力。在市分行的評比中,XX年5月、9月,農(nóng)行分別獲得了市分行貴賓團隊管理的第8名第6名以及6萬元的費用獎勵。
六、注重網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和優(yōu)質(zhì)文明服務。
根據(jù)網(wǎng)點建設轉(zhuǎn)型的要求,不定期的參與到各機構的晨會,宣講金融產(chǎn)品和金融產(chǎn)品的營銷,以及本人參加分行培訓技能進行轉(zhuǎn)培訓工作。
利用總行的“神秘人暗訪”提升網(wǎng)點文明優(yōu)質(zhì)服務,制定《支行文明優(yōu)質(zhì)服務管理獎懲辦法》,組織個金部人員不定期對各機構進行檢查督導,號召大家不因暗訪而優(yōu)質(zhì)服務,而應該“讓文明優(yōu)質(zhì)服務成為一種習慣!”
回顧這幾個月的工作,匆匆忙忙,有一定的成績,也有不盡人意的地方。感謝行領導的正確領導和關心支持,以及同事們的鼎力相助,我將在新的工作崗位上繼續(xù)努力,無私奉獻。
實用的銀行工作總結模板 篇3
近期,xx縣委堅決貫徹落實中央決策部署和省委、市委工作 安排,把企業(yè)復工復產(chǎn)作為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的基礎保障,下大力度抓緊抓好,通過用好關鍵人、選強攻堅隊、組建后援團、 出動主力軍等措施,分級分批、穩(wěn)扎穩(wěn)打,有序推進企業(yè)復工復 產(chǎn)。
一、用好關鍵人,強化聯(lián)系幫扶
實行縣級領導聯(lián)系幫扶規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)復產(chǎn)復工和疫情防 控工作責任制,xx名縣級領導干部聯(lián)系包扶全縣家規(guī)模以上企業(yè),落實包疫情防控、困難解決、達產(chǎn)達效、安全生產(chǎn)“四包” 責任制。堅持領導幫扶、屬地負責、企業(yè)落實、醫(yī)療保障四方聯(lián) 動,在縣級領導包扶的基礎上,明確所屬鎮(zhèn)街負責人、企業(yè)主要負責人、醫(yī)護人員責任,“1+3”模式凝聚合力推進復工復產(chǎn)和疫 情防控工作。按照“企企到”開展調(diào)研座談、現(xiàn)場指導把關的要 求,縣級領導已累計到包扶企業(yè)走訪調(diào)研xx次。針對復工企業(yè)普 遍反映口罩等防護物資短缺的問題,縣疫情處置工作指揮部緊急協(xié)調(diào)口罩xx個,根據(jù)企業(yè)需求下?lián)。示范帶動包扶企業(yè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導干部深入企業(yè)問需求、解難題、幫復工。xx鎮(zhèn)黨委從緊缺的.防 疫物資中拿出xx個口罩配發(fā)給食品有限公司,優(yōu)先保障企業(yè)復工復產(chǎn)。xx鄉(xiāng)黨委為復工企業(yè)提供消毒液斤。目前,規(guī)模 以上工業(yè)企業(yè)復工復產(chǎn)家、復工率,累計返崗職工xx人、占全部用工人數(shù)。
二、選強攻堅隊,跟進服務保障
縣疫情處置工作指揮部新增設企業(yè)復工復產(chǎn)專線組,由縣領 導牽頭,工信、發(fā)改、中小企業(yè)服務中心等多個部門聯(lián)動,篩選專業(yè)精干的黨員、干部靠上,第一時間做好報備、審核、驗收等 工作,確保具備條件的企業(yè)全部恢復生產(chǎn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)落實屬地 管理責任,主動作為、跟上服務,組織xx名班子成員、副科級干部聯(lián)系企業(yè),抽調(diào)xx名黨員、干部盯靠在企業(yè),幫助做好對上聯(lián)系溝通、疫情防控物資保障、復工復產(chǎn)準備把關等各項工作,“一企一策”確保企業(yè)復工復產(chǎn)和疫情防控工作兩不誤、兩促進。為做好臨工重托機械有限公司復工復產(chǎn)工作,經(jīng)濟開發(fā)區(qū)黨工委安 排xx名副科級干部盯在企業(yè),與企業(yè)黨支部、業(yè)務骨干一起,周 密制定防疫防控、復工復產(chǎn)預案,對人員排查、防疫物資配備等
xx項措施逐個檢查落實,經(jīng)縣檢查組審核通過后,順利復工復產(chǎn)。全縣工業(yè)企業(yè)復工復產(chǎn)推進會議在該企業(yè)舉辦,家擬復工企業(yè)現(xiàn)場觀摩學習了他們同步抓疫情防控和恢復生產(chǎn)的成功經(jīng)驗。
三、組建后援團,積極幫解難題
各職能部門黨組織立足自身職責,創(chuàng)新舉措、發(fā)揮作用,積極幫助企業(yè)解難題、辦實事。縣農(nóng)商銀行創(chuàng)新推出“復工生產(chǎn)貸”,單列信貸規(guī)模計劃,給予下調(diào)—x個基點的貸款利率優(yōu)惠,為企業(yè)復工復產(chǎn)提供資金保障?h稅務局推廣電子稅務局“非接觸式”辦稅,通過微信、電話等形式為納稅人提供咨詢輔導。縣交通運輸局為復工復產(chǎn)企業(yè)物流運輸暢通“綠色通道”,已累計審核發(fā)放交通運輸通行證xx個。