銀行315活動總結（精選31篇）

銀行315活動總結 篇1

　　為進一步提高金融消費者的權責意識和風險意識，助其自覺遠離和抵制非法金融業務活動，引導金融消費者理性維權，構建和諧、綠色的金融消費環境，民生銀行大連分行積極響應人行號召，于3月9日至xx日期間在分行轄內各營業網點、社區支行、自助銀行開展了以“權利·責任·風險”為主題的“20xx年金融消費者權益日” 集中宣傳活動，全面配合并主動做好宣傳活動。

　　本次活動為期半個月，主題為“權利·責任·風險”。活動期間，民生銀行大連分行工作人員重點圍繞消費者各項法定權利、維權方式和渠道、銀行理財、非法集資等內容對社會公眾進行了重點宣傳講解。通過宣傳，強化金融消費者風險責任意識，進一步提升金融消費者保障自身合法權益的意識和能力，同時倡導消費者理性消費，科學合理地選擇合適的金融產品和服務。

　　一、高度重視，積極準備，為集中宣傳活動的順利開展奠定良好基礎

　　為提升客戶服務水平，維護保障金融消費者權益，加強行內員工知識普及，該分行組織員工學習《新消費者權益保護法》，了解“新消法”修訂背景、新亮點以及賦予消費者的基本權利;學習《消費者金融知識宣教手冊》，掌握金融服務基本知識、投訴維權須知以及常見產品和服務風險及操作注意事項;學習《征信業管理條例》，掌握信用報告網上查詢辦法，提高員工依法查詢、管理和使用個人信用信息的合規意識。

　　二、開展消費者權益保護主題活動

　　(一)注重網點宣傳

　　通過網點公示該分行消費者投訴處理機制，普及金融消費知識。公示內容主要包括該行投訴電話、投訴渠道、投訴處理流程及消費者的申訴路徑等。民生銀行大連分行還統一制作了消費者權益保護的宣傳公示牌和宣傳折頁，布放于各營業網點顯要位置。各網點LED、自助機具滾動播放“普及金融法規知識，保護金融消費者合法權益”、“暢通維權渠道，保護消費者合法權益，穩定行業發展秩序，提高金融服務水平”等宣傳標語。

　　同時針對越來越廣泛的微信使用群體，民生銀行大連分行制定了微信宣傳材料，在該分行各微信公眾平臺上發布3.特輯報道，普及金融知識。

　　(二)主題宣傳活動

　　民生銀行大連分行根據人行下發的《“金融消費者權益日”宣傳手冊》制作了3.主題宣傳折頁，在支行網點周邊人流量大的區域擺設展臺，由支行業務經驗豐富、溝通能力強的業務骨干擔任宣傳人員，積極主動地為前來網點辦理業務的客戶以及路過的市民發放折頁、普及宣傳金融知識。同時利用社區支行的便利條件，深入小區對群眾開展安全權、知悉權、維權渠道、防范風險方式等多個方面的知識解讀。

　　同時，在活動期間內，各支行售后經理在進行的各類現場回訪過程中，對回訪客戶派送金融知識宣教材料，并進行面對面金融知識宣傳教育，得到了客戶的一致好評。

　　(三)進行內部高投訴領域的風險排查

　　在活動期間，重點開展了針對資產質量、違規操作、法律訴訟、客戶投訴、信訪事件、員工行為不當、理財產品與代理業務、對中小微企業亂收費等領域的自查。對排查發現的各類風險采取有效措施，制定應對處置預案。加強員工教育與營銷行為規范管理，防范于未然，提前化解潛在矛盾

　　集中宣傳活動結束后，民生銀行大連分行將在各營業網點顯著位置持續公布投訴告示牌，長期在分行外網公布處理流程、基礎金融知識、消費者權益保護知識等內容。始終把銀行業消費者宣傳教育服務放在重要位置，每年定期以一定形式開展銀行業金融基礎知識宣傳活動，構建公眾教育長效機制。

　　此次宣傳活動取得了良好的宣傳普及金融知識的效果，民生銀行大連分行表示將持續做好宣傳普及工作，認真總結活動經驗與做法，高效有序的推廣金融知識，改善金融服務，促進銀行業務健康發展。

銀行315活動總結 篇2

　　日前，郵儲銀行南豐縣支行積極響應上級行號召，開展了系列“新消費，我做主”315消費者主題宣傳活動。此項活動得到了各網點各部門的配合和參與，活動開始兩天，就發放防詐騙、反洗錢、特色產品等相關金融宣傳資料400余份，得到了廣大群眾和客戶的好評。

　　一是設攤宣傳。3月15日當天上午，該行在桔都廣場設置宣傳攤位，向過路群眾發放環保袋及宣傳資料，來自營業部、綜合業務部、辦公室的多名員工參與其中。在接受客戶咨詢過程中，工作人員們詳細解釋各類產品特性及人民幣識別方法，過路群眾均表現出極高的熱情。

　　二是集中宣傳。3月15日下午，該行又積極參與人民銀行組織的金融消費者權益宣傳，派駐2名工作人員參與當天的集中宣傳。在宣傳過程中，該行主動發放消費者主題宣傳單，讓過路居民了解活動用意，并耐心接受咨詢。

　　三是陣地宣傳。在宣傳過程中，該行各網點也積極參與進來，在網點向前來辦理業務的客戶發放特定的宣傳資料，并由大堂人員接受客戶的金融咨詢。同時，該行營銷人員不斷增強宣傳的輻射能力，在外出走訪中也積極開展宣傳，讓更多的人了解315，了解自身權益。

　　此項活動將持續到3月底，下一步，該行將繼續組織和開展好此項活動，積極履行社會職責。

銀行315活動總結 篇3

　　我行盧灣打浦路支行、徐匯大木橋路支行、浦東聯洋支行、分行營業部大眾客戶服務團隊、南京西路支行作為五家重點網點，參與全市百家網點設攤宣傳活動。各活動單位在收到相關通知后非常重視，按照活動要求第一時間組織、安排工作人員，準備齊全各種宣傳資料。

　　3月xx日上午9:30-11:30，我行五家重點網點選擇網點門口或者人流量更集中地露天廣場，設立了戶外“金融知識普及宣傳臺”，樹立“和諧金融、誠信服務”的易拉寶宣傳板，同時擺放了涉及電訊詐騙風險防范、銀行卡、理財產品等多方面的宣傳資料，向過往群眾進行現場知識輔導，解答客戶疑問，接受客戶投訴和建議。

　　活動現場除了“防范金融風險”、“銀行卡”、“個人理財”金融知識折頁，各網點還準備了防范電信詐騙知識折頁、卡片、宣傳海報，貨幣反假知識宣傳手冊，防范非法集資宣傳折頁等。盧灣斜土路支行、徐匯大木橋路支行等網點周邊是居民區，中老年居民居多，且為網點的主要客戶群。鑒于許多中老年客戶對各種詐騙分子的作案手法不太警覺，同時又對各種產品的概念模糊，所以在具體介紹宣傳內容時，我行員工著重介紹了宣傳折頁里的'內容外，還提醒客戶仔細閱讀、平時多注意了解相關知識。分行營業部、靜安南京西路支行和浦東連陽支行因地處鬧市，均選擇了人流量較大的商區或網點周邊，接受過往客戶的現場咨詢和解答，效果顯著。個別顧客拿出自己收到的不明詐騙短信詢問，我行員工立即提示客戶堅決不能相信，不能轉賬到所謂“安全帳戶”，提示之余更為其準備宣傳資料以供學習了解，并提示客戶要在日常生活中多學習多了解多多防范。

銀行315活動總結 篇4

　　“踐行銀行社會責任 維護金融消費權益”。從3月12日開始，中信銀行嘉興分行為期一周的3.15消費者權益保護宣傳周活動正式拉開序幕。為進一步推動銀行業健康發展，營造和諧、誠信的金融環境。

　　中信銀行嘉興分行組織全轄網點通過廣場宣傳、進企業、進社區、設置網點宣傳點等形式多樣、精彩紛呈的宣傳方式，積極宣傳普及金融知識，樹立行業服務典范，始終以“以客戶為中心”的企業核心價值觀。轄屬網點共同參與，積極投入活動，履行維護金融消費者權益的社會責任，取得了良好的活動效果。

　　設立消費者權益咨詢臺，耐心答疑解惑。 從3月12日開始，各網點均在營業大廳醒目位置放置了“金融消費咨詢臺”，大堂經理、理財經理熱情地向客戶廣發銀行金融產品宣傳資料，為客戶普及金融消費知識。以金融常識、理財投資風險、銀行卡防詐騙、電子銀行安全使用技巧、銀行免費及收費服務項目、自助機具使用方法等與消費者關系密切的知識熱點為內容，就客戶提出的金融方面問題，工作人員及時、耐心地進行現場解答，受到客戶的一致好評。

　　LED滾動播放宣傳口號，增強宣傳影響。消費者權益保護宣傳周活動期間，通過網點電子屏統一滾動顯示“權利·責任·風險 構建和諧金融消費環境”等活動口號加強宣傳，擴大宣導和理念傳播，使每一位顧客能從入門開始就了解到這次活動的主題，加強消費者金融知識和普及擴大活動的影響力和覆蓋面。

　　積極配合，開展豐富多彩的宣傳活動。中信銀行嘉興分行零售部組織精兵強將走進嘉地廣場(建材家居中心)宣傳消費者權益知識、電子銀行安全小貼士、個人貸款業務知識，現場人流如潮;海寧支行走進社區，為海寧市民提供了全方位、高質量、多角度的金融咨詢服務，受到社區居民的熱烈歡迎;平湖支行來到廣場，參加“攜手共治 暢享消費”國際消費者權益日大型宣傳咨詢活動，客戶興趣濃厚;桐鄉支行聯合楊家門社區和桐鄉養老中心，在客戶流量大的鳳鳴公園北門設點宣傳，詢問人員絡繹不絕;海鹽支行積極走訪代發的企事業單位，準備了詳細生動的課件、與消費者關系密切的知識熱點，很好地詮釋了消費者權益的內容和終旨。

　　關愛特殊群體，營造貼心、溫馨的服務。3.15消費者權益保護日，各網點大堂經理不僅為辦理業務的客戶遞送宣傳折頁、講解金融知識、宣傳消費者權益內容，還精心準備了驗鈔熒光筆等小禮品，結合反假業務知識，耐心地向客戶宣傳如何識別假幣，借助識假小工具——驗鈔筆，當場進行實踐使用，使客戶加強了對如何防范、如何識別假幣的認知，同時也感受到中信銀行嘉興分行服務的貼心和溫馨;鮮花、沙發、茶壺、水杯、奶瓶——母嬰護理室干凈、方便、舒適，不僅考慮周到，也較為私密。客戶微笑稱贊：中信的服務是最好的!

　　3.15消費者權益活動宣傳日，中信銀行嘉興分行共向客戶發放“個人理財”、“金融風險防范”、“銀行卡”及反假幣、防詐騙等宣傳資料共計20xx余份、接待客戶人次近千人次，活動當日盡管細雨綿綿、寒風凜冽，但是中信銀行嘉興分行工作人員的服務熱情感染著過往到訪的每個客戶群眾。今后中信銀行嘉興分行將持續以主動踐行社會責任為使命，不斷提供高水平的服務和豐富多樣的金融產品，真正使中信銀行嘉興分行業務、服務更貼近客戶，符合客戶需求，為銀行業健康發展創造更加和諧、穩定的金融環境貢獻力量，全面展現中信銀行竭誠為客戶服務的良好社會形象。

銀行315活動總結 篇5

　　本周日，母親節將如約而至，我市部分銀行對此推出了各類母親節專屬產品和活動，瞄準“孝心”經濟、“她”經濟。

　　交通銀行分行推出名為“穩添利慈母欣享版”的母親節專屬理財產品，發行日期為x月x日至x日，理財期限x天，投資起點x萬元，最高限額x萬元，此外，該行在母親節當天，xx集團在交銀大廈聯合開展“為母親分擔柴米油鹽”母親節特惠活動。客戶到活動現場不僅可以交行特惠價、空桶抵扣價和1元搶購價購買大米、食用油、白糖等商品，還有機會獲贈康乃馨。

　　為了讓靚媽賺足扮靚資本，財富推出“理財不將就”節日巨獻，集結多款專屬理財、保險、基金產品，并借勢xx銀行重磅植入電影，推出1積分兌電影票等財富客戶權益體驗活動。盡管專屬理財能夠為靚媽們帶來不少的滿足感，但最能激發靚媽心底渴望的無疑是購物。

　　“靚媽節”期間，xx銀行借助多種渠道，滿足靚媽的購物渴望。財富、口袋銀行聯合萬里通推出“借記卡客戶 積分特惠專享”1積分超值兌換活動，用戶用“1積分+現金支付”方式搶購爆款禮品，讓靚媽以低于原價的超低價格購買商品，最高可抵扣559元，更有1積分購買10元、20元等金額不等的抵用券，口袋銀行新用戶還可參加抽獎贏取免單機會；“平安金”特地為靚媽準備了專屬扮靚產品，并在x月x日至x日推出每日一款“靚媽”專屬特價產品， 購買“靚媽節”系列產品每天抽獎送5支CHANEL口紅。

　　在讓靚媽們盡情購物的同時，xx銀行還準備了實實在在的回饋，給靚媽們驚喜。xx銀行信用卡（Credit Card）中心推出 “你刷卡 買單”大型活動。

　　今年x月至x月，通過短信或掃碼報名參加活動，刷信用卡（Credit Card）消費，在任意2個月每月積分及網絡消費滿8，000元、28，000元、88，000元，最高可獲2，000元指定消費金！活動中，信用卡（Credit Card）還將送出Apple Watch和現金紅包大禮。

　　此外，平安銀行社區金融事業部結合社區金融深入群眾的特點，在全國各社區網點發起“靚媽節”社區系列活動，內容包括開展社區女性健康講座、開卡送康乃馨等，讓每一位靚媽切實感受到“靚媽節”的關愛。

銀行315活動總結 篇6

　　近日，招商銀行貴陽新世界支行聯合格林麥田幼兒園舉辦了四場寓教于樂的“小小銀行家”活動。讓幼兒園的小朋友以社會實踐的方式了解銀行的工作內容，在豐富有趣的活動中學習銀行基礎知識。

　　活動當天，小朋友們在家長和老師陪同下來到新世界支行。小朋友們換上職業正裝后，大堂經理引導大家參觀了廳堂，學習禮貌用語和服務禮儀，運營主管為小朋友們講解了貨幣的真假識別，簡要介紹外國貨幣，并進行了激烈刺激的`點鈔比賽，評選出優秀的三位小朋友舉行頒獎儀式。活動中還嵌入財商教育，以動畫片形式呈現“如何讓錢生錢？”激發孩子們的求知欲與參與度。

　　此次別開生面的“小小銀行家”活動，既是對孩子們的社會職業啟蒙，也體現了新世界支行樹立兒童正確“金錢觀”的社會責任感。招商銀行貴陽分行也將持續開展系列活動，助力孩子們實現“小小銀行家”夢想。

銀行315活動總結 篇7

　　為深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，近日，浦發銀行長春分行北湖支行攜手經開北區博尚幼兒園開展了“童心看世界，小小銀行家”系列活動，通過走訪一群特殊的“小客戶”，加速金融知識推廣普及。

　　此次系列活動計劃召開十余期，旨在通過金融知識教育普及、實景演練，引導小朋友們形成正確的金錢觀。

　　活動中，北湖支行貼近幼兒園師生，開展了一系列生動的財商小課堂，通過基礎小課堂，帶領小朋友們了解了錢幣基礎知識；通過技能小課堂，手把手帶小朋友們熟悉點鈔技能；通過職業體驗小課堂，讓小朋友們了解銀行業務運作。

　　活動最后，大家集體合影結束了體驗課程，孩子們在活動中收獲滿滿。今后，長春分行將繼續履行社會責任，開展各類特色公益活動，助力金融知識普及傳播。

銀行315活動總結 篇8

　　為進一步弘揚傳統民俗文化，豐富員工業務文化生活，近日，郵儲銀行阜南縣支行舉辦“慶元宵猜燈謎”活動，讓員工和家人一起感受節日氣氛、歡度元宵佳節、感受美好的親子時光。

　　活動現場共設置賞花燈、猜燈謎、套圈、紙杯挑戰、瞎子敲鑼等一系列的趣味活動。活動現場懸掛形狀、顏色各異的燈籠，燈籠下懸掛有元宵燈謎供員工及小朋友競猜。在猜燈謎環節，小朋友踴躍競猜，家長在旁指導，以此增加小朋友對中國傳統佳節的認知和熱愛。紙杯挑戰環節，大家認真研究游戲規則，互相探索、分享游戲技巧。在瞎子敲鑼環節，轉圈后“跑偏”的參賽者更是逗得大家捧腹大笑，將活動的氣氛帶向高潮。在套圈活動中，放置了許多小朋友喜愛的果汁和酸奶，小“參賽者”們排隊井然有序參加，大家瞄準自己喜愛的物品，精準投擲，投中的小朋友獲得陣陣掌聲，未投中的小朋友也獲得鼓勵的掌聲。

　　元宵節，為改善員工伙食，讓員工“炫一把沙糖桔”“實現車厘子、草莓自由”，活動特意預留部分水果在食堂供員工食用，不少員工表示，自己平時沒舍得實現的“炫和自由”，讓單位偷偷幫助實現了。有些員工來了一把“創意吃法”，將草莓、車厘子、沙糖桔搭配湯圓一起食用，DIY純度100%的水果湯圓。

　　讓員工吃好、喝好、玩好，是郵儲銀行阜南縣支行食堂增添節日氣氛的舉措之一，讓員工深深感受到郵儲銀行大家庭帶來的“舌尖上的溫暖”，更是郵儲銀行阜南縣支行工會為員工謀取福利的宗旨和目標。

　　一直以來，郵儲銀行阜南縣工會發揮橋梁與紐帶作用，將團體活動與親子活動相結合、將競技活動與趣味活動相結合、將中華民族傳統節日與單位主題活動相結合，旨在通過一系列的活動舒緩員工緊張的工作情緒、增加員工的凝聚力和向心力、增進員工和子女的親子關系，讓員工以更熱情、積極、飽滿的精神狀態投入到工作中去。

銀行315活動總結 篇9

　　溫情六月，感恩父親，不知道昨天的父親節您是怎樣陪伴爸爸度過的呢?不管是在家中陪父母吃頓飯，還是相伴出游或是簡單地握握他的手，相信爸爸們都已經笑容滿面，舒心快樂，因為他感受的到你心底深處以及眼睛里流露出來的愛。

　　今年的父親節，東嶺社區迎來了長安銀行寶雞福利支行開展的“進社區，進商圈”產品推介及父親節感恩父愛大型活動，讓轄區居民過了一個獨特而歡心的父親節。現場的歌聲歡樂動聽，親子互動熱鬧非凡，讓爸爸與孩子體驗了一把團結協作的快樂，現場搶答活動更是歡笑不斷，“你知道爸爸的生日是哪一天嗎?”，”你知道爸爸愛吃什么、喜歡什么嗎?”，大家大聲喊著“我知道，我知道……”積極搶答各個問題，現場一陣陣樂呵呵的笑聲。

　　這次活動，讓轄區居民度過了一個歡樂舒心的父親節，教給孩子胸懷一顆感恩的心，學會孝順父母，理解父母;也使孩子和家長在互動游戲中，增進感情，促進家庭美好和睦。

銀行315活動總結 篇10

　　近日，溧水農商銀行營業部攜手凱斯國際幼兒園舉辦“小小銀行家”主題開放日活動。

　　本次活動中，孩子們首先參加錢幣金融知識講座，聆聽對錢幣的由來、真假錢幣的辨別、基礎的儲蓄知識的講解介紹。接著參觀網點，認識自助機具等新型銀行設備和簡單的機具原理和使用方法，同時參觀了銀行的工作環境、監控中心等，打開了金融知識啟蒙的大門。

　　參觀完營業網點后開展了點鈔比賽，孩子們在游戲中學習點鈔技能，鍛煉動手能力。在活動中得分最高的三名小朋友獲得了金銀銅牌獎項，并進行了頒獎儀式。

　　本次活動得到了家長的一致認可，孩子們也收獲滿滿。下一步，溧水農商銀行將繼續開展各類體驗式開放日活動，向不同年齡段、不同層面的客戶普及金融知識。

銀行315活動總結 篇11

　　夏日的陽光，帶著涼爽的秋風撲面而來，在這陽光明媚的早晨，迎來了東莞銀行莞城支行首屆趣味運動會。舉辦本次的趣味運動會既豐富了員工的文娛生活，更加激勵了廣大員工以強健的體魄和飽滿的熱情投身于工作中。十二支隊伍在東莞中學的球場上早已整裝待發，在大家的臉上透露著青春的氣息、青春的價值和青春的活力。經過激勵的角逐，我所在的網點全員投入運動會中，抱著團結就是力量的意念，以“青春無敵，飛揚夢想”的精神摘得季軍的頭銜。運動會的內容真是豐富多彩，包括“八人七足”，“穿衣接力”，“快樂袋鼠”，“100秒不NG”，“足式保齡球”，“趕小豬”，“蘿卜蹲”。

　　運動會結束后，每每想起當時的情景，運動員們在賽場上的拼搏精神歷歷在目，其中讓我印象最深刻的是“穿衣接力”，一聲預備，開始的號令聲響起后，運動員便爭先恐后地跑起來了。頓時，加油聲不絕于耳。漸漸的，差距拉開了。當沖過終點時，大家爆發出了勝利的歡呼。這一刻，"團結就是力量”這句名言深深地刻在我的心中。而且每支隊伍的實力都是非常雄厚的，不止運動員們熱情高漲，場外圍觀的觀眾們也是熱血沸騰，拼命吶喊助威，運動員們在比賽，在拼搏，在戰勝對手的同時，超越自我，為行爭光。看那運動場上的運動員，比賽正式開始時，整個賽場頓時沸騰起來。一個個如矯兔般離起點，似利箭般沖向終點.個個不甘示弱，前后身影不停地輪換著。引得在場的觀眾興奮不已。其實無論選手是否獲得第一，都會得到觀眾的贊美、鼓勵。因為在觀眾心中，這些運動員都發揮出了不屈不撓、頑強拼搏的體育精神。再看快樂袋鼠，運動員們眼神專注地盯著前方的同伴，隨著加油聲不斷來回換人，他們臉上的表情就更加凝重，仿佛在思索如何跳過眼前的對手，同時也像是在挑戰自我.再看那八人七足場上的運動員，也是個個摩拳擦掌，12支隊伍整裝起發，肩并肩，腳并腳，毫不示弱,齊步向前走。每一步都是不斷追逐著自己的夢想。每每回想起，我都會激動萬分，仿佛自己又再次身臨其境一般。

　　趣味運動會在全部人員的共同努力下，順利地降下了帷幕。它鍛煉的是體力，激活的是生命，弘揚的是個性和青春活力，收獲的是笑臉和精神風貌。所有選手在運動會上賽出了成績,賽出了水平,賽出了友誼，賽出了風格.發揚了友誼第一，比賽第二的精神，從運動員的身上看到了勇往直前、拼搏向上的精神，在比賽中尋覓了更多的光彩和夢想，創造了更多的美好和輝煌。

銀行315活動總結 篇12

　　為紀念“想雷鋒同志學習發表五十周年”，開展深入持久的學雷鋒活動，佳木斯市中心支行開展了“學雷鋒、樹新風”活動。堅持不懈學雷鋒，將雷鋒精神在每一位青年員工心中根深蒂固。

　　一、領導高度重視我行收到共青團中央《關于“3.5”期間集中開展學雷鋒活動的通知》后，行領導親自組織各位青年員工學習上級通知精神，布置落實上級的通知要求，制定本行的工作方案，使得我行此項活動能順利開展。

　　二、營造氣氛深入宣傳在接到上級的通知后，每位黨員都在胸前佩戴了黨徽并利用晨會期間進行了雷鋒故事宣講雷鋒生平簡介雷鋒日記摘抄等等使全體員工耳濡目染營造了良好的學習氛圍也使青年員工對雷鋒精神內涵有了更深入的了解。我行青年文明號根據市行的布置制訂了“學雷鋒、樹新風”的活動方案。

　　三、開展豐富多彩的學雷鋒活動(1)我行組織了以“弘揚雷鋒精神，學習雷鋒好榜樣”為主題的知識競賽。還就現在怎樣理解“螺絲釘”精神;“雷鋒叔叔為何三月來四月走”等問題展開了激烈的討論。本次活動，使青年員工進一步理解了學雷鋒不僅局限于做好事，也要與自己的日常生活學習習慣，與自己身邊的種.種現象結合起來，不斷賦予新的形式、新的內容，更要對照雷鋒精神，明確生活處處無小事，躬行事事皆雷鋒，努力工作，樹立時刻嚴謹的工作態度，做一名優秀的青年員工。

　　(2)結合實際工作，開展“幫助每一位客戶”的親情活動。主動幫助老年人填寫憑證，“爭做一名感恩的工對殘疾人及特殊群體多一份關心與慰問。行員工”。

　　(3)凈化、美化工作環境。全面實施禁煙活動，還工作環境一片潔凈。組織志愿者建立衛生監督崗的學雷鋒活動小隊，在行里內開展清掃衛生死角、清潔墻壁腳印、保持行里清潔衛生的美化支行活動。

　　(4)在員工中開展“一言一行見公德”的道德實踐活動，結合“員工行、為規范”“員工守則”加強員工的常規教育，培養全行員工做習慣良好、文明守紀、遵守道德規范的“青年文明號”。

銀行315活動總結 篇13

　　近日，齊魯銀行威海分行開展了20__年第一場“小小銀行家”財商主題活動，現場氣氛熱烈，近30名小朋友在家長的陪同下參與本次活動。

　　銀行工作人員帶領小朋友們參觀營業大廳，介紹叫號機、智能柜員機、貴金屬展區和防彈玻璃等銀行設施，講解了貨幣演變的相關知識以及如何辨別假幣。

　　活動中，小朋友們認真觀察，積極與銀行工作人員交流互動。現場的一位家長告訴記者，以往的課外活動都是繪畫、舞蹈等等，這次的活動讓孩子們接觸到了以前從沒接觸到的東西，很有新鮮感，也學到了很多知識，比如，如何管理自己的錢，如何利用自己的錢。

　　在學習完一系列知識后，銀行工作人員又教授小朋友們銀行服務禮儀，并邀請家長模擬銀行客戶與小朋友們進行互動，讓小朋友們充分體會銀行日常工作，激發小朋友們對理財的興趣。小朋友們通過小故事了解了父母掙錢的不易，擁抱父母，感恩父母。

　　最后，齊魯銀行威海分行為每一位參與活動的小朋友頒發了獎狀和獎品。

銀行315活動總結 篇14

　　“弦管千家沸此宵，花燈十里正迢迢”。為回饋廣大新老客戶，烘托節日氣氛，張家口農商銀行常峪口支行于2月15日開展了“猜燈謎、贏花燈”主題活動。

　　營業大廳里，各色燈謎參差錯落掛在發財樹上，客戶們望著謎面，思索謎底，活動現場熱鬧非凡，更有不少客戶攜親朋好友專門前來參與猜燈謎活動。除了猜燈謎贏花燈活動，該行還為每一位前來辦理存款業務的`客戶準備了象征團圓意義的湯圓。

　　元宵節營銷活動的開展，不僅讓廣大客戶體會到了常峪口支行的溫暖，更展現了張家口農商銀行始終為百姓著想的理念，常峪口支行將始終用實際行動踐行“真誠立信實干立業”的企業精神，不斷提升服務質量，服務廣大客戶。

銀行315活動總結 篇15

　　__銀行是__縣域范圍網點最廣、人員最多、機制最活的金融機構，多年來一直堅持支農支小的宗旨不動搖，經過多年改革發展，規模不斷壯大，成為了__縣支持縣域經濟發展，富縣興民的重要金融抓手。在自身業務取得長足發展的同時，我行不忘履行社會責任，積極回饋社會，開展了多種公益活動。今年3月以來，為積極響應省直機關文明辦《關于在省直機關組織開展學雷鋒志愿服務月活動》的通知精神，我行高度重視、精心組織、統一思想、多措并舉，扎扎實實地開展了學雷鋒志愿服務月活動。

　　加強組織領導。我行成立了以分管領導為組長，青年志愿者為成員的學雷鋒志愿月活動領導小組，為學雷鋒活動建立了堅強的組織保障。同時為確保學雷鋒活動常態化和長效化，我行各級黨員領導干部帶頭參加志愿者服務，發揮了示范引領作用，愛心幫困理念逐步深入人心。

　　營造濃厚氛圍。為大力營造“我為人人，人人為我”的良好風尚，讓“關愛他人、關愛社會”的思想、理念常懷心中，我行大力開展宣傳活動，營造”學雷鋒、獻愛心”的濃厚氛圍。一是召開動員大會。召開了學雷鋒志愿者服務動員大會，傳達了省直機關文明辦《關于在省直機關組織開展學雷鋒志愿服務月活動》的通知精神，引導全員提高認識，增強意識，強化“學雷鋒，獻愛心”的思想理念。會上，我行黨員領導干部紛紛表示，要發揮黨員干部的帶頭作用，積極履行社會責任，通過全行的獻愛心活動，在展示我行良好形象的同時，為其他企業樹立良好的榜樣。二是多種渠道宣傳。我行利用微信公眾號、微信群等渠道加大扶貧幫困的宣傳力度，讓人人形成自發奉獻愛心的積極性和主動性，形成學雷鋒做好事的濃厚氛圍。

　　扎實開展活動。為積極響應學雷鋒、獻愛心的號召，3月26日，我行總行青年志愿者服務隊在主要領導帶隊下，前往__縣鏡山廣場對石桌、石椅以及戶外健身設施進行了一次大掃除和大清洗，隨后又趕赴__縣福利院看望孤寡老人。到達福利院后，青年志愿者們親切地和孤寡老人拉起了家常，詢問老人們有什么實際困難。志愿者們還送來了食用油、大米、塑料袋、抽紙等生活用品421件，不少老人都留下了激動的淚水，紛紛對青年志愿者們豎起了大拇指。除此之外，各基層網點也紛紛招募了志愿者前往所在鄉鎮福利院對孤寡老人和兒童進行了慰問。全行累計出動91人次，其中行領導6人，走訪慰問困難、殘疾等特殊群體51人，發放慰問金各類慰問品422件，慰問金20__元，受益群眾211人。

　　著力深化拓展。我行將結合此次學雷鋒志愿月活動契機，結合自身職能特點和優勢，做好工作對接，增強活動的針對性實效性，力爭實現志愿者服務由以階段性為主向經常化開展轉變，由松散型向規范化轉變，由以青年人為主向機關黨員干部共同參與轉變，推動全行志愿服務專業化、志愿化和常態化，有效推進服務型黨組織建設，著力體現我行負責任企業的良好形象。

銀行315活動總結 篇16

　　時間過得真快，轉眼又是一年一度的感恩節，珠海的天空一掃多日的陰霾，陽光普照，每一位前來銀行辦理業務的客戶都喜笑顏開，同時他們也發現了今天的珠海分行好像和平時有一點點不一樣。

　　大堂經理面帶微笑的向每一位客戶送上了節日的祝福，不少客戶感動之余紛紛表示感謝招行的溫馨提醒，有的人立刻同遠方的父母通話，有的人趕緊預定餐廳想給另一半一個驚喜……還有可愛的小女孩要求媽媽把手機里的歌曲放出來和大家一起聽，她驕傲地說：“我會用手語表演這首歌曲喲，你們想不想看?”

　　“感恩的心，感謝有你，伴我一生，讓我有勇氣做我自己;感恩的心，感謝命運，花開花落，我一樣會珍惜”，悠揚的歌聲在營業廳中回蕩，大家都用充滿愛意的目光看著小女孩一邊歌唱一邊表演，每個人都在心中默默的感恩，有些人則主動要求在我行提供的留言簿上留下對家人、朋友、同事的祝福。

　　招行“因您而變”的服務理念是以客戶為中心，借這個機會，我們也向每一位支持招行的客戶表示感恩，在未來的日子里，招商銀行珠海分行將本著誠摯、貼心的尊貴服務，與客戶攜手共進，更好的傾聽客戶需求，拉近與客戶間的情感距離，傾力回饋客戶，與客戶同享精彩，共創輝煌!

銀行315活動總結 篇17

　　2月11日，華融湘江銀行長沙分行營業部大廳內，一個個小小的身影有序集結，他們身著紅色漢服，帶著期待的眼神，正在等待參加華融湘江銀行長沙分行“小小銀行家”系列主題活動。這是該行與周邊社區聯合舉辦的一項小學生寒假社會實踐活動。

　　活動伊始，銀行工作人員運用生動的圖像和童趣的講解，讓孩子們了解了貨幣的起源等基本知識，幫助小朋友們學會如何辨別真偽人民幣，同時還通過介紹一些常見的詐騙形式，讓孩子們樹立起金融防詐意識。隨后銀行工作人員組織小朋友們參觀了網點，向他們介紹了常用機具，并進行了點鈔操作、柜臺業務模擬操作和服務禮儀學習，讓大家對銀行業務系統和業務操作有了初步的了解，大大滿足了孩子們的好奇心。最后進入到略顯“激烈”的趣味搶答環節，孩子們爭先恐后搶答問題，一問一答之間，不僅讓小朋友們鞏固了所學的金融知識，激發了學習金融知識的興趣，還引導他們培養好的理財意識和習慣，扣好人生財富管理的第一顆“扣子”。

　　隨行的家長們同樣不虛此行。銀行工作人員精心準備了一堂家長財商教育分享會，家長們一起交流對子女財商教育的心得和經驗，一起聽專家授課答疑解惑，通過教育分享，讓家長們能夠更好地引導和教育孩子樹立正確的理財觀、養成良好消費習慣、做好資金規劃和管理。

　　20__年以來，華融湘江銀行長沙分行“小小銀行家”主題活動已連續舉辦十期，獲得了孩子們的歡迎及家長的一致好評。華融湘江銀行長沙分行相關負責人表示，開展“小小銀行家”主題活動，旨在通過將金融知識教育與社會實踐活動相結合，幫助青少年樹立正確的金錢觀、財富觀，提升金融安全防范意識和財富管理意識。該行將持續推進金融知識普及教育，不斷創新和豐富宣傳方式，提升宣傳效果，努力為保護金融消費者權益、營造良好金融生態環境作出應有的貢獻。

銀行315活動總結 篇18

　　我銀行為提高全員消防意識，增強員工在緊急情況下的應變能力，自我防護能力，使每個員工掌握一定的消防知識。消除火災隱患。學習有關消防知識和消防器材的使用方法，并掌握消防逃生技能及注意事項等。我銀行以“消防月”為楔機，圍繞“全民關注消防，生命安全至上”為主題。我銀行在20--年--月--日“消防日”舉行了防火演練。防火演練總結如下：

　　一、取得的成績

　　全銀行員工的安全意識有所提高，對消防安全常識有了進一步了解。對應對突發事件的應急能力有所提高，演練現場大多數員工能有效組織、迅速對火災事故警報做出反應，大部分救援小組負責人能有效組織本組組員疏散、警戒和投入滅火行動中。對今后應對突發事件有一定的提高。

　　演練前我銀行組織了消防預案演練培訓，使現場人員掌握一定的消防知識，增強員工在緊急情況下的應變能力，自我防護能力，學習了有關消防知識和消防器材的使用方法，并掌握消防逃生技能及注意事項等。項目部利用張貼標語的形式大力宣傳消防安全的重要性。

　　演練過程中，員工們的團隊凝聚力得到了升華。應急領導小組的組織能力、指揮能力和應急應變能力也得到了鍛煉。基本上達到了防火演練的目的。

　　二、不足之處

　　少數員工安全意識不夠強，責任心不強，演練不夠認真。個別救援組負責人對本組組員對本次演練的重要性宣傳力度不夠，表現在行動緩慢、紀律松散、不夠嚴肅。救護組的演練不夠到位，滅火組的演練不夠真實，整體演練效果不是太好。

　　三、后續工作安排

　　減少事故給公司帶來的損失是每個員工義務和責任。銀行員工和各級管理人員都必須密切配合處理突發事件，一旦接到處理突發事件的指令后，在確保自身安全的.情況下要義不容辭的快速執行。不得以任何借口推托責任或拒絕執行。這樣我們的銀行才是一個大家庭，一個有戰斗力和執行力的集體。因此項目部在今后的工作和應急活動中對以上的不足之處加以改進，進一步加強應急工作的培訓宣傳工作。增強應急預案的可行性。確保各救援組在今后緊急情況下的到位及時性以及在救援過程中如何確保救災中人員和設備的安全。

銀行315活動總結 篇19

　　近日，工行南寧市民主支行舉辦“小小銀行家”暨“如意成長美好與共”主題活動。

　　本次主題活動內容豐富，包含了參觀銀行、認識人民幣、模擬柜臺、點鈔pk、儲蓄罐DIY等環節，小朋友們初步認識了銀行及銀行柜臺崗位的基礎工作，親自體驗了點鈔和服務禮儀，學習了與貨幣相關的金融知識及理財小知識。此次活動以寓教于樂的方式，讓小學員們獲得了一次難忘的銀行職業之初體驗，并且掌握了愛護人民幣、管理零花錢等知識，幫助小學員們從小樹立起正確的財富觀，讓他們享受了一次愉快而有意義的金融之旅。

　　據介紹，下一步，工行南寧分行將繼續貫徹落實以客戶為中心的服務理念，圍繞不同客戶需求，豐富活動主題、創新活動形式，將金融知識普及與踐行社會責任相結合，深入推進“我為群眾辦實事”主題活動，以扎實舉措提供更優質的工行服務。

銀行315活動總結 篇20

　　五月是母親的節日，是康乃馨盛開的日子!近日，X銀行分行舉辦豐富多彩的母親節活動，為母親們送上祝福。

　　在X市星X小區，X銀行工作人員舉辦了“感恩母親節，回報養育恩”--親子同樂活動，對出入小區的女士贈送康乃馨，對填寫關懷卡的業主贈送小盆栽以及親子沙畫制作活動。短短的時間里，1000多支康乃馨、200多個氣球、65盆盆栽就送到各位母親手上，傳遞了濃濃的暖意。

　　在中山，X銀行專門邀請了資深養生專家，現場講解關于女性日常飲食養生的常識，以及女性保健的注意事項，并通過簡單按摩手法教會如何及早發現乳腺疾病。時而飲一口淡淡的玫瑰花茶，時而舉手跟養生專家互動，現場氣氛溫馨而熱烈。

　　“母親，您給了我生命，而我則成了您永遠的牽掛，請讓我緊緊握住您的手，陪您慢慢地走，就像當年您牽著我一樣。”在江門，X銀行舉辦了“感恩母親，濃情悅影”電影專場活動，組織300多位母親觀看《瘋狂原始人》、《致青春》兩部影片，共度了一個溫馨感人的母親節。活動當天，銀行工作人員早早迎在電影院門口，為每位孩子發放一張精美的賀卡，并耐心引導孩子們在卡片上寫下想對母親訴說的感恩話語，不少卡片情真意切，讓母親們感動不已。

銀行315活動總結 篇21

　　為深入開展第--個全國“安全生產月”活動，認真貫徹落實國家關于安全生產工作重大決策部署，進一步加強安全生產宣傳教育工作，根據《關于開展--年“安全生產月”活動的通知》--文件精神，郵儲銀行--支行于--月份在全行范圍內開展了主題為“強化安全基礎，推動安全發展”的安全生產月活動，現將活動開展情況總結如下：

　　一、領導重視，精心部署

　　為確保本次“安全生產月”活動有效開展，--月--日，我行召開了“安全生產月”活動動員大會，會上傳達了《關于切實做好消防安全工作防范重大安全生產事故的緊急通知》(--號)和《關于開展--年“安全生產月”活動的通知》--號文件精神，部署了我行“安全生產月”活動的內容和時間，要求各部門和各網點負責人高度重視此項工作，要廣泛發動全體干部職工，積極參與“安全生產月”活動，努力提高全行員工的安全生產意識和安全操作水平。

　　二、廣泛宣傳，注重實效

　　宣傳活動當月，各營業網點在門頭LED上滾動播出“強化安全基礎，推動安全發展。”活動主題。在營業網點設置宣傳咨詢臺，向過往群眾和員工宣傳安全生產知識。

　　三、開展安全教育，提高員工的安全意識

　　--月--日晚，我行開展了安全警示教育活動，播放了安全教育光盤，向全行員工詳細講解了消防安全知識，手把手地教會了員工如何正確使用消防器材，火災發生時疏散和逃生的要領等等。安全教育培訓結束后，又組織全行員工進行了安全知識測試，整培訓個過程，會場氣氛活動，員工踴躍示范和回答問題，此次安全知識教育活動，起到了預期的效果。

　　四、開展安全演練，提高防范應急能力

　　“安全生產月”活動期間，我行--部先后到--網點、--網點和--支行開展了安全教育、防火、防盜、防搶劫、防詐騙等應急預案的演練工作，通過應急預案的演練，進一步檢驗和完善了應急預案，提高了員工的防范技能和應急處置能力，起到了預期效果。

　　五、開展安全檢查，加強安全管理

　　“安全生產月”活動期間，我行--部負責安全保衛的工作人員深入各網點，對資金安全管理方面各項制度的遵守和執行情況，重要生產場地、儲蓄營業場所安防設施和消防器材的配備及使用運行情況進行了認真檢查，對檢查中發現的安全隱患及時進行了整改，排除了隱患，確保了安全生產無事故。

　　總之，今年我行開展的“安全生產月”活動，得到了支行領導和全行員工的大力支持，各部門圍繞“強化安全基礎，推動安全發展”這個活動主題，扎實開展了安全生產宣傳教育和應急預案的演練工作，增強了全行員工的安全意識和應急處置能力，進一步夯實了安全基礎管理工作，為支行安全生產提供了堅實的保障。

銀行315活動總結 篇22

　　為切實加強安全生產管理，杜絕安全生產事故發生，全面提升安全生產管理水平。近日，根據省行和省政府安排部署，--分行在全轄組織開展"安全生產月"活動，為全行各項業務經營健康發展提供堅實保障。

　　一、加強組織領導

　　一是成立由行長任安全生產委員會主任，分管領導任副主任，成員由保衛部門牽頭組成。

　　二是制定安全生產實施方案，發揮專業牽頭作用。

　　三是全面落實安全生產責任制，完善安全生產規則。

　　四是定期聽取安全生產匯報，健全完善安全生產監管體系。

　　二、強化主體責任落實

　　嚴格"誰主管、誰負責"的原則，建立縱向到底、橫向到邊的安全生產責任體系，逐級簽定《安全責任書》，明確安全責任范圍，落實安全責任人員，將安全生產責任、內部治安保衛責任、消防安全管理責任及相關綜合治理要求進行層層落實。

　　三、突出重點部位監管力度

　　一是根據公安局要求，對部分營業網點現金柜臺加固鋼板，提升風險防護等級。

　　二是針對夏季用電高峰特點，加強電源線路、設備器材檢查和檢測頻率，確保足量有效。

　　三是依托消防控制室建立微型消防站，配齊配足各種消防應急器材。

　　四是認真梳理、排查網點、業務庫、自助銀行、計算機房、配電房等重要部位的監控、報警、消防等設備是否運行正常，及報警監控中心每日二維碼安全巡查上傳功能是否工作正常等，一旦發現隱患立即整改。

　　四、注重整改實效

　　一是要求各支行立即組織開展安全生產自查自糾活動，并按時提交自查整改報告。

　　二是檢查人員如實記錄檢查情況，做到檢查有底稿、有視頻，"全覆蓋、無死角"。

　　三是按照"邊檢查，邊整改"的原則，不走過場、對發現的各類隱患，填寫檢查事實確認書。

　　四是著重現場整改，能現場整改的立即整改，真正做到對安全生產隱患"零容忍"。

銀行315活動總結 篇23

　　為普及金融知識，引導孩子從小樹立正確的消費觀和價值觀，10月16日，都勻農商銀行橋城支行聯合萬達寶貝王早教中心開展“小小銀行家”主題活動，讓孩子享受一次愉快而有意義的金融之旅。

　　活動開始前，橋城支行對營業大廳進行了全面消毒，參加活動人員經過體溫檢測和手部消毒后進入營業廳活動場地。銀行工作人員帶領萬達寶貝王早教中心學生及老師家長參觀了銀行分流填單區、客戶等候區、自助服務區、柜臺業務區等，銀行工作人員詳細講解了智慧柜員機和自助取款機的工作原理和使用方法，提高孩子們對銀行機構和金融業務的認識。

　　活動開始，萬達寶貝王早教中心老師給孩子們講故事《錢幣的起源》，讓孩子們通過故事了解貨幣的由來和發展史。隨后，銀行工作人員給小朋友們講解了人民幣真偽鑒別小知識，豐富他們對錢幣知識的了解。活動中，銀行人員為小朋友們配備了點鈔紙，每個小朋友都認真學習點鈔，活動還讓小朋友們實際體驗銀行業務，通過辦理銀行卡把1元錢存入銀行。并告訴他們爸爸媽媽賺錢很辛苦，財富的積累一是靠勞動創造，二是靠勤儉節約。培養小朋友理財意識，讓小朋友們學會管理零花錢，養成好習慣。

　　此次“小小銀行家”體驗活動，橋城支行通過教育與實際相結合的方式，讓孩子們在切身體驗生活同時，增加了知識，拓展了視野，不斷提升金融服務的溫度和廣度。

銀行315活動總結 篇24

　　每年農歷七月初七這一天是我國漢族的傳統節日七夕節。七夕節是我國傳統節日中最具浪漫色彩的一個節日，也是過去青年男女最為重視的日子。銀行舉辦這次七夕節傳統文化節日活動，主要為了繼承和弘揚中華民族的優秀傳統文化精神，積極營造和諧銀行、家庭幸福的生活環境，并且樹立廣大青年正確的愛情觀、人生觀。銀行開展的活動總結如下：

　　圍繞“我們的節日·七夕”為主題，銀行成員在支部書記帶領下，組織了部分青年男女參與此次活動，活動內容有：詩朗誦、情歌對唱、觀看古代七夕愛情電影片《梁山伯與祝英臺》《牛郎織女》等。

　　大力宣傳古代青年男女對“愛情忠貞”、傳承中華情愛文明，謳歌純潔愛情、詮釋愛情續寫、現代青年男女的愛情故事。

　　通過本次活動，達到了弘揚傳統文化的底蘊，營造和諧的社會環境，讓廣大青年認識了什么是正確的愛情觀和人生價值觀，更重要的是讓銀行青年認識到面對新的發展形勢我們該做什么?希望能再下次的活動中，銀行廣大青年在各領域能作出更加重要貢獻。

銀行315活動總結 篇25

　　喜慶鬧元宵，歡樂猜燈謎。2月25日，雙峰農商銀行在總行營業部濃情舉辦鬧元宵猜燈謎活動，為廣大群眾奉獻上了一道歡樂的元宵“大餐”。

　　活動現場，營業部精心布置了百余個燈籠和謎語條，猜謎活動內容分為字謎、成語、知識、生活等類別，既有通俗易懂的趣味猜題，也有較為復雜的抽象謎題，很具知識性。大家爭先恐后踴躍猜謎，認真琢磨，絞盡腦汁，你一言、我一語，互相提示和討論，不一會兒，妙趣橫生的燈謎就揭開了“神秘”面紗，臉上洋溢著燦爛的笑容，讓活動現場充滿歡聲笑語。

　　通過猜燈謎活動，弘揚了中華民族的傳統文化，營造出喜慶祥和、健康文明的節日氛圍，借助活動開展，該行還向參與客戶推介了一季度開門紅的產品和其他活動及業務知識，加深了客戶對該行的了解，豐富了金融知識得到了客戶的一致好評，同時也進一步提升了雙峰農商銀行的社會形象。

銀行315活動總結 篇26

　　為迎接即將到來的母親節，X銀行在5月9日-5月11日特別推出了“X銀行母親節微信活動”。微信上墻、微信賀卡、微信抽獎，一系列的“微”活動，將傳遞出“寸草心”對“三春暉”的濃濃愛意。參加者可以選擇任何一種方式，用自己的行動為媽媽們獻上祝福，讓她們感受到春天般的溫暖。

　　作為“微生活”微信公眾號的粉絲，用戶可以發送對母親的祝福(可以是文字或照片)，參加微信上墻活動。在南京分行大樓外的LED大屏幕，粉絲的母親們將看到祝福全城展示，讓這份祝福“全民目擊”。而在以“母愛永恒 傳承”為主題設計的三個賀卡模版 “媽媽我愛你”;“母親節，我在您身邊”;“世界上最愛我的人”中，還可以享有編輯文字的定制權限，定制完成后可以分享給微信好友及朋友圈進行傳播，讓媽媽們感受“私人定制”的祝福。

　　還特別安排了抽獎活動。活動期間，凡在X銀行購買相關理財產品，或參加電子銀行活躍交易送大禮等活動，理財經理現場指導用戶添加“微生活”微信公眾號，回復“母親節刮刮樂”就可以得到一張刮刮卡。在手機上完成刮刮卡的抽獎過程，中獎后憑截圖在指定地點領取獎品。據了解，X銀行特別為參與者提供了足夠分量的大禮包，3名一等獎將會獲得366元的禮品，二等獎設置5名，獎品為100元手機充值卡，而40名三等獎獲得者將獲得10元麥當勞現金券的獎勵。

銀行315活動總結 篇27

　　正月十五是中華民族的傳統節日，在元宵節當天，武鄉農商銀行組織縣城各網點開展“猜燈謎、鬧元宵”主題活動，讓客戶體會了歡樂祥和的節日氣氛。

　　“這活動搞得可真不錯，很有節味!”客戶趙先生笑呵呵地說。活動現場，該行各營業大廳懸掛了多條寫有謎語的燈謎墻，燈謎涵蓋了科普、生活常識、成語、詩詞等內容，面廣而量大，生動且有趣，既具有娛樂性，又具有知識性。前來辦理業務的客戶興高采烈地猜著燈謎，或冥思苦想，或互相討論，活動現場歡聲笑語不斷，營業大廳處處洋溢著元宵節濃厚的文化氣息。各營業網點工作人員在發放燈謎獎品的同時，向客戶宣講廣存貸款產品及電子銀行產品，引導客戶在手機銀行、微信銀行等線上渠道辦理業務，讓客戶享有高效金融服務，有效促進了各項業務穩步增長。

　　此次活動，有效增進了農商行與客戶的感情，拉近了距離，增強了黏度，豐富了居民群眾的文化生活，給群眾帶來了一場豐盛的精神文化盛宴，也為實現首季“開門紅”奠定了基礎。

銀行315活動總結 篇28

　　為客戶提供文明規范服務是銀行生存、發展的根本，也是社會文明的重要體現。____年__月__日，____省農村信用社掛牌成立。面臨千頭萬緒的工作任務，我們把文明規范服務作為企業發展的推動力量，作為改善農村信用社社會形象、推動改革向縱深發展的基礎性工作來抓。特別是自____年參加全國和全省銀行業文明規范服務競賽以來，我們積極開展創優工作，以“管理年”活動為載體，不斷創新服務管理方式，完善服務創優措施，深入開展“服務創優工程”，叫響“____優質文明服務年”口號，使我省農村信用社服務工作初見成效。截至五月末，全省完成了文明規范服務“百佳營業網點和百名服務標兵”的評選表彰工作，其中有__×家網點分獲全國銀行業、省銀行業文明規范服務示范單位、金牌單位和先進單位榮譽稱號。

　　現將我們認真貫徹中銀協工作安排，著力開展全系統文明規范服務工作，創建企業服務文化的主要做法匯報如下。

　　一、以企業核心價值觀為統領，全面開展服務文化創建工作____省農村信用社經過__×多年的發展，在不斷壯大自身的同時，為農業和農村經濟發展提供了巨大的金融支持。但由于歷史原因造成的管理體制不順、資金運用效率低、服務手段落后等問題，嚴重制約著信用社的發展。省聯社成立后，將“同生共贏”作為全省農村信用社的核心價值觀，追求企業與員工的同生，創造企業與社會的共贏;把“篤學、厚德、自強、濟世”傳統文化精髓作為企業文化理念，構造了外層、中層、內層相結合的企業文化體系。我們把全省農村信用社服務文化創建，作為企業整體文化的重要組成部分，將其作為企業核心價值觀與企業文化理念的有效表現方式，進行典型引路，開展層級推進，在激烈的市場中得到了壯大與發展。

　　__以核心價值觀為統領，高起點開展服務文化創建。認識到位，才能擔負責任。企業服務文化創建，是一件長期而艱苦的工作，而其作用需逐步顯現，只有對企業核心價值觀深入理解，認識到位，才能擔負企業服務文化創建的歷史重任。省聯社成立以來，著力開展企業核心價值觀教育，采取報告會、人員培訓、典型經驗推廣、舉辦企業文化節、統一企業外在形象等一系列有效方法，全面開展了企業核心價值觀與企業文化理念的教育活動，認真貫徹《中國銀行業文明規范服務工作指引》，踐行《文明服務公約》，遵照“嚴格、規范、謹慎、誠信、服務”的十字行風，牢固樹立“服務創造價值、服務實現效益、服務提升競爭力”的理念，使其深入人心，收到了較好的效果，有力地引領了企業服務文化的創建工作，做到了領導重視，群眾積極響應，確保了組織有力，工作的持續推進。

　　__以企業文化理念為指引，準確定位服務標準。意識決定行動，自覺促進發展。省聯社負債管理部以本系統形象大使為示范人員，以日常業務為題材，拍攝了《____省農村信用社優質文明服務宣傳教育示范片》，撰寫了《遼寧省農村信用社柜臺人員優質文明服務手冊》，突出了企業核心價值觀和企業文化理念，通過“典型示范、層級推進、以人為本、應變創新”的工作方法，全面推進了全系統文明規范服務工作。將企業文化理念與服務文化創建進行了有機融合，準確定位了服務基本標準。“篤學”，全體員工要做有知識有文化的職業人，善于學習，深具文化修養，務必做到服務優質;“厚德”，全體員工要遵守職業道德，體現職業操守，嚴格工作流程，有效防范操作風險，務必做到服務安全;“自強”，全體員工要不斷完善自我，追求更高、更好，爭做業務與服務的排頭兵，務必做到服務高效;“濟世”，全體員工要胸懷全局，奉獻社會，務必做到服務有益。這種將企業文化理念與企業服務文化的有機結合，起到了雙向激勵，互動明顯的效果，有力地促進了全省農村信用社的文明規范服務工作。

　　__以企業服務文化建設為動力，明確服務工作的目標與內涵。服務文化建設概念的提出，需要諸多的內在要求予以充實，文明規范服務是服務文化建設的出發點和落腳點。我們牢牢把握企業服務文化建設的最終目的是發揚企業核心價值觀，展示企業的文化理念，打造企業的服務品牌，實施服務精品戰略，推進行風建設，實現企業核心競爭力的不斷提升這一主旨目標。豐富和完善企業服務文化的內涵，首先是從前臺臨柜人員的文明規范服務到中、后臺的文明規范服務的延伸;從企業前臺業務領域的文明規范服務到所有業務的全面服務優質化;從優質服務本身外在表現不斷優化達到企業服務文化內在的不斷優化;從“小服務”格局到“大服務”領域的不斷發展，實現服務目標與內涵的不斷豐富，使文明規范服務成為服務文化最有力的具體展現，塑造全省農村信用社優秀企業形象。

　　二、以教育培訓為切入點，提高全員的文明服務意識

　　為推動全省農村信用社文明規范服務工作的深入開展，省聯社按照“統一組織、分級負責、方式靈活、效果明顯”的原則，著力加強對全系統柜面人員的制度及崗位技能培訓工作。在新編制度的基礎上，組織編寫了近十三萬字的《____省農村信用社負債工作管理手冊》，建立了百套題庫，認真組織了規章制度學習和崗位服務技能考試工作，一線參加培訓和考的春節。日常工作中，員工們更是顧大家忘小家。有員工在結婚的第二天因為工作沒有歇完法定的婚假就來上班;還有員工小孩出生都沒守在妻子身邊，堅持在工作崗位上。

　　員工們自覺培養起良好的職業道德。有一次，有位客戶辦完業務后拿著錢袋子急匆匆地走了，手提包卻落在了柜臺外，營業柜員發現后，及時根據包內身份證信息找到失主，并將放有信用卡、提貨單，電話簿等重要物品的手提包還給失主。焦急的失主激動的對支行的營業柜員說：“信用社的人值得信任”。還有一次，有個客戶來取錢，臨走時拉下一打百元錢幣在窗口槽內，柜臺員工發現后為其保存，并積極想辦法與對方取得聯系，將遺失的款項交給客戶。客戶非常感動。同時，以支行工會小組為依托，支行員工積極參加“獻愛心、送溫暖”活動，把團結、友愛向外延伸。

銀行315活動總結 篇29

　　為弘揚中華民族傳統文化，歡度元宵傳統佳節，切實履行社會責任，2月15日，臨淄農商銀行邊河支行開展“喜樂慶元宵，農商猜燈謎”活動。

　　謎題切合農村生活，猜成語、猜農活、猜動物，趣味十足，為節日增添了濃厚氛圍。與此同時，臨淄農商銀行邊河支行借此契機，為客戶宣傳金融知識、反詐騙知識、存貸款產品等，并送上農商銀行的祝福，傳遞農商溫暖。一名客戶連連稱贊：“來到農商行就有回家的感覺，存款就來農商行，放心！”

　　下一步，臨淄農商銀行邊河支行將進一步提高服務水平，讓客戶真切感受到農商銀行的用心和貼心。

銀行315活動總結 篇30

　　每年6月第三個周日就是父親節，而今年的父親節恰巧是端午假期的第二天。我市銀行紛紛抓住機會，大打“溫情牌”，推出各類特色產品和優惠活動。

　　端午節理財、購物享優惠

　　江南農村商業銀行工會服務卡專屬理財，特推一款預期年化收益率高達5.95%的理財產品，起售額度5萬元，理財期限190天，認購時間到今天截止。由于額度有限，有意向的客戶需帶好本人身份證、工會服務卡到該行任意網點進行認購。

　　端午節吃粽子是中華民族的傳統習俗。江南農村商業銀行在“粽子”上做文章，開展“1元”粽子帶回家特惠活動。

　　購物也是小長假的必備項目，對此，常州建行攜手蘇寧電器推出端午分期促銷活動，即日起至XX年7月5日，持龍卡信用卡至蘇寧電器指定門店購買手機通訊類單筆消費滿人民幣1500元及以上，即可現場辦理龍卡信用卡商戶分期業務，并享6期、12期0手續費分期優惠;而在6月20日和6月21日兩天，市民持常州農行信用卡在常州武進萬達百貨刷卡消費，在商場促銷活動的基礎上，單卡單筆消費滿500元，還可立減50元(單卡單日限優惠1次，單件商品限優惠1次，每活動日限前100名)。

　　出去旅游已是不少市民小長假的首選項目。為回饋廣大客戶，江南農村商業銀行特推“悅駕江南享半價精彩旅程不打折”活動。

　　父親節送禮有新意

　　適合送女性的禮物有很多，但如果是父親節，該給父親送什么禮物?這成了不少市民的難題。我市部分銀行便以此為切入點，推出以“健康養生”為主題的新意禮物。

　　“我行日前推出的天目瓷系列產品，非常適合當父親節禮物。”交通銀行常州分行工作人員告訴記者，交行集大師之力，融現代技法，歷經三年半的時間、上千次的試驗，傾力打造出制作技藝繁雜、釉彩自然天成的“天目瓷”系列茶具珍品。其最大的創新是在茶盞中嵌入純銀吉祥物,不但能充分發揮白銀的保健功能,更為茶盞增加了獨特的工藝與藝術價值。

　　常州中行則推薦“養生銀杯”201X系列產品作為父親節禮物。據該行個金部主管潘衛英介紹，養生銀杯采用60克純銀內膽，具有殺菌消炎等功效;杯身采用全鋼結構，堅硬又輕便;運用先進技術，密封性佳，保溫保冷效果好。

　　江南銀行開展“一封家書”特色活動

　　不同于以往銀行搭上節日，圍繞理財產品、信用卡、貴金屬等推出的營銷活動，今年，江南農村商業銀行別出心裁，與常州市文明辦、常州市教育局、共青團常州市委和常州郵政局聯合舉辦了“一封家書”書信征文活動。據介紹，該活動從6月13日溫馨開啟，到7月5日截止，預計全市將有5萬名學生有機會參與該活動。

　　具體來說，常州郵政局統一將《一封家書》郵簡送至各參與學校;學校組織學生寫下心中對父親的所想所念，同時郵寄給學生父母;收到家書的父母進行掃碼，將孩子的書信拍照發送至江南農村商業銀行官方微信進行參賽(參賽作品需標注參賽選手的所屬學校、年級、年齡、聯系方式，否則視為無效);最后由專家評選一等獎1名、二等獎3名、三等獎5名和鼓勵獎300名，并于江南農村商業銀行北大街旗艦店獲得相應獎品。

銀行315活動總結 篇31

　　為增強員工面對突發事件時的心理素質，進一步提高員工處理突發事件的應急能力以及掌握消防器材使用能力，--月--日傍晚，--市支行開展了消防預案演練活動。

　　消防預演活動中，專職消防人員講解了滅火器材使用、讓每位員工參與滅火演練;活動后，認真總結演練成效與不足，對存在問題提出具體要求，有力的推動了創建“平安--行”、實現“三化三達標”工作的深入開展。--銀行--支行開展防火演練活動。

　　在防火演練中，合行領導到現場指導，講解了滅火器的相關知識、使用方法和注意事項后，組織員工進行了實際操作。

　　通過此次演練，使該支行全體員工進一步提高了防火心理素質，克服遇事慌張的心理，做到了安全知識書面學習與實際操作的結合。同時對進一步加強安全保衛工作，增強全行員工的防火意識和提高安全防范意識起到積極的促進作用。

　　對此，主要有以下幾點體會：

　　1、當碰到火災時不能慌張，要迅速組織員工協調分工進行滅火，避免火災的蔓延，有秩序的疏散客戶逃離現場，不要擁擠，否則后果不堪設想。

　　2、當發現樓內失火時，切忌慌張、亂跑，要冷靜地探時著火方位，確定風向，并在火勢未蔓延前，朝逆風方向快速離開火災區域。

　　3、起火時，如果樓道被封死，應該立即關閉房門和室內通風孔，防止進煙，隨后用濕毛巾堵住鼻口，防止吸入熱煙和有毒氣體，并將向上的衣服澆濕，以免引火燒身，如果樓道中只有煙沒有火，可在頭上套一個較大的透明塑料袋防止煙氣刺激眼睛和吸入呼吸道，并采用彎腰低姿勢逃離火區。

　　4、加強消防知識培訓，提高防范意識;掌握各種消防器材的使用方法以及報火警、撲救初起火災和自救逃生的知識和技能等。

　　5、消防工作關鍵在預防。做好消防工作要求我們平時要提高消防意識，認真進行自查自糾，切實消除安全隱患。做好消防工作是業務穩健發展的重要保證。輕視消防作用是不珍惜--銀行改革發展所取得的成果，是對財產和生命安全不負責任的表現，因此，在今后的工作中我將切實履行好職責，重視消防工作，積極配合消防人員做好消防工作。