銀行財務人員年終個人工作總結
篇一:
20xx年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作,我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同,但大家都在盡努力為行里的發展做出貢獻。現將全年的工作情況向全行職工作做總結:
一、重視業務核算質量,貫徹市行各項制度
今年是我們商業銀行具有轉折意義的一年,經過六年的打拼和積累,我行的羽翼已經逐漸豐滿,準備更名掛牌,開始新的征程。然而,如果要使我們景星支行真正走在全行的前列,我們首先要做的是提高我們的業務能力。我行會計出納部經常組織員工進行理論學習、崗位練兵。對市行傳達的每一個文件、通知都認真貫徹。讓員工樹立主人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,積極主動的完成自己的本職工作。我部一直堅持向時間要效益、向工作要質量。在核算上無重大差錯事故。
二、加強日常工作管理,做好安全防范工作
我部的內部制度是比較健全的,各項工作都有明確分工,員工病、事假都嚴格按照規定及時請假。在安全防范方面,對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日下庫保管。對重要憑證的領用,都有專人負責。明確柜員的權限,不得擅自授權。對于市行要求上報的反洗錢可疑業務及時上報。隨時提高警惕,杜絕詐騙。總之,我們要將一切防忠于未然,不做亡羊補牢的無用功,力求使全行的工作在穩健中謀發展。
三、培訓員工操作能力,順利通過柜員考試
今年是對全行職工個人業務考核要求最嚴格的一年,綜合柜員上崗考試,直接關系到了每個員工的切身利益。行里不想讓任何一個職工掉隊,我會計出納部,為了使每個員工順利的通過考試,帶領員工們利用工作之外一切所能利用的時間,積極準備考試。其間,我們組織了員工點鈔,打字的基本技能考試。組織員工去培訓中心進行業務上機打操作的練習。
有些員工工作、家庭的各方面負擔都很重,考試給其帶來了很大的心理壓力,思想包袱很重。為幫助這樣的同志,我部各個員工在考試期間,經常互相交流思想,一起鉆研考試的命題,接受能力快的同志,耐心的給其他同志講解。體現出了團結同志的精神,更讓員工們感受到了行內大家庭的溫暖。考試臨近期間,大家都想爭分奪秒的看書,但行里的各項工作是不可以停滯的。時間是自己的生命,因為這關系到自己是否有資格上崗。時間更是全行的生命,因為有那么多的客戶需要我們為其服務。我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間,沒有人因為自己的利益,耽誤本職工作,在最關鍵的時刻,我們看到了員工們的可愛之處。
四、全員拼“新百日會戰”,向最后一季要成果
在臨近年終的最后一季,市行“新百日會戰”的各項指標下達到支行,支行下到各科部。我部所有職工都在第一時間積極的行動起來,配合行里完成各項指標。雖然“新百日會戰”所大力宣傳的各種產品大都是對個人客戶的,但是我部員工只要有機會就向來辦業務的客戶宣傳新產品。尤其是“得利寶”業務問世以后,我部員工向代發工資客戶力推此項產品,滴水成河,為行內存款的上升做著力所能及的貢獻。行領導多次強調,存款是責任,不是任務。就是想讓職工轉變思想,把行里的事當成自已的事,變壓力為動力,當我們正視這個問題的同時,我們也感到了責任的重大和為行里工作的樂趣。員工們不再抱怨任務繁重,而是把“新百日會戰”當成一個活動去積極的參與。
五、積累經驗及時總結,穩扎穩打注重實效
這一年的工作和考核,又使我部員工得到了很多經驗,當然也有很多教訓。我們一直重視員工的整體業務水平的提高,大部分職工的工作質量都是達標的,但仍有業務水平參差不齊的現象存在。這樣勢必會對我行的整體服務形象造成一定程度的影響。所以,我部一旦接到上級部門的個別業務操作變更通知就及時的組織員工學習,減少核算差錯。
六、在工作之中也存在很多不足,主要表現在:
1、服務上還達不到要求,有時態度生硬,不使用文明用語。
2、核算質量還存在很大差距,主要是因為工作不夠認真細致。以上是我部20xx年全年的工作總結,向全行領導及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓和不足我們每個人都牢記在心,努力改進。工作是日復一日的,看似反復枯燥,但我們相信“點點滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。
篇二:
20xx年來,本人在支行黨組的領導下,按照黨員領導干部的標準嚴格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規、金融知識學習,轉變工作理念,改進工作作風,堅持廉潔自律,自覺遵紀守法,認真履行職責,以實際行動實踐“三個代表”。保持共產黨員的先進性,樹立科學的發展觀和正確的政績綱,法紀、政紀、組織觀念強,在大是大非問題上與黨中央保持一致。
認真貫徹執行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重擔。尊重一把手,團結領導班子成員和廣大干部職工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責,堅持依法行政,認真負責分管和協管工作,大力支持一把手的工作,促進支行“三個辦法一個指引”的順利開展。
一、認真履行會計主崗位職責,全面貫徹落實總行的指示精神,嚴格執行財經紀律和本單位財務管理的規章制度、辦法。
在日常的工作中嚴格按照《會計主管操作規程》履行職責。做到坐班不離崗,認真協助網點負責人搞好對柜員的職責分工和管理。
二、提高營業場的服務質量,提升營業場所的精神面貌。
嚴格按照總支行的統一部署,開展好“優質服務”活動。一是以人為本,加強員工教育,提升服務質量,塑造服務品牌;二是以客戶為中心,做好服務工作。主動加強與客戶的聯系,熟悉客戶需求,以更好地為客戶服務。
三、配合行長做好對客戶的營銷工作。
一是對于老客戶,和固定客戶,經常保持聯系,及時了解客戶需求,穩定與客戶關系;二是在擁有老客戶的同時還不斷從各種途徑獲得更多客戶信息,以多樣化的營銷方式爭取更多的新客戶;三是加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四、提高自身業務知識水平,堅持理論聯系實際,勇于探索新理論、新問題。
時代在變、環境在變,銀行的工作葉時時變化著,天天都有新的東西出現,新的情況發生,這都需要我跟著形式而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履崗能力。并將平時工作中遇到的問題和一些成功的做法,記錄在個人客戶經歷日志中,定期整理并及時與同事分享。
五、嚴格內控制度,輔導和檢查相結合,規范操作程序,狠抓制度落實。
作為基層支行必須十分重視檢查制度落實情況的重要性,不要等上級布置時才抓檢查,或發生金融案件后進行檢查,而是應該做到常規性檢查,把執行力作為管理人員的首要職責。
下個一年里,面對新的形勢和新的挑戰,我將認真貫徹總行提出的各項工作為目標,強化內控管理,抓規章制度落實,規范會計核算,完善操作管理,制定柜員責任制,實現全年支行安全無事故,為萬商路支行的發展貢獻自己的力量!