2023銀行的個人工作總結(通用5篇)
2023銀行的個人工作總結 篇1
時光荏苒,轉瞬即逝;厥20--年,有領導的關心與教誨,有同事的支持與幫助,也有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,F將我的工作情況總結如下:
一、夯實基礎,儲備知識提升能力
20--年我有幸加入到--這個大家庭中,工作期間我能夠認真學習業務知識,努力提高理論素質和業務能力。在學習的過程中,我逐漸總結出了符合自身特點的學習方法,即比較學習。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學習的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創新,立足崗位扎實工作
在20--年中,我主要負責--和--工作。在--方面,通過深入基層網點,了解網點存在問題,我認真總結發現問題,梳理和整理目前網點存在的問題和潛在風險點,第一時間下發到網點,確保業務合規辦理。在--方面,在行領導的指導下,我積極對接總行,協調部門合作,分批對全轄--家網點進行--建設,--在全行--建設考核中取得第-名的好成績。
三、明確目標,嚴于律己砥礪前行
新起點,新征程。在新的一年中,我將努力補足短板,扎實推進各項工作:一是穩步推進--建設工作,力爭全面建成--家網點--;二是建立--通報制度,定期將各個網點--建設進度、業務筆數、業務替代率、推廣情況在微信群內公布,營造良好的趕、比、超氛圍;三是制定符合自身特點考核辦法,確保我行--建設有序、平穩推進;四是繼續梳理并總結風險點,積極為網點排憂解難。
2023銀行的個人工作總結 篇2
20__年至20__年是中行發展比較快的幾年,這幾年對我來說也是辛勤耕耘的三年,是適應變革的三年,是開拓創新的三年,也是理清思路、加快發展的三年。在這三年里,隨著中行的發展,我完成了自己與工作的融合,并且在這三年里,組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。
一、強化業務學習,提高自身綜合素質,適應新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業務能力的培養學習。為儲戶提供規范優質服務的同時,刻苦鉆研業務技能,在熟練掌握了原業務流程的基礎上,積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及專業科請教學習。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也隨著中行各階段的改革得到了更新和進步。
二、以高度的責任心,用戶至上的服務理念,將優質工作落到實處。
我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質服務,以贏得客戶對我行業務的支持。多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的中行員工,更好地規劃自己的職業生涯是我所努力的目標。
當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務無止境,服務要創新,服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為中行的改革發展進程添磚加瓦,將優質服務工作落到實處!
三、工作展望
本人希望繼續在現在的儲蓄崗位上工作,安分守己,兢兢業業,所以對于目前的工作崗位競聘,我也選擇綜合柜員這一崗位,我曾經在20__,20__兩年的技能測試里拿到過一級手的成績,唯一的遺憾是沒有沖到過5星級柜員,所以我今后的目標是爭取拿到過5星級柜員,不管能不能行,以此為奮斗目標。
5月19日,我被調入人民路郵政儲蓄,人民路郵政儲蓄所是新建的作為省級示范窗口的網點。
人民路郵政儲蓄所原名王褚郵政所,位于焦作市王褚鄉,當時的網點東鄰焦作市最大的建材市場,南靠商戶聚集的果品批發市場,北部商鋪飯店林立,所在街道又是一片大的居民區,地理位置的優越給王褚儲蓄所的業務發展帶來了便利,不僅余額增長穩定,商易通、保險、理財等業務的發展也位居市區各個網點前列,截至4月底,該網點的余額已經達到了3100萬元,累計凈增602.79萬元。
為了配合南水北調工程的開展,我局領導經過仔細研究,最終在現在的人民路中段選址建設了新的網點,并于5月10日正式將原來的王褚儲蓄搬至現人民路儲蓄網點,正式對外營業。三個月以來,我們歷經了人民路郵政儲蓄所的坎坷和成長,取得了一些小小的成績,但同時給我們更多的是工作上的一些感觸。
首先,在這里我要向各位訴訴苦:
自從王褚儲蓄所搬遷以來,我們面臨的狀況可以說是極為嚴峻。
1、余額直線下降,5月19日我們調入人民路儲蓄時,余額較原來王儲原址時下降了349.06萬元,與二季度的形象進度相差了649萬元,6月末,二季度余額下降到了2821萬元,活期累計下降455.24萬元,在市區各網點中排名倒數第一。
2、由于搬遷,大客戶不斷流失,原來的商易通客戶也大多被挖走,很多儲戶也因為距離太遠而選擇了其他銀行,新網點周邊的用戶又大都不知道這兒有個郵政儲蓄網點。開業初期,來辦理業務的客戶稀稀落落,甚至在5月底代發工資時段,當別的網點門庭若市,用戶排隊排到了馬路邊時,我們所只有零星的幾位用戶。
為此,我們所的營業員們主動放棄休息時間,拿著業務宣傳冊走社區,訪商戶,走街串巷的宣傳人民路郵政儲蓄所,發現員工多的單位,積極宣傳代發工資;遇到轉賬頻繁的商戶,主動介紹商易通,碰上想攢錢的用戶,推薦適合的保險和定期存款……6、7月的天氣,人不動都會出一身的汗,而我們卻頂著炎炎烈日,手里拿著小冊子,將周邊的小區、單位、商戶挨家挨戶的走了一遍。
3、同行業競爭隨處皆是。我們知道,人民路中段這一區銀行林立,僅人民路儲蓄所周圍就有建行、商行、工行等各大銀行,行業間的競爭可見一斑。對此,我們積極宣傳郵政儲蓄各項業務的優惠政策,努力提高服務,對沒一個用戶保持微笑
2023銀行的個人工作總結 篇3
-月--日進入--銀行,參加了新員工在--的拓展活動,在拓展訓練的過程中增強了自己的團隊意識,并被評為本組最佳隊員。在隨后的業務培訓中我大致了解了--銀行的發展狀況、機構構成,掌握了最基本的綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規范;技能訓練中熟練掌握了點鈔、翻打傳票等技能。
實習期間我積極向老柜員學習儲蓄前臺的操作并和同事建立了良好的伙伴關系,在順利通過分行組織的新員工上崗考試后順利加入了和平支行,成為和平支行這個大家庭中的一員。
到今天已經入行快5個月,雖然還是在試用期,但在工作崗位上我嚴格要求自己像正式員工看齊,工作過程中和同事之間互相幫助,遇到不熟悉的業務積極向同事們學習,并認真記錄下來;在柜臺操作過程中我嚴格按照對私柜臺操作規程的要求進行操作,在業務辦理過程中做到唱收唱付。
做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲,對于客戶的問題要求自己給出一個令客戶滿意的答復,始終把客戶的滿意放在第一位;在結賬后,和同事之間交換檢查一天的票子,發現錯誤及時改正,減少差錯;下班后,對自己一天所接觸到的新業務進行復習,并學習一些特色業務,如西聯匯款、境外電匯、環球匯票等。
通過不斷的學習相信自己能夠在短期內成為一名優秀的儲蓄柜員,全面的掌握儲蓄柜臺知識,技能上也要更熟練,不斷加快自己辦業務的速度,使自己的業務量不斷提升;加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學習,為自己的進一步的工作奠定扎實的基礎;和同事之間建立更默契的配合,把和平支行的發展作為大家共同的目標。
相信通過自己的努力,我能夠成為和平支行最優秀的員工之一。
2023銀行的個人工作總結 篇4
轉眼間,我到江蘇銀行工作已經一年多了,這一年多是我人生旅途的重要一程。銀行對我來說是一個全新的工作環境,而第一次踏入這個領域就進入到了總行這個層級,并且在營運部這個核心部門工作。在這一年多時間里,在領導的關心下,同事的幫助下,我很快的融入到了營運部這個團體中,逐步適應了銀行的工作環境,滿懷熱情的投入到工作中去。
回顧這一年多的工作,收獲頗豐,我現在在營運部從事現金出納管理工作,盡管在大學里,學習的是會計學,在以前的工作中主要從事審計工作,接觸過一些金融知識和銀行業務,但從來沒有系統的學習過金融理論和銀行基礎技能。一踏入銀行這個全新的工作環境,首先就面對了我行核心系統的測試工作,緊接著就參與到了金庫的啟用及運作,離行自助設備的運作,各項現金出納業務制度、流程的制定,憑證管理系統的開發及試運行等工作。在緊張忙碌的工作中,深感自己以往所學離現在的工作要求還有一定差距,自己以往的理念已經不能適應現在銀行的發展,深深感覺到只有通過不斷的學習才能逐步提高自己,只有通過工作中的實踐才能完善自己,F將這段時間的學習、工作情況總結如下:
一、加強技能學習,提高個人素質
首先,加強業務理論的學習,積極參加行里組織的各類培訓班,學習先進的銀行理念;積極參加各類系統的測試,學習需求手冊和使用說明,加深對銀行業務的認識;加強對銀行制度,業務流程的自學,提高自身的理論水平;并且在工作過程中的不斷學習和總結,提高了自己實踐操作能力。
其次,加強基礎技能的學習,現金出納工作是銀行的基礎工作,只有具備了一定的技能才可以做好現金出納工作。我能夠虛心向領導和同事請教,多看多想多做多練,通過不斷的學習和實踐,考到了人民幣反假資格證,掌握了一定的外幣防偽知識,并且能夠熟練的完成自助設備的清機等一系列金庫后臺集中業務。
二、腳踏實地、認真勤奮的工作
在這一年多的工作中,盡管遇到了不少困難和挫折,但我始終都能做到勤勤懇懇,任勞任怨,始終能夠保證高度的工作責任心。在金庫啟用后,由于人手緊、工作多、任務緊,在將近半年的時間里,沒有享受過一天休息,金庫運轉正常后,也仍然經常加班,沒有一絲的馬虎和放松,曾在夜里,連續六次到金庫,處理監控誤報警。
對待新入行的員工,也能在工作中對他們高標準、嚴要求。一方面將自己學到的理論和技能細心教授給他們,讓他們盡快的從事起銀行工作,一方面不斷的提醒和糾正他們的工作方式,提高工作的責任心,規范工作流程,一方面關心他們,幫助他們盡快的融入集體。
三、存在的不足
一年多來,我在學習和工作中有了一定的進步,但還存在很多不足,特別是工作的主動性不夠。在以后的工作中,我將堅持不懈的改正自己的缺點,努力做好以下幾點:
1、加強金融理論和基礎技能的學習,提高工作能力。不斷開拓思路,學習先進的銀行理念,逐步提高自身的素質,滿足未來工作的需要。
2、加強合規意識,不斷提高工作責任心。金庫業務是高操作風險的工作,只有規定動作,沒有自選動作,只有嚴格按制度和流程操作,才能控制風險。
3、提高工作的主動性和創造性,不是去被動的應付問題,而是要主動的發現問題,解決問題,同時不怕多做事,不怕做小事,不斷在實踐中完善自己。
2023銀行的個人工作總結 篇5
今年上半年,我們在市銀監局正確領導與各會員單位的大力支持下,按照全年工作安排意見,認真抓貫徹、抓落實,取得了較好的成效。
一、成立專業委員會并積極開展活動。先后成立了協會市場與利率管理委員會、中間業務管理委員會和債權管理委員會。專業委員會成立后,分別制訂了工作計劃和有關公約,并積極開展活動。如協會市場與利率管理委員會發現有關部門、單位對存款價格采取對銀行招投標的問題后,先后兩次召開會議,統一會員單位的思想,并以協會名義發出了《關于加強市場及利率管理的幾點意見》,取得了較好的效果。協會債權管理委員會針對眾想集團改制涉及金融債權問題,先后多次召開會議,研究對策并狠抓落實,取得了初步成效。
二、創辦了協會內部期刊《鹽城市銀行業通訊》。協會秘書處經過充分準備,于20__年4月18日編輯出了第一期《鹽城市銀行業通訊》,上半年已出第二期。架起了會員單位相互溝通的橋梁,對傳導行業信息,交流先進經驗,提高經營效益,發揮了積極的作用。
三、建立了鹽城市銀行業協會網站。為了進一步擴大銀行業之間的交流,增加鹽城市銀行業協會在全社會的認知度,我們經多方學習考察,建立了鹽城市銀行業協會網站,現已開始運行。
四、先后召開了兩次理事(擴大)會議。在1月24日召開的協會“一屆二次”理事(擴大)會上,簽訂了《鹽城市銀行業同業公約》,通過了《20__年協會工作意見》和《專業委員會工作規則》。在5月19日召開的協會“一屆三次”理事(擴大)會上,王瑞華會長作了“充分發揮協會職能積極引領全市銀行業健康發展”的工作報告,各會員單位簽訂了專業委員會制訂的四個公約,鹽城市銀監局盧平局長作了重要講話。
五、先后召開了兩次秘書長會議。協會秘書處于3月4日、6月3日分別在射陽、大豐召開了秘書長碰頭會,狠抓兩次理事(擴大)會議精神的`貫徹落實,促進協會工作正常運行。
六、完成了民政部門的年審工作。按照民政部門和銀監局的要求,對協會財務工作認真進行自查,力求規范,并做好各項報表的填報,從而順利地完成了年審任務。
七、舉辦了一次高層論壇。經過認真籌備,于6月25日,協會與銀監局主辦,請國務院發展研究中心金融研究所副所長巴曙松博士作了《中國金融創新趨勢》的學術報告,全市各銀行業金融機構縣級行行長以上干部250人左右聽取了報告。對提高我市金融高管人員的金融管理水平發揮了重要作用。
八、組織了一次學習考察。6月20日—24日,協會秘書處一行9人在陳邦來秘書長帶領下,到海南學習考察,進一步拓寬了視野,學到了經驗,對開創我市協會工作新局面必將產生重要影響。
九、及時部署了文明規范服務競賽活動。根據省協會通知,結合我市實際情況,對全市如何深入開展文明規范服務競賽活動,作了具體部署。
十、開展了銀行業如何支持社會主義新農村建設的調研活動。6月份以來,協會秘書處深入有關會員行和基層單位調查研究,認真聽取各方面的意見,現已形成了調查報告初稿。
上半年工作雖然取得了一些成績,但還存在一些問題,主要是:有的專業委員會的工作尚未取得實質性的進展;內部期刊和網站,還有許多急待完善、改進之處;有的工作時序進度滯后等。我們將在今后的工作中,努力克服存在問題,促進協會工作更好更快地發展。