銀行企業行活動總結（精選15篇）

銀行企業行活動總結 篇1

　　為增強員工面對突發事件時的心理素質，進一步提高員工處理突發事件的應急能力以及掌握消防器材使用能力，--月--日傍晚，--市支行開展了消防預案演練活動。

　　消防預演活動中，專職消防人員講解了滅火器材使用、讓每位員工參與滅火演練;活動后，認真總結演練成效與不足，對存在問題提出具體要求，有力的推動了創建“平安--行”、實現“三化三達標”工作的深入開展。--銀行--支行開展防火演練活動。

　　在防火演練中，合行領導到現場指導，講解了滅火器的相關知識、使用方法和注意事項后，組織員工進行了實際操作。

　　通過此次演練，使該支行全體員工進一步提高了防火心理素質，克服遇事慌張的心理，做到了安全知識書面學習與實際操作的結合。同時對進一步加強安全保衛工作，增強全行員工的防火意識和提高安全防范意識起到積極的促進作用。

　　對此，主要有以下幾點體會：

　　1、當碰到火災時不能慌張，要迅速組織員工協調分工進行滅火，避免火災的蔓延，有秩序的疏散客戶逃離現場，不要擁擠，否則后果不堪設想。

　　2、當發現樓內失火時，切忌慌張、亂跑，要冷靜地探時著火方位，確定風向，并在火勢未蔓延前，朝逆風方向快速離開火災區域。

　　3、起火時，如果樓道被封死，應該立即關閉房門和室內通風孔，防止進煙，隨后用濕毛巾堵住鼻口，防止吸入熱煙和有毒氣體，并將向上的衣服澆濕，以免引火燒身，如果樓道中只有煙沒有火，可在頭上套一個較大的透明塑料袋防止煙氣刺激眼睛和吸入呼吸道，并采用彎腰低姿勢逃離火區。

　　4、加強消防知識培訓，提高防范意識;掌握各種消防器材的使用方法以及報火警、撲救初起火災和自救逃生的知識和技能等。

　　5、消防工作關鍵在預防。做好消防工作要求我們平時要提高消防意識，認真進行自查自糾，切實消除安全隱患。做好消防工作是業務穩健發展的重要保證。輕視消防作用是不珍惜--銀行改革發展所取得的成果，是對財產和生命安全不負責任的表現，因此，在今后的工作中我將切實履行好職責，重視消防工作，積極配合消防人員做好消防工作。

銀行企業行活動總結 篇2

　　為深入開展第--個全國“安全生產月”活動，認真貫徹落實國家關于安全生產工作重大決策部署，進一步加強安全生產宣傳教育工作，根據《關于開展--年“安全生產月”活動的通知》--文件精神，郵儲銀行--支行于--月份在全行范圍內開展了主題為“強化安全基礎，推動安全發展”的安全生產月活動，現將活動開展情況總結如下：

　　一、領導重視，精心部署

　　為確保本次“安全生產月”活動有效開展，--月--日，我行召開了“安全生產月”活動動員大會，會上傳達了《關于切實做好消防安全工作防范重大安全生產事故的緊急通知》(--號)和《關于開展--年“安全生產月”活動的通知》--號文件精神，部署了我行“安全生產月”活動的內容和時間，要求各部門和各網點負責人高度重視此項工作，要廣泛發動全體干部職工，積極參與“安全生產月”活動，努力提高全行員工的安全生產意識和安全操作水平。

　　二、廣泛宣傳，注重實效

　　宣傳活動當月，各營業網點在門頭LED上滾動播出“強化安全基礎，推動安全發展。”活動主題。在營業網點設置宣傳咨詢臺，向過往群眾和員工宣傳安全生產知識。

　　三、開展安全教育，提高員工的安全意識

　　--月--日晚，我行開展了安全警示教育活動，播放了安全教育光盤，向全行員工詳細講解了消防安全知識，手把手地教會了員工如何正確使用消防器材，火災發生時疏散和逃生的要領等等。安全教育培訓結束后，又組織全行員工進行了安全知識測試，整培訓個過程，會場氣氛活動，員工踴躍示范和回答問題，此次安全知識教育活動，起到了預期的效果。

　　四、開展安全演練，提高防范應急能力

　　“安全生產月”活動期間，我行--部先后到--網點、--網點和--支行開展了安全教育、防火、防盜、防搶劫、防詐騙等應急預案的演練工作，通過應急預案的演練，進一步檢驗和完善了應急預案，提高了員工的防范技能和應急處置能力，起到了預期效果。

　　五、開展安全檢查，加強安全管理

　　“安全生產月”活動期間，我行--部負責安全保衛的工作人員深入各網點，對資金安全管理方面各項制度的遵守和執行情況，重要生產場地、儲蓄營業場所安防設施和消防器材的配備及使用運行情況進行了認真檢查，對檢查中發現的安全隱患及時進行了整改，排除了隱患，確保了安全生產無事故。

　　總之，今年我行開展的“安全生產月”活動，得到了支行領導和全行員工的大力支持，各部門圍繞“強化安全基礎，推動安全發展”這個活動主題，扎實開展了安全生產宣傳教育和應急預案的演練工作，增強了全行員工的安全意識和應急處置能力，進一步夯實了安全基礎管理工作，為支行安全生產提供了堅實的保障。

銀行企業行活動總結 篇3

　　我銀行為提高全員消防意識，增強員工在緊急情況下的應變能力，自我防護能力，使每個員工掌握一定的消防知識。消除火災隱患。學習有關消防知識和消防器材的使用方法，并掌握消防逃生技能及注意事項等。我銀行以“消防月”為楔機，圍繞“全民關注消防，生命安全至上”為主題。我銀行在20--年--月--日“消防日”舉行了防火演練。防火演練總結如下：

　　一、取得的成績

　　全銀行員工的安全意識有所提高，對消防安全常識有了進一步了解。對應對突發事件的應急能力有所提高，演練現場大多數員工能有效組織、迅速對火災事故警報做出反應，大部分救援小組負責人能有效組織本組組員疏散、警戒和投入滅火行動中。對今后應對突發事件有一定的提高。

　　演練前我銀行組織了消防預案演練培訓，使現場人員掌握一定的消防知識，增強員工在緊急情況下的應變能力，自我防護能力，學習了有關消防知識和消防器材的使用方法，并掌握消防逃生技能及注意事項等。項目部利用張貼標語的形式大力宣傳消防安全的重要性。

　　演練過程中，員工們的團隊凝聚力得到了升華。應急領導小組的組織能力、指揮能力和應急應變能力也得到了鍛煉。基本上達到了防火演練的目的。

　　二、不足之處

　　少數員工安全意識不夠強，責任心不強，演練不夠認真。個別救援組負責人對本組組員對本次演練的重要性宣傳力度不夠，表現在行動緩慢、紀律松散、不夠嚴肅。救護組的演練不夠到位，滅火組的演練不夠真實，整體演練效果不是太好。

　　三、后續工作安排

　　減少事故給公司帶來的損失是每個員工義務和責任。銀行員工和各級管理人員都必須密切配合處理突發事件，一旦接到處理突發事件的指令后，在確保自身安全的.情況下要義不容辭的快速執行。不得以任何借口推托責任或拒絕執行。這樣我們的銀行才是一個大家庭，一個有戰斗力和執行力的集體。因此項目部在今后的工作和應急活動中對以上的不足之處加以改進，進一步加強應急工作的培訓宣傳工作。增強應急預案的可行性。確保各救援組在今后緊急情況下的到位及時性以及在救援過程中如何確保救災中人員和設備的安全。

銀行企業行活動總結 篇4

　　時間過得真快，轉眼又是一年一度的感恩節，珠海的天空一掃多日的陰霾，陽光普照，每一位前來銀行辦理業務的客戶都喜笑顏開，同時他們也發現了今天的珠海分行好像和平時有一點點不一樣。

　　大堂經理面帶微笑的向每一位客戶送上了節日的祝福，不少客戶感動之余紛紛表示感謝招行的溫馨提醒，有的人立刻同遠方的父母通話，有的人趕緊預定餐廳想給另一半一個驚喜……還有可愛的小女孩要求媽媽把手機里的歌曲放出來和大家一起聽，她驕傲地說：“我會用手語表演這首歌曲喲，你們想不想看?”

　　“感恩的心，感謝有你，伴我一生，讓我有勇氣做我自己;感恩的心，感謝命運，花開花落，我一樣會珍惜”，悠揚的歌聲在營業廳中回蕩，大家都用充滿愛意的目光看著小女孩一邊歌唱一邊表演，每個人都在心中默默的感恩，有些人則主動要求在我行提供的留言簿上留下對家人、朋友、同事的祝福。

　　招行“因您而變”的服務理念是以客戶為中心，借這個機會，我們也向每一位支持招行的客戶表示感恩，在未來的日子里，招商銀行珠海分行將本著誠摯、貼心的尊貴服務，與客戶攜手共進，更好的傾聽客戶需求，拉近與客戶間的情感距離，傾力回饋客戶，與客戶同享精彩，共創輝煌!

銀行企業行活動總結 篇5

　　為切實加強安全生產管理，杜絕安全生產事故發生，全面提升安全生產管理水平。近日，根據省行和省政府安排部署，--分行在全轄組織開展"安全生產月"活動，為全行各項業務經營健康發展提供堅實保障。

　　一、加強組織領導

　　一是成立由行長任安全生產委員會主任，分管領導任副主任，成員由保衛部門牽頭組成。

　　二是制定安全生產實施方案，發揮專業牽頭作用。

　　三是全面落實安全生產責任制，完善安全生產規則。

　　四是定期聽取安全生產匯報，健全完善安全生產監管體系。

　　二、強化主體責任落實

　　嚴格"誰主管、誰負責"的原則，建立縱向到底、橫向到邊的安全生產責任體系，逐級簽定《安全責任書》，明確安全責任范圍，落實安全責任人員，將安全生產責任、內部治安保衛責任、消防安全管理責任及相關綜合治理要求進行層層落實。

　　三、突出重點部位監管力度

　　一是根據公安局要求，對部分營業網點現金柜臺加固鋼板，提升風險防護等級。

　　二是針對夏季用電高峰特點，加強電源線路、設備器材檢查和檢測頻率，確保足量有效。

　　三是依托消防控制室建立微型消防站，配齊配足各種消防應急器材。

　　四是認真梳理、排查網點、業務庫、自助銀行、計算機房、配電房等重要部位的監控、報警、消防等設備是否運行正常，及報警監控中心每日二維碼安全巡查上傳功能是否工作正常等，一旦發現隱患立即整改。

　　四、注重整改實效

　　一是要求各支行立即組織開展安全生產自查自糾活動，并按時提交自查整改報告。

　　二是檢查人員如實記錄檢查情況，做到檢查有底稿、有視頻，"全覆蓋、無死角"。

　　三是按照"邊檢查，邊整改"的原則，不走過場、對發現的各類隱患，填寫檢查事實確認書。

　　四是著重現場整改，能現場整改的立即整改，真正做到對安全生產隱患"零容忍"。

銀行企業行活動總結 篇6

　　溫情六月，感恩父親，不知道昨天的父親節您是怎樣陪伴爸爸度過的呢?不管是在家中陪父母吃頓飯，還是相伴出游或是簡單地握握他的手，相信爸爸們都已經笑容滿面，舒心快樂，因為他感受的到你心底深處以及眼睛里流露出來的愛。

　　今年的父親節，東嶺社區迎來了長安銀行寶雞福利支行開展的“進社區，進商圈”產品推介及父親節感恩父愛大型活動，讓轄區居民過了一個獨特而歡心的父親節。現場的歌聲歡樂動聽，親子互動熱鬧非凡，讓爸爸與孩子體驗了一把團結協作的快樂，現場搶答活動更是歡笑不斷，“你知道爸爸的生日是哪一天嗎?”，”你知道爸爸愛吃什么、喜歡什么嗎?”，大家大聲喊著“我知道，我知道……”積極搶答各個問題，現場一陣陣樂呵呵的笑聲。

　　這次活動，讓轄區居民度過了一個歡樂舒心的父親節，教給孩子胸懷一顆感恩的心，學會孝順父母，理解父母;也使孩子和家長在互動游戲中，增進感情，促進家庭美好和睦。

銀行企業行活動總結 篇7

　　“踐行銀行社會責任 維護金融消費權益”。從3月12日開始，中信銀行嘉興分行為期一周的3.15消費者權益保護宣傳周活動正式拉開序幕。為進一步推動銀行業健康發展，營造和諧、誠信的金融環境。

　　中信銀行嘉興分行組織全轄網點通過廣場宣傳、進企業、進社區、設置網點宣傳點等形式多樣、精彩紛呈的宣傳方式，積極宣傳普及金融知識，樹立行業服務典范，始終以“以客戶為中心”的企業核心價值觀。轄屬網點共同參與，積極投入活動，履行維護金融消費者權益的社會責任，取得了良好的活動效果。

　　設立消費者權益咨詢臺，耐心答疑解惑。 從3月12日開始，各網點均在營業大廳醒目位置放置了“金融消費咨詢臺”，大堂經理、理財經理熱情地向客戶廣發銀行金融產品宣傳資料，為客戶普及金融消費知識。以金融常識、理財投資風險、銀行卡防詐騙、電子銀行安全使用技巧、銀行免費及收費服務項目、自助機具使用方法等與消費者關系密切的知識熱點為內容，就客戶提出的金融方面問題，工作人員及時、耐心地進行現場解答，受到客戶的一致好評。

　　LED滾動播放宣傳口號，增強宣傳影響。消費者權益保護宣傳周活動期間，通過網點電子屏統一滾動顯示“權利·責任·風險 構建和諧金融消費環境”等活動口號加強宣傳，擴大宣導和理念傳播，使每一位顧客能從入門開始就了解到這次活動的主題，加強消費者金融知識和普及擴大活動的影響力和覆蓋面。

　　積極配合，開展豐富多彩的宣傳活動。中信銀行嘉興分行零售部組織精兵強將走進嘉地廣場(建材家居中心)宣傳消費者權益知識、電子銀行安全小貼士、個人貸款業務知識，現場人流如潮;海寧支行走進社區，為海寧市民提供了全方位、高質量、多角度的金融咨詢服務，受到社區居民的熱烈歡迎;平湖支行來到廣場，參加“攜手共治 暢享消費”國際消費者權益日大型宣傳咨詢活動，客戶興趣濃厚;桐鄉支行聯合楊家門社區和桐鄉養老中心，在客戶流量大的鳳鳴公園北門設點宣傳，詢問人員絡繹不絕;海鹽支行積極走訪代發的企事業單位，準備了詳細生動的課件、與消費者關系密切的知識熱點，很好地詮釋了消費者權益的內容和終旨。

　　關愛特殊群體，營造貼心、溫馨的服務。3.15消費者權益保護日，各網點大堂經理不僅為辦理業務的客戶遞送宣傳折頁、講解金融知識、宣傳消費者權益內容，還精心準備了驗鈔熒光筆等小禮品，結合反假業務知識，耐心地向客戶宣傳如何識別假幣，借助識假小工具——驗鈔筆，當場進行實踐使用，使客戶加強了對如何防范、如何識別假幣的認知，同時也感受到中信銀行嘉興分行服務的貼心和溫馨;鮮花、沙發、茶壺、水杯、奶瓶——母嬰護理室干凈、方便、舒適，不僅考慮周到，也較為私密。客戶微笑稱贊：中信的服務是最好的!

　　3.15消費者權益活動宣傳日，中信銀行嘉興分行共向客戶發放“個人理財”、“金融風險防范”、“銀行卡”及反假幣、防詐騙等宣傳資料共計20xx余份、接待客戶人次近千人次，活動當日盡管細雨綿綿、寒風凜冽，但是中信銀行嘉興分行工作人員的服務熱情感染著過往到訪的每個客戶群眾。今后中信銀行嘉興分行將持續以主動踐行社會責任為使命，不斷提供高水平的服務和豐富多樣的金融產品，真正使中信銀行嘉興分行業務、服務更貼近客戶，符合客戶需求，為銀行業健康發展創造更加和諧、穩定的金融環境貢獻力量，全面展現中信銀行竭誠為客戶服務的良好社會形象。

銀行企業行活動總結 篇8

　　每年農歷七月初七這一天是我國漢族的傳統節日七夕節。七夕節是我國傳統節日中最具浪漫色彩的一個節日，也是過去青年男女最為重視的日子。銀行舉辦這次七夕節傳統文化節日活動，主要為了繼承和弘揚中華民族的優秀傳統文化精神，積極營造和諧銀行、家庭幸福的生活環境，并且樹立廣大青年正確的愛情觀、人生觀。銀行開展的活動總結如下：

　　圍繞“我們的節日·七夕”為主題，銀行成員在支部書記帶領下，組織了部分青年男女參與此次活動，活動內容有：詩朗誦、情歌對唱、觀看古代七夕愛情電影片《梁山伯與祝英臺》《牛郎織女》等。

　　大力宣傳古代青年男女對“愛情忠貞”、傳承中華情愛文明，謳歌純潔愛情、詮釋愛情續寫、現代青年男女的愛情故事。

　　通過本次活動，達到了弘揚傳統文化的底蘊，營造和諧的社會環境，讓廣大青年認識了什么是正確的愛情觀和人生價值觀，更重要的是讓銀行青年認識到面對新的發展形勢我們該做什么?希望能再下次的活動中，銀行廣大青年在各領域能作出更加重要貢獻。

銀行企業行活動總結 篇9

　　五月是母親的節日，是康乃馨盛開的日子!近日，X銀行分行舉辦豐富多彩的母親節活動，為母親們送上祝福。

　　在X市星X小區，X銀行工作人員舉辦了“感恩母親節，回報養育恩”--親子同樂活動，對出入小區的女士贈送康乃馨，對填寫關懷卡的業主贈送小盆栽以及親子沙畫制作活動。短短的時間里，1000多支康乃馨、200多個氣球、65盆盆栽就送到各位母親手上，傳遞了濃濃的暖意。

　　在中山，X銀行專門邀請了資深養生專家，現場講解關于女性日常飲食養生的常識，以及女性保健的注意事項，并通過簡單按摩手法教會如何及早發現乳腺疾病。時而飲一口淡淡的玫瑰花茶，時而舉手跟養生專家互動，現場氣氛溫馨而熱烈。

　　“母親，您給了我生命，而我則成了您永遠的牽掛，請讓我緊緊握住您的手，陪您慢慢地走，就像當年您牽著我一樣。”在江門，X銀行舉辦了“感恩母親，濃情悅影”電影專場活動，組織300多位母親觀看《瘋狂原始人》、《致青春》兩部影片，共度了一個溫馨感人的母親節。活動當天，銀行工作人員早早迎在電影院門口，為每位孩子發放一張精美的賀卡，并耐心引導孩子們在卡片上寫下想對母親訴說的感恩話語，不少卡片情真意切，讓母親們感動不已。

銀行企業行活動總結 篇10

　　根據____的有關通知的精神，深入貫徹落實____任務，大力推進____建設，更好地利用傳統節日弘揚中華民族優秀文化。我行領導高度重視，集思廣益，結合實際開展了豐富多彩、貼近生活、貼近群眾的“我們的節日〃七夕”主題活動。現將活動總結如下：

　　一、高度重視，認真組織

　　為確保此次七夕主題活動順利開展，行黨委高度重視，及時召開會議對七夕節活動進行總體部署，并制定了活動方案，要求各部門以____活動為載體;突出認識傳統、尊重傳統、繼承傳統、弘揚傳統;突出營造家庭美滿、社會和諧氛圍的具體要求，全面推進我行的精神文明創建工作。

　　二、具體活動情況

　　(一)開展“愛在七夕〃中華經典誦讀”活動

　　結合“____”期間的中華經典誦讀活動，我行黨委印刷了“迎七夕、誦經典”文學小冊子，并對全行干部職工及工作人員進行統一發放，要求各部門組織誦讀。活動陶冶了全體干部職工的的情操，弘揚了中華民族優秀傳統文化，使人們在誦讀經典中受到中華情愛文明的熏陶，續寫高尚純潔、忠貞不渝的愛情新故事。

　　(二)開展愛情文化活動

　　在七夕節來臨之際，我行組織廣大干部職工積極觀看“七夕”節期間民俗表演團體、民間藝人在各分行舉辦的各類傳統工藝和七夕民間技藝表演。鼓勵干部職工參與節日期間組織的歌舞晚會，活躍了單位氣氛，促進干部職工間的有效交流，增強了團隊戰斗力。更讓干部群眾充分感受節日的浪漫氣氛。

　　(三)開展“七夕傳統節〃共植愛情樹”活動

　　為深入挖掘傳統節日“七夕”文化內涵，突出“愛情忠貞、家庭幸福”的主題，我行精心組織開展了別開生面的“七夕傳統節〃共植愛情樹”活動。組織行干部職工及其配偶，共____對夫婦代表在行花園內進行植樹活動。為我行環境增添綠色氣息的同時，為人們作出了高尚純潔、忠貞不渝的愛情典范。

　　在本次活動中，我行充分利用傳統節慶日對全體干部職工進行傳統文化教育，掀起了倡導文明和強化作風的熱潮，更是承七夕文化精髓，揚民族傳統底蘊。為創建“____”這一奮斗目標提供了強有力的思想保證和精神動力。

銀行企業行活動總結 篇11

　　為進一步提高金融消費者的權責意識和風險意識，助其自覺遠離和抵制非法金融業務活動，引導金融消費者理性維權，構建和諧、綠色的金融消費環境，民生銀行大連分行積極響應人行號召，于3月9日至xx日期間在分行轄內各營業網點、社區支行、自助銀行開展了以“權利·責任·風險”為主題的“20xx年金融消費者權益日” 集中宣傳活動，全面配合并主動做好宣傳活動。

　　本次活動為期半個月，主題為“權利·責任·風險”。活動期間，民生銀行大連分行工作人員重點圍繞消費者各項法定權利、維權方式和渠道、銀行理財、非法集資等內容對社會公眾進行了重點宣傳講解。通過宣傳，強化金融消費者風險責任意識，進一步提升金融消費者保障自身合法權益的意識和能力，同時倡導消費者理性消費，科學合理地選擇合適的金融產品和服務。

　　一、高度重視，積極準備，為集中宣傳活動的順利開展奠定良好基礎

　　為提升客戶服務水平，維護保障金融消費者權益，加強行內員工知識普及，該分行組織員工學習《新消費者權益保護法》，了解“新消法”修訂背景、新亮點以及賦予消費者的基本權利;學習《消費者金融知識宣教手冊》，掌握金融服務基本知識、投訴維權須知以及常見產品和服務風險及操作注意事項;學習《征信業管理條例》，掌握信用報告網上查詢辦法，提高員工依法查詢、管理和使用個人信用信息的合規意識。

　　二、開展消費者權益保護主題活動

　　(一)注重網點宣傳

　　通過網點公示該分行消費者投訴處理機制，普及金融消費知識。公示內容主要包括該行投訴電話、投訴渠道、投訴處理流程及消費者的申訴路徑等。民生銀行大連分行還統一制作了消費者權益保護的宣傳公示牌和宣傳折頁，布放于各營業網點顯要位置。各網點LED、自助機具滾動播放“普及金融法規知識，保護金融消費者合法權益”、“暢通維權渠道，保護消費者合法權益，穩定行業發展秩序，提高金融服務水平”等宣傳標語。

　　同時針對越來越廣泛的微信使用群體，民生銀行大連分行制定了微信宣傳材料，在該分行各微信公眾平臺上發布3.特輯報道，普及金融知識。

　　(二)主題宣傳活動

　　民生銀行大連分行根據人行下發的《“金融消費者權益日”宣傳手冊》制作了3.主題宣傳折頁，在支行網點周邊人流量大的區域擺設展臺，由支行業務經驗豐富、溝通能力強的業務骨干擔任宣傳人員，積極主動地為前來網點辦理業務的客戶以及路過的市民發放折頁、普及宣傳金融知識。同時利用社區支行的便利條件，深入小區對群眾開展安全權、知悉權、維權渠道、防范風險方式等多個方面的知識解讀。

　　同時，在活動期間內，各支行售后經理在進行的各類現場回訪過程中，對回訪客戶派送金融知識宣教材料，并進行面對面金融知識宣傳教育，得到了客戶的一致好評。

　　(三)進行內部高投訴領域的風險排查

　　在活動期間，重點開展了針對資產質量、違規操作、法律訴訟、客戶投訴、信訪事件、員工行為不當、理財產品與代理業務、對中小微企業亂收費等領域的自查。對排查發現的各類風險采取有效措施，制定應對處置預案。加強員工教育與營銷行為規范管理，防范于未然，提前化解潛在矛盾

　　集中宣傳活動結束后，民生銀行大連分行將在各營業網點顯著位置持續公布投訴告示牌，長期在分行外網公布處理流程、基礎金融知識、消費者權益保護知識等內容。始終把銀行業消費者宣傳教育服務放在重要位置，每年定期以一定形式開展銀行業金融基礎知識宣傳活動，構建公眾教育長效機制。

　　此次宣傳活動取得了良好的宣傳普及金融知識的效果，民生銀行大連分行表示將持續做好宣傳普及工作，認真總結活動經驗與做法，高效有序的推廣金融知識，改善金融服務，促進銀行業務健康發展。

銀行企業行活動總結 篇12

　　為紀念“想雷鋒同志學習發表五十周年”，開展深入持久的學雷鋒活動，佳木斯市中心支行開展了“學雷鋒、樹新風”活動。堅持不懈學雷鋒，將雷鋒精神在每一位青年員工心中根深蒂固。

　　一、領導高度重視我行收到共青團中央《關于“3.5”期間集中開展學雷鋒活動的通知》后，行領導親自組織各位青年員工學習上級通知精神，布置落實上級的通知要求，制定本行的工作方案，使得我行此項活動能順利開展。

　　二、營造氣氛深入宣傳在接到上級的通知后，每位黨員都在胸前佩戴了黨徽并利用晨會期間進行了雷鋒故事宣講雷鋒生平簡介雷鋒日記摘抄等等使全體員工耳濡目染營造了良好的學習氛圍也使青年員工對雷鋒精神內涵有了更深入的了解。我行青年文明號根據市行的布置制訂了“學雷鋒、樹新風”的活動方案。

　　三、開展豐富多彩的學雷鋒活動(1)我行組織了以“弘揚雷鋒精神，學習雷鋒好榜樣”為主題的知識競賽。還就現在怎樣理解“螺絲釘”精神;“雷鋒叔叔為何三月來四月走”等問題展開了激烈的討論。本次活動，使青年員工進一步理解了學雷鋒不僅局限于做好事，也要與自己的日常生活學習習慣，與自己身邊的種.種現象結合起來，不斷賦予新的形式、新的內容，更要對照雷鋒精神，明確生活處處無小事，躬行事事皆雷鋒，努力工作，樹立時刻嚴謹的工作態度，做一名優秀的青年員工。

　　(2)結合實際工作，開展“幫助每一位客戶”的親情活動。主動幫助老年人填寫憑證，“爭做一名感恩的工對殘疾人及特殊群體多一份關心與慰問。行員工”。

　　(3)凈化、美化工作環境。全面實施禁煙活動，還工作環境一片潔凈。組織志愿者建立衛生監督崗的學雷鋒活動小隊，在行里內開展清掃衛生死角、清潔墻壁腳印、保持行里清潔衛生的美化支行活動。

　　(4)在員工中開展“一言一行見公德”的道德實踐活動，結合“員工行、為規范”“員工守則”加強員工的常規教育，培養全行員工做習慣良好、文明守紀、遵守道德規范的“青年文明號”。

銀行企業行活動總結 篇13

　　接到上級轉發的關于整治銀行卡網上非法買賣專項行動宣傳方案的通知及______號文件，結合文件精神，為了進一步加強公眾教育服務、宣傳普及金融知識、打擊違規違法行為，我社按照上級的工作部署，并結合自身實際，充分利用各種資源，在4月份開展了主題為“非法買賣銀行卡、害人害己禍無窮”的宣傳活動，通過此次活動的開展，不僅提高了我社公眾識別和防范金融風險的能力，同時也提升了我社金融服務水平。現將活動情況總結如下：

　　一、成立專項領導小組

　　為了確保活動的有序推進并取得實效，我行高度重視，嚴密部署，成立了打擊銀行卡網上非法買賣專項行動領導小組，由______主任任組長，全體員工參加，在轄內組織開展主題為“非法買賣銀行卡、害人害己禍無窮”的公眾金融知識普及活動。

　　二、開展形式多樣的宣傳方式

　　為擴大我社金融知識的宣傳面，讓轄內村民、客戶更多的社會公眾得到金融知識普及，我社充分利用自身各種資源開展了形式多樣的宣傳活動。

　　一是采用LED屏進行宣傳，在活動期間我行利用各網點的LED屏滾動播放宣傳標語，宣傳防范金融風險知識，讓大眾了解買賣銀行卡是違法違規的行為，給社會及個人帶來極

　　大的危害。二是采用橫幅、折頁開展宣傳，活動期間，我社向轄內客戶發放宣傳折頁，用通俗易懂的內容向廣大客戶講解非法買賣銀行卡的買賣內容有哪些并且此舉對自己及社會帶來的危害有哪些，引導客戶如何來維護自身安全，比如應妥善保管身份證、銀行卡、賬戶存取工具、個人信息、手機卡等，不能出租、出借、出售，及時處理廢棄銀行卡，不要隨意丟棄等，持卡人一旦發現買賣銀行卡和身份證的犯罪行為，應及時向公安機關舉報，配合公安機關或發卡銀行做好調查取證工作，共同維護公平誠信的良好社會秩序。三是臨柜人員、大堂經理充分利用營業廳內柜臺及填單臺處為客戶進行宣傳與普及，成為了宣傳活動的主陣地。

　　三、宣傳活動取得的成效

　　1、提升了我行社會形象。

　　通過本次與客戶近距離的接觸，進一步提高了社會公眾認知，使客戶了解非法買賣銀行卡對自己和社會帶來的危害，樹立了我行品牌銀行的良好形象，獲得了轄內廣大客戶的歡迎和好評，取得了預期的效果。

　　2、引導了客戶觀念的有效轉變。

　　通過本次活動有效開展，全面提升了公眾金融安全和金融知識水平，積極引導客戶提高防范意識做到安全用卡，為社會公眾營造了一種科學金融、懂金融、用金融的良好氛圍。

銀行企業行活動總結 篇14

　　日前，郵儲銀行南豐縣支行積極響應上級行號召，開展了系列“新消費，我做主”315消費者主題宣傳活動。此項活動得到了各網點各部門的配合和參與，活動開始兩天，就發放防詐騙、反洗錢、特色產品等相關金融宣傳資料400余份，得到了廣大群眾和客戶的好評。

　　一是設攤宣傳。3月15日當天上午，該行在桔都廣場設置宣傳攤位，向過路群眾發放環保袋及宣傳資料，來自營業部、綜合業務部、辦公室的多名員工參與其中。在接受客戶咨詢過程中，工作人員們詳細解釋各類產品特性及人民幣識別方法，過路群眾均表現出極高的熱情。

　　二是集中宣傳。3月15日下午，該行又積極參與人民銀行組織的金融消費者權益宣傳，派駐2名工作人員參與當天的集中宣傳。在宣傳過程中，該行主動發放消費者主題宣傳單，讓過路居民了解活動用意，并耐心接受咨詢。

　　三是陣地宣傳。在宣傳過程中，該行各網點也積極參與進來，在網點向前來辦理業務的客戶發放特定的宣傳資料，并由大堂人員接受客戶的金融咨詢。同時，該行營銷人員不斷增強宣傳的輻射能力，在外出走訪中也積極開展宣傳，讓更多的人了解315，了解自身權益。

　　此項活動將持續到3月底，下一步，該行將繼續組織和開展好此項活動，積極履行社會職責。

銀行企業行活動總結 篇15

　　為客戶提供文明規范服務是銀行生存、發展的根本，也是社會文明的重要體現。____年__月__日，____省農村信用社掛牌成立。面臨千頭萬緒的工作任務，我們把文明規范服務作為企業發展的推動力量，作為改善農村信用社社會形象、推動改革向縱深發展的基礎性工作來抓。特別是自____年參加全國和全省銀行業文明規范服務競賽以來，我們積極開展創優工作，以“管理年”活動為載體，不斷創新服務管理方式，完善服務創優措施，深入開展“服務創優工程”，叫響“____優質文明服務年”口號，使我省農村信用社服務工作初見成效。截至五月末，全省完成了文明規范服務“百佳營業網點和百名服務標兵”的評選表彰工作，其中有__×家網點分獲全國銀行業、省銀行業文明規范服務示范單位、金牌單位和先進單位榮譽稱號。

　　現將我們認真貫徹中銀協工作安排，著力開展全系統文明規范服務工作，創建企業服務文化的主要做法匯報如下。

　　一、以企業核心價值觀為統領，全面開展服務文化創建工作____省農村信用社經過__×多年的發展，在不斷壯大自身的同時，為農業和農村經濟發展提供了巨大的金融支持。但由于歷史原因造成的管理體制不順、資金運用效率低、服務手段落后等問題，嚴重制約著信用社的發展。省聯社成立后，將“同生共贏”作為全省農村信用社的核心價值觀，追求企業與員工的同生，創造企業與社會的共贏;把“篤學、厚德、自強、濟世”傳統文化精髓作為企業文化理念，構造了外層、中層、內層相結合的企業文化體系。我們把全省農村信用社服務文化創建，作為企業整體文化的重要組成部分，將其作為企業核心價值觀與企業文化理念的有效表現方式，進行典型引路，開展層級推進，在激烈的市場中得到了壯大與發展。

　　__以核心價值觀為統領，高起點開展服務文化創建。認識到位，才能擔負責任。企業服務文化創建，是一件長期而艱苦的工作，而其作用需逐步顯現，只有對企業核心價值觀深入理解，認識到位，才能擔負企業服務文化創建的歷史重任。省聯社成立以來，著力開展企業核心價值觀教育，采取報告會、人員培訓、典型經驗推廣、舉辦企業文化節、統一企業外在形象等一系列有效方法，全面開展了企業核心價值觀與企業文化理念的教育活動，認真貫徹《中國銀行業文明規范服務工作指引》，踐行《文明服務公約》，遵照“嚴格、規范、謹慎、誠信、服務”的十字行風，牢固樹立“服務創造價值、服務實現效益、服務提升競爭力”的理念，使其深入人心，收到了較好的效果，有力地引領了企業服務文化的創建工作，做到了領導重視，群眾積極響應，確保了組織有力，工作的持續推進。

　　__以企業文化理念為指引，準確定位服務標準。意識決定行動，自覺促進發展。省聯社負債管理部以本系統形象大使為示范人員，以日常業務為題材，拍攝了《____省農村信用社優質文明服務宣傳教育示范片》，撰寫了《遼寧省農村信用社柜臺人員優質文明服務手冊》，突出了企業核心價值觀和企業文化理念，通過“典型示范、層級推進、以人為本、應變創新”的工作方法，全面推進了全系統文明規范服務工作。將企業文化理念與服務文化創建進行了有機融合，準確定位了服務基本標準。“篤學”，全體員工要做有知識有文化的職業人，善于學習，深具文化修養，務必做到服務優質;“厚德”，全體員工要遵守職業道德，體現職業操守，嚴格工作流程，有效防范操作風險，務必做到服務安全;“自強”，全體員工要不斷完善自我，追求更高、更好，爭做業務與服務的排頭兵，務必做到服務高效;“濟世”，全體員工要胸懷全局，奉獻社會，務必做到服務有益。這種將企業文化理念與企業服務文化的有機結合，起到了雙向激勵，互動明顯的效果，有力地促進了全省農村信用社的文明規范服務工作。

　　__以企業服務文化建設為動力，明確服務工作的目標與內涵。服務文化建設概念的提出，需要諸多的內在要求予以充實，文明規范服務是服務文化建設的出發點和落腳點。我們牢牢把握企業服務文化建設的最終目的是發揚企業核心價值觀，展示企業的文化理念，打造企業的服務品牌，實施服務精品戰略，推進行風建設，實現企業核心競爭力的不斷提升這一主旨目標。豐富和完善企業服務文化的內涵，首先是從前臺臨柜人員的文明規范服務到中、后臺的文明規范服務的延伸;從企業前臺業務領域的文明規范服務到所有業務的全面服務優質化;從優質服務本身外在表現不斷優化達到企業服務文化內在的不斷優化;從“小服務”格局到“大服務”領域的不斷發展，實現服務目標與內涵的不斷豐富，使文明規范服務成為服務文化最有力的具體展現，塑造全省農村信用社優秀企業形象。

　　二、以教育培訓為切入點，提高全員的文明服務意識

　　為推動全省農村信用社文明規范服務工作的深入開展，省聯社按照“統一組織、分級負責、方式靈活、效果明顯”的原則，著力加強對全系統柜面人員的制度及崗位技能培訓工作。在新編制度的基礎上，組織編寫了近十三萬字的《____省農村信用社負債工作管理手冊》，建立了百套題庫，認真組織了規章制度學習和崗位服務技能考試工作，一線參加培訓和考的春節。日常工作中，員工們更是顧大家忘小家。有員工在結婚的第二天因為工作沒有歇完法定的婚假就來上班;還有員工小孩出生都沒守在妻子身邊，堅持在工作崗位上。

　　員工們自覺培養起良好的職業道德。有一次，有位客戶辦完業務后拿著錢袋子急匆匆地走了，手提包卻落在了柜臺外，營業柜員發現后，及時根據包內身份證信息找到失主，并將放有信用卡、提貨單，電話簿等重要物品的手提包還給失主。焦急的失主激動的對支行的營業柜員說：“信用社的人值得信任”。還有一次，有個客戶來取錢，臨走時拉下一打百元錢幣在窗口槽內，柜臺員工發現后為其保存，并積極想辦法與對方取得聯系，將遺失的款項交給客戶。客戶非常感動。同時，以支行工會小組為依托，支行員工積極參加“獻愛心、送溫暖”活動，把團結、友愛向外延伸。